时间:2023-05-30 10:08:31
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇微信信息,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:微信;信息传播;隐私
微信是腾讯公司于2011年推出的新型信息交流工具。它借助网络实现了语音、视频、图片和文字的交流和传输,同时支持多人聊天。可以说它是介于QQ和微博之间的交流“神器”。由于智能手机的出现,微信得到越来越多人使用,它对传统的信息交流形式带来了比较大的冲击。微信对人们的生活产生了一些消极影响,所以倡导健康合理使用微信是信息传播的重要内容。虽然微信网页版使用起来也比较方便,但是毕竟没有手机版本使用起来方便快捷,所以我们重点分析微信的手机版本。
1 信息爆炸背景下微信的发展
1.1 信息爆炸
这里说的信息爆炸是指人们的生活空间被各种各样的信息包围,信息漫天飞,无论生活还是工作人们都离不开信息。信息的获取方式越来也多,信息产业越来越发达。人们的生活被各种信息包围,信息为人们准确判断周围生活环境提供了依据,为人们消除不确定感提供了丰富的资源。按照传播学者麦克卢汉的说法,信息传播拉近了人们的物理距离,人们其实是生活在一个村落例。科技革命促进了经济的发展也带动了信息传播形式的改进,最为明显的就是在互联网的出现,互联网凭借它的高速型、互动性、立体型和大量性实现了信息的快速高效交流,越过了地域方面的障碍,拉近了人们之间的距离,这就建构了信息上的地球村。
1.2 微信的出现背景和发展趋势
微信由腾讯公司于2011年推出的交流工具,推出之后受到很大的欢迎,尤其是受到年轻人的青睐。随后很多商家看到了微信潜在商机,开始应用微信二维码等进行商业运营。总的来说,微信是伴随着智能手机的广泛应用出现的即时通讯方式。
据统计显示,微信推出不到半年的时间内用户已经达到了2亿人。目前用户数量呈现不断上升的趋势。微信也从刚开始的用户之间的交流发展到兼顾各种商业用途。很多商家看中了微信费用低廉、消息发送即时的特点开始应用微信二维码或者是微信摇一摇进行各种商业宣传。手机客户端的方便快捷以及功能的多样化为微信的广泛应用提供了可能。个人认为微信的发展前景十分广阔,它具有非常大的优势。它的发展方向主要是功能更加健全,界面更加人性化,商业用途更加明显。前一段时间很多人对微信是否收费进行了热火朝天的讨论,引起了用户之间的大讨论,随着微信开发商提出微信坚决不收费的口号,微信在用户心中的地位又得到很大的提升。
2 微信信息传播分析
微信之所以能够得到如此多的青睐,除了它的时尚性以外它的多功能性也是一个重要的原因。
首先它的产品优势非常大,主要有省流量、软件全免费、多平台以及交友手段多样。微信实现了图片、语音和视频的优化,1M可以发大约1000条的文字信息,约1分钟的视频信息,而后台运行大约只消耗2.4K/小时。微信实现了软件全免费,它集成多种软件,比如QQ邮箱助手,QQ离线助手以及通讯录安全助手,这些都是全免费的,只要安装了微信软件这些功能就实现了最大的利用。
其次微信支持的平台十分多,不仅实现了同一平台之间的交流,也实现了iPhone、Android、Windows phone和塞班平台的手机之间互收发消息。微信的交友手段十分多样,可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇以及查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友。
第三、微信平台的简洁实用性。微信公众平台有助于企业用户在微信平台上实现内容推送与凝聚力的建设,另外微信平台上我们可以与特定群体进行文字、图片和语音全方位沟通和互动。微信媒体平台十分的简洁,主要包括实时交流、消息发送和素材管理,用户完全可以在这个界面完成粉丝分组管理和实时交流。微信不仅是娱乐工具也是涉及工作能内容的重要工具,实现了多平台和多链接交叉,为用户提供了多样的信息服务。
3 加强舆情管理,维护私人信息安全的措施
信息时代人们生活的任何一个角落都充满了信息,在为人们带来方便的同时也给人们带来了很大的困扰。垃圾信息降低了有效信息的使用率,个人隐私被泄露。人们的正常生活受到很大的影响,严重时生命财产还会受到威胁。所以在信息时代合理利用各种信息交流工具具有十分重要的意义,人们一定要提高自我保护意识,在信息交流过程中避免出现隐私泄露的情况。
微信实现了信息交流的方便快捷,但是人们在使用过程不注意信息的保密,个人信息被泄露。近来利用微信进行欺诈的案例越来越多,很多受害人都是因为在使用微信交友的过程中没有良好的自我保护意识,泄露了自己的隐私,给犯罪分子以可乘之机。调查显示,利用微信、微博和二维码平台进行信息盗取十分方便低廉,这就提醒微信用户在使用过程中一定要做好信息防护工作,不要轻易相信陌生人。
4 结束语
微信是人们进行信息交流与情感表达的重要平台。它的用户呈现逐渐增长的趋势。为了保证微信的使用效果,我们一定要综合分析微信的优劣,为我们的生活与工作提供种种便利。微信毕竟不是真正的面对面交流,很多人出现了微信依赖症严重影响了正常的社交,所以我们要持一种健康的心态使用微信,明确它就是辅助人类交流的一种工具而不是全世界。
总的来说,微信是一种方便快捷的信息交流形式,随着它的各项功能的不断完善必将会创造另一个信息交流神话。它集微博和QQ等交流工具的优点于一身,缩短了人与人之间的交流距离,开创了新颖的信息交流模式。微信必将创造下一个信息交流神话。
参考文献:
[1]陈立冬.微信对信息传播工作的影响[J].科技管理研究,2011(02).
[2] 彭晓云,吴月红.校园网络文化的影响与对策[J].电脑知识与技术,2009(23).
微信是我们常用的一款社交软件,电话、聊天、玩游戏时候都用的到。有时候微信明明没有信息,但是在页面还会显示1,这是什么情况呢,我来告诉大家。
在手机上找到微信打开。
登录微信进入主页面。
在主页面我们并没有收到消息,但是在左下角依然显示红色的数字1
试着把页面往下拉,刷新一下消息。
如果刷新之后还是看到有数字1,我们回到手机网络连接的页面,检查是否网络是否连接。
网络连接之后,再回到微信页面刷新看看,如果还显示数字1,我们进入到微信的设置页面。
在微信设置页面的底部,选择退出微信,重新登录。
(来源:文章屋网 )
适合机型:华为nova7SE,适用系统:EMUI10.1.1,软件版本:微信7.0.22;
首先打开【微信】,点开界面右下角的【我】,在众多选项中,选择【设置】,在出现的一排菜单栏中,点击【新消息提醒】,勾选【通知显示消息详情】旁边的按钮,使其背景颜色由绿色变为灰色,即可设置微信来信息不显示内容;
再次点击按钮,即可再次开启显示内容,在此界面,还可以关闭【接收新消息通知】功能,轻击【朋友圈】旁边的按钮,使其由绿色变为灰色,即可关闭朋友圈更新提醒;
(来源:文章屋网 )
1、网络问题。比如WiFi/移动网络信号不好,可以尝试切换网络排除下。比如WiFi不行,试试4G网络,先看看是否是网络的问题。如果网络确认没有问题,那多半是设置有问题,包括手机设置和微信设置,手机设置只要看看是否为微信开启了WiFi/移动网络权限。
2、微信设置。排除了上面的可能,接下来就需要检查下微信消息提醒设置了,具体操作如下。首先,在手机中打开微信,然后依次点击进入我”--设置”--新消息提醒”。然后在新消息提醒设置中,检查一下接受新消息通知、接受语音和视频聊天邀请通知、声音等开关是否开启了,将这些全部开启就可以了。
3、如果以上的方法还是不行,建议检查手机的隐私设置,看看是否屏蔽了微信的提醒功能,另外检转载自站长之家查下手机是否安全了一些安全软件,对微信提醒进行屏蔽,实在不行,建议卸载微信,重装一下应该就可以解决了。
(来源:文章屋网 )
设置方法:打开微信APP,点击“我”――“设置”,找到新消息通知,将“通知显示消息详情”开启即可。在手机锁屏状态下,收到的微信消息将会显示内容摘要。
微信使用技巧:1、微信不支持通过昵称添加好友,如果对方关闭了“通过qq号、手机号、微信号找到我”,那么用户将不能通过这几种方式添加好友,页面会显示“用户不存在”,只能等待对方主动添加你。
2、在微信首页点击“+”,选择“添加朋友”,可以输入对方的qq号、手机号、微信号进行查找,可以通过“雷达加朋友”添加好友,这个功能需要双方都开启“雷达加朋友”功能。
资料拓展:微信是一款即时通讯软件,使用者可以通过微信客户端与好友分享文字、图片以及贴图,并支持分组聊天和语音、视频对讲、广播(一对多)消息、照片共享、位置共享、微信支付、理财通,游戏等服务。
(来源:文章屋网 )
关键词:微信架构;档案信息;服务创新
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.04.204
0 引言
近年来移动互联网信息迅速发展,打破空间和时间的限制为人们获取信息提供了良好途径,渐渐衍生出微信、微博、QQ等一系列自媒体产品,自媒体时代到来。微信在人们的日常生活和工作中成为一种网上交流的平台,拥有较为深厚的群众基础,在商业,公共服务业等行业中被广泛应用。互联网时代和信息化时代的到来,为档案信息服务提供平台,通过微信等公众平台对档案信息提供服务。基于微信架构为档案信息提供服务能有效提高服务质量,拓宽服务范围,提升信息服务的技术含量,促进我国档案信息服务水平提升。
1 基于微信架构的档案信息服务可行性分析
基于微信架构的档案信息服务体系是在微信用户基础上,微信的信息传播模式与微信信息服务方式的多样化中体现出来的。近年来微信在人民群众中广泛的使用,活跃度较高,其相互关联性较强,因此基于微信中用户群体的基础上促进档案信息服务工作展开,可以有效增强档案信息服务的宣传和推广工作,有利于提高其关注度[1]。微信的传播模式有两个主要特征,即多样性与时效性。微信的信息传播主要是通过文字,声音,视频,图片等,体现了微信传播模式的多样性,在微信传播过程中主要是点对点的信息传播,打破空间和时间范围的限制,有利于信息的高效传播,在两人及两人以上的群体之间进行互动交流,与传统媒介相比具有一定的时效性特征。其次,通过微信来进行信息交流和信息传播是通过移动终端中的网络虚拟数据流量来实现现实交流,信息传播的成本较低,为信息传播服务提供便利。人们可以通过微信上绑定的手机通讯录与QQ通讯录的好友建立微信关系,从而实现人们的交流和信息传播。随着信息技术的发展,微信功能不断拓展,通过微信中的拓展功能,如摇一摇、漂流瓶等将信息传播的范围进一步拓宽,从而改善信息传播的滞后性,通过娱乐化的信息传播方式为档案信息服务提供多样化和便捷性。基于微信架构的档案信息服务具备多样化的服务方式,根据微信的公众账号提供查询式服务,主推式服务,注册式服务等多种服务方式,提高档案信息的服务水平和服务质量。
2 基于微信架构的档案信息服务系统构建
2.1 微信内容服务体系
微信内容服务体系是基于档案信息服务的内容,服务方式和服务团队的内容构建。其中服务内容主要是对档案的查询,利用,文件阅览和档案的知识宣传等内容,帮助档案信息查询的服务。例如部分企事业单位中对在职员工的简历和个人档案进行查询,及离职员工的档案去向等问题。档案利用是指对档案馆和企业档案库中的现有资源进行开发和利用,提高资源信息的利用率。文件阅览主要是对开放式的档案馆和档案库中的一些资源为用户提供阅览服务。档案知识宣传主要是对档案中的一些专业知识向大众普及,例如关于档案的相关法律条例及专业术语等知识。档案的服务方式主要有视频演示,在线咨询和档案BBS等。档案服务中的视频演示主要是通过视频的播放来对档案馆中的资源及相关档案知识进行介绍;档案的在线咨询是指用户在线提出问题,并进行实时解答的过程,通过微信中的自动回复功能可以为用户提出的问题进行在线咨询和服铡5蛋BBS是通过论坛及相关信息反馈平台进行学术提问和交流的过程,信息服务用户者对相关信息进行交流和共享,并对心得体会进行交流沟通。服务团队主要是由档案的专业管理人员和专家组成,为档案知识查询和宣传提供服务,专业管理人员及专家的档案经验丰富,通过一些常见的档案问题共同构成档案知识案例,为用户的信息查询和使用提供便捷的服务,通过档案BBS与用户进行交流,对用户的需求和建议进行了解,并提供高质量的服务,有利于档案信息服务水平和服务质量的发展完善。
2.2 档案微信信息服务平台
档案微信信息服务平台主要是根据微信的信息功能向档案信息提供服务。档案微信服务平台的构建主要是对档案信息通过六个方面提供信息服务,即主动推动、业务办理、查询帮助、在线咨询、智能问答和移动终端。档案微信信息服务平台向用户进行信息的主动推送,通过图文的形式为用户提供档案的知识信息,例如档案近期的知识讲座,档案的法律条例知识及档案馆藏的相关信息等,将档案信息的查询结构通过文字进行直观体现,将档案原件和档案内容通过图片和视频的方式展现出来。通过微信架构对档案的业务信息开展活动,例如档案信息查询,档案预约和档案转移等业务活动,与档案的数据库信息与档案网站信息进行实时对接,防止在档案信息资源查询时出现丢失情况[2]。微信作为一种自媒体,可以通过微信交流的时效性与互动性原则进行档案信息的在线咨询,实现信息资源共享。档案团队中的专业管理人员及专家构建档案信息知识库,提供智能应答的信息系统,为用户的信息查询提供便利。通过微信第三方接口和微信的自定义功能菜单建立档案管理的移动终端,将档案管理及档案业务信息通过微信的公众平台开展档案信息服务,提高档案信息的关注度,有利于提升档案信息服务水平和服务质量。
3 结语
基于微信架构的档案信息服务创新是通过微信公众平台和功能信息对档案信息服务进行推广,适应于互联网时代的发展潮流。但目前我国基于微信架构的档案信息服务仍处于初步阶段,还需要不断创新与完善。加强与高校,图书馆等与档案馆之间进行合作,在档案信息服务中强化微信的功能和作用,结合用户的信息需求,提高档案信息服务水平,在微信的基础上实现信息资源共享和用户的实时交流互动,提升档案信息服务质量。
参考文献:
【关键词】微信;移动校园;信息系统;移动互联网
手机媒体的广泛应用,已经深入地影响了我们的教学模式、教学理念和学习方式。利用手机的便携性再借助相关的软件,将原来只能在传统计算机上使用的信息服务移动化已经是现在的发展趋势。
1 微信公众号简介
微信公众平台(也就是微信公共平台)是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块,通过这一平台,每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。主要在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,主动功能有群发推送、自动回复、1对1交流5等。
2 校园信息服务系统的建设
2.1需求分析
该系统主要功能有课表查询、成绩查询、新闻浏览、信息互动、图书借阅、校园一卡通、学生评教、学生选课等功能。
2.2系统架构
本系统采用B/S(浏览器/服务器)体系结构模型,将整个系统划分分为三层,分别为表示层、业务逻辑层、数据库层。系统架构图如图2所示,表示层是位于用户移动终端的微信,为用户提供交互界面和信息呈现。该层只作为轻应用的入口,用来收发消息并将消息呈现出来,本身并不进行数据的处理。本系统的核心部分位于业务逻辑层,业务逻辑层的主要工作是处理用户通过客户端发来的请求,为表示层提供服务,同时根据用户的请求通过数据层访问数据库。
2.3数据库设计
根据前文的需求分析,本系统涉及到的主要数据库表有学生基本信息表、教师基本信息表、院系信息表、班级信息表、教师任课信息表、班级课程信息表、学生成绩信表、用户信息表、新闻信息表、图书信息表、借阅信息表、评教信息表、校园一卡通表等13个表。
2.4系统功能实现
2.4.1解决不同系统的数据共享问题
信息孤岛是一种普遍存在的现象,是信息化的一个中间产物,不同的企业,不同的发展阶段,信息孤岛的变现形式各不相同。由于我院的教务管理系统、校园一卡通系统、图书管理系统、学生成绩管理系统均在不同的时期由不同公司建设,也导致各个系统之间相互孤立,无法进行数据交流,犹如一个个的信息孤岛。
为了解决信息系统之间的数据独立,在系统设计时按照一定的规范设计了一些API,API提供了接口给校园信息服务系统,并为该系统提供服务。
下以查询学生成绩为例为说明具体的解决方案。
(1)绑定用教务管理系统中的学号与用户的微信账号作为新的ID.用户在输入正确的学号和教务系统登录密码后才执行账号绑定;绑定成功后在用户数据表内创建一条学号openid关联记录。
(2)学生点击“查询成绩查询”按钮时,用户微信客户端向微信服务器发送一条查询成绩信息的消息。
(3)微信服务器收到消息后再将消息转发给校园信息服务系统。
(4)校园信息服务系统按照微信预先制定的规则获取用户的openid,之后到“学号openid关联表”中查询该openid对应的学号。
(5)校园信息服务系统向学生成绩管理系统的开放API发送查询成绩请求,参数为学号信息
(6)学生成绩管理系统对请求进行响应,响应信息包括学生的成绩信息。
(7)校园信息服务系统收到学生的成绩信息后,将消息封装成微信公众平台的xml格式数据包,然后将数据反馈给微信服务器。
(8)微信服务器再将消息发送给用户.此时用户收到成绩信息。
2.4.2信息格式化
微信可以发送的信息包括文本、图片、语音、视频等,这些信息转化成统一的格式XML数据包后进行传输和处理。本文以文本消息为例进行说明。
其中ToUserName为接收方微信号,FromUserName为消息发送方微信号,CreateTime为消息创建时间,MsgType为消息类型,Content为消息内容,MsgId为消息ID号。
2.4.3用户身份认证
2.4.4校园信息查询功能
校园信息查询功能主要包括缴费信息查询、校园卡消费情况查询、课程信息查询、成绩查询等功能。现以课程表查询功能为例介绍查询功能的实现方法,代码如下:
实现代码如下:
public function kbquery()
{
$xq=XQ;//保存学期变量
$xhid=getxhid0;//通过openid关联记录表查询该生的学号
$jg=mysql_query("SELECT * FROM course WHERE xq='".$xq."'AND XHid='".$xhid."'",$con);//根据学期和学号查询
while($rowid=mysql_fetch_array($jg))
$result=$rowid[‘kcname'].$rowid[‘kcxs'].$rowid[‘dj'];//将查询结果按照预定的格式输出
else
if($rowid[‘demo']!=null)
$demo="说明".$rowid[‘demo']."
";
$demo="
";
Return"姓名".$xm."课程表".$demo;
}
3 结语
微信已经成为学生生活不可缺少的一部分,基于微信公众号的移动校园信息服务系统在整合了我院的教务管理系统、校园一卡通系统、图书管理系统、学生成绩管理系统等系统后,功能更加完善,建起了学校和学生之间双向沟通的桥梁。方便了学生的学习和生活,也是未来移动互联在学校应用的发展趋势。
参考文献:
[1]倪志宏.基于微信公众平台的掌上高校网络信息服务系统研究[J].合作经济与科技,2013(14):127128
[2]陈文.基于Android平台的校园信息服务系统的设计与实现[D].广州:暨南大学,2012:41
[3]鲍金.四川师范大学成都学院校园移动信息服务系统设计与实现[D].成都:电子科技大学,2011:32
[4]王勇,洪斌.微信及其在图书馆的应用[J].新世纪图书馆,2013(09):4549
[5]古雯雯,吴景海.3G环境下移动数字化校园的信息服务研究[J].数字技术与应用,2011(12):3134
基金项目:2016年浙江省大学生科技创新项目《基于微信公众平台的移动校园信息服务系统的研究与实现》,项目编号:2016R469003。
一、微信平台下的个人信息安全风险
微信,作为一种全新的社交媒介,最大的成功之处在于传播技术的不断创新满足了受众追求新事物的好奇心理,改变了传统意义上的人际交往格局。用户通过使用“附近的人”“摇一摇”等社交功能,从附近众多显示出来的用户中,结交自己想认识的朋友。虽然这种交友功能便于用户找到或结识具有吸引力的新朋友,但使用者的信息也会暴露于公众之中,加剧了个人信息的安全隐患。
1、查找附近的人。点击查找“附近的人”功能后用户会看到100m~1000m范围内同样使用过此功能的用户。一些不法分子对用户的图片等个人信息加以收集、加工、利用,得出有利于自己的信息,进行敲诈勒索行为。据统计,近几年仅国内媒体报道的利用微信引起的犯罪案件就多达60余起,其中案高达半数。
2、摇一摇。“摇一摇”是微信推出的一个随机交友程序。通过摇动手机可以匹配出同一时间使用此功能的用户,这种有筛选性的择友方式使得用户既张扬了个性,又满足了自己的需求。因此,“摇一摇”上线后很快便达到了每日多达1亿次的使用次数,它的简单、便利,快速地帮助人们扩大了社交圈,然而这样的便捷也对个人信息安全构成了巨大的威胁。微型“摇一摇”的社交功能并没有信息控制及筛选功能,人们的交流具有极大的自由化、开放性、匿名性,“搖一摇”的便捷使得人们对于微信另一端的使用者降低了警觉性。不法分子利用用户的这些心理,可以轻易地获得用户的个人信息。
二、微信购物和娱乐平台下的个人信息安全风险
微信原本是一款基于手机端的社交软件,在第三版更新后出现了微信PC端,于是社交形式由最初的微信好友和朋友圈扩展到微信公众平台,使群发消息给关注的用户得以实现。无数的商家眼球被用户群吸引,更看到了隐含在人群之后的巨大商机。
1、微信购物。“微店”“微商城”等购物方式,是基于微信平台而研发的一种电子商务系统,能够实现大多数个体的商业需求。消费者只要通过微信商城平台,就可以实现商品查询、选购、订购与支付的线上线下一体化服务。由于这些平台建立成本较低,只需按照要求填写申请后便可以进行交易,没有相关的安全体系进行保障,因此易发生纠纷。
2、测试游戏。“测出你的前世今生”“测算基因看你未来开什么车”,等等。近来,不少人通过朋友圈的信息共享玩一些游戏并随手转发。虽然这些只是名义上的测试游戏,但实际上却很可能是不法商家利用测试来吸引用户的眼球而随之盗取个人信息的方式。据了解,绝大多数游戏在进行测试时均需要输入姓名或手机号等个人信息,商家很容易全方位掌握用户的相关信息。此外,有网络安全人士指出,有的游戏或社交网络还会向手机软件植入木马程序,致使用户手机中的手机银行和支付宝等交易软件安全性降低。
三、微信平台下的个人信息安全保护对策
1、加强对微信平台的监督管理。不法分子屡用微信进行犯罪的最根本原因是由于我国未实行微信实名注册用户,不法分子可以用不同的手机号进行多个账户的注册,案件发生后若罪犯注销或停用账户我们就无法进行追踪。因此,应当在确保个人信息不会泄露的前提下实施微信后台实名制原则,减少不法分子运用这一漏洞而进行犯罪活动。与此同时,应该加大对微信的监管力度,对交流中可能出现的不法信息、敏感话题予以提醒。
2、加强个人信息保护。在我国,人们对个人信息的认识比较模糊,重视不足。个人信息的随意传播、公开、泄露、滥用的现象随处可见。微信的使用,朋友间的交流或朋友圈信息的公开、共享使我们有意或无意地泄露了个人信息。开启定位系统、打开测试网页,每一次社交程序的应用都可能将我们的个人信息输入商家预先设计的数据库中,成为商家日后获利的筹码。国家相关部门应当加快建立与个人信息安全相关的法律体系,对个人信息进行正规的管理和规范,以保证个人信息能够在合法、合理的状态下流动。
3、加强思想道德教育以提高道德风尚底线。面对网络信息纷繁复杂、难以辨别真伪这一现象,腾讯公司应当在大力宣传推广微信产品的同时,定期推送具有加强思想道德教育的短文,开展网络伦理道德教育,并在道义上提醒广大微信用户可能存在的安全隐患。
4、提高自身防范意识。许多微信用户习惯于在朋友圈随意公开自己的状态及位置信息,同时晒出自己或与朋友、家人的近照并伴随各种炫富行为,以渴求得到他人的赞美或崇拜。岂不知这样的行为容易使有些不法分子利用。因此,我们在朋友圈中应该少用真实照片或者在使用“附近的人”后应当及时“清除地理位置”并退出,同时开启“加我为好友需要验证”功能。此外,在与陌生人进行交流时要随时保持警惕,尤其是女大学生,不要因为对方的花言巧语而放松警惕,泄露个人的重要信息。另外,面对网络上新兴起的代购行为,我们不能盲目地相信及追求,应该用怀疑的态度去辨别商品的真假性及卖家的信用,从而提高自身防范意识。
四、结束语
如今的微信已经不仅仅是一种即时通信工具,更是一种新型的社交网络平台。面对个人信息泄露的现象,我们应当提高个人信息安全的保护力度,根据微信的特点,加强对微信的监管力度,并要求各监管部门分工明确,承担不同的监管职责,建立和加强微信的监管体系。
目的:探讨微信群平台在护理管理信息沟通中的作用。方法:建立科室微信群并运用到护理管理信息沟通中,利用微信群平台进行医院及科室相关信息的、工作细节的提醒、各种问题交流讨论、业务学习等。并将使用微信群平台前与使用微信群平台后结果进行比较。结果:实施微信群管理后,护理人员信息知晓率、医生对护士工作满意率及患者满意度均较实施前上升,护理不良事件发生率、医院感染率及患者投诉下降明显。结论:微信群平台的应用,不仅使信息的传递更加通畅和便捷,也能打破人与人之间的沟通壁垒,为护理管理信息沟通提供了另一种选择,有效补充了以往护理管理信息沟通手段的不足。
关键词
微信;信息沟通;护理管理
信息沟通广泛存在于组织的管理活动中,对管理者来说有效的沟通至关重要[1]。在病房工作中每天有大量的信息需要传递、落实,但由于病房工作的倒班制、有些信息要求的时限性及与其他科室联系的互动性,信息往往不能得到及时有效的传递与互通。为加强病房信息管理,我科于2014年3月起建立科室微信群,加强了护士之间的沟通和交流,利于各种信息的传递,在科室护理管理信息沟通中取得了较好的效果,现报道如下。
1对象与方法
1.1研究对象
本科室为综合内科病房,病床45张。医护人员22人,其中医师6人,护理人员16人。2013年6月至2014年6月共收治1076人,其中2013年6至12月534人,2014年1至6月542人。
1.2方法
于2014年1月在科室要求护士建立微信,护士长选择对微信功能比较了解的护士进行管理,由护士长负责监督。在以往护理管理手段的基础上将微信群融入到护理管理信息沟通中,通过微信流的信息包括:院务会及护士长会议的重要内容、上级部门和其他部门临时需传达的事项、科室重要会议内容、科室内工作制度、职责或流程的变动、下一阶段的工作布置、各种工作细节的提醒和告诫、业务学习、各种问题的交流讨论、节假日的温馨祝福、生日祝福、患者的口头或书面表扬等等。
2评价标准
采用自行设计的问卷,分别在实施前和实施后半年对护士信息知晓率、医生对护理工作满意度、患者住院满意度进行调查。医生满意度的内容包括责任制护理工作模式、护患沟通、健康教育、病情观察、专业技能、应急技能、医护沟通协作、总体护理质量等9项。该自行设计问卷由在护理领域工作超过10年,临床经验丰富的5名专家评定,其内容效度系数为0.825。住院患者满意度调查,调查表中包括入院介绍、健康教育、基础护理、责任心、服务态度、总体评价等20项内容,每个条目的答题方式从非常满意、满意、尚可、不满意、很不满意5个等级;比较2013年6至12月与2014年1至6月的护理不良事件发生率、院内感染发生率。依据医院感染诊断原卫生部2001年颁布的《医院感染诊断标准》执行。护将理不良事件分为10类42种情况,再分为一级、二级、三级3个级别,在3个级别中三级情况出现多:护士不认真执行查对制度、不严于职守,责任心不强,另外,护士由于年轻经验不足,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断和反应,出现一些不应发生的错误。
3统计学方法
采用SPSS13.0软件包进行统计学分析。计量资料以x±s表示,用t检验。计数资料采用百分比表示,用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
4结果
4.1通过联合科室微信群实施信息交流
6个月后,护理人员信息知晓率由60.8%上升至98.1%;护士工作满意度由85.7%上升至93.5%;医生对护理工作满意度由87.3%上升至95.2%。
4.2护理质量达标前后对比
5讨论
5.1提高患者的满意度和减少投诉
护理管理是一个过程,是护士长让自己与护士共同实现既定的护理目标的活动过程,目标的确认及实现,需要科室成员之间的沟通[2]。以往信息的传递主要是通过会议、记录本、电话、短信等渠道实施,由于护士工作轮班制的特点,想把相关重要信息及时准确地传递给每一位护士是一件困难的事情,严重影响管理者与护士之间的及时沟通。沟通、再确认、再解决,中间环节过多,费时费力,往往导致了很多信息传达的延误。通过建立微信群信息后,信息送达及时准确,各种信息可以通过文字、图文、视频、图片、语音等多种形式发送,使护士更容易理解和准确接受信息的内容,而且护士可以通过微信群及时确认和做相应的讨论沟通,达到双向沟通的意义,有效减少了护理管理信息传递过程中不必要的环节和人力,保障了信息的及时性、准确性和连贯性,提高了患者的满意度从而减少投诉。通过微信群的应用和科内护士沟通的增加,护理团队合作精神、对患者病情的了解与沟通、应急能力等方面不断提高;通过微信群护士长既可及时向护士反映医疗方面的信息及需求,也可以及时得知护士对医生的建议及需求向医疗团队进行沟通协调,使护士与医生的合作更加顺畅和高效,患者对护理工作满意度上升,同时减少了患者的投诉。
5.2减少医院感染
护理工作烦琐,事无巨细,护士时有遗忘琐事,难免会出现洗手依从性下降,护士长和全科护士在日常工作和检查中发现的各种问题和隐患、持续改进内容、科室内工作职责、工作流程、制度的变动或护士提出的建议(或意见)等,及时通过微信群进行和提醒,提高护士的洗手执行力,降低医院感染例数、患者满意度明显优于应用前,提高了医疗护理质量。5.3降低护理不良事件的发生目前科室护理人力资源紧缺,护士上班工作量大,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。想拿出大块时间学习是很困难的。护士长利用微信的特性,定期或不定期将业务学习内容、新动态、新知识等相关信息分期到微信群,让护士随时自行学习,有效节约时间和资源,也更让护士所接受和学习相关护理法规,了解护理工作中潜在的法律问题如自我护理的指导失误、疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。预防护理不良事件的发生应成为每一个护士自觉行为,护士应不断加强护理理论学习,善于观察分析和总结护理经验,消除护理不良事件的隐患,还可以遇到的护理难点,鼓励各位护士畅所欲言,广开思路,收集有效方法,逐步提升护士的专业内涵而降低护理不良事件的发生。
6结论
通过使用一年的微信平台沟通知识,护士责任心加强风险意识提高,不但患者对护士的满意度明显提高,而且减少了护理不良事件的发生及减少医院感染的风险,值得临床推广。
参考文献
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〔2〕廖惠莲.QQ群在临床护理管理中的应用[J].内蒙古中医药,2010,29(5):103-104.
〔3〕钟春惠.QQ群与护理沟通交流本在护理单元管理中的应用[J].中国乡村医药杂志,2012,19(12):80-81.
1、关联微信帐号是可以互相看到信息,虽然现在微信可以在多个设备上登录不是很普遍,但是现在技术是有办法微信是支持两种设备同时登陆在线的。
2、打开手机中的微信,找到“我”,点击“设置”。
3、打开设置,找到“账号与安全”。
4、然后启用微信号关联,这样就成功将两个微信号关联。
(来源:文章屋网 )
微信朋友圈拉黑只是对方不能查看朋友圈动态,但是可以收到对方的信息。
微信朋友圈是腾讯微信上的一个社交功能,于微信4、0版本2012年4月19日更新时上线,用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。
(来源:文章屋网 )
关键词 图书馆;信息服务;微信
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)04-0065-01
图书馆中的信息服务按照服务形式的不同又可分为信息调研和信息交流。信息调研是对图书馆信息资源的开发和拓展,信息调研服务水平的高低和图书馆服务质量密切相关,是图书馆进行动态服务、主动服务的重要体现。信息交流是指图书馆工作人员与借阅者、阅读者之间的相互交流。
1 微信
2011年,腾讯公司推出一款手机聊天社交类软件,取名微信。微信具有下载简单、注册方便、互动性和社交性较强的特点,信息传送的形式多样。
微信在IOS、Symbian、Windows phone和Android系统的智能手机或平板上都可以运行。微信的下载方式包括手机Web、二维码扫描和短信编辑等。个人邮箱账号、QQ号和手机号都可以作为微信账号。用户可以借助微信实现语音发送、视频聊天、文字和图片传送等,加强人与人之间的交流。该软件也向用户提供朋友圈、公众平台和消息推送等,人们通过朋友圈可以与好友一起分享精彩内容,通过“附近的人”和“摇一摇”等扩大自己的社交范围,有助于形成良好的社交关系。随着微信功能的不断增强和版本的不断升级,截止2013年11月微信注册用户量已经超过6亿,成为亚洲地区使用量最大的通讯类即时软件。
2 图书馆信息服务中微信的应用
2.1 信息服务中应用微信的可能性
智能手机和网民数量的不断增多为图书馆信息服务中应用微信提供了可能。国内有学者研究表明,2011年我国使用手机上网的网民多达3.57亿,其中53.5%的网名使用智能手机上网,达1.91亿。对上网次数进行调查发现,每天使用智能手机上网的网民占60.21%,所占比例较大。智能手机和网民数量的不断增多也在一定程度上提高了微信使用量。
2013年3月网上出现关于微信收费的信息内容,在极大程度上引起了广大用户的关注,很多用户表示一旦微信收费将不会再使用该类软件。同年4月11日,腾讯公司微信团队在微信上声明,强调微信传递信息的免费性,称微信收费纯属恶意造谣。微信传递信息的免费性也为信息服务中应用微信提供可能。与传统短信相比较,借助传统短信发送1M汉字需要7000余条,总计700余元;借助微信发送1M汉字仅需要支付流量费10元左右。相比之下,微信形式大大降低了用户进行信息传递的费用。
2.2 信息服务中应用微信的现状
目前,信息服务中应用微信的图书馆大多分为以下几类,即公益性图书馆、高校图书馆和地方性图书馆,如北师大图书馆、温州图书馆等。大部分图书馆中的信息服务借助微信为阅读者和借阅者提供讲座通知、借阅服务、馆藏通知、用户意见调查、借阅排行、查询已借、新书荐购、办证指南和开放时间等方面的服务。体现了信息服务与信息技术紧密结合的服务理念,极大的提高了图书馆的服务质量。
虽然多家的图书馆应用了微信,但在应用过程中仍存在以下问题。
1)少数信息服务应用微信的图书馆服务停滞,信息服务没有真正落实,对于读者在微信上提出的问题没有及时解答,使阅读者和借阅者人数大大减少。
2)很多图书馆应用微信时没有提供必要的导航服务,导致阅读者和借阅者使用微信时得不到用法指导,影响微信服务的使用量。
2.3 加强信息服务中应用微信的建议
1)图书馆管理者必须提高对应用微信的重视程度,正确认识微信的应用优势和应用可能性。申请公共账号,并通过宣传册、宣传单和网络等形式对微信服务进行大规模宣传,提高广大阅读者和借阅者对微信服务的关注程度,并向阅读者和借阅者宣传微信服务的便利性。为了方便广大阅读者和借阅者使用微信服务,可以将图书馆微信服务的公众号和二维码印制在借阅证、阅读证上。图书馆可以应用微信定期向图书馆附近的微信用户发送生活小贴士或问候语等,增强微信普通用户和图书馆之间的友好关系,在一定程度上提高图书馆在社会中的公众形象。
2)利用微信根据阅读者和借阅者不同方面的信息需求,推出一系列的个性化服务。可以在微信平台中设立借书还书板块,借阅者可以通过借书还书板块及时了解自己的借书时间、还书期限等,有利于借阅者按时还书,减少逾期罚款的费用。阅读者也可以通过借书还书板块及时了解到预约书籍的借阅情况,有利于阅读者及时办理借书,减少等待借书的时间。
3)借助微信软件自动回复的功能,实现信息服务中自动欢迎语、输入关键词自动回复和非工作实践自动回复等,提高信息服务的服务质量和服务水平。借助微信软件群聊的功能,建立学习互动小组,每位阅读者和借阅者都可以通过关注图书馆微信账号加入到学习互动小组中,加强人与人之间的沟通,增进陌生用户之间的友谊和团结协作能力。
3 结束语
图书馆信息服务的内容包括图书馆有关部门对各类信息进行处理、搜集和研究后为阅读者和借阅者提供的各类信息活动。随着人们生活水平和生活质量的不断提高,人们对图书馆提供的信息服务形式和质量的要求越来越高,图书馆应当与时俱进,结合先进的技术促使信息服务实现现代化、综合化,为广大用户提供更优质的服务。微信作为一种及时性社交类聊天软件,可以向用户提供朋友圈、公众平台和消息推送等服务,用户也可以通过该软件快速视频、文字、语音和图片传送等。近几年,微信发展迅速,使用量和下载量逐年提高,随着科学技术的不断发展,微信更是由社交软件逐步向商业交易软件发展,并广泛的应用于社会多个领域。笔者查阅了大量资料,对图书馆信息服务中微信的应用进行研究,以供参考。
参考文献
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