时间：2023-05-30 10:09:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇文明礼仪知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
知识竞赛试题库
（2021年）
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（D）
A握手的顺序主要取决于“尊者优先“原则
B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（C）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（B）
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（B）
A随意散发无法断定的信息
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为
D盗用他人的ID与密码
5、交换名片时应注意哪项礼仪？（B）
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
6、参加宴会时下面哪种情况是正确的？（D）
A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣
D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？（C）
A在要求“保持安静“的音乐厅可以小声接听电话
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（A）
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
C跳舞时不可以吸烟
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（B）
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
10、下列到医院探望病人时错误的礼节？(
A)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
11、建立和睦的邻里关系不合适的是？(
C
)
A乐于参加一些联系邻居感情的活动
B养成拜访邻居的习惯
C使用音响设备时将音量开到最大
D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
12、在正式场合下握手错误的一项是：(B
)
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
13、同事之间相处应注意什么礼仪？(A
)
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉
14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？(
D
)
A忌谈论个人薪水
B忌在办公场所乱贴乱画
C不互相诉苦埋怨
D到办公室后应及时化妆打扮
15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？(
D
)
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C通话时间掌握“三分钟原则“，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
16、小型会议排列的礼仪要求错误的是？(
D
)
A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座
D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？(
B
)
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
18、会客时座次安排应讲求什么原则？(
D
)
A亲朋好友聚会时不可以自由择座
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边
C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位
D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?(
C
)
A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐
B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方
C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方
D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐
20、签字仪式的座次安排原则是：(
B
)
A双方签字者面门而坐，宾左，主右
B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧
C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方
D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张
21、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：(
D
)
A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？(
B
)
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之
23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？(
C
)
A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？(
B
)
A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
D将来访客人置于右侧位置上
25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？(
B
)
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？(
A
)
A刀口向内，叉齿向下，呈“八字“摆放在餐盘之上
B将刀叉呈“十字“摆放在餐盘之上
C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放
D刀上叉下并排横入在餐盘上
27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：(
B
)
A用餐结束，请大家离开
B暂时离开，大家可以继续用餐
C用餐开始，请大家就座
D对正在进行的话题表示不满
28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的？(
C
)
A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背
B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意
C可以在供应饮食时到厕所去
D根据飞机座位的标号按秩序入座
29、上下楼梯时哪项是错误的？(
D
)
A不管有多急的事情也不能奔跑
B为人带路上下楼梯时应走在前面
C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面
D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈
30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？(
A
)
A自备午餐者可以到休息室用餐
B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息
C进入阅览室必须关机
D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？(
B
)
A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车
B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊
C将废弃物集中收好等待乘务员打扫
D男士不能穿背心
32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：(
A
)
A着裙装的女士先上车
B抵达目的地时，主人先下车
C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内
D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车
33、参见博物馆时，哪些行为是允许的？(
D
)
A遇有喜欢的东西，随意触摸
B在一间艺术珍品前长时间逗留
C呵斥乱跑的孩子
D将衣物存于衣帽间
34、公共场所吸烟应注意的细节（多选）：(ACD
)
A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟
B在正式会谈时应主动给他人敬烟
C妇女、儿童所在房间不宜吸烟
D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
35、正式场合下男士着装有哪些要求？（多选）(A
D
)
A忌宽条纹的西装
B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口
C衬衣内忌穿背心
D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装
36、佩戴首饰时应注意哪些规则？（多选）(
A
B
)
A数量上以少为佳，总量上不超过三种
B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致
C工作或休闲时可佩戴高档首饰
D金色首饰适合于暖季佩戴
37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（
B
）。
A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人
38、社交凝视区的正确范围是：(
C
)
A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区
B从双眼到胸部之间
C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
D直视对方的眼睛
39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：(
B
)
A挂断正在接听的电话去接另一个电话
B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？(
A
)
A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出
C当电梯人数超载时，不要强行挤入
D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：（
D
）
A、彩 铃
B、先振动后铃声
C、铃 声
D、振 动
42、在工作中，公务员应推广和使用：（
D
）
A、方
言
B、方言和普通话
C、英 语
D、普通话
43、给朋友上茶时，应该倒
分：（ A ）
A、7-8
B、5-6
C、2-3
D、9-10
44、在参加宴请中,应等
坐定后,方可入座：(
B
)
A、主
人
B、尊
者
C、女
士
D、朋 友
45、用餐中途需离开时，筷子应该：（
B
）
A、插在碗里
B、搁在桌子上或餐碟边
C、放在碗上
D、可随意放置
46、使用餐巾时,可以用餐巾来：(
A
)
A、擦嘴角和手上的油渍
B、擦脖颈上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐 痰
47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（
A
）
A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、交给侍者
48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（
C
）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响
49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在
不能补妆：(
D
)
A、化妆间
B、洗手间
C、换衣间
D、公共场所
50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：(
A
)
A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部
51、女性穿裙装时，应该：（
C
）
A、光
脚
B、穿健美裤
C、穿单色的尼龙袜或高统袜
D、把九分裤当长袜穿
52、介绍他人或为他人指示方向时应该：（
C
）
A、用食指指向
B、用拇指指向
C、掌心向上指向
D、用拳指向
53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（
A
）
A、放回原处
B、随手放到货架上
C、放在地上
D、扔到其他顾客购物篮里
54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（
B
）
A、排队付款
B、穿着睡衣
C、向营业员询问后致谢
D、不吸烟
55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（
D
）
A、与熟人窃窃私语
B、接听手机
C、躲在角落里吸烟
D、安静阅读、不高声喧哗
56、博物馆和美术馆一般都
，因此在参观时要注意遵守有关规定：（ A ）
A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯
B、允许拍照
C、可以拍照留念
D、绝对禁止拍照
57、探望病人的时间长短大约
较为适宜：（
D
）
A、1—10分钟
B、一个小时以上
C、30-60分钟
D、10—30分钟
58、探望病人时,
如已知应该保密的病情，应：（
C
）
A、向病人进行暗示
B、偷偷告诉他
C、谈些轻松话题，不能泄密
D、直接告诉他
59、在参加会议时，不应该这样表现
：
( B
)
A、准时到会
B、不愿继续听会，就可以离开
C、保持安静
D、不中途逃会
60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（
D
）。
A、与他交谈
B、严加指责
C、不予理睬
D、及时制止
61、当在
看升国旗时，可以不肃立站好：（ C ）
A、广场
B、学校
C、电视里
D、单位
62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（ A ）
A、用手或其他东西挡住嘴巴
B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰
D、忍住不打
63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：（
C
）
A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停在楼道里
C、不在小区草坪中停放摩托车
D、把车停放在人行道中央
64、“一米线”服务是
中提出的：（
B
）
A、商店礼仪
B、银行礼仪
C、宾馆礼仪
D、电信礼仪
65、观看戏剧应在
时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（ C ）
A、演出
B、演出结束
C、每一幕结束
D、演出进入时
66、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（
B
）
A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
D、踢到别人座位处
67、网络交流时应注意：（
C
）
A、当“黑客”侵入别人网站
B、制造和传播病毒
C、不擅自传递私人信件
D、辱骂他人
68、行拥抱礼时主动者应：（
A
）
A、右臂在上，左臂在下
B、左臂在上，右臂在下
C、双臂平齐
D、双臂朝下
69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（
A
）
A、与老人交流沟通
B、多给老人金钱
C、不断给老人提出要求
D、指责老人做事的方法
70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：（ C ）
A、平等相待
B、相互尊重
C、歧视对方
D、相互关心
71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的
，既不溺爱也不体罚孩子：（ D ）
A、独立权
B、人身权
C、参与权
D、隐私权
72、当弟弟妹妹犯错时
,
哥哥姐姐应当做到：（
B
）
A、呵斥他们
B、晓之以理
动之以情
C、置之不理
D、尽力帮他们掩饰
73、拜访他人应选择
,并应提前打招呼：（
D
）
A、清晨
B、用餐时间
C、自己高兴的时候
D、节假日的下午或平日晚饭后
74、到别人家做客时，应该：（
C
）
A、随手乱翻
B、长时间逗留
C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子
D、到处乱闯
75、如果有人错打了你的电话，你应该：（ C ）
A、埋怨辱骂对方
B、粗暴地挂断
C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打
D、假装认识和他（她）聊天
76、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（
C
）
A、随地乱丢
B、丢在墙角
C、包在纸里扔进垃圾箱
D、粘在墙上
77、文明驾车的正确做法是：（
D
）
A、向车外吐痰或扔杂物
B、慢车抢占快车道
C、突然急刹车
D、夜间驾车要正确使用远、近光灯
78、旅游观光时，不正确的行为是：（
B
）
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守约定时间
79、享用自助餐时，应遵守的基本原则是
，还要注意不要围在餐台边进食：（
A
）
A、“多次少取”
B、“一次多取”
C、“多次多取”
D、“少次少取”
—
1.专家讲座及文明礼仪视频
邀请相关专家开展文明礼仪知识讲座，专家对基本的礼仪知识进行介绍、示范和讲解，并结合自己的教学和经历进行案例讲解，同学们在欢笑中了解礼仪、在思索中加深对礼仪的理解，在示范中掌握礼仪的基本要领。通过观看礼仪视频，同学们组织讨论，有针对性地选取适合不同年级同学的观看视频资料，新生（大一）主要是校园文明礼仪的学习，大二、大三针对班集体的状况，开展相应的专题学习与讨论，而大四是就业文明礼仪的学习与面试技巧。观看视频主要以班级（团支部）进行，班主任参与讨论和学习。
2.培养骨干，成立校园文明礼仪宣讲团
大学校园的文明礼仪在一定程度上就是“补课”，而如何使同学们接收“补课”的方式，学院进行了“优者先行”，学院团委组织学生干部对校园文明礼仪进行学习，针对校园中出现的不文明现象，寻求改变这一不良现象的方式与方法，结合文明礼仪知识探讨校园文明的教育与养成。学院成立校园文明礼仪宣讲团，宣讲团一方面是树立榜样作用，带头学习，带头实践；另一方面宣讲团要在各党支部、班集体（团支部）开展校园文明礼仪的学习和宣传，进行全员动员，营造学习氛围。
3.开展文明礼仪知识竞赛和辩论赛
通过知识竞赛和辩论赛，在全院范围内号召各党支部、班集体（团支部）进行学习，不断形成学院人人参与学习，人人懂礼、守礼的氛围。同时，在文明礼仪知识竞赛和辩论赛的活动中，一批思想活跃、勤奋好学、善于思考的学生对校园文明礼仪进行了更深入地学习和思索，而这些学生正是学生群体中的先行者。在先行者的带动和影响下，学生本人自律和他律的驱使下，共同营造学礼、懂礼、守礼的新局面。
二、践行文明礼仪
通过对校园文明礼仪知识的学习，要体现在我们的学习和生活中。在学习和生活中去践行文明礼仪，提升人文素养，养成良好的习惯。
1.党支部、班级（团支部）、宿舍
党支部树立党员的带头作用，发展党员中把文明礼仪的学习作为一项考核指标，在党支部党员学习的基础上，积极号召党支部所联系班级（团支部）中团员、群众学习，开展“厉行节约，在党旗下成长”等活动，充分发挥党支部的先锋模范带头作用。在文明礼仪养成中，对学院班级（团支部）、宿舍进行相应的评比，以评比促进班级和宿舍的建设，在建设中养成好习惯，在习惯中形成良好的素养。通过对校园文明礼仪示范班集体和校园文明礼仪示范宿舍的建设，使同学们学有楷模，做有榜样，不断提高自身素养和班集体、宿舍的人文素养。
2.校园、课堂、宿舍
在校园文明礼仪的学习中，结合大学生的实际，找出大学生常出现的一些不良习惯，而又造成大学生形象和素质损坏的现象。学院针对这一问题，通过对学生干部、学生代表及教师代表的座谈，征求学院教师和学生的意见，共同形成了“三礼十无”目标。通过“三礼十无”目标的学习，校园内的问候多了，男女交往文明了，乱扔垃圾及浪费现象少了；课堂上玩手机、带食品、迟到的现象少了；宿舍更整洁，违章电器少了。
三、宣传文明礼仪
作为当代大学生，不仅我们自己要知礼、懂礼、守礼，我们还要为现代的社会营造文明礼仪氛围，帮助更多的人去学习文明礼仪。通过宣传、提醒等他律方式，不断提高社会个体的自律，促进社会的和谐。
1.校园公共场所
学院组织学生会及校园文明礼仪志愿服务队，到学校食堂宣传“光盘”行动、文明排队等活动。参与活动的同学手持海报、宣传牌、图片等各种宣传材料有序进入餐厅，为同学们倡导“传勤俭节约，光盘从我做起”的活动理念。同时，对在餐厅中使用一次性餐具和剩菜剩饭的同学进行劝说，并对“光盘”行动的同学赠送小礼品。同时要求学院在组织文体活动中，做好文明礼仪的宣传。如体育活动中的运动队员自带水杯，尽可能地减少垃圾，队员间相互尊重，友谊比赛等。通过活动，提升了参与同学的自律性，增加了同学们间的互相监督。在自律中去监督他人，在他人的帮助下提升自律。
2.社区
组织学生会及校园文明礼仪志愿服务队，针对社区的文明礼仪资料进行收集和调查，把相关的资料和图片整理成宣传册或展板。主要进行社会和家庭文明知识宣传，向社区居民发放相关宣传材料，利用社区不文明现象展板对其进行详细的讲解，共同探讨如何实现社会和家庭的文明。为了加强居民们的兴趣，同学们与社区居民共同开展文明礼仪小游戏，游戏采用“经典诗词我知道”的方式进行文明礼仪宣传，收集了大量的古典文明礼仪诗词，对诗词进行有奖填写，再与大家共同分享。有效地提高同学们的组织能力，增强学生的社会和家庭礼仪的学习，真正体现出主动学习的积极性。
3.公交车场
公交车场的基本文明礼仪是普及性的知识，是绝大部分人都知道的，关键是大家如何去做，遵守公共秩序，爱护公共环境的问题。同学们可以思考和体会到文明礼仪的实施，知礼不守礼比不知礼实施的难度大，知礼不守礼也并非有意故犯，而是一种习惯或环境氛围的影响，形成随波逐流的风气。在公交车场主要进行三个方面的宣传，一方面是爱护公共环境，从大家共同做起，同学们一方面对乱扔垃圾的行为进行阻止和劝导；一方面对地面上的垃圾进行清理，还公交车场一个整洁、卫生的公共环境；另外，同学们进行尊老爱幼的宣传，对站台上的秩序进行维护，老人和小孩优先的原则，有序地进行排队。通过活动，使同学们认识到自己的文明礼仪行为，不仅要在学校体现，更要在公交车场和公共场所体现。用个体的礼仪行为感化更多的人，使更多的人认识到“说文明话，做文明事”的重要性，深化同学们对文明礼仪的认识，提高学习文明礼仪的积极性。
四、总结
以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为根本，以“干部作风建设年”为契机，开展文明宣传礼仪教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造讲文明、知礼仪、重诚信、团结友善、热情好客、亲和融洽的良好形象，为建设宜居宜业宜游、富庶文明和谐新营造良好的社会环境。
二、工作目标
通过开展文明礼仪宣传教育实践活动，提高工作人员的文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、促进文明礼仪规范落实，自觉做“文明礼仪的倡导者、文明举止的实践着、文明市民的示范者”
三、活动内容与具体安排
以“文明礼仪，从我做起”为主题，积极推广仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、涉外礼仪，重点突出社会礼仪、职业礼仪、生活礼仪、涉外礼仪四个方面的教育，提高窗口工作人员的文明礼仪素质，提升窗口服务质量，为社会提供优质规范服务。
第一阶段传播倡导礼仪知识。
主要任务是运用多种途径和手段，对文明礼仪和宣传教育实践活动进行学习、宣传。各窗口工作人员以党支部为单位组织学习，重点学习《礼乐人生》《公务员礼仪手册》《中华人民共和国公务员法》《国家公务员行为规范》《人文明公约》《市机关文明行为规范（试行）市人民政府政务服务中心工作人员服务规范》并通过收看专题片、大讨论等活动，营造浓厚的文明礼仪宣传教育气氛。
第二阶段深入开展礼仪实践。
主要任务是开展“做文明公仆，创礼仪机关”和争创“文明服务岗位”争做“文明服务之星”活动，狠抓文明用语、文明礼仪、服务态度和服务质量，全面提升政务服务中心各处室、窗口工作人员的文明素质。中心将根据省、市文明委的要求征集志愿者参加交通协管工作，各窗口要结合各自工作特点广泛开展促进公共文明志愿服务、便民服务等各类礼仪践行活动，参与和体验中自觉成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。
第三阶段扩大实践活动成果。
主要任务是窗口工作人员中树立可亲、可敬、可学的文明礼仪楷模，开展文明礼仪单位和文明礼仪标兵评选表彰活动，通过各种形式宣传推广典型经验，广泛开展向先进典型学习的活动，制定文明礼仪教育实践活动常态化的工作方案，继续深化主题教育实践活动，扩大主题教育实践活动成果。
四、工作要求
（一）高度重视，强化组织。各处（室）窗口要充分认识开展文明礼仪宣传教育实践活动的重要意义，把它作为深入学习科学发展观和“干部作风建设年”活动的重要举措，作为深化“双学、双守、双做”活动的具体行动，作为群众性精神文明创建活动的重要内容，各党支部要结合实际，制定具体落实方案，做到组织到位、措施到位，使这一主题教育实践活动真正落到实处，取得实效。落实方案（附进度安排）于月日报督察处。
文明礼仪，简单地说就是律己、敬人的一种行为规范是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪是传承文明的需要也是时展的需要。一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。文明礼仪教育是一个孩子的成长需要。在小学低年级，学生已经知道一些初步的文明礼仪：乘车让座、遵守排队秩序、爱护公共财产……那么小学文明礼仪教育如何在高年级实施呢？我认为应从以下几方面做起。
一、进一步普及文明礼仪知识
高年级学生虽然对文明礼仪知识有了一定的了解，但是每学期开学初，也要组织学生学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》，过适当时间组织学生观看文明礼仪的讲座、视频让学生明白做文明学生的准则，在学期中部组织文明礼仪知识竞赛，以后可以组织文明礼仪演讲比赛和知识抢答比赛，二是在校园内设立文明、礼仪标语牌：如“请使用文明语言”“请讲普通话”“轻声、慢步、礼让、右行”，等，让环境感化人；四是利用班会时间，让学生自由发言、讨论，对校内外事件发表评论。五是设立每周一天为学校文明日，强化学生文明习惯。
必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。要改变学生对文明礼仪知识的薄弱，要普及文明礼仪知识。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。
二、时时处处营造浓厚的讲文明氛围
教师是学生的榜样，要求学生做到的，自己首先要做到。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。坚持多形式、多渠道的正面教育，引导学生人人懂文明，人人争做文明学生。学校可以设立礼仪岗，全校各班轮流值周，进行礼仪示范，在校园内主要位置设立监督岗，志愿者轮流值岗，对个别学生的乱扔、乱丢等不良行为进行监督，制止一些不文明行为的发生。在校，时时处处感受到校园浓郁的文明礼仪知识。校园的墙面上书写有关文明礼仪的字，橱窗中张贴文明礼仪知识小报，学校的广播站定期向同学们介绍文明礼仪知识并表扬在文明礼仪活动中涌现出来的好人好事。学校也每月评出“文明礼仪之星”和“文明礼仪示范班级”。校园的橱窗里，展示评选出的文明礼仪之星，时刻鼓励学生向他们学习，争取早日登上光荣榜。创造浓厚氛围，让学生受到潜移默化的影响。
三、多组织有关活动
活动形式可以有：文明礼仪知识抢答，手抄报比赛、参加读书征文比赛、演讲比赛，摄影比赛，召开主题班会……对学生进行传统文化和文明礼仪教育，采用背（自背、互背）、赛（个人、班组比赛）、画（按意境画）、演（化妆）、赏（配乐、配画、吟诵）、展（手抄报、画展、板报展）、用（生活中运用）”等生动活泼的学习形式，让孩子们体验祖国五千年文化，潜移默化培养文明习惯。比如开展《弟子规》诵读竞赛，传统文化的浸润，让孩子们的言谈举止发生变化。组织学生开展“文明礼仪”主题班会，学生自编、自导、自演节目，针对孩子们的生活实际，以蕴藏于儿童生活中的事件为素材，把文明礼仪教育寓于趣味的活动中，让孩子们有所体验、有所感悟。依据儿童的心理特点，采取他们喜闻乐见的形式，让孩子们在游戏活动中说一说、演一演、看一看、想一想、评一评。
四、要常抓不懈，学校、家庭、社会配合开展文明礼仪养成教育
小学生礼仪表现有反复现象。小学生可塑性大，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，；再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好；如果老师从你身边走过，就很自然的向老师问好。文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的，还应该依靠家长、社会共同来完成，才能取得令人满意的效果。学校是教育主要的实施机构，但只有学校、家庭、社会三位合一体，紧密配合，才能形成教育工作的合力，实践证明，学校德育工作由单一化向社会化转变，是学校实施德育的一条极其有效的途径。大力加强宣传工作，把文明礼仪的内容和要求，通过家长会、致家长信等形式向家长宣传，请家长竭力配合、耐心指导、正确评价学生行为。家长的积极性调动起来，学生在校外受到的不良影响就会大大减少，校内教育就更加有效了。
我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称。为了让这种优良的传统美德在学生中逐步养成，在小学阶段要进一步引导高年级学生学习文明礼仪，促进学生良好文明礼貌习惯的养成。
随着教育体制的不断改革，我国对文明礼仪的教学格外重视。准确的掌握我国文明礼仪教学的发展状况，了解教学中的不足，才能更好的在当下实行文明礼仪教学模式。从古至今，文明礼仪都是治国的根本之道，是中国文化独有的概念。中华文化之所以博大精深、源远流长，离不开文明礼仪。孔子主张以礼治国充分说明了礼仪对一个国家的重要性。本文就中职生文明礼仪养成教育模式的构建进行了探讨分析。
关键词：
中职生;文明礼仪;养成教育模式
1引言
礼仪文化是我国古论规范、社会政治及文化发展的总和，因此，国家要想更好的发展及必须注重文明礼仪的教育。中职生在学校接受教育时期是养成良好文明礼仪的重要阶段，所以说学校对学生进行礼仪教学是必不可少的课程。学校应根据国家相关政策，遵循礼仪教育的发展，全面有效地对学生进行礼仪教育，不仅可以提高文明礼仪教学效果，同时也可以提高中职生的整体素质，有利于培养更多的社会人才，为国家的发展起到了强有力的保障。
2中职生文明礼仪养成教育的重要性
文明礼仪教育本质上也称为道德教育，是塑造人类精神的教育。礼仪教育不仅是中华民族文明的需要，也是我国社会发展的需要。而对于以就业为学习目标的中职生来说，礼仪教育显得尤为重要。中职生文明礼仪养成教育不仅能提高学生的综合素质，达到就业的目的，还能提高社会发展的整体进度[1]。“重技术，轻礼仪”是目前中职学校普遍实行的教学方式，有的教师给学生灌输了有技术就能有好工作的思想，使部分学生忽略了对文明礼仪的养成，认为礼仪知识无关重要。然而现实却告诉了我们对中职生实行文明礼仪教学的重要性。通过礼仪教育可以培养一个人优良的素质，是社会发展中一笔无形的财富，所以中职技术学校学校不应该仅仅重视技术的教学，还要对文明教学重视起来。
3构建中职生文明礼教育模式的策略
3.1把文明礼仪作为必修课程
课堂教学是传播文明礼仪文化的良好途径，通过礼仪老师在课堂上讲解有关礼仪的基本知识和基本理念，有利于促进学生了解礼仪文化在当今社会的重要性，激发学生对文化礼仪课程的兴趣。礼仪课程的内容主要包括：课堂礼仪、同学礼仪、师生礼仪、社会礼仪、家庭礼仪等，对多种礼仪进行学习，有利于学生养成良好的礼仪习惯。要想让礼仪教学达到最佳效果，教师在备课时应该认真选择教材，精心设置教学内容进行针对性的教学[2]。目前，学校对礼仪教学的教材没有统一规定，所以礼仪教师在选择教材时要选内容丰富、合理及具有针对性的教材。另外，礼仪教学的方式也不能一成不变，适当加入新的教学方式有利于提高学生对课堂的积极性，从而到达高质量学习的效果。
3.2营造良好的校园文明礼仪环境
良好的学习环境可以塑造良好学习风气，所以创造良好的文明礼仪氛围是必不可少的，对学生克服不良习惯是十分重要的。例如，每周一升旗时进行短时间的讲话，不定期的宣传文明礼仪的重要性。教育学生身边的小事做起，看到不文明的现象要敢于指出，看到文明的现象要树立榜样向他学习。同时，学校也要给予表现好的学生奖励，表现不好的给予处罚，实行奖罚分明的制度，从而形成良好的校园文明环境。
3.3构建班级礼仪之风
班级在学习中相对于一个小家庭，所以班级的文明礼仪风气也是特别重要的。班主任充当班级教学的主要力量，对学生文明礼仪的养成具有至关重要的作用[3]。俗话说“严师出高徒”因此班主任在文明礼仪教学起引导作用，班主任应根据班级的实际情况选出适合的班干部，构建文明班级骨干。定期开展有关文明礼仪的主体班会，通过班会来传播学生对礼仪的进一步了解，同时举行有关文明礼仪的活动，使学生在玩的过程中无形地认识礼仪知识，也是树立班级礼仪之风的重要组成部分。
3.4举办有关文明礼仪的讲座
根据不同时段的教学需求展开专题讲座。例如，新生入学时期，学校可以举办有关学校规章制度的讲座，让学生认识到“无规不成方圆”的道理，教育学生规范自身行为，不要违背规章制度做事。不定期举办文明礼仪讲座，时刻提醒学生文明礼仪在当今社会的重要性。例如，针对就业面试设置专门的教学，着重强调面试礼仪，让学生知道在面试的时候知道什么应该做什么不应该做，告诉学生在面试是应该做到态度积极、主动回答、表现自然大方、针对性回答问题等面试中的礼仪常识及技巧，让学生了解文明礼仪知识在社会中的重要性。
4结语
综上所述，中职生文明礼仪养成教育模式是社会发展的必然趋势，学校可以通过把文明礼仪作为必修课程、营造良好的校园文明礼仪环境、构建班级礼仪之风、举办有关文明礼仪的讲座等运用到礼仪教学中，以提高学生对文明礼仪的深入了解。
作者：王铃铃 单位：重庆市云阳职业教育中心
参考文献：
[1]朱红华,谭立波,梁冰.学生家庭文明礼仪养成教育现状的调查分析[J].卫生职业教育,2014,25(18):114-116.
［关键词］小学;文明礼仪;养成教育;内涵式发展
在学生成长的过程中，特别是在青少年时期，引导其养成良好的礼仪习惯，意义重大。具有良好礼仪习惯的人，其言行总是给人“赏心悦目”的感觉。良好的礼仪能让人与人之间的关系更加和谐，能使学校的形象更加良好，能使家庭更加温馨，能提高社会的文明程度。对于学校的内涵式发展而言，在小学阶段对学生大力进行礼仪养成教育是必不可少的。
一、站在理论高度，明确方向，提升德育管理能力
学校的德育工作应该从育人环境、办学制度、课堂教学、德育活动等方面展开，以此来不断提升学校的内涵，促进学生养成文明礼仪习惯。文明礼仪教育依托学校德育，应该达到以下几个目标:(1)让学生对基本的礼仪知识有一定的了解，养成良好的文明礼仪习惯。(2)增加交际实践，提高学生的人际交往能力。(3)建立文明礼仪评价体系。(4)形成文明礼仪校本课程。(5)建立以文明礼仪教育为核心的学校特色德育体系，丰富学校发展内涵。学校德育管理工作的落实单有政策还远远不够，还需要具体执行人———班主任的大力支持。班主任对该项工作的理解、支持程度直接影响教育的成效。因此，要重视教师理论的提升，坚持不懈地组织班主任老师系统地学习有关德育的法律法规和文件精神，如《中小学文明礼仪教育指导纲要》《全面加强文明礼仪教育》等，以保证教师在研究中能用科学的理论指导实践。“他山之石，可以攻玉”，学校可邀请礼仪教育研究的专家就如何撰写课题报告、如何进行问卷调查、如何制定文明礼仪规范、如何开展礼仪教育活动等做专题讲座，为教师课题研究导航，以此来促进师生文明礼仪习惯的养成，体现学校内涵式发展的轨迹和成果。
二、着眼教育广度，多种形式，打造师生礼仪教育
(一)以礼仪校本教材为依托，将礼仪教育渗透到学科教学中
学校根据学生的年龄及身心发展特点，结合江苏省文明办下发的《江苏省未成年人基本礼仪规范(试行)》的要求，编写了教材———《南通师范第三附属小学文明礼仪教育校本课程》，分别从仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼这八个方面进行编排，选择不同年段学生遇到的文明礼仪方面的问题进行针对性的指导。在实施礼仪教育过程中，学校将晨会课、班会课等作为礼仪教材学习的主阵地，让教材走进课堂，使学生感受礼仪文化的魅力，逐渐掌握礼仪知识，践行礼仪规范，提升综合素质。学校还开设了文明礼仪研究课。该课结合礼仪教材进行深入研究，进一步丰富教育教学手段，拓展课题研究的空间。学校里掀起了人人参与研究、个个贡献智慧的热潮，文明礼仪的校本研究之风深入到了每位教师的心中。
(二)抓好文明礼仪建设主阵地，促学生良好习惯形成
学校根据《小学生守则》《小学生日常行为规范》等的要求，制定了《通师三附学生一日常规考评细则》，使文明习惯培养制度化、序列化、精细化，在学生中形成争先创优、勇争上游的良好风气。学校借助升旗仪式进行文明的传递，创新、优化升旗仪式的形式和内容，由班集体展示本班的文明礼仪新风尚。学校精心构建活动阵地，加强对橱窗、墙报、广播站、校园网络中有关文明礼仪方面的指导与教育，力求通过主题突出、图文并茂的内容宣传文明礼仪。学校还成立了一支由学生组成的阳光志愿服务队，志愿服务队的目标是“做‘三附’文明的倡导者，做‘三附’文明的先行者”。阳光志愿者用自身行动去影响、帮助和带动周围的人，为创建阳光、和谐、幸福、文明的校园贡献力量。
(三)开展丰富多彩的文明礼仪主题教育活动
学校每学期都举行“文明礼仪”主题教育月活动，通过“在校学习礼仪，家庭传播礼仪，社会实践礼仪”的方式，形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高学生思想道德素质和文明礼仪素养。如举办“文明礼仪风采”大赛，组织开展“文明礼仪每一天”“文明礼仪我体验”等活动。学校还编排了一套文明礼仪操———“我是‘三附’好少年”，学生在说、做、跳中演绎文明礼貌行为，掌握文明礼仪知识，培养文明习惯，提高文明素养。
(四)家校携手，共促文明习惯养成
家庭教育是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，各自在促进学生全面健康发展及良好文明素养的形成过程中发挥着不可替代的作用。所以，学校和家庭要携起手来，内外结合，共同参与到学生的文明礼仪教育中来。为此，学校成立了家长学校，定期召开家长会，邀请省内外知名教育专家举办家长讲座，帮助家长提高教育孩子的水平。
三、绘就美好蓝图，扎实推进，深化学校内涵式发展
学校在进行小学生文明礼仪教育实践时，向着预计目标扎实推进，从礼仪知识的宣传，礼仪童谣的传唱，礼仪黑板报、手抄报的展出，到礼仪故事的演讲，礼仪小品的表演，礼貌用语的学习，再到礼仪行为的训练，礼仪操的推广，将活动的内容设计得形式多样、丰富多彩，学生参与面广，教育的辐射面大，训练在知情意行上循序渐进，使文明礼仪的内涵不断深入学生心中，并外化为自觉的行为习惯。学校德育管理工作应立足当下，为学生的终身谋求幸福。这样才能不断促进学校的内涵式发展，共建教育美好的明天。
参考文献:
［1］高晓瑜．绽放文明礼仪之花涂亮幸福人生底色［J］．中国教育学刊，2012(S2)．
学校是进行思想道德教育基地之一，必须从小对学生加强教育，引导学生树立正确的道德观念，是学校教育工作重心之一。
一、切实做好文明礼仪知识的普及
中华民族历史悠久，不但创造了灿烂的文化，更形成了古老的传统美德和礼仪规范，“孔融让梨”，尊敬长辈传为美谈；“程门立雪”更是尊师的典范……但现在的孩子在学校里，不会尊重他人，破坏公共财物，满口脏话等等，传统的礼仪在相当多的孩子身上逐渐淡化，“行是知之始，知是行之成”，学校根据实际制定了《小学生礼仪十条》，从“知礼”开始，加强对学生的文明礼仪教育。
二、文明礼仪教育要坚持常抓不懈
文明礼仪教育是养成教育，只有持之以恒，才能让学生形成文明识礼的好习惯。学校、班级建立文明礼仪监督岗、从出勤、出操、卫生、纪律、文明礼仪等方面量化，进行学生个人评比、班级评比，并张榜公示，这样就极大地提高了学生文明礼仪的自觉性。当然学生某些不文明现象出现反复，这是正常的喜，此时教师应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈，奇迹就会出现。
三、文明礼仪要在丰富的活动中
活动作为对学生进行文明礼仪教育的载体，它既可以推进学生文明礼仪教育工作，又可让“学礼仪，用礼仪”的成果展示和升华。开学初，首先提出明确的要求，具体的任务，规范学生礼仪行为，在活动指导和训练中培养学生良好的文明举止。如“三、八”妇女节，举办爱妈妈主题教育活动：了解、记住生日；为妈妈写祝语；帮妈妈做一件家务事；为妈妈捶捶背……让学生充分理解母亲，进而学会关爱家人，孝敬长辈等。在教师节，开展“感谢师恩”活动，加强师生交流，增进情感。
利用班队会，开展丰富多彩、直观形象的礼仪教育活动，如礼仪知识竞赛、文艺演出、文明礼貌用语征集等，使学生在活动中掌握文明礼仪的方式方法，养成健康的文明礼仪习惯。
四、文明礼仪教育融于校园文化中
加强校园文化建设，才能营造良好的育人氛围，因此我校非常重视，走廊里悬挂名人名言、文明标语，班级制度班训班规……校园的角角落落都是温馨的文明用语和行为提示，细细的文明小溪流进了学生的心田。学校还利用红领巾广播站、橱窗、国旗下讲话等，让文明礼仪教育主题明确，内容充实，良好的教育氛围，对学生的礼仪教育起到了潜移默化的作用。
总之，对学生进行文明礼仪教育是一项长期系统的工程，是一项循序渐进的工程，是一项常抓不懈的工程，因此培养文明礼仪的新一代，需要全社会的重视，需要家庭的配合，让家庭、学校、社会形成合力，才能收到更好的教育效果！
在孔子生活的春秋末期，“学在官府”的局面已被打破。“六艺”之教偏重于技艺、军事训练的内容不完全适合当时教学的客观需要。所以，孔子改编整理了《诗》《书》《礼》《乐》《易》《春秋》六书，作为讲授的基本教材。《礼》即讲授礼仪修养的教科书。孔子对礼教非常重视，认为“不学礼，无以立”。他的一系列礼教思想对于我们今天加强学生文明礼仪教育有着重要的启示。
一、“民之所由生，礼为大”说明文明礼仪教育的重要性
在孔子的德育思想中，礼是仅次于仁的重要观念，也是儒教道德教育的重要内容。“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”（《论语·泰伯》）“丘闻之，民之所由生，礼为大。非礼，无以节事天地之神也；非礼，无以辨君臣上下长幼之位也；非礼，无以别男女父子兄弟之亲，婚姻疏数之交也。”（《礼记·哀公问》）没有礼，就无法敬天地；没有礼，就不能分君臣上下不同等级；没有礼，就不能分家族亲戚的亲疏远近。可见，礼是社会政治生活中很重要的东西。
二、“吾日三省吾身”指出要通过思考培养良好的文明礼仪习惯
良好的文明礼仪习惯需要靠自我意识的建立，“吾日三省吾身”（论语·述而）是用自己的良心审问自己的品德行为以提高自己美好品德心理的漫长过程，“学而不思则罔，思而不学则殆”，这种自我反思的过程有利于良好礼仪习惯的铸成。
1.注重营造浓厚的氛围。“学校无闲处，处处教育人。”生活在一定的环境之中，必然要受环境的熏陶。催人奋进的环境，能激励人进取，腐败颓废的环境，能使人堕落。因此，教育环境历来为古今中外的教育家所重视。“近朱者赤，近墨者黑”，说的就是环境对人才成长的影响作用。学生既要受社会大环境的感染，又要受校内小环境的熏陶，而且这种熏陶更直接，其影响和作用力更大。因此，加强学生的文明礼仪教育，必须充分利用和开发环境的育人功能，让学生时时处处感受到校园浓郁的文明礼仪知识，比如说在校内布置醒目的礼仪宣传橱窗，展现学生应该掌握的基本礼仪和礼节，使每一位学生都能够知道怎样做是对的，怎样做是错的；还可张贴文明礼仪知识小报，布置文明礼仪格言，便于学生记忆；各班教室的黑板报上，可以展示同学在学习文明礼仪、实践文明礼仪活动中的独特感受；学校的“红领巾”广播站、电视台定期向同学们介绍文明礼仪知识并表扬在文明礼仪活动中涌现出来的好人好事。
2．普及文明礼仪知识。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。孔子说：“性相近也，习相远也。”人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。由于小学生的年龄较小，他们的认知能力、理解能力较差，抽象思维还未充分发展。因此，对他们提出的要求应明确、具体、详细，提高可执行性。
此外，还要让学生“知其然”，更要知“所以然”。告诉他们说声“对不起”就能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。
3．教师树立学习榜样。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响着学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。一个人格高尚的教师，必须具有严格的自律精神，要求学生做到的事情，自己首先应该做得到。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！
要使文明礼仪被同学们接受，并内化成一种好习惯，就必须开展丰富多彩的礼仪实践教育活动。
1．从常规训练入手，使文明具体化。学生进行系统的礼仪文明知识学习后，要让学生真正掌握文明礼仪的内容，运用文明礼仪待人接物，我们还要对学生的行为进行严格训练。对的及时表扬，错的及时批评教育，还可创设一定的情境，教育他们同学相处、师生相处使用好礼貌用语。
2．开展丰富多彩的礼仪教育实践活动，查找不文明行为。动员学生做一名“文明礼仪监督员”，对同学、老师、家长等身边接触的人进行调查、监督，并将发现的这些不文明现象向师生通报，促使同学讲礼仪、用礼仪；鼓励学生积极查找自身存在的不文明行为，互相监督，从细节做起，养成文明礼仪的好习惯；还可举办中队主题队会，用学生喜闻乐见的形式来使他们接受文明礼仪的熏陶。
3．进行家校互动，将文明礼仪教育拓展到家庭。家长是孩子的第一任老师，家长平时的言谈举止以及对子女的要求等，会对小孩产生潜移默化的影响，并直接在孩子身上发生作用，家长良好的礼仪形象、家庭的文明礼仪气氛是十分重要的。我国有优良的家庭教育传统，而道德教育又被置于重要的位置，西周统治者曾提出“敬德保民”的家庭教育思想，《颜氏家训》《袁氏世范》《治家格言》都凝结着历代家庭教育的智慧。作为学校要及时把文明礼仪教育的情况和要求向学生家长通报，要求他们配合学校加强对子女的教育，提高文明礼仪教育的实效。
4．开展社会实践，挖掘校外资源。中国的传统道德教育重视社会教育。孟子说：“善政不如善教之得民也。善政，民畏之；善教，民爱之。善政得民财，善教得民心。”今天的教育越来越关注走出家庭、走向社会，十七大报告明确指出：“动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境。”
孔子说：“少成若天性，习惯为常用。”我们对孩子进行文明礼仪教育，就是要让美德占据孩子的心灵，成为合格的现代化公民，只要持之以恒，一抓到底，我们的孩子就一定会养成自我管理，形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。
参考文献：
为了提高我们四•三班同学们的文明素质，这个学期，我班开展了关于“文明礼仪伴我行”的主题教育活动。取得了较好成效。
一、积极动员，全班参与
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，全班上下都很重视，班主任程老师在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。同时今年将迎来2010年北京奥运会，向来自世界各地的朋友展示我们中国的文明礼仪，体现我们中国人的文明素质，也十分有必要开展“文明礼仪伴我行”主题教育活动。
二、组织认真，内容丰富
“文明礼仪伴我行”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如谭迪文、唐家齐、盘雨婷、王芷淇、樊陪民、宋俊峰、唐之潇、张雪儿、李沁遥等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。3月7日，全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班盘雨婷、马珍妮在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求，积极实践
同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使四•三班的风气有了进一步提高。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
关键词：农村职校生；文明礼仪；养成教育；人才培养
中图分类号：G711；G718.3 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）16-0050-01
提高国民素质，完善人格修养，促进社会主义精神文明建设，必须从我做起，从现在做起。农村职校生作为国家的未来和希望，担负着建设富强、民主、文明、和谐的社会主义国家的重任。农村职校生年龄小，可塑性强，是进行养成教育的最佳阶段。要抓住关键时期进行培养，使其早日成为高素质的合格人才。本文对农村职校生文明礼仪养成教育进行研究。
一、知识教育
要进行文明礼仪养成教育，首先必须让职校生知道文明礼仪方面的知识，以文明礼仪知识作为根本。任何人的知书达理不是先天带来的，都是从学校、社会生活中学习和实践得到的。从调查结果来看，部分农村职校生对礼仪知识的认识还比较薄弱。对于农村职校生来说，文明礼仪习惯应该是：在家里，尊老爱幼，善待家庭中每个成员；在人际交往时，知道谦恭礼让、谅解宽容，做到与人为善；在社会中，遵从社会规则、维护公德，同情弱者、讲究公共卫生、保护自然环境。部分职校生在初中阶段学习成绩不太理想，可能受到一些歧视，在认知能力和理解能力上有待提高，抽象思维能力比较差。因此，要依据职校生的个性特点，确定适当的教育目标。例如，与他人见面时要知道说声“您好”，在和别人分别时要知道说声“再见”，打扰他人或无意中得罪别人时应该说声“对不起”“请原谅”，等等。这些要求非常明确具体，有助于农村职校生的理解和遵循。
二、行为示范
在生活中，行为的作用往往比语言的作用大得多，尤其是良好的示范教育必不可少。班主任要加强对职校生的正面形象教育，用优秀人物的思想情操和模范行为教育职校生。正面的示范，会给职校生一个更感性、更直观的认识，使教育形象化、具体化和具有感染性。
（1）教者行为。教育者的一言一行，对职校生都有潜移默化的作用。教育者是文明礼仪知识教育的主体，往往是职校生直接崇拜仿效的榜样。教育者如果谈吐文雅、穿戴端庄，对职校生文明礼仪的养成起到随风潜入夜润物细无声的作用。反之，如果教育者要求职校生在升旗仪式时庄重严肃，自己却在一边随便说笑，要求职校生严守课堂纪律，自己上课却经常迟到，又怎样去教育好职校生呢？因此，教育者要时刻严格要求自己，处处树立文明礼仪形象，用自身巨大的人格魅力去感染自己的学生。这样的文明礼仪教育，才能够让职校生信服，从而促使职校生提高道德修养。
（2）学生榜样。学生身边的榜样离学生最近，最具有说服力，最能触动学生的心灵。因此，在对职校生进行文明礼仪养成教育的过程中，学校可以每月竞选一名礼仪标兵。竞选时，学生采取民主投票的形式，结合职业学校文明礼仪养成教育要求进行自我评估。可以每个月进行一次总结，请“文明礼仪标兵”介绍自己的事迹，使其他同学有自知之明，有自律自强的意识，促进全体学生良好的文明礼仪行为习惯的养成。同时，每月定期进行全班学生批评和自我批评活动，识别先进与落后，弥补不足，不断在实践活动中总结经验和教训，逐步提高所有职校生的思想道德情操。
三、活动养成
文明礼仪的养成教育是通过实践实现的，只有通过实践才能够发现问题，也只有通过实践才能够解决问题。同时，文明礼仪行为也只有通过实践才能得到体现，只有在实践中经过多次练习才能够得到锻炼和巩固。职校生在实践中可以更好地了解社会、体验生活、感悟道德。通过理论和实践相结合，可以让职校生养成良好的文明礼仪行为习惯。要充分发挥职业学校的学生班委会作用，让学生自己组织值周，在道德、纪律等班级文明监督检查中自我监督、自我批评，提高自我教育能力。还可以充分利用假期，组织职校生到农村和企业去参观、研究和实践，让他们多多接触社会，在参与过程中体验工作的辛苦，感受人们的坚强意志和奉献精神。这样，不仅使职校生的动手实践能力、社会适应能力得到增强，而且能提高职校生的道德意识，培养文明礼仪行为习惯。
四、规范养成
制度是养成教育付诸实践的有效措施，是认识转化为实践的有效保证。在实践中深刻地认识到，制度的建立与完善，使得养成教育有方向，职校生行为有规范，教育者执行有力度。以《农村职校生守则》《农村职校生日常行为规范》的要求为基本目标，严格执行规章制度，对违反规章制度的行为必须予以追究，切实维护规章制度的威信。这样，用法规增强对职校生的约束和规范，通过严格管理加强职校生良好的文明礼仪行为习惯的养成教育，提高教育实效性。
五、结束语
“言谈举止文雅、礼仪形象儒雅、行为规范优雅”是每一个公民应该追求的行为标准，是社会主义精神文明建设的要素。要用优秀榜样来感染学生，将文明礼仪知识融合在各种实践活动中，使农村职校生在生活中体验文明礼仪，感悟文明道德，完善人格修养，为国家培养德才兼备的合格人才。
参考文献：
[1]陈建.优秀班主任的做法[M].北京：人民教育出版社，2013.
随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。在学校教育工作中，要切实加强青少年儿童文明礼仪教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
然而，我校是一所外来务工子女小学，外来人口、本地人口混杂，家长多数文化水平较低，道德修养也不尽人意。在家庭教育中，只注重孩子的学习成绩，文明礼仪教育相对薄弱。从而导致在我们身边，在一部分学生身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在课堂上，总有学生会插嘴；在校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑；课间常有学生在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话……学生的文明礼仪修养与现代文明社会的要求存在着严重的脱节现象。
一、文明礼仪教育的重要性和必要性
（一）进行文明礼仪教育，是传承文明的需要
我国是世界四大文明古国之一，自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德，很多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力，它是中华民族的宝贵的精神财富。
（二）进行文明礼仪教育，是时展的需要
当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。而文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此，学校必须抓好小学生文明礼仪教育，这是时代的需要，是提高全民族素质的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。
（三）进行文明礼仪教育，是孩子成长的需要
一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。孟子说过：“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳”。这些都充分说明“礼”是何等重要。青少年儿童一代是祖国的未来，祖国的希望，加强小学生文明礼仪养成教育至关重要。
二、文明礼仪教育的要求和依据
事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。我们教育的这一代是跨世纪的接班人，未来社会的文明进步程度与他们的文明水准有直接的关系。因此，提高自身修养、开展文明礼仪教育，让学生从现在起能在社会上做个懂文明礼仪的公民，在家做个懂文明礼仪的孩子，在学校做个懂文明礼仪的好学生，具有重要的意义。我认为应加强学生的文明礼仪养成教育，主要应从以下三个方面着手。
（一）学科结合，起好先导作用
在礼仪养成教育中，首先应坚持与学科教学相结合，这就要求教师既教书又育人，在学科教学中渗透德育，授课时力求熔知识传授、能力培养、智力发挥、思想情操陶冶于一炉。
（二）要求学生从孝敬父母、尊敬长辈入手
俗话说“没有规矩，不成方圆。”学生的行为习惯可以体现在平时的交往别是家庭教育中，小学生在家孝敬父母、孝敬长辈，都是文明交往的表现。
（三）要求学生从爱同学、爱老师、爱学校开始
在学校，主动关心和帮助同学，学生之间团结友爱，尊重老师；引导学生有集体荣誉感，因为，个人的力量是渺小的，个人只有在集体之中才能健康、快乐的成长。其次，要引导学生了解自己家乡的历史、人文、风俗和家乡面貌的日新月异，激发学生对家乡的热爱，并在学生们的心中埋下一颗将来要为建设家乡奉献力量的种子。
（四）要依据年龄和心理特点进行
大多数小学生对一些基本的礼仪常识还是知道的，整体较好，只是一部分学生的行为习惯还应训练和提高。
三、文明礼仪教育的途径
1.优化环境，营造氛围
良好的教育环境，对孩子的成长有着不可替代的促进作用。营造良好的文明礼仪氛围，是促进礼仪规范养成的一个重要外部条件。学校围绕文明礼仪教育主题，给学生以一种良好的文明礼仪环境熏陶。
2.多种渠道，普及知识
根据小学生不同年龄段的特点，制订出不同年段、不同内容与不同要求的“文明礼仪”评比条件，让全校同学都按照礼仪标准来规范自己的行为。低年级以基础校园文明礼仪为重点，主要培养学生从使用简单的“文明礼貌”用语开始，养成良好的语言、行为习惯。让学生按照标准严格要求自己，狠抓养成教育。
3.舆论宣传
利用黑板报、宣传橱窗、学习园地、红领巾广播站等，向学生宣传礼仪知识。利用宣传工具，大力弘扬学生中讲文明懂礼仪的良好风貌，表扬礼仪先进个人和先进班级，评议不良典型事例，在全校师生中起到积极的导向作用。
4.树立典范，引导方向
美国教育家洛克曾经说过：“对儿童进行教育，最容易而最有效的方法，是把人的应该做事情的榜样放在他们眼前。”用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使教育形象化、具体化，给学生引导文明礼仪方向。教师是学生直接仿效的对象，也是礼仪教育的主要实施者。因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。教师以自己良好的师德表率给学生树立榜样，使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。
5.多种活动，实践行为
宣传引导，强化市民遵德守礼意识
长期以来，海淀区以提升区域文明程度和市民文明素质为目标，注重加强公共文明礼仪宣传引导，积极弘扬中华传统美德，不断强化市民遵德守礼意识，大力培养社会良好道德风尚。
一是加强宣传发动。为扎实推动市民礼仪普及工作，海淀区每年年初都要召开一次市民礼仪普及动员会，并把文明礼仪普及工作贯穿全年，发动全区人民积极踊跃参与文明礼仪教育普及活动，广泛宣传文明礼仪普及的主要目的、重要意义和基本要求，使更多的市民充分认识到遵德守礼的重要性和必要性。
二是利用媒体传播。海淀区通过专栏专题，并发挥网络博客、微博、手机短信等新兴媒体作用，组织网络文明传播志愿者参与论坛讨论、微博评论等，推动全社会形成学礼仪、重礼仪、讲文明的良好社会氛围。
三是营造氛围熏陶。海淀区在辖区主要道路、重点区域、窗口服务场所、社区楼门等，注重加强遵德守礼宣传环境布置。利用户外广告牌和电子显示屏宣传文明礼仪常识、倡导遵德守礼风尚；在北京市植物园、香山公园、紫竹公园等区域13个公园设置了4675块遵德守礼提示语标牌；在区域145个主要交通路口全部设置了文明出行提示语标牌；在工地围挡、宣传栏、文化墙等征集绘制了礼仪漫画作品，同时还制作了宣传海报、宣传折页、电视专题宣传片、公益广告等，加大对社会面的宣传力度，在全区营造了浓厚的遵德守礼氛围。
培训普及，规范市民遵德守礼行为
文明礼仪是在社会实践中形成的一种行为规范，是人们在社交场合采用的一种“通用语言”。为广泛普及文明礼仪知识，推动文明礼仪向规范化、大众化和常态化发展，海淀区注重从培训普及市民礼仪行为入手，努力提高市民文明礼仪素养，促进人的全面发展。
一是调查摸底，精心设计培训方案。为搞好文明礼仪的培训普及工作，海淀区坚持从实际出发，积极探索培训教育的有效途径，依托北京城市学院、海淀区中关村学院的师资力量，专门成立了课题调研组，深入机关、单位、社区和学校，采取问卷调查、座谈了解、个别谈话等方式，对不同领域、不职业、不同年龄等群体进行了调查摸底，针对大家在礼仪方面存在着不懂不会的问题，海淀区以《公民道德公约》和《首都市民公共文明行为规范体系》等为依据，拟定了《海淀区市民文明礼仪培训方案》，设置了生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪、涉外礼仪、校园礼仪、家庭礼仪等7个培训板块，265项培训内容，为开展市民文明礼仪培训工作提供了遵循和依据。
二是编写教材，分类设置培训内容。海淀区聘请了人民大学、北京农业大学、北京城市学院等有关专家学者，编写了海淀区机关政务礼仪、窗口行业服务礼仪、校院师生礼仪、社区交往礼仪、新市民公德礼仪等36讲培训教材，并编印出版了《文明礼仪在身边》普及读本，下发到街镇社区（行政村）人手一本。同时还研究制定了实施培训教学的各项措施和制度，并将市民文明礼仪培训活动纳入了全区创建全国文明城区工作的重要内容进行定期考核。
三是科学施教，扎实搞好培训工作。海淀区以“弘扬北京精神，做文明有礼的北京人”为主题，依托区文明市民学校总校和北部新市民文明学校的教学平台，开设了“我身边的礼仪”系列培训讲座，聘请了人民大学、农业大学和城市学院等高校的有关专家学者，突出重点行业和人群，分批次、分阶段地进行了礼仪培训，让市民了解掌握在城市不同公共场所应具有的礼仪常识、公德意识和公共行为，从细微之处接受文明礼仪知识的熏陶，逐步强化首都名城意识和个人形象意识，学会宽容、敬人、自律、真诚等礼仪，自觉规范礼仪行为，争做文明有礼的北京人。
实践推动，塑造市民遵德守礼形象
礼仪是现实生活的产物，只有通过具体的实践活动，才能体现出全部价值。近年来，海淀区坚持以开展实践活动，推动文明礼仪的养成，全面打造城市文明形象品牌。
一是广泛开展礼仪社会实践活动。海淀区在全区公务员队伍中广泛开展了“以为民服务为宗旨，塑造良好公仆形象”为主题的文明礼仪实践活动，推行党政机关公务员的礼仪规范，教育机关工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率；在窗口行业中广泛开展了“学礼仪、看窗口”为主题的文明礼仪实践活动，进一步规范窗口行业服务礼仪，提升窗口单位文明形象和办事人员文明素养；在社区、农村中广泛开展了“学礼仪、践行礼仪”活动，促进市民、村民从点滴小事上不断强化文明礼仪行为，引导市民、村民自觉践行文明礼仪；在中小学校中广泛开展“学礼仪讲道德，争做文明小使者”活动，提高中小学生文明素养，陶冶高尚情操，塑造完美人格。同时，海淀区还广泛开展了“学雷锋，树新风”志愿服务活动，积极推动关爱农民工、关爱空巢老人、关爱助残人、维护城市交通秩序等多种形式的志愿服务工作，志愿者们还深入居民楼院、商业大街等人流量集中的区域，开展不文明劝导活动，对仪表不文明、语言不文明、举止不文明、环卫不文明、居家不文明等现象进行劝导。此外，海淀区还围绕“学习礼仪、展示礼仪”活动主题，广泛开展了各种丰富多彩的群众文化活动，引导市民养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范。
