时间：2023-05-30 10:09:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理毕业论文选题，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
根据上述目的和要求，毕业论文写作是学生将知识转化为能力的有效手段，其中选题是工商管理专业毕业论文的第一步，而且是具有方向性意义的重要一步，事关毕业论文成败的关键一步。多年经验表明，这一步强调要由学生参与共同确定，而不是单方面由教师选择一个有理论价值或实际价值的题目交给学生完成。尽管教师在这一点上必须把关，然学生的主导作用不容忽视，这和毕业设计通常由教师确定题目，学生按照某种既定过程和熟知方法去做是完全两样的。基于这种认识，遵循选题原则，掌握选题方法，对于实现毕业论文目的，达到毕业论文要求，保证毕业论文质量是非常重要的。
一、选题原则
毕业论文的选题，是毕业论文写作能否顺利完成的关键因素。选题合适，促使学生围绕选题积极工作，整个过程充满乐趣；选题不合适，不仅围绕选题进行的工作不会顺利，而且可能直接导致毕业论文的失败。在这个意义上说，选题本身就是对学生和指导教师的一种测试，一向受到高度重视。一般而言，选题应遵循以下原则：
1.实践原则
工商管理专业毕业论文的写作必须牢牢抓住两个基本要素：一是研究什么问题；另一是怎样研究。没有明确的研究对象以及如何研究的方法是很难完成毕业论文的，选题的意义在于界定毕业论文所要反映的事实和解决的问题。工商管理专业既不同于理工科专业，也不同于文科专业，从性质上规定了该专业的毕业论文务必结合实践来体现自身特点，展示学生能力。丰富多采的工商管理实践构筑了工商管理专业坚实的基础。毕业论文所要解决的问题当然是工商管理实践中存在的、可能来源于某一个特定企业的实际背景，从而为改善特定企业的管理状况和提高经济效益贡献应有的聪明才智。同样，毕业论文也可以是对工商管理实践中发生的一些经济现象的理论解释，从而归纳这种现象的必然性和规律，以利于在今后的实践中加以应用或规避。
工商管理专业的毕业生要胜任“经济工程师”的角色，知识本身不是目的，而是用来设计和制造各种结构、系统、过程等的素材。从这种认识出发，其能力必须达到多方面的要求，包括专业能力、设计能力、外语能力、计算机应用能力、自我获取知识的能力、适应能力、独立工作能力、创新能力、竞争能力和组织管理能力等。在诸多能力中，最重要的是自我获取知识的能力、独立工作能力、分析和解决实际问题的能力。具备了这些能力，就为适应、开拓、创新、竞争和组织等能力的形成提供了先决条件，因此在毕业论文这一教学环节中，大力提倡以工商管理实践中存在的问题作为毕业论文的选题，有助于学生上述能力的培养。强调实践原则，可以发挥学生的主观能动性和创造性，保证毕业论文具有新意和时代感，同时还可以避免毕业论文闭门造车、步入后尘、东拼西凑的弊端。
2.专业原则
专业特长是科学研究的前提条件，只有具备扎实的专业基础，才能在科学研究中发现真理有所建树。坚持选题的专业原则，也就是充分考虑专业兴趣，突出专业特长，注意扬长避短，通过毕业论文写作，促进专业长进，获取优秀成果。具体说来，学生和指导教师要从实际情况出发落实选题的难易程度，一方面不要选择那些不花气力就能完成的课题，这样难以达到锻炼提高的目的；另一方面在力所能及的专业领域内提出较高要求，确定的选题要花费一番努力才能完成。所以有人把选题形象地比作篮球比赛中的投篮得分：假设篮框置于人们头顶高的位置，不费吹灰之力，伸手个个中的；或者将篮框放在三层楼高的地方，纵使球艺很高，人们也很难中篮。如果真是这两种情况，篮球比赛还有什么意义呢？选题的道理同样如此，要防止犯类似错误，注意难易适中，深浅适中，宽窄适中，大小适中。例如有的学生对企业改制改组关注较多，就可以选择有关的企业改革理论课题；有的学生数学基础较好，就可以采用数学模型方法进行定量分析；有的学生成本理论较熟，就可以探讨降低成本提高效益的途径。凡此种种，通过毕业论文写作，巩固专业知识，检验运用知识解决实际问题的能力，进一步把所学知识系统化和综合化。
3.时间原则
毕业论文写作是在一定的时空限制下进行的一种工作过程，一般要求在三个月至半年左右的时间内完成，所以选题大小要具有可行性。此外，毕业论文还有一定的文字篇幅要求，往往要求控制在6000字左右，这种要求既考虑到坚持一定的质量标准，又考虑到时间因素。计划写3000字的短篇论文与计划写1万字的长篇论文，在选题上肯定是有区别的。举例来说，选题“试论会计理论体系”与选题“净现值法在企业投资决策中的应用”无论在理论涉猎面，还是在实际应用度上都是完全不同的。因此，选题时要顾及时间因素考虑篇幅长短。如果选题过大，涉及内容繁杂，研究难以深入，论文易显空洞肤浅；同时，有限的篇幅也容纳不进冗肿的内容。如果选题太小，完成后论文篇幅太短，毕业论文的份量显得太轻，也不合要求。通常选题大小适中的判据是内涵深、外延浅，既能把问题展开说清楚，论文又充实有份量。
4.资料原则
选题明确之后，毕业论文水平的高低很大程度上取决于写作者占有资料的多寡。因此，搜集和占有资料是毕业论文写作的物质基础。
资料可分为二手资料和原始资料。前者是指经别人搜集、整理并发表过的资料，大多来源于各种书报杂志、研究报告，许多论文都是利用二手资料提炼而成；后者是通过实地调研等方式所得到的第一手资料，成本较高，时间较长。写作者资料占有愈多，写作回旋余地愈大，对论点进行论证就愈加充实；反之，即便选题再好巧妇难为无米之炊”，没有资料，也写不出好的论文。
搜集资料之后，还应围绕选题要求，去粗取精，去伪存真，使毕业论文所运用的资料更有说服力，更能突出主题，让论点和论据有机地结合起来。为此要注意：①资料的真实性。毕业论文的科学性依赖于资料的真实性，只有依据真实可靠的资料，才能获得正确的结论。因此搜集资料时要有出处，运用资料时要有根据。尽可能选用原始资料，若选取二手资料，一定要认真核对，以防讹错，对资料均要鉴别其真伪与可靠程度，要把事实与推论区别开来，不合逻辑，前后矛盾的资料不能选用。②资料的具体性。工商管理专业毕业论文不可避免地要用到许多数据、数字、比例、比率等，这些资料一定要具体准确规范，保证论文的可信度。③资料的新颖性。如果资料新颖，方法对头，可能形成新的创见。如果是一般性的常见资料，采用与众不同的研究方法或从不同角度加以阐释，也有可能产生新的结论。简言之，无论新资料还是老资料都应努力挖掘新意。
综上所述，一个好的毕业论文选题，实践原则是根本，专业原则是保证，时间原则是前提，资料原则是基础。
二、选题方法
选题是一种创造，这种创造同其他创造一样，是在丰富的知识储备、大量的社会实践和积极的思考中形成。毕业论文选题既要考虑科学价值，又要发挥学生特长，所以确定恰当的选题是一个不断思维不断探索的过程。在这一过程中，讲究选题方法对于完成毕业论文写作是非常重要的。简单说来，选题方法有以下三种：
1.查阅文献法
工商管理专业学生通过查阅文献资料，参加学术报告会等方式，了解本学科的研究历史与现状，特别是选题涉及领域的研究历史与现状。了解本学科的研究历史，能知道本学科过去已经进行了哪些研究，有些什么成果；明确本学科的研究现状，能知道现阶段的研究达到了什么程度，哪些问题尚未得到解决，本学科发展的新动向、新问题是什么。有关这两方面的资料占有得多，情况就较清楚，选题就不会盲目，就有想象的基础，就可能产生出新颖、独创的选题。本学科已获得的研究成果为未来研究铺垫了良好基础，尚未解决的课题是选题方向。
需要指出的是，要查阅大量的文献资料，必须到图书馆、资料室查阅工商管理专业的图书目录和期刊杂志目录索引、专题目录索引以及各种辞典和工具书等。另外还要靠平时积累，学做文献目录卡片，丰富资料储备。这两方面的工作构成本学科研究工作的选题基础。
2.实践选题法
毕业论文选题要密切联系客观实际，符合事物发展规律，利用一切机会，深入工商管理实践开展调查研究，了解实际中出现的新问题、新趋向，以此作为选题的依据。例如企业改组改制以后，在企业管理方面出现了哪些变化？如何解决存在的问题才能适应现代企业制度的要求？又如市场竞争主体地位明确之后，采取何种经营战略使企业在激烈的市场竞争中居于主动地位，保证企业获得长期利润？诸如此类的选题植被于工商管理实践的沃土之中，实践选题法要求通过实地调研等方式来获取有价值的选题。
3.学科交叉选题法
近年来大学生就业难已经成为一个社会问题，工商管理类专业毕业生就业形势同样很严峻。大学生就业难的一个重要原因就是大学生职业胜任力低下，要有效解决这个问题，必须提高大学生的职业胜任力。
一、职业胜任力内涵
职业胜任力是个体获得工作，并能较好完成工作任务的能力。大学生职业胜任力的内涵包括三个方面：1.职业胜任力包括专业知识、职业技能、职业态度和职场行为等方面的素养；2.职业胜任力包含专业能力和基本能力两个层面的能力。专业能力是大学生从事并做好某专业工作的能力，与特定的工作和岗位有关；基本能力是大学生从事并做好各种工作和岗位都必须具备的能力。3.职业胜任力不仅包括寻找并获得工作的能力，还包括在工作中做出良好业绩的能力。
大学生职业胜任力与专业有关，不同专业类型其指标体系有别，国家政策、宏观经济形势、行业发展形势、社会文化等都影响大学生职业胜任力结构。不同行业和工作职位对职业胜任力结构有不同的要求，如传统制造业领域一般需要更多的专业技能，而新兴服务产业可能需要更多的非专业技能。大学生职业胜任力的培养应考量这种需求差异性。
二、工商管理类专业大学生职业胜任力情况分析
为了了解山东省工商管理类高校毕业生职业胜任力情况，本研究对山东省内30所各类高校、25家用人单位、10场招聘会进行了问卷调查，共收回有效问卷4683份，其中毕业生及在校生3391份，用人单位807份，学校485份。
（一）职业胜任力指标重要性分析
本次调查要求毕业生评定各项职业胜任能力对目前工作的重要程度（重要程度依次为：1、2、3、4、5分）。在26项职业胜任力指标（见表2）中重要性居前十位的指标如表1所示。从表中可以看出：重要性排名居前的职业胜任力指标基本属于个人基本能力，如倾听能力、口头表达能力、自我管理能力；还有社会适应力，如学习能力、压力承受能力、人际沟通能力等。这一结果表明大学生就业之后，随着工作的深入，个人素质与社会适应能力发挥着越来越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指标
（二）毕业生职业胜任力与市场需求的差距
图1列出了大学生刚就业时职业胜任能力最重要的10项指标与用人单位之间的差距。可以看出，这10项指标与用人单位的差距都很明显，说明高校在人才基本素质与社会适应能力方面的培养与劳动力市场需求脱节，提升毕业生人才基本素质与社会适应力应该成为高校教改的重点。
三、提升工商管理类专业大学生职业胜任力的措施
（一）将职业胜任力植入课程
职业胜任力教育应该整合进课程中，否则职业胜任力是琐碎的，不完整的。当职业胜任力被整合到课程时，职业胜任力就能得到最大限度的开发。英国一些高校在这方面的实践证明，这种做法是非常有效的。
将职业胜任力植入工商管理类专业的课程体系，首先要根据劳动力市场对工商管类专业毕业生的需求特点以及目前工商管理类专业职业胜任力现状，构建一套科学合理的工商管理类专业大学生职业胜任力指标体系，以此为指导设置通识课、专业理论课、实验课、实践课等课程体系，使所有的课程都与职业胜任力有关，都以提升学生职业胜任力为目标。其次，学校与企业合作共同培养人才，请企业家、高级员工参与课程的设计、开发、实施。可由学校、行业协会、企业家、高级员工、学生代表等组成咨询委员会，共同为工商管理类专业的课程体系设置提供意见和建议。同时，聘请企业家、高级员工到校为学生授课或举办专题讲座，并且参与到对学生学习效果的考核与评价。
（二）构建符合市场需求的职业胜任力指标体系
依据社会和企业对工商管理类专业人才的要求以及目前工商管理类专业大学生职业胜任力现状，工商管理类专业职业胜任力指标系统设置四组指标：个人基本能力、专业技术能力、职业素养与能力、社会适应能力。
表2 工商管理类专业职业胜任力指标内容
（三）构建以提升职业胜任力为核心的实践教学体系
1.实践教学设计——以职业胜任力为核心
在实践教学设计环节中，明确地方应用型定位，着力培养适应地方经济发展需要的中高级应用型工商管理类人才。设置1—2个实习学期，延长实践教学时长。将职业胜任力指标分解到相应的实习模块中，实施能力模块化实践教学方案，达到学生经过特定模块的学习就可获得相应的岗位工作能力的目标。
2.校内实验——模拟真实工作环境
没有企业化的环境，学生找不到企业岗位工作的感觉。因此，要在工商管理专业校内实验教学中引入模拟实验教学。工商管理模拟实验教学就是一种模拟真实工作环境的教学方法，它利用计算机仿真技术、网络技术和多媒体教学技术营造企业经营管理情景，把企业真正“搬进”高校的实验中心，让学生在实验中心完成模拟实习训练，熟悉企业运作流程的全过程，全面提高工商管理专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力。
3.校外实践——用专业知识解决实际问题
撰写毕业论文采用“真题真做” 模式，毕业论文的真题来自毕业生前期实习过程遇到的实际问题；或校内模拟实验教学过程中遇到的问题；或实习单位现实工作遇到的问题等。毕业生根据自己的毕业论文选题在学校的教学实践基地中选择合适的实习单位，安排相应的工作岗位。毕业生结合实际工作，利用所学专业知识，解决自己的选题，然后撰写毕业论文。专业课教师与实践基地优秀员工共同组成毕业论文指导小组，给予理论、技能等方面的指导，根据毕业生选题解决的程度及质量评定论文质量。
（四）发挥企业在大学生职业胜任力培养中的重要作用
毕业论文选题太大太难，自己短时间内不能完成是不行的，选题太小太简单，不能充分发挥自己的才能也不行。应从实际出发考虑选题是否切合自己的特长和兴趣，是否可以收集到足够的材料和信息。小编采编了工商管理博士论文题目给大家参考。
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7.解析工商管理对促进经济发展的影响
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10.基于动态过程的工商管理人才培养模式探索
11.新时期工商管理的职能探索
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16.浅析工商管理对经济发展的促进作用
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93.论新时代下工商管理的职能研究
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95.工商管理对我国经济发展的促进作用
96.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建
97.走特色之路建设工商管理专业
98.论高等农业院校工商管理专业创业型人才培养模式
99.对开放大学课程体系的分析——以英国开放大学工商管理专业群课程体系为例
100.工商管理与经济发展的关系
101.构建工商管理专业应用型本科人才培养体系
102.工商管理对企业转型的影响分析
103.工商管理专业应用型人才培养模式探索——以宿迁学院为例
104.本科工商管理专业人才培养模式创新探析
105.工商管理对经济发展的促进作用分析
106.工商管理案例教学规范化八个问题
107.以能力为本构建高职工商管理专业课程体系的实践探索
108.中外工商管理专业人才培养模式比较研究
109.我国工商管理本科教育存在的问题及改革措施
110.工商管理专业实践教学存在问题与对策分析
111.工商管理专业实践教学改革探讨
112.工商管理专业模拟实训教学模式研究
113.独立学院工商管理应用型人才培养对策探析
114.我国工商管理专业应用型人才培养的问题及对策研究
115.新时期工商管理的职能探索
116.普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学设计研究
117.试论企业工商管理现状分析及发展方向
118.工商管理培养系统思维创新:面和脸的辩证法
119.基于系统原理的地方高校工商管理专业应用型人才培养模式研究
120.工商管理专业案例教学困境及制约因素分析
121.从工商管理教学改革机遇看应用型人才培养
122.高职工商管理类专业实践教学体系构建分析
123.我国工商管理类本科专业培养模式改革取向的探索
124.重庆工商大学工商管理特色学科专业群人才培养模式改革创新思路与实践
125.浅析工商管理教学理论与实践的结合
126.工商管理的热点问题分析及发展趋势
127.浅论高职工商管理专业的教学改革
128.论概念、人际与技术“三位一体”的工商管理专业人才培养模式的构建
关键词：独立学院；毕业论文；质量控制
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）06-0102-03
经过十几年的探索与实践，独立学院已经摸索出一条“高素质、应用型”人才的培养之路。与一本、二本高校相比，独立学院更加强调学生对专业知识的应用能力，注重理论结合实践，学以致用。毕业论文环节作为本科阶段最后一项重要学习任务，要求学生综合运用所学专业理论知识和方法，深入社会和企业，通过自身实践，找出问题，分析问题并解决问题，强调学以致用，对学生专业能力、表达能力和逻辑思维能力进行锻炼，对学生养成良好的职业习惯和职业素养，严谨工作态度和作风，具有非常重要的作用。但是，目前本科毕业论文环节普遍存在质量下降的趋势，本文将以西安交通大学城市学院及管理系为例，对独立学院毕业论文相关工作进行分析探讨。
一、独立学院本科毕业设计存在的问题
1.选题脱离实际。独立学院“应用型”的培养目标定位要求学生能理论与实际相结合，从经济和社会实际情况出发，运用所学的专业知识提出问题、分析问题并解决问题。而目前独立学院管理类专业的毕业论文选题大多从宏观问题入手，例如分析某产业发展趋势或者民营企业发展战略研究，即使学生参与了实习环节，也很难着手去做这样脱离实际的课题。
2.毕业论文写作过程中缺乏有效的质量控制。独立学院管理类专业学生多，教师少，决定了需要聘请大量外校兼职教师指导毕业论文工作。由于时间和地理位置等客观条件的制约，无法保证有效的指导次数，特别是面对面的论文指导，使得指导方法和内容上不够深入，而专职教师又承担了大量的教学工作，在指导毕业论文方面难免力不从心。由于指导教师的原因，学生在写作时遇到问题很难在第一时间得到解决，使得论文内容的准确性、逻辑的合理性、分析问题的完整性、格式的规范性等方面都存在这样那样的问题，不能真正锻炼学生，提高学生的综合能力。
3.论文缺少亮点和创新。本科毕业论文质量评价一般从选题、难度、工作量、外文翻译、论文结构和版面、学习态度等方面进行，对优秀毕业论文，要求有新见解和新意，或对某些问题有深刻分析，有较高的应用价值或较高的学术水平依据资料显示，普通本科院校毕业论文的优秀比例一般为15%左右。而一般独立学院优秀论文比例明显低于一般普通本科院校，以西安交通大学城市学院管理系2012届毕业的四个专业为例，优秀论文比例分别是：会计专业7.2%，财务管理专业为10.2%，人力资源管理专业为8.9%，工商管理专业7.8%，而且这些优秀毕业论文中，大部分能在结构、版面、工作量等方面比较规范，但内容上还难以真正达到有所创新或较高应用价值的水平。
二、独立学院毕业设计问题原因分析
独立学院本科毕业设计（论文）工作存在的问题，可以归结为学生、教师、学校管理、社会环境四个方面的原因。
1.学生因素。学生进入大四后，要面对考研、就业、实习等诸多问题，分散了学生大量的时间和精力，如果对待论文的态度不够端正，学生往往就采取了网上抄袭或者依赖他人的做法，甚至有学生以工作为由，迟迟不动手写作，严重拖延了学校的教学工作进度，直至影响毕业论文质量。此外，大部分学生的论文写作能力有待提高，独立学院对大学四年期间每个学年的实习论文没有在格式、内容以及写作规范上严格要求，多数学生思想上不重视这类论文写作的锻炼，选择了对网上资料大量摘抄，起不到锻炼的作用，写作方法和格式等更是五花八门。到了毕业论文的写作阶段，尽管有毕业论文手册作为参考，可由于学生一直没有养成良好的写作习惯，且对毕业论文的过程、要求、方法不了解，无法达到写作毕业论文的要求。此外，独立学院在日常教学中注重实用、实践，学生对专业理论知识掌握不够，不会运用正规的信息查找方法，导致学生无法深入分析问题。
2.教师因素。独立学院师资缺乏，指导教师承受着大量的教学工作压力，无法实现对学生毕业论文的充分指导，忽视了毕业论文的重要性。校外兼职老师更是不够重视，且受到地理位置和时间等因素的制约，很少主动关心学生的论文写作情况。部分兼职老师来自于企业，相比专业的高校教师，他们有着丰富的实践经验，但是理论知识不足，同时较少接触正规的期刊文献，难以在写作过程和规范上进行把关。而校内专职教师大多没有企业工作的实际经验，只有限于书面的理论研究基础，致使论文的实用性不高，只能偏重于宏观的理论分析。
3.管理因素。独立学院里虽然对毕业论文管理有明确规定，但是执行起来缺乏力度，不能对毕业论文的整体过程进行有效监督，使得教师指导记录、师生交流日志和论文评审准则等管理机制流于形式，无法起到控制质量的作用。独立学院对于论文质量的部分要求已经不能适应时代的发展以及大环境，并不适用于独立学院应用型人才培养的教育目标，例如一些独立学院照搬母体院校的论文规范，要求2万字的工作量，这并不适应应用型本科解决问题的思路，迫使学生的论文内容冗长且摘抄的理论内容比例较大。
4.社会环境因素。在当前就业压力巨大的环境里，学生落实实习单位的难度也日益增大，依靠家庭等社会关系找到的实习机会大多就是走个形式，起不到实习的作用，无法对毕业论文写作提供必要的帮助。同时独立学院为了保证毕业率和就业率，往往会对毕业前已落实毕业去向的学生放松要求，特别是对毕业论文的质量。
三、提高毕业设计（论文）质量的建议
针对独立学院毕业论文工作中存在的几点问题，应采取以下应对措施：
1.引入毕业论文质量评价体系。毕业论文一般分为涉及各专业的学术论文和相关的社会调查报告，尽管不同类型的毕业论文评价标准有所区别，但根据毕业论文的目的，其评价总体要求应该是一致的。同时，不同专业应根据专业、学生的具体情况，设立适合本层次的评分等级标准，给每一个学生的论文一个科学、合理的评价。毕业论文质量评价一般关注以下几方面的问题：第一，毕业论文内容的科学性、学术价值和应用价值；第二，毕业论文的格式要求、栏目内容符合论文规范；第三，毕业论文的撰写水平，包括文章思路、内容表述和文字水平；第四，论文体现作者的分析能力、综合能力和解决实际问题的能力；第五，论文答辩表现的语言表达能力和答辩的反应能力。即，毕业论文质量主要反映在选题的合理性、专业理论知识的扎实程度、研究能力以及行文写作的规范性等方面。①论文选题。一般可以从以下两个方面来评价：一是理论意义或实际应用价值；二是论文的难易程度和工作量。选题时应关注选题方法，从学生的特长、兴趣、实习经历和社会热点问题多个角度出发，经指导教师和学生交流，为学生确定适合且力所能及的题目。对于学生的自主选题，指导教师须认真分析，确定其研究内容是否充分，是否符合培养目标，研究方法是否科学以及是否有研究价值。②文献查询利用能力。可以从文献查阅和文献综述两个方面考量，主要考察文献查找的全面性与阅读的广泛性；可通过文献描述的概括性、逻辑性、简洁性、清晰性来衡量。但一开始就要杜绝学生抄袭的做法，严禁大量复制粘贴其他资料文献，鼓励学生独立思考，自主创新，从而进一步提高毕业论文质量。③应用价值。对毕业论文的实用性、可行性做出科学、客观的评价，评判其是否具有较强的应用性，能否有效的解决企业中实际存在的问题。④综合能力水平。主要衡量以下几个方面的内容：研究思路；综合运用知识的能力；研究方法与手段；独立工作能力；外文翻译能力；创新意识。⑤写作能力与文风。包括逻辑性；结构与层次的合理性；图表格式的规范性以及文笔的流畅性。毕业论文质量评价体系既是毕业论文和论文答辩成绩评判的依据，也是学生与指导教师在写和指导过程完善毕业论文的方向，保证在论文的写作过程中及写作答辩完成后监控论文质量，反馈论文质量信息。要求指导教师应熟悉该评价体系，并将其内容体现在指导工作中；毕业生也应以此作为论文写作的目标，相辅相成来提高论文质量。独立学院也可根据自身教学情况，为评价体系设立一定的弹性，例如论文中某一方面特别突出，可以适当放宽对其他方面的要求，在以培养应用型人才的前提下，促进学生各方面能力的提升。
2.建立毕业论文前期监控体系。前期监控是毕业生正式写作论文之前对所做的相关工作进行的规范与监督。前期监控体系包括：严把论文选题关；加强对指导教师的管理与监督；加强对学生的监督管理；做好开题，保证毕业论文有个良好开端；重视毕业实习及调研工作。这五方面工作是保证毕业生顺利写出论文的基础。五个方面的监控也是相辅相成，密不可分的，建立了完善的毕业论文前期监控体系，可保证论文写作过程与写作方法科学性与合理性。
3.毕业论文过程控制与管理。过程控制与管理的主要内容包括：建立和健全毕业论文工作管理机构和管理制度，规范独立学院毕业设计工作进程；规范指导教师的指导流程，提高指导水平；做好毕业论文工作各环节的管理与检查，保证每一个环节的质量。同时独立学院应建立健全毕业论文各级管理机构，设立各系毕业论文工作领导小组，根据本系各专业培养方案，拟定毕业论文工作计划和实施措施。对学生做好毕业论文的动员。指导教师是毕业论文工作的主导，充分发挥指导教师的作用是提高毕业论文质量的关键。指导毕业论文的过程中不仅要求指导教师具备较高的理论基础和实践经验等综合素质，还要为学生制订科学、合理、可行的论文指导流程，加强对教师指导工作的监督，能够进一步保证论文质量。毕业论文进行到中期，由指导教师按照《计划进度表》的安排，对毕业论文工作的进度情况、质量情况及学生出勤情况等进行检查，给出中期考核成绩，作为毕业论文最终评定成绩的一部分。通过中期检查，可以及时发现和解决毕业论文工作中存在的问题并及时予以纠正。各系领导小组抽查与指导教师检查相结合，书面材料检查与实际检查相结合，综合检查情况。组织专门会议研究毕业设计中存在的问题，及时给予解决。毕业论文答辩结束后，应及时对本年度的毕业论文工作进行总结与评估。加强指导教师间的沟通和交流，通过总结与评估，发现优点，为今后的毕业论文工作提供宝贵的经验；同时查找不足，在今后的工作中及时改进和提高。使毕业论文工作更加科学化和规范化，提高毕业论文管理工作的水平，最终达到提高毕业论文质量的目的。除此之外，独立学院可以考虑为没有找到实习单位的学生和参加研究生入学考试的学生专门安排针对论文实训课程，模拟在企业实习的相关环节，提供一定的真实数据，要求学生将专业知识和实践相结合，深入分析解决企业中存在的具体问题，避免论文空洞无物，脱离实际。
综上所述，独立学院的毕业论文工作需要从始至终规范管理，严格把关，各项工作都应围绕提高学生应用能力开展，使毕业论文充分发挥其作用，锻炼学生各项能力，有效检验学院教育教学水平。同时也应认识到毕业论文不是检验学生能力的唯一标准，其形式可以不拘泥于现有的方式，毕业论文多样性发展是各个独立院校需要进一步思考的问题。
参考文献：
【关键词】毕业论文；质量；过程控制
毕业论文作为大学本科培养计划中的一个重要教学环节，是使学生将所学知识加以综合、融会贯通，并进一步深化和应用于实际的一项基本训练过程；也是培养学生理论联系实际能力、动手能力、科学研究能力、创新能力和适应岗位工作能力的综合训练过程。但近年来，各学校由于参加毕业论文学生人数猛增，而指导力量相对不足；不利于学生安心搞毕业设计因素增多；毕业论文过程控制及其管理的难度增大，使毕业论文的质量呈逐年下降的趋势。
由于论文质量不断下降，毕业论文的必要性受到质疑。若不引起重视，发展下去，可能会出现论文质量不断下降的恶性循环。
不可否认的是毕业论文越来越成为一种形式，无论是对于老师还是对于学生。
提高毕业论文质量是一个系统的过程，但是我想以下这几个方面是我们目前必须要加强的。
1.毕业论文重要性的再认识
无论是过去，还是现在，毕业论文质量的好与坏不仅能全面反映学生素质，而且在相当大程度上反映了学校办学水平及教学质量的高低。毕业论文对学生培养所起的作用，可概括为三个“有利于”：
（1）有利于让学生从“学会”到“会学”的转变；
（2）有利于学生从“会学”向“会用”转变；
（3）有利于培养学生的创新意识。
1.1 有利于让学生从“学会”到“会学”的转变
“会学”是在“学会”中可以逐步积淀形成的，各门课程学习主要是理解或掌握知识内容，是一个认知的过程。结合知识的学习逐步提高分析问题和解决问题能力，同时从学会知识向会学知识转变。
毕业论文阶段更是提升“会学”的重要阶段。由于该阶段的特殊性，学生在完成论文过程中，必须独立地完成多项内容，从论文选题、开题、、拟订方案、撰写论文及至答辩，学生必然处于主动地位。最能锻炼主动学习的良好意识，学会查找资料、学会自学，学会思考、学会动手、学会分析问题或提出问题。
1.2 有利于从“会学”向“会用”转变
学会知识、会学知识的根本目的在于应用知识去解决生产和社会发展中的各种实践问题。会学会用，再学再用，如此循环，这是成才普遍的规律。
为了便于从“会学”向“会用”转变，论文题目除了上述的要求理论联系实际之外，还应提倡论文题目宜小不宜大。通常，一个课题可以分解为若干子课题，每一个子课题又可分为若干个毕业论文题目。学生根据题目的任务书，通过查阅资料，了解国内外相关技术动态，明确毕业设计题目在课题中的地位和作用，从而独立完成分担的任务。期间必然遇到各种困难与问题，带着问题进行研究，学与用必然会紧密结合，也必然会体会到边干边学、学用结合、再学再用才能解决实际问题的规律。
1.3 有利于培养学生的创新意识
大学生的教育，归根结底是学生基本素质的教育和创新能力的培养。创新意识或创新能力极大地依赖每个人的个性，毕业论文正好给学生提供一个充分发挥个性的空间，在论文阶段，学生处于主体性地位，主体地位确定了高度的主动性，突出体现了个性化发展理念。在论文阶段，指导教师不仅应引导、启发、鼓励学生大胆创新精神，更应注重创新能力的培养。
2.毕业论文过程及其管理
2.1 严把选题关
应对毕业论文题目进行严格把关，论文题目必须根据各专业的培养目标，结合专业，理论联系实际，要有利于培养学生独立工作能力，有利于调动学生积极性和创造性，有利于所学知识的深化和扩展等原则。
这就要求学生的选题必须“小”到可以作为一个本科毕业论文的题目。以会计学本科专业为例，在学生选题过程中尽量避免选择诸如“论管理会计”、“论审计风险”这样的即使作为博士论文题目都显过大的题目。
目前上海海洋大学经济管理学院会计系的做法：首先，提供给会计学专业学生100个左右的参考题目，这些题目是很宽泛的，充其量只是一个研究方向；然后，由学生依据给定的参考题目来自主地进行选择；最后，学生要和自己的毕业论文指导老师来商量确定最终的毕业论文题目，这就要求指导老师必须给学生确定一个他（她）能够完成的“小”毕业论文题目。
2.2 建立毕业论文的质量监控体系
毕业论文质量监控体系是保证毕业论文质量的重要手段，必须采取一系列的质量监控的措施，包括学生资格审查、题目审查、指导过程审查、毕业论文审查、成绩评定审查等。尤其重要的是中期检查，检点是学生毕业论文的进度是否正常。并且要求指导老师做好指导记录，明确责任。
毕业论文的过程管理实行学校、院、系三级质量监控与评估，由教务处统一负责组织实施和管理，但是最终的执行和控制主要有系级基层教学组织来完成。
在毕业论文工作正式开始后，在各院、系进行自查的基础上，教务处组织教学督导组专家对毕业论文的选题及开题工作进行抽查，主要检查以下几个方面：
（1）论文题目、选题性质，学生是否做到一人一题；
（2）指导教师资格，指导教师所指导的学生数是否符合要求；
（3）毕业论文（设计）进程安排是否合理；
（4）选题是否合适。
虽然以上这些要求在大多数高校的毕业论文质量监控过程中都有相应的文件要求，但是真正实际做到的很少，只是定期填报相应的表格，而没有做到真正的质量过程控制。
2.3 重视毕业论文答辩工作
由学院控制毕业论文答辩的基本进度，由每个系来具体完成答辩具体工作。建议每个系级的基层教学组织在组织答辩时不要分组，所有的毕业论文指导老师参与统一答辩（如遇自己指导的学生回避评分）并匿名评分，这样能够做到统一答辩的评分标准、做到公平、公正、公开。
上述这一毕业论文答辩安排非常关键，因为这样能够保证评分的结果对于每个学生是公平的，而且对于指导老师也是公平的。也便于对参与毕业论文答辩的学生及其指导老师在整个毕业论文工作中的成绩做出合理评判。
如果采用分组答辩的话，通常会带来几个不好控制的结果：首先，由于每个答辩组的答辩老师的要求和衡量标准不一样，所以对参与答辩的学生的成绩产生不公平性；其次，指导老师之间为了互不得罪，基本上不会让给谁的学生毕业论文不及格的成绩，所以最终结果都是大家顺利通过，即使有一些同学的毕业论文达不到及格的标准。这样，参与毕业论文答辩的学生也会有恃无恐，学生一届传一届，就形成了毕业论文绝对不会不通过的这样既定观念，这也为今后的毕业论文的质量管理带来隐患。
2.4 善始善终，做好小结，做出奖惩
毕业论文年年要进行。为此做好总结，及时总结各方面经验，分析毕业论文工作中存在的主要问题以及相应的改正措施。此外，还建议学校或者学院应当对获得优秀成绩的毕业论出适当的奖励，包括学生和指导老师。
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论文致谢一：
在本论文完成之际，谨此向我的导师周刚教授致以衷心的感谢和崇高的敬意!本论文的完成离不开周刚老师的细心指导，周刚老师以他渊博的知识、严谨的治学态度、精益求精的工作作风和对研究的奉献精神为我确立了好的写作题材，明确了研究方向，并引导我走向成功。周刚老师给我留下了刻骨铭心的印象，在跟他学习的整个过程使我受益匪浅，并将成为我学理论和干事业的动力。
衷心感谢我的工作单位，感谢单位的领导和同事支持我学业的完成，感谢一代代的前人为我留下了好的学习研究素材，有了他们的支持和帮助使我能顺利完成学习和研究。另外还要衷心的感谢我的家人和其他亲朋好友对我学习研究的关心、支持和理解，没有他们对我的关心、鼓励和支持，我无法完成现在的本科学业。
最后，真诚感谢曾经教育和帮助过我的所有老师，衷心感谢为评阅本论文而付出宝贵时间和辛勤劳动的专家和教授们!
论文致谢二：
在毕业论文完成之际，本人在此对导师费鸿萍老师表示衷心的感谢。从论文的定题，修改提纲，到最后的定稿，费鸿萍老师都给了我悉心的帮助和指导。虽然费鸿萍老师的工作和教学任务非常繁忙，但是她还是占用她休息时间给我指导思路，整理提纲。费鸿萍老师认真负责，严谨教学的态度深深地感动和影响着我。在论文的定题和修改中，费鸿萍老师给我提出了很多丰富、开阔思路的建议，使得我对工作和学习上的一些知识和思考方法有了更系统化，逻辑化的理解，为我顺利地完成论文打下了坚实的基础。在这里我要对费鸿萍老师表示真挚的谢意。同时也要感谢在这半的时间里教过我和关心过我的所有老师!
感谢华东理工大学给了我这样一个学习知识，学习做人的环境。感谢所有老师和同学们!
论文致谢三：
时光如梭，在华东理工大学商学院的学习生活就要结束了。回首这段难忘的时光，心中感慨万千。这的时间让我收获了很多，学到了大量的专业知识，同时也收获了一份纯真的友谊，这一切将会使我终身受益。在毕业论文即将完成之际，我要对各位老师、学友表达我诚挚的谢意。
首先，我由衷的感谢我的导师陈万思副教授。导师不仅教给专业知识和独到的科研方法，而且以身作则，以充沛的精力、高度的责任心和严谨踏实的作风投入到研究和教学中。导师在我的论文写作过程中，从论文的选题、提纲、写作到修改，都给予了严格的要求和耐心的指导，倾注了许多时间和精力，先后提出了许多宝贵的意见和建议。导师认真细心、终身学习的态度更值得我敬佩。
其次，我要感谢华理商学院的各位授课老师，他们为我提供了丰富的知识和多角度考虑问题的思考方法，使得我能够在论文的研究和写作中保持明晰的理论和开阔的思路。老师们所提供的专业知识，弥补了我自身知识上的不足，使我具有了系统的企业管理知识，这对我今后的工作实践来说，是一笔极大的财富。同时，还要感谢我的各位同学们，他们的友谊让我这过的学习生活渡过的很开心，这份友谊将永藏我的心里。
最后，也要感谢公司所有参加调研的同事们，用了二个月的时间完成G印刷公司217份问卷调查，让我的研究得以顺利完成。
向在百忙之中评审本文的各位专家、老师表示衷心的感谢!
论文致谢四：
首先，衷心感谢我的导师张水波教授对我的关心和教诲。在张老师的悉心指导下，论文得以如期完成，并在论文的撰写过程中以理论指导实际工作，解决了工作当中的项目管理问题。在本文整个写作过程中，从选题到完成，张老师深厚的学术造诣、严谨的治学态度使我受益匪浅。值此论文完成之际，本人谨向导师致以最衷心的感谢和真挚的敬意!
其次，感谢天津大学管理与经济学部的老师、领导以及参加EMBA课程的同学，每当我出现困难时，他们都能帮助我及时解决。
第三，在本文写作过程中，在搜集资料方面得到了北京航天易联科技发展公司各部门的大力帮助和支持，在此一并表示感谢。
最后，要感谢我的父母，妻子和儿子，在学习和做论文的过程中，他们的默默付出和奉献给了我最大的支持和鼓励。
论文致谢五：
这篇论文在我的导师郭毅教授的指导下得以完成，在本文的写作过程中，从论文选题、结构框架确定、文章的内容结构以及文字的修改和论文的最后定稿，郭老师都给了我许多建设性的意见，在此，表示衷心的感谢。
还要感谢华东理工大学商学院的课程的老师们，他们的博学、睿智，使我的每一堂课都产生新的思考和感悟。感谢袁丽娟老师，她的鼓励使我能够最终完成这篇论文。
在论文的资料收集及写作过程中，也得到了江苏联通公司和联通网络研究院的同事的大力支持，借此机会，对大家表示感谢!
论文致谢六：
经过不懈的努力，我的毕业论文终于完成了，作为一家上市公司的高管，参加EMBA学习的目的是为了系统的学习工商管理的理论知识，了解和借鉴更多课程案例，为日常工作充电、更好的理论与实际相结合。通过近两年的课程学习，我认为是非常有必要和及时的，论文写作的过程是对我学习和人生态度的一次测试。两年的EMBA学习即将圆满结束，离别临近，怀着一颗感恩的心，衷心的道一声“谢谢”!
感谢我的论文导师阮永平教授，阮永平教授在任教之佘还担任多家上市公司的独立董事，对我国上市公司的政策法规、综合治理、市值管理、股权激励等方面具有丰富的经验，在论文的选题、开题、案例的选择、论文结构设置的整个过程中给予我耐心指导和大力帮助。阮教授严谨的治学态度和诲人不倦的风范都是我学习的榜样。
感谢华理商学院的各位教授和老师，使我在学习和充电的同时，能够一睹教授们的风采，这是我人生中一段难以忘怀的特殊记忆。
外国语学院英语专业学生毕业论文要求
一、毕业论文的目的
毕业论文是教学计划的最后一个重要环节，是落实教育培养目标的重要组成部分，其主要目的是培养学生综合运用所学的知识和语言技能，理论联系实际，独立分析和解决有关专业问题的实际能力，使学生得到从事本专业外语学术论文写作的基本训练。毕业论文的基本教学要求是：
1、通过毕业论文提高学生综合运用、扩展语言知识和专业知识的能力，培养学生独立分析问题、解决问题的能力。
2、通过撰写毕业论文，帮助学生接受科学研究、分析方法的初步训练。
3、培养学生正确的写作思想，理论联系实际的工作作风，严肃认真的科学态度。
4、使学生在外文资料查阅、阅读和翻译，语言表达、写作能力，计算机文字处理等基本技能方面得到进一步的训练和提高。
二、毕业论文题目的确定
(一) 方式：
1、由教研室安排教师做“怎样写毕业论文的报告”，详细介绍撰写论文的每一个环节和具体要求。
2、学生在指导教师指定的范围内选择和初步确定论文的方向。
3、由论文指导教师根据教学要求提供论文选题，在教研室汇总后向学生公布，供学生选题参考。
4、学生可根据自己所学专业，按学院所提供各专业论文参考选题确定题目，也可自选题目，必须报指导教师，征得同意后方可开题。原则上学生不得跨专业选题。
(二) 范围
英美语言文学、文化、语言学(语法、词法、修辞、语义、文体等)、翻译、国际商贸、国际商务、旅游、外语教学法等。
三、毕业论文写作要求
1、论文长度不少于3,000英文单词。
2、论文结构包括：
1) 标题 (title)
2) 作者署名 (name of the author and tutor)
3) 摘要 (abstract)(150—200词，中英文均要)
4) 关键词 (key words)(中英文均要)
5) 正文 (body)
6) 参考文献 (bibliography)
3、摘要(Abstract)通常为一个段落，长度不超过300个单词。
Abstract通常要回答如下问题：
(1)What is the general knowledge of your topic in the academic field?
(2)What research topic is the paper to focus on?
(3)What method or material do you use to support your main point of view?
(4)What conclusion will you draw?
(5)What is the main contribution of the paper?
4、关键词(Keywords)3至5个。除专有名词外，其他词不用大写，词与词之
间以分号隔开。
关键词应能反映论文的主要内容，因此常出现在标题与摘要中，多为名词，如用investigation 而不用investigate。
5、引言(Introduction)
6、在引言(Introduction)与结语(Conclusion)之间的正文部分应分若干章节。章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点。
各层标题均单独占行书写。第一级标题居中书写;第二级标题序数顶格书写，后空一格接写标题，末尾不加标点;第三级和第四级标题均空两格书写序数，后空一格书写标题。第四级以下单独占行的标题顺序采用A.B.C……和a.b.c.两层，标题均空两格书写序数，后空一格写标题。正文中对总项包括的分项采用⑴、⑵、⑶…单独序号，对分项中的小项采用①、②、③…的序号或数字加半括号，括号后不再加其他标点。
7、如有注释，应为尾注。注释应编号，并置于参考文献之前。
8、参考文献数目不得少于5篇。排列采用以下格式：
1)参考期刊排列顺序为：作者，题目，期刊名称，出版年，卷(期)，页码
2)参考专著排列顺序为：作者，书名，出版地，出版社，出版年，页码
9、论文为Word形式打印稿，纸型为A4，单倍行距，英文用Times New Roman
字体，中文用宋体。
10、字号要求：大标题为3号字加黑，小标题为4号字加黑，正文、注释与
参考文献为5号字。
11、论文写作过程中，应自觉主动与指导教师联系，虚心接受教师指导。
12、按要求打印装订并上交。装订顺序为：
1)毕业论文封面
2)扉页(毕业设计/论文任务书)
3)毕业论文指导书
4)目录
5)中文摘要(含关键词)
6)英文摘要(含关键词)
7)正文
8)致谢
9)参考文献
13、进度安排：
1、确定选题 第 1 周 ( 09年 2月 22日前)
2、论文提纲 第 2 周 ( 09年 3月 1日前)
3、完成初稿 第3-5周 ( 09年 3月 22日前)
4、完成定稿 第 6 周 ( 09年 3月 29日前)
5、上交论文 第7周 ( 09年 4月 5日前)
14、注意：
1、目录用Word文档自动生成,用1.5倍行距,4号宋体。
2、中文摘要、英文摘要各占一页，按一级标题标示。
四、上交要求
学生按任务书上规定的时间，以班级为单位交辅导员处，辅导员汇总后上交学院。
中州大学外国语学院
参考样文如下
目 录
中文摘要 1
ABSTRACT 2
1 引言 2
2 企业文化的内涵 3
2.1 文化和企业的定义 3
2.1.1 企业组织的法律形态 3
2.1.2 企业组织的管理形态 4
2.2 企业文化 4
2.3 认识企业文化 5
2.4 企业文化的功能 6
3 企业文化对组织创新的影响 7
3.1 组织创新的内容 7
3.2 企业文化对组织创新的影响 7
3.2.1 影响组织结构创新 7
3.2.2 影响组织流程创新 8
3.2.3 组织制度创新 8
4 结语 9
参考文献 9
致谢 10
摘要
随着经济全球化和知识经济时代的到来，国内企业改革的深入发展, 众多企业对传统的组织结构进行了大胆的创新。同时，人们逐渐认识到企业文化是一个成功企业不可或缺的一部分，是影响企业经营业绩的根本，企业文化决定了企业的竞争地位。本文主要讨论了企业文化对企业组织创新的影响。文中首先给出了企业和文化的定义及其内涵，其次提出了企业文化的内容和主要功能，最后揭示了组织创新的内容，论述了企业文化在组织结构、组织流程、组织制度等三方面对企业组织创新的影响。企业文化与创新相互影响，相互促进，共同对企业的发展产生影响。
关键词：文化;企业文化;组织创新
Abstract(用Time New Roman 字体)
Along with the economic globalization and arrival of knowledge-based economy ages, the thorough development of the local business enterprise reform, numerous business enterprises carried on the innovation of the brave to the traditional organization structure. At the same time, the people know that the corporate culture is a gradually successfully a necessary part of the business enterprise, is a root that affects the business enterprise management accomplishment, the corporate culture comes to a decision the competition position of the business enterprise. This text mainly discusses the corporate culture to organize the creative influence to the business enterprise. Give first in the text definition and its contents of the business enterprise and culture, put forward contents and main functions of corporate culture the next in order, announced to public the creative contents of organization finally, discuss the corporate culture to organize the creative influence to the business enterprise in the aspects of organizing the structure, organize process, organize system wait third. The corporate culture and innovation affects mutually, promoting mutually, common to the development creation influence of the business enterprise.
Key Words: culture,corporate culture,System innovation
1 引言
不管您意识到与否，文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。本文通过对企业文化的基本内涵、企业文化的重要性以及企业文化的影响，试图让人们认知、认识企业文化。让人们明确，只有继承和发扬中华民族的优秀传统文化，吸收和借鉴人类先进文化，才能建立起优秀的中国企业文化，重视企业文化的影响，据此才能建立起比较完善的社会主义市场经济体制，实现兴企、富民、强国的目标。
2 企业文化的内涵
2.1 文化和企业的定义
文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性;作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。
作为经济组织实体的企业，为了实现其以行政组织手段替代市场交易来协调生产的功能，就需要有一定的组织形态。
一般地说，企业组织形态包括两个相互关联的方面，其一是企业组织的法律形态，其二是企业组织的管理形态。
2.1.1 企业组织的法律形态
在企业的长期发展过程中企业组织逐步形成三种主要的法律形态，这就是业主制企业，合伙制企业和公司制企业，这种界定的依据是法律认可的企业产权制度，感情。。。。。。
(以下略)
4 结语
二十一世纪，一个最响亮的词语就是创新。创新已成为社会发展、经济增长的最关键动力，而企业文化又与创新有着紧密的联系，所以，企业若要获得长足的发展就必须将企业文化与创新思想相融合，发展现今社会所需要的企业文化，并促进企业文化的建设，同时不断地进行组织创新、技术创新，使企业文化与创新协调发展，相互促进。
致谢
本论文得以完成，首先应该感谢。。。老师。正是她在本论文的写作过程中的悉心指导、热情鼓励，在繁忙的工作中抽出时间来为我修改论文，我才能顺利完成我的双学位论文。
作为中州大学的一名毕业生，我更要感谢管理工程系给了我能够学习不同学科知识的机会。在两年的工商管理专业学习过程中，任课老师们的学识渊博、治学严谨、人品高尚无时不在影响着我。学习的时间是短暂的，但老师们的影响却是我终生收益不尽的。在此对我的老师们深表感谢!
在论文写作过程中，我的一些同学、朋友也给了我巨大的帮助与鼓励。在此一并感谢!
在我的成长、学习过程中，能够在大学阶段同时学习到工科、管理两个学科的知识，是我一生的荣幸与财富。我相信，在未来的日子里我会更加努力学习，充分利用所学知识，回报社会、师长。
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[13] 颜光桐,刘正周等.企业再造.上海：上海财经大学出版社,1998
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[15] 张德,刘冀生.中国企业文化-现在与未来.北京：中国商业出版社,1991年
毕业论文答辩稿一：
尊敬的各位教授，早上好!
我叫xx，论文题目是《我国个人集资合作建房的法律问题研究》，今天很荣幸能向在座的各位教授学习，也很高兴能和大家一起关注个人集资合作建房的课题。
下面我将从选题、内容、观点、意义等几个方面，简单介绍一下我的论文。
第一点，我想先说说为什么要选这一课题。大家都知道，个人集资合作建房具有两个鲜明的特点。一是热，二是新。热就是热点，个人集资合作建房出现短短两年时间，就引起金融界、法律界、房地产界、政界、理论界等领域的极大关注，成为热点中的热点。新就是新颖，个人集资合作建房是近两年来刚出现的新事物，老百姓对其了解不深，学者研究不多，操作者也在摸索中，政府管理处于真空阶段，立法更是空白，所以对各行业、各领域来说个人集资合作建房都是全新的事物。这一个既热又新的课题引起我个人的好奇和兴趣，同时在沈教授大力支持和鼓励下，我也大胆地决定以此为题，了解和研究个人集资合作建房，并作一些肤浅的探讨，也希望在撰写论文的过程中对个人集资合作建房有一个较为全面的认识。
第二点，想说说论文的结构、主要观点和大概内容。为了把个人集资合作建房这个题目研究清楚，我的论文采用了由浅入深、从面到点的结构方式。全文分为四部分。第一部分是对个人集资合作建房的概述。首先介绍了我国目前个人集资合作建房在各个城市采用不同模式的实施情况，包括北京的与开发商合作、重庆的委托代建、深圳的盘活烂尾楼等模式，然后从纷繁多样的现象中总结出个人集资合作建房的概念，最后进一步通过评析目前存在的多种观点，表明本文倾向于将个人集资合作建房的法律性质定性为个人合作行为。第二部分是对我国个人集资合作建房的产生原因及存在必要性分析。本部分首先从思想根源和现实根源两个方面详细阐述了个人集资合作建房的产生原因，然后再从社会意义、政治意义和法律意义三方面全面论述了个人集资合作建房的存在必要性，表明个人集资合作建房的出现是符合社会发展需要的。第三部分是对国际住宅合作社经验的分析与借鉴。本部分通过介绍国际住宅合作社的发展历史以及各国发展住宅合作社的成功经验，表明虽然我国暂时未有个人集资合作建房的相关规定和制度，但是可以借他山之石，借鉴外国的相关做法。第四部分是对我国个人集资合作建房的法律模式选择分析，本部分首先阐明了个人集资合作建房立法的必要性和紧迫性，然后提出了对个人集资合作建房立法原则的两个设想，接着通过介绍现行法律法规对个人集资合作建房的可行性规定，提出了制定《个人集资合作建房条例》的立法模式设想，最后针对该条例的具体立法内容，运用比较分析、提出建议的方式，详细论述建立个人集资合作建房制度所需要的法律基本内容构造，包括管理组织模式、土地使用权取得模式、融资、资金监管及建设工程监管模式、房屋分配模式、物业管理及维修资金模式共五个方面的内容。
第三点，想说说研究这一课题的价值意义。意义有两个，一是实践意义。自2003年首次出现的时候，个人集资合作建房就受到了许多人的关注和认同，并迅速在全国范围内蔓延开来，许多人将之看作为现今房地产市场高房价的一种对抗，希望能藉此实现自己的购房梦想，而且非常期待能够住进自己建造、自己管理的理想家园。因此，个人集资合作建房是房地产市场发展到一定程度上的正常产物，研究该课题具有实践意义。二是理论意义。真正意义上的个人集资合作建房在我国尚属新生事物，既无成功先例，也无明确而完善的法律指引，因此无论对于政府主管部门而言，还是对于合作建房者们来说，都仍处于摸索阶段。因此，研究该课题还具有理论意义。希望能藉此抛砖引玉，让更多的专家学者关注和研究个人集资合作建房。
最后一点，想说说论文存在的一些不足。一方面，由于个人集资合作建房本身是新生事物，各界对其认识不深也不全面，人类认识事物都有一个过程，从感性到理性，从浅到深的，这是人类的一条规律，个人集资合作建房是个新事物，同样要经历这一过程。另一方面，由于本人时间、能力有限，对个人集资合作建房的理解难免存在偏颇与不足。由于上面这两方面原因，论文可能存在研究不深，探讨不全面等诸多方面的不足，与老师期望达到的水平仍有较大的差距，在论文打印方面也存在一些错别字。因此，恳请各位老师予以见谅并提出宝贵意见。我会继续关注、学习、研究这一课题。
谢谢大家!
毕业论文答辩稿二：
各位老师，你们好!
我叫xxx，来自xx级财务管理x班，我的论文题目是《谈企业的成本控制》，论文是在x老师的指点下完成的，在这里我向肖老师表示深深的谢意，向参加我的论文答辩各位老师表示衷心的感谢，并对我四年来的各位授课老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。
从会计公式：收入–成本=利润可以看出，在收入一定的情况下，成本的高低直接影响着企业利润的高低。通过成本控制主体在一定职权范围内，把对成本控制产生影响的因素采取相应的预防和控制措施，一方面有利于提高企业经营管理水平，另一方面企业通过运用现代本管理理论，引进科学的成本控制方法，明确成本责任制度，调动工人的积极性，寻求更多更好的降低成本的途径，为企业创造更多的利润，取得更好的经济效益和社会效益，保证成本控制目标和企业利润最大化目标顺利实现。
其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本文运用理论研究和实证分析相结合的研究方法，采用归纳和演绎相结合，规范与具体案例相结合，本设计共分六章。
第一章导论，阐明了成本控制的目的和意义，并说明了论文的研究思路第二章成本控制概述，对成本控制的含义、内容和影响因素进行分析。第三章当前企业成本控制的现状分析，从企业的体制、价值链和管理方面入手。第四章企业成本控制的创新思路，引入现代的成本控制方法第五章具体案例分析，重点剖析海尔集团的成本控制方法。第六章结束语，是整个设计的总结，说明了企业成本控制的重要性
最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。
由于本人思维逻辑性不够严谨以及个人知识能力水平有限，使论文在内容严密上和结构的完整上有待提高。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。
谢谢!
毕业论文答辩稿三：
尊敬的各位评委老师，下午好!
我是工商管理学院20xx级财务管理本科4班的XX，我的论文题目是《金融衍生产品在企业财务管理中的运用》。这篇论文是指我的指导老师XXX教授的悉心指导下完成的。本文在创作过程中无论是思路的形成还是文章整体框架的搭建均得益于XXX老师的启发和指导。他还对本论文具体章节的推敲和语言的组织进行了详细的修改和指正，并给与我许多宝贵的意见与建议。在此，我想对他表示最真挚的感谢和最崇高的敬意!
下面我将就这篇论文的主要内容、研究方法、研究过程中所遇到的困难和采取的对策等方面向各位老师做出简要的陈述，恳请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。这篇论文分为六个部分：
第一部分为引言，主要阐述了本文选题的目的及意义。
第二部分是国内外研究现状综述，分国外研究动态和国内研究动态两个方面简单介绍了金融衍生产品在财务管理中的运用，从而准确定位金融衍生产品应用的现状。
第三部分为金融衍生产品相关理论概述，介绍了金融衍生产品的定义和分类。金融衍生产品分为金融远期、金融期权、金融期货、金融互换和信用衍生品。
第四部分是文章的重点部分，详细论述了金融衍生产品在企业风险管理、筹资、投资、公司治理及合理避税中的应用。
第五部分承接第三部分，就金融衍生产品在企业财务管理应用中需要注意的问题进行论述，主要分为(1)充分认识金融衍生产品的风险性(2)充分了解相关信息(3)坚持风险控制为目的(4)建立健全内部风险控制机制四个方面。
第六部分为结论，主要对文章进行归纳和总结，同时也指出了本论文研究的不足。
然后，我想谈谈这篇论文研究方法和手段。科学的研究方法是我们进行理论研究的指导思想，而恰当的研究方法和研究途径则可以保证我们少走弯路，提高研究效率。在本课题的研究中，主要采用了的研究方法有：
1.文献查阅法。在理论方面，通过各种途径，查阅大量国内外文献，为课题研究提供理论依据。
2.理论研究法，理论研究法是研究中常用的方法之一，本文参考了大量专业文献及我国相关法律制度，进行了充分的理论研究，并给出了自己的独特见解；
3.归纳分析法，鉴于现实世界的复杂性使得经验证据往往不足，归纳分析就显得尤为关键，本文在研究金融衍生产品在财务管理中应注意的事项中运用了这种分析方法。
第三，研究过程中所遇到的困难和采取的对策
1、论文写作前期面临思路不清，对论文题目解读不够明确等问题。本人及时与指导老师进行联系，虚心听取XXX老师的意见，对论文从宏观上有了一个大体的认识，然后在写作中不断完善。
2.论文相关资料的收集比较困难。本人在图书馆查阅大量相关书籍同时通过互联网等途径收集到了大量研究所需的资料。
本篇论文已经完成，总的来说，在写作的过程中，我学到了许多东西，也积累了不少经验，更进一步丰富了自己的知识。在论文中一些内容表述、论证上存在着不足之处，一些问题还有待进行一步思考和探究，借此答辩机会，希望各位老师能够提出宝贵的意见，指出我的错误和不足之处，我会虚心接受，从而进一步深入学习，使论文得到完善和提高。
我的答辩自述完毕，感谢各位老师!
毕业论文答辩稿四：
各位老师早上好!
我来自**学院**班，我叫**，我的论文题目是******，本篇论文是在***教授的指导完成的。在此，我十分感谢她长期以来对我的精心指导和大力帮助，同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间事一同参与对我这篇论文的审阅并出席本次答辩，以下是本篇论文的选题缘由、目的，资料收集准备工作以及文章结构。
一、选题缘由、目的
随着经济全球化和贸易自由化进程的加速发展，技术性贸易壁垒正逐步取代关税和非关税壁垒，成为新的贸易障碍，而在今后很长一段时期内将对我国的出口贸易产生越来越大的影响。近年来，各种形式的技术性贸易壁垒的出台，导致我国出口竞争力受到极大影响。农业是海南省经济的支柱产业之一，今年国务院关于加快推进海南国际旅游岛建设发展的意见中，六大战略定位之一就是要把海南建成国家热带现代农业基地，这更加显现了加快海南农产品出口的重要性。造成海南农产品出口不畅的原因很多，而进口国设置越来越严格的技术性贸易壁垒是海南省农产品出口的最主要障碍。所以本文根据海南省农产品出口遭受技术贸易壁垒影响的具体情况，综合分析如何应对和跨越技术贸易壁垒，并提出可供借鉴的措施和路径。
二、资料收集准备工作
自****年**月上旬选定题目后，为了完成论文，本人进行了大量的资料收集，有来自网上的论文期刊，图书馆的书目，最主要是来自于海南的新闻网站。在****老师的指导下，经过阅读资料，拟定提纲，调研，写开题报告初稿、定稿，毕业论文初稿、修改等一系列程序，于****年*月正式定稿。
三、论文的结构
全文总共分为五个部分，约一万五千多字：
第一部分是引言，该部分主要介绍了课题的研究背景和意义，还有国内外对本课题的研究状况。
第二部分重点介绍了海南农产品对外贸易的研究状况。其中包括海南出口的特色农产品及特点，农产品出口的市场结构特征和海南农产品的竞争优势。
第三部分介绍了海南农产品遭遇技术性贸易壁垒的状况。分析了其遭遇技术性贸易壁垒的总体状况和海南主要出口农产品遭遇技术性贸易壁垒的状况。
第四部分，主要介绍了海南农产品遭遇技术性贸易壁垒的原因，包括国际方面的因素和海南农产品自身存在的问题。
第五部分也就是文章的核心部分，主要介绍了海南农产品应对技术性贸易壁垒的对策建议。包括针对农产品进口国采取的措施和针对海南农产品自身存在问题采取的措施。
(一)案例教学法的优势
案例教学法是实践性教学的重要方法之一。案例教学法不同于传统的教学法，它以案例为媒介，在理论和现实之间搭建起一座桥梁，再现真实场景，由事件入理，引导学习者从教学情境中思考和学习。一方面有助于促进学习者的主动性，启发思维，通过分析和思考深化对理论的理解;另一方面，可以提供替代性经验，通过生动的事件增加学习者的感性认识，帮助职前教师加深对学校、教学环境、教学对象等相关因素的整体性理解，然后在此基础上尝试做出合理的判断和决策。Klienfeld、Sudzina、Kourilsky等许多学者研究发现，在师资培养方面运用案例教学法，具有下列优点:
1．案例教学法不仅能够提升职前教师分析判断教育问题的能力和团队合作的能力，而且能够促进个人的专业知识和技能成长。通过案例呈现出教学中的真实情境，让职前教师了解到走上岗位后可能面临的现实问题，并促使他们对可预见的问题进行讨论、分析和反思。案例教学法的实施有助于培养职前教师分析问题和解决问题的能力，促使他们将所学理论知识与实践相结合，学以致用。
2．案例教学法是情境化和本土化的，案例将原本分离的部分整合在一起，内容与过程、思维与情感、教学与学习在理论上不再是截然分开的，它们同时出现，如同在真实生活中那样，它们所提出的议题以及对职前教师提出的挑战，需要他们运用自己的知识和经验加以分析判断。这个过程有利于加强教学的针对性，更能接近培养目标。
3．案例教学法以学生为主体。与传统教学中突出教师的权威地位、单向交流、一本教材打天下的做法不同，它通过启发式、探索式的学习，鼓励学习者主动建构知识，从不同的角度思考问题，这些正是缺乏实战经验的职前教师最需要的。如果运用得法，案例教学法有利于实现以能力为本的培养目标。
(二)案例教学法的应用
推广案例教学法对教学改革具有重要意义，它有助于改变目前教学中重理论轻实践、高分低能的现象。国际汉语师资教育十分强调实践性和应用性，对职前教师的汉语教学技能、文化传播技能、独立思考能力、判断能力和适应能力提出了较高的要求。因此，案例教学法作为实践性的教学方法和能力培养的有效途径，被引进到了国际汉语师资教育中。近几年，案例教学法在汉语国际教育硕士培养中受到了关注。汉语国际教育硕士培养不再走学术型、研究型人才的路子，强调的是实践导向的培养方式，鼓励学生在实际应用中主动建构自己对知识的理解，在陈述性知识基础上，兼顾情境性知识。案例教学法用真实教学事件来建构知识，有利于学习者的认知发展。培养观念虽然转变了，但在实际操作中，要改变单向理论知识传授占主导、理论与实践脱节、停留于知识层面、师生缺乏互动等现象，不是一蹴而就的。在发展职前教师的能力方面，部分汉语国际教育硕士培养院校一直在积极地摸索和实践。
有些院校已经将“国外汉语课堂教学案例”或“课堂教学案例分析与实践”作为学位核心课程开设，课时在36－40之间，2个学分。中央民族大学面向汉语国际教育硕士培养建设了案例库，目前处于试运行阶段，并且在“汉语作为第二语言的教学法及案例分析”、“汉语教学技能训练”、“中外语言对比与偏误分析”、“跨文化交际”等课程中积极倡导使用案例教学法。中山大学开设了“汉语国际教育海外案例库建设实践”的训练课程。暨南大学优化教师资源，50%的核心课程采用课程小组授课模式，运用团队学习、案例分析、现场研究、模拟训练等方法，使学生在课程学习期间能够接触到大量不同类型的案例，以提高教学技能和国外适应能力。华东师范大学的做法是，鼓励教师在各门课程教学中多使用案例，鼓励学生毕业论文选用案例分析;已经毕业的汉语国际教育硕士，做案例分析的数量达10%左右。华东师范大学的“汉语教学案例分析”课程，皆由国际学校的教师主讲，基本上都是利用国际学校汉语教学的案例;“跨文化交际”课程也使用了大量案例。总体上看，部分院校虽然开设了案例教学法课程，但在整个汉语国际教育硕士课程中所占的比例较低，大多还停留在偶尔使用案例或举例的层面，真正意义上的案例教学尚需深入研究探讨。
二、国内案例库的建设情况
目前，国内师资教育领域拥有案例库实体网站并收录和开发案例的为数不多，如华东师范大学、中央民族大学的案例库尚处于初创和试运行阶段。由于是新生事物，只能摸着石头过河，还需要不断摸索、不断完善。而在案例库建设方面，工商管理教育领域已经进行了15年的探索，积累了一些较为成熟的本土化案例库建设的经验。“他山之石，可以攻玉”，工商管理教育和师资教育虽然属于不同的学科领域，但是在案例库搭建、案例开发与数据化处理、案例库管理和运作等方面有许多相通之处。因此，参考借鉴工商管理教育案例库建设的经验是十分有必要的。
(一)管理领域案例库建设的总体情况
1997年，中国MBA“教育指导委员会”要求工商管理课程采用一定的案例教学。之后，中国本土案例的需求迅速增大，各高等院校案例库的建设工作纷纷启动。大连理工大学率先建立了国内第一个案例库，2007年5月在原有案例库基础上成立了中国管理案例共享中心，围绕案例库建设、案例师资培训、《管理案例研究与评论》期刊建设及国际交流合作等工作的开展，推动了中国管理案例教学与研究的发展，其会员院校目前已有251所。该中心在保持本土企业管理案例原创性、典型性、规范性特色的同时，通过整合各MBA培养院校的案例资源，并利用门户网站为会员院校提供所需的共享案例。［4］截止2013年6月18日，案例库网站共收录了1223个教学案例，网站浏览量近40万人次，日最大浏览量达2520人次，热门案例中点击数最高的达15051。该案例库已成为国内最大的管理教学案例库。北京大学在教育部九五社科重大项目和985项目专项基金的支持下，建立包括ABC三个子库的案例库，A为教学案例库，B是研究案例库，C是素材库。清华大学的中国工商管理案例库是由教育部和985项目共同投资组建，采取招标形式向全国高校收购案例，共收录了353个案例，出版了一系列案例丛书、案例光盘。华南理工大学、中山大学、上海交通大学、四川大学等许多高校成立了案例中心，运作形式包括自建、购买或引进国外案例、免费共享等。目前，在我国已具一定规模的三大管理教育专业案例库，即大连理工大学、北京大学、清华大学三家案例库。
(二)案例库建设中存在的问题
国内一些知名商学院建设案例库，初衷是为了满足本学院案例教学和相关研究的需要，但覆盖有限。经过十多年的努力，案例库建设中暴露出一些问题:各个学校处于分散开发状态，投资大、收效低、编写水平参差不齐，资源使用率低;有些高校重视案例教学，但是在案例采编、整理与分析方面滞后，缺少对案例教学理论的系统性研究，缺少对适合中国国情的案例教学方法创新。这些问题的存在，制约了案例教学的开展。大连理工大学的“中国管理案例共享中心”，从分散开发到集中建设，从自给自足到资源共享，已经形成一种辐射范围广，比较理想和成功的开发模式。上述管理学院的案例库虽然不能与哈佛商学院、毅伟商学院等国际知名的案例库相比，但毕竟是案例库建设“中国模式”的大胆探索，其宝贵的经验，不论成功得失，对“国际汉语教学案例库”的构建都有重要的借鉴和启示作用。笔者认为，中国本土化的国际汉语教学案例库建设，应注意做好如下几点工作:1．整合资源，共建共享，是建设国际汉语教学案例库的有效途径。2．保证案例的统一性、系统性和全面性，才能覆盖国际汉语师资教育课程。应充分注意规范案例的撰写格式和课程知识的紧密联系。3．充分利用开发出来的案例资源。争取在不久的将来，汉语国际教育硕士核心课程，案例教学使用率力争达到一半以上。4．健全配套机制，包括案例开发激励机制、知识产权保护机制、案例共享机制等，以保证案例的良性开发和推广。
三、构建国际汉语教学案例库的必要性
2007年，国务院学位办“教育指导委员会”颁布的汉语国际教育硕士培养方案，在课程设置、教学方法和学位论文方面，对案例教学作出了明确的要求。案例教学法虽然逐渐引起了汉语国际教育硕士培养院校的重视，但具体操作起来存在一定的难度，主要原因之一是案例资源缺乏。要想长期、系统地实施案例教学法，真正发挥案例教学法的优势，必须有案例库作为支持系统，以提供丰富的案例教学资源。因此，案例库的建设势在必行。下面我们将从宏观层面的政策支持、案例教学的重要支撑、建设环境、潜在用户群需求等四个方面来分析构建国际汉语教学案例库的必要性。
(一)宏观层面的政策支持
在教育部2012年的《教育信息化十年发展规划》(以下简称《规划》)中，提出了实施“中国数字教育2020”行动计划，即在优质资源共享、学校信息化、教育管理信息化、可持续发展能力与信息化基础能力等5个方面，实施一批重点项目，取得实质性重要进展。《规划》要求:1．汇聚百家单位、万名师生开发优秀资源，建设千个网上优质教育资源应用交流和教研社区，生成特色鲜明、内容丰富、风格多样的优质资源。充分整合和利用各级各类教育机构的信息基础设施，建设覆盖全国、分布合理、开放开源的基础云环境，支撑形成云基础平台、云资源平台和云教育管理服务平台的层级架构。2．建设各级各类优质数字教育资源，鼓励建立政府引导、多方参与的资源共建共享机制。针对职业教育、高等教育、继续教育等的不同需求，建设20000门优质网络课程及其资源，遴选和开发500个学科工具、应用平台和1500套虚拟仿真实训实验系统，整合师生需要的生成性资源，建成与各学科门类相配套、动态更新的数字教育资源体系。3．开放大学信息化支撑平台建设，建成跨网络、跨平台、跨终端的开放大学信息化支撑平台，实现与各级各类学校和教育机构互联互通。从上述内容可见，我们基于国际汉语教师职业教育的需求进行案例资源整合的思路，按照共建共享机制建设特色鲜明的国际汉语教学案例库的构想，完全符合国家教育信息化战略规划。在此战略规划的指导下，我们的目标也更加坚定:把国际汉语教学案例库建设成为一个针对国际汉语师资教育需求、与汉语国际教育硕士专业学位相配套的、动态更新的优质数字教育资源库。
(二)案例教学必不可少的支持系统
国务院学位办“教育指导委员会”颁布的指导性培养方案，对汉语国际教育硕士的教学方法和论文作出了规定:“运用团队学习、案例分析、现场研究、模拟训练等方法，力争研究生在课程学习期间能接触到100个以上不同类型的案例，提高教学技能和国外适应能力;学位论文选题应紧密结合汉语国际教育实践，有应用价值。学位论文形式可以是专题研究、调研报告、教学实验报告、典型案例分析、教学设计等。”案例教学因其在实践型、应用型人才培养方面的优势被引进到汉语国际教育硕士课程中。但是，案例教学效果的发挥和可持续开展有赖于一个强大的支持系统，这个系统既是优质案例的来源，也是一个开放的学术交流和资源共享的空间。案例开发、案例收集和撰写通常需要比较长的周期，因为要经过一个试用、修改、完善的过程才能保证案例的质量。案例库的建设需要投入相当的人力、物力和财力，各自开发容易造成低水平重复建设或资源浪费，很难建成一个规模化、覆盖面广的国际汉语教学案例库。如果能够把分散的资源适度地加以整合，发挥各所培养院校的优势，通过共建共享的合作形式，用较小的投入获得最大的产出，建设一个质量数量都有保证的“国际汉语教学案例库”，那就能为国际汉语师资教育中的案例教学提供极大的便利。这个数据库的容量应该足够大，案例的内容和本土化特征足够丰富。教师不但可以各取所需，在教学需要时从中提取案例，而且可以利用这个平台交流和分享经验。
(三)案例库建设有利环境分析
新型信息载体的出现使得单位体积的信息载体容量加大，信息的传输变得更迅速，每单位数据的存储成本和传输成本降低，案例库建设提供了新的环境条件。Web技术作为互联网中最重要的信息检索手段，在案例库建设中得到了广泛应用。到了Web2．0阶段，Web已成为用户内容收集、、管理、分享、合作的平台，其用户参与的构架和以用户为中心的特点，使操作变得更加方便快捷。以下几个突出特点，为国际汉语教学案例库的建设创造了理想的条件:
1．开放的平台。平台对于用户来说是开放的，在此模式下，聚集的是对某个学术领域有共同兴趣的人，在无形中已产生了细分市场。对国际汉语教学案例和案例教学法感兴趣的人如果成为开放平台的用户，他们会因为对案例的兴趣而保持较高的忠诚度，会积极地参与其中。
2．为用户增添价值。以用户为中心，借助互联网的力量，利用集体智慧(thewisdomofcrowds，JamesSuriowecki)，每个人都可能成为内容的供稿者，而且注重交互性。如果全国82所汉语国际教育硕士培养院校大部分都成为国际汉语教学案例库的会员用户，那么不仅能增添案例库的价值，而且能够促进相关的学术交流。
3．动态的网站。利用Web2．0可以把国际汉语教学案例库建设成一个具有动态产生案例内容、由数据库驱动的网站。用户添加新的案例时，将被限定在一种特定的网络结构中，这种网络结构是由其他用户发现内容并建立链接的，作为所有网络用户(尤其是会员用户)活动的直接结果，动态的国际汉语教学案例库网站将会获得良性的成长和完善。
(四)潜在用户群及其需求分析
国际汉语教学案例库的潜在用户由三部分构成:汉语国际教育硕士培养院校用户群、在职教师用户群、汉语教师志愿者用户群。汉语国际教育硕士是未来汉语国际传播的生力军，其培养院校是案例库最大的也是针对性最强的用户群，目前包括82所院校的教师和学生。2007年至今，82所汉语国际教育硕士院校培养了汉语国际教育硕士专业研究生共8310人，2013年在校生10000多人。案例教学刚刚起步，有些院校已经大胆尝试，有些院校还在观望，随着这个专业的成长壮大，对案例教学和案例的需求将日益增长。在职教师用户群包括对外汉语教师和海外汉语教师。海外汉语教师由分布在世界各国的中国籍汉语教师(国家公派和所在国聘用的)、本土汉语教师构成。
这一群体在职培训和进修时对案例库有一定需求，譬如，在外国汉语教师来华项目和外国本土汉语教师合作培养项目中，常常采用理论学习和案例教学结合的形式，利用情境化本土化的案例深化对理论的理解。汉语教师志愿者用户群，他们是海外汉语传播的一线工作者。从2004年到2012年底，国家汉办已向五大洲89个国家派出了1万名志愿者。所招募的志愿者学科背景多元化，汉语相关专业的志愿者并不多。从过去五年外派志愿者教师的情况来看，比较突出的问题是专业理论基础薄弱，适应能力和实践能力较差。针对汉语教师志愿者的培训，需要大量本土化案例，通过案例教学，增强他们对国际教学情境的感性认识，使他们获得更多的替代性经验。
第一节 物流发展的现状
物流最早是在二战中，围绕战争物资供应，美国军队建立的“后勤”（logistics）理论发展过来的。当时的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来，将“后勤”体系移植到现代经济生活中，才逐步演变为今天的物流。
物流科学于80年代传入我国，由于经济体制的问题，物流研究直到改革开放进行了十几年的90年代末期才开展起来。总的说来，由于我国的市场经济刚刚起步，一方面存在限制物流发展的因素，另一方面又存在许多可以挖掘的物流潜力。同发达国家相比，我国物流研究的市场基础还存在很多的差距。
根据中国物流与采购联合会此前的数据显示，在2008年之前，我国物流业规模快速增长，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2.0万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%，占GDP的比重为6.6%。而到了2009年，受国际金融危机的影响，我国社会物流总额同比增速由一季度下降3.3%，上半年下降0.8%，转为前三季度增长 2%，反映出物流需求在逐步扩大；前三季度物流业增加值同比增长4%，增幅比上半年提高1.9个百分点，呈加快增长态势。从企业来看，2009年业务收入基本上经历了一季度止跌，二季度企稳，三季度回升，全年比前一年略有增长的积极变化。整个行业运行呈现加快回升的积极变化。在2009年，国务院及时出台了《物流业调整和振兴规划》，实现传统物流业向现代物流业的转变，不仅是物流业自身结构调整和产业升级的需要，也是整个国民经济发展的必然要求。
物流行业的发达程度与发展水平，直接关系到制造业的效率和利润。中国是世界有名的“工厂”，以前物流外包的比例还比较低，制造企业自营物流仍是主流，第三方物流占物流服务份额很低，据调查仅为17%左右，且第三方物流发展不成熟，目前其需求仍呈增长趋势。我国近几年的物流发展比较迅速，有很多的物流企业，但是现代化的物流企业还不多，基础建设落后、信息化程度低、服务范围小、内容单薄、总体服务质量和水平不好，无法跟上制造业的发展脚步，提供有利的支持。制造企业不放心物流企业的供应服务能力，认识程度低，担心物流外包会丧失主动权，而过于依赖物流企业，导致控制权减弱。双方之间的沟通并不流畅，物流企业也不了解制造企业的真实需求，导致供应能力不足和有效需求不足并存的矛盾。但随着近几年，物流行业的迅速发展，制造行业的物流外包速度加快，产业融合与联动趋势更加明显，比如2006年销售物流外包以5％～10％的速度增长，运输与仓储外包以10％～15％的速度增长，运输业务委托第三方已占企业运输业务的67．1％。
第二节 选题的意义与背景
在物流管理出现之前，制造业企业还没有一个独立的配送管理部门，只是被作为制造活动的一部分，没有职业物流人员和关于这方面的学术研究。直到20世纪60年代物流管理和物资配送出现后，情况才有了变化。20世纪80年代有了一个新的理论----集成物流，把企业的输入、输出物流管理以及一部分制造功能集成在一起。在90年代，供应链管理这种新的模式出现了，随即就有了集成供应链的概念，企业把焦点从里面转到外面，通过和其他供应链的成员进行物流的合作协调寻找商业机会。而制造业配送包括制造企业的物料和成品在供应商、制造商和客户之间，以及企业内部各生产车间甚至生产工位之间的有序平稳流动，以及它们之间的信息流动。配送管理对于有效提高制造业的柔性和对市场的响应速度具有决定性的作用，因此非常有必要开展对制造业配送管理的研究。
第二章 配送管理
第一节 配送的概念和作用
一、配送的概念
日本1991年版《物流手册》的表述：生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“运输”，从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫“配送”。 美国《物流管理供应链过程的一体化》表述：实物配送这一领域涉及特制成品交给顾客的运输。实物配送过程，可以使顾客服务的时间和空间的需求成为营销的一个整体组成部分。我国出版的《现代物流学》的表述：配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动；按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备并以最合理方式送交用户。而对于制造业来说，配送是围绕制造业企业所进行的原材料、零部件的供应配送，各生产工序上的生产配送以及企业为销售产品而进行的对客户的销售配送。
制造业配送结构模型如图2-1所示。
图1-1 制造业配送结构模型
二、制造业配送的作用
（一）通过集中库存使企业实现低库存或零库存
制造业企业为了实现高水平的配送，而依靠配送中心的准时配送，一方面可以降低库存量甚至是“零”库存，从而解放大量的的 储备资金，另一方面采用配送中心集中库存可以利用规模经济的优势使单位存货成本下降。
（二）简化事务，方便客户
客户只需要向一个配送中心订货，就能订到所有想要的货物，降低交易成本，提高效率。而对于生产单位来说，只需要把货物集中配送到一个地方，减少接货成本，可以全身心投入到自己擅长的业务中。
（三）提高供应保证程度
制造企业自己保持库存，维持生产，供应保证程度很难提高，受到库存费用的控制。采取配送，配送中心可以比任何单位企业的储备量更大。而对于每个企业而言，中断供应、影响生产的风险相应缩小，使客户免去缺货之忧。
（四）降低缺损，防止内盗
假如各个生产车间自己保持库存，由于没有专业的仓库保管人员，同时设施也不可能十分完善，容易造成货物的缺损。同时由于库存分散，造成管理混乱，容易发生内盗事件，造成大量损失。配送中心经验丰富的专业仓库保管员和完善的仓库保管设施，可以最大程度地保证货物得到妥善保管，降低缺损率。
第二节 配送作业流程
一、进货
在配送的基本作业流程中，进货作业包括把货品等物质从实体上领取，从货车上将货物卸下、开箱、检查其数量。当客户下订单以后，工厂因为成品的可存率不足，并会向供应商订购原材料、零配件等。这个时候，要按照保证货物先进先出，缓不围急，根据货物的尺寸、数量 、特性、保管要求选择货位，出入库频率高使用方便作业的货位，小票集中、大不围小，方便操作，作业分布均匀等原则安排货位。
二、订单处理
从接受客户订单开始着手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。其中有以下几个内容确认：货物数量及日期的确认、客户信用的确认、订单形态的确认、订单价格的确认、加工包装的确认、设定订单号码、建立客户档案、存货查询和存货分配、计算拣取的标准时间、按订单排定出货时序及拣货顺序、订单资料处理输出等。
三、拣货作业
拣货作业是配送作业的中心环节。所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，近尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。拣货作业在配送作业环节中不仅工作量大，工艺复杂，而且要求作业时间短。拣货方式包括按订单拣取、批量拣取、复合拣取。
四、补货作业
是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作。
五、配货作业
指把拣货分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，在运到配货准备区，待装车后发送。
六、送货作业
送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。它以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。本文着重探讨就是制造业送货过程中，车辆的安排、送货路线的选择、送货的顺序。
制造业的配送流程如图2-2所示。
图2-2 制造业的配送流程
第三节 配送模式的选择
配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法，根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了以下几种配送模式：
一、自营配送模式
自营配送模式是企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产、和销售的一体化作业，系统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品、及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需要。其不足之处表现在，企业为建立配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高。
二、共同配送模式
共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置，弥补配送企业功能的不足，促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大，更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。
共同配送的核心在于充实和强化配送的功能。提高配送效率，实现配送的合理化合系统化。因此，作为开展共同配送的联合体成员，首先要有共同的目标、理念和利益，这样才能使联合体有凝聚力和竞争力，才能有利于共同目标和利益的实现。开展共同配送、组建联合体要坚持以下几个原则：
1、功能补充
2、平等自愿
3、互惠互利
4、协调一致。
共同配送的实施步骤为：
1、选择联合对象
2、组建谈判小组，做好谈判准备
3、签订合同意向书及合同，并进行公证
4、组建领导班子，拟定管理模式
5、正式运作
共同配送的类型，大体可归纳为：紧密型、半紧密型和松散型；资源性和管理型；功能型；集货型、送货型和集送型等。
三、互用配送模式
互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达成某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。其优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围，但需要企业有较高的管理水平以及相关企业的组织协调能力。
与共同配送相比，它的特点主要有：
1、共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务；而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。
2、共同配送模式旨在强调联合体的共同作用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。
3、共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差。
4、共同配送模式的合作对象需要经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象即可以是经营配送业务的企业，也可以是非经营配送业务的企业。
四、第三方配送模式
第三方就是为交易双方提供部分或全部配送服务的一方。第三方配送模式就是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托为第三方来完成的一种配送运作模式。随着物流产业的不断发展，以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式应成为工商企业和电子商务网站进行货物配送的首要模式和方向。
随着物流管理的理念在中国企业内逐步被认知，第三方物流作为有着较新物流理念的产业正在逐步形成。中国原有的运输企业、仓储企业、电子商务企业经过改造和合并，形成了新兴的第三方物流企业。第三方物流企业在对企业的服务中逐渐形成了一种战略关系，随着JIT管理方式在中国的普及，不论制造业还是商业企业，普遍应用JIT管理的理念，采用拉动方式，减少库存，降低库存储备，适应市场变化。JIT管理方式的应用，使服务于制造企业和商业企业的第三方物流企业，采取小批量、多频次的JIT运输。第三方运输与传统运输的比较如表2-1。
表2-1 传统运输与第三方运输的比较
传统运输的特点 组合配送的特点
供应商对运输独立管理 第三方物流企业管理
分散操作，缺乏合作及可见性 整合操作完全的可见性和管理
分散复杂的流动 简单集中的流动
低货物空间利用率 优化车辆利用率
库存水平不均 有效的库存控制
无IT解决方案平台 有一体化的IT平台支持
第三方运输是一种适应市场发展的新型的运输配送模式，但其发展和推广又有相当的条件和前提。
1、 市场需求程度。消费者的需求变化是导致市场需求变化的主要因素，对消费品本身可变性和带动性需要进行分析。
2、 供应链体系的建立。供应链体系的建立是组合配送模型实施的前提，作为第三方物流企业，掌握了相当的主导企业和配套企业的机密信息，没有战略性的合作伙伴关系，第三方物流企业无法深入到供应链管理体系当中。作为第三方物流企业，在没有建立战略关系时，为供应链服务无形中会增加相当的交易成本和沟通成本，导致整个供应链成本上升和供应链体系的不稳定，无法发挥整合物流的优势。
3、 信息技术和物流标准的推广。依托Internet和企业内部局域网有效实施信 息共享是建立组合配送的基础。供应链企业通过电子数据交换系统（EDI）、电子邮件系统等通过Internet在企业之间进行快速的信心交换，完成订单下达和处理工作，减少了前置时间。第三方物流企业建立自己的物流管理系统与供应链主导企业和配套企业的信息系统进行有效连接，完成提货通知、发运状态、线路设定、发运结算等信息的交换，对配送指令进行快速反应。通过集装化运输、GPS跟踪控制、条形码技术等的应用，有效控制运输，降低货物的操作时间，适应快速的供应体系。
总之，第三方配送作为一种配送模式，符合企业发展和供应链发展的要求，对今后物流体系发展有着一定的引导作用。而本论文所要研讨的配送方式正是符合第三方配送模式。
第四节 货物运输与配送管理
一、货物运输的影响因素与原则
货物运输是物流的核心业务，也是配送管理中不可缺少的一环。充分利用现有运输管道，提高运输、改进经营组织、管理体制等对改善配送管理有着重要的作用。
货物运输子系统的基本目标是安全、迅速、准确的成本。配送运行过程必须利用运输网络，即利用有运输路线和结点组成的资源体系。在一定综合运输格局的情况下，不同运输方式的服务质量、技术性能、方便程度、管理水平是影响不同层次物流系统选择运输方式的重要因素。在构思货物运输系统时，应根据系统实际担负的货运量的大小、作业内容与范围、以及与其他各个子系统的协调关系，进行规划、构筑工作，一般必须考虑一下几个方面的因素：
1、 货物的特点、性质、数量以及运输方式的选择。
2、 运输路线的确定。
3、 设备设施、工具的配备和利用情况。
4、 运输质量的保障。
5、 运输战场的利用。
6、 运输费用的节约。
7、 运输计划的制定、货物运输与集散过程的控制。
8、 运输网络的形成与运行机制。
9、 不同的运输方式之间的协作。
10、运输与物流其他作业环节活动的综合集成与管理等。
就组织运输工作，应贯彻执行“及时、准确、经济、安全”的原则，即
1、 及时。就是按着产、供、运、销情况，及时把货物从产地运到销地，尽量缩短货物在途时间，及时供应工农业生产和人民生活的需要。
2、 准确。就是在货物运输过程中，切实防止各种差错事故，做到不错不乱，准确无误的完成运输任务。
3、 经济。就是采取经济、最合理地运输方案，能有效地利用各种运输工具和运输设施，节约人力、物力和运力，提高运输经济效益，降低货物运输费用。
4、 安全。就是货物在运输过程中，不发生霉烂、残损、丢失、燃烧、爆炸等事故，保证货物安全地达到目的地。
在配上过程中，要组织合理的运输，所谓合理运输就是按照商品流通规律、交通运输条件、物品合理流向、市场供需情况、走最少的里程、经最少的环节、用最少的运力、花最少的费用、以最快的时间、把货物从生产地运输到消费地。也就是用最少的劳动消耗，运输更多的货物，取得最佳的经济效益。因此，在运输生产活动中，需要一定的劳动消耗，衡量运输的合理与否，是从技术经济角度，看消耗在运输上的社会劳动量，来评价运输的经济效益。
二、运输的五要素
组织合理运输工作，涉及面广，比较复杂，影响它的因素很多。要实现运输合理化，起决定作用的有以下五个主要因素，物流业称为合理运输“五要素”。
（一）运输距离
运输既然是商品在空间的移动，那么这个移动的距离，即运输里程的远近，是决定其合理与否因素中一个最基本的因素。因此，物流部门在组织货物运输时，首先要考虑到运输距离，应尽可能实习近产近销，就近运输，近可能避免舍近求远。
（二）运输环节
在物流过程环节中，运输是一个主要的环节，也是决定合理运输的一个重要因素。因为，围绕着运输业务活动，还有进行装卸、搬运、包装等工作，多一道环节，须多花费、多劳动。所以，物流部门在调运物资时，对有条件直达、直拨运输。使物资不进入中转仓库，越过一切不必要的中间环节，有产地直运到销地，越过一切不必要的中间环节，减少二次运输。
（三）运输工具
在交通运输日益发展，各种运输工具并存的情况下，必须选择运输工具和运输路线，合理运用。根据不同货物的特点，分别利用铁路、水运和汽车运输，选择最佳的运输路线。
（四）运输时间
对物流业来说，为了更好的为顾客服务，及时满足顾客的需要，时间是一个决定性的因素。尤其在市场变化很大的情况下，时间问题更为突出。所以在物流过程中，必须特别强调运输时间，要抢时间、争速度，想方设法加快货物运输，尽量压缩待运期，使大批货物不要长期徘徊、停留在运输过程中。
（五）运输费用
运输费用占物流费用比重大，它是衡量运输经济效益的一项重要指标，也是组织合理输的主要目的之一。运输费用的高低，不仅关系到物流企业或运输部门的经济核算，而且也影响商品销售成本。为此，在组织合理运输工作中，积极节约运输费用，是物流企业的一项重要任务。
上述五个因素，既是互相联系，又是互相影响的，有的甚至是互相矛盾的。这就要求进行综合比较分析，要求最佳运输方案。在一般情况下，运输时间快、运输费用省、是考虑合理运输的两个主要因素，它集中体现了物流过程中的运输经济效益。
第五节 配送的信息技术
一、条码技术
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。
二、EDI技术
EDI (Electronic Data Interchange)是指通过电子方式，采用标准化 的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。
工作方式大体如下：用户在计算机上进行原始数据的编辑处理，通过EDI转换软件(Mapper)将原始数据格式转换为平面文件(Flat File)，平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件。通过翻译软件{Translator)将平面文件变成EDI标准格式文件。然后在文件外层加上通信信封(Envelope)，通过通信软件(EDI系统交换中心邮箱(Mailbox))发送到增值服务网络(VAN)或直接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够接收的文件格 式。
三、射频技术
射频识别技术（RFID）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。
四、GIS技术
GIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容。
五、GPS技术
全球定位系统（Global Positioning System－GPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。
第三章 配送路线优化的理论模型
第一节 启发式算法理论
一、启发式算法的概念
启发式源自英文单词heuristics,启发式方法意为通过对过去经验的归纳推理以及实验分析来解决问题的方法，即借助于某种直观推断或试探的方法。启发式方法要求分析人员必须运用自己的感知和洞察力，从与研究问题相关而较基本的模型及算法中寻找其间的联系，从中得到启发，去发现适于解决该问题的思路和途径。
用启发式方法解决问题时强调“满意”，常常是得到满意解，决策者就认为可以了，而不去追求最优性和探求最优解。之所以这样，其原因是：1、很多问题不存在严格最优解，这时，对目标的满意性常比最优性更能准确地描述人们的选择行为。2、对有些问题，得到它的最优解所花的代价太大。3、从实际决策的需要出发，有时要求解具有过高的精度没有意义。
用启发式方法求解问题是通过迭代过程实现的，因而需拟定出一套解得探索规则。为能得到满意解，在整个迭代过程中要不断吸收新的信息，必要时改变原来拟定的不合适的策略，建立新的搜索规则，注意从失败中吸取教训，并逐步缩小搜索范围。启发式方法具体求解过程如图3-1所示。
图3-1 启发式方法的求解过程
二、启发式算法的求解策略
用启发式方法求解问题时，需采用一定的策略，下面列出几个常用的策略，可根据问题的性质和要求选用。
（一）逐步构造解策略
逐步构造解策略是指每次增加解的一个元素（如节点、弧等），直到得到一完整的可接受解。
（二）改进解策略
从一初始解（初始解不一定可行）开始，通过一系列替换分解和合并过程来逐渐修正解，以提高解的可接受性。
（三）数学规划策略
运用数学模型和优化算法，并通过对解的判别和修正以提高对问题的适用性，常会提出高效的启发式算法。
（四）分解策略
把一个复杂的问题分解成一系列易于处理的子问题来求解，一个子问题的输出常是下一个子问题的输入。
（五）分割策略
把一个复杂的问题分割成一些平行的小的子问题，然后求解每个子问题，最后在相容原则下进行综合，把子问题的解合并成原问题的一个解。
（六）可行解空间的限制策略
在某些情况下，把可行解集限制在一个可应用已存在高效算法的解集上，然后再求解问题。
（七）松弛策略
有时扩展问题的可行域以得到一个易于处理问题，然后求解松弛问题，就能直接得到或者很容易得到原问题的一个可行解，然后再对得到的解进行修正。
（八）搜索学习策略
包括在解的空间的定向搜索以及在搜索过程中发现和收集新的信息，并根据对新信息的分析，重新确认或改变搜索方向，修正搜索参数，消去不必要的搜索范围，以有效提高搜索效率，尽快获得问题的解。
第二节 遗传算法理论
一、遗传算法的由来
遗传算法是60年代由美国 J. Holland 教授和他的学生建立发展的，其思想源于生物遗传适者生存的自然规律，是一种新兴的自适应随即搜索方法，它对优化对象既不要求连续，也不要求可微，并具有极强的鲁棒性和内在的并行计算机制，特别适合于非凸空间中复杂的多极值优化和组合优化问题，在机器学习、自动控制、机器人技术、电气自动化以及计算机和通信等领域已取得了非凡的成就。近些年来，人们在用遗传算法解决现实中的各种组合优化问题上进行了探索。
遗传算法的工作机理是从达尔文进化论中得到灵感和启迪，借鉴自然选择和自然进化的原理，模拟生物在自然界的进化过程中所形成的一种优化求解方法。尽管这种自适应寻优技术可用来处理复杂的线性、非线性问题，但它的工作机理十分简单。
二、遗传算法的步骤
（一）构造满足约束条件的染色体。
由于遗传算法不能直接遗传算法是60年代由美国 J. Holland 教授和他的学生建立发展的，其思想源于生物遗传适者生存的自然规律，是一种新兴的自适应随即搜索方法，它对优化对象既不要求连续，也不要求可微，并具有极强的鲁棒性和内在的并行计算机制，特别适合于非凸空间中复杂的多极值优化和组合优化问题，在机器学习、自动控制、机器人技术、电气自动化以及计算机和通信等领域已取得了非凡的成就。近些年来，人们在用遗传算法解决现实中的各种组合优化问题上进行了探索。
遗传算法的工作机理是从达尔文进化论中得到灵感和启迪，借鉴自然选择和自然进化的原理，模拟生物在自然界的进化过程中所形成的一种优化求解方法。尽管这种自适应寻优技术可用来处理复杂的线性、非线性问题，但它的工作机理十分简单。
处理解空间中的解，所以必须通过编码将解表示成适当的染色体。实际问题的染色体有多种编码方式，染色体编码方式的选取应尽可能地符合问题约束，否则将影响计算效率。
（二）随即产生初始群体。
初始群体是搜索开始时的一组染色体，其数量应适当选择。
（三）计算每个染色体的适应度。
适应度是反映染色体优秀与否的唯一标识，遗传算法就是要寻得适应度最大的染色体。
（四）使用复制、交叉和变异算子产生子群体。
这三个算子是遗传算法的基本算子，其中复制体现了竞争与淘汰的自然规律，交叉体现了有性繁殖的思想，变异体现 了进化过程中的基因突变。
（五）重复步骤3、4直到满足制止条件为止。
三、遗传算法的优势
（一）遗传算法对问题参数的代码集起作用，而不是对参数本身起作用。遗传算法处理的对象是染色体，因而要求把所要优化问题的基本参数转化成定长的有限符号的染色体。
（二）遗传算法是从初始群体开始搜索的，而不是从单点开始搜索的，许多传统优化方法都是从搜索空间的单点出发，通过某些转换规则确定下一点。这种点到点的搜索方法在多峰值优化问题中，首先找到的可能不是最优峰值；而遗传算法是以点集开始的寻优过程，初始群体是随机地在搜集空间中选取的，这样在搜索过程中达到最优峰值的概率远大于点到点方法的概率。
（三）遗传算法在搜索过程中只使用适应度函数信息，而不用倒数及其他辅助信息。对于不同类型的优化问题，传统方法需要不同形式的辅助信息，没有一种优化方法能适应各类问题的要求。遗传算法在优化过程中，放弃使用这些辅助信息，具有广泛适应性。
（四）遗传算法使用频率转换规则而不用确定性规则。遗传算法使用概率转换规则来调整期搜索方向，各代群体间没有统一的联系规律。但使用概率转换规则并不意味着这种方法属于随机算法范畴，它只是使用随机转换作为工具来调整搜索过程中趋向于目标函数不断改进的区域。
于传统方法相比，遗传算法的优越性主要表现在：首先，在遗传算子的作用下，遗传算法具有很强的搜索能力，能以很大概率找到问题的全局最优解；其次，由于它固有的并行性，能有效地处理大规模的优化问题。
第三节 配送路线的优化模型
一、模型简介
TSP一般描述为：旅行商从驻地出发，经所要去的城市至少一次后返回原地，应如何安排其旅行线路，才能使总的旅行距离（时间、费用）最少。对于现实问题，由于限制条件的增加，TSP可衍生出许许多多相关的问题。
一般TSP指一个旅行商访问所有的城市。这里设城市O为旅行商出发城市，需要访问的L各城市编号为1，••••，L，为了便于说明问题，把旅行商问题构造成网络图，以G=｛V,A,C｝表示，其中
V=｛0,1，L｝------点集，表示旅行商需要经过的地点。
A=｛（i,j）|i,j=1,1,••••，L, i≠j｝-----弧集，表示旅行商可能走过的线路段集合。
C=｛ |（i，j）≤A｝-----费用矩阵， 表示旅行商经过对应弧段（i，j）所花费，如时间、距离、花费等。
求解TSP即要求在加权图G找到总费用做小的哈密尔顿回路，这里点O称为源点。定义变量如下：
=1 若弧（i,j）在线路上 或者 =0 若弧（i,j）不在线路上
则得到一下模型
=1,j=0,1,••••l
=1,i=0,1,••••l
X=( ) ≤S
=0或1
二、求解方法
（一）节约法算法
节约算法又称C—W算法，是有Clarke和Wright于1964年首次提出的。
它的基本思想是首先把各点单独与源点O相连，构成1条仅含一个点的线路。总费用那个为
然后计算将点i和j连接在一起线路上费用的“节约值”：
S(i,j)越大，说明把i和j连接在一起时总路程减少越多。构建线路时，根据S(i,j)从大到小的顺序进行，实现时可在表上操作，具体步骤如下:
Step1：计算节约纸S(i,j)，并排列成表格形式。
Step2：在表格中选择最大元素S(i,j):
Step3：考察对应的点i和点j，检查是否满足下列条件：
1、若点i和j均不在已构成的线路上，则可连接点i和j，得到线路段o→i→j→o，转步骤step4；
2、若点i和j在已构成的线路上，连接后，但不是线路的内点（即不与源点O直接相连），则可以连接，连接后得到线路段o•••→i→j→o或o→i→j→•••o，转步骤step4；
3、若点i和j在已构成的同一条线路上，则不能再进行连接，转步骤step4。
Step4：划去第i行和第j列，则i点不能再到其他点，而j点也不能有其他点达到；
Step5：若所有元素均被划去，则已得到完整线路，算法终止；否则，在未被划去的元素中选择最大元素，转步骤step3。
（二）最邻近法
Step1：取源点O开始作为线路的起点；
Step2：寻找与上一次加进线路中的点距离最近的点，把此点加到线路中去；
Step3：重复step2，直到所有的点都已考虑，这就得到了一条线路。
（三）几何启发式算法
step1：构建点集的凸组合，此组合给出一初始线路。
Step2：选择不属于初始线路上的点k*及线路上的弧（ ， ），使由弧（ ， ）与弧（ ， ）构成的角度最大。
Step3：把点k*插入到点 与 之间。
Step4：重复step2---step3，直到得到—哈密尔顿回路。
（四）最小生成树算法
Step1：求图G的一颗最小生成树T；
Step2：在T的所有奇数度顶点上，求最小费用匹配，从匹配解中增加分枝给已在T中的分枝，得到—欧拉回路；
Step3：检查所有被不足访问过一次的顶点，将欧拉回路转化成哈密尔顿回路。
（五）最近插入算法
Step1：取源点O作为起点。
Step2：找到点L，使 最小，构成局部线路O—L—O；
Step3：对于已形成的局部线路，在不属于此线路的点中，寻找离线路上的点最近的点K。
Step4：在线路上寻找弧(i,j)，使满足 极小，把K插入点i与j之间。
Step5：返回step3，直到得到—哈米尔顿回路。
（六）最节约插入算法
Step1、step2与最近插入算法相同。
Step3：在局部线路中寻找（i,j）及不属于此线路上的点K，满足 极小，然后把K插入i与j之间；
Step4：重复，直到得到—哈密尔顿回路。
（七）凸集插入算法
Step1：构造点集的凸组合，此组合给出—初试线路。
Step2：对不在线路上的点K,确定在线路的哪两个点i与j间插入点k。即对每个点k，找到 极小的（i,j）；
Step3：对在step2中找到的所有（i，k，j），确定（ ），使 极小；
Step4：把点k*插入到线路上的点 与 之间；
Step5：重复step2—step4，直到得到—哈密尔顿回路。
第四章 贝因美公司的配送流程优化
第一节 贝因美公司的简介
贝因美始创于1992年，总部设在中国杭州，并在上海、北京、沈阳、武汉、成都、敦化、郑州设有分公司。全国设立25个分公司，有K/A、批销、婴童店、百货、网络五大渠道，50000多个零售网点。品牌价值超过50亿元人民币。2008年的全年销售总额 有50多亿元，2009年的全年销售总额达到了100亿元。
贝因美以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业，致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。其中婴幼儿食品为主导项目，全面涵盖代乳品、断奶期食品和辅助食品三大类，是华东地区最大的断奶期食品生产基地和中国三大婴幼儿基本营养食品专业生产企业之一，产品覆盖全国。产品包括贝因美商标各阶段婴幼儿米粉，奶粉，豆粉，营养奶糕，营养荷花糕，婴幼儿磨牙饼，葡萄糖，蜂蜜，母婴护理用品，童车，童床，童装，玩具等。
贝因美奶粉的三大优势 优质奶源、先进工艺、科学配方是打造奶粉品质的三大关键因素，贝因美三者兼备，建立、实施和不断完善生产管理体系，应用全球领先的生产工艺与专业设备，为中国宝宝提供代表国际先进水平的产品。 优质奶源——北纬45度以上是国际公认的“黄金奶带”。贝因美在地处北纬45度以上、有“中国奶牛之乡”美誉的黑龙江省安达市设有贝因美奶源基地，并从同样地处北纬45度以上、有“欧洲农村”之称的爱尔兰进口优质原料乳。
优质奶源，是安全的品质基础；
全面科学管理，是安全的制度保障。
先进工艺——在生产工艺与设备方面，贝因美投资13亿元，联手全球乳业工艺巨头荷兰斯托克公司，配置专门为婴幼儿奶粉生产设计的谢弗尔斯三效牛奶浓缩器等国际一流专业生产设备，并在安达工厂建成了国内首条高端婴幼儿配方奶粉专用生产线；杭州工厂也分别从荷兰高达公司和日本引进了国际先进的滚筒干燥营养米粉生产设备 ，形成了具有年产婴幼儿营养米粉2万吨的生产能力，是华东地区最大的断奶期食品专业工厂之一，从硬件上保障了为中国宝宝提供专业的国际先进的产品。
科学配方——专为中国宝宝研制是贝因美的研发理念。不同国家的民族特性、地域环境和膳食结构导致了各国婴童食品配方的不同需求。
贝因美17年来，一直致力于研发符合中国婴童特质的产品，不断完善研发组织和制度、引进尖端研发人才和设备；与国内外研发机构展开深度合作，比如创建贝因美母乳研究中心，致力于精准还原中国母乳复杂的营养结构,研发实现从高级配方到仿生配方的目标，针对中国宝宝的身体特点能够提供更为专业的配方和养育方案，以确保科学性与安全性。 这些就是贝因美为什么能够一直没有出任何问题的原因，因为贝因美始终以质量位企业发展的原则，16年来一直严把质量关，始终做到对宝宝负责，让妈妈放心！
本文要研究的是贝因美坐落在杭州余杭区的安溪工厂，是全国最大的GMP标准婴儿营养米粉工厂，安溪工厂年产6万吨配方乳粉，总投资近3亿引进全套进口全球领先工艺设备，目前在生产婴幼儿配方奶粉生产线中首屈一指，采用全自动化流程高架立体库，建设现代化物流中心，打造了国家级检测中心，已全面质量监控的软硬件建设为中国宝宝提供专业的国际先进产品。
图4-1 贝因美工厂的生产车间
图4-2 贝因美婴幼儿用品
图4-3 贝因美公司的组织结构
第二节 贝因美的配送流程分析
首先，贝因美的安溪工厂每天会生产出全国各个分公司所需要的产品，包括贝因美什锦营养米粉、营养磨牙饼、磨牙棒、健儿葡萄糖、儿童成长配方奶粉、乳清蛋白营养米粉、猪肝番茄营养米线、宝贝宝宝成长奶粉、营养小馒头、淮山营养米粉、深海旗鱼营养鱼酥等。因为贝因美安装ERP系统，每个分公司可以根据自己的需求情况给工厂下订单，工厂根据订单进行生产。接下来的流程是对生产出来的产品进行分类保管，同时要检查产品的品种和数量是否正确，检查包装是否有破损的情况，一切就绪之后，工作人员通过叉车把货物搬到仓库的指定位置。
当第二天要发货的时候，工作人员开始根据订单把商品分拣出来，放到发货场所指定的位置。配货作业采用的是机械化的设备，采用的是摘果方式，即搬运车往返保管场所，按照分公司的要求从某个货位上取下某种商品，巡回完毕后就完成了一个分公司的配货，接着在对下一个分公司配货。
发货是配送中心工作流程的最后一道环节，贝因美在浙江、上海、南京、苏州、武汉、贵阳、成都、北京、天津等全国各地都有自己的分公司，每天的发货量平均有300多吨，每天光运费就要10万左右，所以如何通过优化配送路线控制物流的成本是本文要研究的重点，因为贝因美的网点遍布全国各个城市，所以要进行全部的路线的优化有一定的困难，本文选择的研究范围是浙江省内的各个城市，有衢州、浦江、兰溪、桐乡、义乌、金华、湖州、诸暨、东阳、嘉善10个城市。这些城市一个星期内的需求情况相关数据如表4-1。杭州余杭到各个城市的距离的相关数据如表4-2。
表4-1 各个城市的一个星期之内的需求数据
省份 单位名称 食品件数 食品体积 促销品体积 总体积 总重量 发货地
浙江 东阳一诺（杭州分公司） 256 6.3 0.9 7.2 1.8 杭州分公司发
浙江 湖州黎明（杭州分公司） 1274 31.9 2.9 34.8 6.9 杭州分公司发
浙江 嘉善新昕（杭州分公司） 950 22.5 3.2 25.7 5.7 杭州分公司开
浙江 金华鑫金珠（杭州分公司） 805 19.3 1.7 21.0 4.8 杭州分公司发
浙江 兰溪永旺（杭州分公司） 416 9.9 2.4 12.3 2.9 杭州分公司开
浙江 浦江金贝（杭州分公司） 479 11.8 1.0 12.8 3.2 杭州分公司发
浙江 衢州龙游（杭州分公司） 1269 29.8 36.0 33.4 8.3 杭州分公司开
浙江 桐乡梧桐店（杭州分公司） 267 6.7 5.4 13.7 5.3 杭州分公司开
浙江 义乌钰尔（杭州分公司） 526 11.9 4.0 15.9 4.7 杭州分公司发
浙江 诸暨一百（杭州分公司） 590 14.4 5.4 19.8 4.3 杭州分公司发
表4-2 各个城市之间的距离
杭州 杭州
东阳 172.0 东阳
湖州 93.6 243.0 湖州
嘉善 88.9 237.0 106.0 嘉善
金华 193.0 74.9 264.0 260.0 金华
兰溪 209.0 90.6 280.0 276.0 27.8 兰溪
浦江 146.0 46.2 217.0 213.0 76.4 57.0 浦江
衢州 270.0 159.0 310.0 345.0 101.0 92.1 161.0 衢州
桐乡 45.9 194.0 65.7 59.0 216.0 231.0 168.0 303.0 桐乡
义乌 149.0 20.7 220.0 217.0 56.8 71.8 32.5 135.0 172.0 义乌
诸暨 99.6 82.3 171.0 167.0 108.0 123.0 60.2 187.0 122.0 64.0 诸暨
图4-1 目前的配送模式
目前的配送模式来回所需的总路程有2934公里。
第三节 配送路线的分析与优化
这里所用的配送车辆都是12顿的柴油货车。
一、 方案一
不考虑车辆装载，只考虑路线设计，使配送路线最短。先从杭州出发找距离杭州最近的城市，再由该城市作为中心点，找出距离该城市最近的另一个城市，这样依次类推，回到杭州的话就是一个回路了。要是还有城市没连的话再按照这个方法依次连起来，直到各个城市都与杭州连起来成为一个回合了，这样才算完成本次的配送。
可以得出的最终的配送路线如图4-2所示：
图4-2 改进后的配送路线
经过计算优化得到的路线有：
杭州－桐乡－诸暨－杭州 总距离为267.5公里 总需求量为9.6吨 需要1辆车子
杭州－嘉善－浦江－义乌－杭州 总距离为483.4公里 总需求量为13.6吨 需要2辆车子
杭州－湖州－金华－兰溪－衢州－杭州 总距离为747.5公里 总需求量为22.9吨 需要2辆车子
杭州－东阳 总距离为172公里 总需求量为1.8吨 需要1辆车子
二、方案二
考虑车辆最优装载的路线优化
配送中心与用户最短的距离的相关数据如表4-2。
表4-2 各个城市之间的距离
货运量 杭州
1.8 172.0 东阳
6.9 93.6 243.0 湖州
5.7 88.9 237.0 106.0 嘉善
4.8 193.0 74.9 264.0 260.0 金华
2.9 209.0 90.6 280.0 276.0 27.8 兰溪
3.2 146.0 46.2 217.0 213.0 76.4 57.0 浦江
8.3 270.0 159.0 310.0 345.0 101.0 92.1 161.0 衢州
5.3 45.9 194.0 65.7 59.0 216.0 231.0 168.0 303.0 桐乡
4.7 149.0 20.7 220.0 217.0 56.8 71.8 32.5 135.0 172.0 义乌
4.3 99.6 82.3 171.0 167.0 108.0 123.0 60.2 187.0 122.0 64.0 诸暨
表4-3 所得的节约路程如表
货运量 杭州
1.8 东阳
6.9 22.6 湖州
5.7 23.9 76.5 嘉善
4.8 290.1 22.6 21.6 金华
2.9 290.4 22.6 21.9 374.2 兰溪
3.2 271.8 22.6 21.9 262.6 298.0 浦江
8.3 283.0 53.6 13.9 362.0 386.9 255.0 衢州
5.3 23.9 127.4 75.8 22.9 23.9 23.9 12.9 桐乡
4.7 300.3 22.6 20.9 285.2 286.2 262.5 284.0 22.9 义乌
4.3 189.3 22.2 21.5 184.6 185.6 185.4 182.6 23.5 184.6 诸暨
表4-4 节约路程排序（从大到小）
从（i-j) 兰溪-衢州 金华-兰溪 金华-衢州 东阳-义乌 兰溪-浦江 东阳-兰溪
路程（i-j) 386.9 374.2 362.0 300.3 298.0 290.4
从（i-j) 东阳-金华 兰溪-义乌 金华-义乌 衢州-义乌 东阳-衢州 东阳-浦江
路程（i-j) 290.1 286.2 285.2 284.0 283.0 271.8
从（i-j) 金华-浦江 浦江-义乌 浦江-衢州 东阳-诸暨 兰溪-诸暨 浦江-诸暨
路程（i-j) 262.6 262.5 255.0 189.3 185.6 185.4
从（i-j) 金华-诸暨 义乌-诸暨 衢州-诸暨 湖州-桐乡 湖州-嘉善 嘉善-桐乡
路程（i-j) 184.6 184.6 182.6 127.4 76.5 75.8
从（i-j) 湖州-衢州 东阳-嘉善 东阳-桐乡 兰溪-桐乡 浦江-桐乡 桐乡-诸暨
路程（i-j) 53.6 23.9 23.9 23.9 23.9 23.5
从（i-j) 桐乡-义乌 金华-桐乡 湖州-金华 湖州-兰溪 湖州-浦江 湖州-义乌
路程（i-j) 22.9 22.9 22.6 22.6 22.6 22.6
从（i-j) 东阳-湖州 湖州-诸暨 嘉善-兰溪 嘉善-浦江 嘉善-金华 嘉善-诸暨
路程（i-j) 22.6 22.2 21.9 21.9 21.6 21.5
从（i-j) 嘉善-义乌 嘉善-衢州 衢州-桐乡
路程（i-j) 20.9 13.9 12.9
表4-5 用户连接过程
（i-j)
兰溪-衢州 金华-兰溪 金华-衢州 东阳-义乌
11.2 >12 >12 6.5
连接与否 兰溪-衢州 不连 不连 东阳-义乌
（i-j)
兰溪-浦江 东阳-兰溪 东阳-金华 兰溪-义乌
>12 >12 11.3 >12
连接与否 不连 不连 义乌-东阳-金华 不连
（i-j)
金华-义乌 衢州-义乌 东阳-衢州 东阳-浦江
11.3 >12 >12 >12
连接与否 义乌-东阳-金华 不连 不连 不连
（i-j)
金华-浦江 浦江-义乌 浦江-衢州 东阳-诸暨
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
（i-j)
兰溪-诸暨 浦江-诸暨 金华-诸暨 义乌-诸暨
>12 7.5 >12 >12
连接与否 不连 浦江-诸暨 不连 不连
（i-j)
衢州-诸暨 湖州-桐乡 湖州-嘉善 嘉善-桐乡
>12 >12 >12 11.0
连接与否 不连 不连 不连 嘉善-桐乡
（i-j)
湖州-衢州 东阳-嘉善 东阳-桐乡 兰溪-桐乡
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
（i-j)
浦江-桐乡 桐乡-诸暨 桐乡-义乌 金华-桐乡
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
（i-j)
湖州-金华 湖州-兰溪 湖州-浦江 湖州-义乌
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
（i-j)
东阳-湖州 湖州-诸暨 嘉善-兰溪 嘉善-浦江
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
（i-j)
嘉善-金华 嘉善-诸暨 嘉善-义乌 嘉善-衢州
>12 >12 >12 >12
连接与否 不连 不连 不连 不连
经过节约法计算后得出的方案二的配送路线如图4-3所示。
图4-3 方案二的配送路线
杭州－兰溪－衢州－杭州 总距离为571.1公里 总需求量为11.2吨 需要1辆车子
杭州－义乌－东阳－金华－杭州 总距离为437.6公里 总需求量为11.3吨 需要1辆车子
杭州－浦江－诸暨－杭州 总距离为305.8公里 总需求量为7.5吨 需要1辆车子
杭州－嘉善－桐乡－杭州 总距离为193.8公里 总需求量为11.0吨 需要1辆车子
杭州－湖州－湖州 总距离为187.2公里 总需求量为6.9吨 需要1辆车子
三、 选择最优解
表4-6 各个方案之间的比较
所需车辆 共行驶距离 共行驶小时数 运输费用
线路优化前 10 2934.0 48.9 5253
线路优化方案一 6 1670.4 27.9 3542
线路优化方案二 5 1695.5 28.3 2800
图4-4 三个方案的车辆和行驶小时的比较图
图4-5 三个方案的行驶距离和运输费用的比较图
从图表4-6中可以看出来，方案二的运输费用是最少的，所以方案二为最优方案。
第五章 总结和展望
通过对制造业配送的研究，让我更深入地了解了配送的各个流程，进货、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业、送货作业，并且通过对贝因美公司的配送流程的研究，理论结合实践，对整个流程的操作体系有了新的理解。
大型的制造业公司，往往在全国各地都有自己的分销公司，本文因为篇幅限制的原因，只对贝因美公司在浙江省内的各个网点进行了跟踪调查，并且搜集了很多的数据，最后对其配送路线进行了优化，得出了新的配送方案。
但是这个模型是一个非常理想的情况，现实中会遇到很多的情况，比如说天气情况、路上的交通情况、甚至要考虑员工的流失情况，非常多的不可预测因素会影响这个模型最后的结果，所以我在这边只能谦虚地说配送路线的优化的精确度还有很大的空间可以提高。
未来，物流业和制造业的联动发展是一定是以后发展的趋势，并且发展潜力巨大。在物流需求扩大，成本上升的压力之下，越来越多的制造企业开始从战略高度重视物流功能整合，实施流程再造，分离外包物流业务，以更加专注于核心竞争力的打造。制 造业为物流业的发展提供设施和技术基础，物流业为制造业提供生产，现代物流业发展的滞后，必将在一定程度上影响制造业的发展，影响制造业产业结构的升级。
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致 谢
