时间：2023-05-30 10:10:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇销售助理职责，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
大家知道吗?工作总结是对工作的检查与分析，那么作为一名销售助理，如何写工作总结呢?下面是小编给大家带来的2020销售助理工作总结优秀范文5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
销售助理工作总结优秀范文(一)来到我们房地产公司工作也已经有一段时间了，在这试用期间，我配合销售人员做好了助理的工作，积极的为他们准备材料，提供帮助，销售主管吩咐的事情，我也是积极的做好，现在就我这销售助理试用期的工作是总结如下：
一、学习
我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的，所以对很多事情和情况都不了解，这三个月来，我积极地学习，了解这个行业，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司，他们是有哪些楼盘的，情况和价格是都怎么样的，和我们的楼盘对比，我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候，可以怎么样的去推荐，以及客户有意向之后，应该走哪些流程，签订合同等等这一些事情我之前都是不了解，但是我在这三个月也是都学习到了，而且在工作中，如果销售主管需要什么文件，资料，我都是可以很好的找到并且及时的给到，不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应该如何的去做，才能做得更好，并且我也不满足只做一个助理的工作，平时也是跟随销售同事一起学习，了解如何和客户推荐，学习销售的技巧，争取以后也是能做一名合格的房地产销售的，而不仅仅只是一个助理。
二、工作
在助理工作中，我是积极认真的配合工作，无论是日常主管吩咐的搜集资料，做报表，还是同事需要什么资料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的时候，我也是会积极的配合，与客户签订合同的时候，我会把文件都按要求准备好，传给销售同事，配好做好签订合同，办理手续，走流程的工作。遇到工作比较多的时候，我也是会按照重要性排序，先做好重要和紧急的事情，避免因为事情太多，而忙不过来，导致有些重要的事情没有及时的处理，从而出错。在有领导吩咐的临时性工作当中，我也是能较好的完成，如果遇到不懂的问题，或者不会做的事情，我也是会问同事和主管，积极的寻求帮助，避免自己不会，耽搁了做事情。
三、不足
当然，在日常的工作和学习中，我也是发现自己有一些不足需要持续的改进，像对房地产的行业还是了解不足，很多专业性的东西并不是特别的懂，同时在工作中，有时候工作的效率不是特别的高，除了我不是太熟练之外，也是我对工作的一些事情了解不够，而且虽然我也在不断的学习，不断的提高，但我的学习速度还是较慢的，还需要继续的努力和改进。
在今后的工作当中，我要继续的学习，提升自己的工作效率，让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去，并且继续学习销售的技巧，希望自己以后也能做销售的工作。
销售助理工作总结优秀范文(二)20_年的年末似乎随着今年销售工作的结束也随之到来了，虽然在回顾以往工作的时候总觉得自己还是存在着一些值得改进的地方，但是从今年获得的业绩来看还是能够发现这样的结果是值得销售部门所有人庆贺的，其实只要能够在将来的工作中不因为过去的所作所为而感到后悔才是对目前最大的帮助，因此我打算在这个辞旧迎新的阶段对销售助理的工作进行一个年度工作总结。
回顾过去在销售助理工作中取得的成就便能发现自己还是有着值得称赞的地方，无论是平时辅助销售经理的工作还是协调好销售员工的工作都没有出现过任何的差错，尤其是自己在工作中收获了许多关于部门管理工作方面的经验，或许这中工作中的经验对我来说才是今年收到的最为宝贵的财富。至于员工方面由于自己的倾力协助则是能够很好地完成他们的销售业绩，因为不管怎么说处于一线的他们都不可能因为一些简单的失误而导致自己的业绩受损，而且经过这么长时间的培训也让他们在工作中获得了独当一面的能力了。
即便是自己在工作中做到尽心尽力也难免存在着一些需要改进的地方，其中首当其冲的便是自己在客户资料保密方面的工作做得不太好，以至于在今年的销售工作中出现过几次自己销售团队的订单被其他团队抢走的事情，即便这样的事情是对方出色的能力以及部门的竞争机制所导致的也无法安抚自己愧疚的内心，或许我应该要牢牢记住这个教训并争取在明年的销售工作中一雪前耻，只不过当前对自己最为重要的还是认清工作中出现错误的本质原因并找出解决的办法。
其实关于明年的销售工作我也有着一些小小的计划希望能够得以实现，因为不管怎么说我都希望自己能够有着一个在职场中上升的空间，而做到这一点的关键还是在于自己对于团队管理方面的工作是否能够得到领导的支持与信任，而且在销售工作中我也应该要明白出现竞争是很正常的事情，即便是无法实现自己的工作目标也应该要及时调整好自己的情绪并投入到下一环节的工作中去，只有在不断的磨砺之中获得成长才能在销售工作中取得属于自己的辉煌成就。
其实总体上来看我还是对于现阶段取得的销售业绩感到比较满意的，只不过如果可以的话我还是希望在将来的工作中不要留下任何的遗憾才比较好，而想要完成这样一个目标的话还需要通过自己的积极进取才能够得到一个机遇，至于明年究竟会是一个怎样的局面我并不会有着任何可以担心的地方，因为现阶段已经做好准备的我自信能够迎接这场挑战并完成制定好的销售任务。
销售助理工作总结优秀范文(三)一转眼试用期就要过去了，我也到了能否转正的关键时间点了。虽然对于自己这段时间工作的成绩有些信心，但还是难免会因为自己即将转成正式员工有所感到激动。虽然在这段时间里我还只是一个试用期的员工，但是我也没有因为自己的身份而有所懈怠，而是不断的学习，一直努力的工作，让自己能够更快的成长，能够承担起这份工作的职责。而我的努力了也没有白费，在这段时间里我的成长速度确实非常的快，也得到了主管和其他同事的一致认可，这让我也很是感激大家。下面就这段时间的工作做简要总结：
一、思想上
我一直谨记自己作为一名汽车销售助理的职责，不去做哪些超出我职责之外的事情，不让自己的精力分散到其他的地方。虽然在一开始刚刚工作的时候会感觉到很累，很难，但是我也都坚持了下来，让自己能够得到了很大的进步。也是一直把公司的利益放在第一位，没有做出损害公司利益的事情。
二、工作上
我也是一直把自己的态度摆的很端正，没有应为自己是一个试用期员工而有所松懈，一直坚守在岗位上。也遇到过很多我自己解决不了的问题，但幸好有着领导和同事们的帮助让我能够很快的熟悉了工作内容，掌握了工作的方法。也很感谢大家能够接纳我，并没有因为我是新进员工而对我有所排挤，而是对我非常的热情，让我没用多久就迅速融入了这个大家庭当中。当然也在工作的时候出现过心态失衡的问题，而在我选择憋在心里的时候就感觉到了越发的难受，而领导也是在发现了我的问题之后对我进行了心理疏导，让我很快的调整了自己的心态。我想我能够坚持到现在缺少不了领导和同事们对我的帮助。
虽然现在我的试用期马上就要结束了，但是我也不会因为这个原因就让自己感到松懈，而是会继续的学习，因为我知道自己还有很多不足的地方，只有这样，才能让我继续的进步，追赶上其他同事们前进的步伐，不至于掉下队。当然我也对自己有信心能够处理好以后的工作内容，毕竟我并不是一个懒惰的人。而转正之后我的工作压力肯定也会变得更加的大，但是我觉得自己能够抗住这份压力继续往前走的，也希望领导您能够有所了解，同意我的转正申请。
销售助理工作总结优秀范文(四)来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实话试用期早就已经过去了一周的时间了，但是因为销售工作的特殊性，一直没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结，一直到今天才挤出一点时间了，这长时间忙碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了，所以决定好好回顾下自己前面两个多月的工作。
首先，我是十分感谢我们_店给予我这个销售的工作岗位的，让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学习到了很多的东西，令我感触最深的是我们公司的同事相处氛围真的是非常的好，我的上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处氛围真的是非常的恶劣，令我辞职的原因就是公司销售员经常出现抢单的行为，好不容易谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次，跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境真的好，同事之间相处的十分融洽，互相帮助的那种，公司的领导也是十分地关心我们的工作，经常来慰问我们的情况。
言归正传，现在将我这两个多月的工作总结如下：
之前我的工作是汽车销售，我现在的工作是销售助理，其实也是我自己的选择了，因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间，想要换个工作换份心情。工作岗位的转换，以久意味着工作要求和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的开始，因为是相关的工作，所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的，也能够很好地帮助销售员完成销售任务。我要做的工作就是协助销售员，做好给项前期工作，比如在做销售介绍的时候，我就要提前准备好接待，或者各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮助销售员更好地了解产品。
在这汽车销售助理的岗位上面，我从主动这转变成了协助者，所以就要求我的工作必须要更加的面面俱到，更加的细致，这样才能够协助销售员做好工作，帮助他们发现其中的一些小问题。所以者两个月的时间，我的工作能力变得更加的细致、用心和专心。者两个多月的工作，更加的让我知道做好这份工作的不容易，我必须要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远，所以在今后的工作中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关知识的!
销售助理工作总结优秀范文(五)一年来的工作结束了，在这一年来的工作当中销售工作还是有一定成绩，同比去年还是的有一定的提高的，对我而言这是非常有意义的，在未来的学习当中我会坚持做的更好，一年来的工作当中我一定会让自己保持一个好的心态，一年来我也能够清楚的认识到这一点，一年来确实还是有非常大的提高，这对我是非常有意义的，我也在不断的积累这方面的工作经验，作为应销售助理，我需要端正好态度，这一年来的工作我也总结一下。
在这一年的工作当中我是做的比较认真的，努力提高自己的工作能力，不断的积累经验，未来还应该要保持好的态度，对我而言我工作当中保持好的态度，一年来的工作当中我努力完成日常工作，和周围的同事也认真的相处，保持一个好的心态，认真处理好一些细节上面的问题，销售工作主要就是要做出业绩，我努力的搞好相关的工作，端正好自己的心态，在这个过程当中我学习销售技巧，拓展新的客户，这方面我是深有感触的，一年来我也经历过非常大的提高，在这一点上面我是不断的提高自己工作能力。
助理个人求职简历范文(一)
姓名：xuexila
性别：男
年龄：25
民族：汉
教育背景：
学校：上海大学
专业：人力资源管理
学历：本科
获奖情况：连续2年获得学院奖学金
外语：CET6
实习经历：
单位：建设银行杨浦支行
部门：人力资源部
职责：1、处理人事档案,录入和更新员工档案信息
2、处理会计凭证,摘抄近几年各网点发生业务内容及营销员代码
3、掌握了人力资源管理的基础知识，了解了会计在银行中的实际应用
兴趣爱好：
羽毛球，参加英语沙龙
助理个人求职简历范文(二)
姓
名：范XX
性
别： 女
婚姻状况： 未婚
民
族： 汉族
户
籍： XX
年
龄： 23
现所在地： XX
身
高： 165cm
希望地区： XX
希望岗位： 销售类-管理/商务-销售助理
行政/人事类-人事专员
经营/管理类-经理助理
寻求职位： 销售助理、 人事行政管理、 经理助理
教育经历
20XX-XX ～ 至今 XX理工学院 工商企业管理 大专
工作经验至今6年8月工作经验，曾在2家公司工作
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性质： 私营企业
行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 人事行政主管
岗位类别： 人事经理/主管
工作描述：
1.人才招聘、录用、考核、考勤、薪酬、员工福利等管理工作。
2.新进员工的人事档
案和离职人员 的资料归档。
3.拟订公司员工培训规划，批准后组织实施。
4.企业与员工劳动合同的签定、员工社会保险的办理 。
5.负责公司会议的通知.召集，作好会议记录。
6.处理行政及总务日常事务。7.ISO文件的收发管理。8.执行总经理临时安排的各项工作。
离职原因： 个人原因
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性质： 私营企业
行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 售服助理
岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述：
1.处理各种客诉事项。(保持与客户联系、及时了解客户需求)
2.安排相关技术人员上门做售后服务，跟踪至结案，做客户满意度调查。
3.零件的销售(报价、备货、收款等)跟踪处理，帐目文件处理与财务部的交接。
4.相关表单的归档及保存.(保持ISO质量管理体系有效运行)
5.部门内部事务及人员管理以及上级领导临时交代的任务。
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性质： 私营企业
行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 销售助理
岗位类别： 销售助理
工作描述：
1.负责接听电话、打报价单、合同以及跟踪处理。
2.积极配合各业务人员对来访客户的热情接待。
3.制定客户所下订单的生产通知单分发到各部门并跟生产情况，确定交期。
4.安排车.配合各部门安排出货、落实收款事项。
5.如实记录并做好各种销售交期台帐以及各业务员的日、月报表整理
6.协助业务人员跟催销售到期货款入财务.
7.各业务员月销售量、销售金额统计。
8.总经理或财务临时交代的任务。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平：
求职意向
发展方向： 人事、业助、管理助理
其他要求： 要求工作地点：东莞长安
自身情况
自我评价：
1. 具有较强的亲和力、执行能力和人际交往能力。工作积极主动、耐心，责任心强，
团队意识良好;优秀的心理素质。
2.能熟练操作:Word、Excel等办公软件,收发电子邮件。熟悉人事行政工作流程，参加过工厂ISO质量
体系认证内审员培训及其它培训机构的专业培训，持有内审员资格证，并担任过内审员。
助理个人求职简历范文(三)
基本信息
姓名：xuexila
籍贯：
目前所在地：徐州
民族： 汉族
户口所在地：徐州
婚姻状况：已婚
年龄： 26 岁
应聘职位：行政经理助理
个人联系方式
通讯地址： 联系电话：QQ号码：
求职意向及工作经历
工作年限：4年
应聘行业：房地产/建筑
求职类型： 全职 月薪要求：面议
最近个人工作经历
公司名称：徐州xx能源科技有限公司
起止年月：2011-05 ～ 2013-09
担任职务： 总经理助理
工作描述：
1、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;
3、协调董事长及公司总经理之间的工作，开展各项工作，处理日常事务;
5、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
7、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈;
8、协助董事长做好日程工作安排，完成董事长授权与交办的其他工作任务。
工作能力及其他专长
1. 具有良好的事务处理能力及执行能力。思路清晰，分析能力强。
2.对工作认真负责。责任心强 。良好的沟通协调能力，优秀的组织纪律性和人际关系沟通技巧。
3. 自信、向上;良好的职业道德及抗压能力;学习能力强。
自我评价
2010年开始参加工作有4年多工作经验，从事过2年总经理助理和2年营销策划经理、有着丰富的办公室日常治理、客户治理、销售策划、新产品推广、展会组织策划等工作经验，对我在今后治理岗位上的工作受益匪浅，实际的解决了很多治理中的困难，使工作能力有了很大的提升。在同时能很好地协调同事之间的关系，公司工作氛围良好，因此，我期望能够继续在协助公司经理做好协助工作。
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【Keywords】experimental marketing； Decathlon ； enlightenment
【中图分类号】F274 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）03-0162-04
1 引言
随着我国社会经济的快速发展，人民群众思想观念逐渐开始向西方先进思想看齐，因此对体育运动的需求也日益增长。2008年在北京成功举办的第28届夏季奥林匹克运动会，推动中国体育事业和产业发展到了一个全新的高度。截止到2014年年末，体育产业的增加值已经突破4000亿元，占国内生产总值超过0.7%，迅速发展的体育产业成为国民经济新的增长点之一。论文通过深入迪卡侬体育用品集团营销模式，对中国体育产业的发展提供借鉴。
2 迪卡侬体育用品集团中国发展现状
1976年，Michel Leclerq在法国创办了第一家迪卡侬专业运动超市，首创出一种把所有运动产品放在一间商场里销售的新型零售模式。发展至今，迪卡侬体育用品集团不仅成为大型的体育用品零售商，并且还是一家大型的体育用品设计商和生产商[1]。
迪卡侬于1992年进入中国大陆，设立生产公司开始发展生产和产品出口。1998年，迪卡侬在中国上海开设了第一家工厂店，主要售卖一些工厂产品。2003年迪卡侬体育用品集团开始调整在华的主要发展方向，确立了未来以中国市场为主要发展方向的集团总体方针，并于同年把亚洲总部从香港迁至上海，同时集团加大在华的投资，扩大了上海莘庄生产基地的产能。紧接着在同年11月份，迪卡侬在上海开设了亚洲第一家体育用品专业超市，这是迪卡侬体育用品集团在亚洲开设的第一家分店，意味着在未来迪卡侬会在中国和亚洲其他国家开设更多的分店。经过十多年在华的快速扩张后，仅仅2015年一年之间，集团在中国就新开了20多家分店，在华门店数量达到180家，在全国40多个大中城市都有分布[2]。并且在几个重要地区设立了生产基地，例如上海、广州、石家庄、武汉、天津和台湾，这样既可以保证分布于中国东西南北门店的供货，又可以为下一步的扩张奠定基础。数据显示，经过二十多年在华精心运作之后，迪卡侬集团在华的生产比重占全球的生产比重已经超过50%。
3 迪卡侬的体验营销模式分析
3.1 迪卡侬体验营销内容
3.1.1 便捷的购物设施
典型的迪卡?z商场一般都在4000到10000m2之间，白色的单体独栋建筑物，运动产品种类十分完善，而且一般在室外都会提供轮滑场，篮球场，羽毛球场等免费运动场地给顾客使用，也能为附近居民提供运动场地[3]。
在商场内部，货架的摆放和商品的陈列与其他零售超市有着非常明显对的区别。第一，货架是灰色的，这样做是为了突出商品而不会造成货架占据顾客眼球，导致主次不分。第二，货架之间的距离和空间都大于其他超市，因为体育用品区别于其他商品一般都需要试用或者试穿戴，因此需要提供更大的距离和空间方便顾客体验和选择商品。第三，陈列方式也异于其他零售超市，一般超市都是按照产品种类来进行商品陈列，但是迪卡侬是根据运动的种类进行商品陈列，这样会更方便不同的运动爱好者根据运动种类和产品分区来购买商品，这样能达成迪卡侬商场的一个目标：让顾客快速自主地购买商品，给顾客带来专业快捷的购物体验。也能降低顾客挑选商品的时间，从而顾客有更多的时间去购买其他的商品。
3.1.2 种类丰富的产品
作为一家以体育用品生产和销售为主营业务的企业，迪卡侬在商场内售卖的商品包括所有的运动种类，不管是热门运动还是冷门运动都包括，品种齐全层次也十分明显。
迪卡侬在销售产品的同时也提供无形产品的服务，比如自行车的安装修理、球拍穿线、烫花印字等与运动相关的服务，收费也是比较低廉且保证质量和速度。这样做的目的是让顾客在购买商品的同时，也能因为顾客自身的特殊需要提供一系列的配套后续服务。
3.1.3 高效快捷的服务
迪卡侬通过提供各种设施来提倡快速自主地消费形式，但同时为顾客提供专业细致的咨询服务。在迪卡侬商场内，一般每隔两个货架就有一个穿着白蓝色马甲工装的销售助理，与其他零售超市售货员不同的是迪卡侬的销售助理除了销售产品，更重要的工作是帮顾客解答疑问和提供各种专业的建议，如自行车调试方面的问题、球拍穿线服务等。迪卡侬在招聘销售助理时，一般都要求是某项运动的爱好者或者专家，这样可以保证在给顾客提供建议时是最合理科学的，并且能够给顾客非常专业的印象。
在自行车维修调试方面，迪卡侬能提供安装附件等一系列专业的服务，解决顾客的后顾之忧。
迪卡侬的售后服务同时十分具有竞争力，所有的商品只要不影响二次销售都可以在30天内进行退换货服务，同时除去外部品牌的所有商品都有2年保修服务，自行车的保修服务更是长达10年。外部品牌的保修服务期则需要根据品牌供应商的规定的时间来申请保修服务。
3.1.4 充满运动元素的互动过程
迪卡侬作为一家体育用品企业，必然选用体育活动来与顾客进行互动。在商场内部，不同运动种类都有着大小不一的免费室内体验区供消费者进行体验，比如轮滑场地、乒乓球桌。而在商场外部，则会有一些室外运动场，免费提供给周围社区居民进行健身运动，例如小型足球场、篮球场和羽毛球场等。这样就方便顾客在选购商品的过程中尽情试用体验产品性能。
迪卡侬还会每年举办一些体育比赛或者亲子活动，以迪卡侬石家庄店为例，在每年的9月份会定期举行城市三人篮球赛，通过一些事先的宣传活动来组织石家庄市内外的篮球爱好者来参加比赛，从而提高门店和自有团队运动品牌kipsta的知名度和产品的市场占有率。另外石家庄店还会在每周日举行轮滑运动免费教学，吸引周围社区居民来此学习轮滑活动。
3.2 体验营销的方法
3.2.1 感官方面
迪卡侬在进行门店选址时，主要选择在有交通干道且车流量大的，有居民社区的市郊一带开店，目标群体一般是5到10km的周围居民。并且会选择在大型生活卖场旁边（例如迪卡侬深圳沙河店旁边有宜家、百安居等大型卖场），这样能共享客源，实现客流量最大化。在外观方面，门店一般是?翁宥蓝敖ㄖ?物，并且外观是白色的，第一眼就能区别于周边其他建筑物方面顾客找寻并能给人视觉上带来冲击感，象征着体育运动的纯粹。在超市里面，工作员工的言行举止都十分有活力，男性员工不得留过耳的长发，女性员工不能画太浓的妆，突出了运动的理念。着装上工作服主要是蓝色工装背心，配上logo易于顾客在方便找寻销售助理寻求帮助。在不同运动种类的货架上一般都配有液晶电视，播放该项运动产品的宣传和使用视频，配上动感的音乐，顾客多数会停留观看[4]。
3.2.2 行动方面
迪卡侬不仅销售体育用品，同时鼓励人们进行体育运动。例如，每年夏季的游泳亲子嘉年华活动，让家长带孩子来体验游泳的乐趣。所有的员工都能参加各种运动俱乐部，公司也鼓励员工多参加各种运动，可以在顾客中树立积极健康的形象。
3.2.3 思考方面
迪卡侬出售一种名为Rollnet的产品，是一款可收缩的乒乓球网。设计的目的是让喜爱乒乓球运动的人在任何地方只要有一张简单的桌子都可以享受到乒乓球运动带来的乐趣。对这款产品好奇的顾客可以在乒乓球体验区体验这款创新产品，从而促进了货架上乒乓球产品和其他产品的销售增长。
迪卡侬通过自身研发设计团队的创新性研发设计，针对每一项运动推出某些创新性产品，为顾客创造更合适的产品和使用途径，从而推动了整项运动的推广和自身产品的销售。
3.3体验营销的流程
3.3.1 细分并选择目标市场
迪卡侬在选择目标市场时，瞄准的是热爱运动的人群和潜在的待开发群体。无论是专业的运动达人，还是刚开始入门的初学者，都可以在迪卡侬找到适合自己运动阶段的产品。以跑步类运动（Kalenji）为例，在迪卡侬超市里既有售价上千元的专业跑步运动鞋，也有适合初学者跑步用鞋。因此迪卡侬的产品档次跨度很大，品种十分齐全。
3.3.2 设立体验式定价
由于迪卡侬的定位是生产让普通大众都能消费的体育运动产品，因此销售的大多数产品都是低于市场同类产品售价的中低档入门级的产品，因此在价格方面优势十分明显。但是对于自己研发设计的一些创新性产品，或者市场上并没有的产品时，价格就会相对较高。例如球拍类运动部门（Artengo）的一款创意羽毛球网easynet来说，套装里面有一副羽毛球拍和两个羽毛球，加上一副快捷展开的羽毛球网，可以让使用者在任何地点都可以展开使用。其销售价格就相对高于市场上其他的羽毛球拍套装。即使价格要高于市场上同类产品，但是由于加入了体验成分，也是一样非常受到市场欢迎，销量十分可观。
3.3.3 建立体验式营销队伍
在迪卡侬里面，销售助理的主要工作职责不仅仅是把产品卖出去，而是让消费者通过自己的讲解和介绍后了解体验到产品的特性、合适程度以及差别。如跑步部门（kalenji）的销售助理在向顾客介绍跑步鞋时，就会先咨询顾客跑步的频率和距离长短，以此来判断顾客的跑步特点，然后根据此特点向顾客推荐合适的跑步鞋。在整个过程中不仅要求销售助理对跑步鞋的性能和技术十分熟悉，更要求对跑步这项运动有着非常深刻的理解与参与程度。例如迪卡侬石家庄店的跑步销售助理本身就是一位马拉松运动爱好者，经常参加各种马拉松赛事，因此在销售跑鞋时得心应手。
3.3.4 建立体验式的客户管理系统
迪卡侬实行会员卡免费办理制度，并且在每次购物时出示会员卡或者联系方式会有与金额相等的积分，积分累加到1000分就会有抵扣券的优惠额度和一些其他的优惠活动。迪卡侬通过这种方式来吸引顾客办理会员卡，在会员卡后台中心的分析人员就会根据会员卡消费的各项体育用品的种类来进行数据分析，并制作出相应的报告给回会员卡开卡门店，门店根据此报告再进行针对性的优惠消息推送和新产品上市通知。迪卡侬正是根据这种体验式的客户管理系统，培养了一大批忠实的粉丝。
4 迪卡侬营销模式对我国体育企业的启示
4.1 控制供应链
我国的体育用品企业由于品牌效应小和无法控制供应链等因素制约，利润空间狭小。大多数体育用品企业为了能够赢得市场地位和市场占有率，都进行降价促销来吸引顾客，甚至为了市场地位和占有率不惜进行负利润销售。这种做法不仅损害自身品牌建设和生产制造商的利益，也会影响整个行业的盈利水平。
我国多数体育用品企业从生产到销售都是由中间商和经销商来完成的，由品牌公司自己研发设计产品，然后生产商生产制造，再经过很多层中间商才能把商品配送到经销商那里，中间环节增多，导致商品的原本采购价格上涨较大幅度，其零售价格也就会跟着上涨。而且经销商由于成本价格偏高打折促销的空间十分狭小，就会面临着销售风险。相反的如果能够控制供应链和销售端，就能减少中间商和经销商的费用，产品成本也随之相应地降低，利润空间得到提升[5]。
4.2 注重体验营销
首先体育运动本身就具有体验的成分，当顾客参与到企业提供的各种主题的体育活动中，就会因为参与的个体不同而得到不同的体验，随之产生差异化个性化的营销服务，通过差异化能够避开市场上实力较强的同类竞争对手。
其次，体育用品企业营销的最终目标就是为了提高本企业产品的销售额和市场占有量。当今市场处于买方市场，市场产品的供应量大都处于供过于求的?钐?，同样或者相同设计的产品非常多。而当今消费者又开始趋向于理性消费，能够判断产品的价值和使用价值。体验营销将消费者置于整个营销活动的中心位置，所有的服务和人员都具有针对性。顾客在体验过程中享受到的服务都是独一无二的个性化体验，这样有利于二次消费或者多次消费，也有益于培养顾客的忠诚度[6]。
最后，顾客在体验过程中能与企业直接沟通，企业可以接收到很多顾客的反馈，然后改进自己的产品和服务，有利于企业的不断进步和自身发展。
4.3 采用多品牌战略
一、组织机构
，，，，，，，新品中心总经理
，，
销售助理
，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
，全国公务员公同的天地
人员配备：总经理、销售助理各一人，其余每部门二人。总计：人
二、各部门职责（略）
三、市场定位、销售模式及盈利分析
⒈本产品的市场定位主要有以下三大方向：
高收入及高端消费群体：
强调移动和下载功能，丰富其旅游生活和户外活动内容。
经济发达程度属中下的地区中的，已达小康或是刚刚富有的中产阶级、农村干部、农民、专业户、沿海渔民、牧民：
强调高科技质量，现代化的娱乐方式和移动功能一体特性。
．机关团体：
强调高档次礼品，高科技含量、送幸福送欢乐的礼品概念。
⒉选择不同的操作模式决定了在不同渠道上的营销方案，（模式分析见附件）总体原则如下：
建立北京标版市场
在燕莎、赛特设立产品形象专柜
通过电视购物进行媒体宣传，并争取形成终端销售
建立直销网络
与国美、大中、苏宁等搞节假日联动促销
在重点地区（上海、广州、重庆等），确定以寻求商场终端或是专业店中店的形式建立终端网络。同时，在不相互干扰的情况下，另行开辟直接渠道。
在一般地区基本选择发展直销经销商产办法，直接进入最终消费环节。也可建议经销商适当保有若干个商场终端
⒊
年度任务量：万套
总销售额为：万×元亿元
资金总投入量：亿×万元
毛利率（元÷）元为公司采购价
净利润亿×万元
四、年度销售目标及区域销量分配
⒈市场目标：
根据公司的年度销售计划，在年度内掌上机的年度总销量为套。据各区域的经济条件现状和消费水平的差异，预期区域分配销量如下：
销量分配表
区域
销售目标（套月）
销售目标套年）
北京
上海
华
东北三省
河北
北
天津
内蒙
区
山西
华
江苏
山东
东
浙江
安徽
区
江西
华
广东
广西
南
海南
云南
区
贵州
福建
华
河南
湖北
中
重庆
区
湖南
华
四川
陕西
西
甘肃
新疆
区
宁夏
注：各区域首批进货不应低于年度销售任务的
销售渠道比例：商场终端
直销方式
其它方式
五、实施步骤及费用预算
．准备期：
新品中心的人力资源储备、招聘、面试、到岗；
中心所有规章制度的健全；
营销方案及价格体系论证完毕；
相关及宣传、招商方案定稿；
相关费用：无
．招商期
《信报》、《中国经营报》、《北京青年报》三家同时段分排期的招商信息
时间：《信报》
《中国经营报》
《北青报》
版式均按通栏，内容待定
预计费用：
．上海、广州硬版同时
时间：上海：
广州：
版式及内容与北京同
预计费用：
．信息反馈和整理
记录所有招商信息
以省会城市和直辖市为主确定洽谈对象
首批商签订
．首批进货：
北京：支
上海：支
哈尔滨、沈阳、大连、天津、南京、杭州、济南、广州、福州、重庆、武汉、西安等个城市各支
合计：支
以上经销商基本上以省级为主，地市级谈判签约应滞后日开始，以保障省级经销商的市场启动的顺利展开。北京、上海地区不应局限于一种模式的行销方式。
最终依据所有经销商的首批协议进货量而确定首批进口数量和到货期限。
预计费用：接待来访：万元
重点城市考察：万元
其它杂费：元
合计：万元
．市场全面启动期
协助各级商发展下线分销网络，增加商运作信心，促进二次提货；
进一步签约已有商区域和授权通路外的其他分销商，增加市场占有率；
对重点区域商进行二次提货后的广告支持，主要以区域电视媒体为主。在其地区有线电视台播放分钟的广告片。在时段按排上侧重于有滚动播出效果的栏目。时间不晚于商二次提货后的日内。
对一般区域商进行二次提货后的平面广告支持。主要选择当地发行量较大的报纸，以半版的版面，一周三次，连续两周的，版式设计上要突出表现对商的答谢之意。时间不晚于二次提货后的日内。
组织巡回促销队采取现场演示的促销方式，对有需要重点促销的城市进行演示支持。由当地商组建临时促销队，公司配以适当的设备支持。
对下半年市场需求进行定量定性分析，明确具体销量分配及年终区利政策。
确定第二批进口定单的到货时间及数量。
预计费用：广告片制作费：万元（分钟版）
重点地区电视广告播出费：按个重点地区（北京、上海、重庆、沈阳）计算，合计估算为：万
平面广告制作费：万元
平面广告费：按家一般商计算，估算为：万元
促销队活动费用：万元
总计：万元
注：广告费可按二次进货返点的形式返给商由其自行安排，公司采取适当的监控方式对其情况进行监督。
⒋市场巩固期
、根据各区域和商场终端的分布及销售情况，组织适当的终端促销活动，（折让部分公司与商共担，折让比例依具体情况而定）
、根据各级商的进货情况及协议约定，开始对其进行返利奖励；
、针对重点市场及重点商，召开下半年及明年市场前景研讨会，并确定对重点商的年度奖励政策，以保证全年销量完成。
、对已有市场进行定性分析，统计出可能会出现的任务差额部分，
、积极寻找和储备新的业务渠道，为完成最后差额部分做好冲刺准备。
确定最后一批进口定单的到货数量和期限
、预计费用：研讨会费用：万元
其它经营费用：万元
工作总结就是把一段时间内工作进行一次全面系统的检查、评价、分析、研究，分析成绩和不足，从而得出引结论。下面就是小编给大家带来的2021销售助理工作总结_销售个人工作总结，但愿对你有借鉴作用！
销售助理工作总结12021年终工作总结不知不觉中，我已加入___经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为__员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。___个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与__厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上，附带销售车辆_台，并于20__年__月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
销售助理工作总结2一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场，所上产品为52&°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52&°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42&°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42&°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2017年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
销售助理工作总结3一、本年度销售经理工作总结
2021年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司__年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、__年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个___，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售助理工作总结4又是一年历尽风华，又是一年心手相牵，20__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：
一、全年__公司共计签约__套，实现合同价款__亿元，实收房款__亿元;共计办房产证__套;办理接房手续__套。
二、月报表的统计核对与誊写工作。
三、销售人员每月到位资金的统计与核对。
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。
五、每天帐目的日清月结。
六、配合银行催缴欠款。
办公室是一个工作非常繁杂部门，作为结算室一员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有些许经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
20__年对整个房地产业来说是深剧影响的一年，在整个市场低迷的情况下，公司审时度势，科学制定销售政策，也打了几个漂亮仗，尤其是借公司庆典之际适时推出__小区的两栋楼，面向市场几天里战绩相当不错，充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性，这也为大家今后工作树立了信心。
在持币观望态度浓厚的形势下，房地产冬季的到来已成为不争事实，展望20__年，无论政策还是市场如何调节，我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的环境下，我们既要适应形势，又要用敏锐的目光洞察机遇，我相信拥有深厚底蕴的__公司定能经得住形势的考验，我也相信经过洗礼后的__公司的明天会更加灿烂辉煌
销售助理工作总结52021年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学习，获取知识
产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在__我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在__年7月1日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、做好改进
对__年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
四、__年个人工作目标和计划
我在__年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
工作总结能帮助归纳、回顾以往的经历做工作总结的过程,实际上就是对过往工作经历的一个回顾。亲爱的读者，小编为您准备了一些销售经验总结范文，请笑纳!
销售经验总结范文1进入福满花园项目已有一年了。20__年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之处，现将20__年工作情景总结如下：
1、销售人员培训
销售部于20__年_月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
__年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有必须影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在20__年_月__日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20__年__月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情景。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的进取性。
6、__年工作存在问题
虽然__年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自我的工作本事需要加强提高。首先就是工作的进取性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在__年要改正，学会自我去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作本事也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里，经过大家的努力，我们会做得更好。期望__年的销售成绩比__年的成绩更上一个台阶。
销售经验总结范文2当每一次卖出一件珠宝，留下的是成就感，和收获，每一次坚守在岗位上，是努力是坚持，因为明白总有一天我能够得到机会，有可能成功，有机会成功，一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪，没有辜负自我的努力，同时也不会骄傲自满，常言道骄兵必败，这个道理还是清楚的。
进入了珠宝行业领域，让我对珠宝有了深刻的谅解，对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中，在销售的过程中因为自我对珠宝的了解，让我在销售过程中，能够更好的与客户沟通，能够自如的与客户畅谈，让客户产生购买的欲望，有购买的心思，得到客户的认可，相信这是我工作的结果。
在工作中因为明白要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠宝，成为了一个“专家”对于珠宝的一些特性和一些作用已经能够随口说出，这让我能够更好的掌握自我的工作，让我能够更好的去做好自我的工作，因为客户觉得我说的有道理，觉得我做的是对的，所以就对我十分认同，对我也十分感激，愿意与我一齐努力，愿意给我机会，相信我，我所说的相关的珠宝知识已经让客户收益匪浅，令客户有很多的收获，这是利人利己的事情，当然客户也十分喜欢这样的人，使得我销售的进展不错，收获也不错。
同时我清楚的明白来到珠宝店的客户需要的是我们的尊重和礼貌，店里的员工素质十分重要有时候会反应一个珠宝店的形象，这是一种文化的继承，是公司的传统，这也会从我们的工作中一点点流出，来到珠宝店的客户，不差钱，可是却对礼貌礼仪很重视，因为不管如何任何人都不会喜欢一个倨傲的人，愿意接近恭敬有礼的人所以我一向记着这一条，每次对每一个客户都礼数周全，虽然不会卑躬屈膝，可是该有的尊重和礼貌却不会缺少一样，因为我自我清楚和明白，也了解，这就让我有了更多的机会和时间去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任务。
同时我对自我有一个要求，那就是，必须要认真努力，必须要时刻坚持一颗向上的心，有人说我好强，因为我不愿成为一个落后的人，宁可苦些，走在前头，也不愿成为一个落后的人，时刻谨记一点不进则退，可是也不会毛毛躁躁，因为很多客户并不喜欢那种做事没有章法的人，所以我对自我一向都严格要求，努力做好认真努力坚持完成每一天的任务。对自我的学习从没有放下，虽然早就毕业，可是却明白学习才能让我走的更远，看的更广。
销售经验总结范文3总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习，__年自我计划在往年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完玉成年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数目，质量和本身的服务态度方面，仔细的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，其实不断开发新的客户。
(六)努力做好每件事情，坚持再坚持!
最终，想对销售进程中出现的题目回纳以下：
(一)仓库的库存量不够。固然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不贴合，有很多产品乃至已断货。在库存未几的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或与销售联系提示下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对这类现象，采购职员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样往与供给商解决，而是希看销售职员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度下降。(这类现象十分严重)[由Www.QunZou.Com整理]
(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多分歧格的产品，由于时间拖延，最终在必不得以的情景下一挑再挑，并当做合格产品销售，这样对我们“寻求高品质”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的东西由于质量题目让销售职员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或提示。有很多已回款的业务，财务在几个月以后才告知销售职员，期间销售职员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好!
(五)各部分之间不调和。为了自我的工作方便，常常不会太关心他人，不会斟酌给他人带来的.麻烦。有时候由于一句话或一点小事情就能够解决了，可是却让销售职员走了很多弯路。
(六)发货及派车题目。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自我分内的事情，并进取帮忙他人。也希看公司存在的一些题目能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会弥漫着幸福的笑脸。
__年即将过去，在这将近一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
销售经验总结范文41、我是__年2月份到公司的，__年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，可是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情景大概如下:
1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。可是我会虚心讨教，把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情景，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。此刻跟客户交流已经不成问题了!可是前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自我的本职工作，协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库期望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。之后稍微了有了好转。可是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上头的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点!
销售经验总结范文5大家好，我是内贸部销售助理沙周_，下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。
我于20__年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我十分感激公司为我供给的发展平台，也十分感激公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮忙，感激你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应当成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并进取与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都进取参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩，并且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我十分感激领导对我的信任，并且经过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感激同事对我的帮忙，感激饶哥在重感冒的情景下依然坚持按时送我去会场，并一向协助我到活动结束。
尊敬的各位、同事们：
至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢！能够参加今天的我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
（一）展厅经理的职责
1、管理销售活动，促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
（二）展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
（三）展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外 地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。 展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服，佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。
（四）展厅经理的5S现场管理
1、整理：将不要的东西立即处理。
2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养：一定要培养成良好的工作环境。
（五）作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
四、
一、概述
销售中心担负着实施公司销售战略，实现公司销售目标的责任，对我公司实现经营目标，对公司形象的塑造负有重大责任，我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。因此，建立此项制度，建立一个合乎职业要求的行为规范，树立良好的个人形象，进而有效地促进建立客户关系，最终达到公司的销[文秘站网-]售目标，其管理人员具备相应的敬业精神，事业心和组织业务能力，业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。
二、部门职能
1.收集市场信息，提出分析报告；
2.拟定销售方案和工作计划，组织计划实施；
3.拟定价格方案，合同条件条款；
4.组织项目洽谈；
5.接受客户投诉，商洽有关部门处理；
6.积极发展与开发商及中介机构的合作；
三、组织结构
第二节岗位职责
一、项目销售部经理
直接上级：销售中心经理
岗位职责：
1.组织完成销售日常经营工作；
2.根据公司销售日报，拟定长短期工作目标和规划；
3.与销售主管商议制定销售策划方案，指导主管工作；
4.组织重要项目洽谈，审核销售条件和条款；
5.负责与中介机构关系；
6.向上级报告工作，负责主管及人员组织报审；
7.制定销售部管理制度报审
二、市场策划部经理
直接上级：销售中心经理
岗位职责：
1.根据销售中心拟定市场策划方案；
2.拟定销售形象设计方案；
3.组织方案实施，包括广告策划、执行、公关宣传等工作；
4.收集市场信息，提出分析报告；
5.负责与有关每体部门的关系；
三、销售主管
直接上级：销售经理
岗位职责：
1.负责销售人员的管理，销售，定计划上报；
2.制定员工培训计划；
3.培训组织实施；
4.依据经理下达本组任务，制定方案，保证完成；
5.调动员工工作热情，保证计划的实施，并不断提高员工的业务水平；
6.指导销售工作，复核销售条件、条款；
7.及时解决本组工作困难，解决不了的及时上报；
四、销售代表
直接上级：销售部主管
岗位职责：
1.团结互助，努力完成自身销售任务，饼干最大程度地协助其他同事完成销售任务；
2.热情接待客户，对待工作善始善终；
3.严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；
4.洽谈销售条件，草拟合同条款；
五、销售助理（文员）
直接上级：销售部经理
岗位职责：
1.办公用品领取、分配；
2.记录传达上级各项指示；
3.统计信息、报告（市调、媒体反馈等）汇总；
4.统计销售；
5.文件备案、存档；
第三节销售业务管理
一、客户渠道
1.上门客户---电话、来访；
2.扫楼客户---外来寻找的客户；
3.关系客户---各种关系介绍来的客户；
二、客户管理
1.无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理，并得到其确认；
2.客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准；
3.销售人员不得对未确认的客户继续跟进（善意协助者除外）；
三、跟踪和反馈
1.销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；
2.每周一10：00以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总上报销售部经理；
四、合同洽定
1.报价前，销售人员须充分了解客户的要求，评估客户的承受能力后，根据报价方案及价格权限，酌情做出报价单，报价以书面形式做成，有部门经理签发；
2.价格谈到以自己的权限为限，销售人员可决定其权限范围之内的价格，超过的必须事先上报销售部经理，经批准后方可对外承诺；
3.对于客户坚持要修改的合同条款，需将客户的修改意见以书面形式报于发展商协调人或合约部
，由合约部出面与客户洽谈达成最后约定，以补充协议的形式成为合同的附件；4.销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；
五、对未成交的客户的管理
对未成交客户的管理是我们客户积累主要途径之一，必须十分认真地对待，销售人员必须每个月对未成交客户作一整理，填写好《未成交客户登记表》的主要内容，有客户名称，需求面积，入住大厦名称，成交价格，期限，未入住原因等。
第四节公司管理
一、总则
公司是销售组织机制的一部分，由于公司具有固定的客户资源和信息资源，在写字楼的租赁业务中，发挥着重要的作用，因此，公司将赋予其与本公司销售人员同等的权限，也承担着与相称的责任和义务。
但是，目前的物业中介行业尚缺的约束，行为自律不足，行为规范丞待建立，本制度旨在建立一种规范的行为机制，保障发展商和公司双方的共同利益。
具备法律核准的房地人经纪人资格，是双方合作的法律基础，签署协议，明确双方的权利和义务，是双方合作的法律保障。
确定诸如客户确认，价格权限等一整套较为完整的管理办法是建立业务操作规范的必要途径。
二、资格认定
公司应具备以下条件：
1.必须是按照中国法律注册的合法公司，并具有房地产经纪人资质；
2.不具备房地产经纪人资质的公司和个人，不能取得资格，但其业务将予承认，并按正常比例的60支付佣金。
三、协议书
符合条件的，本公司将与其洽定协议书，以确定双方的权利义务，客户确认办法，佣金提取办法等事项。
四、客户确认
1.由公司带领有效客户看房，有效客户是指客户代表必须是其写字楼租赁的决策人员或主管人员，如：总裁（总经理），行政总监（经理），或其他有授权的人员；
2.客户认定后，本公司将与公司一签定客户确认书，客户确认书将包括客户的基本情况，如名称、联系人及联系方法、初步需求意向、确认书有效期等；
3.公司应在签订客户确认书后，尽快以书面形式向本公司递交
客户意向书，其内容包括：面积、朝向、楼层及客户需要了解的
其他情况和要求；
五、授权
公司作为本公司销售组织机制的一部分，将被授予一定的业物权限，在权限范围内，有权处理租赁事宜，包括给客户作报价方案，洽谈价格条件以及合同条款，直至交易成功。
1.价格权限：
作为协议的一部分，本公司将提供价格单，符合价格单规定的价格条件的，公司有权决定，超过规定条件的，必须报本公司，经书面认可执行；
2.合同条款：
合同正式文本原则上不可改动，如客户提出的修改意见确有理由，须报本公司与发展商合约部门，洽定后签订补充协议。
六、佣金的核算以双方的共同利益为基本点，其比例与租金水平
[关键词] 高职；会计专业；毕业生需求；人才培养
会计专业是高职经管类专业中第一大专业，从备校经管类专业在校生人数看，会计专业年年高居首位。在其他经管类专业在作生源大战时，经过进校报到后转专业，会计专业往往最后经常实际人数比招生计划多一倍。甚至有的学校每年会计专业报志愿人数超过千人，一个年级有20个会计专业班级让人惊叹。会计专业就读学生多，但很少有用人单位需要大批量的会计人才，这造成会计专业供需失衡，导致会计专业就业市场竞争激烈。高职院校要想保持会计专业的旺盛发展势头，需了解市场需求，提高会计专业人才培养质量，打造专业特色和竞争力。
一、高职会计专业毕业生的就业走向
1.主要就业岗位。从高职会计专业毕业生实际所从事的工作岗位看，有财务会计、税务、审计助理、出纳、收银、销售代表、销售助理等。
2.主要行业走向。会计专业就业面广，涉及到各种各样的行业，从毕业生信息反馈看，高职会计专业毕业生主要从事的行业有：工商财税(主要是财务公司及会计师事务所)、物流业、银行、房地产业、超市商场、制造业、电信及其他电子信息传播服务业等。
3.就业单位类型。从高职会计专业毕业生就业单位的性质看，其雇主大多数为民营企业和个体，其次是三资企业、国有企业，少部分学生在银行、行政机关等单位 就业。
二、用人单位对高职会计专业毕业生素质结构的要求
从对用人单位的访问与调查看，用人单位对从事与会计专业相关工作的毕业生的素质要求如下：
(一)职业基础知识
包括财务会计、基础会计、会计电算化、税收、成本会计、财务管理、审计等专业知识，以及计算机、数学、文字处理等基本知识和一定的政治、祛律知识。
(二)主要工作技能
包括遵纪守法、具有较强的自我控制能力；较强的语言文字表达：人际沟通与合作共事能力；终身独立自学能力；不断探索新知识、勇于创新的意识与能力；计算机应用能力；财经写作阅读能力；信息获取及处理能力：经济业务会计处理能力；财务分析决策能力；查账能力；经济分析能力等。
(三)业务拓展能力
与知识素质相比，用人单位更看重的是毕业生的综合能力素质。在对用人单位的调查中，国内最大的财务公司深圳安居财务公司总经理提出了会计专业毕业生应具备的五大业务拓展能力。
1.变通能力。俗话说变则通、通则活。变通就是以变化自己为途径，通向成功。工作中的变通能力就是要审时度势，打破常规，灵活机动，适应变化，应对变化，在变化中寻找机会。
2.学习能力。学校所学的与实践要用的总有很大差距，刚毕业学生缺乏实践经验，能在实践中根据工作的需要持续学习新知识，是个人业务能力不断提高的保证。学习能力还包括信息收集与处理能力，及时掌握行业动态，更新业务知识。
3.思维方式。主要是要求能正面看待和考虑问题，不消极偏激。刚毕业学生不太适应社会，经常会对管理者和管理制度产生抵触情绪，影响工作稳定性和职业发展。
4.沟通能力。目前企业对从事单一岗位和简单基本核算的会计工作人员需求减少，会计职业趋于专业化和社会化，使得大多数会计从业人员不象以前稳定为一企业做帐，而是既要与内部部门配合，又要与外部的企业、银行、税务、劳保等职能部门打交道，沟通能力至关重要。
5.吃苦耐劳精神。很多会计招聘广告上都要求有吃苦耐劳精神。会计专业要求工作细心、耐心，也经常加班加点，出差跑外勤，所以尤其希望员工能吃苦耐劳，从基层做起。
三、根据市场需求和岗位需要，培养高素质技能型会计人才
(一)以需定位，明确高职会计专业培养目标
从就业情况看，高职会计专业毕业生主要从事会计核算、会计信息报告及财务管理工作，这类工作就业要求是有会计从业资格证。这决定了高职会计教育培养的学生的业务水平层次是初级会计人员，包括会计员和助理会计师两类，毕业生应能很快适应基层会计工作，过渡期或适应期较短，并有较高的会计操作技能。
综上所述，高职会计专业教学目标应定位于：培养面向大中小型各类企业，适应现代会计职业要求的，具有良好职业素质，能应用本专业知识和技能，毕业后能直接胜任相应的会计基础核算岗位工作，达到初级会计师水平的高素质技能型会计人才。
(二)以岗定课，做好会计专业课程体系改革
根据对应会计工作岗位要求设置课程，进行高职会计专业课程体系的重构。高职会计专业课程体系的构建应突出会计职业的定向性要求，以岗位能力要求作为配置课程的基础，使学生获得的知识、技能真正满足会计职业岗位的要求。高职会计专业课程体系应由会计专业技能、基础素质和能力拓展三部分课程组成。会计专业技能课程是培养学生今后从事会计工作必备的专业能力而开设的课程，包括会计核算能力、计算机和财务软件应用能力、经济业务判断能力、财务分析能力，应打破传统学科体系的束缚，开发出以会计工作过程为导向的学习领域课程。基础素质课程是为培养学生就业后的自主学习并解决工作中的实际问题的能力打基础的课程，包括数学、英语、形势与政策、法律、金融与经济学等基础课程。根据会计职业对会计人员社会适应能力的要求，高职会计专业的能力拓展课包括企业管理、市场营销、口才训练、商务礼仪、财经应用文写作、EXCEL在会计中的应用等课程。
对高职会计专业来说，应尽快进行专业课程标准建设。高职会计专业课程标准的主要依据是会计的岗位标准和目前在职人员的状况，与工科专业简单机械的操作技能标准有很大区别。课程标准的总体框架包括前言、课程目标、内容标准、实施建议(教学建议、评价建议、教材编写建议、课程资源开发与利用建议)、附录(术语解释、案例等)。
一、 关于职业生涯
ZEST：是否出生于酿酒世家？
Andrew：我的爸爸并不是酿酒师，而是一位葡萄酒记者，估计是当时澳大利亚第一位葡萄酒记者了。我从小就在澳洲位于Hunter Valley的一个知名葡萄园Tyrrell旁边长大，并经常去哪里玩耍，看他们种葡萄、酿酒。这个酒庄的经营者Murray Tyrrell就像自己的父亲一样，关系非常密切，从我很小的时候就在酿酒方面教导我很多。他也是我在酿酒方面的启蒙老师，从他身上我学到很多。我在Tyrrell经历了20多个年份的葡萄收获和葡萄酒的酿造，还是十几岁的孩子的时候，每年收获季我就开始帮他们工作了，正是在这些过程中我慢慢地理解了葡萄酒及酿酒的艺术。而正式在其酒庄学习酿酒大概是16岁得时候，也就是35年前。
ZEST：成为一名优秀的酿酒师最重要的是什么？
Andrew：首先要有敏锐的味觉和嗅觉，以及独特的品味和鉴赏能力，对于一个对味道没有理解和敏感度的人，你永远不可能教会他酿酒的，酿酒师一个靠感觉的职业而不仅仅是熟练工种；当然经验也同样重要，葡萄酒这个行业的成本很高，种植、收获和酿造每年只有一次，一旦犯错这一年全都泡汤，只有等到下一年了，而这一年的损失有可能让你这辈子没有勇气再坐上酿酒师的交椅，而经验可以让你少犯错误，减少损失。
ZEST：您的孩子将来也会从事葡萄酒产业吗？
Andrew：他们从小跟葡萄一起成长、与葡萄酒对话，实际上他们很早就爱上这一行业了。大儿子今年就开始在酒庄工作了，明年还计划去波尔多实习半年，而后就要正式开始在南澳大学的酿酒专业学习，以后他也会继承自己的事业接替酒庄的工作；女儿则可能会接管酒庄的市场和销售这方面的工作，把玛艮酒庄的酒向全世界推广。
ZEST：波尔多的经验对自己的酿酒事业有哪些帮助吗？
Andrew：每个人酿酒的风格都不同，工艺也不尽相同，我虽然有法国的经验，但个人觉得酿出的酒并不迁就于于老世界的风格。唯一的例外是，法国波尔多的Semillon非常有特色，我觉得她是世界上最好的Semillon，因此在这个品种的酿造方面我的确学习了不少波尔多的经验的做法。
ZEST：多年酿酒师的体会？
Andrew：酿酒师就像一个画家，酿酒则是一门很独特的艺术，我酿酒不是为别人，而是自己发自内心的一种激情，酿酒可以实现自己的梦想和创意。正如画家一样把自己的想象呈现在画面上，我则是把自己的内心独白赋予每一瓶葡萄酒，然后去找寻这瓶酒的知己。
二、 关于猎人谷产区
ZEST：在猎人谷的酿酒过程中有没有一些不同于前人的新发现？
Andrew：当然有，我一直在探索在创新。老一代的酿酒师可能更注重葡萄的种植，酿酒比较传统。我们这些新一代的酿酒师就有所不同，我们的心态更开放，更愿意去接受新鲜的事物，对葡萄酒也有了更新的诠释。现在的市场要求更多样化，Shiraz和Semillon是这个产区的代表性品种，当然是我们的主力品种，这些年我还尝试从意大利引进了Barbera、还有西班牙的品种Tempernillo以及Mourvedre等品种，并酿出了高品质的葡萄酒。这些都是自己在猎人谷的大胆尝试，很庆幸这每一次的创新都让自己受益颇深。
ZEST：猎人谷的风土特征？
Andrew：猎人谷是个风土特征很独特的产区，世界上其他地方再也找不到第二块猎人谷。与南澳的气候和土壤有很大区别，猎人谷白天温暖、夜晚比较凉爽，并且湿度较高。也许是因为自己出生和成长在这块土地，愈发地觉得它是一个很特别的地方，这也是我开始在这里种植和酿造葡萄的原因之一。
ZEST：有机或者生物动力学技术在猎人谷的运用普遍吗？
Andrew：对于我个人来说，有机或者生物动力学并不仅仅是为了酿出的葡萄酒更好喝，而更多是为了保护环境、减少碳的排放量，是一种酿酒理念，当然它也是一个很好的市场营销策略。我个人采用这些技术更多的是一份社会责任，对环境的一种职责，因此我从来不用化学制剂的产品，全部采用有机的方式种植和酿造。这还只是一种尝试，它的运用并不普遍，在猎人谷并不是每一个葡萄园都能做得到。
三、 关于酒庄经营
ZEST：夫人在经营一家餐厅，家人是否经常在一起做一些餐酒搭配的尝试？
Andrew：是的，餐酒搭配是一种很奇妙的东西，也是我们一家人生活的很好调剂品，我们在其中找到了很多乐趣。我们之所以选择在酒庄建了一个这样的餐厅也是想为客人提供更好的餐酒搭配的体验，让他们也体会到这其中的奇妙。目前太太主管着这家餐厅，她对食物非常热衷也非常了解，我们一家人经常在餐厅一起吃饭喝酒，聊一些酒庄的发展，当然很多时候都会一起探讨如何将玛艮的酒酿得更出色、如何将菜做得更美味，如何又能将玛艮的酒很好的与自家的菜做更好的搭配。
ZEST：玛艮的产品出口到很多个国家和市场，请问您的整个销售和市场团队有多少人？
Andrew：事实上，我自己包揽了所有的销售工作，太太则主要负责市场方面的工作，当然我们还有一个销售助理和一个市场助理协助日常的工作。因为我很清楚与全世界的商保持着紧密的联系对于一个酿酒师是至关重要的，我也清楚绝大部分人更愿意从酿酒师手里购买他亲自酿造的葡萄酒，这样可能让他们感觉更可信。
四、 关于工作与生活的平衡
ZEST：您的另外一个身份是猎人谷葡萄酒协会的会长，如何来平衡庄主和会长的不同身份？
Andrew：其实并不容易。还好这两份工作中我都有很不错的助手和员工帮我应对日常的事务。我其实担任会长一职才短短两年的时间，还有太多的是事情要去做。我坚信“Busy People Make Things Happen!”，所以我心甘情愿接受这种忙碌的幸福。猎人谷给了我很多，因此我也应该有所行动去回报这块土地。
一、 毕业实习情况
实践时间：20xx年2 月7日至5月15 日
实践地点：四川省达州市
实践目的： 1、巩固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
(一)实习单位及岗位介绍
1、 实习单位概况
创建于 1994 年的xxx汽车股份有限公司，是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16 年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900 名员工，集多品 牌汽车销售、维修、金融、保险、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有 10 多个4S 专营店，24 个控股子 公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东 风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上 海汇众等十多个主流汽车品牌。2012 年4 月，xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投 资)有限责任公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界相关新闻消息。
2、实习岗位介绍
(1)实习岗位：销售助理。
(2)职务职责：
管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级商沟 通协调，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提 升，为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点：
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工 作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法：
首先，要做好访前计划。客户形形，第一次接触便需要通过其言 行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色，投其 所好，促进交易达成。其次，完善计划内容项目。在这里可以借用一句古语说明：有备无患。 计划内容里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍内容，拜访结束可能出 现的结果及其分别的处理方案。再次，利用 FAB 介绍法着重告诉客户产品的特征，功效，及能 够带给客户的利益，尽量减少谈判式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最后，做 好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售 后追踪，才能提高客户满意度，才能提高客户的转介绍率。
(5)实习内容以及过程
入职培训阶段
20xx 年2 月7 日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班 之前的培训安排。
2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海大众申蓉圣飞公司。在这里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售顾问，墙上的公告栏里 我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开始也 觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：您好，xxx公司，我是销售顾问 XX 请问有 什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联系 到您。请问还有什么可以帮忙的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂机。这里师傅告诉我们，在接电话的时候必须等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。
2月9日，师傅给了我一本xxx内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车可以根据轴距分为以下几种：2600mm 以下属于 AO 型，2600—2700mm 属于 A 型，2700mm 以上则属于 B 型车。按照动力装 置区分则可以分为：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三 厢车，SUV,MPV 商务多用途汽车，cross 车型。
2月13日，军训开始，为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的 便是拖着重感冒的身体每天起早来到这里训练。一起军训的同事与以前的班级不一样，我们是 来自集体的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员 工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共 51 名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我 们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时候我 们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹还算整齐。
随着知识经济时代的到来,人力资本在社会生产的每一个领域越来越受到重视,特别是以信息技术为核心的IT企业,这些企业愿意高薪聘请IT技术人员就是对人力资本绩效作用的最大肯定。本文是小编为大家整理的it技术员的个人简历范文，仅供参考。
it技术员个人简历范文一：姓名：符荣厚性别：男
出生年月：1987年08月
工作年限：应届毕业生
居住地：深圳-罗湖区
目标地点：深圳
联系电话：(0898)65313***
手机：136***66***
通信地址：海南省海口市美兰区文联路3号
邮编：570203
e-mail：e_furonghou@***.com
个人主页：
毕业时间：2010年7月
行业：计算机科学与技术
（作品声明）
如需观看作品，请联系本人，在由本人亲自在我带的电脑上查看;不随意向应聘本人的单位以电子邮箱附件等等包括通过qq传送离线文件方式发送我的j2me游戏制作原件(注：代码观看，32bit可运行，64bit暂不能运行)，还望招聘单位谅解，在此感谢!
（联系声明）
请用手机联系;勿用电子邮件联系，本人不常用电子邮箱，还望谅解。 （求职意向）
职位：j2me开发程序员
（教育背景）
2007年9月至2010年7月学院：海南省软件职业技术学院学历：大专专业：游戏制作
奖励：无
主修专业课：j2me手机游戏案例设计，手机游戏java(java基础) 选修专业课：心理素质提升
（工作经验）
实践经历：
j2me:
1、2009年7月大二下学期，小组组长，实训目的做一款j2me坦克大战游戏，效果为区域块拼成游戏地图和多个敌人。
2、2009年10月大三上学期，个人制作，实训目的做一款j2me完善的潜艇游戏，效果为多窗口跳转，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控。
3、2009年12月大三上学期，策划，毕业论文设计目的做一款j2me比较成熟的剧情游戏，效果为多窗口跳转，登录界面，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控，地图跳转。
（个人能力）
计算机能力：
1、officeword编写能熟练使用、exce网格能熟练使用、powerpn排版能熟练使用
2、java编码能熟练使用、javaj2me编码能熟练使用
3、eclipse编辑能熟练使用
4、gamecanvas类能熟练使用、canvas类能熟练使用
爱好与特长：喜爱田径、足球运动，ps及flash图片制作、3d模型、java代码设计，阅读古典及科幻文学作品
（自我评价）
对人谦虚有礼貌，工作详细负责到底，做事情有条有理，热心与人交流，合作默契，有创意新点子，做事耐心。
it技术员个人简历范文二：计算机 技术支持工程师 x 年工作经验 大专 北京 x (xx 岁)
E-mail：xxx163.com
手机：139
通信地址：北京 xxxx(xxxxx)
出生日期：xxxx 年 x 月
国籍：中国
户口所在地：北京
政治面貌：团员
自我评价/职业目标
自我评价：本人在北京 xxxx 有限公司负责信息安全技术工程师，对于网络及网络信息安全产品具有工 在作经验。 xxx 有限公司担任系统工程师的职位，对视频流媒体有着项目经验，接受过 xxxxxx和 xxxxxx 的培训，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验。学习和接受能力强，并能吃苦耐劳，具有团队精神。毕业于首都师范大学电子信息专业。是网络增值服务和网络信息安全工程师。
职业目标：本人想在以下几个领域作出贡献：互联网搭建维护，信息安全，互联网的增值服务，VOIP，IPPBX并且在无线通讯中有所作为。是一个自信心和责任心很强的人，并且学习能力超强。希望在这几个领域中发挥自我的潜质，为公司进上自己的力量。希望与以上类型的公司一起奋斗。争取创出属于自己的一片天地。
求职意向
期望薪水：税前月薪 RMB4000 元
期望从事行业：计算机
电子
微电子技术
通讯
电信业
互联网
电子商务
意向工作性质：全职
到岗时间：1 个月内
期望从事职业：
网络工程师
售前/售后支持工程师
信息安全工程师
IT 工程师
电信工程师/通讯工程师
期望工作地区：北京
工作经验
xxxx-xxxx xx 网络通信技术有限公司(xxxx 北京公司)
公司信息：公司由 xxx 全资，是 xxx 北京公司。xxx 是美国拥有 VOIP 运营执照的运营商，主要研发、运营标准 SIP 协议的软件换平台。
任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：北京
工作职责和业绩：本人在公司主要负责标准 SIP 协议 VOIP 软交换平台的售前工作， 支持销售对软交换平台产品的销售工作;同时担负着对公司客户的技术培训和公司内所有的技术支持，防范病毒、防范黑客入侵、以及员工所用计算机的维护;和公司的新产品 LINUX 下的 IPPBX 安装，并参加过 2005 中国 IP 语音网络研讨会。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxx 技有限公司是一家提供视频会议一体化解决方案的视频服务商，是世界知名产品 Polycom 的金牌商。为客户提供一体化的视频会议解决方案。
任职职务：系统工程师/技术支持部
工作地点：xx
工作职责和业绩：刚进公司的短短数月里面从一名普通工程师，晋升到系统工程师，是公司有目共睹的。在公司里面的工作是从项目维护，项目实施，到方案，交流，招投标，测试等工作，一点一点的做起，进步得到了大家的肯定。在一些大项目里得到了很多的经验。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxxx 技有限公司是一家从事网络安全提供解决方案的公司。是 xxxx 的安全产品的一级商，负责 xx 地区。为客户提供安全解决方案，提供安全设备和安全服务。 任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：xx
工作职责和业绩：本人在公司的职位是技术支持工程师，负责 xx 地域的售前和售后部分的技术支持工作。独自完成了很多大项目：在项目中，从售前工作的交流，测试，方案，招投标工作一直到，产品安装调试，到客户的售后服务工作的一条龙服务。给客户带来了安全服务，很好的完成了公司的任务。并为国家或者企业提供了完整的一套安全服务的解决方案，使客户网络安全达到理想状态
xxxx-xxxx 三星家电公司
信息：无
任职职务：临时促销员
工作地点：北京
工作职责和业绩：成绩非常好，肯干，为公司赢得了效益。(在校期间的社会实践工作)
学校考试教育培训
xxxx-xxxx xx 师范大学 xx
电子信息 大专
在校成绩优秀，曾得过奖学金，在学校社团大学生军乐团做为骨干，积极参加学校以及团组
织的活动，积极向上，并在 xxxx 有限公司得到的实习经验，实习经验为关于 rational 公司得 visual test 6.5 软件测试。
xxxx/01xxxxxxx 关于 voip 的产品培训
北京，培训时长：1 月
学习美国 Seawolftech 的 Xrainbow 软交换系统产品，了解 VOIP 方面的工作经验，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验，接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。
xxxx/11xxxxx 北京办事处 xxPOLYCOM 产品 7.0 版本培训
北京，培训时长：1 周
对 POLYCOM 的全线产品 7.0 版本具有深刻认识，并对视频，流媒体，视频组网以及应用具有了深刻的了解。
xxxx/10xxxxxx 北京办事处 xxxxxVOIP 产品推广和配置培训
北京，培训时长：1 周
了解 xxxxx 产品。对 VOIP 产品具有了产品和市场认识。对于VOIP 和 PSTN 线路转换、PBX 的认识学习有了深刻了解。
xxxx/02 北京市 xxx 网络安全技术有限公司 网络安全和系统安全培训(TCSP) 北京，培训时长：3 周
了解操作 WINDOWS、unix 系统安全，系统安全，网络安全，对网络信息化安全漏洞，黑客攻防技术，防火墙安装调试， 安装调试，CA认证，PKI 技术。
xxxx/11 银河网络技术培训中心 网络工程师
北京，培训时长：2 周
对于 TCP/IP 构架和基础网络深刻了解。语言水平 中文普通话：母语;英语：一般。
IT 技能
Firewall12 个月经验水平：精通
Cisco Routers2 个月经验水平：初级
Tcp/Ip24 个月经验水平：熟练
职业技能与特长
本人对 TCP/IP 网络架构，网络维护，网络信息安全，网络多媒体视频 H.323 和基于 NGN网络标准 SIP 协议的软交换平台，VOIP 方面有着实际工作经验，并接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。并参加过天融信，POLYCOMCISCO苏迪思等大公司的培训。曾经对工程施工，测试，交流，方案，招投标有过实际工作经验。并对通讯技术产生浓厚兴趣，希望在贵公司贡献出我的一份力量，并与贵公司共同成长，共同进步。
it技术员个人简历范文三：姓名： 性别： 出生日期： 手机：
E-mail:
教育背景
年 月– 年 月 大学， 硕士学位
年 月– 年 月 大学， 学士学位
专业主修：
工作经验： 年 月–目前 中心，技术支持专家
- 技术支持，负责客户的技术难题和技术咨询。 - 工作需要掌握系统，
- 多次为团队成员举办技术培训，提高团队成员技术水平。
- 数次获得最佳表现奖和客户满意度奖
年 月– 年 月 信息服务
- 维护记录管理系统，保持记录的完整性和一致性。
- 移植支票文档记录系统
- 联络区域商务中心和各支行。
年 月– 年 月 销售助理
- 联络供应商及客户。
- 计算机部件及相关产品销售。
- 联系计算机展览事宜。
年 月- 年 月 研究中心，业务主管/助理研究。
- 分析和统计股票交易数据。
- 协助进行证券研究工作。
- 维护证券信息数据库，研究中心网络及电脑设备。
- 设计及维护区域板块指数。
技能及个人特点：
IT技能：熟悉邮件系统，企业网络，系统需求分析，运用UML及面向对象方法设计信息系统，熟悉信息系统开发生命周期的各个环节。有信息系统开发，维护，信息服务及技术支持经验。
开发语言：
数据库：
熟练运用：
英语： 工作为全英文环境，锻炼了良好的英文写作能力和与客户沟通的技巧。英语
6级(CET6)。在口语表达流利，锻炼了良好的电话沟通技巧及交谈礼仪。
学习能力：学习和接受新事物能力强。被 录用后，在一个月内掌握必要的技术支持知识，
提前毕业。工作努力，数次获得最佳表现奖。在英期间面对之前没有学习过计算 机相关专业的困难，刻苦学习，顺利拿到学位。
兴趣爱好及社会经验：
- 科学技术：对有强烈的爱好。广泛阅读各种科技读物，知识面广。
- 旅行：
- 富有爱心，曾经在义工，为保护动物做出自己的一份贡献。
- 在曾经在大学担当清洁工，锻炼了吃苦耐劳的能力。
英语：熟练
