时间：2023-05-30 10:10:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站建设服务，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：95598；互动服务；网站建设；营销业务
作者简介：马春玲（1981-），女，山东无棣人，山东电力集团公司东营供电公司，经济师。（山东?东营?257091）
中图分类号：F274?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）18-0125-02
电力营销是构建坚强智能电网的重要支柱，而客户服务网站建设又是建设智能营销的入口点。因此，以适应智能电网营销业务的前瞻性应用为出发点，研究95598互动服务网站的建设，具有先导性作用，可为后续智能用电互动服务的信息化应用与系统建设提供借鉴意义。在95598互动服务网站的建设过程中，应按照总部信息化工作部署，坚持“统一领导、统一规划、统一标准、整体管控”的原则，以支撑营销业务快速发展为主线，以深化营销业务系统应用为基础，以建设新型营销业务技术支持系统为重点，全面推进营销自动化系统建设，为深化“两个转变”，推动营销工作再上新台阶奠定坚实基础。
一、95598客户服务网站运行现状
2006年，山东电力集团公司基于深化应用营销业务应用系统的目标，成功搭建95598客户服务网站平台，网站由企业宣传、检修信息、网上营业厅、政策法规等8大模块组成，涵盖山东十七地市相关信息，网站日常运行由各地市定期从网站后台更新新闻、公告、问卷调查等信息。
当下，网络客户日益增多，对网上办理各类电力业务需求不断提高。为满足客户需求，势必要增强网站的互动性、时效性，以提供多样。
二、95598互动网站建设目标
针对当前形势，建设95598互动网站极为必要。其一，互动网站建设与电力服务方面，为社会公众、电力客户及合作伙伴提供全方位的业务服务；为客户提供高效、便捷和优质的服务，树立电力企业的良好服务形象，为电力企业赢得市场竞争优势；互动网站是整个电力营销管理信息系统对外的“窗户”，在与客户沟通并为其提供各种服务的同时，负责收集客户相关电力需求信息。其二，品牌宣传方面，互动网站为供电企业提供品牌、服务展示、互动交流及信息等功能。其三，电力业务发展方面，减少实体营业厅建设及人员投入，全面支撑营销传统业务和新型智能用电业务发展，发挥信息系统的作用，提高企业效益。其四，与客户互动交流方面，满足客户多样化、互动化服务需求。
三、95598互动网站业务模块分析
95598互动服务网站后台系统是供电企业网上业务处理和运行维护管理的工作平台。为网络座席人员提供网上业务处理（如网上报装、故障报修）以及网络互动功能；为业务运维人员提供网站内容、更新，以及与相关功能平台系统的业务交互与问题处理功能；为IT运维人员提供网站访问权限管理、资源配置等功能；为运营人员提供网站合作伙伴、合作协议管理功能。
95598互动服务网站面向客户提供“我的空间”、“网上营业厅”、“绿色家园”、“电动汽车”、“能效服务”、“服务指南”、“互动体验专区”、“信息公告”、“服务监督”、“访问网站”10个业务类；为支撑网站运行提供“运营管理”、“系统管理”2个管理类。
网站提供“我的空间”管理业务，包括展示首页信息；个人帐户信息的注册、修改；站内消息的管理；应用链接管理；网站留言等管理。
“网上营业厅”是供电企业网上虚拟营业窗口，为客户提供业务办理、业务咨询、故障报修、账单服务、电量电费、电费缴纳、费控购电、一卡通服务、智能表购电、信息订阅等业务。其中业务办理菜单，用户在95598互动服务网站上正确、完整地填写用电业务申请信息，完成业务办理申请。网络座席人员按照营销业务管理规范要求，对用户的申请信息进行审核，对审核不通过的信息填写不通过原因，发送消息告知用户，将审核通过的信息发送至营销业务应用系统中“客户申请确认”环节。业务咨询菜单，用户通过95598互动服务网站填写咨询申请信息，并提交咨询业务申请，从网上咨询模块接收用户咨询请求。网络座席人员按照业务管理规范要求，对网上咨询申请有效性进行审核，能直接回复的咨询申请则直接回复，不能处理的转至95598电话座席处理，网络座席人员对审核通过的咨询申请进行回复。故障报修菜单，用户通过95598互动服务网站填写故障报修申请信息，并提交故障报修业务申请，接收用户故障报修请求。网络座席人员按照业务管理规范要求，对网上故障报修申请的有效性进行审核，审核通过且可直接处理则直接答复，审核通过不可直接处理则下发故障报修信息到营销业务应用系统处理，审核不通过则将不通过的原因告知用户。网络座席人员从营销业务应用系统“故障报修”工单接收故障处理结果，并将处理结果反馈用户。
网上缴费功能的成功开通，拓宽了供电收费渠道，提高了供电优质服务品质，成功地为用户、供电、银行构建起方便、快捷、安全的资金通道，大大节省用户时间，同时也减少了供电公司资金流转的中间环节，缩短了电费等资金的周转时间，提高了资金的利用率，规避了现金风险，真正实现“电力信息网上查，供电服务到您家”。
“绿色家园”是供电企业的能效服务窗口，以家庭节能、绿色环保为理念，为家庭用户提供节能示范、节能知识、用能分析与控制、小区公告等业务。“电动汽车模块”为客户提供电动汽车业务管理功能，包括电动汽车业务申请、电动汽车特辑、电动汽车电池更换、业务进度查询等。“能效服务模块”为一般工商业客户提供能效服务的窗口，具备能效宣传、节能典型案例介绍、节能咨询、节能业务办理、能效分析等功能。“服务指南模块”为客户提供95598网站服务指导窗口。具备网上业务办理指南、现行电价、营业网点分布、用电常识、政策法规、服务承诺查询以及常见问题解答、问卷调查、资料下载、网站地图等功能。“互动体验专区模块”通过95598互动服务网站或WAP网站，提供友好的、互动性强的体验服务，包括体验专区、智能客服、文本交谈等。“体验专区”是指供电企业运用文字、图片、3D影像互动技术等方式，向用户介绍公司发展历程，提供智能小区、智能电表、清洁能源、电动汽车充电、智能能效、用电安全体验功能。包括发展历程展馆、智能小区展馆、智能电表展馆、清洁能源展馆、汽车充电展馆、智能能效展馆、用电安全展馆。“信息公告模块”通过95598互动服务网站或WAP网站，查询当日及近期计划停电、临时停电、计划限电信息，方便客户实时查询。提供网站公告查询功能，客户可查询电力公告信息，包括紧急事件公告、批量换表公告、系统升级公告等。“服务监督模块”——用户通过95598互动服务网站对供电企业服务行为、服务渠道、行风问题、供电质量、行风廉政、违章窃电、破坏电力设施、偷盗电力设施、违约用电等方面进行监督，提交投诉、举报、表扬、建议网上业务申请单。“运营管理模块”为网站服务开展提供运营支撑，包括统计报表、运营监控、支付机构管理、服务条款、法律声明、智能知识库维护等。运营管理是网站业务运维人员通过95598互动服务网站向客户业务指南、政策法规、电力新闻等信息；维护网点信息，对网点信息进行新增、修改、删除等操作，并提交申请；根据网站信息的审核制度，进行审核并；通过95598互动服务网站向客户站内公告，服务动态；通过95598互动服务网站资料文件，向客户提供资料下载；根据营销管理或满意度调查要求，围绕企业形象、客户期望、客户对供电服务品质的感知、客户对价值的感知、客户满意度、客户抱怨和客户忠诚等方面制定网站问卷调查，并向客户展开调查，再对调查结果进行统计分析；维护、互动知识库；对客户生成的订单进行管理。
四、95598互动网站存在的问题及解决方案
在网站运行过程中，较为突出的问题是部分客户不能顺利找到要操作的模块及具体操作方法。一方面，这就要求网络座席及95598电话座席人员熟练掌握网站运行状况，为客户提供咨询服务；另一方面，可制作详细的电子操作说明书置于网站页面，为客户访问操作时使用，使网站在最大程度上为客户提供及时、方便、快捷的电力服务。
关键词：交通运输 网站 公共信息服务
交通运输是国民经济的基础产业和服务性行业，是直接关系到人民群众衣食住行的民生工程。交通运输系统把以人为本作为交通运输工作的核心，切实履行公共服务职能，努力做到公共服务均等化，对于全面建设小康社会，满足人民群众安全便捷出行的新需求，推动社会主义现代化建设，具有重要意义。政府网站是政府转变职能，加强政府自身建设，提高执政能力、管理能力和服务水平的现实要求和必然趋势，是加强公共服务能力的重要途径。它作为交通运输政府部门在互联网的代表，是交通运输行政部门全方位满足公众对交通运输信息的实际需求，向社会大众提供交通政务信息和出行、办事等便民服务的重要窗口。近年来，交通运输政府网站认真贯彻交通运输系统“三个服务”理念，不断加强网站政务信息公开、出行信息服务和办事服务建设，服务内容不断丰富，服务水平显著提高，极大地促进了公共服务能力的全面提升。
交通运输政府网站公共信息服务发展现状
近年来，交通运输部政府网站信息数量持续提升，仅2011年全年就总计各类政务信息约12万条，此外，还建立和完善了政府信息公开、在线办事、公众出行等公共信息服务系统。
1、政府信息公开逐步完善
按照国务院《政府信息公开条例》的要求，交通运输部网站不断完善政府信息公开系统，地方交通运输厅（局、委）网站都陆续开通了政务公告、法律法规等信息栏目，对重要政务信息依法进行公开。经过多年建设与发展，交通运输政务信息公开的透明性、规范性、时效性不断提高，为社会公众了解交通运输行业政策和动态提供了便捷的渠道，有效保障了政务信息服务。
图1所示为2010-2011地方交通运输政府网站信息主动公开绩效评价情况，从中可以看到交通运输政府网站政务信息主动公开的绩效水平逐年提升，招投标信息、政策法规文件、财政信息、交通规费等重要指标得分都有所上升，信息公开的主动性不断完善，公开程度较高，总体上能满足公众对交通运输行业信息的需求。
2、办事服务能力不断提升
实现网上办事是政府网站建设的重要内容，是交通运输政府服务于行业和社会的重要举措。交通运输部网站整合、链接各子站400余个服务系统，按照公众、企业、政府三类用户分别设立不同的服务主题目录，为用户提供有针对性的服务；建立行政许可网上办理平台，提供网上办事功能，部机关95%以上的行政许可事项实现了在线办理。部网站首页链接了189个信息查询系统、28个服务系统，方便公众查询信息和办理事项。
图2所示为2010年至2011年地方交通运输政府网站绩效评估中在线办事服务评价情况。交通运输地方政府网站在线办事各项绩效指标得分均有较大提升，办事指南规范性明显提高，在线办事功能得到加强，在线办事服务水平明显改善。
3、出行信息服务初见成效
公众出行服务是交通运输公共信息服务面向对象最多，系统应用和整合最复杂的信息服务之一。目前，交通运输部网站出行服务以智能出行系统为基础，向用户提供航道通告、长江气象、安全通告、水位公告、海洋气象等水路出行信息服务和智能公路地图、实时路况和出行参考等公路出行信息服务；80%以上的省厅网站向公众提供包括公路路况、公路气象、路线查询、服务设施等公路交通综合信息服务及旅游出行信息服务；部分省厅网站还提供出行信息短信查询服务、手机WAP服务、开通交通服务热线，提供投诉举报、遇险报警等服务；超过2/3的省厅网站建立了公路出行专题，提供了辖区内出行线路查询服务，服务功能较完善，部分网站专题建设、交通出行信息资源整合、开发利用和服务实用性都达到了较高的水平，基本满足了公众公路出行信息查询的需求。东部沿海发达省份公众出行服务信息内容较为完备、方式更加多样化，而中西部地区公众出行信息服务能力相对薄弱。交通运输政府网站提供的公路信息服务多，水路信息服务少，围绕电子地图集成的应用服务信息多，而围绕新媒介的互动信息服务少。
交通政府网站公共信息服务存在的问题及成因
尽管交通运输政府网站的政务信息服务、在线办事服务和公众出行信息服务不断得到加强与完善，但依然存在一些突出问题，这些问题制约和影响了交通运输政府交通公共信息服务能力的提升。
第一，交通运输政府网站信息多源化，交通运输公共信息服务的合力尚未发挥,主要原因是：体制上的“条块分割”，不同地方的交通管部门支持力度存在较大差异，所遵循的标准规范不统一。使各地方交通运输政府网站交通公共信息服务，特别是直接面对广大公众的出行信息服务能力的差距拉大，亟需统筹和整体规划，以便通过数源统一向公众提供完备的公共信息服务，逐步建立交通信息服务体系。
第二，交通运输政府网站信息服务质量不高。主要表现在公众迫切需要的关键动态信息匮乏；公共信息服务透明度不足；信息内容更新滞后；信息获取方式单一；信息服务范围具有较大的局限性，特别是缺乏部门与部门之间的信息联动和共享。
第三，“以人为本”的服务理念亟待加强。当前，交通运输政府网站公共信息服务，在信息公开、在线办事等具有行政服务方面的网站服务比较健全，而在面向广大公众的公共信息服务方面服务相对较弱。以公众出行服务信息为例，交通运输政府网站信息只能满足公众基本出行线路查询、辅助信息查询，大部分应用只停留在信息查询层面，而没有深度数据挖掘和信息资源的综合开发利用，来满足公众实际出行急需的票务预定、旅游、救援、住宿等与出行息息相关的公共信息需求。
第四，新技术应用不足，信息服务的运维缺乏相应的机制。围绕着交通运输行业应用的新技术、新应用门类繁多，如以RFID技术为代表的物联网与物流运输的结合；WEB2.0应用与交通运输政府网站传播模式的更迭；云计算将对交通运输信息服务的效率、效用产生深刻影响。首先，技术创新与应用所聚合产生的公共信息服务时效性和便捷性，具有重要的应用价值。而目前交通运输行业信息服务在新技术的应用层面严重滞后于信息服务能力建设的需求。其次，交通运输政府网站的公共信息服务在运维机制、稳定的资金支持保障、人才培训、组织架构等方面还有待加强和完善，这也影响了交通公共信息服务能力的提升。
提升交通运输政府网站公共服务能力的措施建议
1、以人为本，满足需求
建立“以人为本，满足需求”的交通运输政府网站公共信息服务理念，加强公众的参与度，加强公众需求和满意度调查；加强交通运输政府行业网站管理人员的工作交流、技术培训，从而为提升交通运输政府网站公共信息服务能力奠定基础。
2、统筹规划，顶层设计
通过对交通运输部信息服务能力建设的统筹协调与管理，建立健全交通运输政府网站信息资源分类编码体系，以面向交通信息服务需求为导向，开展顶层设计，逐步形成基础信息资源统一、数据共享、应用联动的交通公共信息服务能力。
建立、健全交通运输政府网站公共信息服务标准规范体系， 以“试点先行，增量推进”的方式，逐步缩小中西部与东部地区在交通公共信息服务能力方面的差距。
3、技术创新，把握趋势
以社会大众为中心，不断吸纳信息化新技术、新成果，完善交通运输政府网站功能，提高网站交通信息的易用性、可读性，紧密跟踪先进技术，并与交通运输行业网站建设发展向结合，深化信息资源的加工和利用，引导和把握交通运输政府网站公共信息服务的发展趋势，积极主动地完善应用，满足百姓对交通信息服务的差异性需求。
4、健全机制，完善制度
探索和建立交通运输政府网站运维机制，制定和完善相应的管理制度，包括网站日常维护工作机制和制度，以及网站建设、运行、安全、管理等规章制度，实现网站建设、管理的科学化和规范化。
关键词：专科医院；网站建设；信息化建设
Abstract：Hospital website construction plays an important role in the construction of hospital information，It is the embodiment of the whole hospital strategy.In this paper， the construction management experience of specialized hospital website is discussed in detail.Mainly discussed ：Special hospital website features ；Importance of website construction in special hospital ；Special hospital website operation and maintenance management；Special hospital website safety management ；Special hospital website improvement direction.Discussion on the management experience of website construction in specialized hospital， The site location of specialized hospitals is different from general general hospitals， Specialty and the development of the form has a significant difference，There is a big difference between the distribution of technical force. There is no standard pattern to follow in the process of hospital website construction，To organize and implement the website construction management process as a whole project，Pay full attention to the site operation and maintenance management，The website construction of specialized hospital is a long-term process.
Key words：Specialized hospital； Website construction
1 专科医院网站特点
医院网站建设在专科医院信息化建设中起着重要作用，是医院整体策略的体现。医院网站是医院官方通知和消息的重要途径，同时也是宣传医院特色优势、介绍名医名家、展示医院资源和设备的最佳手段之一[1]。
专科医院网站对外为公众提供方便、全面、完善的服务，组织宣传树立品牌形象，扩大医院知名度；对内完善医院内部的医疗信息共享，加强医疗信息人才培养，特别是对医技人员计算机应用能力的培训。
网站建设优劣对医院影响巨大，优质的网站可以用较少的投入获得持续长久的回报。专科医院网站项目建设过程中，方案的确立、网站开发商的选择、实施过程中需求的变更不可避免，网站建设项目的最终目标是保障项目按时、按质、在原有预算下顺利实施。
2 专科医院网站建设的重要性
医院网站建设是专科医院信息化建设的重要组成部分，是医院官方通知和消息的重要途径。同时也是宣传医院特色优势、介绍医院名医名家，展示医院资源和设备的最佳手段之一。专科医院网站建设的成功可以更大程度的辅助、支持专科医院的医疗工作，提供全新的医患交流方式，直接影响患者的就医选择。医院网站建设的成功不仅能为医院创造更多的经济效益，也能为医院带来潜在的、巨大的无形资产[2]。
3 专科医院网站运维管理
3.1网站运维制度 专科医院医院网站运维管理是一个循序渐进、逐步完善的过程。为了确保医院网站正常、稳定运行，制定相应的网站信息管理制度，包括：《网站历史信息备份制度》、《网站查阅相关制度》、《网站安全保障制度》、《网站上传信息审批制度》、《网站运行维护管理制度》、《网站突发事件处理预案》。
3.2网站内容维护 网站运行维护的好坏在很大程度上会直接影响到医院的对外形象，医院官方网站、交流的信息必须真实、准确、可靠。在网站的日常维护中，遵循及时性原则，建立信息员队伍。医院信息中心有两名专职网站管理人员，负责网站日常运行维护工作，各科室设置兼职网站信息员，及时向医院宣传办提供科室最新信息，医院宣传办公室一名专业人员负责网站信息全面审核，提交领导审批，确定信息是否。这样，网站信息更新及时性和准确性得到保障，医院官网信息每天都会不定时更新，网站使用者可以随时浏览最新的专家出诊信息、医院动态、医院新闻等。
4 网站的安全管理
4.1权限管理 为了保证医院网站24 h不间断服务，保障网站安全，关闭网站系统中暂不使用的服务功能及相关端口。网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息访问权限，并设置相应的密码及口令[3]。
4.2技术保障 后台程序增加操作日志，判断来访路径，进行来访检测。采用DLL组件、64位MD5加密，有效隐藏数据库敏感信息。定期做好数据备份，并详细记录。防范立足于技术，以相应的技术设施及安全的设置保障网络安全，同时实行专人定期巡查和监督信息传输。
专科医院网站建设过程中，选择3层网站架构，开发语言，MSSQL数据库，选择云主机作为网站托管服务器，委托专业技术人员对网站服务器进行维护，提高网站使用效率。
在网站服务器上，安装专业的网页防篡改软件，防止恶意篡改。若主页被恶意更改，立即停止主页服务并恢复正确内容。同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不会重新开放主页服务。
4.3人员管理 建立奖惩制度，激发员工的工作热情。加强全员安全管理知识及理念的培训，网站管理员必须经过严格的培训和考核。对用户上网实行记录监控，若有异常行为立即关闭该用户的网络连接，及时警告并记录在案。
4.4信息审核 实行内容审核制度，未经审核信息不得。实行版块负责制，由版主负责自己版块的信息安全，以预防万一有绕过审核的信息被。若出现未经审核信息情况，则暂时关闭信息功能，直至查明原因并排除。医院官方网站、交流的信息必须真实、准确、可靠。
5 网站改进方向
5.1实现HIS信息共享 网站信息与HIS信息资源共享，提供医疗服务价格查询，患者费用查询，网站预约挂号，检查化验结果查询等多种查询服务。
5.2提供远程会诊服务 我院是一所全国知名的三级甲等专科医院，目前患者都是从四面八方过来看病，患者病程较长，往来看病很不方便。因此，计划推出网站远程医疗服务，提供远程会诊。患者的病历资料、检查化验单据，通过网站实时上传，医生实时会诊，提供治疗方案。
5.3加强医院网站的英文建设 专科医院在地区范围内代表着医学学术的较高水平，在特定范围内代表着国家的医学学术水平。目前医院官方网站主页只设计了英文网站链接标题的静态页面，仅提供简单的医院图片、名称、地址等信息，缺乏与现有的医院网站内容相同步的外文版本，这在很大程度上限制了专科医院在学术上与世界交流互动的大窗口，影响先进医学技术的引进和对外的扩大宣传，从而影响专科医院在本学科领域内的快速发展。因此，中英文网站同步势在必行。
6 结论
医院网站是大众了解医院的窗口，做好网站建设既能体现医院自身价值又可树立良好的医院形象。通过探讨专科医院网站建设管理经验，认为专科医院网站的定位不同于一般综合医院，特长与发展形式有着明显差异，技术力量分配有较大区别，医院网站建设过程中没有标准模式可循。
将网站建设管理过程作为一项完整的项目来组织和实施，充分重视网站运维管理，网站内容不断更新，始终提供最新、最及时的信息，有计划、有步骤的开展网上医疗活动[4]，提供最优质的服务，专科医院的网站建设是一个长期的过程。
参考文献：
[1]于丽艳.积极推进医院网站建设，拓展医院宣传新领域[J].医学信息学杂志，2011，32（6）：29-31.
[2]赵立春，粱一平，梁健.t院网站设计和推广策略研究[J].医学信息学杂志，2012，33（3）：28-29.
目前来看，我国档案网站的形式还是比较多样化的，主要存在“国家级档案馆、高校档案馆、企业档案馆”等形式。其中高校档案网站是现代化数字校园网的一种重要应用形式，主要服务于高校内的特定工作，是“一个通过网络高校档案信息并提供利用服务的专业信息服务网站”，在高校中发挥着特定的作用，应用比较广泛。
一、河北省高校档案网站建设现状分析
本文通过科学系统化的研究，以河北省三本及以上高校为调查对象，查阅各高校的校园网，并以是否建成档案馆（室）为标准进行分类和汇总；然后下载高校档案网站进行对比分析，通过网站名称、域名、开通时间和网站入口等指标来描述网站的基本信息，重点从文件类型、一级栏目数量、互动平台、日均访问量、中英文版、艺术风格、检索功能等方面的差异全面剖析河北省高校档案网站建设规模和水平较低的根源。本研究在分析河北省高校档案网站建设的具体现状时，考虑到各个方面的因素的影响，最终形成了图示的档案网站调查项目（图一）。
通过实地调研和对比分析发现，2015年，河北省三本及以上高校共有57所，而建立了档案网站的高校仅有9所，占15.78%，其中有7所高校单建立了以“学校名称+档案馆（室）”命名的网站，其余2所高校的档案网站则设立在学校主页中的教辅单位中。可见，当前河北省高校档案网站建设规模和水平较低，从而制约河北省高校档案管理向数字化和信息化迈进的步伐。
二、河北省高校档案网站建设存在的问题
通过仔细分析发现，网站设计标准不完善、缺少用户需求分析和缺乏复合型人才队伍，使得河北省高校档案网站建设呈现各自为政，质量参差不齐，档案网站综合水平落后于本校图书馆网站的局面，从而阻碍了河北省高校档案网站的建设和优化，进而制约了河北省高校档案管理信息化的步伐，具体而言河北省高校档案网站建设存在以下几个方面的问题。
（一）缺乏高校领导的支持
本研究从主观和客观两个方面对河北省高校档案网站建设的具体现状进行分析发现，当前档案网站与图书馆网站的发展还是存在着较大差距的。对于高校而言，图书馆网站拥有比较多的用户，并且高校图书馆网站提供的资源和服务也是多样化的，因此在人力、物力、财力等方面都会得到高校各个方面的大力支持。但是对于档案网站而言，受到应用范围比较狭窄、对象相对单一、合作部门较少的限制，使得很多时候高校档案网站的建设都没能获得高校各方面的资金、政策和人力资源的支持，也就很难获得较好的发展和应用。
（二）档案网站设计没有统一的标准
由于河北省一直以来也都没有设定相应的组织或者管理部门来对高校档案网站的建设进行督促和管理，也没有出台或者颁布相关的文件规定对高校档案网站建设的相关标准等进行明确，思想观念上还都没有形成统一的意见，认识也比较落后，再加上高校的不够重视，导致河北省高校档案网站建设的质量存在很大问题，也存在一定的信息安全隐患。
（三）欠缺用户需求分析
在进行高校档案网站建设的过程中发现，内容建设在整个网站建设中扮演着核心角色。对于河北省高校而言，档案网站的建设更多的是回馈校园网建设，是伴随着校园网一起建设起来的，在搭建高校档案网站的时候并没有进行前期规划和分析，对用户的需求也都不是很了解，因此在内容设置等方面表现的比较简单、粗糙，实际应用起来也都不够方便，难以提供针对性的服务，甚至出现模板化建设的情况。
（四）复合型人才队伍参与较少
高校档案网站的建设还是需要非常专业化、复合型人才的参与才能做好的，但是就目前河北省的情况来看，真正重视高校档案网站建设并且还吸收复合型人才参与其中的情况少之又少，这也就很大程度上制约了高校档案网站的建设和推广应用，难以形成高校特色。
三、河北省高校档案网站建设模型构建与实证分析
首先，本研究从信息内容、功能与服务、组织形式三方面设置一级指标，并结合河北省高校档案网站的特点设置二级、三级指标，从而构建出河北省高校档案网站建设的指标体系（见图二、三、四）。
其次，运用层次分析法进行实证分析，深入挖掘影响河北省高校档案网站建设规模和水平较低的主要因素，为河北省高校选择行之有效的档案网站建设路径提供依据。具体而言，影响河北省高校档案网站建设规模和水平的因素（见图五）。
由上图可以看出，河北省高校档案网站建设之所以规模不大，水平较低，主要还是因为资金投入较少、缺少专业人才队伍以及高校领导的不够重视。这也是当前河北省高校档案网站建设现状的一种具体化表现。
最后，明确河北省高校档案网站建设的具体模型（见图六）。
第一步：明确建立高校档案网站的框架和目标。
根据河北省高校的实际情况，独立完成高校档案网站建设的基本框架和目标等，这个过程中可以参考借鉴其他高校或者地区档案网站建设的具体情况。
第二步：规划域名。
可以根据高校的实际情况和特色等进行域名的设计，这个过程也可以广泛征求学生和教师的意见，一方面是为了设计出最佳的域名，另一方面也能够起到一定的宣传作用。
第三步：网站策划。
根据前期设定的技术指标的要求，对高校档案网站建设的具体内容进行详细的设定和综合评估，根据河北省高校档案网站建设总体目标的要求进行网站的策划和实施，通过专业复合型人才队伍的参与，全面开展网站策划工作。
第四步：硬件平台的搭建和软件平台的实现。
根据网站建设的要求进行硬件设定和软件的选择，以保障高校档案网站的顺利建设，这其中资金的投入是必不可少的，可以通过社会赞助或者学校扶持等形式招揽资金。
第五步：页面开发与模版制作。
根据前期研究的结果，进行具体化的页面开发和模板制作，基本完成档案网站的建设。
第六步：系统上线与测试。
对高校档案网站的各项技术指标进行核查，并对整个网站系统进行模拟测试，发现其中可能存在的问题并及时修正，完成全部设计工作。
四、促进河北省高校档案网站建设的路径选择
河北省各高校要针对自身的实际能力和影响档案网站建设的因素做出促进档案网站建设的最优路径选择，具体应从适当增加资金投入、完善档案网站设计标准、提供信息检索功能、明确用户需求和集聚网络专业型人才等方面来推进高校档案的信息化管理。
适当增加资金投入
河北省高校档案网站建设之所以不容乐观，主要还是因为资金投入不够，对此，河北省高校完全可以在学校内部进行一定的资金划拨，或者让政府相关主管部门给予一定程度上的资金支持，也或者可以通过社会募集等形式开展与企业的合作，寻求资金支持。
完善档案网站设计标准
针对河北省高校档案网站设计标准不够统一的情况，本研究已经对具体的技术指标等进行了明确，后期的档案网站也可以参考此指标进行设计，具体化的流程和模型步骤等已在上文进行了详细阐述。
提供信息检索功能
河北省高校档案网站在具体应用时发现，很多档案网站都是很难进行信息检索的，因此在查找相关资料和信息的时候不够方便，也比较耽误时间，引进和加入信息检索功能非常必要。
明确用户需求
在进行高校档案网站建设前期，完全可以广泛的征集高校老师和学生的意见和建议，集思广益，发挥大家的智慧，统计分析所有的用户需求，进而进行具体化的设计，这对后期的档案网站应用意义重大，也会使得网站建设更具实用性和针对性。
集聚网络专业型人才
一、审计干部的信息化意识有待加强，进一步利用网络促进审计工作的理念有待强化
目前，我市个别县（市）区审计局存在审计干部老龄化、审计干部信息化意识薄弱的问题，有些干部甚至个别分管领导认为审计网站和日常的审计工作没有什么关联，对提高审计工作效率没有什么帮助，参与审计网站建设的积极性不高。因此，强化审计干部的信息化意识，进一步利用网络促进审计工作的理念是推进网站建设的当务之急。
首先，要加强审计机关的各级领导的信息化的意识，让各级领导带头推动和指导信息网站建设工作，在网站的规划、设计、管理等方面提出指导性意见，并在经费上给予保障。其次，要加强对审计干部的思想教育，统一思想，强化利用网络促进审计工作的理念，让审计干部主动参与到审计信息网站建设中，集思广益，出谋献策，积极踊跃投稿，共同推进审计信息网站建设上台阶、上水平。
二、网站的栏目建设有待加强，审计信息网站的各项功能有待进一步完善
目前，我市个别县（市）区审计局网站存在内容单一、功能简单、信息更新慢、栏目间逻辑关系混乱、的信息归类不够正确、内容不够完整、填写不够规范等问题。因此，强化网站的栏目建设，进一步完善审计信息网站的各项功能是推动审计网站建设的核心内容。
一是要进一步完善网站的宣传功能，通过网站，公开审计机关有关机构职能、政务公开、新闻动态、审计信息化、廉政建设、审计公告等方面的内容，增强公众和政府其他部门及其工作人员对审计性质和作用的认识，树立审计权威，为审计工作顺利开展创造良好的环境；二是要进一步完善网站的学习功能，加强审计法规、审计论坛等栏目的建设，把审计信息网建成学习平台、交流平台，使之成为广大审计干部加强法规学习、交流审计经验、提高业务水平的一个重要工具；三是要进一步完善网站的服务功能，立足于服务公众，服务广大审计干部，服务审计工作大局和经济、社会发展，不断完善便民服务栏目，丰富内容，添加列车时刻、天气预报、在线翻译、在线地图等子栏目，满足社会各方对审计网站的需求；四是要进一步完善网站的交互功能，通过设置“局长信箱”、“咨询反馈”等信息反馈和交互系统，使网站的单向信息传输变为双向信息交流，使之成为公众反馈意见、投诉咨询、提供审计证据的场所；五是要结合当年开展的中心工作，添加专题活动专栏，详尽的对当年的专题活动做全程报道，如机关效能年活动专栏、科学发展观专栏、创业服务年活动专栏等等；六是要强化门户网站的美化设计，让网站能突出审计职能、行业的特色，让页面和栏目更加美观、大方、简洁、庄重。
三、审计网站的宣传力度有待加强
宜春个别县（市）区审计局网站开通以后，由于缺乏广泛的宣传，上级审计机关、被审服务单位甚至本局干部职工都对审计网站并不知晓，网站访问量低下。因此，必须加强宣传，发挥出其应有的作用，促进审计网站更好地发展。
一方面要利用审计机关内部专刊、机关宣传栏、政府信息公开网等媒体大力宣传审计信息网站，提高知名度；另一方面要加大协调力度，将审计网站与国家审计（政府）网、省级审计（政府）网、市级审计（政府）网及其他相关学术性审计网站互做链接，增强审计信息网的影响力。
四、审计网站的信息化人才培训有待加强
近几年来，尽管我市审计机关都不同程度地吸纳了计算机专业人才，加强了审计干部信息化知识培训，审计队伍信息化水平有了一定程度的提高。但基层审计机关计算机信息化人才匮乏己是不争的事实，而人才是审计信息网站建设工作的重要支撑，因此，强化信息化人才培训，是审计信息网站建设的智力保障。
一是要加强网络基础知识培训，使审计干部“会用网”，能够熟练掌握并应用现代网络技术促进审计工作开展；二是要培养在网站策划、设计、维护更新方面都能发挥作用的骨干网站管理人才，使审计干部“会管网”。
五、审计网站的制度建设有待强化
网站建设也属于一种项目，对于网站进行开发的过程，就是项目的具体实施过程。另一方面，网络建设项目也具有其自身的一些特点。网站建设的目的是用户能够利用客户端的浏览器对web服务器提出服务请求，从而得到自己想要浏览的一些信息。因此，网站建设项目中需要客户端浏览器、web服务器的支持。网站建设项目的应用领域很广，如企业、电子商务、学校等都有属于自己的网站。结合网站的特点，网站建设中的项目管理主要的特点有应用领域广、用户多、信息量大、生命周期完整、开发周期短等。
二、项目管理在网站建设中的应用
2.1项目人员组织管理
网站的规模有大有小，在网站建设的初始阶段，要根据网站的规模确定网站项目开发人员的人数，具体需要项目设计人员、开发人员、管理人员、测试人员，这些设计人员共同组成项目开发小组。为了降低网站开发的风险，提高网站开发的效率，项目管理人员必须协调好团队中各个人员的任务，对工作进行明确分工，同时需要组织好团队的沟通，让参与项目的人员及时的了解项目的进度，从而更好的控制项目的整体进度。
2.2项目需求变更管理
对于网站建设来说，项目需求不是一成不变的，而是存在模糊性、主观性的特征，可能随时会由于业务的变更而更改需求。对于网站建设项目来说，项目需求变更会为网站建设带来风险，如增加成本投入、延长开发周期、网站功能衔接不流畅等效果。需求变更是无法避免的，如果有需求的变更，要正确的态度处理，尽量减少项目开发的风险。在网站建设过程中，由于对需求的理解不一致、收集需求不完善、网站系统正常升级等情况都可以造成需求的变更，当出现需求变更的情况后，要及时的向项目经理汇报，让项目经理了解需求变更所带来的不利后果，从而与网站需求单位讨论是否做相应的变更，并讨论变更后带来的成本、开发周期等问题。
2.3项目时间管理
项目时间管理是在预定的时间内，制定符合实际情况的开发进度，如果在实际开发过程中的进度与预计进度不一致，则要及时处理，在保证开发时间的情况下，对预计进度进行修改，直到项目完成。网站建设的特点、项目开发人员缺乏开发经验、项目经理的素质等情况都可以影响项目的进度。为了保证项目按时交付，必须要利用项目管理对项目进度进行控制。首先制定项目进度计划，在项目实施过程中将实际进度与计划进度进行对比，及时调整进度。其次采用适当的方法管理网站项目计划的执行，如利用关键路径法。再次，监督项目的进度，保证项目的执行，在此阶段，必须明确控制任务和管理职责，即需求分析进度、网站设计进度、网站测试与实施进度。最后要提交网站项目进度报告。
2.4项目实施管理
做好了网站建设所需的项目计划、需求分析、详细设计，就要对项目进行实施，对项目实施进行管理，是控制项目进度的有效措施，实施阶段是将需求分析、详细设计中的功能用代码进行实现。无论是原有的需求，还是变更想需求，都需要认真对待，在考虑整个工程进度的情况下进行代码实现。相关设计人员要做好沟通交流工作，及时的交换项目的进度，保证项目按期交工。
2.5项目测试管理
当网站项目完成网站的基本功能建设之后，就需要对网站的功能进行测试。项目测试是在项目交付给用户之前必须完成的步骤，是保证项目质量的重要措施。项目管理人员要及时的组织相关的测试人员、需求设计人员，来确定网站的功能是否符合用户的预期目标，如果出现偏差，要及时的对功能进行修改，以保证网站建设的质量。
三、结语
摘要：本文分析了DeDeCMS的特点以及工作原理，介绍了使用DeDeCMS建设图书馆网站中栏目设计、网页模板设计和安全
>> 基于改进AHP的高校图书馆网站建设的综合评价 基于社会标签使用的图书馆网站建设研究 基于用户视角的本特利历史图书馆网站建设研究 基于AHP的高校图书馆网站评价研究 基于知识服务的高校图书馆网站研究 建设实用新型图书馆网站的思考 关于图书馆网站服务平台建设的探讨 浅谈高校图书馆的网站建设 浅谈高校图书馆网站的建设 思考数字图书馆的网站建设与服务 关于少儿图书馆网站建设的几点思考 医院图书馆网站建设的思考 高校图书馆网站的信息资源建设 浅谈高校图书馆网站建设 高校图书馆网站建设探析 基于DedeCMS技术的网站设计与实现 基于高校数字图书馆联盟的移动图书馆建设SWOT分析 基于物联网的“智慧图书馆”建设 基于云计算的数字图书馆建设探讨 基于云计算的移动图书馆建设探析 常见问题解答 当前所在位置：。使用Dreamweaver或其他网页设计软件设计出静态页面。为了让网站界面美观大方、风格统一，也可请专门的美工协助设计静态页面。由于DeDeCMS要求模板的后缀名必须是.htm，所以设计好的静态页面一定要保存成.htm文件。首页模板的文件名必须是index.htm。②应用DeDeCMS标签。静态网页中的内容、链接目标等信息需要动态更新，应该从后台数据库中读取。可通过应用DeDeCMS标签来实现。DeDeCMS有丰富的标签可供使用，标签以{dede：…}开头、{/dede：..}结尾，或是单个标签{dede：…/}，封装了对数据库的操作。常用的DeDeCMS标签如下页表2所示。
在静态网页中把相应的DeDeCMS标签代码输出到页面对应位置即可。例如：
网站头部导航，列出网站的各顶级栏目名称并加上超链，代码如下：；首页
；{dede：channel type=’top’ row=’10’ currentstyle=" "}；[field：typename/]；{/dede：channel}；
中图分类号 U212.33 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）161-0057-02
网站建设程度与水平与平面设计、技术之间关系密切，只有不断提升设计与技术水平才能更好的满足实际需要。网站建设中强调的是相关专业人员通过设计、建模相关方式达到信息的互联网通信，并从形式上达到以图形界面的浏览为特征。为此，网站建设过程中就需要将设计与技术之间结合起来，并为用户提供良好服务。
1 网站建设相关信息
网站建设需要具备一定的功能，因此，网页制作主要可以划分为静态网页、动态网页两种。两者之间具有一定的区别，通常情况下，静态网页会对网站当中的产品效果以及相关进行说明。动态网站则会对产品的功能以及操作数据情况加以阐释。
网站建设方面，静态网页方面进行平面设计相对较简单，如果需要对网站当中增加其他的功能，则需要应用相关技术。网页更加具备一定实用性。平面设计过程中采用Adobe Dream Weaver技术可以实现数据库访问方面的自动生成，并对程序以及数据库两者之间进行有效融合，这样可以更好的提升网站建设的功能性需要，也能够在外观设计方面提供帮助。
2 网站建设平面设计中存在的不足
2.1 网站外观设计
随着电子网络的高速发展，电子商务发展趋势越来越好，较多网站设计中在外观设计上存在一定问题，主要表现为自身性质条件与外观整体设计不符合。在网站建设中不同的客户的对网站外观需求不同，所喜欢的风格也不同，设计人员要根据客户的实际需求进行网站外观设计。在调查中了解到部分网站平面设计人员为了节省时间，在外观设计上直接参考其他网站，进行抄袭或模仿设计，这种情况对电子商务网站造成较大不良影响，对其长远发展及相关产业扩展都有着制约影响
2.2 网站平面图片处理
网站平面建设过程中，图片是其主要构成要素。通过对部分典型网站建设的调查了解到，部分以宣传为主的网站，图片对实现宣传意义有着重要作用，也是其产品宣传的主要途径。但就其内部网站图片设计的实际情况来看，却不十分乐观。首先在图片的技术处理上，技术水平不够，使其清晰度不够，无法达到企业进行产品或资料的宣传目的。其次在图片处理上还存在着网站平面建设人员对图片选择与制作不佳的问题，无法满足图片设计质量，达不到企业宣传需求，这对网站发展有着不利影响。
3 网页设计技术发展
从互联网角度出发进行分析，在IT行业发展的数十年时间内，整个行业发展速度进入到全新时代。网页作为一项能够很好展现互联网信息的重要形式，其地位更加不可撼动。为此，网页设计技术发展就成为了当前最为重要的任务。
网页设计具体指的是应用标识语言，并利用相关设计以及建模方式完成对电子格式相关信息内容的传输，最终可以以图形的形式展现在用户界面当中。可以说网页设计产生的目的应当是建设网站。借助超文本标记语言以及可扩展超文本形式能够完成任何意义上的信息建设。在建设更加复杂信息内容方面，包括矢量图形以及相关文档则需要安装插件。
网页建设的早期阶段，更多受到了技术因素影响，设计均采用的是静态设计。因此，网页则呈现出展示功能较强的特征。网页交互能力不强，缺少必要的设计技术。在这个时期，表格技术成为了设计网页的重要手段。不同元素均能够通过表格进行建设。可以说，网页设计技术的专业性让非专业人员对其无法深度研究。
设计技术发展，促进了动态网页技术的形成，并逐步取代静态网页开始成为主流，其中JSP、PHP等作为全新的变成语言，对网页设计技术发展具有重要意义。其实现了设计与实现分离以及设计与内容之间的分离。
设计―实现分离强调的是并不对整体布局设计以及相关程序之间进行同步编写，而是采用了设计先行的方式，最后通过设计分析，完成整体布局。此项设计中采用的工具包括REWAMWEAVER等可视化工具。设计―内容分离设计理念的产生强调的是网页展示性以及内容的展示性，因此，内容上的增多或者减少都并不会对整个网页产生影响，至少并不会对首页产生影响。
最终，通过程序员的开发，具有开源性质的内容管理系统得以研发成功。这些CMS等进一步进行了深化，并形成了前文中的2个概念。由此可知，网页设计技术发展从本质上看就是对原本复杂深奥的工作通过一种更加先进的方式呈现出来的完整过程。
4 网站建设中的平面设计与技术结合对策
网站建设实施阶段，需要提升器视觉效果，现代IT产业发展水平进入到全新领域，平面设计能够对企业发展以及产品的附加价值提供帮助。科学技术获得长足发展使得平面设计水平也显效提升。一些新兴程序语言编程当中也开始出现JSP等技术，为此，针对平面设计与技术的结合问题就表现出重要意义。
4.1 结合客户需求的设计与技术
网站建设的过程中相关设计人员需要利用十分复杂的技术手段，为此，网站建设人员应与平面设计之间形成必要的沟通，客户需要对网站建设提出符合自身需要的意见，并应用但网页设计方面，以此满足自身需要。例如，一些客户可能需要网站建设具有较强的展示性，希望可以图文并茂，因此设计人员就需要充分考虑着想因素，让网站界面能够将图文声像等因素更好得的结合在一起。相关网站建设工作也应当将客户作为重要因素，依据用户提出的相关意见进行必要的修改，促使新型技术与平面设计之间相结合。
4.2 网站建设中加入视觉因素
现阶段网站建设更加依赖视觉感应效果，由此实现信息传达的效果也更加明显。现代互联网技术长驱发展，使得平面建设以及多媒体网页建设更加完美的融合在一起。网页设计根据其显像方式使用RGB的色彩模式，更注重的是信息结构关系的梳理，如果将色彩运用的过多过强，很容易引起视觉的疲劳感，就需要考虑的更为全面，并且在字体的选用范围上也很小，为了让输出的成品大小不对服务器造成压力，基于html的特性，所有字体都是根据用户操作系统内默认字体而定的，当然近年随着技术的沿革与发展，这个差距也逐步在缩小。通常意义上也会应用到三维平面因素，这样建立起来的网站在感观效果方面更加立体。这也是体现出网站建设中平面效果与技术结合的集中表现。除此之外，现代网站建设也开始融合大量的动态网页制作相关技术，并通过数字科学技术手段促使用户的需求得到满足。
4.3 实现平面设计与技术的有效交流
网站建设中需要客户与设计与人以及技术人员进行有效交流，对平面设计以及技术之间进行结合，才能够最终为用户提供更好的服务。平面设计方面不同设计人员之间也需要有效沟通，网站设计中的用户也应当被放在首要地位，只有这样才可以设计出优秀的网站建设。
5 结论
综上所述，网站建设对于我国来说仍然属于新兴技术产业，当然，其在我国国民经济发展中所占据的地位也同样重要。网站建设需要充分发挥平面设计的功能，为此，相关设计人员就需要能够充分利用现代化的科学技术手段，并最终实现网站建设方面的安全稳定发展。
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一、建设省工商联系统网站群的必要性
我省工商联系统网站建设开始于2006年，目前，大部分市级工商联、部分行业商会、个别县级工商联已经建立了网站。随着网站建设的不断深入，现有封闭性的网站体系严重制约了网站功能的发挥，网站间不能进行有效的信息共享，形成了一个个“信息孤岛”。主要存在的问题有：一是信息报送、交换方式老旧，网站信息不及时、不准确和数据丢失。二是数据资源被限制在本地区、本系统，无法进行数据共享。三是网站应用系统相互孤立，低层次重复建设，经费投入高。四是网站管理专业人员少，管理、维护难度大。
因此，省工商联网站建设必须从建设“网站”转变到建设“网站群”上。网站群顾名思义是指网站的集合，省工商联网站群就是将散落的各市、县工商联、行业商会网站进行有机的整合，通过信息共享，优化流程，充分发挥互联网实时、高效的特点，达到提升服务和效率的作用。
（一）建设省工商联网站群是顺应网站发展的新趋势。目前，各省、市政府网站都已经或是正在积极准备完成新一轮改版建设工作。改版的关键工作就是如何结合各级政府及部门的实际情况，把服务用户这个中心与本地区、本部门的政务信息、服务以及内部政务应用资源相结合，充分实现政府各种服务资源的有效整合。可以想象，未来以资源整合为中心的政府网站群建设，将日益成为政府网站建设的新目标、新趋势。省工商联网站群的建设正是基于上述原因，顺应了网站发展的新趋势。
（二）建设省工商联网站群有利于更有效地交流、促进全省工商联系统的工作。目前，全省工商联系统交流平台少、信息容量小。各级工商联工作又各有特点，无法在较短的时间内，充分展示各自工作。省工商联网站群的建设将以此为重点，提供新闻信息通播、专题展示等平台，真正促进市、县工商联、行业商会、会员企业之间的信息交流。
（三）建设省工商联网站群有利于整合调控全省工商联现有资源，降低成本，提高效率。针对我省各级工商联普遍存在办公经费少，网站管理人员缺乏的实际困难，省工商联网站群的建设以各级工商联信息资源共建共享的方式，降低网站建设、维护费用，减少网站管理人员的重复劳动，达到降低成本，提高效率的目的。
二、省工商联系统网站群建设具体方案
省工商联以现有技术力量和平台为基础，增加服务器数量，新建网站综合管理平台，把各市、县工商联、行业商会现有网站统一到省工商联网络平台上。
（一）省工商联系统网站群建设内容
1、整体性
省联网站、各市、县工商联、行业商会网站运行在服务器群上，可统一使用系统的各种资源。
2、独立性
各市、县工商联、行业商会网站之间相互独立，有独立的域名、空间、管理权限，对外展示上各有特点。
3、互动性
增加网站的互动性，以政务信息公开的要求为主要内容，增加信息通播，网上讨论互动等功能。
4、共享性
各市、县工商联、行业商会网站，基础信息建成后，省工商联网站群内可统一相互调用。
5、扩展性
整个系统建设时，应综合考虑软、硬件升级，用户扩容、功能拓展等情况，便于今后系统升级。
6、简易性
管理平台设计时要注意后期管理简单、易学，非专业管理人员可操作性强。
7、安全性
网站建设过程中配置必要的安全设备，采用防火墙、网卡/网段绑定、流量控制等安全技术措施；在网站服务器安装防病毒软件；在网站后台进行权限控制、身份认证、角色管理等设置；及时对网站数据进行备份。
（二）省工商联网站群建设步骤
第一步，省工商联网站进行版面调整，以适应网站群的建设要求。各市、有条件的县（区）工商联、行业商会上报网站建设需求。
第二步，完成各市工商联、行业商会网站建设方案，实施网站群建设。
第三步，适时展开会员企业网站建设。
三、省工商联系统网站群建设设备投入及费用预算
（一）网站群软件系统建设费用
网站群软件系统建设费用包括网站群管理、信息共享、内部用户办公系统等多个子系统软件开发费用和各市、县工商联网站新建、改建费用，均由负责省联网站运行维护的湖南凯通实业有限公司承担。
（二）网站群日常维护费用
网站群日常维护费用包括域名租用费用、IP地址租用费用、线路租用费用、服务器托管费用等，由各市县工商联分别承担，具体标准：市级工商联网站每年600元，县级工商联网站每年300元。
关键词：档案用户视角情感因素档案网站数据挖掘
20世纪80年代，基于用户视角的营销开始出现于服务业市场。与传统视角不同的是，在用户视角下，强调的是企业与顾客之间形成的合作关系，强调为顾客服务，提高顾客忠诚度。①近年来，档案馆逐渐改变以往被动的服务形象，积极创建档案网站，丰富网站内容，实现以服务用户为导向，顺应信息化发展的新型档案馆。因此，将企业中的基于用户视角的营销思想运用于档案网站建设中，即从用户关系视角出发，积极思考档案网站建设工作，强调为档案用户服务，以提高档案用户满意度和培育用户忠诚度为目标，积极推进档案网站建设工作。
一、档案用户视角下的档案网站建设内涵
（一）档案网站传统建设方式不足之处
随着信息化、网络化的发展，我国档案馆不断创新以求在信息时代下寻找更好的发展契机。随之应运而生的档案网站也在各种计算机及数据库技术的支撑下蓬勃发展。档案网站内容不断丰富、界面不断完善、技术不断创新。尽管如此，笔者认为现有的档案网站建设常常忽视与档案用户的情感交流，忽视用户的满意度，并通过铺天盖地的信息量，让档案用户应接不暇。然而，在对档案用户具有实用价值的技术功能建设方面却浮于表面，缺乏研究。
具体而言，例如档案网站的查询检索服务现已广泛应用于各大档案网站中，但是对于如何让档案用户方便快捷的进行检索，输入关键词是否能够进行模糊检索，档案网站相对于其他类型如图书馆网站而言，仍不成熟。又如，档案网站是否提供了一个供用户反馈评价的平台，或虽设有档案用户评价留言的平台，实际使用率有多高，回复采纳及反馈速度有多快，这些都有待于进一步改进。深入分析，档案网站目前存在的一系列不足，例如：档案工作者是否以维系与档案用户关系为导向，是否注重档案用户的满意度并与其建立积极的情感交流，是否互换角色去思考档案网站的改进工作，这些问题都是与档案用户息息相关的。鉴于对这些问题的思考，可以将企业中的基于用户的营销思想运用到档案网站建设中，从档案用户的角度，重视档案用户情感价值，提出具有创新意义的新型工作方式。
（二）档案网站创新型建设方式――基于档案用户视角的档案网站建设
档案网站建设中以档案用户关系视角为研究对象，即改变传统档案网站忽视档案用户为主导对象，仅仅以庞大的信息量及计算机技术为支撑的服务方式。如此，档案网站虽能满足用户的基本需求，却缺乏人性化服务及与用户之间的情感交流。
档案用户视角下档案网站建设工作即以档案用户为中心，以档案用户满意度为宗旨，重在与用户的情感交流，以用户的利益为导向而创新档案网站建设。通过主动提供需求服务，让档案用户在利用档案过程中，从“我需要什么”转型为在“我认为你有什么”的基础上要求“为我提供什么”。从而转变了档案用户对档案信息的需求状态。②与此同时，从行动上积极探索用户的心理、兴趣爱好等个体差别，力求在档案网站建设中满足档案用户个性化需求。
二、档案用户视角下的档案网站建设的重要意义
档案用户视角下以维系档案用户关系为目标的档案网站建设具有重要的意义。这不仅有利于档案网站的丰富发展，提升档案馆的整体形象；更重要的是对于档案用户而言，有利于与用户的情感交流，提升档案用户的使用率和兴趣度，培养潜在用户。
（一）有利于档案网站与档案用户的情感交流
基于维系用户关系的档案网站建设，最重要的意义是有利于档案馆与档案用户的情感交流。档案用户的情感因素对档案网站及其提供的服务工作的满意度有显著影响。档案用户在使用档案网站获取服务的过程中，产生的积极或是消极的情感反应都会影响用户对档案网站的评价。研究情感反应与顾客满意的学者Folks认为，顾客满意度是顾客对服务结果进行评估与归因之后产生的情感反应。③
将这一结果运用于档案网站建设中，积极地加入用户情感因素来进行思考，对档案网站的技术改进及界面设置，则会更好地满足档案用户的服务需求。档案用户的满意度上升，有利于提升档案网站的使用率及档案用户对档案网站的忠诚度。档案馆工作人员与档案用户互相沟通，增加互动流，不断变换自己的角色，接受和发出信息，及时反馈，在长期发展中，逐渐增进档案馆与用户的情感交流。
（二）有利于潜在用户的转换
档案用户可以划分为“现实用户”和“潜在用户”两大类。现实用户是指有使用档案的需求，并实际到档案部门或网站进行查询的档案用户。潜在用户的概念是相对于“现实用户”提出来的，是指社会上的组织或者个人具有档案利用的需求，但不知如何利用档案，同时在事实上也没有与档案馆建立联系的一类群体。④潜在用户包括没有到档案部门或网站查询的用户，或者对于一些偶然进入档案网站，无明确目的但有一定兴趣的访问者来说都是档案的潜在用户。因此，相对于档案现实用户而言，档案潜在用户表现出的特点是不稳定的，具有偶然性且无一定规律可循。
因此，将档案潜在用户转化为现实用户就离不开档案馆改进传统被动工作方式，积极主动的提供档案服务。对于档案网站的建设也是如此，倘若一味等待档案用户的访问，处于被动状态，将不会吸引更多的档案用户。以档案用户为主导服务对象的档案网站，一方面提供更加人性化、个性化的服务方式，通过检索更方便、反应更快捷、反馈交流更及时等方面影响现实用户对档案网站的评价，激发其内心对档案网站的依赖及好评。通过现实用户的口头宣传，必然会引起一部分潜在用户的兴趣。另一方面，通过以用户为中心，以用户满意度为目标而改进后的网站，将更加主动的输出信息及推送服务，对于偶然进入档案网站的用户来说，可能会激发起其对档案利用的兴趣，赢得潜在用户对档案网站的认同，并转为现实用户。
（三）有利于档案网站的整体建设
档案网站的完善本身就有利于档案网站的整体建设，而以用户为导向，维系用户感情的档案网站建设更具有人性化的服务方式及服务态度，对于档案网站的整体水平的提高起到积极的帮助作用。在档案网站受到档案用户的好评后，档案用户也必然会对档案服务工作及档案馆形象产生良好的印象。长期发展必将对档案工作的开展产生积极影响，从而改变档案用户心中档案馆传统工作形象，树立起新型的文化服务机构的优良形象。因此，档案用户视角下建设档案网站思想的提出对于档案网站的整体发展具有重要意义。
三、档案用户视角下档案网站建设的策略探究
档案网站如何实现以档案用户为主导，以用户满意度及忠诚度为目标，仍需要长时间的不断探寻。基于档案用户视角下的档案网站建设，论文主要从两部分提出探寻策略。一方面从理论上如何建立与档案用户的情感模型关系，充分了解档案用户的利用心理，积极主动的提供利用服务。另一方面从具体技术层面，提出档案网站可进一步创新发展的技术手段，通过新型的技术支持及应用，帮助档案网站探寻更加全面的发展建设之路。
（一）理论层面――建立档案用户“情感”模型，积极探寻与档案用户之间的情感交流
对于如何加强与档案用户之间的情感交流，首先应从理论上了解档案用户在利用档案网站查询档案过程中的心理情感因素变化。通过分析档案用户的利用心理，从而更好的掌握用户需求变化，并加强档案网站自身的完善以满足档案用户的档案利用要求。笔者在此通过将企业中从用户营销视角运用于档案网站中，类比得出档案用户利用档案网站查询档案的心理情感因素变化过程，并对其进行初步探析。
档案用户“情感”模型建立如图1所示，档案用户在使用档案网站前一般具有一定的期望值，进入网站后开始寻求所需的档案服务，并将服务过程中的实际感知价值与期望值作对比，形成对获取服务的结果归因并反射影响其整体情感，从而判定出其对档案服务的满意度。倘若档案用户认为服务结果对自己有利，符合期望值或高于期望值，档案用户就会产生积极的心理暗示，对档案网站及此档案馆产生较好的印象，并可能会再次利用其档案网站，并为档案做有利的口头宣传。倘若档案用户认为档案网站不能满足其服务需求，无法为其便利地提供服务，甚至毫无帮助，用户就会产生消极的心理暗示，对档案网站的服务功能产生质疑，并阻碍其再次利用档案网站，回避此档案网站，转向其他类别寻求服务帮助。因此，档案用户在查询档案过程中的情感因素变化过程对于档案网站的建设具有重要的影响作用。通过研究分析并建立档案用户的“情感”模型，将其运用于档案网站的建设工作中，有利于档案工作人员更加清楚档案用户的情感因素变化，从而更好的维系与档案用户的情感关系，了解档案用户需求变化，提供优质的档案网站服务工作，加快档案网站整体建设步伐。
（二）技术层面――档案网站信息化技术体系的具体构建
理论上了解档案用户的心理需求后，在具体技术实践中更应该创新工作方法，提高档案用户对档案网站的利用率。针对维系档案用户关系的档案网站建设，完善档案网站信息化技术体系的具体构建显得十分重要。通过及时更新档案网站的计算机技术及数据库，创新档案网站的服务功能，积极向以用户满意度为中心的方向拓展研究。本文主要提出以下几个方面的创新应用，包括档案网站的模糊检索功能扩展，档案查询系统数据统计排名技术的应用以及档案用户回访网络平台的建立。这几个方面的技术构建有利于档案馆工作人员以档案用户为中心，加强与档案用户的情感交流，有助于档案用户细分后提供针对性的档案服务，并对提升用户满意度与忠诚度具有建设性意义。
1.档案网站的模糊检索功能扩展
档案网站的检索功能与用户息息相关，用户访问档案网站的目的大多数是以检索信息而获取所需的档案服务。因此，多功能、全方位的快捷检索对于实现以用户关系为导向的档案网站建设至关重要。目前，国外档案网站检索功能发展迅速，在检索手段、检索方式类别及检索内容方面比较先进。确切而言，国内档案网站的检索功能有待拓展。这也是制约我国档案网站发展的原因之一。
笔者在此主要针对档案网站的模糊检索功能提出设想，模糊检索即网络系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的检索结果，有助于用户更好地检索到所需信息。与其他行业的一些网站的检索功能相比，目前档案网站中的检索查询在模糊检索功能方面还很不完善，纵观国内各大档案网站以及新型数字档案馆的发展，几乎都未实现模糊检索功能。因此，对于档案网站中的模糊检索功能有待于进一步扩展。档案网站模糊检索功能的具体构建即通过数据库数据模糊查询技术，在档案网站的检索界面中，打开模糊检索页面的搜索框，输入需要搜索的关键词，输入框下方即可获得相关同义词检索项。⑤档案网站中引入模糊检索功能是基于用户视角思考下的创新。模糊检索有利于在档案检索中关键字不精确的情况下，通过同义词、联想词等方法，获取所需结果。模糊检索有利于提高档案用户查询档案的速度，以及增加其搜索的便利性；有利于提升档案网站服务工作的质量，提高档案用户获取服务的满意度，激发其再次利用此档案网站的兴趣，并可能激发档案现实用户对周围潜在档案用户的推广宣传。
2.利用数据挖掘技术，对档案检索类别进行排名
近年来，数据挖掘技术在各个行业各个方面被广泛运用，具有无限的发展潜力。数据挖掘（Data Mining）即从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取人们感兴趣的信息的过程。这些信息是隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识。⑥将数据挖掘技术运用到档案网站建设中，深入挖掘档案用户在档案网站利用过程中的深层信息及数据关系，从而能够更好地了解档案用户行为，是以用户为主导，以满足档案用户需求为目标的创新技术之一。
利用数据挖掘技术，对档案查询系统中的类别数据排名的构想即在档案网站的查询检索功能中，增加类别数据统计功能，从而能够对档案用户查询检索过程中的档案类别词条进行数据统计及对比，从中得出档案查询中最多的类别词条及其排名，以提供更好的更具有针对性的档案用户查询服务。
具体的构建即是利用数据挖掘技术，对档案用户搜索的类别数据进行统计查询，针对查询的数据结果进行统计排名，从而得出档案查询中档案类别数据的点击率排名。将档案馆的档案分为不同类别，并在查询系统中设置档案分类查询。针对一些对档案查询有兴趣而没有特定目的或没有检索关键词的查询人群，档案分类后进行检索查询比只输入关键词进行查询更加方便快捷。将档案分类后的查询结果进行统计，可以对点击率前五名的档案类别词条进行排名，通过列表排序等方式清楚直观的展现在档案网站中。例如青岛数字档案馆中将档案分为不同的类别，如现行文件、建国前档案、建国后档案等等，以供档案用户更加方便快捷的进行查询利用。倘若对这些类别中的查询率进行一个统计排名，将前几名的类别排名列出，将有利于档案用户了解档案查询情况并进行比较查询。对于档案馆网站的建设和数字档案馆一样，可以通过对该档案馆的档案进行分类后，实行类别检索，将其检索率通过列表或柱状图进行排名，得出一个直观的统计结果，并将其在档案网站中展现出来。
通过数据挖掘得出的排名统计结果对维系档案用户关系具有重要意义。一方面，有利于档案用户了解那几种档案最热门、最受欢迎，以培养自身查询的兴趣；有利于档案用户更方便地查询到所需的档案信息，培养潜在档案用户。另一方面，档案工作者了解档案用户最感兴趣的类别后，可以针对性的加强对档案用户最感兴趣的档案类型进行收集整理及完善，闲暇时间还可以开展一定的档案活动，例如档案展览以满足档案用户的高需求。同时，也可以对查询较少的档案类别找寻原因，适时进行宣传，寻求更多的档案现实用户及潜在用户的关注。档案查询系统数据统计排名既是从用户的角度出发，以维系用户关系为目标的重要实践，能够确保档案用户清晰直观的了解该档案网站档案利用的类别比例及价值趋向，同时也有利于档案工作人员及时了解档案网站的查询服务情况。只有了解档案用户最感兴趣的档案数据词条，才能了解掌握档案用户最新的需求，实现用户视角下的档案网站建设。因此，在技术层面上，通过数据挖掘技术的应用，实现对档案用户利用档案网站过程中的深层挖掘，为档案用户提供更有针对性的档案服务。
3.档案用户回访网络系统构建
档案用户回访网络系统主要是通过在档案馆网站中增加档案用户回访调查这一网络平台，通过具体的指标让档案用户选择以及通过用户的总体评价及建议，得出档案馆在提供利用档案服务工作方面的整体情况。从而了解用户对档案馆提供利用服务的满意程度和用户的需求情况以进行自我完善与提高。通过这一系统可以加强档案馆与档案用户的情感交流，及时得到档案用户心理的反馈结果，并和其进行情感互动，不断交流。目前，这一系统在档案网站中使用的并不多，有些档案网站虽有“公众留言”的平台，但是实际使用率并不高，在档案网站中常常处于“角落”位置。另外，通过具体指标构建档案用户回访网络系统的少之甚少。因此，档案网站可以建立网络平台，通过具体的服务信息的准确度、完整度、实用度以及服务的速度、态度、环境等各方面来权衡档案馆实体服务及档案网站服务的优劣，通过用户的评价，增进与档案用户的情感交流，更好的改进档案服务工作。
总之，通过理论上与档案用户建立情感模式，了解档案用户心理情感因素及反应；并通过具体的技术层面扩展与创新，更好地将企业中的基于用户视角下的营销运用于档案网站建设当中，从档案用户的角度研究档案网站的建设。以档案用户满意度为目标，积极促进档案网站建设发展，并将档案馆视为多功能文化机构为档案用户提供更好的服务与帮助。
*本文是安徽大学首届杰出青年科学研究培育基金项目《中外档案利用理论与实践研究》（SKJQ005）的阶段性研究成果。
注释：
①郭毅，侯丽敏，威海峰，肖丽.基于关系视角的营销理论[M].上海：华东理工大学出版社，2006：2-3.
②李颖.我国数字档案馆的理性发展之探析[J].档案学通讯，2011（6）：50-54.
③郭毅，侯丽敏，威海峰，肖丽.基于关系视角的营销理论[M].上海：华东理工大学出版社，2006：176-177
④李财富，杨静.档案潜在用户转化[J].浙江档案， 2001（9）：32-34.
⑤Rick Greenwald，Robert stackowiak.Oracle高级编程[M].孙杨，任鸿译.北京：清华大学出版社，2007：137-138.
1网站建设的主要知识内容
从网站建设的功能方面来讲，它主要可以分为两种网页的制作，一种属于静态网页，另一种是动态网页。这二者之间的主要差别就在于程序在网络服务器中的运行情况。一般情况下，静态网页在网站中是对一种产品的说明以及产品的效果，而动态网页在网站中主要是对一种产品的使用功能和操作数据进行说明。在网站建设中，静态网页在平面设计中比较简单，如果想要使得网站的网页具备一些特有的功能，这就需要相应技术的使用，使网站的网页更具有一定的实用性。网站在建设的过程中，AdobeDreamWeaver在平面设计中，可以把一定的数据访问库进行自动生成，把程序和数据库联接到一起，平面设计与技术进行结合，完成对网站的建设。这样网站建设具有广泛的功能性，同时也会使网站在外形看起来更加美观适用。
2当前网站建设平面设计中存在的一些问题
2.1在网站外观设计方面
近些年，由于电子商务的发展比较迅速，一些网站在外观设计方面与网站的自身性质条件不相符合。网站在建设的过程中，客户对网站的外观设计方面的想法都有所不同，平面设计工作者应该按照不同客户的相关要求来对网站进行设计。但是有一些网站的平面设计者为了节省时间，对其他网站上的外观设计进行模仿或抄袭，这就会给一些相关的电子商务网站造成不利影响，影响网站建设的发展，给相关产业得来麻烦。
2.2在网站的图片效果方面
网站建设中，图片是平面设计中的重要部分之一。从当前网站建设的情况来看，一些具有宣传性质的网站，图片对企业产品资料宣传的重要途径，对于一些企业网站的发展有重要影响。但是，部分网站在图片设计方面缺乏技术水准，相关产品的清晰度不高，而且图片效果根本达不到企业产品的要求。图片效果在平面设计中，需要设计者掌握一定的技术水准，只有这样才能保障图片的效果质量，从而推动网站建设的良好发展。
3在网站建设中如何把平面设计与技术良好结合
网站在建设的过程中，平面设计可以利用人们的视觉效果把网站进行良好表现。随着IT产业的快速发展，平面设计可以为相关企业的产品创造更多的价值，以此来满足现代社会中人类的需求。科学技术的不断发展为平面设计提供了良好的技术支持，现代的动态网页设计正在逐步取代传统的静态网页。一些新兴的程序语言编程的出现，例如，JSP、RUBY以及PHP等等，它们使得网站建设中的平面设计更具有技术含量。因此，下面会给出平面设计与网页技术相结合的相关措施：
3.1做好平面设计的交流工作
在网站建设的过程中，需要工作者操作的程序较为复杂，因此需要网站的相关设计人员做好平面设计的交流工作。只有这样，网站工作者才能集思广益，把平面设计与技术进行完美结合，最终为网站用户提供便捷而又高效的服务。平面设计之前，网站中的不同设计人员应该进行沟通，把网站用户的要求放在首位，然后结合当今的网络技术，例如利用AdobeDreamWeaver和Flas技术，做好网站建设的工作。
3.2按照客户需求做好平面设计工作
网站的建设的过程中，相关客户会对网页设计提出特别的要求，因此平面实际工作者应该按照客户的要求进行网页设计。当代的网站建设需要具有美化的外观设计，这样才能达到客户对网站的视觉效果。例如，一些客户要求网站具备图文并茂，这时平面设计工作者就需要结合客户企业的自身特点进行设计，把图片、音乐、文字有机的结合在一起，让网站的外观设计进行优化。相关网站的平面设计工作者应该为客户设计出不同的蓝本，然后在提供给客户，通过客户的意见和建议对平面设计蓝本进行修改和调整，把新型技术结合到平面设计中，直到满意网站客户的需求为止。
3.3把视觉元素融入到网站建设中
一些网站在使用的过程中，通常是通过人们的视觉感应来传达相关的信息和内容，这主要是通过文字、色彩、图像来表达的。随着互联网技术的不断发展和进步，在网站的平面设计中，多媒体网页经常会被使用。一些网站在建设的过程中，网页设计经常会运用到二维平面元素和三维平面元素，这样网站的外观设计就会更加直观立体，从而凸显出网站建设中平面设计与技术的完美结合。除此之外，网站建设中平面设计要结合动态网页制作技术，使用现代数字科学技术然后在结合当代的人文美学，设计出更多的网站精品元素，以此来满足现代不同客户的需求。
4结束语
因此，建设一个栏目规范、功能齐全的学校门户网站，将是中小学校需要解决的一个重要课题。本文以中小学门户网站为调查对象，研究其建设情况及存在的问题，以期为中小学门户网站建设提供借鉴意见。
中小学门户网站调查研究
一是样本选取。笔者选取北京、上海、广州、南京、沈阳五个城市作为调查研究区域，每个区域抽取出10所中学、10所小学，共计100所学校的门户网站作为样本。
二是样本统计与分析。通过对选取样本的浏览分析，对网站栏目设置、内容更新率、互动交流程度等方面进行了统计分析。
对各个网站设置的栏目按照栏目所含内容进行了统一整理、分类[3]，样本统计的结果见下表。
统计结果显示，大多数学校门户网站的栏目设置较为齐全，基本涵盖了学校教育、办学信息的与反馈的内容；互动交流也在网站栏目中占据较为重要的地位，能够实现师生互动的新形式；并且家校互动这类新型栏目的设置也吸引了家长与外界的关注。
一些学校根据自身的办学特色、文化理念、教学特色、突出事迹等方面设置了彰显自身成果及优势的特色栏目。例如，沈阳东北育才学校设置了“优才巡礼”栏目，通过该栏目学校、师生获得的各项奖励与荣誉；北京中关村第二小学根据该校文艺交响乐团的特色设置了“金帆乐团”栏目，宣传金帆乐团参加的各项大型表演、演出实况和专业培训等内容；北京大学附属中学的“视频点播”栏目是该网站的一大特色，网站将学校新闻、各项活动、课堂教学、会议内容等各项视频信息进行分类划分，形成内容丰富、形式独特的视频点播系统。
也有大部分学校门户网站普遍存在一些问题，比如：网站栏目设置较为冗余，出现一些功能相似、内容相近的栏目，并且栏目顺序设置也较为混乱，重要栏目信息并没有放在明显位置。更为突出的问题是，大部分学校门户网站信息更新十分缓慢，甚至出现只有栏目而无相关信息的现象。
总的来说，多数学校对门户网站的功能认识不足，网站建设盲目追求大而全，缺乏展现本校特点与特色的特色栏目，无法让公众迅速在脑海里留下深刻且鲜明的印象。只注重学校信息、学校宣传两项功能，对教学管理、办公自动化、教育资源建设、师生和家校互动等功能挖掘还远远不够[4]。网站维护升级成本高、内容更新慢，本校师生对网站的关注度和参与度不足，有效利用率低下等。学校门户网站的规范化建设还有待加强，需要学校根据自身实际情况进行科学的、长远的规划建设。
网站建设建议
一是要重视栏目设置。设置栏目须明确设置目的、服务对象、具体内容、资料来源、实现方式五要素[5]。学校网站服务对象主要是教师、学生、家长等，网站栏目的设置要能够突出体现学校在德育、教学、科研、管理、后勤服务等方面的特色，及时把相关活动的图片和文字通过门户网站，有条件的学校甚至可以利用流媒体技术对学校的相关活动进行网络音频或者视频直播。
二是不要片面地认为网站栏目的丰富与网站教育绩效的提高之间有着必然的联系。事实上，网站教育绩效提高的关键点并不仅是网站栏目功能的完善，相反是建立用户关注的教育价值点。学校网站的教育价值点必然要体现出学校在教育、人才培养领域上的优势，比如把自身具有特色价值的内容整合到学校网站上，这样才能引起用户的兴趣关注。
三是整合多方面力量保障网站内容建设。学校网站为教师、学生、家长提供展示自己的舞台，同时要鼓励他们参与网站内容建设。成立网站内容建设共同体，发挥每个成员的自身特点和主动性，共同完善和丰富网站的内容。学校应定期组织技能培训和应用指导，举办博文大赛、班级主页评比、电脑作品评比等活动，建立奖励机制，对表现优异的给予一定的精神和物质奖励。吸引更多的力量参与到网站建设中来，从而保障网站内容的丰富性和及时更新。
四是业务部门统筹规划和管理。教育信息化业务部门（电化教育馆、信息技术中心等）应该给出网站建设指导意见，避免学校在实施过程中的盲目性。建立区县级虚拟服务器中心，利用云计算技术，采用虚拟主机方式为中小学门户网站提供服务。网站安全运行及网络管理统一由网络中心负责，各学校负责本单位信息的采集、编辑、审核、等工作。这不仅可以降低对学校网站管理员的技术要求，也减少了学校网站建设成本。
五是建立评价机制，以评促建。参照“全国教育门户网站评比指标体系”，结合中小学校的特点建立有效的中小学门户网站评价指标，对中小学门户网站建设进行统一、规范化的评价管理。评价指标不仅要包括网站内容、网站设计与性能、网站管理与安全、网站运行与效益等方面，而且要增设加分指标项，还要考虑城乡信息化差异，应建立分级评价机制。
