时间:2023-05-30 10:19:05
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房产销售培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等……)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、根据工作中出现的问题制作培训课件,给下属培训物料控制。
5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)。
6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程……)。
7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)。
工作计划四大要素:
(1)工作内容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(谁来做:WHO)
(4)工作进度(什么做完:WHEN)
月工作计划书范文:随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对房产销售的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们产品地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
《我是房产销售冠军》是“美国房产经纪第一人”拉尔夫・罗伯茨的职业心经,他曾缔造了一年销售600套房子的行业传奇。从追寻别人的成功之路到自己成为万众瞩目的明星,他犹如吸力强劲的魅力磁场,客户和订单自动迎门,花旗银行、美国国际集团、美国联合航空公司等世界知名企业也成了他的拥趸,他走出了一条别开生面的职业之路。
该书从房产销售的修炼课、使命课、营销课、创新课全面重塑销售人员的销售思想和方法,步步为营,导向最终的“Just do it:成为房产销售冠军”。书中多处销售思想论和方法论颇能颠覆人们的思想,比如营销产品之前先营销自己、“敢于对客户说‘不’”“铂金规则,先舍后得”等,对处于销售困局中的营销人员大有裨益。同时,他还是销售领域缔造多项传奇的多料冠军。
最牛的打工仔
他是销售业界集销售与管理艺术于一身,开创“组团销售”的第一人。他在19岁便聘请了自己的第一名助理,雇佣一名少年在放学后专门帮他接听电话,而自己则将节省的时间用于更重要的事情,比如拜访重要客户,拓展客户关系等。在他还是一名打工仔的时候,便拥有了自己的秘书和多名助理,而且分工明确、运转有序、人尽其长,组成了一只攻无不克的金牌销售团队。拉尔夫在书中反复指出,如果你没有助理,那你自己就是助理,无尽的琐事会占用你大部分时间和精力,以至于无暇顾及服务客户、维护关系。不用担心其他人会将事情搞得一团糟,只要明确工作流程,提供必要的操作工具,给出范例指引,大部分人经过培训均可胜任,而不再担任助理的自己便可以担任起“魔法师”的职责,利用他人的支持性工作巧妙完成点睛之笔,实现由过程到结果的飞跃。
最会结网的蜘蛛人
中国的销售人员上岗前多半会经过简单的销售培训,某些公司试图将他们培训成类似独行侠的孤胆英雄,教授他们如何躲开写字楼的电子和人工监控,在成功潜入写字间之后,便开始直捣黄龙,试图说服客户购买他们的产品和服务。事实证明,这是一种比游击战更辛苦、比地道战更曲折、比万里还漫长的销售路径,如果说十年前这种销售方式还能幸运地赢得几张订单的话,这种幸运也将伴随着不断拓展的采购途径而走入穷途末路。拉尔夫是世界上最会结网的“蜘蛛人”之一,他结下的是一张能够不断拓展的关系大网,只要这张网是活性的、流动的、网格与网格之间的路径是畅通的,那么销售只是件水道渠成的事儿,而不是一项需用“蛮力”的苦差。纵观他在书中介绍的“结网”方法和技巧,可以发现他是一只既能触电上网又能线下运作,既能无心插柳又会有意栽花的全面型、学习型“蜘蛛”。
用他自己的话说,销售人员需要告别古老的游牧生活,开始农耕。“你不再是饥一顿饱一顿,而是开始获得相对较为稳定的引荐生意,使你终年衣食无忧”,即使当你放下手中的锄头,肥沃的土地依然将为你送上春华秋实。当然,结网是门技术活儿,其中有无数的方法和技巧,比如“强力一小时”“10-10-20技巧”、网络营销、成为顶级交际家等,均需要经过一段时间的强化训练,乃至进行一次次头脑风暴和思维革命,方能驾轻就熟,习惯成自然。
“对我而言,成功所包含的意义远远不止于专业上的成功,它更是传达了一种平衡感。”事业是人生的一部分,像经营事业那样去经营自己的人生,是一个人一生最重要的使命。智慧圆融、人生通顺之时,事业与生活将有机地融为一体,它们不再相互打架、争抢你的时间和精力,而是互为助益相得益彰。如果你期待那样的人生,如果你想从事的不仅是一份工作,请从这本销售圣经中汲取养分,从规划事业开始规划人生,不再辛苦地活。
博学慎思,明辨笃行。销售工作自我鉴定是个人在一个时期,一个年度,一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。那么自我鉴定该怎么写呢?下面小编给大家分享一些房产销售自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
房产销售自我鉴定1在房地产行业工作也已经半年多了,在公司领导的帮忙指导下,我开始对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘,从前期的跳水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自我的销售本事有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
第一、在接待当中,始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户研究及销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。
第四、提高自我的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余,树立自我的专业性,同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自我就能够针对性的进行化解,为客户供给最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七团结工作中的同事,互相帮忙,虚心求教,有利于销售中因知识匮乏,而造成不必要的客户流失。
第八服从领导安排,不与顶撞反驳,销售行业作为领导的,即是业务精英出身,各个身经百战,经验丰富,即有不足之处领导的指出,皆因个人知识和经验不足,销售人员应及时接纳学习。
第九销售人员应不断学习各个行业知识,销售人员及时杂学家,多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好,以便于销售。
第十、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的受到挫折时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第十一、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
总之,这半年多来,我在公司虽取得一点点的成绩,但这与领导的要求还相差甚远,在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,一步一个脚印,进取的向着目标前进!
房产销售自我鉴定2随着时间的流逝,20__年的新年钟声即将响起,对于走过的2021年收获了很多,对工作有了更多新的认识,对自我有了更多新的要求。2021年公司开盘节奏较慢,主要是销售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。
为配合公司的工作进度,主要从以下几方面来做:
一、做好新客户的接待及引导工作,做好每一位客户的回访工作。销售1、2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售,要对此种户型做好引导,并及时挖掘潜在客户,还有对于2组团地理位置有抗性的客户,重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大,后期电梯维护的异议处理。并陪同客户去样板房参观,对于参观的客户能起到立竿见影的效果,扩大客户对新房完美的想象和憧憬。并对于三种不一样面积户型做好不一样客户的引导。经过努力和客户不断的深入沟通,取得了必须的收获。
二、5月份2组团及小高层集中交房,主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址,填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。对于这些工作所要求是细致、耐心,避免出错。统一交房时以饱满的热情迎接我们新的业主,热情的帮忙客户办理各项交房手续。
三、车位的销售从去年就已开始,也陆续销售了部分,但今年出现了销售的瓶颈,一向停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量,不仅仅加大了促销力度,还提高了销售奖励,大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客户的回访,主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户,所有的客户都要通知到,并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一向犹豫的客户,牢牢抓住每一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进,取得了一些成效。
四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型,由于良好的地理位置,优良的户型设计,一经推出就引起了客户一致的喜爱。此时我们要做的就是不断的积累客户,抓牢客户。在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失,让我们深感遗憾。但还是要不断的挖掘愿意等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼,148栋、141栋有必须量的销售业绩。可是128栋只销售了二套,后期鉴定可能还是回访力度不够,没有挖掘足够多的意向客户。
对于本年度的工作,在完成的过程中也发现了自我存在的问题:
一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户。虽然这是最基础的工作,但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我,无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待,并养成一种良好的习惯。
二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求,能够成交,完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户,评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中,也有很多原先没有任何意向的客户之后成交的,更有很有意向的客户因为某些原因未成交的。会出现这样的结果也是我们史料不及的,但总的来说,还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访,并做好详细的记录,终会有成效的,成效也许不是当下,也许在未来的某一天。有时成交会有运气的成分,但运气不会一向眷顾你,最终还是有多少付出就会有多少收获!
三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜,是公司的窗口,要时刻坚持高度的工作热情。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和力。用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续。不断的提高自我的业务知识,学习本事。不要让不好的情绪和不好的行情影响自我,影响自我工作的热情。
2021年将是新的一年,期望能在以上几方面做到改善,补缺补差,以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好,明年会取得更好的成绩!
房产销售自我鉴定3我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我进取配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售奠定了基础。最终以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自我各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作鉴定和每周例会,该同志不断鉴定自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,并且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房产销售自我鉴定4进入__县福满花园项目已有一年了。2021年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将2021年年度工作情景鉴定如下:
1、销售人员培训
销售部于2021年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
08年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在2021年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2021年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。
六、08年工作存在问题
虽然08年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自我的工作本事需要加强提高。首先就是工作的进取性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在09年要改正,学会自我去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作本事也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶。
房产销售自我鉴定5对于20__年的工作鉴定后,发现工作存在一些问题:兴博大道一期项目{中心区}1号楼至今未动工,工程进度太慢,让很多客户都不满意,大部分客户都处担心状态。后期房源预售许可证办理时间过长,至今未办理好,两者都影响着资金回笼。期望公司能够解决这类问题,让客户得到安心,更快的回笼资金。
回顾这一年,我收获了很多,生活的观念也改变了。在领导的提拔下,今年6月份我成为兴博大道销售部的销售主管,这让我倍感荣幸受到领导的重用,这促使着我要更加的努力,还要学习更多的管理知识,这又将是我人生的一个转折点,我必须会好好把握,并且做好自我的本职工作。
在进入房产之后我看到了对生活的活力、期望,也许之前的自我跟其他博望女孩一样的想法,嫁了人就不用上班,此刻的自我彻底没有了那种思想,最终明白为什么大城市里的女人尽管老公是开公司的也会出去上班,因为靠自我比靠任何人强,并且人在社会上磨练的多了,社会经验也逐渐变强了,也充实了自我,不会脱离社会。并且房产销售的经济利益也比一般的工作收获多很多。这让我更加的爱上了房产销售。
针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。这里给大家分享一些关于2021年房产销售计划5篇,供大家参考。
房产销售计划1在已过去的20--年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20--年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。在20--年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20--年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20--年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20--年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20--年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20--年的房产销售工作重点是---公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20--年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
房产销售计划2一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。
房产销售计划3时间过得真快,转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划,现将计划制定如下:
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1.年初拟定《房地产年度销售计划》
2.每月初拟定《房地产月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
房产销售计划420--年以来,我公司在佳宝房产开发集团有限公司和董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面地展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司在确保20--年底方案报批的前提下其工作计划如下:
工程方面
一、以“特洛伊城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务
(一)20--年底前力争方案报批通过
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。
(二)20--年度工作安排
1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。
3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6-9月份:基础工程完成。
10-12月份:工程主体完成至底六层封顶。
(三)报建工作
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)工程质量
“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。
(五)预决算工作
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20--年工程进展的同时做好以下两项工作:
1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;
其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。
财务方面
1、切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节
公司确定的二0--年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
2、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。
3、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10-15﹪。
4、实行销售任务分解,确保策划合同兑现。
20--年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
招商方面
1、全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、结合市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,“特洛伊城”应于20--年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。
为综合规范招商销售政策,拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
5、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)建立完善公司组织结构,不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着“特洛伊城”项目进入建设施工阶段,拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下,公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
(二)建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成“特洛伊城”特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,化地提高企业管理水平,向管理要效益。
(三)以”特洛伊城”发展为历史契机,加快集团公司总体建设。
“特洛伊城”的发展是历史的使命,也是市场的要求,同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使佳宝集团傲立于房产之林。
人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础,“特洛伊城”的企业精神:“开放式管理,以人为本;实事求是,科学求真”决定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20--年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才,并相应建立“特洛伊城”专业人才库,以满足公司各岗位的需要。
(三)充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,“特洛伊城”策划公司在进行营销策划的同时,对于“特洛伊城”文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是“特洛伊城”品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章,形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。
(四)充实综合素质,提高业务技能
“特洛伊城”开工建设后,有着不同专业的合作公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
二、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行例会制,提高阶段性工作总结工作
20--年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作,主持公司日常工作,分管财务部。
项目经理:负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理:负责公司行政工作,分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接。
营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部。负责营销广告策划,与销售公司、策划公司、媒体单位的工作对接。
房产销售计划5公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出--年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
2020年要有新气象,在总结过去的同时我们要对2020年做一个好的计划,那么房产销售第二季度个人工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的房产销售第二季度个人工作计划2020范例,希望大家喜欢!
房产销售第二季度个人工作计划(一)
某年年是我们某地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。
房产销售第二季度个人工作计划(二)
经过2020年的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在第二季中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划,
一、市场及客户方面
1、客户维护: 要注意以下两点:一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。 避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。
2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。
4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。
6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。
二、销售回款及折扣方面
注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。
在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面
1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅。
3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。
4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。
四、二季度月份的工作目标及自我要求
1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养第二季度销售工作计划第二季度销售工作计划。例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。
2、业绩目标:二季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第二季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。
(1)季度客户成交10家以上,成交金额30万以上。
(2)不局限于公司客户的开发维护,每月新增5家行业外潜力及意向新客户,同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者。保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入,并为下半年工作的开拓做好蓄水池。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
思路及方法在此已基本阐述,诸多细节还需完善,但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力。在公司这么久只有今年是从年初开始筹备,我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!
房产销售第二季度个人工作计划(三)
转眼之间又要进入新的一年2020年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.
一、计划概要
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城2015年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
二、机会与问题分析
项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。
1.机会与挑战分析
基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,某市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。
2.优势与劣势分析
枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,某3天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。
3.问题分析
截止到今天,总共认筹112组,离某月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天3、4组的来访量,到某月28日可增加某5组新客户来访。70%成交率,可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加某5组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循销售未动,招商先行的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。
三、目标
1.财务目标
一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿元
2.市场营销目标
一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成2.5亿元销售额,可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额,完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为某00户,完成认筹1428组,完成来访2040组,按某3天的周期,平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。
四、市场营销策略
目标市场:某市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。 产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。 价格:价格稍高于市场水平。
配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全面的商业物业管理。
广告:1、针对某月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
五、行动方案
1、某月某日前完成商业策划公司及广告公司的签订。
2、某月某日前完城各媒体资源的整合及筛选
3、某月某日前完成第一批广告画面的设计并制作
4、某月某日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人人员6人,共计18人。
5、某月某日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具,交付使用,开始进入前期蓄客期
6、某月某日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
7、某月中下旬视认筹情况确定时间开盘
8、某月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
9、2020年某月中下旬视认筹情况确定时间开盘
10、某月某日前,一期标铺开始诚意登记
11、某月某日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘
六、控制
按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求。一.销售节奏
(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排:
1.某年某月底—某年某月,借大的推广活动推出-项目
2.某年某月底—某年某月初,召开产品会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3.某年某月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4.某年某月下旬,春节之前,开盘销售强销。
销售准备(某年某月15日前准备完毕)
1.户型统计:
由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于某年某月31日前完成
鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写:
由营销部-、策划师负责,于某年某月31日前完成
-项目销将资料包括以下几个部分:
购买-的理由:产品稀缺性销讲
基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。某年某月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。某年某月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示
3.置业顾问培训:
由营销部-负责,培训时间从某年某月底—某年某月
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:某年某月底—某年某月初
建筑、景观规划设计培训,时间:某年某月初
工程工艺培训,时间:某年某月初
样板区、样板房培训,时间:某年某月9日
销售培训,时间:某年某月—某年某月出
2.预售证
由销售内页负责,于某年某月10号前完成
3.面积测算
由销售内页负责,于某年某月10号前完成
房产销售第二季度个人工作计划(四)
在不知不觉中,2020年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心
能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
XX年,对于我个人来讲,是有意义.价值也是收获的一年,但是也有少许的遗憾。
在XX年初,我为自己制定了x套的新签任务,今年实际成交了x套,其中a区高层x套,c区多层x套,c区高层x套,完成总成交面积x平米,总成交额x元。
针对XX年的工作,我并不是太满意,因为在下半年的时间里,面临自己的新房交工,有一半的心思都用在了淘宝和装修上,未完成自己年初制定的任务。但是我不会对此耿耿于怀,过去不代表未来,面对崭新的XX年,我为自己制定了x套的新签任务,这一年我会用自己的激情,行动和实力全力以赴去完成自己的目标计划。
除了做好自己业绩的同时,在团队管理上我为自己制定了三点:
1 .人员管理:人员管理的好坏,直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队,必须要拥有一流的销售人员。在XX年,我将以身作则,带头做好公司的各项要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,带领我的团队再创佳绩!
2 .招聘4——5名新的员工,为团队带来新的血液,新的能量!
3. 对新员工的培训,只有不断的学习才能不断的进步。作为房产销售专业的置业顾问,只有掌握了基本专业知识和沟通技巧,并在日常工作中不断的熟练和提炼经验,才会让客户信服你,才会下定。
团 队在XX年5月份,重新组建之后,一直都是6个人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴,目前是9个人。在XX年,本组共完成新签x套,销售总额为x元,总成交面积为x平米,其中x欢x套,成交面积x平米,成交金额x元。x程x套,成交面积x平米,成交额x元。x军x套,成交面积x平米,成交额x元。张x龙x套,成交面积x平米,成交额x元。马x龙x套,成交面积x平米,成交额x。邹x辉因为是11月份才来,x套单,成交面积x平米,成交额x。另外刘芳从1月份—5月份新签x套,成交面积x平米,成交额x元。x杰x套,成交面积x平米,成交额x元。x洁x套,成交面积x平米,成交额x元。离职员工合计x套,。成交面积x平米,成交额x元。
作为一名销售主管,在日常的工作中,我认为起到作用是非常重要的。除了本身要具备,强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动,去感染我的销售和团队的销售。并要最大限度的,激发组员的工作激情和培养组员的工作能力,以及团队协作意识。最大限度的提升个人和团队的业绩。但是在XX年,因为个人原因我并没有做到,在这我首先做出自我批评,但是我相信自己也相信三组的伙伴们,经过XX年这一年的沉淀。都会认真的制定出个人计划,并严格要求自己,全力以赴的完成个人及团队的任务。
房产销售不同于其它行业,就像乔总平时沟通的,,因为简单的工作要重复的去做,所以会觉得辛苦,乏味,枯燥但是也充满了张力,只要你努力,想收获多少都可以。当然个中滋味,只有亲身经历过的人才会知道,才能感同身受。辛苦就不用说了,做房产销售是锻炼人的。它会磨练我们的意志,也让我们学会从失败中奋起,从一个成功走向另一个成功!
在XX年,针对所剩房源和即将开盘情况,本组共制定了新签任务x套。我自己x套,x欢x套,x程x套,x军x套,x辉x套,x毅x套,x倩x套,张x龙x套。具体的任务分配,我们会在日常的工作中,根据每个月的实际情况,不断的修正和落实好。在XX年,我希望也相信,三组的伙伴们能够同心协力,学会运用团队的作战能力,互帮互助,全力以赴的跟随团队的脚步,去完成我们自己制定的任务,给自己一个崭新的收获的XX!!!
房地产投资经营资金额巨大,投资周期长,是其他经营行为不能比的。专家认为,营销的核心在于把市场分析作为前提,通过把握消费者的需求来定位、开发商品及提供服务。企业总体营销策略、营销理念等应服从并贯彻企业的整体经营战略。在整个房地产开发环节上,营销应重点放在市场研究、产品定位的准确性与服务的提升和突破上。营销策划之于企业,如同水中行舟,用经营的思路做销售,策划在前,步步为营,注重细节,控制成本,方能大胜。
地产营销更加注重实效
一个房地产企业如果要想真正的探寻实效营销新手段,必须得先从自己的营销战略开始发生转变。只有这样的转变才会进一步乃至自然而然地催进实效营销手段的创新与变革。也只有这样的彻头彻尾的、由内及外的转变,才能尽量避免自己在重新洗牌的房地产市场被对手、被消费者、被资本无情地洗掉。营销是一门艺术,营销是一座桥梁。一个连续有效的营销机制,就是一个实行对人、对物的科学管理过程。风起云涌的广州楼市在市场的洗礼下日益成熟和理性。
地产营销队伍举足轻重
市场竞争的最终目的是要将企业的产品销售出去,而开拓市场要人来完成。所谓事在人为,企业营销人员素质和业务水平的高低,对企业开拓市场能力具有很大的影响。房地产开发企业要有一批具有市场分析研究能力和洞察应变能力的营销人员。雅居乐、碧桂园、南国奥园等不断对营销人员进行培训,努力打造一流的营销队伍,它们要求旗下专业的房地产市场营销人员,要知道如何规范制作小区楼盘和平面设计图、如何规范地设计看楼路线和展示销售项目、如何按照以往的经验建立用户档案、如何一丝不苟地按照规矩签订售房合同。房产营销虽然销售的是房产,但重点却在人心。房地产营销人员要做到如何抓住客户的心理,促使交易的圆满成功,它既需要具有扎实的房产营销知识,又要有体察人心细微变化的细腻情感和较强的感染力,特别是当房产营销处于时,要有冷静的判断,而当房产销售处于低谷时,又要有坚定的信心。成功的房地产营销人员面对客户时,他的举手投足、言谈话语、外在仪表以及内在胆识都会给客户留下深刻的印象,并产生积极的影响。如果做到这样,房产营销就会有条不紊地进行,广告就不会做得那么辛苦,也不用那么累,就能把楼盘卖掉。
地产营销更加注重服务意识
在现代市场经济条件下,特别是买方市场形成后,客户可选择的余地增大,竞争愈加激烈,为适应这一形势,房地产市场营销人员必须转变观念,房地产市场已由“卖方市场”转向“买方市场”。谁掌握了市场竞争的主动权,谁就赢得了胜利,所以现代市场竞争仅有质量意识是不够的,还必须树立服务意识。广州城市建设开发集团有限公司营销中心总经理杨鹏贤结合广州城建的工作实际认为:客户的价值需求是企业的核心价值。他说,“以市场为导向、以客户为中心”是他们营销价值体系的核心诉求。站在客户的立场,发现和体验不同客户群体的真实需求,然后提供相应的商品房和服务,并随着客户需求的变化加以改进和提高。注重物业管理,促进和巩固房地产销售市场。房地产开发企业在房屋售出后,还注意把房屋维护好、维修好,全心全意地为客户做好售后服务。在小区建设开始时就要建立物业管理班子,积极参与施工的全过程,为以后的物业管理工作奠定良好的基础。同时,建全“委托物业管理合同”、“住户装修管理合同”、“住户装修管理办法”、“严禁违章搭建规定”、“住户文明守则”等,使物业管理规范化、制度化,注重加强物业管理和售后服务,保持住宅小区建设整体环境和使用功能的长久良好,使用户安居乐业。
价格营销策略呈现多元性
在房地产营销过程中,价格因素起着重要作用的。定价的高低关系到房地产利润的多少以及销售成功与否。所谓一分价一分货,正确的房地产营销策略就是要如实地再现房地产本身的价值规律,做到精确定价。在竞争市场上,需求量随着价格上升而减少,随着价格下降而增加。不同商品的需求量对价格变动的反应程度是不同的。在房地产销售过程中一般存在着买涨不买落的普遍心理,涨价销售是最佳的售楼方案,所以“开盘必特价,特价必升植”成为楼盘比较常见的价格策略。但过去的一年广州楼盘却呈现价格营销的多元化。推货量大、单价稳定的中海名都每次开售均引发排队热潮;恒大集团去年所开售的几个大盘都坚持了“低价开盘、低开高走”的营销策略,也引起了热烈的认购场面;珠江帝景苑、逸景翠园、骏景南苑都是以大户型为主打的楼盘,从其热销也反映出市场需求的一些微妙的变化趋势;而汇景新城作为平均单价9000元/平方米以上的豪宅盘,销售面积也超过10万平方米,是相当难能可贵的。
【个人房地产销售工作计划范文一】 一、市场背景:
汉沽位于天津东部滨海地区,是天津滨海新区的重要组成部分,辖区面积441.5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内,全区共有常驻人口17万。汉沽是我国重要的化学工业基地之一,已形成以海洋化工为主,多门类综合发展的工业体系,全区共有工业企业300余家,主要有制盐、化工、轻纺、服装、冶金、机械加工等十多个工业门类。汉沽不仅是一个工业重地,而且还是一个鱼米之乡,盛产水稻、水果及水产品。其中的茶淀葡萄和水产品久负盛名。
xx所在寨上街,其南部为天津老牌化工企业天津化工厂,她曾为汉沽区的发展立下了汗马功劳,但随着改革开放的进行及国有老企业的通病,企业的效益大不如前,也在某种程度上影响了汉沽区的发展。随着汉沽新一届领导班子对当地经济结构的调整,将第三产业作为汉沽区结构的补充体,使汉沽成为一个经济结构多角化的地区,从而保证汉沽区经济的健康、可持续发展。
二、竞争对手分析:
由于汉沽房地产市场的发展属于初级阶段,市场对价格的敏感度较高,面对产品的认知及感知程度相对较低,故此我们在分析竞争对手时主要针对地段、价格、产品三个层面进行归纳与比较,我们将其分为直接竞争对手与间接竞争对手。
1.在汉沽我们的直接竞争对手是谁呢?
2.在汉沽我们的间接竞争对手?
在汉沽市场中我们将绿地人家、滨河小区及富达花园定为间接竞争对手,具体原因我们分列如下:
绿地人家处于天化的附近,滨河小区处于烈士陵园附近,他们都远离于城区中心相对的位置优势,不足以与第壹城形成竞争态势。富达虽与第壹城相邻,但其销售已近尾声,故并不对第壹城销售造成直接威胁;
绿地人家的产品规划属纯南方模式,不能与本地居住习惯相对接;而滨河小区的产品规划虽与本地居住习惯相符,但其产品的规划、设计水平与第壹城相比较仍不在同一层面,要落后与第壹城。而富达花园的规划、设计,仍初级产品形态;
绿地、滨河及富达的销售均价与第壹城相差500元左右,故此在目标人群层面,不与第壹城形成直接竞争。
三、竞争项目基本信息:
项目名称规划面积销售均价基本情况
绿地人家27万平方米1760社区规模较大,销售单价较低,一期开发面积7万平米,整体社区规划及户型设计较为南方化,销售楼层以一、二、三、六层为主。
滨河小区12万平方米1584社区规划有中心景观带,五层建筑形态,社区无会所,邻近蓟运河及烈士陵园,价格优势明显,户型面积控制较好,并带简单装修。
井田蓝月湾6万平方米2050l型地块,与第壹城一路之隔,户型、价格、配套与第壹城相近。
分析:从已销售的户型比来看,其中两室占了绝对的比例,即便是顶层的两室也由于价位较低得到了市场的认可,所以我们有理由说,汉沽市场的主要需求在两室,对于一室户型的销售由于存量较大,我们仍需给予足够的重视。在两室的销售当中主要以a、b、e户型为主导,是典型的经典户型,面积在90100㎡之间,这样也从另一侧面反映了我们客户的主流消费价格在18万左右。
3.楼栋售出率分析
分析:在我们项目楼栋售出情况的分析中我们可以看出,大量消费出现于临街与临学校的一面,而在景观中心区附近的楼栋销售情况一般。出现这种情况的原因,一方面是现场销售控制的原因,一方面也与居住观念有关。但这样的销售情况也为项目后期景观节点释放后的销售,提供有力的产品支持。
4.已售出产品面积区间与总价格区间分析:
四、已购客户分析
1.付款方式分析:
分析:我们从已成交的客户付款方式的比例中可以看出,一次性付款与贷款的比例相差较大,说明当地的消费者在消费能力上虽有一定的问题,但他们具有相当稳定和充足的还款能力,且在消费意识上较为超前,这当然也与客户的职业及受教育的程度有关。
2.年龄结构分析:
分析:我们从已购客户的年龄层面上去分析,主要可以得出的判断是我们的客户以中年人为主,他们对新事物的接受能力较强,具有一定的购买力及资金支配能力,相应对生活质量的要求也较高。而且我们从客户的年龄层次分析中还可以得出另外一个问题,即是他们的需求不只存在于房子一方面,在生活当中还有更多的需求,比如:子女的教育问题、娱乐问题、收入及职业状况问题等。由于汉沽当地群众对当地经济状况的担忧,更多反映出的是对子女教育的关注较多。
3.行业分析:
行业累计销售套数累计百分比
天化5830.05%
石化52.59%
个体及私营3618.65%
银行94.66%
学校94.66%
医院52.59%
盐场63.11%
税务52.59%
规划局21.04%
保险21.04%
其它5629.02%
总计193
分析:从已购客户的行业特征来看,大部分的已购客户集中在企、事业单位及个体行业。由此所反映出的是我们业主大部分为工薪阶层,其收入状况较稳定,收入水平相对较优厚。而这样的客户在汉沽当地的数量较多,为我们提供了较好的市场承接力,且在一方面确定了我们主要的宣传目标。
4.居住区域分析:
分析:从项目已购客户现居住区域情况的分析中,我们可以看出我们的主要消费对象仍是以汉沽城区附近的居民为主,且以天化宿舍为主,这样即为我们以后的宣传通路指明的方向。
五、产品前期市场推广简要分析:
xx在前期的媒介宣传过程中,主要是对汉沽区的发展、顺驰的品牌、工程质量、物业及部分户型进行了市场传达。其项目的促销活动,主要是结合项目的工程节点进行了一些老客户的维系活动。
在我们对宣传及活动的分析当中,发现了其中存在三个方面的问题。一是宣传主题与客户需求上的错位,也即宣传内容的针对性不强;二是在各宣传节点上的诉求不能成为体系,缺乏对项目主题的支撑;三是宣传中对产品的价值宣泄不足。
六、分析|总结:
1.对市场、产品、消费者的总结:
我们在前面对市场及竞争对手、产品及客户进行了一个简要的分析,通过分析我们得出我们对市场、产品及市场中的消费者的理解,我们在明示如下:
市场:在汉沽的房地产市场中充斥着大量的房地产项目,单从供应量上来讲已基本上可以满足市场现有的消费需求,而且在新的一年里将有新的地产公司进入市场,并为市场带来新的产品,这样我们就可以说2004年的汉沽房地产市场,将快速成长为供大于求的买方市场。对于在市场中的各个项目来说,汉沽将是一个各项目进行快速掠夺的市场。
我们从目前所了解到的市场中各项目的销售情况来看,虽然汉沽已经进入了买方市场,虽然各项目都已经在市场中得到相应的认知,虽然各竞争对手之间的差异较大(包括产品及价格),但是却没能有一个项目成为市场追逐的热点,成为市场销售的领跑者,成为市场中最具杀伤力的项目。在这样的市场情况下,一方面给我们留下了一个绝佳的市场机会,一方面也让我们反思我们近一年来所做工作的欠缺及未来工作中的跟进措施。如果我们能够在未来的工作中,及时总结我们的经验教训,及时调整我们的营销战略,及时登上市场领军者的宝座,我们的项目明天将会异常光明。
产品:在汉沽房地产市场中,我们不能说我们的产品规模是最大的,不能单就一个方面说我们的产品是最好的,但我们可以说我们产品的从整体上来说是最好的,虽然我们销售价格高于竞争对手,但这个价格是与其价值相符的,这从我们产品的前期销售中即可看出。虽然目前市场上普遍认为我们的价格高,但那只是表面现象,那只是因为我们没能在项目的前一阶段销售过程中让市场认清我们产品的价值而已,只要我们能让消费者实际感受到我们的产品,看到我们的产品价值,我们的销售必然会放量,我们的项目必然会成为市场关注的热点,我们的项目必然会成为市场的领跑者。
消费者:在汉沽当地的消费市场中,主要以工薪收入阶层为主,这是由当地相对单一的经济结构所造成的。虽然这些工薪阶层的收入水平不高,但是却相对稳定,这为他们购买房地产产品提供了物质基础。同时由于他们受教育程度相对较高,这样对新鲜事物的接受能力也相对于一般消费者要强,因此也就说明他们是我们的目标消费群体,是我们产品信息释放的主渠道。
【个人房地产销售工作计划范文二】 20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
【个人房地产销售工作计划范文三】 在已过去的201x年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定201x年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。
在201x年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现201x年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对201x年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在201x年的房产销售工作重点是*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合2009年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
2.名典鞋业集团有限公司诚聘:女鞋设计师、市场督导、鞋样设计 陈先生 018967072678
3.温州华旅商务有限公司诚聘:英语翻译、淘宝 林先生 0577-88555070
4.温州市联科科技有限公司诚聘:商务主管、客户经理、商务经理 人力资源部 0577-88993377
5.温州汝伊服饰有限公司诚聘:服装设计总监、平面设计 郑经理 013738376777
6.温州忠远房产营销有限公司(筹)诚聘:高级物业顾问、房产销售主管 罗先生 015825611264
7.温州中睿市场调查研究有限公司诚聘:市场督导、平面设计 陈小姐 0577-88118933
8.浙江亿利佳服饰有限公司诚聘:设计总监、设计师 戴先生 013906634655
9.温州国豪实业发展有限公司诚聘:区域销售经理、业务拓展经理 陈小姐 0577-86009059
10.温州市龙湾永中美邦教育信息咨询中心诚聘:市场营销、早教顾问 姜老师 0577-86969687
11.温州利能眼镜有限公司诚聘:平面设计、品质检验 戴小姐 0577-88916580
12.温州凌绝顶企业管理咨询有限公司诚聘:区域经理、精益生产顾问 谢先生 0577-81868287
13.浙江飘蕾服饰有限公司诚聘:服装设计师、销售部经理 陈小姐 0577-889191006
14.温州市中民眼镜有限公司诚聘:CAD制图、人事主管 段先生 0577-86281428
15.温州瑞银网络技术有限公司诚聘:销售主管、网页设计 敖先生 0577-28897111
16.浙江利府鞋业有限公司诚聘:生产部经理、针车主任 王经理 018967782982
17.温州富豪徽商国际大酒店有限公司诚聘:人事主管、办公室主任 秦先生 0577-81816600
18.浙江北美风服饰有限公司诚聘:服装设计总监、设计部经理 人力资源部 0577-88951211
19.温州市天天餐饮管理服务有限公司诚聘:采购副经理、财务经理 廖先生 013738783082
20.苍南县百盛餐饮管理有限公司诚聘:物流总监、室内外设计师 陈小姐 015356256058
21.温州市鹿城区南浦三禾平面设计工作室诚聘:平面设计、设计主管 干先生 0577-88906966
22.温州追日贸易有限公司诚聘:营运经理、平面设计 陈先生 0577-86186168
23.温州星贝海藻食品有限公司诚聘:区域销售经理、销售代表 潘先生 0577-63423000
24.硕颖数码科技(中国)有限公司诚聘:软件工程师、结构工程师 汤小姐 0577-88609719
25.温州市天舟商务热线服务中心诚聘:业务拓展经理、人力资源经理 袁先生 0577-80730555
26.温州市龙湾永中维多利亚婚纱摄影店诚聘:摄影师、化妆师 吕主任 018806879580
27.温州安子新家政服务有限公司诚聘:家教指导师、早教指导师 潘老师 0577-88388160
28.浙江佰通防腐设备有限公司诚聘:业务拓展经理、行政经理 应小姐 0577-86728887
29.温州东意住宅设备有限公司诚聘:销售经理、网络工程师 王小姐 0577-86570507
30.温州方思教育咨询有限公司(澳美婴幼全能)诚聘:课程顾问、营养配餐人员 黄小姐 013806883337
31.浙江高卢贸易有限公司诚聘:销售经理、平面设计 吴小姐 0577-89869880
32.温州宏汇投资咨询有限公司诚聘:商务副经理、投资项目经理 阮总 01885870500
33.温州市浙南农副产品中心市场时尚化妆品店诚聘:业务经理、培训主管 徐先生 018958862968
34.温州巨丰皮业有限公司诚聘:副总经理、人力资源专员 朱先生 013676742778
35.温州颐嘉健康管理咨询有限公司诚聘:爵士舞教练、肚皮舞教练 汪小姐 0577 -86661330
36.温州硬道理机械有限公司诚聘:生产主管、外贸主管 林先生 0577-86075555
37.温州飞龙汽车集团有限公司诚聘:行政经理、财务经理 人力资源部 0577-86528149
38.海星海事电气集团有限公司诚聘:销售经理、人力资源部经理 人力资源部 0577-67300098
39.东经控股有限公司诚聘:人力资源部经理、培训经理 王先生 0577-85390011
40.温州邦德装饰工程有限公司诚聘:设计主任、项目经理 华总 0577-68810988
41.绿色物流集团有限公司诚聘:人力资源经理、物流顾问 文先生 0577-88036978
42.人民网温州频道诚聘:编辑部主任、网站编辑、策划 胡主任 0577-88873212
43.浙江裕泰紧固件制造有限公司诚聘:车间主任、CAD绘图员 林先生 013738373673
44.浙江报喜鸟服饰股份有限公司诚聘:拓展主管、橱窗设计师 张小姐 0577-67317890
45.温州市南特鞋楦有限公司诚聘:营销经理、ERP管理员 王先生 015257785183
46.浙江世友木业有限公司诚聘:销售总监、销售主管 林先生 013506658295
47.温州市南磁科技有限公司诚聘:生产主管、副总经理 杜小姐 0577-56711700
48.温州乐园有限公司诚聘:市场企划经理/主管、园艺主管 程小姐 018968761082
49.浙江沃顿洁具制造有限公司诚聘:业务拓展主管/经理、工艺设计工程师 谢经理 0577-86805266
50.温州市珠安智能科技有限公司诚聘:客户经理/主管、市场/营销/拓展专员 曾小姐 0577-56711036
51.浙江东蒙制衣有限公司诚聘:服装设计、招聘主管 江先生 0577-67306226
52.温州市迪奈尔服饰有限公司诚聘:市场/营销/拓展主管、市场督导 李先生 0577-86730869
53.温州市华雷商贸有限公司诚聘:总经理、服饰部主管 章先生 015258068850
54.温州市邻近科技有限公司诚聘:市场/营销/拓展总监、市场拓展经理 徐经理 0577-88289737
55.温州吸引力房地产营销策划有限公司诚聘:房产销售主管、高级物业顾问 徐小姐 013957726310
56.温州淘金客投资咨询有限公司诚聘:投资/理财顾问、客户经理 邵先生 0577-85210066
57.温州市杰莫尼配饰有限公司诚聘:产品开发、工业/产品设计 张小姐 0577-89600151
58.瑞安市红升汽车销售服务有限公司诚聘:销售顾问、售后服务经理 洪小姐 0577-66002230
59.温州宝鸿服饰有限公司诚聘:商务经理、男装设计师 周小姐 0577-88861906
60.浙江卡布依服饰有限公司诚聘:营销总监、毛衣设计师 陈先生 013736724258
61.温州理想商务有限公司诚聘:仓库经理/主管、销售代表 袁经理 0577-86789100
62.温州透秀服饰有限公司诚聘:仓库主管、制版师 王小姐 0577-56861877
63.星际控股集团有限公司诚聘:人力资源主管、营销主管 沈小姐 0577-88098100
64.温州今天贸易有限公司诚聘:网店销售主管、品牌经理 楚先生 013857799348
65.温州市欧丽雅家具有限公司诚聘:市场经理、营销总监 谢先生 0577-86058688
66.好日子服饰有限公司诚聘:室内设计、销售部经理 孟小姐 0577-86527308-814
67.汤臣鞋业有限公司诚聘:营运经理、平面设计 饶先生 0577-89762333
68.温州九龙生态园旅游有限公司诚聘:人力资源主管、销售经理 张经理 0577-64892223
69.温州市鹿城区五马秀霞玩具店诚聘:区域销售经理、业务拓展主管/经理 黄小姐 013506666318
70.温州博昂服饰有限公司诚聘:市场/营销/拓展主管、商务主管 金先生 0577-28994077
71.温州市鹿城区黎明精思企业策划咨询工作室诚聘:平面设计总监、商业空间设计 王经理0577-89893528
72.温州法吉姆服饰有限公司诚聘:服装/纺织设计、仓库经理 王经理 013780197988
73.温州市政鑫贸易有限公司诚聘:行政经理、销售经理 蔡小姐 0577-88559119
74.温州广和投资有限公司(筹)诚聘:副总经理/副总裁、促销经理 吴先生 0577-88635767
75.温州繁荣电器有限公司诚聘:销售顾问、业务主管 董小姐 0577-65887665
76.温州市瓯海梧田中原电脑设计工作室诚聘:空间设计师、平面设计 王小姐 0577-86767059
77.温州华宏贸易有限公司诚聘:平面设计、工业/产品设计 邱小姐 0577-86737666
78.温州超凌数码科技有限公司诚聘:业务拓展员、渠道/分销专员 林经理 013806687725
79.温州安信科技有限公司诚聘:商务主管、市场/营销总监/CMO 陈小姐 0577-88921165
80.温州深蓝房产营销有限公司诚聘:房地产设计师、房地产案场经理 朱总 0577-89889330
自2009年超越美国成为全球第一大汽车产销国,中国已持续三年蝉联全球冠军宝座,年均增幅超过24%,中国汽车销量占全球汽车销量的比重,已经从2001年的4.27%,增加到现在的25%,创造了汽车产销业上的奇迹。
进军互联网方式:建立企业自身网站;产业资讯;添加用户评论体系增强可信性;网络广告宣传;创建网上车市;搜索引擎推广。
趋势判断:SEO优化营销;视频网站合作进行微电影营销;开展网络营销活动
代表企业:易车网、太平洋汽车网、汽车之家、车世界、第一车网
教育行业
全球网络教育市场以每年接近70%的速度增长,仅2003年亚太地区的网络教育市场总值已达10亿美元,其增长超过欧美。在中国,利用网络教育进行企业培训也逐渐步入正轨。中国培训业当前正在走向建设品牌的道路。未来“实力”和“规范”将成为市场淘汰法则的新标准。
进军互联网方式:建立企业自身网站;开展网络授课、培训;免费发送网络课程邮件;网络广告宣传;试听课程团购;组建校友会互换校友资源
趋势判断:组建校友会互换资源;免费发送网络课程邮件;利用资讯、活动树立线上品牌
代表企业:巨人教育、新东方、华尔街英语、樱花日语、北大青鸟
金融行业
中国已经成为全球仅次于美国的第二大经济体系,2011年接连两次支付牌照的发放开启了支付行业的牌照争夺大战。全球超过1.09亿的移动支付用户又再度掀起移动支付的浪潮,金融行业的厮杀时代正在到来。
进军互联网方式:建立企业自身网站;开展电子银行服务模式;开通网络支付方式;开展移动支付应用。
趋势判断:手机转账、移动支付、网上营销都能为金融业带来新契机
代表企业:招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、快钱、汇付天下
医疗行业
美国的网上药店已经占美国整个医药流通近30%的市场份额。业内人士分析,在中国如果网上药店流通只占3%的市场,就有近150亿元的规模。为了争夺市场份额,目前药品商务网站之间的竟争已日益激烈。
进军互联网方式:建立企业自身网站;网络广告宣传;网上售药;针对病人开展在线咨询服务;网络预约挂号
趋势判断:加大行业监管力度杜绝虚假网络医托,加大在线咨询投入力度
代表企业:金象网、一号药网、导药网、有问必答网、寻医问药网、39健康网、协和医院
房产行业
目前我国房地产的互联网营销还受到一些限制,无法占据房地产营销的主流地位。但随着法律的健全、技术的进步以及消费者消费习惯的转变,在不久的将来,房地产开发企业通过网络营销方式进行宣传及销售,消费者通过网络购房将是一个必然的趋势。
进军互联网方式:建立企业自身网站;网络广告宣传;推出在线交易网站;网络组团看房;网络竞拍房屋;移动互联网应用软件
趋势判断:移动互联网应用软件开发;借鉴苹果模式由卖房模式转向服务客户模式
代表企业:易居中国、搜房网、新浪乐居、爱房网、我爱我家、链家在线、中国房产信息网
服装行业
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且已出现了多家成功运营的典范企业。与部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额的现状相比,我国服装业网络营销市场发展空间依旧非常庞大。
进军互联网方式:建立企业自身网站;开展自主网购平台;入驻网络商城;网络广告宣传;网友团购
房地产开发项目高投入,资金需求量大。大多数房企是仅靠自身实力是不能支撑起这样庞大的资金规模的。因此,大部房地产项目的融资方式是边建设、边融资、边销售的。如何在这种模式下保证工程建设资金的充足供应,维持工程建设正常进行、按时交房,需做好以下几点:
一、制定精确、全面的融资计划
在项目立项阶段,依类似项目或已结算项目数据,对项目成本进行初步测算;在施工图设计完成后,按照施工图预算,计算出工程建造成本,综合土地交易、设计、营销及其他开发费用成本、费用,编制出工程整体资金需求计划。按照工程整体开发进度,时间上以月为单位,对资金计划进行分解,形成资金时间需求计划。经公司相关部门和领导审阅批准后,作为全项目资金工作计划,指导开发项目的融资工作。
二、充分利用项目承建商的资源优势,减少开发商资金压力
信誉好的承建商在长期经营过程中,积累了较多的客户资源,施工中消耗的人工费、材料费、机械费均可以短期赊欠。具体情况是建筑用工工资,各工地每月均发给工人生活费,到年底一次性结清全年工资;建筑材料,水泥、钢材、线缆等均是在供应过程中支付部分款项,等工程竣工验收合格后结清。因此,在工程招标时,可以要求承建商发挥自身优势,先行组织施工,按工程形象进度分段结算支付其工程款,大部分房屋建筑工程主体结构付款节点为地下室、裙房、标准层每五层(或主体结构)完工;二次结构和装修工程一般为每一至两个月付一次工程款,每次付款额为所完成工程造价的50%~80%,余款在工程竣工验收合格时付至95%,尾款于保修期满后付清。工程建造费用是房地产项目成本的主要部分,发挥好承建商在融资方面的优势,可有效缓解开发商的资金压力。
三、实行切实有效的房地产销售政策
营销工作是房地产开发项目的重中之重。项目销售政策的制定要考虑到项目收益目标、市场行情、项目具体情况等多个因素。在充分调研、分析这些因素后,制定切实可行的营销计划、销售政策,销售政策一定要保证提高营销效率,快速回收资金,最保守也要做到与工程建设资金计划相同步,保障工程建设按计划顺利进行。主要的销售方法可采用促销、团购、内部认购等。制定销售政策时,应有平衡思维,切不可片面追求高房价和利润最大化,否则可能事与愿违,欲速而不达。在目前的行业形势下,坚持薄利多销,早日达到项目盈亏平衡点,加快资金周转和保障资金安全,才是一种可行的销售策略。
四、多方拓展融资渠道,保障资金供应
面对项目开发巨额的资金需求,有效拓展融资渠道是项目开发成功的重要保证。
一种方法是向银行、投资公司等金融机构申请贷款。这种情况下,一般是需要抵押的,需将开发项目评估后,抵押给债权人,才能得到资金支持。其负面作用是放大了项目的经营风险,一旦无法履行贷款合同,项目有可能拍卖变现、偿还债权人,造成巨大经济损失。因此,要客观把握项目盈利能力、仔细评审贷款合同,将其风险降至可控范围之内。对于前景清晰,预期盈利能力强的项目,可优先考虑此方案。
另一种方法是发展有实力的合伙人,共同开发项目。其优点是降低了筹集资金的难度,同独立经营相比,也降低了预期收益。对于销售情况一般的项目,合作开发还是有考虑价值的。
用房产抵顶项目开发、建设费用,也是融资方式的一种变通。例如,工程款、设计费、监理费等,均可同承揽方协商,以建成后的房产抵顶全部或部分款项。这样,可有效降低融资数量和难度,还可有效保障工程建设进度。
五、委托专业营销团队销售房产
房产销售是一项复杂的工作,最好由专业营销团队来做。
对于连续不间断开发项目的房企,要打造自己的专业团队,即建立核心销售团队,维持稳定的销售工作人员,定期专业培训、考核。此举立足长远,有利于公司战略上的长远规划和发展。其不足之处是,工作水平的培养、提高有一个积累学习的过程,不一定能与当前项目同步发展,会影响当前项目的销售工作。在不急于提高销售效率的情况下,可优先按此思路开展工作。
从加快回收开发资金的角度规划销售工作,可与专业营销团队合作,将销售工作整体外包,是行之有效的方法。专业营销团队具备营销经验丰富、人员充足、管理专业、销售资源广等优点,对项目潜在市场客户有较深刻的研究,可提高营销效率。需要与营销公司签订委托合同,佣金与销售业绩挂钩,同自有销售团队相比,营销费用支出要大一些。同营销公司的合作,要实施有效监管,对其销售计划进行审批,销售方法进行规范,避免追求短期利益和不守诚信的行为。
六、诚信融资是做好资金保障的基础
客观市场环境不景气,在时间紧、任务重的形势下融资,对融资工作提出了更高的要求。正确评估自身公司实力,结合项目建设营销统筹规划,诚信融资是有效的工作方法。
有一些小公司,在资金压力下,对借贷期限、利率、融资条件考虑不足,仓促签约。随着时间的推移,到期不能及时、足额履约,造成违约。有的公司甚至履约率极低,对企业形象的损害极大。连续应诉,官司不断,甚至进入银行黑名单。信用等级降低会造成融资难度越来越大。直至影响项目的开发建设。
经商要讲诚信,融资时难以履行的义务,一定不能承诺,要在维护签约双方的合法利益的条件下想法变通。尊重对方,信守承诺,全面履约,才能在市场上赢得好的口碑,做好融资工作。
七、杜绝非法融资
非法融资的风险时刻存在,一定要注意以下事项:第一,签约对方要有合法的工商营业执照、经营资质。第二,对签约对方进行详细调查,并评估其有关文件,确保信誉良好。第三,不搞任何形式的非法集资。第四,远离黑恶势力,不与高利贷者合作。第五,清楚对方资金来源,避免涉嫌洗钱犯罪。
融资工作不遵章守法,就失去法律保护,时刻处在法律打击之下,危害社会,给项目开发造成严重后果,甚至是毁灭性的。故从领导到员工都要规避此风险。
房地产市场项目开发周期长,涉及的市场主体多,资金压力持久,对融资工作有着更严格的要求。在工作中要全面考虑财务、投资、工程、营销、法律等专业工作,全面考虑市场各方主体的利益,尊重行业基本规则,创新融资方法,就能成功融资。
关键词:房地产业 客户管理 系统设计 建设原则
中图分类号:F293.3 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)07-285-01
一、传统房地产开发方式的缺陷
我国房地产业从20世纪90年代到现在已经历了20多年的发展历程,基本上是按照传统的房地产开发方式运作:购买一块地皮,开始建筑设计,然后请广告公司策划营销,请施工队伍施工建设,最后请物业公司管理物业。这种开发经营方式在房地产业刚刚兴起、商品房供不应求的卖方市场条件下,是适应当时房地产业实际情况的。但经过20多年快速发展,我国商品房的买方市场已初步形成,房地产业传统开发方式的缺陷逐渐显现了出来。
1.传统的开发方式难以判断房地产的发展趋势。要使开发出的房产适销对路难度较大,开发商很难对房产的发展趋势作出正确的判断,只能按照目前的市场趋势作出预测。当开发商根据预测设计的房子经过三至五年盖好时,市场流行的趋势可能发生了变化,使开发商陷入了销售困难的境地,造成商品房空置。
2.传统的开发方式浪费大量潜在客户资源。通过房地产开发商巨资的广告或展销活动来咨询的大量潜在客户中,平均成交率仅为10%,90%真实可靠、宝贵的潜在客户资源本来可以作为新楼盘开发的依据,既能获得准确的市场需求信息,又能节省大量的营销费用,收到一举多得的效果。但在传统的经营模式下,情况并非如此,这些信息全部分散在各个售楼点、销售人员身上。房地产销售人员的流动性很大,一旦销售人员离开公司,这些有用的潜在客户信息也随之带走。而当给一个新楼盘设计定位时,房地产开发商又要通过市场调查,分析客户的需求,这些调查不仅难以了解潜在客户的真实需要,而且要花大量的营销调研费用。
3.传统开发方式难以满足客户的个性化需求。就普通家庭收入而言,购买房产是家庭的大事,因此购房者往往慎之又慎。大到房屋面积、质量、价格、产权,小到交通、景观、小孩上学、休闲活动设施等等都要仔细琢磨。对开发商来说,了解、满足客户的这些需求显然是必要的。而传统的经营方式一般是作项目的前期可行性分析和项目的销售策划时,在地段的选择阶段,不清楚该地段适合什么样的客户群体,因此就不能准确地估计它的价值。进入规划设计阶段,没有考虑客户的需求,因此也不明确建造什么样的房子。由于没有进行客户细分、产品细分,明确地为特定的客户群体提供所需要的个性化住房,因此在这样的运作方式下建造出的住房,客户的满意度不会很高。权威分析表明,保持客户满意度的成本只相当于获得一个新客户成本的五分之一。当一个客户满意时,他就会推荐亲朋好友购买房子。据调查,在来访的客户中有50%至80%的人员是由客户推荐而来的,而70%至85%的成交客户也是亲友推荐的,可见客户推荐销售的效果非常显著,客户是走上门来的有效的无形的广告。因此保持客户的满意度,不仅可以满足客户的需要,而且还可以提高公司的品牌形象,扩大房产销售工作。
二、客户管理系统的结构
房地产企业客户管理系统,主要包括分析决策系统和业务管理系统。分析决策系统包括三个组织:统计分析组织负责客户流失分析、风险评估、销售预测等功能;楼盘定位组织为品牌研究提供定位分析功能;客户组织对客户群体进行分类,挖掘出能给公司带来价值的潜在客户。
业务管理系统包括五个组织:营销管理组织能根据客户需求预测出短期、中期、长期的市场需求,并据此制定营销战略;销售管理组织具有制定和管理销售计划、管理销售订单和实现销售目标等功能;服务管理组织将电话、传真等多种交流手段整合在一起,实行统一的服务与管理,对客户的有关信息进行及时记录与跟踪;财务管理组织对收款项进行记录,以便加强财务管理和资金周转;系统管理组织具有系统配置及修改功能,能对操作人员的权限进行设置。
三、加强客户管理需要解决的问题
随着房地产市场竞争的加剧,国家开始规范房地产市场,那些管理落后,资金、技术不雄厚的房地产公司将面临出局。特别是国外房地产公司将登陆中国市场,这将使房地产业的竞争越来越激烈,利润空间越来越小。因此,房地产业转变经营方式,引入客户管理迫在眉捷。
1.提高信息化水平。相对于其他行业,房地产公司的信息化步伐较为滞后,无法适应目前日益扩展的业务处理需要。公司的硬件设施不完善,员工使用计算机的功能还比较低;所建立的网站,限于公司的文字性介绍,还没有实现电子商务的功能;计算机主要用于文字处理工作,在信息管理、经营决策等方面应用较少;公司的各个部门之间没有建立统一的共享的客户信息数据库,因此无法形成跨部门的以客户为中心的运作方式。因此,公司要实施客户管理,需要改善硬件设施,提高员工素质。
2.调整公司组织结构。当前,大多数房地产公司各职能部门还是按照“以产品为中心”的经营理念来划分的,各部门服务的分离和有效沟通的缺乏,造成了资源的浪费。例如,大多数公司没有统一的客户服务中心,客户遇到问题往往需要多次交涉才能找到问题解答的部门;各部门信息共享程度低、交流不畅,不仅降低了服务效果,而且也损害了企业形象。因此,企业应该树立“以客户为中心”的经营理念,使客户管理在公司中能有效实施。
3.转变经营理念。客户管理首先是管理理念,它的实质是使客户价值达到最优化,它需要以客户为中心的经营理念来支持有效的营销调研、销售和服务。而目前我国大多数房地产公司还没有真正树立起客户经营理念,一切经营活动都是围绕房地产开发公司来展开,而不是围绕客户满意度来展开。如果房地产没有建立“以客户为中心”的管理理念,则客户管理是做不好的。
四、客户管理的建设原则
1.具有标准性和安全性。符合国家相关技术规范和业务要求,以国家房地产法规为依据;对外部接入要设置防火墙进行安全检查;对内部员工的访问要设置口令验证并进行权限审计,防止未经授权的人员非法使用;对数据要及时备案,防止资料丢失。
2.具有容错功能和扩展性。要充分考虑呼叫容量对线路流量和系统处理能力的要求,设备要配备冗余的板卡和UPS电源,满足系统对容错的要求;系统平台应能根据未来的需要扩充新的功能模块。
3.经济实用且易于管理和维护。要能充分利用现有设备,稳定高效地实现所需的业务功能,避免重复投资,并留有升级的余地;系统应易于管理和操作,以减少员工培训费用;同时系统维护应尽量集中、简单,减少维护人员的负担,提高网管和决策的效率。
客户管理在国外已有长足的发展,而国内才刚刚起步。国内实施客户管理的房地产公司还不多见,大多数公司对引入客户管理持观望态度,但国内房地产公司要生存和发展,采用先进的客户管理理念已是大势所趋。