时间:2023-05-30 10:26:07
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇会议服务方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一场金融风暴使很多IT厂商感到了冬天的寒意,而很多统一通信厂商却因此看到了产业发展的机遇。在目前的经济状况下,全球企业都在寻求节省成本的新途径,而使用电话及网络会可以大大降低原先因差旅所带来的成本,同时也更为节省时间、提高效率。于是,企业单位纷纷利用远程会议系统召开电视电话会议,进行企业规划、指挥调度,开展在线销售等业务。
目前很受欢迎的视频会议系统,其市场分额大都集中在政府、金融、教育等系统,不过其预算往往高达数十万至数百万元不等。宝利通、思科等传统视频会议厂商因进入市场早、品牌认可度高、系统功能强大、专线网络效果好等因素,在这个市场中形成了一定的竞争力。不过,在今后一段时期内,企业用户的购买力将会下降。在这样的情况下,一些以服务形式提供给中低端用户应用的远程会议系统将会获得用户的青睐。
日前,中企网络通信技术有限公司(中企通信)与Premiere Global Services(PGI)宣布联手,共同推出一款会议及协同解决方案。该方案可以帮助中国企业客户更简单地获取高质量、定制化、具有竞争优势的网络会议服务。在双方的合作中,中企通信将面向中国客户销售PGI公司多功能的国际会议及协同应用方案,包括无需预约的电话、活动和网络会议等。而用户在应用PGI会议服务系统的过程中,可以应用中企通信现有的数据和语音网络,包括本地的和国际的免费接入电话。
Premiere Global Services亚太区董事总经理Dennis Choo表示:“全球化是当今市场的发展趋势。通过与中企通信合作来满足客户日益增长的召开国际化会议需求,是我们全球化战略的重要一步。在当今这样一个富于挑战的经济环境下,全球企业都在寻求节省成本的新途径。通过与中企通信合作,我们可以为全球各地的客户提供更具成本优势的协同解决方案。”
在金融危机的背景下,企业削减成本后对利用网络解决内部沟通的需求反而增强。在这样的市场情况下,企业需要根据用户的实际需求提供多元化的产品。中企通信运营总裁孙迎宏女士表示:“中企通信以服务高端客户为主,当然也不乏一些针对低端客户的解决方案,我们可以通过多种产品组合来满足各种企业对网络服务的需求。”
据记者了解,今后PGI协议及协同解决方案将不是以产品的形式提交给客户,而是以服务租赁的形式提供,因此属于企业增值服务的范畴。孙迎宏告诉记者:“中企通信首先会在现有的客户群体中推销这个服务。我们还看重一些在金融危机的环境下,在地理上相对比较分散的企业,比如制造业、物流、零售业等需要通过会议解决方案降低差旅成本的企业。我们的产品不仅是会议产品,还包括一些基于网络的信息服务,可以带动企业的整体网络需求。”
对于目前市场上存在的高清视频会议解决方案,Dennis Choo认为:“不同产品的服务程度是不同的。我们推出的会议解决方案产品对企业来说并不是一个高投入的产品,只有使用才会发生成本,不存在设备租赁方面的问题。整个服务是后付费的服务,根据实际发生计费,企业根据实际需要控制使用时间,从而控制成本。Premiere多年来一直致力于提供基于语音的电话和网络会议的服务,而有意不进入视频会议的领域,因为牵涉到设备购买方面的问题。客户购买了视频设备后,作为会议服务提供商发挥的余地就减少了。我们认为,从长远的角度看,视频会议未来会融合电话及网络会议,成为IP会议的模式。Premiere不会专门致力于提供视频会议服务,我们将致力于提供一体化的统一通信解决方案模式。”
纵观历史,这种蕴含市场机遇的时刻往往也是业界洗牌的最佳契机。如何在强调高端市场的基础上,逐渐向中低端渗透,就是对各统一通信与远程会议系统供应商的考验了。由于产品价格的持续下降以及市场的逐渐规范,国内众多小厂商会受限于标准、技术、资金等面临淘汰,那些产品换代较慢、价格居高不下的国外厂商也将可能遭受打压。
为做好迎检工作,现将我局关于推进落实《汤原县迎接省人大常委会开展〈黑龙江省优化营商环境条例〉执法检查工作方案》工作的相关情况汇报如下:
一、认真部署工作,积极落实责任
2019年9月2日上午,县政府召开了关于《汤原县迎接省人大常委会开展》〈黑龙江省优化营商环境条例〉执法检查工作方案》工作部署会议,会议结束后,我局立即召开了专题部署工作会议,局长张宏伟主持会议并传达了县级会议上杨县长、王书记、程部长的讲话精神,组织学习了《黑龙江省优化营商环境条例》具体内容。专题会明确了此项工作的总负责人,并要求各相关科室积极配合,对照工作方案明确分工,规定完成时限。
二、明确会议精神,承担具体工作
1、条例的组织实施情况。此项工作方案中1、2、4项内容,我局积极落实工作,建立协调机制,制订实施方案和政务服务制度。
2、优化政务环境方面。此项工作中我局主要涉及到方案中8、9、10三项内容,其中第8项为提高政务服务效能,我局建立政务服务事项标准化工作制度;第9、10项,我局集中办公场所为退役军人服务中心大厅。
三、严格执行责任,强化工作落实
针对此次迎检工作,根据任务内容,明确任务细节,严格按照规定时限要求,明确相关责任,主要领导跟踪工作进展,多做工作督促。目前,各项事项已完成,暂未出现落实不力情况。
据第三方机构的统计,2012年国内中小企业的商旅费用高达1000亿元。由此可见,出差成本(包括金钱、时间等)无论对于企业还是员工来说都是难以承受之重。视频会议可以让分布在各地的企业员工、客户和合作伙伴实现无界限的互动,不仅可以带来身临其境的远程会议体验,而且可以将创新和协作提升到一个全新水平,提高企业办公的效率,正日益受到企业的重视与欢迎。
带宽不是问题
但是,传统的视频会议依然存在诸多限制,比如带宽、安全性等。中企网络通信技术有限公司(简称中企通信)运营总裁骆嘉钊认为,国内视频会议遇到的最大问题就是带宽不足,由此导致了视频卡顿甚至无法继续。中企通信推出的云时代SmartCLOUD VC视讯会议方案是一款以云端技术为基础的区域性视讯会议管理方案,它通过诸多方面的改进,提高了多方高清视频会议的可用性和稳定性。
传统的视频会议通常被限制在会议室中,出差在外的员工很多时候都无法参加,而且由于带宽的限制,视频卡顿、马赛克、清晰度差、声音与画面不同步等现象时有发生。虽然新兴的高清视频会议解决方案在一定程度上解决了上述问题,但通常对网络带宽的要求较高。骆嘉钊将云时代SmartCLOUD VC与其他高清视频会议解决方案进行了对比:云时代SmartCLOUD VC采用更适合互联网传播的H.264视频编码,大大降低了带宽耗费,基于352×18@15fps标准的标清视频仅需220kb/s的带宽,节省了43%的带宽耗费;1280×720@30fps规格的高清视频只需要1.2Mb/s带宽,相比以往节约了20%。更重要的是,对于跨地域的企业来说,视频会议可以帮助它们大幅降低差旅费用,员工也免除了舟车劳顿之苦。
应用模式的创新
除了带宽方面的优势以外,云时代SmartCLOUD VC还具有很好的互动性,用户可根据会议的需求自定义视频的显示模式,既可以九宫格形式平分画面,也可以突显某位会议参与者。参会一方可将本机上的PPT或文件分享给与会各方的即时讨论功能提升了系统的可用性。“云时代SmartCLOUD VC的多点视频会议功能最多可以支持99点同时在线,非常适合企业培训,其可用性达到99.999%。”骆嘉钊介绍说。
随着移动互联网的兴起,越来越多的企业开始依赖智能终端和现代化的通信工具实现绿色办公。云时代SmartCLOUD VC之所以被称为是云时代的视频会议服务,从技术上讲,用户可以通过不同的网络连接(如专线、互联网、3G、4G/WiFi等)以及不同的终端设备(包括笔记本电脑、智能手机或平板电脑)随时随地参加高清视频会议;从应用模式讲,用户无需添置昂贵设备,仅通过简单的收费模式就能享用云时代SmartCLOUD VC提供云视频会议体验。
“我们在亚太地区部署了7个云计算数据中心,可全面满足用户的跨区域服务需求,并大幅降低网络延迟,使视频会议畅通无阻。”骆嘉钊介绍说,“我们的骨干网在全国重点城市的IP VPN数据网络覆盖率达90%,拥有近50个网络节点。丰富的网络资源保证了用户无论在任何地区都可以轻松使用云时代SmartCLOUD VC视频会议服务。”
云时代SmartCLOUD VC视频会议服务还可通过独有的安全的虚拟专用网络(VPN)连接,客户无需为会议内容、公司的内部资料和数据安全等问题担忧。云时代SmartCLOUD VC利用先进的MPLS技术提供IP虚拟专用网络服务,为用户提供了一套功能强大、安全、灵活的网络连接方案。
把握细节规范办会
会务工作是办公室的一项经常性工作,会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果,而会务工作能否做好,往往取决于对细节的把握。在办会工作中,一个通知的发放不到位,一个座位的安排不合理,一个话筒的声音不正常,一个资料的装订不齐全等等细节上的问题,都会使会务工作不到位,给会议的质量和效果带来影响,所以要搞好办会工作,就必须以细致的作风,对会务工作中的细节细心观察,潜心把握,精心组织,实现精益求精办会的目标。具体来说,要从细节上做到“三个到位”。
一、从细节上做到会前准备到位
组织一次会议,会前准备到位是关键,只有会前准备充分,才能保证会议的顺利召开。会前的准备工作是由若干细节组成的,在做会前准备工作前,就要充分考虑各个细节,并根据考虑到的细节制定好会务工作方案。制定会务工作方案本身就是一个细节,注重这个细节就能发现并把握其他方面的细节,完善会前准备工作,提高工作效率,减少工作中的失误和差错,特别是召开紧急的大型会议等,尽管时间要求急,但磨刀不误砍柴工,制订了方案,就不会造成手忙脚乱、头绪不清的局面,避免出现差错甚至返工等现象。在制定会务工作方案时,要根据会议的规模、层次等,考虑会议有哪些细节上的要求,如会标的制作、会议通知的发放、座次的安排、资料的发放、会场的布置等等,要把这些细节上的内容安排到人、责任到人。制定一个完善的会务工作方案,往往能收到事半功倍的效果,如今年召开的XX考核工作动员大会,其会务工作时间紧、任务重、标准高,要求在极短的时间内搞好会务准备工作,为此,我们在制定方案时潜心把握细节,除考虑到会标制作、通知发放、座次安排、资料发放、会议签到、会风督查等细节上的内容外,还吸取党代会会务个别细节上不到位的教训,为确保正常供电,会前三次与县电力局联系,在安排座次时,由于会场座位不够而需要加排座位,我们考虑到若安排不好将影响与会人员的情绪,便与党校等单位联系,搬来统一的会议椅作为加排,并电话通知安排坐加排的与会人员,向他们说明情况,做好解释,得到了与会人员的理解和支持。象这样的细节问题,在会务工作中经常出现,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容,从而保证会议质量和效果。
二、从细节上做到会中服务到位
会中服务是办会工作的重要一环,做好会中服务,要对细节细心观察,只有把握好每一个细小环节,才能使每一次会议开得井然有序。首先,要对会议中的一些常规性的细节服务进行规范,针对同类型的会议,要规范服务标准,做到有章可循。如县委常委会议具有很强的政治性和严肃性,其会务工作标准高、要求严,服务不能随意化、简单化,我们除保证会场整洁等基本要求外,还从细节上把握,规范服务标准,提高服务质量,专门制定了《县委常委会议服务工作规程》,其中规定将茶杯放在与会人员右侧,将统一制作的标签牌放在与会人员的左侧,话筒的倾斜度大概一致,对资料的分发根据会议议程按由上至下的顺序摆放在与会人员会议桌上的正前方,侧看要求基本成一条直线等,这些细节上的规范,保证了会议桌上的整个摆设整齐划一;另外要求在开会前30分钟打开音响设备、视天气情况开启空调、会议中每隔30分钟添加一次开水等,有效降低了服务工作对会场秩序和会议氛围的影响,便于维护严谨的会场秩序、严肃的会场氛围。其次,由于会中服务还具有不确定性,这就要求会议服务人员发挥好主观能动性,从小处入手,细心观察、善于把握细节,把握好与会人员的服务需求,如在一次会议上需传达学习上级领导的讲话精神,我们便找到这名领导同志的讲话,复印发给每位与会领导,这一服务举措,虽然领导没有要求,但我们提前、主动搞好服务,确保了从细节上做到服务到位。
三、从细节上做到会后整理到位
办会工作是个整体的动态过程,不但要搞好会前准备、会中服务,还要搞好会后服务,但以往工作中我们往往忽略了会后整理工作。对此,我们从细节入手,在一个会议召开后,既及时将会议记录、会议资料等进行整理,又及时整理好会场,如对县委常委会议、书记办公会议等决策性会议及时整理会议记录,形成会议纪要,并把握好形成会议纪要的时间要求;对部署工作、布置任务等全县性工作会议及时整理会议资料。对会议资料进行整理虽然没有明确要求,但体现了办公室服务工作的主动性、细节性,既有利于规范对会议资料的分类、保管、存档,又便于以后查找和翻阅相关资料。我们对每次全县性大会和重要工作会议的会务安排、领导讲话、政策文件等装订成册,分送给相关领导和科室,做到会议内容一目了然,以便于领导查阅资料,便于督查人员掌握会议精神,加强督促落实。及时整理会场既是一个细节问题,也是对工作作风的检验,如一天晚上召开常委会议后,由于第二天是星期六,加上当天会议散会时已达凌晨,我们便准备第二天整理会场,当晚没有及时整理,而第二天刚好有个接待活动需要在会议室举行,这一细节上的疏忽,造成了工作上的十分被动。此后我们十分注重加强这项工作,确保了会场整理及时。
本次会议采用现场大会、线上直播的形式进行,线下参会人数为600人,线上参会人数为200人,作为活动的技术平台支持方,会畅通讯在会议直播中表现出了专业的素养和服务精神。
网络直播平台打造现代会议
作为会议的重要传播平台,会畅通讯全球会议中心的网络直播服务发挥了很好的作用,很多不能到现场的企业IT负责人在线上参与了会议,由于收看网络直播对网络环境的要求不是很高,凡是网速稳定达到300Kb以上的地方,都能便捷观看,整个会议直播过程画面也相当流畅;除此之外,会议结束后会畅通讯还提供了一份会议报告,其中能清楚地显示参会来宾收看网络直播的时间、参会人注册信息,以及会议过程中收集有效调查问卷。
会畅通讯的网络直播平台特点是覆盖人数众多、传输内容丰富,最多可实现万人级别的大型现场直播,能够传输包括语音、数据和图像等在内的信息,给用户以超清体验,另外一点是直播过程具有极强的互动性,能够满足多种会议需求,如同时支持多路视频同步直播,能够将主会场和分会场清晰地展示给观众,同步插播PPT、数据文档、视频录像的功能使会议表现形式更加灵活,用户签到、投票、抽奖、问卷调查等多种互动环节,完全达到面对面会议的各种需求。
就在此前的不久,会畅通讯还微信直播了2014年世界环保基金会(WWF)“地球一小时”中国区活动现场,作为该项目在中国区现场活动传播的首次突破,主办方设立了微信现场直播板块,网友和粉丝足不出户即可通过移动设备观看北京现场的蓝天自造展览,以及当晚的熄灯活动。
伴随着移动终端在人们日常生活中使用的愈加广泛,任何在移动端推广的活动都会受到大批粉丝的欢迎。WWF的10万微信粉丝遍布于全国各地,为了给他们带来更加直观的现场效果,WWF联合会畅通讯推出了移动端直播解决方案,充分利用微信这种新媒体平台,开展与粉丝的互动新体验。
咨询式服务引领行业潮流
企业总是在一定时期遇到发展的瓶颈,这是由于企业或员工的行为而有意或者无意造成的具有一定隐蔽性的转移成本,在企业不断增加的隐性成本中,会议成本是一项长期以来被严重低估的成本,会议是企业解决问题和指令的集体活动,但也是一个高成本的经营活动。
传统通信模式下,企业用户在与海外合作伙伴、外地经销商洽谈业务、商讨合作战略时,往往选择直接到合作伙伴所在地面对面洽谈。部分企业管理者认为,面对面沟通才能达到事半功倍的效果。还有一部分企业管理者对于开一场高效的会议没有全面的概念,对整个企业内部信息沟通的架构更是有些模糊。会畅通讯从客户实际情况出发,除了给客户会议方案,还会从咨询的角度给客户专业级别的建议,通过对企业和部门业务的现状分析、问题梳理,为企业量身打造专属的多方通信解决方案。
在今天的多方通信市场上,囿于产业发展阶段,大部分多方通信服务商为客户提供的都是一些简单易用的产品和方案,这些产品和方案仅限于某个区域或某几个国家范围内的服务。而且由于对客户、对于行业特点、对于中国经济宏观经济环境缺乏了解,这些多方通信服务商更不可能对客户业务有全面了解,所以他们的产品和方案往往局限于边缘部门、边缘业务,对企业内部沟通、管理优化和效率提升的结果非常有限。
而作为总部位于中国的一家企业,会畅通讯对于中国经济、对于中国企业面临的宏观经济环境、对于中国各行业发展的特点具有非常深刻的洞察和理解。
会畅通讯2012年提出多方通信3.0概念后,多方通信市场开始了一个新的转折,由原来的以服务为主走向以咨询与服务并重的时代。这才是真正把全球服务经验与企业自身实际情况相结合的服务,解除了很多客户心中的疑惑,他们开始认真面对企业内外部通信上的问题。
会畅通讯的咨询顾问会深入客户企业内部,详细研究企业所在行业的的特点和一般形势,包括企业的战略目标、组织结构、业务发展状况,然后制定出切合企业实际的多方通信服务方案。同时,还结合客户不同的业务部门的沟通需求,找出那些最需要多方通信的部门、发现多方通信最能发挥出效益的业务板块,在此基础上,再制定出详细的服务方案,最后才是选择相应的产品和方案。
作为中国领先的企业级多方通信服务公司,会畅通讯的网络接入覆盖全球100多个国家,为企业提供的一系列解决方案已经在医药、金融、IT、高科技、机械制造等各个行业得到应用,服务于3000万多家大中小企业和500多万终端用户,帮助其降低成本,提升沟通效率,优化业务流程,提高竞争力,实现企业商业的成功。
做全球性的地方多方通信服务商
汇丰银行有这样一个广告语:The world’s local bank(环球金融,地方智慧)。意思是说,汇丰银行可以把它在世界各地服务积累的经验与客户的当地实际情况结合起来,在全球化服务的基础上,为客户定制适应当地条件的服务。这种在整合全球服务经验和精华的基础上,为客户提供的适应当地条件的定制化服务,对客户确实具有很大的吸引力。这种情况在多方通信领域表现得同样突出,甚至更为明显。
多方通信,从它诞生的那一刻起,就蕴含着全球运作的冲动和要求。作为支撑企业运作的基础,企业的业务扩展到哪里,多方通信就必须服务到哪里,只有能够提供全球服务的多方通信厂商,才可以完全满足客户需求。
严格来讲,只能在某个区域或者某些国家提供服务的多方通信厂商,只能为那些业务局限在某个区域、某些国家的企业服务,目前中国多方通信行业,大量存在的还是这种地方性多方通信厂商。当然,这样的地方性多方通信厂商也能为地方性企业提供比较好的服务。但不可避免的问题是:如果这些地方性企业业务发展迅猛,而且有向海外、全球扩张的要求,那地方性的多方通信厂商就爱莫能助了。这个时候,他们就要把目光转向会畅通讯这样的全球性多方通信服务商。
会畅通讯股份有限公司从创立起,就一直着眼于为客户提供全球性的优质服务。
通过与中国电信、中国联通、Tata Communication、StarHub、Singtel、intercall、思科等跨国公司合作,在全球可提供超过140,000个服务网点。
会畅通讯的运作是全球性的,主要服务的客户也是跨国公司,86%以上的世界500强企业采用了会畅通讯的多方通信系统。在长期全球化运作和为跨国公司提供服务的过程中,会畅通讯积累了丰富的全球化服务经验。毫无疑问,这些经验对于日益走向全球化的中国企业来说是有吸引力和价值的。
2012年,中国电话会议市场实现了1.68亿美元的收入,占据整个亚太地区20%的市场份额,仅次于澳大利亚。在整个中国市场上,中国电信、中国联通(Arkadin)和会畅通讯等厂商占据着整个中国电话会议服务市场的大部分份额。会畅通讯再次保持好成绩,排在了第三位,是除基础运营商外,市场占有率最大的多方通信服务商。
视频会议系统在中国已经有了十余年的发展历史,但由于操作复杂、价格昂贵等原因,除了教育和医疗等专业应用领域,视频会议系统的主流商用客户一直集中在政府单位和大型企业等高端用户上。但随着技术进步以及用户需求的释放,自2005年以来,视频会议系统开始进入普及期,在高端市场平稳发展的同时,中低端市场已经开始慢慢启动。
进入2007年,视频会议系统一些新的特征表现出来,而且大有愈演愈烈的趋势。这些特征主要包括以下几点。
视频会议系统与IT系统融合
随着ICT技术的发展,单一的会议系统已经无法满足客户多元通信平台的需求,融合是其发展的必然趋势。今后视频会议将更多地融入到其他的网络业务中,具备视频会议系统的统一通信平台或协同通信平台将成为发展趋势。
近年来,包括北电、爱立信、阿尔卡特等在内的通信业巨头以及IBM、微软等IT巨头纷纷进入视讯行业,他们与传统视讯会议提供商强强联合后,推出了多种统一通信解决方案。例如,阿尔卡特推出的OmniTouch(OTUC)统一通信解决方案基于IP和SIP,同时兼容传统网络,并且还可以按照客户的需要进行演进和升级。OTUC是模块化的应用程序,分为My Messaging、My Phone、My Assistant、My Teamwork四大模块,用户可以按照自己的需求选择购买所需模块。其中的My Teamwork就是虚拟会议室。它提供音频会议、数据会议和视频会议,同时具备即时信息处理功能,带有好友列表。而北电同宝利通公司签署的一项协议中提到,将面向全球企业联合推出浸入式远程呈现(Immersive Telepresence)和高清(HD)视频会议解决方案。北电将把宝利通的视频解决方案作为其新多媒体业务的一部分进行销售,并提供相关的服务。含有宝利通解决方案的北电视频会议业务将为跨国企业分布在各地的员工、客户和供应商创建一个高效的协作环境。这些方案可以有效满足高端企业整合企业内部各种通信平台,降低投资成本,满足未来可扩展性等多方面要求。
同时,国内各主流电信运营商建立了NGN/IMS的平台后,也把注意力放到了大众通用视频通信会议平台上,准备把视频会议系统作为其综合信息业务的一部分向其用户推广。这些通信平台面向的客户更多的是中小型企业和基层政府用户。这些会议通信平台具有初期投入小、后期扩展方便、操作简单、具有多种可选方案等特点。
视频会议接入方式多元化
传统的视频会议系统面向的是高端的客户,大多采用硬终端或者专业的软终端,配置和使用都比较复杂,需要用户掌握比较多的专业知识,视频终端的下一步发展方向是方便实用。除了会议室终端外,个人用户需要的是使用方便的便携终端,可以随时随地进行视频通信。
目前,运营商实际运营的会议系统已经可以实现2G手机语音接入会议系统(语音视频混合会议),而且,已经初具规模的基于IMS/软交换的NGN平台基本实现了接入和承载、承载和控制的分离,通过无线移动终端(WiMAX、3G、Wi-Fi、无线WLAN等无线接入平台)接入会议系统已不存在技术障碍。
同时,由于会议系统趋向接入设备无关性、设备位置无关性,未来的接入方式必然出现多元化,无线设备、桌面软件系统和软硬结合的会议接入设备自由地接入会议系统的时代马上将要到来。
技术导向转向用户需求导向
会议系统一直存在功能缺陷,有时在开会过程中会出现与会者图像不够清晰甚至产生较长的时延,发言者的一个表情在几秒钟后才显示出来等情况。目前视频系统的芯片技术和网络通信技术已经趋于成熟,带宽、视频处理能力等都有了很大提高,品质已经有了很好的保证。
同时,经过一年的发展,高清产品已逐渐成为主流产品,价格也逐渐接近企业用户的心理价位。高清视频其实就是现在的HDTV,HDTV规定了视频必须至少具备720线非交错式(720p)或1080线交错式(1080i)扫描能力,屏幕纵横比为16∶9,音频输出为5.1声道杜比数字格式,同时能兼容接收其他较低格式的信号并进行数字化处理。而高清的升级版――极致高清(UltimateHD)开始登场。极致高清即高清语音、高清视频、高清的内容共享、高清网络设施和高清服务等。宝利通公司全球总裁Bob Hagerty指出:“极致高清能够实现最逼真动人的协作沟通。从高清到极致高清不是量变,而是质变。”
此外,未来的视频系统将由以技术为导向转向以用户需求为导向。过于专业化的操作是难以让大多数中小企业接受的,更不用提消费级用户。目前国内外的视频系统提供商都努力在保证性能和较低价格的前提下,推出操作简单、实用性强的产品。保证用户体验的另一个关键就是深挖用户需求,在深入分析用户需求的基础上,从性价比、解决方案、服务等多方面着手为客户量身定制服务,提供一整套优质低成本的视频网络方案。
到今天,中国市场上视频会议厂商已经发展到140多家,还有更多企业也看好这个市场而纷纷加入,以致竞争日益激烈,且厂商间产品、技术的差异化已经越来越不明显。同时客户需求趋于理性,客户在购买视频会议系统时的成熟度愈加提高。
链接:认识高清
随着高清显示设备价格的下降和IP网络应用的推广,高清会议体验将颠覆传统的会议模式,给与会者带来更高质量的会议体验。像LifeSize等国外视频通信厂商已生产了高清视频通信产品。
我们通常认为,高质量的视频通信对带宽要求过高,似乎只有政府及专网才能运行如此带宽的信号传输流。要实现高清视频通信,至少需要1Mbit/s的带宽。虽然带宽要求比较大,但在视频质量上却有着非常大的提高,相对传统的视频会议系统对带宽的要求和其产生的视频质量,高清会议系统产生同样质量的视频效果,需要的带宽少得多。例如,有线电视传输需要384Kbit/s速率,而768Kbit/s速率所产生的质量是前者的两倍多。现在,1Mbit/s的公网带宽也能产生高性价比的视频质量,而大多数的企业都能够提供1Mbit/s的带宽。
其实,并不是只有专网才能运行高清视频通信,公网同样可以提供1Mbit/s的带宽速率。一些特殊情况,如在同一时间同时使用网络的用户数量过多,可能会导致一些组包信息的丢失,对视频质量产生一定影响。高清视频通信系统具有组包丢失恢复能力,对于一些要求严格的高级应用,我们可以采用QoS网络来运行系统,防止组包丢失。
全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,日前在北京举办了以“华胄汇金,为则融之”为主题的金融行业客户交流论坛,包括新华保险、昆仑银行、钱包金服集团等在内的金融行业的高级工程师及技术总监出席了此次会议。华为北京企业业务部副部长苗实女士为此次活动致辞,华为三位资深专家以及华为客户在此次会议上进行了精彩的演讲及讨论,金融转型可以从IT架构转型、变革、应对互联网对传统金融行业冲击等方面入手。
苗实女士在致辞中表示,“2015年上半年,华为公司实现销售收入1759亿元人民币,同比增长30%;金融行业是华为企业业务长期战略投入的价值行业,2015年上半年,销售收入同比增长超过75%,同时与工行、建行、招行等大型金融机构结成了ICT转型战略合作伙伴关系,共建下一代金融ICT基础架构。”
在此次会议中,三位专家分别从转型、变革、应对互联网对传统金融行业冲击等方面发表了各自独到的见解。金融行业网络解决方案专家周冰宇在演讲时,从金融行业新业务――智能终端、营业网点、移动营销、呼叫中心、数据中心几个层次剖析移动互联网时代金融行业的变革之路。他表示,“信息科学技术的创新,开创了金融业务模式和金融交易方式的创新,让应用更加贴近民生需要,拓展金融服务渠道,创新服务产品,提升用户体验,让人们更加便捷、安全地享受金融服务。”针对金融行业转型期的需求,周冰宇专家针对NFC、EMV、payWave、VTM、人脸识别等技术提出了其必然性及可优化型,并表示“华为持续创新让网络更敏捷为金融业务服务。“
近年来,金融行业的业务连续性监管要求逐渐提高。监管发文数量多,监管细化而严格,监管从灾难备份层面上升到业务连续性层面。如《商业银行业务连续性监管指引》要求“原则上,重要业务恢复时间目标不得大于4小时……”传统主备容灾模式下,灾备切换时间长、风险高,对恢复人员的技术能力和抗压能力都是很高的挑战。提高同城资源的利用率,降低数据中心整体TCO。伴随ICT技术发展,要求实现IT系统在同城范围内的高可用,方便运维,为IT系统循环升级提供极大便利。在这一背景下,华为金融行业资深架构师武涛在会议上提出了华为金融双活中心解决方案,这一解决方案能做到“满足金融行业的严格的业务连续性监管;提高同城资源的利用率,降低数据中心整体TCO;实现同城范围高可用,为IT系统循环升级提供极大便利”。
在客户分享环节,参加此次会议的合作伙伴更是对华为竖起了大拇指,他们表示“2010年开始合作,现今第6个年头,与华为共同经历许多酸甜苦辣,我们惊喜看到华为为尽快适应和满足行业客户需求,不断改进自身产品、服务和商务流程,贴近渠道,贴近客户。”
展望未来,华为公司将携手客户与合作伙伴,依托精简IT及云计算解决方案,助力中国金融行业变革,为金融行业的华丽转型作出贡献。
(来源:中国金融在线)
随着改革开放的发展,企业之间的联系越来越紧密,交流学习等方面往来越来越频繁,企业公务接待也日益增多, 接待工作是企业的形象展示,接待好坏关系到工作能否顺利进行。但如今企业公务接待的成本不断升高,公款浪费情况尤其严重,为了改变这一现状,企业负责接待的相关工作人员要认真谨慎对待接待,以节约为主,减少企业资金在餐桌上的浪费,认真贯彻落实中央“八项规定”的工作作风。
1 企业公务接待工作的思想基础
企业公务接待要以节约为主,简化接待工作,以中央“八项规定”中的简化接待为思想基础,企业在公务接待中应该做到切忌走过场和形式主义,要减少陪同人员,不贴横幅挂标语,不铺设红毯欢迎,不摆放花草,尽量减少不必要的宴请,用餐尽管安排在单位食堂,以节约为主,避免餐桌上的浪费。
2 企业公务接待前的准备工作
企业公务接待的准备工作要有十足的把握,工作人员要充分做好准备工作,尤其是要提前做好接待的成本预算,以简化接待方案为指导,杜绝铺张浪费,确保接待有序顺利进行,还要对后期的工作充满信心,为后续的接待工作打好基础,想要接待工作收获好的成果,接待之前需要做好以下三点。
2.1 接待预算
新时期企业进行的接待前要参照学习中央的“八项规定”及集团公司相关规定中对公务接待的要求,实行简化接待,接待部门要事先对接待过程中的成本花费做出预算,在确保接待圆满顺利进行的情况下,尽可能避免资金浪费,提高预算管理理透明公开度,加强企业人员的舆论与监督力度,制定严格合理的企业支付制度,强化企业经济管理,试图从财政上约束公款浪费行为,提高资金的使用效率。根掘接待对象的实际情况况的不同开展不同的接待方式。
2.2 既勤俭节约有具有特色的接待方案
企业要想制定一份合理规范的接待方案,就要坚持勤俭节约的接待理念,加强企业相关制度标准,在接待方案的制定过程中,自觉贯彻落实节约之风,杜绝走形式主义,在企业接待方案中明确规定各项资金在实际接待中的具体用途,从源头上摒弃铺张浪费的思想,从而遏制铺张浪费行为的出现。制作接待方案的过程,要思考周密、注意细节,本着接送及时合体、吃穿住绿色舒适、日程安排合理、符合实际。与此同时,策划接待的方案要有特色和新意,使来宾在接待时对当地的文化底蕴和特色产业有更深入的感触和了解。
2.3 企业要提前预见可能出现的突况
企业在接待前,还要预见可能出现的突发意外,事先想好应对策略,防患于未然,提前想好应对策略。例如:在会议接待时,如果召开董事会议的当天出现临时会议冲突,导致股东或董事不能准时参加会议,会把原定的时间安排表扰乱,就要求我们随机应变,根据实际情况做出合理的变更方案,这样不仅确保会议工作的进展井然有序,也减少了不必要的花费,同时避免任何来宾被忽略。
3 企业公务接待过程中的策略
3.1 接待中体现企业文化
企业在接待的安排和服务过程中,要注重企业文化发展、信息沟通和知识分析。负责接待的工作人员不仅仅要合理安排来宾的日常起居和吃喝住行,还要禁止“餐桌上的浪费”尽量不要饮酒,必要时可以自备价格便宜的酒水。在接待的过程中要把宾客放在第一位的基础上,要加强接待服务质量,尽量满足来宾的需要,还要经求来宾的建议,尊重客人提出的意见,尽最大的努力完成客人的意愿和需求,对来宾的接待要周到热情,从整体上提高企业接待工作的层次。
3.2 经济接待
企业公务接待中,要避免超规格接待,避免经费花销超支,接待过程中以简化、节约、务实为原则,改正以往“在酒桌上谈生意”的不正之风,实际会议接待过程中切忌铺张浪费现象的出现,要巧妙合理的安排支出资金,争取低花销高成效。
在安排来宾进行现场考察时,尽量选择便捷的交通工具,中途休息地点的安排要经济,正常情况下,最好选择就近原则,节省人力物力,选择经济实惠的就餐场所,通常不需要去星级酒店用餐,用餐所需的酒水最好自带,点菜要尽可能考虑大多数人的喜好和口味,还要注意所有菜肴的营养搭配和颜色混搭。争取以最低的花费,让来宾都吃好。在召开座谈会时,要合理安排来宾的交流活动,参加会议的双方在交流沟通时,尽量篇幅简短、内容充实丰富,减短会议的时长,降低成本花费。在给来宾购买机票时也要安排经济,根据各个来宾的时间安排,尽量提前团购飞机票,可以打折节约资金。负责接送来宾的交通工具,最好选用中等大小的车辆,一辆车尽量坐满,不要跑冤枉路,不花冤枉钱。
3.3 企业公务接待中心环节
来访的人员到齐后,就是接待的中心和重点环节。在这个环节过程中,接待人员必须根据规范、细致、特别的原则,工作人员即要依据之前制定接待方案的规定,认真负责的做好接待中的各项工作,在接待时还要根据具体情况做出具体的分析,对实际状况及时做出调节和改进,更好的服务于会议的进程。让宾客得到及时有效的帮助并且感受到与众不同的接待风格,给宾客留下深刻印象。
在会议接待的中心环节,企业安排的会议活动要简单扼要,提高会议内容的精简实效,长会短开、长话短说,避免讲一些空话、套话。在宣传过程中,要精简宣传单,注重宣扬实质性内容、对于可发可不发的文件就不要发放,会议期间还要规范出访活动,合理安排出访考察活动,尽量减少出访随从人员,尽量乘坐方便经济的交通工具,会议接待过程中每一个环节的服务都不容小视,各个环节之间的衔接理清。
3.4 不断改进,提高接待水平
企业在接待工作结束之后,工作人员要根据此次接待的成效与不足,认真总结归纳本次接待工作,既要对所收获的成效做出肯定和奖励,也要对比其他优秀的接待工作,找出差距进行学习,不断做出改进,提升接待工作的品质和水平。例如优化制订方案,做好各项准备工作;提前对接待成本做出预估,防止资金浪费;根据实际的接待规格购买接待的设备,物尽其用;对接待的工作人员进行专门的礼仪培训和素质培训,微笑服务;欢迎条幅的标语内容要简短扼要,使接待工作在改进和优化过程中更加规范特别。
关键词:精细化管理 会务工作 管理理念 办会总结
高校是一个思想文化交流频繁的平台,社会赋予了高校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的使命。在整个高校服务支持体系中,会务工作起着至关重要的作用,能够促进高校发展。高校各项工作的顺利开展有赖于会务水平的提升,为此,我们可以巧妙应用精细化管理模式来开展会务工作,以求会务工作水平能够得到较大的提升。
1、高校会务工作引入精细化管理的必要性
1.1、适应时代形势的必然选择
如今,社会分工逐渐细化,各岗位的专业要求在不断提高,经济发展快速,高等教育改革不断深入,高校办学规模自高校扩招政策实施以来不断扩大,高校与社会的联系越来越频繁,而高校办公室的会务工作难度越来越大,任务越来越重。会务工作内容繁杂,如果不留意每个细节,将容易造成工作出错。新形势下,社会将对高校会务工作提出更高的要求,如果工作机制不完善,管理方法不实际,就很难适应这种要求,而将精细化管理实际上就是将工作目标细化和落实的过程,能够具体到工作中的每一个细节,因此,在高校会务工作中引入精细化管理是适应时代需要、从而提升高校会务工作水平的必然选择。
1.2、高校办公室自身发展的迫切需要
会务工作是高校办公室的一项重要职能,高校办公室所具有的统筹能力、策划能力、组织服务能力也是通过会务工作直接体现出来。只有高校办公室及时更新会务管理理念,才不至于耽误会务管理工作进度,才有可能提高会务工作管理能力,否则,就很容易造成工作出现问题,比如,如果会务管理理念守旧,将影响会议的最终效果,甚至造成会议无法正常进行。可见,高校办公室这一重要机构的发展有赖于科学细致的管理,只有更新会务管理理念,引入精细化管理,才能高校办公室工作水平的提高,进而促使高校各项事务的顺利完成。
2、高校会务工作精细化管理内涵与特点
2.1、以人尽其能为核心思想
天生我材必有用,人与人之间最大的差别不在于所谓的智能,而是在于意志和毅力。因此,精细化管理理念认为,人是主导事业成败的核心因素,在日常的工作中,应学会观察每个人的特长和优点,依据其各自的优势给他们安排相应的工作,从而激发他们的潜能,使他们的潜能能够得到充分的发挥,最终大大提升高校会务工作水平。
2.2、以工作环境为基础条件
“天时、地利、人和”是我们中国人做事看重的基础条件,精细化管理理念认为,在高校会务工作中努力打造状态最佳的工作环境,例如对劳逸结合工休制度、工作人员的性别配比、良好的舆论环境、设施设备的运转正常等进行合理的搭配,不仅要注重硬环境的建设,还要注重软环境的优化,将不合理因素降到最少,集中各种最佳因素来营造一个合理有效的工作环境。
2.3、以考评奖惩为手段
对于提高工作效率和增加工作实绩而言,激励与惩罚制度是一种有效方法,它分为三部分内容,一是工作标准的制定应以具体的分工为依据;二是根据工作标准施行差别奖惩制度,也就是进行奖励还是惩罚以人完成工作的量以及质为依据,对于未达定额或低质完成的予以惩罚,对于超额完成或优质完成的人给予奖励;三是不以工作岗位类别为奖惩对象,而是以工作实际表现为奖惩对象,从而调动工作人员的工作积极性。
2.4、以组织管理为关键环节
精细化管理的基本原则是职能分工,要求将计划职能和执行职能分开发挥各自的效能,调研、分析、拟定方案并指令、据实调整方案由计划职能负责;而实际的执行工作则在执行职能的权限内,其应以计划职能部门的指示为依据来完成执行工作。精细化管理理论要求,下级管理人员负责一般的日常事物,而类似于重大的战略问题和重要人事的任免等重要事项的决策则是由领导部门负责。
3、精细化管理在高校会务工作中的应用
3.1、强化精细化管理认识,重视工作每一环节
管理理念影响着会务工作的最终效果,应转变粗放的经验管理理念,引入精细化管理理念,达成 “会务工作无小事”的共识,只有这样才能做到认真完成工作的每一个环节。为了强化相关工作人员对精细化管理的认识,应通过各种活动形式加强教职工的理论学习,如举办讲座、开展培训等形式,从而使得精细化管理理念得以深入人心。此外,在办公室会务工作过程中,应坚持精细化管 理的工作作风,将目标细化,将任务量化、,使责任明确,保证各个工作环节顺利衔接,促使办公室整体会务工作正常、高效地进行。
3.2、形成精细管理意识,做到精益求精、精打细算
精益求精也就是努力提高会议的质量,打造精品会议。会务是高校办公室的核心职 能之一,直接体现着办公室的工作水平,影响着学校方方面面的事务。所以,对于会务工作应严格要求,制定严格的工作标准和明确的奖惩制度,不断追求更高的会议效应,不断提高工作质量,重视会务的每一个环节,将会务工作中的差错降到最低,使工作人员的工作能力发挥到最大。精打细算也就是合理安排会议,以最少的成本来打造最高品质的会议,以求通过会议实际解决问题。高品质的会务工作要尽量节省人力、物力与财力,如为了节省开支并提高效率,有时可以以电视电话、网络等现代化技术为平台举行会议,精简发言内容,合理控制会上发言时间,精简会议环节,对于可以免去的会议环节应尽量免去,节省会议开支,对于能省去的费用应尽量节省。
3.3、细心敲定内容,制定精密的方案
一个具有优质会务服务的办公室往往整体的工作水平也是较高的,而会务服务的预期质量则又是直接体现在会议活动方案上。高校在制定会议方案之前应加强和各方的互动交流,遵守会议的具体要求,依据会议日程安排落实会议方案的初排和审定工作,应关注会议的每一个细节,经过多次的实地考察再细心敲定会议内容,保证活动方案的可行性和有效性,以求会议能够切实解决问题。
3.4、精巧设计议程,细微筹办文稿
会议现场不仅是企业会务服务的关键环节,在高校会务工作中也是重要的组成部分,会议能否取得圆满成功在一定程度上也受会议现场布置效果的影响,会议现场的布置效果也是会务工作水平的体现。应按照会议议程对会场、分会场、茶歇、合影等场地进行合理的安排布置,将投影灯设备、展板、茶杯、发言台、话筒架等按照要求放在合理的位置,摆放好座椅、合影梯架、坐签等设备,妥善保管好代表证、会议文件袋、材料、文件、笔记本、文具等材料,以防其丢失而影响会议的正常进行。
3.5、做好会后总结,积累会务经验
由于会上存在较多的意外情况,因此,再为完善的会议方案也难以做到万无一失,会议最终还是会或多或少地存在不足。因此在每一次会议结束后,都应做好总结工作,将会议进行过程中出现的问题一一列出,并做好改进工作,针对会议中出现的问题做好改进方案。实际上,完整的会议应包括会钱准备、会议举办、办会总结三个环节,而办会总结是其中的一个关键环节。因此,应重视会议进行中出现的每一个问题,并对这些问题进行归因分析,找出造成问题出现的原因,并为此提出改进的有效建议,以防问题在今后的会议上重复出现。
4、小结
在高校办公室的办公室日常工作中,会务服务的较为关键的一项工作内容,办公室的工作水平可以通过会务服务质量直接体现出来。精细化管理要求工作人员认识到“会务工作无小事”,对各项具体会务工作都引起重视,严格要求工作人员的日常工作,要求其做到精益求精、精打细算;细心敲定内容,制定精密的方案;精巧设计议程,细微筹办文稿;并通过做好会后总结来积累会务经验,改进工作质量。因此,将精细化管理引入高校会务工作中,正好能够与而今会务工作日益复杂的情况相适应,还有助于高校办公室的发展,保证高校的各个职能机构正常发挥效应。
参考文献:
[1]林茂才.高校办公室精细化管理探讨[J].浙江工商职业技术学院学报,2010,9(2):73-76.
[2]弗雷德里克・泰勒.科学管理原理[M].北京:机械工业出版社,2013.
[3]林紫兰.浅谈高校办公室会务工作引入精细化管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2013(05).
关键词:项目管理设计\管理咨询计划\控制项目
设计管理就是管理单位运用自身的知识、技能和专业技术以满足业主对项目的需求和期望,通过在工期、投资和质量之间寻求最佳平衡点,以使业主获得最大效益,从而实现对工程项目投资、进度和质量的控制。
设计管理是项目管理的一个重要组成部分,它的职责范围根据各单位的性质和分工的差异有所不同。一般来说,设计管理的职责范围包括:参与评选设计方案;参与选择勘察设计单位,协助业主签订勘察设计合同;监督初步设计和施工图设计工作的执行,控制设计质量,并对成果进行审核;控制设计进度满足建设进度要求;审核设计概(预)算,实施或协助实施投资控制;参与工程主要设备选型;参与工程设计交底和竣工验收;协调设计单位与有关各方的关系。
以下通过设计管理在白云国际会议中心项目中所起的作用,介绍一些方法和经验。
一、编写“设计导则”,优选设计单位。
白云国际会议中心是召开广东省、广州市人大、政协等政务会议的重要场所,是体现我省、市政务管理能力和建设水平的重要公共设施。针对该项目专业技术复杂、建设时间短的特点,设计管理单位组织了来自省内外的知名专家共同成立《白云国际会议中心设计导则》编制小组,通过参观调研北京人民大会堂、北京市会议中心、山东大会堂、中山纪念堂等国内大型会议设施,分析比较国外同类先进会议建筑的特点和经验,在充分考虑人大。政协的会务要求的基础上,根据《剧场建筑设计规范》(JGJ57—2000)和国外有关先进标准规范,编制了“设计导则”。有效地引导设计单位所提交的成果除满足一定功能和深度要求外,还应符合设计管理单位编制的设计导则。
业主对设计单位的选定可以采取直接指定、设计招标及设计方案竞赛等方式。白云国际会议中心项目为了征集到理想的方案,进行了设计方案国际邀请赛,参赛的方案共十一个,从中评出了三个优胜方案,再以对优胜的设计方案进行深化竞赛的方式,优选出中标单位。设计管理单位从方案评审阶段就开始介人,通过了解同类项目的建设经验,采取扬长避短的方式总结与优化方案,使设计方案最大程度满足建筑主体功能的需求。
二、通过设计总包带动整体设计。
随着我国市场经济的快速发展,随着国家经济体制改革的不断深入,大型建设项目的管理也发生了变化。项目业主以市场经济的思维方法构思项目管理组织的模式,形成了以投资多元化、管理社会化、经营市场化为原则建立工程项目管理组织的总体构想。白云国际会议中心项目建设工期紧、技术难度大,使用功能要求高,项目主要包括会议、酒店两大功能建筑,涵盖建筑声学、舞台工艺、建筑智能化、室内装修、园林景观等多个专业设计,任何一个设计单位无论是从自身实力,还是类似工程业绩出发,要独立完成设计任务都会存在较大困难。业主为了实现对本项目设计工作的有力统一协调与管理,决定采用设计总承包模式。在这种管理模式中,业主将项目设计全权委托给设计总承包单位,由设计总承包单位直接进行专项设计分包,该设计总承包单位在项目设计上向业主负全部责任,同时由设计管理单位对分包单位的资质、业绩及人员架构情况进行监督。这种模式通过一个有经验的设计总承包单位,直接把参与项目设计的各分包单位有机地结合起来,形成一个自上而下的、严密的纵向管理体系。
设计总承包单位以总包方的身份全面负责整个项目的设计工作,并直接承担主要设计任务,同时对参与设计的各分包单位的设计质量、设计进度、投资控制等目标实施全方位管理和调控,从而最大限度地确保整体设计工作的成果达到优质、高效、经济、合理的目标。
三、加强设计策划,把握主要控制点。
鉴于本项目建设工期紧、技术难度大的特点,为确保项目的建筑设计能满足声学、舞台工艺、安防、会议智能系统、装修、景观等技术和功能方面的特殊要求,确保项目在目前国内外同类会议中心中具有相对的先进性、科学性、针对性和可靠性,设计总包单位邀请了国内知名。行业中领先的专项分包设计单位进行专项设计。为了推进设计计划、合理统筹控制工程进度和建设工期,加强各专业的协调、配合工作,设计管理单位必须加强设计策划,把握主要控制点。
(一)加强设计计划管理设计计划对于工程项目能否按时完成具有重要的意义,在实际工作中,不仅设计工作进度会影响项目整体进度,而且设计方案/总体规划、建筑装饰选材等方面的设计工作质量也会影响项目进度。设计计划除了考虑可能会出现的反复修改方案等情况外,还应对处理变更,问题解答等的及时性做出规定。
1、设计计划的内容包括:设计依据和范围、设计的原则和要求、组织机构及职责分工。质量保证程序和要求、进度计划和主要控制点、技术经济要求、安全和环保要求等。
2、设计计划除应满足合同约定的质量目标与要求、相关的质量规定和标准外,还应同时满足企业的质量方针与质量管理体系以及相关管理体系的要求。
3、设计计划应明确项目费用控制指标、设计人工时指标和限额设计指标,并建立项目设计执行效果测量基准。
4、设计进度计划应符合项目总进度计划的要求,充分考虑设计工作的内部逻辑关系及资源分配、外部约束等条件,并应与工程勘察。采购、施工、试运行等进度协调。
(二)检查和验证设计计划的实施为有效地通过规定的工作来实施设计计划,并根据客观变化了的情况,及时、有效地调整设计计划,明确设计计划的控制点,设计管理单位应加强与设计单位协调以确保设计计划目标的实现,推动计划实施的进度。
1、督促设计单位严格执行已批准的设计计划,以满足计划控制目标的要求。
2、通过建立设计技术总协调组,满足计划控制目标的要求,督促各设计单位建立设计协调程序,让有关专业之间能及时互提条件,协调和控制好各个专业之间的接口关系。
3、建立设计文件及图纸审查程序,按计划进行设计评审,并保存评审记录。
4、协调设计工作按计划与采购、施工等进行有序的衔接并处理好接口关系。
5、审查初步设计或基础工程设计文件时,检查设计文件是否满足编制施工招标文件。主要设备材料订货和编制施工图设计或详细工程设计文件的需要。审查施工图或详细工程设计文件时,检查其是否满足设备材料采购、非标准设备制作和施工以及运行的需要。
6、检查设计选用的设备材料是否在设计文件中注明其规格、型号、性能、数量等,其质量要求是否符合现行标准的有关规定。
7、在施工前,检查设计单位是否及时进行设计交底,说明设计意图,解析设计文件,明确设计要求。
8、根据合同约定,督促设计单位提供试运行阶段的技术服务。
白云国际会议中心建设工期为一年半左右,工程涉及多个特殊专业,为顺利按期推进工程设计计划,设计管理单位主动跟进项目建设所涉及的各设计单位(包括项目设计总包单位和各专项设计分包单位)、做好全程的设计协调、配合和服务工作。
白云国际会议中心项目设计主要的控制点是会议厅消防、人防、生态廊、总图、员工宿舍等节点问题。其中,地下室消防通道和消防分区直接影响到桩基础的施工进度,设计管理单位多次约请消防局有关领导协商解决问题,有效地推进工程计划顺利进行;工程中的架空生态廊道横跨白云大道,经设计管理单位请多方专家对其景观效果、功能需求等可行性问题进行论证后,同意保留两条。
四、加强设计图纸审查,控制工程质量和造价。
设计单位完成各阶段的可交付设计成果后,设计管理单位及时组织相关单位对可交付成果进行审查。在审查过程中,首先审查设计单位是否严格遵守有关工程建设及质量管理方面的法律、法规;是否严格遵守有关工程建设的技术标准;设计项目是否满足业主所需要的功能和使用要求。通过加强对设计图纸的审查,有效地控制了工程的质量和造价。
设计质量控制工作主要包括对设计人员资格管理、设计策划、技术方案评审、设计文件校审、设计变更的控制,其中设计变更是设计管理中最重要的一个控制点。在项目的实施过程中,不可预见的因素很多,不可避免的会发生一些设计变更,特别是在施工图设计阶段发生的变更,它会直接影响项目实施的进度、质量和投资控制。因此,设计管理单位制订了设计变更管理办法,对设计变更进行慎密的技术经济比较和技术把关,严格控制变更的发生,所有设计变更必须经设计管理单位同意后才能报业主审批。
对非发生不可的设计变更,则希望发生得越早越好,变更发生得越早,则损失越小,反之就越大。如果在设计阶段变更,只须修改图纸,其他费用尚未发生,损失有限;如果在采购阶段变更,不仅需要修改图纸,还必须重新采购设备材料;若在施工阶段变更,除上述费用外,已施工的工程还须拆除,势必造成重大变更损失。为此,要建立相应的设计管理制度,尽可能把设计变更控制在设计阶段,对影响工程造价的重大设计变更,需进行由多方人员参加的技术经济论证,获得有关管理部门批准后方可进行,使工程质量和造价得到有效控制。
在项目投资控制工作中,应从工程的方案设计、工程技术、工程招标等方面人手,以达到控制工程的投资,节约建设成本的目标。设计管理单位在白云国际会议中心项目中实行限额设计。限额设计是成本控制的重要方法,它是整个工程项目建设投资控制系统中的重要措施。
在白云国际会议中心方案的深化设计阶段,由于原方案中未能考虑到“两会”召开期间的酒店员工宿舍的布置,及附属功能用房、设备用房的面积,使得方案深化后的建筑总面积超出两万多平方米,直接影响到投资的增大。最后通过坚持以设计阶段为重点进行项目投资控制的原则,项目相关各方以极大的精力进行设计方案的比较和改进,合理布置员工用房。附属用房、设备用房,使方案得到优化,投资得到控制。
设计管理单位在总图初步设计阶段的审查过程中,对拟定的+0.00标高能否提高及地下车库能否改层高的问题进行充分的技术论证,最后研究决定将总图上所定+0.00相当于绝对标高20.00米调整为22.00米,将西广场与机场东路隧道桥标高提到绝对标高19.00米;地下停车库在使用功能上不考虑停放大巴,地下室改为一层,层高由负6米改为负5米,从而减少了挖方量,节约了投资,充分体现了设计管理在咨询服务中的重要作用。
五、充分发挥专家的顾问特长,提高咨询水平。
随着国家改革开放的不断深化,建筑产业有了突飞猛进的发展,特别是广州市的城市建设进入新的发展阶段,各类设计新颖、功能齐全、运行智能化的建筑以及新科技、新材料。新工艺不断涌现,这就要求设计管理单位在注重人才建设的同时,应充分发挥高级专家的顾问作用。
为了顺利推进白云国际会议中心项目建设的进度,及时解决设计中的技术疑难问题,业主方采用发聘书的形式,聘请了国内建筑工程领域的知名专家教授,组成专家顾问团。他们中有中国工程院院土、设计大师、享受国务院特殊津贴的专家等,所涉专业涵盖了舞台工艺设计、声学、建筑智能等,这些技术专家以自身工作经历积累了丰富的经验,在方案设计和初步设计阶段针对设计中如建筑声学、舞台、地基基础、钢结构、幕墙、消防、机电设备。建筑材料等方面的重要节点问题,提供了大量的科学论证和技术服务,提出了很多解决设计疑难的方案、方法和建议。
为了统一管理、加强技术沟通与协调,设计管理单位成立了总协调组、会议中心组、酒店组以及计划、合同、设备、预算等职能小组,各小组分工负责,定期召开专家咨询例会,以门类齐全的专业知识,在设计的质量、进度、造价、合同管理、组织协调等方面发挥了重要的作用,提高了咨询服务水平。
同志们,为进一步扩大法律援助覆盖面,提高法律援助工作的知晓度,加大法律援助便民服务力度,推进法律援助服务向基层延伸,经研究,决定从2014年9月初到11月底分三个阶段在我县开展“法律援助进农家,提升公众满意度”宣讲活动,今天,我们在此召开这个动员会议,正式启动本次活动。今天会议的主要议程为:
一是县司法局主任科员__同志宣读《__县“法律援助进农家”实施方案》;
二是县乡代表表态性发言;
三是县司法局局长__同志作工作安排。
四是请市司法局领导讲话;
最后请县委常委、政法委__书记作重要讲话。
下面进行会议第一项议程,请县司法局主任科员__同志宣读《__县“法律援助进农家”实施方案》。
下面进行会议的第二项议程,请县乡法律工作者作表态性发言。(次序:1、县公平律师事务所主任尹正林同志;2、县法律援助中心主任高涛同志;3、桐木镇司法所所长、法律服务工作站站长黎华生同志;4、赤山镇司法所所长、法律服务工作站站长__同志)刚才四位同志作了表态性发言,从发言的总体情况来看,都结合本单位本地的实际情况,对开展活动有计划有打算,目标明确,希望我们参会的所有同志都要结合各自的工作实际,拿出开展这此活动的具体措施和方案,力争本次活动取得实效。
下面进行会议第三项议程,请县司法局局长__同志对本次活动作工作安排。下面请市司法局领导市法律援助科__科长作重要讲话。下面请县委常委、政法委__书记为我们作重要讲话。请大家鼓掌欢迎。
总结:今天会上,*局长在宣讲《实施方案》时对本项活动开展的意义、内容方式、组织领导、活动措施等方面提出要求,法律工作者代表对自己如何开展活动作了表态性发言。县司法局局长__同志作了具体的工作安排,主要是标准更好,目的明确,操作性强,同时对活动怎么做,要取得什么成效都讲得非常明确和透彻。市司法局法援科长__既充分肯定了我县法律援助工作扎实开展,又对我县开展此次活动提出殷切希望。特别是县委常委、县政法委刘书记,站在推进我县法治文化建设,维护社会稳定,促进经济社会发展的高度,对此次法律援助进农家活动提出了更高的要求和殷切的期望。
法律援助事业是一项造福百姓的光彩事业,推动法律援助事业不断发展,既是党和政府的职责,也是全社会的共同责任,更是在座的各位义不容辞的责任,希望大家以此次活动为新的起点,从思想上牢固树立大局意识、创新意识和服务意识,切实增强法律援助工作能力和水平,为推进法治平安__,从维护社会稳定而努力!散会!
一、新机构运行情况
一个月以来,新机构运行平稳、成效显著,各部门负责人认真履职,起到了很好的带动作用。存在的主要问题是各部门之间的协调问题,这也是今后各部门需要着力解决的问题。在这一个月里,安全监察部大胆开展安全监察工作,取得了很好的成绩。希望各部门学习先进,在工作中干实事、敢破难,按照各部门的岗位职责、各司其职,保质保量完成各项工作。
二、安排部署各部门4月份工作
1、做好五届三次职代会召开的筹备工作,由李小坪副书记牵头,党群工作部负责,行政综合部和相关部门配合。要做好宣传解释工作,确保职工代表能准确领会文件精神,确保会议成功召开。
2、继续抓好党风廉政建设教育。党群工作部牵头组织一次全公司干部职工参加的警示教育会,重肃廉政纪律。禁止各类以权谋私、以气谋私的行为,提高服务意识和服务水平。
3、行政综合部要加强对职工劳动纪律、工艺纪律、规章制度执行情况的考核力度。各部门要将每周工作完成情况、计划进度情况和工作中存在的问题,按周做小结,由行政综合部在每周五统一收集上报。这项工作要做为一个工作制度长期坚持。行政综合部要尽快落实公司家属楼和办公楼的物业管理工作。
4、计划财务部要在4月初下达各部门生产经营目标任务。安装费调整的问题,要尽快报告物价局。配合客户服务部做好气费催收工作。
5、客户服务部要加快欠费催收力度,尽快完成欠款催缴工作。对抵押物的权属问题,行政综合部要配合客户服务部尽快落实,办理好相关产权手续。
6、生产运行部要处理好内部与相关部门的协调工作,做好调度、 巡检、抢险工作,理顺工作流程。抢险维修中心要及时向调度中心反馈维修抢险工作进度情况。