时间：2023-05-30 10:27:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网页推广，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
(讯)如果网页质量存在某些方面的问题，那么很可能被搜索引擎视为低质量网页，低质量网页影响了搜索引擎营销的效果，因此在进行搜索引擎营销管理工作时，有必要识别低质量网页，并做出针对性的改进处理。本文以搜索引擎google为例，介绍有关搜索引擎检索结果中低质量网页的表现及其对网络营销的影响。
新竞争力网络营销思想库在介绍搜索引擎营销一般任务时提出，“将让尽可能多的网页被搜索引擎收录是网络营销的基本任务之一”。通过对一些网站被搜索引擎检索结果的分析发现，有些网站虽然在google的检索结果中发现有很多被收录的网页，但实际上很多网页都被搜索引擎认为是“低质量”的，其表现形式是，在检索结果中只有某个网页的URL(网址)，而没有相应的网页标题和摘要信息。这就是被搜索引擎视作低质量的网页。这样的网页虽然被作为被收录数量统计，但对于用户来说是没有价值的，因为用户不可能仅仅根据一个URL来判断该网页信息是否对自己有价值，也就不会点击这个网址，因此这些低质量的网页也就失去了搜索引擎营销的价值。
为什么有些网页会被google认为是低质量的网页呢？根据近期在进行中的《B2B电子商务网站诊断研究报告》中的部分数据来看，造成网页质量低的最主要原因包括：(1)网页标题中的关键词与网页内容中的关键词相关性不强；(2)网站目录层次结构不合理，使得搜索引擎难以判断网页所属的栏目层次；(3)复制的网页，即同样内容的网页出现在超过一个目录之下；(4)明显与网站主题内容(网站核心关键词)不相关的网页内容等。这些网页很容易被视为低质量网页，无论动态网页还是静态网页，这些现象都是存在的，其中尤其以动态网页比较明显。在《B2B电子商务网站诊断研究报告》的调查过程中，发现很多网站都存在这些问题，有些网站甚至非常严重，大部分被收录网页都是低质量网页，这样实际上也就大大降低了网页被搜索引擎收录的意义。
有关网站出现被搜索引擎视为低质量网页的成因、对网络营销的影响及其改进措施等内容，目前尚在进一步研究之中，在《B2B电子商务网站诊断研究报告》中将全面解答有关问题。
为什么会在google检索结果中出现低质量网页的现象，而在其他搜索引擎中较少发现这种状况呢？根据作者个人的分析判断，是google对网页质量判断标准有了进一步的发展，可以识别出更多的信息，如网页标题与内容的相关性、网页内容与网站/栏目整体内容的相关性、网站栏目结果的合理性等。毫无疑问，google这种判断网页质量的方式对以搜索引擎营销工作提出了更高的要求，而且更加强调了网站建设与网站推广的系统性关系，也让传统的网络营销工作中将网站建设与网站推广分立进行的问题更加明显地暴露出来。网站推广是个系统工程，而不仅仅是登录搜索引擎，或者购买某些网站推广服务产品。
对此，网上营销新观察认为，传统的网站推广方法有效性在降低，初级的网站推广已经很难适应网络营销环境的发展变化，因此从企业营销战略的高度，制定全方位、多层次的网站推广综合方案才是有效进行网站推广的发展方向。（来源：网上营销新观察）
[关键词]层次分析法 熵值法 个性化搜索引擎 PageRank算法 Nutch
中图分类号：TP391.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）40-0147-01
1.引言
随着互联网的高速发展和普及，人们越来越依赖于互联网共享信息和获取信息。常见的搜索引擎有百度、谷歌、雅虎等，对这些搜索引擎进行排名，可以给用户选择搜索引擎提供一定的参考。并且，本文设计了一个个性化搜索引擎，以满足用户个性化搜索需求。
2.搜索引擎性能综合评价算法
2.1 搜索引擎性能评价指标
互联网搜索引擎性能评价指标可以分为4项：索引库、检索功能、检索效果、亲和度[1]。
搜索引擎索引库的评价包括索引标引数量、标引的文件种类、标引深度和更新频率等方面内容。由于索引标引数量难以检测，它可以通过查全率来间接反映，故在索引库的评价指标中不予考虑。标引的文件种类是指 FT P 文件、WWW 文件、Newsgroup文件、Usenet等文件的标引，每增加一项文件加1分，取值为 1～4，标引深度及更新频率的取值为1～5。
搜索引擎检索效果指标由查全率、查准率和检索时间三部分组成。但在Internet网上信息瞬息万变， 今天存在的信息， 明天可能就消失了， 同时又将不断出现更多的新信息。继续采用传统意义上的查全率和查准率将无法进行合理的计算。建立相对查全率与相对查准率指标来衡量检索效果。
3.个性化搜索引擎设计
3.1 基于用户偏好及PageRank算法的新闻搜索引擎模型
本模型利用开源搜索引擎的Nutch，在win7+cygwin+Nutch-1.2+tomcat+jdk的架构上，充分考虑用户的兴趣需求，并在此基础上考虑用户感兴趣方面的信息的准确性、全面性、以及搜索加载时的响应时间，设计出一个只关注用户兴趣的垂直搜索引擎，专门检索新闻方面的信息。Nutch搜索引擎的排序算法中只考虑网页链接数目，并不考虑源网页分数，因此，不能很好地反应网页重要性。PageRank 采用离线计算，对象是所有已抓取的网页，能够很好地反应出已有页面间的相对重要性。把离线计算的PageRank 因子与在线计算的OPIC 因子相乘作为新的网页重要性因子，并加入到Nutch 网页评分公式中，以利于发现权威性网页并提高它们的得分，从而改变网页排序的方式，优化搜索引擎的呈现结果。
（1）新闻搜索引擎评价指标的建立
新闻搜索引擎属于专业化的垂直搜索引擎，故其评价指标不同于问题一所分析的综合搜索引擎。首先关注用户兴趣度的特征值，用前三项信息是否很好的吻合用户的兴趣为标注，取值为0-3。其次关注查准率，即搜索引擎给出的前30条信息的准确度。最后关注响应时间，即搜索引擎加载完搜索信息所需的响应时间。
（2）搭建新闻搜索引擎的配置环境
通过研究学习开源搜索引擎Nutch，搭建出互联网新闻搜索引擎[3]。利用Nutch搭建的搜索引擎的工作流程
配置开发环境，在win7操作系统下，下载安装JDK，Tomcat、Cygwin虚拟机等，并配置好它们的系统变量。其中JDK是Java语言的软件开发工具包，Cygwin是一个在windows平台上运行的unix模拟环境，Tomcat是一个免费开源的web应用服务器，而Nutch是一个开源的Java实现的搜索引擎，有爬虫程序（crawler）和查询程序（searcher）。最后，配置好Nutch的系统变量。
3.2 改进后的新闻搜索引擎模型
因为PageRank 算法并不区分链入某网页的所有网页是否与该网页同在一个站点。而同一个站点内的链接多数是为了站点导航目的而设计，带有站点设计者的主观色彩，所以PageRank 算法不能客观地体现对链接内容的认可和赞成。另外，一些网页会利用站内其他网页毫无意义的链接进行作弊，以提高网页的搜索排名。因此，对于网页权威性衡量，采用如下 PageRank 改进式 [5]：
（3.4）
其中，为链入网页的所有网页中与不在同一站点的网页集；为网页的链出数量；为链入网页的所有网页中与在同一站点的网页集；是控制站外链接与站内链接的比重因子，，由于站外链接比站内链接能更客观地体现对链接内容的肯定，因此的取值通常大于 0.5。
本文通过改变Nutch程序中PageRank 改进式的值，来优化搜索引擎的检索效果，直到搜索引擎得分值大于阈值。
4.总结
4.1 搜索引擎性能综合评价算法
本文采用了层次分析法，对影响搜索引擎性能的指标考虑的较为全面；在确定各个指标的权值时采用了层次分析法与熵值法相结合的方法，在一定程度上减少了主观因素，使权值更加合理。
4.2 基于用户偏好及PageRank算法的新闻搜索引擎模型
（1）模型的优点：
①个性化强，可根据用户需求“私人定制”，搜索结果中只出现用户感兴趣的内容；
②可以过滤广告，以及用户不感兴趣的内容；
③响应时间短，这是由于基于本模型的个性化搜索引擎只需爬取用户关心的特定方面的数据信息，而谷歌、百度等搜索引擎需要搜索庞大的数据库；
④可移植性强，只需稍微修改Nutch爬虫程序，使它爬取其他网址，就可制成另一方面的个性化搜索引擎，因此可以很好得推广开来。
②由于时间限制没有对搜索引擎界面进行设计，本模型设计的个性化搜索引擎用户界面不如百度、谷歌等友好。
4.3 改进后的个性化搜索算法
改进后的新闻搜索引擎模型采用了改进后的PageRank算法，充分考虑到了页面间的相对重要性，避免一些网页利用站内其他网页毫无意义的链接进行作弊的行为，优化了检索结果。
本文中建立的模型具有较强的适用性和可移植性，可以较容易地推广到音乐、旅游、电影等个性化搜索领域，对于搜索引擎的评价、个性化搜索引擎的发展及推广也有一定的参考价值。
参考文献
[1]汪新凡.搜索引擎性能综合评价的联系数学模型及其应用[J].株洲工学院学报，2006，02：59-62.
[2]李广丽.垂直搜索引擎的研究与设计[D].华东交通大学，2008.
[3]白坤，耿国华. 基于Lucene/Heritrix的垂直搜索引擎的研究与应用[J]. 计算机应用与软件，2009，01：212-215.
以上所说的“偷菜”并非是现实生活中的偷,而是开心网上的一款名为开心农场的网页游戏。据悉,这款游戏是由五分钟公司于2008年11月正式推出的,随后在网络上迅速蹿红,把成千上万的网民变成了勤勤恳恳的“农夫”――种菜、收菜,还把朋友的菜往自己家里割。公开数据显示,目前开心农场每天的活跃用户达1600万以上,几乎等于上海市的人口。
据悉,目前市面上有400多款网络游戏,而每年新推出网页游戏的数量也差不多在这个数量级别上。网页游戏真的会这么火吗?为什么会有如此多的企业和个人进入这一领域?
网页游戏迎来第二春
网页游戏是最早出现的网络游戏形式,其雏形为MUD(Multiple User Domain,多用户虚拟空间)游戏。1995年,经营“乐之声”大型全国联网电话游戏《笑傲江湖之寂寞高手》的LUDOS工作小组开始进入Internet领域,经对原电话游戏的升级改造,推出了国内最早的简易图形MUD游戏《笑傲江湖之精忠报国》。
但是受浏览器的限制,早期的网页游戏形式比较简单,多以文字形式为主,后来由于客户端游戏的快速发展,这种形式逐渐被人们所“遗弃”。近两年由于浏览器技术的突飞猛进,很多在客户端可以实现的动作和画面也可以在网页游戏中实现,因此网页游戏再次迎来了发展的新时机。
2006年8月10日,中国第一个在浏览器上就可以玩的MMORPG(多人线上角色扮演)游戏产品《猫游记》开始大规模的公测。“《猫游记》是国内真正意义上成规模第一款网页游戏,同时在线人数最高达到了20万,成为2007年占国内网页游戏一半市场份额的产品。”原猫扑网副总编辑现北京光点梦幻科技有限公司CEO孟隆告诉记者。
一半企业关门大吉
由于进入门槛较低,从2007年开始,大批的互联网公司、个人网站和工作室等纷纷涌入网页游戏领域。而一直没有实现盈利靠VC烧钱度日的视频网站,起初更是将之视为救命稻草,纷纷自主研发、联合运营或者推出资讯频道推广网页游戏。
悠视网、56网、六间房等都以不同的方式涉足网页游戏,悠视网CEO李竹在接受媒体采访时告诉记者:“之所以要进入这一领域,主要是给用户提供一个增值服务,满足我们不同用户的需求,相当于用剩余流量推广一些网页游戏,而且也得到了一些收入――每个月来自该业务的收入已经达到百万元。”
与大网站的高调进入不同,在广州、杭州、深圳等地,一些个人网站和工作室也希望能从网页游戏中获得利润,但成功者却寥寥无几。肖龙(化名)是广州一家网页游戏公司的程序员,看到网页游戏如此火爆,他便辞去工作,用自己多年打工攒下的10万元钱雇来了5名技术人员,在自己租住的两居室内开始了他网页游戏的淘金梦想。由于他在业界小有名气且拥有一定的经验,所以在开发上几乎没有走什么弯路,三个月后他的第一款产品终于问世了。虽然在开发期间有一些大网站曾经表示愿意出数十万元收购他的产品,但是对未来充满希望的肖龙认为网页游戏一旦上线会获得上百万元甚至千万元的回报,于是他拒绝了所有的收购者。
但当他的游戏正式上线的时候他才发现,同类的游戏在全国竟然会同时冒出几十个。由于同质化太严重,很多运营商只会选择一款产品来运营,如果游戏想正常上线只能自掏腰包购买服务器、带宽并进行前期的广告宣传,而此时已经花光所有积蓄的肖龙已没有钱再继续投入了。而之前来洽谈收购的网站也早已经收购和运营了竞争对手产品,四处求助无门的他最后只能放弃。
事实上像肖龙这样的遭遇并非个案,有很多技术团队在游戏还没有开发完毕的时候就因资金问题不得不解散。业界人士认为,之所以出现这样的现象,主要是因为开发者对于自己的产品期望值过高。由于网页游戏技术门槛较低,所以市面上的游戏质量参差不齐,加之互相模仿抄袭导致了同质化严重,最后势必会导致行业的混乱。
以上说法也得到了孟隆的认同,他告诉记者:“网页游戏要赚钱必须具备三个前提:第一就是好的产品;第二是成本要控制到很低;第三就是要用户量极大。”而这两个条件想同时具备并不容易,因此从去年开始,大概已有一半的网页游戏公司关门大吉。
钱赚得少
盛大游戏CEO李瑜表示,网页游戏在吸引用户的同时,也会成为流失用户的缺口,需要一个新的有效的用户信赖和维系机制,从而弥补低门槛所带来的负面效应。
事实上,很多大网站对网页游戏的前景还是存在着不太确定的感觉。李竹表示:“还没有打算特别大力做游戏。因为毕竟主业还是网络视频。”
同样涉足网页游戏的56网CEO王建军也有同样的观点。王建军表示:“网页游戏体验性与大型网游相差很远,并且其进入门槛低,也意味着用户的流失率高。这两种情况的存在导致用户付费的意愿大大低于大型客户端网游。不管未来网页游戏市场前景如何,至少现在没有满足大家对网页游戏的期望。”
“一个同时在线8万人左右的网页游戏,目前一个月的收入也不过在百万元左右,而客户端游戏则可以实现每月千万元的保底收入。”孟隆告诉记者,之所以很多大型商业网站在运营了一段时间网页游戏之后又撤掉了,是因为大型商业网站投入的资源与产出不成正比,运营游戏的收入远远不如卖广告来得快。
网页游戏与传统客户端游戏最大的区别是,由于进入游戏相对容易,用户流失率非常高,因此要不断投放广告或者通过其他形式进行推广。虽然网页游戏进入门槛较低,但是其运营的门槛相对要高一些。
以某视频网站为例,每月为其运营的网页游戏花费的推广费用高达五六十万元,刨除人力成本、硬件成本等,每月联合运营的收入只有区区几万元。对于视频网站来说,几万元钱显然没有太大的意义。
遭遇监管重创
8月27日,来自北京、上海和广州等地的50多家网游企业负责人齐聚新闻出版总署(以下简称出版总署)的会议室,参加出版总署召开的网络游戏清理整治通气会。
出版总署在长达3个月的网游专项整治中,对71款网络游戏进行了查处,并对27家网游企业发出了违规警告通知书。此次共有《美国1930》等45款未经审批的境外网络游戏被责令关闭,停止运营服务;《音乐情人》等26款存在低俗内容的网络游戏被查处;向“我要玩”(51wan)等27家网络游戏企业发出违规警告通知书,并限期整改;10家网络游戏企业负责人被诫勉谈话。
此次所有被整顿的对象主要指向网页游戏,80%的网页游戏企业都被叫去开会, 北京、上海等比较大的网页游戏公司均在此次被整改的范围之内。
“很多小企业,没有任何资质,只需要一个ICP的备案号,就把自己粗制滥造的游戏挂到网上。这类网页游戏给行业带来很大冲击。”游艺CEO黄铧近期在接受媒体采访时表示,认同文化部和新闻出版总署最近出台的相关管理规定和对网页游戏的监管处理。只有这样才能把网页游戏这个新兴的市场在三五年内做到二三十倍。
成都叶网CEO刘明涛说,“目前网页游戏的行业氛围不太好,进入门槛比较低,大家都想花最少的时间抓钱,这样不利于市场的健康发展。”在刘明涛看来,政府监管部门加大经营资质的认定和内容的审查,从而营造一个健康的环境。
与SNS结合模式被认可
随着抢车位和开心农场偷菜游戏的风靡,网页游戏+SNS社交网站的模式开始被广泛的接受和认可。
据悉,目前Facebook在全球的注册用户已经超过了3亿,用户的活跃度非常高,每天有超过50%的用户登录,用户平均每天花费的时间超过一个小时。千橡互动集团联席首席运营官刘健说:“Facebook这么多人每天登录一次,因此更利于推广和展示各式各样的游戏,而传统的游戏公司远远达不到这种规模。在中国能够达到这样的规模的,也就是QQ一家公司。QQ的营收有巨大的飞跃,就是游戏这一块在不断的飞跃。”
目前,在千橡的平台上人人网加千橡开心网的开心农场玩家每天达到了900万到1000万人。而腾讯则达到了每天3000万到5000万人,这些数字加起来几乎占到了中国网民的两成。刘健说:“开心农场已经成为目前全世界排名第一的网页游戏,这款游戏是从中国出来的,它最早出来就是在校内网上。”
而之前有媒体报道称人人网每周可以从开心农场中获利10万元,但腾讯在该游戏上的收入则要远高于此数。
Main First证券香港有限公司日前的报告显示,QQ开心农场每月收入为5000万元。以这一速度计算,QQ开心农场将拉动腾讯第三季度销售额增长3%,拉动空间和QQ秀的收入增长16%。
松禾资本投资总监张春晖认为:“SNS独立运营存活的可能性不大,它属于‘无根应用’,最适合已经拥有用户量的社区。SNS里的各项功能都有这个属性,包括开心农场这些游戏对腾讯来讲是最合适的,游戏厂商要面对的只不过是自己做,还是收购一个更干脆的命题。因为这些社区游戏本来就是以API形式存在的,对接、用户过渡更方便,所以收购最简单。”
近日有消息称,腾讯收购了开心农场的开发商五分钟,但五分钟COO徐城在接受媒体采访时则表示:“腾讯和五分钟的确达成特殊的合作协议,根据协议,腾讯会向五分钟支付数百万元的费用,拥有开心农场在腾讯网的最高使用权。”但是他也指出:“腾讯的特殊性体现在,五分钟可以随时停止其他SNS网站对开心农场的使用权,但腾讯可以自主决定开心农场的开放和关闭。但我们不会出售开心农场产品本身,更加不会考虑出售五分钟公司。”
昆仑万维CEO周亚辉告诉记者:“从长期的资产投资角度来讲,我一直钦佩开心网这样的模式,这一点在2009年得到了很好的验证。开心网的收入很快上来,每个月有上千万元的收入。市值也很快从一两千万美元炒到了现在的三四亿美元。”
以上说法也得到了孟隆的认可,他认为社交网站加Social game(社交游戏)的模式目前已经在开心网和人人网上得到了很好的验证。由于社交网络中的社交游戏更重视人与人之间的互动,社交游戏的成长加速了社交网络的规模化,因此两者是相辅相成互相促进的。
(讯)据游戏工委、CNG中新游戏研究联合的《2013年7~12月网页游戏产业报告》显示，2013年7～12月，中国网页游戏市场实际销售收入达到74.3亿元人民币。其中，网页游戏用户依然以男性为主，占比达88.3%；网页游戏用户年龄以20～39岁群体居多，占比达78.9%。
20～39岁网页游戏用户群体居多占比78.9%
在网页游戏用户年龄段分布中，20～39岁网页游戏用户群体居多，占比达78.9%。其中，30～39岁用户最多，占40.5%；其次是20～29岁用户占38.4%，10～19岁用户占9.8%。
从年龄分布上来看，20～39岁群体是网页游戏用户的主体，此年龄段用户大多处在初期或中期职业生涯，业余时间相对较少。而网页游戏快捷登录、游戏时间短、流程自动化等特点，恰好能够迎合这部分年龄段用户互联网娱乐需求，是这些用户缓解压力，放松心情的重要娱乐方式选择。
网页游戏市场实际销售收入74.3亿
2013年7～12月，中国网页游戏市场实际销售收入达到74.3亿元人民币。其中，7～9月为33.9亿元人民币，环比增长10.5%；10～12月为40.4亿元人民币，环比增长19.2%。
2013年第三、四季度，网页游戏市场增长速度趋于平稳。多款上半年上线的精品化网页游戏产品在本季度进入成熟期，销售收入逐渐稳定，奠定市场增长基础。而第三季度上线的部分新产品正逐渐展开市场推广活动，成为市场增长的主要动力。
男性依然为网页游戏用户主流占比88.3%
2013年7～12月份，中国网页游戏用户仍然以男性为主，占88.3%，女性用户仅占11.7%。
从主流网页游戏玩法和题材上可以看出，大多数网页游戏产品将目标用户定位为男性。男性用户在玩游戏时不仅更投入，也更容易受到排行榜、PK等付费点刺激，因此有较高几率转化为重度用户或鲸鱼用户。 （来源：聚游戏 编选：）
关键词：搜索引擎；网站；优化技术
一、引言
随着近年来我国社会经济的迅猛发展，因特网尤其是万维网也得到飞速发展，不管是在速度还是规模上，都使得信息利用、传播及采集达到空前水平，使世界信息共享机制得以实现，目前我国已是世界上具有最大规模的信息资源基地之一，网络建设逐渐成为国内外各大企业产品推广的重要途径，所以在搜索引擎中，企业网站的排名对该企业网站访问流量与点击率具有决定性作用，而且对用户挖掘企业产品也具有决定性作用。由此可见网站搜索引擎优化的重要性。本研究详细探讨了影响网站搜索引擎优化的相关因素，并提出详细的优化搜索引擎的相关对策。
二、搜索引擎与搜索引擎优化的概念
（一）搜索引擎的概念
所谓搜索引擎，其实就是搜索整理网络信息资源，索引网页中的关键词，创建索引数据库，以供网民查询所需信息的一种系统。在搜索引擎中，网民探索某一关键字时，利用算法分析，搜索引擎就会搜索出包含网民所属关键字的相关网页，并根据一定顺序对这些网页进行依次排列。如果用户想要获取互联网中的相关信息，用户只需将关键字输入于网站搜索引擎中，搜索引擎就能够帮助用户找到所需信息。此外，搜索引擎将一种快捷、高效的信息方式提供给信息提供者，雅虎、谷歌、百度及搜狗等是比较常用的几种搜索系统[1]。
搜索引擎在网络中通过探测器紧搜索网页，同时存储、整理、分类以及压缩这些网页，再依照搜索引擎算法索引和编目所搜索的网页，在该过程中评估网站质量，索引价值比较高的网页，排除具有较差质量的网页。用户利用搜索引擎查询相关信息的过程中，搜索引擎依照相关标准会向用户显示搜索结果，搜索引擎在搜索排名中，会将价值最大的信息排在第一位。
（二）搜索引擎优化的概念
所谓搜索引擎优化，其实就是根据搜索引擎检索网页的特性，确保网站建设要素能够与搜索引擎检索要求相符合，以此获得尽可能多的搜索引擎所收录的网页，而且在检索结果中具有比较靠前的排名，以此实现网络推广的最终目的。
网站搜索引擎优化任务主要是认识与了解其它搜索引擎怎样紧抓网页、怎样索引、怎样确定搜索关键词等相关技术后，以此优化本网页内容，确保其能够与用户浏览习惯相符合，并且在不影响网民体验前提下使其搜索引擎排名得以提升，进而使该网站访问量得以提升，最终提高本网站宣传能力或者销售能力的一种现代技术。基于搜索引擎优化处理，其实就是为让搜索引擎更易接受本网站，搜索引擎往往会比对不同网站的内容，再通过浏览器把内容以最完整、直接及最快的速度提供给网络用户。
三、对网站搜索引擎排名产生影响的相关因素
（一）网站页面的重要性
网页级别是谷歌创始人Larry Page所创建，在谷歌排名运算公式中，页面级别是其重要组成部分，主要用于对网页重要性级别进行识别，PR值和网页价值成正比，也就是说，PR值越高，表示这一网页的受欢迎度也就越高。网页级别会考虑到网站外部链接数，也就是说，一个网站具有越多的外部链接，具有越高的外部链接站点级别，那么其PR值也就越高。在对网页级别值打分时，还会对外部链接质量加以考虑，用户通常会安装谷歌工具条对该网站级别进行检查，计算网站级别值的公式是：（1-d）+d[PR（tn）/C（tn）+……+ PR（t1）/C（t1）]，在该公式中，d表示阻尼因数，就是在连接到某站点或者为某站点投票时所得PR分值，通常将阻尼因数定为0.85，C（t1）为外部链接站点的外部链接数量；PR（A）为在外部链接站点中，依照网页级别技术系统提供给该网站的PR分值，而PR（t1）为外部链接网站PR分值[2]。网站投票权值仅仅为网站PR分值的0.85，同时又将该权值对外部链接网站进行平均分配。
（二）关键字密度
影响网站搜索排名度的因素除RP值外，关键字密度也是影响网站搜索排名的最大因素，页面中包含某一关键字密度越高，谷歌就会自认页面与该关键字具有较大关系，不会对作弊方式加以考虑，提高关键字密度的相关原则为，对关键字要适量重复，尽可能与W3C标准相符合，分离页面和页面中的Java script ，尽量缩短网站页面长度，以此增加页面关键字密度。
（三）关键字位置
在搜索引擎对某关键自进行判断时，关键字位置在页面中具有极为重要的作用。
1.域名与html文件名
搜索引擎将域名定为最为固定的网站因素，比方说，域名中含有关键词MP3的域名，用户在对关键词MP3进行检索时，会存在先天优势。
2.标题
在网站中，标题是最为宝贵的一种资源，网站搜索引擎默认标题会显示在浏览器标题栏中，由于要对用户显示出来，因此，标题被称为是html文件中最为简洁、最为重要的摘要，在标题中，将关键字比重适当突出出来，这对提升网站排名极为有利。
3.文件时间
网站搜索引擎尽可能将最新页面提供给用户，修改页面时间应该依照HTTP协议中的HEADER获得，在时间不断推移下，搜索引擎中，页面排名会逐渐下降，因此构建通过CMS系统实施的管理，应该依照搜索引擎蜘蛛程序确保文件名相同基础上全部重新。
四、搜索引擎优化的相关策略
作为推广网站网络的一种有效方式，近年来，搜索引擎优化技术逐渐被更多网站所应用与重视，所有网站设计者都极为关注搜索引擎中自身网站的排名，其原因是每个网站都期待网民在搜索引擎中搜寻关于某方面内容的站点时，能够查找到自己的站点，最好能够优先出现[3]。由此一方面能够增加本网站访问量，另一方面还有助于增加目标访问者，此为从站点视角不断优化网站搜索引擎的主要目的。以下为优化搜索引擎的相关技术性策略：
（一）必须保证内容丰富、主题明确
对网站进行设计制作前，一定要认真、明确设定网站的内容、主题以及用途，依照网站用途不同，对其网站特性进行定位，该网站可属于宣传网站，也可属于销售平台，一定要明确突出网站主题，确保网站内容饱满而丰富，严格遵循与用户体验相符合的原则。从根本上说，就网站而言，对网站实际内容和主题予以不断优化是提升网站排名的重要内容。网站必须主题鲜明，且其内容不但要丰富，同时还要和网站主题环环相扣，如果某与环节发生改变，一定要及时更新[4]。
（二）网站引出连接必须具有人气化
外部链接数量与所链接网站的质量是搜索引擎对网站质量进行判断的重要标准，创设有价值、人气化的网站引出链接，对网站链接广泛度予以不断提升，不仅可以提升网站搜索排名度，而且还具有彼此宣传的功效。相关研究显示，如果一个网站为4～6的链接PR值，则该网页就具有较多的访问量；如果网站链接PR值超过7，则该网站就具有极高的知名度及质量。若链接该网站的页面比较多，则该网页的价值与质量就会比较高。
网站应该尽量多链接合作伙伴网站、行业网站以及地区商务平台网站等，如果被具有较高PR值的互联网站引用，有助于本网站PR值的快速提升，网站开发人员应该在具有较高PR值与较大访问量的网站中发表关于本网站业务与主题等信息，在其它网站中，用户会搜索到该信息，接着就会对本网站加以访问，这样就能够利用外部链接的方式对本网站用户访问量予以不断提升。
（三）所设定的关键词必须具有突出性
要想提升网站搜索引擎排名，网站关键词的设定极为重要，关键词对用户是否搜索出该网站具有决定性作用，所以，在选择关键词方面，一定要多加注意。在设定关键词方面要具有突出性，严格遵循以下原则：所设定的关键词必须紧贴网站主题，避免对热门词汇盲目追求；避免选择具有较为广泛含义的普通词汇；依照产品特性与种类，尽量选择具体关键词；应该设定日常搜索时用户常用于关于网站服务与产品推广的词[5]。关键词最佳数量为5～10个，关键词最佳密度是3%～7%。此外，一定要将关键词体现在Heading（段落标题）、Page Title（标题）两网页的突出位置，同时还应该在图片属性、网页内容及META标签等中将关键词凸显出来。
（四）应该具有清晰的网站架构层次
在网站结构方面，应该尽可能避免对框架结构的使用，尽可能不在导航条中加RLASH按键。第一，应该注重网站首页设计，其原因是搜索引擎检测网站首页的概率要远远多于其它网页，一般会在网站根目录下搁置网站首页稳健，其原因是根目录下具有较快的检索速度；第二，应该避免网站具有过多层次，一级目录的层次要在两个以下，详细目录层次要在四个以下；第三，网站导航要尽可能应用纯文字，其原因是文本所表达出的信息要远远多于图片表达。
（五）合理设置页面容量
通常可将网页划分为两种，即：动态网页与静态网页，所谓动态网页，其实就是网页存在交互功能，即利用数据库对相关返回数据进行搜索，在信息搜索过程中，该搜索引擎所消耗的时间比较长，数据库内容一旦更新，网站搜索引擎所所的数据结果就会缺乏准确性，因此，搜索引擎几乎不会将动态网页收录在内，而且也具有较差的排名结果[6]。所谓静态网页，其实就是不存在交互功能，只是对相关信息单纯介绍给用户，在搜索过程中，搜索引擎耗时不会特别长，搜索结果也非常准确，因此通常会将收录在网站中，而且具有较为满意的排名结果。因此，网站应该尽可能多用静态网页，以此提升其搜索引擎排名。
从根本上说，网页具有越小的容量，那么就具有越快的显示速度，贴合搜索引擎程序的程度也就会越高。所以，在对网页予以制作时，对HTML代码要尽可能做到最精简化，网页容量一半在15kB以内。而且网页CSS与Java. Script要尽量与网页相分离，网页显示格式要用较为规范的XML与XHTML。
（六）必须设定清晰的网站导航
从根本上说，搜索引擎就是利用蜘蛛程序将网页中所含有的HTML代码查找出来，只要是链接于网络中，就可以将其逐个搜索出来，搜索至无任何页面指向的链接。网站中的蜘蛛程序若想将所有页面访问完，所消耗的时间比较长。因此，网站导航必须方便蜘蛛程序对相关数据信息索引收录。应该依照自身网站结构，将网站地图制作出来，在网页地图中罗列本网站所有子项目的页面链接，在网站根目录下罗列本网站的信息文件[7]。此外，网站地图有助于搜索引擎友好度的提升，有助于蜘蛛程序对于站点所有栏目与网页进行快速访问。
（七）必须及时更新网站所的信息
为便于对话搜索引擎，应该主动将优化后的网站提交至搜索引擎中，尽可能获得较高自然搜索名次。若一个网站及时更新其所的信息，搜索引擎在收录时也会比较容易，所以对网站信息的及时、合理更新同样是优化搜索引擎的重要手段之一。
五、总结
在电子商务中为提升竞争力，企业网站会选择多种网络推广手段，根据搜索引擎的不同，不断优化搜索引擎技术，此为网站维护工作的关键。搜索引擎过程中，网站排名标准更新比较频繁，标准的变化同样会对网站排名产生直接性影响。因此，网站维护过程中，一定要依照搜索引擎排名算法对搜索引擎优化予以不断更新，以此与网站排名标准变化相适应。
参考文献：
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在人机交互使用网页过程中，按照使用的功能性划分来说，获得浏览者点击之后，便是各大网站的“穿衣”能否吸引浏览者，如，有的浏览者喜欢清新、淡雅的网页，有的浏览者偏爱炫彩、靓丽的网页，每种不同风格的打造色彩均起着至关重要的作用。
一、色彩在促销广告专题栏的应用
（一）以企业为主导的色彩应用
大部分企业在做促销专题栏时会以企业的标准色为主，在此基础上做明度、渐变等颜调处理，以便在宣传促销活动的同时，提高企业识别度。例如，贝贝网促销栏，以企业标准色为主体的色彩应用设计，能够与网页的眉头、导航等其他部分和谐融为一体，在具体的网页设计应用中，网页的其他部分色彩处理上稍作明度、纯度的处理，网页的整体设计感便会增强，给人和谐、轻盈之感。
（二）以消费者为主导的色彩应用
部分网站促销专题的设计未使用企业标准色，而是以消费者为主导趋向进行色彩应用，如针对夏季用品的促销推广，大多数网站会采用蓝色系列的冷色调为主题，以突出清凉、宁静之感；冬季棉类产品的色彩搭配应用，大多会使用红、黄、橙之类的暖色调，寓意送温暖、送阳光；又如针对儿童用品的促销推广，会选择粉红、粉蓝色系，以突出对儿童的呵护、关爱。以消费者为主导的色彩应用在具体的色彩使用上会根据季节、所售商品及商品使用者等不同的因素整合来随时调整色彩的应用。
（三）多向模式的色彩应用
部分网站由于M行电商交易的商品种类众多而且繁杂，在进行促销活动时涉及的商品种类过广，如京东、淘宝，此类网站促销专栏大多会采用幻灯片式的滚动窗口，滚动窗口里各个页面的色彩应用大多是单独的个体，该页面促销活动所宣传的物品种类直接决定了此页面的色彩使用，如生鲜蔬菜类多以绿色为主，以突出健康、环保、营养；彩妆类多以绚丽色彩为主，以烘托彩妆产品本身靓丽的特性。
二、色彩表现原则
网站承载的信息量很大，在色彩应用上要进行统筹把握，以保持整个页面的良好形象。
（一）整体渲染法
在电商网购节中，商家为了突出某一个特定的节日或者促销活动，如“最后疯抢两小时”“五折优惠”“满减”“抢红包”等活动，在网页的促销专栏上，会给消费者渲染和传达一种紧张、热烈、激动的氛围，此类促销专栏的页面设计上多采用满版铺垫，色彩使用上以暖色系为主，如红、橙、黄这些象征力量、精神、光明的颜色。色彩表现手法上采用明度、色相、纯度变化，对比色与互补色调和搭配使用，营造炫彩、靓丽、紧张、热烈的购物环境，带动消费者情绪，激发消费者潜在购买欲望。
（二）背景衬托法
由于各大网站的不断发展，出售商品的层次及种类逐步丰富，在网页主界面的促销专栏中不可能同时展现所有商品的促销讯息，一些商家便以促销主题的方式进行推广，如“好货来袭，不止五折”“跨年狂欢，年货节”，此类页面设计大多采用背景衬托的方法来烘托主题，以快速、便捷的方式告知消费者商家的销售讯息。色彩应用上多采用对比和面积的变化，并加上明度的变化，以突出主体物色彩。
（三）均衡表现法
图文并茂是网站页面设计的主流，实物图片配上简洁的文字，能够提高视觉传达效率，配以实物图片能够给人真实感，以弥补电商购物平台环境的虚拟性。此类促销专栏页面设计上多采用均衡表现手法，实物图片与文字在色调、面积上的均衡，整个页面色调选择多以所要宣传的主题实物颜色为基准，如家电、洗护类多以冷色系为主，秋冬服饰类多以暖色系为主， 文字与实物在版式上是对等关系，色彩使用上采用呼应手法。
三、结语
关键词：互联网；网站建设；网页；网页美术设计
一、教学思考
思考一：当今时代，以信息技术为主导的新技术革命和产业革命浪潮正推动人类社会由工业社会向信息社会过渡
世界各国政府都非常注重本国的信息化建设。1993年我国政府根据国家建设对信息加工、处理、传输、交流的迫切要求，逐年开始实施一系列的建网工程，于1995年建成中国国际互联网骨
干网（Chinanet），与国际互联网（Internet）连接，接受并提供互联网服务。制定颁布了《2006―2020年国家信息化发展战略》，决心要让信息化惠及全民，推进和谐社会建设。信息技术的普及和应用，在创造巨大物质财富和精神财富的同时也深刻改变着人们的生活方式。网上信息传输、网上交流、网上交易、远程医疗等一系列网络服务，使人们的生活更加便捷、更加丰富。
以互联网发展为标志的信息产业，其软件、硬件的建设有着庞大的产业集群，有着庞大的从业人员群体。网站建设就是其中重要的组成部分。网页设计作为一种职业，伴随着网络网站建设的快速发展而快速兴起，网页美术设计是网页设计的细化分工和升华。随着互联网的普及和网民的增多，随着人们越来越高的视觉审美要求，随着电子商务竞争的日趋激烈，以艺术审美为生命力的网页美术设计这一职业变得越来越举足轻重。重点建设网页美术设计专业，符合信息化社会的大背景，有着广阔的就业需求和发展前景。
思考二：建设网站、设计精美的网页是网页美术设计专业的岗位所在
经过对本地企事业有需求的单位及一些信息业负责人的调查，通过对前程无忧、智联招聘等专业网络招聘站点的调研，统计出与网页美术设计课程相关的岗位需求有：网页设计与制作、网页美工、界面设计、网页编辑、网站运营与管理、搜索引擎优化等。可以看出，从网站的搭建到网页的设计到网站的运营和管理，都需要大量设计人员，特别是有深厚美术功底的人才。我校的网页美术设计专业含网页美术设计制作和网页动画设计制作两个专业方向，非常符合社会的岗位需求。网站作为新媒体的媒介主体，具有更多与传统媒体不同的特征和特性。这些特征决定了网页设计的形式和使命。信息产业链的延伸，电子商务的迅猛发展，使网站的竞争非常激烈。那些色彩搭配新颖、视觉效果出色、信息量丰富、使用起来便捷的网页，直接吸引浏览用户（网民）眼睛，网民有条件去挑选他们喜爱和认可的网站，并决定作为这些网站的回头客。在如此激烈的竞争之中，一个可用性强的、独特定位的网站及其网页设计成为网站长期发展的必要条件之一。互联网中的同类网站非常多，同类中也不乏大量的设计优秀的网站网页。不论是从设计到内容，都非常有特色。但是根据对网站建设现状及问题的调研分析，发现当前网站建设、网页设计中存在的普遍问题有：网站前期策划不足、网页视觉效果一般、忽视网站可用度、网站内容更新过慢、网站推广不力、页面形象差或与企业理念不符、华而不实等。究其原因是不少在职的网页设计师（网页美工），是用教条的、形式化的方式设计网页，作品也给人一种像是一个模子印出来的感觉。市场需要高素质、高设计水平的网页美术设计人员才能得以解决。随着互联网建设在我国的推广和普及，网站的建设也会越来越多，网页美术设计人员的岗位需求也在不断增加扩大。无论是报刊招聘广告或是打开一些招聘的网站。招聘网页美术设计人员的广告比比皆是，显示出网页美术设计人员岗位需求的旺盛和紧迫。
思考三：计算机网络技术广泛应用于国民经济的各个领域，
具有很强的专业性、技术互融性和应用普遍性
这就为网页美术设计学生的就业提供了较为广泛的机会。电子商务的兴起和飞速发展，更是给学生提供了广阔的自我创业天地。该方式突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网上建立自己的站点都可成为全球化的信息者。网上订货、网上交易、网上营销。信息的获取具有广泛的内容和选择性。由于没有太多的前期资金投入，网上创业、电子商务成为许多各类毕业生自我就业创业的首选。网页美术设计专业的学生在这方面有着得天独厚的优势，在信息社会化的今天，他们的专业知识会为他们的自我就业和创业插上腾飞的翅膀，提供不绝的
动力。
二、教学建议
各开设有网页美术设计专业的中职学校，要抓住这个难得的机遇，重点建设网页美术专业。要立足当地，服务全国。要开发适用社会实际的校本教材，重视学生基础能力和创新能力的培养。处理好美术课程和电脑操作课程的关系，注重学生审美能力的培养，加强实习实训，让学生自主熟练地设计出适合大众审美又独具特色的网页作品。
关键词:服务功能;网页建设
信息时代的到来,网络营销成为饭店产业重要的营销手段,纷纷利用网络平台展示其产品和服务设施,为顾客提供超越竞争对手的最佳服务能力与技术,提高顾客满意度。由于客源的文化背景、消费水平、经济能力等方面的差异,顾客对饭店企业能力与技术上的认同更多地来自于对服务的认同,而饭店的这种能力与技术来源于企业所特有的资源、技术、程序上的最佳组合。作为客店互动交流的平台以及市场信息收集的渠道,网络营销中服务功能设置成为饭店网页建设的重要内容。笔者浏览众多饭店网页,发现大多内容较为单一,服务项目设置不科学。鉴于此,笔者选取所在地的星级饭店为分析对象,对湘潭市各星级饭店的网页进行了调查和评析,希望从网页建设的服务功能入手提出一些建议,以期能对饭店业网页建设有所帮助。
一、网页的服务功能建设
(一)吸引客源的重要营销手段
据中国互联网信息中心(CNNIC)统计资料显示,2008年,37-38%的饭店预订是通过网络进行的。截至2009年初,中国网民数量已达到3.16亿,中文网站数量已达287.8万个。网络已成为消费者进行信息查询、互动、网上交易的最主要渠道。据近期国内开展的一项关于旅游者消费行为的调查显示,亲友介绍及通过登录企业网站成为消费者了解企业、获得信息的主要途径。网络应用的普及、网民数量的增加和金融危机下消费行为的改变,快捷、方便、准确的服务功效是饭店业网页建设的重要内容。
营销是经营者为了使消费者满意,围绕经营目标而展开的一系列有计划有组织的活动。它以现实或潜在的消费者为目标市场,以产品创新为着力点,实现企业经济与社会效益最大化。在网络环境下,人们不再是传统媒体方式的被动接收者,而是主动参与其中。而随着饭店业的发展,消费者可供选择范围不断扩大。尽管不同消费者在语言、文化背景、消费水平、经济能力等方面都存在各种差异,但方便、快捷的服务功能却是他们共同的需求。饭店通过在线服务将最新的产品、服务信息发送至客服端,消费者则通过饭店的在线论坛、留言本等将自身的想法、意见反馈至饭店,这种沟通互动方式,有利于将潜在客源变成真正顾客甚至忠诚顾客。因此网页功能项目设置的明了、快捷、有效是吸引客源的首要因素。
(二)降低运营成本的重要途径
随着经济的发展和市场竞争的加剧,饭店生存的环境发生了剧烈的变化。关注时效性与动态性成为饭店营销活动中的重要内容,但不断攀升的成本使企业利润空间越来越小。降低运营成本也是饭店经营管理中考虑的重要因素。传统的饭店经营模式以顾客直接上门及电话营销为主,网络营销作为传统营销的延伸,相比通过全球分销系统和第三方网上中介的沉重成本来说,独立的网站是饭店向全球展示、获取饭店最新预订的最有效、成本最低的方式,也是饭店企业最大最重要的营销和分销渠道。目前全球所有知名饭店都已经通过其品牌网站进行了超过40%的预订,到2010年年底,超过45%的饭店预订将通过网上完成。饭店通过网页直接面向消费者提品和服务销售,减少了中间商,缩短了分销渠道;同时在线预订提高了预订的覆盖面和管理效率。另一方面,利用网络新技术,饭店产品的展示和推广变得更加生动和直接。各种动态图片、视频等多媒体手段的运用,让消费者在了解产品时对其外观、装饰风格、产品特色甚至服务流程等都有具体的印象,增加了产品的真实性和直观性,相应地减少了饭店产品和服务在其他媒介的投入。
员工是饭店产品的制造者和服务的提供者。通过员工卡号认证进入饭店内部交流和互动的网络平台,可以即时了解饭店最新动态、服务政策、招聘培训信息,使他们在工作之余服务经验、服务技能得到互补和提升,也是企业减少培训、教育等运营成本的重要途径。
二、湘潭市星级饭店网页服务功能建设现状
作为红色旅游胜地,湘潭旅游业发展迅速。近年,随着自助游、自驾游的兴起,旅游人数不断攀升。长株潭“两型社会”实验区建设确立以后,湘潭更是成为湖南红色旅游、生态旅游、商务旅游的重要基地。据湘潭旅游网资料显示,截至2009年5月上旬,湘潭市星级饭店数量为26家。
(一)湘潭市星级饭店网页建设调查结果分析
运用百度(Baidu)和谷歌(Google)两大搜索引擎对这26家星级饭店进行搜寻。结果发现,26家星级饭店中,仅有4家饭店有自己的独立网站,且仅其中2家星级饭店的网站相对完善,3家饭店网站无链接,在网上无法搜索到,其余19家星级饭店都为中介。对23家星级饭店的网页进行登录,从饭店网站信息功能、互动功能、界面功能3个方面对这23家饭店的网页情况进行调查。
1、网页建设情况。网站自主开发方面,26家星级饭店中,自主开发网站的只有4家,而4家中有2家饭店的网页仅有简单的饭店信息和产品介绍,网站形同虚设。其他19家饭店(占73.07%)采用销售,将饭店信息在携程、elong等第三方中介网上。网页服务主要集中在信息和产品展示两大块。有关饭店信息介绍、餐饮、客房价格、客房类型信息等产品和服务介绍百分比均在60-70%之间,一定程度上说明当前湘潭市的星级饭店网页只注重了基础信息的展示,忽略了其他方面的功能和服务需求。在线支付功能方面,能正常登录的23家饭店网站中,有在线预订(主要是客房预订)功能的为16家,占69.57%,说明大多数饭店企业具备了利用网络直接销售客房的意识。但其中有在线支付功能的仅9家(且都为网站),服务流程不便,信息填写繁杂。其余(61.77%)的饭店预订付款依旧采用前台现付或刷卡的传统形式。说明湘潭市星级饭店实际能进行网上在线交易的很少,不能发挥网络的营销作用,饭店的网页建设处于较低开发层次。
2、网页功能设置。在互动功能项目中,联系电话的百分比最高为100%,其次是电子信箱,为30.43%,留言功能百分比较低,为4.35%,在线论坛比例则为0,说明目前湘潭市星级饭店互动功能缺乏,只具备基本的沟通方式。相关旅游信息项目中,有关饭店区位交通条件和地图的百分比较高,均在75%以上,而其他关于当地旅游情况和当地天气预报项目仅占8.7%和4.35%。近83%的网站没有链接服务,92%的网页不支持外语版本,由此可知,湘潭市目前饭店网页功能设置存在严重失调,与访问用户之间交流互动欠缺,国际化意识不强,整体服务功能不完整。
(二)湘潭市星级饭店网页服务功能建设存在的问题
1、项目设置单一,服务定位不明晰。在调查的26家饭店网站中,饭店预订仅提供客房预订,即使饭店自建网站上有餐饮、会议、健身等项目,但都仅是对产品简单的文字和图片说明。表现手法上,86.37%的网页上有客房宣传图片,89.68%有饭店整体宣传图片,视频和音频等多媒体技术使用的几乎没有。普遍存在网页杂乱、介绍单调、缺乏动态演示等等方面的问题,页面色彩组合与饭店网页内容、风格不协调,色彩之间对比效果差,不能给人以直观的印象和视觉冲击。在调查的26家星级饭店中,仅有两家饭店的网页有外文版本,网站定位面太窄,国际化意识薄弱。在有英语版本的两家饭店网页又存在网页不能使用、中英文信息不一致、英文介绍不完整等问题,没有消除语言和文化上的差异,使饭店在旅游全球化的今天,不能面向更多的顾客进行宣传。同时,由于缺少对自身所处环境的认识和顾客情感需求的分析,不管是商旅市场、自助游市场,只要是消费者,都定为目标顾客,页面展示的产品和服务都是以不变应万变。这种不顾顾客需求差异的想法,使网站之间服务方式和内容相似度高,进一步导致网页信息和服务定位不明晰,难以对顾客产生吸引力。
2、时效性不强,互动功能少。在浏览饭店网页过程中,不少网站的信息时间为2007年甚至2006年,除房价信息每日更新外,有关饭店最新活动、饭店新闻等更新周期很长,不能保持网站内容的时效性。此外,按照网上公布的服务号码进行电话查询时,竟出现有“号码有误”或“空号”等语音提示。同时,在19家网站上尝试进行饭店预订,有的页面出现的竟是“很抱歉,目前暂无该饭店介绍”等情况,网站内容的建设和维护存在一定的滞后性。从调查分析可知,大部分饭店网页都提供了饭店地址、服务电话、电子邮箱等联系方式,但在线论坛、在线调查等网络互动功能的优势却未得到充分的发挥。虽然13.5%的饭店网站设有留言功能,但在一家饭店网页上试探性的提出一些改进意见并留下E-mail地址时,数周过去,仍未收到任何回复。交互功能的缺乏,饭店网页管理人员服务意识的薄弱,服务效率的不高,忽视了与顾客的交流沟通,对顾客的各种反馈信息不能及时做出处理,没有起到应有的交互作用。
三、对基于服务功能的饭店网页建设的思考
(一)突出饭店特色,提升服务定位的准确性
随着饭店供求关系的变化以及金融危机对人们心理的巨大压力,一般意义上的规范服务化及相同档次的饭店大同小异,十分严重的产品同质化现象已经不能满足各类客源的多元化需求。网页提供的产品或服务信息不仅要有新颖性,更要具实用价值。针对目标顾客,有价值的产品和服务信息可以直接刺激顾客产生购买欲望。饭店网页内容、功能都应围绕饭店自身的核心产品和服务进行设置,突出产品服务的群体性,做到针对目标群体设置顾客所需要的信息与服务功能,体现产品与服务的潜在价值。
湘潭城市整体经济实力不如长株潭城市群中的长沙、株洲强大,但优越的区位条件和产业基础给它带来了不同的市场机会。一方面,红色旅游的蓬勃发展使红色资源丰富的湘潭吸引了越来越多的省内外观光客源;另一方面,长株潭城市群的飞速发展、湘潭高新开发区晋升国家级的成功以及外商对湘投资的增多,使原本以红色旅游著称的湘潭又吸引了越来越多的商务客人。同时,作为国家“863”新材料成果转化基地、机电一体化特色产业基地及制造业信息化重点城市,越来越多的技术人才纷纷落户湘潭。在此市场情况下,湘潭面临的不仅是国内市场,而是更加广阔、更具挑战的国际竞争。饭店必须拓宽市场广度和宽度,针对不同细分客源市场,将饭店网站建设成为旅游与服务并行的电子商务型网络平台。如设置专门的板块来展示饭店最近的重大活动、产品和服务的最新动态,使顾客在登录饭店网页的第一时间就了解企业最新的动态,以增强网页的活跃性。对于经常来湘的商务客人,可在饭店主页面提供湘潭经济最新的招商引资活动和政策规划信息,同时附上本饭店最新的餐饮、住房推广活动、便捷的票务预订及可提供的预订折扣,力求以快速、便捷的服务来赢得他们的再次光顾。对红色观光客源,饭店网络平台可随时将旅游地最新的旅游推广活动和相关促销政策讯息和本饭店的产品情况呈现给消费者,以实惠的价格和优质的服务吸引消费者的再次消费。
(二)功能设置简单快捷,提高操作的便利性
作为服务性网站,饭店网页界面在进行设置时,应秉持“服务”二字,从饭店内外部的顾客(内部员工和外部消费者)出发来进行界面规划。同时还应确保网站支持顾客媒体,包括博客、旅行组织计划者、顾客评估和经历分享等。由CNNIC的可知,随着网民数量的增多、旅游的大众化,越来越多的低学历者加入使用互联网行列。尤其随着红色旅游的不断发展,越来越多的老年消费者开始利用互联网资源。简单、便捷的操作和结构设计对大众消费者来说及其重要。首先,首页和子页的导航条要保持高度一致性,为消费者随时指明当前路径,知晓浏览内容之间的关系以及可以到达的信息领域,引导他们进行有效的操作,提高效率;其次,对于使用频繁的搜索引擎,网页设置时不仅要考虑符合低学历者、老年用户等的检索习惯,设置帮助,介绍使用细节。同时,对于经常进行贸易往来、信息需求量大的商务者和年轻一族,应更注重对搜索引擎的优化设置,在基础检索的功能之上增加自主组合搜素,提高灵活性和便捷性。
网络技术不断进步,顾客需求不断增多,要想饭店网站发挥最大的效应,在进行网页设计时应多方思维,根据顾客需求,强化和完善饭店预订服务,增加在线交易项目。饭店与消费者之间、消费者相互之间提供的各种实时互动交流的本身就是一种个性化服务,同时也是饭店更深层次的个性化服务的依据。只能浏览信息,不能在所浏览网站上进行良好的互动交流和相关资源的链接,会给消费者带来极大不便。为避免和改善这种情况,饭店建网时还应重视互动功能的设置:除邮件地址和联系电话,增加消费者论坛和留言功能的应用,及时对消费者的反馈信息做出处理,加强互动的时效性;进行搜索引擎的优化,注重与周边相邻城市、省内及国内其他著名综合网站、相关旅游网站的链接;加强与本地各大企业的网站链接,利于商旅客人及时获得所需信息。不仅有助于增加饭店网站的访问量,也使得饭店服务由传统的“功能”上升到“心理”。
(三)服务信息准确高效,提高使用的安全性
随着现代科学技术在饭店业的广泛应用,网络营销成为饭店最高效、最经济、最便捷的营销手段。充分的信息来源,让消费者选择范围和权力大大提高,降低了危机环境下人们对购买风险的担忧。选择通过分析HTML源代码、META标签及其内容中的关键词来优化网页,即采用尽可能多种方式来提高网站的有效搜索,提高网页建设的技术性,建立一个安全有效的操作系统。饭店在进行预订系统设置时,也可以加强消费者身份信息的认证,对恶意预订者给予一定的警告和法律声明,保护饭店利益。同时加强对消费者信息的管理,因人设置管理权限,不同部门的管理者进入不同的板块管理,确保顾客信息的安全性和可靠性。
四、结束语
信息技术的发展和网络营销的普及,将使饭店更多地利用网站来进行自身宣传推广、交流互动、网上交易等活动。一个网页价值的高低,除与信息质量相关,更重要的要看它的内容是否服务于顾客。而随着顾客需求水平的不断变化,网页功能也将不断强化和增多。纵观国内各星级饭店,尤其是类似湘潭市这种中小型城市内的单体经营饭店,由于技术、资金、观念等的限制,使得大多数饭店都没有建设自己独立的网站,网站自主开发能力差,开发层次低,存在网页的服务功能不完善、定位不准、服务信息更新不及时等问题。作为“中国优秀旅游城市”的湘潭市,在信息时代,其星级饭店的信息化水平却不容乐观,严重影响了饭店的经营效益和顾客忠诚度的提高。加强基于服务功能的网页建设是饭店产业发展中一项刻不容缓的工作。
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【关键词】信息化建设 网页搭建 微信公众平台建设与推广
一、引言
教育部《2003～2007教育振兴行动计划》提出实施“教育信息化建设工程”，加强高等学校校园网建设，创建国家级教育信息化应用支撑平台，全面提高现代信息技术在教育系统的应用水平，推动高等学校数字化校园建设。随着教育信息化逐步向高校全面管理发展，在高校建立全面有效的物流管理信息系统，实现物流管理专业的全面信息化，是新时期高校人力资源管理适应新形势、新要求的必然选择。物流管理信息化已成为高校物流管理的必然趋势。
本论文以沈阳工学院校物流管理专业信息化建设项目为研究分析对象，重点描述物流管理信息化建设中网页建设的过程与目的，以及微信公众平台的建设与推广。分析沈阳工学院物流管理信息化建设现状，探讨沈阳工学院物流管理专业信息化建设的思路和措施，为此专业信息化建设提供建议方案，从而提高此专业的信息化影响程度。
二、物流管理专业信息化现状
自建校以来，经过十几年的发展，我校所有学院都已完成了因特网的接入，各个学院建成了自己的网络信息平台，一个具有相当水平的各院信息化体系已清晰可见。物流管理专业从属于经济与管理学院，目前信息化水平正逐步发展、以搭建完毕专业网页以及微信公众平台，并能成功运行。
三、网页搭建过程及目的
（一）网页搭建过程
1.第一步：明确建立web站点的目的、目标。目标：使所有在沈阳工学院毕业的学生能有好的方向。任何一个网都要页有存在的价值，这个价值确定了，网页建设的目标就出来了，本网页的建设目的：？加强物流管理专业信息化建设，为沈阳工学院新生指引物流方向，宣传学校物流形象：通过web站点宣传形象是一个投资小、见效快的有效方式，如果能再通过一些网站宣传手段，可以收到意想不到的效果。在信息化的大环境下任何事物都可与信息化挂钩，建设物流管理专业信息化可以将专业信息以更快更便捷的方式推送出去，让学生以及教师能第一时间了解专业资讯。同时也能通过网上互动的方式及时了解学生需要反馈的信息，在对信息加以整理后，能第及时有效的提供解决方案与相应措施。
本网页的建设目标：建设一个可正式运行的物流管理专业网页，将此网页挂到学校的官方网站上并正式运行，主要负责完善物流管理专业具体信息，包括教学课程，师资资源，考研就业指导，优秀毕业生介绍，毕业实习，日常活动等几个方面，与同学进行网上交流。完善物流管理专业信息化建设。
2.第二步：规划域名。明确了网站建设的目标后，就需要我们为网站起一个名字，专业术语叫做网站域名。起一个好的域名对于网站的宣传是非常有帮助的，一般的原则是短小、上口，便于记忆，但是随着互联网的发展，好的便于记忆的域名基本都被注册了，而域名又不像人的名字是不允许重复的，所以起一个好的域名越来越困难。
因为本次活动所制作的网页直接与学校官网相挂钩，因此网站的域名则遵循学校网站的域名。本学校域名为http：//.cn/gw/index.jsp
3.第三步：网站策划。基于网站的最终目标，网站需要一个策划过程，比如网站的色彩基调、网站的栏目设置等等，网站策划的目的是为了完成网站的目标而对网站的分类、分类下的内容等等的规划性工作。
具体包括的内容有：网站整体风格的确认，一般主要是网站首页风格的确定。色调：网站应该确立自己的一个主色调。沈阳工学院物流信息平台采用的是红，白，蓝三主要色调，即简约又丰富，以此用来体现物流管理专业的文风而且与沈阳工学院官方网站的色彩基调相匹配。排版样式：使用800象素横宽的设计。？导航、内容等的排版方式：导航主要包括横排和竖排。栏目规划：就是勾划出网站的栏目结构图，也叫SiteMap图，可用微软的Viso等工具来描绘出这些结构来，根据网站的总体定位来考虑栏目的设置，同时还要考虑是否有这些内容，栏目是为网站的运营目的服务的，因此本网页的栏目规划中主要包括，网站首页，物流概况，新生指南，教师风采，特色社团，日常活动，毕业实习，人才培养，考研就业，联系我们这些栏目。设置以上栏目其目的是系统的物流管理专业信息进行整合，并给同学进行网上交流学习提供便利的平台。因此本网站周围镶嵌的图片是与物流息息相关的景观图片，一些网站喜欢采用大量的flash，而且不经过压缩的使用，这样非常消耗带宽，而且一般用户在2～3秒无法打开你的页面就已经失去了兴趣，所以慎用过大的flash。但就目前由于技术手段不够因此，放弃使用Flash。
4.第四步：选择软件实现平台。任何软件离不开硬件平台的支撑，网站系统也是如此。而网站除了传统的服务器外还需要公网带宽资源的保障。建立网站本身的软件可以有2种方式，直接采用简单的HTML建立静态的网站，或者采用主流的几款内容系统。
HTML网站的好处是简单，费用低，当然缺点也是非常明显的更新过程相对复杂，时间长。对于一些简单的不需要更新（当然不需要更新的网站基本不存在）或者更新周期很长，对更新时间也要求不严格的网站可以采用。
其它大部分网站多应该选择成熟的内容系统，或者自己开发一套简单的内容系统来支持自己的网站。但是HTML对专业水平要求也比较高，现在出现许多第三方便捷制作网站的方法，比如本次活动使用的Dreamweaver8。即使是对网站不太了解的人，经过简单学习也会进行简单操作。
5.第五步：Web页面开发。不论采用何种内容管理系统，都要在先期把静态页面开发出来，至少也要开发出大部分来，一般如果是自己开发的简单内容管理系统，可以页面制作和程序同步进行，也就是美术编辑和程序员共同配合工作。美术编辑在完成页面的HTML程序后由程序员加入jsp、asp、php等代码。这也是自己开发内容系统的弊端，因为没有完整的软件设计，基本是根据前台表现来做后台应用，每次修改美编和技术基本要混在一起改，互相影，这些都不是好的软件开发模式。
如果采用商业版本的内容管理系统，一般都需要先做好静态页面（HTML页面），然后在其上通过标签等手段产生模版，被内容管理系统调用。由于使用dw8软件，因此回避了许多困难，前期可以选择先做一张网站首页，而后，通过制作网站首页的模板，来进一步制作以下的子网页，实现方便快捷。
6.第六步：模版制作。模版在dw8中可以很快的通过一张首网页来实现，选择文件中的另存为模版，可以创建很多模板子网页，其中还可以自己定义可编辑区域和不可编辑区域。
7.第七步：系统上线。模版设计完成并调试好后就需要把整个系统搭建在前面提到的IDC中，也就是常说的系统上线。？系统上线最主要的工作是调试：？功能调试，开发环境和生产环境总是不完全一致的，需要在系统上线的过程中在进行一次完全的测试。在dw8中可以实现简单调试，或者通过观察断掉的链接来改正故障性能调试，对于生产环境各种参数的调整，以保证系统以最佳状态展现在用户面前？内容调试，逐条初始化网站的内容，并审核，因为网站上线后，所有内容均可以被外人看到，因此不能发生错误。
四、微信公众平台搭建及推广
（一）微信公众平台搭建过程
第一步：登陆微信官网申请微信公众号，微信公众号类型分为企业号，个人号。由于物流管理专业微信公众平台需定时推送消息，因此需申请个人号。
第二步：输入邮箱地址，和登陆微信公众平台的密码，点击注册。
第三步：激活微信平台账号感谢注册，确认邮件发送至邮箱，进入邮箱查看，并激活公众平台账号。
第四步：在以申请的微信公众号内设置账号名称，以及子菜单内容。
此微信公众号中子菜单包括：专业信息，教师团队，优秀毕业生，考研就业，教师答疑，雏鹰创业，物流协会，获奖情况，专业课表，放假通知，考试时间，生活服务等内容。
第五步：按时推送消息至此微信公众号内，并开始适用实施。
（二）微信公众平台推广
由于微信是现在社会上比较新兴而且堪称主流的一种信息传递方式，因此将微信平台的推广同样作为物流管理信息化建设的重要部分。微信号推广主要可通过让同学关注微信公众号，并且经常推送有关物流管理专业的信息。例如，考试时间放假安排，课上课下互动等，从而有利于进一步了解物流管理专业的一些相关概况。
五、技术支持
网站及微信公众平台的运营需要用到以下技术：
FTP上传工具：文件传输协议使得主机间可以共享文件。 FTP使用TCP生成一个虚拟连接用于控制信息，然后再生成一个单独的TCP连接用于数据传输。控制连接使用类似TELNET协议在主机间交换命令和消息。FTP主要用于数据传输。
数据库技术：简单来说是本身可视为电子化的文件柜――存储电子文件的处所，用户可以对文件中的数据进行新增、截取、更新、删除等操作。
六、总结
Urban Air Design 客户总监。大学期间在加拿大修读经济，后再修读设计文凭。毕业后任职平面设计师。2010年与丈夫创立Urban Air Design，业务以各类型平面广告、品牌、年报设计为主。约5年前涉足在线宣传设计，现时新媒体设计业务比例超越传统设计。
Kelly Sin ・Urban Air Design 客户总监
平面设计师Kelly 10年前与丈夫开设公司，提供整合的设计服务，包括品牌开发、市务推广等的设计。随着新媒体迅速发展，公司在5年前开始增加在线数码设计（online digital design）的业务，而在短短几年间，新业务更是超越了传统业务。Kelly说，新科技、新媒体改变了人们生活的同时，各行各业也在迅速配合，迎战时代的转变。
智能手机的出现，令大家摒弃了在计算机寻找信息的习惯，亦由过去看重开设网页到今天仅须脸书和微博户口已可以轻易成名，Kelly的公司也见证着新媒体的急速转变。她说：“我们的客户以政府机构及大企业为主。五六年前，正是网页、博客（blog） 最流行的时期，但是企业客户却对网上宣传、销售仍有保留，开发速度不算快。时至今日，线上购物、社交媒体是成功企业不可或缺的渠道，所以这两三年间，客户在做刊物设计时，通常都会连同网页及社交网站的开发。对我们来说，营业额没有以倍数上升，但因为线上设计只有人力及时间的成本，边际利润相对较高。”
现时Kelly的公司提供包括平面及网页设计、在线推广、脸书、无纸年报等的服务，新媒体的设计业务比例已超越传统业务，由5年前只占2至3成到现时已超越5成的比例。“我们可以提供传统及在线设计一站式服务。客户倾向找同一间公司处理，一来可以令整个计划更统一，亦可略为减低成本。而事实上政府一些部门早已带头采用可持续发展报告，我们会提供报告的电子版本设计及技术支援。前几年大家可能认为印制出来的年报或报告会较正式，可信性更高，但是随着大家的环保意识加强了，未来企业无纸化会是全球大趋势，所以在线数码设计业务的比例，将会大幅增长。”去年Kelly为建筑署设计的可持续发展年报，获得业界的最成功设计大奖，成绩得到肯定。
转型要快
Kelly强调在科技急速变化的年代，必须有随时求变的心才能抓住商机。“例如这两三年间脸书和youtube的惊人流量是没有人能够预估的，不少公司现在都会透过这两个渠道去推广活动，于是我们马上应变，除了设计服务外，还提供技术上的支援及内容管理系统的处理，增加商机。”
现时Kelly公司的员工共有10人，其中两位负责线上数字设计的计算机程序员，年资分别10年及3年。“现时市场上只有很少数程序员既熟习网页程序又懂得Apps和社交媒体的制作，所以两位同事各有专长。在遇上一些大型的开发项目，我们会因应需要与另一家公司设计或程序公司合作，互补不足。”
作为客户与计算机程序员、IT人员的桥梁，Kelly要采用两种沟通方法。“客户在意的多是产品美观度及程序的结果，我将客户的要求传达给技术人员时，则会用很清晰的指令，例如网页的版面设计及要提供的功能，必须说得很实在。另外，我在时间管理上做得很好，现在线上提案是斗快斗新，时间控制不好会直接影响客户的推广工作。”
快速变阵
不过，社交媒体的花样不断在变，以Apps 为例，两三年前iPhone及Android 的Apps让大家追捧，但是到了今天，不少机构的要求更多。“Apps需要有很大的吸引力才能令用家下载，加上开发成本较大，因此现在不少客户反而更看重做移动网页，以更好的用户体验的界面给予客户选择。另外，不少在脸书开拓了销售业务的小企业，当累积到一定的客户后，会反过来开设网页做线上商店。我们会为这些小商户提供一些合适的软件与设计服务，那又是另一个商机。”
创业支援
・在香港用于数码媒体的广告费约23亿元至25亿元，占整个广告市场仅约15%，其中网上短片相关的广告市场约5亿元至6亿元，未来3年有望倍增至约30亿元。
我们刚刚经历了惊讶的9月，现在又在享受一个可能更加惊讶的10月。从商业上来说，一个让人惊讶的事情是京东商城要做网页游戏了。没错，是那个做电子商务的京东商城，做的就是游戏。8月初，美国亚马逊也了一款网页游戏。
不过，更让人惊讶的其实是马云。6月，他创立的淘宝网就推出了网页游戏运营平台。两年前，在一个特正式高端的场合，阿里巴巴集团创始人马云说：“游戏不能改变中国，中国本来就是独生子女家庭，孩子们都玩游戏的话，国家将来怎么办？所以游戏我们一分钱也不投。人家投，我们鼓掌，但我们不做，这是我们的一个原则。”
说到底，马云只是一个商人。但网页游戏到底有什么商业上的诱惑力呢？简单说就是来钱快。一个很直接但可能不严谨的说法是，“几个人的团队投入百来万只需要几个月就可能获取数十倍的回报。”
作为一个十分成熟的行业，游戏本来应该是一个进入门槛比较高的事情，比如传统的网络游戏大都需要数千万的投入，以及一两年甚至更长的开发期。那么网页游戏为什么来钱这么快呢？
新用户群 网页游戏不需要下载客户端，只需要浏览器就可以玩游戏，而且大都规则比较简单，这提供了比大型网游和休闲游戏更低的使用门槛，从而可以争取到大量新的游戏玩家。这些新的玩家对游戏品质没太高要求，但是需要一些简单好玩的游戏去打发空闲时间。实际上，就整体规模来说，网页游戏收入规模远远低于客户端游戏，玩家数量远远低于客户端游戏。但这个新的用户群足以让早期的网页游戏公司获得很高的商业回报。互联网产品 与传统的客户端游戏相比，网页游戏更像是互联网化的产品。比如网页游戏的开发周期很短，甚至几个人的团队用几个月的时间就能开发出一款新的产品，然后可以在之后的运营中不断完善产品。虽然这样的产品会比较粗糙，但更容易捕捉和适应用户不断变化的需求和口味。而传统网游，尤其是大型网游的开发周期是以年为单位的。
渠道最大化 与传统客户端游戏依赖单一运营商不同，网页游戏很少有独家运营授权。通常一款网页游戏都有数个（甚至数十个）运营商，这些运营商都是像腾讯、、淘宝这样有巨大用户流量的平台，这使得网页游戏（尤其是好的网页游戏）可以在更短的时间内接触到更大规模的用户。当然，代价是网页游戏开发商将更多利益让给各个运营商。
单纯从产品角度来看，网页游戏还是一个比较初级的细分市场。相对传统的客户端游戏，不仅产品比较粗糙，而且对运营的要求也不高。这也正是淘宝、京东商城敢于做网页游戏的原因—流量就意味着现金回报。
但这一市场领先的公司之所以能够这么容易赚到钱，应该归功于它们对新的市场需求和环境变化的发现—核心的客户端网游用户之外，还存在一个不强烈但同样有需求的游戏用户群体，而浏览器、互联网产品的开发方式以及各种聚集流量的平台正好可以满足这种需求。
不过，既然连京东商城这样的公司都已经做网页游戏运营了，你就应该能够猜到这个行业已经快要告别容易赚钱的好日子了。从产品角度来看，网页游戏比客户端游戏更容易复制，而且运营渠道又不在网页游戏开发商的掌控之内。
具体到公司来说，目前很难说有哪个网页游戏公司能够形成真正的竞争门槛。而接下来竞争的加剧又很有可能导致利润下降和推广成本上升，也许在经过这样的变化之后，我们才能看到谁能存活下来，才能发现竞争力所在。“来钱快”，往往是一个企业进入的动力或者原因，但让“快钱”变得持久，考验的则是企业的经营能力。如果这“快钱”，还能形成壁垒，苹果的iPad就是这样，成功了商业就是这样。
关键词 网络教育应用 网易公开课 技术分析
中图分类号：G434 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.070
Technology Analysis on Network Education Application
――A Case Study of Netease Open-course
LIU Bowen
（School of Education Science， Hu'nan Normal University， Changsha， Hu'nan 410081）
Abstract With the development of the society， network education is being more and more prosperous. Taking Netease open course for instance， this paper makes a technology analysis from four aspects which are website design technology， website development technology， website security technology， website promotion technology respectively. I expect that this paper could play a certain role in technology research on whole network education application.
Key words Network education application; Netease open course; technology analysis
0 引言
随着信息技术的飞速发展，网络技术以其独特的优势进入到了人们工作、学习和生活的各个方面。身处“知识爆炸”时代，人们对知识的需求空前高涨，随之，MOOC、微课堂、可汗学院等网络教育模式呈现出了“百花齐放”的大好局势。
网络教育是以计算机网络系统为支撑，以现代教育思想和学习指导理论为指导，充分发挥灵活的互动功能和利用丰富的教育资源，开展以学习者为中心的非面授教育活动。将网络应用到教育中，使得学习变成一种随时、随地、无人数限制的活动，弥补了传统教育的时空限制等不足。
网络在教育中的应用，即网络教育应用。网易公开课，依托网易平台，在网络教育应用的实践中取得了不错的成绩。通过网易公开课，用户不仅可以免费观看来自国际、国内名校的公开课课程及TED、可汗学院等教育性组织的精彩视频，同时也有机会与其他学习者一起讨论疑难问题、交流学习心得、共同取得进步。
1 网站设计技术分析
1.1 域名分析
域名（Domain Name）是对IP地址（IP地址是接入网络中的每一个主机唯一标识，它按照互联网协议给网络上的每一台设备一个编号，以实现网络通信）的映射。由于IP地址是一个32/128位的二进制数，所以通过IP地址访问在Internet上的服务器非常麻烦。域名就很好地解决了这一不便，它通过使用英文字母、阿拉伯数字及“-”、“.”符号，并按照一定的规则分层排列，实现了对复杂的IP地址的映射，这时，用户通过简单的域名就可以实现网络通信了。
网易公开课的域名为：。其中，com为国际顶级域名，表示域名注册人为工商企业。163为二级域名，指域名注册人的网上名称，这就要求二级域名既要方便记忆，又要符合注册人自身的特征。中国人对数字的敏感度要高于英文字母，并且在网易域名申请时，163在中国已经具有了指向Internet的含义，网民上网都要通过163拨号。因而，网易选取人们既熟悉又具上网意义的数字163作为自己的网上名称，很快就赢得了大量网友的认可。open为三级域名，译为“公开的”，旨在告诉网友：这是一个公开平台。加上这个单词本身构词简单，极大地方便了人们记忆。
网易公开课的域名充分考虑到了符合自身特征、方便人们记忆等多方面要求，对其在Internet上的成功推广取得了事半功倍的效果。
1.2 网站体系结构分析
网站体系结构有B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）、C/S（Client/Server，客户端/服务器）两种。B/S结构中，用户只需通过浏览器就可以直接实现与服务器的通信，获取服务器的数据。而C/S结构则需安装专门的客户端软件才能与服务器进行交互。
网易公开课基于B/S（Browser/Server）结构开发，大大简化了用户的使用和操作，其自身的系统维护工作也更易开展。图1为网易公开课简单模拟B/S结构。
如图1所示，用户只需通过自身联网计算机的浏览器就可以访问到网易公开课服务器，而不需要安装专门的客户端软件。而且网易公开课的核心部分也都集中在服务器上，这也极大地方便了系统维护工作的进行。
图1 网易公开课简单模拟B/S结构
1.3 设计风格分析
网站风格的精心设计可以给用户带来“美”的享受。通过浏览器访问网易公开课，可以体会到其设计者的别出心裁。整个网站的设计风格体现在如下几方面：（1）布局简单。基本使用从上至下的多栏布局，不仅可以在同一空间呈现更多的内容，同时查找信息更容易，用户也能获得更加平和、稳定的浏览体验。（2）背景色自然、柔和。网易公开课页面使用浅灰色作为背景色，不仅缓解了用户的视觉疲劳，同时也突出了网页内容。（3）适当的留白空间。网易公开课页面元素之间有一定的留白间距，能使用户获得较好的视觉体验，而且通过元素间距也更容易表达它们之间的关联性。
2 网站开发技术分析
通过查看网页源文件，可以看出网易公开课平台运用到了HTML、JSP、JavaScript、CSS等开发技术，下面就各开发技术作出相应阐述。
2.1 HTML
HTML（HyperText Markup Language），即超文本标记语言。HTML通过标记，可以使得网页显示各种文字、图片、动画、表格、链接等。可以说，HTML是目前网络上应用最为广泛的语言，也是构成网页文档的主要语言。网易公开课平台页面中运用的主要语言就是HTML，这使得它可以显示出各种各样的学习资源，包括文字、图片、视频等。
2.2 JSP
JSP（Java Server Pages），即java服务器页面。JSP网页主要由HTML、Java程序片段和JSP标签构成。JSP主要用于建立动态网站，也就是说，用户向服务器发送请求，由服务器执行用户请求并向客户端返回结果。这样这样大大降低了对客户浏览器的要求，即使客户浏览器端不支持Java，也可以访问JSP网页。
网易公开课平台中也使用了JSP开发技术，比如它的注册界面。用户在注册界面中输入自己的注册信息后，点击“立即注册”按钮，这时，JSP页面会将用户的信息传送到服务器端，交由服务器验证，验证通过后，服务器便将用户信息保存至数据库，接着向客户端发出“注册成功”提示。这样，用户就可以通过注册的账号和密码登录。
2.3 JavaScript
JavaScript是一种基于对象的脚本语言，使用它可以开发Internet客户端的应用程序。JavaScript主要用来向HTML页面添加交互行为，增加网页的互动性。它能及时响应用户的操作，具有对表单提交做即时的检查、验证等功能，为WEB应用设计人员提供了极大的灵活性和控制手段。网易公开课平台中，使用JavaScript技术实现了用户注册验证等功能，使得其与学习者的互动性得到增强。
2.4 CSS
CSS（Cascading Style Sheets），即层叠样式表，主要用于实现网页数据与网页显示样式的分离。CSS能够通过像素级的精确控制对网页中的文字、图片等对象进行位置排版，使网页对象的显示位置更加精准，同时它还能提升网页的访问速度。此外，CSS可用多套样式，使网页具有任意样式切换的效果。网易公开课平台页面中，使用了大量的CSS技术，用来对网页内容的显示样式进行精确控制，使得网页以最完美的状态展示在学习者面前。
网易公开课平台将这四种技术结合起来，不仅保证了其功能的完美实现，同时也充分考虑了数据安全、用户友好度等方面的要求，为网络教育应用构建了一种技术规范。
3 网站安全技术分析
3.1 数据提交方式
数据提交方式，就是按照HTTP（HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议）定义的与服务器进行交互的方法，WEB客户端向WEB服务器端提交数据的方式，其中最基本的方法是：GET和POST。使用GET方法通过URL（Uniform Resource Locator，统一资源定位器）向服务器发送请求时，其传递的数据会直接显示在URL之后，URL和传输的数据间以“？”分割，参数之间以“&”相连。由上可知，GET方法发送请求时，用户提交的数据将直接显示在浏览器地址栏中，他人通过查看浏览器缓存或浏览历史记录就可以轻易获取数据，这使得数据安全性能大大降低。而使用POST方式向服务器提交数据时，它通过HTTP POST机制把提交的数据放置在是HTTP包的包体中，再传送到ACTION属性所指的URL地址。这样，数据安全性就得到了一定程度的保障，因为POST机制使得传输的数据对用户不可见。网易公开课平台使用POST数据提交方式，较好地保证了用户数据的安全性。
3.2 强制用户身份验证
一个网站中有许多需要通过身份验证后才可以被访问的页面，我们需要保证，即使用户知道了这些页面的URL也不能绕过用户身份验证，直接进入到该页面，这就需要网站设置强制用户身份验证机制。网易公开课平台中，用户登陆后，进入“我的公开课”能得到这样一个URL：http：///center/myCourse.htm#/myCourse，用户退出后，这时在浏览器中直接访问上述URL，并不能访问到网页的数据，并且还会向用户发出“请登录”提示。通过设置强制用户身份验证机制，网易公开课平台的安全性得到进一步提升。
4 网站推广技术
4.1 搜索引擎友好度
一个网站的搜索引擎友好度是指搜索引擎能以最快捷的方式检索到网站信息，并以靠前的位置将网站信息显示给用户。对于搜索引擎来说，富有语义的结构会优先让搜索引擎蜘蛛爬取，从而使网站在搜索引擎检索信息排名中获得一个较前的位置。通过查看网易公开课源文件可知，其页面主要使用富有语义结构的DIV+CSS方式布局，充分考虑了对搜索引擎的友好度，以方便用户通过搜索引擎进行查找。
4.2 外部平台合作
与外部平台的友好合作能够相互推广自己网站的内容，实现合作者的共赢。任何网站能提供给用户（下转第145页）（上接第143页）的资源都是有限的，通过在网页中加入外部平台，能够帮助用户获得更多的资源。与此同时，在用户相互使用外部平台的过程中，参与合作的网站的访问量无疑都会得到提升，这样也起到了对各网站进行推广的作用。要知道，在当今的互联网社会，任何成功都不是靠“闭门造车”而取得的。网易公开课通过网易平台积极与外部平台合作，秉承“开放、平等、协作、分享，让知识无国界！”的互联网精神，取得了较大的成功。
5 结语
目前，网络教育应用的发展正处欣欣向荣之时，与之相应的各种网络教育应用理论、应用模式等也层出不穷，但理论终将要应用于实践、指导实践、为实践服务。网易公开课平台就是网络教育应用的一个成功实践，它的成功也证实了网络教育应用的可行性，使得网络教育应用不再仅限于理论研究，对今后的网络教育应用实践有着一定的旗帜作用。
本文从技术层面出发，分别从网站设计技术、网站开发技术、网站安全技术以及网站推广技术四个方面分析网易公开课平台的技术应用情况，力求给出较完整的分析结论。但因为版权保护，不可能获取到网易公开课平台的所有技术信息，加上笔者自身的知识和经验有限，只能做到浅层次的技术分析，希望通过本分析能对今后网络教育应用的技术开发和实践起到抛砖引玉的作用。
参考文献
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[2] 贺相春.专题学习网站动态生成系统的开发与应用[J].电化教育研究，2013：1003-1553（2013）03-0068-05：68-72，80.
