时间：2023-05-30 10:28:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇母亲节话术，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
婚礼，还挺在乎的
“以后不开心，可以想起承诺”
南
>> “只求儿子未来女友，不是母亲节出生的” 母亲节的“礼物” 母亲节的礼物 “母亲节”的礼物 母亲节的花儿 母亲节的刺痛 母亲节的电话 母亲节的来历 母亲节的由来 足球的母亲节 母亲节的康乃馨 母亲节的早餐 母亲节的冰淇淋 母亲节的典故 只有母亲的母亲节 中华母亲节的“母亲” 儿子“爱”上了我的女友 萱草上的母亲节 母亲节的清晨(节选) 母亲节的亲昵游戏 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 医学 > “只求儿子未来女友,不是母亲节出生的” “只求儿子未来女友,不是母亲节出生的” 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 南都娱乐 霍思燕
婚礼，还挺在乎的
“以后不开心，可以想起承诺”
南都娱乐：还计划办婚礼吗？
霍思燕：嗯！我想要一个对彼此的承诺的仪式。我还挺在乎的，我其实就想听到一句，当着所有至亲好友的面，就是我生老病死你管不管？你管，好吧，我也管你（笑）。人的一生，婚姻相处怎么可能不起摩擦呢？但是当我们不开心的时候可能会想到这样一个场合，郑重地承诺的时刻。
南都娱乐：现在定了具体时间吗？
霍思燕：本来有计划在今年，原本是想亲朋好友一起连旅行带婚礼，大家找个机会去玩一玩，见证我们的小承诺，我们是希望接近大自然一点。
南都娱乐：今年的话，小孩会不会太小做不了花童？
霍思燕：原来求婚成功了以后，我就想着是不带孩子了，这样就不叫补办婚礼，叫我俩结婚了。可是现在生下孩子后，真是走哪儿都想带着他，根本离不开（笑）。 怀孕，不等于就要结婚
“当太太得让对方开心”
南都娱乐：怀孕其实是一个意外？
霍思燕：对！
南都娱乐：所以当初你俩发现有孩子了什么感觉？
霍思燕：当时是晚上发现的，我后来还问过他，我当时什么表现啊？有惊恐吗？我是很在乎对方的感觉嘛。然后我俩真是从对方的表现看到都是由衷的开心。当时商量是说孩子是要的，他也尊重我的意见。不过跟他的感觉还是恋爱的，我觉得我自己没有做好当太太的准备。
南都娱乐：为什么这么说？
霍思燕：我最初仔细认真地想过，我能给孩子负这个责任，我有信心能教育好他，抚养他。但是做一个人的老婆，我还真没这样的准备，我觉得生孩子和结婚是两件事，做好了哪个准备就做哪件事。
南都娱乐：在你看来做好太太要做什么准备？
霍思燕：我得让对方开心呀。（女朋友就没有这个义务？）还真没这么想过，当女朋友时候就是两人开心，享受着。
南都娱乐：有没有一点犹豫是杜江还太年轻？不能定性？
霍思燕：没有！如果他是这类型的，我连男朋友都不会选择他。 戒奶，一直不舍得
“母乳喂养，人生最美好的时光”
南都娱乐：你好像一直都没急着工作？
霍思燕：我怀孕四个月时拍了一个广告。小孩过完满月后其实我就可以拍戏了，但我不想那么快就断奶。
南都娱乐：坚持母乳喂养就不太好做运动恢复身材吧？
霍思燕：我也不知道哪来的自信就觉得我肯定会瘦下来，有了小朋友以后干什么都挺有动力的。我是产后60天后才开始做运动。母乳喂养是有好处的，特别是第一口奶，是所谓黄金奶，就是生完孩子12个小时就要让他吃到第一口奶。（困难吗？）在这件事上一定要对自己有信心，妈妈都是能做到的。
南都娱乐：母乳喂养会累吗？
霍思燕：一开始累，也不习惯，但还是坚持，坚持了会感受到那种美妙的感觉，我觉得那是我人生当中经历的最美好的一段时光。
南都娱乐：那戒奶时小孩会难受？
霍思燕：小孩还好，关键是我不太好，心理需要调试，总感觉他就这么长大了，跟我唯一的连接已经没有了，以前他一哭就知道是要喝奶，我记得下决心最后一次给他喂奶那天，我还录下来了，可录着录着就难过起来，结果就没断，决定继续往后延。（笑）
南都娱乐：作为新手妈妈，有研究过孩子的奶粉问题吗？
霍思燕：这件事就交给他爸爸了，他爸爸在我怀孕的时候光研究奶粉都研究了两个月，每个奶粉的成分都比较分析，所以只要他能拿到我面前的东西，一定放心。 母亲节，人生第一次
“真的老怕儿子丢下我”
南都娱乐：马上要过人生中第一个母亲节了？
霍思燕：哎呀，其实本来不想过，我还是小妹妹呀。我是想带儿子去海边，我就告诉他，你妈呢，特别喜欢大海，现在我就带你来，然后你长大了就带妈妈来。我真的老怕他丢下我（笑）。我就想着我儿子以后交了女朋友，也带着我一起去旅行。我只求他未来的女朋友不是母亲节生的，哈哈哈。
南都娱乐：杜江了解你这种矛盾的心情吗？
霍思燕：嗯，他可能真的会想，我老婆到底想不想要过母亲节呢？他是真的懂我的，不过这节日呢，他是不是得意思意思呀？哈哈，儿子还小，他得有点表示吧。反正我想过了，他负责赚钱养家，我负责美貌如花，这才是女人要拥有的美丽人生（笑）。
南都娱乐：生完孩子会不会更思念你的母亲？
霍思燕：有，还哭过，就想着如果她要是身体健康，能看到这一切该多好呀。今年清明节，我带着儿子相册去探望我妈妈，在墓前一页页讲给她听，回家的路上就觉得这是一个无比大的遗憾，是没有办法改变的，亲人的离开那种思念是会越来越浓的。我怀孕的时候，老姨来看我，带了个包袱，打开一看是孩子的小棉袄小被子，她告诉我被子是我妈妈做的，我当时抱着这个就哭了。 儿子，谁说了算？
“杜江制定策略，我执行”
南都娱乐：你和杜江在孩子的问题上谁更有发言权？
霍思燕：他看完书什么都不会忘，特适合参加百科知识问答的节目，天南海北的事情都能知道一点儿，我就不行。所以他制定策略，我是执行的人。
南都娱乐：看样子杜江参加《爸爸去哪儿》的话没啥问题啊？
霍思燕：嗯，他肯定是一个挺好的爸爸，一定表现不错。不过孩子现在还太小，没想这个问题。我是觉得得看孩子的状态，如果他认生，很害怕，我反而会想要他去锻炼锻炼。
南都娱乐：现在有开始为儿子今后的人生担心了吗？
霍思燕：我就想让自己更优秀一些，让他自自然然地长大。
几年来，宋广斌扮演的小丑配送鲜花，成了后海的一道风景，人们把这个笨拙的小丑称作“快乐天使”。
“快乐天使”从一个打工仔蜕变而来
宋广斌，一个憨厚老实的山东小伙子。小的时候，宋广斌最爱看电视里的马戏表演，尤其是演出间隙，总有一个穿着花花绿绿的连衣裤、戴个大红鼻头的小丑做着滑稽的动作出现，让人们开怀大笑、欢乐不已。少年宋广斌憧憬着自己的未来也能像小丑一样快乐，他渴望自己的生活永远都是这么快乐、无忧无虑。
1997年，宋广斌来到北京打工。他先是在餐馆给人切菜、做杂工。工作虽然辛苦，但小宋依然快乐。下班后，他会和伙伴们相约去天安门看国旗，休息日还会一起去爬长城。宋广斌本来可以像许多打工仔一样安安稳稳过日子，可这个看上去一脸憨厚相的青年，心里却并不安稳，他内心一直在寻找一份属于自己的快乐生活。2001年3月，他决定不打工了，在旧鼓楼的胡同里摆地摊做起了小贩，卖过金鱼、水果、羊肉串，后来还开过一家小餐馆。但所有这些，终究都没能让他感受到所要追寻的快乐。
2005年圣诞节，宋广斌和好友一起去逛街。看到满街的卖花女孩，宋广斌眼前一亮：“对啊，其实做卖花的生意应该不错啊。”好友听他这样一说，就开起了玩笑：“你这副模样，不把那些北京美女们吓跑才怪呢！”想想也是，卖花一般都是女孩子干的活，何况自己长得并不好看。可小宋还是不服气，满有信心地说“如果是我去卖花，肯定会比这些小女孩卖得好。”好友以为这只是一个玩笑，说过就忘记了，可宋广斌却是认真的。春节过后，宋广斌的脑海里一直思考着这些问题：如果卖花的人，衣着特殊些，是不是能吸引顾客的目光呢？那扮成小丑卖花岂不是更有特色？就算当时不买我的花，可他们心里多少也会留下些印象呀！
卖花送快乐，自己首先要快乐
说干就干。2006年5月14日母亲节那天，宋广斌的“小丑花店”终于在北京西城区旧鼓楼大街60号开张了。宋广斌照着中国马戏团的传统小丑模样，又结合麦当劳门前的大叔形象，创造了一个有特色的“小丑花店”。他戴上一个柔软透气、硕大无比的橡胶红鼻子，再在头上顶一个插着红玫瑰歪歪斜斜的绿帽子……样子看上去很是滑稽。可化了装的宋广斌却怎么也不敢走上大街去卖花。看到花店外有人路过，一阵阵羞涩和恐惧不断地向宋广斌袭来。他只能呆呆地站在花店门口，对着来往行人点头哈腰。眼看着夕阳西下，宋广斌依然站在那里。怎么办？如果再不走到街上，那他所有的准备都落空了，那就意味着“小丑花店”的首战失败。
为了这一天，宋广斌等待了4年，难道现在就这么退缩了吗？难道自己还要回到以前的生活中？难道自己的愿望就这样放弃？宋广斌一跺脚，走出了花店，他要为自己的梦想战胜胆怯和虚荣。“我无论如何都要到后海大街上去卖花，锻炼一下自己的胆量，不然今后怎么给顾客送花？”他这样想。
让宋广斌没有料到的是，到了繁华喧闹的后海大街，竟然有许多市民和游客围着宋广斌这个“小丑”买花、合影。宋广斌虽然克服胆怯心理和人们见面了，但是他表现得却始终是那么木讷，僵硬地站在那儿，时而看花，时而望地，两只大手还来回地搓……回到小店，好友建议：“你应该自然些，最好摆些Pose，或者蹦蹦跳跳。”宋广斌反思自己，怯懦让自己忘记了做小丑的初衷，如果自己呆呆地站在那里，不能给大家带来快乐，人们怎么肯接纳，自己的愿望又怎么可能实现？心理调整后，宋广斌终于准备放开自己。他抱着一个心愿：卖花送快乐，自己首先要快乐。当晚，他就摸索出了许多种经典的街头小丑动作。
宋广斌的及时调整让他尝到了成功的快乐，第二天，他就做了700多元的鲜花生意！
首战告捷让宋广斌信心无比。后来他又筹集了一些资金，招聘了一位插花师；还开始学习一些小魔术。他刻苦学习的劲头赢得了同伴们的尊重和信任。渐渐地，他在街头卖花的“演技”越来越老练了，每当有人邀请合影时，他会迅速摆好招牌动作――脑袋一歪，双手摊开，咧开血红大口，令人忍俊不禁。除此之外，他还钻研了其他学问，譬如小丑舞蹈、唱歌等。他还在自己的名片上印着“北京01号小丑”，在电动自行车上打着“小丑鲜花专递”。
2008年冬季的一天，一位先生要在结婚纪念日送花给太太，他精心挑选了365朵玫瑰，要宋广斌送到他太太所在的南三环的单位。为了能准时把花送到顾客面前，宋广斌每次都提前出发。那是隆冬季节，宋广斌穿着厚厚的小丑服，骑着电动车一路飞奔，到了那位顾客太太的单位时，他的手脚都冻僵了，但他依然整整自己的衣服，带着灿烂的笑容出现在那位太太的办公室里。他的出现让所有在场的人都惊呆了，那位太太高兴得要跳起来，大家也纷纷要求与宋广斌合影。宋广斌说：“宁可我提前到―会儿，在外面等几分钟，也不能让顾客等我，这关系到花店的信誉。”他的乐观和诚信，赢得了人们的敬重和喜爱，小店的生意也越做越红火。
复制更多的快乐，梦想继续延伸
一晃3年过去了，生意做得红红火火的宋广斌却常常一个人发呆，他发现自己不懂的东西越来越多。比如，总是有很多人主动给他打电话要求加盟，宋广斌却不知所措，错失了许多发展的好机会；从来都是媒体主动找上门来进行报道，宋广斌却从不主动宣传自己的特色店。这时候，在西安、重庆等地，许多和宋广斌小丑花店类似的服务公司出现了。
有一天，宋广斌终于发现，自己其实不懂得怎么经营自己的小店，他要寻找方法让更多的人了解“小丑花店”，要让小丑和鲜花带给更多人欢乐。看清了自己的目标，宋广斌行动了。他把和自己同甘苦的朋友联合起来组成了一个团队：杂技演员出身的曹成伟为小丑增加了更多吸引人的动作；曾经是自己饭店食客的常宝林，也加入到快乐天使的行列中，积极出谋划策。之后，他又创设了自己的“小丑鲜花网”。创业的过程中宋广斌收获颇多，最令他骄傲的就是那个一路陪他走来的爱人，就是那个当年宋广斌从花艺学校招来的插花师。她在与宋广斌共同创业的过程中，喜欢上了这个朴实憨厚、积极向上的小伙子。
嫁给彭世钦之前，晓荷就看出了他在家中不可动摇的地位——公婆对他言听计从，小姑每天“大哥，大哥”叫得比蜜糖还甜。晓荷喜欢这一大家人的温馨随和，也看上了彭世钦的能干顾家。
令晓荷没想到的是，自己嫁的竟还是支潜力股。婚后，彭世钦的生意越做越大，家里人的生活也跟着风光起来。可晓荷却渐渐发现，曾经那个其乐融融的大家庭开始变味了。
也许是生意上太多操心事，也许是成功产生了膨胀感，彭世钦的脾气变得越来越暴躁，常常在家指指点点，一个不顺心就厉声呵斥。公婆说话越来越小心，晓荷也尽量顺着丈夫的意思，只有小姑敢跟他叫板，两人经常吵得不可开交。
彭世钦息事宁人的办法很简单——今天给父母几百几千，明天给妹妹买个手机、电脑。婆婆说：“一家人没有隔夜仇。谁又没点脾气呢？吵过就算了！”
去年，彭世钦给父母换了套100多平米的大房，家具电器全是进口名牌。两位老人说：“这么大的房子住着怪冷清！”于是，小姑一家三口乐呵呵地也跟着搬了进去。
彭世钦对妹妹、妹夫有言在先：“跟爸妈住就多照顾他们的生活，别反给他们添忙添乱！”妹夫拍着胸脯保证：“哥，您放心吧！我们会对爸妈好的！”
总经理的亲戚
快过年的时候，小姑两口子所在的工厂宣布倒闭，两人双双下岗后，每天窝在家里玩电脑，或是约邻居打麻将，然后在吃饭时间准时出现在饭厅等着开饭。
彭世钦看得心烦，执意安排两人下周就到他的公司上班。小姑乐得合不拢嘴：“哥，给我安排个行政主管的职务得了，副的也行！”
“美得你！自己都管不好，还好意思管别人！你给我先把仓库保管员做好！妹夫，你从保安做起！”彭世钦用不容质疑的口吻命令道。
小姑急得拍桌子：“你堂堂一个公司老总，随便也能给我们安排个一官半职，让我们去守仓库、当保安，什么意思啊？”
彭世钦觉得好笑：“你俩一没技术，二没文凭，年龄也无优势。想当官？行啊！有本事就从基层一步步给我爬上来！”
“彭世钦，好歹我也叫了你20多年的哥，你这不是侮辱人吗？”眼看小姑要发飙，彭老爷子发话了：“工作不分贵贱，总好过在家吃闲饭。你们俩明天就给我上班去！”
仓库保管员的工作清闲得无趣，小姑没几天就乏了，她不但在上班时间约着其他员工打麻将，还心不在焉地接连发错了好几次货，被客户投诉。彭世钦火了，当即就将妹妹除了名。
没想到，妹夫也不是省油的灯。有大哥做靠山，公司员工平时都给他几分面子，被越捧越高的他因为一点小事就将一名员工打得头破血流。不管父母如何求情，彭世钦都不听，不仅将妹夫开除，还扣下了他的工资，亲自买了慰问品去看望受伤员工，给别人赔礼道歉。
那晚，彭世钦当着全家的面指着妹妹和妹夫高声宣布：“从此以后，休想让我再帮你们找工作！”小姑一气之下将碗碟掀翻在地。公婆和晓荷想去劝，却都欲言又止，这两兄妹的脾气谁劝都没用。
我说了算
母亲节前夕，婆婆突发脑溢血被送进了医院。医生要家属尽快决定是做开颅手术，还是保守治疗。
“做手术，马上手术！”彭世钦拿起笔就要签字。妹夫一把拦住了他：“哥，您先别急，还是问问大家的意见吧！”
公公泪眼婆娑：“不动手术会怎么样？动手术又会怎么样？”“医生不是说了吗？不做手术瘫痪的可能性大，做手术下不了手术台的可能性也大。”小姑说着说着哇哇大哭起来：“咱妈怎么这么命苦啊！”
彭世钦快速而决断地在手术单上签了字：“必须手术！没有商量的余地！”
看到签好字的手术单，公公难受得掩面而泣。小姑定了定神，把晓荷拉到一边：“嫂子，我觉得还是保守疗法妥当，妈就算瘫痪了也总比死了好呀。您去跟大哥说一声，不能让妈冒这个风险。”
晓荷也没了主意，她走到丈夫身边，小声地说：“妈动手术风险很高，你看我们是不是再商量一下？”
彭世钦皱了皱眉：“都什么时候了还商量？这事我说了算！妈要是出了事，我来负责！”
妹夫一把揪住彭世钦的衣领：“你以为这是玩魔术？妈死了，你怎么把她变成活人？”
小姑哭得更加厉害：“我不能让妈走呀，她要是有个三长两短，我们怎么办？你们也知道我们家的情况，我俩没工作，要不是妈每个月贴钱给我们……”
“妈都这样了你还想着钱钱钱！”彭世钦上前就想抽小姑一嘴巴，被晓荷眼疾手快地拦住了。
晓荷安慰说：“妈现在若是清醒的，一定会选择动手术。她一直在锻炼身体，就是怕有一天会瘫痪在床。”彭世钦意味深长地看了晓荷一眼，晓荷知道，她说出了丈夫的心里话。
母亲的请求
手术之后，彭老太活了下来，却还是瘫痪了，不能说话，不能翻身，神志却是清醒的，见人就流眼泪。
这是彭世钦没有料到、也不能接受的结果。他一下子老了很多，头上陡添了不少白发。他决定为母亲请最好的保姆，精心料理她的生活。
公公私下里找到晓荷商量：“老二两口子没工作，你们不如把请保姆的钱给他们，让他们来照顾你妈。至少亲闺女比保姆可靠啊！”
晓荷原以为丈夫会反对，没想到他犹豫片刻竟答应了。彭世钦每天再忙，晚上都会抽空去看望母亲。那天下午他正巧办事路过母亲家，就顺道进去看看。父亲正忙着给母亲换尿盆，看到彭世钦突然回家，神情显得很慌张。
“老二呢？”彭世钦强忍着愤怒四处望。父亲说：“我让他们出去买东西了，一会儿就回来。”
“那我等他们回来！”彭世钦接过父亲手中的尿盆进了厕所。“哈哈哈，杠上开花……”彭世钦帮母亲按摩了一个多小时，突然听到邻居家传来一阵刺耳又熟悉的欢呼声。他怒气冲冲地到隔壁敲门。门开了，彭世钦一眼就看到牌桌前正在码牌的妹夫和坐在一旁数钱的妹妹。
他上前一脚将牌桌踢翻，然后狠狠给了妹夫一巴掌。妹夫疯了一般跳起来，对彭世钦吼道：“不就是有几个臭钱吗？装什么大方？装什么孝子？有钱就能把亲人当佣人使唤吗？妈就是毁在你手里的！”
保姆是彭世钦亲自去人才市场挑选的，工资是一般保姆的两倍。他还给母亲请了一位专业理疗师，每天为母亲按摩。
渐渐地，理疗有了效果，母亲不仅能够慢慢动动手指，还能开口说一些简单的话了。
那天，彭世钦为母亲买回一辆电动轮椅，母亲流着泪看着彭世钦，含混不清地说：“好……儿子，谢谢……你。帮帮……老二……一家。”
母亲的话让彭世钦不禁掉下了眼泪，像个受了委屈的孩子。他拉着母亲的手使劲点了点头。晓荷和妹妹也在一旁悄悄地抹眼泪。
靠谁都不如靠自己
为妹妹、妹夫找出路，可不是一件容易的事。彭世钦冥思苦想了好几天，他思忖这小两口究竟最擅长什么，得出的答案是拍父母的马屁。他们不仅说父母爱听的话，还卖乖地买回一大堆菜谱，学着做老两口爱吃的菜。现在，父母的嘴可挑了，每天指定要吃女婿做的菜。这可乐坏了保姆，一天哼着小曲为他打下手。
彭世钦灵光一闪：何不让他俩开个小餐馆？妹妹兴奋地给了彭世钦一个大大的熊抱：“我就知道哥是疼我的！”
彭世钦被这暖暖的一个拥抱温润得眼泛泪光。回想这些年，他没给妹妹，甚至家人几次好脸色看。家的温暖，被他无意中推至千里之外。
彭世钦在学校集中地段租下一间门店，还让晓荷亲自去人才市场招聘服务员，又找人派发传单帮忙宣传。
妹妹和妹夫没让彭世钦失望，他们对这份事业十分上心。妹夫做的家常菜很受学生喜爱。负责收钱的妹妹不仅常给学生们打折，还会时不时地给勤工俭学的学生免单，口碑超好。
过年的时候，公婆收到了两个厚厚的红包，一个是彭世钦给的，另一个是小姑两口子敬上的。
公公看着一大家人有说有笑的场景，竟喜极而泣：“我最开心的不是你们两兄妹都有出息了，而是我们一家人又能像以前一样快快乐乐地在一起吃饭。”
王菲忙着看手机短信，没有搭理李嫣，李嫣低头沉思中。
>> 王菲缺席母亲节团聚李亚鹏带李嫣赴家宴 李亚鹏：本想带李嫣去丛林探险，她叮嘱我小心水里鳄鱼 李亚鹏撇女独自会友 男大女六岁结婚最理想等 李亚鹏寻找李亚鹏 刘嘉玲约老友胡军李亚鹏拼酒 李亚鹏夜半携女同返酒店 六岁的大舅 梁实秋六岁醉酒 主任李亚鹏 李亚鹏：我41 李亚鹏的招牌 六岁夏天的凶杀 六岁女孩养老爸 六岁中网 寻找“莲花” 六岁的儿子太胆小 六岁女儿煮的面 六岁女儿当“老师” 六岁女孩的遗嘱 孔融六岁巧分梨 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 医学 > 六岁李嫣变身潮女李亚鹏约饭谋复出 六岁李嫣变身潮女李亚鹏约饭谋复出 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 卓伟")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 王菲忙着看手机短信，没有搭理李嫣，李嫣低头沉思中。 王菲帮女儿拿衣服，李嫣帮妈妈提袋子。 王菲显得很忙，一边打电话一边等车，随后将李嫣先送回家。 李嫣人小排场大天后亲伺候
最近王菲除了在微博上经常晒“美图”吐金句外，在演艺上没有什么动作，给好友赵薇新片《致青春》演唱了主题歌效果不如预期，反倒是她的女儿窦靖童因为一首“玩票”歌曲在网络上大红，被很多人认为继承了王菲的靓声，而六岁的李嫣虽没有展露出唱歌的才能，但据说很有绘画的天赋。
日前某天下午，记者在大山子附近意外发现了王菲平常乘坐的商务汽车，记者尾随汽车来到了某高级公寓社区，汽车停下等人，这时记者看到从公寓底商的咖啡店内走出几位女士，记者一眼认出那位走在前面戴着墨镜的女士正是王菲。当天王菲身穿一件深色休闲西服，贴身套着件褐色T恤，下身穿着一条肥大的休闲裤，形象举止没有以往的明星气息，多了几分阔太的感觉。春风吹乱了王菲的头发，她面露一丝焦急之色，不停地拨打电话，在几位女士的“包围”中记者看到还有一个小女孩，她扎着小辫，穿着一条深色连衣裙和黄色毛衣，记者马上认出她就是李嫣。李嫣低头不语，表情平静，而那几位女士围着她问长问短，但李嫣很少搭腔，自顾自玩着手里拿着的提包，像个小大人一样，从远处看很有点“公主出巡”的架势。
年已六岁的李嫣渐渐长大，个头也长高了，模样虽显得乖巧，但算不上漂亮，同时也缺少几分童星气质。有媒体说李嫣长得像父亲李亚鹏，脸比较平，眼睛不大，眉目间确有几分李亚鹏的“形神”，不过俗话说“女大十八变”，而李嫣还没有到“变”的时候。王菲有点不耐烦地打着电话，李嫣在一旁则很安静，记者注意到王菲手里拿着李嫣的外套，而李嫣手里则好像拿着王菲的皮包，这娘俩真是“互帮互助”。不一会商务汽车驶到众人面前，王菲把李嫣抱上车，对那位女士叮嘱一番，然后乘坐另一辆汽车离去，而李嫣则返回了自家的别墅。
据记者得知，李嫣目前仍在顺义的英国高级学校上学，现在已开始上小学，姜文等明星的孩子也在这里上学，据学校的工作人员透露，对李嫣这样的“星二代”学校会采取保密措施，同学和家长知道她特殊身份的不多，主要同班同学知道得多些，李嫣在学校并不很活跃，性格也有点内向，不过并不娇气，平时她倒不太爱唱歌，但画画不错，经常受到老师的表扬。 李亚鹏与张扬“约饭”密谋复出
李亚鹏2010年年底终止演艺事业，彻底投身商海，两年多来，他在商界并未声誉鹊起，除了嫣然天使医院搞得较有声色外，其他项目建树不多，与原来他在娱乐圈的风光无法相比，而他的形象也渐渐转变成精明而气派商人。日前某天晚上，记者在丽都广场附近一家高档餐厅门前发现了李亚鹏的座驾，一个多小时后，记者看到三位男士走出餐厅，记者认出走在前面的是著名导演张扬，李亚鹏断后。当天李亚鹏衣着随意，身穿一件普通的棉风衣，张扬与李亚鹏打了一个招呼就匆匆离去，而李亚鹏与另一位男士在餐厅门前继续聊天，李亚鹏表情很专注，显得对话题很有兴趣，记者注意到他的手里拿着一卷纸，好像是合同之类的文件，李亚鹏与那位男士又聊一会后上车离去。
据记者观察，李亚鹏“隐退”后很少与娱乐圈人士聚会往来，经常与他吃饭谈事的主要是商场人士，而当天他与导演张扬约会，手握合同，是否接下来会进行合作呢？据一位业内人士告诉记者，李亚鹏退隐前最后一部电影《将爱》票房过亿，令他精神大振，曾萌生继续干下去的念头，而退隐后李亚鹏对娱乐产业也从未忘情，他名下的影视公司虽暂停业务，但架子未倒，一直寻找好项目以图东山再起，接下来李亚鹏很可能会再度杀回影视圈，但要达到王菲复出时的动静却很不容易。
温馨母亲节，听听女儿的“贴心话”――9个护肤建议，15件护肤佳品，让老妈年轻十岁!
“老妈，别再用我剩的护肤品了!”
节俭的老妈们似乎都是用女儿挑剩下、用不完的护肤品，很少去护肤品专柜买一套适合自己的产品，其实，老妈们的肤质才是需要“特别照顾”的。
老妈的皮肤更容易敏感
老年人的皮肤因为弹性降低会变得很薄，因此比年轻人更容易敏感，还特别容易发痒。所以选择安全温和成分的护肤品是首选。
够润、全效是王道
对于老妈来说，皮肤是干性还是油性已经不是最重要的了，全面补充皮肤的营养、让皮肤不干燥、有弹性才是主要目的。所以老妈的护肤品要质地够丰润才行，还应该是全效修复型的，而非单一功效的保温、美白或抗皱。
“老妈你也‘奢侈’一把吧!”
美容专家尼可说过，使用高价护肤品，奢侈的或许不是肌肤本身，而是让你的心灵得到最大的满足，而这种满足带来的幸福感，也是让肌肤变年轻的动力，这就是奢侈护肤的蝴蝶效应。所以给老妈也买一套奢侈护肤品吧，你送出的“爱心牌”一定会让这蝴蝶效应来得更猛烈!
“优雅老妈，何惧皱纹!”
奥黛丽・赫本在中老年时依然优雅迷人，而达芙妮，塞尔夫更是以七十多岁的高龄先后出现在多家杂志的封面上，并为0lay、D&G和Gap等品牌走秀和拍摄广告……向老妈讲述她们的故事吧，最重要的是，你也能从中学到：优雅的气质、自信的微笑，足以打败一切皱纹!
“您的护肤程序太简单了!”
洗把脸，擦点油，妈妈们的护肤程序几十年都那么简单、不过时代真的不同了，不止是护肤品的不断革新，美容专家也郑重提醒过：如今的环境污染、电脑辐射、紫外线漫射……肌肤不多几层“金钟罩”，哪里吃得消!
洗脸不能太简单
老年人皮肤相对敏感，肌肤上脱落的皮屑、油脂等很容易刺激皮肤。清洁合适的水温是18℃-30℃，将中性洗 面乳在手掌中搓成泡沫再抹，不能长时间搓揉，要尽快用水冲掉。
至少也要有瓶高机能水
老妈也应该遵循洁面后，爽肤、眼霜、精华、面霜的护肤程序，如果老妈实在不习惯一下子增加那么多的复杂程序，那就为她准备一瓶高机能的精华水，结合了爽肤水和精华液的优势按摩让老妈更年轻
在早晚洗脸后经常按摩面部皮肤，能促进血液循环，增加皮肤的光润度。按摩的力量要轻柔，从面部中央向两侧按摩，一股每次5-10分钟。
和老妈―起敖面膜
集中修复滋养的面膜很适合老妈使用，不仅缓解干噪，还能让皱纹放慢脚步。
“老妈也该化化妆!”
谁说老了就只能素颜，资深化妆师云峰告诉你，老年人化点淡妆，既可以快乐身心，更能让老妈立刻年轻美丽10岁!
淡淡打些粉底液。可以选择修颜功效的粉底液，只要把肤色调整健康红润即可，不用刻意强调睑部结构和遮盖瑕疵，大面积的老年斑可以用些遮瑕产品，但也要自然轻薄。
延上眼睑细细画条线。老年人通常眼睛神采不足，一条细细的眼线，就能让眼睛更有神。
双颊拍点腮红。和年轻人腮红打法不同，老年人的腮红只需要淡淡地拍打在颧骨上，就可以让气色立刻显得红润。
珊瑚色唇膏最自然。老年人的唇形通常已经改变，不要勾勒唇线，也不要选择太深的唇膏颜色，带点珠光的珊瑚色最适合。
“老妈，咱们一起去微整形吧!”
“没有皱纹的祖母是可怕的，但优雅的祖母更讨人喜欢”，带老妈去微整形，也绝不是要“熨平”脸上的皱纹，而是让老妈自然散发更年轻的神采。伊美尔幸福医院的赵琼主任说，和年轻人适合的微整形项目不同，她更加推荐老妈们尝试下面两种非手术项目。
电波拉皮：最优秀的拉皮美容手术，快速抚平肌肤皱纹，紧致肌肤。除皱美容安全性高，表皮恒温冷却，不手术，不麻醉，不注射，术中无痛苦。
爱贝芙注射：它是通过注射的方法把有效成分注射进皮肤刺激皮肤胶原蛋白的再生，可有效地消除人面部皮肤各种原因如皱纹和凹陷造成的皮肤衰老问题，让人的脸年轻十岁以上。
“妈妈，洗发水别将就!”
老妈的洗发水应该更有针对性，可以选择防脱发的冼发水加固发根，也可以选择首乌效果的洗发水减缓白发。需要提醒的是，老年人的头皮更需要护理，除了日常冼发护发，为老妈选一款头皮按摩膏定期护理并辅助按摩，呵护发根才能减缓脱发。
“白发也可以有优雅发型!”
不论是花白的头发还是满头银发，一款优雅的发型带来的变化比穿衣还重要!带老妈去专业的美发沙龙，请发型师设计一款适合她的发型，关键是让发型师根据老妈的发质给出一个又简单又不伤发质的打理方案，你一定能看见一个年轻十岁的老妈。
关键词：新时期 小学德育工作 实效性
为人处事一定要以德作为标准，可新时期出现了众多的新思想，@些思想对人们产生了严重的冲击，小学生正处于进入人生的基础时期，他们的行为习惯以及道德品质等也正从低级向着高级方向发展，所以就需要我们老师积极地对学生进行德育教育，以使他们养成一个良好的品德思想，成为祖国需要的接班人。可怎样才能够提高素质教育下的德育工作的实效性呢？从多年的教育实践中，我认为可以从以下几方面去做好：
一、构建“三位一体”的德育网络
很多家长普遍认为把孩子交给学校就行了，教育只是学校的事，与自己无关。其实不然，学校、家庭、社会对孩子均担负着一定的责任。只不过，这三个群体在教育的过程中充当着不同的教育角色。它们作用不同，可是却有着共同的目标。因此，就有必要有效利用这三种不同群体，发挥各自的优势，优劣互补，互相合作，构建一个“三位一体”的网络德育模式。为使德育工作更具实效性，就需要做到以下几点：第一，学校必须同家庭进行积极的联系，联系的方式可以多样，可以电话联系，可以班级微信群联系，可以家访的联系，把学校德育引入到家庭当中去[1]。与此同时，还应该把家长所具有的特长发挥出来，让家长引导学生、培养学生的合作与交往能力。第二，学校还需要利用校外阵地来开展德育工作，构成一个多渠道以及多层次的德育网络大格局，让学生不管是在校内，还是在校外都能够潜移默化地受到美好德育环境的熏陶、陶冶，进而健康地成长。
二、确定循序渐进、且实际有效的目标
实施德育工作，应该做到以人为本，并对德育内容进行分层处理。在小学阶段，通常都是以爱人民、爱科学、爱劳动以及爱社会主义和爱祖国等当作文明教育、公德教育与常识教育为内容。然而是否可以对目标进行科学合理的确定，将会对德育效果造成直接的影响。而在对德育目标进行确定时，一定要掌握小学生的认知规律与心理特点，并让小学生着手于日常生活，在日常生活中学习与实践德育内容。同时还要针对不同年龄、不同性格的学生，提出不相同的要求[2]。例如：制定一些小目标，并规定在第一周应该完成哪些目标，第二周该完成哪些目标，循序渐进地把德育工作一一落实。
三、开展德育实践活动
德育工作要做到实效性，不能只停留在嘴边上，只说不做、不实践，难以成效。因此，有必要开展一些有效的德育实践活动。首先，可以积极地开展一些校内德育实践活动。在学校里老师多组织学生开展一些德育实践活动，可以让德育同生活更加地贴近。例如：“手拉手”、“圆梦行动”、“争做好少年”与“学习雷锋精神”等都可以当作实践活动的内容，积极地开展这些校内活动，让学生养成互助、自信、上进以及团结友爱、扶贫济困等美德。
其次，组织学生积极参加社会实践活动。学校应该为学生提供与社会接触的机会，将社会实践活动当作提升德育工作效率的主要途径之一，规定具体的实践事件，同时还要将实践情况归纳到评定学生的内容当中。如：在重阳节，可以组织学生去帮助那些孤寡老人；在母亲节或父亲节，要求学生为母亲或父亲做一件力所能及的事，让父母也感受孩子们对他们的爱；又如：可以让学生坚持每日为他人做一件好事。通过这些活动，让学生真真正正地体验活动的感受，同时间接地提升了自己的实践能力，养成了良好的道德品质[3]。
四、构建良好的德育氛围
现在，由于社会的复杂性，使得儿童思想也变得复杂、多样。学生的行为方式以及性格普遍都有问题存在，对是非以及好坏不能够很好的辨别出来，很多还缺少真情和家庭温暖。所以，学校德育工作也变得纷繁复杂而又极其重要。因此，学校在进行德育工作时，一定要注重创建良好德育氛围的环境。这样，不但要让学生感受人间真、善、美，还要让学生学会怎样去爱，怎样去实践美好的行为。德育氛围环境的营造可以在学校、班级的每一个角落、每一次活动中。例如：在“学雷锋”月，学校、班级可以出墙报、引导学生出手抄报，走廊可以展示“雷锋为人民服务”的标语，广播站可以播放雷锋为人民服务的事迹及音乐等。
五、应用科学的德育模式，改变传统的评价方式
良好的德育模式，能够使德育任务以及德育目标顺利完成。现实中，很多学校在进行德育教育时，一直未突破传统教育理念以及方式的约束，在实施德育过程当中老师和学生的地位存在偏差，老师仍然占据着主导位置，学生只能听从老师的安排。一名教育学者说：“现在小学生和中学生属于跨世纪的一代，摆在他们面前的是一个有着多元化的价值取向的社会环境。可现在我们所应用的德育模式通常都是只关注传递，而忽视了思考以及道德选择能力的培养；并且在一定程度上中学生与小学生民主意识以及自我意识都非常强，可我们在进行德育教育时，只重视灌输，忽略了交流，只是让学生听自己说，根本没有与学生间建立起平等的关系，更没有进行恰当的沟通和交流。”这名教育学者的话已经在提醒我们的德育迫切要改变德育的方式，我们要摒弃旧理念、跟上新思想，做到积极与同学生进行沟通，一同交流德育话题，进而使德育工作实效性大幅度提高。
此外，学校在评价学生时，应该把传统的班主任评价变成家长评价、互评、自评互相结合的方式，并尽可能地把评议时间控制在最短范围内，可以由以前一学期评定一次，变成现在一个星期评定一次，并把评定结果及时地反馈到学生家长那里，让家长积极地配合学校对学生进行教育，使学生在学校和家长的共同引导下健康成长[4]。
综上所述，学校想要在新时期提高对小学生进行德育工作的实效性，并把德育这项工作做好，不仅需要所有的教育工作人员的不断努力，还需要社会以及家庭的积极配合。只有这样，德育工作才会更具实效性，学生也才会在良好的德育环境下健康地成长。
参考文献：
[1] 乔芳，丁道勇.何种勇气――小学德育教科书中勇气概念的错位[J].上海教育科研，2013（10）：33-37.
[2] 何珂.“他-我”之间的德育张力--基于人教版小学德育教材的分析[J].教育学术月刊，2014（10）：95-99.
而在演艺方面，海清的日程亦是紧锣密鼓。刚刚与小沈阳合作完成电视剧《后厨》，又将续拍六六的作品《心术》，剧中她与“二师兄”吴秀波是四度合作，与新加盟的“大师兄”张嘉译亦三度联手。与此同时，海清与吴秀波、董洁、吴越合作的电视剧《请你原谅我》正在全国各地热播。
让海清更欣慰的是，在事业如火如荼的同时，她的生活也很圆满。与事业同样渐入佳境的先生感情甚笃，四岁的儿子健康成长。在迎来“媳妇的美好时代”的同时，海清也步入人生的美好时代。
名利：没把红当真，不红了也许更幸福
《请你原谅我》讲述的是上世纪80年代恢复高考后一群年轻人的爱情故事。戏里，海清彻底告别“媳妇”时代，呈现给观众一个爽朗、泼辣的“厂花”形象。她主动发起爱情攻势，敢爱敢恨中又有几分小女人的柔媚。海清称，这个戏是她向角色学习的一个过程，因为她自己没“那么恋爱过”。
“在现实生活中很难看到这样的女孩子，特别能折腾，使劲地去追……不过被她喜欢的人会很舒服，她是‘自私男孩的教母’，她是男人都会心仪的女孩儿。”
虽然电视剧以上世纪七八十年代为背景，但“爱情”不受时代所限。海清说戏里展现的对于生命和情感的态度，超越了时代。“所有人都会为谈恋爱那点事折腾、闹心，谈恋爱不就是为了闹心么，不闹心就不谈恋爱了。”
海清对于“谈恋爱”的诠释很有趣：“虽然折腾着，受伤着，不过对于爱情，大家还是憧憬和向往着。想要的得不到，或者是得到了又不是特别想要，直到有一天认命了，才会平静和快乐，那时候就好了。”
为了不辜负大家对厂花的期待，海清还特别为她设计了几套连衣裙，她说灵感来自于小时候对妈妈连衣裙的印象，再加上自己的想象，描述给设计师，再画出来，她很享受角色之外这个创作过程。
这个过程被海清视为“前期创作”。在如今这个影视制作的快餐时代，这种前期体验亦愈发显得奢侈，而凭借着一个个角色为大家熟悉的海清，则要求尽可能地尽早接近角色。在六六新作《心术》开拍前，海清专门去医院体验护士的工作和生活。
“我跟一个工作了12年的护士体验了一天的生活，可以用忙碌来概括。她上厕所是跑去跑回的，没有时间出去吃饭，就在休息室里面吃五块钱的盒饭，里面是两条炸焦了的带鱼，水煮的白菜，挺难下咽的。午休的时候我累得腰疼，跟她提出休息一会儿，她给了我十分钟的时间，然后马上又进手术室。我那天跟了三台手术，晚上七点多钟才结束，她说这对她来说算是早的。”
这次体验也让海清感悟只有亲身感受的才是最真实的。以前男人们常说护士和教师是理想的妻子职业，但这次海清了解到大多数护士都是“剩女”，没时间谈恋爱，谈了也非大家想象的回家很会照顾人，毕竟把耐心和心力都给了工作和病人。
除了做了回“护士”，今年海清还当了回“大厨”，即她跟小沈阳合作拍摄的电视剧《后厨》。问她和小沈阳比嘴上功夫与厨艺哪个占上风，海清戏言：“反正他是我手下！我演的角色嘴上不饶人，虽然话不算多，但是脑子动得快，老是把他绕进去。”
“大厨”自然厨艺不凡，而让海清颇有些小得意的是，生活中她也同样身手不凡，棒骨海带汤是海清的拿手料理，她喜欢吃海带、棒骨，有的时候还会放点土豆和山药，别有滋味。
“我做饭虽然称不上大餐，但是家里真来十几个人，做一桌子菜是没问题的，而且都是鱼、鸡、牛肉、羊肉这些大菜。”
和小沈阳拍戏让海清感觉很“新鲜”，据说小沈阳不太看剧本，每次到了片场之后会和海清及导演聊戏。“我的适应性还是比较强的，每一部戏的创作方法都不一样，跟小沈阳演戏的模式，我觉得挺有意思的。我一直觉得再好的剧本拿过来，演员还是需要有些即兴的调整，只有当下那一刻的表演才比较准确。”
这也是每一次拍摄海清比较受益的所在。“我是尝到了甜头，有时根本没有准备好那场戏要哭，但是因为真实而放松的交流，镜头前却有了意想不到的效果。有时候因为有所顾忌，事先准备得很充分，到镜头前的时候，却发现用不上，就决定不断地扔和减……”
对于表演，海清自认是一个追求完美，想要圆满的演员，但某种程度上这也让她背负了很多杂念。“有的时候，想到这个戏观众喜欢不喜欢也是种杂念。但这个过程又是演员必须经历的，我们都希望能够有所突破，所以就会有许多顾虑……”正视了问题所在，海清也提醒自己这一关必须要“过”。 这于她是个痛并快乐着的过程。
每一个戏每一个角色，在海清看来都是一种缘分，如果因此还能结交三两知己，那对她来说就是一种幸福。因《媳妇的美好时代》，海清和剧中的“婆婆”柏寒老师私交甚好，柏寒老师在这部戏之后身体状况不是很好，海清前几天特意去看了她：“她现在好多了，那天我去看她，她家的楼不是特别好找，天黑了，她说下来接我……我远远地看见一个瘦削的身影站在那儿，一下子很难受，就哭了。但是当我走近她时，我一颗心放了下来，她气色很好，我马上破涕为笑，不想让她看到我的眼泪。她说现在挺好的，再休息一段时间就可以拍戏了。”这让海清不禁感叹：人只要身体好就是最大的好，其他什么都没有这个重要。
因此，海清对名利有更清醒的认识。现在每每记者采访她，都会问她如何看待“正当红”和“不红”，她坦言自己是个危机感很强的人，所以习惯未雨绸缪。
“事业有起有伏，是客观规律，我不要和规律较劲。我做不到永远活在观众的视野和媒体的焦点中。我是一个顺其自然的人，观众如果喜欢我，我就再拍，观众如果烦了，我可能会做别的……也许在观众不喜欢我之前我就先不喜欢自己了。我觉得不用去回避这个问题，事业有就有低谷，我也是从低谷走出来的。红到头又怎么样？不红又怎么样？这不是终极目标。在这个过程里，你是否快乐，你周围的人是否因你快乐，才是我要努力做到的。”
海清坦言她没太把“红”当真，所以“不红”的时候，她觉得“也许比现在更幸福”。
虽然蛰伏了近十年才为大家所熟识，但海清自认是个幸运的人。“我从小学舞蹈，当时想上大学，只有考艺术院校，后来电影学院等于圆了我的大学梦，又遇到了一直鼓励和看好我的黄磊老师。他一直很力荐我，当时拍摄《双面胶》，就是他打电话给我，让我好好看看这个剧本。”
海清自认是个惜福和感恩的人，所以对过去不乏愧疚和遗憾。“如果重新来过大学生活，我一定喜欢和不喜欢的课都同等对待。其实我不是一个好学生，有时挺以自我为中心，不喜欢的课就翘课。”
虽然现在人气越来越旺，但海清一直谨记黄磊对他们的叮嘱――要一直如履薄冰。“所以，我说没把所谓的红当真，当真了就拿不起也放不下了。这些荣誉今天放在你的头上，明天就会在别人的头上。我其实是一个挺笨的人，小的时候外婆就跟我说，笨不怕，就怕不勤奋。后来我想，勤奋是为什么？勤奋是为了要得到更多吗？其实勤奋是为了更清醒和更清晰地认知自己。”
家庭：给儿子写信 不仅给儿子看也为自己快乐
如今，对海清来说，事业的成功反倒不如家庭的幸福来得更深刻。从去年对家庭话题的缄默，到眼前对于儿子的侃侃而谈，海清掩饰不住脸上的幸福和喜悦。她说，这一直是她努力的方向。
海清坦言自己有三个人生理想：结婚、生子和演戏。演戏大家都看到了，感情这部分一直是她的自留地，她说从自己还是个三四线演员的时候就没炒过这话题，本来她一直不想与大家分享这块“自留地”，怎奈人红是非多，没想到这些却被媒体连篇累牍地曝光，还夹杂些不实“传闻”。
对此，海清一方面表示无奈，一方面亦淡然回应：存在即合理，刚开始的时候还会有一些情绪，现在已经不当真了。
而当真正坦然面对家庭的话题时，面前的海清一点没掩饰做妈妈的幸福感。
海清的儿子4岁多了，孩子出生后因为忙于拍戏，照顾儿子的责任自然落在了她父母身上，她坦言今生欠父母太多了，颇有些自嘲说儿子的第一监护人是自己的父母。母亲节的时候，海清在微博上说：这个时候才理解“妈妈”的称谓――做牛做马，心甘情愿。
因为对儿子有所愧疚，只要拍戏得空，她就会回家看孩子，让她欣慰的是，儿子一直跟她很亲。拍《王贵与安娜》的时候，海清有两个月没见到儿子，当时孩子还小，她怕儿子不认她了。但当儿子远远看见她，就张开小手喊她“小海！小海回来了……”
长时间不在儿子身边，对于“母子情”的维系，海清自有窍门：“我老偷偷塞给他吃的！我妈一般都不太给他吃零食，包括巧克力和饮料。但是我总悄悄地塞给儿子一点好吃的，每次我给他零食的时候，他都会觉得是天降甘露，我常用这个方法‘贿赂’儿子……”虽然说起来颇有些难为情，但海清脸上不乏得意的神情。
不在儿子身边，海清一天要给儿子打几通电话。最逗的是，儿子有一次跟她说：“我没时间和你讲了……”刚开始她还纳闷，这话跟谁学的？直到有一天她和母亲通话，末了她说：“行了，我没时间跟你讲了……”身边的人笑着说：“我们知道你儿子和谁学的了……”
海清说儿子跟她一样很恋旧，她不常给儿子买礼物，偶尔买买书和积木，这是儿子喜欢的。“他不太在乎新的东西，他现在四岁多了，我发现他玩的还是那几把宝剑、金箍棒、奥特曼。给他买了一个新的玩具，他还惦记着那个旧的。有一把宝剑都破得粘了很多层了，我给他买了新的，但他玩会儿新的又过去摆弄旧的。我妈说干脆把旧的扔了，我说别扔，他喜欢我们就给他，不能以我们的喜好判断他的喜好。”
对于儿子的教育，海清心里颇有数：“我想让他学两样东西，毛笔字和武术。他现在很喜欢武术，经常看老奶奶们打太极。我感觉他协调能力很好，三岁的时候能够在空中转一圈不倒下，这让我有一点吃惊。他爸以前跨栏跨得好，我是学跳舞的，他可能遗传了我们这方面的基因，我觉得男孩子学学武术挺好，强身健体。毛笔字是我希望他练的，写字锻炼心境，动静结合。最主要我的字写得太难看了，特别丢人，我希望我的孩子能做得好一点。”
海清现在还保持着一个习惯，就是给儿子写信，记录儿子成长的同时也记录着自己的所思所想，甚至包括对自己的反思。“我觉得不管我离他多远，写信都是我能够做到的一件事情，我希望能够跟我最爱的人讲真话，包括我的撒谎，我的懦弱，我做的不靠谱的事，我都会告诉他。”
问海清怕不怕将来儿子看了信觉得妈妈不那么完美了？
他乡相识，缘分天定
1986年5月2日，白冰出生在陕西西安一个普通的家庭。小时候的白冰在音乐方面很有天赋，在她5岁生日的时候，父亲送了一架钢琴给她，从那时起白冰开始学琴，读小学六年级时就通过了全国钢琴十级。但她只是将其当做业余爱好，从未想过往艺术方向发展。高考之后，她顺利考取了西北政法大学。2006年，读大二期间，白冰抱着玩儿的心态参加了中央电视台“梦想中国”节目，却由此误打误撞地进入了演艺圈，开始在北京发展。白冰因为形象酷似韩国明星金喜善，而被誉为中国的“小金喜善”，短短的几年时间，她参演了《爱情呼叫转移》《命运呼叫转移》《完美结局》等影视剧，很快崭露头角。2010年，她在电视剧《神话》中饰演“女一号”玉漱公主，紧接着在新版《红楼梦》中挑战薛宝钗一角，跻身新生代知名演员的行列。
2012年11月，她刚拍完一部戏，准备放松一段时间，这时香港电影《救火英雄》的剧本被送到了她的面前。白冰受邀出演的“电力专家”，是一个雷厉风行的“女汉子”，这与她以往塑造的温柔甜美形象大相径庭。此外，谢霆锋、胡军、任达华等明星加盟。白冰觉得这是一次难得的机遇和挑战，便毫不犹豫地答应接拍。
12月12日，电影《救火英雄》在香港开机。在香港的朋友张罗着请白冰聚会，她应约前往。原以为只是小范围的聚会，可到了饭店，白冰见大包房里坐了二三十人，吓了一大跳。原来，朋友考虑到她好不容易来趟香港，于是把圈里的朋友都叫上了。
白冰非常开心，她走到每个素不相识的人面前，热情地打招呼聊上几句。当来到一个高大英俊、阳光帅气的男孩面前时，白冰凭直觉断定他是一位模特。果不其然，对方自我介绍道：“我叫丁一，是个模特……”让白冰感到意外的是，丁一是河南商丘人，目前同样在北京发展，这次是来香港参加时装秀。白冰打趣道：“想不到我们在北京不认识，反而在香港相识了，看来缘分不浅啊。”丁一幽默地回应：“可不是，这就是生活的奇遇。”两人一唱一和，顿时感觉拉近了距离。
在交谈中白冰得知，丁一比她小一岁，他毕业后去了上海工作，却一直放不下做模特的愿望。几年前他毅然辞掉了工作，到北京专心在模特界发展。白冰对他产生了好奇，她边用手机上网边说：“我对你一点都不了解，现在来补补课哈。”白冰的可爱率真让丁一感觉特别亲切，只是他不好意思地说：“我现在可没什么大成就，怕要让你失望了。”
过了一会儿，白冰欣喜道：“你也太谦虚了，网上对你的评价可高了，说你除了自身条件不错，天赋和悟性都很棒啊，而且很上进很勤奋，做模特没几年就成为佼佼者……”白冰一番夸赞的话让丁一有些难为情，他连连摆手道：“哪里哪里，他们有点夸大其词了！”接着，他若有所思地说道，“不过这要感谢我的爸爸，是他从小锻炼我，让我现在有了资本去做这行。”
看着白冰急于一探究竟的表情，丁一娓娓道来。原来，他小时候是足球运动员，父亲非常支持他；长大后他选择做模特，父亲一样很支持他。“我觉得爸爸是对我影响最大的人，我告诉自己，一定好好努力，将来让父母的生活更加幸福……”丁一有点哽咽，眼圈也红了，他稍微平复了一下情绪，自嘲道，“你看我，说着说着就失态了。”白冰抽出一张面巾纸递给丁一，由衷地说道：“这不是失态，你这是真情流露。看得出来，你是一个很孝顺的人。说心里话，我也希望通过自己的打拼，让父母过上更好的生活。我们都去努力，早日实现我们的愿望。”
午夜时分临分别前，两人都觉得聊得意犹未尽。丁一和白冰约定：“今天时间有点短，只讲了我的故事，等你拍完戏回到北京，我给你接风，到时候你给我讲讲你的故事吧。”白冰顽皮地伸出小手指：“那我们拉钩，谁也不许忘了。”
纠结情谊，心有灵犀
之后，白冰继续在香港拍戏，丁一则在时装秀表演结束后就回了北京。一直没接到丁一的电话或短信，白冰开始胡思乱想起来，他是不是根本没想把我当朋友呢？我拍完戏回北京前，还用告诉他吗？如果人家只是说说而已，我岂不是很尴尬……白冰也不知道为什么，丁一竟然让她有些心烦意乱。
白冰不知道的是，丁一同样心乱如麻。他每天都想和白冰联系，按完号码要拨过去时却犹豫了；有时他写了长长的一条短信，思来想去又一个字一个字地删掉。他知道白冰一定很忙，怕打扰了她，而且毕竟白冰名气大，如果她只是说的客套话，自己却当真，会不会显得太幼稚，甚至会让人误会成自己想靠她提升名气……丁一自言自语：“等她拍完戏，我该不该主动询问她回京的时间呢？”
2013年2月3日，白冰在《救火英雄》中的戏份杀青，她决定信守约定，给丁一打个电话。就在这时，一条短信发了过来，竟然是丁一的：“很久没联络了，你还好吗？你说过大概今天会拍完电影，我记着呢，拍完了吗？哪天回来？我去机场接你，为你接风，顺便来听你的故事！”白冰逐字逐句地看了两遍短信，她喜不自禁，丁一居然和自己如此心有灵犀。她赶紧回复：“一切搞定，明天回去。待会儿就把航班发给你。”
在给白冰发去短信的一刹那，丁一想，他至少不应该失信于朋友，不管白冰的真实想法是怎样的，自己做到了，才不会留下遗憾。于是，他下定决心主动出击。现在，看到白冰的回复，他长出了一口气，也欣喜不已。
在机场见面的瞬间，丁一和白冰都不自觉地涌起一丝激动。丁一有点拘谨地打招呼：“时间过得真快，转眼都过去一个多月了。”白冰故作责怪地接话：“那么长时间都没接到过你的电话，连条短信也没有，我还以为你把我这个新朋友忘了呢。”丁一赶紧解释道：“哪能啊，我怕你太忙，我知道，演员忙起来常常一天24小时连轴转……”看他紧张起来絮絮叨叨地解释，白冰笑着打断了他的话：“和你开玩笑呢，毕竟我们也不是特别熟，你要是天天烦我，或许我真就讨厌你了呢。”
在丁一的提议下，两人从机场直奔饭店。在等上菜的时候，白冰开口说：“上次你讲了你的故事，今天该轮到我了……”接着，她津津乐道地把成长经历一股脑地说给这个帅气的男孩听。丁一目不转睛地望着白冰，眼前这个女孩正一点一点地征服了他的心。待认真听完了白冰的故事，他稳了稳神，鼓足勇气问道：“那个……那个你择偶的标准是什么呢？”
虽然丁一紧张得说话有点结巴，可白冰从他认真的表情中看出了真诚，也读懂了他的心思。此时白冰情感的闸门也在瞬间被打开，心跳在不自觉地加速。在她的眼中，丁一有一双无忧无虑的眼睛，身上也有着独特的气质，就像他的名字一样，简单大气，天真开朗，甚至有一丝顽皮……
想到这里，她定了定神，也认真地回答：“我觉得想做我的男朋友，至少有一样一定要具备，就是必须勇于表白。”丁一脱口而出：“你看我行吗？”白冰故作神秘地说：“其实你还不知道我有一个秘密，我的真名叫陈东，白冰是我的艺名，我的身份证和户口本上写的还是陈东。所以，只能是陈东做你的女朋友哦。”丁一明白白冰这是接受了自己，他一把抓住她的手，连声说：“太好了，不管白冰还是陈东，我就认准你这个人了！”
喜为人母，一一相伴
热恋的日子总是特别甜蜜，也过得飞快，转眼间丁一和白冰在一起有大半年时间了。虽然白冰工作总是排得满满的，丁一的走秀活动也很多，但两人还是抓紧一切时间约会相聚，哪怕只能相伴一两天，也会去探对方的班，以解相思之苦。
9月，白冰作为明星观秀嘉宾，赴美国纽约时装周参加活动，丁一陪同前往。观秀之余，丁一带着白冰来到经典电影《西雅图不眠夜》男女主角重拾爱情之地――帝国大厦，俯瞰纽约城的全景。在充满浪漫情怀的大厦顶楼，丁一突然大步跨前，站在白冰面前，单膝下跪，像变魔术似的拿出一枚钻戒，向白冰深情告白：“我们的结缘地在香港，我的求爱地在纽约，我希望不久的将来我们的婚礼在我们的家乡举行。老婆，嫁给我吧！”
白冰愣了一秒钟，随即笑逐颜开，她撒娇地答应道：“你都喊人家老婆了，看来不嫁也不行了呀！”说着，她把手伸了出来。丁一把戒指戴在她的手指上，激动地把她紧紧抱在怀里。
回国不久，白冰和丁一登记结婚，并开始筹备婚礼。此时，白冰检查出怀孕两个多月的好消息，丁一兴奋之余又有些顾虑：“你这些年苦苦打拼，事业正在上升期，生孩子肯定要休息一段时间，很可能对你的事业有影响……”白冰温柔地打断他的话：“这个孩子是顺其自然来的，对我们来说是最幸福的事情，也是我们最宝贵的财富。在我心里，家庭比事业更重要，不管对事业有没有影响，我都不会后悔，我们有一个完美的三口之家，才是真正有滋有味的生活！”听着白冰朴实真挚的话语，丁一泪盈眼眶，他捧着她的脸，不停地亲吻着，爱的气息弥漫在两人心里的每一个角落。
11月6日，白冰通过微博宣布：“小唯找到了浮生，玉漱等到了小川，我终于等到了你。希望我们可以永远这样幸福下去。珍惜，感恩！”同时，她还公开了一组婚纱照。在照片中，她一袭拖地长裙，和丁一身处花海，时而打闹嬉戏，时而深情拥吻，幸福写满了两人的脸庞。很快，丁一也通过微博甜蜜回应：“我们结婚了！You're the one for me（你是我的唯一）。”广大网友在惊讶的同时，纷纷送上对两人的祝福。
12月初，两人先回到丁一的家乡河南商丘举办了婚宴。12月28日，他们在白冰的家乡陕西西安举行了一场隆重的婚礼。婚礼现场以粉色调为主，还特意布置了一个二层的平台，围栏上围满了玫瑰花。丁一从二楼走下来，他以一段模特现场秀为婚礼拉开了帷幕，而白冰则用一曲优雅的钢琴曲配乐。随后两人缓缓靠近，深情对唱《美丽的神话》：“梦中人熟悉的脸孔，你是我守候的温柔……”
（广州番禺职业技术学院，广州 511483）
（Guangzhou Panyu Polytechnic，Guangzhou 511483，China）
摘要： 随着数字媒体的高速发展，校园电视台在高校的教育教学、文化建设、传播推广等方面发挥着越来越重要的作用。本文通过对广州番禺职业技术学院蓝光电视台的分析，为高职校园电视台的发展提出新的建设思路。
Abstract： With the rapid development of digital media, campus TV is playing an increasingly important role in the education and teaching, cultural construction and publicity and promotionin in colleges and universities. Through the analysis of the Languang TV in Guangzhou Panyu Polytechnic, this paper proposes a new idea for the development of higher vocational campus TV.
关键词 ： 高职电视台；存在问题；运营模式；探索
Key words： higher vocational TV；problem；operating mode；explore
中图分类号：G718.5 文献标识码：A
文章编号：1006-4311（2015）06-0324-02
0 引言
高职校园电视台，顾名思义就是在高职院校里建立的电视台。随着高职教育事业的不断发展，为适应高职素质教育的要求，开放性、交互式的多媒体视频教学逐步被应用到教学实践中。数字化校园电视台的建立可以促进学生自主探索、创新学习的能力，并且可以开阔学生的视野，在教师、学生之间建立起一个互动式的视像网络教学平台。
1 校园电视台的作用
1.1 宣传校园、增加校园知名度 作为校园电视台，其主要职能是配合学校宣传部门，传播校内新闻并开展校园文化建设工作，广州番禺职业技术学院蓝光电视台（以下简蓝光电视台）创办于2001年，前期由学生自发组织，定期摄制校内各类新闻及节目，后得到校内领导的大力支持，配备专业器材设备、场地及指导教师，采用摄、录、编、播为一体的校园电视台运作模式，专门负责拍摄校内各部门及各学院开展的重大会议、文艺活动、学术讲座等，制作校园视频新闻、国家资源精品课程及教学课件等。配合宣传部、教务处、招生办等部门制作学校宣传片，为校园手册、校刊校报等提供校园宣传照片。
1.2 制作节目、举办晚会，丰富师生校园生活 本着广州番禺职业技术学院的校训“学以致用”为原则，蓝光电视台鼓励学生自己动手，独立承担各类校园节目和晚会的摄制工作，从活动策划、前期拍摄、现场主持、灯光舞美设计，到解说词撰写及配音、后期制作、节目包装、宣传推广等，均由学生团队亲自操刀完成。目前已制作多档在校内较具知名度的品牌栏目。制作的节目在校园网站、饭堂、教学楼等地的数字媒体进行播放；晚会现场邀请校内师生齐观赏，定期为大家带来群英荟萃的精彩演出，大大丰富了师生们的校园生活。
1.3 培养工学结合的学生，为企业输送专业人才 蓝光电视台注重对学生专业技术的培养，使学生除了自身专业外，可以在此掌握“第二专业”，作为多个二级学院的摄影、影视实训基地，蓝光电视台为学生提供广播级摄像机、专业数码相机、视频非线性编辑系统、数字调音台、专业切换台、专业灯光音响等电视节目制作设备，并定期邀请校内外影视专业教师、摄影师、主持人、灯光舞美师、后期制作师等进行培训，每年为各影视机构、会展机构、传媒机构、婚庆公司和工作室输送大量多媒体优秀技术人员，同时还与全国多家知名企业联手培养多方面专业技术型人才，为国家多媒体团队储备优秀人才。
2 高职校园电视台存在的问题
2.1 收视渠道窄，传播力度低 随着网络的发达，学生的关注点被分离到各类门户、社交网站，即便是与自己息息相关的校园新闻，也不会刻意收看。这不仅是蓝光电视台存在的问题，也是各类高校电视台的“通病”，许多电视台花费了巨大的人力、物力、财力，做出了质量上乘的优秀节目，却因为收视渠道窄、传播力度低而导致节目无法建立品牌性，从而夭折。目前蓝光电视台的播出渠道只有在学校饭堂、教学楼里的电子屏幕和蓝光电视台的官方网站。平时学生赶着吃饭、上课，并不会有太多的驻足。
2.2 节目单一，欠缺深度 高校电视台一般隶属于校党委宣传部或教育技术中心。蓝光电视台隶属于广州番禺职业技术学院教育技术与信息中心，主要工作围绕学校各部门的宣传工作展开，更多的是校内新闻及活动拍摄、精品课程（微课）制作、各部门宣传片制作等，此类常规工作几乎每天都有，甚至每天有几项，占用了蓝光电视台核心部门摄影摄像部和后期制作部大量的时间和精力，而蓝光电视台并没有专业电视台的收视率压力，因此在常规拍摄工作较重的情况下，自然就降低了节目的数量和质量。目前蓝光电视台能够保质保量完成的固定节目有两档，一档是纯新闻播报类的《番职新闻》，一档是以学生视角挖掘校内资讯的《热点追踪》。在这个信息爆炸的时代，在这个以90后为收视群体的校园，这显然是远远不够的。
2.3 学生技术参差不齐，学习时间少 高校电视台顾名思义，是在校大学生参与建设的电视系统，采用教师指导依托学生团队的模式，蓝光电视台近千名工作人员，共15个部门，除3位指导老师外，其余各种职务全由在校学生担任。蓝光电视台的工作性质不同于校园其他社团，对技术要求较高，需要学生花费大量的时间和精力去学习电视运作的基础知识和设备操作的专业知识。除专业技术人员外，还需配备相应的行政人员，不断建立完善蓝光电视台的规章、管理制度，以保持蓝光电视台的正常运转。而大一新生课程多、学业重，只能利用少量的课余时间进行学习；大三学生忙于毕业、就业，陆续退出工作岗位；大二学生作为主力，肩负着承上启下的作用，但由于学生们来自不同的学院及专业，课程设置及时间都不一样，导致学生在蓝光电视台统一学习的时间少，技术参差不齐，给培训和管理带来了很大的问题。
3 基于工学结合的高职校园电视台运作模式探索
3.1 在经营和创收上进行新的尝试
3.1.1 建立学生创业中心，为校内外机构提供收费服务 针对大三学生忙于毕业就业，团队流动率大的现象，蓝光电视台整合学校创业教育中心资源，为大三学生申报创业项目，组建创业团队，下设在蓝光电视台人员架构内，实现大一、大二工作团队+大三创业团队的新型模式，用于服务校内外的团体或个人，打造学生工作室，长期承接各类视频拍摄制作业务，如：企业宣传片、个人写真、婚宴现场、毕业相册制作等。与传统的影视公司相比，由于省去了昂贵的办公室租金、器材购置费、装修费等各类开销，创业团队的优势非常明显，他们的报价只有影视公司的一半甚至更低。旺季时，他们每天都能接到至少一个订单，生意源源不断。
3.1.2 对现有节目和活动进行商业化创作 高校电视台想要可持续发展，除了不断加强自身的建设外，也要寻找一些商家进行长期合作。要想举办一台晚会或制作一档优秀的节目，在场景、服装、道具、人员等各方面都需要费用，加起来还是不小一笔数目。在没有任何赞助商的情况下，是很难保证品质的。蓝光电视台新设的外联部，就是为了弥补此空缺。通过与商家的沟通谈判，使用节目冠名（XX可乐《热点追踪》）或活动鸣谢（特别鸣谢XX公司对本次活动的大力支持）的形式进行合作，由商家提供赞助或礼品赞助，实现双赢。
3.2 增强高职校园电视台节目的可看性及宣传度
3.2.1 节目与时事热点紧密结合，用观众的视角挖掘新闻内容 现在多数的高校电视台主要以校园新闻节目为主，缺少其他形式的节目，以蓝光电视台为例，每期校园新闻的点击率只有一千次左右，而全校师生共约一万多人，显然新闻节目的受众太少。应增加访谈类、生活服务类、竞技类、娱乐类的多元化节目。值得一提的是，笔者曾指导学生在校园内展开随机采访节目，如“母亲节有什么话想对妈妈说？”、“你在学校最想感谢的人是谁？”、“你的梦想是什么？”、“你幸福吗？”等，在采访中收集到了很多新鲜有趣的回答，节目播出后，也引起学生们广泛的关注，纷纷表示想加入采访。由此可见，真正吸引学生的节目，并不是电视台想做什么给他们看，而是他们想告诉大家什么。90后是标榜个性的群体，是勇于表现自我的群体，是最想拥有话语权的群体，针对这一现状，高校电视台应站在学生观众的视角展开节目制作，投其所好，做出90后学生真正感兴趣的节目。
3.2.2 打造校园独家资讯平台，结合官方账号在第一时间有价值信息 目前，大部分学校都有自己的微博官方账号或微信公众号。校园电视台作为校园最具权威的媒体，也应开通自己的官方号。每期制作的精彩节目，都应推送给学生们观看。而作为校园各类活动的现场拍摄部门，一手的新鲜猛料更是蓝光电视台最得天独厚的资源，应善于利用，将精彩的活动通过直播的形式发在官方号，让学生们第一时间了解校园动态。另外，也要结合一些学生较为关注的信息进行呈现，如校园讲座、专升本信息、学术竞赛、校内外兼职信息等，总之，要明确学生的需求，知道他们想要了解哪方面的内容，并持续更新公众号讯息。
3.2.3 加大校外宣传力度，制作宣传片进行网络传播
在这个信息爆炸的时代，加强网络传播是媒体必不可少的策略。虽然是针对校园观众的电视台，但为了提高学校的知名度，也应该通过网络展开校外宣传工作。以节目带动学校知名度的案例屡见不鲜，如北京大学微电影《女生日记》、《男生日记》、《星空日记》就很好地展现了北京大学校内的学习与生活，在视频网站的点击率突破百万。蓝光电视台也应策划一系列的宣传节目，将以学生视角出发的招生宣传片、校园微电影等，上传到各大视频网站进行宣传。使得蓝光电视台的节目能够真正地走出校园，得到更多的关注度。
3.2.4 增强与外界的交流学习 高校电视台想要更好地发展，除了指导老师和学生需要不断钻研技术外，与外界的交流也必不可少。这里的外界有两层含义，一是电视台外，即增加与校园其他组织的交流，如媒体类的校团委、学生会、广播台、校史馆，社团类的手语协会、营销协会、创业协会等，通过与他们的交流协作，形成良性竞争，资源共享，也可互相宣传，增加蓝光电视台在校园各种渠道曝光的机会；二是校外，即其他的高校电视台乃至省市电视台，不能关起来门来搞研究创作，要在高校间建立一个交流学习的平台，了解其他高校电视台的最近动态和发展。另外在平时应多向周边省市电视台寻求帮助，邀请专业电视制作人员前来蓝光电视台进行培训，或组织蓝光电视台优秀骨干学生前去参观学习。一旦形成固定的交流模式，也可为省市电视台储备优秀人才，由蓝光电视台培养出来的学生毕业后走向电视台岗位的例子并不少见，这很好地体现了该校“学以致用”的校训。
参考文献：
[1]李坤.高校电视台现状分析与发展建议——以西北大学电视台为例[J].新西部，2009（04）.
时光在流逝，从不停歇，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，先做一份工作计划，开个好头吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编精心整理的各类型活动计划模板合集，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
活动计划模板一
1.负责本学期的学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、内容的通知。
2.重大节日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节的对外宣传
3.在网上做好历史系重大事件的宣传工作。和网络信息部合作，及时，完整地把历史系各重要活动粘贴到网上，使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。
4.配合主席做好对外联系工作，举办一系列的题宣传活动。
5.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作，和各部.院播站以及院报密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。
6.做好重大事件的宣传工作，和各部.院播站以及院报密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。
7.提高自身的工作能力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展的更加顺利。
8.配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传，确保我院每项学生活动的顺利开展。由于我院本学期的工作多难免会有我们宣传的冲突，所以为使宣传工作到位，希望其他部门提前通知我部，以便我部有更充分的时间去设计，创作。
9.适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强校园文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。如：
金秋书画展。金秋收画展是由院团委主办，院宣传部承，全校学生均可参与的文化活动。它以发掘艺术人才，丰富同学们的课外生活为宗旨，极大地调动了同学们参加活动的积极性。
信息中心前橱窗文化建设。为充分利用信息中心前的橱窗，搜集一些有用的课外知识，在橱窗中展出，这对丰富同学们的知识具有重大意义。节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全校
征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识，还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。
10.保护我院宣传阵地，监督其它一些广告和其它海报的张贴
活动计划模板二
为了扩展学生的知识面，提高学社综合素质，满足部分音乐爱好者的兴趣.我校开展了丰富多彩的第二课堂，先将本学期音乐兴趣小组的活动计划简介如下:
一、音乐知识方面
本学期将具体教给小组学生的有：音乐知识及音乐语言的基本要素、拍子音名、音的分组、二声部合唱以及简单的舞蹈。
二、音乐是凭借声波震动而存在的，在时间中展现，并通过人的听觉器官二引起各种情绪反应，和情感体验的艺术。音乐语言的基本要素有节奏、旋律、节拍、音色、力度、速度、和声、曲试。其中最重要的是节奏和旋律。表示拍子的叫拍号。上方的数字表示每小结几拍。下放的数字表示已几分音符为一拍。
三、基本要求
1、教师认真的准备好每一次活动，要求知识通俗易懂，并有一定的兴趣型。
2、学生不得旷课迟到，教师认真的做好每一次活动纪录。学生认真完成辅导老师不止的作业。
四、活动时间：利用每周二、四下午第四节进行训练
五、活动内容：
1、在各年段中选拔歌唱条件好的学生参加。
2、用不同历史时期，不同体裁作品进行演唱教学。
3、训练学生计划节奏感，使学生体态、动作协调优美。
4、丰富学生的想象力，对学生进行情感教育，提高音乐表现力，促进创造性的发挥。
活动计划模板三
陶行知先生曾指出，幼儿阶段的教育是最重要的教育。人生最重要的习惯、倾向及良好的心理品质，多半是在六岁前形成的。幼儿从小获得优秀的品质、良好的行为习惯将受益终身。
我园的教育教学改革，从分科教学、综合主题教学到现在的整合探究活动，始终坚持在教育教学活动中培养幼儿良好的个性品质及行为习惯。为了进一步提高幼儿素质，我们的方案教学更注重培养幼儿自主学习，让幼儿在轻松愉快的实践与探索中，获得更多的直接经验、提高能力。随着教育改革的深入，我们充分利用社会和自然的各种教育环境，有组织地进行各种形式的教育活动并在活动中渗透德育。我园制定的《劳动教育方案》和《文明礼貌教育方案》紧紧围绕教学工作，加大思想品德教育的力度，力争让幼儿体、智、德、美、劳全面发展。本学期，我园从培养幼儿的良好品质和行为习惯等入手，开展了一系列活动。
一、让幼儿学会自理自立
围绕我园《劳动教育方案》，我们从小班开始，逐步培养幼儿刻苦耐劳的品质和自我服务能力。如小班培养幼儿自己吃饭、洗脸、刷牙、穿衣、收拾摆放玩具等。中班在小班的基础上自己叠被、自己添饭（第二学期实行），每天轮流安排2?名值日生收拾餐具、打扫活动室、摆放玩具等。大班在中班的基础上整齐叠被子、布置室内外环境，每天安排2?名值日生收拾餐具，打扫活动室、叠餐巾、铺地垫、收拾玩具等。结合年级活动，我们还开展了“小手真能干”的一系列活动：十二周小、中、大班同时开展了劳动自理能力竞赛活动。十四周小班开展了“我是小小清洁员”活动，组织小朋友到校门口擦栏杆；中班第八周整理自己的衣柜，十四周到饲养角喂养小动物、清洁饲养角；大班第八周到学校、社区清洁大型玩具，十四周开展“我会照顾弟弟妹妹”的活动，小朋友轮流到小班去喂弟弟妹妹吃饭、教弟弟妹妹收拾玩具等。
围绕《文明礼貌教育方案》，培养幼儿文明、守礼的良好习惯。小班学会称呼自己接近的人，在成人的提醒下会说“早”、“再见”、“谢谢”等礼貌用语。中班待人有礼貌，会礼貌地称呼周围的人，在成人的提醒下会说“请”、“对不起”等礼貌用语。大班能恰当地使用礼貌用语，能大方地回答成人的问话，学会招待客人等。
二、注重环境熏陶
环境是教育的重要因素，在环境的熏陶下，幼儿能得到潜移默化的影响，心智会受到更好的启迪。我园十分重视幼儿参与环境布置，让他们作环境的主人。幼儿年龄不同，让他们做力所能及的事情，如：到饲养角给动物喂食、打扫卫生；给花草浇水、施肥、松土；布置幼儿园室内外环境，收拾玩具、用具、布置主题墙等。在环境的布置和管理中，幼儿懂得了爱护环境，爱护自然。
三、教学探索活动渗透德育
教学活动是渗透德育的载体，我们要抓住一切契机巧妙实施德育。如：认识救护车的活动，我们精心设计了《小熊受伤了》的情景游戏，使幼儿在想办法帮助小熊的过程中，激发了爱心，他们把小熊抬到救护车上，有的说：“轻一点，要不小熊会疼的”，有的拿来药箱说给小熊输氧。当老师说“小熊得救了”，幼儿当场欢呼起来，他们觉得自己长大了，可以帮助人了，有的幼儿还说长大要当一名医生去帮助更多的人。经常组织这种游戏活动，就可增强幼儿的爱护他人、帮助他人的强烈欲望。
活动计划模板四
大班语言活动：吃吃、编编、讲讲
小榄镇第三幼儿园
一、活动目标
1、通过活动，让孩子进行创造性的想象和讲述，促使幼儿大胆创编故事，发展幼儿的创造能力。
2、培养幼儿大胆表达的习惯，提高幼儿口语的连贯性与完整性，发展幼儿的语言表达能力。
二、活动准备
各种形状的山楂饼每人一个盘子、一条手帕
示范图一张
三、活动过程
1、引起兴趣。
师：今天，我给小朋友带来了一些礼物，它不但能吃，还会讲故事呢！
2、会变魔术的山楂
（1）、出示圆形的山楂，请幼儿看一看、想一想它像什么?
（2）、出示方形的山楂，请幼儿看一看、想一想它又像什么?
（3）、将圆形和方形的山楂随意并在一起，让幼儿看看像什么?
（4）、请幼儿将圆形和方形的山楂分别咬一口以后，看看像什么?
让幼儿充分想象和讨论交流。
3、创造性讲述活动：吃出来的故事
提供山楂，请幼儿拼出各种造型，并充分发挥想象，编讲一个与众不同的故事。
（1）、教师出示示范图，编讲一个短小的故事。
（2）、幼儿吃吃、编编、讲讲，并把自己编的故事讲给同伴听。
（3）、利用多媒体幻灯机，请幼儿出来讲述自己编的故事。
Abstract: Did this article analyze free pedagogical has lived the study initiative not strong present situation and the reason, how the exploration takes the instructor take the scientific development concept as the instruction, the innovation method of work, free pedagogical lived the teacher from the enhancement to realize, to enhance free pedagogical lives the practical ability, to complete the free pedagogical fresh psychologically healthy education, the raise free pedagogical to live feels grateful work and so on consciousness to begin, improved the free pedagogical fresh overall quality diligently, the enhancement free pedagogical lives the study the initiative.
关键词：科学发展观 免费师范生 学习主动性
key words: The scientific development concept free pedagogical lives study initiative
一、引言
作为一线辅导员，在当前全党深入开展学习实践科学发展观活动中，如何认识科学发展观的深刻内涵，在科学发展观指导下，进行工作创新，做一名创新型的辅导员，是我们必须正视的问题。作为一名师范大学的辅导员，管理着被寄予厚望的免费师范生，我们必须牢记管理育人的责任感和使命感，以科学发展观为指导，不断提高政治理论素养和业务素质，全面推行免费师范生的各项教育工作，努力做到工作创新，能够真正贯彻、落实好免费师范生的管理和教育工作。
2007年5月国务院办公厅下发《关于教育部直属师范大学师范生免费教育实施办法(试行)的通知》。该《通知》详细指出了免费师范生在校期间应享有的待遇和毕业后服务基层教育的相关内容。然而，免费师范生政策的实施时间较短，由于缺乏培养经验以及免费师范生一定程度上缺乏经济压力和就业压力，免费师范生出现了学习积极性、主动性不高的情况。作为辅导员，有必要改进和创新自己的工作方法，调动免费师范生学习的积极性和主动性。
二、现状及原因分析
在对华中师范大学15个院系的2007级免费师范生进行的一次问卷调查中显示，“约半数学生能自觉上一些自习，绝大多数(82.6%)的学生可以完成作业，其中40.6%的学生能做到及时预习、复习。”；“有一半以上的学生很少或从不自习，也不购买学习书籍和参加学习实践，经常参加竞赛的学生仅占了13.6%，从不参加竞赛的却占了20.8%。不复习、不预习的比例约为59.4%。我们应考虑到一部分学生上自习是为了完成作业，那就意味着单纯地自主学习的比例会更低一些。” 由此可见，学生在课外学习和自主性学习方面非常欠缺，学习主动性不足。在“免费师范生学习中存在的问题和障碍”的这一项调查中得出，“工作有保障导致的学习动力不足仅为14.7%,更多的是实践机会少,学习兴趣不浓,没掌握正确的学习方法和学习目标不明确。” 这说明就业有保障虽然是他们学习动力不足的一方面，更大的原因在于学习兴趣、实践、学习目标、学习方法上面。
在心理上，一些免费师范生对自身角色认知存在偏差，免费师范生的培养目标十分明确，即是要为基础教育培养教师，其职业目标是要在中小学从事教育事业十年。免费师范生明确了自己今后的就业方向，但对时代赋予自身的重任没有深刻的认识，感到自己的人生价值将得不到实现，人生理想得不到实现，并对农村待遇问题，基层教师社会地位问题感到担忧，甚至认为自身今后的发展受到了束缚，对从事基础教育事业所需的各种知识结构、职业技能以及履行相关义务也缺乏必要的心理准备、思想准备和专业准备，这种角色认知的偏差反映在学习上就表现为学习欠缺主动性、创造性。
在学习方式、方法上，免费师范生也存在相应误区。有19%的学生选择请教老师,有22.1%的学生选择到图书馆查资料,有30.7%的学生选择上网搜索资料,有3.2%的学生选择在网上发帖子寻求帮助,有15.2%的学生选择与小组讨论解决,有9.8%的学生选择使用其它方式。 可见,大多数学生的学习方式都趋于网络化,并善于借助网络工具解决一些学习上的问题。
特别要注意的是，很多来自贫困家庭的优秀学生为了减轻经济压力，选择了报考免费师范。这部分学生往往会出现自卑的情绪，不会很快地融入到新的城市环境中，导致学习目标的缺失，学习效果的弱化。
因此，作为辅导员，当务之急在于激发免费师范生的学习兴趣，提供给免费师范生更多的学习方法和实践机会，配合任课老师统筹安排好免费师范生的学习进程，以保证每一位免费师范生能够按照优秀教师的标准严格要求自己，提高学习主动性，为成为高水平的中小学教师做好准备。
三、对策和建议
1、学习科学发展观，增强免费师范生的教师意识。科学发展观是党和国家在新的历史时期提出的重大战略思想和科学理论，不仅对于我国经济发展和社会主义建设有着重要的指导意义，而且也对于个人的发展和职业规划有着不可忽视的指导作用。免费师范生是未来的人民教师，应当具有自己的人生发展和教师从业规划。辅导员作为大学生学习生活的引路人，需要通过多种形式组织免费师范生学习科学发展观，全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，帮助他们树立崇高的职业理想和信念，并强化他们的教师责任意识和服务意识。只有免费师范生内心里真正认同教师这个职业，认为自己能够为祖国的教育事业作出应有的贡献而骄傲时，他们的学习的主动性就能被激发。作为学生的人生导师，辅导员应对免费师范生做好乐学和乐教的教育，辅导员可以组织利用好每周的晚点名时间统一宣传教育，并利用课余时间深入学生寝室找学生谈心，采取整体教育和个体教育相结合的方式，使他们认识到学习不是一种负担和苦恼，而是学生的天职和乐趣，从而使他们越学越爱学，越学越起劲；同时，通过乐学教育，使他们更加自觉地学习师范专业的各门课程，主动接触和了解农村基础教育的实际，努力掌握从事中小学教育的各种方法和技能，积极探索师范教育的规律，练就师范教育的过硬本领，为将来的乐教奠定坚实的基础。 通过教育，使免费师范生明确认识到教育是全社会最受尊敬的事业，教师是全社会最受尊重的职业，农村最需要有志于从事农村教育的优秀教师。这样给与学生积极有效的引导和引领，切实提高免费师范生的教师意识。
2、践行科学发展观，提高免费师范生的实践能力。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。这要求对免费师范生的培养和教育必须坚持以生为本，注重发展免费师范生的学术基础和师范技能，在实践中全面提高综合素质。教师的能力在实践中得到培养，教师的行为在实践中得到转变，免费师范生的培养也要遵循这一规律。因此，应当在科学发展观的指导下开展多种形式的实践活动，尊重师范生的个性和特征，充分发挥他们的主动性和创造性，使他们在的能力在实践中得到锻炼和提升。免费师范生要能写好粉笔字、钢笔字和毛笔字，能用标准、流利的普通话从事教学，能备好课，有较好的表达能力、交往能力，这些能力不能全部从课本中获得，依赖于免费师范生能够主动提高自己的实践能力。现在必须要求学生在接受师资培训的第一天起就要直接到中小学参与各种各样的教学实践活动，从而使他们的专业知识和理论知识紧密结合起来，培养他们对教育事业的热爱和应有的态度”。 此外，作为辅导员，我们要在学校出台的系列制度框架范围内，积极主动的开展免费师范生的实践技能培养工作，根据科学发展的原则，在学生进行专业技能实践的同时，积极主动与学生做好沟通，帮助探索出更多的实践活动形式，如组织学生一起探讨新课改中出现的问题，研制新的教具，进行说课比赛等等。通过课内外的实践，引导免费师范生找出自己的不足并想办法弥补自己的不足之处。只有获得了一定的实践经验，形成并掌握了自主探究学习的方法，才能为将来成为创新性教师打下坚实的基础。
3、运用科学发展观，做好免费师范生的心理健康教育。科学发展观的基本要求是全面协调发展，作为未来的教师,不仅要有良好的学术基础和师范技能，而且也一定要有良好的心理素质。良好心理素质的培养, 除了让他们在课堂上学习心理学的知识外, 更应通过辅导员的思想政治工作, 对免费师范生本身进行心理健康普测和心理健康教育。首先，在充分尊重学生科学发展的基础上，对免费师范生进行精神鼓励和思想引导，帮助他们树立积极的人生价值观。总书记2007年8月《在全国优秀教师代表座谈会上的讲话》中希望广大教师“树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献” 。要让免费师范生明确一种意识，教书不仅是为了谋生，更是为了教育人、培养人，为了获得精神的追求，实现自我的价值，体现人生的意义。其次，要开展心理咨询，解决免费师范生的心理问题和心理负担。他们中很大一部分来自贫困地区，自尊心很强，也需要得到老师和社会的更多关怀。著名教育家苏霍姆林斯基曾说过:“教育,首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。” 实践证明，解决心理障碍与心理冲突的最有效方式之一是心理咨询，一旦发现免费师范生中有自卑倾向的学生, 辅导员要对这些免费师范生进行及时的沟通了解乃至危机干预, 引导他们正确认识自尊，建立自信，帮助他们尽快融入到新的城市环境中。最后，辅导员要帮助他们做好充分的心理准备, 锤炼学生的心理素质，使师范生作为教师队伍的后备军在毕业后到农村或者偏远的地方能够尽快适应陌生环境, 投入到教书育人的工作中去。
4、深化科学发展观，培养免费师范生的社会责任感。社会责任感是一种社会美德，是中华民族的光荣传统，是一切优秀人才必须具备的基本素质。作为辅导员，我们应帮助免费师范生树立社会责任意识，明确好权利和义务的意义。 “没有无义务的权利，也没有无权利的义务”。权利与义务是辩证统一的。义务是实现权利的基础，权利是履行义务的前提。 如果免费师范生只强调自己享有的权利，忽视应尽的义务和责任，将会损害学校、社会和国家的利益。既然享受着国家的优惠政策，也就要履行相应的义务，为国家的基础教育作出应有的贡献，这是对等的。在当前大学生就业十分困难的情况下，政府保证免费师范生在编有岗，为免费师范生提供能实现人生价值的平台，由于免费师范生在校学习期间免除学费，免缴住宿费，补助生活费，从根本上解决了贫困学生入学难的问题，圆了他们的大学梦。正是由于“两免一补”，使贫困学生能够集中时间和精力学习功课，钻研业务。辅导员应加强这方面的宣传教育，帮助免费师范生深化科学发展观的学习，使他们明确自己是免费教育的最大受益者，应该带着感恩的心和社会责任感主动学习，毕业后怀着感恩的心走向社会、回报社会、爱岗敬业，为教育事业多作贡献。
如华中师大在每年迎新的时候，辅导员都组织号召孩子送父母一程，开展“三封感恩信”（父母、老师、朋友）活动；在每年母亲节、父亲节、感恩节的时候，辅导员也会号召学生开展感恩父母的活动；每年放寒暑假，辅导员都要为学生布置感恩父母的作业。在教师节到来的时候，学校会协调辅导员在学生中开展“六个一”活动，即写一封感谢信，发一个电子贺卡，送一束鲜花，发一封倡议书，办一期专题简报，开一次主题班会。作为国家免费师范生政策试点学校，学校针对师范生开展学习温总理给王潇同学回信专题教育活动，教育学生一定要牢记总理的嘱托，努力学习，全面发展，早日成才，回报社会。这些辅导员主导下的创新活动都为师范生社会责任感的培养起到了良好的促进作用。
注释：
【1】徐晓君、郑伦楚等：《华中师范大学2007级免费师范生综合现状、问题与政策建议》第2页
【2】徐晓君、郑伦楚等：《华中师范大学2007级免费师范生综合现状、问题与政策建议》第3页
【3】巩媛丽,孙倩,刘启芳：《首届费师范生学习生活现状的调查――以华中师范大学为个案》，《考试周刊》2008年第30期
【4】李国安,张国镛：《加强免费师范生思想政治教育的思考》，《学校党建与思想教育》2009年第1期
【5】陈亮,侯慧：《试论免费未必能提高教师质量》，《华商》2008年第10期
【6】李国安,张国镛：《加强免费师范生思想政治教育的思考》，《学校党建与思想教育》2009年第1期
述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。下面就让小编带你去看看客服助理个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
客服助理述职报告1时光飞逝，20____年在温馨物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查， 空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，
热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20____年工作再上一个新台阶，现将20____年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
一、日常工作及完成情况
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主
2、建立健全业主档案工作
3、报修情况：根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的
意见及建议 ，不断提高本人的服务质量及服务水平;更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项。
二、自我总结和认识
在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导
继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
三、20____年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。
面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，
3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好助理。
认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;
虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔，料得明日花更红。2017年业已过去，我们满怀信心的迎来20____年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20____的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
客服助理述职报告2____年，在公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多!
作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统
化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公
司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度，这样才会保
持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种剂，唯有这样，才会消除与同事的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持良好的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司
与行业的要求还存在很大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。
客服助理述职报告3我于____年__月8日入职__乡__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已快满四个月，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、____年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
客服助理述职报告4从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为____银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行____中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在____银行电话银行____中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份
成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行____中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外____，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行____地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对于____的客户我们要多进行预约回拨;再例如____行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，持续良好心态;
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
客服助理述职报告5周年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：
一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。
五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。
针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。
九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，2012年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训，完善内部管理机制。
1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。
重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
