时间：2023-05-30 10:34:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇热情服务，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
对严格执法、热情服务的思考
严格执法、热情服务是公安消防部门开展消防执法工作应把握的根本原则。而消防执法是消防监督工作的中心内容，如何围绕消防执法把握好热情服务的度，对于促进消防执法工作非常重要。笔者经过多年的基层实践认为,在不违背依法监督、依法办案的基础上，作为一名消防执法人员，加强与被监督对象的协调、沟通，对于加强双方相互理解、树立执法部门良好形象、改善消防执法环境，防止被监督单位人为设置障碍而导致的消防行政处罚执行难等现象必将起到积极的促进作用，具体操作中应坚持“四个原则”、注重“三类形式”、树立“五种形象”。
一、热情服务必须建立在严格执法的基础上，应坚持“四个原则”思想不放松
一是要坚持依法办事的原则，以消防法规作为判别是非、检查正误的唯一标准，使监督与被监督双方达成依法治火的共识；二是坚持以理服人的原则，运用广博的知识、通俗的语言、典型的火灾案例将具有强制性的消防法律法规谈清说透，增强被监督者的消防法制观念，引导其换位思考，从而消除心理上的抵情绪；三是要坚持与人为善的原则，克服简单、粗暴的工作作风，讲究谈话过程中的语言技巧，做到深入浅出，将依法治火的道理寓于消防执法之中，使被监督对象在火灾隐患整改上变被动为主动；四是要坚持的原则，在消防监督过程中要善于运用“表情能热不冷、态度能柔不刚、隐患整改期限能紧不松”的策略，突出问题的根源所在，倾听各方面的不同意见，集思广益，既要坚持原则性，又要掌握灵活性，避免给人造成武断专行、刚愎自用的印象。
二、热情服务要促进消防执法，应注重用“三类形式”加强双方的思想沟通
作为一名消防执法人员选择合适的场合和时机，加强与被监督对象的沟通，不仅有助于在加深双方感情的同时宣传法律法规，使火灾隐患单位牢固树立损害在单位、责任在自己的观念，推动火灾隐患的合理解决，取得隐患整改事半功倍的效果，而且还有助于消防执法人员查找自身执法过程中存在的漏洞，有针对性地采取措施加以补救，确保消防执法的公证性、规范性和严肃性。在思想认识的沟通上，可以采取以下三种形势。一是采取座谈方式。定期或不定期地召开对消防执法工作意见较大或存在模糊观念的单位和个人参加的会议，阐明消防执法工作的原则、程序和指导思想，分析、研究各单位问题存在的原因和解决的措施，同时鼓励参会人员就消防执法工作各抒己见，对好的建议和意见要积极采纳，并按时向被监督对象反馈情况，以次来进一步增加消防执法的透明度，从而达到纠正部分单位错误、扭曲的消防言论，打消隐患单位依靠“人情关”逃避隐患整改的幻想，引导其从消防法律法规的角度正确对待消防执法工作的目的。二是采取渗透方式。即在日常的消防监督检查和来访人员的接待过程中，要不时机地采取因势利导、循循善诱、有的放矢的细致深入的思想工作取代单纯的就事论事的工作作风，于潜移默化中使被监督单位和人员加深对消防执法工作的认识，增强自觉做好消防工作的责任感、使命感和危机感。三是采取访查方式。对于火灾隐患尤其是重大火灾隐患的整改，决不能仅仅满足于消防法律文书已经下发，更应注意加强与隐患单位联系和做好跟踪服务工作，只有这样，隐患单位的整改资金是否全部到位、整改措施是否切实可行、整改的进度是否符合要求以及整改过程存在哪些疑难问题才能及时得到全面掌握，才能缩短火灾隐患整改的进程，避免到期复查后出现隐患仍未整改的不利局面。
三、把握热情服务的度，塑造消防监督人员的“五种形象”至关重要
一是平等相待，给人以宽松感。要通过表现涵养、克制情绪、运用语言幽默的表达方式，以充满人情味的工作方法将消防观点和消防执法的意图融入其中，化解对方的抵触情绪，使对方在情感上理解、认同、接受消防执法工作；二是分寸得当，给人以认真感。要找准热情服务与严格执法的结合点，将两者有机结合起来，防止因放弃原则的迁就让步而造成被监督对象对消防执法产生的“严而不厉”的误解；三是警容严整、公道正派，给人以正直感。要保持良好的警容警姿并贯穿于监督服务之中，引起被监督单位的信任和尊重，自觉提高防腐拒变的能力；四是忠告有力，给人以威严感。对于火灾隐患整改滞后的单位和个人，除加大监督指导工作力度外，还要不失时机地向他们阐明消防法律法规的严肃性以及违反消防法律法规所应承担的法律责任，使其彻底打消隐患疏于整改的侥幸心里，自觉做到思想上不敢麻痹，行动上不敢放松；五是协助整改，给人以真诚感。要将帮助隐患单位制定整改方案、协调解决整改资金、建立长效管理消防台帐等作为热情服务的“点睛之笔”付诸实施，要急企业所急、想企业所想，以实际行动使隐患单位感受教育、增强信心，自觉成为模范执行消防法律法规和积极整改火灾隐患的典范。
“严格”与“热情”，从字面上看似乎是一对矛盾的对立。也的确有一人把交警工作中的“严格执法”与“热情服务”割裂开来，认为严格执法就是铁面无私，不留情面，热情服务就是执法不严。在这些人眼里，无论是看待“严格执法”，还是看待“热情服务”都是片面的。他们之所以将二者割裂开来，区别对待是因为他们走了极端。其实，对于人民交警来说，严格执法与热情服务应该是辩证统一的。在严格执法中有热情服务的精神，在热情服务中贯彻严格执法，这样才不失于“全心全意为人民服务”的宗旨。
首先，热情服务要以严格执法为原则。
许多人以为热情服务就是要温和可亲，留情留面。这种想法固然有正确的一面，但难免片面。如果交警在执行公务当中，不分时机场合，不分事态性质，一味地追求热情服务，忽视了严格执法的原则，那势必造成不必要的损失。小则折财损物，大则波及生命。
这样的例子在我们的现实生活中可能不多见，但它的的确确作为一种现象存在着。某交警支队新来了一位警员小王。由于他初到工作岗位，工作热情较高。他深信热情服务，于是在工作中深得人们的好评。他很快赢得了当地居民的赞许，并且得到了领导们的肯定。正当他准备鼓足干劲，大干一场的时候，一件意想不到的事故改变了他的命运。事情的经过是这样的：一天小王正在值勤，在检查过往车辆时发现一位司机酒后驾车。按理说小王应按交通管理处罚条例给予扣留并罚款。然而，当小王问明原因后却放了行。原来，司机是于送亲时多喝了几杯。由于还有送亲的任务就不得不驱车驾驶了。小王为一车子的送亲人员着想，不想误了别人的大事，就网开一面，放了行，并且还示意其它车辆为送亲车让路。结果车开出没多远，就与前面一交叉路口处一辆侧面驶来的车相撞，造成了重大交通事故。这其中的责任自然有小王的一份了。热情服务是好事，但热情服务中失去了原则，失掉了严格执法，那后果简直不堪设想。
同小王的例子相反，这个单位的老赵在为人民热情服务的同时，不忘严格执法的原则。当发现违反交通法规的行为时，他会依法给予处理，或给予处罚、或给予扣留，完全是照章办事；但他在执行这些任务的同时，始终给人以热情，或向他们讲解交通法规的内容、或讲清违章的危害，使他们心甘情愿地接受处理，并在以后不再违章。许多人在评价老赵的工作时，这样说：老赵在原则问题上是毫不退让，但他在运用原则的时候会让人感到足够的“舒服”。用老赵自己的话说，就是在本着热情服务的原则同时，不忘严格执法，这就是他工作的“秘诀”。
由此可见，交警工作的目的就是要让人们遵守交通法规，所以，在交警为人民热情服务的同时，要以严格执法为原则，在严格执法的前提下热情服务。
其次，严格执法要由热情服务来促进。
热情服务中缺少了严格执法不行，同样，严格执法中缺少了热情服务也不行。有些交警单位常收到这样的群众举报信，说：交警，态度生硬，工作不够热情，让人难以忍受。当领导找到这位交警时，交警却说自己是在严格执法。于是引发了一场关于严格执法中要不要热情服务的争论。
正如很多人印象中的一样，许多交警的形象通常都是铁板着一副脸孔，一面批评违章行人或司机，一面毫不容情地开下一张张罚单，然后走人。这样的处理问题办法有的凑效，有的不凑效。司机明明知道自己违了章，还照例行车，要么超载，要么携带危险品，要么无证驾驶等等等等。他们要侥幸逃过交警的眼睛，一旦被发现就情愿交点儿罚款以为了事。下次还是这样。这些现象归根结蒂是因为交警执法中虽贯彻了严格执法，但没有“治病救人”的缘故。久而久之，交警的工作，如罚款、扣车等成了例行公事。违章司机、行人中，好的可以配合一下，差一点的纠缠几句、来点儿情绪。总之，交警的确是严格执法了，但没有上升到为人民服务的高度。
我们说，不能忽略热情服务在严格执法中的促进作用。一方面，热情服务易于被人们所接受。商业活动中，卖主奉消费者为上帝，所以他们以足够的热情令顾客满意。他们可以不厌其烦地向顾客讲述商品的性能、质量、价格；也可以不厌其旧地向顾客做出承诺和保证，让顾客高兴而来，满意而归。这是因为热情服务迎合人们的心理需求。在交警工作中也是如此，
人们渴望被人尊重，希望心情愉快，因此，当无意违章时，他们愿意在交警热情的服务当中接受批评，处罚。相反，如果交警在工作时不是热情服务，而是一副凶神恶煞的样子，人们是很难接受的。另一方面，热情服务有利用交警开展工作。同上面的道理相似，既然人们渴望并认可热情服务，那么，交警如果在热情服务中严格执法，遇到的阻力肯定比单纯去严格执法而不去热情服务中遇到的阻力小得多。如果交警在执行工作当中，态度生硬，脾气粗暴，认为自己严格执法理所当然，根本不顾及当事人的反应，那么他的工作肯定不是成功的工作，即使表面上看起来成功，也难免存在这样或那样 的不如人意的地方。轻则交警工作遇到阻碍，否则引发副事件的发生，于人于已都有所不利。
可见，热情服务在交警严格执法过程中的重要性。交警在严格执法的过程中一定不能忘记热情服务的宗旨，这样开展起来的工作才是顺利的、成功的。
最后，严格执法与热情服务辩证统一，二者要有机地结合起来。
由以上论证我们可以看出，在热情服务中不能没有严格执法作为原则，在严格执法中也不能没有热情服务工作促进，二者只有紧密而有机地结合起来，才是当今交警工作迫切需求的。
浅谈高速公路路政队伍建设 高速公路路政管理部门是高速公路综合管理工作的重要组成部分，也是高速公路维护路权、保护路产、保障公路安全畅通的行政执法机构。路政队伍建设的成效，直接关系到路政部门综合素质的提升和专业管理能力的提高，关系到路政部门社会形象的展示和行政执法工作的顺利开展。本人通过对《公路法》、《浙江省公路路政管理条例》、《杭州市公路路政管理条例》及相关理论知识的学习，结合几年来在绕城公路路政管理工作的实践，现将个人对高速公路路政队伍建设的几点想法及管理建议与广大同仁作一交流。 路政队伍建设是一项基在硬件投入，重在软件建设，细在规范管理，严在制度执行，利在整体队伍素质提升的系统工程。本人认为应从以下两个方面着手，建立长效机制，才能收到成效。 (一)首先，路政领导层对队伍建设工作的定位是决定队伍建设工作的决定因素。 路政队伍领导层是路政队伍建设的创设者和实施者，领导层工作思路及管理措施的定位就显得尤为重要，而且对队伍建设所产生的作用也有着深远的影响。就我们大队分级管理的建制体制而言，大队领导层应对路政队伍建设，作出长远规划，明确阶段目标，分级逐步实施。队伍建设总体思想要体现一个长期性和规范化。中队(站)领导层人员的对换不能影响到队伍的建设的规划，领导层个人工作思路的开展不能影响到队伍建设规划的整体思路，但也要不断吸取工作实践中好的思路和措施，结合形势的发展和工作的需要，不断完善队伍建设的远期规划。这就是遵循总体规划与工作与时俱进关系的处理，只要处理好两方面的关系，领导层对队伍建设的作用就能显现，就能使路政队伍的建设实现连续性、发展性，长期性的目标。 大队领导可以在有空的时候采取个体进驻基层中队(检测站)的工作方法，不仅能有效传达领导层的队伍建设思想，而且可以在基层实际工作中总结优秀工作经验和完善管理措施，逐步充实完善队伍建设机制，实现理论与实践的指导，实践对理论的发展，从而更好的发挥领导层的具体指导工作作用。并能及时了解路政队员的思想,工作情况和工作中的难处等情况. 其二、办公环境的优化和办案工作现代科技手段的运用是提升路政队伍建设的基础. 高速公路路政执法机构和人员的管理工作是动态和静态的结合。静态工作体现于，管理工作计划的制定、指导；路政员的教育培训；路政案件的办理、归档、统计、分析等等工作。动态工作就是我们所讲的外业工作，日常巡查；事故现场的处置；违章案件的查处；故障物的清理查处超限车辆等等工作。优化办公环境，就是要做到，部门健全，人员齐备，办公环境干净大方，办公物品整齐划一。办公环境的优化，不仅给各项管理工作的开展提供了便利，而且也是路政整体形象的集中展示。在外业管理工作中，现代化设备的使用，高科技手段的运用，也体现着路政队伍的现代性、科技性和正规性。结合我站工作我认为我们大对应该设立一个各项案件咨询处理投诉的办事大厅这样可以很好的规范各种法律文书和减少一些不必要的投诉. 第三、一线路政管理人员个体对路政队伍建设的影响和作用 路政队伍建设是路政一线管理人员整体素质提升的一个集中反映，路政员的个体素质程度对队伍建设有着极其重要的影响。我们大队有工作人员近160余人，个人素质层次不齐，虽然正式编制人员根据交通部有关文件要求，已全部达到大专文化程度，但从实践工作中看到，执法过程中所发生的个别执法不严、违规操作、办案程序不规范等现象也确有存在。这就需要在日常管理工作中以中队为基层管理部门应坚持不懈地对路政员进行专业知识、操作规程、严格执法与亲情服务的教育培训，不断地逐步提升路政员严格执法、防腐拒变、快速反应、自我保护的综合能力，从而提升队伍的整体素质，推动全线路政队伍建设工作的进程。 基层中队应采取中队长、副中队长的分工侧重培训教育工作方法。中队长应深入一线执法服务工作中指导办案工作流程，机械规范操作规程，并结合实际管理工作，不定期地组织相关法律法规的业务知识培训；副中队长应从路政员工作、生活中的执法思想、服务意识方面入手，细致入微，潜移默化的教育影响路政员，使其在思想上牢固执法思想，树立服务意识，把制度化的工作形成一种工作习惯。现在，基层中队制定的周一例会制度就是一个很好的例证。例会总结前一周的工作情况，明确近期的工作重点，指出工作中的不足，强调工作安全问题，适时宣讲有关法律法规知识。但我们还可以尝试性的进行两个基层中队骨干人员辖区短期轮换制度，定期轮换制不仅对两中队业务骨干人员综合素质提升有一定的帮助，而且还能将各自中队的先进管理经验、工作方法带到新的环境中，促进各自中队队伍建设工作。第四、围绕创建公路文明行业活动开展职工道德教育，塑造高速公路路政管理人员的良好形象。 高速公路职业道德教育要针对高速公路的特点和创建公路文明行业的要求，以爱岗敬业、勤奋工作、遵纪守法、廉洁奉公为基准，以忠于职守、文明礼貌为标杆，要求路政执法人员严格执法、办案准确、排障及时，在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，处理好管理与服务的关系，从“权利本位”向“责任本位”转变，强化服务管理，寓管理于服务中，开展各种便民服务，主动为司乘人员排忧解难，要把扶危救困视为天职，树立高速公路行业的文明新风和高速公路职工的良好形象。第五、强化军事化管理，加强安全生产管理，提高政治、文化、业务、职业道德素质，锤炼高速公路路政管理队伍高度的组织纪律性和快速反应 能力。 高速公路是一个复杂的多因素动态组合体系。为了保证道路的安全畅通，必须做到"集中、统一、高效、特管"。强化军事化管理，通过对军训、操练、交接班、休息、内务卫生、请销假、安全生产等方面，参照部队条令制定实行一系列严格的制度，将岗位责任落实到个人，规范路政管理人员的工作和生活，增强组织纪律性，培养了步调一致、团结协作、一切行动听指挥，办事雷厉风行的作风，促成路政、排障人员快速反应保障畅通等。第六、规范执法行为，强化廉政建设，杜绝公路“三乱”现象发生。 首先要在思想道德教育上下工夫，以“服务人民、奉献社会”为宗旨建立一支讲政治、讲正气、讲学习的路政管理队伍；其次要坚持运用有效的监督奖励机制，加强检查考核，完善奖惩措施，对路政管理人员实施社会、内部双重监督，提高路政人员规范执法的自觉性和积极性；再次要加强人员的考核整顿，杜绝公路“三乱”问题的发生，对发生“三乱”行为的人员坚决予以清退以保证路政管理队伍的纯洁性。 第七，规范化管理在路政队伍建设中的作用规范化管理并不完全等同于制度化管理，而是制度化管理的深化与升华，是制度与人性的结合。路政队伍建设不仅是执法过程的规范、管理能力的提升，而是整体执法人员素质的综合体现。就我站而言，路政部门现在所进行的规范化管理工作的基础是路政工作管理工作规程和站相关管理制度，只有强化工作程序和工作质量，强化工作制度的执行，才能把路政队伍建设成一支纪律严明，执法水平高，处置能力强的队伍。在现有规范化的管理工作中，路政部门逐步要引入错误追究制度、领导连带制度以及问题分析预防制度。错误追究制就是发生问题之后，不要停留在问题的表面现象，要深究问题根源所在，责问造成问题部门及领导的管理责任，从根本上杜绝类似事件再次发生的可能；领导连带制就是发生问题后，所在班组负责人负主要责任，分管队领导要负连带责任，奖惩分明，责权清晰；问题分析预防制度就是要深刻分析问题发生的背景及根源，制定预防措施，防止问题的再次发生。(二)“严格执法与热情服务”，是主席为济南交警的题辞，也是对我国执法队伍提出的新的要求和希望。执法人员正确处理好严格执法与热情服务的关系是努力实践“三个代表”重要思想和全心全意为人民服务的具体体现。但路政执法过程中，有些地方出现吃、拿、卡、要、粗暴执法、作法轻率等不良现象，严重地伤害人民群众的感情，损害路政执法队伍的形象。就此情况，我谈一下路政执法过程中，如何正确处理好严格执法与热情的关系。
一、必须深刻领会严格执法与热情服务的涵义
在路政执法过程中，所谓严格执法指的上是海洋与路政部门及其执法人员在履行自己的职责时，必须严格按照国家公路法律、法规的规定办事，维护法律、法规的公正性和权威性，这是执法办事的基本要求和准则；热情服务指的是执法部门及其执法人员为管理相对人提供的服务应当热情、周到，这是工作作风、工作态度的要求和基本职业行为规范。
二、必须保持严格执法与热情服务密切相连性
严格执法与热情服务是同一事物不同方面，两者互相并存，融为一体。不能片面地追求严格执法，而忽视热情服务，也不能只讲究热情服务，而偏于严格执法。在路政执法过程中，必须寓执法于服务，保持严格执法与热情服务紧密相连，相辅相成，有机地结合起来。路政执法人员应当以事实为依据，以法律为准绳，不仅要严格地遵循法律程序和规定，认真监督检查、和法律、法规的贯彻执行，而且要满腔热情地为管理相对人提供服务。要尊重被管理者的人格、权利，自觉接受群众的监督，待人接物要举止文明、礼貌，不卑不亢。对守法者的利益应予以保护，对违法者应采取处罚和教育相结合的原则，充分听取当事人的陈述申辩，注意耐心疏导，晓之心理，动之心情，使其认识错误所在，并从中汲取教训。切不要将自己置于管理相对人对立面，专司检查处罚之职或者趾高气扬、盛气凌人、横行霸道，甚至斥训打骂。此外，要密切联系群众，倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，热心地为群众解决实际问题。
三、必须维护严格执法与热情服务统一性
在路政执法过程中，严格执法与热情服务是相对于所有被管理者而言，而不是一部分人或者个别人。不要认为是自己的亲戚朋友，就从轻处罚，态度才热情；是陌生人就加重处罚，冷淡无情。路政执法人员要坚持法律面前人人平等的原则，正确行使人民赋予的权利，依法行政、文明执法，清正廉洁、勤政为民，敢于克服地方保护主义、、形式主义等腐败现象，不感情用事，不，要忠于事实，忠于法律，做到不偏不倚，不枉不纵，维护严格执法与热情服务的一致性。
总之，在路政执法过程中，始终要把人民群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。既要严格按照法律、法规的规定办事，又要热情优质地为渔民服务。只有这样，才能取信于民，受到社会普遍尊重，充分发路政行政管理的职能作用。 只有在工作有规范，管理有制度，执行有监督，服务有保障,这样就使路政管理工作作到了事事有人管，人人有责任，提高了大队、中队领导的责任心，提高了一线路政员的工作责任感，为路政队伍建设的健康发展形成一个良好的氛围。
平凡也闪亮
各位领导、亲爱的伙伴们：
大家上午好。我是来自生鲜组的XXX，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献！
作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩! 工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于小。超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护老城的形象和荣誉，开创老城更加美好的未来！
谢谢大家！
一、明确奋斗目标，组建优秀团队
这支年轻的队伍由6名女警组成，她们毕业于山东省警察学院，平均年龄不到22岁，有着大学本科学历，是__市公务员考试名列前茅的优秀人才。她们怀着对交警事业的无限热爱与憧憬放弃了其他相对安逸的职位，毅然选择了站岗执勤。
自20__年1月5日女子形象岗率全市之先组建上岗执勤以来，始终坚持严格执法、热情服务，以人民满意为最高标准，以一流的执勤形象、服务质量和工作业绩创出了“飒爽英姿执勤、优质热情服务”的__女交警特色，打出了“鸢都风景线”的亮丽旗帜，成为全市公安系统的“形象代言人”。
她们英姿飒爽、精神抖擞、一丝不苟地指挥着过往行人和车辆；她们那严整的警容、规范的手势，给老老少少的市民留下了深刻印象，成为城市的一道美丽风景；她们视形象如生命，恪尽职守，服务百姓，用辛勤和汗水在红绿灯下铸就警魂，谱写了新时代人民交警的青春之歌，赢得了八方赞誉。
在这个优秀的团队里，有许多可歌可泣的事迹，时时打动着人们，催人奋进，令人激扬。为了培养女警们良好的思想业务素质，从大队到中队在抓队伍管理工作方面都始终突出一个“严”字，坚持教育先行，着眼于练好内功。上岗之前，大队对她们进行了准军事化训练。训练场上，女警们严格要求自己，克服女性生理和心理困难，硬是咬着牙关，高标准、高质量的完成了高强度的集训任务，由昔日的娇娇淑女转变成一名交警战士。回到大队宿舍，她们互为明镜，一遍遍的练着手势指挥。有人还将自己的背包装满东西挂在手上，练习手势到位和力度。一个周的时间她们身上都贴满了膏药，有人甚至浑身疼到整夜难眠，有的发烧到40度，打完吊瓶仍然坚持训练，无一人请病假休息。
正式上岗值勤后，女警们每天都要工作8小时以上。她们不畏严寒，整日与废气噪音相伴，但这些不服输的姑娘们毫不畏惧，响亮的喊出“上岗一分钟，战斗六十秒”的口号，毅然象一颗不松动的螺丝钉，凭着高度的事业心和责任感，以巾帼不让须眉的精神依法文明处理交通违法，保障了城市交通的畅通。
为保证队伍的纯洁性和先进性，中队将思想政治工作放于首位，从抓学习、重素质入手，坚持每周中队例会制度和政治学习制度，全面加强民警思想作风、学风、工作作风、纪律作风建设，努力提高民警的政治修养和业务技能。同时深入开展争创“三满意”集体活动（即上级领导满意，人民群众满意，民警自己满意），进一步端正工作态度，严肃执法程序。在新的历史时期下，为适应公安工作的需要，中队还组织女干警们学习《实用警务英语》及电子政务系统，以扩大她们工作的服务面，提高业务技能，以实际行动朝中队既定的“能文能武”目标靠拢。
二、文明执法执勤，展示良好形象
女性是柔情的，但柔情的背后往往藏着令人难以想象的坚韧与刚强。由于工作性质的特殊性，要求女警们严肃对待工作中的每一个细微环节，严格执法，公正、公平地对待群众。在查处交通违法行为时，时常会遇到一些态度蛮横、不讲道理、不服从管理的违法者。有的认为违反交通法规不是什么大事，有的违法者甚至还辱骂、纠缠民警。在这些人面前，女警们讲原则，不妥协，敢于碰硬，大胆管理。
正是因为女警们时时处处注意自己的形象，用文明行为去感化不文明的交通违法行为，对待每一起违法均能做到严格、公正、合法、合理，__市民笑称姑娘们是“铁面无私的铿锵警花。平凡的岗位里有太多的不平凡。
三、为民热情服务，谱写爱心新曲
为人民服务是公安工作的最终归宿。女警们认识到，为民服务，让民满意是一种比常规宣传更有效的宣传。围绕全心全意为人民服务的工作宗旨，有组织、有目标、有计划地坚持为人民群众提供服务。热情服务、
兑现承诺就像一把尺子时时丈量着女警们工作的差距，激励着她们履行职责。在日常的执勤中，她们发现群众经常遇上一些自行车没气、爆胎等尴尬事，为了解决群众的这一困难，她们在中队领导的大力支持下在安全岛上设立了“便民服务架”，架上存放了各种多功能打气筒、气门芯等，以备群众不时之需。大到便民指路牌、打气筒，小到气门芯、小螺丝这些都凝聚着女警们的心血和热情，蕴含着对每一位过往群众的责任和承诺。
女警们在执勤过程中发现，社区内几所中小学校的放学时间和每天上下班的交通高峰期相重合，特别是年幼的小学生们每次放学通过马路都会遇到很多不安全因素，于是主动到辖区重点学校为学生们讲
交通安全课、并对学生们做了“争做交通安全守护神”的动员，在课堂上向学生们介绍了他们日常生活中能够用到的交通常识，用生活化的语言和简单明了的图形以及提问、做游戏等方式使课堂气氛十分活跃，寓教于乐，得到了学校领导和师生们的一致好评。3月7日晚7点，__新闻频道的直播__栏目对此进行了报道，报道中一位听过课的小学生说道：“特别好玩，生动有趣，阿姨带着我们做游戏，在游戏中懂得了很多安全常识。”
四、时刻奋发进取，争显拿手特长
根据县作风效能建设办公室关于在全县开展作风效能建设公开承诺活动的通知，为全面落实县委、县政府关于在全县开展“转作风，抓落实，鼓干劲，促发展”活动的安排，为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强全镇领导、干部的责任意识、服务意识、效率意识，望洪镇党委、政府向社会公开承诺：
一、实行首问责任：对来机关办事或通过电话询问、联系的人员和来访群众，谁接待、谁负责，属于自已职责范围能够办理答复的，及时予以办理答复，不能办理的，予以解释，或告知办理程序；不属于自己职责范围的，要将来人指领到所办站所或分管领导处，不得推诿扯皮。
二、实行限时办结：对有关请求或要求明确答复的问题等，及时处理，紧急情况，当天予以答复；一般情况10天之内告知处理情况或结果。
三、文明热情服务：开展“五个一”服务：对来机关办事的人和来访群众等，一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶、一个满意答复，做到文明服务、主动服务、热情服务。对群众的来信来电来访，热情接待，认真受理，做到事事有回音，件件有着落。
四、实行服务承诺：结合工作实际，将服务项目、服务标准、服务程序、服务时限、投诉程序及违诺责任向社会公开，作出承诺。并在实际工作中简化办事程序、缩短办事时限、提供优质服务。对辖区内单位或个人前来咨询各项业务的，做到热情接待，即时答复。
五、实行过错追究：对不履行机关承诺服务制度，引起群众埋怨情绪的，给予戒勉谈话或批评教育；对因纪律松懈，业务水平低，工作能力差，不能按要求办理公务或开展工作，甚至出现严重差错，造成损失或影响较大的，给予通报批评，实行末位待岗；对，假公济私，对群众或单位造成不良影响或后果的，给予严肃的党政纪处分；对吃、拿、卡、要行为，视情节轻重给予行政告诫或移交纪检机关处理。部门违反承诺或不兑现承诺时，主要负责人在新闻媒体上公开赔礼道歉，主动接受上级部门的处理。
六、监督、投诉办法：镇党政办公室负责受理对违反上述承诺规定的投诉处理工作，并将处理结果告知投诉人。投诉电话：；机关设有效能投诉办公室(党政办公室)，上班时间随时接待机关效能投诉。
【四字生意对联】
上联：昌明德载 下联：价实货真
上联：财源茂盛 下联：生意兴隆
上联：盈余得利 下联：丰富多财
上联：琳琅满目 下联：买卖称心
上联：货源恒足 下联：生意长春
上联：汇川纳海 下联：聚福生财
上联：鸿图大展 下联：事业有成
上联：公平有德 下联：和气致祥
上联：一团和气 下联：四面春风
上联：一尘不染 下联：众客无欺
上联：文明待客 下联：礼貌经商
上联：万民便利 下联：百货畅通
上联：四方来宝 下联：八路进财
上联：十分春意 下联：满店热情
上联：任挑任选 下联：无假无欺
上联：门迎喜气 下联：店满春风
上联：公平事业 下联：利益文章
上联：福高德载 下联：源远流长
上联：丰财阜货 下联：裕国富民
上联：春风满面 下联：顾客盈门
【五字生意对联】
上联：昌明德载 下联：价实货真
上联：财源茂盛 下联：生意兴隆
上联：盈余得利 下联：丰富多财
上联：琳琅满目 下联：买卖称心
上联：货源恒足 下联：生意长春
上联：汇川纳海 下联：聚福生财
上联：鸿图大展 下联：事业有成
上联：公平有德 下联：和气致祥
上联：信誉通交易 下联：公平作往来
上联：集贸财源茂 下联：市场生意长
上联：货需真处买 下联：价唯九州廉
上联：货好人常美 下联：心公客必来
上联：厚生资利用 下联：和众兆丰财
【六字生意对联】
上联：只店分毫不短 下联：经商老少无欺
上联：远悦近来客乐 下联：价廉物美财丰
上联：树信树诚待客 下联：互惠互得经商
上联：商品行销对路 下联：物资供应所需
上联：入店皆为上客 下联：进门胜似亲人
上联：活跃城乡贸易 下联：沟通物品流通
上联：荟萃东西上品 下联：纷呈南北精华
上联：畅销全球上品 下联：诚待举世佳宾
上联：乐滋滋为四化 下联：笑盈盈迎顾客
上联：交以道接以礼 下联：近者悦远者来
上联：讲求做事道德 下联：注重经商文明
上联：讲究商业道德 下联：注重精神文明
上联：货物琳琅满目 下联：店堂顾客盈门
【七字生意对联】
上联：百般货色财源广 下联：满面春风顾客多
上联：登山靠左右两腿 下联：创业凭上下一心
上联：店堂多备时新货 下联：营业加强责任心
上联：东无西有通无有 下联：我需你求供需求
上联：放宽政策能兴国 下联：开拓财源以利民
上联：根深叶茂无疆业 下联：源远流长有道财
上联：公道由来评物价 下联：春风到处解人颐
上联：顾客四方传美誉 下联：柜台三尺有新风
上联：百货风行财政裕 下联：顾客云集市声欢
上联：财源茂盛凭周转 下联：生意兴隆靠竞争
上联：产品好客人满意 下联：信誉高企业兴隆
上联：诚信经营多得利 下联：公平交易永生财
上联：挂牌服务人皆喜 下联：价码标明客自多
上联：贵才贵德贵诚信 下联：和仁和智和乾坤
上联：贵在名牌时时供 下联：和以春风日日熏
上联：和气能交成倍利 下联：公平可进四方财
上联：货有高低三等价 下联：客无远近一般亲
上联：经济振兴收效果 下联：商肆点缀促繁华
上联：经商信用通千国 下联：营业仁风达五洲
上联：经营不让陶朱富 下联：贸易长存管鲍风
上联：经营得法家家富 下联：管理有条事事通
上联：开放一桥驰万马 下联：承包两字富千门
上联：开源能引千泓水 下联：节约可来万颗珠
上联：老传统名实相符 下联：新店规表里如一
上联：礼貌待人人品厚 下联：文明处世世情隆
上联：红杏一枝伸店外 下联：春风满面迎宾来
上联：花发上林生意盛 下联：莺迁乔木好音多
上联：花开时节店如锦 下联：客至柜台喜若春
上联：会员临轩皆是主 下联：顾客登门即到家
上联：货向万人千户送 下联：门朝四海五湖开
上联：礼貌经商商业旺 下联：文明待客客人多
上联：联营商品财源广 下联：起用能人事业兴
上联：两厢锦绣藏百货 下联：一店春风暖万家
上联：买卖公平招顾客 下联：交流合理悦来宾
上联：满怀生意春风蔼 下联：一点公心秋月明
上联：满面春风迎顾客 下联：一番盛意送来宾
上联：满面春风迎顾客 下联：一腔热情暖人心
上联：名牌誉满三江水 下联：好货诚招四海宾
上联：勤劳换得丰收果 下联：改革浇成幸福花
上联：送出柜台百祥货 下联：献给人民一片心
上联：送出柜台千种货 下联：献呈商店一段情
上联：送货上门如众意 下联：摆摊设点顺人心
上联：谈文论道游商海 下联：守信崇仁促经营
上联：文明待客心灵美 下联：礼貌经商言语和
上联：文明经商心常乐 下联：礼貌待客业自兴
上联：物有所值品级贵 下联：货无徽瑕人意和
上联：喜迎南北东西客 下联：呈上弟兄姐妹情
上联：向阳商店连千户 下联：友善柜台喜万家
上联：也无暴利也无假 下联：但有真诚但有情
【八字生意对联】
上联：白雪拥门门庭凝瑞 下联：红梅开店店铺呈祥
上联：百问百答百挑不厌 下联：笑言笑语笑脸相迎
上联：春满柜台五光十色 下联：货盈橱架万紫千红
上联：东购西销调多补缺 下联：南装北运以有填无
上联：管理无私诚开金石 下联：经营有道誉胜文章
上联：荟萃中外名优精品 下联：营销古今绝妙奇珍
上联：货出岭南五光十色 下联：名传燕北日异月新
上联：货架上下繁花似锦 下联：柜台内外笑脸如春
上联：开源节流为民着想 下联：集资创汇替国分忧
上联：礼貌经商来宾至上 下联：文明服务信誉为先
上联：礼貌经商门庭若市 下联：文明待客宾至如归
上联：礼貌经商胸怀四化 下联：文明待客心系千家
上联：联合经营互惠互利 下联：热情服务全意全心
上联：灵活经营财源茂盛 下联：热情服务生意兴隆
上联：百问不烦百看不厌 下联：笑容常展笑口常开
上联：百问不烦百拿不变 下联：笑容常在笑口常开
上联：百业鼎新一团热火 下联：万商云集满面春风
上联：百业日兴万商云集 下联：千秋盛况一代风光
上联：百业兴隆万家欢乐 下联：千商云集一市繁荣
上联：传播现代消费文化 下联：展示当今供货新潮
上联：灵活经营财源茂盛 下联：薄利多销生意兴隆
上联：满面春风喜迎宾至 下联：四时生意全在人为
上联：有道经营财源茂盛 下联：热情服务顾客盈门
上联：月照长街盈门玉洁 下联：菊香集市满店金风
上联：政策随心百业兴旺 下联：春风得意万象更新
上联：内外交流东西齐备 下联：城乡互助棉粮兼营
上联：内外交流东西咸备 下联：城乡互助南北兼收
上联：千流通畅发展经济 下联：百货俱全保障供给
上联：攘往熙来春光满店 下联：价廉物美顾客盈美
上联：热情服务客人满意 下联：态度和善群众称心
上联：三尺柜台张张笑脸 下联：一间商店处处春风
上联：祖国繁荣百业兴旺 下联：春光灿烂万物新生
【九字生意对联】
上联：薄利多销利逐春潮涌
下联：横财不取财如旭日升
上联：簿利多销从不计得失
下联：和气生财只求好人缘
上联：秤虽小掌管人间烟火
下联：店不宽有关国计民生
上联：货真价实不做昧心事
下联：尺足秤够莫赚违法钱
上联：买进卖出原本千秋业
下联：送往迎来温暖万人心
上联：三尺柜台迎四方顾客
下联：一腔情意拂二月春风
上联：为人民服务全心全意
下联：替顾客着想有始有终
上联：喜迎笑送使顾客满意
下联：左选右挑让买主称心更多热门文章：
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一年来，我顺利完成了治超站交办的各项任务，付出了辛勤的劳动，带领所带班组始终坚持努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，严格执法，热情服务，工作上取得了一定的成绩，为积极推进公路路政行政执法工作的深入开展和为新年度工作打下坚实的基础。在此，我将任职以来的工作、学习情况述职如下：
2018年度工作回顾
按省治理超限超载工作精神要求，按照分局治超工作动员和安排部署，各部门集中联动，联合执法，确保治超各项工作落到实处。
1、带领班组克服困难全力以赴干好本职工作，保障道路通畅。
2、严格按制度带领班组坚持24小时在岗值守不间断，从而及时查处超载超限的违法行为。
3、爱护岗区配备的设备，时常对其进行维护与保养，为确保在执法过程中，能够迅速处置，发现超载超限车辆，及时打击违法行为提供了有利保障。
狠抓思想作风建设，强素质，提高业务技能，争做文明执法班组。
1、思想建设方面：在平时的工作中、生活中，作为副站长，时常关心队员的工作、生活上的情况，经常与他们进行交流、沟通，掌握他们的思想动态，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，不断增强班组纪律性，时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己和队员的政治思想学习工作，鼓励他们积极向上，锐意进取。大家团结一致，上下齐心，使班组的执法工作更上新台阶
2、作风建设方面：平时注重自身和队员素质的提高，注重作风的养成;在工作中，能坚持原则，勇于提出不同的想法和观点，始终坚持文明执法，热情服务为宗旨。在执法过程中，做到严格执法、不徇私情、一视同仁、按章办事、从不吃、拿、卡、要，树立了良好的路政人员新形象。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业。
宣传和人员培训情况。由于治超实行统一的新标准，所以我们进一步加大了宣传力度，通过在电视台公告;在公路沿线刷写标语;向过往司机发放宣传单;对各大企业、厂矿上门宣传讲解等形式，进行了广泛宣传。针对治超工作新要求、新标准对治超执法人员进行了集中培训。培训主要内容有：相关法律法规、新的认定和卸载标准、纪律要求、《山西省治理货运车辆超限超载规定》等。
2019年工作需加强和改进的方面
1、热情服务是本分，生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,最快的服务。对客人的疑问。最快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待，客户的需求就是我们工作的目标。
2、特色是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。
3、文化背景是指对人的身心发展和个性形成产生影响的物质文化和精神文化环境。在不同历史时期、不同民族、不同地区，人们所创造和积累、发展起来的文化彼此之间存在很大差异。人类文化随着发展出现不同的类型，对人的发展便构成不同的文化背景。
（来源：文章屋网 ）
一、公司的领导和支持是获得成功的首要条件
公司对组建、派遣项目监理部的工作十分重视，从监理人员的资质、工作能力及专业结构都做了精心安排，在监理人员生活条件、办公设施及交通工具等诸多方面均做了周详的部署。为监理人员安心工作、搞好业务创造了有利条件。在施工过程中，由于多种原因、在监理人员多次变动的情况下，公司能够想方设法，调配人员，及时补充，完善机构，既满足了正常的监理工作，又相对稳定了监理队伍。
二、监理人员的团结，是搞好工作的重要保证
项目监理部人员来自四面八方，大家互不相识，性格各异，乍然聚拢，问题颇多，但为了一个共同目标，大家在一时段内，要生活在一起，工作在一起。在这个临时组建的大家庭中，要完成公司交给的监理任务，一个重要的保证条件就是要搞好团结。如何才能团结一致？我是这样做的：
①说明团结对我们这样一个群体的重要性。会上讲团结，会下讲团结。明确指出，我们来自不同地方、不同行业，我们的监理工作是既有明确分工，又有互相合作。既然我们是公司派来的，我们的任何一项失误、一点错误，都会给公司造成不良影响。因此，要搞好团结，互相关心，互相爱护，多补台，少拆台，共同进步。
②如果在工作或生活中，有不同意见或分歧，大家首先要冷静，不说过头话，不做过头事，特别是总监、总监代表都要以身作则，从全局出发。总监、总监代表多做谈心工作，疏通思想，消除分歧。同事之间有意见或矛盾，要及时沟通，相互信任，这样做有利于解决问题，有利于团结。
③在搞好监理内部团结的同时，还要十分注意与周边的团结，如业主、承包商及当地村民等。说白了，就是设法和方方面面处好关系。实践证明，和任何一方关系失调，都会给监理工作带来负面影响。
三、熟悉图纸及规范，是做好监理工作的基础
项目监理部经常组织大家学习、熟悉施工规范及有关规定，这样工作起来才能得心应手，从而减少失误和差错。除此之外，针对项目部监理人员更换相对频繁的情况，为了衔接工作关系，对新来的同志，采取先熟悉环境，再投入角色，帮一段，送一程的办法，使其有一个接触、参与和熟悉的适应过程，以期早日胜任工作。
四、认真执行监理“十六字”方针是搞好监理工作的准则
“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”是监理工程师的职业道德准则。我们在监理工作中，把重点放在严格监理和热情服务上。
1、严格监理
我们从以下几个方面入手：
①严把原材料采购入库关，这是控制工程质量的第一大关；
②根据材料进场、设备及人员的到位情况，严把审批开工报告关；
③通过检测和试验，把工程质量标准落实在设计图纸和施工规范、规定上，不合格的不签字、不计量；
④严格执行合同，控制工期、设计变更和计量工作。
2、热情服务
①在符合监理程序的框架下，做到随叫随到，全天候为施工单位服务。加强旁站、巡视及检查，有的同志一天工作时间经常在12小时以上，从无怨言。
一、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
20xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据总队的工作安排，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，与同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务审核和管理工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我总队会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。随着财经法律法规的不断健全，集团对下属各单位财务核算要求不断的严格，财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，维护总队整体利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职工作的同时，帮助其他同事共同完成各项工作各任务，给财务部其他同事起到良好的带头作用。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立财务工作者的良好形象
本人作为一名财务工作者，始终以较高的标准来要求自己，学习和掌握相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。
20xx年，为配合实现辽宁总队的全面管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，我们需要在以下几个方面继续做好工作：
1、配合审计事务所进行决算和经济责任审计，完成好全年财务工作，为下一年的工作打好基础。
3、加强资金管理，加强生产成本，非生产费用和可控费用的控制和执行力度，进一步降低成本费用。更加细化财务成本核算项目，保证全面预算管理工作顺利实施。
4、继续建立，健全和完善各项财务管理制度和内部控制制度，对各单位财务管理制度和内部控制制度的执行加大监督和管理力度。
加快发展民营经济，事关全市经济发展大局。各级各部门要牢固树立和强化环境就是吸引力、就是凝聚力、就是生产力的观念,努力为民营经济发展创造良好的外部环境。
一要大力营造支持有力、落实到位的政策环境。要切实把市委、市政府《关于进一步促进民营经济大发展的决定》落实到位，以政策促发展。要加大民营经济培植力度，坚持先予后取，放水养鱼。要安排专项资金，支持民营经济发展；加大金融支持力度，加快建立完善以民营经济为主要服务对象的信用担保体系；加大用地扶持力度，努力满足民营企业用地需求；加大人才扶持力度，鼓励党政机关、事业单位及社会各类人才投身经济建设主战场，壮大民营企业人才队伍。
二要大力营造服务到位、办事高效的政务环境。各级各部门要牢固树立“民营企业家是功臣”的观念,加快职能转变，简化办事手续，降低办事成本，改进服务方式，创新服务手段，提高行政效率，为民营经济发展壮大提供良好的公共服务平台。对市委、市政府出台的《关于保护民营经济发展十不准行为规定》，要精心组织实施，确保落实到位。对改善经济发展软环境各项政策规定执行不力、落实不到位的部门和单位要实行效能告诫，情节严重的追究有关领导责任。
三要大力营造依法办事、热情服务的法制环境。执法部门要规范执法行为，公正执法、依法办事，恪尽职守、热情服务，落实公开服务承诺制度。加大“三乱”整治力度，在收费和处罚上坚持就低和从轻原则，切实维护民营企业的合法权益。要坚决打击偷税漏税、制假售假、走私贩私等扰乱市场经济秩序的行为，树立诚实守信、依法经营的良好市场形象。
四要大力营造放心投资、安心发展的社会环境。通过宣传发动，在全社会形成关心、支持民营经济发展的社会环境，营造从事民营经济、服务民营经济光荣的社会氛围。要把支持、宣传、推动民营经济发展作为新闻宣传报道工作的重要内容。积极支持民营企业家参与政治生活，真正使民营企业家在政治上有荣誉、社会上有地位。要加大监察力度，对阻碍、刁难民营经济发展的，要进行严肃处理。
五要大力营造崇尚实干、倡导致富的创业环境。要充分尊重群众的创业权利和自主选择，争创一流的创业环境，放手让老百姓成为市场主体，一切为创业者着想，诚心为创业者服务，充分释放出群众创业的活力和潜力，推动民营经济加快发展。
