时间：2023-05-30 10:34:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇文明密码，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
汉字，多么美的文字；汉字，世界上使用人数最多的文字；汉字，历史最悠久的文字。汉字是中华文明的精髓，我爱你——汉字。
汉字是读法最优美的文字。从古代的诗文，到当代的文学作品，处处体现出铿锵锐耳、抑扬顿挫的美感，读上去节奏鲜明、朗朗上口。
汉字字形优美。目前在世界上，只有汉字有一门书法艺术，并且古代的一些书法作品都被完整地保留下来，现在都成了国家的无价之宝。
汉字是一种十分好记的文字，每个字都有它其中的含义。比如“鲜”这个字，当时，南方人认为鱼最美味，北方人认为羊最美味，那么如果合起来，就会更加鲜美。这就是“鲜”的来历。
每个汉字都有故事。比如“明”就有这样一个故事：唐代曾有个人叫武则天，她做了皇帝后，想取个新名字，却又觉得现有的文字都不足以表达她的光辉。于是，她想要给自己造个字。当时，对日月有一种封建的迷信，都觉得日月是神圣的，武则天就把自己比喻成了日月，想让自己像日月一样高挂天空，所以就有了“明”。
有些汉字在网络中也有着有趣的含义。比如“顶”表示喜欢或同意，“踩”表示讨厌或回访。但是，我们不能因为时尚、流行迷失了双眼，一定要让真正的汉字代代相传。
汉字具有宇宙精神，靠近源头，接近自然，充满了景象，充满了生机，充满了原始的惊奇，充满了缤纷，百门大开，从中飞出诱惑，泌出芬芳，吐出黎明，即使空白，也具有无限的生命，我骄傲，我拥有汉字！
北京市一七一中学初一:周心瑶
党委机要室，是党办所属下的一个合署办公部门，是直接为校领导和基层部门服务的窗口，在党办领导的关心下，曾连续多年被评为校文明单位窗口，我们的工作作风，深受校领导和基层单位的好评。
密码通信工作是我们党和国家重要事业，我们党办领导十分重视纪要密码工作，对机要干部的责任性、保密性、提出了严格的工作要求，对密电的管理要细心准确，切忌粗心马虎，领导交办的事，要分缓急主次，抓紧办理。工作中要有自觉性，要有奉献精神。机要工作是一项既具体又平凡的服务性工作，许多事情的处理都有一定的时间性，必须勤勤恳恳，做到领导在与不在一个样。
我们身处党委机要室，深感责任重大，在平时的工作中，我们努力高标准，严格要求自己，积极主动配合党办领导工作。对省军级、绝密级、密码电报的管理、收发工作，严格遵守各项保密操作制度，传输文电坚持“密件密传，密电密复”的原则，对密电传真电报，都从严把住三个“关口”：一是：收发关––收到密件逐一进行编号、登记并及时送交党办主任审阅，平四遇到紧急密电、绝密级文件，做到不论刮风下雨、不论白天日黑夜、不论休息天、随叫、随取、随送；二是：传阅关––对密码电报、省军级、绝密级文件坚持用急件专用文件夹传递，并在规定范围内按党办主任批示，快速传递办理，确保密件在允许的范围内流转；三是：归档关––对当年传阅后的省军级、明、密传真电报、做到及时收回保管、清退，对县团级、地师级文件，做到隔年在规定的时间内作归档、销毁、列清单报市委机要局备案。
平时校领导传递文件中，我们力争，全方位做好为基层服务，对校领导批示后的所有文件，做到及时上门送至校机关各部处，提高办事、传文效率，在机要信件收发处理上，做到认真登记、热情接待各种来电查询档案和文件。
我们党委机要室从86年起，由上海市委机要局配备安装密码传真设备，从安装、迁移到至今连续22年，我校机要密码工作无事故，无重要差错，在市委机要局关于密码通信安全防护检查中，我校曾列为上海市机要局，密码通信安全规定要求的单位之一。
我们党委机要室与党办文印室是一个整体，虽然机要文件管理、文印管理在具体的工作中有一定的分工，但是，在工作中我们互相配合，遇急件齐心协力加班加点，努力完成领导上交办的各项工作，连续几年我们共同参与了学校精神“文明窗口”的活动。
机要工作相对比较呆板，繁琐，是一个不太起眼，不引人注意的岗位，平时也很少看到有人把鲜花和赞誉献给默默无闻，兢兢业业的机要工作者。尽管少有喝彩和掌声，但我们必须认真做好自己的本职工作，恪尽职守，因为党的事业需要我们这些“绿叶”。
报名流程
1.阅读政策规定
报名前,请考生仔细阅读、认真学习《中华人民共和国教育法》（涉考条款）、《中华人民共和国刑法》（涉考条款）、《国家教育考试违规处理办法》（有关考生条款）和本须知，了解和掌握国家教育考试相关规定、普通高中学业水平合格性考试报名政策、报名流程等内容。
2.核实学籍身份或报名资格审核
（1）普通高中学生
请考生在报名前到学籍所在学校核实本人学籍是否注册，核实学籍系统中本人“姓名、学籍号、身份证号、就读学校、年级”五项信息是否准确完整，如未注册学籍或学籍五项信息有误，请在报名前及时联系学校学籍管理员完成学籍注册或学籍信息更正工作。如因学籍未注册或学籍信息有误导致无法进行网上报名，由此引起的一切后果和责任由考生本人自负。
（2）社会考生
请在网上报名前先到市（州）或县(市、区)教育考试机构指定的社会人员报名点进行资格审核，资格审核通过后方可取得登录账号信息和登录学考信息平台的资格。
3.填写报名登记表
网上报名前，请考生先填写《2019年湖北省普通高中学业水平考试报名登记表》（见附件1），上机操作时再按报名登记表的内容依次填报。报名登记表可在湖北省教育考试院官网下载。
4.准备报名材料
请按本通知第七章内容准备好报名材料。
5.网上报名操作步骤
第一步：登录学考信息平台。打开浏览器，输入网址hbea.edu.cn，进入湖北省教育考试院官方网站后，点击网站首页“2019年湖北省普通高中学业水平考试考务考籍管理与公共信息服务平台登录入口（网上报名入口）”，进入学考信息平台登录页面。
第二步：输入用户名和密码。普通高中在校生的用户名是本人身份证号，社会考生的用户名由报名点下发，所有考生初始密码由报名点单独通知。输入用户名、密码、验证码后，点击“登录”按钮后进入学考信息平台，其中，普通高中在校生首次登录后，学考信息平台会从学籍系统调取并显示考生姓名，考生核对姓名无误后点击“确认”按钮，方可进入学考信息平台。
第三步：首次登录必须修改密码。首次进入学考信息平台时，计算机屏幕上会出现修改密码的界面，考生必须按照要求修改初始密码，考生如不修改密码，系统将禁止进行下一步操作。请考生妥善保管自己密码，不得泄露给其他人员。密码为6至20位，必须由字母和数字构成，字母区分大小写。
第四步：阅读考生须知。点击“考生须知”，阅读《中华人民共和国教育法》（涉考条款)、《中华人民共和国刑法》（第284条涉考条款)、《国家教育考试违规处理办法》（有关考生条款)、《湖北省普通高中学业水平考试考场规则》、《湖北省普通高中学业水平合格性考试广播指令》等内容。
第五步：阅读签署文明诚信考试承诺书。考生首次报名或以后每年报考时均需签署文明诚信考试承诺书。考生首次进入学考信息平台后，请点击“在线报名”按钮，系统会显示“报名须知”页面，页面内容为：《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试告知书》、《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试承诺书》，请仔细阅读，确定自己完全理解后点击“同意”按钮，一旦点击“同意”按钮，即视为您已签署《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试承诺书》。只有点击“同意”按钮、签署电子版文明诚信考试承诺书后，系统才会进入报名信息填报页面；如果点击“不同意”按钮，系统会自动退出，禁止考生网上报名。考生再次进入“在线报名”时，系统不再显示“报名须知”页面，直接进入报名信息填报页面。
第六步：填写报名信息。考生进入网上报名信息填写页面后，请按照页面要求依次填写报名信息（其中标“*”为必填项）。普通高中在校生的“姓名、学籍号、身份证号、就读学校、年级”五项信息均从学籍系统中提取，不能修改。如果显示的五项信息与本人信息不符，请及时与学校学籍管理员联系，可先退出报名系统，待学籍管理员在学籍系统查明原因、更正学籍信息后，再重新登录学考信息平台进行网上报名。如在信息填报过程中需退出系统，请务必点击“保存”按钮后再退出。报名信息填报完成后，请仔细核对，确认无误后点击“提交”按钮，系统会提交保存信息。提交成功后，考生可点击“浏览信息”按钮，浏览本人填报的信息。
第七步：填写报考信息。首次报名信息提交成功后，方可点击“在线报考”按钮，进入报考页面；再次报名可直接点击“在线报考”按钮进入报考页面。报考页面显示可供选择的考试类型和考试科目，考生根据个人情况选择报考科目。报考信息填报完成后，请仔细核对，确认无误后点击“提交”按钮，系统会提交保存报考信息。
第八步：网上缴费。提交报考信息后，系统会显示报考缴费页面，页面显示考生的考试科目、考试类型、单科费用和总额，确认无误后请点击“立即付款”，系统会显示银联在线付款页面。银联在线付款提供了“直接付款”和“登录付款”两种方式，任选一种付款即可，具体付款方式可参考银联在线付款页面的“新手操作演示”。网上缴费成功后，网上填报信息工作完成。
《红英阳光密码》读书笔记
《红英阳光密码》这本书是学校文化管理案例读本，所选案例都是来自北京海淀区红英小学。全书分为“红英·阳光教育”和“红英·阳光密码”上下两编。上编包括阳光教育的缘起、理念与实践；下编主要是对从密码之一“我能安静等待”到密码之二十“我快乐，我健康”共二十条密码的解读，展现了红英小学的师生风采和教育成就。书中展现的内容对中小学开展学校文化建设工作具有很好的实践指导意义。
红英小学位于海淀区西北部的城乡结合部地带，始建于1960年，占地面积仅6亩。学校曾先后获得“北京市文明礼仪示范学校”、“北京市综合实践活动课题先进学校”、“北京市科研先进校”等荣誉称号。在充分讨论的基础上，学校取“阳光普照万物”之意，提出“阳光教育”的理念和思想。陈淑兰校长用形象的语言解释她所倡导的阳光教育：“我们的孩子情商好，智商也不差。只要我们努力教育，他们就会挺拔向上，吸收更多的阳光，茁壮成长。” 红英小学阳光教育的思想，集中体现在他们所创造的“阳光密码”、“阳光俱乐部”、“倒金字塔”和“学生阳光社团”，这四者构成了学校阳光教育的主要特色，逐步形成了系列化的阳光教育模式。“阳光密码”除了对学生的学习习惯进行评价监督，还对学生的行为习惯进行有效的监督和评价。根据孩子的身心特点，学校将学习及实践中摸索出的良好行为习惯归纳为“细节决定成败50条”，提炼出“我能坚持到底”、“我能理解别人的感受”、“我是一个好伙伴”等“阳光密码20条”作为评价学生日常行为规范的准则，告诉学生如果掌握了这些行为密码，就能开启美好未来的大门。学校秉承“阳光教育”办学理念，在教育教学实践过程中，形成了完善的阳光少年培养体系，注重基础知识、基本技能、行为习惯、实践能力、兴趣特长等方面的培养。
教育是人类的阳光，它应该像太阳一样公正、透明，尊重一切生命，尊重每一个渴望求知的心灵。无论他来自繁华的都市还是偏僻的乡村，无论他聪慧还是愚笨，学校绝不厚此薄彼、冷暖各异。教育应该像太阳一样温暖、纯净而博大，将幸福之光照进每个孩子的心灵。红英小学各种“阳光理念”办学的宗旨和“红英“阳光教育”的办学理念，给我们提供了一个很好的示范与榜样作用，值得我们光耀认真学习与效仿。
黄冈市实验小学五（4）班张世铎
如今，互联网在社会上越来越普及，网络道德与礼貌也日益重要。网络虽是虚拟世界，但仍要讲究道德与礼貌。
在现实生活中，人们相互交往时都很注意讲文明、讲礼貌，愿意展示自己有文化、有修养、有良好品行的美好形象。
在虚拟社会中，人们交往互不谋面，可能交往的双方永远不知道对方是谁。这样，是不是就可以不讲礼貌，可以信口开河、脏话连篇呢？不能！在网络这个虚拟社会中，由于人与人之间的交往一般都是书面语言进行，所以谦和的态度、礼貌的语言、相互的尊重就显得更加重要，它会使人感到温暖亲切，能自然地拉近双方的距离，消除陌生感，从而使交往的双方友善地进行沟通。文明礼貌的言行举止会帮你在网友间架起友好交往的桥梁。
如果开口骂人，说脏话，只会使大家厌恶，觉得你没修养。这种人在社会上和网络上是没有立足之地的。据《楚天都市报》报道，荆州市有两个中学生用QQ聊天，其中一个说脏话，另一个便将他拖进“黑名单”里。那个骂人的便用“珊瑚虫”版QQ查到对方所在的网吧、机号，约上几个同学，找到他，把他活活打死了。后来被法院抓到，被判了刑。
讲道德，不仅仅涉及到不讲脏话，还必须言而有信。如果瞎回帖子，会让别人信以为真，做错事，害人害己。
另外，由于我们青少年正处于成长时期，阅历少，经验不足，在网络这个缤繁世界游历时，一定要注意树立自我保护意识，在自己的头脑里建立起“安全防火墙”，以抵御不良信息对我们的影响。标明限制信息的，如果自己处在限制区域内，一定不能进入。
再举个例子，我的几个同学在网上发现了一个打打杀杀的，叫什么《闪客快打》的游戏，打开时明明显示着“本游戏含暴力因素，未满18岁禁止进入”，但他们却固执地闯进去玩起来。由于玩多了，他们一看见同学就想冲上去打上几拳或踢上几腿，学习也直线下滑。这是多么可悲的事儿呀！我们一定要吸取教训，不看未成年人不适宜的信息，不玩不适宜未成人的游戏。
上网必须用自己注册的账号和密码，未经允许绝对不能盗用他人的账号和密码，加“好友”时要经过对方的允许与验证。别人在输入账号和密码时，要自觉回避，不能偷看，这是一种基本的美德。
别人制作的网页、动画，撰写的文字等都是制作人的知识产权，是受国家保护的，未经允许绝对不能转载，署上自己的名字。
华灯初上，长长的老街，烧饼铺、烤肉店，KTV等夜店一一开门迎客，招揽着来往的客人。平淡而紧凑的兰州夜生活，此刻拉开序幕。
行走在兰州街头，不经意间推开一扇雕刻有金刚护法的厚重纯铜大门，霎时仿佛走进一座隐匿的世外桃源，灯光温暖，藏歌低回。门外是纷繁喧嚣的尘世，门内是神秘清雅的空间。
步入酒吧，风情扑面而来。藏式建筑特有的檐口、斜墙、门窗饰边、色彩鲜艳的布幔、金色的转经筒、满布墙壁的藏式画卷，还有精美雅致的雕刻悬廊……每一个角落仿佛都在向世人讲述的传奇。
选一个角落坐下，打量四周，店内的整体装修以木材为主，一张方正的餐桌摆放在餐厅的正中心，取“正中人和”之意。桌椅看似简单，实则全是价值不菲的实木，即便是小小的椅垫，也是纯羊皮或纯牛皮制成。一间雅座的墙上，悬挂着一张完整的狼皮，又为酒吧增加了野性的张力。印巴时尚风情和传统藏域文化混搭，透着一丝淡雅的怀旧感，一种古典的浪漫，一种说不出道不明的灵性生活味道……
与老板阿康闲聊，得知他来自甘肃天祝，藏族人，自身的职业是甘肃电视台藏文化专题的编导摄像，多年来他辗转各个藏族地区，深谙藏文化的魅力所在。生为“70后”的阿康，开这家酒吧的初衷，是为都市人提供一个安放心灵的诗意栖居地，打造一个现代人的“心灵净土”。他认为：现代人对于时尚生活方式的理解，是既有一份能够安身立命的工作，又能练就多个足够达到专业级水平的业余爱好，爱好是超越金钱目的的纯自我表达，是商业社会里人的一种纯精神价值的体现。开酒吧就是他的一种爱好。
与外面喧闹的世界相比，藏地密码像一个宁静、与世无争的洞穴。自然的清凉与幽静，轻柔舒适的音乐，使人顷刻忘记烦恼。诚如约翰·列侬所说：当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。前一刻的我们还在“生活不能承受之快”，这一刻的我们，在藏地密码酒吧，节奏舒缓，生活懒散，享受着生活的“慢”幸福。
藏式文明，碰撞现代生活
老板阿康对民间工艺品的认识造诣颇深。店里的摆设，全是他精心搜罗而来，如果客人喜欢，还可以出售。我们留意搜寻，确是处处有妙笔，藏式风情，如影随形。
墙上悬挂着各种图案的纯手工刺绣，在藏区，民间自古以来就有刺绣的传统，心灵手巧的妇女把花鸟、自然美景一针一线绣在各色的花布上，寄托对美好生活的向往。酒吧墙上，各色的线条在花布间穿梭，仿若女子的笑，鲜艳盛放。
绣制有八宝吉祥图案的桌布是这里的一大亮点，绣着双鱼图案的八宝图中，金鱼代表佛陀的眼睛，象征着丰收和昌盛，也有吉庆有余的彩头。每一块为一个藏传佛教中的古祥物，如、白螺、莲花等。工艺精美，整个刺绣艺术品，带着厚重的原始美，同时又具有高度的庄严感。身后的沙发上，有藏族妇女精心手工绣制的沙发垫，花朵繁复，色彩斑斓。
烟灰缸本是盛烟灰、烟蒂的工具，但藏地密码酒吧的烟灰缸除了具备实用功能之外，还是一种艺术品。来自尼泊尔的纯手工铜制烟灰缸，选自天然铜矿加工而成，手工制作，手法古朴、工艺复杂，具有收藏价值。
一个酒壶形状的器皿吸引了我们的注意，实际上这是一盏来自尼泊尔的台灯。仿古艺术底座采用精密倒模铸造工艺。“壶”身，卜的每一个纹理都是纯手工制作，设计独特新颖。而我们手里的啤酒杯子，为骷髅造型，掀去了“头盖骨”，倒入淡黄的啤酒，泛着细细的白色啤酒泡沫，独特又新鲜。
在这里，每件饰物自有个性与内涵，既有文化意味又根植于日常生活。老板阿康穿越过可可西里、翻过雪山、去过甘南草原、到过尼泊尔，深谙藏文化精髓。藏民族的深厚历史文化与现代文明良性互动，构成了藏地密码酒吧的独特文化韵味。
散漫地欣赏着店家的创意，近距离感受“藏品”的精致与神秘。我们仿佛置身于神秘深邃的，此时不知身是客。
藏式美食，口齿生香
这里的饮食很有藏式特色，但又经过阿康的改良，别有风味。烧烤是藏地密码酒吧的一大特色，有烤全羊、烤羊腿、烤牛腿、烤羊排等大餐。阿康向我们推荐了特色菜——烧烤八宝鱼。八宝鱼多以清蒸为主，但藏地密码酒吧将八宝鱼进行烧烤，原味不走，香味浓郁，肉质鲜嫩，当我们吃到这新鲜的创意美味时，鱼仿佛在口中“活”了起来，变换出层层滋味，怪不得深受食客喜爱。锡纸烤羊腿，据阿康介绍是经腌制再加调料烘烤而成。在羊腿烘烤过程中逐步增加各种配料和调味品，使其形、色、味、鲜集一体，色美、肉香、外焦、内嫩，酥烂醇香，曼妙的滋味，让人回味悠长。白水煮羊肉也是一道特色菜，吃时蘸上藏地密码自制的调料，肉质韧而不老，嚼起来满嘴香气。
饭后，我们要了一壶原汁原味的拉萨甜茶。乳黄色的甜茶不透明而略稠，热气腾腾、浓香扑鼻。我迫不及待地端起瓷碗，趁热而饮，真是香甜可口，沁脾、提神、清心。酒吧里有来自藏区和世界各地的茶水和咖啡，如安多家乡奶茶、印度拉茶、七彩茶、红雪茶、红花茶、尼泊尔红茶、斯里兰卡红茶、尼泊尔咖啡、马来西亚咖啡、马来西亚纯可可、香熏皇后、三朵金花等等，多种口味，随人喜好。
店里还有许多自制的风味小吃，如香辣鸭脖、麻辣凤爪等。也可以来一杯雪域圣酒或青稞啤酒，三五好友，微醺小酌。
农信社服务范围广，客户群体具有特殊性，业务办理难，在柜台服务中，难免遇到挫折。掌握良好的柜台服务技巧，既是规范文明服务和提升服务技能的关键所在，又是维护农信品牌形象和自我保护的必要手段。笔者选取几个典型柜面服务事例进行解剖，寻求应对技巧，供柜台人员参考。
事例一：接待病人
一位30多岁的瘦高男青年走到柜台。柜员说：“先生，请问您办理什么业务？”客户说：“开户。”他说话的声音很低，柜员几乎没有听见，便不假思索地大声说：“请你大声点。”客户很生气，并向行长投诉。
应对技巧：
其实，这位客户刚做完手术，恢复不久。当客户重复一遍后，柜员还没有听清，可以问：“请您大声一点好吗？是不是哪里不舒服？”或“对不起，先生，请重复一下您的要求。”并在他重复的同时凑到跟前仔细倾听，然后快速为他办好业务。细心观察客户非常重要。只要我们心中重视客户，把客户需求放在首位，善于发现客户遇到的难题，用一颗真诚的心，而不是一张冰冷的脸，用热情的服务，而不是厌烦的语言，就能为客户提供更加优质而满意的服务。
事例二：凭证填写不规范
某企业出纳办理支票取现，柜员审核时发现日期“贰零零陆”写成“贰零零六”，要求其重填一张现金支票。企业出纳员回到企业填制一张新的现金支票后拿回，大写金额仍有误，柜员再次要求其重填支票。客户非常生气，认为柜员有意刁难，并进行了投诉。
应对技巧：
柜员在第一次审核票据时，应全面细致审核，将票据上所有不规范的地方向客户详细说明。要求客户重填票据，并全面、有效指明错误之处。特别是对因多次填写错误而着急的客户，应以温和的态度，及时给予安慰，并提供帮助和指导。
事例三：大额取款未预约
某周六上午，吴先生到柜台办理一笔10万元定期到期取款业务。柜员：“今天周六，你又没有预约，没法给你取。”吴先生生气地说：“没钱你们开门干什么？”随即进行了投诉。
应对技巧：
柜员不应当以库存限额为由，生硬拒绝办理客户业务，而是要主动想办法帮助客户解决问题。可以说：“取款5万元以上须提前预约，我们这没有那么大库存，我先给你少取一点钱，再给您联系其他营业网点看看有没有资金。”详细耐心地向客户做好解释工作，说明由于周末库存少给客户造成的麻烦，还请客户多谅解。
事例四：假币收缴
张先生来银行办理10万元活期存折，当柜员清点时，发现有一张100元假钞。柜员：“你的存款中有一张假钞，按规定要没收。”张先生：“给我看一下。”柜员：“假钞没收后不能再给客户了。”张先生：“你把10万元钱给我，我不存了。”柜员：“可是，发现了假币还是要没收。”张先生情绪激动，柜员不加理会。
应对技巧：
客户怀疑时，应由两位柜员当场验证该币，并向客户解释清楚，开具假币收缴凭证，提醒其向付款人追索。若客户坚持拿回，要安抚客户情绪，可以说：“今天，您是假币受害者，但您一定不想让其他人再受这张假币的危害吧。我可以告诉您识别假币的方法，避免再收到假币。”
事例五：密码挂失（本人无法到达营业厅）
76岁高龄低保户王某女儿帮其领取低保金，试了几遍密码都不对。柜员：“请本人持有效身份证件亲自到柜台办理密码挂失。”王某女儿：“她不能行走怎么办？”柜员：“用车接来吧，否则我也没办法！”客户火了：“你这是出难题，不是在解决问题！”一气之下进行了投诉。
应对技巧：
该柜员未能充分考虑客户本人不能到银行办理业务的实际难处，也没有采取有效措施予以解决，只是照搬照抄制度。或许能够这样：在第一时间向行长报告，寻求解决途径。可以马上派人上门审核，现场办理密码挂失填单手续，并由户主出具委托XX办理相关业务的委托书，由被委托人办理密码挂失业务。
事例六：兑换零钱
客户：“能给我换200元钱的一元零钱吗？”3号窗口柜员回答：“没有了。”他又去问4号和1号窗口，得到的答案也是“没有”。因为隔着防弹玻璃，客户错误地认为三位柜员相互问话是商量好不想给他换零钱，便对此进行了投诉。
应对技巧：
柜员完全按章办事，但事情处理的欠妥之处在于：向客户解释工作不到位，无法兑换零钱应向客户致歉，并说明原因。可以这样做――柜员：“对不起，现在年末换零钱的人太多了，眼下实在没有零钱。” 客户：“我就换200块钱，帮帮忙吧！”柜员：“这样吧，我明天早上给您从库里出，请您留个电话，您看行不行？”
案例七：接待无理取闹的人
客户李某因密码多次输错无法取现，便在营业厅大声诉说不满：“你们银行就会骗人，密码是我的，钱也是我的，我想输几次就几次，你们凭啥不让我取钱，你们是不是想把我的钱骗走？” 柜员：“我们没有骗你，这是银行系统设置原因，目的是保护储户合法权利。”李某：“你说这话啥意思，你是说我是骗子呗，不是户主呗，你出来好好理论理论！”保安过来礼貌劝说，李某喊道：“保安打人！”营业厅顿时秩序混乱。
应对技巧：
本文介绍一种基于AT89C52为核心的无线式智能防盗报警系统，它具有8路无线防区，当有人非法进入防区，防区的传感器会发出信号无线传送给微控制器，微控制器就会发出警报；这个系统带有键盘,可以使用键盘进行各种操作以满足大部分保安和报警需要。
关键词：AT89C52无线智能报警系统
Abstract
ThepaperintroducesawirelesssecuritysystemthatisbasedonAT89C52.Ithas8wirelessblocks.Ifintrudersbreakintoablock,thesensoroftheblockwilltransmitasignaltotheMicroControllerUnit.AtthesametimetheMicroControllerUnitwillmakeanalarmsound.Thewirelesssecuritysystemhasakeyboard,whichenablesonetoprocesskindsofoperationtosaveone''''svaluablepropertiesfromanykindsofharms.
Keywords:AT89C52,wireless,securitysystem
一.前言
随着社会的发展，人类的物质文明越来越发达，人们的生活节奏也越来越快。但是，当人们在享受先进的人类文明时，如果意外事件突然发生，比如发生火灾、入室盗窃、突发疾病等等，往往会给人们的财产造成很大的损失，有时甚至危及人们的生命，因此，人们有必要对诸如此类事件进行防范。
安全防范工作越来越受到社会重视，安全防范意识愈来愈深入人心。现在人们采用高科技技术对火灾、盗窃、紧急求救等可能发生的会造成财产损失和危及人们生命安全的事件进行实时监控，一旦有险情就会发出警报，有时还可以采取应急措施来排除隐患。现在已出现很多种类的报警器或报警系统，比如汽车报警器、家用报警器、公共场所报警器等，近来又出现了智能楼宇和小区集控系统，前面的几种报警器功能比较单一，属于早期的产品，而后者的系统复杂，功能强大，科技含量很高，但价格不菲。
鉴于以上原因，我们想设计一种实用性好、适用广泛、可靠性高，能满足大部分保安和报警需要，同时又具有可扩展性的报警系统。根据导师的分配，我负责完成智能无线报警系统的设计。
二.报警系统功能介绍
*防盗、防火、防毒气多功能集于一体
*8路无线防区
*使用键盘进行各种操作
*具备防区总设和撤防方式
*具有密码设定和修改功能
*报警响应时间可编程
*14位8组电话号码存贮功能
*自动电话拨号
三.智能无线报警系统概述
一个报警系统是由传感器、微控制器、报警单元和指示装置等部分构成。传感器感知报警信息的变化，微控制器则对从传感器接受到的信息进行分析判断，并根据用户设置的报警参数来做出合理的处理，通过报警单元和指示装置告知用户。
1.传感器
传感器是整个报警系统的"触觉"，如果没有传感器或者传感器失灵，则报警系统就无法检测报警源的信息，也就无法做出任何报警处理，从某种意义上说，传感器是现代智能报警器的"眼睛"，传感器的种类和性能的好坏直接决定着报警器的类别和性能。
专门用做报警传感器的传感器有：红外线传感器、声波传感器、离子烟雾传感器、气敏传感器等等。其中红外线传感器用来探测人体移动、声波传感器则探测玻璃破碎时发出的声音，通过这两种传感器可以感知有无非法入室。当报警器装备了它们后就具有了防盗、防劫功能；离子烟雾传感器则是用来探测烟雾的浓度，在发生火灾前或火灾时总会有烟雾产生，因此离子传感器被用做火灾报警传感器；而气敏传感器则是用来探测有毒有害气体（煤气、一氧化碳、汽油蒸汽等等）的浓度，如果有毒有害气体的浓度超标，则会造成及其严重的后果，所以现代的智能报警系统少不了气敏传感器。
以上只列出了四种常见用在报警系统中的传感器，其实还有很多很多，这里不一一列举。
2.微控制器
微控制器（MicroControlUnit简称MCU）主要用于控制领域，用于实现各种测试和控制功能。MCU是现代所有智能产品中不可或缺的一部分，它可以按照人们预先设计的顺序和方法对事件进行连续不断地判断处理。微控制器已经成为目前高科技产品的控制处理中心，虽然它只能程序式工作，不懂得随机应变，但如果我们设计出完善、可靠的程序，则它就会做得"天衣无缝"，完全胜任一个控制和决策者，值得一提的是它可以时刻工作，而不知疲倦，因此它很适合用在实时监控系统中。
报警系统是个实时系统，它需要对各种报警源信息进行实时判断和处理，同时它还要对各种事件和用户参数进行综合处理，以满足各种不同场合不同用户的需要，如果一个报警系统没有微控制器，就如同于一个人没有了大脑，因此好的报警系统得拥有性能优异的微控制器，拥有微控制器的报警系统就可以成为自动的和智能的报警系统。
3.报警和指示
报警系统的目的是为了能在出现危急情况之前或之时给人们以告示、提醒或根据用户所设定的处理方法和步骤进行自动应急处理，以至达到避免意外事件的发生或减少发生意外情况时造成的损失。报警和指示是报警系统的重要组成部分，它和传感器、微控制器构成了报警系统的三个最基础的要素，传感器是"眼睛"，微控制器是"大脑"，而报警和指示就是"手和脚的行动"，它可以向人们显示系统的工作状态，各报警器的信息，当有报警情况时还可以响应从微控制器发出的控制信号，做出相应的各种报警行为。
4.键盘控制面板
键盘是实现人机对话的一种重要输入方式，在各种智能仪器和控制系统的设计中，我们常常需要用键盘向微控制器输入数据或对程序的进程进行管理。用户通过对键盘进行某些操作，设定报警系统具有满足自己生活需要功能，使得报警系统更加富有人性化、智能化。报警系统可能还有很多单元部分，这里只讲了其中重要的部分。
目录
摘要2
一.前言3
二.报警系统功能介绍3
三.智能无线报警系统概述3
1.传感器3
2.微控制器4
3.报警和指示4
4.键盘控制面板4
四.硬件设计5
1.防盗、防火灾等方面的设计5
2.微控制器的选择6
3.报警和显示设计6
4.键盘设计6
5.器件介绍7
1.89C527
2.24C028
3.HT-12E9
6.系统电路10
1.无线信号发送电路10
2.无线信号接收电路11
3.数据存储电路12
4.双音多频拨号电路16
五.软件设计16
1.主程序16
2.键盘扫描和键值处理18
3、无线报警信号接收程序19
4、双音多频拨号原理20
六.系统设计的实现过程23
七.系统调试过程中出现的问题及解决方法23
八总结与体会24
九.结束语24
十.参考文献25
十一.附录26
十一.附录
（一）、键盘操作说明
1、开始按下"*"键后，蜂鸣器发出一短促键声，表示主机认为键盘操作开始。
2、密码输入当按下"*"键后，若设有用户密码，则接着输入密码（1-6位阿拉伯数字），然后按"#"键确认，若输入密码正确，则蜂鸣器在按下"#"键后发出一短促键声，否则发出两声短促键声。如输入错误则须重新输入密码。
3、设置要对系统工作参数进行设置，则需在输入密码后按"设置"键，之后可以进行下述操作。
（1）、区域设置按"1"，接着输入"1"到"15"的区域号。
（2）、防区总设防/撤防设置按"2"，接着按"设/撤"键对报警系统的设防和不设防状态进行设置，设防时总设/撤指示灯亮。
（3）、各防点设防/撤防设置按"3"，对各报警源进行单独的设防和不设防进行设置。
（4）、密码修改按"4"，修改方法：新密码+"#"+新密码+"#"，如果两次输入的新密码不相同，则将保留旧密码。
（5）、故障检查按"5"，此时有故障的防区点指示灯会闪烁，表示该防点探头出故障，需要进行检修。
（6）、清报警和故障信息"6"+"#"+"6"+"#"，使用此功能后，主机将清除此前的报警信息和故障信息。
（7）、报警延时时间设置按"7"，可以在1-9分钟的范围内进行选择。
（8）、电话号码设置按"8"，可以输入8组电话号码，每组电话号码允许最大16长度，不足16位的按实践长度输入即可。
（9）、遥控方式设置按"9"，可对4路遥控器进行遥控方式设置，此设置提高了用户使用遥控器的灵活性。
4、"#"键可以退出各功能
[关键词]网上鲜花订购 信息录入 系统分析
中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）05-0275-01
1 开发目标
“网络相册管理网站”旨在实现基于internet的“电子相册”，达到充分利用网络来进行图片收藏、管理，浏览，分享等目的，充分互联网的方便快捷的优势，使更多的人都有属于自己的一个专业的电子相册。只要打开本网站你就能随意浏览和分享比较优美，漂亮的图片；注册用户能很方便的创建自己的相册，管理相册并与好友分享自己的相片及快乐，还能对好友的相片发表自己的评论；管理员能很好的对网站和用户的相册进行管理。
该网站为所有用户和好友实现异地异时的相互交流、对感兴趣的照片进行讨论以及好友信息资源共享，从而在繁忙的工作生活中了解好友的近况。系统采用流行的B/S模式和当前流行的jsp2.0动态网站编程技术，并采用JavaScript脚本语言辅助开发，使系统具有高内聚、低耦合的优良性能以及良好的可维护性。
2 用户特点
本网站用户界面操作方便、明了，用户可以方便、轻松的操作，只要懂电脑基本操作的网民。
3 总体需求分析
该系统包括前台和后台两部分，前台是放于浏览器端，供用户执行相关操作和功能；后台是服务器端，提供网站数据的管理与维护、功能增删、网站更新以及对客户要求的事务进行处理。界面要求直观、美观、可操作性强、内容丰富和独有网站风格。
3.1 前台数据流程图
前台主要是浏览者及注册用户浏览首页，访客进入主页可以注册会员，浏览一些首页中的图片；注册用户登录后可以浏览图片、发表评论、管理自己的相册及编辑自己相册的图片，前台流程图如图1所示：
3.2 后台数据流程图
管理员首先用自己的用户名和密码登陆后台，管理员登录后可以查看注册用户的个人信息、浏览多有用户的相册及图片，还能对注册会员的信息和相册进行修改，特殊情况下可以删除某些违法用户，后台流程图如图2 所示：
4 系统的功能结构
此系统包括三个模块：访客、注册用户、管理员三个模块。访客模块包括：访客浏览页面；注册用户包括：注册相册、编辑相册、上传图片、删除图片、评论浏览片、设置密码、删除密码和删除相册八个页面；后台系统管理员模块包括：注销用户、对用户的相册及用户资料进行管理和对整个网站的管理具体的功能结构图如图3所示：
5 系统功能描述
5.1 访客的权限
访客只能申请注册会员，浏览欣赏首页中焦点图片，版主每日推荐的图片以及网友最新上传的图片。
5.2 注册用户
注册用户可以注册相册，编辑相册，上传图片，设置相册密码，修改相册与用户密码，删除图片，删除相册，浏览图片，对图片发表评论等一系列权利。具体功能描述如下：
1系统登录：会员用户仅可以利用自己的帐号和密码进行登录系统来管理自己的相册及本用户的资料。
2注册相册：会员用户登录后可以按照网页上的指示来创建自己的相册。
3编辑相册：会员用户登录后可以对自己的相册进行编辑修改。
4上传图片：会员用户登录后可以在自己创建的相册中上传图片。
5.3 后台管理员
系统后台管理员可以对系统后台进行管理，其中包括会员管理，相册管理以及网站的管理。具体功能描述如下：
1系统管理：对整个网站的配置进行管理。
2会员管理：实现对会员信息的管理。
3相册管理：实现对会员所建相册的管理（例如删除带有不文明信息的相册）。
参考文献
[1] 刘晓华，张健，周慧贞.JSP应用开发详解（第三版）[M].电子工业出版社，2007.1-33.
我用了一个暑假的时间就把《藏地密码》1-8全部读完，又迫不及待的上网看了第九部，目前正焦急的等着第九部的发行。书中对的佛教、传说及历史详细地进行了介绍，。藏传佛教、藏獒、传说、民间传诵的隐秘历史、史诗、藏族地区神奇和无限美景都在这本书里得到了完美的聚合。小说不仅混合了谋杀，侦探，解谜，悬疑，追捕等元素，又加进了大量史、宗教史、象征学等文化佐料。读后让我对的认识又进了一步，尽管我个人认为故事中仍旧有很多不尽如人意之处，但是总体来说，还是很值得一读的。不读故事的惊险曲折，只读故事中对大自然的那种唯美的描写，就深深打动了我。
作者何马对藏传佛教，民间传说，的地理都有很深入的了解，将穿越可可西里腹地、西双版纳原始森林等篇章写得出神入化，比如对高原地貌的描写，对雪域中那让人眼花缭乱的地下世界的描述，对红玛瑙折射出的香巴拉的描述，那些文字仅仅是读就让人为之神往。作为一个老师，我经常一边读，一边在思考：“什么时候，我或我的学生也能用如此笔触去描写大自然的景观呢？”
除了书中唯美的文词，令我感动的还有主人公卓木强巴那种执着、坚持的精神，在当今社会里，很难再有这种不为名利钱财而耿耿忠于自己理想的商人了，而他却为了自己的理想弃亿万家产于不顾，他是多么富有激情，多么自信，是一个勇于追求自己理想的年轻人。追求目标达成的坚定精神，遇到困难勇往直前的勇气，都是现代人在生活中，在工作中应该具备的品质。也许我们终其一生都无法遇到这样的故事，但是，我们却终其一生都应该去追求，追求自己坚定的梦想，追求卓木强巴这种顽强的精神。
??千百年来，一直被一种神圣而又神秘的氛围所笼罩，接受着全世界范围内对其怀有向往之心的人们的虔诚仰望。即使今天已开放为全球旅游胜地，成为大众谈资、文化符号，我们依然对她的历史知之甚少。而《藏地密码》为我们揭开了神秘的面纱，带领我们走向，走进那神秘的古代文明，走进那跌宕的佛苯历史。如果没有《藏地密码》这本书，我们也许很少会触摸到这个神圣地域最不为人知的古老机密。感谢这本史诗般的探险小说，它用一种通俗易懂的语言，为我们讲述了这一千年来最隐秘的故事。
读了这部还未完结的著作后，更加深了我对，对藏文化的敬仰与好奇。希望有一天我会亲自到来看一看、走一走，亲自体验一下雄浑秀丽的自然景观、高大奇绝的地形地貌、异彩纷呈的人文景观、色彩缤纷的民俗风情，听一听关于神秘的民间传说，品一品藏族人民香甜的酥油茶。
2.文明上网引领时尚，强化安全成就梦想
3.网络安全始于心，安全网络践于行
4.守护网络安全，呵护精神家园
5.e言e行见素养，e点e滴筑安全
6.乘信息快车，请系好安全带
7.便利生于指尖，安全牢记心间
8.网络如山勤思为径，信息似海安全做舟
9.网络是把双刃剑，安全使用是关键
10.网络穿行厉害间，带上安全益无边
11.争做网络“达”人，修身兼“安”天下
12.修网德，勤网思，明网安，善网行
13.网上“送礼”很多，真的没有几个
14.免费wifi不要蹭，账号密码不要登
15“众”视网络安全，“指”为幸福一点
16.白送的“礼包”不收，幸运的“中奖”不领
17.筑牢网络安全基石，成就网络强国梦想
18.网安则国安，国安则民安
19.网络连着你我他，安全防范靠大家。网络连着你我他，防骗防盗两手抓
20.安全上网，健康成长。文明上网，放飞梦想
亲爱的同学们，清明节即将来临，我们将迎来三天的假日，清明节的放假时间为：4月4日——4月6日。4月7日照常上课。
为了让同学们度过一个安全、祥和、健康、愉快而有意义的假期。学校希望同学们在假期中认真做到以下几点：
1.拜祭先人是我们中华民族的传统，在拜祭的过程中，崇尚科学，破除迷信，文明祭祀，上坟祭祖时，不烧纸钱，不燃放鞭炮，提倡用植树、送花等有益于保护生态环境的文明方式祭奠。
2.要注意交通安全。同学们出行时注意交通安全，自觉遵守交通法规;我校学生均不满12周岁，不允许骑自行车上路。
3.要强化自我管理。不看不健康的电影、录像、书刊;不进游戏室、网吧等限制未成年人进入的场所;在家上网时，也要注意网络安全，在网上，不要轻意给出能确定身份的信息，如：家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。
4.要增强自我保护意识，提高防范能力、自救能力和辨别是非的能力，防止受骗上当。外出时一定要征得家长或监护人的同意，并向家长或监护人告知去向。没有家长陪同不准单独到溪边、水库和池塘边玩耍、钓鱼、游泳，防止溺水发生。自己在家时，如有陌生人来访，不要私自开门，并及时与家长取得联系。
5.要注意用电、用火、用气等安全，防止火灾、触电、煤气中毒等事故的发生，确保财产和人身安全。
6.要注意饮食卫生，不要暴饮暴食，不要食用过期变质食物，不买不食用“三无”食品，以防发生食物中毒事故。
7.在放假期间，要安排好假日生活，在休闲娱乐的同时，也安排时间读书、学习，做到劳逸结合。
