时间：2022-10-19 00:13:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇政务公开工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
自2020年政务公开工作以来，我局认真按照中央和省、市、区的工作部署和要求，扎实做好政务公开工作。特别是今年全区召开政务公开工作会议后，局党组高度重视，对照上级财政部门，进一步加强完善政务公开工作，促进了我局政务公开工作向制度化、规范化发展，取得了较好的效果，现将半年来有关情况总结如下：
一、主要做法及成效
（一）加强领导，落实责任。局领导班子多次召开相关会议，把政务公开工作作为一项重要工作来抓，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务公开工作的顺利进行。
（二）完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开。
二、存在问题及今后工作思路
我们也应清醒地看到，我乡政务村务公开工作还存在着一些问题：一是区级财政部门工作职能的限制，部门上级部门政务服务事项无法认领，二是人员紧张，不能及时做好政务工作公开。
针对上述存在问题，要着重抓好以下几个方面工作：
（一）进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。
（二）进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众利益的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
一、加强组织领导
我局领导班子高度重视电子政务工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，成立局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的电子政务领导小组，领导小组办公室设在局办公室，明确2名同志专（兼）职负责电子政务和政府信息公开工作。2020年我局主要或分管领导多次召开政务公开工作会议，加强对电子政务工作的组织领导，确保了政务公开工作的顺利开展。
二、健全规章制度
为进一步加强和规范网站管理，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》和其他法律、行政法规的规定，结合实际，我局制定实施了《市科技局信息公开审核制度》、《市科技局信息公开责任追究制度》等一系列管理制度，进一步规范了信息审核、信息保密审查、维护部门及岗位职责。
三、坚持规范管理，切实提高政务公开工作质量
一是按照要求，主动公开。根据省市政务公开办要求及时更新市科技局政府信息公开指南和目录，坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点。主动做到公开内容及时、栏目归类准确、公开形式规范。
二是坚持原则，规范程序。严格按信息制度，进行信息，坚持以公开为原则，不公开为例外，凡是法律、法规、规章要求，政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定，只要不属于不予公开的事项，都对外予以公开。
三是严格审核，保证质量。为了确保信息公开达到及时、准确、完整的要求，明确了2名同志专（兼）职负责电子政务和政府信息公开工作，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责、先审查后公开”的原则，在信息收集、整理、、审核等过程中严格把关。
四、存在的问题
一是主动公开意识有待进一步加强。各科室主动开展政务公开工作的意识不够，在政府信息的形成、申报、审核、录入等各个环节还存在一定的滞后和落实不到位现象。
二是业务水平有待进一步提高。工作人员对政府信息公开的相关政策法规理解尚不够深入，还不能灵活运用相关制度较好地应对实际工作。
五、下一步工作思路
政府信息公开工作是一项长期而又系统性的工作。虽然，我局在政府信息公开工作中取得了一定成绩，但与市政府的要求和群众的期望还有一些差距。2021年，我们将按照市政务公开办要求，重点抓好以下工作：
一是继续推进重点领域信息公开。深化财政预算、科技管理与项目经费等事项的公开，提高工作主动性和积极性，严格对照目录要求梳理、收集、相关信息。
一、工作成效
目前，新区政务公开工作已全面展开。一是信息公开渠道不断扩大。以市政府网站、新区管委会网站、政务服务中心、文件、会议、公示栏等多种方式，全面公开办事信息；二是信息公开更加广泛。公开内容涉及概况信息、计划总结、法规公文、工作动态、人事信息、财政信息、行政执法、公共服务和其他信息等，不断完善网站内容，规范办事指南、流程、依据和时限，增强透明度，改进服务质量；三是认真做好依申请公开工作，规范申请公开流程，做到办理及时、准确，无投诉发生；四是抓好政务中心公共服务项目和街道政务公开工作，规范了办事公开依法行政行为，加强了党风廉正建设，提高了办事公开工作管理效率，树立了新区政务公开良好形象。
二、工作措施
（一）组织健全，加强领导。新区高度重视政务公开工作，成立了政务公开工作领导小组，由管委会主任吴勇任组长，党工委副书记、纪工委书记孔庆洲任副组长，管委会各部门负责人为成员，领导小组下设办公室，由新区党政办履行相关的职能职责，负责新区政务公开的日常工作，为工作的全面开展提供了强有力的组织保障。
1 2 3（二）健全制度，规范公开。为把办事公开工作落到实处，新区健全了各种政务公开制度，完善了政务公开程序，规范了政务公开的操作要求，形成了对内和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，办事公开与解释说明相统一的工作格局；进一步健全和完善办事公开的各项内容，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，在规范上狠下功夫，把办事公开工作纳入经常化、制度化的轨道，不断提高办事公开质量。
（三）细化公开内容，加强监督。一是抓政府信息主动公开，进一步细化公开内容。根据市政务公开办相关文件要求，对门户网站政务信息进行了认真梳理，查漏补缺，使公开的内容具体化、全面化、规范化。二是公开内容接受监督。办事公开使政府决策事项和人民群众关心的热点、难点问题向群众一一公开，实现了“阳光作业”，提高了政府机关工作的透明度，加强了对权力运行过程的监督制约，从而加强了党风廉政建设；开通了投诉电话，设置了投诉信箱。政务公开监督小组，做到定期检查政务公开工作，发现问题及时纠正，保证其正常化、制度化和经常化。同时把政务公开工作列入机关各部门、街道、社区和公司年度目标考核。
（四）规范政务公开审批程序。在公开程序上，首先对所有需要公开的内容及项目进行整理，然后对整理结果进行汇总初审，由政务公开领导小组审核后，党政办经办人员对照清单进行网上公布。对重要的政务工作，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开会议，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事后检查、一抓到底。
1 2 3（五）公开形式多样化。以政府门户网站作为政府信息公开的主渠道，进一步完善“阳光政务”，发挥报刊、电视台等新闻媒体的作用，及时公开政府信息；充分利用基层政务公开的优势，新区政务中心、街道和社区办事公开按照“规范、及时、实用”的原则，围绕便于群众知情、办事、监督的目标，采取窗口办事指南和公示栏等形式公开政务；要求政务公开工作必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开和随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容随时注意更新。
三、不足与打算
今年以来，新区政务公开工作取得了一定成效，但仍然存在不足：一是公开的渠道、载体比较有限，日常监督检查的力度有待于进一步加大；二是公开内容有待进一步完善。
一、加强信息公开工作的组织领导
2009年，我局多次
召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以局长为组长，以副局长为副组长的××县国土资源局信息公开指南和公开目录编制工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促县国土资源局政府信息公开等工作。确定局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，制定和完善县国土局信息公开目录和信息公开指南，及网上公开信息的编辑工作。进一步拓宽政务信息公开的主渠道，确保我局信息公开工作的顺利进行。
二、完善相关制度，健全工作机制
我局按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，制定相关的信息公开制度，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。
2009年，为贯彻实施《条例》，我局结合实际情况制定了《××佤族自治县国土资源局政府信息公开指南》、《××佤族自治县国土资源局政府信息公开暂行办法》、《××佤族自治县政府信息公开工作制度（试行）》等制度。局行政办公室每月对各股室、所信息公开工作量进行考核公布，并与每个股室、所年终信息化工作评比挂钩，切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展。
三、强化培训，统一思想，提高业务水平 四、加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。
为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，2009年，我局充分利用电视、报刊、墙报和互联网等多种方式、多种途径，广泛宣传《条例》的重大意义，重点通过政府门户网站和部门子网站加强宣传，不断推进信息公开工作，不断加快政府信息分类、梳理、编目进程，不断提高信息公开的质量。
五、信息公开目录的编制情况
我局按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，认真按照县人民政府信息公开的目录和指南编制的要求，制定了信息公开的目录和指南编制工作方案，完成了我局信息公开目录的编制工作，同时不断完善信息公开目录的内容。目前我局已按县人民政府要求完成了政府信息公开的目录和指南编制。2009年，我局共公开政府信息：30条。
六、信息公开的方式
我局政府公开的信息主要设置在面向社会公开的××佤族自治县人民政府政务信息网上，网站主页设置有××佤族自治县国土资源局信息公开指南、公开信息分类导航以及政策法规、机构职能等信息公开栏目，即时新闻栏目随时播发有关信息公开的新闻和动态。信息公开目录专栏，面向社会公开我局相关政府信息。方便有需求的人员在任何能上互联网的电脑上进行查询和获取。局行政办公室设有专门的政务信息查询室，配置有2台专用电脑，以及打印机、复印机等设施，供需查询我局政府公开信息的人员使用。
一年来，我局在政务公开工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在许多不足。对此，我们将根据县人民政府对政务公开工作的具体部署和要求，结合我局的工作实际，进一步加强政务公开工作，具体要求和措施是：
1、提高认识，加强领导，进一步提高政务公开工作的认识。把政务公开工作，纳入总体工作之中，列为工作重点任务，加强领导，抓好落实。
2009年，我局政务公开工作在市委市政府的正确领导和市政务公开领导小组办公室的精心指导下，坚持以党的十七届三中全会精神和科学发展观为指导，以规范办事程序、提高服务质量、推进依法行政、维护人民群众的合法权益为目的，以各种载体为依托，在与民互动中积极推动政务公开工作深入开展。
一、2009年政务公开工作情况
（一）领导高度重视，把政务公开工作纳入重要议事日程。民政工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。民政部门做好政务公开工作，是更好地履行“解决民生、维护民利、落实民权”核心职责的基础。市局党组书记、局长何健高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入党组的重要议事日程，多次召开党组会听取关于政务公开工作的汇报，研究决定政务公开重大事项，并要求政务公开工作要以让群众满意为标准，认真落实上级有关要求。
（二）以开展深入学习实践发展观活动为契机，积极推进政务公开工作。为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，将革命伤残人员抚恤补助标准、“三属”和失散人员补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在公开栏长期为民政对象公开；在办公楼门口设置了群众意见箱；公开民政局内设机、民政工作职能、办事程序等，依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、监督电话等；公开工作人员的姓名、职务、职责，接受群众监督。为方便群众，在法定假日和部分双休日可以预约婚姻登记工作人员办事，受到群众好评。
（三）民政业务公开实现了多样化。一是救灾款分配拨付以民政局正规文件形式公开，接受上级领导和有关部门的监督检查；二是阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后在全体职工会议上公开。通报阶段性民政工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果；三是各种优抚、救济、低保等民政工作通过民政qq群形式公开。
（四）组织开展乡（镇、办）民政政务公开。乡（镇、办）社会事务办是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督；《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项上墙公开，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。
（五）积极推行村务公开。为了认真贯彻落实上级有关精神，推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村主要公开土地管理使用、宅基地申报、
一是加强组织领导和人员队伍建设。我单位十分重视政务公开工作的开展，成立政务公开领导小组，由党组书记、局长任组长，负责政务公开工作的的全面开展情况；党组成员任副组长，负责政务公开工作的协调指导；下设办公室，有专人负责政务公开工作日常事务。各股室都要积极配合政务公开工作的开展，促进政务公开工作深入推进。
二是建立健全信息公开制度。严格政务公开程序，确保公开工作做到规范、高效、便民，做到了各类信息资料及时准确公开，为本单位政府信息公开提供了制度保障。
三是规范信息公开，拓宽渠道。组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高对政府信息公开重要性的认识。本单位在政府信息公开网站进行政府信息公开，同时还可以拨打办公室电话或到我单位政务中心综合窗口向我们反映或咨询问题。
四是加强政策解读，提高便民效果。对印发的政策性文件按照“谁起草，谁解读”的原则，进一步提高政策解读的质量，通过决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务、创新举措、保障措施等内容保障了政策解读的全面和效果。
五是提高信息质量，强化监督。坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开工作的重点，进一步提高信息公开质量。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。强化监督检查工作，鼓励全局干部积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使政务公开工作更加扎实、有序开展。
二、存在的问题
一是政策解读栏目更新形式单一，不够多样化，有的解读内容不够规范；
二是由于单位的局限性，部分栏目长期无法更新，在测评时导致扣分等。
三、下一步打算
一是进一步加强对政务公开工作的组织领导，以求真务实的工作作风，扎实做好政务公开工作。提高机关工作人员对政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的工作环境。对政务公开工作人员加强政策理论学习和业务培训，增强其专业素养，提高政务公开工作的能力和水平。
市政务公开领导组：
根据《关于进一步做好政务公开工作的通知》文件要求，现将今年上半年我委政务公开工作总结如下：
一、提高认识，加强领导，认真落实政务公开工作
我委将政务公开工作列入重要的议事日程。首先领导思想认识到位，每个班子成员充分认识到推行政务公开推行政务公开是坚持立党为公、执政为民的具体体现，是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是从源头预防和治理腐败的有效措施。因此，领导干部都能做政务公开的积极倡导者和实践者，切实增强公仆意识和责任意识，按照政务公开的要求，本着缺什么、补什么、漏什么、添什么的原则，使政务公开真正落到实处。其次，调整了市人口计生委政务公开工作领导小组，耿新潮同志任组长，王建飞、章世妹、唐钢、鲍习化、程聚才同志任副组长，机关各科室站负责人为成员，办公室负责委机关日常工作，并严格实行领导分工负责制。此外，我们还认真组织委全体干部职学习中央和省、市关于政务公开工作的文件和领导讲话，深刻领会精神实质，班子成员以身作则，全体干部积极参与，切实增强自觉性和主动性，力争把政务公开的每一项措施落到实处。
二、制定方案，规范运作，深入推进政务公开工作
根据市政府办《关于做好20*年政务公开工作的通知》（黄政办〔20*〕4号）文件精神，我们结合本委实际，制定了《关于市人口计生委进一步推行政务公开的实施意见》，就政务公开的指导思想、基本原则、主要内容、形式和时间等作出了明确的安排。不断建立健全政务公开各项制度，如政务公开责任追究、审议听证、社情民情分析反映等制度，明确办事纪律，着重规范制度的贯彻执行，确保工作落实。同时，进一步加强本委网站建设，推动政务公开由静态的信息公开向动态的行政权利运行过程公开拓展，把涉及人民群众切身利益的事项如省市民生工程之一——农村部分计划生育家庭奖励扶助制度实施工作作为我委今年政务公开的重点内容，扩大公开的范围和层次，及时公开工作进展，将政务公开工作不断引向深入。
三、注重监督，严格考核，确保政务公开工作取得实效
在推行政务公开工作中，我们不断强化内外监督，收到了明显的成效。在委机关内部设立了举报信箱，在市人口计生网站设立了“在线留言”，在报刊和电台公布了举报电话，并通过市电台“政风行风热线”和政府“市民连线”平台，了解民意，倾听民生，接受社会监督，及时回收反馈信息；通过召开座谈会、发放征求意见卡、电话询问、信函联系、基层调研等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，及时改进我们的工作。同时，还以开展“落实推进年”活动为契机，细化全年工作目标，层层分解落实责任，把政务公开各项工作任务的落实纳入干部职工年度考核之中，切实提高了委机关全体干部职工的办事效率和服务水平。
半年来，通过推行政务公开工作，取得了一定的成效。一是促进了领导班子的团结和沟通，班子的凝聚力和战斗力进一步增强；二是促进了党风廉政建设，也促进了干部职工精神面貌的大变化，干部的服务意识增强了，办事效率提高了，委机关心齐、风正、业兴的工作氛围更加浓厚。三是方便了办事群众，提高了群众满意率。自实行政务公开工作以来，我委事件办结率达到100%，未出现行政诉讼和向纪检部门举报案件。
虽然上半年我委政务公开工作发展趋势良好，但也存在着诸如政务公开内容不够全面、监督制约机制有待加强等不容忽视的问题。今后，我们将继续完善各项工作制度，从群众最关心的问题和最关注的环节抓起，严格办事纪律，提高工作效能，优化服务质量，加强长效监督机制建设，推进全委政务公开工作深入进行。
一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市908个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、10处物业小区设立了价格收费公示牌（栏），为确保公示牌（栏）能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌（栏）的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。
二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“83264215”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。
三是认真实行听证会制度，保障人民群众的参与权。在制定和调整涉及群众切身利益的供水、供气、物业收费等涉及群众切身利益的价格和收费标准前，我们均召开价格调整听证会，广泛听取社会各界对价格调整的意见建议。近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会10余次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等200余人次，吸收社会各界的合理化建议20余条，保证了价格制定和调整的公开、公平、公正，有效的疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐××”建设。
四是拓宽公开渠道，优化公共服务.为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《××市物价局》网站（网址为*）。网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等10个主栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。××市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良好的载体。
（一）领导机制与工作机制
我校自开展校务公开工作之始，及时调整充实校务公开领导小组、工作机构和监督机构，制定年度工作计划和具体措施，切实把校务公开工作列入学校的重要议事日程，加强研究部署，抓好检查落实。进一步完善规章制度，制订校务公开制度，明确操作规程，健全考评制度，严格工作责任制及责任追究制，真正形成党委统一领导，学校行政主持，工会、纪检监察部门组织协调监督，业务部门各负其责，教职工积极参与的工作格局。
（二）规范公开内容
按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除法律法规和党纪规定的保密事项不予公开外，凡社会和群众普遍关心、与师生员工切身利益密切相关的重要事项都向社会公开或在校内公开。
1、学校收费情况。严格执行“一费制”，做到“四公开”，即公开教育收费政策、公开教育收费项目、公开教育收费标准、公开学校收支账目。留存好收费通知书。代办服务项目收取规范等。
2、招投标情况。大额物品的采购清单及金额、基建维修项目招标及实施情况均公开。
3、招生情况。实施招生工作“阳光工程”，招生计划、招生专业、录取结果及时向社会公布。
4、其他师生员工普遍关心的事项，我校也进行了公开。包括：师生评先评优、专业技术职务评定、干部选拔任用考核、财务预决算、贫困生资助、预备党员入党前公示等事项。
5、学校校务公开栏内容及时更新。
（三）严格公开形式与要求
在充分发挥教代会作用的同时，我校根据群众可知情、能参与、便于监督的原则，采取以下公开形式：
1、各种会议。以教职工大会、中层干部会、座谈会等形式公开校务。
2、视听查询。通过设立校长信箱、公开栏，开通咨询电话和监督投诉电话、校园网等形式接受群众咨询和监督。通过多种渠道和途径，对领导分工、财务状况、部门职责、师生评优评先、贫困生资助、预备党员入党前公示、教师专业技术职务评定、干部选拔任用考核、重要工作和重大事项等均进行了及时公开。
二、主动公开情况
自2013年12月20日至2014年12月20日，通过学校门户网站以及政府信息公开平台、校园公告栏、广播站等主动公开信息620余条，内容涉及学校领导、学校机构、人事信息、学校动态、政策法规、规范性文件、规划计划、重大教学活动、教育教学改革等方方面面。
三、依申请公开政府信息情况
2013年度我校没有收到政府信息公开申请。校园网咨询平台答复师生群众咨询40余条，设专人查看校百度贴吧，积极答复群众咨询180余条，答复信函10封，答复电话咨询超过两千余人次。
四、师生评价情况
本年度，本校师生员工对我校信息公开工作评价较好，认为学校信息公开工作做到了积极主动、有问必回。
五、收到的举报情况
学校设立了监督电话，纪委办、监察审计处主办负责受理师生和社会对我校信息公开工作的投诉。本年度未收到电话投诉。
六、存在的主要问题和改进措施
今年来，依据市政府政务公开工作要点，结合机关转变职能和本单位的中心工作，我们认真落实《市粮食局政务公开工作方案》，在规范管理上，在巩固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高了我局政务公开工作的质量和管理水平。政务公开的实施为提高机关的执政水平、改进机关作风、提高办事效率、密切党群关系、干群关系起着积极的推动作用。现将工作总结如下：
一、提高思想认识，认真落实政务公开工作
我局将政务公开工作列入重要的议事日程。首先领导思想认识到位，每个班子成员充分认识到推行政务公开是落实三个代表的具体体现，也是从源头预防和治理腐败的有效措施。因此，领导干部都能做政务公开的积极倡导者和实践者。其次是采取切实可行的措施，为实行政务公开课题给予人力物力的巨大支持，同时政务公开领导小组还对政务公开的具体运作提出了要求。增强公仆意识，使政务公开更好地适应群众的愿望和要求；增强责任意识使政务公开真正落到实处。按照政务公开的要求，本着缺什么、补什么、漏什么、添什么的原则，在市政务公开办正确指导下，进一步完善了现有的政务公开内容。
二、加强机制建设，规范运行程序
为建立与政务公开相适应的高效廉洁的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，我们在原有的工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度，补充了公示程序，承诺程序、追究程序的运作内容，重点围绕决策权、审批权、用人权、办事权及群众关注的热点问题进行全面公开。做到令出法随，保障政务公开的顺利推行。
三、明确工作目标，加强责任力度，全局从上到下支持政务公开工作
政务公开工作，内容繁杂，头绪众多，除与机关各股室有直接关系外，还牵系着各粮所、公司的诸多业务。为调动大家对政务公开工作的积极性，获得大家的支持，变被动的执行为主动的参与。⒈局领导积极引导各股、粮所、公司的负责人，以积极的态度，将本部门的工作同政务公开挂钩，给各部门下达了任务，要求各部门凡是应有永久公开的内容都要经过梳理，将资料提供给政务公开工作小组。⒉局在经费十分紧张的情况下，挤出资金，帮助扩大政务公开栏的规模和版面。使政务公开的工作质量得到了明显的提高。
四、突出公开重点，注重抓出实效
在政务公开的内容上，结合我们工作实际，将对外和对内政务公开的内容，作了严格的划分，力求突出重点和务求实效，特别是在围绕实效上下功夫，坚持月公布电话费、招待费、会议费、差旅费和车辆使用费等各种费用。我局各股室一律采用磁卡电话，每月按按规定输入一定数额的话费。目前全局干部职工自觉遵守机关纪律、厉行节约，将有限的话费充分用在工作上。其它热点问题，如干部任免、奖励晋级等我们均做到随时公开。公开内容共八项：⒈单位总体发展规划和工作计划；⒉领导班子成员廉洁自律情况；⒊干部选拨任用、考核奖惩、人员考录、晋职晋级、取称评聘等政策、制度及结果；⒋重大管理事项的决策；⒌涉及单位内部投资、国有资产变更事项决策；⒍单位财务收支情况，如办公费、会议费、招待费、电话费、差旅费、车辆购置及维修等费用情况；⒎工资、福利、社会保障政策规定；⒏其他应在内部公开的事项。都落实到有关部门和人员的头上，随时公开处理结果，以取得广大群众的监督。
一、高度重视，切实加强组织领导
及时研究制定了《市旅游局2013年政务公开工作要点》（旅发〔2013〕19号），明确了局政务公开工作的总体要求、主要工作的和各科室的职责。成立了以市政协副主席、市旅游局局长为组长，局党组成员、副局长副组长，各科（室）负责人为成员的局政务公开领导小组，加强对局政务公开的组织领导。将政务公开工作纳入全局干部职工日常学习的重要内容，切实做到年初有部署，年终有考核，及时向市政务公开工作领导小组办公室上报计划总结和相关数据。
二、突出工作重点，切实加大政务信息公开力度
进一步提高公开质量，围绕政策、审批、服务等群众关心的内容，准确、及时地公布、更新信息。切实加强政务信息公开保密审查工作，严格按照《市政府信息公开保密审查制度》，正确处理公开与保密的关系，进一步健全保密审查机制，加强相关部门之间及机关内部的协调配合。依法做好依申请公开工作，畅通受理渠道，不断提高群众对办理工作的满意度。一年来，按要求完成网上政府信息公开目标，及时编制并公开了市旅游局2013年度政府信息公开年度报告。按规定及时、规范、认真负责做好“市长信箱”转办信件的答复、公开工作，全年共答复转办信件11封。积极参加市政务信息公开系统升级培训，按规定迁转信息191条。及时向社会公布受理咨询电话，进一步优化申请受理、审查、处理、答复程序，健全申请人申请事项评估机制，设立了由局中层以上领导干部组成的对申请事项进行科学合理评估小组。主动做好公开文件移交工作，按规定及时将本单位公开的相关事项向政务服务中心移交。截止目前，我局无依申请公开事项。
三、强化监督，积极推进行政权力公开透明运行
认真清理、公开行政权力，结合行政审批制度改革和电子政务大厅建设。按照市委、市政府关于电子政务大厅建设的工作要求，我局认真对行政审批、公共服务事项进行了认真梳理，共梳理出行政审批、公共服务事项7项，其中：行政审批事项1项（旅行社业务经营许可），公务服务事项6项（旅行社分社备案、旅行社服务网点备案、导游证办理、导游证遗失补发、旅游投诉处理、旅游规划评审），收集群众、企业关心的问题整理成知识库条目14条，并确定了我局在线咨询值守人员和网上预审责任人。
进一步深化机关内部公开。结合廉政风险防控工作，开展了局权力点和风险点的清查清理，进一步健全了局内部监督机制。加大对干部选拔作用、财政预决算、政府采购、基建工程等重大情况进行公开的力度。
认真落实“公开办事制”、“首问责任制”、“责任追究制”。将市旅游局的主要职责，领导成员及其工作分工，工作机构及主要职责，行政法规、规章和规范性文件等事项进行梳理，建立了政务公开和办事公开牌。明确第一位接待来我局办理或咨询有关事务的人员为“首问责任人”。严格实行责任追究，对“首问责任人”在责任范围内应做而未做到的事项实行目标考核，进行责任追究。
积极参加“政风行风热线”，认真答复群众咨询和意见投诉，及时整理热线内容并上传至市政府门户网站专栏。
四、2013年工作打算
一是认真贯彻落实上级有关政务信息公开工作的一系列指示精神，全面完成我局政务信息公开目标任务。
二是继续加大政务公开工作培训力度。根据市政务公开办公室的要求，对全局干部职工进行业务培训。通过严格培训，全面提高工作水平和服务水平。
一、公开政府信息情况
1主动公开政府信息
全局共各类信息983条。全部为局机关信息。截至年12月31日。
占总数的14.3%规划计划栏目信息2条，市统计局在中国政务公开信息网共本局政府信息91条。其中：政策法规栏目信息13条。占总数的2.2%统计信息栏目信息55条，占总数的60.4%人事信息栏目信息7条，占总数的7.7%财务公开栏目信息5条，占总数的5.5%应急管理栏目信息1条，占总数的0.1%工作总结栏目信息3条，占总数的3.3%工作动态栏目信息5条，占总数的5.5%
局门户网站共政府信息892条（所填数据扣除了中国政务公开信息网上的信息数量）其中：统计公报栏目信息1条，本局除在中国政务公开信息网信息外。占总数的0.1%统计分析栏目信息59条，占总数的6.6%业内动态栏目信息4条，占总数的0.4%重要通知栏目信息6条，占总数的0.7%网择要闻栏目信息222条，占总数的24.9%进度数据栏目信息600条，占总数的67.3%全年对外公布统计数据达9万余笔。目前，2000年以来以市政府、市政府办公厅（室）名义或市统计局名义印发，属于主动公开范围的规范性文件，可以在中国政务公开信息网和本局门户网站上实现“一站式”查询。
2依申请公开政府信息。年。
3行政复议及行政诉讼。年。
二、政府信息公开工作情况
1.建立领导和工作机构。市统计局依照市政务公开工作办公室要求。局长任局政务公开工作领导小组组长，三位副局长任副组长，局办公室、人教处、综合处、制度处、法规处负责人为局政务公开工作领导小组成员。政务公开工作领导小组下设办公室，办公室主任李甡任局政务公开工作领导小组办公室主任，办公室、人教处、综合处、制度处、法规处等相关处室人员为政务公开工作领导小组办公室成员，具体负责有关政务公开工作并协助本部门负责人贯彻落实各项政务公开工作任务，负责推进、指导、协调、监督全局的政府信息公开工作。
2.建立相关工作机制。转发了国家、省和市贯彻《条例》有关文件。建立相关的工作机制。制定了市统计局政务公开实施工作方案》完善了政务公开制度，确定了对外、对内公开内容。制定了统计信息、统计执法和监督规定、统计从业资格认定和部门统计调查项目审批及备案顺序等涉及政府信息协调、失密审查和依申请公开等16项制度，并在市统计局设立1个依申请公开受理点。同时，建立了依申请公开具体工作流程，采取书面申请方式，以及在局机关增设依申请公开受理点等措施，明确分工、细化方法、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时料理反馈。
3.编制政府信息公开目录和指南。根据《条例》要求。市统计局编制了政府信息公开目录和指南并在中国政务公开信息网上。
4.完善政府信息渠道
一是充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台的作用。中国政务公开信息网和市统计局门户网站上开辟政府信息公开专栏。
及时听取公众对政府信息公开工作的意见和建议，中国政务公开信息网和市统计局门户网站上开设了政府信息公开意见箱。以利改进工作，目前还没有收到意见。中国政务公开信息网和本局门户网站上开设了未开设）网上受理公开申请的窗口。
二是完善新闻制度。市统计局建立了新闻制度。建立了重要政府信息廓清机制。年没有召开新闻会。
三是建设政府信息查阅场所。市统计局依照《条例》要求。添置了查阅、复印等设备，设置政府信息查阅场所，方便公众查阅。年全年接待来访查询人员2000余人次。
四是拓展政府信息公开渠道。局因在市政府院内办公。
5.积极开展培训和宣传工作
局开通了政策咨询和监督投诉两部电话，一是对局内开展培训。局内加强对政务公开工作的宣传和培训工作。开通114咨询热线后。年专门召开1次局内各处室负责人参与的工作会议布置此项工作，公众需要通过咨询热线进行详细咨询时，要求有关处室和工作人员要给予热情详尽解答，对工作人员的态度、讲解规范、工作纪律等做了详细要求。两部电话始终坚持疏通，做到始终有专人值守接听，态度热情，解答到位，平均每月接听政策咨询电话60余次，受到市政务公开办的好评。
营造实施《条例》良好氛围。局内工作中，二是加强宣传。有固定的政务公开形式。对干部人事任免、职称评定情况、机关考核和奖惩、涉及全局职工的财务信息情况等局内各项政务工作，局OA办公自动化系统中以人事信息通报、电子公告、函件等各种形式及时予以公布。廉洁奉公、执政为民是领导干部的责任和义务，也是政务公开的重要组成局部。局始终把领导班子政治理论学习、民主生活会、群众监督公开化、透明化。以局务会议纪要、局长办公会议纪要、局协调会议纪要等形式向全局职工公开。同时，加强系统内政务公开工作的宣传。对局政务公开工作涉及的各相关专业处室有关工作人员进行培训，通过与区县连通的统计内网，及时对区县公布统计文件和相关统计信息，加强对区县政务信息工作要求，反映区县政务工作开展情况，保证政务公开工作的质量和时效性。
列入我局《年度分处室工作计划表》依照局年度考核方法规定对相关政务公开工作进行严格考核。明确办事纪律，三是严格考核制度。把各有关处室政务公开工作的开展情况作为年度工作考核的内容之一。建立监督机制，设立投诉电话，并予公开，对违规行为进行追究。
局政务公开工作领导小组办公室依照市政务公开工作考核方法，四是依照要求每月开展统计月报表和绩效考评工作。为正确评价我局年政务公开工作开展情况。每月初按要求上报统计月报表，月末按时开展政务公开工作月度自评工作，及时补充新的工作内容，真实反映我局各月政务公开工作状况。
督查组对我局政务公开工作开展情况表示肯定。年末市政务公开办公室督查组来我局督查检查工作时。
三、存在问题及改进意见
