时间:2023-05-30 10:36:50
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇护理服务前景,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.1调查方法
采用问卷调查的方式对培训前后护理人员对社区护理态度进行调查,包括从事社区护理服务的工作意愿、对社区护理职业前景预测、对自身胜任社区护理工作的自信度等。同时采用考核的形式调查护理人员的工作情况,总分为100分。
1.2统计学处理
应用SPSS16.0统计软件进行数据处理,计量资料以x±s表示,采用t检验;计数资料以率或构成比表示,采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1培训前后护理人员社区护理相关知识得分比较
护理人员社区护理相关知识得分从培训前的(68.1±8.2)分提高到了(91.2±5.7)分,培训后得分显著优于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2培训前后护理人员对从事社区护理的相关态度比较
培训后护理人员社区工作意愿、对社区护理工作前景预测及对自身胜任社区工作自信度评价较培训前均有显著提升,差异有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
随着公共卫生服务体系的逐渐健全,社区护理作为整个社区卫生服务中的重要组成部分更是不可或缺。我国的社区护理起步较晚,目前尚没有学校开设专门的社区护理专业,导致社区护理人员缺口不断增大,临床护士走入社区服务已经成为了目前主要的解决途径,但是二者之间的工作重点又存在着不同:
(1)服务对象不同,医院护士主要服务对象是就诊的患病人群,而社区护士的服务对象则是全社区人群,除了患者外,同时还要面对更多的亚健康人群、高危人群,要考虑的不单单是生理上的疾病,同时更要关注服务对象的心理障碍;
(2)工作侧重不同,医院护士主要为患者群体提供以三级预防为主的服务工作,以协助医生治疗为主要工作重点,而社区护士则主要是提供一级、二级预防服务,不但要从事常规护理处置,更要融入到患者的生活环境中,为他们提供必要的健康知识和防治措施;
(3)护理观念不同,医院护士对于专业知识的要求更加注重知识体系的深度,而社区护士则更要求护理知识的广度,不但要具有较强的应急处理能力,更要从多方面了解患者的需求。在医院护士转型为社区护士的过程中,由于工作重点的不同往往面临着各种各样的问题,首先是转型护士的资质偏低,社区护理工作目前仍处于起步阶段,护理人员的认可程度较低,参加转型的护理人员往往是各大医院不能胜任临床工作的护士,很难达到社区护理工作的要求;其次是角色转变不到位,医院护士对于医生有着很强的依赖性,在转入社区之后很难适应当前的工作角色,只能担负起咨询、组织、协调的角色,不能做到积极主动地服务人群,加上沟通能力欠缺,在了解患者意愿,为患者提供心理指导和健康教育工作上往往存在障碍;最后则是缺乏必要的急救能力,社区服务体系是一个完整的服务系统,具有相当的复杂性和不可预见性,在遇到紧急事件时往往需要护理人员独立做出应对,而转型期护士往往存在缺乏相应经验,不能满足社区居民需求的问题。在培训方面,主要从以下几点入手:
(1)提高护理人员的工作认可度,让护理人员了解到社区工作的重要性,提高自我认同感,发自内心的愿意从事社区护理工作,更好地服务社区居民;
(2)正确看待社区护理工作,从目前的社会发展方向来看,社区卫生服务工作已经逐步取代了医院的部分工作,以其更加贴近社区居民需求的特点,拥有了更好的职业前景,社区护士应当看到这一点,增强工作归属感;
中国护士网上有人留言说:“人的生命是有限的,我不能知道我能做多少,在经历过多次生离死别后我认识到,珍惜吧。我会坚持走下去,不管前方有多难。”一个有责任心和爱心的护士就是病人眼中的天使。
护理学行业现状
护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业,予以重点扶持。世界卫生组织对各成员国卫生人才资源统计结果显示,许多国家护理人才紧缺。在我国,护士的数量远远不够,医护比例严重失调。按照卫生部要求,我国医院的医生和护士的比例是1:2,重要科室医生和护士的比例应是1:4。而目前全国1:0.61的医护比例远远达不到卫生部的要求,与1:2.7的国际水平相差很大,与发达国家1:8.5的比例相差更远。根据卫生部的统计,到2015年我国的护士数量将增加到232.3万人,平均年净增加11.5万人,这为学习护理专业的毕业生提供了广阔的就业空间。
当前就业远景
随着国际医疗市场对护理人员的需求激增,“护士荒”现象已日益突出地摆在各国医学界面前。未来10年,美国、英国、加拿大、新西兰、新加坡、日本及全球其他国家将急需200万护理人才,国际人力资源公司已经把目光瞄准中国。世界性的护理人才资源的短缺,给我国护理人员创造了更多迈出国门、迈向国际市场就业的机会。业内专家介绍说,护理职业一直是国际上地位较高、薪水丰厚的职业之一。如护士在美国平均年薪达5万美元,而美国缺护士30万人。在澳洲,护士最容易找工作或获得升迁,同时,只要拥有了澳洲注册护士的资格,等于拿到了通向英联邦国家工作的“绿卡”。英、法、德等西方发达国家对护士均有许多优惠的政策。因此,有深厚的专业知识、较高的综合素质和流畅的国际交流语言的护士在国际上就业、发展前景十分广阔。
再者,随着我国向老龄化社会转变,将来从事老人医学的人才将走俏,保健医师、家庭护士也将成为热门人才。我国近年来人口年龄结构呈现老龄化改变,家庭结构却呈现出小型化趋势。而随着人民生活水平的提高,人群疾病潜发生了改变,慢性病护理的需求量增加;人们在重视身心健康的同时,对疾病的预防和自我保健意识也不断增强,社区医疗保健工作面临着难得的机遇。
目前,国内很多大中城市的医院都设有涉外门诊,而一些合资医院以及“洋”医院更是如雨后春笋一般扎根北京、上海等地。所以,如果护理学人才在具备护理学、护理人际沟通、护理礼仪等专业知识外,还能具备一定的外语能力,那么就业选择将更为宽广,可以从事在华的涉外医护服务、国际技术合作交流和资料传递等。
主要课程:人体结构与功能、病原生物与免疫学、生物化学、病理学基础、药理学基础、护理学基础、内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、精神科护理、护理心理学、护理伦理学、护理管理学、康复护理、护理基本技术操作、护理见习、社区实习、毕业实习等,以及各校的主要特色课程和实践。
可设置的专业方向:老年护理、社区护理、中西医结合护理、中医护理、涉外护理、康复护理。
典型职业岗位:在各级医院、社区卫生服务中心、养老院从事临床护理工作。
温馨提示:护理专业近年来的就业情况不是很理想,主要原因是该专业的学生通常把到各级医院(尤其是大医院)就业当作自己的首选,不愿到社区卫生服务中心、养老院等单位去从事临床护理工作。目前,我国各类社区医疗服务正蓬勃发展,各类独立开办的护理站、护理院、托老院、保健康复实体组织不断兴建,护士需求量逐渐增加。如果能转变观念,护理专业毕业生的就业前景还是比较好的。
【关键词】 社区护士;工作压力源;心理调适
为提高全民健康水平,降低医疗费用,合理利用卫生资源,切实解决全社会热切关注的“看病难,看病贵”问题,我国政府自20世纪80年代末开始在各地陆续开展社区卫生服务,社区护理是社区卫生服务事业的重要组成部分,随着社会经济水平的提高和老年人口的快速增长,社区护理越来越受到重视,社区护士必须进行充分的自我完善,积极进行自我心理调适,才能适应并胜任社区护理工作,顺利实现社区护理工作目标。
1 社区护士工作的压力源
1.1 工作和工作环境的陌生感 多数社区护士是由医院护士转换而来,毫无社区工作经验,而且社区工作尚处于起步阶段,故无工作经验可借鉴。又因业务生疏得不到相应指导,工作的独立自主性较强,工作环境又陌生,从而感到工作压力较大无所适从。
1.2 自信心不足 因社区护理工作较复杂,面对需要帮助的人群较多、疾病谱较广,社区护士不仅要具备丰富的理论知识、精湛的业务技术能力,还要有熟练的交流沟通技巧。这使由医院分科较细的科室转换而来的社区护士感到工作压力较大,自信心不足,易产生挫折感。
1.3 信任危机感 由于长期形成的社会偏见,一般居民普遍认为,看病只有去大医院就诊才能更安全,更放心,得到的治疗、护理才更全面、更细致,更准确。因为医院里人才、技术、设备比较齐全,对生命安全才有保障。而对社区工作认识不足,不能接纳认可社区医务工作者的主动服务,对社区护士的上门访视采取拒绝冷漠不信任态度,致使社区居民健康信息无法采集归档,社区护理工作无法顺利进行,进而产生挫折感 。
1.4 缺乏成就感 护士的成就感来源于对病人的成功护理,而社区护理是以健康为中心,以集体为主,面对的是亚健康人群,工作是以健康教育、家庭护理指导为主,工作是一个漫长的渐进的过程,加上居民的不配合,预期目标不易达到,使社区护士对自身价值、工作效率、社区护理前景产生疑虑,从而影响工作的积极性。
1.5 压力对比 社区护士与医院工作护士相比,无论是工作环境、服务对象,还是工作条件、福利待遇上都与医院工作护士存在着很大的差异,而且护士自身素质要求又比较高,需要经常业务技能礼仪培训,自身支配时间较少,易使社区工作护士产生不良情绪,不愿从事社区护理工作。
2 自我心理调适
2.1 充分认识到社区护理工作的重要性 社区护理工作是我国卫生事业的重要组成部分,服务的对象是广大社区人民,它具有广阔的发展前景,它是一项开创性工作。虽然工作之初存在着一定的困难和艰苦,但它会越来越被社区人们所接受,越来越日益完善。随着计算机在社区工作中的广泛应用,工作将会更得心应手。社区护士可以根据社区医疗电子记录,了解社区居民的健康状况及健康需求,进行有目的访视,每天下班前护士可通过网络上传信息并下载第二天的工作日程,大大提高了工作效率[1]。改变了过去手写健康档案的弊端,节约了护士劳力,使社区护士工作起来更轻松。
2.2 以精湛的业务技术、丰富的理论知识树立个人威信 社区护士应加强业务知识、业务技能的训练,掌握全科护理知识,以胜任在社区护理工作中居民健康的咨询者、教育者、指导者、服务者的角色,在社区服务对象中树立个人威信,增强个人信任度。充分建立自信心,增强工作的成就感。
2.3 具备良好的沟通与交流技巧 要对社区居民诚信、尊重、有耐心、爱心、虚心,适时的进行自我宣传,建立良好的人际关系,得到社区居民的信任。面对不配合的社区居民,在情绪的控制中,护士要学会应用理智调整心态善待挫折。在面对自己不良情绪时应三思而行,应用理智将自己的情绪引向积极[2]。
2.4 对职业充满价值感使命感 要以对社会贡献的大小来决定自身的价值 ,社区护理工作是社区居民健康的保障和需求,是社会发展的需要。社区医务人员应立足与社会、立足于人民,把保障社区人民的健康做为己任,努力工作实现自身价值。
3 讨论
通过寻求社区护士工作的压力源,并进行相应的心理调适,使社区护士认识到社区护理工作的重要性及广阔前景,从而在业务知识业务技能上,以及交往沟通与自我心理调适上,逐步完善自己,适应并胜任社区护理工作,更好的实现了社区护理目标。为社区居民的健康促进、健康保护做出贡献,体现出社区护士的价值。
参考文献
【关键词】分层次管理;优质护理;服务质量;效果;前景展望
doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.829文章编号:1004-7484(2013-10-6254-01
随着社会的进步与医疗事业的发展,人们对于医护工作的要求也越来越高。根据多项研究显示,目前我国大部分医院在护理人员的配置与工作岗位的配置上存在严重脱节的情况[1]。依照职称进行岗位安排仍然是目前对护理人员进行分层管理的主要方式,但鉴于该方法不具备权威性与科学性,不能够从德育、业绩、考勤以及才能多方面准确地考评护理人员,因此我国优先提出护理工作分层次管理的模式[2]。由于大部分科室存在护理工作量大、患者需求较多、护理服务要求高等特点,因此采取分层次管理的方法能够真正满足目前临床护理工作的需要。本文就分层次管理在优质护理服务质量中的促进作用进行分析与总结,具体报告如下。
1优质护理服务
优质护理服务在临床上是指以患者为中心的护理理念,在强化基础护理的前提下,将护理工作做到全面责任化,并深化护理服务内涵,将护理人员的工作能力与护理服务的整体质量提升。优质护理服务具体到实处即是在护理过程中处处为患者着想,以满足患者的身心所需作为护理目标,使患者得到优质的、满意的、安全的、高效率的护理[3]。优质护理服务的内容主要包括以下几点:①满足患者基本生活所需;②保证患者治疗与护理安全;③注重患者的躯体舒适感;④关注患者心理健康;⑤赢得患者家属的支持;⑥提升患者的社会满意度。
2传统管理方法
传统的管理方法为将病区病床分为3-5组,对每个组采用整体护理管理方法,将护理班次设定为责任班、早班、治疗班、夜班四种,早班时间为早上8点至下午15点,治疗班时间为早上11点至下午6点半,小夜班时间为18点至零时2点,大夜班时间为2点至9点,责任班则为早上8点至12点以及下午14点半至17点半。责任班设立2名责任护士,早班、夜班以及治疗班分别设立1名责任护士,每位责任护士分管3-4名普通护士,并负责患者的护理、宣教、护理日志书写等[4]。所有护士进行轮班制,而责任护士则相对固定。
3分层次管理
3.1从业资格与待遇分层化根据各个科室的特点与护理人员的职称、学历、品德、综合能力等,将其分为责任组长、普通护士、助理护士以及护理秘书四种层次。责任组长由年资长、年度考评优异、工作能力强、应急能力强的主管护师担任,并要求必须具备大专及以上学历。普通护士由专业知识扎实、年资长、独立工作能力强的护理人员担任,并要求必须具备中专及以上学历。助理护士要求年资较低的护理人员担任,并要求必须为中专及以上学历。秘书护士则需具备护士执照,并通过医院各个部门考核。针对不同层次的护理人员,其待遇分配各不相同,责任组长的奖金系数最高,其次为普通护士,依次分别为助理护士与秘书护士。在工作过程中,随着经验的累积与考评成绩的提高,助理护士可升级为普通护士,而普通护士可升级为责任组长[5]。
3.2责任分配分层化根据科室的床位数量将其分为几个小组,每个小组由一名责任组长与一名助理护士进行责任看护。要求责任组长的职责主要为及时解决患者所需、应对紧急情况、检查其他护理人员的工作、完成护理日志、进行健康宣教与康复指导。而助理护士则辅助医生进行患者的治疗工作、基础护理。普通护士负责轮班制,在助理护士与责任组长休息时,顶替她们的工作。而秘书护士则负责各个科室的物资管理[6]。
3.3培训分层化对护理人员进行分层次分批培训,首先根据各个科室护理人员的层次制订相应的培训计划,并成立培训考核小组,以对护理人员的操作情况进行考评。实施集中授课的内容主要包括优质护理服务相关文件、各个班次职责、科室制度、常见病护理与急救护理[7]。由专家演示基础护理规范与常用护理技术。对于普通护士则应加强优质护理流程与护理礼仪教育,对于助理护士则应适量增加急救技能、沟通技巧以及基础理论培训,对于责任组长应给予护理查房培训。
3.4考核分层化根据各个科室护理人员的分层情况建立相应的考核手册,主要包括责任组长、普通护士、助理护士以及秘书护士四种考核手册,从以下多个方面考察护理人员的综合水平:①团队协作能力;②基础护理操作;③专科护理能力;④病房管理能力;⑤健康宣教水平;⑥护理日志与病历书写完整性;⑦职责履行情况;⑧医嘱处理方法[8]。各个层次的护理人员的考核侧重点各不相同,例如责任组长主要侧重于对于患者的健康宣教效果、危重患者护理效果、应急能力、带教能力、管理水平以及专科护理的落实,而普通护士则主要考核辅助健康宣教的能力、护理日志与病历书写情况、职责履行情况、应急能力等。助理护士主要侧重于考察其基础护理操作规范、护理操作标准情况等,而秘书护士则考察其物资管理情况。依照上诉考核手册,通过每月一次的考试,对护理人员的技能水平进行考察。对于通过考试的护理人员,给予口头鼓励与适当的物质鼓励,而对于未通过考试的护理人员,则需进行批评教育,并根据其薄弱环节进行针对性教育[9]。
4前景展望
分层次管理的目标较为明确,不仅能够使各个科室护理工作井井有条,提高护理人员的积极性,还能够促进护士相互间的合作与交流,锻炼其应变能力、沟通能力、实践操作能力以及解决问题能力。通过分层次管理,能够良好地改善护理工作量大、护理差错多、护患关系紧张等问题,不仅在各个科室营造出良好的管理与学习氛围,还能指导护理人员将工作时间合理分配,保质保量地完成护理任务。分层次管理还更符合临床要求,具有针对性的考核方式与培训方式能够使不同水平的护理人员跟上医学发展的速度,结合该科室的临床特点进行护理。因此本文认为,分层次管理对于提高优质护理服务质量有重要的价值,且在今后的护理工作管理中,仍有较大的发展空间[10]。
5小结
分层次管理在临床优质护理工作中具有重要的价值,能够起到以下几点作用:①合理利用物力与人力资源,使护理人员的最大价值被发掘出;②增加护理人员的团队合作意识,提高护理工作效率;③提高主管护士的管理与服务意识,提升自我价值感与工作积极性;④促进低年资护理人员成长;⑤改善护理服务质量;⑥增加患者满意度,和谐护患关系;⑦保证护理安全性与及时性。因此本文认为,分层次管理对于提高优质护理服务质量具有显著效果,值得在临床上进行推广与应用
参考文献
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老年护理应从社会需求出发,全方位开设老年护理专业、培养老年护理专业人才,开设老年护理专业。中国人口年龄结构已进入老龄化阶段,为应对我国老龄化社会的到来,社会上将会出现大量的老年服务机构,需要培养大量的从事老年护理的专业人才。开设老年护理专业教育是社会所需,将大有发展前景。
1老龄化社会到来
我国是目前世界上老年人口最多的国家,到20世纪末,中国60岁以上的老年人口占总人口的比例超过10%,按照国际通行标准,中国人口年龄结构已开始进入老龄化阶段。进入新世纪后,中国人口老龄化速度加快。2005年底,中国60岁以上老年人口近1.44亿,占总人口比例达11%,并正在以年均高于3%的速度增长,2051年将达到4.37亿最大值。此外,老龄人口的增长存在着地区发展的不平衡,东部沿海经济发达地区明显快于西部经济欠发达地区,上海在1979年最早进入人口老年型行列。
2养老工程因社会需求建立和壮大
随着城市家庭结构模式呈现的“421”倒金字塔形,即一对夫妇,生育一个孩子,赡养两对老人,传统的家庭养老功能日趋削弱,老年人的赡养逐渐由家庭转到养老机构。为满足养老的需要,民政部研究制定了老年服务的标准:如《老年人社会福利机构设置的基本标准》、《老年人社会福利机构服务标准》、《老年人护理分级标准》等。据2004年底民政部门的统计,我国已有38593家养老机构,其中:国办收养性社会福利机构3454家,集体收养性社会福利机构33736家,民办养老机构1403家。目前的养老机构远远不能满足需要,各种养老服务机构急需进一步增加[1]。2006年12月15日,全国老龄工作委员会办公室常务副主任、中国老龄协会会长李本公做客强国论坛,以“老龄工作与和谐社会建设”为题与网友在线交流,此次访谈由强国论坛、中国政府新闻、民政部网站联合举办。交流中李本公说,根据全国较大规模调查的数据表明,我国在目前1.44亿老年人口中,大约有3250万有不同程度的医学教育网搜集整理养老需求,有5%明确提出要进养老机构,而且这种需求越来越高。但是目前专门为老年人提供服务的设施严重不足。按照我国老年人口5%入住养老机构,需要700多万张床位。目前各种养老机构中,拥有的养老床位仅是149万张,所以缺口非常大。现在我们已经有的养老服务机构,还存在着护理专业人员数量缺乏,护理人员总体素质偏低,难以满足广大老年人多种养老服务的需求,使得供求矛盾非常突出。随着老龄社会的到来,养老工程将伴随社会需求迅速建立起来,同时产生十万计的老年护理岗位群。根据预测,随着老年服务机构的增多,老年护理专业的毕业生将有较大的就业市场。
3老年护理专业人才严重缺乏
目前我国医院中护理人员配置就很缺乏[2,3],随着老龄社会的到来和养老模式的变化,各种形式的养老机构迅速增加,老年服务人才的需求随之增加,从事老年事业人才缺乏的问题也随之突显出来,其中包括为老年人提供医疗护理服务的护士。目前的养老机构内,老年护理存在两大问题:一是从事老年护理工作的护士数量少,工作量大;二是从事老年护理工作的护士没有经过专门的老年护理专业教育,其知识和技能满足不了老年护理的需要[4,5]。上海是我国目前老年人口比例最高的城市,老年护理事业发展较早,对我国养老事业的发展具有先导意义。据统计,上海总人口180万左右,其中老年人口占20%左右,这些老年人分布在福利性养老机构、老年护理院、医院老年病房和家庭内,需要住院治疗的老年人达十几万人。我国目前养老机构主要二类,一类是民政系统开办的福利性养老机构,称为福利院。福利院对老人实行医、护、养全方位服务,按照老人生活能力和需求实行等级护理。根据有关调查,79.1%的老年人有一项或一项以上的慢性病[6],需要接受医疗护理。此类养老机构内均设有医务室,配备一定数量的医务人员,但护士配备数量少,且没有接受老年护理的专门教育,按照护理人员床位比,显示出护理专业人员严重缺乏。另一类是卫生系统开办的为老年人服务的医疗机构,称为护理院,这是上系统近年开办的一种医疗功能很强的养老机构,随着老龄人口的增多,这类养老机构的数量和养老床位迅速的增长,且床位爆满,供不应求。医院内从事老年护理工作的护士是由原有的护士转型而来,没有经过专门的老年护理教育,且护士数量少。护理工作极为繁忙。老年护士的供需矛盾十分突出。
4国内老年护理专业教育尚属空白
目前我国从本科到中职各层次护理专业教育中还没有开设专门的老年护理专业,对老年护理专业人才的培养尚属空白。虽然从90年代以来卫生部对护理专业的课程结构做了调整,增加了《老年护理学》课程,但只是使学生粗浅地了解老年护理知识,不能使学生完整地掌握老年护理必须的知识和技能。老龄化社会的到来和老年服务业的飞速发展以及老年患者护理的复杂性呼唤越来越多的受过专业训练的护士。
5国家重视老年护理事业的发展
我国政府对老龄问题的重视程度日益加强,已经提到议事日程。指出要大力发展社会养老服务机构,要加快培养老年医学、护理学、营养学、心理学、管理学等方面的专业人才,要有计划地在高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程。6老年护理专业教育前景广阔人口老龄化社会的到来,“421”家庭结构形成和“空巢家庭”的增多,使传统的家庭养老方式受到冲击。为满足日益增长的老人健康及医疗护理需求,各种养老机构,如福利院及老年护理院等应运而生,赡养老人由家庭模式向机构养老模式的转化已是社会发展的必然趋势,社会需求的迫切程度在日益加重。我国的老龄化社会到来,各种形式的养老机构将是我国未来很庞大的社会工程体系,从事老年护理的专业人员将是一支很庞大的社会岗位群体。任何一项专业教育如果没有广阔的用人市场,该专业教育就没有前途。老年护理专业教育根据社会需要而诞生,并拥有广阔的用人市场,该专业教育将大有发展前途。培养合格的老年护理人才,积极应对我国老龄化社会的到来,满足老龄社会的护理人才需求,对于我国构建和谐社会有着重大而深远的意义。
如今,个性化成为市场的主流。很多人都希望有为自己量身定做的商品和服务,比如有自己的美容师,有自己的财务顾问,家务、旅游、文件传递都有专人为自己服务。这种对被尊重的渴望,对独特的追求,催生了一系列个性化商品和服务:我买不起贵的,但我能买到专属于自己的。其中,一些充满个性化的新职业,前景和“钱”景不容小觑喔。
私人导游:
助你旅游尽兴的好帮手
薪资待遇:50~800元/天
职位解读:跟团旅游,总是不能尽兴,找个私人导游一对一服务是不错的选择。私人导游的主要任务是及时帮助自助游客人提供正确的旅游信息及行程建议;能比较详细地讲解各处景点的历史典故和现有风貌;沿途帮助客户买票、订房和照顾老人等。私人导游分为普通话导游和外语导游,外语导游分为大语种导游和小语种导游。
职业前景:在国际范围内,旅游业早已发生深刻变革。以旅行团为代表的传统旅游,作为一种成熟的旅行模式,还会在很长时间内继续它的使命,但发展空间受限。反观以自助游、徒步游为代表的个性化旅游,随着交通工具、住宿条件以及人们旅行观念的变化,发展空间不可限量。私人导游作为随之产生的新兴职业,有着异常广阔的前景。如今,国内的私人导游分为两种:一种是由旅行社培养的私人导游,属于专职性质;另一种是兼职性质的私人导游。据了解,如今自助游市场约占客源市场的半壁江山,私人导游的需求也正以每年20%的速度增长。(提醒:应聘此类工作,要选择有资质的中介公司,并仔细阅读双方协议,带客户的时候也要注意自身安全。)
私人看护:
为安全构筑防火墙
薪资待遇:1,800元以上/月
职位解读:家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。因为市场需求的多样性,家政服务呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。私人看护,需要懂得教育、心理学、护理等方面的知识,能够独立照看小孩和老人,还能为服务对象提供营养搭配。
职业前景:家政服务业的多样化快速发展,为人们提供了高质量、个性化和安全便捷的服务。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务。家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。随着城市居民生活节奏不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔。
婚庆私人顾问:
给新人一场浪漫婚礼
薪资待遇:2,000~5,000元/月+工作餐+住宿
职位解读:新人经纪人、新娘秘书、婚礼策划师等职位的兴起,凸显出婚庆市场对私人顾问型人才的需求。如今的婚庆服务并不简单,更强调策划和创意。婚庆私人顾问,更突出“”和“客服”的作用。包括新人联系、采购各类婚礼用品,如喜糖、喜烟、鲜花等;介绍各类服务信息;联系婚礼过程中的各类服务人员,包括司仪、跟妆、灯光师、音响师、现场布置人员、花艺师及其他工作人员;提供婚礼策划创意等。
职业前景:目前,婚庆私人顾问的需求主要来自各类婚庆服务公司、婚纱礼服公司、婚纱影楼、婚礼策划工作室、花艺公司、专业的婚礼化妆公司等。由于婚庆服务市场进入门槛较低,个人创办的工作室也越来越多。数据显示,全国每年有近1,000万对青年登记结婚,婚庆市场一年比一年旺,婚庆行业已经成为我国的朝阳产业。随着国外很多婚庆服务理念逐步传入国内,婚庆私人顾问的发展前景很好。
美容师:
传播美的使者
薪资待遇:2,000元/月+提成+住宿+出差补助
职位解读:美容师的主要任务是根据客户的肤质推荐合适的品牌以及美容产品,要求不仅要熟悉相关产品知识、时尚资讯,还要有良好的人际关系,更要准确把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。总之,美容顾问必须以顾客的需求为出发点,提供真诚热情的服务。
职业前景:现代人越来越关注生活的品质,越来越注重自身的形象。无论是女士,还是男士,都开始对自己的皮肤进行保养,希望留住最美、最青春的自己,有专业技能的美容师便应运而生。美容师的收入成长空间是很大的。只要你不断地学习,努力使自己成长为一名专业技能和销售技巧都很精湛的美容师,你的收入也会随之提升一个档次。作为美容行业的基础关键岗位,美容师的就业门槛低,职业发展空间大,就业前景也十分好。
宠物美容师:
扮靓宠物的魔法师
薪资待遇:1,500~10,000元/月
职位解读:专业的宠物美容师,要熟悉每一种宠物的特点,要具备宠物美容护理、犬只服从训练、宠物摄影、宠物营养学、店铺经营学、宠物绘图等技能。此外,还要掌握一些常见病的识别与护理,自然这一切都要建立在对小动物充满耐心与爱心的基础上。技艺优秀的宠物美容师还能当培训讲师。
职业前景:随着时代的发展,宠物的生活质量也随着主人生活水平的提高不断得到改善。我国的宠物行业发展迅速,目前宠物美容师供不应求,持证上岗的专业宠物美容师寥寥无几。因此,当一名时尚的宠物美容师是一个不错的选择。宠物美容师一般有三种从业方式:在宠物店打工、做自由宠物美容师、自己开店。一个持有初级资格证的宠物美容师月收入通常是1,500~2,000元。级别较高的宠物美容师月收入在7,000~10,000元之间。部分A级宠物美容师年收入在15万元以上。
租家医院开办温馨月子房
尽管仅仅开业1个月,可是已经有不少坐月子的新妈妈们带着新生儿住进了牛永红的月子护理服务中心。护理中心的每个房间都布置得很漂亮,两张大床,空调、电视,宾馆标间里有的,在这里也都一应俱全。据了解,月子护理服务中心里除了标间,还有单间和套房,每月租金从400元到1800元不等。牛永红聘请了拥有护士执照的专业护士24小时值班,每天要给婴儿量至少三次体温、进行一次肚脐消毒、并给婴儿洗一次澡。而这些服务都是免费的。
牛永红还特地为外来务工群体开辟了每月400元的特价月子房,除了硬件设施简单些,其他护理服务全都不少:妈妈和宝宝的饮食起居、哺乳、产妇的产后形体恢复、新生儿护理等,都有专业人员指导。“我还聘请营养师,很快就能为顾客提供专业的月子餐。”牛永红说。
■ 灵感
来自天价月子房报道
今年3月,牛永红到上海出差,在当地媒体上看到了一则关于“上海天价月子房”的报道。每天的收费至少在1600元、甚至更高,每个月的最少花费也要5万元左右。这件事对牛永红触动很大,他觉得:有钱人也好、普通人也好都需要“月子房”,看来城市里“月子房”的商机不小。
没多久,牛永红和一位做孕婴生意的朋友在乌鲁木齐开办了家月子护理服务中心。两人一拍即合各出资一半,由于市场定位准确,生意很快便火了起来。乌鲁木齐的生意步入正轨后,牛永红就回到郑州筹备月子护理服务中心,7月份就顺利开张了。
■ 目标
每月1800元,让“土著”居民也不想在家坐月子
“我专门配备了专用接送车、24小时待命,随时接送产妇,再加上护士全天值班提供护理服务,丈夫甚至可以在妻子坐月子期间放心出差远行。”牛永红说自己的护理中心和高级月嫂的服务质量不相上下。
在很多人印象中,月子房就是给那些收入较低的外来务工者住的。而牛永红却把月子房定位主要为郑州中高端人群提供服务。“聘请月嫂每月也要2000元左右,住在与宾馆标间同等规格的月子房每月费用1800元,还能享受到各种专业护理服务。”牛永红说,用不了多久,郑州的土著居民没准儿也不会在自家坐月子。牛永红认为自己的项目市场前景很大。
最近5年来,大陆的宠物行业发生了转变,一个急度的转变。宠物行业的准入资格不断的提高,从业人员的专业水平也备受重视。目前人力资源市场客观存在、需求前景巨大并得到人力资源与社会保障部中国就业培训中心、国家职业技能鉴定中心认可,职业标准的新职业自然疗法师《矿物营养温泉水疗宠物皮肤护理师》,此新工种以职业资质为导向,以职业能力为核心”的指导思想,突出职业培训特色,在宠物护理、美容这方面,近几年中国的宠物护理、美容水平和国际水平差距逐渐在缩小。
这几年很多的宠物护理、美容学校,如北京建文、若雯、西安时尚等等,发觉他们在理伦和实践方面是并重的,他们也非常愿意花钱请国外的老师来授课。最可喜的是,他们的心态都是非常好,有一种要迎头赶上的决心,学员也非常好学。两年左右就能和国际接轨,两年后是个转变期。我认为,大陆的人对宠物的爱心比港台来的真诚,为什么这么说呢?由于人口政策的不同,很多的老年人都养了宠物,有的还不只一条,他们省吃俭用也要给爱宠买一瓶优质的洗护用品。因而,我觉得大陆的宠物市场前景是非常喜人的。
目前大陆的宠物护理、美容没有生硬地照搬国外的经验,在学习国外长处的同时,还结合了中国本身的特点。比如,国外讲究的是造型,但中国的宠物护理、美容师在讲究自然疗法皮肤护理及饲养的同时,还与实际生活相结合使宠物护理、美容显得更加完美与实用了。目前,香港俊宝俏温泉概念有限公司引进死海SPA系列产品,是国内自然疗法的领航者,并产生了标准新职业——自然疗法师。其就业方向主要是宠物医院、宠物学校、宠物养护中心、宠物美容会所等。
SPA一词源于拉丁文“Solus Por Aqua”(Health by water)的前缀,Solus =健康,Por=精油, Aqua=水,意指用水来达到健康,宠物SPA因势而起,随着人们生活水平的提高,饲养宠物的市民越来越多,消费者知识水平也提升,爱宠人士日益增多和观念的转变,很多宠物主把自己的宠物当做自己家庭中的一员视为自己的儿女,对他们百般呵护,对宠物的皮肤护理、营养、健康等比以前更加关注。基于此,我相信以后会有更多的宠物能享受到专业的矿物营养温泉自然疗法 。
近年来精品名牌也乐于跟上宠物流行风,推出各种宠物精品,把上流社会的猫儿狗女,打扮得浑身名牌,已成为时下名媛的休闲乐趣之一。洗SPA,染色,做指甲,行浪漫之旅,生日时办派对,过年要吃年菜穿新衣服,甚至偶尔也得和其它狗狗去办个情感联谊聚会。生产完后,当然不能免去做月子的习俗,一个月至少要花六、七千元,举凡人类拥有的服务与享受,在狗狗的世界里,如今也都看得见。
关键词 高年资护士;作用;定位
我院护士总数有34名,护士10名,除护士长外高年资护士12名,中专毕业4名,大专5名,本科3名。
1 高年资护士素质分析
1.1 有利因素
高年资护士的年龄范围40岁以上,护龄在20-30年以上,中级职称,有丰富的临床经验,知识全面,独立工作能力强,工作认真负责。高年资护士家庭结构及生活较为稳定。
1.2 不利因素
高年资护士身体健康壮况,无成就感,心理负荷过重。
2 高年资护士目前的发展方向
在护理人才作为科技人才的组成部分,是医疗机构的一重要战略资源。将其分流到非护理工作岗位,这一举措引起高年资护士的怨愤,也是护理人力资源的极大浪费,充分调动她们的主动性和积极性,发挥其潜力,使资深护士向护理专业拓展。
2.1 临床护理人员的培训将院内护理延伸到社区
社区护理是护理学和公共卫生学的理论结合,现已成为医疗卫生服务新的增长点。为满足社区护士的需求,资深护士参与社区和家庭护理,提高社区护理人员的整体素质,将单一的院内护理转变为社区健康护理,院前护理、住院护理、出院护理的全程模式,使护理专科工作更适合老龄人口、慢性病人、残障人群和妇女儿童等人群的需求。从而实现社区服务的目标。高年资作为社区护理、家庭护理的指导者,是护理拓展新的领域的探索。
2.2 积极培养专业护士,建立护理专科制度,激活护理队恤
专业护士,需要资深的专科知识来支撑。虽是护士,但是对专科医学知识比一般临床医生(除专科医生外)懂得还多,专科护士是全院共享的,如造口护士、糖尿病护士、康复护士等。她们担负起对全院此类病人进行医疗护理指导的职责,40岁护士的专业优势,她们能胜任重要的专业职责。
2.3 高年资护士在院感控制中作用
作为院感护士必须要有高度的责任意识,医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节,在护理工作中控制医院感染的暴发,使各级医院护理管理者和护理人员需要认真思考的问题。高年资护士对护理病人全过程的管理、无菌技术操作、拉生素的合理使用和合理给药、消毒制度管理等。高年资护士在院内感染控制中更好发挥作用。
高中毕业没考上大学的出路一、自考
除了高考之外,还有一条可以上大学的路,那么就是自考,高考毕业生在选择自考大学的时候要注意了,选择全日制在校上课的大学,管理按照大学制度来的,不要选择一些名气小的大学,师资有限。自考毕业证书达到学分要求同样可以申请学士学位,同样可以考研和出国留学。
二、复读
对于成绩比较可以,因自身原因高考失利的学生,可以选择复读这条路,前提是你基础不错,来年高考有希望。
三、技校
技校虽然属于技工类,但确实我们的职位缺口,高技工人才在一线城市招聘很稀缺,另外薪酬也不错。
拓展阅读:技校就业前景好的专业护理类专业
护理专业不仅可以满足女孩子想做白衣天使的愿望,也能拥有稳定的工作。随着我国向老龄化社会转变,将来从事老人医学的人才将走俏,保健医师、家庭护士也将成为热门人才。另外,专门为个人服务的护理人员的需求量也将增大。
电子商务专业
电子商务是有前景的。就目前国内整体情况来说,电商中高端人才非常匮乏。目前电商行业内鱼龙混杂情况仍很严重。若有能力突出重围迈向更高台阶,前景是非常不错的。
市场营销专业
在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养的高素质营销人才数量一直跟不上,所以拥有实际营销能力的毕业生供不应求。
机电一体化专业
机电一体化专业是精密机械、电子技术(含电力电子)、计算机技术等多门学科交叉融合的产物,属高新技术,也是当前发展最快的技术之一,它是先进制造技术的主要组成部分。它的发展推动了当前制造技术的迅速更新换代,是产品向高、精、快迅速迈进,使劳动生产率迅速提高。由于我国逐渐成为世界制造业基地加上传统企业面临大规模的技术改造与设备更新,国内急需大量先进制造技术专业人才。
学前教育专业
一、确立护理服务文化建设目标
首先在护理人员中形成共有的理想情感、价值观念和行为准则,以教育着手,通过上课、报告会、大型座谈讨论会、演讲等系列活动,大大激发护理人员的工作热情,提高护理人员的素质,使大家统一了认识,确立了"让病人满意,使病人健康"是我们护士永恒追求的目标。
二、护理服务文化建设具体内容
1、制定护理理念:仁人之心,关爱病人;济世之术,服务病人,人人健康是护士执着的追求;
2、讲究护理服务艺术:开展全方位、多层面的服务外,提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育,内容丰富、形式多样,有录音、录像、音乐、宣教等各种措施和方法。
3、狠抓护理服务质量:修订了护士考核条例,制定各项规范操作章程,强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。开展整体护理病房达50%。
4、提高护理服务效率:手术室打开"瓶颈",做到“来者不拒”开放周六全日手术,与98年8月同期相比,手术率增加了21%。急症科开设绿色通道,与市救护大队联网首创开设"311"急救专线,做到畅通、安全、高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。
三、服务文化研究试点与成效
1、手术室开展围术期病人系列化心理护理的研究内容包括:
(1)术前出室访视
(2)术中播放背景音乐
(3)建立信息窗口
(4)术后认真随访满意率100%,需要率100%。
2、急诊室开展绿色通道护理服务的研究具体措施为:
(1)建立鲜明识别系统
(2)建立急救呼叫系统
(3)建立一支训练有素的抢救护士队
(4)设立绿袖章专职服务员
(5)开展共青团示范群体竟赛
(6)急诊观察室病房化
(7)开设本市第一条急救专线电话急诊室绿色通道服务开展以来,深受群众欢迎,受到社会广泛好评。电台、电视台及全市各报刊先后七次报道。急诊病人满意率达98%以上。急诊护理组荣获上海市医院文化创意大赛金奖。
3、心内科开展规范化健康教育的研究采用形式多样的健康教育方法,达到普及化、板报化、书面化、辐射化、连续化、扩大化、及时化、灵活化、实用化,每天对住院病人进行集体或个别健康教育时间达30分钟左右。使病人的满意率从原来的90%上升到98.5%。此项工作还延伸到社会与家庭,组织了"起搏器之友联谊会"为健康教育开阔了前景。
一、 优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、 优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、 护士长现场管理,“五查房”取得显着效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、 落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、 推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训