时间：2023-05-30 10:43:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇短信群发广告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
小白领的大麻烦，SP增值业务就是群发短信
来自河南周口的大学生徐向阳怎么也不会想到，自己还算惬意的小白领生活就在2010年3月23日这一天戛然而止。更为可怕的是，在没有任何心理准备的情况下，他被北京警方请到了看守所，直到蹲满一个月之后，才被取保候审。
在看守所里，徐向阳一直想不通自己为什么犯下牢狱之灾。不就是每天签签合同、发发短信嘛，而且他干的这些事情，很多人都在干。
徐向阳刚刚25岁，2007年大学本科毕业后直接应聘进入北京一家科技公司。应聘时，徐向阳对这家设在北京市海淀区五棵松一栋居民楼的公司，因为感到不太规范而有些迟疑，公司老总李杰对徐向阳说：“我们这家公司是一家有限责任公司，公司的业务范围非常广泛，只要是国家法律没有禁止的，都可以干。你来公司后，负责SP增值业务的推广。底薪1200元，再按效益提成，你先干业务代表，等做到一定成绩就可以担任业务经理。”
徐向阳性格随和又好学上进，大学时就入了党，他的父母都是退休干部，家里也没有什么负担。徐向阳本想好好在北京干一番事业，但他此时并不知道推广的“SP增值业务”具体是什么业务，李杰介绍说：“说白了，其实就是接受一些商家的委托，向一些固话用户和手机用户发送游戏、短信和彩信等业务，并从中收取一定的费用作为公司的盈利和你自己的提成。由你直接出面谈生意，推广SP增值业务获得的利润中，20%作为提成发到你的薪水中。只要你能力强，收入就会很高，一个月赚个万儿八千是没有问题的。”
作为刚入职的一名小白领，听到如此优厚的待遇，徐向阳很快答应下来。随后，徐向阳的工作进展得非常顺利，没过多久，徐向阳就建立起了牢固的商业网络，其中不乏国内赫赫有名的网络公司，甚至上海、深圳等一些有名气的公司都成为其合作伙伴。
徐向阳的职位由业务代表变成业务经理后，为了让自己的“单子”越做越大，他到黑市上购买了8台一种叫做“短信猫”的新型设备，只要使用配套的软件，通过这种短信群发器对外发送数据信息，就可以让自己的工作效率提高数百倍。
同时，徐向阳结识了在邮币卡市场向他出售群发器的向老板，两人一拍即合，成为私交甚深的好朋友。刚开始是徐向阳委托向老板帮助群发短信，熟悉后两人互通有无。见徐向阳为人谦和诚实，向老板也经常把自己承揽的短信群发业务拿出一部分交给徐向阳，让他回家群发，这样徐向阳可以在公司业务之外，额外赚一些钱。
到2009年5月，徐向阳自己群发和委托向老板群发短信的数额高达30余万元。
2011年3月29日，身穿囚衣的向长全与徐向阳一同站在被告席上，并成为群发短信第一案的第一被告人。而徐向阳的老板李杰在徐向阳被羁押后，迅速人间蒸发不知所踪，截至发稿，警方仍在全力追查。
小老板的大生意，一年群发短信千万条
徐向阳的朋友向老板叫向长全，在北京马甸邮币卡市场已经设摊多年。33岁的向长全老家在四川岳池县农村，1995年初中毕业后参军，1998年退伍后来到北京打工，并很快在马甸邮币卡市场有了自己的摊位。多年来，向长全主要就靠在邮币卡市场买卖手机卡和充值卡养家糊口。被公安人员带走时，向长全8岁的儿子刚读小学，1岁的女儿还没有断奶。
向长全在马甸邮币卡市场的经营，几乎是家族式的。他的哥哥也有一个摊位，他从老家叫来帮他看摊的亲戚朋友也先后租下了摊位。由于经营手机卡业务，向长全认识了一些做邮币卡生意的同行。同行之间是没有秘密可言的，向长全一次闲聊中听说帮别人群发短信能赚钱，也就在此时，徐向阳找上门来要购买短信群发器，向长全满口答应下来。
向长全注意到，马甸邮币卡市场定期会来一些卖短信群发器的人，他们的行踪很神秘，不留姓名，也不留联系方式，只是在市场里谈好生意，主动送货上门，从不让买主亲自提货。
了解清楚短信群发器的操作方法后，2009年年初，向长全从这些卖家手中先后购买了28台机器，其中大部分留给自己使用，少数几台卖给了徐向阳等人。
向长全注意到，这种短信群发器按照可插入手机SIM卡数量的不同分为两种，一种可以同时插8张SIM卡发送短信，另一种功能更强大些的群发器，则可同时满足16张手机卡进行操作。群发器的价位也因SIM卡容量的不同而不同，8口的群发器市场价一般在1000元左右，16口的机器价格翻倍，约为2000元。具体操作时，要先把插满手机SIM卡的群发器与电脑连接，并在电脑上安装专门用于群发短信的通讯软件，按照软件的操作要求一步步输入所需发送的短信息内容和手机号码，就可以对外进行群发。
了解了这些群发短信的技巧后，向长全在自己承租的马甸邮币卡市场A2030号摊位前竖起了短信的招牌。很快，房地产、家教、商场等有关人员找上门来，请向长全为他们广告短信。
向长全一看这个买卖赚钱快，2009年3月，他先是打电话请四川的朋友来帮着照顾生意，后来干脆把表弟和表弟媳从四川叫来帮着他看摊，而他自己几乎把全部精力放在短信群发上。
向长全借着自己经营手机卡的便利条件，购买了大量手机卡用来群发短信。为了利益最大化，他通常会购买一些包含初始话费的动感地带和CDMA手机卡，使用前先通过移动、联通等通信公司更改成性价比最高的短信套餐，群发短信耗尽短信话费后，再将这些已经用过的手机卡卖出去。这样既降低了群发短信生意的风险，又让自己的手机卡生意有足够的货源。
自从做上短信群发的生意后，向长全便源源不断地接受客户的委托，为这些客户对外群发短信。徐向阳最初就是向长全的固定客户，有些客户跟向长全混熟之后，也直接跑到向长全租住的西城区裕中西里的房子里亲自上阵发。委托向长全发送短信的这些客户需要自己提供接受短信的手机号码，在客户无法提供手机号码的时候，向长全也针对客户要求按照手机号段进行盲发。短信内容通常都是些楼盘、家教、教育培训等广告。
向长全毕竟当过兵，具有一定的法律知识，他发送的大多都是一些正常商业类信息，绝不沾染诈骗和黄色内容，偶尔发送一些增值税发票的短信，他并没想到会因此违法。
为了形成规模经营，向长全的短信群发生意越来越大，到最后用二十几台电脑同时群发短信，每台电脑最多能接上4至5台短信群发器。同时开工时，能有1000多张手机卡实施信息的即时发送。因为找上门来的客户一般每次最少发几万条，从2009年他开始做短信群发业务以来，向长全共为别人群发短信3000余万条。这些短信每条需要的成本是3.3分钱，向长全向客户收取3.5分钱，从中赚取2厘钱的差价，在短短一年时间里，向长全的经营额高达34万元，获利5万多元。
小公司揽下大客户，表兄弟开办两家广告公司
向长全群发短信业务最多的是楼盘信息，给向长全带来滚滚财源的周晓峰是向长全生意上的“老伙伴”。刚满30岁的周晓峰是北京市通州区人，别看他年龄不大，却拥有两家广告公司。
周晓峰名下有两家广告公司，分别以自己和母亲的名义注册，平日里的业务主要是各类广告。周晓峰读职高时学的是美容美发专业，毕业后在美发店打过一段时间小工，之后老板见他做事活络，就安排他联系广告公司广告。在联系业务过程中，周晓峰发现开广告公司比干美容美发又省劲又来钱，干脆辞职办起了广告公司，做上了与自己专业毫无关联的传媒业。
1、户外广告 有很多店铺生意非常适合做户外广告，比如在公交车站牌、高架桥上、高速路上等等，都能够带来一大批的潜在客户涌动。
2、店面广告 在店铺门口放上x展架，上面做一些产品展示或者促销活动，吸引过往的路人进店参观，带动店铺消费气氛。
3、发宣传彩页 根据自己重点推广的产品做一些宣传彩页，在各大人流量多的地方，这种特别奏效，如果感兴趣的也会招揽很多生意。
4、资源互换 找些行业相关或者客户群相关的店铺，展开资源互换或者互相利用，通过双方的条件交换资源，也是一种不错的宣传手段。
5、路演活动 这种方式特别适合一些大型商超做活动促销，宣传力度非常大，而且人气高，自然也会带动现场的消费购买力。
6、短信群发 现在手机使用用户越来越多，通过短信群发，也能够快速地传播自己的消息，相对来说，成本也比较低、节省人力、物力。
（来源：文章屋网 ）
协同管理平台可以将核心数据和流程进行整合，实现跨部门之间的横向协同。满足扁平化管理的需求。为员工创造协同交互的办公环境。在产业运营和媒体运作中，助力实现广播媒体协同管理平台的低成本、高性能、高整合、智能化。
广播媒体协同管理平台包括四个模块。新闻总指挥、应急办公系统、数据库，移动电子商务。主要实现：规范新闻的、提交、审核、共享、跟踪、监控、反馈等工作流程，实现新闻联动；加速办公文件流转速度，有效追踪进程。降低信息的不对称性；快速、安全地进行应急事件处理；丰富听众数据库、企业数据库的采集和分析手段，强化沟通，精准营销；整合信息资源，打造龙广移动电子商务；无纸化办公，节约成本。
就是在解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同功能的同时，实现即时沟通、数据共享、资源整合，移动办公。使广播媒体更加敏捷和灵活地应对市场变化和竞争。
搭建协同管理平台应具备的相关经验：
一、拥有成熟的net平台开发经验。可以搭建统一、灵活、高效的协同管理平台
.省略平台，就可以随时调整，无须系统停机，不影响工作流的正常运行。
.net搭建的协同管理平台提供WEBSERVICE接口，在节省系统资源的同时，可以跨平台操作，整合短信、邮件、语音、客户端，进行交互通讯，实现即时、便捷的工作流提醒。
二、丰厚的IVR技术积累
探讨运用IVR技术，建设应急办公系统。在统一号码下，实现IVR导航系统、传真模块、录音服务器、电话会议、电话强插、短信群发、来电弹屏、号码优先级设置、通讯录、三方通话等功能，并在客户端上显示和提醒。诸如短信群发、电话强插等功能，是应急办公系统中非常有效，非常磐需的功能，只有和运营商合作，才能实现。
三、通过客户端与短信，可以进行工作流的即时提醒
协同管理平台的一个重要功能是工作流的提醒。在协同管理平台的客户端上，可以随时显示工作流状态。重要状态和信息可以通过短信下发到相关人员的手机上，保证工作流的高效、顺畅。
四、通过短信平台与接口，进行听众数据库、企业数据库管理
将广播媒体短信平台上的听众电话号码纳入协同管理平台的数据库，丰富听众数据库采集手段。
短信群发，加强与听众及企业的有效沟通。即通过移动的Web Service接口，接入通信调度指挥系统的短信接口模块，进行短信群发，向听众下发调查问卷链接、重要新闻收听提示、活动通知等；向企业下发龙广动态、广告播出通知等。自动生成统计报表，随时进行弹性、快速、灵活的听众分析，使听众粘性更强，使广播营销更加精准有效。
五、通过客户端和位置服务，打造广播特色移动电子商务
基于听众数据库，基于位置与地图服务，将广告客户的优惠信息、产品信息、促销活动等，以及各听众俱乐部的活动信息通过客户端在听众手机上自动弹出。在增值广告服务的同时，进行优秀产品，以CPS模式分成，打造零仓储、低物流的移动电子商务。
六、关于借助协同媒体平台的思考和展望
1 带来弱势群体的话语权的嬗变。缺少受众信息源与反馈通道是传统媒体的先天不足，传统媒体的政治和资本性质，也决定了很大一部分消费能力不足的弱势群体会被遗忘。手机媒体因其广泛的受众基础和其赋予的参与和反馈功能为大众开辟了一个崭新的媒体通道。只有当弱势群体的声音在社会中能发表出来时，媒体才不会让大多数人“失语”，中国的民主进程才更进了一步。从这个层面上说手机媒体的发展和壮大，将带来弱势群体话语权的嬗变。对我们的社会进程和民主建设都将有一定的积极意义。
户外广告只是品牌传播，多少人看了只能去猜，什么人看了只能派个调查人员左手拿着调查问卷，右手拿着小礼物，冒着严寒酷暑、顶着被人猜疑防备不屑的眼神，去拦街做调查问卷，问到一个系类假名字、假手机，回到公司电话回访一打过去就被挂，根本调查不出是谁看了这个广告，就算调查做的好，也仅仅是抽样数据，拿全部广告受众数据无异于天上摘星星，实现不了F2F。传统纸媒很大一部分用户为订阅用户，订阅者资料数据有，可以大致定向目标用户，但是广告是不是被看了，看了之后用户在想什么，也许他们看了之后想买你的产品了，但是从哪里去买?没地儿了，下次也许看到你在商场的产品柜台，但是却又给忘了，实现不了F2F。
电视广告不用提了，除了不知道多少人看，更不知道谁在看，看的人怎么想的，更别谈了，你在央视投的高端白酒广告，喝老村长的哥们吃着大排档看着你花了上亿投放的高端白酒，你心疼不心疼?实现不了F2F。
互联网广告有定向和交互的因素，但定向技术好的搜索引擎价格翻倍，定向稍弱的门户品牌广告除了打品牌，你还能获得什么?广告统计报告只会给你一对冷冰冰的用户数字，但广告受众怎么想的，你不知道。你花巨资在门户上投放的广告，他今天在门户网站上看到你的广告，明天还是门户网站的用户，以后永远都是，但是真正这些用户转化成你的用户了吗?就算他通过广告点击进入你的网站买了你的产品，留了手机号和姓名，你也总不能天天打电话发短信去推送垃圾信息吧，保证有2次就进腾讯手机管家黑名单了。实现不了F2F。
微博营销有交互性，做病毒话题操作成功，这下终于能看到你的目标用户在说什么了，在想什么了，但要是说你坏话怎么办，负面一旦爆发，后果不堪设想，双刃剑。就算你知道他们在说什么想什么了，如果你不能把这些目标用户转化成自己的粉丝，你还是不知道他们是谁，因为你只有他们的微博账号，你推送信息给他们人会烦你，微博投诉你乱发小广告，打心眼觉得你没层次，好歹也是个品牌，居然来给我发小广告。再进一步，就算你把这些你知道说什么的目标受众变成你的粉丝了，但你推送的信息人家也许根本看不到，微博每天更新量多大啊，你的目标用户一天能上几次微博?就算他看到了，但微博上的绝大多数用户是鼠标用户，更多的是点点拉拉，看看，真正的键盘用户，会给你去评论的有多少，现在大家上网都已经开始往手机端转移了，用手机打字留个言多累。微博的媒体力量强大无比，话题炒作到位，一夜之间3亿人看到虽然是小case，但不是F2F.
短信群发足够精准，你的客户的手机号在你手里，或者你买到同行的客户的手机号，拿着垃圾短信群发器，速溜一下发出去，如果他们没装腾讯手机管家，或许真就收到了，这都是意外情况，一般达到率也就50%。你有没有想过，他每天要收到多少像你一样的短信，这些年下来，这些短信都叫一个名字:垃圾短信。你很委屈的变成了“垃圾”，对企业品牌的伤害太大了。就算达到率是50%，你有没有想过打开率?在50%的基础上再乘以20%?最终打开你这条推送信息的用户只有10%。好不容易喘口气，终于有10%的用户打开了，历经艰险，九九八十一难，终于有十分之一的用户看到了。但是本来5分钱一条的群发短信，真正起到效果的只有10%，成本成5毛了，而且是建立在品牌被伤害的基础上。杀头的买卖有人干，赔钱的买卖没人干，钱花这么多了，事办成了也行，但你到现在还不知道一个最重要的问题：这些用户看到后他们在想什么，是不是很让他们回复你，抱歉，用户没有回复垃圾短信的习惯。不是F2F。
那直接电话callcenter怎么样?拿着手机号一个一个去打电话，绝了，你终于可以知道客户在想什么了，问题是会被人觉得你的企业是做保险的。而且你不能时刻和客户厮守吧，一有什么你想告诉顾客的信息，总不能一个一个电话吧，F2F难度很高。
连电话营销都走不通，那做顾客见面会总可以了吧，一切在线下解决的问题，都是高成本的问题。组个客户见面会，事前事后，多少事，完了之后还得派人线下沟通啊，成本太高了，不过习惯了，这是在微信出现前，最好的F2F营销模式了。
不是你不想做F2F，而是你也想知道多少人看了，看了的人是啥身份，在想什么，但是亲啊，拿不到这些数据啊有木有，算了，干脆放弃吧，去投户外媒体吧，竞争对手都在投，当然3岁的小孩也看到了，这个人群路牌广告公司都给你算到成本里面了;去投电视吧，大家看了多有面子啊，但是多少人看了，谁看了，看了怎么想，他们想买了去哪里买，你不知道;去投互联网广告吧，终于可以知道多少人看了，多少人有兴趣点击了，多少人实现购买了，多少人留下联系方式，但是没看到的，看到后没兴趣的，看到后你想知道他们在想什么，这个怎么办?微博营销终于知道多少人感兴趣了，他们想什么了，但是微博终究是个传媒，是个大广播，就如同一个村的大广播，村长喊一声，村民都知道了，他们会去交头接耳。
短信群发、电话营销能一对一了，但是到达率，打开率，企业形象美誉度怎么办?顾客见面会成本高启，如何解决?
造成8万余名用户信号中断
今年34岁的张国领高中文化程度，是中移广信（北京）文化传媒有限公司法定代表人。据指控，2013年9月，张国领以7.5万元的价格在深圳市福田区购买了5台伪基站设备。回京后，他先后在通州区、朝阳区等地，多次非法占用中国移动北京分公司使用的频率，强行与有效范围内的不特定移动用户手机建立连接（迫使手机用户与移动通信网络连接中断），并发送广告短信从中牟利。
2014年1月20日，警方在通州区将张国领抓获，扣押伪基站设备3台，笔记本电脑14台。经查，张国领使用伪基站设备获取手机“IMSI识别码”81299个，共造成81299名手机用户通信中断。
检方认为，张国领非法占用移动公司频率，使用伪基站设备干扰公用电信网络信号，危害公共安全，应当以破坏公用电信设施罪追究其刑事责任。
自称只是发广告不知是犯法
“我以为只是换个设备发短信，没想到后果这么严重。”张国领说，他之前一直移动公司的短信业务，具体操作办法是他去找客户洽谈广告合作，然后用移动公司提供的短信群发器向指定号码段发送短信。张国领称，每发一条短信要支付给移动公司0.042元，与移动公司合作的两年内，他大概支付了二三十万元。
张国领说，2013年9月，他与移动公司的合作突然中止，而此时他已租好房子，只能接着干。于是，他经网络搜索从深圳购买了5台设备。
张国领交代：“一个四方的铁盒子，设备上没有品牌型号和生产厂家。伪基站的软件和之前使用的移动公司的软件差不多，可以在一定范围内向不特定的人群发送短信。只要把短信内容输入设备，直接点击发送即可。”
“我自己找客户谈合作，对方要求在哪个区域发短信，我就去哪个区域，最多一天收入3000元。”张国领接受了3家公司共计10次的委托，都是售房广告和拍卖信息。
张国领每次都开着车带着设备到指定区域，在车上发送短信。由于设备的实际发送距离只有不到100米，他要不断更换地点发送。
张国领当庭承认，他知道用设备操作时，手机会在收到短信的两三秒内没有信号。不过他一再强调，自己只是发送房产广告，没有涉黄或违法信息，没有意识到是犯罪。“如果小广告有用还行，没用的话纯属骚扰，我挺后悔干这件事。”
据悉，张国领的家人已将2.7万元非法所得上缴给法院。
听到判决结果他捂着脸哭了
在5月21日的庭审中，公诉人出示了中国移动公司对查扣设备进行鉴定的结果，证明用伪基站发送短信，造成手机用户信号中断两分钟。
张国领的辩护律师不认可指控罪名，并对鉴定结果提出异议。“被告人自己购买设备群发短信，实际损害的是中国移动的利益，中国移动出具的勘验报告不具有客观性。”律师说，没有证据证明所有手机用户在被告人群发短信时，正在发送短信或者通话，也证明不了被告人的行为每次必然会造成网络中断。此外，张国领之前得到中国移动的授权发送垃圾短信没有被追责，此次只因未得到授权而违法不合情理。
对此，公诉人指出，移动公司作为通信部门有专业知识和专业能力，不能因此否定其证明力，其结论与警方出具的勘验检查报告也一致。而张国领自称他与移动公司有合作关系，但没有证据证实。
法院随后宣判，认为张国领使用伪基站设备，非法占用频率，干扰公用电信网络信号，截断通信线路，造成8万余名手机用户通信中断，危害公共安全，其行为构成破坏公用电信设施罪;辩护人的辩护意见无事实及法律依据，不予采纳。鉴于张国领如实供述，并退缴违法所得，依法可以从轻处罚，判处其4年有期徒刑。
听到判决结果，张国领捂着脸哭了，但表示不上诉。“我还有家人，有4岁的儿子。一个人能有多少个4年？”张国领神情黯然地说。
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第一组ChinaRen校友录VS QQ校友录
灯光一打，帷幕拉开。ChinaRen和QQ 早已在擂台相对而立。比赛开始后，两人展开双手举过头顶，张开十指奋力高呼，一时间无数照片如雪花般从天而降，洒落在两人的周围。但细细一看，ChinaRen这边的照片数量却远胜于QQ。“Q兄啊，我这里有近200张图片，你呢？”ChinaRen以戏谑的口气说道。QQ 数了数自己的照片不过100张，一下子面如土色。可是细心的观众都能看出来，QQ 这边的照片尺寸都大于Ch i naRen。ChinaRen继续施展绝技，双掌平伸吐了口气，地上的照片像着了魔似的纷纷缓慢上升到他手中，原来它的这个魔术表演叫文件上传。看得旁边的QQ 瞠目结舌。但QQ 毕竟不是弱者，缓过神后向着擂台上空招了招手，无数木偶小人纷至沓来，“咳咳，我这招叫批量添加QQ好友（群）为校友录好友，你能行吗？”ChinaRen无言以对，心中却也暗暗为QQ 叫好。
评委点评亮分
ChinaRen 校友录作为搜狐公司推出的老牌校友录，支持按学校名和同学姓名搜索的“同学大搜捕”（图1），另外还有多彩文本留言等特色功能，遗憾的是要收费。ChinaRen提供了2MB的文件上传空间，支持单个最大500KB的文件上传，支持群发邮件和短信群发。而QQ校友录作为腾讯公司推出的黑马级校友录，也支持按同学姓名和学校来查找班级，但不支持特效留言和短信群发，也不没有文件上传功能，略显不足。
ChinaRen和QQ 校友录都提供了“班级相册”，ChinaRen提供了总容量为5MB、单张图片不大于200KB的相册空间，具体存放的照片数量自然是依照片大小而定。而QQ校友录则限制了总数量为100张、单张图片不大于200KB的相册空间。在注册成为ChinaRen 的星级会员后，可享受到诸如相册扩容、地址导出、留言手机提醒、广告过滤等众多增值服务。而QQ校友录则无增值服务，但QQ校友录支持直接将QQ好友添加到同学录中（图2），也可以将QQ中固定的群转化为校友录，凭借其IM 软件的广大用户群，QQ校友录确实也有拥有较高的人气。但本场比赛我们仅看校友录本身的功能，经一再商议，最后评分如下。
第二组中国同学录（5460） VS UC校友录
接下来上场的是5460 和UC 两位仁兄。5460一上来就手捧“义捐盒”缓缓走向观众，“各位，麻烦大家先给我来点支助，接着我再为大家表演。”观众感到莫名其妙，但仍有不少人慷慨解囊。之后，5460 在义捐盒上轻抚尖尖十指，一张张照片从地上神奇地飞到那个盒子中。这边的UC双手抱拳向5460道“5460兄，做人要厚道嘛！怎能一上来就张口要钱呢？看我的！”UC 用握着麦克风的手在地上一拨，色彩斑斓的图片迅速上升到手中。5460正在考虑下一步的对策，腰间的移动电话响起，原来是有同学上了同学录。5460正在像观众们炫耀，UC立马从地上捡起狼牙棒挥舞起来。“天哪！你们看大屏幕上有漂亮MM！”观众中有人大声惊呼。5460 发现焦点已不在自己这里，情急之下不知从哪里取出橡胶棍舞弄了半天功夫，只听得擂台音响中传来悠扬的歌声。台上的UC 竟也听得痴了……
评委点评亮分
中国同学录（5460）和UC校友录都支持免费的“同学大搜捕”，同时也都支持学校及班级论坛、“多彩留言”和“留言下载”等功能。但中国同学录需要付费注册成超级会员才能享用，而UC 校友录可以免费使用其所有功能。另外，中国同学录还支持上传视频或音频文件。大家都比较关心的“班级相册”方面，5460提供了最多上传40张JPG 格式且单张不超过200KB的图片空间；而UC 提供了总容量为10MB、单张图片不超过512KB的图片空间，并支持JPG、GIF和PNG等多种图片格式，这方面UC 表现突出。
UC 校友录实现了网页和UC客户端互动式登录，通过UC客户端不但可以与WEB端进行文本、照片交流，还可以实现远程视频、语音交流（图3）。5460 同学录也提供了客户端软件（下载地址：/kuku/5460.exe），通过它，不用登录网站也能方便地使用5460同学录的各项功能了。5460同学录还有“在线同学提示”功能，方便我们及时地和在线的同学交流沟通，而UC 只能在UC 客户端中显示。5460 同学录的“语音留言”功能也很有特色（图4）。此外，5460同学录还提供了同学悄悄话、班级短信、朋友家园、预约语音聊天、批量添加同学等实用附加功能，较UC 同学录来说更显专业。
经过以上两组的淘汰赛，今天的总决赛组由ChinaRen 校友录对垒中国同学录，掌声有请……
决赛ChinaRen校友录VS 中国同学录（5460）
两丈长的方天画戟往后一挥，战马急驰卷起五彩斑斓的纸片，将5460 罩在“花”丛中。5460 奋力挥动手中的金丝大环刀，凭着深厚的内力修为杀出重围。然后，只见它口中念念有词，无数5460 的替身从天而降，数道火光直飞ChinaRen 脑门心，这招正是其独门绝招――搜索同名人和“精彩留言串串烧”。ChinaRen 侧身避过后从铠甲中取出一把小插件刀，气贯右手，小刀激射而出，并在空中化作无数的刀光，飞向5460。5460 被逼得节节后退，眼看就要退下擂台，突然马失前蹄，一跤重重摔到了擂台上。“承让承让。”ChinaRen 翻身下马，伸手扶起5460。
评委点评亮分
作为中国最大最专业的两个校友录，ChinaRen和5460 都支持同学搜索、学校及班级论坛、在线同学提示等实用功能。在成为付费会员后，后两者都能提供特效留言等一系列有意思的增值服务，就这几方面来说，它们只在伯仲之间。
具体到文件上传方面，ChinaRen能支持各种类型的文件上传，而5460仅仅支持上传视频或音频文件；班级相册方面，ChinaRen提供了达5M的总空间，而5460则最多只能上传40张照片JPG 格式的图片；ChinaRen支持邮件和短信群发，而5460只支持邮件群发。显然从这几个方面来说，ChinaRen比5460表现得更为优秀和突出，但5460提供了专门的客户端软件，通过它就可以不用登录网站也能方便地使用5460同学录的各项功能，而ChinaRen 暂无此功能。
5460特有的“搜索同名人”功能让你找到跟你同名的有缘人，还有“精彩留言串串烧”让精彩的留言大家分享（图5），另外“留声留影”可以将你精彩的图片做成视频（图6）。ChinaRen 借助于“搜狗校友录直通车”可以让用户方便迅速地访问校友录。安装了直通车插件就可以在任何的网页上点击工具栏上的插件按钮访问校友录，该插件还具备广告拦截、下载加速等功能（图7）。
讯：英特互联认为国际网络整合营销服务就是基于企业自身营销型网站通过将搜索引擎、广告联盟、博客、社区SNS，平面杂志媒体等资源进行整合而形成的一种立体式企业营销方式。是以事先精心规划好的以不同推广渠道为载体，将品牌精髓附于其中，逐层推进。最后融入搜索引擎优化技术，延伸到空间和时间区域，使潜在的精准目标客户获取产品信息的几率无限增大。
英特互联国际网络整合营销服务包括：网站现状分析同行网络竞争现状及趋势分析网站诊断及优化策划、用户体验分析站点运营阶段的网站管理及推广网络品牌整合推广方案基于用户体验访客行为分析的网络媒介选择与投放网络广告计划CPC付费搜索方案设计及效果跟踪SEO搜索引擎自然检索推广网站运营维护网站、运营专业人员技术指导、培训阶段性营销效果分析报表与改进
英特互联整合网络营销效果体现：提升目标用户体验度及网站的专业度为服务企业节省广告费用；提升通过搜索引擎优化自然检索带来的目标客户访问量；更系统更合理的管理网站运营过程；提升企业配备的网络营销团队专业水平，为企业培训指导专业人才。
整合式外贸网络营销是以目标客户的需求为出发点，整合企业在多方面的网络资源进行低投入、精准化网络营销活动。
英特互联整合式网络营销活动的组成部分：效益型网站平台搭建：网站是企业开展营销活动的平台基础塑造企业网络品牌：通过企业自身的网站等网络资源达到企业品牌和网络品牌的统一完整的网络营销体系：企业借助多种网络营销方式进行网站策划推广，包括：邮件群发、短信营销、论坛营销、博客营销、新闻营销、事件营销、病毒式营销方式、短信平台、短信群发、手机网站的应用。企业形象策划、产品包装推广等。传统媒体资源整合：网络营销不仅不限于网上，要和网下资源整合推
企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。本阶段需要网络整合营销服务商精通企业所处的行业和企业本身资源以提供个性化整体应用解决方案。企业需求复杂多样，常规网络公司的经营模式很难提供整体服务解决方案，这时企业最需要的不是单一网络产品，而是英特互联提供的整体营销策划运营服务。（来源：donews 文/范毅锋）
关键词：电子；传播媒介；大学生；就业
中图分类号：G473.8 文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）005(C)-0156-01
随着科学技术的迅猛发展，电子传播媒介已经被广泛应用。但是，在大学生就业过程中由于信息传递不及时等问题造成错失就业机会的实例比比皆是。针对高校就业工作的特点，因地制宜的在就业工作中运用电子传播媒介，势必能够提高高校就业服务工作的水平，从而有效缓解高校就业工作的压力。
一、传统意义上的信息传播媒介存在的不足
1、就业信息公告栏传播媒介。在很长一个时期内，学校就业工作部门主要依靠就业信息公告栏张贴就业海报，就业信息，公告就业政策。这种模式往往需要固定的场所以及专门的设施，对于地点、空间要求较高，通常需要设置在学生人流较大，受众面较广的地点。由于所需要的这些特点，造成了占地大、空间宽、存储量小以及信息更新速度慢等不足之处。[1]这与公告栏理论来讲要求醒目、存储量较大，占地面积相对较小等特点截然相反。2、就业简报传播媒介。就业简报能够对于前一阶段的就业工作进行总结，发现问题，吸取经验，找出不足，同时，相关领导会就工作中的一些问题进行指导，理清工作思路，创新工作方法。此种介质的不足之处在于，时效性相对滞后，对于信息的深加工是以牺牲时间作为成本，推迟了信息的及时，同时，就业简讯的受众对象一般为就业工作领导、工作人员以及学生负责人等，受众面相对狭窄，不能够形成广泛的宣传。3、校园广播传播媒介。学校的校园广播覆盖面较为广阔，能够及时的传递就业政策以及就业信息，并且，作为一种空间介质形式能够发挥立体空间的优势，在就业信息与宣传方面发挥积极的作用。但是，作为声音的介质形式，校园广播形式也存在一定的弊端，声音介质不可视，收听者只能是了解梗概，很难实现过耳不忘，其次，在嘈杂的环境中更容易造成信息流失。
二、电子传播媒介的突出优势
1、就业网站传播媒介。首先，网站的形式可视性好，综合运用了视频、图片、声音以及文字等多种媒体形式，其次，信息存储量巨大，是传统意义上纸介质形式所无法比拟的，内容涉及到：就业政策、就业信息、就业技巧、就业案例等方方面面，而且可以运用视频等手段使就业案例等形象化、可视化。加之，在时效性方面，网站属于电子传媒形式之一，数据更新迅速，可以随时根据就业市场的信息转变作出第一时间的变化。[2]最后，就业网站可以实现商业化运作。就业网站根据实际情况植入商家广告，赚取广告费用，一方面可以用于网站的不断升级与维护，另一方面可以奖励优秀毕业生，还可以增加就业工作专门经费，可谓“一举多得”。2、手机短信群发平台传播媒介。伴随着科技的不断发展，电子产品的成本越来越低，这就使手机在作为纯消费者的学生中间广泛普及成为了现实，目前的情况，可谓“人手一机”。短信的发送与接收操作对于大学生来讲已经非常熟悉，这些客观因素为手机信息群发奠定了扎实的现实基础。手机短信群发最大的优势在于信息发送及时、受众面广泛、人员空间位置要求极低、针对性强，这些特点尤其适用于有就业意向的毕业生。就业工作部门可通过手机短信平台具有针对性的群发短信，既能节约成本又能在“第一时间”将信息匹配发送。3、网络即时聊天工具传播媒介。网络即时聊天工具，具有其他软件无法比拟的独到优势。就大学生就业工作而言，受益人群包括了就业工作人员以及广大的毕业生们。即时聊天工具可以实现多人的即时交流、建立专门的聊天群，随时就业招聘信息，信息发送者还可以与信息接收者即时交流尤其对于一些细节问题以及含混问题可以在第一时间解决，具有方便、快捷、直观等特征。4、专家博客传播媒介。博客又称为网络日志，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。专家的博客相比较其他的多媒体介质，更具可视性强，信息专一性的特点。专家可以根据自己的喜好营造博客的整体风格，并且关于就业工作的指导，根据自己的专业特长提出自己的学术观点，能够深刻的剖析问题。[3]需要寻求相关专业知识的毕业生可以登录博客进行学习，如果想要交流，虽然没有即时互动的功能，但是可以网络留言，等待博主回复，解决问题。5、电子邮件传播媒介。电子邮件已经逐渐取代了传统的信件成为了人们之间相互联系的重要手段之一。通过电子邮件就业信息既方便、快捷又直观、准确。特别是针对图片信息，电子邮件又有着一般聊天工具所不能比拟的优势。
三、多种传播媒介综合运用，不断加强就业信息精准化服务
就业信息精准化服务是指针对毕业生每个人的就业意愿制作毕业生就业数据库，就业信息到来之际，通过一定的技术手段实现准确的信息匹配，这样就能大大提高就业的效率，尽量的减少就业的成本，能够最大可能地提高就业信息的实现率。结合多种传播媒介的特点，在就业服务工作中，不断发挥新兴电子传播媒介的快捷、高效、广泛的优势，结合传统媒介的可视化、平面化、形象化的长处，在具体的就业实践工作中有机的融合在一起，“高效率、高质量”的提供就业服务。
作者单位：王川 河北联合大学艺术学院
沈颖 河北联合大学人文法律学院
参考文献：
[1]许莲华.高校信息网建设浅析[J].广东技术师范学院学报,2004,(03).
智能手机越来越“聪明”，也越来越不安全。今年央视“3·15”晚会曝光了多款APP调取用户隐私信息的案例，垃圾短信泛滥、恶意插件扣除话费等问题频频发生。
抓取用户个人数据
在智能手机和移动互联网普及的今天，当你安装热门应用软件时，是否会留意安装前的授权确认？比如，一款《爆破小鸟》游戏，除了要求知晓你的位置信息外，还会提出“读取通讯录”等要求，如果不同意，则无法继续安装。于是，很多消费者点击“确认”，APP迅速安装成功，同时也为手机小偷隔空窃取你的隐私打开了方便之门。
复旦大学计算机系统与安全专家杨珉介绍，智能手机采用基于权限的安全管理机制。有些软件开发者，申请权限超出正常需要，多数普通用户并不会留意，结果拇指一动，“家门”洞开，就会被不怀好意者利用。
扣钱不和你商量
网友“牛牛过河”发帖倾诉：手机一天没响，结果一拨号，居然欠费停机了，平时每月话费最多50元，这才月初为何就欠费了？原因是他下载了一款名为“超级酒保”的免费APP，被植入了多款广告插件，广告通过联网下载和刷新，闷声不响“吃流量”。“什么都没干，流量就没了”。
“许多用户下载的热门应用软件，其实已经被动过手脚了，软件里被重新打包了一些恶意代码。”杨珉分析道，这种代码可以让手机在用户未授权的情况下，通过发短信或者链接指定的扣费网站，为机主订购不同类型的手机业务。它最厉害的地方在于，可以屏蔽扣费业务反馈给用户的确认扣费短信。消费者遭受了经济损失，却还完全蒙在鼓里。
环环相扣瓜分利润
广告商和广告平台私自收集个人信息，已是业内默认规则。信息处理方式通常有两种：一是卖给短信群发平台等渠道，立即套现；如果不急着套现，广告商和平台可以对这些信息做数据分析和短信推送，通过短信渠道向用户发送广告信息，反复骚扰，实现精确广告投放。“更可怕之处在于，通过获得用户的隐私信息，便可掌握其所在方位、社会关系网络、单位组织构成等，甚至能侵入并远程控制用户的智能手机等移动设备，实施窃听、跟踪与监视。胁迫或欺诈、发送垃圾广告、套取专业领域机密等违法犯罪行为都成为可能。”杨珉说。
不过，与暗扣费APP制作方相比，广告手段只能算小巫见大巫。业内人士透露，有些公司会盗版和仿冒下载量较高的游戏和应用，用户下载后，插件就会暗中扣费。这些公司再和APP开发者甚至第三方市场合作，瓜分利润。
杨珉指出，守住手机安全大门，不能仅靠安全软件、APP开发者、手机生产商自律，应有相应的监管机制。他透露，有不少安全软件本身就在窃取用户隐私。有些智能手机出厂时，系统就自带不少软件，其中很有可能内藏“小偷”。
户外广告
1、操作要点
尽量刊登在所在商场或购物中心的正门口醒目位置
如果店面靠里或偏角落的，还要另外在店面所处位置附近的入口处刊登户外广告
户外广告以品牌形象宣传为主，设计美观、大方，在符合公司VI体系要求的前提下与周围颜色反差大，够醒目
要经常巡视户外广告的照明情况，发现问题及时处理
2、优势
户外广告对路过的消费者有一定强迫诉求性质的广告效应
户外广告由于处于商场外立面，因此可以在消费者还没有形成明确购买标的的时候争取消费者光顾
户外广告能起到为店面指引的作用，使消费者方便找到专卖店
3、劣势
户外广告费用高昂
好的广告位不容易获取
店面指引标识
1、招牌
招牌应该使用LOGO及VI标准色
应根据招牌尺寸大小进行长宽以及宽长方向的招牌设计
招牌视野要好，前方无遮挡物
2、横幅
横幅必须整洁，拉的时候绷直，避免起皱
横幅不能遮挡招牌位置，可略低于招牌悬挂
横幅的字体不宜过小，内容不宜过多，否则顾客很难看清
3、X展架
X展架可放置于店门口醒目位置，多用于促销告知和主力产品介绍
X展架不得占用主要通道位置，避免造成顾客进门的不便
4、可移动灯箱
可移动灯箱一般应放置于店外转角处或主要通道口，用于吸引顾客注意到店面
有条件的连锁店应争取将可移动灯箱放置于楼层扶梯口或入口附近，起到指引作用
可移动灯箱的光源应保持明亮度，光源损坏时应立即更换，以免造成破败印象
5、吊旗
吊旗应有序吊放，不能杂乱无章或随意吊放
吊旗内容应简洁，字体不宜过小
吊旗的颜色应与店面整体颜色协调，不宜反差过大
6、海报
海报应该用有机玻璃夹板固定进行安装，不应随意黏贴
海报内容应该及时更换，避免内容陈旧和图片发黄
海报的安装高度应与人眼平视高度适宜
7、广告灯箱
商场内部一般有不少灯箱位出租，连锁店应争取到好的位置刊登广告
广告灯箱设计时应有店面地址及方向指引
广告灯箱的画面应该要勤换，给予顾客新鲜感
广告灯箱除了集客用途，还应该适时配合促销方案
8、包柱广告
某些商场内有包柱广告，且一般都处于比较醒目的位置，应该争取到好的位置刊登广告
利用包柱广告用来做品牌形象和指引用途
包柱广告应该注意包柱的高度应上到顶，下到地，否则视觉上很难看
9、地贴
由于容易磨损导致形象不佳和难以清洁，地贴不宜做在店内
某些商场可以允许地贴这种广告方式，在主要通道做地贴，可以起到指引作用
地贴的质量一定要好，否则短时间内就会磨损
地贴的设计最好用箭头指明连锁店面的方向，起到引导顾客至店面的作用
派单
1、派单的对象
派单的对象尽量指向是有购买需求的顾客
在异业联合促销中派单的效果会更好
2、派单的地点
所在商场的主要通道口
商场大门口
商场侧面入口
广场路演时派单
异业合作时在合作单位放置DM单张
3、DM单张的内容
促销广告
DM单可做现金券使用
DM单具有折扣功能
凭DM单可领取小礼品
异业联合宣传
1、异业联合宣传的定义
与其他行业的公司或单位合作，设计适合彼此合作的方式，互相利用彼此的顾客宣传或促销
2、异业联合宣传的对象
非直接竞争的上游商品经营者
占据优秀位置的店面，如商场入口、楼层入口、主通道口或连锁店所在位置的前端店面
拥有大量目标顾客的公司
拥有大量顾客的公司，如商场、百货、超市
非常知名的企业，如麦当劳、KFC
3、异业联合宣传的方法
互相放置宣传单张宣传自己的促销
互相放置展架甚至海报作为固定宣传合作对象
买合作单位的产品送连锁店的现金优惠券或折扣券
低毛利提供赠品给予合作单位，做为合作单位促销中的赠品提供方，但要控制好用途
选择产品有吸引力的公司，将其产品做为连锁店促销的赠品，前提是在对方的顾客中宣传本店
买双方的产品互相送现金优惠券或折扣券
给予合作方一定的费用，在合作方放置宣传品
4、异业联合宣传的注意事项
监控合作方的宣传品是否发放，宣传广告是否刊登
提供赠品时，要督促对方提供赠品登记表，记载顾客姓名、联系方式和购买状况
提供赠品的情况只适用于拥有大量顾客或大量目标顾客的公司
广场路演
1、广场路演的内容
产品功能展示
促销活动配合
派发DM单张
制造吸引眼球的活动，如拍卖、表演、现场问答赠送小礼品等活动
现场展架、横幅、看板等宣传品展示
2、广场路演适用的情况
新店开业
大型节假日
新产品推广
总部举办的主题活动
特价消化滞销品
新装修后开业
3、广场路演的注意事项
与商场搞好公关关系，取得较低场地价格
注意路演中的商品安全和现场秩序维护
注意在路演举办前应取得城管许可
小区推广
1、小区推广的方式
与广场路演类同，只是将场地搬到目标顾客集中的小区内进行
与物业公司合作，向目标客户投递宣传品
2、小区推广的注意事项
小区路演应注意取得物业管理公司许可
与物业公司合作时投递宣传品时，应注意宣传品应具有回执性，即顾客持该宣传品到门店购买商品能获得更多的优惠或礼品
邮件、短信群发
1、日常销售时注意获取顾客邮件地址、手机号码
通常可以在赠品促销时用赠品登记表获取顾客信息
顾客要求送货上门时，可以获得顾客的手机号码
关键词：高校快递 网店 对策
近年来，我国电子商务产业发展迅猛，以2013上半年为例，截止到2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。在网购大军中，高校大学生网络消费增长尤其迅猛，据统计，全国超过55%的在校大学生都有过网购经历，他们平均每年在网上的消费支出超过4000元，如果按平均每位大学生一年1万元生活费计算，大学生网购族们有40%的生活支出都花在了网购上，大学生正悄然成为网购的主力军。随着电子商务产业逐渐成熟及大学生消费能力逐步增强，电子商务对在校大学生的影响越来越深入，这为快递企业在高校内开设快递业务提供了巨大机遇，同时各大快递企业也正因网络卖方通常选择快递企业为其寄送物品，所以纷纷依托高校校园各类商店设置快递网点，形成独特的“快递网店”运作模式。本文以广西科技大学校园快递为例，根据300多份大学生问卷调查结果，通过总结分析校园快递网店的基本现状与存在的问题，试图对高校快递网店的运营提出若干改善对策，促进高校快递市场的持续健康发展。
1 高校快递网店运营现状
1.1 快递企业校园点设立情况 高校校园快递业务运作模式分为有点和无点两种，以广西科技大学校园快递为例，根据调查，有点的快递企业包括中国邮政速递（EMS）、申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递，无点的快递企业包括顺丰快递、京东商城、天天快递、当当网、卓越亚马逊等。本文主要分析有点的快递运营情况，各快递企业点名称、主营业务及其所处位置如表1所示。
表1 广西科技大学快递点汇总表
1.2 校园快递市场竞争情况 问卷调查显示，在选择快递企业时，大多数学生最关注的是送达速度，同时服务态度、快件送达完整程度和价格等也会成为快递企业选择的重要因素。根据广西科技大学校园快递市场调查结果，市场占有率排名前四位的分别是申通、圆通、中通及韵达快递，这四家快递网店较为重视校园市场经营与管理，市场占有率均达到10%以上，而EMS、天天、当当网、顺丰、京东等快递受重视程度明显较低。
1.3 营业环境 校园快递网店的营业环境主要取决于商店的环境，其店面由学校租供，地方大多狭窄简陋，一般是快递企业与商店合作经营，快件包裹摆放通常零乱无序。有些点甚至因为店内无处摆放而把快件露天摆放在店旁的人行路上。
1.4 收发方式 目前校园快递领取形式主要有到点领取和向快递员领取两种，均属于自提，即货物到达校园快递点或快递员把快件送到学校后通知收货人去点或快递员处亲自提货。一般流程是：①分区快递员统一取得该区的快件；②电话或短信通知收件人到指定地点取件；③在约定时间内于指定地点或快递点简单分类；④确认收件人或代领人身份；⑤收件人签字领件。未取件另行通知并暂时保管。发件方面，主要是由客户自行选择快递企业，并到点办理寄送业务，而对于无点企业面向校园市场则只有快件发放业务。
2 高校快递网店运营中存在的问题
2.1 营业环境差，不稳定性大 快递企业一般与校内商店共用店面以分摊昂贵租金，由于合作经营，可供放置包裹的空间小、营业环境较差，给人感觉经营不规范；且大多数点业务量不高、盈利少，难以维持长期经营，经常出现换地址换人的情况，稳定性不强，既不利于顾客识别店面位置，也不利于企业知名度的提高。
2.2 收发方式不完善 高校快递主要由学生自取，没有实现点对点的送货到人，快递企业经常在快件集散地通过电话或短信通知学生在规定时间内领取，时间紧且距离远，造成领件不够方便。但若送货上门成本又明显上升。快件签收时有时出现身份审查不严格，签收等待时间过长等情况。
2.3 业务内容单一，服务技术落后 校园发件盈利低，虽然寄件利润相对较高，但数量少且不稳定，点因此难以获得较高利润。通信大多仅采用简单的电话或短信方式，没有应用较先进信息技术，信息管理无法做到规范及时，顾客经常在网上查到快件已到学校却始终没得到取件通知。
2.4 服务质量不高，学生维权意识不足 根据广西科技大学202名有效问卷调查，78.71%的大学生对点工作人员印象一般，6.93%的人认为其态度冷漠，只有14.36%的学生认为态度较好。由于快递网店主要是个体商户自行管理，缺乏快递业专业管理理念和沟通策略。另外出现快件破损或服务不周时，大多数学生一般不愿浪费时间和精力予以反映，快递企业客服部门因此得不到及时反馈，从而难以改善服务。
2.5 快递企业重视不足，学校政策激励不够 电子商务日益迅猛，作为网购新兴主力军，高校大学生的助推能量功不可没。但目前大多数快递企业对高校快递市场开拓不够重视，不能较好服务于“最后100米”，同时高校商业政策一般比较保守，未能对快递企业在校内开展业务起到良好激励作用，导致高校快递物流成为一块尚未充分开发的“灰大陆”。
3 高校快递网店的运营改善对策
3.1 改善营业环境 高校快递网店的营业环境很大程度上受快件的摆放与发送方式的影响，二者直接关系到快递点的查找速度及送货效率，因此合理的摆放与高效的送货对快递点来说至关重要。为此本文提出两点改善建议：①实施分拣摆放。快递点首先将每天的到件首先按快递企业的名称进行分类，然后将快件的信息录入系统。快递点在店内设立货架，而货架按各快递企业的名称进行分类摆放，每个货架的层与层之间标上字母，快件最后按收货人姓名首字母依次摆放到货架的所在层，并且快件的快递单要统一朝上摆放。②开展送货上门。校园快递业务普遍存在的问题是包裹到达点与学生上课时间相冲突，致使学生不能按时取件，甚至一拖再拖到最后出现包裹被寄返原地等情况，在整合校园各点后，根据客户的不同需求，可安排送货上门服务。据调查，消费者普遍能够接受的送货上门服务的价格为0.5元/件，快递点可以对此按送货的次数而不论件数进行收费，价位可控制在每次1-2元。另外，店可与校内学勤工助学中心合作，聘用学生送货，并按合适比例按件向其支付工资。
3.2 开展差异 校园快递开展差异化服务，就是把校园顾客群体根据不同性格、性别、年龄、身份等划分成多个细分市场，力求满足顾客特殊化需求，彰显高校快递特色。①个性化服务。目前我国快递服务同质化现象严重，个性化服务偏少，少数快递企业所提供的个性化服务仅限于递送速度方面，高校快递也不例外。根据广西科技大学快递问卷调查，69.31%的大学生认为校园快递需要拓展个性化服务，例如提供个性化包装、代购、代送鲜花、礼物等。高校快递网店通过提供个性化服务可增强快递品牌影响力，树立其贴近学生、用心服务的良好形象。②寒暑假寄送业务。高校学生籍贯分布广泛，每逢寒暑假特别是毕业季，学生对行李寄送的需求非常旺盛，因此这种校园寄送业务有很大市场。目前该业务主要通过中国邮政、中铁快运等运输企业（非快递企业）托运，但根据调查，大学生对于上述运输企业的服务价格、速度及态度等多方面均不满意，因此高校快递网店进军此类市场前景广阔。
3.3 推广信息技术应用 ①短信群发系统。现行的学校大多采用人工电话或者短信通知的方式通知收货人领取包裹，不仅耗时耗力，而且会出现通知延误或者错误的情况。利用短信群发系统不仅不需要大量人力，而且准确率更高，通过统一订单录入后自动通知收件人，如果收件人在通知发出后24小时内未领取，系统将自动重发短信。这种短信群发系统还可以开展服务反馈和活动宣传等业务。②电子签名系统。在办理业务方面，现在多采用手写纸质订单的方式，纸质订单的保存和电子订单录入都需要人工操作。利用手写液晶显示屏，所有文件均以电子文档的方式显示在上面，确认后只需用相应的电磁笔在屏幕上签下电子签名即可，顾客服务体验感得到很大提升，同时这种手写签批屏在表面采用了钢化玻璃处理，可以连续使用10余年甚至更长时间而不损坏，因此还节省了耗材支出。现在只需硬盘或其他介质存储电子文档，查找起来更简单快捷。在客户办理业务间隙，液晶屏还可以轮番播放宣传广告，可谓一举两得。这种无纸化运营方式解决了纸张浪费、资料保存难、浪费人力物力等诸多难题，还能促进企业绿色发展。
3.4 规范员工管理 首先要加强对工作人员的服务态度和服务素质的培训，在思想观念上树立起工作人员的换位思考的观念，和设身处地为顾客着想的能力。其次要提高工作人员的交付质量的意识，特别强调要求工作人员要让消费者接收到满意的产品。另外还要提高工作人员的误差处理能力，特别要加强工作人员的赔付能力和纠错能力，努力做到让顾客满意。
3.5 加强宣传与合作 ①加强网络宣传。随着网络媒体不断发展，现代企业已经越来越重视其在企业发展过程中的重要作用。因为网络媒体不仅传输速度快，价格低廉，而且较传统媒体，其表现形式更加丰富，更加生动。微博，QQ，BBS，贴吧，博客等都是建立权威网站品牌效应的理想途径之一，有价值的博客内容会吸引大量客户浏览，从而达到向客户传递营销信息的目的。除此之外，邮件营销也算是一种网络广告，而且它也是一种投资少回报多的推广工具。整体营销不仅仅是普通形态的活动和媒体宣传，而且要与互联网平台进行有效结合，只要这样才能将效果发挥到最大。②加强与院系、社团等校园团体合作。快递店可以与学生社团相接触，和各院系学生会合作开展支持活动，形成互动、合作、共同发展的局面。一方面丰富了大学生社团的社会实践经验，另一方面为高校快递提供针对大学生市场的个性化、定制化服务，实现快递点独特的市场价值。其次，还可以通过校园快递工作人员竞聘上岗的方式来扩大大学生对快递的了解与认识，进一步提高影响力。
参考文献：
[1]赵杨.天猫物流进入高校快递带来的新思考[J].价值工程，2013（4）.
[2]吴光先，黄亮，王晓博，魏嘉伟.高校快递服务模式探讨[J].经营管理者，2013（11）.
[3]付文，白小伟，田思源.高校快递送货上门服务收费标准制定的研究[J].商场现代化，2013（10）.
Skyfeed
专业：计算机
毕业时间：2002年
职业：软件开发
软件作品：飞信助手（Fetion Assistant）
两年积累 三天研发
2009年元旦，飞信助手的开发者Skyfeed在家闲来无事，就想着用自己新学的C#语言写一个软件玩玩。正巧最近玩飞信玩得有点不爽，感觉移动飞信客户端太占资源，其中的即时通讯功能根本用不着，只是想发短信嘛，界面也该简洁些。于是Skyfeed在Fetion Sdk开发包的基础上进行二次开发，三天后做出了飞信助手的第一个版本。好东西当然是迫不及待地分享，Skyfeed的母亲成为他的第一个体验者，之后Skyfeed在各大软件论坛分别发帖宣传，虽然有广告帖的嫌疑，不过软件不错，大家十分欢迎。
试用之后你会觉得软件按钮虽然不多，但每个都很实用，可见Skyfeed对软件使用习惯把握得很准。细问后才知道，虽然Skyfeed毕业后做的是硬件开发，但近两年自学了很多语言，从VB7开始，转到再转到c#。另一方面，他可是个软件迷，喜欢试用各式各样的软件，并体验功能和揣测开发者的设计思路（PS：这不是CFan潜在作者吗），这样的经历让他明白了什么样的功能才是用户需要的，软件里应该加入什么样的功能，真可谓“意外收获”。
其实，Skyfeed开发的初衷是想把飞信功能运用在企业短信群发上，内部有什么通告或者紧急事件可以通过这个群发。但是近期Skyfeed喜迎新婚，加上工作上很忙。暂时没有这个精力去做。 将来他会把这个功能实现，推出企业版，当然个人版也会继续开发，注重实际需求。
看这助手怎么当？
飞信助手虽然不大，按钮也不多，但使用过的人都会发现它的功能都相当实用，这源于作者对软件使用需求的准确把握。那它都底可以做什么呢？
飞信也能“双收”
使用飞信的人都会知道，只有注销飞信账号，对方回复的短信才能发到手机上，外出想看聊天记录都不方便。而使用飞信助手我们可以摆脱这个弊端。启动飞信助手，切换到“参数”一项下，勾选“当收到对方发来的飞信消息是否通过短信自动转发到您的手机”，这样飞信聊天记录也能在手机里查看了。
技术揭秘：飞信内部定义的发送信息模式分为两种：通过飞信客户端发送到对方手机和通过飞信客户端发送到飞信客户端。这里把飞信客户端发送到飞信客户端的这种模式分解成两步：第一步飞信客户端发到飞信客户端，第二步飞信客户端发到自己的手机上。然后设置一个事件调用就可以了。
用手机监控电脑
如果你是某个公司的技术骨干，那么你的电脑可要保护好，商业窃密的事都会从电脑下手，登录密码没有什么作用的，但也不能实时监控啊！飞信助手在这方面就可以帮你。
在临时外出前，先在飞信助手的功能参数里勾选“当离开电脑时监控系统进程及窗口变化”，单击“立即应用”，现在你就可以放心离开电脑了，如果别人擅自打开电脑，新打开什么窗口和进程，飞信助手都会发手机短信通知你。如果把飞信助手设置为自动登录并添加到系统自启动项，那它完全可以监控是否有人偷偷开机打开什么进程，相当007吧！
技术揭秘：这是通过调用Windows本身API监控系统进程及应用程序标题栏变化，再触发短信发送事件。
小提示
在软件安装目录下有一个“Config.ini”文件，这是软件的配置信息，如果保存了登录信息，在这里可以看到密码的，其中[SETTING]下面的“Signature”后面是所使用的签名，而“UseSignature、SMSAutoForward、ReConnect、BossKey”分别代表是否启用签名、是否短信自动转发到手机、是否断线自动重联、是否启用老板键，其中1为开启该功能，0为关闭。修改这些参数即可直接控制软件。
