时间:2023-05-30 10:45:19
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇宝宝生日策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
今天是宝宝的周岁生日,可得好好为这个小家伙张罗一下。买盒蛋糕,唱上一曲生日歌……不够不够,人生的第一个生日怎能如此乏味?!来吧,让我们集思广益,出出新点子!
一、纪念物品大搜罗
当宝宝成年之后看到自己小时候用过的物品、拍过的照片,一定会感谢为他收藏这些物品的人。有心的妈妈们,赶紧动手吧。
留下宝宝周岁的小手印、小脚印。可以刻在水晶上,也可以做成模型。
拍摄生日纪念照。可以为宝宝拍一套周岁照片,或者从周岁生日开始往后每年这一天拍一张全家福。
宝宝穿剩下的衣服,用过的玩具都可以打包送人,但一定要记得为宝宝留下一些做纪念,比如一双小鞋子、一顶小帽子、一件小衣服、一个小玩具等。
这个日子除了是宝宝的生日,还有许许多多的事情正在精彩演绎。不妨搜集宝宝生日当天发行的几份颇有分量的日报,一起收藏。
让宝宝做一回小明星,在杂志、报纸的生日栏里秀一把。记得把这些杂志、报纸收藏好哦。
二、栽一棵成长树
生日那天,为宝宝栽上一棵小树苗或者在城市绿地认养一棵小树。可以在树上挂上刻有宝宝姓名、生日、父母祝愿等话语做成的铭牌。“十年树木,百年树人”,让小树苗陪伴宝宝一起成长。
三、祈愿抓周
民间一直有周岁祭拜神灵、祖先祈福、抓周等习俗,我们不妨也尊重一下传统。
为宝宝祈福,实则是我们对宝宝的美好祝福。
要向全世界宣布,所以请亲朋好友写下对宝宝的祝愿或者用DV记录一段祝福的话语。
抓周。准备一些抓周物品,如毛笔、钱币、书本等等,放在宝宝面前,让宝宝自行选择,然后人们根据宝宝所抓物品的寓意,预见宝宝的未来。
四、周岁感恩会
宝宝的出生给我们带来了无尽的欢乐,回顾这一年,种种辛苦不言而喻,家里的每个人都经历了角色转换。趁宝宝生日的机会,借着宝宝的话语来感谢辛苦养育宝宝的妈妈、外婆、奶奶、保姆等。大人还可以(一般是爸爸)准备好礼物,由宝宝来派送礼物给辛苦带大宝宝的人。
五、周岁踏青会
把周岁生日会挪到青青草地上,也不失为一个好主意。户外生日准备
干粮:生日蛋糕、水果、寿司、其他小点心、宝宝奶粉、饮料等。
遮阳伞、小帐篷、小被子,即使宝宝要午睡,也不用担心。
相机、Dv等,要保持充足的电量。
纸巾、尿不湿,多个垃圾袋,注意环保。
六、集体生日会
在邻里之间、同一个早教班里、同城网络宝宝群里,寻找和宝宝同一天生日的小朋友,为宝宝们策划一个集体生日会。学习与人交往是宝宝人生的重要课题,让友谊的花朵盛放在宝宝稚嫩的心灵。
一、“护蛋行动”明责任
每个学生带一只生鸡蛋到学校,对蛋宝宝进行美化,并取个好听的名字,保护蛋宝宝,不让它受到伤害,时间为一个星期。在这一个星期里,除体育课、广播体操等剧烈运动时间以及睡觉时间外,学生必须时时刻刻把蛋宝宝带在身边,每天要及时记录“护蛋日记”。如果鸡蛋打碎了,要上交一份“死亡记录”,记录鸡蛋打碎的经过,以及打碎后的感受和思考。一周结束后,蛋宝宝完好无损的学生颁发“明星护蛋爸爸”、“明星护蛋妈妈”奖状。
活动中,学生想出了各种各样的办法来保护鸡蛋,有的把鸡蛋裹在海绵里,有的藏在铁盒子里……去饭堂用餐,回宿舍睡觉,学生都把鸡蛋小心翼翼地捧在手上,可谓是尽心尽责。但学生总有疏忽的时候,小捷的鸡蛋宝宝在护蛋的第二天从楼梯上滚落下来,成为第一个“夭折”的蛋宝宝。他在“死亡记录”中深深地自责:我是一个不称职的蛋爸爸,我没有照顾好我的蛋宝宝,当它“啪”的一声掉落在地上,我的心都碎了。而平时做事毛手毛脚的小钧这一次却坚守到了最后,被评为“明星护蛋爸爸”。颁奖仪式上,他兴奋得小脸蛋通红,代表全体“明星护蛋爸爸”、“明星护蛋妈妈”致辞:“我是一个蛋爸爸,不管有多麻烦、多辛苦,我都会尽好自己的责任,毫不松懈……”通过护蛋行动,学生体会到了父母的辛苦与责任。
二、书信往来递真情
每个学生给父母写一封信,和爸爸妈妈说说心里话,把平时不好意思说的话,或一些小秘密,用书信的方式告诉父母,并向父母表达感恩之情。父母也给自己的孩子写一封回信,和孩子敞开心扉,把最美好的祝福送给孩子。
那几天里,书信成为学生津津乐道的话题。他们郑重地寄出成长历程中的第一封信,等待着回音。哪位学生收到回信了,准会欢呼雀跃,在班上炫耀一番,有的学生还在班上读一读,和同学们一起分享内心的喜悦。小羽来自一个离异家庭,爸爸妈妈另外组成了新的家庭,她就认为自己是多余的。小羽开始把自己束缚在厚厚的茧子里,不愿向妈妈敞开心扉,也不愿意和家人多做交流,更不愿意和同学们一起游戏。活动中,她同时收到了爸爸妈妈的两封来信,冰封的心灵终于有了融化的痕迹。集体生日会上,她亲手为妈妈切了一块蛋糕,真挚地说:“妈妈,您辛苦了!”那一刻,她就像一只破茧而出的蝴蝶,美丽而又自信。通过书信往来,父母和孩子的心贴得更近,情变得更浓。
三、畅谈照片谱心曲
每个学生带一至两张小时候的照片,讲讲照片里的成长故事,重温那无忧无虑的童年。
小南带来了自己小时候学走路的照片,照片上他的身后有一双手,那是妈妈担心他摔倒片刻不离地跟在他身后,保护着他。小扬带来了小时候洗澡的照片,照片里的她出生才一个多月,躺在婴儿浴盆里,闭着眼睛睡得正香。围在她身边的是妈妈、奶奶、爸爸,一个孩子洗澡,三个大人一起动手。小扬讲述的时候一脸的幸福,眸子分外明亮……透过这一张张照片,学生体会到父母对自己的精心哺育和无怨无悔的付出。
四、阳光寄语扬风帆
家长给自己的孩子送一份寄语,把对孩子的期望浓缩成一句精练的话,写在一本课外书的扉页上,送给孩子;每位任课教师给学生送出一份寄语,把对孩子的鼓励浓缩成一句精练的话,写在作业本的封面上,送给孩子;同学之间也相互送出寄语,把对同伴的祝福浓缩成一句精练的话,写在自己制作的书签上,送给过生日的小伙伴。
“你是爸爸眼里最勇敢的男子汉!”“你的微笑是妈妈最大的幸福!”“恭喜你!你能主动举手发言了,你是我们班的发言进步之星!”“你的动手能力极强,是我们学校的航模专家!”这一条条寄语字里行间洋溢着浓浓的关爱,真诚地赞美学生的长处,激起学生成功的自豪感;宽容地对待学生的错误,推心置腹地分析,引起学生反思的体验;亲切地鼓励学生的进步,扬起学生自信的风帆。这一条条寄语深深地烙在了学生的心底,伴随着他们一路成长。
五、集体生日齐动员
以班级为单位举行一次集体生日会,邀请学生家长共同参与。学生用一台精彩的演出展示自己的才能,向父母汇报自己在校的情况。在大家的祝福声中,学生许下自己这一年的美好愿望。孩子们互相赠送美好的生日礼物,分享彼此的快乐。结合集体生日会,我们所有任课教师齐动员,纷纷开发了相应的学科课程。
——美术课与背景设计。集体生日会的活动地点在教室,教室是舞台,黑板就成了背景,背景设计这个任务交给所有的学生。在美术课上,老师提出任务,学生分组设计、布置背景。学生充分参与了生日会的准备,他们是生日会的组织者、策划者。
——音乐课与手语舞蹈。集体生日会上有一个节目是《感恩的心》手语舞蹈,这个舞蹈的准备完全通过音乐课来实现。
——英语课与英文歌。集体生日会上会唱一首生日歌《Happy Birthday》,这首歌学生已经基本上都会唱。在英语课上教所有的学生学会了另一首英文歌《A Little Love》,这首歌朗朗上口,也与感恩有关。
——语文课与诗朗诵。集体生日会中设计了一个环节是诗朗诵《献给爸爸妈妈的诗》,这个任务交给了语文教师。语文课上,教师启发孩子们共同创作诗歌,献给所有的爸爸妈妈。
小敏过生日前,就一再叮嘱妈妈要到品牌蛋糕店里去订一只大蛋糕,分给全班小朋友吃,“不要上面是红红白白奶油花的,我同学说的,那种蛋糕看上去又俗气,里面又没有果酱夹心,噎人。要上面是果酱和水果片的。”小敏妈妈就到欧式蛋糕店,帮女儿订了最大号的蛋糕。送到幼儿园,小伙伴们都惊呆了,蛋糕是方的,不是大家见惯了的圆的,而且上面撒了一层蜜汁樱桃,真漂亮。可小寿星小敏分着蛋糕才发现,才分了10个人,蛋糕就分掉了一大半,后面越切越小也没辙,还是有1/3的小朋友没有分到。
小敏气得说妈妈小气,不订一个双层的,妈妈委屈地说,欧式蛋糕店,只有结婚蛋糕才是双层的,还要提前一周去订,“来不及呀。”此后,班上的家长似乎吸取了小敏妈妈的教训,送来的生日蛋糕竟有三层的,当然,如今一说起孩子过生日,小敏妈妈就叹气,说别的孩子过生日也很有心理负担啊,人家操办生日花了这么多钱,我们要送的礼物也水涨船高啊。
让宝宝知道,妈妈才是最应感谢的人
“生日会”成人情负担,成为家长炫示财力、孩子“不想被人比下去”的攀比舞台,的确给很多家庭增加了说不清道不明的心理压力。这一点,家长和老师不能被孩子的攀比心态牵着鼻子走,而应当指出,生日是母难日,几年前,是妈妈辛辛苦苦生下了宝宝,让他来感受这个千姿百态的世界,所以在生日时,最不应当忽视的,是对妈妈表达感恩之意,要是真需要分蛋糕,妈妈是第一个应当品尝的。另外,幼儿园老师也应当引导大家如何送表达心意的生日礼,比如向小寿星赠送自己的生活照,特别是与小寿星的合影;赠送植物的种子,让小寿星种花;向小寿星赠送自己最得意的手工制品,等等,要在全班引导一种礼轻情意重的风气。
策划一个中国传统的生日宴
相比于请全班同学吃大蛋糕,或幼儿园放学后请几位要好的同学一起去吃洋快餐,为何不策划一个中国传统的生日宴呢?仲灵小朋友的妈妈就提前与老师和营养配餐师商议,在女儿生日那天,幼儿园供应鸡汤面条、煮鸡蛋和象征吉祥如意的干煸豆芽、象征健康的拌菠菜,请所有的孩子替仲灵祈愿。小朋友们一边吃,老师一边讲解以前给孩子过生日的种种习俗:比如连绵不断的面条象征长寿,煮鸡蛋象征健康、聪明、结实……让孩子们认识到,我们中国人过生日的各种习俗也很有趣。
交换新年礼物,换到看不上的就闹别扭
快到新年时,周周所在的幼儿园照例布置了任务,让每个小朋友准备给同学的新年礼物。老师规定所有的礼物上都不标是谁送出的,礼物用小纸盒装好交上去,由老师们随机编号,再把号码投入一个摸号箱,让每个小朋友摸一个号,按号码分派礼物。为了营造感激、祥和的气氛,老师还规定孩子们可以自愿报名,讲一讲“礼物为何感动了我”。为了避免有小朋友抽到不喜欢的礼物不开心,老师也设立礼物的自由交换环节,“小朋友可以说服别人自愿跟你换礼物。”
好么,从12月开始,周周和他的小伙伴们,都在为要送什么档次的礼物纠结,爸妈提议的一些廉价礼物,如贺卡、成套的小手帕、小桶橡皮泥等,都被周周否定了,周周说:“这些礼物怎么能入选感动中二班的十佳礼物呢?上次我们班上最厉害的礼物,是最新款的战斗机模型,还有一个会自己跳舞的芭比娃娃,美国买的,娃娃能换六套衣服,每一套都美呆了。”周周爸妈面面相觑,说:“实在不行把舅舅送你的那套变形金刚当礼物吧,反正你又没玩两回,看过变形金刚电影的孩子都会喜欢的。”就拿出大号变形金刚来,没想到周周一看到精美的变形金刚威风凛凛、闪闪发亮,又犹豫了:“要是我给了这么好的礼物,就抽到一张贺卡或一小包糖果怎么办?”妈妈说:“你自己想好,送出的礼物泼出的水,过后别怄气后悔。”还真给妈妈猜准了,周周只抽到一本童书,周周在回家的路上委屈地哭了。
理解宝宝的恋恋不舍吧
交换礼物的环节,本是给新年晚会增加惊喜,为了预防礼物交换场合的贫富差别,老师们已经设立了“盲选”环节,却还是难保选过礼物后几家欢乐几家愁。其实小孩子的心理就是这样——平时他也不见得多么珍爱这款玩具,但当玩具被当作礼物送出后,他又开始恋恋不舍,此时,家长可不要想当然地批评孩子“小气”,“对小朋友不够慷慨”,而是因为孩子与玩具的分离,放大了它的不可替代之处,让孩子日思夜想。
这时,家长可以鼓励孩子与获得礼物的孩子一块儿玩,比如,先抛出几种变形金刚的玩法,让别的孩子也来开动脑筋,看还能变幻出变形金刚的多少种新玩法。爸妈也要告诉孩子,老师主张大家交换礼物,是想在全班确立一种分享意识;也让在某些小朋友家中已被打入冷宫的玩具,在分享中焕发新的生命力。把老师的意图跟孩子解释清楚,大部分孩子就不会因为换到看不上的礼物而闹别扭了。
开个小型“义卖会”
有小朋友抽到不喜欢的礼物不开心怎么办?自由交换不见得是一个好方案,也可能导致周周那样的小朋友在自由交换环节中遭受二次挫败。更聪明的办法是,在家里开办“礼物义卖会”,就是妈妈准备一些茶点,邀请小朋友自愿拿出抽到的礼物来义卖,义卖所得的钱统一放入小木箱,捐助给当地福利院的孩子们。义卖不只是做了善事,也可让一部分小朋友通过这种方式,买回自己的礼物,如周周可买回自己的变形金刚;也让一部分小朋友售出自己不喜欢的礼物,如有的男孩卖出自己绝对不会玩的洋娃娃,让礼物的配置更合理。
长途旅行,
礼物成了面子工程
大一班三年来形成了一个传统,凡是出门旅行的家庭都会给全班小朋友带礼物,本着让全体小朋友了解各地风土人情的目地,老师会在分发礼物的那天,让出门旅行的孩子给大家讲一讲旅途中让人印象深刻的事,以及他为何要给大家准备这样一份礼物。比如去了的孩子,给大家带了牦牛肉干,跟大家描述高原牦牛是什么样子的,布达拉宫是什么样子的;去了台湾的孩子给大家带了凤梨酥,说:“我这个凤梨酥跟你们买的都不一样,里面是有一粒粒凤梨果肉的,不是在糖冬瓜馅里拌点凤梨果酱。”都不用讲了,光是每人发两块高级凤梨酥,就尽显优越感。
怎样比过人家?班上的孩子开始跟家长要求去更远的地方,比如一出国就拉着家长要买拉风的礼物;发展到后来,凡是糕点、糖果、巧克力,拆开一大袋大家分是说不过去的,要准备一人一袋或一盒。这不,茜茜一家人刚定下来要去奥地利旅行,茜茜就跟爸妈提出来,要给全班小朋友每人都带莫扎特糖球一包,还要每人带一个水晶小天鹅,茜茜妈为难死了,班上有36个小朋友,就算不怕荷包缩水,在国际航班上行李也会超重啊。
孩子们真正在意的是目的地
当孩子们都认同旅行带回的礼物,成了有条件去他人难得去的地方,成了家庭经济实力的一种攀比和象征,就会出现孩子吵着家长送贵重礼物的一幕。若已出现礼物越送越贵的情况,父母就应从中引导,比如,这次出门除了给全体小朋友带果汁软糖外,不再准备“每人一份”的礼物,而是准备5个人的答问礼物——就是孩子回来讲述旅行途中的风土人情,留下5个问题提问,第一个答对的同学就能得到礼物。这个方法既可以引发别的孩子对旅行目的地的兴趣,表达了提问孩子的心意,又不致于增加家里的经济负担。
猜猜你哪天收到明信片
BM=BIZMODE W=王筝
BM: “母亲”这个角色对您来说意味着什么?
W:做母亲之前,我爱小孩也希望有自己的宝宝。但当自己真正成为母亲之后,觉得自己对母亲的概念想的太简单了,作为一个母亲,你需要付出成倍的爱,以及承担很多的责任,帮助孩子处理问题,树立正确的价值观。也许在孩子小的时候,母亲的责就是好好照顾她们,亲子关系也很单纯。但是当孩子长大,你会感到肩上的责任很重,你要为她策划人生。孩子就像是你塑造的“作品”,培养出一个很棒的孩子是一个母亲最大的成功。
BM:你是有了宝宝之后才开始创作儿童歌曲吗?
W:在有宝宝之前我也在创作儿童歌曲,当时创造的儿歌会很纯粹很单纯。而有孩子之后,我创作的儿童歌曲更多的是在表达亲子的关系,是能够让孩子和父母都能感同身受的歌曲。而且我希望自己创作的歌曲能为孩子传递正能量和正确的价值观。
BM:觉得两个孩子最大的幸福感是什么?
W:当两个孩子在一起互相交流的时候或是他们伏在我身边搂着我睡觉的时候,那一刻会有一种浓浓的满足感和作为母亲拥有两个孩子的自豪感。
BM:对于两个宝贝的成长有怎样的规划?
W:起初我希望自己的孩子过最纯粹的童年,尽情享受快乐就好。但当她们进入学校时,自己会提出学习特长的愿望,我也会支持孩子们去尝试。但是孩子通常会有三分钟热度,就像在女儿学习钢琴的事情上,我会告诉她,学习一个事物起初是靠兴趣,想要成功就要持之以恒。所以我会要求孩子认真对待自己的兴趣爱好,不强求也不能没要求。在发现他们兴趣的基础上引导他们,在他们懒惰的时候提醒他们。
BM:对于好东西,姐弟俩会分享吗?
W:两个孩子的感情很好。对于好东西,无论姐姐还是弟弟都会分享。因为在我的教育理念中希望用潜移默化的方式让他们感受爱和分享爱。比如女儿,我会经常留出时间与她独处,陪她去上兴趣班,或是逛书店,就是为了用言传身教的方式告诉她,对待弟弟的爱就和父母爱自己一样,是发自内心的给予和分享,从而理解爱的真谛。无论是家庭还是社会,爱永远是最真诚的出发点。
BM:你怎样引导两个宝宝更好地相处?
W:当孩子们出现争执的时候,我不会过多的去干预,更希望他们自己去解决问题,从而学会包容和理解。如果大人过多的干预,孩子反而会比较在意父母更向着谁,更不利于孩子们以后的相处。不过父母还是会在必要的时候主持一下“公道”,引导他们正确的处理问题。
据《天健网2009大型网民调查》显示,80%以上的大连网民将天健网作为首选网站。而这一切源自于天健论坛丰富的生活资讯、超高的人气互动、良好的沟通环境,更源于她十年间所打造的和谐氛围和深厚的精神内涵。对于天健论坛来说,每一个网友都是这个大家庭的一员,每一名成员都是家庭中不可或缺的一部分。
“一个都不能少”来自泡崖的SOS
天健论坛一个非常大的版块是业主俱乐部,大连每一个人住楼盘在天健论坛的业主俱乐部里都有对应的子版块。2004年的一天,网友“卧雨听风”的帖子《泡崖一个都不能少》引起了天健网友的注意。“萍萍是我们天健泡崖俱乐部的网友,2004年与爱人‘笑看风云淡’结婚前突发重病(颅内血管瘤)。萍萍已经经历过一次开颅手术,凭借着坚强的意志和超乎常人的毅力进行术后康复。可面对剩下的三个动脉瘤,这次手术仅仅是治疗的开始,等待的将是高昂的后续手术费用和不可预知的未来。为了治病,他们小两口打算把在泡崖社区买的刚刚精心装修完的房子卖了,我们都是泡崖小区的业主,我们是邻居,既然大家有缘同住一个社区,对于泡崖人来说,这个社区一个都不能少。”
“生命与健康对于我们来说是无比宝贵的,当我们徜徉在天伦之乐中,当我们漫步在乡间小道,当我们游弋于繁华的商场,当我们陶醉在身心放松的休闲中,我们可曾想到,还有一群人在痛苦地面对着生与死的抉择。‘知道了就不能不管’,面对着一个鲜活的生命,面对着这位坚强而可爱的女孩子,恳请大家伸出手来帮他们一把,大家每一份爱心捐助就可以给女孩子带来生的希望!为了使本次活动顺利进行,我们组建了爱心捐款筹委会,名单如下――总协调人:卧雨听风;财务监督:榻榻米;网络宣传:看风听雨;其他成员:老脸、善铭、好好先生、晓妖、板砖、老黑。”
这样一个倡议迅速在论坛掀起波澜,捐助活动从泡崖小区蔓延到锦绣、亿达等其他小区。网友的慈善义举引起了天健网的注意。2005年,在天健网成立五周年晚会《网事情深》上,这感人的一幕被搬上舞台,天健网特聘病后修养中的萍萍作为“编外”人员,帮助天健网维护论坛、补贴家用,也藉此让她继续和网友保持联络,以增强战胜病魔的勇气。
类似邻里互助守望的故事还有很多。2005年2月24日,锦绣俱乐部版主“老虎凳吧”发出帖文,为小区网友患白血病的六岁女儿组织大型义卖活动。短短一个上午,由一家罐头厂提供的30箱罐头竟然卖了1.4万元人民币以上。
科学构架“我的团长我的团”
2001年天健网论坛成立之初,论坛的版块设置与当时常见的综合性网站论坛大致相同,只有情感、旅游、体育、时尚、文学等,话题也比较单调生硬,论坛没有什么人气可言。在与网友的磨合和互动过程中,论坛管理员细心观察了网友的话题需求,适时地推出了如“购房俱乐部”、“装修论坛”等特色鲜明的版块,承载了网民对城市生活资讯的交流需求,也趟出了一条立足地方信息、精准定位交流的发展之路。
经过两年的信息沉淀和不断调整,天健网论坛终于迎来了井喷式的爆发,2001-2003年,论坛用“门可罗雀”形容一点也不为过,每天在线人数不过三五百人,每日发帖量千余条,但2003年下半年到2004年的上半年间,日均在线人数达到3000人左右,发帖量过万。近几年,天健论坛注册人数也呈几何式增长,2005年达到30万,2008年50万……2011年2月注册网友人数便突破百万大关。
而今的天健网论坛,仿佛是一个陪伴网民成长的朋友,在“单身情缘”版块中交友;在“购房俱乐部”中研究买房信息;在“装修论坛”中研究装修学问;去“谈婚论嫁”版讨论婚庆行情;怀孕生子可以去“亲亲宝贝”;遇到孩子的教育问题可以去“家长圈”;人到中年可以到“三十四十”闲话家常……点击量数百万甚至过千万的装修日记、婚恋日记、育婴日记、高考日记比比皆是。论坛管理员曾戏称,随着核心网民年龄跨度的拓宽,某天推出“半百”“花甲”“90后”的版面也很正常。
物以类聚,人以群分。依托频道在论坛成立的各种群体让每个网友都能找到自己的圈子。“超级辣妈团”、“天健观影团”、“天健看房团”、“大连歹族帮(饕餮一族)”、“天健拍记队(摄影发烧友)”、“天健义工队”、“天健车友会”等等,不一而足。有网络媒体同行“逛”过天健论坛,不由得感慨:“吃喝玩乐、积极向上、友爱互助、热闹非凡。你们论坛简直太让人羡慕了!”
策划活动没有奖品的业主足球联赛
在虚拟世界里,网友聚集在天健论坛上互动交流,在现实生活里,天健网积极策划,不时推出网友喜爱的活动,增加他们线下相识的机会。
大连足球在全国算得上是一张“名片”,不只因为大连培养了一大批足球明星,也因为大连市民对足球的热爱。每到周末,邻居同学好友同事相约莱个收费足球场,踢一场友谊赛,出一身热汗。冲个澡、聚聚餐,一个愉快的周末就度过了。
天健网注意到这个现象后开始讨论,能不能以小区为单位,让小区业主(必须同时是天健网友,还得是非专业球员)组队,各小区之间每年打上一季足球联赛呢?这是一个耗费时间、人力、金钱的活动。如果搞,天健网要花钱租足球场(而且一租就是一两个月);要花钱雇专业裁判;要给所有参赛业主办保险;要制定规则、要派人组织、要做专题、要持续跟踪报道、要颁奖,要考虑应对中途可能出现的任何意想不到的问题……
我们把几个大的业主俱乐部的版主找来探讨球赛的可行性。版主们的热烈和兴奋程度远远超过了我们的想象。他们说:“只要天健网喊一嗓子就行,我们宁愿自己掏钱来踢这场球赛。”“你能给我们提供这个大家都能彼此信赖的平台我们已经很感激了。”“千万不要设奖品和奖金,我们不是为了钱而踢球的。”……
天健网领导当即拍板,业主足球联赛一定要搞,费用全部由天健网承担。采纳网友的建议,每年决出的冠军只发一个象征荣誉的奖杯。
天健业主足球联赛已经搞了四年了,每年持续一个多月的赛程前前后后都是天健网论坛最热闹的时期。讨论队旗、设计队标、购买队服、组织啦啦队、招募队员、制定平日训练计划……到了赛季,每天各领队的“当日赛事总结”成了对手窥探“敌人” 实力和技战术水平的重要情报,天健网记者的跟踪报道也是大家转帖很高的热议话题。赛场上业主们的飒爽英姿、家属邻居啦啦队的卖力助威、教练的执法、精彩射门……一组组图片记录下所有快乐时光和难忘瞬间,看到论坛的热烈和欢乐,编辑说付出再大的辛苦操劳也值了。
天健论坛的童婴乐园版块聚集了大连本地众多的妈妈,她们每天都在论坛上讨论育儿经,同时也非常渴望让自己的独生子女宝宝与外界多多接触。天健网论坛管理员立即策划了一次活动――宝宝爬行比赛。联系场地和聘请专业人士、采买各种比赛用具、组织网友报名。比赛当天,很多宝宝是全家出动参与比赛,200多个宝宝把场地挤满,一些宝宝的家长只能在外面观看,无法和宝宝亲密接触。比赛结束后,很多家长都希望天健网能够再多组织几次这样的活动。还有的家长表示,如果需要,以后可以为天健活动找更太更宽敞的活动场地,并自愿为活动当义工,帮助天健网论坛组织好各项活动。现在天健宝宝系列活动已经成为一个备受网友期待的项目。天健的“朱警官”现象
通过一系列活动的策划和推出,网友对天健网的感情日益加深。在站务交流中,网友会为网站出谋划策,大到网站技术的优化,小到一个标题的推敲,网友把对网站的忠诚和热爱转化为聪明才智。在论坛的管理中,网友发现违规信息会主动报告管理员,如果针对莱一热点话题争论不休,版主总会适时站出来调和情绪。理性、文明、认真、客观的讨论风气占据主流。
天健网论坛不知不觉成为感召网友创建和谐城市的“旗号”。周日去滨海路徒步,可以看到天健网义工队在捡拾路人遗留的垃圾;走在马路上,可以看到贴有天健车友会标识的车辆礼让行人;儿童村里,有天健网友“组团”送来的礼物;公园里,玩乐汇的网友正在开趣味运动会。
拥有如此高素质的网民基础,天健网论坛已成为东北地区规模最大的网络社区,这里也是党和政府了解民意、倾听民声的重要渠道。在网友和各职能部门之间,论坛不仅是发言平台,更是沟通的桥梁和纽带。及时捕捉网络舆情、准确传递网民声音、正确引导舆论走向,为党和政府工作提供参考,是网络问政的基础,也是一个成熟论坛理应肩负起的责任。
大连的网络红人“朱警官”是市公安交警支队科技处设备管理科的科长,负责全市的交通信号灯、电视监控等交通设施的建设和管理工作,他在天健的车友论坛中更是网友所信赖的交通顾问、百问不厌的好大哥。2010年12月底的一天,有网友发帖质疑大连市区的红绿灯没有“倒计时”,有的网友跟帖说“交警队故意不装‘倒计时’显示器,这样可以多罚款。”一时间各种说法都有,有猜测、有不满、有愤怒……各说各的理,吵得不亦乐乎。这时朱警官站出来,以真实身份为网友解答问题,消除了误解和疑虑,获得了网友的认可和信任。朱警官与网民的互动只是众多案例中的一个缩影,通过论坛的客观推介和精准的舆情汇总,网友对城市建设的种种反映无数次被送达到各职能部门的办公桌上,形成推动城市发展的巨大力量。
“朱警官”之所以能够引起网民的关注和信任是因为:首先,他没隐瞒自己的真实身份,他以真实身份示人,表达了他的真诚和坦荡。其次,他的专业素养非常高,对道路交通的法律法规、大连路况的熟知程度几乎到了信手拈来的程度。最关键的是他没把自己当“官”,也没把自己架到“警官”的位置。当一起涉警事件发生时,他情绪非常激动地表明了自己对战友、对同事、对工作的认识和态度,尽管遭到部分网友的攻击,但他一直保持克制,与网友对话交流,最终赢得了网友的尊重。
2017年元旦假期刚过,微博上出现了一个名为#婚礼bug大吐槽#话题活动,这个话题一出现,短短几天内便登上微博热门话题榜第二名,不少人分享了一些哭笑不得的婚礼现场小bug。
热门话题时常有,被婚礼策划公司做出来的可不多。2016年末,朱亚文、陈妍希主演的《北上广依然相信爱情》登陆各大卫视及主流视频网站,两人分别饰演的北京最好的婚礼策划公司――“易结婚礼”策划组总监和新入职员工对于职场生活的刻画引发了众多观众共鸣。而热心网友在盘点时发现,剧中的易结婚礼,在现实中其实属于另一个顶尖的婚礼策划公司――美薇亭。这次在微博上发酵的热门话题,就是美薇亭的作品。
创造机会传递品牌理念
此次传播,从电视剧刚播放就开始了。剧中植入的易结婚礼,其实是北京最著名的婚礼策划公司之一的美薇亭的旗下产品,知道此事的观众却寥寥无几。因此,在第一波传播时,“美薇亭和剧组深度合作”成为主角,以此点切入,让观众把易结婚礼和美薇亭联系起来。
从剧情建议到直接策划大结局王茂的求婚现场,美薇亭全程参与电视剧制作。剧中朱亚文在洗手间对陈妍希的婚礼策划师职业剖白,也让许多职场人深受触动,感慨颇深。
借此美薇亭在婚礼策划师和观众之间建立了新的联系,揭开美薇亭神秘面纱的同时,促成了对婚礼策划师这个职业的强力传播――讲述《北上广依然相信爱情》易结婚礼与美薇亭相关的稿件,一度占据了百度网页搜索的头版位置。
趁热打铁,美薇亭将设在电视剧的大结局前。一次是回顾朱亚文、陈妍希饰演的“茂然”CP感情发展路,让网友猜测他们俩最终求婚的婚礼场地风格,另一次是在大结局前,发起“婚礼bug大吐槽”话题,对电视剧观众进行截流。
这两次微博活动极大吸引了剧迷的注意力。先是借由为“茂然”CP选婚礼场地,将美薇婷过往的策划案例展示给大家,然后通过发动大家吐槽婚礼上的那些让人哭笑不得的小意外,将婚礼策划师究竟是做什么的,用诙谐有趣的方式传达给用户,让用户切身感受高级婚礼策划师的能力。
#婚礼bug大吐槽#活釉蚋加火爆。话题发出不到两天就冲到电视剧热门话题榜第二名,截至2017年1月9日,累积阅读量为2628.6万,讨论为19.5万条,其中不乏让人捧腹的评论,诸如“新郎走到新娘面前说,谢谢你百忙之中来参加我的婚礼”、“新娘扔捧花结果扔到新郎头上”。
能有这样热烈的响应,是因为美薇亭聪明地让“婚礼策划”不再只是一个空洞的名词。通过让网友盘点自己曾经经历过的婚礼尴尬瞬间,对于观众来说,可以帮助他们更好地了解婚礼策划师的作用,而对于美薇亭来说,这也是传递品牌理念的最好机会――“只为有婚礼梦想的你。”
婚礼策划需要走进更多人的视野
“长期以来,婚礼策划师是被人误解的。有人觉得这个职业没什么难度,有人觉得婚礼策划师就是销售。然而哪些宾客需要重点接待,摄影师能不能拍出理想的风格,酒店是否提供一些免费的场地搭建和装饰,主持人是否靠谱,这些才是婚礼策划师的主要工作内容。”美薇亭的一位婚礼策划师说,“这次传播其实不仅仅是为了做品牌,我们还希望让大众关注婚礼策划师这个职业。”
十年前,美薇亭刚成立时,中国婚礼策划市场一片混乱,不规范、不专业是当时婚礼市场的普遍现象。为了能脱颖而出,美薇亭引入国外先进的理念,把婚宴设计师、婚礼顾问划分开,将整个婚礼筹备过程分为九个阶段,创立前期工作、现场和后期的39项服务,在过去的十年里抓住市场空白,最终发展成为北京最顶尖的婚礼顾问公司。美薇亭成熟、细致的服务也为众多名人明星所信赖,他们曾经为佟大为、印小天、郎平等举办过婚礼,也为白百合、马伊P等举办过宝宝的生日宴。
即便如此,美薇亭仍然要面对大众的低认知度,想要扩大市场,婚礼策划师还要得到更多人的关注和认同,而婚庆行业也迫切需要改变这种被大众误解的尴尬处境。事实上,作为婚庆行业的领航者,美薇亭一直在积极地做着相关的工作,曾经与《失恋33天》、《我愿意》进行深度合作,也是出于同样的目的。
面向新生代消费者与时俱进
在国内,婚礼市场有着巨大的拓展潜力。民政部发表的《2016中国婚庆行业发展趋势报告》指出,近30年来我国结婚对数一直保持稳步增长,平均结婚消费规模约为1.58万亿,国内婚庆市场空间巨大,早在2014年婚庆市场规模就占到GDP的 2.48%。
对美薇亭来说,过去的十年,这样的市场潜力带给他们巨大的成长空间。
“无论是区分开婚礼策划师和婚宴设计师,还是不断地传达我们的品牌理念,都是为了能更好地服务客户。”美薇亭资深策划师说,“国内在婚礼策划这一块跟国外比还有较大的差距,在过去十年中美薇亭一直在不断地尝试追平这样的差距。”
张良是上海丫丫信息科技有限公司的联合创始人兼CEO,公司成立于2003年,专注互联网母婴社区10多年,创立并运营了母婴社区产品“丫丫网”(PC端)以及“妈妈帮”(APP)。2014年末,依托“妈妈帮”社区,丫丫信息科技上线了针对3-14岁亲子活动平台――“好玩星球”。
2015年5月,为了更全面地展示活动信息以及功能,并且完善售前与售后服务,“好玩星球”APP正式上线。“最开始只是微信公众号的形式,从‘妈妈帮’积累起来的用户自然而然地成为了这个新项目的种子用户。”副总裁吴凡是“好玩星球”项目的负责人,他告诉《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者,截至2016年2月,已达成日均1000单的销量。
谈及方兴未艾的亲子活动市场,张良在接受《21CBR》记者专访时称,这个市场,其实机会很多,随着“全面二孩”政策的正式落地,时间窗口也刚刚好。
延伸服务
“好玩星球”的创意很大一部分来自于吴凡自己的经历。
“我女儿5岁半,我平时工作很忙,周末想找一个对孩子成长有帮助,又可以让孩子玩得开心的场所,但是很难找到合适的,而且也不知道去哪里可以找这样的地方。”吴凡觉得这样的忧虑肯定也困扰着不少孩子的父母,他便开始意识到,亲子活动的需求可能是很大的痛点,并且市场广阔。
“好玩星球”团队先期做过一个估算,仅上海地区每年有18万左右的新生儿,如果按照服务周期10年来估算,目标用户有180万,用户正常一年在亲子游玩或者学习方面的花费约在5000-8000元左右,还不包含业余培训班的费用,市场规模就有百亿,全国来看,千亿量级也是有的。
“好玩星球”平台的两端要连接用户与商户,用户端可以借助“妈妈帮”的品牌进行导流,但商户却需要“好玩星球”团队“白手起家”。
他们随即组建了一支商户拓展团队,将每一个人细分至亲子旅行、手工DIY、儿童乐园等8个板块,依此来拓展自己的商户。与此同时,“好玩星球”团队还招募成立了300位爱玩、善发现的妈妈体验团:“她们经常会带孩子到不同的场馆去,我们会通过她们获取到哪里好玩,哪里比较适合孩子玩等信息,方便我们跟进。”
吴凡坦言前期与商户的合作洽谈过程中存在现实的难度。“尤其像星期八小镇这样的亲子乐园,周末用户很饱和,他们对于平台的合作意向不会很高,传统OTA平台与他们的合作都是保证票务数量的。作为新平台,我们对用户量又没有底,谈判就会冗长。”如果说“好玩星球”的弱势是“新”,可优势也正是“新”,全新的亲子类垂直平台,更为精准的用户定位,可以弥补星期八小镇等乐园周一到周五档期的流量:“我们平台有不少全职妈妈,可以最大程度地集中导流。”
对于用户来说,“好玩星球”的宗旨只有一个,帮助用户筛选出好的活动内容,提供优质的服务。吴凡告诉《21CBR》记者:“我们所有的项目都有24项标准的打分,包括游玩场所的环境、周边交通、装修,还有可玩性的项目的打分,是否心仪、安全,综合起来,就会形成商户在我们平台的排位。”
除此以外,“好玩星球”还成立了上海亲子联盟,把上海300多个商户联合起来,吴凡解释说,这样既可以通过平台的集中采购降低成本,又大大拓宽了用户的选择面。“孩子兴趣的转移是非常快的,可能玩了两三次就不感兴趣了,家长手里有三四张卡。我们需要想办法避免这些不必要的成本投入。”
张良补充道,相比价格,妈妈们其实更担心值不值得去。“好玩星球”在筛选项目的同时,也为用户提供了“不爽退”的保险赔付,尽可能规避各种风险与担忧。
事实上,随着用户数量的逐渐增加,“好玩星球”团队也感受到了商户态度的转变,他们开始在意来自“好玩星球”用户的评价,并且开始主动邀请团队参与服务规划。
社区3.0
试水亲子活动平台后,张良开始意识到,亲子游市场的非标化势必需要让平台走向一个定制化的过程,为此,“好玩星球”又在2015年8月升级提供定制活动。
定制活动分为两类,一类与平台活动订购类似,由平台来发现好玩的项目、制定游戏规则,开放约30个名额,更类似于由单一家庭游玩变为集体游玩;而另一类则是个人用户提出个性化需求,例如生日聚会、班级秋游等,然后由团队来执行完成。
相比平台服务,定制活动对于团队的策划与服务能力的考验更甚,“每场活动会有我们的活动策划,也会有专业的户外教练,确保安全又能调动现场活动气氛”。截至2015年12月,“好玩星球”推出的定制活动共计122场,共服务近5000个家庭,用户满意度达100%,活动复购率高达75%。
张良表示,“好玩星球”是公司O2O战略的重要环节,他打算将“好玩星球”打造成为传统广告业务、社区电商、O2O外的“第四条腿”。
(一)教务教学方面
提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。
(1) 分级阅读:诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨伞》《雨天使》
在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌,我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话:“爸爸玩妈妈,妈妈玩宝宝”,“susan玩粉笔,粉笔玩黑板”,可见他对诗歌理解和掌握了,而且想象力也特别在丰富,能够联系到身边的人和事。
(2) 拼音:b p m f d t n l
(3) 蒙氏数学:6、7的分解、组合,5以内加减法,6、7的加减法
(4) 我和音乐做游戏:《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》
(5) 美术:《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。
这个月的主题是“超级面具变变变”,所以我们围绕这个主题展开了这四个活动,主要是让幼儿感受各种脸型,学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中,丁博潮的画面很整洁,富有想像力,要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了,但是画得还是挺不错的,画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以,能够说出画面的内容。
(6) 小康轩教材:因为是与大班分开上的,幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象,bobo偏向于语言领域,henry则偏向于数学领域。
(二)日常生活方面
我和玲子老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
(三)幼儿常规方面:
(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育,童童、偲偲、海彬扬、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了,而且赵佳熠特别喜欢当值日生,主动地跟叔叔阿姨小朋友问好,真的进步了很多。
(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
(4)为了培养幼儿的自理能力,我们都要求幼儿自己穿脱衣服,把鞋子摆放整齐,把衣物叠放整齐,同时午睡起床后自己叠被。在这个方面,Bobo、 Lucy表现要棒一些。
(5)本月有两个小朋友过生日,小寿星是童童和豪豪。为了加强幼儿的情感教育,我们一起给这两位小寿星过了生日,而且我们班所有小朋友都自己亲手画了一幅画送给他们。
(四)幼儿园开展的活动
(1)10月17日我们一起举行了一次亲子烧烤秋游活动。这次活动举办得很成功,家长和孩子们都玩得很开心,未出任何安全事故。此次活动也感谢我们班各位家长的支持与配合!
(2)这个月是由我们班和大班共同策划举办的T台秀活动。在这次活动中,首先要感谢各位老师对本次活动的支持与配合,同时也要感谢园领导对我们的指导和帮助。通过这次的T台秀,我们班的小朋友又得到了不一样的收获。
(五)家园联系
但是,纵观国内的企业届,很少看到顾客数据库营销推广的经典案例,多数企业数据库营销推广停留在纸上谈兵的阶段。
若在十年多前,电脑远未普及,相应的数据库分析软件也尚未出现,而且没有一对一高效的沟通平台,企业组建顾客数据库并进行推广的技术难度高,费用大,数据库营销的确如海市蜃楼可望不可及。但事因时移,因为科技一日千里高速发展,人类迅速进入信息化时代。而今,顾客数据库的组建维护、数据分析及营销推广,不仅技术上非常容易,而且费用也在大多数企业的可承受范围之内。
利用数据库推广不仅仅只适合于零售业,理论上,任何拥有海量客户数据的行业(如保险、电信、银行、航空业等),产品/服务高毛利的行业(如高端定位的化妆品、服装甚至婴儿奶粉等消费品,边际利润高的住宿、餐饮、娱乐、美容等服务业),以及顾客消费金额巨大的家电、汽车、房产业等,都应该组建并有效利用顾客数据库开展各种各样的推广活动,以强化顾客忠诚。
那到底如何利用数据库进行营销推广呢?组建、分析、策略推广,此为数据库营销推广三部曲,步步相连,环环相扣,缺一不可!
一、 组建有效顾客数据库
组建顾客数据库,这是数据库推广基础的基础,看一个企业对数据库营销的重视程度,首先看该企业如何收集、甑别顾客数据,管理维护数据库。
1、收集:这是力求面广的过程。尽一切可能收集众多顾客的众多信息,如年龄、性别、职业、收入、学历、爱好、性格、习惯、价值观、电话、地址、email等等,总之多多益善;动用企业所有可利用的资源大范围收集顾客信息,如直接购买顾客资料、异业交换顾客数据、吸引顾客主动申请等等。
善于数据库营销的贝因美(婴儿奶粉)就总结了以下六种客户数据来源,并将客户资料的数量作为营销队伍KPI指标进行考核。
直接购买(从医院、计生委等部门获取)
吸引顾客主动申请为会员(成立会员俱乐部,入会直接送礼品)
异业交换/索取(如与早教、宝宝摄影机构、婴童店拥有的数据交换或索取)
通过现场导购促销、市场调查等活动获取
通过免费咨询电话获取(打电话询问的几乎都是企业潜在或现实的顾客)
通过网络获取(吸引顾客注册,咨询等)
服务性行业(餐饮、美发美容、休闲娱乐业等)则可以采用优惠甚至免费消费的促销形式吸引顾客主动填写资料,以获取顾客详细信息,同时异业交换/索取顾客资料等方式。
而先天条件优越的电信公司似乎不怎么重视顾客数据库,手中直接拥有上亿客户的资料,可惜仅仅停留在姓名、性别和地址阶段,至于客户的学历、职业等相对简单的信息也无从查找。一次小灵通短信推广策划案中,笔者曾为小灵通的用户具有哪些特征伤透脑筋,手握大量客户信息的电信公司就是不知小灵通用户的职业、年龄、学历等基本特征!
2、甄别:这是力求精的过程。一方面,各种途径收集上来的顾客资料不一定都是真实的,企业应该安排人手通过电话复核、资料逻辑比较等方式全面或抽样监测顾客资料的真实性。
另一方面,更重要的,企业的资源有限,不可能满足所有顾客的需求,而只能重点满足目标顾客的需求。针对收集上来的顾客资料,企业要根据事先锁定目标顾客的生理、心理、行为特征进行筛选、分类,不吻合目标顾客条件的,该舍弃的舍弃,该忽视的忽视;根据与目标顾客锁定条件的吻合度,将搜集到的顾客资料分为A、B、C和淘汰四类。
如某化妆品的目标顾客是年收入3万元以上、大专及以上学历、追求时尚的25-35岁白领女性,则顾客数据库中3万元以下的,大专以下的,25岁以下的,35岁以上的,普通蓝领职位的女性顾客资料只能被归纳为C类客户甚至淘汰。
每一个顾客类别重要性的精确界定,这一甑别环节不可或缺,每一顾客的背后,意味者企业一对一针对性的不少的推广投入。而不同顾客重要性类别的甑别,归类,直接影响到以后各种推广沟通费用的浪费比例、销售的成功率以及终极营销效能问题!
3、数据管理:至少拥有一套先进的CRM软件,方便大量顾客资料的录入、查询、筛选,同时要时时更新。一些企业一时头脑发热,想开展数据库营销,结果购买/索取/获得了一些顾客资料后就没有了下文,不去系统的维护更新。企业的顾客是流动的,顾客的年龄是变化的,总不能给3年前新生儿家庭继续寄送奶粉如何喂养的资料吧。
二、 深入分析数据库
CRM软件一般只提供数据录入、查询、更新等基本数据管理功能,可惜没有基于数据库的各类分析功能。没有了分析功能的数据库,就好比守着一块金矿而不知道怎样挖掘,这如何发挥数据库应有的价值与作用?
一方面企业要寻找/开发合适的数据分析软件,让数据说话,优秀的数据分析软件不仅有一些基本的数据处理功能,同时具备界面生动、简单易学、反应快速等特性,而且能提供预警、预测等高级功能。
另一方面,企业必须拥有懂数据分析更懂营销的高级复合型人才,只有这样的人才才能在客观的冷冰冰的数据与复杂多变的顾客需求、形式多样的营销策略之间建立桥梁。
普通的数据分析包括趋势分析(了解过去),比重分析(判断轻重缓急的依据)等。
相对高级的数据分析包括回归分析、交叉分析等,特别是交叉分析在营销业界被广泛的运用。如分析顾客收入与需求、年龄与需求、职业与需求、性别与需求、学历与需求之间的关系等。
更高级的数据分析是深度挖掘发现型分析,包括因子分析、差异分析、聚类分析。
数据库中,年龄、性别、职业之类顾客特征比较容易获取,难的是顾客群体的心理特征,面对千千万万的顾客,如何判断他/她是价格敏感型的?追求情调的?热爱运动的?注重健康的?……
我们只有通过数据挖掘技术,进行大量的分析归纳,才可能寻找出不同价值观、不同
心理偏好为特征的顾客群。比如在零售业,分析顾客的购物清单,假设清单中80%的商品都是超市的特价商品,我们就可以将其纳入价格敏感一群;追踪顾客的购买历史数据,发现某顾客常常购买有机食品、运动装备、保健品等,我们就视之为注重健康一族。
这种基于共同心理特征的数据挖掘分析,代表着营销数据分析的最新方向。
三、 基于数据分析的推广
数据分析找出各类的顾客群,找出各种影响购买行为的因素,更重要的,我们必须根据严谨的数据分析,有针对性的采用各种推广策略,最终达到维护顾客忠诚、拉拢新顾客、提升品牌、促进消费等各类目的。
首先,对目标顾客进行再分类。考虑到时间、沟通费用等成本代价,特别是对具有海量顾客群的企业而言,如电信、银行、零售业等,真正一对一定制个性化推广策略并不现实。数据库营销推广只能有限靠近一对一个性化推广。英国的特易购公司一样,根据顾客的生理、心理、行为等特征,将数千万顾客划分为年轻学生、家庭主妇、注重健康的、爱好运动的、实惠的、情调的、忠诚的、游离的等80个顾客群类别。
不过,对一些仅有几百几千个顾客的餐饮、美发等服务性企业而言,只需根据现实及潜在消费力的大小分为A、B、C类客户群即可。
其次,对不同顾客实施不同的推广策略。不同的顾客群有不同的购买心理及行为,我们应该根据他们不同的心理、行为而设计不同的推广策略。例如:
在零售业,对实惠型的顾客群寄送特价、特别优惠券,对注重情调的顾客群组织浪漫的party,对重视健康的人群寄送新到有机食品样品,对刚有宝宝的家庭则推荐宝宝食品用品组合套餐等。
在通信业,对高端商务客户,则采用积分奖励送培训券,财经书籍等,对打工一族则力推低价长途套餐,开展订套餐送大奖活动,对学生群体则开展短信/彩铃创作大赛等多种推广策略。再仔细一点,对高端商务客户可进一步根据通话特点、个人喜好提供机场贵宾室服务、享受健身俱乐部优惠等延伸服务。
在餐饮业,对老顾客实施忠诚奖励计划,如就餐满五次送一次免费就餐,满十次送三次就餐,对游离型、新顾客可实施来就送新菜肴一盆,现场打9折等活动,对注重营养的顾客赠送一些养生之道的书籍,对注重美丽的女士推荐能美容的食品等。
只要企业注重数据库营销,重视不同顾客的心理、行为特征,一定会设计出因人因群而异的各类推广策略。你尊重人家,人家定会回报你,这些受到持续个性化照顾的顾客,一定能成为企业忠实的客户群!
最后,与顾客沟通,要善用新的推广媒介、手段。推广的常规手段包括:买赠、抽奖、积分奖励、免费试用、特价、优惠券等,我们应该根据顾客群的特征有针对型的创新运用。
以顾客的生日为例,这是许多顾客内心希望被重视的日子,如果在这一天(精确锁定顾客生日的那一天进行推广,这只有开展数据库营销的企业能办到,依赖大众传播的企业则无可奈何)企业给以顾客热情的问候并给以特别的推广优惠,是不是更能让顾客感动?
如零售店推广:“今天来购物所有商品8折还送鲜花”,美发美容店:“今天免费美发/美容,以示祝贺”,电影院:“今天免费看电影”(来自香港的UME影院就坚持这一小小的生日推广优惠,效果出奇的好),餐饮店:“今天来就餐,免费送蛋糕,餐费折上折”,电信:“今天打电话,接听免费,打出5折收费”等等。
传统的基于数据库的顾客推广媒介(不包括以广告、公关新闻为主的电视、报纸等大众传播媒介)包括:电话、信函邮寄、小型联谊会/讲座,这些媒介形式相对费用高,效率低。现在,两大新的信息媒介的发展,更为精确的数据库营销推广加油助跑!
短信群发:基于手机的增值业务短信,利用短信群发器大批量发送短信,具有电话、信函所无法具备的优点:1、费用低,发信量越大单条短信费用越低,短信运营商制定的短信套餐低至0.01-0.02元一条,平均到达每个目标顾客的费用仅仅是电话/信函费用的几十分之一!2、速度快,利用各种类型的短信群发器,每天的发信量可达上万条!3、命中率高,只要有短信,几乎100%的目标顾客都会收看!正是基于短信群发的三大优点,越来越的企业针对目标顾客群利用短信群发展开生日问候,促销信息告知等各种推广活动。
EAIL群发:与短期群发类似,利用EMAI群发器向大量目标顾客的email邮箱发送各类推广信息,其优点更甚于短信群发。1、费用约等于0,除了宽带上网费外,不需要其它任何费用。2、速度更快,基于互联网的信息最快以光速传递。3、命中率高,当然前提必须准确获得目标顾客的常用邮箱。4、信息量大,EMAIL内容及附件容量可达10M以上,可以图文并茂的传递各种推广信息,这更明显优于每条只能几十个字符的短信。
(特别说明:笔者强调的短信/email群发是发送给有现实或潜在需求的目标顾客,而不是现在社会上到处泛滥的垃圾短信垃圾email)
另外,在线即时双向沟通的目标顾客QQ群、MSN群、旺旺群、UC群等都是企业可利用的数据库推广信息平台。一些目标顾客主要是网民的高科技公司正悄悄的利用这些在这免费且高效的新媒介各类推广信息。
既然是出逃,就要有出逃的理由,工作暂时扔开,可并不代表不要了,所以要好好筹划怎么跟领导请假。
坦诚公布
我的领导很开通,所以我打算坦诚布公跟她说六一节要陪孩子过。去年我也是这么跟她说的,她说可以,只要安排好自己的工作,到时候填张请假单就行了,只要我不耽误自己的工作,孩子的事情她都支持我。领导这么开通,我自然就不用费脑筋想请假的理由了。所以六一前我就会安排好自己的工作,重要的事情都提前做了,没有影响到工作,今年也一定可以请到假。 ――颢羽妈
冠冕堂皇
六一节我是肯定会请假好好给笑笑过节日,请假的理由我已经想好了,冠冕堂皇又合情合理――去补办身份证。办身份证只能在工作日办,而且也是非常紧急的事情,不能推迟,领导当然不能有异议了。 ――笑笑妈
动之以情
羊羊已经上幼儿园了,六一节的时候,幼儿园一般都会搞一些活动,我就对领导说幼儿园要求家长一定要参加孩子的活动,借此能够增进和孩子之间的感情,如果不去的话,老师会埋怨我,孩子也会生我的气。在我声情并茂地动之以情晓之以理之下,领导肯定会无奈地批准我的事假吧。 ――羊羊妈
瞒天过海
我们是自己开公司的,自己是老板,溜出来为孩子过节肯定是没有问题了。虽然现在公司里非常忙,但我和她爸爸已经商量过了,那天无论有多重要的事情都不管了。地球少了谁都照样转,可那一天,女儿要是没了我们的陪伴,就没有其他孩子快乐了。所以,我们的“六一”计划将雷打不动地实行,当然有些可预料的工作我们会提前做,日常事务就交给员工做啦! ――鲁鲁妈
声东击西
我和老公都是记者,时间比较自由,每天到处采访,不需要坐班。所以我们早就商量好了,六一那天我们都眼领导说有采访任务,然后在家里碰头,带宝宝出去好好玩一天。至于采访,就另外再安排时间了,反正只要稿子能交出来,领导也不会问你是什么时候采访的。 ――琳琳妈
暗渡陈仓
去年六一前,有一个项目需要我去海南出差,因为一直答应笑影带她去海边玩,所以我就带上她和我母亲一起去海南。我们一共去了七天,我把工作安排在前三天做,工作完成以后,我就陪笑影在海边痛痛快快地玩了四天,工作和过六一都没有耽误。 ――笑影妈
调虎离山
我是老板的秘书,老板的行程约会都是我安排的。去年六一节的时候,我们正跟成都一个企业谈项目,老板想要亲自去考察,所以我就把时间安排在了5月底,等老板回来肯定六一都过了。老板一走,我们底下的兵自然是各自行动了,反正大家心照不宣。 ――小小妈
欲擒故纵
五六月是我们最忙的时候,很难请到假。所以这次我提前做好铺垫,准备事先加几天班,尤其是六一前的一个周末。我们加班都要填申请单,你加了几天班,领导都知道。因为加班,工作进度加快很多,领导肯定开心,所以六一那天我提出休假一天,领导一定会批准的。 ――林子妈
金蝉脱壳
六一书我当然想陪孩子一起过了。去年的六一是宝宝第一个六一节,我和先生计划好带她去海洋馆好好玩一天,本来已经安排好调休,可是那天突然有一个重要的客户来公司参观,领导安排我陪客户。我赶紧把我的拍档推出来,借口这个项目是拍档策划的,而且这个客户一直是由拍档联系跟进的,所以最合适的人选是拍档。事先我已经跟拍档通过气,她当然义不容辞地接下了这个任务。 ――浩然妈
偷梁换柱
转眼儿童节又要到了,今年的六一是星期三,也不是双休日。我是做外贸业务的,工作比较忙,平时一般不请假,但是今年六一要不要请假呢?这个问题,我思想斗争过好几天了,不过,现在我已经想出两全其美的办法来了,提前给媛媛过个丰富的节日,我们可以在六一前的双休日中选一天,带媛媛出门玩个尽兴。这样既不用请假,又可以错开六一节小朋友们去游乐场所的高峰了。 ――媛媛妈
空城计
我们公司制度很严,如果只以陪孩子过六一为借口,领导肯定不同意请假,想了若干个理由,都不足以让别人相信。没办法,我只好设计一个空城计――早上来公司,在领导面前晃了一圈,在桌子上摊出很多资料,电脑打开,然后跟要好的同事打个招呼,瞅个空就溜出去。领导事多,也许不会注意到我溜了半天的,呵呵。 ――逗逗妈
苦肉计
为了六一节请假的理由,我已经头疼了很久了,既要合情合理,又要一击即中。干脆折腾几天病假,过完六一再去上班得了。 ――叶子妈
爱心建议
问过很多妈妈,得到一个几乎相同的回答:“我很想跟孩子一起过六一节,但是……”这个“但是”包括很多内容:领导不同意请假、工作太忙没有时间……就是因为这个“但是”,让很多妈妈心中有意却没有付诸行动。其实工作真的比孩子还重要吗?一年就这么一个儿童节,就这么一天时间,为了孩子,放弃工作一天又怎样?工作不会因为这一天而停顿,领导不会因为你请假一天而开除你,生意不会因为这一天而损失很多钱,但孩子却会为了这一天而快乐一天、一年、一生。很多妈妈会说领导不准请假,但是只要有心,总能让你想到妙计。古有孙子36计,今有出逃12计,看看这些妈妈的请假妙计,计计不同,却一击即中哦!
快乐的六一计划
六一节我肯定会请假陪孩子玩,去年是他第一个六节,我和先生都请了假,带他去野生动物园玩了一天。今年我打算约上几个要好的朋友,带上这几个小家伙一起去山里玩。我们家对每个节日都很重视,这是我先生家的传统,每个人的生日,还有节日,家里都会庆祝一番。
我热衷于带颢羽去接触大自然,六一我打算带他去一个有山有水的地方,还要有很多植物,我想和颢羽一起爬山,和他一起玩水,还想跟他一起采一些标本回来,制作一些书签……我自己很喜欢旅行,我觉得旅行的时候你所看到的、听到的感受到的,都是在你一直居住的地方无法获得的,它能丰富你的人生,让你变得更善于观察,让你的人格变得更完整。
颢羽很小的时候,我就带他进山了,你们可能都想像不到有多小,呵呵,才45天哦。那时候他一个劲地睡觉,不过我想让他呼吸一下新鲜空气也是好的。我准备每个六一都安排一些活动,比如徒步、野营等,我想让孩子在接触自然的过程中了解自然,同时学会一些生存的技能,比如爬山时应该注意什么,怎么搭帐篷等,这些都是应该具备的常识。人应该从不同的地方获取知识和经验,我觉得学校教的知识的确重要,但是这些常识和经验更加重要,这是人生存的根本。因为人是从自然中来的,是自然的一部分,只有很好地了解自然,才能跟自然融为一体,才能生活得更好。
――颢羽妈
我和LG是大学同学,毕业后又一起去美院进修,后来开了属于自己的公司,到去年才有了可爱的鲁鲁。从怀孕的
胎教到出生后的点滴我们不但都有文字记录,还有音像资料录音,所以她的“六一”对我们来说就是一个大节日,那天我们打算带宝宝去母校“寻找回忆”,告诉她,爸爸妈妈就是在这个地方相识、相恋,而后才有了她。在我们曾经经常约会的那些地方,我们都将用镜头重新记录它,昔日的“二人花前月下”变成了现今的“三人行”,我想,这种感觉一定非常美好!
结束了第一站后,我们将直奔美院的画展。庄严又现代的新美院让我们三人对未来充满希望。我和她爸爸都是学美术的,我们也希望宝宝从小就接受美术熏陶,我们不强求她将来在美术上有一定的成就,但至少多看看一些美的东西能陶冶她的情操,对她还是有好处的。
“六一”节的重头戏还是带宝宝去浙江广播电视大学内的制陶工厂做陶。我不久前在重听我怀孕时给鲁鲁的录音时发现曾对她许下诺言:带她去做陶。所以乘“六一”这个机会,我要兑现我的诺言了!我可不想鲁鲁有一个不讲信用的妈妈,呵呵!我们要帮鲁鲁捏个爸爸、捏个妈妈,再捏个小鲁鲁。我们还要做三个杯子,妈妈和爸爸的杯子做成月牙形,上面印着妈妈爸爸的手印,鲁鲁的杯子做成圆形,两边的月形杯子中间围着个可爱的圆形杯子,圆形杯子上印着鲁鲁的两个小手印,意喻着我们三人手牵手、心连心,我们还会告诉鲁鲁,这是盛满爱的杯子,鲁鲁的小杯子里面装的全是爸爸妈妈的爱,当然,爸爸妈妈的杯子里也装满了小鲁鲁的爱!我们还要告诉她,她的童真我们会将它珍藏,她的每一个瞬间我们都会用我们的双手紧紧握住,我们要将我们的劳动成果烧制成形,将我们幸福的样子在那一刻定格,好想“六一”节快点来哦,似乎现在就看到了鲁鲁满手、满脸都是泥水的可爱样子了,哈哈!看,我们是多么幸福的一家啊!
――鲁鲁妈
等到今年六一节那个星期,选好双休日中的一天,和LG带媛媛一大早就出发。第一个目标是陆家嘴中心绿地。那里有大片的常年绿草地,踏在草皮上软软的,不用担心奔跑的孩子会摔疼,孩子即使摔跤了,说不定会就势在草地上打个滚呢,呵呵。这样孩子和大地妈妈不是更亲近了吗?让她闻一闻青草的味道,让她感受泥土的温暖气息,我们以前带媛媛去过几次,她在草地上尽情地跑,尽情挥发她的欢乐,金色的阳光照过来,感谢阳光,最让媛媛高兴的是那里会有很多小朋友,可以和他们一起玩耍,对了,别忘了带上球,那里最适合玩球了。
第二个目标是上海动物园,到动物园应该已经是午后了,估计媛媛在车上也休息得差不多了。媛媛在家里就很喜欢看图画册上和电视里的各种动物,已经认识不少动物了,看着图片可以说出动物的名称,还会惟妙惟肖地学各种动物的叫声呢,哈哈,媛媛有的时候在路边看见小狗都会很感兴趣地靠近它,如果让她一下子能看到这么多动物,她该会多兴奋啊,让她看看精彩的大象表演,不知道到时她会不会乐得直拍手哦。当然,和可爱的小动物合影是少不了的啦,以后媛媛拿着照片肯定会想起这次难忘的动物园之行!
晚上我会给媛媛开个小小的家庭Party,虽然只有我们三人,不过节目一样丰富多彩呢。蛋糕是早一天就预定好的,回家顺路去取就可以了。一桌丰盛的菜需要我和媛媛爸爸同时下厨,1小时也就OK了。样数不必太多,不过每样都是媛媛最爱吃的。玩了一天,好好吃上一顿。当然不能吃太饱,因为还有又香又甜的蛋糕呀。插上蜡烛,一根根点燃,关上灯,让宝宝许个小小心愿,然后一起吹灭蜡烛,灯光在这个时候恰到好处地重新亮起来,灯光师当然是媛媛爸爸了。在一片笑声中,享受着节日带给我们全家的欢乐。媛媛的快乐就是我的快乐!好期盼六一早日来到哦,呵呵,我好像也回到了儿童时代呢,
――媛媛妈
今年的六一节我打算给笑笑过两次。第一次是5月25日左右,宁波会有嘉年华大型游戏,我们已经买好全家门票,准备和孩子一起疯狂地玩上几天,哪怕幼儿园和我单位同时请假也要带他玩,我家笑笑可喜欢刺激的游戏啦,一定要满足他的好奇心并给他锻炼一下!
第二次是6月1日左右,幼儿园肯定会组织活动,老师为了孩子们组织活动,设计游戏,家长怎么也要捧捧场。我特别喜欢孩子,平时就经常组织妈妈和宝宝们一起出去游玩,所以每周都像是在过六一。六一那天更要好好热闹一下了,我打算和老师还有其他妈妈组织一个Party,让孩子们在一起热热闹闹地过一个六一节,让每一个六一节都深深留在他们的脑海中,让他们长大以后能记起的除了快乐,还是快乐,
――笑笑妈妈
我在亲子论坛上认识了一些猴宝宝的妈妈,后来我们自己成立了一个猴宝宝群,全是猴年出生的小猴子们。六一那天是上班时间,我可能不能请假陪瀚过节日,不过我会提前给他过。我们猴宝宝群隔一段时间就会组织活动,所以小家伙们现在已经熟悉得不得了,每次在一起玩都很开心。六一当然少不了这群小猴子的聚会了,在六一前那个周末,约上我们猴宝宝俱乐部的成员,一起去公园里给这帮小猴子们过节日。我们会设计一些有趣的小游戏,爸爸妈妈和宝宝一起参加,到时候还会评选出谁家的爸爸最有力气,谁家的妈妈手最巧之类的奖项。呵呵,当然了,每个爸爸妈妈和宝宝都能获奖,我们的目的是让孩子们开心么。
晚上的时候,我想把我们小区里的小朋友召集起来,在家里开个小面具PARTY。我会事先把房子装饰点缀一下,然后摆上好吃的好玩的,再给宝宝们一人配上一个面具,大家一起做游戏,
瀚的胆子比较小,而且不大喜欢和小朋友一起玩,所以我经常组织一些聚会什么的,锻炼他的社交能力!而且孩子最快乐的时候,就是跟小伙伴们在一起玩耍的时候,这种快乐,是爸爸妈妈给予不了的。
――小资
爱心建议
六一节怎么过才算是有意义?大肆铺张,还是简单庆祝?对此,妈妈们有不同的设想,不过相同的一点就是让孩子快乐!就如一位妈妈所说的:“六一节未必要与众不同,只要孩子快乐就行了。”知子莫若母,没有人能比你更了解你的孩子,知道他喜欢什么。孩子的快乐不需要太多的奢华和物质,只要你付出一点点心思,策划一个他喜欢的活动,抽出一天的时间陪伴他,带给他一整天的快乐,就能得到满分!
持久弥新的礼物
六一我会带颢羽去山里,教他做标本,做树叶书签,这些就是我送给他的礼物了,有什么东西能够比得过自己动手做得更有意义呢中我还想送他一套自然的图册,或者把他爸爸小时候最爱的自然图册送给他。呵呵,在我的熏陶下,颢羽对大自然也很感兴趣。其实我觉得给孩子一些人生的经验才是最好的礼物,多给他和自然接触的机会,比给他多买玩具要好得多。
――颢羽妈
我们觉得“六一”的礼物应该特别一点,像衣服、糖果之类的平时都可以买,也会经常买,没有新奇感。而做陶是她生命中的第一件事,对她来说非常有纪念意义,因此,我们会将做陶的成果――泥爸爸、泥妈妈、泥鲁鲁以及三个印有我们手印的杯子作为礼物送给鲁鲁,希望她长大后,看到这些东西能领会爸爸妈妈对她
的爱有多深!
――鲁鲁妈
既然是过节,就要送节日礼物哦。这个我早考虑好了,现在媛媛正是智力发展的关键时期,很需要益智玩具,她自己也很喜欢这类玩具。我已经选好了一款适合她玩的拼插积木玩具,是很大的一盒哦。里面有小车,大风车,小孩,小动物,还有树哦。比媛媛现在玩的这一款基础积木玩具内容丰富多了。想像一下媛媛看到我拿出礼物的惊喜表情和玩积木时不亦乐乎的样子,嘿嘿,我现在都忍不住要笑出声了。
――媛媛妈
至于特别的礼物嘛,“六一”时天气可能很热了,我们要去买几件夏天的衣服送给淇淇,把她打扮成漂亮的小公主,拍一些漂亮的照片,而且我要亲手把照片做成相册作为礼物送给淇淇。
――淇淇妈妈
今年六一除了给他新衣服、蛋糕等传统礼物外,我还准备动员家里每个人为他写下一段祝福的话,旁边再分别配上与他的合影。六一那天,我一定会在清早起床时就对他说“节日快乐”,并祝愿他一天都能有好心情。我想精神上的愉悦才是发自内心的快乐,不希望他过多依赖物质上的满足。同时,我一直保持着给宝宝记成长日记的习惯,我想在那一天用笔、用镜头记录下他的一言一行、一举一动,这难道不是最特别的礼物吗?
――linlinmm
我想把遥遥六一那天的活动完整地记录下来,送给他,等他长大了,这会是最有纪念意义的礼物。我还想带他去野生动物园玩,听说那儿有认养小动物的活动,我会在那天让他认养一种可爱的动物,让可爱的小动物跟他一起成长,既有意义又能培养他的爱心。
――遥遥妈
六一节,我不想送EE什么贵重的礼物,我希望EE懂得精神享受重于物质享受,我宁愿平时给他买一些贵重的东西,但节日,NO!EE喜欢小鱼,到时候我会送他一条小鱼,让他像小鱼儿一样自由自在,悠闲快乐!
――EE妈
给笑笑什么礼物呢?去年我们给他的礼物很刺激,那就是他的舅舅用车拉到幼儿园一个特大的礼物箱子,笑笑拆开箱子的彩带,哇,礼物箱子里是我拿着一辆很酷的滑板车,他的老师都给惊讶坏了,呵呵,今年我想来点实惠的,就是给他买副比较高级的太阳镜,然后抽一天时间带他去奉化参加拓展训练,这样的活动对他的成长应该有很大好处。笑笑不缺少物质礼物,我认为,让孩子掌握生存的技能比任何物质都重要!
――笑笑妈妈
深圳卫视,这个改革前沿阵地的排头兵,正在以与深圳特区发展相匹配的高速度,成长为省级卫视中的新锐之师――“影”响深圳、“影”响全国。
美兰德全国电视频道覆盖数据表明,成立刚满7年的深圳卫视,2011年覆盖人口已达8.14亿,比去年增长6100万人,覆盖位列全国省级卫视第10。CSM媒介研究数据显示,2011年深圳卫视进入全国省级卫视收视前十,9月30日,收视排名再创新高,全天收视排名全国第四,黄金收视排名全国第三。
因迅猛的增速与品牌价值,深圳卫视被权威机构、媒体评为中国“最值得关注的7家卫视”“中国最具合作价值卫视”“中国创新电视媒体十强”和“中国卫视频道十强”。
2011年9月,深圳卫视官方微博粉丝数量突破100万,深圳卫视实现了传统观众与新生代网民的影响力双赢。
2011,“第一战略频道”崛起
2005年上任深圳广电集团总裁以来,王茂亮一直非常重视“第一战略频道”深圳卫视的发展建设。深圳卫视7年来凭借港澳台区位优势,整理资源、创新节目、科学编排,收视排名迅猛上升。从2004年全国收视第27名起步,2008年覆盖全国35个城市,包括省会城市、直辖市、计划单列市,收视提升至全国排名15位;2010年《直播港澳台》《饭没了秀》等节目赢得观众青睐,收视排名提升至全国13;2011年,符合深圳城市及卫视气质的大剧联播、创新节目集群助力深圳卫视成功挺进全国十强。
“文化创意产业以人为本,如何更好地发挥人才积极性是茂总研究比较多的事情。尤其是这两年的人事制度改革,他亲自策划、督促实施,现在我们的独立制片人有更多人事、财务自,内容生产的积极性也更高了。”深圳卫视副总监梅宏介绍,今年初,深圳卫视面向世界发出《2011全球采购计划》,从节目、大型活动、电视剧等优质资源的合作购买,到业界精英、演艺界人才的吸引加盟;从创意、文化、经济公司的新节目研发,到购买专项分析报告,专业决策咨询;从新媒体跨界发展,到与国内多家主流网站的强势联合――深圳卫视的内容建设迅猛发展、再上新台阶。
2011年,深圳广电倾全集团之力,突显深圳卫视第一战略频道地位、“都市、青春、时尚、情感”定位,全力打造“首轮大剧带”、以《年代秀》为龙头的“920创新节目群”、港澳台资讯为一体的黄金收视带等内容集群,口碑、收视效果凸显。
卫视综艺节目《年代秀》创下了最高收视全国第1的佳绩。热播剧上,深圳卫视与气质相近的强势电视台捆绑播出,收视得到大幅拉升。如《双城生活》一路高奏凯歌,整体收视全国第一;《裸婚时代》整体收视全国第6,单集最高收视全国第2,视频点击破亿。
此外,晚间黄金时段的《黄金剧场》《大牌生日会》《大娱乐家》《奇迹之门》《解密》《军情直播间》《饭没了秀-心愿,你懂的!》《饭没了秀-宝贝赖上大明星》以及《直播港澳台》收视均挺进全国10强。其中,《直播港澳台》作为全国卫视港澳特色节目,还得到了国台办的高度重视。
2012,创新内容,新引擎
2012年,深圳卫视将响应国家广电总局的相关规定,顺应电视行业最新的播出环境,推出全新版面。
梅宏表示,这其中包括今年收视表现不错的《奇迹之门》――由魔术师刘谦领衔,是集魔术、时尚、明星、娱乐为一体的魔术主题大型魔幻栏目;《科学相对论》,全国首家科学实验类栏目;《交换成长》,全国首档内地与港澳台互动的少年成长真人秀节目,让参与者以及观众感受到情感的激荡、心灵的碰撞;《幸福账单》,中国首档大型现金挑战真人秀。展示参与者对幸福的感悟,解读凡人琐事背后的酸甜苦辣;《大生活家》,揭示小家庭的生活大智慧,是涵盖生活秘籍、生活常识的生活百科。
2012年,深圳卫视还将创新推出三大栏目剧,带给观众新鲜、独特的视听感受。如《警界传奇》,定位于真实事件、纪实情节;《菜鸟日记》,全国首档网络互动栏目剧,看绩优生如何开始全球500强企业的实习之路;《运动肥侠》,2012奥运年度青春励志剧,演艺明星、体坛明星、深圳卫视主持人联手奉献,再现中华民族体育国粹;此外,与网络、微博相关联的互动剧也在研发中。
“2012年深圳卫视定制、自制剧5部,深圳广电旗下的深广传媒将成为深圳卫视的电视剧制作公司,深圳卫视还将与克顿公司共同打造‘美’剧”。梅宏表示,2012年深圳卫视的营收目标是8亿元,在全国卫视排名上保十争八。为此,明年深圳卫视除深耕细作创新节目之外,独播剧、首轮剧、定制剧也将轮番上演,每月至少推出一部首轮剧或独播大剧。购剧资金将达4亿元,制作节目资金3亿元。
筹办婚礼,还在找婚庆公司?
出生于1987年的韩汇聪是广东潮州人,2007年9月就读于华南师范大学。在校期间,他表现足够优秀,年级学生带头人,连续两年拿到最高奖学金,创办友坚工作室,整合高校赞助活动业务,范围覆盖11所高校。
大学毕业后,韩汇聪进入广州叁川传媒广告有限公司,专门为新人拍摄婚前微电影。韩汇聪这人特别豪爽,当跟某对新人聊得投机,头脑一发热,不赚钱就帮人家拍了,但一些客户依然觉得价格不便宜,原因在于团队的服务费、场地费、营销费等太高。每当这时,韩汇聪就想,有没有什么办法协助商家降低成本,让利消费者?
2014年5月,韩汇聪参与好朋友的婚礼筹备,他具体负责联系婚庆公司拍摄婚纱照、策划婚礼庆典。接受“任务”后,韩汇聪十分慎重,就像自己结婚一样。他不辞辛劳四处奔波,又找朋友咨询,最终选定一家婚庆公司。
韩汇聪本以为一切办妥,不承想遇到的是一家极不专业的婚庆公司,不仅婚纱照拍的效果差,策划的婚礼庆典现场也难以让人满意。如此一来,花钱不说,还耽误朋友的头等大事。婚纱照重新拍吗?庆典现场再重新策划吗?都不可能。韩汇聪为此自责很长时间,那个痛心无法用言语表达。
这件事加上之前婚前微电影的拍摄经历,让韩汇聪意识到婚庆市场的混乱,他专门进行一番调查。结果发现,婚礼消费大多受制于婚庆公司,消费者面对的是信息不对称、价格不透明、捆绑消费和滥竽充数的“一条龙服务”。叫苦的还不止消费者,婚庆行业80%的从业人员属于自由工作者,当业务上门时,临时组织人员完成项目,造成服务不专业、水平参差不齐、从业人员收入偏低的状况。
这一发现让一直在寻找创业机会的韩汇聪产生进军婚庆行业的想法。对此,有朋友提出结婚是单频消费,难有作为。韩汇聪不这样看,他说结婚虽然是低频行业,但结婚领域可以提供的服务不一定是低频。例如你喜欢的摄影师,拍完婚纱照,还有宝宝照、全家福、寿宴照、成人礼照、生日写真照等等服务。一旦用户找到一位满意的“合伙人”,就会愿意一直合作下去,单频就会变成高频。
优配手艺人,从求婚仪式开始
经过精心筹划和准备,2015年3月,韩汇聪与几位合伙人一道,创建“结婚说”一站式020信息服务平台。两个月后,结婚说APP正式上线,设置有婚嫁服务、社交等一些板块。婚嫁服务分为策划师、花艺师等个人需求和婚宴、婚旅等商家需求,社交板块则包含说结婚、婚享活动等。
按照韩汇聪的设想,平台主要有3个入口――婚宴、婚纱摄影和钻石销售。试运营后,韩汇聪发现婚纱摄影是最大需求,新人从婚纱摄影开始,逐渐走进其他服务。所以,吸引优秀摄影师入驻平台就成为关键。
为此,韩汇聪特意在平台上单独设计一个模块,邀请一些摄影师将自己拍摄的婚纱照在上面进行展示,并设置意见反馈功能,有结婚需求的用户可以根据摄影师展示的作品风格,以及口碑来决定选用哪位摄影师。
大多情况下,摄影师依附影楼、婚庆公司被动服务,结婚说此举让摄影师完成角色转换,转变成为摄影商家进行服务营销的重要环节。这样,摄影师不仅可以打造个人品牌,建立起自己忠实的粉丝群,而且通过客户反馈晒单――如朋友圈、微博等平台,积累信誉口碑,扩大影响力,获得存在感。
举措很快收到效果,除吸引大批摄影师、化妆师入驻平台外,2096个商户也注册结婚说平台开展婚庆服务。接着,韩汇聪花费大量的时间,对入驻平台的从业者进行分类和归类,包括化妆师擅长什么风格,是文艺范的还是端庄类的,主攻明星气质还是淑女妆,然后将他们的服务价格一一列出,放在平台上,用户点开APP界面就会一目了然,根据自己的需要自由选择。
这一模式使从业者不再受制于婚庆公司,并省掉中间环节,让消费者和从业者实现无缝对接,不仅大大节约人力成本,降低服务价格,而且交易过程简易便捷,公开透明,赢得消费者和从业者的信赖和欢迎。
为扩大结婚说的影响力,韩汇聪线上线下一起发力。线上全力聚集从业者,线下策划了一次“百万求婚行动。”
2015年7月8日下午,广州5A级景区百万葵园内人潮涌动,花之恋五星酒店前的6D灯光花园冉冉升起一个五彩斑斓的热气球,簇拥在七彩花田中的游客们正在见证一个烂漫夏日爱情盛典――知名音乐人江峥向《快乐女生》西安唱区参赛选手、“拉芳女孩”颜雨蛟浪漫求婚。除众多明星外、艺人到现场祝福外,还有30多家媒体前来参与见证。
求婚的男主角江峥是韩汇聪的好朋友,一次偶然的机会,韩汇聪知道了江峥和颜雨蛟的故事,被俩人的真情深深触动,决定全力支持江峥完成求婚仪式。于是结婚说动员整个团队,集中起优秀的策划师、摄影师、化妆师,联合葵园各部门,前后筹备将近一个月,不惜花费巨资,圆满地帮助颜雨蛟圆了儿时的梦想。
在婚典现场,有记者问韩汇聪花那么多资金和精力,举办这样的求婚仪式是否有意义,韩汇聪说:“结婚说经营的是幸福的事业,而幸福是从求婚仪式开始,花多少钱都是值得的。”
来“结婚说”,大家帮你筹办婚礼
如今,婚庆行业从业者众多,如何才能更具竞争力?2015年11月,结婚说探索推出“众筹婚礼”服务模式。结婚说APP增设婚纱租赁、婚礼众筹模块,新人既可以在平台上发起婚礼用品众筹,让亲友们送上祝福心意;也可以在婚礼后将婚纱放在平台上转租,其他用户以低于市场价格获取婚纱使用权,盘活闲置资源赚取收益。
85后新郎小蒋,在结婚说平台上发起“一个小潘康幕槔瘢鹤T肝颐堑陌情长久”的众筹,在项目详情中他讲述了自己与女朋友的爱情故事,并晒出结婚证和照片。参与众筹者,不同的支持额度有相应的回报:最低29元起筹,可获得新人邮寄的喜糖一份;499元可以参加宴会,还可以成为婚宴义工;999元除享受499元回报外,新人在婚宴结束后再举行一次小型的答谢宴,并外加歌迷KTV嗨唱2小时。
众筹倡议发出后,小蒋收到来自各地人们的“贺礼”,有认识的,也有不认识的,有人还送来自己亲手制作的精美贺卡。礼金虽然大多是29元的档次,但满满的祝福,足以让新婚的小蒋夫妇心里感受到浓浓的暖意。
另一位新郎小方的婚礼众筹更有意思,他在平台上列出一个清单,上面是一些他需要、但又不是特别贵重的物品,亲戚朋友可以各自挑选一样作为他的结婚礼物,金额稍大的可以几个要好的朋友一起负担。
生活中婚礼习俗礼金必不可少,这种借助众筹,将礼金红包现金转化为物品的众筹形式,增加了互动性,亲友在新人的婚礼筹备中,参与感十足。推出之后深受新婚夫妇的欢迎,前来参与婚礼众筹者络绎不绝。
结婚说不仅众筹钱,还众筹点子。2016年1月,结婚说应一对新人的请求,为他们进行婚庆方案众筹。启事发出没几天,就收到30多份婚庆方案,参与策划的既有专业团队,也有资深婚礼策划师,还有热心观众。结婚说邀请策划师跟那对新人一起,对收到的方案进行评选和择优,新人十分满意。
结婚说的探索没有停止,2016年2月,结婚说又与广发银行合作,推出“结婚说消费贷”,新婚夫妇可以通过结婚说申请贷款,最高可获得30万元。
小方夫妇是一对新人,两人正在为结婚筹款而发愁,当得知结婚说有这一项业务后,马上提出了申请,不到一周就拿到了贷款。小方说,“结婚说消费贷”真的是如虎添翼,如同给幸福插上了翅膀。