时间：2023-02-22 11:24:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇行政管理工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
盘点和回顾这一年来我努力的成果，心中的自豪和坦荡油然而生。
首先，我独自一人组织和导演了产业公司联欢晚会的两个重台戏：一个是搞笑版本的《四小天鹅》、另一个是东北二人转。另外主持人的服饰和造型也完全由我一人担当。我用我在艺术上仅有的一点素养，加上自己大量的努力，不仅使晚会的节目受到广大观众的认可和一致的好评，而且主持人的造型也让人赞不绝口。由于我一边工作，一边编排节目，在晚会结束后我“光荣”病倒了。就像是一名饱受重大战役的士兵一样，在战场中顽强拼搏，奋勇杀敌，战后才发现身上已伤痕无数。通过那次晚会的经历，我的才华不仅得了展示，而且我的管理能力也得到了突显。
其次，我通过个人的努力荣获了XX年度产业公司优秀员工的称号，这一光环让我在一年之后的今天仍然回味无穷。这个荣誉是我努力拼搏的收获，是我个人能力的一种体现，也是我永攀高峰的动力。可以说我是一名真正的问心无愧的优秀员工。
再次，我自从被公司调入主体功能区这个项目以来，就一直本着勤奋、刻苦、认真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力着。由于珍惜这次新的工作岗位，我在原有工作优点的基础上，更加地自律、热情、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原则：（1）工作的原则：要做就要做到完美；（2）做员工的原则：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。我想我做到了。
我的工作范围和工作内容是部门中最复杂最繁多的一个。虽然多而乱，但我尽量细致整理分析，做到井井有序。以下是我对在该部门工作的大体概括：
（1）主体功能区办公区的整体布置（包括电脑网络的整理及内外网线的布线等）。主体功能区办公室建立初期，为了给大家营造一个舒适的办公环境，我一人布置，并养植花草。也许没有人愿意干这种活，但我会，而且乐在其中。
（2）办公室的卫生清扫工作。虽然是件小事，但是我一直坚持了一年多。有人可能会坚持一个月也可能会半年，可我却坚持了一年多，从始至今。
（3）辽师大合作方的保姆工作。为了表现出产业公司对辽师大合作方的重视，我以实在、热情、服务、周到来要求自己，充分体现我们对该项目合作的热诚。一年多的时间发生了许多事情，每次我都会尽心尽力地做，正因如此，我得到辽师大方的认可。这种认可给了我巨大的欣慰。
（4）所有保密资料的登记、保存、管理工作。我深知这项工作的机要性和重要性，所以我在管理资料方面尤其谨慎。为了能娴熟地管理资料，我甚至要求自己尽量背下资料存入的具置。每次新资料入库我都严格记录并谨慎存放，做到让领导放心，让合作方满意。
（5）数据平台搭建工作。可以说辽宁省的主体功能区数据信息平台搭建工作融有我很多的心血，所以每当看到信息化后的成果，我都有一种油然而发的亲切感，因为在地图中，我仿佛看到了自己在电脑前奋力工作的身影和那种一气呵成的工作力量。信息化共有11项工作，其中我独立完成的有3项，分别为空气质量分区、交通网络分布和查找年鉴指标；同其它人合作完成的共有四项，分别为地图配准、地图数字化、80人口数核对和乡镇属性完善。地理信息系统是一个复杂性的地理科学，它需要处理人要有较高的电脑操作能力和细致耐心地工作态度，除此还要有广阔的空间思维和一些基础性的地理知识等，总之需要一个综合素质较强的人。我深知信息平台搭建是一个复杂而艰巨的任务，所以我在做任何一项工作中都没有一丝的懈怠，在正常完成工作的同时，要求自己高标准并出色的完成领导交给的每项任务，做到不让领导操心，让领导完全满意！
另外，我从10年下半年我就开始兼职全公司数据及客户管理工作。这项工作相当的繁重而琐碎。除了要面对广大客户的反馈信件外，还要面对整个公司的市场人员，不仅要让全体客户满意我的服务，而且还要让整个市场及编辑人员满意我的服务。我所要处理的事务有：（1）全体会员的登记、更新及归类。（2）各种类型数据的催要及处理编辑工作。（3）每月定期与提供人处理相关事宜。（4）会员口令服务的操作。（5）每月定期外出取数据资料。（6）各类数据及报告的统一发送工作。这六项工作虽然繁杂，可我会把众多工作细致整理并井然有序。同时，为了保证数据不丢失，我都会细心地整理和保存每个数据。
最后，我精心编排了产业公司第一套工间操并担任其教授工作。对于所有员工长期伏案工作而导致的各种慢性疾病和针对各个员工不同的接受能力及年龄我编排了一套简单既有效的工间操，受到员工广泛的认可和一致的好评。
小结：我曾经有幸认识一位年轻有为的董事长，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很简练也很质朴——“成功是留给有准备的人”！为了成功、为了理想、为了人生的目标，我开始努力、奋进、拼博和无怨地认真工作，可是至今未见成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬着我的大脑，无力再寻找着航向！
【1】
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最后以一首我创作的诗作为本总结的结束语!
《我是一种失败》
我是一种失败
在茫茫穹苍我仅是棵枯草
任凭风和雨的肆虐
我依然不倒
只待春天的脚步
缓缓来到
我又是一种失败
浩瀚天宇我仅是一粒尘沙
穿越无数繁星
仍然找不到容我的山丘
我依然飘荡
等待奇迹出现
觅到那座家园
我仍旧是一种失败
无数挫折与打击
无数悲凉与崎岖
永远达不到尽头
黑暗中我迷失方向
像个盲人找不到前进的光线
我渴求属于我的天空
向天祈求
我的序幕
(2)
与本篇 个人办公室行政管理工作总结 内容有关的：
一、领导高度重视，组织工作得力。
2004年底，***管理区根据《荆州市**区人民政府办公室关于加强全区卷烟市场基层行政管理网络建设的意见》荆政办发[2004]46号文件精神，迅速成立了***管理区卷烟市场整顿工作领导小组，设立了***管理区卷烟市场整顿工作办公室，建立健全了本辖区的卷烟市场行政管理网络。***管理区的卷烟市场整顿工作由管理区书记、主任***同志负总责，管理区副书记、副主任***同志亲自抓，他们经常在各种场合强调烟草市场整顿工作的重要性，要求各单位把抓烟草工作统一到与抓经济工作一样的高度和力度上来，竭力作好烟草市场的管理工作。由于领导重视，各单位均不敢马虎，在全年的市场整治的各个环节都真抓实干，从而有效地统一了思想、提高了认识，确保了各项工作的落实。
***管理区卷烟市场整顿的基层组织也是一支非常有战斗力的队伍。**辖区共有7个生产大队和居委会，这7个单位均由分管财务工作的副职担任督导员，由武装政法干事任协管员，而且在管理区机构体制改革后又根据实际情况迅速进行了调整。这些督导员和协管员对本辖区的情况清楚，行动迅速，工作认真负责，开展起来工作得心应手。按照管理区烟草整顿工作的要求，他们不仅在有烟草专项工作要开展的时候要立即到经营户家中做工作，而且在平时下队工作的同时也要将烟草工作一起抓，做到了烟草工作的常抓不懈，保证了烟草整治工作的高压态势。
二、措施得当、狠抓落实。
（一）行动迅速、各项工作开展及时。
在市、区下发卷烟市场整治工作文件和召开专题会议后，我管理区从来都不消极怠慢，而且总是以召开紧急会议和短会的方式在第一时间里将会议和文件精神传达下去，使得各生产大队能立即按照各级要求开展工作，对经营户的经营情况进行检查，将政策宣传到烟草经营户手中。所以，***管理区的烟草整治工作与其他工作的开展相比总是有较充足的时间和较大的空间。
（二）严格执行奖惩制度，以制度来管人管事。
管理区卷烟市场整顿办公室对于布置下去的工作，不是布置下去就完事了，而是进行跟踪检查，看各单位是否完成了本阶段的工作任务，是否在按照管理区提出的“四多”即多跑、多说、多查、多问的工作要求在负责地开展工作，根据检查的结果、每次烟草工作会议的考勤记录，先对单位打分确定等次，然后进行奖惩兑现。管理区对于烟草专项工作经费做到了不截流、不挪用一分，除了保证必要的办公经费，其余的全部拿出来对工作人员进行奖励，严格的奖惩制度和合理的奖金分配办法充分地调动了每一个工作人员的工作积极性。
（三）、作好宣传工作，造大卷烟市场整治声势。
***管理区卷烟市场整治工作充分认识到了宣传工作的重要性，2005年多次开展了针对卷烟零售经营户、餐饮经营户、卷烟消费者和普通百姓的关于《烟草专卖法》及卷烟市场整治等方面知识的宣传活动，利用太湖电视差转台播放滚动字幕60天200余条次、整版字幕宣传口号15天40余次；发放《致烟草零售经营户、餐饮业经营户、卷烟消费者的公开信》4次700余份，并要求经营户张贴在显眼位置；在管理区内***国道沿线的主要地段拉设横幅13条；开经营户座谈会4次；口头宣传次数不计其数。频繁的宣传攻势让***管理区的卷烟经营户、卷烟消费者和老百姓对《烟草专卖法》由不知道到了解，对卷烟市场整治工作由不理解到理解、到配合、最后到自觉支持。扎实的宣传工作为开展本地区的卷烟零售市场整治活动营造了良好的氛围，进一步提高了***管理区全体的烟草专卖意识，为***管理区卷烟市场管理工作的顺利开展打下了较为坚实的群众基础。
（四）、抓好自查，保持市场整治的高压态势。
***管理区卷烟整治工作在协同**区卷烟市场整治专班搞好市场集中整治的同时，还定期开展自查、主动出击，将违法“三烟”的蔓延势头遏制在萌芽状态。全年开展集中整治4次，开展自查8次，累计收缴非法“三烟”33条7包，案值近3千元。密集的市场检查有效地保持了卷烟市场整治的高压态势，让经营户知道了烟草市场整治不是打突击而是动真格、是长效机制，非法“三烟”销不得，销了就要吃亏，销正规渠道的卷烟才是唯一出路。从而进一步巩固了整治成果，确保了市场净化率，保证了全年卷烟销售任务的完成。
三、部门协作、其利断金。
***管理区卷烟市场基层行政管理的协管单位都是政治过硬、作风扎实、极其有战斗力的队伍。**烟草、**派出所、**工商所等单位，每一次开会领导总是按时参加不误，提好的经验和建议，开展集中检查时是要人出人出精兵强将，要车出车出性能好的车，平时要数据就能立即提供详细的数据。良好的部门协同作业极大地提升了***管理区烟草市场整治工作的战斗能力，使得卷烟市场的整治工作开展的较为顺利，全年基本没有出现暴力抗法的恶劣事件。
四、不足之处和今后的工作打算。
2005年度的烟草市场行政管理工作虽然取得了一定的成绩但也存在着一些不容忽视的问题。如***水库的市场整治和到指定地点进货问题、建立健全自查机制问题、工作思路和方法的创新问题等等都是摆在我们面前的急须解决的突出问题。这些问题都有待于我们在2006年的工作中进一步的加以解决和完善。
2006年度，我们将继续按照**区卷烟市场整治工作领导小组的统一部署和具体工作安排，作好***管理区的卷烟零售市场的行政管理工作。
首先，一如既往的作好宣传、市场整治工作，进一步组织好各协管单位和直管单位的工作开展。
其次，加大对***水库卷烟零售市场的监管力度，做到多与地方领导进行工作沟通、多宣传、多检查，争取将这一管理死角理顺，达到与***管理区其他直管单位同等水平。
第三，建立健全***管理区卷烟零售市场自查制度的长效机制，使之制度化、长期化。
岁月如梭，转眼间，一年的时光转瞬即逝，在这一年中，纵使时光飞逝，有硕累果果的喜悦，有疲累奔波的艰辛，也有遇见难题时的徘徊惆怅，收获颇丰。自己对于队室的管理安排和科室行政工作逐渐得心应手，业务水平和工作能力也有一定提升。现在将2020年的工作总结如下：
一、2020年工作总结
（一）队室管理工作方面
报修方面截止目前水务监控室接运控中心460次报修业务，目前尚有1项报修业务待处理，完成率99%；在保障任务方面，截止目前85次重点航班保障均顺利完成；在人员培训培训方面，截止目前文件宣贯类25次，岗位业务技能培训类11次，岗位安全教育警示培训类12次；在项目实施方面，完成全科网络信息费相关流程、完成三污电子围界项目、完成全科值班记录本制作项目；顺利完成全年2次换季工作，目前监控设备运行正常。
（二）科室行政管理工作方面
1、内场驾驶员及车辆管理方面
截止目前7台内场车行驶正常全年无违章事故发生，对2台排放超标车辆进行了升级改造工作并顺利完成了全年2次换季工作。截至目前驾驶员安全教育15次，内场车辆安全检查23次。
2、疫情管控方面
疫情防护知识全覆盖。张贴疫情防控标志标语，并通过微信群等方式进行全覆盖、无缝隙宣传预防知识。 加强了摸底排查，对在疫情严重期间玩出人员进行统计，共计9人，对出现乏力、干咳、发热症状的3名员工及时上报并前往指定医院就诊。加强保障工作,各项防控举措全落实。做好了用品储备,物资分发,加强了办公区域环境整治、卫生保洁和消毒工作，保障员工正常工作。
3、安全运行管理方面
坚持每月对部门各队站开展月度安全检查，从消防安全、安保、空防等方面进行监管，并对发现的问题逐一整改。共发现问题10条、落实整改10条。对部门规章制度、应急预案等进行修订并整理，共计修改两例。
4、人事管理方面
对《工资总额管理办法》、《责任中心目标考核方案》和薪酬福利进行宣贯。负责动力能源保障部队室负责人2019年度考核相关事宜。完成各类上岗资质复训54人次，新训7人次。
（三）工作中的不足
1、对于科室行政以及队室业务工作的管理需要一定程度的加强，要进行全方面的严格管理，加强管理的力度和深度。
2、加强班组队伍的建设，全面提高员工队伍的综合素质和业务水平以及实际操作能力。
3、行政管理工作上效率有待提高，更需要现实的考验来提高自己的行政管理水平和工作能力。
三、2021年工作计划
1、加强与各部门及驻场单位的沟通协调，提升办事效率。
2、谋划2021年全年项目，落实项目监管人，制定项目实施时间节点表，提前梳理各项文字报告，保质保量完成项目的实施工作。
3、班组建设拟完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”。“一个目标”:保证本队全年不出任何安全事故。“三个重点”:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点“三大建设”:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识；二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力。
一、学校“一张纸管理”应用缘由
“一张纸管理”方法能否在学校管理中，特别是农村学校管理中得以应用与推广呢?我们首先来分析一下农村学校管理中普遍存在的一些薄弱环节。
1 学校工作计划管理中往往存在“制订”与“执行”两张皮现象
学校工作计划管理对学校而言非常重要。学校管理就是对学校各处室部门工作计划的“制订――执行――监督――评价”的循环运转。在这个循环运转过程中，学校管理对各处室部门工作计划的“执行、监督”环节是比较薄弱的。特别是农村学校，学校行政管理者对工作计划的执行更是忽视。学校行政管理者对各处室工作计划的制订是一回事，根据上级部门的文件精神和任务要求，结合学校的发展规划，经过了一番思考，制订好的计划是比较全面的，也是符合校情的，还具有可操作性。往往在执行落实工作计划时又是另一回事。开学初制订好的工作计划，往往到了第三周就把工作计划束之高阁。在接下来的学校各处室部门管理工作中，各处室部门的主要负责人的主要职责就是完成一个又一个上级部门布置的任务。或者，在管理工作中突然有了一个新想法，不管这个新的想法与以往的工作是冲突矛盾的，还是一种延续创新，就开始在自己的工作中进行实施，教师就开始抱怨，学校领导一天一个想法，脑袋转弯都来不及。到了期末工作总结时，学校行政管理者都感觉到很累，事情很多。当再次拿起期初制订的工作计划对照时，发现一学期来，实实在在的工作做的真是很少。于是，我们发现这时的学校管理工作都是在做事务性工作，学校的管理方法始终在低层次循环，对于真正在做学校自主发展的工作很少，这样很难推动学校各项工作发展。
2 学校中层干部行政管理工作绩效考核依据往往比较笼统含糊
现在，学校管理中实施教师绩效工资考核，对于学校中层干部的评价考核也是其中的一项重要内容。当一学期结束时，对于学校中层干部的工作绩效考核，虽然需要中层干部述职报告，需要全体教职工的民主评议，但是教师之间碍于人情面子，对于中层干部工作绩效考核结果有时也难以达到激励促进和表彰先进的目的。会说话的，在教师中间人缘好一点的中层干部，即使事情少做一点，可能会得到教师更多的宽容。那些埋头苦干，事情干得多，但处事又比较低调的中层干部，在工作绩效考核中往往会吃亏一点。那么，能否有一个载体，让每个中层干部所做的一件件具体工作都有个记载，在绩效考核时，有依据可循，哪个中层干部多做事，做好事给高分，哪个中层干部事情少做一点的少给一点考核分数。这样，可以在中层干部中形成多做事，做好事的氛围。
3 学校促进中层干部提高行政管理自我反思能力缺少载体
对于学校中层干部管理者自身而言，也需要一种载体去督促执行开学初制订的工作计划。需要让中层干部管理者能够及时地看到自己的工作有没有按照工作计划展开工作的，在这一周内，甚至是一学期内能够看到自己做了哪些事情。每一周结束时能够及时看到自己所做的工作有没有及时完成，完成的情况如何，对每周的工作进行及时的小结反馈。这对于提高学校中层干部管理者自我反思和自身管理能力非常重要。
基于上述原因，在学校管理中想到了企业管理中“一张纸管理”方法的应用。经过半年来的实践应用，“一张纸管理”方法改变了学校中层干部的管理工作习惯，取得了初步成效。
二、学校“一张纸管理”内容设计
应用“一张纸管理”，缘于督促学校中层干部管理者执行落实工作计划，促进对工作的反思，提高管理者自身的管理能力，为中层干部工作绩效考核提供依据。因此，“一张纸管理”在一张A4文件纸的正面，内容设计如下(表1)。
一张A4文件纸的正面设计了三部分内容：
第一部分是上一周已经完成的学校工作安排表。主要用于中层干部对照小结上一周所完成的工作，以及对本周工作安排的一个延续。
第二部分是学校各处室部门学期初制订的本周工作行事历。在此提供本周行事历，督促行政管理者执行落实好学期初制订的工作计划。
第三部分是学校本周工作安排。这是主要内容，要求行政管理者安排本周工作内容时，要考虑上周工作完成情况，以及执行落实本周的工作计划。
“一张纸管理”在这张A4文件纸的反面，内容设计如下(表2)。
这张A4文件纸的反面设计了两部分内容：
第一部分是各行政管理者对上一周自己主持的工作完成情况的自查与小结。在这部分里，各行政管理者需要写明各项工作完成的效果说明，以及这项工作是属于“计划内”还是“计划外”。“计划内”与“计划外”是指这项工作是学期初已经计划的工作还是在学期初计划之外的工作。对所完成的工作进行“计划内”与“计划外”的区分，目的是提醒行政管理者要重视对学期初工作计划的执行与落实。
第二部分是校长或书记对该行政管理者上一周内完成的工作情况做一个总体的评价。校长主要评价办公室、教务处、安保处等处室的行政管理者的工作完成情况；书记主要评价工会、政教处、团委等处室部门的行政管理者的对一周内所安排的工作完成情况。
三、学校“一张纸管理”实施策略
在行政会议上，组织全体学校行政人员学习什么是“一张纸管理”办法，以及“一张纸管理”操作程序。经过讨论，统一思想，充分认识“一张纸管理”办法在学校管理中应用的意义与目的。
1 提供一张统一的A4文件纸格式
每周召开行政人员会议之前，由办公室向每位行政人员分发人手一张A4文件纸。这张A4文件纸的正反面分别印制着统一的格式内容(见上述表1和表2)，正面是由上周已经安排好的工作安排表、本周的学期初制订的工作计划行事历，以及本周空白的工作安排表三部分组成。反面印制的是由需要行政管理者填写的上周工作完成情况小结和校长(或书记)的总体评价表两部分组成。
2 行政人员在“一张纸”上既要总结上周工作完成成效，还要安排本周工作行事历
首先，每个行政人员对上一周安排的每项工作完成效果进行总结。并且要简要记下每项工作完成进展情况，或者所安排的工作没有完成存在的原因说明。然后，再安排本周的工作行事历。在安排本周的工作行事历时，需要考虑三方面的内容。第一，上周未完成的工作
是否需要在本周内要继续完成；第二，本周工作行事历的安排主要要按照开学初已经制订的计划行事历来执行落实，或者哪些工作计划需要调整；第三，还要结合上级部门布置的近期工作重点和近段时间出现的重点问题来安排本周工作行事历。
3 围绕“一张纸”召开周前行政会议
每位行政人员有了会前对上周工作完成情况的总结，以及对本周工作行事历的安排进行了比较全面的考虑，每次的周前行政会议就会既省时又有效。召开行政会议时，我们要求各位行政人员围绕这“一张纸”来展开。首先，由各位行政人员总结上周工作完成情况，接着，汇报本周工作安排，然后，提出需要行政会议讨论通过的工作安排。在每个行政人员汇报完工作安排之后，再来统筹协调各处室各项工作在时间上的安排，避免各项工作开展在时间安排上的冲突，或在时间上出现过于集中。最后，由校长或书记点评各个行政人员上周工作完成情况存在的优点与不足，对本周的工作开展提出建议与意见。
4 “一张纸管理”评价
能否真正发挥“一张纸管理”的效果，不但需要各位行政人员的主动参与意识，还需要一定的机制促进他们用好“一张纸管理”。因此，在“一张纸”的反面设计了校长或书记的总体评价栏目。当每位行政人员完成对上一周工作情况总结之后，再由校长或书记对这位行政人员对上周安排的工作完成情况做一个总体评价。这个总体评价的目的至少有三个：第一，校长或书记能够及时了解把握学校各项工作开展完成情况；第二，能够及时督促行政人员执行落实工作计划，做到学校管理工作要有计划性，不能脚踩西瓜皮――踩到哪里算哪里；第三，还能够表扬先进，鞭策后进，能够及时肯定工作扎实、富有创新的行政人员，同时也能提醒个别工作不求上进的行政人员改掉不良的工作习惯。
5 “一张纸管理”考核
学校为每位行政人员建立周工作行事历档案，就像是建立了一个个行政人员学校管理工作成长档案袋。每个学期结束之后，我们也要晒晒每个人的成长档案袋。从看到一叠叠的周工作行事历材料中，每位行政人员都会有一种工作成就感。原来，一学期以来，我们每个人都做了这么多的工作，这些工作有完成非常出色的，有完成比较困难的工作。学校就依据这些材料来考核每位行政人员管理工作的绩效考核。行政人员岗位职责绩效考核指标(见表3)。
首先，考核处室部门的工作成效。对照开学初制订的处室工作计划，学期结束之后，每周的工作计划行事历逐条查找，是否真正落实，完成率多少。这样，可以促进各处室内成员之间在工作上虽分工但不分家，需要团结协作，合力完成本处室工作计划。
其次，考核行政人员个人的工作成效。通过查找一张张每周工作行事历安排，能够清晰客观地反映每个行政人员个人在一个学期内做了多少工作，每项工作完成得成效如何。此项指标考核，促进行政人员在做工作安排时要做到职责分明，责任到人。
四、学校“一张纸管理”初步成效
经过将近一学年的实践应用，“一张纸管理”在学校管理中取得了如下一些初步成效。
1 提高了行政人员执行工作计划的自觉性
学校各处室的学期工作计划的制订得到了重视。开学初，各行政人员对本职工作的计划认真考虑，思考工作计划的可操作性。工作过程中，我们要对工作计划的执行和落实进行管理与调控。如果工作计划没有可操作性，行政人员的管理工作就会显得随意、被动。现在，行政人员安排本周的工作行事历时，都能自觉地对照工作计划中的行事历安排，如何难以实施，也能加以说明调整。上学期，学校工作计划的行事历完成率达96％。本学期，行政人员落实工作计划已经成了自觉行为。
2 提高了行政人员自我反思能力和行政执行能力
每次安排本周工作行事历时，行政人员都要对上一周的工作成效进行小结。在小结过程中，学会了分析管理工作中的得与失、喜与忧，学会了对学校管理工作的自我反思。如果上一周没有完成的工作，都会安排在本周继续落实。并且在校长或书记的点评中，督促行政人员履行好自己的本职工作，提高行政人员履行本职工作的效率。
3 增强了行政人员工作积极性
企业行政管理工作计划
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：
1、在征得你同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。
1、根据你对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。
2、了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制
定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。
2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和经理进行沟通，征得经理你的同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。
5、和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅，批准通过。
10、进行下一个工作计划。
11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给经理审阅，充分听你其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备经理，听取你对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
行政工作总结和计划
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在2019年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 (6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。 (3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
(三)、2019年计划及建议
根据部门2019年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2019年度的工作，全面推行目标管理。
一、行政人事部在2019年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
2019年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
总结二：行政工作总结和计划
转眼间2019年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现
将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识：
作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
总结三：行政工作总结和计划
2019年上年半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首2019年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我将2019年个人工作总结如下：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划;
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;
C、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);
E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划中：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说2019年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好2019年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。
总结四：行政工作总结和计划
转眼间2019年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识：
作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
总结五：行政工作总结和计划
****年****月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.
人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、
从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。
对于xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;
加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作;
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
成教处领导岗位职责
1、在战线领导的领导下，负责学院成人学历教育的各项管理工作。
2、认真贯彻执行党和国家关于成人教育的各项方针、政策和法规，做好成人学历教育的行政管理、教学管理和学生的政治思想工作。
3、制定、完善符合成人教育规律和特点的各项规章制度。
4、安排、检查各项工作，不断完善，不断创新，不断提高教学质量和管理水平。
5、参与制定学院成人教育发展规划和工作意见，参与拟定学院成人教育的发展规模和专业设置。
6、做好每年学院成人学历教育年度工作计划和工作总结。
7、完成学院领导交给的其它工作任务。
关键词：行政秘书 工作意识
高校系部行政秘书，主要是负责协助系部领导处理日常事务的系办公室工作人员，是高校行政管理的基层管理者。行政秘书在协调系部与学校行政职能部门之间，系部与系部之间，系部与师生之间的关系中起到至关重要的作用。行政秘书工作任务杂乱繁琐且看似微不足道，却关系着系部的发展；行政秘书是否具有正确的工作意识则直接影响到系部日常工作的完成效率与质量。
1 系部行政秘书主要工作及工作特点
高校系部行政秘书的主要工作职责是协助领导做好系部日常事务，主要包括：①文书工作，公文的上传下达：负责系部对内对外的文书的起草、打印及工作，其中包括工作计划、工作总结、申请报告、通知文件、部门通讯文稿及宣传工作、会议记录及会议纪要整理；②档案管理：负责系部及学院上传下达的重要公文的收集整理，系部教工档案资料、科研文件、荣誉证书、人事档案的登记，整理及保管；③人力资源工作：负责人事考勤、年度评审、职称评定，人才招聘、福利事务等；④日常行政工作：管理办公设备、组织会议会务，综合工作、对外接待对内服务、协调关系，协助领导处理系部突发事件，辅助教学、科研、学生管理等工作。由此可见，系部行政秘书工作具有繁杂性、服务性、协调性、辅及管理性的特点。
2 系部行政秘书应具有的工作意识
良好的工作意识具体表现为工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。由于高职系部行政秘书工作繁杂，事务众多工作特性，具备良好的工作意识，是做好行政秘书工作的关键，也是提升自我工作能力的重要前提。
2.1 行政秘书人员必须具备热情周到的服务意识：行政秘书是协助领导处理日常事务的办公室工作人员，这一岗位的性质决定了它本身的就是服务性、条件性很强的工作。服务性，不仅仅体现在服务上级领导，更体现在努力维持系部的日常教学，科研，学生管理，师资事务等日常的工作事务上。通过服务间接对象、辅助各项工作的方式服务整个部门。勤奋工作，积极进取，热情周到的服务意识，是做好行政秘书工作的基本要求。
2.2 行政秘书人员必须具有良好的协调意识：行政管理工作并非是单独个人或单独某个部门就能完成的工作，它必须通过与各部门，各领导乃至与师生们的沟通协调才能够顺利出色地完成。所以行政秘书人员务必认识到，良好的协调能力，是做好工作的必备条件。行政秘书人员在工作中，必须与学院各个职能部门保持沟通，保证信息的畅通，及时进行信息反馈；并学会运用各种沟通协调技巧，协调系部与学院、各系部及各职能部门的关系，建立良好的互助互信互爱的融洽关系；同时，也要学会通过沟通协调，借助各职能部门的信息及能力，保持系部日常工作的正常运行；行政秘书的沟通协调能力，除了体现在日常工作中的沟通之外，还体现在协助系部领导处理好部门内部教师与上级，教师与教师，教师与学生之间的三重关系，行政秘书必须充当好部门“剂”的角色，避免各种人际关系事件的发生，努力确保系部工作能够顺利出色地完成。
2.3 行政秘书必须具备掌控自我情绪，保持平和心态的意识：行政秘书的岗位由于工作任务在教学部门的特殊性而决定了这个岗位是个普通而又特殊的岗位，但从事行政秘书工作的工作人员，确是一个有着喜怒哀乐情绪的自然人。行政秘书在日常生活中，会遇到各种各样会引发消极情绪的生活及工作问题，面对情绪的波动起伏，行政秘书人员平和的心态及自我调节情绪的能力显得尤其重要。不良的消极情绪，不仅给秘书人员的生活带来负面影响，也会严重地影响秘书人员的日常工作的积极性，服务性，进而可能影响部门日常工作的正常运转。行政秘书工作人员，在日常的工作与生活中，应当强烈地意识到提升自我的品德修养，工作修养，提高精神境界，培养心理抗压能力的重要意义并能够在日常生活中自我提升与自我培养。
2.4 行政秘书必须有细心、谨慎、周到的工作思维能力的意识：行政秘书在领导的直接领导下工作，是领导的助手及参谋，所以时刻保持头脑清醒，是行政秘书人员工作的首要条件。领导在日常工作中，既要了解及配合学院高层行政管理事务，又要把握系部整体发展的全局；既要了解系部的教学情况，又要密切关注系部科研工作；既要洞察师资的发展，又要了解学生的学习发展情况；工作事务大到学院高层，小到部门细枝末节，事务众多，任务繁重。在这种千头万绪的情况下，行政秘书必须保持清晰的头脑，时刻提醒领导工作安排及完成情况，例如会议会务情况，材料上交情况，对上传下达文件进行仔细的把关、提醒等，学会站在领导的角度关注日常工作的进展情况，细心、谨慎、周到地为领导考虑，才能更好地发挥助手作用。
3 如何提高系部行政秘书人员工作意识
3.1 提高政治素质：政治素质包括政治理论知识、政治心理、道德品质、工作能力、工作作风等，是人综合素质的核心。行政秘书工作者要有坚定的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守高校的规章制度，了解国家的政治活动，掌握高校最新的工作动态，为人正值，忠于职守。
3.2 提高文化素质：面对世界日新月异的变化及行政秘书岗位工作的多样性及多变性，行政秘书人员应该做到及时地更新自身的文化知识结果，提高文化水平及文化素养。①增强管理知识：行政秘书是行政管理的基础人员，必须掌握一定的管理知识，了解行政管理的规律，掌握先进的管理理念和方法，培养良好的管理能力，为规范管理工作提供坚实的知识基础，促使管理工作的规范化。②提高信息科技知识运用能力：在信息化时代，随着电脑及网络知识的普及，高校工作进入信息化，自动化，现代化时期，作为高校行政管理基础人员，应该具备并不断提升自身的计算机操作能力及网络运用能力，提高工作效率。③提升写作表达能力：行政秘书人员在系部工作中负责相关的文书及上传下达的工作，写作表达能力是做好本职工作的首要条件。所以行政秘书应该增强文书知识，扩大见闻，不断提升自身的写作能力及表达能力。④加强档案学知识：保存档案是行政秘书人员的日常工作，所以档案学知识必不可少。科学地分类保存档案，合理地整理档案，做到档案管理工作的规范化，能够极大限度地减少档案查找的时间，提高工作效率。⑤学习沟通协调技巧：行政秘书是系部与领导、与学院职能部门、与其他系部的沟通协调的桥梁，掌握学习相关的沟通协调技巧与行政礼仪知识，有利于行政管理工作的协调沟通，减少人力物力的浪费，最大限度地提高工作效率。
3.3 提高心理品德素质：自信乐观、热情坦率、坚强勇敢，高度的自制力，良好地人际关系，都是有助于顺利出色完成行政管理工作任务的良好心理品质。行政秘书人员应通过对心理健康知识的学习，培养健康的心理品质。
作为系部行政秘书人员，明确工作任务，是先决条件；了解工作特点，是基本要求；提高工作意识则是必备的工作素养。行政秘书人员必须积极提高自身的工作意识，提升工作能力，才能出色地完成各项基层管理任务，才能达到协助部门领导的目的，才能更好地体现个人的工作及社会价值。
参考文献：
[1]盖燕芳.浅谈如何做好二级学院行政秘书工作[J].中国科技信息，2007（14）.
[2]杨树森.“服务”是秘书工作的宗旨――对秘书工作“三服务”的再思考[J].秘书之友，2006（7）：4-7.
[3]余丽莎，等.浅谈高校秘书的基本素质[J].湖南医科大学学报（社会科学版），1999.2：91-92.
[4]储爱霞.高校行政秘书工作探讨[J].管理教育，P135.
***年****月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：
(1)公司的两次变更手续
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作
(4)工作区域的卫生管理及执行
(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。
人事助理试用期工作总结范文二
炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——aaaaa，成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下：
一、虚心学习，努力进步
我是今年的应届毕业生，大学期间主修的是aaaa。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。
二、恪守本职，扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部a经理做好简历筛选和人事招聘工作，a经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍aa上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。
三、发现不足，完善自我
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的最大努力。
时光流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后最大幅度的提高。
撰写人：___________
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2021年半年工作总结个人工商所半年工作总结
上半年，我所工作在分局的正确领导下，紧紧围绕“___”重要思想和党的__大精神，认真按照___年工商行政管理工作要点，全面落实分局下达的各项经济指标和工作任务，统一思想，真抓实干，严格执法，积极推进诚信体系建设和上半年，我所工作在分局的正确领导下，紧紧围绕“___”重要思想和党的___大精神，认真按照___年工商行政管理工作要点，全面落实分局下达的各项经济指标和工作任务，统一思想，真抓实干，严格执法，积极推进诚信体系建设和实施商品准入制度，大力开展食品专项整治和队伍作风整顿，并取得一定成效，现将上半年工作情况总结如下：
一、全面落实目标责任制，完成各项工作任务
1、全年两费任务___万元，上半年共收取两费___万元。
2、会费任务全年___万元，已完成___万元。
3、行政执法工作上半年共办理案件___起，罚款___元，案值___元，其中一般案件___起，罚款___元，即时处罚___起，罚款___元。
4、个体工商户发展及验照工作上半年新发展___户，辖区内应验户数___户，实验___户，注销___户，验证率达到___%。
5、私营企业发展及年检工作。上半年共发展私营企业___户，应检私营企业___户，实检___户，年检率达到___%。
6、企业年检工作，应检企业___户，实检___户，年检率达到___%。
7、消保工作，上半年受理消费者投诉___起，挽回经济损失___元。
二、大力开展整顿和规范市场经济秩序工作
一是扎实、有效的开展食品、药品安全专项整治工作，按照分局总体要求，及时成立整治领导小组，并明确整治重点，细化工作任务，结合辖区管理特点，制定食品、药品整治实施一览表，并要求每一名工作人员充分认识在当前开展食品，药品市场专项整治的重要性和必要性，重申各队长为辖区整顿的第一责任人，谁管理，谁负责，按要求统一制定食品、药品，生熟肉经营户检查情况表，按照经营范围，执照号，悬挂情况等八个方面进行了检查，整顿期间共检查门店___户，查处无照经营___户，查扣过期食品18大类___瓶（袋），价值___元，检查药品医疗门店___户，抽查药品___个品种，出动执法人员___人（次），与经检大队配合依法查处___路无照经营户马金生加工牛油、杂碎，并立案查处，罚款___元。
二是认真搞好“双节”市场专项整治工作，在整治中统一思想，统一行动，营造宣传气氛，与___商场、___商城、___市场联系，悬挂市场整顿宣传横幅___条，突出重点，与市管科配合，对___市场，___市场经营的饮品、粮油、肉类制品食品等与人民群众密切相关的商品质量进行了重点检查，据统计，出动执法人员___余人次，车辆___台次，没收变质食品105（瓶）袋。
同时在“双节”市场专项整顿切实加强消防安全工作，对辖区___个重点商场下发市场巡查（预警）通知书，特别对商场经营户存在消防意识不强等问题，责令市场主办单位加强宣传，堵塞漏洞，切实防止火灾等事故发生，维护群众消费安全。
三是积极开展“网吧”专项整治和对辖区汽车市场专项整治工作。
按照上级安排，我所精心___，迅速行动，确定工作重点在对从事“网吧”经营户检查中，各巡查队逐门店进行模底调查，掌握第一手资料，在市局、分局两次检查中，受到好评，达到了预期的目的。据统计我所辖区共有“网吧”经营户___户，基本达到规范要求。在对辖区汽车市场专项整治中，我们思想重视，周密安排，并把此项工作作为一季度末，二季度初的重点工作具体落实。采取的方法：一是集中时间和人员，利用一周时间对各自辖区经营汽车配件，维修旧机动车交曷进行全面摸底调查，并造册登记，二是确定检点，主要查验进货___，产品商标等，基本摸清了辖区汽车配件经销和汽车修理户的基本状况。目前，我所辖区共有汽车配件经销___户，汽车修理___户。
四是以市场整顿为契机，大力推行食品市场准入制度，坚决落实索证索票制度，把好食品安全的市场准入关。
在去年实行试点的基础上，今年整体推进，一是加强宣传，使辖区经营户充分认识开展商品准入制度的重要性和必要性。二是各巡查队按照要求对辖区从事食品，药品经营户登记造册，建立进销台帐制度，全面实施索证，索票制度，目前已对___户经营户建立了进销台帐，为今后全面推进商品准入制打下了良好的基础。
三、队伍建设
今年上半年，我所党支部十分
重视队伍建设工作，根据所内人员的具体情况，从狠抓纪律作风整顿入手，以开展“___“学习教育活动和___大报告学习为契机，进一步加强政治理论，业务学习，使广大职工的思想觉悟明显提高，突出表现在以下几个方面：
一是抓学习、促提高，继续坚持狠抓全体工作人员政治理论.业务学习，在“五落实“上下功夫。
每天坚持班前一小时学习雷打不动。尤其是在学___颁布的《党内监督条例》。《纪律处分条例》和国家工商___的“六项禁令”，我所及时成立了学习领导小组，制定学习计划，为了把党内两个条例学深学透，所班子及时购买学习教材___套，发放到每名工作人员手中，使教育面达到___％，全所集中学习时间平均达到___个小时，学习笔记每人达到___篇以上，特别是“六项禁令”颁布后，我所及时进行了学习，并要求人人会记、会背，真正做到入耳入脑入心，管手管嘴管身，达到了预期的目的。
二是增强全体人员的___纪律观念和凝聚力，狠抓工作作风，___纪律整顿。
首先以狠抓全体人员出勤为契入点，继续实行签到制度，并严格请销假和考勤制度，严格执行分局的“两令”，严格落实勤政廉政责任制。要求每一名工作人员要积极、主动、自觉的维护大局，强化管理，依法行政，以坚忍不拔，奋发有为的精神状态，推动我所各项工作圆满完成。
三是充分发挥所党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用
上半年所党支部根据工作任务重，工作量大的实际，注重抓党员及工作人员的政治思想教育工作。在党员中继续开展一帮一活动，争做优秀党员活动，在全体人员中大力开展争做人民满意公务员，争创文明机关活动，今年___月份，我所被区政府授予区级文明单位。为了确保“两费”任务不下降，党员冲锋在前，挖掘潜力，深入___、火车站等地寻找费源，应收尽收，较去年同期相比两费有所增加。
一、全区测绘质量监督检查工作组织和实施情况
*3年2月29日，国家测绘局以国测国字[*3]1号文下发了《关于开展全国测绘质量监督检查活动的通知》，《通知》要求在全国统一开展测绘质量监督检查活动，区测绘局将此活动作为履行测绘质量监督职能、规范测绘市场秩序和实施测绘行业管理的一项具体行动列入了年度依法行政的工作内容。
（一）各级测绘行政主管部门工作开展情况
1、成立区测绘质量监督检查工作领导小组，加强监督检查
区测绘局领导班子非常重视*3年测绘质量监督检查工作，根据国家测绘局《关于开展全国测绘质量监督检查活动的通知》精神，召开了专题会议，研究如何开展*3年全区测绘质量监督检查工作，成立了由黄俊华局长为组长，陈仲怀副局长、周宁邦助理巡视员为副组长，国土测绘处、行业管理处、广西测绘产品质量监督检验站以及广西测绘档案资料馆主要负责人为成员的自治区测绘质量监督检查工作领导小组，负责组织协调*3年全区测绘质量监督检查工作。
2、召开全区测绘质量工作会议，全面部署测绘质量监督检查工作
*3年4月11日，我局在南宁市召开*3年全区测绘质量监督检查工作会议，全区14个地级市国土资源局的分管测绘工作的领导以及41个甲、乙级测绘单位主要负责人参加了会议。
黄俊华局长在会上传达了总书记在中央人口资源环境工作座谈会上对测绘工作的重要指示精神和全国测绘局长会议精神，并对全区测绘质量工作提出了指导意见：一是要从政治的高度充分认识加强测绘质量工作的重要性；二是贯彻实施新《测绘法》，依法推进测绘质量管理工作；三是要求各级测绘行政主管部门和各测绘资质持证单位，要高度重视今年我区测绘质量监督检查工作，做好宣传发动，明确工作任务，保障工作条件，落实组织机构，明确目标责任，认真组织实施，确保整个监督检查工作的完成。
陈仲怀副局长传达了全国测绘质量工作会议精神，实事求是地通报了近年来全区测绘质量管理工作和测绘产品质量情况，提出了今后加强我区测绘质量管理和做好今年全区测绘质量监督检查的具体要求，同时全面部署*3年广西测绘质量监督检查工作。
3、区测绘局测绘质量管理部门加强组织和指导，开展监督检查
为了做好*3年全区测绘质量监督检查工作，区测绘局国土测绘处根据领导小组的部署，研究制定了《*3年广西测绘质量监督检查实施计划》（以下简称《实施计划》），制定了具有可操作性的《测绘质量管理体系评分标准》，为我区开展测绘质量监督检查工作提供了评价依据。还先后下发了7份通知，了解各地级市工作开展情况，指导监督检查工作。
测绘质量监督检查工作是一项技术性比较强的行政管理工作，为了使地级市测绘行政主管部门有效地履行测绘行政管理职能，区测绘局组织了三个工作小组开展工作，第一小组负责指导地级市国土资源局对丙、丁级测绘资质持证单位的检查和抽查；第二小组负责对甲、乙级测绘资质持证单位的检查和抽查；第三小组负责对丙、丁级测绘资质持证单位产品质量的抽检。
全区测绘质量工作会议结束后，第一组工作人员即下到柳州、百色和玉林等市开展指导工作。一是在各市测绘质量工作会议上，就市、县如何履行测绘行政管理职能提出指导性意见；二是强调测绘质量监督检查工作的重要性；三是对市、县如何开展测绘质量监督检查工作、如何评价测绘单位质量体系进行培训；四是对各级测绘单位如何自查进行辅导。
“非典”时期，在无法深入地市开展监督检查指导工作的情况下，我局国土测绘处的同志仍然坚持通过电话联系，了解各级测绘行政主管部门工作开展进度情况，催促各测绘单位抓紧做好自查工作。“非典”疫情得到控制后，工作小组马上分头下到贵港市、梧州市、贺州市、河池市、柳州市、桂林市、钦州市、防城港市等国土资源局了解情况，指导测绘质量监督检查工作。在各地市国土资源局分别召开了测绘质量监督检查工作座谈会，并专门为各地级市测绘单位开办测绘质量管理体系自查和产品质量自查的培训班，现场解答各单位提出的各种问题。
4、各地级市测绘行政主管部门认真履行职能，积极开展工作
按照全区测绘质量工作会议的部署和《实施计划》的安排，各地级市认真制定本辖区测绘质量监督检查实施方案，贵港市和南宁市国土资源局率先召开了辖区测绘工作会议。到4月30日止，全区14个地级市国土资源局都召开了本辖区测绘质量工作会议，并具体部署辖区内丙、丁级测绘单位测绘质量监督检查工作。玉林市、贵港市是全区尚未落实测绘行政管理职能的两个国土资源局，在各辖区测绘质量工作会议上，两个国土资源局的领导都明确地表示：我们不能因测绘行政管理职能没有落实而使测绘行政管理职能空缺，我们要自己努力，填补这个空缺，使测绘行政管理职能有人抓，而且要抓到位。
为了能够更充分地了解本辖区测绘单位的测绘质量管理情况，便于今后更好地开展测绘行政管理工作，部分地级市测绘行政主管部门主动向自治区测绘行政主管部门提出要求，在拟抽查的30个单位以外，允许他们根据各自辖区的情况增加抽查一部分测绘单位的质量管理体系。如玉林市增加抽查7个丙级单位和4个丁级单位；百色市增加抽查了1个丙级单位和6个丁级单位；北海市增加抽查了12个丙、丁级单位；柳州市增加抽查了7个丙、丁级单位。还有南宁市、梧州市、来宾市等测绘行政主管部门也都增加抽查了丙、丁级测绘单位。在本次质量管理体系的抽查工作中，实际抽查单位数量近80个，约占全区测绘单位的30%，比原计划超出了1倍多，这充分体现了这几个地级市测绘行政主管部门认真履行测绘行政管理职能，对测绘质量监督管理工作的重视。
但在监督检查工作过程中，也存在着个别部门和少数单位对监督检查工作组织不力的问题。贺州市测绘行政主管部门至今仍然没有上交本辖区测绘质量监督检查工作总结；崇左市是个最新成立的市，测绘行政主管部门在机构确定后没有及时安排具体人员负责本项工作，与上级部门主动联系不够，对辖区测绘质量监督检查工作有一定的影响；桂林市测绘行政主管部门所在辖区的35个测绘单位中，共有11个测绘单位没有上交自查材料（详见《*3年全区测绘质量监督检查情况通报》）。
5、加强信息交流，做好宣传导向
在测绘质量监督检查整个实施阶段过程中，区测绘局和地级市国土资源局加强了联系，及时了解各地测绘质量监督检查工作开展情况，通过各地级市的阶段性工作情况汇报，区测绘局国土处编写了6期《广西测绘质量监督检查工作简报》，下发到全区各地级市测绘行政主管部门和各个测绘单位，并以电子邮件方式上报给国家测绘产品质量监督检验测试中心，以便其随时了解我区测绘质量监督检查工作的进展情况，争取国家测绘局的指导。
为了宣传和交流各地级市测绘质量监督检查工作的情况，我局还通过“数字广西”网站，通报各地级市测绘质量监督检查工作中好的做法、好的经验，以此带动全区测绘质量监督检查工作平衡发展。
（二）测绘单位自查工作开展情况
在全区和各地级市测绘质量工作会议后，绝大多数测绘资质持证单位都能够按照要求开展测绘质量自查工作，成立测绘质量自查组织机构，安排专人负责对本单位建立的质量管理体系（制度）及其运行情况、*0—*2年完成的测绘项目及其产品质量进行自查。例如，广西地图制图院的领导参加全区测绘质量工作会议后，回到单位迅速召开院工作会议，成立院测绘质量自查领导小组，组长由法人代表担任，并制定详细的自查方案，由自查工作小组具体负责实施。
到4月底止，就有部分单位上交了《测绘资质持证单位*0—*2年完成的测绘项目登记表》。从4月下旬至6月中旬，我区测绘质量监督检查工作受到“非典”疫情的影响，整个工作耽误了近2个月。到7月中旬，绝大部分测绘单位上交了自查材料和《测绘资质持证单位*0—*2年完成的测绘项目登记表》。
但是，也有极少数测绘单位没有按照要求开展自查工作，经过统计核实，全区尚未上交自查材料的单位共17个，这17个单位已在《*3年全区测绘质量监督检查情况通报》中给予署名通报。
通过对上交来的自查材料进行检查和抽查，我们认为绝大部分测绘单位的自查工作是认真的，自查报告材料真实、可靠，能够如实反映本单位测绘质量管理的实际情况。广西交通规划勘察设计研究院和广西航空遥感测绘院的自查工作都做得很好。但是，也有个别单位没有认真开展自查工作，上交的材料过于简单，根据评分标准，被测绘行政主管部评为“不合格”，并在《*3年全区测绘质量监督检查情况通报》中给予署名通报。
二、全区测绘质量综合评价
（一）测绘质量管理体系抽查情况
根据制定的测绘质量管理体系评分标准，对受检单位的质量管理体系的基本情况进行10个要素的抽查。从抽查过程中看，被抽查单位都能按照本单位的实际情况如实填写“测绘资质持证单位质量体系自查表”。
甲、乙级测绘单位中绝大多数能够按照所持测绘资质等级的要求，建立专门的质量检验机构和专职质量检验人员，所建立的测绘质量管理体系（制度）总体来讲，运行状况良好，能够有效地保证本单位所生产的测绘产品达到产品设计质量指标，满足客户的要求。被抽查的5个甲级测绘单位中有4个单位通过了ISO-9000质量管理体系认证，另外1个测绘单位也正在进行ISO-9000贯标认证工作；被抽查的乙级测绘单位中也有通过了ISO9000贯标认证的单位，有些乙级单位也在计划开展ISO-9000贯标认证工作。
在对丙、丁级测绘单位质量管理体系（制度）的抽查中发现，丙、丁级测绘单位建立的质量管理制度总体来说不够规范。如建立的测绘生产、技术质量管理制度不够完善，部分测绘项目实施前没有编写专业技术设计书或事前指导书，测绘产品生产过程中没有质量检查措施，有的质检人员不到位，有的技术人员素质相对低些。也有个别测绘单位的自查报告材料欠真实。如个别丁级单位在自查材料中填写有兼职质检人员，但兼职的质检人员居然是由普通工人担任；抽查中还发现有个别丁级测绘单位有冒用其它单位技术人员的现象。
（二）测绘产品质量抽检情况
从7月22日开始，至10月30日止，广西测绘质量监督检验站抽调5位检验人员对30个受检单位的30个测绘项目进行了抽检，其中甲级单位5个、乙级单位5个、丙、丁级单位20个。
在检验报告中，被抽检的30个测绘项目产品，全部评定为“合格品”。多数产品能按照有关规范、规程及各工程项目的技术设计书进行测绘，精度达到要求；少数产品虽然未能完全按照部颁标准，但产品质量也能满足用户要求，且产品已经使用或正在使用中。
从产品整体质量来看，5个甲级单位和3个乙级单位生产的产品质量较好，其主要表现在测量方法先进、成果数学精度良好、图式符号运用正确、资料完整齐全。丙、丁级持证单位生产的产品测量方法正确，测绘精度良好，但与要求提交的成果资料清单的项数相比，资料的完整性有所欠缺，且技术总结，验收报告编写也不完整，多数缺少必要的技术数据。
全区测绘质量监督检查抽查、抽检结果详见《*3年全区测绘质量监督检查情况通报》。
三、全区测绘质量监督检查工作中发现的主要问题
（一）测绘质量管理体系方面
从抽查结果看，我区各测绘单位质量体系绝大多数是比较完善的，但也发现了一些问题。主要有以下五个方面：
一是部分非独立建制的测绘单位，由于测绘专业在这些单位中属于辅助专业，忽视了测绘工作的必备条件，给其测绘队伍所配置的测绘质量管理机构和人员与其所持测绘资质等级不相适应。如没有专门的质量检验机构和专职质量检验人员，产品检查只采取小组互查的方式，A组生产的产品由B组的人员进行检查，仅靠小组互查是不符合国家测绘产品检查验收的基本规定的，也难以保证测绘成果的质量。
二是大部分丙、丁级测绘单位在实施测绘项目时，没能做到先设计后生产，测绘项目没有编写专业技术设计书。
三是有部分甲、乙级测绘单位在设计、生产、检查、验收、成果上交等质量管理环节中，缺少书面记录；有大部分丙、丁级测绘单位的测绘生产、检查、验收均无记录，也没有项目技术设计书或事前作业细则，规范性差。
四是少数测绘单位的质量管理缺乏有效的约束机制，质量管理制度不严，或者没有建立相应的制度，有的有章不循，有的无章可循。
五是部分测绘单位因体制原因，测绘成果自测自用，或部门内部使用，缺乏外部监督，测绘产品质量难以保障。
（二）测绘产品质量方面
通过对30个抽检项目的质量分析，发现存在以下四个方面的问题：
一是技术设计。部分丙、丁级持证单位生产的产品，由于测量面积较小，普遍存在不重视技术设计的问题。对测绘生产中有关的技术问题未能在技术设计书中予以明确规定，随意性较大；还有些项目没有编写技术设计书，又不能完全按照部颁标准的规范、规程进行测绘，测绘生产不够规范。
二是计算说明不全。部分项目的控制成果的计算无说明，对起始成果的来源、观测数据来源，计算中使用的软件（程序）、数据模型、所需采用的改正系数等未做说明或交代不清，可靠程度难确定。
三是测绘过程不规范。部分项目首级控制点不埋石，有的埋石质量较差；部分地籍测绘项目实地不标界址点，致使地图与实地脱节，无法回放也无从检查；部分地籍测绘项目的面积量算缺少必要的检核和精度评定；丙、丁级单位生产的部分产品，缺少验收环节。
四是资料整理不完整。多数测绘项目的图面质量、整饰质量都比较好，但对相关资料整理却比较马虎，未能按照规范、规程的要求整理各种技术性、说明性文件资料；有些项目上交资料不齐全，缺计算手薄、技术总结、检查记录、验收报告等。
四、对存在问题的整改要求
*3年测绘质量监督检查的结果，将作为*4年测绘持证单位资质年审的依据之一。因此，对这次监督检查中发现的问题，有关部门和单位应进行整改。
1、个别未上交*3年测绘质量监督检查工作总结的地级市测绘行政主管部门，应在4月1日前将总结交到自治区测绘局国土测绘处。同时要督促检查辖区内未上交自查材料的测绘单位尽快上交。
2、未上交自查材料的测绘单位，在*4年3月25日前，将自查材料交到所在的地级市测绘行政主管部门；质量管理体系评分不合格的测绘单位，要提出整改措施，并于*4年3月25日前上交到地级市测绘行政主管部门，由地级市测绘行政主管部门将有关材料于4月1日前上交自治区测绘局国土测绘处。
3、通过这次测绘质量监督检查发现，各测绘单位不论是测绘质量管理体系还是测绘成果质量，都不同程度存在一些问题，希望各测绘单位都能本着对用户负责和对社会负责的态度，“内强素质、外塑形象”，完善测绘质量管理体系，不断提高测绘产品质量。
五、*4年全区测绘质量管理工作计划
1、加强测绘质量的统一监督管理，在*3年测绘质量监督检查的基础上，加大测绘质量监督力度，开展专项检查，特别要加强对人民群众反映比较强烈的测绘产品质量的监督检查力度。
2、根据国家测绘局的部署，开展对房产测绘产品质量的检查。国家测绘局正在制定全国房产测绘产品监督检查的计划。待国家计划下达后，区测绘局将结合广西的具体情况，制定我区房产测绘产品监督检查的实施方案，作为今年房产测绘产品质量的监督检查依据。
