时间:2023-05-30 10:55:00
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站设计书,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
执行单位(甲方):
地址:
电话:传真:
邮箱:邮编:
法人:
联系人:手机:
委托单位(乙方):
地址:
电话:传真:
邮箱:邮编:
法人:
联系人:手机:
一、双方权利义务
1.乙方
A、乙方需制作网站为:、域名、空间M、邮局M
B、乙方对网站的制作要求:
C、乙方需优化推广的网站关键词为:
要求在搜索引擎上通过输入该指定关键词可以迅速查询到本网站。具体要求:相关搜索引擎查询结果的,并保持实现之日起
月;实现结果以搜索引擎搜索约定的关键词的查询结果在指定页出现为准。
D、乙方提出明确的网站制作(推广)要求和与网站制作(推广)有关的材料及图片;以及整个网站的结构规划。
E、乙方有权并有义务及时对甲方制作的半成品和成品提出指导意见。
2.甲方
A、甲方按照乙方提出的制作(推广)要求在合同规定的时间内完成乙方的网站制作(推广)。
B、甲方在网站制作(推广)过程中应协助提醒乙方进行相关资料的收集。
C、甲方对网站进行日常技术支持和基础维护。首年包括次以内文字、图片免费后期维护。
另甲方经乙方授权后可代乙方进行网站备案。(注:网站建成后版权归乙方所有)
二、合同项目
A、甲方向乙方提供上网框架。
B、甲方完整填写整个网站数据库开发。
C、甲方将负责录入该项目的首页、内页动态和相应静态页面的文字图片资料。相应资料的准确性以乙方提供的电子文档为准。
D、甲方对有约定的网站负责相应的优化推广。
三、工作进程与合同金额
1、网页制作完成时间:甲方在合同生效的个工作日内完成首页的设计提交给乙方,按照乙方的意见修改确认后个工作日内完成内页的制作并提交乙方确认。乙方需对网页制作及时确认验收,方能进行下一步工作。
2、合同价目明细表:单位(元)
序号
项目名称
费用
备注
1
网站建设
2
优化推广
3
合计总价
合同总金额元,大写人民币元整。合同签定后三日内乙方先预付%款计元,剩余%款元在完成后三日内
付清,乙方应按时支付费用。备注:
付款方式:银行转帐邮局汇款支票
3、乙方第二年如需继续使用网站,续费标准为:域名费元、空间费元、邮局费元、维护费元,(其它)费元,合计元。
四、验收标准
乙方网站正常访问,不存在坏链接和无法打开的页面,以实现乙方合同约定要求为准。
五、违约责任与争议解决
1、除不可抗力等原因,甲方未按合同约定履行义务的,甲方视乙方损失做部分赔款至全额退款。
2、乙方未按要求提供必需的资料,甲方不承担由此造成的一切后果;乙方未按要求即时付款的,视为违约,甲方已收款项不予退还。
3、双方合作中产生争议,应友好协商解决,协商不成时双方同意将争议提交当地仲裁委仲裁或向法院。
六、保密条款:双方在合作过程中得知的有关双方的保密信息和知识产权在任何时候都不得向第三方透露。
七、合同期限:本合同有效期为年月日至年月日。
注:本合同一式叁份具有同等法律效力!(甲方总部、甲方分公司或办事处、乙方各执一份)
甲方(盖章)乙方(盖章)
关键词:移动图书馆 移动网站 WAP 移动终端 移动互联网
中图分类号:TP273 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2012)06-0117-01
1、引言
随着移动互联网和移动终端的快速发展,使用移动终端上网的用户也越来越多。以手机为代表的移动终端具有灵活、便捷等诸多优点。移动互联网和移动终端的快速发展为图书馆提供了一个提升读者服务质量的良机。
移动终端设备类型的多样性和操作复杂性也增加了移动网站设计的复杂性。同时,读者群层次差异也是图书馆移动网站必须面对的一个问题。因此,图书馆移动网站设计要更多地考虑用户体验、响应速度以及网站功能的优化。
2、世界各国图书馆移动网站建设概述
本文通过Google搜索以及文献研究等方法,对国内外图书馆的WAP网站的建设情况进行了调查。在国外,据西蒙斯大学Megan Fox的说法,2002年1月前,美国已有西蒙斯大学图书馆等10余家图书馆开通了手机图书馆服务,起步时间领先国内至少5年。在国内,2006年7月3日,湖南理工学院了开通WAP手机服务,成为国内第一家开通此服务的图书馆。从全国范围来看,手机图书馆在国内仍未形成潮流,是几个图书馆超前的尝试。
作者访问了国内外图书馆的WAP,以在调查的18个国内外图书馆WAP网站为依据,对各个图书馆的网站提供的主要服务进行了分析和总结,下面以服务类型为标准,对图书馆WAP网站提供的服务进行分析:(1)检索服务:基本都有检索服务。(2)读者服务:部分图书馆没有该部分服务。(3)在线阅读:有3家提供了此服务。(4)移动咨询服务:国外比较成熟;国内主要是提交表单的形式进行咨询。(5)音视频服务:该类服务开通的也比较少。(6)最近图书馆查询服务:国外基本有此服务,目前国内还没有此项服务。(7)计算机位置查询,1家国外图书馆提供了该服务。目前国内还没有该服务。
3、图书馆移动网站建设
3.1 中国国家图书馆移动网站设计简介
国家图书馆在2008年基于WAP1.0技术,推出了WAP网站。随着WAP技术的发展和手机类型的变化,国家图书馆于2010年对WAP网站进行了性能优化,比如检索服务,对检索结果进行了简化。设计开发了三种版本,根据访问者手机类型的不同,自动适配最优版本。添加了在线讲座、丰富了在线阅读。尝试引入外购资源——龙源期刊在手机中的应用。
3.2 图书馆移动网站设计中考虑的问题
3.2.1 移动终端设备分类及其特点
目前,移动终端设备主要包括MID(Mobile Inter-net Device,即移动互联网设备)、G3阅读器、平板电脑、手机等。以手机为例,与WAP网站密切相关的参数主要有以下几种:
屏幕类型:目前比较流行的屏幕分辨率有640x360、320x480、240x320、128x128、176x220等。不同屏幕类型是WAP网站的开发必须进行多重考虑,在文字显示、图片显示等方面都需要着重考虑,反复测试才能使效果达到最优。
操作系统:主要的操作系统有iPhone OS、Palm webOS、谷歌Android、Symbian、RIM黑莓OS、Windows Mobile(CE)、Linux等。
浏览器:目前比较流行的手机浏览器有UCWEB、3G GO、Opera、QQ手机浏览器等。手机浏览器市场是一个新市场,很多较具实力的厂商纷纷进入手机浏览器市场,一方面逐渐促进手机浏览器市场快速发展,逐步成熟。
3.2.2 图书馆移动网站的受众群体及其特点-使用者分析
图书馆是一个人终生学习的场所,尤其是公共图书馆,读者从学生到各种工作人员,从十几岁到几十岁的读者都可以到图书馆查阅资料。根据国家图书馆的读者统计,30岁以下的读者占56.8%,30到40岁之间的读者占27.2%,40到50岁之间的读者占7.8%,50岁以上的读者占8.2%。读者类型不同,使用手机的类型、方式等必然会有所不同,图书馆的WAP网站开发必须综合考虑本馆读者的情况,力争让所有的读者使用都比较方便。同时要注重个性化服务的发展,手机服务的一个重要特点是提供个性化的服务内容。
3.2.3 图书馆移动网站建设需要遵循的原则
根据以上分析,笔者在这里提出图书馆移动网站建设需要遵循的参考原则:
(1)针对移动设备类型多样,建议建设设备适配库。(2)图书馆的受众群体比较广泛,争取在WAP网站尽量减少让读者输入的功能。(3)对于图书馆移动网站的内容建设,建议将与读者非常密切的服务通过WAP网站展示。建议图书馆之间联合,提供图书馆位置查询功能,该服务在国内图书馆界还是空白。(4)图书馆WAP网站的性能优化,主要包括提高响应时间,减少用户的等待时间;减少带宽流量,避免不必要的占用带宽等。
4、图书馆移动网站建设未来发展方向
4.1 图书馆移动网站建设的机遇
在“物+互联网+移动互联网”大背景下,图书馆界如何有效利用移动互联网传播文化,为读者提供良好的服务将是不得不思考的一个问题。互联网的发展诞生了数字图书馆,使图书馆成为了一个无墙的图书馆,为读者享受图书馆服务提供了极大的方便,为文化的传播提供了有效渠道。移动互联网的移动优势,相信会为图书馆的发展提供更好的平台。
4.2 图书馆移动网站建设面临的困难
移动互联网是一种新型媒体,没有成熟的经验可以借鉴,虽然目前已经有一些图书馆建立了WAP网站,但是相对于Web服务来说,WAP的内容依然显得很单调,需要图书馆界长期关注WAP技术的发展,不断地进行摸索和突破。相对于Web网站,图书馆移动网站的用户比较少。移动设备虽然具有可移动、方便等诸多优点,但是其操作不方便,图书馆移动网站用户还是相对比较少,如何有效利用移动设备的优势,挖掘移动用户的特点,提供有效地移动服务仍然是一个难点。
5、结语
在移动互联网时代,WAP网站是一个重要发展方向,至少在相当长的一段时间内,WAP网站和移动客户端还不能相互替代。随着WAP技术的成熟应用,图书馆移动网站将成为移动互联网时代图书馆对外提供服务的重要门户。在建设移动网站的过程中,要综合考虑移动互联网的特点、移动设备的特点、潜在用户的特点等多种因素,建设符合本馆需求、满足用户要求、能够有效为读者提供服务的移动门户,为图书馆有效利用移动互联网传播文化提供一种有效渠道。
参考文献
【关键词】网络营销;图书馆;网站设计
在信息时代中,互联网技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。不仅是互联网企业,众多传统企业也正在利用互联网新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,以求更有效地促进个人和组织交易活动的实现。不同于普通的电子商务网站等营销型网站,图书馆网站的存在不是为了求得与访问者最终达成某种交易,图书馆网站的存在意义在于最大限度地吸引读者(访问者)访问并将网站所呈现或承载的信息、知识进行广泛地传播并得以利用。图书馆网站应始终服务于图书馆的终极目标——“传播知识”。将网络营销理论应用于图书馆网站的建设过程中,更有利于之一目标的实现。
一、实施网络营销的必要性分析
目前,几乎所有高校图书馆都建立了自己的Web站点。通过访问图书馆网站获取信息资源已经成为广大读者使用图书馆的主要途径。为了满足广大读者多样化的信息和知识需求,图书馆需要支出大量资金用于购买各种数字资源以通过图书馆网站提供信息服务。而实现这些所购数字资源最大价值的方式,就是让更多的读者得以充分访问并加以利用。因此,为了促成读者和图书馆之间的这种“另类交易”,我们可以借助必要的网络营销手段来加以实现。
二、营销型图书馆网站的设计
营销型网站是最近几年才出现的新名词,目前在行业内还没有一个标准的定义。普通意义上来讲,营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。基于以上定义,我们可以将图书馆网站看作为图书馆“销售知识”的平台,无论“线上交易”(数字图书馆服务形式)还是“线下交易”(传统图书馆服务形式),图书馆网站就是为了获得“销售机会”(服务机会),甚至促成“最终交易”(提供服务)。因此,营销型图书馆网站就是要根据现代图书馆的服务模式以及信息资源(图书馆的核心产品)的访问渠道,设定网络目标客户群体(读者),针对读者的访问习惯和需求思维,站在读者的角度在网站页面上呈现读者感兴趣的内容,进而塑造现代图书馆形象、展示信息服务、为读者答疑解惑,通过网站营销贯彻,获得服务线索,最终完成服务目标。
(一)营销型图书馆网站的核心要素
1.以帮助图书馆实现“知识服务”为目标
营销型网站一定是为了满足企业的某些网络营销功能,故营销型图书馆网站就是为了帮助图书馆实现“知识服务”目标为核心,从而通过网站这样的工具来体现其营销价值。
2.良好的搜索引擎表现
所有网站都具备的一个重要功能就是网络推广功能,而搜索引擎是目前互联网用户获取信息的最重要途径。所以营销型图书馆网站同样必须解决好搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化(SEO)的工作,在营销型网站解决方案中,搜索引擎优化往往是一个基础性和长期性的工作,从网站的设计阶段一直贯彻于网站的整个运营过程。
3.良好的客户体验
客户体现在现代营销中无处不在。无论是电话营销还是面对面营销都不得不重视客户体验。图书馆网站最终面对的客户是广大读者,直接面对每一位来访者,如何提升网站的客户体验是必须考虑的重要问题。然而客户体验又是一个难以量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型网站:可用性易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的互动性(对于特殊用户群体的定制,网站应该具备必要的交互与沟通功能)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
4.网站监控与管理
营销型网站的另一个重要元素是网站本身的监控功能与管理功能(非内容管理)。比如网站访问分析、网站流量分析、访问行为分析、Web数据挖掘、访问日志分析等。这可以为营销策略的制定和执行提供重要的决策支持。
(二)营销型图书馆网站的建设原则
营销型图书馆网站应遵循以下9个建设原则:
1.以服务目标访问者(读者)为原则;
2.整合图书馆信息服务流程为原则;
3.突出网站的服务功能为原则;
4.积累用户资源为原则;
5.易于维护和管理为原则;
6.遵循用户可用性为原则;
7.利于搜索引擎优化为原则;
8.利于开展营销活动为原则;
9.可运用数据跟踪分析为原则;
(三)营销型图书馆网站的设计关键
1.页面加载速度
不要使用过多的Flash动画,这样会影响页面加载速度,一方面不利于用户浏览体验,同时对搜索引擎收录不友好。使用适当的图片和文字进行合理排版,杜绝图片堆积。
2.设计风格
页面设计风格应追求简约实用,以提供的信息服务为核心,能有效传达信息为目的。
3.内容规划
要站在用户的角度思考,用户希望看到什么,我们能呈现的哪些内容用户会喜欢。网站导航要清晰明了。
(四)主要营销功能设
1.用户跟踪系统
类似于客户关系管理(CRM),我们需要长期、持续性的保持与用户的良好互动,将用户感兴趣的内容及时推送出去,提升用户忠诚度。对于图书馆网站,我们可以提供借阅到期提醒、预约到书提醒以及把用户订阅的个性化信息服务进行及时推送等个性化服务来维持读者对图书馆网站持续性关联,以达到对用户进行长期的需求跟踪。
2.网络营销分析系统
通过这个系统,对网站流量、用户行为分析数据(跳出率、平均浏览时间、平均浏览PV量)进行统计分析,了解读者的来源、访问行为、哪些服务最受欢迎等信息。
3.在线客户服务系统
促进读者与图书馆的交流互动,及时为读者排忧解难,增强用户黏性和用户忠诚度。
三、结束语
本文结合网络营销理论,将网络营销的主要思想应用于图书馆网站设计中,提出了营销型图书馆网站的设计方法,从而可实现图书馆网站的营销化管理。
参考文献
网络营销.2012—09—01.http://baike.baidu.com/view/5422.htm.
吴泽欣.SEO教程:搜索引擎优化入门与进阶(第2版).北京:人民邮电出版社,2009.
关键词:营销视角;茶企;网站设计
近年来,网络技术发展迅猛,迅速渗入到社会生活的各个领域当中,深刻地影响着各行各业的发展路线。在这其中,互联网的出现与崛起,对茶企产生了显著的冲击。茶企纷纷意识到,唯有迎合互联网的发展大势,抓住互联网中蕴含的丰富商机,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,通过互联网创造更好的营销效果和更大的收益。在互联网营销中,茶企网站起到了营销门户的作用,可以最为直接、最为全面地展示茶企的全部产品、企业文化和发展轨迹,可以说是茶企网络营销的大本营和重要基地。因此,有必要通过良好的茶企网站设计策略,挖掘茶企网站中蕴含的营销潜力,提升茶企的营销价值,扩大茶企的营销前景。
1茶企网站设计的现状与改进方向
近年来,随着企业网站营销效果的集中体现,茶企对企业网站设计工作越来越重视,并投入了大量的人力、物力与财力,取得了丰硕的网站建设成果。毫不夸张地说,现在中国境内的茶企,无论大小,基本都拥有自己的网站以及网站维护队伍,这是茶企顺应时展的体现,也是茶企积极借力互联网的体现。但客观来看,由于网站设计经验与专业人才的限制,不少茶企在网站设计中仍然暴露出一些明显的问题。一方面,由于企业管理层懂网络的人不多,对网站设计缺乏规划,导致网站虽然设计出来了,但是存在内容混乱、与营销脱节、更新不及时甚至瘫痪的情况,对茶企的网络营销造成了非常不利的影响。另一方面,不少茶企在企业网站的定位上存在摇摆不定、含混不清的情况,在企业网站中的内容缺乏质量,没有意义,在产品栏目摆放的产品内容单一、介绍不够详细,甚至一些茶企完全不知道应当在企业网站当中放什么内容,内容的仅仅是随意为之,这些都限制了茶企优势功能的发挥。此外,茶企尤其是中小茶企由于缺乏专业的网站建设人才,在网站设计方面方法简单,往往是用风格单一的模板直接制作,难免落入大众化、单调化的泥潭,使得网站的魅力大幅削弱,甚至在一定程度上损害了企业在地面营销中塑造的高端形象。与高端的企业网站设计案例对比可以发现,以上都是茶企在网站设计中需要改进的方向。及时改进、及时通过网站设计提升网站营销效果,是茶企长远发展的必然要求。
2营销视角下茶企网站设计原则
企业网站设计的最终目的,是为了帮助企业进行展示和营销,不重视营销效果的企业网站设计,将丧失企业网站设计最核心的功能,对企业的营销乃至长远发展不利。从营销视角来看,茶企网站设计应当遵循以下一些原则:
2.1明确的设计目的
在茶企的网站设计之初,就应当对网站设计的目的做出明确的规划。因为网站所能实现的功能是非常多的,可以进行展品展示,可以进行信息,也可以直接在网页中实现成交,也可以在线和企业客服人员进行交流,而企业在网站设计之初,就应当将企业网站设计需要达到的功能明确下来,方便网站设计人员有的放矢,选择性价比最为合适的网站设计方式。一般来说,展示产品信息和企业咨询的网站,所需要的费用更少,适合小型茶企,而能够在线完成支付功能的企业网站,所需的费用较多,适合较大型的茶企。只有在明确了网站设计目的的前提下,茶企的网站设计工作才能实现最高的性价比。
2.2专业的设计方式
茶企网站设计的专业性,具体包括页面布局的专业性、栏目设置的专业性、信息展示的专业性、图片植入的专业性、产品展示的专业性、在线交流的专业性等内容。当前消费者对于互联网的理解越来越深刻,对于互联网中品质较高的网站的浏览非常多,这就无形中拔高了消费者对企业网站的审美能力,而企业网站的专业性就是非常影响消费者对于企业形象的一个因素。往往专业性越强的企业网站,更加能给消费者传达一种严肃、认真、踏实、积极的企业文化与企业形象,这对企业的营销来说,其影响是巨大的。茶企的网站设计专业性,看似不起眼,实则在无形之中,影响了一大批的潜在消费者,必须引起茶企的重视。2.3实用的功能布置当前,一般的企业网站都可以实现信息、产品展示、内容查询等基本功能,也正是这些基本功能,让消费者在企业网站中驻足并浏览相关信息。对茶企网站来说,网站中的功能布置除了要具有专业性,更重要的是要有实用性。即茶企网站中所提供的功能,能够让消费者更加方便地使用,如消费者在众多的信息中找不到所需信息时,可以使用页面顶部的查询功能快速定位信息位置,又如消费者对企业有意见建议时,可以通过留言功能或者在线客服功能,与企业实现便捷的信息沟通。茶企中的功能布置,要以消费者为基本主体,让消费者用起来简单、方便,提升消费者对于企业网站的好感度。
2.4详细的产品展示
对茶企来说,其基本的利润来源是茶叶产品的销售利润,而产品能否销售以及销售量的多少,在很大程度上决定了企业的发展现状以及生存状况。因此,从营销视角来看,茶企最核心的功能,应当是产品展示与宣传。一方面,茶企必须对企业的所有茶叶产品进行全面展示,包括产品图片、产品资格证、产品加工原理、产品生产流程、产品中运用的先进技术等等,让消费者全面了解每一款茶叶产品,提升企业网站对产品展示的综合效果;另一方面,要突出自身产品的优势点,在与其他类型产品以及同类型不同企业的产品的对比中,凸显自己的优势,给消费者以深刻的影响,提升消费者购买欲望。
3营销视角下茶企网站设计策略
从营销视角来看,茶企网站的设计应当将重点放在风格的渲染、信息的提供以及在线沟通的实现等方面。这些都是可以帮助茶企网站最大限度地增加产品好感度、企业文化影响力的内容,是非常有助于茶企网站营销效果的提升。
3.1茶企网站风格的渲染
茶叶产品是一类特殊的产品,尤其对中国人来说,茶叶产品中蕴含着丰富的传统茶文化、传统中国文化内涵,抓住茶叶产品的这一特殊文化内涵,在茶企网站上进行集中渲染,可以显著增加茶企网站给人带来的文化感染力,在消费者心中建立良好的第一印象,展现出茶企“用心做事、富有内涵”的形象感。茶企网站风格的渲染,首先要做好的是网站背景的设计,应当运用富有中国茶文化韵味的图案元素,以模糊、含蓄的构图方式植入网站背景当中,作为网站的风格“底色”,传达茶叶产品的文化背景,让消费者初次到访即被网站浓厚的中国茶文化风格所吸引,对茶企产生文化层面的认同感。其次,茶企网站的栏目框、文字风格等,也要和网站的茶文化背景图案相符合,让风格的渲染面面俱到,让网站的细节设计都融入风格当中产生良好的化学反应,如栏目框可以采用“树枝图案”的设计风格,文字可以采用具有中国书法韵味的毛笔字,栏目边框可以适当布置一些茶叶叶片元素等,这些都可以帮助网站细节设计融入茶企网站的茶文化风格,塑造完整的茶企网站茶文化氛围,吸引访客的关注。当然,茶企网站风格的渲染适度即可,不可过于追求完美反而画蛇添足,网站的信息以及产品展示仍然是更重要的。
3.2茶企网站信息的提供
茶企网站中的新闻信息、产品信息、行业信息、营销信息等,是茶企网站的核心内容,也是顾客到访茶企网站的核心信息诉求,这是茶企网站设计的重中之重。具体来说,一方面,茶企网站设计要做到信息的全面性,即和茶企相关的、和企业产品相关的信息,要尽可能全部到茶企网站当中,充实网站的信息储备,并采用适当的布局和排布方式,结合网站的搜索功能,向顾客充分展示,使消费者可以全面了解茶企的相关信息内容,感受到企业的“真实感”和“网站诚意”,这将非常有助于顾客建立对企业的良好印象;另一方面,茶企网站设计要做到信息提供的精准性,即了解什么样的信息才是顾客真正想知道的,而什么样的信息通常是被顾客一眼带过的,顾客关注的信息主要集中在产品信息方面,因而茶企网站设计应当在茶品信息的介绍方面做到位,对产品进行科学分类,将产品信息与产品图片准确链接或者配套展示,总之要让顾客在对某种产品产生了解欲望后,可以通过最为直接的方式迅速了解产品的全部信息以及突出优势,这将可以有效增加茶企产品的宣传效果以及成交率。
3.3茶企网站在线的沟通
随着互联网的发展以及人们对网站要求的提高,企业相对“静态”的页面已经无法满足消费者了解企业产品和服务的需求,在线客服功能的植入,已经成为了大部分企业网站的选择。对茶企网站来说,在线客服功能的植入更是必不可少。因为缺乏在线销售功能可以通过链接的方式引导顾客进入企业在电商平台的店铺,而在线沟通的功能,只能通过植入在线客服功能来实现,留言的方式沟通效果较差、效率较低,基本很少有顾客选择留言,在线客服功能更加容易被消费者接受和选择。在线客服功能的植入方式较多,可以是植入到网站边侧,也可以设计成悬浮式的移动提示框,但必须遵循醒目、便捷、不影响顾客浏览页面的原则。这样消费者在有问题或者产生咨询意愿时,可以第一时间通过在线客服链接打开聊天框,和客服人员进行交流,非常容易达成购买。而在茶企网站背后,企业也必须配备专门的客服人员,在工作时段内及时回复顾客的问题,让顾客第一时间获取想要知道的产品信息、优惠情况、购买途径等。对茶企这种以销售茶叶产品作为主要利润来源的企业来说,企业网站的营销必须有专业的在线客服功能作为支撑,这样将有效提升顾客在浏览网站之后的成交率。
4结语
在互联网时代,企业网站是企业营销的重要阵地,万万不可忽视。茶企在营销过程中,也必须重视企业网站的科学设计,从营销视角探讨科学的企业网站设计方式,通过良好的网站设计策略,最大限度地通过企业网站引流,提升顾客对企业形象、企业产品的认可度、好感度,提升企业网站的综合营销效果。从营销角度来看,目前茶企尤其是中小茶企在网站设计方面暴露出的问题不小,阻碍了企业网站营销功能的发挥。在未来,茶企应当重视网站建设人才的引进,适当增加网站建设资金的投入,积极吸收营销实力强大的企业的网络营销经验,增强自身企业网站的营销实力、营销效果,以企业网站为良好窗口,实现企业经济效益与综合实力的提升。
作者:方嫱 单位:天津职业技术师范大学
参考文献
[1]张旭诚.基于营销视角下企业网站的设计[J].东方企业文化,2014(4):220.
[2]姜德,李冬艳.企业网站设计内容第一的原则[J].承德石油高等专科学校学报,2014(5):83-86.
[3]张浩宇.企业网站设计的原则[J].内蒙古科技与经济,2008(1):55-56.
[4]周向宁.企业网站设计与企业网络营销[J].商场现代化,2008(7):57.
关键词 旅行社网站;网站设计;电子商务
中图分类号 F592 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)121-0090-01
根据eMarketer2011年全球在线旅游市场规模的数据显示,2011 年全球在线旅游服务市场规模为2840亿美元,占全球旅游市场31%的份额。在国际旅游电子商务迅猛发展的背景下,作为中国旅游业的一个重要组成部分,中国在线旅游市场也呈现出快速增长的势头。据统计,截至2010年12月国内旅行社网站现有20304家,约占全部旅游网站的40%,旅行社网站构成了在线旅游市场的主力。网站作为旅行社在互联网上开展电子商务的窗口和平台,可以旅游资讯和进行在线旅游产品销售,同时也是旅行社服务游客、联系游客的重要渠道和纽带。因此,设计合理、功能齐全的旅行社电子商务网站,不但使游客浏览便捷舒适、扩大销售渠道,形成新的利润增长点,而且也有助于旅行社经营方式的改变,是企业开展电子商务的关键。本文就旅行社网站设计中相关问题进行分析并提出建议。
1 旅行社网站设计应重视的几个问题
1.1 旅行社网站内容设计
信息内容是网站最根本的要素,旅行社网站设计的主要目的就是为游客提供大量有用的信息以便访问,进而提高网站的转化率。旅行社网站在完整和准确的反应自己企业情况、产品和服务特色及经营理念的同时,旅行社网站内容的设计还应以用户体验为最高行动准则。旅行社网站的服务对象是能上网的潜在的游客,主要目的是通过网站寻找线路、交通工具和价格等方面的旅游商务信息。因此,旅行社网站要为目标用户提供全面、丰富、可信的旅游线路资讯,并且要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得大量有用信息并产生购买欲望。据调查统计显示,目前国内做得比较好的旅行社网站中都对旅游线路进行了细分,主要的细分包括:国内旅游线路,出境线路,散客线路,团队线路,地接线路等。因此旅行社网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息为游客提供有用帮助,而其他旅游文化、旅游常识方面等的内容,应服从并围绕重点内容出现。此外,旅行社还应注意网站信息内容要及时更新,让游客了解旅行社的最新发展动态及服务,同时,网站内容的更新还会帮助企业建立良好的形象,是网站增加流量的重要手段。
1.2 旅行社网站安全设计
网站的安全性是旅行社开展电子商务普遍面对的问题。病毒的困扰、黑客的攻击,常导致系统突然崩溃、用户账号被盗、网站页面内容被恶意篡改等现象出现,因此安全问题是旅行社电子商务成功与否的关键所在。旅行社网站安全问题主要源自于两个方面:第一,大多数旅行社网站都是外包给专业的网站建设公司来开发,旅行社没有自己的技术人员,维护不到位,导致网站安全系数较低;第二,有些旅行社网站搭建的框架较大,需要的功能较多,这也直接导致了网站的漏洞较多。为了保证旅行社网站安全,可以采取访问控制策略、设置防火墙,有条件的旅行社可以利用SSL和SET协议,制定完善的信息系统安全管理的技术规范和定期的安全测试与检查等措施和手段来保证旅行社网站的安全。
1.3 旅行社网站客户管理设计
在客户管理方面,旅行社网站设计应考虑建立一个良好的客户关系系统。旅行社网站的目标是让更多的游客了解旅游产品和服务,从而促进交易,但很多游客不是马上就能下订单,需要经过一段时间的跟踪和交流才能成交。因此旅行社网站应重视客户关系的维护,以方便收集网站访客的信息资料,能够和网站访客有很好的沟通,并在此基础上开展其他方式的营销活动。所以旅行社网站应具备在线客服软件如FAQ、E-Mail、53KF以及QQ一些及时沟通工具等,及时的做到有问必答,使游客切实感受到旅行社的真实服务并由此产生信任感。同时,在旅行社网站设计时应注意,因为网上海量的可选旅游信息,游客在浏览的时候很多是处于零思考状态,因此在网站设计在线客服软件时应考虑到能否在游客需要的时候就能找到它,是否有引导性的语言和图片告知游客可以使用、如何使用、有何用途、是否免费等信息。
1.4 旅行社网站页面可视化设计
旅行社网站在传递企业旅游商务信息的同时,还要从互联网用户和旅游者的角度去思考和设计自己网站中的人文元素和细节,网站的布局和外观设计合理能够为受众提供视觉上的享受,以吸引游客增加网站流量。旅行社网站页面可视化设计应注意以下几点:一是网站形式与内容相一致,运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段将丰富的内容和多样的形式组织成统一的页面结构,外观设计保持页面均衡,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义;二是合理运用新技术,对网站设计者而言,有必要跟踪掌握网页设计的新技术,但一定要运用合理,符合旅行社的自身条件,具有实用性,确立“商务为本”的思想,即以商务为主、技术为辅,避免过度技术化的倾向;三是网站风格设计要有特色,通过网站结构、页面外观、页面布局、交互性、文字、色彩等方式体现出来,如在色彩运用上,网页最好一个主色调而且一般色彩控制在三种以内,同时在设计中还应考虑受众因国家、种族、宗教、信仰以及生活的地理位置、文化修养的不同对色彩喜好的差异,这样更容易建出网站特色;四是网页易读,内容清晰、直接,让游客可以以最快的速度看完全部内容,以获取游客所需要的信息。具体做法如:文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯;段落分明,条理清晰,有不同的层次;重要内容用加粗、斜体或者下划线等方式进行标注出来;旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的游客有心理准备;目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找等。
2 结束语
随着电子商务的不断发展,旅行社网站的应用领域和范围将更加广泛,在旅行社网站设计中应充分兼顾旅行社自身的发展阶段和技术条件两个方面的因素,将旅游商务与信息技术有机结合,使旅行社服务实现“以用户为中心”,从而加强旅行社的竞争力,提高旅行社的整体效益。
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基金项目:吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”(2011416)
参考文献
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目前互联网中的一些门户网站中存在许多问题,例如用户管理缺乏秩序、权限划分不清晰,导致网络能够实现个性化管理,因此文章提出了一种基于角色的个性化门户网站设计。在该门户网站中,通过建设层次化管理模型,能够有效提高权限管理的效率和质量,为个性化门户网站的建设提供了良好的基础。
关键词:
角色;个性化;门户网站
1门户网站简析
门户网站与一般网站有较大的差异,一般网站是指根据特定的规则利用超文本标记语言(HyperTextMarkupLanguage,HTML)等编程工具制作的相关网页的集合;而门户网站则更为简单,且访问点统一,主要由应用程序构成,为用户提供信息交互服务[1-2]。门户网站利用一定的应用程序,在数据的支持下通过一种简单的方式为用户提供统一的简单访问点;并且还能为用户提供统一的工作环境,从而实现在线交流、商谈等功能。但是,目前网络中的部分门户网站中却没有重视这些问题:①没有重视用户的分类。部分门户网站没有将用户进行区分,导致用户的网站结构、服务内容以及划分权限完全一致,没有为大客户提供VIP服务[3]。②功能过于呆板。部分门户网站虽然认识到了个性化服务的重要性,同时也采取了分级管理模式,但是由于管理存在一定的问题,导致功能过于呆板,无法扩充网站服务功能。基于这些问题,文章提出了基于角色的个性化门户网站设计,为现代门户网站设计提供可参考依据。
2基于角色的个性化门户网站设计
为了提高门户网站的办公效率,文章提出了一种门户网站设计思路,主要流程为:用户请求→角色检查→角色1or角色n→权限检查→权限1or权限n→提取并集合→权限→网络内容→实现个性化定制。从这一设计思路可以观察到:①用户在网络资源获取时是受权限的限制,权限的限制程度与用户的类别有直接关系,用户的权限越小,资源获取权限越小,这能够有效限制用户对网站资源的随意获取[4]。②用户定制主要是利用自身权限对网站信息内容的调整,用户无法获取超过自身权限的网站资源。③用户与权限是通过角色进行区分的,一个用户可以同时拥有多个橘色,而同一角色能够拥有多个权限,用户的权限就是角色权限的集合,在“并”算后能够得到权限的并集。④门户网站的内网与外网是相统一的,管理员使用的入口与用户的入口相同,系统能够根据登陆的账户开判断用户的身份,从而避免内网与外网的分开建设,有助于减少网站开发成本。当用户提出访问请求时,系统根据用户的账户来检验用户请求的合法性,若确认账户无误后,可以根据账户对应的角色进行提取,让后检验用户角色对应的权限,然后在核对权限后通过“并”算进行集合,进而得到用户最终的权限[5]。用户在访问网站的过程中,系统会根据用户的类型提供相应的服务给用户。用户可以根据自身的要求制定相应的服务,同时网站可以提供信息订阅服务,从而方便用户对网站资源信息的获取;用户可以根据自身的权限调整网站样式,进而将网站外形调整为自己喜欢的模板。
3基于角色的个性化门户网站设计相关技术
3.1访问控制技术
基于角色的个性化门户网站的建设需要通过访问控制技术来实现对用户的管理以及对用户权限的授予。访问控制技术能够实现用户对系统的分层访问,有效降低由于大量用户的访问引起的管理混乱[6]。在访问控制模板中,用户与角色的关系如同关系数据库中表对表的关系,属于多对多关系,一个用户可获得不同的角色,一个角色也可以由多个用户使用,并且这种关系随着时间的变化发生相应的变化,呈动态变化的趋势,可以根据需求将某一角色删除或添入新的角色,总体而言,角色与权限之间的关系也属于多对多关系,同时也呈动态变化发展,一个角色能够拥有多种权限,而一个权限也同时能被多个角色拥有,可以根据需求为角色添加权限或将角色的权限删除。同时,管理员有用控制角色的启动或停止,从而实现对角色的管理。在访问控制模板的实际应用过程中,可以根据企业的部门结构以及信息安全的要求设定不同的角色;然后将相同部门的用户划分为相同角色;最后赋予不同角色相应的权限,用户能够根据自身权限对网站信息进行获取[7]。这种模式具有较高的灵活性,当A部门的员工被调入B部门后,可以将该用户从A部门相对应的角色进行删除并在B部门新建一个角色;当某一部门被解散时,可以直接将相对应的角色删除或将角色状况关闭;当员工离职后,可直接将对应用户删除。总而言之,访问控制能够根据用户的身份以及信息安全的需求对角色进行灵活的控制,能够提高管理效率,从而提高了企业办事效率,有助于促进企业的发展。
3.2个性化门户网站
个性化是指根据用户的兴趣、爱好以及需求等方面的特点为其提供针对。对于用户来说,个性化门户网站能够吸引其关注,让其花费更多的时间,从而了解网站的相关信息,有助于吸引更多的访问者;对于企业员工来说,能够简化网站访问操作程序,提升办事效率。个性化门户网站建设主要为访问控制和内容定制两方面。①访问控制:网站所有者首先需要明确哪一类型的用户需要提供特殊的服务,并且由于用户的类型不同,对于网站资源的访问权限也不同,所享受的待遇也有所区别,只有对用户以及权限进行详细规定,才能够更好地提供个性化服务[8]。②内容定制。其主要是指用户在自身权限范围内规定哪些内容可以显示,哪些内容要被屏蔽;用户能够根据自己的喜好选择网站的模板、样式、自体以及颜色等,让其能够按照自己的喜好重新调整网站外观。
4个性化门户网站结构设计
为了凸显门户网站的个性化以及用户的需求,笔者认为采用模板化结构更加适宜。模板化是指门户网站通过将信息内容划分为不同的模板,并让这些模板以不同的方式进行排序和组合。用户能够根据角色权限定制不同类型的模板,例如模板顺序、网页背景色等方面。基于每个模板之间都是相互独立的,单个模块的增添、删除、修改等操作不会对其他模板造成影响,因此能够提高门户网站的灵活性和扩充性。
4.1基于角色的访问控制设计
由于门户网站是采取“用户—角色—权限”的分层映射关系来实现的,首先需要制定不同的角色,然后纳入网站的使用用户,最后根据用户的类型进行角色划分或在角色中删除某一用户,建立用户与角色之间的联系。
4.2个性化定制
个性化服务是基于用户角色的基础上,其能够实现用户对网站外观、样式、背景色等方面的定制以及用户感兴趣咨询的推送。用户的个性化定制主要表现在模板结构方面,用户能够在自身权限范围内对网站模板进行重新定制,删除不感兴趣的模板,设定模板的大小、背景颜色、字体大小等,将网站调整为自己喜欢的模板。系统会自动保存用户定制的相关参数,并且在下次登录时会自动调整为个人定制模式。若用户的角色权限发生变化,系统会发出通知让用户重新定制。
4.3数据库设计
在网站建设中,数据库是系统的基础,承担着保障系统运行的任务,在数据储存方面具有重要的作用。数据库的设计关系到网站系统的运行效率,因此在设计时需要考虑到网站结构、角色以及个性化服务这几方面。当用户发出请求时,数据库首先需要扫描用户库,检验有无该用户存在;若有,根据用户的网站定制表进行调整;若没有相应记录,说明该用户是第一次登陆或没有进行个人定制。可根据系统默认参数,检验用户对应的角色,然后检查用户的模板表,予以其编辑权;若角色没有编辑权,可给予浏览权。
5结语
文章首先对门户网站展开分析,然后提出了基于角色的个性化门户网站设计,阐述了基于角色的个性化门户网站设计相关技术,最后讨论了个性化门户网站结构设计,旨在推动现代门户网站个性化建设,有助于吸引更多的用户,提升企业的经济效益。
作者:刘伟婉 单位:广州华立科技职业学院
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CDIO将产品生命周期分为四个环节,构思、设计、实施和运行,分别对应四个教育和实践训练环节。CDIO工程教育模式的目标在于培养学生掌握工程技术的应用知识,引导新系统、新产品和新生产流程的创建、运行,明确科学研究和工程技术的发展对社会的重要性。CDIO的主体内容包括CDIO大纲和CDIO标准。其中,CDIO大纲覆盖了现代工程师应所应具有的科学知识和技术能力,包括四个方面:技术知识以及推理能力;个人能力、职业能力和态度;人际交往与团队合作能力;在企业和社会环境下对系统进行构思———设计———实现———运行的能力。
二.JSP商务网站设计课程的特点
JSP商务网站设计是一门WEB应用开发类课程,一般开设在专科二年级,学习课程前学习前需学习前序语言基础课程《计算机语言JAVA》,同时为后续的J2EE等相关课程打下基础。JSP商务网站设计课程以职业技术能力培养为主线,要求学生掌握JSP基础、HTML及页面布局、JavaScript与正则表达式、JavaBean、Servlet技术、MVC模式以及基于MVC模式的WEB应用开发等内容。课程完成后要求学生具备掌握开发基本JSP网页和JSP访问数据库技术以及使用MVC框架进行动态网站开发的能力。
三.基于CDIO的课程改革
针对JSP商务网站设计课程教学中所存在上述不足,我们将CDIO工程教育模式引入课程教学,根据CDIO的大纲和标准对课程进行了重新规划,使之更符合工科实践类课程的特点,增强学生的实际开发能力。在教材选择上,针对工科实践类课程这一定位,选取清华大学出版的《JSP编程技术》作为课程教材,该书实践性较强且具有项目背景的教材,教材对知识点的覆盖全面,每章都配有大量案例,全书贯穿一个完整的JSP开发项目。同时,对JSP技术所需一些相关技术也有一定的涉及,做到了知识全面、讲述精准、代码详尽、案例丰富,非常适合作为高职高专计JSP商务网站设计课程的教学用书。在教学内容和方法上,采取任务驱动,案例与项目相结合的教学模式,并将分组教学与角色体验融入课程教学之中,具体如下:
1)任务驱动与案例教学
将JSP商务网站设计课程的所有知识点划分为10个任务模块,以任务为主线引导学生进行相关知识的学习。每个任务模块都设置了具有代表性的例题、习题和案例,通过案例来巩固理论知识点。学生在案例设置的工作情境中通过学习相关知识完成任务模块,培养学科性知识与工作过程性知识的有机整合、理论与实践的结合,养成良好的JSP编程能力。
2)项目教学
课程从始至终贯穿网上报名系统这样一个实际开发项目,将项目分解为各个任务模块所对应的知识点,融入到每个任务模块知识的学习中,将JSP技术知识与网上报名系统的各个模块相对应,学生讲所有任务模块学习完成之后,也就完成了网上报名系统的整个项目开发。
3)分组教学与角色体验。
传动教学中,学生往往只与老师进行互动和交流,学生个人独立完成课程的学习,缺少与其他同学的合作与交流,因而无法体验实际的项目开发角色,也很难养成良好的团队合作精神。在CDIO工程教育模式中,职业能力和态度以及团队工作和交流都是CDIO大纲中所提出的重要内容,也是工程教育与传统课堂教学的一个重要区别。针对这个问题,我们在实际教学中,采取分组教学与角色体验相结合的做法,模拟实际的项目开发环境,将学生分成若干个项目小组,学生在项目组中分别扮演程序开发人员、数据库开发人员、项目经理、测试人员等不同角色,一个小组构成一个项目开发团队,组员之间围绕项目进行交流沟通,培养团队合作精神,树立良好的职业态度。
四.总结
1艺术性与实用性
1.1艺术性在网站的设计中,其中艺术性以及实用性都存在着自身的优势以及劣势。对于网站设计的艺术性不单单是指艺术创作,同时还指在网站的设计中具有的艺术价值,一些艺术性比较强的设计师在网站设计之后能够有效的带给人视觉冲击,使用户更好的享受上网。但是对于网站建设仅仅是考虑到艺术性而忽视了实用性,那么网站的建设是失败的,即便网站充满了创意,但是若是网站无法真正的为用户服务,那么也仅仅是一个观赏物。一些设计师为了使网站简单化,导致页面没有东西,用户找不到导航以及各种快捷键。并且很多网站设计的有些过于绚丽,致使网页上的很多字都难以分辨或者是网站上很多的字都无法看清,最终导致了用户对网站失去兴趣。因此一个网站的设计不能够仅仅是具有艺术性,其实用性也是极其重要的。
1.2实用性对于一个网站来说,实用性是非常重要的,网站制作出来是对用户进行服务的,若是网站失去了实用性,那么仅仅是一个观赏物而已,用户访问网站是为了满足自身的需要,而网站的实用性则能够有效的满足用户的需要。但是对于网站的实用性来说,其艺术性也是很重要的,用户进行网站的访问,在满足自身需求的同时也要进行美的享受,若是用户打开一个网站,网站的艺术性能够第一时间吸引用户,若是一个网站失去了艺术性,那么用户登录网站仅仅是满足自身的需求,用户会很大程度上感到无聊,网站缺乏新意,从而影响了网站用户的访问量。所以,对于一个网站的设计来说,在满足用户的需求时,能够带给用户美的感受。
2网站设计做到艺术性与实用性相结合
2.1确定网站的目标对于网站的设计,首先要能够明确网站的目标,针对网站的目标来确定网站的类型,深入设计网站的元素。对于网站的目标主要有以下几种:①信息服务,用户在登陆之后查询自身所需要的信息资源;②创造收入,对于此网站来说,实用性及其重要,因此操作界面必须简介人性,为用户提供清晰的信息导航;③教育或培训服务,主要是网站能够利用某些知识对用户进行服务,这种网站主要是为了吸引用户,能够为用户创设一个新颖的环境;④宣传公司产品,主要是作为公司主页用,其中主要有公司的简介业务范围等,这种网站设计也需要具有一定的新颖程度,才能吸引观众的目光;⑤娱乐网站,为用户提供一些书籍、音乐以及影视服务等。以上是以服务的功能为目标进行设计,另外还可以以服务的人群为设计的目标,针对儿童、青年以及老人等设计相应的网站,适合其访问,为其提供相应地服务。
2.2网站导航的设计对于网站导航的设计,一定要清晰明了,能够使用户第一时间查询到所需要的信息。导航的艺术性设计可以遵循着平衡、呼应以及对比等原则,而对其的实用性设计是要能够避免将重复的内容放在屏幕的右端以及下端,同时也避免用文字的大小以及颜色来代表之间的关系。利用一目了然的布局模式,使用户登陆时能够直接找到,要能够避免连续的文字出现,从而能够清晰明了的展现在主页。对于网页的导航来说,不能够缺乏创意以及艺术性的,但是也不要失去实用性,网站的设计中不要使用隐藏的导航以及移动的导航,在不同页面上的导航必须要保证一致性,而导航要具备可跟踪的能力,这样导航能够为用户提供追踪路径的能力,有助于用户对资料的查询。并且网站在利用图标进行导航时,一定要附上文字说明,同时按钮也要避免过小的点击区。
2.3艺术性与实用性相互结合网页导航是站点的主要控制方式,能够利用超链接、图形按钮等工具来为用户进行服务,因此导航的设计必须要清晰整洁,结构分明,并且要具有艺术感,创作和美是不能缺少的,若是网站缺乏了艺术性,是无法吸引用户的,缺乏了美感的网站就像是没有艺术的生活。并且若是缺乏了实用性的网站就不能称之为网站,因此网站的设计必须要做到艺术性与实用性相互结合。很多设计者在进行设计时候,都感觉到艺术性与实用性相互矛盾,但是若是仔细的研究,便可发现二者之间存在的联系,艺术性能够提升网站的吸引度,合理的运用色彩以及图形元素来丰富网站的表现力。并且设计者能够利用生活中物品作为图标的设计元素,不仅能够提升网站的艺术性,也能够提升网站的实用性,更有助于用户对图标功能的理解,更好的进行驾驭。网站的实用性属于隐性元素,若是网站能够方便的为用户提供相应的服务,用户能够的时间满足自身的需求,那么也就展现出了网站的实用性,良好的实用性能够促进用户对网站艺术性的欣赏,能够使用户专注于网站品牌以及内容的设计上。所以,综上所述,网站设计要做到艺术性与实用性相互结合,二者共存,才能够设计出对用户帮助最大的网站。
3结语
网站设计的艺术性能够提升网站的美感,带给用户更好的享受,而实用性则是能为第一时间满足用户的需要,提升用户的满意度。因此,网站的设计必须遵循着艺术性与实用性相互结合,以此来设计出符合大众要求的网站。
作者:孙弢单位:吉林电子信息职业技术学院
关 键 词 :网站设计 企业文化 价值体现
企业文化,就是一个企业的存在形态。它是企业所有成员在长期创业和发展过程中,培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。目前企业网站在体现企业文化上还存在着一些弊端,文章试从科学、合理运用的角度,对这些问题作些探讨。
一、企业网站的现状与成因
Tribal DDB从2001年5月开始,委托专业市场调查公司进行了中国首次大规模的企业网站效果调研。结果显示,企业网站作为一种新的形象传播途径,同传统媒介相比,对受众更具有亲和力与吸引力,可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系。同时,研究也发现了一些现象:
(一)中国本土品牌的企业网站明显落后于国际品牌。与国际知名企业的网站相比,无论是在“企业形象”还是在“适用性方面”,中国本土企业的网站都有待提高。
(二)大多数企业的网站形象逊色于企业自身形象,且二者的统一性和一致性也存在较大问题。
(三)许多企业网站的实用性亟须提高,都存在导航指向模糊,网站架构不清晰,帮助信息不齐全等许多问题。
企业网站是企业的一个特殊环境,是连接企业与社会公众的窗口和渠道。造成这些不合理现象的主要原因:
1.整体规划方面企业网站一般都是以下几个栏目:首页、公司简介、产品展示、意见反馈、工作机会、联系方法。
2.网站设计方面大部分企业网站栏目、首页都是一个模式,那就是Flash动画。
3.宣传方面对于企业网站推广,只不过是在几个大网站的搜索引擎登录。
4.网站管理方面多数企业在设计、建立好网站后,放上产品、联系方式就置之不理了。
二、企业网站中的文化价值体现
(一)宣传企业形象
1.新形象在这个网络化信息时代,无论大、中、小型企业,都绝不能被时代所淘汰,企业要懂得并善于用最先进的媒体——互联网,树立企业形象,宣传企业产品。
2.信息量大一本企业宣传册充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页。在网站上还可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等,这种效果比宣传册好很多。
3.更新及时企业客户多了,架构变了,甚至连地址、电话都变了。对企业宣传来说,这不能不说令人遗憾,而网站却可以每天更新(甚至随时更新),可以反映企业的最新情况。
4.新形势的要求网站做得好,给客户的感觉是:这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。
5.打造品牌网站可以提高企业的知名度和品牌。
6.手段丰富通过公司简介、组织结构、企业文化展示企业的背景、规模以及当前的经营情况,这对于国内外买家了解公司的基本情况是非常重要的。通过电子邮件、电子名片、三维产品演示、360度环绕效果等手段展示企业和产品的风采。
(二)扩展往来业务
1.充分利用网络资源企业网站是强有力的网络工具,能以低投入很方便地把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站,了解企业。
2.无时空限制网站没有时空限制,可随时随地实现沟通。在没有环境上网的情况下还可以将网站信息下载至笔记本电脑里作脱机演示,或者制作成光碟,派发给客户。
3.与客户互动来往企业建立网站,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。
4.双向沟通超越时空的双向沟通,顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,有效地留住了有“购买冲动”的客户,增加了成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。
转贴于
5.挖掘新客户通过搜索引擎、网站链接等手段,可以把公司的信息传到世界各地,找到潜在客户。
6.主动抢占先机任何一家企业要想跟上时展的潮流,必须尽快上网。这样就会不被竞争对手建立网站抢占先机。
7.网络广告企业可以利用自己或别人的网站在网上打广告。其实,企业网站本身就是广告,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。
三、建立富有文化内涵的企业网站对策
(一)企业领导一定要指导网站的建设或经常浏览网站的内容。
因为对企业文化特点把握的好坏应该是领导,作为企业的领导也是经常参加大型展览会的,网站本身就是一个特殊的展台,因此领导应该经常浏览,并对网站内容和表现方式提出文化导向的指示。
(二)以企业文化为导向,以本企业员工创意为主,建设一个能反映本企业特点的网站。
一些企业在网站设计时大多是外包给网站公司来设计,由于网站设计公司的商业特点和技术特点与企业的所属行业和产业、企业文化等特点经常存在“断口”,通常不能很好地再现企业的特点;导致很多企业请网站设计公司设计了网站后,就落入俗套,或者维护更新跟不上。
(三)维护和更新网站内容、处理好立足于网站的留言和信件。
对留言或信件的回复和处理,涉及企业内部工作关系的衔接和工作质量问题,也是反映企业文化和企业形象的重要方面。
(四)在建设富有文化内涵的网站中要确保企业网管。
企业网站的负责人应该始终是企业自身的人员。如果条件不具备,没有自己的网站设计人员,外包的网站设计或维护,只能承担技术问题,而网站的风格和内容应该由企业来把握,也就是说责任部门或人员一定要落实到企业内部某职能部门或岗位员工,或专职网管或兼职网管。
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中华民族的传统文化博大精深、源远流长,也以其独特的魅力影响着中国乃至全世界。近年来,科学技术不断进步和发展,网络的社会地位逐渐凸显,校园文化网站建设也逐步趋于成熟和完善,它不仅传递着丰富多彩的视觉信息,也充分体现着独特的校园文化。本文通过阐述中国传统元素的内涵、特点和类型,以及中国传统元素在现代生活中的应用意义,将中国的传统元素巧妙地运用到大同大学校园文化网站的设计中,旨在彰显大同大学校园文化内涵,贯彻落实大同大学“厚德”、“博学”、“慎思”、“笃行”的校训,表现同大学子对校园精神文明的继承和发展。
关键词:
网站建设;中国传统元素;校园文化;界面设计
引言
随着社会的进步和发展,传承文明与创新知识已成为当代文明的主题主线,在此环境下,高校校园文化网站应运而生、蓬勃发展,而且近年来其社会地位也不断凸显。与此同时,全球文化的交流和碰撞日益激烈,导致高校校园文化日益开放和繁杂。因此,应从多角度、多侧面、全方位的视角梳理和评价高校校园文化,并逐渐建设完善高校校园文化网站,传承校园文化,构建社会主义和谐校园。作为凝结华夏文明精神和彰显中华人民特质的传统文化元素,如果将其适当地取舍、借用、打乱、组织、重建并运用到校园文化网站的建设中,将会取得全新的视角效果与经验,提供一种全新的触及世人心灵的感性认知,培养中国风格的审美情趣,激发民族自豪感。其中网页版式设计对整个网站的设计构造是至关重要的,也是浏览者与网页信息间的传递载体,例如在版面设计中采用留白的方式营造空灵韵味,在现代的版式设计中有指导意义。在构建中国风的网站时,加入中国传统文化元素设计,不仅会发挥现代科技美与创新美,而且还会体现传统的韵味美,保持着新与旧、古与今、传承与发展的高度契合,能够使网页展现深厚的文化底蕴和历史厚重之感。大同大学文化校园网站的设计制作将中国传统元素融入到网站的界面设计中,以期能彰显大同大学校园文化底蕴,并且能在网页中体现大同大学的校园文化精神,体现全体师生对校园文化的传承与发展。
一、校园文化网站概述
校园文化是在学校这一特定的文化氛围中,师生在从事各项课内外活动中所创造的精神财富,以及承载这些精神财富的规章制度、组织活动和意识形态。校园文化的核心是精神文化,它包括学校领导、师生的价值观念、价值判断和取向,学校独特的文化特色、办学理念、办学目标,以及校风、教风、学风等精神风貌,以此彰显、传播和弘扬学校文化特色。伴随科学技术的不断发展,网络已成为传递校园文化的主要载体。其中校园网站就是一个集学习、娱乐与社会活动于一体的虚拟空间,可以充分体现校园的文化、精神和特色。而高校的校园文化网站不仅体现着各个高校的文化,也集中反映了当代教师与学生的精神风貌,对于文化的丰富、交流和发展具有重要意义。
二、中国传统元素概述
中国传统文化元素种类繁多,尤其是吉祥图形符号,如龙凤、麒麟、朱雀、太极、八卦、中国结、书法等传统文化元素符号,代表并彰显着中国文化神韵。中国元素,是指在中华民族的融合、演化与发展过程中形成的,由中国人创造与传承的,反映中国人文精神和民俗心理具有中国特质的文化成果。中国传统文化元素是东方文化中的独特景观和宝贵财富,它具有多样性、广泛性、丰富性的特点。包括丰富多样的有形物质文化元素和无形精神文化元素,如徽派建筑、梅兰竹菊、朱雀、书法、中国结等有形文化元素,思想意识、价值体系、道德观念、民俗等无形精神元素。在网站构建中,时刻运用着“中国特征”,处处体现着中国式的意境和精神,是构建中国特色校园文化网站的基础。
三、中国传统元素在文化网站中应用的意义
1.丰富网页的表现手法
中国传统元素的形式多种多样,对传统元素的挖掘和运用,能够极大地丰富网页创造的表现手法。在网页制作中,不仅要恰当地运用传统元素的表象特征,更要深层次地挖掘这些元素所具有的内涵,与传统哲学思想相呼应,共同激荡出更加出色的创意网站。
2.产生文化亲和力
中国传统元素取材于最贴近人民生活与民族情感的传统文化习俗,包涵了深厚的中华民族情感。对传统文化习俗的准确把握与运用,更能够体现国人的心理价值,使网站更具亲和力,增加受众的理解度、接受度,勾起受众对中国文化的精神联想,唤起对中国情结的共鸣,促进网站进一步传播与发展。
四、基于中国传统元素的大同大学校园文化网站的界面设计分析
在研究中,本论文主要是通过设计大同大学校园文化网站界面,结合中国传统元素体现出大同大学的校园文化底蕴。网站的设计主要分为八个部分,分别是“首页”、“书香校园”、“校园风光”、“学子风采”、“校园活动”、“舌尖校园”、“关于我们”和“论坛”,从各个方面介绍大同大学校园文化的组成部分,使参观者能够更加深入地了解大同大学校园文化的精神实质,贯彻落实大同大学“厚德”、“博学”、“慎思”、“笃行”的校训。其中从logo到小图标无不体现着“中国味”,网页以中国风色调为基准,将中国风格和校园文化巧妙融合。
1.翰墨书法演绎校园文化
汉字作为一种抽象的艺术符号,本身就具有很强的审美趣味。在网页设计中,汉字不仅是语言信息的载体,呈现着其“形”的特征,还能体现其审美艺术价值。把中国书法艺术中的形、神、意进行适当的融合,并运用到网页设计中去,有助于体现网站的文化民族特色。在大同大学校园文化网站中就运用到了不少汉字书法设计,首先表现在logo的设计中。logo图整体以书法为主要元素,在设计过程中采用左图右文的手法将传统印章、龙图腾作为设计元素与楷书汉字艺术相结合。红色印章中是运用毛笔一气呵成中国风的龙图腾,线条优美,若隐若现。配以毛笔书写的楷书文字,说明网站的主要性质———传播校园文化。印章与图腾的艺术形式巧妙组合,能让观者感受到浓烈的民族气息。运用毛笔书写“校园文化”四个字,大面积的浓墨书写文字贯穿着整个logo图,不仅突出主题,而且显得雄伟有神,运用毛笔书法“软”的特点能使简约的线条生成丰富的气韵之美,增强logo的视觉冲击力和表现力。不仅logo中运用汉字书法,网站中的滚图也大量使用汉字书法元素,并巧妙地与大同大学的校训相结合,运用书法形式加以表现,展现大同大学校园文化底蕴。在每一幅滚图中的黄金分割比例位置处书写“厚德、博学、慎思、笃行”这个同大学子熟记于心的校训,采用行书字样书写,突出我校校训的历史感和厚重感,从而体现出我校校园文化源远流长。在“厚德”这幅画中,整体以墨色荷花为背景,给人以空远悠扬的意境,以行书书写的“厚德”二字,对整个空间进行分割,对空白的切割体现书法艺术的形式美,随后以楷体小字对“厚德”校训加以解释,行楷两种字体交相辉映,共同呈现大同大学校园文化的历史感与厚重感。在“博学”这幅画中,整体背景采用从灰色到白色的渐变手法,灰阶层次的渐变达到空灵之效。行书书写的“博学”二字,从上及下,从左及右,涉及了文字的方向性,文字排列的方向性也会影响视觉效果,在大同大学校园文化网站中文字方向主要有平行、垂直两类,而平行、垂直的文字能给人以稳定厚重之感。同样以楷体小字对“博学”校训加以解释,采用古代文字的书写格式,文字方向从右及左的展现,体现了对传统文化风格的继承。在“慎思”这幅画中,字体圆润灵动,校训的行书字样与解释的楷体字样之间采用浓淡墨交替变化,空间中大量留白,以“慎思”二字对留白处进行分割,形成虚实对立之感,体现书法的韵味美。在“笃行”这幅画中匠心独运地使字迹融合了毛笔的意蕴,好似展示了毛笔书写的过程,别有风味。字体设计风格雅致,简洁中不乏品味。本画面中解释文字较其他几个画面较大,这里把解释文字作为填充空白的元素加以运用,不仅能够展示书法的独特魅力,而且也有补充空白之效。网站运用汉字书法让人感受到,当介绍具有历史文化特征的内容时,适当结合汉字书法,可以增加原有内容的意义与内涵。深入挖掘汉字的造型意趣和文化底蕴,并赋予它新的生命力,可以提升网页的文化韵味。
2.水墨经典阐释校园内涵
水墨画属于中国画的一种,主要以水墨的形式描绘中国的山水人情。以毛笔、纸、绢等绘画媒介,将笔的提按转折、疾徐轻重与墨的虚实强弱、干湿、浓淡相互搭配形成无穷变化,以绘画语言的形式表现中国文化特色之美。在大同大学校园网站中构图背景主要以水墨画为主。例如首页中的滚图设计以水墨山水画为背景,配以浓重笔墨书写出的圆,中间以汉字书法画龙点睛,整体营造出一种空灵之感,有浓浓的文化厚重感,与校园文化的风格交相辉映。其中,背景选择大量留白的水墨画,不仅可以方便其他元素的添加,也可以营造出空灵意境。在网页设计中更是如此,将中国式的艺术审美运用到设计中,让空白在字与图之间自由游走。中间以浓重笔墨书写出的圆,不仅可以体现中国特色,而且极具吸引力,把观者的目光第一时间聚焦在圆中间的内容上,突出主题。去除了外在复杂雕饰的墨白,传达了一种朦胧美感,也表达了一种特殊的张力,在网页中灵活运用墨白,会突出所表达的信息。在设计构思上,水墨元素的作用是平衡网页,水墨画元素作为艺术表现形式和视觉符号,它所营造的氛围,能呈现出东方人独特的感觉和心境。这幅图片画面中由水墨元素、墨竹、奇石共同组成。其中水墨元素能在水与墨、黑与白之间形成浓淡变化的色彩层次,在用水墨晕染出圆之后,在圆的缺角部分继续晕染出几条锦鲤,通篇水墨画将墨之黑作为主要色调,通过创造黑与白的气氛,将元素以一种非常单纯的方式最直接展示给观者,画面给人以广阔的想象空间,让人回味无穷。利用墨之黑色作为设计元素,既简洁有趣又能体现传统美感。不仅如此,水墨还可以与其他元素配合使用,例如以水墨图形勾勒与渲染出水墨鱼缸,锦鲤在勾勒出的墨色鱼缸中游动,营造出含蓄单纯、优美恬静的水墨意境。所以将水墨元素与其他元素配合使用是源于自然又高于自然的艺术表达方式。在设计表达上,采用水墨晕染的艺术效果,墨滴在水中舒缓地晕染开来,墨迹展现出千变万化的形态,可以想象它变换成连绵的山峦、广阔的大海、飞翔的仙鹤等,最终回归于墨迹本身的形态。从无形到有形,从有界到无疆,水墨的魅力在于它写实与写意兼具,在黑白的空灵世界中,让人仿佛置身于画中。将水墨画元素应用于网页设计中,是对中国传统文化的传承与创新,水墨画元素作为传播信息的重要表现手法能融合不同风格设计形式,绘画形式多样,题材广泛。网页设计的水墨元素运用能延续现代人从古代传统文化中继承的文化内涵和审美意识。水墨画元素的灵活运用不仅能丰富设计作品的文化内涵,传递中国民族文化特色,还能有效地传递表达主题信息,具有极高艺术审美价值和文化价值。
3.传统色彩点亮校园经典
传统色彩是传统文化的重要组成部分,也是传统文化独特的表现形式,是中国特色不可或缺的部分。在悠久历史和传统的影响下,传统色彩不仅讲究视觉美感,而且重视色彩的象征寓意,例如在中国红色被看做是喜庆色,颜色本身鲜艳明亮,也寓示红红火火、生气勃勃;又如黄色,因其明亮,被看做是阳光和大地的颜色,寓示期望、智慧、文明。不仅如此,黄色还是中国历代帝王的专用色,象征着古代中央。在大同大学校园文化网站设计过程中,主要以中国红为基调配以中国黄加以修饰。红、黄色是中国传统吉祥的象征,红色具有强烈的感知性,是血液与生命的颜色,是国际上以中国命名的颜色,即“中国红”。“红配黄”所呈现的是一种积极、热烈的视觉效果,是喜庆、吉祥的象征。在网站中首先可以看到logo是红色印章图案,突出中国味,与之配套的导航条、小图标均采用中国红与黄色相搭配。通过对大同大学校园文化网站的设计总结出以下几点经验:首先制作网站时,要保持网站色调的一致性,整体性是网站和谐的前提,每个网页、每个区域对色彩的运用,必须把握色调的整体性和连贯性。就像大同大学文化网站制作中整体采用“中国红”为主色调,不论是logo、导航、图标基本采用红色,强调整体协调性。其次,根据传统色彩的特点,灵活运用,把经典的色彩感觉引入到网站中,例如在网站中引入“中国红”、“中国黄”,主要目的在于营造具有中国传统韵味的色彩情调。再次,对中国传统色彩进行适当的加工处理,例如打破常规的色彩组合方式,这样可以搭配新的视觉效果。把徽派建筑、晕染的墨滴与红旗相组合,对以墨色为主的冷色调创新搭配鲜亮的“中国红”,两种颜色形成对比,刺激观者视觉,给人印象深刻。最后,在网站制作中注重现代风格色彩与中国传统色彩的融合,使二者既相互结合又相互区别,体现现代与传统相结合的时代感。在大同大学校园文化网站中以传统色彩(中国红、中国黄)为主色调,辅助色选用现代色彩,如有青草绿、宝石蓝、浅杏黄等,使网站既具有历史感又具有时代感。
4.古典图形彰显校园意蕴
中国传统图形具有中国独特民族艺术风格,经过历代传承经久不衰,是传统文化的重要组成部分。其形式丰富多样,既包含了具有审美价值的文字、绘画,还包含了具有实用价值的印章等。中国传统图形不仅是欣赏审美的体现,更是哲理与深刻寓意的化身,这些图形的作用甚至超越了文字符号,形成了具有深层民族精神的象征意义。在大同大学校园文化网站中运用到的传统元素有荷花、梅花、墨竹、奇石、徽派建筑、红旗、锦鲤、笔墨、书籍等。其中,荷花代表圣洁,是佛教净洁的象征,荷花出尘离染,清洁无瑕,古代名人墨客都以荷花象征自己洁身自好的高尚品质,荷花在此网站中,彰显校园文化高洁之意,突出积极参与校园文化建设者的高尚品质。梅常常常被看做传春报喜的吉祥象征,梅花也是岁寒三友之一,梅以其凌寒独开的傲雪精神和不与百花争春的高洁之美,被人们所喜爱,象征高洁、坚强,而笔墨、书籍也是中国传统元素的象征,并且体现着网站的主题———推广校园文化。竹,是君子的化身,彰显气节,乃“四君子”之一,代表着坚持、正直、清高,在此运用说明同大学子拥有竹一般的气节。奇石,也作为传统文化的象征之一,尤以玉石为代表,古代文人骚客以玉指代自己高尚的品格,而且玉不离身。徽派建筑以粉墙黛瓦为表现特征,以砖雕、木雕为装饰特色,成为体现中国文化的重要组成部分。五星红旗是中国的国旗,国旗上的五星象征中国全体人民对党的拥护爱戴,是中国在世界的标志和象征,彰显我校一直坚持和拥护我党的正确领导,此处体现着我校不断发扬爱国主义精神。大同大学校园文化网站所运用到的传统元素均与传统文化密切联系,荷花、梅花、墨竹、奇石、徽派建筑、红旗、锦鲤、笔墨、书籍,它们不仅说明网站的性质———传承传统文化,具有深厚的历史厚重感,而且说明同大学子拥有像荷花、梅花般高尚的品格———探求真理,不畏严寒。所以在网站中运用传统图形、图案时,要选择与网站主题相贴近的传统元素,不仅如此,更要深度挖掘传统图形深层意蕴,做到形与意、神与态的高度融合,才能更好地展现出对传统文化的传承与发展。中国传统图形为现代网站设计制作提供了血液和灵魂,将其放置于现代网站设计中发挥出无限的正能量。
5.哲学思想弘扬校园精神
适应性和包容性是中国哲学思想的显著特点。中国传统元素之所以能够成为中国艺术与文化精髓的代表,是因为中国传统元素与中国文化、中国哲学思想相存相依,与华夏民族传统人格一脉相承。中国文化的精神核心是天人合一,这种强调整体和谐的哲学,与网站设计的理念也是一致的,网站设计也是要达到整体的和谐,中国哲学主张世界是多样化的统一,认为以宽广的胸怀、有容乃大的气概,兼收并蓄,使世界达到“和”的理想境界,传统汉字书法艺术与传统图形的最终理想境界都是和谐,但这种协调与均衡并不是简单的线条处理分割,更不是一板一眼的类似数字化的均衡排序,而是通过对各种艺术设计表现手段的运用,达到一种整体上的制衡,即“中”与“和”的平衡。中国传统文化是以儒家思想为核心,儒道释并存,而中国元素是对中国传统文化的认知。儒家主张积极入世,讲求中庸之道,表现在网站设计上则是整齐、浑厚、中和的风格;道家主张法贵天真,崇尚自然,渗透到网站设计制作中,体现了黑白、虚实、浓淡、刚柔等艺术特点。佛教文化主张讲求禅机、心悟,在网站设计中的留白,在空白处留下无限遐想空间,从有界到无疆。儒、道、释三家哲学文化对中国传统文化有着深远的影响,而中国传统元素是它们有机的结合,也正是这种巨大的影响使它们成为中国传统文化的结晶与精髓。
五、结论
通过制作研究中国风校园文化网站,不仅可以发展中国特色,而且可以传承校园文化。让浓厚独特的校园文化以中国特色的形式表现出来,更具中国味,更贴近学生心理。中国文化有着独特的民族特色和文化底蕴,有自己的价值观和习惯,因此在网站设计过程中不仅要体现现代化的特点,更要注重对民族性的发掘,设计出具有国际性、实用性、民族性、文化性的网站。但是,本网站的设计还是存在着一些不足之处,比如,应拓展传统元素的素材范围、应设计传统元素的动态效果之美等等。因此还需在后期的制作中不断完善和改进。鲁迅先生在《且介亭杂文集》中曾说过,“只有民族的,才是世界的”。在制作现代文化网站时,对传统元素加以适当的改造提炼,能使网站更显历史厚重感,然后再结合现代的技术手段和审美情趣去发掘传统的精华,找到与时代的契合点,古今互补才能形成中国特有的设计风格。
作者:杜佳慧 单位:湖南师范大学
参考文献:
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[7]刘德宇.高校校园文化发展论[M].青岛:中国海洋大学出版社,2009:134-156.
关键词:项目化教学;ASP动态网站设计
中图分类号:G642.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)41-0140-02
一、引言
目前项目化教学方法在高职教学改革中运用非常广泛。项目化教学即把项目作为学习任务,让学生真实地参与指定项目的分析、设计、实施及管理,是一种典型的以行动为导向的教学组织形式。表现在《ASP动态网站》课程中的项目化教学法就是通过教师对一个完整的教学项目的分析阐释,引导学生对项目进行需求分析讨论,概要设计、详细设计,最后解决问题的一种教学活动,它把理论讲授与实践操作有机地结合起来,调动了学生认知钻研的积极性,充分挖掘了学生的创造潜能,提高了学生解决实际问题的综合素质与能力,从而使项目化教学做到以学生为主体,教师为主导。
二、《ASP动态网站》课程的设计
《ASP动态网站》课程中以制作班级动态网站为项目载体,根据网站设计与制作的工作过程将班级网站分为五个具体项目,五个具体项目又细化了多个子项目和任务,让学生在完成任务的过程中学会网站设计与制作的知识和技能,体现了“项目载体、任务驱动”的教学理念。
1.课程教学目标。《ASP动态网站》课程主要运用Photoshop图像处理技术、Dreamweaver页面制作技术、ASP编程技术、Access数据库技术等完成完整的班级网站的设计与制作。课程中所涉及的知识目标有:了解网页的基本组成元素,清楚建立网站的过程;熟悉HTML语言,掌握常用的HTML标签;掌握创建静、动态站点、搭建web服务器的过程;掌握Photoshop切片工具的使用;掌握AP元素、时间轴及行为技术的使用;掌握内嵌式框架的使用;掌握CSS样式表的类型及使用;掌握库、模板、框架的使用;理解表单的工作过程;掌握表单的类型、制作及使用;掌握Web编程技术中request、response、server等对象的属性及方法的使用;掌握ADO中Connection、RecordSet等对象的属性及方法的使用。
2.课程设计思路。课程在内容设计上体现课程的职业性(采用企业开发网站的工作过程组织教学内容)和实践性(项目化教学,学生在实践中学会知识与技能,在考核时项目完成情况所占分数比例大,以学生项目实战能力作为评价的主要依据)。课程在实施时以完成班级网站为项目载体,依据网站开发的流程对项目载体进行五大模块的划分:网站规划、搭建与调试站点环境、网站主页设计与制作、网站分支页设计与制作、网站测试与维护。这样课程结束后,一个完整的动态网站就创建完成,增强学生的成就感。
课程的重点为网页的布局、ASP与数据库的连接及处理。课程的难点为JavaScript脚本的应用、ASP与数据库的连接及处理。通过如下方法解决课程的重难点:①通过真实案例分析,先进行操作,然后分析代码。以社会需求与真实项目为导向,引导学习编写程序;②先分析具体实例,形成感性认识,然后总结一般规律,运用一般规律指导网页设计;③下载优秀的代码进行分析、吸取精华。
针对高职学生的特点,采用以学生为主体、教师为主导的行动导向的项目驱动与基础知识紧密相结合教学模式。在教学方法上,依据任务的情况主要采用如下的教学方法:对于涉及新知识技能较多的任务采用“模仿操作”和小组协作学习的方法;对于涉及到的新知识新技能较少的工作任务采用“小组合作,自主完成”实训任务的方法。
3.教学方法。课程的教学积极引入现代教学手段,自制教学课件和网络课程资源,使用多种媒体尽可能多地让学生接收更多的信息。采用的教学手段有:
(1)多媒体教学:上课运用极域电子教室,使用其中的“广播教学”、“学生演示”、“分组教学”等功能通过多媒体课件进行教学,使得项目演示及教学更直观方便。使用计算机可以很方便地进行网页中各种特殊效果的制作,直观地向学生展示学生难以理解的教学内容,加大了课程信息量,提高了教学效果。
(2)传统教学媒体:对重点教学项目,除演示之外,还利用传统的板书等教学媒体,加深印象。并结合小组讨论、交流、演示汇报等形式,提高学生参与的积极性。
(3)网络教学手段:充分利用互联网,使学生利用互联网欣赏优秀的网站,另外通过网站环境,为学生通过互联网自学及与网站设计人员交流,下载相关资料,在线学习等提供便利条件。
下面以项目三:主页的设计与制作中的班级新闻信息部分的设计与制作为例说明是如何开展项目化教学的。
4.考核方案与考核标准:该课程采用形成性考核方式,注重学生小组完成项目情况。
考核:平时表现*25%+项目完成情况*50%+终期测试*25%。其中平时表现从出勤情况(15%)、上课表现(70%)和作业(15%)几个方面进行考核。项目完成情况建议从完成项目的态度(20%);项目作品完成的质量(60%);自我学习能力、分析问题、知识应用能力、与人合作能力(20%)几个方面进行考核。
三、项目化教学中存在的问题和对策
1.项目的选择与设计不够合理。项目的选择受到教师认知的限制。有的项目选择不当可能会导致覆盖面不够,容易造成学生职业能力的缺失。针对这种情况,应该以培养动态网站设计与制作相关职业岗位的职业能力和职业素养为核心,根据专业人才培养目标、岗位需求和前后续课程的衔接,选择最合适的项目作为教学项目。
2.教学考核不配套。考核采用形成性的考核,注重过程。但是要做到公正且具有可操作性并达到激励的目的则相对较难。考核细则设计得太细,会使考核过程变得复杂、数据统计工作量增大;过粗则无法检验出团队成员之间的差异;同时由于过程性评价评分标准的主观性,有时使考核的可信度与有效度也不够高。若采用项目化教学,仍采用期终考试的考核方式,既不科学也不合理,因此,考核必须强调工作过程,同时还要兼顾期终检查的权重,适当地调整期终检查的比例。
参考文献:
[1]李华.项目化教学与传统教学的比较研究――以Java程序设计课程为例[J].菏泽学院学报,2013,(2).
关键词:网页制作;课程改革
中图分类号:642文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)36-2969-02
Discussion "Homepage Manufacture" the Curriculum Reforms which Face the Work Process
WANG Wen-li
(Guangxi International Business Vocational College, 530007 Nanning,China)
Abstract: In the now informationization society, many enterprises and institutions all hoped can establish this unit website, in order to propagandize own product and the service on-line, the homepage novel as well as the function formidable can more appealing and a convenient use. The "homepage manufacture" took in the quality colleges and universities computer specialty an essential curriculum will be facing the very big challenge. However the traditional teaching way already did not adapt society's development demand, at present the higher education primary mission was, face the work process, manifested professional technical ability. How in this paper will discuss to "Homepage Manufacture" curriculum reform.
Key words: Homepage manufacture;Curriculum reform
1 对传统课程改革的必要性
在传统的教学中,学生往往在完成课程学习后好像是学到了很多东西,但实际操作起来时就没有了头绪。也就是学生在学习理论知识时,缺乏对知识的感性认识,就是我们常说的死记硬背;在进入到专业实训阶段中,学生虽然比较感兴趣,但往往局限于模仿性操作;而在传统的考试中更不能客观反应学生理解、掌握和应用知识的实际情况。这样造成学生的学习兴趣得不到激发,结果是越学越乏味,把学习当作一种负担只是为了考试而去学,更不利于培养学生的创新能力和独立工作、解决问题的能力。目前高职专业课程体系的现状是重知识的系统性,忽视了知识与具体工作任务的联系。那么我们如何从传统模式走出来,引导学生开拓思维,使培养的人才更趋向市场需求,避免以往的与实践脱节呢?这就是要探讨的《网页制作》的教学课程改革的意义。
2 课程改革构思
对高等职业教育来说,就要培养具有较高的职业道德和职业技能的高级应用型专门人才,他们应该具有上岗适应能力和转岗适应能力,并能适应市场经济发展的需要。为适应现代化社会的需要,职业教育方法应该紧紧围绕职业教育的培养目标,运用“面向工作过程”的教学模式,以职业能力培养为课程核心,以实际项目为导向,注重职业情景中的实际技能的培养,开发学生参与活动的能力,能够让学生学中做、做中学、边学边做,从而提升学生的知识应用能力和技能的迁移能力。为了能够达到运用“面向工作过程”的教学模式,我们首先思考以下几个问题:
1) 用职业能力表述课程目标。重点关注学生在完成《网页制作》这门课的学习后能做什么,可以应用在哪方面,而不只是知道什么;
2) 以工作任务为教学内容。重点是教会学生如何完成工作任务,知识、技能的学习要结合工作任务的完成过程来进行;
3) 围绕工作任务学习的需要,以典型产品或服务为载体设计“学习项目”,组织教学。做到不与实际“脱轨”。
3 《网页制作》的课改实践
3.1 课程内容设计
构建以“网站开发工作流程”为导向的“情景式”课程结构,情景的划分以“行为导向教育理论”来展开。将知识和技能分为七个学习情景(网页基础情景、网页制作情景、网页色彩搭配情景、网页版式设计情景、网络知识情景、动态设计情景、综合项目设计情景)16个教学单元,每一个教学单元又包含若干个具体任务,在任务完成过程中进行教学内容的分解,同时项目主线中没有涉及的内容,采用“问题驱动”的形式进行补充讲解。通过完成每一个工作任务,使学生在掌握必要的理论知识的同时,具备收集、处理信息,准备、加工素材的能力;制作静态网页效果图的能力;颜色搭配和版式设计的能力;开发网站的综合能力;代码与界面融合的能力;以及创新和策划能力。
图1 《网页制作》课程设计各学习情景
3.2 对学习项目的选择
选择“学校网站设计”为工作任务进行驱动,以具体的实现贯穿教学的全过程。“学校网站设计”这个项目比较真实,比如有学生常常登录使用的“选课系统”、“讨论园地”、“校园动态”等页面,相关的流程学生比较熟悉,不必花太多的时间去了解其他行业网站的体系结构,符合学生的认知规律。
3.3 提供教材外的学习资源
在课程的学习过程中,精选一本好的教材是不够的,包括知识面的局限性等,所以还要为学生准备或者建议学生到图书馆借阅一两本教材以外的参考书,选择的参考书可以是典型案例参考、网页制作技巧和方面的;也可以给学生提供几个比较资深的网页设计的学习网站,鼓励学生课后主动进行扩充学习。这样,在参考别人的同时也积聚了一定的网页制作的知识,同时也培养了学生学习的主动性。
3.4 面向工作式教学
在课程教改中,教师观念的转变是带有决定意义的转变。观念变了,行为就会变;行为变了,教学效果才会变。所以从作为高职教师必须清楚我们的课程是“完成一个项目”入手,带着“项目”去研究和解决实际问题,要求对学生“教、学、做”一体化,而不是传统的只要求学生这节课掌握什么知识点和重点要求是什么。
首先在学习《网页制作》这门课前要求已开《图像处理技术》课程,那么学生就具备了图像处理的基础,可以在综合项目设计时自行准备图片素材,以免产生盗用图片版权的误会同时也是培养学生自主创新意识,可以根据自己的创作思路提供独一无二的信息;可以在学习《网页制作》这门课之前也可以同时开《flas设计与制作》这门课程,为制作网页设计独特的LOGO以及所需的flas。
我们选择“学校网站设计”为工作任务进行驱动,在具体的网站设计实现中贯穿了七个学习情景,其中每个学习情景又设置多个工作任务,比如情景一网页基础包含有网页欣赏与设计初步、网站设计流程两个任务,在这个学习情景中先给学生欣赏一些做得精美的网页和介绍一些功能比较强大、设计有特色的网站,引起他们学习网页制作的兴趣。接下来实行后面的学习情景,学生模仿做,边教边学边做,教师针对不同的学生和不同的问题给予及时解决,并准备足够的拓展训练题,比如网络寻呼、留言板这些平时学生熟悉又感兴趣的任务,以帮助学生强化,最重要的是能够让学生学有乐趣,就觉得学有成效。同时开展互动教学,师生互动和学生间互动,相互学习和指出不同的观点并一起去解决。在这个环节,基础比较好或者网页设计得好的同学可以“一帮一”,充当老师的“助手”帮助其他同学共同完成任务,这也是我们在职教中所要求培养学生达到的团结协作的能力。在每个任务阶段学习过程中,把学生做得比较好的作品进行展示,以相互学习同时学生得到鼓励后更激发了学习、创作的兴趣。在整个学期都围绕大型网站项目,将各个知识点融合到每个单元之中,例如在做注册页面时用到了表单,在设计特效时用到了时间轴和层,在制作讨论区时用到了ASP等等。多个小项目的实施最后完成大项目,让学生在完成这个大项目后有了一定的成就感。完成了所有实训环节后,学生模拟项目,可以从个人网站设计、学习网站设计、企业网站设计、旅游网站设计的题目中四选一,个人或者两、三个学生组成小组合作完成所选的项目。从而引导学生开拓思维,提高了他们实践能力,为今后的设计累计了经验。
3.5 考核
“以能力为中心”的原则,形成式考核。主要考核学生掌握网页制作的程度以及策划创新等综合能力。考核内容有平时的实训任务40%,期中的实训任务30%,期末项目、案例设计30%。
4 总结
面向工作过程的教学选用生活中的案例作为学习项目,学生认知效率高,能够学有兴趣;在教学过程中通过互动培养了学生的团队合作精神;综合项目设计在一定程度上培养了学生创新精神。面向工作过程的教学模式充分体现了职业教育的特点。
参考文献:
[1] 邓文渊. 网页制作高手Dreamweaver8网页设计[M]. 人民邮电出版社,2007.