时间：2023-05-31 09:09:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇成绩单家长意见，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、合作背景
教师和家长由于工作、时间等诸多因素，学生的在校表现和学习成绩等信息大多通过学生向家长传递的，因此，信息的准确性和及时性势必会大打折扣。传统的家长会和家访等方式又无法满足现代教育的需要。部分家长往往会对孩子在校的各科发展、兴趣爱好和表现不了解，而教师对学生离校在家的日常生活和脾气秉性也不很清楚，各管一边，从而对孩子的教育产生不利因素。
二、业务简介
学生成绩单寄递业务是帐单的一种形式，帐单是指：提供社会服务和经营服务的企事业单位，通过寄发邮政函件的方式向公众或客户履行告知义务的一项服务。近年以来，已在各行业中得到了广泛的应用：各大通信公司、金融机构，保险企业和社会保障部门都已先后使用了邮政帐单业务。
邮政部门可根据学校定期或不定期提供的学生相关信息，包括各科成绩、名次、近期表现等数据进行整理、打印，并制作成信函寄递给对应学生家长，以便于家长及时、准确、全面了解孩子学习情况，从而达到家教及时沟通的效果。
三、合作内容
1、办理成绩单寄递业务
各学校可以根据自身情况，采取向学生家长发放“学生成绩单寄递需求调查函”的方式，由家长自愿办理学生成绩单寄递业务。首期可在部分年级或班级试点运作。学校可将区市通考、月考、重大测验的各科成绩、排名、好人好事表扬、不良现象批评以及学校、年级、班级动态，按期(一学期可寄送4-**次)以成绩通知单的形式，通过邮政部门，采用挂号信函寄发至学生家长手中。
2、可搭载宣传内件或反馈
学校可以适时针对学生家长，发挥邮政商函一对一传播的优势，夹制宣传单页或反馈卡，选择不同成绩和特点学生家长进行个性化宣传或反馈活动。开展相应形象、招生、课程辅导、学科项目宣传，进行教学意见反馈等活动，通过与学生建立稳定、**、互相信任的人性化联系，进一步推波助澜，共同促进教育发展，提高学校服务形象，扩大社会影响。
3、发展数据优势，提供精细服务
邮政部门可利用数据处理平台，为学校提供免费的学生数据处理服务。进行代为录入学生成绩信息、统计排名、分析报表等，搞好对学生的教育服务，与教育部门、学校共同推进教育现代化工作。
四、相关服务标准及价格
**邮政局函件分局拥有整套国内先进的封闭性、工业化单据打印、封装处理设备，生产能力大，速度快，而且能做到字迹清晰，美观大方。可以提供统一式样或为学校单独设计的形象信封、内件，内件采用连续纸打印，自动切割分装，分装时可以夹带内页。
全市统一服务定价：**：**元/件
**：**元/件
(以上价格含信息整理、邮资、信封、内件、制作、挂号费用)
五、业务流程
详细工作流程如下：
1)数据交换，学校提前将学生姓名、收件人地址姓名、成绩及其他需统一打印的数据信息制作成excel报表或dbf数据库格式存储，并按保密程序进行交接。
2)打印制作，邮政部门在接到制作数据后应在规定的时限内将成绩通知单打印封装完毕，并封交内部分拣、投递部门。
3)帐单投递，邮政投递部门在接收到通知单函件后，根据收件人通信地址，签收投递到位，并提供查询服务。
1、***从入学至今，可喜可忧，喜的方面：经过大学独立生活与学习，变的成熟多了，分析问题有独立思考能力，能剖析自己学习方面的不足。忧的方面，专业不够努力，眼高手低，不注意大学课程的相关链接，专业理论不重视，英语也不好，多攻一攻，希望下学期能有所进展。
2、小宝这学期在各方面的进步比较大，作为家长我们看在眼里，喜在心里，在老师们的教育和爱护中，小宝的性格也开朗了很多，回家主动和家长交流，愿意把幼儿园的一切告诉我们，而且也懂事多了，知道与我们分享并关心我们。
3、本学期小东变得更加聪明伶俐，富有创造性思维，还自唱自乐，爱好运动，绘画方面有了更大的进步，在老师和家长的共同努力下，近来喜欢到小朋友家玩，锻炼了与同伴友好相处的能力，希望她在下学期更积极主动大胆参与集体活动，尽快改掉脾气大倔强的缺点。
4、我们发现这学期朱凡的变化确实不少，吃饭方面比以前好多了，在老师的教导下，画画等技能方面比以前进步了，家里感到很高兴。当然在家里的表现比学校里淘气些，但相信在老师和家长的协同教育下将会变得更懂事，变得越来越让人喜爱。
5、希望该孩子在校能遵守学校的一切规章制度，能尊师爱友，虚心求进，能以优异的成绩回报老师，回报父母。希望老师多一点道德教育，多一点学习难点，不要让孩子认为上了大学就等于进了天堂。现在的孩子有一股傲劲，希望老师严加管教，循循诱导，使孩子走向社会时，是一个成功的人材。
6、通过看xxx的成绩单，可以说不够理想，这对我们做家长的有一定责任，孩儿到学校学习，就是要学好文化知识的，就是要从德、智、体全面发展，就是要发挥自己的才能学好专业知识，希望师生和家长共同帮助他、教育他，也希望吾儿要尊敬师长、团结同学，克服缺点，学好知识运用到实践中，做一名有用人才。
7、谢谢您这一学期来对孩子的教育，无微不至的关心与帮助，使他的学习成绩又有了突飞猛进的提高。作为家长我也会好好督促孩子学习，更希望他的成绩越来越棒。
8、九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下，攀登理性之巅，没有一躇而蹴的捷径，只有奋斗拼搏，学好一门知识，不是只学懂，学会，还要学精、会做。力争做一个对社会有益的适用人才。
9、教学方面：教与学要有针对性，希望能针对学生今后的就业有竞争力来实施各种教程的内容，强化每个学生在校期内能学到一、二门好本领、真功夫。只要是有利于学生学习的，家长不希望校方“减负”。
10、后勤管理方面：加强学校后勤管理工作，子女远离家庭，后勤管理工作能与时俱进，学校就是能使家长放心的大家庭。我们寄希望于学校，因为贵校的声誉与时俱增。
11、希望我女儿虚心的学习，有特长之处加强学，不断上进，不足之处要加强学习，力争具有高尚的道德情操，良好的文化素养。
12、孩子在过去一学期中，有了进步，取得了一定成绩，作为一名普通党员，家长对学校领导和老师们表示衷心感谢！
13、女儿到桂林旅专读书一学期，总体来说比以前有长足进步，明确了奋斗目标，看到了发展希望，有了健康向上的心态，感谢学校！感谢老师们！！
14、xxx是个懂事的孩子，虽然在进入青春期后独立自主意识逐渐增强，时常会坚持自己的观点，但是还是能够接受父母的意见。他生活自立能力较强，能够比较自觉努力地学习，对美术和音乐的兴趣比较浓，会经常阅读一些相关的课外书。
15、希望该孩子在校能遵守学校的一切规章制度，能尊师爱友，虚心求进，能以优异的成绩回报老师，回报父母。
16、希望***发扬自己的优点，努力学好专业课，端正学习态度，积极参加学校各项公益活动。同时也希望校方多关心学生的生活问题，如改善热水的使用和宿舍生活用品等条件，创造良好的环境，使学生全心全意地去学习。
17、从**成绩单来看，专业成绩算得上优秀，但有一科作弊现象，此做法极不应该，应予以批评，开学后请给予机会补考，**在外面租房住，请打出措施，严格按学校制度考勤。
18、常言道：养大靠父母，成才赖导师。望以“锥刺股，头悬梁。”古人为借鉴，方能“乔木栖大雕，严师出高徒。”中华美术，博大精深，艺术生涯，务求精益求精，方达彼岸。拜托导师，**画龙给予点睛。为父望女成凤心切也。
19、现在的孩子有一股傲劲，希望老师严加管教，循循诱导，使孩子走向社会时，是一个成功的人材。
20、我的孩子在这个冲刺阶段表现良好，虽然学习成绩中上，但品行优秀，孝敬父母，在学校为同学老师效力，在家帮父母劳动。是个说一不二的好孩子。 我们都很喜欢他，而且都对他很欣赏，尽管成绩不是很好，但在这个物流丰富的社会上，对品德是可取的，品德是重要的。这点我们很高兴。 我们也相信他会更加进步，进入高中后更加向上。 毕业不是学习的结束，反而是学习的再次起航，这是个重要的里程碑，我们翘首以待！
21、xxx从入学至今，可喜可忧，喜的方面：经过大学独立生活与学习，变的成熟多了，分析问题有独立思考能力，能剖析自己学习方面的不足。忧的方面，专业不够努力，眼高手低，不注意大学课程的相关链接，专业理论不重视，英语也不好，多攻一攻，希望下学期能有所进展。
22、阳阳这学期确实取得了一定的进步，如画画，英语，作为家长感到很欣慰，成绩的背后有老师的付出，在这里我们诚心诚意的谢谢老师。阳阳最让我头疼的是生活习惯不好，有一点小顽皮，是个双重性格的孩子，有时候表现的很活泼，有时候又很腼腆，我希望在下学期老师能针对这些，对阳阳要求严格些，在我们家园共同努力下能使他成为德智体全面发展的好孩子。
在我所在的班有13个孩子一起上课，有7个孩子是四年级的，分别是波兰、法国、德国、美国和瑞士本土这是一个名符其实的国际大家庭。ISKK是一个国际大家庭，但在人数上确是一个小家庭，13个学生还要划分为四、五两个年级。在ISKK的教学实习经历让我感触颇深。
一、无为而治的学生管理——“0×0”与“民主放权”
ISKK的老师Simon告诉我他经常运用“0×0教育模式”（先肯定所要教育的学生的优点——0，然后如果或假设指明其努力的方向——×，最后进一步肯定其改进后的优秀——0）、以情感人，以理服人，这样学生就喜欢你这个人，由于喜欢你这个人，他们就会喜欢你所教的学科，你的教学水平就会得到促进和提高；由于喜欢你这个人，他们相信你所选讲的道理或规范，当然也就会遵从你的管理。
其次，Simon 放权给学生，用他的话说就是：“You can decide everything in your class.”学生自由决定家庭作业是什么，课外活动怎么上，社会实践怎么开展等等，对于课程计划他都征求学生的意见。举个例子来说明，当Simon 给他们上英语课时，会提前问学生：“If I want you to talk in English as much as possible， which language support do you prefer， substitution table or words cluster？”他的意思是，如果我想让大家这节英语课畅所欲言，那么你们喜欢老师提供什么样的语言支撑材料，是可替代性表格还是单词群？所以在Simon 的班里自由讨论非常热烈，不亚于美国总统竞选的唇枪舌战。
二、自由平等的师生关系——握手行动
我实习的另一所学校是Kreuzlingen的一所公立小学Bernegg School。去实习的第一天着实让我大吃一惊，上课铃响之前，英语老师Marianne早早站在教室门口，等学生来了，一一说出他们的名字，并握手：“Kristina， how are you？”“Lucy， how do you do？”“Hello！ Jack！”… 一直到最后一个学生走进教室，老师才进教室开始上课。后来我才知道，这不仅仅是英语老师的职责，任何一个老师早晨第一节课都要有这个“欢迎仪式”。这个看似简单的仪式，却向我们传达了一种全新的教育关怀理念。老师通过握手向学生传递关怀、鼓励、安慰和信任。
我还注意到，在学校里学生一般直呼老师姓名Simon、Kartine 而不是Mr. Muller 和Mrs. Schlenser. 这也无形之中拉近了学生和老师的距离，心理上实现了师生平等。
三、丰富多样的课程设置——全面发展
在瑞士的国际小学里，一般是上午四节课，下午两节课。课表如（图一）。
我们观察课表会发现，瑞士小学一般会有12门左右的课。在学校看来，对于学生们“玩”的能力的关心程度远远大于对于学习成绩的关注，学校不仅会组织各类的户外活动，也会针对不同的学生特点鼓励他们锻炼动手的能力。小到一个披萨的制作，大到一次户外野营的各项工作。学校会有专门的教师来负责教授生活中的各项技能。
值得一提的是手工课，众所周知瑞士实行教育分流机制。从中学开始就开始划分文科中学/实科中学（相当我们国家的全日制高中）和职业学校，所以瑞士的教育理念是从小就开设手工课，目的是培养和发现手工灵巧的学生。也就是说瑞士的分流机制并不是淘汰式分流，从小就培养学生各方面的特张，以便将来物尽其用人尽其能。瑞士的精密仪器行业全球领先，像瑞士手表和医疗精密仪器，这与瑞士小学手工业的发达是分不开的。
瑞士非常注重学生的阅读，一般的家庭作业都是reading， 老师会推荐书目，让学生读完之后写简短的读书笔记，并让家长签字。我看了一下，大体上读物分两类纯英文的和母语版本的。纯英文的一般是文学书，像《Warrior Cat》中文译为《猫勇士》还有英语床头灯系列；母语版本的有科技读物、科普读物和漫画等。学生大概一周就会完成一本读物。
四、客观人性的评价体系——没有成绩的成绩单
期中考试终于考完了，至于成绩我自己觉得应该算是还可以吧，但是对我那高要求的父母来说，真的算差了。考完以后，老师还说，会把这次考试的成绩单复印三十份让我们每一个人都带回家去让家长签名。我实在不敢想象父母看到我的成绩以后会是什么表情。
昨天放学回来，妈妈问我考的怎么样，我并没有答话，混混过去了。妈妈我还可以应付一下，至于爸爸我实在应付不了，所以我还是希望爸爸最好不要问起，但事实总是与希望相反。在吃晚饭的时候，爸爸问：“超洁，这次期末考试考的怎么样啊。”我硬着头皮说：“语文89。”爸爸的脸色由晴转阴，我又连忙接上：“全班第一。”爸爸的脸色才有了好转。“数学呢？”爸爸又问，我用蚊子大小的声音说：“83。”我一边说心里一边想：自己最拿不出手的就是这个数学成绩了，爸爸不会骂我吧？没等他再问，我连忙接下：“科学99也是全班第一，英语还没改出来。”说这句话的时候，我才感到自己的声音恢复了正常，爸爸点了点头然后发表了一下他的意见：“语文成绩第一不是因为你考的好而是因为被人没发挥好才让你占了上风。”我听了连连点头。“至于数学，”爸爸严厉地说，“考得那么差就是偏科了，你要好好的补一下数学。”我吓得大气也不敢出。爸爸接着说：“科学考得还不错，你要保持住啊。”我还是点头，心里的一块石头总算放下了。一吃完饭，我抓起书包就往自己的房间跑，我现在再也不想呆在客厅面对那两张严峻的脸了。
我在自己的房间里，把自己放倒在床上想好好的放松一下。想一想这两天的考试让我承受的压力确实够大的，每天就是在复习，终于考好了终于可以好好睡一觉了。我闭上了双眼，想休息一会儿，但我想的好像太简单了，因为此是妈妈来了对我说：“超洁你看看你，为什么别的同学数学可以考90多分你却只考了83分呢……”我已经够累了，还要听妈妈数落我我心有不甘还嘴道：“为什么我科学考了99别的同学不行呢。”妈妈一下子哑口无语，被我轰出了门外，其实妈妈的话也的确能让我反思一下，但我也太累了，躺在床上不一会儿我就睡着了。
1、女儿打架，母亲苦恼
2004年9月7日下午，家住沈阳市和平区的郝玉洁接到女儿初一班主任胡老师打来的电话：女儿李傲雪当天课间时，因同学陆莉莉不给她抄数学作业，口角之后，就动手打了对方。看着班主任身旁的陆莉莉头发散乱，脸上也有道道血痕，郝玉洁立刻被激怒了，她不顾班主任在场，对李傲雪破口大骂：“你这个不争气的臭丫头，天天给我惹事生非，看我不打死你！”说着，就要对女儿动粗。
班主任当即制止道：“我叫你来，不是让你来打孩子的，是希望你配合学校，对你女儿进行正确的管教。”郝玉洁这才住手。
等两个孩子离开了办公室，郝玉洁对班主任大倒苦水：“胡老师，你不知道，我这女儿不只在学校里无法无天，她在家里也是整天和我对着干。我骂也骂过、打也打过，可到头来，却拿她没有一点办法。胡老师，你说我该怎么办？”
望着这位苦恼母亲困惑的表情，班主任没有马上给予评价和指点，而是从办公桌上一大堆作业本里，抽出一册，递到郝玉洁的面前，说：“你看看李傲雪写的作文吧。”
郝玉洁接过女儿的作文本翻开，一行歪歪扭扭的标题映入眼帘――《我印象中的母亲》。郝玉洁认真地看下去：我的母亲是一个凶巴巴的人，从我读小学一年级开始，她每天不是埋怨和指责我的学习成绩，就是像警察一样干涉我的一举一动，稍一不合她的要求，不是骂，就是打。在母亲面前，我说话和行动都没有自由，童年的快乐，早就消失到爪哇国去了。咳，我现在生活得好郁闷，真想找些事，好好发泄一下……
读着女儿在作文中真实表露的自己内心的不满，郝玉洁的脸上一阵阵发烫，她的心里也掀起了不小的波澜。
班主任见郝玉洁放下作文本时有所感触，她便因势利导地说：“从李傲雪的作文中，可以看出，她在家里老和你作对，在学校有暴力攻击行为，追根究底，恕我直言，是由于你长期以来采用的粗暴家教方式所致。按照少儿教育心理学的说法，李傲雪的这种异常言行表现，叫做‘逆反对抗心理综合征’。要改变李傲雪的现状，首先你自己要改变，再不能采取那种指责和动粗的简单教育方式。你可以选择一个平等的、民主的教育方式，诸如用朋友式的语气和李傲雪进行交流，又比如寻找一个双方都能接受的方式作为‘媒介’进行思想沟通。”
郝玉洁认真听取了班主任的建议，在离开学校时，她下定决心，回去后一定要调整好自己，拿出实际行动来，改变女儿的不良言行。
2、巧用意见箱，民主教女
采取怎样的“媒介”呢？郝玉洁苦思冥想。当她走到自己所居住的小区宣传栏前，一个群众意见箱吸引了她的眼球，心里当下有了主意。
晚饭后，郝玉洁把女儿叫到自己的卧室。李傲雪以为母亲要与自己“秋后算账”了，胆战心惊地跟进了房间。没想到，郝玉洁先自我检讨了一番：“过去妈妈对你的态度不好，这是妈妈的不对。”看到女儿迷惑的眼神，她停顿了一下，接着说：“妈妈打算在家里设置个意见箱。我们对对方有什么看法都可以写下来，投进意见箱里。你看怎么样？”她用征求的目光盯着女儿。
虽然不知道母亲葫芦里卖的什么药，但不用挨骂总是好事，李傲雪忙点头。
两天后，郝玉洁把一个木制的意见箱抱了回来，挂在客厅的房门背面。她郑重其事地递给女儿一把钥匙说：“女儿，这钥匙你和妈妈各一把。从今天开始，我俩就实行批评与自我批评。”
当天晚上，李傲雪坐在自己的房间里，写下了第一封对母亲的批评信：“妈妈，我对你有很大的意见！每次不管在学校还是在家里，只要我做了一丁点出格的事，你就很凶地骂我。说心里话，我也不想和你顶撞，可我实在受不了你的恶狠狠。我现在很怕回家，很怕看你发怒的样子……”
第二天早晨，李傲雪上学前，把批评信投进了意见箱。
中午，郝玉洁下班回到家里，看完女儿的信，她立即给女儿回信：“小雪，妈妈过去对你的做法，确实过于粗暴了，妈妈接受你的批评，不再大声吼叫，也不再指责你。如果妈妈不改正的话，你可以再次向我提意见。”
傍晚，李傲雪放学回家的第一件事就是打开意见箱，取出了母亲的回信，走进自己的房间。当她读完母亲的回信后，脸上露出了久违的笑容。
接下来的一段时间，母女俩几乎天天都有纸条交流。有一天晚上，李傲雪的班主任胡老师打电话给郝玉洁，向她反映李傲雪这两天上课时不用心听讲，时常拿出镜子来描眉画唇。要在过去，郝玉洁准会对李傲雪大发雷霆。可这次，郝玉洁忍住了，她给女儿写纸条：“小雪，妈妈知道，爱美之心人皆有之，妈妈对你喜好梳妆打扮并不反对。问题是，如果你上课时也分神去做这件事，妈妈就不赞同了！因为你现在是学生，年纪还小，主要精力应该放在学习上才对，你说呢？”第二天，她看到了女儿的回信：“妈妈，我错了！我不该在上课时照镜子。以后，我不会再犯这样的错误了。”
郝玉洁为自己采取这种文雅的教育方式收到初步成效而感到快慰。
没过几天，稳定性不够的李傲雪“老毛病”重犯，她上课与同学交头接耳，在受到后面同学的指责后，与那位指责她的同学“较真”，除了骂难听的话，还动手推搡了那位同学。
当郝玉洁从班主任那儿得知这一情况后，她控制住自己的怒火，拿起钢笔，迅速地在纸条上写道：“小雪，妈妈今天对你有意见！你不是曾经向妈妈保证过，以后上课一定要好好听讲吗？可你今天在学校的表现让妈妈感到很失望！妈妈不想再指责你，只要你自己认识到了所犯的错误，妈妈还是能够原谅你的……”
读了母亲情绪激动写下的批评纸条，李傲雪呆在自己的房间里反思，“悔过”之后，她给母亲回信：“妈妈，我再次向你承认错误。今天是我不对，上课不应该讲话，不应该谩骂和动手推同学。谢谢妈妈给我改正错误的机会。我发誓，以后如果我再这样做的话，就不是你的女儿！”
随后的两年多时间里，只要心里有什么想法，母女俩就会把它诉诸笔端，用文字的形式来表达自己的内心活动。
3、家庭民主显成效，母女“化敌为友”
原先，郝玉洁与女儿的交流一直处于“敌对状态”，母亲采取轰炸式“洗脑”，女儿则“负隅顽抗”。自从用了“意见箱”之后，李傲雪对母亲的态度有了180度的大转变。
2007年5月17日，这天是双休日，吃晚饭时，已读初中三年级的李傲雪对母亲说：“我想请妈妈今晚去看《那时花开》。电影票我已经买好了！”说着，她举着两张电影票在母亲的眼前晃了晃。郝玉洁激动不已，眼里有了被触动后的湿润。要知道，自女儿上小学后，她们母女俩从未单独进过电影院或去过其它娱乐场所，更别说女儿请母亲看电影了。
2007年7月19日这天，李傲雪拿到了中考成绩单：3门功课得了80几分，还有两门功课是六七十分。已经摆脱了“恐母症”的李傲雪第一时间把这张不尽如人意的“成绩单”呈送到母亲面前，听候她的裁决。
郝玉洁冒着冷汗看后，她再明白不过，女儿要想进重点中学就读，无疑是水中捞月。要在以往，她早就对女儿“河东狮吼”了，可现在，她只是心平气和地对女儿说：“既然你已经尽力了，妈妈也没什么可抱怨的。你再加把劲，妈妈相信，读普通高中也会有好的未来！”
2007年9月1日，李傲雪进了沈阳市和平区一所普通中学就读高中。母亲的通情达理让李傲雪惭愧的同时也充满信心，她上课认真听讲、做笔记，下课用心温习，向老师和同学讨教。李傲雪原来的数学成绩总是在七八十分附近徘徊，经过刻苦学习，她竟然在第一次期末考试时达到了98分！
2008年6月29号下午，学校开家长会，郝玉洁从班主任口中，听到对女儿各方面的良好评价，得知女儿已经成了班上的学习标兵，她那份高兴劲，无法用言语表达。
当晚回到家，郝玉洁就给女儿写了一封有感而发的信：“小雪，妈妈真的为你取得的优异成绩而感到骄傲！妈妈有理由相信，我的女儿，今后会做得更好！”接着，她把信投进了久未使用的意见箱。
第二天一大早，郝玉洁上班之前，提醒女儿说：“小雪，今天你记得开信箱看看。”
【关键词】家校互动 家校双赢
随着社会的发展，独生子女的普及，家长对学校、对老师是抱着挑剔的眼光的，因而也无形中给老师增加了压力。在对学生的教育问题上绞尽脑汁的时候，我们可能忽视了家庭教育这一关键环节。学生健全的教育必须是建立在家庭、学校及社会“三位一体”相结合的基础上。因此，作为班主任，开展适当、合理的家校互动是必不可少的。
新课改下，学校与家庭的合作是教育改革首先必须寻求的合作，影响教育改革的成败，学校和家庭成为新课程改革和学生发展的双重必需，因此，加强开展家校互动意义重大。
首先，家校互动的顺利开展有利于学生的健康快乐成长。学校和家庭教育具有一致性的特点，家校的成功配合必将促进学生的成长、成才；其次，有利于养成学生良好的行为习惯。父母是学生最早的老师，家庭是学生最早的学校，也是学生时间最长的场所，而学校是培养学生良好行为习惯的主要渠道，二者的密切配合定会推动学生良好习惯的养成；再次，有利于促进家校间有效信息的传递交流。家校的密切配合最需要的是及时传递交流信息，通过加强家校互动，反馈信息，老师能更好地了解学生在家表现，家长也能更快地知道子女在校表现；第四，有利于学校教育环境的优化。家长是学校的教育资源，家长对学校教育的要求是不断优化学校教育的一种动力，学校充分利用家长这一有力的教育资源去优化、促进学校内外的教育环境，会使学生接受的教育更完整，促进学生的发展。第五，有利于家校互补双赢。家校互动中，班主任则是组织协调者，做好了，可以取得“双赢”。
那么，如何开展家校互动合作，形成教育合力，共同教育学生，促进学生健康成长呢？
一、在信息时代合理利用现代化的沟通管理模式
现在多数学校有大量的寄宿生，学生只有周末才可回家，一周内家长对孩子了解甚少，学生又来自五湖四海，班主任经常登门家访几乎是不可能的，利用电话沟通，又要考虑到时间的许可，相信每一个老师在上课或休息时间接到家长电话心里都是尴尬的，且从经济角度上看不合理。利用传媒、信息技术（如班级留言板、邮件等），家长这方面知识又不普及。为了很好解决这一问题，利用手机等现代通讯平台，给家长发信息、通知、成绩等。家长若有任何反馈意见，只需直接回复，班主任再利用闲暇时间用此平台与家长进行一一沟通。巧借这现代化工具，家长会摆脱平时的拘束，和班主任畅谈，少了身份的鸿沟，进行平等交流，使得家校互动更加顺利开展。
二、给家长会增加点花样
家长会是家校交流的平台，促进教师和家长双向交流，也为教育好孩子提供了良好机会。如何开好家长会呢？我们要把事情做得主动、全面一点，让家长成为家长会的主人。曾经有一次，家长会前（刚好是半期考完），我别出心裁地让每个学生给自己的爸爸妈妈写一封信，并装入信封，写上收信人，但不封口，以人格保证老师决不偷看。学生面对刚出炉的考试成绩，以及一定程度上的代沟问题，我知道每个学生肯定都有话要和自己的父母亲说。收集了学生的信件，我又花了几天的闲暇时间，对每个学生写了或鼓励、或期望的简单的几句话（称之为班主任勉语），最后把学生的个人成绩单打印并一起装入信封，以备会上交给家长，然后又在会前精心制作了家长会课件，分别对班级一学期来各方面情况以幻灯片形式呈现，同时插入背景音乐《感恩的心》，家长陆续到齐时音乐循环播放，整个会议效果颇好。当家长看到屏幕上自己孩子的突出表现、整个班集体的蓬勃发展，加上班主任的从中解说、介绍，尤其是当家长拿到给他们的一封信时，内心是激动又感激的！
三、从“请进来”开会到“走出去”家访
曾记得刚毕业所带的班级有一个男生的母亲心脏病突发死亡，当他泪流满面地来找我请假时，我久久不敢相信这一事实。周末，我让班长挑选几个较有代表性的学生，我亲自带队，前往该男生家里关心慰问，他的父亲拉着我的手，就像拉住自家兄弟的手，失声痛哭．．．．．．我想，我的学生肯定会在这一变故中化悲痛为力量，一如既往，努力学习的；在场的同学也会从此更加珍惜亲情、珍惜自己所拥有的一切。
家访是家校沟通零距离，班主任和家长相互认识、加强了解、沟通思想、联络感情，从而默契配合，形成教育合力。然而务必记住的是：切忌言语相激，打小报告；切忌搞一言堂，教训家长，宜实事求是。甚至有时可大胆尝试“皮格马利翁”这一期望值效应，多采取赏识教育法，甚至可采用“放大镜”去发现学生身上的优点，这样你也许也会常常收到意外的效果。
四、定期或不定期进行书面联系
书面联系是由学生负责传递的班主任和家长相互联系的一种简易的方式，可以大面积联系家长，延展了家校互动的时空。通常是以“告家长书”“给家长的一封信”、成绩通知单、考试卷等形式进行，互通情况，交换意见，从而掌握学生情况，共同教育好学生。
关心学生成长，是学校、家庭乃至全社会的共同责任。对学生的教育，特别是心理、行为上的引导是“随风潜入夜，润物细无声”的，是细水长流的，愿学校和家长能更好当起“领头羊”。
【参考文献】
关键词：班主任工作；学生管理；管理策略
一、观察学生，不吝惜每一句鼓励的盲语
从小学进入初中，每一位学生都进入了生理和心理的又一个成长期。这个时候的学生想法单纯、思维不够成熟，易出现过激行为，很容易步入歧途。作为班主任，这个时期的重点工作除给学生一个安定团结的班级环境外，还要加强对学生进行心理辅导，更要善于发现学生身上的优点，并对其进行鼓励。
（一）观察要从了解入手
作为班主任，首先要对班级成员有一个系统的了解，这些了解包括学生的学习状况、优劣科目、学生的兴趣和特长、性格特征、健康状况、基本的家庭情况等。只有对这些有了基本的了解，才能在每一位学生出现一些临时状况时，对症下药，对学生进行相应的辅导和心理安慰。
因为一个人的精力总是有限的，所以建议班主任老师随身佩带一个笔记本，对一些比较有价值的信息进行记录，在空暇时间对所做记录进行整理并仔细研究。
（二）想方设法搜集学生信息
要想了解学生的真实情况，就必须和学生打成一片，消除学生的紧张和恐惧心理，让他们在最自然的状态下表现真我。
1.行为活动信息搜集。这主要有赖于班主任平时的观察。初中学生都没有向老师剖白内心的习惯，他们往往喜欢有自己的一些小秘密。喜欢用沉默对待一些事情。学生的深层信息的挖掘主要依赖于平时对学生行为的观察。比如，可以在学生上自习时巡班，可以组织各种形式的班级活动，可以一周举行一次主题班会，通过观察学生的一些小动作，和从学生说话内容中找到有效信息。
2.找学生谈话。找学生谈话这个习惯好像每个班主任都有，但是也都存在一定的问题。对此，本人有以下建议：
（1）谈话对象涵盖全体学生。现在，班主任谈话的对象往往集中于两类人，一类是成绩有效的学生，一类是纪律性较差的学生。而中间绝大多数的学生得不到这种“厚爱’。本人认为，和学生谈话应该是班主任持之以恒的一种工作习惯，而不是发生在一件特别事例之后的突然表现，更不应该是少数学生的“福利”。前文，本人曾经提过，初中是学生的生理和心理趋于成熟时期，这个时候的学生希望获得肯定，希望得到重视。有些学习中等的学生，既没有足够的勇气和老师进行文流，也没有被老师叫到一边谈话的“优待”，容易产生无所谓的生活态度，满足于现状，自我表现欲膨胀，但是表现出来的积极性却不高。对于几乎每一个学期都有机会被老师叫去谈话的学生，学习好的容易产生疲态和虚荣感，纪律性差的也容易产生疲态，这时候说服教育的意义几近于零。
（2）谈话内容以肯定学生优点为要。班主任找学生谈话的内容，都是告知或者提醒学生自己已经注意到该学生某一时间或者某一时间段的不良表现，对于肯定其优点的很少。班主任的意图是做善意的提醒，希望学生改正。其实，本人认为，班主任老师倒不如换个角度，去关注学生的优点。每一个学生身上都有优点，每一个学生都有获得老师表扬的权利，所以班主任的视角应该逐步从“好学生”的成绩单和“坏学生”的缺点上挪开，更多地去关注学生好的一面，去了解每一个学生的优点，使学生在老师的带动下，能把精力从自己的缺点上挪到优点上，并将优点发扬光大。
（3）地位上和学生保持一致。有些班主任找学生谈话，善于使用老师或者家长的语气，盛世凌人，使学生无法放下内心的戒备，和班主任说出心里话，这样的谈话结果对叛逆的学生来讲，只会对班主任更加的不满、不服气，对于老师学生来讲，只会更加照章办事，埋没了自身的个性。班主任要想从学生那获得最真实的信息，首先在地位上就必须和学生，保持一致。至少让学生认为班主任老师是可以沟通的，是和谐的，是可以信赖的，只有建立在相互信任的基础上，谈话资料才是有效的。否则，有些学生只是出于内心的胆怯，一再地掩饰，学生心理承受不起，班主任也难以得到预想的结果。
3.设立意见箱。学生可以通过意见箱，反映平时不敢直接和班主任反映的一些问题。但是，设立意见箱要把握两个原则：第一，无记名；第二，对所有学生保密。_保学生在反映问题后的“安全感”。
4.与学生家长形成双向沟通。家长无疑最了解自己的孩子，班主任要想因材施教，可以从家长那里获得第一手的资料，同时，班主任如果能和学生家长形成双向沟通，无疑对学生的培养大有裨益。
二、放开管理，培养学生自主力
初中生的创造性非常强、表现欲旺盛、个性突出，并表现出不同的兴趣层次。这个时候，班主任除了适度的管理之外，最重要的是给学生一个发挥的场所，让学生在自己感兴趣的领域发挥所长。
（一）班委竞选，让学生自我管理
有的班主任有任命班委的习惯，其实，这种习惯不见得是真为学生好。在建立班委上，我有两个个建议：一是做班委竞选动员，主要是鼓励那些平时比较内向的学生主动参与到班级管理当中来，在学生中树立一个思想―班级的每一位成员都有成为班委一员的权利；二是建立双重班委，双重班委轮流管理，旨在班级群体里形成一个封闭式的评价体系，使学生主动去发现自身的不足，主动站在别人的立场上去考虑问题，自发的学习与人沟通的技巧，创造性地去工作。
（二）分小组进行板报创建
现在，大多数初中都有建立板报的习惯，有的学校甚至将其作为评定班级先进与否的判断标准之一。既然是学生的黑板报，不妨放给学生去做。把学生分成几个板报小组，每个小组轮流负责板报的主题策划、内容搜集、板报美化和书写，培养每一位学生的主人翁意识。
有一天，我去小雪所在的学校附近办事，在操场边恰好碰到了刚上完体育课正要回教室的小雪。小雪看见我，急急地跑过来问：“妈妈，你来干什么？”我解释说：“我去税务所办事,路过来这里的。”正说着，一个个子高高、长相英俊、充满活力的帅气男生从我们面前经过。看见小雪和我，他很有礼貌地跟我们打招呼。我看见小雪的眼睛亮闪闪的，眼神里充满了柔情，眼光一直跟随着他，半晌才收回。我问小雪他是谁，小雪兴奋地说：“妈妈，他是我们班长，叫李天浩。他学习成绩全班第一，还在运动会上打破了学校400米纪录，歌唱得也好……他是我们班女生的偶像呢。”我听了，心里隐约有一种不祥的预感，便试探着问：“我们家骄傲的白雪公主，如今也有崇拜的人了？”小雪说：“妈妈，他也崇拜我呢！平时他对别的同学可拽啦，单单对我不一样，因为我也很优秀。我们这叫互相欣赏。”小雪发现我不说话了，看穿了我的心思，说：“妈妈，你想什么呢？我们是单纯的男女同学关系。怪不得同学们说父母和我们有代沟呢！其实我们的思想挺单纯的，是你们大人想歪了。”
小雪虽然这样说，但我还是放心不下，此后我更用心观察她的一举一动。
我们家比较民主，家庭气氛很宽松，所以平时小雪跟我们无话不说，从不刻意隐瞒什么。自从我见过李天浩之后，小雪就常常把李天浩挂在嘴边。
一天，她兴冲冲地回来跟我说：“妈妈，李天浩的优秀绝对不一般，他说他的理想不是当科学家、企业家，更不是出国、挣钱，他的理想是当教育部长、科技部长，改革中国的教育制度和科技制度。妈妈，我觉得他是一个要在历史上留下痕迹的人。”
我当然明白一个小男孩有这样的抱负纯属少年轻狂，但这样的男生对同样不谙世事的女生一定具有极大的吸引力。
又过了几天，小雪说：“妈妈，我们学校今年的‘十一’晚会从节目编排、场景布置、灯光摄影到策划主持都是李天浩亲自做的。他还穿着白T恤和牛仔裤唱了一首《忘忧草》。他的气质、他的声音，还有他的魅力，当之无愧地成为晚会上引人注目的明星。妈妈，我觉得他真了不起！对了，他还坚持自己的观点，能和全班同学辩论，太卓尔不群了。”
从来没见过小雪对一个人怀有那么大的热情与崇拜，这不会是“早恋”吧？我把担心跟丈夫说了，丈夫却不以为然：“少男少女之间的情感其实是最纯真的，他们互相欣赏，才能互相促进啊。”
再后来，李天浩的名字在小雪嘴里忽然消失了。我发现小雪经常走神，有时正吃着饭会突然脸红；有时正做着作业，笔突然就不动了。以前小雪记日记，从来都不躲避我们，有时她写了好日记还会拿过来向我们炫耀，现在她却偷偷地写，日记本藏在带锁的抽屉里。小雪真的在谈恋爱！我已确信无疑。
但还未等我采取措施，小雪又给我带来一个爆炸性的消息。
在教室，小雪坐第五排，李天浩坐第六排，两人座位一前一后紧挨着。但由于小雪这段时间视力下降得很快，她向班主任提出往前调换座位的要求，班主任同意了。
李天浩不知道小雪提出调位的要求，当他看见小雪收拾东西，以为是老师安排的，“刷”的一下站起来：“老师，你要干什么？”班主任惊诧地说：“把小雪调到前面去。”李天浩一把按住小雪的书包：“不行！”班主任更加奇怪：“为什么不行，关你什么事？”“因为我要和小雪讨论数学题。”“班里那么多同学，为什么非要找小雪？”李天浩没话可说了。
班主任一走，李天浩就焦急地问小雪：“小雪，你为什么同意老师换座位？”小雪完全没有料到他的反应如此强烈，解释说：“我的视力下降，是我要老师调位的。”李天浩一愣，接着当着全班同学的面大声喊道：“小雪，我绝不会放弃你，一生一世！”教室里响起一片尖叫声。
小雪回家跟我讲完这件事后，感慨万千地说：“李天浩也太不慎重了，怎么能这么直言不讳呢？这样影响多不好啊！以后我俩还怎么相处呢？老师知道了又会怎么处理呢？”
我也很吃惊，一个中学生怎么这么大胆？竟然当着全班同学的面说那样的话！但我更关心的是小雪怎么看待李天浩？小雪这样回答我：“李天浩对我如此一往情深，我怎么能辜负他呢？只是他那么冲动，真令人失望！”
小雪暗恋李天浩，却羞于启齿，现在恋情大白于天下，小雪反而没有了羞涩心理，大有将爱情进行到底的架势。这怎么可以，我必须采取行动了。
我告诉小雪：“我看过一份资料，中学生谈恋爱，有10％的学生不影响学习，另外的90％会不同程度地影响学习。我不知道你是在10％里呢，还是在90％里。如果你属于10％，当然最好不过了，但你会是10％里的吗？”
小雪睁大了眼睛，一动不动地看着我。
期中考试成绩下来，果不出所料，小雪跌至年级第78名，在此之前她一直保持在年级前20名内。李天浩却有些意外，他的成绩排在第9名，比上学期还前进了一名。
拿到成绩单，小雪大吃一惊，惊慌地对我说：“妈妈，我不属于10％，我在90％里面！”我问：“那么，你愿意为了这份并不确定的感情使学习受到影响，使自己离向往的大学越来越远吗？”
小雪咬咬嘴唇，明确地回答：“不。”她的嘴唇咬出了血印。少女的心啊，那么脆弱、敏感，唯独缺少坚韧。
我告诉小雪，李天浩其实有不少缺点：幼稚、冲动――调位一事就是例证；太理想化，跟现实没有切入点――教育部长、科技部长全国能有几个？不懂得合作――集策划、主持、灯光、布景于一身，不是有能力的体现，而是单打独斗；听不得不同意见――跟同学辩论，貌似有才华，其实是以偏概全。我还告诉小雪，她在暗恋的时候，把他理想化了，忽视了他的缺点。
小雪将信将疑，但至少我的话对她有所触动。接下来，事情开始向好的方面发展了。
星期一的时候，小雪放学回来后一脸不屑地说：“妈妈，没想到李天浩篮球打得那么差，跳也跳不高，投也投不中，白长了那么高的个子！”
又过了两天，小雪回来说：“妈妈，李天浩太小心眼了，不虚心接受别人的意见。明明是他错了，还死不认错，用各种理由来狡辩。光学习好有什么用啊！”
到了周末，小雪对我说：“妈妈，你眼光怎么那么准？李天浩这人真不怎么样。今天我们同学向灾区捐款，李天浩要求班委至少捐50元，普通同学至少捐20元。我们班家庭困难的同学挺多的，哪能拿出那么多钱？一点都不懂得关照他人，就想出风头！”
我告诉小雪：“你这样说他，也是不宽容人的表现呀。每个人都有缺点，包括你自己。李天浩也是一个普通的中学生，肯定也有缺点，对他既不迷恋也不否定，做到这些才能说明你真正长大了。”小雪若有所思。
第一学期期末考试，小雪的成绩上升到了年级第31名，李天浩年级排名第9。进入下学期，中考味越来越浓，学习更加紧张，从小雪嘴里基本听不到李天浩的消息了。小雪确实平静下来了。
今年6月底，中考结束，小雪以710多分的优异成绩考进了省级重点高中，李天浩也考进了同一所学校。
开学前，李天浩打电话约小雪出去玩，小雪告诉他：“我妈妈要去北京开会，我要和她一起去北京玩几天。谢谢你的好意。”
在过去的教学中,我们班始终把打好班级管理团体战作为提高教育教学质量的关键,取得了良好的效果,总结起来,有以下几点做法:
一、协调师生关系,树立教师的威信。
“亲其师”,才能“信其道。”我们班的任课老师从初一到现在比较稳定,很大程度上稳定了学生的思想,使学生成绩稳步提高。在教学和生活中,我时刻教育学生要尊重老师。初一,我就每一位教师的教学、家庭等方面详细地向学生作了介绍,告诉学生,我们班的老师都是学校的中坚力量,都是精心挑选的。如果老师们在各级比赛中获得了荣誉,我都及时郑重的告诉学生,让学生们觉得他们的老师很棒,这样使学生很快了解了老师,缩短了学生和教师之间的磨合期。
教师与学生的情感沟通,人与人之间最重要的是情感交流,教师与学生的情感沟通是班级人本化管理的首要策略,是做好班级一切工作的基础。教师与学生的情感沟通决不是简单的三言两语,浮于表面的交流,而是以心换心的沟通,教师只有真正深入到学生的心灵深处,了解学生的心理需要、学习动机和发展需求,才能建立起和谐的师生关系,达到情感沟通的效果。
关注学生的需要是情感沟通的基础。美国人本心理学家马斯洛把人类的需要由低到高分为五个层次,即生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现的需要。学生这五种需要是否得到满足,主要取决于教师在班级管理中对学生精神待遇的高低。因此,教师要千方百计提高学生对精神待遇的满意度。
尊重与欣赏学生是情感沟通的重要前提。尊重、理解、宽容、欣赏是人际交往的重要内容,也是精神需求的内容。“尊重”被认为是人的一种基本需求,人的这种渴望尊重的需求是否得到满足,将直接影响到一个人的发展。因此,教师要尊重学生的个性,尊重学生的人格,理解学生的思想感情,宽容学生的过失,欣赏学生的进步,让每一名学生拥有归属安全感。
建立和谐的师生关系是情感沟通的关键。要建立和谐的师生关系最重要的是情感投入,最基本的环节是信任。如果信任出现问题将会挫伤学生的积极性,因此,教师应努力构建以信任为本的师生关系,让每一名学生享受到真诚的温暖与和谐,进而激发其强大的学习热情,为班级的发展增添生机与活力。
二、开好班教导会,发挥群体优势。
我们整个班级的老师都有一个观念,每个人都是班级的主人,都要对班级负责;每个人都有管理班级的义务。学科教师在教学的全过程都要注意观察,及时发现问题,及时处理。如果问题比较严重或者具有普遍性,就会找我交流情况,听取每个人的意见,共同研究出有针对性、指导性的措施。
每次考试结束后,各班都要召开一次班教导会,这是学科教师参与班级管理的最直接方式。我针对学生的成绩情况、在全年级中所处的位置、升降幅度、学生的思想状况等等,向各位任课老师作详细的总结,然后针对学科,针对学生实际,和老师们一起讨论商量对策。
平时,我专门针对学生思想或学习的问题单独和任课老师及时交流,分析后进生、边缘生的情况,分析问题生的情况等等,对症下药,让他们始终感受到老师对他们的关注,从而使其鼓足干劲,树立信心,提高成绩。
如我班的张君同学,学习优秀,思想进步,但是这一学期学习成绩却开始下滑,出现了撒谎、逃学现象,针对这些情况,我及时地与他的家长取得了联系,并且和任课教师商量了对策,每位教师都在课堂上或在平时多关注他。每位老师都积极主动地参与对他的教育,数学老师在周六还专门到张君家进行了家访,化学老师抽空和他谈心,经常给他找难题做,做出来了就表扬他,鼓励他。目前,他的成绩和表现又恢复到上学期最佳的状态。
三、协调学科之间的平衡,让学生成绩均衡发展。
现在我班每个学科成绩都能保持在全年级的前列,这与注重学科间的平衡是分不开的。
在学生方面,我告诫每一个学生学习必须从自己的实际出发,各科用力要适度,不能凭着自己的兴趣,愿意学哪一门课就学哪一门。越是弱科,越要投入更多的时间,要在保持优势学科的前提下,使自己的弱科有所提高,只有每科都学好,才能考出优异的成绩。
在老师方面,每次考试结束,除了老师们分析自己所教课程以外,我还针对班内的弱势学科给每个老师分析,让老师们为弱科让时间,并要求老师们在平时布置学生作业也侧重这些学科。同时任课老师也告诉学生要科科兼顾,不能出现偏科现象,从而形成多元的教育途径,促进学生学习成绩的全面提高。
每学期测试的成绩单我都针对班内学生的总成绩及其弱科的成绩,在成绩单上标出边缘生、起伏大的、思想变化大等的学生的名单,让每位任课老师能够有针对性地了解学生,及时做好学生的思想工作,提高学生的成绩,也促进学科成绩的提高。
四、班主任和任课教师对边缘学生齐抓共管
关键词：教学质量监控体系；三全三系统；探索；实践
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）09-0089-02
一、构建体系的意义
教学质量是高校的生命线，构建一个完整的、科学的教学质量监控体系对规范本科教学管理工作，提高教学质量和水平有着至关重要的意义。
院级教学质量监控体系作为上承学校教学质量监控体系的中间环节，它的完善和发展、发挥的力度和效果对学校教学管理质量有着举足轻重的影响。我院尝试通过引入企业的管理理念——全面的质量管理理论，构建三全三系统，即从全员、全过程、全方位三个层面入手，通过建立教学质量监控保障、教学监控实施及教学评价三个系统，构建院级教学质量监控体系[1]。它的意义体现在，首先适应了目前教学规模不断扩大的需要，随着学院本科生招生规模的扩大，专业设置和学生数量都在不断增多，要求强化院一级在教学质量监控中的作用，注重建立和规范院级教学质量监控体系。其次它是高素质人才培养的需要。加强学院的教学质量监控水平，使教学培养方案的设立、教学计划的实施、课堂教学和实践教学的质量更有利于学科和专业的发展和高素质人才快速的成长[2]。
二、目前的现状
院级教学质量监控体系普遍存在以下现状：（1）教学质量监控制度不完善，不系统；（2）教学监控管理层次不清晰，管理职责不明确；（3）教学监控手段较为单一，覆盖面狭窄。如更多的是对课堂教学环节的监控措施，对实践教学环节涉及不多。监控的对象多为教师，对评学方面做得很少；（4）教学监控缺乏常态化，尚未形成长效机制；（5）教学质量监控信息处理能力较差，没有后续改进的机制，且对于改进状况缺乏监控，反馈后的整改情况缺乏有力度的保障制度和措施[3]。
三、构建三全三系统的实践运用
（一）建立教学质量监控保障系统，为体系保驾护航，奠定基石
1.健全质量监控体系的管理组织。我院成立专门的教学督导组，由师德高尚、治学严谨、教学和教学管理经验丰富的、具有高级职称的教授团队及团委辅导员、学生干部组成。督导组是在院党委书记直接领导下的教学督促、检查、指导和评价组织，在整个教学质量监控实施系统中起主导作用。此外，各系部设立系督导小组，由系主任总体负责，对本专业各教学环节的教学质量进行检查督导。教科办设立教学信息联络员，主要由各行政班学习委员组成、负责对教师教学执行情况及班级学习信息进行收集和反馈[4]。
2.完善质量监控管理规章制度。我院不断加强质量监控管理制度建设，下发并实施了一系列行之有效的教学教学质量管理文件，如《学院本科教学督导组的管理与职责》、《教师评学管理办法》、《学生评教制度》、《期中教学检查工作要求》、《毕业设计、毕业实习工作指导意见》等等。这些文件和制度使教学活动有章可循，为顺利开展教学质量的监控工作提供了强有力的制度支持。
3.完善各教学环节的质量标准。各教学环节的质量标准是教学质量监控体系实施最根本的依据。我院对教学全过程中的五个环节（制定教学计划、制定教学大纲、课堂教学、考试和实践性教学环节）质量标准的设定进行了更为细致的完善和加强。学院各教学系、实验中心对教学大纲多次进行梳理和修改完善，要求各专业教学环节的实施要严格按照教学大纲来执行。
（二）建立教学质量监控的实施系统，为体系运行实效，丰富内容
1.完善督导听课制度。近三年来，学院针对教师层次不断年轻化，为尽快帮助年轻教师站稳讲台，我院督导组将课堂听课作为督导工作的重点，有针对性地听取新进教师的课堂教学情况，每个学期初都制定听课计划，涵盖学院所有青年教师及所有教学班级。督导组制定专门的《教学督导课堂教学质量评价表》，对教师各方面教学情况（教学态度、教学内容、教学方法、教学效果）给予评价，给出改进意见，对先进案例进行表扬推广。
2.加强学生信息联络员工作。各班教学信息联络员负责收集、汇总学生对任课教师在教学态度、教学方法以及班风学风等方面的意见和建议。学生联络员每月登陆教学信息学生反馈系统进行教学信息反馈，由学校教务处汇总后再将意见反馈至学院教科办，再由负责教师向教学院长进行汇报，对存在的教学问题及时加以修正。
3.完善期中教学检查工作。期中教学检查工作在教学质量监控体系中占据举足轻重的地位，我院在常规教学工作检查基础上，不断丰富其内容。在教学层面，开展督导组与青年教师座谈会，和青年教师进行交流，对他们的教学进行有意义的指导。各系教学系、实验中心召开系内座谈会，就有关教学内容、教学手段及方法、教学经验、教学改革创新等内容进行教学研讨。在师生教与学互动方面，采取分系别召开师生座谈会的形式，师生群力群策共同商讨教学存在的问题，成为促进教学改进的有益环节。
（三）开展毕业生质量跟踪调查与反馈
我院从2014年开始将毕业生质量跟踪调查和意见反馈纳入教学质量监控体系，通过向毕业生用人单位及其个人发放《毕业生用人单位满意度调查表》和《毕业生质量跟踪调查表（毕业生）》两表，邀请毕业生用人单位毕业生配合学院做好此项工作。2014届毕业生共发放两表600余份，毕业后半年内基本都收回。经一年的试运行，效果明显：进一步提升了学院办学水平，更好地了解我院毕业生就业后的工作、思想表现以及用人单位对我院毕业生综合素质的评价。此项调查将成为我们分析、评价及改进教育教学的重要依据并予以逐年推广下去。
（四）建立教学质量监控的评价系统，为体系当表立杆，评价全局
我院主要实行的是三方评价系统。三方评价主要是指督导评教、教师评学和社会评院[4]。
1.完善督导评教系统。督导评教实际上包含三个方面的评教，即院督导组评教、系部评教、学生评教。我院从2014年起已将督导评教数据作为衡量教师教学工作质量的重要依据，并拟与教师年度评优、职称挂钩起来。系部评教主要以系部青年教师听课说课及讲课比赛形式体现。学生评教主要包括三个部分，一是教学信息联络员每月网上填写班级教师授课情况信息反馈；二是所有学生学期末都将到网上对任课教师进行质量测评；三是学院不定期发放《学生评教表》，对所指定的课程任课教师情况予以反馈。目前第二种学生评教的结果已作为教师评优和职称评定的重要指标。
2.完善教师评学系统。教师评学是任课教师评价学生学习状况的基本手段，也是学院了解学风建设情况的有效渠道。我院通过制定《教师评学管理办法》，采取随堂评学的办法，由任课教师从学生的学习积极性、课堂表现、班风学风、学习兴趣及效果等十个方面做出优良中差等级评价。并对学生学习情况的整体做出评价和加强改进意见。教师评学主要由学院团委组织，每学期开展两次，反馈的结果将作为班级评优和学生考核的重要依据。
3.完善社会评院系统。社会评院方面主要指毕业生用人单位、学生家长及学校上级各主管部门多方对我院教育质量和办学质量的测评。毕业生用人单位测评主要通过每年发放《毕业生用人单位满意度调查表》，来对毕业生质量进行跟踪调查；来自学生家长的评价，由学院团委每学期向学生家长邮寄学生成绩单及学生成长手册，来征求家长对学生一学期成绩的评定及对学院人才培养的意见和建议；来自学校上级部门对学院的测评主要包括每年度对领导班子的考核、教师工作总结评优、及对各教学条件、办学手段的测评等等。
（五）需待提高和改善的问题
1.需进一步细化教学环节的质量标准，使质量标准更具可操作性。理论教学重点从课前准备、课堂讲授、考试考核三个方面制订质量标准；实践教学环节则要围绕实验教学、各类实习、课程设计、毕业设计（论文）四个方面来更好地给予完善。
2.有的放矢地明确所需要采集的信息内容并进行评分量化，设计相应的采集方法，拓宽信息采集渠道，保证采集的信息全面、真实、有效，将通过不同渠道由不同层面收集者采集的样本信息作为教学质量监控的基本依据。
3.完善信息反馈体系，建立科学性的统计方法，最好能通过软件开发，构建灵捷型的、能对学生和教工提供的信息进行迅速处理的网络平台。同时通过信息编码技术实现对信息的检索、分类、统计，建成界面友好、安全有效、评价合理的高校教学反馈综合信息决策支持系统，从而使信息传递更方便、更快捷，大大提高教育教学质量和教学管理效率[5]。
4.进一步加大社会评院力度，在总结以往毕业生质量跟踪调查经验基础上，拓宽调查范围和渠道，将教学实习和学生科技创新基地也纳入质量跟踪调查范围，多方面听取来自社会各方用人单位、学生家长及其他相关媒体的意见和建议，作为改善办学条件、加快教学改革的重要参考依据。
参考文献：
[1]全面质量管理理论在创新创业教育教学质量监控中的应用[J].黑河学刊，2012，（11）：22-23.
[2]关于建立院级教学质量监控与保障体系的探讨[J].石家庄铁道学院学报，2009，（9）：80-80.
[3]二级院系教学质量监控体系研究[J].辽宁工程技术大学学报，2012，（5）.
关键词 英语教学 评价主体 评价形式 评价成果
评价是英语课程的重要组成部分。科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。然而教育评价存在重知识轻能力、片面追求分数等诸多问题。评价是为课程目标和要求服务的，应当以激励学生和改进教学为目标。但是在实际教学中，教师往往只用测验成绩单衡量学生的发展水平，这样对学生的全面发展极为不利，也不利于培养高素质的人才。
《新课标》指出：“英语课程的评价应根据课程标准的目标和要求，实施对教学全过程和结果的有效监控。通过评价，使学生在英语课程的学习过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信，促进学生综合语言运用能力的全面发展。”结合新课标的要求，我在英语教学中从侧重一元评价到多元评价，重视评价主体的多元化和评价形式的多样化，较为全面地对学生进行客观、公正的评价。
一、评价主体的多元化
评价融入了学生的学习过程，又贯穿于教学的全过程，这就不只涉及学生与教师。语言来源于生活，更服务于生活。英语学习的最终目的是为交际服务。因此我们不能把评价局限在学校甚至课堂上。为了建立开放和宽松的评价氛围，需要学生、同伴、教师、家长共同关注，并参与评价，实现评价主体的多元化。
1.同学之间相互评价。同学之间的合作学习已习以为常，评价也需合作完成。每个学生自评的同时，要为自己同伴的课堂表现写评语，主要写优点和改进建议。这可以加强同学之间的了解、关心和帮助，也可以全面地、公正地看自己和别人。
2.教师对学生进行评价。教师评价是传统评价中常用的，常体现为给学生写评语。现在，教师要指导和管理学生自评和互评，同学生一起反思，听取学生对教学的意见，确定改进教与学的目标。除了写评语，教师还可采用日常记录、日志、评价表、座谈等评价形式。
3.家长对学生进行评价。家长最了解学生。学生自评、互评与教师评价，这些材料应让家长定期阅读，并做出反馈。而且，如今亲子学习相当普遍，家长采用记录、日记或周记、交谈等形式参与评价，定会加强家长和子女之间的亲密关系，促进学生的发展。
二、评价形式的多样化
教师不能单凭成绩就判定学生的优与劣。评价应注重多元化，也就是多视角、多种方法评价学生。
1.教师加强对学生作业的考察。考察是评价学生行为的方式之一。通过考察，教师可了解学生学会了什么，学生喜欢哪些活动和材料等，从而改善教学方法。
在对学生的作业进行评价时，我套用了“红星换红心”的模式，但进行了改良，改成了“签名换红心”。我专门准备了一份小册子记录学生的作业情况，两个旗鼓相当的学生为一组，也是竞争对手。作业完成的较好同学可以得到我的签名，20次签名可以换一颗红心。在平时的默写和背诵中我也采取这种方式，取得了良好的成果。
2.通过课外活动对学生进行评价。英语是一门实践性很强的学科。其教学目的是让学生掌握知识，提高语言交际能力。学生运用语言进行交往的能力不是自发形成的，而是在不断的培养、训练中逐渐形成的，这就要求教师在平时的教学过程中，尽可能多地为学生创造设条件，使学生有机会进行语言交际。针对这点，我校多次组织学生参加录音朗读比赛、录音歌曲比赛、书法比赛、手抄报比赛、小学生英语小故事比赛，成立英语俱乐部，定期开展活动。这一系列的课外活动既锻炼了学生的英语交际能力，又能对学生进行客观公正的评价。
3.通过期末综合测试进行总结性评价。将学期末考卷评价扩展，使平时评价与试卷评价结合，在学生整体素质建构的层面上进行评价，使学生自我评价、课堂活动评价、平时观察评价、课外活动评价都在学期总结评价中得到体现，从而彻底改变一考定终身的孤立的评价方式。期末考卷应包含听力、会话能力、书写水平等方面的测试，这样每一位学生都能充分发挥自己的主动性，展示自己在学习中的特长 。
三、科学评价取得的成果
1.活跃了课堂。实践证明，这样的评价手段能调动学生学习的积极性，不仅改变了原来课堂上的沉闷气氛，激活了整个课堂教学，还有效地促进了学生的自主学习，提高了课堂教学效率。学生的语言表达能力有了明显进步，逻辑思维也得到发展。
2.激发了学生的学习兴趣。兴趣是学习和研究的源泉。在评价的过程中，每位学生在教师、家长、同学的帮助下获得了成功的体验，从而产生了积极的情感，培养了学生的探究兴趣。
关键词：班主任；管理；思考
中图分类号：G428 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）11-0180-01
班主任是班集体的组织者和领导者。班主任是在教育活动中行使管理和育人职责的。因此，班主任首先要用自己的学识、人品、工作态度、教学方法等因素去影响和感染学生，从而树立自己的威信，充分发挥班主任在班级中的影响力。其次，班主任通过组织各种班级活动，在活动中既加强了师生之间的沟通，又增进了学生之间的友谊，形成良好集体的氛围。同时，班主任引导学生主动参与班级管理，培养学生的参与意识和独立工作的能力。
“班”是学校教育工作的基层组织。学校的教学、思想品德教育以及课外活动，甚至校外活动，都是以班为单位进行的。为了把一个班的几十名学生组织成为一个和谐发展的集体，需要各科教师协调一致进行教育工作，需要充分发挥共青团和班委会的作用，需要争取家庭和社会各方面的配合。这就需要一位教师全面负责，这位教师就是班主任。班主任是学生班集体的教育者和组织者，是学校领导进行教育工作的得力助手和骨干力量。一个班几十名学生，是否能够德、智、体、美全面发展，很大程度上取决于班主任工作，取决于班主任教育思想是否正确，工作态度是否端正，教育方法是否恰当，是否能够身体力行，做学生的榜样，以及教育艺术水平的高低，组织管理能力强弱等。班主任是学生成长的教育者，生活的导师，道德的引路人，他的工作关系着年轻一代的健康成长。
要教育好学生就要先了解学生。班主任工作，可以说是从了解学生开始的，从多方面了解和研究学生是顺利进行班主任工作的前提条件。只有掌握了学生的思想状况、心理特点、道德情操、友谊情感、学习情况、生活习惯等，才能从学生的实际出发，有的放矢地进行教育。了解和研究学生包括学生个人和集体两个方面，并把了解学生个人同了解学生集体结合起来，做到既见树木，又见森林。了解学生个人，包括思想品德、学习成绩、学习态度、兴趣爱好、心理特点、个性特征、成长经历、交友情况及家庭情况、社会生活环境等。在了解学生个人的基础上，进行全面分析综合，以便了解学生集体。了解学生集体包括德、智、体美诸方面的发展状况，班集体的主要特征、干部状况、传统作风及倾向等。了解和研究学生，要面向全体学生，要用全面的、发展的、系统的观点，要不断掌握新情况，研究新问题，进行综合分析。了解学生不是目的，而是教育手段，应当把了解学生、研究学生与教育学生紧密地结合起来，不能只静态地了解学生，更要动态地了解学生和教育学生。了解和研究学生的主要方法有观察、谈话、分析书面材料和调查访问。
1、观察。这是了解学生的基本方法。班主任要关于在课堂教学、课外活动、共青团、学生会及班级的活动中，从实践、值日服务中，从交友结友，兴趣爱好中观察学生的真实情况。观察愈是深入细致，就愈能正确的认识学生。因为在活动中，学生很自然地、真实地表现出他们的思想品德、个性和才能。
教育观察要有目的、有计划地进行。学生在活动中的表现是复杂的，在不同的人群中可能有不同的表现。班主任要深入学生，做学生知心朋友，要调查学生的内心世界，对学生的思想、品德、作为作出正确地评价，需要通过一定时间的细致地观察，多方面的验证才行。要注意积累观察材料，善于在丰富资料基础上，通过综合分析、判断、研究学生。切忌主观臆断、避免片面性。
2、谈话。班主任有目的跟学生、学生干部谈话，可以深入了解学生本人及其他学生的意见和情况，掌握本班学生动态。谈话要取得良好的效果，在谈话前，班主任应当认真考虑谈话的目的，谈话的中心内容，谈话的方式及时间的选择等。在谈话过程中，对学生亲切自然，态度和蔼，以与学生平等身份对话，认真倾听学生意见。要讲究谈话技巧，善于启发学生讲真心话，不要急于求成，一次不行可等一等，要找机会再谈。听了学生意见应与自己的观察及听其他学生反映情况一起分析，做出正确判断，要避免听了一面之词，就轻率地得出结论。谈话要具要教育性、要循循善诱。谈话后，要把掌握的主要情况，以及自己的看法或感受记录下来，以积累资料。
3、研究书面材料。记载学生情况的书面材料很多，学生的入学登记表、学籍卡片、体格检查表、成绩单、作业本、试卷、学习计划和总结，实验和实习报告、周记等，都记载着学生的思想、学习、健康的发展情况。班主任应当要求学生详细填写班级日志、自己也应坚持写工作日记或学生卡片。这是班主任了解和研究学生的基本材料，是进一步研究学生的基础。研究书面材料，要与平时的观察、谈话及教师和学生的反映情况结合起来分析，尽可能获取真实可行的结论。
