时间：2023-05-31 09:10:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司网络，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解；其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施；再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。
三、实践内容
针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结
针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流
针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户
对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户
第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。
第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。
每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。
第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。
电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息（如价格）进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。
同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。
第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。
恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。
学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。
第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。
公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。
电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会交流中讨论解决方案，以应付可能出现的问题。
五、实践总结
一、选择自己认可的工作
两年暑假实践的对比，让我了解到，一个人如果做一件自己认可的工作，他会很认真很投入去完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全，对于一个读电子商务的我来讲，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户介绍这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可，你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢？因此一定要选择自己认可的工作，你才会去用心投入，才会收到你想要的结果。
二、工作安排及总结
每天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划，让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因为没有计划就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得懒惰。工作中会遇到很多你原先没有想到的情况，就要及时记录下来，以待改进。如果没有记下来的话你会很快就忘记。因为每天接触几十个客户，不把每个客户的情况及时记下，回头你怎么可能记得哪个客户说过哪些话呢？临近下班时，就要把今天的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天遇到的特殊情况或是自己无法应付的情况总结一下，向上级报告后交流下次如何应付。每天都做个daily report。积少成多，这就是你成长的见证。
三、专业知识
刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有isp、icp、idc、vpn等网络提供商。当进入xxxx网络科技有限公司，一个做因特网服务提供商的公司实践时，当培训讲了那些网络通信知识时，才发现原来专业知识是那么有用的。当与客户交流，涉及到不少专业知识，而自己无法解释时才后悔自己上课时不认真学好，只为应付考试而去看书的，而过后就忘得一干二净。因此专业知识一定要认真学好，尤其时当你去从事一个技术含量比较高时，对专业知识的要求自然也会高。因此奉劝大家不要只为考试而去读书，专业知识的精通是你区别他人的筹码。
当你接到面试通知后，你就应该去了解你所要应聘的职位。职位的要求是什么，需要哪方面的能力，面试官可能会问什么等等。电话营销，一个我即将要去挑战的职位，当我接到面试通知后，利用有限的一两天时间，我立刻上网找了关于电话营销的相关资料，要求、流程、技巧通通过目一遍，另外也跑去图书馆借了几本电话营销技巧的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还准备了自我介绍，以及设想面试官可能会问到的问题都准备好。
着装方面，虽然公司没有要求，但是我还是穿了正装去面试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你一定会加分。当众多面试者中只有你一个人穿正装的话，面试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在面试中取胜就必须做好前期准备，比别人花更多的心思。如果连暑假实践这样比较简单的面试都不好好准备，那又怎么能够去挑战毕业后的高难度面试呢？
二、公司氛围
当我第一天去这家公司报到时，公司的人很热情，对我们两个初来报到的暑假工照顾很周到，华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和，甚至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很融洽，让人很有归属感。这不禁让我想起了去年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而xxxx的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是大学毕业的，没有那种沉重的心机，都是敞开心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历素质人品公司氛围职工奉献程度公司效益。因此，如果一个团体想收到优异的成绩时，就必须营造良好的氛围，让成员有归属感，这样他们才愿意为这个团体奉献更多。
1供电公司网络安全改造中的常见问题
第一，通过本地认证方式进行本地登陆。供电公司对于这一问题的规定为：管理SNMP和SSH交换机，SNMP启用访问控制列表模式，以Radius认证为基础实现远程登录，全部系统应用者均有独立账号，从console进行本地认证能够由网络设备登陆本地电脑。
第二，ARP攻击的有效预防。供电公司对于这一问题的规定为：将DHCPSnooping应用于全部供电设备，DAI应用于全部新设备，避免受到ARP攻击。通过保留IP的形式，通过DHCP服务器分配地址。
第三，HUB（HUB是一个多端口的转发器，当以HUB为中心设备时，网络中某条线路产生了故障，并不影响其他线路的工作）的混接控制。该现象所导致的安全隐患表现为：供电公司的网络与路由器、HUB等设备相互连接，这就容易增加用户用电的困难。供电网络安全改造过程中，利用人工检查与网管系统相结合的方式，确定相关的UB端口，一次接入，将HUB这一环节撤销，保证增加端口，经8换机网管，替代传统设备，保证网络与全部交换机接入端口相互连接。第四，为多个部门建立Radius服务器的账号。供电公司对于这一问题的规定为：建立独立的桌面管理系统数据库或是部门之间关联的数据库，验证全部部门用户密码和账户基本相同。第五，网络接入认证，确保桌面管理系统的安装率。供电公司对于这一问题的规定为：桌面管理系统安装率100%，严格认证网络和计算机之间的连接。其主要的安全问题是：不安装桌面客户端的电脑，电脑终端会自动化分和修复VLAN，访问服务器，自动将客户端、杀毒软件和补丁安装在电脑上。客户端安装后，各部门可以由客户端进入并选择，则获取其中的地址和系统用户名。
2供电公司网络安全的解决途径
交换机在接入后，IEEE802.1x协议将会生效，并从Radius服务器中认证用户。802.1x计算机客户端软件在一般状态下，与终端接换机接入后，802.1x协议则会生效，并设定各个端口只能够认证通过一台终端。对于相同的HUB和交换，因其不能提供协议认证端口，能够进行暂时性的uilt-auth认证，从而确保通过所有终端认证。交换机更换后，取消端口认证，并配置下级交换机认证。将Radius服务器设置于信息中心，从而确保Radius服务器工作的可靠性，并保证2台以上的Radius服务器，使其实现账号的自动同步。在配置交换机时，对各个端口的MAC地址数量进行严格控制，设置值默认为1。通过对登陆交换机进行检查，确定HUB的端口，通过分线的方法达到接入要求，也可用管理交换机替换原来的HUB，从而确保交换机接入端口仅仅存在一台认证通过的终端与网络相互连接，也可下接设备为802.1x接入认证提供支持。Cisco交换机与终端端口相互连接后，会将BPDUGUARD功能启动，进而避免计算机端口与HUB或交换机随意连接，进而形成网络环路。在网络监察过程中，终端可能并未打开，这就容易形成端口与多台计算机相互连接的现象，需要进行严格控制，在其他终端开机后，无法实现网络连接。信息中心技术支持人员需要配置交换机，保证其与网络的顺利连接。在交换机端口与管理交换机相互连接，而非终端时，需要将BPDPGUARD功能关闭，避免交换机端口的自动关闭。
建立每个VLAN独立的ACL并应用后，实现VLAN之间三层隔离的目标。因为目前的业务主要体现为信息中心机房内，因而VLAN只能够访问信息中心服务器，且不限制访问其他兄弟单位网络。自动绑定交换机端口和MAC地址，通过“port-securitymaximum”对所有交换机端口接入终端的数量进行控制。利用DHCP服务器内的IP地址保留方式，绑定MAC地址和IP地址，而且，在开启交换机DAI功能后，只能允许终端以过DHCP方式获取IP地址，避免终端手动指定IP地址，进而出现IP地址冲突或是盗用问题。联合应用DAI和DHCPSnooping，有助于ARP攻击的控制。以保留IP的形式在DHCP服务器上对IP地址进行重新分配，从而实现绑定IP地址和MAC地址的目标。为了对非法DHCP服务器进行限制，应控制交换机，确保全部终端均获得合法DHCP服务器的地址。少数计算机需要经常性与各个VLAN网络接入，应实现VLAN内各个IP地址的分配。
3结语
综上所述，随着供电公司网络安全改造过程的逐步深入，由此所导致的困难和问题也逐步凸显，并引起了相关企业管理人员的关注。因为变电站漫游障碍是供电公司网络安全改造中最经常遇到的问题，所以维操队工作人员需要收集各种笔记本电脑的MAC地址，并绑定需要介入的电站内交换机指定端口。维操队工作人员的笔记本只能够与特定端口相连接，这一处理方法能够最大限度地提高操作站内笔记本应用的安全性和便利性。
作者：曾隆丰 单位：江西煤业集团有限公司丰城电力分公司
查看公司网络共享步骤如下：
1、点击电脑桌面左下角的开始菜单，选择菜单面板右侧的控制面板；
2、打开控制面板，点击网络和Internet；
3、鼠标点击第一个网络和共享中心选项；
4、在面板中查看基本网络信息，点击下方活动网络中的工作网络；
5、在网络设置面板中选择工作网络；
6、选择工作网络以后，下方有两个选项，选择查看网络上的计算机和设备；
7、点击访问的网络，有些需要输入相应的用户名和密码；有些没有设置用户名和密码，直接点击进去即可以看到文件；
8、进入到网络以后，即可查看共享的文件。
（来源：文章屋网 ）
为更好适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则如下：
1、员工应该热爱互联网事业，对自己从事的事业要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
2、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律权利。
3、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
4、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持高新技术公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，如确因业务需要陪同客户上娱乐场所不得从事有损公司形象的事情。
5、员工上班时间遵循**电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
6、员工应该在工作上互相×××协调配合、生活上互相关心照顾。员工应该保持公司卫生环境，关心和爱护其它员工身体健康，不得在办公区域内吸烟。
7、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事，一经发现，作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情，不得影响他人正常工作，发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
8、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
9、本规章制度自制定日**年11月1日开始实施，解释权和补充权归属**电力**网络信息技术公司。
作为公司的一个重要组成部门，我们综合部最主要的职能在于处理行政事务、人才资源管理以及后勤保障工作。在公司茁壮成长的这半年以来，我们综合部主要做了以下几个方面的工作：
第一、人事方面
我们综合部鉴于公司现状以及公司领导的指示，于X月X日【时间】在XX【地点】面对全社会公开召开招聘会，搜寻适宜公司发展的新型人才。经过层层筛选，最终确定了XX【可以是某某名牌大学或是某公司精英】出身的XX【5位新员工的名字或是直接以5人带过】。这批新同事在面对考核的时候都表现的非常优秀，期待他们为公司做出大的贡献。因此，我们为新同志办理了“五险”以及意外保险，保证了员工为公司努力工作的同时也解决了后顾之忧。并且及时的为他们建立了员工信息库，以便更好的及时了解员工信息，更有效率的管理员工。
第二制定了一系列相关规章制度
鉴于公司刚刚成立，所谓“无规矩不成方圆”，为了避免人员混乱，管理无章、无据可依，公司领导认为需要有对员工有一些硬性约束的条例。于是我们综合部在公司上级领导的关注下以充分尊重员工意愿为中心思想分别研究制定了《部门工作职责》、《工资分配方案》、《物资管理办法》、《印章管理及使用》、《消防安全管理规定》、《安全事故处置及应急疏散预案》、《人事管理办法》等相关规章制度。企业中形成一个合理的制度，营造一个使企业管理者能够与时俱进、因事而变的内部环境。有了这些明文规范，员工在公司工作中也参照制度行为做事，公司在管理上也处理的更加方便快捷，提高了管理效率。
第三后勤
在后勤上，我们综合部对公司的固定资产实行台帐管理，对物资调配和使用实行登记制度。对印刷、维修、快递等供应建立了台帐。指定专人负责已办理进仓手续固定资产的领用、保管和清查等工作，专用设备由专职或兼职人员负责保管、养护、检修和使用，所有的台帐和实物管理卡、财务帐薄必须做到帐卡相符、帐帐相符、帐实相符。设立了固定资产转移签收制度，要在实物帐上注明去向和签收人员，并且在年终相关部门将进行盘点、核对和督查。
第四安全管理的重视
自公司成立以来，我们综合部始终坚持把安全生产放在第一位。结合公司实际情况，制定出安全管理规定。规定至少每月进行一次安全检查，保证公司正常营运。特别在6月11日这天，X总经理亲自带头带领各部门负责人对公司进行了一次全面的安全大排查，对于发现的XX【鉴于资料上讲到存在的问题，由于没有实例，请自行添加】及时有效的进行了整改。【同时，建议公司对于一些可以杜绝的隐患如一些员工在工作中吸烟容易造成火灾等现象给予强行规定，或设立专门的员工吸烟室】上面括弧可根据实际情况自行添加删改。
第五员工培训
学习是提高素质、增长才干的重要渠道，是搞好服务、抓好工作的重要基础。在上半年工作中，我们将员工培训工作作为工作重点，我们于6月份我们组织了一次员工培训，在这次培训以后，许多员工都表示：感谢公司对于我们的厚爱，我们在这里感受到了被重视，希望这样的培训可以每年都组织举办。
大多数员工都认为这次培训是积极而有意义的，员工们在培训后，对于工作岗位上的专业知识和技术能力都得到了相应的提高，认识到了公司愿意给他们机会，愿意逐步培养他们，同时也加强了员工对公司的依赖感、归属感。
第六组织户外春游活动
五月端午，综合部组织公司全体员工及其家属进行了一次生动而有趣的春游踏青赛龙舟活动。在这次春游中，大家放下平时工作中的一板严肃，积极加入活动，互相交流沟通，身心得到极大的休息放松。【由于资料里没有具体写明是哪一类型的春游活动，我由5月联想到端午节的活动，如不实，请根据自身实际修改即可。】
这次春游活动，计划到位,组织有序，大家表现出了以往在公司看不到的一面：活泼、活跃、开朗、团结••••••更重要的是增进了公司内部各部门员工之间的友谊，促进了各部门的凝聚力，给我们公司内部各部门之间更好的协调工作打下坚实基础。
第七筹备董事会
这是上半年工作中的一件大事，这是我公司自成立以来召开的第一次董事会，经过公司领导的研究决定于*月召开第一次董事会，在今年四月份，公司创立2月有余，一切一切营业活动已经逐渐走向正轨，在此间召开董事会，也标志着我公司进入一个历史性的转折点，借此董事会召开之际，在会上讨论了关于公司发展方向、各项具体实施措施等重要性的问题，还一起讨论了公司自成立以来的这两个月发生的重要事件，各董事会成员在会上交流了意见，由于是公司第一次董事会，所以我们非常重视，从每一个细节出发，竭尽全力的筹划布置，在董事会召开前的一个月，我们专门成立了规划小组，共同研究筹备这次董事会的具体方案，为开好这次董事会提供了根本性的保障。
第八、工作存在的不足
我部在上半年工作取得了一定成绩，但同时也有不足，主要表现在：一是学习相关政策法规及业务知识方面不足。政策法规方面的学习不足，部分人员，没有更好地学习相关的政策法规，业务知识方面的学习不足，少数员工在精心钻研本职岗位工作业务，提高实际工作水平和工作能力，学习不够透彻。二是各项工作任务积极主动性不够；上半年我部较好完成了工作任务，但在工作中积极主动性不够，需要我部搞活机制、发挥积极性、调动创造性、增强主动性来搞好我部的工作。三是工作效率方面有待加强：工作人员服务意识的主动与被动，直接影响工作成效效率。服务的主动性不够，服务意识不够强，较容易满足于现状。有主动的服务意识，就能够做到有事快办、急事急办、特事特办、把好事办得更好，使棘手的事、麻烦的事难度减轻，提高工作效率。因此，要杜绝那种“慢、看、等待”或事不关已、搁置一边的思想作用，大力培养超前服务、主动服务意识。
第九、下半年工作计划
1.着力抓好公司各项制度建设
因为公司成立时间较短，有很多的规章制度还未具体完善，而且现有的很多规章制度也还未在实际公司运行过程中进行检验，在下半年工作中，我们切实确保“查处一项制度，规范一项制度”让员工们能有章可循，同时及时做好完善，坚持以人为本的制度，一切制度站在员工的角度去想，为建立人性化的公司提供可靠的保障。
尊敬的xx网领导：
您好！
感谢公司多年来对我的培养关心和照顾，从xx年x月份来到xx公司至今，我学到了很多东西，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是一笔宝贵的财富，我为在网通公司的这段工作经历而自豪。
而今，由于个人原因提出辞职，望领导批准。
此致
敬礼
辞职人：xx
日期
【关键词】宝洁公司；网络营销；网站设计；网络推广
一、宝洁公司网络营销应用现状
随着互联网的快速发展，网络时代的消费者越来越多，企业要想满足这些消费群体，就必须适时地开展网络营销，以提供大量的信息和满意的服务。作为素有“全球最大的广告主”之称的宝洁公司，在网络营销如此盛行的时代，当然要跟上时代的脚步，充分利用网络营销的优势，这样才能让宝洁公司越来越受消费者的欢迎。
（一）宝洁公司网络营销对象
当一些公司运用网络营销时，就必须要明确营销对象，这样不仅能够有效地传达消费者内心需求的信息，同时也使公司的网络宣传达到最大化，也为公司的下一步研发什么样的新产品打好消费者基础。宝洁公司经过市场调查和仔细研究，把网络营销对象归为以下三个方面：（1）网络时代虽然很发达，但主要的应用群体还是中青年，所以宝洁公司以中青年为主要营销对象，这也是迎合中青年追寻潮流的一种心态。（2）经调查，不同年龄段的消费者需求不一样，所以宝洁公司在开发新产品时尽量满足这些不同的需求。（3）不同收入阶层的群体消费情况是不一样的，为了扩展客户群体，宝洁公司在开发新产品时，或者对产品定价时，都会针对这些情况做出仔细的考虑。
（二）宝洁公司网络营销宗旨
宝洁公司一贯以人为本，以客户至上为宗旨，一切从客户的心理需求出发，使客户更信赖于宝洁产品，更放心地使用公司的产品，这是其一。其二是宝洁公司要求不断的创新，以创造性为宗旨，充分发挥和运用网络营销手段的多样性和灵活性，由于消费者需求的不断变化，也就是意味着宝洁公司网络营销的手段要不断的变化，以适应新的市场。其三是以自信为宗旨，要想让消费者对公司的产品放心，首先公司的所有员工要对自己的产品充满希望和信心，只有这样才能自信的将最好的服务和产品推广给消费者，才能用自己对产品的自信来打动消费者，让消费者觉得该公司的产品值得信赖。
二、宝洁公司网络营销成功的原因
（一）网络营销站点设计突出简明
网站设计的成功与否对于公司的网络营销来说有很大的关系，而宝洁公司在站点设计上面取得了很大的成功。首先，宝洁公司的网站首页就特别的吸引人，给人一种画面清晰感，不凌乱，虽是简洁的画面却能突出重点，能给浏览者留下非常深刻的印象却又不能让浏览者产生反感。宝洁公司网站首页的整体布局美观且严谨，层次分明，画面简洁明快，而不是利用背景，旗标等花花技法，使浏览者能快速找到所需要的信息和所需要解答的问题，不让浏览者失去耐心。宝洁公司在网站设计方面有较强的吸引力，帮助宝洁公司抓住一些网络消费者。其次，宝洁公司的网站以重内容、重信息为主，整体的设计都与浏览者的生活息息相关，画面洋溢着幸福与快乐。当浏览者访问该网站时都会激起快乐和爱心的共鸣，给人一种归属感和信赖感。最后，作为一家知名的大型企业，宝洁公司有着众多的品牌，像化妆品、食品等跨度比较大的产品，由于产品的特性不相同，一个网站无法满足消费者的需要，因此宝洁公司针对不同产品做出了不同风格的网站。比如宝洁在公司洗发用品上所做出的网站就比主站更有个性，更美化与动感些，文字偏少，画面感增强，这就很好地展示了产品的亮点和进一步提高了产品的卖点。
（二）网络营销推广手段多样
网站建设好了只是留给消费者初次印象，要想让消费者牢牢记住公司的产品，还需要网络营销的推广，用好的网络推广手段和方法才能让消费者进一步认可你的产品并接受你的服务。（1）网络广告营销。网络广告在网络营销中发挥着极其重要的作用，也是最常见的一种网络营销手段，与传统的广告相比，网络广告的低成本，快速有效的优势深受各公司的青睐。尤其是在新浪、搜狐等知名的门户网站做网络广告，这也成为越来越多的公司宣传自己产品所常用的一种手段，而且网络广告也可以在自己公司的网站上做，所以宝洁公司也利用了网络广告来更有效地宣传公司和产品。（2）搜索引擎注册与排名。随着网络的发展，知名搜索引擎注册这一网络营销手段逐渐被各公司重视，而推进搜索引擎营销的定位则是广告关键词，利用检索广告关键词的方式，可以在页面显示相应的广告内容，这使网络营销的效果更加显著。宝洁公司通过搜索引擎来广告，不仅提高了网站的访问量，而且极大地提高了投放在自己公司网站上广告的效果。（3）博客与微博营销。在博客营销上，宝洁公司以讨论女性的美容养颜方面的生活话题为主，也是女性最感兴趣的话题，以利用博客营销间接地宣传了企业，同时也增强网站与用户的互动性。近几年来，微博变得越来越广泛，在微博上与消费者互动也变得很普遍，这样既让消费者更进一步了解产品，也将公司以低成本向消费者宣传，而且效果显著。（4）许可邮件营销。与消费者沟通的最便捷的方式就莫过于网络营销中的许可邮件营销，虽然随着大量垃圾邮件的泛滥，也让消费者对其产生反感，但不可否认的是，邮件营销在电子商务中一直是不可被替代的，而且一直起着极其重要的作用。宝洁公司在许可邮件营销中，建立了邮件列表，并且让潜在的消费者登记注册，当了解了这些消费者的邮件地址，宝洁公司会定期向企业的老顾客、潜在顾客发送他们所感兴趣的新闻信息，同时也会附带宝洁公司最新研发的产品，最新的服务介绍，不仅加强了与这些消费者的联系，也间接让这些消费者了解了宝洁公司的产品与服务。（5）新闻营销。新闻营销作为最新的网络营销手段，不仅能够提供企业的知名度，而且更能塑造良好的社会形象。宝洁公司就成功地运用了新闻营销，比如向希望小学捐款；第一时间伸出援助之手向汶川地震灾区捐款等，这些公益事业都有效地树立并提高宝洁公司在中国的形象，吸引了社会的注意，同时也吸引了消费者对宝洁公司的兴趣，并最终促进了产品或服务的销售。
（三）网络市场调研方法有效
宝洁公司利用网络进行市场调研运用了两种方法，一种是直接利用网络进行调查；第二种就是间接的调查方法，利用互联网多媒体来搜集二手资料。（1）直接调研方法。直接调研方法中又分很多种方法，如网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。但宝洁公司使用最多的就是专题讨论法和在线问卷法，在线问卷法可以直接有效的得到一手资料，而且资料的内容都会对宝洁公司的产品和服务的改进有很大的帮助，从资料中也能大概了解消费者的需求，能够预知什么样的产品消费者更重视一些并且有很大的购买欲望。（2）间接调研方法。间接调研方法有三种：利用搜索引擎，访问相关的网站，利用相关的网上数据库。宝洁公司将这三种方法综合运用，首先利用搜索引擎查找相关资料，比如在搜索引擎上打入洗发水关键字，就出现了与洗发水相关的内容，这样就可以了解到消费者对哪种洗发水更喜欢，产品需要哪些地方可以改进。访问相关的网站，宝洁公司如果知道一些专题主要集中在某些网站，就可以直接访问这些网站从而获得有用的资料。
三、宝洁公司网络营销给我国企业带来的启示
作为世界著名500强之一的宝洁公司，是全球最大的日用消费品生产商之一，也是世界上最懂得做传统广告的企业之一，随着网络营销的发展，宝洁公司也成为了最会利用网络营销的企业之一，因此宝洁公司开展网络营销和极其运用上是值得各企业学习和借鉴的。
（一）网络营销站点设计简单直接
在网络营销发展的今天，从众多企业的网站中不难看出，宝洁公司的网站始终是抢眼夺目的。宝洁公司的网络营销站点之所以让消费者认可还是由于其设计简单化，坚持画面简洁、重点突出的原则。首页的整体布局只有公司名称和网站目录，让人一目了然，让浏览者直接能够找到所需要的信息。而且在网站建设方面、网页设计上运用了宝洁公司在传统广告中的营销主题：亲情至上，关爱生活，如此和谐画面定会让消费者产生共鸣。
（二）综合运用网络营销推广手段
宝洁公司综合运用各种网络营销推广手段，在竞价排名上就体现了宝洁对网络营销推广的重视，比如在搜索宝洁公司某一产品时，输入与该产品相关的关键词，消费者会发现宝洁公司在知名的搜索引擎上都投放了竞价排名的广告。像搜索引擎优化、论坛营销、博客营销、网络广告、许可邮件营销等多种网络营销推广的运用都再一次提醒我国企业应该重视网络营销推广。尤其是我国的中小型企业更应该借鉴宝洁公司的网络营销推广手段和方法，有效地运用这些手段和方法并应用到自己公司的网络营销推广中去。
（三）从消费者心理需求出发策划网络市场调研
宝洁公司将网络调研的直接方法和间接方法综合运用，不仅第一时间获得有效资料，同时也能有效了解消费者的心理需求，通过在线问卷，专题讨论，利用搜索引擎查找资料，访问相关网站收集资料等方法，都体现了宝洁公司的仔细和耐心，从消费者心理需求出发是每个企业都应该做到的，而宝洁公司在这方面就很成功的抓住了消费者的心理。
四、总结
宝洁公司之所以被消费者所熟知，被消费者认可，是离不开宝洁公司在网络营销应用的不断创新，不断变化，不断满足消费者的需求和适应消费者的需求。网络营销是企业提高品牌知名度和保持品牌信任度的有效平台，我国企业应学习和借鉴宝洁公司的成功经验，着眼于未来，像宝洁公司一样成为世界著名企业。
参 考 文 献
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一、网络公司价值评估概述
国际互联网简称因特网或互联网，是由许多独立的网络和计算机系统组成的一个巨大的自由联合，本质上代表着无穷无尽的信息资源。目前，中国互联网产业实际利用和可利用的网络资源主要包括国家基础通信网、四大互联计算机网、有线电视网和其他一些专线网络。网络公司是指在互联网上注册域名，建立网站，利用互联网进行多样的商业活动的公司。这些商业活动包括通过互联网进行商品采购与销售，通过互联网对实体企业进行宣传和对其产品进行网上营销，通过互联网向希望得到特定信息的顾客提供信息服务，通过互联网向上网的人们提供虚拟的社区服务，诸如聊天、讨论、交友等。
网络公司拥有与一般企业不同的特征，主要有网络公司属于服务业，公司间的服务具有相似性；网络经营成本相对较低，缺乏行业进入壁垒，网络公司间的竞争激烈；公司的前期投入非常巨大，而且随着业务的发展需要追加的资金也非常巨大；对于网络公司，人们具有很强的先入为主意识；以低成本进行大规模的服务，是网络经营与传统经营方式相比所具有的优势；公司开创初期不以赢利为主要目的，而是追求公司交易额和市场占有率；直接接触客户、了解客户，为客户提供个性化服务，是网络公司与传统企业的比较优势，客户直接构成网络公司对传统企业的竞争优势。
根据网络公司经营领域的不同，可以将其分成互联网基础设施业务、网络应用、网络接入服务和网络信息服务。网络公司价值产生的经济源泉，即“无摩擦经济”效应、“消费者中心”效应、“注意力经济”效应、“收益递增”效应和“知识经济”效应。从评估的角度来看，网络公司价值除具有一般企业评估的现实性、市场性、预测性以及咨询性的特点外，还需要考虑如下一些新特点：网络公司价值评估的对象具有高成长性；大部分网络公司目前没有盈利或是盈利甚微；大部分网络公司缺乏历史数据；大部分中国网络公司和部分国外网络公司缺乏可比较的公司。网络公司价值评估的原则除应遵循独立性、客观生、科学性等传统的资产评估原则外，还应遵循其自身特有的评估原则，主要包括前瞻性原则、传统评估理论与继承评估理论相结合原则和分类评估原则。
二、影响网络公司价值评估因素分析
网络公司价值评估是一项复杂的工作，需要考虑的因素很多。根据现代经济理论，企业价值主要取决于企业在目前和将来创造利润的能力。同样地，网络公司的价值也取决于影响网络公司创造利润的能力因素，如收入流、市场占有率、品牌和技术能力等。但是，与传统的商业模式相比，网络公司是一种全新的商业模式，其价值评估体系与传统的评估体系不同。其原因主要有：首先，网络公司必然经历相当长时期高投入低回报或负利润的阶段。到目前为止，即使在网络最发达的美国，真正盈利的网络公司并不多；其次，竞争更激烈更残酷，在赢者统吃原则下，一个行业中最终的存活者只有几家；最后，衡量利润前景的指标有很大的不同，在财务指标、技术能力指标等之外，点击率、开户数量、滞留时间等指标具有非常重要的作用。
另外，由于企业价值取决于企业未来的发展前景，所以需要考察这些因素的动态变化。经过对国内外网络公司发展经验和价值评估体系的分析，本文认为影响网络公司价值评估的因素主要包含宏观因素和微观因素。影响网络公司价值的宏观因素主要包括市场环境、支付体系完善程度、物流系统完善程度和目标市场的潜力。影响网络公司价值的微观（企业）因素主要包括联合/开放结构程度、同类商业模式排名、财务状况指标、品牌、市场营销能力和市场占有率、配送系统完善程度、产品或内容的宽度、收入增长速度、客户服务和管理层能力。
三、网络公司价值评估基本方法
从广义上讲，资产价值或者公司价值的评估方法主要有三种，它们分别为贴现现金流估价法、市场比率估价法和期权估价法。网络公司价值评估的模型也都是源于这三种常用的评估方法。贴现现金流估价法认为一项资产的价值应该等于该项资产预期在未来所产生的全部现金流的现值总和。如经济附加值模型。市场比率估价法以某一变量为基础，如收益、现金流、账面价值或销售额等，考察同类“可比”资产的价值，借以对一项新资产进行估价。如市盈率模型、市值销售比模型。期权估价法使用期权定价模型来估计有期权特性的资产价值，应用范围相对受到局限。
贴现现金流估价法在对当前网络公司进行评估时，虽然存在网络公司亏损、缺乏历史数据以及可比对象少的限制，但因具有公认、严密的理论基础和广泛的应用领域，在学术界尤其受到推崇，并且通过各种综合的分析，采用收益正常化等修正技巧，可以成功地解决这些问题。可以寻找一种方法对现有的贴现现金流估价法进行修正，以评估网络公司的价值。
四、网络公司价值评估模型构建
在对网络公司进行价值评估时：首先，搜集待评估公司的相关背景资料和实施贴现现金流法所需要的财务数据；其次，在分析公司历史情况的基础上，预测公司未来现金流量，并选择一定的利率计算现金流量现值；再次，利用公司的历史内在价值和利用贴现现金流股价法计算出的评估价值分别为因变量和自变量，建立网络公司价值评估的回归模型；最后，对利用评估模型计算的公司价值与历史相关数据进行验证，确定公司的价值。
在计算网络公司价值时一般使用股权现金流量和实体现金流量构造的模型。具体计算方法为：
预测股权所有者可以得到的现金流量，然后按照股权资本的成本贴现预期的现金流量，结果就是估计的股权价值。
股权价值=
预测所有资本（债务和股权）提供者可以得到的现金流量，然后按照加权平均资本（债务和股权）成本贴现预期现金流量。使用这种方法，得到了估计的公司价值，其中要减去债务的价值才能得到股权价值。计算公式如下：
实体价值=
债务价值=
股权价值＝实体价值－债务价值
在使用网络公司价值评估回归模型时，因影响公司价值的因素有很多，挨个区分量化很困难，因此，可仅考虑现金流量因素，采用一元线性回归模型：
P＝A+Bx
x－贴现现金流量价值
A、B－常数系数
为了验证计算出的公司价值的准确性，可以用公司的历史数据进行验证，对其产生差异的原因进行具体分析。
关键词：保险公司；网络资源；网络开发
保险公司经营包括承保、核保、投资、售后服务和理赔等环节，也包括公司之间的业务往来与信息共享。其中和消费者产生直接互动、消费者最关心、涉及双方直接利益的环节是承保、售后服务和理赔。提高这三个环节的简易度、运行速度和透明度将有助于保险公司业务量的增长和公司价值的提升。保险公司之间的互动也要依赖网络才能有效地进行。随着网络技术和网民的快速发展，网络已成为保险公司不可离开的工具。但目前保险公司对于网络资源的开发利用程度和网络所能提供的功能尚不匹配。在承保、售后服务和理赔等直接贴近消费者的领域，在保险公司之间的业务共享领域，都须加大网络资源的开发和利用深度。
一、保险承保与网络开发
承保是保险公司经营环节的第一步，是保险商品成交的过程。在此之前，存在着内容广泛、形式多样的保险销售准备工作，包括保险公司自身品牌的宣传，对潜在客户群的开发。保险公司传统的宣传方式是户外广告和电视等媒体广告，对网络虽有利用，但利用不足。而到2006年底，中国网民已达到1.37亿。在门户网站上进行保险宣传，对于提高公司的知名度，争取潜在的客户已具有不可低估的作用。网络宣传的效果从某种程度上说要超过户外广告，因为网络具有开放性，面对的是亿万全球网民，且网民大都具有一定的文化知识，接受新事物的能力强，易于接受保险产品。而户外广告只能面对特定的人群，普及面小。
目前，承保前的网络宣传尚未引起保险公司的足够重视。充其量只是在保险公司自己的网页上宣传。这和人们对网络保险的认识是分不开的。网络保险是在网上成交的保险销售方式。目前虽然呼声很高，但实际效果却不佳，这是由保险商品的特性决定的。保险商品的无形性和消费的不确定性以及人们对风险的投机性，使得现实的面对面的保险销售已非常不易，何况在网络上实现销售？所以许多保险公司对网络保险的热情不高，进而也影响了对网络的开发和利用。然而，较难在网上直接实现保险商品的销售并不等于网上没有销售资源和销售机会。实际上，网民就是一个巨大的潜在消费群。保险的网上宣传将有利于配合现实销售，从而将潜在客户群变为现实客户群。
二、保险售后服务与网络开发
保险公司的售后服务是指保单出售后的风险管理、培训、咨询、续缴保费及其他增进保户与保险公司联系的一系列后续服务。优良的后续服务比承保前的宣传对于公司业务量的增长和价值的提升更为有效。因为人们不仅要看保险公司说了什么，更要看它做了什么。长期以来，国内的保险公司重销售、轻售后服务，这一行为不仅削弱了潜在客户的投保积极性，而且损害了保险公司的声誉，阻碍了保险业务量的增长。保险公司加强售后服务工作已迫在眉睫。保险公司的售后服务包括提供便利的账户查询服务、风险管理服务、业务咨询服务、续缴保费服务和对客户感情投资的其他服务。上述服务通过网络将能方便地提供。如客户的账户查询服务，保户只要在网络系统的终端输入自己的用户名和密码便可随时随地便捷地查询自己账户实有金额、投资金额等信息。又如，业务咨询服务，保户可以在网上在线咨询，也可以用电子邮件咨询，保险公司还可将保户遇到的常见问题归类后置于网页上供客户查询。再如续缴保费服务，现在很多长期寿险保单在承保后，业务员离开公司，而成为孤儿保单。保户每到续缴保费时，只有自己主动办理，从而易产生被冷落的感觉。为了改变这种情况，我们可以开发一种软件，在客户每年该缴保费时，系统自动给经常上网的保户寄发一封电子邮件，问候并提醒其缴费；对于不常上网的保户系统也主动提示保险公司工作人员主动电话通知或寄信通知，或登门拜访。另外在缴费方式上，保险公司可以和网上银行合作，通过网上银行实现支付。这样不但会为客户节省时间，而且免除了客户到银行排队等候之苦。此外，保险公司还可利用网络邮件的群发功能在节日发电子贺卡给客户，增进与客户的感情联系和客户对公司的认同。群发电子贺卡的方式比起传统的邮寄贺卡既节约了时间，也节约了成本。这样保险公司通过网络对客户表达尊重和提供便利的同时，也会赢得客户的信赖，从而有利于稳住老客户群，吸收新客户群。
三、保险理赔与网络开发
获得理赔服务是投保人投保的最终目的，尽管获得理赔的条件是投保人不希望发生的。理赔也是保险公司经营环节的最后一部分。目前，在理赔环节，保险公司与保户发生的争议最多，以致于有人常说“投保容易，索赔难”。理赔中的争议主要来源于双方的信息不对称。有时是保户对保险条款的理解发生偏差，有时是保险公司的营销员因过失或故意误导了客户对保险条款的理解，乃至夸大了条款的保障范围，或者明知被保险人为非可保对象，为了保费收入，仍力劝其投保。除对赔与不赔发生争议外，保险公司与客户间在赔付的时间和金额上也时常发生争议。为减少或避免争议的发生，加强理赔的速度和效果，保险公司可以加大对网络资源的开发与利用，一是把保险条款和投保须知以简明易懂的形式公布在网页上，供投保人随时查询。二是开设在线理赔争议处理平台。保户如果对基层公司的理赔服务不满，可能通过网络平台，反映给上级公司，直至总公司。上级公司或总公司对有争议的理赔事项进行专家会诊，提出明确意见。三是保险公司可以网上设立索赔信息系统，提供索赔的申请服务和所需表格、资料的下载服务。当被保险人遭受保险范围内的事故发生损失时，如生病住院，可以在网上办理索赔申请，保险公司核赔后，也可通过网上银行支付保险赔付款。四、保险公司间的合作与网络开发
在许多场合，保险公司之间都要进行业务合作与信息交流，重复保险、共同保险与再保险是三个保险公司间合作的典型领域。重复保险是多家保险公司共同承保一个基于共同利益的保险标的，保险金额总和大于保险标的价值的保险。在重复保险中，如果保险公司间缺乏信息交流，被保险人极有可能因一次保险标的受损而从多家保险公司获得累计超过其保险标的价值的赔款。倘若真是如此，骗保便会盛行。但保险公司间及时沟通后，被保险人出险就最多仅能获得其损失部分不超过保险金额的补偿。网络技术为保险公司的这种信息交流与信息共享提供了极大便利。目前有的保险公司已经着手利用网络平台构建反重复保险中的骗赔行为体系，如中国人保财险、太平洋财险、平安财险、中华联合财险、大地财险、华泰财险、永安财险等七家保险公司在京分公司2006年11月22采取信息共享方式启动“打击骗赔百日行动”。行动过程中集中各家保险公司的车险理赔信息，与网络技术公司合作，加大力量打击车险理赔中虚假赔案。但保险公司之间的合作仍然存在覆盖范围小的问题。保监会可以组建一个保险业务信息查询平台，全国所有财产保险公司均与该平台连通，该平台涵盖所有公司的所有客户信息。当一家公司遇到客户索赔时，它便可以进入该系统查询该客户有无在其他保险公司重复投保的信息。为了保护各家商业保险公司的秘密，须设立屏闭装置，使得某公司只能看到本公司客户在其他所有公司中的投保信息，但无权查看别的公司的其他客户信息。如果这一系统平台能够建立，将会有效地遏制利用重复保险骗赔的现象。
共同保险是为了承保巨额业务，几家保险公司联合对某一标的进行承保的保险。共同保险要求保险公司在承保前就要共享保险标的的信息。达成共同承保意向的保险公司可将了解到的保险标的的风险状况、承保比例等信息，通过网络相互交流，特别是国内外的保险公司同时承保一项保险标的时，因为相距遥远，更需要通过网络交换信息。
再保险是受承保能力的限制，保险公司在已承保的业务设定自留额后，将超过自留额的部分分保给一家或多家再保险公司。在再保险业务办理中，原保险公司对再保险公司信息的收集、再保险公司对原保险公司信息的收集，原保险公司与再保险公司之间的数据传输，通过内部网络都将变得轻而易举。
当前，网民增长速度很快，上网人数平均每个季度递增8%。网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高。这些网民观念新，乐意选择优秀的保险品种，有利于网络保险业务的开展。网络的发展为保险提供了一个高效、便捷的运行平台。通过网络资源的开发与利用，保险公司必将密切与广大消费者的联系，扩大潜在客户群，增加现实客户群。同时，将促进保险公司运行效率的提高、成本的降低，促进保险公司由传统经营模式向现代电子商务的转型。
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科思世通广告(北京)有限公司是中国国内领先的专业互联网营销服务企业，成立于2002年8月，从1999年以前就开始在中国开创互联网广告业务，拥有丰富的网络营销经验，是中国互联网广告的先驱者。科思世通致力子为高端品牌提供互联网推广与营销服务，与世界有影响力的品牌建立了长期稳固的合作关系。
科思世通作为中国最早的网络营销公司，开拓了中国第一个开展网络营销的汽车厂商一汽大众，使其成为第一家开始在网络营销的汽车厂商。而后科思世通服务了众多知名汽车客户奥迪、东风日产等众多品牌，获奖无数。科思世通把自己比喻成一辆网络营销的专机，在专机上为客户提供集互动营销策划、网络广告、网络公关、网络推广效果追踪等为一体化的全方位服务。
2009年初，Adworld2009互动营销年度盛典举行，作为国际国内网络广告、互动营销从业者一年一度的交流合作盛会，大会了AD100人，以表彰2008年对网络营销做出突出贡献的100人。同时也从众多送审案例中评选了诸多奖项，在这些奖项中，汽车行业的案例备受瞩目。这当中有一家网络营销公司，不仅连续第二年荣获了AD100人的称号，其所服务的客户更是获得了Adworld的两项案例大奖。一是郑州日产汽车公司获得了年度互动营销十佳案例中唯一的汽车奖项；二是东风日产汽车公司获得了汽车类奖项中的“创新营销奖”。而这家公司就是中国最知名的网络营销公司之一的“科思世通广告公司”。而在2010年12月8日举行的中国互联网经济论坛上，2010年度中国网络广告公司营销类单项金奖的桂冠又落在了科思世通身上。
中国的网络营销行业成立的网络公司很多，但是发展存活的则很少，大多是昙花一现。而科思世通凭借自身的优势、行业的前瞻性和专业度及对客户的优质服务，逐步成为了这个行业的领先者。在这个过程中，科思世通更是成为门户网站、垂直网站、新闻网站和正在蓬勃发展的新媒体网站的优秀广告营销商，媒介资源丰富，并深受网络媒体的信任，它的发展一路披荆斩棘，凭借崭新的营销理念缔造了今日的成功。
2010年，已经是互联网3.0时代的一个开始。通过研究，科思世通发现：互联网3.0与2.0时代最大的不同是改变了品牌与消费者之间的沟通问题。3.0时代提供更多元化、类型更丰富的沟通平台，把以往简单的单项传播变成一个真实的人际关系的传播。这种传播与互联网2.0时代相比更注重互动性和真实性，口碑和人际传播的效果在这里就可以很好体现。
随着互联网环境的变化，越来越多的人开始上网，更快的网络速度，更丰富的网络媒体，以及对比传统媒体更具性价比的营销效果，面对这些都促使各厂商对网络营销的投入更加积极。但同时对网络营销公司的要求和压力也越来越大，以科思世通为首的网络营销公司也将面临更大的挑战。不过相信挑战越大动力也会越大，中国的网络营销事业也将在2011年更上一层楼，愈发展现出网络营销更大的价值。
Abstract: VPN (Virtual Private Network) technically connects physically distributed networks into virtual private sub-networks through public backbone network. In order to guarantee the security of data transportation through public networks, VPN adopts mechanisms such as authentication, access control, confidentiality and data complicity. Because it is much cheaper to transport data through public networks than rented special lines, VPN makes it possible for enterprises to transport private confidential information via public networks in a safe and economy way.
关键词：VPN；财务系统；安全管理
Key words: VPN；financial system；security management
中图分类号：TP393.0文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）23-0145-04
0引言
随着网络技术的普及，随着企业自身的发展和规模的扩大，越来越多的企业开始在不同的地方设置分支机构，以拓展业务，满足市场的需求。如何对分布在不同地点的分支机构间实现信息的共享和交流，从而实现统一的管理和决策，成为企业面临的一个重要问题。互联网技术的快速发展及其应用领域的不断扩大，使得许多部门越来越多地考虑利用廉价的公用基础通信设施构建自己的专用网络，进行本部门数据的安全传输。虚拟专用网VPN（Virtual Private Network）就是在这种情况下产生的。虚拟专用网的目的是在不安全的公共网络上，利用安全隧道以及数据加密技术，构建逻辑上的专用网络，并保证数据的安全传输。
1虚拟专用网
1.1 VPN原理VPN是通过共享即公共网络在两台机器之间或两个网络之间建立的专用连接。整个VPN通信过程可以简化为：用户机向VPN服务器发出请求；VPN服务器响应请求并向客户机发出身份质询，客户机将加密的用户身份验证响应信息发送到VPN服务器；VPN服务器根据用户数据库检查该响应，如果帐户有效，VPN服务器将检查该用户是否具有远程访问权限；如果该用户具有远程访问的权限，VPN服务器接受此连接；最后VPN服务器将在身份认证过程中产生的客户机和服务器共有密钥将用来对数据进行加密，然后通过VPN隧道技术进行封装、加密、传输到目的内部网络。
VPN在公共网上采用隧道技术，首先对数据包进行加密以确保安全，然后由VPN封装成IP包的形式，通过隧道在网上传输。
1.2 隧道技术隧道技术（Tunneling）是一种通过使用互联网络的基础设施在网络之间传递数据的方式。使用隧道传递的数据（或负载）可以是不同协议的数据帧或包。隧道协议将其它协议的数据帧或包重新封装然后通过隧道发送，封装时，一般还要加上特定的隧道控制信息，隧道协议的一般封装形式为（协议b）隧道头（协议a）。因此，隧道是指将一种协议的数据单元封装在另一种协议数据单元中传输。
隧道类似于点到点的连接。这种方式能够使来自许多信息源的网络业务在同一个基础设施中通过不同的隧道进行传输。隧道技术使用点对点通信协议代替了交换连接，通过路由网络来连接数据地址。隧道技术允许授权移动用户或已授权的用户在任何时间、任何地点访问企业网络。
1.3 用户认证技术在正式的隧道连接开始之前需要确认用户身份，以便系统进一步实施资源访问控制或用户授权。VPN的身份验证方法：
1.3.1 CHAP：CHAP通过使用MD5（一种工业标准的散列方案）来协商一种加密身份验证的安全形式。CHAP在响应时使用质询-响应机制和单向MD5散列。用这种方法，可以向服务器证明客户机知道密码，但不必实际地将密码发送到网络上。
1.3.2 MS-CHAP：同CHAP相似，微软开发MS-CHAP是为了对远程Windows工作站进行身份验证，它在响应时使用质询-响应机制和单向加密。而且MS-CHAP不要求使用原文或可逆加密密码。
1.3.3 MS-CHAP v2：MS-CHAP v2是微软开发的第二版的质询握手身份验证协议，它提供了相互身份验证和更强大的初始数据密钥，而且发送和接收分别使用不同的密钥。如果将VPN连接配置为用MS-CHAP v2作为唯一的身份验证方法，那么客户端和服务器端都要证明其身份，如果所连接的服务器不提供对自己身份的验证，则连接将被断开。
1.3.4 EAP：EAP的开发是为了适应对使用其他安全设备的远程访问用户进行身份验证的日益增长的需求。通过使用EAP，可以增加对许多身份验证方案的支持，其中包括令牌卡、一次性密码、使用智能卡的公钥身份验证、证书及其他身份验证。对于VPN来说，使用EAP可以防止暴力或词典攻击及密码猜测，提供比其他身份验证方法（例如CHAP）更高的安全性。
在Windows系统中，对于采用智能卡进行身份验证，将采用EAP验证方法；对于通过密码进行身份验证，将采用CHAP、MS-CHAP或MS-CHAP v2验证方法。
1.4 访问控制技术访问控制是实现既定安全策略的系统安全技术，它通过某种途径显式地管理着对所有资源的访问请求。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问。它是保证网络安全最重要的核心策略之一。只有经过授权的用户，才允许访问特定的网络资源。访问控制涉及的技术也比较广，包括入网访问控制、网络权限控制、目录级控制以及属性控制等多种手段。
由VPN服务的提供者与最终网络信息资源的提供者共同协商确定特定用户对特定资源的访问权限，以此实现基于用户的细粒度访问控制，以实现对信息资源的最大限度的保护。因此可以结合目前Internet常用的防火墙技术来实现。
1.5 QoS技术QoS（Quality of Service）技术是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时，QoS能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。
通过隧道技术和加密技术，已经能够建立起一个具有安全性、互操作性的VPN。但是该VPN性能上不稳定，管理上不能满足企业的要求，这就要加入QoS技术。实现良好QoS网络的目标就是要在有限的网络资源情况下，尽可能地保证与提高网络服务的质量。实行QoS应该在主机网络中，即VNP所建立的隧道这一段，这样才能建立一条性能符合用户要求的隧道。
1.6 VPN的主要安全协议实现VPN的方法较多，其实现所依赖的安全协议有PPP（Point-to-Point Protocol）协议、PPTP/L2TP（Layer 2 Tunneling protocol）协议、GRE（Generic Routing Encapulation）协议、MPLS（Multi-Protocol Label Switching）协议、IPSec（Internet Protocol Security）协议、SOCKS v5协议等。
2系统设计方案
2.1 财务网络VPN设计随着公司的不断发展，公司对各单位财务报表上报时间和准确性要求越来越高，点多、线长、面广、工期短、流动性强的施工特点，在公司快速发展、工程任务极其繁重的当前，显得更为突出。公司不可能为每个项目部架设专用网络通道，因此，利用社会网络资源是解决问题的唯一渠道。其目的是要达到只要能上互联网、只要有会计人员、只要配备专用电脑，就可以在网上处理财务业务，真正实现网上实时化作业，使公司财务网络化延伸到业务发生地（施工现场）源头，提高工作的实效性。
根据上面的应用需求，为了满足企业网络的连接需求，建立网络构架。公司总部内部网络中集中了企业绝大多数的信息资源，包括邮件服务器、Web服务器、数据库服务器、文件服务器等；子公司和项目部保存分支机构的财务、人事等信息资源，分支机构网络中大部分为专用办公计算机。为了实现总公司和子公司、项目部的资源共享，在公司总部网络、分支机构网络的防火墙之后部署了VPN网关，通过VPN网关，上述各个网络可以实现安全的互联。
VPN用户向安全隧道请求建立安全隧道，安全隧道接受后，在VPN管理中心的控制和管理下在公用互联网络上建立安全隧道，然后进行用户端信息的透明传输。用户认证管理中心和VPN密钥分配中心向VPN用户提供相对独立的用户身份认证与管理及密钥的分配管理，VPN用户又包括安全隧道终端功能、用户认证功能和访问控制功能三个部分，它们共同向用户高层应用提供完整的VPN服务。
安全隧道和VPN管理中心组成了VPN安全传输平面，实现在公用互联网络基础上实现信息的安全传输和系统的管理功能。
公共功能平面是安全传输平面的辅助平面，由用户认证管理中心和VPN密钥分配中心组成。其主要功能是向VPN用户提供相对独立的用户身份认证与管理及密钥的分配管理。
用户认证管理中心与VPN用户直接联系，向安全隧道提供VPN用户的身份认证，必要时也可以同时与安全隧道联系，向VPN用户和安全隧道提供双向的身份认证。
2.2 财务网络防病毒、防攻击系统的设计安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网络安全的要求又相当高，因此网络安全管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题：
①网络数据的私有性（保护网络数据不被侵入者非法获取）；
②授权（防止侵入者在网络上发送错误信息）；
③访问控制（控制对网络资源的访问）。
相应的，网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和加密关键字的管理，另外还要维护和检查安全日志。包括：
网络管理过程中，存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要，一旦泄密、被篡改和伪造，将给网络造成灾难性的破坏。网络管理本身的安全由以下机制来保证：
2.2.1 管理员身份认证，采用基于公开密钥的证书认证机制；为提高系统效率，对于信任域内（如局域网）的用户，可以使用简单口令认证。
2.2.2 管理信息存储和传输的加密与完整性，Web浏览器和网络管理服务器之间采用安全套接字层（SSL）传输协议，对管理信息加密传输并保证其完整性；内部存储的机密信息，如登录口令等，也是经过加密的。
2.2.3 网络管理用户分组管理与访问控制，网络管理系统的用户（即管理员）按任务的不同分成若干用户组，不同的用户组中有不同的权限范围，对用户的操作由访问控制检查，保证用户不能越权使用网络管理系统。
2.2.4 系统日志分析，记录用户所有的操作，使系统的操作和对网络对象的修改有据可查，同时也有助于故障的跟踪与恢复。
网络对象的安全管理有以下功能：
①网络资源的访问控制，通过管理路由器的访问控制链表，完成防火墙的管理功能，即从网络层（1P）和传输层（TCP）控制对网络资源的访问，保护网络内部的设备和应用服务，防止外来的攻击。
②告警事件分析，接收网络对象所发出的告警事件，分析员安全相关的信息（如路由器登录信息、SNMP认证失败信息），实时地向管理员告警，并提供历史安全事件的检索与分析机制，及时地发现正在进行的攻击或可疑的攻击迹象。
③主机系统的安全漏洞检测，实时的监测主机系统的重要服务（如WWW，DNS等）的状态，提供安全监测工具，以搜索系统可能存在的安全漏洞或安全隐患，并给出弥补的措施。
为降低财务系统受到侵害的可能性，保障财务数据安全，在公司财务部服务器上安装了网络版杀毒软件，并在财务网络出口处安装了PIX防火墙暨远程登录服务器，防火墙的功能就是根据事先定义好的安全策略判断外部发起的连接请求是否合法。若合法则放行，并负责按照请求的内容将此连接转接到内部网络，否则，就拒敌于国门之外。同时对内部网络中访问外网的连接请求按照事先定义好的策略放行。
防火墙能够有效防止外部的非法用户对内部网络的侵扰，保证内部网络的安全。但外部用户一经被确认为合法用户，则该用户的所有数据流，包括病毒，都会被允许进入内部网络。因此防火墙不是万能的，还必须和其他技术手段（安全网关，入侵检测，网络管理系统，防病毒系统等等）紧密结合，才能最大限度的保证内部网络的安全。
通过光纤将防火墙连接至INTERNET，即可实现INTERNET网到公司财务服务器的单向连接（即外部可通过互联网访问公司财务服务器，公司财务网内电脑不能访问互联网，只允许网络版杀毒软件访问指定站点更新病毒库），又可保障财务数据不受公司办公网故障影响。
同时，为最大限度保障财务系统和数据安全，采取使用专用VPN客户端（财务专用电脑）、不公开公网IP地址、登陆权限设定和登陆口令保密等措施。
加强系统更新和设备的技术管理设计，及时更新杀毒软件病毒库，缩短数据备份周期，并从制度上对系统人员严格要求操作规程。
3配置实验
3.1 系统网络配置配置外网端口
interface ethernet0 auto
配置内网端口
interface ethernet1 auto
interface ethernet2 auto shutdown
外网端口安全级别
nameif ethernet0 outside security0
内网端口安全级别
nameif ethernet1 inside security100
nameif ethernet2 intf2 security4
防火墙命名
hostname InternetPIX
加入域名
domain-name DOMAIN
加入各种协议
建立访问控制列表：
access-list no-nat permit ip 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list no-nat permit ip 10.0.0.0 255.0.0.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list no-nat permit ip 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.4.0 255.255.255.0
access-list no-nat permit ip 10.0.0.0 255.0.0.0 192.168.4.0 255.255.255.0
access-list no-nat permit ip 192.168.55.0 255.255.255.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list 110 permit ip 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list 110 permit ip 10.0.0.0 255.0.0.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list 110 permit ip 192.168.55.0 255.255.255.0 192.168.3.0 255.255.255.0
access-list 120 permit ip 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.4.0 255.255.255.0
access-list 120 permit ip 10.0.0.0 255.0.0.0 192.168.4.0 255.255.255.0
配置外网端口IP地址
ip address outside 218.28.37.90 255.255.255.248
外部访问时目的地的IP地址
配置内网端口IP地址
ip address inside 192.168.1.253 255.255.255.0
no ip address intf2
ip audit info action alarm
ip audit attack action alarm
建立内网地址池cisco
ip local pool cisco 192.168.3.2-192.168.3.250
建立内网地址池cisco2
ip local pool cisco2 192.168.4.2-192.168.4.250
建立外网网际地址
global (outside) 1 218.28.37.91
允许访问列表0内网地址访问
nat (inside) 0 access-list no-nat
允许内网地址1访问
nat (inside) 1 0.0.0.0 0.0.0.0 0 0
建立TCP协议通道
conduit permit tcp any any
建立IP协议通道
conduit permit ip any any
建立TCP协议不允许192.168.0.0访问445端口
conduit deny tcp host 192.168.0.0 eq 445 any
建立TCP协议不允许192.168.0.0访问135端口
conduit deny tcp host 192.168.0.0 eq 135 any
建立TCP协议不允许192.168.0.0访问137端口
conduit deny tcp host 192.168.0.0 eq 137 any
建立TCP协议不允许192.168.0.0访问138端口
conduit deny tcp host 192.168.0.0 eq 138 any
配置外部静态路由
route outside 0.0.0.0 0.0.0.0 218.28.37.89 1
route inside 10.0.0.0 255.0.0.0 192.168.1.1 1
配置内部静态路由允许192.168.网段访问192.168.1.1核心交换机
route inside 192.168.0.0 255.255.0.0 192.168.1.1 1
配置内部静态路由允许192.168.网段、10.网段访问192.168.1.1核心交换机，允许192.168.网段、10.网段访问所有外网，如在route outside 0.0.0.0 0.0.0.0 218.28.37.89 1中，0.0.0.0 0.0.0.0加以限制，如218.28.0.0 255.255.0.0，能够限制内部网只能访问外部218.28.网段，此处控制可以实现设计公司财务网内电脑不能访问互联网，只允许网络版杀毒软件访问指定站点更新病毒库的目的。
建立AAA认证证书
aaa-server TACACS+ protocol tacacs+
aaa-server RADIUS protocol radius
aaa-server LOCAL protocol local
aaa-server acs protocol radius
aaa-server acs (inside) host 192.168.1.250 hett timeout 10
http server enable
http 192.168.1.252 255.255.255.255 inside
建立简单网络控制协议
snmp-server host inside 192.168.1.250
snmp-server location xxzx
snmp-server contact xxzx
snmp-server community hett
no snmp-server enable traps
floodguard enable
sysopt connection permit-ipsec
sysopt connection permit-pptp
sysopt connection permit-l2tp
crypto ipsec transform-set myset esp-des esp-md5-hmac
crypto dynamic-map dymap 10 set transform-set myset
crypto map mymap 10 ipsec-isakmp dynamic dymap
crypto map mymap client configuration address initiate
crypto map mymap client configuration address respond
crypto map mymap interface outside
isakmp enable outside
isakmp identity address
isakmp client configuration address-pool local cisco outside
isakmp nat-traversal 20
isakmp policy 10 authentication pre-share
isakmp policy 10 encryption des
isakmp policy 10 hash md5
isakmp policy 10 group 2
isakmp policy 10 lifetime 86400
建立vpn cisco 地址池
vpngroup cisco address-pool cisco
vpngroup cisco split-tunnel 110
vpngroup cisco idle-time 1800
vpngroup cisco password ********
建立vpn cisco2 地址池
vpngroup cisco2 address-pool cisco2
vpngroup cisco2 split-tunnel 120
vpngroup cisco2 idle-time 1800
vpngroup cisco2 password ********
允许内部192.168.65网段、192.168.55.2、telnet 192.168.55.77访问防火墙
telnet 192.168.65.0 255.255.255.0 inside
telnet 192.168.55.2 255.255.255.255 inside
telnet 192.168.55.77 255.255.255.255 inside
telnet 192.168.55.77 255.255.255.255 intf2
telnet timeout 5
ssh timeout 5
console timeout 0
建立vpn组封装ppp协议
vpdn group pptp accept dialin pptp
vpdn group pptp ppp authentication pap
vpdn group pptp ppp authentication chap
vpdn group pptp ppp authentication mschap
vpdn group pptp ppp encryption mppe auto
vpdn group pptp client configuration address local cisco
vpdn group pptp client authentication aaa acs
vpdn group pptp pptp echo 60
建立vpn2组封装ppp协议
vpdn group 2 accept dialin pptp
vpdn group 2 ppp authentication pap
vpdn group 2 ppp authentication chap
vpdn group 2 ppp authentication mschap
vpdn group 2 ppp encryption mppe auto
vpdn group 2 client configuration address local cisco2
vpdn group 2 client authentication aaa acs
vpdn group 2 pptp echo 60
vpdn username pptp password pptp123 store-local
vpdn enable outside
terminal width 80
Cryptochecksum:33a210058a380d774a1106948a85b80b
InternetPIX#
InternetPIX#
通过建立内网地址池和VPN地址池，分别建立192.168.3.段地址cisco和192.168.4.段地址cisco2，通过采取使用专用VPN客户端，分配专用内网地址，对应专用密码，使子公司计算机能够使用专用登陆地址和登陆密码，从外网直接连接总公司内网，达到资源共享，数据及时传递。
3.2 系统网络配置测试结果通过以上网络系统的设计设置，能够使公司内部网络访问外部网络，同时限定个别IP地址的访问，达到预想设计中，公司财务网内电脑不能访问互联网，只允许网络版杀毒软件访问指定站点更新病毒库的目的。同时，采取使用专用VPN客户端，使的子公司和项目部能够访问公司内部网络，达到资源共享的目的。
通过实地测试，在项目部登陆互联网，通过专用客户端进入公司财务网络，在地址栏输入公司财务服务器的IP地址，公司财务系统的主页便出现在眼前；输入用户名称和口令，进入操作界面；选中项目所在工程公司的账套，点击制证，写入摘要，选择科目，根据原始凭证输入数据，提交系统。远在总部的财务人员即可看到刚刚完成的会计凭证，其运行速度与在总部办公室没有差别，真正达到了实时反映和远程控制，实现了财务信息与业务信息在时间上同步，在确保财务信息真实性与及时性的基础上，在技术上实现了“过程的控制”功能。
4结论与展望
VPN技术将物理上分布在不同地点的网络通过公用骨干网联接成为逻辑上的虚拟专用子网。为了保障信息在公用网络上传输的安全性，VPN技术采用了认证、存取控制、机密性、数据完整性等措施。由于利用公用网络传输，费用比租用专线要低得多，所以VPN的出现使企业通过公用网既安全又经济地传输私有的机密信息成为可能。
本文从如何实现安全高效的VPN管理系统的角度出发，在对网络安全设备管理、策略管理技术进行了系统、全面的学习和总结的基础上，对VPN管理系统进行了深入细致地研究，设计并实现了一种安全、高效的VPN远程管理系统。为最大限度保障财务系统和数据安全，采用了以下主要技术手段：
①保证财务网络和公司大网之间的隔离；
②不公开防火墙在互联网上的IP地址；
③VPN技术本身所具有的安全策略；
④采取使用专用VPN客户端（财务专用电脑）；
⑤VPN登陆权限设定和登陆口令保密等措施；
⑥财务软件自身的安全认证；
⑦及时更新杀毒软件病毒库，及时打补丁；
⑧缩短数据备份周期，并能够自动备份；
⑨从制度上对系统人员严格要求操作规程。
通过以上的技术手段，连接总公司和子公司、项目部之间的网络，运用VPN网络技术，安全、高效的实现财务数据处理实时化，能够满足及时监控、实时查询和分析的效果。实现总公司和子公司、项目部之间资源的及时共享。
在当今网络需求正以惊人的速度增加的时代，VPN技术代表了网络发展演化的更高形式，它综合了传统数据网络的性能优点，和共享数据网络结构的优点（简单和低成本），必将成为传输完全汇聚业务的主要工具。
参考文献：
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本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于XX年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标
1．财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。
2．市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2．产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3．价格价格稍高于同类传统产品。
4．销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5．销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6．服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7．广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8．促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9．研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名（和），建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
（一）、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括：
（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
（2）网站日常维护、监督及管理。
（3）网站推广计划的制定与实施。
（4）网上反馈信息管理。
（5）独立开展网上营销活动。
（6）对公司其他部门实施网上营销支持。
（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
（1）人员工资
（2）硬件费用：如计算机添置
（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
（4）其他：如上网费、网络广告费等
（二）、综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；
（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；
（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
（三）、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有：
（1）本公司产品的潜在用户范围；
（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；
（3）我们应该主要向谁做推广；
（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；
（5）是否需借助传统媒体，如何借助；
（6）我们竞争对手的推广手段如何；
（7）如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段：
（1）搜索引擎登录；
（2）网站间交换连接；
（3）建立邮件列表，运用邮件推广；
（4）通过网上论坛、bbs进行宣传；
（5）通过新闻组进行宣传；
（6）在公司名片等对外资料中标明网址；
（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；
（8）借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括：
（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；
（2）网站推广是否有效；
（3）网上客户参与度如何？分析原因；
（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；
（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；
（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
