时间：2023-05-31 09:12:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站建设活动，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 中小金融服务企业 网站建设 评价指标
面对激烈的市场竞争,随着互联网技术的快速发展和广泛应用,有一部分中小金融服务企业开始搭建企业网站。该网站能否为消费者提供最好的服务和最大的价值;能否为企业经营者实现企业的发展战略、提升品牌实力和快速开展业务,能否为网站投资者带来投资价值。这时对中小金融服务企业网站建设做出准确的评价就变得很重要。
一、中小金融服务企业网站建设评价的内涵及类型
中小金融服务企业网站建设评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对网站建设情况和运行状况进行评估。通过网站建设评价, 网站经营者可以更加客观、全面地了解网站建设与实际运行的效果,认识自己的网站的优势和不足,作为网站应用、维护、更新及进一步开发、完善的依据。
根据目前网站评价的实践来看,网站建设评价有多种类型。根据不同的分类标准, 划分为不同的类型。由于参与网站建设评价的主体一般包括顾客(消费者)、相关的专家、网站管理和技术人员, 因而根据网站建设评价的主体不同, 可分为消费者评价、专家评价、网站自身评价。根据被评价网站的性质不同, 可划分为商业性网站评价和非商业性网站评价。根据被评价网站的行业范围不同, 可划分为综合性网站评价和专业性网站评价。其中专业性网站评价按行业又可划分为各个不同行业网站的评价, 因各行业有其特殊性, 故其评价标准有一定区别。
二、中小金融服务企业网站建设综合评价法
单项评价指标的评价法是每个指标依据评分标准进行评分的方法,一般是通过五级或百分制进行评分。若按五级即分:优、良、好、中、差五级;若按百分制:依次为 85～100,75～85,60～75,40～60,0～40分。
综合评价法是在单项评估指标的评估方法基础上应用功效系数法或综合分析法所做出的综合评分。通常是指专家评价方法。专家评价法是一种采用规定的程序对专家进行调查, 依靠专家的知识和经验, 由专家通过综合分析研究对问题作出判断、评估的一种方法。
专家评价法有集思广益的优点, 可以对各被选网站进行综合评价, 但其局限性也十分明显, 例如, 专家团人数有限,代表性不够全面; 难以避免部分专家的倾向性; 个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果; 有些专家出于情面因素, 即使不同意他人观点, 也不便于当面提出, 从而影响整个评价结果的公正性。
即:E=∑〔Ii*Wi〕,E表示总评分;Ii表示i个评价指标; Wi表示i个指标的权重,∑Wi=1利用专家的知识、经验和分析判断能力,参照各评价指标一定标准,通过分析研究形成对网站建设的综合评价。
指标的权重首先可通过Delphi法获得, Delphi法鼓励参加者就问题相互讨论。要求有多种专业专家有经验人员的参与,求共同点。此法可以通过迭代减轻偏差。
指标的权重还可通过专家知识和经验:运用专家知识和经验来确定各指标的重要性及其影响力,并对它们按重要性和影响力大小进行排序,并由此确定各指标权重数值。
中小金融服务企业网站建设评价的内容与指标体系如下图:
1.中小金融服务企业网站实施评价指标分指标内涵
(1)网站建设实施计划任务完成度是指网络平台、支付平台、物流平台和系统安全保障措施完成的情况。
(2)网站建设实施计划管理与进度控制。
(3)网站建设财务管理与预算控制:财务管理制度及财务管理情况及财务开支情况是否符合财务预算计划,是否有超预算情况等。
2.中小金融服务企业网站功能评价指标分指标内涵
(1)网站模式创新度是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素,是从网站功能的新颖性方面做出评估的重要指标。主要包括:核心业务、业务流程、经营、组织、管理、盈利模式的创新。
(2)网站功能覆盖率。网站功能包括商品广告展示、交易与交易服务、信息服务、资源管理等。
网站功能覆盖率是指网站功能涵盖以上功能的程度,它反应电子商务在核心业务中应用的比例,电子化商务占商务总业务量的比例,电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等。
(3)网站功能目标符合度。网站功能目标符合度是指商务网站功能与网站建设目标符合程度,是指信息展示检索、在线交易、在线支付、在线物流(购物配送)等功能与商务模式的设计及企业发展战略与市场定位是否相匹配、与网站建设目标符合的程度。
(4)网站技术评估指标:是通过技术的先进性、实用性、技术的成熟度及标准化程度和技术的安全、可靠性。
3.中小金融服务企业网站内容评价指标分指标内涵
(1)网站应用深度:是指网上信息流、资金流、物流集成化的程度。
(2)商务网站内容信息的质量:是指网站所提供信息的真实性、完整性和关联度。
(3)商务网站内容信息的数量:网站所提供信息量,数据量,栏目数量,网页数量, 商务信息条数。
(4)商务网站内容检索速度、连接浏缆速度、网页反应速度。
三、中小金融服务企业网站建设评价工作流程
1.选定评价对象: 如:某一中小金融服务企业网站。
2.组织与实施对中小金融服务企业网站建设的评价工作, 确定评价机构,成立评价专家组。
评价机构可以是受行业(企业)委托的行业协会、社会团体和事业单位等。
3.选择中小金融服务企业网站建设评价指标。
中小金融服务企业网站建设评价指标是指根据建设评价目的,按照系统论方法构建的由一系列反映中小金融服务企业网站建设各个侧面的相关因素的指标组成。评价指标必须充分体现中小金融服务企业网站建设的基本内容,围绕评价中小金融服务企业网站建设的各个主要部分。
4.调查研究与收集中小金融服务企业网站建设评价所需要的数据,加以分析整理。
通常可选用调查问卷表或专家访谈等方式获取数据。
问卷调查是一种常用的调查方式, 通常有抽样调查和在线调查等形式。中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能, 为剔除无效问卷要花费较多人力。
但是, 由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关, 问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。
5.选择确定中小金融服务企业网站建设评价的方法
6.编写中小金融服务企业网站建设评价报告
中小金融服务企业网站建设评价报告主要由有正文和附录两部分组成。
(1)正文:
中小金融服务企业网站建设评价目的
中小金融服务企业网站建设评价的对象和评估工作机构
中小金融服务企业网站建设评价依据的指标
中小金融服务企业网站建设评价依据的数据资料
中小金融服务企业网站建设评价方法的选择及评分标准的制订
中小金融服务企业网站建设评价结果和结论
中小金融服务企业网站建设存在的问题和改进建议
(2)附录:
包括对中小金融服务企业网站建设评价中详细分析报告,有关问题的说明,评价计分表,有关评价工作的基础文件和数据资料,评估专家组名单等。
四、我国中小金融服务企业网站评价展望
无论是在线调查还是专家评价, 都摆脱不了主观因素的影响, 因为各人的经历、偏好有所不同, 对每种标准的判断就会有差异。所以, 无论定量分析还是定性描述, 各种评比方法都存在一定的缺陷。
首先, 在评价内容上, 国外的评价内容更注重网站的功能与业务, 以及客户服务的水平和质量; 而国内的网站评价还主要是对网站的技术性能进行评价。这既反映了我国电子商务发展的水平差距, 也反映了我国电子商务活动中对客户的重要性和价值认识存在不足。
其次, 在评价方法上, 虽然国内外网站评价都普遍采取网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价等方法, 但国内网站评价所采用的问卷调查, 其数据采样中存在数量上的不足, 因为我国真正参与电子商务交易的网民数量有限。此外, 在数据处理与分析时, 较少采取加权指标评价、模型评价、动态分析评价等方法, 影响了评价的准确性。
因此, 我国的中小金融服务企业网站评价要加强理论研究和实践的应用:一是要加强网站评价原则、内容和方法的研究。一方面, 根据行业的不同特点, 确立不同行业网站的评价内容与指标体系; 另一方面, 积极应用多指标的加权评价法、模型评价法和动态分析评价法等更为科学的数据处理方法, 使评价结果更为合理。二是要大力发展作为中立机构的评价网站的建设, 将之作为一个完善和规范电子商务市场的举措, 作为市场监管的手段之一。正因为如此, 面对国内外中小金融服务企业网站发展的潮流, 我国的中小金融服务企业网站评价无疑具有巨大的发展潜力。
参考文献:
中国经济的稳步快速发展，驱动着世界经济中心从欧美转移到亚洲，转移到中国，随着互联网的日益普及，网站建设影响甚至改变着现代商业文明的发展，中国经济以及世界经济正在依靠互联网去重塑商业文明，以互联网为基础的经济必然要改变商业价值观。《新商业文明研究报告》指出，新商业文明，是在互联网条件下，由电子商务引领，通过经济、社会和文化发展方式变革实现的一种新的人类进步状态。由信息技术革命引发的生产力、生产关系和生产方式的变革，最终推动在此基础上形成新的经济、社会和文化的文明范式和进步状态。简而言之，新商业文明是信息时代的商业文明。
新的商业文明赋予时代新的商业责任，知名网站建设团队雷客网定位为专业的互联网技术服务提供商，专业网站建设、电子商务、企业网站建设，商城网站建设，现代化网店建设，行业性网站建设到网站运营咨询，都以专业技能为企业提供全程的互联网服务，品牌形象服务。雷客网凝聚了一支高素质、具有国际化视野的专业团队，既能为大型集团企业提供互联网品牌建设，也可以为中小企业提供标准化的建站服务！专注于集团公司网站建设，为大型集团客户提供"企业门户架构"和"互动营销"服务，用技术手段实现体验和互动，从而使其品牌成功延伸到互联网，具体包括(企业网站建设)、(企业品牌创意)、(网站运营与推广)、(互动营销)、(服务器托管和维护、域名注册、虚拟主机)。
雷客网以精湛的网站建设、网页设计、优质服务为中小型企业提供全方位的网站设计服务;精心推出多种科学方案，从网页制作到网站推广，让企业最大限度拥有建站优势!雷客网拥有出色的网页设计和制作能力，认真严谨的工作态度，诚信可靠的服务质量，从客户的根本利益出发，为客户着想，为客户带来更多效益、给企业创造更大价值、助企业获取更好的成功！
2.优秀企业网站建设打造企业间高效营销模式
现代企业营销可以通过网站建立与客户建立便捷渠道，全面展示企业的所有产品。网站建设足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也比传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于详细与广泛传播、更加的经济与环保。
致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为一个优秀的企业网站建设应从客户的根本利益出发，为客户着想，为客户带来更多效益、为企业创造更大价值、助企业获取更好的成功。让企业网站更加广泛高效的提高企业宣传，创造销售机会，据调查，有超过50%的人是通过上网查询企业信息和产品信息以及电话和地址的，这一比例和通过114查询的比例相接近，可见企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。
现代企业丰富营销手段，扩大产品销售渠道，建设一个优秀的企业网站可以满足绝大多数现代商业客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机，通过网站可以开展网络营销，网络营销作为传统营销的补充可以拓展新的空间，增加销售渠道，能够接触更大的现代消费群体，另外，企业网站可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率，增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
全球网络化迅猛发展对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流，企业网站建设在现代商业中的显现的作用越发重要。
知名网站建设团队雷客网认为，每一个客户都是独一无二的，客户的需求至关重要，雷客网将与客户一起，分析并记录客户的初步需求，并在沟通中逐步明确，从而为以后方案的制奠定基础。网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。雷客网以客户需求为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。
雷客网依托自身的网站建设、开发经验，为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁，在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的营销型网站系统。
3.新商业文明下的现代商业网站建设
世界经济已经回稳，但仍然存在重大挑战。在可预见的未来，世界经济还面临许多需要关注和解决的全球性问题，新商业文明下的现代经济问题更加重要。开放、透明、分享的互联网精神给新商业文明带来莫大的信心。利用互联网去重塑商业文明，让企业在现代商业中找到自己的定位，是世界经济面向未来，走出危机的一次重大的机会。
在这个开放、透明、分享的互联网信息时代，致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为企业建立自己的企业网站已经成为现代商业中能够取得成功的重要前提。无论大、中、小型企业，都不能被时代所淘汰，建设自己的企业网站是企业把握时代脉搏，衡量一个企业的现代化商业标准。精明的经营者懂得并擅于用最先进的媒体--互联网，树立企业形象，宣传企业产品。企业建立网站，是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。企业通过精美、功能强大、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务，并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈。
【关键词】 医院 ;网站建设; 应用
信息资源是与人力、财力、物力和自然资源一样同为医院的重要资源，且为医院发展的战略资源。同时，它又不同于其它资源(如材料、能源资源)，是可再生的、无限的、可共享的，它同能源、材料并列为当今世界三大资源，是人类活动的最高级财富，也是医院建设的基本要素。信息时代的今天，医院网站在医院信息化建设中起到不可低估的作用[1]。医院网站是医院整体策略的体现，是医院对外宣传的窗口，是医院的医疗、科研、教学成果的平台，也是医院医疗服务体系的一种延伸，更是患者同医院沟通的桥梁和纽带。作为医院在市场竞争中的一种策略，医院宣传不仅能增加经济效益，更能积累医院的无形资产，创造社会效益，对于医院良好公共形象的塑造有着不可替代的作用。为此，结合我院网站建设，谈谈医院网站建设体会。
1 网站策划与定位
任何一个成功的网站都要有自己明确的市场定位。准确的定位对整个网站设计制作会起到一个指南针的作用，为网站的建设指明方向。我院是集医、教、研为一体的综合性医院，网站建设应 “以病人为中心，宣传医疗特色与成果，义务传播医学知识”作为建站的基本思路[2]。为了把医院网站建设好，在建站前期，我们浏览了很多国内大型医院网站，并召开了由医务科、护理部、办公室、党办、预防保健科、健康体检科、药剂科、门办等科室和领导、专家共同参与的会议，广泛听取专家对网站建设的意见，最终把网站定位为以病人为中心，提供医学信息与服务，向社会传播健康知识，为医疗、教学、科研服务，成为医院形象、文化、内涵的宣传介绍平台，良好的互动平台，具有实用性的应用平台，大型信息资源平台[3]。
2 网站建设内容基本框架
2.1 基础模块部分
2.1.1 医院简介 对医院整体概况、荣誉奖励、先进设备、就医环境等进行简要介绍。
2.1.2 院长专栏 对医院现任院领导班子成员、荣誉、领导关怀等简要情况介绍。
2.1.3 专家介绍 提示专家出门诊时间安排、专家介绍、科室学科带头人。
2.1.4 就医指南 科室介绍，在就诊须知、门诊指南、住院指南、交通指南、健康体检套餐等指导患者了解医院科室重点专科特色医疗服务情况及相关专家、教授，方便患者就医就诊，使患者少走弯路。
2.1.5 医疗管理 对医院医疗质量、安全管理及各种医疗专项活动的报道。
2.1.6 护理天地 主要介绍医院的护理概况、专科护理、天使风采、护理管理等内容。
2.1.7 科教园地 对科研信息、科技动态主要我院近几年来所取得的科研进展、继续教育、临床教学、健康教育等内介绍。
2.1.8 医院文化 对医院院标院训、医德医风、党员风采、患者之声、文学园地、职工生活等以图文形式展示我院独特的医院文化。
2.1.9 医院新闻跟踪反映医院最新动态，医疗动态针对医院的一些医疗工作情况进行通告，新闻视频、公告栏、国内新闻、国际新闻等网站变动最大的部分，一般都做成动态栏目，方便以后的维护和更新。
2.1.10 招聘信息 向社会公开专家引进、人才需求的一些信息。
2.1.11 客户服务
2.1.12 网站论坛
2.2 互动平台
2.2.1 患者留言 采取留言板、电子表单等形式让患者直接留言，医生答复，加强服务和在线联系。
2.2.2 院长信箱 栏目也可以使好的意见和建议及时反馈到上层领导处，使院领导及时了解患者最关心的事情和亟须解决的问题。
2.2.3 调查问卷 对热点话题、研究课题、服务态度等做市场调查。
2.2.4 信息公告栏 公告医院的最新改革措施，优惠政策等。
2.2.5 医院论坛 为患者提供健康咨询和医患问答，形成多方面立体的交互交流平台，为医患之间架起一座相互沟通的桥梁。
3 网站管理与安全
合理定位和统筹规划是建立网站的前提和基础，但网站想要拥有持久的生命力和吸引力，严格的管理、精心的维护和信息安全的保障是必不可少的。
3.1 各类稿件的组织
3.1.1 新闻类稿件的组织 医院的宣传科、医务科、科研科等科室是医院新闻类稿件的主要来源部门，要加强协调，定出组约稿件计划，保证稿件准确及时[4]。
3.1.2 各类活动类稿件的组织 要想依赖上述科室提供的新闻类稿件，远远达不到丰富网站的内容和提高可读性的目的，还要和其他相关行政科室建立稿件的提供机制。
3.2 建立宣传员制度 除了形成一套完整流畅的约稿机制外，还有必要在全院各个科室配备业余通讯员，充分发挥这些通讯员的积极性，以拓宽各类稿件的来源。
3.3 建立年终奖励制度 为了鼓励更多的人向网站投稿和奖励那些踊跃为网站供稿的员工，需要建立奖励机制，根据稿件的质量、字数、稿件数量、点击量等情况，设定出不同级别的奖励方法，用以调动员工投稿的积极性。
3.4 稿件的分级审批制度 其具体做法就是各个科室的通讯员和自由撰稿人所撰写的稿件，必须要得到其科室领导的审阅签字。对于那些重大的新闻和稿件除科室领导签字外，还需要主管院领导的审批签字，然后网站的主任再根据稿件签字的情况进行审批后再签字，最终交给员进行网上。
3.5 网站的更新与维护 网站管理员应当经常更新网站的内容，让访问者常常可以看到医院的实时新闻，专家的坐诊排班表及医院专家、专科、设备的实时信息，保持网站对访问者的吸引力。网站要保证版面及字体的统一， 因此对于标题及内容字体的大小、形式要做严格规定，对于网站的维护应有专门的管理人员定时进行浏览、查看，发现问题及时解决。
3.6 医院网站必须全天24小时，每周7天的不停运转，因此在稳定性和安全性方面有较高要求。
我们在网络安全上力争做到三个确保：确保网络安全;确保网络平台安全;确保网络数据安全。为了保障网站的数据安全，我们还配备了存储备份系统。该系统采用磁带库和网络存储备份软件，实现操作系统和数据库的自动备份，当系统出现突发问题时，可以通过该系统迅速恢复，将损失降到最低。
3.7 保证内外网完全物理隔离 网站的某些查询要与医院HIS系统紧密相关，通过定时人工导出至网站服务器上，提高医院内网的安全性。内外网站互不干涉，任何黑客和病毒均无法攻击我院内部网站，影响到正常的医疗秩序。
总之，医院网站的建设与应用，使医院管理向自动化、信息化、现代化管理迈了一大步，网站作为医院网络业务的重要支持手段，提供延伸服务，丰富服务内容，增强医院的竞争力。我们的网站只是刚刚起步，现主要的功能是宣传医院的形象和专家简介及重点专科，提供病人查询专家出门诊时间、医学知识等有关信息;面对患者“网上挂号”、“网上预约”、“网上健康档案”的要求，我们医院在今后还需加快网站建设，完善网站功能，重点要放在方便群众就医咨询，满足患者求医问药的需求，担负起健康宣传教育的职能，使医院网站成为改善医患关系的新“剂”。
参考文献
[1] 中华人民共和国卫生部.全国卫生信息化发展规划纲要[EB/OL]，(20032010).mon.gov.cn.
[2] 王振东，魏冰玉，房靖祥，等.医院网站设计思路及前景展望[J].中国医院管理，2007，27(2)：63～64.
关键词：广州市；公共图书馆；网站建设；网站管理
互联网作为一种社会变革力量，日益突破技术范畴而对人们的生产生活方式产生了影响，互联网新媒体已成为传播交流信息，参与社会生活的重要途径。互联网时代，图书馆网站的建设水平，不仅是衡量图书馆提供数字资源服务水平的标尺，一定程度上也决定了图书馆发展的空间。区级公共图书馆是城市公共图书馆服务体系的重要组成部分，具有承上启下的关键作用。2014年4月至2017年6月期间，笔者以广州市属11个区级公共图书馆网站为调查对象，从网站设计到网站内容和数字资源服务进行了基本分析，初步探讨互联网时代图书馆网站建设的发展策略和建议。
1广州区级公共图书馆网站建设
根据2017年广州图书馆了《广州市“图书馆之城”建设2016年度报告》，2016年各区馆文献信息资源总藏量是72.52万册（件），海珠、越秀、荔湾区图书馆占了资源总藏量的52%，其次是天河、黄埔、番禺、从化、花都、增城、白云、南沙区图书馆。在丰富充足的文献信息资源量下，各区级公共图书馆网站基本实现书刊推介、服务推广、活动介绍和数字资源服务等功能。从调查的情况来看，近几年来，区公共图书馆在网站建设方面取得了很大的进步，具体表现在三个方面。
1.1服务界面更加友好
从网站的特质看，是内容决定形式。内容布局是否合理直接关系到使用[1]。近几年期间，有9个区馆网站进行了全面改版或局部调整。总体而言，新版网页在界面设计、栏目设置和浏览方式等方面进行了提升，日益重视并关注读者的使用感受，突出了数字化服务的人性化体验。例如，部分馆网首页改版后，有的增加了馆务公开栏目，并将检索项目放在首页菜单栏目下面，有的突出图书最新排行榜、视频讲座、活动信息等重点栏目，有的让读者一目了然。部分馆除了公告本馆的活动信息外，还转载了其他馆或其他机构的活动资讯增大了信息量，用户具有更多选择性。
1.2多元化服务日益凸显
各馆网站统一使用广州图书馆的馆藏检索书目系统，通过系统可以检索到馆藏书目数据，读者可以查询书籍、期刊的订购信息、记到信息等，并可通过“网上预约续借”功能进行预约和续借。利用新媒体技术，构建多元化的互动性传播模式。各馆通过在网页显示博客、微信、移动客户端等信息，进一步拓宽了图书馆的沟通平台。服务方面更加人性化，部分馆网页的信息内容都附有读者点击量显示，可以清晰地了解各项服务项目的读者关注度，也便于管理人员掌握服务情况；有些馆网的活动公告点击后直接报名参加，操作简捷明了。
1.3数字资源建设取得进展
数字资源是网站服务的基础。目前，各馆的数字资源主要由两部分组成。一是共享了广州图书馆购置了约几十个资源数据库，实现了数字资源共享。其次是本馆自建的特色资源，数字演绎文化传承是图书馆职能之一。部分馆通过整合本地研究资源或借助他方力量，自行开发或协作开发了一些具有当地特色的专题数据库在网络上绽放。从化馆的从化文史资料数据库，将纸质版的从化文史资料扫描成电子版，放在网页上方便用户浏览阅读。
2当前网站建设存在的主要问题
从上文所述，各区馆网站的建设和服务水平，都有了不同程度的提升，这与政府对公共图书馆建设的日益重视和公众对信息服务需求的推动，以及图书馆工作者的努力密不可分。但从调查来看，整体服务水平仍然有提升的空间，某些存在问题需要及时加以重视和解决。
2.1网站管理精细化不足
网站是图书馆的形象代言和实体图书馆在虚拟世界的服务平台。网站除了有丰富的数字资源外，美观的页面、科学的栏目设置以及良好的使用体验都是关键所在。从这些标准来看，目前个别区馆网站还是有共性的问题。一是栏目设置规范要完善。有8成以上的网站栏目维护情况仍需改善，有些馆将同类服务项目设在不同的栏目中，形同迷宫，浪费读者时间，需要的服务也找不到；也有的设置不科学，没有作层次区分，重点和特色栏目未能突显出来。如天河馆数字资源栏目下的古籍在线浏览内容，只是实体馆的服务延伸说明，只能在馆内访问和使用，线上阅读功能未开通。在栏目设计时，许多图书馆网站由于建设时盲目跟从效仿，又面临人才缺乏的困境，设计缺乏创意，很难吸引用户[2]。二是数据内容更新不及时。网站出现的问题，从管理角度看主要是建而不管，管而不到位。如各馆的藏书量多少，间接反映了本馆的规模和为读者服务的能力。近几年的浏览调查（见下表），有82%的馆藏书量近几年的数据量不变，数据稳定背后展现出来的问题是图书馆对网站轻管理重建设。大部分网站的特色的专题资源库，缺少可持续性，内容陈旧。浏览各个网站，几乎很难找出一个近十年来能够始终坚持更新、维护的自建专题特色数据库。三是基础信息公开不完善。信息公开不完善。各馆网站的政务公开专栏建设比率较低，如机构职能、领导信息、统计数据基本空白，工作总结、发展规划、相关政策文件等内容无法找到。四是资源搜索功能有待提高。某些馆网站未设置站内搜索功能，有些网站虽具备资源检索功能，但只限在馆内局域网检索，不支持远程检索，在很大程度上影响了用户使用网站的积极性。
2.2图书馆公共服务的属性没有充分彰显
公共图书馆为公众提供信息资源均等化服务，应更多地彰显其公共服务属性，淡化自身的政府机构形象。从调查发现，在网站建设和服务提供过程中，一些传统的管理观念依然存在，而一切从读者出发，一切为了读者的宗旨没有很好展现出来。例如，网站的信息报道中，官方的新闻多，用户的报道少；读书感悟、读者评书、媒体推荐、读者建议等内容极其稀缺。
2.3互动交流仍有欠缺
各馆网站在移动应用领域，通过微博、微信、移动App应用等建设，提升服务资源使用的新途径，有效扩展了信息传播和交流渠道。微信是各馆普遍使用的沟通方式之一。但总体来看，微信的时效性、针对性和交互性未能充分体现。表现在内容与网站的高度重复，没有根据微信的特点，专门设计一些读者能够广泛参与、较具趣味性的活动，也较少开展针对某一类特定读者对象开展的活动，新技术与图书馆服务不能自然结合，无缝对接，没有充分运用微信等的传播力、影响力，提高图书馆的服务效果和水平。
2.4资源优势难以凸显
网站在建站过程中，工作重心和视角没有从馆员自身转移到读者上面，该突出的重点栏目或能够吸引读者眼球的内容没有突显出来，反而是诸如新闻动态、媒体报道、本馆动态等栏目放在显要位置。这是传统惯性思维导致的结果。如从化馆、增城馆等自建的特色资源库没有在显著位置进行重点推介，容易令用户产生图书馆网站就是单一信息平台的错觉，弱化了其互动性、服务性、资源性的功能，网站的作用无法充分体现和发挥。
3对公共图书馆网站发展的几点思考
3.1建立有效的互动渠道
现今，读者的需求越来越多元化、个性化；同时，图书馆数字资源由于缺乏统一的规范和标准，用户在使用过程中容易遇到数字障碍问题，这些都需要拓展用户与馆员的互动渠道，及时了解用户需求，及时获得服务反馈信息，及时改进图书馆工作。图书馆服务要关注用户的参与和众筹效应，重视对用户社群和虚拟空间的营造和维护。要建立智能的交流平台，规范互动交流的栏目名称，优化栏目组合，提高互动的质量。图书馆要在技术上完善互动保障机制，做到能直接在线互动的，就不采用打电话、发邮件等间接方式，让用户愿意互动，想要互动。让用户参与建设，为资源的有效性和实用性提供参考与建议，鼓励用户根据自己的兴趣和需求资源、推荐资源、标引资源、交流反馈等，使用户在互动过程中充分发挥创造性[3]。
3.2通过制度保障，构建网站持续发展的长效机制
一是完善规章制度。各省级公共图书馆牵头组织编制网站内容服务标准和规范的框架作指引，成立网站建设指导机构，建立网站建设标准机制。二是建立评估指标体系。科学确定评估内容和指标体系，提出有效的意见建议，并由相关部门、社会机构和用户共同参与公共图书馆网站绩效评估指标体系的建立。从用户角度来设计图书馆网站的指标体系，为各级主管部门开展图书馆网站建设提供参考借鉴三是建立网站绩效评估考核机制。在网站开设调查问卷、设立信息反馈、了解图书馆信息资源建设的问题和成效、公开监督投诉电话等，并将收集的用户信息定期进行处理回复，对网站开展社会评价和监督，评价过程和结果向图书馆和社会公开，将考核机制成为常规化、制度化。促进图书馆网站信息服务水平的提高。
3.3协同共享应成为图书馆信息服务和影响力扩展的增长极
截至2016年12月，CNNIC了中国网民规模达7.31亿[5]。互联网的应用改变了信息资源的传播方式，图书馆在纸质时代时获取信息资源辉煌时期已成过去。谁能够向用户提供有效的、充分的、不可替代的信息服务，谁能够占据获取信息资源需求的空间，谁就能赢得获取资源服务的深度影响力[6]。要在互联的传播中重新占领一席地位，图书馆必须在今后的合作中，形成多元利益主体密切协同的新型合作机制，树立共享共用的价值观念。这种协同共享的局面将打破目前各公共图书馆的分散孤立的状态，根据各馆的自身特色，各展其能，发挥资源优势和实际情况来建设图书馆。
参考文献：
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关键词：网站建设模式；自主建设；分散外包；总承包
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2009）01-0106-02
随着经济全球化的不断发展和互联网的日益普及，网站由于其开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点，对于企业的业务升级和发展显得越来越重要。目前，国内大多数非IT企业的网站建设模式主要有自主建设、分散外包和总承包等模式，以下尝试对上述几种模式进行分析。
一、企业网站自主建设模式分析
该种模式表现为企业自主规划，自主招聘或者利用内部的IT人员进行企业网站的研发。由于是企业内部人员担当研发任务，所以该种模式下建成的企业网站对于企业的业务需求适应度较好，能够随着企业业务的开展而进行升级。
但是，企业网站自主建设模式也存在劣势，主要表现为：
（一）缺乏专业化技术支持，导致项目建设拖延或停滞
企业网站建设是一个系统工程，受到技术、人才、资金、政策环境等多方面因素的影响。由于非IT企业的IT技术人员编制有限，缺乏专业化技术支持，故对于较大型或者功能复杂的企业网站建设极易导致项目建设拖延或停滞，最后造成资金的占用和人力、物力的浪费。
（二）建成的信息系统标准化程度较低，成熟度和稳定性较差
如果企业自主建设网站缺乏专业化的咨询和技术支持，而且没有进行全面需求分析，其结果就会使建成的网站标准化程度较低，应用层次较低，成熟度和稳定性也较差，最终导致网站与企业信息资源难以整合，给企业提升管理水平带来影响。
由以上分析可见，自主建设模式比较适合于中小型企业且功能相对单一的企业网站建设，其前提是有具备一定水平的IT技术人员。
二、企业网站分散外包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业对其网站的建设。大型企业对于网站功能的需求较为复杂，故先由其自主规划网站功能，同时根据规划方案邀请多个开发商分散外包进行网站子系统或功能模块建设。该模式下，借助分包商的专业化技术优势，建成的企业网站具备一定的先进性，且很大程度上能够适应企业的发展要求。
但是随着企业业务的发展和管理需求的多样化、精细化，分散外包的企业网站建设模式也逐渐表现出与业务需求发展不相适应的弱点。
（一）分包商缺乏对企业整体业务的理解，难以提供全面、科学的业务流程，优化、再造的咨询服务
分散外包的开发商专心于各自的网站子系统或功能模块建设，彼此之间缺乏交流，更缺乏对企业整体业务的理解，因而无法从企业协同发展的角度设计开发功能，同时更不可能站在企业整体业务的高度提供网站相关的业务和管理流程优化、再造的咨询服务。
（二）由不同分包商建设的子系统或功能模块应用集成难度较大，无法对企业主营业务运作提供有效的决策支持
不同的开发商基于对企业某一方面的业务或管理需求提出了有针对性的解决方案，并根据各自的技术特点和专业特点设计开发子系统功或能模块。其结果是由不同分包商建设的子系统或功能模块在辅助功能上经常出现重叠，而且由于分包商之间没有统一的系统开发协议和数据接口，给各子系统或功能模块的数据交互和应用集成带来了很大的难度，进而一定程度上制约了企业信息资源的整合，给企业主营业务运作提供决策支持带来了困难。
（三）项目建设投资分散，不利于控制投资和降低成本
分散外包的企业网站建设模式，由于其“多源采购”的现状容易导致项目建设投资分散，不利于控制投资和降低成本等问题，因此，分散外包的企业网站建设模式难以实现企业对其项目建设和投资的集约化管理。
所以，企业网站分散外包建设模式适应于大型企业发展初期网站功能需求较少的情况，其前提是企业具有较正规的IT组织、人员和项目规划、设计、实施协调能力。
三、企业网站总承包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业集团选择可信赖的、技术与咨询能力雄厚的信息服务集成商为总承包商，基于市场协作关系，将企业网站的功能规划、系统研发、项目管理、分包商协调等建设环节以契约形式在一定条件和期限内委托其全程负责。这种模式能够有效确保企业网站外包项目的正常实施，同时有利于大型企业集团借助总承包商、分包商的专业化技术、科学的管理手段、新型的建设模式来推动网站的建设。
总承包模式是目前比较流行的大型企业集团复杂企业网站建设的有效途径，比较来看，该模式具有以下的突出特点：
（一）有利于提高专业化程度和项目实施质量，降低项目建设风险
在企业网站建设实施过程中，选择既熟悉企业业务又具有丰富IT咨询、集成、研发经验的总承包商来实施，有效解决了企业与一般分包商之间在网站功能需求实现上的差异问题，使建成的网站更能耦合企业的生产经营与管理需求，进而提高项目实施的质量，降低项目建设的风险。
大型企业集团在采取总承包模式建设企业网站时，应重点控制来自需求、技术和使用等方面的风险，并且及时与总承包商沟通解决。
其中需求风险主要包括用户提出的需求是否明确、双方对需求的理解是否一致、提出的需求是否相互冲突或者是否有二义性等方面，通常借助评审设计需求方案等方式加以控制需求风险，以求保持需求理解的一致性。
技术风险主要包括体系结构风险、系统设计工具风险、系统运行风险和多系统集成风险。体系结构风险如体系结构的选择对时间的影响程度、体系结构实现的难易程度以及体系结构的系统性能能否达到业务功能要求等，控制该风险需要在对比几种成熟的系统设计开发过程的基础上，选择最适合的系统设计开发过程，并充分考虑系统的可扩展性和可维护性，使用先进成熟的开发工具进行系统设计；系统运行风险如系统能否满足要求的业务容量、系统能否满足事务处理的速度、新系统运行后需要承担的维护风险等，控制该风险需要在项目设计初期对系统事务容量和数据容量进行详细计算，并且结合主机和网络系统的配置选择合适的主机和网络平台和加强系统安全控制；控制多系统集成风险应对系统外部接口进行统一设计和规划，在适应已建系统功能、技术、接口等方面要求的基础上，尽可能提高各系统之间的兼容性。
使用风险主要包括人员技术能力的风险、系统交接风险和系统试运行风险。因此，在系统运行之前，需要对系统使用人员进行集中的培训，让使用人员尽快熟悉新系统，减少技术、操作和使用的磨合期。同时在系统试运行期间，根据各项实际发生业务，安排各种各样的系统功能测试、验证，并设计出突况下的应急措施。
（二）有利于避免重复建设和投资浪费，优化资源配置，获得规模效益
网站建设的总承包使企业始终更好地从业务需求和业务发展的角度控制协调网站的建设进程，增加项目建设决策的科学性。同时项目的总承包既避免了重复建设和投资浪费，又借助总承包的规模优势使集团大大减少了信息化投入，同时使得企业及其所属各级单位无需根据网站建设规划设置庞大的部门和人员，既缓解了信息化人才匮乏的难题，也有效降低了企业的人工成本、管理成本和时间成本，提高了资源的优化配置和综合利用程度。
（三）有利于企业信息化的标准化建设和保障企业核心信息资源的安全性
企业选择总承包商承担企业网站的建设，由总承包商进行分包商的选择、协调和项目验收工作，相比于分散外包模式，有利于提高企业的标准化建设。同时，由于企业网站建设过程中涉及到如项目信息、供应商信息、客户信息、价格信息等诸多企业的核心信息资源，单一的总承包商能够有效保障企业核心信息资源的安全性。
（四）有利于使企业及其所属下级企业集中精力于核心业务活动，增强企业的可持续发展能力
企业将网站建设项目总承包，通过对非核心业务的剥离和进一步压缩，使企业及其所属下级企业把有限的资源和精力集中于主营业务等企业核心能力的发展上，促进了企业内部的分工与协作，提高了企业的运作效率。另外，总承包商也能从信息化角度对企业网站相关的业务流程、信息流程和管理流程提出优化的建议与意见，有利于企业创新管理体系和提高管理水平，进而增强企业的可持续发展能力。
由上可见，企业网站总承包建设模式较为适应于大型且功能需求扩展较快的企业集团。
四、结语
一方面，对于大多数非IT企业而言，网站建设是一项专业化程度较高而且与主营业务关联性较弱的信息化建设项目，他们关注点主要集中在网站的功能以及建成后的运营模式，而并不是网站的建设和具体研发工作，企业普遍缺乏研发能力同时也没有必要进行自主研发，所以目前国内非IT企业网站的建设越来越多地采取外包模式，以此提高项目的建设效率和应用效果。与分散外包相比，总承包模式具备集成性强、效率高、节省支出等显著的优越性，因此成为大型企业网站发展的方向。
但另一方面，由于不同企业规模和其网站建设功能的需求差异性较大，所以在网站建设过程中也不应盲目追从，而应从企业实际和业务发展特点出发，切实选择网站建设实施的模式，这样才能从根本上保证企业网站的顺利建设和建成后的顺畅运营。
参考文献
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【关键词】高职院校；校园网站建设；存在问题；解决措施
在21世纪全球信息化网络化时代，越来越多的高校开始建设校园网站，通过校园网站，及时与学校相关的教育教学活动，通过师生资源数据库为学生、教师提供丰富的教学资料，通过网络平台实现师生的良好互动。利用校园网站能够实现高校的信息化管理，这对于学校而言十分有利。但现阶段，我国的各大高职院校在校园网站的建设管理中还存在着许多问题，严重影响了高职院校的信息化管理。本文将对这些问题进行简单的总结，并提出几点相关建议。
1校园网站建设对于高职院校的意义
随着全国高等院校的不断扩招，高职院校也在不断的发展，但相对于一般的高等院校而言，高职院校的优势比较弱。为了有效的吸引生源，特色教育对于高职院校来说十分重要。现阶段，越来越多的高职院校开始重视特色教育研究，希望能够提高学校自身的品牌形象，从而促进学校的良好发展。校园网站的建设对于高职院校的特色教育研究有着十分重要的影响。通过校园网站，学校可以全面的介绍学校的教育风格、教师风采、校园政务、教学特色、教学设施等等内容，树立学校形象，同时，学校通过校园网站及时的向全校师生教育教学活动，极大的方便了学校领导的校园管理工作，总而言之，建立一个应用性能良好、实用性能较高的校园网站对于高职院校而言十分有利。
2高职院校校园网站存在的问题
现阶段，我国许多的高职院校在校园网站的建设管理过程中还存在许多问题亟待解决，下文简单对此进行归纳总结。
2.1栏目设置层次不清晰、特点不明显
校园网站的栏目设置应该要体现出学校的办学特色、办学宗旨，网站的内容应该清晰明了，具有一定的层次与深度，但当前许多高职院校在栏目设置的时候特点不够突出，结构设置比较混乱，不利于浏览人员迅速了解网站的宣传重点。
2.2网页设计美观性不足
网站的布局及页面设计会影响浏览人员对于网站的观感，因此，视觉效果良好的网站往往能够吸引更多的人，当前我国的大多数高职院校对于网站布局及页面设计的重视程度明显不足，在网站布局的过程中缺乏整体性的规划设计，网站布局及色彩搭配协调性不够，网页页面的美观性明显不足，一定程度上影响了网站的可读性。
2.3网站的兼容性和安全性不足
校园网站应该有一定的兼容性及安全性，但当前许多高职院校校园网站的技术开发人员水平参差不齐，部分院校校园网站在建成后测试工作不到位，导致网站的兼容性及安全性都存在着较大的问题，许多高职院校的校园网只能支持很少的运行平台的使用，网站安全性极差，很容易遭受到网络病毒、网络黑客的攻击，导致网站运行出现混乱，在校园网登陆人员较多时，很容易出现网络故障。
2.4技术力量薄弱、资源浪费严重
大多数高职院校的二级部门技术力量相对比较薄弱，他们缺乏专业的网站设计及制作人员，当学校采取独立建设与管理的方式建设校园网站时，这部分的不足就会更加明显的凸显出来，导致网站建设很容易出现问题。此外，大多数高职院校的校园网站只是作为校园新闻信息平台使用，校园网站的大部分功能都没有得到很好的开发，校园网站资源在很大程度上都没能发挥它的作用，造成了极大的浪费。
3高职院校网站的建设
针对现阶段我国高职院校在校园网站建设管理中存在的一些问题，本文主要提出以下几点建议。
3.1准确把握高职院校网站建设的主题
高职院校校园网站建设应该牢牢把握学校的办学理念，明确网站建设的功能与主体，创办符合学校教育教学宗旨的校园信息管理平台。高职院校的教学目的是培养优秀的高端技能型人才，因此，高等院校在建设校园网站时应该谨记学校的办学目的，立足于学校的实际情况，保证网站的主题鲜明，内容丰富，吸引更多的学校学生及相关专业人员关注浏览。
3.2正确选择适合学院发展需要的网站形式
当前大多数的高职院校的校园网站都是宣传型网站，它们的主要功能就是校园相关的教育教学信息，功能十分单一，浪费了校园网站资源。因此，高职院校在建设校园网站时应该根据学校教师的教育教学需求不断丰富校园网站功能，转变以往的宣传型网站变功能更强大的服务型、教学平台型等等形式的网站，充分发挥校园网站的宣传、教育教学功能，方便师生的日常学习与工作，促进学校的信息化管理。比如，开设教学资料库，将精品教学资源、课程资料等等归入教学资料库之中，方便学校师生的学习与使用。开发在线交流沟通栏目，方便师生通过网络实现互动，构建和谐的师生关系。
3.3丰富的校园网站的内容
大多数高职院校的校园网站内容都比较单一，这就导致网站的浏览量较小，使得校园网站的功能没有得到充分的发挥。因此，高职院校的网站内容不应该紧紧局限于学校的校园活动、教育教学信息的，还应该包括师生的活动、学院及系部工作内容、毕业生就业信息等等内容。高职院校的校园网建设还应该发挥其教育作用，学校可以将一些关于国家民族教育、政治理论学习的资料、社会主义核心价值观等等内容加入到学校的信息中，使网站内容更具深度。
4高职院校校园网站管理
校园网站管理工作对于网站功能的发挥同等重要，高职院校的校园网站管理工作应该注意以下内容。
4.1加强网站的更新维护
校园网站的重要功能之一是校园新闻信息，为了保证重要的新闻信息能够及时的出去，学校必须安排专门的信息工作人员对网站进行维护管理。为了使新闻信息的报道更加及时、精彩，新闻采集人员应该具有一定的新闻敏感性，良好的文字写作能力。新闻具有另一个特征即真实性，因此，信息管理人员必须加强新闻信息的审核。此外，校园网站可能会遭受到网络病毒或者不法人员的攻击，校园网站管理人员必须定期对网站的服务器、防火请等硬件设施进行安全检查，定期进行数据更新及备份工作，以免网站故障造成资源丢失，此外，校园网站管理人员必须具备一定的网站维护能力，能够及时发现网站运行过程中可能存在的问题并采取相应的措施进行处理，以保证网站的安全。
4.2建立完善的网站管理制度
想要保证网站管理工作的有效开展，完善的网站管理制度是必不可少的。高职院校应该根据校园网站的实际情况，完善当前的网站维护管理规范，使网站管理人员在日常工作中有章可循，以促进管理工作的有序开展。
4.3做好网站的安全测试工作
校园网站的安全测试十分重要。高职院校在网站建设完成后，应该对网站的系统进行扫描测试，检查系统中是否存在漏洞，及时修复。试运行工作必不可少，网站评估合格后，必须进行试运行，试运行过程中还需要根据用户反馈意见调整改进网站系统，没有问题后才能正式投入使用。
5结束语
高职院校校园网站建设是实现校园信息化管理的重要方法。本文主要从校园网站主题建设、形式选择、内容选择、网站功能几个方面探讨了校园网站的建设方法，并就网站的管理维护提出了简单的建议，希望能够对相关工作人员有所帮助。
参考文献
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学校网站建设和管理中存在的问题
对校园网的重要性认识不到位中职校园网可以及时的为师生提供科研、教学、信息服务、资料下载和共享，具有管理、科研、通讯、交流互动等功能。但当前大多数中职学校对学校网站上的重要性认识不够，网站上信息量非常少，只设置一些领导简介、教师简介、特色专业简介、校园风采等学校的常规介绍，而使用价值比较强的信息相对比较少，使得网站内容单调，毫无生机；甚至有的学校网站没有设置论坛、留言等这些可以与师生及时交流沟通过的版块。轻视应用和网站管理大部分中职学校网站没有设置导航、站内搜索等常用功能，不利于师生查询和搜索所需要的信息，而且网站几乎没有实用性较强的友情链接，没有能够给师生带来一些灵活性、方便性的延伸。同时，有些学校的网站只中建设，不重维护，尤其是很多学校网站建设后，没有安排专职的工作人员的进行更新和维护，出现中病毒、网页卡、信息陈旧等现象。网站服务功能差校园除了提供一些基本的学校动态、部门设置、职能职责、联系方式等信息，对于一些与师生学习和生活息息相关的信息则很少，如很多学校都没有设置一些心理、法律、健康、学生作品或者学生业余生活展示、好的文学作品连载等，这些信息的缺乏使得网站缺乏新鲜的血液，造成师生长期不关注学校网站，不能达到和师生交流互动的作用。
开发环境及网站开发流程
在高等学校管理条例规定，中职学校在教学中，要加强信息交流与信息资源共享。因此，中职学校在共享网络大环境的前提下，还要在数据库平台、统一门户平台、统一身份认证平台及校园网系统安全体系设计上多下功夫。学校网络建设常用的开发工具有：VBScript、javascript脚本、html语言、Dreamweaver、Photoshop、Acess、Flash等。网站系统分析网站立项是网站建设的关键。中职学校在进行校园网站建设时，要对建立学校网站这个项目立项。较好的做法是成立一个专门的研究小组，小组成员包括：学校领导、管理员、设计员、信息员、维护人员等。建设说明学校在建立网站钱，首先要明确网站建设的意义、目的、功能和内容。然后让全体师生明白网站能够提供的功能、服务和益处。然后再搜集有利于网站建设的信息和建议。例如可以通过问卷调查、走访等形式，向学生、教师或领导征求相关意见。然后根据综合信息进行总结和分析，编写一份内容纤细、目标明确、条清缕晰的说明书。网站建设说明书就是网站建设的指引方向，这一关如果布置到位，可以为以后的工作指出明确的发展思路，避免网站建设中少走弯路，避免一些不必要的失误，因此，说明书必须极尽准确性、必要性、简明性、可行性。网站总体规划建设说明书完备之后，并不能立即进入执行阶段，这时，网站建设中最重要的一个环节——网站总体设计——正式登场。网站总体设计是完整的网站建设方案，它具有总揽全局、面面俱到的特点，既有对大方向的把握，也有对细节的关照。网站总体规划的内容主要有：指出网站的性质、定位和功能；网站开发需要使用什么软件和硬件条件；网站开发需要的人力资源、需要的时间；网站建设过程中的制度、规律和标准。在此基础上，网站总体规划说明书的内容主要有：网站的栏目和板块；网站的功能和相应程序；网站的数据库和数据库的设计概念；网站的交互性和友好链接设计等。中职学校网站的板块和栏目一般有学校简介、相关专业、师资力量、招生就业、师生风采、重要文件、信息通知、党团栏目、资格证考试、资源下载和各种论坛。而网站的功能和相应的程序，有时候还需要通过不断实践来慢慢改进和完善。网站建设方案网站建设方案一般都会随着网站总体设计而出台，中职学校的网站建设方案的内容一般有：学下情况分析、网站的建设目的和服务目标；网站形象说明；网站栏目和板块；内容安排和划分；使用的软硬件说明，开发时间进度表，维护方案，制作经费等。一般来说，中职学校网站内容的分类主要为新闻、图片、公告、资料、消息等，服务对象是学校的广大师生，当然，校外人士也可以登录校园网络去浏览和查看相关信息。
学校网页设计细节
关于这一点，我们可以举例来说明，去沪江英语网，光看首页，你就能知道这是一个内容丰富的英语学习网站，而从猫扑网首页你就能知道它是一个娱乐性较强的综合网站。网站整体设计没有一个固定的模式，但是还是有一点经验可以借鉴的，那就是突出网站的标志logo、突出网站的标准色彩、网站的宣传标语，这些都有助于突出网站的鲜明形象。网站色彩设计网站的色彩设计和色彩搭配，是网页设计中极其重要的环节。一般来说，网站的色彩代表的网站的基调，活泼的网站一般都选用比较活泼的色彩，单一的色彩会使网页面看起来很有层次感和统一感。但是学校网站，从严格意义上来说，属于教学网站，所以，它选用的色彩即不能太严肃也不能太活泼，一般以淡蓝或淡黄为主。网站调试网站调试是一个不容忽视的细节，一般来说，运用浏览器，采用本机调试和上传调试即可完成调试。调试可以完善细节，快速、高效、及时的调试可以帮助网站找到存在的错误和缺陷。网站管理人员学习网站可以按照专业来对人员进行分工，一般来说，网站管理人员也是一个管理团队，主要由领导、开发人员、设计员、程序员、美工、优化、质保人员等，他们的主要工作是硬件检测、流量监控、数据开发、端口监控、进程监控、代码编译、日志分析等。开发制作开发制作是网站上线前的最后一关，这就需要全体工作人员在协调、沟通的基础上，进入全力合作。制作中的文档存档后，网站使用说明出炉，至此，网站建设完毕。
网站运行与维护
加强与社会网络资源的交互网站在做好自身建设的同时，还要做好与其他网站的链接、交换工作。这样才能加强网络信息资源库建设，增强网站的社会基础。做好内容与目标用户的优化工作校园师生是学校网站的主体用户，所以网站建设和内容优化要紧贴校园和师生学习情况来进行。鉴于这一点，很多学校网站都开办了师生风采、优秀学子、校园活动专栏。做好网站链接和宣传网站宣传是网站生存的必要手段，与一些优秀的教育网站或同类网站做好链接，可以增加网站的点击率，做好网站宣传，有利于提高网站影响力。很多学校网站建立伊始，都去一些大的网站和论坛去做宣传，与同类网站交换友好链接，同时进行进行微博和百度推广等。重视搜索引擎和广告的重要性注册搜索引擎，将自己的网站去那些大的网站登录网页进行注册，可以方便其他网络用户在查找相关资源时搜索到自己的网站。去其他网站上做免费广告，也是提高网站点击率的好办法。加强网络安全加强学校网站的监督管理，杜绝网站不良信息、完善防攻击安全系统，是维护网站安全的需要。为了维护学习网站的安全，网站需要加大对开放、动态栏目内容的监管力度，及时过滤和清除不良信息和内容，此外，为了防止黑客和病毒的攻击，还要对服务器进行安全配置。总之，学校网站建设是一项长期艰巨的任务，也需要全校师生的共同参与。中职学校一定要端正发展思路，将学校网络建设纳入发展规划之中，并利用学校网络积极促进学习，加强与校外的联系，进而为校园文明建设起到积极的推进作用。
作者：林莹 单位：福建省税务学校
关键词：省级图书馆;网站建设;对策
Analysis on the present situation of library website construction in Henan Province
Wang Yarui（Henan library）
Abstract：Taking Henan library website construction as an example，analyzes the main contents and functions of the website，and puts forward the problems and Countermeasures about the construction of the website.
Key words：provincial library;website construction;countermeasure
近年来，我国公共图书馆普遍重视网站的建设，并通过这一平台整合各类数字资源，开展网上服务，从而扩大图书馆的影响，延伸图书馆服务范围。图书馆网站是图书馆在网络环境下向读者提供服务的主要渠道，也是图书馆对外宣传的主要方式，它提供了一个获取信息的自由空间，拓宽了读者的视野，重视图书馆网站建设是图书馆提高服务质量与水平，顺应时代潮流发展的重要措施。本文就网站概况、网站功能及网站建设对策三个方面对河南省图书馆网站进行详细分析。
一、河南省图书馆网站概况
河南省图书馆网站创建于1998年，其域名是：http：//。河南省图书馆网站建设的目的是有效实现知识信息资源的共享，为读者提供全面、优质、快速的馆藏文献信息资源服务。网站建设初期，就购置了重庆维普全文科技期刊数据库、清华同方博硕士论文数据库以及北大方正电子图书为代表的数字资源，向馆内外读者提供服务。2002年，全国文化信息资源共享工程建设起步，9月建成河南省级分中心平台，并建设了《中原文化资源数据库》。经过逐年的积累和改进，历经两次次改版，河南省馆于2011年建成了全新的网站，并使用至今，年点击率达60余万次。同年12月建成了河南省数字图书馆，作为网站的核心组成部分，极大的丰富了网站内容，为读者提供了更为方便快捷丰富的文献资源。
河南省图书馆网站第一次改版正值2009年河南省图书馆百年馆庆时期，为了配合这一盛典，网站采取大红色基调，更侧重于图书馆百年历程的沧桑和历史厚重感。而两年后的第二次改版，网站注重于“读者至上、服务第一” 的理念，突出重点栏目及重点的服务功能，所有一级栏目在主页上一目了然，在色彩上采用了浅蓝色为主色，以浅黄色和白色为辅，整个网站清爽自然，简单明了。网站标志采用了独具河南特色的少林寺、龙门大佛图片，配以河南图书馆主楼图片，彰显了网站浓厚的历史和文化气息。
二、河南省图书馆网站的功能
（一）信息平台
包括豫图概况、网站公告、服务指南、豫图动态、豫图讲坛、少儿园地等栏目，使读者快捷方便的了解本馆的百年历史、开馆时间、馆藏分布、办证指南、图书续借、交通路线。豫图动态是本馆读者活动、馆际交流、馆内活动的信息。豫图讲坛是将讲座的时间、地点、内容以及主讲人介绍及时通告读者。少儿园地是本馆少儿阅读中心举行活动的信息平台。
（二）信息服务平台
通过网站上的应用程序，直接向读者提供服务，如文献检索、网上续借及新书推介等。文献检索栏目提供馆藏书目、馆藏期刊查询等。2012年本馆自动化升级到ILASIII，开通了“我的图书馆”栏目，这是河南省图书馆拓展的一项具有特色读者服务，主要提供图书续借和书目检索服务，开通有个人功能管理、个人信息管理、我的评论、我的书架等业务，读者可以通过网络完成图书续借等业务，在网络上建立自己的图书馆，并通过我的评论和省图书馆的工作人员交流互动。新书推介栏目每周都会更新，提供本馆新进图书的内容简介和索书号，让有借阅意向的读者能够准确得到书本资源。
（三）资源导航平台
河南数字图书馆开通后，凡持卡读者均可通过河南省图书馆局域网（电子阅览室或放置有电脑的阅览室）或远程访问，查阅并免费使用河南省图书馆数字资源;馆外用户，即河南省数字图书馆的所有持证读者，在公网比如自己家中上网时，可根据读者证号在河南数字图书馆图书馆首页登录，平台根据读者来源到河南省数字图书馆自动化管理系统读者库中查询，通过后读者可使用河南省数字图书馆的数字资源。馆内用户，即在河南省图书馆和各地市公共图书馆内上网的读者，通过建立的河南省公共图书馆局域网IP地址列表，采用IP地址认证的方式，IP地址范围内的上网用户可以自动登录，使用河南省数字图书馆的数字资源。读者足不出户，通过河南省图书馆网可以浏览全文图书200多万种，全文期刊9000多种，原版原貌当天更新的报纸500多种和实时更新主流畅销类期刊3000多种。河南数字图书馆资源主要包括商业数据库和自建数据库两部分。商业数据库包含清华同方全文期刊数据库（中国知网）、维普全文期刊数据库、维普考试资源系统、万方全文期刊数据库、国研网全文数据库、中国宏观领导决策全文数据库、中华连环画数据库、博看主流畅销人文期刊原貌版全文数据库、超星电子图书馆、超星名师讲坛、爱迪科森少儿多媒体数据库、传奇视频专题数据库。自建数据库包含馆藏中文图书全文数据库、ILAS书目数据库。
（四）地方文化展示平台
数字图书馆建成之后，我馆对原有自建的数据库进行整合，集中展示在文化资源共享工程栏目下，包括《河南古建资源篇》、《红色信阳》、《舞之河南》、《数字图书馆推广工程》、《河南省文化共建共享联盟》、《中州文化揽胜数据库》、《河南地方戏曲数据库》、《新农村致富之路》、《豫图讲坛视频》、《河南省非物质文化遗产》，向读者充分展示河南文化特色。
（五）业务辅导工作平台
利用网站对本馆职工和图书馆界同行进行学术研究及学术交流，提供河南图书馆学会的工作开展状况以及会刊《河南图书馆学刊》各期的目录提要。研究辅导栏目下，定期各地市、县级图书馆所开展的读者活动，为那些没有设立网站的图书馆提供宣传平台，使读者能全面了解河南省各级图书馆的发展现状。
（六）特色服务平台
河南省图书馆在已开通河南数字图书馆的基础上，对数字图书馆系统平台进行整合，形成一个以现代化、网络化信息服务工具为基础的综合性数字图书馆信息服务系统，手段进一步完善，模式进一步创新，功能更加强大。开通的数字资源移动服务是对原数字图书馆各项服务的拓展。语音数字图书馆是河南省图书馆和中国联通河南分公司共同打造的服务于河南全省固定电话用户的公益性语音数字图书馆服务，该平台所有资源收听免费。其内容涵盖电视、广播、戏曲欣赏、百家讲坛、语音图书、儿童之家、技能培训等。而新开通的移动图书馆是河南数字图书馆的手机（平板电脑）版，是面向广大读者推出的又一个新型公益性数字阅读服务项目。其数字资源覆盖范围广，先期推出30万种图书600种报纸资源，超过500家合作出版社。包含书籍、报纸、艺术鉴赏、工具书、年鉴等多个数据库，涵盖娱乐、教学、科研等多个领域。它的开通将为广大读者带来全新的基于海量信息资源的手机（平板电脑）阅读新体验。
三、河南省图书馆网站建设的问题与对策
虽然河南省图书馆网站历经两次改版，在内容和形式上都有了较大的改进，但是随着近些年读者量的增加和所需服务层次的提高，现有网站也暴露出一些不足和需要改进的地方：
1.互动性欠佳。读者是图书馆最重要的资源，是最大的知识宝库。图书馆与读者的联系不够，读者与读者之间的联系不够，这已成为当前图书馆界、广大读者的广泛共识。河南省图书馆虽然建设有官方微博，但是与读者的互动流几乎为零，不得不说这是个很大的缺憾。怎么做到与读者紧密联系，这是网站亟待解决的问题。图书馆的用户多，有一个相对稳定的读者群，笔者认为，应该全面的掌握读者的各项信息，针对每一个办卡读者做一份问卷调查，图书馆才能仔细地研究读者的阅读趋向，提出最有利于读者的工作方法，向读者提供全面、细致、个性化的服务。网站可以在博客上和传递与读者关系密切的新闻、书评和书目导读、业界观察与思考、学术与研究、学习辅导等方面的内容，以交互的方式对读者进行知识导航、学习引导，也可以通过这样一个交流平台获得读者对网站的建议和意见，从而改进工作，更好的实现服务。
2.网站设计与图书馆专业知识不够融合。在公共管图书馆尽量保证配备图书专业人员以外，大部分计算机人员兼顾了公共图书馆网站的设计和维护工作。专业计算机人员没有系统的学习过图书馆理论知识，也未从事过图书馆文献分类和著录具体实践工作，更缺乏图书馆管理经验。因此，他们设计的图书馆网站很难融合图书馆专业知识，更多的还是简单的模仿一些图书馆良好网站的界面，或是图书馆基本功能的网络版，更谈不上拓展和提升图书馆网站功能了。河南省图书馆网站也存在此类问题，网站内容还仅限于基本的图书馆功能，要做到刚才提到的与读者的紧密联系，那就需要有熟悉图书馆各项服务职能，了解读者需求，有一定图书馆管理经验的专业人员。所以想要提高网站的影响力和作用，在重视加强计算机专业技术人员建设的同时，也必须强调图书馆专业知识和技能。图书馆网站建设已经从初创期进入了发展期，网站设计的重点应从视觉效果转移到强调网络信息服务。
【参考文献】
[1]王红.公共图书馆网站建设的实践与对策――以武汉图书馆网站为例[J].江西图书馆学刊，2005（03）
[2]孙淑娟.从优化网站服务谈公共图书馆网站建设[J]图书馆理论与实践，2008（05）
[3]郭继棠.浅谈省级公共图书馆的网站建设[J].图书与情报，2010（06）
[4]杨必峰.谈公共图书馆网站建设的问题与对策[J].管理科学，2012（08）
目前，随着越来越多的企业，尤其是中小企业的兴起，对于网站建设知识及技能熟练掌握的人才的需求也在日益增大，因此，很多应用型本科院校《网站建设》课程也在积极展开和寻求新的发展，为了满足用人企业的需求。《网站建设》是一门实用性很强的课程，对于未来工作岗位的需求是十分适用的，它企在培养以网站的方案设计、网站设计与开发、网站调试与维护等典型工作任务的完成为目标的专业人员。本文中，就以“应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学探讨”为话题来进行浅谈，结合笔者多年的实践教学来进行探究和分析，为此而做出一份贡献之力。
1 在应用型本科院校《网站建设》课程中出现的问题
《网站建设》课程是一门实用性和实践性很强的课程，在这门课程中，是以学生为中心，提高学生们的学习主动性和积极性，充分激发学生们的主动式学习、探究式学习和合作式学习意识，强化学生们的实际操作技能和解决实际问题技能，与学生们的未来的工作岗位需求为目标来实现学生培养目标，使得学生们可以在走向社会之后直接胜任自己所面对的实际工作和岗位需求。
但是，目前的《网站建设》课程在应用本科院校中的教学中还存在着很多不足和弊端，这些问题如果不加以解决就会直接影响到学生们的实际能力和此专业课程的顺利开展和发展。其中最为主要的问题就是缺乏必要的实践环节来加强学生们的实际操作技能，这是非常不利于学生们今后的工作的。在我国应用型本科院校中，对于《网站设计》课程的考核方式基本上还是采用的封闭考卷的形式来对学生们进行考核，即：期末总成绩就是期末笔试成绩、实验成绩和平时成绩的累加，而期末笔试成绩占到了总成绩的70%到80%。可见，学生们只要花费大量时间去背诵网站设计的一些基本概念、操作步骤等理论知识就可以拿到高分，而需要实际的操作训练和练习，使得他们的学习成为纯理论性的学习，失去了这门课程学习的意义，也达不到其学习目标的实现。因此，应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学改革势在必行，必须从根本上提高学生们的实际操作水平，使得学生们通过上机操作和实际应用训练等；爱获取更好的教学效果和目标。
2 在应用型本科院校《网站建设》课程中问题的应对之策
笔者根据自身的多年教学经验和体会并结合学生和学校的实际情况来进行如下的有关应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学的建议：
第一，在应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学中要改革教学方法等，使得教师和学生之间是积极互动以及相互交流的关系。
传统的教学方法往往是说教式的教学方法，而《网站建设》课程中的一些程序内容的知识往往会使得学生们在学习中感到枯燥和难度偏大，这就导致了“教师不爱教和教不好而学生们学无味和学不会”的现象，使得教学活动难以展开，教学效果不佳，因此，怎样使得这门课程变得既具有实用性又具有趣味性就成为了教学中的关键性环节，而采用何种教学方法就显得分外重要了。这些教学方法具体如下：（1）案例式教学法。在教学过程中，我们对于课程之中的一些具有难度的知识除了要采用传统讲授式方法，还需要案例式的教学方法来进行辅助。例如，在我们进行有关“Dreamweaver表格”内容讲解时，教师首先使用传统的讲授法来就“表格如何插入以及如何应用”，此时，教师讲授的是理论知识，学生们就会感到没有什么兴趣去学习。那么，此时的案例式教学就可以辅助我们的教学，使得学们可以带着兴趣去学习，例如将一个漂亮的网页给他们进行展示，然后告诉学生们今天的教学内容就是完成这样的例子，再通过这样的例子的讲解进行知识点的学习，大大提高了学生们的学习兴趣，也使得学生们可以获得兴趣的同时还可以获得学习效果。通过这样的方法我们可以将讲授法与案例法进行取长补短式的结合，使得学生们在学习过程中可以得到最大化的激发，不但使得抽象的理论知识可以转化为易于被学生接受的形式，还可以使得学生们在学习的过程中可以进行不断的比较，从而获得最佳的学习效果。（2）实践操作教学法。通过实践操作教学法可以让学生们通过亲自动手操作的形式来获取知识的应用和体会。由于《网站建设》这门课程是实践性非常强的一门课程，如果教师们只是讲授和讲解，难么，学生们永远只是在记笔记而没有实际的操作，其结果就是当时懂了而过后又会遗忘或是不明白。所以，这门课程最好要结合在机房中实践操作来进行，使得学生们与教师在机房中可以互动，教师们通过控制学生机等方法来进行展示和操作教学，即：教师演示完一遍以后让学生们在自己的计算机上面进行实际操作，然后教师当场检查学生们的完成情况并进行解决，使得这些在实际操作中出现的问题可以得到及时解决。（3）项目式教学法。项目式教学方法的目的是使得学生们在学习活动中成为主体，而教师们的作用只是引导和监督，这样就使得师生之间的关系更加有效和易于交流。具体操作方法就是，教师可以在定期的知识讲解之后安排一定的课时引导学生自己进行网站的建设，这个项目式的教学方法可以使得学生们感受到学习中的成就感和满足感，同时可以检查他们在学习中的学习效果以及出现的问题并给与及时的纠正和指导。例如，教师们可以让他们进行诸如个人主页或者班级主页项目式的操作，要求他们每个人的网站都有自己的风格和较为完善的内容，并让学生们通过网页上进行一些健康内容的上传并且进行自我日常维护，诸如更新网站的页面和内容等。总之，通过项目式的教学方法的应用和实施，可以让学生学到了实际网站建设中的工作内容、工作方式和所需解决问题的各种技能，从而提高他们的综合能力，并更好的调动了学生们的学习兴趣和学习积极性，从而实现了最终培养了学生们的自学能力和创新能力。
第二，在应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学中还要进行新考核方式的改革。
如前所述，在应用型本科院校《网站建设》课程的考核方式基本上还是采用的封闭考卷的形式来对学生们进行考核，即：期末总成绩就是期末笔试成绩、实验成绩和平时成绩的累加，而期末笔试成绩占到了总成绩的70%到80%，这种考核方式不利于学生们进行实践性操作的应用。因此，我们必须要在应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学中还要进行新考试方法的改革，使得学生们在新的考核形式下更加注重实践性操作环节的重要性并予以不断操练和应用。那么，我们可以尝试将考试中的理论考试与实践操作的比例适当调整，增加关于实践操作考核的比例，可以从分数中给与体现。笔者结合自身的教学实践和体会认为这种考核方法具有以下好处：其一，能够更好地促进素质教育的展开和发展，以解决考试中的存在中的一些问题为目标，提高学生们进行实践操作的积极性和热情，使得学生们掌握正确的学习方法和培养其正确的学习态度。其二，通过考核形式和考核内容比例的改革使得学生们在实际的学习过程中可以将今后的工作岗位内容进行学习目标和应用目标，保障学生们的人才培养质量。其三，这种考核方式的改革可以使得教学内容和考试方法有机结合从而促进学生们的学习效果，并进一步促进学生们的各种操作能力的实际掌握和应用。其四，新的考试方法要有良好的操作性，这样就可以起到指挥棒的作用，使得学生们的学习过程中的学习更加具有实践意义，使得学生们在学习过程中就会感受到今后工作的内容的实际应用性，让学生们学有所用，增强在实践工作中的工作技能和工作适应性。
第三，在应用型本科院校《网站建设》课程的实践教学中还要进行实践成果检验的考核。
【关键词】网络文化；大学生；德育；路径
中国互联网络信息中心（CNNIC）第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，中国网民规模5.64亿，互联网普及率达到42.1%。手机网民规模为4.2亿，有50.7%的网民是属于25周岁以下的青少年群体。”这个群体中大学生群体占主流，可见大学生群体是使用网络最为活跃的群体。因此，在网络文化背景下，探索大学网络德育建设，对促进大学生成长和成才有着重要的意义。
一、建设权威、丰富、优质的网络德育资源系统
（1）贯彻社会主义先进文化，构建权威的网上教育系统。中国先进文化，是指以为指导，以培育有道德、有文化、有理想、有纪律的四有公民为目标，面向现代化、面向世界、面向未来的社会健康积极向上的文化和文明。社会主义先进文化的核心是弘扬爱国主义精神，体现民族精神和时代精神，能为社会主义社会建设提供强有力的思想保证和精神动力。社会主义先进文化是我党我国人民历经多年积淀发展起来的，把社会主义先进文化融入到网上教育系统建设，有利于大学生树立正确的世界观、价值观、人生观，有助于建设权威的网上教育系统。（2）吸纳外来先进文化，丰富网上教育系统内容。随着互联网技术的发展，文化全球化得以快速发展。人类古今中外的文化遗产和文化精华都可以汇集到网络上展现在全人类面前，供每个人去比较和选择。可以说，任何人只要进入互联网，都能在世界上任何国家和地区进行文化之旅。吸纳外来先进文化供受教者交流学习，不仅有效地避免了因不了解外来文化而产生的排斥现象或因片面了解而产生的崇外、等不良现象，而且也大大丰富了网上教育系统的内容。（3）挖掘传统优秀文化资源，建设优质网上教育系统。把博大精深的中华文化作为网络文化的重要源泉，推进民族优秀文化的网络化，加强高品位文化信息的传播，努力打造一批具有中国特色，品味高雅的网络文化品牌，推动网络文化的陶冶情操、愉悦身心的作用。我们可以挖潜民族优秀文化，例如让儒家文化精华进网络，利用网络这一文化宣传的制高点来进行宣传，扩大其影响力，使其成为大学生甚至社会的精神食粮，建设优质的网上教育系统。
二、加强监管，净化网络文化环境
高度自由开放的网络信息环境，必须要完善网络文化的管制立法工作，健全网络法律法规体系。当前，国家已经制定了相应法律法规来管理网络信息。如：《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息系统安全保护条例》等。可见，加强网络文化管理一直受到社会各界的高度重视。2007年同志关于“网络文化建设和管理的五项要求”中就有涉及网络文化管理：“要倡导文明办网、文明上网、净化网络环境，努力营造积极向上、文明健康的网络文化环境，营造共享共建的精神家园。要坚持依法管理、有效管理，综合运用法律、行政、技术、思想教育、行业自律等手段，加快形成依法监管、社会监督、规范有序的互联网信息传播秩序，切实维护好国家文化信息安全。”完善网络文化的管理体制，净化大学生上网环境，从以下几个方面着手。
（1）要加强政府引导的力度。政府可以通过制定相关条例和制度，对拥有优秀网络文化的网站加大扶持和宣传力度，用先进文化和优秀文化作为主流文化占领网络文化阵地。要加大力度让更多更好的优秀文化信息在网络中传播，使网络成为传播先进文化的重要阵地。大学生由于学习和日常生活的需要，会在网络上搜索相关信息，我们可以设想，当网络文化中先进文化和优秀文化占主流的情况下，可以有效的从源头上避免负面信息对大学生德育带来的影响。（2）建立健全规章制度来引导大学生的网上言行。近年各高校相继制定《学生宿舍网络管理条例》、《校园计算机网络管理办法》、修订《大学生违纪处分条例》。这些条例和制度对学生上网的时间、场所进行了规范和限制，并制定出相应的处罚条例，如：学生不得因上网耽误上课和影响同宿舍同学的休息等。对于违反网络管理条例规定的将给予相应的处罚，包括暂停上网资格、取消学生评优评先，给予必要的纪律处分等等。建立规章制度可以有效地在源头上规范大学生的上网行为，使其在意识中形成一定的基本规范。（3）加强网络的技术支持，抵御不良信息的入侵。一些大学的校园网刚建设时，由于其网络漏洞较多，防护系统较为薄弱，很容易被黑客恶意攻破窃取相关数据和信息。同时，在对匿名用户缺乏有效管制的情况下，一些不宜宣传或不健康的内容也能通过网络进入了校园网。基于上述问题，学校可以通过系统内部的设置对境外不宜网站和带有不健康内容的网站进行屏蔽，这就需要加强网络的技术支持，提高网站管理人员和德育工作者的技术素养。
三、构建功能齐全的网站模式，服务于网络德育建设
（1）网站建设与思政理论课教学相结合。思想政治教育理论课中的重点、难点和热点都可以作为核心材料进入网站建设中。由于课堂教学受时间和空间的限制，大学生群体的理解和接受能力也是有差别的，所以某些理论重点和难点还一时未能被所有大学生掌握，某些理论的热点，学生在讨论过程中或许意犹未尽，于是网站就为其提供了一个再学习，再讨论的交流平台。同时，课程学习完毕，在网站上也可以通过网络考试，来检测学生学习的情况。网上考试相对于传统的纸质考试，将显得更加快捷、直观和受众面广等特点，这都能服务于大学生德育的建设。网站建设和思想政治理论课教学是相辅相成的，一个是在课内一个是在课外，它们之间的有机结合能对大学生教育产生更加深刻的影响。所以，我们在建设网站的时候注重与思政理论课教育相结合，把理论的重点、难点吸纳为网站建设的主体内容，把深受学生喜爱的理论热点作为讨论区重要主题，形成建设服务于学生理论学习的完善型网站模式。（2）网站建设与党团建设相结合。随着信息技术的发展与网络文化的繁荣，当代大学生呈现出“求知欲高、自律意识弱、价值观淡化”等特点。新时期党团建设显得非常重要，除了继续发挥其传统优势之外，还应与信息时代接轨，把党团建设与网站建设有机结合起来。高校党团建设是一个相当复杂的工程，如何把网站建设与党团建设相结合。（3）网站建设与校园文化建设相结合。作为一种潜在的隐性的校园文化，在对学生的德育培养和行为习惯的养成教育中，具有情境性、持久性、渗透性、暗示性等居多特点。校园文化正是以它形象直观的表达形式，把德育寓于各种具体可感知的情境之中。校园文化的教育功能正是“通过学校健康向上的精神因素以及优美的物质环境所施加给学生的积极影响和感染、熏陶而实现的。”网站建设与校园文化建设相结合应坚持教育性、科学性、艺术性等原则。
1.网站建设应发掘校园环境文化。校园环境不仅是学生学习生活的空间，也是培养学生德育的重要载体。每个高校都有其校园环境文化，我们发掘校园环境文化进网络，利用网站的技术，结合文字、照片、视频等立体表现形式，让刚入学的同学更直观的了解本校的环境文化融入到大学生活中去，让在校的学生更加深刻的了解到本校的环境文化，在校园环境文化中成长成才。
2.网站建设与礼仪文化相结合。健康的、文明的交际方式和能力是现代大学生必备的素质之一，如何处理好同学间、师生间以及与父母之间的关系都需要礼仪文化的熏陶和教育，网站建设应与礼仪文化相结合，把礼仪文化纳入其中，通过讲述典故、解读典型案例、报道先进事迹等方式教育大学生。
3.网站建设要与校园活动文化相结合。校园文化是一种群体性文化，它体现在学校的一切活动中。大学生正值青春活力年龄段，一味的追求书本知识不利于于大学生的身心健康发展。基于这一认识，校园网站建立应建设专门活动专栏，像专家讲座、校内运动会、校园科技文化节等等都可以通过网络媒体第一时间，可以通过网上报名，事后报道相关活动的面容及反响，为那些未能参加活动的同学提供再次学习的机会。网站是一个载体，它能服务于校园活动，同时校园活动文化也能促进网站的建设，把二者有机结合起来建设具有本校特色的网站新模式，已成为众多高校着手实施的德育方式之一了。
4.网站建设与大学生社会实践相结合。从某些角度看，网络文化实际上是“当前社会环境在网络中的侧面反映和缩影，网络文化是来源于社会生活且又服务于社会的文化形态。”高校网站在建设时要与社会实践紧密结合起来，建设服务于高校德育建设的功能性网站。我们在建设网站时要坚持以下三个原则：网站内容的客观性、实践活动的针对性、社会实践活动的可操作性。
四、充分运用微博网络平台开展大学德育建设
微博作为网络新媒体，对大学生的影响巨大。微博科技含量高、信息传输速度快、传播交互性强特点与当代大学生群体所具有的高素质、年轻活跃、参与性强等特点相契合”，使微博在大学生群体中的受欢迎程度远超社会其他人群。作为当代大学德育工作者占领微博德育高地显得尤为必要。（1）高校可以以校园德育网站为依托，创建官方微博平台，促进学校与学生、学生与学生之间的网上互动交流。加强网络舆情的监管力度，及时把握学生思想动态，做好思想教育引导工作。（2）高校可以以学生手机用户群为载体，建立手机微博平台，促进师生、生生点对点的信息互动交流。为广大学生、特别是部分没有电脑、上网不便的学生开辟方便快捷的信息传送渠道。通过网络微博信息正是运用微博传输速度快、交互性强等特征，相比较传统的信息传递渠道，微博更具有操作简单，传输速度快，成本低等优势。（3）充分发挥微博的集聚效应，构建以“社会公众任务、知名学者、知名校友、典型学生”为主体的微博绿色社区。大学生正值人生观、价值观尚未完全成形，构建绿色社区显得尤为必要。引导大学生多关注学术明星、明星校友、明星同学，立足校园，放眼社会，既增强自豪感和凝聚力，也增强责任感和使命感。（4）聚焦时政热点，生活热点，积极传递社会正能量引导学生成长成才。网络微博的内容良莠不齐，大学生由于缺乏社会经验导致辨识能力缺陷，所以急需要正确的引导。例如：社会上类似于感动中国的真、善、美等案例的转载。
网络德育工作任重而道远，对于大学生这一社会群体，作为德育工作者需要“润物细无声”，把网络德育工作融入到日常的学生工作中去。
参 考 文 献
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[3]宋元林.网络文化与人的发展[M].北京：人民出版社，2009（135）
企业网站建设在企业不同的发展阶段应有不同的侧重点，以下就将企业网站应用的三种类型进行归纳分析。
第一种类型：中小企业的网站应用
中小企业大都处于创业阶段，企业会将大部分的时间精力放在产品销售、商务谈判、现金流控制方面，重点是原始资本的积累，用于做推广营销的人力与资金有限，企业的宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。对于中小企业来说首先要解决“温饱问题”提高产品的销量，增加销售收入，在这个阶段企业对网站建设和网络营销的需求有三个特点：
1 、低廉的网站建设成本。就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是 2:8 ，如果他们的有 1 万元的预算，网站建设的费用仅 2 千元左右，还有 8 千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。
2 、对于网站美工设计和文字内容要求不高。大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉？中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”（先搞销量），然后再考虑“奔小康”（品牌形象）。对于中小企业来说也许连企业 VI 都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。
3 、集中资源做好网站推广带动产品销售。中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。
第二种类型：企业品牌网站应用
在当今市场越来越激烈的竞争环境下，产品与技术趋于同质化，企业的发展壮大必须依靠品牌和规模，实施品牌策略已经成为众多企业加强竞争力的方式，品牌信息的传播需要高效媒体，互联网是新兴的媒体，通过网站建立品牌形象已经成为企业营销工作中的重要内容。拥有优秀品牌的企业对于网站建设的要求不仅在于简单的产品目录，更重要的是展示企业综合实力，体现企业 CIS 和品牌理念，这种类型的网站对于美工设计要求较高，精美的 FLASH 动画是常用的表现形式，在网站内容组织策划，产品展示体验方面也由较高要求，网站重点在针对目标客户进行内容建设，以达到品牌营销传播的目的。
企业形象网站：树立企业形象与企业文化，展示企业所经营的业务，企业的各种营销活动以及媒体报道，综合展示企业的实力。品牌形象网站：有的企业旗下有众多的品牌，不同品牌之间有不同的市场定位和营销策略，因此企业根据不同品牌建立其品牌网站，以针对不同的消费群体。产品形象网站：针对某一产品的网站，重点在于产品的体验，如：许多手机厂商推出一款新产品就针对该产品建立一个子网站；房地产发展商介绍某一楼盘的子网站。
第三种类型：企业网站功能应用
如果说第一种类型与第二种类型的企业网站都是将重点放在信息的与展示，许多实际的业务工作还需要通过线下来完成，那么，第三种类型的企业网站就已经不仅仅是提供信息，而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程。简单的就是将业务表单做成网页格式通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。更全面的就涉及到电子商务的各个方面，如：分销管理、网上采购、网上招聘等应用。这类网站更确切地说是一套业务管理系统软件。这种类型的网站应用对企业自身及业务伙伴有较高的要求，实施成本也较高。这类网站的应用必须考虑企业的外部环境与内部环境两方面：
外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于试用互联网进行信息处理。目前互联网企业有许多业务往来就是通过互联网进行，如：虚拟主机、域名、网络实名的批发，厂家与商之间的业务往来与沟通都是通过互联网进行，从而为终端客户提供了更高效的服务。另外，一些非实物产品交易，不需要界质的服务都可以通过互联网完成，如：广东移动 gmcc.com 网站上就能直接申请办理业务；广东移动招标采购平台 gd139.com 通过网站进行公开、公证的企业采购，降低采购成本。 内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。如：当业务伙伴在网站上提交了表单后，这些表单由哪个部门跟进？跟进流程是否规范。如果企业员工连电脑都不懂得操作，那么建设这些业务系统只能是空洞的形式，企业投入的资源遭到浪费，因此企业在考虑上这种功能应用类型网站的时候，必须从实际应用出发，不能盲目上马。
关键词:政府网站;绩效评估;平均得分率
一、上海市政府网站评测基本情况
2008年中国软件评测中心对全国政府网站进行了绩效评估,在32个省级政府网站中北京、上海排在前两名,其中,上海政府网站绩效总分为72.60,信息公开、在线办事、公众参与及性能技术4项一级指标指数分别为0.84、0.83、0.76和0.85。为进一步考察上海市各级政府网站的绩效情况,了解各级政府网站的建设水平及发展趋势,特开展本次调研。
本次对上海市市级和区县级共66家政府网站进行了调研,采用分类对比评测法、加权平均法以及定性分析与定量分析相结合的方法,对198份有效样本进行了统计分析,得到了各级政府网站测评指标的平均分值和平均得分率,如表1所示。
二、上海市政府网站测评结果分析
(一)各级政府网站综合指标分析
由表1数据可知,相对于区县级政府网站,市级政府网站的建设与应用水平较高。其中,市级政府网站“信息公开”和“网站管理”两个栏目建设和应用水平居领先地位,平均得分率分别达到0.8138和0.8156。区县级政府网站的建设和应用水平普遍偏低,各项指标均低于市级政府网站。同时,从各级政府各项指标的对比情况来看,“在线办事”和“互动服务”的整体应用水平相对偏低,无论是市级还是区县级政府网站,其该两项指标得分率均落后于其他两项。
(二)各级政府网站各项评测指标分析
为更直观地对比分析各级政府网站的绩效状况,将所有评测指标的平均得分率予以对比(见图1)。
1、各级政府网站各项指标总体分析。(1)市级政府网站建设情况。上海市市级政府网站4个一级评测指标建设与应用水平均处于较高水平(见图1)。“信息公开”和“网站管理”的平均水平最高,其二级评测指标发展水平也较为均衡。而“在线办事”的各项二级指标发展很不均衡,在一定程度上说明上海市市级政府网站正在逐步加强“在线办事”的建设水平,但是在提升过程中出现了“偏重表面、忽视内在”的不良现象,如“表格下载”和“信息查询”等易于考核的指标建设水平较高,而“办事状态查询”和“预审服务”等不易考核的指标建设水平相对落后。(2)区县政府网站建设情况。上海市区县级政府网站4个一级评测指标建设与应用处于良好水平(见图1)。首先,“网站管理”的平均水平最高,这表明各区县政府网站加强了“网站管理”的建设水平,并使其规范化,并趋于成熟。其次,“信息公开”一级指标的总体建设与应用水平较高,各项指标发展较为平衡。这在一定程度上说明各区县政府网站积极加强了对“信息公开”的纵向深度化建设,并取得了良好的成效。此外,“在线办事”建设与应用水平较低,且发展不平衡,其大多数各项二级指标均低于0.7。最后,“互动服务”是各区县政府的薄弱环节,整体来言,该指标还处于政府网站发展的初级阶段。
2、各级政府网站各项指标对比分析。(1)“信息公开”对比。上海市市级政府网站“信息公开”的建设水平整体优于区县级政府网站(见图1)。其中,市级政府网站的“相关规范性文件”、“政府活动”、“经济信息”、“专题信息”及“网站背景”等5项指标的平均得分率均超过0.8,这表明市级政府网站“信息公开”整体水平已趋于成熟。相比之下,区县级政府网站除“网站背景”之外其他各项指标都低于0.7,这表明区县级政府网站的“信息公开”建设正处于纵向深化发展中,可以看出某些指标已取得了良好的成效。(2)“在线办事”对比。上海市市级政府网站的“在线办事”建设和应用水平整体优于区县级政府网站(见图1)。其中,市级政府网站的“表格下载”、“信息查询”、“办事指南”等3项指标的平均得分率均超过0.8,这表明市级政府网站“在线办事”整体建设与应用水平取得很大进展。同时,区县级政府网站的这3项指标平均得分率也超过0.65,这表明区县级政府网站对“在线办事”也给予了极大的重视,但是整体水平还相对较低。(3)“互动服务”对比。上海市市级政府网站“互动服务”建设和应用水平整体优于区县级政府网站(见图1)。其中,市级政府网站的“民意征集”、“咨询服务”及“政务论坛”3项指标的平均得分率均超过0.7,这表明市级政府网站互动服务整体建设与应用也达到了较高的水平。相比之下,区县级政府网站仅有“民意征集”和“政务论坛”两项指标超过0.6,这表明区县级政府网站的“互动服务”建设与应用层次还较低。同时,市级和区县级政府网站的“监督投诉”平均得分率均相对最低,这表明该项指标对各级政府网站来说均为薄弱环节。(4)“网站管理”对比。上海市市级政府网站“网站管理”的建设水平整体也优于区县级政府网站(见图1)。其中,除了“访问速度”和“网页准确性”两项指标外,市级政府网站的其他各项指标的平均得分率均超过0.8,这表明市级政府网站“网站管理”建设整体水平已相当成熟。同时,区县级政府网站只有“内容检索”1项指标的平均得分率低于0.7,其他各项指标都在0.7以上,甚至超过0.8,这表明区县级政府网站的“网站管理”建设也已较为成熟。
三、各级政府网站建设趋势与特征分析
基于以上分析,可以看出上海市政府网站总体建设水平还不够成熟,主要处于以内容建设为主的内容导向阶段,用户认知度和满意度还相对较低。根据网站建设水平可以将上海市各级政府网站分为两种发展类型。第一种类型,以市级政府部门网站为主要代表,其特征主要为:“网站管理”已相当成熟,“信息公开”工作纵向深度发展较好并趋于成熟,同时,“在线办事”及“互动服务”等双向互动水平正在逐步得到提升;第二种类型,以区县级政府网站为主要代表,其特征主要为:“网站管理”建设水平已较为成熟,“信息公开”工作开始纵向深度发展,并取得一定的成效,同时,“在线办事”和“互动服务”等双向互动内容建设仍处于起步阶段。
(一)市级政府网站建设趋势与特征分析
近年来,上海市市级政府网站整体建设水平,特别是在“信息公开”和“在线办事”方面,呈现出强劲的上升趋势,总体而言,上海市市级政府网站的发展特征主要包括以下方面:
1、信息公开趋于成熟。本次上海市市级政府网站的信息公开总体平均成熟度超过80%,远高于区县级政府信息公开的成熟度。首先,绝大多数市级政府部门都制定了本级部门政府信息公开目录,明确了信息公开内容规定范围,其信息公开平均成熟度为81.38%。其次,政务信息公开的内容日趋深化和透明,“政府活动”、“经济信息”及“专题信息”等多项指标的平均成熟度已超过80%。
2、双向互动日趋密切。上海市市级政府网站双向互动日趋密切,服务功能明显增强,服务内容不断深化,信息资源集成度也越来越高。本次市级政府网站在双向互动方面有很大提升,其“在线办事”与“互动服务”的平均成熟度分别达80.39%和73.7%。首先,在新修订的《上海市政府信息公开规定》的指导下,政务服务热线114的服务功能得到进一步深化,“三公”部门网上审批项目得到进一步推进。其次,一些部门结合其本部门的职能特点推出了多项具有部门特色的服务,如世博局的世博校园行活动、市食品药品监督管理局的上海市医疗器械生产企业数据库、市卫生局的12320热线等。
(二)区县级政府网站建设趋势与特征分析
近年来,上海市区县级政府网站整体建设水平也得到了快速提升,整体来看,上海市区县级政府网站建设呈现出以下发展趋势与特征:
1、政府网站框架体系日益完善,“网站管理”几近成熟。近年来上海市区县级政府网站管理水平逐步提升,其“网站管理”下的8项细分指标中有7项平均成熟度达到70%以上,总体平均成熟度达74.56%。
2、“信息公开”纵深发展良好。大部分区县政府网站的政务“信息公开”版块建设都遵循了《国家政府信息公开条例》和新修订的《上海市政府信息公开规定》的设计规范要求,涉及内容较广,具体信息公开信息量较大,使政府“信息公开”建设水平不断得以提升,目前区县政府网站该项指标的平均成熟度已达68.56%。其中,二级指标中“政府活动”、“经济信息”和“网站背景”等指标的平均成熟度均已达到较高水平。
3、“在线办事”不断丰富,人性化程度逐步提高。首先,全面深入地整理划分各类服务信息资源,面向公众提供主题,并结合服务主题整合业务资源,从而使得“在线办事”越来越有指导性,深入体现了“以人为本”的服务理念。其次,对每个具体的事项设置有相应的服务窗口模式,使面向大众的服务更加人性化,为公众提供了更优质的服务。此外,还有一些别具特色的“在线办事”服务功能也极大地提高了公众对政府服务的满意度。
4、“互动服务”渠道日趋多元化,功能更具特色。各区县政府越来越重视“互动服务”渠道的建设,推出了多种多样的互动渠道,如“民意征集”、“市长信箱”、“咨询服务”、“政务论坛”、“监督投诉”及“专题论坛”等。这些丰富的互动渠道不仅可以为公众提供多种渠道与政府部门交流沟通,而且调动了公众的积极性,同时,也在很大程度上提高了政府网站的社会影响力。
参考文献:
1、周亮,张少彤,张向宏.2008年中国政府网站绩效评估工作及结果说明[J].电子政务,2009(1).
2、中国电子政务论坛[EB/OL].省略.
