时间:2023-05-31 09:20:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司企业文化,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1、有一分耕耘,就有一分收获。
2、找方法才能成功,找借口只有失败。
3、因为有我,所以会更好。
4、计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。
5、三不原则:不接受不良品,不生产不良品,不放行不良品。
6、今日的质量,明日的市场。
7、百年大计,质量第一!
8、累积点滴改进,迈向完美品质。
9、只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。
10、尽职——是团队合作的基础!
11、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
12、实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。
13、成就团队辉煌,助我人生成长!
14、会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。
15、建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。
16、正常的加以保持,异常的予以纠正。
17、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
18、产品若要无缺点,全面品管不可免。
19、每天自我检讨,品质自然更好。
20、每个人都是你的客户。
21、检验记录要可靠,统计分析才有效。
22、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
23、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
24、自主检验做的好,生产顺畅不得了。
25、今天工作不努力,明天努力找工作!
26、自我检验不放松,质量标准记心中。
27、只要精神不滑坡,办法总比困难多。
28、多点沟通,少点抱怨。多点理解,少点争执。
29、不要小看自己,人有无限可能。
30、培育礼仪员工,创造团队精神。
31、态度决定一切,细节决定成败。
32、追求客户满意,是你我的责任。
33、提高企业效益的保证!
34、以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀。
35、实施9000须趁早,无谓浪费必然少。
36、质量——企业亘古不变的制胜之道。
37、实施成效要展现,持之以恒是关键!
38、每项操作求质量,产品质量有保障。
39、日常记录好习惯,追溯分析利改善。
40、全员参与力量大,产品控制靠大家。
41、品质管制人人做,优良品质有把握。
42、我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
43、推动全员品质活动,提高全员工作士气。
44、强化竞争意识,营造团队精神。
45、效率成就品牌,诚信铸就未来。
46、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。
47、今天,你微笑了吗?
48、自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。
[关键词] 矿业公司;企业文化;落地生根
【中图分类号】 F270 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)06-031-1
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
西部矿业公司自2000年改制以来,在原有的“信念、忍耐、奋进、成功”的企业文化理念的基础上形成了新的企业核心价值观,那就是“矿业报国,振兴民族经济”。2010年,公司针对员工中日益滋生蔓延的骄傲自满和不思进取情绪,又提出了“批判包容、务实创新”的企业精神。可以看到,公司的核心价值观和企业精神理念,为西部矿业公司打造“国内一流、国际知名”的矿业公司,实现“有尊严的工作,有笑容的生活”的企业愿望起到了方向指引和凝聚力量的作用,但是,也应该认识到,公司的企业文化理念在深入人心方面,在内化为员工思想观念和行为准则方面还存在着一定的差距。
一、针对社会竞争环境,针对企业性质及行业特点和历史发展阶段为企业做好文化定位
企业文化与企业一定要相适宜,脱离企业实际的企业文化是得不到员工认同的,同时在企业发展过程中也不能起到积极有效的作用,最终只能成为一纸空文。
在企业文化建设中,首先要根据企业需要,根据企业性质和行业特点,根据企业发展的不同阶段为企业文化把脉定位。
西部矿业公司2000年成立前的原锡铁山的精神是“信念、忍耐、奋进、成功”。正是因为有一个发展壮大的信念,锡铁山人才能够在高海拔矿区艰苦的生活生产环境中做到忍耐,并在忍耐中不断地奋进,以达到最终的成功为结果。
2000年西部矿业公司成立后,确定了“矿业报国,振兴民族经济”的核心价值观,这对公司明确国企身份,担当国家富强之大任进行了定位。
2011年,公司提出了“批判包容、务实创新”的企业精神。这里的“批判”不是相互的指责和抱怨,而是一种思维方式,公司倡导,通过批判,反思不足。
公司为落实“批判包容、务实创新”的精神理念,提出了“精细化”管理,查找工作中的不足,在完善和改进中提高工作效率。在“精细化”管理过程中,公司从大的科技革新项目的实施,到管理制度的优化和工艺流程的创新,方方面面取得了很大的成效。
这说明,公司在不同的发展时期提出的企业文化理念都是适宜公司需求的,是为公司的发展壮大起到了促进作用的。
二、通过采取多种方式使企业文化理念深入人心
首先,公司的企业文化理念应该是积极正向的。这是人终极向善的心理需求所决定的。
其次,这种企业理念又是切合实际的,使企业的员工觉得可信,使他们工作有目标,前进有方向,从而凝聚广大员工的精神力量。
再次,这种企业理念应蕴含着对美好未来的可期许的前景。如果不是因为有一个美好前景的招唤,员工怎么会有信心和力量去克服前进路上的艰难险阻而团结一致,勇往直前、所向披靡呢?
最后,要依靠传播的力量使公司的企业文化理念直达人心。否则,员工不知道企业的文化理念是什么,又何谈理解和认同呢?把高度概括出的企业文化理念通过多种宣传方式贯彻到公司的方方而面,最终使员工耳熟能详,理解并认同。
当这种正向的,切合实际的,对未来前景具有美好期许的企业文化理念通过多种方式使员工入耳入心的时候,企业文化理念就会得到员工的理解和认同。
三、企业文化通过员工的行为实践,成为企业发展的动力
要把理念转化成行动,要奠定一个思想基础,那就是对企业文化理念的认同。当企业文化理念得到员工的认同后,会使员工的思想观念发生变化,什么是企业倡导的,什么是企业摒弃的,这在员工的心里会成为一个准绳,这种思想基础形成的工作态度和工作作风是一种强大的无形力量,可以称之为文化力。
公司强大的文化力可以促使员工自觉遵守公司制度,自觉追求工作的规范化和卓越性,使工作中的精益求精成为一种自发自愿的行为,使企业管理达到事半功倍的成效。
四、企业文化要适应于企业的发展而不断地继承和创新
西部矿业公司在不同的发展阶段提炼总结出了适宜于公司需要的企业精神,在未来依然要根据企业面临的市场变化而进行文化变革。目前,公司“批判包容、务实创新”的企业精神正是将创新作为落脚点,以求新求变,图进步,图发展。
综上所述,企业文化的落地生根,首先要进行文化的选择定位,然后提炼出文化理念,通过宣传使企业所倡导的文化理念深入人心,内化成行为习惯,以文化实践助推公司发展,并随着公司发展而进行文化的改革和创新。从某种意义上来说,这是一个吹尽黄沙始得金的过程,去芜存菁,巩固成果,并不断优化,与时俱进,让企业文化真正成为适宜于公司发展壮大的强大精神力量。
参考文献:
[1]孙万美.围绕发展强化素质――中铁第四勘察设计院集团公司推进企业文化建设的调研报告[J].学习月刊,2009,(20).
[2]洪鸿.铸企业发展之魂――中太建设集团股份有限公司企业文化建设纪实[J].建筑,2010,(11).
河南新飞电器有限公司以制造和经营白色家电而闻名全球。经过长达30年的努力奋斗和经营实践,新飞公司不仅为社会做出了巨大贡献,也营造出了独具特色的新飞企业文化。本文将新飞公司企业文化建设作为研究对象,首先对和企业文化建设相关的基础理论进行阐述,然后具体分析新飞公司企业文化现状,指出文化建设的优点与缺点,并在此基础上对新飞公司企业文化缺点产生的原因进行详细的分析,提出相应对策。
关键词:
新飞公司;企业文化;建设
一、引言
20世纪80年代,美国的管理学者们比较美国与日本的企业经营管理经验,提出了企业文化这一创新的思想,并使其成了西方国家企业管理的一种理念,导致西方兴起研究企业文化的热潮。我国对企业文化建设的研究伴随着我国经济的发展,经历了早期的学习阶段、中后期的探索创新阶段、再到现今企业文化成为企业的核心竞争力,这一成长过程中经历了连续不断地碰撞、磨合与创新,从而取得了众多优良的成果。这些成果不仅有利于企业文化建设理论的积累、实践经验的丰富,而且有利于广大企业的迅速发展与壮大。河南新飞电器有限公司是一家中外合资企业,由新加坡丰隆亚洲集团有限公司和中国航空工业集团合资成立,以制造和经营现代化白色家电而声名远播。新飞公司历经了长达30年的开拓与实践,不仅为社会创造了巨大的物质财富,而且也创建了独特的新飞企业文化。处在我国市场经济正在健全阶段的新飞公司,企业文化进一步围绕适应市场经济发展主题的要求进行建设,其企业文化能否通过行之有效的创建来适应本企业处于新形势与新环境条件下的需要,能否促进企业持续发展、真正成为生产力,这是新飞公司必须面对和思考的问题,也是本文研究的重要意义所在。
二、新飞公司企业文化建设现状
企业文化是指在长时间的工作或集体活动中,组织成员之间由于相互作用,或者组织创办者与领导者有目的地引导与培育,使成员之间在一定程度上形成认识和行为方面的趋同效应。也就是说,在一定的社会环境下,所有成员遵守的价值观念、共同意识、职业公德和行为准则的组合就是企业文化。
1、新飞企业文化建设的现状(1)特色的“格言式文化”。新飞公司善于把从思想政治工作和平常管理活动中得到的有实践价值的思想与经验,精心凝练成充满个性特点与含有感化、号召作用的名言警句,纳入企业管理经营和制度建设的范围。同时,通过多种形式进行大力宣传,使众多职工在耳濡目染中建立起正确的伦理标准与价值取向,自觉地运用新飞的经营理念、企业精神、企业伦理与相关规章制度等来约束与规范自己的行为,使企业的管理工作得益于员工的自我调节、自我约束,因而在企业管理工作方面,提高了新飞的文化与管理水平,形成了独具特色的“格言式文化”。(2)用户第一的经营宗旨。在新飞公司,“用户永远是正确的”已经成为一种重要的管理准则。为了使广大职工能够对该句治厂格言具有更加深刻的理解,自1990年起,新飞公司每年均要选取大量的管理者深入到新飞冰箱销售和维修网点,和销售员一起销售,和检修员一起识别产品质量,并且实地回答顾客咨询的问题。在实践中,卓有成效地提高了自己的市场意识、质量意识、竞争意识、危机意识和服务意识,自觉地把为客户提供优质的产品和服务作为自己全部工作的着眼点。同时,新飞坚持产品质量与售后服务两手抓,从根本上免除了用户的后顾之忧,巩固了新飞的“最后防线”。(3)独特的用人观念。新飞始终坚持尊重知识与人才,但不完全等同于尊重个人文凭的人才观念。在用人上主要是凭能力,看功绩。但是,新飞又不完全以个人的成绩来评价员工为企业的发展所付出的劳动与努力。它对科技人才的要求坚持把创新放在首位。只要员工是给新飞搞研发,尽管失败了,但全部花费均会由公司主动支付。若研究出成果者则给予重大奖励,并以此加深科技人员的创新意识。因此,新飞中高层领导干部中,不仅有“班科出身”的高学历者,也有经过基层的奋斗最终上升到重要岗位的一般工人,他们都是凭自己现实工作中的能力与业绩被提拔上来的。(4)质量管理与文化建设融合。新飞公司的质量文化建设是以加深职工的产品质量观念为出发点的。针对市场下滑、销售不佳的艰难境地,新飞前后制定了一连串把产品质量落实到个人的奖惩要求,归入个人经济效益与责任承担的范畴,严格进行考核,故而有效地提高了职工的质量意识,进而提高了产品的质量。同时,为了探索质量管理的“长效疗法”,把加强产品质量与职工的切身利益紧密联系起来,先后产生了“三不”、“四不准”、“四优先”和“一票否决”等一连串质量管理格言,在公司内部形成了任何人都注重质量的良好文化氛围。
2、新飞企业文化建设的不足(1)对企业文化的认识不充分。新飞对于企业文化的认识主要是通过“一次创业”时期的“制度文化”与“二次创业”时期的“人本文化”来实现的。所以,仅仅从这两个方面进行认识,致使对企业文化的认识不充分。没有达到深层次的认识,没有真正理解企业文化对于企业的重大意义并将企业文化系统化,没有灵活地将其运用到企业的制度建设和企业经营之中去。另外,新飞企业文化建设有时会忽略企业文化的内涵,做一些脱离企业经营管理实际而缺乏反应本企业的价值取向、经营理念的文化建设活动。(2)企业文化建设中忽视了职工的作用。新飞公司在企业文化建设的过程中忽视了员工的参与度。因为在企业文化建设中,新飞采用的是自上而下的方式,而这种方式缺乏自下而上的交流与反馈,导致新飞职工没办法参与到企业文化建设中来。从而,增大了企业推广过程中的阻力与障碍,不利于企业未来预期目标的达成和企业文化影响力的充分发挥。(3)短期文化,过度追求指标。新飞公司在达到可持续发展、成为市场领导者的企业愿景过程中,必将其转化为可实践的各种指标,且产品的销售额就是用于比较及评定的核心指标。因而,追求销售额就成了新飞公司的最终目标。这可以从两个方面呈现出来:第一,营销人员的工资完全和自己的业绩关联;第二,营销人员的职位升迁与裁退完全根据指标的完成情况所反映出来的名词顺序进行。短期文化现象在营销部门表现比较显明,但在公司的其他部门也会有这样的现象发生,导致某些部门会用不合理的手段来达成指标。(4)缺乏对企业文化建设的考评。新飞企业文化的形成历经了30年的不懈努力,而目前,对于企业文化和企业经济效益的相关性还没有科学、可靠的考评机制和手段。因此,企业在企业文化建设方面的投入也就不易得出准确评价,从而,容易减弱新飞对企业文化建设的积极性。
三、新飞文化建设不足的原因分析
1、传统文化的制约新飞公司在内部实行的是领导型团队,权威意识过强,权力差距过大,抑制了员工的主人翁意识与创造意识的形成及培养。同时,新飞的员工偏向于接受集权领导和官僚结构。大多数员工会心安理得地听从领导的安排,权威意识、等级观念及奴性意识共同决定了上级对下级的专制及下级对上级的盲从局面。最后,太过注重集体主义,而阻碍了个人创新精神。
2、文化惯性的阻碍在新飞,随着“二次创业”时期“人本文化”框架的逐步确立,部分管理人员由于对“人本管理”与“人本文化”认识不到位。不明白“人本管理”是更高层次的“制度管理”,没能正确认识“人本文化”和“制度文化”的辩证关系,思想上产生了困惑,管理与制度上出现了松懈的现象。
3、领导者行为的过度重视新飞企业文化建设过程中对员工参与度的忽视主要原因正是由于新飞过度的重视领导者的行为。如新飞公司的总经理先后提出的“稳居国内,享誉世界”的企业理想,“国内争第一,国际创一流”的宏伟愿景与奋斗目标,“今天工作不努力,明天努力找工作”的管理文化一系列格言等等。这些“格言式文化”的建立体现出对领导者行为的过度重视,从而忽略了员工的参与。
4、经济与科技水平的限制当前,新飞由于经济实力较低下、科技发展水平还不很高,以致职工看不到企业未来美好的远景,不愿为企业奉献自己的才华,企业文化的作用也就很难发挥出来。同时,由于新飞科学技术上没能紧跟世界步伐,导致公司缺乏相应的企业文化评估机制和手段,不能正确衡量企业文化的结果与经济效益的相关性。
四、建议与措施
1、明确企业文化建设目标企业文化建设的首要任务是必须明确目标。企业内部和外部两个系统是企业文化建设的主要内容。企业内部主要关注于调整好管理者和员工之间的关系,激发员工的积极性,提高产品质量品质,使企业生产经营稳定有序的运行。企业外部则主要着眼于调整好企业与客户之间的关系,尽最大努力满足客户的新需求,收集整理市场信息,了解市场动向,并加大市场占有率。新飞公司目前存在的问题主要是在企业内部。因此,企业文化建设需要制定一定的制度标准来加以完善,以达到丰富企业文化内容的目的。
2、发挥职员的主体作用在企业文化建设的进程中,新飞公司要注重融进职工的思想与认识,确保职员的主体地位,突出与依靠职员。强调突出与依靠职员的重点在于要注意吸取长期以来职工在工作中创造出来的独具特色的文化,提高与精炼职工在日常工作中创造的突破点。同时,要行使群众路线,把企业的文化内涵和企业的发展方向、职工的意志与切身利益灵活地有机结合在一起。
3、增强企业文化建设的创新性新飞公司应在基于我国优秀传统文化的基础上,积极吸取世界各地优秀文化的精华,创造出能够体现本企业特色的文化。同时,新飞公司要把握好企业文化建设的核心组成部分,即创新。也就是说,新飞公司要在继承我国优秀传统文化的基础上,积极引进与吸收美日企业推崇的团队精神和创新精神,力争新飞文化在发展过程中日益丰富与充实。
4、建立企业文化的有效机制新飞应该正确并灵活地运用强化理论,认可与企业文化相符合的行为,惩戒与企业文化相背离的行为,以便企业文化巩固与发展。对符合企业的价值标准的行为给予不断地鼓舞与激励,如赞扬、职务晋升、授予荣誉称号等。同时,对背离企业文化及企业价值标准的做法进行批评和处罚,包括罚款、降职、行政处罚等。企业文化是企业“软实力”的显著标志。随着全球经济、文化一体化的趋向越来越显明,在21世纪中国经济和企业的发展中,企业文化的强大活力势必会显现出来,并发挥越来越重要的效用。本文在企业文化建设相关理论基础上,从四个方面对新飞公司企业文化建设现状进行了研究,针对新飞公司文化中存在的缺陷,提出了企业文化建设过程中切实可行的对策,希望得到采纳。
参考文献:
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[7]林琳.试论新时期企业文化的构建与优化[J].经营管理者,2013,(16).
编者按:在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练塑造准员工”的活动。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业。经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。从**股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。
2010年**月10至**月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按**股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
从**股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。
(一)劣势分析
1、陈旧观念的长期影响。作为老国有企业,一些在计划经济时代形成的陈旧观念根深蒂固,其消极影响在未来相当长的时期内还将继续存在。这可能在某个特定的情境节点上与企业文化的要求背离,成为企业文化建设的阻力之一。
2、造就的企业文化楷模较少。公司注重先进人物的评选与宣传,树立了一定数量的劳动模范、先进党员典型。但在发掘、培养、宣传基层员工企业文化楷模方面,特别是在积累和传播具有传奇色彩的人物和小故事方面做得不够,使得企业文化楷模亲切感不够,影响性不深,带动性不强。
3、建设队伍力量相对偏弱,企业文化培训力度不够。我公司企业文化建设、宣贯队伍均为兼职人员,因为没有专业背景,所以缺乏专注的、系统的、理性的思考。另外,由于宣贯人手过少,一旦岗位变动,就出现企业文化建设断线的现象,直接影响企业文化建设的效果和进程。培训方面,一方面是对企业文化建设骨干力量的专业培训不够;另一方面是对员工的企业文化知识培训不到位,造成企业文化建设的速度和效果达不到预期目标。
4、理念文化与制度文化的融合不够。一是体现在还不是所有的理念系统都有制度支撑;二是体现在还不是所有制度都渗透彰显了理念文化;三是体现在理念对管理行为的指导作用、制度对个人行为的调控作用还不是十分到位。
5、企业经营形势欠佳、经济实力不足。严峻的电价瓶颈压力、市场竞争压力、经营成本压力和人员分流压力,大大压缩了企业的利润空间,进而会影响对企业文化建设特别是视觉识别系统的充足投入,影响企业文化特别是视觉识别系统的传播效果。
(二)优势分析
1、领导层高度重视、企业文化建设定位科学。20*年下半年,我公司开始启动文化兴企战略。成立了由党委书记、总经理为组长的企业文化建设领导小组,确立了“尊重历史、基于现实、在传承融合中创新未来”的总思路、“自主开发、贵在适用”的总方针、“打造优秀团队、构建和谐*”的总目标和“高层带动、中层推动、全员发动”的总策略,企业文化建设各项工作扎实推进。
2、企业文化建设格局基本构建完成。20*年11月12日,《企业文化手册》;20*年4月19日,《视觉识别系统管理手册》;20*年9月,印发《企业文化宣贯手册》;20*年10月31日,《员工行为规范手册》;20*—20*年,全面梳理原有的370项制度、整合了66项《管理标准》;20*年7月至20*年底,公司完成1800多项综合治理项目。至此,具有标志性意义的理念、制度、行为和物质四层文化体系基本形成。
3、文化传播广泛深入、效果良好。企业文化宣贯采取“主题推动、多点联动,试点带动、全面推进”的传播模式,辅之以媒体阵地宣传、主题活动教育、座谈竞赛征文、群众文体活动多种形式,不断增强员工的认同度和归属感。20*年是文化理念内化年,宣贯主题为“打造优秀团队、构建和谐*”;20*年是员工行为规范年,宣贯主题为“快乐工作,幸福生活”;20*年是诚信文化建设年,宣贯主题为“和谐家园,共享共建”;20*年是安全文化建设年,宣贯主题为“和谐共进、共建共享”。通过扎实有效的宣贯活动,提高了员工对理念认同度和践行率,为下一步工作奠定了良好基础。
4、企业外部形象良好、美誉度高。公司开展企业文化建设4年多来,内部党政团结、风正心齐,外部口碑良好、公认度较高,历获全国企业文化建设优秀单位、全国电力行业企业文化优秀成果、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。
5、企业文化发展空间广阔。随着建投的发展和公司的多元扩张,“大*”这一文化概念和情感纽带应运而生。无论是国泰、沙河这些隶属建投又委托*经营管理的国有企业,还是翔泰、天唯、天怡、隆尧热电这些人力资源关系隶属*但由*管理的民营企业,抑或定电项目部、沧电项目部、上安项目部这些代表*与甲方履行检修合同的*“外部军团”,它们皆深深植根于*文化,同时又为*文化注入着新鲜血液,因此也必将为企业文化发展提供巨大的想象和发展空间。
二、企业文化建设总体方略、目标和任务
总体方略:以科学发展观为指导,以“以人为本、和谐导航,统一规划、整体推进,与时俱进、持续完善”为基本方针,以“自主创新与合理继承相结合、群众基础与时代要求相结合”为基本原则,紧密结合企业日常管理执行系统,构建充满活力、彰显个性的企业文化,促进企业和谐发展。
总体目标:以和谐文化为灵魂,以促进企业科学发展、服务发展战略为宗旨,着力培育高忠诚度、高凝聚力、高创新力的“三高”员工队伍;以优化四层文化,改善员工心智模式、推进人本文治,优化工作环境、激发内在活力为基本思路,充分发挥文化生产力特有的培育忠诚、凝聚人心、鼓舞士气、推动创新的作用。经过五年的持续努力,有效提升企业发展的“软实力”,促进企业又好又快发展和员工快乐工作、幸福生活奋斗目标的实现。
五项任务:
1、精神文化建设——使“和谐”内化于心
理念体系建设:通过积极、系统的审视,进一步完善理念体系框架,明确内部架构的层次与逻辑关系。
心智模式塑造:通过积极、有效的宣贯,形成主流意识与个性思维的有机统一,使员工自觉把个人幸福、个人价值的实现融入到企业发展、企业愿景的实现中来,实现“和谐共进、共建共享”。
建立价值观管理机制:通过对核心价值观不断的培育、宣贯、内化、丰富,进一步发挥、巩固并优化精神文化的根基作用。
2、制度文化建设——使“和谐”固化于制
制度体系建设:根据上级有关法规,结合公司实际,以精神文化为指导,建立并不断完善“浸润承载理念、体现公平正义、保障管理执行、运行协调高效”制度体系。
制度运行管理:立足于操作和执行,明确制度的研讨制定、宣贯解读、落实执行和修订完善各个流程,增强制度的适宜性、科学性和有效性。
培育长效机制:将企业文化理念熔铸于制度体系中,促进文化“柔”性与制度“刚”性的相互融合与和谐统一,提升文治水平。
3、行为文化建设——使“和谐”外化于行
行为体系建设:以文化理念为指导,建立企业经营管理行为和管理人员、运行人员、检修人员和服务人员行为准则。
行为规范督查:根据不同时期的宣贯重点,有针对性地开展员工行为规范督查活动,并及时通报,促进行为规范。
行为自觉培育:通过企业文化理念宣贯,企业文化楷模的表率作用及多种文化载体的潜移默化的影响,增强员工的自我管理与自我觉醒能力,形成文化自觉。
4、物质文化建设——使“和谐”体化于物
全公司视觉识别系统建设基本到位,形成特色鲜明、整体和谐的外在形象,使大*成为规划科学、布局合理、美观自然、文明和谐、特色鲜明的绿色生态家园。
5、企业业绩提升——使“和谐”实化于效
企业效益稳中有进,经济实力明显提升,发展后劲不断增强,社会美誉度日趋良好。
三、企业文化建设的框架体系
(一)我公司采用的企业文化建设基本架构
1、四层文化构成:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
2、企业文化发展格局:以和谐为灵魂,以理念文化为核心,横向发展主题文化,纵向发展部门文化、班组文化。
(二)理念体系描述
1、企业视野
企业哲学:义利并重,和谐共赢
企业价值观:以人为本,效益至上
企业愿景:做电力精良头雁,创行业知名品牌
企业使命:提供优质电能,开创光明前景
发展战略:以电为主,热电联产,多元扩张,持续发展
2、企业人格
企业精神:忠诚敬业激情超越
企业作风:严谨务实快捷创新
企业道德:诚信为本,操守为重
企业形象:绿色家园,科学规范,勤俭诚信,自强伟岸
企业承诺:
对员工:关心爱护,实现价值。
对股东:资产增值,持续回报
对顾客:优良产品,优质服务
对合作伙伴:合作共赢,协同发展
对社会:不辱使命,真诚奉献。
企业风气:
工作风气:把工作当作事业来做,把企业当作家来经营。
管理风气:把员工当作主人来尊重,把同事当作朋友来对待。
3、经营理念
安全观:安全为天,幸福相伴
创新观:创新为魂,点石成金
发展观:发展就是希望,发展就在今天
质量观:质量是企业的形象,质量是企业的信誉
人才观:人人是人才,人人可成才
市场观:变化中抢机遇,竞争中求发展
行为观:行为无小节,自律顾大体
传播语:厚德载物,兴盛和泰
企业箴言:(略)
四、企业文化规划实施与控制
采用公司宏观指导与部门负责相结合,整体推进与项目突破相结合,企业文化建设办公室总体协调与责任部门自主实施相结合的方式,总体以企业文化理念为核心,横向以安全文化、诚信文化、廉政文化和礼仪文化为主题,纵向以机关文化、部门文化和班组文化为重点,以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识规范率为标志,全面推进企业文化建设纵深发展。
(一)精神文化建设(政治工作部负责)
以和谐文化为灵魂,重新审视、梳理原有文化理念体系,在补充、完善部分内容的基础上,明确整体框架结构及其间的逻辑关系,建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时,增强文化理念宣贯的力度、广度和深度,使之深入人心进而指导行动,并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系,实现理念文化的落地扎根。
1、对理念体系进行充分解读与持续宣贯。在集思广益的基础上形成便于推广传播的宣贯解读脚本,通过层层宣贯讲解、各种座谈讨论和媒体宣传,使理念体系及其含义全体员工人人皆知、管理人员人人皆懂。(20*年完成)
2、对传统文化进行充分挖掘与升华提炼。以和谐、感恩、创新、奉献为红线,收集企业精神的代表——传奇人物、文化楷模和小故事并形成宣传手册,丰富企业文化载体。同时,建立并完善发现、培养、锻炼、宣传文化楷模的日常机制,促使精神文化影响直接化。(20*年完成)
3、制定《企业文化建设管理标准》并组织宣贯执行。(2010年完成)
4、对理念体系进行过程验证与阶段审视。经常性地征求来自各个层面的意见和建议,积累日常的经验得失,促进理念体系的科学性和适宜性。(每年组织调研,2012年全面回顾审视、修订完善)
(二)制度文化建设(总经理工作部负责)
以“承载并浸润精神文化理念、人文精神与重视执行相结合”为总原则,以“统筹兼顾、整体协调,简明实用、运行高效”为总要求,建立“责、权、利”相统一、“包、保、核”相结合的制度文化体系,并通过持续的改进完善,促使制度体系在“在传承中创新,在适宜中成长”,不断增强制度的生命力和适宜性。
1、管理标准的宣贯解读与修订完善。管理人员人人皆知相关标准,中层管理人员人人皆懂相关标准。(20*年完成)
2、营建创新文化。制定并完善鼓励管理创新和技术创新的制度体系。(20*年完成)
3、强化员工行为规范督查,增强员工遵章守纪的自觉性;深化管理督查,促进管理自觉,增强管理诚信。(20*-2011年)
4、全面审视制度体系,增强与理念体系的符合性。(2012年)
(三)行为文化建设及培训(人力资源部负责,政治工作部、总经理工作部配合)
按照代表企业的经营管理行为、代表岗位的工作行为两个层次形成行为文化体系,以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线,通过入厂教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理,促使企业文化理念进入日常管理执行系统,促进员工文化素质适应企业发展的需求。(20*-2012年)
1、企业行为(经营管理)准则
企业行事准则:全局思维、整体设计,超前策划、择机实施
高层决策准则:民主集中,科学有效
中层管理准则:诚信履职,执行有力
问题与缺陷管理准则:
第一时间报告----所有的问题和缺陷都是能被发现的,发现不了的问题和缺陷是由于人的责任心或能力不够影响的;
第一时间分析----所有的问题和缺陷都是有原因的,没有原因的问题和缺陷是不存在的;
第一时间消除----所有的问题和缺陷都是可以消除的,无法消除的问题和缺陷是几乎没有的;
第一时间改进----所有的问题和缺陷都是能够预防和改进的,无法预防和改进的问题和缺陷是不会有的。
2、员工行为准则(各部门负责)
所有员工行为准则:遵章守纪,文明自律。
机关人员行为准则:借口到此为止,执行从此开始。
运行人员行为准则:监控精心,操作认真。
检修人员行为准则:检修优质文明,维护及时到位。(精心维护设备、安全优质检修)
服务人员行为准则:视顾客为亲人,视满意为收益。
3、行为规范内容:中层管理人员履职承诺;员工自律承诺书;员工行为规范手册。
(四)物质文化建设(企业文化建设办公室负责)
1、视觉识别系统
完成企业道路名称、主要景观和建筑的命名与标识制作。(20*年完成,政治工作部与基建部负责)
完成车体系统规范工作。(20*年完成,车队负责)
规范企业办公用品系统。(20*年完成,总经理工作部负责)
完成宣传系统有关传播媒介的规范工作。主要包括宣传册、报纸刊头设计、电视片头设计、局域网宣传图站设计、建立图片音像资料信息库等相关工作。(2010年4月完成,政治工作部负责)
据企业实际情况实施《视觉识别系统管理手册》(2012年基本到位,企业文化建设办公室负责);
2、听觉识别系统(工会负责)
企业之歌:明确《*之歌》使用规范,人人会唱《*之歌》(20*年完成)。
企业推广歌曲、推广音乐:集思广益而定,体现主流文化,陶冶员工情操,营造和谐氛围。(20*年完成)
五、企业文化重点项目实施与推进
各职能部门按照理念文化的内容,依据各自的职责权限,在自觉践行、担纲、发展相应理念的基础上,遵照自主制定计划方案、自主落实推进的“双自主”原则,积极开发安全、诚信、廉政、礼仪等主题文化,积极营建部门文化和班组文化,以丰富、发展我公司的核心理念文化,不断增强企业文化的生命力。
1、安全文化:
安全监察部、设备技术部:生产安全
法规审计部(经营策划部、纪检监察部配合):经济安全
政治工作部:政治、企业形象、企业机密安全
总经理工作部:交通、医疗、食品、卫生、周边安全
2、诚信文化:法规审计部
3、廉政文化:纪检监察部
4、礼仪文化:工会
5、部门文化:机关职能部门
6、机关文化:机关总支制定指导意见,各部门制定各自实施方案并主动推进。
7、班组文化:部门指导,班组制定实施方案并主动推进。
六、企业文化传播体系建设
建立健全企业文化传播制度,以人和活动为主要载体,以本体传播和载体传播为基本途径,以有序、有力、有效为基本要求,促进文化落地管理,增强企业文化的约束力、感染力与自觉力。
(一)本体途径传播
1、理念传播:
直接传播。采用书面与口头两种形式、组织与非组织两种途径,直接就企业文化理念的本来形态进行宣贯传播。
间接传播。将企业文化理念渗透进制度、行为、视觉、听觉识别体系之中,潜移默化影响员工的思维与处事方式。
2、制度传播:
组织传播。履行组织宣贯执行制度的职责,利用强制教育、反复强调、检查考核等方式,传播有关制度并要求予以遵守。使员工对制度入脑入心,进而自觉用制度指导与约束工作行为。
非组织传播。建立团队思维模式,员工同事之间相互告知、提醒,达到自保互保、遵章守纪的目的。
3、行为传播:
组织行为传播。个人代表组织时的礼仪行为、岗位行为、管理行为、服务行为。主要要求,一是努力做到不说错话、不做错事;二是高标准、严要求,不仅要说对话,还要恰如其分;不仅要做对事,还要精益求精。
个人行为传播。个人不代表组织时的所有行为,亦要体现企业文化的素养。主要要求,一是不违背社会公德、职业道德、家庭美德,不给企业形象造成损害;二是努力提升个人文化素养,为企业形象增光。
4、视觉、听觉传播:
视觉传播:第一类为包含较多企业文化内涵的影像,主要指以企业标识为主的视觉识别体系,如企业标志等;第二类为间接体现企业文化的影像,如工作环境、生活环境等。
听觉传播:主要指《*之歌》,在厂庆或重大活动中,播放《*之歌》以唤醒内在精神、引发心理共鸣,增强企业凝聚力。同时也可播入经常运用的其他歌曲或音乐。
5、情感传播:
上级或管理者在日常管理中,将体现企业文化价值理念与行为规范的人文关怀情感传播给员工。
(二)载体途径传播
主要包括会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。要根据不同传播载体的特点与功能加以灵活运用。
1、会议传播:无论是党务还是行政会议,公司会议还是部门、班组会议,室内会议还是室外会议,都是企业文化传播的有效组织途径。所以会风要体现以企业精神和企业作风为标志的企业文化。
2、日常管理传播:包括组织传播,也包括人际传播,还包括人内传播。要通过自主管理和强制管理两种方式,运用书面要求、口头、电话等传播手段,以企业文化理念来指导日常工作。
3、培训传播:主要指集中培训。一方面要有计划地直接对员工进行企业文化培训;另一方面,要在对员工进行各种专业培训时,间接地传播企业文化。同时,要注意分清层次与重点,注意丰富培训形式,增强培训的针对性和有效性。
4、媒介传播:一是对内传播媒介,主要包括局域网、电视台、报纸、信息简报、室内外板报等;二是对外传播媒介,主要包括市级以上报刊台等媒体。
5、活动传播:组织开展体现文化理念、适合*特点、富有*特色、员工喜闻乐见的礼仪庆典活动、群众体育活动、文艺汇演活动、技能竞赛活动、座谈交流活动、主题教育活动、评先选优及表彰活动等等。
七、企业文化建设保障措施
企业文化建设是一项复杂而艰巨的工程,需要高度重视、全员参与、规划科学、落实有力。主要措施如下:
1、组织保障
公司成立企业文化建设领导小组,全面负责企业文化建设工作的领导、策划工作。
组长:公司总经理、党委书记
领导小组下设办公室,办公室设在政治工作部,负责日常管理事务。办公室主任由公司副总政工师兼任,成员部门包括政治工作部、总经理工作部、工会、纪检监察部、人力资源部、法规审计部、经营策划部、基建部、设备技术部、安全监察部。
各部门要健全党政负责人为组长的相应组织。
2、制度保障
制定企业文化建设规划和实施纲要,制定企业文化建设工作制度、学习制度以及企业文化建设激励与评价体系。
3、物质保障
有计划地投入专项经费,加强企业文化建设的设施建设、人才工程建设、传播媒介建设。
4、过程控制保障
(1)将企业文化建设工作纳入《公司生产经营管理目标》,使企业文化建设与中心工作五同时(同策划、同布置、同实施、同检查、同考核)。
(2)日常考核结果纳入《公司目标控制计划书》,实行在线控制与考核。
(3)考核结果与评先选优、绩效考核挂钩。
(4)及时召开通气会、研讨会、经验交流会等,研究新问题,制定新措施,并利用报纸、网络、电视等新闻传媒,及时通报宣贯工作进度,适时推广各部门的好经验、好做法。
摘 要 为了丰富企业的文化,营造一种积极的企业工作氛围,本文对企业的文化内涵进行了阐述。为了给电网公司企业文化的发展找准方向,需要综合多个方面的因素,这就需要考虑社会经济、民族、行业特点等多种因素,进而建立一个良好的机制,树立企业核心价值观。打造优秀企业文化对于电网公司企业人才的培养有着重要的作用,结合实际,本文论述了如何打造优秀的企业文化。
关键词 企业文化 电网公司 人才 制度
一、企业文化建设的必要性
信念、道德、心理是企业文化明显具备的优势,这些都能为电网公司扩大市场奠定基础。这是一种无形的精神力量,是电网公司不断前进的动力。当企业的文化竞争上升到某种层次,不管是为了获取更大的经济效益,还是为了赢得更多客户的信任,企业文化都可以转化为一种力量,给企业战胜困难的勇气。为了促进企业的发展,建立一个完整的企业文化管理体系是十分必要的。优秀的企业文化可以促进管理机构的优化,提高电网公司工作人员的素质,进而促进工作质量的提高。开发出具有自己独特性的企业文化是企业平稳发展的前提条件,有助于企业不断完善自身的管理。加强企业文化建设,能够增强企业的凝聚力,为企业积累经验。
(一)企业文化能够为企业的发展指明方向
另外,企业文化企业还有另外一个特点,它具有很强的引导作用。能够正确引导企业发展的方向,使其不至于被市场淘汰。在企业文化的建设过程中,企业的核心竞争力也得到了提高。
(二)建设企业文化,是提高企业核心竞争力的内在要求
企业文化建设需要在实践中完成。正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界等都是需要企业不断通过实践总结出,同时附加企业的物质建设,提高企业的竞争力。这样,企业开展双重建设,能够更好适应市场。
(三)企业文化建设是企业树立良好形象的必要措施
企业文化的影响是潜移默化的,受优秀的企业文化影响,电网公司的工作人员才能形成正确的价值观。优秀的企业文化可以反映企业全体员工的愿望,能够让工作人员找准自己的工作目标。这样企业的目光才会长远,才会获得更多利益。在企业开展与外界的合作时,可以树立良好的信誉形象,为自己营造良好的口碑。
二、企业文化建设工作中的制度建设
在进行电网公司文化建设工作的过程中,最有效的办法就是将企业的文化精神注入工作之中,这样企业就能形成良好的工作习惯,稳定发展。所以,为了电网公司文化建设工作的有效开展,必须努力营造一个文化建设机制,培养出一批优秀的人才。久而久之,企业的信誉也会随之提高,在市场竞争中发挥的作用将会越来越重要。所以,企业必须重视自身文化建设,打造好自己的文化。促进企业的长远发展。
(一)建立合适的人才选拔和培养机制
无论是在那个企业中,都需要工作人员的参与,他们是电网公司文化建设的传播者,同时也为企业文化的实践承载做出了贡献。为了提高企业工作人员的素质,首先,企业要了解自身的经营状况,总结出公司经营的特点,建立一套完整的机制。在人才的选拔方面,要制定相关的标准,这样人才的选拔才会更加科学,才能有助于公司的发展。无论是在进行哪项工作,都要考虑一个岗位需要的问题。特别要注意因岗选人和人岗匹配,一方面,不能只追求学历的高低,那只是一个门槛。在另一方面,要结合应聘人选的实际情况,一些人员的实际情况可能不满足学历要求,但是他的才能有利于公司的发展。在进行企业文化建设的时候,可能会出现以下两种情况:一是可能因为所选人员达不到岗位要求而影响工作,这样不利于人才的培养,在一定程度上也影响到了企业的发展。
(二)建设具有竞争力和切实可行的绩效管理和激励机制
在未来的市场竞争当中,企业竞争的本质说到底就是人才和技术的竞争。一个企业只有把文化建设工作做好,才能顺利地开展其他工作,引入先进的管理方法和技术,促进企业发展。企业要想吸引优秀的人才,就必须拥有一套完整的绩效管理机制和激励机制的吸引力,这些都依赖与企业自身文化的建设。要想创建一个优秀的企业,完善企业文化建设工作是企业发展的前提条件。企业本身的发展因为各自的性质不同存在一定的差别,因此电网公司企业文化的建设方法也是多种多样的。企业文化建设的重点主要是对员工素质的培养,要提高员工工作的积极性。激励的重点应放在服务质量、服务理念和服务意识上,这些因素都间接关系着企业在市场中的竞争地位。
三、结语
综上所述,电网公司企业文化建设的最终目的主要是为了适应市场的需求。要想一个企业保持自身的发展优势,持续、稳定地发展,必须优化企业的管理机制与运营方法,这些都是企业文化建设中的重要组成部分。因此,企业文化建设是贯穿于企业经营管理活动全过程,决定企业的核心竞争力。
参考文献:
公司企业文化学习心得体会通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
年轻化、专业化、制度化、标准化充分体现了新天际文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观分享、互助、厚德、自强更是对成长中新天际的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观分享、互助、厚德、自强,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
公司培训学习心得体会首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
公司制度学习心得这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度,加强了对公司各项制度的深入了解,使我更加清醒的认识到学习公司的制度,遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤浅的心得。
通过对文化手册的学习,让我增长了知识,开阔了视野。从陌生到了解、认识、感悟,这一系列变化过程,我深有体会,也收获满满,受益匪浅。可以说,学了没有白学,很值。同时还要感谢编写者辛勤耕耘的劳动成果,为我们提供这本文化精神大餐,让我们的心灵在文化土壤里茁壮成长,精神愉悦,眼前一亮。当忙完手头工作时,我就会情不自禁地翻开眼前这本文化手册,那一行行隽永的文字如同跳动火焰,点燃激情,催人奋进;又如丝丝春雨,滋润心田,精神成长。读之,我深受感动和鼓舞。
高速经过了二十年发展,拥有员工近7000人,总资产达640亿元的跨地区,跨行业的大型企业集团。企业逐步发展壮大,形成了自己独有企业文化是历史条件下必然产品,这是无可厚非的。就像编者在企业文化手册写到:《我们的行动纲领》是高速多年探索和实践的经验总结,是高速历史精神的凝结和传承,将指引着我们的企业乘风破浪、继往开来,向一个伟大目标前进!是的,企业向前发展,离不开企业文化推波助澜,因为,企业文化是一种精神动力,一种积极向上凝聚力,一种精神家园。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则,经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。建设优秀企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工心往一处想,劲儿往一处使。这样的企业才会蒸蒸日上,勃勃生机;否则,如企业没有先进管理理念,加上管理松散,员工思想涣散积极性不高,那么这个企业发展就很困难,就很难在未来市场竞争中占领一席之地。企业文化,就让每一位员工认同真正目标并为之奋斗的文化。
企业文化树立,不仅仅是集团公司宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一位员工都能深刻体会到企业文化对公司发展的重要性。只有员工深刻意识到自己的行为是否符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正发挥其最终的效果。
企业形成了优秀企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是真正的核心竞争力。企业文化鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型职工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能能否发挥的程序,最终取决于文化是能否吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化强大的精神动力,增强企业文化的吸引力和感召力。我们发展企业文化的目的,就是为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化需求。企业文化建设,只有围绕广大职工的精神文化需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
集团公司“微笑服务,温馨交通”,充分体现了集团文化的人文关怀的服务理念,而其中的文化核心“使命、愿景、核心价值观”,更是对集团公司发展起到了重要推动作用。通过学习文化手册《我们的行动纲领》,使我们清楚了什么是价值观?价值观内涵是什么?对企业推动价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,是企业的灵魂,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起到主导作用。我们要做大与做强,就应该确定有自己的特色企业价值观;用不变的企业价值来迎接瞬息万变的市场挑战,面对广大市场,我们树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集体现在当企业或企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做可以,但必须有个决定,支持这决定的变是核心价值观。我们的价值并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一个企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以成就完成,真正做到“更上一层楼”。
总之企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终落脚点是塑造人,鼓舞人,达到集团公司的企业核心价值观。实现企业和谐,促进企业可持续发展。
以上是我的个人一些心得,在今后工作中,我会用集团公司的企业价值观来提高自己,激励自己,鞭策自己,把企业核心价值观融入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的践行者。
今天,我们在这里举行“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的启动仪式,主要目的是进一步动员全公司干部员工,以饱满的热情积极投入到活动中来,深入贯彻省市公司关于加强干部作风建设的重要部署,大力推进企业文化建设,促进企业和谐发展。刚才党委书记就开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动作了动员讲话,工会主席宣读了公司20*年企业文化建设计划,营销副总经理宣读了开展“作风建设年”活动实施方案,生产副总经理宣读了开展“企业文化宣传月”读书活动倡议书;部分二级单位代表也作了表态发言,并且举行了赠书仪式。我认为此次活动很有开展的必要,对于我们的企业文化建设有着非常重要的意义。
开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动是一项重要工程,各单位要把该项活动作为一项重要的工作任务,高度重视,精心组织,扎实推进,务求实效,努力把“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动推向新。下面,我就这两项活动的开展讲三点意见:
一、认清形势,正确看待公司作风建设的成绩和问题
公司党委一贯高度重视作风建设,始终坚持不懈“抓作风、促党风、带行风”,实现了三个文明建设的健康协调发展。近年来,在公司全体干部职工的共同努力下,公司各项工作扎实开展,成绩斐然,得到了党和政府、社会各界的充分肯定和广泛赞誉,以“三个百分百”满意率和99.89的高分取得黄州区行评第一名,并荣获了“湖北省第十届消费者满意单位”、“湖北省电力公司纠风和行风建设先进集体”称号,这些荣誉证明了公司行业作风建设是卓有成效的。
当然,在看到公司作风建设成绩的同时,也要清醒地看到,公司少数干部职工在作风建设方面还存在一些问题,主要表现在:一是创新意识不强,二是务实意识不强,三是办事效率不高,四是服务意识不强,五是自律意识不强。虽然成绩是主流的,但我们也不能忽视问题的个别存在、局部存在,因为正是这些个别、局部的问题影响了企业的形象和声誉,制约了企业的健康发展,阻碍了和谐企业的创建,如不尽快加以解决,势必会对我们的事业造成严重的影响和消极的后果。因此我们必须高度重视作风建设,增加紧迫感和责任意识,大力推进“作风建设年”活动。
二、突出重点,认真开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动
为深入贯彻落实上级公司关于作风建设的要求,切实推进企业文化建设公司,党委根据公司作风建设和企业文化建设的现状,分别作出了开展“作风建设年”、“企业文化宣传月读书活动”的工作部署。这两个活动名称不同,各有侧重,但内涵相通、要求相同,相互联系、相互依存、相互促进,都是企业文化建设的有机组成部分。各单位要紧扣主题,把握重点,全面推进企业文化建设,用求新务实的精神开展好“企业文化宣传月读书活动”和“作风建设年”活动。
要切实改进领导作风,特别是以“转变作风,促进发展”为主题,以“十查十看十抵制”为重点,有条不紊地开展好学习宣传、自查自纠、整改落实、总结提高四个阶段的工作,大力推进干部“作风建设年”活动。改进行业作风,牢固树立“大经营”、“大服务”理念,加强行业自律,转变行业作风,塑造内质外形,以细节为重要立足点,实现公司优质服务工作观念的提升和工作手段的创新,不断提高全体员工服务的精细化、标准化、规范化水平,通过服务细节的打磨锤炼和深入完善,促进企业自身的持续改进和不断超越。改进工作作风,大力推进“精细化管理年”活动,着力构建全面精细化管理模式,全方位推动企业各项管理工作、各个管理环节的细化量化,进一步倡导流程管理、流程改造和流程优化,倡导根据流程理顺结构,明确角色及职责,使业务有序运作,真正做到职责明晰、分工明确、执行有力,全面提升公司精细化管理水平。
要在公司范围内要倡导学习,努力形成学文化的良好氛围。领导班子成员要以身作则,加强自身文化学习,为员工带好头,领好路。各支部要充分发挥堡垒作用,充分发动员工,到员工中去,利用各种形式和载体,开展各种文化活动,引导员工正确的文化价值倾向和政治倾向;员工也要将自己置身于全心全意为人民服务的高度,勤学习,努力提高自身文化素质,增强为人民群众服务的意识和能力,为实现企业的和谐发展作出自己的贡献。
三、坚持四到位,确保“企业文化宣传月读书活动”和“作风建设年”活动取得实效
(一)建立工作机构,确保组织领导到位。
加强领导、精心组织,是确保活动顺利开展的根本保证。公司要成立两项活动的专门领导机构,加强对活动的组织和领导。领导干部要率先垂范,自觉做“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的先行者,亲自抓,带头抓、深入抓;各单位要结合本单位的实际,抓紧构建党政工团齐抓共管的工作格局;党团员要充分发挥先锋模范作用,从我做起,从身边做起,从现在做起,以实际行动为“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的开展做贡献。
(二)落实活动方案,确保具体措施到位。
制订方案、周密部署,是确保活动顺利开展的重要前提。公司党委精心制定的开展“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动方案内容丰富,关键就是要抓落实。各单位要根据实施方案,结合本单位的实际,认真策划,精心组织,做到分工明确、责任明确、载体明确、步骤明确、目标明确。
(三)加强宣传工作,确保舆论宣传到位。
加强宣传、营造氛围,是确保活动顺利开展的思想基础。公司将在局域网上设立“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动专题,对活动的开展做专题介绍。各单位要通过多种宣传渠道,加强“企业文化宣传月”读书活动暨“作风建设年”活动的舆论宣传工作。要重视先进典型的挖掘和宣传,扩大社会影响,在全公司上下营造浓厚氛围,展示电网企业文化建设、优质服务、奉献社会的精神风貌和社会形象。
(四)健全考核机制,确保活动保障到位。
同志们:
为弘扬XX公司蓬勃发展的企业文化,进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入,今天,我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会,共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才,五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言:XX狠抓现场、搞好环境,XX的细节与过程控制,XX的文/!/体活动战略,XX的学习型组织和XX的提高员工综合素质,每个单位都充分结合了自身特点,突出了各自的企业文化工作特色,为公司的企业文化建设增添了许多亮点,同时也为公司的快速发展做出了积极贡献,是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作,现代企业组织管理理论告诉我们,一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来,公司取得了一系列的丰硕成果。XX式和XX等活动,都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采,对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面,我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求:
一、紧密结合公司发展,提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标,以技术引进工作为重点,全力配合公司扩大企业经营规模,提升企业经营效益,深化企业改革,加强更新观念和创新思维教育,不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中,切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作,全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现,我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展,公司全体员工要将“XX”的企业精神深入到具体工作中去,为进一步扩大企业知名度,确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件,逐步打造出具有XX特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设,提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动,全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设,进一步增强员工的责任感和凝聚力,全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动,提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境,提高员工生活质量
黄小林
中国人民财产保险股份有限公司衢州市分公司 浙江衢州 324000
当前,国内许多保险公司正在大力推进企业文化建设,如何把文化理念与公司的各项规章制度很好的融合,还在逐步地进行探索当中。因此,我们应以党的十精神为指导,深刻领会建设以人为本和谐奋进的企业文化,是保险业改革发展精神动力的重要意义,怎样建设以人为本和谐奋进的保险企业文化呢?我认为必须解决好企业文化建设与制度建设关系,必须坚持企业文化建设与制度建设并行或制度建设先行的原则。
文化是抽象的,而制度是看得见模得着的,二者不是对立的是统一的。企业成败关键的一部分在于制度本身的科学性,更重要的是我们的干部对制度的理解能力和执行制度的能力。
首先要弄懂什么是企业文化,什么是制度。我们认为企业文化是一个抽象的东西,是看不见摸不着的东西,是约定俗成的,是企业员工整体的、长期的、共同认同的、共同遵守的理念和规范,它是一种历史的积淀过程。制度是企业为达成目标,统一全体员工行为的一种强制性手段。二者的关系则是企业文化是企业管理的最高境界,而制度正是达成这一境界的重要手段。任何企业文化都离不开民族和社会的文化,而不同的企业文化和同一企业不同的阶段为达成设定的目标需要制定不同的制度。企业文化是通过严格制度长期地规范员工行为,最终使企业员工的行为形成共同的习惯,这种习惯就是企业文化。
其次是要研究企业的制度而不是企业的文化。因为研究制度本身就是研究文化。文化是抽象的,而制度是看得见摸得着的,二者是一致的。我们为什么又提出要研究制度而不是企业文化呢?首先是中国改革开放以后,中国的所有企业一夜之间都在讲自己的企业文化,讲什么创建我们的企业文化,再造企业文化,“以人为本文”文化,“诚信”文化,“客户至上”文化,“职工之家”文化等等。更有甚者,很多企业耗巨资请大师,请国际咨询公司策划、重建、再造企业文化。口号、名词、概念满天飞,往往是上午开企业文化启动大会,下午还得研究如何去收保费。文化是文化,业务是业务,说的是一套,做的是另一套,两层皮。说的是天上的话,干的是地上的事,后果呢?好多企业就是在高唱自己的企业文化的歌声中走向失败。比如在我们保险行业中,各家公司企业文化概念最响的第一是“以人为本”,第二是“诚实守信”。而实际情况呢,保险行业人员流动跳槽、互相挖脚是所有行业中最高之一,牢骚抱怨也是最多的,这能叫以人为本吗?诚信文化也是所有保险公司喊得最响的,其结果呢?在市场上诚信度低几乎是所有保险公司的通病。这些年以来各家保险公司都在搞企业文化建设的问题,但就是效果不明显,就是因为没有重视制度建设或有制度但执行力不够,关健是决策机关制定制度和执行制度的能力不够。
过去,我们在企业文化建设中最常出现的是我们说了很多办不到的话、大话,空话,说了以后该说现在不该说的话,说的多、实际的少,导致员工和客户对公司的企业文化说教怀疑、反感、心理失衡、浮躁抱怨,对公司从事的行业失去信心,最后使公司在市场上失去核心竟争力。现在是要告诫我们的干部员工少讲文化多研究制度,也是基于人类三大劣性。一是盲从,随大溜,没有自己的主见,分不清是非;二是知错不改;三是喜欢远的事情,却不愿意扎扎实实地做好眼前工作。由于这些人性的弱点,会产生很多工作误区与误解,这就更需要我们加强制度建设,去规范人的思想和行为。此外,也是基于东西方文化的差异。东方文化讲宏观的、远大的、是结果导向,对前景描绘的多,但到达前景的过程是艰难的、复杂的,结果和目标是有差距的。而西方文化是微观的、具体的,是过程导向,更注重制度的全面性、细节性、严密性,以至于互相关联性。过程的正确才能保证好的结果。
三是要正确处理企业文化建设与制度建设关系。落实以人为本,有计划有步骤地逐步梳理各项政策和制度。没有员工的满意,就不会有客户满意;没有人心的凝聚,就不会有公司的发展。制度文化体现了企业管理的刚性原则,是支撑企业发展的相对稳定的制度安排,它既有相对独立性,又是连接行为文化、物质文化与精神文化的中间环节,缺少制度文化,企业难以形成良好的运作机制,内外层文化建设也很难长久和落到实处。加强企业制度文化建设与否,关系到企业文化能否有生命力,能否持续长久,也是一个企业是否成熟的重要标志。我们制定和执行各项规章制度,要坚持员工与公司荣辱与共、唇齿相依的协调发展观,在细微处体现人文关怀,努力践行对内服务与对外服务的统一,为员工提供发展机会和空间,为员工实现人生价值搭建广阔平台。需要考虑在人力资源竞争加剧的市场上,在加大培训的硬件投入的同时,加大软件投入,保持人才的梯队成长,保持公司人才合理流动,提高员工忠诚度,确保企业人才优势的长期稳定。
我们纵观市场中各家公司的“企业文化”,没有对错之分,只有制定制度和执行制度的能力有高低之分。二者的关系,制度是关键,我们要研究制度的七性,即制度的全面性、严密性、科学性、相关性、局限性、阶段性、连续性。所谓靠制度管理,首先要研究好制度的七方面性质,企业成败的关键一部分在于制度本身的科学性,更重要的是干部对制度的理解能力和执行制度的能力。
四是实施制度再造工程,用文化提升管理水平。企业文化建设的重要目的是指导经营管理实践,促进业务持续健康发展,提升管理水平。企业文化是企业的思想,一定要用于指导各种管理制度建设,融入各项管理制度之中,使制度体现企业的文化思想与追求。企业文化的建设也不能只靠灌输、说教和思想引导,还要靠管理的强制性加速完成认同过程。用企业文化指导制度建设,用管理制度保证企业文化的贯彻,二者结合就是企业管理从被动管理向自觉能动管理转化的过程,就是我们所追求的“无为而治”,“大道无形”的管理境界。要大力实施制度再造工程,按照公司文化理念体系对现有的管理制度进行认真梳理,对不符合公司文化理念的制度要尽快修改完善,确保制度政策符合公司文化理念和公司倡导的正确导向,实现制度与文化的有效对接。
【关键词】国网公司;企业文化建设;传播工程;落地工程
由于国网公司是原26个省级电力公司整合而成,存在着管理思路、发展目标和地域文化上的差异,企业文化建设还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是少数单位和员工对公司提倡的价值理念认同度不深,践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的主动性、自觉性不够,存在“自转”现象,不能完全适应公司快速变革的需要。二是公司品牌传播内部资源较为分散,企业文化传播的针对性和实效性不够,公司品牌形象容易受到损害,构成了影响公司发展的不利因素。三是一些单位贯彻落实公司决策部署和规章制度不严肃,统一的企业文化落地不实,不同程度地存在“表面、表层、表演”和“习惯性违章”等现象。
一、推行统一的价值理念
坚持价值理念融入中心、服务大局,以人为本、全员参与,重在建设、突出特色的原则,形成共同的思想认识和一致的价值取向,是不断增强文化影响力和企业凝聚力的重要前提。
一是以主题活动宣传理念。可通过座谈、演讲、征文、大讨论等形式,结合思想政治教育、党员素质教育等,开展忠诚度、“主人翁”意识教育活动,以“岗位责任”为内容,以“体验式教育”为形式,以各类劳动竞赛为推手,促进全体员工认同“一个国家电网”观念,树立“我是国家电网人”意识。
二是以企业故事诠释理念。将企业理念故事化,开展讲故事活动,是宣讲、传播文化理念的一个重要途径。通过开展“我与企业共成长”、“员工身边的故事”等故事征集、征文和演讲比赛活动,引导员工直观认识和体味公司价值理念。
三是以先进典型展示理念。大力选树和宣传践行核心价值观的先进人物,用员工身边的先进人物及事迹解读理念、宣传理念、教育员工。广泛开展“安全之星”、“服务明星”、“英模人物主题传播”等评选表彰活动,集中宣传展示先进英模人物。
四是以“四进”活动传播理念。即企业文化进生产班组、营销窗口、办公场所和员工社区,将宣传教育的触角延伸到员工生产生活的各个方面。有针对性地设置文化走廊、展示窗,建立“职工书屋”等固定化、经常化的有形载体,同时利用“支部书记大讲堂”、班组学习等平台,大张旗鼓地宣传国家电网企业文化,推动价值理念入眼、入耳、入脑、入心。
二、加强企业文化传播工程
没有传播就没有文化。离开传播,文化不可能形成,更谈不上文化的发展。要遵循传播沟通的基本原则,多种形式提高针对性和实效性,把统一的企业文化内化于心,切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为指南。
一是加大学习宣传力度。利用广播、电视网站、宣传栏、报刊、杂志、等宣传载体,构建统一的企业文化传播平台,宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵和工作要求。
二是加强企业文化培训。把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系,充分发挥各级培训中心(党校)的作用,开展全员培训,重点抓好地(市)县公司党政主要负责人的培训工作。
三是加强企业文化传播体系建设。加强文化传播工作的整体策划和文化资源的统一管理,建立舆情预警制度,形成协同工作机制,做到一个体系,一个目标,发现内部文化载体传播内容与建设统一的企业文化不相符的,要及时通报批评并予以纠正。
四是开展“国家电网”品牌传播。对内,推进企业文化环境建设,在办公、生产、营销等场所推广应用统一的VI标识,扩大品牌知名度,营造良好的文化氛围。对外,突出品牌价值传播,与政府、媒体、利益相关方、社会公众间建立价值认同基础上的信任关系,提升品牌认知度和美誉度,为公司发展构建良好的外部环境。
五是推进传播工程重点项目建设。组织建设一批塑造公司良好社会形象的企业文化重点工程和重大项目,制定重点项目建设管理流程,实行项目化管理,对不符合要求的坚决不批,违规的要通报处理。
三、实施企业文化落地工程
加强执行力建设,把文化理念落实到企业管理的方方面面,促进一体化企业文化的形成。定期组织开展规章制度落实情况大检查,坚决杜绝有令不行、有禁不止等现象的发生。采取多种形式,推进核心价值观落实到员工的行为中,实现企业文化在经营管理、制度建设、员工行为上真正落地。
第一,把核心价值观融入到队伍建设管理工作中。将核心价值观与队伍建设对接,坚持以统一的企业文化塑造人、引导人、激励人,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,完善激励约束机制。广大干部员工要主动宣讲、践行统一的企业文化,增强大局意识、责任意识,培育一支政治素质好的领导班子队伍,专业素质强的管理者队伍,文明素质高的员工队伍,提升执行力、创新力和战斗力。
第二,把企业精神贯穿标准制定和规章制度建设全过程。坚决执行公司统一的管理标准、技术标准和工作标准,及时清理和修订不符合统一的企业文化要求的规章制度,以标准化建设促进企业文化建设。
第三,把安全理念落实到安全生产、优质服务管理工作中。加强安全风险管理,严格执行安全生产各项规章制度,推进标准化作业,切实践行“相互关爱、共保平安”的安全理念,实现电网安全、员工平安、客户平安、企业稳定、社会和谐。全面落实“真诚服务,共谋发展”服务理念,提升供电优质服务水平。通过开展打造特色服务品牌为载体,推动优质服务水平实现新发展、新突破、新提升,为“国家电网”品牌增光添彩。
第四,把《行为准则》落实到员工行为规范上。将行为准则的基本要求细化成可描述、可操作、可考核的岗位行为规范,明确员工在本职岗位工作中应遵循的行为标准和规则、应承担的责任和义务、应展现的良好品质和形象,推动基本价值理念“内化于心,外化于形”,促进文化建设从外在约束走向内在自律。推进道德建设、作风建设和党风廉政建设,使统一的企业文化成为广大员工的道德基础和行动指南。