时间:2023-05-31 09:21:37
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇舆情监测报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
根据区委、区政府《区目督办《关于开展__年目标绩效考核工作的通知》以及区委办、政府办《关于进一步加强互联网管理工作的实施意见》等文件精神,我局积极组织落实,认真对照,对全局互联网信息工作开展情况进行了自查。现将自查情况报告如下:
我局成立互联网信息工作领导小组,由局党组书记、局长任组长,局党组成员、纪检组长何基雄担任网络新闻发言人。下设办公室,具体负责互联网信息工作,落实专人负责此项工作,并报区网信办备案。做到分工明确,责任具体,确保互联网信息工作顺利实施。
为加强互联网信息工作,掌控网上舆论工作的主导权,营造有利于地税工作发展的良好网络环境。我局制定了《__区地税局政务微博管理办法》、《__区地税局涉税网络舆情监控机制》等相关制度、确保互联网信息工作有章可循。同时进一步深化政务公开工作,主动掌握社会公众、媒体对税收工作的关注点。充分利用网络、媒体及政务公开栏等,以重要税收政策及调整、税务案件、税收管理重大决定为主要内容,及时公布客观、准确的权威信息,避免信息传播失真、失控,化解涉税误解,充分保障纳税人的知情权,营造公平、公正、公开、透明的纳税环境。与此同时,我局还设立网评人员,专职负责网络舆情的收集和上报工作。负责重点监控辖区内网民关注的热点、难点问题以及系统内外重大事件的反应,并开展有针对性的舆论引导、澄清事实,做好正面宣传和引导。针对网络上发生的国内多起热点舆情进行专题研究,互联网信息工作领导小组及下设办公室全体参与进行学习。年初制定互联网信息工作计划,年末进行总结,纳入全局绩效考核。
我局继续深入开展政风行风建设及创先争优活动,从源头上避免网络舆情危机的发生。我局领导班子成员全体参加对网络舆情的监测、报送、处置的学习并充分掌握,强效保障在网络舆情发生时做到及时响应。分管领导多次参加与网络舆情相关的联系会议,总结相关经验,形成记录。同时,我局大力强化干部职工的责任意识、风险意识、程序意识,严格执法检查和税务稽查,规范税收执法程序,既维护纳税人权益,又持续提高纳税人的税法遵从度。进一步优化纳税服务,大力提升服务质效,积极构建和谐的税收征纳关系;组织单位职工进行互联网信息培训,邀请市委宣传部互联网信息办公室专职副主任蒋晓平开展题为《互联网舆情处置与公职人员理性作为》的专题讲座,让全局干部职工对网络舆情有了一个更加清晰的认识。组织应急办全体领导和成员观摩全省网络与信息安全应急视频演练,提高预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响。选派办公室信息化工作骨干蔡珊珊参加全省机构单位网络与信息化能力建设培训。并利用每周五政治业务学习时间,组织开展网络与信息安全学习活动,提高全局网络舆情应对管理水平。
根据区委宣传部、区网信办《关于建立__政务微博大厅的紧急通知》精神,我局开通名为“__地税”的腾讯官方微博,微博粉丝数量逐步增加,并入驻__区政务微博大厅,回应地税政策咨询和办理程序方面的相关问题,倾听纳税人和社会公众心声。确定专人管理门户网站、微博、社区论坛的账号,并做到及时关注、及时响应、及时更新,足额保障宣传网络工作经费。对涉及本单位的相关信息通过官方微博进行,前由互联网信息工作领导小组进行审核授权。对于本地本单位出现重大舆情时,在官方微博上及时权威信息,并按照要求,每个工作日转发区委区政府官方微博的所有信息。明确单位网评员,对涉及全区的网络舆情,做到主动及时跟帖发帖,积极营造健康、有序、理性的网络环境。主动在网络媒体发帖、宣传市区及我局的先进典型、工作经验和工作成效,进行全方位正面宣传,传递社会正能量。对于区网信办下达的网评任务积极响应,及时跟进处理。安排计算机专业人员负责我局网络安全工作,门户网站的维护与信息跟新工作。
明确本单位舆情工作人员,强化岗位管理,如有人员调整,及时上报,保障舆情工作不间断。在南充新闻网三国源论坛、麻辣社区南充论坛注册使命认证的官方账号,并向区网信办报送备案,认证账号交由网络舆情工作人员保管使用,落实工作责任制。重大节日、重大舆情发生时,确保24小时值班,网络舆情工作人员保证在岗,随时关注舆情状态。对于事关本单位的舆情进行有效监测,做到第一时间发现、登记、报送。按照市地税局的相关舆情监管政策,市、区相关文件规定,以及区网信办的相关要求对全区舆情信息进行监测报送。严格按照区网信办《舆情快报》的要求处置本地本部门舆情。对于涉及舆情的单位部门及时通过网络、电话、手机短信、走访等形式与反映人沟通,做好处置工作,确保舆情处置工作满意度。
(一)认真组织学习,增强依法实施价格监测预警的责任意识。《办法》是我省第一部规范价格监测预警工作的政府规章。它的颁布实施,进一步完善了我省价格法律法规体系,标志着我省价格监测预警工作走上法制化、制度化的道路,对于进一步增强政府经济调控和价格监管能力具有重要意义。《办法》明确了价格监测预警的职能定位、实施主体、主要任务、工作方式、经费保障等,既系统继承了原有的监测理论,又在近几年价格监测工作实践的基础上有所创新。各地要组织开展形式多样的学习活动,全面理解和掌握《办法》精神实质。各地价格部门要带头学习,牢固树立依法行政的理念,充分认识到开展价格监测预警是价格部门的法定义务,必须切实抓紧、抓好。同时,组织好价格系统相关人员特别是价格监测人员的学习,增强依法履行价格监测预警职责的能力。
(二)做好宣传工作,营造贯彻《办法》的良好氛围。今年是《价格法》实施周年,各地要将《办法》的宣传纳入“价格法周年纪念宣传活动”中,统筹制定宣传方案,明确宣传内容、对象、载体、目标要求和时序进度,有序开展各项宣传活动。要针对宣传对象特点,采取灵活多样的形式,多层次、全方位地开展宣传。要重点做好对价格监测定点单位及其采报价人员的宣传,使企业清楚《办法》内容,增强依法履行义务的意识,认真负责地配合价格主管部门做好价格监测预警工作。要利用广播、电视、电台、报刊等媒体,加大宣传力度,提高价格监测预警的社会知晓度,营造全社会关心、支持监测预警工作的良好氛围。
二、健全监测体系,规范价格监测预警行为
(一)进一步完善价格监测报告制度。各地要依据《办法》对价格监测预警职责的界定,进一步加强监测报告制度建设,根据市场变化和调控需要,适当调整和扩充监测品种,完善重点批发(交易)市场价格监测,实现监测体系对生产、流通各个环节的全覆盖。根据《办法》对价格监测预警的定义,在强化重要商品价格监测预警的同时,拓展价格监测预警领域,逐步建立在价格形成机制中起重要作用的成本及市场供求等信息搜集机制,并分门别类形成数据库,为研究价格变动规律储备资源。
(二)加强价格监测质量管理。坚持实地采价,凡是监测人员能现场采价的,都要现场采价,做不到现场采价的,必须每三个月到现场查对、核实一次数据。建立健全价格监测数据信息审核制度,加强对各监测机构和监测点数据上报率、准确性、及时性、信息报送、台帐设置等情况的监督考核,及时发现和纠正数据差错、失实、失真等问题,确保价格监测预警信息的质量。
(三)推进价格监测点规范化建设。要按照《办法》对指定价格监测定点单位的原则要求,规范监测点的设立、管理、服务等行为,科学合理部署价格监测点,健全反应灵敏、重点突出、覆盖全面的监测预警网络。加强对价格监测定点单位的指导,按照规范化监测点的标准,帮助建立、完善价格监测的内部管理制度。
三、完善预警和应急机制,增强应对价格异动的能力
(一)建立灵敏高效的价格预警机制。各地要认真研究市场经济条件下和经济全球化背景下,加强和改进价格监测预警工作的方法和手段,转变工作思路,创新工作机制,加快建立健全信息通畅、反映灵敏、数据准确的价格监测预警机制。分类细化价格异动警情判断定量标准,逐步建立科学、合理、完整的预警指标体系。规范市场巡视、评估分析、舆情搜集等基础工作,建立和完善形式多样、渠道多元的价格异动警情发现机制。建立市场价格动态快速反映机制,追踪监测市场行情,随时报告价格异动警情,为政府决策提供可靠依据。
(二)落实应急工作预案。进一步修订完善价格监测预警应急预案,完善和提高应对公共突发事件的应急能力,有效防范和化解突发性价格波动。建立健全市场巡视、预警报告、应急值班、跟踪监测等各项工作制度,切实做到监测预警常备不懈,紧急情况下反应迅速,保障有力。研究建立价格监测预警与价格调控监管工作的协调和联动机制,共同应对价格异动,切实做到“放得开、管得好”。加强政府各有关部门的沟通联系和协调配合,在紧急情况下确保各项调控和干预措施落到实处。
四、加强机构建设和物质投入,提高价格监测预警保障水平
(一)强化组织领导。各地要加强对《办法》贯彻实施工作的领导,结合本地区实际情况,研究制定具体的贯彻意见,采取有效措施,抓紧组织实施。要把贯彻实施《办法》作为依法履行职责的一项经常性工作常抓不懈,加强督查和指导,及时发现和解决实施过程中的困难和问题。
一、指导思想
以关于肺炎疫情防控工作的一系列重要讲话和指示精神为指引,切实把全局思想和行动统一到中央和省、市的重要疫情防控决策部署上来。按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总体要求,群策群力、努力奋斗,以更加昂扬奋进的精神态度与务实缜密的工作作风,保障疫情防控工作落到实处,取得实效。
二、领导小组
组长:
副组长:、
成员:全局各科室、事业单位负责人。
三、工作安排
(一)养老工作方面
分管领导:
责任科室:社会救助和社会福利科、安全生产监督管理科
工作内容:负责做好全市18所养老机构总体疫情防控业务指导工作。一是要加强管理,认真落实《养老机构病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》,实施最严格的封闭式管理,全面把严进出、探访、防护、卫生、处置关卡。实行“四个一律”:即非工作人员一律不得进入,院内服务对象非必须一律不得外出,院内工作人员一律做好防护措施,一律不接收新入住和返院老人及病人。二是做好应急处置,要求养老机构实行每日两次体温检测和消毒杀菌,并执行日报告制度。方便异常情况出现后,可以第一时间按规定程序落实处置措施,做到早发现、早报告、早处置。
(二)殡葬工作方面
分管领导:
责任科室:社会事务科、殡葬管理所(公墓管理中心)
工作内容:负责做好全市殡葬领域疫情防控各项工作。一是专门成立遗体处置小组,指定专人用于应对做好肺炎与疑似患者的遗体接运、火化等工作,并制定实行严格遗体接运处置程序,齐备遗体接运专用车、接运担架、火化炉、一次性防护隔离服、医用口罩等遗体处置设备,避免人员聚集、防止交叉感染。二是做好监测消杀工作,坚持落实殡葬部门工作人员佩戴口罩、体温监测与场所消杀制度,加强服务大厅、休息室、火化车间、公共卫生间等重点区域的消毒,做到“来走双消毒”,即来馆办事要消毒,办结离开后消毒。三是开展应急防控工作,密切结合当前疫情总体发展态势,灵活调控管理工作,制定完善各类管理措施,确保各项殡葬疫情防控管理工作形成合力,不出纰漏。
(三)救助管理方面
分管领导:
责任科室:救助管理站
工作内容:兼顾做好流浪乞讨人员救助与疫情防控工作。要按照“外防输入、内防扩散”原则,严格按照既定救助管理疫情防控方案,采取针对性措施,对受助区域、救助人员进行严格管理,将感染源拒之门外,做到防疫、救助两不误。
(四)窗口服务方面
分管领导:、
责任科室:行政审批和社会组织管理科、社会救助事业中心、婚姻登记处、殡葬管理所(公墓管理中心)
工作内容:兼顾做好民政服务工作与疫情防控工作。各相关科室、事业单位,要坚决落实执行扫码、测温、消毒、登记等各项防控规定,要求所有进出工作人员、办事群众必须佩戴口罩,办公场所要按照要求坚持每日两次消毒,确保民政服务窗口疫情防控工作开展到位,更好的为办事群众提供安全服务。同时,对发现中、高风险地区返集或途径中、高风险地区的返集办事人员,要及时采取必要措施,按照当前全市总体防疫工作要求提供核酸检测报告或做好登记上报工作。
(五)城乡社区方面
分管领导:
责任科室:基层政权和社会建设科
工作内容:负责指导乡、镇(街)做好疫情防控工作。配合属地卫健部门指导全市各乡、镇(街),开展疫情排查、防治知识宣传等工作,提醒村(居)民委员会暂不组织开展集体活动。
(六)应急处置和物资保障方面
分管领导:
责任科室:党建办公室、综合科
工作内容:一是负责通过微信公众号、工作群等网络渠道,及时传达有关疫情防控文件精神,普及疫情防控知识和防控要求,强化舆情监测与引导。二是负责制定完善全局疫情防控方案、措施,保障全局疫情防控工作实时开展,贴合疫情防控工作实际。三是及时做好疫情防控应急物资储备、调配工作,确保一应物资随时处于充足备用状态,做到随时应急,随时使用。四是及时做好疫情防控信息梳理上报等工作。
四、工作要求
(一)提高防控认识。全局干部职工要切实增强打赢疫情防控阻击战的政治责任和使命担当,在疫情防控工作中坚守岗位、协调配合、形成合力、落实责任,切实把思想和行动统一到省、市的重要疫情防控决策部署上来,抓实抓好民政疫情防控工作。
【关键词】食品安全;风险分析;信息平台
1 引言
食品安全是关系民生和社会稳定的重要因素。国际组织和世界各国相继成立相应机构对食品质量安全进行严格的监管。我国于2009年相继颁布了《食品安全法》及其实施条例,要求建立食品安全风险监测和评估制度,对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测,并对食品、食品添加剂中生物性、化学性和物理性危害进行风险评估。
江苏省质监部门从2008年开始,在全省的食品生产加工企业开展风险分析工作。为了更好地实现数据上报,检验信息资源共享,以及对后处理反馈工作的监督,适应我省食品安全风险监管工作的新要求,构建一个利用现代信息技术开发建设的基于B/S结构的“食品安全风险分析信息平台”的管理信息系统是非常必要的。
2 食品安全风险管理需求分析
2.1食品风险和功能需求
生产加工环节食品安全风险来自食品生产加工中可能使用的已知的、有检验方法的非食用物质和致病菌,来自超限量、超范围使用食品添加剂等,主要包括:非食用物质、致病性微生物与毒素、食品添加剂、农兽药残留、金属污染物、其他污染物、品质指标等。系统需要对这些项目进行监测,以主动发现食品安全风险,实现食品安全问题的早发现、早报告和早处置。整个监管过程涉及省市县三级质监局、省食品监控中心、各级检测机构等。
系统必须具备的功能:(1)获得检测机构的各类相关检测数据和重要原始数据,以此作为分析和监管的基础:(2)有能力对检测数据进行分类汇总、统计,研究各类食品和食品各类指标的基本概况和发展趋势;(3)形成服务于食品安全风险分析、问题样品后处理、食品安全信息抓取等工作的综合平台;(4)有效地服务于各级质监部门、省食品监控中心、各级检测机构等,满足涉及部门和人员的需求。
2.2工作流程标准化
“江苏省生产加工环节食品安全风险分析信息平台(以下简称信息平台)”以“江苏省食品风险分析工作程序”(4052号文)的要求为总体设计需求、以三年来全省质监部门的相关工作经验为实践基础,对食品生产加工环节风险分析工作的信息采集、数据采集、数据分析、后处理情况等流程进行标准化设计。
省质监局组织、协调全省范围食品生产加工环节的风险监测工作,制定并实施监测计划,督促、指导市县局对风险源的调查、核实与处理工作,组织开展技术交流与培训。省食品监控中心协助省局制定监测计划,汇总、统计和分析监测数据,编写数据汇总信息和风险分析报告,建立、维护食品安全信息平台,组织对系统操作人员的培训,收集食品安全风险信息,与省局和承检机构沟通、协调并处理工作中的问题。市县局食品处支持并配合承检机构开展样品采集,对相关问题进行调查、核实并处理,对可能产生的新风险源向省局提出风险监测建议。承检机构承担样品采集和检验工作,上报检测数据,及时报告问题样品情况,分析各自检测数据,编写各自研判报告,收集食品安全风险信息。主要工作流程图示见图1。
3 系统设计与技术实现
3.1系统设计
江苏省食品安全风险分析管理信息系统的总体设计包含了两个部分,一部分是管理信息子系统,另一部分是信息抓取子系统。两个子系统均部署在食品安全风险分析管理信息系统的WEB服务器上,数据库则与食品安全风险分析管理信息系统共用。
管理信息子系统采用B/S结构,管理部门通过互联网登录系统,实现对检测任务的管理,字典表的管理,信息的汇总审核、处理,统计分析;检测机构通过互联网登录系统,实现对检测任务的结果录入,检测报告上报,检验经费上报,对检测信息的统计查询等。具体包括食品安全检测数据采集、食品安全风险监测分析和系统管理三个模块。
信息抓取子系统采用采用的是B/S结构和C/S结构相结合的方式。具体包括食品安全信息抓取和系统管理两个模块。抓取模块采用的是C/S结构。本软件系统启动后,食品安全抓取模块作为一个独立的窗口,独立的进程,查看和管理起来相当直观和方便。系统管理模块采用的是B/S结构。当用户需要对软件系统进行管理时,只需要通过互联网,用浏览器就可以管理本软件系统,相当方便快捷。
3.2系统建设
3.2.1系统体系结构
经客观地分析C/S、B/S模式的优劣,结合风险分析管理信息系统开发的特点,系统应采用B/S与C/S相结合的混合结构。这是因为一方面风险分析管理需要收集、处理、更新与维护大量的多源数据,这些工作数据量大,适合采用C/S体系结构。另一方面,系统还必须供各个监管部门、检测机构,进行业务工作数据交换,这需要B/S结构的体系结构才能高效完成。通过这样的处理,即可充分发挥两种模式的优越性,又可以避免B/S结构在安全性、保密性和响应速度等方面的缺点以及C/S结构在异地查询浏览不够灵活等方面的缺点。
本系统整体采用的是 Framework 3.5开发框架。其中管理信息系统采用的是B/S结构,信息抓取部分采用的是C/S结构,都是三层架构,充分面向对象。三层的主要目的是“高内聚,低耦合”,它的精髓在于功能的层次清晰,代码可读性高,复用性高等等。三层架构图见图2所示。
系统在架构上涵盖了:应用面、数据面、与技术面三个重要部分:应用面架构提供食品安全监管部门所需风险分析管理信息系统相关之功能;数据面架构定义应用系统所需的数据及存取接口,应考虑数据库建置及数据之完整性;技术面架构定义系统运作之软硬件环境,建置时应确保系统之安全性。
3.2.2系统技术架构
在构建食品安全风险分析管理信息系统技术架构时,确认考虑该系统与原有信息平台之兼容性,架构中包含了硬件平台、操作系统、数据库管理系统及通讯基础架构等。风险分析管理信息系统技术架构包括:第一为硬件平台,主要考虑食品安全监管部门既有平台,以及跨平台间之连结效率;第二为操作系统,主要考虑为对开放式环境之需求,以及设定多任务以确保最大效率;第三为通讯基础架构:考虑不同部门间数据迁移之网络联机需求,同时需考虑应用程序间数据传输的中间件;第四为数据库管理系统:依系统技术程度及数据库复杂度,决定采用关连性数据库或面向对象式数据库;第五为风控分析系统:风控系统功能应配合风险分析管理之需要;第六为图形用户界面:力求使用接口之人性化。
风险分析管理信息系统技术架构之设计,其复杂度应与本身需求相配合,并应考虑未来技术发展趋势与新业务未来之扩展性。
3.2.3系统功能实现
系统从具体功能上来看分为食品安全检测数据采集、食品安全风险监测分析、食品安全信息抓取、系统管理四个模块。见图3所示。
食品安全检测数据采集模块能快速、方便采集全省食品生产加工(流通)环节风险分析数据。其中的问题样品处理功能主要用于风险工作中发现问题和隐患以后各级监管部门履职情况汇总,问题样品确认情况汇总等。食品安全风险监测分析模块实现多种统计及查询功能,可以形成柱状图、饼状图、曲线图、地理显示图、统计表六种清晰、直观的图表;实现随机查询、统计、提示预警等强大的动态监管功能。食品安全信息采集模块主要是通过敏感词的设定,从网络媒体的信息海洋抓取食品相关信息,再由人工有选择的筛选,实现信息等功能。系统管理模块用于对使用机构、用户、角色的管理。
4 结论
该系统围绕江苏省食品安全风险分析工作的实际,为食品安全风险分析工作提供了一套完善的科学管理工具,在全省范围内统一了工作流程与模式。系统的建设进一步规范了对食品生产加工环节的风险监管,为政府决策、部门间信息沟通、质监部门食品生产安全监管、服务全省食品生产企业和广大消费者提供信息支撑,进一步服务于省质监局食品监管工作。
在今后的工作中,我们需要进一步完善系统功能,实现对食品安全检测数据的统筹运用和专家分析、对食品安全采集的信息的综合处理和舆情分析、对食品安全风险分析的数据在系统内的共享,推广食品安全风险分析管理系统在其他管理系统中的应用等等。这些都是我们下一步的改进方向,也是系统二期开发预期实现的目标。
今年以来,受多种因素影响,国内猪肉、瓜果、禽蛋、粮油等食品类价格以及商品房价格、劳动力价格、工业原材料价格、成品油价格均呈现快速上涨态势,价格总水平持续攀升,加大了城乡居民生活负担,影响了经济社会的健康发展。1-8月,全国居民消费价格总水平累计上涨5.6%,全省累计上涨6.7%,大幅超出了全年4.0%左右的预期调控目标。我市受宏观形势影响,部分消费品价格也出现了较大幅度上涨。1-8月,全市居民消费价格总水平累计上涨4.7%,7月、8月连续两月单月涨幅达到5.7%,物价形势十分严峻,完成全年物价调控的目标任务十分艰巨。各县区政府、各有关部门要从保持全市经济平稳快速发展和社会和谐稳定的高度出发,充分认识当前稳定市场价格面临的严峻形势,切实把思想认识统一到中央、省、市党委和政府的安排部署上来,增强做好稳定市场价格工作的紧迫感和责任感。要把保持市场供应和价格稳定,作为当前和今后一个时期正确处理改革、发展、稳定三者关系的关键环节和宏观调控的首要任务来抓,主要领导要亲自部署市场供应和价格监管工作,分管领导要组织有关部门加大工作力度,采取有力措施,全力确保市场价格基本稳定,为实现全市经济社会平稳健康发展营造稳定的市场环境。
二、完善措施,全力确保市场价格基本稳定
各县区政府、各有关部门要进一步贯彻落实《市人民政府关于进一步加强年全市市场价格监管工作的指导意见》(陇政发〔〕35号)精神,紧紧围绕年初确定的物价调控目标任务,认真研究分析当前价格形势,采取坚决的措施,全力抑制市场价格过快上涨的势头。
(一)全力保障市场有效供给。各县区政府和市直农牧、商务、粮食等有关部门要认真落实“米袋子”、“菜篮子”工程建设责任,明确工作任务,细化工作措施,切实把中央、省、市政府各项扶持农业生产的政策措施落到实处,全力保障市场商品的有效供给。一是要保障粮油供应。要抓紧制定完善粮食应急供应方案,健全地方粮食储备动用机制。如果9月份粮油价格持续走高,粮食部门要及时上报市、县区政府启动应急预案,动用市、县级粮食储备投放市场,以保障当前特别是国庆、元旦、春节市场粮油供应和价格稳定。要加强与省内外粮食主产区的协作,积极组织粮源,确保应急情况下的粮源供给。各县区政府要组织粮食部门尽快制定面粉直销办法,从9月份至明年春节期间,采取补贴面粉加工企业的办法,调运优惠面粉在全市粮食行业“五个一工程”示范粮店敞开供应。要认真落实粮油储备计划,全面完成省上下达我市的1.05亿斤地方粮食储备任务,有尾欠的县、区政府要采取有力措施,尽快落实到位。市、县城区和库存薄弱的地方,要力争储备10天以上消费量的成品粮油应急储备(包括小包装成品粮油储备)。二是要保障蔬菜和肉类供应。各县区政府要继续认真落实《省人民政府关于进一步促进蔬菜生产保障市场供应和价格基本稳定的通知》(甘政发〔〕90号)和《省蔬菜产业发展扶持办法》(甘政办发〔〕10号)精神,在确保现有蔬菜种植面积不减少的前提下,因地制宜地发展蔬菜生产。要立足实际,开发山区蔬菜,增加蔬菜种植规模和种植品种,力争三年时间全市蔬菜播种总面积达到65万亩(常年性蔬菜生产基地61万亩,山区蔬菜4万亩),其中设施蔬菜达到10万亩,蔬菜总产量达到115万吨。要加大财政支持力度,提高蔬菜均衡供应能力,市财政每年安排200万元专项资金,用于蔬菜产业发展和市场建设,各县区财政每年安排不少于100万元的蔬菜产业发展资金。各县区政府要组织商务等部门加强蔬菜批发市场、社区菜店和蔬菜零售市场建设,科学规划,合理布局,努力提高市场覆盖面,切实增强蔬菜市场有效供给能力。要组织商务、农牧、供销等部门认真做好越冬蔬菜调运衔接工作,确保淡季蔬菜市场供应不脱销、不断档。公安交警和城管等部门在加强城市交通、环卫管理的同时,要适当放宽对蔬菜运输车辆进城、菜农直销和蔬菜商贩流动销售的限制,对运输农副产品的车辆给予通行便利。积极建立和完善蔬菜、肉食品“早市”、“晚市”等形式的经营活动,切实增加销售网点,增强供给。从9月份至明年春节期间,各县区政府要组织专人在当地主要市场建立蔬菜直销点,组织货源,实行“农贸对接”,向市民敞开零售“平价菜”。各县区政府要组织商务、农牧等部门加强肉类和蔬菜储备,加快武都区200吨、成县100吨及其他各县小型肉类储备库的建设,充分发挥武都区吉石坝5000吨级蔬菜冷藏库、徽县银江新农业开发专业合作社3000吨级蔬菜冷藏库以及宕昌南阳、文县天池等地小型蔬菜冷藏库的储备、调节作用,指导企业有序增加商业库存和商品投放量,努力保障市场供应。三是要保障煤、电、油、化肥正常供应。各县区政府和市直工信、电力、石油、供销等部门要做好煤、电、油、化肥的保障供应工作。要加强对煤炭企业的指导,在保证安全的情况下,督促煤炭企业努力扩大产能,增加供应量。全力组织煤炭经销企业做好市外煤炭调运工作,搞好运力衔接,确保冬春季用煤供应。要加强电力调度,确保城乡居民生活正常电力供应。要采取多种措施,增加汽、柴油供应和储备,保障市场需求。要按照《市人民政府关于加快供销合作社改革发展的实施意见》(陇政发〔〕36号)精神,以县区农资主营公司为单位积极建立和完善化肥、农药等重要农资商品淡储旺供制度,扩大储备规模,落实储备任务,保障重要农资商品的充足供应。
(二)全力保障低收入群体正常生活。市发展改革部门要会同市民政、人社、统计等有关部门,进一步完善全市社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制,对城乡低保对象、农村五保供养对象和优抚对象及时有效实施价格临时补贴措施,努力将价格上涨对低收入群体生活的影响降到最低程度。各县区政府、各有关部门要进一步完善各项社会保障标准的正常调整机制,逐步实现各项社会救助、保障标准提高幅度与当地经济发展速度、居民收入增长水平基本同步的目标。财政、民政、人社等部门要认真落实省政府关于对部分低收入群体发放价格临时补贴的有关决定,制定具体实施方案,按时足额发放补贴,保障低收入群体正常生活。
(三)切实强化价格调控手段。一是要严格控制政府调价行为。除国家安排的调价项目外,各县区政府、各有关部门今年年底前一律不得出台新的政府调价措施。二是要依法实施定调价成本监审制度。自今年10月1日开始,全市凡列入《省政府制定价格成本监审目录》的商品和服务,在制定或调整价格时,必须依法开展成本监审工作,从严控制商品和服务成本。三是要大力整顿乱收费行为。市、县区发展改革(物价)部门要继续清理规范行政事业性收费以及居民用水、用电、用气等垄断性经营服务收费,降低偏高的价格和收费标准,扎实开展涉农收费、教育收费、医疗服务收费、银行业收费等收费专项检查,全力减轻价格上涨压力。四是要尽快建立价格调节基金。市发展改革委要会同市财政、税务等部门,尽快着手建立价格调节基金制度,要按照《省人民政府关于进一步加强调控监管确保市场价格基本稳定的通知》(甘政发〔〕98号)要求,于9月底前建立市价格调节基金制度,积极筹集资金进入市级价格调节基金专户,切实发挥价格调节基金在扶持农副产品生产、保障市场供应、补贴低收入群体等方面的积极作用,增强政府调控市场的能力。
(四)从严规范各类市场行为。一是要严厉打击市场价格违法行为。发展改革(物价)部门要认真开展对群众生活必需品、集贸市场收费、“绿色通道”政策落实情况以及交通运输价格、旅游景点门票价格的监督检查,严厉打击捏造散布涨价信息、哄抬价格、相互串通操纵市场价格以及恶意囤积、恶意炒作等价格违法违规行为。要充分发挥价格举报电话作用,及时受理群众投诉举报,切实维护群众利益。二是要严厉打击商品房价格违法行为。发展改革(物价)、建设(房管)部门要切实加强房地产价格监管,严格规范商品房销售价格行为,严厉打击商品房销售过程中存在的不申报备案、不明码标价、标价混乱、信息不透明、价格欺诈等行为,确保全市商品房价格稳定,特别是确保今年市区商品房价格稳定在每平方米3900元以下。三是要严厉打击扰乱农产品市场秩序的行为。粮食、质监、工商、金融等部门要继续加强对粮食收购、加工企业资质、融资、最高库存限量标准、粮食和蔬菜交易行为的管理和监督,严厉打击以次充好、以假充真、偷工减料等欺诈行为,维护正常的农产品市场秩序。四是要严厉打击食品安全违法违规行为。卫生、农牧、质监、工商、食品药品监管等部门要从源头上加强管理,建立严密的食品监管网络,对种植养殖、生产加工、包装、储运、销售等各个环节实行全过程监管,要深入排查并严厉打击违规使用违禁药物的行为,确保食品安全。
(五)切实加大市场监测力度。一是要坚持和完善价格监测报告制度。发展改革、商务、粮食、农牧等部门要充分利用现有渠道,坚持对居民生活必需品及重要生产资料价格及其产销、库存等信息的周监测报告制度,每周要将监测情况及时上报当地党委、政府参考。要及时根据监测情况,完善市场应急保障预案,主动应对市场异常波动。二是要坚持和完善价格信息制度。要加强网络舆情监控,强化正面宣传,及时疏导、化解和稳定社会情绪。要统一信息口径,强调新闻宣传纪律,防止炒作。有关媒体对价格形势分析事宜,要事前与发展改革等有关部门会签宣传稿件。三是要坚持和完善价格统计报告和通报制度。市统计局要会同国家统计局调查队依法合理确定价格调查点、调查品种、测算权重,进一步规范采价市场、采价时段和采价对象,努力提高物价调查统计的科学性、准确性。
三、强化责任,形成市场价格监管合力
各县区政府、各有关部门要高度重视价格监管工作,切实加强组织领导,靠实工作责任,采取有力措施,统一协调、齐抓共管,确保全年价格调控目标任务顺利完成。
(一)加强组织领导。各县区政府、市直有关部门主要领导为落实控价各项目标任务的第一责任人,要切实负起责任,抓紧安排部署,确保各项目标任务落到实处,取得实效。各县区政府要结合实际,研究制定相应的价格调控实施方案,把市政府确定的监控指标落到实处。要进一步落实好市场价格调控部门联席会议制度,加强调查研究,及时分析掌握市场价格运行情况,预测价格走势、提出对策建议,研究解决工作中存在的突出问题。联席会议各成员单位要各司其职,密切配合,认真负责地做好市场供应和价格稳定工作。
2010年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐,成为网民第一大应用。搜索引擎使用率达到81.9%,用户规模3.75亿。在互联网信息迅速膨胀的今天,传统门户网站地位有所下降,而搜索作为互联网发展的引擎,越来越显现出其“新门户”的特点。
在搜索引擎细节上,精细化趋势开始凸显。长期领跑搜索服务大类的网页搜索服务增长乏力,各细分搜索服务则持续上升,其中,视频搜索、其它垂直搜索、地图搜索表现抢眼。搜索服务精细化方向发展,是中国网民日趋多样、深入、专业的搜索需求体现。网络搜索引擎行业在经历了十余年的快速发展,形成一定用户规模之后,将迎来一次结构性调整,而细分搜索就是其中最重要的变化点。
同时,值得关注的在电子商务发展大背景下的购物搜索引擎开始发力。如淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”为时下热火朝天的电子商务市场提供了全网商品搜索技术。购物搜索则承担了帮助用户从如此多的网站和商品中挑选出用户想要商品的“导购师”的角色。在社会化媒体大背景下的社会化搜索也具备了广泛的想象空间。基于微博的微搜索将有所作为。
案例:笔者为知名教育集团新东方进行网络营销培训时,指出新东方搜索引擎营销架构,可跳出简单的网页搜索引擎营销,而应全面的覆盖视频、地图、百科、文库、音乐等细分渠道。此策略对于广泛的中小企业也完全适用。
二、微博发力微营销
2010年,我国微博客用户规模达到6311万,在网民中占13.8%。微博发力力争当前的微博领导之时,张朝阳放出狠话,对微博营销上不封顶,于是搜狐在2010下半年正式高调宣布加入战圈。微博已经当之无愧成为兵家必争之地。微博作为媒体本身的成熟,我们可以预见的是基于微博的微营销将成为下一步的重点。
从整体上看,目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动,还处于试水阶段。设置官方微博的企业也与日俱增,但真正能做好微博营销的企业凤毛麟角。进行的微博营销多简单、同质化,难以调用用户参与积极性。效果评估、盈利模式等还在探索之中,许多模糊认识仍未得到明确。可以说2010年谁能更加重视微博的巨大价值,谁能更早一步探索出适合自身特点的微博营销之路,谁就能在这个“新大陆”上获得丰硕的回报。
水能载舟,亦能覆舟,基于微博舆情监测和危机公关在2011年也需提上日程。微博是一种互动及传播性极快的工具,信息传播速度甚至比媒体还要快,同时它具有极强的社会化媒体属性。微博为企业危机发生“打通”了渠道,使得企业危机出现得越来越多,突发性越来越强,危害性越来越大,传播速度也越来越快,成为促发企业危机发生的重要因素之一。一旦企业的某个事件被“架”在“门”上,则进退、取舍都变得愈加困难。这一切都加大了企业危机预防和管理的难度,不得不让各位企业管理者时刻警惕。
案例:元洲装饰盖微博第一高楼
金九银十,国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。DM网络整合营销机构携手元洲装饰运用最火爆的微博媒体开展了创意营销。2010年9月28日,微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧,该博客粉丝不到一天就突破千人。原来,该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动,庆祝61华诞,元洲寻找61名叫“国庆”的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠“波适”沙发,另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼,演绎国庆七日传奇。”D M网络整合营销机构如此设计创意,一来巧妙假借沙发的双重含义,二来借助大家的“国庆”情节,希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来,共同成长。
传统媒体的价值链大致由几部分构成:信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人,国庆期间此活动博文被转发数量达10258次,评论10330次。话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。据官方权威统计数据统计,该微博独创微博商业史“第一高楼”。
三、视频网站营销大战,一触即发
经历2008年的成功突围,2009年的持续发展,视频营销在2010年实现了爆炸性增长。同时伴随着三网融合的不断深入,网络视频正向着传统电视终端、手机等移动终端渗透,逐步显现出强大的威力。视频营销也成为整合营销传播环节中越来越重要的一环,被越来越多的业内人士所关注。作为整合营销传播的重要组成部分,视频营销扮演的角色有两个:相对传统电视,视频营销是很好的补充和延伸;相对新媒体领域,视频营销则是很好的展示视频广告的平台。
同时,作为一个黏度极高,参与人数极多的平台,只是展示广告是远远不够的,因为视频媒体是2.0的代表,所以,用户参与是主要特征,所以种子视频的制作,投放以及再次传播成为视频类媒体传播的主要方式。
案例1:《网络整合营销兵器谱》视频
中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》开发了由刘东明老师主讲的配套课程视频,在youku、土豆、ku6、搜狐等20余家国内视频网站被广泛转载传播,精准的捕捉了《网络整合营销兵器谱》的读者群,有效地提升图书知名度,拉动了图书的销量,在1年内实现了多次再版。
案例2:三轮哥大战宝马男,抱得3A美人归
在网络上疯传这样几段视频和帖子,在河北某地,一青年男子蹬着一辆显得破旧的三轮车,载满十二种不同颜色的鲜花和一张漂亮女子的海报,来到3A环保漆专卖店门前,高举女子照片,然后一直望着店里,静静地等待。
这时,画面上出现了一辆宝马,车上是一位年轻帅气的“富二代”,下车之后他也站在门口。随后从店里走出了一位年轻女子,正是照片上的女子。随后,两男子均向女子表白,最后女子选择了三轮车男子,“富二代”失望的离开。
对此,网上针对这几则视频展开了热烈评论,视频被多家网站转载,土豆等知名网站推荐,获得300余万的点击。而人美心更美的3A环保漆MM被网友深深的铭记。赢道顾问机构、DM网络整合营销机构为3A环保漆策划的视频营销,嫁接爱情事件的巧妙跳出了传统电视营销的窠臼,获得免费的传播与推荐,值得中小企业开展视频营销学习。
四、口碑营销,开启绿色征途
2009年9月,社区的月覆盖人数超过20亿,同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一,这无疑对社区用户的数量及粘性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速。
2010年的6月,中国互联网完成了历史性的一跃,用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量,前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%,后者为47.32%。论坛、博客、SNS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和,用户创造网络,2.0正式超越1.0。
在如此大好背景之下,2010年口碑迅猛发展,但也遭遇了成长的烦恼。口碑营销经历了诸多的风波,不是口碑营销出了问题,而是对口碑营销的认知以及操作出现了问题。大乱之后必有大治。在2011年,口碑营销将开启,专业化、无公害的绿色征途。
五、社会化媒体营销
社会化媒体指的激发消费者生产内容、传播信息的媒体,社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。消费者正在日益网络化、个性化,这对企业来说是一个机会。无论大企业,还是中小企业,现在都有机会在社会化媒体这一新的接触点上大展身手。他们可以在社会化媒体上,通过融入消费者人群,最直接地了解消费者的需求,他们可以与消费者进行平等对话,他们甚至有机会让消费者与企业一起来参与企业品牌的延伸与塑造,他们也有机会让品牌越来越归属于消费者需要的某种文化、时尚或潮流。也就是说,消费者将真正成为你的品牌的主人,你要做的,是通过社会化媒体,顺应消费者的需求,让你的品牌,真正得到消费者的认同与信赖。胜利总是属于那些善于把握趋势者。网络的社会化不会朝生暮死,也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人,每家公司,深入到世界的每个角落。在2011年,社会化媒体的发展正呈现出下面四大趋势。
1、 社会化媒体营销,创意为王
社会化媒体营销传播以每个普通消费者为媒体,因此,社会化媒体营销内容至关重要。你的内容是否具备激发消费者参与、传播的基因?创意为王,好的内容自己长脚,差的内容就算大声牛也无法推动。因此,无论是企业主还是营销公司,都应用60%精力、财力来制作优质内容,而40%的精力用于传播推动。
案例1:布丁酒店塑料木乃伊
在杭州最繁华的高银街,全身塑料包滚的木乃伊塑料人惊现闹市,让人一下子想起了植物大战僵尸,很白很雷人!如此奇异打扮,引来不少路人驻足。随后,塑料木乃伊来到了一家酒店,在酒店门口招呼大批尾随的粉丝,进行环保宣传。谜底揭开了:这是一次真人行为艺术!塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出现在杭州闹市,是想用自己的身体警示大家减少白色垃圾,多用环保袋!因为现在地球已经被淹没在白色垃圾中,如果再不制止,现在的塑料木乃伊就是城市人类的未来!
案例2:通用医疗PP猪漫画
2010年9月17日,GE医疗在京启动“早安女人、粉红十月”大型女性义诊公益行动,受到全国各地女性的关注。白领们通过粉红十月ministe可以轻松了解身体状况或者预约义诊,而GE通过社会化媒体营销方式(论坛、名博、漫画、SNS)扩大了目标用户的覆盖面,并收集宝贵的用户资料。其中通用医疗与知名动漫品牌PP猪漫画联袂创作的《GE医疗给女人的十条幸福箴言》则如同冬日暖阳,尽显GE医疗对女性的幸福关爱。漫画《GE医疗给女人的十条幸福箴言》名博点击突破浏览量突破7万,并被推荐加精;全网点击量高达80多万。
2、 社会化媒体搜索
搜索引擎是过去十年里发展最快的主流网络应用。它成功地解决来人们面临海量信息时的信息获取困境。然而,随着时代的演进,它最初的优势,也成为它的软肋。由于人类的思考相当复杂,而关键字能够表达的语义信息相当有限,搜索引擎已经在方法论上遭遇它的发展瓶颈,这台机器无法变得更聪明。
好在社会化网络的发展,让每个人的朋友变成每个人的信息过滤器。对于一个标准的Web 2.0用户来说,社会化信息获取 (Social Information Adoption) 已经成为他们获得网络信息的新途径之一。人们通过Twitter,Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供广播机制的地方,分享自己喜欢的链接,群体筛选出值得注意的内容。
而对于企业相关的搜索引擎营销来讲,一个关键词的时代已经过去,同时最重要的关键词不是由企业本身来决定,而是由用户决定。在社会媒体下,facebook、twitter、校内、人人网、微博上面的数据才是重点,因为上面每个用户产生的信息都有可能决定着网站的关键词及产品的策略。
3、 社会化电子商务 Social Commerce
社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。 一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon.。还有就是社交网店:平台法国的Zlio、。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
4、不仅创造内容,还能创造品牌
许多网络媒体已经从采纳创作共用机制中获得了巨大收益。Flickr图片分享社区是这方面的典范,它甚至设立比创作共用更为开放的The Commons专区,和美国国会图书馆以及其他著名的博物馆建立博物馆收藏数字档案馆。 TED大会在2006年建立TED.com网站,采纳创作共用协议,将各界精英的高清晰演讲视频,让用户免费下载和传播,在短短三年中,TED品牌在全球迅速扩展,赢得无数热情粉丝的青睐。在采纳创作共用取得成功之后,TED于09年3月TEDx计划,鼓励粉丝使用TEDx这一全新的子品牌,在世界各地独立组织TED粉丝聚会活动,在短短的9个月内,世界各地已经举行了超过300场TEDx活动。
六、单一网络营销涅磐,网络整合营销新生
随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂,门户一统江湖正在破碎,互联网呈现多元生态结构,垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放,共荣共生。而用户多项活动共行(Multi-tasking)已成为特别是网络一族的生活常态,不同形式变化出无数媒体数列组合:一千个哈姆雷特,就有一千个cookies和用户行为历史。
如果是打猎,猎物已经分散到了各个山头,聪明的猎人应该怎么办?如果是钓鱼,鱼儿已经游向各个小池塘,聪明的垂钓者应该怎么办?ok,回到我们的话题,面对媒体碎片化,用户分众化,聪明的网络营销人该怎么办?消费者在哪里,我们就要把广告投放到哪里!网络整合营销是唯一的解药!于是单一网络营销涅磐,网络整合营销新生。网络营销市场将基督再临。针对每一种网络生态形式,都施以营销魔法,对网民形成360digital influence!譬如说《网络整合营销兵器谱》中列出了10种营销形式。网络硬广,七星碧玉刀;网络视频营销,风火流星锤;IM营销,绵绵多情环;Widget营销,多彩孔雀翎;博客营销,清秋如意钩;IGA,六脉神剑;搜索引擎营销,生死判官笔;网络社区营销,达摩五指;网站建设,不老霸王枪;无线营销,锁人柔情鞭。
随着更多眼花缭乱的网络形式的出现,更新鲜的营销方式也缭乱眼花。但注意,网络整合营销不是水果色拉,绝不是简单的混合与肆意的调拌,而必须以品牌为日心,以关联度为引力,构成一个有序旋转的整合营销星系。你会发现,博客营销的案例与视频营销水如交融,而网站建设可能又和SEO难舍难分。整合,将是网络营销的核心制胜法则;一招鲜吃遍天,独步营销武林只能成为梦中童话,如果你不听我话,就注定成为笑话。
七、电子商务继续发热
2010年从秒杀到团购,电子商务领域尤为热闹。在整体城市大众群体里面2008年是1.3%,2010年是11.8%,在中国新富人群里面,则有50.3%的人在进行网络购物,特别是在经济危机后很多富裕消费者发现顶级品牌在网上也能够以较为便宜的价格买到,所以网络购物开始流行。随着购消费主力军70、80、90后的购物模式悄然改变,他们逐渐依赖于网络购物,2011年,在线购物将持续增长。
在电商领域2010年千团大战吸引了众多眼球。Groupon和腾合作入华加速中国团购行业的洗牌,2011年团大战的混乱局面会逐渐明晰。同质化严重,也是大部分团购网站无法生存的原因。在同等情况下,同样的产品消费者势必选择大网站。而Groupon和腾的强强联手,会导致中小团购生存更加艰难。
辉煌了多年的C2C行业2010年已初显颓势,小买家无疑无法从容应对如此快速井喷的网购市场。2011年,以品牌为核心的B2C持续崛起。品牌保证、周到的服务,无疑让B2C更有优势。
八、垂直行业网站,红海深处是蓝海
在上网人群数量高速增长的同时,传统的资讯网站(门户和垂直)却面临着用户被不断分流的局面。商务、社交和娱乐是目前互联网领域的热门,传统的网站则面临着前所未有的挑战,首先是人群的分流,其次是“内容-广告”的商业模式日渐单一,更重要的是,人们不再满足于简单的产品资讯,更需要从产品到应用、深入每个环节的全程服务。垂直网站的未来将走向何方?答案是,贴近用户、更加深入的互联网服务。互联网应用正在快速地渗透到人们生活的方方面面中,垂直网站则可以在其中扮演更重要的角色。摩根士丹利的报告指出,经过对IT、数码、航空旅游、汽车等高信息化产品的研究分析,垂直网络媒体扮演了绝对优势的传媒地位。
用户的应用体验与分享,对网站流量和产品营销具有决定性作用;移动互联网和垂直网络实现有效对接,不是对接内容,而是用户体验和分享层面。同时,垂直网站将与B2C实现对接,从而实现产品数据库查询、体验、购买、分享等整个过程的一体化。譬如,“汽车之家”将用户购车过程分解为购车前、购车中和购车后三个不同的阶段,根据各个阶段中双方的不同需求将用户价值与企业营销价值进行对接,从而实现用户的最佳体验。
九、区域性网站,下一站天后
当今的互联网覆盖范围广,信息量巨大是不争事实,但另一方面而言网络上的信息又是一种无序的、散乱的、缺乏有效组织的信息。海量的信息以面向地域的方式,组织起来是一个有效的解决方案。地域性商家愿意向身边的居民通过网络的方式信息,本地居民也愿意通过网上了解身边的地域性信息。
互联网已经进入新一轮的发展调整阶段,细分市场是这个阶段的主要特征之一。以下这些信息无不在向我们表明:基于地域性(区域性)的互联网细分已成为互联网新的发展潮流:
豆瓣网推出已久的同城活动聚集。
百度的某高校贴吧、某城市贴吧等。
腾新闻网的为各省市开辟了省市级子新闻网。
网络职业中介、婚介公司本身即带有强烈的明显的地域性。
中关村在线的更是触及全国各个大中型城市,以求实时准确的为每个地区的人提供商品信息服务。
同时还有一个机会点在于,现在很多地方信门户都由本地的电信或者是政府官方在维护、建设,这些部门的优势在于:资金雄厚、政策支持等等。但是,他们的信息更新,信息真实性、娱乐性并不强,更多的是一些围绕政策法规的宣传、新闻等等。这就创造了一个机会,如果能突破娱乐性、互动(信息交互性)、真实性、可看性、以及商业价值等等这几个瓶颈,蛋糕是可观、巨大的。
十、移动互联网,内裤型贴身媒体
现代社会正呈现着“碎片化”, 人们时间与注意力被打散。而移动终端恰以“轻姿态”、“补丁型”媒体形式出现, 将微分的生活间隙填满。那么基于移动互联网“贴身型”,甚至是内裤型媒体, 将现代社会的碎片化时间一网打尽,正深度满足着现代社会的媒介消费需求。
随着网速越来越快,手机终端越来越强大,移动互联网透露出的机遇与诱惑正在让互联网届欲罢不能。在2010年中国互联网大会上,工信部副部长奚国华表示,随着3G的发展和移动通信及WEB2.0技术的提升,移动互联网必将成为一个更大的新兴市场。
移动互联网的机会有多大?摩根斯坦利的报告认为,它可能是互联网创造的产业规模的十倍。4.2亿网民里有11%使用手机和数字卡上网,现在使用智能终端上网的用户已经占到上网用户数的10%~50%,如此推算九年之后,移动互联网的用户数将超过固定互联网用户数。显然,在3G背景下,我国庞大的手机市场规模成为有效推动移动互联网发展的基础,而这必将刺激移动互联网市场创新能力的持续提高,引发新一轮创新潮。
当前我国手机搜索、游戏、阅读、音乐、互动社区、支付、应用程序商店等移动互联网服务百花齐放,展现出了旺盛的发展活力,基于3G网络的行业信息化业务也不断涌现。手机即时通信使用率仍位居首位,达到67.7%;手机新闻和手机搜索分别以59.9%和56.6%的使用率分别排名二、三。(编选: 云马)
《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》
一、社会发展主要情况及存在的问题
(一)教育发展改革取得进展
国家教育体制改革试点工作积极开展,统筹落实扩大教育领域财政性支出任务的部委间沟通协调机制初步建立,中央财政已按4%要求编制年度教育预算。学前教育三年行动计划、中西部农村初中校舍改造工程、全国中小学校舍安全工程、边远艰苦地区农村教师周转宿舍建设、职业教育基础能力建设等工程继续推进。农村义务教育学生营养改善计划将在试点地区的680个县全面实施。校车安全管理条例颁布实施。2011年,九年义务教育巩固率92.4%,高中阶段教育毛入学率84.5%,高等教育毛入学率26.9%,均高于计划指标;研究生和普通本专科招生数基本实现预期调控目标;由于初中毕业生数量减少,中等职业教育实际招生809万人,比年初计划少11万人。
(二)医药卫生体制改革向纵深推进
三项基本医保参保人数已超过13.3亿人,绝大部分省(区、市)已将城镇居民医保和新农合政府补助标准提高到每人每年240元。超过50%的县将基本药物制度实施范围扩大到村卫生室,县级公立医院综合改革试点在全国范围内启动实施。公立医院改革试点积极推进,17个国家试点城市、37个省级试点城市和超过2000家公立医院开展综合改革试点。“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案颁布实施。
(三)文化事业和文化产业蓬勃发展
基层公共文化服务体系进一步健全,乡镇综合文化站内部设施不断完善,农村电影放映工程稳步发展,全国数字放映队达到4.7万多支。全国首个“3D电视试验频道”正式开播,三网融合和下一代广播电视网示范网建设积极推进。广播影视拍摄制作、票房收入和网络视听等业务持续健康发展。一季度,全国新增影院近200家,新增银幕700余块,城市院线票房约37亿元,全国互联网视听服务网站总数615家,网络广播电视台17家,移动通信网手机电视业务主体20家。
(四)旅游消费持续提升
观光旅游、休闲度假旅游和红色旅游深入发展,国际旅游交流合作不断扩展,中国“俄罗斯旅游年”活动正式启动。2012年一季度,出境和入境旅游市场呈现“一高一平”的增长格局,出境旅游人数约1298.68万人次,同比增长20%;入境旅游人数约2081.42万人次,同比增长1.8%。
(五)人口和民政服务继续加强
出生人口性别比偏高问题综合治理力度加大,流动人口计生服务管理得到加强,全国流动人口协查信息反馈率达90%,网络化协作接受率达80%。国家免费孕前优生健康检查项目扩大试点范围,已覆盖全国31个省(区、市)的220个县。社会养老服务体系建设步伐加快,社区服务设施综合覆盖率稳步提高,残疾人服务体系建设继续推进。截至2月底,城市低保保障对象2257.8万人,月人均支出水平277.5元,同比增长16.4%;农村低保保障对象5282.5万人,月标准130.8元,同比增长31.1%。
二、社会发展存在的问题
一是国内外经济形势仍然复杂严峻,价格等宏观经济波动对民生工作和居民基本生活的影响需要密切关注,改善消费预期难度较大,与物价挂钩联动的一系列保障政策有待进一步落实。二是社会管理形势较为严峻,社会矛盾仍然多发,对流动人群、低收入群体、网上“发声”人群的管理服务愈加关系社会稳定,如何发挥好社会政策协调生产关系、促进社会和谐的作用,需要加大力度,创新思路。三是基本公共服务设施建设和资源布局与城乡结构、人口结构和需求结构的变化不相适应,特别是人口城镇化进程加快和农村“空巢化”给公共资源配置和社会服务供给带来巨大挑战,亟待对进城务工人员随迁子女义务教育后参加当地升学考试、加强校车安全管理服务、农村基层公共服务资源整合等社会关注的问题尽早研究对策。四是社会领域改革进展不平衡,特别随着一些改革的深入推进,利益格局深刻调整,体制性、结构性等深层次矛盾集中暴露,改革的难度明显加大,对重大社会政策统筹协调、整体推进提出迫切要求。此外,一些地区传染病、地方病等重大疾病依然存在较大威胁;部分宏观政策在执行过程中走样。比如一些地方和企业盲目、违规建设文化产业园区,变相发展房地产。
三、政策建议
按照“稳中求进”的经济工作总基调,在社会发展总体政策取向上,建议突出“三个结合”,要把经济调控与社会管理结合起来,把扩大内需与改善民生结合起来,把重大社会政策制定与配套制度体系建设结合起来。在实施路径上,要大力推进城乡公共服务体系的整体建设,积极研究出台涉及重点人群的重大举措,全面深化社会领域体制机制改革,加强社会管理统筹协调和转型创新,加快满足城乡居民消费需求的社会服务产业发展,进一步完善有利于保障和改善民生的社会政策体系和制度安排,推动形成社会发展更好更快新局面。
(一)统筹推进基本公共服务体系建设
一是尽快出台国家基本公共服务体系规划。以规划为抓手,明确中央和地方的财权事权,凝聚各方力量和共识,鼓励和引导社会力量进入社会领域,切实提高公共服务水平和质量。二是继续加大投入力度,优化投资安排,有效改善教育、卫生、文化等社会事业领域薄弱地区、薄弱环节的基础设施条件。三是加强基本公共服务人才的培训培养。四是研究制定基本公共服务评价评估办法,适时将基本公共服务体系建设进展情况与地方政府官员的政绩挂钩,强化政策、规划执行力。
(二)继续深化社会事业重点领域改革
一是深入贯彻落实国家教育中长期改革发展规划纲要,加快完善学前教育体制机制和义务教育均衡发展保障机制,深化高等教育体制改革,有序推进考试招生制度和培养机制改革。二是继续加快健全全民基本医保体系,稳步提高保障水平,巩固完善基本药物制度,加强基层医疗卫生体系建设,深入推进县级公立医院改革和城市公立医院改革试点。三是全面落实文化改革发展规划纲要,继续推动经营性文化单位转企改制,深化文艺院团管理体制和文化行政管理体制改革,清理和规范文化产业园区、产业基地发展。四是继续推进户籍管理制度等领域改革。
(三)强化社会发展形势分析和理论研究
一是建立并完善国际国内经济社会发展以及舆论舆情监测报告制度,及时发现苗头性、趋向性问题,认真分析、及时判断未来走势对社会领域发展的影响,为社会领域政策制定提供可靠支撑。二是加强社会发展理论研究,深入分析社会发展的路径、方式以及目标取向,加强社会政策制定的系统性和协调性。三是深入研究城镇化进程、老龄化提速过程中的社会事业布局问题,如教育领域的中小学布局调整、寄宿制学校建设、校车服务和校园安全等,争取在规范布局、确保交通安全等方面出台更具操作规范的政策文件。
(四)更加突出重点人群的社会管理和服务
一是进一步推动基本公共服务向进城务工人员延伸、覆盖,为随迁家属入学、就医等提供便利,抓紧制定和完善进城务工人员随迁子女在流入地参加升学考试的政策措施。二是加快研究使流动人口稳定下来的政策措施,促进城市包容性发展。三是加强信息网络媒体监管,进一步引导和规范网络发展,防止小的社会矛盾通过网络传播放大造成不良影响。