时间:2023-05-31 09:32:23
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇材料员培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
来方大装饰公司已好些天了,记忆犹新的还是上岗前各部门经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”
还记得经理带领我学习公司的经营文化—科技为本,创新为源。经营理念—以质
量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是企业文化。
工作中,主管的一席话,让我深思。好高骛远是人的通病,总以为应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
针对经理让我学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。材料员的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。
“ 快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前
6月24日,咸阳分公司组织财务人员进行了为期一天的财务培训,培训人员为各县分公司财务部主任、主业会计、材料稽核,培训内容主要是“工程及材料管理”,本次培训虽然仅仅一天时间,但是对于我来说受益匪浅、收获满满。
首先,咸阳分公司生技部主任王智峰为财务人员上了一堂特别而重要的一课,他分别就110KV、35KV、10KV及0.4KV工程常用设备、材料进行深入浅出的讲解,使财务人员对材料的名称、规格型号、用途有了准确的了解。三个小时的讲解,虽然我们还没有完全熟悉掌握常用的设备材料,但是对各类别材料的名称、规格型号已有了基本了解,避免了材料稽核工作中将易混淆的材料核算错误。
咸阳分公司总会计师段诚对培训人员提出两点要求:一是“有为才有位”。财务人员应履行财务核算与监督职能,只有熟悉企业各项工作的业务流程,才能对领导提出决策有用的管理建议;二是“方法总比困难多”。财务人员要提高工作能力,首先必须提高沟通协调能力。遇见问题要以积极的心态去解决,只有加强部门间的协调与沟通,财务部门才能实现核算准确。
最后,咸阳分公司对各县公司财务部主任与材料稽核进行了考试,重点考核省市公司关于工程财务管理、固定资产管理、更新改造工程拆除资产处置及账务处理、废旧物资管理等方面管理规定。
为期一天的财务培训在紧张的考试后画上了一个圆满的句号,而本次培训带给我的思考一直没有结束,培训应达到的效果就是要学有所思、学有所为、学以致用,如何提高工程与材料管理水平,如何在今后的工作中不断提高自身的业务水平和管理能力?我想,最为重要的就是把沟通作为日常的工作习惯,用沟通架起工作的桥梁:
一是财务部门加强与库管员的沟通,实现材料稽核准确无误。材料稽核应熟悉常用材料名称、规格型号与用途,确保出入库材料核算准确,同时审核工程用料型号与数量是否准确。每月与库房出入库材料实现同步,月底与库管员及时核对账面库存,及时更正核算错误。
二是财务部门加强与生产部门的沟通,实现工程支出核算准确无误。财务部门应熟悉工程计划文件,及时掌握工程进度,按照工程立项控制工程资金,使财务会计的监督、参与、决策职能得到有效发挥。财务部门不能仅满足于财务专业知识,应熟悉工程管理业务流程,与工程管理部门工程专责勤沟通,从工程资金拨付,工程材料、费用核算,工程财务决算、固定资产转增到工程拆除资产处置,严格按制度按流程执行,在工程财务管理中充分发挥财务事前、事中、事后的控制职能。
【关键词】土木工程;材料选择;质量控制
在当今社会,土木工程施工需要的材料可以说是重中之重,材料的质量好坏直接影响到最后工程的安全问题,如果材料质量不过关,那最后的结果可能就是大厦将倾,威胁到的就是人们的财产生命安全,所以关于土木工程材料的选择问题和质量控制就显得尤为重要。
1现阶段土木施工材料选择存在的问题
1.1缺乏专业型人才
无论是任何行业都需要一定的专业性基础才能更好地完成自己的工作达到自己的任务。在土木施工过程中材料的选择的质量问题,往往就是由于采购人员缺乏专业知识,对于专业需求了解的不够,彻底缺乏与工程相对应的专业经验,因此就会导致材料选择以营利行为主要目标,对于选择材料的质量特性,以及和工程所需的符合程度不够气和同事,现阶段大部分的采购人员多是以经验为主,通过多年的采购经验来对材料进行抉择,通过总结多年以来的采购经历来得出不同工程所需要材料的特性,通过共性解决个性,这种以经验为主导的采购模式,虽然在一定程度上解决了采购的专业性问题,但是每一个土木工程都是不同的并且有着自己的特性,采购人员专业知识度不够,就会导致对于个性的忽略让采购的材料出现风险[1]。因为专业知识度不够,对于新材料,就不会有过多的研究和理解对材料的发展方向和特点,也不能做到很好地把控让材料的选取和应用的需求出现了断层。
2材料选择模式上存在问题在材料的选取上需要根据工程的特点和需求,对材料进行判断和分析购买最符合特性的材料。但是因为个别企业的结构不够,完善,对于施工材料领导层也是一知半解,在这样的情况下采购人员很容易出现为了盈利而选择看起来十分相似,但质量有着天差地别的材料,这为采购人员的舞弊行为提供了空间,采购材料的质量和性能也不能满足工程的需求,让施工过程困难重重在施工结束后,很多企业没有对建筑项目进行评价或者评价的不够完善,很多建筑企业为了追求效率和盈利,对于工程的评价,往往一带而过走形式主义。这就会,让企业对于工程的监督,力度不够,对于建筑的材料也不会过多的关注,当材料选取出现问题的时候,也很少有人能够察觉,导致施工项目出现安全风险。
3提高土木工程材料选取质量的策略
3.1加强专业化培训
想要更好地保障建筑过程中的材料质量问题,就需要对于采购人员和计算人员加强培训,提高相关人员的专业能力和专业素养,给相关人员安排相对应到系统的全面地培训,无论是建筑的工程还是企业都有自己的特色,建筑工程需要达到设计者的观念和想法,而企业想要在激烈的市场竞争中,更好地树立自己的竞争优势,也需要有自己的特色和专长企业通过安排相关的培训,就可以提高相关人员的专业素养,在采购的过程当中能够更好地理解工程所需要材料的特质。通过自己的思考和理论知识的应用来选取更符合建筑要求的材料,可以更好地分析材料的特性和质量,也防止了采购人员在采购过程当中出现的误区和以前不良材料供应商所设计的文字陷阱。同时,通过系统的专业的培训,让相关人员了解企业的特色,在采购环节,也可以更好地突出企业的特色保障工程结束后,既符合设计者的要求,同时也符合企业的特长,将企业的特长全面地发挥出来提高企业的行业竞争力。通过企业内部培训,让员工对于自己的企业有更好的认知,对于材料也能更好地把控提高员工的专业性和工作能力,让工作效率得到长足的发展,让施工项目的质量和安全得到保障[2]。针对于相关人员在采购过程中少量的舞弊行为,为了自己个人的利益,降低材料的质量,从中获利通过企业内部的培训,也可以传递一定的思想引导和思想职业培训员工对于企业的归属感,让相关员工在培训的过程当中,树立自己的责任意识,提高相关员工的思想境界,通过无形的渗透,让员工的思想和观念得以转变,树立正确的价值排序和价值导向。培训不仅针对于相关员工的专业性,同时也针对于相关员工的职业道德,培养保障企业的长足发展。
3.2完善管理体系
企业如果想稳定持续到提升扩大,不仅仅需要员工的专业性,同时也需要完善公司内部的管理体系,通过管理体系的完善,杜绝因为个人盈利而出卖公司利益的行为,完善公司管理体制,对公司财务的管理是重中之重,只有保障资本的稳定和安全,才会为企业的发展奠定基础,材料是工程得以顺利开展的基础和前提,因此对于材料的把控也十分重要,针对这方面的问题,企业要具体到每一个环节,尽可能保证管理体系的完善。在购买的过程当中,需要建立属于自己的数据库和管理层打孔材料的质量也要把控成本,避免在采购过程中,因为个人利益而降低材料质量被忽略的情况。对于材料的购买也需要进行登记,定期检查方面及包括材料的数量,也包括材料的质量,企业可以设定专业的对材料有一定的认知和了解的相关人员定期对内部的材料进行审核,防止材料的丢失和破损,也防止相似但是价格和性能相对较低的材料混入其中,保证建筑材料质量的安全[3]。
4结束语
为提高土木工程的材料质量,企业最好能够加强专业化的培训,提高相关人员的专业素养,培养专业型人才;同时,还需要完善公司内部的管理体系,以保证建筑材料的安全,避免施工项目出现安全风险。
参考文献
[1]张云.土木工程施工中的材料选择及质量控制策略探讨[J].建筑建材装饰,2018(24):122.
[2]刘剑.探讨土木工程施工中的材料选择及质量控制对策[J].黑龙江科技信息,2014(7):228.
大家好!下面我就今天的培训讲以下几点意见:
今天把大家召集来培训的目的就是为了让各企业顺利通过____年度企业年检,今年与往年不同的是由手工操作变为微机上操作(也就是网上年检),按照《自治区工商局认真做好____年企业年检工作的通知》要求,特举办本次培训班。
一、培训时间、内容、人员
培训分六批进行,每批培训半天,于____年_月_日开始到_月__日结束,培训的内容为企业网上年检软件操作应用,参加培训的人员为各企业委托申报年检的人员(有基本的计算机操作技能)。
二、年检的时间
按照《企业年度检验办法》第四条规定,每年_月_日至_月__日,企业应当向企业登记机关提交年检材料。有正当理由的可以在_月__日前向企业登记机关提交延期参加年检的申请,经企业登记机关批准可以延期__日。企业应当对其提交的年检材料的真实性负责。
当年设立登记的企业,自下一年起参加年检。
各级企业登记机关负责对其登记的企业进行年检。今年由于自治区新开设了网上年检,软件配备有点延误,直到今天才开始培训,_月_日开始培训,_月__日结束培训后_月__日开始企业年检工作。_月__日市局企业科××科长陪同市局分管企业的××副局长到××调研企业工作时强调:今年的企业年检工作在____年_月底必须完成,有特殊情况的延期到七月中旬,七月中旬后市局企业科锁定企业年检网址。通过年检要彻底摸清企业的情况,存在的问题,下一步怎么监管,对企业要加大查处力度,要摸清公司是否按照规定办理变更登记,公司变更法定代表人是否按照规定办理变更登记,公司有无虚报注册资本行为,股东、发起人是否按照规定缴纳出资,以及有无抽逃出资行为等。
三、注意事项及要求
_、培训后,各企业要按照指定的网址申报年检材料,出现问题及时与企业股联系(电话:_______)。
_、网上申报材料_-__天后,各企业要及时查看是否通过初审。并将通过初审的年检申报材料及时拿到企业股进行复核,以正式通过年检。
_、涉及前置审批的企业,复核材料时将前置许可有效证件的原件一并提供。其它提供的材料和往年相同。经营范围中属于企业登记前置行政许可的经营项目的许可证件,批准文件是否被撤销、吊销或者有效期届满,经营活动是否在登记的经营范围之内。重点对高耗能、高污染、“五小企业”的年检材料进行审核,严格把好年检审核关。
一、培训教学档案的含义
培训教学档案是指在教学管理和教学实践活动中,直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等各种载体材料的总称。一方面,它真实地记录了培训教学管理和教学实践活动的全过程,反映了培训教学的主要职能和历史面貌,对今后的教学与研究,包括教学方式和方法的改进,教学计划的制定和实施等,都是不可缺少的重要信息资源。另一方面,它记载了城市规划、城市基础设施建设和城市管理体制改革等方面理论发展的过程,开发、利用好培训教学档案,对于进行城市科学研究和城市规划建设管理都具有重要意义。
二、培训教学档案管理工作中存在的问题
1.档案意识不强
在日常教学管理工作中,许多同志档案意识淡薄,认为他们的主要任务是教学和管理,档案的收集、管理是档案部门的事,与已无关。各部门兼职档案管理人员对档案也仅仅是收集,对过程材料的积累意识不强。另一方面,教学档案管理部门服务意识不强,档案管理人员只进行一些日常的接收、分类、归档等常规性的工作,很少深入到教学部门,去宣传档案工作的重要性。
2.收集材料困难
由于忙于教学和其他事务,有的部门领导和兼职档案管理人员对档案收集管理工作不重视。还有少数兼职档案员总是强调客观理由,或者找借口拖延,不认真对待,导致收集的档案杂乱无章,材料残缺不全,致使档案有正件缺附件,有批复无请示,甚至同一份材料重复收集。有的部门因为归档立卷不及时而造成材料积压,有些文件因保管不善而残缺不全。还有的只图自己使用文件方便,将应归档的文件长期积压在自己的手里,等等。总之,教学档案管理部门在收集材料方面,始终处于被动地位,缺少主动性。
3.管理制度不健全
从目前教学档案管理现状看,虽然不少单位制定了档案管理办法,但其仍缺乏有效的制约机制,未建立规范的部门档案管理制度及实施细则、兼职档案管理人员岗位责任制度,也没有制订详细的教学归档范围等。
4.教学档案管理的数字信息化水平偏低
目前计算机教学档案管理仅局限在目录检索上,利用率较低。尽管电子文档和纸质文档将互动,且不能完全替代原始手写档案和纸质文档,但教学档案管理的数字信息化要尽快提到工作日程上。
三、对培训教学档案管理的探讨
1.增强档案意识
档案意识,是指人们在实际工作中对档案资料的认知及反应度,包括对档案的收集、整理、鉴定、保管、利用等方面的积极主动意识和严格保密意识。培训教学档案是培训教学工作的历史记录,首先,要增强教学相关部门教职员工的教学档案意识,使他们认识到教学档案是单位重要的信息资源,是单位教学管理工作的基础之一。其次,档案部门应积极做好宣传工作,增强全体教职工的档案意识,并在其档案查阅过程中,尽可能给他们提供方便快捷的服务,促使他们关心参与档案工作,主动完成档案资料的移交归档工作。第三,加强档案利用工作的宣传,引导单位教职工正确使用教学档案,充分发挥教学档案的效用,为教学管理、教学改革服务。
2.建立健全教学档案管理制度
教学档案资料的收集、管理与其他工作一样,也必须要有完善的管理制度。笔者认为,应根据单位各部门的具体业务职责,确定相应的档案工作基本原则和档案归档范围,从而制定与之相配套的档案工作规范。如《教学档案工作规范》、《教学档案工作实施细则》、《外事类档案工作规范》等制度都是做好教学档案工作的保障。各部门应明确一人专门负责其教学档案的管理工作,并主动接受档案管理业务部门的指导,使教学档案管理工作不断得到提高,确保教学档案管理的质量,使教学档案的管理制度化、正规化。
3.提高档案人员的业务素质
人是关键因素。档案管理工作水平的高低、质量的优劣,取决于档案工作人员的素质。一方面,单位要根据实际构建一个档案工作网络,由办公室负责档案工作的同志牵头,各部门一名兼职档案员组成。建议选拔年青、懂电脑、熟悉管理专业,且具有责任感、热爱档案事业、默默奉献的人担任各部门的兼职档案管理员,负责对其业务范围内的教学档案进行收集、分类和整理。另一方面,要通过在职学习、短期培训、函授学习等多种渠道有目的地对教学档案人员进行业务培训,以此加强档案管理基础教育,拓宽档案管理人员的知识领域,提高他们的整体素质和工作能力。
4.注重教学材料的收集
教学文件材料的收集是教学档案整理工作中的重要环节,文件材料收集不齐全,就会影响教学档案的质量。要加强教学档案收集工作,教学档案管理人员工作的主动性十分重要,而主动性来自于爱岗敬业的精神。由于教学工作烦琐、零碎,要注重日常分散形成的教学档案的收集,每个班次结束后,一定要进行材料的收集和整理,否则一些产生于日常教学中珍贵的第一手资料就会流失,要想弥补就会非常困难,而且也会失去档案的真正意义了。因此,档案资料收集齐全与否,在一定程度上取决于档案人员的事业心和责任感。
5.科学分类、系统地整理档案
科学分类、系统地整理教学档案是实现教学档案规范化管理的中心环节。因此,分管教学档案的工作人员,在及时、认真收集各类教学档案材料的基础上,要依据国家档案法规定的标准,对教学档案进行科学合理的分类、编目和系统排列,以便为开发利用教学档案信息资源做好准备。
关键词:建筑工程;管理体制;问题;对策
1引言
建筑工程质量是建筑工程企业在日常经营中,需要重点关注并加以强化管理的内容。在现阶段,随着国民经济的发展要求,建筑工程越来越多,建筑工程管理质量也自然越来越受到大家的重视。因为建筑工程管理方面一直存在一定的问题,这些问题一方面影响着整体工程的质量,另一方面也对建筑工人施工存在着不同程度的安全隐患。因此,建筑企业应对工程管理中存在的问题高度重视,并提出一些针对性措施来解决建筑工程管理问题。所以,在现阶段做好建筑工程的全方位管理,对于提升建筑工程管理的质量与水平来说,是一项刻不容缓的工作任务。
2建筑工程管理存在的问题
2.1建筑工程管理体制不健全
目前,在建筑工程管理中,管理体制不健全是尤为突出的管理问题。具体分为以下几个方面:一是在建筑工程施工方面,工程技术施工标准不严格,技术工艺不达标。很多建筑工程施工企业,在施工过程中,为了节省项目经费,减少开支,所以,就会在人员与材料使用方面存在着削减工程预算的问题,这就造成了技术人员不足,工程材料不足不达标的问题,导致整体工程质量不合乎技术要求,这与管理体制不健全息息相关。二是工程质量管理监督不到位,项目验收不严谨不完善。很多建筑工程企业为了缩短施工工期,减少项目开支,就会在一些不起眼或是相对检查不严格的工程环节处,以不合规的手段通过项目验收,这就为项目整体工程质量埋下了严重的安全隐患。出现这种问题的根本原因在于项目的监理单位没有履行好职责,工程管理体制方面的事后监督没有发挥出实际作用。三是一些项目工程在管理操作的环节,项目经理没有严格的安全管理意识,导致出现很多的安全责任事故,造成了人员与财产的双重损失。
2.2施工材料以及设备管理不科学
在一些建筑工程管理中,施工材料与施工设备在采买及使用管理方面,存在以下几点问题:一是一些施工单位材料采购管理计划不科学,材料不能按时进场,影响项目施工进度。管理人员对材料质量把控不严格,企业过分追求效益目标,造成存在着材料环保等级不达标的问题。二是建筑材料存放管理不严格,材料标识不清楚,摆放杂乱,没有条理性与统一性。在材料发放过程中,没有实施严格的限额领料制度,管理人员与施工人员验交不合规,存在着材料浪费的问题。三是建筑设备在使用时,不注重机器设备的维护与保养,在设备使用过程中存在着粗狂式施工,不注意现场施工环境与人员安全的严重问题。
2.3建筑工程从业人员培训工作薄弱
在建筑工程中,从业人员的安全与技术能力是最重要的关注内容,对整个工程施工管理工作起着决定性的作用[1]。但是很多建筑工程企业对于员工的安全培训与技术培训并不符合要求,导致很多建筑工程现场安全问题频发。一方面,很多建筑工程现场人员的学历及文化素质较低,他们不注重技术质量,存在着技术素质偏低,现场施工操作违反流程的问题。另一方面,建筑工程单位对技术人员与施工人员的业务培训与安全培训工作做得不到位,很多企业片面追求经济利益,对培训费用严格限制,导致很多技术人员的技术标准没有达到项目施工要求也可以“挂证上岗”,所以存在着安全隐患。又因为施工人员安全意识不强烈,个人保护做得不到位,所以安全事故常常发生。
3解决建筑工程管理问题的有效方法
3.1完善工程管理体制,强化工程全程监管
完善建筑工程管理体制,是整个建筑工程管理的核心内容,对建筑工程质量提升起着决定性作用。作为项目工程施工单位来说,一方面要围绕建筑工程实际情况,制定符合现实情况的工程规划与工程预算,聘请专家全面审核工程技术标准,为项目施工做好事前准备。项目管理部要对项目工程进场的各类人员、各类设备、材料及施工用品进行必要的进场检查,防止一些工程人员对设备及材料以次充好,出现贪污工程款项的问题,做好项目工程事前监督工作。另一方面,要建立一只技术过硬、素质达标,安全意识强负责任的施工团队,为每个施工小组必须按照技术要求足额配备技术管理人员,防止因为项目施工人员缺少,造成现场管理人员身兼数职而出现管理缺位的问题。在工程施工过程中,要保证技术管理人员与质量监督人员同时对施工环境与技术标准进行安全检验与技术检验,形成制度化、常态化的巡检任务,定期、定时、定量地对施工进度与施工质量进行严格把控,逐步完善监理执纪制度,加强建筑工程项目的事中监管能力。此外,项目经理也要对已经通过验收标准的工程内容进行抽查与临检,要不断加强工程质量的事后监管能力,防止一些隐蔽工程出现安全隐患,持续提高工程项目的事后监管,保证整个工程管理活动处于一个时时监管、事事监管的状态,让工程管理体制发挥出积极作用。
3.2加强工程施工材料及设备科学化管理能力
在建筑工程的管理过程中,要通过细分工作内容及完善监管明确责任的方式,来加强工程施工材料及施工仪器设备的科学化管理能力,提升建筑工程管理质量水平[2]。一方面,针对工程项目现场材料管理不严格大的问题,要制定完善的施工材料分类标准,要求进场施工人员对建筑材料进行统一存放,并详细编码编号。在材料进场过程中,要求现场库管员对建筑工程的每一类建筑材料进行登记入册,并严格标注建筑材料的质地与用途,为工程项目施工做好材料的统计工作,防止出现材料不足而延误工期的事情发生。在建筑材料储存过程中,要严格按照不同材料不同标准去执行,要杜绝材料的乱码乱放。在材料交付领用验收过程中,要有第三人的抽查监督及签字,材料交付要按照库存单统一的去分发,严禁过量领用与代领出货。同时做好出货登记工作,并将结果及时报送项目部统计,做好建筑材料的统一分类管理与调度供应工作。另一方面,要制定严格的设备检修与维护检查制度,定期对建筑用具进行抽查,防止建筑器具过载超额使用,造成机器设备出现安全隐患,导致发生人员安全意外事件。同时,要求现场管理要保证对设备机器的使用进行监管,严格按照安全施工标准环境要求去执行,防止工人安全意识不足,而发生安全责任事故,降低建筑设备仪器发生安全隐患的系数。
3.3做好建筑工程从业人员全方位培训
人是整个建筑工程施工中的最大变量,所以对于建筑工程项目的管理,最重要的是做好施工人员的安全管控工作。在建筑工程管理开工前期,要对技术人员进行施工标准的专业培训,督促他们严格按照进场施工标准去执行开展项目施工,要求他们加强对现场施工人员的安全进行管控,对他们的错误施工行为进行必要的纠正。与此同时,项目部可以将工程施工区域按照不同工种,不同类别划分为多个网格,实行网格化管理。在每个网格中安排一名安全员、一名技术员作为一个或多个网格的负责人,主要负责安全监督、技术支持、问题协调等工作。安全总监或安全项目监理为网格总负责人,必须及时掌握各网格的工作情况与管理情况,确保项目安全管理工作在可控范围内。另一方面,要根据不同项目进展时期及不同施工阶段,分批次对施工人员开展入场安全教育、巡检安全教育、特殊工种安全教育等活动,在施工人员安全管控方面下足功夫。既要严格申诉、严肃告知施工人员的安全注意要领,也要加强他们的安全教育态度培训。让他们从内心深处意识到“安安全全上班来平平安安回家去”的重要性,在每一项培训中逐渐加深他们的安全意识,并要求他们对培训工作进行确认签字,防止有人培训时缺课少课。此外,还可以通过采取正面安全事迹案例奖励及反面施工事故惩罚的方式,让作业人员切身体会到无视安全酿苦果的危害性。项目部可以通过展板、微信、QQ平台展示反面案例,以此提高施工人员对自身安全的警惕性。只有这样,才能将安全教育真正落实到位。
4结语
建筑工程管理虽然是一项复杂的系统工程,但是通过加强每一个施工环节的管控可以逐步提升建筑工程的管理质量,保证建筑工程管理的整体发展与有序进行。在现阶段,建筑工程管理企业要逐步完善工程管理体制,强化工程管理的事前、事中、事后的三级监督,保证工程施工管理的每一个细节具有严格地把控,提升管理质量与管理水平。此外,还要加强工程施工材料的管理及机器设备的科学管理,保证材料设备得到有效的使用维护,防止出现人为的损失与偷盗行为发生。在工程人员管理方面,也要做好全方位培训工作,从施工技术及安全意识两个方面入手,保证项目人员的施工安全,防止安全意外的发生,杜绝出现建筑工程人员安全问题。
参考文献:
一、举办旅游高层管理人员培训班1期
1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。
2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。
3、培训时间:年3月15日—18日
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。
6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。
7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800—XX字。
打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师:
省级:西南民大李如嘉康辉集团
省旅游局四川大学:待落实。
市级:市旅游局
二、举办中层管理人员专业培训班2期
第1期:
1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。
2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
3、培训时间:年3月29日—31日。
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。
6、学员食宿:学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师:
省级:待落实(2人)
市级:4人
第2期:
1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。
2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
3、培训时间:年4月10日——12日看范文版权所有
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘授课教师:
省级:待落实(2人)
市级:4人
三、举办景区讲解员培训班1期
1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容:旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
3、培训时间:年4月20日~23日
4、培训地点:市广播电视大学。
5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800~XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘援课教师:
省级:1—2人
市级:4—5人
四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班
1、培训对象:未上岗的各类社会青年。
2、培训内容:
重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。
入职培训内容:
(1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质;
团体精神;
(2)、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知;
(3)、服务技能、行为规范的训练;
(4)、员工守则、岗位职责、操作规则;
(5)、餐饮工作所需的知识:卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等;
(6)、宾客投诉的处理,各种工作情况的应付,人际沟通、案例分析;
(7)、设备、器具、工具的使用与保养;
(8)、实践运用知识的能力。
3、培训时间:年4月底~5月底1期
年8月底~9月底2期
4、培训地点:广播电视大学、金龙宾馆
5、收费标准:培训费350元,教材资料费50元。
6、食宿学员自理。
7、结业:学完每门课程,经考核记录成绩,各科均及格者颁发岗位培训合格证。
8、推荐就业:联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。
9、拟聘授课教师:
(1)、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1~2名。
(2)、市内星级酒店中层干部2—4名。
(3)、市内星级宾馆总经理1名。
10、招生工作:广告宣传、下基层组织生源。
五、导游年审培训班:
1、培训对象:已获得导游资格证书的导游。
2、培训内容:卫生救护知识,现代旅游业发展趋势旅游营销策划,导游解说技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
3、培训时间:年12月至年1月。
4、培训地点:广播电视大学
5、收费标准:培训费150元/人,卫生救护证30元/人,资料费20元;合计200元。
6、学员食宿自理。
7、结业:听课考勤达标、写出书面总结1500字,交总结后签发《学习纪录证书》;卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。
8、拟聘授课教师:待定。
六、导游资格证笔试教前培训班
1、培训对象:各类大、中专院校毕业生、社会青年。
2、培训内容:导游基础知识、旅游法、导游人员管理法。
3、培训时间:年11月
4、培训地点:广播电视大学
5、收费标准:培训费350元,教材资料费、报考费按实收。
6、学员食宿自理。
7、进行模拟检测,提高笔记成绩。
8、拟聘授课教师:待定
9、招生工作:广泛宣传、深入各大、中专、高职中学、外地市州。
七、导游资格证口试面试考前实战培训班。
1、培训对象:导游资格考试笔试过关人员。
2、培训内容:导游资格考试口试、面试模拟训练。
3、培训时间:年12月。
4、培训地点:待定
5、收费标准:市物价局审批标准,模拟训练费150元。
6、学员食宿自理。
7、学员模拟口试、面式基本过关。
8、拟聘授课教师:待定。
八、全国旅行社中高层经理培训班
1、培训对象:全国旅行社中高层经理。
2、培训内容:待定。
3、培训时间:年10月20日~11月24日5天
4、培训地点:市金龙宾馆。
5、收费标准:待定。
6、学员食宿统一安排。
7、结业:联合颁发:培训结业证。
8、拟聘援课教师:整体承包给北京。
9、招生宣传工作:与市上有关单位联合组织。
10、利益与责任:盈利共享、风险共担。
九、旅游车队驾驶员培训班(与市运管处联合举办)
1、培训对象:各旅行社、旅游车队的驾驶员。
2、培训内容:旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救护知识。
3、培训时间:年5月13日~15日。
4、培训地点:电大。
5、收费标准:培训费250元、资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理;
7、结业;参训驾驶员听课考勤达标,交通法规检测合格,颁发培训合格证书。
8、拟聘授课教师:市职中礼仪教师。
市交管处负责人。
市旅游局。
市红十字会:
十、星级酒店岗位职业技能竞赛。
1、参赛对象:各星级酒店一线员工。
2、竞赛项目:①前厅服务与管理。
②客房服务与管理③餐饮服务质量。
3、竞赛步骤:①各单位进行初赛,每项选拨5名优胜选手。②预赛:各单位选送人员进行预赛,每项选出前10名选手。
③决赛:按评分细则,由评委评分,决出前三名。
4、竞赛时间:初赛:年5月21~25日。
预赛:年6月3~5日。
决赛:年7月15、16、17日。看范文版权所有
5、竞赛地点:预赛地点待定
决赛地点待定
6、收费标准:初赛由单位自定。
预赛每人交报名费100元。
决赛每人交报名费200元。
7、颁奖:每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元,第二名300元,第三名200元。
8、评委组成:待定。
9、评方细则:待定。
十一、新的星级酒店申报评审培训。
1、培训对象:升星酒店全体员工。
2、培训内容:星级酒店新标准。
3、培训时间:根据升星单位要求。
4、培训地点:本酒店。
5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元,厨师另外。
6、模拟检查验收,按新标准。
7、颁证:全国通用职业上岗证书。
8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局。
③省级:1—2人。
十二、景区升级培训班。
1、培训对象:景区全体员工。
2、培训内容:9001国际质量认证,14000国际环保。
3、培训时间:根据景区要求。
4、收费标准:培训费300元/人。
5、模拟检查验收;
6、拟聘师资:省级待定。
市级待定。
十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。
1、培训对象:考级、考证人员。
2、培训内容:考级大纲。
3、培训时间:每年三次。
4、收费标准:初级150元、中级200元、高级300元,厨师除外。
5、考试考核:按等级证标准。
6、颁证:由省、市劳动部门颁证。
十四星级餐馆申报评审培训班
1、培训对象:普通餐馆升星级单位的全体员工。(根据申报情况暂定200人)
2、培训内容:星级餐馆新标准。
3、培训时间:根据升星单位的要求。
4、培训地点:本单位。
5、收费标准:培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外)。
6、模拟检查验收:按新标准。
7、颁证:全国通用职业资格证书。
8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员:1—2人
十五星级农家乐申报评审培训班
1、培训对象:(根据申报情况暂定200人)
2、培训内容:星级农家乐新标准。
3、培训时间:根据升星单位的要求。
4、培训地点:本农家乐。
5、收费标准:培训费、资料费、办证费180元。
6、模拟检查验收:按星级农家乐新标准。
7、颁证:全国通用职业培训上岗资格证。
8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员:2人。
十三、行业员工培训、考核、定级培训班
1、餐厅服务员300人。
2、客房服务员100人。
3、康乐服务员100人。
4、前厅服务员100人。
5、厨师考核定级班200人。
关键词:化工原材料 检测 质量
化学原材料的检测是对各种原材料、半成品及产品的成分进行检测分析,以获取分析数据作为质量判定依据的重要手段。在化工原材料的检测过程中,因为操作人员的主观性,仪器的复杂性难免会出现一系列的问题。我们从对化工行业检测人员技术培训和资格鉴定考核中发现,一些工厂的原材料检验员对检测分析的质量不会把关控制,很盲目地就报出检测数据,这和目前部分检测机构的管理尚不完善,对人员素质培训、仪器设备检定、标准物质应用、检测方法评定以及环境控制等问题未引起足够的重视有着很大关系。如此呈报检测数据,轻则使分析数据出现偏差。重则导致质量失控。在国际化全面质量管理的今天,加强工厂理化室的建设与管理,确保分析测试质量,是一项艰巨而重要的任务,而本文针对化工原材料检测上的问题,尝试提出一些解决问题的方法。
一、提高检测人员素质
在化工原材料的检验过程中,检测人员作为主体的执行者,是原材料质量是否符合的关键。一个质量意识过关的检测人员,利用专业素质和熟练的做技能的才能获得正确数据的关键。国际GB/T19000一ISO9000质量认证标准规定,对检测人员必须进行培训考核鉴定,持证上岗。因此检测机构对于化学原材料的检验人员必须要进行培训。建立行之有效的检查考核制度,使检测人员获得必要的专业知识并熟练掌握操作技能。检测机构在培训检测人员时,要制订完整的培训计划。在培训过程中要实行标准化管理并不断加以完善,要注重理论与实践相结合,要求检测人员既要懂得分析检测的基本原理、基本方法,又要具有现场进行实际操作的能力,最后通过理论考试、实践考核与专业答辩来判定一个检测人员是否能够取得相应资格证书。
一个技术过硬的检测人员不仅要具有照方抓药的本领,还要具备较强的综合分析能力。对于一个数据的正确与否,检测人员要有能力判断,从而保证检测质量。
例如,按照统一的测定方法,对产品辛醇进行检测。检测人员甲按照仪器打印的结果直接上报,辛醇的质量分数为93.7%,而检测人员乙重新对结果进行了处理,则报出的辛醇质量分数为99.7%。辛醇检测采用的是气相色谱法,检测人员乙正确地分析了打印出的谱图,合理地改变了积分条件,从而报出了正确结果。
二、保证测试仪器的质量
完成一个化学检测过程需要涉及很多方面,包括检测仪器、检测标准、检测方法、标准物质、环境条件等等。任何一个原材料的检测都需要利用仪器,从而获得准确的数据。实验室应正确配备进行检测的全部仪器设备,对所有的设备进行正常维护。对检测准确性和有效性有测量影响的检测仪器设备,在使用前必须进行检定。检定应溯源到国家计量基准。不能溯源到国家基准时,实验室应制定特殊的程序和方法,以确保测量结果的可靠性。而且应按周期开展仪器设备的检定工作。在仪器的检定周期内,实验室应当对所检定的仪器进行期间校核,也可以开展实验室间的能力比对和仪器间的试验比对,这样可以及时发现仪器是否存在不正常情况,以免影响检测工作。在仪器的交付验收和校准工作中,可以用标准物质来考核仪器的准确度与精密度。
三、保证检验过程的可靠性并进行验证
产品的检测分为化学分析和仪器分析。无论是化学分析还是仪器分析,检测技术的可靠性与检测人员、检测方法以及其它诸多因素有着密切关系,因此为保证检测的质量,对检测过程可靠性进行评价是十分重要的。
选择一个适合被测样品的检测方法在实际工作中更加重要,因此在化工原材料检测过程中应该对自己的检测方法进行评价。对检测方法的验证通常有3种方法,即标准物质法、经典标准测试法以及不确定度计算法旧。通过对检测方法的评价来确定方法的可靠性,从而选择合适的检测方法,以保证样品成分检测的准确可靠。
四、保证取样和数据处理的正确性
取样是实施测量过程质量保证的第一步,同时也是化学分析中一项十分重要的工作,取样质量由物质本身的性质和测试程序的特点所决定。取样须遵守的原则有:
(一)样品的代表性,即根据不同样品的种类和特点,采用相应的方法和器具,保证所取样品具有代表性。
(二)样品的原始特性,即在样品的处理过程中,要保证样品的原始特性。
(三)取样的随机性,即设计合理的取样程序,充分体现出取样的随机性。
数据处理和检测报告是检测过程质量保证的最后一步。在定量分析中,每一种元素检测方法一般都有精密度的规定。在GB/T11792―1989(测试方法的精密度在重复性或再现性条件下所得测试结果可接受性的检查和最终测试结果的确定》标准中,对如何确定最终检测结果做出了规定。测量不确定度是一个与测试结果相关的参数,表明被测样品真值存在的范围,它意为对测量结果正确性的可疑程度。测量不确定度有2种表示方式:一是标准不确定度;二是扩展不确定度。大多数情况下,推荐使用扩展不确定度。扩展不确定度是确定测量结果区间的量,提高其置信水平,用标准偏差的倍数表示,将合成标准不确定度,扩展k倍后得到。扩展不确定度U表示置信水平的区间半宽度。
五、保证符合标准环境条件
原材料检测过程中的环境条件也是保证测试结果的重要环节,包括温度、湿度、尘埃、电磁干扰等。为保证测试结果的有效性,必须在标准环境条件下对检测设备进行校准、调试和使用。对于偏离标准环境条件下的测试结果,必须进行相应的修正。
关于化工行业原材料的检测是一个重要而又复杂的过程。本文从提高检测人员素质;保证测试仪器的质量;保证检验过程的可靠性;保证取样和数据的处理性;保证符合标准环境条件等几个方面来阐述了化工原材料检测技术在化工原材料中的运用,希望能为化工企业检测原材料质量提供参考。
参考文献
[1] 机械工业理化检验人员技术培训和资格鉴定委员会.化学分析[M].北京:中国计量出版桂,2008.
1 5S管理试运行阶段
材料实验教学中心拥有包括材料合成、材料加工与制备、材料热处理、材料组成与结构表征、材料性能测试五大类实验室,是材料学院的专业基础教学实验室,建筑面积约1 100平方米,仪器台套数约480套,其中10万元以上的贵重仪器21台套。考虑到5S管理是陌生的理念,不同类别的实验室间差别比较大,整理起来难度不一样,我们决定先从环境较好、实验空间相对较大的材料测试实验室着手,建立5S管理试点实验室,而后逐步向其他实验室推进,带动实验中心所有实验室向制度化、标准化的实验室管理体系迈进。
1.1 建立5S推进小组
在学院领导的一致支持下,中心首先成立了5S管理推进小组。推进小组组长由负责本科教学的副院长兼实验中心主任担任,负责统筹安排整体工作、监督5S管理的推进;小组成员由实验中心副主任、实验中心秘书、安全员等实验室管理人员组成,负责落实5S管理培训教材编制、组织师生培训、强化5S管理理念、落实5S实施与监督等具体工作。推进小组所有成员需要通过多种途径了解和学习5S管理精髓,如借阅图书、上网查阅相关资料、参观5S管理企业/实验室、接受5S管理培训等。推进小组所有成员在学习过程中,从自我做起,把自己负责的工作按5S方法进行整顿和管理,用5S规范要求自己。推进小组还定期交流学习体会,指定专人制作培训教材,并在推进小组中试讲,听取各成员意见和建议,形成切实可行的培训教材。
1.2 5S管理法在材料性能测试实验室的试运行
材料测试实验室包括材料力学性能实验室、材料物理性能实验室、材料显微镜实验室、材料光谱分析实验室和材料热性能分析实验室。这些实验室的共同特点是实验室中放置的都是分析测试设备,实验室相对比较整洁、化学试剂少、实验空间较宽敞,实验室责任人明确,实施起来较容易。实验室中的每台仪器除了有仪器说明书、作业指导书、仪器使用登记本等文件资料外,还有仪器配件(备件)、试剂和专用工具等材料。推进小组召集这些实验室的责任人,由组长宣布实验中心推行5S管理的原因和意图,并公布5S推进小组成员,让大家明白5S管理是提升实验室管理的必由之路,从而重视5S管理,树立正确观念和信心。推进小组5S培训负责人对这些实验室责任人进行5S理念讲授和管理方法培训,推进小组其他成员将协同材料测试实验室责任人进行5S试运行:
整理(Serri),区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。首先,由实验室负责人确认实验室中哪些仪器能正常使用、哪些仪器需要维修、哪些仪器已经没有使用价值应当报废。报废的仪器搬离实验室,放在仪器报废区。需要维修的仪器描述故障现象,在工程师的协助下判断故障原因,并判断能否依靠自己的力量修理好,若自己不能维修,申请经费聘请专业工程师维修,确保留下来的仪器设备都是能用、要用的,设备完好率达到100%。然后,根据仪器特点,将与仪器相关的资料和材料整理出来,确定详细的要与不要的物品清单。有用的设备保留,无用的设备一律处理或报废。对于不确定是否需要的物品,由推进小组讨论后确定是否保留。通过整理,确保实验台面和柜子整洁,实验通道通畅,现场无杂物。整理不仅可以增加空间使用面积,而且可以减少磕碰几率,提高仪器和人员的实验安全。
整顿(Seiton),必需品进行定位摆放,整齐有序,并明确标示。将整理后留下的物品和腾出的空间做整体性规划,按照使用频率进行规整:将每天都要用到的作业指导书、仪器使用记录本、试剂和专用工具等放置在仪器旁边,整齐摆放在指定位置,在该位置画出物品形状并标出物品名称,方便所有人记录、使用和归位;将每周、每月都会用到的物品放在靠近台面的抽屉中;而不常用的配件(备件)、仪器说明书则收入仪器下方位置较低的柜子内。抽屉和柜子门上贴上物品标签,标签内容涵盖物品名称、数量、有效期、管理人等信息。对于贵重物品,则应上锁,由专人管理。通过整顿,让所有人在使用仪器过程中在最短时间内找到所需物品,使用完后也便于原位归还。管理人员可根据仪器易耗品库保存登记信息,及时更新过期物品,补充消耗物品,确保仪器正常有效运行。同时,仪器管理员不再抱怨学生不守规矩、不登记、乱放物品,不必浪费时间寻找物品,达到实验室的有序管理。
清扫(Seiso),就是清除现场的脏污,清除作业区域的垃圾。我们把每个实验室划分为几大部分,如门窗玻璃、墙面、地面、台面、抽屉、柜子、仪器表面等。根据仪器特点和需要,每台仪器划定一定区域的台面、地面、抽屉和柜子。墙面、门窗玻璃的清扫将聘请专业保洁公司负责,在每学期的第一个星期进行,一年两次;每台仪器的实验台面和地面由使用人清洁,实验过程中产生的垃圾及时带走,做到谁使用谁负责,培养责任意识;仪器管理人员每星期要对所负责的仪器进行清扫,不仅要对台面、地面、仪器表面、抽屉、柜子等显而易见的地方进行打扫,对一些仪器的内部污垢、油腻、灰尘也要进行清扫。设备清扫将与设备的点检相结合,清扫设备的同时做设备的、保养工作,做到及时发现异常、排除故障。对于无法排除的故障,要在仪器上悬挂故障标示牌,以防进一步损坏设备或造成危险,并尽快申请维修。通过清扫,确保实验室洁净、无灰尘,保证各类文件和物品整洁、无污渍。在清扫时,根据各人负责的内容制作清扫记录表,对于不执行清扫规定或清扫不合格的,拍照后对相关人员提出批评,监督其改正。
清洁(Seiketsu),将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。清洁是一种状态,要保持清洁,就离不开扫帚和抹布[10]。因此,要求所有人员各司其职,积极参与。但是在维持和追求清洁的过程中,要始终保持疑问态度:我的实验室中最容易弄脏地板、弄乱台面的仪器有哪些?为什么会弄脏地板、弄乱台面?有没有改进的办法?怎么改进?通过这些简单问题的思索,寻求解决办法,最大限度地降低工作强度。要长期维持清洁状态,需要实验室管理人员定期用3S标准检视,及时清除不需要的东西,也需要5S推进小组承担监督责任,及时发现问题,汇总后反馈给相应的责任人进行整改,并且加以考核,确保实验室始终保持清洁、有序的状态。
素养(Shitsuke),是整个5S管理的核心,目的是培养对任何工作都认真的人,提升人的品质。5S管理具有一种混乱的天性,只靠制度的约束是远远不够的,它需要大家提高素养。只有每个人都有实行5S要从自身做起的意识,才能真正持久地把5S管理工作长久地进行下去。作为5S推进小组成员,必须以身作则,树立5S管理好榜样,让大家感受到5S管理对自己周围工作环境的改变,不由自主地投入到这项工作中来,并乐在其中。但是素养的提高不是一蹴而就的,它需要有一个耳濡目染、潜移默化的过程。在5S的执行和监督中,每个实验室责任人都必须根据实验室特点制作5S培训教材,加深每个成员对5S管理的理解。实验室管理人员对进入实验室的人进行5S培训,并在培训和执行中不断调整,形成持续改进和调整的良性循环,让5S焕发旺盛生命力。
2 在材料实验中心所有实验室推行5S管理
通过五个材料性能表征实验室的5S管理,不仅可以积累经验,制作相关的培训课件,而且可以培养一批具有实战经验的5S管理人员。然后,将5S管理推行到实验中心的所有实验室。为此,推进小组组长在所有实验中心人员参与的动员大会上重申实验室实行5S管理的必要性,并总结前期5S管理取得的成就,分析存在的问题,提出解决的办法。会议邀请材料性能表征实验室管理人员分享5S管理经验,分享心得体会,营造“人人都是5S主角”的氛围。之后,推进小组培训负责人对其他实验室负责人和仪器管理员进行5S管理培训。经受住5S管理考验的实验室管理员可以协助其他实验室的管理人员进行5S管理的整理、整顿、清扫等工作,并在此过程中相互学习,不断调整。推进小组的成员在这个阶段主要承担推进和监督5S落实的工作。
材料实验教学中心的材料热处理和材料组成与结构表征实验室情况和材料性能表征实验室类似,5S的推行相对容易。材料合成和材料加工与制备实验室存放有大量的实验试剂和加工原料。这些试剂和原料中有些是当前实验教学需要的,有些是前几年甚至十多年前遗留下来的,考虑到有可能用到,没有舍得丢掉。不需要的试剂和原料不仅占用了大量空间,而且带来了安全隐患,给管理和使用造成极大不便。对于目前实验教学中没有用到的药品和原料,一律予以清除。留下的药品和原料按药品性质、使用频率进行定点、定位、定量管理,方便所有人员使用。这些实验室的管理人员在执行5S的过程中,需要根据实验室特点制作培训教材,并对进入实验室的使用者进行培训。
所有实验室在执行5S管理的过程中,对每个阶段都拍照存档,并制作成图片文件存放在实验室,让所有参与人员看到实施前和实施后的巨大变化,从而坚定维持5S管理效果的信念,提升自信心和满足感,从心里产生“爱学生、爱实验室和爱仪器”的思想,更加积极主动地参与到5S管理中来,在平凡的岗位实现自我价值。同时,不同实验室之间展开5S管理评比,加强监督,加大奖惩力度,促使各实验室在评比中不断学习、持续改进。
3 在学生培养中推行5S管理
环境与人是互动的:混乱的环境会诱使人们破坏规则,使管理更加趋于混乱;而有序的环境会无形中限制人们的不良行为,促使人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。在实验室管理中,更是如此。材料实验教学中心不仅承担着本院本科生的所有专业教学实验和毕业设计,还承担着全校材料类选修实验课的教学任务,中心优越的实验条件和全天候开放的管理模式更是为本科生创新实验、研究生和博士生研究课题提供了便利。因此,实验室5S管理并不仅仅是推进小组或实验室管理人员几个人参与就可以的,它需要全体教师和学生的共同参与。在教师和学生中导入5S管理理念,营造全员参与的工作氛围就显得尤为重要。
院长和书记在全院大会中宣布材料实验教学中心的管理将采用5S管理方法,并阐明管理的必要性。对于不遵守5S管理规范的行为,有权禁止其进入实验室和使用仪器设备,从而迫使所有教师和学生自觉了解5S,接受5S。为了让教师和学生更加深入地理解5S管理的含义,更好地配合实验室实施5S管理,需要聘请企业管理专家讲解5S管理要点,对全体实验教学人员、实验室管理人员和辅导员进行5S管理理念培训,并要求他们在日常工作中强调和运用5S管理。如教师在上课时用5S管理理念要求自己和学生,辅导员在学生日常管理中给学生灌输5S管理理念,将5S管理规范与学生的评奖评优挂钩。而对于需要进入实验室的学生,则由实验室管理员对其进行5S管理培训,并制定5S考核办法。只有把所有人动员起来,人人动手,参与到5S的实施过程中来,才能把工作落到实处,创造一个整洁、高效的实验室环境,促进良好习惯的养成。
关键词: 交替传译 技能培训 材料选择
引言
随着国际交流活动的日益频繁,政治、经济、文化以及各个行业对外沟通交流变得越来越为广泛。外事活动的增加,对口译提出了更高的要求。作为一种特殊的行业,口译绝不是仅仅学好了外语即可胜任的,这一点已基本上成为人们的共识。高端翻译人才――优秀的会议口译员将在东西方文化的交流中扮演更为重要的角色。
交替传译是指讲话人说完一句话、一段话,甚至一整篇话后,由译员在现场立即传译给听话人的口译方式,也称即席翻译或连续翻译,常见于正式会见、政治会谈、外交或商务谈判、记者招待会等正规场合。(黄建凤:2005)它要求译员拥有良好的记忆、准确的表达,并能灵敏快速地做出反应并完成交际的接力。另外,译员还必须掌握一定的笔记技巧,具备良好的心理素质和职业道德素质等。学员经过专业训练以后要求能够出色并熟练地运用各种口译技巧。最近几年,口译教学取得了很多的成果,但我们也清醒地认识到在实际的教学和培训过程当中,无论是教师还是学员,都还面临着一些亟待解决的问题。本文就针对交替传译中技能培训以及教学材料的选择进行分析,以供口译培训借鉴和参考。
1.技能培训
口译技能是指运用所有知识进行口译交际的能力。这其中包括瞬时记忆、口译笔记、概述、释译、应对策略(如不会以怎么办,听不懂怎么办),等等。(陈菁:2002)口译受时间限制,译员必须快速、准确地传译出说话人的信息,即“脱离原语语言外壳”,提取主要大意。在记忆能力、口译笔记、数字口译、专题口译等训练步骤当中,口译笔记的技巧对于译员信息的加工和理解来说是非常重要的线索。笔记技巧运用得当,则会在很大程度上帮助缓解译员的记忆压力,减少信息处理分配时的困难,快速准确地传出译文。然而,在实际的口译过程中,译员所面对的一个问题就是要尽力处理好注意力的分配。塞莱斯科维奇所主张的“传讯不传词”早已成为口译公认的原则,在口译的过程中,无论涉及听或说,都还是以“具有信息意义”为判断的基准。(杨承淑:2005)因此,译员应该尽力把重心放在听解上面,适当地进行预测,而决不能顾此失彼,本末倒置。特别是当说话人语速较快,数字较多,说话者带有某种口音的时候,口译员对信息的理解就显得尤为重要。因此,简洁清晰的笔记应该只是作为辅助译员记忆的一个引子,一种手段,帮助译员在抓住了说话者的逻辑的前提下完成信息点的联结和信息的准确输出。
然而,要做到使笔记注意力的分配只占译员整个口译过程注意力分配的5%这一理想目标,并实现顺、准、快的目标,如若没有大量的实践积累,这一目标或者说这一技巧将是很难达到的。但是,我们也发现在口译过程当中,如果不适当地强调记忆的训练,译员有可能会更多地依赖笔记,而忽略了记忆的训练,因而造成口译笔记过于详细,这样的结果使译员无法正确理会说话者的逻辑或者是无法读取自己的笔记,迷失在某些细节当中,笔记反而成了译员的一种包袱,一种束缚。因此,培养和加强译员积极运用短时记忆的意识,再辅之以笔记的训练将有助于译者正确处理好注意力的分配,从说话者的逻辑及语言结构入手,使听解和笔记共同为表达输出服务。
2.材料选择
国内外口译研究者对口译模式进行的研究均认为口译训练应以口译技能(技巧)为主。(仲伟合,2001:31)因此,在实际的训练当中,教师应该注重材料的真实性,广泛选材,遵循实践性的指导原则。真实的选材非常适合口译的教学,因为它提供给学生的不仅是一种声音,更是一种语境。真实的材料有利于在课堂营造一种紧张的气氛和现场的压力感。通过模拟真实的场景,学员能够真切地感受口译的本质理解口译的操作过程、职业特征、处理策略等等。通过适当点评以及与学员之间的互动讨论,教师可以得到最为及时的反馈,并把反馈的信息及时反作用于教师的教学,真正实现教学相长。
在实际的教学选材方面,虽然各学校侧重点可能略有不同,但是内容及范围不外乎政治、经济、教育方面,这也反映出了市场对译员的需求。因此,在培训过程中,培训材料是否顺应市场的需求将在某种程度上影响到教学效果的实现。提高和改善口译教学的效率,使培养的学生能最快地适应职业的要求,对培训就提出了更高的要求。如果条件允许,且每学期的课时能够得到充分保证,我们在积极开发真实的录音材料的同时,尽可能地收集整理一些真实的口译视频材料并为教学服务,最大程度地利用好教学资源,进一步提高教学效率。此类材料提供的一些附加的信息,比如公司产品的演示,说话者的表情或者手势等,一方面有助于学员准确有效地传译,另一方面,材料中传达的信息将有助于学员更为直观地了解口译的实际操作过程、职业译员的风范以及职业译员所应该遵守的操守规范,使培养出来的译员更具职业精神。
然而,要收集到质量较好且可用于教学的视频材料,将给教师增加额外的教学负担,而且一些资料或是出于商业机密或是出于其它原因,单凭个人力量去查找收集,实属不易。近年来,随着互联网的发展,资源共享的趋势越来越明显,操作也更加得简便。因此,充分开发利用网络资源,广开渠道,为教学融入新的资源成为了可能。教师有选择性地向学员推荐一些网站,鼓励学员积极动手实现资源的互动分享,相信必将对教学有所帮助。笔者发现,一些网站(如i-bbw)提供了很多非常有价值的材料,并且集中了许多口译从业人员及口译的爱好者。学员通过网络可以网罗更多的信息,用以提高自己的口译水平。
此外,在专题口译阶段,如果时间允许,可以让学生在课后收集相关材料,查找专业名词,以减少学员因材料的陌生而增加的处理困难,让译员能够集中注意力进行口译技巧的训练。通过这种训练,学员们一定会受益匪浅。
结语
在交替传译当中,译者要不断地练习和总结经验,不断地积累相关的学科知识和灵活的语言表达形式。经过学习和锻炼,在口译教师的帮助下,学员对口译工作将会有更多更深的理解和领悟,对于“听”、“写”、“译”之间的注意力的分配与协调,职业译员的风范、礼仪、演说技巧等方面也将有更深的认识。这些知识对于学员在以后做好口译,胜任各种场合的口译工作打下一个良好的基础。然而,要做好口译工作,没有一颗持之以恒的心和坚忍不拔的毅力是断然不行的。因此,唯有对口译工作保持真挚的热情,不断刻苦地训练,才会不断地向前迈进。
参考文献:
[1]杨承淑.口译教学研究:理论与实践[M].中国对外翻译出版公司,2005:25.
[2]陈菁.从Bachman交际法语言测试理论模式看口译测试中的重要因素[J].中国翻译,2002,(1).
[3]黄建凤.从英国的口译硕士课程看高级口译培训[J].外国语,2005,(3).
(一)流程档案。流程档案是医院培训组织者在开展培训过程中形成的过程文件,包括医院培训规划、课程评估记录、讲课老师记录、培训通知、培训报名记录、考勤记录、培训评估报告、培训结果,包括如试卷、成绩、证书等相关内容。
(二)授课档案。授课档案主要包括以专业类别划分的培训课程内容的档案资料,可以是文字档案,也可以是图片、音视频档案;还包括老师的备课笔记和教学笔记。
(三)讲师档案。讲师档案主要由医院人力资源部提供或者授课教师自己提供,包括讲课老师的基本信息、研究方向、讲课内容、讲课风格、培训计划,还包括培训后对学员的评价等。
(四)学员档案。学员档案主要包括培训者的基本情况、对培训课程接受的情况、对培训课程的满意度、培训后的成绩、培训后的反馈等。
二、医院培训档案信息化的意义
医院培训档案信息化的意义包括以下几个方面:
(一)保管科学。医院档案综合管理部门利用计算机技术,将医院培训档案电子化,使得信息化后的医院培训档案便于保管,并且保存、管理更加科学、有效。
(二)利用方便。将医院培训档案信息化有利于实现医院培训档案资源及时、有效利用。培训档案信息化后,使用便利、查询高效,档案利用者不受空间与时间的限制,可最大限度体现档案的利用价值。
(三)传播快捷。信息化后的医院培训档案不仅可以满足现场培训者回顾培训内容的需求,还可以将培训内容通过计算机网络推送给更多需要此类培训的人群,满足他们的培训需求。
三、医院培训档案信息化的现状和存在的问题
目前,医院培训档案多采用纸质档案归档模式,即由医院综合档案管理部门搜集每次培训的具体信息,将培训分类,按年度立卷归档,每年度一个流水号,每一次培训编制一个归档号。如果是图片、声音或者影像档案,则应该刻录光盘或者制作成电子文件存档,但是,从实际情况来看,医院培训档案图片、音视频档案缺失严重,档案形式、归档模式单一,直接影像了医院培训档案的利用价值,具体存在的问题包括以下几个方面:
(一)归档材料收集缺乏及时性和完整性。要想做好档案保管工作首先要做好档案收集工作,档案收集工作是档案业务的基础。如果没有完整丰富的档案材料,就无法充分体现档案的利用价值,无法满足社会对该类档案的需求。目前,医院培训档案普通存在档案材料收集不及时,对档案的归档范围、保管的期限及整理的标准不明确,没有将收集到的材料加以整理和编研,大部分就是将收集到的文字材料直接塞进档案盒,这样造成档案资源的不完整、不系统、不统一。
(二)信息化滞后,跟不上档案资源利用的需求。大部分医院培训档案以纸质档案为主,将此转换为电子档案需要一个过程,常常出现纸质档案向电子档案转换滞后的情况。特别是一些医学前沿技术的培训档案,由于信息化滞后,直接影响了医护人员的学习、利用。另一方面,音频、视频档案缺乏,也给档案的利用带来了一定的困难。
(三)缺乏医院培训档案管理制度。目前,医院培训档案管理没有建立一套完整、科学、系统的管理制度。这使得在该类档案的保管上没有一个统一的工作流程和工作标准。
四、医院培训档案信息化管理的几点思考
(一)建立完善的医院培训档案管理制度。医院培训档案管理制度可以借鉴医院已形成的其他比较完善的档案管理制度。依据这些完善的档案管理制度,确定符合本单位实际的医院培训档案材料的收集范围和保管期限,制定医院培训档案鉴定、保管、复印、转办、借阅、移交等一系列具体办法和立卷归档制度,并依据制度要求,明确工作人员职责,完整、规范及时完成归档工作,避免医院培训档案资料遗失。此外,在医院培训档案管理制度的制定中还应当依据国家《档案法》规定及卫生部印发的《医疗卫生系统档案管理办法》等法规,并参照《归档文件整理规则》及《归档范围和保管期限规定》的要求。
乙方:_________
为适应_________经济快发展、大发展形势需要,加大人才工作服务_________和人才强垦战略的工作力度,按照市场主导、资源共享、优势互补、互利共赢,最大限度地发挥_________人才中心,_________人才中心和农(牧)场三个层次人才机构的工作优势,经甲乙双方友好、平等协商,就_________年度双方共同关注的人才服务项目达成如下框架协议:
一、合作机制
(一)建立人才中心主任联席会制度,甲方负责组织每年不少于2次的_________人才理论与实务研讨会,乙方负责区域内的人才工作者参与会议,以共同推进双方合作及_________人才工作深入发展。
(二)建立高效率的工作机制,甲乙双方重点在人事、人才交流、人才培训、劳务输出等人才业务方面进行沟通合作,及时交流工作进展情况,定期交流工作经验。具体的合作方式可以是建立信息沟通机制,乙方按照甲方要求负责区域内的各项人才信息的收集整理、汇总及上传工作。甲方负责人才信息的汇总、分类及向上级有关部门报送,向社会工作。
二、合作领域
(一)职业经理资质评价项目
甲方负责项目的申请并与授权方签订合作协议,负责整体宣传、师资选聘、教材征订、资格审查、培训地点的选定、培训时间的确定、证书颁发及协调解决部分培训费用,合同期限内举办培训班不少于两期。
乙方负责配合甲方进行组织宣传、生源落实、资格初审、材料上报,落实每期不少于_________人的培训计划。
利益分配:100%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;90%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;80%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人。
(二)市场营销职业人员资格培训认证项目
甲方负责项目的申请并与授权方签订合作协议,负责整体宣传、师资选聘、教材征订、资格审查、以及培训时间、地点的确定、证书颁发及协调解决部分培训费用,合同期限内举办培训班不少于一期。
乙方负责配合甲方进行组织宣传、生源落实、资格初审、材料上报,落实每期不少于_________人的培训计划。
利益分配:100%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;90%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;80%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人。
(三)物流管理人员资格培训认证项目
甲方负责项目的申请并与授权方签订合作协议,负责整体宣传、师资选聘、教材征订、资格审查、以及培训时间、地点的确定、证书颁发及协调解决部分培训费用,合同期限内举办培训班不少于一期。
乙方负责配合甲方进行组织宣传、生源落实、资格初审、材料上报,落实每期不少于_________人的培训计划。
利益分配:100%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;90%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人;80%完成计划,甲方向乙方支付服务费_________元/人。
(四)农业劳动力转移培训阳光工程项目
甲乙双方共同参与_________农业劳动力转移培训工作。在_________的指导下,甲方负责围绕_________奶牛等_________个培训项目进行培训项目的计划争取、项目选定、师资选聘、教材编印组织培训、考试及相关材料上报等工作。年内落实培训计划不少于_________人。
乙方负责落实不少于_________名培训计划。其中_________项目_________人,_________项目_________人,_________项目_________人。负责协调落实企业培训赞助费不少于_________元,协助甲方做好生员组织报名、相关材料上报、培训班的学员管理等工作,负责在区域内进行农业劳动力转移再就业培训教材的征订工作。
利益分配:100%完成计划,甲方向乙方支付服务费为_________;90%完成计划甲方向乙方支付服务费为_________;80%完成计划甲方向乙方支付服务费为_________,教材征订的返点比例为10%。
(五)贫困农场青年职工培训项目
在总局扶贫办的指导下甲方负责培训项目的调研论证立项、师资选聘、教材编印、培训的组织实施、材料汇总上报及证书发放等工作。
乙方负责落实不少于_________名培训计划,协助甲方做好学员推荐报名、材料填报、并按甲方要求组织学员按时到指定地点参加培训。
利益分配:100%完成计划,甲方向乙方支付服务费为_________;90%完成计划甲方向乙方支付服务费为_________;80%完成计划甲方向乙方支付服务费为_________。
(六)专业技术人员继续教育培训项目
甲乙双方可围绕_________经济大发展、快发展及专业技术人员对新知识、新技术的广泛需求,共同组织开展专业技术人员继续教育培训项目的调研、立项,并确定培训项目,在区域内共同组织开展专业技术人员继续教育培训项目。
甲方负责项目的整体策划,师资选聘、教材选择、培训项目的组织实施及《继续教育证书》的颁发等方面工作。
乙方负责协调甲方开展培训的项目的调研、论证及立项,组织区域内生源组织,并协助甲方做好材料上报、培训经费的落实及培训班具体组织实施等方面工作。
利益分配:甲方向乙方支付服务费为利润总额的_________%。
(七)机关事业单位技术工人岗位考核培训项目
甲方负责培训的组织、资格审查、师资选聘、教材的征订及具体培训的组织实施,并协调省人才中心办理培训合格人员审批及《岗位证书》颁发工作。
乙方负责区域内符合条件人员的组织报名、资格审查、材料上报,按甲方要求组织人员到甲方指定地点参加培训。
利益分配:甲方负责向乙方支付培训管理费高级_________元/人;中级_________元/人;初级_________元/人。
(八)劳务输出合作
甲方负责输入地的需求信息收集整理、渠道建立、委托招工协议的鉴订、广告宣传、输出人员资格审查体检、培训及输出人员劳动争议的协调等方面工作。
乙方负责配合甲方进行适度宣传,并在区域内开展富裕劳动力调查摸底、人员登记、组织报名、资格审查及协助甲方做好输出前的体检、培训、《农业劳动力转移培训学员登记卡》等材料的上传工作。
利益分配:甲方按收取中介服务费的20%分配给乙方作为劳务费。
(九)其他培训项目
甲、乙双方可发挥各自优势,共同开发培训项目,在项目调研、项目论证、教材筹备、师资选择、组织宣传、生源组织等方面寻求培训合作,合作项目可以续签补充协议并执行。
(十)人才引进
甲方年内负责举办2场综合性人才交流活动,提供交流场所,负责交流活动的广告宣传、信息的整理、活动地点选择及其他组织协调工作。
乙方负责收集区域范围内的人才需求信息并组织不少于_________家用人单位参会。
(十一)网站广告招商
甲方以_________网站作为服务平台,为_________内外的企、事业单位提供形象宣传、视频播放、游标、弹出窗口、标志图片、文字链结等广告服务,并负责广告业务广告制作、技术支持、信息维护等工作。
乙方负责区域范围内广告征集工作,合作期内征集广告不少于_________条,乙方征集广告的价格在甲方规定标准价格基础上可向下浮动20%。
利益分配:以甲方最终播发的广告费为准,甲乙双方按8:2比例分成。
(十二)电子商务
甲方提供企业综合电子商务平台,并负责企业形象、产品、经济信息及相关的网络技术支持等工作。
乙方负责区域范围内电子商务广告征集工作,合作期内征集企业商务广告不少于_________条,乙方征集广告的价格在甲方规定标准价格基础上可向下浮动20%。
利益分配:以甲方最终播发的广告费为准,甲乙双方按8:2比例分成。
(十三)建立信息制度
乙方负责区域范围内用人单位需求信息和人才求职信息的收集、整理、汇总工作,并于每月5日前通过电子信箱(_________)、传真、信函等方式上传至甲方。甲方负责信息的整理、汇总、上报和通过_________网等媒体面向社会工作。
(十四)人事合作
甲乙双方共享人事资源、共同开展以人事档案为核心的人事服务。共同寻求双赢和多赢的人事服务方式和服务内容,具体合作内容及方式以甲乙双方签订的合作协议为准。
三、本协议自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。本协议一式二份。甲乙双方各执一份。未尽事宜,可续签协议,续签协议与本协议同等有效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________