时间:2023-05-31 09:42:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司团队建设,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
目前,一拖集团公司平均每年离职人数为350人。离职人员中大多数是具有本科以上学历、年龄在25~35岁、具有5年以上工作经验的年轻人,离职去向多数为跳槽到同行业企业或外资、民营企业。探究人才流失现象,原因是多方面的:(1)由于制度限制,特别是人力资源配置不合理,因人设岗、人才闲置和浪费严重,专业不对口、怀才不遇、大材小用现象普遍存在;(2)企业只重视向中高层管理人员待遇倾斜,忽视基层员工待遇。与同行业其他企业相比,员工收入水平过低、福利待遇较差;(3)企业内部未形成员工流动机制,许多员工长期从事同一工作,没有挑战性,组织缺乏活力;(4)员工认为自己不被领导重视,工作成绩得不到肯定,没有发展前途。上述原因在国有企业中具有共性,这也是目前国有企业缺乏竞争力的主要因素。另外,从人才管理专业角度看,一拖集团公司部分下属单位还存在着模糊认识和观念误区:一是领导观念滞后,仍是传统的聚才、养才、用才、管才理念;二是缺乏人才资本理念,存在着“重物轻人”或“见物不见人”现象,缺乏远见和魄力;三是选拔、评价、使用人才的标准不是看能力和业绩,选人、用人的视野比较窄;四是存在“重使用轻培养、重当前轻长远”现象;五是人才管理机制不适应市场经济的要求,缺乏对高层次人才的吸引力和承载力。
2关于加强人才队伍建设的思考
2.1大力实施人才战略,加快核心人才的引进和培养,是一拖集团公司实现快速发展的迫切需要和一项紧迫的战略任务目前,一拖集团公司正处于快速发展阶段,对人才的需求特别是高层次人才的需求急剧增加,但由于一拖集团公司地处中西部内陆地区,整体薪酬待遇水平相比较低,人才软环境对高层次人才缺乏吸引力等因素,极大地制约了人才的引进。
2.2以员工发展战略为核心,实施一拖人才战略,为企业快速发展提供强有力的人才支撑和智力支持一拖集团公司人才战略的核心就是要树立以人为本的企业物流中国市场2013年第26期(总第741期)理念,创造良好的环境,建立科学的管理机制,通过培养人才与引进人才并举,引进人才与引进智力并重,多渠道、多层次、全方位进行整体性人才资源开发,构建一个核心人才体系。
3树立正确的人才观
企业发展对人才的迫切需求,要求各级领导要善于用快速发展的事业凝聚人才,努力用真挚的感情关心人才,注意用适当的待遇吸引人才。
3.1引进人才思路要宽根据企业的发展需要,积极吸引紧缺人才,用海纳百川的胸怀广开渠道吸纳人才,还要采取“走出去、请进来”的办法,积极利用外部的智力资源,把引进人才与引进智力结合起来,突破制约企业发展的瓶颈。
3.2不拘一格降人才要以能否为企业创造价值的标准,凭能力和业绩选拔人才,才能发现人才、引进人才、留住人才。
3.3充分发挥现有人才的作用对现有各类人才要量才施用、因人施用,用其所长,避其所短,最大限度地发挥人才的作用,做到人尽其才,才尽其用。
4建立科学的人才管理机制
近年来,通过不断推进制度改革,一拖集团公司虽然在搞活用人机制方面迈出了很大步伐,取得了明显成效。但总体上讲,在发挥人才作用方面还缺乏相应的配套机制;在人才的考核评价方面还缺乏一套科学规范的考评体系和办法;这就要求我们必须建立一个科学的人才管理机制。
4.1树立“人才是活资源”的观念要为人才提供施展才华的舞台和一定的发展空间,每一环节都要以“人”为中心,人才在哪里,资源就流向哪里,使人才能够大有所为,最大限度发展人才的能力。
4.2建立和完善人才激励机制针对不同层次的人才需求,建立以“重实绩、凭贡献”为标准的多元化分配激励机制,以体现人才的价值。同时,不断完善吸引核心人才进入和留住的制度,用好现有人才,培养高层次人才,选拔优秀人才,引进急需人才,建立一支能够支撑企业发展的核心人才队伍。
4.3引入人才竞争机制必须转变现有人才的管理模式,变静态管理为动态管理,引入竞争淘汰机制,完善人才绩效考评制度,实现优胜劣汰,从而真正把人才的潜能激发出来。
5营造吸引人才的良好环境
企业往往缺少的不是优秀的人才,而缺乏的是优秀人才成长的土壤与舞台,缺少的是优质的人力资源生态环境。
5.1注重人才的个人发展针对各类人才,企业不仅要给予应有的尊重和与其贡献相适应的社会地位及待遇,更要把人才个人的发展目标与企业发展目标紧密结合,为人才建立个人发展平台和空间,实现人才与企业共同发展。
5.2培育尊重人才的企业文化要营造良好的企业文化氛围,造就令人心情舒畅、有助于激发和释放创新能力的宽松环境,增加人才对企业的归属感、成就感和责任感,形成“事业留人、感情留人、适当待遇留人”的良好氛围,充分发挥人才的积极性和创造性。
6加强核心人才的培训开发
对人才要重使用,更要注重培养。通过对人才的培训提升,进而推动企业的不断发展,最终实现人才个体与企业的共同发展。
6.1加大对高层次人才的培养力度根据一拖集团公司发展战略目标和企业发展需要的专业领域,重点选拔有一定发展潜力、专业基础理论知识扎实、学历层次较高、年轻的业务、技术骨干进行重点培养,打造高层次核心人才队伍。
6.2发挥已有培训平台作用,重点开展能力培训进一步增强培训工作的针对性和有效性,按需培训。在培训中既要注重知识培训,更要注重能力方法的培养。
6.3完善培训评价体系对核心人才的培训要克服传统培训方式“只重培训、不重效果”的弊病,建立对培训人员的跟踪评价体系,不断调整培训形式和重点,力求取得实效。
7结论
企业文化 团队 建设 探讨
内容摘要:
1.企业在宏观上可行的团队建设架构。
2.结合企业实际灵活运用员工团队建设方式。
3.与其他企业文化要素配合加强员工团队建设。
4.员工团队建设中重视不同人员的特点。
5.员工团队建设必须紧扣业务工作。
6.员工团队建设中警惕不良文化的侵袭。
7.对优秀员工团队建设者和领导者的基本要求。
8.理顺内部关系,增强团队合力。
浅谈员工团队建设
目前,国内外强势企业纷纷把加强员工团队建设当作企业文化的一个重要内容,简言之,员工团队就是企业为达成发展愿景,以共同价值观念和行为准则凝聚在一起的企业员工协作组织。在日前市场竞争日趋激烈的情况下,加强企业文化建设,打造过硬员工团队,对于企业大力拓展市场空间,增强核心竞争力,有十分重要的意义。由于团队建设是一个富有时代特色的新课题,因此本文只是做一尝试性探讨。
一、企业在宏观上可行的团队建设架构
企业的行业不依、类型不同,加之大小有别,所以在团队建设的架构上应有所区别。在大企业中,根据企业各专业化公司的行业共性与各自特性,企业团队建设必须是一个多层团队系统,但层次太多又会显得过于松散,所以以不超过三层为宜。三层团队能将企业上下凝聚在一起,它精干地将整个企业建立在高层团队、流程团队及行动团队的三级架构基础上。每级团队都承担不同的角色和职责,相应的,针对每个团队建有不同的评估标准。
这个多层团队系统,企业总部作为指挥机关,掌握全局性的产业发展思路、勾勒发展愿景,向局属各单位下达经营业绩指标,处在核心、中枢位置,是高层团队。
企业这一高层团队的下一层是以不同专业特点下属单位为代表的负责经营的团队,在这里就是战略流程团队。他们的工作是经营管理各自的企业,作为闯市场的主体以缩短团队当前业绩与可达业绩之间的差距。
第三层是行动团队,隶属在第二层之下。负责完成具体的生产任务,它往往是基层车间或基层队站。行动团队是最基层的一个群体,这种团队快捷高效,如今在全球顶级企业中极为盛行。
多层团队系统的设置遵循一条指导原则:企业架构的设计应确保企业的各个部门对全局都能心知肚明,并为企业的整体目标各尽其力。三个不同层面的团队在管理上各司其职,分别偏重于高层管理,策略及流程控制,以及以具体行动贯彻执行。这种划分旨在将高层的任务目标,细化成企业经营中至为关键的业绩差距,并最终付诸行动。
二、洋为中用、古为今用,结合企业实际灵活运用员工团队建设方式
在员工团队建设的内容和形式上,既要继承中国优秀的民族文化传统(如集体主义思想),又要适应经济全球化新形势,大胆借鉴国外团队建设的经验。近20多年来,企业文化在国内外著名企业得到了长足的发展,如美国的IBM公司、微软公司,日本的松下公司、丰田公司,都以优秀的企业文化而著称。作为企业文化的一部分,它们的员工团队建设也体现着不同的特点。在欧美知名企业,在团队建设中重视发掘个人潜能,重视员工个性化发展,允许员工“张扬自我”。在企业文化发祥地的日本,企业员工团队建设则比较强调对员工思想行为的规范和约束,重视整个团队的凝聚力。而像海尔、联想等中国的一批现代企业的文化既带有中国优秀传统文化的鲜明烙印,又大胆借鉴、吸收了西方文化的精华,达到了中西合璧、优势互补,提高了企业的市场竞争力。有鉴于此,企业在员工团队建设中,科研院所等技术知识密集的部门应更强调激发个人潜能,基层队站等劳动密集型的部门应更强调约束与规范。
三、与其他企业文化要素配合加强员工团队建设
员工团队建设作为企业文化的一部分,与企业文化中的其他部分相辅相成,企业文化中一些要素对团队建设、团队精神的形成必不可少。首先是CI。近年来,企业整体形象设计—CI大行其道,源于企业家们经营理念的深化。CI给企业带来的是鲜明的品牌、统一的标示、整洁的场所、文明的举止、周到的服务和一致的风格。一个好的CI设计,可以使外界对企业的形象识别更加容易,通过视觉冲击强化人的记忆,是企业宝贵的无形资产;其次是企业精神和经营理念。按照科学规范的操作流程和方法,提炼出企业精神和经营理念是符合企业当前实际的价值要素,是企业的宗旨、员工的共同信念和信仰,它规定着全体员工的共同一致的方向和行为准则,它指导着团队整体的活动和形象,是为企业实现宗旨和目标服务的。
上述两点对外标志着企业的形象和地位,对内则会使整个团队极大地增强认同感、使命感和责任感,从而化为团队不竭的前进动力。能最大限度地调动员工的积极性和创造性,实现员工价值和企业价值的共同增长,以合力提高企业的长期经营业绩和知名度、美誉度。企业在CI、企业精神、经营理念方面的设计提炼,以局为单位进行还是局属各单位分别进行,以及怎样进行,不在本文讨论之列,这里只谈它们与员工团队建设相辅相成、互为依存的关系。
四、员工团队建设中重视不同人员的特点
团队建设中应重视团队人员特点。比如,企业各级机关人员相对于一般操作员工素质要高。但在数量上可能比普通员工要少,个人素质高,独立思维能力强,信息渠道多,容易造成各自为政,各唱各的调,各拉各的套的局面。普通生产人员则一般是人数众多,但在创造性工作,推动管理创新、技术创新方面的能力要弱一些。因此在建设高素质团队中要重视不同人员特点,有的放矢开展管理教育、使用培训,灵活的方式可以不拘一格。这一点在团队建设上应引起充分重视并予以正确处理。
五、员工团队建设必须紧扣业务工作
企业的追求目标是利润最大化,其实现途径是把自己的产品或劳务卖出去,这就要求产品或劳务必须有较强的市场竞争力,或者说是具有较高的质量和信誉。这也是团队建设的目的所在。团队建设、团队精神只有与企业核心业务如生产、营销、服务等结合在一起,寓于业务工作之中,从业务工作中建设,在业务工作中展现,才能有更大、更强的活力,才能更有利于企业走可持续发展之路。
六、员工团队建设中警惕不良文化的侵袭
建设团队要反对不良文化的侵袭,这里主要是指背后的小报告等非正式信息。管理层(者)与团队成员之间健康的信息沟通有助于管理层(者)更好地指导团队成员的行动,消除误解。
不管是公有企业、私有企业或混合所有制企业,其企业管理者的家人亲戚、同学朋友,是经营者了解下情的一大“渠道”,其基础缘于信任,这本身无可厚非。但要警惕并避免这种情况的发生:老板是想用“自己人”做事,倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事,最终影响老板的视听。因为他会以自己的好坏标准评判他人,甚至以谗言排挤人。当然不是所有的“自己人”都这样,但员工团队特别是机关团队建设必须正确处理与解决这一不良文化,警惕小报告对团结与信任的冲击——因为团队的基础是团结。
七、对优秀员工团队建设者和领导者的基本要求
优秀员工团队的建设者和领导者处于团队的核心地位,是团队精神形成的倡导者和推动者。根据企业的情况,他应具备以下素质:
对企业精神、经营理念以及生产经营知识的深刻理解和掌握。企业精神是一种经营理念。业务知识、管理技能对企业的经营必不可少。管理者只有对两者都理解熟知和掌握才能成为优秀团队的建设者和领导者。
尊重人、理解人、关心人、爱护人,是成为优秀员工团队建设者和领导者的基础。员工团队,无疑是要用共同的价值观和行业准则去统一每一个员工。因此,尊重、理解、关心所有员工对一个优秀的团队建设者和领导者必不可少。
较强的语言、文字表达能力对于成为优秀的团队建设者和领导者至关重要。 沟通思想、交流信息、布置工作,都需要较强的口头和书面表达能力,建设员工团队,培育团队精神,这一点至关重要。
率先垂范必须做到。“榜样的力量是无穷的”员工团队的建设者和领导者只有要求别人的自己先做到,在思想意识和工作行为上起到模范带头作用,才能更好地带动整个团队。
八、理顺内部关系,增强团队合力
团队合力是团队精神形成的基础。只有理顺内部关系,才能做到分工明确,职责分明,各尽其能,上情下达,下情上达,和谐协调,以促进整个团队思想上的认同和行动上的一致。
理顺内部关系一是各尽其职,各尽其能。在理解组织目标的基础上,尽个人的最大努力履行自己的岗位职责,完成分内工作任务,心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的积极性和创造性。有利的事情争着干,无利的事情“踢皮球”,见成绩就揽,有问题就推,肯定是岗位分工不合理或是职责不明确所致。
关键词:浅谈;加油站;团队建设
加油站是中国石化销售板块最基层单位,也是与社会联系最密切的部分,是展示中国石油品牌和形象的重要窗口, 更是企业团队建设的基本阵地。加油站团队建设在公司日常管理中具有非常重要的意义, 加油站团队建设的好坏不仅影响加油站的经营和管理,更是衡量一个公司整体管理水平高低的重要标准,是企业形成核心竞争力的重要保障。所以增强团队意识和团队协作能力势在必行,公司应该以全面提升基层员工的团队意识,实现加油站管理规范、标准、统一、精细为目标, 切实做好加油站团队建设。
一、加油站团队组成现状
安徽石油目前的加油站岗位主要有站长、账管员、班长、便利店销售员、加油员、IC卡充值员等。其中站长是这个团队的核心,所有成员以站长为中心,形成一个有组织有纪律的整体,为了一个共同的目标,朝着一个共同的方向共同努力。
二、影响加油站团队建设的障碍
(1)来自于团队管理者的障碍。加油站目前的管理体制最明显的体现就是以销量看业绩、以检查看管理,而部分加油站站长为了应付这两项工作往往忽略了团队协作、明确责任,眉毛胡子一把抓,不能将各项工作任务落实到具体的岗位和员工的头上,更不能制定出加油站的工作目标和规范的奖罚措施,造成加油站的日常工作较为凌乱,没有明确的工作目标,也就谈不上团队建设了。
(2)激励机制不够造成的障碍。绩效考核已经执行,但目前还属于粗线条的考核,考核不是很精细,特别是在班组之间和员工之间体现的不明显,根据目前的考核办法,同一加油站内员工之间不会有很大的收入差距。所以考核的奖惩仅仅体现在工资收入上是远远不够的,而应该将员工的考核结果和员工的个人荣誉、员工的晋升紧密挂钩。
(3)团队成员个人因素造成的障碍。团队成员因素造成的障碍主要体现在两个方面,第一是缺乏责任心,一些加油员就知道埋头干活,加完油交账下班,对站内其他事情不管不问;第二是成员国之间沟通不够,各自为政,甚至还存在“窝里斗”现象,给加油站团队建设带来一定难度。
三、提升加油站团队建设的措施
(1)制定出明确的目标。目标的一致性是团队建设的基础,共同的目标和愿景为大家指出了明确的努力方向,这样团队的能量才能得到最大的释放。目标明确了,所有的制度和措施都围绕着为实现这个目标而制定,大家心往一处想、劲往一处使,集思广益,形成合力,所有成员都为了这个共同的目标积极工作。
(2)站长以身作则。一个团队的领导者在整个团队中起到举足轻重的作用,站长在加油站里的表率作用毋庸置疑,站长的表现往往能潜移默化的影响站内所有的员工。所以站长首先要自觉遵守各项规章制度,以身作则,树立起正面的个人形象,并号召大家都“向我看齐”,引导和带领大家共同完成目标。同时还要多和员工沟通,爱护员工,多为员工着想,力所能及地为员工解决一些工作和生活中的困难,激发员工的工作热情,形成一股核心竞争力。
(3)健全制度、明确责任。要将工作任务进行科学分工,使每个团队成员都明确自己的职责、都有明确的定位,不要产生推诿、扯皮的现象。比喻目前加油站内的非油品销售,就要根据每个人的销售能力、社会关系网等因素,适当的分配任务,同时还要制定明了的工作标准和合理的考核制度,奖罚分明,在团队内部形成一个良好的竞争氛围,提高每个成员的工作积极性。
(4)加强学习、提高技能。任何一个团队,总有优秀成员、中性成员和相对落后的成员,所以我们要加强学习,使优秀的变得更优秀,落后的能有进步,提高团队的整体能力。要求所有成员把学习当作一个习惯,不仅集中学习,还要鼓励自学;不仅学习业务知识,还要提高政治素养,并经常交流学习的心得体会,共同提高,形成一个良好的学习求知氛围,促使各项技能和思想素质不断提高。
加强专业教学团队建设已经成为推进各类高校教学质量工程的重要抓手,专业教学团队建设的质量与水准是衡量各校内涵建设的重要指标,已经成为主管部门评价办学核心竞争力的主要参数。以教学团队建设为载体,提高双师型教师比例,夯实实践实训基地条件,加强实践性,增强服务区域经济建设的能力,才能赢得发展空间。本文以苏州农业职业技术学院为例,介绍院级重点专业——生物技术及应用专业教学团队的建设实践和成效,以供参考。
一、院级重点专业教学团队的现状
苏州农业职业技术学院生物技术及应用专业教学团队起步较晚,组建于 2009 年,2011 年被学院遴选为院级重点专业教学团队。团队现有专兼职教师共19人,生师比达11∶1。专任教师12人,其中教授1人,副教授3人,讲师8人,博士2人,硕士7人。副高以上职称占专任教师总数的33%,讲师占专任教师总数的67%,具有硕士及以上学位者占专任教师总数的75%。双师素质教师12人,占专任教师总数的100%。专业带头人司文会教授现任学院食品科学系主任兼党总支书记,江苏省食品安全快速检测工程技术研究开发中心主任、首席专家,The Chinese University of Hong Kong Research Assistant Professor,江苏省“六大人才高峰”项目人才,江苏省“333工程”中青年科学技术带头人,江苏省高校“青蓝工程”科技创新团队带头人,江苏省高校“青蓝工程”中青年学术带头人,江苏省高校首届“优秀中青年教师和校长境外研修”项目获得者,苏州农业职业技术学院首届教学名师、首届科技为农服务优秀团队带头人、首届优秀教学团队带头人、首届学术委员会委员、优秀科技工作者,历任学院首届实训中心副主任(主持工作)、人文科学系副主任兼基础部副主任(主持工作)、基础部主任、食品系主任兼基础部主任等职务。主要学术兼职有:中国科学院教材建设指导委员会主任委员,中国化工教育学会教学指导委员会委员,中国化学会会员,中国分析测试学会仪器仪表学会会员,等。与苏州的企业联系密切,科学研究、组织管理、社会活动能力较强。独撰出版学术专著1部,主编教材9本,主审教材2本,《无机及分析化学》获中科院优秀教材一等奖。曾获教育部科技成果优秀奖、天津市科技进步三等奖、安徽省高校优秀自然科学成果奖二等奖、江苏省教学成果一等奖项;已结题完成省厅级科研项目10项,在研项目5项;申报国家发明专利37项,设计专利6项,已获授权12项。
二、院级重点专业教学团队的建设基础
为了将生物技术及应用专业教学团队建成院级重点专业教学团队,我们仔细研究了苏州、长三角区域生物技术产业水平,同时,根据学院的专业布局实际,遵循高职院校专业教学团队建设规律,从以下几个方面进行了建设。
1.紧扣“2+0.5+0.5”人才培养模式,大力建设紧密型校企联盟专业教学团队
当代高职院校以培养技术技能型人才为目标,教学过程中需要大批生产一线的技术和管理专家深度融合到团队中。生物技术及应用专业教学团队依托地处苏南经济发达地区的优势,以“2+0.5+0.5”人才培养模式为依托,与苏州泰事达检测技术有限公司、苏州BD医疗器械有限公司、苏州天马医药有限公司、苏州二叶制药有限公司、贝朗医疗(苏州)有限公司等企业建立起产学研合作,一批企业专家积极参与人才培养规划制定、毕业设计指导、校企合作教材开发、精品教学资源建设、多媒体课件制作,推动教学改革。考虑到企业的具体特点,差别化开发不同教学方案,实时满足生产需求,构建了紧密型的校企联盟教学团队。
2.加强团队成员的实践能力培养,着力建设双师素质专业教学团队
高职院校的人才培养规格决定了教师的专业规格,既能上讲台,也能下车间,即常说的双师素质教师。为了加强团队成员的双师素质培养,团队依据《苏州农业职业技术学院教师参加社会实践活动管理暂行办法》(苏农院〔2011〕12号)和《关于进一步加强教师参加社会实践活动管理的有关规定》(苏农人〔2012〕1号)的有关规定,对团队教师参加社会实践活动做出统筹规划和具体安排,按学年填报《教师参加社会实践活动计划表》,分期分批安排教师进行社会实践锻炼。据统计,建设期内,生物技术及应用专业教学团队共派出9人次参与实践提高,为双师素质专业教学团队的建设奠定了基础。
3.提高团队成员专业面,建设宽口径强技能专业教学团队
生物技术是21世纪朝阳产业之一,是新兴交叉学科,涵盖化学、生物、食品科学、仪器分析、药学等知识,因此,务必提高团队成员的专业面,建成宽口径强技能专业教学团队才能满足培养要求。三年来,团队引进博士2人,全部按此标准进行,效果良好。
三、院级重点专业教学团队的运行机制
我国举办高职教育时间较短,专业教学团队与运行机制建设具有创新性,各校有自己的成功做法。根据《苏州农业职业技术学院专业教学团队建设意见》,在学院职能部门和专业所在系部的指导下,专业带头人主持本专业的团队建设。包括专业设置或调整调研、专业培养的目标、教学计划的制订或修订、课程设置、教改方案的制订,主持本专业的教学资源建设,主要包括精品课程建设、教材建设、多媒体课件建设和实训资源建设,优先规划本专业的师资配备、任课安排,推荐青年教师到企业一线锻炼、向各级推优等。实践证明,效果良好。
1.以能力培养为本,团内分工合作
根据本专业工作岗位分解表,细化岗位知识和技能单元,组建以课程为单位的若干组,除了专职教师外,每个小组至少配备1名企业兼职教师。各组分工但不分职,相互协作。
2.以技术技能型人才培养为目标,团内教师责任明确
在教学团队内部分工合作基础上,团队实行教学改革项目管理,明确团内教师责任,共同完成人才培养目标。
3.以量化考评为依据,构建团队建设管理体系
组建了专业教学团队,如何激发成员的工作热情和创造性是关键。根据建设实践,生物技术与应用团队建立了以量化考评为依据的建设管理体系,团队建设实行项目管理,带头人负责量化考评,系部负责具体实施 和管理,学院依项目分年度建设目标进行检查和验收,效果较好。
四、院级重点专业教学团队建设的成效
1.师资队伍建设
生物技术及应用专业教学团队围绕《苏州农业职业技术学院专业教学团队建设意见》开展师资队伍建设,几年来,在院系领导的支持下,团队成员积极参加各类省市级培训。其中,3人参加“准员工式2+1”人才培养模式教学改革国家级培训;1人赴苏州第四制药厂挂职锻炼;1人赴吴江农产品检测中心顶岗实践;1人参加“生物技术与生物安全专业中青年骨干教师研修班”培训;1人赴合作企业——苏州泰事达检测技术有限公司从事实践锻炼。打造了一支师德高尚、业务精湛、规模适度、结构优化、充满活力的双师型师资队伍。
2.科研项目
在专业带头人的带动下,团队成员积极申报各类课题,目前有“江苏省食品安全快速检测技术研究开发中心”省级工程中心建设项目、“富硒鸭生态养殖与产品开发”“优质富硒黄桃高效栽培技术集成与示范”等省市级项目8项,“农产品质量信息化溯源技术应用研究”等科研项目课题4项,“推进生物化学课程评价体系改革,加强技能型人才培养”等教学研究项目课题4项。团队成员主持、参与建设院级精品课程2项,主参编各类教材15本。
3.课程与教材建设
生物技术教学团队结合专业自身发展的阶段和特色,积极承担校级精品课程,参与各级规划教材建设项目。本专业课程现有中科院优秀教材一等奖《无机及分析化学》以及两门校级精品课程《生物化学》《仪器分析》。教师主(参)编15本高职高专规划教材。5本校企合作开发教材:《生物技术及应用专业实训指导书》《生物技术及应用专业(制药方向)实训指导书》《生物技术综合实训指导书》《食品安全评价与质量检测》《基础化学》。
专业课程考核也由原来的“理论+实践”传统考核方式改变为“理论考核+实践考核+综合实训考核+职业技能证书考核+顶岗实习考核”,全方位考评学生的岗位知识技能。
4.实习实训基地建设
生物技术专业共享学院“江苏省食品安全快速检测技术研究开发中心”“生物技术中心”“食品科学研究所”等实验(训)平台5个,拥有生物工程实验室、微生物检测实训室等校内实训场所14个,与江苏众诚鸭业集团、BD快速诊断(苏州)有限公司、江苏省农产品质量监督检测中心、苏州第四制药厂、华润雪花啤酒(江苏)有限公司、深圳清华源兴生物医药科技有限公司、苏州金阊区疾病预防保健中心等单位开展校企合作,建立了22个稳定的校外实验(训)和就业基地。
5.社会服务
生物技术团队在院系支持以及专业带头人的指导下,与社会、企业良好互动,积极参与社会、企业项目。2011年度,团队省、市级社会化服务项目“江苏省食品安全快速检测技术工程技术研究开发中心”(苏财教[2012]115号,总经费51万元)进入第三年建设周期,“富硒鸭生态养殖与产品开发”(吴江市科技局,江苏众诚鸭业有限公司,总经费40万元)等省市级项目4项,其他横向课题多项。同时,为BD快速诊断(苏州)有限公司、苏州泰事达检测技术有限公司等企业输入了一批优秀毕业生。
五、院级重点专业教学团队建设的启示
1.科学制定建设目标
专业教学团队建设的基本目标是提高人才培养水平,因此,科学制定建设目标是关键。目标的确立以学院的建设规划为依据,通过师资队伍建设、基地建设、管理水平建设,形成可迁移性的专业建设成果,发挥专业示范作用。
2.科学制定建设规划
(1)专业带头人培养
《苏州农业职业技术学院专业带头人遴选与管理办法(试行)》中,明确要求专业带头人具有较深厚的本专业知识基础、较高的专业实践技能和较丰富的教学管理经验,在本专业领域具有较高的学术水平和知名度,有主持专业建设、实验(训)资源建设、课程建设、教材建设和师资培养等工作经历,具有较强的科研开发和社会服务能力,近3年在主持或参与各级各类研究项目、科技服务项目、及出版专著、教学资源建设、职业技能鉴定等方面成绩显著。经过培养,生物技术及应用专业带头人基本具备要求。
(2)双师型兼职教师队伍建设
提高现代高等职业教育水平,建设一支数量充足、实践水平高的双师型兼职教师队伍是关键。生物技术与应用专业教学团队依托紧密型校企联盟企业,不断加强双师型兼职教师队伍建设,成效明显。该专业技术技能类课程50%由双师型兼职教师完成,学生的实践技能培养得到保证。
(3)高素质、高技能、创新性人才培养
苏州农业职业技术学院地处苏州经济发达区域,生物医药产业的发展水平高,对毕业生要求高。所以,高素质、高技能、创新性人才培养成为生物技术与应用的必然选择。建设期内,通过“2+0.5+0.5”人才培养模式改革,深化校企联盟建设,优化课程体系,毕业生协议就业率达到86.12%,就业率99%,效果良好。
[参考文献]
[1]斯蒂芬·P.罗宾斯,玛丽·库尔特著.孙健敏等译.管理学(中文版)[M].北京:中国人民大学出版社,2003.
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[关键词] 改制医疗机构;管理团队;团队建设;效果评价
[中图分类号] R197.32[文献标识码] C [文章编号] 1673-7210(2010)11(b)-125-02
团队是提高工作效率的可行方式之一,它更有助于充分利用组织成员的才能,使组织各种资源更好地优化配置,最大限度地发挥效能[1]。高效的团队已成为动态环境下组织成功的重要基石[2]。医院管理团队,主要是指医院各中层职能部门的干部、各医疗及医技专业科室负责人等一个群体。医院管理团队建设就是改变传统的条块分割,工作简单分解、上传下达,各行其事、被动应付、彼此封闭、效率低下的局面,将“群体”打造成一个理解、沟通、共责、自主、和谐的管理主体,是医院管理高效化的一项重要而紧迫的任务。齐齐哈尔市中医医院于2005年在产权制度改革的基础上,先后进行了人事制度和分配制度改革,理顺管办职能,引入竞争机制,搞活用人制度,强化聘任、转换机制,建立起“公开、平等、竞争、择优”的人才竞争激励制度;同时,不断探索劳动、资本、技术和管理等产生要素按贡献参与收益分配的有效形式和办法,建立起重实效、重贡献、向优秀人才、特殊人才、关键岗位及重要岗位倾斜和自主灵活分配激励机制[3],现已初步形成以社会效益和业务收支为基础、平衡计分卡维度绩效考核为中心、效益随工作总量浮动的工资分配体系。本文以齐齐哈尔市中医医院改制为基础,探讨医院管理团队建设路径及其意义。
1 医院管理团队建设的意义
当前我国医院面临的难点和热点问题较多,例如如何进一步深化医院内部机制改革、如何端正医德医风、如何建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制、如何提高医疗质量、如何提高患者满意度、如何控制医疗服务过程中出现的不合理现象等。要解决这些问题,就必须从思想道德、医疗技术、制度建设等层面综合治理,即发挥医院管理团队的功能,通过加强医院管理团队建设来解决。结合当前医院的发展和管理来看,医院管理团队建设的作用主要表现在以下几个方面:
1.1 有利于深化医院内部机制改革
在社会主义市场经济建设中,医院内部机制改革向何处去,即医院如何才能振兴、怎样才能发展,单纯依靠技术、设备、资金及劳动力这些有形的力量是远远不够的,更需要一个多学科合作的团队,通过团队建设,培育团队精神,用团队建设来凝心聚力,使医院职工群体确立正确的价值观。
1.2 有利于提高医院现代化管理水平
医院管理主要是为保证医疗质量和医务活动的顺利开展所进行的有组织、有计划、有指导、有控制的一系列工作,充分发挥医院人、财、物资源作用,以最有效地提高社会效益和经济效益。管理团队建设的实施,可以通过以执行力为载体的适时组织结构形式的调整,不断完善制度建设、观念更新、管理方法导入等,使医院的管理水平得到提高。
1.3 有利于提高医院综合竞争力
团队管理理论是现代管理理论中较为成熟的理论之一[4]。团队管理有着巨大的潜力,不仅可以提高组织的局部效率,提高执行力,而且还可打破传统的组织模式及个人决策式的管理方式,进而最大可能地发挥成员的潜质,提高组织的运行效率和经济效益。实践证实,在医院管理中应用团队管理可以提高医疗服务质量、提高医疗安全、提高工作满意度、提升医院科研能力、增强医院凝聚力、改善医患关系[5],能够全面提升医院的综合竞争力。
2 改制医院管理团队建设的实践
2.1 打破原有模式,建立集团化管理组织,理顺内部关系
医院在原有直线参谋组织的基础上,建立矩阵组织模式,组建“两委八部、分院科系”,即管理体制上实行董事会为核心的公立医院法人治理结构,实现管理层和经营层管办分开的管理模式,医院集团下设北院区、南院区、托管龙沙院区、托管大民院区、龙华卫生社区、肛肠分院、托管昂昂溪区、百草合唱团、百草广告公司、百草饮品公司、百草保洁公司、制剂室、百草休憩会所、百草养生苑、基建办等十五个分支机构;内部运行机制以两委八部职能对十五个业务单元制订建立相配套的激励和制约机制,指导和服务各分支机构提高经营业绩,为集团整体发展创造条件,实现医院集团战略目标。
这样的组织结构形式使集权与分权有机结合,内部关系得到理顺,职责明确,各尽其能,打破原有管理条块分割,进一步增强团队合力,使医院管理工作的科学性和灵活性进一步增强,有利于医院团队工作目标的确立,使组织内的每个成员的目标、利益与团队相一致,能够有效提高全员对团队目标的关注及认可程度,更将有利于医院各专业学科的发展及专门人才的培养。
2.2 整章建制,统一行为标准,明确岗位职责,增强执行力
医院的管理在一定程度上可以认为是医院组织的管理[6-7]。明确组织成员的岗位职责是使组织高效运转的必要保证。为进一步强化管理团队组织的执行力,提高医疗质量,医院严格按照ISO9000质量管理体系办事;严格贯彻落实中医医院管理年活动方案要求,以发挥中医药特色优势为主题,建立规范的医院(集团)各项管理路径。
医院在原有工作制度及工作人员岗位职责的基础上,编制《齐齐哈尔市中医医院制度汇编》,就医院“两委八部”的工作内容、工作规范、管理制度进行收集、整理,完善了医院的各项规章制度,明确了各个部门的工作制度及各个岗位人员的工作职责,使医院团队实施管理过程中能够做到有章可循、有制度可依,有效避免团队管理上的主观性及盲目性,明确各级各类人员的权限、权利与义务,使各级各类人员各行其职,共同协作完成团队管理目标,为增强管理团队的执行力奠定良好基础。
2.3 搭建改制医院管理团队建设平台,与医院文化建设相结合,打造团队精神
医院团队管理建设除在制度建设方面予以相应的保障,如建立选派主治医师以上职称的技术骨干进修制度、鼓励发挥中医药特色优势奖励制度、各级各类人员培训制度等,并通过“平安医院创建活动”、“医院管理年活动”、“年度临床岗位练兵考核活动”等多种形式的载体来推进团队建设。医院特别重视中医药文化建设,先进的文化培育振奋员工的精神,积极向上的文化活动鼓舞员工的士气,增强凝聚力。以科学发展观为指导大力培育和建设中医药文化核心价值体系建设,确立了医院宗旨、发展战略、院训、医院精神、院歌和医院管理六大理念,让中医药文化真正起到对内有凝聚力、对外有核心争创的巨大作用,提升医院形象;在环境形象体系建设上,坚持建筑风格、内部装潢风格、诊疗环境、形象识别等无一不是在展示中医院文化;制订落实行为规范体系建设中,制订医院文化手册,让员工在实施过程中从语言、举止、礼仪及服务行为和服务流程方面体现文化行为和文化管理行为;特别是医院成立了齐齐哈尔市卫生系统唯一一家在民政局正式注册的专业群众文艺团体――百草合唱团,通过医院文化建设,营造了人文氛围,打造团队精神,极大地提高了医院的凝聚力、向心力。
3 改制医院管理团队建设的成效
齐齐哈尔市中医医院以较短的时间,运用团队管理手段,在医院的组织结构、人力资源、医疗、中药制剂、健康产业、后勤服务、制度建设等方面取得显著的社会效益和经济效益。一组数据可以说明:2009年末与实施前的2006年末同期对比,医院门诊人次由584 422人增加到762 591人,增长30%;住院人次由13 881人增加到21 333人,增长53%;业务收入由10 009万元增加到20 138万元,增长101%;中医临床科室主要病种(消化科、肾病、糖尿病、儿内科、肛肠科、针灸科、骨伤科、呼吸科、风湿科)中医治疗率达60%以上;中医处方占总处方数50%以上;患者对医院的医疗服务质量、服务态度及对医院总体印象的综合满意度不断攀升;医院固定资产由12 859万元增长到26 878万元;资产负债率不断下降,利润增长率不断提高,国有资产安全平稳运行,并实现保值增值。医院目前人力资源结构优化合理,工作量快速增长,管理机制不断完善,逐步形成以落实中医药政策为契机,以提升医疗质量为根本,以国家、省市项目为支撑,以拓展服务范围为着力点等团队管理思路,取得了经营管理集团化、医疗健康产业化、后勤服务社会化等成果,已成为齐齐哈尔市中医医院改革创新的亮点。
[参考文献]
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关键词:现代企业;管理;团队建设
一、团队的相关概念
管理学家斯蒂芬•P.罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。这个定义中明确规定了团队成员的下限,它不是单独的一个个体,而是至少由两个个体构成的。团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作来解决问题,以达到共同的目标。团队的构成要素可以总结为5P,即目标(Purpose)、人(People)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)。团队建设是现代企业管理的一项重要工作,一个基础,一个平台,也是构建公司的一个基本出发点。如果把现代企业进行分解,就可以看到企业是由多个团队构成的。团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化,所进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。
二、团队建设的重要性
1.团队成员间可以实现优势互补
人无完人,每个人的能力都是有限的,善于与人协调合作,取人之长、补己之短往往能够达到更好的效果。在合作过程中,团队成员还可以相互学习对方的长处,弥补自己的不足,从长远来看,这不仅有利于团队的成长,也有利于个人的成长。唐僧的取经团队就是团队建设的一个很好的例证。在这个团队中,每个成员都有自己非常鲜明的个性,也有自己非常明确的任务。这个团队的领队唐僧虽然文弱,却能够号召所有团队成员并把他们管得服服帖帖;孙悟空虽然脾气不好,却是业务骨干,是排除西天取经路上各种困难的主力;猪八戒虽然好吃懒做且好色,却幽默善于打交道,是团队中的剂;沙僧老实本分,承担着所有行李的搬运工作;白龙马充当了去西天路上唐僧的重要交通工具。从唐僧团队当中我们可以看到,每个成员都是优缺点共存的,正是由于大家在工作中相互协调配合,扬长避短,才取得了最终的成功。
2.合作才能共赢
企业在团队建设中通过团队成员的合作不仅可以壮大企业的实力,同时也能让个人从中获得益处,这就是所谓的共赢。付出与索取本身就是一种辩证关系。在现代企业管理中,光是强调让员工付出而不给予回报是不现实也是不可取的;而企业要维持自身的生存和发展必定也需要效益的产出与利润的回报。企业讲效益、讲利润,与员工想要获得更好更多的报酬是既矛盾又合理的存在。如何才能让这样的矛盾变得和谐,唯有加强团队建设,加强合作。这个道理就好比是分蛋糕,蛋糕的分量是既定的,人越多,每个人分到的量就越少。我们是不是考虑一件事情就让一个人去完成,最后整块蛋糕都是他的,这个人也可以从中获得满足感,这是一种典型的享受财富哲学。在信息瞬息万变的21世纪,这种享受哲学所带来的负面影响是很显然的,比如会让个人狂妄自大,让企业缺乏内外竞争力而停滞不前,最终走向灭亡等等。既然如此,那在当下的企业发展中更应该关注的是如何创造更多的财富,成为一个价值王国。试想,当团队成员通力合作,把原来的蛋糕做得更大更可口,那么每个成员就有可能分到比原来整个蛋糕还大的分量,企业也可以做到远远超越过去。
三、现代企业管理中如何进行团队建设
现代企业中的团队建设涉及的因素是多方面的,比如领导层的观念和态度,企业的相关管理制度,员工的态度,等等。下面从现代企业管理中团队建设的几个核心要素谈起。
1.增强团队的目标意识
团队的存在必然有其明确的目标,这是团队努力的方向。现代企业管理中的团队建设必须培养团队成员的目标意识,并让团队成员充分理解和认同团队的目标,让团队成员的工作行为与团队目标相一致。这样在工作时团队成员才能步调一致,最终实现团队的目标。
2.培养团队成员的责任心
责任是团队成员的分内之事,是团队成员一定要做的事情。责任心是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的应遵守的规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心是团队合作的核心。团队协作成功与否取决于每个成员的责任心。首先,团队成员责任心的培养应该从细节做起,从遵纪守法做起,日事日毕,牢记岗位职责。其次,团队成员责任心的培养可以通过合理的教育来达成。所以,一个团队一旦形成就应该与时俱进,定期对员工进行培训,让员工学习新的工作技能,让成员学习吸收新的观念,养成好的工作态度。
3.建立团队的信任感
人无信则不立。诚信是做人的基本准则,也是团队成员应当具备的基本价值理念。信任是团队开展工作、发挥作用的基础。信任包括两方面:一是团队领导信任团队成员。在团队工作安排中要敢于放权,给团队成员以相对广阔的发挥空间;二是团队成员之间要相互信任。在同一个团队中,所有成员就好比是共乘一条船,只有彼此信任才能同舟共济,发挥整体大于部分之和的效应。
4.提高团队的沟通能力
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。提高团队的沟通能力实际上就是要更多地实现团队的有效沟通。沟通主要涉及信息发受的双方,提高双方沟通的有效性就是尽可能地提高理解别人的能力和增强让别人理解自己的能力。要实现这两点,就应做到:首先,要求团队成员必须有较好的领悟能力;其次,要求团队内部能够提供畅通的沟通渠道;最后,要塑造公平、合理的沟通环境。
5.提高团队的执行能力
执行是自上而下的任务传递和完成过程。做到以人为本才是提高团队的执行能力的根本解决之道,过去那种把员工看成经济人的观点是行不通的。要关心员工的需求,为员工提供一个公平、轻松的工作环境,让员工在团队中找到归属感。一个团队的执行能力,直接决定着企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略,假如执行不力,都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
参考文献
[1]斯蒂芬•P.罗宾斯.组织行为学[M].14版.北京:中国人民大学出版社,2008.
[2]姚裕群.团队建设与管理[M].3版.北京:首都经济贸易大学出版社,2013.
【关键词】高压 团队建设 释放压力 在高压之下,对团队建设的要求更高,因为如果做不好团队建设的话,在高压之下,团队就会迅速成为一盘散沙,即便是取得一点成绩,也是暂时性的。因此,在高压之下,要想使其成为一个相互依存、相互联系、精诚合作的团队,解决各种难题,创造奇迹,就必须要做好团队建设,提升战斗力,增大凝聚力,这是毫无疑问的。只有做好团队建设,才能使团队具有持续不断涌动的创新能力,并依靠团队合作的力量来塑造辉煌灿烂的业绩。
一、团队建设的最高境界
所谓团队,就是由员工和管理人员紧密组成的一个共同体,而这个共同体会充分科学合理的利用每一个人的智慧、知识、能量相互协作,共同努力工作,从而解决问题,最后达到一个共同的目标。所有的团队成员都是为了一个目标而集中在一起的,团队里不但有人,还会有各种各样先进的工具、精准的设备以及一些必要的资源,因此,在某种意义上来说,团队就像是一个独立的小小王国,可以独自进行各种工作,而且还具有独立的思维环境。要想使团队能够高效的运作,就必须要人为的把团队的环境构建好。当然,不同的团队需要构建的环境也是完全不一样的,比如一些IT行业的工作环境,可能需要的是一个开方式的、自由的、灵活的环境,可以自由自在的交谈,可以无拘无束的探讨,可以根据实际的工作情况实行弹性工作制,自由的调节休息时间,因为这样可以更好的激发大家相互启发,碰撞出更多的思维火花,提高工作效能,产生更多的智慧;再比如在一些营销策划公司里,都喜欢创造出一种热烈讨论,大家可以自由说出思想和观点的氛围,因为只有这种环境和氛围,才可以更好的激发大家的创意,使团队的创造力奔涌而出。在一个团队中,成员都应该顾大局、识大体,充分进行协作、相互帮助扶持,有牺牲奉献精神、甘于为他人服务,充分尊重每个人的个性,齐心协力,通力合作,形成全体成员强大的向心力和凝聚力,使个体与整体和谐统一,最终能充分保证组织的高效和谐运转,这才是团队建设的最高境界。
二、高压下的团队状态
在高度的压力下,团队中的每个人都会发生很大改变,人的压力并不是越大越好,在适当的压力之下,的确可以使压力变为动力,但是,如果人在持续的高度压力之下,会产生一些不良后果,最可怕的问题就是人有时候会变得非常的绝望,这就是高压之下团队建设的最为严重的问题。在高压之下,来自各个方面的细小的因素都极有可能造成团队里成员的情绪变化,就如同那压垮骆驼的最后一根稻草,因为在高强度的压力之下,每个人的心理承受力都到了极限,很可能一点风吹草动都会引起人内心深处翻江倒海似的剧烈波动,而且在很多的情况下这种波动都是不可逆转的。比如,当团队在的对这个项目能否迅速实现目标进行讨论的时候,便会带来整个团队之中员工极大的情绪波动,员工的心中对前途充满灰心丧气、悲观失望的感觉,感觉前途渺茫,接着就会在工作之中表现出一种特别浮躁的情绪来,心慌意乱,手足无措,工作效率也大大降低,甚至会出现整个团队士气衰败的情况。那么,这是什么原因所导致的呢?因为一些员工参与了本不应该由他们参与的问题,获知了他们本不应知道的信息,对团队的士气产生了不良的后果。所以说,在高压之下的团队建设,应该注意一些有可能会影响到员工士气和情绪的情况应该尽量避免让员工知晓,以免引起团队不必要的波动。
三、高压之下要学会让团队舒缓压力
实际上,在高压之下的团队建设最核心的问题就是如何对人、也就是团队成员进行管理的一个过程。这时,人的心理非常脆弱不堪,有的人会因为一些非常细小的事情就会爆发出极其强烈的负面情绪,比如会因为有人碰了他一下而大发雷霆,会因为手机掉在地上而歇斯底里,实际上,在某种意义上而言,这些事情都不是他们产生不良情绪的直接原因,只不过是一种诱发因素罢了。最根本的原因是团队成员在长期持续的高强度压力之下积攒了太多的紧张压抑等负面情绪,一旦找到了突破口,便会彻底的爆发出来,不可收拾,而这种负面情绪对团队的士气有时会造成很大的伤害。
在这种情况之下,团队的管理者要学会小心翼翼、如履薄冰的进行管理,不要轻易触动每个员工心中那座正要沸腾喷发出来的火山!而且,团队管理者要学会针对每个人的特点进行不一样的管理方法,学会调整、释放每个人的负面情绪,让整个团队从负面情绪的海洋中摆脱出来,逐渐走向一种生机勃勃、团结紧张的正面情绪,这才是团队管理者应该做的最重要的事情。在这个时候,团队的管理者就要负起责任来,也是大显身手的时候了。素质不同、能力不同的管理者在建设高压下的团队的时候便会产生截然不同的管理结果,这就要看管理者的管理水平了。
如果是一个优秀的管理者,则会像一个拿着金钥匙的神仙一样,轻松自然释放开每个成员心中的抑郁悲观等负面情绪,换成一副乐观向上的模样。而一个水平有限的管理者,采取了一种平庸的、甚至是不适宜的管理模式,则很有可能会使自己的工作量成倍的增长,使团队成员的相互协作方式变得异常复杂化起来,而且团队的工作效率不但没有办法高起来,而且还产生了很多的管理包袱,使团队的工作效率反而大幅下降。
实际上,高风险必有高利润,既然是有着高强度、高压力的项目,那么久一定有着异常丰厚的利润空间,谁也不会傻到冒着高强度压力、甚至会崩溃的巨大危险去做一个利润平常的项目。在这种情况之下,项目的管理者要学会舒缓手下的员工的压力。
高压之下的团队建设是一种特殊情况之下所进行的团队管理,并不适用于普通情况下的团队建设,许多方法都是属于特事特办,但是,在很多情况之下,由于各种原因,还是要进行高压下的团队工作,因此,研究探讨高压之下的团队建设还是很有必要的。
参考文献
[1]陶金.《团队建设与管理》.暨南大学出版社.2010
[2]李宁.严进.《信任研究新进展》.经济论坛.2005
关键词:相长;电网规划;团队建设;措施;机制
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)11-0243-02
“相长”理念源自《礼记・学记》的成语“教学相长”:“是故学然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自强也。故曰教学相长也。”意为教和学两方面互相影响和促进,都得到提高。本文主要研究面向配电网规划方向的工程、教学与科研三方面相融、相长的综合团队建设课题。
一、综合团队建设的必要性
1.行业电网规划现状与需求
近十多年来,随着我国经济建设与电力事业的飞速发展,对电网规划与建设的要求越来越高。正确、合理地电网规划及建设可以最大限度地节约国家基建投资,促进国民经济其他行业的健康发展,提高经济效益和社会效益,因而其重要性是不言而喻的。
从国网公司到县级供电公司,对电网的建设都非常重视,投入资金逐年递增,特别是“三集五大”改革之后,县公司的主要任务就是建设和运行更坚强、更优质、更精细的配电网。为此,各地县公司都以2010年为规划基准年,2015年为规划水平年,2020年为远景展望年,编制了当地的“十二五”配电网规划,并着手开展每两年一轮的配电网滚动规划,但是因技术力量的问题,没有经过专业的、系统的规划,配电网规划的深度不够,含金量低,目前在实施过程中存在很大的弊端。部分工程项目的可行性大为降低,与地方经济发展、地方整体规划相矛盾,特别是配电网内各变电站不同出线之间手拉手供电、同一个变电站不同出线之间的手拉手供电,以及按乡镇地域、高速路、铁路等分区供电项目未能统筹考虑。部分项目设计标准低,未预留足够的扩用回路,特别是变电站的出口处占用线路通道,严重影响日后的负荷增长需求,导致线路通道无法开辟,最终造成重复投资,费工、费力、费资金。这些问题亟待通过建设一支精干、高水平的电网规划团队来解决。
2.高校电网规划方向与教研脱离联系
目前,国内本科高校研究电网规划各类课题的学者及成果颇多,但严格来说与工程实际联系的程度不高,很多成果对地方尤其是县公司电网规划的指导意义不大,课堂教学上往往也仅限于理论层面。而对于高职院校的电力类专业,教学安排侧重于电网规划的步骤,并能结合旧例开展常规性的电网规划课程设计,培养学生能力,然而却存在着因研究不够深入、方法不够科学带来的解决实际问题能力不足、规划方案水准不高等弊端。严格来说,目前电网规划业内教学、科研与工程实践的联系不足现象严重,并没有一个真正意义上的能力全方位的团队。
3.电网规划工教研相长,相得益彰
在现已明朗化的电网兴建的大背景下,以高校教师为主体建立一支工程、教学、科研并重的电网规划团队,意义非凡。首先,团队基于地方电网规划工程开展科研工作,课题致力于优化网络结构、解决规划难题等,易产出实用性强、效益明显的科研成果;其次,这些科研成果反哺于工程实际也必将大大提高电网规划水平,很大程度上将提高电网供电的可靠性与安全性,提高电网运行的灵活性与经济性;再者,团队结合地方电网规划开展教学工作,使得课程组织与课程设计更有针对性,缩小学生的所学、所会知识与工程实际间的距离,提升学生分析、解决实际问题的能力,提升学生的社会适应力和竞争力。
二、综合团队建设目标
1.团队能力与素质目标
通过三年时间建设打造一支围绕电网规划而开展教学、科研、工程服务等工作,整体素质高、业务能力强、创新意识突出、教学能力出色、科研成果显著、工程质量优良的高水平团队。
2.团队结构目标
根据高校及行业的实际情况,一支稳定的电网规划工程、教学、科研团队人员应为15人左右,其中高校专任教师数量应为10人左右,来自企业规划专责的兼职教师3名,来自高校科研专家的特聘教授2~3人。学历与职称方面,青年教师中硕士学位及以上比例应达到80%以上,高级职称比例达到40%以上,双师素质教师比例达到80%以上。需要培养专业带头人2~3人。
3.团队成果目标
(1)整合优化系列课程内容,打造优势专业。根据工程需求,紧密结合高校电力类专业的课程建设,推进电网规划教学内容的改革,整合与优化系列课程内容,突出电网规划教学点的“厚基础、宽结构、强实践、重能力”特色,建设省级精品专业1门,优秀选修课3门,促进专业品牌构建。
(2)构建“工程=学习”的教学模式。结合当地电力系统每两年一次的电网滚动规划工程,并以此作为专业学习的“大作业”,探索“工程=学习”的教学模式与教学方法,突出创新能力培养,树立教学团队成员具有工程职业能力的教育质量观,注重学生知识、能力、素质的协调发展,培养学生实践能力、自学能力、交流能力、团队意识和社会适应能力。
(3)提升团队整体科研水平。团队基于地方电网规划工程开发科研课题,以专业带头人担当责任人,并充分发挥高校科研专家在学术和教学中的优势,发挥传帮带作用,使团队成员接受不同风格的学术熏陶,结合他们在电网规划工程的不同环节中担当的任务,进行专项学术探讨,年发表达5篇以上高水平论文,并有若干省级以上重点课题立项,解决若干工程实际问题,提升团队整体的科研能力。
(4)深化实践教学改革。注重“理论与实践相结合、电网规划与电网建设相融合”,充分体现工科院校电力专业实践教学特色。整合以配网实训中心为重点的实训资源,扩大综合性实训的内涵与范围。结合电网规划工程,建立校外电网规划实习基地,并规范化管理,通过工、教、研互动,为电力企业解决规划难题,建立“课内学习与课外实践相结合、校内课程设计实训与校外规划实习相结合”的实践教学模式,为学生的培养打下基础。
(5)建设高水平教学资源库。整合教学资源,充实和完善教学文件资料,团队成员合作编写一本电网规划相关的、充分体现电网规划最近科研成果与发展动态的高校教材《电力系统规划》,并开发图文并茂的多媒体课件,建设一套贴近工程实际、适应性强、成本低、学生欢迎的辅助讲义,编著一本指导工程实践的科技书《配电网规划实务》。
三、综合团队教学与研究方向设计
电网规划是根据电力系统的负荷及电源发展规划对输配电系统的主要网架作出的发展规划,是电力系统规划的一个重要组成部分。高校“电网规划”课程的主要教学任务是使学生掌握电网规划的步骤与方法,其内容主要是:
(1)原始资料收集准备,包括用户用电需要、电压要求、供电可靠性要求、负荷分布、变电站站址、环境要求、上级电网规划等。
(2)确定可能的电网规划方案:根据资料进行主干线路规划,以最小路径、最少线路、给定负荷率、“N-1原则”校核或许可条件等来计算,进行规划布线。
(3)经济性评价:在论证各可行方案对供电能力、供电可靠性、供电电压的要求及对未来发展和对环境的适应性的基础上进行详细的经济性评价,计算各可行方案的经济效果指标。
(4)确定最佳电网规划方案。教学过程中,应把握“总揽全局”的原则对上述步骤方法进行讲授,并结合工程实际进行训练,以达到教学与工程“零距离”的效果。
而作为教学水平与工程质量提升的重要催化剂――科研则应就规划工程中复杂、模糊或方法争议的、易被忽视的某些具体环节进行深入研究,形成一定的结论并反哺于课堂教学和工程应用。基于现有的电网规划工程经验和研究基础,团队建设过程中应从以下某个或某几个方向开展研究:电力负荷预测的理论与方法选用,数据的处理技术;电网网架建模方法、网架抗灾变能力分析、网架重构优化;电网规划中的不确定性影响因素及处理方法以;多目标多阶段电网规划的数学描述、模型与求解;电网柔性化规划与智能化规划在工程中的实操;电网规划成效的技术、经济、社会评价体系。
四、综合团队组建运行的方法与途径
1.确定高水平的学术带头人
学术带头人无疑是电网规划工程、教学、科研综合团队的领军人物,也是团队组建运行的基础。学术带头人首先应具备“三高”,即师德境界高、教学能力高、学术水平高,确保其“领军性”;其次是要求具有严谨的治学态度和工作作风,具有独创的见解和准确把握行业动态的能力,确保其“推动性”;再者是要求具良好的沟通能力,具有良好的组织、协调和管理能力,确保其“聚能性”。基于目前大多数高校的现状,常受制于学校经费、地理位置、名气等多方面因素的影响,往往很难在外界选聘到高水平的学术带头人,故而应着眼于在校内挖潜,确定学术带头人。
2.组建结构合理的成员队伍
作为配电网规划工作专项的重要力量,综合团队成员的选定也尤其关键。团队负责人应致力于对科研能力与教学能力兼备、钻研精神与合作精神兼具的优秀人才的选拔,根据可选对象的专长、优势、潜能按多样性和互补性原则进行组建,对可选对象的职称、职务、性别、年龄、学历、工作经历进行有效搭配,并适当考虑社会资源拥有量的因素,形成一支既有团队带头人(负责人)又有日常管理人员、既有教学骨干又有科研骨干与工程骨干的,结构合理、具备上升潜能的配电网规划工作团队。校外人员可以采取引进高职称高学位人才、聘请客座教授、聘请企业兼职教师等主要方式进行补充。
3.实施良性的运作措施
(1)构建“科研引领、工程依托、教学促进的三位一体”的团队运作模式。
(2)定期召开团队专题研讨会,发挥团队优势,实现资源与成果共享。
(3)组织参加国际性或全国性学术会议,及时掌握最新研究成果与教学改革经验,提升团队整体的素质和业务水平。
(4)有计划地通过进修、培训、企业挂职、取证考试等途径进一步提升团队成员的学历层次、实践教学能力。
(5)结合工程并深度融入工程,积极申报科研、教改课题,不断提高学术水平,提高教学质量。
五、加强综合团队建设的保障机制
1.建章立制,重视、支持鼓励团队建设
学校要着眼于长远发展目标,提高对工程、教学与科研综合团队建设重要性的认识,制订科学合理的有关综合团队建设与管理的配套政策,在资源、资金等方面支持甚至倾斜,鼓励综合团队在工程、教学与科研方面积极进取、开拓创新。
2.科学筹划,建立完善、动态的柔性考核机制与体系
考核机制的科学性、动态性、可操作性将会对团队运行、团队成员贡献进行合理、公正评价,也将是平衡团队成员利益和矛盾、激发责任感、使命感和进取精神,并进而实现团队持续发展良性循环的有力措施。考核体系应完善、全面,针对综合团队的考核,宜以绩效考核为主,反映整体效率,即应注重教改成果、科研成果及其对学校的贡献大小。而针对团队成员的考核,则应公平公正地按照一定的标准和要求对成员的工作态度、业绩、勤勉、水平等(尤其是占主导地位的教学质量)进行综合考察和客观评价,作为实施奖惩、利分配益和聘任晋升的有效依据。同时,由于综合团队中每个成员的角色定位不同,因此考核体系应注重柔性考核,即对团队中每个成员的要求应因人而宜,不能一个模式或一个标准、“一刀切”地进行考核。
3.搭建平台,加强综合团队的文化建设
文化是一个团队建设的精神目标和纽带,它将无形中凝聚团队成员的精神力量,激发团队成员进取的动力。作为团队负责人,应致力于搭建一套工程、教学与科研相融、相长的交流平台,如:建立团队网站,实现信息互通与资源共享;利用网络工具,保证及时沟通交流与文件传输;组织团队活动,形成既和谐共处又良性竞争的氛围;开展主题讨论与听课交流,促进取长补短激发创新。作为高校管理者,则应在基础设施硬件建设中充分考虑为团队建设和发展提供良好的活动空间与环境氛围,如:在办公楼设立团队专用的小会议室研讨室或学术报告厅(室),在校园内适当安排小茶亭、咖啡厅等,积极创造团队合作和活动的平台。
六、结语
综上所述,进行配电网规划工程、教学与科研综合团队建设既是电力行业建设的需要,也是高校促进教学改革与科研工作的需要,也是提升教师综合素质和学生综合竞争力的需要。为此,要采取积极有效的措施,建立完善的保障机制,为配电网规划工程、教学与科研综合团队的建设打造“相融相长”的平台,促其走上良性循环的发展之路。
参考文献:
[1]王正斌,汪涛.高校教学团队的内涵及其建设策略探讨[J].中国大学教学,2011,(3):23-26.
关键词:艺术类专业;教学团队建设;工作室;顶岗实习
专业教学团队是高职院校专业内涵建设的重要内容,教学团队不单承担了所有的专业教学工作, 还要负责专业人才培养模式及方案的制定与实施、实训资源的完善、师资队伍的建设与社会服务等方面工作, 直接关系到专业建设的成败。苏州农业职业技术学院是一所具有百年办学历史的以农林类为主的高职院校,2010年8月,学院正式组建环境艺术设计专业教学团队,经过建设,取得了一定的成绩,但还存在着很大的不足。下面笔者对农林类高职院校中环艺教学团队如何建设谈一些粗浅的认识。
环艺专业教学团队存在的问题思考及分析
1.团队人员专业单一化,组成不合理
根据高职教育理论研究,专业教学团队是以专业改革和课程建设为目标建立起来的专兼结合的教学团队,优秀的专业教学团队应具有“共同的专业建设目标、知识和技能互补、有效领导、良好沟通协作”的特征[2]。目前我院环艺专业教学团队成员基本是以教研室为单位组建的,人员是按所教专业以行政编制组合的,知识技能不一定互补。而专业课程体系中的若干课程是不局限在环艺专业中的,团队成员专业的单一性导致部分景观设计类课程根本无法建设和讲授,“知识和技能互补、良好沟通协作”的特征成了空中楼阁的想法。而且,即使聘请其他团队的成员进行授课,也因为团队无形的竞争壁垒阻碍了协调沟通,因而虽有专业课程体系的搭建,却无真正意义上的专业教学合理分工和紧密合作,使得整个专业教学难成系统。因此,笔者认为,跨学科专业组合人员,不同团队吸纳其他专业的教师进入团队才是正确合理的组成方式。
2. 团队带头人责权利不相统一,难以推进工作
专业带头人是专业团队建设的“领头雁”,在团队建设中主要起到确定发展方向,协调关系,激励士气的作用,因此,本人认为,建立责权利相统一的教学团队带头人负责制度,是充分发挥专业带头人作用和调动团队成员积极性的重要保障。新加坡南洋理工学院管理体系中在专业主任环节的管理上是我们可以很好借鉴的措施,让专业带头人在相应范围内享有一定的决策权,赋予带头人对团队建设在人员选聘、培养、激励和淘汰中的充分权力,用目标管理代替过程管理,在赋予专业带头人权力的同时,明确他们的责任,加强对专业带头人和团队建设整体考核的力度。同时,加大对带头人的培养力度,不断提高带头人的组织领导能力和自身影响力,其中,帮助他们营造民主和谐、相互支持、相互信任的团队合作氛围非常重要,这能够有效促进增强团队的凝聚力和向心力,促进团队成员知识、经验、技能的不断增长。
3.团队企业兼职教师管理制度不配套,缺乏机制保障
“双师结构”师资队伍的建设是团队建设的重要内容,也是专业教学质量的重要保障。学院目前客座教授、校外指导老师、外聘兼职教师管理制度和保障机制尚不完善,兼职教师参与专业建设和课程建设参与的广度和深度不够,往往流于形式。行业兼职教师一般都没有教学经验,对学院教学流程和环节不熟悉,学院没有相应部门对其进行培训,基本由系部教研室主任进行辅导,有时1名教研室主任需要对5-6名兼职教师进行辅导,既急剧加大了教研室主任的工作量,有时还由于人员过多,无法保证辅导效果。另外,经验丰富的企业老总、技术人员在参与学院人才培养时,都要在时间和精力上保证本单位工作的前提上进行,而且目前苏州环艺行业企业人员都属于较高收入人员,学院目前薪酬也偏低,很难聘请到高技能的企业人员参与教学团队建设。如果学院不能完善合理的人事分配和教学管理制度,考虑环艺企业人员在市场定位中的价值不同,是很难建设和运行 “双师”结构环艺专业教学团队的。
环艺专业教学团队建设思路的探讨
基于专业教学团队在专业建设中地位与重要性,本人认为专业教学团队要做到建设目标明确,建设措施得当,建设计划具体。通过“内培外引,校企共建”等方式,建立成为“能说会做,专兼互补”的优秀专业实战教学团队[3]。所以,我院应根据现有师资队伍情况,充分考虑专业带头人建设意见,首先从“双师”结构比例、职称比例、学历比例及兼职教师比例等量化指标来规划建设目标;其次,从专业带头人、骨干教师及兼职教师的培养等方面来规划团队结构;再次,从专业总体规划、岗位建设、科研与社会服务等方面来发挥团队效应。环艺团队建设可以从以下方面来着手。
1.多方面加大力度,促进“双师”师资队伍建设
加强师资实力,提高师资质量,建立一支高水平、高素质的艺术设计师资队伍,优化环境艺术设计专业的教师队伍结构,引进与培养两方面并重。在现有基础上,加快培养高水平的专业带头人和引进专业骨干教师。到2013年使专业教师总人数达到20人,其中专任教师16人,来自企业一线的兼职教师4人,院校客座专家教授1人,优化职称、年龄、学历结构,提供技术能力。使多名专任教师具有专业交流或进修经验,要求50%以上有职业技能证书或专业技术职称。三年后建成一支在学术上有较高建树的专业带头人统领全局,6名具有较高学历和实践经验的骨干教师为中坚力量、多名企业行业专家为主要补充的“双师”结构配置合理、专业教师具备“双师”素质的校企互通的专业教学团队。
2. 校企合作,共同开发“教师工作室”平台的校内实训资源
“工作室制”的人才培养模式已经成为我国艺术设计类专业教学改革的主要途径之一,它成功借鉴了德国“包豪斯”工作室培养模式。我院应通过“工作室”教学平台的建设,在师资队伍、教学团队、实训资源上,与校外企业单位合作开发[4]。经过环艺专业团队的努力洽谈,目前已经同苏州纳德建筑装饰工程有限公司和苏州金玉堂创意设计有限公司达成初步协议,联合成立“苏农・纳德院企联合设计研发中心”,将企业的真实项目引入到学院。
(1) 有利于建立“双师型”专兼职结合的教学团队
“工作室”可以校企合作共建并冠名,类似于企业的校内设计公司,一方面工作室可以选送专业教师到企业实践,另一方面,可通过特聘、柔性引进等方式吸引设计行业一线的专家到教学团队中来,构建结构合理、层次分明的“双师型”教师队伍,形成以“工学结合”培养人才的“工作室”制教学团队,这可以作为打造团队的重要改革方向。
(2) 有利于发挥教师的专业优势,提高学生的专业水平
教学团队中可以根据教师专业方向的优势与不同组建不同方向的“工作室”,如景观设计工作室、室内设计工作室、平面设计工作室等,各工作室以个案教学为特征,既有独立的研究方向,又注重之间的相互渗透。各工作室负责人由讲师以上骨干教师自愿申报挂牌,成员由相同专业人员组成或独组。工作室可以在二年级学生中开始招收15名左右适合本专业方向发展的学生设计助理,学生通过一年学习对各专业及工作室的认识与了解,也可以根据个人意愿与爱好选择自己喜爱的工作室,这样就可以完成专业教师和学生的双向选择,在课堂以及课后完成专业交流。
(3) 有利于良性竞争,促进教师个人素养和教学水平的提高
“工作室”的建立对于提高教师业务水平和综合素质具有重要意义。教师的个性特征与人格魅力对于学生有着潜移默化的影响,工作室导师精熟专业知识,在把握知识结构的同时可以引导学生综合素质的培养。而且“工作室”可以将教师的利益、专业、责任及荣誉结为一体,提供自我塑造的环境,使教师的学术、实践价值得以催生,将教学和实践有机结合在一起。当然,导师将不可避免地面对三方面的压力:一是学生对工作室导师的选择,这是衡量教师水平的重要标尺;二是竞争意识的加强,必然会造成“工作室”“冷”“热”不均的局面,迫使每位导师加强自己的专业实践能力、更新教学观念、增强竞争力,争取学生的欢迎;三是实践能力的提升,为了获得综合利益,导师必须重视实践,主动走入社会,寻求实践项目,用实践项目来带动“工作室”的生存和学生的认同。
(4)有利于创新顶岗实习模式,促进学生专业实践与创业能力的提高
“教师工作室”平台作为顶岗实习的创新模式,可以成为弥补顶岗实习单位不足的重要形式。在顶岗实习期间,将部分学生按兴趣方向,分配到专业方向不同的工作室进行顶岗,成为工作室的主力成员,进行真实项目的实战,熟悉项目运作的整体环节。在工作室中,师生之间的交流不仅仅依靠课本或者书本资料,而是在师生互动的个案项目实践中产生的。在这个过程中,真实项目实战使学生的实践能力、团队精神、创业意识都逐步增强,学生个体的创造力会不断催生,一个个基于实践的生动案例会为未来的就业或创业提供依据和可能。教师的经验指导,学生的互动探讨,为学生走向社会、自主创新、不断创造、勇于创业打下基础。
(5)有利于形成教(科)研成果,宣传教学团队品牌
“工作室”的实践作品将会全面融入到市场、社会、行业、企业的现实竞争和发展中。“工作室”好的作品可以迎合企业需求,代表企业参加行业展会,支持企业的品牌宣传;由于有了日常的充分准备,教学团队也可以和行业学会联系,组织学生参加一些有影响力的创作设计比赛,既锻炼了学生的创造能力,同时宣传了教学团队的品牌,实现产学双赢。另外,“工作室”的实践作品还可以为精品课程建设、工学结合特色教材建设等提供丰富的素材和案例等,形成鲜明的实践教(科)研成果[5]。
3.深入研究,开发新的专业人才培养方案
(1)实行工学结合的“2+0.5+0.5”人才培养模式
根据专业培养目标以及对应的素质与能力要求,把专业基本技能、专业核心技能、专业综合技能训练结合起来,构建模块化人才培养方案。按照学院加快推进人才培养模式和实践教学环节改革要求,实行“2+0.5+0.5”人才培养模式。 “2+0.5+0.5”人才培养模式是指:学生入校后专业学习之前先进入相关企业进行认知学习,公共基础课和专业基础课在一年内全部完成,二年级全部为专业课程理论和实践教学,三年级上学期进入校内外实训基地完成“顶岗实习”,下学期进入学校介绍或者自主联系的企业完成毕业实习和毕业设计[6]。
这种培养模式,教改攻坚的两大难点目标是重新整合创新校内学习“2年期”的“工学一体”的教学模式,全新设计创新“0.5年期”的顶岗实习的实训模式,提升专业教师全面的主导能力和创新水平,专兼合作精心设计整体性实习的阶段、目标、内容、标准、成效和考核模式。这种合作模式最大的难度是调动企业的积极性,正如有的研究者所言:“实际上,我国目前高职教育校企合作实践仍然未涉深水,还限于学校单方的臆想热情,企业主的积极性和主动性没有从根本上发掘。”单靠学校单方面力量是难以胜任“顶岗实习”模式创新的,针对苏州目前环境艺术行业企业现状,如苏州拥有全国建筑装饰行业百强企业中的六强,如果能够将这些企业资源和学校教学资源结合起来,以力量的优化整合作为立足点,专业教师和企业兼职教师共同设计具有专业自身特色的顶岗实习实训模式和考核模式,“2+0.5+0.5”人才培养模式才有成功的希望。
(2)人才培养模式“0.5学期”阶段教学改革的基本思路
将环境艺术设计专业三年级“0.5学期”的顶岗实习划分为两个阶段。
第一阶段为核心课程学习期,时间为11周。
针对企业调研所提出的我院学生专业动手能力较弱的情况,由学院专业教师设计,模仿艺术类院校施行核心课程8周集中授课制的方法,强化实践技能,在核心课程学习完毕后,进行2周的专业综合实训和1周的毕业设计指导,做好顶岗实习的全面准备。
第二阶段为顶岗实习工作期,时间为6周。
①打破班级建制,根据学生自身兴趣爱好,划分“室外景观设计”、“室内装饰设计”、“室内装饰工程管理”等三个方向小组,适当均衡控制人数。
②采取“0工资顶岗模式”,根据划分的方向小组,和4-5家校内外紧密型实训基地(抓大放小原则:根据市场调研情况,中小型企业很少进行人才培养和储备工作,这类企业的合作目的基本上是为了获得廉价劳动力,而且管理分散,难以起到顶岗实习的作用,对系部顶岗管理也造成了很大的麻烦。而大型企业从自身梯队人才培养的目的出发,能够配合学院完成岗位训练的目标,因为企业数量较少并且稳定,系部也能抽调相应的人手长期进行协调和深入合作,加深了解,增进感情。)联系顶岗事宜,争取每家10人左右,学院对企业进行适量补贴。根据小组实践方向,学院安排3名专业对口的班导师负责。
③创建校内教师工作室平台,让剩余学生按兴趣方向,提供若干教师工作室选择进行顶岗,学生可在工作室中进行真实项目训练,或进行虚拟项目训练,工作室负责人即为校内指导教师。
实施专业教学团队建设思路的建议
1. 学院层面措施
全面改革人事分配制度,以目标管理代替过程管理,完善教学管理制度,明确专业带头人的责权利,保障团队建设有序进行[7]。
①在思想观念和行动上,都要重视“双师”结构专业教学团队建设。
②在人事分配上,根据市场行情区别对待不同行业兼职教师的报酬,建立校内专业教师与行业兼职教师结对的制度,并对结对的教师制定相应的奖惩制度,对参加顶岗实习指导的专任教师要有相应的激励措施。
③在教学管理上,要根据不同行业情况,灵活变通行业兼职教师管理方法,如考虑行业兼职教师有时不能在正常工作日来授课,允许其调到周末、晚上上课或以讲座的形式授课。
2. 系部和专业层面措施
制定团队运行的实施细则,有效构建和运行团队。
①根据学院团队建设相关制度,结合系部和专业特点,制定团队构建和运行操作层面的实施细则。
②制定校内专业教师的职教能力和业务能力培养计划,有计划实施,培养双师素质。
结论
总而言之,教学团队的建设是一项系统工程,需要学院总体环境和专业内部环境的统筹协调。目前,团队的建设还处于积极思考和探索的阶段,希望通过实践的检验,去校验建设能取得的成果,也希望能为高职教育事业做一次有意义的尝试。
参考文献:
[1] 俞伟忠.高职院校艺术设计类专业教学团队建设的探索与实践.包装世界,2011(2),27-28
[2]许勇平.高职机械设计与制造专业教学团队建设与探讨.学周刊,2011(7)
[3]黄晗文.高职院校专业教学团队建设模式探讨.湖南工业职业技术学院学报,2009,9(4),134-135
[4]薛野.高职院校艺术设计类专业“设计团队”教学模式构想.艺术教育,2011(14) ,242-243
[5]黄春波.论高职专业教学团队建设的立足点.南宁职业技术学院学报,2007,12(4),23-24
[6]曾爱明.高职院校工程造价专业教学团队建设的思考.价值工程,2011(21),240-241
[7]肖旭,章安平.试论“双元双优”专业教学团队的建设模式.黑龙江高教研究,2010(4) ,79-80
关键词: 工程团队建设;施工项目管理;目标管理
中图分类号:TU71文献标识码:A
1、工程项目团队的特点
所谓的团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体。一个团队要实现其工作目标,重要的是其成员要有团队精神。团队精神主要是指团队成员为了实现团队的利益与目标,工作中相互协作、相互信任、相互支持、尽心尽力的意愿与作风。团队精神对企业管理的重要作用早已被世界各地的各类企业所证明笔者认为工程项目团队有以下三方面的特点。
1.1 项目团队的临时性和开放性特征
项目团队是为了完成一个特定的工程任务而组建的,工程项目完成,项目团队也随之解散,所以施工项目团队具有临时性特征。此外,项目团队的成员构成也不是一成不变的,而是随着工程项目的进展和施工任务的变化不断地调整,具有明显的开放性。比如一个工程项目分为基础、主体、装饰装修、机电安装等不同阶段,每个阶段工作重点不同,现场管理人员也会相应调整补充。
1.2 团队成员的差异性特征
施工项目团队所面临的施工项目是一个涉及多方面的综合性非常强的综合体。所以项目团队的组成经常是各个专业、各个年龄段、各种经历与文化素质的成员。根据需求层次理论,人员的多样性势必带来需求层次的多样化。所以,如何建设良好的团队精神,充分运用激励机制,将团队成员凝聚在一起,是施工项目团队建设管理的重要内容。
1.3 工程项目的整体性!复杂性要求项目团队具有良好的团队精神
几乎每一个工程项目都是一个复杂的系统工程,除了工程本身结构的独特性,涉及技术的复杂性之外,工程项目建设的时间!地点!条件等等都会有若干差别,都涉及到某些以前没有做过的事情,建设过程中各种情况的变化带来的风险因素较多。项目部总会面临新的挑战,往往不是某个人单独可以承担的,需要整个项目团队齐心合力,共同攻克难关。团队的形成并不是将项目成员简单组合在一起就能成了的,有的项目则可能在很短的时间内就形成了一个团队,而有的项目可能在项目工作结束时也没能形成一个真正意义上的团队。
2.项目团队建设原则
2.1、项目团队建设必须在公司统一的体系、制度指导下进行
项目团队是公司的团队,必须遵守公司的项目管理制度。统一的制度、体系就有利于发现团体建设的规律,把一些片段的、不连续的、少数人的经验传承下来,不断丰富、更新、完善企业的项目管理和制度体系,从而更好的指导企业的团队建设。我们不愿看到:随着项目经理的离任,优秀的团体慢慢失去竞争力。
2.2、项目团队的能力来自和谐
项目团队和谐是指项目、项目团队、项目管理机制三者之间的和谐。工程项目复杂,很难预先将各项责任清晰无误的分配给每个岗位,也不可能预先将所有岗位间的关系准确的表示清楚,任何体系、制度都不可能代替项目团队成员之间和谐的人际关系。项目团队成员必须能够互相支持和共同承担责任。
项目团队成员之间要具备互补的技能,互补的性格也是必不可少的。指导型或社会活动型的人是项目经理比较好的人选,技术员、质量员、安全员应是理智型,施工员可以是合作性或社会活动性的。一个成员性格多样的团队带来管理上更多的麻烦。项目团队成员必须明白:性格无优劣之分,懂得如何适应和欣赏其他性格类型的人,项目团队就会减少彼此之间的隔阂和排斥。
采用何种项目管理机制也是十分重要。只有采取与工程项目、项目团队成员特点相和谐的管理体系、制度、方法,才能让项目团队成员的能力发挥出来,并激发他们的能动性。
2.3、项目团队要有一个有威信的领导
团队领导个人威信也是团队建设的关键因素,这是管理双重属性和中国的传统文化决定的。有威信的项目经理,能团结项目团队全体成员,激发出项目团队成员的潜能,能使项目团队有凝聚力、核心竞争力。项目经理的威信会在项目即将出现混乱的时候起到很大的作用。
企业的授权是项目经理威信建立的必要、首要条件。项目经理个人的能力和魅力是威信建立的基石,扎实的专业能力与丰富的与人沟通、解决冲突等管理经验同等重要。项目经理要有良好的个人修养、道德品质是必须的。建立和培养共同的爱好也有利于个人威信的培养。
3 项目团队建设的策划与实施:笔者的观点:项目经理是团队建设的关键因子
3.1、施工项目经理是施工项目工程团队建设和管理的组织者和实施者。
施工项目经理要将一批素质高、善管理、会经营、懂技术的建设项目管理人才组织在一个团队里,同心协力、众志成城,方能在建设施工中节省资金、降低损耗、减少内耗、节省劳动力保证项目质量目标、进度目标如期实现。所以,要想创建最佳团队、管理好工程,创造最大效益,首先要选好项目经理。项目经理是施工项目实施过程中所有工作的总负责人,在工程建设过程中起着协调各方面关系、沟通技术、信息等方面的纽带作用,在工程施工的全过程中处于十分重要的地位。因此项目经理在工程实施的进程中不仅要利用自己掌握的知识, 灵活自如地处理发生的各种情况,还要团结大家的力量多谋善断,灵活机变、任人唯贤、大胆管理。另外项目经理还需具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧。项目经理必须具备这些基本能力,才能组建一个团结协作的团队,才可以为企业创造丰厚的利润。
3.2、项目启动。项目经理必须首先要对项目进行分析,然后分析项目实施对团队成员的技能需求、责任需求、习惯需求等,根据这些需求有目的的从企业中选择项目团队成员。如果企业有足够的人力资源供项目经理选择,项目经理可以比较顺利的按照自己的需求选拔合适的项目团队成员。但现实情况中,企业往往不能提供足够的人力资源供项目经理挑选,在有限的资源中,项目经理需要审视每个供选择的人员,不但要考虑每个人员的技术能力,还需要考虑这个人的工作习惯、协作精神、责任心,甚至是个人脾性。因为项目是需要集体参与、共同协作完成的,任何项目成员的知识技能、习惯和个性都会影响项目的完成情况。慎重选择项目团队成员,组建项目团队,能够减小项目实施过程中人员管理偏差。
3.4、采用目标管理的方法领导团队成员,有助于培养项目团队精神
目标管理(Managementbyobjectives缩写为MBO),是通过组织成员亲自参加工作目标的制定,以“迫我管理”和“自我控制”为典型特征来实现企业目标的一种管理方式。1954年,美国人德鲁克在5管理的实践6一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。笔者认为,从对工程进行管理的层面上看,项目管理人员对工程的质量、进度、成本进行全面的过程控制:项目管理中存在明确的最终目标和短期目标,从项目经理对项目部成员的管理这一层面上看,项目经理可以对一般的项目管理人员实行目标管理
塑造良好的企业文化与文化管理是建设高效营销团队的土壤和环境——所谓洗脑子,心神归依;明确清晰的方向目标和员工可感知的,上下同欲、上下同求的战略发展规划与实施步骤是建设高效营销团队的聚焦点——所谓定战略,“劲往一处使”;挑选招募到认同企业价值观的各种人才是建设高效营销团队的基础保障——所谓建班子,“一个好汉三个帮,三个好汉可称雄一方”;以教育培训的方式练把式,管理机制的建立和不断优化是建立高效营销团队的重心——所谓带队伍,这些都是大家耳熟能祥的团队建设之道。但要建设打造出真正高效、优质的营销团队,还必须在这些“团队建设之道”前加上重要的双缸发动机,其中一个缸是用优势、“长板”理念来指导我们建设高效的营销团队,另一个缸是推行、强化营销过程的精益量化管理,在营销过程管理中打造高效营销团队。在这个双缸发动机的驱动下,团队建设才可能在“道”上顺利行驶、快速行驶、高效行驶。
双缸之一缸:彰现优势,突出特长——“长板”理念建设高效团队
高效的组织机构配置、优势突出和技能互补的成员是营销团队成功的保障。如同足球队由前锋、后卫、门将等人员组成一样,高效的营销团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成,并根据组织需要及成员特点分别安排到合适的岗位,通过整个团队成员的协作努力才能保证整个营销系统的高效运作。如果每个成员都是围成团队这个木桶的木板,木桶管理理论曾经告诉我们说木桶装水的多少取决于最短的那块木板,这只是对木桶理论的一个方面的理解,是传统的思路。从另外的角度不难理解,围桶者把各种木板围在一起合成一个桶时,就要控制自己选用的每一块木板在某一个领域的长度是足够的,是个有优势的长板。如此,此桶装水必然能多,这是其一;其二,也是最关键的,如果要持续不断地装更多水的话,就必须不断的加高每块木板的长度,因为每个人都有自己最擅长的“板块”,在领导与团队管理者眼中要善于发现并视每个员工为这样的一块长板,正如俗话所说“没有无用的员工,只有无用的领导”揭示的合适的人是否用到了合适岗位之道理一样。管理者要尽可能地提供机会或帮助让每块木板的优势----即长度得到彰显和拉长,而不是去想法弥补木桶的短板,这样最后形成的木桶就足够高,所装水也就足够之多。这里有个暗含的前提,就是木桶既然已经是在装水的木桶,其板与板之间的合缝程度应该是严密的,是不漏水或漏水不严重的,所以就忽略而不去讨论其合缝程度问题了。
在团队训练中,团队领导者往往是基于“补短”的思想在打造团队。“补短”的思想实际上是一种不现实的完美理想主义。大部分企业与大部分管理者把绝大多数时间和资金都花在了弥补员工的技能欠缺上,他们把员工做得不好的地方当成“机会点”,当成为“短板”,认为好的地方不必再加强,只要保持优势就足够了,而缺陷是可以改进的地方。其实,这样做的结果往往是效果不明显,费力不讨好,让我们看到的是“短板”没有补起来,团队始终没有独特的优势和核心竞争力。对大多数人来说,一是不会有机会都成为CEO;二是人的精力、时间都是有限的,人的长处也是有限的,一个人不可能一辈子能样样精通、样样参透。职场全能者的另一面往往是万金油,哪里都可以抹点,可哪里都解决不了问题,没有一样专业与精通;三是人们如果根据自身优势发展其职业,就能最大限度地提高劳动生产率,提高员工的满意度,降低员工离职率。所以每个人最好的办法就是培养其优势专业,做最合适的事,形成核心竞争力,团队领导的责任就是组合好不同长项与优势的人。
事实上,团队建设中,如果团队领导忙于“补缺”而忽视“扬长”每个人的优势,会导致每个团体成员最后都发挥不出自己的才干,辛辛苦苦学了些自己本不擅长的技能,却无法把工作做得更出色。正如训练兔子爬树和乌龟跑步一样。对大多数人来说,学习非自己所长的东西都是对牛弹琴的。因为“短板”就是人的不足之处和没有兴趣和热情的地方,失去了兴趣和热情后他能学进去吗?能补起来吗?效率不会高。如果把“补短”的团队建设方法改为“扬长”的团队训练法,无疑是四两拨千斤,事半功倍的强化优势,无疑是在好坯料上点石成金,终究会形成自己企业独有个性的虎狼之师。因为我们不需要每个手指一样长,一样长的手指便形成不了拳头,就没有了杀伤力。所谓一个人不是完美的,一个团队可以完美的道理一样。在国外已经有了优势理论研究与成果了,比如闻名世界的美国盖洛普公司的管理大师唐纳德·克利夫顿的优势理论及其《首先,打破一切常规》、《现在,发现你的优势》著作。
从另外一个角度来看,团队成员中每个单个个体都具有不同的“长板”、“优势板”,有着帮助团队领导迅速高效的达成组织目标。因为达成目标的途径不止一种,但要在组织资源有限的前提下以最小的资源消耗获得最理想的效果,则需要领导者经过系统的思考与策划。同样,完成组织任务的方法很多,最有效、性价比最合理的一般来讲也只有一种,领导者只有充分利用团队的每一份有限资源,找到最有效的方法,利用最合适的那块“长板”、“优势板”去有计划的分步实施执行,才能最大限度地、最快捷地达成团队目标,为团队创造效益。
让各自有不同的优势专长的成员,彼此了解其他个体的需求和专长,并共同遵守为实现团队目标所设定的程序和策略,避免出现不必要的错误,并尽可能让每个个体的优势得到发挥和彰显,形成协调良好的团队,实现团队的共同目标。就好比管理咨询业一样,为解决某一特定的复杂问题,也需要与解决这类问题的各方面专家组成一个工作团队。每个咨询团队都由不同类型的专家组成,团队的成员中有的是行业发展专家,有的是财务资本运作专家,有的是营销管理专家,有的是营销策划创意专家,有的是VI设计专家,有的是人力资源专家,有的是培训专家,有的是技术专家,有的是法律专家等等。这些专家彼此的特性也不相同,有的具有进取精神,有的具有敏感的洞察力,有的能承受巨大的压力,有的具有无限的热情,有的是急性子,有的具有很强的耐心等等,他们的专长能力各不相同,能够贡献不同的知识和技能。每个人能够独挡一面,最后这个团队也就自然能在各个方面独挡一面。当然,仅把一组人集合在一个一起共同工作,并不能形成一个团队。需要协调,需要用共同、合理的工作准则和程序来衔接团队以及相关人与事的分歧与意见,拧成整体。这是团队建设的另外一个话题,这里不细述。
双缸之另一缸:在营销过程的精益量化管理中打造高效营销团队
企业界常常说一句话:除非销售发生,其他一切都白搭。可见“销售”是企业实现利润的唯一手段。也正因为这种认识,所以很多营销团队领导者很喜欢、很重视结果导向式考核,常常把销售回款数字作为企业衡量、评价员工工作的刚性指标与收入依据。其实,如果把“销售”比喻成大海中的一座冰山,那么销售结果仅仅是冰山的一角。对销售结果(这个冰山露出在水面的那一小部分,即大家能容易看到的)起决定作用或影响、支撑其结果发生的是隐藏在水面下的冰山的更大的那部分冰山,也就是说是销售的过程影响了销售结果的出现,销售过程中对客户需求的形成和把握、客户认知、认同到购买的销售过程的拉动与推动,才最终促使了那个“露出水面的部分冰山”的结果出现。所以,企业要建立高效营销团队就必须关注营销队伍中的营销个体在客户关系管理、销售机会管理、销售进度动态管理等过程中的精益量化管理,由利用销售过程的可控性来达到销售结果的可控制性。也只有建立这种重视销售过程指标的绩效系统、绩效文化氛围,才能导向员工在过程中提升与进步,才能导向领导、管理者去关注团队的过程表现,去发现问题,并去指导、去校正、去传帮带甚至手把手的训练下属,视提高团队所有成员的能力素质为自己之必须的工作,从而形成一个“人人为我、我为人人”,帮助下属成功、自己才能成功或更成功之文化氛围的公司和团队,这样的团队必然堪称高效优质的营销团队。其战斗力必然是强大的。
销售结果其实是很容易衡量的,不管这个结果是成功还是失败,他不需要任何专业的知识和系统精深的营销技能就能做到,因为结果性数字已经摆到那个地方了。所以在团队建设带领时如果只看成功或失败的结果的队伍带领方法,是不折不扣的“不作为”的管理与团队建设方法,管理者与团队领导在这种思想与运作模式下永远无法让“现实的结果”对自己和企业更为有利,只能是在时间结束时无奈地接受这个“露出水面之一角的冰山”的“现实结果”的无情宣判而已。这个时候对结果已经无法调控了。这种思路、理念与模式下的团队建设能打造出能征善战的高效营销团队吗?
客户关系管理、销售机会管理、销售进度动态控制管理等销售过程中的精益量化管理在实际操作中困难肯定是有的,这也正是高效营销团队的价值与团队领导者营销功力之所在的地方。销售进程中对其任何一点一滴的有根有据、有章有法、有套有路、有板有眼的处置带来的应该都是积极面对“现实”的有利回报。
关键词:人力资源,领导者;团队建设;主要作用;对策方法
一、企业团队建设理论概述分析
团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,负责一个完整工作过程或其中一部分工作。工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品,计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对,愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。
二、领导者在团队建设中的主要作用
1.团队外部领导在团队建设中的作用。(1)提出适应团队建设的组织设计方案。著名领导学家本尼斯说,团队建设所需要的是“ACE”组织模式,肯定一创新一动员,这种组织模式的特点在于放松严密的组织体系,赋予每个人以机会,肯定和尊重下属的自主地位,放手让下属去创造性地开展工作,以平等关系激励和动员人们为共同目标努力奋斗。(2)团队建设基本理念的设计。团队作为一种新型组织而存在,其前提是这一组织所依据的发展远景、共同价值观和最终目的。离开了这些要素,团队就不成为其团队。当然,作为外部领导,其作用应主要体现为指导团队去制定这些要素,而不是越俎代疱。企业文化中的核心价值通常是由企业主要领导者确立、并经长期的培育和内化,最终形成为企业全体员工的共同价值观。塑造企业价值观是一个长期的过程,领导者为此要长期努力,做大量的工作。(3)提供良好的环境支持因素。如果我们把企业视为一个大系统,那么,它必然是由许多小系统所构成,团队是其中一个子系统。系统的存在离不开环境的支持,团队的存在亦是如此。
2.团队内部领导在团队建设中的作用。(1)确立团队新型的领导观。应树立的新型领导观是:一、信任第一;二、善于授权。放权是培养每个成员才能和保持组织高度竞争力的最有效途径。把权利交给团队,你会获得让团队尽展所能的力量,你自己也就有时间扮演更为重要的角色;三、促进团体共识与认同感。团队领导要努力的一个新目标,就是协助你的成员发掘什么事情重要,什么事情不重要,帮助他们认清共同利益,指导他们追求富有挑战性的目标,通过各种方式和手段来强化团队共识和认同感。(2)把握三大领导要领。能够使团队领导艺术得到充分体现的三大领导要领是:一、善于激发群众动力;二、善于引导人们都来提问题;三、善于把握控制与主动性间的平衡。(3)创造一个良好的文化氛围。团队领导应注重从以下几方面去努力:一、注重建立团队成员的自信与自尊;二、构建团队成员良好的内外人际交往关系。一个团队如果缺乏良好的内外人际交往关系,其成员就会有只重本身需要和诿过与人的倾向,这与市场经济条件下以顾客需要为根本指向的企业经营方针是相背离的;三、营造一种对事不对人的工作气氛 团队工作是一项富有挑战性的工作,谁也难免不犯错误,如果团队在分析工作失误时,过于着重个人的原因与责任,就含使团队成员为求明哲保身而谨小慎微, 团队也会因此失去锐气;四、保持并充分利用团队成员的差异性。
三、领导者在团队建设中遇到的主要问题
1.领导者的岗位职责不明确。(1)领导者对自己的定位不清。(2)领导者与员工直接的关系不平衡。有些管理者俨然像老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益与感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,却全然不顾及企业的利益。企业中的团队建设,存在这样的领导者,就存在着这样的问题。(3)领导者唯利是图,自私自利。
2.领导者不知道如何去执行团队建设。企业中的团队要面对的环境是纷繁复杂,瞬息万变的。但领导者本身就出现很大问题,大致有以下两点:一是领导者本身无能为力,属于“文盲型”领导,文化素质差又不愿学习,那样的庸才当领导,可想而之是很难构建出一个强有力的团队,有的企业为了巩固家族地位,会采用一些无德无能的亲属做领导,俗称“亲友团”领导层,这就出现了领导者上任后不知所措,执行力差的现状;二是领导者永不满足的认可需求,有的领导耳朵里只喜欢听赞扬自己的甜言蜜语,喜欢听对自己歌功颂德的语言,然后满心喜悦的享受在飘飘然的成就感当中,而且对于自己赞美越多的人就会越喜欢他,对下属的判断也不再客观,完全端看自己的喜好偏恶,忽略了下属的能力,反而比较在乎下属跟自己的个性合不合,看的顺不顺眼。处在这个阶段上的主管,不管是行事的准则、判断的标准、立场的公平超然,都将要受到最严格的考验,而且对下属而言,不再是像以前一样是由您去领导下属,而是那些懂得逢迎拍马、聪明有余的下属在领导您,只是可能您自己浑然不知而已。
四、领导者在建设团队中的实施策略
1.主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通,了解团队成员工作状态和生活状况,多了解成员的合理需求并尽力满足他们,创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识,在认识上有偏差,总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流,你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解,团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。
2.尊重团队成员,充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任,缺乏信任关系是做不好工作的。我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑,疑人要用”的用人法则,这里我们不去批判什么,事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分,实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提条件是选对人,选好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力,给自己一个解脱的理由。
3.不断给予团队成员鼓励。团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力,我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”,作为营销团队的领军人,要不断的给予团队成员鼓励,挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利,否则最终团队将人心尽失,随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权,这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解,给予团队成员适度的自行工作空间,方能调动团队的主动性与积极性。
4.让团队成员感受到成长的快乐。在一个团队中,我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长,在成长的过程当中体会到成就的,方能塑就团队成员的向心力与归属感觉,因为一个人在一个组织当中,如果得不到成长,一般只有两条路可选:一是自行得过且过,最终出局;一是感觉不到需求的满足,最终选择走人,建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。
参考文献: