时间：2023-05-31 09:46:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇个人心得与体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
赌气离开玫瑰花的小王子，离开了他的星球。他成了宇宙间一个孤独的旅行者。下面是小编为大家整理的小王子品鉴心得与体会2022，更多阅读心得点击“读书心得”查看！
小王子品鉴心得与体会1玫瑰——在《小王子》中骄傲、虚荣、脆弱、美丽，她的出现温暖了小王子那颗孤独的心。让小王子寂寥无聊的星球充满了爱与幸福的希望。而这朵诞生在小王子星球上的玫瑰花又是多么的幸运的幸福。她拥有小王子细心的呵护，全力地维护与爱。可她却没有珍惜和维护，用自己的自私、虚荣、骄傲推远了全身心为自己着想的小王子。从开始对小王子的隐瞒到后来对小王子的挑剔，不满，导致后来小王子因为她而离开自己的星球，离开这朵玫瑰。玫瑰心中舍不得，可因为虚荣，骄傲并没有挽留小王子。她没有想过，自己是小王子心中独一无二的玫瑰，可在玫瑰园里，她就会是众多玫瑰中一朵不起眼的玫瑰。她因为小王子对她的喜爱，宽容而放纵。
其实想想，我们人何尝不是如此。面对我们最亲爱的亲人，面对包容理解我们的亲人，我们往往任性地选择伤害，选择隐瞒，却要求无条件地理解和包容自己。不就是肯定亲人会包容和理解自己吗?与外人交往时会懂得收敛和理解，即使有所不满或质疑，也会有意无意地忽略和放过，可对自己最亲近的人，我们往往放纵自己，容不得一点反对或误会，否则就会用有时自己也没料到的行为或语言去发泄自己的不满，甚至把在别处受到的委屈一股脑地怪罪在亲人身上，还觉得他们不理解自己。这不像玫瑰吗?当造成严重的后果时，却又痛断肝肠。可在这之前，我们往往造成多方痛苦，却不自知。
玫瑰是我们一部分人的缩影，因为一点小误会，选择伤害，选择离开。可在离开后又觉得后悔，却不知道去改变自己。小王子经历了痛苦的旅程，最终回到了玫瑰的身边。如果玫瑰不改变的话，终有一天，她还会伤害自己，伤害关心自己的人。
小王子品鉴心得与体会2暑假里我读了一本很有意思的书《小王子》，原来我以为这只是一本普通的童话书，可等到看完之后却让我有了很多感想。
小王子是本书的主人公，书中描述的他是住在一颗小行星上的仙童，陪伴他的只有一朵小玫瑰花，玫瑰花的虚荣心伤害了小王子，使他变得十分孤单，没有一个人可以真正地交谈。于是，他告别了小行星，遨游太空，经历各种险阻，在经过六个星球后来到我们生活的地球。在这里，小王子发现了人类的虚伪、势利和愚蠢，他与一只小狐狸结成了朋友。
小狐狸呢，他把自己心中的秘密——肉眼看不见事物的本质，只有用心灵才能洞察一切，作为礼物送给小王子。用这个秘密，小王子重新回到了他居住的星球。
小王子把那骗人的世界所征服，最终找到了自己的理想——联结宇宙万物的爱。而这种爱又是世间所缺少的。因此，小王子常常流露出一种十分伤感的情绪。
我想《小王子》是想通过这样的一本童话故事告诉大家只有真善美才是可以长久的，我希望每一个读这本书的人都能体会到人间的美好。
小王子品鉴心得与体会3《小王子》是一本清澈心灵的书，正如书中所说的，水对心是有益处的。而《小王子》这本书就如水一般澄清透彻，使人安宁并且心生暖意。合上这本书，小王子天真无邪的话语时时萦绕在我的耳畔。狐狸说的没错，只有人与人心灵之间的感情和友谊，才能够承担起爱的责任。
六年前的撒哈拉大沙漠中，因飞机故障，被迫降落的“我”意外结识了来自b612小行星的小王子，和他一起度过了一段梦幻般、甜蜜的时光，在这短短的一周里，“我”从他身上学到了许多许多，感悟了众多人生的哲理，最终，小王子离“我”而去，回到了自己的星球，那个只有三座火山和一朵玫瑰花的星球。
这是一个多么令人心碎的故事啊!小王子为了能够得到心爱的玫瑰花的原谅，不惜生命的代价，一心要回到自己的星球，为她遮风挡雨，这是爱的责任，虽然她的态度很傲慢，但小王子依然爱着她，完全沉浸在她那美的光彩里，不禁脱口赞叹说：“你真美呀!”这是一种发自内心的爱，虽然她爱虚荣、骄傲、疑心重，还有点爱说谎，导致小王子离开他的星球，但是这朵玫瑰花在他的心中是那么的重要，因为她对于小王子来说是的、独一无二的，因为他曾经驯服过她，因为他要对她的爱的责任负责!
“只有心灵才能洞察一切，用眼睛是看不见事物的本质的。”在生活中，只要我们用心灵去发现，处处都有感人的故事。在下雨天，母亲宁愿自己淋着，也不会让孩子着湿;在烈日下，父亲不论路途多么遥远，也一定要将遮阳伞送到孩子手中;在寒雪里，父亲毅然挡在孩子面前，把自己能保暖的衣物给孩子穿，也不会让孩子脸色通红……难道这些事在我们的眼里就是那么的微不足道、理所当然吗?不，不是的，假如我们能用心灵去体会父母对我们的爱，你还会对这些事视而不见、充耳不闻吗?或许这样，结果就截然不同了。
小王子品鉴心得与体会4一天，我在家中，仔细阅读、品味了一下这本名为《小王子》的书。它讲述了“我”——一位飞行员因飞机故障，被迫降落在无边无际的撒哈拉大沙漠中，遇见了小王子之后发生的奇妙之遇。后来，小王子离“我”而去，回到了属于他的星球。“我”也修好了飞机的故障，飞回了自己生活的城市。六年后，“我”非常悲伤。“我”一直非常怀念“我”们共度的时光。“我”为纪念小王子写了这个故事。其中也表达了作者对大人世界缺乏想象力和充满着功利主义而表露出的忧心与无奈。
《小王子》告诉我们，我们曾都是孩子，心里只有简单的愿望和质朴的心思，我们曾经执着自己的玩具，哪怕它已经破旧不堪，对我们来说，它仍然是无可代替的，因为它曾经和我们一起亲密地成长。是啊，我们心里的重要和大人们是如此不同。我们曾为了一只迷路的小猫而忧伤，我们为了一朵花儿的绽放而无限喜悦，我们也会为了一只美丽别致的蝴蝶而雀跃不已——对我们来说，这才是重要的。
想一想生活中也有这样的“点灯人”，比如每天天未亮就辛勤劳作的环卫工人们，他们的工作又脏又累，但他们从来不抱怨，一心一意的帮助城市“美容”，虽然也有些人抱怨自己的命运如此坎坷，可看到市民走在大街上发自内心的赞扬的笑时，他们也忘却了之前的抱怨，比之前更加充满了力量，再次投入到自己的工作岗位中来。
《小王子》是一部童话，一部写给儿童的作品，写给“还是孩子时的人们”。这本小说的语言简单、纯洁又哀婉惆怅，又简单明了的语言写出了令人感动的富有哲理的韵味。这也是一本可以在任何年龄让自己再感受一次纯真的爱，再为纯真的爱感动一次的书。
小王子品鉴心得与体会5《小王子》这本书，早在好几年前就有读过，它是一个中篇童话，是圣·埃克絮佩里的著作。再读这本书，感觉自己已经很久没有这样感动过了!小王子一直是我最喜欢的书之一，令我惊讶的是，再重看几次，仍然能够重拾心中的那份心情，并且带来不同的感觉。为什么一本小书会受到如此青睐呢?《小王子》是一部充满诗意的童话。它的精美与质朴，深刻与平易，以及从内容到形式的几近完美，使它宛若一块浑然天成的美玉。
《小王子》是爱情童话。尽管是一朵骄傲、任性、脆弱的玫瑰，一朵跟世界上所有玫瑰都一样的玫瑰，但小王子在离别前仍为她做了每一件事，在离别时依依不舍，在离别后时时惦念，而即使是自负如玫瑰，在面临残酷的分离时，仍明白放手的道理，“别这么依依不舍，既然决定要离开，现在就走吧!”玫瑰让所爱的人自由，小王子在旅行了一阵后发现“那时我太年轻，不知道怎么去爱……”
年轻对爱情懵懂，只能以害羞来掩饰、用伤害来表现，甚至没来由地怨恨、厌恶，等到发现那是一份不可取代的“爱”的时候，年轻的爱却已悄然远逝;正如小王子离开玫瑰后，在五千朵一样面孔的玫瑰丛中，赫然发现那朵在他的星球天真又傲慢的玫瑰，在他心中，竟是独一无二的，因他所付出的时间与爱而弥足珍贵，不只是责任，亦是心中难舍的牵系。
《小王子》是友谊童话。有了期待、联想、共处、回忆，即使得冒挥泪的危险，但一看见麦田的颜色就不感到孤寂，那是商店买不到的东西，即使望着满天星斗，却向铃铛似地轻轻在心中摇曳，响出只有你懂的笑声;驯养一只狐狸，用心豢养彼此的关系，相信即使是制约、是挥泪，仍是份的“礼物”吧!
《小王子》是心灵童话。“一个人只有用心灵才能看的真确，真正重要的东西，光凭肉眼是看不到的。”上天赐给人类的奇迹不只是一双澄澈的明眸，而是颗千变万化、敏锐纤细的“心”啊!曾几何时，却都被我们遗忘了。
生活的苦难永远没有尽头，这是我们看完《活着》这本书的一个感触，朴实而简单的文笔却能够刻画出一个打动人心的故事，下面是小编为大家整理的余华《活着》品读心得与感想2021，希望能帮助到大家!
余华《活着》品读心得与感想1生活有如立体几何图形，它是多面的，而我们却长了一双平视的眼睛。而优秀的文学作品会用语言和文字将你的思维带进它的多维世界，犹如编筐编篓。所以说阅读一本书就是对另一个自己的认知。“余华”的《活着》，似乎是在讲述一个“富二代”的败家史。主人公“福贵”不削眼里只有土地的父亲，那是他的生活。
母亲的溺爱也不过是父亲责罚的挡箭牌，那个活着的“福贵”不过是个肉体，又或者说他从来没活过。时间就是这么奇妙，历史的变革让“福贵”一无所有，然而悲惨却将他揉碎后埋在现实的土壤里生了根，发了芽，这才是一个有枝有叶的“福贵”，真正的“活着”。这也许就是“余华”创作的初心。
面对“活着”这个看似简单而又沉重深刻的话题，这是一个让我们学会思考的作品。我们是要活在别人眼里还是要活在自己的心里?“活着”可以解释为“生存”和“生命”，当然“福贵”也许没有想这么多，他只是觉得“活的像个自个儿”。然而即使是现在，又有多少人能“活的像个自个儿”?又或是说有多少人想过要“活的像个自个儿”!
面对富贵，面对贫穷，面对突如其来的灾难，如何“活着”!也许只有经历过才能领悟。写作，不仅是记录，更是一种对世界认知提高的整理。不用活在别人的观点里，学会深度思考。
余华《活着》品读心得与感想2“这本书表面上叫《活着》，可实际上大家最后都死了。”我一和朋友聊起《活着》这本书的时候，就会讲这句话。
《活着》这本书给我的阅读的体验实在是太讽刺，太戏剧又太过沉默，还掺杂着一些无法理解的苦痛，这让我久久不能释怀。我跟着福贵看他从一个爱好赌博的公子哥变成一贫如洗的穷光蛋，觉得实在是活该。可是看到后面，看着他身边的家珍、有庆、凤霞……一个个死去，看着他一次次受到生活残酷无情地打击，我却开始在盼了，盼着能它有一个转折，盼着福贵最后能有一个被安慰的结局。可越看后面越没有希望，越看后面甚至想：“接下来福贵也应该要死了吧。”
然而出乎意料地，福贵就这么平静的接受了一切，作为家里最后一个人默默地活着。看到这个结局，我心里的那些郁结像是和他的歌声一起，在空旷的傍晚和风一样飘扬，感觉也没有那么沉重了。回过神来，是他的活着安慰了我。“活着，在我们中国的语言里充满了力量，它的力量不是来自于叫喊，也不是来自于进攻，而是忍受，去忍受生命赋予我们的责任，去忍受现实给予我们的幸福和苦难、无聊和平庸。”中国的思想一直是这样的，沉默，温婉，不动声色。
我们讨厌激进地争执，暴力地冲突，我觉得活着本身就是一件幸运的事情，其他都显得不是那么重要。活着本身，就值得让我们去活着。
余华《活着》品读心得与感想3“活着”这两个字眼对常人来说平凡得很，但是对于《活着》这本书中的主人公“富贵”而言，却意义深刻。
富贵原本是个富家子弟，过着“衣来伸手，饭来张口”的无忧生活。他不把父母当回事，对妻子的辛苦劳累不屑一顾。最可恶的是他那吃、喝、、赌的陋习，挥霍光了老一辈留下的所有家产。他的父亲也被他气死了。可是这时忏悔已经来不及了。从此，他只能过着一贫如洗的生活，饱受着为生计而奔波的劳累、苦楚。他怎么也没想到命运会一次又一次地捉弄他，让他的心灵遭受一次次与亲人离别的痛苦，最后只剩下了他一个孤家寡人苟活于世。
生活形成的巨大反差，使福贵努力地重新生活，这位历经沧桑和磨难的老人将苦难消解于自己的忍耐和平静之中，坚强地挺了过来。
生活本身就是一位好老师。是生活渐渐让游手好闲、薄情寡义的富贵变成了一个任劳任怨、百折不挠的家里的顶梁柱。如果没有经历后面的变故，他可能一辈子也无法体会到活着是多么美好和幸运。
在每个人生活的道路上，每一段都是那么刻骨铭心，每一次都让人大汗淋漓，生容易，活不易。人生的道路，就像波浪形曲线高高低低、起起伏伏。虽然走起来非常辛苦，但是它却通向我们人生幸福的道路。只有攀过那危峰兀立的高峰，越过那一条条一望无际的山谷，才能真正体会到活着的意义。
让我们以积极乐观、自强不息的态度面对生活，走好每一段生活的旅程!
余华《活着》品读心得与感想4看完《活着》女主人公家珍的人生态度给我留下深刻的印象。她出于富贵之家不但没有嫌弃自己的丈夫反而支撑起苦难的天空没有一句怨言挽回丈夫迷途知返的心。她觉的样活着才是真正的活着。
在面对生活的确不幸她从未产生轻生的念头。女儿的聋哑儿子的意外死亡后来女儿又难产而死。她总是忍受着默默忍受着。哭过仍旧坚强地活着。
她的人生观是豁达的泪水流过便是坚强的活着。丈夫的恶习没有让她嫌弃总是一心挽回。孩子的死没有让她失去活下去的确信心。
我觉的她真的很坚强一个女人能做到这点很不容易。她的确心胸开阔能容纳生活中的一切困难。她没有被生活的困难所击溃她依然站着。
其实活着本来就是一种幸福了活着是人生的恩赐感恩地活着你才会觉的世界如此美好。
我想勇者一定认为苦难是对自己的磨炼活着是少不了苦难的如果都是幸福的活着就失去了不得意义。
家珍绝对算得上是一个生活勇者了人们都说女子的心是脆弱的往往受不了生活的打击。可她经历了人生中的打击———两个孩子的死可她却顽强的活下来了!
没有人不佩服她的人生态度真的太坚强了。我想我们就应该学习她的这种敢于面对人生的态度。活着是一种责任既然上帝赋予我们宝贵的生命我们为何不好好珍惜呢?爱自己的生命爱自己的亲人坚强面对生活的困难?虽然说人为幸福而活追求幸福是人的一种天性但困难是人生的重要组成部分是没有人可以避免的。
所以学会面对人生的困难吧!用乐观的人生态度对待人生。
余华《活着》品读心得与感想5《活着》这本书，余华写得平静，没有刻意渲染，我看得也平静，应对书中老人的一生经历，心里并没有波涛翻滚，这是那个社会中再平常可是的生命。
老人叫福贵，从富家少爷到下层百姓，如同一个晴天霹雳，将这个把灵魂都置于赌中的少爷劈醒，才开始珍惜身边的亲人，打算重新开始。
命运似乎因为福贵犯的错而要刻意惩罚他，破产后接连着丧父，为母抓药是被抓去当壮丁，九死一生回了家，母亲早已亡故，女儿凤霞也因一次生病成为聋哑人。之后人民公社成立了，家里所有的东西都归了人民公社。妻子在这期间得了软骨病，并且日渐严重。福贵一家祸不单行，儿子有庆死于采血事故，为救县长夫人被一个无情的医生夺去生命。女儿凤霞死于生产，只留下了儿子苦根，四年后，女婿二喜死于工地事故，就剩富贵和外孙相依为命了。死神连这仅有的幸福都不肯给福贵，又夺去了苦根的生命。
福贵的一生就像一叶小船，游荡在社会这个海洋里，小船的力量又如何反抗海洋呢?福贵仅有受着命运的摆布，能做的就是死死地抓住一切”稻草“不放手，忍者，活着，就像小船仅有随着波涛时起时伏，能做的是不让自我陷下去一样。
新时代好少年先进事迹活动教育青少年们从小“扣好人生第一粒扣子”，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。下面就是小编给大家带来的2020新时代好少年先进事迹心得体会800字优秀范文5篇，希望能帮助到大家!
2020新时代好少年先进事迹心得体会800字一“新时代好少年”在思想上，我积极要求进步，努力向团组织靠拢，并积极参加学校组织的各项活动。“一分耕耘，一分收获”我总是以这样的态度对待人生，我能够认识到以个人形象代表班级形象的道理，处处为班级着想。因此，我严格要求自己的一言一行，遵守各项规章制度，品行优良，尽力做好同学们的榜样。当同学们遇到困难，我总是尽力相助，与学们的关系非常好，并在同学们中有一定威信。
在学习上，掌握很好的学习的方法，学习勤奋刻苦，善于动脑思考。我在课堂上的学习效率高，认真笔记，课后及时巩固，保证每天所学习的内容能够有效吸收，并能在完成布置的各项作业中，自主地利用好时间，钻研课外习题。抓各科之间的联系，把握知识结构和知识点，端正学习态度来学习。遇到学习中的困难和挫折，能正确面对，凭借自己的毅力和信心克服困难，以积极向上的心态去学习。
在班级工作方面，认真做好英语课代表的职责，能积极参加学校组织的各项活动，能带好头，管好人。对同学很关心，能乐于助人，在别人遇到困难时，能帮助别人走出困难，积极参加班级活动，为班级的黑板报提供资料，使班级活动丰富多彩。同时，与同学之间的关系融洽，和睦相处。
在兴趣爱好方面，平时爱好兴趣广泛，对新兴科技有所了解。热爱读书，经常进行体育活动锻炼身体。另外，演讲朗诵已成为我生活中不可缺少的一部分，曾多次获奖。我也关心时政，积极了解时事，各方面知识比较宽。
在日常班级生活中，能够积极乐观的心态对待工作与学习，尊敬师长，与同学相处融洽，乐于助人，遵循学校的一切规章制度。身为班干部。积极主动地配合班主任管理班级，及时向班主任反映班级问题，并尝试独立解决一些问题，做老师的好帮手。
我努力勤奋的汗水化作了骄傲的成绩“中文自修杯”上海市中小学生“美丽汉字”征文活动荣获二等奖，“发现美，记录美，传递美”嘉定少先队员纪念建对67周年红领巾摄影作品展中，荣获中学组三等奖，曾多次获得区优秀少先队员，三好学生称号，区演讲比赛二等奖等等。
“胜不骄，败不馁”这是我的态度。成功了，依然要保持清醒，不能让短暂的胜
利冲昏了头脑;失败了，重新振作精神，不会因一次的失败就此颓废不前;因为只有失败才能使我看清自身的漏洞，再努力改正，这样，又是一个新的开始，新的进步。
2020新时代好少年先进事迹心得体会800字二__同学是__区__学八年级(1)班学生。她担任班长，学校学生会学习部部长。进入初中至今，她一向是一位品学兼优的好学生。在家里，她是个尊敬长辈，孝敬父母，独立自强的好孩子;在学校，她是位勤奋学习，心系群众，尊敬师长，团结同学的优秀少先队员;在社会，她是位诚实守信，遵守社会公德，热心公益活动的好少年。
一、品学兼优，学习榜样
在学校，她勤学苦练，刻苦钻研知识，入校以来成绩优异。她用心参加学校组织的活动，不管是文艺活动还是体育，都用心踊跃参加。在学校组织的体育比赛、英语口语竞赛、舞蹈排练等活动中，她总是全力以赴参与，最后都能取得比较好的成绩;她自信、大方，一向以来，她都是老师的好助手，她多次参加学校外的实践活动，从中不断提高自己的学习水平。她能用心带头参加学校的各项活动，群众荣誉感较强。在老师心目中她是好帮手，在同学心目中她是知心伙伴和学习榜样。
二、尊敬长辈，孝顺父母
在家里，在每一天的日程计划里，她都会列上帮父母做些力所能及的家务。在家尊敬老人，家中有八十多岁的奶奶行动不便，她会帮着父母倒水端饭还和奶奶聊天，从不嫌弃老人，使奶奶生活的幸福。打扫卫生、收拾房间是她和妈妈周末的必修课，自己的事情自己独立完成，这天的事这天做好，是她对自己的一惯要求。因为她，家庭里充满了欢笑、和谐。
三、热心公益，传递爱心
学校开展的各项公益劳动或实践活动，__都用心参加、认真准备，锻炼自己的动手潜力，增强社会职责感。近两年，每逢周六日，她经常组织同学到沙浦镇敬老院探望老人，帮忙敬老院的老人们打扫卫生。到沙浦镇文化广场、街道等打扫卫生，搞环保宣传教育，既美化了环境、又提高了人们的环保意识。在她的带动下，全班学生都用心投入到了这项活动当中
四、一份耕耘，一份收获
__同学始终信守着“我不是最好的，但必须要努力做得比昨日的我更好”的青春箴言。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的，但她懂得不经历风雨，怎样见彩虹。她正用自己的正直和善良为歌，热心和宽容为曲，弹奏暖人心扉的歌;她正用自己的理想和追求为笔，进取和奋发为墨，书写充满期望的画;她正用爱心、恒心、信心、诚心托起更加灿烂，完美的明天。
2020新时代好少年先进事迹心得体会800字三__同学是__区永安镇中心小学六1班的班长。老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在她幼小的心灵中种下了一颗颗健康向上的种子，使她一天天茁壮成长为一名品学兼优的小学生。在家里，她尊敬长辈，孝敬父母，是一个独立自强的好孩子;在学校，她是位勤奋学习，心系群众，尊敬师长，团结同学，成绩名列前茅的优秀少先队员;在社会中，她是诚实守信，遵守公德，热心公益活动的好少年。
一、性格独立，严于律己
在家里，她从小就养成了自己的事情自己做的好习惯，每一天还协助家人做很多工作，帮妈妈一齐打扫卫生，给爷爷拿报纸，给爷爷读报，帮忙邻居做力所能及的事。每一天的家庭作业都是自己独立认真完成，这天的事情必须这天完成，决不留到明天。这是她对自己的一惯要求，因为她，家庭里充满了快乐的笑声。
二、勤奋学习，全面发展
在学校，她努力的学习各门功课，在知识的海洋里，她是一个快乐的畅游者。不断的学习和总结，培养了良好的学习习惯和自学潜力。她尊敬师长，团结同学，从老师的辛勤耕耘中，一点一滴积累着收获。从老师的谆谆教诲中，不断塑造着丰满的自我。和同学们一齐互相学习，共同进步，与同学们在互学互比中取长补短，一齐进取;与同学们在交流探求中，学习、借鉴，共同提高。班群众这个团队荣誉她倍加爱护，哪里能给群众增加荣誉，哪里就有她的身影。并且在团队工作中，主动承担职责，同学之间的友谊她个性珍惜。在学校是老师的好帮手，是同学们心目中的知心朋友、学习榜样。__同学，兴趣广泛，全面发展，课余时间酷爱传统的中国文化，热爱书法、绘画、剪纸，多次代表学校参加市、区里的书法比赛，在20__年和20__年分别获得广东省学生规范汉字书写大赛小学组硬笔一等奖。在20__年获得__区“中国梦__情”主题征文活动一等奖。参加20__年广东省小学生诗歌节诗歌创作比赛，获__赛区二等奖。
三、诚实守信，热心公益
在社会，她诚实守信，遵守社会公德，热心公益活动。在社会实践中磨练自己的潜力，增长自己的才干。在今年的捐压岁钱献爱心活动中，她捐出了自己积攒的所有零花钱。在和贫困山区同学们的手拉手活动中，送去了自己为她们精心挑选的课外书。在敬老院里，给奶奶们梳头，给爷爷们唱歌，画画，打扫卫生，让孤寡老人们感到这个大家庭里面的温暖和快乐。生活中的她，就是这样，用一颗炽热的心感动着身边每一个人。
一份耕耘，一份收获。学习、生活、成长的路是漫长的，但她懂得不经历风雨，怎样能见到彩虹。她正用自己的正直、善良为歌，热心和宽容为曲，弹奏暖人心扉的歌;用自己的理想和追求为笔，用进取和奋发为墨，书写充满期望的画。用自己的爱心、恒心、诚心托起更加灿烂、完美的明天。
2020新时代好少年先进事迹心得体会800字四在这个全新的时代里，有不少的好少年里。他们有热爱祖国，理想远大的;也有勤奋学习，追求上进的;还有心存善行，乐于助人的;也有文明礼貌，微笑待人的……
打开妈妈的手机，一幅感人的画面映入我的视野：迷蒙的天空中，一道彩虹显得特别光彩照人。马路上看不见车水马龙，也看不见穿梭的人群。一位穿着绿色与白色相间校服的小学生，一只手抓着书包带，另一只手撑着一把蓝色的大伞。这伞并没有遮住他那细小的身子，在他的伞下是一位白发苍苍的老爷爷，老爷爷那薄薄的短袖衬衫贴在身上，应该是湿透了。在这老爷爷的肩上，挑着空空的簸箕，看似去卖什么正要往来家赶路。那弯得像骆驼背一样的背，那抬起的脚步，那侧脸上流淌下的不知是汗水，还是雨水，怎么要遮掩不住那露出的一丝微笑。
“这不是爷孙俩吗?多么和谐的画面呀!”我细细地看着这画面，默默地想。图片下方的文字说明，让我更为惊讶，原来这是大田城关第二小学的一名少先队员，为一位正从农贸市场卖完菜回家的老爷爷在雨中撑伞的情景。
“雨中美少年”用自己撑开的伞，撑出了心存善行，乐于助人的新气象。在我的身边，这样的好少年就并不罕见。
那天早晨，我们值日——在操扬卫生区打扫卫生。那飘零的落叶，细碎的花瓣，满地都是。真不知从何下手，我们只好分块打扫。突然，天空中飘下毛毛细雨，很快便如断线的珠子洒了下来，我们将扫把急匆匆地挥舞了几下，扫起那很明显的落叶，然后三步并作两步向教室跑去。在楼梯上。一阵急促的脚步正从上面的楼梯传了下来。抬头一看，啊，原来是校长，就是校长，在楼梯的转角处，我们和校长相遇了，我若无其事的拿着扫把，退到了角落处，低下了头。一声“校长好!”打破了我内心的胆怯与无知。抬起头，只见廖坤一只手上拿扫把，另一起手还在行着少先队礼。原来，是廖坤在向校长问好。我连忙也跟着问候了一声：“校长好!”看着校长回眸一笑的表情，我的心理像绽放了一束美丽的花朵。
撑一把伞，问一次好，无非是生活中再细微不过的事了，但当你发自内心地去做，成为你的一种生活态度，也能见微知著。生活中的好少年，理当从这细小的事做起，并把它做好。
2020新时代好少年先进事迹心得体会800字五关于“中国梦”的话题近几年来讨论的很多。每个人或多或少也在思考“中国梦”的问题。
那么，中国梦是什么呢?说“每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。实现中华民族的伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想，凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。”
是的，每个人都有自己的梦，梦想能够照亮生活，亦能成就未来。而有一个梦，它既是你的梦，也是我的梦，它是万千中华儿女共同的心愿，那就是实现中华民族伟大复兴的中国梦。
每个人的梦都是中国梦的组成部分，我的梦亦如此。
都说学生的主业是学习，的确如此，我的梦来自学习。我喜欢在午休时一个人独自读书的静谧;喜欢在难题前不停运用各种公式演算的执着;也喜欢与同学一起为一道题目争执不休的吵吵闹闹。这样所诠释的梦是理想之梦。另外，从天文二课到自己研究各类哲学书籍，潜移默化中使我开始思考存在的意义，留心生命的节奏。这种梦，是幻想，是藏在心中的喜悦。
梦也来自家庭，对于我的成长，它最有发言权。平日里与家长相处的时间虽然不多，但是一起吃饭时，父亲在饭桌上的高谈阔论;坐在同一书桌前各自忙碌时，偶尔抬头与母亲随意交谈的闲话，都在影响着我对生活的态度。
有了梦，便要去追寻。五年前，在懵懂的状态下，脚下的路就已被家长被选好—学习小语种。但渐渐地，学好这门语言也真正成为了我的梦。清晰地记得，老师在中考前说“我们将做出人生第一次重大选择”，面对众多的学校，我固执地选择了附校，心中似乎在坚守着什么。后来，随着一个个目标的制定，无数次为“自己的事”的奋斗，我逐渐明白，我是在坚守着自己的梦，并且开始懂得为了理想和追求而努力拼搏。其实走到现在，蓦然回首，才发现人生是一个条件从句，梦的方向并无过多区别，而我们最终选择的那个梦，正是因为被自己选择，被自己填充，才显得与众不同，才显得适合自己。
少年智则国智，少年强则国强，少年梦则是中国梦。
关键词： 尖子生 使命感
一、尖子生要有一种强烈的使命感
1.尖子生应该成为班级的一面旗帜。当我们谈论到一个团队的时候我们会立马想到这个团队中的代表人物。NBA是男生最感兴趣的话题，当我们说到每个球队时我们会立马想到这支球队中的当家球星，比如，湖人队的科比、霍华德，雷霆队的杜兰特、威斯布鲁克，马刺队的GDP（吉诺比利、邓肯、帕克）。我们初一五班的当家球星是谁？哪些人能成为我们班的中流砥柱？
2.尖子生应该成为老师的一块招牌。在老师们中经常流传着这样一句口头禅：“×××那是我的学生！”我们班哪几名同学能够成为老师现在或者是将来的骄傲？让老师在其他老师的面前也能够对他（她）的往事侃侃而谈？
二、尖子要有一种特立独行的气质和品格
尖子生更要有阳光心态。尖子生是一个特殊的群体，尖子生之间的竞争显得更为激烈，每个人心中的压力也更加沉重，因而尖子生要更能正确的看待竞争和压力，正确的面对竞争对手和挫折，正确的处理竞争和友谊之间的关系。这就要求尖子生要有阳光心态要虚怀若谷，要感恩对手给了你前行的动力；要感谢挫折给你指明了前行的方向；要感谢痛苦给了你坚强的意志。尖子生要在收获成绩的同时更能收获友谊。
三、尖子生更要虚怀若谷博采众长
山惜寸土而成其高，海纳细流方成其大。大教育家孔子更是为世人做出了不朽的楷模。“三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”几千年来激励了一代又一代的好学之士。在一个班级里只要我们放低姿态、摆正心态、睁大那双求知的慧眼，你就能够在其他人身上学到各种优点，我们再把它凝炼成自己的制胜法宝。飞人刘翔于2008年北京奥运会因伤退赛后，虽然经过顽强的康复训练但壮态一直不佳，在此情况之下他和教练孙海平开始尝试并掌握“七步上栏”这一先进的上栏技术，终于在北京时间2012年6月3日凌晨，国际田联钻石联赛尤金站110米栏比赛中，刘翔用熟练的七步上栏绝技以12秒87的成绩夺冠，创造了个人最好成绩，同时重回世界第一。
四、尖子生要以学为先
当今这个时代游戏、网络、电视等各种好玩的东西魔幻般的诱惑着青少年学生们，许多青少年朋友成了游戏的寄生虫、网络的牺牲品。网络和游戏成了学生学习的第一大杀手。男女生不正常交往也严重地影响着青少年学生的身心健康，让他们在懵懂的感情世界中迷失着自我，成绩一落千丈。做为尖子生能够面对这些诱惑并能清醒的认识到学习才是他（她）的重中之重，他们视学习是他（她）生保命中的一部分，在生活中他们能够以学为先，他们乐学、好学、学而不厌。像网络游戏吸引网瘾少年一样学习也魔幻般地吸引着他们，让他们攀的更高，走的更远。
五、尖子生更要善于调控自己的情绪
生活或学习过程中当我们遇到开心事的时候，比如，生日当天收到朋友的贺卡；再比如考出好成绩得到老师的表扬等，我们会变得兴奋、愉快、心情舒畅，这都是一些正面的积极的情绪，它会让我们情绪高涨学习效率提高。也有时遇到一些不开心的事，比如，生活中受到同学的误解，学习上受到了挫折，我们会变得清沉、沮丧、心情烦躁这都是一些负面的消极的情绪。它会让我们情绪低落，学习效率下降。现实生活中很多同学受自己情绪的摆布而成为情绪的奴隶，遇到开心事时手舞足蹈，当不开心的时候就像霜打的茄子情绪低落，当然也有的同学会变的烦躁不安，周围的同学看谁都不顺眼，这些都严重影响着学习和同学之间的友谊。做为尖子生要学会和善于把控自己的情绪，做情绪的主人让负面情绪尽可能少的影响我们的学习。
六、尖子生更要注重细节
“细节决定成败，对人细节决定卓越”！尖子生在学习过程中更要注意以下细节。
1.书写。在我的学生时代和我二十的教书生涯中我见过太多的顶尖高手，他（她）们无不字迹工整、书写认真，字可以不是最漂亮的但绝对称的上是最认真的。
2.效率。勤奋能让你变得优秀，一个人如果勤奋和效率并存那么这个人一定会变得很卓越。尖子生在日常的学习中在注意探索和收集自己在预习、听课、作业、阅读以及记忆时的心得与体会，这些心得体会久而久之就形成了自己的学习方法，会大大提高自己的学习效率。
3.学习方法。对于学习方法而言最适合的就是最好的。尖子生一定要有最适合自己的学习方法，就像是古代的剑侠有自己最称心的兵器一样，这样他（她）的学习效能才能最大化。
4.成功率。参加过中考和参加过高考的人都知道大量的反得的训练，练的就是学生的成功率，最大限度的降低自己做题的失误率。把会做的题做错永远是学习中的大忌，要想成为尖子生必须要有百炼成刚的精神来克服这一学习中的弊病。
5.统筹时间。学习是在时间中进行的。无可置疑，谁能拥有更多的时间，谁就能获得更多的知识。为此魏书生就曾教导自己的学生利用好边角余料的时间。尖子生不仅懂得珍惜时间，更会运筹时间，使自己在最短的时间内，得到最大的学习效果。以高分考入北京大学新闻与传播学院的张文静同学的做法是：“用零星的时间去记忆零散的知识”。她所说的零散的知识指的是英语单词和语法，语文的语音、词语、标点、熟语等基础知识。她觉得把那些零碎的知识写在小纸片上，随身携带，在零散的时间记忆是最好不过的了。我的想法是尖子生要利用好《日清本》，在零星的时间里整理好当天所学的疑、难、重点知识点。把它随身携带并在零星的时间里运用好《日清本》。
因此，我认为尖子生抓住了效率就抓住了速度，把握了时间就把握了长度，掌握了方法就决定了高度，抓住了扎实就把握了准度，抓住了细节就提高了成功度。
宋策：没有刻意的策划，一切自然就好，因为我带的是近视眼镜，所以我会精心选择眼镜的款式，让它看起来更具个性。帽子是我的最爱，这的确是我的个人偏好，我的脸型很适合带帽子，而且这样可以搭配不同的服装使人看起来很个性，对我来说没有帽子我会很不习惯。
CCR 除了你的外形，从你的作品里我们同样可以看到你的风格和强烈的个人特质，请问这是怎样形成的呢?
宋策：作品如人，我的内心比较安静但也有很强的爆发力，我期望我的作品是经典的，几年过去了你依然觉得它好看，在我的作品里你可以感受一种力量!这是我十五年的坚持和勇气!不是每个人都能把握好自己风格的，形成自己的特色需要太多的元素和精力!很多大师一生都在追求个性的风格化!直到现在我一直认为我的巅峰还没有到来，我可以像植村秀一样把创作当成必生追求的事业，生活给了我们太多的灵感让我们创作更多完美和有特质的作品。
CCR 我们刚刚谈到了你自我的造型、作品的风格，相信，作为CCR的读者，一定最想知道你在生活中有什么独门的美容护肤秘籍吗?要知道，世界上型男可不多啊!
宋策：这个话题很好，对于美容我觉得天赋和坚持特别重要的!我在20岁时就注重护肤和锻炼，15年过去了还是有着太多的体会和经验，对于男人来说清洁皮肤是最重要的，保湿也相当重要，我们一定要使用高品质的护肤品，我们很幸运的是，今天世界上很多大牌的化妆品公司为我们生产了许多专业的男士护肤品，让男人的护理变得更专业，每周我会做清洁面膜1～2次，并且会选择不同品牌的试用，在清洁后也会涂上保湿水和润肤霜。
我有一个美容秘诀，我坚持喝了两年的蓝莓美容产品。蓝莓被称为世界水果之王，它有着非凡的纤体美容功效!因为他含有丰富的食用纤维，蓝莓果实的VMA(花色苷色素)对眼睛有良好的保健作用能够减轻眼的疲劳及提高夜间视力。具有保护毛细血管及抗氧化的作用。只有外在和内在共同调养才会拥有健康的皮肤和健美的体形。蓝莓也是世界各地明星们的美容圣品，近两年来风靡欧美美容界
CCR 在很多人的印象中，好像化妆品这种东西总是女人专用的。有时女士想用男士护肤品当礼物或是男士自己在选购专业护理品总好像无从下手。对于这种情况，有什么好的男士护理品牌可以推荐给CCR的读者们吗?
来策：在护肤品牌中，资生堂的男士系列和娇韵诗的男士系列都是品质不错的。我现在也在用阿玛尼的黑曜石系列，感觉特别好!坚持使用高品质的护肤品一定会让你的肌肤保持相当好的状态，配合良好的饮食习惯和适量运动会让你保持年轻。男人的脸也是他品位的象征，我坚信保持好皮肤永远比整容看起来更自然，雅漾护队系列也是我常用的产品，皮肤敏感时使用很快就会让肌肤保持最佳状态。
CCR 那么在选择男士护理产品方面有没有一些好的产品可以推荐给读者呢?
宗策：有。清洁面膜方面，我最常用的是Fancl黑头洁净面膜。它是无添加的日本品牌，很适合亚洲人的肌肤类型。只针对黑头，毛孔粗大和油脂分泌过剩的区域，不是全脸使用的面膜。白色的膏体有些清凉感，敷10分钟，感觉面膜有点变干时洗掉，对于黑头和油光有很大改善，清爽干净，很好用
另外还有DHC的天然活肤泥，这是一款经典的黏土型清洁面膜，绿色的膏体延展性很好，容易推开，紧密地附着于肌肤表面吸附毛孔深处的污垢和多余油脂，使用后肤色均匀很多，触感梁滑细腻。
除了清洁类的面膜保湿面膜对于男性来说也是很重要的，男人的脸不要刻意美白，最重要的是紧致度和光泽度，太白了会让轮廓不够精致立体，我几乎不用任何美白成分的面膜。这方面我比较推荐的是Biotherm/碧欧泉男士活氧净化面膜，碧欧泉男士新净化面膜和兰蔻男士舒缓水疗面膜也不错，当肌肤出现疲惫、暗沉、红肿发炎现象时，雅漾的舒活保湿面膜是敏感皮肤最好的选择。它富含滋养，保湿配方，能修护肌肤角质层及锁住肌肤水分，瞬间解决肌肤干渴状况，舒缓新生疤痕，使肌肤柔软，光滑，无论何时何地，例如感觉肌肤紧绷，干燥，泛红感疲倦和日硒后等均可使用。
CCR 刚刚我们聊了很多男士护肤的事，其实现在男士彩妆也是一个刚刚兴起的热点话题。作为一名型男+潮男+专业人士，在这方面有什么心得可以和读者们分享呢?
宋策：说到男士彩妆，生活中我几乎不抹粉底但是我知道现在很多男性在用粉底。我认为粉底一定要比你的肤色深一点才好看，在上粉底前一定要涂隔离霜，这样可以很好地保护好皮肤。我推荐植村秀的泡沫隔离液，它是全球第一款泡沫隔离霜，很好用，全球很多明星都在用。
粉底品牌方面我喜欢用芭比波朗BOBBI BROWN的粉底为顾客提供服务，M.A.C粉底我也觉得很好，颜色很丰富。
此外，一旦你使用了彩妆，卸妆就变的特别重要。卸妆产品方面，植村秀系列的卸妆油都很好用。我最爱绿茶洁颜油!
CCR 我经常收到CCR的读者来信，其中有人问到男人们最常遇到的肌肤困扰有哪些?不知道今天你可不可以代为回答一下?
宋策：好的。法国LIERAC实验室研究后发现，男性的出油量普遍比女性大，加上缺乏去角质的观念与习惯，因此多数男性都有角质堆积、皮层肥厚甚至严重老化的问题。而在皮肤问题中，男性最在意的是眼袋与皱纹。另外，也有许多男性对于每天刮胡子感到困扰他们希望能使用简单的保养品，同时可以滋养刮胡后的肌肤。
此外，还有眼部肌肤的保养，这方面女士们比较在意，而男士们即使面对眼部肌肤的衰老也总不思考如何改变。在这推荐一款眼霜，Giorgio Armani阿玛尼的矿物护肤眼霜，是我最近发现的相当好的眼部护理霜，暗喱状的质地让眼部相当清爽。
光阴荏苒，岁月如梭。转眼间，我加入艾欧史密斯（中国）热水器公司已经有四年多了。在这四年中，史密斯热水器从刚刚在中国独资建厂，在无锡市场的默默无闻，到现在全国销量排名名列前茅、无锡人耳熟能详著名热水器品牌。同时我也通过努力，由一名普通的直销员成长为一名负责苏南地区的市场督导，回想这几年的心路历程，不仅感慨万千。
记得在1999年6月份史密斯热水器刚刚进入无锡市场的时候，通过一个偶然的机会我加入艾欧史密斯热水器公司无锡办事处。当时的心情既兴奋，又紧张，兴奋的是（下岗后的我）即将成为一家跨国公司的现场直销员；紧张的是，我还是第一次接触家用电器的销售，而且史密斯热水器也是第一次来到无锡，当时阿里斯顿作为无锡的地产品牌热水器，已经深入人心，我不禁问自己，我能把产品卖出去吗？
万事开头难，这句话的体会我是最深的。当时，我被安排在无锡八佰伴商场，也许是我的促销技巧还不够成熟，也许是无锡消费者对史密斯热水器还不熟悉。前几天我竭尽全力的介绍产品，但是没有顾客愿意买我的热水器，我心理失落极了，一开始的兴奋都跑光了。晚上拖着疲惫的身子，回到家中，家里人问今天卖了几台，我失望地说一台也没有卖掉。家里人关切地说，如果这份工作不好做，就不要做了。我也有点犹豫了，但这时候我一惯不服输的牛脾气上来了，我想我不能当逃兵，再难我也要坚持下去。我对我自己说，我一定行。其次我想史密斯在美国那么有名气，受到美国消费者的欢迎，将来在中国一定受到老百姓的欢迎。
仅仅有决心是不行的，我告诉我自己。要想当一名优秀的促销员必须从各方面提高自己。
在办事处的帮助下，我首先强化对史密斯热水器产品知识的了解，特别掌握是史密斯热水器不同于其他热水器的独特之处。这样我在卖点遇到顾客的任何产品知识的问题，都能作出准确的回答，而且由于对史密斯热水器优良品质的充分认识，使我对史密斯这个品牌和产品以及销售好史密斯热水器更有信心了。在销售技巧的学习方面，除了认真参加公司和办事处组织的培训外，平时我在商场注意学习那些老促销员的促销技巧，在她们介绍时，我就在旁边认真地听，看到好的有效的介绍方法就默默的记在心里。休息时还经常到新华书店和图书馆翻阅热水器方面和促销技巧方面的书，学习各种促销技巧和揣摩顾客购物心理的方法；有空的时候，还会到新建成的小区走走，看看那里的房型，什么样的房型，适合装什么样的热水器。功夫不负有心人，经过半年的努力，我已经能得心应手的面对各种各样的顾客，当看到通过我的介绍，顾客高高兴兴的买回家时，我心里充满了自豪。我的销量也不断上升，由一开始月销售十几台，到现在的月平均销售100台左右，在当时无锡所有卖点中是最高的。与此同时史密斯也成功地打开无锡市场，在无锡老百姓心目中有了一定的地位。
2002年2月份苏宁电器连锁进军无锡市场。考虑到苏宁是我们公司最重要的合作伙伴，以及其在家用电器市场的龙头地位，所以苏宁历来是我们公司最关照的卖场。基于这样的原因，在办事处的安排下，我从八佰伴调到无锡苏宁商场，到苏宁后办事处领导交给我的任务除了把销售搞好之外，还有一个任务是把我的对班尽快带出来。我在苏宁的对班顾月娟是一个勤奋好学的人，当初的办事处经理选中她的原因就是看中她的这股做事情的劲头。但由于她以前没有做过家用电器的销售，所以对热水器可以说是一窍不通，需要一点一点地从头开始。在没有顾客的销售间隙，我就给她介绍产品知识和销售技巧，把我在这三年中做直销员体会和心得与进行分享，把我收集的一些资料交给她学习，由于她的勤奋好学，很快她就成长为一名优秀的促销员。我们两个在苏宁互相帮助，互相促进，一唱一和，使苏宁销量稳定在150台左右，成为无锡办事处销量最好的卖点，而且也是在销量上唯一能超过强大对手阿里斯顿的卖点。2002年在公司销售管理部陈佳云老师的安排下，我还作为优秀直销员的代表，到武汉、苏州等兄弟办事处与那里的直销员姐妹进行了交流。通过这些交流，我不仅把我的一些体会教给她们，同时自己也得到了提高，更重要的增强了我和别人沟通的技巧。由于当年的工作，我被评为2002年无锡办事处优秀促销员，并作为无锡办事处优秀促销员的代表参加了总公司营销表彰大会，在大会上又光荣当选为公司十佳直销员，登台领奖的那一刻，是我感到最幸福的时刻，我的工作得到公司的承认，我感到无比欣慰。就在2002年，我们史密斯热水已经牢牢占据了无锡市场第二的位置，无锡办事处也由于其卓越工作当选为公司先进办事处。
永乐家电连锁也是我们公司重要的经销商之一。其无锡永乐三店地处无锡闹市区，客流量非常大。但因种种原因，史密斯的销售从2002年9月份开业以来一直不太好，为改变这种状况。2003年3月份办事处再次点将，把我从苏宁调到永乐三店。来到永乐三店后，我发现由于卖场柜长对史密斯有偏见，所有在进货、卖场管理等方面，自觉不自觉地设置一些障碍，这很大程度上影响了我们的销售。为此，我利用都是女性好沟通的优势，加强了与她沟通，使她对我们史密斯的印象大大改观，各项工作都能尽量为我们着想，使我们的工作变得非
常顺利。由于永乐三店只有我一个直销员，而竞争品牌都有两个直销员，为了能多做一些生意，我主动放弃了一些休息时间，尽量多在卖场守一些时间。通过我的努力，2003年6月份，我离开时，永乐三店的销量已经由原来的20几台，增长到月销售90台左右。
2003年6月份公司为了加强直销员的培训和卖点管理的工作，设立了市场督导的职位，考虑到我以前的工作经历，安排我担任苏南地区督导。新的职位、新的工作，对我来说是新的机会，也是新的挑战。以前只要把自己的份内工作做好，把自己的卖点销量做好就行了。现在我必须帮助苏南地区所有卖点的直销员，与她们进行良好的沟通，把她们的积极性都调动起来，使她们变得专业起来，都成为优秀的直销员。
每个人成长的都离不开别人的帮助，在史密斯几年的工作中，我也有幸一直得到领导和同事提携和帮助，也是我的良友。当我遇到挫折时，他们就鼓励我，当我遇到困难时，他们总是尽力帮助我，当我思想又波动时，他们就激励我，从而使我能够不断进步。
我为能加入史密斯这个团队而感到幸运和骄傲。因为这里有最优秀的企业文化，因为这里有最好的团队，因为这里有最好的同事，史密斯是实现自我价值的最好舞台。现在史密斯正处在高速发展时机，向着做中国做好热水器生产厂的目标阔步前进，而我也将在新的工作岗位上开始新的工作，展望史密斯热水器公司在中国的前景，以及我的未来，我充满信心，美好的明天在向我们招手！
(1)知识与技能
①了解李白的思想性格，理解诗歌的思想内容和艺术特色；
②熟背全诗。
(2)过程与方法
①在诵读中体会诗人的情感；②在讨论中把握诗歌内容、掌握诗歌的写作特色。
(3)情感态度价值观
理解封建社会中知识分子的遭遇和苦闷，体会诗人的深沉的寂寞之情和坚持正直品质的风格。
教学重点难点
①理解诗歌中寄托的诗人的思想感情；②乐景写悲情的艺术效果
教时安排：一课时
教学过程：
1 导入新课
[课前背景音乐：《春江花月夜》]
前面两节课我们一起学习了李白的《梦游天姥吟留别》，深切感受了李白的豪放飘逸的风格。《梦游天姥吟留别》中有“我欲固之梦吴越，一夜飞渡镜湖月，湖月照我影，送我至剡溪。”李白的梦境是从迷人的月景开始的。酒与月是李白一生须臾不曾离开的最忠实的伴侣，无论他走到哪里，身在何方，总会留下有关酒与月的淋漓之作。看下面的诗句
[投影]“兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光。”(《客中作》)
“青天有月来几时?我今停杯一问之。”
“唯愿当歌对酒时，月光长照金樽里。”(《把酒问月》)
“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。”(《将进酒》)
通过这些脍炙人口的诗句，李白营造出一种独特的既不乏浪漫又略带有悲凉的境界，而把这种酒月情绪发挥到极致的是――《月下独酌》。
2 (播放录音)听课文朗诵，注意把握诗歌节奏
[投影]花间／一壶／酒，独酌／无／相亲。举杯／邀／明月，对影／成／三人。
月既／不解／饮，影徒／随／我身。暂伴／月／将影，行乐／须／及春。
我歌／月／徘徊，我舞／影／零乱。醒时／同／交欢，醉后／各／分散。
永结／无情／游，相期／邈／云汉。
3 初读课文，明确诗意
小组讨论：
3.1 这首诗写了什么。(点拨：本诗写诗人在月夜花下独酌，无亲人想陪的冷落情景。)
3.2 用自己的话说说诗的意思。(锻炼学生的口头表达能力)。四、再读课文，寻找美点。
自由朗读课文，找出诗中你认为写得好的句子并谈谈理由，或值得与别人分享的自己阅读心得。(让同学们分小组充分讨论、交流)
提示：可以围绕下列问题思考
①本诗表达的主体情感是什么?又是怎样表现的?(如运用了哪些表现手法或修辞手法等)
②诗中哪些词用得特别好或哪些句子很精彩?
重点突破问题预设：(学生已解决的问题不必再提)
3.2.1 本诗的“诗眼”是什么?(独)
3.2.2 诗人是如何表现这个“独”字的?(先让学生思考讨论，在分步引导)
①诗人是在什么情况下感到“独”的?(花间一壶酒，独酌无相亲)
“举杯邀明月，对影成三人”诗人真的不“独”吗?(热闹是虚的，孤独是真的)
[强调]手法：以乐景写哀愁
②“暂伴月将影，行乐须及春。我歌月徘徊，我舞影零乱”我们应如何看待其中的“热闹”?
(以闹写寂)
③“醒时同交欢，醉後各分散。永结无情游，相期邈云汉”我们应如何理解作者与月相期?
(以物为友，以群写独)
[归纳小结]全诗运用了反衬手法
*最后让学生再来回答问题“诗人是如何表现这个”独“字的?”
[反复训练，以培养学生整体把握诗歌的能力]
(参考答案：这首诗歌突出写一个“独”字。诗人运用丰富的想像，展现了一种由独而不独，由不独而独，再由独而不独的复杂的情感历程。寓“独”于不独之中。第一二句点出“独”字，自斟自饮，没有相亲相近之人。从第三句至第八句表面上都是写不独的。举杯邀月，对影三人，打破了独酌无亲的尴尬；但新的尴尬又来了，月不解饮，影徒随身，于不独之中显其孤独。诗人到底体谅月和影不解酒趣的缺憾，暂且和他们做伴行乐，享受着这美好的春光，人、月、影便进入了同乐交欢的境界，我歌舞、月徘徊、影零乱，我们仍然于诗人的不独之中，看到了他的无限孤寂。醒时交欢，醉后分散，这还是“独”。最后诗人发誓，要和明月、影子结拜为永远忘情的朋友，相约在高远的银河上游乐，这是旷达，但是这种把人生的大孤独升华为与天地为友的大欢喜，更反衬出诗人在人世间的孤独苦闷。)
[探究]诗人为什么这样“独”?
从而引出背景：
这首诗大约写于天宝三年春，即李林甫、杨国忠权倾朝野之时，李白备受排挤，有志难伸，其孤独与冷落是可想而知的。
全诗表现了诗人怀才不遇的寂寞和孤傲，也表现了他放浪形骸、狂放不羁的性格。
3.3 三读课文，准备背诵。
3.4 迁移训练：[投影]行秋(徐玑)
戛戛秋蝉响似筝，听蝉闲傍柳边行。
小溪清水平如镜，一叶飞来细浪生。
思考：这首诗主要运用了什么艺术手法?
参考答案：《行秋》则运用动静映衬(或反衬)的写法。
3.5 课内拓展：我们来欣赏诗人神奇之笔如何来写“月”的(学生先齐读一遍诗句，然后再思考是如何写月的，最后教者根据学生的回答作简要点拨)
3.5.1 望月：《玉阶怨》：“玉阶生白露，夜久侵罗袜。却下水晶帘，玲珑望秋月。”
[点拨]：这是一首宫怨诗，以女子望月的行动传达出“幽怨”的信息，不经意间已经将意境含蓄地表现出来，感人至深。诗中不见人物姿态与心理状态，作者好象也无动于衷。只是描写人物行动，为读者保留了想象余地，使诗情无限辽远和幽深。
3.5.2 问月：《把酒问月》：“青天有月来几时，我今停杯一问之……今人不见古时月，今月曾经照古人。古人今人如流水，共看明月皆如此。”
[点拨]：月亮的出没多变而有规律，隐含深邃的人生哲理和宇宙奥秘，好像与人的精神世界有一种微妙的默契和联系。他阐述哲理，寓托人生失意感慨。诗人塑造了永恒、美好神秘的月亮形象，也塑造了一个高洁出尘然而失意的诗人自我。
3.5.3 揽月：《宣州谢胱楼饯别校书叔云=》“俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月。抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。人生在世不称意。明朝散发弄扁舟。”
[点拨]：他在苍凉愤慨的诗歌中，用揽月述说他豪兴未尽，也述说他惟明月是知友。我们从揽月的意象中看到他崇高炽热心灵对庸俗社会的抗议。
3.5.4 寄月：《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》：“杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪。我寄愁心与明月，随君直到夜郎西。”
[点拨]：末二句一联达三意：一言诗人心中愁结，无人能理解；二言明月无私，光分两地，我与友人都能看见；三言惟明月能将愁心寄与。诗人的奇想。将无情感之月，变成理解自己，富于同情的知心人，并把愁情和怀念带给远方不幸的朋友。诗中一个“愁”字，有个人抱负不伸的愁，有孤独不随俗的愁，更有怜友不幸的愁。
教师平时往往很忙很累,普遍陷在繁琐、庞杂的事务性工作中,每天的时间都被教学任务挤占得满满的。很多教师疲于应付每天的教学工作、解决学生思想问题,特别是班主任,很少有时间来调节自己的身心。因此,假期是我们教师心身调养的最佳时期。本来,教师自身应该积极寻求调节身心健康的方法,积极进行身心修养。但是,在面临调养身心的时候,要注意方式和方法。绝大多数教师都有亲身体会,一放假,觉得轻松了,可以休息了,却打乱了生活的规律,开始浑身不舒服,相当多的教师身体上开始出现不适,甚至生病,常说:“上班时身体好好的,闲下来还适应不了,怪了。”实际上,教师在身心自我调整的时候,应该注意逐渐让自己轻松,并且适当参加体育锻炼,做到逐步调节身心。
二、假日是教师自主学习的最佳时期
许多教师似乎一整天都在忙,有些空闲的时候,喜欢聊聊天消磨时光,几乎不阅读,很少接受新的教育理念。教师,最起码可以分为三个类型:生存型、兴趣型和事业型。对生存型教师来说,做教师只是生活的需要,是一份工作,是为了养家糊口,遇到不如意的事,很容易出现职业倦怠;而兴趣型教师能克服这种倦怠,能较快乐地工作,一直坚守;至于事业型教师,则可以发展成高度专业化的“专家型教师”和独当一面的管理型人才。
如何成为事业型教师呢?做一个阅读型的教师,做一个有高雅志趣的教师,是最起码的基础。书是与生俱来的一道灵光,照亮了人类蒙昧的天空;书是开启心扉的钥匙,牵引我们走进感知和灵魂的深处。久远的古圣先贤,今日的博学名师,他们身上无不澎湃着智慧汩汩律动的潮汐,睿智的目光中有一种撼人心魄的力量。作为教师,怎能不读书呢?平时挤时间都可以用来阅读,假期比较长,更是阅读的好时机。我们如果有计划地读一些教育类的书籍,既可以充实自己的假期,又可以提高内在的素质,有利于转化思想,渗透一些新的理念,为自己的专业成长提供保证。
三、假日是教师增进各种交流的最佳时期
中小学教师的生活圈相对狭窄,对社会的接触面也相对少。长期单一而封闭的校园生活,使得教师的心智也普遍单纯且不善交际。遇到一些问题的时候,很多教师会抱怨自己的无能,这也是产生职业倦怠的一个重要方面。一些教师总是觉得:虽然面对来自各个阶层的家长,但毕竟有距离感,多是限于表面的交流。而实践则证明,假日里多数家长疏于管理孩子,是教师增进家校交流的好机会。当然,教师平时也会注意观察了解学生,掌握学生的兴趣、爱好和缺点,对其进行和风细雨的教育,力求与学生成为真正的朋友。利用假日的时间,则可以进行全方位的有效家访。这个时候教师要注意不打无准备之战,和家长在平等、尊重的基础上充分交流。可以顺带探讨一些家教方法,让优生更优,寻找到更简洁、快速的学习方法;帮助行为习惯和学习暂时落后的学生找到准确的进步方向、适宜的学习方法。自己从中也能积累一些优秀的教育孩子的方法,一举多得。不管哪一类的家长,只要你对学生真心好,帮助学生快乐健康的成长,家长看到孩子进步,知道你是真心为了孩子好,自然会和你交心,成为朋友。即使以后你不教他的孩子,他也依然把你当做朋友,使你增加了很多朋友。这样,教师的生活圈子就会增大很多,对社会的感知力也会丰富很多,充实很多。
当然,也可以利用假期和同事交流,利用网络和同行、专家交流,交流思想和心得,甚至可以交流生活乐趣,增进同事之间的感情。
四、假日是教师发展兴趣和爱好的最佳时期
由于平时时间紧张,教师的兴趣和爱好往往没有时间充分发展,甚至受到约束,有的教师即使有时候偷偷摸摸地干一点,也会感觉不够尽兴。假日可以啊,喜欢垂钓的去钓钓鱼,喜欢打扑克的打打扑克,喜欢上网的去冲冲浪,女教师去绣绣自己喜爱的十字绣,可以去踢踢五颜六色的毽球,只要是合理的健康的都可以去娱乐娱乐。但是,要注意,在假期结束之前一周,就尽量不再去发展特长,慢慢回归到正常轨道上来,避免出现开学了,心思还回不来,加重自己的心理、身体的负担。
调查显示,凡是有自己兴趣和爱好的人,普遍有活力,感受生活幸福感强。为此,教师要拥有自己的爱好,并且在假期中发展自己的兴趣和爱好。
五、假日是教师体验生活的最佳时期
平时的精力、时间都不允许教师拓展自己的视野,因此,有人会时常埋怨工作环境的恶劣,埋怨生活质量不高、工资不高,等等。利用假期,我们可以去体验一下自己感兴趣的工作环境;还可以去旅游,领略一下大自然的风光,感受一下幸福的生活。实际上,只要积极去领略自然、体验生活,你就会倍加珍惜自己的工作,会用心去做自己的事业,会感受到事业的阳光和雨露。
细节成就一生
---饶思韵妈妈 2011.9.16.
大家好！很感谢大家 给这个机会 让我在这里发言。其实，也算不上什么经验，只是一些小小的个人心得与体会，在教育孩子方面，我也是边摸索边实践。在此，很荣幸，我孩子的成长历程能有幸和大家一起分享和共勉，也希望日后大家可以更多地交流教子经验，共同进步。
在教育孩子方面，我看了许多有关教育方面的书，最有启迪的三本，可以推荐给大家：《卡尔威特的教育》、《哈佛女孩刘亦婷》、《好妈妈胜过好老师》。这三本书一直指引着我如何教育好孩子，它个中的指导思想一直都很深刻、很有内涵，相信您也会受益匪浅。
今天因为时间关系，我从几大方面归纳谈谈我在培养孩子方面的一些肤浅的心得体会，希望大家多多包涵。
作为父母都希望自己的孩子优秀，其实每个孩子的优秀都是有源头的。老师在学校和课堂中是孩子的引路人、指导者，其重要性自不待言；而家长在教育孩子中具有不可替代的重要作用。所以，家长在家庭中是关键人物，是“小环境”的主要营造者-家长在日常生活中，在每一件小事上如何引导孩子，如何处理和孩子间的关系，几乎每一种细节都蕴含着某种教育机缘。对细节的处理水平，区分出了家长手中握着的是‘锄头’还是‘刻刀’-它使孩子的世界和未来全然不同。培养一个孩子，正确的教育方法好比一把精美的‘刻刀’，错误的教育方法好比一柄‘锄头’，当我们手上有一块玉石时，我们必须做得正确。
以下，就讲讲我们是如何培养思韵的。首先，孩子小时侯，我们就很注重在“综合素质”方面的培养。主要有几点：1.良好的行为习惯和秩序感、2.健康的体魄、健康的心态和阳光的性格、3.良好的学习习惯和浓厚的学习兴趣，等有助于孩子形成良好的素质。
1.良好的行为习惯和秩序感。首先从小就让孩子学会基本的生活自理，不要有依赖心理。虽然家里有保姆，但是我们从不娇宠她，学会‘独立自理’是学会自信的第一步。思韵2岁时候已经自己穿衣扣钮扣、穿袜系鞋带、自己吃饭、不用人喂；从小自己独立睡一张小床，4岁时候自己独立入睡，不用陪睡。有条件的最好自己独立一个房间，对孩子独立自理不依赖的习惯形成是很有用的。
学会自理是一个良好的开端，在生活的其他方面，也同样注重培养她的良好习惯，例如：自己的物品‘自己收拾’，玩具、学习用品用完后马上收好，不能乱扔乱放，一有出现乱放情况，家长就马上指正和批评，并且让她自己重新收拾好。做家长的不要因为孩子小、功课忙就经常去帮助她而宠坏了她。孩子是很聪明的，谁宠她，她就会欺负谁，所以家庭成员在教育孩子方面，首先要统一口径，否则不同人的教育方法不同，很容易就让孩子钻空子。
良好的行为习惯还包括：讲卫生、爱护公物、爱护学习用品、有礼貌。这里重点说说：爱护学习用品。思韵很小的时候，我们就让她开始看书，所以从小就教育她要爱护书本，书页不能皱折破损、不能乱涂乱画。有时侯真的不小心把书页撕烂了，我们就在孩子面前帮助她用透明胶把破页粘好，并教育孩子以后要多加小心，不要弄伤书本，告诉她书本也象人一样，被人捏痛了，它是很难受的。而且家长也以身作则，自己看的书也爱护好，在孩子面前作个好榜样。让她从小就学会‘爱护’和‘整齐’的习惯，其他的良好习惯也自然而然就形成了。现在思韵对书本是很爱护的，无论学校的课本还是家里的课外书，都整齐干净。除了书本，其他的生活学习用品道理也一样，也同样教她爱护整理好。
接着，下一步就是培养孩子的‘秩序感’。首先从每天的作息习惯和一日三餐做起，每天都‘定时作息’，哪怕是放假，虽然作息时间会比平时上学长点，但也是调好闹钟，说好8点起床，闹钟响了就必须起来，不能有赖床的坏习惯。晚上也是够点了就上床睡觉，不要贪玩。思韵从小就习惯是闹钟叫醒，而且严格执行马上起来的规则，所以起来洗刷后就可以很快出门上学。之前试过闹钟叫了，她很想再睡一会，不过我们还是让她马上起来，不能赖床，一旦有坏习惯的苗头，家长就要及时制止。晚上家长要保证孩子在10点前能关灯睡觉，孩子在长身体的时候，要保证充足的睡眠。因为“晚上十点到凌晨两点是‘细胞修复’的‘黄金睡眠期’”，人体进入深度睡眠，才能进入修复身体受损细胞的过程，睡眠不够或者睡眠太晚了，那修复的过程就会比别人晚和短。日复一日，那孩子的身体怎么会好呢！如果孩子那段时间经常感冒发烧，首先检查一下，那段时间是否睡觉太晚了或者睡眠不够，然后就要把孩子的睡眠重新落实好，要准时作息，保证睡眠充足。除了晚上足够，中午的午睡也要保证，不要看小‘子午觉’，对身体是很有好处的。
除了作息规则，一日三餐也尽量做到定时定量。‘定时进食’，对孩子养成良好的作息习惯、形成规则的生物钟很有帮助。在《卡尔威特的教育》这本书里提到：“在两顿饭之间只许喝水，否则，如果胃老是在工作，就需要大量的血液，那么大脑就不能得到充足的供血。孩子的精力过多地用于消化，大脑就不能得到很好的发展。吃得太多不仅影响孩子的大脑发育，而且不利于他们的健康，容易得肠胃病。”书里的威特父亲还提到“我严禁儿子乱吃零食，即使补充营养，也有固定的吃点心时间。”所以我们也吸取书里的思想，让孩子定时定量进食，水果点心定时吃，其他零食不乱吃。这样孩子的胃既能得到休息，正餐时候也能胃口大开。
每天作息定时、进食定时，不但对孩子的身体好，而且对孩子秩序感的培养都好，一举两得。
2.健康的体魄、健康的心态和阳光的性格。拥有高的“情商”，是孩子拥有最最宝贵的东西。想孩子有高情商，首先让她拥有健康的体魄、健康的心态，让她每天‘坚持锻炼’，运动能使人自信勇敢、积极向上、不怕困难。所以读幼儿园放学时候，就让思韵在我们家旁边的公园每天锻炼半小时，和同学一起追追跑跑，多运动出点汗。到5岁时候就规定每天在公园的小路上固定跑3个圈，路程大概有600米，每天坚持跑，而且用秒表计时，每天的跑步时间都可以作比较，让孩子从运动中锻炼恒心和毅力，同时也锻炼健康的体魄。现在，思韵每天放学也是先到公园计时跑4个圈（800米），然后跳绳、打羽毛球，每天都坚持运动半小时，已经形成了一种良好的习惯，有哪天就算下毛毛细雨，她也是坚持去运动，有哪天下大雨不能去运动了，也令思韵感到可惜一番。这几年坚持运动，思韵的身体还不错，很少感冒，冬天也不怕冷，这2年的冬天都不用穿毛衣。
其实运动不单能提高人的身体素质，还能调节人的情绪，培养好的性格，使人开心、乐观向上、意志力坚强，一举两得。除了运动，在平时的生活中，对孩子多鼓励、多赞美，对身边的好人好事及时点评，使其对正面事物始终保持积极的态度。对于负面的事情，也要给予充足的指引，让她知道世界上有正反两面，好的要取其精华，不好的要学会屏弃。让她学会‘辩清是非’很重要，学会对不好的事情进行过滤屏弃，这样才不会影响她积极的心态，不会因此而变消极。例如：见到其他孩子吃零食，就马上告诉她，这是不好的习惯，告诉她零食吃多了会有什么后果。
虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质，工作的累。这里给大家分享一些关于中国移动实习心得，希望对大家有所帮助。
中国移动实习心得1在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，个人简历对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的`是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?
很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。
这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。
中国移动实习心得2移动实习这三个月来，经历了从营业厅到物流组等多个岗位的轮换实习。不但使理论知识与实操经验得以结合，还得到了企业文化、商务礼仪、公司架构知识等多方面的培训。特别是公司对我们这批新进员工的重视最是让我欣喜不已。作为一个稍有锐气的年轻人，怕的就是被扔到一个岗位上便不闻不问。而“大学生成长计划”的实施与罗总所冠以的“黄埔一期”的称呼，都让我看到了努力的方向所在。
记得当时初进公司实习时，正是刚领完毕业证后的了无牵挂。在旌阳分公司里得到了热情的“万哥”的接待，初做停留，便到了自己实习的第一站——营业厅。这是直面客户的工作一线。而在经历数日的简单培训后便走上了工作前线，当时最怕的就是由于自己业务不熟而出现给客户的解释错误。“客户是不会把你们当作新员工的，你们在外面的一言一行都会被看作是我们德阳移动”，这句老员工的告诫让我背上了压力。从最初老是红着脸把客户向老员工那边带，到后来向客户侃侃而谈的业务知识，暗地里下的功夫也算不少。让习惯了大学里慵懒生活节奏的自己吃了不少苦头。
在营业厅中经历了从迎候、咨询、缴费、关怀到业务台的多岗位学习。中途外出的“存费送费”业务推广的每日少则一两千，多则上万的“业绩”更是让我在汗水中看到了希望所在，感觉在这一次次小小的成功中累积了自信。在业务台的实习中，从最先的面红耳赤、手忙脚乱到后来的不慌不忙、井井有条。“开户”、“销户”、“缴费”、“转资费”、“存费送费”等一个个业务都慢慢熟练。当大学四年的舍友来德阳看我时，我已能端端正正地坐在前台给客户办业务了，还亲手给他办了一个“省内缴费”和“业务查询”。心中的喜悦也显于面上，让旁边不知情的同事连连提醒，“你老对这位客户傻笑干什么?”。而我的表现也给舍友留下了深刻的印象，“服务态度好、业务流畅”，咱泰山厅出来的人的确跟外面的合作营业厅不一样。
在一个多月的营业厅实习之后，我又和其他两位同事到了现在所实习的班组——物流中心，学习了物流组各个岗位的工作内容、职责及相关的业务流程。终端进出库管理，号源管理，卡品管理;BOSS系统、MIS系统、ERP系统的操作等等都慢慢熟知。特别是得以了解我们移动的定制终端“心机”，与它“网龄存费送手机”与“购心机送话费”等多种营销手段。每周一进库的“移动心机”从数量上到种类上都让我咋舌。现行的优惠销售政策让我也不禁心动，也像普通客户那样掏钱买了一款。
而物流组同事对我们这些实习员工的关心也让人感动，不但平时耐心指导，团队活动(聚餐)时也没把我们落下，让我们有了真正的集体归属感。而前一段时间我们三位实习生一起去参加公司组织的社区办事处培训，想当然地认为物流组的同事应当知道这件事。但培训结束后打开手机，全时通的来电告知短信就没有停过。红着脸回电，对心急的同事告知“我们没有失踪，很安全”，耳中却没有责备的话语。放下电话，体会到了被人关心的感动……
三个月的时间很短，让我感受到自己还有很多知识与经验需要摸索与实践;三个月的时间很长，让我觉得在自我成长的同时，也“培植”起了自己的人脉关系。在德阳移动的实习中，积累了经验，也得到了锻炼。使自己除在校所学的理论知识外还有了真正的实操经验。明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。在接下来的日子里，努力把自己身上不应该继续存在的“学生特质”抹去，成为一个真正能为公司做贡献的有用员工，这才是目标所在。
中国移动实习心得3我班在中国移动分公司实习了一个月。在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!
在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?
很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。
这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。今后，我将面对的更多……
中国移动实习心得4时光如梭，转眼即逝。当毕业在即，回首三年学习生活历历在目。职高学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不断认识，学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格职高生。
生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。
在穿上移动公司发的工服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的实习生，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅的每一个人都是移动公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的实习生。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。
说起来，做一名流动导购容易，但要做一名优秀的导购就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了实习任务，在得到营业厅领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
有人说，导购的工作是枯燥的，但我说导购的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而流动导购的服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们移动公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在工作中，我注意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面;在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。
谁都知道，与用户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使移动公司和用户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……
总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘，以真诚服务换用户真情，使我们的工作生动而多彩!在工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。在工作中不仅仅是按部就班地去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升移动公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
中国移动实习心得5一转眼，六个月的实习已经结束了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经历都是那么值得我去回味，值得我去思考。
在中国移动分公司服务厅的这六个月里，我除了对移动公司的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外，对移动公司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定的认识，并且十分认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!六个月的业务知识学习和业务能力的培养，我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!在进入移动公司前，我对移动公司的了解并不多，只知道省移动公司做的是什么产品、服务如何，在进入佛山移动后，我知道中移动是通信行业的.佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很骄傲，并愿意付出了自己的努力。
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。
套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在未来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力量。
中国移动实习心得6在这个火热的七月，我们结束了学生生涯，向疼爱我们的师长、同窗四年的同学挥手说再见。离别的愁绪还未散去，我怀揣着梦想和希望，来到了移动。我知道，我接下的人生将在这里起航。
7月29日，结束了在省公司为期八天的培训后，我们18个被分配到宜春的同学一起来到宜春移动公司报道。HR宣布了每个人的分配地点，大部分同学都被分配到了市公司各相应专业对口的部门，只有我和另外一个女同学被分配到了宜春移动营销中心——这样一个离家又远级别又只是县级的单位，心里多少有些失落。不过，回头一想，既来之，则安之，我坚信只要自己肯努力干，无论在哪个岗位上都能干出一番业绩。
为了让我尽快熟悉移动公司的各项业务，营销中心领导安排我到朝阳营业厅实习。以前我总以为，在移动营业厅干营业员可能是世界上最轻松的活了：不就是收收钱，坐在那里敲敲电脑办办业务嘛。现在终于知道，移动公司的业务有多么的复杂和繁琐，移动公司的员工是多么的辛苦和劳累，尤其是直接面对客户的营业员们。经常我向营业员们请教业务上的东西时，她们就连回答一个问题的时间都没有。
我的实习岗位是大厅引导员，工作职责主要是帮助客户在自助缴费机上缴费和办理其它业务，向客户推介公司推出的优惠促销活动，调试在存话费送手机活动中向客户赠送的手机，等等。刚开始干的时候，还是挺有激情的，每天忙得不亦乐乎，但渐渐的，就有点懈怠了。经常在中午营业厅里没什么顾客的时候，我坐在椅子上发呆，脑子里想着做这种简单和重复的工作到底有什么意义。终于有一天中午，营业厅钟萍班长看到我又在大厅无所事事的游荡，便问我对移动的资费套餐和优惠活动都熟悉了没有，我说没有，她便拿了一摞资费宣传单和优惠活动宣传单给我，我才发现，对这些东西我根本就不懂，更别说去向顾客进行解释了。终于，经过几天的偷空潜心学习和在营业员姐姐们的帮助下，终于对这些资费套餐和优惠活动有了些许了解。看来，并不是简单重复的工作就学不到东西，只要肯于钻研，处处皆学问。
每天早晨7：45，我们都会开一个晨会，晨会的主要内容是对前一天的工作进行总结，以及布置当天的工作任务。本来说一日之计在于晨，早晨保持一个愉悦而富有激情的状态，对做好一天的工作有巨大的作用。但我注意到，每天开晨会，营业员姐姐们似乎很少有笑容，总是面色凝重，看上去压力重重的样子。确实，在移动营业厅当营业员只是一份看似体面的工作，坐在干净明亮的大厅，穿着青春靓丽的工作服，坐在电脑前为众多排除等候的顾客办理业务，事实上真的有那么光鲜吗?每天要处理那么多纷繁复杂的业务，要面对那么多难缠的客户，受了委屈还只能往肚里咽，甚至在客户面前被大声咆哮都还要时刻保持微笑并耐心解释。但是，营业员姐姐们并没有抱怨，她们在用心做好每件事，用自己的实习行动践行着中国移动“金牌服务，满意100”的服务宗旨。
现在，我依然在营业厅做着引导员的工作。虽然公司对我到底分在哪个部门哪个岗位还没有定论，但我一直坚信，一屋不扫，何以扫天下，再微不足道的工作，也得努力做好、做细。在成长的道路上，不能过于浮躁，必须把每一步都走扎实。
衷心感谢这两个礼拜以来热情帮助我的营业员姐姐们，让我们一起共同努力，为续写移动公司新的辉煌贡献自己的力量!
中国移动实习心得7在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.
在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.
良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.
通过这短短几天的实习，我深深的.体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.
中国移动实习心得8进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有：
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形、五花八门的。其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识。原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧!现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词：“这里只有我们，没有我”。个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理，我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己，做到真正的不可替代!
中国移动实习心得9来到移动公司工作已经一个季度了，时间给予我们的是成长，是认识。通过对移动公司一步步的认识，也已逐渐融入到这个大家庭中了，慢慢了解了公司的工作机制与流程，习惯了公司的工作氛围，更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。慢慢褪去大学生的身份与稚嫩，加入到到移动公司，接下来的便是坚持，用美好的青春岁月与公司一同奋斗成长。
一件事你没有坚持一年你没有资格做评价，没有坚持三年没有资格说了解。有一个关于甩手的故事：开学第一天，古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。每个人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”说着，苏格拉底示范做了一遍：“从今天开始，每天做300下。大家能做到吗?”
学生们都笑了。这么简单的事，有什么做不到的?过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下哪个同学坚持了?”有90%的同学骄傲的举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只有八成。
一年过去了，苏格拉第再次问大家：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了?”这时，整个教室里，只有一个人举起了手。这个学生就是最后成为古希腊另一个大哲学家的柏拉图。
往往一件简单的事很多人都坚持不下来，而成功其实就是一件件简单事坚持下来的结果。 我被委派到公司财务部实习已有两个月了，切身感受到异样的工作氛围：工作忙、节奏快、时间紧、压力大。
回顾这这一段时间，经历的事历历在目，虽然有点疲惫，但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已，我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。
严格的制度是企业管理先进和规范的前提，公司在不断改革，组织机构在不断调整，少不了一个完备的业务流程。包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定，资金计划管理规定。对于业务内控制度的`完备，详细拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度，还需要很好的执行力，财务对照制度规定，严格执行，不徇私情，虽然这一举措激化了和其他部门的矛盾，引起了有些人员的不理解，但我相信，一切为了公司的宗旨和原则不变，财务人员的耐心和解释到位，公司的管理会大步向前的。
经过对公司对财务的了解，内部考核是对所有财务人员工作提升和进步的助推剂，只有查错防弊，工作才有进步，全员才得以提高。针对公司新的组织机构和新的核算要求，建立了岗位责任制，明确了岗位职责，建立切实可行的岗位考核办法，在财务内部形成了竞争、优胜劣汰的氛围。财务对一些岗位定期调岗，选择优秀和出众的到重要岗位，努力提高财务人员的整体素质和能力。
在科技不断进步、信息量日益扩大化的今天，不断推进会计信息化管理工作显得尤为重要。随着企业规模扩大，企业信息量增加，仅仅依靠财务力量和财务核算工具难以达到日益精益的核算要求，大量的财务信息需要财务人员的手工台帐来记录，各部门的信息得不到共享，各部门的信息在手工传递的过程中不及时而且经常出错，财务人员需要花费大量的精力来反复的核对验证数据，工作效率低下，工作重复，造成人员浪费。这就需要全员使用企业管理软件，资源共享，信息共享，交流及时。财务通过努力为企业搭建电算化管理的平台，为企业管理智能化、信息化不断探索。同时为了方便简化报账流程，又新上线了电子影像系统，我参与了系统上线，调试，系统培训等全部过程，深刻体会到了信息化管理带来的便利，这使得与员工的垫付款等能够及时报下来，减少了员工工作量，及时的报账也会提高员工工作的积极性。
同时更加了解了计划财务岗。资金管理上，强化预算管理，严格对照事业计划资金预算，
控制资金支出。对无计划、超计划的支出严格控制。控制项目投资规模，减轻资金压力，提高资金运营质量。保证按照“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批，根据年度计划保质保量的完成每个项目投资，这保证了公司的每一笔资金的运用，计划财务可以说是公司财务的一个控制点。
当然，我所需要做的，需要学习的事情还远远不止这些，这才是一个刚刚的开始，对财务管理的工作还有很多不到位的，这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事，财务工作成果不是有形的，并不是显而易见的，是需要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应该的，我相信，在公司领导下，在各部门、中心配合下，财务工作会更出色，公司会走的更远。
中国移动实习心得10这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善"，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的__就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。
可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的.了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：
1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。
2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：
1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一，目标明确。
即俗话说："大家的心要齐"。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
在传统媒体发展乏力，新媒体势头凶猛的情况下，浙江日报报业集团的实践为业界关注。现刊发传媒梦工场董事长王纲的文章，正如他所言：“互联网的精神是开放和分享，现在谈传媒梦工场的得失为时尚早，但由此带来的思考虽是碎片化的，未必成熟，却值得与同行分享交流。”
对报业来说，有一些消息让人心焦：2011年，中国互联网广告营收首次超过报纸广告；2012年前5个月，全国报纸厂告投放量跌幅达7.6%；最近，有消息说默多克已考虑停办iPad电子报《The Daily》，距离其高调问世仅一年半时间，因为入不敷出……业界其实很清楚，基于互联网和移动互联网的新媒体攻势凌厉，全球传媒业的格局正在加速调整，传统报业的生存压力与目俱增，转型方向却扑朔迷离。
2011年10月31日，浙江日报报业集团以新媒体为核心的全媒体战略行动计划，同时启动建设中国首个新媒体孵化器——传媒梦工场。
在新媒体这条路上，这9个月来，传媒梦工场进行了初步的探索实践，也在进行自我革新：举办中国首届新媒体创业大赛，从1100个项目与团队中选出了22个优胜者；举办2012中国新媒体峰会，评选了中国新媒体30强榜单，与传媒界、互联网界、投资界和创业界一同脑力激荡；传媒梦工场孵化基地在西湖边玉皇山下落户，第一批被孵化团队明可入驻；与创新工场等天使投资机构形成了紧密的合作关系；在全国范围内投资了几个新媒体项目，已有项目被互联网界和投资界高度关注……
一、基因：创新的基因
10年前，浙江日报报业集团就有了“传媒控制资本、资本壮大传媒”的发展理念。3年前，浙报集团推进实施全媒体全国化战略，大胆探索从传统报业集团向现代传媒集团的转型路径。不管是跟阿里巴巴合作推出《淘宝天下》，还是投资创办财新传媒，入股华数数字电视，大媒体融合和全国化的布局早已悄然展开。2011年9月，浙报传媒成功上市，成为全国首个经营性资产整体上市的省级报业集团。如今，浙报集团有了一批善经营、懂资本的人才，有了创新、合作、低调、不怕犯错的基因，这对传媒梦工场的启动来说，是非常重要的文化基础。
传媒梦工场组建之初，采取全集团开放招聘，自愿报名，严格选拔，让一批对新媒体感兴趣的年轻人聚在了一起。同时辅之全球公开招聘的方式，将互联网技术等相关人才引进来。我们希望用一种文化的隔断，而不是原来内容为王的经验来做新媒体事业。浙报集团今天真正投身到新媒体阵营的资本，就是靠这10年来对外合作的收获和积累的经验，以及不断注入的创新基因。
新基因的注入是一次新生，也是一次残酷的自我颠覆，与原有价值观的冲突不可避免。但是，原有经验的失效，原有积累的放弃，本身就是投身新媒体实践的第一堂课。创新本身就是一件风险极高的事情，我们要做的就是尽可能地提高成功率。
更为关键的是，旧肌体长不出新媒体，改良成就不了新媒体。新的基因只能注入新的载体，传媒梦工场就是这样一个载体。
二、主动：主动的融入
老实说，在互联网与移动互联网两波信息技术浪潮中，传统报纸一直在被动跟随，且疲态尽显。办新闻门户网站，推出电子报、手机报，推进报网互动，卖过阅读器、玩过3D报，装备过全媒体记者，上过APP、试过二维码，时下又忙着为官方微博求粉……各家报社不同程度用遍了所有招术。但在新媒体面前，大部分招术没有达到预期，有的甚至只是表明“我也有”罢了，看不到转型曙光，谈不上路径对错。
新媒体告诉我们，玩法变了，生存法则变了。大众传媒原有的单向传播模式不那么灵了。
在9个月前，浙报集团的15名对新媒体事业有强烈认同感的年轻同事主动从事业身份转变成企业身份，加入新成立的传媒梦工场。在接下来的时间里，他们主动融入IT圈、创业圈、投资圈，用学习的心态，去认识最优秀的人，了解最新的动态，掌握最新的趋势。他们把这些最先进的信息和理念，用到传统媒体转型和新媒体探索上，趋势已经慢慢体现出来。
浙报集团社长、党委书记高海浩曾这样激励传媒梦工场：“前方的路不会一帆风顺，甚至布满荆棘，有机遇也有挑战。但我相信，勇于探索才有希望，消极彷徨必定失去未来。作为中国传媒人，我们应责无旁贷地成为新媒体发展的开拓者、探险队。”
三、学习：学习的力量
新媒体的竞争，对于传统媒体来说是一个新的维度，是一个与原来完全不一样的竞争环境和规则，需要非常高的学习能力与创造力。所以，我们做的，就是放弃经验，相信年轻。充分让年轻人去创造，体制机制的松绑比什么都重要。给创新创造空间，给学习碰撞机会，比高薪水更珍贵。
浙报集团在线下开设名师讲坛、浙报传媒办商学院，在线上提供8531学院，给所有员工提供更多学习的平台和窗口，营造了一个浓厚的学习氛围。传媒梦工场每周二晚上开办分享会，自己的员工和外界专家来交替分享专业领域知识与心得体会。
传媒梦工场的年轻人，睡得很少、思考得很多。他们盯住新媒体的细微变化，人人有课题、周周有交流、月月交答卷，梦工场研究院把这些阶段性的研究成果通过官网和《梦工场观察》一一，既形成了倒逼机制，又在小步快跑中享受了学习的快乐、分享的快乐。
个体需要学习，团队也需要学习，只有学习型的个体组成了学习型的团队，在快速变化的互联网时代才能保持持续的战斗力和创造力。
四、平台：开放的平台
互联网打破了传统媒体的边界，让人们以更低的成本获取信息。在互联网世界，封闭一定面临死亡，开放意味着分享和收益。也正是基于此，传媒梦工场一出场就致力打造一个开放的平台，用“人文+科技”的理念，聚合投资界、传媒界和互联网界的资源，为新媒体创业打开通路。
传媒梦工场是一个全新的开放平台，致力于打造一个鼓励创业、支持创业的开放聚合式平台，这个平台又由云媒体支撑平台、新媒体研究平台和新媒体创业孵化平台组成。同时，让新媒体创业者成为主角、享受服务。入孵团队孵化结束之后，既可以选择引入其他的战略投资者，又可以让我们继续陪她成长到IPO。
9个月来，传媒梦工场努力打造一个“传媒+投资+互联网”的生态圈，构建了一条新媒体的产业价值链。虽然这条价值链现在可能还不够完善，但相信因为开放，它会越来越聚合出新的势能。这种多方共赢的机会与共享的平台，会形成各方拥抱传媒变局，这种拥抱不是为了抱团取暖，而是为了赢得未来。
五、专业：专业的人做专业的事
新媒体是个大领域，绝大部分互联网、移动互联网产品都可以算作新媒体。每个领域都是一门很深的学问，也是一个很大的产业，也都有领先的公司和专家。传统媒体进入这些领域有很高的门槛，需要付出比较高的代价，有相当的风险，但这些领域都与媒体休戚相关，都有很强的战略意义，如何平衡这之间的关系是个问题。
让专业的人来做专业的事，传媒梦工场在很多领域和方向采用的策略就是，找到这个领域最优秀并且对我们有认同感的团队，用投资的策略，不求所在但求所有，形成更紧密的战略同盟。这样用比较小的代价、相对小的风险进入一些原本不太可能进入但又对我们非常有意义的领域。
资本是把双刃剑，传媒梦工场愿意与创业者共担风险，愿意做“天使”，在股份比例上只占小股，把大股和控股位置让给创业者，给创业者以足够的激情和动力创造奇迹。我们深知，创业者成，我们成；创业者败，我们败。
六、节奏：唯快不破
互联网时代三年一变，十年一代，接下来的移动互联网时代变化的速度可能更快。IT技术让世界变平，硅谷又拉快了整个世界创新的速度，这让互联网的竞争变得更加残酷，要么跟上节奏，要么被淘汰。
雷军说他创业和投资的秘诀就是，天下武功唯快不破。互联网的游戏规则已经不是大鱼吃小鱼了，更多的是快鱼吃慢鱼。
这个快，包括对新事物的认识，各个流程的决策，具体事项的执行等一系列的节奏都要又快又好。这不是一次把所有的都想好了再执行，这需要在执行中根据反馈调整，调整后又快速执行，形成一个快速迭代，在进行过程中完成更新与进化，逐渐趋于完善。
浙报集团也是把握节奏全力突破，制定了全媒体战略，组建传媒梦工场，这中间在很多决策流程和制度上进行一次次的调整和优化，尽可能赶上互联网速度。传媒梦工场也是反复审视自身，不断调整节奏，不断优化流程，只要有利于整个团队前进，有利于整体战略，遇到坑坑洼洼，小步快跑，快速调整推进。
互联网面前，战术完全想好了再出发，一定已经晚了，战略方向看准了就出征，可能是最优的选择。
七、机会：移动互联网机不可失
今天一天新增加的移动互联网用户已经相当于2002年一年的总用户。创新工场创始人李开复认为，2012年，移动互联网将迎来大众化的普及时代，随着智能手机走下干元，甚至到700元左右，更多的学生、蓝领、普通大众将用上全功能手机，这使得创业的机会从操作系统、搜索等高端领域，转移到游戏、娱乐、消费、阅读等更大众的领域。
移动互联网使创业成本急剧下降，如今三五个人的小团队，几十万的启动资金，即可开始一段创业之旅。而这些草根创业者一旦精准抓住了某些需求，便能一飞冲天，如十几个人团队的Instagram以10亿美元的价格被Facebook收购。
大家好！
我的发言分三个部分，一是学习心得、二是2005年项管部工作总结、三是2006年项管部工作规划。
第一部分、学习心得
我于2月28日回公司参加2006年工作会，工作会开完后，原创：公司领导安排我在公司学习一段时间。自2006年3月6日至3月23日，共学习17天，通过在公司17天的学习，体会与感受颇深！
一、深切感受到公司人心、人气、信心的变化，相信公司能完成既定工作目标。在公司的这些天，接触了领导、部们负责人、一般管理人员及项目管理人员，在交流的过程中，很多人都说过同一句话，“历届一公司领导班子这一届是最强的，如果这一届一公司还搞不好那就真没办法了”；都感觉到形势看好，形势逼人；都能体会到，如果一公司能实现年初规划，公司必将更加强大，员工必将从中受惠，我们都必将大有可为。05年取得的历年最好业绩，工资的按月发放，管理体系的建立，科学化、规范化、制度化管理日浙成熟，亮点的不断出现，领导的魅力，人性化管理与制度管理的强力推行，极大的鼓舞了士气，增强了信心，提高了工作热情和积极性，有这样的士气，公司的各项目标一定会全面实现！
二、学习体会公司的管理体系、管理制度，公司总部管理体系基本已建立，并有效的在运行。规范化、制度化的基础管理一直是的薄弱环节，在的时候，我们也组织学习了公司“三证合一”管理体系，各部门的工作职责与岗位职责进行了调整，并根据体系精神出台了一些工作流程与制度。但在我个人看来，因为缺少自营项目，体系并未全面发挥作用，且对有的程序与权限存在疑问。利用本次学习的机会，了解了管理体系在公司的运行的情况，对一些疑问请教了公司相关专业人员，对管理体系的认识与理解更加深刻。管理体系的有效运行，全面规范了企业的行为，明确了责、权、利，有效的提高了企业的运行效率，尽可能的规避了风险。管理体系在公司的成功运行效果是显而易见的，我们要更强力的进行推行与维护。
三、通过参观在建工程，旁听项目班子述职，感受到公司项目管理水平在提升，监控力度在增强，工作不做老好人，不走过场。在学习期间，我跟随项管部参观了长沙阳光一百、格兰康都、株洲家润多等几个项目，并听了格兰康都项目班子成员的述职，相当遗憾的是，没时间在项目上住上几天，没能更深入的去理解、学习项目的管理精髓及基础管理。不过，通过走马观花的看项目管理，也能深刻感受到公司项目管理水平的整体提升：CI形象、质量管理、安全文明施工都有较高的水准，体现了项目的精心策划、精心管理与维护，值得学习的地方很多，也留下了很多好的照片。在参观的项目中，体现了企业的管理体系、“二书一报”、“三集中”、法人管项目等制度得到了有效的运行与尊重。尤其值得学习的是公司、项管部、质安部对项目的管理与过程监控比较到位，工作扎实，作风硬朗，方法多样，效率较高。对项目的日常管理效率高，对项目的检查密度大，方法有专项检查、日常检查、节点考核、述职、更换项目管理人员等多种多样；在检查中不走过场，在述职中提问尖锐，在奖罚时动真格的。
四、感受到公司执行力在增强。工作会开过后，根据经理工作报告，公司各部门都迅速制定了本部门06年工作规划，各个部门在公司的管理体系中都在发挥着各自的作用，各项目、部门对公司的指令执行比较到位。在跟随项管部对项目的检查中，在项目会议上，在项目述职中，都能感受到指令在向下传达与执行。在这次项目的述职会议上，因项目安全管理、文明施工、质量管理等出现一些问题且末及时上报，对项目的批评是让人服气的、是尖锐的，对项目的处罚力度是空前的，项目部能诚恳地接受处罚与批评，能一起探讨改进措施，这种执行力、工作态度、工作氛围是值得我们学习的。一个好的制度，一个好的体系，一个好的决策，都必须要彻底的去执行才会达到好的效果，否则就会打折扣，我想，作为一个远离总部的区域分公司，公司对我们的监控力度相对较小，我们更要重视执行力的建设，更要强调执行。
五、公司主要领导的工作作风、敬业精神、精细化管理与能力让人感动、折服。在学习期间，参加了一些技术标、商务标的评审会、旁听了一些项目管理会、并喝了几次茶（即一边喝茶一边开会），基本上开会都是休息日，喝茶都喝到晚上一二点，这种对工作的全身心投入，对事业的热爱，对下级的反复讲解与灌输，对管理的专业化程度，创新的精神，观念与思路是值得我们去学习的。
六、通过听领导谈话、与部门交流，吸收、更新了自已的观念，整理了自已的思路，有选择的更新了自已的资料库。在公司期间，我几乎与每个领导进行了接触，要求给我讲讲课，或请教一些问题，与大多数部门进行了沟通，与专业对口部门则进行过一些探讨．有的已经了解，有的已经吸收，有的值得我继续思考与整理。本次学习期间，我要求提供一些管理资料与专业资料，基本都得到了满足，有的部门电脑资料让我自已进入查询，取得了不少收获，大大丰富了我的资料库，对我以后的工作大有帮助。
七、本次学习的不足
对部分管理人员召回轮训与学习，是加强内部交流与信息共享，提高管理水平，传达公司思路，以点带面的一个好方式，应该有较好的效果。通过本次学习，对于学习方式有如下思考：1、没有制定学习计划2、与领导接触的时间太短，没有更多的把握学习机会3、没有在好的项目上呆上几天，没有深入学习项目管理4、因信息不灵通，错过了一些学习的机会。
以上心得与各位同仁共享。
第二部分、项管部05年工作总结
我于2005年10月出任项管部经理，在项管部工作时间较短，对前一段的工作情况不是很了解。总的来说，去年的项目管理水平不高、基础管理薄弱、监控力度不强，出现了一些亏损项目与管理问题，在这里我做一个简单的回顾。
一、2005年生产情况
去年在建项目八个，去年总施工产值，年初计划营业额，去年新竣工项目三个，即上海晨鸣造纸机械有限公司第一联合厂房工程、统一能源（射阳）热电厂A标段工程、昆山翊腾电子厂房工程，三个项目均于去年办理完结算。目前睢宁县政府办公大楼项目形象工程已全部完成，现正在办理竣工验收及结算。2005年新开项目二个，即湖州大洋电子厂房工程，合同额2810万，加今年签订的二期工程及部分增加工作量，实际合同额已超过4000万；嘉兴马克西马项目，合同额220万元。
去年在项目管理上有二大亮点，一是白龙港项目获上海市市政工程金奖，这是五局在上海的第一个市政金奖工程；二是晨鸣项目获中建总公司效能监察二等奖。
去年发生重大安全事故一次，2005年9月8日，合肥供电新村项目发生一起高空坠落事故，死亡一人。
目前还有在建项目五个，分别为合肥供电新村项目、湖州大洋电子厂房工程项目、嘉兴马克西马项目、嘉兴东方新家园项目、温洲杨府山工程。自年初开始计算，以上项目总计末完工作量约5200万元。
二、2005年10月后，项目管理部主要做了如下一些工作
1、完善项目管理部组织机构，充实人员，制定部门工作职责及各岗位工作职责，完善项目管理体系。项管部是如何干好活的关键业务部门，长期以来，人员一直很不稳定，部门编制不到位，2005年年底，分公司充实了项目管理部人员，四个岗位人员基本到位。根据岗位设置与公司的三证合一认证体系，各部门对部门工作职责进行了分工与协调，基本明确了部们工作职责。根据部们工作职责，我们对其进行了分解，确定了岗位工作职责。同时出台了一些工作流程与工作制度，项管部的工作在有序的运行。
2、以二书一报为着力点，新开项目均有项目策划书与项目责任书。根据公司的要求，去年分公司新开项目均由项管部牵头，制定了项目策划书与项目责任书，并经分公司审批后实施。尤其是针对联营项目的特点，制定了联营项目的项目策划书，虽然还有很多需完善的地方，但执行起来效果较好。公司《项目月报表》出台后，项管部要求每个项目遵照执行，所有项目均已上报了今年一、二月份月报，形式上已具备，但内容不全，理解五花八门，极不规范。
3、加强对项目的监督检查力度。项管部力量充实后，对上海地区周边项目每月最少进行了一次检查，对合肥项目与温州项目进行了一次检查。对区域周边的项目，我们的监督与管理力度较大，尤其是湖州大洋电子厂房工程，项目体量较大，关系复杂，管理难度较大，项管部基本每月进行了二次以上的协调，项目工作在提升，风险在降低，取得了较好的效果。
4、根据项目责任书对项目进行考核。根据项目责任书，对签订责任书的湖州大洋电子项目部与嘉兴马克西马项目坚持每月进行了考核。
5、组织分公司对三证合一的学习，负责体系的执行与维护工作。去年项管部组织了二次对三证合一体系的学习。
6、参与射阳遗留问题的处理。去年年底三次赴射阳协调解决遗留问题与工程结算事宜，时间长的一次在射阳呆了五天。
7、组织分公司每月生产例会。分公司坚持每月生产例会制度，项管部负责组织例会，并请分公司领导现场解决一些生产问题。原创：
第二部分：2006年工作规划
根据孙总的工作报告，公司项目管理研讨会精神与王总工作报告，结合年度工作目标，今年的合同额要达到1.6亿、营业额要达到1个亿，要完成本年度营业额工作目标，在建工程末完工作量约5200万，新开工项目至少要完成4800万元，对营销工作、项目管理的压力是很大的，尤其是项目经理与能独挡一面的管理人员是相对紧缺的。2006年项目管理部主要要做好如下工作。
一、加强基础管理建设，注重执行力的培养。
1、去年我们对三证合一管理体系进行了二次培训，在分公司机关层面已全面按体系要求在运行，去年新开项目的管理也基本符合体系要求。今年在项目管理上，我们要严格按“三证合一”管理体系要求，根据公司出台的各项管理制度，明确各部门与项目的职责与权限，让项目管理工作制度化、程序化、规范化。
2、“管理无边界、沟通无障碍”是一个较高的管理境界，就第二句话来说，我认为是一个工作氛围的建设问题，管理者与被管理者，被管理者与管理者，如果能做到沟通无障碍，必将有益于工作的开展和工作效率的提高，有益于决策者对形势的把握，有利于各项制度的执行；在公司总部，这种良性的工作氛围正在形成，这次我听了格兰康都项目部的述职，格兰康都项目目前是五局在长沙地区体量最大的自营项目，上次局重点工程综合检查名例第十二名，我们也去参观过这个项目，整体给人的感觉很好，管理很用心、规范，近几年还没有项目在CI与现场管理方面达到这个水平，但是在近一段时间因为文明施工与安全管理出现了一些问题，公司项管部召集项目部班子成员回公司述职，在述职中，提问是相当尖刻的，是不留情面，通过提问回答的方式，先问你的工作职责，再问你出现的这些问题中负有何种责任，然后问如何改进我们的管理，最后总结时说，这次述职是指出问题，项目要限期整改，还是比较客气的，下次述职时如果没有改进，就是项目班子调整的时候了。然后宣布处罚决定，项目经理罚款五千、项目副经理与技术负责人各罚款二千。会后，项目经理与我交流时很坦诚的说，就是要这样搞，动真格的才能把事做好，我心服口服。我们今年的项目管理一定要培育这种氛围，一定要强力推行执行力的建设，一定要加大处罚与兑现的力度。
二、做好二书一报工作，提升项目管理与监控水平。二书一报即项目前期策划书、项目责任承包书与项目月报表。去年新开工项目均有项目策划书与项目责任承包书，今年元月分开始，所有项目均上报了项目月报表，但是内容还不完整，理解不一致，填报不规范，利用本次机会，我们将召开专们的项目研讨会，对二书一报做一个宣贯工作，以后如再有对二书一报不重视的项目，我们也将项目班子成员召回述职，也要处罚。
三、以公司管理体系为基础，以项目“二书一报”、法人管项目、三集中管理为核心，以过程检查、专项检查、召回述职、更换项目管理人员、加大考核奖罚力度为手段，控制项目风险，全面提升项目管理水平与盈利能力。今年项管部计划加强对项目的考核与检查力度，对上海周边二小时车程范围内的项目，项管部每月组织一次综合考评，距离较远的项目，项管部每二个月组织一次综合考评，对检查结果要有通报、有整改、有反馈、有奖罚。
四、全力培育新的亮点，以点带面，提升项目管理水平。2006年如有较好载体，计划创一个CI金奖工程，为2007年创一个省级优质工程打下基础。2006年计划推出一个优秀QC活动小组或创一道中建总公司工法。在建项目嘉兴东方新家园创市标化工地，温洲杨府山工程创市标化工地。
五、加强技术管理和新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。这里要强调一点的是工程档案管理，去年公司成立了档案室，专门负责工程档案资料的归档工作。根据公司归档资料的要求，我们对项目进行了宣贯工作，公司要求每个项目竣工验收后应在60天内在公司归档完毕，没有归档的项目不得发放项目所有兑现奖金，对没有奖金的项目则进行处罚。去年竣工的三个项目目前无一在公司归档，今年必须加强项目资料的检查力度，同时将去年的三个项目进行归档完毕。原创：
六、质量安全管理。质量是企业的生命，安全是生命的保障。去年的教训是惨痛的，我们在会后要对相关责任人进行处罚，今年我们会加大质量、安全专项检查力度，增加质安人员配置，确保全年无重大安全、质量事故发生。
七、积极配合、参与分公司市场营销工作。今年是市场营销年，我们要积极配合营销工作，重点做好项目考查接待工作与技术标书的编制工作。
各位领导、同事们，项目管理工作是一项综合性极强的核心业务工作，希望领导多加指导，部门齐心合力，项目大力支持与理解，共同来将的项目管理工作做好，希望2006年项目管理能得到较大的提升。
