时间:2023-05-31 09:56:56
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品牌策划总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
广告策划小组名单
目录
前言
(一)市场分析
1. 营销环境分析
2. 消费者分析
3. 产品分析
4. 企业营销战略
5. 企业和竞争对手的竞争状况分析
5.企业和竞争对手的广告分析
(二)广告策略
1. 广告的目标
2. 目标市场策略
3. 广告定位策略
4. 广告诉求策略
5. 广告表现策略
6.广告媒介策略
(三)广告实施计划
1. 广告活动的目标
2. 广告活动的时间
3. 广告的目标市场
4. 广告的诉求对象
5. 广告的诉求重点
6. 广告活动的表现(设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿)
7.广告媒介计划
7. 其他活动计划
9.广告费用预算
(四)广告活动的效果预测和监控
1. 广告效果的预测
2. 广告媒介的监控
广告策划书的一般模式
根据广告策划书的内容要点,参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式,我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式:
封面:
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给新闻记者者以良好的第一印象。
广告策划小组名单:
在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示 示一种对策划结果负责的态度。
目录:
在广告策划书目录中,应该列举广告策划书各个部分的标题,必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来,一方面可以使策划 文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言:
在前言中,应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容,以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文:
第一部分:市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
• 总体的经济形势
• 总体的消费态势
• 产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告
(3)市场的文化背景
• 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处
• 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品
2、市场营销环境中的微观制约因素。
• 企业的供应商与企业的关系
• 产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模:
• 整个市场的销售额
• 市场可能容纳的最大销售额
• 消费者总量
• 消费者总的购买量
• 以上几个要素在过去一个时期中的变化
• 未来市场规模的趋势
(2)市场的构成:
• 构成这一市场的主要产品的品牌
• 各品牌所占据的市场份额
• 市场上居于主要地位的品牌
• 与本品牌构成竞争的品牌是什么
• 未来市场构成的变化趋势如何
(3)市场构成的特性:
• 市场有无季节性
• 有无暂时性
• 有无其他突出的特点
4、营销环境分析总结。
(1)机会与威胁
(2)优势与劣势
(3)重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
• 现有的消费时尚
• 各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成:
• 现有消费者的总量
• 现有消费者的年龄
• 现有消费者的职业
• 现有消费者的收入
• 现有消费者的受教育程度
• 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为:
• 购买的动机
• 购买的时间
• 购买的频率
• 购买的数量
• 购买的地点
(3)现有消费者的态度:
• 对产品的喜爱程度
• 对本品牌的偏好程度
• 对本品牌的认知程度
• 对本品牌的指名购买程度
• 使用后的满足程度
• 未满足的需求
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性:
• 总量
• 年龄
• 职业
• 收入
• 受教育程度
(2)潜在消费者现在购买行为:
• 现在购买哪些品牌的产品
• 对这些产品的态度如何
• 有无新的购买计划
• 有无可能改变计划购买的品牌
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
• 潜在消费者对本品牌的态度如何
• 潜在消费者需求的满足程度如何
4、消费者分析的总结。
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 重要问题
(2)潜在消费者:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(3)目标消费者:
• 目标消费群体的特性
• 目标消费群体的共同需求
• 如何满足他们的需求
三、产品分析
1、产品特征分析。
(1)产品的性能:
• 产品的性能有哪些
• 产品最突出的性能是什么
• 产品最适合消费者需求的性能是什么
• 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求
(2)产品的质量:
• 产品是否属于高质量的产品
• 消费者对产品质量的满足程度如何
• 产品的质量能继续保持吗
• 产品的质量有无继续提高的可能
(3)产品的价格:
• 产品价格在同类产品中居于什么档次
• 产品的价格与产品质量的配合程度如何
• 消费者对产品价格的认识如何
(4)产品的材质:
• 产品的主要原料是什么
• 产品在材质上有无特别之处
• 消费者对产品材质的认识如何
5)生产工艺:
• 产品通过什么样的工艺生产
• 在生产工艺上有无特别之处
• 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品
(6)产品的外观与包装:
当然,对于市场营销来说,运气总归是需要的,市场的变化和真实情况永远是我们在有限的时间与能力范围内难以完全精确把握的,一些未知的风险和机会对于营销策划的成功,无疑也具有不小的作用。运气也是一个人一个产品品牌成功要需要的重要因素。我想,这也是许多已经成功的人们在内心都十分认同的一件事。
那这三样东西如何才能更好地把握,以使我们的一个产品、品牌策划取得成功呢?这是一件大事。据我看来,成功者要屡次成功,必须如此行事:
一,不断总结自己已有的成功经验,明确将已往成功的驱动力分为特殊因素、偶然因素/必然因素,运气、环境或趋势三大类:
二,细致分析这三者在已成功案例中的组合方式,明确界定其互相关系,并探明它们各自对成功营销策划的贡献率是多少:
三,不断累积、提炼、深化规律性成功因素,将其研深研透,作为将来再次策划的成功基石:
四,同样地,也必须深入研究偶然性与特殊性因素在成功案例中所起的作用,以及起作用的方式,目的在于提高自己以后在另一特殊或偶然环境下驾驭偶然、特殊因素的能力,在新的条件下能够产生个性化的创造性的新想法,使新的策划取得成功:
五,那对待运气呢7我们认为运气是不可知或不可预期的,但从纯科学角度讲,运气还是有些规律可循的。实在要将运气科学化,我们也可以将其定义为所谓的大环境小环境或大趋势小趋势,也有人说运气就是胆略和时势,似乎理解也差不多。既然运气也可以勉强或部分地科学化,那么,对运气的研究也具有一定的科学价值。正确的做法是将运气分解为种种细分因素,然后分析它们对成功的影响和贡献,然后进行总结提升。
六,在任何一个新的策划项目中,必须对上述三大因素进行全面深入的考察分析,并将三者有机组合,才能找到一个较为完美现实的成功策略,可以比较好地确保新策划项目的成功。
偶然、特殊因素和运气环境都存在于特定的策划案例和特定的时空当中,需要我们进入一个具体的案例去深入发掘。我们可以发现,不同环境不同条件下的成功案例,可能展示出完全不同甚至相互矛盾的一些特殊、偶然因素与运气成分,这些东西有时甚至超出我们已有的认识。这是一件好事,要成为一个策划高手或大师,必须研究这些微妙的东西,就如诸葛亮借东风,借的是天时地利,对别人来说是神平其神,是运气和偶然因素,但对于孔明来说却是可以把握的规律性因素。这里面最考一个人的才能和悟性,成功的人大多在这方面比较突出。许多战略性决策,必须洞察到一些现在。不可见但将来一定要可能会发生的事,所谓的战略眼光和能力,有时也带点种奇因素。
神奇因素的总结工作我们当然要做。但不是我今天要说的主旨。今天想探讨的是另一大部分,那就是成功策划的基础部分,成功策划可移植的共性普遍性规律性因素。这样的总结具有较大的学术价值和实用价值,做做有些乐趣和意思。
总结提炼我自己和朋友们的经验和观点,我认为成功策划必须具有以下三大基本特征,
一、消费者研究和消费者导向,二、聚焦原则,三、足够的差异化。下面分别论述之。
一、消费者研究和导向
大凡成功的策划项目要么是有意识地采用了消费者导向,做了足够的消费者研究,要么就是虽然没有做什么深入的消费者研究,做时电没有清楚地意识到自己是在用消费者导向,但其思想行为碰巧都与做过的人相符合所以取得了巨大的成功。当年太阳种就是一个例子,太阳神成功因素很多,但其气势磅礴奋发上无线希望的当太阳升起的时候,我们的爱天长地久现象,在当时就十分切合中国人民族复兴、奋然崛起的潜在心理需求,就是我本人,到了现在,每当想起这支广告,仍然心中不禁生起一股豪情。
二、聚焦原则
大凡成功的策划项目都离不开聚焦原则。聚焦原则的含义不仅仅是在盯住一块集中的市场上,而是体现在企业经营管理甚至人生规划的所有方面。事实上,许多成功案例证明了、越是聚焦,越是在各个环节都真正实施落实了聚焦,企业在生产营销方面就做得越专业,所取得的成功也就越大。聚焦是成功的永恒法则和核心规律。我最近重读《拿破仑传》和《传》,有了一个惊人的发现,什么发现?原来这两位超级伟人所用的思想方法完全一样!!!他们所用的思想力浊是什么?就是“集中优势兵力,各个歼灭敌人”就是聚焦,任全部或局部创造绝对竞争优势,彻底歼灭敌人,然后通过灵活机动,快速推进战果。他们事业的成功,根源干他们发现了聚焦永远可以使对方的优势化解于运动变化z中!!!此一深刻发现足以然本人愉快很长时间。
三、足够的差异化
如果说,好品牌都不是策划出来的,这话可能有点太绝对。但是说,绝大多数策划出来的品牌,都不是什么好品牌,这个却是不争的事实。总结中国几十年来先后倒下的很多品牌,以及分析至今公认的一些好品牌,基本上都印证了这个事实。这对从事品牌策划行业的人来说,真是一个残酷打击,让人很受伤,很沮丧。
品牌策划只是一个工具,一套方法。怎么使用,用的结果如何,取决于使用的人,以及为谁服务。工具是死的,人是活的,是有思想有情感的。每一个策划出来的品牌,都带有策划人和企业的思想情感在内。用过去的话说,就是品牌也是有阶级性的。用现在的话说,就是取决于企业文化。从来没有哪一个品牌,是纯粹技术的,无阶级的,不带企业文化色彩的。品牌本身有品牌文化,可能与企业文化有所区别。但是赋予品牌什么样的品牌文化,则还是取决于企业文化。品牌策划只是相当于一个催产婆,生孩子的还是怀孕的母亲自己。
自从品牌策划在中国盛行之后,各式各样的品牌被催生出来,就像现在很多速生鸡,速生蛋一样,个个被注射了激素和抗生素。很少有企业愿意踏踏实实做企业,建文化,绝大多数都被刺激变得很疯狂。很多企业老板,把企业成功的希望,完全寄托在品牌策划大师身上,希望一举成名一夜暴富。不仅对品牌策划的心态如此,对企业战略、企业管理、企业经营、企业文化等的心态也同样如此。心态不正,致使怀孕的胎儿也不正,最后就难免生下早胎畸胎怪胎死胎。很多没有经过正常的十月怀胎过程,就被品牌策划大师催产出来了。这就是为什么当代中国,会有那么多的短命品牌(参见《国内市场注定短命的十类品牌》)。
每一个孩子在母体内时,需要母体的气血供养。离开母体分娩之后,还需要乳汁喂养。长大后,更需要良好的家教培养。一个好品牌也是这样,自始自终离不开企业文化的滋养支撑。没有良好的企业文化,是不可能产生好品牌的。这是一个显而易见的道理。然而很可惜很遗憾,绝大多数企业和品牌策划人,都有意无意忽略了这个基本道理。本人翻阅了所能看到的品牌相关文章,很少有提到这一点的。大多注意力都在品牌策划技巧之上,很少有人深刻论及真正的品牌之道是什么。
什么是真正的品牌之道?真正的品牌之道,就在企业文化当中。企业文化所包含的理念,价值观,愿景,使命,精神,情感等等,就是品牌真正的灵魂。品牌不一定需要策划,不一定需要技巧,也不一定需要塑造,但一定需要企业怀有一颗真诚的内心,怀有一个良好健康的心态,怀有正确的理念和价值观。简单地说,品牌之道,就是企业文化。
企业文化就是企业最响亮的品牌。最好的品牌塑造,就是老老实实做企业,建文化。做企业就是要搞好企业各项管理,确保产品和服务这个品牌载体。建文化就是要赋予品牌内在灵魂和品牌价值。品牌策划可以帮助品牌更好地适应市场需求,但不能代替前面两个过程。每一个品牌都是由产品、企业和市场三方面共同构成的。没有企业自身的努力,单靠品牌策划无异于缘木求鱼,水中捞月(参见《企业文化就是你最响亮的品牌》)。
当代中国催产婆很多,好孕妇却很少。催产婆忙着催生挣钱,许多孕妇则急切地盼望早生贵子,不惜采取破腹产用激素。每一个孕妇旁边,更有急着抱孙子的企业股东,上级领导,主管部门,老板员工等等。这种急切地心态和环境,也是中国短命品牌的一个重要原因。整个社会都处于一种疯癫痴狂的亢奋状态,没有人耐心去关心呵护孕妇的身心健康。这是多么真切的中国社会生态写照!
市场流行着形形的各种“品牌之道”,其实还都是“品牌之术”的翻版,也就是催产术接生法。离开企业文化谈品牌之道,就是无源之水无本之木。真正的品牌之道,就是无招胜有招的本色之道。中国品牌界和企业界,都应该回归本源返朴归真,从品牌之本求索品牌之道。而首先要做的,就是端正心态,调整心情,修真心术。心正才有真正的企业文化,心正才有真正的优秀品牌。
中国品牌要走向国际,更需要借助品牌之道,而非品牌之术。国际市场比国内消费者,更加重视品牌之后的生产者。生产者不仅包括企业,也包括企业所在的社会环境和国家背景。一个好的企业文化,离不开社会文化和国家文化,一个好的国际品牌,离不开整个社会和国家层面的文化支撑。企业文化也是社会和国家文化的集中体现,是社会和国家文化在品牌身上的代表。因此,企业文化代表了优秀而先进的社会和国家文化,品牌价值和地位就很高;企业文化代表了低劣而落后的社会和国家文化,品牌价值和地位就很低。一个迎合国内低俗市场的品牌,是很难适应国际市场需求的,因为这个品牌身上,体现代表了低级趣味的文化。所以,要打造国际品牌,不提升企业文化是不行的。企业文化是品牌塑造中关键性的环节,决定性的枢纽。尤其是国际品牌的塑造。国际品牌的灵魂不单纯是品牌文化,更是企业文化,代表了社会文化和国家文化中的精华。
品牌是文化,更是文化的修炼。纵观世界百年品牌,品牌在于积累和修炼。品牌就是信任,品牌就是责任,品牌就是良心,品牌源于道德,有品才有牌。品高则牌高,品低则牌低。品牌可以策划,文化却不能策划出来,只能发自内心真诚,出于自觉行动。因此,品牌之道,就是不要策划要文化,做文化就是做品牌,做品牌之前先要做文化。品牌竞争就是文化的竞争,尤其是企业文化的竞争。品牌强势也是文化的强势,特别是企业文化的强势。真正的好品牌,不是策划出来的,而是修炼出来的。修炼什么?就是修炼企业文化。
新浪博客和QQ群208878783《企业文化大学堂》。
多年来对工业品牌营销的实战,使我认识到工业品牌营销在理论和实践上还有难题尚待我们克服和探讨解决。这里我总结为工业品牌营销的四大难题,下面一一道来。
难题之一:理论的薄弱与缺失,实践的肤浅与表面化。
在国内外,专门针对工业品牌营销的专著很少,而构建在大众消费品营销和传播经验上的理论很难照搬到工业品牌营销上。就连我们翘首以待的营销学开山鼻祖菲利普科特勒先生近年来的著作《B2B品牌管理》也缺乏力道,有明显的斧凿之痕,草草收尾,很难成为该领域划时代的作品,更遑论与他在大众消费品营销传播领域的巨著《营销管理》的影响力相比了!
国内近几年也出了基本针对工业营销的书籍著作,如号称中国工业营销第一人的丁兴良的《工业品营销》以及李洪道的著作,可喜的是终于有专业人士涉足这一领域,在观念上普及和教育了中国工业品企业家们。告诉他们工业品也有营销,工业营销方式与大众消费品营销方式存在很大不同,传统的销售方式势必走向末路,等等。
我认真拜读过这两位的著作,起初觉得兴奋,终于有人站出来说话了,后来结合实践,并反复思考,认为他们的著作经验总结的成分多,采用当下工业品营销的常规手段多,销售的技巧多,品牌构建的方法和手段少,特别是缺乏创新性的见解,这点在工业品牌传播的部分少有灼见。除了这两位为,其他从事工业营销的人士,只有一些片段性的论述,没有形成系统观点,更缺乏创新性的见解。从实践上看,鲜有在完整的工业营销和工业品牌营销理论的指导下的成功案例。即使有,也是将工业品作为大众消费品来运作,大投入、大媒介、大风险的豪赌。
难题之二:工业品企业重视销售,忽视营销,特别是品牌营销的观念根深蒂固。
诚然,工业品所具有的产品技术性强,理性购买,群体决策,大宗交易,最终用户与决策者的分离,决定了工业品运用大众消费品营销和传播的模式很难奏效,特别是中小企业更无力采用大众媒体来做传播。因此,国内工业品企业对销售员的依赖很强,形成了依靠销售团队创造业绩的单极现象。而营销特别是品牌营销处于被遗忘的角色,这从组织架构上可见一斑。
工业企业往往没有市场部,跟别说品牌管理部,即使某些企业有市场部,其实也名不副实,大多履行着销售部的职能而已。这在民营工业企业中尤为明显和普遍。因为观念的落后,导致组织上的严重不足,引起营销预算的严重缺乏。很难想像,一个年销售额近近百亿的工业品企业,每年花在品牌推广是市场营销上的预算竟然只有区区的几百万元,甚至比不上一个年销售额只有几千万的快消品企业。
难题之三:工业品行业媒体的影响力十分有限,在传播上很难有效地到达目标受众。
目前我国工业品行业媒体以杂志为主,这些杂志往往是学会、协会、研究所、院校的附属产品,受计划经济办刊思想的影响根深蒂固,导致这些媒体普遍缺乏活力和创新,发行量小,影响力弱,同早已步入市场化运作的大众媒体在实力和影响力上不可同日而语。
因此,即使工业品即使有好的营销方案,也很难找到合适的媒体来进行品牌传播,工业品牌营销和传播的渠道并不畅通。好的营销观点,得不到好的传播,相当于只有大脑,却没有手脚来贯彻执行。
难题之四:对工业产品普遍存在专业知识上的障碍。
大众消费品离我们生活很近,每天我们都可能用到、说到和听到,所以我们天生就具有这方面的产品知识。即使不太了解,经过短暂的沟通学习完全就能掌握。因此,对从事大众消费品营销和策划、创意的公司而言,几乎不存在产品专业上的难度。但对工业品就不同了,营销策划公司、广告公司、设计公司要想在短期内了解客户的行业和产品,没有一定的数理和化学知识作为背景,或者在这个行业里多年的浸是很难做到的。
因此,寻求新的经济增长点,寻求一种新的经营运作模式便成了各家媒体抢占市场份额的利器,在过去的2005年,河南传媒市场同样风起云涌、烽烟四起,各媒体主办的住交会、靓车展、年度财富峰会、高层经济论坛、新年音乐会等活动让人应接不暇,从中,我们可以清楚地看到活动策划在传媒中日益增长的影响力,更感受到无所不在的活动策划对报业品质的提升,策划已成为这个时代的货币,成为2005年度传媒竞争潮流的主题。
在此,笔者谨以郑州晚报2005年部分活动策划为案例,论述一下活动策划在
媒体品牌推广中的运用。
活动策划的形式要多样
营销主导型活动策划。指其活动以盈利销售为主、品牌宣传为辅而展开的主题策划。如2005“第四届郑州住交会”、2005“郑州晚报第二届个性车展”。这些活动策划毋庸置疑也在提高报纸的品牌知名度,但主办方的初衷往往是以活动为引爆点,吸纳企业客户的广告投放和读者、目标消费者的有效资源,此外还有大量前期与后续的报纸广告收入,营销业绩可观。此类型活动的主要特点是活动本身就是一块“磁场”,具有足够吸引客户热情和消费者眼球的魅力。
传播主导型活动策划。指以品牌宣传为主、盈利销售为辅的策划。如丝绸之路大型新闻采访活动、2005克林顿中陆行、2005环球小姐爱心中原行、大地之爱母亲水窖慈善募捐晚宴等。这类活动注重报纸形象的传播,LOGO和报纸版面图片以背景板、海报、白皮书、礼品等形式出现;另外,报社相关领导参与活动开幕、颁奖、抽奖或闭幕仪式,往往带来令人震撼的一刻。
混合型活动策划。它兼备了以上两个类型的特点,既做营销又搞传播,属于“鱼和熊掌兼得”型,如2005郑州啤酒节、2005郑州葡萄节、2005河南十八地市名车巡回展等。以上活动本身伴随着声势浩大的品牌推广行为,在当前媒介经营市场竞争日益白热化的形势下,媒体将越来越多地扮演企业或准企业角色,将越来越倚重营销主导型和混合型活动策划,这个领域也将成为国内各大媒
体未来的主战场。
活动策划要与版面配合得力
一次成功而有影响力的大型活动策划,一定要有新闻策划与版面策划的通力配合,而这两点又恰恰是媒体独有的优势所在。其实,新闻策划和版面策划本来就属于活动策划的一部分,它们是对活动的一种系统宣传,是对活动各个项目环节信息的跟踪传播。只是由于策划者尚未有意识地提出,因此这两部分在活动策划中的分量还没有得到清晰认识。新闻策划不仅具有很强的时效性,有时还需具有超前性。即在活动方案初定,但具体流程尚处酝酿筹划阶段就应该开始实施了,而且这种前瞻的视距越远,为活动聚积的能量也就越大。新闻策划必须全程跟踪活动的每个环节,并根据活动组织者的要求随时变更方案,能放大某个亮点,也可对负面影响进行淡化处理。在活动结束后,新闻策划承担着为本次活动画上圆满句号的任务,使人们在总结性的新闻报道中继续感受活动的余温。例如2005丝绸之路大型新闻采访活动,从2月份开始筹划到4月29日出发、5月30日结束,郑州晚报策划部的编辑、记者为此做了大量的前期报道铺垫。这种处理手法比就事论事的硬性报道显然要柔和得多,读者接受起来也较容易。在此次采访活动期间,报纸多次特辟专版对采访历程、人文风情等环节进行专题报道,从而使当日的报纸发行量飙升。
活动策划执行要到位
一个活动策划得再好,假如执行得不到位,肯定不会成功。同时,为了保证活动的成功、保证资源的调配,一些比较有经验的媒体在媒介的运营体制中,应该确立一个负责管理活动、执行活动的相对独立的机构。很多媒体把活动当做广告部门的事情,但是广告部有自己的业务,活动对它来说可能负担过重。目前中国较为成功的媒体都有一个专门的策划中心,由策划中心从整体出发来考虑媒体的经营政策、保障措施以及发展目标的规划等,并从更高的层面考虑活动的定位、调配资源以及活动的执行。目前,南方都市报、天津日报以及湖南卫视等都有自己独立的策划中心,并且形成了相对比较成熟的运作机制,确保了活动的正确制定和执行,这些媒体的活动经营也因此比较突出。
活动策划事后要评估
活动结束后,都必须做一个效果评估与总结,这也是策划部门一次活动策划流程的最后一部分。策划部门应该形成一套比较客观的活动策划效果衡量工具与标准,对每次策划带来的经济效益和社会效益做前后比较,这样才能看出策划究竟为报纸创造了多少利润、带来了多大的价值。令人遗憾的是,这套衡量的量化标准和工具,不但都市报没有真正研究出来,国内其他媒介似乎也无建树。媒体策划部门在一次活动策划中,起到的作用就像风一样,感觉得到却看不清。
通过以上论述本人认为,媒体运作上应靠“两条腿”走路:一是活动策划,二是版面策划。两个策划的原则都是市场化。策划的本质在于创新,而创新的要义就是因时顺势,不断构想新方案,推出新举措,以便达成最理想的目标。如果媒体能够很好把握社会前进的方向,有效地运用各种新闻手段,把一个个媒体活动策划升华为政府主导、企业主角、媒体造势、强势出击的民心工程与社会活动,就可以让媒体活动策划在媒体经营中发挥出更大的作用,真正成为媒体品牌经营的不竭动力。
挂面,曾经是一种礼品和储蓄品,在保证温饱的年代,用于表达关心亲朋或保证不时之需。随着经济发展,人们生活水平提高,挂面已成为人们生活的一种基本食品,挂面市场的竞争也日趋激烈,超市由一个牌面增加到二个或三个。
中粮集团是我国最大的挂面生产企业之一,其旗下有众多挂面生产企业和品牌,如东北香雪,郑州海嘉、濮阳中粮,山东鲁德等,这些企业和品牌在本地市场上有着重要的影响力,但是随着挂面市场的发展,中粮集团挂面产品营销策划面临着新的困惑,即集团旗下挂面品牌众多,大部分是地方军阀杂牌军,没有形成一个具有全国性影响力的品牌,同时各品牌之间在市场上有重叠,集团内部损耗严重。如何整合好中粮集团内部丰富的挂面品牌资源,使其产生一加一大于二的效果呢?这是中粮集团摆在天智挂面产品营销策划团队面前的一个重大的课题!
1.从消费中寻找突破
挂面是一种生活必需品,满足人们基本的食用需要,但是随着人们生活水平提高,人们对挂面的需求已经从简单的物质需要上升到了精神层面,对挂面不再是简单的有吃头、有嚼头,吃的香,而是讲究吃的健康,因此挂面的消费群也出现了两级分化的现象,一种是传统的消费群体,年龄主要是在44岁以上,他们强调责任感,生活简朴,在挂面的选购上主要看中产品的价格和质量;另外一种以中青年人构成为主,讲究的时尚、品味、情调,在挂面选择上更看中品牌,敢于尝试新鲜的事物。
这就给我们企业造成了一个困惑,即高品质、高价格意味着销量小;而消费者又抱怨买不到好挂面;低品质、低价虽销量大但却没利润!
那么有没有一种营销策略和手段面对不同消费群呢?天智挂面产品营销策划团队思索寻找突破点。
以正合,高中低搭配试水
有没有一种营销策略和手段面对不同消费群呢?以中粮当前已有的产品体系和网络实力而言,哪块市场都是不能丢弃的,天智挂面产品营销策划团队想到了品牌的高中低搭配策略,即通过一个低端品牌打大众市场,提高市场占有率同时,防止竞争对手进入,再通过打造一个高端品牌占领高端市场,抢占品牌竞争的制高点,提升企业品牌形象。
那么企业的高中低端品牌如何设置呢?关键是能把中粮集团旗下的挂面品牌整合起来,形成最大的合力。
但像中粮集团这样一家大型的国有企业,各分公司在当地市场具有重大的影响力,小麦加工事业部与各公司关系复杂,对中粮集团的挂面品牌是改革还是改良?天智挂面产品营销策划团队在经过长时间的市场调查后,决定采用改良!
天智挂面产品营销策划团队按中粮挂面已有的品牌定位,将各品牌军团分为两个部分,一类是走流通,在地方网络渠道覆盖量大的低端品牌,这类暂不纳入规划;一类是在超市系统有一定影响力,运作团队、生产、包装、配送网络适应现代渠道发展的品牌,这类品牌有成为全国性高端品牌的发展潜力,可以选择作为试点运作。
天智挂面产品营销策划团队认为,中粮挂面的低端品牌,在质量有保证,包装改良的情况下,以地方原来的品牌为主;在挂面的高端市场,选择“香雪”为整合后的统一品牌,之所以选择“香雪”。因为香雪在东北地区品牌力较强、品牌资产雄厚。质量稳定,产品线齐,在东北地区具有强大的消费基础,尤其是新生消费群基础,他与业务单元的整个战略规划吻合,“香雪”这个名字清灵通透,有美好的联想,具备中高端品牌的发展潜力,同时在香雪这一挂面品牌下面,又创意出了极品、尚品、原品三个系列子品牌,针对消费者不同的需求,再一次对品牌进行深化的市场区隔。新晨
2.以奇胜,将健康链到底
在统一品牌确定后,开始挖掘中粮集团挂面的特殊卖点。一轮一轮的创意会、一轮一轮的提炼总结,最后濮阳中粮集团技术人员无意间说了一句话引发了灵感:“我们生产挂面时连空气都十分注意,这种品质的挂面还不好卖?”
是啊,连空气都注意到了,还有什么没有注意到呢?中粮集团挂面的品质,就形成了一个保障健康的链条,从原粮,到生产、到包装、到运输,每一个环节,都在中粮集团技术人员的精心呵护之下,只有这种对全程健康的保护,才是不可超越的健康品质。一个健康的链条,勾勒出香雪产品的健康成长历程,“就是他——健康链!”当天智挂面产品营销策划团队将这个创意摆在事业部王总面前的时候,他略一思考,突然拍腿叫绝!
促销是一个实战性非常强的工作,尤其注重各种繁杂细节的到位执行。为了使各位市场同仁更加清晰地明白在一场促销中到底要准备和做些什么,本文尝试从一位手机卖场经营管理者的角度,结合以往行业优秀的研究成果,呈现给大家一份促销执行的参考。
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3、“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。
终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:****店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。
俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调:
(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如:情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红调布置,主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品PK为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点:确定活动的最佳位置,确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟进。
(三)预热要充分
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边××里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
(五)检查不能省
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
六、怎样做好促销策划
不少实战型的营销人员都是半路出家,没有接受过正规的营销理论知识培训,虽然每次促销的想法和最终执行的效果都不错,但这些人大都害怕一件事:写促销方案,由于不太熟悉促销方案的格式和内容架构,方案也经常是三言两语了事,一旦有什么没考虑到的地方,在操作中再慢慢补充完善,给实际工作造成了不少延误。
(一)促销策划的5W+2H
促销动机(WHY)------------为什么要做这个活动?目的是什么?
促销时机(WHEN)----------什么时间做?什么时机最好?
活动对象(WHO)-----------活动重点针对什么样的顾客?
促销产品(WHAT)----------要拿哪些机型重点来打?
活动地点(WHERE)--------在哪些门店、哪些场地来操作本活动?
活动形式(HOW)----------促销怎样来做?活动亮点在哪里?
(二)促销方案如何撰写?
促销方案的基本结构框架
促销内容架构不是限制我们的思路,而是帮助我们理清思路,查漏补缺。因此,在促销策划前,了解促销策划方案的主要内容结构十分重要。
(1)市场背景----做促销前先对周边市场和竞争对手做以全面的了解,分析敌我优劣,选择最有效的方式打击对手,彰显我方的优势。
(2)活动目的
(3)活动主题
(4)活动时间
(5)活动地点
(6)促销内容
(7)人员分工及筹备进度
(8)物料计划
(9)广告宣传
(10)应急措施
(11)费用预算
(三)怎样策划一场好活动?
1、“没有调查就没有发言权”!
知己知彼,百战不殆。所以,在门店计划举行促销之前一定要来一次全面的“地毯式扫街”运动,了解竞争对手和市场的动向,然后根据自己所了解的信息制定具体的方案。具体可参见以下办法:
(1)手机拍照法,将核心商圈的所有店铺用清晰的相机拍下来,特别是和自己同行的竞争对手的资料是非常关键和重要的,回来之后认真分析;
(2)选出店内的骨干或者动员亲朋好友对竞争店进行全面的调查,可以事先设计一张表格,写下调查的主要内容,如主要机型,价位,促销活动,店面情况,营销策略等;
(3)将调查得来的一手资料,进行整理分析,认真研究“敌我”双方的优劣势,制定出可以打击对方,吸引顾客的促销策略。
2、好的活动策划必须善于借势。
“借势”指的是策划的时机和契入点,就是充分结合当地的实际情况,能够很巧妙地借助节日、当地的人文景观、社会话题、时事活动、媒体舆论焦点、政府专业权威行为、突发事件、名人、文艺活动等,利用人们对这些事物的关注,将自己的企业或者产品巧妙的融合进来,轻松赢得人们的注意力和好感,提升知名度和销量。打胜仗讲究“天时、地利、人和”,促销策划要引起轰动同样讲究“天时、地利、人和”。
3、好的活动策划必须能充分展现活动的优点。
活动策划的目的是提高商品的知名度、美誉度,从而立刻或者在后期能提升产品的销量,所以一个好的活动策划应该能充分展现出产品的独特之处,而不单单是送赠品抽奖什么的让消费者图个便宜。
4、好的活动策划必须充分发挥自己的各种优势,让竞争者望洋兴叹。
“尺有所短,寸有所长”,好的活动策划要充分发挥自己的各种资源优势,目的一是让自己的活动操作游刃有余,把活动搞得尽善尽美;二是防止竞争对手的跟进,什么好的方式一旦大家都跟风就会搞烂了,如果只有自家能搞而其他人搞不了,那么自己通过这种活动建立起来的优势别人就很难拥有。
5、好的活动策划必须提高品牌的形象
活动策划的目的是宣传,这和其他各种促销手段的目的是一样的。所以活动的策划也必须从属于营销的系统规划,服从于整合营销的传播策略,以提升品牌形象为根本原则,贯彻大卫奥格威的名言“每一次广告都是为品牌做加法”。
6、好的策划要新颖,以前没有搞过,或者以前虽有同类活动,但没有什么影响。
七、卖场促销有哪些预算
一份完整的促销方案,一定要有相应的详尽的活动费用预算。通过这份预算中的各项目的列举和费用的明细,我们能够进一步明确活动的关键事项,也才能更好地看出促销的投入产出比情况如何,促销的开展到底值得不值得,通过哪些方面能对项目的费用开支进行节减或增加。那么,卖场促销主要有哪些项目预算呢?
(1)礼品费用
(2)奖品/奖金费用(含促销抽奖费用和员工奖励费用)
(3)广告宣传费用
A、广告宣传制作()费----(公交站牌、户外广告制作费、电视台字幕广告等)
B、广告宣传租用费用----花车、拱门等
C、DM单页印制费
(4)卖场物料布置制作费用
(5)活动经费:食物饮水费用、药品、员工销售补助等
关键词:品牌营销策划
21世纪,是知识经济的时代,21世纪的竞争将是以知识、信息、文化、品牌为基础的竞争。随着经济的发展,市场的变化,企业的市场观念也相应发生了变化,从19世纪未到现在,企业市场观念的演变依次经历了生产观念阶段、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段,现已发展到品牌营销观念阶段。
以品牌为核心而进行营销,是现代企业按照社会经济的发展所做出的必然选择。在科学技术进一步发展,产品的质量差异化越来越小的今天,企业要在竞争激烈的市场中生存,就只有从产品品牌的角度出发,通过努力地塑造和传播品牌的独特形象,让众多的消费者感受到该品牌产品与其它同类的产品相比具有着独特的特点,并使这种独特的特点符合目标消费者的个性审美情趣,从而使该品牌产品从同类的产品中脱颖而出,独树一帜,建立起忠实的顾客群,这就是品牌营销的基本原理。
由此可以看到,品牌营销的过程,其实就是企业以目标市场的需求为中心,努力地去塑造和传播品牌形象的过程。塑造和传播品牌形象,就是品牌营销的主要任务。为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象,有效的开展品牌营销活动,最终实现品牌营销目的,就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。
一,什么是品牌营销策划
策划,从传统的意义上来讲,其本质其实就是谋划,是指人们为了达到某个目的而进行的周密安排和部署。自从有了人类活动开始,就有了策划,从原始人类的聚众捕猎到现代世界的飞船升天,从风云变幻的战场到讯息万变的商场,从国家的政治外交到企业的日常经营,无时无处都有着策划的痕迹存在,策划是一种普遍的人类行为,是体现人类思维高度发展的突出实践形式,是人类创造世界和改造世界的重要方式之一。
策划,更严格的说,是现代社会里的概念,是伴随着诸如系统论、信息论、控制论、全能论、全息论等一系列现代科学理论的产生和发展而产生和发展的。从现代意义上来讲,策划指的是策划者为了实现某个活动目标,在充分掌握了与此活动有关的各种信息资料的前提下,通过科学地运用各种方法和策略,为活动的开展而进行精心地设计和计划的过程。所以,策划其实也是一门科学,是一门指导人类具体活动的行为科学。
策划作为一门行为科学,它广泛应用于社会的各个领域,为各个领域活动的开展提供科学的活动指导方案,以此达到最佳的活动效果。策划,在现代商业活动中的运用相当普及,各种商业策划的开展,为商业活动的进行带来了效率的革命。品牌营销活动也是现代商业活动的一种,将策划科学应用在品牌营销活动当中,就是所谓的品牌营销策划。
品牌营销活动的目的,是要成功地塑造和传播品牌的形象,那么为了顺利地实现这个目标而进行的品牌营销策划,就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点,在掌握了大量的信息资料的前提下,遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则,为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。品牌营销策划的目的是要为企业的品牌营销活动提供一个科学的指导方案,使品牌营销活动更具有效率,以便成功的塑造和传播品牌的形象,最终产生品牌价值。二,为什么要实行品牌营销策划
一个品牌的形成,并不是偶然的,几乎在每一个成功的品牌背后,都有着一系列精心的营销策划。在现代市场经济的条件下,对品牌营销活动实行科学的策划,是企业必然的选择:
第一,实行品牌营销策划是社会生产发展的体现。随着人类科学技术的进步,人类的生产力得到了空前的发展,在这种前提下,社会分工进一步的细化,社会合作也在进一步的加强,各学科、各工种在不断地融合、发展,品牌营销活动与策划科学相结合,以策划科学来指导品牌营销活动,是社会生产发展的必然结果。
第二,实行品牌营销策划是适应现代市场经济发展的必然要求。随着市场经济的进一步发展,现代的市场经济环境也变得越来越丰富繁芜、错综复杂,越来越多的利益关系相互交织着,大量的商机与挑战并存,无数的“陷饼”与“陷井”充斥其中。在这种经济环境里,企业所开展的每一项经营活动都必须要通过精心策划,才能够适应现代市场经济的环境,才可以做到“运筹帷幄,决胜千里”,品牌营销活动也不例外。
第三,实行品牌营销策划是信息时代营销活动的必然要求。当今时代,是信息的时代,对于企业而言,信息就是效益,信息就是生命。在当今这样一个讯息万变的时代里,企业所进行的各种经营活动所面对的是一个复杂而又在不断地变化着的市场,所以必须时候把握住市场的信息变化,才能使经营活动不会产生偏移。而策划科学最讲究的就是对信息的收集和处理,以信息为基础来充分考虑在企业经营过程中可能会遇到的每一个问题,并设计出科学合理的解决方案,使企业的经营活动在变化着的市场环境里进行时能够做到有备无患、有条不紊、处变不惊,这对于企业经营活动之一的品牌营销活动也是如此。
第四,实行品牌营销策划是企业经营与管理现代化建设的客观要求。随着社会生产力的发展,企业不仅在生产的技术水平上日益发达,在经营与管理上也在不断地向现代化迈进,各种先进的行为科学被应用到企业的经营与管理中来,而策划学就是其中很重要的一种,对企业的经营与管理实行科学策划,是企业经营与管理现代化建设中很重要的一个环节。因此,对品牌营销这一企业重要的经营活动实行科学策划,以科学策划来指导具体的品牌营销活动,这也是企业经营与管理现代化建设的客观要求。
第五,实行品牌营销策划是品牌营销活动的性质特点所决定的。品牌营销,营销的就是品牌的形象,其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来,那么围绕品牌营销的目的,在具体
的品牌营销活动中就需要去做大量的工作,包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等,这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程,面对这样一个复杂的系统工程,如果不进行科学地策划,就很难将具体的活动开展下去。因此,要对品牌营销活动实行科学策划,这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。
在现实当中,尽管有许多企业已经知道了拥有品牌的重要性,也懂得了实行品牌营销的道理,但缺乏的就是不知道该如何去具体地运作品牌,不懂得对品牌营销活动进行科学地策划,所以往往导致品牌营销活动的失效或失败。从现实的情况看来,实行品牌营销策划,既是时代的要求,又是品牌营销活动自身的要求,这也是企业的品牌经营活动成败与否的关键所在。三,如何实行品牌营销策划
品牌营销策划是企业希望改造环境,征服顾客的一种准备付诸实践的主观意识行为。它是策划者智慧和心血的结晶,是成功的先导,是“运筹帷幄,决胜千里”的艺术。从策划科学的层面来说,策划其实是一个集收集、分析、控制、反馈、决策等多项工作于一体的综合性的系统工程,其所采用的方法也就系统分析与设计的方法。
所谓的系统分析与设计,是指对一个系统内的基本问题,用系统的观点思维推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的行动方案。通过分析对比,动态修正,为达到预期目的,以可行性、合理性、效益性为原则,为系统设计出满意的外部环境与内部环境相结合、整体效益与局部效益相结合、定性分析与定量分析相结合的系统方案。
品牌营销策划作为一种特殊的具体的策划类型,也是一个特定的系统工程,因此,品牌营销策划的方法也可以采用系统分析与设计的方法。对于品牌营销策划而言,以品牌营销的目的为核心,采用系统分析与设计方法,可将品牌营销策划分解为:收集信息资料、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等几个具体的过程和内容,具体的是:
(一),收集信息资料:企业是社会经济活动的一种组织形式,是经济活动的细胞,因此,品牌营销策划必然要与社会有密切的信息交流。信息与材料、能源被誉为现代经济发展的三大支柱,信息开发的水平,决定着策划的水平,最终决定着企业的成败。1979年,美国前总统卡特在白宫的一次会议上讲到,在美国所有的经济成就中,有2/3是通过信息活动和正确决策取得的。
企业品牌营销策划的第一个步骤就是要收集与企业的品牌营销策划有关的各种信息资料,这些信息资料将成为进行系统分析与设计的重要依据,它们包括:宏观经济形势、政策与法律环境、目标市场特性、消费者需求特点、市场需求走向、市场竞争状况和企业自身的特点等等。在这个过程当中,最重要的就是要对各种信息资料进行加工处理。要充分利用现代化的媒体手段,以科学原理为指导,大量收集信息资料,并透过现象、去粗取精、去伪存真、由表及里的对其进行分析研究,最终得到需要的资料。对这些信息资料收集完毕后,要以报告书的形式进行总结汇报,成为企业品牌营销策划活动的重要依据。
(二),品牌形象策划:塑造和传播品牌形象,是品牌营销的主要任务。那么为品牌策划目标形象,这就是品牌营销策划的重点和首要工作。形象是品牌的灵魂,塑造出一个理想的品牌目标形象将赋予品牌强大的生命力,而品牌的目标形象如果塑造得不合理,将会导致整个品牌营销计划的失败。只有正确的塑造品牌形象,品牌营销活动才显得有意义,所以首先必须对品牌目标形象进行科学地设计策划,尽可能地设计出一个理想的品牌形象来。
需要首先明确的是,这里的品牌形象中所谓的形象,并不是指狭义上人们对形象的认识,品牌形象其实是一个内涵非常的广泛概念,是一个形象系统,品牌的形象包括了:
品牌的外观形象:是指品牌名称、外观设计、商标图案、包装装璜等直观的视觉、听觉效果,如“adidas”牌运动服的中文读法是阿迪达斯、“奥迪”牌汽车的商标是串联着的四个圆圈、“南山”牌奶粉外观设计的主题背景是绿色的草原等都属于品牌的外观形象,这是品牌形象系统中最外层、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消费者所普遍认同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的对产品的诸如实用性、可靠性、安全性、便利性、先进性、舒适性、环保性等各种物理功能特性的联想,如:一听到“索尼”,便让人联想到高质量,就会习惯性的认为只要是“索尼”的那么质量就是最好的;一看到“微软”,便让人联想到高科技等,那么只要是“微软”的就总是最先进的等。
品牌的情感形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的情感感受,如“多喜爱”让人感觉到温馨与爱意、“梦洁”让人感觉到浪漫与甜蜜。“晚安”让人感觉到呵护与关怀等。
品牌的文化形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受到的某种文化品味或生活方式,如“可口可乐”代表了自由与激情、“万宝路”代表了坚韧与豪迈、“海尔”代表了团结与真诚等。
品牌的社会形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的社会性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受出来的某种社会价值,如开“宝马”车体现了地位、吃“肯德基”象征着时髦、穿“金利来”代表着品味等。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持以人为本,围绕公司发展战略和主要任务,结合子公司实际,加强文化创新,充分发挥先进文化的凝聚、激励、约束、导向、辐射功能和纽带作用,为子公司实现“十二五”战略目标提供强有力的精神动力和智力支持。
二、总体目标
经过5年时间的努力,建立起符合子公司发展战略的企业文化,形成子公司“六自”能力,体现员工根本利益,实现企业文化建设五大目标。
1、形成子公司核心价值理念、主业发展价值理念、职能管理价值理念一体化的企业价值理念体系。
2、建立子公司企业文化考核评价标准,促进企业文化建设达标。
3、制订子公司不同主业岗位员工的行为规范,打造职业化的员工队伍。
4、打造子公司一流的企业软硬件环境,营造绿色、和谐的公司发展氛围。
5、做好子公司品牌的策划、定位和推广,培育具有子公司特色和文化底蕴的品牌。
三、主要内容
1、子公司文化建设内容
子公司要加强文化建设,形成与主业相关的文化;加强企业文化核心理念、核心内容的宣贯,用先进典型事例教育、感染员工,激励员工自觉践行企业文化理念,规范职业行为,提高文化素质;统筹规划厂区的绿化、美化、亮化工程建设,打造企业良好的软硬件环境;抓好品牌的策划、定位、设计、包装、宣传和推广,实施品牌战略,塑造良好的品牌形象。
2、各子公司文化建设特点
双柳武船重工要形成与主业相关的海洋工程船舶文化,开展关于海洋工程船舶文化的研究,开展海洋工程船舶品牌战略的研究工作和实施计划。重工公司要抓好桥梁品牌的策划、定位、设计、包装、宣传和推广工作,修改、充实、完善原有的桥梁文化相关内容,构建完整的桥梁文化框架,编辑出版《武船桥梁文化手册》,开展对上市公司文化理念及相关内容的研究,开展桥梁品牌战略的研究工作和实施计划。青岛武船重工要抓好大船和海工品牌的策划、定位、设计、包装、宣传和推广,开展关于大船文化和海工文化的研究,开展大船和海工品牌战略的研究工作。船舶工程公司要抓好公务船和工程船品牌的策划、定位、设计、包装、宣传和推广工作,开展关于公务船和工程船文化的研究,开展公务船和工程船品牌战略的研究工作和实施计划。重型装备公司要抓好重型装备品牌的策划、定位、设计、包装、宣传和推广,开展关于重装文化的研究,开展重型装备公司相关产品品牌战略的研究工作。通过企业文化建设,子公司在突出共性、兼顾个性的前提下,体现出各自主业发展的鲜明文化特点。如双柳武船重工形成海洋工程船舶文化,青岛武船重工公司形成大船文化,船舶工程公司形成公务船和工程船文化,重型装备公司形成重装文化。
四、实施要求
1、实施原则
一是以人为本、全员参与。要用企业愿景鼓舞员工,提高员工忠诚度、归属感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,创造出优质产品与服务,满足用户的需求,赢得社会的信任。二是务求实效、促进发展。将企业文化建设与企业发展战略、管理技术创新、思想政治工作和精神文明建设结合起来,解决企业实际问题,促进企业全面发展。三是重在建设、突出特色。总结出具有鲜明个性的优良传统和经营风格,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。四是继承创新、与时俱进。继承发扬“拼搏、协同、严谨、奉献”的军工优良传统和“面向世界、不断创新、勇于战斗”的时代进取精神,与时俱进,着眼未来,全面建设和不断创新企业文化。五是、相融共进。丰富企业文化内涵,体现企业文化层次性,使共性与个性有机结合,相融共进,不断丰富公司文化。
2、实施方法
要将企业文化建设列入企业战略发展规划、年度目标计划、经营与管理责任制考核和经费预算计划。要贯穿经营管理工作全过程,互动共推,大力培养典型,营造良好企业文化氛围。
五、实施步骤
第一阶段:总体规划、宣传发动阶段
要制定总体规划,大力宣传发动,使每个员工知晓,积极参与文化建设,形成企业文化建设框架,具有浓厚的文化建设氛围。
第二阶段:系统建设、全面推进阶段
按照文化建设初步方案要求,扎实开展各项文化建设,形成完善的企业文化管理体系,开展企业文化达标考评工作,把企业文化的价值理念落实到企业经营管理的各个环节,成为广大员工的不竭动力和自觉行为,转化为现实生产力,使企业管理步入决策理性化、管理制度化、操作规范化、员工自主化的良性轨道。
第三阶段:总结成果、巩固提高阶段
对企业文化建设情况进行检查、考核,认真总结企业文化建设的先进经验,召开企业文化建设工作交流会,表彰一批优秀成果,推动企业文化建设向新的更高层次发展。
六、工作要求
1、成立组织,加强领导。
为加强领导,搞好企业文化建设,取得成效。各子公司要成立企业文化建设领导小组,切实加强领导,确保完成文化建设任务。
2、明确目标,完善责任
各子公司要根据本初步方案的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证企业文化建设各项工作任务如期开展,如期完成。
一、 检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋向,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的学者优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,主动发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.主动利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.主动参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g. 制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、 夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、 做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
[关键词] 商务策划;实践;应用与探讨
[中图分类号] F713.81 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)12-0059-03
[作者简介] 章建春,江西科技师范学院艺术设计学院副教授,研究方向为服装设计与研究。(江西 南昌 330013)
在工业经济时代里,人们注重的是一些自然资源、先进的设备及资金问题,然而在当今知识经济时代里,人们更重视的是人力资源的优劣,它是决定企业成功的关键。现在国内的服装业正处在一个转型期,开始从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展。企业急需懂技术、了解市场动态,把握流行信息的具有各种资源整合能力的综合性、创新性人才。然而,由于传统的教学与市场存在着断层,毕业不久的专业人才能力单一,在专业实践中先天不足,专业上缺乏现代化的操作理念及品牌运作意识,乃至连研究生找工作也日益困难。
我们都知道服装始终是一种商品,因而具有很强的商业功能性,那么在商业运作过程中:如何有效地开发服装设计的创意能力和开阔设计视野?如何采取创新性,精密性思维做好每一个环节的工作?如何将各种资源进行整合,从而获得最大利润,使效率和社会价值最大化?这就需要运用相关的商务策划知识。然而,就服装教育目前现状而言,除了部分学校零散的设置了一些与之沾边的课程比如“市场营销”、“服装生产管理”等课程外,系统的、完善的商务策划理论体系在教学中还是一个空白,因而造成服装专业毕业生就业时普遍对服装企业所知甚浅,对企业经营活动和贸易活动均具有一种茫然无措的心理,不懂得企业如何才能高效运转、服装贸易活动如何科学规范地进行,服装公司如何高品质、有效地进行管理……,因此服装专业课程教学,如要紧跟市场、顺应市场、服务市场,就必须建立新的课程体系,更新教学内容,重视实践能力的培养,其中最核心的是创新精神和能力的培养,使学生不仅掌握服装专业知识,而且掌握广泛的、完善的、知识交叉性强的商务策划理论体系,这样教学才能弥补现有知识结构的不足,才能真正做到与国际先进服装教学机制接轨。
什么是商务策划?商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势,而进行的创新性和精密性的决策思维方式。
一、学习商务策划理论的重要性
不同规模的服装企业,都不乏有运用商务策划理论中的企业形象策划、广告策划、公共关系策划、管理策划、营销策划、融资策划、生态策划等理论来指导实践的成功案例。在中国羽绒服品牌中, 1995年的“波司登”虽然取得了全国销售量第一的成绩,但其市场综合占有率、市场覆盖率以及知名度比较其他品牌却相差无几。相反,“鸭鸭”和“美尔姿”因为品牌宣传得力,却比“波司登”更具有市场知名度。针对新品牌在消费者与社会认同中的差距,“波司登”意识到了提升品牌形象、打造品牌知名度、实施名牌战略的重要性。但是,由于缺乏有系统、有步骤、有力度的宣传,难以强化消费者对该品牌“第一位地位”的认同,此时的“波司登”品牌的建设正处在一个由成长期向成熟待发展的过度阶段,“波司登”意识到如何使其提高品牌文化内涵,品牌知名度,打造企业形象,针对企业形象进行商务策划已经迫在眉捷。很快这个问题在1998为了纪念人类首次登上珠峰45周年而组织的冲击世界第一高峰――珠穆朗玛峰的登山活动中获得了圆满解决――“波司登”为中国登山队提供登山服并获得了登山队的冠名权,适时地抓住了一次打造品牌形象的良机,随着中国登山队登顶珠峰成功,“波司登”防寒服经受住了零下40度的低温考验,卓越的保暖性,即抗风和良好的穿着舒适性,证明了它的优良品质,正如“波司登”防寒服针对此次登山活动提出的“挑战世界最高峰”的宣传理念也一语双关,赋予了“波司登”鲜明的品牌新发展的形象。通过这一次策划活动的成功开展和圆满的结束,成功打造了“波司登”企业的形象。从而在大众的认知度方面,得到了很大的提升。同样,策划大师叶茂中先生策划的“柒牌”服装也是通过良好的营销策划快速地打开柒牌的服饰市场,从而达到供不应求的状态。因而不难看出成功的商务策划是企业成败的关键。这正如台湾一个专业研究企划的资深学者所言:“商业策划时代来临了”。现代企业的功能,除了传统的人事、行销、生产、财务研究发展等五项外,新增的商务策划的功能,具有举足轻重的地位,甚至是企业赢得竞争,维持不坠的必要法宝。因此,企业普遍达成“没有策划”就没有企业的共识,作为快捷发展的中国服装业,商务策划显得尤为重要。由此可见,在我们服装教学中纳入商务策划理论知识的必要性。当教育真正为市场服务时,我们才能培养出更贴近市场,适应企业所需要的创造性专业人才。
二、商务策划理论在教学中的应用与探讨
学习商务策划理论知识,是为了培养学生更快融入市场,尽快被市场、被服装企业所接纳,那么如何来学习与应用商务策划理论知识,我们在教学中主要从二个方面进行实践与探究。
一方面,我们尝试通过在服装专题设计、服装造型、色彩、配件设计等专业课程中打破传统的教学模式,把授课内容和时间进行一定量的调整,在教学中引入和讲解相关的商务策划理论知识。商务策划理论教程的整个脉络始终是从人的思维模式出发,把整理、判断、创新三个思维步骤紧密地联系起来,旨在激发学生,稳定创新意识,使策划思维成为普通人的思维习惯,从而通过学习商务策划知识,达到“引爆大脑深处的财富”。因为商务策划理论的精髓是一种创新与精密性的决策思维方式,也就是要培养学生的创新性思维能力。而其核心课程“人本线”的脉络里的主要内容亦是讲授创意方法策略、思维与工作、策划人才发展等等,因而在教学时,注重结合策划创意方法来针对学生创新能力,关键是思维能力的培养,以达到开阔服装设计的思维视野,形成正向思维、反向思维、横向思维、纵向思维、多向思维、侧向思维、发散性思维等全方位的科学敏捷的立体思维方式。在教学中阐明设计方法强调的是思维角度而不是具体的技术性处理,针对某一具体对象比如鞋、包的设计时,就结合策划创意理论总结出了形体构成设计法、仿生设计法、复古设计法、系列设计法、反向设计法、变更设计法、联想设计法、结合设计法、极限设计法和加减设计法,从而使学生的设计创新思维能力得以最大化的发挥。
另一方面,为使学生对商务理论知识更深入直观地理解,我们经常不定期地邀请服装企业界人士在学校举办进座,分享企业成功的案例,分析失败的原因。引导学生从被动学习变为充满激情的主动学习,通过这种讲座式案例教学法,不断更新知识和理念,并且对服装市场运作方式有了一定的认识,从而对商务策划知识理解得更为直观和透彻。“策划是企业立业之本”。其中商务策划理论中资本线脉络则是以企业经营创新为背景,将策划思维贯穿企业发展的全过程。通过一些成功的案例分析,让学生了解随着服装品牌与品牌之间竞争加剧,知道品牌策划的重要性,如何来制定服装企业长期战略策划,在行业中稳固已有的地位及保持足够的市场份额;如何培养和建立消费者购买欲望,信任度、认同感、偏爱度;同时让学生懂得了这些服装公司的运营及服装贸易公司、服装、服装工作室等具体的运作程序及方法;知道企业具体是怎样的高效运转,都有哪些部门,各有什么职能,企业成本是怎样核算出来的?一个定单是如何进行操作的,服装贸易活动是怎样进行的,如何核价、报价、价格因素都有哪些等等一系列具体问题。
通过讲座式案例法教学,使学生能以正确的心态去面对企业和贸易公司,在今后的工作岗位上尽快适应企业的节奏与环境,并且很快接受和理解服装企业文化及精神。
三、在实践中应用与检验商务策划理论知识
通过商务策划理论知识学习及与企业交流和案例讲座,下一步即组织学生进行相关的社会实践。首先,安排学生到企业进行观摩学习,直观了解企业的整个运营情况。全面熟悉服装企业的一切工作流程,特别是具体地了解了一件成衣是怎么做出来的,了解从面料选购,联系洽谈,验收入库,预缩测量,打版制作,工艺制作等相关程序,并且了解企业的制定品牌,长期战略策划和营销、管理、生态策划是怎样进行的,从而让学生掌握品牌运作的一系列策划方法:如品牌定位、品牌运作方法、产品设计、品牌营销策划,以及建立和传承企业文化的方法。然后,通过将商务策划知识与服装专业知识进行整合消化后,在第三学年下学期,把学生推入市场进行社会实践,让市场来评判学生成绩。本着检验教学、锻炼学生、服务企业的原则,引导学生到企业中加强与市场互动。主要选择到江浙一带服装产业密集,服装业发展迅速的地方去。因为这些发展中的企业和品牌,需要毕业生去提升企业设计文化;而成长中的企业对于学生来说,一方面,可使其在工作中积累实践经验,另一方面,对学生个人的发展空间更大,因为解决发展中企业的某些问题,是我们自身价值体现的最佳切入点。学生通过企业的这个平台,潜下心来,把自己溶进企业里,深入了解企业所拥有的品牌及其所蕴含的内在精神,把自己在校时所学到的商务策划理论与服装专业知识结合所服务的品牌风格,不断实践,并且在实践中成长。事实上,学生在参与“嘉诚”服装公司的产品设计及品牌营销策划的实践中,就取得较好的成效。
“嘉诚”公司是一家生产休闲服的企业,由于大众型在休闲服饰品牌中占据着国内服饰品牌半壁江山,在品牌形象特色、营销方式手法上均为同质化,为了找到市场的切入点,学生针对目标消费群体采用了商务策划理论知识中“创新只为一点特”的策划原则,将设计目标定位于喜欢休闲类的年青人群,大、中学生成为重点消费对象,针对他们天生的年青,热情、奔放,喜欢健康自由的生活方式,再加上2008奥运引发的崇尚运动的风潮来临,适时抓住这一市场潜力,在款式设计风格上,将休闲服加入运动元素,产品经策划改良后,生产出了一系列带有动感、充满活力的运动休闲服。同时,在产品营销策划方面,为了提高目标消费群的关注度,学生作为准设计师们,便开始进行市场调研及分析,利用各学校四、五月间举办春季运动会的时机,与他们进行联动。为了提高所设计品牌在学生群体中的认知度,使最为直接的客户了解和熟知其品牌,并同时计划通过营销策划活动达到“五一黄金周”的销售目的,准设计师们在经过周密营销策划后向目标群体进行了一系列以“奥运精神在校园”命名的校园品牌推广活动。这一活动提倡具有竞争的产品+价格优势+有价值的服务。主要采取了以下方式协助学校顺利开展春季运动会;免费为运动会提供有关的物品支持,比如比赛服装、运动吊牌、比赛指示牌、校园宣传方案、纯净水、遮阳伞以及比赛获奖者奖励用的代金奖及赠送运动服;将所有物品印上品牌的形象标志及名称;在运动场进行其品牌的形象展示及资料派发;在运动会期间购买者,由“嘉诚”公司进行免费培训,讲解礼仪与穿着、服装面料的识别、休闲运动与流行的因素、应聘与穿着技巧等相关知识。最终通过这次营销策划活动,达到了宣传品牌的作用,取得了该地区销售业绩的提升。成功的实践让学生切身体会到商务策划的优劣往往决定着企业的成效,同时亦对未来的职业生涯充满信心。
知识经济时代的竞争,归根到底是人才的竞争,是具有创新精神与创新能力人才的竞争,是人的智力和知识的竞争。对于服装专业教学而言,只有通过服装专业知识和商务策划知识的相互渗透性的学习,才能真正培养出能在市场经济竞争中具有创造性、科学性思维的复合性人才。
参考文献:
[1]屈云波.营销企划实务[M].北京:企业管理出版社,1997.
[2]陈放.林力源.超级策划[M].北京:金城出版社,2003.
创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人,要做到“三心二意”:信心、决心、恒心;创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要,如果实在不知道怎么做,可以给自己定量,如一天之内想出30个创意,否则就不要吃饭,要逼自己一把,如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案,才能让追求时尚的年轻微信用户们耳目一新。
从哪些方面来思考呢?笔者认为,可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以飘洒一些孔明灯,点击孔明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。
2、准备工作
准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了解市场行情,了解中秋的背景文化,做出相应的数据报表,这样才能使这份中秋节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对性。
据笔者所知,今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈,以餐饮业为例,餐饮营业网点从**年开始就已经急速膨胀。要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销,你再去做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争。
3、推广时间
活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。
4、互动
微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。在这方面做得比较成功的是小米,小米的微信公众平台有9个客服人员,相当于一个小团队。然而很多企业甚至没有客服人员,在进行中秋节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动,那么中秋微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏,用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣,客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者?
5、活动布局
活动布局是对活动的全局把控,是通过微信二次开发来实施此次中秋节营销活动,还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的中秋图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去完成企业精心设计得微信营销活动。
6、活动礼品
做中秋微信活动策划,大家想到的通常是月饼。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中国画,长辈爱喝的普洱茶,手工制作的带有中秋故事的小工艺品等等。然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。
7、活动效果统计