时间：2023-06-01 08:51:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇留学市场分析，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词： 中外高校合作办学 战略形势 教学模式 师资培养 品牌形象
高等教育的中外合作办学在中国教育界从2001年的风声水起到2011年的理性低调，其办学形式的存在和发展值得总结和思考。只有系统分析促进或制约合作办学的因素，调整和制定中外合作办学的创新型改革策略，才能完善中国教育市场的多元化发展，增强我国在国际高等教育服务贸易中的核心竞争力。
一、高校中外合作办学的生命力何在
1.引进先进办学模式，填补国内学科空白。
中外高校合作办学有益于我国借鉴国外教育改革的有益经验和先进办学模式，提升国内高校的档次和水平，促进我国教育的改革与发展。
2.增强教学团队竞争力。
中外合作办学能够充分利用国外优质教育资源，提高国内教师素质，促进教师发展。按国家有关规定，中外合作办学必须配置一定比例的外籍教师。因此，中方教师一方面可在与外籍教师共事的过程中学习先进的教学方法，不断提高教育教学质量，另一方面可共同参与课题研究。
3.促进高等教育多元化，增强教育服务贸易的国际竞争力。
与国外相比，我国的教育服务贸易起步晚、发展慢，在国际教育服务贸易领域存在着严重的逆差，目前我国教育出口贸易仅占世界教育服务贸易量的0.5%。［1］（P77）通过中外合作办学，可以引进国外资金和优质教育资源，拓宽教育投资渠道。
4.便捷实惠地享受到国外优质教育资源。
中外合作办学从服务贸易方式上属于跨境交付的贸易形式。在大众普遍认可接受国外先进课程教学的前提下，学费就成为首要考虑的问题。中外高校合作办学项目使学生不出国门就能享受到国外优质教育资源，与出国留学相比节省了很多费用。
二、高校中外合作办学招生的外部环境分析
1.西方服务贸易消费市场分析。
早在1999年，《世界教育信息》杂志就有文章分析指出教育已成为国际间另一个战场。世界上教育发达的国家如英国、美国、澳洲、法国及加拿大等，都是利用赚取国际学生学费来补贴当地学生教育经费及推动本国教育发展的。［2］（P18）西方国家对招收国际留学生方面更是持鼓励和积极态度，使得留学国外对中国学生变得越来越容易，对高校合作办学的教育项目的招生数量有着明显冲击。
2.中外入学标准差异。
学生在高校选择方面不仅要考虑学费问题，个人是否具备一定的入学素质也是制约其能否进入某所高校学习的决定因素。国外高校的就学门槛区间的上限高于国内高校的原因在于较高的就学费用，而部分因为高考成绩差而不能在国内就读的学生却能达到国外高校的入学标准。［3］（P10）根据分析，就学门槛也成为部分学生选择出境留学而非中外合作办学项目的因素之一。
3.中国高校扩招。
随着高等教育规模的不断扩张，民办高等院校的国际合作项目生源数量日益不足。
4.人民币增值。
由于人民币的增值，境外留学费用相对减少，这大大促进了中国学生选择教育服务贸易中的境外消费，即出国留学。
5.合作办学实体的公众知名度和信任度。
不论公立还是私立院校，国际合作办学项目都在公众知名度和信任度上略显弱势，这给招生带来了一定阻碍。
三、突出核心竞争力，打造教育品牌形象
1.多渠道合作。
在合作办学各环节中，除教学方面的合作外，中国高校更应利用与国外畅通的联系网络与国外大学以签订协议的形式，引进其占优势的学科与专业，开展各种合作项目。例如以互派教师、互换学生等方式促进双方的学术交流和相互合作。
2.教育服务贸易的进出口双向发展。
在以往的国际合作办学项目中，主要以进口国外的优秀教育项目和资源为主。高校合作办学实体由于长期与国外高校合作，其在办学理念和发展方向上都更趋国际化，同时具备长期国际交流的经验和网络优势，可利用其自身优势尽早规划和拓展国际教育的出口市场。
3.树立合作办学的品牌形象。
打造精英教师团队，提高科研创新实力，培养学生就业竞争力。
参考文献：
［1］孙颖，沈娟娟.我国教育服务贸易的国际竞争力研究［J］.当代经理人，2006，（21）.
一、中国运营商打开英国通信市场
2012年，世界第三十届奥运会在伦敦召开。中国电信与英国运营商EE签署了合作协议，成为第一个在英国提供移动通信服务的中国运营商。面对60万目标客户群体，中国电信将主要提供基础通话、娱乐休闲、网络漫游等业务。同年5月，中国电信宣布下调部分国家的国际漫游资费，相应国家包括美国、澳大利亚、韩国、英国等。用户在这些国家接听或拨打电话，最高收费不超过3元每分钟。随后另外两大通信运营商中国移动和中国联通也纷纷对各自海外通信服务项目做出调整，海外通信战役已悄然打响。
二、英国通信服务商介绍
尽管中国电信将海外扩张的触角伸到了英国，但其是否能在英国市场站稳脚跟仍不得而知。知己知彼，百战百胜。
（一）lyca公司
在英国，lyca租用Orange的网络。根据其公布的官方数据显示，在英国境内单独拨打中国、印度和尼日利亚等国家座机费用低至每分钟0.1元，而拨打手机用户费用则为0.3元每分钟。若购买lyca公司英国国内95元每月的捆绑套餐，将享受每月250分钟英国本地通话，lyca用户之间通话短信免费，并且享受拨打中国及其他国家手机用户每分钟0.1元的优惠。
（二）lebara公司
Lebara作为电信承包商，租用vodafone公司的网络，提供基本的语音通话和短信服务，主要目标人群为外来移民。因此，国际间的通信资费非常便宜。主推每月275元的自由套餐。套餐内容包括：对加拿大、中国、香港、印度、美国等8个国家提供1000分钟免费通话。若不购买套餐，自行拨打中国固定电话费用为0.1元每分钟，拨打手机用户费用则为0.3元每分钟。
（三）giffgaff公司
从上述表格可以看出，若单纯的从资费上比较，英国各服务商确实占据显著优势。以lyca和lebara为例，每分钟低至0.1元的语音通信费只占中国服务商的不到十分之一，甚至低于中国国内本地语音通信费，非常具有吸引力。而在数据漫游方面，英国运营商的资费也普遍偏低。笔者有幸在英国留学过一段时间，就自己的亲生体验而言，英国本地通信商的国际语音通话质量绝对不在中国运营商之下。因此，对于在英长时间居住的留英华人、留学生而言，选择英国当地的通信公司可谓是明智之举。
然而，随着中国经济的不断发展，越来越多的人有机会到世界各地观光旅游。据了解，仅2010年一年中国出境旅游人次就达到4700万以上，相当于两倍的北京人口，这是一个不可忽视的客户群体。对于这些在海外短时间居住的人群，特别是一些公派领导干部、企业家而言，时刻保持与国内的紧密联系十分必要。为方便联络国内的亲戚朋友或生意上的合作伙伴，尽管当地通讯服务商低廉的资费更加诱人，他们仍旧继续选择中国运营商提供的服务。
三、中英市场分析
英国最著名的三大移动运营商莫过于vodafone，O2和T-Mobile，都拥有各自的移动通信网络。同时，英国还有许多通信承包商，也就是虚拟移动运营商，如giffgaff等公司，通过租用上述公司的网络来开展自己的业务。
在英国这个面积小、人口密集的国家，虚拟网络运行模式既有助于开展良性的市场竞争又能避免基础设施的重复建设。在如此激烈的通信市场竞争中，每个存活下来的通信公司都有自己擅长的领域，全能型运营商在英国非常少见。因此，客户可根据各运营商的业务特点选择最合适的公司。如若不满意该公司的服务，还可在不更换号码的同时更换成其他通信公司，只需在相应网站上提交申请即可。在这种平等的竞争与合作关系下，英国通信行业呈现出百花齐放的态势。
反观中国，通信行业始终呈现三足鼎立的局面。中国移动、联通和电信作为国有企业长期占有最具优势的国家资源和政策。不规范的市场竞争无法营造良好的市场环境，市场格局失衡，单一企业主导或垄断市场的情况依旧没有改变。当然，基于国内的社会环境我国无法在短时间内放开通信市场管制。但提高领头企业的领导能力、创新能力迫在眉睫。对于即将大力开拓的海外市场，中国运营商依旧面临相当大的问题。
结论
时光荏苒。转眼之间。北京科大留学人员创业园已经走过了第五个年头，园区孵化面积从最初的5000平方米拓展到1 17万平方米，累计吸引留学人员120余名，创办企业76家。目前在园留学人员102名。在园企业54家。企业注册资本共计1.6651亿元。
科大留创园在这五年之间，以服务企业为核心，谋求自身发展。走过的是这样一条道路：
建设特色化、专业化园区之路
分工明细化，是这个社会发展的必然规律。那么，专业化、特色化就是孵化器在同行业中生存与发展的第一准则。纵观孵化器行业的发展。我们可以清楚地看到，孵化服务总体水平正在稳步提高，服务内容开始走向系统化、专业化、集成化，服务方式日渐趋向理性化和科学化。纵向比较。创业园在五年之间实现了大幅度的跨越式发展。但是相比国内以及北京市其他较为成熟的兄弟园区，在自身条件和外部资源等多方面还存在着不小的差距。那么。应当如何做好自我定位，如何打造自己的特色。最终形成自己的核心竞争力，就成为了园区工作者思索和追求的重心。
要做到专业技术型孵化园区，需要聚集一些专业的指导和支持政策，这些政策在为中小型科技企业提供公共性支持的基础上，将适合部分企业专业特色的部分加以延伸。从而使得对该类企业的支持变得更为直接和明确；需要聚集一批以专业化分工和协作为基础的同一产业或相关产业的中小企业群，它们在地理位置上相互集中或靠近。信息上充分交流。把强大的竞争压力转变为强烈的创新动力，逐渐形成一个创新群落，在创新中发挥集群优势；需要聚集一批能够、也愿意为该类中小企业群提供支撑的科研体系和设施，它们作为中小企业群所背靠的大树。具有丰厚的繁枝茂叶，能够为中小企业集群提供专家、技术、人才、信息等方面的营养。依托北京科技大学的行业优势，依托学校完备的科研体系和设施，围绕从开园伊始就形成的“建设新材料专业园区”这一方向。创业园进行了积极的探索。为体现专业化，创业园搭建了一个具有我们自己特色的新材料专业孵化体系，这个体系由二级专业孵化器、留创企业新材料共性技术支撑体系、分析检验服务平台及新材料技术转移中心四个子体系构成，主要帮助留创企业解决在发展过程中遇到的技术转移、技术开发、市场分析、试验检测、专业投融资等方面的问题。二级专业孵化器
成立之初，创业园依托北京科技大学新金属材料国家重点实验室、高效轧制国家工程研究中心、教育部金属电子信息材料工程中心等8个国家级、省部级实验室和工程中心，建立了8个二级专业孵化器建设专业平台。其中新材料领域的实验室和工程中心有5家，创业园与5个新材料领域二级专业孵化器在孵化体系内实现市场与技术的良好对接。打破原有传统的纯技术研发模式，引入市场机制，以孵化园区为平台进行孵化。
留创企业新材料共性技术支撑体系
2004年，创业园与中关村科技园区管委会合作建立“北京市留创企业新材料共性技术支撑体系”，该体系由专家支撑体系、实验检测体系和行业信息体系构建而成，专家支撑体系能够为企业提供新材料行业发展分析研究、行业发展动态分析、技术难题诊断、新产品研发等服务；实验检测体系能为企业提供新材料检测与分析、实验和检测方法研究、实验室建设方案指导以及新材料检测标准研究与制定等服务；行业信息支撑体系能为企业提供新材料行业发展动态、技术人才、业界交流、国际交往等信息支持。针对材料类留学人员创业企业，创业园不定期通过以上三大体系提供技术方面的支撑和补给。
材料分析测试服务平台
同年，在北京市科委的领导下。由北京新材料发展中心牵头。创业园联合北京科技大学、国家钢铁材料测试中心、国家有色金属及电子材料分析测试中心、国家建筑材料检测中心、北京市理化分析测试中心、北京有色金属与稀土应用研究所、北京化工大学等9家单位共同发起组建了北京材料分析测试服务联盟。创业园在联盟中具体负责平台的商业化运作。把分散在各个机构的分析测试资源科学有效地组织起来。利用规模效应和政府资助等便利条件使测试成本相应下降，减少中小企业的研发成本，缩短中小科技企业开发新产品的周期，从而提升企业的科技创新能力。
2005年12月。北京科大材料分析检验中心有限公司正式成立，开始市场化经营、公司化运作。目前，公司根据分析测试资源的具体情况，初步整合形成“材料力学测试”、“物理性能测试”、“化学分析”、“金相及热处理”、“岩石力学测试”、“组织结构测试”等六大分析测试服务体系，并以材料分析测试为基础，发挥北京科技大学的科技资源和专家资源优势，尝试开展了材料失效分析、技术培训、实验室建设咨询、仪器设备开发等相关业务，为客户提供全方位的服务。使平台逐步成为园区专业化建设的重要支撑力量。
新材料技术转移中心
2005年，创业园在条件平台建设上再上新台阶，联合北京航空航天大学、北京理工大学、首钢总公司、北京伟豪铝业有限公司共同组建“北京新材料技术转移中心”。旨在改善北京地区技术交易市场交易渠道不畅、技术商品不能有效供给的局面，实现高校资源与企业需求对接，促进地区产业升级和高校科技成果转化，推动北京新材料产业持续发展。
目前，中心技术产业化取得阶段性成果。对“电磁屏蔽材料”、“二氧化钛光触媒”、“金属薄膜材料”等多个项目进行宣传推广，与多家意向投资主体进行了接洽。2007年6月，实现“高炉喷煤助燃剂”技术产业化，成立“北科汇迪(北京)节能技术有限公司”，注册资本667万。“异养发酵培养生产小球藻”项目已经正式进入试生产，有望在2008上半年实现中试，争取下半年实现销售收入，完成产业化。
业务范围的拓展，工作深度的加强，对创业园团队专业化程度也提到了新的高度。随着分析检验中心、技术转移中心等各项业务的展开，园区对各方面人员提出了更高的要求，员工除了具备最基本的服务意识和奉献精神之外，还需要具有专业化水准，具有良好的工作能力。为配合各项工作，创业园投入精力引进高素质员工，更为员工创造机会走出园区。接受专业
培训和学习先进经验。先后派出人员参加试验技术、技术经济人、财务负责人和物业管理师等培训9人次，并分别获得相应执业资格认证，使园区各项服务更具专业化水准。
建设内部软环境，打造创新性园区文化之路
2006年初，园区将学校拨付使用的4590平方米孵化场地进行了改造，并配备了相应服务设施，使得园区硬件环境上了一个台阶。面对新的孵化区域、新的入孵企业。创业园着力进行了内部软环境建设。加大宣传力度扩大辐射面积和影响力
通过《中国高校科技与产业化》、《海外学人》、《新材料产业》等平面媒体，网站、大屏幕等电子媒介，以及园区每个季度一期的工作简报等方式，加强园区内部创业环境的培养和外部宣传，不断扩大园区辐射面积和在新材料孵化器领域、留学人员创业领域的影响力。全面开展园区创新创业文化建设
园区通过举办各类创业文化活动，努力营造良好的创新创业氛围。2007年中，创业园分别举办了第二届“中关村留学人员创业杯”五人制足球赛、五期方兴创业论坛、庆元旦第三届“北京科大科技园杯”台球、乒乓球公开赛等活动；从9月份开始筹备第五届学生创业计划大赛；成立北京科大科技园企业家俱乐部；通过春晖杯创新创业大赛、成果展和北京留学人员创业园十周年等大型活动组织企业走出园区，与外界同行进行交流。通过不懈的努力，在科大创业园区及企业之间，已经初步形成了交流、合作、学习型的创新创业氛围。
特别是第二届“中关村留学人员创业杯”五人制足球赛，吸引了来自中关村管委会、14家留学人员创业园、教育部留学服务中心、北京海外学人服务中心、北京高技术创业服务中心、市科委新材料发展中心、双高人才服务中心等9家海归创业相关单位以及北京奥林匹克转播有限公司共组成38支球队参加，科大创业园以饱满的热情、扎实的工作为此次赛事营造了良好的氛围并提供了优质的服务。比赛分别被CCTV-4“中国新闻”、《北京晨报》以及海归创业多家相关媒体进行了报道，使更多人更为关注和了解中关村以及中关村留学人员创业群体，同时，比赛体现出的团结、拼搏、进取精神也将进一步激发创业精英用自己的实际行动为“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”贡献才智与力量的激情与理想。
网络化发展，寻求多方面资源合作之路
孵化服务的专业化趋向要求以创业园为中心，寻求孵化资源的共享、孵化服务的互补、服务成本的降低和服务效率的提高。除上文中提到的创业园与大学之间的网络化组合之外，创业园与政府之间、创业园与创业园之间、创业园与各类中介服务机构之间也有必要在多方面开展网络化合作。创业园最开始就是通过行政审批方式建立在各高新区的，政府、政策支撑是创业园赖以生存的土壤，创业园可以从政府获得方针政策和优惠条件。从而对自己的发展进行方向性指导；多个创业园之间可以通过服务、技术、信息等资源流通互换实现孵化功能上的互补，形成和提升区域产业链；创业园处在企业与中介服务机构的中间环节。可以降低双方之间相互了解和信任、并最终形成交易的成本，同时，通过与中介服务机构的联系。弥补创业园本身功能上的缺失或不足。
科大留创园努力深挖内部潜力、整合多方资源，为企业提供专业的孵化服务。园区最新引进五家合作机构――北京昌久律师事务所、北京技术交易中心、联合信用有限公司、北京峰荟财智知识产权顾问有限公司以及金诚国际信用评级有限公司，并分别与之建立战略合作伙伴关系，加上原有已经建立紧密联系的十余家服务机构，充实了公共服务平台网络，共同为园区及企业提供更到位、更为专业化的孵化服务。
目前，科大留创园公共服务平台的主要内容已经涵盖了商务服务、专业培训、投融资、宣传推广、人才资源、法律事务咨询等多个方面，基本能够解决企业日常需要，并发挥园区作为资源和信息中转站、服务站的作用。
同时，园区将孵化功能向异地进行辐射和扩张。目前，园区拥有昌平、永丰材料产业基地、湖北黄冈、辽宁鞍山科技园区等产业园、发展园共计25万余平米。
知不足，求进取
总结五年发展，我们为所取得的成绩感到欣喜的同时，也清楚地认识到我们的园区、我们的企业还有很大有待提升的空间，工作上还存在一些需加以改进的地方。
首先，从总体水平上看，园区企业规模较小，起点较低，生存压力大，造血功能差，特别是在资金以及市场开拓方面的资源和能力比较匮乏，需要园区给与更多支持；
其次，个性化、专业化的孵化服务能力还有待提高，在园区不断扩大创业服务体系内涵的同时，如何针对企业成长期的各种新生需求提供深层次服务。是应该花大力气解决的问题。
面对发展的挑战，科大留创园将不断丰富孵化服务内容、提高孵化服务能力和水平，在今后将工作重点放在以下几个方面：
1 加强园区建设。科技园大厦已经破土动工，建成后的科技园大厦将有1万～2万平方米的面积用于留创园发展，留创园要抓住发展契机，做好相关准备工作；
2 继续加强新材料支撑体系建设，充实新材料数据库的内容，借力于学校的专业学科优势，利用新材料技术转移中心和分析检验中心资源，更好地为新材料留创企业提供服务
关键词：四川旅游 泰国旅游 海外客源 合作交流
一、四川旅游发展简述
中国西南部的四川省处于青藏高原边缘及四川盆地，由于地质结构的强烈反差，形成了变幻多端多的自然景观和多样气候并存的独特现象。从高原风光、雪山草原、峡谷森林到无垠平原；从江河湖泊到温泉瀑布，从岩溶地区到丹霞地貌，一应俱全，是中国自然旅游资源最丰富的省之一。四川温暖湿润的亚热带季风气候，使得冬无严寒，夏无酷暑，同时它又具有悠久深厚的藏、羌、彝等多民族文化并存的人文历史渊源，自然景观与人文景观相得益彰。目前四川拥有3项世界自然遗产：九寨沟，黄龙，大熊猫栖息地；1项界文化和自然双重遗产：“佛教圣地”峨眉山-乐山大佛；1项世界文化遗产：“道教圣地”都江堰-青城山，是全国世界自然文化遗产最多的省。羌年还入选联合国教科文组织《急需保护的非物质文化遗产名录》。此外，四川还具有国家重点风景名胜区15处，温泉精品旅游景区25处。四川也以三国文化，美食文化、大熊猫闻名世界，是通往青藏高原的门户。2006年省会成都市被评为中国首批 “中国最佳旅游城市”，拥有“天府之国”，“休闲之都”的雅号，民间素有“少不入川，老不出蜀”的美誉。
四川从九十年代中期开始发展旅游产业，经过20余年的发展 ，其旅游产业已形成较为完整的体系。到2012年，四川旅游外汇收入超过7.98亿美元，旅游经济呈现持续高速发展的良好态势。2013年1-7月，四川省共接待入境旅游者103.8万人次；累计实现外汇收入3.63亿美元。入境旅游。接待入境旅游者164万人次，实现旅游外汇收入5.94亿美元，分别比上年增长55.9%和67.8%。日本、 美国、新加坡、泰国是四川的传统客源大国。[1]
二、四川泰国旅华客源市场的现状
四川是泰国游客传统的旅游目的地，泰国也是四川重要的境外客源市场之一，在我国入境旅游市场中体现为较为特殊的“泰流现象”。2004年以来，泰国旅游市场亲蓉度有所下降，对四川的偏好在减弱。[2 ]这说明四川的市场竞争对手对泰国的吸引力在增强，同时也说明四川的泰国旅华市场产品有待创新和提升。四川旅游资源虽然得天独厚丰富，但海外客源的挖掘还有待深化，相关研究也较为匮乏。四川和泰国尽管旅游合作已有多年，但通过在知网的搜索，笔者发现有关四川与泰国旅游交流合作的研究文献寥寥。四川旅游如若拓展泰国市场，需要进一步加强四川旅游产品对泰国游客的吸引力。
三、四川拓展海外旅游市场的建议——以泰国为例
通过一系列的田野考察及文献查询，笔者认为四川的冬季旅游资源、教育旅游资源及宗教文化旅游资源具有巨大的发展潜力，是未来创新海外旅游市场重要的旅游资源。
（一）四川冬季旅游资源的推广
泰国地处热带，年均气温24～30 ℃，全年没有冰雪寒冷天气，以阳光滨海度假旅游为主，因此，四川可以针对泰国旅游市场设计具有地域差异的冰雪旅游产品体验游。实施冬季旅游的品牌化和差异化战略，打造四川冬季旅游富有感召力的品牌效应。
1.四川冬季旅游资源分析
四川发展冬季旅游的条件得天独厚。它既有以九寨沟、 峨眉山、 西岭雪山、 贡嘎雪山、海螺沟、达古冰川等为代表的传统冬季雪山温泉旅游产品，也有规划建设中的创新冬季旅游产品。例如，四川茂县规划将茂县九鼎山国际高山滑雪场建设成为“亚洲第一、国际入门级”的大型滑雪场和亚洲重要旅游目的地，以高山体育运动为功能特色，供体育运动、度假休闲、旅游观光的优质大型风景名胜区。九鼎山太子岭滑雪场一期工程示范区已于2013年初开门迎客。此外，四川冬季还有西昌、攀西阳光度假旅游产品。鉴于四川冬季旅游产品主要集中在彝，藏、羌等少数民族聚居区，还可以和地方民族风情游结合在一起。
2.四川冬季旅游的现状
长期以来，无论是旅游经营者还是游客都认为冬季是四川旅游的淡季，忽略了对冬季旅游产品的开发和设计。四川省从2005 年才开始重视冬季旅游市场。[3 ]
基于四川旅游政务网2004 -2010 年的旅游统计数据，冬季入境旅游人数占全年的比重的四分之一左右，这表明冬季旅游一直是四川旅游中薄弱的环节，知名度不高，客源主要集中在日本、美国、新加坡、韩国和泰国，占四川冬季入境客源总量的50% 左右，人均停留时长接近两天，低于春夏季节，但冬季的人均花费高，市场发展潜力大。四川需要优化旅游产业结构，加强冬季旅游市场的研究，采取多种措施创新冬季旅游产品，增强冬季旅游产品的竞争力。
3.四川发展冬季旅游的措施
首先，四川需要加强冬季旅游产品的创新设计，实施国际化营销策略，强化四川冬季旅游品牌形象以吸引泰国客源。四川内陆的冬季冰雪和泰国的阳光海滩相比较，其特色是一冷一热的互补性鲜明对照。四川在面向泰国营销冬季旅游产品时应合理设计个性化旅游产品，延长游客的滞留时间，以多样化产品和服务终端满足游客需求，提高人均消费水平。通过打造四川冬季“冰雪节”，“冬季温泉之旅”，“西昌、攀西冬季阳光休闲之旅”，“西岭雪山，峨眉山、九鼎山滑雪之旅”，“海螺沟、达古冰川之冰川旅”，提升四川冬季旅游的感召力。此外，还可以把川内其他旅游产品与冬季旅游产品进行整合，推出四川冬季“四川民族风情游”，“购物游”、美食游等旅游产品。
其次，四川需要加强旅游管理，升级服务水准，促进冬季旅游市场的繁荣。例如，可以实行冬季优惠门票；培训优秀的冬季旅游服务从业人员，特别是冬季滑雪旅游服务人员；用网络化的智能手段为游客提供景区的天气、气候和景观等实时及预报服务。同时还需加强政府的引导作用，深化蜀泰双边冬季旅游的交流和合作。
四川发展冬季旅游的潜力巨大，有实力成为中国冬季旅游除了东北和海南以外最具竞争力的第三极。
（二）四川教育旅游资源与泰国的合作开发
1.四川教育旅游资源与泰国的对照分析
四川和泰国都具有自身的教育资源优势，但目前双方在教育领域的合作还很有限，未来与泰国的教育旅游开发合作还有很大的拓展空间。近年来，泰国出现了学习中文的热潮，社会对懂汉语又懂泰语和英语的复合型人需求日益增大。泰国很多学校都开设了中文课程，许多家庭不惜重金为孩子聘请中文教师。同时，随着经济和人口的增长，中国民众对子女的教育越来越重视，中国优质教育资源的供需矛盾日益突出，普通民众子女的留学需求越来越大。而泰国的教育国际化程度很高，师资多具有欧美留学背景，教育体系和西方发达国家接近。与欧美国家相比，泰国的留学费用更低，离中国更近，与中国文化相通，民众也很友好。目前中国普通民众对泰国的教育优势了解的不多，蜀泰可利用各自的特色教育资源、加强宣传，扩大双方的教育交流合作，打造更为成熟的互派留学生的游学产品创造条件。
2.四川开发教育旅游资源的建议
第一，挖掘泰国青少年短期游学市场。泰国每年的3～5 月和10月份都是各类学校的假期，可以针对泰国学生打造修学旅游产品，开发普通话之旅，汉语夏令营，四川文化之旅夏令营， 让泰国青少年在游学的过程中学习和了解汉语及四川的特色文化。
第二，拓展蜀泰高校游学产品。目前泰一些大学已建立了稳健良好的合作关系。例如，成都大学和泰国清迈大学签订了办学合作协议书，双方在本、硕、博人才培养、师资培训、图书资料和教学信息交换、学术创新等领域的合作进行了有益尝试，取得了良好的社会效果和办学成效。利用这些平台，可以设计泰蜀大学生游学旅游产品。例如，泰国学生可以以游学的方式到四川学习汉语、中医、针灸、太极等传统文化，同时可以探索开展学历教育。
第三，加强旅游人才的培养。随着四川旅游业的发展，四川对高素质、国际化的专业旅游人才的需求日益迫切。泰国在旅游人才培养和旅游管理方面接近国际先进水平，值得我们学习和借鉴。同时，随着中国客源的增多，泰国也需要更多懂汉语、了解中国旅游政策、法规及文化习俗的旅游专门人才。因此，加强双方旅游人才培养的合作和交流十分必要。
（三）四川文化旅游项目的提升
1.四川文化旅游资源市场分析
四川除了自然旅游资源异彩纷呈，其人文旅游资源也丰富多样。四川历史悠久，文化宗教景观众多，与佛教及道教的渊源深厚悠久。既有驰名天下的佛家圣地峨眉山、乐山大佛、道教名山青城山、号称“川西第一道观”成都青羊宫，也有驰名中外的三国文化历史遗迹等文化宗教旅游资源。
2. 四川拓展文化宗教游的建议：
四川的宗教文化考察游、三国文化游等是传统上吸引泰国客源的主要旅游资源。这些旅游资源需要不断深入挖掘，在旅游服务和管理上与时俱进。
第一，提升传统旅游资源的内涵及智能化服务端
泰国是一个南传上座部佛教国家，国民多信奉佛教。 他们对佛教文化有比较独特的情感。因此可进一步开发以宗教文化考察为主题的旅游产品。如汉传佛教文化考察游， 南传上座部佛教文化之旅。 可以利用四川现有的佛教景观和典故来设计佛教文化之旅项目，打造现有佛教旅游资源升级版。泰国的中老年游客普遍对“中医药”、“道教养生”感兴趣，可开发“道教养生之旅”，同时促进泰国游客对中国传统医学、道家养生文化的了解。
泰国人对三国文化非常热衷、至今泰国很多寺庙里供奉着三国人物。 而成都是三国文化故地，因此可以将三国文化资源进行区域整合，联合推出深度体验型的三国文化旅游产品，借助 “三国文化” 的整体概念打造四川三国特色文化之旅。同时，在互联网信息化时代，四川文化游可以多部门合作，借助数字化的智慧旅游手段，利用互联网、物联网、移动电话、计算机云技术等开发多种语言的模拟宗教及三国名胜实景体验游客户服务端。
第三，加强政府间合作，不断创新文化旅游产品
四川应以加快入境旅游发展为突破口， 促进旅游产业的结构调整及合理转型。同时，不断创新，提供更多个性化旅游产品，例如美食旅游，购物旅游，会展旅游等等以满足市场个性化需求。此外，四川若提升海外旅游市场，还需整合旅游资源，应充分发挥政府的组织协调力，加强双边政府间的合作交流，完善旅游基础设施等硬件，同时，在交通、 签证手续、 旅游管理、旅游服务、旅游外宣等软件方面不断改进，以拓展四川海外旅游市场。
参考文献
[1] 四川旅游政务网. http：///sclyj/
大学网成立于XX年8月27日，是一个由有过从业经历，创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人，分布于西安各大高校，大学网的宗旨是一切为了大学生，致力于在西安建立一个网络，通过该网络促进各种线下活动的开展，给西安广大大学生带来真正的实惠。
二、团队核心成员介绍
刘xx：本科毕业后任职于知名公司，工作一年后辞职，开始创业。有过创业失败的经历，大学网是第三次创业。为人具有感染力，做事执著，热情，不甘寂寞，有领导力。
王 x：交通大学管理学院在读研究生，项目管理专业，本科时接触各种社团较多，现在研究生会工作。为人较为冷静，思考问题比较周全，善于与人打交道，做事执著，主要负责人事和市场方面。
李 x：交通大学在读研究生，主要负责网页设计和技术方面。
毛 x：交通大学软件学院在读研究生，主要负责网站技术方面。
罗 x：毕业于西北大学。性格活泼开朗，喜欢一切新鲜事物。
郭 x：西安电子科技大学在读研究生，企业管理专业，现任研究生会副主席，本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。
赵 x：西安电子科技大学在读研究生，情报专业，现任研究生会副主席，有毅力，工作能力强。
核心成员各司其责，分工明确，特别强调执行力。
三、市场分析
大学网成立于XX年8月，致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活，“一切为了大学生”，扎根于大学校园，是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站，其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生，这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。
目前,西安有几家大学生的综合性网站,然而仅仅提供网上的一部分信息资源,对于我们西安地区的广大大学生来说,并没有提供其真正所需的东西.作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务,实在是一种极大的浪费.大学网作为后起的网站新秀,目前拥有丰富的频道体系，为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势，不断创新，依托于自身网络平台，通过不断的整合校园资源，为大学生提供最全面的服务通道，为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说,大学网作为后起的网站新秀,其宗旨是一切为了大学生,其理念是以线上促线下,把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。
四、经营现状
大学网除了以上团队成员外，还有域名资产，目前已经升值到22万元;服务器一台，后台程序一套;对内方面(校园)目前各类人员的招聘已经开始，仅在网上招聘启事一周，就有10人应聘栏目编辑，4人应聘ceo，2人希望能有合作;对外方面(商家)已经和几家有了较明确的合作意向;但由于缺乏资金，宣传力度不够，各项工作进展的较慢。(只要5---10万的资金)
五、经营模式
我们的经营模式目前采用校园ceo 和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人，全面负责该校的各项线下工作;栏目编辑不一定每个学校都有人，只要保证该栏目总人数达到要求即可。
六、盈利模式
简单说来就是以线上促线下，以网站为平台，提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。
以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。
我们的团队崇尚狼的文化，坚信做事先做人。人对了，坏事也能变成好事，人不行，好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟，大家一起来做一件事情，请相信我们，只要我们大家团结一心，一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来!期待您的加入!
项目合作计划书二：一、项目名称
《美国英语》(杂志)
《宝宝智力开发》(16开本彩色图片杂志)
二、英语学习和出版市场分析
1.英语学习产业与市场分析。
英语学习市场被认为是我国目前最大的经济热点之一，它与房地产市场和汽车市场并驾为我国三大消费热点。英语学习已成为一个产业。
据统计，全国有13亿人，至少有x亿人学英语，从未有过这么多人热爱这样一种“事业”。
特别是加人W TO后，现正掀起一股学习英语的热潮，以适应涉外交流和出国学习考察的需要。现在各地方政府均推出政策，要求各地学习英语，以提高国民的素质。
现有的从事英语学习的企业和个人正在赚取惊人的利润。如《千万别学英语》已发行xx万套，每套x元。x x仅在广东x 、公司近两年己赚取纯利润(税后)xx余万元。 新xx英语据报道每年有x x xx万元的收人。
现xx出版公司是全国x大英语出版品牌之一，在全国和世界上都享有较高的声誉。
2出版市场分析。
当前我国存在四大垄断行业：电力、电信、烟草、文化出版,前述三大行业，即电力、电信、烟草，随着人世将被打破，垄断利润将被瓦解,而文化出版属于意识形态，受到特别的保护，将不向外开放。所以文化出版产业，将不会受到冲击，仍然有很高的利润。一般企业与个人如果能与垄断行业合作，将可以得到丰厚的回报。所以说，投资出版市场是有相当前景的。英语学习的热点产业和出版垄断，将给投资人带来巨大的利润空间。
三、项目介绍
1.《美国英语》：
(1)《美国英语》的出版发行(略，商业机密)。
(2)《时尚英语》出版次数及定价(略，商业机密)。
(3)《美国英语》的读者对象及市场定位。
(美国英语》的宗旨是将英语与时尚结合起来，介绍世界上时尚的英语材料，为读者提供服务。
主要读者定位：大、中专学生、城市高中生以及白领读者。为其提供学习英语、出国留学、求职、求学等服务。
(4)《美国英语》编辑力量和人才力量(略，商业机密)。
(5)前景预测。
如果《美国英语》能创品牌，发行量可上升到每月x万册以上
(6)同类英语杂志比较参考。
①非xx的《xxx x》(系外人借“xx”二字而编，自己编写，自己组织发行的)，高峰发行每期xx万册。
②((xx广场》(、x教育出版社出版，现每期x万册，有上升趋势，没有进行好的策划和宣传)。
(7)出版计划。
200 x年x月底组好稿件。
200 x年x月正式出版推出市场。
2.《宝宝智力开发》：
(1)《宝宝智力开发》出版发行由广东xx公司出版发行。如《宝宝智力开发》服务宗旨和市场定位(略，商业机密)。
(2)编写人员。
本书由xx大学组织医生、营养师、摄影师、儿童心理专家编写。
出版时间：估计15个月后推向市场。
3.项目进展情况：
上述项目均已安排好人选进行编写，并做好出版计划，与经销商沟通。一旦投资到位，即签订各种经营合同，200 x年后工作全面展开。
四、市场推广方式
《美国英语》和《宝宝智力开发》均需采取创品牌的方式。
通过专家的“名牌”效应，并组织宣传(含硬宣传和软新闻), 使得读者相信此书是真正能给他们提供帮助的书。
利用xx公司的品牌效益和销售网络，联合书商共同推广。采取一些促销手段：如与外语学习的电子工具企业合作.以及与生产婴儿用品和食品的公司合作推广促销。
五、项目合作单位和合作方式(略，商业机密)
六、项目风险
1.系统风险，整个出版行业衰败，或者国家政策出现重大变化。
2.组织稿件失败或稿件质量差。
3，宣传策划不到位或市场上出现较多同类书籍。
4.出版公司违约。
七、项目投入、项目预计收入、投资者盈利分配、风险承担(部分略，商业机密)
1项目投人：
(1)《宝宝智力开发》。
模特儿：约x万元，从怀孕开始至小孩出生至喂养到、周岁为止，要拍摄全程照片。
稿酬：约xx万元。
摄影：约、x万元。
其他：(差旅、招待等)约xx万元。
印刷：平均每套约xx元，与xx初步商定由我方承担
xx%.、交(万套)、x、、义、%二x、(万元)。
合计：约xxx万元。
(2)《美国英语》
杂志：xxx元/本。
版税：xxx元/套。
印刷：平均每本约x元，xx(万套)x x % = x x x (万元)。
合计约：x xx(万元)。
2.项目预计收人(略，商业机密):
(1)《宝宝智力开发》三种版本初步定价如下(略，商业秘密)。
(2)《美国英语》预计发行量(前期为xx刊，逐步发展为xx刊)为xx万套，定价为xx元/套，全年预i于收人(略，商业机密)。
3.投资者盈利分配及风险承担：
采用项目合作终身制：即投资者有权参与该项目一版至多版的所有净收人的分成，分成比例视投资者投人资金及所愿承担的风险等情况共同协商确定
八、法律：知识产权的取得与保护
知识产权―版权的取得是与著作者订合同而购得版权，出版业务符合中国的《著作权法》、《新闻出版条例》和《合同法》。枫岛公司的 xxx是有10余年执业经历的执业律师，能够保护相关的权益。
九、枫岛公司管理团队组成
总经理xxx，男，35岁，文学博士生，律师，副教授，组织出版企管与外语图书近100余种。
Tu Yan
（Adult Education College of Shenzhen University，Shenzhen 518008，China）
摘要： 我国成人高等教育转型过程中的动力主要来自于：社会变革的推力、成人学习需求的拉力、教育竞争的压力和成人高等教育自身利益的驱力，这四方面的力共同构成了成人高等教育转型的基本推动力量。
Abstract： Motive power of China'shigher education transformation mainly is from: the thrust of social changes, pullout oflearning needs, the pressure of education competition and drive ofhigher education's own interests. These four sorts of force composed the basic driving force ofhigher education transformation.
关键词： 成人 高等教育 动力
Key words： adult; higher education; motive power
中图分类号：G72 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）14-0267-02
0引言
近年来，随着我国经济社会的快速发展，社会转型加速，在此过程中，我国的成人高等教育经过近30年的发展，现在正处于一个由传统教育体制向现代多元化转型的关键期。新近由教育部出台的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确指出：“继续教育是面向学校教育之后所有社会成员的教育活动，特别是成人教育活动，是终身学习体系的重要组成部分。”“大力加强成人教育体制的改革”。鉴此，本文试对成人高等教育转型的动力问题加以探讨。
1社会变革的推力
目前，我国正处在急剧社会转型的过程中，这种转型是包括了经济转轨、科技创新、政治变革等在内的社会整体性变革。教育作为社会的一个子系统，与整个社会大系统及其他子系统之间存在着十分复杂的关系，教育要为社会发展服务，而教育本身又受制于一定社会的发展变化。社会的变革势必会给成人高等教育带来巨大的冲击，并且加快成人高等教育的转型，促进成人高等教育的发展。以经济转轨的角度来看，粗放型的经济增长模式以及计划经济体制分别向集约型的经济增长模式和市场经济体制转变，势必促进成人高等教育机构和管理体制等的变化。例如，非公有制经济能够快速发展，是因为我国对紧急体制进行了改革，一方面增多了成人高等教育的投资途径，加大了其办学主体的可能性；另一方面，为促进社会力量办学的发展提供了经济保障。从计划经济到市场经济的转变需要政府有关部门在深层次上逐步转变教育管理职能：由微观管理与直接管理分别转变为宏观管理和间接管理。这样一来，不仅确保了成人高等教育依法办学的同时，面向经济社会发展与人才供求市场，而且促进政府下放管理权限。例如，要想改变经济增长方式以及对经济结构进行调整，就需要成人高等教育在市场需求的指导下对教育结构进行全面的调整。在对学科专业结构进行调整的时候，一方面应抓住一些诸如微电子产业等新工艺的产生的机遇，及时地添设同其有关的新学科专业，从而培养出能适应这些新兴产业的优秀人才，加强他们的职业技能以及工作能力；另一方面，还应依据产业结构的调整，若有一些学科专业在社会上的需求并不是很多，就要日趋地去减少这类专业的学生直到停止招收此类专业的学生。在保持层次结构低重点的同时，合理发展成人本科以及在职研究生的教育，加大发展大学继续教育的力度也是我国成人高等教育需要努力的方向。在对布局结构进行调整的时候，成人高等教育要转移战略重点，即逐步向农村、中西部地区和社区转移，以适应我国社会主义新农村建设、西部大开发战略及城镇化和社区发展的需要。这一点在十七届五中全会关于“十二五”规划的《建议》中得到了充分的体现。
从科技进步的角度来讲，科学技术是第一生产力，科技创新不但促进了社会的进步以及生产力的发展，而且也在很大程度上加大了教育改革的力度。二十一世纪是知识经济的时代，在知识质量以及总量方面均产生了重要的变化，人们只有不断地充实自己的知识，进行终身教育，才能紧随时代的步伐，完善自己，加强自身的综合素质。当今，现代信息技术正朝着网络化、信息化以及智能化的方向发展，一方面在很大程度上使人们的学习方式以及生活状况得到改变，从而使得教学观念和教学模式也发生了改变；另一方面，其同成人高等教育的有机结合，能够不受传统教育的时空以及资源、地域的约束，营造一个适宜学习的良好环境，拓展教育对象，使教育效益得到提高，从而带动成人高等教育的快速发展，促进成人高等教育转型。
从我国的政治发展来看，政治体制改革的目标是建立健全法制、高度民主、充满活力、富有效率的社会主义民主政治。推行这一目标，不仅能保障我国经济的发展，也强有力的支持了成人高等教育改革的发展。成人高等教育要加快依法治教和自主办学的步伐，这是法制化和民主化的政治在客观方面的要求。以法制化建设为例，社会的转型在一定意义上说，就是由传统的伦理社会转型成法理社会，这就要求成人高等教育的立法、司法、执法及法律监督等法制的建设要不断加强。毋庸置疑，我国教育的立法建设在近年来己有丰硕成果，颁布的《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国职业教育法》等一系列法律，在一定程度上保障了成人高等教育的健康发展。尽管如此，我国成人高等教育的立法建设还需要进一步的加强。
2成人学习需求的拉力
作为特殊学习群体成人学习者，具有学习的不同需求、学习的工学矛盾、学习的经验性与自主性等与未成年人不同的学习特点。根据传统观念，人们通常认为，成人参加学习的主要动机是追求学历。但成人学习人群随着社会的发展在不断增加，成人的学习需求也日益多样化。对高等教育自学考试的学员进行调查，得出的研究报告显示，职业发展、求知兴趣、服务社会、外界期望及其它是成人参加学习的主要动机取向。而求知兴趣又包括使学习带来的充实感得到满足、对所学课程的内容感兴趣、想学习新知识、参与学习让自己获得成就感、增进知识、补足过去所学不足、满足求知欲等；职业发展包括求得工作或职业升迁、提高学历获得文凭、提高社会地位、增进工作就业能力、基于社会竞争等。调查研究显示，求知兴趣是成人参与高等教育的主要选择，占65.1%；职业发展排在第二位，占16.8%，另外还包括服务社会、外界期望等等。[1]由此可知，成人参与高等教育有多样的动机取向。科学技术在快速发展，我们要适应工作与生活的需要，就必须要不断地学习新知识，同时，人们的生活水平在不断改善，为了提高生活质量，人们越来越强烈的想要学习各种知识，在成人参与学习的需求中，学历文凭不再是唯一的，甚至也不是主要的。成人高等教育因成人学习需求多样化需要有所改变，学历导向的成人高等教育是传统教育模式，它已经无法满足成人多样化的学习需要，要使现今社会不同层次、年龄的成人学习需求得到真正满足，需要将单一封闭的学历型成人教育转变成灵活多样型的。目前，社会上各种火爆非学历教育培训的市场，也是在侧面对这点的一个印证。
3高等教育竞争的压力
从上个世纪90年代末以来，随着我国高等教育大众化步伐的不断加快，普通高等教育的规模超常规发展，招生人数急剧增加。扩招前的1998 年，全国普通高等教育的招生数为108万人；到2008年，招生人数猛增到640 万，十年内增加6倍多。[2]这样的增幅是史无前例的，也大大地占据了先前成人高等学历教育的一些生源市场，给成人高等学历教育的生源带来了危机，并且，值得我们注意的是，由于高等教育日趋的大众化，各种新的高等教育形式诸如民办高校、独立学院等正在逐步的发展。我们以湖南中山进修大学(原中山业余大学)为例，它成立于1978 年，是我国第一所民办高校。这标志着经过二十多年后，我国民办高等教育终于打破沉寂再次登上了历史舞台。从八十年代初到九十年代初，对于民办高校来说，这近十年的时间是其重新崛起的发育期。由于《社会力量办学条例》、《民办教育促进法》的陆续颁布，我国的民办高等教育已经进入了全新时期，有越来越多的办学机构，而且远销学生的数量也在不断地增多，呈现出良好的发展趋势。截至2006年，全国民办高等教育机构994 所，注册学生约94 万人，当中，具备颁发国家认可本、专科毕业证书的民办高校达到278 所，在校学生约134 万人，这个数字还没有包括独立学院的统计。[3]
新的高等教育形式的产生一方面加大了成人高等教育办学体制的改革力度，达到了人们对高等教育的不断需求以及与推进了高等教育的发展；另一方面彻底地打破了原有的成人高等教育与普通高等教育二分天下的高等教育格局。由于办学时间相对较长，普通高等教育院校在各个方面都有着优越的条件，同时也具备相对强的竞争实力。然而，成人高等教育出于在经费、声誉以及条件等方面的原因，要想同普通高等教育竞争进而胜出的话，就必须及时对自身的发展战略进行调整，发挥自身优势，否则就有被淘汰的危险。
4自身利益的驱力
对于自然界的生命物种来说，趋利避害是一种本能，这种本能保证了其生命的存续。人是生命物种进化最高的产物，其选择能力比其他生命物种更强，因为人的这种能力是以大脑及其抽象思维功能为基础的，不是靠纯粹的自然本能，而是有理性选择成分在其中。人是这样，以人为基础建立起的系统、组织亦是如此。由于这种以自身利益追求为根源的驱力是内生的，所以与前几种动力相比，更具效力。根据有关部门的专门研究，成人高等教育转型的内驱力主要来自于转型之后的利益回报，来自持续稳定的发展需要。从目前来看，一方面是传统学历成人高等教育处境越来越艰难，路子越走越窄；另一方面却是非学历培训行业的快速发展，各种民办的非学历培训市场异常火爆。2009年中国教育研究所的调查统计显示：近十年中国培训业正以每年30％的速度递增，截至2008年中国培训业收入已接近5000 亿元，约占整个国民生产总值的大约2.3%。目前，主要的培训领域包括有：管理培训、IT 培训、外语培训以及其它各类培训（如各种工程技术培训）等。以外语培训为例，外语培训一直是培训市场的主力军，据保守估算，中国外语培训市场每年约有150 亿元的市场空间。仅上海一地，外语培训市场每年的份额就高达10 亿元人民币。而2008年北京奥运会，2010年上海世博会的成功申办，以及出国留学热的不断升温，进一步促进了外语培训市场的发展。目前，外语培训主要集中在留学英语、英语口语、英语证书培训等领域。其中，留学英语培训以出国留学或有出国发展意向的人士为对象，以帮助学员通过各类出国留学考试为目的，包括托福培训、雅思培训、GRE 培训、GMAT 培训等。统计数据显示，2003 年，中国大陆地区雅思考生人数达到5 万人。近年来，托福考试虽有降温的趋势，但每年的考生人数仍在2-3 万人左右。[4]
成人高等教育作为构建终身教育体系的一支重要力量，应该促进学历教育与继续教育的衔接，加强高等教育与职业培训的融通，有效整合高校的优质教育资源，开展高端继续教育与职业培训，发挥连接高校国民教育体系和社会化终身教育体系的桥梁纽带作用，不断开发和提升成人职业能力，完全可以也应该在上述的培训市场上占有一席之地，在培养高层次职业化人才中有所作为。
参考文献：
[1]张国庆.行政管理中的组织、人事与决策[M].北京：北京大学出版社，1997：280.
[2]李金波，王权.对成人参与高等教育的动机取向、学习成就的分析[J].中国远程教育，2003，（5）：43-46.
徐州高新区作为徐州发展高新技术产业的基地，为高新技术企业提供创业土壤和发展环境，促进高新技术产业化和传统产业高新化，在提高综合实力和科技竞争力上，实现徐州经济的腾飞，具有举足轻重的地位。通过实施高新区的优惠政策和各项改革措施，创造局部优化制度环境，提高国际竞争力，最终实现高技术成果的商品化、产业化和国际化。高新区本质上是通过政府规划和市场机制的作用，选择特定的区域，创造适合高新技术产业发展的局部优化制度环境，促进高新区的健康发展。因此创新、完善徐州高新区制度，对发展高新区具有重要意义。
完善适应企业成长不同阶段需要的投融资制度。徐州高新区要加快建设完善投融资服务体系，积极完善企业股改上市服务平台、股权融资服务平台、担保贷款服务平台，吸引创业投资机构进入，打造风险投资高地。针对初创型科技企业融资难问题，出台相关扶持政策。开展发行中小企业集合债、专利质押贷款、信用贷款等各项金融创新。
（一）创业初期为企业提供种子资金资助
设立科技专项基金和科技产业化基金，每年从中提取一定比例资金作为风险投资的种子资金，分担风险投资者的投资风险，并对民间风险投资起到导向作用。为了解决科技人员创业初期的资金不足问题，高新区管委会可以设立“青年科技人才创业基金”，为了鼓励留学人员创业，设立“留学生创业基金”，作为“种子资金”扶持留学人员创业。种子资金的资助对象是具有良好发展前景和创业团队的高科技项目，以股权形式进行投资。其中包括：企业起步阶段为其提供信贷担保、、规模化发展阶段通过股份制改造为企业筹集资金、拓宽风险投资撤出渠道等措施。
（二）建立产学研制度，促进开展产学研合作
产学研制度是科研、教育、生产不同社会分工在功能与资源优势上协同与集成化，是高新区高新技术产业化各环节的对接与融合，是高新技术产业化的有效实现形式和途径。产学研各方的共同利益将促进各方有效结合，是形成产、学、研结合的源动力，才能满足各方需求共谋发展。
1.建立“信息高速公路”推进产学研结合
借助与中国矿业大学、江苏师范大学、九州大学、徐州幼儿师范学校、铜山职教中心等学校的地缘优势，建立高校和科研机构与企业之间相互沟通、相互了解的迅速便捷的信息渠道。建立科技信息资料库，建立起面向市场、面向全国和面向全球的科技信息网络，促进高校和科研机构与企业的相互沟通、相互了解。目前应通过各处的中介组织和机构，着力建设这一信息系统，不断完善该系统信息沟通与反馈的功能。
2.做好产学研的权益保护与利益分配
知识成为资本并参与分配，这是产学研一体化的重要动力也是重要机制，要激发科技人员的创新与创业精神关键要创造出收益与风险相匹配的政策环境。要建徐州高新区制度创新与完善立起技术入股制度、科技人员持股经营制度、技术开发奖励制度等，形成与国际惯例接轨的，符合高新技术产业特点的、以保护知识产权为核心的分配制度和经营制度，使技术和成果在参与企业的经营和分配中获得它应有的价值。
3.拓展高校与产业界的伙伴关系
积极拓展高校与产业界的伙伴关系，例如：设立中小企业俱乐部，每年召集制造业中的中小企业高层管理人员来校举办讨论会，举办针对中小企业中低层管理人员的活动每年多达数十次，以加强产业界与学校的交流：该集团还发挥高校的资源优势，受企业委托举办多种层次的职业培训和教育，在向企业界输出知识的同时，也更好地了解企业的需求，以增强彼此间的协作关系。
4.吸引更多的大学、科研院所在园区内建立分支机构
徐州高新区还应通过技术入股、股份合作、改制重组、技术外包、委托开发、购买成果等形式，形成政府、企业、学校、科研单位、银行之间的长期合作机制，构建全新的“产学研”战略联盟，使产学研合作由传统单一模式向全面合作模式转变，由一般的技术和项目层面的攻关向战略合作层面转变。通过一定的方式使更多的高新区内的企业同教研机构、相关的实验室建立定向联系。
（三）加强人才激励制度创新
人才是徐州高新区发展的最重要的战略资源之一，加强人才激励机制的创新，充分调动人才的积极性和创造性，对于吸引人才、留住人才，提高园区创新能力具有重要意义。高新区创业中心应进一步建立和完善公共技术支撑服务体系，人才培训体系。完善人才建设体系：一是要加强对人才的引进。二是要加强对人才的教育培养。三是营造有利于人才引进和成长的环境，留住人才。四是鼓励科技人才创业。五是建立人才库，贮备人才。根据人才激励制度刨新途径完善人才激励制度建设，对于科技人才，他们看中的不仅是物质待遇、生活环境，更为重要的是工作条件，他包括科研设备、研究梯队、经费投入、工作氛围等方面。
（四）健全中介服务制度
高新技术产品从研发到投入市场的过程中，前期需要市场分析、技术支持和资金投入，中期需要制定、测试和市场检验，后期还需要推广销售、技术服务、物流配送等等。这都要求在集群企业内加强技术孵化、信息咨询及金融、法律等方面的中介。中介组织提供几乎无所不包的服务，才能真正吸引更多的同质高科技企业集聚于此，使现有企业衍生出更多更具活力的公司，充分发挥出技术创新扩散网络和互相学习机制的作用。完善的徐州高新区科技中介服务体系由引导层和主体层构成，服务于客户层。引导层包括政府和行业协会；主体层包括具备高素质的人才队伍、完备的硬件设备设施、完善的信息资源库及卓越的领导者四大基石；信息、咨询服务、成果转化推广服务、投融资服务、科技人才服务、财税、法律等服务、企业孵化服务、各类技术服务和政府职能延伸科技中介业务。
参考文献：
[1]周其仁.产权与制度变迁[M].北京:北京大学出版社,2004:36-38.
[2]钱颖一,肖梦.经济学家论说硅谷模式[M].中国经济出版社,2000.
[3]梅耶.创新增长一硅谷的启示[M].吉林人民出版社,1999:11-28.
[4]顾朝林,赵令勋.中国高新技术产业与园区[M].中信出版社,1998.
[5]吕薇.高新技术产业政策与实践[M].中国发展出版社,2003.
可行性研究报告
第一章 总论
一、 公司（筹）名称及概况
1 、公司（筹）名称：上海恒泰国剑新材料贸易有限公司
公司（筹）承办单位：
·安徽恒泰新型建材有限公司
企业法人：方**
企业负责人：方**
·上海国剑数码科技有限公司
企业法人：肖**
企业负责人：卢**
·上海傲杰国际贸易有限公司
企业法人：郁**
企业负责人：郁**
2 、业务范围：
主要从事恒泰公司、恒祥公司系列产品的市场开拓和销售，具体包括：
· caso 4 系列产品：硬石膏原矿、粉刷石膏、硬石膏普粉、硬石膏超细粉
· caco 3 系列产品：陶瓷级超细粉、电子级超细粉
·其他非金属矿物质及金属氧化物的市场调研及销售
3 、销售区域：
上海、杭州、海外
4 、拟设地点：
上海外高桥
一、 公司（筹）设立的背景
创新，已经覆盖到企业发展的各个方面，从技术创新丰富到管理创新、销售创新。恒泰公司的设立，使皖北煤电集团公司成功跨入新材料领域，集团业务得到创新；恒祥公司及恒泰硬石膏应用研究所的设立，使恒泰公司的技术力量空前加强，技术研发得到创新；恒泰公司在许局长的指导下，跳出恒泰看巢湖、跳出硬石膏看非金属，战略管理能力得到创新。恒泰公司在创新理念的支持下，发展前景逐步清晰可见，目前各类创新接连不断，销售创新更是创新中的一个重要内容，而且十分紧迫。
上海市场在恒泰公司的销售战略中占有重要地位，产品在上海市场中的形象将在全国市场开拓中起到示范作用，简而言之，上海市场的进程直接关系到全国市场的占领。为了以最快的速度在上海市场中打开缺口，公司总经理方恒林制定了针对上海市场的销售方针： 当地融智、融资，快速实现上海市场的销售本地化。
自 XX 年 10 月份以来，恒泰公司加快了该销售方针的实施力度，通过各方关系接触了 10 余家上海当地公司，最后认为上海国剑数码科技有限公司和上海傲杰国际贸易有限公司具有较厚的销售基础和较强的海外市场开拓能力，并于 XX 年 3 月 20 日对三方合资成立贸易公司达成一致协议。
三、 合资各方简介
（1）上海国剑数码科技有限公司
国剑公司的前身是中电国贸有限公司系统集成部，成立于 1995 年，主要从事系统集成、计算机软硬件及其应用、数字监控和数据存储、出入口管理系统的产品研发、生产、销售和工程服务。国剑公司是一家高科技公司，拥有一批具备多年研发和市场营销经验的管理和技术人员，博士和硕士占员工总数的 35 ％。
经过多年的积累，国剑公司在上海、华东乃至全国拥有广泛而可靠的市场网络。公司的主要管理人员对企业经营和国内外市场有丰富的经验。如卢总经理除了在国内创立和成功地经营了多家公司外，还在日本工作了较长时间。石副总经理曾在一家大型跨国公司任职市场发展部经理多年，对欧洲等地区有较多的了解，并主持了上海拉法基小野田石膏板厂的建设项目。公司领导层有对日本、欧洲、加拿大、香港、台湾等国家和地区的贸易渠道，并与上海市经委、建委、墙体办、工商局等政府机构以及建材、水泥、化工等企业集团有可靠的关系。
国剑公司受安徽恒泰新型建材有限公司的委托，已对陶厂石膏矿的国内外市场进行了初步的调查。
（2）上海傲杰国际贸易有限公司
傲杰公司是专业从事进出口贸易和保税物流服务的外贸企业，XX年成立于上海外高桥保税区。经过3年多来的外贸业务，公司在海关和保税区当局具有良好的声誉，并与日本的多家著名公司，以及美国、德国、印度、和国内的许多企业建立了深厚的关系，例如昭和化工、住友商事、jvc、exxon mobil、merck、compaq、sachs、saft、印度友联、kroonswiss、华源集团等。随着对日本业务的不断扩大，公司近期正在通过与上海外经贸委驻日本代表处和日本国神户贸促会的合作，设立位于日本大阪市的境外代表处。
第二章
合资的理由及目标
一、 合资理由
1、 上海市场在全国市场中具有领导地位，上海市场的成功开拓对促进企业名牌的形成具有重要作用。
2、
上海市场容量巨大，可为恒泰公司带来大量的销售订单。
3、 国际化的上海产生丰富的国际信息，上海公司的设立将有利于国际竞争对手的调查和日韩市场的开拓。
4、
恒泰公司销售力量相对薄弱，孤军奋战将不得不面临较长的水土适应期。
5、
合资三方各具优势，上海公司的成立将形成销售合力。
我们与现有的竞争对手相比的优势在于：
w
人才优势，公司拥有多名富有国内和国际项目工作经验的博士、硕士，对石膏及其应用有实际的了解，在与政府机关、研究设计院、国内外公司和企业的业务交往中将起到积极的作用；
w
信息和地理优势，公司设在上海，处于中国乃至亚洲的信息和经济中心，有利于了解市场信息，开拓业务渠道，发展新材料和新应用，推广产品的销售；
w
技术优势，公司的主要管理人员具有深厚的技术背景和技术经验，并已与中国科学院、同济大学、武汉理工大学、国家建材科学研究院、杭州新型建材设计研究院等一流的研究单位和高校建立了紧密合作，有利于新产品和高技术产品的开发；
w
市场优势，公司的主要管理人员对国内市场和国际重要市场日本等地区有实际的经验，并已建立了业务联系，有利于公司的市场拓展。
二、 公司（筹）定位及目标
1、
公司（筹）定位
公司业务应严格限制在上海、杭州、海外三地，避免上海公司与恒泰供销公司的不规范竞争。
2 、公司（筹）目标
·近期目标：国际市场，以石膏原矿为主攻方向，借助傲杰驻日办事处了解、联系日方，争取年内实现 2 笔订单；上海市场以粉刷石膏为主攻方向，努力实现上海公司与建筑科学院、各砂浆搅拌站长期联盟，并争取年内实现 3 万吨原矿销售。
·远期目标：做上海市场粉刷石膏老大，并协助恒泰公司拿出硬石膏粉刷石膏的行业标准；在日本市场上形成原矿、超细粉稳定的订单流； XX 年实现营业额 5000 万元以上。
第三章
市场预测及销售战略
一、 市场环境分析
1．现有竞争者
我国主要石膏矿有：湖北应城石膏矿、湖北荆门麻城铺石膏矿、湖北武昌五里墩石膏矿、湖南邵东石膏矿、湖南澧县伍家峪等地石膏矿、山东泰安大汶口石膏矿、四川渠县龙门峡石膏矿、山西灵石阎家坟石膏矿、山西太原西山圪撩沟石膏矿、江苏南京周冲石膏矿、宁夏中卫甘塘石膏矿、小红山石膏矿、甘肃天祝景泰石膏矿、江西永新乌石山石膏矿、辽宁辽阳灯塔石膏矿、吉林通化东热石膏矿、新疆和田布雅石膏矿、云南红河迤萨石膏矿、陕西西乡石膏矿等。
这些石膏矿及其加工企业大部分出产二水石膏矿石、二水石膏（生石膏）粉、半水石膏（熟石膏）粉，以及一些建筑石膏制品（空心砌块、墙板、吊顶板等）。极少数的矿出产硬石膏和产品，如南京矿，可提供硬石膏矿石、硬石膏粉、硬石膏内墙空心砌板。
国外方面，主要的竞争来自泰国。另外，二水石膏越来越多的应用将影响天然石膏的市场。
2．我们的劣势和风险
在目前石膏和硬石膏的各个传统应用领域，各石膏矿及其加工企业主要的竞争点有：价格、地域、产品质量、关系和渠道。在这些方面，公司将不可避免地参与到上述竞争中去。作为一个市场的新加入者，我们的主要劣势在于知名度不够。
另外，硬石膏只有用一定的化学或物理方法加以激活后，才具有活性而可被用于建材工业，而目前的激活工艺尚不够成熟，且激活剂成本较高。硬石膏在水泥工业中可作缓凝剂，但其缓凝作用比二水石膏弱。由于上述原因，长期以来硬石膏的应用远不如二水石膏普遍。硬石膏的这些应用上的不利因素也是我们的竞争劣势，而且增加了公司的风险。
与发达国家相比，我国无论在石膏或硬石膏的应用上都存在着较大差距，需要花更大的力气来进行市场的开拓和推广。
3．潜在对手
在生产出高技术含量和高附加值的产品后，我们的主要对手将为国外的大公司，但是我们将拥有地域和成本的优势。
二、 上海市场分析
1、粉刷石膏
XX 年上海房地产开发建设施工房屋面积 5986.2 万㎡，基本建设房屋建筑面积 1052.65 ㎡，粉刷石膏具有广阔的市场前景。根据上海建筑管理最新规定，建筑单位必须使用预拌砂浆，在集中搅拌站计量、拌制后运往施工地点。预拌砂浆的使用对恒泰公司产品产生三个方面的机会： 1 、水泥砂浆中需掺入具有推迟水泥初凝时间作用的缓凝外加剂，而硬石膏正是最好的缓凝材料； 2 、预制抹灰砂浆的使用，进一步提高了粉刷石膏对水泥砂浆的竞争力，水泥砂浆需增加缓凝剂的加入量，提高了成本，而粉刷石膏则减少了促凝剂的加入量，降低了成本。 3 、集中搅拌集中了粉刷石膏的客户，降低了销售难度。
XX 年 3 月，我们拜访了上海宏漕混凝土有限公司董事长江守城同志，他对粉刷石膏在上海地区的应用前景给与高度评价，承诺愿意率先试验性的使用粉刷石膏，并将《预拌砂浆生产与应用技术规程》交给我们，希望我们尽快拿出符合技术规程的粉刷石膏。
2 、化工填料
系列超细粉的开发，使恒泰公司进入利润较高的新材料行业，化工填料是其主要的应用方向。上海投资超千亿元设立张漕化学工业区，是化工填料的重要市场，应对该市场做重点研究。
三、 国际市场分析
据美国矿业预测，今后几年世界石膏的需求量将以2.5%的速度递增。预计XX年世界石膏需求量为17600万吨，2030年将达到30000万吨。美国仍然是世界上最大的石膏生产国和消费国。目前美国已开始重视化学石膏的生产和利用，今后在环保的压力下，化学石膏的产量和消费量将会不断增加。欧洲对化学石膏的生产和利用一直较为重视，如德国、法国和英国。日本建筑业较为发达，对石膏制品的需求量较大，但日本没有石膏矿，需要大量进口。
我国石膏资源丰富，而邻近的日本、新加坡、韩国、马来西亚、香港、和台湾地区没有或缺乏石膏。这些国家和地区的年进口量，日本300万吨，新加坡10多万吨，韩国20多万吨，马来西亚50万吨，香港60万吨，并且将继续增长。
在亚洲，泰国石膏质优量大，开采成本低，是世界主要出口国之一。中国每年石膏出口仅为30万吨，原因之一就是来自泰国的竞争。
除石膏原矿外，石膏制品也是出口的方向，而且更受到政府的鼓励。XX年，山东泰和集团向美国出口了近100万m 2 的纸面石膏板。XX年，从上海口岸出口的石膏制品25000吨，价值500多万美元。
四、 销售战略制定
1、根据以上的市场分析，公司的市场定位和产品发展分为几个阶段：
（1）近期（公司成立起）：硬石膏矿石
产品定位首先是硬石膏矿石的直接销售。市场定位分为两个方面：①国内市场，第一步定位于上海、华东和华南地区的矿渣粉厂、混凝土厂和水泥厂；②国外市场，首先定位于日本的进口商、销售商和大宗用户。然后逐步向全中国、亚洲和其他地区扩展。
（2）
中期（公司成立1－2年后）：硬石膏粉等粉体材料
随着市场的拓展和矿石销售的进行，以及恒泰公司粉体生产线的投产，公司开始进行粉体材料的销售。本阶段的产品定位是：硬石膏矿石、硬石膏粉、其他粉体材料。粉体材料的目标市场为：
（1）国内市场，上海、华东、华南和国内其他地区的粉刷石膏厂、混凝土膨胀剂厂、塑料厂、橡胶厂和其他粉体材料用户；
（2）国外市场，日本、韩国、台湾、欧洲等的粉体材料进口商、商和用户。
（3）远期（公司成立3－5年后）：硬石膏制品及其他新材料和产品
在以上工作的同时，公司与国内外有关的研究机构和大学合作进行硬石膏深加工和其他新材料的研发，开发和应用硬石膏激活工艺、超细粉加工技术、石膏晶须生长技术等新工艺新技术，生产硬石膏建筑制品，以及高性能高附加值的树脂、橡胶、涂料（包括油漆）、造纸、牙膏、化妆品中的增强剂或功能性填料。目标市场为国内外上述领域的产品生产厂家、进口商、商和其他用户。
（4）其他业务
根据公司发展情况和市场的实际需要，可以进行硬石膏以外的其他产品的国内和国际贸易，以增加公司收入，扩大公司规模，形成公司新的增长点。
2、 营销计划
（1）定价
初期，先以矿渣厂为主要目标市场，以略低于市场价的硬石膏矿石供应客户，以利于切入市场，建立样板客户。进入市场后随着市场占有率的提高，逐步将价格提升到市场一般价格水平。
硬石膏粉的定价策略类似于矿石。先以少数粉刷石膏厂为突破目标，在市场占有率提高的同时，逐步将价格提升到市场一般价格水平。其他粉体材料的定价根据实际市场情况而定。
同样地，一般硬石膏制品的价格在进入市场初期应略低于市场价。而对于硬石膏制成的新型材料和其他新材料如超细粉和晶须，因为在国内几乎为市场空白，定价主要是根据国际市场的情况。
（2）销售策略
a、国内市场
在近期，即硬石膏矿石的销售阶段，采取销售人员向用户直接销售的方式。中期和远期可采取直接销售和分销相结合的方式，以利于提高产品销售量和市场占有率。
b、国外市场
主要是通过进口商、商进行分销。对少数大宗用户，也可进行直接销售。从长远来看，国外市场应成为公司的主要市场，尤其是对于硬石膏矿石而言。
由于日本是邻近最大的市场，同时我们在日本已经有一些渠道和关系，公司市场的拓展首先从日本开始。通过与日本的有关机构和行业协会、贸易商、最终用户等确立业务联系，确定商，并随着业务量的扩大可在日本设立公司的办事处（可以先利用上海傲杰国际贸易有限公司即将在日本大阪设立的办事处），以利于各方面的协调。
（3）市场推广
通过一系列的措施，迅速提高公司的知名度和产品的市场占有率。这些措施包括：
①政府有关部门建立良好关系；
②关研究机构和设计院加强沟通；
③举办技术研讨会、产品会，以及参加行业会议、展览会等；
④公司和产品资料的编制，广告宣传；
⑤拓展销售和关系渠道；
⑥建立公司网站；
⑦设立日本办事处。
第四章 组织机构
一、 股东会
恒泰建材、国剑数码、傲杰贸易
二、 执行董事
方**（恒泰方担任）
三、 总经理、财务总监
总经理：卢**（国剑方担任）
财务总监：温**（恒泰方担任）
四、 监事
郁玉民（傲杰方担任）
五、非恒泰公司管理人员简介：
（1）卢**，男，1963年生，博士。在中国科学院上海技术物理研究所从事国防科工委和总参重点项目的设计、研究、开发和管理工作多年，曾三次获中科院科技进步一等奖，一次获国家科技进步二等奖。后创立并成功地经营了多家高科技公司，积累了丰富的公司经营和管理经验。曾在日本工作了较长时间，对日本市场有充分的了解。
（2）郁**，男，1965年生。曾在日本留学多年。回国后担任上海中电国贸公司外贸部经理。XX年创立上海傲杰国际贸易有限公司，任董事长。XX年合资成立上海傲联进出口贸易有限公司，任总经理。在对外贸易，尤其是对日贸易方面有着深厚的经历。
（3）石**，男，1962年生，硕士。在中国科学院上海技术物理研究所多年从事固体材料和器件的研究、开发，以及应用产品的生产管理。后在一家德国大型跨国集团中国公司任市场发展部经理多年，并主持了上海拉法基小野田石膏板厂的建设项目。对石膏工业有较多的了解，并对国内市场、欧洲等地区的市场、以及市场拓展和产品销售有丰富的经验。
第五章 投资估算
1 、新公司前期投资内容主要包括办公场地租赁及装修、交通工具、办公设备等设施。公司总投资100万元，拟全部由企业自筹，其中恒泰公司出资51万元，占总投资51%。
2、投资构成：
序号
内容
金额(万元)
1
总投资
100.00
2
前期费用
26.16
3
流动资金
73.84
3、财务测算：
第一年费用预算
类别
项目
费用（元）
开办费用
注册登记费
8,000
办公场地押金
9,600
装修
7,000
办公家具
10,000
办公设备
26,000
电话安装
1,000
交通工具
200,000
小计
261,600
销售、管理费用
工资
234,000
工资附加
22，230
四金
48,420
办公场地租金
57,600
办公费
18,000
通讯费
14,400
水电费
2,500
调研费
20,000
宣传费(资料、展览、行业会议)
60,000
市场开拓费
45,000
小计
522,150
合计
779,727
注：①工资：公司（筹）管理人员5人，按上海市企业中高层管理人员中等收入平均计算，基本工资2500元/月，奖金津贴等1400元/月； ②四金：养老金17%、失业金2%，计算基础为基本工资；医疗金8%，计算基础为工资总额；住房公积20元/人.月。
4、三年销售预测:
①销售量预测 (万吨)
产品
年份
矿石
粉刷石膏
硬石膏普粉
硬石膏 超细粉
碳酸钙超细粉 (电子级)
第一年
5
0.2
0.5
0.1
---
第二年
15
1
2
1
0.2
第三年
10
2
5
3
0.5
②销售价格预测 (元/吨)
产品
年份
矿石
粉刷石膏
硬石膏普粉
硬石膏 超细粉
碳酸钙超细粉 (电子级)
目前市场价
105
650
240
1000~1200
9000~10000
第一年
95
500
200
750
---
第二年
100
530
220
800
8000
第三年
100
530
220
800
8000
注: 第一年为打开市场，获得首批订单，让利于客户5%；第
二、三年考虑到市场竞争将不断加剧，市价存在一定的下降空间。
③公司收益预测 (万元)
年份
项 目
第一年
第二年
第三年
销售收入
750
4870
9560
公司(筹)留存毛利率
15%
15%
15%
毛利
112.5
730.5
1434
营业、管理费用
52.22
87.2
87.77
开办费摊销(期限5年)
5.23
5.23
5.23
费用总额
57.45
92.43
93
税前利润
55.05
638.07
1341
注：
（1）“管理及销售费”按矿石或粉体销售量每增长1万吨需增加支出5%计算；
（2）数据将根据当时市场情况作适当调整。
5、投资回收期分析：
100 – 55.05
投资回收期 = 1 + ------------ = 1.XX年
638.07
第六章 财务评价及结论
1、由于拟采用的运作模式是关联方交易，新公司留利15%，因此仅从新公司本身来看，第一年税前销售净利率为7%，以后年度平均达13%以上；在具体运作时，还可以根据母、子公司税收负担的地域差异，对交易的具体内容、方式作进一步调整，以利于恒泰公司转移利润，规避税负。
2、拟成立新公司是恒泰公司开源节流，追求企业终极目标的具体行动。新公司一旦成立运作，一方面将大幅减少恒泰公司自身的市场开发投入，另一方面利用子公司在市场前沿的有利态势，可以在短时间内扩大恒泰公司产品的国内外市场，达到事半功倍的效益。
3、结论及建议
1、上海恒泰国剑新材料有限公司（筹）将充分利用自身的优势和市场潜力，在皖北煤电集团和各地政府的支持下，实现自我造血，自我发展；
佐餐酱第一品牌的“逆营销”奇迹
快消品，尤其是调味品行业，大家都想成为老干妈，又看不明白老干妈。
8块钱一瓶的辣酱，每天卖出130万瓶，一年用1.3万吨辣椒，1.7万吨大豆，销售额40亿，15年间产值更是增长了74倍。老干妈制造了中国品牌的一个传奇。
更传奇的还有其 “奇葩”经营模式。
不做推销，不打广告，没有促销，坐在家门口，经销商就来抢货。
不上市、不贷款、不融资。别的企业到处找贷款，拉融资，想上市，老干妈却多次拒绝政府的融资建议。
现款现货，经销商要先打款才发货，现金流充足的令人结舌。
老干妈口味的各种特色菜遍布大小餐饮饭店，成为其销量的又一重要支撑。
老干妈的市场奇迹和不走寻常路的营销模式，让快消品行业看得云里雾里，到底老干妈凭什么这么牛，真的只是陶华碧老太太的个人商业直觉？
笔者深度解读老干妈种种“逆营销”现象背后的营销规律，让企业看到老干妈奇迹下，你不知道的营销规律。
“真不二价”：产品核心战略下的极致用户体验
“为官须看《》，为商必读《胡雪岩》”。富可敌国的徽商胡雪岩，“真不二价”是其经商精髓之一，即货真价实，价格稳定。老干妈恰恰是把这一理念发挥到了极致。
本质上，老干妈的一切市场行为和奇迹，都是依托其强有力产品而存在的，它用产品为消费者提供了极致的用户体验。老干妈在产品上做出了硬功夫，让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。
1.味道即王道，恰到好处的复合口感和最普世口味的抢占。
对食品而言，味道即王道，可口可乐的神秘配方能成为无价之宝，就是因此。
中国市场上，跟随战略随处可见，超过首创产品也是常事。但是，老干妈的销量冠军产品风味豆豉，热销多年，却无一家产品能与其抗衡。究其原因，主要因为豆豉是发酵产品，属于复合口味，恰到好处的豆豉产品，给人丰富口感，也在餐饮菜肴中被广泛应用，其他企业不是不想跟随，而是达不到老干妈对豆豉产品口感的把握。
食品之争，最重要的是口味之争，口味之争首先是抢占最普世的口味。老干妈很好地平衡了辣和香，让最大多数消费者接受，以至于很多消费者一段时间不吃，都会非常惦记。
方便面之争，本质上就是口味之争，康师傅红烧牛肉多年领跑，就是占据了这一深受最大多数人喜爱的口味，统一直到推出老坛酸菜面，才实现突破，其实就是南方普世口味的崛起。
2.品味虽贵必不敢减物力，严格到苛刻的原材料把控。
老干妈所用辣椒原料，主产地在遵义，遵义辣椒，曾为出口免检产品。当地为陶华碧供货的收购大户自己说，只有我们欠过她的钱，她从不欠我们。给她的辣椒，却谁也不敢大意，只要出一次错，以后再想与她交道就难了。当地给她的辣椒，全部要剪蒂，一只只剪，这样拣剪过的辣椒，再分装，就没有杂质了。
现在，老干妈与当地联合建立无公害干辣椒基地和绿色产品原材料基地，搭建了一条“企业+基地+农户”的农业产业链，绝大部分原料都来源于老干妈的自产基地。
3.保证客户价值，把品质稳定做到极致。
一段时间品质好，几个区域品质好都不是难题，难能可贵的是，老干妈卖了这么多年，无论消费者什么时候买，在哪里买，味道都始终如一，这种高度稳定的产品品质就成了一般企业难以企及的竞争力。
老干妈独特而稳定的口味，也是其餐饮渠道的强大支撑。基于老干妈产品的众多菜品在很多餐厅饭店随处可见，很多企业都想推出跟随产品，但餐饮对产品口味的稳定性要求更高，因为更换调味品，常常会造成菜品口味波动，而老干妈产品就不会出现这样的问题。
食品安全备受诟病的当下，真正能像老干妈这样，在企业做大做强，赢得市场之后，仍然坚持产品质量始终如一的企业已经寥寥无几。尊重客户，保障客户价值的企业，客户也将以市场回报。
4.低价不是低质，创造极致的客户体验。
低端绝对不是低质。紧紧把握这一点的企业，如牛栏山、如老干妈，才有可能成为市场的老大。老干妈的消费人群绝大部分都是中低端消费者，但其扎根这一区域，即使目标市场是中低端人群，也创造出极致的客户体验。
茅台就曾表示，对行业而言有腰部产品的概念，但对企业而言不是。企业要做专业，无论你是做高端酒、中端酒还是低端酒，好好地做好就行。如果要茅台做低端酒，茅台也做不过二锅头。
中国企业常常做的一件事就是产品取得市场认可之后“降成本”，所谓降成本，大多是在产品原料和工艺上做文章，一次调整也许大多数消费者感觉不到，但一再的降低产品要求，将最终导致质变，被消费者抛弃。可以说，早期老干妈的很多对手，并不是被老干妈打败，而是自己打败了自己。
老干妈用过硬的产品力，横空劈出一道鸿沟，没有门槛，老干妈给你造一个门槛。
定价也是定位：占位最有利价格区域
价格往往决定着品牌和目标人群的定位，价格变动，不只是企业利润和销量的变化，更是品牌定位的转移，尤其是企业具有领先市场份额的情况下，提价，往往是给对手让出价格空间。
东阿阿胶上市后为了更快树立起自己的高端形象，频繁提价，并将渠道进行全面提升。东阿阿胶看似锐不可当，但其高端化、奢侈化的转移，恰恰是将中低端消费者的市场需求留给了福牌阿胶。福牌正是紧抓这一机遇，抢占东阿阿胶留下的空白市场，实现了业绩提升，现在，福牌阿胶的总体销量已经超过了东阿阿胶。
以老干妈的主打产品风味豆豉和鸡油辣椒为例，其主要规格为210g和280g，其中210g规格锁定8元左右价位，280g占据9元左右价位（不同终端价格有一定差别），其他主要产品根据规格不同，大多也集中在7-10元的主流消费区间。基于老干妈的强势品牌力，其他品牌只能选择价格避让，比如，李锦记340g风味豆豉酱定价在19元左右，小康牛肉酱175g定价在8元左右，要么总价高，要么性价比低，都难与老干妈抗衡。
这就造成了调味酱行业定价难，低于老干妈没利润，高过老干妈没市场。老干妈的价格一直非常稳定，坚守价格定位，价格涨幅微乎其微，不给对手可乘之机，在老干妈本身强势的品牌力下，竞争对手们，要么为了低价导致低质，要么放弃低端做高端，而佐餐酱品类又很难支撑高端产品。
消费者心智占领：广告的本质目的
广告的主要目的是以占据消费者心智而谋求市场，一句能够唤起消费者共鸣的诉求，往往成为品牌成功的利器。所以，企业的本质目的是占领消费者心智，而非广告本身，老干妈看似没有做过广告，但其已经完成了消费者心智的占领。
1.从学生入手，最容易唤起的消费记忆。据心理学分析，学生时代是品牌最容易引起好感和怀旧的时机，北京连锁餐饮新辣道就常常把门店开在学校附近，在吸引顾客的同时，潜移默化地占领消费者心智，以后无论这些学生走到哪里，新辣道的味道都会伴随着他们青春的记忆。
老干妈起家于学校附近的素粉店，无意中已经开始了消费者心智的占领。同时，由于老干妈的产品本身物美价廉，作为佐餐酱美味又极为下饭，经济不足的学生群体是其主要消费群体之一，口味的培养和消费者心智教育很好融合，很多留学生都把老干妈称为家乡的味道。
2.品牌符号化。行业经常有人质疑老干妈包装土气，多年来从未更换瓶贴等问题，事实上，正是老干妈多年来的坚持，其包装和瓶贴已经固化为最深入消费者内心的品牌符号，甚至成为这一品类的代表符号。
茅台推出过无数新品，但消费者最认可的还是其老包装的飞天茅台，认为这才是总理喝的茅台，是地道茅台。
3.舌尖上的中国名片。现在，老干妈又早于很多产品，开始走出国门，产品遍布30多个国家和地区。在国外老干妈被称为“留学生必备”，“家的味道”，也受到很多外国消费者的喜爱。而且在中国8、9块钱一瓶的老干妈，在国外卖到十几美元，堪称调味品行业的奢侈品，国外渠道的销量目前还无从得知，但这一步的跨出，老干妈已经成为舌尖上的中国名片。
市场布局：从区域战略根据地到全国扩张
广州是老干妈最先爆发的区域市场，而后逐步扩张到全国，这也是笔者一直提倡的，先做好区域市场战略根据地，继而复制全国。老干妈和一般企业的区别就在于，绝大部分企业是经过市场分析选择区域战略根据地，而老干妈是通过自然选择，首先爆发了广州市场。
1994年，贵阳修建环城公路，昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道，途经此处的货车司机日渐增多，他们成了“实惠饭店”的主要客源。陶华碧近乎本能的商业智慧第一次发挥出来，她开始向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品，大受欢迎。
正是货车司机让老干妈如同蒲公英的种子一样，撒向全国，并在最适宜的地方扎根生长。当时，以广州为代表，大量农民工进城，老干妈正符合了他们的口味和价位，于是首先在广州市场取得销量爆发。继而逐渐实现全国扩张。
现款现货：硬通货下的经销商策略
老干妈的经销商策略极为强势：
1. 先打款后发货，现货现款。别的快消品都在尽力把货压在经销商手里，而老干妈的经销商必须先打款，才能拿到货，甚至打二批货款的时候，才能拿到第一批的货，现金流充盈，让各厂家叹为观止。
2.以火车皮为单位，量小不发货。
3.没有政策支持。老干妈没有广告，没有活动，自然也不会给经销商政策支持，而且利润空间很低，一瓶甚至只有几毛钱。
4.大区域布局，一年一次经销商会。为了维护经销商，构建经销商网络，快消品企业大部分要维护数量庞大的经销商，每年都要召开各种不同地区，不同层次的经销商会议，会议上以各种形式极力讨好、回馈经销商。但老干妈一年，甚至两年才开一次经销商会，一个省，或者几个省一个经销商，这种状况下，甚至还在进行省区合并。
那么问题来了，老干妈如此强势的经销商策略，底气何在？经销商为什么会接受这些“霸道”的规矩？
原因还在产品上，老干妈把产品做成了硬通货，只要能拿到货，就不愁卖，而且流通速度快，风险小，是经销商利润的可靠保障。
渠道网络：无所不在的深度和广度
2000年初，绝大部分企业像王致和一样，坐在家门口等各地大小经销商前来采购，没有物流运输等各项服务，没有一批、二批之说，更没有经销网络。企业就是一家批发商，各地经销商只管来拿货，拿回去怎么卖，企业也不关心。这一阶段中，由于路途问题，南方经销商较少来北京采购，等到王致和有意识布局南方市场，却为时已晚。
老干妈当时选择了一条与众不同的路子，只选择大区域经销商，并负责物流运输，区域经销商为了达到销售目的，就必须进行二批的开局，逐渐形成了经销网络遍布区域，便利店、商超，甚至菜市场的局面，老干妈产品随处可见，现在更是走出国门，进入国际市场。
因此，老干妈先一步完成了渠道网络布局，形成了完善的经销商网络，产品随处可见。大区域经销策略也让老干妈的招商变得极为轻松，一年一次招商会就能搞定。
老干妈背后的几点启示
1.老干妈的成功是产品思维的成功，产品是一切营销的源头。那种一杯水卖出天价的浮躁思想，都是靠不住的。只有像可口可乐、康师傅红烧牛肉面、双汇火腿肠等产品力过硬的产品为基础，营销才能发酵出奇迹。所以，食品企业要真正在产品口味、包装、规格、定价等各要素上下足功夫，打造真正符合消费需求的产品。
2.不能把营销等同于推广和广告。营销的目的是让销售成为多余，是“在销售之外做点什么”的事。很多名不见经传的企业，实际上却是一个品类的隐形老大，深层次的营销是不一定要做很大力度的推广，以整合之力达到市场目标才是关键。
3.以消费者为中心，即使定位于中低端市场，也能够提供极致的客户体验。商业需要回归其本源，即企业存在的唯一目的是创造顾客。
4.做企业要有耐心，能坚持，经过时间的发酵，以前看似普通的产品和品牌就有了价值。企业要充分敬畏和尊重市场成长规律，有长期经营心态，一味追求短平快，会让企业栽大跟头。老干妈坚持有多大能力做多大事，坚持不上市，不被资本绑架，反而赢得了市场的尊重。
5.企业取得市场优势之后，产品力+价格空间成为定位的关键因素，提高价格的确能够提高企业利润，但同时也会为对手让出价格空间。
关键词：珠三角；信息技术外包；发展路径
中图分类号：F74 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）22-0151-03
随着经济全球化的深入发展和信息技术的广泛应用，服务外包依靠科技含量高、附加值高、行业覆盖面广、环境污染低、资源消耗少等优势，正成为跨国产业转移的必然趋势。越来越多的跨国公司正加入服务外包发展行列，把非核心业务流程外包，借以降低成本，增强企业核心竞争力。服务外包主要分为信息技术外包（Information Technology Outsourcing，简称ITO）和业务流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）两种类型。其中，ITO侧重于对系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务等提供外包。而BPO侧重于对企业内部管理服务，企业业务运作服务，供应链管理服务等进行外包。
近年来，中国服务外包产业蓬勃发展。到目前为止，中国先后认定了21个城市为服务外包示范城市，整体形成了“三大集群”（环渤海产业集群、长三角产业集群、珠三角产业集群）、“东西映射”（中西部地区和东部三大集群发挥各自优势，开展合作）的格局。作为中国服务外包产业四大区域之一，珠三角地区具备各方面的发展优势，同时承担着引领区域服务外包业浪潮的重任。2008年，广东省出台了《关于加快建设现代产业体系的决定》，提出了建设以现代服务业和先进制造业为核心的现代产业体系，把大力发展现代服务业摆在首位。2009年4月颁布的《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008―2020年）》再次强调了优先发展现代服务业的目标。新一轮以服务业为主导的国际产业转移是珠三角开放型经济转型的重要契机，面临“十二五”规划的转型大局，珠三角应认清自身发展的形势，充分利用自身优势，积极承接跨国服务外包，推进现代服务业的成长，从而带动产业升级转型。
一、珠三角地区信息技术外包的发展现状
近些年来，珠三角服务外包从无到有，规模不断扩大、领域逐步拓宽，目前，珠三角地区拥有广州、深圳、佛山、珠海四大国家级软件产业园，形成了两个中心“深圳、广州”，两个副中心――“佛山、珠海”的总部服务外包发展模式。在发展服务外包产业上，珠三角因势利导，以承接软件和信息技术外包为主。广州软件园主要发展应用型软件技术产品；深圳软件园重点发展面向港澳台和国际市场的软件产品；珠海软件园主要发展通用软件和行业软件；南海软件园则是加工型的软件基地（宋中明，2009），由此形成信息产业集群。全球IT软件外包服务一百强的Sierra Atlantic、微软、IBM等企业纷纷在珠三角地区落户，拓展服务外包业务。
由于毗邻香港，珠三角的服务外包外向度很明显。在企业主体上，跨国公司、香港和留学生背景的公司以及民营企业各占1/3。服务对象以欧美市场为主，以日本为辅。截至2009年，已有微软、IBM、Intel、马恒达、印度的萨蒂扬等公司的研发中心落户珠三角，仅在广州就有605家外商投资企业从事研究、开发、设计、试制新产品，投资总额25.7亿美元。深圳软件园成功引进了包括IBM、微软、惠普、ZENSAR、Oracle、Hutchison Telecom、瑞士银行等一批跨国公司研发机构，聚集了中兴、金蝶、腾讯、迈瑞、奥尊、现代、金证、迅雷、大族、同洲、迈科龙等一批国内知名龙头软件企业。截至2010年，仅广州市就有900多家服务外包企业，全市服务外包的从业人员超过10万。
二、珠三角地区服务外包发展的制约因素分析
近些年来，珠三角服务外包发展位居全国前列，有着鲜明的产业特点和优势，潜力巨大，但总体发展状况较之江苏省和大连等省市仍存在一定差距，而珠三角服务外包业的整体规模同广东作为全国经济大省的地位很不相称，并且存在一系列阻碍其加快发展的突出问题。
（一） ITO外包的案例分析――IBM集团在珠三角的外包业务
IBM是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，以制造和销售大型电子计算机来提供全面解决方案为核心业务。总公司在纽约州阿蒙克市，目前拥有全球雇员30多万人，年销售额达到500多亿美元，业务遍及160多个国家和地区。IBM在中国的分公司有北京、上海、沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉，福州和重庆办事处十多个办事处。其各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。凭借着丰富的供应链管理经验、专业咨询与分析技术，IBM针对客户提高工作效率、降低信息化成本等需求，为国内外客户提供成熟的IT服务外包解决方案，IBM的IT业务外包包括供应链业务转型外包，云计算，信息随需应变等服务，通过制定完善、全面的流程规范，提高整体运营管理的能力和服务水平。继2006年把全球采购中心放在深圳后，IBM在珠三角的布局，已经从单纯的业务分公司增加到了包括采购、生产、客户订单履行、软件业务支持及全球服务执行中心等在内的多个业务机构，珠三角已成为IBM全球整合的战略要地。 目前，IBM在珠三角建立的合资公司有深圳长科国际电子有限公司、深圳海量存储产品有限公司、万国软件开发（深圳）有限公司。另外，深圳还拥有IBM在中国成立的两家独资企业之一：深圳国际商业机器技术产品有限公司。尽管有来自大连、成都、上海、北京等城市竞争，但深圳还是成为IBM服务外包业务的重镇。
（二）IBM集团在珠三角外包业务发展的制约因素分析
1.人力资源结构不合理。珠三角地区虽具有相当数量的人才储备，但人才结构并不太合理。从事服务外包高端人才缺乏，综合能力、应用能力较强的管理人才不足，中间技术人才也相对不足，而对技术要求不高的低端普通人才数量较多。就IBM而言，位于产业上层的项目经理或软件架构师、系统设计师严重短缺，属于产业低端的软件蓝领（程序员）较少，而处于金字塔中层的系统工程师（分析员）相对过剩。相比以英语为母语的印度，珠三角相关人员英语水平明显偏低，这对于开发欧美市场十分不利。由于文化差异，珠三角地区缺乏熟悉西方商业理念，具备全球战略目光和领导承接大型服务外包能力的管理型和技术型高素质的复合人才。另外，当前过高的房价，过高的生活成本以及环境质量相对不高，亦成为制约高素质服务外包的人才容量的重要因素。试想，当一个IBM的员工在深圳工作七八年，还是无法付得起房子的首期的时候，IBM就不得不因为照顾人才而远离深圳，重新考虑研发中心选址。服务外包关键人才的缺乏已经影响到企业承接外包业务，阻碍了服务外包向高端的业务流程外包延伸。
2.法律体系不健全。IT服务外包涉及关于知识产权法、合同法、经济法等多方面的法律问题，只有健全的法律才能保护企业和承包商的利益。而现阶段，珠三角在相关法律体系上不够健全，尤其是知识产权保护方面不足。知识产权保护是一个企业提高核心竞争力的战略要素，决定服务外包发展的程度。珠三角知识产权保护制度的完善与否，直接关系珠三角服务外包战略的成败。欧美企业在进行外包时，最为担心的是外包产品的知识产权问题。没有良好的知识产权保护体系，珠三角承接的国际服务外包业务最多的是传统的承包方式，例如外协加工、来料来样加工、对外建筑工程承包等。为了维护知识产权利益，IBM并没有选择深圳作为全球研发中心，而只是把深圳从它的全球采购中心发展成执行中心。
3.服务外包市场不够规范。目前，珠三角地区服务外包市场还存在诸多不规范的现象，如外包服务质量的监控不到位、服务外包合同不够规范、履行合同也不是很严格，缺乏规范的行业标准，市场不正当竞争等情况也比较常见。各个企业之间多为单打独斗，分工协作较少，尚未形成真正意义上的产业集聚。由于许多外包承包商的技术水平、管理水平还无法达到IBM企业的要求，导致IBM企业只愿意把低端的技术外包出来。
4.缺乏良好的公共信息渠道和完善的市场引导。珠三角的服务外包的公共信息更新速度慢，无法满足日益发展的行业需求。而且，大多推介材料都是中文，影响国际客户和企业了解珠三角的真实投资情况。相比之下，印度的全国软件和服务公司协会（NASSCOM）的做法值得借鉴。NASSCOM免费为公司提供分析详细可靠的信息，包括历年的数据、市场分析报告、市场发展趋势研究成果、供应商的档案等，极大方便欧美外包企业对其投资环境的了解。
此外，缺乏相关的组织结构和协会，中国的ITO服务外包和IBM企业在合作过程中缺乏有力的联盟支持。目前，珠三角在IT服务外包市场上还没形成真正的品牌，这亦限制了ITO市场的进一步成熟和发展。
三、促进珠三角地区信息技术外包发展的路径选择
IBM集团选择珠三角作为IBM全球集成供应链的管理和IT服务中心，主要是看中其区位优势。深圳具有庞大的制造业规模，比如中兴、华为这样的大型企业，同时深圳的政策公平、透明，具备开放的商业环境和工作文化。在发挥这些比较优势的前提下，珠三角相关管理部门应该对信息技术外包业务进行积极的扶持和引导，针对性地从以下几个方面考虑，采取促进珠三角地区信息技术外包发展的措施：
1.加强服务外包人才的培养。信息技术外包是智力经济，人才是其发展的核心因素。人才的专业程度很大程度决定企业的专业水平，提高人才的专业素质，是促进企业服务专业化的关键渠道。对于服务外包高端人才，可以利用企业引进、赴国外深造、与国外院校联合办学、企业院校人才互动等形式予以解决，促进珠三角中高端人才的快速集聚。积极吸引港澳中高级服务外包专业人员和留学回国人员来珠三角创业或工作，建立海内外高层次人才信息库，引进一批业内所需优秀科技人才及团队。对于高校教育，要面向欧美日法企业需求，有针对性地改进课程设置，力争培养出国际化的、复合型的具有高级技术能力和项目管理能力的人才。对于社会培训机构，要通过引进真实的软件实训项目，模拟真实的操作规则和企业环境，强化实际业务流程培训和人才的动手能力。
2.政府部门加大政策扶持，打造更有吸引力的软环境。信息技术外包的发展涉及到多领域、跨部门，需要协调一致不断完善的配套措施给予支持。从外包企业的工商登记政策、人才使用政策到税收政策、财政政策等，应当有一整套优惠政策专门针对服务外包业进行扶持。加强对服务外包业相关的知识产权保护工作，鼓励服务外包企业通过国际认证，拥有自主知识产权，加快自主品牌发展。切实保护服务外包过程中涉及的知识产权，解除发包商的后顾之忧。同时，由于信息技术外包合作双方直接的信任是外包成功与否的关键，因此要建立和完善信用体系，才能营造更好的服务外包市场环境。
3.提高珠三角服务业比重，发挥区位优势。地区产业结构的级别高低，是决定其ITO发展潜力的重要因素。从目前珠三角的整体产业结构看，服务业比重比较低。不仅低于发达国家平均水平和世界平均水平，也低于发展中国家平均水平。珠三角服务业发展不足，阻碍其更好地利用区位优势并发挥比较优势。因此应加快服务外包园区建设，扩大规模，促进服务外包配套设施的完善，继续改善珠三角基础设施的硬件支撑条件，如网络通讯等信息高速公路等。
参考文献：
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[2]广东省统计局.2010年广东国民经济和社会发展统计公报[Z].
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[4]罗琪.珠三角服务外包产业的发展契机及特点[J].商业时代，2010，(32)：132-133.
Analysis on Factors Restricting the Development and Path of Information
TechnologyOutsourcing (ITO) in the Pearl River Delta Region
――In the Pearl River Delta with IBM for Example
CHEN Lin
（Guangdong University of Foreign Studies，Guangzhou 510006，China）
关键词：金融服务创新；长株潭；
一、长株潭金融服务创新现状分析
1 长株潭金融服务创新环境分析
长袜潭地区作为中国中部重要地区，在金融服务创新方面进行了很多努力和探索，从创新环境的分析来看，包括经济环境和金融环境两个方面。从经济环境来看，目前，长株潭经济保持快速发展势头，形势较好。从2000年开始，长株潭的经济总量持续稳步快速提升。到2008年朱已经增长了4倍多，达到4565.31亿元，增长速度连续保持在10％以上，最高年份2007年达到15.7％，具体数据参见表1。从金融方面来分析，长株潭的金融运行基本平稳，2008年年末金融机构各项存款余额达5129.51亿，比年初增加了831.85亿，增长19.08％。各项贷款余额达4185.19亿，增加625.89亿，增长17.58％。金融机构存贷款余额总量稳定增长，增速较平稳。保险事业快速发展，2008年，长株潭保费收入达113.14亿，增加27.97亿，增长32.84％。同时，各项赔款和给付额为38.37亿，增长38.32％。同年，长株潭地区有两家公司新发上市融资，至年末已有A股上市公司34家。具体情况参见表2。长株潭地区金融行业主要由银行、保险公司、证券投资公司等组成。目前，长株潭地区金融机构大多是一些大型金融机构的分支机构，本土金融机构虽然数量不少，但所占市场份额较少。因此，总体而言，长株潭地区金融业基本呈现寡头垄断市场结构。无论是银行还是保险，都是几家大的机构占据较多的市场份额。但有一个趋势必须注意，就是其占据的市场份额有逐渐下降的趋势，虽然速度不快。这也说明竞争有加剧的趋势。近期和将来很长的一段时间内.长株潭金融行业面临的潜在竞争对手主要是外资金融机构，包括外资银行，外资保险，投资机构等。随着我国金融行业全面开放大政策的逐步实行，来自外资金融机构的竞争压力越来越大。其实，在长株潭地区，外资金融机构正在从潜在竞争对手逐渐转变为现契竞争者。其进入中国金融业市场主要通过两个途径：其一，参股中资金融机构。其二.派驻网点。充分运用多样化的金融产品与服务工具参与竞争。如汇丰，既是平安保险的股东，又参股交通银行、上海银行和平安银行，同时，又在长株潭地区设立网点，直接参与竞争。
2 长株潭地区金融服务创新动力分析
从金融机构的角度讲，盈利是金融服务创新的主要动力。从西方国家金融服务创新的发展中，我们可以鲜明地看出这一特点。如20世纪60年代的欧洲货币；80年代的金融界四大发明――票据发行便利、互换、期权、远期利率协议，这些无一不是金融机构逐利的产物。在国外金融创新的影响下，结合我国特殊的国情和长株潭地区的实际情况，长株潭地区金融机构在金融服务创新实践方面做出了很多努力和探索，推出了不少创新服务，涉及金融机构的资产业务、负债业务、中间业务和综合业务等方方面面。总体来说，长株潭地区的金融服务创新动力有着普遍性和特殊性，既受国际大环境的影响又有其特殊的情况。其创新动力主要体现在以下几个方面：
一是政府推动。政府推动的金融服务创新是中国的特殊国情所决定的。一直以来，我国的金融系统主要都掌握在国家手中。其发展，都要顺应国家渐进式经济改革的要求。金融系统的服务创新，主要来自政府谋求解决转型期间经济所暴露出来的问题的过程。这种情况下的金融服务创新动力是外生的，是政府自上而下的改革所推进的，其创新主要体现在宏观层面上的金融制度、金融市场等方面的创新。政府推动的创新，作用于整个中国，长株潭地区也不例外。政府推动是长株潭地区金融服务创新的主要动力。
二是科技发展引领。现代科学技术的发展，对各行各业都产生了巨大的影响。金融服务行业也不例外，科技的发展在金融领域内得到了广泛的应用。金融行业的电子化设备.专业的金融通讯网络，现代化的服务平台，都和科技的发展特别是电子通讯技术的发展信息相关。科学技术的快速发展.是推进长株潭地区金融服务创新的重要动力。这也是现代国内外金融服务创新的普遍动力。
三是利润因素导向。长株潭金融服务系统的组成中有很大一部分是以追求利润最大化为目标的金融企业。也可以这么说，随市场化进程的发展，追逐利润对金融机构的经济行为的影响会越来越大。金融服务创新可以降低金融机构的成本。扩大金融结构的收入，提升金融机构的资产质量，加快金融机构的发展，很好的满足了金融机构追求利润最大化的愿望。所以.追逐利润是长株潭地区金融服务创新的愈加重要的动力。
四是竞争迫使。目前，长株潭地区金融市场由国有银行垄断的格局已被打破，呈现多元化的竞争格局。任何一泉金融机构在本地区的生存和发展。都遭受着强烈的竞争冲击。各家金融机构不得不利用金融服务创新来在竞争中谋求一席之地。保持自身的竞争地位和竞争优势。金融业的竞争态势是长株潭地区金融机构实施金融服务创新的必然选择。
3 长株潭金融服务创新现状考察
长株潭地区的金融服务创新是在借鉴国内外经验的基础上发展起来的。是在中国渐进式的改革过程中成长起来的，并不断推出新的服务。其特点体现在：
(1)自上而下的创新。长株潭地区金融系统作为中国金融体系的重要组成部分，其金融服务创新体现出了明显的自上而下的政府主导的特点。金融系统把自己定位于国家宏观经济政策的辅助执行者，如为了国有企业的脱困，银行依国家指导对企业进行债转股；为完成创汇工作，银行支持一些财务困难，但能完成创汇任务的外贸型企业。并且，许多金融服务创新的实施来自于行政命令和法律强制。如银行体制改革，银行信贷资金管理体制改革，资产负债比例管理，贷款五级分类.还有一些金融机构的组织形式、制度和产品创新。这种情况也造成相当一部分金融机构由于权限原因不具备独立独立进行创新的条件。如银行系统的权限上收，导致长株潭地区金融服务创新主要集中于三地的市级行，十分被动。
(2)创新手段以模仿借鉴为主。目前。长株潭地区金融服务创新手段落后，主要停留在模仿改进阶段。而真正借助自主研发的金融服务创新比较少，很大程度上相当于国内外的金融服务创新在长株潭地区的扩散过程。长株潭地区针对当地需求而开发的具有较高技术含量和附加值的金融服务少之又少。并且，由于具体市场环境的不同，以及运作与管理方式的不规范，一些引进的创新的金融服务，不能适应新是水土环境，背离了原创新的主要目的，实施效果不理想。如大额定期存单的特点――可转让、强流动性，走形为只关
注大额和利率较高的特点，使得这一创新沦为银行高息揽储的工具。
(3)创新层次低。缺乏长远的视野和系统性的规划。长株潭地区的金融服务创新主要集中于降低交易成本，提高效率方面，针对风险管理方面明显的不足。随科技的发展，银行卡、ATM机、自助银行、电话银行、网络银行、第三方存管、保险基金代销、代收代付等金融服务创新在长株潭地区得到了长足的发展。这在表面上与国内外金融服务创新的发展趋势是一致的，但实际上在质和量上却有很大的差距。如长株潭地区银行卡业务方面，银行卡普及率较低，持卡人占总人口比例较小。远远低于北京、上海等城市，更不用提美国、甘本辱国家。另外，长株潭地区用卡频率低，睡眠卡比例较高，信用卡还属于初级发展阶段。并且，长株潭地区的金融服务创新较少涉及风险管理方面，导致风险管理创新的发展停滞不前。
长株潭地区的金融服务创新的着力点基本放在争夺市场份额上，目光较为短浅，缺乏系统性。我国当前的利率管制。不仅威胁不到银行的生存，反而有利于银行的生存。不同于国外银行绕过存款利率管制。吸收资金，一些银行为扩大市场份额。利用诸如送礼等方式变相提高存款利率，吸引客户。银行等金融机构过多依靠自己对传统业务改造，缺乏高附加值的金融服务创新。在战略上，这类金融服务创新层次低，缺乏长远眼光和规划，收效甚微。
4 长株潭金融服务创新中存在的问题
(1)创新主体不明。制度不配套，组织结构不合理。长株潭地区的金融机构多是分设机构，不具有独立的法人地位，他们考虑的主要是扩大市场份额，抢占资源。又由于处于改革深化阶段。众多机构尚未完全成为自主经营.自负盈亏的市场主体，造成金融服务创新主体不明晰，甚至错位。并且金融服务创新的研发权力更多的被上收于总部机构。在制度上，金融服务创新是由总部机构自上而下推进，统一部署，长株潭这一层面的金融机构只能被动执行，没有主动性。这种创新很难适应当地的实际情况，针对性不强。当地金融机构处于直线式组织结构的中下层，缺少足够的权力，好多实际情况的变化，都须层层上报处理。这种直线型的组织结构反应缓慢繁琐，效率低下十分不利于金融服务创新的发展与推广。
(2)创新的服务理念未落到实处。长株潭地区的金融机构在发展过程中的服务理念经历了一系列的变化。改革开放前及改革开放初期，良好的金融服务是政治任务的一部分，属于道德范畴的。当时的服务理念主要是服务就是奉献。后来到经济转型阶段，又转变为以完成上级下达的任务为中心。其后。又经历了一效益为中心的阶段。进入21世纪后，服务理念又再度创新转变为以客户为中心。但是从长株潭地区的实际金融服务情况来看，创新的服务理念仅停留在口头上，未落到实处，未能根植到每位员工的思想中，未能体现在每位员工的行动上。现在.也是如此。
(3)风险管控能力差，极大的阻碍金融服务创新的发展。金融服务创新是把双刃剑，这就需要强大的风险营控能力作为保障。金融风险管控能力很大程度上取决于金融风险分析工具的先进程度。长株潭地区的金融机构在这方面的差距是不客忽视的。他们在金融风险管理中主要使用定性分析，静态分析，事后分析，对金融风险的估量不准，不能有效的管理和控制金融服务创新中的风险。没有强大的金融风险营控能力最为依靠，金融服务创新就容易畏难不前，在实际执行中更容易出现许多难以预料的问题和损失，十分不利于金融服务创新的发展。
(4)金融服务创新能力差，缺乏创新人才。金融机构的创新能力很大程度上。可以用中间业务的创收能力来衡量。长株潭地区金融机构经营业务种类较单一.除了传统业务，只有少量的中间业务品种。其中属于高层次的具有较高附加值的业务少之又少。这种情况与长株潭地区金融机构缺少一流的人才、一流的研发队伍是分不开。其员工人员构成中。专业性的金融研究人才较少，熟悉国际金融业务的经验丰富的专业人才更少。这直接阻碍长株潭地区金融服务创新的发展。并且，在设备配置方面。长株潭地区金融机构投入较少，设备大大落后，特别是对IT技术的开发和应用投入不足，间接的影响了金融服务创新的能力的提高。
二、加快长株潭金融服务创新的对策
1 把准市场定位
树立正确的服务理念，深入了解客户需求，准确进行市场定位，推动金融服务创新的发展。金融服务不是白发性的.是金融机构价值实现的活动，要成功的开展这一活动，就需要有正确的服务理念作为指导。因为正确的服务理念能促进金融机构员工发挥潜能、做好客户服务，提升生命意义。通过借鉴国内外金融机构的服务经验，结合自身的发展，要逐渐树立以客户为核心，以市场为导向的服务理念。
市场和客户的需求是金融机构进行金融服务创新的主要灵感和动力。要克服被动服务与服务行为方式的简单化，就必须深入了解客户需求。按客户的实际需求开发创新武的金融服务。这要求金融机构要加强客户关系管理。增进多层面的交流，定期调查分析客户的满意程度，不断研究客户需求结构和具体内容，广泛收集各种资料，掌握各类客户的需求变化动态，从中发现新的服务内容和方式，探索新的金融运作方式，不断满足客户的新需求。
市场是巨大而分散的，客户的需求又各有差异。这就要求在金融服务创新中注重市场细分，准确进行市场定位。通过建立客户资料库，整理和分析具体信息，按诸如人口、地理等标准进行市场细分，并及时反馈各种信息。通过多方面比较、权衡，进行市场定位。做到扬长避短.发挥优势，在提供满足客户需求的金融服务的基础上，促进自身的发展。如针对大专院校学生推出的校园卡，针对出国留学群体推出的出国留学一站式服务等，通过创新式的操作，很好的满足了客户的需求。也满足了自己的发展。
2 深化制度改革
以改革为导向，进一步明确创新主体，平衡创新权责，建立高效合理的组织结构，促进金融服务创新的发展。长株潭正处在经济改革的深化阶段，一些金融机构尚未完全成为自主经营，自负盈亏的市场主体。特别是国有商业银行所有权缺位的体制下。深化改革，明确创新主体，建立高效合理的组织结构尤为重要。首先，将体制上的阻碍去除。虽然现有的产品都有明确的管理部门，但产品管理的内涵没有统一定义。要明确产品管理内涵，并对产品进行单独考核，改变金融服务创新分散开发模式，建立完整的规章制度来规范金融服务创新。其次，要明确创新主体，平衡创新权责。创新是需要各层次人员参与的，只有各方面人员精诚合作，才有金融服务创新的稳定发展。并且，创新是要变化，就离不开一定的权力支持。权力支持是与创新的变化程度，完成程度息息相关的。最后，要调整总部和分支机构的关系，从过去的总分部直线层次结构转变为控股制，按照股
份公司模式进行经营和管理，建立全功能型分支机构、网点并存的扁平化管理模式，将有利于金融服务创新的发展。
3 加强科技应用开发
整合各种资源，促进金融产品的开发应用。现代技术的发展，大大加快了金融服务方式的改进与发展。众多的金融产品都是在新技术的推动下，发展起来的。电子化、自动化、数字化、网络化.极大的创新着金融服务的方式，特别是金融电子化的发展，为金融机构运用先进科技创新金融服务提供了有利的条件。金融机构应该立足于市场，充分利用各种先进的科学技术的发展和应用，为客户提供更加安全、快捷、高效的金融服务。金融机构可以整合当前的各种资源，增加金融产品品种，拓展服务范围。银行可以与保险公司加大合作，利用储蓄和保险大做文章，促进共同的发展。银行和证券也要加大合作，进行优势互补，提供更优质的服务。要采取产品多样化策略，拓展面向个人、企业以及国际市场的金融服务领域，及时制定和调整各类产品不同生命周期、不同品牌包装的经营策略，在创新金融产品的同时。注意产品组合的创新，满足客户投资、储蓄、防范风险、保值、增值等多方面需求，提供全方位金融服务。
4 提升从业人员素质
无论什么样的创新，人都是关键。为了提高金融机构的创新能力，在人力资源方面的投入必不可少。第一，要增加对于员工的学习培训机会，提升他们的个人素质，进而促进员工在创新方面敏感性和主动性。员工整体素质偏低，是影响长株潭地区金融服务创新的制约因素。对员工的培训力度不够是形成员工整体素质偏低的一大重要原因。要加强对员工的定期培训。调整更新其知识结构，来提高其创新的意识和素质。第二，要引入既有经验又有技术的先进人才，加快市场分析和金融服务职能研发，促进金融服务创新的发展。通过深化人事制度改革，完善选人用人、人才考核、人才激励等机制，建立公正、公平、公开的人才竞争机制，充分发挥人才的使用效能，为优秀人才的成长和发展营造良好的环境，来切实保证长株潭地区金融机构能够吸引人才，留住人才，为金融服务创新提供人才保障。
【摘要】随着知识经济时代的迅速发展，企业国际化进程加快，我国中小企业面临更多的困难。中小企业要想与世界接轨，融入世界一体化经济体系中，首先要搞好企业的实体经济。然而，当前知识经济时代下我国中小企业经营战略仍然存在若干问题。文章在分析问题的基础上，提出了一系列新的经营发展策略，以此断壮大我国中小企业的自身实力。
【关键词】知识经济时代; 中小企业 ;经营战略
改革开放后，我国中小企业如雨后春笋般快速发展。放眼我国中小企业近10年的发展成果，虽然中小企业收获颇丰、进步较大，但是中小企业的发展尚能满足社会主义市场经济体制需要。知识经济时代下，相较于世界上发达国家企业的经营与管理，我国中小企业的管理水平较低，足以与之相竞争。因此，我国中小企业实行积极的经营战略时，需要注意解决经营战略中存在的一系列问题，此研究对于促进和保障知识经济时代背景下我国中小企业顺利发展具有重大的现实意义。
知识经济时代下转变中小企业经营战略的必要性
考虑到当今知识经济时代的背景，中小企业要面临全球一体化经营挑战，这已经是大势所趋，企业已经没有选择的权力，只能紧跟国际化步伐，将企业置身于全球竞争的环境中去，使中小企业走出市场困境，被市场所淘汰。21世纪，世界上较多高技术含量的规模化贸易投资活动将跨国公司作为活动进行的依附载体。当前，我国几大产业发展均落后于西方发达国家。作为我国市场的主力军，中小企业应当迎难而上，迅速占领市场份额，从而促进我国中小企业在全球范围内进行经济结构优化和战略性调整，以使得中小企业在市场竞争中脱颖而出，从而释放我国改革开放以来取得的经济成果能量，以强化我国参与国际竞争的软实力与硬实力。
知识经济时代下中小企业经营战略存在的问题
国际认同率低下。根据调查可知，我国大多数中小企业在经营过程中直接或者间接地都会受到投资者和多数外国企业的猜疑，造成这些情况主要是由于我国中小企业对经贸管理知识了解的够深入、够透彻，以及中国企业所生产的产品在整个国际化领域中较低的认同率的缘故。基于以上种种原因的存在，对于已经参与到改革经营战略工作中的员工来讲，他们很担心自己被裁员，从而造成人心恐慌的良局面，而投资商则更为担心他们所投资的资金是否能够获得利益。与此同时还要考虑到很多文化认同程度高的大中型企业太愿意与新企业进行合作。处于这样的情况下，我国中小企业如果忽略上述所提到的问题，盲目进行日常的经营管理，这样但会带动企业良好地立足于知识经济时代中，反而有可能会导致原产品销量迅速下降，进而会带来良影响。为了避免上述情况的发生和持续存在，我国中小企业应当思考如何促进企业的多元化发展，断学习西方发达国家企业的经营管理理念，研究企业经营发展的关键点，断汲取有益的实践经验，从而在知识经济时代背景下，从容地应对时出的各种挑战。除此，我国中小企业还可以从一些成功的中小企业中汲取管理经验，断提升企业的社会认同度，为企业树立健康、阳光的形象。战略目标完善。在市场推广领域，我国中小企业的足表现在其忽视了对自主品牌树立明确的线路方向，没有制定明确的企业发展框架。虽然少中小企业拥有自主品牌，但很多中小企业对自主品牌没有进行系统整理，导致品牌在市场上集中程度高，相互依赖度强，这严重影响了中小企业品牌的市场资源利用效率。中小企业若要在知识经济时代取得良好的发展成果，关键的一点在于制定可行的经营发展战略。因此，中小企业若要走上快速发展道路，就应该提升企业的发展能力，积极开拓业务市场，提高产品的质量，提高企业市场竞争力。同时，中小企业还应该积极运用先进的科学技术手段，保证售后服务的优质性，在顾客面前树立起良好的企业形象。当然，当下我国中小企业企业形象的树立只是实现企业品牌战略目标中的一个必经阶段，并非是中小企业品牌战略的真正实现。在企业发人民论坛／2016.02中展中，还依然有企业体制健全、企业目标明确、企业发展思路新颖等问题。我国中小企业为了实现与顾客之间的沟通与交流，曾提出过有利于与顾客互动的相关主题，但是这些主题并存在实际上的执行意义，因此，中小企业若想真正实现企业的经营战略目标就必须将战略方针落实到实际行动中，保证企业的自主品牌有可施行的框架与决策模式。中小企业只有在制定了明确可行的经营战略目标基础上，才能保障企业实现良好的发展目标。国际经验足。知识经济时代背景下，经济全球一体化特征愈发明显，然而，国际经验足是我国中小企业经营战略的一大足。我国中小企业虽然在发展中已经积累较高水平的软硬实力，然而，鉴于国内外企业发展环境有着较大的同，中小企业意欲通过对国外市场的开拓获得较大市场份额的途径并未百分百可行，在开拓国际市场的过程中免会遇到环境冲突问题。我国中小企业在进军国际市场方面的劣势在于国际化人才缺乏，且人才经验足。为了解决这一问题，中小企业试图通过聘请具备工作经验和国际教育背景的留学生解决人才问题。然而，事实上，具备丰富经验的留学生一般会选择回国发展，因此，中小企业选择通过劳务外派的方式培养员工的国际化知识与经验，但是这一做法无形中增加了企业的国际化成本，且在时间上具备发展劣势，企业需要面对培养人才流失的风险。知识经济时代背景下，我国中小企业试图通过开拓国际市场取得良好的经营成果，须在深入了解国外文化、政治、经济环境的基础上，做好本企业的发展定位，且制定出清晰的发展目标，以从容地面对国际上的竞争对手。假若我国中小企业具备开拓国际市场的实力与经验，仅会影响企业的国际化进程，且会损坏企业的形象，影响企业的长期发展。经营“智力资本”的匮乏。拥有雄厚的企业实力需要“智力资本”的支持，如此，企业才能拥有良好的市场竞争力，从而应对知识经济时出的挑战。所谓的“智力资本”是指高技术人才的流失，中小企业人才的流失主要在核心技术部门。对于中小企业而言，核心技术部门人才的流失会对企业造成巨大的损失，其会导致企业的创新能力足以及资源匮乏，“智力资本”的匮乏是企业发展的致命点。中小企业已经意识到“智力资本”匮乏是知识经济时代背景下企业发展的一大弱势，针对此问题，很多中小企业根据企业现实经营所需制定了一系列的政策，例如，为了避免企业人才流失对企业造成的损失，一些中小企业会通过多种途径提升老技术员工的福利，通过物质激励培养员工对企业的忠诚度。然而，实际上，很多中小企业员工在申请辞职的时候，企业并未表示挽留。人才流失对中小企业长期可持续发展影响较大，这样的话会降低他们工作的兴趣，导致精神振和工作效率降低。知识经济时代背景下，对于我国中小企业而言，提升经营的“智力资本”已经成为一个容忽视的问题。实现中小企业的“智力资本”增长并非易事，而是一项长期而艰巨的任务。缺乏对核心竞争力的培育。对企业发展战略做细致的分析是企业经营管理至关重要的一点。研究表明，我国中小企业在制定企业经营发展战略的时候，并未对企业长期的经营发展成果做分析，也未对市场发展前景做调查，更没有对市场竞争对手做调查与分析，而是通过模仿一些成功企业的经验管理方法，或者照搬战略方法，这样的做法仅会给企业带来长期的发展，且会导致企业失去特色。相关调查数据显示，一些具备竞争战略的企业所实施的主要战略为目标集中战略（39%）、低成本战略（38%）和产品服务差异化经营战略（23%）。除此，企业的经营战略规划尚且能做出及时性调整，调整周期大于2年的中小企业为32%，很多企业缺乏组织结构管理创新。相关调查数据显示，我国很多中小企业的内部组织在管理结构的转换上发展较为滞后，突出问题为管理组织模式过于单调、缺乏特色。经过多年的改革发展，当前，有半数以上的中小企业已经开始考虑企业发展的外部环境因素。除此，相较于国际上企业所使用的矩阵制、事业部制，我国中小企业的组织层次过于繁多，导致信息传递落后的弊端出现。
知识经济时代下中小企业经营战略建议
合资合作。我国中小企业在企业经营发展的多方面皆具备丰富的经验，因此，中小企业须加强和具备丰富经验的知名企业的合作。例如，我国中小企业通过和著名企业、厂家合作，从而建立良好的战略联盟发展关系。实践证明，合资合作手段可以为中小企业的经营发展带来很好的市场反响，且引起了很多消费者的关注。与此同时，我国很多中小企业也与国外众多公司建立了合作关系，推出了一系列新产品，争取到很多新客户，且获得了老客户的拥戴。鉴于合资合作手段为中小企业的经营发展所带来的成功，中小企业会继续加强和供应商的合作力度，提升中小企业的产品性能，获得良好的企业知名度，促进企业的发展。从另外角度出发，中小企业的产品足也可以通过与其他企业合作来弥补，如此，在国际上与高发展水平的企业之间的竞争力度会一定程度上得到减弱。通过与知名企业合资合作获得与高发展水平企业相竞争的能力是我国中小企业经营管理发展的必经之路。企业要积极借鉴其他企业发展的经验，吸取其他企业的教训，以此提醒企业时刻树立正确的发展目标，保证企业的科学发展。这是一项长期而具体的工作任务，企业要经得住考验，切勿急于求成，要在稳健中求发展。战略联盟。当企业之间实现企业战略联盟时候，联盟企业的总体效益远远大于各个企业效率之和，因此实现企业间的战略联盟对中小企业应对时代挑战来说是十分必要的。就国内市场来说，知识经济时代背景下，中小企业若要走向良好的发展道路，其进行企业联盟是十分必要的。中小企业实现企业间战略联盟，有助于其提高自身企业在市场上的影响力与竞争力，实现企业的发展体制革新，加快企业走向正规化道路的步伐。中小企业在实现企业战略联盟的基础上，能够帮助企业开辟新的发展市场，提升企业的市场竞争力，这无疑是企业迅速走上正规化道路的一条捷径。21世纪，无论是国内市场竞争，还是国际市场竞争，皆愈发激烈。竞争式发展已经能满足时展的需要，很多企业采取与竞争对手的合作发展手段获得良好的发展成果。基于当今的市场分析，企业战略联盟手段满足了当今中小企业的市场发展需要，其可以提升合作企业双方的市场竞争实力，从而达成双赢的局面。营销国际化。营销策略是中小企业实施走出去战略的又一必备条件，科学的国际营销策略能够推动企业在国际化市场上稳固前行。科学的国际营销策略能够保证企业提供优质的售后服务，同时保证企业产品生产的高效性。另外，需要注重的是虚拟的供应链，其特点是灵活性好且十分便捷，充分弥补了传统营销方式的足。虚拟供应链系统服务将顾客满意度作为关注核心，通过多方面满足消费者需要，以提升产品质量和服务水平的手段赢得更多的消费者市场。对于中小企业来说，科学的国际营销策略能够帮助企业快速地融入全球一体化市场，并有效提升企业的竞争实力。如中小企业为社会慈善事业做出突出贡献，有助于推动了中小企业的国际化发展。注重企业组织结构的调整。我国中小企业要想顺利应对知识经济时代的挑战，解决经营管理过程中所遇到的困难，需要断根据时代所需调整企业内部的组织结构。企业战略管理将企业发展的核心问题定位于企业的发展适应性，即企业需使得自身状况适应于外部的环境。原因在于企业发展的外部环境愈发复杂。我国中小企业长期受到计划经济体制的束缚与影响，如今尚未可以完全与现代化市场经济体制相适应。我国中小企业应当整合企业发展的内外部资源，根据企业自身特点，建立起企业独特的发展管理模式。“竞争优势”是指企业与其它企业在市场竞争过程中所具有的优势资源。我国中小企业应当根据企业的资源能力，选择合理的经营发展方向，断强化企业自身的市场竞争实力，从而挤占市场份额，获得较多的市场经济效益。企业可以通过优化企业的内部业务流程对企业内部的组织结构进行重新构造，强调流程管理，断优化基于市场需求的业务流程，简化工序，从而实现结构的综合化发展。注重企业组织结构的调整。现阶段很多企业架构繁琐，例如高层下达指令很长时间才能传达到，在传达过程中可能也会存在一些误差，对企业经营造成损失，所以必须精简组织架构，保持高层决策和执行高度一致化。企业需要根据自身企业的情况，选择适合本企业发展的组织结构形式，例如事业部制和直线职能制等。企业组织结构并是一成变的，需要根据实际情况，断进行优化。为了互利共赢，企业之间需要断合作，加强彼此的协同作用，避免成本的浪费，使资源得到最大利用化，实现共赢，如遇到风险，几个企业一起也可以减少个体企业的风险度。这种合作模式在发达国家已经比较多，我们必须要学习别人的先进经验，当前在我国，采用这种合作方式的企业还很少，这是我们企业未来发展的一个方向。核心竞争力的培养。一个企业整体的竞争力是由其核心竞争力决定的，他们成正比例关系，所以企业核心竞争力非常关键，他决定一个企业整体竞争力的高度。企业要想在竞争中占有优势，必须要有自己的核心竞争力，才能在竞争日益激烈的商海中立于败之地。并购是培育核心竞争力的有效措施，因此企业可以选择通过并购的方式实现对企业核心竞争力的提升。一些中小企业具有很多优势，市场占有份额比较高，成本控制比较好，销售模式比较灵活，能有效应对知识经济时代带来的挑战，这些对企业发展的确起到很强的促进作用，但是这些优势也需要断创新，能一成变，核心竞争力的提升需要借鉴国外先进的技术，学习人家的先进经验和成功企业的创新能力。当然核心竞争力可能一朝一夕就能实现的，而是在长期的发展过程中逐渐形成的。核心竞争力形成的基础是对各种经验的积累与总结，是对技术与竞争等相关知识的综合把握。因此，核心竞争力的培育绝对是一个持久的过程，在这一过程中，我国中小企业需要对各地文化的深入学习。
现阶段市场经济断深入发展，知识经济也在高速发展，越来越多的企业要想在竞争中占有优势，就必须加大科学化经营策略的力度。其要想在同行竞争中占有优势，自身能力的提升当然非常重要，除此之外，必须学习其他成功经验，把他人优势经验变为自己的，积极同本企业实际情况相联系，科学地融合到本企业的实际经营状况中。这个过程是一个艰辛的过程，肯定会非常顺利，阻碍和困难是不可避免的。
作者:杨丰绩 朱晋伟 单位:江南大学
