时间:2023-06-01 08:51:35
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇农村电子商务研究综述,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
中图分类号:F25
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.23.018
1 引言
随着全球互联网时代的飞速发展,电子商务以电子化、网络化、信息化等优势已全面扎根于各个区域,成为拉动内需的重要载体。我国第六次人口普查中,居住在乡村人口为六亿七千多万,占全部人口的50.32%,由此我国农村经济是我国经济的重要组成部分,农村电子商务作为转变农村农业发展方式的重要手段,有利于促进消费、扩大内需,推动农业升级、农村发展、农民增收。农村电商的发展也正成为各地政府和电商企业谋求新一轮发展和转型的新动力。
2016年2月,国家发改委与阿里巴巴正式达成发展农村电商战略合作的协议。2016年1月下旬,国务院扶贫开发领导小组与京东集团签署《电商精准扶贫战略合作框架协议》。2015年10月总理再次提出加快构建农村及偏远地区电商,推进快递业发展的观点。在国家政策的全面推动下,农村电商作为农村新型产业持续升温,受限于广大农村地区的网络、物流等基础设施等方面,特物流体系的构建也成为推进农村电商急待弥补的一大“短板”。本文就以分析河南省临颍县农村电子商务体系的构建与完善为典例,提出若干存在问题与建议,对我国农村经济发展的促进起到积极作用。
2 文献综述
业界有关中国农村物流的研究由来已久,早期研究多注重于农产品的上传探索,对城市商品下达的研究较少。近年来随着电子商务的发展,农村物流的研究成为业界的主要关注点之一。冯佳(2015)分析到,现阶段出中国邮政外,没有其他第三方物流企业涉及农村物流,企业经济效益没有突出表现。何娟(2016)表示,农村电子商务物流问题表现为:速度慢,无法送件上门,易丢失。胡包冬(2012)认为解决“最后一公里”问题具有重大意义。本文从实地考察的角度,以展现河南临颍的农村物流体系构建及展望。
3 河南临颍农村电子商务物流派送现状调研
3.1 问卷设计
在前期资料文献整理及院老师指导下,问卷设计共分三大版块,第一版块为受访者基本信息填写;第二版块为受访者对电子商务的认知与自身网购的经历,本部分由18个简易中性选择题构成,未含有带有导向性题项,主要包含受访者自身网络消费经历和电商认知度相关问题;第三版块为受访者自身对本地网购的满意程度,本部分由7个选择题及两个简答题构成,主要包含受访者对本地网购的便捷性及实用性思考以及对本地物流体构建建议等相关问题构成。
2016年6月底在我院老师指导下正式完成问卷,由武汉东湖学院经济学院大一至大二金融学等专业9位同学成立中州临颍实践队,针对河南省临颍县农村电子商务课题进行实地问卷调研实践。2016年7月4日到7月7日期间,实践队对临颍县农户进行口述问答队员填写方式,在当地共计发放117份问卷,回收有效问卷112份,问卷回收率为95.7%。实践队使用SAS9.4软件对数据进行了统计分析。
3.2 问卷数据分析
3.2.1 调研群体样本信息
本次调研发放对象为河南省临颍县三镇五村上农村地区的原驻居民,主要集中在较年轻对电子商务认知度相对较强的群体。样本中男性占47%,女性占53%。年龄主要集中在31-40区间,共57人,占50.9%;其次集中在21-30区间,共37人,占33%。具体村镇问卷分布如表1所示。
3.2.2 问卷统计性描述
在农村受访者中,有网购经历的占主要比例,对电子商务认知度较强。共73人,占调查群体的65.2%。对电子商务了解不多的仅有23人,占20.5%。由于调研项目本身特点决定的效率较低,调研对象较少,导致某些数据波动性过大,但65%的对电子商务认知度群体也直接表明临颍县农村电子商务的普及程度,也将给当地居民生活带来更高的便捷度与生活质量,对于提升临颍县农村经济的全面发展也将产生积极的影响。
3.2.3 农民对村镇物流派送分析
在有网购经历的73位受访者中,在问卷中进一步追问临颍的物流派送情况,以及对本地物流构建的满意程度。针对该问题,47位受访者表示持一般态度,占42%,59位受访者对此表示不满意表示还存在很多进步空间,占52.7%。原因中物流下乡对户派送速度过慢占绝大部分,派送点的环境便利度与服务态度较差也是受访者不满意的原因。由此我们推断临颍县农村电子商务物流体系构建还处于初期阶段,很多地方有待完善。
3.3 调研结论
在临颍县三镇五村为期四天的实地问卷调查,我们共计收到有效问卷112份。在统计问卷基础数据的同时,进一步经过多层关联分析等统计方法进行详细分析,具体得出以下主要结论:(1)物流体系建立缺乏经验;(2)临颍县乡镇物流基础设施欠缺;(3)物流体系的可持续发展。
4 河南临颍物流体系初期构建问题及建议
4.1 体系构建缺乏经验,需制定切实方案
目前河南临颍乡镇电商物流体系建立相对较晚,对于乡镇物流体系的建设,还处于摸索阶段。此前县内仅有邮政一家大型物流中心,此后虽又兴建了“四通一达”的物流中心,向下压力有所缓解,但依旧在物流管理和资源调配上存在问题。实际开展企业“农村淘宝”乡镇快递收发的个体是电商服务点。“农村淘宝”电商服务点采取合伙人方式,对农村物流采取站点式方法,以求实现点对点。
目前规划中40个站点中32个已开业(2016年7月),剩下8个未开业有的是出于合伙人自身的规划,还有的则是村庄购买力有限,村民购买习惯不在于线上,直接导致的订单量小,不具备服务点开业条件。目前32个营业点中盈利为21个,剩下11个处于收支相抵或亏损状态。乡村一级的物流站点能否降低成本提升收益,依旧是需要经验来解决的问题。
建议:由政府牵头,组织中国邮政与第三方物流对临颍当地的物流状况进行交流,总结邮政此前在临颍下属乡镇运营的方法与经验,第三方物流则结合自身优势,拿出相应的提高资源效率的方案,实现在政府主导下的经验互通。
4.2 乡镇基础设施欠缺,需改善资源建设
乡镇道路的情况直接影响到物流运输的安全成本以及效率。临颍县约50%的主要乡镇为县级道路,具体到电商服务点后,将大量面临三级和四级公路通行的状况,在我们的实际了解中,临颍县的县级及县级以下道路都存在年久失修,地面凹陷等问题。当到达行政村时,道路多为非硬质路面,为砂石土路,路面狭窄且遇到大雨后会出现大面积积水的现象,而这些也是物流运输中最大的问题所在。结合上述的物流体系建立较晚问题,有关道路方面的维护和改造将是电商物流体系的重中之重。
临颍县县内的主要乡镇目前大都已经接通了互联网和移动4G网络,但是因为用户少,资费贵,普及率和使用率并不高,大多数用户的带宽依旧只能在4M-6M范围,资费也居高不下,这些,都是亟待解决的问题。
建议:建立物流企业与交通部门的交流互通机制,调配政府有限的资源建设最需要改善的道路,实现“好钢用在刀刃上”。鼓励电信部门引进新技术,降低运营成本,实现真正的让利于民。
4.3 物流的可持续发展,需探索新增长点
电商服务点的生存和可持续发展面临着诸多难题,有许多非物流体系经验所能解决的困境。盈利问题是一大痛点。32个服务站点日均订单仅为300件,无法维持服务点的基本运营需要。尽管电商服务点主要的职能是代购、代卖、收发快递。物流仅是其运营中的一部分,而在将来会发展信用贷款业务。目前乡镇人口结构注定对电商方面的接受程度会相对有限,也存在发展缓慢的问题,电商服务点除快递业务外,其他业务的普及也面临较大的问题,电商服务点模式的可持续性,依旧令人担忧。在基础设施,尤其是网络条件逐渐完善的情况下,代购和代卖是注定萎缩的业务,物流和将来要开展的信贷业务也会是电商服务点转性的根基;对于乡镇物流体系能否持续,还其将面临诸多的挑战。
建议:在现有体制下逐步放开服务点赋予的职能,使其找到新的增长点,在服务点的选择上更加偏向于有具体产业的单位,从而降低整体物流体系的成本。
5 结语
本文以通过对河南临颍县三镇五村居民调查问卷方式实地研究临颍县农村电子商务体系在当地发展现状加以阐述,整理调查数据并分析初期构建存在问题,合理提出切实可行的建议。在全球“互联网+”背景下,我们应该全面看待我国农村电子商务的发展现状,在实践中探索我国农村电商的发展道路,在发展道路中逐渐完善存在的问题,在问题中不断积累经验。只有这样,我国农村电子商务的道路才能走向成功。
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>> 种草种树走向致富的关键问题与建议 与领导相处的关键问题 农村电商扶贫的发展问题及对策研究 甘肃秦安:县域电商扶贫的破与立 推进电商扶贫的路径探索与思考 逆作法基坑支护与关键问题的处理 电子通信中的关键问题与解决措施 刍议GIS设备运行与维护的关键问题 基于土地管理制度关键问题的政策探究 浅议落实计划生育政策稳定低生育水平的关键问题 感知无线电的关键问题研究 科学育人的几个关键问题 2003:中国的几个关键问题 人才招聘的关键问题研究 生命中的关键问题 鼻炎的8个关键问题 精馏操作关键问题的探究 信息技术与课程整合的关键问题与策略 电力故障波形重现技术与关键问题的若干研究与讨论 隧道锚杆支护机理及关键问题探讨 常见问题解答 当前所在位置:l.
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1.1 商业模式
早在20 世纪40 年代德鲁克就已经提出了关于商业模式的概念,传统企业的商业模式比较简单,主要通过销售产品赚取成本和销售额的差额。但随着互联网的普及,尤其是近十年中国电子商务的兴起,互联网颠覆了传统行业,企业的客户来源、销售的形式、盈利模式都发生了改变,每一个环节的价值体现也千姿百态,人们越来越多的开始关注企业经营规律和商业模式,进而一个好的商业模式越来越多的受到大家的重视。吴晓波给出了商业模式的定义:描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。此外,目前一种观点认为商业模式的本质是企业价值创造的过程,并且商业模式是其自身及其利益相关者的价值来源。
1.2 物流商业模式
物流的两大功能是仓储和运输,但是物流并不是将运输和仓储进行简单地相加,供应链管理专业协会给出了物流的定义:物流是供应链管理的一部分,它以满足顾客需求为目标,对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存,进行计划、实施和控制。在互联网时代,物流行业不仅仅是运输和仓储,其未来的发展趋势是电商+物流+金融的模式。电商提供线上服务,物流提供线下配送,互联网金融提供支付手段,三者的融合极大提高物流的效率和服务质量,为物流注入了新的活力,赋予了物流新的含义。
2 实证研究
京东于2004 年推出京东商城,正式涉足电子商务领域,十一年来,逐步由网上 IT 卖场,网上3C卖场发展到全在线生活平台,目前,京东商城是中国B2C 市场最大的3C网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
对比2004 年的商业模式,京东2015 年商业模式有了很大的变化,其中主要有以下几点不同:自建物流平台, 拥有高效的物流配送体系,提升物流效率和价值;腾讯等企业纷纷合作入股京东,合作伙伴提供用户入口,增强企业推广营销能力;开拓金融业务,引入供应链金融,完善物流服务体系;京东商城平台由自营到开放:自营产品以标准件为主,非标准产品平台开放;运营卓越,布局O2O;渠道下沉,接近农村消费者和低层消费群体。
3 京东商业模式分析
3.1 定量分析
一个企业的商业模式能否持续,关键在于该商业模式为企业带来的财务收入的能力。对比京东2004 年和2015 年的商业模式,并结合销售收入和股价走势,分析京东商业模式创新带来的价值和盈利模式。
3.1.1 销售收入
本文收集了京东从2004 年到2015 年销售收入,分析可知:从初创期开始,京东销售额每年以超过100%的速度在迅速增长。从2013 年开始,营业额超千亿大关。反应了京东在这10 年的销售额增长情况。
3.1.2 京东股价
京东2014 年5 月22 日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。本文收集了京东从上市开始的股价到2016 年1月收盘时股价,分析可知:京东股价从上市以来到2016 年1月,由上市时的每股19 美元,涨到近32.26 美元,涨幅近69.78%,期间股价波动幅度不大,总体走势上涨,股价稳健。京东股价上行趋势明显,公司市值远超过融资金额,有很强的生命力。表明京东的商业模式得到了全体股民和市场的认可。
3.2 物流效率和价值
物流的两大基本功能是仓储和配送,京东通过电子商务与物流一体化的模式,极大的提升了物流速度和供应链效率。本文将京东与国美、苏宁几个零售业在库存周转率、账期、配送时长几个项目进行横向对比:京东商品的库存周转率仅为30 天,而国美、苏宁等库存周转率为60 天以上,账期是100 天以上。京东自建物流,已经在北京、上海等地实现当天达业务,极大的提高了配送的效率。而淘宝和天猫商城,还采取传统的外包快递的模式,一般三天之内到达。且发货方式是从电商仓库发到需求地,物流效率很低,客户体验差。相比之下,京东电商自营物流模式,根据需求点的位置从最近的仓库发货配送,极大提高了物流和供应链效率,为顾客提供了前所未有的消费体验。此外,京东引入供应链金融,使得供应商有钱理财,缺钱贷款,巧妙地消除了账期的难题。
关键词:旅游 信息化 服务产业 桂林
旅游信息化服务产业是满足旅游者、旅游企业、旅游行政管理机构、旅游从业人员和旅游研究人员等旅游活动参与主体的各种信息化需求,而提供相关产品和服务的各行业的集合,主要分为交易服务、信息服务、软件服务、硬件服务、相关支撑服务等五个层次,相应地,旅游信息化服务产业包括旅游电子商务业、旅游网络媒体业、旅游软件服务业、旅游硬件服务业和旅游信息化支撑服务业等五大产业。旅游信息化服务产业是旅游业和电子信息产业深度融合的产物。新一代的信息技术进入到ICT阶段,从互联网进入到即时网络时代,物联网将深刻改变人类生活,也成为了信息化新发展的核心动力,使得旅游进入了智慧旅游时代。旅游信息化朝着工具化、协同化、网络化、移动化、社会化以及智慧化方向发展。
加快发展旅游信息化服务产业,是广西省桂林市旅游产业转型升级、创新发展的必由之路。加快发展旅游信息化服务产业,有利于培养新的经济增长点,有效带动传统产业发展,有利于提高桂林旅游业的综合竞争力。广西桂林是国内少数几个建立起比较完善的旅游信息化服务产业体系的城市之一,作为国家旅游综合改革实验区,研究其旅游信息化发展具有一定的代表意义。
广西桂林旅游信息化服务产业发展现状
(一)建立了比较完善的旅游信息化服务产业体系
广西桂林是国内少数几个建立起比较完善的旅游信息化服务产业体系的城市之一,在旅游电子商务、旅游团购、旅游网络媒体、餐饮软件、酒店软件、景区软件、旅行社软件、旅游电子政务等领域均有比较典型的代表厂商。
(二)广西桂林的旅游网站数量多、密度大
广西桂林的旅游网站数量众多。据不完全统计,全市共拥有各种类型的旅游网站1000多个,网站的密度之高位居全国之列。同时,桂林市旅游网站的投资主体呈多样化特征,主要有各类旅游企业、科技公司和传媒公司等。
(三)入境旅游电子商务位居全国首位
广西桂林是我国旅游电子商务的四大发源地之一,长期以来引领着我国入境旅游电子商务的发展。桂林市入境旅游电子商务具有起步早、数量多、规模大、模式新和前景好等七大特征。其中,桂林国旅入境旅游电子商务的业务规模和市场影响力位居全国第一位,唐朝国旅位居前四位,桂林康辉、天元国旅等入境旅游电子商务业务也具有较高的知名度。
广西桂林旅游信息化服务产业SWOT 分析
(一)优势分析
1.旅游名城效应和宜居环境优势。桂林以其独特的山水风光闻名于世,是我国最早开发的24个旅游城市之一。同时桂林以其良好的生态环境和宜人的气候,成为我国最合适人类居住的城市之一。旅游名城和宜居环境,是桂林旅游信息化服务产业发展的宝贵资本。
2.交通便捷。桂林自古就是中原通往岭南的交通要地,目前桂林市已经建立起水陆空立体式的交通网络。桂林两江国际机场已经开通60多条航线,直达国内外大中城市,吞吐量在全国178个民航机场中位居第30位。湘桂铁路、高速公路形成了广西贵州、湖南和广东四省的2小时经济圈。
3.人力资源丰富。桂林市高等教育十分发达,拥有广西师范大学、桂林电子科技大学、、桂林理工大学、桂林旅专等9所普通高校,位居全国地级市前列。桂林市拥有中国电子科技集团第34所、中国机械工业集团桂林电器科学研究院等多所国家级科研院所。高校院所培养了大量相关专业人才,为桂林市旅游信息化服务产业提供了丰富的人力资源。
4.成本优势。桂林市位于我国西部地区,与东部相比,人力成本、土地成本、生活成本明显偏低,企业的经验成本优势明显。
5.产业载体优势。旅游业是桂林市的支柱产业,2012年实现旅游总收入255亿元,占桂林全市生产总值的17%。经过多年的发展,桂林形成了完善的旅游产业链,市内各级别宾馆林立,餐饮自成特色,旅游商品琳琅满目,旅行社众多。桂林雄厚的旅游产业基础为旅游信息化服务产业的发展提供了肥沃的土壤。
(二)劣势分析
1.缺乏具有资源配置主动权的龙头企业。桂林市旅游信息化服务产业是以小微企业为主体,缺乏知名龙头企业和平台型企业,市场集中度比较低,尚未有效掌握自由配置的主动权。桂林市旅游信息化服务产业的巨大潜力尚未得到有效发挥,产业发展中的不确定性和市场风险仍然较大。
2.产业业态和产业发展方式比较落后。桂林市的多数旅游网站依附于传统旅行社,业务发展受落后的经营方式和管理方式的严重制约,自主性不强。它们仍保持着小作坊式的传统发展模式,策划能力较弱,营销方式单一,缺乏资本运作。在全球软件公司转型云计算服务的情况下,桂林旅游软件公司仍抱守传统许可模式。
3.对新兴信息技术的应用不够充分。当前,以云计算、物联网、移动互联网和社会化媒体为代表的新一代信息技术发展如火如荼,桂林生活网等本地企业也推出了相关产品和服务,进行了一些有益的探索。但是,这些运用还是零星的、初步的,尚不能有效支撑产业的发展。桂林亟需加快推进新一代信息技术的发展,不断优化新兴信息技术应用的社会环境。
(三)发展机遇
1.旅游业加快转型升级,对旅游信息化服务产业发展提出新的需求。我国旅游业正处于由传统服务业向现代服务业升级的关键时期。信息化是提升旅游业竞争力、推动产业升级的核心要素,迫切需要进一步发挥旅游信息化服务产业在创新企业经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、改进游客体验、优化资源配置、促进节能减排中的积极作用,提高旅游信息化水平,促进旅游业的产业结构调整,创造新的经济增长点。
2.社会结构和消费观念不断变革,给旅游信息化服务产业发展带来新空间。我国正在加快社会主义新农村建设和城镇化发展的步伐,人均收入不断增长,消费结构升级加快,年轻一代逐步成为新的消费群体;新的旅游方式和服务方式将会更快地得到普及应用,人们的生产生活方式将发生巨大变化。旅游信息化将满足人们多样化、个性化需求,带动产业发展。
3.信息技术持续蓬勃发展,给旅游信息化服务产业发展带来新条件。三网融合、以云计算和物联网为代表的新一轮信息技术变革兴起。新技术的持续发展为旅游信息化服务产业的创新发展提供更好的技术条件。
4.前所未有的战略发展机遇。桂林市先后获得相关国家相关部委批复,成为国家旅游综合改革实验区、国家首批服务业综合改革试点区、国家级信息化和工业化融合试验区。2012年11月,国务院正式批复《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》,桂林国际旅游胜地建设上升为国家战略。国家对桂林市经济社会发展的战略定位和改革试点,使桂林市处于加快发展旅游信息化服务产业的战略机遇期。
(四)竞争分析
1.基础设施和配套水平有待进一步完善。旅游信息化服务产业是一个现代化高科技产业,对基础设施的要求比较高,然而桂林市的基础设施和配套水平还有待进一步完善,突出体现在宽带、无线网络和商业配套等三个方面。
宽带。宽带是旅游信息化服务产业最重要的基础设施之一,特别是入境旅游电子商务对宽带的要求非常之高。然而,桂林市的宽带水平还不足以支撑旅游信息化服务产业的长远发展。
无限网络。移动互联网是电子信息产业发展的新趋势,无限网络是移动互联网最重要的基础设施之一。然而,桂林的WIFI覆盖率还较低,手机上网价格偏高,信号不强,无限网络有待进一步优化。
商业配套。桂林市缺乏高档商务区,现有产业园、专业楼宇的办公环境及周围的商业配套和生活配套还有待进一步改善。
2.部分企业税负较重,引导产业发展的政策环境有待进一步完善。桂林市产业发展的政策环境有待进一步完善,特别是税收对产业发展方向的引导作用不够明显。与外地相比,桂林市的部分行业税负过重。以网络游戏软件为例,我国多数地区是按增值电信业征税,税率为3%;而桂林是按娱乐业征税,税率高达10%。在与外地企业的竞争中,桂林企业承担着更大的税负压力。
3.人才流失问题和供需结构矛盾比较突出。桂林高等教育发达,每年培养数万计人才,但大部分毕业生选择到东部经济发达地区就业,人才流失问题严重。而对外地的优秀人才,桂林市缺乏有吸引力的引进政策。这造成了桂林市中低端人才相对过剩、高端人才比较缺乏的结构性问题。
广西桂林旅游信息化服务产业发展策略
(一)优化产业结构
根据目前桂林旅游信息化产业发展状况及产业发展趋势,重点发展旅游电子商务、旅游工艺品电子商务和旅游软件服务业等。在旅游电子商务方面,企业必须不断深化发展企业改革,建立适应信息社会发展的管理制度和决策体制,向互联网企业的转型升级。加快与资本市场的对接,借助资本力量实现产业的快速发展、跨越发展。利用互联网在全球范围内进行业务创新,打造具有较高知名度和影响力的旅游电子商务网站,加快旅游新业态的发展,以电子商务为新的增长点,着力于旅游计划网站等新模式发展。在旅游工艺品电子商务方面,以广西省桂林市瓦窑根雕奇石市场为产业基础,打造新的旅游体验项目,搭建旅游工艺品电子商务平台。在旅游软件服务业方面,各类软件企业要面向旅游领域提供专业解决方案,不断提升旅游企业的信息化水平,如酒店软件、旅行社软件、景区软件和网络娱乐软件。积极发展云计算业务。
(二)加大人才培养和引进力度
建立多层次旅游信息化人才培养体系,创新培养模式。发挥社会教育与培训机构的作用,鼓励企业与高校及培训机构合作培养人才,建立企业实现培训机制,建设实践训练基地。健全医疗、科研、住房、户籍、职称、奖励等人才政策,建立高层次人才的创业与创新支持体系、管理与服务保障体系,营造有利于高端人才脱颖而出的人才发展环境。加大人才引进力度,积极引进高端人才。
(三)加快新兴信息技术的普及应用和创新发展
大力发展网络经济,推动传统企业转型升级为专业互联网公司,不断壮大新一代信息技术产业。鼓励智能手机、二维码、移动互联网、社会化媒体等新兴技术的普及应用,营造良好的社会环境。鼓励企业在云计算、物联网、移动互联网等新技术方面推出相关产品服务,进行创新发展,营造良好的创新环境。
加快推进云计算公共服务平台、基础地理信息共享服务平台等项目的建设,为企业提供研发能力、降低经营成本、拓展新业务提供专业的公共服务。创新产学研用紧密结合的新机制,积极推动高校院所与旅游信息化服务企业的深度合作,促进科技成果的产业化,提升产业核心竞争力。
(四)建立多元化的投融资体系
转变融资机制,积极采用上市、组建有限责任公司、个人参股等形式,大力吸引社会资金,积极利用外资,拓宽融资渠道,加大对旅游信息化服务产业的投资力度。鼓励企业加快与资本市场的对接,借助资本力量实现快速健康发展。建立健全旅游信息化服务产业的风险投资机制,鼓励设立风险投资基金和专业投资评估系统,形成多元化、市场化、专业化的风险投资机制,扶持民营企业的发展。
参考文献:
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关键词:“双十一”;SWOT分析;战略分析
中图分类号:F062.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)003-000-02
一、“双十一”的来历
“双十一”的来历说法有多个版本,被人们广泛接受的是1993年南京大学几名学生在11月11日组织活动,并戏谑为“光棍节”。在2009年11月11日这一天,电商阿里巴巴联合27个品牌举行促销活动,全天五折销售,首次以“光棍节”的开展规模促销活动。因为“光棍节”这三个字在字面上有明显的新闻效应,符合当今富有娱乐精神的网民们追求标新立异的个性,同时也能引起广大百姓的关注和参与,因而从“光棍节”第一次融入电商促销活动,便充分释放了巨大的商业价值。“双十一”从2009年至今逐渐发展成熟,已成为一年一度的购物狂欢节。
二、“双十一”的发展综述
一年一度的购物狂欢节“光棍节”发端于网络,影响着传统商业,短短几年就得到了全行业的“默契”和认同,形成了一种独特的网络商业文化。2009年11月11日这一天,电商阿里巴巴首次联合27个品牌举行促销活动,全天五折销售,首次以“光棍节”的开展规模促销活动,最后成交额仅有5000万元。2010年,淘宝商城的“双十一”五折促销活动实现单日交易额9.36亿元,2011年的“世纪光棍节”来临之时,一号店、京东商城、库巴网、苏宁易购、凡客诚品、麦考林、国美商城等电商的各种“双十一”促销活动纷纷亮相,“双十一”不再是淘宝商城一家独大的天下,天猫“双十一”的销售额已跃升到33.6亿元。2012年购物狂欢节当天,天猫和淘宝通过支付宝完成的总销售额达到191亿元,是去年的3倍多,其中天猫达成132亿元,淘宝完成59亿元。2013年全天的交易数据:支付宝全天成交金额为350亿,比2012年的191亿增长83%。“双十一”全天,支付宝达成的交易笔数为1.7亿笔,2013年双11还向港澳台同胞以及海外友人开放,共发生交易额2.05亿。双11当天通过手机登录淘宝商城的用户累计高达1.27亿,而手机支付宝的交易额达到了53.5亿元,约占总交易额的14%左右。通过手机淘宝成交订单数量达到3590万个,占到总体交易数量的21%,2014年“双十一”淘宝销售额571亿元。其中在移动端交易额达到243亿元,物流新的网上零售交易纪录诞生。从2009年到2014年短短的五年内,“双十一”网购节已经从天猫一家电商扩散到全电商平台,从国内扩展到全球。“双十一”正逐渐从单一电商的、地域性的营销日,升华为全球消费者的疯狂购物狂欢节。
三、SWOT分析法的原理
SWOT分析法原理是从研究对象的内外因素出发,从优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),即从S(strength)、W(weakness)、O(opportunity)、T(threat)四个方面进行全面分析,进而探究研究对象的发展和改进措施。S(Strength)一般指研究对象自身具备的、能促进其发展的各种优势因素,简单讲是影响研究对象发展的各种优势,;W(Weakness)是指研究对象自身所包含的缺点、劣势,可对其发展产生一定不利的影响;O(opPortunity)是指研究对象在所处的大环境中所具有的各种机遇,抓住机遇是能够促进研究对象自身的发展;T(Threat)代表研究对象所处的环境中存在的各种挑战和威胁。运用这种方法,可以从整体上把研究对象的S、W、O、T可分为内部的SW和外部的OT两部分,S、W主要是代表研究对象的内部条件,着重于研究对象自身具备的实力以及较竞争对手存在的不同之处;O、T主要是表示外部因素,主要着眼于分析研究对象的外部条件,强调外部环境可能对研究对象产生的影响的机会、变化和威胁。
四、“双十一”的SWOT分析
1.优势分析
(1)价格低:在商品销售中,低价意味着诱惑,当消费者感到物超所值,很便宜,很划算时,消费欲望就会猛然膨胀。“双十一”当天,全场降价、打折,打折形式有:(1)错觉折扣;(2)超值一元――舍小取大;(3)临界价格――顾客的视觉错误;(4)阶梯价格――让顾客自动着急;(5)降价加打折――给顾客双重实惠;(6)一刻千金――让顾客蜂拥而至,打折形式多样。“双十一”期间,商家全场以五折或低于五折的价钱打折促销,商品价格低,商家直接让利于消费者,一年一次,千载难逢,消费者蜂拥而至。客户获得了真正的实惠。
(2)促销手段多:预售券、优惠券、团购,预购、红包、返现、全场5折、赠品、会员积分、抽奖、免邮、打折等各种促销手段层出不穷,其中“全场5折且包邮”最吸引消费者。
(3)广告规模大:“双十一”网购节宣传方面更是不遗余力,电视、网络、平面、户外、站内专题展示、微博推广、电视广告、公交展台广告、各大购物导航网站申请收录等形式的为期长达一个多月的大规模的广告投放,还有网络广告,在一些在线视频或者热门影音软件中播放视频前,植入淘宝“双十一”广告,营销力度空前,使得宅男宅女们足不出户也能感觉到“双十一”网购节的节日气氛。
(4)娱乐性强:“双十一“带有娱乐、疯狂的特点,网民在“双十一”话题中明显带着疯狂抢购的字样,如“high翻天”、“现金红包”、“开抢”、“”“崩溃”、“撒钱”、“瘫痪”、“血拼”、“淘金币”,网民在血拼奋战,在疯狂!“双十一”愈来愈像节日,全民购物节,甚至有人建议,干脆把11月11日设为世界网购日。足以可见其娱乐。
2.劣势分析
(1)被裹挟的供应商:供应商是真正的“出血者”,背后真正让利的却是平台上的商家,粗放式的电商战,透支了消费者的基本信任,同时也透支着未来的市场前景。这种粗放竞争模式,所导致的不是多赢,而是单赢。走节日促销价格战路线,受益的是淘宝,受伤的是企业。
(2)新品很少,只售压仓货物:一种是库存的老旧产品,一种是往期畅销再生产的新产品,基本上没有新产品在线上买,如果有的话,也只占到5%。“‘双十一’我们不会让新货参加活动。所有的运动品牌都这么玩。”
(3)虚假促销:一些商品价格虚高、变相提价。其中,商家提价再打折,甚至有商品打折价格高过原价的情况较为常见,屡禁不绝,成为消费者投诉的重灾区。虚假广告现象也同时存在。“刷单”,通俗来说就是通过技术手段,不用付款就让卖家的产品显示成交数量。在2013年央视“3・15”晚会上,对网络购物的投诉量在消费领域中排名第一,销售假冒伪劣产品,以高仿代替真品;商品质量与网上描述不一致,以次充好,低价招徕,高价结算;买、送、修分离,售后服务难保障;退换货渠道不畅等问题的投诉,较为集中。
(4)物流配送方面:快递“爆仓”,变成慢递网络投诉量在消费领域中排名第一。
(5) “网银塞车”:“双十一”当天许多银行的网银运行缓慢。在“双十一”当天,网民同时购物,有的银行由于交易量过多、过大导致一度出现了用户“无法支付”的情况;有的银行也因为使用人数过多而出现“系统繁忙”。在2011年的“双十一”过程中,支付宝提供的数据显示,除了招商银行、工商银行的网银交易比较一切正常,其余银行都或多或少地出现了支付不顺畅的情况,交易量大大超出部分网银的承受范围。激增的交易量是造成“网银塞车”的元凶。由于访问人数太多。
(6)售后服务:售后服务是“双十一”最大的软肋,“双十一”能够给商家带来巨大盈利,但欠完善售后服务难以给消费者带来完整的狂欢体验,消费后常常面临“维权重任”。
(7)价格战竞争:价格战竞争导致利润很低:电商之间的同质化疯狂竞争陷入恶性循环,打广告、争用户、虚假刷单、抢流量,表现出电商之间的“价格战”“你死我活”,这也是电商之间进行“价格战”的主要原因。价格战无疑是短期规模扩张的强有力手段之一,但这种不理智的价格战从长远发展看对谁都没有益处,无一赢家,稍有不慎就可能会酿成整个行业的混乱和无序。
3.机会分析
(1)国家方面:电子商务的支撑环境将逐步规范和完善。随着电子商务发展的商业及社会环境发展更加趋于成熟。电子商务相关的基本法律、法规在陆续出台和逐步实施完善中,电子商务的法律环境更加完善。国内电子商务逐渐得到有效的法律保障。其次,我国正结合国情,充分发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,保障电子商务的健康发展,消除人们对目前电子商务安全性的担忧,电子商务的安全性得到了有力的提升。
(2)移动用户的增加:移动购物用户快速崛起,值得注意的是,从阿里巴巴等提供的数据来看,2013手机移动用户快速崛起,在网民中所占比例大幅提升。手机淘宝当日支付宝交易总金额突破9.4亿元,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝。随着智能手机的快速普及,移动购物人群将与日俱增。
(3)技术方面:近年来随着线上交易量的飞速增长以及电子商务的快速发展,要求必须有先进的流通基础设施、现代的流通方式,要求电子商务的组织形式、技术手段和管理模式能够满足快速发展形势。现代流通企业面对形势及时跟上,在实现规模经济发展过程中,有效地缩短了流通时间,减少了流通费用,节约了流通成本,在价格、网络和规模上形成了独特的优势。
(4)用户面的扩大:中西部和农村网购异军突起:在我国三、四线地区人们的生活需求和网购热点,代表了国内老百姓的主流网购需求。从“双十一”大数据中可以看出,三、四线普通居民的消费力正在逐步上升,他们网购力的爆发,将掀起下一波网络购物大潮。网购给了一种现实的可能,西部地区和边远地区人民通过网购得以享受大城市一样的生活。
(5)海外市场的扩展:在国内网购市场潜力已经被充分挖掘的背景下,各大电商开始把增长的目光瞄向海外市场。随着电子商务技术日趋成熟和全球物流配送体系日益完善,跨境网购已变得普通,不再新鲜。“网购中国”、“天猫国际”、“淘宝海外”、“顺丰海淘”、“亚马逊中国”等开始在国内和国外一些国家展现出独特魅力和巨大潜力,“网购天下”变得越来越便捷。
4.威胁分析
(1)节后销量直线下滑:“双十一”过度透支了消费者的消费力,许多消费者将其购买需求积攒到了光棍节这天急骤释放,造成“双十一”节前、节后一段时间内,网店成交额下降,网上交易呈低迷状态。另外,“双十一”的销售对线下传统商业也有影响,暂时影响线下销售可达最长一个月时间。
(2)传统零售商场参与:不少线下实体店也搭乘“双十一”的商机顺风车,在“双十一”这天也纷纷推出各种优惠活动,最大范围地吸引消费者。尤其是一些昂贵的大家电,满意就可以直接买回家。其他电商也进行促销节活动,其他促销节的影响,如双十二等。监管技术手段相对滞后
(3)海外发展环节复杂:胃口越来越大的“双十一”开始把战火烧向海外。对电商企业来说,网购国际化的难点在推广、物流和支付,只有在这三个方面解决得好,才能在竞争中拿到最大份额。跨境网购不像国内范围内买卖商品这么简单,与国内网购不同的是,跨境网购的物流环节多而且复杂。而是包括店面申请、商品、国际支付、国际物流、检验检疫、海关、售后服务、各国商品交易规定等在内的一系列环节构成的服务,其中最主要是国际物流方面。这也是跨境购物起步多年,但一直发展缓慢的主要原因。真正意义上的“地球村”,
五、“双十一”发展的战略分析
1.政府主管部门:政府主管部门在电子商务快速发展中起着重要的主导作用,担负着为电子商务行业的持续健康发展、营造良好的环境的重任。要制订和完善网购的相关标准、法规和法律,通过立法在电子商务市场准入门槛、虚拟商品规范交易、交易安全性、消费者维权、网络消费纠纷管辖权等与消费者利益密切关切的方面规范电子商务的发展。制订和完善第三方交易平台的市场准入、市场运行、市场退出、各方权责等方面的相关法规,进一步促进“双十一”网络市场的健康持续的快速发展。
2.消费者因素:“双十一”当天,消费者切记盲目跟风,要头脑冷静,要淡定,理性消费。消费时首先要擦亮眼睛,货比三家,仔细甄别,最好是节前提前2个月关注要购买的商品,想清楚自己真正需要购买的再购买,其次,尽量选择有资质、信誉等级高、好评多的大型正规电子商务网站或是自己比较熟悉的商家,同时注意保存聊天记录、便于之后追溯,一旦发生纠纷要应及时维权。
3.电商因素:电商企业随时面临重新“洗牌”的形势,要追求持续创新顺应潮流,在制度、技术、管理方面推进变革;要始终体现“顾客至上”,加强自率,诚信促销,以真诚的态度、务实的做法满足消费者的需求;要牢记“速度取胜”,在决策、设计、生产、营销、客户需求响应、物流配送等很多方面整合、提升;要崇尚“以人为本”,在人才引进、人才使用、人才管理、人才发展等方面,增强企业的凝聚力和战斗力;要倡导合作,创造共存、共荣、共赢的合作竞争局面。
4.物流配送因素:“双十一”的发展对物流配送行业提出了高要求,首先政府要制订引导政策,积极发挥政府对物流发展的促进作用,第二物流配送行业要加强硬、软件建设,实现物流配送体系的现代化,第三物流配送行业要建立物流标准化体系,第四物流配送行业要大力培育较高层次的电子商务物流配送人才,第五物流配送行业要构建电子商务物流配送的网络体系,第六物流配送行业应加强和外部地区的沟通和交流,缓解关系紧张的局面。
参考文献:
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[2]李苹绣.“双十一”现象形成原因及所存在问题探析[J].中国商贸,2013.
关键词:电子商务;网络营销;农产品;销售模式
在我国一些农业大省的特色产品销售过程中,由于产品本身的优良特性,使得实际的销售量收入相当可观。不同农产品的来源产地不同,在成本投资及保养措施方面,存在着一些突出的问题。农业市场机制的不完善,导致农产品在销售的过程中面临着一系列的挑战,主要包括:销售路径的繁琐;销售方式的单一;运输过程的困难;产品信息流通效率的偏低等。这些问题的出现,造成了农产品整体的销售工作无法持续地进行,对相关的投资者造成了一定的经济损失。互联网的迅速崛起,间接地为农产品的销售工作提供了更多可靠的思路。其中,网络营销模式的出现,使得相关的企业在农产品销售的过程中拥有更多选择。
一、网络营销的相关概念综述
网络营销是互联网发展过程中出现的一种新型的销售模式。它主要是指利用互联网的技术优势,将产品的信息通过一定的技术手段发送到网络平台上,吸引消费者购买的过程。网络营销相对与传统的销售模式具有很多的优势,主要表现为:(1)信息传播速度快,产品信息资源丰富;(2)销售成本降低,减少了不必要的成本开支:(3)扩大的产品的经营范围,有利于形成品牌效应;(4)利用计算机的技术优势,丰富了销售手段;(5)减少了人员配置,提高了销售过程中整体的工作效率。
二、利用网络营销促进农产品销售过程中存在的问题
(一)农民对于网络营销信息量掌握太少
网络技术的推广,主要针对的消费群体是知识量掌握相对较多的网名。作为农产品销售的相关人员,由于文化程度的制约,导致其在实际的销售过程中只能依靠传统的销售模式,自身产品在具体的推广过程中无法达到预期的效果。对于农民来说,网络营销类似于一种想象中的概念。其中涉及到的最基本的网络知识甚至是技术操作,他们都无法理解。这种客观的现状使得农产品销售的整体工作效率普遍偏低,无法实现效益最大化的最终目标。因此,对于一些从事农产品生产销售的农民,对其开展基本的计算机知识普及培训活动显得尤为重要。
(二)农村网络基础设施不健全
计算机经过多年的发展,已经形成了巨大的消费市场,刺激了各行业综合实力的不断增强。但是,农村的网络建设步伐依然缓慢,相关的基础设施也没有达到科学的要求。尤其是一些偏远的山区,基本无法接触到计算机的相关知识。这也造成了网络营销对于农村无法实现快速地推广,相关的农产品销售工作也就无法正常地开展。
(三)生产规模化较小
当农产品的生产加工达到一定的规模后,利用网络营销手段,可以使产品在一定的时间内快速地占领市场,形成一定的品牌效应。但是,当前形势下由于受到国家政策及不同区域经济发展水平的影响,农产品的生产加工过于分散。即使利用网络营销的技术手段推广自己的产品,有时也无法满足客户的实际需要,导致农产品的销售工作停滞不前。
(四)专业人才的匮乏
这主要是针对农产品销售的相关工作者整体的工作能力。针对网络营销的实际工作,要求相关的技术人员做好专业网站的建设工作,能够利用技术手段对农产品相关的信息进行一定地丰富和优化,进而吸引更多消费者的关注。但是,农村整体的信息化水平较低,相关的销售人员也不具备专业的网站建设管理能力,导致网络营销无法进行有效地推广。
三、解决网络营销在农产品销售过程中存在问题的方法
(一)加快农村网络基础设施建设
网络营销主要依靠的是计算机强大的技术优势。因此,对于农产品进行推广和销售的相关工作,要做好网络营销,就必须加快农村的网络基础设施建设工作。针对农村实际的地理环境和整体的发展水平,做出一定的网络规划设计方案,从而使更多的农民可以利用网络平台快速地销售自己的产品。
(二)培养更多的专业人才
提高网络管理的综合水平,丰富农产品的相关信息,是做好网络营销工作的关键所在。农村整体文化水平较低,相关的农产品种植销售人员,对于网络营销手段认识的不足,导致自身农产品销售始终无法达到预期的效果。因此,必须对相关的农产品从业人员进行专业的网络知识的宣传和专业技术的培训,才能从根本上改变农产品销售不利的局面。
(三)建立先进的农产品示范基地
为了使更多的农产品能够形成一定的品牌效应,创造更大的市场价值,就应该通过相关部门与农产品销售人员的共同合作,建立先进的农产品示范基地,扩大农产品的影响范围。建立农产品示范基地是目前国际社会普遍采用的方式,这对农产品销售工作有着积极地推动作用。
(四)完善物流配送体系
农产品销售常见的问题就是保质期过短,在规定的时间内无法及时地将产品运送出去,很容易造成成本费用的加大。因此,在农产品生产加工的周边区域,及时地建立和完善相关的物流配送体系,对于农产品的销售具有重要的影响。同时,这也会直接加大网络营销的应用范围。
结束语:
网络营销作为一种新型的销售方式,对于农产品的推广具有积极的意义。但是,网络营销在农产品销售的过程中依然存在着许多不利的影响。这些客观因素的存在,导致农产品整体的销售工作无法取得实际的效果。因此,解决好网络营销在农产品销售过程中的相关问题,对于农产品销售相关的企业具有重大的参考价值。
参考文献:
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中国动漫产业发展模式初探 傅兆敏
共同推进德州城乡文化一体化发展 丛瑞雪
新疆导游管理问题的探讨 王芳,李晓东
发展低碳经济构建资源节约型社会 刘国柱,李忠涛,徐冉
鄱阳湖生态经济区职业技术教育的新思考 万佳
技术溢出、社会福利与最优产权保护 李国英
国内关于企业社会责任与消费者关系研究综述 张静,韩雷
建立在价值链基础上的房地产全程营销分析 沈巍
论对标理论在国资国企改革实践中的运用 张正博
我国民营企业员工培训现状及对策 吴超
浅谈企业留人之道 付振河
道家"无为"思想在企业管理中的辩证分析 刘帅,王玉莲
酒店知识型员工流失原因探析 杨柳青
陶瓷公司与A市集团企业重组方案探析 李桂兰
金融危机对中国经济的影响及启示 郑良泽
浅析信用卡套现行为对金融安全的危害及防范措施 刘晓刚,贾懿楠
村镇银行政策的换位思考及其制度创新探索——以河南省村镇银行发展为例 郭东现
强化风险管理理念提高银行全面风险管理水平 周寰宇
对应收账款内部控制分析 何永明
论我国政府审计的独立性 杨海林,张集琼
世界银行贷款第二个内河航运项目绩效审计调查的实证思考 冷海洋
浅析资产减值会计处理对会计信息质量的影响及对策 谈江辉
加强成本管理发挥财务管理核心作用 侯传奎
试论如何降低我国税收征管成本 郭嘉茜
企业内部控制存在的问题及对策 芦梅
集团财务信息系统用户及功能权限管理方案设计 崔万军
加强经费预算管理应强化四种意识 董凤冰
关于提升银行会计制度执行力的思考 祝彦芬
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发挥创汇农业优质工程的作用促进河南省农产品出口 车愔
我国农村信用社的发展探讨 朱娜
中小企业筹资难问题的探讨 阮瑾
从福利经济学角度看"新医改"政府与市场的关系 袁博
新准则下对提高会计人员职业判断能力的思考 范立勇,杨照方,江风勋
国企金融衍生产品风险投资研究 刘彩燕
COSO框架下的企业内部控制与风险管理 刘霜宏
新会计准则对利润操纵的抑制与机会 陈荣举
企业内部控制的关键在于执行 邵琳
金融危机下的中小企业资金管理问题研究 李扬
企业内部控制存在问题的成因分析 郭光荣
新农村建设中农村NGO的基本内涵诠释 唐桂莲,郭霞
拉动农村消费促进经济增长 翟文
论"新生代农民工"的作用及面临的问题 姜丽萍
农业信息化的系统分层和协同整合——以杭州龙井茶为例 曲亮,陈敏,王蓓
农业犯罪初探 刘安华
发展农村基层民主政治促进社会主义新农村建设 陈耀雄
农民专业合作组织发展中出现的问题及其对策 周秋琴
重庆市推进农村文化产业发展问题研究 张奇新
新型农村合作医疗制度现状的分析与对策 周平平,张栋,章悦
从韩国影视旅游的成功谈我国影视旅游的开发 张欣
基于比较优势的湘西旅游业分析 王泳兴
博弈论应用于我国旅游研究的探讨 陈月娜
商务英语教学中引入语块教学的必要性 马敏
论高职建筑类专业学生职业能力培养 杨婉
大学英语大班教学背景下的作业设计 卢丹军
高职商务英语交际毕业设计的研究与实施 施国华
经济院校与跨国公司"订单式"人才培养模式探究 何康民,孙小军
高职学院商务谈判课程改革模式探析 张恩俊
关于《成本会计》课程教学的几点思考 南顺女
加强高校民兵队伍建设开创国防教育工作新思路 谢俊峰
城镇居民人均收入的地区差距分析 甘伦知
统筹城乡发展推进城乡发展一体化 杨明文
消费需求与经济增长相关性分析 王妮娜,廖运凤
略论资源型城市的转型及建议 高云峰
加强城市文化建设促进城市化 朱兴,张良华
我国海岛可持续发展评价指标体系的构建 郭惠丽,陈东景,吴桑云
发展辽宁省满族文化产业的SWOT分析及对策 王晓颖,李冰冰
我国西部信息化环境构建论 王同江
浅谈中小企业创业的企业文化建设 万玲,曾春水
建设工程全过程造价控制存在的问题及对策 杨旗,黄怀
现代管理理论的主要研究方向和发展趋势 许艳
企业"以商引商"行为分析和发展研究 戴朝晖
基于心理契约的科研团队成员激励研究 何叶
中外网络营销发展对策比较研究 旷健玲
企业家精神与江苏中小企业成长的研究 杨秋明
加强和谐文化建设不断推进企业和谐发展 蒲伟伟
生产企业物流成本管理优化的对策 董红信
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特稿
(1)农村合作金融运转中存在的问题及其对策 张劲松 吴从容
(7)意志的较量——论劳伦斯中短篇小说中的爱情及两性关系描写 伍荣华
(10)论汤显祖“唯情”论的理论与实践意义 韩勤
(13)佛经文学翻译及其对我国古典文学的影响 陈红玉
(16)语言与文化的互动关系研究 康陆
(19)建构主义视角下英语口语交际策略的培养 杨粤青
(22)低调陈述的对话性分析 孙志慧
(25)标记词汇在商业广告英语中的运用 钱鑫
(29)海南公共场所汉英标识语现状剖析与规范化研究 刘士祥 尚志强 朱兵艳
(33)舒曼《幻想曲集》之二《冲动》和声分析 谢丹
汉语研究
(36)《水浒传》前缀系统计量研究 胡芳芳
(43)《型世言》反诘语气副词计量考察 宗海芹
(48)达拉特旗方言舒声促化现象探析 王小燕
(53)国内构式语法理论研究综述 杨雅娟
(58)苏州市网络订餐与配送服务模式分析——基于消费者视角 胥洪娥 窦博
(62)当前国内汽车营销策略重构探析 胡海侠
(66)高校教师业务档案管理与建设简析 吴勤敏 姚卫东
高职教育研究
(68)高技能人才培养机制研究——以香港vtc人才培养机制经验为借鉴 周一红
(71)铁路高职院校专业布局及优化研究——以湖南铁道职业技术学院为例 李忠华
(74)对高职学生进行幸福教育的思考 杜美萍
(77)高职院校学生职业能力培养途径探析 张翠英
(79)以《弟子规》构建服务外包职业素养标准探索 张建亮
(83)高职院校教师教学质量评价方法探索 顾家乐 张海燕
(85)高职高专电子商务专业创业能力培养研究 高晖 陈庆苓
(89)spic模式在提高英语综合应用能力中的作用研究 杨丽 陈红玉
(92)学前教育专业舞蹈教学的三层次分析 李娜
(95)新时期独立学院学生党建工作研究——以北京理工大学珠海学院机械与车辆学院为例 赖建生
(98)近十年来我国高校学生满意度研究述评 费苗 张春兰
(102)高校辅导员职业成长路径探究 高雨
(105)美国高校学生社团指导模式及其启示 张海燕
(108)高职学生礼仪养成教育探析 苏唯珂
(111)视觉文化视野下的大学生思想教育工作简析 李然
(113)强化思想政治教育 解决大学生就业心理问题 郑秋娟 李跃进
(117)高校图书馆资源利用之分析及对策——以苏州市职业大学图书馆为例 曹慧芳
(120)给图书馆插上“云计算”的翅膀 严新玲
中小学教育教学研究
(123)个性心理倾向与教师专业发展 张晨侬
(126)借鉴心理教育手段提高思想品德课教学实效 俞雷
无
关键词:农业信息化;物联网;应用
一、国外文献综述
(一)发达国家农业信息化发展情况1、美、法两国不同的农业信息化服务模式。美国实现集约化的农业信息化生产方式,依托的是高度发达的农业信息服务体系,主要体现在:“政府投入型”为主的投入模式,包括重点投资基础设施而不是农作物和提供低息贷款;“政府主导型”的组织模式,包括政府主导的农业信息化组织结构和完善的法律规章制度体系;现代信息技术的信息传播方式,包括网络媒体、电话服务和图书馆查询。法国作为欧盟最大的农业生产国,与美国相比,虽然起点比较低但是发展速度快,这得益于其成功的农业信息化服务体系:一是“政府型+商业型”的投入模式,这种双方面的资源投入扩大了资金来源,相关企业通过这种方式进行投资获益,也鼓励了他们继续投资;二是“多方合作型”的组织模式,法国服务主体众多,包括各级农业部门、农业事业联盟、农产品加工业协会、农商会等,他们在服务内容、对象、规模上各自有所侧重,形成互补;三是“传统+现代”的信息传播服务模式,除了网络媒体、电话、图书馆之外,主要还有会议、广播、报纸、刊物、传真等形式,呈现出分散、直接、多渠道的特征;四是不断完善的法律法规等制度保障体系。2、美、德先进的农业信息化技术体系。美国在物联网技术和信息化其他技术集成的基础上形成了成熟的精准农业,主要应用的技术有农业数据库系统、遥感技术、地理信息系统。同时,先进的农业信息网络技术使得近20%的农场主选择网上交易,农业电子商务占总电子商务的8%,在所有行业中排行第五。德国在农业信息采集、存储、处理决策和控制方面均运用了物联网技术和其他信息化技术,并注重技术之间的集成,以保环境促发展为目的。
(二)物联网技术应用情况。MichaelChui、MarkusLofflerandRogerRoberts(2010)认为可以通过物联网技术加强对员工行为的感知,以此来改善公司管理。同时,运用物联网的传感器驱动的决策分析,将物联网技术应用于石油和天然气行业,可以降低开发成本。RFID技术应用于零售业可以改善供应链管理、缩短零售周期、提高供应链可见度、提高企业知名度和未来盈利能力。未来在零售行业中RFID技术有望取代条形码技术,因为它不需要操作人员的视线关注并能够提供更多功能,提高了处理速度和效率。而专业技术的缺乏、不确定性和复杂性也是RFID技术带来的风险。
二、国内文献综述
(一)我国农业信息化发展情况。在农业信息化服务体系方面,我国采用的是“政府主导型”投入模式,主要包括:属于无偿放款的拨款方式;使资金得到高效、有偿使用的贷款方式;补贴、补助和贴息方式。组织模式是以国家农业部门为主导,其他涉农部门为辅。信息传播模式在传统方式的基础上,不断投入使用先进的农业信息传播方式,比如“三电合一”“、百万农民上网工程”“、农报110”等。在农业信息化技术体系方面,我国农业信息采集、传输、存储、处理决策方面的技术得到深化,借鉴国外先进经验,探索了一系列适合我国农业信息化发展的项目,使相关技术落地生根;一些集成化技术已应用于精准农业。广东省发展农业信息化在区位、资源、政策、经济上占有得天独厚的优势,已经初步建立了比较健全的省、市(地)、县(市、区)和乡镇四级农业信息网络体系。河北省也已初步建立了全省性、区域性和特色农业网站三大类网站,并在“十二五”期间全力推进全省农业信息化“114工程”,进一步完善农业信息化体系。
(二)物联网技术应用于农业方面的研究。物联网技术的感知、传输技术已成功应用于大田种植、设施园艺以及农产品物流等方面。传感器可以感知采集目标检测区内的空气温湿度、土壤温湿度、二氧化碳浓度、光照强度等,为精准农业、温室种植环境监控提供了有效的解决方案。中国移动依托土壤墒情和作物用水规律研发出智能化滴灌控制系统,解决了新疆石河子垦区农业灌溉用水利用率低的问题。利用二维条码和RFID技术可以建立农产品质量安全追溯系统。中国电信建立智能农业仓储管理与溯源平台,提升了企业食品安全意识和消费者信任感。北京派得伟公司参与了科技部“农业物联网测控系统”重大项目,实现了农业传感感知、传输通讯和分析处理功能。农户可以通过移动客户端查看数据进行相关操作,在此基础上还可以农产品供求信息,通过音视频互动方式与农业专家进行线上交流,为作物病害进行远程诊断。
(三)物联网技术在生活方面的应用情况1、交通领域。利用物联网技术建立公交无线视频监控平台,通过安装GPS定位系统和车载监控系统实现对车辆的实时监控和调度。另外,物联网技术还可以控制车辆行驶状态、在高速公路上不停车使用ETC收费,等等。2、房地产领域。通过互联网等通讯技术将传感器安置于地产开发涉及到的人员和物体、机器及各种终端设备,将小区医院、幼儿园、停车场等公共场所、设施的信息上传、汇总,实现人与物、物与物的互通,达到远程控制和智能化管理。3、医疗领域。未来的小区以及家庭内部将建立起与医疗机构的互通互诊的健康检查系统,使医生通过网络就可以对在社区内的患者进行简单的诊治。浙江大学附属一院何前锋提出了简约数字医疗物联网,认为医疗物联网是以医生、病人、药品、医疗器械为代表的“物”,同基于一定标准的工作流程的“网”之间信息的交互。4、物流领域。物联网技术改变了物流信息的采集方式,改变了从生产、运输、仓储到销售各环节的物品流动监控、动态协调的管理水平,极大地提高了物流效率。通过物联网技术可以建立集物流配载、电子商务、资金质押、信息跟踪、仓储管理、安保警备、海关安检等功能为一体的综合的物流信息服务平台。
(四)物联网发展仍存在的问题1、信息集成技术落后,信息共享渠道不通畅。使用物联网技术产生的大量数据,用目前的存储方法保存会占用很大的硬盘空间,存储成本也比较高。同时,由于部分乡村通讯手段非常落后,很容易形成“信息孤岛”问题,信息难以实现共享、流通困难。相关产业、相似流程的信息不能共享,缺少借鉴、重复作业增加了成本,提高了失败率。2、商业模式待完善,相对成本较高。目前,我国农业物联网商业模式有三种:政府支持的示范性项目、物联网企业做的示范性推广项目、国有大型农业物联网项目。在这三种模式下,不论由谁提供资金,都存在着相对成本高、产业链成员参与不主动的问题。所以,构建稳定共赢、规模化、有利可图的物联网商业模式是推广物联网技术非常重要的部分。相对成本较高:一是人力成本较低;二是采纳物联网技术的成本较高。用整套的物联网技术来代替人工劳动力,投入必然会增加,尤其是在农业生产中,这一点成为阻碍物联网技术推广的重要因素。3、开放性不足,规模化应用少。目前,我国物联网技术应用主要局限在小规模、企业内部,大规模的、企业之间的甚至是跨境的应用并没有非常成功的案例。4、技术标准不一致。物联网技术作为新兴技术,在初期推广的过程中,信息采集、传输、人机互交接口的技术标准不一致,各个标准组织比较分散,缺乏统一协调,导致上下游企业之间不能进行有效的合作。对于厂商而言,缺乏统一的技术标准参照,不能进行大规模生产,进而影响终端产品的稳定性和成本。5、相关法律法规仍有待健全。工信部虽在2011年提出《物联网“十二五”发展规划》,就我国2011~2015年物联网发展的主要任务、保障措施等给出了明确的指示,但针对各省市具体环境、现实背景的更细化的政策文件仍有待完善。各级政府也缺少比较详细的物联网发展规划,使得物联网技术推广大多只是纸上谈兵。
(五)影响物联网发展的因素研究。总结众多专家学者的观点,基于Tornatzky和Fleischer提出的技术组织环境(TOE)分析框架分析物联网发展的影响因素。1、技术本身特性(T)。主要包括技术的复杂性、兼容性、感知效益和成本等。首先,物联网技术的复杂性与接触物联网技术的一线人员本身的素质、能力挂钩。在各行业(尤其是农业)中推广物联网技术,实地操作人员对该技术的理解程度、熟练程度直接影响到推广成效。若技术太过复杂,会增加了人员操作的难度、降低操作人员的信心,导致抵触心理的产生;其次,物联网技术的兼容性决定了推广的规模。兼容性好的技术可以快速、有效地与原有企业、其他上下游企业业务流程契合;最后,感知效益和成本是物联网技术推广的决定性因素。带有明显营利性质的企业最看重的因素:一是应用物联网技术是否减少了人力成本、提高了运行效率;二是增加硬件设施成本以及相关维护成本是否不大于原先的人力成本。2、所处组织特征(O)。就是指企业规模、高层支持、技术知识、供应链企业间相互信任等方面。规模较大的企业,在面对新技术的推广、实验时有足够的资金支持,包括购买硬件设备和聘请专业人员等;承担新技术实验失败风险的能力也比小规模的企业要大些。高层决策人员对物联网技术的关注和支持程度,相关人力、物流、财力的支出程度,也影响着物联网技术是否会被采纳。供应链企业之间较好的利益分配机制和风险分担机制,对采纳物联网技术有正向促进作用;而众企业若想共同推进新技术的采纳,就需要相互之间的信任和协作。3、周围环境因素(E)。主要包括竞争压力和政府支持。竞争压力一方面是由于同业企业采纳物联网技术,激烈的竞争导致企业不得不采纳以跟上行业的整体步伐;另一方面是合作企业要求而应用物联网技术。另外,政府方面在出台一系列政策支持物联网技术发展和推广的基础上,还需拨出专项资金来帮助更多的企业进行物联网改革。政府政策的倾斜往往是具有超越一切其他因素的影响力的。
主要参考文献:
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[8]孙逊.物联网技术在休闲农业中的应用研究[D].苏州大学,2014.
[9]于莉.物联网在农业生产生活中的应用与实现[D].山东大学,2014.
[10]赵松岭.河北省鲜活农产品流通模式优化策略研究[D].河北大学,2014.
[11]俞磊.基于物联网技术的智慧医院架构及服务访问研究[D].合肥工业大学,2014.
一、相关文献综述
农民专业合作经济组织信息化是指利用网络、管理信息系统等先进的信息技术对农民专业合作经济组织的日常活动进行运营管理,力图实现农业信息的数字化、网络化、综合化和全程智能化。信息化技术可以应用于合作社的生产、经营、组织、管理等各个方面。信息化技术的应用可以帮助农民专业合作社及时了解和获取市场信息,产销对接,同时提高农民专业合作社的管理水平和运营效率,可以实时获得生产和进销存数据,帮助农民进行科学决策, 减少生产中的盲目性。
近年来,国内不少学者对农民专业合作社信息化问题进行了很多研究,取得了很大的研究成果。例如王志军等以泰安市宁阳县乡饮乡为例,研究了将信息化技术应用到合作社的组织、管理等各个环节,并在地理信息平台上研制开发了乡饮乡农民专业合作社综合信息平台。张新华等对农业合作经济组织的信息化模式进行了研究。钱建平等在分析合作组织管理流程的基础上, 建立了一种以磁卡为载体的农业合作组织信息化管理模式。该模式包括内网和外网两个平台, 在不同平台下建立应用系统。以北京市大兴区庞各庄镇西甜瓜产销合作社为实例, 说明了该系统的实际应用效果。
回顾迄今为止的研究成果,应该说成绩还是很大的。但是,综观这些研究成果也还存在一些缺陷,主要体现在如下几个方面:1、研究成果偏重于宏观政策方面,对合作社信息化建设的具体情况研究不够。2、研究方法侧重于规范研究,实证研究偏重个案,对农民专业合作社普遍的信息化建设情况实证研究成果较少。
二、浙江农民专业合作社调研数据分析
(一)调研数据来源
问卷设计以农民专业合作社和信息化为关键词,检索国内外期刊和文献,对国内外,特别是国内农民专业合作社发展现状,尤其是近年来国内农民专业合作社信息化管理的现状与趋势等有关的文献进行全面的收集。问卷从合作社的计算机终端拥有量、信息化投入、合作社员工培训、信息化建设的资金来源等方面调查农业合作社信息化基础设施建设情况,接着从网络和信息系统的使用情况,信息化建设的影响因素和信息化对合作社的帮助等对合作社信息化建设的运行情况进行调查。
本次调研对浙江省11市90县(市、区),运用随机抽样的方法,随机发放165份农民专业合作社调查问卷。为了保证调查数据的代表性和科学性,尽量在每个地区根据当地合作社发展的总体水平选取发展较好、中等和较差的合作社各3-4家进行问卷调查。共发放问卷165 份,实际回收有效问卷121份,有效率为73.3% 。有效样本分布如下:杭州21份、宁波12份;绍兴8份、舟山12份、嘉兴12 份;湖州9份、台州14份、金华10份、温州12份;衢州11份,丽水10份。共121份。
从被调查合作社的主营产品来看,最多的是果蔬类,占了39.3%;其次是茶叶类,占了15.7%;以下依次是畜牧类,占了12.4%;花卉苗木类,占了10.4%;水产养殖类,占了6.7%;农技服务类4.5%,蚕桑类,占了3.5%;粮食类,占了3.5%;此外,其它产品类型占了4.1%。
(二)被调查合作社信息化建设情况分析
1.合作社信息化基础设施建设情况分析
从被调查的121家合作社的情况来看,有10.7%的合作社还没有配备计算机,有29.8%的合作社配备一台计算机。配备2至5台计算机的合作社最多,占到被调查合作社总量的43.8%。配备5台以上计算机的合作社也占有一定的比例,占总合作社数量的15.6%(见表1)。
2.合作社网络和管理信息系统利用情况分析
合作社网络利用情况是基于调查问卷的第7题,问合作社在作出某项经营决策时,是否利用计算机网络进行相关的信息查询。结果显示从不利用网络的合作社有15家,偶尔利用网络进行信息查询的有62家,经常上网查询信息的有44家,分别占到被调查合作社的12.4%、51.2%和36.4%(见表2)。其中在被调查的合作社中,有41家合作社在网上注册过合作社的信息,有43家合作社的产品信息在网上过。
合作社管理信息系统的利用情况主要是看合作社有没有利用管理信息系统等先进的信息技术对日常活动进行运营管理,主要考察合作社日常活动中所需要用到的销售系统、财务系统、人事系统和档案系统等的利用情况。被调查合作社中财务系统的应用最高,达到61.2%;其次是销售系统和人事系统,分别为57.9%和36.4%,其中有18家合作社没有应用任何管理信息系统进行合作社日常运作管理(见表3)。
3. 信息化对合作社的日常运营帮助程度分析
信息化对合作社的日常运营帮助程度分析主要是通过李克特五级量表收集合作社负责人对这一问题的主观看法。李克特量表是社会调查和心理测验等领域中最常使用的一种态度量表形式。此次问卷中分数取值:非常大5,比较大4,一般3,较小2,非常小1。对调研结果进行单样本T检验,判断调研数据是否显著不同于3。
由表4、表5可知:t=7.586,p值小于0.01,小概率事件不发生,所以,各维度均值与3有显著不同,证明调研结果是有意义的。从数据分析结果看,合作社负责人认为信息化建设对合作社的日常运营的帮助程度还是比较大的。这也就为更深一步的进行合作社的信息化建设提供了认知基础。
4.合作社信息化建设影响因素分析
从调研数据分析,合作社信息化建设最主要的影响因素是合作社员工自身的计算机应用能力,其次是资金方面的不足。此外有38%的合作社认为政府扶持不够,29.8%的合作社认为合作社社员对信息化的作用认识不足也是合作社信息化建设的主要影响因素(见表6)。
三、浙江农民专业合作社信息化建设情况现状总结及对策建议
(一)浙江农民专业合作社信息化建设情况现状总结
结合问卷分析结果和现场调研访谈,浙江农民专业合作社在信息化建设现状总结如下。
1.合作社员工计算机应用能力不足,培训不到位
合作社信息化的建设与良好实施需要既懂农业又精通信息技术的复合型人才。合作社社员总体上还是缺乏有效利用信息技术的知识和能力,利用信息资源的积极性不高,意识不强。
合作社对社员计算机知识和技能培训不到位,被调查合作社中有33.6%的合作社没有提供过对社员的计算机技能培训。这已经成为合作社信息化建设的最大阻碍因素。
2.合作社信息化基础设施建设不均衡
合作社信息化基础设施建设不均衡,相当一部分还比较薄弱,直接影响信息系统的实施应用。被调查合作社中有超过10%的合作社没有配备计算机终端,有将近30%的合作社配备一台计算机,相当部分的合作社信息化的基础设施建设不到位。
3.合作社网络和管理信息系统利用不足
合作社对农业门户网站和相关业务网站的利用不够,有相当一部分农业合作社不了解更谈不上利用综合信息服务平台、农业专家系统等,在进行经营决策时,不能充分利用网络信息辅助决策,不能利用电子商务平台进行产品交易。合作社运用的销售系统、财务系统、人事系统等管理信息系统的利用层次有待提高,主要用于日常产生的数据信息的收集和记录,在数据分析和统计决策方面都普遍没有涉及。
4.扶持合作社信息化建设的力度不够
合作社信息化的资金来源主要还是依靠自有资金,相关部门的扶持力度不够。在被调查的121家合作社中,有51家信息化的资金完全是自筹资金,70家信息化建设有政府补贴的合作社中,有32家上级拨款的资金比例为10%,自筹资金的比例为90%。
(二)浙江农民专业合作社信息化建设对策建议
基于以上分析,合作社负责人普遍认识到信息化对合作社的日常运营和发展帮助较大,但合作社社员的计算机应用能力不足和资金方面的缺乏,成了合作社信息化建设的最大制约因素。
1.在资金投入和社员信息化水平培训上增加政府扶持力度
合作社信息化建设具有促进合作社社员素质提高、 持续降低农业经营成本、 提高农业整体效率的特性。为了加快农业信息化建设进程,政府应当在合作社信息化资金投入和合作社社员信息化水平的培训上加大支持力度。政府在农村工作部署和农业资金资源的分配上, 应把扶持重点切实转移到提高农村生产经营主体的信息化水平上来。
2.利用电子商务平台,发展网络交易是合作社信息化建设的重要方向和内容
[关键词]农产品;网络口碑;农业现代化
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.019
1 引 言
我国是一个传统的农业大国,据国家统计局2014年统计年鉴显示,农业人口约占总人口的46.27%左右。我国农产品种类多、产量大,但目前农产品销售市场中仍广泛存在农户分散经营的方式,这种方式存在着产品结构不能适应市场需求、市场信息闭塞、成本高、效率低等缺点[1],极大地限制了我国农产品销售和收益的提高。
在网络时代的背景下,利用网络平台进行农产品营销是一个切实可行且前景广阔的方法。从电子商务的发展历程来看,我们有理由相信,网络营销是解决我国“农产品销售难”、促进我国农业现代化、农民生活水平提高的一个极好的突破口。在此背景下,我们必须充分准备的一项工作是对网络口碑及其对销售的影响开展研究。
2 农产品网络营销
2.1 农产品网络营销概念
网络营销产生于20世纪90年代,它是以互联网为平台,辅以广告、媒体、即时通信等手段,以满足顾客需求,实现企业主一定目标的新型营销活动。农产品网络营销,是指在农产品销售过程中,以网络为媒介,全面导入电子商务系统,利用信息技术,进行农产品特点、需求、价格等信息与收集,并依托农产品生产基地与物流配送系统,以开拓网上销售渠道并最终扩大销售地方农产品的营销模式。从长远来看,该模式能起到提升农产品品牌形象、提高企业服务质量、增加企业主与农民收入的作用,且能极大地提升我国农产品市场的竞争力。
2.2 农产品网络营销特点
相对于传统的农户分散营销模式,网络营销有显著的优势,这不仅体现在网络技术发展带来的市场交易手段的创新上,也体现在市场规则及文化等方面的改变上。具体说来有以下四点:
(1)跨时空性。网络销售系统以互联网为平台,能够提供全天24小时全球性营销服务,大大拓展了销售的空间与时间尺度,为扩大市场的地域分布和交易的时间分布提供了更多的可能性,有利于市场作用的充分发挥。
(2)互动性。相对于传统营销的单向交流模式,网络销售是双向交流模式,不仅能更方便地建立和维持买卖双方之间的关系,而且能让消费者及时掌握农产品质量、交换、服务等方面的信息,扩大了消费者参与营销的广度与深度,从而为消费者提供更多的主动权和更多的选择性。
(3)整合性。互联网具有强大的数据收集与分析能力,因此市场各环节的信息都能在此平台上实现整合,有利于提高农产品的品牌形象,更为优化从生产到消费的整个产业链和降低成本、扩大销量提供了坚实的基础。
(4)高效率性。网络营销具有传播范围广、传播速度快、信息传播与反馈实时性强的特点,因此能极大程度地缩短农产品营销所需的时间,提高农产品销售的效率。
相对于交易手段的创新,市场规则及文化的改变是一个更为持续的过程,其对农产品网络销售这一产业发展的影响也将更为深远,而网络口碑兼具此两个层次的意义,因此对其展开研究是十分必要的。
2.3 农产品网络营销的现状
相对于其他行业,农产品网络营销的发展较为落后,但许多农产品企业和经销单位已开始认识到网络营销的重要性。目前全国性的农业信息门户及电子商务网站正呈现出不断增多的势头[2],如在鲜活农产品市场方面,根据有关资料显示,该类别的专业网站已有40多家。对我国农产品网络营销平台的发展而言,除文化传统、发展路径依赖等软性环境制约因素外,还有物流系统欠发达等硬性环境制约因素,因此对农产品网络营销整个生态系统的改善是重要的也是持续的过程。
3 农产品网络口碑
3.1 网络口碑
(1)网络口碑的定义。口碑是指没有商业目的的人与人之间口头交流的关于品牌、质量、服务等信息的看法,其在消费者信息收集、商品评价等方面都起到了重要的作用,也是企业制定营销策略的重要依据。网络口碑是在网络时代这一背景下的新口碑形式。对于网络口碑的定义,学者们尚未有一致的意见,但接受较广泛的有以下几种:
Newman(2003)认为网络口碑是两个或者多个消费者之间关于产品信息的网络沟通文本;Henning(2004)认为网络口碑是潜在或先前顾客对产品或者公司的并通过网络传递的任何正面或负面的评论;Litvin(2008)认为网络口碑是消费者之间在网络上对产品或者服务的使用、特性进行交流的各种信息的总体。
(2)网络口碑基本特征。尽管网络口碑的定义并不相同,但都包含了以下四个基本特征[3]:
①交流的主体是消费者;②交流的渠道是互联网;③交流的内容是企业的产品和服务的质量;④口碑信息传播的载体是互联网,有电子邮件、新闻组、在线论坛、电子布告栏、聊天室等形式。
(3)网络口碑传播特点。网络口碑与传统口碑在传播上存在一些基本的共同点,如均具有较高的可信度和很强的交互性。同时网络口碑的传播也具有一些独特性,如在传播媒介、传播环境、传播速度、传播双方关系、口碑信息及结构等方面,其特点分别如下表所示。
(4)网络口碑的分类。从网络口碑对网络销售的作用出发,网络口碑可分为正面口碑和负面口碑两类;从网络口碑信息表达的主客观方式出发,网络口碑可分为客观事实信息和主观评价信息,客观事实信息主要包括产品基本信息等,主观评价信息主要是来自于第三方的评价信息。
3.2 农产品网络口碑的独特性
农产品网络口碑的基本特征与传播特点除了包含网络口碑所具有的基本特征与传播特点之外,还包含农产品这一类特殊商品所带来的独特性。相较于一般性商品,农产品的最大特点是其显著的安全性及时效性,这也直接导致了买卖双方对于农产品网络口碑更为敏感,具体如下:
(1)由于农产品具有显著的安全性,因此网购时,消费者会十分谨慎。如果农产品信息缺乏或者信息真实性较低,消费者的购买行为会更加谨慎,进而阻碍网络销售量的上升。
(2)由于农产品具有显著的时效性,因此如果销售环节时间太长,除了给买卖双方带来不必要的损失之外,还可能因时间消耗导致农产品品质下降,甚至食用价值的完全丧失,对销售者造成巨大损失。[4]
3.3 网络口碑对农产品网络销售的作用
这类研究多通过实验方法进行,王慧从网络口碑的数量和评分出发,发现网络口碑数量和评价分数正向影响农产品产品销售。王克喜建立了考虑内生性变量影响的农产品网络口碑弹性模型,通过回归分析发现,在销售达到最高点之前,网络口碑的数量和评分均能促进农产品的销售,且评分的促进作用尤为突出。文献[5]表明,消费者对正面与负面口碑信息的心理反应强度是不一样的,往往会更加关注负面口碑信息,且通常认为负面口碑比正面口碑的信息更具判断价值。
4 结 论
本文综述了我国农产品网络口碑研究的现状,可看到在基本概念的认识上,学者们已有很高程度的共识,但在网络口碑与农产品网络销售之间的关系上,还存有很多的不足,这方面的研究,目前仅从网络口碑的数量和评分,或正面和负面两个维度出发,因此后续有必要开展如网络口碑内容、网络口碑分散程度等对销售影响的研究,建立更加完善的模型。目前的这些研究集中于有限的几种农产品,其研究结论的普适性有待进一步研究。
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商业融资策划书范文一
1. 项目的经营对象和范围
2. 投资规模
3. 所需要的融资服务的规模
4. 建设周期
5. 项目收益的主要来源(这部分要详细可信)
6. 项目的年回报率(详细可信)
7. 项目建设者和经营者的资历(此处也是重要部分)
8. 其他情况,其中包括是否经主管部门批准,有特殊的项目是否已经办理好特殊手续。是否是国家或者地方重点扶持项目等等
第一部分XX项目摘要
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、XX市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1、财务历史数据
2、财务预计
3、资产负债情况
第二部分XX项目综述
第一章公司介绍
一、公司的宗旨
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1、董事会
2、经营团队
3、外部支持
第二章XX技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1、主要产品目录
2、产品特性
3、正在开发/待开发产品简介
4、研发计划及时间表
5、 知识产权策略
6、 无形资产
三、XX产品生产
1、资源及原材料供应
2、现有生产条件和生产能力
3、扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4、原有主要设备及需添置设备
5、产品标准、质检和生产成本控制
6、包装与储运
第三章XX市场分析
一、XX市场规模、市场结构与划分
二、XX目标市场的设定
三、XX产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产品排名及品牌状况
五、XX市场趋势预测和市场机会
六、XX行业政策
第四章XX竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章XX市场营销
一、概述营销计划
二、销售政策的制定
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1、主要促销方式
2、广告/公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
1、定价依据和价格结构
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、市场开发规划,销售目标
第六章XX投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章XX项目投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章XX项目风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章公司管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章XX项目财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及利润分配明细表
7、现金流量表
8、财务指标分析
商业融资策划书范文二
一. 公司概况
鱼批网是一个立足于福州、辐射全国,并将服务触角延伸至海外的专业水产品批发网络平台,网站拥有权威、海量的水产品交易信息,全天候提供质优价宜的各种水产品,能在第一时间保质保量地满足公司团体、社会个人对于水产品的消费需求!始终坚持以“诚信、专业、快捷、安全”的服务理念,真诚为全国各地广大商户提供优质的水产品货源,致力打造国内一流的水产品批发网站。
和传统的“三天打鱼,两天晒网”不同,鱼批网以现代科技为支撑,依靠互联网“无往而不通”的便捷,成功实现了传统水产交易的网络运做,将各种水产信息适时快速地予以上传公布,让客户无论身处何地,都可以借助各种无线电终端设备(如手机),随时随地、畅通无阻地浏览网页,进行水产品的在线咨询、洽谈、订货、购买等事宜!
为了保证交易质量,鱼批网建立了一整套人性化的服务体系,让客户不但能在网上选到自己中意的水产品,而且完全免除了物流方面的后顾之忧:鱼批网与福州当地众多车队建立了良好的合作关系, “专业,快捷,高效”的物流团队会在最短的时间内,把最新鲜、最放心的水产品送到客户身边!
同时,为了减少客户的资金风险,鱼批网支持第三方交易,即利用类似支付宝、百付宝等平台参与到水产交易过程中,网站在接到平台的相关的打款提示后,第一时间内保证发货,而客户在收到货后资金才真正划入鱼批网账户。
目前我们的销售网点已遍布全国各地,并网罗了全福州的所有货源,通过在线下单、网银支付、第三方担保的交易方式,力求在第一时间为广大商户提供安全、快捷、便利的一站式批发供应。
二、经营范围
鱼批网是国内首家大型的水产批发网上商城,同时也是一个代购代销的平台。在网站上不仅可以销售我们自己公司的产品,还可以代购代销各地水产公司的产品。
三、产品介绍
鱼批网批发的水产品种类繁多,能够最大限度满足商家的需求,目前网站出售的产品主要有活鲜产品、冰冻产品和加工产品三大类。
四、市场背景分析与发展机遇
1、平台背景与优势分析
近年来,随着科技信息技术的不断发展和更新,社会发展的不断加快,传统的商业贸易市场逐渐显现出它的一些局限性和不足,而电子商务却得到了突飞猛进的发展。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。
据《NetGuide2008中国互联网调查报告》,2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币,增长率为62.5%。 面对如此巨大的市场前景,除开资金雄厚的大型公司,许多个人和企业也试图突破传统网络交易平台营销的模式,建立个人购物网站,推广独立品牌, 以图吸引更大规模的客户群体。 显而易见,未来正真的商贸市场将离不开网上销售。
目前,许多传统的生产型、加工型等各类企业已经意识到网络贸易的重要性和不可替代性,纷纷加入电子商务行列。而鱼批网在这一方面,史无前例地走在了水产品网上批发的前列,把握了先机,占据了优势,是国内首家真正实现水产网上批发的大型商城,短短两个月的运营,就已经有数十个订单,完成的订单有三十个左右。如果不是资金链的断缺,可以完成更多的订单,鱼批网不做零售,操作的都是大单,每一单至少35吨起批(针对冻品和加工品,活鲜例外)。
2、产品市场背景与优势分析
提到水产品人们就会想到鱼、虾、贝、蟹等,特别是鱼肉,容易咀嚼、消化和吸收,是老人、儿童非常喜欢的食物。
由于水产类食品味道鲜美和具有极高的营养价值,受到越来越多人的欢迎。据联合国粮食农业组织称,经数据统计,2008年全球水产品进口额为1047亿美元,出口额为995亿美元。亚洲是全球水产品进出口贸易的重要地区,2008年进口额为326亿美元,出口额为340亿美元,其中日本在2007年后,以145亿美元的进口额,超过美国的141亿美元,重新成为水产品进口第一大国。2008年日本的优质水产品出口额为16亿美元,美国为45亿美元。中国以122亿美元的出口贸易额,仍位列全球第一大水产品出口国,进口额也达到了84亿美元。世界有有如此庞大的水产品贸易市场,中国有有13亿人民,你完全想象得到这个市场有多大,有多广,而针对目前这样一个信息时代,鱼批网走在了水产网络交易与批发的前列,有效抓住了最有利的因素,在各种优势条件下我们坚信,鱼批网的发展前景不可估量。
五、公司战略与实施方案
水产品批发市场在水产品流通中发挥着重要作用,是进行水产品批发分销业务的平台,是连接水产品产、供、销的桥梁。然而,当前我国的水产品批发市场还处于由传统集市型市场向现代化的批发市场过渡的阶段,存在交易方式落后、盈利能力差、规划布局不合理、服务功能单一、管理制度不规范等一系列的问题,不能形成水产品经营的规模优势,无品牌、无品质,这种经营方式难以对水产品流通起到辐射和带动的作用,也阻碍了我国水产品批发市场向现代化方向发展。而归根结底,这些问题的根源就在于我国水产品批发市场缺乏行之有效的发展战略,因此,本网将着重探索适合鱼批网水产品批发长期持续发展的各项发展战略规划。
目前正值中国水产品行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,我们将对水产品行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,立足于鱼批网的长远发展,对水产品行业在具体工作中的突破进行行之有效的积极研究。努力把鱼批网做大做强,做成水产品电子商务的楷模,最终将其做成在中国乃至全世界极具影响力的水产品网上批发大型交易市场。
六、管理团队
鱼批网的团队主要结构如下:
1、采购部。有专业的采购人员,对每天福州的到货情况了如指掌,能严格把关好水产品的质量。
2、市场部。每天都在分析客户的需求,每时每刻都在把握市场的脉搏。
3、销售部。有多年的销售经验,能处理好销售过程中遇到的各种各样的问题。
4、客服部。人性化客服作为直接面向用户的客服人员,是公司的一扇窗口。公司非常重视客服工作的质量,为客服部安排严格、专业、高标准的统一培训。
5、技术部。负责网站的更新和推广以及广告条幅的设计。
七、风险与对策
优势:鱼批网是国内首家真正实现水产网上批发的大型商城,开辟了网上水产交易的新领域,目前在这一新市场竞争小。水产一般难以在网上交易,鱼批网做到了,这是一个很吸引人的亮点,在上面进行的信息和鱼批网进行的交易可以轻松找到更多客户。
劣势:由于越来越多的商家在鱼批网上进行选购,鱼批网的现金流已不足以垫付那么多代购代销的货款,在等待资金回笼的过程中,会失去一些客户。
机会:鱼批网现在只要能得到有商业头脑的客户的加盟和支持,就可摆脱现金流不够强大而失去部分客户的局面,就可日益壮大,收益更多。
解决方案:融资。
八、融资方式
1、卖单。把代购代销的订单拿出来卖,鱼批网和投资者各投一半货款资金,利润各得一半。或者按比例投资和回报。无需做库存,现买现卖,货的质量由鱼批网把关,风险也由鱼批网承担,每一单的周期平均在一个星期。也就是说,一个星期后就可以连本带利一起回收。每一车货要垫付的资金在30-100万之间,利润也在3000-15000之间。
2、进货。从国外进货,利润相对较高,但风险也较大,要做库存,还要赌一个月后的行情。各投一半资金,由鱼批网负责销货,风险由鱼批网和投资者一起承担。每一单的回报周期大概在一个月到一个半月。遇到行情好的时候,一个柜就能赚十几万。
九、融资的好处
1、用现金去采购,完全可以拿到比别人更低的单价,供货商最喜欢做的,便是现金生意。也就是说,用现金去拿货,将有更大的利润空间。
2、鱼批网上有做不完的订单,有资金融入的话,就会大大增加产品的销量。销量一做起来,将会抢占大量的市场份额。以后比较乐观的前景是:不单客户离不开鱼批网找货,供货商也要依赖鱼批网销货甚至通过鱼批网找国外的货源。
3、资金够雄厚时,可以做库存,可以炒行情,可以开市场档口,可以搞加工厂,甚至可以发展捕捞船队,我们有信心在水产领域越做越大,越做越强!
4、这是互利双赢的合作。可以短期合作,也可以长远合作。
商业融资策划书范文三
第一章 总 论
* 项目概述
(一) 消费群体构成
当前,中国大众旅游的发展,异地商务、公务等交流日益频繁,为星级酒店的发展打下广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客,既有国内客人,也有入境客人。据国家有关方面的统计,2006年入境过夜旅游者为4991万人次,比上年增长6.6%;国际旅游(外汇)收入339.49亿美元,比上年增长15.9%。国内旅游者为13.94亿人次,比上年增长15.0%;国内旅游总收入为6230亿元,比上年增长17.9%。
显然,星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览,还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友,抑或是为了经济、文化、体育等等的交流,他们都是酒店的顾客。
有关资料显示,2006年,中国星级酒店住客中,商务散客占43%;公司协议客户占22%;会议团队占5%;旅行团队占4%;休闲散客占8%;其他占8%。
从2006年与2005年的比较中,可以发现,虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落,但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长,就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻,但是国内住客目前仍然占着绝大多数(为88%)。
(二) 国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势。
目前中国目前共有星级酒店11828家,客房平均出租率为60.96%。值得注目的是,星级越低、价格越低的内资星级饭店,反倒出租率越低(其中三星级出租率为61.21%;二星级出租率为57.11%;一星级出租率为49.60%)。其经济效益也不甚理想,其中占星级酒店95.36%的11828家内资饭店,几乎全面亏损,有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。
相形之下,中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示,中国经济型酒店,2005年的平均出租率为89.0%,2006年的平均出租率为82.4%;2006年的GOP竟然高达44.47%。
经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。
A:居民出行的增长。
B:奥运商机。2007年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算,2008年奥运会期间,北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计,目前北京地区共有住宿接待单位4761家,客房28万间左右(其中星级酒店658家,客房11.2万间)。缺少的142家酒店的空白,有关方面希望主要通过改造和升级现有非星级酒店来填补。
* 项目提出的背景及必要性
我们先从酒店和酒店式的公寓,从酒店的投资、金融管理、融资方面来谈。
有个大的方向:能以中国酒店市场的一个宏观角度,先来做一个大纲性的探讨。在2008年之后,北京的酒店市场还是有相当的机会存在的。这是一定的,因为北京的酒店是政治中心、经济中心,目前加上外来人口已经有差不多有1700多万人了,无论如何,这么大的一个人口的城市,它有它的一个容量。因此,中国的地位在这几年正在大力的发展,所以从这方面我们是比较谨慎的、积极的来看这个事情。
北京,从容量方面的发展空间和潜力是相当大的。就此而言,在全中国发展的时候,上海、北京是几个主要的重点发展城市之一。无论是2008年的奥运会还是2010年的上海世博会,都给酒店的管理公司创造了很多发展的机会。但是,总体来讲,在选择酒店的时候,就像选择地理位置上面,我们还是非常关注的。到最终,还是回到一个方面,就是投资回报。我们不是说开酒店是为了奥运会开,也不是说为了世博会开。做酒店的投资回报期要按照国际惯例来说是四年,所以这个不是短期的。很多酒店集团现在还在积极的开拓过程当中。相信这个机会对于大家来室都是一个很好的发展机会。所以我们认为北京在中国还是属于一线的城市,这两个城市如果从全球的经济上给它定位的话,应该是国际级的大都市。因此将来不要担心酒店过剩的问题,某些酒店可能经营不好。
从货币角度出发:人民币的升值有一个力大于臂的问题。总体来说应该是力好,但是到了一定的程度力就不好了。这是一个不利的因素,为什么?因为中国东西如果变的太贵了,国外的旅游者就很难进来。但是目前对于投资者,对于中国一个低成本的市场。那么所有的合作伙伴、业主、基金、同行都愿意到这边来投资。特别是外地投资进来了以后,由于这是一个双收的投资项目,但是随着人民币不断的增长,最后和美元一比一了。
* 可行性研究的依据和范围
2007年1-10月全国房地产投资额为14610.6亿元,同比增长24.1%,增幅与上月持平;商品房施工面积169840.7万平方米,同比增长18.8%;新开工面积59847.5万平方米,同比增长18.1%;竣工面积25790.5万平方米,同比增长8.5%。供应类指标本月累计同比增幅均与上月持平。国家土地供应依然偏紧,存量土地充分释放。1-10月份土地购置面积26827万平方米,同比减少了2.6%;土地开发面积18390.7万平方米,同比增长38.6%,增幅较上月提高了4.6个百分点。
* 主要技术经济指标
一、项目的投资总额预算
1、 财富西环大厦二、三层的总体投入面积为3300平方米,房屋的租金为3元/天/平方,则大厦的房屋日租金为9900元,年租金为9900元/日*365天=3613500元。
2、 酒店投资总体装修费用:酒店总体投入面积为3300平方米,按照每平方米1500元人民币的标准(包括房间装修费用及家电、家具的配置费用),则酒店投资的总体装修费用为500万元。
装修费用均摊10年,按每年为总体装修费用的10%计算,则每年均摊的装修费用为50万元。
3、 投资装修总体费用向银行贷款,每年向银行支付的利息为60万元。
4、 同样,投入的设备费用(包括空调设施等酒店的基础设备)约为240万元,费用均摊10年,每年为总体费用的10%计算,每年的设备费用为24万元。
5、 员工费用:酒店投入使用35名员工(一般性的服务人员和管理层人员),按照平均工资1800元/人,则一年的员工费用为35人*1800元/人*12个月=756000元。
&酒店第一年投入的成本计算为:3613500+500000+600000+240000+756000=5709500
第二章 市场调研及前景预测
*本项目与其他项目相比较的优势分析
本项目简介:(拟在北京财富西环大厦中二、三层设立欧姆龙戴斯酒店)
A、美国戴斯酒店集团的品牌价值所在:美国戴斯创立于1970年,有超过35年的品牌历史,在全球15个国家内拥有超过160,000间各式客房。每天有超过200,000位客人住宿于Days Inn。名列《HOTELS》杂志全球酒店品牌排名第5位。
B、戴斯酒店的所拥有的经验丰富的管理团队:戴斯中国拥有一支高素质,经验丰富的酒店专业人才组成的团队。强大的团队,辅以"戴斯"品牌,对于酒店进行全权管理,一定能够使您的酒店获得应有的成功,并在酒店业占据应有的地位。
C、财富西环优越的地理位置:
(1)财富西环鼎立于北京市政规划中的四大交通枢纽之一,北京西二环门户之"西南金角",北接西二环路,东连南二环路,西通丽泽城市核心道路,南行京开高速,距北京内城东西干线两广大街和长安街仅几步之遥。入则数分钟进抵都市核心,出则瞬间转换方位经纬。携金融街商务繁华之伟力,以坐被朝南的宏大气度,强势辐射金融街,长安街腹地。财富西环位于西二环枢纽位置,西衔丰台区重点规划发展区域丽泽商务区,其中丰台俗称是北京主要的陆路码头。南靠北京南站-亚洲最大的铁路交通枢纽,2008年即将投入使用。北临厚积勃发的新型办公商务区广安门商圈,西街正在建设的华北地区最大商品物流中心和分销中枢的马莲道商务中心的节点,以财富西环为焦点,三大商圈各显神通,围合聚拢财富西环,更兼有金融街丰厚商务底蕴的强势整合,西南二环大区域发展的格局脉络清晰可见。
(2)地理优势,交通方便:5路、49路、340路、351路、410路、423路、603路、716路、717路、800路、819路、939路、962路、运通102、运通202,步行1分钟就可到达公交车站。
D、周边配套设施完善
(1)水电设施齐全外周边还有美廉美超市、超市发超市、华联商场、家乐福购物中心、菜百商场、华普超市、百盛、青年湖商场。
(2)邮局: 丽泽路邮电局、中国移动通信大观园店、中复电讯商场(右安门店)、广安门南滨河路邮局。
(3)银行: 工商银行、中国银行、交通银行、农村信用社、中信银行、民生银行、中国光大银行。
(4)旅馆、饭店:环海宾馆、丽泽宾馆、北京哈特商务酒店、新时代大酒店、大观园大酒店、诺林大酒店、中环假日大酒店、龙源宾馆、万隆宾馆。
(5)餐饮、娱乐、休闲:海阔天空康体俱乐部、恒通食府。
(6)教育设施:中央音乐学院、首都医科大学。
(7)写字楼:中国新纪元大厦、宣兴大厦、德惠写字楼、中经信国际大厦。
(8)公园及旅游景点:万泉公园、五芳亭公园、大观园、牛街礼拜寺、北京西客站。
(9)酒店地处交通便道,存在着广大的客源。
* 国内同行业经济型酒店相关数据比较
(1)投资门槛较高加盟300万起与很多可供加盟的特许项目相比,经济型酒店让诸多有意参与其中的投资者望而却步,很重要的一个原因就是它有着较高的准入门槛。见下表:
品牌 前期项目投资总额
锦江之星 750万~1250万元(以建筑面积5000平方米* 2000元/平米计算 ,含土建、营运准备)
如家快捷 约594.5万元
莫泰168 约800万~1000万元
速8 338万~538万元(以100间房,每间房改造费用3万~5万计算,加上38万元加盟金)
格林豪泰 约500万~700万元
锦江之星的品牌使用费是依据加盟店的设计客房数,按3500元/间计算(推广期间优惠以2500元收取);此外还将收取20万元技术服务费作为锦江之星为加盟者提供建设方案、人员培训、总台管理软件、管理与业务模式手册、开业指导等各项服务的费用。这些都是小头,更大的资金压力来自物业投资--按锦江之星的标准,新建门店每平米投资大约为3500元,而改造门店也约需1500~2500元/平米,这样一家锦江之星门店的投资额在1000万元上下。
如家快捷的前期投资主要分为几项:不少于50万元的物业改造资金、30万元的一次性特许品牌使用费、10万元的特许加盟保证金不低于50万元的流动资金以及为期约占四个月的工程筹备期管理费,每月1万元。需要指出的是,其中10万元保证金并不需要扣押至合约结束,而是在合作一年之后便可以得到有息返还。
在各特许品牌中,莫泰168是开展加盟业务较晚,也是加盟店最少的连锁品牌之一,目前只有南通、无锡、宁波3家加盟店,上海市内的加盟店尚未面世。莫泰连锁旅店的营运总监许铮铮表示,在本市加盟一家莫泰168经济型酒店的投资总额在800万~1000万元。
与其他品牌相比,速8在前期投资上有更为细致之处,除去38万元的特许品牌使用费外,速8根据所改造物业的原先用途,平均至每间客房的改造费用也会有所不同。如,之前物业用途为写字楼,那么摊到每间客房的投资费用为3万~5万元。
格林豪泰在计算前期投资时也有其特别之处,即特许品牌使用费以房间数的不同而有所变化,以100间为例,加盟金在四五十万元,前期投资总额在500万~700万元。
以上计算都是以改造现有物业为准。
(2)每月管理收费高低浮动各不同
在一次性支付数额较大的前期投入之后,作为连锁体系中的一员,享受品牌、管理、销售、培训等方方面面的支持的同时,加盟者每月也需支付一定的费用于连锁体系。从目前了解的情况,各品牌在每月收取管理等费用的比例上也有不少出入。如下表:
品牌 每月上缴支出
锦江之星 加盟管理费为年营业收入的3%
如家快捷 收酒店总收入3%为特经服务费,收酒店总收入3%为特经管理费
莫泰168 营业收入的5%~10%
速8 营业收入的5.6%,每年变化
格林豪泰 营业收入的3.5%~6%
不难看出,每月统称加盟管理费的收取主要分为固定和浮动两种。浮动的加盟管理费收取方式对于投资者而言,就像一把双刃剑,在经营状况不假的情况下,有理由向总部提出要求下浮;但在供销两旺的情景之下,也就必须接受特许方提高管理费的要求。
(3)?回收投资较快(五年左右实现)
作为一项高额支出的加盟行为,投资者最为关心的便是资金风险和投资回报率的问题。就现阶段而言,尽管资金门槛较高,但是较快的投资回收周期正是吸引投资者跃跃欲试的一种重要原因。
从所得的数据来看,对于非自建性质的经济型酒店而言,一般在5年左右便能回收前期投资,一些地段上佳的单个门店,仅仅开张一年半的时间内,就已将资金全部回收。同时,这也说明,不同的地理位置对于投资回收的周期也有一定的影响。
品牌 投资回收期
锦江之星 租赁项目4~6年,新建项目8~10年
如家快捷 5~6年
莫泰168 2年半~3年半
速8 3年~4年
格林豪泰 5~6年
各个不同品牌的经济型酒店对于投资回报周期的得出来源于他们对年投资收益率的估算。下表是如家酒店以一家建筑面积3450平方米,100间客房,年平均出租率85%,平均房价170元,特许5年期为例的模拟收益。从房价和年平均出租率等数据来看,这一表格的计算比较保守。
项目名称
主要费用
年均销售收入100间客房×85%×170元×365天=527.43万元
年均经营毛利润率55%
年均经营毛利润 527.43万元×55%=290.08万元
一次性品牌特许费(5年) 30万元/5年=6万元
装潢装修费(10年) 350万元/10年=35万元
设备购置费(5年) 100万元/5年=20万元
特许经营主要费用(管理、服务)527.43万元×3%+527.43万元×3%=31.65万元
房产年均折旧费或租赁费100万元/年(或3450平方米×0.8元×365=100万元)
营业利润 290.08万元-6万元-35万元-20万元-31.65万元-100万元=97.44万元
营业所得税金 97.44万元×33%=32.15万元
税后利润 97.44万元-32.15万元=65.28万元
年投资收益率 65.28万元/(350万元+100万元)=15%
速8的投资回报周期比如家缩短一半,也是由于速8对于年投资收益率的预估相对较高,在33%左右。从各连锁品牌对于投资回报周期的估算,加上前文对于前期投入的比较,投资者不难推算出各品牌经济型酒店的平均年投资收益率。
第三章 项目定位
*主题及功能定位(美国戴斯酒店集团对于酒店式公寓和产权式酒店合作项目要求)
酒店式公寓和产权式酒店开发商(业主)至少持有项目产权(房间数量)的50%以上,也就是说小业主的总体产权最大不超过50%,并且要求小业主必须把所有产权以反租的形式交还给酒店开发商,酒店集团拥有所有经营权,这样便于集团统一管理。
*功能定位
欧姆龙戴斯酒店定位中国首家行政商务酒店,酒店内部设置商务信息港系统,从单一的酒店住宿、餐饮服务的基础上增加行政商务的拓展服务。具体设置为:对于入住酒店的客人从车站、机场接送,接送到指定客房,酒店设置方便的办公客房可以方便客人进行商务会客与谈判,配备专门的行政人员方便客人的办公。我们将委派员工去香港参加商务培训,学习管理理念,体现我们的增值服务。
*项目建设方案及规划设计定位及价格定位
1、基本设立客房96间,客房平均收费380元/天,则一天的营业额为36480元/天,合计一年的房费收入为13315200元,考虑到其他因素,按房费的70%计算,则一年的房费收入为9320460元。
2、每年的房费营业额为932万,则每天的收入为25500元/天。
3、每天成本消耗:酒店第一年的投入成本570万,每天的成本消耗为15610元。
4、每天房费的实际收入为:房费收入-成本消耗=25500-15610=9890元。
5、酒店每年的年投资收益率为35%
*入市姿态及推广时机定位
1、项目计划融资金额350万。
2、投资回报年利息20%。
3、投资对象为公司或个人。
4、赠送全国戴斯酒店免费住宿一周(标准间客房),享受戴斯酒店终身入住7.5折扣,以及系列的折扣卡。
5、投资担保人:美国戴斯酒店
基本融资设想:计划融资金额为350万元,戴斯酒店共计划设置100间客房,计划将部分房间抵押给投资的融资方,酒店的经营管理权全权委托给美国戴斯酒店管理,经营,融资方得到规定的年利息的融资回报。
*销售定位
北京举行的大型会展、商务会议,培训机构场地租用;
*管理定位
我们期待有投资酒店管理经验的人来投资戴斯酒店这个项目,来和我们共同合作。
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