时间：2023-06-01 08:51:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化意见，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻实施《中华人民共和国中小企业促进法》，进一步完善企业服务体系，以服务企业为宗旨，以“抓应用、促发展、见效益”为目标，以“政府引导、企业为主、统筹规划、突出重点”为原则，依托温县中小企业网站等平台和温县网通公司在通信领域的网络、人才和信息资源优势，搭建企业信息服务平台，推动企业信息化建设，促进企业产业、产品和组织结构的优化升级，增强企业竞争力。
二、建设目标
（一）加快县级信息网络平台建设。20*年7月底前，完成温县中小企业网站建设，实现温县中小企业网与中国中小企业网、省中小企业网、市中小企业网对接，积极宣传温县工业企业和产品，企业供求等生产经营信息。
（二）加快经济部门网络平台建设。到2009年7月底，完成发展改革、统计、商务、工商、质监、劳动、财税、环保、安监、城建、土地等主要经济部门和重点金融机构网站建设，实现网络互通。
（三）加快企业信息网络平台建设。力争用三年时间使骨干企业、重点行业监测企业、规模以上企业接入温县中小企业网。其中，到20*年底，完成30家骨干企业和五个重点行业监测企业网站建设；到2009年底，完成70％的规模以上企业网站建设；到20*年底，完成所有规模以上企业和主要行业协会网站建设。
三、工作措施
（一）加强宣传引导。采取新闻报导、信息交流、经验介绍等方式，宣传信息化在企业生产、经营、管理过程中的重要作用，展示信息化成功企业的成果，总结推广好的做法、好的经验，营造声势，形成氛围，提高认识，增强企业做好信息化建设的责任心和紧迫感。
（二）加强组织领导。成立县工业企业信息化建设工作领导小组，负责指导、协调推进全县企业信息化建设。各乡镇、各有关部门和企业也要成立组织，明确主管领导和专职信息员，按照建设目标，制定具体措施，积极推进企业信息化建设。
“企业要搞有效益的信息化。”这一句话听来，似乎是多此一举的“废话”。谁还不知道，企业搞信息化就是以提高企业效益为目的的呢！
但是，让我们在现实中找一找，看一看，在上了信息化建设项目的企业中，又有多少企业真正去用效益指标或标准，来衡量本企业信息化水平高低的呢？又有多少企业能够拿出具体数据，来证明本企业信息化程度的呢？又有多少企业的信息化水平真正达到了国家对企业信息化要求水平的呢？
今年10月9日，信息产业部了我国第一个关于效益的信息化指标体系――《企业信息化基本指标构成方案（试行）》。这为全面评估我国的各类企业的信息化发展和应用水平，提供了依据和标准。
一直参与信息化指标体系建设的信息产业部信息化推进司信息化基础处姜奇平向记者表示，这个体系第一次将“建设有效益的信息化”要求以评价指标的形式落到实处；第一次提出了从效能角度全面评估企业信息化水平并提供解决方案的咨询。
据姜奇平介绍，在国家信息化指标体系中就曾提到了企业信息化指标体系，而真正大规模进行试测，并由国家政府部门来推动，这还是第一次。
出台“企标”迫在眉睫
国家倡导企业要走信息化发展之路已经多年，为什么现在推出《企业信息化基本指标构成方案（试行）》呢？姜奇平强调，因为现在国家信息化建设的工作重点已经逐步深化到企业，这样企业信息化指标体系（以下简称“企标”――编者注）的建设迫在眉睫，而且国家信息化指标体系（以下简称“国标”――编者注）也需要不断地再研究和完善。
企业信息化到底应该怎么搞？能不能给企业带来效益？要回答这些问题，都需要这个指标体系，以帮助企业自测和解决问题。
“国标”重在“宏观”
众所周知，建立全国统一的信息化指标体系对于科学评价国家及地区信息化水平，正确指导各地信息化发展都具有重要意义。“国标”是从1999年开始提出操作方案，并且在经过试测算和广泛征求意见的此基础上逐步完善的。
国家信息化指标体系已经作了多年的研究和推广工作。它的重点在于科学评价和正确指导。所谓“科学评价”就是说能够客观地评价各地区的信息化现状；“正确指导”是希望这个指标能对各地区信息化工作起到推动和指导作用。国家信息化指标体系有两个不同分支的分指标体系，一个是城市信息化指标体系，一个是企业信息化指标体系。
“企标”重在“微观”
下午好！首先，我代表市经贸委祝贺＊＊市商务领航企业信息化工程推进会议的召开。
多年来，市委、市政府一向高度重视市内企业的发展，采取多项优惠政策和多种扶持措施帮助中小企业发展壮大。中小企业已经成为＊＊经济充满活力的主体力量。但总体来说，我市中小企业信息化水平还较落后，亟待发展。
为打破中小企业信息化发展中的瓶颈，2005年9月22日，省中小企业局与江苏省电信有限公司在宁签署了《江苏省中小企业信息化推进工程合作备忘录》，正式启动“全省中小企业信息化推进工程”，启动这一工程，主要是基于三点考虑：
首先，是全球信息化潮流下无法回避的选择。现在，谁也不会否认我们已经步入信息化时代，信息化已经深深地影响着我们生活生产的各个方面、各个层面。企业作为社会活动的重要主体，自然要积极主动面对这一大趋势。中央提出，以信息化带动工业化，走新型工业化道路，更是明确了目标和路径。其次，信息化推进工程是中小企业快速健康发展的需要。多年来，中小企业快速成长和发展，中小企业已经成为社会经济充满活力的主体力量。但多数中小企业的信息化建设还仅仅停留在电子邮件和信息搜寻的较低层次上，中小企业电子商务尚处在酝酿阶段。第三，推进中小企业信息化建设的时机已经成熟。先进的网络通信技术和it技术飞速发展，为中小企业信息化建设提供了有力保障。
近年来，国家启动了“中小企业信息化推进工程”，在全社会形成了良好的氛围。省、市、市等各级领导也十分重视中小企业信息化建设，同时，我们有非常好的战略合作伙伴。＊＊电信一直致力于为我市信息化建设服务，深入开展机制创新，大力发展各类业务，紧密跟踪先进技术，适度超前地进行通信能力建设，并在传统网络的智能化、宽带化、数字化改造方面取得了突破性的进展，为全市中小企业特别是园区企业推出量身定做的信息化解决方案---电信“商务领航”这一新的客户品牌，为中小企业事业腾飞插上了有力的翅膀。
此次召开的全市商务领航企业信息化工程推进会议是由政府、电信等各方联合推动的一项系统工程，以服务中小企业为宗旨。该工程将通过＊＊电信的“商务领航”信息化业务平台，为中小企业提供从硬件设备、应用软件到网络通信和信息管理系统等一揽子解决方案，促进全市中小企业对信息化思想上重视、行动上落实、实现有效益的信息化。
“推进工程”的核心内容是推进“一平台，一中心”的建设，并积极参与全省“百千万工程”。一是由电信为主，建设＊＊“中小企业信息化平台”，为中小企业信息化量身定制，提供“一站式”技术支撑。“一中心”，即由电信为中小企业客户提供7×24小时的信息化建设人工咨询服务。同时参与全省范围内实施的“百家企业信息化样板试点”、“千家企业信息化体验”、“万家企业信息化人才培训”的“百千万工程”，切实推进全市中小企业信息化建设进程。
在具体实施上，市经济贸易委员会以政策引导，搭建平台，营造环境为主。将通过制订加快全市中小企业信息化的工作意见，编制市中小企业信息化发展规划等方式，加强引导，营造全市中小企业信息化的良好环境；搭建中小企业信息网络平台，并对企业信息化的推进工作进行必要的政策扶持。＊＊市电信分公司牵头实施“商务领航”，采用模块管理，为广大中小企业提供自助建站、网上工作室、网络硬盘、电子传真、网络安全、企业邮箱等诸多服务，实现资源共享、优势互补，助推企业信息化，提升企业核心竞争力。
各单位要认真领会此次会议的精神，必须把“全市中小企业信息化推进工程”落到实处。在正在讨论中的＊＊市十一五规划中，把推进经济社会信息化放在更加突出的位置，2006年既是“十一五”的开局之年，也是全面实施“中小企业信息化推进工程”的关键之年，我们必须开拓创新，扎实工作，有效推进中小企业信息化工作。
关键词：电力企业 网站建设 信息化
随着我国互联网技术的迅速发展，各类企业网站已成为企业与外界沟通的纽带。企业网站作为人们获取信息的平台，其重要性越发可见。企业网站是代表一个企业的信息化窗口，电力企业又是一个行业特色很明显的企业，随着电力体制改革的不断深入，企业网站信息化建设步伐的加快，要想更好展示电力行业风采、用户能更多的了解电力行业的市场运营，就必须要建立好有电力内容与实际相结合的信息化交流平台，走有电力特色的道路。
电力企业网站建设必须要与其他商业性、娱乐性、个人网站有所区别，总体风格的确定是十分重要的，不是说有总体框架、有新闻、信息、通告等就是一个成熟的网站，要想建立有特色、有吸引力、大宣传力度的网站，就必须把握好网站的主题方向及运用范围，不可盲目扩大不必要的内容信息，也不可虚不谈实。电力企业随着社会的不断进步已经不是一个单一体系的企业，如热电产电能之外还会有热源及煤渣等副产品，可通过电力信息网站建设的版块销售等，销售电力就会有用户，有了用户就会有服务与被服务的关系，自然也需要一个平台，有了网站信息化交流平台这一技术，很多的工作会变得轻松而便捷。
一个好的电力企业信息化网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业信息的各种需求，包括了解电力企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等。然后，把它与互联网技术相结合。同时也要花大力气建设有规模的电力信息化网站。
电力信息化交流网站在主题规划上，首先要稳重大方得体，力求清新悦目、色彩明朗、主题清晰、版块简洁、图文并茂、内容完整，具有时代气息。在网站建设中，筹划好组织结构，合理规划页面布局，是网站成功的关键。网站架设中风格统一要把握好以下两点：框架位置结构与主色调色彩。在确定好这二点基础上，还要大胆的创造性的在统一中求变化，在共性的基础上追求个性，以预防建立网站模板风格的单一或死板。各个版块、一级栏目、二级栏目和文章页面都要在与首页模板相协调的基础上，设计出各级具有独立而又统一风格的个性化模板，进行统一的制作，从而使得各级页面的框架基本感官上是一致的；而不同的主色调则构成区分不同频道、栏目的基础。
电力企业信息化网站的操作简单，因此要求企业网站建设要从浏览者的视角和习惯考虑。网站导航要简洁明了易于辨认，网页内容层级以3-5级最好，不宜过多。另外，要设置网站地网，列出网站的内容结构，并在合适位置添加人性化提示，在细节上体现对消费者的关心。
企业网站是企业的一张名片，好的企业网站能够提升企业的形象，树立企业品牌。对于电力企业信息化网站建设需要考虑企业本身建设网站的目的和需求，展示企业的形象，打造一个企业信息化平台，以及电力企业发展的新动向，故而电力企业信息内容的实时更新就显得尤为重要。
电力企业信息化网站的内容应当与企业的信息现状实时同步。一方面新的信息和内容保证了电力企业网站的持续的吸引力；另一方面如果网站的信息内容更新的速度较慢，或是信息内容与电力企业宣传不一，就会降低其对电力企业的信任度，造成机会成本的损失。
目前，互联网最大的优势就是能24小时为信息浏览者服务。在企业日常工作过程中，经常会遇到用户电话或上门提出各式各样的需求，如在电力企业信息网站设置留言板、论坛、信箱和联系电话等方式征集建议和意见，与客户的交流中，可充分利用网络信息费用低速度快等优点，从而进一步改进电力企业信息网站。对在线信息查询、技术支持等服务、为浏览者提供了一个便于查询的服务系统，对于收集的意见和建议，电力企业可以通过信息化网站及时反馈，并且把常见的信息经过处置后，在网上，供更多的信息查阅，以逐步达到提升企业服务品质的目的。只有做到沟通互动，才能建立起网站的信任，保持其对电力企业网站的热情，促进了信息化交流，从而进一步的提高工作。
【关键词】ERP系统 大型企业 信息化建设 实践 探索
ERP系统作为先进的企业管理平台，用系统化的管理思想，为管理者提供了创新型的管理理念。在这一过程中，ERP系统对企业的信息资源进行了全面的整合与分析，为企业在计划、运营、控制与决策等方面提供了有利的支持，加快了企业信息化建设的进程，提高了企业对信息的利用率，将信息与管理有效地融为一体，使企业管理更趋于精细化、标准化、智能化和科学化。尤其是大型企业，通过ERP实施与应用可以提升成本控制管理水平，获得更大的经济效益。因此，ERP系统在大型企业信息化建设中的合理应用应受到管理者重视。
1 大型企业管理现状分析
1.1 企业内部机构和人员设置不合理
大型企业由于规模庞大，难免存在一些问题。首先是企业内部机构庞大，层次复杂，冗员较多，各部门之间职责划分不明确，影响工作效果；其次是领导者比较注重日常的业务性工作，缺乏有效的管理和督导，造成部门人员虽多但实际工作效果较差；第三是企业生产与市场脱节，企业不能深入的实时的掌握市场需求情况和发展情况，难以做出有效的产品结构调整和生产科学的目标定位，缺乏新型产品和技术创新，影响企业的市场竞争力的提升；第四是在人才培养方面重视程度不够，人力资本投入较少，使很多企业出现人才短缺和人才流失的现象。
1.2 信息传递与方案落实过程存在的问题
除了人员设置方面的问题，大型企业在信息传递与方案落实过程同样存在问题。首先是大型企业管理层级较多，在具体工作落实过程中会经过多个部门、多道程序和多个审批环节，这虽然加强了企业在管理方面的严谨性，避免一些管理漏洞的出现，但是企业管理者和基层人员之间的信息在传递过程中效率受到影响，导致沟通效果较差，存在不及时、不准确和缺乏真实性的现象；其次是对企业发展的影响，当今社会已经步入信息化时代，企业的竞争力是信息技术的竞争力，信息化规划与方案落实不到位，对信息化建设产生了一定的阻碍；第三是企业各部门之间协调性较差，尤其是企业管理者和基层人员之间的沟通较少，导致难以有效的获取基层意见，这就导致实际的工作过程中不能及时进行优化和整合，形成各部门之间“信息孤岛”，降低了工作的实效性。
1.3 企业资金管理与流动中的问题
大型企业管理方面的问题还体现在企业资金管理上，首先是以利润指标考核作为主体的内部承包责任制，只考虑了短期利益的获取，缺乏长远规划，导致经营者耗费大量内部资源，获得的仅仅是暂时性的表面利润；其次是利用现有资源获取资金，增加了企业的负债率；第三是企业在对每个部门进行业绩考核时，经常出现表面的利润和现金的实际支出不符的问题；第四是一些单位为了快速达成业绩目标，没有对项目投资进行详细的、准确的判断，致使项目考核无法有效进行，导致项目投资过于盲目，即使获得一定的效益，也是微乎其微，没有实现资金使用价值的最大化，得不偿失；第五是无法对企业的实际运营、资金的流转过程、资金链的管理等环节进行有效的管控，出现“入不敷出”的现象。除此之外，大型企业关系复杂，决策者较多，意见不统一、部门协调较差的现象时有发生，影响企业快速发展。
2 ERP系统在大型企业信息化建设中的实践
ERP系统有效地整合了企业的资源，实现了对整个供应链的科学管理，将企业的产品链、成本链、价值链、管理链等方面有效的融合，形成业务财务一体化、信息集成共享的新型管理系统，促进大型企业的信息化建设。
2.1 ERP信息平台管理措施
（1）以ERP系统的信息平台作为支撑，将人员管理进行责任划分，将各部门有效的连接在一起，增强交流和彼此间的协调性，及时的、动态的掌控各部门之间的作业流程，提高管理水平，增加管理过程的透明度；将生产、采购、财务、人力资源、销售等环节整合成一个价值链，可以使企业管理更加规范化和高效。
（2）利用ERP系统合理的分配员工工作，并且对员工工作业绩进行自动化评价，提高员工工作效率，提高工作质量，从而提升企业生产能力和整体效益；采取优胜劣汰的原则，注重年轻人才的引进，为企业注入新鲜血液，保持企业的年轻状态，更容易接受新思想和新事物，促进企业信息化建设的快速运行；加信息化建设方面一些理论的学习和一些成功案例的分析，从中总结经验，深度思考，将其应用到实际工作当中，对信息化的ERP的概念都要进行详细的理解，从意识上增强该方面学习和使用的积极性。
（3）ERP系统能够将产品技术信息及物料供应、库存、生产计划、生产控制、生产能力平衡、销售分配等信息进行集成，实现企业管理的全面化和系统化更好；进行信息共享平台的建设，增强企业外部与内部之间的协调性。尤其是在处理客户对产品的反馈意见时，能更直接的给出解决办法，进行意见的搜集，改善原有的不足之处。
（4）ERP系统将每个部门科学的组合在一起，加强了企业内部的联系，实现了企业一体化，有助于企业团结统一，通力协作；各部门之间也可以相互了解，促进彼此间的合作和理解。ERP系统无论是对内或者对外传达信息时，都能更直观的观察到信息的内容，提升了工作效率，是企业信息化建设优质高效进行的前提。
2.2 资金管理更加科学
资金的良好管理能促进大型企业的成本降低，与此同时，通过信息化建设可以使企业销售过程和资源引进过程变得清晰透明，使管理者明确资金的走向，把握资金的动态，为企业决策制定提供依据；资金作为一个企业的血液，它的流动情况决定了企业成本管理情况，企业的生产与发展需要良性的资金流动作为支持。ERP对资金方面有着明确的分类，将其分为总资产、负债、收益和盈亏等不同类型，并形成《现金流量表》，减少人工输入带来的难度，且准确度较高。与此同时，该系统还能够进行资金流向分析，对资金的具体流动方向进行专业化的标注。
国内越来越多的企业开始推行企业信息化建设，作为IT行业的产物，ERP系统促进了企业文化的创新和发展，为企业信息化建设提供了保障。ERP系统将人员、产品、资金等进行了融合，通过物资运转情况，评价资金流状态的好坏，通过资金产生效益的盈亏来判断企业目前的发展状态，然后采取针对性的解决措施，提高企业生产经营的效益。ERP系统消除了传统资产管理中的弊端，实现了降低成本扩大生产的目标，避免了一些不必要的资金损失，让企业管理者能够更有效的掌控内部风险，消除隐患，科学决策。
2.3 ERP在时展中适应性较强
物联网、工业4.0新型技术崛起，企业信息化刻不容缓， ERP作为信息行业的先进业务管理思想，更加专业和智能，符合时代的发展需求，在各行各业中应用广泛。ERP系统的实际价值在不断提升，认可度在不断提高，发展趋势良好。ERP对于推动社会的经济发展有着重要的作用，在当今互联网社会，让ERP系统与互联网更好的结合，更好的服务于新领域，比如机械制造行业，ERP系统可以与机械制造行业采用的PLM、MES、资产管理等软件的数据接口相结合，徐工集团等国际知名公司均是在使用ERP系统作为企业数据的后台管理工具。
我国企业正处在高速发展时期，最重要的就是建立人性化的企业管理制度，从而使企业更适应经济形势的变化，提高经济效益。随着互联网的普及与推广，ERP系统所具有的信息共享功能推动了企业的快速发展，将企业内部信息与市场信息及时的进行整合，为企业可持续发展提供支持。
中国企业在提高自身生产力的同时，要注重借鉴国外企业的发展经验，注重本土企业文化，建立现代企业制度，推动企业信息化建设的快速运行，改善企业生产运营、市场营销、成本控制等方面的不足之处，提高企业的济效益；现代企业的发展离不开生产力，生产力离不开技术，技术离不开管理，而信息化建设大大完善了企业的管理制度。ERP作为先进的管理平台，将先进管理思想和计算机技术融合在一起，与此同时，该系统的使用还带来了国外先进的经营理念、管理思想和科学技术，为我国企业的发展提供了一定的借鉴。
3 结束语
为了保证大型企业信息化建设优质高效地进行，我们将ERP系统引入到大型企业信息化建设当中。这一过程中，要保证ERP系统应用的科学性及高效性，企业管理者就应当充分认识到大型企业信息化建设的重要意义，努力解决应用过程中存在的问题，不断完善相关的技术，更好的服务于企业信息化建设。
参考文献
[1]沈沁.企业信息化建设中ERP系统的实施[J].财会月刊，2016（16）：92-93.
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[3]闫志勇.刘杰.ERP系统在油田设备管理中的应用研究[J].化工管理，2016（32）.
为切实推进财税征管工作的“公平、阳光、创新”，提高财税支持经济社会发展的能力，促进全市财税工作又好又快发展。按照市委十届九次全会的要求，市纪委、监察局决定对全市财税征管工作实施专项效能监察。现提出如下意见：
一、效能监察的目的
按照全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，通过开展效能监察，进一步增强财税征收工作透明度，提升财税管理工作水平，积极推进财税征管的规范化、公正化、透明化，为全市经济社会的发展做出更大的贡献。
二、效能监察的时间
此次对全市财税征管工作开展专项效能监察的时间为2011年全年。
三、效能监察的对象
此次效能监察的对象是税务征收部门和财税管理部门。
四、效能监察的组织
市纪委副书记、监察局局长顾荣任组长，市纪委常委苏林华、市监察局副局长周天成任副组长，市纪委执法监察室承担具体的督查工作。
五、效能监察的内容
税务征收部门：
1、拓宽税收渠道。以效益和市场为取向，巩固现有税源，积极培植新税源，优化税源结构，使地方税源构成更加科学化、多元化、精细化。
2、强化税收征管。加强对重点行业、重点企业和纳税大户税收征管的同时，增强零星税源、小税源的征管力度，努力做到应征尽收，严征细管，构建公平、公正、和谐的征纳环境。
3、加强税负监控。利用全市工业信息化管理平台，加强对税负率低的企业的监控分析，准确把握税收管理中存在的问题和薄弱环节，提高税收管理的质量和效率。
4、做好配合工作。按照工业企业信息化管理工作的相关要求，认真对本部门负责的各项指标进行审核、比对、更新；运用好系统管理资料，积极配合市政府做好工业企业信息化的各项相关工作。
财税管理部门：
1、强化财政支出管理。进一步完善部门预算制度，规范基本支出预算管理，完善项目支出管理方法和手段。进一步细化预算编制，严禁超预算和无预算支出，杜绝随意性支出，促进财政支出效益的最大化。
2、建立监管长效机制。进一步建立健全有关管理制度，立足当前，着眼长远，全面加强对财政财务的监督与管理。加大对单位财政支出管理、财经工作纪律执行情况的监督检查力度，及时发现财政财务支出中存在的新情况、新问题，提出解决问题的措施和意见，切实规范财政财务管理。
3、做好管理协调工作。按照工业企业信息化管理工作的相关要求，加强对信息化管理各项指标的核实、比对，注重发现问题，指导并监督全市税务征收工作，着力构建财税管理信息化、征收公正化、运作规范化、监督透明化，达到市委提出的“公平、阳光、创新”的工作要求。
六、效能监察的方式
市纪委、监察局将以全市工业企业信息化管理平台为依托，会同有关部门，通过深入企业、走访窗口、社会调查、定期汇报、发放效能监察通知书或建议书等方式，对财税征管工作进行监督检查。
七、效能监察的要求
1、要进一步增强财税工作的政治意识、大局意识。各乡镇、各有关部门要树立全局意识，按照《关于对全市工业企业信息化管理工作实施效能监察的意见》，积极协助相关部门做好全市工业企业信息化管理系统建设，认真配合财税征收和管理部门工作，支持纪检监察部门履行职责。各有关部门要努力把财政资源转化成经济发展的推动力，努力把经济发展的成果转化为财政收入的增长，努力把财政收入的增长转化到群众生活水平的提高和社会事业的进步上来，不断推动我市经济良性发展。
一、充分认识企业档案信息化建设的作用
(一)企业档案是企业重要信息资源，档案信息化建设是企业信息化建设的组成部分，也是企业档案管理创新的重要方面。企业应采取有效措施，加大投入，确保企业档案信息资源的完整、安全和有效开发利用，全面推动企业档案管理现代化。
(二)企业档案部门要做好对计算机系统及数字设备中形成的电子文件(数据)的采集、归档、存储和管理工作，做好对已有纸质、照片及声像档案进行数字化处理工作，为企业提供档案信息网络化服务。
二、明确企业档案信息化建设的目标与原则
(三)企业档案信息化建设要以促进、完善企业信息化和提升档案管理水平为总目标。企业应将档案信息化建设纳入企业整体信息化建设的规划和方案，企业档案信息化建设要适应企业信息化的要求，建立科学适用的文件归档、保管和利用管理系统，正确处理循序渐进与整体提升的关系，保证企业档案信息化建设健康有序发''''展。
(四)坚持档案信息化建设与企业信息化建设同步的原则。企业档案部门应加强与企业信息化建设主管部门的联系，提出档案信息化工作的基本要求，并将档案管理系统纳入企业信息化系统之中，实现档案管理系统与企业信息系统的无缝链接。
(五)坚持技术与管理并重的原则。以管理统领信息技术，以信息技术促进管理创新。企业档案管理理念、方法、技术和手段要充分考虑信息技术的发展和最新成果的应用，信息技术应用要服从和服务于企业管理的需要和企业信息化建设进程的整体要求。
三、建立健全企业档案信息化建设规章制度
(六)企业应根据国家有关档案信息化建设的规范和标准，建立健全电子文件的形成、流转、处置和监控制度，收集、归档、鉴定和销毁制度，利用和保密制度，安全管理与责任追究制度。切实落实各项制度实施的保障措施，根据电子文件的特点，执行相关技术标准，规范电子文件的数据格式，实现电子文件、电子档案的全程管理。
(七)企业应保证电子档案真实、完整和有效。对保管期限为永久和长期的电子档案，应同时保存相应的纸质档案，并确保相关电子档案与纸质档案的一致性。
四、建立适应企业信息化要求的档案管理系统
(八)重视档案信息管理系统的设计和管理软件的选择与开发。企业档案管理系统应与企业有关管理系统(如设计、生产、经营、财务、材料、管理、服务等)相衔接，确保档案部门对本企业各类电子文件、电子档案的收集、整合、控制和传递。档案信息管理系统设计，应遵循模块设计、分层实现、循序渐进的原则。
(九)依据国家有关档案信息化建设的规定、规范，档案管理软件应具备适应多种文件存储格式、支持实时浏览、具有互联网及内联网检索功能，能够实现收集整理、数据存储、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入(输出)及格式转换的控制与管理，满足企业文档一体化管理、业务流程管理和信息资源开发利用的需要。
五、完善电子文件归档与档案信息数据库的管理
(十)企业档案部门应参照国家有关文件材料归档规定，根据文件和数据价值，确定电子文件归档的范围、内容及保管期限。企业档案部门应与信息管理部门共同对企业信息化建设中各类业务信息系统(企业资源计划、客户关系管理、计算机辅助设计／工艺／制造、产品数据管理、计算机集成制造系统、办公自动化系统及电子邮件系统等)所形成的文档及数据库信息提出归档管理方案。
(十一)确保电子档案的安全。企业档案部门要建立严格管理制度，从技术与管理两方面，确保档案实体与信息的安全，确保网络传输及档案数据库的安全。
(十二)提供高质量的服务。信息技术为档案服务提供了便利条件，档案部门应进一步加强档案资源建设，根据企业经营需要，提供专题或集成的档案信息服务。
六、加强对企业档案信息化建设的规划和指导
(十三)各级档案行政管理部门应加强对企业档案信息化建设的引导；中央企业档案部门应加强对所属及控股企业档案信息化建设的规划和指导，保证企业档案信息化建设顺利进行。
(十四)企业档案信息化建设要与企业改革与流程再造相结合，与企业档案管理模式创新相结合，要积极开展对企业档案信息化的研究，及时交流和推广先进经验。
在信息化飞速发展的今天，各行各业都在发展自己的电子商务产业。这不仅改变了消费者的消费模式，同时为经济的发展注入了新鲜的血液。旅游业自然也不例外，以信息化为标志的网络化、数字化管理手段是旅游部门提高行政管理效率，建立旅游管理的电子政府的第一要素。旅游企业利用信息化发展成为新的生产力，成为推动企业乃至旅游业发展重要手段。
一、旅游企业网信息化的概念
旅游企业信息化是指旅游企业通过电脑网络、电脑触摸屏、电子显示屏、电话、手机、广播电视等信息化手段向游客提供安全、舒适、便捷的旅游服务。旅游企业利用信息化发展已成为新的生产力，成为推动企业乃至旅游业发展的重要手段。信息的获得和利用是旅游企业生存和发展战略决策的关键，将极大地提高旅游企业的服务、经营管理水平。
二、旅游企业信息化发展存在的主要问题
（一）企业信息化意识不强，对信息化认识不够
企业发展信息化发展的好处已经无需再论。但是，目前旅游企业只是将信息化建设停留于表面，并不能全面认识到发展信息化，提供信息化发展为企业吱声以及旅游业所带来的巨大益处。
（二）资金成为阻碍信息化发展规范的一大因数
提供规范的信息化发展必定依赖基础的设施以及信息化平台的建设。以酒店为例，在调查中发现，闭路电视不能实现语言的切换，只有播放海外的频道；不能够提供数字化视频点播服务系统（VOD），可购物、订餐、查询公共信息和帐单；只能够提供一种语言同声翻译等，然而这些问题改善及解决需要大量资金的投入。
（三）缺乏专业人才
旅游企业提供规范的信息化发展需要大量的既懂业务、又懂技术的复合型人才。但目前旅游企业严重缺乏这样的人才，这一点我们在调查中深有感触。多数管理部门还没有形成局域网，管理人员应用计算机的面不够广，旅游企业的信息化管理水平停留在较简单的模式上，遗憾的是这一点还没有引起企业的足够重视。
（四）企业业务流程僵化落后
信息化效能的发挥有赖于企业业务流程再造。这已被信息化发展的实践和理论研究所证明。但在调查中我们发现，许多旅游企业在发展信息化的同时，还依然沿用过去一些陈旧的业务方式，这就限制了信息化效率的发挥。这方面一个突出的表现是企业和客户的网络互动性差，而好的互动性正是旅游企业追求效率所需要的。
（五）缺乏政府引导及监督
在促进旅游企业信息化发展规范的过程中，政府应该积极出台相关政策与文件，使得旅游企业在信息化建设以及在提供怎样的服务才算是规范问题上有章可循。另外，在旅游提供信息化发展的同时形成一定的监督引导机制，对需要政府解决的问题及时解决，对信息化发展的规范程度进行监督。
三、旅游企业信息化发展思路与建议
（一）清晰旅游企业信息化发展的概念和认识
要去除对于规范的信息化发展存在的既定的错误认识和偏见，使旅游企业在信息化发展的过程中必须深刻意识到实施企业的信息化发展应当采取什么样的方式、应当达到什么样的成果、能够建立什么样的服务层次。
（二）注重政府支持和引导力度
政府对于旅游企业提供规范的信息化发展具有重要的促进作用，发挥政府的促进作用可以节约信息化的成本，甚至决定能否实现旅游企业信息化发展规范。在我国旅游企业信息化发展规范的发展过程中，必须充分发挥政府的宏观规划和指导作用，明确各级政府在推动旅游企业信息化发展规范的责任，制定相应的机制，认真研究借鉴国际经验，吸取其中积极的合理的因素，制定符合我国实际情况、体现我国特色的合适的旅游企业信息化发展规范战略。
（三）重新设计企业业务流程和组织建构
找到改变企业运作方式的全新业务流程是有效实施信息化发展规范重要步骤，通过信息化采购、顾客营销、管理销售、客户关系管理、人力资源管理、知识管理等一系列企业流程的改造，以期建立一套完善的企业内外部架构更理想的支持企业的信息化发展规范工作的实施。同时，由于信息化所带来的信息传输方式的根本改变，建立在逐级传输基础上的传统的金字塔式的科层化管理组织结构也势必渐渐不能满足企业的管理要求，旅游企业必须着手建立一种适应性强、反应迅速、变化性更强的新型组织结构，要体现出工作职位的流动与业务过程的多层面交互性，强调知识性工作的中心地位。
（四）整合行业资源，打造公共网络平台
可以在政府主导下集合一个地区的旅游业行业资源，利用公共网络实现资源共享和信息沟通，搭建一个面向公众、立足于网络的旅游电子服务平台，完善旅游信息资源数据库建设，为游客提供满足其个性化需要的一站式服务，如酒店实时预订系统、网上旅行社预订及企业主页平台等。集合行业力量推动各个旅游企业信息化发展规范的发展。
（五）改变传统营销方式，推行低成本网络营销
旅游企业可以开发和建立一套适用的旅游网络营销系统，积极开展网络营销活动，达到推销旅游项目、提供全面准确的信息、实现有效的电子商务等服务目的，从而提高旅游信息与服务的质量，促进自身信息化发展的规范。
（六）加大对旅游信息专业技术人才的培养
(一)行业企业分布情况
2013年葫芦岛市1061家企业的分布情况为:工业377家，建筑业290家,批发和零售业133家,重点服务业73家，住宿和餐饮业42家,房地产业146家。
(二)企业信息化基本状况较好
普查数据显示,2013年使用计算机的企业1051家，占99.1%;有信息技术人员的企业828家，占78%;有局域网的企业599家，占56.5%;使用信息化管理的企业1040户，占98%。调査企业中使用计算机数量24004个，使用计算机35267人，信息技术人员数量2687人,使用互联网25262人。由上面数据可以看出,信息化已经逐步被企业接受，企业也越来越重视信息化建设。
(三)企业互联网使用呈多样化发展
普査数据显示,2013年使用互联网的企业为1017家，占95.9%。其中:使用互联网进行收发电子邮件893家，了解商品和服务的信息451家，从政府机构获取信息424家，与政府机构互动188家,使用网上银行568家,使用其他金融服务74家，提供客户服务234家,拨打互联网电话或召开视频会议69家，在线提品68家,消息或即时消息218家,员工培训189‘家，对外或对内招聘297家,其他229家。
二.葫芦岛市企业管理与信息化融合存在的难题
(一)企业信息化管理利用不充分
普查数据显示,2013使用信息化管理的企业数为1040家，占98%。企业信息化管理类型中财务管理1005家，占使用信息化管理企业比重较高，为96.6%。其他类型管理中购销存管理327家’生产制造管理142家，物流配送管理53家，客户关系管理250家，人力资源管理296家，其它管理210家，所占比重均不达50%。
(二)互联网进行宣传和推广力度不够
普查数据显示,2013年企业使用互联网较多，但是通过互联网进行宣传推广的企业仅为667家，占使用互联网企业的65.6%。使用互联网进行宣传推广的主要方式为独立网站和电子邮件，占使用互联网企业比重也仅为32.8%、25.1%,而微博、博客、社交网站、电子商务平台等其它方式利用率更低，远远没有发挥出其应有的作用。
(三）电子商务基础设施建设不完善
普查数据显示,2013年有电子商务的企业为27家，占2.5%。其中:有电子商务销售的企业19家，占1.8%;有自营平台销售的企业4家,占0.4%。有电子商务采购的企业19家，占1.8%;有自营平台采购的企业3家，占0.3%;提供第三方电子商务交易平台的企业0家。由此可以看出，葫芦岛市的电子商务还处于起步阶段，电子商务的建设还应进一步加强。
三、葫芦岛市企业管理与信息化深度融合的几点建议
(一)加强信息化人才培养
完善励机制和激励办法，积极引进高、精、尖复合型人才,通过创造良好的大环境，将人才用好、把人才留住。定期组织企业在职员工学习、培训，鼓励员工参加继续教育，培养“一专多能”的企业信息化人才，不断提升企业信息化建设水平。
(二)推进企业信息化建设，鼓励骨干企业应用电子商务
要不断提高企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组和优化,增强产、供、销协同运作。整合上下游关联企业相关资源、实现企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，助推企业间电子商务应用。目前,葫芦岛市已经出台了《关于加快葫芦岛市电子商务发展的若干意见》。企业应抓住此次机会，大力发展电子商务交易，建立自营电子商务销售平台。强化贸易电子商务服务，推动销售采购电子商务应用，建立一批特色鲜明、内容丰富、服务能力强、影响力大的品牌网站。
(三)推动企业管理与信息化融合发展
[关键词]企业信息化建设；技术性因素；非技术性因素
[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）18-0067-02
1引言
为实现我国社会生产力可持续发展，企业信息化建设作为国家发展战略之一，在全球经济迅猛发展的现代尤其重要，是推动我国企业发展及提升国民经济的必经之路。目前，企业信息化建设正进行得如火如荼。然而，为更好地完善企业信息化建设，及早解决技术性与非技术性因素成为企业当前所研究的课题，以下是本文从企业信息化建设的重要性出发为解决现存因素而作出的分析及提出的意见，阐述如下。
2企业信息化建设的重要性
企业信息化建设与现代社会最新的信息技术、网络技术有关，要求企业管理者运用当前先进的管理理念及技术对传统的模式进行改造，完善企业管理，使管理趋向于规范化、标准化及提高工作效率，提升企业效益。总而言之，企业信息化建设能够为决策层提供全面且准确的数据信息，便于决策层对企业目前所需做出及时评估与预测，利于提高企业产品质量及降低成本，提升企业效益。企业信息化建设如同人体的神经中枢系统，为企业完成一系列日常运作流程奠定最基本保障，依据信息化建设实现企业流程是我国及早缩短与西方国家差距、加快与国际化接轨的重要手段，成为企业管理诸多方面的迫切需要，例如企业财务管理。[1]企业根据自身发展需求，选择短期及长期需要的信息化项目，经企业建设能力与信息化项目能力的充分结合，达到顺利实施并应用信息化项目的目的，从而将信息化项目的价值充分展现出来，这是信息化项目实现价值的必备条件。因此，企业信息化建设具有重要意义，对企业的长远发展至关重要。
3企业信息化建设的相关因素
信息建设对于企业的发展而言是至关重要的，是快速提升在市场上的地位及缩短与别国距离的主要手段。因此，我国企业均希望借助信息化建设来提升自身在商场中的地位。然而，信息化建设对企业有相关要求，即并非所有企业均符合信息化建设的要求，尤其是大型的信息化项目，需要企业为其投入大量的人力、物力、财力及时间，企业如若没有足够的建设能力，则难以驾驭信息化建设。[2]从信息化建设本质上分析，首要条件便是管理理念必须先进，其次，借助IT将理念固化下来，如此一来便是对企业自身的建设能力提出相应要求。据调查，目前我国企业信息化建设的失败率已达70%，而不考虑自身建设能力便盲目开展信息化建设的企业所占的比例较大，往往损失大量流动资金。
3.1技术性因素
从基层管理至决策，从数据信息至业务流程，企业信息化建设均覆盖每一环节，加之以数据信息作为基础，企业各部门的工作均能显现出信息化的价值，例如企业的财务管理。综合而言，信息化建设能规范传统的业务流程，提高管理水平，从而为决策层正确并实时作出预测奠定保障，便于决策层进行预测管理。以下是本文从管理者与决策者的角度出发将信息化建设划分为三层面。
3.1.1数据信息化
企业日常运营中发生的业务与数据有密切关联，数据信息作为管理者的判断依据，具有潜移默化作用，例如财务管理。财务管理是企业日常管理工作组成部分之一，将费用凭证、采购凭证、销售凭证及库存信息等数据信息逐一录入计算机内，利于保存，便于查询。以上数据均来自企业基层岗位的日常运营，要求企业及时并准确记录数据信息，必须加强管理基层岗位在职人员的基础业务数据录入，为管理者了解运营状况及决策者分析企业发展前景、正确作出预测等提供数据参考。
3.1.2流程信息化
将企业已规范了的业务流程借助与之相对应的软件程序达到固化目的，确保业务流程各环节的在职人员规范工作，提高工作效率，从而减少因人为掌控与缺乏科学判断而随意决策的管理行为，进而提高客户的满意度及提升企业的效益。[3]
3.1.3决策信息化
决策的实质是对所收集的运营数据信息，即原始数据进行合理且科学的分析、处理，而这一过程需运用与之相对应的计算模型。经模型测算后所集合而成的数据构建为框架，数据集成化便于决策者分析企业运营结果，判断盈亏，为今后发展预测情景并提出方案，因此，既为决策者作出重大决策提供信息支持，又为管理者切实了解企业当前运营状况及控制预期风险做好充足准备提供依据。总而言之，决策的信息化便于管理者与决策者及时获取企业运作信息及控制风险、纠正管理现存偏差，从而确保企业健康发展并获取高效效益。
3.2非技术性因素
3.2.1资金投入比例失调
信息化建设需要企业投入大量资金，但据调查，企业对硬、软件的资金投入缺乏合理，往往是过于重视硬件的投入量，反而忽视了软件的投入，这一现象难以确保企业信息化建设顺利进行，不利于信息资源开发利用与维护更新间的协调发展，则难以确保企业信息化建设趋向于健康发展，不利于提高企业效益。
3.2.2人力资源相对匮乏
虽然企业信息化建设离不开上层领导的支持与推动，但如若缺乏诸如管理层、技术层及执行层间的密切配合，则信息化建设对于企业而言便是空想，形同虚设。目前，我国企业管理者与岗位在职员工均具备相应的通信技术与计算机基础应用能力，且经定期培训均能掌握软件操作。然而，信息化相关知识及技术应用仍处于较低水平，导致企业缺乏信息化专业人才。[4]针对这一问题，尤其是极度缺乏既掌握业务与管理、又掌握信息技术的复合型人才。
3.2.3企业文化缺乏深入变革
信息化建设改造了企业的组织结构、简化了业务流程，促进在职人员间互相学习并形成团队合作精神，由此便出现了企业新文化。然而，新文化势必给企业带来某些影响，诸如企业信息共享程度、在职员工有无参与决策及企业管理等，这均归结为新文化的形成与发展需要企业花费一定时间。目前，我国诸多企业对应如何利用信息化技术贯穿于企业内、外部相衔接的业务中、对业务流程的重构及提升企业效益均未能彻底实现。
4企业信息化建设的方略
4.1合理编制组织，正确实施企业信息化规划
企业信息化规划的编制需根据当前企业发展实际情况进行，编制过程以信息化作为发展规划的关键部分，采取“分层递增”方式具有针对性总结出管理中现存薄弱环节，并确定其信息化建设的实施步骤，将其视为推动信息化发展的阶段性目标，便于确保合理且科学的管理机制具备信息化。其次，完善处于稳定状态的运营秩序及适用的规章制度，将会使信息化充分发挥正面作用。
4.2强化企业信息化人才队伍建设
企业的发展离不开人才的支持，尤其是处于信息化建设如火如荼的阶段，我国诸多企业均缺乏信息化人才。要解决目前我国企业信息化建设所面临的严峻问题，主要从积极引进人才与为在职人员开展继续教育为突破口。其中，引进人才，特别是引进既掌握管理又懂信息技术的复合型人才，就是为企业引进新的技术和新的能源，将为企业建设注入新的生命力。关于在职人员的继续教育，企业需根据自身发展中较为薄弱的环节为在职人员定期开展相关技能的专项培训，加快企业信息化人才队伍的建设，确保企业健康发展，进一步提升企业效益。
5结论
综上所述，企业信息化建设对于自身发展及我国缩短与别国间的差距至关重要，因信息化建设对企业有相关要求，并非所有企业通过信息化建设均能获取高效益，实践证实唯有企业具备建设能力方能驾驭信息化建设。因此，企业如果要更好地掌控信息化建设、促进其顺利实施与发展，就必须从自身运营状况出发，对信息化建设作全面分析后方可决定是否开展，便于减少因盲目开展信息化建设而导致大量流动资金外流。
参考文献：
[1]喻声频.数据挖掘：企业信息化建设的必经之路[J].生产力研究，2009，5（17）：159-160.
[2]卢向华.企业信息化建设能力构成因素的实证研究[J].科技进步与对策，2009，26（14）：89-92.
[3]乔自艳.企业信息化建设与企业流程再造分析[J].企业家天地，2011，3（9）：23-24.
【关键词】赣州；云计算；中小企业
一、引言
自2007年“云计算”概念被退出来以后，各大IT企业都纷纷投入其中，力图尽早占领云计算这个制高点。当然，轰轰烈烈的云计算中心的建立和使用过程中也出现了好多问题，比如重投资轻管理，贪大求全，重硬件轻软件应用等问题。所以在云计算中心的建设和为社会服务的过程中，我们应该谨慎前进，且不可成了当地官员炫耀炒作的资本而失去其原本的功能。
《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》正式出台为赣州的发展注入了新的活力，特别是为中小企业的发展提供了很多的优惠措施。但在传统信息化建设升级过程中，如何利用新的信息化技术降低企业生产成本提高运营效率值得我们探讨，本文将以云计算为例进行探讨。
二、 云计算概述
所谓“云计算“就是通过”资源池“提供用户不用的应用服务，用户通过网络连接到云计算中心，按需索取，按量收费，类似使用自来水一样方便，省去了企业传统信息化建设中软硬件设备的购买和环境的搭建，降低了运营和维护成本。在公有云中，提供云服务的是第三方云服务企业，是一种面向公众的开放式的服务平台，用户都可以按照其流程进行接入享受其服务，同时也可在其服务平台为不同的用户提供定制服务。相对于公有云，私有云是面向特点企业服务的，通常是特大中型企业为了保护期数据的隐私而自建的信息服务中心，因而需要很大的投入。
三、 赣州中小企业信息化建设现状分析
近年来，赣州中小企业在其信息化建设中取得了长足的进步，在结合自身发展和社会需求的过程中引入ERP、CAD和电子商务等技术服务。但中小企业信息化建设中仍存在一定的问题，讨论如下：
（一）中小企业整体信息化水平不高
由于中小企业的信息化建设的意识比较淡薄，在企业的发展过程中没有将其纳入企业总体战略考虑，同时中小企业发展环境中融资困难，资金短缺造成企业不能将有限的资金投入到收效较慢信息化建设中去。
（二）信息化建设起步不久，但发展速度较快
中小企业的信息化建设目前处于初级发展阶段，在硬件产品的采购中占市场份额的70%左右，但其忽略了软件产品的使用，比如在产品的信息安全、存储速度、网络类产品的需求方面不足，这其实是衡量企业信息化水平很重要的一个方面。但不少企业也不断加快其信息化建设的步伐，主动对信息化环境进行改造，尝试和相关的信息服务厂商进行合作的等。
（三）信息系统和实际需求脱节，信息孤岛存在
企业系统的开发过程中，由于沟通不足，在企业需求不明或流程不清楚的情况下，盲目开发出的产品不能适应当前业务的需求，在以后的过程将不断修改和完善其系统，这导致了企业资金和效率的浪费。同时，部门间的缺乏联系，系统之间不能互相兼容，导致信息不能共享，数据冗余，流程脱节，出现信息孤岛。
（四）信息化发展环境仍不完善，公共设施及服务还不到位，社会服务体系还不健全
信息化发展的基础设施还有待提高，政府对公共信息基础服务的提供还不能满足企业信息化发展的要求，比如云计算中，网络的速度直接决定云计算中心的对企业的服务效率，所以稳定高效的传输网络对企业业务正常运营至关重要。
四、云计算环境下构建赣州中小企业信息化策略
（一） 云计算环境下中小企业信息化服务模式
在云计算的三种服务中，基础架构即服务（Iass）就是企业租用云计算中心的服务器，完成数据的存储和处理；平台即服务（Pass）就是云计算中心面向用户设计和开发软件的平台，然后通过网络提供给用户；软件即服务（Saas）就是根据企业用户的需求在云平台上开发其应用软件，实现软件的外包。
构建中小企业云计算服务模式，其主要思想是将其信息化模块分为供应链管理、生产过程管理、销售系统管理以及企业内部日常信息化管理，通过不同企业的需求将其模块运行在云计算服务平台上。其中云计算服务平台上运行或者开发的应用程序，可分为企业内部项目和企业通用项目，企业通用项目是服务于相同或相近中小企业的通用程序模块，一次开发，多次使用，而企业内部项目则是根据企业不同需求而为其量身打造的程序模块，具有很强的个性化需求。
（二）云计算环境下实现赣州中小企业信息化升级策略
针对云计算特点和主要功能，以及考虑到中小企业中不同需求层次和信息化的水平，在中小企业信息化升级过程中我们应该采取如下策略保证企业信息化建设有序推进，不断提高企业的核心竞争力，并能重视企业信息化升级过程中的误区。
1.深入了解企业的发展战略，组织结构，人员配备，业务流程，认真做好企业信息化需求的分析。在充分掌握企业的业务流程和信息需求的情况下，总体规划企业信息化建设的总体框架，项目实施步骤和相关流程，并不断反馈调整后的到满意结果。
2.根据不同业务流程模块，具体分析其是通用的事物管理项目还是专属业务核心项目。对于通用事务管理项目， 可以直接购买云服务比较成熟的产品软件，而对于企业核心业务项目必须借助云平台来量身打造其服务软件。
3.充分利用云计算的资源优势，为企业节省成本开支，但能提高企业的整体效益。通过互联网接入云计算，充分利用云企业提供的硬件和软件平台，保证数据处理和存储的速度及安全，积极利用私有云的特性，尽量减少企业自助开发软件的成本和管理维护费用。
4.充分考虑现有信息系统与云计算服务的衔接。在传统信息服务模式向云计算服务环境的转变中，企业应合理把握时机，既要让现有信息系统发挥最大效率，又要去在恰当的时机引进云计算服务环境，并不是为了云计算而引进云计算的。
[关键词] 中小企业 核心能力 信息化建设
在当今市场经济条件下，企业面临着激烈的竞争，其生存和发展取决于竞争优势，国内企业尤其是中小企业要想取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力，即形成企业发展的核心能力。以现代电子技术和计算机技术为主导的信息技术的发展,为企业的发展带来了机遇,推动了企业信息化建设的热潮，促进了企业核心能力的建设。但是，目前我国中小企业普遍存在信息化程度低, 信息机构不健全, 信息化建设投入不足与建设成本过高等的问题, 本文拟以核心能力理论为基础，针对中小企业的实际，从企业信息化建设与企业核心能力各影响因素有机融合的角度，对基于中小企业核心能力提升的信息化建设这一根本性问题进行探讨。
一、中小企业核心能力的表现
中小企业是根据企业固定资产、年营业额、上缴利税和企业员工规模等划分的一类企业形态。当前一般指那些固定资产低于1000万元、年营业额数百万至数千万元、企业员工不足500人的企业。企业核心能力的概念是1990年由著名的管理学家普拉哈拉德和哈默两人所著的《企业核心能力》一书中首先提出的。企业核心能力是指企业独具的、支撑企业可持续发展的竞争优势和能力。它是企业长期形成的，蕴含于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的能力。核心能力处于企业的主要地位，是影响企业全局的能力，是溶于企业内部的较长期存在的相对稳定的能力。根据本文研究的范围，笔者将企业核心能力定义为：企业适应市场环境，合理高效率地运用企业内外部有限的人力、物力、财力、信息资源，整体快速响应不断变化着的市场的能力、与竞争对手竞争的能力、吸收和采用新技术的能力以及使企业保持长久的可持续发展的能力。
所谓中小企业无论在资金、规模，人力上都不具有优势，所以对于中小企业来说，核心能力的表现应该尽可能的狭窄一些，以能够创造独特客户价值的专门技能或技术为突破口。因此，中小企业应该把尽可能多的注意力放在对个别专业技能和技术的研究、开发、创新和提高上；并把创新和创造的流程设计、提高企业的管理组织能力和创新吸收能力作为培育核心能力的关键环节。只有具有一定的基础研究、应用研究和技术开发研究水平，才能更好地利用和借鉴企业内外的各种不同力量，实现企业运作的整体协调发展，促进企业活动的商品化和价值化，为企业提供源源不断的发展动力。根据自己的运行与环境特点，以信息化建设培育、提升自身的核心能力。
二、中小企业信息化建设以提升企业竞争核心能力为目标
中小企业信息化是企业利用计算机、通信和网络为核心的现代信息技术，进行有效整合，提高企业运行和资源利用、特别是信息资源深入广泛利用的效率，进而提高企业核心能力的过程。因此，信息资源能力是企业对信息开发和利用的能力，是企业核心能力的基本保证。中小企业信息化建设以保存企业业务灵活度和加强基础管理作为第一要务，在企业作业、管理、经营三个层面，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。
中小企业和大企业很多特性是不一样的，它的信息化不可能有大企业那样大的投资, 不可能建设全套的基础设施和软件设施, 也不可能配备完善的IT 开发和管理人员。面对文件、数据库与电子邮件数据快速的增长，中小企业显得无所适从，更谈不上有计划、有目的的掌握有效信息资源。信息化的水平还停留在文字处理、财务管理等阶段,局域网的应用也主要停留在信息共享的层面上, 生产控制方面的应用并不普及。而信息化的表现形式是技术平台，为了适应甚至促进核心能力，信息化技术平台必须具有适应性和扩展性。企业信息化是回收时间较长的工程，中小企业为了使企业信息化投资的回收加快，管理者往往缺乏合理的信息化的总体规划，过分注重信息化成果在局部提高生产效率中的作用，忽略了影响企业核心能力的其他因素，这种做法在短期内可以取得较快的回报，但是从长远来看，却会造成信息系统不兼容导致重复建设，企业核心能力增强程度有限等不良后果。因此，中小企业的信息化建设要花小钱办大事情，根据企业核心业务需求, 以创新的方案、创新的购买交付模式、创新的技术培训机制, 为中小企业提供高价值, 推动中小企业的业务能动力, 带动企业发展，满足中小企业业务的灵活多变的要求。
三、中小企业信息化建设与影响企业核心能力的各种因素的有机融合
企业信息化建设是一项复杂的系统工程。企业信息化建设通过对企业业务流程再造、企业外部管理和内部管理的作用直接或间接地影响企业核心能力的各因素，从而提升企业核心能力。
1.企业信息化与业务流程再造
业务流程再造（BRP）的目的是提高整个流程的效率，更好地满足顾客的需要，在新的环境中获取企业的核心能力。企业信息化建设通过将流程中的各个环节有机地组织在一起，密切相互间的协作关系，找出增加价值的工作，消除不必要的重复性的工作，减少环节间的延迟，从而优化整个流程。它从原有的流程出发，但并不局限于原有的流程，不是对原有流程的逐步改善，而是对原有流程的根本性改变。它需要抛开以往的理论、方法、制度的束缚，创造性地进行再构造。从某种程度上讲，企业信息化与流程再造是互为影响的。信息化的应用使得企业流程再造成为可能，数据库、网络、通信技术可以突破劳动分工的束缚，使得一个人可以在不降低效率或者提高效率的基础上完成以往多个人才能完成的工作，信息共享和快速流动大大消除环节间的壁垒和时延。信息化手段将让中小企业减少流程环节和层次，提高工作效率，提高信息流的速度和质量，加快资金周转，降低运作成本，以使企业占用最少的社会资源，产生最大的效益。企业流程再造反过来促进信息化的深入，使得信息化的潜力得到最大程度的发挥，企业业务流程再造的深度决定了企业信息化给企业带来的绩效的大小。企业信息化中运用到的诸如流程再造等先进的管理经验是在信息技术成熟以前就出现的，其出现的根本目的是增强企业竞争力，提高企业在市场中的竞争优势。因此，中小企业在进行信息化建设之前就需要将这些先进管理经验运用到企业管理中，随着信息技术的逐渐成熟及其与先进管理经验的相结合使效果更为明显，信息化在其间起到了固化先进管理经验的作用，因此企业信息化是先进管理理念的体现，应以增强企业核心能力为根本目标。
2.企业信息化与外部管理
中小企业信息化的外部环境在发生根本性变化，以政府、IT行业、服务机构以及媒体等全方位合作的方式推动中小企业信息化已经成为共识，并付诸实施。中小企业信息化建设就是通过与Internet相连,使企业加强对外界信息的了解，为企业提供前所未有的视野与能力，特别是当中小企业面临快速变化的环境时，及时、有效地捕捉微观信息，通过关键变量感知和预知企业环境和行为的变化及其趋势，更好地应对不确定因素及各方面的改变，发现并挖掘商机。从外部促进企业核心能力的提升。企业采用以网络为载体的信息传递手段，时间短、覆盖面广、成本低，能跨越时间和空间的限制，将企业各类信息快速传递到市场及客户之中，企业营销形成了以信息化为基础的、以市场为导向的、全员运作的机制，实现较好的产品营销效果。因此，信息化建设要促使中小企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换,帮助企业建立起基于这种管理模式的新型业务系统,通过Internet与客户沟通更方便,企业的开放度增加,及时得到用户的反馈意见，收集用户的差别信息，掌握市场和客户需求变化，实施个性化的服务，提升企业竞争核心能力。
3.企业信息化与内部管理
信息化建设在企业内部管理效能提高中的作用不可小视，它将协助中小企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算，甚至帮助企业进行更高级的经营决策。中小企业一般组织职能简单, 高层管理者希望尽可能全面的了解并管理相关部门。这就要求职能管理由原来的“ 多层结构”变为“ 扁平”结构,通过信息系统加大管理幅度。通过自动工作流和信息集中透明的管理,实现“多层”向“扁平”的合并, 实现决策层和执行层直线挂接，实现公司资源的集中管理调配。中小企业关键在于能迅速调动资源集中兵力打战,通过企业信息化建设，集中相关部门的采购权, 实行集中采购管理, 这样不仅降低了采购成本, 资源也得到了合理利用,并加快了资金周转速度。信息系统的成功应用将给企业带来“系统运行集成化、业务流程合理化、绩效控制动态化、管理改善持续化”的好处。中小企业管理的难点突出表现在集成化和精细化管理的薄弱, 而信息化建设做到了跨公司、跨部门、跨业务的管理和应用, 实现了物流、资金流、信息流的统一。使公司内部的管理趋于理性化、 精细化，消除企业内部的“信息不对称”，提高资金运营水平, 用有限的资金生产出更多、更好的产品。
四、结束语
中小企业具有数量大、规模小、行业和地域分布广、经营状况参差不齐、企业内部管理方式以及业务流程多变，因此，在信息化建设时要坚持“好用、够用、实用”的原则。从“大处着眼, 小处着手” ，根据实际情况采取“整体规划, 分步实施”的策略，从易到难，循序渐进。以提高中小企业对市场的快速反应能力，规范中小企业的内部管理，提升中小企业的核心能力为目的。
参考文献：
[1]杨 俊:信息化在中小企业中的作用.机械工业信息与网络，2006，(1):22～23
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