时间:2023-06-01 08:51:39
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场采购贸易的概念,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2013中国国际彩盒展即将于2013年8月21~23日在东莞厚街广东现代国际展览中心隆重开幕。作为中国领先的专业展示彩盒印后设备、耗材、技术与服务的商贸平台,展会汇聚亚洲地区专注于后道加工的高端彩盒包装印刷企业,聚焦彩盒领域前沿资讯,行业权威技术与市场发展动态,为彩盒生产企业提供最新生产加工解决方案,全力打造彩盒设备制造及耗材供应商与专业观众对话的国际商贸平台。
展会以“新变革、新前景、新契机”为出发点,将重点推出电子监管码、包装纸、油墨及印刷耗材三大专区,为企业打造一站式采购贸易平台,以便捷的参观采购服务和最新市场政策趋势分析吸引更多专业观众的到来,并为现场观众了解业内相关市场、拓展新商业领域、结实新贸易伙伴提供重要的平台。
电子监管码专区
电子监管码专区集中展示应用于药盒、食品包装等的喷码设备与技术,为喷码设备与技术的供应商与彩盒企业搭建了一个无缝对接平台,为目前还没有相关业务、且有意向踏入这一新领域的彩盒制造企业提供了一个了解市场、拓展新市场的机会。
包装纸专区
包装纸专区是亚太地区展示各类包装用纸的专业平台,为包装纸生产商、贸易商搭建与亚洲包装企业贸易与交流的平台、创造面对面沟通的价值,是包装纸生产商、贸易商开拓亚洲业务、推介新品、传播品牌及市场公关的最佳平台,同时也为广大亚洲纸包装制造企业及纸容器包装厂提供一条更有效率、更便捷的采购通道。
油墨及印刷耗材专区
油墨及印刷耗材专区是亚太地区最为专业的展示包装印刷类油墨的采购贸易平台,汇聚全球重要油墨品牌供应商,涵盖传统和新型的多种环保概念与产品。专区帮助包装印刷企业更加便捷高效地考察品牌产品,找到采购目标和合作供应商,为油墨参展商创造针对性的市场环境,直击目标买家,快速扩大企业品牌影响力和市场份额。
中国国际彩盒展一贯以市场细分和专业享誉行业,2013中国国际彩盒展规模将达25000平方米,300多家专业彩盒印后制造与耗材供应商携600多台最新展品和800多张耗材亮相现场,现场汇聚20000多家来自亚太各地的彩盒生产企业,将为行业人士提供一场精彩绝伦的行业盛宴。2013中国国际彩盒展特设的三大专区,有着全方位一站式的采购平台,为您开启精彩的参观之旅!
作为一家以对外贸易为主营的企业,五矿公司长期以来有意识地在传统产品之外不断寻求新的商机,拓展产品线谋求更大的生存空间,符合增强企业竞争力的目标。进口模式虽然获利不多,但胜在简单而安全。自营模式代表着要进入市场的大海中真正地游泳,公司是否做好了准备呢?以哪种模式进入呢?这些都是摆在面前的实际问题。解决问题需要科学的分析,只有明确了自身内外部优势和条件,才能制定出适合企业的决策。
(一)SWOT分析
优势(Strengths):作为专业外贸公司,在进出口业务操作上拥有丰富的经验和高效的团队;严格的管理和多年的市场信用使公司在业界具有一定的美誉度;公司自有资金和银行授信额度比较充沛,可以满足业务发展需求;合作方可提供现成的采购和销售平台,这使公司进入市场的难度大幅降低,可以预期业务接轨将会比较顺利。劣势(Weaknesses):模式的弊端在于对产品知识的熟悉程度和市场信息的掌握都显不足;业务方面,最初的供应商渠道将主要来源于合作方,对其依赖度较高;作为进口商的角色,无论在采购还是销售市场上公司的知名度都不高,特别是在国内市场方面,客户知晓度基本为零;最后,外贸公司以前的进口基本都以为主,突破模式进入内贸市场实际运营,获利能力和市场掌控度将得到提升,但同样意味着风险的增加,并且没有太多经验可以借鉴。机会(Opportunities):市场需求旺盛,高档木地板胚料主要来源地之一的东南亚由于出口管制日益严格,产量降低;而南美洲木材的生长期较长,加上砍伐成本也在逐渐升高,造成了近年来高档木材原料价格一直在上涨,供不应求;经过一年多的业务合作,合作方对于五矿公司的管理和服务比较认可,双方具备进一步合作的信任基础,磨合难度也较低;通过合作可以降低双方的贸易成本,有利于提升产品的竞争力;目前市场普遍是沿用供应商—进口—销售商的传统模式,供应链整合后全新的营销模式在服务、价格、信息反馈等各方面有较大提升,将能有效地形成新的利润增长点。威胁(Threats):国内木地板胚料销售主要集中在上海、张家港、南浔、东莞等几个地区中心,单以上海来说,各种规模的进口商不少于50家,而且内贸市场鱼龙混杂,竞争手段多样,在这方面五矿公司并没有太多优势可言;新的技术正不断提升木材的利用率,人造板的大量运用很大程度影响着对原料的需求度;相对方式,自营意味着巨大的现金投入和库存资金沉淀,风险预警机制的建立刻不容缓;对于木材这样的资金密集型产业来说,受到国际政治经济环境的影响很大,最近几年的价格涨幅,很大因素就是受到汇率影响。
(二)战略决策
1.近期目标:整合现有的采销渠道,以目前的销售网络为主体平台,逐步完善二级分销商体系并形成稳定的供应商和客户群体,构建合理的运营模式。2.长期目标:打造高效的产业链和经营平台,形成品牌积聚效应,推动相关衍生业务的发展,核心竞争力和盈利模式的确立。
(三)项目团队构成
(四)效果
通过一方面同木材出产国主要客商的战略合作的展开,从原有简单的进口模式转变为联合采购、自营销售的模式;另一方面通过积极的销售拓展和推介,向产业链的上下端各跨出了具有重要意义的第一步。2005年当年就完成了510万美元进口金额和4400万元人民币内贸销售的有效业绩。随后的两年里在完全市场化运营的模式下,五矿公司利用企业品牌和管理优势,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,培养了良好的客户信任度和品牌美誉度,成功打造了一个以江浙沪为中心,覆盖了沿海绝大部分地区近300家客户组成的木地板配料销售平台,进口金额维持在年均600万美元左右,内贸销售额保持在年均人民币5000万元以上,且平均毛利率也从最初的5.7%逐步提升到8.6%。2006年五矿公司在加工贸易方面也取得了零的突破,利用采购和资金优势,通过与用户工厂订单合作的方式,到2007年底共实现复出口1150万美元。
项目发展的第二阶段
经历了2004—2007年的市场繁荣期之后,木材贸易的冬天突然来临了。2008年除了年初短暂的一波行情,整个上半年均处于不温不火的状态。从9月受到国际金融危机的冲击后,更是走上了快速下降的通道。8、9、10、11月销售额连续有20%、38%、57%、60%同比下滑。到2008年底,内贸销售额下降到了仅3096万元人民币,净利润为负数。五矿公司通过走访大量用户工厂,得到第一手销售数据,结合市场货物吞吐以及其它贸易商的情况,分析影响主要来自于几大因素的叠加效应:
1.政策调控导致房地产市场和相关的家装市场繁荣度严重下降;
2.欧美市场受金融风暴冲击带来的国际市场规模和订单数量减少;
3.人民币不断升值,使进口木材成本已经成为很大的消费阻碍;
4.市场普遍信心不足。
2008年之前受到不断上升的经济大形势影响,五矿公司在业务开展中更多的是考虑多进货、多销售才能多盈利。但从2008年底开始,在市场的压力下,五矿公司转变观念,着重强调效率,更加重视风险,看重风险的控制能力,资金的回报能力,大胆预测今后可能会是一个更加困难的时期。所以从2009年初起对项目的运营采取了重大的调整措施,主要包括:
1.加大资金投入向出口加工贸易的倾斜,在内贸品采购上适度收缩,调低安全库存水平,加强业务员风险防范意识并提高风险管理等级,提升自身的抗风险能力。
2.提高工作和管理效率,合理各项管理费用和销售费用支出,降低仓库租金和日常费用等大项成本开支,通过压缩库存,到2009年底已经将仓库租用面积从2007年的1387m2下降到535m2。
3.强调资金流动性,鼓励现金流流入,结合使用提高资金内部考核成本等经济手段达成库存压缩,改善资金沉淀情况。
4.拓展采购渠道,筛选优质供应商,规范售后服务,客户管理和分类,注重信息的采集和分析,努力巩固和提升公司品牌形象,提升企业附加值。2009—2011年,一方面欧美市场的恢复并没有预期的好,另一方面随着国内房地产市场不断加大调控措施,整个行业在金融危机后并未有效恢复,木地板行业景气度始终不高。特别是近年来国内市场呈现出北强南弱,而且二三线城市强于一线城市的特点,对于五矿公司这样以华东沿海地区和高档原料为主要市场的企业来说,局面更为严峻。另外由于行业总体盈利水平的限制,公司内贸业务毛利率始终不高,这样一来经营状况的好坏主要取决于销售基数和周转率的高低,一旦行业景气度降低,货物周转速度就无法达到理想水平;随着木材价值逐年提高,相同资本能购买木材原料数量呈逐年下降的趋势,在周转率无法得到有效保障的情况下,随之而来的就是销售基数的提升放缓甚至下降,获利水平相应降低。
尽管存在诸多的困难和挑战,但调整经营策略后,从整体来看还是取得了不少效果。首先在供货渠道方面,五矿公司提出多方询价、择优采购的政策,通过各种信息渠道的交流对比以及业务上不断开发、磨合和淘汰,已初步形成了一个稳定的供应商群体,包括6个主要供应商(包括直接生产厂家以及中间贸易商等不同类型),以及4—5个正在作进一步接触考察的潜在供应商。尽管每个供应商的服务内容或者规模有所不同,但无论是采购价格还是供货能力,都十分可靠有效。特别是在采购量最大的秘鲁,基本形成了主要订单从大生产厂家直接采购和市场少量补货为辅助的渠道互补,在价格、质量、供应量等各个方面有了比较合理的布局,而且在当地营造出了良好的市场信誉度和品牌,这为今后向相关领域的开拓提供了机会和操作可能性。其次作为重点关注的出口加工贸易方面,随着国家相关政策不断调整,监管力度不断增强,对加工贸易的操作要求提高了很多。这确实增加了工作难度,但从另外一个角度看也提供了更多的市场机会。五矿公司在这个领域的多年经营带来了业务人员成熟的操作能力和成本控制能力,有能力也有信心为市场提供更好的服务。随着用户工厂自身发展的需要,相当一部分内贸客户在走向外贸市场。作为内贸市场中具有一定市场知名度和品牌美誉度,并且能提供加工贸易服务的企业,五矿公司与用户工厂的内贸交易基础一定程度上成了外贸拓展的先发优势。在资金使用方面,由于从进口操作环节开始公司就要求保持最大的流畅度,通过优选渠道供应商,加强与客户的沟通和进口单据预核查等措施,避免了因为操作延误带来的不必要成本增加和到货速度损失。在销售中公司适时地根据市场的行情变化灵活定价,强调资金回笼速度和库存量的配比。近几年的资金回报率和使用效率方面都有了大幅上升。在人员方面,通过合理的分工和岗位配置,人员减少但效率却提升了很多,而且业务水平都有显著提高。
公司一直强调风险控制,增强自我保护意识,尽最大可能规避来自政策、市场、客户信用、商品品质、业务操作等各个层面的风险。在业务开展中注重资金的流动性,坚持“现金为王”,合理调配和使用资金。金融危机使五矿公司重新评估库存风险的重要度,引入库存风险值概念,设定合理的销售库存比和库存存量,根据市场情况动态调整库存水平。具体到经营上,由于木地板成品市场受金融危机冲击很大,市场需求大幅下降,在采购中采取相对谨慎的策略,宁可将采购销售金额维持在较低水平,规避不必要的风险。
项目的整体评估
在这些年的经营中,最重要的经验就是要顺势而为。首先要顺应经济发展趋势,面对国家鼓励进口限制出口、人民币升值等大势所趋的现况,一味怨天尤人毫无意义,尽快寻找新的出路才是当务之急,变革越早得益越大。其次要顺应行业发展规律,行情有上有下,要保持平稳的心态,在规避风险的基础上寻求突破。机会是不断会有的,不能有赌的心理,这样反而往往一败涂地。再次是要顺应自身优势。明白自己的优势,而且要清楚地认识到任何优势都是暂时的,只有懂得利用短暂优势的人才能在竞争的市场中生存和取得发展。
从目前的运营情况和市场形势分析来看,要有所突破必须寻求新的模式。理念的创新是根本性问题,而国有外贸企业面对日趋激烈的竞争态势,到底应倡导和体现哪些方面的新理念?
(一)PFFModel
Porter’sFiveForcesModel是分析企业竞争环境的有效战略工具,通过这一分析可以评估企业在该领域的竞争力。1.潜在的新进入者威胁相对大部分行业来说,木地板配料贸易的投资规模和时间成本都不高,进入门槛比较低。随着场积聚度提高,虽然具体到客户和产品的累积和筛选具有一定的差异,但总体上信息的获得将变得越来越容易。
2.供应商的议价能力
贸易环节的信息获得和交流平台都十分便捷,供应商可以有能力在同一时间与众多的进口商以类似竞价的模式进行洽谈,而且行业通行的预付款模式也更有利于供应商。
3.购买方的议价能力
相对集中的货物交易市场便于购买方在货物搜寻、价格比较和质量判断上进行直观的对比,除了偶尔的产品缺货,或者短期的供需失衡,普遍来说,购买方的议价能力更高于进口销售商。
4.替代品的威胁
对于终端消费者的宣传和推广渠道,主要掌握在用户工厂手中。基于木材本身特性和生产技术不断革新,当成本因素放大到一定程度后,不同档次的原料甚至是使用类木材产品的替换是完全可能的。
5.行业内竞争者的威胁
总体来说,相对于使用有效的管理手段和长线投资等方式,国内的企业的核心竞争力往往更倾向于建立在简单而粗暴的价格比拼上,并且很多情况下,其价格优势的获得途径不是大型企业可以复制和效仿的。
(二)上述分析结果结合政策因素,从而确定企业的未来定位
中国企业经营正在面对全球化竞争的大环境,WTO框架下的市场分配体系,对于已具备一定实力的大型外贸生产经营企业来说,今后的经营中,应该以外向型为主导,要努力变革外贸本土式的格局,引入跨国经营理念,以外贸引外资、以外资促外贸,把外贸经营的重点逐步转向国外,逐步实施由贸易主导型向复合经营型方向转变。其次,按照上海市政府的规划,长三角将建设成为一个整体的经济区域,作为长三角地区的经济龙头,上海的定位是金融、贸易、航运、技术中心,通过对长三角的口岸资源、经贸业务进行整合,实现资源共享和功能互补,形成制度性的全方位开放体系。要顺应这个发展趋势,公司未来的盈利模式应该顺应“大通关”、“大口岸”的外贸发展格局,充分利用上海口岸通关效率和综合服务能力,降低交易成本,发挥地区轻重工业门类齐全、综合性工业基地的优势,以上海为运营中心和总部,以江浙为加工制造业基地,打造一个互动的复合经营产业生态链,提升企业的盈利能力,扩大国际市场份额。
在全球化经济的大背景下,这几年五矿公司一直坚持进口和出口结合、外贸和内贸结合、自营和结合、贸易和金融结合、贸易和物流结合等多元化复合的贸易方式。通过调整产品结构和贸易方式,创新驱动,转型发展,积极营造“大贸易”格局。“大贸易”战略和深化转型是全方位的,根据自身业务和商品特点,采取灵活的贸易取向,进行适合自身发展的探索和创新,把已突破的经营模式与传统的经营模式结合起来,在“结合”与“延伸”上做文章,用复合型贸易取代单打一的形式,把贸易触角引向各个方面,获取多重收益,逐步带动整体经营上升到一个新的更高的层面。
在经营方式上,坚持多元化,根据经营特点各取所需;在组织结构上,不局限于以部门为单位,采取跨部门、乃至跨公司的合作经营模式;在商品开发上,根据商品特点,在自身熟悉的领域内积极探索、开发;在贸易策略上,立足主业,坚持创新求发展,把贸易触角引向各个方面,利用自身优势,借助各方力量,顺势而为,通过进一步调整优化贸易结构、产品结构、市场结构、客户结构,积极推进从外延式发展向内涵式发展转变,从简单中介服务向提供增值服务转变,从传统贸易方式向现代贸易方式转变,从单纯的经营性贸易向全方位的服务性贸易转变。在产业转型,行业变化中求得新的发展,从追求量的增长转向质的管理,从而形成真正意义上的“以效益为中心”。
自2007年开办伊始,中国国际针织博览会就是为了帮助企业开拓国际国内市场,建立广泛的客户和营销渠道;通过时尚概念和流行趋势,实现产品领先进入市场。随着中国国际针织博览会的日益成熟,参展企业愈加广泛,专业观众数也不断攀升。去年。在经济环境不利的形势下,针织博览会保持了规模的稳定,展商数量增长33.6%,贸易观众增长21.2%,采购商来自国内30个省市自治区和海外99个国家和地区,贸易效果显著。
8月24~26日,我们将再次迎来中国国际针织博览会的精彩上演。日前,中国针织工业协会理事长杨世滨接受记者采访,介绍了本届展会的筹备情况。
展示行业真正的亮点
三年来,中国国际针织博览会一直坚持组织行业最优秀、最具代表性的企业来参展,集中展示企业在品牌塑造、科技进步、环境保护、劳工管理等方面所作出的努力与成绩。杨世滨说,“只有把这些行业真正的亮点展示出来,展会才更有意义和价值。”也因此,所有参展展商均为主力方定向邀请,原则上不接受敞户报名。杨世滨表示,为企业营造市场,争夺行业话语权,是举办针织博览会的最主要目的。虽然针织博览会目前并没有盈利,但之所以坚持做下去就是想让更多人知道我们在干什么,而不是只关注成本和营销。通过针织博览会,国内外采购商、各地方领导可以更好地了解行业发展、企业进步,进而为企业创造良好的市场环境。据悉,目前招商情况非常乐观,展位已基本锁定。
技术与环保是展会主题
本届针织博览会将把重点放在两方面:一是技术,尤其是产业链技术带来的生产效率的提高,二是环境保护,与此同时,博览会还将引导企业加强品牌的文化内涵,更注重文化的表现形式。按照“十二五”规划,量的增长不再作为发展的重点,行业未来将更注重软实力水平的提高,努力打造全新的针织时代。杨世滨表示,这就不仅需要有好的产品、好的技术、好的劳动力、好的治理环境,更需要企业转变过去单纯做产品的思路,更加注重行业标准、品牌文化塑造、色彩运用等企业软实力的发展。
主办方服务增值升级
为更有效地增强展会的贸易效果,促进商企互动,主办方陆续对所有参展企业及重要采购商以问卷调查的形式详细了解其对展会的贸易需求,并据此做好定向邀请和配对服务工作。据悉,今年还新增了对西北区商场的定向邀请,届时将有更多的商场到展会现场与企业进行面对面交流。此外,本届展会还将联合中国纺织工业协会科技部共同举办针织专题创新技术应用推广活动,就新技术的转移进行现场对接洽谈。
[关键词]电子商务国际贸易影响对策
一、电子商务的概念
目前,较为全面的、权威的,可以被人们所普遍认可的观点,是将电子商务划分为两个层次的概念,即广义的电子商务及狭义的电子商务。广义的电子商务指的是一切与数字化处理方式有关的商务活动,其所强调的是在网络计算环境下的商业化应用。狭义的电子商务指的是通过信息网络来进行产品和劳务的买卖活动。其所交易的内容可以是有形的产品和劳务,也可以是一些无形的产品。
二、电子商务对国际贸易的影响
随着信息网络技术的迅猛发展,电子商务在国际贸易领域的作用越来越重要。根据世界贸易组织的相关统计,截止到2002年底,使用信息网络来进行的国际贸易已经占到了世界贸易总额的10%-15%,电子商务已经逐步成为了国际贸易的主要形式。电子商务所具有的网上营销、网上磋商、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能对国际贸易领域的方方面面带来了深刻的影响。
(一)影响国际贸易的主体
1、电子商务降低了对外贸易企业的生产、交易成本。(1)降低了企业的管理成本。首先,电子商务可以降低通信费用和节省交通、办公费用。其次,电子商务可以在很大程度上降低人工费用。最后,电子商务还可以降低企业财务费用和办公室租金。(2)电子商务降低了企业的采购成本。首先,企业可以利用信息网络技术将各部门的采购需求进行整合汇集,然后交由总部统一向供应商批量订购,进而以降低采购成本。其次,利用计算机网络可将企业的生产信息、库存信息和采购系统连接在一起实现实时订购,最大限度地降低库存。第三,企业可以通过信息网络与供应商实现信息共享,从而使得供应商可以按照企业生产的需要进行供应,这样在保证生产的同时也减少了库存积压。第四,供应商可以在网站上其所供应的商品,需求方可以通过网站直接与供应商联系,这样可以避免过于烦琐的中间环节,实在零周转,进而降低采购成本。
2、电子商务使中小企业发展国际贸易成为可能。(1)电子商务有利于中小企业发挥其产品优势。在传统的大规模生产、大规模营销的环境下,人们趋向于以最低的价格购买标准化的产品,这往往使具有规模经济优势、大批量生产能力的大企业,具有成本上的优势,从而在与中小企业的竞争中处于优势地位。而电子商务为顾客提供了直接面对厂商订购个性化产品的途径,顾客可以通过访问企业的网站,在线描述自己对产品的要求,大规模生产的模式转变为个性化的订制。对企业而言大规模生产的成本优势让位于个性化订制所要求的产品差异化优势。中小企业的组织结构相对灵活,信息在企业内部传递速度快,可以更加及时地对顾客的要求做出反应,生产出个性化产品,满足顾客需求。(2)中小企业与国际大型企业在国际市场上竞争成为可能。电子商务在创造了全新的企业信息传递方式的同时也创造了全新的企业组织方式——电子虚拟企业。虚拟企业利用现代通信手段与信息网络集中一批独立的中小公司的采购或销售权限,利用世界各地的劳动力为其进行生产,从而节约了大量的人工成本,使中小企业与国际大型企业在国际市场上竞争成为可能。虚拟企业具有一些传统企业所不具备的优点(见表1)。
(二)影响国际贸易的手段
电子商务技术如EDI、计算机网络及电子商务平台等在国际贸易领域的广泛应用,给国际贸易手段带来了巨大的影响。
EDI技术的本质是将企业之间的商业来往,以标准、规范的文件格式,采用电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间进行传递,而整个过程无需人工介入和纸张文件。利用EDI技术的进出口企业可将日常往来的订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等贸易单证,按照协议用国际标准化的文件通过网络进行传送,从而可以抛弃人工与纸面的传递方式,实现了信息传递的电子化、自动化。例如,生产企业凭借EDI系统,可使从收到产品订单到产品交付整个贸易处理过程的无纸化与自动化,具体为:企业收到标准化的EDI订单,企业的计算机信息系统就会自动处理该订单,检查订单是否符合要求通知企业内部管理系统安排生产向零配件供销商订购零配件等向有关部门申请进出口许可证通知银行并给订货方开出EDI发票向保险公司申请保险单等,从而在最短时间内准确地完成整个商贸活动过程。
在国际贸易中的EDI是把订单、发货、报关、商检和银行结算集合在一起,使整个贸易过程的效率大大提高。据统计,截止到1992年底,全世界EDI用户大约只有13万,1995年则达到50万,而到2000年底全世界EDI用户已达400多万,是1995年的8倍。现在,在北美、欧洲等一些西方国家和亚洲的部分国家都普遍的应用EDI。如:在英国有大部分的海关手续都是使用EDI办理的。目前,美国和一些西方发达国家都已做出决定,对不采用EDI的,将推迟办理海关清关手续,或不选择为贸易伙伴。由此可见,EDI将取代传统的人工与纸面的贸易工具,成为国际贸易的主要手段是大势所趋。
(三)对国际贸易市场营销的影响
电子商务环境下的国际贸易营销是通过电子信息网络进行市场营销,与传统国际贸易营销方式比较,有着诸多特点。
1、电子商务条件下的国际贸易营销的产品策略。电子商务环境下强调供应链上的核心价值从制造环节前移到消费环节,要求企业内各部门之间、供应商、顾客及产品之间要保持连续的互相沟通和协作,在产品和服务中创造顾客的智能价值,为顾客的经营和发展提供帮助。在电子商务环境下,企业可以通过信息网络所提供的各项便利条件更加迅速快捷的进行产品创新,并可以在互联网上对新产品进行虚拟推广、调研及改进,从而使产品设计开发、产品生产、营销及服务等环节可以实现信息共享、互相交流。在新产品的开发过程中,客户可以随时对企业提出意见、反馈,并可以提出各种个性化需求。企业也可以将新产品的结构、性能等相关问题到网上,进而收集客户对产品的意见。而在整个新产品开发过程中都是通过计算机网络,将市场的各个环节联系起来,形成高度互动,自学习创新过程。这种网络式的产品开发过程与传统直线形的产品开发过程相比,对于新产品开发本身复杂性、不确定性的特点更能适应,提高了产品开发的速度,提高了新产品的性能与质量,从而使顾客价值最大化。
2、电子商务对国际贸易分销策略的影响。传统产销分离型分销渠道模式,以生产者为起点、消费者为终点,众多的批发商、零售商、商而为中介环节,不仅影响产品的实际销售效果,而且影响价格、促销等其他营销组合因素的决策。随着电子商务的出现,生产者与消费者之间的直接交易成为了可能,大大的缩短了产品在生产者与消费者之间的传递距离。另外,网络虚拟商场能够把现实的商业购物空间转化为虚拟的信息购物空间,能够大网上操作谈判、定货、签单、支付、运送、服务等环节。顾客可以不用出门就能“游逛”虚拟商场,浏览货架上各种各样的商品,选中所需的商品后只要敲击鼠标便可购买。
3、电子商务对国际贸易营销价格策略的影响。在电子商务条件下,产品价格等各项信息大多都是在互联网上进行公开传播的,企业能更好的了解全国甚至全球市场上同类产品的价格水平,从而作出企业产品科学、合理的价格。同时,企业还可以通过网络时刻关注竞争对手的价格变动信息,从而随时修正本企业的产品价格,制定更适合的价格策略。通过互联网企业还可以考虑顾客对价格的可接受性,主动要求客户参与定价决策,从而制定出消费者更易接受的产品价格。
4、电子商务对国际贸易促销方式的影响。在电子商务条件下,以前传统的媒体广告、人员推销、公共关系和营业推广等促销方式所发挥作用的方式和程度都发生较大改变。企业可以利用互联网可以向世界的每个角落广告信息,消费者也可能通过互联网也可以方便地获得电子新闻、购物信息、金融信息等各种新的服务和新的消费信息。网络广告与传统大众传播媒体相比,具有受众广泛、成本低廉、效果显著等优势,因而能够成为非人员推销策略的主导形式。其次,在电子商务条件下,营销推广的促销方式也发生了新的变化,比如现场示范被电子网页所取代,电子邮件和各种网上广告逐渐取代商品实验,咨询服务传统营销推广方式成为一种趋势。
(四)对国际贸易政策与法律的影响
电子商务的发展提出了一系列国际贸易的政策命题:电子商务基本属性的界定问题、安全性问题、关税问题、发展中国家问题等等。目前,WTO已经就货物和服务贸易达成了协议,而电子商务以其自身的多种属性和一些前所未有的特点,要求人们在未来的贸易政策制订过程中充分考虑其规则约束的归属及其难以界定的电子商务行为处理程序。另外,目前尚不存在统一的国际法来约束网上犯罪,各国国内立法又不完善。而且,电子商务使一个国家的经济安全也面临挑战。当经济日益电子化后,互联网的连通使数据很容易被它国掌握。合同形式的变化对国际贸易合同法产生了很大的影响。比如,传统合同法中所规定的书面的概念、签名的确定、合同的生效时间地点等概念,在电子商务条件下全都受到了新的挑战。这些问题不能尽快解决在一定程度上制约了国际电子商务的发展。
三、结束语
目前,随着信息网络技术的急速发展,电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要,及时了解电子商务对国际贸易的影响,并将其运用到我国的对外贸易中,将对我国对外贸易的健康、稳步、持续发展起到极大的推动及促进作用。
参考文献:
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一、公平贸易运动的发展演变
公平贸易开始于20世纪40年代,其提倡者为了援减南方国家的极度贫困,试图通过与生产者和劳工的紧密合作,使他们经济上自给自足,缩小南北贫困差距,降低经济全球化对发展中国家所带来的负面影响,以促进国际贸易的公平性。从纵向来看,公平贸易的发展经历了三个历史阶段:
第一阶段为20世纪40-50年代。公平贸易的起源可以追溯到1946年,美国门诺派教会中负责社会服务、救济与发展的部门,分别从波多黎各、海地等贫穷村落进口一些当地的编织或木刻等手工艺品,然后分销给教友或社会人士,以协助弱势的农村妇女脱贫。这只算小型、私下、善意的作法,但也是公平贸易在美国的一个倪端。门诺派教会随后于1958年设立起工艺品专卖店。在欧洲,英国的“乐施会”(Oxfam)是其中的先驱。它早在20世纪50年代末期,在香港协助把穷人的工艺品,通过在英国乐施会的商店销售出去。但这个时期的公平贸易除了表明捐款目的外,几乎没有别的功能。产品不外乎是手工艺品,从黄麻制品到十字绣,其中的绝大部分都在世界商店(Worldshops)销售。
第二阶段为20世纪60-70年代。真正把公平贸易拉上全球舞台是20世纪60年代末。主要是由于北方国家社会运动及南方国家反对新帝国主义的政治运动的兴起,尤其是1968年联合国在印度德里的第二届“贸易与发展会议”(UNCTAD)中,发出了“要贸易,而非援助”(Trade not Aid)的呼声。要求联合国协助建立公正的南北贸易关系,而不再只是北方国家获取国际贸易中的绝大部分利益。因此,到60年代末期,公平贸易已具备大致清楚的方向和初步的运作。倡导者多为欧美的慈善及宗教组织。这些团体在1969年首度成立起公平贸易商店,专售南方国家农村的工艺品。乐施会“贸易要公平”(make badefair)的行动,也快速传播到邻近欧洲国家,一些关注南方小农脱贫的团体,也设立起“第三世界商店”进口蔗糖。70年代,在欧洲出现大量公平贸易商店。这一时期,公平贸易达到一个小,这一方面是由于欧美社会对公平买卖工艺品的需求快速提升,异国情调的产品,为生活起居的环境添加了新意与实用。另一方面,南方国家的许多小农生产者或组织,如合作社、农民协会等,积极性也被调动起来。然而当时这种贸易思想比较激进,它将公平贸易与传统贸易对立起来,试图通过世界商店在传统贸易所占领的主流市场之外寻找另一个市场,并逐渐取代传统贸易,占领主流市场。这种激进的贸易思想限制了公平贸易商品市场化及广泛普及。
第三阶段是20世纪80年代至今。这一阶段的公平贸易与此前的公平贸易有很大的不同,它主张通过一种比较缓和的方式来扩大其产品的市场份额,即在现有的市场中寻求自己的市场,而不是与主流市场对立起来。这便是现代意义上的公平贸易,它有两大主要特点:
一是在经济全球化背景下非传统贸易组织(Alternative TradeOrganization,ATO)开始大规模联盟。欧洲公平贸易协会(Euro-pean Fair Trade Association,EF-TA)就诞生于这一时期,它由来自10个欧洲国家的13个非传统进口组织组成,其主要任务是通过游说将公平贸易的原则延伸至欧洲的一般贸易实践。1989年,由47个国家150个组织形成的国际非传统贸易基金会(Interna-tional Federation 1br AlternativeTrade,IFAT)成立,它的主要使命是通过贸易和信息交换改善弱势群体的生活条件。1997年,国际公平贸易标签组织(FakTradeLabeling Organization Internation-al,FLO)成立,它的总部设在德国柏林。FLO及其成员组织主要负责标签产品的认证,向符合公平贸易原则的生产商和进口商颁发认证标签。公平贸易组织的大量出现及融合并没有完全排挤非传统贸易世界商店存在。1998年更广泛的联合促使FINE的诞生,它是由国际公平贸易标签组织FLO,国际非传统贸易基金会IFAT,欧洲世界商店网络NEWS(Network of European World-shop,NEWS)和欧洲公平贸易协会EFTA组织组成,FINE是这些组织英文名的首字母的缩写。
二是公平贸易标签(FairTrade Label)开始出现并广泛应用。虽然公平贸易概念已经出现了五十多年,但是正式的标签策划直到20世纪80年代后期才被使用。直到第一次公平贸易标签行动开始,公平贸易商品的销售量才真正的大增。从某种意义上来说,公平贸易标签的出现使公平贸易实现了跨越式的发展。
公平贸易标签是一个总的概念,是公平贸易标识的全称,包括各种公平贸易标识,如Transfair,Max Havelaar,FairtradeMark。Max Havelaar是最早的公平贸易标识,1988年,芬兰的Max Havelaar基金会发起了第一个公平贸易消费者保护标签。1992年,由CAFOD、基督救济会(Christian Aid)、乐施会、Traid-craft以及世界发展运动(WorldDevelopment Movement)组成的公平贸易基金会(Fairtrade Foun-dation)在英国成立。1994年,该基金会推出了其第一个带有公平贸易标识(FAIRTRADEMark)的产品。为了统一公平贸易标签,1997年由包括英国、法国、德国、比利时在内的欧洲13个国家和美国、加拿大、日本等国的公平贸易联合组织——国际公平贸易标签组织(FLO)成立,它是公平贸易标准制订和认证的主要机构。2002年,国际公平贸易组织发行了一个新的国际公平贸易标识,发行这个标签的作用主要是提高该标签在超市货架上的识别度,便利跨境贸易,以及为进出口商简化出口程序。公平贸易标识的使用促进了公平贸易市场的扩大,除了现有市场的扩大外,新的市场也不断地开放发展起来了。2007年,公平贸易最大的市场——美国和英国市场分别增长了72%和46%。瑞典和挪威分别以166%和110%的增长率成为增长最快的市场,瑞士是世界上平均消费量最高的国家,该国消费者平均花费14.25欧元购买公平贸易产品。由于标签的使用,公平贸易产品的种类也出现了多样化,由传统的咖啡、可可、茶发展到果汁、白酒、香蕉、鲜果、干果、糖、大米、蜂蜜、花束、棉花等。2007年,果汁的销售额几乎翻了两番,糖增长了两倍,香蕉增长了72%。老牌公平贸易产品咖啡依然稳定增长了19%。发展中国家的棉农见证了他们的产品——公平贸易棉花的需求一年之内增长了两倍的奇迹。
2001年,FINE对公平贸易进行了权威定义:公平交易是一种基于对话、透明及互相尊重基础之上的贸易伙伴关系,它旨在追求国际交易的更大公平性,以提供更公平的交易条件、确保被边缘化的劳动工人及生产者的权益(特别是南半球)为基础,致力于永续发展。在交易关系中,公平交易运动倡导支持以下一般原则与做法:为经济弱势的生产者创造机会;商业关系的透明度及可责性;生产者的能力建构;公平价格(fairprice)和社会溢价(so-cial premium)的付款;性别平等;健康安全的劳动条件;环境保护。式
二、公平贸易的运作方式
公平贸易运动的主要目的是确保发展中国家弱势生产者的合理收入,改善贫困状况。在公平贸易中,预期受益人群可以分为两类,一类是小生产者,他们拥有自己的土地,能够独立自主地进行农产品的生产、销售,从进出口商那里获得销售收入。另一类是劳动工人,他们为大型农场或种植园工作,取得劳动报酬。在实践中小生产者和劳动工人参与公平贸易活动的形式有所不同,一种为分散的小生产者参与形式,一种为种植园形式。
图1为小生产者形式,发展中国家的小生产者将收获的咖啡、可可、香蕉等农产品出售给当地的公平贸易组织(Fajr trade or-ganization)——合作社(Co-cop-erative),从合作社那里得到公平贸易价格(fairprice)和社会溢价(social premium)。合作社再将这些农产品卖给出口商和进口商,并从进出口商那里获得上述两项收入,出口商和进口商通过批发和零售的形式将这些产品出售给超市、专卖店、世界商店、零售商或消费者。这样,贸易过程中产生的商品流和收入流就以相反的方向通过非传统贸易渠道流向了各自的归属——贴有公平贸易标签的农产品从小生产者流向了发达国家市场,而公平价格和社会溢价则从发达国家的消费者流向了发展中国家。
种植园形式与合作社形式稍有不同(见图2),劳动工人没有生产资料,不是自主的生产者,他们向大型种植园出售自己的劳动力,这些种植园都参加了公平贸易组织——联合组织(Joint Body)。劳动工人为种植园工作,同时在联合组织中具有选举权——投票决定社会溢价该如何使用的权利。种植园将其产品卖给进口商或出口商,进出口商将公平贸易价格支付给种植园,并将社会溢价给联合组织。种植园付给劳动工人合理的报酬。联合社会与劳动工人共同决定社会溢价的使用。
由于小生产者和劳动工人是公平贸易的预期受益者,他们必须符合公平贸易组织的相关规定,通过认证才能成为公平贸易产品的供应者和生产者。同样,公平贸易产品的购买者也必须遵守一定的规范,才可以进行公平贸易活动。例如,想要通过国际公平贸易标签组织(FLO)的认证,成为公平贸易咖啡的供应者,生产者必须满足下列条件:(1)小规模农场主必须参加民主组织;(2)种植园或工厂的工人拥有参加工会活动的权利,并且能够得到体面的报酬、住房,以及安全卫生的生产条件;(3)无强迫劳工和童工;(4)有促进环境可持续发展的计划。而如果想要使用公平贸易标签,咖啡进口商必须符合下列条件:(1)必须通过购买协议从种植者组织直接购买,并且这个协议要超过一个收获周期;(2)进口商必须支付最低价格(1,26美元每磅)和溢价(0.5美元每磅);(3)进口商必须预支合同总金额的60%。
近年来,公平贸易组织的数目增长迅猛。据统计,2005年,50多个国家的100多万生产者和劳动工人参加了公平贸易生产者认证组织。获得认证的组织从2004年的432个增加到2005年的508个,增长率为18%。通过公平贸易运动,许多贫困者摆脱了贫困。
三、公平贸易发展存在的问题与挑战
公平贸易运动从最开始的南北对话的政治工具,从国际贸易中保护弱势群体利益的协调器,逐渐自上而下演变为一场持续的、深远的社会文化运动。尤其在公平贸易迅猛发展的十年间,更多主流商业企业加入公平贸易的动力来自于消费者的压力。与传统的主流商业体系相比较,公平贸易无疑是一种另类市场模式,它不是以单纯的利益驱动为基础构建自己的商业模式。很大程度上,这种姿态是理想主义的,是对自由市场秩序的冲击。回顾公平贸易的主流化进程,正是这种冲击为主流商业体系带来了新鲜空气,从英国玛莎斯宾赛超市规模化采购公平贸易产品,到星巴克的公平咖啡采购计划,我们看到主流商业体系内部的公平贸易通道,在逐渐帮助建立一种更健康、更负责任、更加可持续发展的商业环境。
虽然公平贸易获得了瞩目的成就,但伴随着公平贸易的实践,各种争论的声音也一直没有停歇,目前其发展仍面临的许多挑战和争议。表现在:
(一)公平贸易究竟意味着什么?
从自由贸易的角度来看公平贸易运动,二者之间在理念上会产生一些冲突,孰是孰非是一个值得充分讨论的话题。有学者认为,推广公平贸易的目的和精神是不错的,但是论其目的和结果可能会存在一定的差异。从现实看,目前的国际贸易关系的确存在一些不公平的因素。一是发达国家对农产品进行补贴,日美一些大的企业,还在人为地压低一些发展中国家的农产品或是一些初级产品的价格。从这个角度看,公平贸易坚持为农民保证最低价格水平是合理的,但是这样做的确违背了最基本的商业规则——价格应该是供给和需求增减变化的信号。一种不公平,是否应该用另一种不公平来纠正?公平贸易的产品价格高于普通的自由贸易的产品价格,这对于消费者来说,就是另外一种不公平。二是消费者即使是出于一种扶贫的意愿,或是慈善的意愿来购买这种产品,它仍然不是一种正常的市场价格产品,高于市场价格,也是一种扭曲。如果说农业补贴是一个扭曲的自由贸易、扭曲的市场价格,那么我们现在所说的这个公平贸易,就是用另外一种对市场价格的扭曲来改变现有的扭曲,这两种扭曲中和起来对市场来说意味着什么?
(二)公平贸易能够在多大程度上实际改善农民的生活?
南方国家的中小生产者由于参与了公平贸易,获得了与以往任何扶助方式均不相同的能力建设平台。如南方国家的许多生产者合作社利用从公平贸易中获得的社区发展基金,组织技术培训,改建社区基础设施,并进行市场能力建设。而对南方国家中的诸多生产国而言,以主要农产品出口增加及生产者的综合能力提升为基础,公平贸易成为其地区经济一体化及国内市场建设的重要工具。但是现行体制下公平贸易对发展的潜在贡献程度仍然存在着争论,包括受益人群、受益产品的数量和种类方面的局限性。目前公平贸易对合作社的供应量的限制制约了企业参与公平贸易的可能性。早期研究表明,在某些案例中,公平贸易的受益程度受到需求不足的制约,并且有时候农民根本就不清楚公平贸易是如何运作或合作社是如何由分配公平贸易收入的。例如大多数咖啡是在大的种植园生产出来的,许多无地工人为种植园工作,这些无地工人的状况比那些有地的小生产者差得多。目前,公平贸易潜在地为那些没有获得认证的种植者创造了一个拥有和缺失(haves and have-not)的情形。如果大型农场有资格获得公平贸易认证,那么更多的农民将会受益,并且企业的参与度会极大的放开。但是,这与公平贸易运动的核心原则和发展历程是相违背的,并且不会轻易地被倡导者所容许,他们都是将公平贸易与合作社紧紧联系起来的。另外,长期以来,发展中国家出口的农业产品本身没有任何变化(不像工业制成品如汽车、计算机和照相机),它的附加值很低,这就使得在总体价格上很难为生产者增加新的价值。所以公平贸易多大程度上能够实质性地改变农民的生活,目前仍然存在疑问。
“全球顶级女式时装拖鞋生产企业”、“全球每年新增3000万用户”、15万双的日产量、“平均每10个美国人就有一人穿宝峰拖鞋”、沃尔玛全球供应商、迪斯尼全球合作伙伴……当一个个荣誉纷至沓来的时候,福建宝峰企业集团(以下简称宝峰),这个中国时装拖鞋制造行业的“隐形冠军”,正在用自己的行动书写一个中国企业开拓海外市场的奇迹。
福建宝峰企业集团现已拥有泉州宝峰鞋业有限公司、泉州宝鑫合成革有限公司、福建宝峰轻工有限公司、宝峰国内事业部、宝峰发泡厂等企业,涉及材料、设计、制造、包装等上下游各个环节,形成了以时装拖鞋为核心的完整产业链。宝峰具有5000万双以上的生产能力,每天有15万双拖鞋从这里源源不断地流向全球30多个国家的鞋类市场,目前在欧美主流市场已经占据了主导性核心地位,即使在质量监管十分严格的欧盟市场,宝峰的产品也是一路绿灯,畅通无阻。
中国市场受阻,却在海外市场获得了突破
但是,1989年宝峰进入中国市场时业绩却并不让人满意。当时,宝峰刚刚转型进入时装拖鞋行业,运营能力、团队经验都不是十分的成熟,而且国内当时尚未成熟的商业贸易机制也制约了宝峰的发展。在其他企业风光无限的时候,宝峰却默默无闻。
但是,宝峰的长处,就是其懂得换个视角,做一些改变。宝峰知道在经营不利的情况下,需要有独特的战略视角,才能突出重围。
郑六和是宝峰董事长,对于海外市场,他曾经在企业内部会议上提到要“明知山有虎,偏向虎山行”,因为当时有进出口贸易公司和海外客商和宝峰合作的意向。
没有研发能力,没有营销团队,甚至连资金积累也近乎为零。就这样,郑六和带着一个没有海外市场经营经验又没有国内市场基础的企业,在外人看来简直不可能的情况下,勇敢地迈出了向海外进军的第一步。
没有研发能力,宝峰在贸易过程中自己摸索,最初是完全照抄客户的样品,之后是仿制贸易商的样稿,最后是自己尝试着开发设计。到现在,宝峰已经和全球主要市场的各大商业贸易公司建立了稳固的长期合作关系,双方在进行贸易的同时,还进行生产技术、研发趋势的交流和探讨。2005年,宝峰成立了中国国内唯一的拖鞋研究中心,这一中心存储着全球各个人种、各个民族的近万种脚型和鞋楦数据,研究人员可以据此了解全球各地人们的穿着习惯和社会文化发展趋势,以做出最适合穿着和各种功能需求的鞋样设计。
刚刚进军海外市场时,宝峰的营销完全依赖进出口贸易公司,甚至有时企业内部的生产协调还需要贸易公司派人协助。没有自己的营销团队,就无法发展壮大,也无法把握自己的命运。郑六和要求员工虚心向海外客商学习,与此同时,他还不断把企业的中高层管理人员送到大学商学院学习。如今的宝峰已经拥有了一支优秀的营销管理团队,在海外市场取得了不凡的业绩。
宝峰:中国企业的海外乌托邦
寻求与大型零售商合作以壮大企业自身在海外市场的声势,是宝峰惯用做法。郑六和说:“都是去‘求’的,全都是不对等谈判。”如今的宝峰已经成为沃尔玛的全球合作伙伴。不过当初和沃尔玛谈判的时候,情况却是“沃尔玛从来不和你谈采购价格,只说自己认为的价格是多少”。
宝峰在确定自身的定位之前,找顶级合作伙伴合作做的都是需要付出真金白银的买卖。宝峰为“迎娶”沃尔玛,不但按照沃尔玛的要求全面改进生产线,不惜为此投入数千万元,郑六和还在几个月的时间里亲赴美国谈判。凭借诚恳的态度以及超出竞争对手的优越条件,宝峰终于让沃尔玛放下身价与之合作。沃尔玛中国区事务主管说:“我们的目标是采购既符合沃尔玛要求又能够盈利的产品,既然宝峰能够满足这些要求,那为什么不与宝峰合作?”
宝峰为了保持并快速提升市场竞争能力,打造强势品牌,广泛与国际先进企业合作,以积累宝贵的经验与资源,通过合作赢得竞争。在与沃尔玛达成全球合作伙伴关系后,宝峰还相继与美国的Rocket dog、JCP、Meldisco、Target、Guess、Steva Madden、Nomad,欧洲的Novi、Replay,南非的Woolworths,东南亚的Planet结成伙伴合作关系,共同开发国际及国内市场。在宝峰的全球化市场布局中,一个巨大的商业发展平台正在全面铺开。
宝峰的海外市场已经成为其经营的重心。在宝峰员工的心目中,海外市场已经成为了他们心中的乌托邦。
大象想坐在哪里就坐在哪里
在2005年两会期间,仅有两份报纸获准进入两会代表房间,其中之一就是《新华每日电讯》。细心的读者也许会发现,在这家报纸的头版下方,有一条广告:“宝峰鞋业:踏实回家路。”这一广告语可谓是铿锵有力。
经过16年的海外商业之旅后,宝峰终于下定决心要返回魂牵梦扰的中国市场。
低调是一种个性,低调也是一种涵养。宝峰十年磨一剑。16年来,宝峰积累了丰富的市场经验,从产品研发到生产,从传播推广到终端销售,宝峰建立了一套属于自己的行之有效的营销架构。在重返中国市场之前,宝峰进行了大量深入细致的研究。2005年年初,郑六和与国内知名调查机构零点调查合作,委托其为宝峰的中国市场战略进行广泛的调查和研究。在此基础上,宝峰与国内知名营销机构建立了合作关系,不断调整宝峰重返中国市场的产品策略、渠道策略和传播策略。
在对国内市场进行深入研究后,宝峰为其中国战略提出了一个崭新的产品品类概念:“彩妆鞋”。“彩妆鞋”既具备了时装鞋的优雅和时尚元素,同时又具有拖鞋穿着的舒适感和随意性,而其在终端的销售价格又在100元以内,中国消费者可以轻松拥有,并与欧美时尚潮流同步。业内分析人士预测,“彩妆鞋”的推出,将在中国鞋业市场上引发一场革命。
利丰认为:“供应链管理就是把供应链最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有流程,包括上述的工作流程、实物流程、资金流程和信息流程,均有效地操作。”利丰研究中心在《供应链管理:利丰集团的实践经验》中指出:“从各种不同的论述和实践中,我们总结出以下三个方面:(1)供应链由客户(或消费者)需求开始,贯通从产品设计,到原材料供应、生产、批发、零售等过程,中间或经过运输和仓储,把产品送到最终用户的各项业务活动。(2)供应链的参与者包括企业和企业内的部门单位,供应链是这些单位之间的互动和关系,企业之间要密切企业内部的合作。(3)供应链的业务过程和操作,可以从工作流程(有研究称为商流,work flow)、实物流程(physical flow)、信息流程(information flow)和资金流程(funds flow)四个方面分析。供应链的信息流程带动工作流程,工作流程决定实物流程,实物流程反馈为资金流程。”这段话反映了利丰对供应链的理解。
20世纪90年代以来,越来越多的企业、公司将供应链管理的概念纳入它们的战略议程中,国际上一些著名的大企业,如惠普公司、IBM公司、戴尔计算机公司等,在供应链管理实践中都取得了瞩目的成绩。在全球范围而言,香港的利丰集团无疑是其中的佼佼者。美国哈佛商学院就对利丰的供应链管理实践做了多个商业案例分析,《哈佛商业评论》称利丰的供应链管理为“香港风格的供应链管理”,具有“快捷、全球化和创业精神”。利丰贸易有限公司总裁乐裕民表示:在这个世界中,各采购国之间将没有边界,而利丰拥有在一个“平的世界”中管理供应链的独特模式。“在美国任何一家商城里,都会有30%~40%的商家是利丰的客户。消费者们基本不会注意到我们公司,但在各类服装以及家庭用品背后,却是我们在提供服务。”“供应链的演变与发展造就了现在的利丰模式。”正是依靠这种有效的“供应链管理”,利丰能够比竞争对手更快、更准确、更灵活,同时更低成本地为客户提品,并将来自供应链上的收益最大化。以笔者的观察,利丰的供应链管理模式,至少具有以下一些基本特点。
积极拓展全球性的采购经销网络,对产品供应链进行优化管理,并实现供应链各节点上的企业的紧密合作,以争取“零售价里的软三元”
在竞争日趋激烈的国际市场环境下,利丰管理层极为重视“零售价里的软三元”(The Soft $3):即一件商品在美国的零售价是4美元,其生产成本仅为1美元,要再减已经非常困难,但另外3美元则是供应链各个环节的价值,包括产品设计、原材料采购、物流运输、批发零售、信息和管理等,在这方面企业有很多机会节省获利。传统的市场智慧,是研究如何把这价值4美元的产品卖得更多,卖价更高。但最好的办法是向供应链上的3美元增值入手。只要售价不变,来自供应链上的收益,就可直接增加经济溢利,这就是冯氏兄弟(利丰集团掌门人)的经济哲学。因此,利丰积极拓展全球性的采购经销网络,通过不断改善供应链管理赚取这“软三元”。
1992年上市后,利丰贸易除积极在世界各地开设办事处外,同时相继展开一连串的横向收购,包括收购英之杰采购服务、太古贸易和金巴莉、Colby、Janco,等等。经过多年努力,利丰贸易的采购网络已扩展到在全球40个国家和地区设有超过80家办事处。一个庞大的、运作有效的全球性采购网络,有利于利丰各产品小组为特定的客户制定最优化的产品供应链,以最低成本向顾客提供最快捷的优质服务。
为了能在全球范围内为客户制定最优化的供应链,利丰非常重视供应链各节点上企业的紧密合作。利丰通过其庞大的全球采购网络,与各种不同类型的生产商保持长期的密切合作,建立了互信关系,利丰能为其网络中的生产商带来一定数量、价格合理的订单,生产商也愿意在预订产能、快速生产和各种生产细节上与利丰配合,并提供最高的生产弹性,以便利丰能为客户度身订造最优化的供应链。利丰供应链管理的思想,就是强调各企业核心能力要素的优化组合。由于企业的资源有限,企业要在各种行业和领域都获得竞争优势十分困难,因此它必须集中资源在某个所专长的领域,即核心业务上,这样才能在供应链上取得一个位置。企业具有在核心业务上出色的竞争能力是伙伴们愿意合作的前提。供应链管理强调的是企业根据自己的核心业务能力,在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色,只有这样,其他企业才无法轻易取而代之。同时,企业应将非核心业务,以外包的模式交给其他更专业的企业,使整条供应链发挥更大的效果。如果企业缺乏或者不理解自己的核心业务,或把资源分散到没有优势的业务上面,将难以在供应链上明确定位,亦会缺乏资源来不断强化其相关的核心竞争力,其在供应链上的位置便容易被其他企业取代。企业的核心业务由多项核心竞争力支持,这些核心竞争力需要企业不断维护和强化,以保持与竞争对手的距离。跨国界生产体现了各个企业依其核心竞争力进行分工的情况:将供应链分拆,让每个企业集中于其专长的某一个或几个环节或生产工序,通过有效率的运输,使生产活动得以在世界各个角落进行配置,联结成为一条有竞争力的供应链。
建立从采购、经销到零售的一条完整供应链的组织管理架构,重视并不断强化各企业的核心业务和核心竞争力
20世纪80年代中期,利丰的供应链管理从采购贸易扩大到零售环节,90年代收购英之杰在亚太区的市场推广及相关业务后,进一步扩大到经销领域,从而形成从采购、经销到零售的整条供应链管理。在整条供应链管理中,利丰集团的三个重要组成部分―利丰有限公司、利和经销集团以及包括利亚零售在内的利丰零售,分别处于产品供应链的上游、中游和下游,并以其具竞争优势的核心业务为客户提供服务,而把非核心业务外包。
处于供应链上游段落的上市公司―利丰贸易,主要业务是从中国内地和其他亚洲发展中国家或地区采购货品(主要是成衣和各种硬产品,如玩具),销售给欧美的经销商和零售商客户。长期以来,利丰贸易一直专注其核心业务―贸易采购,包括接单、选择生产商和供货商、根据顾客(消费者/客户)需求设计和开发产品、制定生产计划、采购原材料、监控生产和保证质量等,而把非核心业务的生产、实际运输都外包给有能力的工厂和货运(见图1)。作为供应链上游段落和组织专家,利丰贸易凭借其核心竞争力(主要是客户服务、采购网络和管理能力),与各种不同类型的生产商和供货商建立紧密合作关系,形成一条高度专业化、具经济效益的供应链,为客户提供最具成本竞争力的产品和服务。
处于供应链中游段落的利和经销,主要专注于经销和批发业务,包括市场推广、品牌、品类管理、物流服务、销售渠道的拓展和管理等。与利丰贸易外国客户采购不同,利和经销作为一个区域性的经销商,是品牌厂家与零售商的中间桥梁,主要负责推广生产商或品牌持有商(供货商)的产品,包括食品、家居用品及医疗药品等,其销售市场主要是亚太地区,客户遍及区域内的大型综合超市、超级市场、便利店、小市场、家庭式商店、医院、诊所、药房、传统药店及牙科诊所等。在这段供应链里,利和经销的角色有三个不同的层次:销售、完整的市场服务(包括销售、进出口、处理订单、存货管理)、整段供应链的管理(从生产、采购到销售一条龙),可根据供货商的需求提供不同层次的服务(见图2)。
为了更好地提供这些服务,利和经销一直致力于其销售网络的拓展,为产品打开销售渠道。
处于供应链下游段落的利丰零售,旗下拥有利亚零售和利邦两家上市公司,主要经营三个连锁店集团――OK连锁便利店、利邦连锁服装店和玩具“反”斗城,其核心业务是紧贴消费市场,针对目标顾客的需要提品和服务,建立零售店的品牌形象,改善对顾客的销售服务,优化工作流程、实物流程、资金流程和信息流程,从而最大限度地减少库存,提高效率。在这段供应链里,零售店以顾客为中心,针对顾客的需要提品和服务;同时,与供货商紧密合作,在各个流程相互配合,以提高双方的工作效率和工作绩效,并降低成本,为整条供应链创造效益(见图3)。例如,OK便利店与供货商伙伴合作,通过网络将信息系统互相连通,共享信息,使供货商可以准确把握一线的销售情况,为生产和配送作出部署,提高补货速度,加快货品流转。
建立以客户为中心、以市场需求为原动力的拉动式(牵引式)供应链运作模式,为客户提供“一站式”的增值服务
目前,国际上有两种不同的供应链运作方式:一种称为“推动式”(push),一种称为“拉动式”(pull)。“推动式”的供应链运作方式以制造商为核心,制造商向供货商购买原材料生产产品,产品生产出来后从分销商逐级推向用户。在这种运作模式中,分销商和零售商都处于被动接受的地位,各个企业之间集成度较低,通常采取提高安全库存量的方法来应付市场需求的变动。而“拉动式”的供应链运作方式,其原动力产生于最终用户,由用户的需求拉动上游的生产行为,进而拉动整条供应链。在这种运作模式中,供应链的集成度高,信息交换迅速,缓冲库存量低,能够实现对市场的快速反应。
利丰的供应链管理属于拉动式的供应链运作模式,以客户为中心,以市场需求为原动力。利丰的客户主要是欧美市场的零售商,这些客户非常了解欧美消费市场的需求,知道如何销售产品和服务顾客,但他们也知道自行管理生产事宜并不合算,于是委托利丰,要求利丰帮助他们选择生产商和供货商,设计整个生产计划及流程,代为监督质量和生产时间,处理各种各样的琐碎事项,直至产品装运出口。利丰的供应链管理强调了真正的客户导向,它将客户分为大客户和中小客户,大客户由一个部门专门负责,提供一对一的贴身服务;小客户也由专门的人员全程服务,满足客户多样化个性化需求。利丰根据顾客的需求,从采购服务逐步发展起一系列的增值服务,并扮演简单商、增值商、贸易供货商、虚拟生产商等多种角色(见图3)。
(1)简单商。作为简单采购商,利丰会根据客户的需求为客户选择合适的供货商,为客户提供设计、执行各项采购计划,但具体的合约则由客户和供货商直接签署,利丰从中收取佣金。
(2)增值商。作为增值商和贸易供货商,利丰除仍为客户执行采购和生产计划外,还会为客户提供一系列附加值服务,这些服务包括: 从事各项市场调查来了解消费者的需求,为客户提供主要市场潮流信息; 研究与开发原材料(布料、花边和其他服装配件等),为客户搜集最新的原材料信息; 根据市场最新的潮流趋势,设计和开发符合市场需求的产品; 根据客户对于原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对,与客户共同选择最佳的采购国家与地区,执行无疆界的生产,实现产品全球化的增值; 监控采购、航运和配置原材料与配件到各个工厂; 在生产过程中提供技术援助,确保产品的质量和各个生产环节都能遵循客户的生产要求; 务求做到快速反应的生产,不单监控主要生产原料的供应,而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存; 计划组装运输和航运送货服务; 将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中,并为境外买家客户度身设计网页。
(3)直接的贸易供货商和虚拟生产商。作为贸易供货商,利丰会与客户直接签约,为客户提供最终的产品,使客户无需自己与供货商打交道。在这一模式下,利丰收取的不是佣金而是产品的利润。贸易供货商的典型就是利丰旗下的金巴莉和莱特贸易公司所推行的虚拟生产模式。
拉动式系统要求快速的响应,否则消费者需求得不到实时的满足,或者消费者需求发生改变,生产的产品就变成过时的库存。因此,拉动式系统需要利用信息系统的高效率机制快速传递需求信息,并将信息快速反馈到生产和配送,只有这样,才能实现以顾客为中心的供应。安达信咨询公司曾这样描述根据客户所需的服务特性来划分客户群:“企业传统上根据客户所在的产业、产品和流通渠道,把客户分成不同的客户群,对同一客户群内的客户提供同样的一种服务水平。有效的供应链管理则根据客户的服务需求进行分类,并为每一群体提供度身定做的服务。”
利用流程管理和信息系统去优化供应链的运作
供应链管理本身就是一个流程管理,包括工作流程(商流)、实物流程、资金流程和信息流程的管理,是工作流程、实物流程、资金流程和信息流程的综合,并将这四个方面综合考虑,进行优化。其中,工作流程是主体,但需要实物、资金、信息等流程的密切配合。流程管理的水平,关系到能否最大限度地为客户提供最具价格竞争力的产品和最优质服务的问题,关系到公司能否最大限度地赚取“软三元”的问题。因此,利丰的供应链管理,极为重视流程管理的设计、执行、检讨和不断改善。以利丰零售旗下的OK便利店为例,1998年,面对香港零售市场竞争日趋激烈的严峻环境,该集团重整供应链管理模式。在行政总裁杨立彬的带领下,OK便利店进行了大规模改革,以顾客需求为出发点,根据目标顾客需求重新设计店铺形象,确定销售商品组合,并为顾客提供优质服务。在物流配送系统管理方面,公司投资2 000万港元建立综合供应链网络,形成快捷、低成本的供货商直接配送系统和仓库配送系统。在信息流程管理方面,OK便利店先后建立综合信息系统、电子数据交换系统(EDI)、仓库管理系统(WMS)和电子销售点管理系统(e-POS),为公司提供准确、及时的信息,以改善销售计划。通过改善流程管理和信息系统去优化供应链的运作,OK便利点的营运开支占销售百分比,从1998年的26%下降到2000年的21%,最终实现扭亏为盈。
实物流程包括整个运输过程、仓库管理、包装分配等处理交付接收的流程,其优化目标就是运用现代信息系统缩短供应的前置时间,减少库存和积压产品,增强货物运输的准时性和准确性,提高成本的竞争力。为实现实物流程的优化,利和经销多年来一直致力于第三方物流的发展,建设了支持业务的软硬件,包括先进的物流中心网络(如2001年开始运作的新加坡自动化物流中心)、信息系统和管理知识,并向客户提供包括包装、上卷标、组合销售包等多种增值服务,形成了其在亚太区物流运输的核心竞争力。
信息流程是沟通的过程,亦是工作流程、实物流程和资金流程能够顺利运行的基础。信息流程除了协助整个流程的操作,也能让管理层通过信息系统随时随地掌握每个订单的实际情况。虽然客户和订单千变万化,但是程序一致。有效率的流程设计,使企业从上而下达到一体化的管理。利丰集团旗下各公司都非常重视收集、处理和利用市场信息。除统计销售数据外,市场人员在销售的同时还直接到销售点现场采集第一手的市场信息。作为全球供应链的协调和组织专家,利丰拥有一套完整的IT系统,利用统一的IT信息系统,进行订单的输入、交货和收款等工作,有条不紊地处理订单,确保一致的服务水平和效率。利丰虽然不是技术型企业,但却被《连线》(Wired)杂志列入世界前40名IT公司。正如利丰贸易总裁乐裕民所指出:“利丰利用IT技术进行大规模的业务经营,如果没有IT技术,我们肯定无法达到现在的规模”,“世界各地的办事处全部通过一个计算器系统相互联接,我们仍是一个完整的企业”。
认清管理短板
改革开放30多年来,我国成功实现了从高度集中的计划经济体制向充满活力的市场经济体制的历史性转变。但也不得不承认,我国的流通体系仍有着计划经济体制下的DNA残留,其突出表现就是针对民间创业投资和生产经营活动的不恰当行政审批制度。在我国,行政审批制呈现出替投资者决策、替生产者计划、替消费者选择的“三替”特点。概括来讲,就是政府替市场配置资源,几乎所有的社会经济活动都需要经政府各种形式的特许后方能经营,行政权力束缚了市场活动,成为特许市场经济。
众所周知,计划经济是通过控制产品的分配和流通来管制社会生产和消费的。因此,所谓“中国特色”流通体系实际就是中国特色市场经济体系―要素资源由政府定价的市场经济,或者说是在政府主导定价基础上的贸易经济。
但是,由“错装在政府身上的手”来支配生产、贸易和市场,必然导致价格信号被扭曲,市场运行被引导,资源配置被错位。难以调控的结构性供需失衡就是必然的结果。密密麻麻的产业政策和普遍的产能过剩实际是行政审批制所生的“双胞胎”。显然,随着行政与市场矛盾的逐步积累,产业发展结构性问题暴露的周期也越来越短。
此外,由地方政府行政边界决定的市场分割化越来越严重。形形的地方保护、市场准入限制,公路运输乱收费、乱罚款等成为地方政府行政“剪径”、分割市场的典型表现。我国13亿人口的大市场就在地方保护的过程中被分割成一系列标准各异、规则歧视的碎片。
可以说,行政审批制和市场分割化是我国流通成本以致物流费用居高不下的根本原因。更确切地说,我国流通成本高或物流成本高的主要原因在于市场运行制度成本高。
必须指出,商业环境需要政府监管,但必须适度,必须给市场交易主体留下足够的自由讨价还价的空间。现在的问题是:政府有形之手和市场无形之手没有各归其位、各得其所、相得益彰。
据世界银行《2013年营商环境报告》对国别营商便利度排名:第1名新加坡,第2名香港,第4名美国,第16名台湾,第91名中国大陆。报告指出,就全球的情况来说,营商环境改革的重点更多放在了降低监管程序的复杂性和成本上,而非强化法律制度。
世行报告认为,更聪明的商业监管有助于支持经济增长。简化企业登记可以推动创业,提高企业生产率,而降低企业登记成本可以增加正规部门就业机会;有效的监管环境有助于加强贸易表现;良好的金融市场基础设施(法院、关于债权人和破产的法律、贷款和抵押登记等)可以改善信贷获取。目前,我国新一届政府正努力大幅取消和下放行政审批事项,这无疑给完善我国市场经济体制提供了正能量。
需要注意的是,“流通”及相关术语来源于我国自创的流通经济学范畴,是典型的计划经济语系中的术语,主要指的是批发零售等企业的商贸活动,而在现代主流经济学体系中却没有“流通”这个概念。
从微观经济学范畴来看,“流通”是企业从原料采购到生产制造,再到产品销售,以及相关物流组织等一系列市场交易或商业贸易活动。制造业企业本身就是商业活动的主体,原料采购、产品生产、市场营销、物流组织等是制造业企业与生俱来的经济功能和发展权利。政府对商业、对贸易、对服务、对物流的宏观管理不能也无法把制造业企业排除在外。从企业供应链管理的要求来看,“流通”就是对由制造、批发零售、仓储运输等企业贸易活动产生的信息流、资金流和物料流这“三流”共同构成的商流的一体化管理。
由此可见,“流通体系”不仅是传统商贸流通企业的体系,而且是包括制造企业在内的、且多数情况下是以制造企业为龙头的供应链管理体系。“流通体制”改革实际是政府市场监管体制改革,就是经济体制改革。
推进体制改革
市场经济的实质就是有监管的自由贸易经济。无论是深化体制改革,还是调结构、转方式,流通体制改革即市场经济体制改革都是关键的切入点。降低流通成本就是降低企业经商成本,改善企业营商环境。针对现状,建立全国统一大市场,便利公民经商、创业、致富,同时创造更多就业机会、提高流通效率和物流服务能力、履行社会责任等则成为现阶段的主要改革思路。
虽然物流和供应链管理讲的是总成本最低,从要素看,包括土地、融资、劳动力成本等;从运营看,包括仓储、运输、税费、管理成本等,但目前我们首先要做的则是改善监管措施、减少行政管制、降低税费负担、提供金融支持和加强产权保护等。
更换监管话语体系。抛弃“流通”、“流通体系”、“流通体制”、“流通产业”等传统思维惯性术语,改用市场、贸易、市场体制、商业体系或商贸体系等现代术语,以便获得新的深化改革起点和灵感。政府主管部门的工作必须站在完善市场经济体系、便利企业商业活动、促进百姓创业致富的层面来重新定位和展开,其职能要扩展到对广义“商业”或者对“贸易”、对“市场”的监管。这既需要观念的转变,也需要管理职能的调整。
减少行政审批事项。最大限度地减少政府对百姓创业投资活动的许可审批,扩大企业经济自由度。特别关注中小企业发展。比如,帮助建立专门服务于中小(商贸物流)企业的政策性银行或资本市场。
继续深化税费改革。在降低税负的同时,下决心取消各种不合理行政收费,规范地方政府收费行为,严惩乱收费、乱罚款。
促进贸易基础设施改善。不断健全和完善市场经济制度体系,加大商品交易市场、物流园区网络、自由贸易区等的建设力度,统筹商贸物流产业布局和综合交通运输体系建设规划。
大力支持信息技术和数据挖掘创新。要特别重视包括“大数据”在内的信息技术创新对商业模式、物流服务、经济发展以及信用管理等的影响。积极构建公共商贸信息平台,并向企业开放。要用信息化整合资源,用数据挖掘构建多层次的市场服务体系,提高政府市场监管效率和水平。
加强现行政策措施的集成和协调。国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见(国发〔2012〕39号)等政策文件对降低流通环节费用已经有了非常全面的阐述,重要的是政策落地以及与其他相关政策的协调,这需要相关政府部门施政观念和职能的转变。
近日,为应对美国“轮胎特保案”,国内相关行业及专家建议加大政府采购民族品牌的力度,帮助企业渡过难关。据商务部最新数据显示,2009年1月至8月共有17个国家(地区)对我国发起79起贸易救济调查,涉案总额约100.35亿美元。在目前全球贸易保护主义呈升温之势的情况下,如何最大程度地发挥政府采购制度非关税贸易壁垒的重要作用,落实政府采购保护国货、支持自主创新等公共政策功能,引导我国民族产业健康快速发展值得探讨。
作为政府宏观调控的重要手段之一,政府采购在缓解贸易保护对我国经济发展所造成不利影响上具有不可替代的作用。政府采购庞大的规模为民族产业开辟了广阔的国内市场,是保护国内企业的重要力量。我国政府集中采购制度,化分散采购为集中采购、化零星采购为规模采购,能充分发挥规模效益,对我国经济总量和供需平衡进行有效调节。2008年我国政府采购规模突破5900亿元,但是这与我国政府和公共部门实际购买性支出的规模相比只是很小一部分,仅占GDP的1.96%和财政支出的9.7%。因此,按照国际政府采购规模通常占其GDP的10%~15%,占政府财政支出的30%~50%计算,我国政府采购规模还有非常大的上升空间。如此巨大且具有集中性和计划性的政府采购金额,其采购什么、向谁采购都会对市场供求及供应商利益产生显著影响。同时,政府采购是扶持国内企业自主创新的中坚力量。《自主创新产品政府首购和订购管理办法》和《政府采购进口产品管理办法》已经颁布实施,明确规定对于国内企业或科研机构生产或开发的,暂不具有市场竞争力,但符合国民经济发展要求、代表先进技术发展方向的首次投向市场的产品,在有效期内实行首购。进入WTO以来,埃及、墨西哥、印度和美国等相继对我国出口的轮胎发起了反倾销调查。此次轮胎特保案,美国的一个借口就是低成本倾销。我国出口的产品总是轻易受到制裁,表明了国内产业结构和生产模式必须优化升级,必须提高技术含量,走自主创新的民族品牌之路。
此外,政府采购是全球公认并为各国政府充分利用的非关税贸易壁垒。虽然美国、欧盟、日本等发达国家或地区都已加入WTO《政府采购协议》,却是无一例外地利用GPA的一些例外条款和优惠政策对本国或地区产业进行保护。如韩国在加入GPA时,对根据《航空航天发展促进法》进行的卫星采购,国防部进行的涉及国家安全和国防目的的采购等提出了保留,即对这些采购申请豁免;日本则利用政府采购协议中的例外条款制定相关保护措施,默许地方政府和特殊法人采用不公开、不公平的做法确保本国企业中标。近日,美国总统奥巴马要求刺激经济发展的7870亿美元属于政府采购部分的必须 “购买美国货”,此做法虽带有浓厚的贸易保护主义色彩,但也充分说明了政府采购非关税贸易壁垒的重要作用。
经济尚未完全复苏之时,进一步升级的贸易保护主义对我国政府采购制度提出了更新更高的要求。但在重任面前,我国政府采购还存在着许多不足。由于法律体系的不完善,购买国货、支持自主创新等政府采购政策功能在法律层面上缺乏可行性和可操作性。虽然我国《政府采购法》在第十条明确规定“政府采购应当采购本国货物、工程和服务”,但对于何谓“国货”?如何采购国货等缺乏明确的标准。并且,由于《政府采购法》实施细则一直没有出台,具体操作过程中没有相应的法律规定进行援引,对部分采购人“偏爱洋货”的行为无法进行合理有效的限制,给政策功能的具体执行带来诸多不便。目前虽然我国还没有加入GPA,但是在电梯、照明灯具、彩色胶卷、橡胶、轿车以及部分家用电器行业,外国供应商几乎处于垄断地位。在无法享有GPA权利的时候,我们已经提前履行了部分GPA义务,这对国内民族产业的发展是不小的冲击。并且我国政府集中采购制度尚不完善,“管采分离”的政府采购管理体制还存在着越位、串位、缺位等问题。由于没有统一的领导,各级集中采购机构各自为政,不利于全国统一的公共政策的贯彻执行。
据相关媒体报道,中美轮胎特保案的争端刚起,美国钢铁公司就向商务部提交申请,要求对从中国进口的某些钢管产品征收最高90%的反倾销和反补贴关税;与此同时,阿根廷表示将对从我国进口的离心泵、卷尺和注射器等产品展开反倾销调查。此外,“全球贸易预警”的研究报告近日表示,包括俄罗斯、南非和日本在内的国家和地区正准备出台130个保护主义措施,其中许多保护性措施都将针对我国,主要涉及汽车和农产品领域。在如此严峻的形势面前,加快政府采购制度改革创新的步伐,建立完善的法律体系、管理体制和运行机制,从而落实保护国货、支持自主创新等公共政策功能,保障我国民族产业健康快速发展已是刻不容缓。
首先,应借鉴国际经验,完善我国政府采购相关法律法规。在政府采购制度较成熟的国家,政府采购公共政策功能的落实均有一套详尽完善的法律体系作保障。如关于购买国货,美国形成了以《购买美国产品法》为核心,以《联邦政府采购条例》、《贸易协定法》、《贝瑞修正案》、《道路运输效率法》等一系列法律法规为配套的法律体系,规定购买美国产品必须遵循的法律依据和严格的操作程序。日本通过立法的形式规定在招投标的程序上必须注重投标者在日本的业绩,这就使外国产品难以入围。法国现行的《政府采购合同条例》、《公共工程招标条件》等明确规定,航空、铁路、电讯等要害部门,应优先购买本国产品。因此,我们应及时修订《政府采购法》, 出台《实施条例》,以及专门的关于购买国货、自主创新等的法律法规,明确“国货”、“自主创新”等概念的具体标准和相关具体操作细则。目前,国货界定标准主要包括产地标准、生产者的国籍标准以及知识产权标准等。我国国货界定标准应对各种标准进行综合,从我国国情出发,与自主创新相结合。只有具有自主知识产权并为我国资本所控制的企业或为我国本土企业自行研发、设计、制造的产品才能定义为国货。对具有自主知识产权的高新技术产品,政府对其进行首先采购和重点扶持,帮助企业尽快收回前期投资,这对企业进一步完善产品性能、提高产品质量、尽快实现再次创新具有不可替代的作用,从而为国产品牌提供持续的发展空间和后续动力,最终推动产业经济的兴起。
其次,加快政府采购管理体制改革,建立完善的政府集中采购制度。依托集中采购机构,采取以集中采购为主、分散采购为辅的政府采购组织模式是与我国实际发展相一致的。只有政府集中采购的规模上来了,才能对市场供求平衡、经济结构等进行大幅度的有效调整,化贸易保护主义危机为民族产业优化升级的发展机遇。因此要理顺政府采购管理体制,在机构设置、隶属关系、人员编制、职责划分等方面作进一步的完善。建立全国统一的政府采购协会,加强对全国政府采购业务的行业指导,承担全国政府采购信息、统计、专家库管理、政府采购从业人员培训及资格认证以及受理部分供应商投诉等职能,推动并监督保护国货、支持自主创新等公共政策功能落实。同时,赋予集中采购机构代表政府依法行使采购权的法定采购人地位。集中采购机构是政府采购职能和政策的重要承担者和执行者,通过实施集中采购和规模采购,在采购操作环节实现统一执行预算、统一受理申报、统一计划安排和统一组织实施等,以保证政府采购职能及各种公共政策目标得以实现。
另外,合理利用GPA,做好开放政府采购市场的准备。目前,我国已经启动了加入GPA的谈判,美国、欧盟等发达国家或地区更是给予了高度关注,并施加很大压力。因此,我们应该合理地利用政府采购市场完全开放前的这段过渡时间,对国内企业给予扶持,为其提供相对稳定的成长环境。同时,应积极参考其他国家或地区的成熟做法,充分利用GPA本身的特点以及给予发展中国家的差别待遇与例外,对本国经济和产业进行适度有效地保护。
金融危机爆发一周年之际,贸易保护主义的阴影威胁着全球经济的复苏,同时对我国经济的平稳较快发展提出了不小挑战。我们应该充分认识到政府采购制度宏观调控的重要性,着手进行政府采购制度改革创新,建立完善的法律体系,理顺政府采购管理体制和运行机制,确保扩大内需、保护国货、支持自主创新等公共政策功能落到实处,推动产业结构优化升级,提升民族品牌竞争力,快速走进我国经济复苏的春天。
产业链上的绿色竞争
近年来,随着“绿色消费”潮流的兴起,越来越多的企业开始重视绿色竞争力。正如一个企业的竞争力必须是综合整体实力一样,要想具有真正的绿色竞争力,就不能仅仅体现在新产品和新技术上,还必须在原材料采购、产品包装、运输以及回收再利用等各个环节上都实现节能环保,打造一条完整的绿色产业链。
何为“绿色产业链”?事实上,这并非是一个新概念。它最初是由美国密歇根州立大学的制造研究协会在1996年提出的。提出这一概念的目的,是从资源优化利用的角度来考虑制造业供应链的发展问题。也就是说,从产品的原材料采购阶段开始,就进行追踪和控制,使产品在设计研发阶段,就遵循环保规定,从而减少产品在使用阶段和回收阶段给环境带来的危害。
众所周知,传统的供应链是由物料的获得、经过加工或制作而成为半成品或成品,再将产品送交至客户的手中而形成的上下游网络。它使物流、资金流、信息流及作业流程,通过绵密的架构来降低整个供应链的成本。较之传统的供应链,绿色供应链则是一种在整个供应链中不仅考虑资源运用效率,而且还考虑了综合制造及产品对环境的影响的现代管理模式。它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供货商、制造商、经销商、用户和废弃物处理商,保证产品从原材料的获得、加工、包装、仓储、运输、使用到最后报废处理的整个过程中,对环境的冲击影响降至最小,资源效率的运用达到最高。
作为“世界工厂”,中国近年来取得的社会经济发展成就举世瞩目。然而,规模巨大的出口加工产业,也让中国付出了沉重的环境代价,在向西方国家输出廉价产品的同时,生产过程中产生的污染物倾倒在自己的“后院”中,空气、水体、土壤等都面临着污染的威胁,一些地区早已埋下了公共健康隐患。传统的发展模式再也难以为继,中国工业必须向“绿色制造”转型。
与此同时,“中国制造”也正面临着来自国际的绿色大考。2007年8月11日,欧盟EuP指令正式转化为欧盟成员国的法规。它是继RoHS和WEEE两项绿色指令之后,欧盟设置的第三项“绿色壁垒”。这次指令直指生态设计理念,第三次“绿考”也由对产品的绿色检验上升到对企业的绿色考核。
对此,业内专家指出,“中国制造”要想成功转型,实现绿色制造的根本在于成功打造一条绿色供应链。如果大型企业一味关心价格和质量的话,难免会诱使大批供应商为了赢得订单而竞相降低环境标准,在环境表现上展开一轮又一轮的全球性“向下竞争”。为此,大型企业和零售商的领导者必须正确认识环境污染可能将给企业带来的不良后果,积极采取行动,加强其供应链条的环境管理。
而就国际范围来看,绿色供应链管理早已成为一种必然趋势。欧美等国早在上世纪90年代开始便掀起一场“绿色革命”,领先的全球企业正在推动供应商履行环保的责任。许多跨国公司,如宝洁、雀巢、特易购和联合利华,正推出新的举措,重视供应链的绿色管理。许多美国公司都相信,联邦政府会在未来几年内就气候变暖问题立法,企业相信,在政府颁布法规之前就采取行动,而不是被动应对,将使他们在市场中占得先机,并被消费者视为可信赖的企业。而当供应与采购实现对接,谁说绿色供应链不会成为全球产业发展的下一站风景?
壁垒还是动力?
对于绿色供应链的实施,国内企业表现的是“又爱又恨”。所谓“爱”,是因为多数企业都明白一个道理,“绿色经济”是世界经济发展的一个必然趋势,而绿色供应链的实施,不仅是一个社会效益显著的行为,也是取得显著经济效益的有效手段。当前的企业在注重其竞争能力的同时必须注重其自身的社会形象。越来越多的重要客户已提出作为供应商应该拥有一整套有效的环境管理措施。绿色供应链可以避免资源浪费,增强企业的社会责任感,给企业带来良好的声誉和绿色产品的品牌形象,扩大产品市场。而生产原料的节约则降低了最终产品的生命周期成本,从而使得消费者能以更低廉的价格得到更安全、更环保的产品。
然而,这些乐观预期都是针对已经实施了绿色供应链的企业而言的。对于许多中国企业,尤其是那些面临巨大生存压力的中小型企业来说,“绿”(环保)与“金”(竞争优势和商业利润)被认为是一个典型的零和游戏。它们分别处于跷跷板的两端,在环保上的投入成为侵蚀利润的成本,而利润的增长就意味着削减了环保成本。
在学术界,这种矛盾心态也一直存在。内蒙古大学法学院教授鄂晓梅认为:“发展中国家还达不到发达国家的一些标准或技术,即使要达到那些标准,也需要很长的一段时间。” 商务部贸易与投资专家组成员、中国体制改革研究会公共政策研究中心高级研究员马宇更是表示了莫大的担忧:“对我们来说,(壁垒因素)还是比较重要的一个问题,今后碳税等新的因素加入进来,麻烦会更多。”商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究部主任赵玉敏也认为,“在这个问题上,大家有分歧。有人认为长远来看这些因素是结构升级的促进力量,是摆脱过去增长方式的外部途径,是一种推动力,但对具体的企业来说,调整需要时间。”然而,多数专家都认为,壁垒因素仅仅是暂时的,有关环境、安全的要求在国际贸易中的作用,不应被视为贸易保护主义,因为它不是特定针对中国市场的……短期内对企业的竞争力有所削弱,但长远来看是有帮助的。而且,绿色供应链的实施,无论对劳工还是对环境,实际上更多的好处留在生产地了。
不仅如此,当前一个不可否认的事实是,供应链已经成为当今国际市场和贸易关系的关键特征。用某业内专家的话来说,“如果不从供应链去努力,厂商可以把污染环节外包出去。其结果是掌握品牌的大企业声称自己的产品越来越绿色,而其供应链环节的污染得不到控制,实际上产品生命周期污染可能更严重。一旦周边投诉激烈,或者管理趋于严格,就关了这个厂,搬到地价更便宜、管理更松的地方去,甚至厂名都不变,继续以原有的名义供货。”显然,从品牌采购商来说,管理供应链责无旁贷。这一点,已经成为全球贸易规则中的共识。《华尔街日报》曾援引Liz Claiborne Inc.负责职业道德与法规遵循的副总裁达里尔・布朗(Daryl Brown)的话:继劳工问题之后,环境污染已成为新的热点。
在当今国际社会,绿色供应链的管理措施已经被逐渐采用,显著的例子就是许多欧洲工业化国家确立了相关的环境法规,让生产商为其产品的逆向物流负责,包括旧产品和工业废品的处理。另外,一些全球性的企业,比如IBM、施乐公司等均已采取有效措施,整合他们的供应商、批发商等,改善设计和生产工艺来提高产品的可重用性,促进绿色供应链的发展。
如何玩转绿色供应链?
就当前来看,尽管绿色供应链已经成为不可扭转的国际趋势,然而,在事实上,众多的国际品牌在庞大的采购链条和网络中,或者不动声色地延续着对污染企业的采购,或者鞭长莫及、受到蒙蔽,难以实现对供应链的完整监控。在这方面,享誉全球的沃尔玛超市为众多企业在绿色供应链方面的管理和实施提供了良好的经验。
以“平价”著称的沃尔玛同时也是精于计算的“省钱达人”,它在做“绿色公司”的同时,也不忘要省钱――如今,它给众多的供应商们灌输的一个观念就是:“绿色就是金钱!” 为此,沃尔玛选用了第三方审核机制,委托一些具有相关资质的机构,到工厂去观察和了解人权、环保、安全、用料等情况,看是否符合其采购的标准或者某些行业标准,他们提交的报告,就将作为其选择供货商的依据。从质量开始,延伸到劳工人权和生产条件,再延伸到用料、安全、环境政策和环境友好程度。尽管不少供应商叫苦连天,但却又必须主动去适应沃尔玛的这种标准,否则其产品将无法进入沃尔玛超市。目前,这种第三方审核机制已经在中国企业间逐渐推行,虽然有些中国工厂主将这种审核戏称为“买猪看圈”,并对不同品牌的反复审核感到疲惫,但这一趋势已无可回避。
沃尔玛在对供应商进行“绿色供应”要求的同时,自己也在环保上下足了功夫。沃尔玛的可贵之处在于,它不仅自己要做“绿公司”,同时还“逼”它上游的供应商一起做“绿公司”。沃尔玛企图用“绿色”手段,找到降低大家――沃尔玛、供应商、消费者、社会――成本的方式,从而实现多方的共赢。
而具体到国内其他企业,如何才能打造出一条完美的绿色产业链?对此,业内专家认为,首要之务是企业必须具备绿色的经营理念,将绿色发展的理念融入企业愿景及使命宣言中。同时在经营思维方面必须改变原有的心态,将企业的未来与环境的永续性画上等号,肩负起社会责任,参与社会公益或环保活动。在整个产品生命周期的规划设计上,皆需从环保与生态考量的角度出发,除了财务营收之外,社会责任及环境保护更要考虑到。
曾经在政策庇佑下过着"滋润"日子的外贸企业将何去何从?实际上,这个问题已经让外贸企业的老总们思索了很长一段时间了,从前些年跟外商接触时对方要看工厂开始,到十六大提出深化外贸体制改革,再到2003年下半年三大外经贸改革,再到如今《外贸法》的修改,有准备的企业早已悄悄上路,走出了一条条属于自己的发展之路。本刊特地采访了6家有代表性的外贸企业,它们有的是从过去的纯贸易转向实业的,也有的是生产企业凭借品牌成功打开国际市场的;有的专注于某一领域取得突破,有的通过多元化经营打开市场;有的是国有企业,有的是民营企业,有的改制成股份制企业......
我们相信,事实胜于雄辩。它们的道路虽然各不相同,但是它们的成功证明,在面临巨大挑战的同时,外贸公司所拥有的传统优势并没有丧失,仍然有自己的出路。寻找出路的核心就是要创造自身价值,而且是不可替代的、市场认可的价值。
出路一:工贸合作 强强联手
实例分析:中基宁波对外贸易股份有限公司 企业类型:股份制
被采访人:中基宁波公司总经理周巨乐
中基宁波公司的前身是成立于1985年的中国出口商品基地建设宁波公司,直属当时国家外经贸部。1999年底 ,中基宁波公司与中国著名品牌企业、上市公司雅戈尔集团工贸联合,经宁波市人民政府批准,改制成为股份制企业,成为全国第一家跨行业、跨地区、跨所有制的新型股份制外贸企业。
工贸合作后,双方充分发挥雅戈尔集团服装基地、资金实力、名牌效应、灵活机制和中基宁波公司的外贸人才、国际商路、经营理念、中外信息等优势,相互融合,优势互补,使外贸业务迅速发展。经营范围扩展到纺织服装、轻工工艺、粮油食品、五金机电、化工产品等的出口贸易和钢材、铁矿砂、塑料原料、成套设备、化工原料、化纤、羊毛、汽车及配件等的进口贸易,与世界上112个国家和地区有贸易往来。去年,公司进出口额达到7.7765亿美元,位居宁波第一,为改制前1999年的8.3倍。
根据我从事近20年外贸工作的判断,中国外贸企业的出路在于工贸联合,外贸实业化是国际趋势,纯粹的外贸公司将很难长期存在。摆脱以往“皮包公司”的做法,走实业化道路,才是外贸公司的核心竞争力所在。
十六大报告明确提出:“深化外贸体制改革,推进外贸主体多元化。”这两年外贸体制改革大步推进,外贸主体多元化格局已经形成,过去的“国有外贸单兵团”作战已变为现在的“各种所有制多兵团”作战,竞争激烈。而且,国家的外贸政策已从过去倾向外贸公司转为倾向于生产企业。这对提高我国产品的国际竞争力,扩大出口,大为有利。
什么是外贸企业的核心效力?我认为就是外贸和实业的最佳结合。这个“最佳结合”,一是全球化的外贸渠道、客户,高素质的外贸经营人才,先进的技术装备和营销策略;二是强大的生产实体,质优价廉物美的时尚产品、品牌战略和高效的供货、营销网络。这二者的有机结合,是培育中基股份核心竞争力的关键所在。中基股份因而确立了公司“市场全球化,外贸实业化,经营多元化,发展集团化”的发展战略,根据当前国际产业转移的新特点,强化外贸的产业配套。公司由过去单纯的外贸公司向实业化外贸发展,形成新的经济增长点。
近几年,中基股份以外贸为龙头,按照内外贸一体化、外经贸多元化的发展思路,组建了国际货运、纺织服装、裕化实业、福村制衣、中基伊丝丹领带服饰和汽车销售、维修、用品等实业板块,壮大自营出口货源生产实体,形成工贸结合的产业链。公司已成功地从过去单纯的外贸经营转向市场开发、生产加工、仓储运输、外贸内贸、售后服务等众多领域,积极组建跨行业、跨地区、跨所有制的综合性外经贸一体化集团公司。目前,宁波中基对外贸易股份有限公司拥有10个进出口业务部,下辖28家外贸和实业公司。公司注册资金从1999年改制前的600万元增加到目前的1.2亿人民币,大大提高了公司的核心竞争力。
国务院副总理吴仪在全国外经贸工作座谈会上,称中基宁波对外贸易股份有限公司是中国外贸企业改革的模范。原国家外经贸部副部长、现中国驻世贸组织大使孙振宇考察后说:“中基宁波公司改制上市是一条很好的路子,符合我国外贸体制改革的方向。”
2004年是中基宁波公司改制成为股份制外贸企业的第五年,公司把改制的步伐迈向了第三阶段:改制成为上市公司。目前,公司已进入上市辅导期,正争取成为宁波市第一家外贸上市公司。同时,进一步实施公司发展战略,使外贸与实业更紧密结合。强化外贸实业,把实业办好、办大、办强,提高科技含量,创国际品牌,销全球市场,以适应经济全球化和加入世贸组织的新形势,在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济贸易合作和竞争。
出路二:专注某一领域 实业化中完成产业链
实例分析:厦门迈克制药集团 企业类型:民营
被采访人:集团总裁高敬东
厦门迈克最早以外贸起家,作为贸易商,并不生产产品,只是在国外的进口商与国内的生产商之间搭建一个桥梁。
1997年,刚成立不久的迈克公司了解到印度虽然在原料合成方面很先进,但是他们的医药中间体非常薄弱,基本都靠中国进口,于是公司大量向印度出口医药中间体,因此攫取了第一桶金。当时迈克自己还没有原料生产能力。
如今的迈克制药集团下辖7家公司,另有9家控股或参股的联营工厂,分布在福建、江苏和浙江。集团产业链从基础中间体到精细化工,从化学原料到成品制剂的研发、生产、销售均有涉足,在未来的两到三年内,集团产业链将延伸至产品销售终端。
在进行广泛的市场调研后,我发现在抗生素类、心血管类、抗癌症等药品类别中,中国制药企业都已经形成了一定的研发生产规模和气候,惟独抗艾滋病药物这个领域是一片空白,以抗艾滋病药物为主导产品的公司几乎没有。我意识到,这是一块大有作为的领域,于是,1998年,迈克对艾滋病药物进入了研制阶段,1999年进入抗艾滋病药物设计、生产、销售阶段。
在目前的几大类抗艾滋病药中,迈克均有生产的品种并已实现批量出口。由于目前世界上艾滋病的治疗主要是采用“鸡尾酒疗法”,需要多种不同类的抗艾滋病药物联合用于治疗,因此迈克掌握了各大类抗艾滋病药物主要品种的生产技术并实现批量投产,就大大提高了产品综合竞争力。
目前,巴西市场上有一半的抗艾滋病药物由厦门迈克供应。在南非、肯尼亚,厦门迈克的市场份额也已占到了20-40%。
迈克将长期战略定位于医药及化学等领域的开拓与发展,特别是在抗艾滋病药领域的拓展将成为迈克产业发展的重点。这种专注的做法已经取得了很好的效果。
迈克制药公司是迈克集团最重要的生产基地,是一家具备国际先进的手性药物合成能力的制药企业,始建于1975年,其原料药生产车间在福建省首家通过国家GMP认证。公司投巨资装备了大量国际先进的生产和科研仪器设备,并组建了产品技术研发中心和化学、药物分析中心。目前公司建有三个手性药物合成车间、一个口服制剂车间及与之相配套的动力车间、冷冻车间、仓库等。原料药的精、烘、包工序为10万级洁净区。
出路三:凭借品牌效应拓展国际市场 制造拉动外贸实例分析:重庆嘉陵集团 企业性质:国有(兵工)
被采访人:嘉陵集团总裁靖波
中国嘉陵集团是中国最大的摩托车企业之一,主要生产经营摩托车及其发动机、军工、通用机械和光电等产品,兼营外贸、IT等;拥有30余家子公司;协作企业300多家,营销网点近4000家、服务网点近6000家。
嘉陵摩托车于1981年率先出口国际市场,现已出口70多个国家和地区。今年1-8月,嘉陵出口摩托车16万余辆,出口创汇5887万美元,位居兵装集团摩托车企业外贸出口之首。
在行业竞争激烈,出口形势整体欠佳的严峻形势下,嘉陵取得这样好的出口业绩,其原因首先是嘉陵品牌的优势,第二个是品质的优势,第三个就是国外市场网络的建立和售后服务的跟进。
面对更趋严峻的出口竞争压力,嘉陵主动避开价格恶战,利用开发优势来拉大与竞争对手的距离,利用新品种来支撑新价格底线,同时充分运用品牌营销,加大对嘉陵品牌优势的宣传力度,从设计、生产、质量、服务等方面全方位创建国际市场信誉,依靠价值创新提高品牌美誉度。目前,嘉陵商标已在50多个国家进行国际注册,在30多个国家申请了保护。
经全球著名评估机构“世界品牌实验室”(WBL)及全球最具影响力的经济组织“世界经济论坛”(WEF)共同组织评审的2004年《中国500最具价值品牌》,嘉陵摩托车品牌以59.2亿元位列500强中第89位,在过去33.05亿元的基础上大幅攀升,再次跻身于“中国最具价值品牌”前列。
今年以来,嘉陵积极开发新市场,贴近市场寻找新客户,将发展潜力较大的东南亚、中东市场列为开发重点。我们还从人员、技术、服务等方面对各市场进行保证,加快向南美等传统市场增派办事人员,而对出口较弱的非洲等国家,则逐步加大投入,增设办事机构。同时进一步改善投资公司财务状况,提高海外公司的管理水平。上半年,嘉陵集团较稳固的贸易市场缅甸、巴基斯坦等仍在持续增长,中东及非洲市场也有较好表现。在印尼市场,嘉陵摩托车销量持续增长,平均每月销量达到3000辆,在去年嘉陵摩托比前年增长100%的基础上,今年又比去年同期销售增长了60%。
嘉陵针对不同的目标市场开发适应国际市场的多元化产品。如针对意大利、西班牙、葡萄牙等经济较发达的欧洲国家,将小排量踏板车作为突破车型;在非洲市场,自主开发了适合该市场且技术更高、质量更好的JH125Y、JH100GY等车型;对欧美市场,又大力投入研发了ATV车、儿童越野车及大排量摩托车,为进一步拓展国际市场打下了坚实的基础。
出路四:由单一产品品牌塑造转向多元化经营
实例分析:红豆集团 企业类型:民营
被采访人:红豆集团董事长周海江
1993年美国的“玛格丽”牌服装公司来到我们集团,要求我们为他们加工生产服装,最后要贴上他们的品牌,进行内销。但是我们经过认真的考虑后没有答应他们的要求,主要的原因是因为我们想在国内把“红豆”作为知名品牌经营起来。红豆自1995年起就开始发展红豆的多元品牌战略,服装上选择了“红豆”、“依迪菲”、“相思鸟”、“相思豆”、“相思”等多个品牌,把古今中外文化分别赋予在不同的产品上,满足国内外各个阶层的消费者需求。
除实施多品牌战略以外,红豆还致力于打造产品的品牌效应,把“红豆”精心打造成为中国第一文化品牌和中国服装第一品牌。红豆品牌的竞争突破了产品的质量、价格、服务等物质因素,而把非物质因素――文化引入品牌竞争,力求在更高层次的竞争中占据有利地位。
为推出自己的品牌,打响国际市场,红豆集团己在54个国家和地区进行了商标注册。1989年,集团成立了无锡兴利制衣有限公司,专门从事产品的对外贸易业务,先后将产品做到了日本、美国、加拿大、欧盟等国家和地区。1992年,企业成功地取得了自营进出口权,服装出口逐年增长,红豆外贸进入快速发展阶段。2000年6月,专业经营机电产品的外贸公司又应运而生。此后,红豆进出口有限责任公司、国际贸易部、针织品外贸公司、无锡外贸公司等专业外贸公司相继诞生。
2002年5月5日,红豆纽约公司于美国纽约百老汇1411大厦正式揭牌成立,这标志着红豆集团成功登陆美国,播下了一颗长远发展的种子。
目前,红豆股份已经成功地进军了高强化纤、房地产行业。我们要在积极推进技术强企战略,并着力提升品牌价值,提高产品附加值。
2004年9月,红豆集团增发A股,红豆还将建设一个专门的服装出口基地。预计明年红豆的出口量还将在今年的基础上有大幅增长。进一步拓展产业链,解决资源瓶颈的同时,使产品的竞争力进一步增强。红豆已经拥有了国际上最大、最先进的服装生产车间,建立了梭织印染厂。本次增发后,红豆将投资建设高档仿真面料、海岛型超细纤维项目、锦纶6工业丝一步法生产项目等四个项目。项目建成后,不仅提升了红豆服装档次,还为红豆增加了新的利润增长点。
出路五:中间商-创企业品牌-OEM
实例分析:上海协大国际贸易有限公司 企业性质:股份
被采访人:上海协大总经理林雨华
上海协大国际贸易有限公司(简称协大公司)专门出口羊毛衫、编织服装、针织衫和婴儿服装。与中国许多非生产型的出口公司一样,我们有成功的出口历史和稳定的客户群。公司是原中国抽纱上海进出口公司的一部分,1999年在上海成立,公司产品100%出口,主要面向大的零售商和进口商,包括颇受中国服装同行注目的国外著名品牌如 Liz Claiborne和GAP。公司年出口额超过6千万美元,已成功出口到了北美、欧洲和日本等国家和地区。
中国的贸易公司要保持竞争力实非易事。因为买家更愿意直接向工厂或制造商采购,贸易公司面临着生意被“抢”的压力,一些贸易公司选择兴建和投资一些生产设施,另一些转行到与贸易相关的服务行业中去了,还有一些与国外的公司建立起伙伴关系,或在中间牵线搭桥。
自1999年开始独立运作以来,协大无法回避这些问题。我们觉得,与其将业务改变为批发式结构,还不如继续以贸易公司的方式经营,但要为买家和供应商不断地提供更多的有形价值。我们有两个客户:买家和我们的供应商,我们必须公平地对待他们,给他们提供同样的服务。
我们公司现在非常关注的是2005年纺织品配额取消后,如何在与生产型企业的竞争中胜出,如何赢得匹配的国际买家青睐。因此,我认为服务和品牌是贸易型企业在竞争中取胜的法宝。
“后配额时代”国际买家在中国的采购份额也会有相当一部分转移到生产型企业。这样就产生了我们外贸公司如何争取扩大在国际买家中国采购份额中的比重、如何与生产厂家合作竞争的问题。
协大在1999 年就已经意识到一个优质品牌对企业自身发展的重要性,如今在广交会上,协大的 SHARTEX 品牌已成为中国出口服装的十大品牌之一。我们认识到一个具体服装商品的品牌的形成,需要很长时间的积累,所以就从整体的企业品牌开始做起,先将这个品牌叫响。在创立品牌的道路上我们迈出了坚实的步伐:公司先后通过了ISO9001:2000质量体系认证和ISO14001:1996环境体系认证,并正在积极争取通过SA8000国际劳工标准认证,为我们以国际通行标准为国际买家提供高质量、规范化的产品和服务打下坚实的基础,同时也提高公司自身规范服务的水准和管理水平,从而使公司在这几年里先后获得了“上海市质量金奖”、“上海市名牌产品”、“上海市劳模集体”等荣誉,这也无形中扩大了公司的品牌效应,提升了公司品牌的知名度和“含金量”。现在在外国客户眼里, SHARTEX 所代表的,是一家非常有创造性,能够满足客户需求的外贸企业。
所以说,国际买家是冲着我们高质量的产品下订单的,更是冲着我们规范化的服务和良好的品牌下订单的。而这也正是我们与生产型企业相比最大的差别、最大的竞争优势。
我们清醒地认识到要在激烈的竞争中胜出,就要从我们的客户策略和供应商策略两方面着手来应对:
首先从客户的角度来讲,我们通过这几年的结构调整,逐渐形成了公司的一批在欧美中高端服装市场有品牌竞争力的、与公司经营发展匹配的VIP目标客户。这其中有世界500强之首的WAL―MART、美国第一大女装进口商LIZ CLAIBORNE、国际著名品牌的ESPRIT、ETAM等。针对这些目标客户,我们提出了配置公司最佳资源、服务目标客户的经营策略。我们感到:集中优势资源,不断扩大我司在这些目标客户全球采购额中的份额,才是适应司情的发展目标和方向,才是我们生存、发展的根本。当然,从长远的发展来看,我们还要不断培养今后几年潜在的目标客户。只有抓住这些目标客户,我们才能不断发展,不被竞争所淘汰。
其次,从供应商的角度来讲,我们也要寻找满足目标客户需求的匹配的供应商。我们强调要发挥自身优势,与供应商展开错位竞争:我们不会去与供应商拼价格;既然我们的竞争优势在于人力资源、品牌知名度、服务能力方面,我们就要发挥品牌效应,利用我们高素质的员工去为目标客户提供细致、周到、差别化、个性化的独特的服务。通过这些努力来赢得我们的生存空间,也使目标客户体会到我们存在的价值。我们在与供应商展开竞争的同时,也通过各种方式加强与他们的合作、交流、沟通:我们把先进的理念传授给他们,真心诚意地帮助他们提升管理水平,以获得他们的配合、支持来共同服务好我们的目标客户,也使他们能从中获益。我们提出了一个与供应商“共舞共赢”的概念。实际上,做生意终究是要竞合、多赢的。
出路六:制造商-自营进出口-商
实例分析:喜盈门集团 企业性质:国有
被采访人:喜盈门集团董事长兼总经理纪玉君
青岛喜盈门集团是以毛巾系列产品出口为主的自营进出口企业,从1982年给青岛市外贸公司生产出口方格方巾开始,到1986年派人挂靠外贸公司学习进出口业务,1994年取得自营进出口权,现在我们设有青岛喜盈门进出口有限公司和青岛喜盈门上海实业有限公司。自营出口创汇额由1994年的5万美元到2004年预计可达到5000万美元,居青岛市纺织品出口创汇前三名;2002年浴巾出口全国排名第八;2003年居山东省出口1000万美元以上生产企业排行金榜第43位。
喜盈门进出口有限公司和驻上海的喜盈门上海实业有限公司现已成为集团经济来源的保证,同技术研发、品牌生产形成三架马车并驾齐驱的发展模式。
我们在成长过程中形成了严密的分区划片、服务客户的管理模式和操作程序。在国际客商、同行业和海关、商检、银行、税务部门树立了很好的形象。
喜盈门目前已同日本、美国、英国、德国、意大利、希腊、冰岛等30多个国家的260多家商社、团体、连锁店建立了长期稳定的贸易关系,特别是从1996年起成功地实施了从日本和我国的港、澳、台市场逐步向美国、欧盟市场转移,在保持日本市场份额不断提高的前提下,打开了西欧、北美和东欧市场,为实现贸易全球化,扩大创汇能力打下了基础,2004年对日出口创汇可达1000万美元,居历史新高。
随着喜盈门集团在国际市场知名度的不断提高,企业的诚信水平得到国家、省、市政府管理机构的首肯,同时也得到了社会各界的认可,进出口公司的业务从单一的纺织品出口和企业引进设备、原料的进口,发展到国内一些中小企业和做出口贸易的经销商开始挂靠我们进出口公司,请我们做他们的商,预计2005年出口业务可达40多家,额可达1000万美元。
我们的发展规划是:
在购牌、定牌、来样加工的基础上,为提高国际竞争力,打造出口名牌产品创造条件,发展自主品牌。
针对欧盟、美国等国家对本国纺织品产业的保护情况,根据对外贸易调查和预警应急机制规避贸易壁垒。根据需要,在国家商务部及地方外经贸部门的指导下,通过SA8000社会责任标准的认证。
加强企业创新能力建设,开发自主知识产权的高技术产品,参与国际市场竞争,不能老作国外客商的加工场。
积极同国际贸易规则接轨,把国际认证、产品认证、质量标准、社会责任融于企业发展和创新中,不断提高企业的国际化能力。
实施客户负责制,对客户定人、定责、定额服务,把人情与贸易结合起来,构筑“以人为本、客户至上”的固定客户群体。
我们虽然为悉尼、雅典奥运会和世界杯做了标志毛浴巾产品,给沃尔玛、家乐福等世界超级连锁店定牌加工,我们更要打造自己的品牌,摆脱卖原料和为他人做嫁衣赚取加工费的局面,向卖技术、卖艺术转移。
点评:外贸企业的三种路径选择
点评人:陈延晶 (对外经济贸易大学国际贸易专业博士)
纵观以上种种案例,传统外贸企业的出路总的来说不外以下三种途径:
1.实业化+专业化/多元化+品牌化的扩张道路
(1)实业化
外贸公司与生产企业的“联姻”可以说是强强联手。从生产企业方面,生产企业开展外贸的优势在于产品自营进出口权的获得和各种形式的交流会为交往打开了方便之门。所以将会有越来越多的生产型企业开始从事外贸。但是,他们在开拓国际市场方面不具备优势,在应付和回答客户的问题时,经验不足,提供信息不及时,对待外国客户的办事效率类比于国内的习惯。设备和人员缺乏以及管理思路和理念上根本没有准备,所以在建立新的营销网络时要付出巨大的成本。因此他们有与外贸公司“结合”的需求。
从外贸企业方面,传统的外贸企业熟悉国际市场行情,懂得国际市场营销管理技术并拥有广泛的客户网络,在信息、渠道、销售网络等方面具有较为明显的比较优势。但是当前国际市场产品更新加快,商品的花色品种迅速更新换代,产品技术含量提高,质量要求更为严格。在这样的国际竞争背景下,外贸企业要解决产销脱节,适应市场变化的问题,只有选择走实业化的道路,否则难以在国际市场上长期生存下去。
(2)专业化还是多元化?
事实表明,多元化、专业化都有成功的可能。对于专业化还是多元化模式问题,应该注意从国际竞争背景与趋势来做决策。如果主营业务是有国际竞争力的新兴业务,应该果断地实施专业化的发展道路,集中力量于此新兴业务,使公司能够具有加速成长的潜力。因此,专业性较强而且主营产品具有国际竞争能力的外贸公司可以根据企业的实际情况,通过收购、兼并、联合、参股等多种方式,主动投资与公司主营业务相关的生产企业,拥有专业化的产品生产基地,延伸产业链条,真正做成一个体现国际竞争力的专业实体。值的一提的是,为规避专业化存在新兴业务“由新转旧”的风险,在实现专业化生产经营的同时,要着重强调公司品牌,让公司的竞争优势建立在持续的“资源”上。
大型外贸企业可以分离出有国际竞争能力的业务走向实业化。同时将没有赢利能力业务单元向其他行业转移,谨慎地走多元化的道路。应该注意的是,无论外贸企业多元化的道路走得多远,都必须有明确的强调未来与总体控制的公司战略,避免业务单元成为那种“只埋头拉车(创造了第一流的效率),不看路线(没有战略、从而被新的产业变革抛弃)”的情况;必须拥有强调学习与创造的核心竞争力,这种核心竞争力可以成为多业务扩张的支柱;都必须结合公司远景,建立业务筛选模型,使公司业务“多而不乱”。
(3)品牌化
品牌是一个外向型企业在当今激烈的国际市场竞争中保持优势的法宝 ,也是获取高附加值的重要手段,更是引导产业发展方向的路标。外贸企业要实现经济增长方式的改变,有效途径是走实业化、集团化和国际化的道路,其手段就是品牌策略。
我国的商品出口在国际上虽然占有一定的市场份额,但真正享有国际名牌声誉的商品几乎还没有。这也使得外贸企业出口的商品主要销往低端市场,而无法走进国外的大百货公司或有名的超级市场。走向实体的外贸企业要真正在国际市场上占有一席之位,就要把眼前利益与长远利益结合起来,在国际市场上努力打造名牌。
2.以方式老路新走
虽然生产企业可以拥有自营进出口权,但是并不代表每个企业都会直接从事专业性的国际贸易。就如同国内很多厂家不直接供货给消费者一样。很多生产商依赖“商业销售商”,做“商业销售商”的OEM,所以虽然外贸企业存在的空间会缩小,但是仍存在市场,具有需求。而反映这种需求关系的经营方式之一就是制。
外贸制与购销制是相对的一对概念,是指外贸企业提供各种服务,代生产、订货部门办理出口和进口业务,外贸企业收取手续费,盈亏由委托单位负责的制度。长期以来,外贸企业一直实行“购销制”。购销制使外贸企业获取高利,同时使生产企业的资金迅速回笼,一直受到双方的青睐。所以从1991年对外经济贸易部《关于对外贸易制的暂行规定》到现在,我国的外贸一直是一个“上热下冷”局面,的出口额占出口总额的比例不足10%,而且还呈下降趋势。
但随着市场竞争公平化,国有外贸企业已很难再享受到“购销制”所带来的垄断利润了。而且,“购销制”高的利润率伴随着的是高的资金占有率和高风险。而相比较而言,制虽然只收费,但其风险小,收益相对固定,而且其资金占有非常少,经营费用大大降低,非常有利于企业的规模经营。目前,世界贸易中的三分之一仍然是由流通贸易型公司通过方式承担的。英国企业均拥有进出口权,但由于专业贸易公司集聚了大批人才,熟悉国际市场行情,拥有广泛的客户网络,大大降低了生产企业直接开拓国际市场的成本,所以英国的中小厂商大多选择贸易公司其进出口业务。日本、韩国的综合商社,在鼎盛时期曾其国内企业50%-80%的进出口业务。德国也占到了30%。
制要求外贸企业提供高效益和高水平、高质量服务,要求外贸企业具有较强的市场开发能力。但是,目前我国外贸企业普遍人浮于事,机构臃肿,人均进出口额低,加上长期不重视内部管理,出口平均费用水平偏高,经营成本大,以及现行出口退税制度带来政策性亏损的尴尬,以至影响了综合竞争能力。对于这些固疾,对症下药早已迫在眉睫。
首先,要进行产权制度改革。产权制度改革的出发点和落脚点是培育核心竞争力。国有大型外贸企业可通过联合、重组、参股等多种方式进行改制,实现投资主体多元化,扩大企业规模,提高竞争实力。国有中小型外贸企业可以通过改组、联合兼并、股份合作制等多种改制形式放开搞活,鼓励股权向经营者、业务骨干集中,特别应该强化以外销员持股为核心的股份制模式。因为外销员是企业的核心资产与利润来源,更是企业的生存保证,外销员持股的经营模式不仅可以摆脱政府部门对企业经营活动的干预,而且能充分调动外销员的工作积极性,有效防止国有外贸企业核心资产的流失。
其次,要积极开发进出口业务的低端市场,展开深度营销。传统的外贸公司进口业务以固定的客户为主,一般并没有形成自己的销售网络。传统外贸公司具有精通进口业务的人才,又拥有相当稳固的国外货源,可以凭借这些优势主动出击,紧密把握市场行情,大力开拓国内市场,建设国内销售网络,开展国内贸易。同样,外贸公司也可以走出国门,以外销国内品牌或以收购国外批发商等方式,加大国外销售网络的建立,将出口做大做强。总之,作为商品流通的重要环节,将流通做足,做到位,就会在这个领域处于举足轻重的地位。
最后,实行制的企业还要大力发展电子商务。一方面,电子商务作为一种全新的经济运作模式,极大地降低了经济和社会活动成本,提高了社会运行效率和企业的经济效益。 据估计,电子商务可降低成本40%,对外贸企业可能会达到70%。另一方面,发展电子商务是抢占市场,提高综合竞争实力的必由之路。这一点已在欧美市场表现得尤为明显。比如目前在美国一些著名的零售商已经表示:除非供货企业采用电子商务手段与其连通,否则将不接受供货。可见电子商务正在成为外贸领域的常规手段,给国际贸易带来了崭新的运作模式,而最先加入者将会受益无穷。我国的传统外贸公司可以借鉴国外的成功经验,在制方面这方面也走出一条成功之路。
目前,2009年度的《中国纺织产品开发报告》已进入春夏版的编辑组稿阶段。该版“报告”在总结了往年的读者反馈以及当前的行业需求之后,确立了主题板块内容,力求通过具体的阐释,为企业打开思路,提升产品开发能力乃至企业核心竞争力,实现可持续发展。
面料趋势与产品开发方向预测――避免“跑偏”是硬道理
《中国纺织产品开发报告》在充分研究国内外政治经济环境、国际成衣市场、消费者色彩偏好等因素的基础上,从生活方式、色彩趋势、织物开发方向、织物在成衣中的应用等方面给出下一个季节的开发指导和建议。其中,生活方式分析将遵循“生活方式一色彩一服装一织物应用”这一推导脉络,来说明下一季的开发热点。色彩趋势分析将从流行面料的色彩整体走向、关键色及配色建议、色彩变化趋势等方面进行精辟的分析和说明。织物开发方向将给出开发方面的概念点,供读者参考。织物在成农中的应用板块会从上装、裤装、裙装、套装、大衣、衬衫等终端领域给出推荐的面料应用建议。
面料趋势与新技术应用实例――梳理产品开发的方法
“报告”将针对棉、麻、丝、毛、化纤、针织等六个品类的纺织产品,给出未来一季的整体发展方向,包括:色彩流行趋势和风格开发要点、织物开发建议和重点产品举例、行业新技术关键词等实用信息,为企业的产品开发提供技术支持。
实际调研――企业开拓市场的利器
“报告”通过大量的展会调研和企业实地走访等工作,对上一年度中国纺织企业的产品开发和市场现状进行信息的收集、分析和总结,使读者充分了解目前行业内纺织产品的开发水平、亮点、难点等。
对于面料加工生产企业来说,“多拿订单”是不变的“硬道理”。可能没有企业认为自己忽视了客户需求,而是觉得已经做到了格外重视,但这种只单单做到对已存在客户或准客户的要求进行满足的做法,显然已跟不上市场发展的需要。
《中国纺织产品开发报告》将针对行业热门产品(如“功能性纺织品”等),对北京、上海等地的消费者、国内外采购商以及纺织生产企业进行系统调研,了解行业内被关注度较高的热门产品在消费群体中的认知和接受程度、采购商和贸易商的采购需求、纺织企业在应用中的实际问题,在基础上提出详尽的数据分析和应对方案,以帮助生产企业和品牌商了解终端消费者对热门产品的消费习惯,进而把握消费群体的有效需求。同时,生产企业通过了解采购商和贸易商对热门产品的采购现状、潜在需求和前景分析,将更为精准地聚焦目标市场,做到有的放矢。
知名服装品牌的面料应用情况调研
服装品牌和采购商考虑更多的是消费者的购买心理和需求,从而为自身的产品设计加以明确的定位;鉴于这种生存压力,服装品牌和采购商则不得不与时俱进,开始了解其上游――面料商,关注诸如新型纤维的出现等问题。在这种形势下,面料生产企业应该采取主动,比客户想得更远才能发展更快。