时间：2023-06-01 09:09:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社区工作规划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、创建内容和指标
根据目前社区工作的具体情况，采取目标与过程相结合的办法，建立创建充分就业社区的综合指标体系和动态管理系统。
(一)社区就业调查。对社区内未就业群体进行调查，找原因、想对策。调查要有记录、有台帐，准确详细地完成《**市社区居民就业状况调查表》的填报，全面掌握社区就业动态，有条件的社区要开展社区就业动态状况分析，为政府部门决策提供可靠信息，为失业人员再就业提供充分依据。创建指标：对社区内登记失业人员走访率达到100%，其中对困难群体当年至少走访二次。
(二)组织就业帮扶活动。围绕各项创建指标，在区、街道的指导下，适时组织开展多样化的再就业援助活动（包括就业指导、就业咨询、就业宣传、就业互助，以及小规模的再就业招聘活动等）。通过开展活动逐步实现由被动式就业服务向主动式就业服务的转变，由一般性、普遍式就业服务向个性化、自助式就业服务的转变，由依赖帮助就业向自谋出路、互助就业的转变。
(三)再就业援助。重点是帮助社区内“4050”就业困难人员和双失业、单亲家庭失业人员实现再就业。主要目的是考核社区积极主动扩大就业岗位来源，特别是公益性就业岗位来源的工作业绩。创建指标：社区登记失业率控制在4%以内；85%以上有就业愿望及劳动能力的“4050”就业困难人员和双失业、单亲家庭失业人员实现再就业；当年实现再就业人数50人以上，其中“4050”就业困难人员实现再就业30人以上。
(四)社区日常就业服务。主要考察社区工作人员服务意识、服务状态、服务规范和服务方式等日常工作的业绩。社区就业援助员要落实好失业登记、失业保险金申领、《再就业优惠证》申领、提供就业岗位招聘信息、开展“一对一”职业指导，提供技能培训信息、提供劳动保障政策咨询等七项服务；在工作中要做到主动热情、细致耐心、业务熟悉、方式得当、程序规范，按社区登记失业人员数计算，投诉率不超过1%。
二、创建指标评估方法
实行市、区、街道三级创建评估，具体由市、区、街道三级劳动保障（人力资源）部门（机构）组织。市劳动保障部门负责方案的制订、创建标准的掌握，以及创建的组织领导和协调指导。区人力资源部门负责细化创建内容，制订创建计划及督促落实、验收。街道劳动保障所负责具体组织实施，明确目标，落实责任，完善制度，加大工作力度，搞好考核检查、组织申报等管理服务工作。
三、组织领导和要求
要加强对创建充分就业社区工作的领导。各区政府、开发区管委会和街道办事处要加强对创建充分就业社区的组织领导，明确责任，推动创建充分就业社区工作的深入开展。
妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，如何参与推动社会管理创新工作，进而把妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受广大妇女群众信赖和热爱的温暖之家是当前思考和研究的重要课题，市妇联围绕这一课题开展了广泛的调研工作。
社会管理及其创新工作涵义广泛、千头万绪，不仅涉及政府部门职能转变、管理模式的调整，也涉及人们参与社会生活的方式的改变，在这个重大课题中妇联组织大有可为。为摸清我市妇联组织在社会管理及其创新中的工作现状，找准工作的切入点和发力点，推进妇女事业发展进程，市妇联针对三个层面开展了调研活动。一是召开了有关部门座谈会，了解他们在社会管理及其创新中的工作方向以及对妇联的期待。寻找与相关部门进行合作的有效方式和最佳领域。二是在县区妇联先行上报调研情况的基础上，召开了基层妇联主席座谈会，了解基层妇联在实际工作中的经验和困境，以提炼符合我市情况的工作方式。三是走访长山社区等社区，了解社区工作的发展规划，以达到社区妇联工作计划紧跟社区工作规划节奏，防止出现纸上谈兵、说一套做一套的情况。通过调研，我们发现目前各级妇联组织参与社会管理与创新的工作较多立足妇联传统职能，注重依托队伍和阵地建设，积极参与社会发展、影响人们生活，体现了妇联组织联系广、反应快、影响大的特点。主要体现在：
一、主要做法和成效
（一）紧抓源头，男女平等意识普及有力。市妇联通过深入推进男女平等国策宣传进党校、进学校、进社区、进农村，男女平等意识已经成为社会思想主流并进入决策层。党委政府高度重视妇女工作并支持妇联组织建设，全市2675个村（社区）都配备了妇联干部，女性进村（社区）“两委”比例有了大幅度提高。各级妇联组织通过宣传妇女先进典型、扶持妇女创业就业，保障妇女合法权益等举措，徐州妇女已经实实在在成为经济社会发展的半边天。涌现出了科技创新女杰闫丽娟、全国道德模范张公兰、优秀大学生村官张天然等一批妇女典型，成为徐州向社会推介的名片。通过建立并落实妇联常委、执委定期联系制度，开展“我为妇女发展献良策”等活动，有效调动了妇女代表推动妇女进步、参与社会发展的积极性。紧密联系人大女代表、政协女委员，促使她们关注妇女儿童发展议题，推动相关问题解决。去年市妇联提出的“促进徐州政服务业发展”的建议受到了市委、政府的重视，将家政服务网络中心建设列入XX年度为民办实事项目。
（二）重搭平台，借助多方力量强化服务职能。全市各级妇联组织善于发挥“联”字特长，通过搭建各类平台延伸了服务触角，有效参与了社会管理和服务。一是搭建了集咨询投诉、法律援助、司法保护、普法宣传为一体的妇女权益保障平台。率先建立了四级妇女法律维权岗（站）体系，共接受咨询、求助2632个，救助受害妇女368名、儿童324名；与市中院联合推进妇女维权合议庭建设，实现了妇联组织与法院诉调工作的完全对接；开办了“警察干预家庭暴力高级培训班”，在全省率先成立了家庭暴力庇护中心、伤情鉴定中心、110家暴投诉站等，成立了全国第一家“白丝带志愿者车队”，打造了妇女维权的徐州模式。覆盖全市的妇女权益保障网络已经成为全市法治建设、平安建设的重要保障。二是搭建了与各界妇女联系的联谊平台。建立了女企业家网站、制定了联谊活动计划、规范了相关协会、联谊会的活动章程和联络制度，建立起妇联组织与女企业家协会、女知识分子联谊会、女大学生村官联谊会等各类女性联谊组织的日常联系和互动的渠道与机制。通过加强与多个妇女团体、组织的联系，了解不同阶层妇女的心声，引导她们正确表达诉求。并积极利用各类妇女团体力量，组织她们共同参与和谐社会建设。如组织女知识分子联谊会会员深入农村开展送医疗、送文化、送科技、送法律活动。组织女企业家与女大学生村官结对，为女大学生创业提供实践基地和智力支持等。三是搭建困境妇女儿童扶助平台。以家政服务网络中心为平台，由政府用劳动力培训券、下岗职工培训费购买的方式，为妇女群众提供免费的家政培训，XX年共培训妇女1140人。以省儿基会徐州代表处为平台，广泛聚合社会各界力量，扶助贫困孤儿、留守儿童、单亲母亲等困境群体，促进社会公平。各级妇联也各自推出了具有地方特色和社会影响力的关爱项目。邳州“党员妈妈”行动自邳州市妇联在XX年开展以来，救助了数以千计的孤贫儿童。作为和谐邳州建设的重要品牌工作，邳州市委市政府把此项工作列为XX年50项重点实事之一，并拨付了专项活动基金。
关键词：节能减排；能源消耗；综合管理
一、社区节能综合管理现状
综合管理系统平台主要从建立健全规章制度入手，强化监督管理，加强量化考核，依靠科技进步和管理创新，完善节约资源的运行机制。节能示范区配套建设的着力点是提高生产、服务过程能源利用水平，主要包括社区电力系统管理、供排水系统管理等，通过推广新技术，不断降低社区综合能耗，稳步构建具有胜色的节约型社区模式。
胜中社区管理中心（以下简称社区）为认真贯彻落实管理局创建节约型油田，实施绿化低碳战略的发展要求，近年来，在胜利石油管理局技术监督处的指导下，按照“整体部署、分步实施、突出重点、有序推进”的原则，通过科学组织，强化措施，大力开展节约型社区的创建工作。2016年，为进一步加大节能减排力度，社区着重从搭建节能信息管理平台和建设节能示范区两方面入手，不断提升能源消耗优化控制和综合环境质量管理水平。
二、社区面临的主要问题及形势
自社区成立以来，始终认真贯彻落实“开发与节约并重，把节约放在优先地位”的能源管理方针，根据形势任务的发展变化，结合社区工作的行业特点，在保证管理服务水平不断提高的基础上，紧紧围绕成本控制和发展经济这个中心，坚持以“提高经济效益、增强竞争能力、维护社区利益”的工作方针，积极采取有效措施，充分发挥技术监督、节能工作的重要职能。但是，随着国有企业改革形势的不断变化，社区结构形式也正在发生着巨大的变化，一些困难与问题也就随即而生.
（一）存在的问题
一是随着胜利花苑一期和盛运绣园的陆续投产入住，原管理的垃圾处理厂的关闭停用而导致垃圾清运里程的增加，以及未来胜利花苑二期等居民小区的建成投a等因素，胜中社区的汽柴油、电力、天然气、热力消耗会逐年增加，对胜中社区的节能减排工作是一个挑战。
二是入户水电表计量不准和控制不便的问题比较突出。目前，社区部分老区的入户水电表已进入“超期服役”阶段，多年没有进行过校验。同时，辖区仍有1600余户居民家中设有独立运行的空调电表，由于计量不准和监控不便，造成了比较严重的水电流失，解决这些问题需要大量资金投入，恳请管理局给予大力支持。
（二）面临的形势
社区的能源消耗种类比较单一，虽然面临能源消耗增长的挑战，但由于单一，也会使节能减排工作相对能够集中力量开展。而且，随着社区工作量的增长，人员的逐年减少，今后，社区主营业务如物业四保、学前教育、医疗服务等实施业务外包、业务承揽、自有他营等经营模式的范围会越来越多，这也会减少社区自身的能源消耗总量。此外，随着节能资金的定期投入和节能新技术、新产品的广泛应用，节能降耗工作前景良好。
三、降低综合能耗，稳步构建具有胜色的节约型社区
（一）建立节能减排管理机构
为了健全社区节能管理工作体系，2016年成立了节能管理委员会，办公室设在QHSE管理科，配备了专职节能管理岗位和人员，负责对社区节能减排工作的全部日常管理工作，各三级和基层单位也均设立了专（兼）职技能管理人员。在城区管理大队专门设立了能源办公室，配备了专职人员负责社区水、电、气等能源消费的抄表、统计等工作。
（二）狠抓制度执行和分解
在节能管理的日常工作中，社区要认真贯彻执行国家和集团公司、管理局关于节能的法律、法规、方针、政策和制度、规范、标准等。依据管理局下达的年度工作目标，制定相应的工作规划和工作举措，强化节能工作问责制和“一票否决”制。一是要建立完善了基层达标考核体系和优化经济运行标准，建立基层班组看得见、摸得着、能操控的小指标体系；二是套将节能目标任务逐级细化分解到基层单位和班组，实行定期例会和超能耗预警制度，定期公报能源利用状况和节能指标完成情况。完不成指标任务的，取消其参加年度评奖、授予荣誉称号的资格。
（三）严格执行《用能单位能源级联器具配置和管理通则》
按照GB17167《用能单位能源计量器具配备和管理通则》标准的要求，社区一是要加强能源计量器具的配备、维护和管理，建立了二、三级能源计量器具管理台帐。二是要按照各类计量器具管理要求，及时组织各单位开展周期送检和维护。三是要加强计量操作、计量管理等计量人员的培训，今年组织各单位计量管理人员参加局技术监督处组织的节能和计量管理的培训，保证了各类计量人员持证上岗及质量综合管理水平。
（四）不断总结值得推广的节能技术和节能项目
建设节能型企业是提高社区核心竞争能力，促进社区发展的必要措施，我们通过开展群众性大讨论活动，把社区生存发展的压力传递到了基层，使全体员工深刻认识到了节能降耗对社区生存发展的重要意义，扭转了“社区家大业大浪费点没啥”的错误认识，节能降耗成为广大干部职工的自觉行动。在定期组织的双月综合检查考核中，要将水、电、油的消耗统计记录和月度能耗分析，作为一项重点内容，对各单位和部门进行检查指导，针对检查结果，及时帮助基层分析能源成本指标节超原因，指导基层制定改进补救措施，提高了全社区的节能控制水平。
为了不断提高整体运行效益，下一步要组织基础设施普查和水电经营情况普查，准确了解和掌握社区节能和技术改造工作现状，分析查找工作中存在的问题，寻求节约能源的突破口，挖掘潜力，降低社区的能耗成本。并根据普查结果，首先对能耗成本指标进行分解，建立健全社区能源消耗台帐，将能源消耗指标作为经济承包指标的主要组成部分，层层分解到机关各部门、各基层队和基层班组，落实到人头，严格实行风险抵押金制度，与干部职工的工资分配挂钩，强化各单位和广大干部职工的节能意识。
参考文献：
[1]方佳物业.创建节能减排、低碳绿色环保型社区[J].城市开发 .2010-06-15.
一、加强领导，提高认识，深入开展广普查工作
为认真落实《云南省总工会2011-2013年推动企业普遍建立工会组织工作规划》，大力推动企业依法普遍建立工会组织。一是区总工会成立了以杨中朝主席为组长的企业普查领导小组，协调工商、税务、统计、劳动等部门认真做好普查工作；二是针对全区所属地为市政中心，企业分布广、数量大等特点，区总工会充分调动社区力量，组织了60名以社区工作者为主的普查队伍对思茅辖区内的企业进行普查；三是对60名普查员进行业务培训；四是投入经费3.5万元，做到宣传到位、组织到位、经费到位、人员到位，保障了普查工作的顺利进行。
整个普查工作于2011年5月中旬全部完成，依据2008年第二次经济普查的企业数，全区待普查企业822家，经过普查员的认真普查，822家企业中重复企业26家，实有企业796家,未建会企业实有451家（其中正常企业213家，其他非正常企业95家，迁址企业66家，停产企业45家，注销企业32家）。其次依据全国非公企业普查数据库中的数据，全区企业普查任务数是713家，713家企业中重复的有12家，701家企业全部完成了普查任务。所普查的701家企业中，已建会企业96家，未建会企业525家（正常企业426家，其他非正常企业38家，迁址企业28家，停产企业21家，注销企业12家）。
二、创新途径，考奖结合，全面推进工会组建工作
思茅区非公企业大部分是规模小、人员流动性大的小企业，且企业主对组建工会认识不足,为加强工会组建和会员发展工作，思茅区总工会一是争取党政部门的重视和支持，坚持党对工会的统一领导，形成党建带工建，工建服务于党建的良好格局。
二是广泛宣传，营造氛围。通过召开座谈会及发放宣传单等形式使两个普遍工作家喻户晓，区总工会先后向基层工会及未建立工会企业印发《工会知识问答》4000余份、《企业工会工作条例》500份、《工会法》500份，分行业、区域召开非公企业主参加的座谈会11次,通过宣传，使未建工会企业负责人、广大职工统一了思想，提高了认识，增强依法建会的意识和职工自愿入会的意识。
三是制定下发了《关于2011年思茅区组建工会和发展会员工作任务及考核奖励的通知》，每建立一个企业工会组织给予奖励20元，发展一名会员给予奖励2元。各基层工会也出台了相应的奖励措施，思茅镇每发展一名会员给予奖励8元。
四是明确任务，分工负责。召开全区工会组织工作会，专题安排企业建会和发展会员工作。对七个乡镇工会及五个系统工会均下达了相应的企业建会数和会员发展数。
五是加强督办，实行领导挂钩联系责任制。把任务分解到区总工会干部职工中，形成“千斤重担有人挑，人人肩上有指标”的责任制。
六是因地制宜，灵活多样，分类建会。在规模较大的企业建立基层工会委员会；在分布较为集中的小企业中以乡（镇）、村、社区为单位建立非公有制企业联合工会，共建立非公企业联合工会13个。通过一系列措施，保障了今年企业建会和会员发展工作的顺利开展。
一、规划管理有方向
去年搞好了双坞村的村庄规划编制，至此全镇24个行政村有22个村完成了一轮规划编制工作，并全部发文公布。同时对7个村的村庄规划进行了局部的调整。村镇建设办工作人员坚持以规划为龙头，各类建设项目均以规划的要求来指导工作，但是由于《土地总体利用规划》尚未调整，给新农村建设的启动带来了不利。本年度已经办理个人建房规划审批273户，还有65户正在审批中。集体项目有稽江村的农民公寓。移民下山工程已经竣工，目前已经进入抽签分房阶段。镇文化活动中心，大楼也已竣工，马上进入装修阶段。
二、新农村建设有序推进
继去年陈村和金丰村作为新农村建设示范村，通过县级验收后，年初确定下尉村、占岙村、裘村作为20*年度新农村建设示范村，目前已经通过县级验收，等待批复。可安置40户农户的稽江村农民公寓正在紧张的准备中，到1月中旬能完成招投标工作，即可动工新建。
三、集镇管理效果明显
由于受国家宏观调控的影响，集镇建设步履艰难，尤其是用地指标缺乏。我们把工作重点转移到管理上来，加强村镇建设办力量，聘请社会人员的参与和管理，尤其是集镇经营户乱设摊问题，一直是个老大难的问题，去年我们集合卫生镇创建，会同工商部门进行整顿，集镇面貌得到了较大的改变，同时加强对集镇内的违章建筑查处力度，乱搭乱建现象得到了有效的控制。投资80万元的垃圾液压中转站即将投入使用，投资103.5万元的污水处理工程已投入使用。
四、交通建设紧紧跟上。
改善山区交通状况，加强交通建设，是脱贫致富的有效途径。为此，镇党委政府始终把改善山区交通条件列入议事日程。20*年在县交通和有关部门的大力支持下，两条公路改建工程都已顺利通过验收，其中7.1公里的路面改建工程（石桥至止路坞，高登至梨头树弯），6.6公里的油路大修工程（竹田头至耀峰）。另外由于受台风罗莎的影响，30多万倒坎已经修复，2万多上塌方已经清理完毕。同时我们村镇建设办成员也积极对全镇范围内70多公里的养路每季度检查一次。
五、新时期治水工程成效显著
1、农村饮用水工程总投资50.8万元，涉及6个村，共建蓄水池10只，铺设管道11150米，解困及改善人口2560人。为解决集镇饮用水问题，对集镇饮用水工程进行了改扩建，总投资501万元，铺设管道5500米，日供水能力达到3千吨，可供8500人饮用，目前运行情况良好。
2、低产畈改造。我镇于去冬开始投资428万元实施车竹畈低产田改造工程，新建防洪堤5.2公里，新建堰坝13条，渠道5.97公里，机耕路1.5公里。
3、小流域整治。我镇小流域整治任务为3000米，完成3282米，总投资149.54万元，涉及5个村，已于11月10日通过验收。
4、溪流保洁工作。为进一步落实科学发展观，大力改善生态环境，提高人民生活质量，保障小舜江源头溪流环境卫生，对全镇58公里的溪流进行了保洁全覆盖，镇政府按季组织部分县镇人大代表及镇村干部对各村进行检查考核，年终与村干部岗位责任制挂钩，确保小舜江源头水质。
5、山塘水库除险加固。一年来共修复山塘水库8只，总投资46.22万元，到11月15日已全面完工，目前投资238万元的大王尖水库除险加固工程正在紧张施工中。
六、转变作风，提高办事效率
城管站也好，村镇建设办也好，这是一个规划管理部门，是政府的窗口，是联系老百姓和企业的纽带，我们的工作好坏直接影响着政府在群众中的形象。我们建立了工作分块责任制，首问责任制，相互协作制等制度。虽未上墙，但我们每个同志心里都有这个制度。有了这些内部管理举措，既方便了群众，也提高了办事效率，对群众来信、来访，我们做到礼貌待人，态度和蔼，动之以情，晓之以理，使来访者接受到我们的解释，使我们怒气冲冲地来，心平气和回家，尤其是“12345”市长热线回复处理工作，更是认真对待，坚持一事一人负责制，做到事事有人管，件件有着落。全年共收到热线反映86起，其中重复35起，无理13起，实际处理案件51起，已办理完毕48起，尚有3起正在处理之中，办结率占94.1％，直接来信来访的案件办结率100％。对所有建设项目均实行镇长一支笔审批和镇长办公会议审批制度，将会议内容用会议纪要形式，分发全体班子成员。
以上是我镇村镇规划建设一年来的工作情况汇报，但也存在着不足之处，主要表现在批后管理尚需加强，监察力度有待提高，集镇管理的模式有待探索，软件设施需跟上。
七、20*年度工作思路
20*年主要工作我们将从以下几个方面入手：
1、搞好中心村规划调整的试点工作；
2、结合新社区工作规划要求，搞好有关村的村庄规划调整；
3、严格按规划的要求，审批各类建设项目；
4、加强集镇的建设和管理，加大违章建筑的查处力度；
5、加强通过公路的建设和管理力度，把公路管好；
今天会议的主要任务是，总结“四五”普法开展以来的工作，部署安排今年全县普法依法治理工作，动员全县上下积极行动起来，打好“四五”普法攻坚战，确保我县顺利通过“四五”普法总结验收。下面，我讲三点意见：
一、总结成绩，认清形势，进一步增强做好普法依法治理工作的责任感和紧迫感
从2001年起，我县“四五”普法依法治理工作先后经历了准备、启动和实施等几个阶段，在全县各级各部门的共同努力下，取得了较好成绩。
一是建立健全了普法依法治理工作机制。各级各部门都成立了领导及办事机构，制定了“四五”普法规划及“十五”时期依法治理工作规划，做到了“四五”普法依法治理工作与“两个文明”建设同布置、同检查、同考核。
二是广泛开展法制宣传教育活动。全县各地通过多种形式广泛开展法治宣传活动，先后接待群众咨询5000余人次，发放宣传资料近10万份，培训普法宣讲员两万人次，对县直乡镇干部、村两委干部、党团骨干、群众代表共1.2万人进行了法律法规知识培训。高度重视青少年学生的法制宣传教育，全县所有学校均配备了法制副校长或法制辅导员，按照计划、教材、课时、师资“四落实”的要求，基本保证了法制教育课的正常开展；同时，通过对学校周边环境的整治，改善了学校周边环境，依法治校工作迈入了正常化轨道。
三是依法行政、依法办事的水平和能力不断提高。各级领导干部法治意识明显增强，政治、经济、文化和社会事务等各个领域的法治化进程不断加快；“民主法治示范村”创建活动有计划、有步骤开展，促进了基层民主自治和基层社会政治稳定。
在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到“四五”普法工作存在的一些问题：一是部分领导在思想认识上对普法依法治理工作的重要性、必要性还缺乏足够的认识，广大干部群众的法律素质还有待进一步提高。二是在实际工作中，少数地方和单位还没有把普法依法治理工作纳入重要议事日程，与“四五”普法的总体要求相比还有较大的差距；三是各级各部门依法行政、依法办事的水平和能力还有待进一步提高。这些问题要引起各级各部门的高度重视。
二、明确目标，扎实工作，努力做好今年的普法依法治理工作
今年是“四五”普法规划实施的最后一年，也是“四五”普法依法治理考核验收年，做好今年的工作十分关键。今年的普法依法治理工作重点是：服务县委、县政府中心工作，深入开展法制宣传教育，努力提高全民法律素质，尤其是要增强国家公职人员的法制观念和依法办事能力；深化依法治理，提高全县法治化管理水平，努力实现“两个转变、两个提高”的工作目标，为我县经济和社会协调发展创造良好的法治环境。
（一）深入开展法制宣传教育，积极营造良好的法治环境
首先，要大力宣传宪法修正案，在全社会进一步树立宪法意识，同时，大力开展《行政许可法》的宣传教育，积极推进依法行政，提高法治化管理水平。第二，要充分发挥法制宣传在维护社会稳定中的教育引导作用，努力提高公民的防范意识、维权意识和与违法犯罪行为作斗争的意识，为实现我县社会治安局面的明显好转创造良好法制环境。第三，要加强全社会诚信建设的法制宣传教育，通过开展不同形式的专题宣传，不断提高消费者、市场主体和市场监督者的依法消费意识、依法经营意识、依法维权意识、依法管理意识，努力营造诚信守法的信用环境。第四，要将普法依法治理与招商引资工作相结合，增强“四五”普法的实效性。要采取有效措施，用法律规范机关、企事业单位和公民的行为，切实保障投资者、经营者的合法权益不受侵犯，进一步优化我县投资环境。第五，要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，认真总结“法德结合”、“文明理家”等工作经验，推进精神文明建设，造就良好的社会道德环境。
（二）切实抓好全民普法教育，提高全民法制素质。
一是要认真抓好领导干部的学法用法工作。法制学习要纳入各级党委（党组）中心学习组的学习内容，各级领导干部要自觉学法用法，为广大干部群众当好表率。二是要认真抓好公务员学法用法工作。人事部门要将这项工作纳入公务员管理范畴，作为公务员年度考核、晋级的重要依据；宣传部门要加强宣传报道，各级普法依法治理办公室要切实履行好组织、指导、协调职能，制定好学习计划，抓好学习内容的落实，组织好考试考核。三是要高度重视青少年学生的“四五”普法学习。教育、法制等部门要给合中小学教育教学规律，通过聘请法制副校长、建立青少年法制教育基地、落实法制教育计划、课时、师资和教材等途径方法，精心组织好在校学生的法制教育。四是要进一步加大对企业经营管理人员的普法教育力度。重点抓好企业经营管理者对wto法律制度和我国市场经济法律法规知识的培训工作。在认真抓好重点对象普法教育的同时，各地要认真做好广大农村普法对象和外来人员的普法教育工作，提高全体公民的法律素质，力争使普法工作不留空白。
（三）提高依法行政水平，推进依法治县进程。
一是要进一步促进行业依法治理工作。要按照从严执政的要求，明确执法主体，完善行政执法程序，规范行政执法行为，保证行政执法公平、公正、公开，坚决纠正违法和不合理的行政行为，建立和完善执法过错责任追究制，落实行政赔偿制度，从源头上、制度上防止和消除行政执法中的腐败现象。二是要进一步推进基层依法治理。认真组织基层干部及广大群众学习与生产、工作、生活密切相关的法律法规，提高他们的民主法制意识，引导他们正确行使民利，自觉履行义务。在农村，要以深入宣传《村民委员会组织法》、深入推进村民自治为突破口，围绕“四民主”（民主选举、民主决策、民主管理、民主监督）、“两公开”（村务公开、财务公开），指导、帮助村民依法制定村民自治章程和村规民约，依法制定涉及农村生产、生活方面的各项管理制度，努力提高农村干部依法办事、民主管理的能力和自觉性，促进农村各项事务纳入法治化管理轨道。在街道社区，要以提高街道社区成员的法律素质为核心，促进街道社区发展的规范化、制度化和法制化，提高社区成员的法制观念和社区工作人员的依法管理水平，促进社区稳定和精神文明建设。
（四）认真做好“四五”普法总结验收工作。
今年是“四五”普法考核验收年，省、市要求各县市（区）务必在六月底完成各项准备工作，七月中旬市里组织考核验收。现在距考核验收只有一个多月时间，时间紧、任务重、要求高，我们务必要高度重视，迅速行动，认真做好迎检的各项准备工作。
一是要组织好自检自查。各乡镇、县直各部门、各单位要对照总结验收考核标准，对“四五”普法规划实施近五年来的工作进行一次全面总结回顾。对查找出的不足和薄弱环节，要及时整改，确保完成“四五”普法规划确定的各项目标任务，确保顺利通过验收。各地、各部门在自检自查的基础上，认为达到要求的，及时向县依法治县办公室提交书面申请报告和“四五”普法工作总结，县里将在六月中旬开始对全县各地、各部门进行总结验收。
二是要切实做好试点工作。按照验收考核标准，县、乡两级和县直部门要办好“一个乡镇、一个机关单位、一个村、一所学校、一个企业”的普法依法治理工作试点，县一中、建陶公司、黄商集团、电信局、质量技术监督局、柳林乡、黄梅镇、小池镇、老铺、西河、中列村等单位作为全县试点单位，由依法治县领导小组成员单位落实包保责任，6月5日前要全面完成试点工作任务。
三是要积极做好人大代表、政协委员和社会各界人士的视察、检查、督办和评估工作。县人大、政协6月初将组织对全县“四五”普法依法治理工作进行视察、督办，各乡镇、各部门在总结验收之前，也要系统地组织检查、督办和评估，广泛征求各方面意见，做好详细记录，不断改进工作。
四是要做好“四五”普法农村版读本发行工作。全县“四五”普法农村版读本发行总数10万册，按全县农户总户数60%分配到乡镇。为减轻农民负担，经县委研究决定，发行经费由县财政和司法局承担20万元，其余18万元由县直有关部门捐资解决，这项工作由吴海涛书记、张友启县长牵头，希望各单位站在全局高度，克服困难，圆满完成任务。
今年10至11月份，根据政协章程和区政协年度工作安排，并报区委同意，区政协组织开展了民主评议人才工作。在区委的正确领导、区政府的大力支持、政协委员的积极参与和区委人才工作领导小组有关成员单位的主动配合下，经过2个多月的时间，民主评议工作已经结束。现将民主评议工作的有关情况报告如下：
一、民主评议人才工作的概况
这次民主评议工作，是一次有组织、有计划、有步骤的民主监督活动。主要就我区“十一五”经济与社会发展规划、尤其是“十一五”人才专项规划实施以来，政府相关部门所承担的人才工作进行民主评议。整个民主评议工作共分三个阶段进行：第一阶段是准备阶段。主要是学习动员，成立评议调研小组，制定工作方案，召开动员大会等。第二阶段是民主评议阶段，在各评议调研小组调研走访、开展问卷调查、广泛收集意见的基础上，召开评议大会，以政协常委会议的形式集中对人才工作进行面对面民主评议。第三阶段是整改总结阶段，有关部门落实整改措施，同时区政协撰写总结报告，上报区委区政府。这次民主评议活动具有一定的广度和深度，一方面，区政协共有60多名委员全程参与调研与评议，走访了区级有关党政机关、企事业单位、街道社区等，召开了不同类型的座谈会10余次，参与座谈人员120多人次，发放调查问卷180份，回收159份，回收率为88％。政协委员和各界人士共提出了近百条意见和建议，这些意见和建议涵盖了我区人才工作的政策落实、制度建设、队伍建设等多个方面，对于进一步推进我区人才事业的发展，具有一定的参考价值。
二、对我区人才工作的基本估价
“十一五”规划实施两年多来，在区委区政府的领导下，我区人才工作的规划实施和政策落实比较扎实，人才队伍建设富有成效，人才工作环境不断优化，人才工作整体水平得到较大提升，各方面反映比较满意。在回收的159份调查问卷中，对人才工作“总体满意”的，占了56%，认为我区人才工作做的比较好的包括领导重视（62%）、人才培养（59%）、人才引进（58%）、人才选拔使用（44%）、人才工作投入（42%）、人才激励机制（41%）、人才环境建设（39%）、人才服务体系建设（35%）、人才评价体系建立（31%）、人才工作机制（31%）、人才平台搭建（30%）等。
1、人才总量增加、层次提高。到今年上半年，全区人才总量已达41944名，预期可提前到20__年上半年完成“十一五”规划设定的50000名人才总量目标。本次评议中涉及的企业人才队伍、专业技术人才队伍和社会工作人才队伍，在数量上都各有大幅度增加。全区硕士以上高学历和副高以上高职称等高层次人才数量明显增加，截至今年6月底，总量达到655名，预计将提前一年半完成“十一五”规划设定的700名高层次人才总量目标。全区享受国务院特殊津贴专家3人，省突出贡献专家1人，省特级教师1人，市级各类有荣誉头衔优秀专业技术人员36人，区级各类有荣誉头衔优秀专业技术人员76人，专家队伍建设富有成效。
2、人才工作环境不断优化。全区上下对人才在推进事业发展中的重要作用有很深刻的认识，一直把人才工作作为推动经济社会又好又快发展的重要措施来抓。区委区政府相继出台了《关于大力实施人才强区战略，加快构筑区域性人才高地的决定》、《关于进一步优化创业环境，加大高层次人才引进力度的若干意见》、《江东区柔性引才实施办法》、《江东区人才开发专项资金管理办法》、《关于进一步加强创新型紧缺型人才队伍建设的若干意见》等政策性文件，制定了《江东区“十一五”人才工作规划》，并率先在宁波市设立了1000万元的人才开发专项资金。各单位、各部门也结合实际，采取措施，制定了各具特色的人才政策，在探索建立科学的用人机制上创造了不少成功经验，在培养、吸引和用好人才方面取得了积极进展。
3、人才对我区经济社会发展的作用不断增强。大量人才在我区党政机关和企事业单位的集聚，在创业发展中发挥了骨干作用，在创新突破中发挥了引领作用，促进了我区经济结构的转型升级，促进了社会事业的繁荣，促进了核心城区功能的总体提升。
评议工作中,广大政协委员和各界人士在充分肯定我区这几年人才工作成绩的同时,还就工作中应予以重点加强和关注的方面提出了批评意见。
1、科学人才观的牢固树立有待于进一步深化。科学的人才观，就是对于什么是人才、人才在经济社会发展中所处的地位、如何用好人才等一系列问题的科学认识。我们在调研中了解到,需要深化认识的情况有：一是比较简单地以学历和职称来界定人才。应该说，职称和学历都是国家认可的一种资质，它一目了然地提供了人才的受教育程度和专业水平，以职称和学历为标准判定是否人才，是合理的、易于操作的一种办法。但在评议过程中，委员和各界人士认为，职称和学历并不能代表一个人全部的和真正的水平，如从事社区社会工作者，有的虽然有学历有文凭，但做群众工作的能力和水平难以与一些经验丰富、没有学历的社区老书记、老主任相比。企业里一些长期在一线操作的高
级技工，对企业的贡献很大，却可能不在人才政策的激励范围之内。同时，以职称和学历划线又会使人才的概念显得过于宽泛，如在教育、卫生系统大专以上学历分别占89.4%和64.8%，在行政机关，这一比例还要高，大学毕业生已司空见惯，传统的以“中专学历、初级职称”作为人才的界定标准，已经不再有实际意义。二是对人才重要性的认识也不平衡，一定程度上存在上热下冷、重使用轻培养的现象，人才开发的社会投入力度不大，总量不足，现在的人才培养，主要是组织、人事部门在抓，各部门齐抓共管的大培训格局尚未真正形成。
2、高层次人才总量不足、结构不够合理。目前我区人才总量占全区常住人口的比例已超过13%，达到比较高的水平，但是结构不合理，出现了高层次人才不足、低层次人才过剩的情况。在我区按现有标准划定的40000多名人才中，高层次人才只占1.6%,且主要集中在党政机关和教育、卫生等系统。在调查问卷中，在“当前您单位人才队伍建设方面存在的突出问题”选项下，认为“高层次人才缺乏”的就占49%。同时，现有人才的分布不均，我区重点发展的会展、物流、金融、信息、创意、服务外包等现代高端服务业领域，有关物流与供应链管理的高级复合型人才、既懂技术又掌握现代管理理念的复合型人才等非常匮乏。在制造行业中青年人才较短缺，人才队伍老龄化，“青黄不接”现象也比较明显。在专业技术领域，高、中、专职称人才比例约为1：18：42，与“十一五”人才专项规划的预期还有一定差距。在教育系统中，“中学高级教师”（副高）职称仅占10.8%，市级以上学科骨干比例只占专业技术人员总数的1.5%。在卫生系统中，正高和副高分别占2%和6.8%，重点科目学科带头人紧缺。全区服务社区卫生的全科医生通过培训已达75%，但真正全科医生专业的只有2人。
3、人才政策宣传力度不够、配套措施出台不及时。委员和有关人士认为，我区人才工作领导重视，投入巨大，政策体系较全，相比较周边城区，有很大的优势。但他们也反映，有关政策的宣传力度明显不够，渠道和方式比较单一，社会特别是企业对有关人才政策的知晓面不广，因而现有人才政策在解决人才工作的实际问题的效能方面，还有局限性；由于相关配套措施未及时跟上，人才政策优势没有及时转化为现实的人才优势；现有政策重物质奖励，轻精神激励，难以最大限度地激发人才的荣誉感和社会责任感。
4、教育卫生系统的“编外人员”问题亟待引起重视。委员反映，由于历史的原因，我区教育、卫生等系统的事业编制比较少，为解决编制与事业发展的矛盾，只能用“编外人员”来缓解，如我区现有645名幼儿教师中，编外人员就有457人，卫生系统在职专业技术人员__1人，编外人员就有702人。由于“同工不同酬”的体制，编外编内人员待遇相差过于悬殊，出现了人才从我区向周边城区非正常流动的情况。这种情况对于在社区工作的社会工作人才队伍，同样存在。委员认为，在事业单位改革还没有深入推进、体制短期内难以破除的时候，如果区委区政府能够加大投入，并引导和鼓励有关企事业单位加大对这些“编外人才”补助，提高其收入水平，则可以留住一批有用之人，促进我区教育、卫生及社会领域人才队伍的发展。
5、社会工作人才队伍的建设还要进一步加大力度。社会工作人才队伍建设对于转变政府职能、创新社会管理体制、维护社会稳定,有重要的作用。我区去年被民政部确定为社会工作人才队伍建设试点单位后，首批在20个社区设立的示范性社会工作岗位建设顺利推进，为社会工作从点上突破进行了有效探索。但是当前全社会对社会工作职业、社会工作人才的基本认知、认识和认同程度不高，社区社会工作者的地位和待遇相对较低，赢得社会认可和尊重远远不如其他专业技术人才，使这支队伍流动性较大，专业水平相对较低，管理运作机制有待进一步建立与健全。
三、关于进一步加强我区人才工作的建议
根据评议意见的分析，我们对进一步加强我区人才工作提出了如下点建议：
1、高度重视人才发展战略的制订和实施，修订好人才发展规划，编制人才需求指南。江东要建设成为现代化新中心城区，必须在牢固树立科学的人才观的基础上，制订好人才发展战略。人才工作是一项动态性的工作，许多政策和措施要在实施和推进过程中不断总结、完善和改进，建议结合“十一五”经济社会发展规划的中期评估，对《江东区“十一五”人才发展规划》进行一次修订，并每年编制人才需求指南。战略制定和规划修订，要加强可操作性，体现针对性，取得实效性。人才需求指南的编制，要在客观分析现有人才队伍情况的基础上，与我区经济结构的转型升级和招商引资等政策密切联动，充分体现产业发展的鼓励方向，做好企业需求信息与市场人才信息间的有效对接；要充分重视互联网的建设和利用，发挥虚拟人才市场的作用。
2、要加强人才工作的能力建设。人才工作的能力建设，就是要及时掌握经济社会发展对人才工作提出的新要求，科学规划，合理布局，在促进人才总量继续增长的同时，进一步提高人才的素质。关键是要抓好三条：一是现有人才要人尽其才。要把最大限度的发挥好现有人才队伍的作用，作为当前人才工作的重点和突破口来抓实抓好，积极服务好现有人才，千方百计挖掘好、使用好现有各类人才。要树立以业绩为主的衡量人才标准的观念，在识才、用才上坚持用其所长、避其所短，把人才配置到最能发挥作用的地方和岗位，使各类人才都有用武之地，切实做到人尽其才、才尽其用、用当其时。二是引进人才要确实有“才”。在引进工作中要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，做到不拘一格引人才。可探索建立江东区海外人才智力库，拓展引智对象，利用愿意为江东发展和工作服务的籍知名专家和海外留学生并通过他们牵线
资源为我区经济社会发展服务。三是继续下大力气抓好人才的培训。要有效整合全区培训资源，形成统一规划、覆盖全面的培训体系，不断充实和完善培训内容，切实改进培训方法和手段。要引导企业
加大技术创新和人才开发的投入，把高层次人才的培养纳入企业发展的战略目标，结合企业产品创新和重大项目的实施，培养和吸纳高层次人才，打造一支具有较强技术创新和经营管理能力的人才队伍。四要进一步发挥市场机制的作用，加快培育发展人才中介市场。大力引进国内外信誉度高、高端服务能力强的人才猎头和培训中介机构进驻江东，精心打造人才中介服务品牌，提升招才引智活动的市场化、职业化、专业化水平
3、要在政策上继续营造人才工作的良好氛围。政府的人才政策要达到对人才工作全过程的全覆盖，以改革创新精神把现有的“短腿”变为优势。一是在经费的使用上，除了要继续做好对教育、卫生等系统和工业企业等领域的专业技术人才的保障外，要重点向服务业人才倾斜，以政策鼓励和资金保障，加快推进“百千万服务业人才工程”的实施。二要抓紧出台相关配套政策和实施细则，明确区政府特殊津贴、购房安家补助或租房补贴、毕业生实习实践基地、培养资助、学术交流资助等各项政策的具体操作办法。同时要抓好政策的兑现，将我区的政策优势转化为现实的人才优势。三要在区政府权限范围内适当增加教育卫生等系统专业技术人员的编制数，重点解决这些部门急需的或起关键作用的业务骨干的编制问题。若解决编制有困难，可考虑安排专项经费，用于补助编外专业技术人员，适度解决“同不同同酬”的矛盾。四要参照周边城区的标准，针对目前教师和社区社会工作者薪酬偏低实际，适时调整薪酬标准，提高教师和社会工作者人才的待遇。
4、进一步创新人才工作机制。要创新人才工作领导机制，建议建立区级领导联系高层次人才制度，在领导和高层次人才之间建立起“绿色通道”，缩短沟通距离。建立人才工作督查制度，加大检查督促力度。积极运用现代科技手段，加强人才信息、资源的开发和信息网络建设。加强部门与部门之间的沟通和交流，形成共同关心、支持和参与人才队伍建设工作的良好环境。进一步加强政府部门与企业的沟通和联系，创造良好的知情环境，使人才政策更好地与江东实际相结合，与江东经济转型升级的需要相结合，推动全区经济社会又好又快发展。要建立科学合理的人才统计指标体系，定期开展人才统计调查，摸清人才家底，为人才培养、引进和使用提供科学依据。要继续搞好社会工作人才队伍建设试点工作，总结经验，不断改进，取得成效。
四、开展民主评议工作的初步成效
1、有关部门以民主评议活动为契机，未评先改，边评边改，评后速改，把接受评议的过程作为加强自身建设的过程。评议大会后，区人事局、区民政局、区教育局等部门主要领导，都亲自来区政协，就评议中涉及到的一些意见和建议，与区政协领导深入交流探讨，并打算下一步采取更加有效的措施加强人才工作。
2、政协委员和社会各界人士对我区的人才工作和政协的民主监督作用有了新认识。这次民主评议活动，是本届政协成立以来首次开展的民主评议，有一定的规模和影响，引起了社会各界的关注。政协委员和社会各界人士以正确的认识和良好的心态，积极提出意见和建议，认真填写调查问卷，参加讨论座谈和相关的评议活动，更加了解了我区人才工作的情况，并以实际行动支持人才工作。有关部门在评议过程中也加强了对人才工作政策和情况的宣传，通过民主评议，增加了人才政策的透明度，各界人士对我区人才工作更加理解和支持。同时，评议工作使人民群众对政协的职能和作用有了新的了解和认识，扩大了政协组织的政治和社会影响。
述职报告在我们工作中运用的非常多，是一种汇报工作的很好的形式，总经理作为公司的管理层，对于述职更要严谨深刻。下面就让小编带你去看看物业副总经理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
物业副总经理述职报告1回顾述职人今年，或曰近三年来的工作情况，可以总结为三个方面：
第一、尽职尽责为“银河物业”的基础管理工作鞠躬尽瘁
200__年“____公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“银河物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书：《____公司作业文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为“____”的发展做出了应有的贡献
“____”是“____公司”众多服务和管理对象中的“一个”，但，又是比较特殊的“一个”。特殊之处就在于，“____”又与“__公司”有一种天生的、“割不断、理还乱”的“血缘”关系。工作中，我始终一如既往地尊重、支持董事会各位领导的工作，维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。保证自己所管辖的物业公司的工作符合董事会要求，在为公司主编了一套《____×有限公司作业文件汇编》以后，陆续和物业公司同仁配合编制了一系列诸如《企业员工培训纲要》、《“银河物业”企业三年发展大纲》、管理流程、基础台账设计等，为“银河物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。
第三、全心全意为“____”的突破发挥自己的聪明才智
为了“银河物业”有一个更好的未来，我已积累了近100万字的各种资料，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
述职人对自己职业操守情况的认识
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。述职人认真负责的职业操守，主要是源自以下几个方面：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在初来“银河”时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。(物业公司有同仁提出过善意的批评。究其原因，有客观的，也有主观的。我会在来年的工作中注意改进和调整。)
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。物业服务和管理工作，尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作，它是一个综合门类、综合学科，它需要经理人除了良好的职业道德外，要求具备并掌握其它的一些综合知识。述职人尚能做到加强业务知识、专业知识的学习，更新观念，并以此影响“一班人”。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正参加“全国高级经营师任职资格培训考评班”的学习。
三是我具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直以来，我不唯书、只唯用;不唯虚、只唯实。我基本做到了既有一定的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的物业工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、以及解决问题的快捷实效;我物业相关专业皆有所学，我想，虽然我不是最专业，但我确实比较全面，而这对一个物业管理工作者，尤其是对一个从事物业管理工作的职业经理人来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。能说，能写，能干事，干成事。工作二十多年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快;同时我尚有朝气，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。为公司设计了多套物业管理竞标方案，并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上千人的国有企业工作，也曾经在近万人的外资企业工作。我深知，作为经理人，既要维护企业的“严”和“威”，又要善长于和企业员工的交流与沟通。正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司领导班子的同仁、以及其它员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“银河物业”工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位，已达20多年，从事物业管理工作，也有6年了，分管工作从未出现过大的事故。
综上所述，我认为自己具备担任物业公司经理的素质和才能。
述职人对来年及以后工作的考虑
来年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“银河物业”企业经理?述职人如是考虑：
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为董事会分忧，为业户提供更优质的服务，以董事长提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：第一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出。不负众望，不辱使命;第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好与投资公司各部门之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工，增强“____”的凝聚力、战斗力。
董事会各位领导，我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我无意奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。
最后我依然要说，在我多年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢领导二年多以来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
物业副总经理述职报告2董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“__”这样一个展示自我的机会和舞台。年是__公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，__公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入__万元(其中：物业服务费收入__万元，其它经营收入__万元)，年利润__余万元;房屋及公共设施完好率达__%;受理业主(使用人)报修__起，及时处理率__;处理业主(使用人)投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。____年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为____公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任__市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
____年度__公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《____公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200__年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200__年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200__年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，____公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(__大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“____”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《__大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
200__年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无__电梯公司的控制系统，由__电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付__万元，200__年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用__元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，一项，就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园。
今年初，我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选，作为大厦“五城同创”的主体，物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在11月份的专项验收中，我们得到四个“”：饮用水送检;大厦环境卫生;除四害工作;市政府综合验收。
物业副总经理述职报告3一、加强学习，努力提高自身素质
并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
物业副总经理述职报告4公司董事长、各位同仁：
大家好!
年初，公司李董再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写20____年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成情况
年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结______年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。
未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。
公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。
企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。
责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、20____年工作计划与思路
20____年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2011年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上，2011年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20____年公司好、你好、我好、大家好。
物业副总经理述职报告5各位尊敬的集团领导：
20____年，____物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了____物业持续稳定、健康发展的新局面。预计20____年营业收入______万，完成集团下达指标的____%。完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。现就本人20____年度的主要工作述职如下，请予审议：
一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展，做好国有资产保值增值，责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建设这根弦，始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已。在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不健康思想和价值观的影响。
在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、20____年度主要工作回顾
(一)推行目标责任制，明确各级责任，促进企业健康发展
年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。
(二)创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构
20____年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了____________等顾问项目，增加年度收入近百万元。其中更以________项目为基点，派出精兵强将，打造优质顾问团队，形成品牌效应后顺势而为，陆续拿下__________等顾问项目，在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。
(三)务实求真，深耕业主资源，切实推行多种经营
随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强，为物业管理的多种经营提供了无限商机，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。____物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。20____年，除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务，与________等单位展开的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程，改革考评方式，促服务质量提升
物业公司的一事一物皆品质，一举一动皆服务，服务品质是物业管理企业的生命线。20____年，公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程，使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理，参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评，一方面使项目之间的联系更为紧密;另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点，同时也提出不足之处，对各项目负责人触动较大，取得了较好的效果。
三、存在的主要问题管理方面存在的问题：
目前，由于项目发展过快，中层管理人员出现断层，特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏，应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如：
1)在品质管理方面，质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节，制度都挂在墙上，说在嘴上，就是落实不到行动上。品质管理流于形式，加上管理人员水平参差不齐，部分项目品质自检意识淡薄、服务被动，造成品质下滑。
2)多种经营和全员营销机制虽已开始推行，但目前收效并不明显，员工的积极性未能充分调动起来，相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。
四、20____年的工作计划
(一)收入拓展方面
1、进一步提升项目的物业管理服务质量，不断提高业主对物业服务的满意度，同时公司也将加强与业主单位的沟通，争取上调部分项目的物业管理费。
2、依托____品牌，以________为中心，大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;
顾问管理工作也要敢于创新，搭建在线式顾问工作平台，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式，提高顾问项目品质受控性。
(二)品质管理方面
1、简化和修订公司层面的运行文件，通过完善和细化项目工作文件，使服务流程化、标准化。
2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式，强化对客服务功能的落地，加强项目内部自检监管力度。
3、以结果为导向，持续深入推进目标责任制。
目标责任制推行一年来，有成绩、有改进，但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强，缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施，如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来，是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。
20____年全面完成集团下达的各项经营指标，一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后，新的一年，机遇和挑战并存，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，____物业在跟随集团公司发展的同时，也将实现公司和员工价值的最大化，实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。
特此报告
