时间：2023-06-01 09:31:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站策划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
这封反馈引起了我的极大兴趣。按照信里留下的手机电话，我找到了发Email的人。在吱啦吱啦的噪音里，传过来一个声调略高的男音。音质亲和，语气坚定，反应快捷。
得知他已辞职，要专门给企业上网提供咨询服务，我顺口问他有没有考虑申请"个人独资企业"。电话那端，先是嘿嘿嘿几声笑，紧接着回答："当然考虑过！我还策划过在1 月1日零点刚过半小时，敲开海淀区工商局的大门，成为中国申报个人独资企业第一人。时间没来得及，要不然，光这新闻，就会给我做很好的免费宣传。"
哦，营销意识果然不弱。
约见是在一个下班后的雪夜。暗白的雪景里，晃出一个黑塔般的身影。一顶暗色檐帽，一个黝黑脸膛，一幅暗色近视镜，一身暗色外套、黑裤，手拎一个黑色背包......不修边幅，衣着随便，一类典型的技术知识分子形象。唯有一眨一眨的眼睛，在镜片后面透射出一股机警和精明。
他就是阿康，“每天给你出七八个创意”的阿康，91年到北京上大学。95年毕业之时，放弃户口、档案，放弃国家包分配到天津国营大型企业的机会，留下来，在"村"里摸爬滚打，直到现在。
虽然学的专业和电脑没什么关系，出于对新事物的好奇，大二时花7块钱，参加了学校科协组织的第一届计算机培训班。等到毕业时，他已经是科协主席了。
阿康学电脑很刻苦，图书馆"两架计算机方面的书，都翻过了"。他学电脑的方法也很特别。第一次看到屏幕上的中文字，他就很想弄清楚，这些中文字是怎么出来的？为弄清这个问题，他研究得"很苦闷"。后来，终于弄清楚了、彻底弄明白了。
就这样，到"根儿"的问题，一个个都弄明白了。后来，不管什么样的电脑新技术、新潮流出来，他总能很快悟通。所以，无论什么电脑技术、网络技术，没有他不明白的。有这手绝活的，现在还真不多见。什么时候上的网？早啦，95 年“赢海威”刚成立的时候。
是"明白"、“了解”，不是"精通"。他也懒得精通，这是他的风格，他觉得够了。绝大多数电脑技术人员刚好相反，对某一项技术很"精通"，不过对其它的就不大"明白"了。也难怪，不是他们不明白，是电脑技术变化快。阿康呢，只不过基础浑厚、兴趣广泛，能以快制快。问他“什么时候上的网？”“早啦，95 年“瀛海威”刚露头的时候。”
不过，与经商阅历比起来，他的"电脑通"的本事，就有点小巫见大巫了。
小学六年级的暑假，阿康就拎着10来斤的芹菜，到村头的集市叫卖了。从此，开始了他十四五年的经商历练。后来的暑假，他卖过家产的各种蔬菜、瓜果，还曾蹬自行车到到70里外的香河县"驼桃儿"。上大学了，卖过家乡来的鞋垫、动物布玩具。摆地摊，"工商"一来就跑的那种。
还做过上门推销。下午没课时，骑辆破车到处转。毕竟是多年的"老江湖"了，看过营销书，有理论武装，知道"推销对象感兴趣的概率是1/30，成功率更低"，所以对吃闭门羹有足够的承受力，"屡败屡战"。他印象最深的是为一个电话信息台拉广告，跑了两个星期，拉成一单生意，公司进帐1000 块，给自己提成 300，特有成就感。
还到中关村兼过职。印象最深的是给一个台湾老板做新产品模型。自己学机械的，车床、刨床、铣床上来就能用，空间想像能力又强，加上人细心，尽管台湾图纸的规矩和大陆的不一样，一个月下来，还是炮制出一台精巧的发声计算器。老板满心欢喜，第二个月就把他的工资从800提到1200 。
毕业前后，加盟推销当时很牛气的中文输入技术Autoway。那是一种中文输入平台，厉害之处是可以整句整句地输。这种技术在当时是很诱人的。还是学生的阿康，参与技术开发、市场推广等工作。特别是在市场推广领域，老板更让他独挡一面。
曾到"村"里的"电子市场"练过摊儿。和人合租一个柜台，货源就在村里现"扎"，价格没优势，好在技术好、嘴头功夫硬，卖配件、攒机器也干得蛮欢。两个月下来，落了一台486 的机器。
歇歇脚，眼看着在中关村的低层次竞争显不出自己的优势，抖擞精神去公司打工。给一个起家的深圳老板，当北京办事处的销售主管，卖网卡、Hub。因为出色，最后负责全国市场的销售，还为老板搞出了一套制度。
后来发现这里并非自己最理想的工作环境。这回到"联想"四大之一的某公司，卖"东芝"笔记本电脑和"联想PC"。因为表现出色，提成丰厚，深得老板赏识。
后来又辞职了，专门给人做网站策划与建设、数据库开发。
问他：怎么给自己定位？想了想，回答："做刘备还不行，做诸葛亮已经足够了。"
"诸葛亮"？通晓各种电脑、网络技术，"江湖"历练十几年，嗯，差不多了。28岁，年龄也差不多。---那么，细究起来，你这个"诸葛亮"，做"职业网站策划人"的优势在哪里呢？
"说一千，道一万，板上钉钉有两条：
"首先，技术了解全面。在各类具体技术上，我算不上是专家，但对互联网相关的技术、商业价值了如指掌，能够根据客户的功能需求，提出最佳的技术组合。
"我还有一绝：对各类经营业务本身很理解，很多行当我都亲身经历过，商业知识、阅历都很丰富，知识面宽广，可以准确把握客户的商业需求，还能提出专业的经营意见。"
作为一名技术人员，他拥有深度参与企业的业务策划、运营的能力。他清楚电脑、网络能实现什么，他也深深了解，企业商业目标对这些技术手段的需求。所以，他能够掌握"商业需求"与"技术可能"二者之间的平衡，花最少的钱干最多的事，实现企业资源的最优化配置。
比如，他以 10万元的成本，帮助某企业在互联网上搭起了一个连接总部、20个分公司的电子商务网络（这家企业掌门的故事，以后的"人在e 场"还会专门道来）。这 10 万是怎么用的呢？看看：
购置 20 多台电脑（以够用为原则） 5 万
软件、数据库、网页开发费用 4 万
域名申请、虚拟主机租费 1 万
这个网络的每月维护成本是多少？1万块！其中包括了各分公司的上网费、相关电话费。
同样的一个网络，如果请系统集成公司来做，软件开发就得20万，整个网络的开发预算会在 100万以上。要是聘请全职的电脑工程师呢？OK，按两位计算，光人力成本、办公费用加起来，每年6－7万的花费并不高。而且，这些电脑工程师多半只懂技术，搞出来老板也未必满意。
老板说，我们的人都不怎么会上网，连用 Email 系统都嫌麻烦，能不能搞个简单点的？好，琢磨琢磨。最后，弄出一套基于万维网的内部通讯系统。“傻瓜”式的，能认中国字儿就会用。实践证明，这套系统也是高效的跨地域业务信息网络。
这个网络也在亏吧？错了！不到一年，已经达到盈亏平衡点了。
啧啧，这种技术、经营"两栖"的本事，的确是企业上网赢利所迫切需要的"金钥匙"！
要知道，绝大多数技术人员，在特定的技术领域很专、钻得很深，但知识面也很狭窄，难以从整体把握技术、调动技术，更不用说结合商业需求，给客户最好的技术应用方案了。
一、 前 言
互联网走到今天，也有五年的光景了，之间经历了和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。
传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：
企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；
互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。
二、 为什么需要一个新的XX集团网站
2.1、好马配好鞍，名企配好站
中国XX集团是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，XX也不例外。然而纵观现有的XX集团网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。
若干名牌企业网站技术参数对比
行业咨讯 分辨率 信息系统 站内搜索 人才库 会员系统
德力西 无 600*800 有 有 无 有
正泰 无 1024*768 有 有 无 有
本公司 无 600*800 无 无 无 无
上述为XX集团和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的XX集团网站还需要更好的行使其职能。一个理想的XX集团网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。
2.2、XX集团网站应该是这样的
符合：XX集团网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示XX人的风采；
现代：XX集团企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息；
实用：XX集团网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使XX集团网站走向良性循环轨道；
互动：访问者是一面镜子，XX集团网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中充分发表见解，并加以吸收；
扩展：XX集团网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析；
XX集团网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的XX集团网站，就可以做到。
三、 网站设计需求
3.1、建立完善的产品信息展示系统
产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。
3.2、树立诚信经营企业形象
诚信是企业之本。XX集团正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在XX集团网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播XX的企业精神和企业文化。
3.3、保持市场的领先地位
3.4、吸引更多的客户
3.5、为现有的客户提供更有效的服务
3.6、开发新的商业机会
3.7、建立完善的网上服务系统
3.8、提高管理效率
四、 网站设计风格
网站语言：
简体中文
繁体中文
英文
XX集团的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好XX所有的用户是XX人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的XX用户有更亲切温馨的感觉。
网站风格
以XX集团企业CI为基础
网站属性：垂直型网站
华人风格 （中文版）
纯欧美风格（英文版）
以XX集团CI为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对XX集团网站的浓厚兴趣，培养客户对XX集团网站的忠诚度。
五、 网站架设步骤
5.1、中文版网站布局
主栏目 分栏目 说明
集团介绍
集团简介 XX集团介绍
总裁致辞 总裁致辞
公司历程 公司由小壮大的发展历程
组织结构 XX集团的公司组织结构
公益事业 XX集团在公益事业方面的活动
公司荣誉 XX集团所获得的各项荣誉
新闻中心 集团新闻 集团新闻
行业新闻 低压电器行业新闻
媒体评论 各媒体对XX集团的报道
XX报 XX集团内部刊物电子版
产品信息 产品分类 XX集团产品系列分类展示
新品介绍 新产品推荐和介绍
技术白皮书 产品技术文档查询
说明书下载 相关产品资料下载
产品荣誉 产品荣誉
企业文化 企业理念 XX集团的经营理念，价值观
XX人 XX人的风采
商务中心 材料采购 企业生产材料公开采购
网上招标 企业生产建设项目招标
在线交流 访问者在线提交意见和建议
商务预约 XX集团重要商务活动，客户可在线预约
XX之家 XX贺卡壁纸下载 XX主题的贺卡壁纸下载
调查问卷 关于XX集团的调查问卷
XX论坛 XX论坛
趣味下载 各类趣味小游戏下载
友情链接 各类同行业和知名网站互相链接
客服中心 销售网点 销售网点介绍
在线报修 在线报修
服务网点 服务网点介绍
服务宗旨 服务宗旨介绍
人力资源 人才战略 XX集团的人才战略规划
职位空缺 现有职位空缺，可直接网上应聘
加入人才库 访问者可填写资料，进入人才库
*小栏目 网站导航、联系我们、法律声明、意见反馈、友情链接
5.1、英文版网站布局
主栏目 分栏目
集团介绍 集团简介、公司历程、公益事业
新闻中心 集团新闻、媒体评论、行业新闻
产品中心 新品介绍、产品分类、产品荣誉
商务中心 材料采购、网上招标、商务活动
客服中心 销售网点、在线反馈、服务宗旨
5.3、网站功能模块说明
（1）网站新闻系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程到网站上。
它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。
（2）全站搜索系统
提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态html和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。
（3）产品信息系统
产品展示：
能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。
更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。
详细的产品介绍：提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。
搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。
（4）邮件列表管理系统
实现增加、更改会员资料，接受会员申请、登录等，授予会员IP管理地址，定期向相关会员发送商业信息，发掘潜在客户。根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分，客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。有效的进行客户投诉管理，客户服务管理。
（6）BBS论坛系统
论坛系统服务已经是互联网站一种极为常见的互动交流服务。论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或某些消息。
（7）网站流量分析系统
网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。
分析您的站点最受欢迎栏目流量分析独立于操作系统和Web服务器系统分析采用先进技术，不需要Web服务器记录访问日志，增强Web服务器的性能分析网站任意一个文件的访问情况流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计指标日、周、月、年，多项查询条件全程加密技术，采用物理加密对用户数据做到公平，真实，可靠，系统运行CPU占用率小于3%，可以分析一个IP地址或多个IP地址的访问状况，Web页面方式查看分析报表，方便、快捷统计功能及统计指标介绍。
六、 技术支持和培训
6.1、技术支持
奥肯网络负责XX集团网站的终身维护工作，并负责为XX集团培训网站日常管理人员和信息人员。如果您需了解更多的情况或对这份方案书有任何不明之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供专人的技术支持。
6.2、培训
网站管理系统的使用
信息系统的使用
网站界面风格控制系统的使用
后台管理系统的使用
搜索引擎的使用
网站的建设和维护
6.3、课程安排
课程内容 时间 参加人员
网站管理系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
信息系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
网站界面风格控制系统的使用 系统验收后 网页设计人员
后台管理系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
搜索引擎的使用 系统验收后 系统管理员
网页设计人员
网站的建设和维护 系统验收后 系统管理员
网页设计人员
注：具体培训内容可与客户商定
七、网站推广
序号 推广方式 说 明
1 搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使XX集团在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列
2 商务信息平台同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使XX集团网站及其新产品及时有效的出现在广大客商眼前
3 行业链接 广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接
4 邮件列表利用电子邮件许可营销，将XX集团网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广
5 有奖活动推广策划开展系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出XX集团网站和企业形象
6 商务软件推广利用网络营销商务软件，将XX集团网站信息和产品信息到各大行业供需平台
八、网站建设费用清单
策划制作 1、 网站策划 5000元
2、 网站风格设计 10000元
3、 页面制作 20000元
功能开发 5、 网站新闻系统 10000元
6、 全站搜索系统 5000元
7、 产品信息系统 10000元
8、 邮件列表管理系统 10000元
9、 BBS论坛系统 5000元
10、网站流量分析系统 10000元
11、在线信息系统 20000元
12、服务器空间 10000元/年
13、搜索引擎推广
14、商务信息平台
15、邮件列表
16、有奖活动推广
17、商务软件推广
【电子商务网站策划书一】
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位
前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、发展目标：
初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台，实现网站盈利。
2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
3年以后：视情况再定。
四、网站板块，风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品、bbs、二手市场等五大部分。以后逐渐增加企业产品板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。
二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为xx9.9元
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。
六、网站推广
初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装，从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。
2、操作系统：windowXX/nt。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案。
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
【电子商务网站策划书二】
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
5、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
【电子商务网站策划书三】
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：
1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!
3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8.交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
商业网站策划书范文一
一、网站功能
本网站是一个销售网站，主要经营系列玩具。
网站主要功能有：
1、会员管理系统(会员注册信息管理、会员查看产品价格、内外销报价方式等等)
2、强大的产品搜索功能
3、完善的在线定购功能，让客人访问我们的网站就像逛超市一样，可随心选购自己的产品放入自己的购物车
4、强大而有完善的网站后台管理系统，更方便管理注册会员、留言的回复、会员定单的管理等等，实现业务一体化、系统化
5、提供自主定制与代销产品是本网站的两大亮点
二、版面设计
版面主体颜色：
色彩是一切视觉艺术的基础是人类辩别物质的基础依据在Internet中给客户带来最大的视觉冲击力的元素就是网站的色彩设计，我们以FLASH动画和3D技术制作一个发动机为动感展示内容稳重大方而又具吸引力的扉页
首页设计以粉红色为基本色调运用黄色和蓝色进行融合搭配突出网站稳重清爽的格调，既稳重大方又清爽明朗
基本栏目有：
1企业介绍(企业简介、企业荣誉、领导风采、组织机构、公益事业)
2产品展示
3销售网络(FLASH展示公司和商的具体交通路线和详细资料)
4售后服务
5在线论坛
6会员注册(会员主要分两种一种是网站管理员一种是普通会员)
产品展示模块设计
1产品展示模块以××公司最新上市的FLASH全方位互动展示技术进行制作，用户进入产品展示页面可以看到产品匀速的将各个角度进行展示，当用户需要详细察看某角度时可将鼠标放在产品图片上图片即停止转动，如需进一步察看可以将产品展示图片进行放大当用户需要查看某个部件时还可以点击产品部件进行放大
2订购系统模块设计
我们可通过一次示范性的网上订购来简要描述其实现功能及操作流程：在产品展示框下设有我要订购按钮如果没有进行会员登陆点击按钮，将会弹出登陆对话框如果已经进行会员登陆点击按钮将弹出电子定单用，户需填写订单然后提交既可完成订购定单中设有必填栏目例如会员用，户名和密码订购人收货地点配货方式等，取消订购则点击电子订单上的取消订购按钮，用户提交定单后所有数据全部载入数据库管理人员根据用户所填信，息进行分析确认然后上报有关部门安排相关事宜。
3在线教习在线里面教授一些简单的玩具制作那样那个可以要喜欢自己动手的的人那样那个就可以吸引人气
三、可行性分析
1.代销和自销玩具的劣势：
第一、网站初期，人气不够，代销产品这一块不会有多少盈利。而自己产品的销售也遇到很大困难，在加上网上玩具店也很多，要在众多玩具商中脱颖而出对本网站来说也是一大挑战
第二、资金不足、设备有限也会限制对网站的宣传。
第三、对于销售玩具来说，货源方面是处于劣势。玩具店只有能够进到最低廉优质的货源，才能有更大的盈利空间。
2、代销和自销的优势：
第一、规模巨大的黄金产业
据有关统计，我国16岁以下的少年儿童达3.8亿，中国城市儿童人均年玩具消费45元，农村儿童人均年玩具消费不足15元，14岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅20-30元人民币(2.4-3.6美元)
第二、正在高速增长的黄金产业
我国玩具市场正在伴随玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益扩大，逐渐从愠而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。进入20XX年以后将玩具作为教必须品的早教机构发展，这些都预示着玩具高速发展期的到来。近年来，中国玩年消费额正以每年40%的速度增长
第三、永不枯竭的黄金产业
专家预测，中国已进入一个新的人口生育高峰期，20XX年前，人口增长将保持每年1600-20XX万人的水平，这将出现一个更为庞大的儿童用品消费群体。
第四、具有巨大延伸空间的黄金产业
玩具的消费人群已经突破了年龄限制而延伸到年轻人、中年人与老年人等成年人--成人玩具的市场规模甚至已经超过了儿童少年;玩具零售终端往往将玩具与相关产业产品相伴销售。这些都为玩具的终端经营提供了巨大的延伸余地。
3.网站设计目标：
在各个阶段，我们都制定了明确的目标。初期主要以代销和销售自己的产品为主，在赚取利润后加大投资;在中期网站趋于完善，更多的厂商加入代销产品的项目，我们将一年盈利目标定在35万人民币。
4、本网站的特色：
据调查，现在网上玩具网站多以销售产品为主，一些做的比较好的网站还提供了批发商品项目、招商等，为了要突破这些局限，使网站能持久经营下去，还能有很好的盈利，我们特别推出自己的特色：第一，我们特别增加了代销产品的栏目，既可以增加网站人气，也能赚得利润;第二，为了满足消费者个性化需求，还增加了自主定制栏目。
5、盈利模式
初期：我们网站主要为提高访问量完善网站的功能(利用网站特色提高访问量)，销售自己的产品获得利润
中期：通过网站销售产品;
A.通过网站销售别人的产品;
B.通过网站销售自己的产品;
后期网站的盈利方式二：在线广告，彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式;特殊会员收费，收取加盟商费用
6、现行系统
现在比较大些的玩具网站有酷炫风、世纪兴、中国玩具网等，这些网站从他们自身以及产品、市场分析、营销策略经行了比较分析，除了这些方面本网站还提供其它功能彰显我们的特色以满足消费者需求。将人体工程学与设计美术学结合起来，不仅能让孩子强身健体，而且促进智力发育，迎合当今市场需求，当然倍受尊崇。
四、网站规划
人员规划主要包括以下几个方面：
1)项目内容;
2)执行时间;
3)负责人;
4)检查人;
5)检查日期;
6)预算;
规划制定者;(划制定者可以是一个人，也可以是一个部门)
规划制定时间;
制定人员规划的原则如下：
1、充分考虑内部、外部环境的变化
2、确保企业的人力资源保障
3、使企业和员工都得到长期的利益
五、网站后期实施与维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间;
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视;
3、内容的更新、调整等;
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化;
5、做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。
商业网站策划书范文二
一.中国玩具市场前景
我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段，发展的潜力巨大，虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考，但也不应一味的模仿，国内有自己的国情，玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点，如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场，是设计工作者需要不断探索和研究的领域。
二.鸭丫特色玩具市场环境分析
一个成熟的玩具市场里，玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2大类。在我国，玩具市场还不成熟，尤其是对玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业;据日本玩具协会统计，在日本这个世界第2大玩具市场，9000亿日元的市场规模中，面向成人的特色玩具占据了约65%以上的份额，而且18岁以上的成年日本人中至少有84%拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国，每年能产生大约100亿美元的效益，而面向成人的特色玩具占据了其中的40%以上。在我国这个全球最大的玩具生产基地，成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上，导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是，由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高，国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下，我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。
三.鸭丫特色玩具市场定位分析
1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格，特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围，让消费者不至于与儿童玩具相混淆，成年人购买玩具不止看重玩具包装本身，也很看重购买环境的氛围和档次，因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台，国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店，虽然在销售和展示设计上还稍显初级，但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此，在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。
2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩，不少成年人其实也一样有爱玩的天性，电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要;不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具，如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等;中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具，如汽车和军事模型;而成人玩具市场消费的主力———年轻人，则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。
3、鸭丫特色玩具本身的设计定位特色玩具的主要消费者是20～30岁的年轻人群，年轻人购买玩具是冲着它们的个性特色、品质以及收藏价值来的，而不是传统玩具产品的以玩耍为主，因此，耐用、益智、色彩鲜艳等儿童玩具的设计要求在特色玩具的设计中可以抛弃，转而以个性、时尚，材质和造型上的独特，品质的过硬为主。
4、鸭丫特色玩具的包装设计定位特色玩具的消费群体大部分都是有着稳定经济收入的人群，甚至还有不少属于高薪阶层，针对他们的玩具系列当然也应具备足够的档次感;档次感的来源不应是价格的高昂而是用包装设计来体现，面向成年人的玩具更多是作为一种收藏品被购买，在包装的直观上应拉开与纯粹玩乐商品的差距，保护商品的功能在特色玩具包装上被放在次要，而使商品增值和促销的功能应首先考虑。同时，特色玩具的消费主力年轻人是标新立异的人群，个性时尚的设计在他们中间可以得到广泛接受，特色玩具本身的特点在于不断的创新，在包装设计上也应与此呼应，不能过于系统化和使用太固定的模式，自由创新、不断变化是使包装设计增加魅力的重点。
四.盈利模式
作为一个btoc的购物型网站，我们最大的利润来源当然是贩卖我们的产品。与此同时，我们鸭丫网还有另外一个盈利模式—收费会员制度：现在大多零售站点都有会员制度，但是这种会员都是免费的。而我们网站除了有普通会员外，还有vip会员。vip会员可以吸引长期客户。使用vip卡可以享受比普通会员更为优惠的vip会员价，以及参加各种会员的活动，高档的玩具价钱也略有偏高，因此一点点折扣就可省下大量金钱，几十块钱一张的vip会员卡不管从哪方面来说都可以带给顾客优惠。会员卡上有我们网站一些热卖产品，许多新顾客在第一次购物中，许多都是冲着会员价而会员卡与产品一块买。然后网站在收到汇款后会寄去产品和一张制作精美的会员卡。对普通会员来说，我们可以适当的融入积分制度，就可以让你的会员帮你宣传推广。比如一个会员a是推荐b成为会员，会员a就会增加积分。积分高了以后，也可以享受好的优惠价格。
五.管理方式：
会员管理——对于一个有价值的网站，最重要的在于服务，做网站就是做产品和服务。而服务要以客户为导向，网站最重要的客户就是会员。所以，会员管理这个版块要有专人管理，管理者要注重会员资源的整合，注重会员意见的反馈，要给予会员一定的评论，博客，音乐，理财等他们感兴趣的话题的自主权，让他们觉得这个网站就是他们自己的一个网络家园。
前台管理——前台是一个网站的门面，关系到这个网站的形象。前台管理人员要做到一下几点：版面设计要新颖，图文制作要恰当，网页更新要及时，宣传工作要到位，页面要有吸引力，文章要有可读性，主题要鲜明，内容要丰富。适当地提供给会员诸如交友，体育，阅读，理财等他们喜闻乐见的垂直内容，以此来吸引会员对网站的关注和参与热情。要做到这些，必须要用一定的专业基础和足够的时间和精力。
后台管理——后台是一个网站的心脏。要让一个网站运营起来，必须无条件保证后台工作的畅通无阻。而后台管理是整个网站建设中技术难度最大的工作，需要有相当地网站建设基础和网站系统维护方面的知识和经验，才能够完成任务。后台管理人员要及时地检测系统信息，维护系统运做，确保网站整个系统的正常工作。
商业网站策划书范文三
一、嘟嘟毛绒玩具有限公司现状
随着我国经济的发展和生活水平的提高，毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具，很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。庞大的消费群体给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。
嘟嘟是一家集生产和批发销售毛绒玩具为一体的公司，主要供应毛绒抱枕、毛绒公仔、毛绒手偶等玩具，款式多种多样，设计独特，是时尚的装饰品、礼品。可按客人要求订做各种布类手偶、公仔、娃娃等玩具。一个专业面向网络的销售平台。
本公司专业生产毛绒玩具，有专门的生产加工线，操作经验有近十年之久。有电机200台，熟练工人300多人，有一流的设计开发人员20人。公司技术力量雄厚，管理基础扎实，生产设备先进，产品质量优良，服务水平一流。已通过ISO质量体系、环境体系及职业健康安全管理体系认证。
嘟嘟始终坚持贯彻“客户至上、信誉经营”的原则。我们公司的全体员工每天都在努力，时刻都在服务，我们坚信品牌铸就辉煌!
二、嘟嘟毛绒玩具有限公司对电子商务的需求
21世纪是一个信息时代,互联网把企业引入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网可以企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。
我们的玩具公司实现电子商务化是势在必行的。需求分析如下:
1)消费群体。在上网人群中，会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己生活而购买的少男少女、为了增进彼此情谊而购买的青年男女。年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性、科学性的玩具，例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣而购买一些观赏性、趣味性的玩具，当然也会购一些科学性的玩具，例如:妙趣横生的毛绒玩具，时尚的装饰玩具。青年男女为了增进彼此间的情谊，会买一些象征性的纪念品类玩具，例如:具有代表性的毛绒情侣玩具，具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉的特点，符合大众化消费。
2)产品来源。可以由本公司独立自主地生产自己的品牌产品，也可联系玩具产商，让他们加盟我们，也可代销其他著名品牌的玩具。
3)玩具网上营销的优势。随着科技的不断发展，新玩具层出不穷，更新快，赢“先机”者赢“市场”，所以信息的传播至关重要，而网络具有方便快捷、及时全面。在网络市场交易平台上，消费者可以透过玩具信息了解最新的玩具动态和最新的玩具产品，以最快的速度购买到符合自己的新产品。玩具商家们可以及时更新自己的商品，获取第一手信息，赢得商机。产家可以根据网上新产品玩具信息，做出下一决策。
4)从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
5)企业将信息咨询开设到网上，由专人来管理，提供信息服务。可与外部建立实质的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过QQ、MSN等电子邮件或在网站留言板中发表留言来联系企业，同时也可以发表自己的意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。因为是直接对话，又具有增进感情的作用。
6)自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便自己的产品宣传，也方便客户浏览咨询。
可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站，你无法轻松获取信息，你就不会有快人一步的先机;没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势;没有网站，你将在商战中失去主动权。
所以，建设企业网站，这是时展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时展的潮流，必须尽快建立适合自己的网站。
三、嘟嘟毛绒玩具有限公司实施电子商务的现有条件
(一)公司有策划部:
1)策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。
2)策划部根据调查结果向企业领导提出建立网站的初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。
3)策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作做准备。
4)有网站设计专业人员根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词的设置，网页的导航条，采用哪些媒体设计制作技术，信息链接，更新方法等内容。
5)根据总体设计和内容准备的结果，有专业技术人员将在最短的时间里完成网站网页制作。
6)将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。
7)策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。
8)本公司将培训优秀的企业网站管理人员，让他们了解、学会并充分掌握在Internet上宣传和维护本公司网站的方法和技巧。
(二)公司有信息部:
1)有专人负责网络的、合作、求购和供应等消息的收集及整理，让本公司走在互联网的前端。
2)有专人负责完善网络营销平台，注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，利用这些平台，推广自己的产品。
3)有专人负责阿里巴巴及其他网站，保持时时在线状态，并及时回复客户的提问。做到第一时间回复，回复要专业化、固定化。
4)有专人去注册各大BBS、搜索引擎、商品消息。
5)有专人负责Email管理，邮件回复时间争取在一个工作日内。
6)有专人对公司的网站进行每天更新，包括玩具市场资讯、企业动向等新闻的图文信息、商品图片及广告图文等信息。
四、预计要达到的目标
通过该电子商务网站建设，我们将要达到以下目标:
1)使客户由“被动”转为“主动”，实现企业与客户间的互动。企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。我们的网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。
2)企业的信息传播不再受到时间、空间范围的限制，可无限延伸。企业网站的容量不受限制，产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。
3)该网站可以为企业开展营销活动降低成本。这是企业追求的目标。建设企业网站不需要大额的金钱投资，几乎没有任何风险性。不仅如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发、产品宣传、业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。企业网站可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。
4)该网站要成为本公司的识别标帜之一。这样可以提升本企业的附加价值，除了提供给客户一个高效率的资讯通道，对公司招募人才也将有重要的作用。它既是一个即时资讯的看板，也是一个购物中心。
5)该网站可为本公司开拓新的、更为广泛的销售渠道。国内外商可通过互联网浏览企业的主页，在对企业及其产品信息进行了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。
商业网站策划书范文相关文章：
1.电子商务网站策划书范文6篇
2.购物网站策划书范文3篇
3.商业项目策划书范文3篇
4.商务策划书范文3篇
1.信息内容
在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：
客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码：密码遗忘时的提醒。
归纳起来，这种定制服务的作用主要有：
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。
积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：
网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。
像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点；而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：
1．信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。
2．个性化定制服务
对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。
3．品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。
4．访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。
【关键词】网站策划 网站建设 中小企业
当今社会，互联网的发展为中小企业实现跳跃式发展提供了一个很好的平台。建设网站、开展网络营销、电子商务，成为众多中小企业寻求快速发展，建立竞争优势的一个重要途径。虽然中国中小企业的网站普及率已较高，但其在网站建设和网络营销中仍面临很多问题，使企业网站的作用没有得到应有的发挥，从而阻碍了中小企业网站建设的进一步发展，其中很大一部分原因在于网站策划没有做好，好的网站策划是中小企业网站建设至关重要的一环。
一、中小企业网站建设的目的和存在的主要问题
1.网站建设的目的
从中小企业建设网站的主要目的看，按照重要程度依次是：企业形象宣传；产品和服务信息；提供在线客户服务；满足内部信息共享需要；开展电子商务。由此可见，大多数中小企业建网站的目的是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。
2.网站建设存在的主要问题
建站目的不明确、缺少必要的网站策划、忽视网站可用度和可信度建设、网站内容更新不足、网站缺乏必要的推广这是目前中小企业网站建设中存在的五个主要问题，也是导致许多企业在信息化道路上“花了冤枉钱”的主要原因。
二、企业建设一个网站需要策划
网站太需要策划了，而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么？因为它不外是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。
一个实用的、有价值的好网站，特别是企业网站，它应该具有一定的功能，我们叫它功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的|西。
一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行（当然是要比原来的网下操作更好），可以与网络结合进行的，把它结合起来。这样，这个网站的功能就是适用的、有效果的。
由此可见，网站是需要策划的。而了解市场规律，具有丰富的传统营销策划经验，同时又非常的通晓互联网，再加上高尚的职业道德观念，这些是一个在线营销企策划人所必备的。企业建站需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目设置，网站的主要功能，网站的整体结构等多方面的内容。由此可见，做好一个企业的网站策划并不容易。
三、如何做好一个企业的网站策划
如果制作一个企业的网站策划，策划者应该考虑多方面的因素：
1.明确企业建立网站的目的
根据企业的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确企业的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。
2.了解企业的目标市场
企业的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？当然，最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素，“Dell电脑”网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。
3.明确企业自己的竞争优势
企业的网上、网下竞争对手是谁？与他们相比，自己在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势自己能否学习？如何根据自己的竞争优势来确定自己的营销战略？
4.企业如何为客户提供信息
企业的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、还是由各部门自行更新、？集中可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货的事情。
5.规划好收款与配送事宜
如果企业建设的是一个销售型网站，顾客购买自己商品的频率如何？自己是否能接受货到付款或在线支付（如果购买频率高，最好能接受）？自己的商品如何配送？配送的成本、时间如何考虑？
6.评估企业的获利能力
企业的网站是单独的业务，还是传统业务的一部分？自己希望从哪些方面获得利润？自己的获利能力如何？
如果企业在建设网站之前，循着我们的提示将上述各个环节思考清楚，并找出相对准确的答案，企业的网站建设就有了一个非常好的开端，剩下的主要是一些技术性的问题了。
参考文献：
[1]陈学平、熊伟，中小型网站建设与管理（第3版），电子工业
出版社，2014 年9月
[2]谢松杰，网站说服力：营销型网站策划，电子工业出版社，
姓名：
性别：女
出生日期：1988.5
民族：汉族
政治面貌：团员
现居地：湖北省
婚姻状况：未婚
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
意向职位：网站策划
期望薪资：3000以上
工作地点：湖北省
教育经历
2006.09 2010.07湖北大学
所学专业：电子商务
获得学历：本科
工作经历
2012.02 2014.04科技有限公司
单位性质：股份制
所在部门：技术部
工作内容：
灵活掌握：
第一、市场策划分析
第二、网站功能定位
第三、网站技术方案
第四、网站内容规划
第五、网页UI设计
第六、网站的说服力
2010.03 2012.03科技有限公司
单位性质：私营企业
所在部门：技术部
工作内容：
网站策划是指应用科学的思维方法，进行情报收集与分析，对网站设计、网站优化技术、网站优化技术分享、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划，并提供完善解决方案的过程。
网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备人体工程学的意识，具备较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉商业情报收集和信息分析的方法，熟悉网站规划，掌握基本的建站方法，了解网站硬件环境配置，熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。
网站运营是指网站线上线下的销售运营和控制，主要是网站上线后的运营工作。网站策划指是网站上线前期对整个网站开发，营销等操作计划;网站编辑主要是网站的内容和相关的材料收集和稿写，。
个人技能
英语：熟练
计算机：熟练
互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图
5.教学考核方法研究
[关键词]商务网站规划与管理 实践教学 非信息管理专业
一、引言
随着互联网进一步普及和发展，各种行业、不同规模的企业都日渐依赖于电子商务网站来拓宽营销渠道、宣传企业形象、获取供求信息，从而获得更大的经济和社会效益。《商务网站规划与管理》是高校商科专业培养方案中较为重要的一门理论与实践相结合的普及型课程，在实际中发现，经济和管理类专业学生就业后往往会面临企业开展电子商务活动的实际问题，理解掌握电子商务网站的本质特征和规划管理过程相关知识就显得尤为必要。近年来，有不少高校教师对计算机应用、电子商务等专业的《商务网站建设》课程教学工作进行了有益的研究和探讨[1][2]，本文根据教学实践中获得的切身经验，对非信息管理类专业《商务网站规划与管理》课程实践教学的改革进行了一些初步探索。
二、本课程实践教学现状及存在的问题
目前，大多数高校为非信息管理类专业开设的《商务网站建设》课程均为专业选修或公选课，而且多由计算机或信管专业教师讲授，理论教学与实验教学课时分布大致为2：1比例。这样保证了课程内容的系统性和专业性，但同时也存在着一些问题：
首先，非信息管理类专业学生往往缺乏与商务网站建设相关的计算机网络、网页设计、数据库等较系统的先行课知识作为铺垫，开发网站所必需的理论与应用技术知识背景较薄弱。对信息技术、网页制作部分讲授过多会使课程变得枯燥繁难，导致教学效果不甚理想。
其次，在经管类培养计划中，对此类普及课所分配的课时有限。尤其在相关背景知识不足的情况下，利用现有课时要完成对商务网站原理的阐释和建设网站技术的指导，往往容易顾此失彼，因此面临一个理论与实践孰为优先的困境。
此外，现行教材多数偏重技术，详细介绍网站建立、前台网页和后台数据库开发过程[3][4]，很少从网站策划、分析与管理的角度出发[5]，从不同的电子商务模式和网络营销管理的角度出发，突出网站的规划、设计过程中应当怎样满足企业及消费者群的实际需求。
总之，由于非信息管理专业学生的培养目标定位与计算机专业不同，通过一门考查课使之成为网站设计开发技术人员既不现实又无必要。而且网站开发外包业务已发展得很成熟，企业自建商务网站的情况相对较少，但现代企业更需要的是了解电子商务、懂得策划和管理网站、能分析并解决具体问题的综合型人才，这是非信息管理专业开设《商务网站规划与管理》课程的核心目的，该课程的理论与实践教学内容也应该围绕这个目的来开展。
三、本课程实践教学改革的基本思路：
根据非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学现状，本文初步探索了以学习目标定位——网站策划、管理者，而非网站开发者——为导向的教学内容与方法改革，亦即侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解，对Dreamweaver、Fireworks等网页设计开发工具和html语言作基本的介绍和实践操作。
操作思路上，一方面，本课程围绕‘做好一个网站策划、管理者’的学习目的，明确‘角色’任务，有所侧重地讲授电子商务、网站设计开发以及网络推广相关理论背景，并将多种教学方法相结合，在每一章节中加入丰富而新颖的案例，引导学生深入剖析案例企业及其网站的关键要素、加深对理论知识的理解，积极鼓励学生创新思维。
另一方面，本课程采取了从虚拟项目开发过程入手，以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式，使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点，以帮助培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。
四、本课程实践教学改革的具体措施：
（一）教学内容的选取
首先明确商务网站建设的整体流程和团队分工，让学生找到自己的角色和对应的职责——即作为网站策划者，必须保证客户、企业和网站开发技术人员之间的有效沟通，并运用电子商务理论和商务网站规划管理应用知识，协助整个网站建设团队建立起一个合理的网站架构，搜集和组织相关信息资源。基于以上的目标定位，在全面介绍整个商务网站建设过程的同时更侧重电子商务模式、市场需求分析、网站功能定位与总体规划、网页布局设计、网站与推广、后期维护（信息更新）等环节的相关理论与应用知识。
（二）教学方法的多样化
根据本课程的特点，授课教师充分运用多媒体教学技术。在教学方法上突出启发式、讨论式、师生互动式等形式，使课堂气氛生动活泼、充满趣味，并针对不同的内容调整教学方法，激发学生的学习兴趣，促进学生积极思考。根据学生知识结构的特点，在课堂教学上注重处理好难点与重点、概念与应用的关系， 做到精讲多练、讲练结合。有针对性地选择新颖性、趣味性、有特色的教学案例，并灵活采用启发式、演示法、发现法、故意示错法、自学辅导法等方法组织教学，加强师生互动，引导学生触类旁通、结合自己的学习发现拓展讨论范围、寻找同类或相反案例，极大地提高了学生的学习积极性， 激发了学生的创新思维。
在教学实践过程中，由师生共同组织、形成了一些较为典型的新案例，试列举部分如下：
在电子商务模式理论部分，以阿里巴巴（B2B模式）、Amazon（B2C模式）、淘宝（C2C模式）为例，比较分析国内外最具影响力的电商平台的发展过程、主要竞争对手和核心竞争力，探索不同模式的商务网站应具有哪些最关键的共同点。并针对商业模式创新问题提出了各类团购网站（C2B模式）的产生和洗牌案例，深入挖掘提升网络消费者粘度的主要因素和手段。
在网站功能与流程设计部分，以奢侈品网站net-a-porter、戴尔网站、1号店等功能性和实用性极为突出的网站为例，探索商品内在特征、增值服务以及企业物流支持等关联因素对于商务网站设计的重要性。
在网页设计布局部分，比较了当当网与Coach官网由于消费者目标定位不同而产生的网站结构、网页布局和设计风格差异，结合虚拟项目的需求来设计自己的网页，从模仿和创新过程中深入理解网页设计技巧。
在网站推广部分，结合电商企业网上推广的实例，对比分析百度、google、搜狗等主要搜索引擎的推广方案，并引导学生深入剖析了目前正在迅速普及的博客营销与微博营销推广与电商网站之间的密切联系。
（三）分组合作完成虚拟项目
首先要求学生按照兴趣组建规模为3至5人的小组，共同探讨并选择一个商务网站开发项目，每个小组推选一名组长负责各组员的分工安排。在选题的过程中，教师也要参与到学生的讨论中，确保选定的题目符合教学要求，同时对项目开发的难度与工作量有所掌握，使小组独立开发具有可行性。选定题目后，教师作为编外成员，密切关注每个小组的开发工作，并负责提供必要的信息资源。
在指导学生小组进行虚拟项目开发的过程中，教师协助学生进行需求分析，创设好一定的开景，而学生则通过不断的沟通协调、共同完成开发工作，按开发过程的几个主要模块编写相应的项目报告。
虚拟项目完成后，由各小组代表介绍本组项目的设计思想、分析过程，回答教师和其他小组同学对该项目的提问。实践证明，以分小组形式进行虚拟项目开发使学生有了理论应用于实践、展示自身才能的机会，通过教师评价和自我评价，学生的学习主体地位也得到了充分体现，激发了其发现问题、分析问题和解决问题的积极性和主动性。
五、结论
当前社会对高等教育人才的需求是具有精深的专业理论与技能并且通识相关领域知识和应用，普通高校对非计算机和信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学改革还需要不断推进。这不仅要求教师在实践中不断探索、充实自己，提高自身综合素质，也要对教学模式和方法大胆改革，挖掘学生潜能，从学生感兴趣的角度出发，提供简单易懂并且新颖实用的课程内容，才能使学生从枯燥乏味的认知过程中解脱出来，真正掌握和拓展商务网站建设的理论和实践知识，达到专业培养目标。
[参考文献]
[1]刘巧曼.基于工作过程的《商务网站建设》课程设计[J].中国科技信息2010（2）：224-225
[2]刘海云.电子商务专业《电子商务网站设计》课程的教学改革[J].教育教学论坛2012（16）：255-256
[3]梁露.电子商务网站建设案例教程[M].机械工业出版社.2006
[4]薛万新等.电子商务网站建设[M].清华大学出版社.2007
【关键词】 三创 网站建设 实训课程
一、网站建设实训课程特点及现状
《网站建设》实训课程是一门内容涉及面广、实践性强的课程。教学内容涉及网站策划、前端及后台设计实现、数据库管理、网站推广等多项技能。该课程是网站建设技术的综合运用与提升，要求学生具备计算机基础知识、Photoshop基本技能等。通过本课程的学习学生将初步掌握网站策划、建设及推广能力。近年来，电子商务创新模式层出不穷，电子商务行业已成为最能体现“创意、创新、创业”（以下简称“三创”） 特征的行业之一。网站建设作为电子商务行业发展的技术基础，社会对于其相关岗位人才的创新创业能力要求亦不言而喻。但是，当前高职《网站建设》实训课程存在着教学内容陈旧，无法满足岗位技术需求；教学方法单一，难以培养学生“三创”能力；考核方式单一，难以考察学生网站建设的实际能力。这些课程教学的不足都极大影响着学生对于课程学习的积极性，也影响其“三创”能力的培养。如何借助丰富的信息化资源及手段，更新教学理念、重构教学内容，以此激发学生学习热情，培养学生“三创”能力是高职网站建设实训课程亟待解决的问题。
二、基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革
2012年6月教育部颁布的《国家教育事业发展第十二个五年规划》确定我国高职教育人才培养目标定位是“产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才”。由此可见高职教育“三创”能力培养的重要性和必要性，它符合社会当前经济发展所需的人才需求，是当前高职人才培养的目标要求。
在当前“三创”人才需求背景下，我院电子商务专业立足高职“三创”人才培养这一新要求、新趋势，尝试开展了基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革。
2.1课程教学定位
传统《网站建设》实训课程以培养学生掌握网页制作和网站管理基本知识与技能为教学目标，学生学完本课程后应具备开发、维护小型网站的基本技能。而以“三创”教育理念为指导的《网站建设》实训课程教学定位则为：在理论层面，教授学生网站策划及建设等知识与基本技能；在技术层面，引导学生开展网站策划、在网站环境搭建、网页设计制作、网站后台开发等内容上进行创新性设计和实现；在实践层面上，支持学生将自创电子商务网站面向社会进行推广和运营，并参加相关创业竞赛，得到创业实践锻炼和创业能力培养。
2.2课程教学目标
基于“三创”能力培养的《网站建设》实训课程依据网站建设工作流程，根据职业岗位需求，通过课程学习使学生在知识、能力和素质等方面达到如下目标：
2.3课程教学内容
以往教学内容知识点较为松散，没有明确的主线。为此，课程根据学生认知及职业成长规律将工作任务转化为相应的学习项目，对课程内容进行了重构。以“工作流程”为导向，以培养“三创”型人才为出发点，以满足岗位职业技能需求为目标，采用真实工作任务及创业项目为载体，将课程教学内容与职业技能要求相融通，课程实践内容与“三创”项目相融通，从而在培养学生网站建设技能 的同时，促进学生“三创”能力的培养。具体来说，课程教学内容划分为6个学习情境，以某电子商务网站建设为例，遵循电子商务网站建设工作流程， 打破以知识为中心的传统学科章节体系，将电子商务网站建设实施所需知识、技能和素质分解为多个相对独立的教学项目，以项目为单元开发教学资料并组织教学。将理论融于技能训练中，每个项目分解为若干个工作任务，理论知识以工作任务为载体，核心能力与任务实现过程密切相关。课程实践成果是学生的创业实践项目，从而充分发掘学生的创新潜能、培养和提高其实践能力、创业能力。
2.4课程教学实施
基于“三创”能力培养的网站建设实训课程，教师通过教学情境的构建，采用多种教学方式，使得学生在学习基本网站建设知识和技能的同时引导其开展电子商务网站的创新性实践，从而达到职业教育的教学过程与创业过程的融合。课程教学实施过程如下图1。
课程教学设计贯穿两条主线：一条主线是以“某电子商务网站建设”为例的教学情境，另一条主线是学生自主建设电子商务网站。基于以上两条教学主线，采用翻转课堂教学，将每次课堂教学划分为课前、课中、课后三个阶段，具体来说，课程教学内容通过微课视频方式让学生课前学习，通过采用案例教学法讲解某电子商务网站建设过程，学生通过微课学习完成学习任务；课中学生根据微课教学内容、在教师指导下，开展创意策划，自主创建网站，并通过课堂作品评价开展讨论，并提出改进建议；课后学生根据修改建议对网站作品进行进一步改进提升。学生通过课前微课学习，以及课中、课后的教师交流指导及自我探索，通过市场调研，自主创建电子商务网站，将内化知识及技能诉诸实践，这样不仅能激发其学习动力，提升实践兴趣，还能促进学生“三创”能力的发展。其中，网站定位、栏目策划、网页布局美化等，能提升学生系统性思考能力和创意思维能力；网站设计与开发实现则能提升学生的创新技术实现能力；网站运营及推广能锻炼学生的创业能力。电子商务行业创业从来就需要团队的合作努力。本课程教学过程中也鼓励学生自由组建团队，协作完成创业项目。通过这种协作模式可以培养学生除网站建设技能之外的团队合作意识、情感态度及价值观。
2.5课程评价方式
本课程突破以往局限于师生、校园的评价形式，将社会纳入课程教学评价体系，拓展了课程评价范围。具体来说，在课中，师生开展对创业作品的过程性评价。创业网站完成投入运营后，则通过其运营效果开展校内、校外的多方评价，从创业成效的社会认可度及效应来完成总结性评价。这种多角度、多维度、全过程的课程评价体系使得教学评价更客观。
三、课程实施效果
本课程立足“三创”教学理念，并结合网站建设实训课程特点，尝试应用翻转课堂教学，基于“工作过程”重构教学内容，改革教学及评价方法，经过教学实践，发现不仅能充分调动了学生的学习积极性，而且较好地激发了学生创新思维及创业热情。其中，学生自主创业的“蔬菜e网”参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛获得高职组二等奖。总体来说，《网站建设》实训课程改革使得我院电子商务专业学生网站实践及创业能力得到了较大的提升，具有较强的实践意义。
参 考 文 献
[1] 宋艳玲，孟昭鹏，闫雅娟.从认知负荷视角探究翻转课堂-兼及翻转课堂的典型模式分析，2014，（1）：105.
[2] 郑桂昌.高职教育中网站建设课程教学方法探微[J].通讯世界，2016（13）：281-282.
随着网络技术的普及和网络交易逐渐完善，电子商务得到了前所未有的发展，同时也成为个人消费以及组织购买的一个重要渠道，电子商务作为一种全新的产业在我国的经济结构中占据着非常重要的作用，而电子商务要想正常地运转起来，那就要依靠电子商务网站作为一个平台；所以电子商务网站的规划和设计就显得非常重要了，由于电子商务较为开放且影响范围广、成本投入小，因此，将电子商务网站作为营销工具，是所有中小企业当前要迈出重要一步。
1 电子商务网站的总体规划
在建立电子商务网站的开始，一定要对其有个总体规划，这样才能为以后网站的顺利运行打下坚实的基础，主要从以下几个方面进行入手：要选择一个适合自己企业的域名；选择一个适合自己的服务器或虚拟空间用来存放自己的网站代码，还要选择好自己的开发语言，如PHP，JAVA等；为网站建立一个完善的策划；如果网站在建成后，效果不理想的话，大部分都是因为网站策划没有给予足够的重视，只注重外观，没有实用价值，像海报一样当成了摆设；对于一个实用的且有价值的电子商务网站，一定要以功能和服务为主，要有可行性分析，有目标群体的定位，在网站栏目的设置和内容的布局上要综合考虑，使网站的策划适合自己的企业自身情况，从而为企业带来更好的效益；网站策划的一般步骤：明确目标了解市场竞争优势信息提供在线交易考虑利润技术方面。
考虑网站建设所需要的费用；根据企业自身的要求和相关的内容，进行合理的策划，以及一切所需的费用，中小型电子商务网站所需要花的费用基本在5000元左右。电子商务网站的制作所需的时间；一般中型电子商务网站的建设大概需要一个月左右的时间，如果考虑到前期的策划以及调查等，大概要三个月左右。网站营利所需时间；如果前期策划做的好，加上对网站的优化和推广，大概三个月左右的时间就会有一定的效果。对于电子商务网站，需要有一个较为完善的功能和售后服务；准备电子商务网站所需要的准备资料；只有在前期的策划中，明确了营销和服务，如何从中获得利润，资料也就知道需要哪些了，首先是需要的文字资料，要考虑到营销和顾客间的关系；其次是要提供企业的相关证书和技术资料，从多个角度来考虑客户所遇到的问题。
2 电子商务网站的建设方式
2.1 域名的选择
一个好的域名对于电子商务网站是非常重要的，往往电子商务网站的成功与否，与域名有着直接的联系。因此，在网站建设的初期，一定要选拔一个适合自己的网站域名。一定在网站域名投入使用后，后期如果发现不适合需要重要更改的话，不仅需要的时间漫长，对于前期的推广和宣传成本都将付诸东流；所以对于电子商务网站的域名选择尽可能的要短小且容易被人记住，最好域名还能和自己企业有一定的联系，让人一看就知道这个网站是做什么的，确定了域名后，一定及时去注册，以免让别人抢注。
2.2 ISP的选择
ISP也就是我们常说的互联网服务提供商，在我国目前主要的ISP提供商有：中国移动、中国联通和中国电信等，因此，在选择ISP的时候，主要是看客户的服务水平、收费的价格以及网络的稳定性进行考核，当然一定要首选稳定性好、服务好的提供商，这对于网站后期的维护和运营都有一定的保证。
2.3 虚拟主机
虚拟主机主要是用来存放网站的一切资料，它是通过特殊的软硬件技术将主机分割成几个逻辑存储单元，所以具有独立的域名和IP地址以及完整的互联网专用服务器功能，对于中小型电子商务网站来说，虚拟主机可以节省建设费用，而且专业提供商都有软件配置和防火墙，因此，可以大大提高网站建设的效率，不过虚拟主机对流量有一定的限制，数据库和操作系统都会受到一定的限制的。
3 电子商务网站设计
互联网技术的普及和发展，使得电子商务的应用已经被渗透到人们日常生活的方方面面，要想让自己的网站能被认可，就必须要对开发步骤有一个明确，有条有序地进行。
3.1 制定开发进度
在开发网站中，能制定一个合理的开发进度，对网站的运营和推广都有个明确的把握，代码的编写本身就是一个难以量化的过程，加上在开发的过程中，难免会因为一些不确定的因素而进行修改，致使开发周期延长，为了能更好地掌握开发进度，首先要制定一个可行的开发计划，起初，制定的计划只能是按照网站的内容和工作量以及技术的要求进行一个大体的预算，包括网站的分析和设计、编程、测试以及界面的美化时间，在估算的时候，要对一些复杂的技术和难点，适当放宽，只有在前期做了这项工作，网站的计划才能按时顺利完成。但是在实际的开发过程中，代码是需要不断地调整，因此，在开发一段时间，就要将进度和计划好的时间进行对比，根据实际情况可以适当地调整，如果有拖延，一定要想办法将进度赶上来，总之，这一点是不能马虎，一定要严格细致。
3.2 系统设计的要求
网站的设计好坏，将对电子商务交易产生直接的影响，在设计前一定要进行市场调研的工作，要对客户的需求有一个全面的了解，因此，在做系统设计时，要充分考虑用户需求作为网站的一个设计标准。
3.3 程序开发的要求
电子商务网站主要是为了给顾客和商家之间搭建一个交易的平台，因此，在设计程序的时候，在操作上一定要简单，可以为客户解决实际问题，但是也不能把程序设计的过于简单，电子商务网站在建设上一定要进行全面的分析，重点要放在数据库技术、程序代码（如PHP）以及其它的技术上面。
3.4 系统测试内容
程序是否稳定关键在于后期的系统测试阶段，而测试只能测出程序哪里有错，不能证明程序是否有逻辑上的错误，因此，任何程序都不可能不存在BUG，主要在交易流程、会员购买、管理员管理等模块要认真测试，检查程序有哪些错误，对于数据库类测试和信息的输出类测试一定给予足够的重视，这是业务的处理程序，这是测试的重点。
一年以上工作经验|男|25岁（1992年4月16日）
居住地：合肥
电 话：133********（手机）
E-mail：
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：医疗/护理/卫生
职 位：Web前端开发
最高学历
学 历：本科
专 业：艺术设计
学 校：安徽省合肥商业学校
自我评价
本人接受过正规的美术教育，具有较好的美术功底及艺术素养，工作中熟练掌握多种电脑设计制作软件，主要平面广告和展会、店面专卖店橱窗以及涉及家庭装修等三维空间设计，工作态度端正，努力塌实，富有责任心；敬业精神强，保持良好的心理素质和心态，经得起各种压力和挫折；对自己充满着自信。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：医疗/护理/卫生
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：Web前端开发
工作经验
2015/7—至今：XX有限公司[8个月]
所属行业： 医疗/护理/卫生
开发部 Web前端开发
1.在公司担任技术部负责人，熟练整个网站从策划到设计、前端、程序、后期维护整个搭建，并能根据医疗不同项目特性、人群、病种，在网站策划到设计、前端、后期维护给出一些自己的见解。
2.负责公司网站页面前端开发制作。
3.根据需求，分析并给出最优的页面前端结构解决方案。
4.与设计师合作完成网站页面前端的特效和最新的应用。
2014/7—2015/7：XX有限公司[1年]
所属行业： 互联网/电子商务
开发部 Web前端开发
1.负责与产品设计师沟通协调，完成设计内容的技术实现；
2.与后端开发人员紧密配合，实现各个功能模块整体开发；
3.深入理解产品，并提出可行的改进建议；
4.在后期加入测试，进行bug修复以及内容更新。
教育经历
2010/9—2014/6 安徽省合肥商业学校艺术设计本科
证书
2012/6 大学英语六级
2010/12 大学英语四级
