时间：2023-06-01 09:31:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇程控交换机维修，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】程安控交换机环境要求安全
程控交换机是一种精密度非常高的通信设备，因为特殊的工作性质，在运行环境上有严格的要求，这将直接决定了程控机的安全运行情况和使用寿命。根据程控机在技术上对运行环境的要求，需要维持工作环境的安全和可靠，确保整个通信运输顺畅。为了实现这一目标就必须对环境的选择上严格把关，明白各种环境因素对程控机的影响，选择符合实际情况且满足程控机所有条件的地方。一个良好的工作环境能够使程控机的使用年限延长，同时降低设备的故障出现的频率。下面就从环境的要求上做详细的研究和探讨。
一、程控交换机的概述与管理维护的重要性
（1）程控交换机。程控交换机由上个世纪美国的一家公司研制出来，经过了长期的发展和进步，其设备已经从之前的模拟化语音信号的空分交换机发展到数字话音信号的实际交换机。这项技术的发展标志着交换程控机的改革技术正突飞猛进的进步。与国外的先进技术水平相比我国的设备还存在一定的缺陷和不足。目前我国使用的一些程控交换机在容量上有多种不同的型号，但相对而言都小于国外的设备的容量，这些设备操作上都会配上相应的使用操作守则，为操作人员提供具体的操作步骤，同时还必须配有维修的相关资料，方便对其进行维修工作。
（2）管理与维护的重要性。程控交换机需要在特定的环境下开展工作，才能保证其性能的稳定和工作的质量。工作人员必须做好程控机房的各项管理工作，保证程控交换机在一个良好的环境下安全工作，对于大多数的通信公司来说，保证一个安全的工作环境有利于各项工作的有效开展。能使设备的使用寿命延长，同时能够及时的发现问题并解决问题。在程控机房的要求上有很多的限制条件，例如防静电的要求，这项要求的原因在于它可能造成整个程控机房系统瘫痪，甚至出现设备损坏的情况，因此必须对这些外在因素引起足够的重视，在机房的管理维护工作中做到细致认真取保万无一失。只有保证机房的管理与维护工作的正常进行才能确保程控机安全、稳定的开展工作。
二、程控交换机对电磁环境的要求
通信事业的快速发展，也引领着程控机设备的不断更新和进步，通过国际的交流平台，我国从国外引进一批高科技的程控交换机。这些设备在环境要求上都非常严格，尤其是地磁场环境。对于具置的选择必须做好基础设计工作。
（1）参照我国邮电部门的相关标准。根据邮电部门的标准文件执行相关规定，要求程控交换机工作环境周围的磁场要小于800安，当频率发生改变时也相应调整电场强度的值。
（2）机房距电台以及电视台的距离。在城市化的不断建设过程中，电台和电视广播的信号会对程控交换机的工作质量造成一定的影响，因此，在选择位置时要避开这些地方，通过一些公式的计算来准确定位远离的具体数值。这些理论的数据需要应用到实际的操作中去，利用干扰场强仪来测试工作环境中中波广播和电视的场强，电视广播场强值不得超过其电磁环境允许的值。
（3）远离雷达天线。在程控交换机遇到雷达干扰时，也会引起电磁场数据改变，通过运用计算公式得出准确的距离值。
（4）远离高压电线。高压杆塔、变电站、发电厂、电气化铁路中都设有接地装置，当程控交换机的工作环境与其靠近时，会引起高压线短路的情况发生。强大的短路电流通入大地之后形成很高的电位升，电位升经过阻性耦合的方式流到交换机房中，造成对程控交换机房严重危险和干扰。通过对机房和干扰源的具体距离的计算来确定位置的选择。按照以往的经验，程控交换机及电缆线距变电站或发电厂的距离控制在200米以内，距高压杆塔德接地装置及电气化铁路为50米以内。
（5）远离广播电台地网。广播电台的电流能偶通过阻性耦合进入到机房上，从而造成对程控交换机的干扰，使其通信不能正常。
（6）远离雷达频发地段。避开雷达多发地段的原因在于防止直击雷和间接雷对程控交换机的损坏，雷电会通过架空或者地下线路时过压来损坏程控机设备，造成通信中断和通信不顺畅。
三、程控交换机对温湿度的要求
（1）对温度的要求。程控交换机的工作环境的温度必须控制在一定的范围内，温度的过高和过低都直接影响一些设备的工作质量和效率。发生程控交换机损坏的情况。
温度过高。较高的温度会直接影响程控机交换机内部的散热问题，在长期高温的情况下，导致晶体器件的工作参数会发生漂移现象，从而造成电路运行不稳定，甚至出现元器件因为过热而击穿损坏。因此根据长期的研究表明，程控交换机的温度保持在18～20度为最佳状态。在实际的中，黄河通信部门为了控制工作环境的温度，已经安装了空调，保持室内温度控制在一个平均水平。除此之外，还需要注意不能在机房内安装供暖设备，一切取暖设备都要避开安装。
（2）湿度要求。空气的适度对程控交换交换机的工作状态有着严重影响，它关系到设备零件的使用寿命和安全问题。必须引起足够的重视。
1、空气过湿。当环境中的空气湿度过大时，程控交换机内部的各部分零件都极容易生锈，这样就降低了电路板、插接件和布线的绝缘性。问题进一步恶化就会引起电路的短路现象。
2、空气过干。空气太过干燥极容易造成静电反应，对程控交换机的安全造成一定的威胁。
为了使程控交换机能在相对适宜的湿度中工作，就必须确保空气的湿度符合规定的要求，可以在机房中放置加湿器，需要注意的是加湿器不要太靠近程控交换机，其喷雾口不能直接朝向程控交换机，避免造成不利影响。在安装了空气加湿器以后就能根据湿度计的数据灵活调整，确保整个环境的湿度控制在一个科学的水平。
四、防尘的要求
在程控交换机的工作环境中必须考虑灰尘对其的影响，灰尘的长期积累可以使设备金属插件等部位的绝缘性降低引起接触不良。甚至出现电路短路的不良后果。一些有害烟雾、蓄电池的酸气以及焊锡膏烟都会腐蚀电路元件，在这样的情况下，必须保持机房内的环境干净卫生，为程控交换机的正常工作提供一个良好的环境以延长其使用寿命。具体的操作方法如下：
1、在程控机房安装双层的铝合金玻璃窗，这些窗户要全部封住，同时房门也需要密封处理。将活动地板进行彻底的清洁打扫，保证环境卫生干净。2、空调的样式应选择柜式或者分体壁挂式的，避免引起周围环境的密封不严密。在安装空调的时候需要对其管道经过的墙面进行密封处理，确保程控机房处于完全密封的状态。3、程控机房的用户线路在配线室和电源室之间应该处理好保护措施，避免灰尘进入而影响到设备的功能使用，在程控机房内禁止吸烟，不能有任何的气体造成对程控交换机的影响，不要在程控机房内焊接任何元器件，保持整个环境处于一种干净卫生的状态下。4、严禁在程控机房内吃零食以及乱扔东西，工作人员在进入程控机房之前必须穿上正规的工作服和工作鞋，控制进出的人数在少量范围。非工作人员禁止入内。5、在对程控机房做卫生的时候，需要用湿抹布来擦拭，严禁使用鸡毛掸，鸡毛掸会使灰尘满天飞舞，造成二次污染。不但不能有效地减少灰尘还使其在经典效益的情况下进入到程控交换机的内部结构中去。
五、程控交换机的接地要求
在整个交换机系统中程控交换机占据着非常重要的位置，程控交换机的运行结果直接关系到通信质量、人生安危以及设备的安全问题。在程控交换机中有三种接地方式，分别是工作接地、保护接地、屏蔽接地。每一个接地模式都要求与大地相连接，其中接地的电阻不能大于5殴，使机房内部的机架之间的电位差小于0.5伏。同时保持与外接口设备间的接地电位小于6伏。
如果接地不符合要求，需要对市话局和其他程控交换机进行局间电位排查工作，检查是否是中继电路发生错误动作引起的。用户和线间绝缘的接触不良会引起串音干扰，为了避免大气放电和感应雷电的电流对人体和程控交换机的影响，需要做好接地和屏蔽的基础工作。对短路和漏电引起的电流不能及时的泄放，静电高压的存在一切因素都将阻碍外界对交换机造成的伤害。
六、对防震和防火的要求
程控机房的防震要求规定，必须能够承受5～60赫兹的震强，对于地震较为频繁的地区，在建设程控机房的时候需要采取科学的防震设计方案，确保机房的坚固、稳定。其次，在地面上将程控交换机固定起来，运用螺栓和螺孔来加以固定。通过这些措施方法能有效地预防地震对程控机房的影响，并将损失减小到最低水平。
程控机房内部禁止存放任何易燃易爆的物品，在建设程控机房时应该使用阻燃材料来装修设计。机房内的电线应该采用暗管暗线的方式来布置，将火线的外漏长度尽量减小。与此同时，定期的对几分钟各个部位的线路进行检查和测试，以便随时发现是否有电线老化的现象，当遇到这类情况以后，必须及时更换新的电线，防范于未然。做好安全防患意识，在程控机房的门上贴上火警的提醒标语，提醒人们随时保持觉知的状态，做好各项安全检查工作，确保程控机房的防火措施都落实到位。
七、防鼠要求
电线和电缆会经常遭遇老鼠的啃咬，这样对程控机房的正常运行工作造成了严重影响。遭遇老鼠要破的电线极容易发生电线的短路，对设备造成严重的后果。电线的破坏使用户的通话发生中断，影响到设备功能的使用。因此需要在程控交换机的机房做好相应的防鼠工作，严禁在机房中放置食物等，杜绝老鼠进入到机房重地，从而避免上述情况的发生。
参考文献
[1]李燕.浅谈程控交换机的环境要求[J].科技情报开发与经济，2006（4）
[2]李宇娜.谈程控交换机的维护与管理[J].科技风，2013（1）
[3]张变凤.程控交换机的特点与管理探索[J].山东煤炭科技，2010（6）
【关键词】 通信系统工程 交换设备安装 维护措施
在我国科学技术的飞速发展下，网络通信信息技术也有了很大的发展，各大通信公司都提高了对程控交换机的使用力度。在实际的运营过程中，由于程控交换机是二十四小时不停歇运转的，如果出现故障，将会对日常工作和生活造成较大的影响，尤其是在互联网信息技术高度发达的今天。因此对程控交换机进行管理和维护是就显得尤为重要，只有这样才可以避免在机器运转过程中出现通信障碍的情况，避免了不必要的经济损失。
一、安装通信系统程控交换设施
1.1 安装机架设施
一定要正确的安装机架设施，安装的时候必须要达到设计的要求，注意把机台的位置安装好，注意台列的整齐化一，机台的边缘要在同一水平线上，临近的机台要紧紧的挨着，机台台面一定要平整，连接的地方要水平，所有的终端设施要全，安装完成以后，保证所有的标示一应俱全。
1.2 正确安装配线架座位置
所有的配线架位置一定要和成端的线槽或者是孔洞一一对应，跳线环一定要位置平整，总配线架的直列预警装备和总预警设备全部安装好，把总配线架的滑梯要坚固的安装牢，保证滑动的时候要稳，滑梯的线路连接的平整且手闸开关正常[1]。配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全，按施工图要求进行抗震加固。
1.3 安装槽道和电缆走道
电缆走道和电缆槽道安装的时候一定要按照设计的要求来施工，如果是水平方向的走道一定要列架平行或者是直角的形式相交。垂直的走道一定要和地面之间没有任何的倾斜成直角相交，走道吊架安装的时候一定要结实，不能出现任何的倾斜，一定要保证是直角，电缆走道从楼板孔或者是墙洞穿过的时候，注意要安放子口进行保护。电缆安装完成之后，一定要在洞口加装盖板把其盖严，这些盖板和子口使用抗绝燃的材质，它的颜色要和墙体大体相同。在墙的一边或者两边铺设电缆走道的时候，注意要在墙体上铺设支架保证其坚固，注意水平方向上的距离要保持均衡[2]。走道安装完成以后一定要整齐，不能出现任何的倾斜与起伏，槽道的安装要结实和大列垂直，列间的槽道一定要在同一水平线上。
1.4 布设电缆
布设的电缆一定要按照图纸的设计来施工，电缆排列的时候一定要整齐，外皮完整，交流电源和直流电源的馈电电缆一定要分开。用户电缆盒中继电缆也要分开，槽道电缆布放的时候可以不进行捆扎，槽内的电缆要平行不得出现交叉。在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定，在活动地板地板下布放的电缆，应注意顺直不凌乱，尽量避免交叉，并且不得堵住送风通道。
1.5 安装机房直流电源线
路由和路数的安装要按照施工图设计施工，电源线的标准和熔丝的容量都要达到设计的需要，注意电源线要完整不得出现接头，交换体系的交流电要有接地线，直流电线的成端要连接的结实，保证畅通。电压指标和对地电位都要达到设计的标准，列间的馈电线一定要使用架空的铺设方法，铜4铝：条铺设的整齐不能有任何的起伏[3]。导线固定的时候要达到设计的要求，铜4铝：条馈电线使用红色标注正线，别的电源线使用其他的颜色标记以方便确认。一定要使用绝缘线把安装好的电源线尾端进行绝缘处理，电缆剖头的地方要使用胶带或者是护套进行处理。
二、程控交换机的日常维护
对于程控交换机来说它是一个系统性的通信设施，它包括大量的设备主要包括三个部分，即计算机、电子通讯和集成电路。程控交换机的维修人员一定要熟练的掌握这三方面的信息，对于这三方面的信息一定要有清楚的了解，对操作的技艺有熟练的认识，只用这样方能更好的胜任这份工作。
2.1 机房的管理
机房管理的关键就是要避免静电的出现，在交换器的里面主要使用的是半导体设施，这些半导体对于静电十分的敏感，两者之间的传导系数在一千伏以内，然而静电的电压大多数会在一千伏之上，机器工作的时候内部储存的静电可以达到一万伏之上，这样大的电流可以把半导体烧毁，严重的制约了交换机的正常工作[4]。在机房的里面进行防静电的处理，这就可以高效的阻止静电出现，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等，电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，所以针对通信程控交换机而言，一定要有一个整洁的空间，降低由于电磁波的干扰而对于用户的使用带来的影响，所以在机房和机房的四周尽量不要安装大功率的装备。
2.2 维护程控交换机
我们已经全面的了解了程控交换机的工作情况，对于交换机来说，维护的方式有两种，即工作前的保障性维护和工作中的故障出现修理维护。保障性维护是指对于机器设施的检修，经过数据分析和了解，事先做好保障性的维护工作；当机器设备故障出现以后，依据最初数据进行整理对硬件设备进行维护和更换，由于长时间的使用造成设备的老化，对于这样的设施要随时的进行检修，随时发现问题随时解决问题。目前科学技术逐渐进步，交换机占地面积较小、集成技术很高、可靠性又比较强，这对程控交换机而言平常的维护会更加的方便。计算机是交换机的主要构成部分，交换机具有智能化的特点，这就使得交换机的自我修复功能变得很强大。使用计算机检测程控交换机的时候，具有随机性和定时性两大优点，随机性能够及时的解决交换机出现的问题，而定时性就要求机器检修人员定时的检查，从而使生产效率得到提升。
2.3 实施维护和管理处理交换系统正常运行
在通信程控交换系统工作的过程中，要不断的对管理力度进行提升，安排专门的工作人员实施对机械的运行状态进行监控，重点检测室内的湿度、室内的温度和硬件设备的运行情况，由于程控交换系统是在高强度的环境下运行的，在运行的过程中，会有比较高的热量产生，因此需要维护人员及时调节程控交换系统的问题，防止热量过大导致不必要的系统故障出现，一般情况下，程控交换系统的工作环境温度要控制在20摄氏度左右，对于机房中的湿度来说，一般要控制在机房内指数40%～60%之间，如果低于或者超出这个指标也会导致系统出现问题。比如在工作的过程中，如果程控系统的湿度在标准值以上，就会降低电路的稳定性和安全性，甚至出现短路的情况，反之，如果程控系统的湿度在标准值以下，就会导致工作环境的温度升高，引发短路的事故。在有效的保证硬件设施的安全性以后，还要使用软件对系统进行检测，处理程控交换机的程序系统，相关的维护人员要严格按照相关的手册进行对交换系统进行维护，要尽可能防止出现数据错误或者指令错误的情况，由于电子通信有比较大的数据信息需求量，维护人员要时刻保证磁盘信息内容和内盘信息的一致性，及时修补数据漏洞以及不符合要求的现象。
2.4 软件的管理和维护
在程控系统中，交换机的一侧又叫做前台，操作后台又叫做服务器，通常情况下，后台服务器会和前台电脑共同形成一个局域网，后台的操作人员会通过人机命令界面向前台传递操作维护指令，并可以的对前台的报警信息进行接受，完成日常的监控管理工作。在对程控交换机进行维护和管理的过程中，主要需要将下面几个方面的内容维护好：（1）要保证操作人员权限的正确性，避免出现误操的情况，导致系统出现故障。（2）对随机配备的软件磁盘进行妥善保存，防止系统瘫痪后，进行重新安装。（3）在对数据进行修改和增删前，要先备份好导向数据，防止操作失败无法对原数据进行恢复。（4）定期对软件的硬件功能进行测试，定时对相关的数据进行备份。（5）在出现警报时，要对相关的警报信息进行认真的查看，根据信息的实际情况，对信息进行诊断和处理，配合厂家做好远程维护作业，定期使用杀毒软件对服务器的计费器、维护终端、话务台进行杀毒，确保软件和主机的安全。
2.5 健全日常维护管理机制
创建规范的机房管理模式，在各个岗位设立专门的管理员，明确每个人的责任目标，让所有的管理员都可以有规可依，在这样的体制之下构建规范化的管理机制，所有的机制依照不同的需求制定值班方案，即数据管理机制、倒休班机制和保密机制等等。程控交换机的体系管理全部由计算机控制，所以维修工作者一定要有娴熟的技术，了解人机的沟通方法，让操作变得越来越方便[5]。交换机解决故障要注意的事情，在故障解决的时候要注意故障识别体系的还原功能、故障预警与检修以及故障的解决。所谓故障的识别就是在检测电路时，认真核对每次的成果，把那些体系中错误的数据使用计算机传导给中央处理器，经过中央处理器来分析错误信息，找到数据源，发现问题的根源。对于体系发生故障的还原是指故障出现以后把原有故障的设施立即更换到备用的设施之上，开始有关的信息传导。设备的报警体系就是设备的故障出现和解决以后，计算机系统会给维修工作者以信号，从而提醒维修人员工作完成。设备的恢复是指设备的故障出现以后，设备整体或者是局部出现故障，系统自动停止工作，立即进行抢修。程控交换机的硬件出现问题进行检修的时候，具体的检测办法有奇偶校验、工作状态检验和计算机体系发生的所有命令检测，一定要注意对设备进行日常的维护管理，这样就可以提升设备的使用寿命。
三、结语
在通信系统中，程控交换系统作为信息处理的中心，运行状态对用户使用正常性有直接的影响。所以，在安装的过程中，要严格按照相关的规定进行安装。在维护的过程中，要对各个方面的维护信息进行考虑，首先要考虑程控交换机的工作环境，其次要考虑程控交换机自身对设备的要求。本文通过对程控交换机维护过程中，需要注意的几个方面的内容进行了简单的介绍，希望可以为以后的维护工作提供一定的参考。
参 考 文 献
[1] 孙莉萍. 试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J]. 企业导报，2009，（03）：89-90
[2] 吴桂玲. 程控交换设备的问题及解决方法[J]. 铁道通信信号，2004，（S1）：117-118
[3] 叶卫民. 程控交换机的维护与管理[J]. 西北电力技术，2004，（06）：131-132
关键词：ZXJ10数字程控交换机 数据 安装运行 维护
中图分类号：TN916 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（b）-0069-02
从目前的情况来看，国产的ZXJ10数字程控交换机已经被广泛使用。而对这些设备的数据安装、运行以及维护是该设备能否正常运行的重要保证，因为对这些设备的安装、运行以及维护的情况的好坏，会直接的影响到设备发挥正常的作用。该文主要从交换机的数据组成、中继管理数据维护特例、常见的问题处理、数据的维护管理等几个方面进行了说明，旨在解决ZXJ10数字程控交换机在安装、运行及维护中出现的问题。
1 ZXJ10数字程控交换机系统概述
ZXJ10数字程控交换机所采用的结构为开放式体系结构，主要是模块间全分散、模块内分级控制、集中管理。一般来说，ZXJ10数字程控交换机是以通用计算机作为基础的，在此基础上再加上局域网相关技术作为支撑，其基本形态就是客户机或者服务器的方式作为控制结构，这样的构成方式具有诸多优点，如组网能力灵活、可靠性高、呼叫处理能力高、兼容性和扩展性较好等。在处理呼叫时，首先ZXJ10数字程控交换机会按照一定的周期对用户线进行扫描，对用户电路的扫描点进行扫描，该设备能检测出摘机呼出的用户，并且可以确定用户的设备号。然后该设别会进行收好以及数字分析的程序，最后进行数字分析，如果数字分析的结果是呼叫本机，那么就会在收号结束后，该设备会根据被叫的号码从存储器里找到被叫用户的数据，这时被叫用户就会振铃，待双方的用户通话完毕之后，用户电路会检测是否挂机，如果主叫挂机，那么就会被检测出来，然后通话复原，这时向被叫输送忙音，待被叫挂机后，忙音就会停止。
2 ZXJ10数字程控交换机的常见问题及处理
2.1 关于电话拨打外线时信号有断续情况而拨打手机却正常的问题
关于该问题，首先要确定是单位内对电信公司向出现问题，确定上述问题之后，就要对两端的数据进行检查，看其是否正常，如果检查结果为正常，那么接着就要对两端的数字板进行检查，如果是数字板的问题则更换数字板，如果在更换数字板之后还有上述的问题，那么，就说明两端的交换机是正常的，可以判定问题出现在交换机的PDH光传输设备上。这个时候，就要对本段的电信公司进行2M环回，如果测试的结果显示正常，然后就检查动态报警信息，如果有电信局向的链路有误码率过高的信息，则可以判定是链路瞬断，此时及时更换两端交换机的PDH光传输设备后就可以恢复正常。在解决该问题时，检查数据之前注意要对数据进行备份处理。
2.2 关于远端模块（RLM）出现中断之后又恢复正常的问题
针对该问题，具体处理办法如下。首先对远端用户模块的所有单板点点重启的问题进行判断。一般来说，应该为传输或者远端背板模块时钟提取跳线错误，最终导致该部分与主模块失步断链有关。但是一般情况下，不会对交换数据进行改动，而且经检查传输设备也没有出现问题。经询问，在不久前对远端模块（RLM）醉了改动，所以判断出问题出现在RLM与交换机的时钟不同步，针对这种情况，只要对远端模块时钟进行恢复，就能解决问题。
2.3 关于电话拨打市话电话或者长途手机为忙音，手机拨打电话提示号码不存在的问题
出现该问题，首先要对数字中继板进行查看，如果与移动公司连接的2M运行灯光显示为长亮状态，而且知道该设备DT链路处于非正常状态的告警信息，这时就能判断公司于移动公司的2M连路中断。针对这种情况的处理办法是，首先用一根2M线对该2M进行自环，如果设备情况正常，则说明本端2M中继板无故障。对数字配线架进行同样方法的检查，如果设备正常，则说明本端正常。然后再检查软件方面是否出现故障，对照呼叫流程进行数据分析，设置七号信令板的位置，然后对其运行状态进行监视，注意观察起报警信息，如果发现某一链路的误码率高，此时就能判断出问题出现在移动的传输设备方面。
2.4 关于通话过程中有杂音，网络运行不畅通的问题
这种问题比较常见，总的来说是时钟故障，要解决该类问题，首先要对时钟进行检查，看其是否发生故障，一般情况下，使用的是129服务器进行检查。一般来说，ZXJ10交换机下挂的模板中级一般需要与主机的模板连接在-一起，所以首先要检查主机的SYCK时钟是否正常运行，接着要对交换机下挂的模板是否处于跟踪的方式。一般情况下，时钟相位的当前变化快，时值就会较大，如果相位变化超过规定的次数，就是根据这些来对时钟是否运行正常做出判断的。ZXJ10数字交换机下挂的模板出现的问题一般为中心交换模块SNM时钟引起的，还有可能是自身的时钟以及中间的传输通道不通畅引起的，如果经检查问题不是出在SNM模块上，那么就需要在ZXJ10数字程控交换机下挂的模板本身的时钟或者中继电路上对问题进行检查。如果检查出来是中继板模块的问题，那么处理方法就是更换中继板，这样时钟就能正常运转了，也就能消除通话时出现的杂音了，也能保证上网畅通和电话不掉线。但是在处理这个故障的时候一定要注意控制准确。
以上只列举了ZXJ10数字程控交换机的常见问题，并且对这些问题做了针对性的处理，由于篇幅限制，就不再做过多的说明。
3 ZXJ10数字程控交换机的日常维护
由于通信对人民的生活具有十分重要的作用，所以，一旦数据出现丢失或者出错的情况，如果没有事先的备份，那么数据恢复工作的难度就很大，而且即使可以恢复也是不可靠的数据，极端情况下，甚至不能进行恢复，所以一定要对数据进行完善的管理和备份。
根据ZXJ10数字程控交换机的数据组成特点，要制定数据的备份周期，并且严格的按照规定的周期对数据进行备份处理，以防数据的丢失或者出错。一般情况下，交换机可以自动的对数据的建立以及修改进行同步，但是一旦消息通道出现问题，此时就会导致交换机的数据同步出现故障，最终导致的结果就是远端模块与中心模块的数据并不一致。针对这种实际情况，一定要确保台服务器可以在最短的时间内从异常恢复正常，与此同时也要确保在做重要的数据配置时可以将原数据进行保留，所以就要及时定期的备份数据，另外也还要进行不定期的数据备份，每当出现大量的数据修改或者在修改之前进行备份，这是为了考虑数据的安全性。一般来说，定期备份的时间周期为一个月一次，而且还要进行异地备份。做好备份工作，即使出现数据方面的异常，亦可以在最短的时间内及时的对故障进行处理，使交换机恢复正常，避免通信中断，造成客户的损失。
4 ZXJ10数字程控交换机实时观察工具的应用
通常来说，ZXJ10数字程控交换机配置了很多的实时观察工具，可以实时发现ZXJ10数字程控交换机运行问题，这对检查运行质量并及时发现问题有着重要的作用。一般来说，实时观察工具位于话务统计中，主要是以DTMF以及MFC收发的信号作为依据，主要功能是可以对呼叫过程的详细信息进行观察，如主被叫模块、主被叫号码、呼叫状态、业务类型等，凡是一次通话过程中涉及到的信息，均可以通过该工具进行观察。该工具对于交换机而对接续动作无一遗漏，甚至可以观察到呼叫失败的原因，并且可以提供相关的失败代码，这时，工作人员就可以根据所提供的失败代码进行维修，这样就大大的提升了解决问题的效率，也缩短了解决问题的时间。
5 结语
ZXJ10数字程控交换机是通信中的核心，该系统有着极为可靠的硬件和软件结构，保证了系统的正常运行，但是在实际的工作中，仍然会出现各种各样的问题，所以对ZXJ10数字程控交换机的维护、运行尤为重要。该文通过对ZXJ10数字程控交换机的结构进行说明、通过对该设备的数据安装、运行以及维护工作中可能出现的问题都进行客观的阐述，对那些常见的问题的相关处理办法进行了详细的说明，还列举了ZXJ10数字程控交换机实时观察工具的实际应用。以上为该文的全部研究内容，希望可以为同行的工作者们提供参考和帮助。
参考文献
[1] 黄筱明，邱柳.ZXJ10数字程控交换机的数据维护[J].江西电力，2006，30（2）：29-32.
关键词 通信系统程控交换设备;管理;维修
中图分类号TN91 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2010)31-0225-02
0引言
程控交换设备在通信系统中的地位相当重要。例如华为CC08程控交换机。CC08交换机可提供丰富的PSTN、ISDN业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地区2000多万集团用户。可见通信系统程控交换设备应用极为广泛,因此,加强通信系统程控交换设备管理与维护就显得尤为重要。
1 通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务
1.1通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则
依靠技术进步,促进生产发展,坚持预防为主,坚持维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合,约束机制与激励机制相结合。
1.2通信系统程控交换设备管理和维修的基本任务
正确贯彻执行国家有关通信系统程控交换设备管理的方针、政策,建立健全通信系统程控交换设备管理规章制度和责任制度,运用经济、技术和行政手段以及科学的管理方法,进行全过程综合管理,为企业提供最佳的技术装备,保持通信系统程控交换设备的最佳状况,不断改善和提高技术装备素质。通过择优选购、合理配置、正确使用、精心维护、科学检修以及适时地更新改造,达到安全可靠、使用寿命长、技术状况好、能耗低、利用率和生产效率均较高的目的。
2 通信系统程控交换设备的管理和维修
2.1分析数据关联,处理故障
某Centrex用户申告,需拨3个“0”才能呼叫话务台而不是用户要求的一个“0”。查看Centrex用户数据相关表格:“Centrex群数据表”、“Centrex出群权限表”、“Centrex号码分析表”、“Centrex话务台表”、“出群字冠描述表”,在未发现问题症结所在。进行多次呼叫试验后发现只要“quot;0XX”均可呼叫到话务台,说明呼叫拨3位后才开始处理,此时发现Centrex用户和普通用户共用了一个呼叫源,预收号位数为3。而Centrex用户通常要拨一个接入码到话务台,拨一个出群字冠听二次拨号音,再进行出群呼叫。因此Centrex应另用一个呼叫源,预收号为1。修改数据以后呼叫正常。在日常维护中,理清各种制作数据思路,清楚了解正常呼叫接续的径路,才能更好的维护设备稳定运行
2.2加强通信系统程控交换设备点检管理
点检制较传统的日常保养有如下优点:
1)及时发现通信系统程控交换设备的隐患,有利于及时采取防范措施,把故障消灭在萌芽状态,防止通信系统程控交换设备进一步劣化及通信系统程控交换设备事故的发生。
2)通信系统程控交换设备点检制符合预防为主的方针,是预防维修的重要基础。通过点检资料积累,提出合理的通信系统程控交换设备维修和零部件更换计划,不断总结经验,完善维修标准,保持通信系统程控交换设备性能稳定,延长通信系统程控交换设备寿命。
3)参加通信系统程控交换设备的日常点检,对通信系统程控交换设备的结构、性能进一步掌握、理解,提高自觉地爱护通信系统程控交换设备的责任心和通信系统程控交换设备保养水平均有好处。
4)点检制是通信系统程控交换设备运行信息反馈的主要渠道之一,通信系统程控交换设备的故障和事故停机率大幅度下降,经过一段时间的努力,可靠性逐步达到并保持较高的水平。点检也是编制通信系统程控交换设备维修计划,提高计划准确性的重要资料。
2.3加强通信系统程控交换设备的使用管理
通信系统程控交换设备使用的日常管理贯彻“谁使用,谁管理”的原则。通信系统程控交换设备使用应按规定配备足够的工作人员(操作人员、指挥人员及维修人员)。操作人员必须按规定持证上岗。通信系统程控交换设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作,熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。所有通信系统程控交换设备的使用应按照使用说明书的规定要求进行,严禁超负茶运转。所有通信系统程控交换设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作,严禁带病运转。
2.4通信系统程控交换设备使用和维修管理优化
在通信系统程控交换设备管理过程中,一般将设备的使用、保养、维修视为独立的过程,分别由不同的人员负责管理。通信系统程控交换设备使用的好坏,在很大程度上取决于操作人员技术水平的高低。发生故障的原因,一方面是由于有些操作人员责任心不强造成的;但更主要的原因是操作技术水平低,不具备预防事故和排除故障的能力,以致故障发生后,并不知道是什么原因所造成的。通过与设备操作人员交流设备操作的过程,维修人员可以快速准确的找出问题所在,提高维修效率和准确性;在与维修人员的交流过程中,操作人员可以避免犯相同的操作错误,降低因操作不当而造成的故障,同时能逐渐掌握一些通信系统程控交换设备的养护和维修方面的技能,进行简单的设备维修工作。另外,也要培养维修人员具有完成抢修任务和应急修理的能力,做“一专多能”的人才,通过对设备操作和维修人员的管理,以达到良好的通信系统程控交换设备管理效果。
3 结论
为了充分发挥通信系统程控交换设备的作用,必须重视通信系统程控交换设备管理与维修。切实执行相关的通信系统程控交换设备使用和维修管理规定,同时根据工程的实际特点,优化管理制度。
参考文献
[1]孙莉萍.试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J].企业导报,2009(3).
[2]吴桂玲.程控交换设备的问题及解决方法[J].铁道通信信号,2004(S1).
[3]宋继成.浅析程控交换机的维护与管理[J],2005(1).
关键词 交换机；机房；管理；实践
中图分类号：TP2 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）13-0125-01
程控交换机，即程控电话交换机（PBX，Stored Program Control Telephone Switching System），在当前网络中起到维持数据交换、转发IP包等重要基础性作用。随着当前社会以及组织中对于数据传输的多层面需求增长，对于交换机的需求也在不断提高。如何确保交换机能够更为有效地开展工作成为很多业内人士关注的焦点，而对于程控交换机机房的维护工作，更是首当其冲的作为影响交换机工作的重要因素对待。
1 交换机机房的维护工作重点
交换机机房通常是存放有多台交换机的专用空间，其作用在于能够更好地保护处于其环境内部的交换机可以有效开展工作。鉴于程控交换机自身的工作以及电气特征，可以总结出交换机机房主要于电气和环境两个层面对维护工作提出要求。
1）电气层面的要求。对于电气环境层面而言，重点就是需要考虑到交换机的电气特征，并且确保环境中不存在对其工作产生影响的因素。通常而言，目前的交换机对于电气环境要求并不高，主要集中在静电和电磁干扰两个方面。对于静电而言，其产生可以源于多个方面的原因，在自然界中，雷电以及雷击过程中都可能会产生感应电压，但除此以外通常不会有其他外界因素可以造成机房静电问题。而内部原因而言，包括地板墙壁在内的诸多室内环境，其用料选择等多方面问题都有可能推动机房静电的形成，甚至是交换机自身结构等机器以及机架的结构等方面，也有可能成为静电的主要来源。除此以外机房属于电力消耗较快的环境，相关的电器元件数量必然多于常见环境，因此供电线路中如果不能很好地将静电排出系统之外，也会形成静电在机房空间的释放，为交换机的安全运行造成伤害。
而对于电磁干扰而言，则相对直接，形成原因也相对单一。虽然说只要存在电力的消耗和传输，就可能会产生电磁干扰而影响周围环境中电气设备的工作，但是对于大多数用电设备以及配电线路而言，其电磁危害都不足以影响到交换机的正常工作。而对于交换机机房能够产生影响的电磁成因，通常都来源于外界相对较大功率的用电设备，或者是辐射型的电气设备，诸如电台等。
2）程控交换机对于环境也有一定的要求，主要体现在对于机房温湿度和空气洁净度两个方面。对于温度而言，由于交换机需要长期工作，甚至处于全年不停机的状态，因此其热量产生自然可想而知，加之考虑到防尘需求，机房通常不随意与外界环境保持连通，因此其温度更加需要控制。为了保证交换机可以正常工作，通常需要将机房室温控制在18℃～25℃环境下，过高和过低的温度都对交换机存在一定的危害，并且尽量保持温度的平稳，避免大起大落。过低过高的温度或者忽冷忽热的环境，对于交换机散热以及晶体管的工作参数稳定都有一定的负面作用，会对电路的稳定性和可靠性产生不利影响，严重的时候甚至能够将元器件击穿损坏。而对于空气洁净度方面，由于灰尘以及其他的微粒会对插接件或金属接点的接触产生影响，并且严重时可能造成电路短路，且在湿度较大的环境下会引发漏电，因此一直以来都是机房以及其他精密仪器设备存放环境防范的重点。
2 交换机机房管理维护工作实践分析
通过对交换机机房环境要求特征的相关分析可以看出，对于交换机机房管理工作应当从电气特征和环境特征两个方面出发。通过多年的工作经验，现总结如下。
2.1 加强设备维护工作力度
无论密封多么完整的空间，或者无论尽多大可能去减少机房中对于交换机的危害，其设备都需要定期进行除尘保养和技术维护。除尘方面可以简单地进行目测判定是否需要除尘，确保除尘维护前后交换机配置的一致即可。而对于技术维护，则应当注意检查进出线的结合状况，并且对老化和破损线进行及时更换。此外常常被忽视的一个方面是对于交换机本身的学习。通常一个组织内部交换机可能存在不同型号以及不同时期购置的情况，对于这种情况就更应当深入分析和学习交换机的工作状况，从其工作指示灯的显示状况读取其工作状态信息，可以在很大程度上提升交换机的工作状态水平，进一步推动整个数据通信网络的健康状态。在发生故障的时候，工作人员参与故障排除时必须注意防止人员自身携带静电进行工作，确保排走人体静电之后才能展开工作，确保交换机工作安全。
2.2 加强环境维护
目前对于交换机机房环境的维护工作，通常都只是采用空调实现对环境空气的温湿度控制，此种方式虽然能够有效调节室内温湿度，但是对于提升交换机工作质量以及延长交换机使用寿命都没有更多帮助。目前参与到精密仪器和设备保护工作的洁净空调，是可以考虑引入到交换机机房的重要工作组件。所谓洁净空调，就是指能够为室内洁净空间提供其所需要的温度湿度、风速、压力和洁净度等参数，保持环境状态的综合性空调系统，目前常用于医疗以及制药行业中，在精密仪器设备保护方面也有应用。虽然就交换机本身的状态而言，为交换机机房引入洁净空调似乎有点大题小做，但是就长远角度看，一方面洁净空调的引入对于节省机房维护成本有一定帮助，另一方面洁净空调对于帮助交换机更好工作，提升整个网络的状态和健康水平都有帮助。此外，机房中可能还会存放有其他计算设备等，精密空调就有引入的必要。
2.3 加强维护人员素质提升和档案的完善
维护工作人员自身的素质直接关系到机房维护管理工作的质量，因此对待维护人员素质问题决不能有丝毫的松懈。应当制定出相应的维护工作规章制度，并且切实加以落实，注意其中对于工作的衡量依据应当尽量量化，方便权衡。同时还必须完善相应的信息制度，为整个机房以及机房内相关设备的维修和维护工作作出详实的档案记录，并且形成相应的可供参考的数据，一方面为将来的维护工作提供依据，另一方面也成为相关人员工作衡量的重要依据，以此实现奖惩，推动人员自身素质的完善。
3 结论
对于程控交换机机房的管理和维护工作而言，必须注意到这是一个长期并且艰巨的任务，同时意义重大。不仅仅需要长期有效的观察和对于交换机工作状态的熟悉，更需要不断学习提升人员自身素质，才能形成有效工作。
参考文献
【关键词】 行政交换 软交换
一、行政交换系统现状
绍兴地区行政电话交换系统采用西门子局用交换机，诸暨采用远端用户模块接入。同时，绍兴电力还部署了1 套软交换系统呼叫处理器以及相应的服务器，实现话机IP地址的分配授权、下发配置文件及备份数据等功能。随着通信技术的不断发展，以程控交换机为核心的传统电路交换技术使用效率低的缺点日益显现，技术水平已基本处于停滞状态，设备也不再演进。从现网设备运行安全的角度看，有必要对现网的行政程控交换机进行改造，解决设备老化带来的系统风险，降低设备维修成本。
二、建设方案对比
本期工程在诸暨调度中心大楼设置一套软交换系统，包括控制层、接入层、应用层的相关设备，以满足诸暨新调度中心大楼的员工日常行政电话业务。
2.1设置方案
绍兴地区已经设置了软交换系统，诸暨是否设置独立的软交换系统，可给出2个方案：
方案一：诸暨独立配置一套软交换系统，为县局用户提供呼叫控制业务和本地计费功能。软交换可通过中继与本地运营商网络互联，实现话务本地出局。
方案二：诸暨公司不单独配置软交换系统，所有IP终端接入绍兴市局软交换平台，由绍兴局软交换平台提供呼叫控制业务、话务出局与计费功能。用户数据实现绍兴全市的统一规划，统一配置。
2.2方案对比
两方案的优缺点对比如下：
由于目前全省大量用户还是程控交换用户，尚未割接至软交换平台，软交换增值业务，也尚未集中部署。因此，当前方案二的优势无法体现。方案二在用户割接期间有大量用户数据与路由参数需要市局与县局频繁调整配置，增加施工难度和维护难度。
方案一县局软交换平台与市局软交换平台采用国际标准SIP中继互联，降低对终端适配的要求；而方案二第三方终端接入现网软交换平台前，需先行入网测试。
同时，方案一中软交换平台在演进过程中，可降格为中继网关使用，但本地保留的呼叫平台可作为市局软交换的备份，确保市局平台、地市局与县局网络、市局出口中继故障的情况下，本地通话正常进行。
两方案演进的最终目标架构完全相同，都满足软交换“大容量、少局所、扁平化、业务集中”的设置原则。只是在当前建设策略上有所区分。
三、电力行政软交换系统建设方案
本文推荐采用方案一建设诸暨电力软交换系统。网元设置如下：
呼叫控制器设置：配置2台呼叫控制器形成1：1冗余方式，确保一台设备故障时，终端可以切换到另一台设备，进行正常的呼叫接续。
中继信令网关设置：配置2套中继信令网关，实现话务与信令的出局。
计费中心：设置一套计费中心，实现本地计费功能。
交换机设置：在新调度中心大楼各楼层配置接入交换机，和系统服务器局域网交换机都是双链路接入核心交换机。核心交换机都采用双核心互备，任何一台核心交换机故障，客户终端都可以几乎没有感知，业务应用正常运行。
模拟网关设置：每层楼设置1台IAD模拟网关，冗余2台，用于传真机设备接入。
四、结语
诸暨市公司采用软交换技术进行现有行政交换机改造，为新调度中心大楼提供日常办公过程中的语音服务，后期逐步为诸暨市供电局的直属单位、各级变电站提供日常办公的语音服务，逐步实现传统行政程控交换网络向新一代NGN软交换网络的过渡。新建软交换平台相对程控交换系统可提供更丰富的业务、多样的接入方式、开放的平台接口，更高的集约度，实现“智能、高效、可靠、绿色”办公通信方式，提高办公效率，降低办公成本，确保行政交换网的可用性、稳定性。
参 考 文 献
[1]苟小东 .软交换技术在电力调度交换系统中的应用分析[J].电子技术与软件工程 ，2015（7）：53-55.
关键词：移动电话；程控交换设备；出现的问题；维护技术
中图分类号：TP3-4 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Mobile PBX Equipment Problems and Maintenance Technical
Yan Ting
(School of Electrical Engineering,Northwest University for Nationalities,Lanzhou 730030,China)
Abstract:With the era of development,social progress,in the new historical conditions,particularly the rapid development of the telecommunications industry,labor services is far from able to meet the requirements of the development of telephone service and development speed.Therefore,the program-controlled switching technology came to the front of people,will be lagging behind the level of human services issues to give a good solution.Based on this,this paper analyzes the mobile PBX equipment problems,and related maintenance techniques to explore.
Keywords:Mobile phones;Program-controlled switching equipment;Problems;Maintenance technology
一、维护移动电话程控交换设备出现的问题
（一）维护控制设备的问题。无论是专业网管系统，还是多业务系统，对于问题的处理，不同系统之间都会出现程度不等的耦合性，这些程度不等的耦合性对控制系统来讲，即是负担，也会间接的影响到相关系统本身的处理能力和处理问题的灵活性，在某种程度上，还会对系统的复杂性和完整性产生不可估量的破坏。对于程控交换技术来讲，其核心和关键在于控制设备，对于这个设备的维护管理将直接的影响到整个系统的运作，所以在具体的维护管理过程中，要全面综合的考虑相关的问题。
（二）维护话路设备的问题。一般来讲，对于话路设备的维护，主要是分两路进行的，一路是关于交换网络的维护，一路是关于接口电路的维护。对于接口设备来讲，主要的问题表现在不统一的接口方面，因为借口是联系各专业系统与业务支撑系统之间的通道，在专业系统和业务系统之间，主要的对应关系为多对一，接口的不统一就会造成系统间衔接的困难。除此之外，在电路设备中还有很多地方都比较容易出现问题，比如网络驱动器、扫描器、中继器、用户电路等等，这些都应该成为进一步维护的对象。对于用户电路设备来讲，存在的主要问题就是设备和接线的稳定性，设置则是中继器设备面临的一个最主要的问题，对于中继器的设置，设置工作开展前，首先需要保证成功设置了设备本身，在此之后，正确选择与之对应的MAC地址及网络名称。对于扫描器来讲，一个常见的问题在于维护过程中遇到的诸多麻烦，这一麻烦的来源在于扫描器本身的工作模式，对于扫描器来说，他们的主要工作模式为黑盒模式，这样的工作模式使得源代码难以看到。网络驱动器，这个设备比较容易遇到的问题和麻烦在于匹配不一致。
二、维护技术
（一）维护设备技术及排除设备多发故障。（1）按照机型特点的不同，每个单独的程控机房需要不同的、内容详尽的设备维护流程图，这个图示能够引导维护人员在抢修过程中，最大可能的发挥自己的功效和作用，能够真正的独挡一面。如果值班人员在值班的过程中，发现了长途线路故障，这种情况下，就可以将信息及时的传递给最近维护机房的人员，有利于维护工作的及时有效开展。（2）出现系统维护故障的时候，一般的作业原则在于，将相关的信息上报至对应的负责人，比如故障显示、告警信息等等，方便负责人予以相关的研讨，对具体的故障进行处理的过程中，要遵循先局内再局外，先本局再外局的次序和原则，结合故障本身的复杂情况，对排除故障进行时间层面上的合理科学的安排，如果故障维修的过程中，时间上超出了设置，就需要上报处理；在具体的故障排除过程中，应该要保持用户正常的通话需求，完成修复之后，全面检测设备的各项性能，而后交付使用。（3）对维护人员的要求：维护人员首先必须经历了专业训练，具备专业的操作技巧、操作能力和知识水平。遇到交换设备出现故障的状况下，首先要排查本端交换系统，并对所有相关的排查工作予以全面的记录，按照故障问题的不同，派遣不同的维护人员进行作业，确保维护工作能够高水平、高质量的实现。
（二）维护移动电话程控交换设备以及具体的维护周期。通常需要从如下方面考量移动电话程控交换设备的维护周期和具体的维护工作。（1）报警系统每天都需要进行维护，报警系统的存在有助于相关检测工作的顺利完成和故障的及时发现。（2）设备终端清洁工作以及控制室内部的环境卫生，这个工作一般也要求每天都能够很好的开展，这个不但是设备工作环境的具体要求，也是工作环境的最根本的卫生层面的保证。机架表面清洁、机房环境卫生以及交换机中继线测试，这些的维护周期一般为每月一次。（3）测试用户交换机的连选功能，连选功能直接的影响并关系到畅通的通话目的的实现，对于这个功能的维护，一般要求精度很高，具体的维护周期多设定为半年一次。（4）检查电源端子的紧固情况，故障的发生，很多的时候，多是因为运行设备电源接线端的问题，这些问题的产生和存在造成了很多的麻烦，所以必须要对电源端子进行维护检查，相关的检查频率多设定为年度一次。（5）每三个月需要对局间中继线进行一次畅通测试。直接影响到移动电话用户使用线路畅通度问题的在于程控交换机工作地端子至联合接地间的电阻，对这个连接的维护检查也是很重要的，一般为年度一次。
三、结论
总而言之，发明程控交换技术的最重目的在于快捷、自动、方便的处理相关的业务数据，减少人工作业的失误，节约作业时间。伴随着不断发展壮大的电信事业，程控交换技术也得到了越来越广泛的应用。相比于以前，现在的业务量有了很大的增加，这一情形对于程控交换设备来讲，要求也就更多、更严，所以对于设备的维护也应该更好的开展。
参考文献：
[1]张崴.振动趋势与频谱分析在大机组维护中的应用[J].设备管理与维修,2006,7
[2]金璐玫,涂海宁,夏芳臣,刘建胜.设备柔性维护系统建模[J].机电产品开发与创新,2004,3
关键词 公专合一；专用电话；公务电话
中图分类号 U2 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)052-0154-02
1 公务电话系统及专用电话系统简介
1）公务电话系统用于地铁内部各部门间的电话联系，地铁公务电话系统能与公用电话网连接，向地铁用户提供市话、国内、国际长途和传真、数据等多种电信业务。
2）专用电话系统是控制中心调度员和车站（车辆段）值班员、维修调度人员等指挥列车运行和指导设备操作的重要通信工具，要求设备高度安全可靠，操作方便快捷。
2 深圳地铁环中线公专合一电话系统简介
深圳地铁环中线电话系统包括公务电话系统和专用电话系统，全线电话系统采用公务、专用电话子系统合并方式，即公务、专用电话系统软、硬件分别设置，功能独立、运营独立、管理维护独立等系统隔离特性。但两系统又处在同一个交换平台上，共享电话交换机公共部件，共享中继链路和网络管理系统。
电话系统在控制中心设汇接局数字程控交换机，作为环中线专用电话系统主用交换机，同时作为公务电话系统备用交换机；在车辆段设汇接局数字程控交换机，作为环中线公务电话系统主用交换机，同时作为专用电话系统备用交换机。两台交换机之间通过传输系统提供E1通道互联，实现资源共享和互为备用的功能；在各车站、停车场设站内交换机，通过E1通道分别与控制中心、车辆段交换机相连，完成站内公务电话和调度电话功能
要求。
3 深圳地铁环中线公专合一电话系统设备组成
1）交换机组成。深圳地铁环中线公专合一电话系统采用河北远东哈里斯H20-20 IXP2000系列交换机，其中控制中心和车辆段采用IXP2000LX型交换机，车站及停车场采用IXP2000C型交
换机。
2）电话终端组成。根据地铁运营需要和业务性质，电话系统主要包含调度电话、区间电话、站间行车电话、直通电话和自动电话五种。①调度电话：深圳地铁环中线调度电话主要包括行车调度、电力调度、环控调度和总调，这些调度与其下属分机，分别构成各自调度电话子系统。本系统由调度员调度台和各站及车辆段的调度分机组成。调度员调度台设在控制中心，采用哈里斯20-20 DS JetWay调度台，调度分机使用普通模拟话机设在车站控制室、变电所、车辆段信号楼、运用库运转室、车辆段控制中心及维修中心值班等；②区间电话：区间电话采用符合IP65标准的昆仑特种电话机，设置在区间线路两侧，在信号机、道岔、接触网开关柜、通风机房、隔断门等处附近应设区间电话，一般地下区段每隔150米左右设一台，高架区段每隔200m设置一台。提供区间工作人员与值班员和有关局部电话用户间的通话。区间电话用户通过敷设在线路两侧的区间电缆直接接入相邻车站。区间电话主要由区间电话机和区间电话机箱组成，同一个区间内的所有区间电话机按共线方式接入相邻车站；③站间行车电话：站间行车电话提供相邻车站行车值班员间互相呼叫通话功能。车站行车值班员站间行车电话的呼叫和通话功能由车站值班台通过车站交换分机与邻站值班台共同完成。站间行车电话通道由传输系统提供，区间电缆提供备用通道；④直通电话：直通电话只能与车站值班员通话，两个直通电话之间不能通话。直通电话机呼叫值班员采用热线工作方式，摘机延迟3秒后能直接与车站值班员通话，紧急呼叫时，摘机后拨“#”号键能立即与车站值班员通话。车站值班员值班台采用哈里斯20-20 OPTIC 40操作台设在车站控制室，直通电话采用普通模拟话机；⑤自动电话：自动电话为深圳地铁环中线工作人员提供内部及外部公务通信而设立的，采用普通模拟话机。
3）服务器组成。①在控制中心统一设置电话系统的网管服务器，对环中线全线电话系统设备进行统一维护管理，实现对公务、专用电话所有网管功能；②在控制中心统一设置电话计费系统，通过同时接收控制中心及车辆段的话单信息能对市话、国内及国际长途有权用户的长话进行计费，并应采用Word或Excel形式输出；③在控制中心统一设置话务台服务器，以实现交换机在接续过程中如遇空号、临时改号、无权呼叫及久叫不应等情况时，能自动接入录音通知设备；④在控制中心及车辆段各设置一套录音服务器，两套录音服务器同时通过中继方式实现对环中线全网特定话路的统一录音功能，实现了录音系统异地冗余备份功能，为事故调查提供有力的保障。
4 深圳地铁环中线公专合一电话系统设备组网
1）深圳地铁环中线公专合一电话系统设备组网如图1所示。
2）控制中心交换机中继配置。①配置8条E1与深圳地铁一号线交换机相连，采用PRI信令，实现环中线公务电话出局的冗余备份功能；②配置8条E1与车辆段交换机相连，采用哈里斯专用的HDN信令，实现了控制中心与车辆段的通信业务。同时在控制中心交换机和车辆段交换机配置对应的调度台数据，结合2M复用器实现了调度台的异地备份功能，大大提高了控制中心调度员与车站值班员的通信保障，为地铁的日常安全运营提供有力保障；③配置29条E1与车站及停车场相连，采用PRI信令。其中每条中继的TS1至TS10设置为高等级的中继组，只允许专用电话使用，保证控制中心调度员与车站值班员的通信要求。TS11至TS30设置为低等级的中继组，为公务电话提供通信链路，同时也作为专用电话溢出时的迂回路由中继；④配置1条E1与环中线专用无线系统机相连，采用PRI信令，实现环中线公务电话与专用无线系统互通功能。
3）车辆段交换机中继配置。如图1所示车辆段交换机中继配置与控制中心类似，主要实现了公务电话主用出局及专用电话系统备用的功能。
4）车站及停车场交换机中继配置。①车站交换机配置2条E1采用PRI信令与控制中心及车辆段相连。专用电话业务优先通过与控制中心相连的E1与控制中心进行通信，与车辆段相连的E1作为迂回备份路由。公务电话业务优先通过与车辆段相连的E1与深圳地铁公务电话系统进行通信，与控制中心相连的E1作为迂回备份路由；②停车场交换机配置4条E1采用PRI信令与控制中心及车辆段相连。配置与车站交换机类似。
深圳地铁环中线采用公专合一电话系统，以优越的组网方式，提高了公务及专用电话的可靠性，为深圳地铁环中线的营运安全提供了重要的保障。
参考文献
[1]深圳地铁5号线(环中线)通信系统技术规格书.
[2]河北远东哈里斯20-20培训教材硬件结构957621-01A.
[3]河北远东哈里斯20-20培训教材软件结构957622-01A.
关键词: 交换机使用维护故障排除
随着计算机技术的发展,计算机网络已经广泛地应用到社会的各个领域,网络已经成为人们日常工作、学习、生活中不可缺少的工具,因此组成网络的相关通信设备的日常维护及故障排除日益受到人们的关注。下面笔者结合亲身体会,与大家探讨网络重要设备――交换机的维护。
1.交换机使用维护
当前人们与网络的联系日益紧密,在日常工作中人们使用网络的时间越来越长,正确地对网络设备进行日常维护,可大大延长相关设备的使用寿命,减少故障发生的频率,提高网络的可靠性。以交换机为例,其维护涉及如下几个方面。
(1)外部环境维护
交换机是网络中最常使用的设备,为避免交换机因外部因素而发生故障,网络管理员应注重交换机的工作环境。以机房为例,管理员应注意机房内的温度与湿度,机房使用电压的范围,机房的环境卫生等情况。管理员应尽量避免交换机因环境不好而产生故障,例如因机房环境较差,造成交换机风扇、机柜风扇堆积灰尘,从而影响交换机散热,进而降低交换机的工作效率甚至烧坏交换机。再如机房太潮湿,会使交换机的金属部件生锈,腐蚀设备,甚至会造成线路绝缘性能降低,电路短路等现象。因此交换机工作环境的日常维护十分重要,良好的外部工作环境,可以为管理员减少很多不必要的麻烦。
(2)交换机配置安全
交换机是网络中实现数据传输的通信设备,很多网络功能都是在交换机上配置实现的,因此交换机的安全管理就成为管理员日常工作中的重点内容。为提高交换机的安全性,网络管理员应做好以下工作:
①设置复杂密码。交换机配置的方法有许多种,如通过console口进行配置,通过Telnet方法远程登录配置,通过IE远程配置等。交换机众多的配置方法,在为管理带来方便的同时也带来了安全问题。为提高交换机的配置安全,网络管理员应适当设置的密码,例如设置远程登录密码、交换机console口配置密码、交换机特权密码等,通过不同密码的设置来保护系统安全。另外管理员给交换机设置的密码应相对复杂,并保证每隔一定的时间更换新的密码,从而保证非法用户无法获取密码,防止他人私自篡改交换机配置信息,提高交换机的安全性,维护正常网络的工作和使用。
②备份交换机中相关配置。交换机作为网络通信设备,在使用前要由管理员进行配置,每台交换机都有自己的操作系统和相关配置参数,因此网络管理员在日常工作中应对这些参数进行备份。一旦交换机因为故障发生数据丢失时,管理员就可以使用备份文件来挽救系统,还原配置参数,快速恢复网络使用。
③定期查看交换机配置参数。交换机作为网络设备,它的许多配置与用户密切相关,例如用户上网认证、收费等功能都是在交换机上配置实现的,因此交换机很容易成为黑客攻击的目标。为了防范非法用户更改交换机上的配置,网络管理员应定期检查交换机的配置文件,了解交换机工作情况,做好记录并撰写安全日记,防止非法用户私自更改交换机的配置文件。
(3)交换机物理安全
网络管理员在维护计算机网络安全时,首先要保证网络通信设备的物理安全。安全的物理环境是网络安全实现的前提,因此交换机的物理安全十分的重要。当交换机放置在网络设备机房中时,网络管理员应做好机房的安全防范措施,严格建立和执行维护管理制度。如:机房管理制度,机务员值班制度,备品备件管理制度,技术资料和原始记录管理制度,机房清洁卫生制度等。而当交换机布置在相对开放的环境(如走廊)时,管理员则应将交换机放置在相对较高的地方,并锁好机柜,尽量减少用户近距离接触交换机的机会,防止非法用户通过物理的方式修改交换机配置。
(4)应急故障处理
网络的安全稳定是用户对网络的基本要求,当网络发生故障时,用户往往要求管理员尽快恢复网络正常运行,这就要求网络管理员及时排除故障。排除故障所需时间与网络管理员的经验有关,即当排除同样的故障时经验丰富的管理员会比经验较少的管理员花费时间少。因此制订合理的应急故障处理流程十分必要,良好的故障处理流程可以在故障发生时很好地帮助管理人员,只要网络管理人员按照规范流程操作,就能及时地处理故障,从而减少因管理员经验不够而损失的时间。
2.交换机故障排除方法
交换机除日常维护外,当出现问题进行维修时,应遵循一定的规则。
(1)先想后作
交换机是一种精密的设备,管理员在维护时应相对谨慎。当发生故障需要维护时,管理员应先据观察到的现象,思考故障产生的原因,这时可查阅相关的资料或根据自己的知识、经验来进行判断,尽可能考虑周全后再实际动手,当遇到无法解决的问题时可向有经验的维护工程师求助,千万不要盲目动手,否则可能导致新的故障。
(2)逐步排除
当交换机配置发生故障后,管理员应先查看交换机配置文件,如没有发现问题,则根据故障发生的现象,逐步尝试更改交换机配置信息,直到故障消除。在排除时管理员要遵循由简到繁,逐步调试的原则,提高效率。运用这种方法可以应付各种各样的故障,但维护人员需要有较强的逻辑思维,对交换机知识有全面、深入的了解。
(3)先软后硬
先软后硬即是指当交换机出现故障时管理员应先从配置文件、操作系统等软方面进行分析,查看是否是因配置不当而产生故障,例如交换机配置错误,当判断不是因配置而产生问题后,再从硬件连接上进行分析。如交换机某端口不好用,管理员应先检查端口是否正常工作,然后检查用户所连接的端口是否在相应的VLAN中,最后在检查与之相连的外部其他连接设备,从而最终解决故障。
(4)对比法
所谓对比法,就是利用现有的、相同型号的且能够正常运行的交换机作为参考对象,和故障交换机之间进行对比,从而找出故障点,通过比对可以容易的发现故障交换机配置是否正确。这种方法简单有效,尤其是系统配置上的故障。
(5)先易后难
在遇到故障分析较复杂时,管理员可以先从简单操作或配置来着手排除,将复杂的问题分成多个简单的模块,一个一个地解决问题,从而最终将复杂问题解决。这种方法尤其适用于经验不太丰富的网络管理员,使用这种方法解决问题,可以加快故障排除的速度,提高工作效率。
4.结语
交换机维护与故障排除是一项复杂繁琐的工作,对网络管理员的经验要求相对较高,因此网络管理员要在日常工作实践中不断地探索和总结经验,做到勤动手、勤思考,努力提高自身经验,达到网络维护工作的要求。
参考文献:
[1]陈柏康.浅谈计算机维护与故障维修.设备维修与管理,2001.
[2]张永军.计算机维护浅谈.技术服务,2007.
[3]蓝学军.计算机维护的几点探讨.广西水利水,2005.
关键词 无线对讲系统；IP联网；成功应用
中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）23-0121-02
目前，我们海上平台人员在实际工作中，如进行日常巡检、室外维修、室外其他工作时，主要使用VHF或UHF手持对讲机作为日常通信手段，进行与中控或领导沟通与联系。由于手持对讲机发射功率小，范围近，并且由于海上平台自身属于钢铁结构，屏蔽性强，造成在平台内部许多地方信号不好，不能正常通讯。因此，不少平台从平台初建时，就将VHF转发站或UHF转发站建设就作为平台通讯系统重要组成部分。
平台大多数生产人员都是在室外工作，手持对讲机作为常规配置，用来满足日常工作需要，但它只能与本平台人员进行通话，无法与其它平台人员进行联络，而同一平台群之间又需要经常性进行业务联系，造成使用上不便。为了加强联系，最大限度利用现有设备，我们引入对讲通讯远程联网系统。此系统可将原有各平立的无线对讲设备组成统一的应急调度指挥系统，既兼容原有模拟防爆终端，又实现应急调度指挥、远程对讲功能。
1 应用背景
1.1 通讯现状
目前，中海油渤海海域有多个作业区，作业区内具备网络通讯、卫星通讯、短波超短波通讯、海事电台、航空电台等，都是在室内固定地方进行通讯，无法满足移动需求。其中由于平台建设需求不同，部分平台装配有模拟UHF转发器，部分平台装配有常规模拟UHF中继台。这些系统只能独立工作覆盖本平台，满足平台平常无线通话需求，但它只能与本平台人员进行通话，无法与其它平台人员进行联络，而同一作业区各平台之间又需要经常性进行业务联系，造成使用上不便。
1.2 需求分析
随着同一作业区各平台之间生产联系越来越紧密，各种数据交换频繁，提出平台间做到信息共享、一呼百应的需求。根据相关作业区现状，最大限度利用现有设备，节约成本，我们设计规划某个作业区海上无线对讲通信网由多个主平台和相关陆地终端组成，即一个中心站、多个分站联网、漫游。
对讲通讯远程联网系统建设要求如下。
1）建设一套以指挥中心为管理控制中心的可覆盖整个作业区的无线通信综合应急指挥系统，平时可独立通信，应急时要求一呼百应。
2）系统采用同播组网方式，基站联网链路依托平台之间的内部局域网（IP网络）。
系统能够具有通话录音功能，必要时能将两端现场实时通话记录下来。
1.3 联网意义
对讲系统远程联网能实现海上平台间生产协调、应急指挥通讯；能够实现陆地直接对作业区的应急通讯需求；可以播发海上安全信息功能，在一定程度上替代无线电台呼叫；能够实现陆地处理厂与海上平台生产协调与应急通讯；若有可能情况下，还可能实现海上平台周围船舶的接入。
2 方案介绍
2.1 概述
我们目的是使整个作业区内无线对讲机通过网络可以互联互通，达到应急与办公需求。根据用户覆盖距离、系统功能要求和可提供的链路条件，并且为了保护现有投资，更好为用户服务。我们设计：在只使用VHF手持机平台，架设两台VHF转发器，其中一台用于内部通讯，另外一台用于联网。在以前已有UHF转发器，则再增加一台UHF转发器用于联网即可。我们采用点对多点对讲互联的模式，通过现有网络链路将以上平通起来，实现整个油田群的对讲机用户能够互联互通。即将信道机通过网络链路控制器接入到现有的局域网，然后通过网络链路将其联通，设置好相应数据即可实现基站之间的联网。基站管理和联网链路需依靠现有局域网，无线链路可选择微波链路、卫星链路或光缆（需提供以太网接口）。
2.2 功能介绍
1）灵活的构建模式——兼容原有无线对讲系统，使得每个基站既可本地通话，又可与其他基站联网组建不同规模（可以多个）的IP远程互联无线通讯系统。
2）跨频段的互通——利用现有的传输网络，通过核心服务器与网络链路控制器实现互联互通，通过这样的方式，将使用不同频点或终端设备的用户，实现语音通话，用于与其他部门的临时联网，协同作战。
3）系统管理——根据需要通过网管终端实现远程管理。（选配）
系统图形化统一管理，实时灵活地改变需要联网的基站。
实现多组、多级、组建任意规模的同播系统。
跨频段、跨区域的混合网络结构。
无需联网时可转为本地基站、处理本地呼叫。
对系统基站设备可进行统一配置和故障检测，故障声光告警。
可对系统内的调度呼叫进行录音，具备多种查询模式，便于查询。
有线电话呼入同播系统，方便灵活。
具有强拆、强插功能，保证指挥调度畅通。
4）有线转接无线——将服务器通过网络接入VOIP设备，通过VOIP接入PBX程控交换机，通过程控交换机与有线电话、手机互通。满足紧急情况下，相关领导直接通过有线进行调度。
5）系统录音——可以对系统中的通话进行录音和回放，以备查询。（选配）
2.3 链路要求
1）远程联网对讲系统中，每个同播基站的链路需要85Kbps保障带宽。
2）接口方式：系统采用IP交换技术，每个基站的IPC-1000同播控制器通过IP网络与MBX-1000系统交换机连接，系统交换机处理各个基站IPC-1000控制器的认证交换和联网呼叫。交换机提供2xLAN接口，IPC-1000提供一个LAN接口与网络连接，另外提供四个DB9接口与信道机互联。
3）采用灵活的编号方案，系统内基站号码长度为（ABCDEF）6位，整个系统采用统一编号方式，并为今后系统扩容留有冗余。
3 应用体会与构想
3.1 应用体会
1）由于本次项目联网转发器数目太少，并且无人对此系统进行专门操作维护。因此我们将所有用户放入一个会议室内，用来做到一呼百应。这样只能使所有用户全部处在应急频道值守状态，由此带来两个问题：①如何解决各平台平时在工作频道上工作，怎么能够听到应急频道呼叫；②如何做到工作频道有人讲话，也能让应急频道优先。我们通过利用GP328、GP338手持机本身自带功能，设置扫描列表与扫描优先级解决上述问题。
2）在使用中，我们发现三个问题，并提出解决方案。①由于是使用公用无线信道，不论UHF、VHF信道，都会存在干扰问题，联网以后干扰次数随着平台个数增加而成倍增长；我们通过加大对每个平台周围环境测试，使用无干扰信号频道或干扰最小频道，从源头上减少干扰；②在使用中我们发现应急频道由于长期不使用，部分联网设备IP地址受到攻击，出现死机状态，需要重启。对此，我们建议定时进行平台间呼叫，联网测试，可以有效发现并解决此问题；③我们此次只将中心平台进行联网呼叫，但海上平台反应井口平台在应急情况下更加需要使用对讲机系统。我们建议在小平台加装中继台，中心平台与小平台通过无线基站互连。提高小平台对讲机通讯能力。
3.2 构想
通过此系统应用情况，并对比此系统在公安系统内部使用情况，我们建议加装网管系统，并有人兼任管理。这样可以有以下优势。
1）提高中继台使用，平时用来本平台对讲机呼叫中转，提高信号强度，有利于平台内部通信效果。
2）组网方便，可以任意组网，为有需求的平台及陆地办公室进行互联互通（并不局限同一作业区），减少其他平台干扰，提高通话质量。
3）可以方便实现跨频段工作，对于某些平台UHF、VHF对讲机都使用的用户，只需要拿一个对讲机就可实现平台内互相通信，方便用户使用。
4 结束语
海上平台一直使用VHF、UHF手持对讲机作为现场主要通信手段，我们通过对讲通讯远程联网，改变传统VHF、UHF使用方式，从平台间的无线联网延伸到陆地，从而摆脱了以往各自独立的信息孤岛，无法互联的工作状态，实现不同地域的VHF、UHF联网通讯。在不改变用户使用习惯情况下，各平台中继网，扩大对讲机使用范围，在平时工作时做到信息共享，提高响应。在应急情况下，做到全网互通，达到一呼百应的情景，为现场决策发挥重要的作用。
办公设备有哪些办公设备，英文Office Equipments，泛指与办公室相关的设备。办公设备有广义概念和狭义概念的区分。狭义概念指多用于办公室处理文件的设备。例如，人们熟悉的传真机、打印机、复印机、投影仪、碎纸机、扫描仪等，还有台式计算机、笔记本、考勤机、装订机等。广义概念则泛指所有可以用于办公室工作的设备和器具，这些设备和器具在其他领域也被广泛应用。包括电话、程控交换机、小型服务器、计算器等。办公设备与办公耗材不同，可以说，买办公设备是购房，买办公耗材是装修。
大致可分为：文件输入及处理设备、文件输出设备、文件传输设备、文件整理设备等。每一类设备又都包括多种产品，以下列举的只是其中的主要设备或常用设备。
1.文件输入及处理设备：计算机、文件处理机、打字机、扫描仪等。
2.文件输出设备：可分为文件复制设备和文件打印设备，以及文件传送设备。
3.文件复制设备包括：制版印刷一体化速印机和油印机、小胶印机、重氮复印机(晒图机)、静电复印机、数字式多功能一体机、数字印刷机、轻印刷机、喷墨复印机等。
4.文件打印设备包括：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机和绘图机等。
5.文件传输设备：传真机、计算机、电传机等。
6.文件储存设备：缩微设备、硬盘、云盘等。
7.文件整理设备：分页机、裁切机、装订机、打孔机、折页机、封装机等。
8.网络设备：网络适配器、路由器、交换机、调制解调器等。
9.沟通设备：座机电话、网络电视会议软件、电话会议等
随着技术进步和由于办公室工作细化而对产品不断提出新的要求，各类新型办公设备产品层出不穷，更新换代速度也越来越快。但是，大多数办公设备属于以机电为基础的耐用设备，所以在各类办公室中多种类型、多代设备同时服务于办公的现象比较常见。
办公电子设备管理办法内容全文一、公用系统管理办法
(一)公用系统范畴
公用系统指全校师生共同使用的电子信息系统，包括以下系统：
1、通信网络系统：包括通信网络系统中的通信线路、网络通信设备以及公用终端设备等。目前具体包括光缆线路、铜缆线路、网络中心机房设备、校园各区域汇聚点设备、各办公场所接入设备等。
2、网络信息系统：公用服务器系统、存储系统、应用系统软件及数据等。目前包括学校网站、电子邮件、教学平台、教务管理、图书管理、流媒体、数据库、行政办公、用户认证、数据存储、数据备份、网络管理及域控制器、DHCP、DNS、网络防毒等服务器系统。
3、安防监控系统：包括监控中心设备及其软件和存储系统、摄像头和视频服务器等监控前端设备、监控系统通信线路等。
4、一卡通系统：包括一卡通网络服务器、一卡通管理工作站、一卡通终端设备、一卡通系统通信线路及其中继设备等。
5、闭路电视系统：包括校园电视台设备、闭路电视线路及其中继设备、闭路电视终端设备等。
6、有线广播系统：包括校园有线电台、广播系统线路及其中继设备、广播终端设备等。
7、无线广播系统：包括校园无线电台。
8、电子信息系统：包括教学楼、图书馆LED显示屏及其通信线路、TV显示屏及其通信线路等。
9、运动场音响系统：包括运动场音响系统播音设备、线路等。
10、报告厅及会议室音响设备：包括报告厅及会议室音响系统播音设备、投影设备及线路等。
(二)公用系统管理办法：
1、网络信息系统中的教务管理、图书管理、行政办公及学校网站等应用系统分别由教务处、图书馆、办公室通过远程管理方式负责使用管理;
2、安防监控系统监控中心设备由保卫处在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
3、一卡通网络服务器、一卡通管理工作站设备由财务室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
4、一卡通终端设备(POS机)由各经营单位使用者在学校保管室办理领出手续，负责使用管理以及保修期外的维护维修;
5、校园电视台、有线电台、无线电台设备由学校电视台在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
6、运动场音响系统由体育教研室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
7、报告厅及会议室音响由办公室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
8、其它系统及设备由网络信息中心在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
9、公用系统及设备、线路的维护、维修工作由网络信息中心负责完成。
10、对于处于各部门及系部办公室内的网络终端设备和线路，由网络中心管理，但该办公室人员负有保管责任;
11、以后新增公用系统的管理办法根据上述原则参照执行。
二、处室、部门使用设备管理办法
(一)处室、部门所使用的设备范畴
处室、部门所使用的设备包括：包括计算机、打印机、扫描仪等外部电子设备。
(二)处室、部门所使用设备的管理办法：
1、处室、部门所使用的办公设备由处室、部门在学校保管室办理领出手续并负责日常使用管理，简单软件维护，保持设备清洁;
2、处室、部门所使用办公设备的硬件维修、复杂软件维护等工作由网络信息中心负责。
三、系部所属电教及办公电子设备管理办法
(一)系部所属电教及办公电子设备范畴
系部所属电教及办公电子设备包括多媒体和语音教室内的所有设备及线路，办公用计算机及打印机、扫描仪等外部设备，系部内公用的录音机、CD机、扩音器等教学设备等。
(二)系部所属电教及办公电子设备管理办法：
1、系部所属电教及办公电子设备管理由系部在学校保管室办理领出手续并负责使用管理和日常维护维修等工作。
2、多媒体及语音教室使用管理工作包括排课、调课管理，使用情况登记，门锁、柜锁管理，教师使用培训，授课软件安装，教室卫生保洁等。
3、多媒体及语音教室维护维修工作包括硬软件系统日常维护、维修或报修等。
4、系部的使用耗材(打印纸、墨、鼠标、电池、键盘等)，由系部购买。
四、个人使用的电教、计算机及其外部设备管理办法
(一)个人使用的计算机、电教及其外部设备范畴
个人使用的计算机、电教及其外部设备包括：配发到个人的计算机、录音机、CD机、扩音器等电教办公设备。
(二)个人使用的电教、计算机及其外部设备管理办法：
1、个人支付或由学校支付部分费用，由个人自行购置的设备，其使用管理、维护维修等事宜完全由个人负责。
2、属于学校资产，但由个人使用的设备，须由使用者在学校保管室办理领出手续并负责日常使用管理、维护维修等工作。
[关键词]高速公路；机电系统；管理；措施
中图分类号：TU556 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）20-0250-01
高速公路机电设备维护工作涉及的内容与领域广泛，设备的科技含量高， 其良好的运行状态，有助于高速公路的顺利通车运行。在设备维护过程中，要不断地通过实践，总结经验和教训，掌握行业动态，及时做好设备的更新和技术的引进，使机电维护管理逐步规范化和标准化，以保证机电设备有效运行，保证高速公路的发展持续快速向前。
一、高速公路机电设备的种类和作用
1、监控设备的种类和作用
高速公路监控设备主要包括监控中心的计算机设备、不间断电源供电设备、车辆和气象检测器、闭路电视监视控制设备、投影设备和LED 屏幕等。
监控设备中监控计算机设备具有网络功能，通过高速公路的通信设备组成局域网，将高速公路各个监控探头采集的各类视频、数据和语音信息，进行存储和处理构成一个多媒体的信息平台。同时为确保计算机设备具有每天24h 连续工作的能力，计算机设备配备UPS 等不间断供电设备。
闭路监视控制设备主要包括枪式遥控摄像机、球形遥控摄像机、彩色监视器、视频控制矩阵、视频分配器和数字硬盘录像机等用于监视各立交区、特大桥梁的交通状况和设备状况。为实时控制高速公路上的车辆，在高速公路沿线安装LED 大屏幕，进行滚动播放高速公路前方相关路段的交通状况以及对驶入本高速公路的车辆进行信息、交通诱导等。
车辆检测器是用来掌握高速公路全线及互通立交的交通流变化规律，为交通管理部门对道路分析提供依据，有助于管理者判断如何诱导和疏散交通流，以便及时对异常情况做出反应。能见度气象检测器，用于检测该路段的能见度参数，并结合道路实际情况及时进行车速控制。
2、 收费设备及作用
收费设备包括车道控制设备、车道显示器、票据打印机、通行信号灯、雾灯、自动栏杆机、车辆检测线圈、顶棚信号灯、计重设备、费额显示器、专用键盘等。自动栏杆机、车道显示器、车道控制设备和顶棚信号灯用于控制收费通道的开启和关闭。车辆检测线圈、计重设备、费额显示器用于车辆的称重和费用的显示。
3、 通信设备及作用
高速公路通信设备有光纤和同轴电缆、数据交换机、程控交换机、沿线应急电话等。光纤和同轴电缆用于高速公路话音、数据、图像、多媒体业务的传输和与以太网的数据交换。
二、加强高速公路机电系统管理的措施
1、 提高高速公路机电设备管理的理念
高速公路机电设备中有先进的设备需要先进的维修技术，但是更需要先进的管理模式。先进的管理模式首先要将先进的设备管理理论引入到日常设备的维护管理中来。这就是把机电设备进行全过程的管理，从事后维修阶段开始，逐步过度到预防维修阶段，从设备简单维修扩展到各种设备联合治理模式。根据机电系统特点，确定不同设备种类、频率、不同具体程度的任务类型，各种类型的任务皆带有明确目的，通过合理频率的检查、测试，及时发现系统故障，降低系统故障的发生率。并不断从故障治理中对故障的原因分析和维修数据的积累分析，总结出有效确保机电设备稳定运行的技术措施。
2、在高速公路机电设备施工中提前介入
高速公路机电设备是集车流控制、调度指挥、信息管理和设备监测于一体的综合自动化系统，以实现高速公路的高速度、高密度、高安全性和高车流量。作为高速公路的管理要提前介入，从高速公路的机电安装开始管理人员要积极参与高速公路的机电设备的建设，逐步掌握高速公路机电设备中涉及的新技术、新工艺、新材料，逐步摸清各种工况下设备的使用性能，从设备实验情况开始逐步摸索高速公路机电设备的维护保养。施工过程中发现的问题要求施工单位立即进行整改，不能把问题留到运营中，有些隐蔽缺陷是不容易被发现的，如施工缺陷在运营中积小成大，一旦在运营中暴露出来，那危害是非常可怕的，损失也是很惨重的。提前介入人员要从已投入运营的机电设备积累的经验问题入手，着重研究新设备的安装工艺要求，避免出现类似的问题。特别是高速公路机电设备技术资料、实验数据、验收资料要严格管理，这是检查施工流程是否规范，质量管理是否标准的体现。主要看各种资料数量全不全、项目缺不缺、质量合不合格，有没有虚假数据。对质量管理要实现数据化、信息化，隐蔽设备要用采用影像记录与书面记录两种形式，建立影像记录档案，实现机电设备质量管理责任追溯制度。
3、高速公路机电设备运营维护中实现预防性管理
高速公路机电设备管理要摒弃过去“故障抢修”的模式，而是建立一套巡视、保养、预防性维修的全面管理模式。通过日常巡查对设备外观、环境、运行状态的巡视或简单的功能测试。通过巡查记录设备运行状态发现问题，并根据情况在现场采取必要的处理措施，并向相关维护人员报告。平时保养人员对设备进行日常的简单保养。并定期检测机电系统各项性能指标是否在规定范围内，为预防性维护、申请更换设备零部件或是进行整改提供维护依据。同时通过主动的预防性维修，避免故障隐患的发生。在预防性维修中根据机电系统设备的特点，定期或不定期采取必要的维护措施，使机电设备始终处于良好的工作状态，降低系统故障率，防止出现突发故障，延长设备寿命。并经常对容易发生故障的机电设备进行统计分析，发现机电设备发生故障的根本原因，故障发展规律。最终实现全面掌握机电设备的运行状态，通过各种设备的联合整治实现机电设备的协调稳定运行。
4、高速公路机电维护信息化管理
目前高速公路信息化技术在机电设备中取得了飞速发展，在机电设备管理中同样可以将信息化技术应用于机电维护系统，通过计算机网路系统实时跟踪机电的运行状态，并实现远程控制和维护，并通过数据库建立设备故障类别问题库，提高维修中故障查找的效率，并通过科学的库存管理，建立机电设备备用机制，确保维修中设备的及时更换。
5、创建机电设备设施产品数据库，完善制度
高速公路机电设备的运营和维修是一项非常复杂的工程，它涉及到了诸多机电设施，因此在管理上就会出现很多问题。为了能够促进高速公路机电设备的运营和维护，就需要创建对应的机电设备产品数据库，并对各中机电产品的种类进行严格规范，以保证形成科学化、系统化、数据化的管理体系。由于生产机电设备的厂家很多，因此，在选择机电设施过程中，一定要要以经济效益和品牌效应作为前提，以便狠抓高速公路机电设备的质量，从产品的角度来降低机电设备的维修次数。
6、加强机电设备维护队伍建设，提升机电人员专业素养
就目前高速公路机电设备的运营状况看，机电维修人员的专业技能较低，缺少实践经验，而这些就是致使自维模式不能实施的重要原因，而要想解决这个问题，高速公路管理者就要引进专门的技术人才来建设机电设备的维护队伍，并对机电设备的维护人员进行培训。
综上所述，高速公路系统维护与管理是一项长期且艰巨的工作， 需要工作人员不断努力探索、总结经验教训，充分吸收和运用国内外先进的管理经验，不断提升服务质量，才能做好机电运维工作。
参考文献
[1] 刘耿做好高速公路机电设备管理维护的体会[J]. 科技传播. 2013（07）
[2] 朱明午.联网环境下高速公路机电设备管理信息化研究[J]. 机电信息. 2014（18）
