时间：2023-06-01 09:31:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院先进科室申报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
今年5月我调人事科担任副科长，主要协助科长分管医院人力规划、人才招聘与配置、员工培训与开发、薪资福利、劳动关系、年度考核等工作。现将七个多月来的工作述职如下：
一、基本履职情况
1、加强学习，提高履职能力：人事工作政策性强，到新岗位后，为使自己不说外行话，不干外行事，我虚心学习，在短时间内熟悉了人事政策法规，很快适应了新岗位工作。
2、协调、指导、督促部门员工落实好以下日常工作：
①抓好人力系统运行和人事管理系统数据维护，做到信息、系统更新统一；
②理顺各种劳动关系，规范合同和薪酬管理，落实好员工各种福利发放，依据年度考核结果，对考核合格在职人员进行薪资调整；
③严谨细致做好各类社保和职业年金缴纳工作，维护员工切身利益；
④顺利完成专业技术职称报考及职称申报评审工作，为专业人才梯队建设奠定基础；
⑤做好人事劳资政策宣传和解释，抓好员工来访工作落实；
⑥按时完成上级部门、院领导及科室要求的材料上报及数据统计工作。
二、主要业绩、能力和水平
1、转变部门工作作风，做好主动服务和员工沟通：加强科室员工主动服务意识教育，强调人事科更多是服务支持部门，切忌高高在上，对来访员工要做到主动、热情、及时、耐心、多沟通。
2、完善人事管理基础工作，促使工作进一步规范化
①改变以往财务单据随意由分管人员直接下发做法，要求所有单据均需科长审签后才能下发，既体现责任担当，也让自己对下属工作情况心中有数；
②规范应聘面试招录流程及员工离职手续办理，制订了《应聘人员面试考核评价表》、《用人计划申请表》及《员工离职申请书》，为领导、科室选人用人提供参考依据；
③完善硕/博士在职教育备案及中层孕产管理绩效发放手续，建立了《硕士、博士学历教育申请表》及《岗位管理绩效恢复发放申请表》；
④建立并完善中层干部、普通员工请假流程及《职工请假单》，解决原《员工请假单》与请假审批手续不匹配问题。
3、发挥科室团队力量，架起新员工与医院沟通桥梁：主导编写了《新员工手册》，向新员工展示医院形象和文化，提供工作行为指南。
4、积极撰写申报材料，为医院获得《全国卫生系统先进集体》荣誉献策献力。
5、深化我院人事制度改革：起草了《柳州市中医医院临床医技科室中层干部竞聘上岗实施方案（试行）》，创造公开、公平、竞争用人环境。
6、协同构建人才发展平台，为人才成长提供良好环境：在分管院长指导下，在科长及全科同事共同努力下，负责起草了《柳州市中医医院人才培养管理实施办法》，修订完善了《领军人才培养计划》、《精英人才培养计划》，《学科高地建设计划》。
7、多渠道做好人才招聘引进工作，为医院发展提供人才支撑：
①根据医院人才发展规划及各科用人计划，及时通过微信、网格等媒体招聘信息，为医院引进多位紧缺专业技术人才；
②发挥科室团队协作精神，制作了图文并茂的医院宣传册及《2018年人才招聘信息》，并及时通过微信、医院网站、招录现场，使投递的人员简历较去年明显增加；
③近2月共5次到8所医学高等院校进行现场招聘。
8、积极主动为职称申报人员进行答疑解惑，并通过与上级部门反复沟通，解决了大家关注的“在职教育经历是否算进修学习经历”棘手问题。
9、摆正位置，营造内和外顺的工作环境：工作中，我始终保持谦虚谨慎工作作风，尊重领导和同事，自觉摆正位置，做到工作到位不越位，敢于负责不推诿，为科长当好参谋。与同事团结协作，密切配合，形成了相互支持、相互补台的良好局面。
三、不足和体会
国际护士节活动方案
一、活动背景：
在英国一家医院任护士主任的南丁格尔，带领38名护士奔赴前线，参加护理伤病员的工作，因当时医疗管理混乱，护理质量很差，伤病员死亡率高达50%。于是，南丁格尔就潜心改善病室的卫生条件，并加强护理，增加营养，半年之后，伤病员死亡率下降到 2.2%，这一事迹传遍全欧，1860年，她在英国伦敦创办了世界上第一所正规护士学校，她的护士工作专著，成了医院管理、护士教育的基础教材。鉴于南丁格尔推动了世界各地护理工作和护士教育的发展，因此被誉为近代护理创始人，南丁格尔1910年逝世后，国际护士理事会把她的生日5月12日定为“国际护士节”。
“5.12”国际护士节是为纪念国际医务护理创始人南丁格尔而设定的纪念日，举行纪念活动，目的在于激励广大护士纪承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、搞好治病救人工作。
护理工作最独特的功能是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康，它是结合科学、伦理与艺术的一门学科，因此，护理人员必须不断的自我充实，以培养护理人员事业的素养和乐观进取的精神。
护理战线上的“白衣天使”以较强的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，学习和发扬近代护理学创始人弗劳伦斯·南丁格尔的精神，“燃烧自己，照亮别人”，“南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲，她和女王伊丽莎白二世的肖像被印在英磅的正背面，这位1820年出生的护士在克里米亚战争中抢救伤员的动人事迹，鼓舞了一代又一代的的记理人员，她永远活在我们心中。”让我们为培育更多的跨世纪的南丁格尔式的护士而共同努力吧!
二、活动目标：
1、了解护士节的来历，学会尊重护士。
2、懂得一些自我保护和护理的方法。
3、了解护士的工作，懂得关心护士。
环境创设：
在教室里张贴一些护士帮助病人护理的图片。
活动一：了解护士节的来历
1、你们知道5月12日是什么节日吗?请小朋友们猜一猜。
2、老师来告诉大家是“护士节”，你们都猜对了吗?
3、那你们来想一想为什么会有护士节呢?(幼儿讨论)
4、教师讲述护士节的来历。幼儿听听是为什么有这个节日的。
活动二：了解护士的工作
(一)、小朋友们知道护士阿姨上班要做些什么事情呢?
快速联想：1、当小朋友生病时护士阿姨做些什么?(打针、量体温等等)
2、请班上一个小朋友了解到的有关护士的工作讲述给大家听?
(二)讨论：如果小朋友是一名小护士，你是怎样来对待病人的?
1、先讨论再个别幼儿回答。
2、教师讲述护士的工作情况。
活动三：邀请护士讲解护士的工作。
(一)、今天我们请来了我们幼儿园的晨检护士来给我们小朋友讲一讲她的工作。小朋友们大家一起来欢迎她。
1、小朋友们看看倪老师穿着怎样的衣服?头上还带着什么?(白大褂、白色扁形帽)教师引导幼儿认识护士的服装。
2、护士穿着这样的服装就准备工作了，我们请倪老师来说说她的工作。
3、护士讲述自己的工作。
4、幼儿听后评一评护士的工作是怎样的?
5、教师小结：护士的工作很辛苦，她们看到有病人就帮助病人护理，也穿者白色的衣服工作，所以我们都称她们是“白衣天使”。
(二)、小朋友们要学会保护好自己的身体
1、请大家一起来说说我们要怎样来保护好自己的身体。
2、幼儿派代表来说一说。
3、由倪老师教给大家怎样来保护好自己的身体。
活动四：观看护士工作的一段录象
1、现在我们一起来看看护士在工作时的一段录象。
2、让小朋友们从录象中看出护士工作时的认真、耐心、细心等等。
国际护士节活动方案
各医疗卫生单位：
为了隆重纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，活跃节日气氛，丰富职工文化生活，增强卫计系统凝聚力，营造文明和谐、团结进取、积极向上的浓厚氛围，展示我县医务人员风采，激发广大医务工作者为人民健康服务的热情，促进卫生事业向前发展，经研究，决定开展纪念“5.12”国际护士节优秀护士及“常青藤”（30年护龄现仍在岗）护士表彰活动，现将有关事项安排如下：
一、活动目的
纪念“5.12”国际护士节活动围绕“爱岗敬业，无私奉献”的主题，结合深化医药卫生体制改革、基本公共卫生服务、重大疾病防控、卫生行业监督及政风行风建设等重点工作，努力倡导、继承南丁格尔不畏艰难、甘于奉献、救死扶伤的人道主义精神，全面展示我县广大护理人员的业务水平、职业素质、文化修养和道德风范，激励广大护理工作者以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准，为患者提供优质服务，进一步推动我县护理事业全面、协调、持续发展。
二、活动内容
1、表彰内容：“优秀护士”、“常青藤”护士、优质护理示范集体。
2、表彰内容和参加评选单位：
(1) 优秀护士：县乡各医疗卫生单位护理人员；
(2) 优质护理服务先进集体：县医院开展优质护理服务的临床科室集体。
(3) “常青藤”护士：县乡各医疗卫生单位从事一线护理工作满30年以上的在岗护士。
4、评选条件
（1）“优秀护士”评选条件
A、优秀护士的基本条件：县直医疗卫生单位（古峰社区卫生服务中心）在册在岗且连续从事一线护理工作5年（含5年）、乡镇在册在岗且连续从事一线护理工作3年（含3年）以上的护理人员；近3年获得省、市表彰的护理人员。
B、热爱护理专业，吃苦耐劳，具有很强的事业心和责任心，良好的职业道德，出色完成本职工作。
C、护理技术精湛，科学作风严谨，技术操作规范，具有较强解决本专业护理疑难问题的能力。
D、坚持“以病人为中心”，服务事迹感人，或精神文明建设中表现突出者。
E、开发应用护理科研成果，发表有学术价值的论文，在提高护理工作质量及科室管理方面表现突出者。
（2）“优质护理服务先进集体”评选条件
A、开展“优质护理服务示范病房”的科室集体。
B、集体思想素质高，业务技术精湛，团队凝聚力强，人人立足岗位，争先创优；病区管理科学规范，各项护理工作制度健全，护理工作模式不断改进，基础护理服务质量已经开展并初见成效。
C、护士人力配置达到卫生部标准。持证上岗率100%。开展病区优质护理服务。能够积极落实“以病人为中心”的要求，及时满足病人护理要求，病人满意率高。不同层级护士岗位职责清晰，责任制护理落实到位。
D、有优秀的护理学科带头人，科主任积极支持护理工作，医疗护理专业发展平衡，临床基础护理和专科护理技术水平不断提高，科研学术工作开展活跃，定期组织新知识、新技术和专科护理学习，护理人员年培训率达100%以上。
E、所在科室环境优美，布局合理，物品摆放规范；全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合护士行为规范；队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。
5、评选办法和要求
（1）各医疗机构按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量。
（2）申报“优质护理先进集体”的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的事迹介绍。
（3）纪念“5.12”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”32名、“优质护理先进集体”1个。名额分配附后。
（4）从事一线护理岗位工作30年以上的在岗护士提供相证明材料。
（5）5月6日前完成“优秀护士”和“优质护理服务先进集体”的评选及“常青藤”护士的甄选工作。
三、表彰慰问活动
护士节期间召开表彰大会，并通过优秀护士表彰、到岗看望等形式，对临床一线护理人员及对护理事业做出突出贡献的老一辈护理工作者进行表彰慰问，体现党委、政府和社会对护理工作者的关怀。
国际护士节活动方案
为纪念“5.12”国际护士节，深化优质护理服务，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，结合我院护理学重点专科建设。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案如下：
一、活动目的
纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品德，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新，激发护理人员的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
“立足实际，以人为本，维护健康，创先争优”
三、活动内容
1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”活动。
2、开展第二届“品管圈成果汇报”竞赛活动。
3、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
表彰内容：
①20xx年度获得市级以上表彰的人员。
②20xx年度护理三基理论与操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④促进全民阅读征文评选活动获奖者。
⑤“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”。
⑥第二届“品管圈成果汇报”竞赛活动获奖者。
四、时间安排
1、5月x日前完成各项评选与统计工作。
2、5月x日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
（一）“优质护理服务先进护士”评选条件：
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作三年以上的护理人员；
2、热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；
3、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；近一年未发生护理差错事故；
4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；
5、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；
6、近一年（20xx年5月至20xx年x月期间）未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
（二）“优质护理服务先进科室”评选条件：
1、开展优质护理服务>3年。
2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。
3、弹性排班，每个护士平均负责患者数<8-10个。
4、临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。
5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意，患者满意度≥95%。
6、医患关系和谐，陪护率明显下降，近一年无病人投诉（20xx年x月至20xx年x月期间）。
（三）“护士长”评选条件：
1、本单位在册在岗且连续从事护理管理工作二年以上的护士长；
2、爱岗敬业，无私奉献，遵纪守法，团结同事，在护理人员中能起到模范带头作用；
3、具有良好的沟通、协调、组织、管理能力，科室管理科学规范，在上级检查考核中得到好评；
4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，所在科室病人满意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好评；
5、熟练掌握护理管理与专科知识，护理技术操作熟练，业务水平较高，成绩显著；
6、近一年（20xx年x月至20xx年x月期间）未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
（四）“带教老师”
1、本单位在册在岗且连续从事护理带教工作一年以上的护理带教老师；
2、爱岗敬业，遵纪守法，带教认真，在护理实习生中得到较高评价；
3、具有良好的带教、沟通、教学能力，科室带教工作规范，在上级检查考核中得到好评；
4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，所在科室病人满意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好评；
5、熟练掌握护理专科知识，护理技术操作熟练，业务水平较高，成绩显著；
6、近一年（20xx年x月至20xx年x月期间）未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
六、评选办法和要求
（一）各科室（护理单元）按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室（护理单元）限推荐“优质护理服务先进护士”1-2名、“带教老师”1名，在全院范围内推荐“护士长”7名与“优质护理服务先进科室”5个。
（二）申报“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”，需附简单的事迹介绍，于5月x日前报护理部，逾期视为自动放弃。
老年医学专业人才应从以下医学专业人员中选择：(1)五年制以上医学院校毕业的本科生或本硕连读的研究生；(2)根据全国统一考试成绩并通过复试录取的老年医学专业学位研究生；(3)家庭和社区住院医师。
2老年医学临床教学课程设置
2.1老年基础医学
衰老的生物学包括基因、生物化学、细胞、衰老进程的理论；衰老过程中的器官组织解剖和生理学；疾病和衰老相关障碍的病理及病理生理学；疾病和衰老相关障碍的流行病学和自然转归。
2.2老年心理医学
是心理学中迅速发展起来的一个分支学科，主要研究人们在衰老过程中发生的心理活动变化和规律。
2.3老年病学及老年相关临床问题
老年病的临床特点:①多病共存、病因复杂、长期积累；②发病隐匿、缓慢,多属慢性退行性疾病，生理与病理变化很难区分；③多种器官处于临界功能状态、病情变化突然、治疗难度大、预后差。包括老年多器官功能不全、老年心血管系统疾病、老年神经系统疾病、老年呼吸系统疾病、老年内分泌疾病、老年代谢性疾病、老年消化系统疾病、老年感染性疾病、老年肿瘤等。
2.4老年康复医学
随着社会的不断发展，人口谱、疾病谱的明显变化，残疾人、老年人及慢性病的康复日益为社会所重视，特别是对老年病的康复医疗尤为重要。老年康复医疗内容主要分3大类：即预防性康复处理、一般性治疗措施和有目的的恢复已丧失的功能。
2.5老年预防医学
是老年医学最重要的一门科学，其内容应包括老年流行病学、营养学、运动医学、养生学、保健医学、心理卫生、健康教育等。要了解老年人常见病的病因、危险因素和保护因素，采取有效的预防措施，加强卫生宣传，提高老年人自我保健意识，推进合理的生活方式和营养饮食。建立多层次的老年人医疗保健制度和体系,将老年保健工作纳入初级卫生保健工作计划势在必行。
2.6老年医学研究
科研训练包括理论课程和实验室的实验，加强临床医学的研究,提高对老年常见慢性疾病的防治水平。
3提高带教老师素质，打造先进教学团队
一名好医生不等于是一名好老师，但一名好的临床老师首先必须是一名好医生。教师自身素质是培养高质量老年医学人才的关键。带教老师首先需加强内在修养，重视自身品行道德对学生的影响；也要不断督促自己加强业务学习，更新知识结构，熟练运用新技术、新理论、新疗法，提高临床教学水平。皖南医学院老年医学科根据科室人员结构成立以高年资副主任医师职称以上的医师负责的带教治疗组，每个治疗组包含各级职称的带教老师，各个治疗组在科主任的领导下团结协作，制定详细的带教计划，充分发挥治疗组每个成员的积极性和特长，构建和谐氛围，打造先进教学团队。另外根据皖南医学院的统一要求选择具有主任医师职称的或已经具有研究生导师资格的医师申报老年医学专业学位研究生导师资格。学院根据申报材料组织专家组进行评审，最终确定专业学位研究生导师人选，并负责对新上任的研究生导师进行培训，做好导师队伍的建设和动态管理。专业学位研究生导师作为治疗组长和研究生导师在教学团队中发挥带头作用。
4加强临床能力培养，探索老年医学临床教学新模式
4.1基本知识和基本技能培养
（1）理论知识准备：要求进入临床科室之前，认真复习老年常见病诊疗和危急重症抢救措施等理论知识，具有扎实的理论基础。
（2）临床基本技能训练是培养实际工作能力的一个重要环节。科室指定一位高年资医师担任教学干事，按照《临床住院医师规范化培训试行方法》，负责安排临床技能的学习及值班工作。先在本专业科室学习工作9～12个月，要求熟练掌握本学科常见病、多发病的病因、发病机理、临床表现、诊断和鉴别诊断、治疗方法、门急诊处理、接诊病人、危重病人抢救并能对实习医师进行业务指导[4]。由导师、治疗组长及教学干事组成考核小组分阶段进行病历书写、体格检查、基本操作、病例答辩考试。
（3）以心血管专业为基础，树立全科意识：老年医学是一门综合性学科，老年疾病可能涵盖了多系统功能障碍，老年人群的医疗服务与普通人群存在明显差异，为他们提供医疗服务需要特殊的知识、态度和技能，培养能给老年人提供适宜的医疗服务的现在及未来的临床医生是非常紧迫的任务。为了培养学生较为全面的综合性临床技能，根据老年人的常见病和多发病，由带教老师和学生共同制定临床二级学科范围内的轮转科室，进入临床二级学科范围内相关科室轮转，要求包括神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、心血管内科、急诊医学科至少六个以上专科，每个专科1～3个月时间，各轮转科室专门安排具有副主任医师职称的高年资医师作为带教老师安排在该科的临床技能培训和值班。由带教科室组织专家进行出科考核，不合格者需继续在该专科轮转直到合格为止，要求学生掌握轮转各专科的基本诊断、治疗技术。轮转结束后再回到本专业科室继续强化临床技能的训练，逐步培养独立工作的能力。
4.2医患沟通能力的培养
（1）沟通能力是医疗活动的基础，良好的沟通技巧有助于收集信息、诊断、治疗和病人教育。老年患者年高体衰，听力、语言、肢体功能甚至认知能力都有下降甚至缺失，关注、真诚、尊重、同情、爱心是有效沟通的基础，再通过亲切、自然、得体的语言可使患者尤其老年患者获得满意的诊疗服务，使病人满意率提高。在临床培训过程中需要指导研究生学习医患沟通的能力如：①和病人及家属交流时能自然地展开和终止话题；②能充分获知与疾病相关的信息；③了解病人的所需所想；④简洁明了地解释疾病的诊断情况、治疗手段、重要检查的目的、结果及预后;⑤取得病人的信任和配合，有问题出现时协调解决。
（2）在临床学习过程中通过患者或模拟情景进行阶段测试，评估学生在接诊病人过程中展示交流的能力[5]①包括自我介绍和角色介绍；说明访问的原因；倾听病人的诉说，不随便打断病人的谈话；事先准备好和病人交谈的若干事宜；②自如地展开或终止话题；耐心倾听病人的诉说，并有所反应；观察细致，关注病人的明显不适，获得有关病人疾病状况的所有信息，以帮助正确诊断；③结合病人的生活背景，如家族、文化背景和社会经济情况，了解病人的恐惧、担心和期望；④对可能出现的病情变化，可能需要的医疗措施解释应清楚明了，避免使用过于专业的医学用语；⑤鼓励病人参与诊疗方案的确定，分析疾病诊治过程中问题产生的原因并解决问题；和病人或家属持不同意见时，协调解决；⑥帮助病人区分鉴别蜂拥而至的因特网、报纸、杂志上的医药介绍或广告的真实性和有效性。医患沟通能力的培养需渗透到每一天的临床教学过程中，导师要言传身教，充分发挥带教老师的示范作用，引入主动服务的理念，营造良好的沟通氛围。
5规范科研训练，提高科研水平
老年医学专业的科研能力训练要突出医疗技术创新能力的培养，独立的科研能力和临床思维能力是高级医学专业人才的必备素质。在科研能力的培养上主要让学生参加临床课题的研究，让学生学习在临床实践中发现问题，研究问题并解决问题，另外，导师和治疗组长应有专门的临床科研课题，让学生参与课题的研究，了解自己研究的背景、目的、意义、方法，学会总结研究结果，重点探讨衰老相关疾病的发生和发展机理，写出高质量的研究论文。在不影响临床实践的情况下，让学生学习基础实验研究的方法，参与部分基础实验的课题研究。在日常工作中指导学生阅读指定专题的中外文献，并书写医学综述，反复修改，掌握科研方法，培养科研工作的良好素养。在信息化高度发达的今天，老师要指导学生利用信息技术在专业的网站和学术论坛上通过多渠道、多途径提高自己的理论和技术水平。
6完善奖学金和岗位津贴
为促使广大医学院校优秀毕业生从事老年医学专业或报考老年医学专业学位研究生，应设立相应激励机制：(1)医院应设立奖学金制度，鼓励医学生从事临床学习和科研的积极性，根据阶段考核成绩设立不同等级的奖学金；(2)通过参与临床住院医师工作与值班，医院和科室应给予一定的岗位津贴，每人每月不低于600元，并随物价上涨进行适当调整。
7加强医德医风教育，提高综合素质
由于直接与老年患者接触,学生首先要具备高尚的医德情操,牢记学医的初衷与誓言,把救死扶伤作为自己工作的宗旨。同时也要了解并掌握与医疗工作相关的法律、法规以及医疗保险的相关规定。古人云：“师者，传道授业解惑也”，带教老师不仅要传授学生专业知识，也要善于与学生交流，教育学生做人做事的道理，不断培养并以身作则展示对患者的责任心、爱心、同情心，潜移默化的影响学生的世界观、人生观，摈弃浮躁思想，踏踏实实的对待每一位患者，尤其是疾病缠身、身体衰竭的老年患者需要付出更多的耐心和责任，培养出德才兼备的专业人才。
20__年，劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进，功能齐全。8月份，市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立，劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结，彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况，有效提高了行政效能和工作效率。
一、劳动保障分厅的主要功能和基本设置
劳动保障综合服务中心建筑面积13100平方米，一层为前台综合服务大厅，是集所有劳动保障业务于一体的多功能配套服务大厅；二层为后台支持区和档案管理区，主要包括劳动保障信息网络系统的中心机房和数据库，还有统一管理下岗失业人员、企业离退休人员档案和各项业务档案的档案室；三层以上为办公区。劳动保障综合服务中心将为办事群众和单位提供全方位、立体式、多渠道的“一厅式”服务。
（一）涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务，综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、接待、政策咨询等各项业务，将各项业务集于一厅方便快捷，实行全程办事，大大提高了行政效能和工作效率，实现了真正意义上的“一站式”服务。
（二）集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括：求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等，同时协调银行设立了专门服务窗口。
（三）实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后，劳动保障系统各单位实现了集中办公，形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式，前台服务窗口受理的各项业务，能够即时办理的，将即时办理；需要送交后台业务部门审核审批的业务，及时进行处理，并按照办理时限及时反馈办理结果，使“一站式”服务更加快捷有效。
（四）建立了统一的劳动保障信息网络系统。我市是“金保工程”国家级示范城市，目前建立了全市劳动保障系统集中统一的数据中心，建成了社会保险网络、劳动力市场网络，覆盖了全市劳动保障系统各经办机构、街道社区和医院药店，劳动保障各项服务通过网络进一步延伸，为职工提供岗位信息、培训信息、医保刷卡、个人账户查询、政策咨询等项服务，网络应用初见成效。
二、劳动保障分厅工作开展情况
劳动保障分厅工作正式启动以来，以内强素质、外树形象为目的，坚持以人为本，推行政务公开，增强服务意识，完善工作机制，提高工作效率，各项工作稳步推进，树立了劳动保障部门务实高效的良好社会形象。
（一）实行政务公开。规范了办事程序和业务流程，公开办事大厅办理事项，设计制作了办事指南、业务流程等公示板，各科室的职责、权限、工作标准、责任人以及各项行政许可事项、审批事项和服务事项的办事程序、申报材料、办理时限、收费标准等在局政务网站向社会公开。实行了服务承诺制，公开了咨询、服务和举报方式以及处理结果，各项工作一律做到政策公开、程序公开、结果公开，并就完成时限和服务标准进行了承诺，设立了群众意见箱和举报监督电话，主动接受群众和社会监督。工作人员全部实行置签服务，行政执法人员全部持证上岗，亮证执法，努力为群众办实事。
（二）提高行政效能。从提高服务质量和工作效率入手，实行了首问负责制，凡遇到办事或来访群众的问询，耐心解答，热情服务，并引领到相关窗口办理。根据工作需要，在综合服务大厅设立了接待室，建立完善了群众来信来访登记、限期办结、
跟踪督办和定期通报制度，将工作与各项业务工作紧密结合起来，实行人本化服务，对上访群众认真宣讲政策，答疑解惑，真心实意为群众解决实际困难。随着工业化进程加快，本着为企业服务的宗旨，针对大项目企业的用工需求，加强与大项目企业的合作，积极开展订单式定向培训，为企业提前储备各类技术技能型人才，满足了企业的用工需求。加快了电子政务建设步伐，在局政务网站中设置了行政审批、服务承诺和办事指南相关内容，并积极探索网上审批的具体办法。近日，开通了劳动保障12333政策咨询服务电话，群众可通过拨打电话咨询劳动保障工作流程和相关政策，体现了便民高效的服务宗旨。（三）强化内部管理。开展了纪律作风整顿活动，通过集中学习有关文件，观看政务礼仪专题片，举办以“怎样做一个优秀的机关工作者”为主题的演讲，干部职工深入剖析了在纪律作风建设方面存在的问题，并提出了具体的整改措施，工作作风有了一个大的转变，工作面貌焕然一新。通过开展纪律作风整顿，进一步健全完善了各项工作制度，并在工作中严格执行，使工作人员做到有章可循、照章办事。加大了监督检查力度，建立了班上查岗制度，局领导每周不定期查岗，并及时通报出勤情况，平时的检查结果作为年度考核的重要依据，杜绝了迟到、早退、脱岗等现象的发生，实现内部管理的科学化、规范化和制度化。
（四）树立良好形象。努力推进办公现代化建设，新的综合服务大厅更加宽敞，服务设施更加完备，服务条件得到了很大改善。工作人员自觉主动，热情服务，未发生过群众对办事程序和结果不满意的现象。通过政风行风民主评议问卷调查，群众满意度排名居市直单位前列。认真贯彻各项收费标准，并实行财政专储，严格执行收支两条线，不存在乱收费现象。劳动保障依法行政能力不断增强，特别是为民办实事、办好事的能力和水平不断提升。
三、存在的困难和问题
工作中取得了一些成绩，但也还存在着一些问题。一是实行全程办事的流程还不健全，大厅服务功能还需要进一步完善；二是电子政务建设力度不够，特别是行政审批软件开发相对滞后，需要投入一定的资金；三是规范管理方面还有些薄弱环节，内部监督机制还有不到位的地方。这些问题必须引起高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
四、下一步的工作打算
（一）继续完善服务功能。结合分厅实际情况，对所有审批事项，实行集中办理，阳光作业；努力开拓服务领域，不断完善现代化办公手段，确保行政审批事项在服务大厅办理；强化对分厅的业务指导，尽快使行审批事项“一表通行”，使分厅功能更加健全，服务更加完善。
