时间:2023-06-01 09:31:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业管理案例,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
按照科学发展观和建立创新型社会的要求,中国企业迫切需要提升竞争能力和经济效益。
为了及时总结和推广企业创新的新鲜经验,鼓励和引导企业积极推进管理创新,中国中小企业协会联合清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、上海交大等20所中国著名高校经济管理(商)学院共同推出“中国企业管理创新成果案例(2007)”征集活动。此次活动旨在对成功案例进行总结、推广,对为此做出贡献的企业家和管理者表示敬意并给予充分肯定,同时希望通过该活动的开展和创新成果案例的推广,充实和完善高等院校案例研究和案例教学,加强中国企业管理创新成果案例资料库建设,促进中国企业管理创新思想的发展与传播。
按照科学发展观和建立创新型社会的要求,中国企业迫切需要提升竞争能力和经济效益,全面推动企业加强科学管理,提高现代化水平,弘扬中国本土化的经营管理思想,探索建立有自身特色的中国企业创新管理体系。
本次征集活动邀请各高校经济管理(商)学院院长和知名管理专家组成创新成果案例分类审定委员会,共同推举出最有影响力的中国企业管理创新成果案例。
企业管理创新成果案例的标准如下:
1.创新性。企业在管理运作中,采用了明显优于原来的管理流程和管理方式,或者采用了独特的管理原则和管理文化,或者创立了新颖的运营机制、管理办法和管理制度,或者是对现有管理思想的本土化改造,等等。这些创新达到或超过国内先进水平。
2.实践性。企业的创新理念和采取的方法,已经过1年以上时间的实践检验,可操作性强。国内外先进技术和管理方式与企业管理实践的结合达到了创造性应用,并得到了改进和发展。或可以颠覆现有的管理认知,具有贴合中国企业实际情况的特点。
3.可复制性。企业的创新经验和方略具有推广价值,具有广泛的认可度。可以复制或改良推广到同行业企业中解决同类问题,或推广到其他企业帮助其解决遇到的类似或相关问题。
4.成效性。企业实施创新后,经济效益提升加快,各项经济指标增长明显,业绩在本企业和行业内提高迅速。社会效益显著,企业社会责任感强,有一定的美誉度。工作效率高,有相关数据资料可以证明。
5.指导性。企业的创新理念和实践有代表性,在行业、区域或相关范围内有较好的知名度和影响力,具备很强的榜样价值和导向意义,对企业管理创新活动能起到指导作用。(征集活动详情参见:.cn/hydt/htm2007/20070730_294686.asp)
1在企业管理教学中应用案例教学法的作用及意义
1.1应用案例教学法可实现理论及实践有效结合:对于案例教学法而言,其比较明显的特点就是具有较强实践性,可使理论及实践实现有效结合,使这两个方面教学较好融合为一体,并且在企业管理教学中进行有效运用。在当前我国市场经济快速发展的大形势下,社会上各个企业的经济地位也得到很大程度巩固及提升,这对企业管理要求也就更高,其要求企业管理能够在当前越来越复杂的形势下与社会发展趋势相适应。所以,在当前企业管理教学中,教师不但要对学生丰富理论知识进行培养,同时应当对学生实践能力进行培养,使学生能够将理论知识在实践中较好运用,而案例教学法可使这一目标得以较好实现。1.2案例教学法对提升学生兴趣及积极性十分有利:对于企业管理课程而言,其包含很多方面知识,主要有社会学、经济学以及数学学与行为学等。在当前教学过程中,传统教学模式已经无法与现代企业管理人才培养需求相适应,这主要是由于这些知识都比较抽象,仅仅通过单纯教学,学生很难进行理解。而在企业管理教学中通过对案例教学法进行有效运用,可对学生进行有效引导,使其能够独立进行思考,能够对问题进行全面分析及解决,可有效激发学生学习兴趣及主动性,可使学生更好掌握相关知识,使其企业管理水平得以更好提升[1-2]。
2案例教学法在企业管理教学中的应用分析
2.1合理选择教学案例:在实际教学过程中,教师应当明确教学目标,在此基础上依据教学内容收集、整理教学案例,并对其进行合理设计。在选择教学案例过程中,不但要保证所选择案例符合教学目标及教学内容,并且还应当保证其具备较强吸引力及时效性,可较好提升学生学习兴趣,要贴近学生实际生活,着对学生学习具有重要作用及意义。比如,在实际教学中可选择这样一个案例:在某企业工程部门内共有20名员工,这些员工由张经理与赵副经理共同进行管理,这两位经理性格存在很大差异。在近期一段时间内部门发生很多不良事件,赵副经理的做法是对这些员工进行严厉监督,对其在工作过程中所出现问题及错误严厉批评,而张经理的做法是不对员工进行批评,而是给予员工一定暗示及引导,使员工能够受到启发。对这一案例,教师可提出以下问题:对于批评员工事件表达自身看法;对于犯错误员工的处理,发表自身看法;依据案例,对批评管理方式与激励管理方式进行辩论。2.2合理有效展示案例:在选择好案例之后,下一步就是对所选择案例进行展示,从而使学生能够更好认识案例。在展示案例方面,可选择情景模拟方式,具体而言就是将学生为分为不同小组,让不同小组扮演不同角色,从而将案例情景展示出来。教师可选择一些学生分为两组,其中一组演示违反纪律员工被批评情景,并且要展示出被批评之后表现;另外一组员工演示张经理对违反纪律员工的处理情况,同时要展示出处理之后的表现。这样一来,不但能够使学生对案例更加清楚的理解及认识,并且能够使其对案例中情景更好体现,增强其感受。在这种模式下,能够对下一步学生分析及探讨案例提供很大帮助作用。2.3小组讨论案例:在运用案例教学法进行企业管理教学过程中,对案例进行讨论属于十分重要的部分,同时也是关键环节。在实际教学过程中,学生在对案例进行展示及分析之后,教师可安排学生进行小组讨论,使每个学生之间交换自身意见,这样一来,可使小组之间讨论结果更加丰富,并且能够使每个学生均参与到小组讨论过程中,可使其学习积极性及兴趣得以增强。同时,通过进行讨论,可使其案例分析能力及理解能力得以提升。对于本文所提到案例,小组之间可讨论对违反纪律员工不同处理方法;不同处理方式所产生不同处理效果及其有效性与合理性。这样一来,可使学生对不同管理方式更好进行了解,有利于其管理知识及管理水平的提升。2.4总结及评价案例:在对所选择案例进行讨论完成之后,教师应当选择学生代表,使其表达自身看法及观点,并且对于学生所表达看法及观点应当实行总结及评价,对学生进行合理引导,使其对案例所包含管理知识进行分析,同时教师还应当要求学生提交案例报告,将其作为课堂作业。教师在对学生进行总结以及评价过程中,应当注意的一个方面就是对学生正确观点应当给予其肯定,对于学生错误观点,教师也应当适当进行引导,使学生对自身所存在错误能够自主认识,并且将其改正。另外,教师应当以不同方面为入手点,对学生实行综合性评价及总结,从而使评价及总结更加具有系统性,使案例教学法得到更好效果[2-3]。
3结语
在当前企业管理教学过程中,案例教学法有着越来越广泛的应用,并且在很大程度上促进企业管理教学发展。在实际教学过程中,作为企业管理教师应当对案例教学的优势及意义充分认识,并且要对案例教学法合理掌握及应用,从而使案例教学法在实际教学过程中能够充分发挥其作用,促进教学更好发展。
作者:彭诚 单位:惠州工程技术学校
参考文献
[1]任芳.《现代企业管理》教学中案例教学法的应用[J].东方企业文化,2014(13).
【关键词】企业管理;案例教学;应用
案例教学法是一种常见的教学方法,可以提高教学的质量,因此被广泛应用在教学中。企业管理作为学生学习的一门重要课程,其教学质量与学生的的实践能力具有直接关系,所以在企业管理教学中,必须合理采用案例教学法,充分调动学生学习的积极性,培养学生分析问题以及解决问题的能力,进而促进学生全面的发展。
1.案例教学的概述
案例教学法最早应用于美国哈佛商学院,在教学过程中,案例教学法取得了显著的效果,大大提高了教学质量,所以逐渐被人们所熟知,并广泛应用在管理类教学中。案例教学法也可以称作为哈佛教学法或者案例研究法,是一种较为先进的教育方法。案例教学法是指学生通过对典型案例的讨论分析,利用学生所学的知识分析和解决案例中的问题,以此完成教学目标,因此案例教学法可以加强学生对管理知识的理解,提高学生实践能力,培养学生的合作精神。案例教学法可以将理论知识与实践有效结合,同时与传统教学方法相比,案例教学法更加重于教学实践,师生关系更加和谐、平等,而且能够充分调动学生学习的积极性和主动性,帮助学生培养良好的学习习惯,提高学生对企业管理课程学习的兴趣,保证学生学习效果,进而为学生走向社会奠定坚实的基础。
2.案例教学法在企业管理课程教学中的应用
2.1合理运用案例教学
在企业管理教学中,教师应根据不同阶段的实际情况,结合教学内容,合理运用案例教学法,最大程度发挥案例教学在企业管理教学中的作用。案例主要包括六个方面,即标题、背景、问题、解决策略以及反思和讨论,对于案例的选取,教师应该注意案例是否具有针对性,是否具有问题性,同时应重点注意对问题的编制,保证问题与案例相符,进而满足教学要求。
2.2展开分析讨论
在案例教学过程中,必须做好分析讨论环节,否则会影响案例教学的效果,而且不利于学生培养良好的思维习惯。所以在企业管理教学中,首先教师应将学生作为教学的主体,保持和谐、平等的师生关系,创造轻松、愉快的教学氛围;其次教师应加强对学生的鼓励,使学生能够勇于说出自己的想法,向教师提出质疑,并且根据学生提出的问题,展开分析讨论,这样能够大大提高学生对企业管理的学习兴趣,增强学生的成就感,实现企业管理教学质量的有效提升。例如许多学校为了调动学生学习的主动性和积极性,教师将学生的课堂表现纳入到总成绩中,特别是是展开分析讨论环节占总成绩的很大比例,这样学生为了提高自己的成绩,通常在课堂上积极展开分析讨论,进而加强企业管理的案例教学效果。
2.3强调讨论的质量
课堂讨论对企业管理的案例教学效果具有重要影响,所以必须注重课堂讨论的质量,在教学过程中,教师可以结合教学内容,创设模拟情境,首先教师根据学生的学习能力进行合理分组,并选出小组组长;其次由小组组长为小组成员分配角色,每个角色都应担任不同职务,同时还代表不同利益;再次由教师为每组设计利益来源,学生可以通过讨论分析,确定保证自身利益的方案,同时教师也可以为每组成员制定不同的相关方案,学生可以针对不同的方案进行分析讨论,最终选出可以实现自身最大利益的方案;最后由小组代表向全班通学生阐述方案以及思路,其他同学可以针对该小组方案提出问题,并由该小组代表进行解答。另外各组方案讨论完毕之后,应编写总结报告,梳理自己的学习过程,及时发现自身存在的问题,并进行反思。通过对总结报告的编写,可以进一步加强学生企业管理知识的理解,激发学生学习兴趣,有利于学生完善自身的不足之处,从而督促自己不断发展进步。
3.案例教学法应注意的问题
3.1准确定位
为了保证案例教学法的效果,教师必须树立良好、先进的教学观念,认清自己在管理教学中位置,这样才能保证企业管理教学水平。在企业管理教学中,应将学生作为主体,教师主要起辅助作用,帮助学生进行学习,避免一切以教师为中心,同时教师应积极主动的为学生提供自主学习的机会,加强对学生的鼓励,使其能够在课堂上大胆的提出问题、质疑问题,并且采取正确的方式,引导学生开展课堂讨论,保障学生的思考空间。
3.2选择合适案例
在企业管理案例教学中,必须选择合适的案例,以此保证案例教学的效果。因此在编制案例时,应充分了解影响案例编制的因素,同时还要考虑案例是否能够激发学生学习的兴趣,是否满足教学要求,是否能够实现教学目标等等。同时教师在收集案例时,可以通过多种渠道进行收集,如参加一些社会实践活动、上网搜索新闻事件等,同时也可以根据一些具体事件,结合教学内容进行改编,保证案例编制科学、合理,符合企业管理教学需求。
3.3掌握相关理论的知识
首先必须保证教师能够充分掌握企业管理的专业以及其它相关理论知识,同时还应加强学生专业理论知识基础,除此之外学生还应了解与企业管理有关的课外知识,以此保证企业管理案例教学的顺利开展。因此为了丰富学生的相关理论知识,教师可以相应的开展课外活动,为学生布置相应的任务,学生可以上网查询相关资料进行学习,同时也可以参加相关讲座,之后在课堂上与其它学生互相进行交流,以此提高自身的基础理论知识水平,充分发挥案例教学法在管理教学中的应用。
4.总结
总之,案例教学法在企业管理教学中能够发挥积极有效的作用,它能够提高学生的实践能力,激发学生学习的积极性,保证企业管理的教学效果。所以开展企业管理案例教学,必须加强对学生的鼓励,正确引导学生开展课堂讨论,并且努力丰富学生的企业管理专业理论知识,以此促进企业管理案例教学的顺利开展,实现企业管理教学质量的不断提升。
【参考文献】
关键词:案例教学;教学环节;世界500强企业
一、《国际投资与跨国企业管理》课程要求
《国际投资与跨国企业管理》课程是国际经济与贸易专业和国际商务专业本科必修课程,也是是国际经济与贸易硕士和国际商务专业硕士核心课程,其主要内容包括:国际直接投资理论及发展、国际投资环境及评估方法、跨国企业的经营与管理战略、跨国企业的投资决策与资本运作、跨国企业的内部贸易与转移价格、跨国企业的营销、财务和人力资源管理、国际社会对跨国企业的管理等。
本课程教学目的是,让学生系统掌握国际投资和跨国企业管理的主要内容与前沿研究成果,训练和培养学生运用所学知识进行投资项目选择、国际企业管理和实际业务操作的能力。
本课程教学方法为,教师讲授与课堂讨论相结合,理论知识讲授与案例分析相结合,学生通过听课、课堂讨论、案例阅读、及分析世界500强企业的小组作业等方式,运用所学知识分析案例,提高分析问题和解决问题的能力。
本课程,强调案例教学,因此对教师的要求是:(1)提供课堂讨论案例;(2)提供章节教学案例;(3)关注跨国企业时事热点新闻事件等。
本课程对学生的要求是:(1)通过世界500强企业官方网站,了解跨国企业经营与管理;(2)运用所学知识,分析世界500强企业经营与管理活动;(3)分小组完成一个世界500强企业分析作业。
二、《国际投资与跨国企业管理》课程教学环节设计
1.课堂讲授
课程讲授重点内容:跨国公司;跨国公司的组织形式;跨国公司进入国际市场方式;跨国公司全球战略;跨国公司内部转移价格;跨国公司技术贸易;跨国公司的研发、生产、营销、财务、融资、税收、人事管理;跨国公司社会责任;跨国公司在华投资。
学生需要掌握的主要理论:跨国公司投资理论、发展中国家跨国公司投资理论、跨国公司投资理论的新发展等。
2.案例教学
课堂讨论案例是以世界500强跨国企业为主,主要有:案例1,美国迪士尼进入日本、法国、香港和上海等国际市场方式比较及分析;案例2,韩国三星集团技术研发跨国战略联盟战略分析;案例3,美国苹果公司技术创新战略与企业可持续发展战略分析;案例4,瑞士SWICH手表的国际转移价格避税案分析;案例5,世界500强企业撤出中国市场典型案例分析等。
案例讨论和分析内容包括:(1)针对所学章节知识分析上述案例,如战略联盟、国际转移价格、技术战略、进入国际市场方式等;(2)通过案例分析和了解跨国公司战略决策导致企业成功或败的原因;(3)案例分析过程要求学生参与。
3.时事热点新闻
在课程讲授的整个学期中,教师密切关注与世界500强企业相关的时事热点新闻事件,在课上结合讲授的相关章节知识,做到每周一个新闻事件,及时分析,使学生深切感受到:(1)书本知识与实际问题的相关性;(2)理论知识对解决实际问题的指导作用;(3)学习和掌握基本概念和基本理论的重要性。
同时要求学生关注时事热点新闻,特别是与本书章节相关的发生的与世界500强企业相关事件、跨国公司战略、跨国企业收购并购案例等。
例如:2015年9月份,披露的“德国大众企业尾气排放数据造假事件”,由此,引发的德国大众总裁文德恩因造假事件辞职的报道。针对这一事件,对德国大众企业品牌、股价和跨国诚信等一系列问题的分析。
4.小组分析作业
在学期开始时,布置小组分析作业,每4名-5名学生一个小组,要求每个小组分析一个世界500强企业。分析内容包括:企业概况(涉足的行业、现任CEO、500强排名);经营产品(系列品牌名称);企业标识;海外市场分布情况;组织结构图;技术领先领域(重要的技术发明);成功的经营与管理经验;企业国际化战略;在华投资情况等。
其目的,学生参与教学活动,通过资料收集,全面了解世界500强某一企业,以PPT演讲方式与全班同学分享。
小组分析作业的教学预期是:一个学期大约有10-12个小组,分析了10-12个世界500强企业,整个学期每位同学都能够较深入地了解10-12个世界500强企业。开拓了学生的眼界,通过收集世界500强企业资料,阅读企业年报,获得企业二手资料。
三、考核方式及教学效果
《国际投资与跨国企业管理》课程考核目的是了解学生运用知识分析问题的能力,因此,考核方式包括期末考试和学生平时课堂表现。考核包括三部分,具体分值占比为:学生课堂讨论发言占总成绩的20%;小组分析作业PPT演讲占总成绩的20%;期末闭卷考试占总成绩的60%。上述考核方式,较全面地考察了学生的能力,也有助于调动学生的学习热情和学习兴趣。
本课程教学效果得到学生肯定,达到了预期的教学目的,案例教学令学生满意。主要表现为:(1)学生积极参与教学活动;(2)促使学生积极思考,关注时事热点问题;(3)提高学生资料收集、整理和分析问题的能力;(4)全面考察的学生学习情况。
1.案例研究法
管理学与经济学侧重于不同的研究方法,经济学研究一般从逻辑思维的推理到演绎、再进行实证研究,是一个提出新的思想或理论并且对其检验或修正的过程。管理学研究一般是从实证研究再到理论研究,是一个将研究出的客观事实发展成理论创新的过程。而在管理学实证研究的过程中,经常使用的研究方法有案例研究法、实验法、统计分析等。案例研究法是工商管理学科比较重要的研究方法,比较适合研究管理学的重要命题。工商管理学科的研究主要是围绕企业的现实问题展丌,通过对企业管理的实践活动进行总结和探索,研究提出新的客观事实,并将其发展成理论推广到更多企业管理巾,提高企业整体的管理水平。而案例研究法就是通过案例分析,发现或探索出事物的特殊性以及一般规律,研究出新理论或命题的方法。因此,案例研究能够便于现代企业管理问题的解决,以及解释各国企业管理实践的差异性,是一种比较有效的工商管理研究方法。
案例研究法分成三种:记述性案例研究法,是按照时间事件展丌的方法;说明性案例研究法,是强调在案例巾因果关系的方法;搜索性案例研究法是一种探索新事实或新思想的研究方法。而后两种方法的结合更加适合管理学课题的研究。
2.分析案例研究法的批判性
案例方法不管是作为教学方法还是研究方法,在工商管理学科巾巳被应用很久,而对案例方法作为一种研究方法的争议一直存在,而随着现代企业管理实践的不断复杂性,学术界越来越怀疑案例研究的重要性,批判案例研究法的言论也越来越多。而反对案例研究法的学者,有的认为案例研究法比较主观性,缺乏可靠性和科学性,有的认为案例研究法缺乏一定的外部有效性,不适合对企业管理实践的实证以及研究。
3.案例研究法的价值分析
案例研究方法虽然有一些缺点,但是在工商管理的课题研究巾仍然具有很大的价值,而价值的发挥取决于对方法的运用。为了让学者更加清楚地认识案例研究法的作用及价值,笔者将对其发展历程及贡献进行分析。
3.1案例研究法的发展历程
案例方法早在20世纪的初期,被当作一种教育方法应用于商业教育巾,促进了案例教学理论的形成与发展。在20世纪中期,案例研究方法在福特基金会的促进下,得到一定的普及和推广。而在我国政府的推动下,案例研究方法在高校的教学巾广泛传播,且我国经济、政治等综合实力的不断发展,案例研究法深受人们的重视,且建立许多关于案例培训的机构,促进案例方法的发展。
3.2案例研究法的贡献
自1970年以来,许多基于企业管理实践的新发现和新理论,是通过案例研究方法归纳出来。比如公司的文化、公司的核心能力、追求卓越、平衡计分法、公司重组等理论均是通过案例研究方法总结而成。在20世纪80年代初期,日本企业具有较强的竞争力,给美国企业带来了巨大压力。为超越日本企业,拯救本国企业,美国企业丌始学习日本企业的相关技术和经验,且从巾总结成功的经验。美国有一位学者调查40几家美国优秀企业,总结出8条适合美国企业发展的经验:贵在行动、管理混沌、紧靠顾客、以人促产、自主创业、不离本行、价值导向、精兵简政。
从工商管理学科的发展史来看,许多管理理论不全巾管理思维逐渐推导出来,大部分是通过实践活动与案例研究法的结合归纳而来。因此,案例研究法对工商管理有很大的贡献,关于工商管理的相关着名理论大多数都使用了案例研究方法,作者是学术界比较有权威的人物。
4.对案例研究法的应用建议
当下我国企业管理学科的研究水平还处于比较低的境地,远远落后于比较发达的西方国家,究其原因主要是巾于我国没有采取合理的研究方法,没有全面对相关管理课题进行研究。况且关于我国工商管理的典型案例比较少,即使对企业管理进行了调查,没有对企业相关管理活动的实践,也是走马观花,不能发现企业管理存在的真正问题,使工商管理的研究案例不具备较高的学术价值,导致许多学者不认同案例方法作为工商管理的研究方法。对于这些问题,笔者认为应用案例研究方法,应尽可能的升人企业,使用合理、规范、科学的方法对企业实践活动进行探究,实事求是的发现问题和解决问题。强调规范的案例研究步骤,并且区分案例研究与教学的不同,在研究巾避免主观臆断、模棱两可的语句出现,坚持事实依据,提高研究成果的口可靠性以及自身价值。
5.结束语
关键词:中职学校;企业管理课程;教学艺术
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2013)07-132-01
企业管理是一门综合性、实践性、创新性较强的学科,也是理论性较强的一门专业基础课。新时期企业发展对企业管理课程教学方法提出了新的要求,如何提升教学质量、强化教学效果,是教育工作者必须探索的问题。可见,探索中职学校企业管理课程教学改革,寻找有效的教学艺术势在必行。因此,教育工作者在此门课程的教学中,应该树立经济观念和现代管理观念,探索合适的教学方法,使教学效果得到充分体现,提升教学质量,从而提高学生的综合素质。
一、加强学生的思想教育,转变学生观念
目前在相当一部分学生的观念中,总是习惯的认为只有专业技术、专业课程才是值得着重学习、深刻把握的,而作为专业基础课的《企业管理》课程是不值得花费精力去研习的。那么,教师应该使学生意识到:单纯的掌握专业技能,学生会成为一名技术工人,会获得工作的保障;但是,只是单纯的掌握专业技能,是远远不够的。学生个人的发展,企业的良好运行,都需要有一定的管理理论来加以指导。现代社会需要的不仅仅是技术过硬的专业人才,更需要懂技术会管理的综合型人才。相应的企业管理理论的汲取,不仅增强学生的社会竞争能力,更为学生的就业、创业提供更有利的保障!这样,只要学生在思想观念上有了转变,学习兴趣树立了起来,企业管理课程的教学就有了一个好的开头,教学效果才能有保障。
二、针对性选择教学内容,贴近专业需求
《企业管理》课程内容相对统一和规范,主要分为“基础模块”(包含“企业创建”和“资源管理”)、“应用模块”(包含“营销管理”和“生产运作管理”)、“提高模块”(包含“文化与战略”和“质量管理”)。因此,在教学中,教师在努力改进课程结构体系的同时,根据学生专业不一、要求不同、学时不等的特点,讲课时要注意“专业对口”,有针对性地选择教学内容,科学地安排教学重点难点,做到“因才施教”。例如对硅酸盐专业的学生,要强调生产经营全过程的成本控制和系统效益思想,如质量管理中的经济计算、设备管理中的经济评价等等。对各个专业学生都要加强技术经济分析的内容,尽量结合他们的专业特点,介绍如何在设计过程中进行技术经济评价,使学生在毕业设计和走上工作岗位后,能够较好地运用这方面的知识,增强学生的技术和经济相结合的效益观念。
三、运用生动的案例教学,强化教学效果
案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,交给学生研究分析,培养学生们的分析能力、判断能力、解决问题能力的教学方法。它能够使学生把枯燥的理论主动应用到一个逼真的具体场景中,促使学生关注现实问题,激起其将理论运用于实践的尝试热情,培养学生分析和解决实际问题的能力。然而,企业管理是一门实践性很强的学科,它从主观实际出发,提示管理活动的各项规律,具有客观性、真实性、实践性等特点。此时,若没有生动案例的辅助,中职学生因为经历少、阅历浅,很少或者没有实践管理工作经验,就无法深刻理解理论知识的内涵。因此,在教学中,教师应选择贴近教学内容的、生动的案例激发学生的学习兴趣,引入教学内容,让学生的求知欲得到充分发挥,从而圆满的实现教学目标,提高教学效果。
四、加强实践活动的教学,提升学生技能
有了理论做基础,加以实际案例来分析,学生必然会产生渴望动手一试的心态。教师应重视学生的积极性,引导学生来直观的面对企业管理。可以让他们做一份市场调查,拟定一份营销报告,也可以参观工厂,起草生产作业计划。在进行考评时,应用综合性的知识来进行考核,设计一些具体实验或计划来让学生在实际操作过程中加深对企业管理理论的理解,加强对企业管理技能的培养,以达到教、学、做统一的效果。
另外,教师还应强化实践教学活动的设计思想与效果,在教学中设计包括“读写议”、实验模拟、案例讨论、企业实地专访和聘请企业家、在企业就业的毕业生上讲台等多种实践性教学活动,这些教学活动的组织对教学的实际效果产生了积极的作用。目前,企业管理的实践性教学已取得了一定的成效,学生通过调研积累了大量的一手资料,为参加校内的“技能周比赛”,以及参加全区、全国的“技能大赛”等提供素材。
五、改革课程考核的办法,提高教学效果
为提升企业管理课程教学质量,我们必须改变考核方式。以案例分析报告、调研报告、实际问题回答等作为考核内容;制定教师评价、小组自评、小组互评三方主体多维度、多方式的立体考核评分体系,通过实时考核、事事考核达到督促学生日常学习,提升专业技能的目的;还应定期举办职业技能竞赛等方法。更重要的是期末考试可采用理论考试与实践操作相结合的形式,一部分为闭卷笔试,另一部分为综合性案例分析,主要考核学生综合运用企业管理知识分析、解决实际问题的能力。然后把理论考试成绩、实际调研能力和研究成果评价相结合,综合评价学生成绩,调动学生实践创新的积极性与主动性。
总而言之,多年教学实践证明,多渠道、获取式的教学方法能有效激发中职学生对《企业管理》课程的学习兴趣,能进一步提高学生的分析能力、参与能力、综合应用能力和团结协作能力。所以,中职学校的《企业管理》要真正完成其使命,不仅要求教师有深厚的专业知识、教学基本功和与时俱进的精神,也要求在教学方式方法上不断创新与发展,这将是本学科教师要为之不懈努力的一个永恒课题。
参考文献
[1] 张荣胜.企业管理基础知识(第2版)[M].北京:高等教育出版社,2009. 1.
[2] 陈秋元.现代企业管理[M].北京:经济科学出版社出版,2009.
[3] 谭道明.企业管理概论[M].武汉:武汉大学出版社出版,2007.
企业管理者必须要具有敏锐的思维能力,在各种突发事件发生时可以及时迅速的作出判断,对事件进行有效及时的控制,这是管理者应具备的基本素质。因此企业管理人员要对任何事物做到冷静的分析观察,保持敏锐的思维能力和分析能力。在企业管理教学中教师可以采取合理的教学方法引导学生的思维能力,培养强化学生的思维模式,使学生勤于思考善于观察,提高学生独立思维和深入分析的能力。在课堂教学时,老师并不仅仅是单纯的传授知识,还要引导学生独立思考,这十分有利于学生在今后的工作中也能独立完成工作任务。通过启发性的教学,教师引导学生正确科学的思维模式,经过诱导性的训练使学生学习到深入思考的方法,提高思维能力。培养学生的思维能力应贯穿于整个企业管理教学当中,为日后实际工作中可能出现的突发事件做出应对准备。
二、培养学生的观察能力
优秀的企业管理者不仅要具有敏锐的思维能力,还需要具备细微的观察能力,对于企业内任何事物仔细全面的观察,在企业运行过程中及时发现所存在的弊端,这有利于做出合理科学的判断,从而保证企业平稳运行,避免造成经济损失或其他损失。而培养学生优秀的观察能力需要在日常的实践学习中长期锻炼,并不是短期内可以达成的效果。在学校中开设企业管理课程是为了培养学生的综合能力,以便在从事企业管理工作时得到更好的适应和发展。在企业管理课程的教学中,教师应该有针对性的对学生进行训练,根据每个学生不同的情况有计划的实行教学,不仅注重整体观察,还要关注和考量细节方面,全面提高学生的观察能力。例如在《劳动生产率与经济效益》的学习中,教师在讲授如何提高劳动生产率时,应重点讲解因传统的生产方式改变而带来的劳动生产率改变问题,以及这两者之间的关系,通过具体的事例来引导学生思考实际生活中劳动生产率的问题,观察影响劳动生产率的各种因素,通过事例分析和观察寻求解决方法,这在课堂教学中非常有利于培养学生的观察能力。
三、建立学生的整体系统观念
企业管理课程和其他课程一样,都具有全面系统的理论体系。作为企业的管理者更应该在企业管理中注重系统性和整体性。教师在企业管理的教学中应该使学生了解到整体系统观念是企业管理的重要因素,在培养学生敏锐的思维能力和观察能力的同时,也要注重学生整体系统的解决问题的能力。建立学生整体系统的观念有利于梳理杂乱的信息,在大规模且复杂的信息之中寻找有用合理的信息,具有整体性的观念是正确处理信息的基础能力,加强学生的整体性系统性观念,有利于提高学生系统的思维模式,培养学生解决问题、分析问题的能力。一个企业就是一个整体的系统,企业内部的部门就是子系统,两者之间是独立存在又相互影响和制约的。教师在讲解系统观点时应采取理论与实际案例相结合的教学方法,有利于学生理解抽象性的概念,有效培养学生的整体系统观念。
四、提高学生的团队合作意识
在企业中管理者不仅需要优秀的管理能力,还需要具有良好的团队合作意识。一个企业的运行需要各个环节各个人员的配合,企业管理也不是单独某个管理者可以完成的,需要不同部门的人员团结合作,个人的团队合作能力也是综合能力的重要体现。教师在企业管理教学中,在注重学生团队合作意识的培养,提供给学生交流合作的平台,给予学生锻炼写作的机会,充分调动学生的积极性,提前适应企业的运作管理模式,在实践行动中提高学生的综合能力。
五、提高学生的实践应用能力
在企业管理课程的教学中,常用的教学方法是利用实际案例来讲解企业管理知识,这样也有利于学生理解抽象的理论知识。通过案例教学可以提高学生对于理论概念的理解,提高对理论知识的运用,使学生对企业管理了解更加透彻。例如在《现代企业制度》的教学中,教师通过案例教学法,讲解德国现代企业形成和发展的成功案例,将其与我国企业案例做深入分析和对比,将案例中相似点与不同点讲解分析,尤其是企业从困境中如何改革转型,一步步走向成功,通过这些实践经验的分析引出企业文化的重要概念,帮助学生更深刻的理解现代企业制度的发展,以及企业的发展和社会发展的相互关系。在进行案例讲解时,也不仅仅是纸上谈兵,要引导学生在今后实际的工作过程中灵活运用课堂上所学的理论知识。例如《劳动就业与合同》中的教学中,书本中的知识理论比较复杂混乱,学生往往会产生迷惑和抵触情绪,教师可以通过具体的劳动合同纠纷案件来讲授合同中各种理论知识,对于案例中出现的合同意义和各项权利做重点讲解,使学生理解劳动合同的具体意义。
六、结束语
一、现代企业管理课程的特点
(一)边缘性和综合性。现代企业管理是一门边缘学科,广泛运用自然科学、社会科学以及其他现代科学技术成果。现代企业管理是工商企业管理专业的核心课程之一,主要介绍现代企业经营管理活动的基本知识、基本原理和基本方法。不同于其他专门的管理学,该课程是从多门管理课程中概括、抽象、提炼出一般企业管理共同的东西,形成系统的企业管理理论。现代企业管理课程综合涵盖了广泛的内容,包括企业组织结构、企业经营管理、企业战略管理、市场营销、企业财务、生产过程组织、质量管理、人力资源开发与管理、企业物流管理等,与工商企业管理专业其他的很多专业课程如管理学原理、战略管理,市场营销、会计基础、生产运作管理、人力资源管理、生产运作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此,单一的理论教学方法很难满足该课程学习的需要,必须借助亲验式教学模式将理论知识和技能的学习与企业管理的实际密切联系起来。
(二)实践性。现代企业管理是一门实践性很强的专业课程,学习的目的就是要将理论与实践相结合,学以致用。进行企业管理的理论学习,就是要将系统化和规范化的企业管理理论运用到指导企业管理的实践中,提高管理效率,为企业创造效益。另外,现代企业管理受到企业众多内外部因素的影响,很难找到一套放之四海而皆准的管理模式,所以采用权变的管理思维,在具体的实践环境中提高将理论与实际结合的能力,是该课程学习的重要目标。因此,靠枯燥的理论、空洞的说教、传统的填鸭式教学,或者仅仅在现代企业管理课程的实践教学环节中加入案例分析和讨论,而很少有与企业的直接接触,将很难达到理想的教学效果。
二、亲验式教学模式在现代企业管理课程中的具体运用
企业管理活动具有复杂性、动态性和权变性的特点,要想让学生全面系统地了解和掌握企业管理的各种原理和方法,单靠空洞、单向的理论知识讲授是远远不够的,必须借助多种教学手段尤其是实践性教学手段,通过设计能让学生参与其中的实践环节,让学生亲身体验和主动思考,从而直观形象地了解企业管理的基本知识,掌握企业管理的专业技能,为学生今后进入真实岗位积累前期经验,培养实战思维和能力。笔者总结了亲验式教学模式在现代企业管理课程教学中运用的五种主要形式,具体如下。
(一)参观企业。组织学生到企业中参观,让学生到现场体验和学习真实的企业是如何经营运作的。亲眼所见和亲身的感受能让学生对企业氛围和企业环境等有直接的感性认识,通过企业的介绍,学生也能对企业的组织结构、管理模式和企业文化等有所了解,一些可直接观测的企业活动如生产运作流程和质量控制管理等,也能将课本上的理论真实动态地展现在学生面前,从而加深学生对课本知识的理解,获得良好的学习效果。
(二)案例分析。案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学要经过事先周密的策划和准备,使用特定的案例并指导学生提前阅读,组织学生开展讨论或争论,形成反复的互动与交流。案例教学一般要结合一定的理论,通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的,能很大提高学生分析问题和解决问题的能力。此种教学方法能很好地将理论与实际相结合,学生可以从案例中认知抽象理论在实际应用中的表现,在加深对理论知识理解的同时,能够学到理论知识的运用技能,扩展思维,提高解决实际问题的能力。在案例分析过程中,教师要积极引导学生参与讨论,鼓励学生从企业的角度,用所学的理论知识尝试解决企业在实际管理过程中碰到的问题,从而提高学生的理论应用能力。要做好案例分析,需要做好充分的准备、有效的课堂组织和正确的总结和评价。因此,选择合适的案例、作出正确的分析引导、自由而有序地讨论组织、恰当的学生观点评价和正确的总结,都是用好案例分析法的重要保证,这也对教师提出了较高的能力要求。
(三)情景模拟。情景模拟是指模拟现实工作情境中出现的情况和问题,赋予参与者一定的角色,由参与者在设定的角色下对问题进行应对和处理,并对参与者的表现作出评价的方法。情景模拟让学生置身于仿真的情景中,使学生获得面临实际问题的切身体会,角色的设定使学生必须从岗位要求的角度提出解决问题的办法,从而使得学生加深对实际岗位的理解,提高解决实际问题的能力。模拟之后对参与者表现的评价和总结,更能使学生认识并改进自身的不足,提高职业能力,积累职业经验,增强职业信心。使用情景模拟法,应注意围绕教学目的和学生实际情况选择合适的模拟情景,并且提前帮助学生理解设定的角色,组织和配合学生的现场演练,鼓励学生用职业的身份和创新的思维尝试解决各种实际问题。模拟结束后鼓励学生自评、互评和自由讨论,最后教师进行总结,肯定亮点,指出不足,以加深学生的理解。企业人力资源管理中的招聘部分,市场营销管理中的客户管理、促销技术等内容可适用此法。
(四)沙盘实训。企业经营管理沙盘实训是将学生分成若干团队,接手一个同一经营起点的制造型企业,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行活动,内容涉及企业内部的产品研发、生产组织、采购组织、市场开发、销售、融资、财务核算等每一个运行细节,所有公司在同一个市场中竞争,让学生在竞赛游戏般的企业模拟经营中,体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。在实训中,学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题以及市场中变幻莫测的各种情况。他们需要一起发现机遇,分析问题,制定决策,并且加以执行。企业经营管理沙盘模拟训练是一种更加系统真实和有效的实训,具有很强的针对性和实操性,在沙盘实操中的表现,能有效地反映和锻炼参与学生的自信心、计划能力、沟通能力、分析能力、口头表达能力和压力承受能力等。沙盘模拟经营可以是物理沙盘也可以是电子模拟沙盘,一般要求有一定的实习场地。如广西工商职业技术学院比较常用的企业经营管理沙盘有“ITMC企业经营管理沙盘”、“用人之道”、“销售之星”和“创业之星”等系列经营模拟软件,并通过组织专业技能比赛的形式强化学生对沙盘的运用,极大地提高了学生的学习积极性和学习效果。
(五)实践操作。实践操作的方法是通过让学生操作企业中实际使用的一些工具和方法,或是让学生完成企业中实际需要处理的一些工作,或是让学生在真实的岗位上亲身体验企业的日常工作和管理,从而使学生掌握符合现代企业真实之需的知识和技能。如在现代企业管理课程中的财务管理部分,可安排学生实操填报目前企业中实际使用的各种单据报表;也可以将企业真实需要的市场调研,按企业要求的标准以作业的形式布置学生去完成;让学生学会使用现代企业管理中使用的各种ERP软件;鼓励学生利用课余时间进行兼职,或利用假期到企业的真实岗位上工作;学校设置专门的顶岗实习时间,安排学生在理论学习结束后到企业进行顶岗实习,并对学生进行定期和不定期的指导,让学生在岗位上边工作边学习,将理论知识运用到适应和改善岗位工作上。
作者:黄海琳 单位:广西工商职业技术学院
企业管理是一门理论性与实践性都很强的课程,也是高职管理类各专业的核心技能课,可以帮助学生树立科学的管理理念,为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。企业管理源于生产实践,又用来指导生产实践。因此,在企业管理的教学方法及手段的设计上应尽量体现其实践性特征,才符合企业管理的教学规律与特点。
二、课程教学存在的主要问题
(一)沙盘教学存在的主要问题
1.重规则,轻指导
在沙盘教学中,教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生进行企业经营管理行为本身的指导,导致学生知道怎么去推演沙盘,却不知道如何决策,或是做出错误的决策后,却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则轻指导的情况,原因主要有两点:一是学生的知识储备不够,缺乏融会贯通的能力。二是老师能力有限。沙盘模拟是一种全新的教学模式,教师在组织教学过程中少有经验可循,而高职院校的教师基本上都是在传统的教育模式下培养出来的,对沙盘这一新的教学方法无所适从。
2.重沙盘推演,轻现场案例分析
很多学校企管沙盘模拟不仅是作为实训课程存在的,还是选拔学生参加省(或全国)的ITMC职业技能大赛的重要途径,因此,在沙盘模拟的过程中自然看重结果,对于获胜的小组关注较多,对经营失败的小组关注不足。要将知识的传授、沙盘的模拟操作、学生能力的培养有机结合起来,对教师而言难度较大。沙盘模拟对教师缺乏相应的考核评估体系,教师不愿意多花时间和精力进行现场案例分析。沙盘模拟的精髓,不是模拟过程的激烈竞争,实战演练,而是教师针对不同条件与模拟结果的讲解。否则,教学过程易流于形式,变成纯粹的游戏。
(二)企业管理课程存在的主要问题
1.重理论,轻实践
企业管理课程理论知识丰富,内容较为抽象,因此,教师在教学计划的实施上,基本是集中在课堂教学和书本知识的讲解上,不安排实践环节或是实践环节很少。因为实践环节不易组织,操作性不强,不容易达到实践的目的,而并非这门课程不需要实践。实践环节缺乏、实践效果差是企管课程存在的主要问题之一。
2.重知识的传授,轻能力的培养
企管课程知识点多且分散。在传统教学方式下,学生能“记住”很多管理知识,但记住知识不等于拥有了能力。学生在课程中学到的知识是零散的、孤立的,且缺乏联系。学生在学完了这门课程后往往只掌握了相关的概念、原则、方法、手段等,缺乏系统的观念和整体的意识,且所学知识会随着时间的推移而逐渐消耗。在授课过程中,对于学生的决策分析能力、市场预测能力、团队合作能力、沟通能力、创新能力、处理突发事件等能力的培养明显不足,而这些能力恰恰是用人单位所急需的。
三、课程整合实施
(一)课程整合的基础
1.教学目标相似
企管沙盘和企管课程都注重培养学生的全局观念和战略决策意识,注重培养学生运用企业管理基本理论、基本方法分析问题和解决问题的能力。
2.结构化知识体系需要系统整合
企管课程不仅包含市场管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等知识,还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识,要想学好这门课,必须系统掌握这些知识。而企管沙盘可以通过岗位实践,在仿真的企业环境中经历企业的生产经营的完整过程,加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握,真正做到学以致用。企管沙盘演练涉及多层面的管理知识,需要学生具备较完备的专业知识,并能做到融会贯通。否则,学生可能是稀里糊涂进行了一轮又一轮的沙盘推演而不能把握企业管理的真谛,也无法体会沙盘的魅力。
(二)整合课程,优化教学效果
1.将沙盘引入企管课程教学,整合课本知识,解决实践难题
通过沙盘教学这一载体,学生将理论用于指导实践,又在实践中加深对理论知识的理解,提升了学生理论联系实际的水平。通过沙盘推演,学生能够掌握综合运用采购管理、生产管理、市场管理、财务管理、企业战略管理等专业知识和技能,对所学知识进行系统的整合,有利于将所学技能加以综合性和系统性的运用,理解各个知识点之间的内在联系,构建企业管理知识体系,既解决了企业管理实践环节薄弱的难题,又使学生的综合能力得到了提升。
2.重视沙盘模拟过程中的现场案例解析
现场案例解析是沙盘演练课程的精华所在。通过教师有针对性的点评、解析,学生对所学知识的认识、理解会更加深刻,会反思经营决策中的不足并思考对决策失误应采取的补救措施。每次实训课结束后,让学生在不断的反思、总结中回顾所学的相关专业知识,体验企业经营管理的全过程,体会理论与实践相结合的奥秘。教师还可根据学生的总结改进实训教学,把带有普遍困惑的问题作为案例进行解析,这个过程必须充分发挥教师的作用。传统的案例教学受案例本身抽象性所限,学生无法获得切身的体会。而对现场出现的典型案例进行深层剖析,会加快学生对所学知识的理解吸收,这比传统的案例教学更加生动形象,更有说服力。
3.整合师资结构,由单一型向双师型转变
卓 娜 内蒙古交通职业技术学院 内蒙古赤峰 024005
【文章摘要】
企业管理是实践和理论相结合的一门课程,在管理专业和非管理专业中占据着重要的地位。本文针对企业管理这门课程的在教学中存在的主要问题以及学校所设置的教学目标, 探讨了如何进行企业管理课程项目化教学改革。
【关键词】
企业管理;项目化教学;改革
随着社会对人才的要求越高,学校的毕业生无法与社会接轨,学校人才教育培养上与社会需求之间的矛盾越来越大这种现象越来越严重,而导致这一问题的原因是课程问题,所以学校课程的改革势在必行。不可否认的是,企业管理课程也在面对着同一情况。
1 项目化教学法的简介
作为现代化的一种教学方式,项目化教学方法源于欧洲的劳动教育,其以理论与实践相结合,教师与学生之间积极互动的一种教学方式。它以教师为引导,学生为主体,项目为轴线的特点打破了传统的授课方式,不再是传统的灌输式的授课方式,克服了传统上课的沉闷无趣的问题, 引导学生积极学习,激励他们的求知欲。这种授课方式老师不再是主导,角色的转换培养了学生的实践能力,为他们以后的工作打下了一个良好的基石。
2 企业管理课程教学中存在的问题
2.1 授课中注重理论的比重大
这门课程是一门理论与实践相结合的课程,并且理论抽象,实践性强是其最大的特点。而现在在老师的授课方式中, 大部分纯讲理论知识,很少老师把实践性教学任务安排到自己的教学规划和设计任务中。这种授课方式不符合学校培养学生的要求和目标,并且毕业的学生毕业之后只了解理论,没有实践技能,不能胜任社会的工作。
2.2 教学方法缺乏多样性和创新性
企业管理的老师大部分采用的授课方式是理论与案例相结合的方式。这种方式虽然能帮助学生理解知识,巩固知识, 改善他们的思维方式,培养他们的分析问题的能力,但是它也存在着相当大的局限性。这种案例式教学方法大多都是经典的或者是著名企业的案例,这与毕业之后要从基层做起的学生来说,所设置的环境不太适应。另外,采用在课堂上讲述案例,阐述他们的成功经验和管理方面的优势,不如去实体企业所感受的和学到的更深刻, 这种做法犹如纸上谈兵。
2.3 学生求知欲不高,学习缺乏主动性
企业理论作为一门基础课程,占据着重要的地位。但是现在的大部分学生觉得它特别抽象,就直接放弃了对它的深究; 更有的学生认为,毕业之后要去基层工作,这些东西与他们无关。另外,老师的授课方式有待于改变。理论与案例分析相结合似乎是亘古不变的授课方式,这种长期的授课方式使课堂缺乏趣味性,降低了学生学习的兴趣性和主动性。最后,学生们的学习理念也不是很正确。对于那些爱学习的学生来说,把老师当成知识的宝库, 唯老师是从,老师是自己学习过程中的扮演着重要角色,老师讲什么,自己学什么。最终造成了学生到单位之后一问三不知的局面。因此,如何提高学生的求职欲和学习的主动性和改变他们的学习观念是企业管理课程改革中亟待解决的问题。
2.4 落套的考核方式
企业管理这门课程依然采用落后的考核方式,这种考核方式旨在考查学生们的记忆能力。但是这种考核方式忽略了企业管理课程的本质,忽略了培养学生的解决问题和分析问题的能力,并且这种考核方式是与社会要求和学校培养学生的目标有点背道而驰。
3 企业管理课程项目教学改革的管窥
培养符合社会需求的高素质、实践性强的、综合性人才是学校的目标,是这个社会的潮流。因此,本文针对上述提出的问题,结合项目化教学法对企业管理课程进行了改革。
3.1 注重实践
虽然企业管理课程是具有文科的性质,并且它是着重培养学生的思维能力的。但是我们也不得不承认,实践性强也是它的另一大优势。实践性强才能解决学生的众多问题。另外,我们在项目的设置上不要只停留在表面,要进行深度研究, 找出本质,进而培养学生解决问题的能力。
3.2 丰富教学授课方式
企业管理课程的改革必然要涉及到教学授课方式的改革。毕竟,教学授课方式是企业管理
课程的一大部分。我们应把如何提高学生的上课兴趣和他们的求知欲望,如何培养他们思维能力来作为我们改革的重中之重。首先,我们不仅要利用好学校的教学资源,还可以利用教学外资源来进行授课,来巩固他们的理论知识和锻炼他们的管理能力。其次,我们在授课的过程中,采用多种多样的教学方法诸如情景教学法、小组讨论法等等,这种方法拉进了师生之间的距离,并且激励他们学习,培养学习兴趣。最后,可以将模拟教学引入企业管理课程的授课方式之中,在这过程中,完成学生之间角色的转换,体验角色, 进而了解知识和锻炼技能。
3.3 转变教师观念
一门成功的课程讲解一大部分在于老师的功劳。在企业管理课程的改革中, 通过引入项目教学法,老师要深刻体会到自己的角色不仅仅是一个知识的传授者, 而成为了组织者、监督者协调者。这种转变也将不再是之前的灌输式的授课方式, 而是学生学习过程中的“导航”。另外,讲授企业管理这门课程的老师要明白三尺讲台不再是自己施展自己空间的永久舞台。作为老师,应该与实践相结合,走进企业,用理论指导实践,再反过来实践作用于理论。只有通过这样的过程,老师才能逐渐成为学生的引路人。
3.4 改变课程考核方式
培养学生的职业能力成为了教学的要求。因此我们在课程的改革中,要摒弃原有的考核方式。采取卷面成绩和平时成绩相结合的方式进行考核。卷面成绩和平时成绩按一定的比例进行分配。平时成绩里涉及到的因素有:考勤、上课发言情况、作业的质量、课内实训报告、课程论文。这种方式缩小了卷面成绩在总成绩中的比例,扩大了平时成绩的权重。通过这种计分制,能够激励学生学习,活跃课堂气氛。
4 总结
教学水平是一项综合指标,涉及到的因素不胜其数的。总的来说,这些因素与教学水平之间呈手段与目的的关系。通过实践证明,项目化教学法可以应用到许多领域,并且这种方法能够克服传统教育中理论与实践相脱节的问题以及难以培养出符合社会需求的高素质的、实践性强、综合的素质人才。
所以,在企业管理这门学科中,引入项目化教学法来解决教学观念落后、教学方法单一、学生缺乏积极性和主动性、考核方式落后等问题是极其必要的。
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关键词:现代企业管理;高职;课程建设;初探
A pre-testing of the "Modern enterprise managemen" of Higher Vocational Colleges in the construction of the course
Abstract:The"Modern enterprise management" is a main course which Generally opened in colleges, how to make it to be theorial and practical, is the base of constructing this course. This paper is focus in Higher Vocational Colleges,from several aspects to try to explorate a way of constructing this course.
Key words: Modern enterprise managemen, Higher Vocational Colleges, the construction of the course, pre-testing
中图分类号:G424.1 文献标识码:A 文章编号:1672-1578(2012)02-0007-02
1.课程介绍
1.1 课程的性质、地位与作用。现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。在我国社会主义市场经济下,努力提高企业管理水平,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急,因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。同时,从近年来的高职类学生就业和实习的情况来看,有关对企业管理的知识、能力、素质培养越加重要,因此培养高素质现代企业管理人才已迫在眉睫。对于工商管理类学生来说,本课程的基础课是《管理学原理》,相关课程有《市场营销学》、《人力资源管理》、《财务管理》、《采购和供应管理》、《生产运作管理》等。而企业管理作为工商管理、电子商务、国际商务、市场营销等经济管理类专业的专业基础课,在开设时间上要早于各专业课,因此,它对各专业课的学习起着基础性的作用。
1.2 课程设计的理念。“以培养应用型人才为中心,以就业为导向,以职业能力为主线”是本课程的设计理念。由于《现代企业管理》是管理类各专业的一门专业基础课,理论性较强,为适应高职高专院校培养应用型、技能型人才的需要,结合高职高专层次学生的实际,本课程以理论教学为主,同时,注重案例教学、主题讨论、角色扮演和专业实习等方法。在教学过程中,注重理论与实践相结合,注重培养学生学习兴趣。
1.3 教学目标。现代企业管理旨在系统的介绍企业管理的基本理论和方法,通过本课程的学习,一方面使学生掌握企业管理的基本理论、基本知识和基本方法,为进一步学习其它专业课程打好基础;另一方面通过使学生具有一定的企业管理知识和方法,丰富学生的知识结构,培养学生分析和解决企业管理问题的初步能力。
1.3.1 知识与技能。根据高职高专人才培养的需要和学生的实际情况,该课程的教学力求突出高职教育的“必需、够用”准则,要求学生了解什么是企业,熟悉企业的销售管理、财务管理、生产管理与人员管理等知识,掌握企业物流管理的内容及方法,熟悉企业质量管理等知识。培养学生在企业各项经营业务中的组织能力、分析和解决企业管理中可能面临到的问题的能力等。
1.3.2 过程与方法。由于企业管理的概念性知识较多,因此,教学过程中,不易采取"满堂灌"和"填鸭式"的教学方法,以免学生难以理解和厌烦。因此,教师以课堂讲授为主的同时,还穿插使用案例讲解、专题讨论、角色扮演、现场模拟等多种方法来加强学生对理论知识的理解。同时还要求学生坚持预习、听讲、复习,这是一种很有效的学习方法,也是学生不可避免的成长过程。
1.3.3 情感态度与价值观。通过该门课程的学习,试图培养学生的管理意识、团队精神、协作意识及爱岗敬业精神,使学生能够很快地融入企业、融入社会。
1.3.4 教学重点难点。所谓重点就是教材内容当中最基本、最核心的概念性知识,根据课程标准的要求,该课程的教学重点主要有现代企业制度的内涵、企业文化的结构和功能、市场营销的环境分析、企业战略制订与决策、现代企业生产管理方式、全面质量管理体系、企业内部物流分类、现代企业人力资源规划等;而难点是学生需要掌握的却一时很难完全理解的知识,如现代企业设立的程序、企业战略管理的BCG矩阵分析、企业环境分析的中SWOT分析和PEST分析、人力资源招聘方法、财务管理中的财务报表制作等等,因为这些理论知识较为抽象,学生容易混淆和误解,这是学习的难点所在。
2.教学方法和手段
在教学过程中,教师利用多媒体教学手段、图文并茂,吸引学生的注意力,把握时间、合理安排重点内容,同时采用案例教学、分组讨论、情景模拟等方法来突出教学重点和突破教学的难点,以加深学生对知识点的理解与运用。
2.1 根据课程设计的理念与思路,主要采用以下教学方法:
2.1.1 案例教学法。为了使学生能更好地理解和运用所学知识,根据教学需要安排相应的案例,通过案例教学使学生深刻领会企业管理中的基本理论和基本方法,学会应用这些理论和方法分析和解决实际问题。在多媒体课件中配备有大量的图文并茂的案例,主动设置课堂教学情景。既节约板书时间,又使教学资料更详实、内容更丰富,不仅调动了课堂教学气氛,增强了教学效果,而且在一定程度上激发了学生的学习兴趣和学习动机。
2.1.2 讨论式教学方法。由于该课程理论内容较多,学生难于理解,如果采用传统的灌输式教学,不利于教学和学习。因此采用了问题情境式教学、讨论式教学,教师设置问题情境引导学生思考问题,分析问题,鼓励学生参与讨论,积极动脑筋思考问题,既锻炼了学生分析问题、解决问题的能力,又增强了学生的沟通表达能力。
2.1.3 情景模拟法。为了使学生有效地掌握企业管理基本原理,教师在教授理论知识以外,还精心准备企业管理真实案例,给学生假定情景,课后先由学生独立思考,下次上课时学生提出解决方案,教师再加以指导或讲解。比如,在讲授人力资源管理时,课堂上给同学留下问题,“假定你是企业的人力资源经理,面对打算辞职的员工,你如何应对”?2位同学分别扮演角色,一个是企业人力资源经理,一个是打算辞职的员工,现场进行语言沟通,模拟可能的情况,并给出沟通的结果。这种教学方法不但有助于深化学生对知识的掌握,增强理论联系实际的能力,还活跃了课堂气氛,锻炼学生语言表达能力和组织协调能力。实践证明,绝大多数学生很喜欢这种教学方法。
2.1.4 开展专题讲座。充分利用校内和校外资源,邀请知名学者和企业家为学生开展社会管理类讲座,使学生及时了解社会经济前沿知识和企业管理热点问题,运用所学知识分析实际问题。如果操作有困难,无法邀请到合适的企业管理专家前来授课,可以给学生播放一些企业访谈节目,如《财富人生》、《对话》、《第一财经》等。让同学们了解那些真正的企业管理者们在企业中会碰到什么实际问题,他们如何解决,他们用什么样的企业管理思想来经营企业,他们如何来看待企业管理等。
2.2 根据教学理念与学生实际,主要采用以下教学手段:
2.2.1 采用多媒体教学。多媒体教学包括POWERPOINT幻灯片、网络教学、教学录像带等,《现代企业管理》是一门贴合实际的课程,教材中存在大量的图形、图片和案例,如果采用传统的板书形式讲授,不仅浪费时间,而且教学形式单调,学生缺乏兴趣。因此,教师精心制作了多媒体课件,并结合教学实践反复修改完善课件的内容和形式,探索多媒体教学手段运用的规律。
2.2.2 开展第二课堂教学。充分利用课余时间,采取教师组织和学生自发组织的形式,就当前企业管理问题深入企业进行调研,通过调研,一方面可以将基本理论应用于实践,另一方面可以使学生更直观地了解热点问题、分析问题。通过学生对采集的数据进行分析,加深了学生对专业知识与现实经济的理解,提升了自身的专业素养。
2.2.3 重视校外专业实习。为了贯彻“校企合作、工学结合”的高职教育理念,还需要加强专业实习和校外实习基地的建设,以增强学生的实践技能。同时,学校应该建立企业经营管理沙盘推演、人力资源沙盘推演以及财务会计、供应链管理等应用软件,为学生提供仿真模拟实践平台;深化实习基地建设,建立校外专业实习基地,通过学生实习和教师挂职锻炼来探索与实践教学特点要求相适应的教学方法和考核办法。
3.学生学习方法
在教学过程中还存在学生自身的问题,有的学生基础较弱,缺乏学习的主动性,没有养成良好的学习习惯,学习动力不足,没有正确的纪律观念。因此,为了提高学生的学习兴趣和学习效果,建议根据学生的年龄特点和认知规律提出一些指导学生学习的方法,以确保学生在课堂上有效地学习。
3.1 预习――听讲――复习法。教师要求学生在上课前一定要预习新的学习内容,并将那些看不懂或不理解的知识点重点标出;在课堂上要认真听讲,尤其是预习时那些不理解的知识点,还要做好听课笔记,好记性不如烂笔头;课后一定要及时复习,通过课后作业及时巩固新学习的内容,一周后复习一次,一月后再复习一次前面所学的所有知识内容,以防止遗忘,做到新旧知识的融会贯通,从而促进学生养成良好的学习习惯和提升学习效果。
3.2 博览群书。指导学生除学习本课程外,还要借阅图书馆相关的学科书籍,或者上网浏览企业管理相关内容,扩大知识面,这样才能触类旁通,提高学习效果。
3.3 卧谈。大学生活丰富多彩,晚自习后回到宿舍,大家可以利用休息前的这段时间交流学习心得和体会,把自己从书籍、报纸、网络中获取的经济知识或观点说出来,大家一起讨论,一起交流,思想的碰撞、观点的碰撞往往会给学生带来更强的求知欲望和学习动力。
4.考核方式
传统的课程考核采取笔试为主,笔试的形式包括闭卷和开卷两种。根据高职高专的教学要求与学生特点,为配合教学内容与教学方式的改革,突出应用型人才培养的特点,促进学生知识运用能力、信息处理能力、分析和解决问题能力、自学能力、动手能力、创造能力的提高,体现职业岗位的基本技能,进行传统考核方式进行改革,加强过程性考核。建议《现代企业管理》这门课程的最终成绩可由平时成绩和期末成绩两部分组成,将课堂讨论、课堂表现、课外作业、课堂模拟表演等作为考核的重要指标计入平时成绩约占最终成绩的40%~50%,期末考试成绩占最终成绩的50%~60%,不再以笔试为唯一的成绩,增强师生课题互动性,提高学生学习兴趣,不让学生为了考试而学习。
5.课程改革与创新
现代企业管理是一门专业基础课,涉及的专业和学生非常多,针对这种情况,可以探索建立课程教学网站。在大学里,学生与教师的交流机会在较少,网络技术的广泛运用恰恰为师生沟通提供了便利的平台。通过课程网站,在网络平台上,展示教案、习题、课件、参考文献和相关网站等,开通网上答疑,这样既节省时间又便于老师和学生之间的互动交流。
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[3] 王晓红.浅谈高职《现代企业管理》课程教学改革[J]. 现代企业教育,2010(5):28-29.
一、引言
随着社会经济的快速发展,国际竞争不断加剧,对人才质量的要求越来越高,复合型人才培养成为新时期我国人才战略的重要任务。在这样一个突出人才作用的大背景下,高校作为人才培养的重要基地,具有愈来愈重要的作用。虽然近年来我国高等教育得到了长足发展,教育理念也逐步由精英教育向大众教育转变,但在全球化背景下,中国大学面临着前所未有的挑战,其中教育质量成为一个突出问题。我校为适应市场对复合型人才的需求,提高人才培养质量,在除管理类之外的全部其他专业开设企业管理必修课,涉及专业的面之广,仅次于大学语文、大学英语等公共基础课。由于企业管理课程是在以理工类专业为主的大四学生中开设,与学生的专业课内容及学习思路存在差距;面临毕业和找工作等压力,学生心态浮躁,平时不听课,考前集中突击现象严重。同时,课程本身也存在一些问题,导致了企业管理课程实际教学效果与预期存在较大差距。因此,转变传统教学观念,构建与人才培养模式相适应的多元立体化教学模式,切实提高教学效果,真正为学生今后从事工作奠定良基础,已经成为企业管理课程改革的当务之急。多元立体化教学模式以学生学习为主体、教师教学为主导,通过多元立体化教学平台、教学模式及教学环节的综合运用,实现教与学的有效互动,改变传统教学模式中以教师为中心的弊端,突出和强化了学生在教学活动中的主体地位,是企业管理课程改革的必由之路。
二、企业管理课程改革的背景及必然性
教学手段单一:虽然近年来我校企业管理课程实行了大幅度变革,由原来的单一教师讲授改为模块化教学,即每一模块由不同的教师讲授,取得了一定的效果,但总的来说,仍然存在着以灌输式传统教学方式为主的问题,大量的课程内容是以文字形式展现出来,不够形象、生动,影响了学生对课程内容的把握和实践应用。教师与学生之间缺乏互动:由于企业管理课程教学内容多,工作量大,各模块教师为了完成教学任务,多采用传统的以教为主的教学模式,虽然注重了教师的“教”,但忽视了学生的“学”,未能体现学生在学习过程中的主体地位。同时,受课程时数限制,在课程讲解过程中,未能将企业管理实践和理论结合起来,无法为学生提供分析问题、解决问题的氛围。课堂规模过大:由于企业管理课程针对全校多个专业开设,受师资制约,每个授课班级规模大约为300人,这就使得教师无法关注学生的状态,很难做到根据学生的专业特点和学习态度采用针对化的教学,也很难采取除课堂讲授之外的其他教学方式,教师和学生的互动性较差,影响了课堂教学效果。
三、立体化教学模式的建立
教学资源立体化:丰富教学资源是提升课程教学效果的重要一环,充分利用现代技术对传统教学手段进行革新是构建立体化教学模式的必然要求,目前,企业管理课程在一定程度上运用了网络技术辅助教学,但还需进一步深化。可以将每一模块的教学视频文件及课件内容上传至网站,便于学生对课堂内容的复习和把握;上传最新的企业管理案例,让学生将理论知识和实践结合起来;构建试题库便于学生进行练习;建设网络作业系统,实现学生在线测试,避免其他作业形式学生能够借助网络复制答案的弊端,同时借助在线测评减少教师的教学工作量;设置课程讨论区,由相应模块教师定期对学生学习过程中存在的疑难问题进行解答,方便师生实现互动交流。教学方法立体化:建立综合的教学方法体系是提升学生能力的有效途径,教师要根据企业管理课程模块特点及教学对象特点,综合运用课件、视频、MOC、板书等形式,丰富课堂教学手段,充分利用学生的听觉和视觉,提升课堂教学效果。企业管理课程可通过采用案例教学法,改变原有的以知识为主的授课思路,每一模块可根据内容特点以相应的案例引入教学内容,并通过案例涉及问题的解决完成内容的讲解,将理论与实践结合起来,并通过讨论与学生实现互动,就案例及本模块涉及的知识与学生进行探讨和交流,调动学生学习的积极性和主动性,提升课堂教学效果,提高学生创造性分析问题、解决问题的能力。课外延伸立体化:突破教材和课堂的限制,鼓励自主学习,倡导教学内容和时间向课外延伸。在每一模块开课前,教师应将PPT、预习提纲及思考题发给学生,让学生提前预习形成对模块的基本认知。教师在课堂上可以结合预习提纲讲解重点、难点内容,并要求学生发言,分享学习成果,提出学习疑问,以调动学生学习的积极性和主动性。同时明确学生相关知识的把握程度和感兴趣程度,以便对后续的对课程内容进行修订和改善,使内容设置在符合课程教学大纲的前提下更能调动学生的兴趣和积极性。教学评价立体化:一个好的课程评价体系不仅能全面反映学生对知识的把握程度和应用能力,还能全面反映课程教学中存在的问题和不足,因此立体化教学评价体系的建立是提升企业管理课程教学效果的必然要求。这就要求我们改变目前单一的课程成绩考核办法,关注学生的学习过程及分析问题、解决问题的能力,学生课程最终成绩的获得除了考察其期末卷面成绩和平时成绩,还要将作业成绩和课程论文成绩纳入到最终成绩中。企业管理课程可以根据现阶段实施的模块化教学的特点,在特定的模型设置作业环节,重点考察学生运用相关知识解决问题的能力;同时在课程结束阶段布置课程论文,重点考察学生综合运用所学知识解决管理实践问题的能力,从而实现考核方式的多元立体化,真正将解决问题问题能力的评价纳入到学生最终成绩的评价中,做到公正、全方位评价学生。
四、结论及建议
本文结合我校企业管理课程教学现状,初步构建了立体化教学体系,将传统的以教师为中心的教学方式转变到围绕学生学习进程的教学方式,根据学生在学习过程中遇到的问题引导学生开展教学活动,教学过程中与实际问题相结合,提升学生分析问题和解决问题的能力,不断提高企业管理课程的教学质量和教学效果。然而,对企业管理这样一门涉及多个模块及多个教师的课程而言,全面的课程改革是一项系统的工程,涉及面广,需要合理的环节衔接和诸多教师的配合,对教师的教学理念、责任心、教学水平等提出了挑战,只有调动全体教师的积极性,才能推动我校企业管理课程教学改革的纵深发展。
作者:刘丽娟 刘俊华 单位:内蒙古工业大学管理学院