时间：2023-06-01 09:31:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇论情商与智商的培养，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
当今国内教育界基础教育的研究热点逐步关注“核心素养”这一学术问题。3}6岁幼儿阶段与中小学的核心素养具有同质性，这成为学前教育领域中值得探究的重要课题。“动商”是个体全面发展的重要基石，它满足了人类社会精神文明需求、个体身心发展期望、人们生命价值诉求。幼儿是个体终身发展起步的关键时期，“动商”素质是其培养的核心。本文将从幼儿体育行为功能的特征阐释，探索“三商”素质三者协调发展的途径，同时探究幼儿体育活动的多元实践模式。
1.幼儿“三商”之间的相互关系
幼儿期“三商”之间的内在关系是其体育行为的活动开发、特征确定及实践应用的前提，为此将从理论内涵与体育行为特征两个层面进行阐述。
1. 1.幼儿“三商”关系的理论内涵
动商即运动商数(简称MQ)，是个体克服自身和客观事物进行身体运动的能力、运动天赋水平、终生运动兴趣、运动潜能发挥能力等，也可称为运动智力[fll智商是智力商数(简称IQ)，是通过其表现为观察力、判断力、应变力、思维力、推理力等方面[}z}，它应用于对客观事物的认识、分析、改造、信息处理与加工等。情商则是情感商数(简称EQ)}一种自我情绪管理、自我激励启动、识别他人情绪、处理人际关系能力的指数[}z}，其表现为情绪的自控力、人际关系的处理能力、承受挫折能力、情感表达、意志品质等方面。脑科学研究认为，“三商”具有共同基础一一神经系统，即智商源自于中枢神经系统，情商源自于大脑皮层，动商是运动能力认知，属于神经肌肉系统，同样源于大脑皮层。上述三者不是独立分开的，而是部分重叠的关系，动商是其基础与保障，会影响智商和情商，反之亦然。
从儿童教育学角度来看，法国教育家卢梭在《爱弥儿》中提出:"12岁之前是理性的睡眠期，不能进行道德教育，也不能进行知识教育，感官和身体的训练才是重点”[3]。同样，19世纪学前教育理论奠基人、“幼儿教育之父”福禄培尔以“自我活动”为生命基本特征理论出发，提出以生活为中心的幼儿体育活动体系，引导幼儿积极主动地参与，培养想象力、生活理解力、感受现实世界的社会交往和人际关系，养成幼儿独立互助意识、创造性与主动性，促进幼儿的全面、健康和自由发展。2}世纪初著名意大利学前教育专家蒙台梭利在罗马圣罗伦佐建立了儿童之家，经过她的肌肉训练感觉等方法，那些发育不良、心态异常并具有不良习性的儿童在体智德等方面都有着良好的发展[#]。三位世界杰出的学前教育家在幼儿体育思想方面有相同之处，都充分肯定了动商在个体发展中的重要地位。事实上，个体幼儿期脑发育较身体相对滞后，该时期表现程度不高，智商表现程度不及动商发展明显，同时幼儿情绪控制力差、承受挫折能力弱、自我认识不足等特征，幼儿期情商表现程度也较弱于动商，换言之，从“三商”的可塑层面来看，婴幼儿的动商>情商>智商[f51，即该阶段动商较先于智商、情商的发展。
1. 2.幼儿体育活动的“三商”关系
根据幼儿体育活动的表现特征，婴幼儿期的动商>智商>情商。幼儿“三商”之间的关系如图1, 2,3所示。
如图1所示，幼儿“三商”构成一个稳定的三角形，是个体全面发展必备要素。该图呈“金字塔”型，包含了从婴幼儿期到成年期个体“三商”的发育顺序，个体动商发育在“0”岁以前，置于三角形最底层，是个体成功的基础;智商次于动商的发展，在个体12岁左右达到80%，置于三角形的中间层次，是个体成功的保障;情商是动商、智商高度综合的表现形式，置于三角形的最高层次。图2所示为个体“三商”之间的发展关系，动商、智商、情商构成了个体成功的三个方面，虽然其比例有所不同，但性质却有所相同;动商与智商都受先天遗传和后天环境的影响，情商不受先天遗传而只受后天环境影响。图3所示为个体“三商”与年龄的关系，表现为年龄小，动商发展越明显;智商在动商得到发展之后，具有阶段性特征;年龄越大，情商表现越突出，它是动商与智商高度结合的表现。综合图1,2, 3所示，“动”是幼儿感知外界事物的过程，动商是幼儿期重点发展的商数。由于幼儿期脑神经细胞尚未发育完全，虽然该时期幼儿表现出一定想象力、观察力，但开发智商不符合身心发展规律。幼儿在情绪控制、自我认识、抗挫折等方面的能力表现为较低的特征，情商在该时期的表现水平较低，但该时期幼儿情商具有较大可塑性，幼儿体育行为过程则是后天性激发动商、启发智商、发展情商的重要手段。
显然，幼儿体育活动不仅只关注健康素质的提升，更应考虑其对幼儿多元素质的影响，不能单一地认识幼儿体育的教育功能，而应重视幼儿综合素质的均衡发展和全面发展，发挥其在培养幼儿自然素质、心理素质和社会素质中的重要作用。
一、大学生心理健康教育需要更有针对性
大学生心理问题的特点。大学生心理健康状况总体上是较好的。多数大学生的心理是比较健康的。但是大学生的心理问题还是日益引起社会各界的关注，科学分析和准确把握大学生心理问题的特点，有针对性加强心理健康教育，是大学生心理健康教育取得成败的和实效的关键。困扰型、自适应性、累积性、多重性。有针对性大学生心理健康教育。正确分类是有效开展心理健康教育的基础，自我调适是心理健康教育的着力点，新生是心理健康教育的重点群体，分段实施有序开展心理健康教育。成长过程中，情商和逆商的开发被忽视，“商素”呈现出不平衡发展态势。高情商使人更具幸福感，也望收获更成功人生。为培养杰出领军人才，天津大学借鉴世界一流大学情商培养经验，创新人才培养情商教育效果显著。国内教育仅仅完成了智商中对考试能力训练，甚至学习能力的开发都不足。教育学者普遍认为：情商和逆商更能决定个人成就。
二、建立有针对性的大学生的情商和逆商教育
情商，是在情绪、情感、意志、耐受挫折等品质的综合体现。人的情商并无明显的先天差别，更多方面与后天的培养相关。心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。逆商（逆境商数），是人对逆境时的反应方式和对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。希望自己成为前途无量的人才，除了要不断学习进取，还需提升情商和逆商。未来职场的竞争不仅是智商的竞争，也是情商和逆商的竞争。生存与发展，必将IQ、EQ和AQ优化组合起来。
天津大学副校长余建星表示，情商教育是人才成长的重要动力，高情商是杰出领军人才的重要标志。该校经过系统深入探索，形成了包括心理素质和品德素质在内的情商教育体系。在本科新生阶段设立包括情商教育的“总论”必修课，并在本科教育全过程进行成才教育、榜样教育、警示教育、诚信教育、危机教育等全方位的情商教育，培养学生终身持续的国际竞争力、创新力和领导力。比如，在“领导力培养计划”中，组织学生参加学校组织的事业成功领导者座谈，参与校内外各类社团管理、社会实践和志愿服务活动，锻炼学生担任团队领导者、技术进步领导者的能力。该校情商教育成果不但获得国家教学成果一等奖，还获得了国内外用人单位的广泛赞扬，毕业生就业率名列前茅。IQ、EQ、AQ并称3Q，成为获取成功法宝。成功被重新定义：20%的IQ+80%的EQ和AQ。
逆商，人对逆境时的反应方式，对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。大量资料显示，大学生创业成功与否，不仅有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和卓越的管理才华，而且在更大程度上取决于对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。因此，高校教育的过程中，应该把大学生的逆商培养作为重点。成功的逆商培养，创造良好的思维反应方式，增强意志力和摆脱困境的能力。从而提高大学生在生活的幸福感和生存竞争中的成功率。AQ高的人挫折感低，而AQ低的人就会有强烈的挫折感
三、情商和逆商更能对个人成就产生重大影响
三大“商素”决定个人的成就，智商只起到20%至30%的作用，情商和逆商所起的作用更为显著。面向未来的教育，开发的智力，要让孩子认识自我，同时培养三大“商素”——智商、情商和逆商。国内传统仅仅完成了智商中对考试能力的训练，且学习能力的开发都不足。在脱颖而出的高考尖子，至今还没有问鼎世界级研究成果的。国人从来不缺乏获得顶级成就的能力，获得诺贝尔奖的华裔不在少数（在国外）。究其原因，现行教育体制、机制是导致学生学习能力开发的不够，是其中的重要原因。
智商（IQ），智力商数，是认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低，是用以标示智力发展水平法。往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系。智商高的人往往被认为业务过硬、能力强、本事大的人。情商（EQ），是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
过去能否在一生中取得成就，智力水平是常常被认为是第一重要的，智商越高取得成就的可能性就越大。现在更多的和普遍的认为，情商水平的高低对个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 其中的主要内容： 认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。世界上最不了解你的人是你自己。能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；人际关系的管理，即领导和管理能力。成长过程中，情商和逆商的开发被忽视，三大“商素”的开发呈现出不平衡发展态势。现在正是解决这个问题的时候了。在本科新生阶段设立包括情商教育的“总论”必修课，并在本科教育全过程进行成才教育、榜样教育、警示教育、诚信教育、危机教育等全方位的情商教育，培养学生终身持续的国际竞争力、创新力和领导力。
作者简介：张锐（1970- ），男，重庆工商大学学院，研究方向：思政。
关键词:情商理论;继续教育;应用
收稿日期:2006―05―16
作者简介:尉德芳(1965-),男,陕西蒲城人,合肥工业大学电气与自动化工程学院党总支副书记､副院长,讲师｡
王良平(1972-),男,安徽含山人,合肥工业大学学生工作处讲师,硕士｡
一､情商理论
“情商”这一术语是美国耶鲁大学心理学家彼得・沙洛维(Peter Salovey)和新罕布什尔大学的约翰・梅耶(John Mayer)正式提出,英文为Emotional Quotient,缩写为EQ,意为情绪智慧或情绪智商､情感智商｡1990年,沙洛维､梅耶把情商描述为三种能力;准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;运用情绪体验去实现计划､追求成功的能力｡
把“情商"这一学术成果以通俗化形式介绍给广大读者,从而产生广泛影响的,是美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔・戈尔曼(Daniel Goleman),他于1995年出版《情绪智力(Emotional Intelligence)》一书,该书迅速成为世界性的畅销书｡
由于戈尔曼《情感智力》是一本通俗读物,没有严格的理论体系,更不用说可以用来编制量表的效度与信度了｡因此受到的批评最多｡1998年他在《Emotional Intelligence at Work》一书中宣称回到心理理论家的位置,自己潜心研究该理论的结构,着手编制情智量表或委托其他人研究量表的效度及信度｡
戈尔曼认为,情感智商就是人们对自己的情感､情绪控制管理的能力和在社会人际关系中的交往､调节能力｡它比人的智力更能决定人的成功和命运｡情绪智商高的人,能清醒了解并把握自己的情感,能敏锐感受并有效反馈他人的情绪变化,从而能充分而完善地发挥他所拥有的多种能力,包括他的天赋智力和高度支配多种与之相关的人力资源的能力｡人,总是社会的人;人,总是受他的情感､情绪､心理活动所支配的｡人的一切行为包括他的智力发挥状态都受到情感､情绪､心理活动的巨大影响｡因此,重要的是受其控制的人能够自觉而有效地反控制它们,使其稳定而富于激情,使其健康而积极向上,使其坚忍不拔而又能宽容开阔｡这就是人的情绪智商所面对的任务｡
由于戈尔曼对情感智商的分类通俗并显含糊,且他所描述的五个方面的能力之间缺乏应有的内在联系,因而受到多方的批评与责难｡在这种情况下,沙洛维和梅耶1996年对自己原先的理论进行了修订｡他们认为,原先对情感智商的认识主要针对情绪的知觉与调节能力两方面,少了对情绪进行思考的能力｡修订后的情感智商包括四个方面内容:
(一)情绪的知觉､评估和表达能力
1.从自己的生理状态､情感体验和思想中辨认自己情绪的能力;
2.通过语言､声音､仪表和行为从他人､艺术作品､各种设计中辨认情绪的能力;
3.准确表达情绪,以及表达与这些情绪有关的需要的能力;
4.区分情绪表达中的准确性和真实性的能力｡
(二)思维过程中的情绪促进能力
1. 情绪思维的引导能力;
2.情绪思维生动鲜明地对与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力;
3.心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化,促使个体从多个角度进行思考的能力;
4.情绪状态对特定问题解决所具有的促进能力｡
(三)理解与分析情绪,可获得情绪知识的能力
1.给情绪贴上标签､认识情绪本身与语言表达之间关系的能力;
2.理解情绪所传达意义的能力;
3.认识和分析情绪产生原因的能力;
4.理解复杂心情的能力｡
(四)对情绪进行成熟调节的能力
1.以开放的心情接受各种情绪的能力;
2.根据所获知的信息与判断成熟地浸入或离开某种情绪的能力;
3.成熟地监察与自己和他人有关的情绪的能力｡
在对情感智商进行了近十年的研究之后,沙洛维和梅耶终于为情感智商构建了一个较完整的结构,对情感智商的内涵作出了全面的概括｡①
二､情商理论在继续教育中的应用
(一)在继续教育中开展心理健康教育的应用
情商理论的提出,为在继续教育中开展心理健康教育提供了理论依据和广阔的空间｡情商概念的提出,拓展了智力的内涵,促使人们对认识和情绪及其交互作用开始重视,开展了形式多样的心理健康教育｡现在大多数学校所开展的心理健康教育的内容,基本上涵盖了情商理论所概括的能力要求,学校通过对学生情商的开发和培养,可以达到促进和维护学生心理健康的目的,因此,从这种意义上讲,情商理论的提出,不仅为学校的心理健康教育提供了理论依据,而且也开辟了新的教学空间｡
学校心理辅导是充满情感的教育活动｡在实际的教育活动中,我们往往过分注重理性因素,相对忽略了情感､动机､兴趣､潜意识等非理性因素对学生成长的影响,因而也往往忽略了学生的主体地位,以及“教”与“学”的辩证关系,从而导致了教育的低效甚至失败｡具体而言,可利用同感与移情､倾听与沟通､期待与诱导等作为有效地辅导和教育策略｡
(二)在提高继续教育工作者素质方面的应用
从事继续教育工作的人无疑需要具有较高的情商,因为这一职业有其特殊之处:主体是人,客体是人,出发点和归宿点都是人,继续教育工作只有以融洽的人际关系为基础才能发挥职业作用､实现职业价值｡对继续教育工作者的情商要求具体如下:
一要保持健康积极的心态,能用理智驾驭自己的情绪,始终保持昂扬的斗志,对生活充满信心｡这是做好继续教育工作的主观条件｡要想给人以精神上的前进动力,不仅取决于说理教育的理性力量,还与继续教育工作者的个人情绪状态有关｡积极的情绪能给人以鼓舞和信心,消极的情绪则会给工作对象带来负面影响｡设想一下,如果继续教育工作者自身性格孤僻､情绪恶劣,还怎么可能调动别人的积极性?
二要能够及时了解别人的情绪,理解别人的感受,察觉别人的真正需要｡这是做继续教育工作的基本素质｡只有敏感细致､见微知著,时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里､放在心上,才有可能去理顺情绪､疏通思想､化解矛盾｡
三要能营造和维系融洽的人际关系,能够适应别人的情绪｡俗话说“千人千模样,万人万脾性",继续教育工作的内容决定了教育者要与各种各样的人打交道,必须有结交各种人､团结各种人､与各种人交流的雅量,切不可由着自己的性子搞小圈子和亲亲疏疏,更不能有唯我正确的“霸气"和唯我独尊的“官气"｡
所以,从情商理论的角度来看,继续教育工作是一门业务性很强的科学工作,对于从事这项工作的人选,除了要加强政治素质､文化素质和道德素质等方面的要求之外,还应当把高情商作为一项基本的职业素质来看待｡②
(三)在情商理论的应用过程中应高度重视情商与智商的互补性
情商与智商是相辅相成的,一个人无论是智商或情商存在缺陷都很难成功｡一味信奉智商,或者一味崇拜情商,都是片面的和错误的｡就像右脑革命最终强调发挥大脑左右两半球的互补作用一样,对传统智力概念进行革新的目的在于充分发挥情商与智商的互补作用,使二者在人生事业中互相依存,互相促进｡只有在全部心理活动的基础上,才能调动个体的全部能量,从而促进实践的有效进行｡鉴于左脑唯我独尊与智商决定一切的根深蒂固的影响,人们重视智商似乎是不言而喻的｡要知道智商只能直接预示课堂成绩或学术成功的可能性,当人生之路离学业领域分叉越来越远时,智商的预测效能也就越来越微弱｡由于长期以来应试教育扼杀了人的情感能力,窒息了人的创造性,现在要大声疾呼的是,提高情绪智力意识,从教育入手,大力培养情绪智力,增强个体的社会适应性和社会活动能力,建立情商-智商作用的互补模式｡实际上,人类的每一个决策都要同时接受感性与理性的指引,而感性则更直接｡情绪对理性思考的干扰或促进是人人都有的切身体验,积极情绪催人奋发,消极情绪令人沮丧,工作的效力､成败大相径庭｡情绪智力促进智力成就､智力因素的增强,而文化修养的提高又有利于情绪智力的发展调控｡情商与智商或情感与理性两者只有同步发展,处于动态平衡,人们才会变得更聪明,更受人欢迎与尊敬,成为成功的社会角色｡〔3〕
注 释:
①曾晓洁.多元智能理论的评估理念及原则.比较教育研究,2003.6
关键词：情商；智商；心理素质
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但科学研究表明，情商是比智商更重要的一个指数。情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
美国哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。可见情商对人的发展的重要作用。
从90年代开始，人们越来越关注情绪发展对人一生发展的影响。有关研究表明，孩子未来成功与否的20%取决于孩子的智商，80%取决于他的情商。所以，孩子成功与否与情绪的发展有很大关系。所以，我们说情商的高低决定了他人生的失败和成功，情感智力是决定人生成功与否的关键。
一直以来，由于受斯宾塞的“科学知识最有价值”的影响，学校教育普遍重视对学生智商的培养，而忽视对情商的培养，从而导致所培养的人在人文、精神、理想、人格、个性等方面存在严重的欠缺。当今的学校教育仅仅是科学知识的培养，这是无法满足人们的需求的。在竞争压力越来越沉重的今天，一个人的成功越来越取决于他与所处的团队或所领导的团队的相容性，这一点也被许多人力资源机构所认同。所以对人才的评价，情商的高低已经排在第一位，而智商已在第三位以后了。
在当今社会里，人与人之间注重情感交流是时代的需要，是现实的需要。
首先，加强中学生情商教育有利于提高素质教育质量。素质教育强调以人为本，注重人的全面发展，追求人的终身发展。当前，我国教育名义上已从应试教育转为素质教育，但是，由于我国长期以来不重视智商以外的教育，尤其是不重视情商教育，导致了学生情商知识贫乏，不仅智商没有得到健康地发展，还越来越多地出现心理、个性、人格、道德等方面的畸形发展，甚至走上违法犯罪道路。情商作为人的发展的主要组成部分，作为青少年健康成长的基石，其重要作用不言而喻。只有加强情商教育，才能促进学生全面发展和终身发展，才能进一步提高素质教育质量。
其次，加强中学生情商教育有利于教会学生学会做人。孔子曰：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”中学生要成功地与人交往，首先必须学会做人，这是一个人能够在社会上生存的必要条件，是走向成功的重要保障。对中学教师而言，要教会学生学会做人，培养其良好的心理素质和正确处理人际关系的能力，就是教会学生懂得了解事情发生的原因，并据此能够做出适当反应与行动；懂得判断该不该妥协，学会与别人相处，得到别人的认可；懂得激励自己，用情绪来说服他人、安慰他人、激励他人；懂得不要为一点小事而烦忧，有很好的自控能力；懂得与他人合作，在与人合作中发挥自身潜力，不断发展自我、创造自我、超越自我，等等。
再次，加强中学生情商教育有利于提高道德修养。情商是道德的基石。古人云：“百行以德为首”“人之初，性本善”。人的本性是善良的，中学生有许多善良、积极、美好的情感需求，有被别人爱的需要、取得好成绩的需要、归属集体的需要、自尊的需要、摆脱过失感的需要、克服胆怯的需要，他们因为需要亲情而去培养亲情，因为需要友情而去培养友情，因为需要尊重而去尊重别人，因为需要理解而去理解别人，因为需要关心而去关心别人……正是这种不断追求真理、追求道德、追求美好，不断完善自己、创造自己，使自己具有高尚道德品质的心理追求和道德渴望，推动他们不断去提高自己的道德修养。
情商的培养要从小开始。要开发学生的情商，就要重视非智力教育，重视情操教育，使孩子具有良好的心理素质。除了对学生的自发性、自我认识、情绪控制、目标远大和人际技巧的方面加强培养外，还可以围绕以下几点展开：
一、加强团队意识，培养学生情感的稳定发展
学生入班以后，由于生活条件生活环境的变化，在情感内容、稳定性和自我调节方面都会有进一步的发展。作为班级组织者的班主任，应结合本班的学生思想、学习、生活实际制订本班的奋斗目标，打造一个具有战斗力的团队。加强学生的团队意识，使实现目标的过程成为教育和自我教育的过程。每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
此外一个好的团队还要形成正确的舆论和良好的班风，去影响制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。使正确的舆论产生巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用，形成“好人好事有人夸，坏人坏事有人抓”的风气。这样，在团队生活中，学生可以产生各种各样的情感体验，逐步发展学生的社会情感、道德感、美感和理智感。
二、从关爱学生入手，培养学生的情商
每个人细微的行为，都可以反映他情商的高低。同学间的交往，教师的一言一行，一颦一笑，只言片语都是一个人内心的完全写照。教师的表扬批评，同学之间的评论和评价，学生中发生的事件，都会成为学生体验新情感的内容。因此对待学生教师应该有博大的胸怀，以正面激励为主关爱学生，多发现学生的闪光点，使他们能正确的评价自己，通过反复实践去领悟，让思想逐渐感化自我。这就是培养情商应从小处，即从爱心着眼的道理所在。
三、在智力开发的同时重视情商的培养
教育是一项艰巨而复杂的工作，这是学生的个性多样性造成的。有些学生不仅学习品质差，行为习惯也很差。这样给教学无疑增加了不少困难。如果教师不去关爱、感化、帮助他们，只会使他们自暴自弃。可见教学中教师注重智力开发的同时千万不可忽视情商的培养，在整个学习过程中要让学生感受到其中的快乐。实践证明，以诚相待，真诚沟通与交流不仅可以使教学效果达到最佳，更重要的是学生情商素质得到很大提高，使他们真正成为一名高素质的青少年。
四、将情商培养纳入教学计划中
将情商培养纳入教学计划中，创造条件开设情商培养课程。小学生的情商培养教材，应侧重于贴近儿童实际生活，以丰富多彩的游戏活动为主，在玩耍和游戏中获得情商的培养。这样学生不仅能提高情商，而且有助于纠正已经养成的不良习惯。
五、通过教育者的人格力量和情感力量影响学生
提高教育者自身的情商，首先要使教育者充分认识到情商教育的重要性。教师要不断地激发自己的工作热情，有热爱教育、甘于奉献的高境界之情和强烈的事业心。光是这些还不够，如教学中教师的严厉要求，严格管教并不见得学生就乐于接受，结果可能会收效甚微。在处理学生问题时，教师如不能控制自己的情绪，简单粗暴往往会适得其反。由此可见教师还要善于调节、化解不良情绪，锻炼克服困难的意志，培养自己的亲和力、感染力、沟通力和促进力，形成教书育人的强大动力。 转贴于
情商的培养比智商的培养更具有可能性和可训性，越早培养效果越明显。因此让学生更多地活动，更多地参与，更多地感受被人欣赏被人关爱的温暖和幸福，都是情商素质培养、智力开发的实现途径。所以学校在培养学生成为未来人才时，就要从提高他的情商做起。
参考文献
[1]卢元福，韩其凤.培养学生情商策略[M].今日中国教研，2009(7).
【关键词】大学生干部；情商；现状和建议
一、情商发展
“情商”（Emotional Ouotient 简称为EQ）意思是“情商的质量”，最早由美国耶鲁大学心理学家彼德・洛维提出，1995年美国哈佛大学心理学系教授丹尼尔・戈尔曼进一步推广。1995年，丹尼尔.戈尔曼教授出版《EQ》一书，荣登世界各国畅销书的排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮，使 EQ一词走出心理学的学术圈，走入人们的日常生活，情商这个概念得到普及。情商传入中国后，引来了热议，中国学者唐晓红认为EQ应包括自我意识能力、自我激励能力、情绪控制能力、人际沟通能力、挫折承受能力。大学生干部作为骨干分子在高校日常生活管理中发挥着重要作用，对大学生干部关于情感智商的衡量与分析自然越来越备受关注，但从当代大学生干部情感智商发展状况来看，可圈可点，亟待提高。
二、对大学生干部情商现状分析
作为高校学生日常管理的主要力量，大学学生干部发挥着极其重要的作用，他们的情商也比普通学生相对要高，但对大学生干部情感智商进行评估后，也不难发现当代高校大学生干部情感智商现状存在着不足之处，对大学生干部情感智商的培养也缺乏规范性、科学性。
1、自我管理方面。自我管理属于情感智商包涵的一方面，即调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，达到调控自己的目的。大学生干部作为从所有学生中脱颖而出的优秀学生，自我管理能力显然较高。但在日常工作过程中存在一些问题：首先，部分学生干部在布置任务或是答疑学生在工作过程中遇到困难和难题时，不懂得适时适度表达自己态度，经常表现出不耐心、焦躁，甚至傲慢的态度，这是自我管理能力不成熟的表现，这在一定程度上影响了工作的效率，同时也破坏了上下级和谐的关系，造成不必要的隔阂；第二，如今社会浮躁风气盛行，这股恶风也破坏着大学宁静的氛围，90年后大学生接受新生事物能力强，更懂成人世界规则，喜欢张扬个性，相对缺乏团队精神，一些社会现实让他们过早地把价值取向关注于具体的事情，更关注工具理性，而不是信仰层面的东西。这些特征在大学生干部中也有极为明显的表露。
2、识别他人情绪方面。学会识别他人的情绪在日常生活中分外重要，能够通过细微的社会信号，敏感地感受到他人的需求与欲望，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。这也是作为一名学生干部在日常生活工作中时常遇到的也是应该具备的能力，它能有效化解学生干部在工作中与他人发生的矛盾。然而在日常工作中，我们也能发现一些学生干部对于识别他人情绪上的能力不足，安排工作时任由自己的想法布置，不顾忌其他学生的感受。当代大学生大部分是独生子女，在家人的精心呵护下成长，从而在考虑问题时总以个人为中心，极少为他人着想，更不会体察他人的情绪变化。但作为大学学生干部，是学生中的优秀者，是他人的榜样，是架设学生与教师之间的桥梁，在校风建设中起着不可代替的作用，识别他人情绪的能力不强势必给工作顺畅沟通带来影响，从而影响和谐校风建设。
3、处理人际关系方面。学会处理好人际关系是我们每个社会人的必修课程，也可以认为学会调控自己与他人的情绪反应的技巧是一门艺术。如果说能够有足够的点子和想法是完成一件工作的硬条件，那么融洽人际关系将是强有力的软条件，常充当着剂的作用。对于学生干部而言，良好人际关系是一种能力的表现，更是我们完成工作的重要因素。但目前学生干部也存在一些不和谐因素：一些学生干部遇到在干部内部，因一些功利因素而与其他干部或是部门结下私怨，拉帮结派，明争暗斗，导致在没有完成任务时，常常拖拖拉拉、相互指责、推卸责任；有失带头榜样作用；在干部与普通学生之间，一些学生干部自恃清高，自我感觉高人一等，不尊重其他学生，以工作为由半夜开着大灯，亮着电脑影响室友休息，与同学相处过程中傲慢自大，不屑与普通学生相处交流，破坏了珍贵的人际关系，破坏了个人形象，为将来工作的开展带来不少麻烦。
三、对大学生情商培养的建议
大学生干部作为学风建设的重要内容，对其情商的重视度和培养尤为重要。在进行情商教育的过程中，我们不能将其与智商教育隔离，事实上，情商教育与智商教育是有机统一的，“腹有诗书气自华”便是指学问孕育出来的品格与修养，情商教育与智商教育应该是相辅相成的。
1、加强心理学的学习指导。情商是心理学的概念，情商教育离不开心理学理论的指导，如今各高校对心理学的普及教育还不多，可以先从学生干部入手，对这个群体开设心理学教育，使得学生干部了解自己不同时期不同情况下的心理规律和特点，以达到知己知彼，从而灵活运用心理学的知识来掌控自己的情绪，同时也能洞察到他人的情绪，从而处理人际的矛盾，创造一个良好的工作环境。这一过程也需要学校的心理协会与校学生干部组织有一个融洽的交流，心理协会渗入学生干部组织的角角落落去了解学生干部的心理，对其工作有一个良好的指导作用。
2、加强干部之间的交流。对高校干部开设心理课程是在理论上对其进行情感智商上的提升，而干部间加强交流，讨论个人切实经历的故事，从中获得的经验更能在干部中引起共鸣，来自一线最真实的资料，让更多干部体会到自身在情商中存在的缺陷，同时也使得学生干部学会与同级相处，化解与同级之间的矛盾，增进同级之间的感情，使得干部团体更具凝聚力。
3、学生干部深入学生群体。“从人民群众中来，到人民群众中去”，在人民群众中我们方才知道什么是人民群众最需要的，为人民服务，方才得民心。作为高校干部也应该如此，如今高校学生干部和广大学生之间关系脱节的现象十分明显，学生干部的趾高气扬，说话办事官僚气息浓重，说一套做一套，所有的烦事、苦差抛给普通同学，导致其他学生怨气加重，缺乏与广大学生的交流的情感智商，拉大了与学生群体的距离，也给各类活动的开展造成困难，增加了学生群体的不配合。然而要培养学生干部情感智商就应要求在生活中实践，学校组织的活动，要求学生干部带头参加，和普通学生组队合作完成各项活动，这是干部与其他学生培养感情的宝贵机会。从实践中学会识别他人的情绪，学会营造和谐的人际关系。
在学风建设的过程中，学生干部是学校领导、教师与学生沟通的中介，是宣传、传播学校政策和制度的代表，他们的行为思想都具领导作用，因此他们的情感智商发展尤为重要，也是我们在学风建设过程中一个重要的话题，对于高校学生干部的情感智商的培养也将成为一个值得我们探究的命题。
【参考文献】
[1]王奎莉.浅谈大学生的“情商”教育[J].广西青年干部学院学报，2006（4）：35-36.
[2]彭时敏.大学生情商教育的内容与途径――已“90”后大学生为研究对象[J]. 龙岩学院学报，2010（1）：117-119.
[3]宋长春.关于新时期大学校风建设的思考[J].教育与职业，2006（29）：46-47.
1、情商与智商
情商：是用来反映一个人社会适应性、社会交往能力的比值。它体现了一个人的同情心、情感表达能力、自控力、适应性、独立性、人际交往能力、受人欢迎的程度、是否善良、友爱、尊重他人、是否能承受压力、坚持不懈等。
智商：是用来反映一个人智力水平的比值。它体现了一个人的记忆力、观察力、思维力、想象力、创造力和知识面。
2、不利于情商培养的行为培养良好的社会情感
但是现在的家庭中存在着一些不利于情商培养的现象,爸爸妈妈不妨对照一下，自己是不是也有这样的行为？
A 过度保护，家人对孩子的过度保护会让宝宝失去参与实践的机会；
B 过度称赞，过份的赞扬会让宝宝失去正确评价自己的是非观；
C 过度溺爱，过份溺爱会让宝宝害怕进入社会生活中锻炼成长。
3、一些建议：
时时给予孩子信任和关爱；
教给孩子方法，并鼓励孩子自己解决问题；
生活中不要将孩子放在首位（至少表面不要一切以孩子为中心）；
家庭内的生活法则应符合社会公德；
注意满足孩子的情感需求；
教孩子学会表达“谢谢你”，这是人际交往第一节课的内容。
培养孩子良好社会情感，可以帮助他和谐地与人交往，并懂得关心爱护他人，体谅、宽容、同情、尊重别人。还能使他适应未来社会的环境竞争与压力，在逆境和挫折中充满自信，并积极进取。一个情商高的宝宝应做到，无论周围的环境如何变化，都能保持平和、开朗、快乐的心态和强烈的责任心。
【关键词】情商开发；学习引导；提高兴趣
面对基础教育正在发生的巨大变革，全方位、多层次地拓展学生的学习能力，让学生得到全面发展的素质教育已经得到全社会的共识。但由于受传统观念的束缚和对素质教育在认识上的曲解和偏差，造成了在中学思想政治课教学中对开展素质教育的许多误区。针对这一情况，应引起中学政治教师的深刻反思和高度重视。在中学政治课教学中注重情商的开发和培养，对培养学生的良好心理素质，乃至综合素质大有益处，也是实践素质教育的重要举措，必然对中学思想政治课教学质量和效果产生深远影响。
一、情商理论的内涵、作用及提出
情商也称情感商数、情绪智慧，是指人认识、调节和运用情绪的能力。它具体包括准确评价和表达情绪的能力；有效调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划、追求成功等动机和意志过程的能力。它具备动力、定向、引导、维持、调节、强化等方面的作用。通过情商的开发，培养以适应现代社会竞争，塑造具备健全人格的人才。
在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍；在成功的层面上，情商比智商重要几倍。清华大学原校长顾秉林说过：“未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，水平比文凭重要，情商比智商重要。” 新东方董事长 俞敏洪说过：“在人生成功的公式上，情商素质是占有一定比值的，是绝对不能缺少的一部分。” 不了解孩子――不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向，就谈不上教育。
二、在中学思想政治教学中注重学生情商开发和培养的必要性
在许多教师的头脑中，有这样一个传统观念，学生的学习效果与自身的智商成正比。然而，大家只要稍加注意，就可觉察到一种貌似令人费解的现象，一些智商较高的学生，学习成绩平平；另外一些智商状况一般的学生，却取得较好成绩。种种现实而生动的实例无不佐证，只是决定一切的论断早已站不住脚了。为此，中学思想政治教师，首先要彻底转变和更新教育观念，消除将素质教育片面化、狭隘化，误以为提高素质教育就是全面的智力培养和提高，无视学生情商开发和培养的看法和想法。其次，要认真学习，大胆借鉴中外先进的教育理念和教育思想。不仅要关注学生智力的开发，更要注意学生情商的开发和培养。这样有助于学生增强信心，摆脱不良情绪，加强沟通，开发潜能，以乐观、健康、相对稳定的恒定心态投入学习，使学习活动持续性得以延伸，进而在提高思想政治课教学质量和效果的同时提高学生学习成效。
三、在中学思想政治教学中注重学生情商开发、培养的方法和途径
首先，要注重对学生学习目的和动机的调适。要培养学生的综合素质，提高思想政治课教学质量和效果，教师要充分利用各种与教学相关的资源，其中最为重要的是要学会运用情商的动力和定向作用来调节学生的情绪，帮助学生确立明确的学习目的和树立良好的学习动机。创设各种情境，把激发学生学习的外部动机和培养良好的心理品质的内部动机协调统一，把它作为实现学习目的的内驱力进行整合，发挥其特定功能。
对学生学习目的和动机的调适，是情商动力和定向作用发挥的表现，也是学生自觉、主动学好政治课理论知识，取得良好学习效果的前提条件。
其次，要注重对学生学习行为的引导。学习态度的端正、动机的良好和学习目的的明确，并不意味着一定能取得好成绩。要想取得较好的学习效果达到学习质量的提高，还得在学习中延伸学习的持久性。
情商的引导、维持作用正是具有实现由动机向目的转化的功能。思想政治老师对学生进行学习行为的指导，就是要帮助学生树立持之以恒、刻苦钻研的学习行为，改变进而消除三天打鱼，两天晒网的消极学习行为，增强学习积极性和主动性、自觉性，主动地投入到政治课理论知识的学习中，这是思想政治课取得良好成效的根本保证。
再次，要注重对学生学习意志、品质的调节和强化学生在学习过程中体现的意志品质，教师必须有针对性地进行调节和强化。
论文摘 要：由于社会就业压力加大，高职院校近几年来把职业技能的教育放在学校教育的首要位置，忽视或无视学生的情商的培养。本文从情商解读入手，讨论了高职院校情商培养的内容和途径，强调了高职院校学生情商培养的重要性。
近几年传统教育中不重视道德培养、情绪智力培养的弊端逐渐显现，在大学生中出现了一些“智商高能力低”的现象。尤其是近几年来，国家加大了对高职教育的投入力度，职业技能教育逐渐深入人心。这也同时出现了一些职业技能院校过分的强调学生技能的培养，即智商的培养，而忽视甚至有的学校无视学生情商的培养，这使我们职业院校培养的人才的素质大打折扣，这对我们职业教育的长远发展以及整个社会的人才培养是不利的。所以我们应该在对学生进行技能教育同时要加强他们情商的教育。
一、情商解读
情商一词在上个世纪90年代后期开始普遍流行。心理学家把人的智力分为智商和情商，认为高智商并不代表一定会带来成功，而情商往往会影响人的一生。
那么情商是什么呢？
20世纪90年代中期，美国心理学家丹尼尔?戈尔曼在以往众多理论的基础上，经过一段时间的研究，发表了一种理论。该理论认为，有一组品质跟个人的智商基本上没有关系，且这种品质可以得到很好的培养，可以对个人的幸福和事业的成功产生惊人的效果。他把这组品质叫做“情商”。
这组品质包括：
自我意识：知道自己当下的情感情绪以及它们的缘由。
自我调节：即使碰到了困难，也能控制自己的情绪。
自我激励：面对挫折能坚持努力。
有同理心：能体会他人的情感及立场。
社会技能：通过倾听，理解和欣赏他人的感受，与人和睦相处。
二、情商教育对于高职教育的意义
情商教育无论是对高职学生的学习，还是他们未来的工作与生活，其意义都是很重大的。
21世纪，生活竞争的压力越来越大，硬技能已经不够用了，雇主会要求雇员有高品质的“软技能”，如：与他人融洽相处的能力；有效地领导团队；促进他人的进步和管理他人的知识；自我成长；良好的人际交往能力；尽可能有效地运用认知（思考）能力；面对困难时，依然保持活力；积极处理批评和困境的能力；在危机中保持冷静的能力；做决定时，有理解和接受他人有效观点的能力等等。而这些“软技能”的培养往往被学校的教育所忽略。
随着近几年国家对职业教育的重视及用人单位招聘行为的理性回归，高职院校学生的就业前景有了很大改观。但是，毕竟目前的就业大环境还不尽如人意，为了提升学生的就业能力，几乎所有的高职院校都非常注重学生专业技能的培养，而对学生的情商教育却未能引起足够重视，一些院校还缩减或取消了人文学科的教学。从长远发展来看，这恐怕是一个误区。
高职教育不仅是知识和技能的教育，更是一个社会人的教育。高职学校向社会输送的人才不仅应有一定的知识水平和技能水平，更应是身心健康的人。只有这样的人，才能更好的适应社会，应对社会激烈的竞争，完成各项任务，因此情商教育纳入高职教育的内容是必要的。
三、高职院校情商教育的主要内容和途径
希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所塑造的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。”亚里士多德说的这种习惯就是我们的情商。高职学校在加强技能教育的同时应该加强学生的情商教育。情商教育内容也应该根据高职院校学生自身的特点来决定。
（一）开学之初的情商教育
由于现今的高考制度，大部分升入高职院校的学生他们在高考中的分数都不理想，而他们往往刚来到学校都存在着自卑心理。有的学生甚至产生了得过且过想法。所以我们情商教育的第一部分应该是让我们的学生建立自信心。佩楚斯卡 克拉克森说过“生活中没有失败一说，任何事情都是成功的，它们都是可学习的经验。”受到知识、背景和意识的限制，自己确实已经尽力做到最好，就不要再去责备和愤恨过去。来到高职院校的学生无论过去有多少成功或者有多少失意都应该将它忘却，这是一个新的人生的开始。
怎样开启他们自信之门呢？
开学之初的可以组织一些讲座，要引导我们的学生了解自己所学的专业，引发他们对自己所学专业的兴趣，引导我们的学生走出盲目学习的误区，规划好自己的人生。发挥老师的作用。老师不仅仅是知识的传授者，还是学生的人生引导者。每个学生他们和老师接触的时间远远要高于其他人。作为有专业背景的老师，他们的言行对学生的影响是不言而喻的。所以我们的老师要在传授技能的同时培养他们对专业的兴趣和对自己所学专业的自信。其次，要发挥我们辅导员和班主任的作用，了解我们的学生，理解我们的学生，为他们排解困难，建立他们的自信。
要发挥学生干部榜样的力量。因为榜样的力量是无穷的。
（二）稳定学习阶段的情商教育
在这一阶段学生的学习已经步入正常的轨道。我们应该根据学生的这一时期进入系统学习的特点可以开设一些课程，比如：文学、艺术、哲学、人际交往与沟通、心理学等人文科学课程和讲座，提高学生的人文素质，让学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。
要重点培养学生的自我调节能力、自我激励能力和同理心。
调节力指用你的情感来适应压力和逆境。调节力是一种适应压力、困境、创伤和悲剧的能力。面对任何混乱的场面都能保持镇定，心理生理维持一个健康的功能状态。调节能力有助于处理生活中暂时的混乱，接受混乱带来的挑战。调节力不是要压抑情绪，或者干脆没有情绪。调节力要求更加清晰地理解和管理这种情感。有了调节力，就能在失落、压力、创伤和其他挑战中坚持住。它能帮助人储备内在资源，在挑战和困难中存活下来。
为什么需要动力？人不能总依赖别人来鼓励自己。一个人需要朋友的时候，朋友就会在他身边，这个人是幸运的，但是他不能总指望朋友。生活中遇到困难时往往要靠自己解决。有动力才能实现目标。动力鼓励人们去接受机遇和挑战。学生也需要动力对生活做出规划，找到更广阔的方向。意志力不可能维持太长时间。光靠意志力做事情是最困难的。相反，挖掘思想的力量才是无穷的。改掉坏习惯，建立新习惯，这样才能更容易、更快回归正轨，少花很多精力。
同理心一般都被定义为认识、观察和直接感受他人情绪的能力。同理心通常指能“站在别人的角度看问题”，在内心体验别人的看法和情绪。经证实，同理心是积极人际关系的奠基石，它能激发人的动力。能感受和欣赏别人的情绪，我们就更能站在别人角度做事，帮助和支持他们。
在进行系统学习的同时还要加强我们高职院校的心理辅导教育。不仅要各个专业要设立专门的心理辅导员，还要建立和完善心理辅导的实验室。通过广播和校园网等载体开展心理健康讲座、心理咨询服务、普及心理健康知识。
（三）组织实践训练教育
情商是可以训练和培养的，实践训练可以以课程的形式进行。如美国主要是以“自我训练班”为主，其训练的主要内容是体验个人及人际互动中发生的感觉。与自我训练相关的课程名目繁多，诸如“社会发展”、“人生技能”、“社会与情感课程”及“个人智能”等。
实践训练还可以以各式活动的方式进行，活动的内容和形式要尽量具有多样性、趣味性和教育性，可以是学习活动、课内外的游戏、课外活动、社会实践活动等。在活动中可以根据学生的不同特点指定或帮助他们设定不同的目标，通过活动可以帮助学生从中悟出一定的道理，磨练一定的品质，从而达到提升情商的目的。在活动中首先要培养学生做事先认清目标的习惯，增强其行动自觉性。其次，学生在实现活动目标的过程中会遇到各样的困难，反复克服困难的过程中，个体会产生一种非凡的抗冲击力，可增强学生的自信心及耐挫力。再次，在活动中一次次遇到困难，一次次克服困难的体验还可以增强学生的坚韧性，并体验到努力之后成功的喜悦。最后，通过一次次的团体合作的活动，可以让学生学会与其他同学相处，学会关心、理解、同情、忍让他人，严于律己，宽以待人，培养学生良好的团结协作精神及人际交往能力。
这一阶段我们的高职学生就要面临就业。为了高职学生顺利就业，首先，要加强创业教育，包括创业的心理准备、创业的知识技能准备、创业的情感准备等。其次，要教育学生有角色转换意识，迅速适应工作环境，进入良好的工作状态。
丹尼尔·戈尔曼说“情商比智商以及任何职业能力都更重要”。现代社会需要的是复合型的人才。这种复合型人才不应该仅是理论知识与专业技术上的复合；还应是情商与智商的复合；心理健康与身体健康的复合。这就要求我们培养出来的学生不紧要有好的身体素质和过硬的技能，还要有较高的情商。情商不是天生具有的，而是在于后天培养。我们相信，我们的高职院校只有认识到情商在学生成长中的地位，深入挖掘它的内涵，不断改进我们的情商教育，努力培养和提高我们学生的情商，提高他们的整体素质。那么，德才兼备、人格完善的高职学生他们在未来的社会竞争中会脱颖而出，被社会接受、认可，最终在竞争中立于不败之地。
参考文献
【关键词】四主四环；政治课；导；教；练；延
“四主四环教学模式”是南阳幼儿师范学校李河江校长的创举，这一教学模式具有易学易用、快节高效等特点。“四主”是教师为主导、学生为主体、训练为主线、延伸为主旨。“四环”是指“导”、“教”、“练”、“延”。这一教学模式自创立以来，深受南阳幼师师生的重视和欢迎，在常年的实践中，已经获得了累累硕果。笔者仅从政治教学的视觉，谈谈“四主四环教学模式”深切感受，希望与教师同仁分享，并渴望得到指导。
一、导入导学
（一）导入
大凡教师无不重视每节课的导入，因为良好的开端是成功的一半。导入的方式丰富多样，有视频导入，有故事导入，有诗歌导入，有游戏导入，有用名人名言导入，等等。其目的都是通过增加趣味，引人入胜；或故布疑阵，引起悬念，把学生的视觉、听觉都集中到课堂中来。笔者在讲授《培养社会与情绪方面的能力》一节时，引用了清华大学校长顾秉林的：“未来的世界，方向比努力重要；能力比知识重要；健康比成绩重要；水平比文凭重要；情商比智商重要”名言，让学生对情商有了高度的重视，从而产生了渴望学习这节课，好尽快把自己的情商提上去的学习激情。
（二）导学
教师应该是学生学习的引路人，把学生引入课堂学习的道路，就是教师教学成功的开始。导学的方式也是丰富多样，但常规作法是，公布导学提纲，让学生按照导学提纲所提供的方向一步步深入到课堂中来。针对《培养社会与情绪方面的能力》这节课，笔者拟定了如下导学提纲：
①智商、情商是什么东东？他们有什么用？
②美国现代企业对新人的情商方面有什么期待？
③智商决定录用，情商Q定提升。怎样提高自己的情商？
导学提纲公布后，教师引导学生阅读教材70页节题下面以及71页所有内容，让学生在5分钟时间内把上述内容先浏览一遍，接着再细读一遍，尽量找出上面问题的答案。5分钟后，教师让学生按学习小组为单位分别讨论上述问题。第一小组讨论第一个问题，第二小组讨论第二个问题，第三小组讨论第三个问题。并由三个小组分别推荐两个代表讲述研究问题的结果，第一个发言者为主讲，第二个发言者为助讲。最后由第一小组向第三小组提问，第二小组向第一小组提问，第三小组向第二小组提问。教师密切关注学生提问和答疑的情况，以便在精讲时查缺补漏。
二、精讲点拨
精讲是教师主导地位的体现。教师在“教”的时候必须有系统、有目标、有重点地精讲，在遇到难点时，务必由浅入深、由简到繁，或借助课件，绘声绘色，或语重心长，响鼓重锤。既彰显教师的主体地位，又确保了课堂效果的高效性。
智商和情商的概念、区别和重要性，必须由教师明确和突出。智商是人的智力商数。情商是人的情绪商数。二者区别在于，智商是先天的，难以改变，情商是后天的，可以提升。智商的重要性在于，智商高，解决问题能力强，在寻找工作时，智商决定录用。情商高，解决问题的积极性高，在一家程度上能弥补智商低的一些缺陷，在寻找工作时情商决定提升。
美国企业招聘人才时对情商的要求，教材已有具体阐述，教师不用展开，但教师应该延伸介绍幼儿园招聘广告对幼师毕业生的情商要求，即“爱心、耐心、责任心”。
提高情商的途径是本节课的重点，学生通过自学、研究和讨论，对情绪处理的方法、人际交往的方法，印象颇深。教师应该重点讲授参与组织和机构的能力。①职业活动通常都是团队作业，需要在组织和机构中完成，参与组织和机构的能力是情商的重要方面，也是最容易被忽视的方面。②要提高参与组织和机构的能力，先要认清自己所在的组织和机构层次系统，接着搞清的角色定位；还要学习组织和机构的规章制度以及发展目标；遇到复杂问题，自己要以“组织人”的身份去认识问题和解决问题，而不是发发牢骚，使使绊子。
三、训练检测
练，是课堂教学的第三个环节，练的目的是让全体学生将理论和实践结合起来，学以致用，也是让学生实实在在认清教学目标，掌握知识、技能和情感态度价值观的重要学习活动，标志着教师的教学和学生的学习两个效果是否令人满意。所以教师对训练检测不能草草了事，应该真抓实干。笔者是这样检测《培养社会与情绪方面的能力》这一节课的。
具体、简单、容易回答的问题，就以选择和判断形式进行检测。
1.一个具有情绪处理能力的人，能够集中注意力，克制冲动，从而避免情绪扰乱自己的目标行动，这属于： （ ）
A.自觉 B.自制 C.自励 D.自由
2.下列说法中，正确的有：（ ）
A.工作成效不仅与专业能力、技术水平相关，也与“情商”有关
B.人的情绪起伏不定，主要受先天和环境的影响，不能自主控制
C.做事应当有自己的主见，所以不需要听别人的意见
D.对公司的制度有意见时，应当站在“组织的人”的立场上，少抱怨、多沟通，通过适当的渠道提出自己的建设性建议
至于复杂的问题，怎样提高自己的情商，我把它分解为三个具体问题：怎样处理好自己的情绪？怎样搞好人际关系？怎样提高参与组织和机构的能力？前两个问题，笔者找两个学生抛开课本讲解，第三问题则由学习程度好的学生看书讲解。教师要做的就是倾听学生回答，用目光、语言与学生沟通交流，并理顺、明确和强调学生的答案。
四、拓展延伸
延，是课堂教学的第四个环节，该环节抓好了，课堂教学效果可以得到延伸升华，进而提高学生的探索和创新意识。延，可以是课内延伸，也可由课内向课外延伸。延，要以教材为基础，拓展、演绎、提升。在延伸过程中，教师要注重职业理想、职业技能、职业能力等方面延伸，让学生行动起来，让课堂生动起来。
《培养社会与情绪方面的能力》这节课的拓展延伸，笔者课件展示《钱志的试用期》故事，先由学生快速浏览，接着由一生朗读，然后由一学生找出钱志求职的优势，人际交往缺陷、参与组织和机构的能力以及情绪处理方面的能力。教师组织学生讨论，假若我是钱志的话，刚进公司应该怎样调整自己的心态、进公司后对领导工作安排和同事的使唤应该持什么态度？应不应找领导告状？讨论结束后，一位情商高的学生这样表达自己的观点。假若我是钱志的话，刚进公司，应该以淡定的心态看等这份工作，先适应工作，再站稳脚跟。对待领导工作安排和同事的使唤应该以新人的态度，热情做人，高调做事。对公司领导和同事的做法不理解，我会以这个公司的主人的身份进行考虑，让领导和同事给我提出意见和建议，而不是找领导告御状，发牢骚。
“四主四环教学模式”，在政治课教学的长期实践中，彰显了丰富的内涵，它符合建构主义的内在要求，把课堂还给学生，让学生在教师的引领辅导下，亲自建立起自己的知识王国，对学生来说，多么美妙。“四主四环教学模式”，为教师提供了易学易用、快节高效操作平台，特别是导、教、练、延，程序完美，又符合教学规律，对教师来说多么轻松。作为一线政治教师，有理由相信，只要在课堂教学中，将“四主”先进教育观有机的渗透到“四环”的具体过程中，“四主四环教学模式”在众多学科的课堂教学中，必然熠熠生辉，那么幼师课堂教学必然“红”起来，也必然“火”起来，那么为祖国幼教事业培养出更多更优的人才，不是梦呓，不是镜中月水中花，而是真真切切的现实。
关键词：情商；课堂教学
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）12-0065-04
在这个世界上，不缺教育，缺教化；不缺教师，缺圣人。教师要提升情商，拥有阳光心态，才能够同时完成教书和育人的工作，既传授知识，又完成美德教育，这是关系到千秋万代的事情。
一、情商
（一）什么是情商
情商就是人的情绪指数，情绪之商，它包括以下几个方面的内容：
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
如果说智商（人的智能指数，学习知识的能力）是一座沉睡的宝山，那么情商就是开发、挖掘这座宝山的最好的工具。一个人前半生取决于智商，后半生取决于情商。
（二）如何提高情商
首先要有提高和改善的愿望和强烈的意识，并不断地学习，不断地努力，能在反复的失败中逐渐进步，通过长时间的修炼，在具体环境中锻炼自己，随着年龄的增长，你会成长起来的。然后建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。
其次，应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解锁的方法，如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思维，不凭冲动行事。
提高情商可从几方面入手：
1.充分了解自己，建立足够的自信心
客观正确地认识自己是至关重要的；弄清楚积极的心态究竟是什么；不要拿他人的标准来衡量自己；一定要有自信心；每一个人都具有独一无二的特色；努力走出属于自己的道路；每个试图追求卓越的人必须先消除自卑心理；你无须在每件事上都期望得到别人的赞许；不要太在乎别人对你的看法；毋需勉强自己对别人百依百顺；对自己偶尔的小错误、小疏忽无须过分自责；积极的自我暗示能够提升自我形象；要学会不断地在内心肯定自己。
2.提高自我控制能力，学会管理情绪
在日常生活中应时时提醒自己要自律；与其抱怨别人，不如加强自我控制；为了获得理想的生活，你必须善于约束自己；适度地进行自我控制，防止冲动和鲁莽；努力培养超常的自制能力；学会快速地打破消极的念头；尽量从消极中去激发积极情绪；积极从起床开始激发好情绪；度过个人生活中的种种不幸遭遇；从身边的小事开始，告别冷漠；在日常生活中培养积极的心态。
3.觉察他人的情绪，理解他人的态度
理解他人的能力是非常必要的；沟通之道，贵在先学会少说话；恰到好处地适应别人的情感需求；尽量去理解身边的人，提高交往质量；学会站在对方的角度去考虑问题；巧妙地了解和考察对方的情绪；欲改变对方，从称赞和让对方满足开始；把赞美当作送给对方的最好礼物；努力使自己的赞美巧妙而有效；适当地贬低自己以达到高捧他人的目的；得体地对待别人对你的嘲讽；冷静地去面对激烈的情绪冲突；不要把一时的不快或纠纷看成是巨大的灾难；要用得体的策略来告诉别人如何尊重你。
4.学会与他人和睦共处，轻松纵横职场
重视创造机会去结识更多的人；把握建立良好人脉关系的基本原则；纠正构建人脉关系中的错误想法；拓展人脉关系不可忽略的问题和原则；建立人脉关系具体可行的行动准则；克服人际交往中的悲观心理和态度；让你的热忱影响自己和身边的人；区别对待与自己脾性不合的上司；在上司需要的时候伸出援助之手；得体地和同事应酬，以达到联络感情的目的；针对同事的共性心理提升自己的人气；与不同性格的同事进行有效沟通，和谐相处；积极消解矛盾，处理好同事间的争执；与领导产生矛盾时要善于自我反省；依靠实力赢得权威，强化影响力；培养与他人密切合作的能力。
以“情”构建课堂教学
5.待人宽容豁达，不必斤斤计较
豁达是最值得追求的个性境界之一；宽容是人际交往中的剂；从自己做起，化解矛盾减少冲突；宽阔的心胸是成大事的基础；不以个人的爱恶喜厌定交往。
成功是每个人的梦想，但是成功不是从天上掉下来的，而是经过不断的磨炼和积累而获得的。把成功比作一座大厦，情商（德商、灵商、胆商等）是构造这座摩天大楼必不可少的材料。对于大学生来说，现在正是培养自己这些能力的黄金时期。活力、魄力还有充足的时间，名师的指导都是大学生所拥有的得天独厚的优势。
二、一个通过情商教育提高学习成绩的实例
芝加哥伊利诺伊大学“学术、社交与情绪学习协同作用”机构的负责人罗杰・魏斯伯格（Roger・Weissberg）的研究表明：通过帮助儿童增强自我意识和自信心，调节困扰情绪和冲动，培养同理心，不仅能改善儿童的行为，还可以明显提高学习成绩。
该研究项目涉及668人，从学前儿童到高中生都有。研究发现，学生成绩测验分数和平均学分绩点表明，社交与情绪学习项目对他们的学习成绩起到了很大的促进作用。
在参与社交与情绪学习项目的学校，50%的学生成绩得到提高，38%的学生平均学分绩点有所提高。
社交与情绪学习项目，还使校园环境变得更安全，学生不良行为平均减少28%，终止学业的学生平均减少44%，其他违纪行为平均减少27%。
与此同时，学生出勤率有所提高，63%的学生明显表现出更积极的行为。
华盛顿大学学者马克・格林伯格（Mark Greenberg）的研究指出，针对小学生的社交与情绪学习项目能提高学生的学习成绩，这主要归功于注意力和工作记忆（前额叶皮层的主要功能）的改善。研究结果充分说明了神经可塑性，即通过反复经验塑造大脑，是社交与情绪学习的一大优势。
最令人惊讶的是情商对商界的冲击，尤其是在领导力和员工发展领域（成人教育的一种形式）。《哈佛商业评论》把“情商”形容为“打破范式的创新观点”，是近10年来最有影响力的商业思想之一。虽然，来自商界的溢美之词往往是一窝蜂的跟风行为，并没有真实可靠的根基。但是，众多科学研究的发现，为情商应用提供了坚实的数据基础。
三、在学校教育中引入适应社会的情感教育，对人的一生会有很大的帮助
1995年美国学者丹尼尔・戈尔曼撰写了《情感智商》一书。该著作以丰富的案例和翔实的数据说明了，许多疾病、酗酒、吸毒、犯罪、摩擦、冲突、家庭不和谐、职场的不顺利等等不如意的事情，都与情绪管理有关。可以说，一个人遇到的几乎所有问题都与情绪管理不当有关。
智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔・戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。
戈尔曼利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强――这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。
情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改变你我以及后代未来的人生必修课。
研究表明，职场上的人70%不快乐，90%的人郁闷，90%的人是“祥林嫂”，90%的人讨厌办公室文化，90%的人处于亚健康状态，忧郁症患者每年增加1.3%。今天的人可能什么都不缺，唯独缺少快乐。物质在丰富化，心灵却在沙漠化。建筑越来越坚固，人却越来越脆弱。这就是数字化时代，人造数字，数字压垮人。
全球性商业机构现在已经习惯把情商作为招聘、擢升和培训员工的标准。比如，“组织中的情商研究学会”的成员单位强生公司发现，在世界各地的分支机构中，被认为有高度领导潜力、处于职业生涯中期的员工，与不被看好的同级员工相比，前者的情商竞争力要远高于后者。“组织中的情商研究学会”一直致力于这方面的研究，为希望提升能力以实现商业目标或完成使命的企业提供了切实的指导。
知识的作用，一是教人做事，二是教人做人。学校教育既要教人做事，又要教人做人。做人做事都离不开情商。
对成年人进行情商教育，将会减少人际摩擦，增加家庭和睦，改善婆媳关系，融合母女父子关系，使年轻人变得孝顺，老人变得快乐，年轻的父母成为优秀的父母；离婚的会后悔，想离婚的不离了，有忧郁倾向的人摆脱了忧郁，有忧郁症的人配以药物得以迅速康复。因此，在学校教育中引入适应社会的情感教育，对人的一生会有很大的帮助。
四、课堂教学要以培养情商为主，带动智商提升，以全面提高教学质量
课堂教学中，要情带心，心带情，声带情，容带情，姿带情，言带情，课前、课中、课后处处都带情。
个人成功的因素有万千，但研究表明智商不能决定一切。一个人要在社会实践中获得成功，绝大部分要取决于非智商因素，也就是情商。
情商作为社会成功心理学的概念，在上个世纪 90 年代提出后，立即在全球范围内得到强烈的关注和肯定。1995年美国学者丹尼尔・戈尔曼撰写了《情感智商》一书表明：人类成功的指数 =20% 智商（IQ）+80% 情商（EQ）。学习知识需要智力因素，更要有较高的情商作保障。
学好任意一门课程都需要兴趣、动机、毅力和态度等，这些都与非智力因素，也就是情商有密切关系。
以人为本，是构建和谐社会的核心。人本理念是人的全面发展。德国著名教育家斯多惠说 ：“教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”这也就表明了情商教育在课堂教学中的重要作用。
（一）树立教师情商意识，构建和谐的师生关系
苏霍姆林斯基指出：“为了培养学生的高尚情感素养，教师首先就必须有高尚的情感素养。”课堂教学过程说到底是师生情感互动的过程。
教师首先要树立情商意识，教师必须是一个情感丰富的人，他不仅要兴趣广泛、知识渊博，而且要有丰富、细腻的情感和优雅的气质，并在教学中有意渗透情商教育。面对学生时，要注意自身的言行和情感态度，真心与学生交往，关心和鼓励能唤醒学生的爱心，萌发学生善良的美德和高尚的情操，这是教师对学生实施情商教育的起点。
教师是课堂的组织者和引导者，是学生关注的对象。教师热爱教育事业，热爱学生，公平待人，精心设计课堂教学，学生才会喜欢老师，自然就喜欢上这门课，所谓“亲其师，信其道”。学生接近你了才能有更多知识的交流，才能构建和谐的师生关系。
教师还要在课堂中营造出轻松、愉快的教学氛围，让学生减轻心理压力，消除紧张情绪。在教学中要鼓励学生在课堂中发言。有学生表示，“本来心情紧张，但是看到老师面带微笑，因此也不紧张了，提升了自己的信心。”
情感因素包括动机、态度、性格（外向型和内向型）、焦虑、自信和自尊、抑制、移情、自我形象等。
师生关系的情感培养是教学活动的重要条件，同时它又是提高教学效率的重要条件。在教学过程中，教和学的主体是人，而人都是带着感情在活动的，故师生的情感关系是教学系统协调、顺利和有效地运行的重要条件。
教师利用情商的原理，积极树立情商教育意识，用积极的情感介入到学生中，能提高教学活动的效果。教师与学生是有情感、有思维的教学统一体。课堂教学中，教师用优美的语言、升降起伏的语调、声音的抑扬顿挫来吸引学生的注意力、感染学生，引导学生，使其充分感受到学习的其乐无穷。除此之外，教师还要用恰当、巧妙的教学仪态、眼神、手势、表情等无声语言与学生交流。实施微笑教学，用微笑带给对成功学生的欣赏和鼓励，带给对后进生的温暖和力量。这种无形就是情商教育，它能和谐构建完美、融洽的师生关系。
（二）在课堂教学设计中要唤醒学生的情商意识，以便实施情商教育
在大力提倡素质教育的今天，很多教学课堂还是有诸如填鸭式、任务型等的教学模式，这些教学模式已经不适合时代的发展。应采用“以学生为中心的主题教学模式”，利用交际的方法突出教学主体，教师是课堂的策划者、指导者、组织者、协调者和参与者。语言教学必须努力创造交际气氛，在这种氛围中，学生和教师的语言要带有明确的交际目的。他们不仅用语言进行意义交流，还进行情感交流。唯有这样，语言才能真正发挥交际功能，学生才能从心理上感受到语言的力量。
因此，要唤醒学生的情感意识，在教学中，教师应该结合具体的教学内容，设计以学生为中心的教学活动，以弥补学生情商意识中的团结、合作精神，而且这种教学课堂肯定能活跃气氛，调动学生的积极性，树立他们的情商意识，使他们学会与人同心协力解决问题的技巧和方法，分享学习的快乐，增进彼此的友谊。
（三）准确把握学生的情感意识，充分了解学生的水平差异和学习需求差异，有助于实施情商教育
学生入校时的知识水平存在差异，入校后，学生学习情况和学习需求也有不同。部分学生学习起来盲从、不自信，而另一些学习时就显得比较主动自信，这就要把握学生的情商意识。博斯塔尔在英国调查学习态度与成绩之间的关系时发现，经过一段时间的学习体验之后，成功的学习者会逐渐树立起有利于学习的态度，这种积极的学习态度反过来又促进学习，导致学习上的成功。所以对于在学习中成绩比较差的学生，应该掌握情商教育的特点，鼓励和培养他们学习的信心和勇气。教师可以给他制定一个短期的目标，目标应在全面衡量该学生水平后制定，让学生跳一跳就能实现短期目标，让他们感受成功的喜悦，逐步树立热爱学习该课程的情感态度。
通过情商教育观点，教师应该用情商教育方法，运用恰当的仪态，眼神、手势、表情等关注这些“弱势群体”，激发他们的学习兴趣和动力，增强他们的自信心和责任感。或者教师还可以在学生作业上加上适量的因人而异的批语，以达到情感交流、激发兴趣、激励鞭策等目标。
五、结语：情商改变学校教育模式
情商对于个人的人生成功、职场顺利和家庭幸福都是至关重要的。根据戈尔曼的研究，童年、青少年时期的家庭环境和教育对于一个人情商的培养十分重要，它奠定一生的幸福基础。所以，情商教育越早越好，要融入到家庭婴幼儿、幼儿园、小学、中学、大学等各级的教学过程中，这就首先要求提升父母、教师的情商，才能使他们在从事教育的同时，并完成对人的教化。
在这个世界上，不缺教育，缺教化；不缺教师，缺圣人。天职司覆，地职承载、圣人教化。教师必须提升自己的情商，拥有阳光心态，才能够完成教书和育人的工作，才能够既传授知识，又完成了美德教育，这是关系到人类千秋万代的事情。
在学校教育中，实施情商教育必然使学校面貌焕然一新，产生根本性变化，从而诞生出崭新的教学模式。
参考文献：
[1]百科词条：情商.
情商是什么？情商又称情绪智力，是与人的智商相对应的概念，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折方面的品质。美国心理学家丹尼尔・戈尔曼在其《情绪智力》一书中提出，情商包括以下方面：一、认识自己，认识自身的情绪。人只有认识自己，才能成为自己的主宰，正所谓自知者明。我国古代思想家曾子说：吾尝每日三省吾身。就是要认识自己，提高自己。古希腊的思想家苏格拉底认为自己之所以比别人智慧，就在于自己能认识自己。二、调控自己，能理性的管理好自己的情绪。能调控好自己，才能冷静地处理好各种事情。《孙子兵法》中说： 主不可以怒而兴师，将不可以愠而攻战。司马懿面对诸葛亮把自己比喻成妇人的羞辱，却能容忍和克制自己，终成诸葛亮一生最大的对手，最终完成了三国一统。遍数古今中外一切成功者，无不善控制自己者。三、激励自己。只有如此，才能走出人生的低谷，走上成功之路。类似勾践“卧薪尝胆”的事例屡见不鲜。四、认识他人。能了解他人的优点和长处，知道他人对自己的影响，这是处理好与他人关系的前提和基础。五、处理好与他人的关系。荀子说：“人力不若牛，走不若马，牛马为用何也？人能群而彼不能群。”这说明了人际关系的重要性，处理好与他人的关系，是每个人生存与发展的必要条件。
情商的缺陷和不足在现在社会的许多人身上，包括在教师和学生身上，无一不存在各种各样或多或少的表现。从多年教学经历总结看，现在许多学生的情商缺陷很明显，下面简单概括其中的几点。
一、自私冷漠化。其主要表现在以自我为中心，不顾及他人感受，对他人冷漠，缺乏友爱之心和感恩之心。特别是表现在对老师和父母方面，只知索取，不知回报和感恩。很多老师都有一个共同感受：许多成绩越好的学生对老师越冷漠和越没有礼貌，认为成绩的取得是个人努力的结果，与老师无关。有位老师参加所教过的班级的学生聚会后，非常感慨地说：在学校时备受自己喜爱和关心的学生现在看到自己后如同路人，反而不如原来成绩不好被批评过的学生。
二、情商智商反向化发展。其表现为高智商，高学历，优异的成绩，却伴随着极低的情商。这种人找不清自己的社会位置，处理不好人际关系，在许多方面处处碰壁，人际关系非常紧张。学校中许多学生成绩优异，但是在与同学和老师的关系上，甚至与异性同学关系上却不如许多成绩不好的学生。走上社会后，很多在校成绩不好的学生往往如鱼得水，做出让人意想不到的成就，反过来很多原来成绩优异的学生却在复杂的社会中茫然失措，最终泯然众人矣。有一位老师开玩笑说：成绩不好的学生在学校时饱受冷嘲热讽和白眼，早已经被锻炼得刀枪不入，心理抗打击能力极强；成绩好的学生在校时三千宠爱与一身惯了，到社会反而不适应。玩笑虽然是玩笑，但却不无道理。
三、两种极端。其表现为遇到困难和危险时，要么极端懦弱，一味躲避；要么极端冲动，失去理智。马加爵和药加鑫的例子绝不是仅有的两件，类似的事例在大中小学中也会见到。
四、娇骄二气普遍化。其表现为盲目的骄傲自大，自我催眠似的娇气，缺乏一颗平常心，没有吃苦耐劳的精神。在以前的一则关于中日学生夏令营活动报道中，中方学生表现出的娇气和中国父母的无微不至溺爱让人瞠目结舌。时至今日，越来越多的独生子女，越来越甚的娇骄二气，让人担忧和痛心。
五、高智商低能化。高智商伴随低能力，在社会中演绎出一出又一出的不可思议的“笑话”。名牌大学博士研究生上错火车，流落异地沦为乞丐；女大学生被农民拐卖；大学生沉迷传销；上大学带父母做保姆；换洗衣服邮寄回家让父母洗。这么多千奇百怪的事发生在现在的学生身上，更不用提现在的新人类“啃老族”。
情商的缺陷不仅仅表现在上述方面，还有许多。情商缺失的原因有很多，有社会因素：急剧的社会变化，经济、政治、文化、社会各方面的变化造成人民在思想上的混乱和不知所措；有家庭传统原因：计划生育政策实施，独生子女增多，中国父母对独生子女的溺爱，使得独生子女习惯了家中的“小太阳”、“小公主”的环境和待遇，时间长了养成了一种习惯，并带入了学校和社会，造成了情商的缺陷；有教育制度的原因：小升初、中考、高考，一切“唯成绩论”。家庭、学校、学生自己、社会只看到了成绩，情商是什么？谁又认真对待和思考过。
对情商认识不够和忽视，造成了情商上的缺陷。今天，我们可喜地看到，无论国家、家庭、个人都看到了情商的重要性，开始重视情商的培养。但是要想全面提高国民的情商修养，我认为要注意以下几点：
首先，从小孩子抓起。正像我们一直提的教育口号：教育要从娃娃抓起。有谚语说：三代才能培养出贵族；十年树木，百年树人。从长远角度考虑，情商的培养也要从孩子抓起，要进行有系统性的培养。
其次，需要各方面共同努力。需要家庭、学校、社会各方面齐心协力。
关键词:情商 重要性 高教英语教学
一、引言
随着我国改革开放的不断发展及经济全球化进程的不断加速，社会对掌握外语语言能力的人才需求亦不断扩大。其中，英语因其在国际上使用的广泛性而成为我国学生外语学习的重点。然而，我们往往会发现，在教材、教师及学时都相同的情况下，学生的学习效果并不尽相同，有些学生看似轻而易举地取得了很好的成绩，但有些学生则是磕磕碰碰，成绩较差。学生学习成绩的优劣是否仅仅涉及到智力和学习方法这两方面的因素？其中还有没有别的因素在起作用呢？答案是肯定的。造成学生英语学习成绩差异的一个重要因素是情商。智商是成功的基础，而情商则是成功的关键。在外语教学中，尤其是高职学校的外语教学中，必须注意培养和提高学生的情商，以提高学生的英语综合素质和社会竞争力。
二、关于情商
情商是近年来心理学理论界针对智商说提出的一个概念，来自于英文Emotional Intelligence，也就是所谓的EQ，亦可译为“情绪智力”，是测试个人情感水平的一种指标参数。在过去，人们常常认为智商（IQ）是个人成功的决定性因素，因此对其极为重视。然而近年不断有研究表明，个人的成功并非全倚赖于智力，更多的是取决于一个非智力因素——情商。智商是指人的智力发展参数，用于表示人的智力系统，基本上是由遗传基因所决定，是先天性因素。而情商则是指人的心理素质，主要包括信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度。简单地说，情商就是一个人对情感和行为的自我控制能力。
正式提出“情感智商”这一术语的是美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶教授。他们认为“情感智商”包括：1）情绪知觉、评估和表达能力；2）思维过程中的情绪促进能力；3）理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力；4)对情绪进行成熟调节的能力。（海云明，1997）。美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授在研究情感智商对人生的影响时，将各种决定人生成败的非智力因素综合到一起为情感智商。他认为情商是个体最重要的生存能力之一，主要包括对情绪的自我认识、自我控制、自我激励、移情及处理人际关系的能力（丹尼尔·戈尔曼，1997）。尽管心理学家对“情商”的具体定义还没有统一，但有一个观点是他们所公认的：情商对个人的成功起关键性作用。而这个观点同样也可以应用于英语学习。
三、情商对高职英语学习的重要性
如果说智商基本上是由遗传基因所决定，是先天性因素，那么“情商”则主要是由人在后天的人际交往和社会实践中积累而来。它主要开始于学龄前，逐渐形成于儿童时期和青少年时期，完成于成年时期（凌云、麦吉，1997）。大学生正处于由青少年向成年过渡的阶段，个人的人生观、世界观往往形成于这一阶段，是心理发展、成熟的关键时期，因此在此阶段对大学生进行情商的普及和教育，使之形成良好的心理素质显得尤其重要。在另一方面，情商的高低也直接影响外语学习的效率。语言学习是一个复杂的心理过程，在这个过程中，学习效果往往会受到学习主体的动机、兴趣、意志、态度、性格等情感因素的影响。要想提高学习效率，应提高学习者的情商，尽量避免因学习活动中产生的情感困惑所带来的不利影响。
就我国现阶段的高等教育人才培养的情况来看，由于在智力、学习方法等方面的差异，使得本科生与高职院校的学生在英语语言知识掌握方面处于完全不同的层次。一般说来，本科院校的英语专业学生因其在中学阶段打下了良好的语言基础，英语语言水平比高职院校同专业学生要高，对同一教材的理解和消化也更为彻底、快速。因此，从对专业知识的掌握程度来看，人们普遍认为高职院校学生是稍为逊色于本科生。这样的观点在大学生就业方面亦有所体现。随着我国高校近年来不断扩招，大学生的就业形势越来越严峻，高职英语专业学生若想提高自身的社会竞争力，必须从“情商”这个非智力因素入手，努力提高自身的英语语言应用能力和综合素质。
四、情商的培养
众所周知，教学既包括“教”，也包括“学”，这两者是相互作用、相互依存、相互对立的统一因素。学生是学习的主体，而教师，尤其是高等教育阶段的教师则主要处于主导地位，其作用体现于学生的学习行为和学习效果，学生的学习行为和学习效果又会反过来促进教师的教学。对于同一智力层次的学生来说，教学效果的优劣在很大程度上取决于教师和学生双方情商的高低。因此，在外语教学中，情商的培养应涉及到教师和学生这两个方面。
（一）提高教师的情商
教师在教学过程中处主导地位，是教学活动的主持人和设计者，其素质的高低直接影响着教学质量。常言道：学高为师，身正为范。教师的一举一动、一言一行都对学生其示范作用，要提高学生的情商，必须先提高教师的自身素质。
首先，教师应与学生建立和谐的师生关系。高素质的外语教师不仅要有广博的知识和较强的外语语言能力，还要具备涉及学术道德、创新、教学管理和组织等非智力因素方面的能力。在外语课堂教学的人际关系中，这种非智力因素能力对学生的影响尤其重要。由于语言习得的特殊性，外语课堂必须强调师生的交流，而良好的交流只能建立在和谐的师生关系上。对于大学生来说，由于其自我意识的不断发展与强化，往往倾向于接受具工作责任心、平易近人、幽默风趣、客观公正及关心、理解、爱护学生的教师。而教师的这些品质亦有助于建立真诚、民主、平等的师生关系，便于教学管理和组织的同时也能给学生树立良好的榜样，促进学生交际能力的发展。
其次，教师应加强对情绪的自我调控。在课堂教学中，教师的情绪对课堂气氛有着直接的影响。教师积极高昂的情绪有助于调动课堂气氛，激发学生学习和参与课堂活动的积极性。但教师与其他普通人一样，在生活和工作中也会遇到各种各样不如意的事，如果把由此引发的消极情绪带到课堂教学中，必然会给正常的教学活动带来不利影响，进而影响教学效率和教学质量。因此，教师必须了解并善于控制和调节自己的情绪，确保自己在教学中始终处于积极的情绪状态。不能把生活或工作中的消极情绪带到课堂上，也不能因自己的喜好而偏好某类型的学生，避免和尽力改善由自己性格、形象中的缺点而对学生造成的消极影响，以饱满的热情和高度的责任心投入到教学中去。
