时间:2022-08-19 13:41:12
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇活动培训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
俗话说:“民以食为天,食以安为先”。听完演讲,我深切地感受到了食品安全的重要性。学校的食品卫生安全工作,是学校安全的头等大事。以下是为大家整理的学校食品安全培训活动总结资料,提供参考,欢迎你的阅读。
20__年__月__日至__日,我有幸参加了__教师进修学校举办的学校卫生人员和食堂管理人员市级培训活动,了解了结核病、艾滋病等传染病防控和学校健康教育及健康素养学习与评价系统应用等一些基本知识,因为我是食堂管理员,下面我就食堂卫生讲座,谈一谈我的学习心得。
进修学校请来了县食品药监局和疾控防治中心的几位专家给我们上了一次不同平常的课,给我们留下了深刻的印象。
俗话说:“民以食为天,食以安为先”。听完演讲,我深切地感受到了食品安全的重要性。学校的食品卫生安全工作,是学校安全的头等大事。他关系着学生的健康成长,关系着师生的生命安全。一年来,学校没有发生任何食品安全事件。受到师生和家长的赞扬,也得到了上级的充分肯定。
反思一下自己的食堂管理工作,一年来,我们多次组织学校伙管会成员、后勤从业人员认真学习《食品卫生法》、《__》、《__用餐卫生管理规定》、《__用餐监督管理办法》、《__》、《学校卫生工作条例》、《__》、《学__食品卫生安全工作意见》等法律法规。为食品安全打下了坚实基础。
结合几位卫生专家的讲座,我觉得食堂管理还有些地方做得不够好,今后必须改正:
1、食堂从业人员每天要有必要的晨检和记录。
2、有食堂从业人员穿着工作服上厕所的现象。
3、“一清、二洗、三消毒、四保洁”操作不能保证时时规范。
4、所购食材索票索证制度执行得不够规范。
5、打饭时,从业人员不能每次都带上口罩。
值得一提的是,卫生专家在讲座的最后还提到了“中小学生营养膳食科学搭配”,虽然学生只是在校吃一顿午餐,但是中午的营养搭配,我很少考虑,只注重学生的口味和高蛋白,考虑不够科学全面。
综上所述,本次培训活动,内容丰富,专家讲解生动而有趣,本人受益匪浅,在这里我对进修学校的领导和负责讲座的专家们表示深深的感谢,今后我要进一步完善自己的工作,把食堂管理得更安全、更卫生。
学校食品安全培训活动总结二
今天上午收到__老师在__群发的通知,心里立刻空落落的,一年的课程这么快就结束了!重要的事情说三遍:我还没有听够!我还没有听够!我还没有听够!任何言语也不能表达我的不舍之情!
参加这次培训学习,机缘巧合让我和老师、同学们相识,相互学习。钦佩“传道授业解惑”的__老师,用渊博的知识让我珍惜课堂的分分秒秒,努力汲取新知识,让我这个刚刚接触食品安全的新手,面对这个空白答卷可以准确地写上自己的答案;感谢__老师的倾囊相授,从判定标准的解读到食品工艺学,把枯燥的理论变成了故事讲堂,娓娓道来;让我们在理解中收获了知识和技能;不仅如此,还结合自己多年的积累,专门讲了公文写作。这让我从事10年办公室文秘工作的人员学到知识的同时,感到汗颜!感谢同学之间的互帮互助,最难忘那次桌面推演,每名同学充分发挥自己的特长,较好地完成任务,彼此之间看到了差距,也弥补了不足。
每每课堂学习的时候,不仅是老师讲课的声音有一种魔力和穿透力,更是老师在讲一段落时,那经常说的口头禅“等等等等”,让我们深深体会要学的知识很多,不能停留在表面,要学深学透!特别是__老师在重感冒期间,稍微感觉好一点,就坚持给我们上课,唯恐耽误学xxx程,这种敬业精神值得我们每一位同学学习。
付出就有收获,学习期间听到老师讲到有的同学在竞赛中取得了好成绩,有的同学被安排到更重要的岗位任职等等好消息,这是对学习成果检验的最好体现,也是我们学习的榜样。
参加学习培训只是一个起点,“知之愈明,则行之愈笃”也就是说,学习理解得越清楚,实践就越扎实。我相信同学们和我一样,在今后的工作中,带着老师教给的知识和本领,在实践中不断融会贯通,持续发力,打赢食品安全监管战,更好地守护人民的食品安全!
学校食品安全培训活动总结三
近年来,随着“__”、“__”、“__”等事件先后曝光后,食品安全问题越来越令人堪忧,能否保证餐桌安全,让学生吃上放心饭成为各级政府亟待解决的民生大事,在此背景下,我市率先开展食品安全专题培训,我有幸于年月日参加了此次培训,通过学习,使我对食品安全有了更深的认识。
作为学校食品安全,我认为应抓好以下工作:
1、对我校的培训工作高度重视,始终把培训工作作为促进食品安全工作取得实际成效的基础性工作,持之以恒,扎实抓好。
把培训摆在重要的议事日程,专题研究和安排部署学习计划,明确学习重点和内容,动员所有人员提高认识,努力提高我校食堂食品安全工作综合素质。
2、抓好食品安全的宣传教育,在师生、食堂从业人员中,广泛开展《食品安全法》的学习,通过小手拉大手、一个学生带动一个家庭,一个家庭带动一个社区,从而带动整个社会,使之全民认识食品安全工作的重要性、迫切性,提高食品安全意识。
3、抓好食堂饮食安全管理,严把食品采购关,切断食源性污染和疾病的发生,大宗食品定点采购,严格索证,建好台账,严禁采购散装调味品,做好蔬菜农药残留检测,不符合要求的蔬菜,严禁进入校园,加强食用油、禽畜肉等的检查,确保安全;
加强从业人员卫生安全教育,规范食品加工销售过程管理,以保证食品卫生安全。
xx年10月16日下午,广州大学教育学院红十字会举行了这学年新干事培训活动。本次活动得到各部门新旧干事积极配合,保证了活动能够顺利展开。
这一次干事培训,是11届教院红会社区部主要负责的第一次活动,这对我们来说,也是一次很好的锻炼机会,从整个活动的策划工作中,积累了许多经验,熟悉了许多同事,这对以后的工作也是一个很大的帮助。从策划活动到物资准备过程中,虽然还有很多不足的地方需要我们今后改进,但通过这次活动,大家学会了很多。
当天下午2点30分,大家都兴致十足地参加活动,对我院红会来说,是对以后工作的一个莫大的鼓舞。红会每个成员分工工作,工作起来默契十足。部长们也十分懂得调动气氛,组织小干事们围坐在一起,先让大家自我介绍。当然,自我介绍时也是富有幽默感,气氛和谐。这个环节进行得非常有趣。经过自我介绍后,大家开始熟悉起来了,打破刚到场时的陌生,有说有笑的开始活动。过程中各种情况互相帮助,让大家感到温暖亲近。
随之,我们进行了游戏活动。内容丰富有趣,工作于游戏中体现,如关于红会的知识问答等。当然,还是输了的干事的才艺表演将我们这个活动推上。随着一抹夕阳,我们的活动顺利结束。
这次活动我总结了以下几点不足:
1. 救助药品没有准备得十分充分。有干事在活动中感到不适,却找不到风油,希望下次注意一下。
2. 策划过程中的不足我们部门已经开会商量过,下次策划书活动将更加注重可行性。
这次活动参与的干事比较多,缺席的情况比较少,过程中,没有出现突发紧急事件。
这次干事联谊活动,我们感受到了11届新生的蓬勃朝气,也体现了我们积极向上的热情。此后,我院红会将积极认真开展各项工作,务求把红会“人道、博爱、奉献”的精神弘扬到同学当中。
我参加了**学院青马工程团课培训——大学生团学干部培训班。能参加此次活动我感到非常的荣幸!因为参加培训的同学都是各班级、学生会以及社团的干部。作为其中的一份子我感觉到了荣幸之至。
为期3天的青马工程团学干部培训虽然已经结束,但是我们还是收获颇深的。在本次培训中,我们聆听了学校领导和教授们的讲座,以小组的形式学习讨论和交流。通过此次培训,使我们明确了当代青年的政治使命和责任,让我们受益匪浅。以下为我在此次培训学习中的一些心得体会:
在第一次培训讲座中我校心理专业资深教师李永平老师以"团干的文化修养与人际沟通"为题目为我们作了首场讲座。他从明确学生干部的作用,加强自身的文化修养,加强学习磨练,不断提升自身素质充分发挥骨干作用等三方面,进行了深入浅出的理论分析和事例讲解,为我们的思想成熟和健康成长进一步明确了方向。同时他也指出我们大学生中出现的一些不和谐因素,需要我们学生骨干的努力使之和谐。讲座旁征博引,精彩生动。
通过本次讲座我对大学生骨干有了进一步的了解!作为一名大学生干部我们需要做到严于律己、加强自身修养、作为同学们的桥梁作用与旗帜作用!同时李老师指出一切工作都是建立在充分完成学习基础上的,我们的根本任务还是学习!这使我颇有些压力,但是压力也是动力,我们要尽量处理好学习与工作的关系。通过此次讲座我也知道了自己作为一名班干部自身还是存在着很多不足的,如没有高度的责任感,创新能力也不够。今后我将对照自身存在的缺陷,努力改进!把自己培养成一个优秀合格的大学生骨干,更好的为同学们服务。
11月30日下午,培训班举行第二次讲座。本次讲座邀请到了王必胜副教授和前学生社团联合会主席李莹莹,王必胜副教授讲座的题目是"中国梦,凝聚几代中国人的夙愿"——解读主席为中国画出的宏伟蓝图。王老师从中国梦的提出和实现中国梦等方面做了具体的阐述,讲到中国梦就是实现中华民族的伟大复兴,而要想实现中国梦,就要求各族人民齐心协力,作为青年的我们,更是实现这中国梦的中坚力量。
在描绘中国梦时给予广大青少年期望 : 要志存高远,增长见识,锤炼意志,让青春在时代进步中焕发出绚烂的光彩。这是党对我们广大青少年的殷切期盼,这是国家对青年的深深呼唤,在实现中国梦的征程上,高校学生作为青年中的特殊群体,我们的所作所为必然会影响着中国梦的实现。大学生应从各方面提高自己:要实现中国梦,首先要树立个人的远大理想,学习巩固基本技能;其次要树立正确的事业观、价值取向,树立建设社会、服务社会的意识;最后,要积极投身社会发展事业,全身心融入全面建设小康社会的征程中。
而实施青年培训工程,事关国家的兴旺发达,事关党的事业后继有人,事关青年的健康成长,事关中国梦能否实现,所以青马工程的培训具有重大而深远的意义。在同全国优秀青年代表座谈时对广大青年提出五点希望:广大青年一定要坚定理想信念;广大青年一定要练就过硬的本领;广大青年一定要勇于创新创造;广大青年一定要矢志艰苦奋斗;广大青年一定要锤炼高尚品格。而青马工程的培训有利于我们广大青年能更加深刻的理解对我们的殷切期望。
这次的青马工程培训让我再一次深刻的认识到了我们当代青年肩负的历史使命,使我开阔了眼见与思维,我会在今后的生活中学以致用,努力让自己成为社会主义事业合格的接班人。随后李莹莹学姐以"让信仰点亮人生"为我们讲述了她去年去井冈山实训的经历,让我们认识到了,当代大学生拥有信仰的深切意义和重要性。
我们最后一次的青年培训工程是由院团委的老师以"预防艾滋病主题宣传"为主题的一次讲座,让我们认识到在工作和生活中与艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的一般接触(如握手、拥抱、共同进餐、共用工具、办公用具等)不会感染艾滋病。艾滋病不会经马桶圈、电话机、餐饮具、卧具、游泳池或公共浴池等公共设施传播。 咳嗽和打喷嚏不传播艾滋病。蚊虫叮咬不传播艾滋病。同时作为当代大学生,我们应该做到洁身自爱、遵守性道德是预防经性途径传染艾滋病的根本措施。建设精神文明、提倡遵纪守法,树立健康积极的恋爱、婚姻、家庭及性观念是预防和控制艾滋病的最好途径。
青马工程已经落下了帷幕。在此次培训中我受益匪浅,经过一段时间的青马工程培训,确实让我感到自己众综合能力的提高,不仅仅在意识方面,更在行动方面,时时刻刻以一名优秀者的要求来严格要求自己,这是一种提高。也感谢学校能够提供给我这样的一个机会,让我能够全面地剖析自己,全面地发现自己的缺点,全面地看清自己。我相信在以后的工作生活中,我一定会继续的严格要求自己,更加发奋努力的学习,更加富有激情的工作,全面提高自己,争做一名合格的青年者。
做一个勤于读书的“我”。
毕业几年来,感觉自己的东西越来越少,上学时积存的“家底”早已不够用。对课文解读的浅薄,对教辅资料的依赖,与学生交流时思维的“短路”,写下水作文时的紧张与尴尬,其中苦痛心中自知。研修专题一告诉了我答案:这是读书太少,懒于读书的结果。总抱怨学生读书太少,语文素养不高,可自己有做得如何呢?自己因世俗的侵染而变得浮躁,对知识理论,对经典著作走马观花,其中的奥妙竟不知一二。工作的压力大,生活的节奏快,固然是其中的一个因素,但最主要的因素还是自己读书主动性不强,踏实性不够。读书是语文学习的的第一要务,是学习生活里最美的风景。通过阅读提高学生素养,教师要做好表率,首先应是一个勤于读书的人。一位爱读书的老师,一定是一位智慧的老师;一位智慧的老师,也一定会影响一批爱读书的学生。新课改是机遇,也是挑战,自己必须尽快行动,静下心来,沉下心去,多读书,读好书,会读书,广泛涉猎,博采众长,研究知识,汲取营养,为迎接更大的挑战做准备。
做一个深刻细心的“我”。
教学生活中,许多时候感觉所教内容空洞肤浅,课堂平淡生硬,忽视或回避学生的思想,将知识点生拉硬拽地塞给学生,找不到教学的兴奋点和成就感。这次研修过程中结合教学案例和专家点评,我发现:从教学过程的细微处入手,深入研究,仔细品析,每一处点滴中都有一个多彩的世界,每一个瞬间都有可能绽放绚丽的光彩。记得我在教学《在马克思墓前的讲话》时,泛泛地整体感知,解读疑难字句,感觉枯燥无味。研修课例中的老师却从文本的细微处入手,深入透析,发现问题的突破口和切入点。她在品读的基础上研究文中的关键字句,如文中最后一句“他的英明和事业将永垂不朽!”老师指导学生反复品读,注意到了“将”字和感叹号的妙用,学生在自主体验探究的过程中,发现了马克思一生的伟大功绩和恩格斯对他的无限尊敬悼念之情。一堂课学生思维敏锐,情感丰富,生动精彩。
又如一位老师在教《胡同文化》时,从“北京的胡同像一块大豆腐”这个比喻句切入,问这个比喻用的好不好?学生很快进入生动的语言文字当中,感悟出北京胡同彰显出平民文化的内涵。这堂课不再是北京胡同的知识讲解课,而是语文味十足的文化探究课。再如一位老师在教《贝多芬传》时,紧紧抓住学生思维的闪光点,不断学生促成有效的生成,将思维引向深入,不仅加深了对文本的理解,更培养了学生深入思考的学习习惯。这样的课堂是鲜活的,是充满灵性的。今后的教学,我会细致地研究教材和学生,精心地设计教学过程的每一个细节,从准备到反思,不放弃任何一处有价值的光束,相信自己的课堂也会充满亮色。
做一个勇敢自信的“我”。
总觉得自己年轻,经验不足,教学中,畏畏缩缩,视野狭窄,不敢创新,怕出乱子,怕学生考不好,这些因素一直牵绊着我前进的步子。尤其是在课堂教学过程中,按照旧有的模式展开,有时想设计一些学生活动,可又怕影响课堂质量和学生成绩。而研修教学案例中的执教者大多都是青年教师,他们在课堂上,大胆尝试,勇于创新,自己和学生都放开手脚,鼓励学生自主探究,为学生创设空间有效拓展、发现创新。还有的老师在教《五人墓碑记》时直接把课堂搬到了课外----到校园里读碑文,收到了可喜的效果。从他们那里看到的不仅是精彩的教学艺术,更有一种大胆创新的精神。我感到这是对我的一种鼓励和召唤,在今后的教学中积极主动地接受新思想新理念,精心组织教学,勇敢地尝试,多组织一些利于学生训练能力提高素质的活动,如排演课本剧、朗诵比赛、专题讲坛、人物专访等等,给学生松绑,为他们搭建开放自由的语文学习平台,培养他们的综合素质,为他们的幸福生活和终身发展作铺垫。
这次培训使我更清晰地感受到了语文教学世界的博大与深邃,她有缤纷多彩的美景,更有我们施展才能的空间。自己虽如小草般普通平凡,但只要用心完善自己,历练自己,也能创造出属于自己的美丽,也能成为别人眼中的一处不凡风景! (1) 同栏目文章推荐
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郭钦化
1、不断更新教育观念,树立现代教育思想,加强师德建设,优化知识结构,聚焦课堂,直面问题,增强教师创新精神和执教能力,整体提高教师的教育教学水平。
2、理论联系实际,围绕教育教学工作,以解决问题为导向,按需施教,讲究实效,学用一致,每学年校本培训不少于24学时,全面提高培训的质量和效益。
3、进一步提高教师的理论功底和科研能力,发展教师的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并形成自己的教育、教学风格。
4、注重资源整合,强化教学、教研、培训的统一,切实提高教师素质。
5、建立配套制度,完善激励机制,逐步实现校本培训规范化与特色化发展。
二、主要内容和基本形式
(一)培训主要内容
师德培训;德育培训;教育科研能力培训;加强信息技术培训;全员读书活动;心理健康培训;3次集体备课;每学期组织教师一人一课活动。
(二)基本形式1、集中培训。学校通过教师对话交流等形式,就培训内容进行理论引领和实践指导。
2、校本研修。学校通过全体教师参与学习思辩、实践体验、研讨提升、反思总结的过程,完成实践探究的培训要求。
3、自学实践。全体教师借助集中培训的理论引领和实践指导,校本研修的实践探究,通过自我学习、实践探索、反思总结等活动,高质量完成本轮培训的学习心得、教学方案设计、案例分析、总结等培训。
三、保障措施和预期效果
1、将校本培训工作纳入学校教育教学日常工作中,克服教育教学与校本培训的“两张皮”现象,并成立以校长为组长、班子成员、教研组长为成员的校本培训工作领导小组,以加强对本项工作的督察与指导。
一、领导重视,认识到位,制度保证
学校领导非常重视培训工作,成立了校长任组长的培训领导小组,加强对培训工作的指导,把培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。
学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容人员、考评“四落实”,做到了督导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息有记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。
二、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质
学校充分利用集中学习时间,组织教师学习,提高教师素质。在培训的过程中,教师既集中学习了有关自身修养方面的理论知识,学校学期内还组织一次全体教师参加研讨,研讨内容包括:学科教研、班主任经验交流、名师讲座等。这些培训方式和内容对教师自身素质提帮助很大。
抓好校本研修,组织好学科活动。以校本研修,促进教师专业化发展。平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习节假日外出学习,学校负责给予补助,为教师的学习提供服务及经济补贴,培训结束会有经验分享。
三、榜样引领课堂、反思持续进行
(一)榜样教师用课堂引领思想。教研的效果如何,通过课堂来反映,教师的收获如何,通过课堂来体现。我校的教研思想,课改思想,首先榜样教师来体现,体现在每一天的每一节课。我校榜样教师能够用课堂说话,用自己的学生说话。我校每星期安排一节行政课,用他们的课堂实践为全校教师传达新的课该理念,引领教师走进新的课堂,感受新的理念,实践新的课堂模式,为学校校本培训提供现场。
(二)总结反思,让教师听到成长的音。我校不但重视教师教学工作的反思,还重视学校管理和班级管理工作的反思。
1、通过工作总结来反思。我校教师,不管年龄大小,教龄长短,资格高低,兼职多少,人人都撰写工作总结,人人都重视工作总结。
2、通过交流的课堂来反思。每学期我校都会开一些教研课,包括榜样教师引领课、新教师的观摩课。在这些活动中,较大程度地促使全体教师对自身课堂进行反思,从而促使榜样教师更加成熟,年轻教师快速成长。
四、创造条件,让培训迈上新的台阶
拓宽交流的平台。我校每期都派多名教师培训,如班主任、骨干教师培训、新教师培训等。另外还有一些外出培训学习的机会,这对于我们这所经济比较薄弱的学校说也是件不容易的事情,这些活动更是拓展了教师的眼界。
充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习,使教师能够与专家交流,开拓视野。提高教师教育教学水平。
五、培训存在的问题
经过近几年的实践总结,我们发现还有一些不足的地方。
1.我们在开各项活动时,有个别教师出现应付了事的现象,没有认真对待。
2.在教师基本功训练上,过于重视教学工作,偶尔忽視校本培训,缺少力度。
3.有些活动流于形式,没有真正认识到其重要性。
六、2021年培训计划
针对上述优点与缺点,我们要在以下方面加强:
1.加强领导监督,定时定量地检查每周、每月布置的各项工作。
2.结合我校实际情,制定各类考评方案,对广大教师进行量化考评,学期末、年终公开考评结果。
3.穿插不定期的抽查形式,发现问题,及时例会说明。
关键词:培训管理 情景模拟培训法 教学方法
《培训管理》是人力资源管理专业的核心课程之一,让学生系统地掌握和熟练应用培训领域的理论知识和实践操作技能,根据公司的实际培训状况,独立完成公司的培训的需求调查、计划制定、培训实施和培训效果评估等一系列培训管理工作是设置本课程的主要目的。随着经济全球化和企业竞争日益加剧,通过培训与开发提升企业的核心竞争力变得越来越重要,《培训管理》课程在人力资源管理专业的教学体系和实际培训工作中的地位也在不断提高,因此,探索和创新《培训管理》课程的教学方法以提高教学效果就具有非常重要的理论价值和现实意义。
一、《培训管理》课程的教学特点
《培训管理》是一门理论性、实践性、应用性、时效性都非常强的课程,不但要求学生掌握培训理论和最前沿的理念,而且还要熟练应用具体的实际操作技能。《培训管理》涉及到的学科非常广泛,包括管理学、教育学、经济学、组织行为学、心理学、法学等领域,学生需要在了解和掌握管理学知识的基础上,有效融合上述各类学科,才可能真正学好这门课程。由于学生缺乏在实际工作中实施培训工作的实践经验,单纯进行课堂讲授比较抽象、枯燥,且不容易理解,不能有效达到本课程的教学目的,因此,需要在《培训管理》的教学过程中有效开展参与式、体验式的教学方法,将部分真实的培训工作情景引入课堂,将有限的课堂空间和课堂时间延伸到课外,通过互动性、参与性的情景模拟教学方法提高学生的学习兴趣和学习效果,帮助学生学习和掌握《培训管理》理论和操作技能。
二、情景模拟培训法的内涵及特点
情境模拟教学法是“根据专业学习要求,模拟一个工作场景,在这些场景中设计具有与实际工作相同功能的工作过程,模拟实际工作活动,通过这种教学方法让学生在一个接近现实的环境氛围中对未来的工作岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解,使一些属于行业特有的规范得到深化和强化”。情景模拟培训法是情境模拟教学方法在《培训管理》课程中的一种具体应用形式:将一个教学班的学生分成若干个小组,每个小组代表一个公司的培训部门,每个培训部门需要从事下列活动:工作岗位分析、培训需求调查和分析、培训计划的制定、培训项目的设计,培训项目的实施、培训方法的选择、培训效果的评估等。至于每个培训部门的内部分工,由小组成员确定,教师不参与角色的分配。由于在情景模拟培训过程中,学生要以培训人员的身份参加培训活动的计划、组织、协调和实施,既需要掌握培训的理论知识,又需要选择切实可行的培训需求调查方法,包括培训需求调查问卷的设计,还要针对培训需求调查结果设计有效的培训计划,并对整个培训过程进行评估,这种全程参与、切身体验、深度参与的培训实践过程有助于学生主动学习和深入思考课堂上传授的《培训管理》的理论知识,并深入学习和掌握培训工作所需要的实际操作技能。
情景模拟培训法的使用,可以实现三种目的:第一,让学生初步掌握《培训管理》的基础知识和基本理论,对《培训管理》的理论知识有比较感性的认识,解决培训理论脱离实践的现实困境。如果仅仅通过课堂讲授方法,学生很难了解培训活动在实际工作中的流程和存在的各种问题。第二,学生可以知晓自己在将理论应用到实践过程中的缺陷和不足,切身体验开展培训活动需要的团队管理、人际交往、有效沟通等技能。第三,提高学生深入学习人力资源管理专业课程的积极性,通过这种模拟培训,学生在组织和参与整个团队活动的过程中,会更容易认清自己拥有的技能与工作需要的技能之间的差距,增加学习的动力和积极性。
三、情景模拟培训法的总体设计思路
培训是组织提高人力资源素质、提升核心竞争力的重要途径,也是人力资源管理的重要内容,是实现人力资源管理有效性的重要保障,同时也是一项实际操作性非常强的工作。培训管理是一个系统,这一系统始于对培训需求的分析评价,然后是确定培训目标,选择设计培训方案,实施培训,最后是培训效果评估。在人力资源管理专业教学实践中,如何将学生变成专业课程学习的主体、积极主动参与到学习中来、将教师传授的理论知识转化为实际的操作技能,是考核《培训管理》课程学习效果的重要标准之一。通过学生积极参与情景模拟培训,将会增强学生对培训理论知识和操作技能的全面理解与把握,从而培养和提高学生的团队管理、人际沟通、创新、组织协调、语言表达、提出问题、分析问题和解决问题等方面的综合素质和能力。
情景模拟培训法的总体思路如下:首先根据授课组人数分组,组建培训部门,每个培训部门成员一般为7-9人;每个培训部门实施自治管理,部门成员共同讨论确定本部门拟调查的工作岗位;根据拟调查工作岗位的特点,选择至少两种培训需求调查方法,其中一种方法为调查问卷;对调查的资料数据进行整理、输入和分析(需要用到SPSS或EXCEL等软件),确定该岗位最需要的培训内容;结合工作岗位特点、任职资格条件和培训内容,制定培训计划;最后对整个培训流程进行评估。在上述流程中,培训需求调查问卷、培训需求分析报告、培训计划和培训活动评估等环节需要在课堂公开演示,其他环节需要学生在课余时间完成,教师负责检查各团队任务完成的质量和效果。
四、情景模拟培训法的组织与实施
1.情景模拟培训法的知识准备
《培训管理》的理论知识可以为培训活动的实践操作提供理论指导。在情景模拟培训法开始前,教师需要向学生讲授培训的基本知识和理论,比如,培训和开发的内涵和类型、学习理论、培训流程、培训需求分析、培训需求调查问卷的设计、培训计划制定、培训效果评估等内容。
2.情景模拟培训法的人员准备
(1)全班分组。在讲授培训理论知识的同时,将教学班分为若干个培训小组,分组时要充分考虑教学班级总人数和授课总时数。组建培训团队时可以由教师负责,也可以由教学班级的班委负责,也可以两者相结合,在班委分组的基础上,教师根据每个团队的成员的特点进行重新调整,调整的基本原则是要确保每个团队间成员的能力均衡,避免强强组团和弱弱组团,争取能发挥每个团队成员的优势。
(2)每个小组要选定拟培训的岗位并设计调查问卷。每个培训小组相当于某一企业的培训岗位工作人员,他们要承担培训岗位的所有责任,因此在模拟培训之前,培训小组需要选定一个岗位作为拟培训的岗位,需要对该岗位从组织层面、任务层面和人员层面进行全面调查,然后利用课余时间制作培训需求调查表格并在课堂上公开演示(以PPT形式)。为了激励培训团队认真准备培训需求调查问卷,确保调查问卷质量,每个团队要给其他团队的培训需求调查问卷进行评估打分,并进行排名,这个排名会作为培训团队的平时成绩之一纳入到总评估。
3.情景模拟培训法的实施
所谓情景模拟培训法的实施是指根据理论知识的教学进度制定模拟培训计划,按照培训的流程,要求各培训小组按照预期计划开展各环节的活动,各环节的阶段性成果需要在课堂上进行展示。一般可以分为三个阶段性成果展示:培训需求调查问卷、培训需求分析报告、培训计划制定。
(1)培训需求调查问卷。调查问卷是调查培训需求的一种比较常用的方法。填写一份调查问卷非常容易,但要设计一份科学有效的培训需求调查问卷还是比较难的。在设计调查问卷前,教师需要把培训需求分析、调查问卷设计原则和要求等理论知识向学生讲解清楚,然后由各培训小组结合本小组拟培训岗位的特点,编制相应的培训需求调查问卷。经过小组的反复讨论修改定稿后,各小组负责在课堂上公开演示调查问卷,其他小组从问卷的科学性、有效性、简洁性等方面进行评估打分,最后根据各小组的得分进行排名。
(2)培训需求分析报告的撰写。撰写培训需求分析报告是确定培训目标、设计培训计划的前提和依据,它可以为培训部门提供关于培训的有关情况、评估结论及其建议。学生在撰写培训需求分析报告之前,还需要对已调查的问卷结果、调查资料进行分类、整理、分析和总结,从中找出培训需求。培训小组在分析培训需求时,要注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间的关系,同时要结合业务发展的需要,根据培训任务的重要程度和紧迫程度对各类需求进行排序。在此基础上,撰写培训需求分析报告,报告结论要以调查信息为依据,不能依个人主观看法做出结论。最后形成的培训需求分析报告需要在课堂上公开演示。
(3)培训计划的制定。培训计划是根据培训需求分析报告,对培训目标、培训内容、培训方法、培训时间等方面的系统安排。各个培训小组需要根据拟培训岗位人员需求及其他影响因素,设计切实可行的培训计划,这个环节可以锻炼学生的计划组织能力以及调配各类资源的能力。
4.情景模拟培训法的归纳总结评价
理论上的培训评估一般是指培训效果评估,由于情景模拟本身的局限性,培训的效果无法在短期内体现出来,所以笔者选择了一个变通的方法:小组间评估、教师评估和培训小组的自我评估。
(1)小组间评价。为了增加各个小组的积极性和主动性,在每个课堂展示环节,都会实施小组间评估,各小组要对除本组以外的其他小组的课堂展示成果进行评价、打分、排名。
(2)教师评价。除了开展小组间的评价外,还需要任课教师的客观评价。任课教师需要从专业视角对各个小组的整个模拟流程的每个环节的课堂展示成果进行评价,并根据水平高低进行打分,最后的任课教师的评价成绩也要记入个人的平时成绩。
(3)培训小组的自我评估总结和小组成员的总结报告。每个培训小组都要对本小组开展的模拟培训活动进行总结评价,每个小组中的成员也要对自己在此次活动中的表现、感受和收获进行总结。培训小组的估计总结需要在课堂上公开演示,个人的评估总结需要交给任课教师,作为评定平时成绩的依据之一。
五、《培训管理》课程的考核与评价
传统的《培训管理》的考核与评价方法,大多采用一次性期末考试来确定课程的总成绩,或者加上平时的考勤成绩和作业成绩。这样的考核方法既不能激发学生参与学习的积极性,也无法帮助学生有效应用所学理论知识,上课的效果也会大打折扣,期末考试成绩也不能充分体现学生学习的效果。
为了促进学生参与《培训管理》课堂教学活动的积极性,提高《培训管理》的课堂教学效果,笔者对《培训管理》课程的考核与评价方法进行了探索和创新,在提高学生的创新能力和综合素质的指导思想下,在原有的考勤、平时作业成绩和期末考试成绩的基础上,增加培训实践教学活动环节的考核,即培训需求调查问卷设计、培训需求分析报告撰写、培训计划制定和培训活动评估四个环节和个人总结报告。为了加强培训小组成员间的团结协作意识,培训需求调查问卷设计、培训需求分析报告撰写、培训计划制定和培训活动评估四个环节的评估成绩以小组为单位进行考核。具体的考核环节如表1所示。
六、情景模拟培训法在《培训管理》中有效实施的教学保障
情景模拟培训教学法为学生提供了一个从课堂走向社会、将培训的理论知识转化为培训操作技能的平台,但要在实际的教学活动中有效地应用情景模拟培训法,提高该门课程的教学效果,还有一些问题需要注意。
为加强本县卫生应急能力建设,强化医务人员卫生应急知识和能力,提升应急处置水平,确保卫生应急工作有力、有序、有效开展,根据相关文件精神,制订本年度卫生应急培训演练计划。
一、职责分工
(一)县卫生局
县卫生局负责县内卫生系统开展卫生应急培训演练的计划和推进实施。做好卫生应急基本理论知识培训的组织工作;负责本县突发事件综合性医学救援演练、突发公共卫生事件综合应急演练的组织工作和辖县内各级各类医疗卫生单位专项应急演练的指导工作;负责对辖县各级各类医疗卫生单位活动开展情况的督导和总结工作。
(二)公共卫生机构
县疾病预防控制中心负责全县疾病预防控制条线卫生应急培训演练活动的计划和指导;做好条线内卫生应急技能培训的组织和指导工作;组织开展条线内突发传染病防控应急演练;本条线活动开展督导、总结工作。
县卫生局卫生监督所做好卫生监督条线卫生应急培训演练活动的计划制订、组织和指导工作。做好条线内卫生应急技能培训、突发事件公共卫生应急演练工作;本条线活动开展督导、总结工作。
(三)各级医疗机构(含医疗急救中心)
负责做好本单位卫生应急培训演练活动的工作计划和推进实施。按要求做好应急队员(志愿者)的相关培训、演练;做好活动的总结工作。
二、活动内容
根据文件要求,本次本年度卫生应急培训演练活动主要从理论知识和技能培训以及应急演练两个方面开展实施。
(一)理论知识及技能培训
1.县卫生局:组织辖县医疗卫生单位卫生应急工作人员和卫生应急队员(志愿者)开展卫生应急基本理论培训。培训包括内容:卫生应急工作基本知识;卫生应急相关法律法规和工作预案的基本内容;卫生应急信息报告的基本要求和方法等。
2.县公共卫生机构:县疾病预防控制中心结合年度工作,组织本单位和辖县各医疗机构卫生应急工作人员、应急队员(志愿者),开展基本知识和技能培训。培训应包含以下内容:突发公共卫生事件现场调查、应急处置和信息报告的相关理论与技术;突发事件公共卫生监测预警、风险评估等风险管理的相关理论与技能;流感、脊灰等突发传染病的防控技术方案要点;突发中毒事件、放射事件应急处置的基本知识和技能等。
县卫生局卫生监督所结合年度工作,组织本单位和辖县各医疗机构卫生应急工作人员、应急队员(志愿者),开展基本知识和技能培训。培训应包含以下内容:突发公共卫生事件现场调查和应急处置的相关理论与技术基本知识和技能等。
3.各级医疗机构(含急救中心)组织卫生应急人员积极参加县卫生局、疾控中心、卫监所开展的卫生应急理论和技能培训;组织本单位医疗应急救援队伍做好单位紧急医疗救援工作预案(包括事发现场和院内救治)、基本救护技能、专业技术、后勤保障装备使用以及信息收集和报告等方面的培训工作。
(二)应急演练
1.县卫生局组织开展辖县内以应急流程、应急岗位职能为内容,多部门参与的突发事件综合医学救援演练。演练科目包括:事发现场公共卫生调查和应急处置;现场紧急救援和后送;现场应急指挥、专业技术和后勤设备的使用;突发事件信息报告和等。
2.县疾病预防控制中心组织开展突发传染病防控应急演练。演练科目为:突发传染病现场调查和应急处置;现场生物、环境和食物等样本的采集、保存和运送;现场快速检测鉴定程序和方法,实验室检测结果分析与研判;现场个人防护装备的使用和受污染人员洗消、疫点消毒;现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用;密切接触者的追踪和管理;突发事件信息报告和等。
3.县卫生局卫生监督所组织开展突发事件公共卫生应急演练。演练科目为:突发事件公共卫生现场调查和应急处置;现场生物、环境和水样本的采购、保存和运送;现场快速检测鉴定程序和方法,检测结果分析与研判;现场个人防护装备的使用;现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用;突发事件信息报告和等。
4.各综合性医疗机构负责组织开展本单位医疗应急救援队伍(志愿者队伍)的现场应急医疗救援演练和院内批量伤员救治演练。演练科目为:紧急医学救援现场的展开、伤情判断、检伤分诊、医疗救护和后送;院内批量伤员的应急救治工作的启动、展开、接收、分流、处置、信息收集和报告;现场应急指挥、专业技术和后勤保障设备的使用等。
三、工作要求
(一)各单位对本年度卫生应急培训演练活动要高度重视,加强领导,精心谋划,制定本单位工作计划。
1、举办教职工新年联欢会。
2、会同党委考核基层班子和科级干部。
3、开展“两节”扶贫送温暖活动。
4、表奖工会系统先进集体、先进个人。
3至4月
1、纪念“三八”妇女节系列庆祝活动。
2、为女职工办理“安康”保险
3、女职工妇女病普查
4、举办基层专、兼职工会干部、“两法一条”培训班。
5、开展困难职工调查。
6、举办第五届教职工中国象棋赛。
7、召开工会救济委员会议,调整XX年困难职工档案。
8、举办迎“五一”第四届“团结杯”教职工拔河赛。
9、表彰基层星级班组建设先进单位。
10、开展“五一节”送温暖活动。
11、XX年优秀通讯员表奖
5至6月
1、基层星级班组建设竞赛达标活动。
2、举办班组长培训班。
3、开展职工踏青活动。
4、筹建教职工健身房。
5、举办《校园文化手册》知识竞赛。
6、迎“七一”《和谐校园》摄影展。
7、举办迎“七一”第四届“健康杯”教职工排球赛。
8、网站建设五周年庆祝活动。
9、学期工作总结。
7至8月
1、征集 “班组建设论坛”稿件
2、开展暑假活动。
3、工会干部培训。
4、开展困难职工“金秋助学”活动。
9至10月
1、庆祝教师节系列活动。
2、“教师节”走访慰问活动。
3、教师健康体检。
4、基层分会活动月。
5、举办第三届“园丁杯”职工乒乓球赛。
6、充实职工活动室备品。
7、庆祝建国63周年联欢活动。
11至12月
1、职工代表全年校务公开视察活动
2、开展教师岗位练兵活动。
3、四、五星级班组达标验收。
4、举办 “职工智力运动会”
5、做好十一届三次职代会筹备工作。
6、征集职工代表提案,培训职工代表。
7、召开工会全委会、经审会总结全年工作
8、筹备新年职工联欢活动。
撰写人:___________
日
期:___________
xx年人事经理个人工作总结
时光如梭,转眼间xx年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下:
一、工作总结
1、招聘
为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。
招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。
xx年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。
2、培训
新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。
人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议:
1、培训:
(1)培训课时不够,目前培训周期为二周一
(2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅;
(3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训;
(4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。
2、员工关系:
(1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力;
(2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务;
(3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。
以上是xx年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为xx公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
1、开学典礼,做好开学与寒假活动总结工作。
2、美化、优化校园环境
3、建立健全学生会值勤检查制度,常规检查开始。
4、学生行为规范示范周,学习《小学生守则》、《小学生一日常规》。
5、进行中队组织、大队组织的改选。
6、开展校园安全、交通安全教育。
三月份“爱心月”:
1、大力开展“学雷锋、树新风”活动。
2、了解特困生学习生活情况。
3、 班主任培训。(班主任工作讨论)
四月份“追忆月”:
1、召开主题班队会,结合清明节,进行革命传统教育。
2、继续开展养成教育活动。
3、班主任培训。(心理培训)
五月份“劳动月”
1、召开主题班队会,结合“五一”国际劳动节,进行劳动体验活动。
2、开展“母亲节” 感恩教育。
3、 心理健康宣传周活动。
4、 班主任培训。(学习培训教材)
六月份“快乐月”:
1、开展庆祝“六、一”儿童节活动。
2、开展班主任工作经验交流会。(对优秀班主任进行表彰,组织交流经验)
七月份“实践月”:
1、期末总结。
2、学生暑假实践活动。
[关键词]TTT模式;成人学习者;现代培训理论;培训有效性
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.074
[中图分类号]G451.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)20-00-02
TTT,是英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训师。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。由于学校教育的滞后性和基础性,企业急需对内部有影响力的中层干部和业务骨干进行技能培训,使他们掌握有效将自身的业务技能传达出去的技能,使他们在企业内起到教练、教师、师傅的作用,带动整体员工的业务素质和能力的提升,更好地为客户服务,促进企业业绩的提升。
国家税务总局教育中心明确提出税务系统师资队伍的建设应遵从“素质优良、规模适当、结构合理、专兼结合”的原则,要培养一批思想政治素质过硬,职业道德良好,专业知识基础扎实,有丰富的培训工作经验,掌握现代教育培训理论和方法,具备胜任教学、科研工作能力的专兼职教师,从事税务教育培训工作。因此,TTT培训作为一种国际上普遍认可的有效培训模式,研究它的实质及内在规律,进而把它迁移到系统内专兼职教师的培训和其他培训项目上,具有十分重要的意义。
1 TTT培训模式的特征
TTT培训项目与其他培训项目相比较,已经形成了自己独特的模式,具有鲜明的成人培训项目特征。
1.1 明晰分阶段的培训目标
TTT培训模式的培养目标呈阶梯式递进,且培养目标非常清晰。目前,国际上按照不同层次,一般会把TTT培训项目分为高、中、低三级课程。其中,初级课程的主要目标是培养能讲授成型课程能力,而中级课程的主要培训目标是培养基于客户需要开发定制课程能力,高级课程的主要培训目标是培养能在企业收集和分析培训需求,进而拟定系统的培训方案的能力。相应地,遵从国际惯例,我国劳动和社会保障部在2002年公布了企业培训师国家职业标准,把培训师资格认证分为助理培训师、培训师和高级培训师三个等级。
1.2 规范的课程体系
围绕培训目标,设计课程内容和完善课程体系,实现课程与目标之间的完整对接,是TTT模式的又一大特色。TTT是国际职业训练协会的培训师认证课程――国际职业培训师标准教程(Training the Trainer to Train)的英文缩写。该课程自1995年起在中国大陆地区开办认证课程,受训学员考核通过后可获得由IPTA颁发的国际职业培训师证书。目前,TTT培训课程主要包括:激发学习、演说技巧、互动技巧、沟通技巧、设计规划课程、培训辅助6个模块课程。经过几十年的实践、提升和完善,TTT项目做到了只要完成项目课程的学习,并掌握所授技能,就能实现培养目标的“课程与目标之间的完整对接”。
1.3 以技能培训为导向
现代培训一般分为3个层面:知识、技能、态度(思维、观念、心理等)。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。与知识导向的培训项目不同,目前,TTT培训以技能传递为导向。该项目认为,对于成人学习者来说,“是什么”“为什么”等问题,远没有“怎么做”更能满足他们的急迫需要。因此,TTT培训更关注“规定情境、规定反应”的问题,即在什么情况下该怎么做。注重以技能为导向,而不是以知识体系的完善为导向。
1.4 多样的教学方法
与传统较单一的讲授式教学方法不同,TTT培训模式中使用了极其多样的教学方法:行为训练、角色扮演、案例分析、头脑风暴、课堂提问、课堂演练、做游戏,等等。例如,头脑风暴法是TTT广泛采用的教学方法之一,头脑风暴法的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维,它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力,提供解决问题的最佳方案。这种方法的运用要点是只规定一个主题,即明确要解决的问题,保证讨论内容不宽泛。把参加者组织在一起,无拘无束地提出解决问题的建议或方案,组织者和参加者都不能评议他人的建议和方案。事后再搜集参加者的意见,交给全体参加者。组织全体参加者对各个可行方案逐一评价,选出最优方案。该方法可帮助学员解决工作中遇到的实际困难,增强培训学员的参与性,小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度,集中集体的智慧,达到相互启发的目的。
1.5 完整的教学环节
TTT培训模式的课堂教学环节设计一般包括:破冰、提出问题、学员讨论与交流、分享与总结提升、实际演练这样几项内容。
破冰是一个专业术语,指的是培训中的一项专业技术。顾名思义,培训中破冰的目的是消除参与培训的学员之间,学员与培训师之间有效沟通的障碍,把妨碍学员有效学习的已有思维定势打破。
依据成人学习理论,成人以问题为中心进行学习,并且对可以立即应用的知识感兴趣。经过破冰之后,要抛出学员工作中存在的、尚未解决的问题,以引起学员的注意与兴趣。这就是TTT培训中必须要先解决“培训与我何干”的问题,以抓住学员的注意力。
提出问题后,让学员充分进行讨论、交流。对学习者个人是把已有经历进行总结、反思、确认、提升的过程,对其他学习者是学习、借鉴的过程,而学员之间则互相学习和借鉴,既抓住了学员的注意力,又充分利用了成人学习者自身的资源。其实,协作学习的过程就是讨论交流的过程,在这个过程中,每个学习者的想法都为整个学习群体共享。讨论交流对推进每个学习者的学习进程,是至关重要的手段。
经过学员的充分讨论后,学员的分享和提升与教师的总结和提升都是必不可少的环节。学习的本质是创新,总结提升恰恰是创新的过程,是达到教学目标不可缺少的环节。
实际演练环节,让学员在课堂上运用所学技巧,一方面检验对技能的掌握程度,另一方面,让学员体验技能使用效果,发现存在的问题,以便进一步改进,最终熟练掌握和运用技能。
2 TTT培训模式的实质
模式是指某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式。模式一词的指涉范围甚广,它标志了物件之间隐藏的规律关系。上述总结出的TTT模式的特征,是该种模式鲜明的表现形式,而这种模式蕴涵的实质是培训项目的每一个细节、每一个环节、每一部分内容的设计,都严格遵循成人学习和培训的内在规律,以保证培训的科学性和有效性。成人教育学的5个基本假设将成人学习者描述为具有以下特点的人。
2.1 有独立的自我概念并能指导自己学习
在一个成人课堂中,成人感到“被接纳、被尊重和被支持”,而“教师和学习者作为共同的探究者彼此之间存在着精神上的互动”。因此,在TTT培训的课堂上,培训师从不否定学员,目的是让每个学员都感到自己是被接纳、被尊重的。培训师也从不提供唯一正确的标准答案,会提供多种解决问题的思路。教师和助教走近讨论小组,会蹲下身,与学员目光平行或更低,让学员感受到平等与被尊重。在TTT课堂上有“实验室理论”,即在实验室里的失败成本是最小的,鼓励学生勇于尝试,不断提升。
2.2 积累丰富的生活学习经验
对成人学习者而言,学习活动中更多地借助自己的经验来理解和掌握知识,而不是以教师传授为主。成人的这一特点对其学习活动有如下特殊意义。①成人的已有经验与新知识、新经验的有机结合使成人的学习更加有效、有意义。②在学习活动中,成人本身就可以被当作学习资源,这种资源既能为自己也可以为他人利用。③成人的经验有时会形成某种学习定势而对学习产生消极影响。TTT培训模式所采用的多样教学方法,都依据成人学习者的这一特点而精心设计。例如,通过设计问题让小组讨论、分享和总结;通过设计游戏,让参训学员反思自己已形成的思维模式和思维定式,都能取得良好的培训效果。
2.3 对知识活学活用
成人学习的目的在于直接运用所学知识解决当前的工作、生活中的问题。因此,成人学习者更喜欢问题中心或任务中心的学习。教育活动对成人是一个十分明确的学以致用的过程,他们能针对工作、生活中的具体问题进行学习,并有通过学习解决实际问题的强烈愿望。因此,TTT模式以解决实际问题为核心。
3 TTT模式迁移到专兼职教师培训项目的应用要点
3.1 深入、准确地研究需求
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动前,由培训部门、培训工作人员等采用各种方法与技术,对参与培训的组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统地鉴别与分析,以确定这些组织和员工是否需要培训,及需要如何培训的一种活动或过程。
培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。因此,正确的培训需求分析十分必要,如果这一步忽略或出现差错,随后进行的所有工作都可能出错,效果也会大打折扣。
3.2 科学设计课程,提高培训的针对性
以学习者为中心的课程设计是以人为中心的哲学思想的产物。这种课程设计强调个别发展,强调课程的组织形式要产生于学生的需要、兴趣和目的。
3.2.1 课程结构由学习者的需要来决定
这意味着学习者自己直接感觉到的需要,而不是由教师认为的“学员需要”。因此,教师实施“活动―经验”设计的重要任务是:发现学生的需要。这样,课程就不以学科中心设计的方式来预先计划,只有当教师和学员共同确立追求目标,规定查阅的资料,计划实施的活动,及安排从事的评定程序等,课程结构才会形成。这种合作计划是“活动―经验”设计的核心。
3.2.2 以解决问题为目标
学员在工作中,会碰到某些必须克服的困难和障碍,这些困难构成真正的、学员渴望解决的问题。在攻克这些难题,寻找解决的办法时,学员实现了体现这一课程的主要价值――真实性、意义性、直接性、主动性,及活动与经验的相关性。
3.3 创新培训方法
目前,针对胜任力模型而设计的培训课程多种多样,如传统案例教学、情景教学等,在这里着重介绍一种创新培训方法――拓展训练。拓展培训是以体育技术为原理,充分整合各种资源,融入科技手段,运用独特的情景设计,通过创意独特的专业户外项目体验,帮助参与者改变态度及心智模式以期完善行为达到追求美好生活愿望的训练方式。通常税务干部期望通过此类培训帮助认识自身潜能,认识沟通的重要性,提高对资源有效利用的认识,增进对集体的参与意识与责任心,改善人际关系,更为融洽的与群体合作等。
3.4 完善评估体系
培训结业时的评定方法。主要是通过对受训者参训表现、考试考察成绩以及关于培训工作的改进建议等一系列书面文件的分析,得出参训者培训效果的结论。
回任工作后的评定方法。主要是对培训结束后一定时期内,对参训者周边人员(包括上下级领导和同事)及参训者本人在工作中的实际表现进行考察,进而对培训效果进行跟踪评估。
主要参考文献