时间：2023-06-01 09:46:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销渠道，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 互联网 营销渠道 渠道冲突
一、互联网对企业营销渠道的正影响
菲利普・科特勒在《营销管理》中指出的：“营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。” 由此可见，营销渠道是要在恰当的地点，用恰当的价格提供恰当数量和质量的产品来满足消费者需求。随着互联网的发展，虚拟网络营销渠道的出现使得传统渠道发生了一些变化。
1.信息技术运用与营销沟通改善。基于信息交互的特点，利用低成本、及时性、跨时间、跨区域，网络使得营销沟通得以改进，这包括与顾客、员工、供应商和分销商等的改进。基于信息收集的及时准确，企业可以通过追踪顾客行为，为企业提供更好的营销调研方式以及以更小的成本推动营销策略调整。
2.解中介化与再中介化是互联网对营销渠道的冲击表现。互联网络的发展和商业化应用在某种程度上削弱了传统中介的作用，尤其是信息收集和处理方面。但海量的信息在某种程度上也给企业和消费者带来困扰。因此，适应信息分析需要的新中介应运而生，这些中介在营销渠道的活动过程中发挥着诸如价格比较、在线商务、物流信息、咨询服务等功能。
3.网络直销得以极大拓展。利用互联网，企业可以采用直销这种方式来强化沟通优势。渠道直销可以理解成三种含义。一种是通过互联网实现从生产者到消费者的网络直接销售渠道。二是中间商机构通过融入互联网技术提供网络间接营销渠道。三是企业将互联网作为信息和传递的载体和平台，直接和目标顾客、潜在市场、合作伙伴进行信息交流。
二、引入网络营销渠道的弊分析
引入网络渠道给企业提供了网络直销模式、增强了新中介的信息传递作用，但也会威胁原有的分销伙伴利益。这种威胁主要体现在跨区销售、网络低价冲击，以及信息平台的市场信息不一致。这种威胁会形成冲突，将会使中间商利润受损，导致分销商对企业产生不信任，对分销产品失去信心，甚至拒绝销售。同时，由于地区价格差异悬殊，使消费者对产品产生畏惧心理，对企业的品牌造成损害。导致这些局面出现的原因主要是由于渠道各成员间由于角色定位不清晰以及各顾己方利益而引发的。
1.分销商多元化经营冲动与制造商渠道建设的矛盾。分销商或中间商出于降低经营风险的考虑往往热衷于多个品牌或产品，而制造商出于有效渠道控制以及获取最大利益的考虑，希望渠道能保持一种扁平的竞争结构，希望渠道合作伙伴能单一、忠诚。很明显这两方之间存在差异。在互联网的环境下，这种差异体现为制造商对直销模式的热衷、各级中间商急于利用网络扩大销售影响力，由此带来网络商业信息不一致、价格体系混乱，各种渠道之间排挤倾轧，并可能导致多方受损的局面出现。
2.企业营销渠道定位混乱与资源规划不清。首先是各渠道成员的角色界定不清。“应该做什么”和“应该怎么做”的问题由于自身定位不清而变得混乱，导致“等、靠、要”和“一窝蜂”行为并存。其次，资源的稀缺和期望误差导致行为冲突。基于利益思考，渠道成员往往只考察自身利益或资源的分配问题，这样个体理性结果导致非最优的结果出现，形成事实上的冲突。再次，渠道各成员目标不相容以及沟通障碍。当整体利益和局部利益出现冲突的情景下，由于信息沟通障碍的存在，导致组织目标冲突以及问题出现时不能及时反映和解决。
三、基于目标定位的网络营销渠道模式选择
引入网络渠道对企业来说有利有弊。如何利用网络渠道，企业应该根据所处的具体市场特点、竞争状况、产品定位以及利润贡献评估网络的营销价值，重新对网络定位。
1.放弃网络销售。当一家企业或它的经销商面对的消费者数量还没有达到确保投资在线销售临界数量时可以采取这个方案。此时,互联网的渠道功能主要体现在信息传递和产品展示,即上图的A模式。
2.仅中间商通过网络销售。经销很多家企业产品的经销商可能会聚集足够多的需求，可以承受在线销售的成本。而制造企业由于先期未对网络直销进行投资，其想借助互联网阻碍中间商的在线销售是很困难的。对此，企业通常以其他形式来支持中间商网络渠道建设，如合资参股、赞助等方式，此为对上图A的补充。
3.制造商通过互联网销售。当制造商选择此方案，可能导致实体销售商的损失，因此经销商可能会停止通过传统渠道继续销售其产品。此方案适用于对传统营销渠道并不依赖或试图进入新行业、新市场的企业，即上图的C模式。
4.一般模式，如上图B。各渠道成员共同利用互联网拓展营销渠道。企业以及各渠道成员间保持一定的信息关联和资讯共享，避免由于目标不一致、角色定位错乱而形成冲突。此种模式是目前较为常见且极具竞争力的模式。但其良性运作需要渠道各方具有较好的信息沟通能力、协商谈判意愿，以及具有法律协议、成员筛选机制等有效的渠道管理方法辅助。
综合可以看出，企业应在结合自身条件基础上整合营销渠道资源，同时确定各渠道成员在网络渠道中的角色定位并规范其网络行为。这样企业即可消除网络对企业的负面冲击，又可化解渠道冲突可能的隐患，让企业在激发渠道伙伴的合作热情的同时在新兴的市场上有所作为。
参考文献：
[1]Philip.Kolter:市场营销原理[M].北京:清华大学出版社，2003
[2]戴夫・查菲 理查德・迈耶 凯文・约翰斯顿:网络营销：战略、实施与实践[M].北京:机械工业出版社，2004
正如某门户网站称2004年“为企业上网年”，相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用，纷纷杀向“网络营销”。另一方面，众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业，中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快，网络营销一热再热。
网络营销决战渠道
得“渠道”者得天下，为在网络营销市场竞争中抢占制高点，各大互联网门户不断加强营销渠道建设，力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力，拥有畅通、可靠的销售渠道，已成为决胜市场的关键所在。
巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实，其间的商业价值巨大，各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持，互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。
在高速增长的市场环境下，渠道商扮演着重要的角色。以网络实名为例，网络实名作为典型的网上服务产品，以广泛发展商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。
不仅网络实名如此，其它类似的网上服务产品，如搜索引擎登记、竞价排名等，由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性，以及服务产品的本地化特点，使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。
大量的工作仍需要由各地商进行线下市场培育、促销，售后服务等，利用商了解当地市场的优势开展本地化服务，达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。
所以，国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了商渠道销售的策略，这一点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的主要原因是：1、国内网络营销市场尚处于初级阶段，企业用户还不理性，对于网络营销产品并不十分了解；2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成，用户在选择产品或服务时仍处于被动。
搜索势力与网络营销渠道商关系微妙
有业内人士称，到2003年底，国内从事网络营销服务的商约4000家，95%以上都是采取人海战术作为市场推广手段，一对一销售是主要销售模式。客观上来说，这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务市场的发展。
但在决定意义上推动市场的还是技术，搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且，搜索引擎作为互联网的核心技术，搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代，对于整个网络营销市场的布局也产生强大冲击，更有可能将重新洗牌旧格局，可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设，尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、TOM、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势，意在对有实力的渠道商暗送秋波，因为谁掌握了渠道，谁就在这次变局中具备称雄的资本。
提供网络营销产品的门户或服务商与渠道企业之间的关系相当复杂，既互相依赖又互相制约，商需要依赖服务商的产品，商的努力程度决定了服务商的收入，同时商自己的前途又掌握在服务商的手里，它本身不具备关键产品和核心竞争力。对于门户而言，一方面要吸纳渠道做自己的产品，另一方面要防止商出现不规范操作而破坏正常渠道销售秩序。而对于商而言，保证自身利润的同时，多数情况下还要在多个服务商之间周旋。
网络营销渠道的控制力分析
从某种意义上来说，门户或服务商对营销渠道的控制力如何，取决于营销渠道对他们的忠诚程度，进而影响到他们对市场营销决策的执行程度。忠诚度越高，控制力也就越大，贯彻得越彻底。因此，对于上游服务商而言，其渠道的竞争力关键在于控制力如何，更进一步的说是在于如何提高渠道的忠诚度。对于渠道商来说，作为渠道企业要不断提高自身的服务价值，将更多的关注集中到最终用户身上，通过增加服务价值的方式将企业自身的价值做出来，同时建立一套更前瞻、更合理的管理体系，以确保渠道微利时代能持续发展。
随着网络营销服务市场的竞争日益激烈，渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向，也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说，把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。
随着网络技术的快速发展，越来越多产品或业务形式出现，企业客户的需要也在不断深化，门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作，以便在今后的激烈竞争中抢占先机。
从营销渠道和服务商的紧密程度来看，一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次：第一个层次为核心营销渠道，这种营销渠道主要是指各大地区的核心或独家；第二个层次为次级体营销渠道，这种渠道主要是指在核心或独家渠道下的分销；第三个层次为营销渠道，这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
营销渠道的忠诚度来自于合作者目前通过合作获得的利益的多少和对未来合作前景的期望。所以，这种分层的营销渠道除了核心层以外，其他层次的忠诚度都处于不稳定状态，而第二和第三个层次的渠道就根本谈不上忠诚度。而渠道忠诚度越低，控制力也就越为低下，主要的有利措施有：加大核心营销渠道的建设力度，全面帮助提高核心渠道在区域市场占有率和扩张速度，包括优惠渠道政策支持等；按区域严格划分市场区域，避免核心渠道之间发生业务和利益上的冲突，尽量减少内耗；在整体营销渠道全面建设和扩展的同时，不断促使次级和营销渠道的升级，提高他们的忠诚度。
通过加大对营销渠道的资源投入，严格挑选合作伙伴，整体营销体系结构的改善等方法确实可以提升渠道的忠诚度和控制能力，但是服务商能够进一步整合渠道资源，尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度，将会得到更大成效。
网络营销渠道的管理分析
上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成员合作，防范渠道成员冲突，鼓励渠道成员发展等，进而实现渠道成员之间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。
2004年初一门户网站授予上海一家实力网络营销服务商为其搜索引擎上海地区独家总，双方携手致力于打造引擎渠道示范模型，从而推广到全国，来规范整个搜索引擎分销渠道。从中我们可以看出渠道管理直接关系到渠道营销活动功能的发挥，服务质量等，营销渠道的管理重点在于渠道政策管理和渠道激励管理。
渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的，没有好的渠道政策也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。
就服务商而言，它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品宣传政策、促销政策、价格体系政策、客户服务政策及渠道成员分成政策等，这些政策实际上形成一个整体的营销政策体系。
渠道政策管理的关键在于两点，一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销渠道成员都必须坚决执行已经制定好的政策，以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。
门户或服务商首先要明确的认识到渠道商是独立的经营实体，有自己的目标、利益和策略。商首先是客户的采购，然后才是门户或服务商的销售，只有企业客户愿意购买网络营销服务产品，商才有兴趣经营。因此，上游服务商应根据商的这些特点，采取必要措施，对其进行合理的渠道激励管理，以使整个营销体系达到最优化：
根据商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高商的积极性，可以制定便于量化管理的分级返点制度，便于加大对完成业务量较大者的激励；
帮助商提高自身的发展能力，比如为商提供信息、技术咨询和定期提品培训，帮助商提高销售服务能力等；
84位企业家中，只有22位企业家表示自己不会上网
本期调查显示，受调查的84家企业中已有59家企业建立了企业官方网站，七成左右的企业家基本每天都会上网浏览一些自己关注的信息，7家企业有自己的微博营销。
32.1%的企业家通过网络获取信息
作为企业的掌舵人，企业家们的信息都是从哪些渠道获取的？调查结果显示：企业家们的信息获取渠道都是多元的，其中通过“自身的考察”及“企业的信息中心”是企业家获取信息最重要的两条渠道，分别占53.6%、50%。此外，32.1%的企业家表示自己会在网络上获取信息，20.2%的企业家通过传统媒体(电视、报纸)获取信息。
而由于网络信息的即时性、全面性，网络对企业家的影响已经超越传统媒体。网络不但对大众产生的影响已经超过传统媒体，就连企业家群体，也越来越偏爱网络。
三成以下企业家不上网
本期调查结果显示：84位企业家中，只有22位企业家表示自己不会上网，占比仅26.2%。而剩余的62位企业家都会上网，其中有19位企业家平均每天会上网1小时，占比22.6%；有33位企业家平均每天会上网1-2小时，占比39.3%；有10位企业家平均每天会上网2个小时以上，占比11.9%。
浙江湖州的一位企业家，年纪在45岁左右，他一有空闲时间，便会上网浏览信息，同时也会把QQ挂在网上(其QQ等级已经达到22)。从这一方面来看，企业家们在学习及接受新事物方面，都有着很强的能力，而这也是企业不断适应大环境获得持续发展的根本。
“很多工作可以通过网络去完成，与此同时企业也获得了很多商机。”浙江嵊州的一位企业家表示，互联网已经成为很多企业家之间互通信息交流感情的平台。
此外，59家企业建有自己的官网，占比70.2%，其中还有7家企业有自己的官方微博，占比8.3%。“网站应用有两个方面，一个是在主流网站上推广；另外一个是开拓专业性强的网站推广，比如我们公司是做国际业务的，我们就会更关注国际网站。我也有自己的微博，粉丝也有五六百。但是微博上面人太多、太杂，导致微博过于注重名人效应，专业性不够。”知本教育咨询有限公司总经理项妙根告诉《浙商》记者。
65.5%企业有网络营销渠道
既然七成以上的企业家会上网，那么有多少企业有自己的网络营销渠道呢？调查结果显示：65.5%的企业有自己的网络营销渠道。其中，35.7%的企业网销占总营收的比重在10%以内；网销占总营收比在10%-30%的达14.3%；11.9%的企业网销占总营收比在30%-50%；3.6%的企业表示网销占总营收比在50%以上。
关键词：服装企业；网络营销；渠道建设；策略研究
引言：
随着网络信息技术的快速发展，电子商务时代已经到来，我国各行各业纷纷利用网络营销发展渠道，来拓展自身产品的营销市场，服装企业的发展也不例外。我国人口众多，不仅是服装消费大国，同时也是服装的生产大国。近年来，国际服装市场竞争越来越激烈，给我国服装企业的发展带来了严峻的挑战。因此，我国服装企业应该及时的抓住机遇，了解社会大众的生活习惯和生活方式，迎合消费者对商品消费的需求，建立网络营销渠道，不断提升我国服装企业的市场竞争力。
一、服装企业网络营销渠道建设的意义
（一）建设服装网络营销渠道，有利于满足消费者的消费需求
随着我国社会经济发展水平的提高，我国社会大众的物质生活质量也在显著提高，所以，社会大众对服装的审美要求越来越高。近年来，吃饱穿暖的生活状态已经不能满足人们的生活需求，他们更加注重生活的品味，追求服装穿着的时尚性和个性化[1]。人们越来越渴望有一个大型的服装市场，通过多种服装的对比和挑选，买到适合自己的服装，满足自身对服装穿着的渴求。而互联网信息技术的发展推动网络营销渠道的出现，拓展了服装的营销渠道，扩大了服装的营销市场，满足了社会大众对服装消费的需求。通过网络渠道，社会大众可以在虚拟的服装商场中随意的挑选自己想要的服装类型，合理的选择服装的价格和服装款式。并且通过在线支付就可随时随地的购买服装，等待送货上门服务，迎合了现代消费者的生活特点。
（二）建设服装网络营销渠道，为消费者消费提供了极大的便利
以往社会大众购买衣服都是通过逛商场的方式来实现，需要浪费消费者过多的时间和体力，而且对所逛的商场数量也是有限的，对服装的选购范围也较小，使得消费者对于服装种类的了解也不够全面，很难买到合适自己的衣服。而服装装企业建立网络营销渠道，成立网络虚拟的服装商城，使得消费者可以通过互联网进行服装挑选，为消费者对服装的消费提供了极大的便利。一方面，网络的服装营销打破了时间和空间的限制，使得消费者可以随时随地的挑选和购买衣服，并且可以利用网络空间的无限性，将服装企业的所有种类的衣服都展示出来，让消费者可以全面的了解所有的服装，挑选出自己理想的服装类型；另一方面，网络的服装营销具有便捷性的特点，服装企业将衣服根据种类、价格、季节等进行分类，并且建立快捷方式，使消费者通过输入关键词就可以找到相关种类的衣服，大大减少了消费者购物的时间和精力，提高消费者对衣服的购买效率。
二、服装企业网络营销渠道建设的策略
（一）建立服装网络直销渠道
服装企业建立网络直销渠道，就是企业自身建立网络营销系统，对本企业的服装进行经营和销售，减少了中间商环节。其中服装的网络建设是网络直销渠道的重要环节。首先，要做好网络的信息模块，将消费者信息、服装种类信息、服装销量信息等进行科学合理的规划；其次，要增加服装网站的休闲模块，设置一些有趣的信息和游戏，作为网站宣传的吸引力，提高消费者的注意力，增加服装网站的用户；再次，建立购物服务模块，设置一些相关的在线付款和货到付款的选项，让消费者自由选择付款方式[3]。同时要做好消费者购物的服务功能，建立完善的人工服务系统，及时在线解答消费者的疑问，例如，衣服的大小、发送的快递、到货时间等等，为消费者提供有力的参考。适时的采取团购模式，利用团购的价格差价吸引消费者团体购买，激发消费者的购买欲望，形成购买行为。最后，完善在线支付系统，保证消费者资金安全，为消费者消费提供有力的保障。
（二）借鉴其他网络营销渠道的经验
服装企业在建立网络营销渠道过程中，要不断的借鉴其他网络营销的经验，改进本企业网络营销渠道的质量，推进服装网络营销渠道的创新发展[4]。一方面，服装企业要将网络直销渠道与网络间接营销渠道进行有机结合，最大限度的扩展服装的营销市场；另一方面，在网络营销渠道发展过程中，要不断的了解消费者的心理变化和消费需求，合理的改进营销渠道模式，满足消费者的消费需求。重视物流的配送环节，保证物流的配送速度和配送质量，提高消费者的好感度和信任度。
三、结论
总而言之，随着服装企业发展水平的不断提高，我国服装市场竞争力越来越大。因此，服装企业应该深入了解社会大众的生活方式和生活习惯，建立服装网络直销渠道和网络间接渠道，不断创新网络营销渠道的经营方式，最大限度的扩大服装企业的营销市场，提高服装企业的市场竞争力。
参考文献
[1]杨杰.SSRH内衣服装企业网络营销策略研究[D].大连海事大学,2012.
关键词：网络营销；收益管理；酒店
绪论
从1998年网络媒体意识开始形成至今，网络在信息传播中的作用越来越突出，直至发展成为现今的“第四媒体”。所谓“第四媒体”，是指现在的报纸、广播和电视这三大主流媒体之外的互联网，媒体。网络媒体充分发挥了互联网不受空间和时间限制的特点，同时互联网的特点也决定了网络媒体内容上不拘一格的发展方向。同传统媒体相比，网络媒体在快捷性、海量存储、表现形式丰富、互动性等方面具有绝对的优势，网络营销也随之发展并广泛运用酒店的经营管理当中。同时，随着各种网络营销渠道的开发，酒店的经营管理者该如何正确的运用这些渠道，对其进行收益管理，使之发挥最大的效益。
一、酒店开展网络营销的环境
1、互联网网民规模不断扩大，在线旅游业迅速发展。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3％，较2009年提高5.4个百分点。据统计，20～49岁之间的网民占网民总数的60％以上。15～29岁这个年龄阶段的网民比例，远远高于其他年龄段的网民而占据绝对优势。据某旅游大省对旅游者的统计，游客年龄大多在25～44岁之间，占调查总数的56％。而都市白领、大学生、中学生也是旅游客源的主体。因而，网民年龄特征正符合了旅游者结构的发展趋势。越来越多的旅游者通过网络查询旅游信息，选择目的地、旅游线路、交通工具、酒店等。可以说，谁赢得网民，谁就占据了旅游者的半壁江山。
而网络营销作为一种借助互联网技术开拓市场，与消费者达成互动沟通的手段，成为了现代酒店行业必不可少的营销方式。
2、客户对自主化、个性化服务的要求提升。现代营销的根本在于以顾客需求为导向。现行的经济环境下，同质化竞争愈发激烈，顾客对于自己偏好的产品有更大的选择自由。如何满足顾客对个性化、自主化的需求，提供顾客愿意选择的酒店服务，是众多酒店急需解决的问题。网络营销的出现，可以使酒店通过与顾客间的双向交互式互动，引导顾客提出自己偏好的服务需求，进而加以完善自己的服务内容。
3、互联网业务不断发展，酒店线上服务成必然趋势。及时准确的房间信息，快速高效的预订服务和方便的支付体系是酒店运营的重要组成环节。互联网时代，区域和行业的概念进一步淡化，全球化、跨行业的电子商务竞争取而代之。因此，网络宣传、网络营销、线上服务、尤其是营销渠道的收益管理对于酒店发展至关重要。
二、中国酒店网络营销渠道的开发现状
过去，旅游目的地或旅游景区主要通过电视广告、地铁电视、路牌等形式作广告宣传，然而，现今大多数游客都是通过网络媒体获得更深层次的旅游资讯及旅游信息。同时，最近一项调查显示，中国网民在网上停留的时间是一千分钟，大大高于电视收视的时间。而平面媒体受众的局限性和时效的滞后性，使得更多的游客选择网络来获取信息。信息渠道决定传播影响力，传播影响力决定品牌影响力，品牌影响力决定入住者的选择。网络媒体，正在成为主流的酒店信息渠道，也成为人住者者做出选择时最具影响力的媒体。酒店网络媒体的特点在于网络营销渠道新颖且推陈出新，创新带动了酒店营销的快速发展。
(一)中国酒店网络营销渠道的主要方式
1、在线旅游专业预订网站。此网络营销渠道的代表是携程网、艺龙网等在线预订门户类网站。酒店预订是携程的四大业务之首。也是携程运作和发展的基础。目前携程的合作酒店已超过5000家遍布全球34个国家和地区的350多个城市。同时携程在国内的55个城市中的1000多家酒店每天有大量的保留房可为携程会员提供即时的预订服务。携程可为会员提供酒店门市价的2～7折的优惠价格另有部分酒店的价格是同行中的最低价格。携程每月的酒店预订量在同类企业中表现突出，达到总量的50％以上。因此无论是从合作酒店数量、分布地区、合作情况以及每月的订房业务量等方面来比较，都无可争辩地显示了携程是国内领先的酒店预订服务中心。一直以来，携程扮演着“渠道商”的角色，一只手掌控全国近数十万会员客户，另一只手则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连，通过笼络庞大的会员卡客户群体向酒店和航空公司获得更低的折扣，以获取中间的佣金。
2、“百度+携程”的旅游垂直搜索模式。这种比价搜索网站，主要为用户提供垂直搜索服务，以收取网站媒体广告为主，包括去哪儿、酷讯网等。用户通过去哪儿的“比价搜索”来选择服务提供商，使得旅游产品的价格更为透明。互联网信息急剧膨胀的时候出现了通用搜索引擎。当旅游在线预订网站数量越来越多，旅游产品信息急剧膨胀时也会自然催生出旅游搜索引擎。与携程类模式不同，去哪儿网更像是为消费者和供应商之间搭了一座桥，它通过一套庞大的智能比价系统，为消费者在几千个网站中搜寻有效的酒店信息，但并不参与直接交易，而是用无形之手来推动所有行为的熙攘运转。去哪儿网的盈利模式并非向合作伙伴收取佣金，而是点击付费和品牌广告展示费用。只有在线旅行社模式(OTA)才向合作伙伴收取佣金。
3、酒店自营网站的直销模式。主要是像汉庭、7天等一些连锁酒店相继开启自己的官网预订，避开环节转投在线直销模式。
4、团购网站模式。“团购在酒店直销领域的模式拓展，将会为酒店业收益率带来4倍以上的提升。”某在线旅游网站相关负责人举例说，高端准五星北京鑫海锦江大酒店高级客房，上线7天团购完成支付上千间夜(一个房间出租一晚即一间夜)，这相当于传统旅行预订网站一个季度的间夜数。对于经济型酒店来说，发起一次团购，往往可以在非常短的时间内获得数千位新会员，每位新会员的平均成本为几十元的抵用券。细算起来，如果新会员不使用抵用券或是折扣房，事实上并不会为酒店带来成本的消耗；而一旦使用，大部分会员消费的问夜都会在二三晚以上，会员入住体验好，以后则会成为忠实度高的消费者。这几十元的抵用券，实为酒店集团寻求新会员的“妙招”。团购模式其核心功能是帮助酒店拓展营销渠道。主要体现在以下两方面：一方面，酒店团购网站给酒店提供了自有网站、在线旅游网站外的新平台去展示酒店的优势，先以超低房价吸引眼球，随后配合图文介绍让更多消费者了解酒店的优势，吸引客人体验酒店，这种方式特别适合新开业的酒店，用来打开知名度。此外，倘若将吸引眼球的筹码从客房换成房券、有偿会员卡等，则适用于酒店集团吸纳新会员、扩大知
名度。经济型酒店例如7天、汉庭，他们多是通过团购网站上的人气提高自己的知名度和新增的客户，而不是单纯的想通过团购直接销售。这种方式可以帮助他们接触到更多的潜在客户，增添了一个低成本获取客户的渠道，并可让客户对酒店的品牌有更多的认识。另一方面，酒店团购从某种程度上打破了主流渠道的垄断，拓宽了酒店销售思路，降低酒店分销渠道集中度并化解运营风险。团购有助于在较短时间内迅速提高出租率，尤其适合酒店业淡季，将闲置客房以优惠的价格销售出去。增加收益。
5、购物网站上的网上店铺模式。建立在专业电子商务平台上的网上商店。网上店铺是企业销售渠道在网上的延伸。比如淘宝旅行等。
6、旅行评论网站。为旅行者提供开放性的分享平台，增加用户互动和访问量，以收取网站媒体广告为主，能够帮助酒店搭建直销平台。提供的海量酒店和目的地点评参考，所提供的内容尽可能的客观公正，比如到到网、驴评网等。
7、限时销售网站。“今夜酒店特价”是―个典型的移动互联网的应用app(第三方智能手机的应用程序)，在现今的移动互联应用开发中应运而生，但它又不是普通的移动应用，准确的定义应该是o2o(Onlinz To Offiinz)应用app。它的两头分别联系这酒店和普通的旅客，酒店把当天晚上6点钟还卖不掉的剩房便宜卖给今夜特价酒店，今夜酒店特价平台再以正常预订价格4～7折的实惠价格卖给消费者。酒店盘活了本来会浪费掉的库存，消费者得到了高性价比的房间，今夜特价酒店则从中赚取差价或佣金，最终那个实现三方共赢。
8、微博。2012年，社会媒体应成为任何酒店营销策略和酒店在线直销策略的重要组成部分。社会媒体和社会化营销策略应是酒店整体营销的一部分。在衡量社会媒体营销带来的效果时，不要仅仅关注预订和收入，还要关注――利用社会媒体建立品牌知名度；作为与消费者互动的平台之一；作为一项重要的客服渠道；为酒店网站输送流量的渠道之一；让酒店看上去紧跟潮流。今年酒店经营者应在微博上建立和发展持续的酒店品牌影响力，监控并管理客户评论和客户问题，与消费者互动(提问、抽奖和比赛等)。
9、论坛类网站。论坛营销是利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
10、门户网站旅游频道。由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。旅行类的产品也是其中一个重要板块。
2011年，在线旅游预订用户首选的查询渠道仍是旅游专业网站，供应商直销网站紧随其后。旅游搜索引擎渐成查询入口。此外，新型渠道如团购网站和微博在2011年异军突起。
在线旅游预订用户使用旅游垂直搜索主要用于旅游产品及其价格搜索。垂直旅游搜索已经成为旅游用户在线预订过程中的重要人口。分析认为，未来更多的在线旅游用户会使用旅游垂直搜索功能，原因如下：(1)旅游产品价格相对较高，对价格比较敏感的用户会偏好使用旅游垂直搜索进行比价；(2)旅游产品逐渐增多，旅游形式多样，用户通过使用旅游垂直搜索可以从更多的产品中进行选择；(3)旅游搜索引擎不断优化，用户体验随之提高，由此更多用户将使用垂直搜索进行预订。
2011年旅行者通过垂直搜索引擎预订的主要原因是更低折扣、产品数量多和相关旅游产品推荐。以上三点是垂直搜索引擎的核心竞争力。然而在低折扣这项上横向对比，异军突起的团购网站以低价牌超过垂直搜索引擎。在产品数量上垂直搜索引擎略逊于旅游专业网站和旅行评论网站。在“方便的预订流程”上，垂直搜索引擎不及旅游专业网站和直销网站。
相比旅游专业网站，垂直搜索引擎提供海量旅游产品信息，其中难免鱼龙混杂，存在少量不实信息，从而影响该平台的信誉。由此不难解释调研中“知名废高、信誉好”这项上旅游专业网站的优势显著高于垂直搜索引擎。另外，在“客服服务水平”和“额外的奖励和积分”上，垂直搜索引擎还需要进一步提升。
三、酒店的收益管理
收益管理简称RM(Revenue Managemenl]。RM是一种科学的经营管理方法，酒店的收益管理宗旨是在不增加企业成本的情况下，以最快速的反应和最恰当的价格细分，使酒店每天都能以尽可能高的价格出售尽可能多的客房，从而使酒店收入达到最大。
1、酒店经营的指标评价体系。在酒店经营中，常将客房出租率、平均房价、平均每间可供出租客房收入(RevPAR)三项数据作为酒店经营水平的评价指标。很多酒店用来作为经营计划、收入预算、计算管理者绩效工资和职位聘任的主要依据。RevPAR是酒店营业比率类指标，是Revenue Per Avmlab~Room的缩写，意为“平均每间可供出租客房收入”。其计算公式为：客房收入÷可供出租客房数；或直接用“客房出租率×平均房价”来方便计算。实践证明，“按目标房价售出全部客房”是难之又难的。因此用实际收入与目标收入的比率来准确反映客房经营收益是比较科学的和符合实际的。
客房出租率和平均房价简直就是一对“阋于墙而御于外”的兄弟，而RevPAR可以让管理者决定采用哪种网络营销渠道来提高酒店的经营效益。比如阶段性促销、降价销售、淡季销售定价、旺季抬高入住价格、推出中、长期的优惠方案等策略，都可以使用这个公式去衡量得失。
2、收益管理下不同定价的结果。实施收益管理的前提是要先进行市场细分。针对不同市场，区别选择不同的网络营销渠道。同时将有限的房间合理地分配到不同的价格段，以达到细分市场的供求平衡。现以国内某经济型精品酒店(非连锁)为例，比较一下不同的定价结果如下：
从以上统计结果可以看出，差别性定价既能提高总体出租率，又能使收益达到最优，其RevPAR值也是最高。
四、对其网络营销渠道下收益管理的比较
差别性定价会给客房收益带来积极的影响，而随着互联网广泛的应用，和网络营销渠道的开拓，酒店的收益管理又可以通过网络继续开拓市场。仍以国内某经济型精品酒店(非连锁)为例，分析一下网络营销渠道下的收益管理。
通过不同的网络营销渠道在各自合适的价格区间上的销售，入住率得到了最大化的提高，各种价位的房间都得到合理的销售。
讯：越来越多的传统服装品牌开始对电子商务给予了热情，布局网络销售渠道成为了许多服装品牌的共同的趋势。6月2日，国内户外用品公司探路者也踏出了迈向电子商务的第一步，与国内最大的正品鞋电子商务网站“好乐买”共结连理，探路者公司首次尝试开拓网络营销渠道。
据探路者公司董事长盛发强介绍，此次与好乐买的合作将涵盖探路者旗下的全线产品。而好乐买将并不仅仅在其平台下销售探路者的产品，还将全方位地为探路者提供在线营销的解决方案，在好乐买的协助下，探路者在淘宝网的官网也有望近期启动。
探路者是国内专注于户外运动用品的公司，自99年成立，去年在创业板上市成功。而好乐买则是一家正品鞋电子商务网站，商业模式借鉴自国外“zappos”，去年获得了红杉资本的首轮投资，目前，好乐买已经于多个品牌的运动休闲鞋业有合作关系。
尽管已经在全国建立了广泛的销售渠道，已经拥有丰富的物流配送经验，但好乐买建立的配送渠道、物流体系依然让探路者高管们触动很大，盛发强称这也是吸引探路者与好乐买合作的原因之一。
针对线上线下销售渠道间是否会出现价格冲突及串货等可能，盛发强称，未来探路者的线上线下销售都将实现统一的定价策略，只是可能会在促销方式等方面有所不同。
盛发强亦直言，传统服装品牌应该转变思维，加强对电子商务的理解，“电子商务并不意味着低价，我们并不是想以价格取胜，而是希望以消费者消费习惯为导向，为消费者提供便利的消费需求。”
事实上，随着电子商务的日益风行，以及在凡客诚品等线上服饰网站的触动下，传统服装品牌对网络渠道的重视日益加强，如ESPRIT等众多服装品牌都已经布局电子商务领域，国际著名牛仔休闲品牌杰克琼斯(JACK & JONES)、日本著名服装品牌优衣库也在之前与淘宝网结成了战略合作伙伴。(来源：经济观察网)
讯：新营销渠道的诞生，对许多行业都会是一次新的机遇，网络渠道在短短的几年时间里通过不断的自我完善，相关行业的蓬勃发展，衍生出来一系列的新机会，这些机会包括：网络零售工作，网络招商工作，旧款产品销售工作，个性化产品定制服务等等，我们的服装企业面对这么多新的机遇，应该如何把握这些机遇?
消费者网络购物的流程包含“选择商品环节、咨询商品环节、付款购买环节、物流运输环节、售后服务环节。”从消费者网络购物的整个流程来看，对于零售工作最重要的第一第二环节是线上与线下的高度重合，线上工作是对线下工作的支持，线下工作同样是对线上工作的支持。一二环节的高度重合，而第三环节付款购买的完全不重合，这就导致了经销商与经销商之间、经销商与厂家之间的矛盾。
面对这样的矛盾，我们的服装企业要解决，还是要从网络购物流程的环节上下手解决这些矛盾。
由于服装行业的特殊性，该行业是最早进入网络招商领域的行业，走到今天，服装产品网络招商已经非常成熟，之前我为某服装通过网络进行招商，也取得了不错的战果。除了通过QQ群获得意向客户的电话，还可以通过资源互换的方式获得商的资料，我同很多服装企业的网络招商人员互换商名单，这个工作持续了大约一个月的时间，共获得了上百万的服装商资料。资料中包含目前的产品，联系电话，联系地址等信息。有的服装企业为了获得我手中的商资料甚至把他们自己的客户资料拿来跟我交换。
通过服装网站进行招商，但是服装网站的招商效果并不理想，后来分析原因是服装招商网站太多，信息量太大，很多时候潜在的目标客户根本看不到你的招商信息。做为传统服装企业处理旧款产品是非常困难的事情，特别是更新换代快的产品，传统服装企业通常的做法是在推出新品前，对老款产品进行降价促销，但是，当新技术出现，老款产品面临全面淘汰时，这些库存产品往往难以在市场上进行消化，对于服装企业来讲，订单化的管理不会让服装企业有太多的库存压力，可对于经销商来讲，这些库存就是致命的库存压力。
服装企业有了处理旧款库存产品的渠道，那么也可以回收经销商手中的库存产品，这样一来大大降低了经销商的库存风险，同时也进一步加强了经销商同服装企业之间的关系。网络渠道虽然为我们的服装企业带来了许多的挑战，但更多的是机遇，我们的服装企业在面对挑战时，应如何结合自己服装企业的现实情况发挥网络渠道之长补传统渠道之短，这才是对新渠道使用的正确之路。
关键词：互联网；保险营销渠道；影响
前言
随着互联网技术的快速发展，保险营销也在不断探索和创新全新的营销模式，同时，传统保险营销模式的营销理念、方式，以及人才培养模式等方面也迎来了新一轮的挑战。对保险营销来讲，互联网技术的广泛推广与应用，不仅能够为客户提供更加全面、细致和人性化的保险服务，也能够为保险公司不断拓宽营销渠道，进而让保险公司在让日益激烈的市场竞争中不断提升自身的综合实力。
一、互联网对保险营销渠道的影响
一方面，有助于加快交易进程，使新产品得到更快速的推广。网络能够快速、大量的整理和传递信息，而保险公司能够利用在线服务，使投保人能够在网络上自主的进行保险种类的查询与了解，提高交易速度。同时，网络的应用也使保险公司的整体运行效率得到显著提升，进而各营销渠道能够及时、准确的了解客户的需求变化，并对自身的服务做出合理改进，从而加快营销渠道的拓宽与新产品的推广。另一方面，有利于保险信息的透明化。互联网背景下，提高了保险信息的透明度，各家保险公司的产品都受到大众的监督。而消费者则可以自由的在网上选择自己喜欢的产品，并且能够将多家产品进行对比，使消费者获得了更大的选择范围，同时也为保险公司拓展了更多新的营销渠道[1]。
二、保险网络营销发展的策略
(一)创新营销理念，更新保险营销渠道
保险公司应积极的突破传统营销理念的束缚，树立全新的营销理念，促进公司综合竞争实力的不断提升。保险公司应重点推行差别化、功用化、附加值和共鸣的4V营销理论，其最大特点就在于“新”以新的营销手段、方式等吸引消费者，同时也为保险公司探索出新的营销渠道。具体来讲，保险公司应适当加大对网络营销方面的探索与创新，根据不同客户、不同阶段的实际需求来为其提供差异化、功能多样化的产品，同时也为客户营造出不同的消费体验，使客户的需求能够得到充分满足，进而使保险公司能够在激烈的市场竞争中赢得更大的市场，探索出更多新的营销渠道[2]。
(二)科学利用现有资源，合理控制营销成本
在互联网背景下，保险公司应结合自身的实际发展状况，以及外部环境的变化来对网络营销做出更加全面的营销计划，这样不仅能够使保险营销的每个阶段都能够获得理想的成果，也能够使保险公司的现有资源得到更加科学、灵活的利用，进而有效减少由于网络营销渠道的建设而产生的成本，使其成本能够得到合理控制。同时，保险公司也可以通过公司员工与客户体验的反馈，积累更加丰富的营销经验，进而为网络营销渠道的探索与建设提供有力保障，有效方式出现资源浪费现象。网络营销成本主要是产生与营销渠道的建设与维护等方面，这种营销模式虽然在前期的探索和创建营销渠道方面，需要投入大量的资金，但是随着互联网与电子商务的飞速发展，网络营销的收益潜能也是巨大的，因此，各保险公司应给予足够重视。
(三)重视管理客户关系，开放深层次的客户资源，拓展营销渠道
在互联网背景下，保险公司应利用公司自身的传统营销渠道获得的客户，对网络营销应给更深层次的开发，同时，保险公司也可以将开发出的网络客户，交由传统营销渠道进行再次开发，进而使公司的保险营销渠道得到进一步的拓宽，也为公司赢得更大的经济效益[3]。此外，保险公司在网络营销方面，还可以科学、灵活的利用全面服务网络，以及IT系统来全面了解与掌握不同客户的实际需求，以及不同阶段客户需求的变化趋势，进而将了解和整理的客户信息及时的反馈给保险公司，进而使保险公司的各个营销渠道能够根据客户需求的变化做出快速、准确的反应，也使各个营销渠道能够时刻为客户提供最全面、最优质的服务。
(四)培养和引进高素质的营销人才
在互联网背景下，对于网络营销来讲，要求营销人员出来要掌握丰富的营销知识与技能外，强调其还需要具备一定的网络技能，进而使其对网络营销渠道的开发与建立有更深刻的理解，并且能够对其进行恰当的维护，这就需要保险公司应积极的培养和引进高素质的营销人才。此外，对于网络营销人员来讲，具有较为自由的业务工作空间，所以，营销人员在职业素养与道德方面也应该加强自我控制。对此，保险公司可以根据自身不同阶段的发展需求，积极的引进优秀的IT与网络营销人才，同时还要积极的组织公司在职人员参加相关的专业培训活动，使职工的知识结构与业务水平能够得到进一步的优化和提供，进而培养出更多既具有丰富保险专业知识，在网络营销方面有具有较高创新能力的营销人才。此外，为了有效降低风险隐患的存在，以及认为因素引起的信息安全问题，保险公司应不断加强对用户数据的管理与监督，对职工开展定期的网络安全教育，进而不断提升公司职工的风险防范意识与能力，从整体上提高保险公司营销人员的综合素养，从而使其能够为公司探索出更多、更广的营销渠道。
三、结语
在互联网背景下，网络营销模式受到了广大保险公司的接受与认可，同时它也是保险业发展的重要契机。但是，值得注意的是，对于保险公司来讲，网络营销虽然能够为其提供更广的营销渠道，但其绝对不是对传统营销模式的替代，不论是网络还是传统营销，其都具有各自的优势与不足面，所以某个保险公司在经营发展中，应树立全新的经营发展理念，在营销方面应做到网路与传统营销模式的有机整合，进而逐渐形成一种全新的营销理念、方式与渠道。同时，也促进保险业创新发展。
参考文献：
[1]魏睿琦.保险网络营销模式的经济学分析[D].中央财经大学,2012.
[2]张环宇.传统保险营销和保险网络营销的结合[J].企业家天地(下半月版),2009(1):154-156.
1新的网络营销渠道对物流企业传统营销渠道提出了挑战
传统物流企业的营销渠道中往往重视物流企业和大型生产企业之间的密切沟通和合作，物流企业积极地建立与本地区大型企业之间的营销渠道，而网络经济兴起后，新的网络淘宝店主将成为新的物流大客户之一。新的网络经济条件下的营销渠道对物流公司传统的营销渠道的建设方式和结构、规模等都提出了新的挑战。在网络经济条件下，各种营销渠道之间的冲突愈演愈烈，为了获取更多的网络稀缺客户，物流企业间的竞争不惜损害市场秩序。物流企业网络营销作为一种现代管理方式，是经营的创新，但是却和传统的营销渠道存在很多方面的冲突，是当今物流企业在网络经济条件下面临的新挑战。
2物流企业网络中间商与传统中间商之间存在冲突
传统中间商通常指各地的物流商，其作为传统营销渠道的重要组成部分，在产品的分销过程中承担了促销、洽谈、融资、风险、订货、支付、市场信息调查等重要功能，并且，在网络经济兴起之前，传统物流中间商在维护物流企业正常运作过程中扮演着重要角色。而在网络经济条件下，出现了新的电子物流中间商。网络平台的电商物流中间商借助网络平台的优势，为消费者提供物流信息、物流媒体以及交易物流平台，有效地促进了商家和交易者之间的电子交易活动。网络经济条件下物流企业中间商提供的物流服务完全实现了在下单、运输和收货方面的数字化，这是传统物流中间商只依靠营业网点所不具有的新的特点，也是物流企业网络中间商与传统中间商之间冲突的表现。
3物流依托网络直销形式与传统商形式之间的冲突
由于网络经济条件下网络物流直销具有低成本、互动性、跨时空、高成长等诸多优点，并且随着网络经济的发展，一大批物流企业纷纷进入网络营销平台，特别是涌现出众多中小民营物流公司，这不仅对传统的邮政快递产生了一定的冲击，而且许多物流公司直接与网店店主合作，使得传统的物流商失去了很大的市场空间。物流企业直接和网店经营者进行交易，省去了传统物流中间商与企业之间以及中间商之间在运输等方面造成的各种浪费，使得传统物流中间商显得没有存在的必要，这从根本上威胁了传统物流中间商的生存。
4物流网络直销与传统直销的冲突
传统物流企业的服务方式最大的缺点是费用较高，而且，这些销售费用投入之后，不一定能够争取到订单。对物流企业而言，投入和产出不一定成正比，因此，物流企业在进行传统直销活动时会对结果的好坏产生怀疑，从而影响物流宣传促销活动更好地展开，网络营销则可以很好地解决这个问题。网络营销通过物流线路的跟踪，随时对货物的配送情况进行跟进，再加以详细说明，可以把一件件普通商品的物流状况实时详细地展现给顾客。因此，越来越多的物流企业减少对传统直销的投入，纷纷转入到网络营销，传统物流直销面临着是否有存在必要的挑战。
5物流企业将面临更多的资金投入到更多的热门网络营销渠道
领域的压力网络经济的迅猛发展，使越来越多的物流企业将资金投入到更多的热门网络营销渠道领域。例如，国内的各大物流企业竞相抢占互联网购物网站领域。腾讯公司推出的智能手机应用软件“微信”，当下是年轻人的新宠，在推出的短短几个月时间内下载并应用的客户过亿。在“微信”为腾讯树立品牌的同时，为物流企业提供了一个新的网络营销渠道。因此，各大物流企业也竞相加入到这场争夺“微信”网络购物的营销渠道竞争中。物流企业大量的资金也投入到了热门网络营销渠道中来。例如，腾讯的拍拍网、视频网站以及微博服务，越来越多的物流企业资金注入到这些领域。
6物流企业同行业间的营销渠道竞争将更加激烈
网络经济的竞争必然导致物流企业网络营销渠道的竞争。互联网企业的不断壮大更加剧了这一竞争的激烈程度。如今互联网进入了4G的时代，微博的广泛使用是其明显的标志。越来越多的企业进军到微博营销渠道，每个物流企业都是一个信息的传播者，并且通过这种营销模式获得利润。
二网络经济条件下物流企业应对营销渠道变革采取的措施
1物流企业应当重视营销渠道信息的积累
在网络虚拟经济中，产品与服务质量是物流企业网络营销成功的基础与关键。物流企业提供良好的服务作为其与消费者建立长期信任关系的基础,对物流企业的生存起着至关重要的作用。许多物流企业纷纷采取“直营+联盟”的方式，共同分享物流企业营销渠道的信息。例如，西部专线物流联盟的成立，将为西部物流企业间分享更多的营销渠道信息提供更多的便利。网络环境下，网络购物消费者对物流品牌的忠诚度是保证物流企业长期发展的基础。以互联网中最大的网络购物交易平台“淘宝网”为例，对于物流企业服务的评价存在大量“噪音风险”，由于网络用户成千上万，各种用户对物流企业评价的好坏不一，大量的不利干扰评价可能掩盖住好评，如果物流企业对这些差评没有引起足够的重视，将导致其他潜在“被影响”的客户选择其他物流企业的服务，从而造成物流企业利润的流失。互联网上充斥着各种各样的对于物流企业的评价信息，在这种情况下，消费者会选择口碑较好的物流品牌，从而口碑较好的物流企业也获得了在网络经济条件下发展的良好基础。心灵占有率也是信息资产的重要组成部分，对物流企业来说，它是一种随时可以兑现的无形资产，是一种潜在的市场。因此，物流企业要积极地重视网络中渠道信息的积累，以便提高产品的服务和质量，从而赢得更广阔的市场份额。
2推行个性化的网络营销数据库营销渠道
根据权威部门的调查显示，互联网的使用主体为平均三十岁左右的年轻人。其中，男性使用者明显高于女性使用者。这部分消费群体呈现出学历较高、收入较高的特点。这部分消费群体的消费购买欲较强，有着对时尚和高品质服务的追求。因此，物流企业就应当针对这部分客户，建立定向的“客户信息银行”，对其所选择和使用的物流服务情况和感受以及后期的再次选择进行跟踪。并且，物流公司可以针对这部分特定的群体进行有目的的营销，如建立“生日慰问”、“电子书免费订阅”等服务，以便在这部分特定消费群体中建立长期的市场竞争力。同时，物流企业应当提供给客户个性化的与物流企业线上互动的服务。在商业信息爆炸的网络经济中，物流企业网络营销的实质就是吸引注意力、留住消费者的战争，在激烈竞争的环境中，物流企业网络营销只有提供与众不同的个性化服务，才能争得一席之地。
3注重与客户信息的双向沟通,提供多种增值服务网络的优势
就在于其信息的流动性、开放性和互动性，物流企业网络营销只有发挥这一优势，积极地与客户进行产品服务方面的沟通和交流才能真正地了解到公司在经营过程中的问题，以便改进。网络中，物流企业数量众多，消费者的选择也呈现出多样化的特点。很多消费者选择物流公司看重的是物流公司的服务质量和售后服务等方面的因素。因此，物流公司应当积极地与客户就有关物流服务方面的信息进行沟通，同时向客户尽可能地提供多种增值服务，使得物流企业和客户之间形成良好的客户关系。正如，搜狐总裁张朝阳所说，“在过去的一两年里，中国的网络用户已经成为一个相当可观的群体，人们在网上不止有搜索、阅读和交流的需要，并有愿望在互联网中扮演一个更为重要的角色。”因此，在制定物流营销策略的过程中，客户参与越多，物流企业提供服务的机会就越多。此外,在物流企业网络营销的过程中，除了交互功能以外，更应该提供增值服务,如提供定点配送、物流贴心服务等才能吸引更多的客户。
4物流企业网络营销渠道要趋于多样化
在网络经济的环境下，物流企业在互联网中认知度和其订单量是成正比的。因此,物流企业网络营销手段必须多元化。物流企业建立多样化的网络营销渠道可以首先借助当前先进的计算机技术，例如云技术和超级链接等。物流企业除了可以单独建立自己的门户网站外，还可以与其他热门网站建立良好的长期合作关系，将超链接嵌入到热门网站的网页上，让更多网络客户对企业有一个更全面的了解，同时达到对物流企业的形象进行宣传的目的。其次，物流企业在互联网上可以雇佣形象代言人，一方面树立企业的形象，另一方面借助形象代言人宣传企业，吸引更多的客户和订单，增加企业的利润。最后，物流企业可以充分利用各种新媒体对企业的服务进行宣传。例如，积极利用当前最受年轻用户欢迎的微信、微视等应用软件，达到对企业的产品和服务进行宣传的目的。物流企业只有向消费者对本企业服务的内涵和品味进行定位和宣传，才能够获得更多的市场份额，进而获取更大的利润回报。物流企业的网络营销渠道趋于多样化是当今物流企业面临激烈的市场竞争的必然选择。
5加强与渠道成员的关系
维护物流公司在网络经济条件下，在不断地开拓新市场的同时，要善于加强与渠道老成员、老顾客的关系维护。物流公司与新顾客建立良好的互动关系，无论从资金成本还是从信任风险方面，难度都要高于与既有的老客户关系的维护。因此，物流公司与老顾客的关系维护对于降低物流企业运作的资金成本和提升公司形象和影响力是至关重要的。有学者曾经提出，物流企业顾客品牌的忠诚度是物流企业关系营销的核心因素。在信息技术高度发达的今天，物流公司可以借助网络计算机技术建立市场中目标客户群的关系档案，并对这些目标客户的关系定期地进行维护，例如赠送公司纪念品等。只有这样，物流企业才能不断地在巩固既有客户的基础上，获得越来越多新顾客的青睐。物流企业加强与渠道成员的关系维护是物流企业建立在物流业“许可营销”顾客忠诚度之上的一种营销手段。
三结语
现在，这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为众多建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”，成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。
现象
网络营销渠道成为新宠
家居市场在经历了多年的繁华后，开始逐渐降温，消费者观望情绪渐浓，销售不再高歌猛进，建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时，谁就有机会成为行业竞争的领跑者。
具体到网络营销渠道的创新和突破方面，有一个现象值得大家关注，那就是：无论是全国连锁企业，还是各地的本土企业，大家的起点相差并不大。
一些建材商场相关负责人表示，目前，大家都很看好网络营销，都在加大这方面的投入，今后就看谁能把它做好，能把网络营销从一个概念、一个口号，真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。
记者了解到，目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站，变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道？各家给出的答案并不相同。
红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露，目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购，还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务，消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计，将真实的产品统统买回家，从而构建出一个真实的家。
一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入，建立自己的网络运营队伍，将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站，还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。
优点
为家居零售带来转机
家居网络营销的盛行，除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外，更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前，“80、90后”正逐渐成为消费主力军，他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式，因此，网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。
由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示，“虽然全球经济形势严峻，但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。
就在前两年，一些强势企业已开始注意到网络营销，当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了，很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值，期望用更少的投入得到更好的回报。
缺点
网络营销服务有待完善
网络营销的前景虽被看好，但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣，不少业内人士直言不讳。
相比北京、上海、广州、天津等一线城市，一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥，消费者的网上消费习惯也有待培养。
互联网互联网金融保险营销
一、我国互联网保险营销渠道的特点
1.保险公司投入成本低，宣传力度强
在传统保险营销中，主要通过产品介绍书、宣传册等纸质资料，以及电话销售等渠道向客户介绍保险产品，加上在传统媒体例如电视、广播以及各种平面广告上的投入，成本较高。而在网络营销中，针对客户的产品宣传策略主要是通过网站等电子媒体完成，在主要通过搜索引擎排名以及各种网络广告完成产品的宣传，成本相对较低。
2.客户群体更广泛
保险营销产品在互联网上被浏览的可能性更高、范围更广。目前我国网民人数已超过8亿人，其中具有高等教育背景的网民3.1亿人。我国网民的平均月收入水平为3900元，具有一定保险购买能力。40岁以下的年轻网民占60%以上，这部分网民对保险网络营销这种新事物的接受度更高。同时，随着微博、微信等网络社交媒体的发展，借助社交媒体圈，可以由点入面，不断扩大客户群体。
3.开展保险业务限制相对较少
与传统保险营销中时间、地点、区域固定不同，在保险网络营销中，业务人员只需要通过网络就可以开展业务，其营销理念与营销方式显然更加灵活。这种时间与空间的突破，成本变化不大，使营销效率大幅度提高，做到了高效便捷。借助互联网工具，保险人与顾客直接交流，减少了以往的保险、保险中介机构等环节，减少了中间环节的成本支出。保险公司可以直接向顾客传递企业文化，更加便于企业了解顾客的真实需求。
二、互联网对保险营销渠道的影响
1.节约中间环节，加快交易进程
互联网的便捷使得人们能够快速整理和传递信息，而保险公司能够利用互联网提供保险服务，使投保人能够在网络上自主的进行保险种类的查询与了解，提高交易速度。
2.创新保险产品，快速推广新产品
消费者则可以自由的在网上选择自己喜欢的产品，并且能够将多家产品进行对比，使消费者获得了更大的选择范围，同时也为保险公司拓展了更多新的营销渠道。保险公司的运行效率通过互联网得到显著提升，在网络上各营销渠道能够及时、准确的了解客户的需求变化，从而开发新险种，拓宽保险产品承保范围。
3.保险信息的透明化
互联网背景下，保险信息透明度增强，保险公司的产品受到公众监督。政府相关监督部门应用互联网监督公布在网络上的保险产品信息，而消费者也可以通过网络比对不同保险公司产品的优劣，选出适合自己的产品。
4.有助于保险公司转变经营模式
面对保险行业竞争激烈的形势，保险公司需要尝试不同的经营策略才能在残酷的竞争中脱颖而出。保险公司的经营需要完善，与自身经营策略向配合融通，从“价差模式”走向“服务模式”。保险理赔流程通过在线完成，信息交流更快，服务方便快捷，有效的提升了用户的体验，培养了客户对公司品牌的忠诚度。
三、互联网背景下保险网络营销发展策略
1.利用现有互联网资源，合理控制成本
在互联网的背景下，保险公司应该结合自身的实际发展和外部环境的变化，制定一个更全面的在线营销营销计划，不H可以使每个阶段的保险营销达到预期的效果，使保险公司现有资源更加科学灵活地运用，从而有效地减少了网络营销渠道的建设成本，从而可以合理控制成本。同时，保险公司还可以让员工和客户体验到反馈，积累更广泛的营销经验，然后为网络营销渠道探索和建立强有力的保证，有效的浪费资源。网络营销成本主要是随着营销渠道的建设和维护等而产生的，这种营销模式虽然在早期的探索和营销渠道的创造中，需要投入大量资金，但随着快速发展互联网和电子商务，网络营销效益也是巨大的，所以保险公司应该给予足够的重视。
2.创新营销理念，拓宽保险营销渠道
保险公司需要积极突破传统的营销观念的束缚，并创建一个新的营销思路，以促进和提高竞争公司的整体实力。保险公司应着眼于实现差异化营销理论，增值和共振的功能，其最重要的特点是用新营销工具等方式来吸引客户，同时也为保险公司开拓新的营销渠道。适当具体来说，保险公司应增加勘探和营销网络的创新，根据不同客户，不同阶段的实际需求提品差异化、功能多样化，同时也客户创造不同的体验，使客户的需求能够得到充分满足，使保险公司在激烈的竞争中赢得了很大的市场，在市场发掘更多新渠道营销。
3.重视客户，培养客户忠诚度
互联网背景下，公司应该利用传统的营销客户资源使网络营销发展更深层次。同时，保险公司也可以开发客户网络，从传统的营销渠道进行重新开发，通过保险营销渠道进一步扩大，同时也为公司赢得更大的经济效益。此外，保险公司在网络营销中，充分了解和掌握不同客户的实际需求，对各个阶段需求趋势不同的客户，了解并及时组织反馈客户信息给保险公司，这样保险公司的营销渠道，可以根据客户需求的变化做出快速准确的反应，为客户提供更全面，优质的更好的服务。
参考文献：
[1]徐春草.互联网对我国保险营销渠道影响探究[J].财经界（学术版），2016（13）：135.
随着市场经济的快速发展，企业的市场竞争压力不断加大，市场营销管理成为了企业扩大销售规模，提高产品市场占有率的重要途径之一。新形势下，传统的营销模式呈现出效率低、成本高、可控性差等弊端，已经难以满足企业持续发展的战略需求。所以，必须对传统营销模式进行改革和创新，不断拓宽营销渠道，以增强企业市场竞争优势。基于此点，本文对企业市场营销管理中四种创新性营销模式进行分析。
【关键词】
市场营销 营销模式 创新 网络营销
一、创新性营销模式之网络营销模式
随着互联网在商业领域的广泛应用，不仅减少了传统营销模式中的诸多环节，而且为企业带来了一种新型的营销模式，即网络营销模式。企业可以根据自身运营特点选择不同种类的网络营销模式，使企业营销策略适应于市场发展需求，提高企业经济效益和市场竞争优势。网络营销模式主要包括以下两种模式：
（一）企业与消费者之间的网络营销模式
该网络营销模式是指企业利用互联网向最终消费者直接销售有形产品、无形产品以及劳务的一种营销模式，需要注意的是，最终消费者不包括企业和经销商。
1.有形产品网络营销模式
企业可以利用网上购物的便捷性，将有形商品通过互联网进行销售，不仅可以在最短的时间内扩大销售覆盖面，还可以节约店面成本和人工成本。在有形商品网络营销模式下，企业可以适当削减实体店营销规模，扩大网络营销规模，使顾客可以通过网络全面了解企业产品信息，对同一类型的不同种产品进行比较，提高购物的有效性。企业可以设计独立的网络商店开展营销，也可以参与网络在线购物销售产品，加入淘宝网、阿里巴巴等知名购物网站。例如，网络团购是近年来新兴的网络营销模式，它可以使消费者购买到低于市场零售价格的商品和低折扣的优质服务。美团网作为全国最大的团购网站，为企业网络营销提供了实施平台。美团网可以帮助能够提供优质产品的企业在互联网上做好营销，为美食类、休闲娱乐类、生活服务类、购物类的企业提供网络营销平台。而企业可以借助美团网良好的团购网站品牌形象，节省实体店的营销成本，扩大销售规模，提高经济效益。
2.无形产品网络营销模式
无形产品网络营销模式最大的优势在于其能够大幅度降低销售成本。大部分无形产品都是随着电子商务的不断发展而产生出来的，也正是基于电子商务这一载体才使无形产品的销售成为可能。无形产品的网络销售模式大致可分为以下几种类型：其一，网上订阅模式。用户通过在互联网上进行相应地支付后，便可以享受到在线服务；其二，网上赠送模式。用户在网上选定商品后，可将该商品直接转增给他人；其三，广告支持模式。由于互联网覆盖范围广，使其成为了最大的广告媒介。例如，企业可以加入美团网营销无形产品，利用美团网强大的广告投放平台，提升消费者对企业无形产品的认知度。
3.联合营销模式
网络营销模式具有较强的可利用性，并且能够实现多种商品共存。为此，可将有形和无形产品以及服务等进行联合，构成一种全新的联合营销模式。如，酒店可在自己的网站上为顾客提供餐饮及在线预订服务，当浏览网站的人数不断增多时，便可以承接一些广告业务。通过这种联合营销的模式，可以使企业以最小的成本换取最大的利润。又如，美团网是企业有形产品、无形产品以及服务类产品营销的综合性网络平台，企业可以加入美团网构建联合网络营销模式。
（二）企业之间的网络营销模式
企业之间的网络营销一般适用于大规模的生产厂商、大型批发商及零售商。在这种营销模式当中，涉及的商品数量都比较大。为此，借助网上营销既可以降低劳务成本，又能够提高工作效率。而想要实现大宗商品的网上营销，企业就必须对现有的网店营销模式、局域网营销模式和中介网络模式进行优化调整。
二、创新性营销模式之整合渠道营销模式
整合渠道营销模式是将营销渠道作为平台和载体，并将各项市场营销活动全部集中在这个平台上进行，它不再是简单地商品所有权转移，而是一种系统化的营销运作模式。营销渠道本身并不仅仅是商品销售的渠道，它也是市场营销活动和营销功能产生及传递的渠道。通常情况下，大部分市场营销活动都会在营销渠道中展开，其最终目的是为了增进渠道中成员间的沟通与协作，进而推动渠道内的商品流动速度。如品牌形象需要借助零售商来体现、对客户的服务需要凭借营销渠道来完成、推销和促销等活动的开展也都需要在营销渠道内部来实现。而整合营销渠道模式能够使市场营销功能在渠道内实现。因此，这种模式必将会成为市场营销的主流发展趋势之一。
三、创新性营销模式之无缝营销模式
无缝营销模式又被称之为关系型营销，具体是指为进一步提升市场营销的效率和质量，在确保制造商与中间商双赢的前提下，制造商以沟通、协作、双赢为出发点，不断强化对市场销售渠道的控制力，并为消费者提供更优质的服务，借此来实现公司的战略意图。该营销模式的核心是良好协作关系的建立，而这种关系必须以双方的互补性作为基础。无缝营销模式可以使营销成员之间实现部分信息或全部信息共享，进而使销售渠道内的所有成员都可以获取到所需的信息，这样一来便能够更接近并了解消费者的实际需求，从而更好地满足他们的需要。
四、创新性营销模式之逆向营销模式
所谓的逆向营销模式实质上就是从营销的末端反向考虑，并从基础做起，先将产品销售给零售商，当产品销量达到一定时，便会使中间商被自行调动起来，主动要求销售产品。简单来讲，这种模式就是通过弱化一级商，并不断强化二级经销商，最终决胜终端零售商。逆向营销模式充分体现出了市场营销的一种创新思路，企业以异于传统的方式构建属于自己的营销体系，其最终目的是为了更多地获取到市场交易的深度、广度和速度。企业借助该模式可以在最短的时间内创建一个低成本、高效益的营销体系，从而使企业与目标市场更加接近，这样便可以更好地满足目标市场对产品的需求。创建逆向营销模式的基本思想是在激烈的市场环境下，以强化终端零售服务为核心，以创造差异化服务为手段，并利用营销方式的转变来增强企业的竞争优势。这种营销模式充分体现出了营销功能的回归。
参考文献
[1]李薇.现代营销渠道的整合与创新[J].新西部（下半月）.2010（4）.
