时间：2023-06-01 09:46:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇心理宣泄室，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
心理疏导室宣传
您烦躁吗？您抑郁吗？您压力大吗？您日子不顺心吗？您正在面临着婚姻家庭、工作压力、家庭教育、人际关系、学习负担、恋爱困扰、自我发展等问题吗？如果以上的这些问题或多或少在您的生活中都存在，只要您愿意，随时都可以找我们——青河县心理服务站，我们拥有沙盘、放松椅、宣泄系统等完备的设施和专业的心理咨询师国家二级心理咨询师管淑华老师，在这里，您可以随时倾诉烦恼、释放压力、宣泄情绪，同时，我们对您的所有信息进行保密，消除您的后顾之忧，让您在这里得到释怀。
这里有个体咨询室，你可以诉说心事；这里有沙盘游戏室，你可以玩沙盘寻找童真;这里有音乐放松室，你可以聆听音乐放松浮躁的心情;这里有团体活动室，你可以合作竞争共享，提升人际交往能力;这里有宣泄室，你可以宣泄心中的不快，释放出所有压抑。总之，这里的一切都是为了你的笑容!
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关键词 学校心理咨询 正确引导 合理宣泄 榜样示范
中图分类号：G448 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.082
Summary and Insights for Junior High School Counseling
LIU Qiaodan， WANG Guomeng
（Hu'nan Normal University， School of Education Science， Changsha， Hu'nan 410081）
Abstract This article from the perspective of workers in psychological counseling psychological counseling for junior high school summary and sentiment， first and foremost summarizes the main stage of mental confusion and problems faced by junior high school students， mainly in three aspects： relationship problems， learning pressure problem， uncertainty about the future. To solve these problems requires parents and teachers work together， students should be given enough positive attention. It also explores the students active and effective counseling strategies， mainly in three aspects： the right guidance， reasonable catharsis， model demonstration. As psychological counseling workers in the consultation process needs to devote yourself to focus on them， and give full play to their professional advantage， within the limits of its resources effectively to help every student.
Key words school counseling; correct guide; reasonable catharsis; model demonstration
许多初中生都是带着好奇心或者自己的问题来到心理咨询室的，他们希望将这里作为他们心灵栖息的港湾、心情缓解的中转，希望在这里获得更多的关注和鼓励，让他们获得更多的力量和支持去面对未来的学习和生活。把握了这一点，就需要我们全身心地投入地以尊重、热情、真诚、共情和积极关注的咨询态度对待每一个来访的学生。无论是来进行心理宣泄、音乐放松还是个体咨询的学生，都应在活动过程中关注他们情绪体验的变化，并不断进行鼓励和积极关注，让他们体会到自己在心理咨询室的确获得了心理支持。
现阶段初中生所面临的心理困惑和问题，主要可以总结为以下三个方面：
（1）人际关系问题。这类问题算是现阶段初中生主要的心理困惑。初中生现正处于青春期，其自我表现形式主要以社会自我为主，也就是说，他们会非常关注朋友以及周围的学对自己的评价，对自己的人际关系表现得十分敏感。初中时期，中学生的健康成长在很大程度上受到人际关系的影响。如果能在稳定的环境中与同伴建立积极和谐的人际关系，就能消除孤独，获得安全感，维持平静稳定的情绪，不然，则会感到压抑和孤独。但是，因为初中生所处的心理发展阶段，他们追寻的是他人的关注以及良好和谐的同伴关系，渴望陪伴与共处，因此有时他们还不能认识到友谊的真正意义，即不能认识到真正的友谊并不是一直的陪伴。这就导致了他们会存在对友谊的错误认知，认为好朋友是无时无刻的陪伴，所以一旦落单就会觉得担心对方疏远了自己。其实事实并没有这么糟糕。建立真正意义上的良好和谐人际关系更需注重的是与他人在思想和生活上的沟通和交流，而不是仅仅存在于表面的亲密无间和形影不离，也正是青春期的心理特点使初中生的人际关系容易产生许多问题和不稳定因素。对友谊正确和全面认知是需要伴随着年龄的增长和心理发展的完善来达成的，是一个需要时间的过程，所以我们只能在个体咨询过程中告诉他们如何适应这种变化的人际关系以及给予适当的合理情绪指导，尝试慢慢改变他们这种不合理的认知想法，以及通过分享自己的初中交友经历，让他们认识到这是一个正常必经过程。
（2）学习压力问题。这是除了人际交往问题之外较常见的问题，因现阶段中学生的学习成绩直接影响老师的晋升和学校的发展，故目前中学对学生的学习成绩关注比以往更多，这难免会导致学生产生学习压力，因此会有学生来到心理咨询室需要化解。学习压力最关键的解决方式就是宣泄，可以去心理宣泄室进行直接的运动宣泄，也可以选择个体咨询，通过向人倾诉的方式进行宣泄，以及音乐放松法消除一些心理焦虑。无论选择哪种方式，其实质都是将来访者心中的负能量倒出来，让心理垃圾不再占据心理空间，自然会体验到心情舒畅轻松的感觉。在进行宣泄之后，我们还需要告诉来访者们一些生活中调节学习压力的方法，针对不同性格特质的学生，可以选择不同类型的方法进行心理调节，对于外向型以及好动型的学生，可以选择运动、适当娱乐等方法进行心理宣泄;对于内向型以及安静型的学生，可以选择写日记、听音乐的方式进行心理宣泄。除了心理宣泄，在不影响到学习的情况下，有条件的转移注意力也是一个可以借鉴的方法，因此培养初中生学习以外的兴趣爱好变得至关重要，在学习紧张之余，良好的兴趣爱好可以成为转移学习压力的最适宜方式之一。
（3）对未来的迷茫。初中生出现这种想法也很常见，因为在这个年龄阶段，正是需要构建自我同一性的时期，明确自己未来的理想，使自己的行动和目的符合未来的需要。但并不是每个人都能正确地认识自己，形成正确的自我概念。在没有建立稳定的自我同一性之前，感到迷茫是一种再正常不过的现象了。这种心理现象主要与学习压力问题以及人际关系问题相伴随，在他们深刻认识到学习的本质以及找到最适合自己的同伴之前，容易因为缺乏有效的社会支持或对自己现阶段的主要任务认识不清晰，而产生对于未来的迷茫。他们表示不知道自己的未来会怎么样，也不知道现在需要做什么来使自己更加接近未来的自己，因此他们抱着我们能给他们的未来指明方向的动机来到心理咨询室。对于初中生的这种要求，我们仅仅通过一次谈话，很难对他们的性格特质有比较深入的了解，所以我们不能给他们很详细的建议，当然这也超越了心理咨询的范围。对于自我同一性的建构，只能通过自己的努力来达成，心理咨询师只能尝试消除来访者的心理迷茫的情绪，让其能够发现自己的优势，进而实现对自我的正确认识。
1 整体总结
除了这些问题之外，还有个别个性叛逆、行为不符合社会角色期望等问题。这都是初中生时期容易出现的心理行为问题，对于这些类型的问题，家长和老师应该立即给予足够重视，如果长期对之不理不睬，任其发展，学生们会认为没有人关心自己，可能会表现出更加逾越社会规范的行为，因此便会出现更加严重的后果。总而言之，为了防患于未然，对于初中学生出现的心理行为问题，我们心理工作者应该具备足够的耐心和投入足够的精力，明确问题的解决不是一蹴而就的，而是在一段时间内，慢慢缓解和消除的。除此之外，我们应该认真倾听孩子们的心声，做最好的倾听者。如果明确了这些，相信家长和老师都能和学生们进行愉快的心灵沟通，让学生们深刻感知到，自己是被理解和关心的，这样才能消除学生们的心理困惑和问题，从而实现积极稳定的心理发展。
学校心理咨询是一种很好的心理咨询方法。它综合了学校教育与心理咨询的双重特点，既可以与学生们保持紧密的沟通联系，及时给予他们各方面的帮助，同时也能够将心理咨询的优势发挥出来。在心理健康教育中，学校心理咨询应将得到足够的重视和发展。
2 对学生进行心理咨询的策略
2.1 正确引导
在心理咨询中，主要是要引导学生敢于直面挫折，学会控制以及调节心境和情绪的能力。这就需要我们把理论的专业知识和生活实践经验结合起来，给学生进行心理指导，使学生充分认识到负性生活事件是普遍存在的，无论是人际关系问题，还是学习压力问题，以及时而的迷茫和叛逆。我们的主要任务是让他们学会如何调节自己的情绪和心理状态。在不断发现错误认知和不断地矫正过程中，磨练他们的意志，提升心理素质。
2.2 合理宣泄
在学生遇到困难之后，他们往往会焦虑、困惑甚至烦恼，只有当他们将这种负性情绪进行合理宣泄时，才能得到心理的平衡，从而恢复到稳定情绪状态。学校可以通过开展各种丰富多彩的课余活动，让学生在各种有益的活动中释放出多余的“能量”，获得放松、消除紧张，缓解心理冲突。建立心理咨询中心，并采取个体心理咨询和心理宣泄相结合的宣泄方式，以帮助中学生正确调节情绪和驱散烦恼，提高心理素质，增强心理承受能力。
2.3 榜样示范
榜样示范的主要原理是班杜拉的社会学习理论，这是教师以他人模范行为影响学生的一种教育方法。根据中学生对社会他人会给予更多关注的心理特点，教师可以树立并强化良好的社会榜样，这也是一种观察学习，通过榜样示范对中学生进行心理咨询，效果是循序渐进和潜移默化的，对中学生品质和性格的形成存在举足轻重的影响。学校可以采取学生普遍能接受的方式进行榜样示范，让榜样以生动、具体、崇高的形象教育并感染学生，激励他们像榜样那样认识和处理问题，直面困难和挫折，以乐观积极的态度面对生活。
3 对初中学校心理咨询的反思
初中生正处于心理发展的关键阶段，其心理力量还比较脆弱，不能做到对生活中的各种负性事件有正确合理的认识，这也决定了他们的行为有时并不是都符合社会期望。对此，父母老师应该采用积极的方式对孩子们进行教育，帮助他们建立正确合理的自我同一性。让其明确自己的社会角色和责任，使得其行为符合社会期望。另外，心理发展不仅取决于自己对自我的认知，还取决于父母和老师对他们的积极关注。所以，作为心理咨询工作者，我们需要在咨询过程中全身心投入到对他们的关注中，这主要包括认真倾听、热情真诚、共情沟通以及鼓励支持的积极态度。
若要真正达到心理咨询“助人自助”的根本目的，心理咨询工作者务必要拥有对学生真切的爱，要以爱为起点与他们进行心灵的沟通。这份爱应是真诚并且发自内心的，是不带有半点倾斜或讨好的，这样才能真正让他们敞开心扉，从而建立良好和谐的咨询关系。学校心理咨询宗旨也应是如此，心理咨询工作者只有坚持对学生怀有平等的、无差别的、真诚的爱，才会更加贴近学生心灵，进行更深层的沟通交流。而现阶段的学校心理咨询在这方面还有待改进和提高。因此，目前学校心理咨询是一项亟待我们去发展、完善和普及的伟大事业。
作为心理学专业的学生，我们应该充分发挥自己的专业优势，在力所能及的范围内有效地去帮助每一个学生。很多所谓的“问题学生”都拥有可以被挽救的过去，他们也有一颗善良的内心，只是因为生活中的种种误解和挫折让他们一蹶不振。而这些都是亟待我们去改变和完善的。
参考文献
[1] 崔丽娟.写给中学生的心理学[M].北京大学出版社，2010.
[2] 林崇德.发展心理学[M].人民教育出版社，2009.
[3] 郑日昌，陈永胜.学校心理咨询[M].人民教育出版社，2010.
Abstract: Through engaging in psychological health, psychological counseling room'construction for a long time. He has deeply inspired and guided by the project management theory and knowledge, elaborated his idea and the tentative plan in detail as the identity of project manager in construction of psychological counseling room in Xianyang Vocational and Technical College.
关键词： 心理咨询室；项目管理；招标；构想
Key words: psychological counseling room；project management；invite bid；envision
中图分类号：X799.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）20-0308-02
1 对于我们咸阳职业技术学院这所新组建、升格的高职院来说，我个人认为心理咨询室创建和开设不仅意义重大，而且难度很大
1.1 意义体现为：
①使我们新组建、升格高职院以崭新面貌、更高姿态跨入到高教序列，从此方面反映了我院的先进、革新性和响应度。②终于使我院心理咨询工作、场所从无到有、由议题、口头讨论变为现实；使我院心理咨询、心理健康迈出可喜实质步伐，开创了新局面。③由心理咨询室创建开设使得我院重新得到全市乃至全省、全国高校认可和再认。
1.2 难度表现为：
①咨询对象发生变化——从以往中职生心理咨询变为高职生心理咨询。②经费勉强。③学生拒斥观念普遍。④以往中专学校心理咨询机构不健全、有名无实，根本就无任何经验累积。⑤心理咨询工作软件方面——我院心理学教师都无从业的国家注册心理咨询师证书、更没接受过心理咨询专业培训。
项目管理原理告诉我们现实生活中任何事（不论其大小）都可称为项目，相应就存在着对其管理问题。因此，本人以项目管理理论原则知识为手段工具，从项目管理思路、角度出发，遵照心理学、心理咨询和心理健康有关理论知识原则谈谈本人在我院心理咨询室创建中的一些项目管理设想和构思。
2 基本管理程序
选址、硬件公开强制招标—名称、设备配置、环境布置方案—设备仪器邀请、公开强制招标—宣传、消除误解—人员培训—经费WBS—建模。
2.1 建造、装修公开招标：
在新校区建造并装修总面积60平米的心理咨询室六间，分别为咨询接待室、会谈咨询室、心理活动区（室）、阅览区（室）、宣泄室、观察室。地点选择本着安静方便的原则，设在人流少安静处，尽量在远离教学区和办公区地方，最好在图书馆阅览室旁。便于形成一种安全、温馨的氛围，有助于学生心态调试。
2.2 参照教育部验收标准和其他院校创建心理咨询室优秀经验，结合我院实际，在心理咨询室名称、设备配置、环境布置等方面，我提出如下方案：
2.2.1 名称亲切、生动、贴近学生心理，易于接受，如心语室、馨语室、知心屋、谈心室、聊天室、心情吧等。
2.2.2 配置以下设备：电脑、打印复印机、电视、碟机、投影机、摄像摄影机、信箱、电话、收录机、沙盘游戏治疗、智能身心反馈训练、智能反馈性音乐放松治疗、宣泄室训练系统、观察室特制玻璃等精密器械、情绪调节器械、米黄色（档案、资料柜、书架、舒适温馨坐椅、两个单人沙发、茶几、办公桌）、钟表、饮水器具、纸巾、统一规范的咨询预约单和咨询记录表、相关书籍图书资料和报刊杂志、咨询人心理发展与咨询档案管理系统、心理测量工具和统计软件。座椅应该柔软、舒适，这样人容易放松。座椅间要有一定角度，避免直接面对面。根据房间确定沙发大小，摆放成约60度角。这些室内设施（色彩、质地）要与总体环境布局统一和谐。
2.2.3 整个房间布置要求简洁、温馨、舒适、安全，符合不同学段学生特点，房间达到一定隔音标准。墙壁上悬挂“咨询员守则”和温馨话语等。墙壁为暖色，窗帘为浅绿色，采用突显灯具，将灯具作为空间视觉焦点设计。光线含蓄柔和、形成温馨良好咨询氛围，以便来访者能平静、轻松，精力集中，不致分散注意力。在显眼的地方放些盆栽、花瓶、工艺品、古玩、书画作品等。
2.3 规划每年两千元经费去向,编制项目工作分解结构。
2.4 对于常用心理测量工具、统计软件、情绪调节器械和观察室的特制玻璃等精密器械，建议向中科院心理机构、北大心理系、北师大心理系、华东师大心理系、华中师大心理系等发出邀请招标，让权威机构通过竞标为我院安装。对于档案管理、沙盘游戏治疗、智能身心反馈训练、智能反馈性音乐放松治疗、宣泄室训练系统、面向社会公开、强制性招标。
2.5 通过校广播室、校报、校网、专题版栏目向广大师生宣传心理学、心理健康、心理咨询等方面理论知识，尤其要消除对心理咨询的错误认识。
一、认知调节，理性面对，光明思维
情绪的产生是受认知影响的，对于生活事件的不同评价往往让人产生不同的情绪体验。对于一个中性的生活事件（或者一个积极因素与消极因素并存的生活事件），当人们尝试对其做出积极解释时，个体会更多地体验到积极情绪，当人们尝试对其做出消极解释时，个体会更多地体验到消极情绪。负面情绪的产生，通常会和某些特定压力因素的客观存在有关。这种情景下，个体倾向于对压力因素做出消极解释，或夸大事件的消极意义、漠视事件中的积极意义。事实上绝大多数生活事件对于我们而言都是积极意义与消极意义并存的，因此，当生活中压力事件降临时，学会正确分析、能够从消极因素中发现积极意义是解决情绪困扰的一种重要策略，我们通常将其称为“光明思维”。也许你能从下面一组对比中体会到光明思维的力量，对于失恋这样一个事实，请比较这样两种评价：A、我被人甩了，我太失败了。B、感谢上帝，让我有了一次重新恋爱的机会，说不定下一个更好。前者让人痛不欲生，后者让人暗生窃喜。你认为选择哪一种更加有益于自己的身心健康呢？
大致来说，心理压力有两种：一种对你有益，另一种则对你有害。当你对某件事情感兴趣的时候，那就是有益的压力。所以我们要培养正确的态度，学会理性地面对外在环境中存在的压力，从积极的意义上来看，把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战，你会更加了解自己，也能培养面对这些压力情境的有益技巧，以免伤人伤己。另一方面，你更能掌握自己的人生方向，更有信心面对未来。
二、适度宣泄，释放压力，提高耐力
正确认知是解决情绪困扰的一种有效的策略，但对于有些已经陷入某种消极情绪体验中的人而言，可能一时难以调整好。此时，比较好的方法是在合适的场合发泄出来：找个合适的人倾诉一下、大哭一场、做一些有氧运动、大吼几声，都是不错的宣泄手段，有条件的地方可以到“出气室”宣泄。有研究表明把消极的体验记录下来，如通过写信、日记、绘画等形式发泄自己的不满，也能取得比较理想的宣泄效果。一般说来，负性情绪下，个体容易变得思维狭窄、固执、偏激，缺乏对行为后果的预见性，而通过适度发泄，可以缓解心理压力，有利于恢复正常的认知、情绪状态。我们不太主张通过殴打替代品（如橡皮人、长毛绒玩具、树木、公物）等富有攻击性的手段来进行宣泄，因为这样尽管同样可以达到宣泄的效果，但有可能造成一些攻击的后遗症。
不要认为自己的想法或感觉一定是正确的。避免旧调重弹、翻老账、迁怒别人，也不要埋怨老天爷对你如何不公平。更何况，生命掌握在你手中。所以，你要善用天赋的权力与能力。尽量保持客观、心胸开放。不要期望别人的行为会前后一致，而要在危机中寻找转机，以达到你的目标。别把自己的价值观强加在他人身上，当你期待别人在特定情境下要和你有同样表现时，你就已经对那个人塑造了一个错误形象。这就是所谓的“偶像化”，因为你看不到也不愿意接受这个人的本来面目，只愿接受你所塑造出来的形象。如果那个人的表现无法达到你所预期的目标，你就会非常失望，挫折和愤怒也会随之而来。所以，我们要在这个方面提高一下自己的忍耐力。每个人都有自己的生活方式，有自己的处事考虑，有自己的为难之处，我们多一些宽容，多一些谅解，实际上也是在提高自己的忍耐力，说白了，就是要以一颗平常心看待周围的人和事。
三、注意转移，培养兴趣，积极升华
遇到压抑烦恼苦闷之事，可采取暂时回避的方式，把注意力从引起消极情绪的事情上转移开来。让时间发挥它的自然调节作用。没有不能被时间减轻、软化的悲伤。在压力过大时，你需要停下来，让时间去对付压力。这方面你可以尝试的手段有：看看电影、听听音乐、钓鱼、散步、购物……找一些自己喜欢做的事情去做。感觉压力过大、疲惫不堪时，与家人、朋友外出游玩一下，或者从事自己业余爱好的一些活动，能使紧张不安的情绪镇定下来，有利于恢复精力，提高工作效率。对于从事单调乏味，缺乏挑战性工作的人来说，要消除无聊、空虚和烦恼造成的压力，摆脱由于办公室的压抑无聊而产生的亚健康状态，最好的办法是充实自己的工作和生活内容，比如为了提高自己的学历而坚持学习，投入时间和精力做一些社会公益性的活动等。
需要提醒的是，我们不太主张通过疯狂上网、商店血拼、暴饮暴食、吸毒酗酒的方式来进行调节。
四、改善环境，拒绝疲劳，放松身体
据权威调研机构在白领中进行问卷调查的数据显示，这在写字间是普遍存在的现状：高强度工作已经渐渐成为白领身心健康的隐形杀手。久坐不动、长时间面对电脑、吃饭不规律、缺乏睡眠等等，都会造成身体机能的衰退与免疫力的下降，长此以往，还会带来很多其他病症，像眼病、腰颈椎病、精神性疾病等慢性疾病在办公室群体中也变得越来越普遍。
改善一下办公室的环境，比如养上一盆或者两盆鲜花，每天浇浇水松松土，既是有益的体力劳动，又可以愉悦身心。同时也改善了自己的工作环境，实在是益处多多。
用运动对抗疲劳。尤其是在春天，人体机能开始释放，只有进行适当的运动，人体才会把冬天的僵硬肢体打开，重新变得富于生机和活力。紧张工作之后，学习打打太极拳，练练气功或者瑜珈，再或其它一些有氧运动的健身方法放松身心，对减轻压力大有禆益。
（一）端正认知
同样的生活，有的教师乐观积极，活得多姿多彩，而有的教师却总是满怀委屈，对生活消极懈怠。所以，教师要端正认识，正视教育教学工作中出现的一切问题。
1、心胸博大，保持乐观
教师要心胸博大、保持乐观。中小学教师面对的是朝气蓬勃的未成年人，这些孩子有着旺盛的精力和无尽的创造力，也经常会出一些“小状况”。教师应该有博大的胸襟，保持乐观的心情，容孩子们形形的“成长故事”。
2、经常反思，正确对待失败
教师可以经常思考三个问题：哪些工作自己必须要干？自己究竟能把工作做得如何？哪些事情自己力不能及？只有这样，教师才能合理要求自己，愉悦地接受自己，不给自己设定高不可攀的目标。同时，教师个体因为对自己更加了解，由己及人，也就能够客观地评价别人，接纳并理解别人，并逐渐对世事中的不尽善尽美之处亦能处之泰然。教师职业的特殊性，决定了教师“失败”的几率比常人要高，因此教师对自己不必苛求，应该允许自己犯错误，正视工作中的失败，并从失败中吸取教训、总结经验，从失败走向成功。比如，当别人对课程提出不同意见时，一个有经验的教师会处之泰然，他（她）不会因别人对自己的否定而伤心难过。事实上，正是因为教师能接受这些失败，并从中总结经验，才有足够大的心理能量来勇敢面对失败。
3、改变思维，换个角度看问题
面对教育教学中经常发生的一些问题，教师有时可以改变思维方式，换个角度去考虑，必要时，还可以适当“阿Q”一下，寻求一些自我安慰。许多教师或许都有过这样的经历：班上张三成绩老上不去，李四因品行不良受到了学校处分，王五校外打架斗殴进了派出所……面对类似的事情，作为教师其实不必因此而过分内疚自责，要主动站在社会、家长、学生等角度学会换位思考，冷静处理，心理也就容易释然了。正如教育心理学者张春兴所言：有些学生问题的“病因根植于家庭，病象显现于学校，病情恶化于社会”，并非仅仅是教育失当那么简单的事。
（二）调适情感
教师情绪的好坏，直接影响学生对教育信息接受和反应的水平，并影响教学工作的效率。因此，教师应注意调控和宣泄自己的情绪，不因挫折而垂头丧气，也不因胜利而沾沾自喜。
1、调控情绪
作为一名新时代的教师，要有意识地削弱自己的“权威者”意识，以平等的身份、平常的心态，心平气和地处理学生中发生的每一件事。生活中难免会遇到一些不如意，情绪低下的时候也在所难免。但教师不能把痛苦带进教室，让学生无所适从，更不要把烦恼转化为怒火，发泄在学生身上，也不宜表现得过于兴奋，影响课堂教学质量。面对不期而至的“学生问题”，教师很容易火冒三丈。在“火山”即将爆发的时候，教师可以来一个深呼吸，提醒自己在情绪激动时不要批评学生，等待自己能心平气和地处理问题时再说不迟。 这样既可以有效地防止教师因一时言行过激而无法收场，又可以降低“学生问题”对教师心理的不良影响。
2．宣泄情绪
水满则必定外溢。如果一个人的不良情绪积蓄过多，得不到适当的宣泄，就容易造成心身问题，因此，教师应该选择合适的时候、合理的方式来宣泄自己的情绪。宣泄可以从“身”和“心”两方面下手。在“心”方面，可以在适当的环境下放声大哭或大笑或纵情高歌，约几个朋友吃顿饭、喝喝茶、倾诉衷肠，还可以给自己写信或写日记，用以宣泄情感。在“身”方面，则可以做一些剧烈的体力劳动，也可以购物，买点自己喜欢的东西，甚至还可以出门旅游，在大自然中陶冶自己的情操。
3．寻求幸福感
教师首先要在工作上寻求满足感。一声简单的问候，一句“老师，您辛苦了”，一条短信，一张小小的贺卡，能给辛勤耕耘的园丁带来极大的满足；看着自己所教的学生品行越来越好，成绩不断上升，素质逐渐提高，教师的幸福感就会油然而生。教师还应努力营建一个幸福和谐的家庭。幸福的婚姻，美满的家庭，不但能在教师遇到困难时给予鼓励和帮助，缓减教师的心理压力，而且还能让工作中没有体验到的满足感在家庭生活中得到弥补。
（三）改变行为
1．角色适应
扮演多种角色是教师职业的一大特点，角色适应也是教师预防焦虑的途径之一。角色适应的主要途径是加强学习，不断提高自身素质，树立责任意识，减轻或消除自己教学情境的一些不确定因素，帮助自己消除或降低教学中可能会产生的焦虑。其次是调整心态，努力适应不断变化的环境，不怨天忧人。
2．沟通交流
经常与他人进行沟通交流也是减轻教师压力的好办法。当教师遇到生活中的烦恼时，可以坐下来和自己的家人或好友聊聊，在沟通中消除烦恼；当教师遇到工作中的难题时，可以与其他众多的教师进行“切磋”，在交流中寻求解决问题的有效办法。教师在有困难时，不妨大胆吐露，并采用网络交流、电话交流等形式进行情感的沟通，在沟通与交流中增加自己的工作经验，减轻自己的工作压力。
3．知识学习
教师是知识的传播者，积极参加继续教育也是教师维护自身心理健康的一项重要措施。现代社会飞速发展，新的知识层出不穷，身为教师，只有不断学习和掌握新的知识、新的教学方法，提高自身的综合素质，才能真正拥有心理上的安全感。教师要不断地接受新知识，教育学、心理学必须熟知，现代教育技术一定要掌握，历史文化、政治、经济、生活、时事等都要广泛涉猎。这样既能开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，对维护心理健康有重要意义。
4、培养爱好
有益于健康的爱好，能够在短时间转移人的注意力，让人忘却生活中的苦闷和烦恼。琴棋书画、阅读写作、健身旅游，都是健康有益的爱好。对于将“讲台”“办公室”作为主战场的教师，登山、郊游无疑是一种理想的爱好。三五两人结伴而行，在温暖的阳光下消减教书的压力，在美好风光中荡尽育人的疲劳。对于个别教师，垂钓无疑也是一种理想的爱好，聚精会神地凝视平静的水面，能使人的神经松弛，修身养性，让一切烦恼化为乌有。
一、案例
案例（一）：男生张某，原江西省九江市某县初中毕业学生，初中成绩比较好，但由于父母离异，造成性格孤僻不合群。加之一次班主任老师冤枉其偷拿同学的东西，为此对老师怀恨在心，无端找人麻烦，惹是生非。09年录取到我校，谁在一些小事上不经意与他发生冲突，他就会以打、骂等简单粗暴的方式来解决。一次因其他同学开玩笑说他和某某女同学谈恋爱，于是拿起砖头冲进教室，差点给其他同学带来伤害。由于他的行为，使其与同学不断疏远而孤立无助。
案例（二）：男生蒋某，因其父亲经常在他面前打骂母亲，致使其母离开了父亲。父亲打骂他母亲的行为经常出现在他的脑海，进入我校以后由于学习成绩很差，言行举止不够文明，造成同学都不愿和他交往，人际关系较差，学习生活中常有下列行为：上课不遵守纪律，注意力不集中，经常搞一些惹人发笑的恶作剧，面对老师的批评和同学的指责，他毫无不悦。课间还无故欺负其他同学，甚至还到社会上纠集一伙人到学校打骂同学。
二、原因
1.家庭因素
（1）部分家长自身脾气暴躁，有暴力倾向，在家中经常大发雷霆，潜移默化中影响了孩子的行为，无形中影响了孩子幼小的心灵，造成性格上的缺陷、行为上的过激。有些家长惯于用暴力惩罚的方式来教育孩子，结果孩子也用同样的方式来对待他人。如有的家长在孩子做错事时，不是循循善诱，而是不分青红皂白地指责、打骂孩子。天长日久，使孩子产生了抵触情绪。这种情绪一旦无处发泄，就会转嫁到别人身上，逐渐形成攻击行为。
（2）有的孩子来自单亲家庭，缺少父母的呵护与关爱。这类孩子大多由其祖父母辈抚养长大，往往倍受溺爱而非常任性，动辄发脾气，经不起批评，经不起挫折。
2.心理因素
（1）情绪、行为出问题。 一般来说，有情绪问题和行为障碍的儿童易产生攻击。如多动症儿童因冲动、自控能力差，当情绪稍激动，就头脑发热，与人发生争吵或动手打人。
（2）心理发育不成熟。这类人判断分析能力差，容易被人挑唆怂恿，对他人和社会表现出敌意、攻击和破坏行为。
（3）自卑与自我封闭。每个人都可能因自己的身体状况、家庭出身、生活条件、工作性质等产生自卑心理，有自卑心的人常寻求自卑的补偿方式，一旦产生了自卑感，他们就会与人争斗来作为补偿。 另外，由于网络的存在，这个群体拒绝在现实中与外界交往，沉溺于网络交友之中。
（4）自尊心太强。这类人都有很强的自尊心，一旦经受挫折，往往反应特别敏感、强烈。挫折是导致这类人攻击行为的一个重要原因。
3.环境因素
美国心理学家班杜拉通过一系列实验证明，攻击是观察学习的结果。由于学生年幼，模仿性强，是非辨别能力差，如果没有人及时正确地引导这些孩子，他们就易产生攻击。此外，暴力影片、暴力电玩游戏、大型网络游戏也会使孩子受到不良影响。比如一些孩子经常看暴力影片、玩暴力电子游戏，会增加人在仿真情境和真实生活中的攻击性思考、感受和行为。此外，研究者认为，玩暴力电玩游戏要比电视和电影中的暴力镜头来得更有伤害性。
三、对策
1.悦纳、疏导。所谓悦纳就是既要接纳他人的优点，又要接纳他人的缺点，容人所短，聚人所长。所谓疏导就是要以坦诚的态度实事求是地帮他分析现实问题，根据具体情况讲清道理，指明方向，找出补救的方法，让他冷静地接受。
2.干预、转化。所谓干预就是老师采取措施避免攻击的产生。所谓转化就是采取情感导入、沟通心理获取同学和老师的信任，从而改变自己的行为举止。 要尽量给他施展才华的机会，帮助他树立信心，培养他的荣誉感，并经常把他的进步告诉给他的家庭。通过以上措施收到的效果是明显的。
在职场中，我们经常会看到这样的镜头
镜头一：晓楠总是按照自己的情绪行事，她曾经在盛怒下递出辞呈，等她怒气消停之后，才想到还有家小要养，对未来也尚未预先做好规划，还好她算幸运，因为上司觉得她能力强，公司一时少不了她，所以放低声调，为原先惹她生气的行为道歉，极力挽留她。
事后晓楠也很庆幸自己当天没有说出太绝情的话，否则后果就不堪设想。
镜头二：欣欣的部门主管阿彤，有一天竟公然把欣欣设计的方案据为己有，欣欣心里郁闷至极，再也不愿当牺牲者了，当下她冲进阿彤的办公室准备找她理论，不巧阿彤正忙着接电话。见她电话没完没了，欣欣决定明天一早直接向人事经理递辞呈，或请调其他部门。没想到隔天当她已准备好要去见人事经理时，才进公司就听说阿彤已经递了辞呈，欣欣高兴得差点昏倒，她可以保有这份自己相当热衷的工作，又不必再和阿彤共事，真是圆满的结局。欣欣很庆幸自己当初没有冲动地说出“我不干了”的话，否则，后果就比较糟糕了。
专家点评：
要避免冲动，首先得了解哪些是属于不适当的态度，这至少可以从生理、心理和行为3个方面予以判断。其中心理方面的表现为：你会把所有的心思都专注在某件事情上，如果这种情绪一直持续，你的反应将会变得专注，而不愿意化解僵局或让心情缓和下来。
如果你发现自己经常处于那种很容易作出不当言行的环境中，更得找出原因何在。可试着从下列问题中找答案：
对我而言，那些状况的严重性何在？
到底是什么会让我以不智之举回应，而不寻求其他解决方法？
我心中怒火烧向谁？
以前这么做的结果是什么？
如果不发怒，最糟糕的结果会是什么？
这些问题的答案暴露出我们常以过去的经验来对待现在的问题，换言之，我们总在无意识中作出类似的情绪反应。这种练习的重点在于，要不断反复自问自答，才能作出退一步海阔天空的决定。
也许退让一步不会让你高兴，但做出冲动行为的本身也同样不会让你感到快乐。但不可忽略的是，经过深思熟虑后的行为举止，确实可挽救不少危机。即使因深思熟虑而控制了冲动行为，有时也并不见得会带给我们何等惊人的好处，不过却可藉由长期自制力的训练而保有自我尊严。别忘了，你虽然可以一时宣泄，但不可否认的是，保持冷静则万事皆吉.
应对措施：
1．离开使你冲动的现场。在办公室情不自禁时，立刻强迫自己和被挑起战火的对方保持距离。可以委婉地说“现在的感觉真是奇妙，我想我还是静一静，我离开一下待会儿再回来”，或者说“恕我失陪一下，等我专心一点时再跟你谈。其实世上的事情并没有急迫到连一二个钟头都不能等，离开那个环境，做些别的事情分散注意力，冷静下来思考，而非只是莽撞行事，在行动前一定要考虑一下。
2．让愤怒的情绪冷却下来。在心里默数到十，这招相当有效。若从心理层面分析，实际上一个人愤怒的情绪最多维持10分钟左右，除非是有人再次把你激怒，否则10分钟后，你可能已经平静下来了，所以不妨听听舒缓心情的音乐，或在纸上不停地写“别打电话给他”。总之，找些可以让你转移注意力的事来做，这对调整不良心理很有助益。
3.先问自己要怎么做，并预测结果会如何。做个结果一览表，详列出冲动行事可能招致的后果，例如“我可能会伤了友谊”或“可能会被辞退”等，预想这些结果，就不会冲动妄为。此时也是检视某些情绪性问题的最佳时刻：如果我不赌气辞职、不乱发脾气……又会如何呢？你会发现答案竟是“没什么”。
本文作者：蒋敏芬 单位：江苏省常州市武进区礼嘉中学
调查表明，有心理和行为问题的初中生约为15％。这样的数字不得不令我们去注意、去观察、去研究，是什么原因导致中学生心理上的障碍？我们知道，中学阶段是中学生身心发展的一个关键时期，是学生长身体、长知识、长智慧的时期，也是其道德品质与世界观逐步形成的时期。
在这一时期，中学生将经历生理、心理上的急剧变化，加上学习紧张和环境陌生，很容易产生心理上的不适应，引起心理矛盾。如果这些矛盾处理得不好，就会影响到他们的心理健康。
这些矛盾归纳起来，大体有下面几种：（1）愿望与现实心理准备不相适应。中学生对为实现理想付出艰苦的劳动做得不够。（2）享受意识与劳动观念淡薄。生活的富足使有些中学生轻视劳动，坐享其成。（3）心理闭锁与渴求理解。随着年龄的增长，不愿意同长辈交流感情，透露心声，自我封闭。（4）独立意识与依赖心理。（5）情感与理智。中学生喜欢表现自我，极力想引起他人的注意，容易冲动。（6）信息视野的扩大与鉴别能力不足。
随着信息技术的发展，视野开阔了，但鉴别能力有限，容易被事物的表面现象迷惑。因此，对于家庭、学校和社会来讲，关注中学生心理健康已经是一个不容忽视的问题了。如何解决这一问题，相关部门和各级学校都采取了积极有效的措施，然而，真正能走进心理咨询室的同学能有多少呢？而恰当的美术教育，却可以让所有同学通过美术学习的途径解决心理的问题。
在美术教学中渗透心理学———“画”解烦恼画画，是一种十分有效的宣泄方式，对一些难以用言语和动作表达出来的信息，人们常常通过画画来表达。在教学中，对教学的设计上要加上绘画心理学的元素，两者的配合，来解决所谓“问题学生”。如色彩运用也是学生宣泄情绪的一种方式。对不同色彩的运用，代表着不同情绪的宣泄。画面传达学生的一种情绪，是无法用言语来表达的。
美术作品的完成可以让学生产生一种成就感、满足感，这时若有老师的肯定、同学的称赞，自会极大地增强自信心，也可以让平时很自卑的同学重拾自信。有选择地欣赏艺术品可以有针对性地改变某种不良性格，如心情长期阴郁、灰暗的学生，可以将他带到一幅表现草原牧场生活的风景画旁，给他讲解画面上的情景，描述纵马驰骋的欢悦，让他试着想象自己走进画框，成为秀丽风景中的人。这样定期的观赏和诱发幻觉，就会逐步消解其阴郁心境。
美术教育存在着两种取向———美术取向和教育取向，目前我国很多地区的美术教育都偏向前者，即由美术本位出发，以教育为手段，发展和延续美术文化。综上所述，治疗取向的美术教育是解决当下学生普遍存在的心理问题的一个途径，一种方法。在学生承受各个方面压力，心理不堪重负的今天，我们应该提倡治疗取向的美术教育，使美术活动为学生缓解心理压力、寻找自信、寻找精神慰藉的方剂。
美术本就是学生喜欢的一门学科，学生以轻松的心态就进入课堂，愿意敞开欣慰，与之交流，而随着教师有意思地引导学生创作，那么他们的作品往往会隐藏着他们的情绪，虽然很多人主张美术老师不能代替美术治疗师的角色，但美术教师要拥有心理学知识，让美术课堂里充满轻松的欢笑，在美术教学中融入美术治疗的思想却是必要的、可行的。
春暖花开，清风飘扬，花开姿笑，一切美好的事物都应对而生。在沸腾的今天，追求潮流，我们却飘忽不定，不知未来憧憬如何，抱有满腔热血，何处撒播。只有沮丧与忧伤，痛定思痛，无法自拔。
——————题记
每一个人表面看起来无论再怎么快乐或是高兴，在背后也一定会有难受的事情。但是这些人面对旁人时就像带上了面具一般，使别人看不透他的真实面貌，在其真实面貌也只能在背后一个人忍受罢了。
心灵是一个人最美好的地方，在这里会有人们最美好的理想状态，比如在《礼记》中的：“大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长......”等美好状态，这个每个人都拥有，但是现在拥有美好心理的人很少，大部分是在年幼无知的时候。而现在成年时期却是不一样，心灵是一个人难受和痛苦的源泉，因为有许多事情不能明说，也只能堵在自己的心灵，常年忍受着这些事情的矛盾心理，使得整个人的状态都不太好了，中医说：“人最重要的事不能有东西堵住，一旦堵住了，那么身体所有组织都会受到影响”这在心灵被堵住的人很显而易见。
现在成年人大部分是这个状态，心里堵住的事情愈来愈多，而每天面对老板，工作，领导等的压力，被老板骂了不能够宣泄，只能堵着自己的心里不能放出去，只能每天去一些娱乐场所通过酒精来麻痹自己的·精神状态，这个就像：“一个吸烟的人少了烟，蜜蜂无法采蜜，小鸟无法飞翔”的状态一样。在内外的状态，久而久之，心里堵住的事情越来越多，那么身体就越来越不舒服。而成年人又能怎么做，也只能听听歌，看看一些电视剧，让自己心理好受一些。但是时间一长，会觉得自己逐渐仿徨起来，心情也不断的低落起来，这也是心灵事情太多，导致内在影响外在的状态之一。
而现在抑郁症与焦虑症等，大部分就是因为心里事情太多而无法宣泄出来的状态，有的人在大半夜突然醒过来想哭，或是逐渐开始多愁善感，听到一首特别的歌就有感触，大部分是心理出现了点问题，这些症状与状态有的时候看了心理医生也是不太好使的，依旧是这样，慢慢地酒精麻痹不了自己，开始寻找精神方面的药物来帮助自己，但是当精神药物也无用时，整个人就晃晃神神的，走到了天台上，慢慢地，慢慢地......最终化为了急救室的一个响声。
而这种状态理性的分析起来，似乎是多方面影响起来的，但是其根本原因才为重要，古人云：“银针不能治其内，药石不能治其外，唯有祝由可治心”这祝由术便是古代的心理辅导，里面指出心理状态是自我调解出现了问题，自我调解出现的关键便是自己心堵着太多事情所导致的，将事物宣泄出来，再经过自我调解便能够解决一部分。
无论自己的心理出现了怎么样的状态，是好也好，是坏也罢，一定要关注自己的状态怎么样，因为心灵被堵住起来可不好受，同时也是一个人最美好的地方。与其在背后忍受，还不如找一个知心朋友或是拿一张纸写下来，然后把烦恼放飞，让他消失在自然当中。
关键词：员工压力；压力管理；工作效率；绩效
员工压力是指员工个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种情绪体验。员工处于过度的压力中，容易导致员工注意力下降，机体活力减弱，思维迟缓，反应迟钝等，严重的甚至导致员工患上抑郁症、冷漠症等。联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，员工的压力问题不仅关系着企业员工的生活和工作质量、工作绩效，还关系到企业的生产和工作效率。企业应该高度重视员工的压力管理，解决企业所面临的巨大挑战。
一、员工压力的来源
（一）工作压力
压力产生的原因是多方面的。员工工作中的任何一个要素都可能成为压力源。工作压力源主要包括以下几个方面：工作特性、员工角色、职业生涯发展、组织内部成员关系、组织制度与政策、组织与外界界限等。在管理工作压力源时应区别对待，有些压力是可以避免的，如由于员工之间不团结、人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清、分工不合理造成的压力；有些压力是不可避免的，如来自工作本身的压力，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。
（二）生活压力
生活压力是员工压力的另一个重要来源，如家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。在生活中出现的各类突发事件和危机事件，也是产生压力的因素。企业只有协助员工解决了这些压力，才能够让员工全身心地投入工作。
（三）社会压力
企业中的员工不仅是企业的一份子，同样也是社会的一员，社会中的各种因素也会成为员工压力的重要来源，如住房问题，尤其是当员工将自己的职业、收入、开支、生活环境与其他社会成员进行比较之后，更会产生社会压力。
二、企业员工压力管理的意义
（一）减轻员工压力造成的不良影响
员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。对于企业而言，压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。企业员工的工作压力不仅关系着员工的身心健康，还关系着员工个人和企业整个组织的工作效率和绩效。企业在了解员工压力来源的基础上采取正确的方式对其进行疏导和管理，采取正确的态度来审视员工的内心压力源，对企业的发展具有巨大的推动作用。
（二）增强员工的抗压能力
不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。有些员工遇到压力后容易焦虑、烦躁，产生挫折感，而且长时间不能自拔；而有些员工却能正确面对压力，尽管他们也会出现不适感，却能很快调整情绪。这说明不同个性的员工对待压力具有不同调控和抗压能力。有效的压力管理不仅可以解决压力对员工造成心理问题，还可以让员工学会如何科学有效地应对压力造成的身心和心理的问题，来减轻员工心理上出现的焦虑、压力、抑郁等心理，逐渐增强员工的抗压能力。
三、企业实施员工压力管理的措施和办法
（一）减少或消除外部压力源
压力是外部环境的刺激而造成的一种情绪反应。因此，管理者在对企业员工进行压力管理时，应重点关注和调查员工的压力来源，积极采取相应措施来减轻或消除造成压力的各种不良的外部因素。首先，企业应该努力构建舒适和谐的工作环境，确保员工拥有良好的工作设备和工作条件，尽可能地营造宽松和谐的工作氛围。其次，加强过程管理，减少压力来源，如在员工招聘过程中注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求相符合的人力资源，力求避免员工上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力。另外，人力资源配置时尽力寻求人与事的最佳配置，明确不同岗位的角色、职责、任务以减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。再次，管理者应不断丰富工作内容，同时管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业的运转情况，从而增强其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力。最后，管理者应与下属积极沟通，真正关心下属的生活。全方位了解下属在生活中遇到的困难并尽可能地给予安慰、帮助，减轻各种压力源给员工带来的种种压力，缩短与下属的心理距离，给员工提供合理的薪酬，提供社会保险及多种形式的商业保险，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，保持企业内部晋升渠道的畅通等，帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。
（二）缓解和疏导压力所造成的反应
减少或消除外部压力源并不能完全消除员工压力。对于企业而言，企业员工压力管理主要是缓解和疏导压力对员工所造成在情绪、行为及生理等方面的不良反应。处理的方式可以分为倾诉、宣泄、放松与引导四种方式。
1.倾诉方式。倾诉就是向他人倾诉自己心中的郁闷紧张情绪，不论被倾诉对象能否为自己排忧解难，倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。管理者应构建一个开放的沟通系统，多角度、多渠道地为员工提供倾诉的机会。同时，也可以引入专业心理咨询人员倾听员工心声，调整员工心理或情绪的紧张感。
2.宣泄方式。宣泄作为一种对压力的释放方式，效果也不错。宣泄可采取各种办法，如在没人的地方大叫来宣泄情绪，剧烈的体育运动或劳动对缓解压力也非常有益。企业可以构建这样的宣泄平台让员工去发泄，如日本松下公司就在公司里专门设置出气室或发泄室来让员工缓解紧张情绪。
3.放松方式。企业向员工提供保健或健康服务项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。例如，有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动。美国一些著名公司甚至还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。健身、运动不仅保持了员工的生理健康，而且还可使员工的压力在很大程度上得到释放。
4.引导方式。压力是客观存在的，我们无法回避压力，因此管理者或他人应通过引导来帮助员工调整心态。引导员工对自己进行客观的评估，努力缩小“理想”与“现实”的差距，在制订目标时，既不好高骛远，又不妄自菲薄；引导员工正确对待成功与失败，“成不骄，败不馁”，不用成功与失败衡量自己的价值；引导员工树立正确的公平观和价值观，学会取舍，增强使命感。其实压力也是个人成长的动力，没有压力我们也不能进步，心智也不可能成长。
（三）提高员工自身的抗压能力和自我调节能力
企业可以订购心理健康的期刊和杂志、设立心理健康方面的宣传专栏、向员工提供全面的压力管理知识和信息，有条件的企业还可以邀请专家来公司开展座谈会和做心理抗压方面的报告来增强员工的抗压能力。同时，企业还应该积极对员工开展各类拓展训练、心理培训和其他各类娱乐活动，更好地解决员工的不良心态等心理问题，使员工的心态得到更好的调节，充分发挥员工在适度压力下潜能的提升和开发，进一步提高员工工作绩效。同时，利用培训机会来培养员工学会自我管理，使员工学会自我管理时间和工作计划，增强员工应对突发事件的能力。企业还应该注重员工情商的培养，使员工克服自我焦虑等不良心理状态，进一步帮助员工建立自信的良好心态，培养员工与他人建立友好关系的能力。
当今社会中，压力对于每个现代人来说是不可避免的事实。适度的压力能够促进员工思维的发展，使他们充满活力，进一步激发员工的自身潜力，提高员工个人的工作效率和绩效。但是，过度的压力会使员工出现消极、怠慢的情绪，严重影响企业的生产和发展。因此，企业应该高度重视对员工压力的管理，帮助员工在工作和生活中以一种乐观、健康和自信的心理状态去应对生活中不可回避的压力。
参考文献：
[1]赵永想.员工压力管理方法创新研究[J].现代商贸工业，2009（16）.
[2]张茜.企业员工工作压力及管理[J].甘肃广播电视大学学报，2008（04）.
[3]彭琛.A公司压力管理应对策略研究[D].兰州大学，2012.
一、使小学生的各种活动与积极的情绪体验相结合
小学生在各种活动中，特别是在学习活动中，常常会产生各种情绪体验。经常产生积极的情绪体验，如高兴、快乐、幸福、满足等可使儿童增强自信心，情绪高涨，精神饱满，既能提高其完成学习任务、参加集体活动的热情，又能增强其心理健康，避免长期体验消极情绪而引发的种种情绪障碍。积极的情绪体验会成为学生新的活动动机，使他们以更高的热情投入到学习活动中。因此，在小学的教学中，教材和教学方法都要适合小学生的特点。在教学活动中要帮助小学生掌握学习内容，使其经常产生成功的喜悦。教师还应特别注意因材施教，对优等生提出更高的目标要求，使其不断产生新的成就感：对差生要给予耐心细致的帮助，对他们的要求不能太高，对他们的每一点进步都要给予鼓励。
二、发展小学生的高级情感
在教育中要培养小学生明辨是非的能力，以发展其道德观。通过绘画、唱歌、跳舞、体育竞赛、美化教室和校园的劳动、游览、参观、学习英雄事迹等多种形式的活动，培养小学生高雅的审美情趣，以发展他们的美感。求知欲和好奇心是小学生理智感的重要内容。在教学活动中，教师要注意激发小学生的求知欲、好奇心，要鼓励他们克服困难，使他们在学习活动中体验成功的欢乐，以发展他们的理智感。
三、培养小学生控制和调节情绪的能力
1、保持愉快的情绪。愉快是最有益于健康的情绪，愉快能使人在紧张中得到松弛，产生满意感和满足感，对外界产生亲切感，使人更容易与人相处。学生在愉快的情绪状态下学习，会感到思维活跃，记忆敏捷，学习效率高。那么如何保持愉快的情绪?
(1)建立适当的需要。教师要帮助小学生确定符合他们实际情况的奋斗目标，切忌期望过高；要引导他们实事求是，不作非分之想，不苛求自己，尤其是优等生或争强好胜的小学生，不要为小事而过于自责，凡事要放宽心；想得开。
(2)寻找乐趣。教师要让小学生保持儿童天真烂漫的个性，对各种活动都倾注热情，积极参与，享受生活的乐趣。小学生还要培养自己广泛而稳定的兴趣，从中获得快乐。
(3)自信。自信是保持愉快情绪的重要条件。教师要教会小学生看到自己的优点和长处，学会悦纳自己、欣赏自己、肯定自己，做到不自卑、不自怜、不自责。要相信每个学生都有他可爱和可造就的一面。要经常肯定他们，鼓励他们。
(4)多与人交流。许多小学生还不善于与人交流，其实小学生多与家长、教师和好朋友交流，可以增长知识，受到启迪，增进友谊，能给自己带来意外的收获和快乐。
2、控制和调节消极的情绪。教师要教会小学生控制和调节自己消极的情绪，主要有以下方法：
(1)宣泄调控。宣泄调控就是当人遇到不愉快的事情而产生消极情绪时，把它释放出来。有直接和间接两种方式。直接宣泄即针对引绪的刺激来表达情感，间接宣泄是通过其他途径使情绪得到释放。教师要教会小学生在遇到不愉快的事情时，可以自己痛哭一场或把心中的不平事向教师、家长或好朋友说出来，请他们开导，也可以在他们面前哭一哭，以减轻心理压力。
这天，我在高三上了主题为“乐观三部曲”的心理活动课，课后，班里一位女生小叶（化名）把我拉到一旁，怯生生地说：“老师，你刚才举的案例和我很像，我和班里一位女生关系闹得很僵，现在不知道如何是好……”见小叶表情痛苦，情绪低落，直觉告诉我事情可能没那么简单，眼看下节课就要开始了，我和她约好明天中午在心语室见。
第二天，小叶如约而至。
一、背景资料
1. 来访者自述
我与班里一女生童颜（化名）关系搞得很僵，以前我们是同桌，关系一般，偶尔会因一些事弄得不太愉快，两人关系不太和谐。这种不和谐在上学期末爆发，导火索是我无法忍受童颜在学习时不断制造出的噪音，如过度用力的写字声、猛力的翻书声、摇晃的桌椅声、背书声等，搅得我无法安心学习，思绪被她不断地干扰着，最后，我忍无可忍，终于鼓气勇气向她指了出来，可她居然一气之下把座位搬到了教室的最后一排，从此我俩不再是同桌，她离我远远的。我觉得是自己当时的表达方式不妥，因此特别自责，很想挽回和童颜的关系，我鼓足勇气打电话到她家，但她一听是我就“砰”地挂断电话；我费尽苦心写了信给她，表达了我的歉意及想要和好的心愿，但她没有给我一点儿回音。童颜的冷漠让我自此害怕见到她，现在已经严重影响到了学习，上课都无法集中精神，总担心她又会以怎样的冷漠脸色来对待我。平时我也不敢与其他同学交流，因为找不到合适的话题，总担心自己说错话，别人会对自己有意见。
2. 成長经历
来访者从小和父母、爷爷奶奶一起生活，与家人没有较强的情感联结。爷爷奶奶一方面一直瞧不起母亲，另一方面重男轻女的封建思想让他们不太喜欢来访者。来访者的父亲也对母亲不好，常吵架，后来因母亲常年出差在外，父亲怀疑母亲有外遇（来访者坚信自己的母亲是清白的），家庭矛盾升级，最终在来访者小学五年级时父母离婚，来访者由母亲抚养。
3. 咨询师观察
来访者说话声音很小，交流中总是低着头，不敢与人有目光的接触，显得有些自卑，来访者自述：“觉得一旦有视线的交流，对方就能看到真实的自己，特别是自己不好的一面。”在与人交往中小心翼翼，害怕说错话、做错事。因太想获得友谊了，做任何事都表现得谨小慎微，但由于自己的交往方式不恰当，不能准确表达自己的想法，反引起同学误会。
二、初步分析
1. 爱的缺失
来访者小叶的幼年生活是不幸的，冷漠而又不平等的家庭成员关系，不被長辈接纳、尊重和喜爱，其与母亲在家庭中始终处于弱势地位，再加之童年时期父母的离异，使她严重缺乏安全感。根据弗洛伊德的精神分析理论，父母与孩子间的关系是否亲密、充满爱，将影响到孩子成年后与他人的关系。亲情的缺失，导致小叶从友情上获得弥补的愿望极其强烈。和同桌童颜关系的破裂，激起了小叶内心深处父母离异时的创伤情结，因此她穷尽各种方法试图挽回与童颜的关系。
2. 自卑的性格
小叶在与人交流中低头、不敢正视对方、声音很低、总担心自己说错话做错事，越担心就越无法向他人准确表达自己的真实想法。总想把自己隐藏起来，觉得别人很容易就能看透自己，知道自己是一个家庭不幸的孩子。冷漠的家庭环境和不幸的成長经历使小叶自卑心理较重，错误的认知及不恰当的交友方式使其很难交到朋友。
3. 压抑的情绪
对于和童颜的关系，小叶表现出极度的懊恼与悔恨，认为自己应当为这份破裂的关系承担全部的责任。而童颜的冷漠、忽视、拒绝让小叶的自尊心降到了极点，充满了内疚感，这些被压抑的悔恨、懊恼情绪，触发了小叶幼年时在家中受冷落、被忽视的消极情绪，对此小叶选择了默默忍受。这些被抑制的负面情感没能通过合理的途径得以宣泄，影响到了小叶的人际、学习、生活等各个方面。
三、咨询过程
这是一个给人第一印象很单纯的女生，齐刘海，胖乎乎的脸蛋，大又圆的眼睛似乎有意在躲闪什么。小叶一走进心语室，我就打趣地说到：“原来你就是国家队大名鼎鼎的××啊！（读音相同）”小叶原本紧皱的眉头稍稍舒展了些。在深入了解小叶的情绪困扰、成長历程中，我不断运用共情、理解、尊重、释义等咨询技术给予支持。由于小叶目前情绪困扰的主要原因在于自责的情绪没能得到合理释放，因此在良好、互信的咨访关系建立后，我采用了角色扮演法，由我扮演童颜，引导她进行情感宣泄。以下是角色扮演中的对话片段：
咨询师：你怎么找心理老师去了？是不是又去告我的状了？
来访者：（瞪大了眼睛，感到震惊与害怕，泪水已在眼眶里打转）我……没有……我只是想去找老师帮忙，我很想与你和好。
咨询师：我觉得没这个必要吧！我不想再和你交往了！
……
来访者：这都是我的错，我向你道歉……我很想和你交往……求你原谅我……”（泪如泉涌，哽咽着）
咨询师：那你说说看你哪些地方做错了？
来访者：我不该那么大声地责怪你制造噪音，影响我学习，我态度很不好。我知道都是我的错，都怪我，我一直想要挽回，我给你写信、打电话，你都不肯原谅我……”（泣不成声）
咨询师：其实，我也有不对的地方。我当时不该冲你发那么大的火，不该把位置调到离你远远的地方，我知道那样你会很难过，我是故意气你的。对不起，我伤害了你……
与“童颜”的对话让小叶的情绪得到宣泄，我递过纸巾，坐到她身边，紧握她的手，搂着她的肩。她也紧紧地拽住我的手，生怕这来之不易的友情又会在瞬间溜走。
随后，针对小叶在交往中的不自如表现进行了行为训练。我要求小叶说话大声、面带笑容、有目光接触，而这些是她一直未能做到的，小叶在练习中表现得很棒，我给予了小叶极大的肯定，并鼓励她在生活中也能做到这些，展现出自己最好的一面。同时布置作业：向班里的各科代表请教，以学习上遇到的问题为话题与人展开交流，锻炼交往能力。
小叶离开了心语室，虽然眼里还噙着未擦干的泪水，但脸上露出了自信的微笑，我由衷地为她高兴。也许，当初小叶来访的目的是想挽回她和童颜的关系，但此刻，这似乎不太重要了……
四、咨询效果
三天后课间操时，小叶再次来到心语室，我心想：第二次的咨询要拉开序幕了，但小叶一改第一次来时的苦恼，她是微笑着走进来的，正在我纳闷的时候，她一脸喜悦地开口了：“老师，自从周二以后，我进步了很多，开始与周围同学交谈，在宿舍也能和舍友交流了，也敢与他们目光对视，发物理作业时（小叶是物理课代表），居然用自己的热情感化了一位平时对自己很冷漠的男生。”我長舒一口气，原来是来报喜的！我鼓励小叶继续努力，保持这些积极行为。
又过了10天，这位很乐于和他人分享喜悦的小叶同学又给我传来喜讯：“和同学相处很愉快，去苏州社会实践时大家还主动要求和我一个组。童颜还主动和我交流呢！”我为小叶喝彩，她用自己的变化美化了周遭的人与环境，也为自己营造了更舒适的成長氛围！
五、感悟
这是一例因家庭不和、父母离异而导致社交交往障碍的案例。来访者内心深处的创伤不是一朝一夕形成的，也不可能通过一两次的辅导就能愈合。
我们呼吁：每一对父母，应当竭尽全力，为孩子营造和谐的家庭氛围，给孩子更多的关爱，让每个孩子的成長道路更顺畅。
