时间:2022-11-03 23:19:08
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇入职培训心得体会,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
参加大学新进教师入职培训的一点心得体会 参加大学新进教师入职培训的一点心得体会本人自入职以来,按照黉舍人事处的要求,并在人事处和学院的精心组织和安排下,参加了黉舍新进教师入职系列培训。通过这次培训,本人进修了知识,增长了见识,开阔了眼界,认清了不足,同时也结交了朋友。总体来说,培训心得体会入职培训是促使我尽早成为一名合格教师的必修课。
具体来说,本人通过入职培训,获得了以下新的收获:第一,通过入职培训,我更加清楚地了解到了黉舍的辉煌历史,使我对这样一所具有80年历史的重点大学,更加充满了酷爱之情。同时,通过和黉舍教职员工的切身接触,使我深刻领悟和感触感染到了黉舍校训所包含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中,能够较准确地将黉舍悠长的文脉和精神。
和教学内容进行有机结合,从而有益于我的教学工作。第二,通过入职培训,使得我获得了和本学院和其他学院的优良教师面对面的就教和进修机会,极大地开阔了眼界,丰富了熟悉。同时,学院委派资深教师作为我的一对一指导教师。资深教师的无私传授,使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外,通过一堂课的教学实践考核,使我熟悉到了自己的不足,促使我不断改进自己。
从而可以不断进步。第三,通过入职培训,使我更加明确了已开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师,教书育人是自己的重要使命和责任。教书和育人是一个问题的两个维度,只有好好地教书,才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求,教学并不是一项简单的使命,现代大学的发展和新时期大学生的特点,使得教学活动要时刻与时俱进。而这必必要求自己不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识。
更是要端正自己的教学态度,并要熟练地掌握并应用一些教学的技巧,从而真正地将教书育人化为自己的实践。同时,若是离开了育人的根本方向,教书也失去了真正意义。育人,首先要求提高自身师德涵养,“学为人师,行为世范”。其次,要不断地接触学生、了解学生,和他们做朋友,只有充分地了解新时期大学生特别是90后大学生的特点,才能有的放矢。
真正地育人。再次,还要将育人提升到一个较高的层次,即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争能力的大学生,更是要培养祖国未来的接班人。是以,育人往深层次里讲,是要培养酷爱祖国,拥戴中国特色社会主义的接班人。第四,通过入职培训,使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的熟悉。自己作为一名教师,首先要具备一名教师的基本素质,掌握成为一名合格教师的基本技能。
这是所有教师的共同基本要求。同时,作为一名大学教师,又存在着成为一名合格大学教师的其他要求,因为大学自身也存在着不同于其他教育机构的特殊性。而只有较好地熟悉和理解这些共性和殊性,才能较快地进入角色,争取早日成为一名合格的大学教师。总之,黉舍新进教师入职培训,是一项非常有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感激人事处和学院的精心教育的同时。
也要积极促使自己好好地掌握、吸收在培训时代所进修到的知识,将其化为自己的内在理念和技能,从而更好地将其应用到本职工作之中去。
2022新员工的入职培训心得体会
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
首先进行的是为期一周的军训,军训——一种人生体验:战胜自我、锻炼意志的最佳良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神,而且能锻炼人的坚强意志。通过军训,我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏,当作是人生的瑰宝,让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座等,通过这些使我对中石化天然气管道分公司有了更加深刻的认识,而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地自豪。最后就是对天然气输送方面的知识进行了全面的培训,这其中包括了天然气基础知识、HSE管理体系、SCADA系统、天然气管道防腐技术等知识,这些培训拓展了我的知识面,是我对以后的工作和天然气有了更加全面的认识。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中石化天然气川气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。
2022新员工的入职培训心得体会
刚刚进入公司,我是有点慌的,也有一点迷茫,因为不知道自己需要做什么。尽管入职的时候人事已经讲了具体的工作内容,但是真正做起来与听起来的感觉还是不同的。所以一开始的工作确实是手忙脚乱,虽然一整天都在认真的工作,但是每天都完成不了当天的工作任务,心里也有一点着急。
公司可能也了解我们的这种心情,也想让我们能够更快的掌握工作内容,完成每天的工作任务,组织了我们所有的新员工进行培训,让我们能够更快的投入工作内容。
公司的培训内容包括公司的发展史、创立原因、经营理念、工作作风、规章制度和对员工的要求等。能够让新员工更全面、更具体的了解公司,对公司产生归属感,增加对公司的信任度,更好的投入工作。对我们工作技能的培训能够让我们更快的了解这个岗位的工作内容和要求,更快的掌握工作技能,提高工作效率,减少出错的次数,更好的完成工作任务。在提高我们工作速度的同时提高我们的工作质量,如果只提高速度,那么我们的工作还是会一塌糊涂;如果只注重质量,那么速度就会提不上来,就会每天都需要加班。
通过领导培训过程中传授给我们的一些工作方法,大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么样更好的去完成我的工作,不会再盲目的去做,这样反而会事倍功半,没有什么效果。说实话,在培训之前的那几天,因为我的工作完成的太差了,确实有一点打击到我的自信心。因为别人都可以完成,我却不可以,我肯定会认为是我自己的问题。但是培训之后我发现,其实我只是没有掌握工作方法,所以才一直做不好。培训之后我再做同样的工作,确实比之前好了很多,这也让我重新找回了我的自信心。
公司花费人力物力给我们进行培训,就是想让我们能够更快的掌握工作内容,把工作做得更好,早一点为公司做一点贡献。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心态,参加了这次的培训,所以收获了很多。不再像刚刚来的时候那样的手忙脚乱,而是有条理、有计划的去完成我每天的工作。
在这次培训之后,我会努力的工作,把这次培训学到的知识运用到工作上去,从而更好的完成工作。感谢公司组织的这次培训,让我能够成长得更快。
2022新员工的入职培训心得体会
x年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。
在企业文化方面:我了解到xx企业的架构:鼎为建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公的和灵魂。
在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。
短暂的一周新员工入职培训结束了,从第一天的大家自我介绍到最后一天的素质拓展,虽然辛苦,但我收获更多。非常感谢公司为我们新员工举办这次培训活动。
为期一周的培训,包含了企业简介、制度介绍、公文书写、职场礼仪、企业文化、职业人培养、素质拓展等全方位的内容。使我们快速的对企业有了初步的了解,对职场的要求有了一定的认知,进一步明晰了自身的优缺点,为我们快速的融入集团的大家庭、及时转变角色、又快又好的适应新环境,及时转变心态,更好的投入工作起到了巨大的推进作用。通过培训我的感触主要有以下几点:
一、坚持学习,不断充实自己
大学毕业的我们步入职场,有许多东西需要面对。一是,全方位的学习。首先向前辈学习。在校园里我们每天重复着各种知识的汲取,然而如何把积累的知识转化为工作中的能力,则需要实践的指导,向前辈学习无疑是最直接有效的方法。其次坚持新知识的学习。在知识更新换代飞速的时代,及时掌握最新的知识,掌握最新的工作技能是我们工作的要求也是个人成长的催化剂。正所谓,博学而不穷,笃行而不倦。最后学习做人。俗话说做事先做人,学会做人是我们一切工作的根基。堂堂正正做人,干干净净做事。
二、及时调整心态、完成角色转变
从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。就像最后一天拓展培训来说,我们是一个团队,目标只有一个那就是集体的胜利,为了集体的荣誉,每个人都必须全力以赴。“金刚伏魔圈”恶魔式的训练激发了每一个人内心的那份火热,那份执念,这些在校园里是不能想象的,因为我们角色不一样,心态不一样,一个是被动的汲取,一个是主动的承担。融入企业,转变角色,学会担当,勇于拼搏,是我们成长的第一步。
三、尊师重道、学会感恩
为了我们的快速成长,集团推行的导师培养制度,进一步彰显了对人才的重视,更是助力我们腾飞的春风。简单的敬茶仪式,却透露出了浓重的责任。导师培养的责任,学员学习的责任。无形中形成了一种没有约束条件的契约关系,一切都是发自内心的,而这个契约关系产生的土壤是集团的人才观念。在这片沃土上,宽阔的平台、健全的制度、完善的体系为我们不断拼搏成长提供了保障。因此,我们唯有脚踏实地,勇于担当,虚心好学,才能对得起这片热土的期盼。
四、安全生产与安全管理
用了半天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了保证安全生产,提高工作效率,提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。尤其对我们房地产企业来说,安全生产更要警钟长鸣。
五、积极进取、做好规划
新教师入职培训的心得体会范文2022
上周四,我踏上了特岗教师再次培训的行程,盐池县教育局为了使我们新教师更好的适应初中的教学工作,特地对我们进行了上岗再次培训。这次新教师培训的内容有课堂教学标准,听课、评课,和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过此次培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在培训中,老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。师者,所以传道、授业、解惑也,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,老师还强调:在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了导航的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于没有实践经验的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,云县教育局组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来三中做贡献,实现自身价值。
新教师入职培训的心得体会范文2022
一、充分发挥教师的主导作用
在课堂教学中,教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教,当堂训练的教学模式上,教师的主导作用应该体现在精心的准备上,体现在简而精、通俗易懂的语言上,体现在将复杂问题简单化、形象化的演示上,体现在能够及时发现问题的精锐的目光上,体现在耐心的巡视指导上,体现在及时解决问题的方法上。
当堂训练的方法提高了课堂教学的质量,让学生能够在课堂上发现问题解决问题,不留死角,一直处于主动状态,有利于培养学生学习的主动性、积极性,真正体验学习的乐趣。
二、相信每一个学生
学生在个性上存在差异,但在智商上是绝对没有差异的,每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。所以我们应大胆地放开手,让所有学生去学习,去全力地发挥自己的潜能,并通过教师的培养逐渐提高学生的各方面的能力。
三、使学生能真正地成为课堂的主人
积极地动脑思考,动手操作,充分体现了学生的主体作用,使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。
四、因人施教,不让任何一个学生掉队
任何一个学生都有学习的能力,要向让他们学好,就必须给他们提供学习的基本条件,同时针对学生的个性差异,辅以合适的指导方法。在不失大局的前提下,让后进生学好,刺激他们的学习积极性。当后进生的能力提上来之后,又会产生一些所谓的后进生如此循环下去,后进生在不断提高,同时整个班级的成绩就会进步,而整个学校的教学质量将会随之不断提高。
五、开展学生的思想工作要从心理入手
人之初,性本善,学生的思想是很幼稚的,所以从学生的心理进行突破,利用实例和教师的谆谆教导去感化、教育他们是一条很好的途径。
通过这次培训,我感触很深,受益匪浅,自己感觉就像和所有的老师融合在一起,翱翔在知识海洋中,陶醉不已,流连忘返。不仅教育教学水平提高了,师德师风也得了升华。为此,我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、教授、名师”,也希望以后类似的培训机会延续下去。更希望我市的教育大业在市委、市政府的指引下,日新月异,与时俱进,大放光彩!
新教师入职培训的心得体会范文2022
作为20xx批考进教师队伍的老师,这次是教育局对我们的第二次为期三天的培训。培训的内容更具实践性,更具可操作性,当然业务理论性的知识还是有的,然而对教育理念性的内容安排在了第一天,足够说明,现代教育对教师师德师风建设的重视。
经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同事们的无私帮助,我想我将学会感恩。
此次入职培训虽然只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团董事长和集团党委副书记,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时,孙总就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。11月2日上午孙总的讲话高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名新大地员工的自豪感与归属感。第二天下午郭书记紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!
新大地的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。
第三,我感到了一种情谊上的满足。培训最后两天,集团安排我们亲眼目睹了现代化、标准化的物业管理;亲自观摩了现代化、人性化的建筑、路桥施工环境。整个过程中我被集团领导们的关怀和施工一线工人们的热情、淳朴所感动着。通过此次培训我还认识了更多的新同事,因而更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然来自各个不同的地方,毕业于各个不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“新大地的一员”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,齐心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为新大地集团增添新的荣誉!
2022新教师入职培训心得体会实用范文
结束了六年的村官生涯,我很荣幸地成为曹川镇教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。三年大学生活的磨练和学习,使我储备了一定的教学理论知识,但是大学毕业后的六年村官生涯,使我缺乏实践教学经验,一切都要从零学起。非常感谢县教育局给我这次学习的机会,这次新教师培训的内容十分丰富,包括对教育管理、教育法规、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过这次培训,使我获益良多。现将自己的心得体会总结如下:
第一,培训使我对教师这一职业有了更加深入的认识。
在培训中,几位领导和老师都谈到了当代教师身肩重任,角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师:“教师是太阳底下最神圣的职业”,教师是“传道、授业、解惑的人”,“教师应是真善美的代身”……可见,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。作为一名新教师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要有“爱心”,教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子。第五,教师是朋友。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育心、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
第二,培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,听了几位老师为我们总结的工作方法,我认为当好一名老师要做到以下几点。第一,用一点情感;多一点善意;讲一点差异。第二,把眼光放远一点;把工作做实一点;把金钱看轻一点;把名誉看淡一点。第三,教育方式要改变;教师角色的变化;学习方式的变化。更使我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
第三,培训使我了解了如何做一个好教师。
1、要学会学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习其它的,要做到多而广。同时我们也要学会处事。教师从事的毕竟是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系。那么相对来说,工作起来就会方便些。
2、要学会公平,对待学生要讲究原则,应一视同仁,不能歧视后进生。如果是优等生犯了错不能从轻处理。
3、要学会爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。
4、要定教学反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。
除此之外,教师还应该有开阔的胸怀,勇于接受各种批评与自我批评,充满耐心、宽容心与责任感。
第五,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于当了六年大学生村官的我来说,对教师这个新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,教育局领导、和老师也十分注意我们的这种心理变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应自己所处的教学环境、生活环境、人际关系环境等。其二是鼓励我们要更加理性地认识社会。认识自己的角色,改变以往的工作生活态度。
作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西有很多很多,只有通过反复地研究和领悟,才能真正成长为一名合格的人民教师。既然我放弃了村官的工作,选择了教师这个职业,就要怀着一颗为学生无私奉献的心,带着对学生全部的爱走上讲台。
2022新教师入职培训心得体会实用范文
这一年,我是幸运的,因为我如愿以偿的成为了一名小学教师,而且是名师聚集地的分宜一小的教师,此刻,我感觉无比的光荣!
学校为了更好的使我们新教师尽快的适应教学工作,特地让优秀的、有经验的教师在百忙之中抽出时间来给我们进行有关班主任和教学两方面的培训。这一次培训使我对教师这个职业的内涵有了更深刻的理解,也为我将来的工作指明了方向。下面就具体谈谈这次培训的一些心得体会:
在培训之前,这半个月我是抱着轻松的心态去应对教学的,尤其是面对一年级可爱的孩子们我缺乏足够的耐心,对于调皮的孩子更多的是严厉的批评和惩罚。但是,这次培训使我内心更深一次的被促动,要想使学生良好的发展一味的惩罚是不行的,惩罚只是教育的一种辅助手段而已,一定需要老师悉心的教导,跟他们讲一些小道理,在小道理的熏陶下他们才能逐渐做得更好。良好习惯的养成就是学生与老师不断磨合的过程,这个过程比较漫长,比较磨人,考验着老师的耐心,这就需要我们把老师这份职业当做自己的事业来做,这样所有的负面情绪都会烟消云散。
培训使我懂得与家长沟通这方面也是需要技巧的,不能随自己的心情去处理问题,更加不能去臆测可能不存在的问题。就在前两天因为家长在微信班级群里说的一句话,我有些怒了,二话不说,用难听的话怼了回去,家长一句回应也没有。事后我想想,可能是我自己做错了,因为所有的文字不会自带语气,一句话语气的好坏是由自己的主观意识决定的,可能家长是平和的语气发送这句话的,但自己意识里可能会赋予这句话埋怨的语气,这样老师和家长就会产生误会。所以作为老师应该自身充满正能量,心胸开阔!老师要和家长平等交流,尽量不要与家长产生误会,即使有了误会也要及时的解决。我们要坚信再刁蛮的家长在与老师耐心的交流下也会有想明白的那一刻。
这就是我今天在培训中体会最深的两点,给了我很多启发,在此我感谢这些培训老师,你们辛苦了!我需要在以后的工作中不断向优秀教师学习,提高自身素质,完善自己,希望自己早日成为优秀的教师!
2022新教师入职培训心得体会实用范文
9月21至9月23日,我们今年这批新进老师在分宜二小参加了新教师入职培训。培训时间虽短,带给我的感受却很深。几位培训讲师的发言中没有太多华丽的词汇,却流露出一种朴实真诚、勤奋敬业的工作态度。他们讲授的都是实实在在的东西,分享的经验以及小故事既给我们带来了乐趣又给我们带来了启发,解开了我入职以来的一些小困惑,让我可以去细细体会与“消化”。
首先上场的是黄小松校长,他给我们带来开学第一课。在这一课中,黄老师教导我们身为一名教师,不但要注意个人形象,还要关注自身的内在修养,多阅读专业书籍,在教书育人的同时也别忘记自身的学习,做一名“有道德情操、有仁爱之心、有理想信念、扎实学习”的四有教师。而后的礼仪教师也帮助我们了解了一些平时不太能注意到的礼仪事项。
其次便是让我印象最深刻的邱艳萍老师。她不仅多才多艺,课还讲得特别引人入胜,牢牢地吸引住了我的目光。邱老师分享的案例也特别暖心,让我感受到了一名好的教师对于学生来说,可能就是一盏指路明灯——在他们困惑迷茫时,指引他们前进的方向。邱老师有着丰富的班级管理经验,她的分享给身为新手教师兼班主任的我指明了工作方向,带来了信心。曾在二小工作过多年的钟老师很优秀,她有着丰富的教学经验和写作经验。在她的分享中,我感受到了一名教师的不易,也体会到了一名教师的自豪感和幸福感。几位教师都提到过一个词:记录。他们教导我们:身为教师要学会反思,要记录教学生涯中的点滴,这将是我们未来宝贵的财富。在培训的后期是教学观摩课,数学教师的课堂环环相扣,时间节点把握的恰到好处。在教学实例中,我更加直观的看到了要上好一堂课实属不易,这需要教师优化设计、不断磨课改进。
新教师入职培训心得体会通用2022
不知不觉入职已经一个多月了,经过最初的教育培训,自己对XX学校有了一个全新的认识,它是一个管理严格但是充满活力的团体,这也使我自己感到压力,但是有压力才有向上的动力,促使自己也在各方面不断地完善自己。暑假期间我一共接下了三个学生,分别是小学五年级、初中一年级和二年级,虽然学生数不是很多,但这三个学生性格迥异,给了自己很大的挑战。通过培训时所知,在遇到困难的时候向资深的教师请教,并加上自己的思考,假期亲身的体验更能体会到一对一教育对自己能力的要求。经过这一段时间的教学,我自己的体会和心得如下:
一 背学生先于背教材。
基于一对一教育的针对性,家长带着学生来进行是带有很强的目的性的,所以教师的关键点在于解决家长的问题,解决学生的盲点,这也就是要充分的了解学生。经过前几次的授课,教师应该尽可能的总结出学生的性格以及知识欠缺的地方,并总结出辅导计划。在此基础上再开始有针对性的备课,了解并熟知考点。我认为这会事半功倍。
二 保持与学生、家长的沟通。
要了解一个学生就要从日常的谈话中得到信息,说其所感兴趣的点,置身其中的考虑问题,同时也要发现学生的不良习惯并及时给于纠正。其次,发现问题及时与家长沟通,这凸显出我们作为教师的责任感。家长与教师共同解决问题,让学生有好的状态参与到课堂中,以一种轻松的心态来接受教育。这一点自己做的可能不是太好,限于与家长沟通的技巧,这方面还需要在今后的实践中不断的学习和锻炼。
三 力争激起学生学习兴趣。
我认为兴趣是在不断地获取成功的基础上而逐步建立起来的,这也是数学教育的一个难点。众所周知,数学是一门逻辑性很强的学科,这就不可避免的会造成其有枯燥性的.特点。而大多数来补习数学的学生都是苦学无门或着是厌烦学数学的,这就给教育者带来了难题。我认为对于中等生和后进生来说应从简单的知识入手,在完全掌握了知识后,即稍有成就感后再练习稍微综合的习题,以打牢基础为目的,循序渐进的进行教学。
由于自身的经验有限,以上只是自己的看法,自己还需要进一步的培训和锻炼,在实践中不断进步。
新教师入职培训心得体会通用2022
9月21至9月23日,我们今年这批新进老师在分宜二小参加了新教师入职培训。培训时间虽短,带给我的感受却很深。几位培训讲师的发言中没有太多华丽的词汇,却流露出一种朴实真诚、勤奋敬业的工作态度。他们讲授的都是实实在在的东西,分享的经验以及小故事既给我们带来了乐趣又给我们带来了启发,解开了我入职以来的一些小困惑,让我可以去细细体会与“消化”。
首先上场的是xx校长,他给我们带来开学第一课。在这一课中,黄老师教导我们身为一名教师,不但要注意个人形象,还要关注自身的内在修养,多阅读专业书籍,在教书育人的同时也别忘记自身的学习,做一名“有道德情操、有仁爱之心、有理想信念、扎实学习”的四有教师。而后的礼仪教师也帮助我们了解了一些平时不太能注意到的礼仪事项。
其次便是让我印象最深刻的xx老师。她不仅多才多艺,课还讲得特别引人入胜,牢牢地吸引住了我的目光。邱老师分享的案例也特别暖心,让我感受到了一名好的教师对于学生来说,可能就是一盏指路明灯——在他们困惑迷茫时,指引他们前进的方向。邱老师有着丰富的班级管理经验,她的分享给身为新手教师兼班主任的我指明了工作方向,带来了信心。曾在二小工作过多年的钟老师很优秀,她有着丰富的教学经验和写作经验。在她的分享中,我感受到了一名教师的不易,也体会到了一名教师的自豪感和幸福感。几位教师都提到过一个词:记录。他们教导我们:身为教师要学会反思,要记录教学生涯中的点滴,这将是我们未来宝贵的财富。在培训的后期是教学观摩课,数学教师的课堂环环相扣,时间节点把握的恰到好处。在教学实例中,我更加直观的看到了要上好一堂课实属不易,这需要教师优化设计、不断磨课改进。
最后上场的是潘老师和黄老师。潘老师循循善诱,在教学过程中一直引导学生在发现中学习并探索新知。黄老师的课堂非常生动形象,在教授新知的同时还科普了相关知识并进行了素质教育,起到了非常好的借鉴作用。
这次培训让我受益匪浅。在各位前辈的指引下,我学到了很多。在今后的日子里,我会更加努力,不断提升自我,奔着优秀教师的目标前进。
新教师入职培训心得体会通用2022
这一年,我是幸运的,因为我如愿以偿的成为了一名小学教师,而且是名师聚集地的分宜一小的教师,此刻,我感觉无比的光荣!
学校为了更好的使我们新教师尽快的适应教学工作,特地让优秀的、有经验的教师在百忙之中抽出时间来给我们进行有关班主任和教学两方面的培训。这一次培训使我对教师这个职业的内涵有了更深刻的理解,也为我将来的工作指明了方向。下面就具体谈谈这次培训的一些心得体会:
在培训之前,这半个月我是抱着轻松的心态去应对教学的,尤其是面对一年级可爱的孩子们我缺乏足够的耐心,对于调皮的孩子更多的是严厉的批评和惩罚。但是,这次培训使我内心更深一次的被促动,要想使学生良好的发展一味的惩罚是不行的,惩罚只是教育的一种辅助手段而已,一定需要老师悉心的教导,跟他们讲一些小道理,在小道理的熏陶下他们才能逐渐做得更好。良好习惯的养成就是学生与老师不断磨合的过程,这个过程比较漫长,比较磨人,考验着老师的耐心,这就需要我们把老师这份职业当做自己的事业来做,这样所有的负面情绪都会烟消云散。
师德师风培训学习心得体会
为了加强教师职业道德建设,使广大教师树立良好的师德师风,20xx年8月2日上午,实验小学全体教师在校领导的组织下,认真的聆听了我校徐瑞华书记的《师德师风建设》的讲座,徐书记幽默风趣的语言,深入浅出的讲解吸引着我们大家,特别是通过我们身边熟悉的人和事的实际事例来解析师德师风的含义,让我对师德,师风这两个概念有了一个重新的认识,心得体会《师德师风培训学习心得体会》。
第一,自觉抵制诱惑.作为教师,要热爱学校,热爱班级,热爱学生,真正做到三爱.不收学生家长的礼金,财物,不以权谋私,平等对待每一位学生,一心一意做好自己的本职工作。
第二,振奋教师的职业精神特别是开拓创新精神,我深刻的体会到一个优秀教师的言传身教带给学生将是一生的影响,那么一个固步自封,闭门造车的教师又会带给学生什么样的灾难?所以教师要有开拓创新的精神,更新教育理念,提高业务知识,提升人格魅力,开拓视野,以更高的站姿影响学生,指引学生。作他们真正的引导者和同行者。
第三,以身作则,率先垂范。无德无以为师。真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜够默化、影响深远的教育。
总之,师德师风其体现在平凡的教学工作中就是一个字——爱。爱校,爱班,爱生,爱己,爱生活……面对现在这个物欲横流的社会,让我们教师在师德师风的熏陶下更爱自己的工作吧!
师德师风培训学习心得体会
作为的老师,很荣幸参加了20xx暑期教师培训。在8月2号的上午,徐瑞华老师关于师德师风建设的专题讲座,使我受益匪浅。下面简谈自己的几点体会:
一,爱国守法---教师职业的基本要求。
爱国守法是教师处理其与国家社会的关系时,所应遵循的原则要求。关于爱国守法方面所规定的具体职业行为要求有以下几点:(1)全面贯彻国家教育方针;(2)自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利;(3)不得有违背党和国家方针政策的言行。
二,爱岗敬业——教师职业的本质要求。
爱岗敬业是教师处理其与教育事业的关系时所应遵循的原则要求。关于爱岗敬业方面所规定的具体职业行为要求有以下几点:(1)对工作高度负责;(2)认真备课上课;(3)认真批改作业;(4)认真辅导学生;(5)不得敷衍塞责。
三,关爱学生——师德的灵魂。
关爱学生是教师处理其与学生的关系时所应遵循的原则要求。关于关爱学生方面所规定的具体职业行为要求有以下几点:(1)关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生;(2)对学生严慈相济,做学生的良师益友;(3)保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益;(4)不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。
四,教书育人——教师的天职。
教书育人是教师在处理其与职业劳动的关系时所遵循的原则要求。关于教书育人方面所规定的具体职业行为要求有以下几点;(1)遵循教育规律,实施素质教育;(2)循循善诱,诲人不倦,因材施教;(3)培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展;(4)不以分数作为评价学生的唯一标准。
五,为人师表——教师职业的内在要求。
为人师表是教师在处理其与自己的关系时应遵循的原则要求。关于为人师表方面所规定的具体职业行为要求有以下几点;(1)坚守高尚情操,知荣明耻;(2)严于律己,以身作则;(3)衣着得体,语言规范,举止文明;(4)关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长;(5)作风正派,廉洁奉公;(6)自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。
六,终身学习——教师专业发展的不竭动力。
学习企业文化心得体会
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是非常排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情况。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出变化。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有非常严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与【物物地图】的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家【物物地图】。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
学习企业文化心得体会
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们大宇公司管理的核心是“以人为本”, 有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到大宇公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让大宇这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是大宇公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是大宇公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信大宇的明天会更好!
学习企业文化心得体会
通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰;
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营---综合经营---3c---3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、2014年达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
企业员工培训心得体会怎么写?一直困扰很多人的难题.接下来是小编为大家整理的企业员工培训心得体会及收获,但愿对你有借鉴作用!
企业员工培训心得体会及收获一
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,最大限度地提高客户品质。
_银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和_银行信用卡系列产品的介绍,最后_银行信卡_总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。
在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化。
信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们_信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
企业员工培训心得体会及收获二
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于X月X日参加了在_X(__)大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造
学习期间_人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的动感酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到_,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。万狮的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。_将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理
企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:
1、环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。
就像万狮的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在_X,我体验到了_员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
企业员工培训心得体会及收获三
今年的我刚刚走进社会,刚出社会的我难免会有一些迷茫,所以在前期找工作的时候一直都非常犹豫,让我走进了人生的低谷。那一段时间对于我来说是痛苦的,也是非常绝望的,我找不到自己的目标,也看不见自己的希望,这是一件很糟糕的事情。但最后因为一次偶然,我在网上看到了公司的招聘信息,当时我就感觉看到了一点希望,因为这份工作和我预想中的样子并没有太多的差别。但是公司岗位的要求还是非常严格的,为了应聘上这个岗位,我花了一个星期的时间做准备,从我的个人形象到坚定自己的内心,我都做了充实的准备。最终我带着这些成功通过面试,走进了公司。
刚来的那一天,我非常的局促不安,甚至是不知道该说什么,做什么,当时经理也安排了一个老员工带我,但是可能他当时比较忙也没有空照顾到我,所以刚开始那一天我确实是有些接受不了的。紧接着第二天就是培训了,这次培训参加的人也不是很多,都是一些新员工,在这次培训中,我有了特别大的感悟,因为我们刚进来的这几个人大都是今年毕业的,所以这次培训也主要是针对我们现在的状况而进行的。所以领导所说的一些都非常贴近我们的现状,也让原本非常不安的我变得安定了一些。
现在我可能确实很难适应一个新的环境,加上我们刚刚毕业,从学校转入社会也是一个非常艰难的过渡,所以这个过程中我们不能着急,领导也承诺会给我们一段缓冲的时间,这让我就更加的安心了一些。后来培训中讲到岗位时,我才认识到,当我们没有进入自己的工作岗位时,确实无法正确认识岗位,也就没有办法知道这其中的细节,所以想要快速成长就要进入岗位,自己摸索和前进。而培训实则上也是一种非常快速的方法,在这次培训中我就已经大概清楚了自己的岗位,也大概清楚了今后的一个发展方向,也许有很多地方我确实还不是太了解,但是今后的路还有很长,我可以慢慢的摸索,慢慢的去发现。
通过这次培训,我已经知道自己是一个怎样的身份了,今后的路上应该保持一个怎样的状态。现在的我是公司的员工,我要做的就是把这份工作做好,让自己走进正轨,把一些不必要的困扰通通抛开,就这样勇敢的、坚定的走下去,实现自己,创造自己。
企业员工培训心得体会及收获四
在我的正式入职之前,领导为我安排了这次的培训课程,更是带领着我对于银行的各项知识有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知识,让我对接下来的工作生活有了更多的期待。
培训的课程主要是从银行的发展历史,现阶段银行的情况,银行的红线,以及服务技巧等几个方面展开的。培训老师更是银行的老人他对整个银行的各个方面都是非常的熟悉,更是有一种位居高处的自信。
对于银行的发展史,培训老师也算讲得非常的仔细,从每一任银行的重要任务到其的升迁过程都是有较为详细的介绍,更是真正的向我们传达了只要有能力便是可以在银行中有更好的升迁机会。而现阶段银行的情况便更为简单,各个部门的人数、情况,各位领导都是有简单的介绍一些,同时让我们真正的明白自己所在岗位的责任与任务。当然也是有将这个银行的各项设施与一些重要的工作都做了强调处理,是我们每一个人都必须要记住的。
而银行的红线,便是规章制度,是不可以做出的一些行为,在培训中讲解出来也便是为了更加的方便于接下来工作中去避免,这样便是可以真正的让自己在其中去得到改变,更是不会犯下一些不必要的错误。最后便是身为银行人员最为重要的一点,在工作中与客人的沟通技巧与注意事项。银行业也是服务业,是为每一位到达银行的人进行服务,更是要让他们感受到银行在各方面的温暖,所以服务的技巧是必不可少的。其实可信内容也就是以诚待人,以自己最为温和的方式来让客人感受到较为舒适的体验。
结束了培训,让我真正的明白在银行中工作是需要摆正自己的仪态,以最棒的状态来面对每一位客人的需求,更是努力为他们解决需求。既然身为银行的工作人员,最为重要的就是自己要熟悉银行的各项业务,要明白业务的进行流程,这样才更能够为客人有更多的帮助,同时才能够让自己的各方面能力得到提升。当然每天银行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能够真正的维护好秩序,才能够让工作的进行更加的快速。而我作为银行的新员工需要作出的努力还是非常大的,同时我更是非常的需要摆正自己的姿态,努力地让自己在这样的情况下得到更大的成长,有更大的发展。
在正式的看开自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,让自己能够在这份岗位上为更多的人带来便利,更是让银行的工作更加的顺畅与有序。
企业员工培训心得体会及收获五
在_天的培训中有苦有甜、有欢声笑语、有掌声、有感动,每一天过的都是那样的充实、那样充满了意义。
第一节课我们学习了点钞,开始大家对点钞的方式方法了解的还不多,在_老师的指导下,我们看了有关能手点钞表演的录像片,让我们了解到好几种点钞方法,并逐步熟悉了点钞的技巧,并能熟练掌握。这是一个好的开端,在接下来的学习中同学们更是尽心尽力,每个人都保持着良好的学习状态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。
第二天上午,_行_书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”,_书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了_银行的工作核心是“追求卓越”,并生动明了的给我们讲了卓越的含义。接着讲了_银行的企业文化“诚信、绩效、创新、和谐”,逐一详细的介绍了这四个词语的概念,还给我们举例子,让每个人都身临其境的体会着中行的文化,使得我们更进一步的了解了中行、了解了自己的岗位和自己的目标。
然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规、反洗钱和零售柜面操作等知识。让我们从各个不同的方面了解中行,了解自己的业务于自己的职责,学到了很多的实际操作知识和书本知识。
我们的班主任_老师,还为我们讲了_企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上,_老师生动的讲解,并给我们举实例,并以自己的经验教导我们该如何去做好自己的本职工作,如何的帮助他人,如何看待自己的发展,我们在寓教于乐的氛围中我们学习着,掌握着知识。
_月_日晚上,我们全班还开展了一次文艺联欢,在联欢会上,每一个学员又给我们展示了自己的另一面,唱歌、做游戏,正巧这天是我们市行营业部_的生日,大家还一起帮她庆祝生日,一起为她唱生日快乐歌,一起为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一起,那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最后我们市行12人一起上台为大家唱“同一首歌”,联欢会在我们的歌声中尾声了!
_天的时间过的真快啊,在_天中我们不仅学习了书本知识与实际操作知识,更锻炼了我们生活和工作的能力。把我们52个人的心都紧紧的联在联一起,我们知道我们都有着同一个目标,那就是为了自己、为了_银行今后的发展,我们一定要努力努力再努力。
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
从_月_日开始,为期_天的_银行_分行2020新入行员工培训工作于_月_日成功落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。在_天的培训生活中,有苦有甜,有欢笑有泪水,有掌声有感动。作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深,
在人力资源部的精心安排下,为期_天的培训工作于_日上午正式开始。首先为我们讲课的是_行长。_行长给我们介绍了_银行_分行的现状以及未来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。为我们以后的职业发展规划指明了方向。使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。_行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。
在接下来的几天当中,我们进入了业务知识的学习阶段。公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3.0系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识,虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。但经过6天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。所有业务知识培训结束后,我们举行了闭卷考试,这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。
在培训接近尾声的最后_天,我们转战到了_培训基地。进入打造卓越团队阶段。在这里,我们度过了_天_夜,我们经历了一次心灵的洗礼。由_有限公司为我们量身订做的,名为“_卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己,更加深刻的审视了自己。同时,在国内著名高级心理咨询师_老师的引领下,我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前,回到了无忧无虑的童年时代,白衣翩翩的少年时代,年少轻狂的青春时代。我们掉泪,我们为感恩父母掉泪,我们为能拥有今天掉泪。
茫茫人海中,95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分。但是,我想说,存在的便是合理的。_天的训练营培训,使得我们95名同仁真正的抱在了一起,我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会,把它当中社会的缩影,人生的缩影。我们领悟到了很多,我们认识到了自己身上的不足,找到了阻碍自己进步的绊脚石,理解了如何去打造一个卓越团队。不到_天的封闭式培训,让我重新审视了一遍自己的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰,它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。我们手拉手,唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩,喊着我是团队,团队是我。
_天的培训过得很快,我们学到的也毕竟有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子,只要时机成熟,这颗种子就一定会开花,结果”。所以作为中国_银行的一份子,为了_以后的发展,我们一定要努力。
组长:*
副组长:*
组员:*
第二、见习班主任要求:
1、端正态度,认真学习(1)学习教育理论。认真学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍,做好读书笔记,及时记下自己的读书心得。(2)向指导班主任学习。虚心请教、诚恳接受指导班主任的指导,定期与指导班主任进行交流,与班主任一起研究参与班级的各项工作。(3)在实践中学习。积极协助指导班主任,做好所见习的班级各方面的工作,自觉履行班主任工作职责,实践中制定班主任工作计划,并对实践工作进行总结与思考。
2、身体力行,积极实践(1)深入了解学生的学习、行为、思想、身心等各方面的情况,帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教育工作,特别是配合做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。(2)见习期间,要积极参与班级的各项活动(包括班级的常规各项工作,早操、课间操、中自习、校本课程、班会、夕会、晚就寝等),尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等,尝试组织各种有益的德育活动,热情接待家长,必要时可主动进行家访。
3、对班主任工作要勤于思考,不断进行工作总结,及时记下自己的心得体会,并对自己的工作情况每周做一次总结。
4、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
第三、见习班主任指导老师工作要求:
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神,认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一,指导帮助与相互学习相统一,理论学习与班务实践相统一,班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位,善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况,交流班级管理工作中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
第四、见习班主任的考核与评定:
1、考核分二次进行,分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效(班主任月考核、星级班级考核)等组成。
当我们备受启迪时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家整理的销售专员的工作心得体会,希望能够帮助到大家!
销售专员的工作心得体会1上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是换位思考,以此来与客户成为朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。
顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓攻心为上。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
销售专员的工作心得体会2大学就要毕业了,学校需要学生进行顶岗实习,我就按照要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求,也是对自己能力的锻炼的机会。对于此工作实习,我也从这里面有心得和体会。
在这个汽车店里做客服,我本人还是很满意的,工作相对比较轻松,而且还比较简单。经过简单的培训,我就正式上岗了,初期店长还很不放心我,怕我做错导致客户不满意,但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我熟悉了店里销售客服的工作流程,我就摸到了这工作的核心,自然就能够做过来了。这也是源于我在大学期间在外做兼职积累的经验。我做各种兼职,像客服这种工作,我也是做过不少的,有足够的经验去应对。虽然它前面有销售两个字,但大体是差不多的,因此我能够做好。
这次我顶岗实习,虽然做的是销售客服,工作简单,但是也不可以小看了,每一份工作都有一定的道理存在,总是能够学会到点东西的。以前做的客服,单纯的打个电话,帮助来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了,我处理要接听电话,还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈,要有足够的耐心把每一步的做好,并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查,就是怕出现质量问题,导致损耗店的名气,必须及时的制止问题变大,同时也要把问题回馈到厂家,要对汽车进行维修。
在经过这次实习,我也才知晓,工作再简单也一定要认真才行,不能马虎工作的。对自己客服一职,也要尽全力去做,轻松不代表偷懒,不然就会漏掉很多客户的信息,将来面对问题不知道怎么去解决。我不会因为工作的简单轻松,就为此沾沾自喜,还是会认真和努力的。所以这实习,我反而还学到很多的说话技能,以及可以沉着冷静面对难题,不会轻易就慌张,学会了心里就算再慌张,但是面上也依旧保持微笑,一定服务到底的精神。
我现在懂得了要努力争取才会有机会,不然就只能在原地等待。未来的路从来都不是很平坦的,所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的能力,才能站稳自己生存于世的脚跟。
销售专员的工作心得体会3时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20__年2月22日走进了___汽车销售服务有限公司实习。
一、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:
1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
二、实习内容与过程
从20__年2月22日开始在__汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下__汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对__汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对__汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
2、汽车售后服务流程
汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽车日常保养
对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。
汽车保养的目的:
(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车可以避免一些事故。
(2)法规对汽车有一定的规定,保养可以不违规。
(3)延长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决。
4、实习心得与收获
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到__后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及__汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。
通过这一个月的实习,收获的不仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一个月得到的知识会让我受用终生。
销售专员的工作心得体会4这次培训的产品知识是找了生产车间的领导来给我们培训,可以说对产品的了解比我们销售多得多,也是在培训里,我对产品有了一个更深层次的理解,以前只是看过产品,了解一些参数,怎么使用,但是对于如何制作,一些细微之处的了解却是并不清楚,培训里老师也是拆开产品,一一的跟我们讲解,让我们更加的了解了产品是怎么样的,在使用中要注意的问题,以及一些经常会出现的问题的解决方式其实并不是特别的难,以前我们觉得我们的产品是很难去制作的,但是通过这次培训,突然发现原来其实挺简单,但是如果深究,我也知道并不简单,只是被老师讲解得简单了,我们也更加的懂得了。产品的更多了解也是能让我们销售能更好的去做好工作。
销售技巧的培训则是我们部门的老员工来给我们讲之前销售的一些案例,以及一些我们之前虽然知道的一些销售技巧,但是在他们的讲解下,我感触更深,原来还可以这样的想,还可以那样的用,之前虽然懂得一些销售技巧,但是在运用上确实没有老员工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去钻研,多去积累,同时也是只要不断的去学习销售的一些技巧,和他人探讨销售中遇到的问题,那么自己的一个产品销售工作能力才能去得到提升。在案例的讲解中,我也是懂得了,不同的客户,要用到的技巧是不一样的,销售不是一成不变的套模式就行的,要具体的一个情况,灵活的用不同的方式,像有些客户更看重的是售后的服务,有些客户却更看重价格如何,不同的人,销售的一个方法也是不一样的。如果都用一种方式,那么也是无法把产品给销售出去的。
回顾这次培训,我学到很多,也是要在今后的工作中去运用,作出更多的一个业绩出来,让自己的销售能力得到进一步的提升。
销售专员的工作心得体会5当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。
首先,认为找出自己做这一年电话营销的不足:
马上、没有更好的宣传公司,有好几个客户虽然记得我的名字,每次打电话都能知道我,可是总把我误认为是其它出版社。
1、没有真正找对人,很多时候直接找领导,总是一昧的跟领导联系,可最后发现真正负责的却是另一个人,上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用,现在特别有体会,这也说明自己工作没有做到位,没有从其他方面进想了解。
2没有毅力,总是很不耐烦,被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。
3、不喜欢分析客户,最近做到刘经理旁边我深有感触,每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思,那人是个什么样的人,他就通过其他客户了解那人爱好,是个什么性格的人。
分析客户了解客户才能更好的接近客户,对客户进行销售。
总之,要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学习,做好自己的工作。
通过周六会议上的交谈,我个人认为做好营销必须具备以下:
马上、开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己,进而介绍公司,多宣扬企业文化,企业精神。以前每次给客户发信息或者写信,结尾都是注西安__,但现在每次结尾我都会写上陕西中智__。让客户看得多了也就能够记祝
1、了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;
或者通过网络搜索,了解客户成就;了解客户家庭情况等,这样交流之时显得更加亲近。
2、多提问少说多问能够更好的了解客户所需,但一定要会问问题。
3、做好笔记每次结束要及时记录有效信息,对其进行分析,以便下次能够很好的的进行沟通。
4、用心去关心客户,就像文艳所说,用心去对待客户,客户慢慢就会接纳你,多夸夸客户,然客户有种被认同感,这样可以更好的拉近距离。