时间：2023-06-02 09:20:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇巾帼文明岗创建计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、基本情况
全国“巾帼文明岗”4个，分别是：区朝城路小学、区检察院控申科、区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。
二、检查情况
我区“巾帼建功”领导小组下发了文件，要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查，并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年，根据市妇联部署，各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动，开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施，达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。
（一）领导重视，组织健全，建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。
区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展，建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系，并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度，使工作规范化、制度化，定期召开“巾帼建功”专项工作会议；各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来，以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体，不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功；并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如：区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作，制订了院国家级“巾帼文明岗”长期发展规划，每年根据上级指示精神制订创建计划，认真组织实施，使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能，服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱，通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拚搏，控申科2005--2008连续四年在创建“平安青岛”综合治理考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩，并三次荣立集体三等功，获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上，组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。
（二）内强素质、外树形象，推进了“巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。
为更好地服务全运会，以优良的风貌，优质的服务，展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象，在女职工中，我们倡导岗位成才、岗位建功，开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。
各“巾帼文明岗”以“优质服务迎全运”、“巾帼创新”活动为载体，与本单位中心工作以及提高妇女素质相结合开展活动。通过培训和示范带动等手段，引领妇女自我发展，使妇女不仅参与，而且受益。全区各巾帼文明岗根据巾帼文明岗服务规范青岛市地方标准，制定了本岗位的服务实施细则及推行标准化服务等情况，并进行了各种岗位技能培训、学习交流。进一步加强职业道德建设、岗位文化建设，围绕职业理念、态度、技能、纪律、作风、责任等，开展“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、讲普通话”培训活动。通过教育、培训，提高职工业务技能、规范服务行为、增强服务意识、树立行业新风，为全运会的成功举办创造一流服务环境。“细微情满信号山”是信号山经营公司的服务品牌，作为“全国巾帼文明岗”，我们注重用品牌服务吸引群众，促进发展，创造整洁、优美、舒适、温馨的旅游环境，让每一位客人感受到细微的服务，达到了提升行业形象的目标。在细微服务上，为完善品牌的管理体系和服务保障机制,确保创建服务品牌活动顺利开展,公司成立了领导小组,制定了活动实施方案和细微服务基本标准，组织开展了“百日服务竞赛”等形式多样、内容丰富的活动,职工的服务意识不断增强。景区内外，每当游客遇到困难时，总会有面带微笑的工作人员伸出援助之手，让感动无处不在，忙碌的工作岗位上好人好事层出不穷。遇到与团队失散及迷路的游客，工作人员总是及时地帮助联系团队或是热情为游客带路，售票处和观景楼的工作人员多次发现游客丢失的大宗现金，及时上报领导，克服种种困难千方百计联系并归还失主；发现老人、儿童、残疾人上楼不便及时搀扶，并给与适量的帮助。全区各“巾帼文明岗”结合岗位实际，开展了丰富多彩的创新活动，并不断拓展创建的领域和内涵，营造健康向上、文明和谐、奋发进取的工作环境，把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。
设立监督牌、监督电话，自觉接受各方监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督，向社会公示了区级监督电话；市级监督电话；省级监督电话；全国级监督电话督电话，认真倾听群众的意见和建议，不断改进工作思路和方法。各“巾帼文明岗”成员的照片、文明服务承诺、服务用语、服务忌语、监督台、监督电话均摆放或悬挂在现场的醒目位置，并设立了“巾帼文明岗”意见箱，广泛接受社会监督。
今年，全市“巾帼建功”活动继续以创建“巾帼文明岗”、“巾帼岗位明星”活动为载体，在全市各行业女职工中开展创建活动。一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，围绕“工业立市”战略思想，以促进__市经济发展、社会稳定为中心，通过活动引导、激励全市城镇妇女为实现“工业立市”的战略目标、推动__市经济及社会各项事业发展做出新贡献。
二、目标任务
目标：全面提高城镇妇女素质，促进就业妇女人才脱颖而出；促进文明城市建设；推进小康社会建设进程。
任务：
1、拓展活动领域。力争使人体私营经济领域和社区领域参赛。
2、培养一批“巾帼建功”先进集体、“巾帼文明岗”、“巾帼岗位明星”。
3、提高妇女素质。配合有关部门对城镇妇女特别是下岗女工进行技能培训。
三、活动内容
创建“巾帼文明岗”、“巾帼岗位明星”活动要以“做文明人、创文明岗、建文明城”为主要目标。各行业要根据本行业的实际确定重点活动内容，要有行业特点，要把创建“巾帼文明岗”、“巾帼岗位明星”活动与提高妇女素质相结合，与加强职业道德建设相结合，与行风建设相结合，与精神文明建设相结合。
1、文教、卫生、建设、交通、公安、金融、贸易、电力、邮电、工商、税务等窗口行业的创建活动要以加强女职工职业道德建设，增强遵纪守法、自我保护意识，树立行业新风，创建优质服务，提高业务水平和服务质量为主要内容。
2、生产企业要以引导女职工学习新知识、掌握新技术、提高职业技术技能、增强主人翁责任感、为企业发展做贡献为主要内容。
3、个体私营经济领域要以引导女业主守法经营、照章纳税、文明服务为主要内容。
4、社区要与“巾帼社区服务工程”竞赛结合，开展优质服务，建立一支志愿者队伍，培养一批“巾帼创业带头人”。
四、总结表彰及评选条件
先进集体和个人由各县（市）、区、市直各系统推荐，市“巾帼建功”活动领导小组审批。
评选条件：
1、“巾帼建功标兵”评选条件：
（1）热爱祖国，热爱社会主义，拥护党的路线、方针、政策，努力促进改革和社会主义现代化建设进程。
（2）发挥“四有”、“四自”精神，在工作和生产中贡献突出。
（3）学政治、学文化、学科学、学管理，成绩显著。
（4）遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的社会公德和职业道德。
（5）识大体，顾大局，自立自强，有创新开拓意识，取得突出成绩。
2、“巾帼文明示范岗”评选条件：
（1）“巾帼文明示范岗”是指女性比较集中的3人以上的班组、柜台、摊位等，是促进两个文明建设中具有示范、导向、榜样作用的基层先进集体。
（2）岗位人员政治业务素质高、，爱岗敬业，诚实可信，办事公道，服务群众，奉献社会，受到群众好评，成为行业的榜样。
（3）从本行业、本系统、本岗位的实际出发，制定加强职业道德建设、树立行业新风的目标、措施，规范服务标准，明确岗位责任制，立足岗位建功、岗位成才，成绩显著。
3、“巾帼建功先进单位”评选条件：
（1）领导重视，组织健全，措施得力。
（2）把活动纳入本部门工作计划，定期部署、检查。
（3）加强协调、密切协作，利用自身优势，为“巾帼建功”活动提供有效服务，做出积极贡献。
五、实施措施及要求
1、提高认识，切实把“巾帼建功”活动摆上重要日程。要把“巾帼建功”活动纳入两个文明建设的整体规划之中，统一部署，科学安排。要因地制宜，紧密结合本行业、本单位的实际和特点，确定活动内容，设计活动载体，制定活动方案，把活动与提高女工素质结合起来，与职业道德建设结合起来，深入下去。
（2）科学管理，建立切实可行的运行机制。各行业、各地区、各单位要逐步建立和完善管理、激励、考核、监督等一系列活动保障机制，市“巾帼建功”活动领导小组将对全市活动开展情况进行半年小结，年终检查、考核、总结。各县（市）区“巾帼建功”活动领导小组要制定措施，进行经常性的指导，各参赛单位要做到“五有”，即：有组织领导、有活动计划、有活动记录、有岗位标志、有创建目标，以确保活动的高质量、高信誉。
3、注重实效，充分体现行业特点。要针对行业特点，本着“干啥、练啥、比啥”的原则，开展好“讲、比、赛、做”（讲文明、比道德、赛技术、做标兵）的争创活动。
一、进一步提高认识，统一思想，落到实处
在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员；同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《××*街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗” 创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。
二、广泛宣传发动,充分调动各方积极性，活动深入人心
××*街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位热情空前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。
三、加强规范管理，严格考核程序，稳步拓展
科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报（推荐申报）、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《××*区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的单位正在努力向更高标准迈进。
四、狠抓服务质量，目标到岗到人，凸现品牌效应
“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重，同事高看一眼，领导厚爱三分。在创建过程中，不仅要求创建单位要规范管理、服务标准，而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩，成为行业典范和榜样。因此，创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点，围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施，目标到岗，责任到人，明确创岗主要负责人及骨干成员，做到建岗内容具体化，每一个创建岗位都提出了不同的创建目标和创建口号，岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一，定下“科学的管理，一流的品质，最低的成本，最高的效益”的创建目标，确定了“自立自强展示巾帼风采，自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大 型号电芯的时候，组装不良率达到5%，大家都非常着急，在岗位负责人带领下，开始查找产品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解决方案付诸实施，后经多次测试，均取得很好的效果，产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名，其中女员工43名，承担着每天2万只电池的生产任务，工作繁忙，责任重大。自创岗以来，全体成员牢记“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念，外树形象，内抓业务，“展示巾帼英姿，弘扬比克精神”，经过努力，日均完成电芯产量2万只，跃居部门产量、质量排行榜前三名，其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10％。现在企业普遍反映，创建“巾帼文明岗”，在提高员工素质，调动员工积极性，培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时，产量一直都在1700――1800只，其产量不仅在拉线居首位，而且在车间也名列前茅；生产空闲时，她耐心教导产量低的同事卷绕技巧，同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家，整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位，均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果，在企业内部引起强烈反响。
五、典型带动，统一规划，扩大创岗覆盖面
一、领导重视，开启“创建”新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。
二、以人为本，塑造“窗口”新形象
针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。
近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。
在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。
三、巾帼表率，营造服务新环境
进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本；设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。
与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。
四、一心为公，为国聚财忘自我
她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。
“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。
“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。
覃素玲是个心细的人，她常说的一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。
温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制，实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公，纳税人给了国税工作最大的支持，全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。
五、文明礼仪，税收文化促发展
她们努力构建优秀税收文化，丰富了巾帼文明创建的内涵，提升了“公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效”的团队精神，构建了“温馨和谐”的氛围。她们以工会和妇委为龙头，组织开展形式多样的文娱活动，在参加柳州市国税系统第三届运动会时，巾帼们取得了女子气排球比赛、乒乓球混合团体赛第一名、女子跳绳第二名；在个人项目比赛中获乒乓球女子单打第四名。通过开展各种文体活动，陶冶了情操，增强了凝聚力，形成了“法治、文明、求实、创新”的团队精神，推动了税收事业健康发展。
xxxx碱厂生产二部技术分析室现有职工x名，女工x名。她们以为本部门提供真实有效的指标数据为工作中心，以保证“分析零误差”为工作宗旨，以“团结协作 爱岗敬业 负重攀越 勇往直前”为工作目标，勤勤恳恳，踏实工作，她们履行着一名分析工的责任和承诺，用她们一腔热情撑起一片女性的天空。
一、领导重视精心组织 争创一流岗位
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，技术室领导非常重视，成立了由徐xx同志任组长，胡永凤任副组长的领导小组，负责创建活动的具体事务。她们结合自身工作实际，制定了XX年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据分析室的特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于分析室的日常工作和管理中，以确保创建活动长期有效的开展。
二、以人为本提高素质 树立巾帼形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，她们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中她们以女性的细心与温情，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在分析室内部蔚然成风。她们从每件小事做起，小到给送样同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，充分展示生产二部分析室的良好形象。她们始终坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树分析形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
三、爱岗敬业优质服务 实践xx文化
生产二部技术分析室全体员工立足于xx的核心价值观，诚信务实，互帮和谐，在分析岗位上协同一致、配合默契、共同进取，在平凡的XX年，在平凡的分析岗位上，每天都有那么多平凡的事发生。就是用我们勤劳的双手不停地分析着每一个槽车的碱样品，每一车次钠，每一吨酸，认真填每一数据，填出了年产8万吨烧碱，？ 万吨次钠，？ 万吨盐酸，完成了我厂年产目标计划。
化工分析必须精益求精，标液、仪器刻度等都要做到手稳心细，才能保证所做的分析结果准确无误，为企业长周期、安全、稳定的生产保驾护航。
4月份，我厂的新项目氯酸盐电解槽开车那一天，根据技术要求，分析人员必须15分钟取一个样来进行分析，为此，分析工们充分发挥“团结协作”的企业精神，她们两人一班，白班人员负责支援。她们有的负责取样，有的负责分析，有的负责记录汇报，整个分析室内都是忙碌的身影，虽然人人都是头上冒汗，双脚发酸，却没有一个人发出一声抱怨，只是那样默默地做着自己手中的工作，及时地为生产提供了准确的数据。
2、6月25日—29日，举办“母亲素养工程”首期骨干培训班，宁波大学女子学院承办。参加首期骨干培训班的有妇联系统家庭教育工作者、社区家庭教育工作者、家长学校校长、各地家庭教育骨干共85人。
3、6月26日、28日，市妇联主席伊敏芳先后参加了慈溪、余姚两市的巾帼示范村创建现场会，并对全市创建“巾帼示范村”工作进行指导。
4、7月3日-5日，省妇儿工委办主任陈美云一行3人来我市就妇儿工委及办公室工作、组织实施妇女健康促进工程情况和提高婚检率，预防出生缺陷等工作进行调研。
5、7月5日上午，与人事局联合举办第二届巾帼人才专场招聘会，158家企业进场，900多人达成就业意向，其中女企业家协会会员单位15家进场招聘。市妇联主席伊敏芳、副主席杨建军和市人事局副局长孙国茂出席招聘会。宁波各大媒体对招聘会进行了报道。
6、7月6日—7日，与团市委、市文明办、市教育局、市体育局联合举办“联通杯”宁波市第一届家庭乒乓球大奖赛。方燕副主席参加开幕式，杨小朵副主席参加颁奖仪式。
7、7月10日，在北仑召开全市“平安家庭”创建活动现场推进会暨表彰会。市委政法委副书记蒋朝栋、市妇联主席伊敏芳等有关领导出席会议，各县（市）区“平安家庭”创建活动领导小组负责人、部分受表彰代表及北仑区街道、社区负责人共160人参加会议。会议还表彰了一批先进集体和个人。
8、7月11日上午，市人大、市妇联组织召开我市预防和制止家庭暴力立法座谈会，邀请宁波大学、浙江大学宁波理工学院和宁波市中级人民法院的婚姻法专家参加。
9、7月15日，接待全国妇联书记处书记甄砚、妇女发展部部长崔郁和省妇联副主席赵玲等一行人来我市调研“巾帼示范村”创建工作。调研组在市妇联主席伊敏芳、副主席杨建军等人的陪同下，实地考察了全国“巾帼示范村”创建试点单位——奉化滕头村，并了解了我市开展“巾帼示范村”的总体情况。
10、7月16-17日，在宁波大学女子学院举办宁波市第五期巾帼文明岗负责人培训班，有60名“巾帼文明岗”负责人参加培训。
11、7月16日-20日，参加中澳合作国家级反对家庭暴力研讨培训班，市妇联在大会作题为《共筑防线反家暴密切配合促和谐》发言。
12、7月18日—19日，召开宁波市妇联系统半年度工作会议暨县（市）区妇联主席读书会。市妇联主席伊敏芳作工作报告，市委党校张荣昌教授作总书记6·25中央党校讲话精神辅导讲座。
13、7月27日，召开团体会员负责人座谈会，交流上半年工作，部署下半年工作。
14、推荐12个单位（妇女组织、社区）申报省来料加工突出贡献单位评选；完成“十一五”期间4个省“妇字号”农业示范龙头企业、3个“双学双比”科技示范基地、2个妇女领办的示范性专业合作社、2个“三八”绿色示范基地、12个“妇字号”示范农家乐的推荐工作。
15、完成宁波市来料加工情况调查，我市共有来料加工点814个，从事来料加工妇女24028人，具有一定规模的来料加工经纪人95人；完成对宁波市“妇字号”农业龙头企业、“双学双比”基地和妇女专业合作组织普查工作；完成上半年全市妇联系统培训农村妇女劳动力情况统计，截至6月底，我市共培训农村妇女7.38万人。
16、启动宁波市第二届“十佳创业女性”评选工作。
17、巾帼建功活动：对10个“巾帼文明岗”进行现场指导；调整宁波市“巾帼文明岗”义务监督员；继续做好“巾帼文明岗”创建指南（第二册）的材料收集、编写工作；对《浙江省志愿服务条例（草案）》提出修改意见。
18、做好全市“巾帼示范社区”试点单位的汇总工作，全市有17个社区正在开展重点创建。
19、编印女企业家协会通讯录。
20、申报第五轮市级文明机关创建，并在市妇联机关进行创建动员。
21、6·26国际禁毒日来临之际，市妇联组织人员为在市公安局强制戒毒所戒毒的妇女举办讲座和提供咨询服务，并送上800份法制教育宣传资料。
22、完成半年度分析。今年1-6月，全市妇联系统共接待来信来访来电1128件，其中来信49件，来访773件，来电306件，结案率为98%以上；本月共44件，来访29件，来信1件，来电14件。
23、做好市政协十三届一次会议第652号提案《关于做好关心农村留守儿童工作的建议》协办意见的答复工作。
24、组织3名干部参加国务院妇儿工委办举办的7月15日—27日的妇儿工委办专兼职干部业务培训班。
25、做好市政府妇儿工委成员单位领导及联络员的重新确认工作；县（市、区）妇儿工委办公室机构设置、人员编制、干部配备、经费拨付情况的统计上报工作。
26、文字材料：我市参加省妇联半年度工作会议交流材料；省妇儿工委办来甬调研的汇报材料；“组织实施省妇女健康促进工程项目”向市政府汇报的材料；市妇联党风廉政建设汇报材料；文明机关创建申报材料；上报生态市建设半年工作总结及计划任务完成书。
27、认真做好作风建设年活动工作：下发关于认真做好作风建设年活动第二阶段工作的通知；制定第二阶段工作计划；召开作风建设年活动第二阶段工作部署会；对征集到的有关作风建设的意见建议进行梳理归类；组织每位干部对照总书记倡导的“八个方面良好风气”，写出作风自评材料。
28、开展全国第六届文明家庭、省文明家庭、省学习型家庭及省级先进协调组织评选活动。
29、市妇联被评为全国先进妇女组织、全国“美德在农家”活动先进集体。
30、推荐、上报省妇联27户省级绿色家庭；生态市建设特色工作经验材料；“社会和谐与妇女发展”论坛研讨论文5篇；
31、完成出国考察材料，上报市外办、市委组织部、市纪委，并向机关全体干部进行汇报。
32、完成市委组织部下发的市妇联本级社会工作人才队伍建设调研问卷及相关表格，审核各县（市）区妇联的问卷及相关表格，并统一上报。
33、完成对宝韵幼儿园的年度考核，完成考核材料并上报党组。
34、向市人大提出人大地方立法和执法检查工作的建议。
35、参加市直机关工会会议，上报市妇联工会工作总结。
36、在宁波大学女子学院的指导下，舟山市首期心理咨询师培训班开班，29人参加。
37、做好宁波市妇联系统三大网站的维护工作。做好市妇联OA网维护、公积金年审、档案管理，财务、车辆、文印室管理等日常工作。
39、做好组织、人事、党建等工作；审核目标考核奖。
市妇联八月份工作计划
1、继续开展作风建设年第二阶段活动：组织开展评议；制定整改方案，在一定范围内向干部群众公开，接受监督评议，并上报市“作风建设年”活动领导小组办公室。
2、筹备基层组织规范化建设现场会。
3、努力推动女性进村两委会班子比例的提高。
4、完成农村党员远程教育直播课堂有关任务，组织各地收看。
5、赴余姚举办一次以养兔女能手为主要对象的“巾帼致富科技下乡行动”。
6、编印第一期《宁波市女能手信息之窗》，为“双学双比”女能手协会聘请常年法律顾问。
7、着手编印宁波市“城乡携手共建新农村·百千万活动”宣传折页。
8、组织市“双学双比”协调小组成员单位领导考察部分“妇字号”农业龙头企业和“双学双比”示范基地。
9、发文调整宁波市级“巾帼文明岗”义务监督员队伍。
10、筹备第二轮维权志愿者的招聘工作。编辑女性维权资料。
11、完成预防和制止家庭暴力条例草案第四稿，召开相关政府部门、基层组织座谈会，并形成起草说明和解释依据。
12、组织举办妇联系统预防艾滋病骨干培训班。
13、8月中旬，妇儿工委将对各县（市）区实施两个规划情况进行一次督导检查。
14、加强市妇儿工委及妇儿工委办的制度建设和规范管理，起草《宁波市政府妇女儿童工作委员会成员单位年度考核办法》。
15、制订我市妇科疾病检查工作的实施方案，明确各部门职责分工，全面落实每2年一次的妇女病普查工作。
16、做好*度宁波市发展研究重点课题《构建和谐社会与两性平等和谐发展研究》的申报工作。
17、开展*年妇女报刊征订工作。
18、继续筹备市文明家庭创建活动协调小组扩大会。
我们的主要做法是：
一、领导重视，制度保障，职责明确,把巾帼文明示范岗的创建与服务质量的提升融为一体，推进了服务机制常态化建设。
在局创建领导小组和女工委的指导下，根据呼叫中心工作的实际情况，以提升服务水平为主题，制定了“巾帼文明示范岗”活动活动计划和实施细则，拿出了提高服务质量的具体措施，并对措施的落实做到分工明确，责任到人。
根据创建计划，中心抓住全局确定了保持行风评议三连贯的目标这个机遇，争取领导支持，完善了局领导到呼叫中心座班制度、优质服务分析例会制度，通过领导的座班和现场召开分析会，帮助协调解决了运行系统畅通、服务系统协调等一系列具体问题，落实了对服务质量和效率的考核奖罚，使我局在整个服务系统反应速度、回应规范方面有了明显提高。
在此基础上，以“电力优质服务”为准则制定了《呼叫中心制度汇编》、《呼叫中心流程汇编》、《呼叫中心人员职责分工》等编制，逐步形成“流程管事、井井有条，制度管人，忙而不乱”的管理机制。做到班组建设与呼叫中心运行管理有效结合。
二、加强培训，提高素质，让活动开展成为引领员工素质提高的一面旗帜。
中心始终把“巾帼文明示范岗”争创活动作为引领员工素质提高的一面旗帜，结合实际地提出了“在学习中工作，在工作中学习”的口号，创新内部培训方法，通过组织座席人员深入现场了解电网接线及运行方式、进行电话受理模拟演示、建立学习例日制度、通过开展“岗位大练兵”、让客户听出“我们的微笑”等多种活动方式，形成大家在工作中“比干劲、比能力、比效率”的良好氛围。促使座席人员迅速适应技术操作系统，互相取长补短，达到了共同提高的目的。至目前，中心在创佳绩集体荣获省级“优质服务窗口称号”、中心主任获濮阳供电系统十佳服务之星。
三、主动服务，突出重点，创新亮点，全方位打造优质文明服务窗口。
一是积极开展客户服务需求调研工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展“千人访万家”答谢客户真情系列活动；开发短信群发系统，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客户，开展短信互动业务；满足客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解。
二是做好重点时段的供电服务工作。2011年6月份始，直到奥运保供电工作结束，系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案，把值班人员由日常的两名，调整为四名，配合客户走访人员，进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料，并以多种形式通知，确保错峰信息能及时有效地传达到客户，积极争取客户配合电业局，共同渡过缺电难关，组织生产企业调整生产时间，为居民生活用电让路，在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸，保证了奥运期间的正常供电。《1》《2》
今天，我们在这里召开全县和谐家庭建设工作会议，旨在于总结经验，进一步推进和谐家庭创建工作，为构建和谐新××作出应有的贡献。(县委常委、统战部长张世方同志、县委宣传部副部长郑辉同志亲临会议。张部长还将作重要讲话，这充分体现了县委领导对我们妇联和妇女工作的关心、重视和支持。在此，我代表县妇联向各位领导表示衷心的感谢!)下面，我代表县妇联讲三方面的内容：
一、我县和谐家庭创建试点活动开展以来的情况
自去年8月份以来，根据市妇联的要求，我县开展和谐家庭试点工作，及时召开试点专题研讨会，确定石浦镇、爵溪街道、海达针织印染有限公司、番头小学、国税局、墙头村、瑶琳和文峰社区8个不同群体家庭类型试点单位，下发象妇[2006]46号《关于开展和谐家庭试点工作的通知》，形成比较完整的实施方案和创建标准。遵循“凝聚妇女，带动家庭、联动社会”的工作思路，精心组织，扎实工作，充分发挥家庭在构建和谐社会中的特殊作用，取得了一定的成效。
(一)强化宣传，营造和谐家庭创建的浓厚氛围。为便于工作的顺利开展，各试点单位注重以宣传为先导，采用生动活泼、形式多样的宣传方式，营造和谐家庭创建氛围。去年底，县妇联在区主干道设置“和谐、平安、温馨的家庭，让我们共同拥有”大型公益广告牌，制作和谐家庭宣传年画6000余份下发各地。今年“三八”期间，县妇联在××妇联网、《今日××》三八专刊上刊登了和谐家庭创建标准，并发出“积小安为大安，齐参与创和谐家庭”倡议书。试点墙头村以科技文化艺术节契机，张贴了创建标准和创建口号，并把创建活动内容编成快板等群众喜闻乐见的文艺节目，让广大群众在轻松愉快中接受教育。丹西瑶琳社区开辟了专题集中宣传栏，专门设计和谐家庭图案牌版面配文字说明，进行较为直观形象的宣传。石浦镇邀请有关作家作和谐家庭创建的专题研究报告，举办了“和谐家园——爱的港湾”和谐家庭创建故事会。据统计，各试点单位共下发倡议书25000余张，开设和谐家庭宣传橱窗12只。多角度、多载体、多层次对“和谐家庭”创建活动进行了宣传，提高了社会和广大群众的知晓率。
(二)依托载体，开展丰富多彩的创建活动。各试点单位充分利用原有的各种工作载体，创新思路，积极探索新的工作手段，开展丰富多彩的创建活动。丹东、丹西的两个试点文峰、瑶琳社区，组织社区家庭志愿者开展了“建绿色××，做文明使者”志愿者大行动，有效提高了家庭成员的环保意识，营造了人人参与的良好氛围。瑶琳社区还以邻居节、家家乐等活动，组织社区家庭主妇学礼仪、做家庭顾问，让不熟悉的人熟悉起来，让熟悉的人互动起来，让互动的人关爱起来。文峰社区举办和谐家庭故事会等活动;墙头村围绕新农村建设规划，深化“美德在农家”活动。发动家庭成员绿化、美化、净化村居环境，开展移风易俗活动，普及健康科学生活方式，并组织村民开展计算机培训和烹调技能培训。国税局深化“学习型家庭”创建活动，开展学习型家庭成果展示。石浦镇开展“百善孝为先”儒家学述报告会;番头小学开展“我为妈妈做什么”真情活动，帮助爸爸妈妈选购好书，推动家庭学习双向互动;爵溪街道在爵溪中学开展未成年人“预防犯罪”知识讲座和少年犯以身说法思想教育课，并设立了未成年人法制教育基地。各试点单位通过开展一系列活动，取得了较好的创建效果。
(三)创树典型，推进和谐家庭创建。在和谐家庭创建试点活动中，我们始终把发现典型、树立典型作为一个有效的途径，以榜样的力量指导和推动面上工作，促进创建活动的深入开展。去年底，县妇联为弘扬尊老爱幼的传统美德，倡导和谐的家庭成员关系，联合县文明办开展了××县首届“十佳”好媳妇评选活动，通过基层推荐、媒体公示、公众投票等方式，评选出张玉喜、黄惠玲等××县“十佳”好媳妇。在全县“三八”国际劳动节97周年纪念大会进行了公开表彰，县各大媒体纷纷对“好媳妇”典型作了专题报道。与此同时，各试点单位通过教育、评比、表彰，树立了一批和谐家庭的典型。石浦镇妇联开展“十佳好媳妇”、“十佳好儿女”、“十佳好邻居”和“十佳和谐家庭”评比，以典型来带动全面。墙头村评选了“十佳和谐家庭”、十佳科技示范户、“十佳自强模范”，并召开了全村表彰大会，受表彰的家庭和个人佩戴大红花，并领受了奖品和证书。据统计，整个创建期间全县共评出近百户乡镇、村(社区)级和谐家庭，20户县级绿色家庭，7户市级绿色家庭，15户市级和谐文明家庭，2个绿色家庭创建示范点。有力地推动了整个试点创建工作。
一年多来，在大家的共同努力下，我县和谐家庭创建工作虽然取得了一些成绩，但也反映出一些问题，如群众参与面还不够广泛、活动载体还有待创新、活动的实效性也有待加强等等这些问题，都需要我们继续努力，不断提高创建活动的质量和实效。
二、今后一个时期和谐家庭创建的措施内容
和谐家庭创建是一项长期而艰巨的任务，需要不断努力，常抓不懈，各级妇联要以这次会议为契机，趁势而上，再接再厉，不断开创和谐家庭创建工作新局面。虽说和谐家庭创建的相关文件现已下发各地，在此，为进一步达成共识，有必要再作一强调。
一要明确和谐家庭建设的实施步骤。我县和谐家庭创建分三步走：第一步：2006年9—12月试点创建阶段，现已结束。第二步：以点带面，全面推开阶段(时间是2007年1月—2009年12月)。各地要按照《实施意见》要求，因地制宜制定工作计划，充分运用各种媒体，搞好舆论宣传，营造建设氛围。并通过“家庭节”、“邻居节”等形式，引领全县家庭参与建设工作，并结合实际出台考核标准，每年评选、表彰先进，总结推广先进典型经验，推动和谐家庭建设工作扎实深入开展。一共是三年建设时间，过程比较长的。大家要清楚，不是今年搞一下就过去了，要每年坚持搞。第三步：总结提高，不断完善阶段(到2010年止)。届时将召开和谐家庭建设工作经验交流会，选树一批市、县级和谐家庭典型，举办和谐家庭建设成果展示会，建立和谐家庭建设长效机制，推动和谐家庭建设工作深入开展，使全社会形成“人人共创和谐文明，家家争建和谐家庭”的氛围，为和谐××建设夯实坚实的基础。就是说，2010年搞个阶段性总结，要达到主要目标。
二要深入领会和谐家庭建设的精髓内容。和谐家庭是文明家庭创建工作的最高表现形式，也是以往文明家庭创建载体的集中体现。它的精髓内容可以用二十四字来概括，即“以德治家、学习兴家、文明育家、廉洁持家、绿色美家、平安保家”。所谓以德治家，就是要加强家庭成员的思想道德建设，要把社会主义荣辱观的宣传教育贯穿于和谐家庭建设全过程。在创建过程中，要利用大小会议和各种宣传渠道，加强《公民道德建设纲要》、《妇女权益保障法》、新时期女性“四自”精神、《婚姻法》的宣传教育，引导家庭成员牢固掌握社会主义荣辱观的基本规范，明是非、知荣辱、分善恶、辨美丑，提高广大家庭的社会公德水平和现代文明程度;所谓学习兴家，就是要继续多渠道、多层次、多形式地开展学习型家庭创建活动，从基本素养、基本行为、基本规范抓起，引导家庭成员提高综合素质，促进家庭成员全面发展。通过“争做合格父母，培养合格人才”、万名家长教育工程、母亲素养工程等，使人们普遍接受“知识立家、知识兴家、知识富家”的读书学习理念;所谓文明育家，就是要抓好美德在农家建设等主题活动，在文明育家的基础上，邻里之间互帮互助，团结友善，积极参加各类文化娱乐和社会公益活动，在活动中陶冶精神情操，养成融洽关系;所谓廉洁持家，就是要家庭成员勤俭持家，科学理财，理性消费，追求健康文明的生活方式;所谓绿色美家，就是要以“绿色家庭”创建活动为载体，组织开展以生态建设和节约利用为主题的各种实践活动。教育家庭成员节约和合理利用水、电、气，倡导节约能源资源的生产方式和消费方式。在农村，结合“百村示范，千村整治”活动，强化农民生态意识，以治理农村居住环境“脏、乱、差”为突破口，开展庭院整治活动，解决各家房前屋后“小天地”的环境问题，营造整洁优美的农村生活环境，促进人与自然的和谐相处;所谓平安保家，就是要按照建设“平安××”、“法治××”的要求，结合五五普法教育，大力开展“平安家庭”创建活动。要坚持不懈地开展群众喜闻乐见的法律知识宣传教育、“送法下乡”、“法律进万家”、创建“零家庭暴力社区”等活动，切实做好妇女儿童的维权工作，调解家庭矛盾，疏通邻里纠纷，积家庭“小安”为社会“大安”。通过扶贫结对等形式关注城乡低收入群体，帮助他们解决生产生活方面的实际困难，利用“双学双比”等工作载体带领家庭增收致富，营造和谐稳定、安居乐业的生活环境，为家庭和睦美满夯实基础。所以，各地各部门在今后创建过程中，要在吃透其精神内涵中并做足文章，务求取得实效。
三要认真部署，抓好落实。各地妇联要按照全县的整体部署，结合各自实际，每年制定相应的创建计划和实施办法，定期研究部署和谐家庭创建工作，要坚持因地制宜，注重工作实效性。要加强对各类活动的整体策划，寻找合适载体，注重实效。不要为活动而活动，走形式主义，要有效利用人力、财力，使活动效益最大化。要注重现有资源的整合利用，做到三个结合：一是要把创建活动与开展社区、广场文化活动和农民文化艺术节有机结合。这些活动每年都在搞，有经费、人才保障，社会效果也很好，我们要利用这些现成的平台，借台唱戏，借机办事。通过开展形式多样的文化活动，吸引广大群众参与。二是要把和谐家庭建设与“双学双比”、“巾帼建功”、家庭教育等妇联主要活动有机结合，丰富和谐家庭的内涵。三是要把创建活动与正在开展的学习型家庭、绿色家庭、廉洁家庭、平安家庭等各类特色家庭建设有机结合。农村还要与“美德在农家”活动结合，城镇与巾帼示范岗创建活动结合。在整合中创新思路，寻找新的办法。各地各部门都有自己实际情况和资源优势，我相信依靠大家的聪明才智，充分发挥各自积极性，一定能把和谐家庭建设搞得有声有色，富有成效。
三、2007年县妇联推进和谐家庭创建的主要措施
今年县妇联开展和谐家庭建设主要工作有：
1、结合新农村建设，开展和谐家庭建设工作。今年“三八”期间，县妇联推出了“关注女性·共建和谐”系列活动，其中活动规模影响面比较大，联合文化新闻出版局、县新农村建设办公室开展了全县“新农村、新女性、新风采”乡村女性健身舞大赛，掀起了农村妇女参与和谐家庭文化建设的。全县18个乡镇街道的代表队，500余名农民妇女参赛，通过群众喜闻乐见的秧歌、腰鼓、健身操等12种形式唱响和谐家庭主旋律，讴歌农村的新生活。提升了农村妇女精神风貌，促进了乡风和谐文明。
2、结合巾帼文明示范社区试点创建，开展和谐家庭建设工作。充分发挥现有的巾帼文明岗、巾帼志愿者作用，整合社区内各文明岗、楼群等现有资源，为社区建设服务。今年4月份已在丹峰、瑶琳社区搞了两个巾帼文明示范社区创建试点，并开展了各社区与社区内巾帼文明岗年度服务项目的承接活动。两社区共有11家巾帼文明岗参加承接活动，服务项目达17项，为和谐社区建设作出了努力。
3、结合家庭教育，开展和谐家庭建设工作。在5·15和六一期间，结合实际，开展丰富多彩的树新风，促和谐未成年人思想道德实践活动。①5月14日开始至5月19日，邀请北京家庭教育高级指导师、北京起跑线教育培训中心顾问余立恒对全县11个乡镇的11所中小学校学生、家长，开展“创和谐家庭，树科学育儿观”家庭知识大讲座活动。各地要做好发动组织工作，确保活动顺利开展。②六一节期间，县妇联将联合省级文明岗电信局城区支局综合营业班、塔山幼儿园组织千名儿童在人民广场开展和谐家庭——健康宝宝广场活动，涉及单位和乡镇要组织发动好人员参加观看，并要组织志愿者维护秩序，注意安全。③结合六一，各级妇联要开展”和谐家庭献温情.牵手儿童庆六一”活动，并把组织活动情况及时上报妇联。
4、结合妇女健康促进工程，开展和谐家庭建设工作。根据省政府颁发的《浙江省妇女发展规划(2006—2010年)》决定，实施“妇女健康促进工程”项目，对城乡妇女每两年进行一次常见妇科疾病检查。充分利用农村和社区的基层卫生服务网络，建立健全常见妇科疾病检查的管理服务体系，40%/年已婚育龄妇女每两年接受一次免费常见妇科疾病检查。每季一次工作报表，做到普及妇女生殖保健知识，进一步建立健全妇女生殖保健知识宣传教育和妇科病检查的管理服务体系，提高常见妇科检查率和妇女生殖保健知识的宣传覆盖率。建立个人健康档案，实行动态管理。
5、结合机关作风建设年，开展廉政文化进家庭活动。6月份-7月份，县妇联将联合县纪委开展干部家属代表党风廉政建设教育会。通过以案说法，讲座、赠书等活动，增强家庭成员守廉、助廉、倡廉意识。各地妇联仍可利用村嫂例会、座谈会等形式，根据实际组织廉政文化进家庭有关活动。
6、8月份，县妇联准备召开和谐家庭建设交流论坛，届时邀请各镇乡、街道妇联主席和有关部门妇委会主任，结合各自工作实践，谈想法，献计策。集思广益，为下步各地、各部门和谐家庭建设作指导。
7、10月份，县妇联准备抽调一些人员组成和谐家庭建设巡回指导组，赴各镇乡、街道和有关部门检查指导工作。
一、在经济建设中发挥好组织动员妇女的作用。一是围绕建设社会主义新农村的总要求，进一步深化“双学双比”活动，在全省启动“百万妇女培训创业工程”，把妇女教育培训与促进妇女创业就业结合起来，利用五年时间，培养一批“科技明白人”和妇女致富带头人；大力开展“巾帼示范村”创建活动，命名100个省级“巾帼示范村”。二是围绕建设创新型国家，进一步深化“巾帼行业特色杯”争创活动，鼓励广大女职工在加快自主创新步伐、推动产业结构优化升级方面发挥聪明才智；开展“千岗联千村”结对共建活动，促进城乡妇女共同发展。三是围绕建设生态文明，开展家庭节能减排活动，组织引导广大妇女儿童和广大家庭从自身做起，树立节能环保意识，为建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。
二、在政治建设中发挥好维护妇女儿童合法权益的作用。一是大力开展法制宣传教育，深入开展“千万家庭学法用法行动”，积极推动我省《实施〈妇女法〉办法》出台，积极协助党和政府进一步贯彻落实妇女权益保障法、未成年人保护法等法律法规。二是进一步加强工作，坚持维护妇女儿童合法权益与维护社会稳定相结合，加强基层投诉站点建设，积极协助党和政府建立健全妇女儿童利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，进一步畅通妇女儿童利益诉求渠道，增强维权工作的实效性。
三、在文化建设中发挥好教育引导妇女的作用。一是围绕社会主义核心价值体系建设，在全省开展“现代女性大讲堂——千万妇女提素质、学礼仪、倡和谐”活动。二是围绕和谐文化建设，发挥妇联组织在家庭和社区的优势，按照“科学、文明、生态、和谐”的要求，广泛开展文明家庭、和谐家庭等群众性精神文明创建活动，以家庭和谐、社区和谐促进社会和谐，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。
四、在社会建设中发挥好服务妇女的作用。继续大力实施“春蕾计划”、“母亲水窖”等公益项目，积极开展就业帮助、法律援助、生活救助等工作，特别是密切关注下岗失业妇女、进城务工妇女、农村失地妇女、老龄妇女、贫困妇女和农村留守儿童等弱势群体的民生问题，开展就业援助和访贫问苦活动，为他们解决实际困难。
2015年，__街道妇联紧紧围绕党委政府的中心工作，在上级妇联的指导下，立足“科学化管理、社会化建设、专业化服务、品牌化建设”四大目标，以“美丽女性”“美丽团队”“美丽家园”三条主线，全方位打造“美丽三色堇”妇建系列活动，立足家庭，面向妇女，有力地推进街道妇联工作向纵深发展。美丽三色堇妇建：顾名思义，三色堇计划分为三个板块，分别为“美丽女性”、“美丽团队”、“美丽家园”三条工作主线。
紫瓣----美丽女性加油篇 通过美丽女性加油活动，结合群众路线，广泛开展“我与中国梦”主题宣教工作，引导女性争做“最美__人”，塑造__妇女昂扬向上的精神风貌。1、团队加油：加强妇联干部队伍建设，开展对行政村妇代会主任轮训，提高妇女工作的能力和素质。对基层妇联“妇女之家”建设工作进行了开展交流、学习和培训，提高基层妇女干部社会动员、组织协调、服务中心和服务群众的能力。上半年两家企业新申报妇女之家（海伦钢琴和创源文化），一家企业新上报区级巾帼文明岗。2、美德加油：弘扬家庭美德，树立良好家风，引导家庭成员认识、传承并践行家庭美德是我们推进家庭道德建设的重要内容。4月起，按照全国妇联的要求，我们以“寻找最美元素、评选最美故事、展示最美形象”为环节，街道妇联、街道文明办联合在全街道组织开展寻找“岩河最美家庭”评选活动，评选表彰了15户最美家庭，征集到家风家训50余条，其中有2户家庭推选区级最美家庭，1户家庭推选为区级文明家庭标兵户。晒家庭幸福生活、谈良好文明家风、讲家庭和谐故事成为街道妇联进行家庭道德教育的生动实践。3、活力加油：为进一步提升女性的知识水平和综合素养，以母亲素养工程走进企业为切入点，成立了“四海之家”美丽母亲成长驿站，在横杨社区开展母亲素养工程专题教育培训，针对外来母亲的特点，开设了一系列的有关工作、婚姻、情感、家庭教育、亲子沟通等方面课程，邀请了国家高级心理教练何传岭老师与小候鸟的母亲们进行了互动与沟通，帮助广大母亲了树立正确亲子沟通的理念。根据一品一社区妇建工作理念，学苑区域妇联推出了“亲子绘画读本”为主题的家庭教育系列活动，高田王区域妇联以“亲子增能”妈妈联盟为牵头，开展“关爱身心健康塑造魅力女性“为主题的健康系列讲座，金泉区域妇联以“共享和谐”为主题的维权系列讲座，均收到了良好的反响。立足于不同层次、不同方面的妇女需求，有效依托街道讲师的资源开展各类培训，街道妇联开展了“文化礼堂美丽你我他”特色课堂宣讲。为基层妇女带去健康知识、家庭理财、插花培训、文明礼仪等知识讲座，上半年共计培训30多场，受训妇女2000多人次。
黄瓣----美丽团队温暖篇巾帼志愿服务是妇联组织参与精神文明建设工作的重要抓手。按照“区域化妇建”思维和“巾帼服务”的工作理念，以构建区域覆盖、妇建发挥核心作用的妇女巾帼志愿组织网络为重心，以打造品牌工作项目为抓手，建立健全巾帼志愿团队保障机制和各项制度。今年上半年通过引入巾帼志愿服务与社会工作力量有效服务，全面打造“三色堇”美丽区域服务团队，扎实推进街道妇建工作的创新发展。1、打造“三色堇”美丽服务团队。通过“妇工+社工+义工”形式，发挥社会组织的作用，通过组建“巾帼维权维稳队、巾帼爱心奉献队、巾帼培训教育队、巾帼绿色环保队、巾帼文明宣传队”等五支各具特色的“三色堇”志愿服务团队，动员巾帼文明岗全员参与，并积极动员有专长、热心社会公益事业的妇女群众加入志愿者队伍。一是整合资源成立队伍。确定每组美丽服务团队的负责人及成员，明确巾帼志愿者服务内容，并进行分组，制定活动方案，统一服装，统一标识，5月份在__山社区进行成立大会。二是奉献活动扩大影响。5-10月各组根据活动方案和要求，开展奉献活动，采取联动和互动的形式，扩大活动影响力。三是评优检查 规范运作。11月-12月评选美丽优秀团队，申报社团组织。2、成立“三色堇”婚姻家庭家事调节队。作为“三色堇”品牌项目的基层亮点工作，街道妇联在原来__山片区老娘舅和太白社区王玲玲婚姻家庭民间调解组织上，又一家事调解亮点。“三色堇”婚姻家庭家事调节队，涵盖整个邬隘片区的11村、2个社区，成员主要以区域内各村的德高望重的“老娘舅”以及社区内的专业的心理咨询师等组成，区域内各村、社区相互支持、相互合作同心协力化解矛盾纠纷。建立协调联动制度，与街道综治、
派出所、司法、等相关部门联手，对各类涉及婚姻家庭的矛盾纠纷进行调解，形成推进婚姻家庭矛盾纠纷调解的强大活力与合力，确保“三色堇“婚姻家庭调解互助组能够最大程度地发挥效用。3、完善“虞家宝贝”妇女儿童关爱服务体系。此项目旨在联合妇联、慈善与企业的力量，为特殊婴童健康成长提供必需的科普教育宣传及爱心产品支持，并将关爱婴童成长公益事业落到实处，动员社会力量为特殊家庭带去和谐与温暖的正能量，为促进孩子健康成长创造良好社会环境。上半年联合区妇联、区慈善总会分别在北仑牡丹庄园和银泰城举行了两次“阳光路上爱是你我——关注特殊婴童”大型拍卖活动，共有24家爱心企业参与了活动，共收到捐款及拍卖款价值共计293666元，6月份，对全区52余名特殊婴童进行救助，每个婴童得到价值5千多元的现金及物品捐赠。3月，妇联在老街举办“情满东街 爱心溢漫”大型慈善义卖活动，共有64家商家及部分爱心人士及社团组织参加了此次活动，收到捐款23013元，为患“两癌”的妇女带去春天的温暖。白瓣----美丽家园增亮篇培育生态文明作为美丽家园的重要内涵，主要培育和激发广大妇女对建设美好生活的主体意识，推动和形成与生态文明相适应的个人品德、职业道德、社会公德和家庭美德，构建生态文明教育体系。1、清清美丽庭院。以家庭为阵地，组织妇女开展“庭院整治”、清“三河”、“家庭节水节能”三项活动为重点，动员广大妇女、广大家庭开展“五水共治”美丽乡村建设。上半年，街道妇联与街道农办扎实推进“美丽庭院”创建工作，统筹规划，机制健全、载体丰富，成效明显。作为三年行动计划，此项工作将覆盖全街道所有的行政村，为了激发市民创建的热情，我们街道在区里工作奖励的基础上，我们开展“迎新春送绿色家门”活动，将250多盆绿植送到农户家庭，并把创建工作纳入我们妇联工作考核的重点项目，今年第一轮16个村共评选出25户清洁示范户和90户清洁户，全部通过区级验收，有2户家庭评为市级绿色家庭，1户家庭评为省级绿色家庭，为下一步面上铺开打下良好的基础。2、扬扬美丽家风。街道妇联以“孝文化”为特色，大力抓好“孝道文化进农村”活动，着力提高村民思想道德素质，推动村民思想观念大转变、文明行为习惯大改善、农村文明程度大提升，倡导人人有孝心、人人尽孝道，营造讲孝道、重孝道、兴孝风的浓厚社会氛围，打造优美洁净的人居环境与和美向善的精神家园。上半年，街道妇联在__山区域为试点，举行“微孝时代的召唤”孝文化宣传系列活动。我们陆续开展了“粽情__ 迎端午”、指尖的微孝”短信倡导活动、“亲情微体验”梳头、洗脚比赛、“微视频，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“晒晒我家的好媳妇”交流会一系列活动，在全街道掀起了“传承好家训培育好家风建设好家庭”的热潮。3、提亮美丽街景。__东街是岩河边最繁华的老街，承载了好几代人的记忆，浓缩了__历史文化精华，也是我街道目前最规范化的商业街，目前共有商街店面 105家，女性从业人数100余人，岩河老街商圈妇代会于2014年9月成立，为了充分发挥基层妇女组织辖区经济发展和社会发展中的重要作用，通过创新工作载体，推进文明城市创建，拓展工作亮点，倾情打造“四“微”联动——幸福快车进商业街”项目，不断提升妇女组织的凝聚力和影响力。一是“微公益”开展慈善义卖 。举办“情满老街 爱心溢卖”活动，组织商家与社团组织通过售卖物品和爱心捐款，把所得爱心款全部用于辖区患“两癌”妇女的救助。二是“微项目”培育特色队伍。开展新一轮的“三色堇”巾帼志愿者招募。比如“老街红娘”开展婚介服务，“老街姨娘”为各种矛盾纠纷服务。三是“微服务”拓展工作内涵。一是！组织商家开展法律知识金融知识等讲座培训,开展妇女健康体检,组织文明岗成员送政策到商家，下半年组建老街文体团队，开展文明城市创建宣传活动。四“微创评”做深典型。开展“老街最美女商家”评选活动充分发挥网络、微博、微信等新闻媒体的作用，展示最美基层女性在经营的风采和成果，扩大老街道妇女之家影响力和感召力。
2009年，我市妇联在上级妇联和本级计生部门的精心指导下，紧紧围绕全市“创特色、保国优”计生工作目标，结合自身实际开展了系列工作。
一、成立专门班子，领导亲自抓。年初，市妇联分别与本级政府和上级妇联签定了《计划生育综合治理责任书》，并召开机关全体干部会议，专题研究计生工作。依据省、市、县(市)三级《计划生育目标管理考评方案》和《*市妇联机关干部目标管理考核办法》，成立了由妇联主席任组长，一名副主席任副组长，一名办公室成员任计生专干的计生工作领导小组。
二、落实各项指标，明确责任抓。市妇联将计生工作纳入2009年《全市妇女工作目标管理考评细则》，严格执行计划生育“一票否决”制。细则明确规定：妇女工作三大主体活动中评出的先进典型，必须是计划生育政策的自觉执行者，并要求基层妇联利用兼任计生专干的优势，积极组织广大妇女，特别是农村妇女认真学习计划生育政策法规及优生、优育、优教知识，深入开展系列有利于计划生育政策执行的评比竞赛活动和宣传工作，使计划生育知识进入千家万户;同时配合计生部门开展“婚育新风进万家”、“优质服务进万家”活动，对育龄妇女开展优质服务。
三、开展多种活动，因势利导抓
1、积极营造氛围，倡导女性自立。3月5日，通过多方筹备，我们组织开展了全市女领导干部“强素质、树形象”座谈会。座谈会由市委组织部部长王昔罗主持，市妇联主席吴玲辉作大会致辞，市委、市人大、市政府、市政协四大家领导出席会议并作重要讲话。来自全市各条战线的71位副科实职以上女领导干部参加了座谈。活动通过*电视台和《*周刊》报道后，在全市形成良好反响;3月8日，市妇联又组织市委、市政府机关全体女干部职工开展了庆“三•八”女子乒乓球赛，包括新老领导在内共48名选手参赛。展示了我市广大女性健康向上的精神风貌。
2、鼓励巾帼创业，引导女性自强。在城镇妇女中深入开展“巾帼建功”、争创“巾帼文明岗”等活动;在农村妇女中广泛开展以“富裕在农家、美德在农家”为目标的社会主义新农村建设，使少生优生、勤劳致富的进步理念逐步被广大妇女所接受。4月份，我市人口和计划生育局被评为全国“巾帼文明岗”，市人民法院被评为全省的“巾帼文明岗”。4月2日，岳阳市妇联喻主席一行来我市举行了隆重的授牌仪式，授牌仪式由市妇联主席吴玲辉主持，市委副书记李民主、副市长王敏求出席授牌仪式并作重要讲话。授牌仪式将我市的“巾帼创业”活动推向了一个新的发展平台。我们还积极引导广大城镇妇女在创业再就业领域大显身手，并宣传了一批优秀女性典型。如：被评为全国“双学双比”女能手的蓉泰薯业有限公司董事长兼总经理易蓉、被评为湖南省“优秀女党支部书记”的沙溪镇大桥村支部书记伏桂香、被评为首届“岳阳十大女杰”的衡岳铜业有限公司总经理李金芳等。
3、切实保障权益，维护女性自尊。一是积极参与源头维权。6月11日，岳阳市人大、市妇联一行深入我市开展“两法两规划”贯彻实施情况调研。我会积极履行妇儿工委办公室职责，从报告起草、资料提供、组织联络、调研安排到现场提供等全程参与，并就如何更好地推动“两法两规划”的实施提出了建设性意见和相关对策，为调研活动的成功开展起了重要作用，进一步推动了我市“两法两规划”的贯彻落实;二是积极参与岳阳市人大组织的关于《农村土地承包法》的执法调研。6月11日，岳阳市人大对我市的《农村土地承包法》执法情况进行调研，我们专门派了一名维权干部参与调研座谈，对我市妇女特别是农村出嫁女的土地权益维护情况进行了详细汇报。三是切实做好来信来访接待工作。半年来，我们共接待来信来访56人次，办结率达95%，基本做到了事事有答复，件件有落实，为维护社会的团结和稳定做出了贡献。今年4月份，我市沙溪镇双江村一妇女来访，反映自己离婚后一直居住在娘家，而户口仍留在男方。去年，该妇女娘家村组的土地因被征收获得补偿，当地群众不肯分配土征收补偿金给她。在接访中，我们获悉该名妇女无任何收入来源，生活十分困难。为了帮助该名妇女争取合法权益，市妇联几次到沙溪镇双江村与镇政府干部一道进村入户，深入细致地做群众工作，终于争取了村民的理解和支持，联名签字同意让这名妇女落户娘家，并按政策标准，分配了土地征收补偿金。
4、专家解疑释惑，激发女性自信。从5月份开始，我们特邀请了中国陶行知赏识教育研究所高级讲师李建军先后到智锋、大荆、沙溪、范家园、火天、*镇等十多个乡镇开展了“珍爱亲情、珍爱家庭、珍爱儿童”巡回讲座，为全市女性更好地珍视家庭、珍重亲情、珍爱儿童，增强创建美好生活的信心和决心起到抛砖引玉的作用。利用召开全市妇女工作大会的机会，我们还特别邀请了市妇幼保健院院长彭新年，对目前妇科病的预防和治疗等有关女性健康的热点话题作深入浅出的讲解，受到在会女性的一致好评。
加强引导宣传，壮大队伍
一是提高认识，高度重视巾帼志愿者队伍建设。认真贯彻市区、妇联关于完善巾帼志愿服务的要求，将建设和发展巾帼志愿者队伍，广泛开展特色志愿服务活动，作为推进和谐社区建设的重要举措。2009年下半年，社区向居民发起了“弘扬新风尚，为他人奉献一片爱心”的倡议，倡导“在文明和和谐中发展，在快乐和友爱中生活”的理念，号召居民、妇女朋友们参与到“白玉兰”志愿服务行动中，用知识、技能和体能，服务社区、服务他人。社区妇女积极踊跃参加，并组建了“白玉兰”巾帼志愿者队伍，下设文化宣传、创文卫生、义务家教、治安服务、心理援助、法律援助、医疗服务、生活帮困、生活服务、护绿环保共10支巾帼志愿者队伍，这些队伍常年为社区进行治安巡逻、环境美化、和谐促进、邻里互助等，为维护社区稳定、繁荣社区文化、促进社区和谐做出了重要贡献。
二是加强宣传引导，不断壮大志愿者服务队伍。建立一支管理规范、独具特色的巾帼志愿者队伍，是开展巾帼志愿服务活动的前提和基础。我们在开展巾帼志愿服务过程中，采取组织发动和社会招募相结合的方式，通过居民推荐、电子屏公开招募、电话报名等多种方式招募志愿者。我们还将每支志愿队伍负责人的照片、联系方式在家庭驿站里公布，方便新志愿者加入，真正把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来。
家住悠然园11幢的王晓青是审计学院的留美博士，她自发组建社区“悦读会”，带领社区知性女子一起读书，修炼优雅女子；社区卫生服务站医生张英，经常带领她团队的医生在社区广场开展居民义诊活动；雨花台中学教师方敏是国家二级心理咨询师，她义务为社区居民提供心理咨询服务；雨花台小学退休教师王道琴利用假期义务为孩子们辅导功课；退休女工刘国楠、阚巧珍、刘青云等志愿者自费购置音乐设备，自学舞蹈，利用业余时间，组织社区居民学习“体育健身广场舞”，被称为“健康快乐的使者”；雨花外国语小学的葛红老师组织班上学生为社区贫困学生、残疾儿童捐款，并与社区两户贫困学生结成长期帮扶对子；社区里还有两名外藉志愿者，一个叫法沙，她和她的哥哥瓦克一起每周日上午免费为社区的孩子教英语，另一个是来自美国的普瑞辛，也提出来要在社区免费教画画。现在瓦克和妹妹已经是社区的名人，大家一看到他们就亲热地叫上一声“瓦老师”。
整合资源，服务群众
近年来，我们紧紧围绕和谐社区创建的目标任务，将社区建设作为巾帼志愿服务的主战场，将服务大局作为巾帼志愿服务的工作重点，充分发挥巾帼志愿者情感细腻、亲和力强的特点，围绕妇女和家庭的需求，组织开展了各种适合社区和家庭特点的、家庭迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿活动。
一是围绕服务大局开展巾帼志愿服务，营造良好社会风尚。为了给软件谷建设添砖加瓦，我们组织社区内高新技术妇女人才积极出谋划策，目前此项工作正在积极筹措中。围绕文明城市创建工作，我们组织巾帼志愿者开展“你扔我捡”等宣传实践活动，倡导文明社会风尚，深化文明创建工作，推动形成“我为人人、人人为我”的社会氛围。围绕社区稳定，我们先后组织巾帼志愿者开展了“爱心帮教志愿者”、“禁毒志愿者”、“平安家园巡逻”等活动。围绕平安家庭建设，我们依托社区法律咨询志愿者、心理咨询师等专业力量，强化人文关怀和心理疏导，积极开展社区家庭矛盾、家庭成员心理、维权投诉、邻里关系等方面调处，把理顺情绪、化解矛盾、解疑释惑的工作落到实处。今年以来，经社区心理咨询和法律咨询志愿者调处，有效化解家庭邻里矛盾纠纷5起。家住悠然园4幢的李某夫妇，因房子问题的几句玩笑话引发争执，继而大打出手。双方父母的插手又让战争升级，女方母亲带着女儿回娘家，坚决要离婚。看到媳妇要和儿子离婚，男方父母才急了，立即跑到社区，请求我们帮忙，我们工作人员和志愿者方敏老师及时上门帮忙调解。在大家的努力下，争吵很快平息了，小夫妻二人互相检讨，各自认了错。心理咨询师还批评了双方父母处理事情不恰当，小夫妻之间的事长辈最好不要介入。因为处理及时，一起家庭矛盾得到化解。
二是围绕家庭文化建设开展巾帼志愿活动，推进社区整体素质提升。我们将家庭美德宣传、家庭文化交流，融入到巾帼志愿活动中，以活动促进发展。我们积请居住在社区的知名专家、教授学者作为社区巾帼志愿者走进“母亲学堂”，讲授文化科技、法律法规、自我保健、低碳环保等方面的知识，将生活哲理和科学知识告诉母亲们，不断提高社区妇女的教育水平、文化素养。前年8月，社区热爱读书的女性在志愿者王晓青的带动下自发组建了“花神·悦读会”，读书活动以个人研读为主、以集体交流为辅，不定期开展心得交流及书籍交换，并向会员推荐当月好书，为社区妇女打造了一个荐书和读书的互动平台，在社区营造出良好的书香氛围。此外，我们还鼓励优秀志愿者加入社区的花神艺术团，积极参加合唱团、乐器队、舞蹈队等队伍的训练中，并依托他们的力量，积极组织社区家庭开展形式多样的文化交流。同时，围绕“和谐社区”建设主题，我们组织有书画特长的志愿者开展书画笔会、举办社区书画作品展、优秀书画作品赏析。社区还组织有文艺特长的志愿者先后参与了“花神之韵·冬之恋”迎新春晚会、“庆三八趣味运动会”、“花神之韵·六一情”文艺演出等多场活动。在丰富居民文化生活的同时，大力弘扬团结友爱、邻里相亲、互帮互助的社会风尚，构建积极和谐的人际关系。在未成年人教育方面，我们邀请社区老党员志愿者为青少年讲述“花神庙的昨天、今天和明天”，增强青少年的爱国主义和民族自豪感。我们组织志愿者和孩子参与劳技制作，共同演绎《亲子树》故事等活动，给孩子们上了一堂堂生动的教育课。
三是围绕友好花神建设，开展巾帼服务活动，共创美好家园。我们一方面结合帮扶特殊群体开展巾帼志愿服务，传递温暖共享和谐，另一方面组织社区干部、巾帼志愿者与困难、单亲家庭子女结成对子，帮助解决实际困难；我们还组织实施了“爱心工程”、“春蕾计划”、“关爱女孩”行动，想方设法为困难女童、病残儿童筹措资金，组织志愿者积极开展困难帮扶、救助活动。社区低保户茆玉娣，其女上中专，每学期社区巾帼志愿者都要捐款3000元为她缴纳入学费用，同时，我们还安排专人联系她所在的学校，争取所在学校对她予以优待。家住社区的尹文婷同学几年前父亲下岗，母亲患上了癌症，突如其来的打击使尹文婷成绩一落千丈，社区单凤琴等志愿者知道后，对尹文婷进行了辅导和帮助，并协调街道、社区为他们家办了低保，并与她结成帮扶对子，多次上门看望，逢年过年都送去节日的问候，并资助她的学费，重新鼓舞了尹文婷战胜困难的勇气，在大家的帮助下，她的成绩不断提高，今年顺利考上了二本江苏教育学院。另一方面，结合密切邻里关系开展巾帼志愿活动，针对现代城市邻里之间，沟通交流不畅的问题，在每年老人节期间，开展“牵手夕阳--关爱空巢老人”志愿服务，陪孤寡老人聊天，为他们拿牛奶、取报纸；针对孩子下午四点放学、家长六点左右才下班，孩子近两个小时无人照管的问题，秋枫艺术学校的葛丽红老师还组织办起了“托管学校”，孩子们放学后可到艺术中心，做作业、在志愿者的辅导下弹琴等等，解决了家长的后顾之忧。义务家教队每年还在暑假组织开展“老少牵手，快乐暑假”活动，义务为困难家庭子女辅导功课……各种巾帼志愿服务、志愿活动的开展，使社区真正成为友好、和谐、温馨的家园。
创新工作，打造品牌
作为社区的义工标兵，我们的白玉兰巾帼志愿者队伍得到了市、区、街三级妇联的关爱，获得了“市级先进自管组织”的荣誉称号。目前，白玉兰巾帼志愿者队伍已由2009年创建之初的40多人发展到现在的325人，服务范围从维护社区环境扩大到文艺宣传、治安巡逻、助残帮教、心理咨询等多个领域，开展了若干场公益活动，成为社区一道亮丽的风景。在文明城市创建中，白玉兰志愿者第一时间走上街头劝导交通文明，走进社区清洁楼道、植草种花；在“花神之韵”大型文艺演出中，白玉兰志愿者们又带着她们自编自演的节目在舞台上展示，成为花神文化宣传的义务宣传员……为更好地宣传我们的白玉兰志愿者，我们还在今年开展了“十大志愿之星”评选表彰活动，一方面扩大志愿者的知名度，另一方面也让平凡的巾帼志愿者们用她们最不平凡的事迹，教育和引导着社区居民。
树立榜样，构建和谐