时间：2023-06-02 09:21:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇交互设计要素，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
0 前言
虽然交互设计早在20世纪90年代就被正式提出，但产品的交互设计，基于用户体验的产品交互设计却是最近几年才发展起来的。由于发展时间较短，关于产品交互设计的研究还较少，尤其是基于用户体验的产品交互设计研究，有建树的、有代表性的研究成果尚不足。为了填补上述空白，有必要加强对基于用户体验的产品交互设计的研究。
1 基于用户体验的产品交互设计原则
1.1 简单
关于产品的选择和使用，人们普遍喜欢简单的、适应性强的、值得信赖的产品。这里所说的简单并不是单纯地指产品外观设计的简单化，更不是指内部界面功能的简单，它既有实际部分的简单也有抽象意义上的简单，是基于用户情感需求和心理需求所演化而成的产品交互设计中的一个重要基本原则。遵循简单原则，基于用户体验对产品进行交互设计，用户在意的不是产品使用了何种定制技术，也不管用的是什么软件，只在意产品是否处于自己掌控之下，注重对产品掌控的这种感觉。[1]从用户的这一心理特征分析，对产品进行简单设计，需要将用户操作交互界面设计的简单大方，清晰友好，需要对产品外观进行简约化设计，简单的同时还要突出本产品品牌的特色，有别于其他品牌产品的重要标识。如乔纳森和布朗斯坦基于尽可能简单目标发明了一款简单便携式摄像机Flip，在美国市场上有着上百万台销售量的一个佳绩，这款摄像机简单便携，功能简单，是与其他复杂难用摄像机一个最明显的区别，之所以赢得了广大消费者们的青睐，是因为它符合绝大多数用户的需求，也验证了简单是产品交互设计应遵循的原则之一。
1.2 删除
根据用户自身体验，对于很多产品，如遥控器等我们有很多功能键几乎是从未用过，对于软件中的功能有很多我们也几乎从未使用过，或很少使用。从这方面考虑，将产品中的某些功能删除或省略，可能会创造出更为成功的产品，如最初的iPhone与其他手机相比，功能很少，但却掀起了波澜，引起了广大消费者的关注；Tumblr博客只具有其他网站的一部分功能，但在开通几年后日发表量却大幅上升。[2]这些案例都在一定程度上说明了删除在产品设计中所起到的重要作用。遵循这一原则，基于用户体验进行产品交互设计，将某些功能，尤其是复杂的、不常用的功能删除或省略，以简化产品设计，可以有效增强用户对产品的体验。
2 体验式产品交互设计构成要素
根据对交互产品用户在产品体验方面的相关调查和有关资料参考得到，构成体验式产品交互设计的要素主要包括四种，即品牌、可用性、功能性和内容。这四要素是带给用户完整体验所不可或缺的，将它们整合融入产品交互设计之中，通过良好的设计，不仅可以有效提高用户体验，而且可以作为交互产品用户体验的评估指标对产品用户体验情况进行有效的评估，给用户体验的产品交互设计提供所需参考。
一个生产企业及其产品在市场上所能够占据的市场份额和竞争砝码在很大程度上取决于其品牌，良好的品牌效应，品牌形象和品牌影响力，广泛的品牌知名度，是保持企业产品销路畅通，产业增值的一种重要无形资产，是对企业文化传播的一个重要媒介。[3]企业产品品牌好坏的描述主要是通过产品在交互设计过程中体验价值的发挥程度，为用户提供有吸引力的体验情况和产品对品牌设定程度的传达情况来实现的。
功能是人们在购买产品时最为关注的一点，一个产品的功能性主要体现在基于生产技术的交互界面功能和后台程序运行能力两大方面，是为用户提供体验的直接载体。可用性一般指产品的功能、实用性、特点等，指用户使用该产品对其指定任务的完成情况，完成效率，它是衡量用户对产品满意程度、衡量产品竞争力的一个重要指标。内容要素主要指产品所呈现出的结构和所输出的信息合理性，取决于技术、设计和用户需求。
3 基于用户体验的产品交互设计方法
3.1 加强用户了解
企业在生产产品之前，首先会明确产品的使用对象，适用人群，也就是所说的产品市场定位。在明确产品使用对象基础上，加强对使用者即用户的了解是一项重要工程。基于用户体验，使用交互技术对产品进行体验式设计、交互设计，通过调查来了解这部分用户真正的需求，了解用户对产品在外观、功能、适应性等各方面上的要求和偏好。然后根据对用户的了解，按照用户实际需求对产品进行交互设计。[4]以用户为中心，开发一款新的产品，设计人员、开发人员以及企业所有相关人员均不能够将自身对产品的需求、想法视为用户的需求，而应采用多种研究方法，如定性研究、对比研究等对用户开展最大量的研究，分析和解决用户在使用产品中出现的各种问题，了解用户情感需求，从而更好地满足用户产品交互体验。
3.2 构建产品交互体验模型
在明确目标用户和掌握用户情感、心理需求、认知与行为特性基础上，开始对产品进行研发设计。利用研究调查所得信息，结合产品属性对产品设计进行构思，产品功能进行规划，确定产品软硬件配置方案。在产品设计任务的分析过程中，设计师及所有研发人员应将交互设计始终视为产品设计的核心，对产品交互设计流程进行合理设计，对设计方式与所需交互技术进行合理选择，构建产品交互体验模型。
3.3 整合新旧交互技术
交互技术在应用的同时也在不断地改进和发展，形成了新的交互技术。与旧交互技术相比，在性能和适用范围上，新交互技术更具优越性，但旧交互技术有着其独特的优势和重要地位，将新旧交互技术有效结合起来，通过高效整合，对产品进行交互设计，可以为产品交互设计提供强大技术支持。[5]基于用户体验的产品交互设计不仅在产品交互上有着越来越高的要求，同时对产品设计的智能化、可用性、适应性和人性化要求也变得越来越高，只有遵循人本理念、人性化设计理念，引入先进技术，加强新旧交互技术整合，共同辅助产品交互设计，才能有效提高产品用户体验度，推动体验式、交互式产品更快发展。
4 结语
在产品种类多样化、设计方法多样化的当今社会下，用户体验的产品交互设计已成为本时代产品设计的主流趋势，对进一步满足用户情感体验、产品体验，满足用户需求起着重要作用。总之，基于用户体验的产品交互设计，随着交互技术的不断发展，其应该提高对用户的了解，对用户体验的重视，以用户需求为基础，不断优化产品交互设计，为人们带来全新的产品体验。
参考文献：
[1] 杨若男.基于用户体验的智能手机交互设计研究[D].湖南大学，2007.
[2] 王娟.基于用户体验的互联网产品界面设计研究[D].浙江农林大学，2012.
[3] 马鹏.基于用户体验的产品设计方法研究[D].东华大学，2009.
关键词：网络交互设计；视觉体验；视觉元素设计评价；存在问题；分类
在互联网时代，人们对于网络交互设计的研究挖掘逐渐深入，且提出了越来越高要求，在研究视觉体验与视觉元素过程中，建立行为交互机制。就现阶段而言，设计师主要基于不同用户自身审美心理与认知心理来融合多种元素如文字、声音、图像等等，进而打造用户共同交流平台，营造相对良好的视觉体验。大体来讲，网络交互设计所营造出的视觉环境相当愉悦自由，人们更能从网络交互设计现状中展开思考讨论。
一、互联网与网络交互设计的基本内涵与发展现状
（一）互联网与网络交互设计的基本内涵
互联网即是指代网络交互设计的基础平台，它利用传输控制协议与互联网TCP/IP协议建立全球计算机相互连接组合关系，形成网络系统。在互联网平台上，不同计算机之间通过通信交流形成网际网络，共同执行文件传输协议、IRC等。同时，也利用互联网实现声音、软件、文本与图像等等数据的有效传输。在互联网建设基础之上就出现了交互设计，形成网络交互设计。网络交互设计的核心是“交互”，它代表了人与物、人与人的交互过程以及交互内容，所以说交互设计的定义种类相当之丰富，它也作为目前新兴学科而出现并被人们所广泛应用。就目前来看，基于智能手机、计算机等各种电子设备的交互设计内容较多，它们更多专注于用户行为，主要描述、规划事物的行为方式，在描述有效行为过程中希望更多从程序编辑角度出发定义交互设计，而这一过程中并没有任何固定点，它分析了某一种特殊的交互关系，结合流程设计内容融入新观念。总体来说，“交互设计”特别专注于用户的某些可能行为，它的定义极为广泛，在人机情感交互过程中更多从视觉感受出发，灵活运用视觉元素进行设计［1］。
（二）互联网与网络交互设计的基本发展现状
互联网与网络交互设计的类型众多，其中以国籍作为界限划分是狭隘的，要针对网页设计本身来规划设计平台，创设设计软件环境，形成全球资源共享。显而易见，当前的信息媒介已经呈现出多元化发展态势，其中网络交互设计中视觉表现主要分为自由式视觉表现，甚至形成了主流的栅格式视觉表现。相比之下，前者设计手法更为流行，结合目前新技术手段有效提升艺术视觉效果，表现独有特色的网络页面。在如此形式下就表现出了极强的时代感与极突出的个性，为互联网网络设计带来一阵新风，它的技术表现力更强、页面更新、内容更多，它也要求设计师设计合理化，避免跑题，再视觉表现结合个性形式展开管理。再者就是栅格型视觉几何形式，它在主要表现上主要集中提出了在线预售以及信息预览内容，基于此所表现出的直观感相当强，可以帮助用户快速查抄基于体验感层面的情绪改善。在借助栅格编排设计展开针对性改进，结合设计内容与设计者来充分考虑用户习惯，建立程序规划机制，确保设计内容编排更加具有视觉美感。在提升视觉体验效果方面，则需要围绕网络交互设计中的视觉体验来展开针对性改进，充分考量用户习惯与程序编制规则，深度分析网络交互设计中的交互设计内容与视觉体验内容［2］。
二、网络交互设计的视觉体验与视觉元素设计
网络交互设计的视觉体验与视觉元素表现相当丰富，下文分别来谈：
（一）网络交互设计的视觉体验
目前，网络交互设计的视觉体验参考诺曼的“情感化设计”理论，建立交互体验部分，其中就包括了感官体验内容与行为反思体验内容。在交互体验中就包括了视觉体验，其形式元素表现丰富，且准确有效，能够令用户所信服，同时激发用户在情感上产生共鸣，同时确保用户在心理认同上获得良好体验。在结合不同类型归属与质量权衡过程中，则需要说服用户心理认同这次体验，建立质量权衡机制，设计符合预期的类型与审美观。在描述用户初次交互过程中，需要结合自身合理划分等级，确保交互设计与视觉设计二者能够紧密联系起来。在结合视觉元素过程中，需要提升效率与准确率，真正实现对信息的快速传达，并确保网络交互设计中的信息数据交互质量［3］。
（二）网络交互设计的视觉体验条件分析
就网络交互设计而言，它的视觉体验条件内容丰富，主要是源于网络交互界面上的诸多视觉元素建立图像、文字、色彩等诸多元素内容，建立元素组合，并实现信息数据有效传达，最大限度促进人与物之间的相互交流。在网络交互设计过程中和分析视觉体验过程中，需要确保网络交互界面视觉元素研究到位，配合设计师主观思想分析有效组合内容，如此更有利于用户之间进行有效交互。而在视觉体验过程中，则需要围绕用户浏览网页过程形成直观感受，确保在网页设计过程中用户能够印象深刻。在这里，还要充分考量网页界面中的视觉冲击力与美感变化，有效激发用户内在情感，充分了解使用者的认知心理与审美观，特别重视细节表达内容，灵活运用相应色彩、图案、文案分析表达交互设计意愿，明确主旨。在用户交互体验过程中，其设计核心点则主要是围绕认知和审美所展开的，它所激发的是人们的生活习惯自身感知经验与抽象事物认知，要结合自身思维理解与深化来了解审美观差异性。宗旨就是结合上述内容来形成诸多丰富多元的视觉元素，它引导受众主动去挖掘、了解、探究网络交互设计中众多视觉元素的创新之处［4］。
三、网络交互设计的视觉元素分类与现存问题
在网络交互设计过程中，针对视觉元素所展开的分类与问题分析必须深入到位，下文具体来谈：
（一）网络交互设计的现存问题
在网络交互设计过程中需要分析其技术迅速发展进程，其中涵盖了平面视觉中所蕴含的诸多元素与布局结构内容，这其中也包括了交互元素、多媒体元素、动态元素，这些视觉元素都独具特色。在受众浏览网页过程中，可能存在诸多网页设计美感不足问题。因此，如果在网络交互设计过程中可以堆砌色块、动画、文字、图片、广告等等，则无法达到界面美感强度，且其内容过分空洞。在分析网络交互设计资源、设计风格的不确定性关联问题过程中，则需要明确解决内容不确定、网络交互性模糊、图片与文本无法伴随时间不停更换、动态性过强等等问题。需要结合内容随时跳转界面，深入了解用户要求，深入了解网页元素变化过程。再一点就是安全问题，要正视设计师事故设计广告问题，对信息隐藏不易察觉问题进行分析，了解长期悬浮广告窗、自动弹出游戏窗口问题，在单纯模仿网络设计重要因素过程中需要追求创新，避免出现设计盲目、照搬照抄、单纯追求高效率等等问题。在网络交互设计视觉体验过程中，需要结合文字、图片等视觉元素与视觉体验建立网络交互设计关联要素，引导受众认知水平提升［5］。
（二）网络交互设计的视觉元素
在网络交互设计过程中需要分析诸多视觉元素内容，结合文字、色彩、图形、版式等等优化、丰富网络交互设计基本元素，对相关标志、信息菜单、标语等诸多内容进行分析，对图像、文字、色彩、版式等重要研究对象进行逐一分析与处理。以下就分析了网络交互设计的诸多视觉元素［6］：1．色彩视觉元素分析由于人的眼睛是能够区分至少1000万种颜色的，所以需要对色彩区域进行有效分类与整理，设计网络交互界面，并注意做好以下四点问题：首先，需要注意依据不同使用场景来合理选择适合颜色；其次，需要重视用户自身心理变化，对其中文化与颜色进行有针对性关联；再次，需要避免同一界面出现不超过3种颜色的情况，避免网页交互设计过于胡乱，导致受众视野出现不清晰问题；最后，需要加强色彩对比度，例如采用浅色背景、深色文字或反之来展开网页交互设计过程。在设计中要转移网络用户注意力，以此获得相对较好的视觉效果。网页交互设计中对于色彩视觉元素的重视不言而喻，因为色彩本身非常吸引人，其丰富多样的颜色内容能够转移用户注意力，产生较好的视觉效果。在建立不同元素之间的巨大色彩反差过程中，需要确保其表达效果更加明显合理［7］。而在考虑用户感知色彩过程中，则需要基于不同视觉结构与心理因素来规避某些特殊的视觉效果，对计算机网络交互设计的色彩模式进行充分分析与了解。就目前看来，网络交互设计中的色彩模式包含3种，即CMYK、RGB、LAB，3种模式与色光中的明度、色相、纯度都息息相关，需要设计者在网页交互设计中合理把握，确保所设计的网页页面更加光鲜靓丽［8］。2．图像视觉元素分析在网页交互设计中，比较常用的图像格式就包括了JPEG和GIF两种，其中在设计网络交互界面并排版过程中，需要采用静态图像并转化为方形图、退底图来展开设计过程。一般来说，网页交互设计过程中退底图最为自由，其设计更加注重突出个性，给受众带来了极为深刻的印象。这主要是因为其画面设计动态十足，且能够与诸多自然元素相互融合，进一步增加图像视觉元素设计的亲和力。不过也需要注意一点，那就是其设计容易出现混乱问题，设计整体性表现不强，特别是在设计方形图过程中，由于其设计相对简洁，所以应该从理性层面上分析设计过程，避免网页视觉元素呈现过分平淡。实际上，在图像视觉元素设计方面要给予受众一种舒适的观感感觉，结合多个页面设计表达个人情感，体现设计师气质与设计理解能力。在设计过程中，也要结合相关设计意图来确定图片的位置、面积、方向以及数量，确保设计风格赏心悦目，从整体上统一设计各元素，并做好图像与文字的相互搭配［9］。3．文字字体视觉元素设计在文字字体视觉元素设计分析过程中，需要了解计算机系统中字体种类是相当丰富的，它非常有利于促进网页编辑工作，所考验的是设计人员的实际水平。就设计过程而言，需要考虑在设计过程中适当增设特别字体，结合手写体与广告体来围绕主题思想展开网络交互页面设计。而在设计过程中则需要做好一点，那就是结合手写体与广告体展开设计，避免页面字体种类过分冗杂，一般来说在设计过程中应该选择3～4种字体，并对文字字体视觉元素进行精细编辑与处理［10］。4．版式视觉元素设计在版式视觉元素设计过程中，需要对网络交互设计过程进行分析，确保交互界面设计趋向于和谐化与整体化，整体来说就是要特别重视网页交互设计的布局与编排到位。具体来讲，就是要对版式内容进行对称设计，一般来说就是页面左右对称，但在设计过程中一定要避免设计过于呆板。再者就是焦点行版式设计，它以对视线设计作为基本导向，整体来看视觉界面设计效果更为强烈。而中轴型设计则追求垂直排列，确保设计风格更加平静、含蓄。除此之外还包括了风格大方、舒展的满版型设计以及界面自由、欢快活泼的自由型设计等等［11］。
四、总结
在网络交互设计中，合理运用各种视觉元素展开设计是必要的，它能够大幅度提高受众的网页浏览视觉体验。就目前国内的信息技术、计算机技术应用过程，需要结合交互设计融合内容分析相应设计科学技术内容，更好、更深入发展网络交互设计内容，满足人们日益增长的用户需求。当然，在网页交互设计过程中也需要深入挖掘诸多新时代元素，避免设计过程仅仅停留在文字、图像、版式等诸多元素方面，在灵活运用网络过程中不断提升思维深度与思维空间，确保用户创造更好交互体验平台与平台内容，学会更为主动、自由地欣赏，并参与到多样化交互的各色艺术产品之中，提高网络交互设计价值。在本文看来，网络交互设计的视觉体验与视觉元素是不可分割的，二者在网页交互设计中也不可或缺，必须同步、同时考虑。
参考文献
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UI交互设计在科技飞速发展的今天，正在以非常快的速度被人们认可和熟知。UI的本意是用户界面，对于UI的理解也是从“接触”含义对交互设计进行探究。UI交互设计真正为人们所重视是基于电脑产品的诞生，人们理解电脑产品，首先需要一个可视界面，然后需要轻松处理程序并给予指令，使产品被人们轻松使用、为人服务，使用户获得愉悦的体验。文章着重从交互设计方面阐述UI交互设计在信息科技中的研究价值和研究方法。
关键词：
UI交互设计；用户研究；人机界面；用户体验；视觉美观
UI的概念，是人们为解决与机器的交流问题而提出的，如日常生活中的汽车操控界面，最早的收音机操作界面，电视遥控器界面，正在研制的各种更超前、更易用的感应式电子软件操作界面。人们正在经历着图形界面时代，产品操作界面的图形化处理越来越受到人们的重视。好的交互体验使人们一眼就能识别如何操作，能理解操作带来的实际作用。人们对用户体验和界面美观的要求提升得越来越快，这种图形化的界面设计也推动了新的经济时代到来。随着智能手机的飞速发展，人们对手机APP的使用迅猛增长，如今各种APP在互联网移动终端设备上的使用率越来越高，使用人群也逐渐细化。APP产品琳琅满目，产品经理开发手机APP的使用价值，就必须研究用户界面交互设计，通过用户界面交互设计的研究得出这些产品的推广和应用方式。实际上用户界面本身就是一种设计，像其他设计一样需要独特的设计方案。随着硬件技术的发展，人们关心的重点是软件的易用性和美观性。如何设计成功的界面，取决于对UI交互设计的理解和对用户体验设计的研究。
一、用户研究，了解用户，弥合差距
现实生活中，人们对周围世界的描述和感知有部分不是真实的，人们所感知到的在很大程度上取决于人们的期望，人们的描述根据期望提出并通过设计展现出来，人们的过去、现在、将来成为影响感知的三个要素，设计者对于用户也需要从这三个要素上去研究、观察、分析和反馈。现在，移动终端的开发不断创新，如几年前老年智能机的出现、近期儿童智能手表的广泛应用。各个科技公司正在研发更加强大的智能终端系统APP。如2015年底面世的锤子T2手机，锤子科技针对如何教会老年人使用智能触屏手机开发了远程协助功能，这给智能科技手机带来了新的盈利模式。正是出于对用户的不断探究，各种新奇、有用的APP应运而生。互联网公司、手机科技公司、软件公司对新产品的研发要从用户研究做起，要了解透彻用户，要寻找用户使用产品的痛点，然后进行痛点分析，据以进行产品开发或改造。在对用户研究的过程中，准确把握用户经验、使用环境、未来目标，是进行产品研究开发的必要基础。
移动互联网用品专家在分析网络移动终端产品时将用户分成三类。第一类是专家型用户。这类用户的特点是有强烈的愿望探索新的产品和服务。对于出现的新产品，专家型用户往往迫不及待地花时间探索产品的新功能、新特征。不过，这类用户在总体上占少数。第二类用户可以称为随意性用户。随意性用户可能不喜欢改变，接触全新事物的意愿可能不是太强。第三类用户可以称为主流用户。这类用户往往不会因为产品有某项技术而使用这种产品，他们使用产品的目的是完成某项任务，在情感上更加偏重手机的功能本身，但是他们往往不会花费精力学会所有的功能，在用户中，这类用户所占的比例最大。在研发过程中，设计者应尽量避免只针对专家型用户的需求进行设计，否则设计出来的手机APP可能会使主流用户知难而退。很多软件的开发要以主流用户为主体，设计者在进行用户分析时，可以多观察主流用户的行为习惯，通过用户测试改进手机和网站等，在研发过程中以主流用户为目标用户。总体来说，设计者要解决的UI交互设计的核心问题就是产品对用户使用心理的影响，要将产品设计的核心转移到以用户为中心上来。UI交互设计师或程序员要想设计出好的产品，就要明确目标用户是谁，正确定位用户的使用需要。当然，很多时候用户可能不清楚自己的需求是什么，或者难以清晰表达自己的需要，此时UI交互设计师或程序员就该发挥自身的作用，了解用户的特征、使用能力和使用目的，想办法满足用户的要求。好的UI交互设计应该能够在不影响用户个人目标的情况下，帮助他们达成实际目标。真正解决问题的关键在于设计者能够换位思考，以用户的心理状态、行为方式考虑产品设计。
二、应用视觉设计研究，设计过程
在过去的产品设计过程中，一般是程序员设计交互界面，但程序员往往没有足够的时间考虑UI交互设计，没有明确的产品设计方向，也没有恰当的设计思路和方法，所以一些电子信息产品的UI交互设计并不成功，甚至影响了产品的有效使用。现在，人们对于用户体验、交互方式的要求与日俱增，产品经理为了解决在信息时代所面临的复杂而独特的问题，对于营销思路方式、视觉设计研究、设计过程越来越重视，逐步提高对用户评价的重视程度，逐步改善产品的交互体验。在创建软件的过程中，战略层、框架层、信息层、用户层、设计层、体验层常常是在压缩成本时最先被考虑的部分。在产品设计的视觉层面，设计过度的情况时有发生，如果希望设计的产品能够得到用户的认可，就需要将产品界面设计得简洁而不简单，如果设计过程和视觉设计思路非常棒，就会大大提升产品的竞争力，使产品的使用寿命延长，具有更长的生命周期，有利于提高客户的忠诚度，使产品创造出更大的价值。
在UI交互设计研究开发过程中，设计师主要是对产品界面的文字、图形、色彩、版式进行研究，在设计过程中需要不断试错、改善，甚至在投入使用后，还要进行修改、更新。UI交互设计师为了了解用户的使用心理，会在实践中进行用户研究，注重和强调人作为主体的多样性，而不局限于运用市场人员通常采用的统计式量化研究方法。在UI交互设计过程中，视觉设计起着掌控大局的作用。随着网络移动终端产品的日益复杂和功能越来越多、越来越强大，用户对产品易用性的要求也越来越高。用户在使用过程中可能产生一些困扰，这时UI交互设计就会发挥联系产品和用户的桥梁作用。UI交互设计在软件开发过程中起着重要的作用。对于每一个新的系统，用户都需要新的适应过程，如果产品界面风格设计变化不定，会给用户带来很大的麻烦，增加用户的使用难度，甚至会招致用户的厌烦。在界面设计过程中，视觉设计部分也要注意交互的重要性，注重设计风格的统一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一页”等按钮，界面上图标的风格要一致，文字或图形不能随意摆放，从而保证用户获得较好的交互体验。UI交互设计对于界面元素的模块化也非常重视，版权信息、导航条、图片等要尽量重复使用，设计过程应尽量简洁，将元素缩减到最少或者排列到最合理的位置。
三、交互细节研究测试，说服沟通
交互设计侧重的是交互式系统的开发。UI交互设计研究以技术为重心，强调的是设计技巧。这种设计技巧通常着眼于呈现内容时的视觉美感，即对界面的视觉美化和包装。视觉美感是设计师通过对界面中图形、文字的编排展现的，体现的是技术性，强调的是平台相关的范式。UI交互设计师是连接程序员和用户的有效桥梁。在设计过程中，UI交互设计师需要考虑的第一个重点是系统的易用性。UI交互设计师要明确并不是每位用户都能非常熟练地掌握计算机网络技术，一些工具栏的图标对于初次接触网络移动终端产品的群体来说是比较陌生的，因此图标的设计起着至关重要的作用。在交互细节研究测试过程中，最好可以让不同的用户从首页开始操作体验，不要给用户任何操作提示和帮助，设计者观察用户使用的熟练程度，记录并查找软件的所有缺陷，加以改进。UI交互设计考虑的第二个重点就是流程简便。交互的核心在于用户和产品的对话，即用户和系统与服务的对话，交互设计是为了让产品产生更大的使用价值，展现出能够引起目标用户共鸣的良好设计，使用户更加简便地解决复杂问题，最终增进用户的愉快体验。UI交互设计对人有直接的影响，理解了这一点，就能为整个设计过程注入独特的、人性化的一面，从而将设计的重心从技术工艺转移到人。只有以人为中心，研发的产品才能更好地为人所用，才能获得长足的发展。UI交互设计的精髓在于：设计应该以用户为中心，说服沟通。真正理解用户需求的唯一途径，即与用户进行实际的互动。理解用户的过程就是尝试了解他们的所思、所说和所做的过程，设计师由此创造可用、有用和令人向往的UI交互设计作品。
四、结语
UI交互设计师尝试在独立的组件之间建立有意义的视觉表达，以期了解它们背后的关系。创建这些可视化表达的终极目标是获得深入的理解。设计师用新奇的方式对各种想法进行分析、重构，对想法之间抽象的、有意义的关联获得深入的理解，这种理解会被应用到系统、服务或人工制品的开发过程中。在UI交互设计过程中，沟通是设计中极为重要的问题之一，做好沟通是UI交互设计的前提。产品的设计要注重为用户着想，人性化设计是项目成功的保证。我们周围充满各种各样的APP产品，好的UI交互设计能给用户带来愉悦感，使工作效率得到提高，使产品突出、耀眼、深入人心。优秀的UI交互设计给人们的生活方方面面都带来非常好的体验，UI交互设计的工具和手段不仅可以用来开发产品，还能被借鉴以解决社会问题。先超越风格之设计，进而提升到深远的世界之大设计，是UI交互设计师不断探索研究之本。
参考文献：
[1]（美）普里斯等.交互设计——超越人机交互.刘晓晖，张景等，译.电子工业出版社，2003.
关键词：信息时代；产品；交互设计
中图分类号：TP302 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2015）24-0161-01
在信息时代下，网络技术为人们的生活带来了更多便捷，在同质产品的设计过程中，更需要注重用户的精神需求，让用户在享受网络技术便捷性的同时，通过数字化的交互过程使用户心理上也得到满足，因此，产品的交互设计应运而生。
一、交互式产品的意义
从工业设计的角度讲，产品可分为技术驱动与用户驱动两个主要类别：技术驱动产品的特征为技术，用户需要对产品的技术性能产生兴趣；用户驱动产品的特征是与用户交互，用户更加注重产品的外观、性能、体验等。由于用户驱动产品的特征是用户交互，所以，这类产品也可以称之为交互式产品，如我们现实生活中经常使用的电话、相机、家具、办公用品等，都属于交互式产品。
二、信息时代下产品交互设计的需求
在信息时代下，对产品进行设计的过程并不是单纯的造物过程，需要融入美感与艺术感。工业产品的产生是为了满足人们日益发展的生活需求，而纵观产品的设计发展史，所有的产品设计无一不是为了解决工业技术与人类文化艺术之间的问题而产生，这也是人类生存的一种合理规划方式。
随着信息技术的日益发展，传统的产品设计也在发生着变化，产品设计已经从原来的物化形态设计逐渐发展成为“非物质”产品设计，交互便是一种人与产品之间实现功能性满足的重要途径。但当前很多高科技产品中，功能太过复杂、操作太多繁琐，造成了产品与用户之间的沟通障碍。所以，在设计产品的过程中，要更加注重用户使用产品时的愉悦感，这种愉悦并不能单纯的依靠产品外观来实现，更多的是通过人与产品之间的交互体验产生的。用户在判断一个产品是否符合其使用要求的过程中，更重视感觉上的刺激，着也表示在设计产品时不能仅仅依靠物理外观来取悦用户，交互体验也是非常重要的设计要素。
三、信息时代下交互产品的设计体现
（一）技术方面的体现
技术方面，就是指交互产品的功能。交互产品设计的最终目的就是在市场中流通，为了充分的满足消费者的需求，就需要交互产品具备一定的功能，只有交互产品所具备的功能能够满足消费者某一方面的要求，消费者才会产生购买的意愿。现如今，科学技术的发展速度非常快，在此背景下，产品造型结构设计的要求就需要通过功能来体现，当设计出来的交互产品不具备功能时，这项设计就是失败的设计，产品也无任何的存在价值。基于此，在进行交互设计时，为了保证产品的功能，必然要应用多项相关的科学技术，而这就是交互设计过程中，技术方面的体现。
（二）感觉方面的体现
感觉，包含视觉、听觉、触觉、嗅觉（味觉），通过感觉的作用，帮助消费者认知交互设计出来的产品，在感觉的过程中，产生情感上的共鸣，最终体现出交互设计的目的。在视觉方面，对于一个设计完成的产品来说，消费者最先通过视觉对其进行感知，比如产品的外形、色彩等，同时，在使用的过程中，操控和识别也是通过视觉来完成，在进行交互实际时，重视视觉的一大主要体现就是在大众共识的基础上充分的考虑地域和文化差异；在听觉方面，这也是交互设计体现的重点，通过语音交互的方式，来缓解消费者的视觉负担，这样一来，就可以有效的缓解视觉疲劳，降低误操作的可能性，通过声音，用户准确的获知某种信息，或者收到某种提示，提升了操作的准确性；在触觉方面，是指消费者通过接触交互产品，来感知交互产品的功能，通过交互设计，使得产品所具备的触觉功能更加的完善，比如智能手机，通过触屏操作，完成人与手机之间的信息传递；在嗅觉（味觉）方面，信息时代背景下，嗅觉（味觉）也被交互设计师充分的重视，此种感觉的应用更多的是在食品相关的交互设计中体现出来。
四、结论
当前，我们正处于信息时代，用户对产品设计过程的参与程度更大，随着社交网络的不断扩大，用户不仅能够参与产品设计过程，还能够直接与产品开发者实现沟通，开发者可以通过用户的反馈实现产品的快速改进与换代，这在传统产品设计中几乎是不可能的。在信息时代，用户不仅仅是产品的消费者，还是产品的贡献者与设计者，未来的产品会更加符合用户的使用需求。
参考文献：
[1]蔺娜，姜冰.同质化时代下的情感体验设计――以移动通讯终端为例[J].北京理工大学学报（社会科学版），2013（05）.
【关键词】 游戏 交互设计 技巧 策略
在互联网移动数据端迅猛发展的今天，游戏已成为一种大众化的娱乐方式，然而随着网游、端游、手游数量的急增，也无形中加剧了游戏行业的竞争。而加强游戏交互设计成为获得长远发展的关键，引起了讨论。
一、关于交互设计的概述
1、定义。交互设计概念最早出现于上世纪80年代，它能让产品在使用者的使用过程中变得更加通俗易懂，且能享受愉悦体验。简单来说，交互设计就是为了让两个及其以上个体在互动交流过程中，通过对内容、方式的理解配合，从而达到极强的使用者体验的学科。它主要致力于从人自身的心理特征出发，了解产品目标使用者的行为，在产品与使用者之间建立有机联系，尽可能的满足产品使用者对产品的心理期望。具体如下图1所示：
当然从上图也不难看出，交互设计更注重规划描述事物的行为方式，选用最有效、最简易的方式来表达交流、活动这一行为方式[1]。同时交互设计也注重考虑采用各种手段来增加使用者的情感体验，进一步拉近了使用者与产品的关系。
2、交互式合计的重要要素分析。1）使用者。交互设计基本上都是以使用者为中心的，是相对固定的一方，针对对使用者的行为、情感、心理的了解，加强对另一方的设计，包括程序机器的使用界面、方式、过程等，都能让使用者快速、简单、愉快的享受交互体验。但使用者是不同的个体，对产品的情感体验需求也各不相同，因此在进行交互设计时，需要准确定位使用者在不同时段的不同需求，以便不断的改善交互设计，这是一个漫长的过程。2）行为。对于产品而言，功能是首要的，在形式上需要一定的配合，然而随着工业革命带动了集成电路的发展，越来越多的黑箱式电器问世，让使用者从产品的形式上难以准确判断其功能。为了解决使用者的疑惑，在进行产品设计时应当转变观念，将使用者的行为放在首位，最具代表性的就是微软公司推出了3D体感摄影机Kinect，是行为操纵设备的体现，也再次印证了行为在交互设计中的重要性。3）体验。从交互设计的定义概念中也可以看出，使用者w验也是关注的重点之一，它能让产品更快得到使用者的喜爱真正从可用、易用、爱用方面来增强使用者的产品体验，从而对产品产生一定的情感[2]。当然要想打动使用者获得认可，在交互设计过程中需要进行调研再配以设计者自身的经验和同理心，方能设计出满足使用者对产品内容、方式的需求。4）情境。在设计产品时一般都会设定一定使用情境，并在该情境中去思考使用者的行为、心理，以确定产品的功能并将其放大转化成现实，以迎合使用者市场需求。这也可以看出产品设计与使用情境具有密切的关系，必须加强对使用者周围环境的感知，才能让交互设计成效发挥的淋漓尽致。
二、游戏设计与交互设计
1、虚拟世界架构的技巧分析。游戏交互设计中的虚拟世界是基于Kinect设备存在的，设计完成的游戏成品需要借助3D工具将其投影在特定的房间里，给游戏玩家以身临其境的交互体验之感。在这一个虚拟世界里，玩家可以通过点头、回收、踢脚等动作来与游戏进行互动，让游戏不再是在电脑里运行的娱乐工具，而是拉近人与游戏之间距离的桥梁。当然在架构虚拟世界时需要全面掌握Kinect设备的功能，并思考玩家的互动语言、动作是否能简单完成，时刻将游戏玩家的体验放在首位。
2、游戏建模技巧分析。游戏中需要使用到的场景、人物众多，其需要建立的模型也相当多，会增加游戏里的面片，会耗费建模设计时间，也会增加游戏玩家的电脑运行内存，阻碍游戏的流畅进行。首先，次要的模型使用粗模。在游戏里场景任务都有主次之分，没有必要将所有的模型的细节都建出来，对于一些次要的模型可以通过贴图的方式让其达到真实效果，以节省建模时间，尤其是远景、建筑物等更应当建粗模。而对于贴图无法体现模型纹理、凹凸感时就需要建精模，并将其的凹凸感投影到粗模上，再通过渲染的方式将图片材质贴在粗模上，最终使用的还是粗模+贴图的方式，减少面片的同时增加了模型的纹理与凹凸感，一举两得[4]。
3、动画制作技巧分析。最常用的动画制作软件就是3dmax，但其需要大量的插件，而在其中untiy 3D与3dmax兼容性不好的问题一定程度上限制了游戏动画制作[5]。同时为了让游戏角色动画更加逼真，以带动玩家的情感体验，游戏设计者需要注意对生活的观察，观察人体运动状态下的骨骼情况，了解人喜怒哀乐情绪下的表情，通过平时观察积累也能有效的节约动画制作时间，这也是游戏设计过程中交互设计的一大技巧策略。
结语：综上所述，在游戏交互设计过程中，通过对虚拟世界架构、游戏建模、动画制动环节的技巧把握，能大大的缩短游戏设计时间，并给游戏玩家以真实的交流、互动体验，为未来游戏设计发展提供了一定的方向。
参 考 文 献
[1]汪通.游戏化用户体验背景下的交互设计方法探讨[J].美与时代，2013（12）：94-97.
[2]赵磊.基于体验营销的网络游戏玩家忠诚度研究[D].西安理工大学硕士学位论文，2011.
[3]李熠琦.基于用户粘度的社交休闲游戏交互设计方法研究[D].中南大学硕士学位论文，2012.
关键词：交互设计工业产品以人为本
1走近交互设计
历史的车轮前进不息，人类的发展也一步没有停过。进入21世纪，人类来到了信息时代，电子产品从人类生活的调味品变成了必须品。当人们满足了最基本的温饱物质要求后，开始追求更多的精神和情感上的满足，同时也不再满足于一致同一的审美观，而是开始探索个性化的产品。在大的市场经济导向的指引下，且基于人们迫切的需求，一种以用户体验为中心的产品交互设计氤氲而生。在许多设计师不断地实践和研究后发现，以人为本，容易操作。即，以用户的情感体验为核心，简单易懂，方便上手的产品，在市场中更有竞争力。且更加具有人性化和智能化的产品在未来的用户体验市场中才会占有更多的优势。诺曼在《设计心理学》中有提到交互设计优于普通的产品设计之处是其良好的互动功能，［1］让用户在使用产品的时候可以激发心里的情感体验，产生一种用户和产品的交流和沟通，这种浓郁的情感氛围就是交互设计更加注重用户需求所产生的。
2工业产品中的交互设计
2．1以人为本
在工业产品设计时，如若想要满足用户的情感体验。在考虑交互设计问题时就要以人为中心展开思考，把人的需要放在首要位置。时刻记住我们设计的一切是为用户服务的，要体现出人文关怀的精神。从人的生理学和心理学层面看，以人为本的关键在于减少人的体力负荷和劳累程度，减轻心理负担，通过设计和改进产品使得人们的生活和生产活动变得更加轻松和愉悦，以给人带来良好的心理体验。人机工程学就是人性化设计的技术实现手段，以人的心理为圆心，生理为半径，建立人和产品之间的和谐关系，最大限度挖掘人的潜能，综合平横地使用人的各方面机能，保护人的健康和提高生产效率。这也符合中国未来工业产品的要求:好用、务实、贴心、实惠。从社会层面考虑，就是要多考虑人的社会存在对工业设计的影响，这不仅仅局限于人的身心感到愉悦和轻松，还要联系到人对自我价值的实现和自我理想的追求以及对公平、公正、正义的渴望，对弱势群体的关注等。就比如城市中的无障碍设计，就是为了让残障人士能够像正常人一样使用设施，有一些专用通道和电梯，但这只是从生理角度的人性化设计，一方面体现了对残障人士的关怀，一方面也是一种歧视。因此，产生了“通用设计”，不会让残障人士觉得自己是被区别对待的，而是和正常人一样，使用同样的设施，真正达到对残障人士的心理关怀。从环境层面考虑交互设计，就是说设计必须考虑到大自然的协调以及人类的可持续发展。每一个消费者的物质需求都是对资源一定程度的浪费，以及环境的破坏，我们在满足自我发展的同时不能以牺牲自我赖以生存的环境为代价。要多考虑绿色设计、生态设计和非物质设计，走新型工业化道路。
2．2容易操作
一个好的工业产品设计是会说话的，他不需要过多的文字修饰和使用说明，方便操作，容易上手。因此在工业产品中加入交互设计这一要素主要的目的就是提高产品的可用性。比如，一个电动牙刷，作为工业产品，它的功能体现在清洁牙齿。也就是“可以使用”。它的“容易操作”呢?体现在它的学习和上手方面是否方便，是否适合于不同性别，不同年龄，不同层次的用户使用。因此，当想要更好的增加一个产品的交互性时，要在设计前对用户进行一个清晰的地位和划定并且做出大量的市场调研和实践分析。归纳出共同点和不同点，以便于进行有目的有针对性的设计，不会做无用功，毕竟好用的产品才是成功的产品。当然，以人为本和容易操作是分不开的，它们相互作用，互相制约，以人为本的前提是这个产品要满足用户的操作和使用。在满足了用户的使用需求后自然产品会给用户带来良好的情感体验。
3交互设计在未来工业产品中的应用展望
3．1更加人性化
设计，以人为本。工业设计的产生也是为了满足消费者的生活需求，而交互设计下的工业产品设计则强调消费者的情感需求。情感设计是交互设计的灵魂所在，也是设计中文化意象和价值体现的方式，交互设计对现代人的行为和观念存在着潜在的影响力，无论是对道德的表达还是情感的倾诉，交互设计很大程度上起着满足人类精神需求的作用，这也是交互设计在现代设计日益冷漠的人际关系背景下更加具有魅力的原因之一。在设计时候注重以人为本，能够达到让用户产生对产品的认同感的作用并且给用户带来精神上的慰藉。
3．2更加智能化
曾经的工业产品设计大多是处于一个被动的地位，它们被动的听从人们的需求，现如今随着交互设计的发展，越来越多的设计师开始主动出击，去了解人的需求。这一种主动采取反应的趋势在未来的工业产品上的表现就是产品更加具有智能化，科技含量越来越高，通过科学技术的方式方法解决用户的需求和消费者的问题。交互设计不但架起了人与产品之间的沟通桥梁，也使得未来的工业设计操作更加的科学、精准和便捷。
作者:晏定 单位:文华学院
交互设计是以早期的人机交互为研究基础，依托信息技术发展延伸而来的一种新的设计思想。在科技不断发展的信息时代下，交互设计的概念也随着先进技术的应用随之更新。传统概念中的人机交互是关于设计、分析和实现人、机、环境系统下的产品使用过程中的准确性和舒适度，其研究领域多与计算机科学、人机界面设计相关，所关注的重点是软件系统的用户操作界面，其目的是用过解决复杂的技术来使得软件达到可用和易用；从表现形式上人机交互研究的是人与计算机系统之间的信息交换，通过输入和输出的行为来展现思维逻辑的一种交互方式。而产品交互设计研究的重点是基于情境下建立一种逻辑架构的信息系统，实现人和产品之间的互动与信息交换，它所要考虑因素的包括目标人群的文化背景、使用环境以及在使用产品过程中所获得的体验和心理感受，是研究人和产品系统及环境系统信息输入和输出的交互行为。
作为现阶段的交互设计是一种具有很强的逻辑叉学科，在设计过程中它考虑的是用户心理需求、系统交互的人机和谐、对用户行为意识及思维模式的引导。交互是一个信息交换的过程同时也是一个行为，当用户手里拿到一个完美及合理的产品时，在用户与它建立交互关系的瞬间，它所验证的是一个情感的沟通和互动。交互设计的逻辑重点在于它是有设计师在理性思维的主导下建立的一个模型，通过这个模型的架构所反馈出来的信息去符合和融入到用户使用产品状态下的感性思维当中，使之达到和谐的交互模式。
二、行为意识在产品交互设计中的价值
谈到用户行为意识，从心理学角度可以拆分成行为和认知两个方面去分析。认知指导行为，行为影响认知。当我们遇到一件事情或者使用一个新产品时，尤其是对那些感兴趣的事情或者使用正在流行的产品时，每个人都会建立自己的认知模型和行为特征。影响用户认知和行为的有主观因素也有客观因素，如用户处的环境背景（文化、语言、受教育程度），用户的感官特性（视觉、触觉等其他认知方式）、用户对产品的期望和态度及用户本身具备的技能和弱点等。对目标用户的认知和行为特征进行一定的客观分析，能够有效的帮助设计师在产品设计的过程中正确评估用户的需求，确定用户目标导向，从而设计出真正满足用户需求、提升生活品质的交互式产品。
（一）交互方式迈向多样化发展
人机交互设计理念最初应用在计算机科学领域和软件界面设计中，研发设计人员注重的是软件界面的功能化及操作结果，用户只能按照固定的软件程序和要求进行使用和服从，最后使得用户在使用计算机时形成了一种呆板乏味的单一模式。而随着现代交互技术的发展从理念上优化了以往的人机交互形式和思维模式，交互设计所注重的是系统下情景交互的和谐体验，尊重用户的心理需求，了解用户的行为习惯，分析用户思维逻辑，设计师转换到用户角色去寻找创新元素来设计研发产品，将用户与产品之间的认知差异不断跟进、完善，以实现人机交互系统的人性化和智能化。
在以用户体验为设计核心的今天，产品设计不断趋于多样化发展，这样不仅横向发展了产品的类别，而且纵向角度也不断丰富产品的个性。在日常生活中人们的行为意识与产品本身的特藏着许多共通的可能性，设计师通过研究发现用户行为规律下的这种共通性，并融合以认知、行为主导的交互设计，将这些“共通的可能性”转化成设计要点和元素运用到产品创新设计中，以突显产品和用户体验的独特性，使交互方式不断趋于多样化并提升产品市场竞争力。
（二）产品交互设计创新的基础
“人的精神意识可分为意识、前意识和无意识，这一说法由弗洛伊德在他的精神分析理论中提出。”无意识行为也称潜意识行为，是一种条件发射的心理行为，普遍存在于人们的生活工作中，它是人最本能最直接的内心体现，它的表现方式因人的所处环境和经历体验不同而不同。从行为学角度上讲，产品的设计就是对行为的设计，当用户的某种特定行为对某一事物表现出一定需求时，设计师可以通过对此行为的研究进行客观和深层次的挖掘问题，捕捉交互创新形式的灵感和设计要点，这时一种新的人与产品的交互关系便建立起来了。
对用户而言，日常生活中的无意识行为通常不会引起特别的关注，但它长期以来融入与我们的生活中，形成一定的习惯并无形的影响着人们的行为和生活。作为设计师而言，应以敏锐的洞察力去捕捉生活中人们的无意识行为特征，运用设计手法将其转化为有用的设计元素运用到产品设计中，并将用户的无意识行为转化为设计概念，为产品的交互方式提供更多的创新源泉和动力，呈现出更加合理的交互产品，从而给用户意想不到的情感体验和交互方式。日本著名设计师深泽直人创建的±0品牌系列产品，以观察生活中的行为细节、心理情感为设计灵感来源，在他的设计中洋溢着人文关怀和生活趣味，同时对细节的准确把握，丰富了产品内在情感的表露和外在价值实现。例如深泽直人设计的一款底座带有托盘结构的台灯，就是一款基于情境的交互式产品。当人们结束一天的工作，身心疲惫的回到家中，你会放下钥匙或者电话顺手打开台灯，而设计师就是抓住了人们生活中的这个行为细节设计出这款台灯，将台灯的底座设计成具有储物功能的托盘形状，当你打开门回到家时不由自主的将钥匙或手机放进盘子，这样台灯就会感应式的自动打开；当你准备出门的时候，将托盘上的钥匙取走时灯就会自动熄灭，这样的台灯伴随着你完成完整的一天。
三、交互式产品设计的发展
交互设计将设计目标集中于产品的最终用户上，是直接影响最终目标用户的设计。设计产品的目的就是为了满足用户在生活、学习、工作中的各种需求，评价一个产品是否成功关键是在产品的使用过程中能否达到用户的预期目标。
在工业设计领域研究范畴内可将产品分为：技术驱动型产品和用户驱动型产品两大类。技术驱动型产品以技术为特征，以高端先进的技术性能和硬件设施吸引消费者，如具有高端配置的计算机；用户驱动型产品以用户的高度交互需求为特征，所关注的是产品给用户带来的愉悦和体验，如产品精美的造型、细腻的质感、强大的功能及使用的便捷性等。因此我们将以交互为主要特征的用驱动型产品称为交互式产品，像我们生活中的手机、厨房电器、数码相机及汽车的仪表盘和笔记本电脑等。伴随网络信息技术的不断发展，交互设计和交互式产品设计不再停留在单一的软件界面设计中，正在逐步向有形的实体化工业产品设计领域渗透发展。
（一）交互设计是对产品设计的超越
依托先进技术发展起来的产品交互设计在表现形式、行为控制及交互内容均优越于传统工业化的产品设计。传统工业产品设计着眼产品的功能、批量化、构造、材质等设计要素，以及采用的加工工艺、技术及市场前景，同时间接影响着产品的最终消费者和市场份额。产品交互设计关注的是使用者与产品系统之间信息交换的行为逻辑、传递方式和情感体验，以及支持这种行为和功能的后台技术。交互设计实质上是在产品设计的基础上实现一套完整及理想化的系统设计，将其思想在产品设计中的引入和使用，不仅解决了由认知差异导致体验缺失和交互失败，而且还可以为人们的生活、学习和娱乐提供更加合理舒适的交互式产品，使得生活方式更加舒适和多样化。因此在用户和产品进行信息交流过程中所带来的具有感官体验的交互设计超越了近代工业化的产品设计。
（二）以人为本是交互设计思想的根本原则
体验时代下的交互设计发展速度如雨后春笋。在产品设计过程中如何做到更具人性化、智能化的用户体验和交互功能？解决这一问题的最有效途径是将以人为本的交互设计理念引入进来。无论科技发展到何种程度，都应将用户需求放在第一位，遵循以人为本的设计原则。在交互的过程中，行为导向和信息架构的合理性与交互是否顺利密切相关，用户和产品之间引出的感官体验对交互设计颇为重要。好的产品不应该只满足功能上的需求，更需要激发出用户积极乐观的行为和意识，让产品与用户之间形成一种依赖感。
随着交互技术的不断进步将给人们提供全新的交互空间和生活方式，一方面体现高科技带来的方便和对未来智能化生活的向往，另一方面又满足了人类高度需求的交互设计，使得人的需求层次达到自我需求的高级层面。并驱使未来的交互式产品趋于智能化、人性化和有机化，引导消费者由情景交互升华到意境交互的高度享受，最终使得产品、科技和人文艺术有机融合，完美和谐。
四、结语
行为意识作为交互设计的核心理念，交互设计是产品设计的超越，同时也是产品设计创新的有效途径，因此关注用户积极乐观的行为意识是现今产品设计发展的重要准则，以人为本的交互思想应用于产品交互系统将会成为未来交互式产品的黄金法则，并把更具人性化、智能化的产品设计带入一个新的境界。
参考文献
[1] 原研哉著，设计中的设计[M].朱锷译.济南：山东人民出版社，2008.10.
关键词 大学教室桌椅 多功能桌椅 交互设计 旋转结构
中图分类号：TB472 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.06.077
Interaction Design of University
Classroom Fixed Tables and Chairs
AI Xianfeng， LI Yilin， ZHOU Yi
（Wuhan University of Science and Technology， Wuhan， Hubei 430065）
Abstract University classroom is the main site of classroom teaching， student study， organize various community activities. Currently the University classroom furniture can not meet the diverse needs of learning activities. Interaction design is the emerging field of design， interactive design tools use classroom furniture design can effectively solve the practical problems， mainly to expand from human interaction design and human-computer interaction design aspects. Interpersonal interaction design can be re-created scenes of daily school life， classroom desks and chairs to expand the function and promote human interaction between students. HCI design process through cognitive and behavioral analysis， product design， movement， improve product ease of use.
Key words college classroom tables and chairs; multi-functional chairs; interaction design; rotating structure
1 大学教室固定桌椅的设计现状与问题
大学教室是一般课堂教学、学生自习、组织班会年级会议、开展党团社团活动的主要场所。在大学，由于教室与上课班级相对不固定，为避免桌椅遗失，教室桌椅一般为固定结构（如图1）。这类桌椅能满足传统的以教师为主体的课堂教学，但今天的大学课堂强调学习的主动性，除了一般讲课之外，常存在分组讨论、开展头脑风暴会议等情景。这类桌椅根本不适合学生开展小组讨论，更不适合组织辩论赛或一些会议。
简而言之，大学教室桌椅应该能够满足听课、小组讨论、会议等需求。目前的大学固定桌椅只能保证学生面向讲台，不能够满足学生面对面交流的需求。
图1 常见固定桌椅
2 大学教室固定桌椅的设计原则
经分析，大学教室桌椅改良设计应该考虑以下几点原则：一是为避免丢失，桌椅仍应固定在地面上;二是新设计的桌椅结构应该不影响教室的清扫工作;三是应能满足听课、面对面交流的需求;四是教室桌椅作为大批量公共设施，应该结构简单，并在满足功能的前提下考虑成本的最小化。
3 大学教室固定桌椅的交互设计
设计是为达成有意义的秩序而进行的有意识的而又富于直觉的努力。①秩序不仅体现在产品与产品之间的系统性，还体现在人与物、人与人、人与环境之间交互的动态关系。用户如何与产品进行交互，如何以产品为媒介进而影响其与他人及环境之间的互动关系，这将是产品设计中交互设计关注的焦点。②
20世纪80年代，美国IDEO设计公司的比尔・莫格里奇和斯坦福大学教授比尔・韦普朗克认为，在信息时代的很多产品的设计不再只是以造型为主的活动，而更应关注人们使用产品的过程，首次提出了“交互设计”的概念，以促使人们思考设计不是指向事物的创造，而是指向事件的创造。与传统的设计门类不同，交互设计的对象是一个随着时间变化、使用的过程。在这个过程中，用户根据自身的需求和对即时情景的判断发出使用行为，产品接受行为的操控、运行相应的内容并给出具体形式的反馈和对新的情境的判断，发出下一个行为，如此循环形成一个行为的序列和使用的过程。③交互设计虽然是信息时代来临而发展出的新领域，但交互设计的思路和方法对一般设计也有重要的指导意义。
本项目主要研究交互设计在大学教室固定桌椅中的应用，具体可从人际交互设计和人机交互设计两个方面进行展开。
就桌椅的人际交互设计而言，通过对日常学习生活场景进行重建，设定教室桌椅所需的功能。主要考虑以下几种情形：一是教师授课，学生听讲，所需的课桌椅与传统桌椅没有区别;二是学生分组讨论，大约4～6名学生能够相对而坐，坐前排的学生需扭身体与后排学生进行交流，这个问题应该通过某种方式解决;三是大多数高校正在普及学分制，学生选课前可自由旁听，偶尔会出现一些教室座位不够的情况，此时桌面如能够变成椅子，则能解决应急问题;四是学生开班会、团会、党会或者辩论会，常常有大约三十名学生需要面对面进行讨论，此时课桌如能拼凑成临时会议桌则能解决问题。
图3 单体结构与旋转干涉示意图
通过对上四种场景进行研究，提出了初步模型（图2）。初步模型中的桌与椅分离，而且桌与椅是同样的结构，这样一方面降低制造成本，另一方面通过翻转可实现桌椅互换，即使固定在地面上，通过翻转椅面和桌面也能方便学生听课、小组讨论。除图示两种状态外，还能将更多的椅面翻转为桌面形成临时会议桌以供班会和讨论用，应急的情况下，还能将桌面变成椅面，提供更多座位。可以认为，初步模型基本能够满足课桌椅的人际交互功能。
就桌椅的人机交互设计而言，可从人机交互设计的三要素：行为、内容和形式进行展开分析论证。行为的序列是交互设计的框架，也是交互设计的核心;内容是交互过程提供的功能，也是设计的基础;形式是交互实现的依托，包含了视觉、听觉和触觉等界面表现形式，是交互设计的具体内容。具体到课桌椅，行为的序列指的是学生听讲和学生相互讨论过程中与桌椅产生的所有互动行为也就是人的操作流程;内容指的是产品的功能，桌面提供置物和支撑功能，椅面供人倚坐，旋转结构能提供多功能以适应多种场景;形式则指的是具体造型和视觉符号。
在人机交互设计方面进行分析和思考，认为初步模型看似能解决一些问题，但它也有个显著的问题，相比现有桌椅，它与地面接触面过大，不便于清扫教室。经过反复推敲，做了3点修改（见图3），一是与地面的衔接部分，将桌椅分离式修改为桌椅一体结构;二是对旋转结构做具体的设计，保证旋转一个单体的时候不影响其他单体;三是对桌椅各部件的尺寸、间距进行计算，并确定了桌面和椅面单体的形状，椅面的曲面造型能够保证一定的舒适性。
图4 活动卡栓示意图
图5 外置摇杆示意图
最后需要解决的问题是旋转结构的具体固定方式和操作流程。首先提出的操作流程通过一个凸出的卡栓来进行固定。当需要旋转桌椅面的时候，手动将卡栓收回，旋转到一定的位置之后，将卡栓旋转出来，以此实现固定（见图4）。
这一操作流程能解决问题，却不符合人的认知习惯，具体使用中非常不方便。团队内部讨论认为，人与旋转结构进行交互的最直接方式是旋钮、方向盘、摇杆、自行车脚踏等结构，分析后认为，摇杆是可行的（见图5）。通过摇杆带动内部结构旋转，以此驱动卡栓的转出和收回。
在反复的研究中，有团队成员提出，外置的摇杆虽能解决问题，却也存在三个问题，一破坏造型的整体感，人在桌椅边走动时凸出的摇杆可能挂到衣物，二是凸出的摇杆不利于多个桌椅的拼合，三是虽然容易理解，但操作并不便捷。再次研究后，发现了圆珠笔和SD卡读取结构十分巧妙，其弹出和插入都只需要一个“按”的动作，老式电灯的拉线开关也有着同样的原理。团队对SD卡的读取结构进行了拆卸，研究并理解其原理并据此设计了符合桌椅造型的特定结构（图6）。这种结构提供了一个更符合人们行为习惯的操作流程，也就是人只需要拉动桌椅的上部或下部，即可带动金属框架内部的连杆机构前后移动，连杆机构通过两个凸起的结点触动卡栓，继而实现桌椅面的旋转与固定（图7）。至此，产品具备了合理的操作方式、技术原理和易于制造的内部结构。
4 结语
产品设计的思路与方法随着时代的发展不断演变，交互设计是作为时下最新、最热门的设计领域，其理论和方法有独特的价值，在崇尚跨学科交叉研究的大背景下，使用交互设计的手段对一般产品进行研究，不仅有助于开拓新的设计思路，提升产品的人性化特征，给人们带来更好的体验。大学教室的固定桌椅多数功能单一，不能满足学生学习活动的多样化需求，以交互设计思路为指导来研究人的行为，不断完善人际交互和人机交互方式，以材料工艺知识、机械设计基础知识等技术知识来设计具体内容，再辅以一般产品的形态设计技巧，就能够完成大学教室固定桌椅的创新设计，这也是一般产品设计创新的有效方式。
基金项目：武汉科技大学大学生科技创新基金研究项目：13ZZB127，武汉科技大学青年科技骨干培育计划资助项目（2012X2045）
注释
① 维克多・帕帕莱克.为真实的世界而设计[M].周博，译.北京：中信出版社，2013：7-11.
新时代的到来，产品设计逐渐从“有形”到“无形”在转变。在这个过程中服务设计是必然的考虑因素之一。作为新兴的设计学科，服务设计的内容涉及社会学和心理学层面研究。本论文通过探讨服务设计与交互信息服务的关系，以及交互式信息技术的实现方式与面向使用者的交互式服务平台的构建，注重在服务过程中多触点的交互体验设计，整合现代移动互联网技术和交互式信息服务的移动互联网的应用产品设计。
关键词：
互联网；服务设计；交互信息；多触点
一引言
过去谈到设计本身是解决问题、发现需求和引导消费，时代的发展，促进了软产品的实现，包括移动端、电脑端的UI界面设计、交互设计、用户体验设计、虚拟现实VR技术及增强现实。人们关注的不再是产品功能上的作用，更重要的是在体验一个“产品”从使用到完成时，整个过程的体验，从单触点的产品设计到多触点、多维度的理念的一个转变。比如：互联网的发展，手机功能除了打电话外，其他的功能越来越强大，APP的应用是手机产品的体现。在使用整个“产品”的过程中，功能不再是唯一的需求，而且更多注重整个过程中的交互流程，拿“Uber”打车APP来说，当你打开APP的瞬间，至到达最后的目的地，体验的整个流程才是你使用完这个“产品”的过程，而人们不仅仅是使用了这个功能，在使用过程中，或与司机师傅交谈，或遇到各种路况，或遇到不识路的司机师傅产生不愉快的心情，这些都是在使用过程中遇到的各种问题，“产品的功能”不再是人们唯一的关注点，更多的是这个服务流程的体验。服务设计究其根本，至今没有一个公认的权威定义，工业革命的诞生，“形式与功能的统一”使设计进入了功能范式时代，互联网时代的改变，设计中一批新的概念涌现，信息设计、交互设计和体验设计，这些设计在概念中的转变，不得不使设计范式发生新的改革，在实现这些设计的工程中，必定会出现很多痛点，我们即将面临服务设计取代工业设计，开启一个新的设计时代。
二服务设计
2.1服务设计工业
产品是用手可以触摸到的实体，然而服务是不可触摸的，只有当你作为消费者进行使用时，服务时才会出现的，这就是产品与服务之间的区别。在过去的工业时代，服务的提供以及设计只能满足人们“基本”、“有用”、“可用”的需求，只要能够保证基本服务设施的实施，服务基本上就会停止，对于这项服务的体验经常当容易被人们忽略。服务设计是一种新的设计思维方式,将服务体验融入到人与人之间的交互行为中，在这些行为体验中交互随着时间的推移发生在不同接触点上。在此工程中强调人与人之间的交互合作，让服务质量更高，让人们体验的服务，是全新的、一致性强以及多种学科交叉合作的综合领域。
2.2交互式服务设计
互联网和新科学技术的发展，手机移动端新产品和交互设计的方式越来越多，在享受服务产品或服务的过程中，人们越来越重视对交互体验的感受。交互式服务设计最重要的问题是“为用户考虑+过程追踪+了解所有的交互过程触点+打造完美的用户体验”。将服务设计中服务发生的场景、境界、情景三个因素的协调起来，展示人与人之间，人与产品之间的关系，在享受整个交互体验设计的过程中，从人性化出发，满足人们心理上需求，更深入地了解人的心理和行为特点。交互式服务设计非常重要的一个概念就是触点，所谓的触点是指在整个服务的过程中，不同角色接触的同时，在心理上或者生理上都会有所互动，发生互动的地方称为一个触点，体验整个服务是由多个触点所组成的。如预约吃饭的例子，“电话预约、前往商家、点菜、吃饭、缴费”这些就是点餐服务中的触点。在此过程中不同的项目触点的数量是不同的，可以选其过程中一个或几个触点进行设计，或者对其当中最重要的触点细化，对小的细节进行处理。多触点的的服务交互设计中，不仅涉及“人机交互”，还包含“人人交互”。从关注人的心理、行为出发,着重设计人与人之间、人与物之间、人与环境之间的互动关系和情感需求,好的服务设计需要运用交互设计思维来协调的实现（如图1）。
2.3交互式的设计思维
在新兴的信息产业环境下，计算机技术与互联网信息、体验式经济、大数据的处理、可用性、电子商务、数字化生存等概念构成了交互设计的语境。在真正的设计实践中，全球信息化的产业设计并没有突破产品导向的设计思维，一直是产品设计功能形式的展现。产品或交互是实现服务价值的实现手段，用户价值通过一系列的“交互行为”来实现，《设计》杂志的文章中提出了人机交互设计思维的“五要素”：人、动作、使用工具或媒介、使用动机和使用场景。在如今信息时代的高速发展，产品的功能和用户的体验越来越趋于复杂，传统的设计理念并不能符合人们的“马斯洛需求论”的具体设计。对于服务，人们更倾向于“好用”、“常用”、“喜用”的需求。在知识经济中，设计的核心任务是将事物的外部转向与内部，从传统的设计分类中对视觉对认知度和功能改造的注意力逐渐转移到了设计事物被感知、体验以及事物存在的价值，因此对情景和用户对解读是服务设计的首要任务。工业产品是可以看得到触摸得到实体，然而服务设计是不可触摸的，只有当你作为消费者进行使用时，服务才会出现，这就是产品与服务之间的区别。随着移动互联网的发展，促进了以手机、平板电脑为主的应用产品的不断更新，渗透到人们生活的方方面面，各个生产厂商及企业意识到互联网移动产品的必要性，慢慢开始规划和摸索投入到互联网产业，客观上加快了企业级移动产品应用市场的发展，这样顺其自然地加快了交互体验的发展，服务范式下的创新空间远远超越了制造范式，传统的设计师的知识结构无法独立完成对用户研究、情景、文化价格对融入，需要各种知道的交叉和集体智慧，知识的“分享和共创”成为服务设计的必然手段。交互式设计思维不仅仅是一个思维方法，更重要的是一种思维上的转变，上百年来，工业设计的发展人类想的就是买跟卖，注重形式的功能，并不认真思考我们是否真正需要这些东西，在使用这些东西中我们是高兴的，快乐的，还是心情郁闷的，我们忽略了人在情感化的需求。想让设计走向更前端，具备更多的可能性，我们的设计生态、内涵、需求导向在发生变化，我理解服务设计，更多的应该是一种服务性设计思维。服务设计是一种新的设计管理模式，是从易用性、交互体验等这些概念发展过来的关于系统体验的设计思想，其方法论非常丰富，在其创新和迭代的过程中，遵循最基本的法则，主要分为了三个阶段：（1）情景研究（2）交互式服务创新和设计（3）组织和实施。情景研究是交互式服务设计的发展方向，在特定的环境和场景中，研究人和事物，人和人之间的关系，找出情境中的痛点和问题构架，研究形成设计中的创新和洞见，发现问题和需求，即：发现问题、研究问题和用户研究。交互式服务创新和设计是洞察情景关系与设计的原则，创新能够使设计脱颖而出，寻求两者关系的存在，基于图形化的表现，注重服务的细节，让设计中的沟通赋予视觉化，感性和理性并存。和以往的工业产品不同，产品设计注重的是产品外观及效果图的表达，是简单的视觉上的表达，而服务式设计没有固定的设计标准，必须依靠各个场景、人、服务在内的协同式发展，是整个系统流程，通过价值的判断，让情景视觉化。因此，系统的构建和组织性的实施是交互式服务设计中必要的结果。交互式服务研究的方法主要基于交互设计和产品设计的方法，是一门交叉融合的学科。因此在研究交互服务设计的过程中形成了诸多设计方法，如：角色模型、用户体验地图、服务路径、问题卡片、关键人物地图、人物分析网格等。角色模型是整个服务项目的关键人物，与之进行访谈，了解他们的用户体验，了解与其他关键人物交互的感受，通过资料搜集，寻求问题的所在，找出用户的痛点。用户体验地图是整个交互服务设计过程中的视觉体现，让整个项目一目了然，每个触点的人、行为、情绪清晰的展现，了解设计过程中的不足，需求创新的突破。服务路径清晰地展示整个设计的流程，确定好并连接各个触点，厘清各个触点的关系，并在各个触点处写好文字说明，使用场景、人物的情绪等。问题卡片是设计过程中必不可少的部分，是问题的记录，记录可以想到的任何情景，任何idea，也可以是讨论的共同点，也可以是不同点，最后再将问题卡片整理起来。关键人物地图是为了了解关键人物在服务过程中的情绪与感受，构建角色模型，是用户体验地图的基础。人物分析网格是经过分析用户体验地图、关键人物地图等一些列后，通过问题卡片及服务体验，画出服务流程，发现流程问题，最后为每个问题划分类型和优先级根据问题类型整理用户体验地图，获得清晰的问题表格。整个设计流程中，要基于5个基本的设计思维：
1用户思维：一切从用户需求出发，考虑用户的各个要素；先做用户访谈和市场调查，然后确定用户类型；在设计人机交互界面时，抓住用户的最大痛点；考虑使用常用的交互模式降低用户学习的门槛；尽量避免使用覆盖式的功能指引。
2系统思维：系统包含的是整个软件的后端组成部分，即用户看不见摸不到的部分。对系统限制因素的掌握可以大幅提高设计的可行性，提升沟通效率。
3场景思维：设计产品可以参考构思故事的方式，讲述你的品牌、设计独特的功能，以让用户留下深刻的印象或获得愉悦感，构思一个故事从设计角度来讲就是构思一个独特的交互场景。
4创新思维：创新能够让产品在竞争中脱颖而出，可以将现有产品升级得更加完美、更加成功。
5协作思维：与团队中的每个角色都保持双向协作关系。为视觉设计师们的设计假设提供证据，通过用户的反馈意见指导视觉设计的优化，通过用户数据来跟开发人员沟通功能的重要性。系统地将用户体验及交互式设计运用到设计学的创新、开发和规划中去,才能产生更好的服务,这样以来服务将会变成产品。掌握好交互式设计的理论基础，才能在信息大数据时代，人、社会和物质世界组成的空间结合在一起。
三结语
人们给了更好的生活而设计，现如今的服务设计已离不开交互式的信息服务，全球经济向服务型经济转型的趋势推倒了新的竞场。在信息化高度发展的现代经济社会中，以服务设计为基础导向的交互式信息服务的设计，更多的是关注产品的架构设计和交互信息界面的体验，注重的是单触点的设计，而对整个产品的使用过程中人们的使用情绪，对产品的痛点交叉立体的设计少之又少，因此对交互式信息多触点设计的研究存在着很大的意义，使得产品更好用、更易使用户更愿意用。
参考文献：
[1]丁玥,李洁萍,王雪雯.构建差异化服务产品策略,提高企业竞争力[J].科技创新与应用,2014(28):264-264.
[2]梁日升.浅谈交互设计的设计思维[J].大众文艺,2016(3):138-138.
[3]方健.交互设计在产品中的应用拓展研究[D].中央美术学院,2013.
关键词：人机界面 交互设计方式 研究
中图分类号：TP317 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）01（a）-0123-02
人机交互技术实际上指的就是使用计算机技术的前提下，融入有效的方式让人和计算机二者可以达到相互沟通的目标。针对交互设计而言，最终目的就是对于使用者在运用产品的流程中心理和行为特点具有一个充分的了解，之后将使用者需要当作核心标准，深入设计更加完善的交互方式，并且将这个运用到产品中去，这样就可以提升生活的舒服以及便捷程度。因此，下面将进一步研究人机界面设计中的交互设计方式。
1 交互设计和人机界面设计简要分析
1.1 交互设计的简要分析
实际上交互设计就是利用设计实现二者之间的沟通和互动，实现高效的交流，使交互的双方均可以在短时间内清楚对方表达的意思。交互设计重点是针对使用者对于产品的不一样要求所实施的一种设计，这种类型的设计是经过具体分析使用者需要产品的方法，把使用者的心理状态以及可能的需要融入到设计当中，进而为其提供更加适合的应用环境。
1.2 人机界面设计的简要分析
人机界面实际上就是人和计算机之间相互影响的区域，参加人机信息沟通的所有领域均是人机界面。设计界面存在于人到物的信息沟通，简单讲，存在人和物信息沟通全部领域均是设计界面，其含义要素十分广泛。可以把设计界面界定成设计当中面对和分析的所有信息交互的整体，展示了人到物二者的关系。
1.3 交互设计在人机界面设计中的重要作用
通常来讲，人机界面设计相当于是隶属于人机交互界面的设计，必须要有健全的人机交互界面，才能够达到使用者要求的设计。在对人机界面进行设计的过程中，不能缺少交护设计，只拥有人机界面，而缺少交互功能的设计是不具备实效性的，无法满足使用者所提出的需求。人机界面功能的实现必须要借助交互才可以，所以，在设计人机界面的过程中，必须要把交互设计巧妙地应用当中，这样才能确保满足使用者所提出的基础要求，并且符合使用者视觉感受，同时还能够满足使用者操作功能方面要求的理想效果。
2 人机界面的类型
（1）功能性设计界面。接受物功能信息，操作和掌控物，并且还包含和生产的接口，也就是材料使用以及科学技术的运用等，这个界面体现设计和人造物二者之间的协调功能。
（2）情感性设计界面。也就是物要给人传达感受，引发和人们情感上的共鸣，这样情感的信息传递具有确定性和不确定性的统一，这样的界面体现设计和人之间的关系。
（3）环境性设计界面。这个界面外部环境因素对于人信息传达，其中一件或者是一个产品以及平面视觉展示作品，室内和室外环境作品均无法脱离环境而独立存在。
可以说，设计界面是将功能性界面当作根本的，环境性界面当作前提，将情节感性界面当作核心组成的，其中形成了有机并且系统性的联系。
3 人机界面设计原则
人机界面设计的水平和设计师经验具有极大的关系，部分原则对于全部的优秀人机界面设计均是适合的，通常可以从可交互性和信息以及显示，还有数据输入这些方面的充分思考，想要设计出高水平的人机界面，要求拥有较强的理性认知和创造性，同时还要对其实效性以及信息处理进行分析。因此，一定要谨记人机界面设计的基本原则，这样在设计的时候才能够最大限度根据原则设计，进而设计出受到广大使用者喜欢的人机界面。
例如，要求风格统一。在相同使用者界面当中，全部的菜单选项和命令输入以及数据现实还有别的功能，必须要确保其风格统一，风格统一的人机界面，给人一种简单和谐的视觉感受。
操作确定。针对全部有可能会带来损害的操作，必须要经过使用者再次确认，针对大部分动作也要允许恢复，针对使用者犯错保持宽容的态度。
及时响应。使用者界面一定要可以对使用者进行及时的反馈，提升对话和移动以及思考的速度，尽可能地降低击键次数，减小鼠标移动的距离，防止使用者出现无法适应的感受。
帮助系统。人机界面一定要提供上文和下文敏感求助这个系统，让使用者能够及时地得到帮助，尽可能地使用简单的动词或者短语提示指令。
界面分布。科学地划分同时合理地应用显示屏幕，只展示和上文以及下文相关的信息，统一使用者维护可视环境，例如，放大和缩小图片，使用窗口分割不一样类型的信息，仅展示有价值的错误信息，防止由于数据极度难以理解而给使用者带来烦恼。
4 人机界面设计中交互设计方式的应用
（1）围绕使用者进行设计，在设计人机界面的过程中，要求我们要将使用者当作核心，充分加强使用者对于设计界面的喜爱程度。一方面，在设计人机界面的过程中，我们必须要针对使用这个产品的客户人群，掌握其基本需要，再分析不一样使用人群所存在的差异，对于其心理规律以及行为活动等进行分析。之后将采集到的信息融入到界面设计当中，这样才能够不断改进人机交互界面的设计。
另一方面，要求必须要对使用者的特别要求实施仔细的解读，和使用者主动交流，让使用者适当参与到设计过程当中，从而可以及时准确地掌握使用者需要的交互作用和人机界面，这样也可以让其真切地感受到自己的需要不断获得满足。同时，要求设计人员还要不断结合交互理念去设计人机界面，这样可以从根本上提升使用者对于设计产品的满意程度。
（2）将情感因素融进界面设计中，全部使用者在使用设计出来的产品的过程中，均会不自觉地添加个人情感，在设计时，设计师既要满足界面上的视觉感受，同时还要确保交互过程中的美感，为使用者提供一个良好的使用环境，这样才能够增强使用者使用这个产品的热情。
5 结语
通过该文对人机界面设计中交互设计方式的进一步研究和阐述，使我们了解到人机界面设计中的交互设计十分重要。要求设计师在设计人机界面的过程中必须要遵循相应的设计原则，设计的时候必须要充分围绕使用者需求，将使用者当作中心，融入使用者的情感因素，引起其情感方面的共鸣。要求设计界面功能完善的基础上，还要注重界面的视觉感受，设计出来的人机界面必须要美观。只有这样才能够确保设计出来的产品能够受到使用者的欢迎，让人产生使用的欲望。因此，希望通过该文的阐述，能够给人机界面设计中交互设计方式方面提供一定的参考和帮助，进而设计出优秀的人机界面。
参考文献
[1] 李鸿明.基于手机游戏中的人机界面交互设计及应用研究[D].华南理工大学，2012.
[2] 齐颖.手持移动设备中基于手势的界面交互方式研究与设计[D].湖南大学，2011.
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[4] 王靖予.基于ERP软件的人机界面交互设计研究[D].华东理工大学，2015.
关键词：展示设计；交互性；高科技
引言
随着经济社会的快速发展，人们在得到物质需求满足的同时，更加注重生活品质的提升，这刺激了很多新兴产业的兴盛。展览业的发展顺应了信息时代的发展潮流，在传播信息文化方面发挥着重要作用，特别是这几年，社会各项事业的建设热火朝天，科技、文化等各个领域的展览随处可见，展览的规模也在不断扩大，展览的主题也更趋多元化，展览的参观者群体也在日益增加。展示设计的理念在展览业发展中起着关键性的作用，展览会举办得成功与否与展览设计息息相关，而设计又是随着时代不断发展变化的。设计理念的独创性、新颖性是展示设计行业发展的动力和基础。并且，人们的精神文化需求也跟随社会的发展不断增加，这就给展览设计提出了更高的要求和目标。在展览设计的发展遇到困境之际，科学技术的进步为展览设计行业提供了新的发展方向，特别是新媒体交互技术的应用。交互技术将参观者容纳到展览设计之中，充分考虑到人的因素，这也是展览设计行业的突破性进展。交互设计促使参观者参与到展览活动中去，加强了参观者与展览作品以及展览环境之间的互动，极大地丰富了参观者的各方面体验，增强了信息传播的有效性。研究交互设计，能够分析影响展示交互效果的主要因素，进而在实践中将交互设计优化升级，推动展览产业的发展。
1展示设计的基本概念
国际上普遍使用的展示设计概念即“DisplayDesign”。展示设计指的是在展示空间环境中，有目的、有计划地利用一定的视觉传达手段、艺术设计手段，借助一定的道具设施和照明等技术，将一定的信息和内容展示在公众面前，并以此对参观者的心理、思想和行为产生有意识或潜在的影响。展示涉及的领域比较广泛，各种商品、艺术品都可以进行展示。展示设计不是凭空产生的，它的发展需要有一定的社会条件。一个合格的展示设计，是在既定的时间和空间范围内，运用艺术设计语言，通过对空间与平面的精心创造，使其产生独特的视觉效果，不仅含有解释展品、宣传主题的意图，还能使参观者参与其中，达到完美沟通和商业推广的目的。展示设计还要对展示活动进行整体策划，使展品在特定的氛围环境中达到宣传和展览的效果。现在“展示设计”作为一门新兴的学科，以现代艺术、现代高技术为手段，高速、高效地进行信息交流，推动经济发展，弘扬先进文化。它是科学与艺术的融会贯通，是现代物质文明成就的重要载体和传播工具。展示设计为参观者提供了一种信息互动交流的展示平台，以其形象、系统、直观、通俗易懂的艺术魅力感染着每一位参展参观者。展示设计是科技与艺术的结晶，体现了艺术的时代脉络和当代特征、文化和精神观念，被人们誉为“历史的影子和经济发展的晴雨表”。
2展示设计方式的转变
2.1展示信息的传达方式由单一转变为互动
由于受到社会发展状况的限制，传统的展示活动通常是展示信息直接发送到参观者的设计模式，设计者很少注重参观者的感受，参观者与展览的内容以及环境之间没有有效地衔接，大大弱化了参观者的体验和展览的宣传效果。随着社会的进步，参观者在展示活动中重要性逐渐显现出来，展示设计者也将参观者纳入展示设计中，增加了对参观者的关怀，更注重参观者的活动体验和感受，这样就增加了展览活动的活力，增强了信息传递的有效性。
2.2参观者的感官体验方式由视觉转变为多元化
在展示设计之初，设计者主要从展览方的角度出发，充分考虑展品的安全问题，这就造成很多参观者对展览会的关注较少，也不太感兴趣，参观者更多的是通过视觉观察展品，与展品之间没有更多的交流。随着品牌竞争越来越激烈，参展商为了强化展品的宣传效果，展示设计者就要重新思考设计理念，逐渐将设计的目光转向活动参加者，从参观者入手。为了让展品信息吸引更多的参观者，设计者让参观者参加展览活动，成为展品的体验者，这就丰富了参观者的感官体验，不仅从视觉吸引参观者，参观者还可以通过触觉、听觉等全方位地了解展览品的信息。参观者对展览品有了更直观立体的认知之后，就会对展览品产生浓厚的兴趣，从而增强了展览活动的宣传效果，同时也变相地提高了品牌的自主竞争力。
3展示设计的发展趋势
展示设计是一门涉及范围较广的综合性学科，从商品的陈列到艺术品的展览，从环境的设计到参观者的参与，无一不渗透着展示设计的因素。而展示设计的出发点就是将所要展示的信息资源准确地传达给参观者，引起参观者的兴趣和关注。从这个层面看，展示其实也是一种自我宣传，这就是展示与一般广告宣传的区别之处。一般的广告通常借助电视、广播等媒介进行信息传递，而展示则是直接将产品展现在参观者面前，参观者能够亲身体验到展品所传达的信息。21世纪是信息高速发展的时代，科技的发展也使得信息的呈现方式更加多元。从二维平面到三维立体，再到四维，展示设计在形式上的不断创新，也引起人们对参展看展的广泛兴趣和关注。随着社会的发展，参观者对展览空间设计求新求变，且要求将会越来越高，参观者也越来越多地参与到展览活动中。这种设计的交互性、趣味性、新颖性，将成为展示设计的未来发展方向，给参观者带去更多精彩的体验。
4展示设计中交互设计的应用
4.1展示设计交互性的需求与目的
展示设计的初衷就是将展览的内容和信息准确有效地传达给参观者，引起参观者的兴趣和关注。所以在参观者和展览信息之间必须建立一定的沟通桥梁，交互设计就是在这种需求下应运而生。尤其是当代互联网技术的发展，给交互设计注入了新的生命力，也使得参观者的体验更加丰富多彩。所以，展示设计者不仅要独具慧眼，使设计更具创新性，还要了解掌握一些高科技技术，让科学技术因素在展示设计中得到充分体现。交互性设计其实就是高科技在展示设计领域进行的推广和应用，交互设计使展示设计发展到一个新阶段，让展示设计在交互性的体验上有更精彩的表现。展示设计的交互性需求主要包括两个方面：首先，社会发展的需求推动作用。随着社会的不断发展，展示设计也改变了传统单一的展览模式，不断呈现出开放性、多元化的特点。在与参观者交流的过程中，参观者通过触摸展品等方式与展品之间形成互动，正是在这种互动中，展品的相关信息直接有效地传达给参观者，参观者也更真切全面地了解了展品的特点，同时更加积极主动地参与到展览活动中去，从而推动了展示活动的顺利进行以及展品的有效宣传。因此，交互性的这种双方都获利的特点是其在现代展示设计中广受欢迎的重要原因。众所周知，比起参观陈列室里的标本，动物园往往更有趣。因此，展示设计形式也从传统的单一静态的模式逐渐演变成可以参与其中的动态展览馆，这样的方式加强了参观者与展品之间的沟通和互动，使彼此之间建立有效连接，增强了参观者的体验效果，也能使参观者更全面深入地了解展出的内容。其次，科学技术的广泛应用为其提供了技术支撑。近年来，科学技术在不同领域的广泛应用，使人们充分感受到科技所带来的新奇体验，人们也越来越重视这种奇特的互动方式。而在展示设计中引入交互设计，更是让参观者直接与展示内容互动，借助高科技增强互动效果，带给参观者更多难忘的体验，这就对互动技术有了更高的要求。互联网技术和数字媒体的发展，迎合了时展的需求，为展示设计提供了更多的思路和方法，使得展示形式也千变万化，给人们带来了更多元的体验。
4.2展示空间交互设计的应用方法
在进行交互设计的时候，应该对展示活动的交互环节建立系统的交互组织，完成人——行为特征——空间组织形式——视觉形态——技术支持——工艺实现的过程；充分考虑参观者的体验感受与展品内容的功能、特点以及交互环境、交互技术之间的关系，使这几种要素在一种和谐的环境下共存，提高交互的有效性。首先是人机互动形式。人机互动指的是参观者与展品之间借助多媒体设备实现的互动，参观者可以通过动作、声音等与屏幕形成互动，当然这种互动是设计者根据展示的要求对相关项目进行有效设置，既能达到展示活动的宣传效果，又能增加展示活动的趣味性。2010年上海世博会德国馆的“动力之源”展厅的金属互动球，则是以声控为代表的典型创新应用。金属球直径为3米，表面安装有40万根LED二级发光管，重达1.2吨。其可以感应参观者呼喊声，根据声音的强弱随空气摆动、旋转，声音越大金属球侧向其摆动越剧烈。与此同时球面上的色彩影像也随之越来越浓郁，随机地播放“城市建筑”“和睦家庭”等不同宣传主题的画面。这种互动形式，可以让人们在开心娱乐的同时，了解到相关知识信息宣传，也是展示主题宣传方法的另一种表现形式。其次是人与环境的交互形式。人与环境的交互，主要是将参观者置于一定的情境之中，在这个特定的环境中，参观者与展品进行互动，能够更真切地感受展品所传达的有效信息，参观者的各方面感官体验乃至情绪变化都会受到特定空间的影响。上海世博会西班牙展馆就是一个典型案例，展馆分为三个篇章，第一部分“起源”，参观者在黑暗“洞穴”，感受视听设备在头顶上制造的“星光”和“岩壁”上奔腾的海洋、远古的化石。第二部分“城市”，伴随西班牙传统音乐的旋律，运用万花筒形式将西班牙近现代的城市变迁展现于巨幅荧幕之上。最后一部分“孩子”，空旷的展厅中间端正着一个微笑着的巨大婴儿“米格林”。三大展示空间以时间为序，逐层展开，讲述着西班牙的过去、现在、未来，整个展示过程单纯到令人震撼，引导了人的体验和认知过程。在体验结束时，通过回忆、联想等思维整合，参观者最终获得了深刻的体会，典藏了西班牙这首意味深长的叙事诗篇——“我们世代相传的城市”。
5结语
随着时代的发展，人在社会中的作用越来越突出，“以人为本”的设计观念在各个领域中都得以体现。展示设计中的交互性设计也是围绕“以人为本”理念开展，是影响展示最终效果的重要因素之一。要保证参观者在展示空间中积极参与到展示活动中去，就需要设计者精心策划交互形式。在进行交互设计的过程中，设计者应该从参观者角度出发，充分研究参观者的心理特征及社会环境等要素，同时还应该注意人、环境、展品的和谐统一，使交互设计更符合参观者的精神需求，从而激发参观者参与展示活动的积极性和欲望，对展品内容产生浓厚兴趣。交互性展示设计通过借助高科技技术手段，使参观者在参与活动的过程中丰富自身的感官体验，引发对展品内容更深刻的了解，有效增强了展示的科学性和趣味性，是展示活动中值得继续研究发展的设计手段。
参考文献：
本文研究如何将用户的无意识行为具体应用在交互设计中。通过研究无意识行为的产生过程、表现形式以及影响无意识行为的因素，探索与交互设计的联系。在设计实践中，根据具体情境和设计进程，将用户的无意识行为细分至特定的类别并加以分析，得出的结果作为设计的依据。从真实需求、交互方式以及认知成本三个角度去阐述无意识行为如何应用于交互设计的方法。
关键词：
无意识行为；用户需求交互方式；认知成本自“O2O”、“互联网+”等潮流兴起以来，交互设计愈发扮演重要角色，企业界也在不断寻找优秀的交互设计师。深泽直人首次提出了“无意识设计”的设计理念[1]。在交互设计领域，也有很多学者从行为学、心理学方面研究无意识行为如何应用在交互设计，使产品更有效、更易用。国内学术界和行业对交互设计理念的理解和方法的运用已经初显成效[2]。
1无意识行为
1.1无意识行为的产生多数人类行为是意识无法察觉到的[3]。生理需求和心理欲望产生相应的行为，无意识行为同样源自生理需求和心理欲望。长期的社会生活也会产生无意识行为，通常称生活习惯，它受生活环境、知识结构等因素影响。无意识行为产生过程极快，并且具有隐蔽性。分析报告指出，如果将人类的整个意识比喻成一座冰山，浮出水面的部分属于显性意识的范围，约占意识的5%，而95%隐藏在冰山底下的属于无意识的范畴[4]。
1.2无意识行为的表现红灯停、扶眼镜框、不自觉地抖脚，甚至连眨眼睛都算无意识行为，无意识行为有三种表现形式：认知习惯、操作习惯以及心理作用。认知习惯。在靠右行驶的国家，司机会无意识地去开左边车门，而靠左行驶的国家，司机会无意识的去开右边车门。由于具备相应的知识，不需要大脑的自主指令，身体就可以在极短的时间内做出行为，就像“1+1=2”一样在大脑中形成反射。操作习惯。从“三岁看六十”、“习惯成自然”这些俗语中可以看出，习惯对行为影响是深远的，很多无意识行为正是表现在习惯性的动作上。有些操作习惯是某个群体共有的，如足球运动员看到排球飞过来，第一反应是将球停在脚下；而篮球运动员则会将球接在手中，因为他们习惯这样的触球方式。有些则具有很强的个性，比如有人紧张的时候会打嗝，有人打篮球运球过人时会吐舌头。心理作用。心理因素主要体现在不由自主的情绪上。悲伤的事情让人难过，不需要判断即自然而然难过，甚至会哭出来。人对黑暗的恐惧也是与生俱来的，在黑暗中总是趋向光明。“本我”的快乐原则使人们自然而然地趋利避害，难以被察觉。
1.3影响无意识行为的因素环境因素。环境因素分为自然环境和人文环境，它们的共同作用对人的无意识行为产生影响。人一开始本能地面对世界，但是生活和工作环境的差异，造就了他们无意识行为的差异。因此不同地域、不同文化程度的人言谈举止存在较大的差异。知识结构。知识是人们认知以及与这个世界交互的依据。知识结构不仅影响人们对事物的判断，还会影响到从业选择和生活方式。例如上文提到的足球运动员和篮球运动员，足球运动员接受的知识是永远不能用手触摸球，而篮球运动员接受的知识是永远不能用脚去接触球，所以存在用脚停球和用手接球的不同反应。习惯使我们可以把这些反射作用应用到不同的环境中[5]。
2无意识行为对交互设计启发
交互设计是研究人的行为的科学，关注人、目标、动作、工具以及环境[6]，这五个要素和无意识行为的形成及其影响因素紧密相关，研究无意识行为可以为交互设计师提供新的思路。“猎骑”作为文章的说明用例，是笔者个人作品，是一款针对骑行旅行用户的应用软件。目的是解决用户在骑行过程中导航、队友沟通协助、食宿推荐以及旅程记录等问题。笔者在设计的过程中关注用户无意识行为，并将其应用到产品交互界面设计中。
2.1帮助设计师洞察用户的真实需求无论有意识还是无意识，人的行为都由某种需求触发。需求原指有机体对延续和发展生命所必需的客观条件需求的反应。对人类来说，不但有生理性需要，还有心理性和社会性的需要，人类的每一种需要都会引起相应的行为动机[7]。设计师在获取用户需求时，通常会采用访谈的方式，而用户有时却不能正确表达自己的真实需求。在无线通信没有出现的时候，人们表达的诉求是邮差需要更快速的交通工具。如果设计师单从交通工具的角度去寻找解决方案，可能永远不会有无线通讯，因为用户真正想要的是更快速的信息传递方式，而不是更快的交通工具。用户的无意识行为反映的是用户最真实的内心需求。无意识行为的来源是本能和习惯，本能反映的是人最真实的欲望，而后天养成的习惯也是人自然的趋向。设计师可以通过观察用户的无意识行为去获取用户的真正需求。在“猎骑”手机软件的设计过程中，笔者通过将用户无意识行为进行细分，再分析影响这些行为的因素，洞察行为背后真正的动机，准确捕获用户真实的需求。骑行通常以某段时间或者某条路线为一个完整的周期，因此在分析需求的过程也在此情景中。在实地跟队骑行的调研中，笔者将“单手骑车”行为列为研究对象。很多骑行人都有单手骑车，同时拿手机查看时间或地图的习惯。该动作包含至少两个信息：一是骑行人可以短暂地单手骑车；二是骑行过程中掏手机是很普遍的行为。在分析掏手机的原因时发现，大部分的人是为了“看地图”的需求。经调查，查看地图的目的是为了看附近有没有吃的、住的、好玩的还有自己位置离终点的距离等。而骑行过程中，单手扶车把是很危险的。掏手机这个动作的真实目的是为了接收某种信息，如果产品能够通过其他方式将信息推送给用户，用户则不再需要执行此动作。结合情境，用户的需求几乎可以预见，比如什么时候需要看地图找饭馆，什么时候需要找住宿等。因此笔者通过语音提示代替查看，通过提前预设、按时提醒代替无目的地翻阅手机，帮助骑行者圆满完成骑行旅途。
2.2启发设计师找到更自然的交互方式顺应人的无意识行为的交互方式，使用户通过第一反应去操作，即可达到目标。产品设计最好的用户体验，就是用户在使用产品时仅通过习惯就能够进行正确操作[8]。拉灯线开关的动作被深泽直人先生运用在音乐播放器的开关设计上。用户拉一下开关，音乐播放；用户再次拉下开关音乐停止播放。锤子T1手机擦拭屏幕即可去除角标的操作，就像人们看到屏幕上无用的“垃圾”就想擦掉的动作，使用起来不仅十分自然，而且多了一份感动。另外，无意识行为的触发需要一定的动机和环境，因此为了避免危险的无意识行为触发，人为消灭它的触发条件，以此防止这些行为带来的伤害。例如，司机在开车过程中使用的导航系统，语音输入的方式比手动输入的方式要安全。因为手动输入必将占用司机的注意力，造成视线转移，而语音输入则可以兼顾输入信息和判断路况，并且不需要眼睛观察屏幕，从而避免导致车祸。人可以用语音、手势、表情、眼神和肢体语言等日常生活中相互交流的信息输入方式与机器进行交互[9]。“猎骑”的主要交互方式设定为语音输入与输出。手机固定于自行车的车把，用户只需要轻轻一瞥即可获得所需信息。这里涉及到两个用户行为，一是“一瞥”，另一个是“听”。在行车过程中的余光一扫是司机们判断周边路况的惯用手段，它保证在获取必要信息时不会丧失对车和路况的控制，因此需要将信息以足够简洁的形式传达给用户，简短的文字配合语音推送成了主要的反馈方式。复杂的操作在骑行前或骑行中断时完成，所以需求预设成为产品的核心功能。所有需求通过细致的设置，在需要出现的时候，通过合理的形式将信息推送给用户如（见图1）。基于用户“一瞥”的动作习惯，笔者在主界面的设计中，将传统的导航设计成一个单独的按钮，减少用户选择的时间；通过按住滑动的操作方式使之能一步到位，避免由于多次点按造成用户视线过长停留在手机屏幕上而忽视安全骑车。周边队友的位置采用闪烁的点标记，在最短时间内告知用户周围队友的位置（见图2）。
2.3减少用户认知成本智能移动设备日新月异，从塞班到安卓再到iOS系统，人们经历了电子产品的变革，却没有产生太大的认知障碍，这得益于操作系统设计师们的杰出工作，他们在加入新的交互界面和操作方式的同时充分迎合了用户的认知习惯，使得新生事物迅速被接受。交互设计方案不符合用户原有的认知模式，就会有被抛弃的风险，基于无意识行为的设计可以体现出设计师对用户在可读性上的关怀，而好的设计恰恰就需要抓住受众的无意识直接感受[10]。如图3所示，照片的分类方式以某段旅程为基本单位，即从点击开始按钮至点击停止按钮，这段时间内所拍摄的照片归于一个文件夹，并且以起始和结束时间为默认命名。目的是为了使用户通过回忆照片拍摄地点、情景和时间等相关因素来找到照片，也可以看照片回忆起它们是在哪里、何种情境下被拍摄的，甚至过很长一段时间后，用户能很快找到某段旅程中的照片。这样的设计方法来源于人们思维模式，依据用户使用场景对信息进行综合整理。用户在阅读这些信息时通过对场景的快速重构，能更好地理解这些信息的意义。而图3中队友的位置通过闪烁的点表示，不需要用户输入和查找。及时有效的反馈使得整个操作过程可视化，利于记忆，可助用户在不知不觉中掌握与界面高效、自然的交互规则，避免了意识认知带来的认知负荷[11]。
3结语
