时间:2023-06-02 09:21:30
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络广告文案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1 网络广告文案的特征
随着科技的不断向前发展,信息化时代的到来,互联网上很多信息可以由画面、文案、声音相互叠加而成,吸引网络用户的各种因素也随之增加。广告文字创作所展现的情境给网络提供了无限空间,它让人们能联想到一个个生动的画面,加之配以图片、声音等因素,将用户的视觉:听觉积极调动起来。网络广告文案呈现以下几个特征。
1.1 多媒体交互性 信息化时代到来,将全世界不同区域电脑连接在一起,并且大多数网站都具有多媒体交互性,用户可以通过互联网,有选择性的接受各类广告,而企业也可以通过互联网,获得用户信息的反馈,拿到用户的一手资料。
1.2 网络广告的及时性 企业产品广告的及时性直接影响着企业的营销效果,由于互联网不受时间、空间的限制,企业可以第一时间将产品广告出去,用户也可以及时通过网络广告了解企业的产品,考虑企业营销的产品是否符合用户本身的需要。
1.3 网络广告效果的可测量性 在信息化时代下,很多人已经习惯于通过互联网进行购物。而用户打开网站后,在众多信息当中,让用户选择和购买自己企业产品,就显得尤其重要。网络广告投放的时间是否合理、网络用户的点击率、网络用户的转化率,都能在企业网络服务器中进行分析查找,将所得到的数据进行分析,来评估企业网络广告撰写的好坏和网络营销的效果。
2 网络广告文案的写作风格
互联网广告不同于传统广告,它是在传统广告的基础上,根据互联网的特点进行写作和创意,企业要十分重视网络广告的创意和写作,进而达到网络广告的宣传效果。
2.1 标题撰写要有独特之处 随着互联网上大量信息的不断涌现,用户在很多网站上,对信息的阅读只能停留在一些关键的词语或者标题上。只有广告标题独特,用户才可能有兴趣浏览整篇内容,因此对网络广告的标题撰写是关键因素之一。
2.2 广告的表达具有号召力 企业进行网络营销,很重要的工作是在各种网站上广告,其表达的方式可采用多种形式。比如多用号召性语言,比如用诱导性语言,再比如用设置悬念的方法等等,目的是引导用户点击和参与企业的活动。同样的广告用语,多用第一、二人称的方式进行广告创意,比生硬的广告文字更具有诱惑力,更能吸引用户对具体的内容进行访问,这样做的目的是提高企业营销商品的点击率,提升企业品牌的知名度。
2.3 内容选择要有时代感 目前,网络购物的受众群体大多数是年轻人,他们喜欢时尚、富于变化、有时代感的内容,甚至在年轻人中间形成了很多独特的网络语言,企业在进行网络广告文案内容创作的时候要着重考虑到这一点。如果企业中很多产品广告内容创作符合年轻人的特点,就进一步拉近企业与用户之间的距离,促进企业进行网络营销。
3 广告文案写作基调突出情感的重要性
随着电子商务不断发展,各种营销手段不断出现,网络广告文案越来越受到企业重视。网络广告文案不再是一种单调的说明,而应该更加表现出情感这一因素,在网络营销不断深入的今天,可以考虑让亲情、爱情、友情三种基调成为广告文案写作基调的一个重要组成部分,进而达到网络营销的目的。
3.1 广告文案写作基调主打“亲情牌” 在生活中,人们不可能忽视的是亲情的重要性。人们在社会打拼的过程中,无论遇到什么困难,亲人的鼓励至关重要。因此在广告文案进行创作时,基调可以主打亲情牌,它可以给企业营销带来不一样的效果,不容忽视,这也是很多商家在节目中主打亲情牌的考虑因素。
3.2 广告文案写作基调主打“爱情牌” 目前,企业在很多广告产品中,抓住爱情这一永恒话题为广告文案创作基调,比如,在钻戒广告语中,“钻石恒久远,一颗永流传”、“I DO ”等广告语非常有名,让大多数的情侣在购买钻戒时第一时间就想起这些广告语,进而达到营销产品的目的,有关爱情基调的文案更能赢得大家的认同。
3.3 广告文案写作基调主打“友情牌” 以友情为主题的广告文字不断出现,带来效果也很明显。例如:“好丽友”广告文案中主打友情牌,广告中三个孩子在要拿到放在高处的好丽友时不小心打碎了东西,但三个孩子勇于承担错误,将“好丽友,好朋友”的理念进一步升华成为“有仁就有朋友”的理念,达到品牌推广目的,由此可见文字中友情因素的魅力所在。
4 结论
总之,随着信息化不断向前发展,广告文字展现的方式就显得越来越重要,广告内容不仅仅要推销产品,更要关注社会现实,把握消费情感。优秀的广告文案可以助企业网络营销的一臂之力。
参考文献:
[1]陈建中.营销策划文案写作指要[M].北京:中国经济出版社,2011.
[2]冯章.新编网络广告文案写作与赏析[M].北京:经济管理出版社,2010.
互联网创造了很多企业的神话,近几年,互联网广告规模投放也孕育壮大了一批B2C的电商企业,目前炒的最热的就是PPG,凡客诚品的成功.
vancl公司成立到现在也就是一年多时间,速度极快的就挤身于国内知名男性服装网站,是什么让它的漫延速度如此之快?我想门户网站广告烧钱技巧肯定是其中最直接的始作佣者。
做好网站广告投放其实可以遵循传统媒介广告投放策略出发,网络广告应该着重把握三大法宝:
1、锁定目标受众2、做好广告文案3、实施效果监控
决定网络广告成败基础的基础,是为广告选择适当的网上载体、为你的广告找到最佳的地。首先你必须准确锁定你的目标受众,然后,根据你的预算实际,寻找适合他们最可能光顾的网上媒体。
经过这段时间研究PPG、凡客诚品等门户广告网站的投放方式,就以下几点体会与大家分享。
2、如果有钱的话门户网站的广告确实值得投
a)在门户上可以获得很好的品牌价值
第一眼看到凡客诚品网的广告是在网易首页右边的资讯、美容、房产等分类信息频道,特荐信息处有过几个月冠名商广告,同时也有一些文字链广告,后来发展到新闻详细页的右侧文字广告,门户网站的用户对于妆点网的认可度和信任度是大大不一样的。所以妆点网从一开始投放,整体投放战略就是选择大门户,大位置,但是区别于销售服装的Vancl不一样的方式以投入文字链为主,突出更多的主题,抓住用户视觉效果,说的直接一点有点混淆与网易权威新闻的同功之效,这种方式广告置入感不强,但是用户接受度将大大提高,没有那种硬广告的宣传,这一点确实是值得一些品牌用户应该值得思考的,其出众的创意文案,更是策划的一觉,挂钩国内外一线娱乐明星为切入点,从而引发用户强势点击风暴,获取足够导入流量,结果确实取得了非常好的效果。当潜在用户看到这个广告之后,点击用户查看新闻详细内容,再通过里面的产品推荐导入到专业的美容产品站,从而达到产品转化率,门户广告赋予了用户对其的信任感,所以很多人就买了。
b)门户广告可以带来最多的潜在消费者,让网站最快成长
不管你是做什么产品,你不确定你的潜在用户是否会在某一个小媒体,但你的潜在用户一定会在(网易,搜狐,腾讯)的首页。而且任何一家小媒体的流量都无法跟这些门户相比。妆点网在投放门户之前每天是据说也就是100多单,刚投放网易的第一个月,订单就增加到了3000多单。
通过这么多的成功案例,事实证明网络门户广告投放不一定是烧钱行为,只要你得益与媒体选择,采购方式,与创意的配合,相信投放是一个完美取胜的过程。
一旦找准目标用户,选择了合适的媒体平台,下面坐下来就应该潜心研究广告文案了,网上广告文案的技法再提几点想法做为补充:
(1)标题展露最吸引人之处,力争开头抓住人家的注意力;
就像妆点网挂勾明星新闻标题为主,以提升标题明星效应。
a汤加丽人体瘦身新事件b刘德华脱发"尴尬"已控制c共享艳女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要间短、直截了当,尽量用短语,避免完整长句;
(3)采用目标受众熟悉的习语,别绕弯子,别文诌诌的;
(4)别直接做销售,只需尽量使那些感兴趣的采生了解点击,从而缓解硬性广告
关键词:网络广告 创意想法 互动性
互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年,中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说,“上亿网民”是一个里程碑,2006—2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年12月31日,中国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。
一、网络广告创意想法
众多数据及事实似乎都表明:中国网络广告营销在2002年后一路风生水起,前景看好。
但这里笔者想谈的是网络广告的创意,主要是指创意想法。谈到网络广告的创意,首先笔者偏向将创意执行和创意想法两件事分开:在执行的技巧上,笔者认为国内网络广告的水平还不错。但在“创意想法”这一节点上,悲观,还是乐观,这是个问题。我们难以凭偶尔一两次在国际某大赛中的获奖而作出结论。
中国网络广告的设计形式和创意水平不高,点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况,但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上:广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站(比如新浪)购买媒体空间,然后交给他们一幅平面广告——有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描,以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司,其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训,甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情,不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作,不能及时捕捉最新Web广告动态。
广告人做的就是创意想法,没有想法的广告,不管线上线下,都是垃圾。事实上,除了媒体选择,传统广告和网络广告的创意想法其实并没有什么不同。二者的目的都在于制作出色的创意从而吸引消费者的注意力并鼓励其进行点击。通常,线下广告的“点子”被用于线上广告;反之亦然。而随着科技的发展和普及,线下广告可做到的,网络广告都能做到,并且还能做到很多线上广告所无法企及的。可见这是一个展示创意想法的大舞台。网络广告可以做到传统广告所无法做到的事情。对于任何创意人而言,都是展示想法的好机遇。尽管越来越多的网络广告扮演着创建品牌的角色,尤其是通过网络广告可以直接进行品牌体验,这是其他任何媒介方式都无法企及的。在中国,像耐克(Nike)、奥迪(Audi)这些实力强大的品牌已经开始意识到这一点。传统的汽车制造商就是网络创意的推动者,在国外这一点尤为突出。于中国而言,笔者认为奥迪在这方面是最超前的。
网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身,互联网是一个超媒介,它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象,可以承载不同的广告创意,同时互联网是电脑科技和网络科技的结合,注定这个媒介的高科技特性,也带来了更加多变的表现方法,为网络广告创意提供了更多的创意方向。
二、互动性是网络广告创意成功的关键
网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着,我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切,接受不同的信息,然后经过消化,再反馈出去。简单点,就是双向的沟通,唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣,并且能对共同关心的话题进行沟通。
internet作为一种媒体,是最具有这种相似的互动性的。电视、报纸、杂志等媒体大多数时候是单向传播讯息,我们在看的过程中只能选择接受或者拒绝接受,就好像听报告。而internet不单单是一个传播者,人们在接受讯息的同时还能对这些讯息做出反馈,甚至以个体的形式传播自己的讯息,这一点现在变得越来越重要。而网络广告最为独特之处就在于其互动性。利克里德尔在其《人——机共生》一书中大胆预言:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,无疑预见了互联网的互动性在沟通中的巨大潜力。互动性表现在网络广告上对受众群体来说往往是一种乐趣。它传达的是一种体验,并因其技术的不断更新而及时进行自身的革新。在传统媒介可以借助短信互动前,最多也只能用电话和书信来互动,而传统媒介并不具备通信特性,网络广告的互动却是实时、多次和持续的互动。它使交互可以借助图形、声音,可以超越交互双方的知识范围。以实现人性化双向互动交流,能直接和广告受众进行互动。这种新型置入式行销,使消费者不但可以浏览产品信息,还可以将产品把玩在手指之间,这也是网络广告具有魅力的地方。“交互式”网络广告的出现,使消费者拥有比面对传统媒体更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,接收哪些广告信息,这大大缩短了消费者的消费活动时间,达到了从单一告知性广告转变成互动性产品的比较。一旦消费者做出选择点击广告条,其心理上已经首先认同,在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍地进入到消费者的心中,实现对消费者100%的劝导。互联网使人们可以更加有效地进行沟通和交流。充分发挥互联网的通讯优势(双向互动)、利用电脑终端的丰富表现形式是对广告创意的巨大挑战。这也给了创意人很大的空间将创意生动化。因此,最出色的互动广告创意人才应该站在发展的最前沿,并拥有扎实的广告创作技巧和专业知识。
二、漂浮式广告:漂浮式广告就象永不消失的幽灵,在浏览网页的时候,一直沿着设计好的路线漂移,设计路线不好的漂浮式广告会分散网民的注意力,影响正常的阅读,更有甚者把广告置于账号登陆的入口,必须点击广告才可以使之关闭。
三、垃圾邮件广告:垃圾邮件广告象一位不守商务礼仪的推销员。广告商通常通过大量的电子邮件地址(有些甚至是向列表商购买的),然后用邮件群发软件把信件发送到网民的邮箱里。想想吧,利用邮件群发软件在瞬间就可以把成千上万的电子邮件发出,而鉴于这种广告形式价格相当低廉,越来越多的广告商乐于使用这种广告形式,所以,网民打开邮箱的第一件事情就是删除那些讨厌的垃圾邮件。由于垃圾邮件已经泛滥成灾,反对垃圾邮件广告的呼声页越来越高。
侵犯性广告产生的原因:
一、目前,网络商务的发展实际上还处于比较初级的阶段,许多传统的企业还没有很好地认识到网络是一个综合性的商业平台,没有把传统商务与电子商务结合起来。从前几年网络概念股地疯狂飙升,到现在的B to B,B to C 等交易平台,实际上还是以信息的交流为主,更大程度上是把网络看成第四媒体。所以,网络广告势必沿袭传统媒体的模式,靠获取受众的眼球和注意力,以广告收入作为网站主要的收入模式,尽管目前各门户网站都开发了短信、收费邮箱、网络游戏等新的收入模式,但是,网络广告收入仍然占据其中的较大比重。由于目前网络带宽以及软件技术的制约,还不能实现高智能、低干扰的网络广告,于是,比较具有视觉冲击力的跳出式广告和漂浮式广告就成为网络广告的主流。
二、利用邮件广告传播成本极为低廉,在加上邮件广告投放之初,由于广告直接针对网民,确实获取了较高的点击率和回应率,因此,广告商便把邮件广告奉为至宝,大肆传播。
三、与传统广告相比,制作网络广告的成本较为低廉,跳出式广告和漂浮式广告借助于dreamwaver、flash、photoshop等软件和java语言可以轻易地实现,有些邮件群发软件免费就可以得到,而购买几十万个电子邮件地址也只不过几十元。所以,一些营销观念错误,没有经过明确的目标受众分析,没有很好的与企业的营销计划整合的广告商就滥用这些广告形式。
侵犯性广告的弊端
网络不同于传统的大众媒体,经过几年的发展,网民的浏览习惯已经有了较大的变化,目的性和专业性增强.关闭跳出式广告,回避漂浮式广告,删除垃圾邮件,势必占用网民宝贵的时间。事实上,网站首页的广告点击率已经越来越低,广告效果已经下降,大部分网民不点击广告就直接关闭了,网站没有限度的掠夺网民的注意力,如果长此以往会导致网民的逆反心理。随着网络媒体竞争的加剧,特别是专业性媒体的出现,难保网民不会移情别恋,转向资讯比较专业,而广告干扰又比较小的网站。
如何解决侵犯性广告的问题
【关键词】高职广告设计课程,岗位群,课程的对接
随着市场经济的迅速发展,广告业迅速渗透到社会生活的各个领域,成为一个成长快和推广潜力大的新兴产业,未来中国的广告业的增长率将超过国际广告业的增长率;高校广告专业对广告人才的培养和广告行业对人才的培养和任用,及广告行业各岗位之间的密切联系和合作也将成为职业人才培养研究的重点。因此在经济发展中需要的人才标准,将成为高校培养广告专业人才的标准。
1.广告行业的发展看需要的广告专业人才
市场营销手段的多元化;推广、公关、业务咨询、互动营销等手段被轮番运用。因此,传统的广告行业的市场正在被其他的营销方式所替代和分解。所以在广告行业与市场营销如影随行,密不可分,未来看广告与市场营销将紧密融合;广告行业内部竞争加剧。致使广告行业的目标方向也在不断地变化,发展中的广告行业需要我们高职教育学校及时调整教学理念和思路,适时设置不同方向的岗位技能性课程。
2.广告公司的业务范围不同需要的设计岗位不同,要求的技能培养各不相同
通过广告行业状分析及广告设计专业的毕业生就业岗位分析;广告行业就业岗位基本分为八个方面,主要从事平面广告设计与制作岗位的主要工作任务及职业,分别是:商业广告设计岗位(设计员、设计师)、品牌设计岗位(品牌CI策划设计)、包装设计岗位、版式印刷设计岗位、网络广告设计岗位、商业图像摄影岗位、展示设计岗位(室内设计)、户外广告岗位(雕刻、热转印、霓虹灯制作、橱窗店面制作、路牌车体广告)等。
不同的岗位群,不同的工作内容,不同的技能要求;也就需要高职广告专业的课程设置与之相匹配。依次的分析如下:
2.1 广告设计师的主要工作任务是:印前版式设计、平面广告设计、彩图喷绘与数码快印、标书装帧等工作。
需要的专业能力为:①编排软件应用能力;②字体、字号、字色调配能力;③根据版式内容进行版块合理划分能力;④版式的审美与设计能力;⑤印前制作能力;⑥对广告主题的分析能力;⑦根据主题进行发散思维的能力;⑧对设计元素的筛选能力;⑨广告图形的创意表能力;⑩广告文案的撰写能力;B11广告版面的整合能力;B12图片处理、校色能力;B13印前文件调整能力;B14喷绘仪、数码印刷设备操作能力;B15文件格式转换软件操作能力;B16资料收集整理能力;B17理论知识的运用能力;B18裁纸机操作能力;B19覆膜机操作能力;B20打孔机、胶装机操作能力;B21装订操作流程。
需要的主干课程支撑的是:①Photoshop图像处理;②印刷工艺;③版式设计、平面设计(海报、招贴、DM广告、POP广告、商业广告)。
需要的职业基础课程是:三大构成、设计素描、设计色彩、文字设计、专业摄影与数码处理、广告学概论、设计思维与方法、广告法、广告文案与策划、优秀广告案例赏析等课程。
通识课程是:语文、英语、计算机基础、体育、形势与政策、大学生心理健康。
2.2 户外广告设计制作员的主要工作任务是:①户外广告设计;②户外广告预算及制作。
需要的专业能力为:①户外广告可实施性分析能力;②户外广告材料把握能力;③根据主题进行创意的能力;④户外广告创新能力;⑤户外广告效果图表能力;⑥户外广告施工图绘制能力;⑦施工图读图能力;⑧户外常用广告材料把握能力;⑨工程进度测算能力;⑩制作预算简易报表能力;B11处理临时变更工程的能力。
需要的主干课程支撑是:门头广告设计与制作、吸塑字设计与雕刻、其他字体的制作、排版的制作等课程。
2.3 品牌设计岗位(品牌CI策划设计)的主要工作任务是:活动策划、广告策划、企业形象推广等工作任务。
需要的专业能力为:①活动的整体掌控能力;②礼仪和风俗习惯的把握能力;③活动时间的统筹安排能力;④人员的合理调配能力;⑤活动造价的预算能力;⑥策划方案撰写能力;⑦产品营销分析能力;⑧产品定位分析能力;⑨市场销售预测能力;⑩消费者心理分析能力;B11策划方案撰写能力;B12可实施性报告撰写能力;B13广告成本预算能力;B14企业文化的提炼能力;B15标识设计能力;B16企业整体形象设计能力;B17企业形象推广的策划能力;B18策划书的撰写能力。
需要的主干课程支撑是:标志设计与VI、经典广告案例赏析。
2.4 网络广告设计岗位主要的任务是:网页设计、网络广告设计等任务。
需要的专业能力为:①网络广告特性分析能力;②根据主题进行创意的能力;③音效与主题匹配的掌控能力;④节奏的把握能力;⑤Flash软件熟练应用能力;⑥流媒体转换能力。
需要的主干课程支撑是:网络广告、Flash、网页设计制作。
2.5 数码摄影与图像处理岗位的主要工作任务是:数码图像处理、摄影等任务。
需要的专业能力为:①相机白平衡设置;②相机的光圈调整;③相机焦距的手动设置;④灯光效果对影像的影响;⑤摄像的构图与取景;⑥数码影像的电脑处理;⑦数码影像处理的版式要求;⑧能够应用相机拍出清晰的照片;⑨能够通过人造光源营造照片气氛;⑩拍摄过程能够把握构图,突出主题;B11能够通过软件修复照片的不足。
需要的主干课程支撑是:摄影、PS处理。
2.6 媒体(数码)广告:主要任务是:影视片头设计与制作、影视广告设计与制作。
需要的专业能力是:①影视片头特性分析能力;②主题把握及创意的能力;③音效与主题匹配的掌控能力;④Flash、3DS MAX、After Effect、Premire软件合成与输出能力;⑤节奏的把握能力;⑥影视广告特性分析设计能力;⑦音频、视频设备的操作能力。
需要的主干课程支撑是:网络广告、片头广告、影视广告。
2.7 展示设计的主要工作任务是:设计展台、策划设计制作展示台。
需要的专业能力:①展示商品的调查分析能力;②展示场所的空间设计能力;③展台的设计能力;④展示效果图的制作能力;⑤模型制作能力;⑥施工指导能力。
需要的主干课程支撑是:橱窗广告设计与制作、门头设计与制作、3ds max、效果表展示设计。
通过分析可以看出,课程的设置与职业能力之间的关系,职业能力需要不同的主干课程来支撑,而方法能力、社会能力是共性的。
需要的方法能力为:①资料收集整理能力;②制订、实施工作计划能力;③项目文档理解能力;④理论知识的运用能力;⑤版面的创新设计能力;⑥综合分析、创新能力。
需要的社会能力为:①沟通协作能力;②语言表达能力;③团队协作能力。
可以清晰的确定广告专业的人才培养方案,确定对应的人才的培养模式,是要掌握一定理论知识的技能型的应用性人才,这样课程很容易和岗位形成对接,达到人才培养方案确定的培养目标。
首先,在教材编写中应按照岗位工作流程、以工作实践为主线,组织教材内容;其次,教材要充分体现职业教育的要求,以职业能力培养为重点;第三,教材编写结构应为:学习情境――项目任务――知识点――巩固提高等;第四,教材应是立体化教材。
关键词:高职 教材 编写
教材是教学内容的重要载体,是学生学习的指挥棒,科学合理的教材,对改变教学氛围、培养合格人才起了非常重要作用。但是,就目前而言,高职教材建设,还不能满足高职教育的需要、部分教材还没有真正过渡到以培养技术应用能力为主的体系上来,不适合经济发展的需要,成为高职教育发展的阻碍。因此,必须进行高职教材的改革。
1 高职教材的现状
经过调查研究我们发现,由于我国高职教育总体发展时间较短,高职教材建设落后于高职发展的需要,存在的问题主要有以下几个方面。
1.1 重理论体系完整性,轻动手能力的培养 高等职业教育特点首先是职业性,这决定了其教学与普通高等院校不同,普通高等院校是学术型人才和工程型人才培养的摇篮,教学侧重研究(学术型人才)和设计(工程型人才),强调理论体系完整性,重视理论知识的教学,实践则是为学生更好地理解;而职业院校以培养技术型人才和技能型人才为主,强调现场操作(技能人才)和管理加操作(技术型人才)。在教学中强调学生职业能力的培养,强调实践,理论以够用为准,理论为应用服务。因此在教材编写中,高等职业教育与普通高等院校有明显的区别,应由理论系统性转为应用系统性,由重理论转重实践,但目前高职教材“还没有真正过渡到以培养技术应用能力为主的体系上来,不适合行业和区域经济发展的需要” ①,为此必须进行教材的改革。
1.2 教材内容陈旧,不能适应形势发展的需要 由于高职教材编写者,大多是在校的“校门”老师,没有直接接触生产、管理和服务实践的活动,对实践缺乏了解。从而导致教材内容的滞后和脱离实际。以《电子商务概论》笔者曾分析了20本高职教材,在电子商务模式分析,大多只研究了B2C、C2C、B2B等电子商务模式,对于新出现的O2O模式等在教材中很少出现。
1.3 对学生引导不够 在高职教材中,普遍存在忽视学生自主学习需求的问题,引导性内容缺失或偏少。很多教材虽然有案例,但没有引导学生如何分析案例,解决案例提出问题应如何查阅资料。不能真正做到让学生自己分析寻找答案以掌握解决问题的方法。教材不能起到引导学生积极主动学习的目的。
1.4 教材内容与职业资格证书缺乏衔接 职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。由于高职是职业教育,因此,在高职教材编写中,应紧密结合职业证书,教材内容要包含和高于职业证书,但是目前高职教材脱离比较严重,学生通过学习,很难直接通过职业证书考试,在考前还要花很多钱去参加培训。这主要是由于广大教师和教育工作者对高职教育的认识尚处在起步阶段,没有真正理解其含义。
1.5 教材建设的立体化程度不够 立体化教材是指通过多种教学资源的提供而提出的某课程的整体教学解决方案,它能最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要,提高教学、学习质量,促进教学改革。立体化教材通常包括以教科书为中心的多种资源,但是目前高职学校大多只使用纸制教材。
2 高职教材的编写体系
高职教材应反映高职教育的特点,应坚持:理论的适度性、应用的系统性、实践的指导性、内容的先进性。也就是说,高职教材理论以够用为度――即理论能够为实践服务,能够指导实践就可以了。基本知识采用广而不深、点到为止;应用的系统性――教材没一部分应是实际工作岗位的一项任务或完成任务一个步骤;实践的指导性――高职教材中就应该包含指导学生真做、真感受;内容的先进性――高职教材内容要紧密结合社会产业结构的迅速调整和职业岗位的不断变换,随时更新。高职教材这些特色决定了高职教材编写必须彻底改革,基于工作流程的教材编写机制正满足了高职教材的特色。
首先,在教材编写中应按照岗位工作流程、以工作实践为主线,组织教材内容;其次,教材要充分体现职业教育的要求,以职业能力培养为重点;第三,教材编写结构应为:学习情境――项目任务――知识点――巩固提高等;第四,教材应是立体化教材。
2.1 学习情境的设计 学习情境是基于工作过程教学模式课程实施方案,是按照工作任务及其工作过程设计的学习单元。设计学习情境应做到每个学习情境都是完整的工作过程;每个学习情境应是同一范畴的事物;学习情境之间是平行或递进的关系;个别情况学习情境可采取工作步骤;②学习情境可为实际工作任务或设计的工作任务,另外,在学习情境设计时可将各情境均涉及的内容单列,设为“公共情境”。
《网络广告设计》是按照网络广告策划、设计、管理的流程,笔者在编写十二五规划教材时,进行了如下设计,此书在没有任何修改的情况通过国家教委的审核。
学习情境一,知晓网络广告,这是一个“公共情境”全面地介绍了后面学习用的网络广告的基础知识,使读者能够对网络广告有全面的了解,为后面的学习打下基础;学习情境二,进行网络广告调查,是设计活动的基础,是进行设计的第一部,网络广告调查结果决定着广告设计;学习情境三,编制网络广告预算,是第二部,预算的多少直接决定着媒体选择和设计的其他活动;学习情境四,掌握网络广告设计原理,从心理学、色彩学等不同角度研究了网络广告设计时应遵循的基本规律,是网络广告设计的最基本知识;学习情境五,制定网络广告的目标和媒体计划,主要讲述如何制定广告目标和编制媒体计划;学习情境六,进行网络广告创意,主要从主题和创意方法等角度分析了完成创意的基本工作;学习情境七,进行网络广告组成要素的设计与制作,将一个网络广告划分为文案、图像、声音和视频等部分,研究各个部分的具体设计制作方法;学习情境八:制作网络广告作品,主要从具体实例入手,介绍不同形式网络广告的制作方法;学习情境九:网络广告的,着重分析网络广告的方法和技巧;学习情境十:评估网络广告效果,从心理、经济、社会角度分析如何评价网络广告效果;学习情境十一:撰写网络广告策划书,分析网络广告策划书撰写方法。
2.2 项目任务的设计 项目任务是完成一项工作的流程、步骤必须开展的工作或必须掌握的技能,例如在《网络广告设计》“编制网络广告预算”情境中,根据编制网络广告预算步骤,我们设计了:分析影响广告预算因素、选择预算方法、分配预算、编制预算表等任务。在“网络广告策划书”中我们设计了了解网络广告策划书、设计网络广告策划书封面、撰写网络广告策划书征文。
2.3 知识点的设计 知识点是完成各项任务或形成各种技能时应必须具备的理论知识,在编写高职教材时,这些理论教材的编写应本着够用的原则,以技能形成为核心,而淡化学科的完整性。例如在“了解网络广告策划书”,我们设计策划书结构和作用两个知识点,学生知道谁要写策划书,和策划书撰写的基本内容。
2.4 巩固提高 教材中设计巩固与提高包括两个内容,理论测试题和实际操作题。理论题型主要为选择、名词解释、简答、论述和案例分析等。目的在于学生掌握必要的理论知识和提高学生分析问题和解决问题的能力;实际操作题主要是一个学生一个任务环境,让学生完成某项操作,以此来检验和提高学生技能。
2.5 立体化教材 随着信息技术发展,学生学习知识的途径多样化,这要求教师向学生提供多种教学资源,就内容而言,应考虑主体知识、案例及案例分析、习题试题库及答案、教案、课件、学习软件、自测(考试)软件及其他内容的提供;就外在形式而言,应提供主教材、辅教材、配套电子资料(电子资料库)、教学网站;或提供纸质教材、音像制品、电子资料、网络出版物等。就服务对象而言,应为教师提供教学参考资料,为学生提供学习指导学习资料。
根据《网络广告设计》的特点,在教材编写过程中,我们除了编写纸质的主体教材外,还设立了教学网站,网站结构如图所示。
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图1 网络广告设计教学网站
注释:
①李辉:《高等职业教育教材建设与评价体系的研究》,载《西北农林科技大学》,2007-2。
②山颖:《工作过程系统化学习领域课程中学习情境的设计》,载《职教论坛》,2008-08(下)。
参考文献:
[1]雷振华.高职教材编写现状与出版趋势――以高职文秘专业教材为例[J].出版科学,2012-06.
[2]程时兴.高职教材特色及其编写[J].武汉职业技术学院学报,2013-12.
[3]陈湘,欧阳广.基于工作流程的立体化教材建设[J].中国电力教育,2010-13.
关键词:网络广告创意想法互动性
互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年,中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说,“上亿网民”是一个里程碑,2006—2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年12月31日,中国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。
一、网络广告创意想法
众多数据及事实似乎都表明:中国网络广告营销在2002年后一路风生水起,前景看好。
但这里笔者想谈的是网络广告的创意,主要是指创意想法。谈到网络广告的创意,首先笔者偏向将创意执行和创意想法两件事分开:在执行的技巧上,笔者认为国内网络广告的水平还不错。但在“创意想法”这一节点上,悲观,还是乐观,这是个问题。我们难以凭偶尔一两次在国际某大赛中的获奖而作出结论。
中国网络广告的设计形式和创意水平不高,点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况,但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上:广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站(比如新浪)购买媒体空间,然后交给他们一幅平面广告——有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描,以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司,其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训,甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情,不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作,不能及时捕捉最新Web广告动态。
广告人做的就是创意想法,没有想法的广告,不管线上线下,都是垃圾。事实上,除了媒体选择,传统广告和网络广告的创意想法其实并没有什么不同。二者的目的都在于制作出色的创意从而吸引消费者的注意力并鼓励其进行点击。通常,线下广告的“点子”被用于线上广告;反之亦然。而随着科技的发展和普及,线下广告可做到的,网络广告都能做到,并且还能做到很多线上广告所无法企及的。可见这是一个展示创意想法的大舞台。网络广告可以做到传统广告所无法做到的事情。对于任何创意人而言,都是展示想法的好机遇。尽管越来越多的网络广告扮演着创建品牌的角色,尤其是通过网络广告可以直接进行品牌体验,这是其他任何媒介方式都无法企及的。在中国,像耐克(Nike)、奥迪(Audi)这些实力强大的品牌已经开始意识到这一点。传统的汽车制造商就是网络创意的推动者,在国外这一点尤为突出。于中国而言,笔者认为奥迪在这方面是最超前的。
网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身,互联网是一个超媒介,它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象,可以承载不同的广告创意,同时互联网是电脑科技和网络科技的结合,注定这个媒介的高科技特性,也带来了更加多变的表现方法,为网络广告创意提供了更多的创意方向。
二、互动性是网络广告创意成功的关键
网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着,我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切,接受不同的信息,然后经过消化,再反馈出去。简单点,就是双向的沟通,唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣,并且能对共同关心的话题进行沟通。
internet作为一种媒体,是最具有这种相似的互动性的。电视、报纸、杂志等媒体大多数时候是单向传播讯息,我们在看的过程中只能选择接受或者拒绝接受,就好像听报告。而internet不单单是一个传播者,人们在接受讯息的同时还能对这些讯息做出反馈,甚至以个体的形式传播自己的讯息,这一点现在变得越来越重要。而网络广告最为独特之处就在于其互动性。利克里德尔在其《人——机共生》一书中大胆预言:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,无疑预见了互联网的互动性在沟通中的巨大潜力。互动性表现在网络广告上对受众群体来说往往是一种乐趣。它传达的是一种体验,并因其技术的不断更新而及时进行自身的革新。在传统媒介可以借助短信互动前,最多也只能用电话和书信来互动,而传统媒介并不具备通信特性,网络广告的互动却是实时、多次和持续的互动。它使交互可以借助图形、声音,可以超越交互双方的知识范围。以实现人性化双向互动交流,能直接和广告受众进行互动。这种新型置入式行销,使消费者不但可以浏览产品信息,还可以将产品把玩在手指之间,这也是网络广告具有魅力的地方。“交互式”网络广告的出现,使消费者拥有比面对传统媒体更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,接收哪些广告信息,这大大缩短了消费者的消费活动时间,达到了从单一告知性广告转变成互动性产品的比较。一旦消费者做出选择点击广告条,其心理上已经首先认同,在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍地进入到消费者的心中,实现对消费者100%的劝导。互联网使人们可以更加有效地进行沟通和交流。充分发挥互联网的通讯优势(双向互动)、利用电脑终端的丰富表现形式是对广告创意的巨大挑战。这也给了创意人很大的空间将创意生动化。因此,最出色的互动广告创意人才应该站在发展的最前沿,并拥有扎实的广告创作技巧和专业知识。
好的网络广告不仅收获的是一个用户的体验,更是唤起该用户发动身边好友去共同感受。只要受众对该广告感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息。最能够体现网络传播交互性的是电子商务网站,这类网站对商品分类详细,层次清楚,可以直接在网上进行交易。受众在信息获取方面有了更多自的同时,媒介交互功能也大大增强。既是“反馈”的渠道,又是“评说”的平台。这正是交互性网络广告的比较优势。网民在浏览网络广告的时候,不仅可以快乐地欣赏,同时还可以积极地参与。网络广告使广告主、网民、目标顾客以及者之间都有很好的沟通和交流,这是网络广告最大的优点,而其他媒体的广告却很局限。
如某网站上的“天降好酒”游戏广告就是一个经典的互动广告的好例子。从游戏层面来说,这个广告算不上刺激、好玩,但关键在于它通过设计与创意实现了附加功能与广告内容的完美结合。该广告是这样的,进入游戏,用鼠标控制“爱喝酒的老头”去接天上掉下的各色酒瓶,绿、白、蓝、黄等。各色酒瓶代表着不同分值,其中以黄瓶分值最高。其实黄色正是该产品的外包装,这正是在无意识地强化访客对水井坊外包装的认知。更精彩的是,在接酒瓶的过程中,为了控制游戏时间,各种关于该产品的选择题,如“该产品的包装共有几项专利、该产品有哪几种度数”等会作为“关卡”出现,答对增时、答错减时,这些平时并不惹人喜欢的“问答题”一下变成了游戏中惊险、刺激的“亮点”,访客们不仅争相点击,还会主动记忆。这样的广告效果让我们不得不佩服创意者的智慧。
企业、销售、制作全面沟通,使广告创意、制作水平和企业目的达到一致。比如,曾经在首页上放置过一则某品牌的广告,打破了常规的呆板做法,不是单调地说明产品情况,而是通过别致的FLASH和人物形象体现其产品的亲和力,它的点击率大大超出了以往的百分点。
在互动广告逐渐活跃的今天,如何做到在尊重受众心理的前提下,保证广告导向与受众导向的一致性,做到在尊重受众的前提下追求利益的最大化,如何通过广告的设计、创意,让受众在自发的心理驱动下去参与广告过程以及如何把互动广告的附加功能转化为广告的直接功能与目的,是摆在互动广告创意、设计人员面前的重要课题,也是互动广告成功与否的关键。
某品牌手机有一个ETV广告,它的导航界面是设置在搜狐网站首页上的一个巨幅FLASH广告,这个广告本身不会打搅访客,但如果你晃动鼠标发现这个界面有游戏的功能:点击画面上形态各异的蝴蝶,音乐便会响起,蝴蝶也会朝着不同的方向飞舞。点击这个广告后,屏幕上出现一个网络电视窗口和该手机的主页,网络电视对话框提示是否播放,点击“是”,便能欣赏其电视广告片了。播放完毕后,屏幕上出现“意见反馈”“转发朋友”等按钮,提示访客可以向其网站提交评价,或转发到朋友的电子邮箱里。在其主页里还可以自由点击它所设置的不同栏目,甚至可以提交自己所设计的广告语等等。
这个ETV广告首先做到了通过动听的音乐、精美的画面以及游戏的功能从心理上对注意它的受众进行奖赏和补偿,让每一个看到广告的人都在自发的心理驱动下去点击广告,并进一步点击;其次,由于是互动,受众不再是受众,点击、发表评论以及“设计广告语”等行动,已经使受众参与到广告展示的过程中,成为了广告的一部分。这在心理学上被称为“角色扮演”,互动广告通过互动让受众真实介入广告事件,从而实现了沉溺、全情投入的目的,沉溺与全情投入会高度影响信息的处理过程,使记忆内容深刻牢固,广告效果不言而喻。
由于我们一再强调网络广告的交互性和实时互动,因此,笔者认为互动性应当成为评估网络广告的主要标准之一。甚至这样的表述也应当可以接受:如果网络广告失去了互动,就没有必要在互联网上投放,最多也只能成为其他媒介传播的一个补充。所以,未来的网络广告创意应当更加充分地发挥互联网的媒介特性,更好地提供同目标对象的交互机会,并通过交互更好地传播信息。当然,对于热衷技术应用的广告创意人来说,互联网的高科技特性也为网络广告的创意提供了更为广阔的开发前景。
事实上,互动性是internet之所以如此丰富和精彩的最重要原因。英国现在已经出现了互动TV频道,笔者并不了解它所谓互动的方式,但是可以肯定的是这是现代媒体所发展的趋势。这里所说的“互动性”不是仅仅指这种简单的互动性,而是要能通过参与者的加入,影响到作品的呈现过程以及最终的呈现方式,从而最终实现自由的联结性和转变性。
当然网络广告创意仅仅有互动性还不够,还必须更单纯、直接,而且吸引眼球。创意不新鲜,用户不爱点。网民的阅读习惯,是非常跳跃而且没有耐性的,网络广告稍微无聊一点,就会被鼠标消灭掉。
三、网络广告的局限性
事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制,比如:制作门槛低、成本便宜,以及频宽本身的技术限制(文件大小、所占空间、网络转换速度)等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步,看看本地的获奖作品展,就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。
当然这并不是创意不进步的借口。创意人应该在创意和现实之间找到平衡点。现在中国网络广告的发展在很大程度上只能依照广告主的要求。只有当他们开始渴望练达的策略和杰出的创意时,这种情形才会改变。要达到这一点,广告主需要认识优秀的网络广告是如何产生的,并珍视它们。但是在所有这一切出现之前,创意人应关注创意,以保持高水准。
然而,从北美付费搜索广告的发展趋势来看,到2010年将近一半的网络广告费用被投入到搜索营销中,知名品牌会越来越依托搜索引擎这一营销新大陆。在可见的未来,搜索引擎将发展为可以搜索一切可以数字化表征的事物和精神,一切都可被搜索,搜索将无处不在,搜索营销等同于未来营销;服务于关键词投放的实时管理优化技术,将使得营销每时每刻都可以进行。此外,跨语言、跨文化的搜索引擎,为广告主搭建了全球范围品牌传播的最佳平台。
你的广告受众在聆听吗?
从当前的传统媒体和新媒体的发展来看,虽然处于多元媒体共存的态势下,但新媒体,特别是网络媒体的影响力日益强烈。相比传统媒体,网络媒体在一定程度上已经成为了人们工作时间的第一接触媒体;而电视、报纸、杂志等传统媒体则占据了休闲时间的第一接触媒置,但这一点也在悄然发生变化。
仅以临近的奥运会为例,根据艾瑞咨询在58家网站联机调查发现,电视、网络媒体及报纸将是2008年用户获取奥运信息的主要途径,但有46.1%的受众表示,网络媒体将成为其获得奥运信息的最主要途径,而选择电视媒体作为获取奥运信息最主要途径的网民仅占34.5%,网络媒体已经凭借着信息更新速度快,内容丰富多元获得了更多受众的欢迎。此外,网络媒体的出现,使得受众在工作时间也能享受到信息快速获取的乐趣。
越来越多的广告主发现,受众已不再聆听自己,或者新的广告受众不再聆听自己。在这种情形下,作为广告主,特别是将广告预算大量用于传统媒体的广告主,应该需要认真思考一下这个问题了。
营销新大陆
如今,在北美等网络营销发达地区,对于目标消费者“细分覆盖”的有效达成,已经逐步从门户媒体向搜索引擎转移,用户在搜索关键词时,已经主动地将自己的需求表达出来。因此,每个搜索引擎用户都是一个有着个性需求的用户,对广告主而言,搜索与自身产品和品牌相关的关键词用户,就明确是其所要追寻的目标受众。通过搜索引擎,从受众的搜索行为中找到销售线索,在潜在购买者面前树立品牌,搜索营销凭借着其精准性,成为了北美广告主日益看重的新型广告投放策略。
根据IAB和Morgan Stanley的统计,2007年美国付费搜索广告营收占网络广告营收比重预计将达44%,相比2006年的42%增长了两个百分点。美国付费搜索广告在未来几年还将保持高速增长,在网络广告中的比重也会逐渐加大,逐步成为网络广告最主要的形式,预计到2010年,付费搜索广告营收占网络广告营收比重将超过50%。
搜索引擎已经成为了用户应用率最高的网络服务,用户的行为发生了明显的转变,当其对某件事物产生兴趣时,最直接的了解渠道即是搜索。搜索作为用户的品牌认知第一媒体,其营销价值值得深度挖掘,特别是对于大品牌广告主而言,合理的搭配搜索营销和品牌图形广告,将起到成本减半,效果增倍的作用。
从全球范围看,知名品牌选择搜索引擎作为最主要的新营销平台,看重的是搜索服务超高的普及率,搜索结果排序对用户品牌认知的巨大影响以及用户在搜索过程中主动提出的需求。搜索服务的高覆盖率能够为广告主品牌的广泛传播提供保障;结果排序则能为广告主品牌的公关活动提供量化的衡量方式;而用户自发的诉求,能够为广告主提供需求线索,实际带动产品销量。
中国搜索服务的特色
从中国搜索服务的发展来看,除了体现出与全球范围一致的特点,还逐步走出了有中国特色的发展道路。根据艾瑞咨询iUserTracker的最新数据,并结合中国细分搜索产品发展的轨迹进行总结发现,中国的搜索引擎运营商正根据用户搜索内容的转变不断优化产品线,力图使搜索服务一站式满足用户多方面的信息需求和内容需求。基于用户需求的驱动,搜索服务正由单一的文字信息提供服务向整合内容提供服务转型。
以百度产品开发轨迹为例,其产品线布局的理念在于开发不同细分垂直搜索频道来满足用户的需求,通过捕捉搜索引擎对各网络服务的流量导向作用来开发新产品,争取在一个网络平台上满足用户的多元信息需求。
同样根据iUserTracker的数据显示,截止到2008年4月,百度对生活服务(亲子教育和生活消费为多)的访问次数贡献率达20.1%,对教育服务(大学网站和培训机构)的贡献率达16.9%,对IT数码(软件下载为多)的贡献率达12.3%,对社区交友(社区及博客)的贡献率达9.6%,此外对新闻资讯、旅游服务、娱乐资讯和游戏资讯的贡献率也处于较高水平。而进入到2008年后,百度对电子商务和金融服务的贡献率同样有所提升。
加之其他搜索引擎沿着同样的方向改进,当前的搜索服务正在不断扩充服务领域,从细分搜索服务的发展看,从脱离民众日常生活的网络服务,向着贴近民众日常生活的内容发展。特别是垂直搜索服务开始关注于工作搜索、旅行搜索、生活搜索、比价购物等,并推出了理财服务等与民生相关度颇高的服务,日益体现出搜索服务民生化的价值。
同时,中国的搜索服务正在完成由单一文字提供服务向整合内容提供服务转变。从服务功能看,搜索引擎已经从单一的文字信息提供,逐步具有了下载功能;并向传统门户靠拢,具备了新闻传播功能;在此基础上,又与社区紧密结合,让用户原创内容能分享;同时,搜索引擎跟踪用户输入关键词的行为与偏好并以此为企业用户服务;未来,搜索引擎将完善自身作为交易平台的价值,为商业交易提供了可能。
从搜索内容看,当前搜索引擎所能搜索的数字内容,早已不仅是文字、图片和音乐,视频搜索正被用户广泛认可,访问次数迅猛提升;依托超链接分析,对人际关系的搜索表明搜索引擎实现了初步智能化;而对消费品的搜索,极大地扩展了电子商务的交易可能。
综上,搜索引擎正秉承以上两个维度迅速扩张,并融入了门户和社区元素,营销价值也因此得到提升,从以前单一的文字链竞价广告,逐步具备了图文广告展示价值、视频广告播出价值、口碑营销传播价值以及电子商务的交易价值。
一切都可被搜索
第一,未来搜索对象的变迁将导致信息集合泛化。现在的检索对象已经从文字扩展到图片、视频、知识、人际网络,但都是通过语言来表述事物特征的。将来会有更多不能用语言表述特征的意识和精神能够数字化,因此同样能够成为检索内容。因此,搜索引擎未来发展的一个重要趋势就是,凡是能够数字化表示的物质与精神,都将成为搜索引擎的检索对象,一切皆可被搜索。
对广告主而言,“一切皆可被搜索”意味着广告创意的实现有了无数的可能,也同时将不再局限于当前的文案、图片和视频,未来将会有更新颖的广告形式出现,更深入人心的呈现广告诉求,而这些新的广告诉求,都能通过搜索引擎对用户产生第一影响。
关键词:左旋360咖啡;官网;营销
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-00-02
一、减肥和减肥产品介绍
(一)减肥介绍。减肥产品是一类具有特殊意义的产品,减肥在我国更是具有数千年的历史,应该说减肥已经成为了一种世界性的趋势,不管是在美洲,还是在亚洲,青年男女对于减肥都具有积极的热情,减肥更是成为了茶余饭后重要的谈资。减肥对于女性更是被赋予了更多的含义,减肥已经与女性的事业、生活,甚至于婚姻的幸福挂钩,从根本上来说减肥已经不在仅仅是女性个人的事情,甚至于已经成为了家庭的头等大事。减肥虽然对于男性表面看起来没有那么女性那样严重,但是过度肥胖影响男性的健康,却是不争的事实。很多的男性也因为自己的肥胖痛苦不已。
(二)减肥产品介绍。减肥产品的营销与减肥具有紧密的联系,可以说减肥产品的营销和减肥是互相联动的,减肥理念快速和广泛性的推进可以促进减肥产品的营销,而减肥产品的营销也可以激发减肥人群的快速增长。减肥产品的营销应该说是一个从无到有的,从简单到繁杂的过程。进入本世纪以来减肥产品的营销已经越来越向网络集中,网络营销已经成为了一些减肥产品的唯一。左旋360减肥咖啡是目前网络减肥市场上的一种重要产品,从左旋360减肥咖啡营销的路径来进行分析,其主要走的就是网络营销的途径。目前在左旋360减肥咖啡的营销中主要体现的是一种代销营销模式,也就是厂家所有的产品提供给代销机构,由机构进行网络销售。
二、网络精准营销的内涵和发展
(一)网络精准营销的内涵。随着互联网的发展,互联网的营销功能日益显现,网络营销可以在宽广的范围内进行。网络的营销可以不分地域,可以最快捷地展现在客户面前,并且不会产生什么反感,所以说对于网络的营销来说可以锁定用户,就可以实现自己的营销目的。因为网络媒体技术在不断的发展,所以说在进行网络营销中营销的设计、营销的匹配、营销的手段已经日益的精确,以收索引擎为基础的一大批广告模式脱颖而出。应该说因为网络推广的路径越来愈多,所以对于客户的选择范围也越来越广泛。在网络进行精准营销的背景下,一些传统观点也已经被颠覆,比如在原来的实体推广路径中有一半以上的广告费用,因为信息没有到达受众的手中,所以说被大量浪费,但是网络精准营销却有效的解决了这个问题。因为在网络的精准营销背景下,广告的投放目的和投放的范围都是可以进行精确测量的。所以进行网络精准营销就是一种零风险的投入。
(二)网络精准营销的发展。网络的精准营销是随着电子商务的发展才逐步发展起来的。正是因为在网络的发展中,引起电子商的关注,所以说网络的营销才应运而生。世界最早的网络营销是1944年美国连线网的网络广告。对于网络的营销,美国的传播学者霍金斯给出的定义为:就是电子的广告通过电子的形式进行有效的传播。中国的第一个网络营销广告是在1997年的chinabyte网上的动画旗帜广告。也就是从那时起中国的网络精准营销也进入了起步的阶段。IBM和intelahi比较早在互联网进行精准营销的国内广告主,进行网络的精准营销是在本世纪才进入了快速发展的进程。经过十年的发展,网络的营销已经成为了多数企业营销路径的重要组成部分。
三、左旋360咖啡官网精准营销的类型
(一)百度营销。百度营销是一种利用搜索引擎进行营销模式的总称,虽然百度营销仅仅是所有的网络精准营销中的一个部分,但是在营销中却处于极为重要的地位。原因很简单就是因为目前所有的网页打开90%是需要经过百度,所以说在目前的百度子栏目的营销都具有非常重要的作用,不管是百度网页、百叶新闻、百度贴吧,甚至于目前百度文库也已经成为了营销的路径之一。百度文库的营销化,其实在一定程度上已经改变了百度运行的模式,也就是说百度已经从一种搜索的工具转化为了一种推广的工具。因为目前在百度网页中,百度推广的热门词语几乎已经可以占满首页,也就是你在百度网页对于某一热门词语进行搜索时,打开的页面全部是推广页面。你所搜索的结果,已经被让人为地进行了排名,你打开页面时就已经成为了精准营销的受众。
(二)软文营销。软文营销是最新崛起的一种营销方式。本来软文就是对于产品的性能,以及使用的体会,或者是对于个人人生的感悟而写成的一种字数不多的小文章。软文的性质在于其“软”,也就是不直接进行产品的宣传,而是以一种曲折的方式对于产品进行推介。从软文的形式划分,可以将软文划分为“硬软文”和“软软文”。硬软文是对于产品的一种直接宣传,在硬软文中目前比较流行的一种软文形式就是新闻体的软文,其外表是一种新闻的形式,比如“左旋360减肥咖啡多少钱?左旋肉碱官网在哪里?”这就是一种典型的新闻体软文,因为其一般发表于知名的网站,并且在文章中借用专家,以及学者的权威观点,所以对于受众来说较具有吸引力。新闻体软文的一个显著特征就是百度收录的二次阅读,这对于精准营销的作用也比较大。软文的另外一种形式就是故事体的软文,软文的主体不是在对于产品进行宣传,其主体主要是对于故事进行讲述。有的故事是讲述自己的遭遇,比如:因为丢失某U盘,因为其中有重要的资料,所以受到老板的责难,所以需要网友们找到某特征的U盘后归还她,以免受到老板的要挟,其实此故事的目的是对于某U盘进行推介,这就是“软软文”。其特点在于或可以引起同情,或可以引起感触,进而促进对于产品的点击和关注。
图1:营销类型比较
(三)博客营销。博客营销目前主要就是两种方式,一种是微博的营销,另外一种是博客的营销。博客的形式兴起的比较早,其在营销中利用的也比较早,但是发展的并不是很迅速。因为博客是需要进行“培养”后,才可以具有一定的效果。也就是粉丝达到一定的数量,其广告的价值才比较高。博客的营销在于对于与博主的类型比较近似群体的宣传和推荐,所以说从此种角度来看的话,博客的营销具有一定的限制。
微博是在博客的基础上兴起的一种传播模式,微博的营销可以比较轻松地聚集大量的人气。目前的微博女王姚晨具有一千多万的粉丝,据统计其微博的宣传范围可以达到“人民日报”宣传范围的七倍,当然这仅仅就是对于其宣传范围而言的。因为微博对于字数,对于容量都有限制,所以其广度和深度是难以与传统媒体进行比较的。不过微博的快速传播却是任何的传统媒体都无法比拟的。所以微博在精准的网络营销中的地位已经越来越突出,已经成为了一种最具发展潜力的精准营销模式,所以说企业微博已经成为了一种营销趋势。
四、官网精准营销的特点
(一)交互性强。网络营销具有海量的信息,广告主可以将自己的全部产品和信息进行全面的推广,所以说有必要将自己的全部信息以网页的形式展现在自己的顾客或者说受众面前。广告主进行自我的精准营销时,可以将数千计的营销页面呈现在消费者的面前,根本的原因就是因为网络的广告并不是像实体广告那样进行“走秒收费”。在一定的广告成本背景下,网络的营销广告可以进行海量的传播,并且可以起到非常好的效果。在网络的精准营销中更多的是一种“拉”的方式,也就是说有效的吸引客户来进行查询,以此来达到对于产品的推介作用。
(二)造价低。网络营销的优势在于价格低,而且灵活性强。统计显示做网络营销的每千次的印象费用是报纸的五分之一、是电视的八分之一。因为低成本的原因,所以说网络营销可以随着自己经营策略的改变,更加容易的进行改变。另外的一个问题就是网络精准营销的反馈速度非常快,所以说商家和客户可以进行交流。商家也可以利用自己的统计工具对于自己的营销成果进行精确统计。
(三)准确性高。网络精准的营销主要是体现两个方面的问题:一个问题是受众的精准性,因为对于客户来说只对于自己感兴趣的问题进行搜索,寻找资源,所以说对于没有兴趣的东西,他们是很少进行点击的。因为对于自己没有意义的事情,不仅仅会浪费时间而且降低自己对于信息敏感性。对于有能力购买某项产品的人来说,有效地利用自己最稀有的时间资源才是问题的关键。当然在进行点击者中也存在一些职业的点击客,从受众方面可以有效地反映出网络营销的精准性。
(四)可测可控。可测就是对于自己营销的效果进行有效的统计,可控就是对于精准营销可以进行有效的控制。因为网络的软件可以对于网络的客户点击量,以及点击的时间进行查阅,并且可以通过统计进行有效追踪。网络的收费广告就是通过此种统计模式进行收费。者可以对营销的效果进行分析和研究,发现其中的失控和无效因素。
(五)心理优势强。网络精准营销的关键是在于,可以在具有明显心理优势的背景下进行营销。因为营销可以充分的借助于技术的手段完成。在网络营销的消费者反应中,关键就是因为心理的原因才点击广告,所以心理因素是主要的因素。因为营销已经成为了司空见惯的事情,所以说消费者目前对于营销是一种尽量回避的态度,也就是说营销已经越来越困难。但是网络营销却与一般的实体营销存在较大的差异。网络营销可以实现一种有效的引导,也就是说可以引导消费者,选择自己的个性化营销手段。
五、官网营销的策略分析
(一)注重网络传播
因为我国网络发展的时间短暂,所以在网络的精准营销方面也存在一定的差距。网络广告的特点就是精准营销,但是目前有的网络营销精准性依然不强,因为营销的内容与消费者的需求还是存在一定问题的。其中体现出来的一个问题就是广告的文案没有相应的匹配性,也就是在网络的有效传播上存在一定的问题。
减肥产品的网络精准营销需要做的就是对于消费者可以起到一种攻心的作用,也就是有效地实现广告诉求。其实来说点击固然重要,但是其中更为重要的是有效点击,也就是点击并且完成购买的点击。
对于网络的营销来说,也并不是简单取得量的优势,因为在网络日新月异今天,网络广告的形式也在发生着不断的变化。一般情况下文字的营销仅仅可以形成对于品牌的认知,而真正的形成销售,一般都需要在营销的品性上下工夫,也就是需要以一种鲜活的方式告诉消费者:“怎么才可以获得对自己有效果的减肥产品?是不是安全?是不是具有比较高的减肥效果?以及有没有副作用?”
在网络背景下实现精准的营销并不容易,因为仅仅的依靠技术在网联网领域是不可能轻松打天下的,在进行减肥产品的精准营销背后是对于营销数字的精准分析,只有有效地实现了WEB分析才可以实现自己的精准营销。因为任何人进入一个网站后都会留下一定的痕迹,也就是说可以通过留下的足迹明确发现其对于网络的体验, web在收集信息,以及对于信息进行有效分析方面是占有很大优势的。目前对于减肥销售网站的分析还仅仅地停留于点击页面等情况,其实营销需要的不是仅仅是表面的数字,更需要从内在对于数字根源的挖掘。其实对于自己的网站进行分析,也需要掌握适度的原则,因为过度的分析,也没有多大作用。
(二)注重网络营销流程
随着网络的发展,网路营销也发生了根本性的变化,比如网络营销是完全不同于传统的单线式营销模式,因为网络的精准营销一般在花出去钱的背景下都可以获得相应的回报。在目前的营销背景下,可以做到网路精准营销的并不是太多,因为专业的网络营销人才是比较少的。专业人才的缺乏,所以说遵守网络精准营销的流程很关键。
在这个流程中需要指出的就是确立营销目标后,就是有效的对于营销路径进行设计,因为在设计营销的路径中广告主需要与媒体很好的接触,效果的反馈不仅仅对于营销的业主有用,就是对于媒体也是非常有用的,因为具体的效果可以为今后的继续营销铺好道路。中介组织具有的特性在于其一般与网络媒体的关系都比较好。
(三)注重网络营销的趋势
1.正规化,专业化趋势。随着网络的发展,网络营销已经走上了比较正规的道路,所以说已经具备了传统营销模式难以比拟的营销优势。营销走专业化的路子将是必行之路,也就是说广告公司对于广告公司进行才可以起到最大的作用,但是从目前的减肥产品销售来看,销售机构在自我进行精准的营销。所以说虽然取得了一定的效果,但是还没有将营销的作用发挥到最大化,需要建立一种供应的模式,才可以在广告主和媒体的博弈中形成一种有效的共识。
2.精准文案和技术开发趋势。广告文案的精准,也就是对于目标群体的精准定位,因为对于个体,地域,以及行为进行定位后,就可以有效地准确分析出受众的特征。只有准确的对于网页的内容进行了解才可以形成关键性的理解,所以说文案的匹配性是很关键的。
3.注重法律法规趋势。在网络的精准营销中需要注意是在法律,以及法律体系的规范范围内,要有效的建立行业协会,可以自发的性形成,还需要有效的加强维权意识,以防止一些网络犯罪分子,有效的利用社会的力量,加强社会的监管。
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[4]于忠成.从娱乐化的网络精准营销谈起[J].互联网天地,2012(6).
[5]沈维梅.网络精准广告的发展及困惑[J].新闻界,2010(1).
[6]郭丽彬.网络音乐营销策略研究[J].物流工程与管理,2012(5).
[7]徐禾芳.B2C网站网络的有效推广方法――以PPG网站推广为例[J].中国管理信息化,2010(11).
【关键词】上海;报纸;广告诉求;文化价值
【中图分类号】G206.3【文献标识码】A
根据世界银行的《1999-2000世界发展报告》,1998年,人均GDP在761至9360美元的为中等收入国家或地区。而在1997年,我国上海市的人均GDP已突破3000美元,可见,从那时起上海就已达到中等发达水平。[1]
中等发达水平意味着收入较高,生活较为富裕。消费者需求将发生转变,社会消费结构将进一步升级,消费观念也将进一步更新。作为连结生产和消费的桥梁,广告对市场的变化非常敏感,消费需求、结构和观念的变化将使广告诉求的主导性文化价值发生转移。上海经济发展达到中等水平以上之后,广告诉求的主导性文化价值是什么?本文以1998―2007《新民晚报》的广告为研究对象,通过内容分析法来探讨这一问题。
一、文献综述
广告诉求指一则广告中用来吸引、打动、劝服目标对象,以使目标对象产生品牌偏好乃至购买行为的重点信息。广告诉求是一则广告说服策略的重要组成部分,适应消费者需求的变化,及时调整诉求重点,是广告致效的前提。因此,当消费需求、消费结构和消费观念发生变化时,广告诉求也将相应变化。
文化价值是指特定社会“指导思维和行动的主要观念和准则”。[2]社会心理学家罗克齐认为,价值是个人或社会的一种持久的信念,它认为某特定行为模式或最终存在状态比与之相反的模式或状态更优越。[3]
很多研究者对中国广告诉求的文化价值及其发展变化进行了研究。绝大多数研究表明,20世纪80年代和90年代初期的中国广告强调产品信息和实用性价值。[4]而到了90年代中后期,广告中的实用性价值减少。1994年,Cheng研究发现“现代性”、“技术”和“质量”是1982年到1992年十年间中国杂志广告中占主导性地位的三大价值。到1992年,“功能”、“质量”这些价值在广告中不再经常出现,而“象征性”和“情感暗示”型价值出现的频率很高,中国杂志广告正从诉求实用性价值为主转变为诉求符号性价值为主。[5]Cheng与Schweirtzer通过对1105则中美两国的电视广告进行内容分析,发现了在这两国的电视广告中占主导性地位的8种文化价值:“家庭”、“技术”、“传统”、“享受”、“个人主义”、“节省”、“现代性”和“年轻”。[6]1998年,McIntyre等发现,中国的广告变得越来越多地使用软性推销手法。[7]
冯丙奇研究发现,社会转型导致大众价值观念的转型,北京地区报纸房地产广告图片体现的主导性文化价值逐渐趋于多元化,同时,实用性价值不再占据主导性地位,象征性价值成为主要价值类别。[8]
在象征性价值增加的同时,中国的广告在很大程度上受到了西方文化价值的影响,广告中的西方价值有所增加。Cheng注意到,与1990年相比,1995年的广告更多诉求“享乐”与“个人主义”等价值观念,但随着一些西方文化价值的增多,一些典型的东方文化价值的出现频率也提高了。[9]McIntyre等也发现,在中国包含“竞争”、“个人主义、“现代感”和“性吸引”等西方价值的广告比过去出现的频率高。[10]Carolyn A. Lin.研究了1998年中美电视广告诉求所反映的文化价值,他发现,扎根于感性、优雅和家庭取向传统的中国文化价值保持了相对稳定,但反映中国西化和现代化倾向的“年轻/现代性”诉求,在中国和美国的广告中出现的机率同样显著。[11]
冯捷蕴研究了新形势下中国大陆因特网广告所构建和反映的文化价值趋向,得出了与前人不同的结果:广告中的实用性价值共占49%,象征性价值仅占13%。他把这一结果归因于网络广告不如其他媒体发展成熟和中国人的可支配收人较低。研究还发现,西方文化价值在网络广告中占主导性地位,反映了中国的年轻人西化的过程。[12]
郭贞对北京、上海、台北的户外广告进行比较后发现,广告中的主导性文化价值具有地域性,台北的广告较多诉求社会正义、爱的肯定、自练、多变化、低权力距离、个人主义、创新、现代化、青春活力、异国风情和美貌。上海的广告最突出集体主义和阴柔。北京强调权威感和冒险。[13]
综上所述,广告诉求的文化价值是个重要的研究课题,一直为海内外研究者所关注,有了一些成果,但笔者未见对中国内地经济发达地区最近较长时期内广告诉求的文化价值进行系统研究的成果。要把握中国未来广告和社会文化价值的变化趋势,研究内地某经济发达地区的广告是一个较好的途径。从人均GDP看,上海比全国平均水平超前10年以上,[14]属于中国的“第一世界”(除港澳台地区)。[15]上海也是我国的广告业最发达的地区之一。在某种程度上,上海的今天就是中国其他经济较为落后地区的明天。鉴于上海经济社会和广告业在全国的示范性地位,研究上海广告诉求的文化价值,对于全国其他地区未来广告提高说服的针对性,具有一定的实践价值。而且,在市场化和全球化程度不断加深的情况下,商业机构扮演着价值观关键传播者的角色,广告传播的文化价值对人们的思想、行为和生活方式有重要影响,研究广告诉求的文化价值,可以更好地把握社会文化发展潮流,因此这一研究也具有较为重要的理论价值。
二、研究设计
(一)样本选取
本文以上海市著名的报纸《新民晚报》为研究的对象媒体。《新民晚报》是中国出版时间最长的晚报,知名度高、影响力大,改革开放特别是20世纪90年代以来发展迅速,经济效益连续多年居全国晚报之首。在世界品牌实验室的2008年(第五届)《中国500最具价值品牌排行榜》中,《新民晚报》以57.39亿元的品牌价值,居国内传媒业第8位、晚报都市报类第2位。[16]目前,《新民晚报》一般日出32版以上,时常达到64版,甚至更多,其中广告版面约占30%,日均发行量110万份左右。因为读者面广、影响力大、传播效果好,《新民晚报》的广告一直深受客户青睐,2007年广告营业额在5.5亿元左右。[17]据此,笔者认为,《新民晚报》作为本研究的对象媒体较有代表性。
选择1998年为本研究的时间起点,是因为上海是在1997年人均GDP首次突破3000美元,而广告对市场变化的反映有一定的滞后性,以1998年为起点,能够较充分地反映出市场变化给广告带来的影响。选择2007年为本研究的时间终点,是因为这一年离现在较近,能够较好地反映最新的情况。与其他研究不同,本文研究的不是某一年的广告,而是十年的广告,这是因为市场变化对广告的影响具有渐进性,对这十年的广告进行系统研究,或能更好地反映变化的全貌。
研究者采取随机抽样的方法,抽取了这一阶段中100天的《新民晚报》。方法是:先运用excel电子表格,产生从1998年1月1日至2007年12月31日的日期系列,然后用电脑产生的随机数对这些日期进行排序,前100个即为选中的日期。由于《新民晚报》上广告数量多,这里只分析半版以上的广告,符合要求的广告共543个。
(二)编码方案
在Pollay(1983)、Mueller(1987,1992)、Cheng等(1996)、Lin(2001)、冯捷蕴(2004)和冯丙奇(2006)研究柜架的基础上,通过综合、调整、合并、增删,研究者确定了适合分析中国广告诉求文化价值的编码方案。该方案共包括30个文化价值,各文化价值及其操作性定义见表一:
判断主导性文化价值的主要依据是广告文案,辅之以图片。因为与图片相比,文字传播信息更为清晰、明确。广告诉求中的主导性文化价值一般会在文案中得到强调或有所表现,最常见的是通过广告标题来表现,正文则对广告的主要诉求点起进一步解释、说明、强调的作用。如果某广告文案的重点信息和主要内容与某文化价值的操作性定义相符,那么该广告就被编码为这一文化价值。如果某一则广告诉求的文化价值难以判断或不在上述编码方案之中,那这个广告就被编码为“其他”。有些广告可能不只诉求一种文化价值,但这里要编码的只是其中的主导性文化价值,其他非主导性文化价值不予编码。编码程序如下:
1.根据广告标题(如果有的话)初步确定该则广告的主导性文化价值;如果没有标题,则阅读正文或其他文字。
2.阅读广告正文(如果有的话),结合广告图片,确定该则广告的主导性文化价值。如果正文同时提到了几种文化价值,则把位置最突出、最醒目或最先提到者作为主导性文化价值。
3.与编码方案仔细对照,反复核对、确认。
(三)信度与效度检测
研究者对编码方案进行了信度检测。首先,运用“重测法”进行了编码稳定性测试,从样本中随机选择约10%的广告(60个),前后两次进行编码,中间的时间间隔为一个月。分析发现,关于广告诉求的主导性文化价值,两次编码结果的列联系数和Cramer's V系数分别为0.953和0.816,[19]概率p值均为.000,小于显著水平α值(设为0.05),前后两次编码结果具有较高一致性。其次,运用重复性检测检验了编码员的交互信度。参与编码的共有3位编码员(含研究者本人),编码前经过严格培训,在对编码方案达到较为一致的理解之后,3人分头着手编码。计算编码员交互信度的方法是霍斯提(Ole R. Holsti,1969)公式,结果显示,信度系数达到0.87。把上述两项检测结合起来看,研究者认为编码方案具有充分的信度。
研究者也进行了效度检验。关于广告诉求的主导性文化价值,除“品位”和“情感”是由研究者自己设计之外,其他文化价值及其操作性定义均来自以前的研究,它们的效度得到公认,对这些直接引自其他研究的文化价值及其操作性定义,不再检测其效度。其次,对“品位”和“情感”两个文化价值的操作性定义及整个研究方案进行效度检测。采取的方法一是自我审查,二是专家判断。本文关于“品位”和“情感”两个文化价值的操作性定义准确、明晰,据此可以测得相应的文化价值。本文采用随机抽样,样本有代表性,研究结论能够推及总体。研究者还请了来自三所国内高校新闻传播学院的三名教授进行效度评估,他们认为,整个研究方案的效度是可以接受的。
三、研究结果
统计表明,1998~2007《新民晚报》广告诉求的文化价值共有27种之多,呈现明显的多元化趋势,反映了人们的购买选择和商品偏好的多样化。但是,各种文化价值出现的频率极不均衡,出现频率最高的是“节省”(17.7%),而“性吸引”、“征服自然”和“集体主义”三个文化价值没有出现。其他出现较频繁的文化价值依次为:“社会地位”(12.0%)、“质量”(9.4%)、“独特”(6.4%)、“自然”(6.1%)、“功效”(5.7%)、“品位”(4.6%)等。研究表二可以发现:
1.“节省”是上海市民报纸广告诉求使用最多的文化价值。这一结论与冯捷蕴(2004)得出的结论较为一致,冯捷蕴发现在中国网络广告诉求中,“实惠”(即本文中的“节省”)这一文化价值出现的频率最高(30%)。这就说明,无论是传统媒体还是新兴媒体,“节省”都是中国广告中的一个重要价值诉求点。
中国人自古以来就有勤俭持家的传统,即使生活富裕了,“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”的古训言犹在耳,艰苦朴素一直被社会作为一大传统美德,因此,“节省”这一广告诉求对中国消费者来说具有说服力。另外,《新民晚报》作为一份大众化报纸,读者对象多为普通百姓,他们收入较为有限,“节省”对他们来说是有吸引力的。第三,“节省”这一文化价值出现最为频繁,也说明市场竞争激烈,打折、降价、送礼、抽奖等营销方式被商家广为运用。第四,时代不一样,“节省”的含义也会有变化。一般来说,“节省”属于实用性价值。但在现代社会,“节省”也被看作是一种先进的现代意识和较高的素质。以最小的代价获得最大的收益,不铺张浪费,是能力与教养的表现。所以,无论是从经济的角度还是从体面的角度,诉求“节省”都能吸引消费者。我们常常可以看到,人们到高级餐厅用餐,吃不完的东西打包带走,这恐怕不仅仅是出于使用价值的考虑,谁能说“节省”不是一种时尚呢?
2.实用性价值占主导性地位,象征性价值受到一定程度的重视。根据所强调价值的性质,文化价值可以分为实用性价值和象征性价值两种,实用性价值强调产品使用价值方面的性质,象征性价值强调产品情感价值方面的性质。在《新民晚报》广告诉求较常用的前10大文化价值中,属于典型的实用性价值的有“节省”、“质量”、“独特”、“自然”、“功效”、“便利”和“科技”,所占比例合计达51.6%,而属于典型的象征性价值的有“社会地位”、“品位”、“情感”和“休闲”,所占比例合计为22.3%,远少于实用性价值。
著名市场营销学家菲利普•科特勒把社会消费行为大致分为三个阶段:第一是量的消费阶段。这一阶段商品短缺,人们追求量的满足。第二是质的消费阶段。这一阶段商品的数量丰富,人们注重商品的使用价值。第三是感性消费阶段。这一阶段,市场上商品极为丰富且日益同质化,消费者所看重的不仅是商品的数量和使用价值,而且重视商品的象征性价值。[20]《新民晚报》广告中,实用性价值占主导地位,而象征性价值也占有一定的比例,据此,我们可以推断,上海这个中国社会经济的领头羊,正处在从质的消费向感性消费过度阶段。经济达到中等发达水平后,居民的收入大幅提高,社会消费观念也逐渐由务实性消费转向象征性消费,人们的购买行为不仅仅是出于生理的冲动,更是为了表征某种“意义”,商业宣传将会越来越多地强调商品的象征意义。
3.一些典型的西方文化价值还未被中国社会所接受。首先,在这次抽样调查中,“性吸引”和“征服自然”这两个典型的西方文化价值没有出现。Cheng(1996)的研究也表明,“性吸引”是中国电视广告中最少使用的价值之一。但有趣的是,冯捷蕴(2004)发现,“性吸引”在网络广告中的使用频率高达20%。如此巨大差异可能是由网络媒体和传统媒体不同的传播环境和受众对象所决定的。相对来说,网络广告传播的环境较为宽松,受众对象以年轻人为主,性诉求广告较容易获得的机会,且不容易引起年轻受众的反感,而性诉求广告要想大摇大摆地走上传统媒体的版面或屏幕,还是比较困难的。“征服自然”这一文化价值同样没有出现,相比之下,“自然”这一价值观出现的频率达6.1%,且绝大部分(93.9%)出现在房地产广告中(有研究表明,广告诉求的文化价值与广告产品类别关系密切)。人与自然和谐相处是中国传统文化的基本精神之一,“仁者乐山,智者乐水。”当“富则兼济天下”时,人们仍不忘追求山水之乐,当“穷则独善其身”时,退隐山林往往成为最好的选择之一。不管怎样,寄情山水,亲近自然都是一种高雅的志趣。在现实生态环境日益恶化的情况下,受传统文化影响的中国人仍把“天人合一”而不是“征服自然”作为一种境界和一大追求。
除了“性吸引”和“征服自然”外,其他典型的西文文化价值,如“自由”(0.4%)、“个人主义”(0.9%)、“现代性”(1.8)、“竞争”(2.2%)、“享乐”(2.0%)等,在《新民晚报》广告诉求中出现的频率也很低,合计才区区7.3%。可见,典型的西方文化价值还未被中国社会广为接受。
四、研究不足
首先,本文研究的对象媒体仅仅是上海地区的一份报纸,地区范围和媒体类别明显是有局限的,结论用于其它地区和其它类别的媒体时须谨慎。如果要得出更具普遍性的结论,需要在多个地区和多种形态的媒体中进行跨地区和跨媒体抽样研究。
第二,在本文中,研究者仅仅是对1998~2007这十年的广告诉求的文化价值进行了静态的描述,没有动态的比较。如果要发现广告诉求的文化价值的发展变化情况,还须进行动态的比较研究。
注释:
[1]俞斌,金伟刚:《人均GDP一万美元意味什么?》,载《今日早报》,2003-01-16。
[2]Srikandath, Sivaram, “Cultural Values Depicted in India Television Advertising”, Gazette (1991), 48 (3): 165一76. 转引自冯捷蕴:《中国大陆的文化价值:以2004年网络广告内容分析为例》,载《现代传播》,2004(5),88页。
[3]Rokeach, Milton, The Nature of Human Values. New York: Free Press, 1973, p.5.
[4]Tse, DavidK., Russel Belk and Zhou Nan, “Becoming a Consumer Society”. Jounral of Consumer Research (1989), 15(4):457一72; Ramaprasad Jyotika, Wu Lei and Gao Dandan, “A Conceptual Framework for Understanding the Content of Advertising一Its Application to the Specific Case of Chinese Television Commercials”, Asian Journal ofCommunication(1995), 5 (1):88一109.
[5]Cheng H., “Reflections of cultural values: A content analysis of Chinese magazine advertisements from 1982-1992”, International Journal of Advertising (1994), 13(2), 167-183.
[6]Hong Cheng, John C. Schweitzer, “Cultural values reflected in Chinese and U.S. television commercials”, Journalof Advertising Research, May/Jun96, Vol.36 Issue 3, p34.
[7]冯捷蕴:《中国大陆的文化价值:以2004年网络广告内容分析为例》,载《现代传播》,2004(5),88页。
[8]冯丙奇:《北京地区报纸房地产广告图片主导性文化价值的转变――以为例》,载《现代传播》,2006(2),107页。
[9]Cheng Hong, “Toward an understanding of cultural values manifest in advertising: A content analysis of Chinese television commercials in 1990 and 1995”, Journalism and Mass Communication Quarterly (1997), 74(4), 773-96.
[10]转引自冯捷蕴:《中国大陆的文化价值:以2004年网络广告内容分析为例》,载《现代传播》,2004(5),88页。
[11]Carolyn A. Lin, “Cultural Values Reflected in Chinese and American TV ads”, Journal of Advertising, Winter2001,Vol. 30 Issue 4, p91.
[12]冯捷蕴:《中国大陆的文化价值:以2004年网络广告内容分析为例》,载《现代传播》,2004(5),90页。
[13]郭贞:《海峡两岸都会区户外广告中价值观与广告诉求之比较研究》,载《广告大观理论版》,2007(2),76页。
[14]1998年,上海人均国内生产总值28200元,而2007年,全国人均国内生产总值为18600元。
[15]国情研究专家、清华大学教授胡鞍钢将现在的中国(除港澳台地区)划分为“四个世界”:深圳、上海已经达到世界的高收入国家水平,成为“第一世界”;中国沿海像广东、浙江、江苏、辽宁等相当一部分地区已经达到中等收入国家水平,属于“第二世界”;“第三世界”是指东北、华北、中部等地区;“第四世界”就是中西部。据俞斌、金伟刚:《人均GDP一万美元意味什么?》,载《今日早报》,2003-01-16。
[16]据《羊城晚报品牌价值五年增长44%》一文中提供的资料.载《羊城晚报》,2008-06-04。
[17]陈保平.纸张涨价 报业的压力与对策.传媒,2008(9),41页。
[18]Richard W. Pollay, “Measuring the Cultural Values Manifest in Advertising”, Current Issues & Research in Advertising (1983), Vol. 6 Issue 1, p71; Barbara Mueller, “Reflections of Culture: An Analysis of Japanese and AmericanAdvertising Appeals”, Journal of Advertising Research, Jun/Jul1987, Vol. 27 Issue 3, p51-59; Barbara Mueller, “Standardization vs. Specialization: An Examination of Westernization in Japanese Advertising”, Journal of Advertising Research, Jan/Feb1992, Vol. 32 Issue 1, p15-24; Hong Cheng, John C. Schweitzer, “Cultural valuesreflected in Chinese and U.S. television commercials”, Journal of Advertising Research, May/Jun1996, Vol.36 Issue 3, p27-45; Carolyn A. Lin, “Cultural Values Reflected in Chinese and American TV ads”. Journal of Advertising,Winter2001, Vol.30 Issue 4, p83-94; 冯捷蕴:《中国大陆的文化价值:以2004年网络广告内容分析为例》,载《现代传播》,2004(5),90页。冯丙奇:《北京地区报纸房地产广告图片主导性文化价值的转变――以为例》,载《现代传播》, 2006(2),108页。
关键词:独立学院 广告策划与创意 改革与创新 “1+1”教学模式 “以赛促教”
独立学院这类“特殊高校”自诞生以来就遭遇着各种机遇与挑战,独立学院学生就业时被一、二本院校与高职院校“夹击”的局面也一直存在。受生源特征与学校性质的影响,独立学院专业课程的设置及教学既不能照搬名校模式,也不能走高职院校的培养方向,而是要在两者中找到好的平衡点。
那么,如何让独立学院广告的学生在夹缝中赢取自己的生存空间呢?笔者将依据《广告策划与创意》课程的教学、《广告策划与创意》精品课程的研究及历届毕业生就业情况的反馈,对独立学院本课程的改革与创新提出几点建议:
一.广告策划与创意课程教学现状与问题
据笔者调查,武汉的22所独立学院中,像华中科技大学文华学院、武汉大学东湖分校等直接开办广告学专业(本科)的接近一半,其他学校也多开办了广告相关专业。而一、二本院校及高职院校还未算在统计之列,竞争之激烈可见一斑。
一、二本院校在广告专业教学上重理论,从传播学等学科经典名著出发,学生基础好、文笔强、思考能力及独立能力卓越;高职院校在广告专业教学上攻技术,通过全方位软件技能培训,使学生具备独立进行广告后期制作的水平。如果把这两类高校广告专业学生比作“专才”,那独立学院广告专业学生又是什么呢?教学杂而乱,术业无专攻是独立学院广告教学的通病。接受调查的学生普遍反映:什么都会一点,但什么都不精通。其中,《广告策划与创意》课程教学现状也良莠不齐。现将独武汉地区独立学院本课程教学现状共有问题总结如下:
1.课程定位模糊不清,目标亟需明确。
在所调查的独立学院中,《广告策划与创意》这门课直接照搬一二本院校模式的居多,授课内容多为广告策划创意中各类理论的梳理和案例的讲授。普遍认为本课程只是一门普通必修课,定位模糊,更未结合独立学院学生相关特点进行教学改革。导致学生学过即忘,甚至有学生因该课程理论课时较多,且部分内容与低年级所学“市场调查”、“广告文案”等内容有交叠,而认为本课程纯属多余。
2.教学方法单一陈旧,实践课时偏少。
教学方式以讲为主,以理论为主,使这门本该充满吸引力的课变得枯燥无味。虽然有一些独立学院会让学生根据教师命题开展广告策划活动,达到了一定的实践效果,但未对学生进行系统训练和实战模拟,走入工作岗位后,学生依然会手足无措。而这一现象的直接原因就是实践课时太少,教师无法进行有效安排。
3.核心课程未“核心对待”,配套有待加强。
《广告策划与创意》课程中的授课及训练,涉及到普通教学、策划实战、创意执行等环节,因此,不仅会使用到多媒体教室、机房、影视制作实验室及广告专业实训室,还需有实验教师的指导以及单反、高清摄像机等设备的支持。但大多数独立学院认为一门传统课程,没必要“浪费”这些资源。这也是导致本课程效果难以提升的原因之一。
二.广告策划与创意课程教学创新与改革
以下,为本文所提出的适合独立学院《广告策划与创意》课程建设的方案和思路:
1.基本情况。
(1)学期安排:第5-6学期
将《广告策划与创意》课程一分为二,即:《广告策划与创意原理》和《广告策划与创意实践》,分别安排在大三上、下学期授课。因为本课程综合性极强,不仅涉及到扎实的理论素养,更需要实实在在的动手能力。根据广告专业学生培养计划,大三时《专业导论》、《广告心理学》、《广告文案写作》、《广告调查》、《广告摄影》、《平面广告设计》和《摄像与编辑》等理论及技术基础课均已学完,已开始技能提升的训练,如《影视广告创意与制作》、《网络动画设计》等课程。将本课程安排在大三,不仅与专业培养计划步调统一,更因此时,学生基础功底扎实,思想也相对成熟,具备进行完整广告策划与创意的能力。
(2)课时安排:48课时+48课时
前期调查显示:武汉独立学院《广告策划与创意》课程多为48课时左右,其中又以理论课时为主,实践部分仅为8-10课时,虽体现了理论结合实际,但从课时长短即可判断,实践部分无法进行系统而完整的训练。于是,我们将理论、实践分开授课,均为48课时。理论课48课时容易完成,实践课48课时则对教师和学生提出了高要求。所以,在上学期的“原理课”上,要为学生做好充分的思想准备和前期训练,如:每章安排一次课堂专题实践,通过“零存整取”方式,为下学期的“实践课”打好基础。
2.教学情况。
从授课地点上看,《广告策划与创意》课程分别在多媒体教室、机房、影视制作实验室、广告专业实训室及“市场”中进行,以满足不同授课内容的不同需求。这不仅需要学校相关部门的支持,更需要教师的合理规划与安排。
从授课内容上看,上学期的“原理课”主要是基础理论的学习,包括“广告策划概述、广告调查、广告定位策略、广告战略策划、广告媒体策划、广告创意概述、广告文案创意、平面广告创意、影视广告创意及新媒体广告创意(含网络与手机)”等,将大一、大二期间的核心课进行了梳理与深挖,让学生懂得什么才是好广告,掌握广告策划与创意要领;下学期的“实践课”则进行“实战演练”,包含“广告策划”与“广告创意”两块:
A.策划实践:学生自行分组,深入市场或指定公司(专业实习基地/合作单位)挖掘策划选题,和教师商讨确定后,即进入市场调查与分析、广告策略制定、广告创意、广告预算等执行。其中每一环节,授课教师都要进行分组/集体跟踪指导,以保证分组实践有效进行。最终提案时,邀请委托方代表及学生代表共同构成“客户”作为提案评审、并推选主持人、现场评奖等,让学生在实战中发现问题、解决问题,培养良好的团队意识和写作能力,为大四实习做好准备。应该说,从分组的那一刻就算是实战了,选择默契的“Partner”,制定有记忆点的队名、队标和口号,来自市场的选题,教师的全程指导,与客户签约的过程,客户面对面的“提案现场”……一切,只为还原“策划原貌”。
B.创意实践:将“全国大学生广告艺术大赛”、“ONE SHOW中国青年创意竞赛”、“台湾时报金犊奖”等国内外最权威的广告大赛引入课堂,来考察学生的广告创意及制作能力。教学时间会按照当年比赛进程制定,比赛环节将直接安排在课堂教学之中。结合我专业“培养应用型影视及网络广告人才”的目标,规定学生作品类型必须为“网络广告”或“影视广告”,不仅能检验学生学习成果,更能通过“有方向”的比赛使独立学院学生也成“精”。
从教学手段上看,依托本课程作为校级精品课程项目的优势,在项目网站中将本课程的课件、电子教案、学习资料、优秀学生访谈录等呈现于此,更开辟专栏展示通过本课程完成的优秀广告策划书及获奖广告作品,形成良好的网络交流平台。
从考核方式上看,上学期的“理论课”重视课堂讨论与分享,以“趣味”增强学生学习主动性;下学期的“实践课”采用专题实践的形式考察学生动手能力,期末以广告策划书及广告创意作品为主要考核对象,两阶段实践的表现也将作为加分项目。
3.教学成果。
《广告策划与创意》课程自2009年获学院“重点课程”项目后便开始摸索和研究,2011年成功获得校级“精品课程”后,则正式进行教学改革与创新。学生通过本课程在“以赛促教”环节中多次获奖,在就业面试中受到各单位的青睐。目前,仅09级就有4人在奥美、BBDO等国际4A广告公司实习,各单位领导对我们的学生均给予了高度肯定。
三.广告策划与创意课程教学革新总结
1.教学目标:“和”“或”。
针对独立学院广告专业学生特点,将教学目标由“通过课程学习使学生能独立进行广告策划和创意”改为“通过课程学习使学生独立进行广告策划或创意”,其关键差别就在“和”变“或”!业内一直流传着“广告人就是杂家中的专家”一说,笔者对此观点甚表同意。
2.教学模块:“偏”“均”。
基于上述目标,将本课程教学模块由“理论为主,实践为辅”改为“理论先行,实践同重”,即:将课程分为理论模块与实践模块,简称“1+1”教学,理论学习为实践服务。
3.教学手段:“乏”“丰”。
在本课程教学手段的改革上,遵循“重视学生广告能力提高·专项训练,重视教师指导水平提高·自学充电,重视课程教学效果提高·设备保障”的理念,将教学手段由“PPT+板书”的单一模式改为“专题学习+专项训练”的复合模式。以项目通知识,以比赛促教学,激发学生学习主动性,锻炼其综合能力与素质。
随着移动互联网广告时代的到来,独立学院广告专业学生的未来似乎迎来了新的契机。放弃“高端”定位,寻求“错位发展”,找准教学上的独特优势,培养符合现代社会新需求的应用型人才,让独立学院的学生拥有更广阔的天地!
参考文献:
[1]《广告策划创意学》,余明阳、陈先红,上海:复旦大学出版社,2010.
[2]《营销传播策划实务》,夏晓明,武汉:武汉大学出版社,2010.
文章编号:1005-913X(2015)08-0315-02
当前,随着我国经济的快速发展,旅游及其相关产业的发展也得到了前所未有的提升。随之而来的旅游广告业也在发生着巨大变化,旅游广告从以前单一的风景介绍,到今天旅游目的地文化塑造、品牌推广以及媒体的整合营销传播等,这些广告形式和内容的改变,反映了旅游市场的日趋成熟。笔者通过对近十年来的旅游广告文献进行了研究总结,其研究领域主要表现在以下几个方面。
一、旅游广告概念界定
旅游广告是指旅游部门或旅游企业通过一定形式的媒介,公开而广泛地向旅游者介绍旅游产品、提升旅游品牌的一种宣传活动。它能广泛地宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益以及品牌价值。
笔者发现,对于旅游广告的概念,当前多数学者的界定均与百度百科解释同出一辙。旅游广告主要是指旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的信息传播活动,邵祥东(2008)。旅游广告是通过一定的媒体(广播、电视、报刊、广告牌、灯箱、小册子等),把旅游商品和服务信息传递给潜在旅游者,使之产生旅游的愿望,以此来扩大旅游景区的影响力和知名度,促进旅游产品销售的广告形式,它是广告在旅游业中的一种应用,徐雪(2009)。旅游广告是旅游企业投资的、推动旅游产品销售的一种重要手段,旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝导性的、非人员的信息传播活动,杨晓佳(2005)。旅游广告是有旅游组织出资,通过各种媒介进行有关旅游目的地形象,旅游企业及其产品、信息的传播活动。最终实现旅游组织的综合效益,刘丽君(2008)。旅游广告是旅游部门或者旅游企业通过一定形式的媒介,公开而广泛地向旅游者介绍旅游产品,提升旅游品牌的一种宣传活动,杨成林(2013)
从当前学者对旅游广告的概念界定来看,几乎都停留在旅游企业出资,通过媒体对旅游产品和服务信息的一种传播活动。但从现实看,旅游广告不仅仅停留在旅游企业或者旅游部门,旅游整合营销在当前表现明显。央视广告在2013年就开始播出以省域为单位的旅游地整合传播,整体传达该地旅游产品或者宏观的旅游品牌形象,如山西、重庆、贵州等地,均不是以某一个企业为单位出资在做广告。为此,当前旅游广告的主体,即广告主和普通广告主相比较而言更加广泛,除了企业外,在近年的城市营销中,政府作为广告主频频出现。另外,宣传形式也更加多样化。
二、旅游广告的特点研究
旅游产品与普通产品在产品的具体内涵、产品的市场定位等方面均存在很大差别,这决定了旅游广告应该有更加明显的特点。当前,对旅游广告的特点研究普遍持这样一些观点,杨晓佳(2005)认为旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性。旅游产品的综合性决定了旅游广告信息高度的立体化。旅游产品产销的时空同一性决定广告表现形式的多元化。旅游消费者的性质决定广告信息鲜明的个性化。旅游体验的异地性决定广告信息的多面性。杨成林(2013)也把旅游广告的特点总结为高互动性、立体化、多元化、个性化和多面性。
笔者认为,旅游广告的特点很复杂。从市场营销的基础理论出发,在4PS即产品、价格、促销和渠道等方面均与普通产品不一样,产品的市场定位、产品组合、目标市场定位、广告诉求点和媒体表现等方面均与普通产品不尽相同的特点。单就某一个方面都具备深入探讨的空间,但是当前这方面的研究也是相当薄弱的。
三、旅游广告的传播手段和技巧研究
随着现代科技的发展,广告的传播手段也正在发生巨大的变化。
杨晓佳(2005)提出,旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性,旅游产品的综合性决定旅游广告信息的高度立体化,旅游体验的异地性决定了旅游广告诉求丰富的多面性。同时分析了不同媒体的不同作用,认为报纸是旅游线路、旅游交通等产品信息的主要渠道,电视是旅游地形象广告的主要传播渠道。互联网是最佳的旅游广告形式和旅游发展趋势。杂志是旅游企业和旅游产品宣传的得力媒体。任丽华等(2012)网络广告可以向用户提供丰富的、立体化的、直接的信息,是旅游广告理想的媒介。通过网络广告,游客可以查阅丰富的信息,广告主应充分利用网络广告的特点,对景区进行多角度、全方位的广告宣传,方便受众,建立互动平台。电视媒体可以迅速提高知名度和美誉度,同时结合其他旅游宣传活动,利用报纸、杂志、户外媒体进行辅助宣传,充分考虑不同媒体的特点,进行恰当的媒介组合。
广告的发展必须紧跟时代,有的学者也谈到了对于新媒体的广泛应用。陈霁(2011)提出旅游需要借助新技术之势,拓宽广告渠道,加强互动交流,做好服务质量控制,借助新媒体诉求最佳的广告效果。刘德群等(2008)从博弈论的角度对旅游广告媒介形式及其在旅游产业链上存在的一些外部性问题进行分析,在新的视角上探讨了旅游广告怎样通过媒介优化传播的问题。张丽梅(2009)提出动漫广告在景区营销中的具体应用手段。
广告要取得好的传播效果,除了选择适合的媒介外,还要根据消费者的具体情况,注重媒体时段和媒体的投放区域,争取广告的最佳效果。闫立媛(2012)从广告投放的区域选择和投放区域的媒介选择等方面论述。文章从天津地区的调查结果来看,旅游广告的投放主要以电视为主要媒介,并提出从具体情况出发,优选适合的广告媒介,同时还提出细分市场原则和多种媒介组合原则。文章也谈到了广告投放区域的时间策略,旅游广告投放要注意掌握媒介投放的黄金时间和受众决策所需时间等。赵津晶(2011)谈到旅游广告传播策略的提升,结合旅游地形象系统的层次原理,提出应该应用软性广告的传播,提升旅游地的品牌形象。
四、旅游广告的诉求点研究
从广告的具体内容可以看出该产品的发展阶段和该产品的发展目标,很长一段时间以来,很多旅游广告基本停留在产品最基本的信息诉求上。近年,旅游广告的内容有了较大的变化,即广告内容从基本信息提升到了阐述产品差别化和旅游品牌诉求上。
马明(2008)关注了旅游广告的具体内容,比如旅游天数、价格、当地民俗、交通等等,并提出应该树立正确的广告观念,诚信宣传,应追求精品意识,做到内容与形式的完美统一。龙惠(2013)分析了旅游广告对旅游动机的产生、强度和方向三个方面的影响,并提出旅游广告的建议,根据旅游需要和旅游动机的强度和方向制作能突出地方特色、旅游信息充足的广告,帮助旅游者做出正确决策。周怡等(2007)谈到城市形象建设和城市差异化的寻求问题,并认为,从长远看,城市之间的根本差别在于城市文化,城市形象广告在中国城市发展中起到了重要作用。
广告的诉求点是产品自身特点的直接反映。当前,大多数旅游广告仍然停留在基本信息的诉求上。随着旅游消费的提升,旅游产品的发展需要有更高层次的飞跃和空间拓展,随之而来的旅游广告的诉求点就会随着产品的变化而变化。
五、旅游广告的创意研究
创意是广告的灵魂,旅游广告由于旅游产品的特殊性,在广告创意方面就表现得很匮乏。在当前,多数旅游广告还只停留在信息的简单传递上。闫立媛(2012)针对旅游广告文案的创意策略,提出如何创作满足大众需求的旅游广告文案。朱湘辉(2002)认为真实是旅游广告文案创作之根本,旅游服务的无形性、生产消费的共时性、不可重复性对旅游广告文案的写作提出了特定的要求,将无形的信息用有形的形式表现出来,从更高的程度满足营销目标受众的选择,同时还提出可以在名人中捕捉创意,通过“名人效应”诉求“广告效应”。郑焱(2005)指出旅游广告的内容丰富,有旅行社、景区、饭店、城市、节庆、会展及其他。并指出存在的问题有:单个旅游机构刊登广告的频率很低,旅游广告内容简单、缺乏创意,忽视品牌建设和形象塑造。提出旅游广告应该注意突出广告创意,杜绝虚假广告和开展联合营销,指出政府主导的联合营销作用明显。吴江州(2008)认为受众对旅游广告的依赖度和信任度不高,应该制作有创意的精品旅游广告,应该有精炼的广告口号对景区做一个画龙点睛的宣传。张莉(2012 )谈到了旅游广告创意中的情感设计的技巧问题,情感设计体现在寻求心理认同的文化传承,认为旅游广告是一种文化中介。杨成林(2013)谈到旅游广告整体水平偏低,政府宣传作用突出和虚假旅游广告泛滥等情况。提出应该加强法制建设,加强品牌意识,加快旅游广告创意研究,努力制作优秀旅游广告。