时间:2023-06-02 09:22:34
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇高品质的沟通,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
在品牌营销方面,一方面要专注于你自己的信息,对消费者和外界传达品牌的信息和理念是主线。反击回馈是必须要做的,但是它不应该是主流的营销,每天做口水战,是没有品牌沉淀的。
2015年京东推出了全新的品牌理念与价值――“让每个家庭对高品质生活的渴望都触手可达”,并以“京东只为品质生活”为品牌口号展开了TVC和硬广的推广,向公众传递京东带来的品质生活场景及用户画像,让京东品牌从功能性进阶到情感信任。
我2015年7月1日上任之后首先要推进的一件事,就是重新梳理京东品牌的战略定位,通过这个方向把全新的品牌定位诠释成一系列的沟通,包括电视和社会化的推广。Slogan是一种让消费者很快能记住的表现形式,更容易传播。除Slogan,还有战略定位,“品质生活”是京东的核心竞争力和生意模式,能够带给消费者的高品质产品和服务。从品牌的沟通来看,“只为品质生活”的广告片里有情感的联系,把京东后面的故事告诉消费者。广告片是第一次把“只为品质生活”推出来,之后我们还要做一些社会化的媒体的沟通,把京东后面的努力通过社交媒体进一步放大。我们还做了一些情景化的营销模式,元旦期间,在北京的中心地带设立高品质生活的情景屋,让消费者切身感受到里面的每一件东西都是在京东可以购买的,感受这种高品质的生活。
在品牌定位上,我们没有把“多快好省”扔掉,“多”是我们的东西多,“快”是送货快,“好”是讲质量好,“省”是帮你省钱省时省力,这和今天提出的“只为品质生活”不矛盾,他们有关联性。“多快好省”更多是满足功能性的需求,而“品质生活”是情感方面的,上升到一个更高的高度――品牌责任感。品质生活可以让我们的品牌形象更加聚焦,而且最重要,它确实是消费者的一种需求一种趋势,是我们的核心竞争力能够支撑的。
“618”和“双11”都是电商造出来的购物节,电商下一个突破口并不在造节,而是在已经是有购物习惯的节庆里,怎么样改变消费者的习惯。把线下消费转化到线上,是拉动增长的重要原因。2016年京东会在春节期间保持着送货,过年大家都在购物,但是有90%的人都是在线下买,倒不是因为消费者觉得线上买不好,而是线下购物有着更多年的参与感,是一种过年的情节。所以想要把这部分线下消费转化到线上来,就需要制造购物的场景化。
2016营销关键词
渗透
2016年我希望通过对消费者的了解和洞察,进一步提升京东带给用户的用户体验,我很喜欢跟消费者的沟通,聆听,我想通过我们的市场部能够发掘到一些机会改善购物场景和功能,让我们的用户体验提升。希望在2016年,我们能够进一步把新的品牌定位和品牌理念进行推广,让越来越多的人知道京东是一个品质的平台,能够带来品质生活,特别是三到六线的城市。现在京东不管是从知名度还是美誉度,在这些城市还是有很大空间,2016年营销工作的重点需要进一步把京东的知名度、名誉度渗透下去。
2015营销感悟
互联网公司在互联网营销里利用数字媒体比传统企业更多。利用社交化媒体能够帮助推广品牌,或者是说在有需要的时候,社会化媒体甚至可以作为主战场。当然了其实最后营销的本质都是说到底要和谁做营销,这些人的媒体习惯是什么?因为现在大部分电商的生意跟客户人群集中在一二线城市,而这些人的媒体习惯和移动互联网息息相关,所以必须利用移动互联网跟他们进行营销。但是实际上,再往深处走,比如三四五六线城市,他们对互联网的触及不像一线二线城市那样。所以还是要回归到人,到底要跟谁营销?他们的主要接触的媒体是什么?然后再通过这些媒体以及跟他们相关联的内容进行营销。
现在的商务办公领域比起过去有了哪些变革?罗技为什么会现在进军B2B市场?
罗技意识到现在的商务市场正在发生显著的变化,很多大型的公司也在使用消费类产品在办公,比如一些银行客户,销售人员会使用iPad进行工作和展示,这时他们最需要的是一款高质量的iPad配套键盘。此外,我们可以看到视频会议在商务应用中的需求越来越高,高质量的摄像头成为了必不可少的配件。因此罗技也选择在Macworld上这款面向商务领域的摄像头C950。这些商务办公环境发生的变化,为罗技创造了许多商业机遇。
罗技的消费类产品口碑极佳,B2B产品也能复制相同的成功经验吗?
罗技一直在产品质量方面享有非常高的声誉,高品质一向是罗技的杀手锏。我们一直在思考,消费类产品和商务产品之间有哪些关联之处。有一些消费产品是可以直接带到商务市场的,比如罗技的iPad键盘。罗技也会针对商务市场专门开发一些产品,比如特殊的键盘和鼠标,比如今天的C950摄像头,它们都是高品质的产品。
在未来,罗技还会推出哪些商务用途的产品?
罗技C950摄像头是针对商务市场的第一款产品。在未来,罗技还会有很多商务产品陆续推出到市场上,产品重心依然会围绕商务视频领域展开。当然,在键盘、鼠标以及iPad周边产品上,罗技也会有相应的产品推向商务市场。如今世界范围内的主要潮流,是办公室非常具有移动性、虚拟性和全球化,个人消费产品和商务产品的界限正在变得模糊,罗技正在试图找出两者之间的纽带,推出符合需求的产品。
商务用途的摄像头和普通摄像头最大的区别在哪儿?
罗技在商务摄像头领域有着深入的研究,3~5个人的小型会议在商务领域发生的最频繁。过去这种会议通常是电话会议,如今多人视频会议正在逐渐成为主流,与会者可以在屏幕上看清会议伙伴的身体语言,读懂他们的表情,还可以透过电子白板,实时分享自己的工作成果。目前市场上,针对这种需求还没有很好的解决方案,要么就是低端的消费类产品,要么就是高端的大型会议视频系统。
罗技BCC950是全球第一款针对这样需求的摄像头,它把高质量的摄像和高质量的免提语音装置结合在一起,这款摄像头与微软、华为和思科等主流视频会议应用软件都能兼容。专业品质、易于使用,适合于小型视频会议,这是它和普通摄像头的最大区别。它可以用在医疗领域,让医院专家可以和偏远山区的病人面对面沟通,可以让大学教授和学生们不用聚集在一起就可以授课。
罗技B2B产品在全球范围内的情况是怎样的?有哪些成功案例?
ghost探测器使用方法:下载安装ghost observer完毕后,打开软件,点击雷达图标即可开始搜索。Ghost Observer可以让你看到或者听到神秘的电磁波动,通过检测的、监控和沟通的光谱实体,捕获图像或者声音。
鬼魂探测器(Ghost Observer)是一款娱乐性质的软件,使用该软件你可以看到或者是听到鬼,鬼手表是一款非常专业高品质的工具来检测的、监控和沟通的光谱实体。该工具采用了最先进的技术来捕获和分析超自然活动,这是最有名的,与世界平均水平的精神,每一个鬼都有自己的电磁签名,你可以利用该电磁签名来确定这些特性的重影和历史。
(来源:文章屋网 )
关键词:会计人才;信息化;核心竞争力
国内会计人才整体特点表现为能力处于传统会计的职业要求框架下,缺乏新型高层次人才,尤其是满足信息技术要求的核心能力匮乏,新的社会形势下会计人才能力需求与供给严重失衡。所谓人才核心竞争力是如何获得有价值并且稀缺的能力或能力组合的问题。前提首先是有价值,价值的内涵随着市场变化而不断变化;其次是稀缺性问题,一般性能力不能成为核心竞争力,根据边际效用递减规律,当单一能力提升带来价值增量变化趋于零时更多的表现为能力组合。兼具专业、方法和社会能力的人通常具有核心竞争力,因为三种能力相对独立并都有价值,组合之后出现的概率更小。会计电算化到会计信息化的演变是跟随市场环境的重大变化而出现的,随之而来的必然是对会计人才能力要求的转变,并表现为各项能力的交叉与融合。
一、复合型、全面化的知识结构
复合型知识结构是会计信息化下构建和提升会计人才核心竞争力的基础。具体体现为会计学科基础知识和管理类其他分支学科知识的复合;人文和自然科学知识的复合,要求会计人才除了具备和专业相关的人文知识外还应掌握一定的先进科学技术知识和理念;边缘学科和新型学科知识的复合,在科技发展、大数据蔓延、云计算兴起和边缘学科不断发展产生的形势下,要保持学习洞察的敏锐性,积极主动关注学科新动态,搭建全面化的会计专业知识结构。
知识结构的搭建需要学校教育和社会教育、自我学习和企业培训、非正式考核和正式考核等机制的配合与衔接。会计人才的知识积累本身需要建立终身学习的态度和理念,在构建复合知识结构的道路上更是没有捷径。高校会计人才培养方案要体现对学生综合性知识结构的培养和引导,课程体系的建设同样围绕这一基础展开,必修选修体现结构合理性。企业应站在信息技术的新高度为新型会计人才提供充裕的在职学习资源与渠道,并纳入企业生存发展规划。
二、综合性、专业化的服务能力
会计信息化发展使得其服务领域广泛延伸,纵向体现为管理、流通、税务、业务往来、法律咨询等方向的拓展,横向表现为企业内部、外部企业、个人、政府机关等对象的拓展。面对行业服务领域的扩展,新型会计人员必须借助复合的知识结构,通过综合性和专业化的服务来提升自身竞争力,满足行业发展要求。
市场环境变化和经济国际化发展对我国新型会计人才服务能力的要求是全方位多角度的,核心竞争力的构建是个体、企业、政府、社会各司其职、各负其责的系统性工程。政府层面要从战略层面设计规划新型会计人才培养和发展路径,全面推进会计信息化人才培养工程;企业要从战术层面制定新型会计人才队伍建设方案和人才评定级激励机制;个人要从微观层面主动把握国家和企业形势变化,积极响应行业发展新要求,树立培养会计信息化服务理念。
三、创新性、高品质的职业素养
高品质的职业素养是保证高水平工作水平的前提和基础,是实现人才进步和个人职业发展的必备条件,更是满足社会进步和时展的必然要求。会计电算化到信息化的演变和发展为会计职业环境带来众多复杂因素和特殊问题,会计在社会经济发展中的作用也不断凸显,会计人才是会计行为的执行者,高品质的职业素养意味着职业能力的整体提升,因此要通过政策引导、激励机制、法律制度约束、道德规范、培训学习、行业愿景等不断提高新型会计人才的职业素养和创新意识,约束不良因素,使其职业发展同全社会经济增长和市场环境变迁相适应。
信息技术发展日新月异,会计实践环境复杂多变,会计人才的核心竞争力既要求从业人员拥有扎实的专业理论功底,同时又要拥有主动探索、积极创新的思想意识,小到会计核算、分析,大到决策和方法体系都需要创新意识来实现信息化和会计工作的真正融合。创新基础上进而是高品质的职业素养,独立高效的创造性解决问题、化繁为简的分析处理业务、良好充分的沟通交流、方向引领式的发展思路。
四、敏锐性、新技术的操作能力
会计信息化是我国会计行业逐渐调整和改革的过程,会计人才要有较强的适应能力,在专业方面坚持学习常规化,尽快适应会计制度、政策的调整更新,适应企业高速的业务横向和纵向拓展。此外,信息技术、大数据、互联网等的发展也使会计工作技术手段不断更新,会计信息处理软件和系统层出不穷,要求新型会计人才具备对新技术的敏感性,提高新技术的应变和操作能力。
作为信息社会的产物,会计信息化涉及的技术类型主要为计算机、网络和通信等,关联网络化和虚拟化的操作平台,如“虚拟公司”“数据银行”。需要突破原有的会计电算化资源系统,培育更为先进的信息化理念,在全新的视野下利用企业资源计划系统(ERP)对信息进行高度集中,掌握每一项业务进程的操作方法,对系统通报的问题及时处理和反馈。会计人才应具有良好的数据洞察能力,自发地将信息智能技术用于方案选择和决策制订中。
五、专业性、高效的管理沟通
管理沟通是任何管理活动中不可缺少的组成部分,充分高效的管理沟通是提高企业管理效率、实现经营目标的剂和有效途径。作为企业经济管理活动的主要参与者,新型会计人才应借助企业设定的有效沟通机制,结合专业性的知识和理论,在人际关系处理和创新性工作模式中做好各种正式沟通和非正式沟通、上行沟通和下行沟通,信息化下的会计工作更需要良好的团队沟通能力。
一切良好的沟通必须依靠专业性为基础,从真实有效的会计信息出发,准确高效的信息处理手段为依托,有效解决管理沟通中的障碍和阻力,用事实和原则作为标准,结合人性化的现代弹性管理制度,达成企业信息化管理目标。
六、开放性、国际化的适应能力
在会计信息化的大环境下,现代信息技术的广泛应用使信息流动的时效性和共享性得到前所未有的提升,借助企业资源计划系统构建的信息渠道可以连接企业内部和外部,形成开放式的企业会计信息平台。新型会计人才在提升竞争力的同时要结合这一特点,积极适应企业环境变化,由封闭转变为开放,构建立体的能力框架,形成对内对外的良性循环。
中国入世后市场开放和社会经济改革已成为主旋律,其中会计市场必然会面临如何与国际市场接轨的重大课题,从曾经的“中国特色”走向国际化,实现全面开放。会计人才的要求和流动都将冠以国际化的色彩,其核心竞争能力构建中要求会计从业人员不能安于现状,要拥有开放观察和思考的视角,具有国际交流沟通能力和危机忧患意识,结合国际要求不断提高自身专业实力,在推进企业会计信息化工作中充分发挥作用。
七、结论
综上所述,在推进会计信息化的过程中新型会计人才的核心竞争力培养和提升是一个渐进的漫长过程。伴随信息技术改革浪潮的到来,会计工作信息化水平在不断提高,必将对会计人才的能力要求产生翻天覆地的变化,核心竞争力的层次表现为复合型、全面化的知识结构是基础;综合性、专业化的服务能力是动力;创新性、高品质的职业素养是支撑;敏锐性、新技术的操作能力是保障;专业性、高效的管理沟通是剂;开放性、国际化的适应能力是加速器。这个人才系统工程的构建必须依靠全社会会计从业人员、企业、政府等共同努力,逐步树立会计信息化观念,转变思维模式,主动跟上时代步伐,在会计信息化系统中找准自身位置,发挥不可替代的作用,体现自身职业价值,在会计新时代的竞争中取得。
参考文献:
[1]杨周南.会计信息系统-面向财务部门应用[M].电子工业出版社,2006.
[2]郝晓雁,刘杰.十年会计信息化研究综述[C].全国会计信息化年会,2011.
[3]财政部会计司.人才培养是关键提升核心竞争力--财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见系列解读之四[J].财务与会计,2015(05).
众所周知,创新是现今时代的主旋律,也是各行业现今发展的突破所在,整个行业的创新,不仅带动了行业产业链的升级,而且加速了相关产业的连锁升级,中国女裤行业亦然就在这样一个服装行业变革的背景下,梦舒雅女裤是如何依托自身优势依靠技术和管理的创新杀出重围,打造中国女裤第一运作平台的呢?本期的企业在线,记者特意连线有中国女裤业领军品牌之称的梦舒雅女裤有关负责人,一起探索梦舒雅女裤――中国女裤最具实力品牌发展之谜。
一个中心领先的产品竞争力
记者:梦舒雅首先是依靠什么优势来占据市场和吸引消费者的?
梦舒雅女裤有关负责人(以下简称梦舒雅):在竞争激烈的今天,只有高品质的产品才能经得住考验。我们梦舒雅女裤首先是依靠高品质的产品来占据市场的。
记者:高品质是否意味着产品的昂贵或高成本?
梦舒雅:许多实例说明,只要全盘设计得当,施行彻底,高品质并不一定昂贵。相反,品质欠佳才是真正的高成本。一种高品质的商品,其销售和利润始终是成正比的,也就是说,品质是销售成功的一座桥它自然地沟通企业与消费者之间的所需,达到互利互惠的默契。
记者:高品质的产品是梦舒雅女裤占据市场之本,那么梦舒雅女裤是如何来保证其产品的高品质的?
梦舒雅:目前,梦舒雅拥有国内最强大的国际化标准的女裤生产线,一条女裤从选料、设计打版、剪裁加工熨烫到最后包装等各个环节都建立了一整套标准化的女裤工艺流程。同时,每一原材料每一道工序从车间直至分解到单机,每一精细工艺从流水协作分解到每一双灵秀的手,始终都要求经过全面细致的质量检验。从而保证了“领秀”产出的每一条女裤之任一部件都极尽精准,使得设计师的预想美感得以完美呈现。
记者:目前市场对于梦舒雅女裤品牌作何评价?
梦舒雅:目前,国内已有近3000万女性成为梦舒雅品牌的忠诚消费者,充分说明了梦舒雅产品领先的竞争力:28种精致、成熟的版型充分适应了各类不同特征消费者的需求;精良的工艺、时尚的面料和款式使品牌已成为女裤流行的代言人,准确的价格定位使目标消费群能够持续消费品牌产品,强大的加工能力确保了终端网络的商品供应和区域调配工艺精良的量身定制,个性化特体设计等使产品充分彰显了品牌附加价值,进入信息时代梦舒雅开通了网上订购,扩大了品牌的销售网络。
一个环节强势的渠道竞争力
记者:除了在保证产品的高品质外,梦舒雅女裤还注重哪些方面的建设和创新?
梦舒雅:在过去,厂商一直强调产品质量与服务质量,以及品牌的重要性,尽管渠道也被视作企业的命脉,但是很少有企业在渠道上来打造它的核心竞争力。这除了当时需要在产品和品牌上狠下功夫外,渠道只被看作是产品迈向市场的通道。当随着产品种类的繁多和质量趋同化,渠道的作用就日益上升甚至可以成为企业的核心竞争力。
随着整个女装产业竞争加剧,销售模式或渠道的地位正在逐渐上升,成为企业在市场竞争中的重要支柱。梦舒雅的嗅觉无疑是最灵敏的,早年间便以独创的营销通路织就了其整体的营销战略规划。梦舒雅在女裤业率先推行连锁加盟的模式,数年间迅速风行大江南北。在所有省份均设置省级管理机构,千家专卖店已遍布华夏中国。如此大规模创新的这场革命,在业界掀起了层层波澜,也创造了女裤业最具权威的特许经营范例。
记者:这样的强势渠道的建设对梦舒雅女裤的直接影响是什么?
梦舒雅:1998年9月,中国第一家女裤专卖店――舒雅郑州银基专卖店诞生,1998年10月,梦舒雅北京营销中心组建成立,标志着梦舒雅正式进军全国市场,2002年8月梦舒雅第一家一线城市旗舰店在北京王府井商圈诞生,2003年5月,中国女裤第一家“5S专业店”――梦舒雅郑州黄河路店开业,标志着梦舒雅品牌导入国际化运营理念的开始,2004年9月,梦舒雅湖北分公司正式成立,2004年12月,梦舒雅河南分公司隆重成立,2006年9月梦舒雅华南营运中心在广州成立,2006年10月梦舒雅上海企划工作室及上海分公司开始运作……在中国女装市场正待勃发之际,我们企业已经在渠道创新中取得了赫赫战绩。一位知名营销专家曾说过。“在市场整体处于胶着状态的时候,在产品质量和品牌号召力一定的情况下,谁的渠道好,在可以增加销量的同时降低销售成本,获得更为丰厚的回报,谁就可以率先走出胶着状态,取得先发优势。”今天,梦舒雅品牌的飞速成长正是对此最好的验证。
一个重点独特的文竞争力
记者:梦舒雅女裤在满足产品高品质和强势渠道的保障后,如何保持企业在市场竞争中的活力的?
梦舒雅:21世纪,人类进入了一个以知识为主宰的全新知识经济时代。在这瞬息万变的时代,中国企业面临着参与和被参与全面国际化的严峻挑战。作为企业灵魂的企业文化,是一种资源,是企业发展的原动力,它为企业注入活力使企业保持旺盛的生命力。对于梦舒雅员工,企业充分彰显了人性化的特点,以现代和谐的工作环境为员工提供尽展才能的舞台和人文式学习式的工作环境。在人才培养上,梦舒雅按照“培养――使用――再培养――重用”的模式,在普遍提高员工素质的基础上,使员工的专业技能大幅度提高使员工的积极性和能动性都得以极大提高。
2004年11月份,梦舒雅将营销总部“领秀商务中心”,搬至郑州写字楼中心位置――豫港大厦,简约统一的欧式风格装修,整齐干练的员工工装,优越的工作环境,在国内服装行业首屈一指;次年11月份,梦舒雅又斥巨资组建了“领秀商品中心”,它兼具产品开发、技术、采购,商品企划物流配送等完备功能其专业的物流设备,庞大的物流规模在女裤产业界堪称裤业业界头牌。硬件设施建设一流的梦舒雅积极寻求与业界全方位,多角度的合作,从行业协会到各类专业公司,梦舒雅根据内抓内部组织管理,外抓品牌建设和终端管理的原则,聘请了一批业内极具深厚理论知识和实战经验的顾问共同参与到公司建设中。他们的参与,实证了梦舒雅作为中国女装第一运作平台的实力和魅力。
记者:梦舒雅女裤未来发展有何计划?
在化妆品行业见过太多的夸大宣传与虚假事实,包括经常会听到一些类似言论后常使人怀疑商品与品质是否真的重要?
有企业说:“什么品质不品质,只要我的广告做的好什么产品都能卖。”
有的化妆品店会说:“什么品质不品质,只要摆进我的店里什么产品都能卖”。
如同那个指出皇帝没有穿衣服的小男孩,这个化妆品店老板道出了化妆品行业最平凡、最被蒙蔽但却最深刻的真理。作为亲身经历者他说出的商品的本质与店铺经营的本质,凭我的了解这也是他用无数的失败换来的教训。因为我们一路看来,所有的事实最后还是印证了两个字:品质,其实就是商品的本质。
到底什么是品质,既简单又非常难的问题,大概能够回答的人没有,但一些企业的经历却可以让我们感受到什么才是品质。高丝是日本的三大化妆品生产厂商之一,以质量著称于日本。高丝的商品研发历史其实可以追溯到1946年创业伊始阶段,创始人小林三郎以其专业精神提出了“必须向客人提供最高品质商品”的命题,正是如此,高丝在业界赢得了开发的高丝的高度评价。惟其如此,高丝1976年开始全面导入品质管理(QC)活动,积极推行QC,并在1980年成为日本化妆品企业界第一也是目前唯一的质量管理最高奖项“戴明奖”的企业。
当我们翻阅的参考书中对品质这样定义到:“为了判断其制品或部品是否达到其使用目的与顾客的约定的评价对象和固有的性质”。当我们再次回顾高丝创始人所言,“虽然一个企业向市场送出的成千上万的化妆品,但交到每位顾客手中的却只是这其中的一个,我们必须用最好的精神做好每一个!”所有品质的核心与对象不是别的,而只能是顾客。
如果把以顾客为核心的行销观念,依年代做一演进可以发现:20世纪50年代强调的是品质管理(quality control);70年代强调的是品质保证(quality assurante);80年代强调的是全面品质管理(total quality management);80-90年代间则有全面品质服务(total quality service)提出;90年代起,顾客满意的经营管理理念(customer satisfaction management)就慢慢浮到台面上来了。因此化妆品的品质也不是静态的,他是随着消费者与社会的变化而对化妆品企业品质管理提出更高要求。
另一方面看,产品品质高低与其在市场上的成功率并不成正比。难道品质不重要吗?不,品质始终是品牌的生命,但品质或品质的认知存在于消费者心中。如果你想建立一个强有力的品牌,就必须在人们心目中建立一个强有力的品质认知。建立品质认知最好也是首要的方法就是遵循品牌建立法则,凝聚经营焦点,同时选择一个好的名称。
不仅如此,化妆品品质不是单纯地止步于对新产品效能与机能性的追求,更是将研发的目光投向那些能够满足顾客无法量化却真实存在的感性需求的新品。这些基础的工作包括:首先是皮肤科学的基础研究。为了让直接使用、作用于人体肌肤的化妆品能最大程度地发挥效果,必须要细致明确地掌握皮肤最细微的构造及其机能。其次是,原料的研究。为了满足消费者所追求的机能、效果及使用感等需求所创制的化妆品,其生产过程的首要环节――新原料开发尤为重要。品质的保证源于所使用原料的高品质,因此务求对所采用的每一个成分都经过经心严选。第三是安全性研究:人的肌肤状况各不相同、千差万别。为了让更多的消费者能安心地使用化妆品,必须设定了独特而严谨的各项基准,追求产品的高安全性。
与研究开发革新性的化妆品相呼应的另一个特质是:我们必须同样注重产品品质的保证与维护。作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。因此品质更是公司的综合能力。
根据经济理论,企业要想发展有三种优势:成本优势、产品优势、品牌优势。生产同样多的产品你的成本更低,或生产同类的产品你的更有个性,或者你是品牌企业。但不论何种优势
一个优秀的区域经理,需具备以下五项能力:
第一项能力:掌控全局的能力
区域经理首先是一个经营者,其次才是一个管理者。区域经理要有财务经营意识,要有会计预算观念,要充分认识到资源的稀缺性以及如何发挥有限资源的最大效用。当制定一个市场方案时,要充分考虑方案执行的投入和产出比,要有财务风险预控意识和能力。要摆脱财务预算、经营防控那只是上级及公司高层考虑的事,自己只负责销售产品即可的误区,若缺乏经营意识,则还谈不上是一个合格的区域经理。
第二项能力:具备区域经理的格调
何谓格局,就是看待处理问题的态度、修养以及行动。区域经理在处理下属工作生活中遇到的问题时,必须秉承客观、无私之原则,且不可掺杂个人利益、情感因素,否则难以作出正确的决策和判断,所有的事情必须基于事实、数据,坚持对事不对人的理念;要均衡的思考利益个体的方方面面,不能偏向于任何一方,要具备系统性思考问题的能力,既要看问题看的广、还要深,既要考虑公司、客户、下属的利益关系,又要能看到短期困难与长期发展之间的联系;区域经理要有为了坚持长远正确的目标,而勇于承受眼前困难的毅力,并且耐心、妥善的处理,而非退缩。必须面对问题,不畏困难的存在,进而找出解决问题的方案,必须能够忍受解决问题过程中的艰辛和困难。
第三项能力:独立的人格
区域经理是问题的解决者,而不是传话筒,不要动不动就将问题和责任向上级主管推,要有独立人格,就是要有主见,要有独立思考分析能力,独立解决问题的能力,不能人云亦云,更不能随波逐流。当下属对公司有微词和埋怨时,你应该做些什么,而不能做什么,当下属不能完成相应目标和指标时,你应该说什么和不应该说什么,这些必须搞清楚,搞不清楚,区域经理的工作很难开展。要培养具备独立的人格就必须戒掉依赖的心理,必须勤于思考、善于发现,多自检区域市场、团队、客户、策略等方面存在什么问题。自己用什么样的方案去矫正?自己做了没有?不要做区域市场的无心人,否则难以胜任区域经理之职。
第四项能力:高品质的沟通能力
很多人以为一个人要具备高超的沟通能力,就必须巧言令色、口若悬河,而事实并非如此。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。简单说沟通就是沟通主体通过有效的方式将沟通内容传递给沟通对象,并得到对方的认可和反馈。
请注意这里面有几个关键词:沟通内容。沟通主体必须在沟通之前要做好功课,要条理清晰、思维缜密,富有逻辑性、系统性的将所沟通的内容陈述出来;沟通对象。这需要对这个人的基本面、知识面、理解力、性格特点等因素全面考量,从而采用适当的沟通方式;反馈。其实沟通最终的目的是得到认同,怎么说只是形式,所以沟通不在于我们说了什么、说了多少,而在于对方听到了什么、听到了多少、认同了多少,所以反馈很关键。我们很多人在沟通的过程中容易陷入自说自话的情形当中,区域经理作为上传下达的中间桥梁,必须掌握高品质的沟通能力,否则非累死不可。
第五项能力:较强的抗压能力
走秀进行时,京东在线上推出了“即秀即买”模式,并正式开启了美国时尚馆。一系列的动作,让国际媒体对京东在时尚领域的专业运营能力大为感叹。“尚纽约”的京东在服装品类上的跨越式发展和时尚化进程,是京东服装布局中“专业化”和“国际化”的完美落地,京东时尚战略将更加深入。
时尚发光体计划 扶持设计师力量:以专业化的商品满足新消费需求
时尚发光体计划由京东携手欧洲设计中心共同打造,力求举荐才华横溢、具有国际视野的优秀设计师登上国际顶级时尚舞台。去年9月27日“京东尚米兰”后,中国设计力量得到了国际时尚行业更多关注,中国设计师品牌获国际买手青睐,而京东设计师频道也吸引了众多国内外设计师品牌入驻。
根据易观智库2015年Q2、Q3的《中国B2C市场季度监测报告》数据显示,2015年,整个线上服装服饰零售市场进入上升通道,不仅增速逐渐提高,平均客单价也快速攀升,线上服装逐渐抛弃“低价”特点,高端化、品牌化成趋势,中高端品牌成为服装电商主力军。面对品类发展的大势,京东已提前布局。自2014年起,京东不仅引进了众多国际大牌,还通过与设计师合作,提升平台的设计师品牌品类。2015年8月,京东正式上线设计师频道,截至目前,入驻设计师品牌数量已有数百个。
京东集团副总裁,服饰家居事业部总裁辛利军表示,中国消费者只在乎低价商品的时代已经不复存在,他们越来越重视商品的品质,也愿意花更多的钱去购买高品质的商品。所以,京东服装不断挖掘和扶持设计师力量,力求以专业化的商品满足中高端消费者高品质、个性化、定制化的服饰需求。
开设国际时尚馆 引入国际品牌:扩充品类满足更多消费选择
国际化是京东的五大战略之一,京东的国际化既包括“走出去”也包括“引进来”。在服装品类方面,京东积极引入国际时尚品牌,助力平台的国际化升级。2015年9月,京东开启意大利时尚馆;2015年12月,开启韩国时尚馆;此次纽约时装周期间又开启了美国时尚馆。高质高效的国际品牌引入,迅速地丰富着京东服装的品牌品类,为国内消费者提供更多的正品消费选择。
2015年,京东服装增速超行业平均水平2倍,服饰鞋靴已经成为京东最大的日用品类。同时,京东高速增长的市场份额和有口皆碑的品质背书也将为合作伙伴提供进入中国市场的“绿色”通道,成为品牌方与用户沟通的重要桥梁,京东有信心成为国际时尚品牌平稳进入中国市场最值得信赖的合作伙伴。
即秀即买 洞察国际时尚趋势:以更前沿的运营方式提供更优秀的消费体验
据法新社报道,纽约时装周的举办方-美国时装设计协会(CFDA)在今年1月宣布,将打破时尚界长达一个世纪以来办时装秀的老规矩,对纽约时装周的举办日程做出重大调整,不再严格按照“先秀后买”的节奏让消费者在时装秀后苦等4-6个月,而是让时装秀与新款时装上架销售同步。没想到,短短一个月后,京东就将新规的设想完美落地。
【关键词】前瞻性;主动服务;优质护理;应用
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1008-6455(2011)08-0238-02
随着人民生活水平的提高,患者对医疗护理服务的品质提出了更高的要求。前瞻性思维是现时代突显出来的一种具体的现实的思维方武,是新的历史时代和新的实践活动的认识论总结[1]。前瞻性主动服务的核心是保证患者能够无障碍地从服务体系中,获得高水平的服务。
从2010年起,我科作为医院“优质护理示范工程”试点病房,在护理过程的各环节中,应运用前瞻性主动护理服务模式,建立“服务在病人开口前”的各项护理服务活动。
1 方法
前瞻性主动服务能力培训,将理论与实践案例相结合进行强化教育,通过实践应用转变为惯性思维方式,而促进护士自觉的前瞻性思维及主动服务习惯的形成。
专科知识及处理问题能力培养,由于近年护士扩招,目前临床中,合同护士、低年资护士占比例较大,其评估能力低、实践经验不足,缺乏观察、分析、判断病情的能力,培训针对这些薄弱点进行性。除了定期的规范化培训外,每日晨会针对当天病人情况进行评价分析,制定护理措施。
2 进行责任护士包干制的排班
对患者而言,有相对固定的护士负责,使患者有事知道与那位护士沟通,对护士及护理工作的满意度大大提高。对护士而言负责稳定的患者,对其实行全程、连续性护理,使护士的责任心增强,提高了护士主动服务的意识。
3 从患者入院时起动服务链
患者到达病区,责任护士3分钟内接待,主动为患者送上开水一杯。减少患者的等待时间,把传统被动服务变为主动服务,抓住关键时刻,为患者创造惊喜。
3.1 前瞻性主动护理管理措施
3.1.1 将30多项专科护理技术操作流程与护理文明用语进行优化整合,简单明了可操作性强。一些年轻护士,工作经验不足、专科技能不熟练,因此工作自信心不足,在患者面前不善交流。通过服务流程的整合,帮助护士在病人面前使用规范语言开流,达到指引护士工作及与病人有效沟通的目的,提高护士执行能力。
3.1.2 护士长每日晨会前先巡视病房,了解重病人、护理记录及夜班工作情况,床头交班后对当日病房的护理情况进行评价总结。并对护理风险实施前瞻性管理,提高抗风险能力。
3.2 前瞻性主动评估:准确判断病人现存的、潜在的问题。改变过去:“请求-应答模式”[2];责任护士每日主动评估患者需求。
3.2.1 前瞻性主动护理评估,制定简单、明了的评估表格,评估内容:患者病情、主诉、需求、对医疗护理的期望值、心理、社会、生活习惯等,要做好评估,责任护士首先要认识疾病,有对疾病预见性判断的能力;还强调要了解患者,认识人是主动性护理服务的基础。并制定有针对性、有目的的护理措施及实施。
3.2.2 前瞻性护理预警机制,护理安全评估内容:患者自身及环境安全因素、自理能力、认知、潜在健康问题等。制定跌倒隐患、管道滑脱、压疮等多项护理不良事件评估量表,对有隐患的患者进行宣教,床头张贴警示标识,以提醒患者家属、护理人员。
3.3 前瞻性的主动告知程序,责任护士在完成每一项治疗、护理、处置前,将施行护理操作前后需注意和需病人及家属配合的事项,先对患进行沟通、告知,尊重患者的知情权。让病人得到想要的信息,使护患关系融洽,减少护患纠纷。
3.4 前瞻性主动护理服务把封闭式医院服务延伸到社会、家庭:为出院患者进行电话回访,回访率达90%。内容包括患者身体恢复情况、饮食、康复休息、活动情况及相应指导,有效的改善患的健康状况,提高生活质量。使患者满意率上升,稳固了病员的来源渠道,拓展了医疗市场。
4 小结
开展优质护理示范病房以来,我们通过对患者施行前瞻性主动护理服务,患者满意度中很满意率达96%。前瞻性思维就是评判性思维方式,是人类为创造一个良好生存、生活环境的一种推动力,对人类的任何创造活动都有着强大的推动作用[3]。优质护理是一项长期的系统工程,如何在传统的服务形式中有所突破,为患者提供持续的、高品质的护理服务,是广大护理人员需要继续探索的重要课题。
参考文献
[1] 王建伟.简析前瞻性思维的本质规定及其特征. 天津社会科学,2006年,4卷(4) (期):37-39
那么,什么样的样本对企业是行之有效的呢?企业在自身宣传的完善中,如何把握需求,如何与策划创作公司制造出一份真正合适自己的手册呢?我们认为最根本的是观念与理解!
误区声音一:“样本只要做得还好就可以了,无非也就看看,对企业市场销售也没什么多大影响”
首先,我们必须明白,样本对一个企业,对未来市场的意义。宣传永远是枚双刃剑!不是好就是坏,没有中间评价,当受众界定为“一般”的时候,可能你已经是榜上无名了。所以,我们只有依托一流的宣传资料才能牢牢吸引客户的目光与观注。这个世界上绝对不止你一家在做宣传!只有出众的样本在会在众多同类企业中将你的品牌衬托得更加鲜艳。先入为主,从而为你的业务或销售赢得更多的胜算。高标准的坚持才能逐步建立起市场的映像,才能最终奠定企业品牌的高度。如果连一本代表门面的样本都没有高品质要求,所谓品牌企业、品牌产品,那纯粹是扯蛋!
其次,样本的创作是企业资源整合后,集中表现的过程。包括形象、理念、管理、生产、销售、服务、产品等等各个方面。不同用途的样本,必须具有特定的内容组合,或简或繁,都必须围绕需求展开。不是根据资金预算来的,盲目的消减最终只是消减掉样本带来的潜在销售力!相对而言,你是节约了成本,但失去更多的会是你未来的利润!
再次,不要忽略的市场的成长!企业地位的确立是个长期积累的过程。在10年前很少有企业花大代价制作精美的样本,就如同现在的大卖场。10年前的卖场,大家简单,简易的地摊式售卖,而如今,不进行店面装修以及适度的包装,顾客在你店内成交机率将绝对减少。现在的消费时代已经进入品牌需求的阶段,不光是需要的选择,更多的是建立在品牌信任度上的品质选择!“耳听为虚,眼见为实”透过宣传,立体评估产品或者企业的品质将会是顾客目标消费群体对你产生评价的第一要素。
误区声音二:“能简单为什么要复杂?借鉴一下,抄抄就是了”
有效的宣传样本是企业特征的集中体现,但根据使用方向,又有侧重。或者重视产品介绍,或者强调企业文化,或者体现市场价值,或者基于招商分析。总之,其创作目的必须基于统一的目的。就算是综合类的样本,也必须具有核心的价值观。
而并不是每个企业的文化都一样,只求简单快捷,忽略了样本创作的特定性、专署性以及艺术性,那么,充其量你制作的样本只是在模仿别人款式后得到的一件仿制品而已,套着别人衣服走秀,没有独创性的宣传,对企业市场发展根本就没有多大促进意义!
误区声音三:“多找几家广告公司比比,还怕没有好的?”
“诚信,是企业发展,市场发展的基石,缺失诚信的企业将支付更高的市场成本!”这是中国商界奇人史玉柱在CCTV《赢在中国》节目现场的精彩点评,同时也是他传奇经商经历的切身感悟。现在的中国市场已经越来越规范,行业起点与相应标准也发生了质的变化。作为智业公司的服务是方案以及在创作过程中所付出的脑力劳动,方案的出台,背后都凝聚了劳动的付出。某些企业动则比稿,动则招标。根本不衡量其劳动价值评价的标准。以为出个方案没什么,杀鸡也要用牛刀,反正不是自己掏。从短期看企业是获得有效方案降低自身成本的捷径。但往往也是缺失诚信的开端。由此可见一斑。只要是比,总有落选的,没有机制的保障就是对智力的无谓浪费!不尊重他人劳动的企业,肯定是不会得到对方真正尊重,如果仅以获取蝇头小利窃喜的企业,口号再大也只是虚妄。因此,名仕策划有个不成文的规矩:一律不参与无偿比稿!客户可以选择,但客户必须支付选择的成本,而不是我们。
误区声音四:“先出几个方案来看看再说吧”
创意强调灵感,创作讲究激情。
无谓的多出方案,首先表达的是对设计公司设计人员的不信任。其次,是对创作公司劳动付出的漠视,再次,是对自我责任的缺失,因为这个前提是企业根本没有明确的目的性,随意处之。
专业设计公司的主创人员创作样本的过程,本身就是个寻求最佳途径的过程,这个过程包含众多的选择比对以及创意优选过程。同时也是严谨而系统的,在客户得到作品的同时,也是专业人员将客户需求以专业手段表现的成果。也就是唯一最佳的结果。越是专业的人员对这方面的把握程度越高。所以,不同人员创作出的样本,出手水平是不同的。其含金量也完全不等。
许多客户在前期接触谈需求、要求的时候草草了事,而在方案出来后三易其稿,其实更多的是消耗了创作公司的激情。基本上专业公司改稿超过3稿,设计创作人员的激情已经完全耗尽。哪怕再专业的选手,在没有激情的基础上是很难产生创意,根本是创作不出一流的作品的。
因此,并不是稿子越改越好。期望得到高品质样本的企业,应该优选创作公司及创作人员,事先进行有效的、有深度的沟通,这样的话,你样本的设计才可以得到最佳的表现。
误区声音五:“样本设计创作当然全部是设计公司的事情”
优秀的设计创作公司只是一半,基于了解深度,越是需要高质量的样本,越离不开当事企业的协助。那种甩手企业把事情完全推到创作公司这边,看起来是完全轻松了,但实际上是脱离了自我要求的控制。再有效的沟通也无法丝毫不差完全描绘出事物的本质,沟通总是有局限的。并且,样本其必须准确体现企业客户的专业性、差异性。而往往这些专业的东西在创作人员的了解中是片面及零散的,很容易走偏,作为必要协助补充的积极完全配合,这一点是样本创作中,企业必须做到的。没有有效合作的前提,创作的样本仅仅是图有虚表。
误区声音六:“设计得是不错,只是费用太高”
品牌定义与农产品界定
品牌一词由英文“Brand”而来,在中国古代也有诸如“字号”、“招牌”等多种品牌行为,但直到20世纪末,品牌才为中国大陆学界与广告界广泛应用。学者们在一系列的研究与讨论中逐渐把品牌动机聚焦于三个功能上:“为了识别;为了防御;为了体现权益”。在品牌定义方面,诸多学者给出了各自颇有理由的见解,大都承认品牌是一个综合体,要涵盖多种因素。
农业是我国的第一产业,狭义的农业只包括传统的种植业,而广义的农业则包括了农林牧渔等诸多范围。尽管我国目前在牧业、渔业以及其他广义农业范围内也取得了不小的进展,但是狭义的栽种业始终占据着不可动摇的基础地位。结合我国实际以及本文叙述的重点,将“农产品”界定为狭义农业,即传统栽种业所产出的具有经济价值的产品。
农产品品牌的推广现状
随着生活品质与科技水平的提高,农产品品牌逐渐走入了普通大众的视野,成为一股强有力的消费推动力。以超市为例,外国农产品不仅抢滩市场,同时在价格上远远超过国内农产品。在大中城市,超市销售的农产品数量已达总销售量的1/3以上,并将可能成为城市居民购买农产品的主要方式。超市销售方式的迅速发展为有品牌的农产品提供了扩大市场份额的机会,同时也排斥无品牌农产品进入市场。中国农产品并非没有品牌,但是消费者在对其品牌的认知上并没有准确介入。
中国农产品品牌存在的另外一个问题则是冒充品牌现象的存在。众所周知的茶叶品牌西湖龙井仅仅具有为数不多的产区与产量,但是市场上号称西湖龙井的茶叶并不在少数,这些茶叶产品不仅盗用西湖龙井的品牌名称,而且存在以次充好的现象,严重损害了正牌西湖龙井的品质与声誉。
之所以要进行品牌经营,除了可以促进生产者与消费者有效沟通、为生产经营者带来更多的销售收入之外,更重要的是品牌是建立产品差异化竞争优势的工具。假冒伪劣产品的出现,则阻碍了这种沟通方式的有效进行,优质农产品的差异化优势得不到体现。
寒地黑土品牌领路――农产品品牌的行销力建构
寒地黑土是黑龙江省的一个优势农产品品牌,从2004年起步运作到2008年寒地黑土农业物产集团成立,寒地黑土品牌已经覆盖了黑龙江省的优势农产品,有效整合了当地的小品牌,产生了巨大的经济效益。与此同时,寒地黑土品牌积极向外拓展市场,在京津、长三角地区都有不错的推广成效。寒地黑土集团严格的质量保障体系的终极目标,就是要将寒地黑土品牌建设成代表黑龙江最高品质的集群式高端农产品品牌,为全国的消费者提供健康、安全、高品质的农业物产。
从寒地黑土的品牌推广经验来看,农产品的品牌推广首先要基于自然环境的投人,其中地理因素在农产品品牌建构与推广中扮演了不可忽视的角色。黑土带的土壤肥沃,适于农作物的种植与生长,现在世界上的黑土带仅存三处,而只有我国东北的寒地黑土可以算是保存较完整的黑土带。
区域大品牌的建立对于区域内的农产品推广具有不小的意义。由农业部信息中心主办的首届中国农产品区域公用品牌建设论坛上,浙江大学农业品牌研究中心了国内农产品区域公用品牌百强价值评估报告,寒地黑土品牌被列为百强之首,评估价值为115.95亿元。寒地黑土品牌地域地理辐射圈上百万平方公里,以黑龙江省为主、涉及三省一区的相关地域。东北松辽流域的黑土地,是国家主要粮食产区,其品牌辐射圈内的经济总量对品牌的支持能力巨大。
农产品同其他产品一样,同样需要人文环境的投入,这包括劳力、资本、市场、技术以及政府支持等各方面的因素。在5年时间里,在黑龙江省委、省政府的重视和支持下,经过绥化市上上下下的努力,黑龙江省发改委、财政厅、商务厅、工商局、绿办、黑龙江日报、黑龙江电视台等部门和媒体不同角度的支持,使寒地黑土品牌有了较好的知名度,其理论创塑、文化助推、媒体宣介、展示展出都发挥了积极作用。
参考文献:
①张光辉,张蓓,《农产品品牌系统及其管理》[J],《农业现代化研究》,2008年第4期。
②余敏《出版集团研究》[M],中国书籍出版社,2001年版,第179~193页。
③奚国泉,李岳云《中国农产品品牌战略研究》[J],《中国农村经济》,2001年第9期。
④王革,景琴玲,《中国传统农业文化对建设和谐社会的启示》[J],《中国高教研究》,2008年第2期。
日前,第十一届“中国500最具价值品牌”排行榜,而在海外被誉为“中国名片”之一的青岛啤酒以其950.16亿元的品牌价值,连续蝉联中国第一啤酒品牌。青岛啤酒公司所属的崂山啤酒的品牌价值也达到了81.72亿元,因此,青岛啤酒成为中国第一家拥有千亿品牌价值的啤酒公司。在中国啤酒行业迎来差异化、品牌化消费的时代,青岛啤酒用111年坚守的“高品质”雕琢出了中国啤酒的品牌王者。而在青啤人眼里,品牌价值倒不如说是为消费者创造价值能力的体现。
一饮好品质:“旷日持久”的精酿与“电光火石”的畅饮
不夸张地说,青岛啤酒是用111年的“旷日持久”去精酿一杯好啤酒,用最“慢”的自然酿造带来醇厚气息烘托出的品质文化与价值。
青岛啤酒百年来始终恪守“慢的坚持”:行业内“最长低温发酵工艺”,遵从酿造啤酒的自然法则,给“啤酒之魂”酵母充足的时间,让它按照自己的意愿和自然规律生长、繁衍、进化。正是这种“慢”的坚持,让每一瓶青岛啤酒的背后,蕴含着外人无法想象的精雕细琢。
111年精于一杯啤酒的执着坚守,以厚积薄发的“电光火石”一饮征服了全球消费者挑剔的味蕾。或许这一刻我们尝到的,不仅是“健康、自然、醇厚”的好味道,更内隐着青岛啤酒百年来对啤酒品质的全部记忆。
一张好名片:
中国啤酒与世界的愉悦“对话”
世界品牌实验室主席蒙代尔曾表示,品牌既是一种文化,更是一个国家软实力的具体体现。
就在世界杯如火如荼进行时,青岛啤酒收到了这样的“Twitter传书”,澳大利亚国家足球队队长Mile Jedinak表示“Tsingtao,Thanks for your support―Mile Jedinak(青岛啤酒,感谢你的支持!)”。在美国、加拿大、哥斯达黎加,作为走出国门60年、远销世界85个国家和地区的中国啤酒,青岛啤酒向世界展现了中国品牌最该有的模样:高品质、高价格、高可见度。2013年,北欧市场销量增长20%;英国主流市场渠道持续增长,其中TESCO增长20.8%,Waitrose增长53.5%;新兴市场增长显著,非洲市场增长93%,东欧市场增长73%;在亚太地区,韩国市场同比增长65%,香港市场增长10%成为第二大啤酒品牌,澳门市场占有率超过61%。
读懂新生代:
突破创新让消费者为快乐“尖叫”
“从电子商务、产品创新、渠道创新,以至于营销推广活动、为世界杯而专门制作的广告,近两年来,青岛啤酒的确给我耳目一新的感觉。”
坐在记者眼前的范逸飞,是个标准的80后潮人,一边玩着青岛啤酒专门为球迷开发的“足球预言秀”游戏,将自己的头像嵌入其中,发到朋友圈;一边喝着前两天刚从网上订购的青岛啤酒足球罐产品。他开心地告诉记者,“这下,我为青岛啤酒‘带盐’(代言)了,个性、敢于求变求新,敢于读懂新生代,这就是我们需要的东西。”
从青岛啤酒奥古特、逸品纯生,鸿运当头、炫舞激情、黑啤等高端特色产品,再到足球罐新品、纪念装及原浆;青岛啤酒紧跟消费趋势高端化、市场细分化、电商渠道等新的市场需求,不断捕捉消费者味蕾潮流和畅饮体验,获得了良好市场反馈。
就在众多企业为了营造品牌的经典感,而不断增厚品牌“履历”时,青岛啤酒这个百年品牌却抛出了“品牌不是越老越好”的观点。为此,青岛啤酒启动了品牌年轻化战略。在体育和音乐这两个领域的跨界深耕,让品牌与消费者产生丰富的情感互动,在公众的心目中注入品牌的价值观。
“有质量”的发展:
为消费者打造体验升级版