时间:2023-06-02 09:22:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务师培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。2001年,劳动和社会保障部制定并颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》。为保证培训和鉴定标准的同一性,在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
(一)职业等级
该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。
(二)鉴定要求
从事或准备从事本职业的人员。
1、电子商务员(具备下列条件之一者)
(1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。
2、助理电子商务师(具备下列条件之一者)
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。
(3)取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。
五、心理咨询师
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。已经或准备从事心理咨询师职业的人员,都应经过专门的职业培训,通过参加鉴定获得心理咨询师职业资格证后方可从事心理咨询活动。
(一)职业等级
本职业共设三个等级,分别为心理咨询员(国家职业资格三级)、心理咨询师(国家职业资格二级)、高级心理咨询师(国家职业资格一级)。
(二)鉴定要求
从事或准备从事本职业的人员。
1、心理咨询员(具备下列条件之一者)
(1)取得本专业或相关专业中专以上毕业证书,经心理咨询员正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书者。
(2)连续从事心理咨询工作满5年并能出具可靠证明者。
2、心理咨询师(具备下列条件之一者)
(1)取得心理咨询员职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
人气最高的考证
房地产经纪人
职业描述:要买房、租房,往往需要找个中介,而这个中介就是这里所说的房地产经纪人了。房地产经纪人的具体定义就是在房屋和土地的买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,接受委托,收取佣金的自然人和法人。
职业前景:房地产经纪人是购房、租房等过程中的一个连接者,起着非常重要的作用。目前,房地产业高度繁荣,二级市场也异常火爆,这时候就特别需要规范市场,也特别需要专业的房地产经纪人。因此,房地产经纪人的职业前景是比较光明的。
职业薪酬:平均一下,房地产经纪人月收入大致在2000元~5000元(内地),3000元~8000元(沿海)。
考证链接:全国房地产经纪人职业资格考试,由国家人事部、建设部共同负责,费用分科收取,每人每科暂定为75元左右(不包括培训费用)。
注册会计师
职业描述:依法取得注册会计师证书并接受委托从事审计和会计咨询、会计服务业务的执业人员。
职业前景:我国大约需要35万名注册会计师,但目前只有5万名,且其中一大半得不到国际机构的认可,人才缺口很大。在未来10年我国需求的15类人才排行榜中,注册会计师位居榜首,尤其是熟知专业业务和国际事务的人才更为抢手。注册会计师有望成为高人气“金领”族。
职业薪酬:现在,拿到内地注册会计师资格,整体薪金水平可以达到每年5万到10万元人民币;而拿到一个洋证书,则意味着平均50万元,甚至超百万的年薪。
考证链接:注册会计师全国统一考试(CPA),考试有5个科目,可选报,报名费用分科收取,每科45元(不包括培训费用)。
项目管理师
职业描述:掌握项目管理的原理、技术、方法和工具,参与或领导项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程等活动,确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等条件约束下,完成既定目标的专业人员。
职业前景:项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识,而目前项目管理专业人才却很少。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景,使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。
职业薪酬:在美国,从事项目管理工作的初级人员年薪4.5万~5.5万美元,中级人员6.5万~8.5万美元,高级人员11万~30万美元。
考证链接:项目管理专业人员资格认证(PMP),是由全球最大的项目管理专业组织机构――美国PMI设立的。PMP资格认证考试费为3900元人民币,报名费100元。国内的项目管理师职业资格认证是去年刚刚启动的,鉴定费用为:项目管理员300元/人,项目管理师800元/人,高级项目管理师1800元/人。
人力资源管理师
职业描述:从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员,就是人力资源管理师。
职业前景:人力资源管理师是精通这门学问的专业人才,跟以前的人事管理有很大区别,更加专业化。目前该职业缺口较大,仅上海保守估计缺口就在3万人左右。
职业薪酬:一些高科技企业人力资源总监年薪可高达70万元左右。
考证链接:正规培训普通班培训费为:人力资源管理员1280元,助理人力资源管理师1380元。
最吃香的IT类考证
电子商务师
职业描述:利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。通俗地说,电子商务师就是通过专业的网络商务平台,帮助商家与顾客或商家与商家之间完成商务买卖活动的从业人员。
职业前景:近年来,全球电子商务高速增长,网上交易迅猛发展,电子商务的发展前景不可限量。预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人。
职业薪酬:其月薪起价约为3000元~5000元。据悉,电子商务师的薪酬水平随着电子商务业的兴盛,还将会大幅上升。
考证链接:电子商务师国家职业资格考试是全国统考,分为电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)4个等级,综合考试费用约100元。
网络工程师
职业描述:网络工程师,就是对企业(政府)网络信息系统进行设计、运行、管理和维护等工作的专业工程技术人员。
职业前景:近年来我国IT行业发展迅猛,而且受信息化影响,除了IT业,即使是传统企业也都开始建立自己的信息系统和网站。根据国内资料显示,每年全国各类企业对网络工程师的人才需求缺口有60万之众。
职业薪酬:目前国内网络工程师年薪可达10万元左右。
考证链接:国家网络技术水平考试(NCNE)是我国最高水平的IT认证,也是我国网络方面惟一的政府认证,考试合格可获得国家信息化工程师证书和美国国家通信系统工程师协会(NACSE)认证证书双认证。考试分5个等级,考试费用(包括知识水平和实践能力考试)在300元至2000元不等。
最有“钱途”的考证
精算师
职业描述:精算是一门运用概率数学理论和多种金融工具对经济活动进行分析预测的学问。精算师是保险业的精英,是集数学家、统计学家、投资学家于一身的保险业高级人才。
职业前景:精算师有较高的社会地位和较高的收入,在世界许多国家都可算是一种热门而诱人的职业。随着我国保险业和咨询业的迅速发展,对精算师也已经提出了十分迫切的需求。
职业薪酬:在美国,精算师的平均年薪达9.95万美元,中国的保险公司精算师最高月薪达9000元人民币。
考证链接:我国的精算师考试有中国精算师考试、北美精算师协会的精算师资格考试、英国精算师考试和日本精算师考试4个系列。中国精算师资格考试按科目收费,每门考试须交纳考试费用100元。
最好玩的考证
调酒师
职业描述:调酒师在不少年轻人看来真是既好玩又够酷的职业。调酒师的工作就是在酒吧或餐厅专业从事配制酒水、销售酒水,并让客人领略酒的文化和风情。
职业前景:随着近年酒吧行业的兴旺,调酒师也渐渐成为了热门的职业。据有关资料显示,北京、上海、深圳、广州等大城市,每年缺2500名左右的调酒师。
职业薪酬:调酒师在我国的薪水为1000元至7000元人民币不等。基本工资+服务费+酒水提成将是未来我国调酒师的薪酬构成。
考证链接:参加国家劳动和社会保障部推出的调酒师职业资格考试,考证费用初级为80元,中级为100元。
DJ(调音师)
职业描述:在约一人宽的工作台前,手指在CD唱机、DJ混音台、LD磨盘机间跳跃,这就是DJ们每晚的工作,一副酷酷的样子,令无数年轻人羡慕不已。
职业前景:随着社会的发展,酒吧、迪厅等娱乐场所越来越多,对DJ的需求也越来越多,然而目前我国受过专业培训的DJ并不多。
一、职业概况
1.职业名称
电子商务专项职业能力。
2.职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事或准备从事电子商务工作的学生、劳动者。
3.考核项目
网页制作、网j信息采集与处理、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购。
4.培训要求
(1)培训学时
参与电子商务专项职业能力培训学员培训学时不少于160学时。
(2)培训场地设备
培训教室需具有多媒体投影设备和上网条件。计算机数量不低于培训学员人数的1/2。
(3)每期学员人数
5.鉴定考核要求
(1)适用对象
参与电子商务专项职业能力培训后,从事或准备从事电子商务工作的劳动者,包括农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者。
(2)组织实施
电子商务专项职业能力鉴定考核由绵阳市职业技能鉴定指导中心指定职业技能鉴定站负责组织实施。指定鉴定站以国家颁布的《电子商务国家职业标准》以及《绵阳市电子商专项职业能力培训考核标准》,对申报鉴定的考生进行专项职业能力考核认定。鉴定结果作为相关培训机构申报鉴定补贴的依据。
(3)鉴定方式
电子商务专项职业能力考核只考实际操作技能(不考理论),具体按照职业技能鉴定实际操作考试或专业能力考试方法考核。严格按照国家职业技能鉴定要求组织实施。
(4)鉴定场地设备
按要求准备候考教室、口述考场、计算机考室,上机考试需提供上网条件。按照一人一机准备计算机,同一批次鉴定最多进行两轮(例:50人的鉴定至少要求有25台计算机),硬件环境不达标准不予组织鉴定。
二、公共课程
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块所涉及的公共课程培训相关内容作以下要求:
三、专项技能
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块的专项技能培训相关内容做出以下要求:
四、培训学时分配
每期培训总学时不低于160学时,由公共课程学时+专项技能模块学时组成:
2016年我们对绵阳市的涪城区、游仙区、安州区、三台县、江油市、北川县等近10000名学员(农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者等)的培训,在培训中按照绵阳市《电子商务专项职业能力培训课程标准》实施教学,在培训完毕对学员进行了电子商务专项职业能力考核和鉴定,统计发现,在企业员工、大学生以及电子商务行业管理者这些学员,90%以上通过我们制定的《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》,但是农民工学员只有60%通过《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》,因此,在发展农村电商和“互联网+农业”的政策环境之下,如何加强针对农民工电子商务专项职业能力的培训,是我们今后必须研究的问题。
参考文献:
关键词:电子商务;社会就业;多元回归
一、引言
根据中国电子商务研究中心监测数据显示,“截止到2016年6月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人,由电子商务间接带动的就业人数,已超过2100万人”。电子商务企业网站提供众多的就业岗位,如电子商务师、网站运营、网络营销、网络销售等新兴岗位;实现电子商务“最后1公里”的物流行业带动了大量就业机会,如快递配送人员;电子商务发展同时促进金融业、广告业及其他相关产业发展而创造了更多就业岗位。电子商务通过对就业者进行职业技能培训,增加劳动要素中的知识和信息成分,提高就业者素质,有利于提升国家产业竞争力。2015年两会,国家把O2O、跨境电商等纳入国家发展战略,并出台相关政策支持电子商务经济与实体经济相融合。应该说,电子商务在我国的快速发展,不仅对整个国民经济发展产生重大影响,而且电子商务所带动的直接就业和间接就业,对中国总就业作出了应有的贡献。因此,电子商务对于促进中国社会就业具有重要的现实意义。现有文献中,郝倩倩(2007)研究认为,电子商务发展引起了产业结构的变化并影响了就业,通过发展电子商务缓解我国就业压力。仝玺(2011)提出,引导电子商务发展更好地促进我国就业。陈宇(2013)研究得出,电子商务创造出新职种、新工种和新就业岗位。蔡裕东(2014)指出,电子商务作为战略性新兴产业已经成为国家促进就业的主要途径之一。已有研究主要是从定性分析的角度来探讨电子商务与就业之间的关系,而运用新视角的实证分析方法,研究电子商务发展中所带动的就业人员对中国社会就业的影响尚不充分,因此,本文选取2008~2015年样本数据,将电子商务带动的直接就业人数、间接就业人数界定为电子商务对中国社会就业的解释变量,将中国总就业人数界定为被解释变量,将第三产业就业人数作为调节变量,采用多元回归分析法,对电子商务服务带动的直接就业人数、间接就业人数与中国总就业人数之间的关系作了实证分析,得出结论,给出相应的管理建议。
二、研究设计:变量界定、研究假设与样本数据
(一)变量界定
本文将电子商务界定为指利用计算机、智能手机等终端设备及现代通信技术所从事的各种商务活动。它包括企业与企业之间的电子商务(B2B),如阿里巴巴、慧聪网;企业与消费者之间的电子商务(B2C),如天猫、京东、苏宁易购;消费者与消费者之间的电子商务(C2C),如淘宝。不管哪种电子商务,都产生了对电商专业人才和与电商活动相关联的上下游产业人才的需求。电子商务发展对中国社会就业创造了贡献,为测度其促进作用,本文采用如下变量。1.电子商务服务直接带动就业人员:将电子商务服务直接带动就业人员数量界定为自变量,写为EBDDE。它是指电子商务的发展直接创造的就业岗位而带动的就业人员数,如电子商务师、网店运营人员、网络营销人员。2.电子商务服务间接带动就业人员:将电子商务服务间接带动就业人员数量界定为自变量,写为EBIDE。它是指电子商务发展所直接衍生出的相关产业就业岗位而带动的就业人员数,如快递人员。3.中国总就业人员:中国总的就业人员是指中国所拥有的总的就业人数,将中国总就业人员作为被解释变量,记为TE。4.第三产业就业人员:电子商务作为连接商品与服务的供需平台,将电子商务这种虚拟经济活动与第三产业相关,因此将第三产业就业人员作为调节变量,记为TIE。
(二)研究假设
随着越来越多的企业加入到电子商务经营阵营中,对电子商务专业人才的需求不断增加,比如电子商务师、网络营销人员、网店运营等新兴职位的增加,增加了中国总就业人员的数量,因此提出假设1:电子商务服务带动的直接就业人员与中国总就业人员具有正向相关关系。电子商务发展规模的扩大,带动了电商上下游产业的快速发展:认证、网上支付、网络广告媒体、社会化媒体平台、客服、研究咨询、融资顾问、团购联盟、物流配送、园区等产业,由此衍生出大量就业岗位。电子商务的发展直接带动了各类产业的联动发展,创造了大量就业岗位,增加了中国的总就业人员数,由此得到假设2:电子商务服务带动的间接就业人员与中国总就业人员具有正向相关关系。电子商务的高速发展,促进了多个行业就业人员的增加:中国电子商务研究中心人员、电子商务师、网站运营人员、网络推广员、物流师、仓储配送人员等新兴职位。HR电商网等就业信息网站则为人才供求双方提供更多匹配机会,减少摩擦性失业,促进了人才资源的合理配置。因此说,电子商务在我国的快速发展过程中所带动的直接就业和间接就业,对中国总就业人数也作出了应有的贡献。由此提出假设3:电子商务服务带动的直接、间接就业人员与中国总就业人员均具有正向相关关系。
(三)样本数据
考虑到研究需要和样本代表性,本文选取了中国电子商务研究中心2008~2015年的电子商务服务直接带动就业人员样本数据与电子商务服务间接带动就业人员样本数据,2008~2015年中国总就业人员样本数据来源于中国统计年鉴。样本数据经过作者手工统计整理获得。下文将对样本数据作进一步的分析。
三、实证分析过程
为考察电子商务对中国社会就业的影响,在这一部分,先运用描述性统计图分析方法进行初步分析,然后分析变量之间的相关性,最后对变量运用多元回归分析。
(一)描述性统计图分析
从图1与图2可以看到,中国总的就业人员的趋势与电子商务发展过程中直接与间接带动的就业人员的趋势有较大的相似性,电子商务的发展所带动的就业与中国总就业存在着一定的相关关系,至于期间的关系如何还有待于作如下的验证。
(二)变量间相关性
对样本数据进行相关性分析,以验证变量间是否存在相关关系,见表1所示。由表1可知,本文的样本序列数据EBIDE、EBDDE和TE存在高度的相关关系,下面进行多元回归分析。
四、研究建议
为使电子商务发展能对中国社会就业产生更积极的影响,本文思考如下建议。
(一)创新人才培养模式,培养更多符合市场需求的专业人才
尽管高校在不断研究电子商务教学方法、提高电子商务教学质量,然而培养出的学生还是与电子商务企业所需求的人才有理论和实践的差距。因此,在发挥电子商务平台企业的优势,加强校企联系,通过深度合作,应通过在高校,尤其是职业院校和专科、本科教学中,设置与现实电商企业需求所匹配的电商专业,实行“订单式”培养,将电子商务实践教学纳入教学计划中,不断改进人才的培养模式,培养出更多符合企业需求的专业人才。如江西工程学院针对企业需求开设“创业班”、“淘宝班级”和“老板班”。只有学校培养人才的定位清晰、目标明确,才有可能创新人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出技能突出、适应能力强、能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人才。培养出更多符合市场需求的专业人才,对促进中国社会就业,具有重要的现实意义。
(二)加强企业对人才培训方式的转变,并重视对中国农村就业者的培训
有许多企业为节约培训成本,往往派出一个或几个人员出去培训学习,回来后再将所学内容传授给企业其他员工,这实际上已经减弱了对相关培训知识的吸收。也有不少企业直接将培训外包,以减少企业事务的繁琐。电子商务是实践性很强的商务活动,从事电子商务活动的企业不仅要重视对员工的培训,而且要采取有效的培训方式。电商时代,分享经济时代,企业可以鼓励员工通过网络平台如阿里商学院、淘宝大学、京东商学院等进行有针对性的培训。中国农村人口多,农村就业者从事网上农产品销售或网购,未来将有一个广阔的发展空间,所以应重视对农村就业者的培训,目前可采取的主要方式有1.普及培训:通过电视、报纸杂志和网站等媒体,宣传介绍电子商务基础知识。2.专项培训:安全网上交易、安全网上支付等知识培训。3.远程培训:智能手机与移动互联网的普及,方便农村就业者选随时随地学习电商交易知识。智能手机、电脑与移动互联网和宽带的普及,给农村就业者培训提供了便利。
(三)鼓励电子商务上下游产业的发展,规范电子商务相关产业行为,使之健康有序发展的同时,创造更多就业岗位
电子商务的发展不仅创造了直接的就业岗位,而且其上下游产业的发展也创造了大量就业岗位,间接带动了更多的就业,对中国社会就业作出了应有的贡献。但在鼓励发展的同时,应规范相关产业行为,如规范物流快递人员的行为,消除掉包、货物破损、丢失等现象。
综上所述,电子商务发展过程中直接、间接所带动的就业人员的增加,增加了中国总就业人数,对社会就业产生积极的影响。面对企业内外部市场环境的不断变化,电商企业及其上下游关联企业需要及时转变理念,调整发展策略,在企业内部不断建立健全各项管理体系,在外部环境中抓住机遇,创造更多企业效益的同时,创造更多就业岗位,拉动中国社会就业,以创造更多的社会贡献。
参考文献:
[1]郝倩倩.电子商务发展与就业变化关系的研究.[D].东北财经大学,2017.
[2]仝玺.基于电子商务发展视角探讨我国的就业问题[J].中国电子商务,2011(08).
[3]陈宇.电子商务引领我国创业就业[J].职业,2013(25).
[4]蔡裕东.电子商务拉动内需促进就业作用明显[N].2014中国(北京)电子商务大会,2014-05-29.
对于变幻莫测的各类职业,说十年河东十年河西已不合时宜,总有那么一些有着巨大前景的职业以迅雷不及掩耳盗铃之势闯进并占据我们的视野、冲击我们的耳膜,让每一个职场中人都对它刮目相看、心痒难耐。那么让人如此心痒的有前景和“钱”景的职业都有哪些呢?我们分析总结出十种,供各位参考。
营销总监
前景指数: 心痒指数:
前瞻:地球人都知道市场营销类职业的火热。目前,上海从事营销总监职位的人数虽已超过10万人,但高级别高水平的营销总监缺口仍有1万人以上,而全国则至少紧缺30万名。营销总监屡次被列入人才紧缺榜首更是证明了其职场常青树的地位。
从业要求:除具备较强的专业营销知识以及对所属企业产品、运作方式等了如指掌外,还应具备较强的与人沟通能力、说服能力及交际能力。
“钱”景空间:2003年平均薪资水平约为年薪10万,而到2004年其固定现金收入平均可以达到21万元,平均总薪酬可以达到29万元,增长速度之快令人咋舌。
物流总监
前景指数: 心痒指数:
前瞻:2004年,中国入世后的第四年,物流市场向国外企业全面开放,马世基、集美、德国辛克等物流巨头蜂拥而至。中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发曾透露,到2010年,我国中高级物流人才需求量约为40万人,物流在职培训量达200万人,物流人才极为短缺。不管是制造业还是零售业,物流管理人才需求如火如荼。
从业要求:对行业的运作模式有深入的了解,并能够充分了解业务流程,同时具有很好的逻辑思维能力和优秀的计划能力,熟悉零售业采购流程,具备一定谈判沟通技巧。
“钱”景空间:2002年它的年薪中位值为15万元人民币左右。到了2004年这一数值达到约20万元的水平。而年薪30万甚至更多在一些企业也早已见怪不怪。
网络游戏开发工程师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:“陈天桥”这个名字在2004年尤其惹人关注,这个玩游戏玩成富翁的年轻人将更多人的眼光吸引到游戏上来。而信息产业部和国家科技部对其政策上的扶持与推动更是造就了我国网络游戏市场规模到2006年将达93亿元的强劲发展势头。这样的前景怎能没有“钱”景?
从业要求:3~5年的从业经验;至少全程参与过1个成功的代表作品的开发,集美术、音乐、动画、程序等知识与技术于一身。
“钱”景空间:目前这类人才平均年薪10万元,而随着对此类人才的市场急需不断上扬,薪资水平可以预见地会水涨船高。目前某些网络游戏工程师的身价已经涨到年薪十几万甚至突破五十万。
传媒整合专家
前景指数: 心痒指数:
前瞻:每年20%的人才需求增长、30%的薪资增长,使每年传媒专业的大学生录取人数不断攀升。但仍有越来越多的传媒机构,尤其是民营传媒企业都在感叹,找不到合适的传媒人才。从各方面来看,市场缺的是具备完备知识的传媒整合专家而不是刚刚走出大学校门的单一传媒人才。
从业要求:通晓电影后开发、频道运营、市场推广、整合营销等具有市场前瞻性、跨行业、综合性等多知识领域。
“钱”景空间:5月13日,《南方周末》刊出《南京晨报》30万年薪招聘部门主任的广告在传媒界引起了一场轩然大波,传媒界重物质成本轻人力成本的现状正在一点一点得以改观。而传媒整合专家的薪酬提升空间是与市场人才的紧缺程度成正比的。
珠宝首饰评估师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:随着我国珠宝、典当、拍卖、保险业的迅猛发展,目前至少紧缺数万名有资质的珠宝首饰评估师。在珠宝评估师诞生较早的上海,有300多家珠宝店,50多家典当行,还有70多家拍卖行,而真正能判准珠宝价值的评估师竟不足5个!行业的发展急需高素质评估师的出现。
从业要求:诚信是第一要素。在此基础上要熟悉各路珠宝首饰的成色、质地特点,专业评估知识以及相关法律规定、国家标准,能够及时获得准确的市场信息。
“钱”景空间:珠宝评估师的月薪大多在5000元以上,而那些有工作经验的资深珠宝评估师薪水会更加可观,因为有的还充当经营者的角色,因此年薪多在几十万元左右。
体育经纪人
前景指数: 心痒指数:
背景:随着2008年的临近以及国家、民众对体育事业关注程度的提高,我国体育事业商业化、职业化要求便迫在眉睫。未来十年,我国体育界需要职业经纪人7000名左右,职业体育经纪人呼之欲出。
从业要求:持有体育经纪人资格证书,足球经纪人还需持有足球经纪人资格证书。通晓体育赛事比赛规则、制度,熟练运用英语,熟悉相关法律法规,具备一定谈判技巧及财务管理知识。
“钱”景空间:一般为运动员工资的4%~6%;商业推广报酬可高达15%~30%;年薪起步价一般为10万元;而随着我国运动员收入的不断上涨,体育经纪人的收入也会跟着沾光上扬。
高级蓝领机械工程师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:还是与“中国制造”有直接的关系,作为地球上最大的“世界工厂”,最尴尬的就是我国的高素质高水平的高级蓝领机械工程师实在少得让人不忍启齿。据悉,2004年上半年沪、苏、浙地区均出现了不同程度的高级蓝领机械工程师断档现象,可以预见此类人才的需求火热程度。
从业要求:会技术又懂理论。
“钱”景空间:机械工程师已越来越受到用人单位的关注,其月薪也从前两年的2000元左右上升到现在的3000~5000元,对于技艺娴熟的高级蓝领机械工程师而言,月薪万元以上已是正常标准。
汽车销售分析师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:近几年来我国汽车产业和汽车市场正在发生重要而深刻的变化。今年汽车产量有望突破400万辆,这样的快速发展也将汽车业人才推上了需求市场的高速路。以打算建成我国乃至东亚地区汽车人才集中地的上海为例,其在未来10年内将需要6万汽车人才,15年内将达到10万人,但目前这类人才还不到两万人,发展前景可见一斑。
从业要求:对汽车产业的生产状况和零部件情况有足够的了解,能够编制排产计划、协调各部门的关系,迅速有效地收集、分析市场动态以及本企业和竞争对手的生产销售状况,并据此提出行之有效的跟进方案。
“钱”景空间:汽车专业的应届毕业生月收入也有6000元~7000元,而随着经验与资历的加深收入也会大幅上扬。资深的汽车销售分析师自不必说,10万年薪只是最低标准。
营养保健师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:据统计,我国目前现有营养保健专业人员还不到4000人,每30万人才拥有一名营养保健师。北京、上海两地的保健行业在智联招聘网的招聘比例分别从4月的3.8%跃到5月份的4.8%和4月的3.6%到5月的3.8%。而“中国居民营养与健康现状”调查显示:我国缺乏专业的营养保健师。
从业要求:一专多能,通晓营养、医疗、保健各方面的专业知识,有较好的交流沟通能力,给人较强的可信赖感。
“钱”景空间:从几年前的无人问津到今天的炙手可热,随着人们健康意识的提高,扔在这上面的钱也会越来越多。平均年薪10万左右不在话下。而随着专业水平的提升与服务的增多,收入也会随之增加。
电子商务师
前景指数: 心痒指数:
前瞻:随着网络的普及和上网人数的增加,电子商务师将成为21世纪最炙手可热的职业之一。2004年知名电子商务网站阿里巴巴和当当网站分别获得8200万和1100万美金投资表明电子商务师时代到来了。据专家预计,未来十年我国电子商务师缺口将达200万人。而电子商务师亦可向相关领域如电子政务、企业信息化办公等人才紧缺行业进军。
关键词:电子商务教学;现状;师资力量;教学方式
近几年电子商务迅猛发展,形成一条能量巨大的电子商务产业链,产业链的形成也对电子商务人才提出需求。但是,直到21世纪初,国家各类院校才开始增设电子商务专业学科,从而有了专业的培训机构,有了能够为电子商务输送专业人才的地方。不得不说的是,人才的培养和形成需要一个长期的积累过程,电子商务教学只经历了短短十几年,依然存在很大的问题,尤其是电子商务这样一门既新颖又系统的学科,更不是十几年积累就能够成熟的。
一、电子商务教学的现状及存在瓶颈
电子商务是一门新兴学科,是涉及计算机信息技术、市场营销、管理学等多门学科在内的综合性学科。更主要的是,电子商务是一个更新换代非常快的行业,信息量的新老交替、工作方式的不断推陈出新,都为电子商务工作带来了很大的挑战。正因为如此,对电子商务工作人员的要求相对较高,不仅需要十分全面的人才,更需要有不断适应新情况能力的人才。但是在目前的电子商务教学过程中,因为课程成立时间短,教学周期性长,师资力量薄弱等原因造成目前的电子商务教学难以适应现实市场发展需要,从而导致教学与实际脱节,培养出来的学生难以快速适应电子商务岗位需要。电子商务教学中存在的瓶颈和问题主要集中体现在以下几个方面:
1.电子商务教学师资力量薄弱
电子商务教学师资力量薄弱是目前电子商务教学质量不能有效保障的一个重要方面。造成电子商务师资力量薄弱的原因是多方面的:
(1)电子商务教学师资队伍成分十分复杂,一直从事电子商务专业教学的并不多见,更多的是相关领域半路出家的师资。电子商务是一门新兴科学,从21世纪初教育部批准各个学校开设本专业以来,不过十几年时间。在如此短的时间里根本无法实现电子商务教学师资力量的培养,各个学校为了满足电子商务教学的需求,从其他相关学科中调集一些非专业师资来完成电子商务教学。这些师资以前可能是管理学、市场营销、国际贸易等专业教师,也可能是从事计算机教学的教师,这些和电子商务教学有关联,但并不是电子商务教学的全部。这些师资力量的形成,往往更擅长将电子商务朝着他们擅长的领域引导,从而偏离了电子商务市场发展需要,造成电子商务教学难以培养有这方面专长的学生。
(2)电子商务师资力量缺乏再学习机会,难以满足电子商务不断变化更新的需求。电子商务师资教学水平偏低。电子商务教学师资的非专业性造成教学上的偏离,这一方面是师资力量的非专业性限制,另一方面是师资力量自身水平偏低原因造成。从而导致师资力量难以有效保障和满足电子商务短时间内的迅猛发展。而与此同时,给予师资力量的培训和学习机会也相当的少,甚至没有,这就造成了师资力量的后天不足。师资力量专业教学能力得不到有效的提高与电子商务的快速发展形成鲜明的反差,造成教学水平与社会需求差距越来越大。
2.教学方法方式的不合理造成电子商务教学质量得不到保障
电子商务是一门实际操作能力要求很高的课程,需要学生通过学习之后有很强的动手能力和实际操作能力;同时,电子商务又是一门系统性学科。这就要求教师在电子商务教学过程中对这两方面有足够的认识,教学方式应该以有效实现和提高学生操作能力与系统思维能力着手。但是,目前我国大部门中职电子商务教学在这两个方面还存在很大的不足,一方面,电子商务教学缺乏系统性;另一方面,电子商务教学缺乏实际演练机会。
(1)电子商务是一门系统性十分强的学科,要求学生具有多方面的知识储备。而在教学过程中,因为各种原因,教师并不是电子商务方面的专业人才,这就使得教学过程中这些教师偏离了电子商务教学和本质与核心,忽略了电子商务自身的系统性和全面发展的必要性。课程教学过程中真正涉及电子商务内容的比较少,从而培养出来的学生很难满足电子商务全面性和系统性的要求。
(2)电子商务教学质量的好坏在很大程度上取决于实验课程的开展情况,毕竟电子商务教学最终满足的是市场对电子商务人才的需求。但是中职学校电子商务教学中对实验课程开设较少。首先,电子商务教学缺乏实际演练和操作机会,教师在教学过程中对商务实验教学比较漠视。对实验课程抱着可有可无的心态。教师在教学过程中一味强调知识点的重要性,单一地通过板书、口头表述来实现教学,让学生一味地学习书本,却没有实践经验,导致学生毕业走出社会依然要从头学习实际操作经验,给学生造成很大的浪费。其次,中职学校对电子商务教学成本控制过严,教育资金投入力度的不够,从而出现电子商务教学过程中的实验室及设备的缺失和不完整。很多学校电子商务实验系统和设备陈旧老套,已经是几年前被淘汰的市场产品,学校依然在使用,这就造成了学生学习的时候很卖力,学习完成毕业后到社会上一检验,发现自己储备的信息全是落伍的,导致学习卖力,学后无用,这种情况严重影响毕业生源给用人单位的印象,长期地沿袭容易引发学校就业难的情况发生。
3.受传统教学方式影响,造成电子商务教学缺乏灵活性
电子商务是信息学科,需要的是能够完全跟得上信息更新换代的速度。但是电子商务教学受到传授教学模式的影响,很难适应社会电子商务快节奏发展的需求。一方面,从教学课本的编制、发行到最后变成课件,这是一个十分漫长的过程,就在这个过程中电子商务已经发生了变化,依靠原先教科书教学必然落后与时展需要。另一方面,电子商务教学受传统教学观念影响,一味照本宣科,往往难以达到教学目的。
二、针对电子商务教学现状提出的改革对策
上述现象正是电子商务教学与现实差异形成的教学瓶颈和教学存在的主要问题。根据实际情况,这样的教学方式亟待改革,以便更好地适应电子商务快速发展和更新的需求,让通过中职教育的学生毕业后能够顺利走上电子商务岗位。
1.增强电子商务教学师资力量
(1)优化电子商务教学师资结构。引进电子商务专业的高层次人才,与原有教师一起组建一批高水平、本专业的高素质电子商务人才,从而将电子商务中涉及的各个学科进行有效结合,引导学生掌握管理、市场营销、计算机、金融等多个领域的知识点,形成自己的竞争优势。如此一来,通过人才队伍的建设,就可以有效引导电子商务走上系统化和健全化的教学道路。改变原来电子商务教学偏离电子学科的教学方式,让电子商务教学更加科学和完善,从而能够适应社会电子商务发展的需求。
(2)提供更多的再学习和再培训的机会,更新教师的教学理念,提高教学水平。师资力量的相对稳定性要求学校根据电子商务的特性给予教师更多的再学习和再培训机会,帮助教师实现电子商务信息的更新换代,让教学理念和方式能够跟上电子商务的发展需要。
2.倡导科学合理的教学方式,提升电子商务教学的质量
(1)课程体系是合理教学的关键,根据电子商务发展需要,电子商务教学应该更好地满足系统性需求。在电子商务教学过程中,课程设置要将管理学、市场营销学、计算机应用、金融、财务等多个领域纳入进课程,从而确保教学过程中的系统性,让学生毕业后就能快速走上电子商务岗位。
(2)增强实验课程教学,提高学生的实际操作能力。一方面,中职学校需要增强认识,加大资金投入力度,为电子商务教学购买更多先进的实验教学器材和系统软件,建立一整套完整的实验室实训场地和科目,让学生有更多参与实验实践的机会;另一方面,电子商务教师应该转变原有的教学理念,重视实验教学的重要意义,让学生在实验过程中学习,从而提高实际动手能力和操作能力。除此之外,学校和教师还应该争取和创造更多的机会,让学生参与校外的实际操作演练,帮助学生早日找到进入工作岗位的状态,这对于增强学生的自主学习能力有很大的帮助。
3.打破传统教学观念,实现灵活教学,激发学生的创造力
电子商务是一门新兴的学科,这就需要教师在教学过程中不拘泥于传统的教学模式,实现大胆突破,采用多种多样的教学方式来达到教学目的,激发学生的创造性和主动性,以适应电子商务快速发展和不断变化的需要。在电子商务教学过程中,如果教师单纯依靠教科书教学,往往是难以适应社会节奏的,造成教学与社会脱节。这就需要电子商务教学不仅仅是依靠教科书,而是要与网络更新速度同步,有些教学内容教科书来不及更新换代的时候,教学就可以根据电子商务发展需要进行,而不必遵循教科书要求。这样的教学方式新颖有趣又能迎合电子商务发展要求,可以创造学生的学习主动性和创造性。
中职电子商务教学是为电子商务发展输送新鲜血液的有效途径,只有不断加强师资力量,改变教学方式方法,完善课程体系,改变教学理念,才能更好地培养满足电子商务发展需求复合型的人才。
参考文献:
[1]韩金.中职实践教学体系建设初探:电子商务教学平台[J].中小企业管理与科技:下旬刊,2009(11).
[2]迟国泰,朱战宇.发展电子商务,促进企业经营机制和经济增长方式的转变[J].大连理工大学学报:社会科学版,1999(1).
[3]彭军,谭亮.依托省级实验教学中心 构建电子商务实践教学体系[J].中国管理信息化:综合版,2007(6).
[4]谢明,李明,李婷婷.关于高职院校电子商务教学若干问题的探讨[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2005(2).
[5]黄志平.电子商务专业基础课程改革与创新:从电子商务概论到电子商务策划与实施[J].职业技术教育,2010(2).
[6]方晓莹.工作过程导向的项目教学实践:以电子商务教学为例[J].柳州职业技术学院学报,2011(3).
以广东电子商务师技能竞赛为例,几乎零距离对应劳动部制定的职业资格标准和专业部委制定的职业资格标准,将助理电子商务师、电子商务师资格考试教材作为电商比赛主要支撑平台。但是,如果以职业资格作为标准,那就意味着竞赛内容将永远滞后于职业发展。因为,先有职业才有资格,资格总是滞后于职业发展。职业资格一旦制定出来就属于过去时了,而且电子商务师职业资格用的教材在五年前就已经出版了,网络基础设施的飞速发展也促使现在的操作技能与五年前有非常大的差别。总之,职业资格是固化的,职业资格是过去时,而所面对的工作任务则是现在时。而创新创业型比赛和加博汇电商侧重销售量的PK,没有电商技能的体现,这种就比赛而比赛的方式,对提升电商专业技能为目的比赛要求还是有差距。
2相关理论文献
国内高职学者严中华指出,职业竞争力包含了4个层面的内容:第一是岗位操作能力,表现为能熟练运用技术和知识完成一项具体工作,本质上是职业适应能力的表现;第二是职业综合能力,表现为完成一项整体性工作任务的能力;第三是职业发展能力,表现为任务组织、优化和一定的职业迁移能力和把握机遇的能力;第四是最高层面的职业创新能力,表现为对工作的反思、问题的解决和技术的创新等方面。高职专家姜大源《当代世界职业教育发展趋势研究》一文指出,工作过程,就是在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。对于实践性比较强的职业来说,工作过程是由劳动组织形式、不同的工作内容、工具以及主观工作能力来决定的。
3校企紧密合作技能竞赛实施案例分析
总投资5000万元的新创数码影像有限公司成立于2006年,是东莞一家提供一站式数码服务的华南地区著名电商专业服务公司,业务内容包括摄影、营销策划、品牌传播策划、广告设计、多媒体制作、视觉识别传播、后期制作数码修图、设计等。广东创新科技职业学院通过与东莞新创数码公司共同合作,基于真实的项目与产品服务,指导老师全程参与及同学组队PK的形式进行,取得效果显著,主要归纳于有四个方面的原因。
3.1明确目的,提升内涵
比赛最终目的不是决出胜负,谁是冠军,而是通过该项目活动达到三点要求,分别是“以赛促学、以赛促练、以赛促用”。促学,让学生明确活动方向,学习什么内容。本次比赛目的是提升学生的表达能力、沟通能力和团队合作能力,夯实学生实用网络营销的知识,提高网络营销实用技能和推销技能。促练,即学习知识和技能要累积。而技能是反复练就可以提高的,高技能的人才都需要时间来反复练习的才能成长的。促用,应用是比赛最终的归宿,所掌握的知识和技能马上就能用的,通过比赛活动,将所掌握的知识和技能结合网络营销工作过程,应用到真实具体的活动,从而引发学生更大兴趣来学和练。而比赛后的获胜者,将获得新创数码公司的聘书,和企业相应的奖励,吸引更多学生在最有发展前景的行业领域里工作。还可以代表学院参加省级电商技能比赛的荣誉,进一步提升比赛内涵,也体现与社会融合的职业教育的价值。
3.2商定赛项,丰富方法
通过有效的赛制有助于激发学生热爱专业、钻研技术的热情,达到检验专业的教学水平、促进专业教学发展、加快职业人才培养步伐的目的,技能竞赛以工作岗位职业标准为依据,结合行业发展趋势和企业岗位规范命题,体现了技能竞赛的规格化、规范性和前沿性。通过与新创数码企业人力资源总监、销售总监一起,对网络营销工作岗位要掌握的专业知识和技能进行梳理,将整个竞赛分成三个项目部分,并有机将各个部分串联起来,采取多样化的竞赛方式方法,让学生在紧张中快速掌握和巩固大量所需的知识。第一部分是必答题,包括选择题和共答题,校企双方更具工作岗位所需要知识、和企业所在行业的基本知识,共同制作形成题库和附件内容,分值以网络营销基础知识和新创数码业务知识、常识各占一半。第二部分为抢答题。如果说第一部分知识赛是文赛,第二部分则是武赛。武赛最大特点是,对抗性竞争性强,比赛过程精彩刺激,比赛氛围热烈紧张。设置武赛,更有比的意义。具体通过设置的题库,抽取题目,抢答者以小组为单位,答对得分,答错倒扣,主持老师现场公布答案。第三部分为推销演绎。参赛队伍在规定时间内对新创数码所提供服务进行销售情景演绎,这个环节主要是考查参赛选手对基本销售技能的掌握和综合运用情况。按照抽签顺序,第一轮为团队风采展示;第二轮为推销展示,推销展示要求一定用到推销FABE法则,并设定了评比标准。
3.3纳入教学,融赛于学
校内的比赛“促学”这一重要特征,明显区别于行业以销售为目的的选拔赛活动,技能大赛内容要融入各门课程的教学内容,以技能大赛形式组织教学,克服了目前行业比赛存在的“技能大赛”与“专业教学”“两张皮”现象,在常规教学中形成基于工作过程的技能大赛教学、辅导、考核、选拔机制。校企双方共同梳理、归纳、提炼,形成供同学们学习10个比赛附件,包括新创数码公司业务介绍、网络推广相关基础知识、新创数码业务知识、新创数码业务流程及销售10问等,为了促进同学快速掌握和操作,多次组织参赛同学到新创数码公司进行培训,对业务流程进行操作,让同学们通过比赛这个机会,学到更多有用知识,和进行实际操作,提高了工作技能,并将该项技能比赛纳入教学体系,计入一个学分。
3.4融赛于评,完善流程
竞赛的实施过程也就是学生强化和检验基本功的过程,具有很强的权威性与引领性,若用专业技能大赛标准来考全体学生,其结果就具有权威可比性。因此校企双方成立比赛组委会,把技能大赛融入评比标准,这样得出的结果具有公平性、公正性和客观性。另外整个活动涉及参与比赛参与者众多,完成工作项目繁杂,没有前车可鉴,因此要制定好比赛工作计划,落实指定的责任人跟进完成,并制定竞赛流程,简化了操作。
4赛事总结
[关键词]电子商务人才培养专业建设与改革
电子商务作为一种利用计算机技术、网络技术等现代信息技术的全新商务运作形式,代表着现代贸易的发展方向。我国电子商务近年来发展非常迅速,越来越多的企业和个人开始接触和使用电子商务,并通过电子商务取得了成功。
电子商务的迅速发展,需要大量的人才来支撑。作为高职电子商务专业,应紧紧抓住电子商务迅速发展的良好机遇,加快专业建设与改革,培养真正适应区域、行业经济和社会发展的需要的第一线高技能电子商务专业人才。高职电子商务专业建设与改革,需要着重解决专业能力体系、课程体系设置、实践教学体系三个核心问题。
一、构建电子商务专业能力标准体系
高职教育属于能力本位教育,能力标准的科学确定是高职教育培养目标得以实现的关键环节。电子商务专业能力标准体系的确定,应建立在广泛的行业调研和专业岗位(群)工作任务分析的基础上,由行业企业专家和学校专家共同完成。同时可借鉴《电子商务师国家职业标准》和国外职教先进国家如澳大利亚、德国的电子商务技能标准。
高职电子商务专业的核心能力应包括:熟悉电子商务交易的各个环节;能根据企业需求制作商务网页;能熟练地收集、分析和编辑网络商务信息;能熟练地利用各种网络手段进行网络营销;能完成企业电子商务网站日常维护;能完成企业电子商务网站运营管理。
在电子商务专业核心能力的基础上,进一步制定能力单元和支撑能力单元的若干能力要素,形成电子商务专业能力标准体系,并作为构建课程体系和学生考核的主要依据。
二、构建电子商务专业核心课程体系
高等职业教育目的是在进一步巩固和完善学生人格素质的基础上,突出学生职业能力的培养,高职课程体系的设置应兼顾人文素质教育和专业能力培养。在课程体系设置上,可考虑采用“1+3+1+1”的结构:即第1学期主要完素质课程;第2、3、4学期主要完成电子商务专业核心课程;第5学期主要完成职业资格培训鉴定与职业拓展课程。其中,电子商务专业核心课程的建立是根本。
电子商务专业核心课程应建立在电子商务专业核心能力标准的基础上,突出电子商务的职业特点和专业特点。主要应包括:电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网络信息编辑、电子商务网站建设与维护、客户关系管理。
职业资格培训鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证,但需选择社会和行业有较高认同度的认证,如电子商务师国家职业资格考试和阿里巴巴电子商务认证。
三、构建实践教学保障体系
实践教学是高职教育的重要组成部分,是学生专业能力培养的主要手段,是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学保障体系的建设,重点在以下几个方面:
1.构建多种实践模式,增加实践教学课时总量。实践教学可采用课内实践、整周实训、认识实习、顶岗实习、毕业设计(实习)多种模式,真正体现工学结合。同时,加大课内实践所占比例,加大整周实训周数,保证实践教学时数与理论教学时数1:1甚至以上。
2.构建真实的实训环境。鉴于专业的特殊性,一些电子商务的模拟软件或模拟实验室并不能满足需要,电子商务专业实训必须在真实的环境中完成。一方面,可将核心课程如网络营销、网络信息编辑等的实践教学搬到互联网上进行;另一方面,可通过校企合作建立生产型实训基地如电子商务公司、电子商务工作室等。
3.改革实践教学考核模式。强调实践教学考核在课程考核中重要地位,尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。同时实践教学考核应以能力要素作为考核的主要依据。
高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命,电子商务专业必须加快专业建设和改革,适应高职教育发展的需要。电子商务专业建设与改革,必须坚持以市场为导向,以能力为本位的人才培养模式,解决好电子商务专业核心能力标准、核心专业课程和真实的实践环境几个核心问题,就一定能培养出具有强烈的电子商务感,能使用电子商务手段解决实际问题,适应行业企业需要的高技能人才。
参考文献:
[1]宋文官:电子商务专业解决方案和实践教学案例[M].高等教育出版社,2008年5月
[2]姜大源:职业教育学研究新论[M].教育科学出版社,2007年1月
中级职业资格证书有:人力资源管理师、营销师、电子商务师、物流师、物业管理师、经营师、策划师、营养师、秘书、项目管理师、心理咨询师、公关员、企业培训师、职业经理人、理财规划师、园艺师、景观设计师等等。
职业资格证书是证明从事某一行业的一个水平。目前含金量较高的,被国家承认的有人力资源管理师、工程师、会计师、税务师等资格证,达到中级及以上,国家会有奖励。如果个人是能力好的,有个相应的中级资格证书高级证书就相对来说很有用。资格证书对工作也有一定用处的。
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关键词:密钥;密钥备份;密钥托管
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:16723198(2007)11026702
1电子商务中存在的安全问题
随着电子商务的广泛开展,网络安全问题得到越来越多的重视。而以计算机网络为基础的电子商务,面临着下面一些安全问题:
(1)信息的泄漏。
在电子商务中表现为商业机密的泄漏,主要包括两个方面:交易双方进行交易的内容被第三方窃取;交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
(2)信息的窜改。电子交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法修改、删除或重改,这样就使信息失去了真实性和完整性。
(3)身份的认证。如果不进行身份认证,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等,进行身份认证后,交易双方就可防止“相互猜疑”的情况。
为了解决上述问题,公钥基础设施(Public Key Infrastructure,PKI)应运而生。PKI是电子商务和其它信息系统的安全基础,用来建立不同实体间的“信任”关系。它的基础是加密技术,核心是证书服务。用户使用由证书授权认证中心(Certificate Authority,CA)签发的数字证书,结合加密技术,可以保证通信内容的保密性、完整性、可靠性及交易的不可抵赖性,并进行用户身份的识别。
2密钥和密钥备份
密钥就是指加密解密时所使用的参数,可以是一个整数或一串字符,或其它任何加解密方法所能理解的形式。在数据加密中有两种最基本的加密方式,一种是采用相同的密钥加密、解密数据,这种方法叫做对称加密,而另外一种称为公共密钥加密技术,公共密钥加密技术采用一对匹配的密钥进行加密、解密。每把密钥执行一种对数据的单向处理,密钥对中其中一把的功能恰恰与另一把相反,一把用于加密时,则另一把就用于解密。 公开密钥是由其主人加以公开的,而私人密钥必须保密存放。为发送一份保密报文,发送者必须使用接收者的公共密钥对数据进行加密,一旦加密,只有接收方用其私人密钥才能加以解密。 相反地,用户也能用自己私人密钥对数据加以处理。换句话说,密钥对的工作是可以任选方向的。而在密钥的生命周期之内,由于各种原因,可能出现用户的私钥丢失,这可能导致在商务过程中业务的严重损失甚至停止。解决这个问题的一个通用可行的办法,就是在密钥生命周期中引入密钥备份和解密密钥的恢复机制,即从远程备份设施,如可信赖的密钥恢复中心或者CA中恢复私有解密密钥。密钥的备份与恢复只能有可信赖的机构来完成。
密钥的备份的必要性是以合理的实际的商业需求为出发点,与法律或政府对加密数据的管理无关,而密钥托管不同,他是出于对法律强制或者政府对加密数据的访问控制的要求而设置的。
3密钥托管与密钥托管
在电子商务广泛采用公开密钥技术后,随之而来的是公开密钥的管理问题。对于政府机构来说,为了加强对贸易活动的监管,客观上也需要银行、海关、税务、工商等管理部门紧密协作。为了打击犯罪,还要涉及到公安和国家安全部门。这样,交易方与管理机构就不可避免地产生联系。为了监视和防止计算机犯罪活动,提出了密钥托管(Key Escrow,KE)的概念。KE与CA相接合,既能保证个人通信与电子交易的安全性,又能实现法律职能部门的管理介入,是今后电子商务安全策略的发展方向。
密钥托管技术是一种能够在紧急情况下提供获取信息解密密集新途径的技术。它用于保存用户的私钥备份,既可在必要时帮助国家司法或安全等部门获取原始明文信息,也可在用户丢失、损坏自己的密钥后恢复密文。
执行密钥托管功能的机制是密钥托管(Key Escrow Agent,KEA)。KEA与CA是PKI的两个重要组成部分,分别管理用户的私钥与公钥。KEA对用户的私钥进行操作,负责政府职能部门对信息的强制访问,不参与通信过程。CA作为电子商务交易中受信任和具有权威性的第三方,为每个使用公开密钥的客户发放数字证书,负责检验公钥体系中公钥的合法性。因此它参与每次通信过程,但不涉及具体的通信内容。
4安全密钥的托管
密钥托管最关键,也是最难解决的问题是:如何有效地阻止用户的欺诈行为,即逃脱托管机构的跟踪。为防止用户逃避脱管,密钥托管技术的实施需要通过政府的强制措施进行。用户必须先委托密钥托管进行密钥托管,取得托管证书,才能向CA申请加密证书。CA必须在收到加密公钥对应的私钥托管证书后,再签发相应的公钥证书。
为了防止KEA滥用权限及托管密钥的泄漏,用户的私钥被分成若干部分,由不同的密钥托管负责保存。只
有将所有的私钥分量合在一起,才能恢复用户私钥的有效性。
(1)用户选择若干个KEA,分给每一个一部分私钥和一部分公钥。根据所得的密钥分量产生相应的托管证书。证书中包括该用户的特定表示符(Unique Identify,UID)、被托管的那部分公钥和私钥、托管证书的编号。KEA还要用自己的签名私钥对托管证书进行数字签名,以保证其真实性,并将其附在托管证书上。
(2)用户收到所有的托管证书后,将证书和完整的公钥递交给CA,申请加密证书。
(3)由CA验证每个托管证书的真实性,即是否每一个托管都托管了一部分有效的私钥分量,并对用户身份加以确认。完成所有的验证工作后,CA生成加密证书,返回给用户。
所有传送的加密信息都带有包含会话密钥的数据恢复域(Data Recovery Field,DRF),它由时间戳、发送者的加密证书、会话密钥组成,与密文绑定在一起传送给接收方。接收方必须通过数据恢复域才能获得会话密钥。在必要时,政府机构可利用KEA,通过数据恢复域实现对通信内容的强制访问。
在政府机构取得授权后,首先监听并截获可疑信息,利用数据恢复域中发送者的加密证书获得发送者的托管标示符及其对应的托管证书号,然后把自己的授权证书和托管证书号交给相应的密钥托管。KEA验证授权证书的真伪后,返回自己保管的那部分私钥。这样在收集了所有的私钥成分后,司法部门就能恢复出发送者的私钥,再结合接收者的公钥及时间戳,就能破解会话密钥,进而破解整个密文。由于密钥托管不参与通信过程,所以在通信双方毫无察觉的情况下,政府机构就能审查通信内容。
参考文献
[1]胡伟雄.电子商务安全认证系统[M].武汉:华中师范大学出版社,2005.
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1、劳动部证书:人力资源管理师、营销师、电子商务师、物流师、物业管理师、经营师、策划师、营养师、秘书、项目管理师、心理咨询师、公关员、企业培训师、职业经理人、理财规划师、园艺师、景观设计师;
2、人事部证书:一级建造师、二级建造师、造价工程师、注册咨询工程师、质量专业技术资格、监理工程师、经济师、一级注册建筑师、二级注册建筑师、投资建设项目管理师、环境影响评价工程师、房地产经纪人、房地产估价师、会计职称、企业法律顾问;
3、建设部证书:造价员、建筑预算员、建筑质检员、建筑材料员、建筑施工员、建筑安全员、建筑五大员年审继教、装饰预算员、装饰施工员、物业管理企业经理;
4、旅游局证书:导游资格、中级导游;
5、财政部证书:会计从业资格证、会计职称;
6、教育部证书:教师资格证。
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1、岗位帮扶转移就业。根据县人社局摸排的求职需求,截止目前组织区内部分规模企业赴县开展3场招聘活动,提供就业岗位500个以上。招聘活动深入镇、村,并将就业岗位送到贫困户家门口,跟踪转移至我区就业的人员状况,截止目前转移至我区就业的建档立卡贫困人员12人,并落实相关的补贴政策。
2、产业帮扶带动就业。通过我区实施的产业帮扶项目带动贫困人口实现就近就地就业,截止目前利用在县的38个产业帮扶项目帮助74名贫困人口实现就近就地就业。
3、岗前培训提升就业素质。根据县当地的产业特点,结合人社系统开展的企业新录用人员岗前培训,组织工程大学纺织服装学院教师(博士)前往县,为当地的服装制衣企业的负责人和新录用员工授课,通过培训提高新录用人员的技能水平,提升企业整体的成衣制作水平。
4、创业培训提高创业能力。为了创新扶贫工作,提升扶贫的实效,将创新创业工作与电子商务结合引入扶贫工作,从北京邀请国家级电子商务师前往县开展创业培训和电子商务培训,将新的创业理念和电子商务发展运营中的新思路、新做法带给县电商及其他创业者,给当地农村电商发展注入新活力。
5、教育帮扶助力扶贫。通过两地教育部门协助,联合技师学院等院校赴县开展扶贫招生工作,宣讲就业脱贫政策和技师学院招生相关政策,吸纳籍学生来芜就读,并落实结对帮扶就学生活补贴政策(2000元/年)。截止2019年底,实际在芜就读籍学生548人,共计发放补贴109.6万元。
6、关注包保项目完善资料收集。及时跟踪了解结对包保项目进展情况,实地查看包保项目完成情况,同时对接承担包保项目的区直部门和镇街,掌握项目实施过程中吸纳的当地人员就业信息,特别是其中建档立卡贫困人口实现了就近就地就业的信息。
7、牵头组织整合培训资源。作为结对帮扶培训工作牵头单位,通过摸底统计区直各相关部门和镇街针对扶贫工作开展的各类培训,将其中涉及业务交叉、对象重叠、师资共享等培训整合,使得培训工作开展更有实效性、目的性,确保效率和质量。
二、存在的问题
1、县求职者倾向于北、上、广、深及江浙一带经济发达地区,相比下我区企业的吸引力不大,转移县建档立卡贫困人口到我区就业的任务完成难度大。
2、联合市技师学院开展职业教育招生,由于县当地和安庆市都有相当数量的职业教育机构,县教育主管部门为了满足当地的招生需求,对于我区的跨区域招生工作不是很配合,带有很强的地方保护主义。
3、由于县产业类型较为单一,以种植业、低端的服装制造业为主,企业对于岗前、提升培训的需求不大,岗位与我市人社系统相关技能培训专业匹配度不高,导致此项培训开展受限。
三、下一步打算