时间：2023-06-02 09:58:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电商培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
培养电商相关方面的专业型人才，其主要的工作职责即负责电子商务相关的销售事宜，为电子商务行业发展贡献力量。在时代大环境下，如今的电商培训不仅仅拘泥于技术层面上，而更重要的是培养电商人的战略意识。
不管是企业还是个人，不管是网络社会还是现实社会，电子商务趋势都是必然的。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
（来源：文章屋网 ）
聚焦核心内容
现代家电商学院高级研修班的目的是为了让学员学到更多的知识，能够学到可以应用到实际工作中的知识。因此根据学员的意见和建议等，我们讲课的内容从第一期起，一直都在调整和变化中。起初，我们力争使每一次研修班都涉及到更多的内容，但是，很多学员反映，最好是每一次课程只集中讲一个内容，力争把这个内容讲得深入，透彻，学员能够理解领悟。因此，06期北京高级研修班将主讲内容锁定在了“库存”这一主题上，同时增加了一些与之相关的财务方面的内容。07期沈阳研修班主要的内容是围绕着如何打造具有核心竞争力的团队而展开的，从团队选人，育人，留人和用人，到职业经理人的操守，再到基层导购员的培养和招聘以及如何做好团队的绩效考核，让团队更加有竞争力等一一涉及。同时，我们邀请的也都是在行业内身经百战，有着丰富经验的重量级讲师，石家庄南华工程公司是热水器行业的“隐形冠军”，很多学员都想借助我们这个学院能够跟南华工程公司的孙乃树老师学到一些热水器行业的经验。
大公司成为学员主力，重复参与率提升
东北三省幅员辽阔，经济日益发达，历来是商家必争之地。而沈阳作为东北的门户城市和最发达的城市，更是云集了多个实力强大的家电商。东北苏泊尔销售公司、沈阳兴业利达、沈阳旺得福等都是行业内知名的商贸企业，在东北乃至全国都有较大的影响力。此次研修班，三家公司都分别派出了多名公司内部的业务骨干或者是优秀客户参加学习；同时大连，长春等地的A.O.史密斯，林内的优秀商在闻知现代家电商学院之后也慕名而至。而哈尔滨红帆船、杭州佳林暖通。邯郸笑笑公司和宁波东合通泰公司已经连续两次以上来到我们的商学院。每次派出不同的人员来学习，成为现代家电商学院的忠实“粉丝”。这一方面说明我们的商学院确实受到了广大学员的认可，同时也成为我们今后努力工作，把研修班做的更好的动力。
互动性更强
学习是老师和学员之间发出与接收信息的过程。任何一方的消极态度都可能对培训效果产生负面的影响。在学习的过程中通过互动提高学习积极性，提升学习的效果非常重要。我们的研修班也每次都会安排老师与学员之间进行互动。而本次研修班我们在老师答疑解惑的基础上，还增加了学员与学员之间的互动，现场反映效果很好。具体的形式是每个组提出一个问题，要求其他的组给予解答。这一形式无疑极大地激发了每个学员的主观能动性。有的组在被提问之后，互相商量答案；有的组则想方设法提出钻的问题。
组织纪律性强
据现代家电商学院的校长以及其他服务人员反映，本期研修班是历次研修班课堂纪律最好的一次。保持好的课题纪律，这一方面是为了尊重老师的劳动，另一方面也是为了保证其他学员的学习质量。因此，每一次我们在开始讲课之前都要宣传课堂纪律，如手机振铃的问题，迟到问题等。同时通过考核等手段，减少这些现象的发生。这些看似小儿科的问题，很多学员却不太注意。
而本次学员的课题出现的违规却很少，基本听不到手机的声音，尤其是迟到的现象减少了很多。有的学员如果中途出去办事，不能按照到达教室，也都主动跟值班的老师请假。明年，我们的研修班还会继续举办下去。走访的城市可能会更多。所以我们会加强课堂纪律的管理，提高听课的质量。
打造有竞争力的团队
初来乍到 越过困境
那是2015年的5月，金正大集团成立了农商1号，开始探索农村电商的操作模式。我怀着创业的梦想，由原来的金正大商学院调到了农商1号，负责农商1号的电商培训工作。
对于电商，刚开始我认为就是去淘宝、京东买东西，除此之外一无所知，更何况现在要做农村电商的培训。当时，这个项目对我来讲，是一个巨大的挑战。无论是书本上，还是网络上，有关农村电商的资料非常稀少，更不用提农村电商培训的资料了。突然间，我开始迷茫，但是无论如何，培训还是要做的。之前没有可借鉴的资料，那就自己去找答案吧，我心中的小宇宙一下子爆发了出来。
万事开头难，我决定首先问清楚用户最需要什么。于是，我背上行李，和地推小伙伴们一起深入农村，开始了农村电商培训的第一步：下市场搞地推。
我们将山东烟台栖霞县作为第一站，在那里住了一个多月的时间。
我的培训对象除了用户还有农商1号的地推小伙伴。要想了解地推小伙伴需要什么样的培训，必须先把自己变成地推，知道地推的流程和问题所在。因此，我婉拒了公司给我预定好的宾馆，和地推团队住在了一起，同吃、同住、同睡。
我们每天早上7点准时出发，走访10个村，宣传农商1号，了解农民对电商的需求，探索农商1号在农村推广的模式。一开始困难重重，农民不认可，不理解，以为我们是搞传销的，甚至拿棍子赶我们，“碰钉子”成了家常便饭。很多小伙伴都想放弃：“于老师，太辛苦了，真的不想干了，从来没受过这个气。”每当这个时候，我总是不断鼓励他们：“再坚持坚持，模式就要探索出来了。”
随着我们的拼搏，一些农户开始尝试着网上下单，更有一些农户愿意做我们的农村联络人。经过三个月的推广，农商1号在北京钓鱼台国宾馆举行了首场招商启动会议。我作为农商1号电商培训的负责人，在钓鱼台国宾馆为莅临嘉宾分享了农商1号的探索之路。那一刻，我感觉到之前付出的一切都值得。
此外，根据走访市场的经验，我和团队的伙伴们开发出了“电商地推成功七部曲”。这套课程详细介绍了农村电商地推的流程、模式等内容，以实战为出发点，着眼落地，成为农商1号的“镇山之宝”。
华丽转变 壮大队伍
有了这样的经历，我渐渐摸清了农村电商培训的门道。现在我已经养成了习惯，每个月除了在公司处理一些事务外，必须抽出10天去市场和地推伙伴一起做市场开发，收集第一手的市场资料。我们领导常说：“于老师，我觉得你兼职做地推吧，不然太可惜了。”虽然是一句玩笑话，但这就是电商培训人需要具备的特质：一切以用户、业务为出发点，深入市场去探索。
伴随着农商1号业务的扩展，我们的团队也越来越壮大。如何有效培训新员工快速地与市场接轨，胜任地推工作呢？本着一切以市场为导向的核心，我们推出了农商1号新员工培训项目，即“7233新人铁军训练营”。在训练营里，我与新员工们共同学习，一起进步。
农村消费群体不同于城市电商人群，他们对电商比较陌生，这就需要有人去引导他们正确地了解电商，从内心里接受电商。因此，我要求新员工们必须具有发掘农村消费者痛点的能力，针对痛点去思考怎样让农村消费群体选择电商，如何将我们的战略与农村业务相结合，从而帮助农村消费群体主动接受我们，并接受我们提供的解决方案。
着手新员工培训时，我暂时抛开理论指导，带领他们走进农村，以农村消费者的角度来审视电商人应具备的能力。当新员工们有了实践经历后，我再结合自身经验，总结出电商新员工培养的“推龙五式”，包括推进战略执行、推动业务落地、推广标准化课程、推动战斗力提升和推广共创学习，帮助新员工们更好地融入电商工作。
2017年，全区精准扶贫电商工作的总体要求是：深入学习贯彻扶贫开发战略思想，落实区委坚决打赢精准脱贫攻坚战的决策部署，把电商扶贫纳入区扶贫开发工作体系，全面完成电商扶贫责任书确定的各项目标任务。
一、完善区电商服务体系
深入推进区省级电子商务进农村综合示范区建设，以县有电子商务服务中心、乡有电子商务服务站、村有电子商务服务点、贫困户能通过电子商务销售自产产品和购买生产生活资料等“三有一能”为目标，健全完善县、乡、村三级电商服务体系。2017年，建设完善乡镇电商服务站24个，村级电商服务点85个，实现全区贫困乡镇和建档立卡贫困村电商服务站点全覆盖。支持区电商服务中心、乡镇服务站、村服务点建设发展，鼓励乡镇电商服务站为贫困村电商服务点提供技术和创业孵化服务。
二、健全网络物流配送体系
发挥互联网在助推脱贫攻坚中的作用，紧抓国家《网络扶贫行动计划》和宽带网络提速降费的政策机遇，实施宽带乡村和电信普遍服务项目延伸等网络覆盖工程，推动光缆进村入户，扩大贫困村组宽带网络覆盖面，提高贫困家庭宽带普及率。完成贫困村通网络核查验收工作。加强与大型物流企业合作，整合利用本地物流资源，多形式、多渠道、多类型发展农村快递物流服务业，健全区、乡、村三级物流配送体系，完善区域物流配送网络，鼓励和扶持物流快递企业在贫困乡村建立物流配送门店或快递服务点，提高网货配送效率。年内基本实现全区贫困乡镇物流快递全覆盖，功能覆盖到村。
三、完善电商激励评价体系
认真贯彻落实《市电子商务专项扶持资金管理暂行办法》（财建〔2015〕58号），对全区电子商务平台、电子商务应用、电子商务支撑体系建设等给予专项资金扶持。加强电商扶贫工作考核评价，重点考核网店数、销售量、交易额和带动贫困村、贫困户外销农特产品，以及帮助贫困户增收脱贫情况。引导具有实践经验的电子商务从业者返乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。
四、提高农村网店运营效益
鼓励引导电商企业开辟特色农产品网上销售平台，与合作社、种养大户等建立直采直供关系，培育具有本土特色的网络产品品牌。学习陇南等地网店运营管理先进经验，采取教育培训、市场对接、政策支持、提供服务等方式方法，“一对一”帮助指导贫困户开办网店，提高运营效益。对运营差的网店，鼓励当地电商龙头企业、网络经纪人、能人大户接管经营，着力提高网店运营效益。对暂不具备开办网店条件的贫困村，鼓励乡镇干部、大学生村官、未就业大学生等在乡镇电商服务站、区级电商服务中心开设扶贫网店，代销产品。推进阿里巴巴集团“千县万村”、京东集团“千县燎原”和苏宁“农村电商”计划落地区，利用大平台提升我区电商扶贫质量水平。
五、加大电商人才培训力度
认真落实《区精准扶贫青年电商人才培养计划实施方案》，把电子商务人才培训纳入全区人才培训总体计划，扩大电子商务培训覆盖面。采取“走出去”与“请进来”相结合、课堂教学与现场观摩相结合、专家理论讲解与店主现身说法相结合等多种形式，有针对性地开展电商业务技能培训，提高电商从业人员的网络运营技能。全年计划培训电商人员600人次以上，实现区乡村电商培训全覆盖，努力培养一批既懂理论又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型人才。
提到开会，厂家的惯性思维往往想到的就是“高档饭店包了房、下午开会走一趟、晚上吃饭打麻将、第二天迷迷糊糊走在回家的路上”，或者直接拉到国外旅游。这样开会的方式，开会和参会的双方都感到厌倦，年复一年，觉得没有新意。这种会议方式只是考虑了开会方单方面的需要，参会方只是被动的、单纯的来接受厂家传达的信息。除了极少数的经销商由于经营上的需要，必须要和厂家的上层建立关系，大多数的参会经销商对参加会议真是在两可之间。经销商会议的内容到了做一些调整的时候了。
增加培训的内容会是一个不错的选择。因为：
1、家电零售竞争环境越来越恶劣，经销商需要找到应对的策略。
经销商队伍中有大部分是直接经营零售卖场的，随着家电连锁企业的扩张，地方零售单店和家电连锁之间的距离正在拉近，这些家电连锁的威名使得地方零售单店感到空前的压力。怎样在狭窄的市场里和家电巨头竞争？这些家电巨头是怎样管理门店的？采购业务怎样管理？业务策略是什么？等等。竞争需要知己知彼，对手就要来了，自己却不太能看清对方的模样。
有些家电市场规模大一些的地方，家电连锁巨头已经进驻当地市场，经过一段时间的接触，发现这些威名甚重的“客人”并没有带来灭顶之灾，于是心里也就松口气，觉得也不过如此。事实真的就是怎样吗？
这些经销商关心的问题，作为经营伙伴的厂家却熟视无睹。
2、实施“长尾理论”，培训散户经销商，实现战略制衡
安德森先生的“长尾理论”为家电厂家提供了一个解决“客大欺店”的方案。在现有状态下，少数几个家电巨头在某一品牌的销售额占有比较大的比重，使得厂家在处理零供关系时比较被动。但是如果有足够多的、相对弱小的散户，即便是他们单个的销售额不是很高，把他们的销售额全部加起来同样可以达到很大的量级，从而降低家电巨头的销售比重，有利于改变厂家在处理零供关系时的处境。
现在的关键是家电厂家基本上已经建立起了一个能够覆盖全国的销售网络，该开发的网点基本上已经开发完毕，网点的数量不可能有太大的变化，也就是说，长尾的长度不可能再增加了。那么，家电厂家改变不了长尾的长度，是不是可以改变长尾上渠道散户的“质”呢？
渠道散户道的经营者大多没有受过专业的训练，也没有专业的经营人才，通过培训提高经营人员的专业素质，从而提高经营质量，不但能够帮助本品牌经营者在和其它品牌的经营者的竞争中胜出，还能够提高散户整体销售水平，实现渠道结构上的战略制衡。
3、增值服务，被遗忘的合作利器
长期以来，厂家激励渠道经销商的手段没有太大的变化，但是培训这种提供给客户的增值服务却很少被厂家实践。“授人以鱼，不如授人以渔”。每年终了大把的给经销商现金，反倒激起了经销商的贪欲，不如拿出一少部分预算，给经销商提供其所需要的培训，带给经销商的满足感可能更加深刻。
4、差异化会议内容，凸显品牌的品位，巩固经销商忠诚度
“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，这是经销商对参加的会议的感觉。物质奖励和玩乐等俗套的会议内容并不能给与会人员带来满足，根据马斯洛的需求层次论，这些内容经销商经历过太多，起不到激励作用，因为经销商的早已经跨越这些层次的需求，转向更高的尊重和自我实现的需求了。培训不但尊重了经销商的现实需求，更关注了经销商提高经营水平，实现自我的需要。相比较全部采用物质奖励的厂家，实施培训的厂家在经销商心中的品牌形象一定会得到提升，客户的忠诚度也会得到巩固。
县级市场是一个承县城启村镇的市场，随着各大品牌耕耘市场号角的吹响以及国家家电下乡政策的推动，县级市场受到高度关注，各品牌的大商也抓紧夯实县级市场的掌控能力，通过县代对乡镇市场加强渗透。与此同时，专业的大型家电连锁也加速了对县乡市场的布局，来势汹汹的电商，也将未来的目光锁定更为广阔的三四级市场。可以说，广大的县乡经销商迎来了一个绝好的发展良机，同时也正在面临着严峻的挑战。
三四级市场经销商的经营，主要是以夫妻店为主，规模大一点的以家族式发展经营，产品经营的宽度和幅度都很大，“大而全”是对目前三四级市场经营状况的最好概括。一旦专业的家电连锁进驻，等待他们的将会是一场弱肉强食般的战役，而且生存的可能性很小。
所以，对于广大的县乡家电经销商来说，如果未雨绸缪，及时改变经营模式，提升经营管理能力，才可能在这场战役中分得一粥半饮。其实，经销商只有敢于和善于反省和剖析自己，与时俱进，紧紧把握市场的脉搏，在自我反思中提升，在自我否定中升华，才能真正转变自我，从而实现从“蛹”到“蝶”的巨变。而对于上承厂家，下启分销商的中间渠道的商来说，原本一买一卖，通过分销赚取差价的时代也已经过去，取而代之的是稳定的渠道客户资源和强大的服务能力。这个服务能力考验的不仅是对消费者的服务，更是对下级客户的精细化管理和服务，是更好地对下游客户及渠道进行精耕细作，从而不断地扩大自己的市场份额。而正是下面一个个分销商通过扶持逐步提升，发展壮大，才最终形成了商的核心竞争力。
因此，厂家和零售商有渠道下沉的实际行动，商有服务下级客户的意愿和诉求，县乡经销商有自我提升的压力和动力。在这种大的背景下，北京《现代家电》杂志社旗下的现代家电商学院创新培训模式，开展了专门给区域经销商量身定制的培训课程，集中解决区域市场经销商的营销管理提升问题。当下，困扰县乡家电经销商的问题很多，有资金问题、有营销问题、有服务问题、有品牌选择问题、有产品结构调整问题等等，而其中最为突出的便是发展理念落后，赢利能力不足。主要原因是营销模式过于传统，习惯了坐商经营，而门店的管理也比较粗放。
针对这些问题，本次现代家电商学院培训班的主题定位是三四级市场经销商营销管理提升。承办方临沂东商电器精选了旗下的近70家乡镇级客户，于3月27日和28日，进行了为期两天的集中式培训。本期培训班可谓是亮点颇多，一个个创新点如数家珍，主要体现在：全新的师资课程
由于考虑到参加培训的经销商客户大多数都有自己的实体门店，因此商学院对讲师和课程进行了精挑细选。不仅安排了家电行业的资深营销人士马悦老师结合服务营销和营销创新进行授课，同时还邀请了家电行业内对于门店精细化管理有多年研究的资深人士周震作为讲师，首次给现代家电商学院授课。根据学员需求定制的课程是本次培训班的一大特点，两位讲师有着丰富的实践经验和深厚的理论基础，培训班调查表中学员的反馈和评价也说明了这次全新的讲师阵容是颇受大家认可和欢迎的。全新的学员构成
往期现代家电商学院培训班，针对的培训对象多为单纯的商，或为各个品牌、各个区域的商，或为同一品牌不同区域的企业内训，或为厂家的市场营销人员，成分构成比较单一。而本期培训班，是由承办方临沂东商电器对旗下的客户进行精挑细选，集中对规模和发展模式相近的各乡镇客户进行培训，这样培训主体集中，针对性更强，而且为他们之间的结识、沟通和交流搭建起了平台。全新的教学模式
现代家电商学院惯用的教学模式是讲师授课和分小组研讨，而此次我们创新地应用了论坛分主题讨论、互动问答和讲师授课相结合的教学模式，半天时间的论坛，解决的是共性的问题，比如对市场和商机的分析，对于转型模式的探讨等，而互动问答着眼于解决实际问题，就乡镇客户经营中遇到的问题进行现场答疑解惑，讲师授课则是给学员的系统化、主题化的提升，因此，现实指导和应用意义非常大。
全新的合作模式
本次培训是由《现代家电》和临沂东商电器合作举办，双方商定，成立临沂地区渠道成长学院，定期给成员通过杂志、电子刊、主题分享、QQ群、培训等方式进行经验交流和分享，可以说是一个可持续发展的研修形式。
本次培训的主要课程如下：营销创新与服务营销
讲师：马悦
市场是人口、购买力和购买愿望的交集，市场营销人员的价值就在于将消费者的购买意愿最大化。因此，要真正且全面地理解消费者思想、感觉、购买动机、需求及渴望。营销管理实质上就是需求管理，而营销的职责就是创造优质客户！“你的产品是什么并不是最重要的，重要的是消费者认为你的产品是什么”。经销商连锁化发展趋势探讨与家电零售门店的精细化管理
随着互联网的不断发展，电子商务呈现蒸蒸日上的态势， 2018年正常运营的电商网店888个，销售额1.5亿元，其中线上0.56亿元，线下0.94万元，实现利润0.24万元。如此大好的产业前景也吸引了越来越多的妇女同胞步入了新时代这个朝阳产业。电商协会妇联于2018年3月8日成立。目前，有女性电商企业家及电商户130余人，其中女性创业企业占40%，女性从业人数达50人。
电商协会妇联自成立以来，不断团结和带领广大妇女电商提高思想认识，按照中央和省州县对脱贫攻坚工作的要求和部署，充分认识做好脱贫攻坚工作的重要意义，切实增强责任感、使命感和紧迫感，在精准扶贫、精准脱贫, 打赢脱贫攻坚战中, 积极主动作为, 努力利用自身优势和平台带领全县贫困妇女摆脱贫困,助力精准扶贫。
一、大力宣传女性创业。广泛开展政策宣传服务，大力宣传“互联网+”行动计划，宣传各级政府关于加快发展电子商务的相关文件，提高妇女的政策知晓率。在女性中大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，实现自我价值。充分利用电商妇联组织资源和项目资源，积极主动鼓励农村妇女，开办网店和微店，因地制宜，做当地特色产业，以木耳、香菇、野菜土特产、银杏系列产品、土蜂蜜等纯天然无公害的绿色产业为资源，大力发展电商产业，突出重点，精准施策，把帮助贫困妇女脱贫致富的各项工作落到实处。
二、加大女性创业培训力度。借助各类教育培训资源，开展妇女创业技能培训，组织动员更多贫困妇女积极参与政府各项实用技能培训,使贫困妇女真正掌握一技之长。探索适应女性创业的网络化、实训式电子商务培训模式,实现转型升级，带动女性电子商务产业化、链条化发展，形成特色品牌。
三、搞好宣传发动, 引导贫困妇女坚定脱贫志向。在妇女群众中开展“脱贫攻坚，巾帼在行动”优秀妇女电商宣讲活动，广泛深入地宣传脱贫攻坚工作精神，电商平台带来的好处和当地特色产业优势,使广大妇女正确理解党和政府扶贫开发的决策部署和政策措施, 坚定改变贫困落后面貌的信心和决心。大力宣传妇女依靠自力更生、辛勤劳动、脱贫致富的先进典型, 用优秀妇女电商典型事例带动更多贫困妇女实干兴家、发展立家, 改变贫困面貌, 创造美好生活。
四、发展妇女手工, 组织贫困妇女巧手脱贫。电商妇联充分挖掘和传承发扬好刺绣技艺，配合县妇联开展5期263人次左右的巧手培训班，并依托电商平台销售，增加贫困经济收入。同时在镇成立了电商+贫困巧手模式的妇女合作社，对电商扶贫作出了新的实践和探索。
四、优秀妇女电商示范引领, 带动贫困妇女互助脱贫。依托已有的女电商、女带头人,发挥她们的致富、帮富、带富作用, 示范引领更多妇女脱贫致富。鼓励优秀女电商与贫困妇女结对帮扶, 发展各种形式的互助组、合作社, 采用“电商+贫困户”“微店+贫困户”“妇联协会+贫困户”等多种扶贫模式, 确保“精准扶贫”落到点上, 扎到根上。
电商妇联深刻认识脱贫攻坚与妇女脱贫的关系，将继续团结动员和教育引导广大妇女积极参与脱贫攻坚，在打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会中发挥好半边天作用。
几乎同时，在川南，丘区大县威远，电子商务进农村也迈开步伐，作为非电商进村示范县，在毫无示范工程政策和资金的助力下，威远农村电商依然风生水起，其红火的程度超出了想象，这背后的奥秘，更让人好奇。
一线扫描
作为阿里巴巴村淘项目落地四川的第一个县，2015年威远开展电商培训3000余人，46个农村淘宝村级服务站深耕乡土，农村淘宝网上代购金额1800万元，销售本地农特产品超过2亿元……这是丘区大县威远在去年交出的一份成绩单。
成绩背后是一个奇特的现象，并非电子商务进农村综合示范县的威远，仅依靠自力更生式的小投入，撬动了社会资本和民间力量的大参与，点燃了全县农村电商创新创业的火种。
6月12日，笔者走进威远，被从乡村到县城所呈现的电商创业创新风潮所震撼。
位于县城二环路西北段，建设面积2100平方米的电商中心，是当地农村电子商务发展的大本营，集电商办公、企业孵化、产品展示、会议培训、物流配送功能于一体。包括阿里巴巴农村淘宝项目在内的5家知名平台企业入驻，时刻谋划着全县农村电商发展大局。
“威远县是阿里农村淘宝落户四川的第一个试点县，取得了农村淘宝 ‘全国开拓型示范县’的荣誉，在淘宝上的代购和本地产品上行均取得排名全国第一的成绩，我们还搭建了全县农村电商服务网络，解决了农村电商物流‘最后一公里’的问题。”威远县经信局相关负责人告诉笔者，全县通过借助电子商务，掀起了声势浩大的大众创业、万众创新“双创”工程，并融合精准扶贫，围绕提高电商产业应用和实现农村电商服务全覆盖的目标，积极开展工业产品、特色农产品上行，带动传统产业转型升级，不断壮大电子商务产业规模，已掀起了农村电子商务的新。
截至去年，全县农村淘宝建成46个村级服务站，20个服务分站，农村淘宝手机APP绑定总量5800个左右。全年农村淘宝网上代购金额1800万元，销售本地农特产品超过2亿元。
原因探究
1.龙头带动，合伙人带领农民触网致富
发展农村电商，是发挥龙头带动作用，还是普及电商知识，让所有农民参与，这是一个问题。前者上手快，效果好，后者基数大，但效果慢。
威远选择前者，以返乡青年或农村致富带头人为龙头，培育一批农村电商的骨干人才，并以此为楔子，打入乡村沃土。
一台电脑，一根网线，一个20平米的铺子，威远县龙会镇的何方彬一年创造了200万元的交易额，从一个打工仔摇身一变成为当地的商品零售大户。
“工业品下乡，我们网上销售的产品比别家实体店销售的产品便宜1/5，一台大家电，能为农民省下好几百元，同时我还通过网络平台销售本土的土特产，帮农民打开了销路。”6月12日，何方彬一边向笔者介绍自己的发家史，一边忙碌着搭理网上的购物咨询。
作为第一批村淘合伙人，何方彬的团队有5人，网络设计、网店维系、农产品收购分工有序。
“截至目前，在威远像何方彬一样的淘宝合伙人有80余名，他们大多是乡村的有为青年，他们介入后生意越做越大，有了网络市场，合伙人也开始反向，发展农业基地，带动农民增收致富。”威远县经信局相关负责人告诉笔者，合伙人通过淘宝平台，帮助村民网购，平台给付佣金，并帮助农民卖农副产品，同时还聚代缴水电气费等现代网络服务为一体，成为农村新消费、农产品销售的新模式。在合伙人的带动下，当地的竹笋、柠檬、折耳根、土鸡蛋、红薯等鲜活农副产品在网上大卖。
此外，为了培育更多的农村电商骨干人才，2015年开始，威远将电商培训纳入县委中心组培训、镇村干部培训、大学生村官培训、党校培训、职能院校培训的重要内容，仅去年一年便已组织县、镇、村三级干部学习培训30余场，培训5000人，在乡镇、村、组培育了大批的电商能人。
2.注重实效，以务实之举推动电商进村
“农村电子商务必须落在交易额上，落在农民的互联网意识的培育上，不能落于俗套，成为花架子，空壳子。”6月12日，威远县经信局相关负责人向笔者一语总结了当地对待电子商务的基本思路――宁务实，不务虚。
该负责人向笔者回忆，去年当地农村电商工程刚刚起步时，有很多电商企业闻风而来，豪情万丈，要做威远最好的电商下乡企业，但当政府拿出诚意，建好基地，对方却提出了一系列政策和资金要求，这种先要钱，再办事的做法一度让当地颇为被动。
“后来我们忍痛，全部拒绝，关上了务虚的大门，这些企业也只好空手而去。”该负责人告诉笔者，不可否认，电子商务尤其是农村电子商务是一个资金消耗巨大的工程，前期需要大量的资金做铺垫，正因为如此，我们才要精确每一分钱的用处和去向，唯有真抓实干，才能打开局面。
以务实之举推动电商下乡，威远首先建立了县级服务中心，作为全县农村电子商务的大本营，引进有实力，且愿意干实事的企业入驻。
其次，打通乡村物流体系，发展了快递企业20余家，初步建立起了农村物流配送体系，解决了农村电商“最后一公里”的难题。
通过大规模的人才培训和宣传动员，以及管理创新，威远迅速打开了农村电子商务的工作局面。
在产业及电商发展的基础上，威远依托阿里巴巴农村淘宝平台、万村千乡市场工程、供销社体系以及大型龙头流通企业、电商企业，我们重点促进威远县域特色农产品、农村消费品、农业生产资料流通交易，建设农村电子商务配送及综合服务网络，完善电商进农村体系，并制定严格计划推进实施，再通过农村电子商务与精准扶贫相结合，促进了农民增收、农业增效、农村生活方式改变。
3.调动市场，尊重市场规律，民间力量成电商下乡主力军
作为一项 “烧钱”的工程，在没有更多政策支撑和资金支持的背景下，要推动农村电子商务发展，唯有尊重市场规律，调动市场的积极性，以小投入撬动大投资。
政府投资，市场调节，民间参与，最初由财政投资的500万元发挥了以小博大的杠杆作用。
从县城到农村，在电商运营环境极大改善的背景下，一批批企业和有志之士自发参与，成为了威远农村电子商务产业的主力军。
“除了享受了政府的培训，阿里巴巴的店面设计等服务之外，其余的开支都是自己花钱，建这样的一个乡村电商服务站，成为村淘合伙人，我总共花费了15万元。”何方彬告诉笔者，农村电子商务是一项极具前景的行业，大家能看到希望，在政府打下了电商创业的基石后，很多农村青年便主动介入，积极参与，成为了整个产业的生力军。
调动民间资本，不贪大求全，是威远农村电子商务发展的又一特色，发挥有限的资金，调动市场积极性，打通了农村电子商务的任督二脉。
从2013年开始，很多专家就对浙江丽水市的遂昌模式进行深入研究，最终有声音认为，遂昌模式是难以复制的，这也是丽水下设的几个电子商务百强县特色各不相同的原因之一。不过，尽管模式难以复制，但营销手法却能够得到发扬，遂昌的土鸡销售案例已经在中国西部某小县城被成功复制。
但是，想要让区域电子商务能够有长足的发展，势必需要长效机制，而不是靠单纯的爆款。这需要一个强有力的平台保障，从政策、市场等各个方面入手，针对政府、平台、网商、供应商的不同需求、角色定位和制约区域电子商务发展的关键因素，区域电子商务公共服务体系应运而生。
公共服务体系中，培训教育、孵化支撑、平台建设、营销推广四大服务，能够解决区域电子商务发展中的瓶颈，有效补充在区域电子商务发展过程中凸显的生态链缺失，满足政府需求和市场需求。
不同阶段的网商需要哪些扶持
在区域电子商务发展的过程中，政府、平台、网商、供应商的实际需求各有不同，又相互紧密联系。资源有效投放、更好的消费体验、食品安全、网商培训、企业培训、产品包装、营销策划等一系列问题交织在一起，如同一张无形的网阻碍着区域电商的发展。
根据阿里研究中心提供的数据显示：破0成交、2心、4钻是卖家发展过程中的3个重要拐点，由此对应的4个阶段也就划分了出来。
第一阶段为初创期。这个阶段的网商刚涉足电子商务，市场竞争力弱，坚持不下去而选择放弃的现象很多。对这批网商的孵化支撑动作尤其重要，产品分销、创业班培训、专业团队的帮扶、相关政策的激励是必要、也是有效的手段，能够帮助他们度过最初的艰难时期。
第二阶段为成长初期。这个时期的网商基本可以养活自己，发展速度快的可能还需要安排帮手去打理包装、发货等次要工作。此时他们需要的是专业的培训，譬如美工、营销、客服等专业知识的学习和积累。通过培训，他们的市场竞争力和自身的生存能力能够得到提升。
第三个阶段为成长期。这个阶段的网商呈现出“小而美”的特征，个性化、品牌化、渠道化已经让电商生态变得多样化。区域销售、土特产、线上线下等模式在他们中间逐渐显现。这个阶段的培训和引导工作，以管理和流程化为主要方向。
第四阶段为成熟期。4钻以上的网商群体已拥有成熟的团队，经过前面3个阶段的磨练，能够很好地把握市场动态，参与市场竞争。他们需要的不是现金的奖励，一次大型活动的资源对接对他们而言效果更佳。这个阶段，网商更多地向中小企业升级转型，需要的是开设企业的绿色通道和场地房租的扶持政策。
公共服务中心的四个支点
1.系统的培训教育
公共服务培育主体包括政府主体、供应商和网商。
政府主体在区域电子商务发展过程中的定位和抓手需要明确，引用淳安县县长郭东晓的见解：“电子商务是一种工具，政府要学会合理使用工具，区域电子商务的发展要避免职能部门焦虑症。区域电子商务的发展不是一蹴而就的，需要在合适的时候、合适的时间节点给予最合理的政策指引和资源对接。”
对供应商来说，升级转型需要企业负责人、部门经理、工作人员自上而下的思维转变，否则就会变成“脑袋转了身子没转”、“身子转了腿没转”的局面。
而网商群体需要包括创业班、提升班、专业班、精英班、沙龙、论坛等一系列不拘形式的培育工作。
2.细心的孵化支撑
网货供应平台、电商创业大楼、网商培育支撑团队、企业产品设计团队等等都是孵化支撑工作的具体表现形式，核心是以公益为主、市场为辅。
3.务实的平台建设
特色馆、产业带的建设是区域电子商务发展的有效呈现，是区域电子商务发展的合理闭环。通过特色馆、产业带的建设来倒逼区域电子商务发展，是理顺政府工作机制、提升区域电子商务运营能力、树立区域电商产品（产业）地标的有效手段。
4.专业的营销推广
在电子商务市场“跑马圈地”，树立区域产业地标品牌，实现区域落差“弯道超车”，将传统、产业及节庆品牌与电商进行延伸推广。单品突破是增强区域电商发展的有效方法。通过营销推广树立区域品牌文化、协同产业发展，进而孵化帮助网商，是合理的区域电商发展思路。
区域公共服务体系的闭环，这个闭环主要表现在：区域政府理顺工作机制，以招投标的形式购买公共服务，设立公共服务中心机构，通过公共服务机构挖掘特色产品，提供平台对接与营销推广，同时提供培育支撑，服务区域电商发展。
公共服务中心通过教育培训、孵化支撑、平台建设、营销推广四大服务体系服务区域电商发展。通过资源有效对接、平台项目合作、特色产品营销推广获得区域经济增益，进而反哺地方政府。以电子商务方式进行营销推广所带来的线上和线下潜在购买力的变现，主要依赖于政府及企事业单位对这些信息的把握，以及当地产业能在多大程度上满足这些购买需求。
案例分析
地点：甘肃省陇南市成县
单品：成县核桃
现象：通过县委书记李祥为成县核桃代言，核桃电子商务交易额达到900余万元，成县农民人均增收360元。
分析：县委书记李祥为本县核桃代言，在互联网上吆喝卖核桃。其新浪微博“核桃书记”粉丝过20万。
结合当前工作需要，的会员“hanrui2009good”为你整理了这篇2020年电子商务进农村工作开展情况总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年景洪市电子商务进农村综合示范项目进入市场化运作，2020年4月30日，景洪市人民政府委托景洪市商务局与西双版纳中畅网络科技有限公司签订《景洪市电子商务进农村综合示范项目实施运营管理协议》，并不断整合企业，继续深化推进项目持续发展。
一、工作开展情况
（一）公共服务
1、持续市场化运营。与景洪市商务局续签了景洪市电子商务进农村综合示范项目实施运营管理合作协议。将再接再厉打造景洪市示范县升级版,聚力脱贫攻坚和乡村振兴。
2、项目申报。
（1）景洪市申报“2020年景洪市电子商务进农村综合示范项目”，由于景洪市不是贫困县，未获批。
（2）景洪市申报全国积极发展农村电子商务拓宽农产品销售渠道工作督查激励典型县，荣获全省评分第二名，2020年9月，根据《云南省财政厅关于统筹下达电子商务进农村综合示范县存量资金的通知》，景洪市荣获奖励资金500万用于继续实施和加强农村电商项目。
3、加强对站点的运营管理，接入农产品上行的供应链，提供运营指导支持。对接中国邮政集团有限公司西双版纳州分公司共同整合景洪市农村电子商务服务站及景洪市电子商务物流服务站，确定45家景洪市农村电子商务服务站点。于2020年5月22日在西双版纳景洪市电子商务公共服务中心召开了2019年度景洪市乡村级电子商务服务站奖励表彰大会暨2020年度电商运营研讨会议。会上表彰了2019年十佳服务站和农产品上行网销奖励，并对2020年的电商发展做了规划，会中就邮政快邮驿站共配系统的使用进行了深入讲解。
4、参展。组织景洪市优秀电商企业、淘宝主播达人、快手主播达人参加景洪市第二届东风柚（东试早柚）文化节，18位扶贫主播参展文化节，开展柚子直播推广。
5、平台合作。2020年10月12日，景洪市电子商务公共服务中心邀请北京字节跳动科技有限公司组成一行6人考察团赴景洪市对普洱茶直播电商发展情况及直播基地落地可行性进行调研。
6、开展以直播为主的助农活动，带动农产品上行。
（1）2020年1月，勐养青枣节，景洪市公共服务中心组织了8位主播利用快手、淘宝直播平台宣传和销售青枣，短视频浏览量超过151.4万次。以景洪曼回短怡农水果种植专业电商平台和直播团为主，通过电商已经出货400余吨，20余万件。其中2.5kg装的大果最受市场热捧。
（2）疫情期间，景洪市农产品面临滞销，景洪市人民政府联合湖南卫视《向往的生活》与嘉宾邀请著名主播薇娅前来助力，联合了傣乡农特、南拾、云上春天、滇云蜜雨、果域皇旗舰店参与了直播助农活动。4月15日，通过1个小时的公益助农直播活动收获累计超过1945万的在线观看人次，售出农产品共计195759份，销售额达5246682.35元，有效惠及西双版纳195个村庄的1750户村民。
（3）疫情期间，景洪市人民政府联合湖南卫视《向往的生活》栏目组，在官方微博开通“助农小店”，景洪市电子商务公共服务中心协助8家企业入驻微博助农小店和京东云南扶贫馆。
（4）2020年5月22日，景洪市人民政府市委副书记杨华变身“带货达人”，推介景洪市优质农产品，助力脱贫攻坚。
（5）2020年5月至今，联合本地淘宝主播开展乡镇赶摆街走播带货，其中傣家小玉、雨林蜂蜜、寻味七彩云南、茅草屋山货等淘宝达人直播销售初级农产品超过100万元。
（6）2020年9月30日，景洪市电子商务公共服务中心协助云南省临沧市沧源佤族自治县勐角乡勐甘村的90后快手主播佤族小伙匡科戌直播助销勐海县曼伞村果农的百香果5000斤，服务中心在物流运输、产品分级分拣、打包、售后方面提供保障！
7、疫情区间积极对接渠道和资源帮助西双版纳州解决滞销农产品的销售问题。
（1）建立了西双版纳农特产品对接群，整合了耗材商、物流企业、合作社、基地主、渠道商等联系人以便产销对接。
（2）派出专员整理了各家供应商、合作社、基地主的农产品信息表及各种通行证模板专职对接各企业、农户的销售运输问题。
（3）通过西双版纳报、美丽景洪、景洪市电视台、西双版纳广播电视台等15个媒体公众号帮助西双版纳州滞销果蔬信息，加大宣传力度。
（4）截至2020年2月27日全渠道累计销售果蔬10176.9吨，其中景洪5287.9吨、勐腊4039吨、勐海850吨。
（5）助力嗖嗖农超、龙乐公司同城配送业务实现无接触配送，给市民带来了购物便利，也解决了本地小型农户的滞销果蔬问题。
8、景洪市电子商务物流仓储配送中心在农产品上行中发挥了积极作用。
2020年1-10月份共实现入仓水果1401吨，共计出库486508单。
9、2020年1-7月电商交易额。
根据第三方大数据权威机构—北京欧特欧咨询提供的数据显示，2020年1-7月，景洪市网络零售额87142.2万元，其中实物商品网络零售额达到48796.9万元（农产品销售16923.5万元），销售量4300万件，同比增长27.8%；非实物商品网络零售额为38345.3万元。2020年1-7月，景洪市参与直播的商品数为4798个，投放率为31.5%；参与直播的商品实现零售额10349万元，零售量678.4万件；直播场次达5049场，累计观看人次1896.2万人。
（二）电商培训总结
1、培训情况。2020年1月至10月30日，针对创业青年、返乡大学生及农民工、农村创业青年、致富带头人电商合伙人开展了电商培训4期，共培训4972人次（建档立卡贫困户4人）。其中疫情期间开展线上公开课培训，社交电商培训112人次，抖音短视频培训4737人次；创业致富带头人培训1期，60人次；高级直播电商培训班63人次，其中建档立卡贫困户4人。
2、引进企业投资建设“云南省淘宝直播村播学院西双版纳州分院”。学院由西双版纳中畅网络科技有限公司投资建设，落地景洪市电子商务公共服务中心，为全市网商提供更丰富、更高层次的电商知识培训，并与省商务厅一县一品云品出滇组委会对接，为全市网商创业者接入128个县市的农产品供应链。2020年4月8日开展“人人当主播 寻源普洱茶”云南省淘宝直播村播学院西双版纳州分院揭牌暨第一期直播高级培训班，该次培训班共有21名学员参与并顺利结业，其中有四名建档立卡贫困户和两名服务于建档拉卡贫困村的村服务站合伙人。学院为考核前三名学员及两位建档立卡贫困户免费开通淘宝直播达人号。目前有四位达人通过带货初级农产品突破月销售额5万元以上。淘宝直播ID分别是：雨林蜂蜜、傣家小玉、寻味七彩云南、茅草屋山货。
3、引进企业，建成橙子网红孵化基地。
4、培育出7位持证的农村电子商务讲师、1位直播电商讲师，获得商务部旗下-中国国际电子商务中心CIECC认证的T1级电子商务讲师资格证。
（三）三级物流体系建设
已建成一个市级邮件转运中心，完成县乡村三级体系建设。引进邮政快递和“四通一达”等物流快递企业，重点与昆曼公司，金象公司合作，丰富发运班线，充分发挥洪市三级农村快递物流服务体系的功能；共开设快递物流运输线路13条物流运输线路，其中航空线路1条，连接昆明、普洱，履盖全市所有乡镇和部分村委会，进出口邮件均能到村一级。
（四）电商扶贫
1、对接西双版纳州扶贫办、景洪市扶贫办，联合西双版纳溢丰农业发展有限公司，为大渡岗乡和基诺山乡的建档立卡贫困户赠送百香果苗共50000株，果子成熟后由西双版纳溢丰农业发展有限公司保底收购。第一批20000株果苗已经在备货中。
2、西双版纳中畅网络科技有限公司、西双版纳邮政公司、普文镇电子商务服务站、景洪市濠米农业有限公司、西双版纳溢丰农业发展有限公司参与市委农村工作暨脱贫攻坚电子电话会议荣获“景洪市电子商务示范企业”荣誉称号。
3、2020年5月20日对接了8款产品上了向往的生活微博助农小店。上架的8款产品分别是西双版纳糯玉米、景洪特产有机新鲜牛肝菌、坚果花蜜、同庆号普洱茶、手工柴烧傣陶孔雀杯、爱伲小冬瓜猪肉香肠、有机刺山药挂面、橡胶树种子油（雨林坚果油）。将继续辅助更多企业完善产品标准化助力西双版纳农产品上行。
4、2020年5月21日将上了向往的生活微博助农小店产品推荐上架到京东中国特产·云南扶贫馆。
5、2020年6月30日，景洪市人民政府外事办协同景洪市电子商务公共服务中心以及勐龙镇勐宋村委会驻村工作队到勐龙镇勐宋村委会蚌半村小组开展“电商助农扶贫”活动，活动中企业代表-西双版纳中畅网络科技有限公司采购贫困户茶叶1万元。
6、2020年?7月31日，景洪市商务局协同西双版纳中畅科技网络公司、景洪曼阁源果蔬有限公司、大勐龙桥头加油站三家爱心企业到景洪市勐龙镇曼戈龙村村委会小棵木村小组开展“电商扶贫，爱心捐资”活动，三家企业分别捐赠1万元，支持村委会改善村容村貌。
二、存在的问题
1、由于配合建设景洪市新时代文明实践中心的建设，景洪市电子商务公共服务中心原有的创业孵化中心和培训中心1/2部分划归景洪市新时代文明实践中心使用，原签约办公入驻企业均签署了补充协议，从服务中心搬离。
2、景洪市大数据系统和农产品质量安全追溯平台以于2020年1月到期，需要财政列支续费方可继续获取第三方权威检测数据，持续进行商务部数据每月报送工作。目前溯源码还有40万枚待使用，需要财政列支续费平台维护费。方可继续推进农产品溯源体系建设。
三、下一步工作计划
（一）?积极转变农产品网销方式。以直播、短视频为手段，实现人人直播、村村直播的目的，使电商创业不再难。联合云南省淘宝直播村播西双版纳州分学院，建立市级直播室和直播产品库，鼓励本地网商、老百姓用新方法、新方式加入到电商创业的队伍中来。
（二）?加强区域品牌推广。联合西双版纳州和景洪市委宣传部、电视台，开展电商主题宣传季活动，以电子商务为媒介和手段，开展农产品线上促销活动。
（三）加强政策扶持。研究出台更加符合现阶段的电商产业发展实际的招商引资、奖励扶持政策，吸引电商企业投资建设。
为了提高商的终端管理、销售技能，提升商促销推广的投入产小比和活动效果，现代家电商学院有针对性地组织了以终端管理和促销推广为主题的商研修班。7月12日－14日，我们第二次走进沈阳，继团队建设主题之后，又就商普遍关心的终端管理及促销推广问题展开了研修。本次研修班，请到了郑乾宏、沙宗磊、杨玉坤等商学院讲课侪受学员赞誉的实战派的营销讲师，可以说是打造了一期以精品课程，精品讲师为特点的粘品牌。来自东北及济南、天津等区域的商以及部分零僻商参加九比次研修班，内容的设计和讲师的选择得到了他们充分的肯定。
家电终端建设60问
讲师：郑乾宏 维思蛊世品牌营销顾问有公司
在大多时候，商因自身实力及厂商的制约，很难在“硬终端”上有所作为，但是商却能够借助导购队伍的体系性建设，把持“软终端”，增强自己在厂商体系中的话语权和建议权。因为，所有产品的宣传、促销、渠道建设都为了终端的“临门一脚”服务――即顾客的实际购买。因此，导购的管理、招聘、考核、激励等内容是终端建设的重要内容。而对于商来说，终端的建设，业务和导购人员的培训也是必不可少，商怎样培训?培训课件怎么开发?应该在什么时机?采取什么方式培训?常用的培训辅助工具有哪些?临促怎样管理和培训?终端促销不可不知的21条军规又是什么呢?家电终端建设60问以问答的形式深度解析了商终端建设的具体问题。
实战中的促销与推广
讲师：沙宗磊 锋睿天行致胜工作室
沙宗磊讲师总结了促销推广的精髓所在：即销字当先，促字巧思；所有没有销量的促销都是违反商道的；推广是促销的前伸与后延；不以销量为目的的推广都是无效的；促销主题是销，推广主题是品牌，核心目的还是销。课程从中小城市市场推广促销的策划与实践，节假日促销活动的策划。组织与执行，大型城市市场推广促销的策划与实践，市场推广的精髓把握及环节设计等几个版块延展开来，通过学员的讨论和互动，使大家深刻地理解了促销推广的精髓所在。
县乡市场推广的策划与实践
讲师：杨玉坤济南朗旭商贸有限公司
中国市场层级非常深，精耕细作下的县乡市场已成为厂商关注的重点。县乡市场的推广与大城市有着显著区别，要想操作好县乡市场的推广活动，必须要因地制宜，充分考虑到当地市场特殊性。那么，怎样才能做好县乡市场的推广?课程从县乡市场的特点，县乡市场的开发和营运，促销活动的过程控制与效果评估，县乡市场的促销策划案例分销和讨论，如何与厂家联动推动促销?等几个角度，深度解析了县乡市场的推广策划与实践，以供学员活学活用。
家电商生存挑战与发展机遇
讲师：傅教智 北京《现代家电》杂志社
商在家电流通环节承担着重要的职能，发挥着自身的价值。然而商的生存环境却在不断恶化，商的地位也受到了挑战。在这种背景下，商怎样应对挑战，寻求发展机遇?其宗旨就是做大后及时做强。具体来说，可以向安装服务类属性较强的产品发展；小电器的发展主要方向是健康、省心，电子商务化；谨慎考察企业，选择健康良性的厂家；顺应厂家战略，不要挑战厂家的底线；中小品牌可以有条件选择；适应零售变革需要，与零售商搞好合作；借鉴他人经验，拓展知识视野。
商战略思维的培养及运用
【摘要】近年来，我国的跨境电商发展迅猛，但与发展速度相比，相应的跨境电商专门人才水平和与市场的匹配程度则显得相对发展迟缓，究其原因，主要是因为跨境电商尚属新生事物，大部分高校对跨境电商的专业建设还处于起步阶段，校企合作层次也不够深入，而恰恰由于其实操性特别强的特征又必须要深度融合跨境电商企业才能真正提升人才培养水平，因此以跨境电商对接程度较高的高职院校为例，试图在高职院校跨境电商政校企深度合作机制的构建这一层面进行相关研究，为同类院校的跨境电商建设提供一定的理论借鉴。
【关键词】高职院校 跨境电商 校企深度合作
一、高职院校跨境电商开展校企深度合作的意义
近年来，我国的电子商务发展十分迅速，特别是跨境电商发展势头明显。 据数据显示，以现在的发展态势来看，未来三年我国从事电子商务的专业人才缺口将达到400万左右。 根据目前情况，许多学校在跨境电商人才的培训过程中，很少灰设置跨境电商人才的实际操作技能培训， 因此，难以实现企业人才的需求。 要更好地解决上述问题，应通过资源整合引进跨境电商企业，校企合作，实现市场对跨境电商专业人才的需求。
（一）加强实践技能的培养
通过与企业联合培养的方式，能从很大程度上提高跨境电商人才的专业素质。引进企业教学，为学生提供专业的培训平台，使学生有更多的岗位锻炼机会，可以显着提高学生的业务操作水平。同时，在这种做法下，按照跨境电商业务需要的模式培养人才，使学校朝着市场需求发展方向迈进的一步。同时，还加强了学校和企业之间的密切联系，使跨境电商人才培养的方向符合跨境电商的实际需要。而通过这种方式，除了学校能提高教学水平外，还可以提升企业品牌影响力。
（二）改善传统的教学模式
继续推动学校自身的教学改革进程，在学校企业合作的过程中，完成资源整合，使企业专家进入学校引导学生，老师也可以进入企业指导企业经营，逐步建立起“ 双师型”教学队伍，加强师资力量。同时，通过校企联合培养的方式，可以使传统的教学模式得到改善，重新设置相关课程，加强实训环节的培养，从而达到实用型人才的市场需求。
（三）加大专业人才储备
当前，跨境电商业务发展快速，企业对跨境电商人才需求不断扩大，需要应用型、专业型的人才。 充分利用校企合作的形式开发跨境电商人才，在学校建立实训平台，在业务过程中吸收优秀人才，使企业能够确保长期的人才供应资源，大大减少了企业招聘人员消耗的能源，时间和财力。
二、跨境电商专业校企合作存在的问题
目前很多学校对跨境电商专业课程设置容易走入两个误区，一是与传统国贸专业课程设置雷同，二是仍然注重电商技术这一块，没有真正凸显跨境电商这种新业态的特征，直接使得人才培养规格与实际市场需求脱节较严重，同时，跨境电商专业师资这一块的专业水平也较薄弱，绝大部分专业教师缺乏在跨境企业的一线工作经验。而站在企业层面，在校企合作进行人才培养的时候，很多企业会有投入产出不成正比的担忧，一方面投入人力物力财力的同时，另一方面又担心学生在进入企业岗位之初，无法真正的达到岗位要求。
三、高职院校跨境电商校企深度合作机制构建
当前，跨境电商企业培养人才的最终目的是走上校企合作的道路，我国政府也非常支持跨境电商的发展，学校在培养人才的过程中也应加强与企业的合作机制，以为跨境电商企业人才培养工作为重点。
（一）更新教学内容
跨境电商包括电子商务、外语和国际贸易等专业，因此要根据不同的专业人才设置培养方案进行紧密结合，让学生学习不同的专业知识。 并设置与专业课程相关的跨境电商业务，同时学生进入企业完成相关跨境电商实践活动，充分认识最实际的业务需求。 与此同时，将第三方培训和学生实践相结合。 例如跨境电商产品，PC运营及运营流程，通过实践丰富学生所学知识。 可以使用场景模拟、产品展示等不同手段来增强学生学习的效果。
（二）壮大师资队伍
在我国，由于跨境电商业务刚刚起步，目前还没有比较先进和完善的教学方法可以被充分采纳。 因此，需要在校企合作过程中培养跨境电商人才，并鼓励教师下企业进行顶岗实习，进一步了解跨境电商业务的实际运行情况。 并通过企业锻炼的方式完成相应的实践，提高教师的业务能力。 另一方面，公司的技术人员也应该参与到学校来，引导学生进行实践操作，加强业务能力培养过程，逐步提高学生的实际技能。 这样才能从根本上解决教师实践与理论脱节的问题，形成具备较强综合能力的“双师型”教师团队。
（三）建立合作实训平台
学校通过对跨境电商企业的全面了解，找到合适的跨境电商企业搭建培训平台。 使学生通过培训平台，培养其实践和工作技能。 主要培训内容应包括跨境电商业务平台的实际操作和流程管理，具有销售技能，客户服务技能，职业指导和规划，使学生能够充分把握跨境电商业务的相关知识和技能，了解跨境物流，付款和税收等方面的运作流程。
（四）增强创业技能
学校和企业通过开展“跨境电商专业大学生创业比赛”、“跨境电商创新创业技能竞赛”等活动，联合举办不同形式的学生跨境电商创新、创业竞赛，以迎合总理在“两会”上提出的“大众创业、万众创新”的新时代政策。同时，通过业务考核、技能竞赛等方式来提升学生对于所学知识及相关技能的运用与掌握能力，增强创业技能，进一步提升跨境电商毕业生的就业率。
综上所述，要探索出校企p方资源共享、互惠互利的创新教育模式，必须采取校企深度合作的模式，对跨境电商进行人才培养。
参考文献：
[1]王丽丽. 跨境电商人才培养校企合作问题探讨[J]. 农村经济与科技，2016，（12）：98-99.
