时间：2023-06-02 09:59:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇质量手册范本，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
产品质量承诺范本
致：XXXXXX
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线：
技术支持与咨询 服务监督电话：
特此承诺!
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名：
日 期：
产品质量售后服务承诺书范本
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
甲方(买方)： 乙方(卖方)：
1、甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，在平等互利、协商一致的基础上，买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备)：
产品型号
产品名称
单价
订货数量
总金额
2. 设备的交付期 乙方在合同生效的____天内向甲方交付上述设备，逾期将按照第7条规定执行。
3. 设备运输、安装和验收
3.1乙方确保设备安全无损地运抵甲方指定现场,并承担设备的运费、保险费等费用，装卸费由____乙方___承担。
3.2甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在______天内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。
3.3设备到货后，乙方应在接到甲方通知后_______天内安装调试完成。
3.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准(见附件)进行技术验收，验收合格后，双方在甲方《验收合格单》上签字确认。
4.付款方式
甲方在合同生效后_____内先以____方式预付货款_____%计_______;安装调试验收合格正常使用后以______方式付货款的______%计_______，在 两个月后、三个月内 付清。
5.伴随服务
5.1乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起发运至甲方。
5.2乙方还应免费提供下列服务：
设备的现场安装和调试
提供设备安装和维修所需的专用工具和辅助材料
乙方应派专业技术人员在项目现场对甲方使用人员进行培训或指导，在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排培训计划。
6.质量保证及售后服务
6.1乙方应保证所供设备是在 __________(年月)后生产的全新的、未使用过的，并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求。如果设备的质量或规格与合同不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应按本合同规定，相应延长修补或更换件的质量保证期。
6.2乙方应提供保修期_______月，保修期的期限应以甲乙双方的验收合格之日起计算，保修期内免费更换零配件及工时费。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上，如达不到此要求，即相应延长保修期。
6.3报修响应时间_______小时，到场时间_________小时(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期满后，人工费为单次故障不高于______元，年度定期预防性维护保养次数，不少于_______次。
6.5乙方负责设备的终身维修并应继续提供优质的服务，储备足够的零配件备库，保修期满后，以__________的优惠价供应维修零配件，消耗品的供应应由双方另设协议决定。
7.索赔条款
7.1 如经国家食品药品监督管理局检验确认货物不符合本合同约定，买方有权选择下列方式之一要求卖方进行补救：
7.1.1同意买方退货，并将全额货款偿还买方，并负担因退货而发生的一切直接损失和费用。
7.1.2按照货物的疵劣程度、损坏的范围和买方所遭受的损失，将货物贬值。
7.1.3调换有瑕疵的货物，换货必须全新并符合本合同规定的规格，质量和性能，卖方并负责因此而产生的一切费用和买方的一切直接损失。
7.2 如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方应从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救办法，延期交货和延期服务的赔偿费均按每周迟交仪器的合同价的百分之零点五(0.5%)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。一周按7天计算，不足7 天按一周计算。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方有权终止合同。
7.3乙方应保证甲方和使用单位在使用该设备或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或工业产权的起诉。
8.争端的解决
双方如在履行合同中发生纠纷，首先应友好协商，协商不成，双方均应向合同签订地法院起诉。
9.合同生效
9.1 本合同在甲、乙双方签字盖章后生效。
9.2 本合同一式____份，以中文书就，甲方执叁份、乙方执壹份，具有相同的法律效应。
甲方： 乙方：
(盖章) (盖章)
日期：__________ 日期：________
订货合同范本(二)
供方：___________________________
需方：___________________________
一、产品名称、型号、数量及金额
产品型号
产品名称
单价
订货数量
总金额
二、交货地点：_____________________________________________。
三、交货时间：_____________________________________________。
四、运输方式及费用负担：供方送货;中铁快运，供方负担;需方自提。
五、付款条件：安装调试合格后即付全款。
六、验收标准：根据厂家出厂标准。
七、违约责任：双方协商。
八、包装标准：厂家出厂标准。
九、售后服务：调试安装合格日起，免费保修一年。一年后为有偿服务。
十、其他条款：_____________________________________________。
供方(盖章)：_________需方(盖章)：_________
代表(签字)：_________
代表(签字)：_________
餐饮业劳务合同范本一订立合同书人：
甲方：
乙方：
甲方聘用乙方为正式员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。
第一条乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。
第二条乙方的职务或工种为：
第三条乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责
（一）甲方公司总部；
（二）甲方在全资公司或参股的合资公司；
（三）甲方在内地省份机构及境外机构；
（四）应出差服务的场所。
第四条乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。
第五条乙方的正常工作时间每日为7小时，每周5个半工作日，其工作、休息、休假等，依员工手册办理。
第六条甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理。
第七条甲方按国家规定实行社会保险制度，并为乙方投保。
第八条甲方按国家规定实行劳动保健制度，乙方可以享受有关劳保待遇。
第九条乙方的工作报酬：
（一）甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇定为等，并可享受公司规定的津贴福利和奖励。
（二）甲方可参考下列事项调整乙方职等
1、乙方每月工作考核记录；
2、乙方工作职务（或工种）变换情况；
3、甲方盈利状况；
4、劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。
第十条乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或数日发放。
第十一条甲方因业务萎缩时有权终止本合同，并提前一个月通知乙方，合同终止时，甲方增发乙方一个月的工资，且乙方不必补偿培训费。
第十二条乙方主动提出解除本合同时，须提前一个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予增发一个月工资。
第十三条乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。
第十四条本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于年月
日起生效。
第十五条本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。
第十六条甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以劳动局为第一审理机关。
订立合同书人
甲方：
签约代表人：
（签字）职称：
乙方（姓名）：
（签字）
身份证号码：
户口所在地地址：
联络方式：
餐饮业劳务合同范本二甲方__________________________________
经营地址______________________________
乙方___________居民身份证号___________________
出生日期_____年_____月_____日
家庭住址_________________________________________
邮政编码________________________
户口所在地_____省（市）_____区（县）______乡镇______村
根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同_____年_____月_____日生效，_____年_____月____日终止。
其中试用期至_____年_____月_____日止。
劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日；劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。
第二条乙方担任________________________岗位（工种）工作。
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。
甲乙双方对乙方岗位（工种）的其他约定________________________________________________________________________
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生，食品安全卫生，服务规范，职业道德，职业技能，甲方规章制度方面的培训。
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。
第五条甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件；健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。
乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。
乙方违反服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。
第六条甲方采用以下____形式向乙方支付工资：
（一）月工资____元，试用期间月工资____，甲方每月_____日前向乙方支付工资。
（二）日工资____元，试用期间日工资____，甲方向乙方支付工资的时间为每月______日
甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为___________元
双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。
第七条乙方每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
甲方因工作需要执行特殊工时制度的，应事先报劳动行政部门批准。
甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要，乙方延长工作时间的，甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。
第八条甲方应按北京市规定为乙方办理工伤，大病医疗社会保险。
第九条乙方违反服务规范，质量管理规定及操作规程等规章制度，应按甲方相应规定承担责任。
第十条乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）有偷拿财物，赌博，吸毒，打架斗殴行为的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）严重违反劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的；
（五）严重违反服务规范，损害消费者合法权益的；
（六）私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的；
（七）违反法律法规规定，被处罚拘留或劳动教养的；
（八）被依法追究刑事责任的。
第十一条乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病，在医疗期满后未不符合国家和本市从事有关行业，工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同，并向乙方支付经济补偿金。
第十二条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职，应当承担对甲方造成的经济损失。
第十三条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第十四条甲乙双方约定的其他事项____________________________________________________________________
第十五条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十六条本合同未尽事宜或与国家，北京市规定相悖的，按照有关规定执行。
第十七条本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
第十八条本合同附件如下，与本合同具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
关键词：危险品；移动式压力容器；运输；技术法规；标准；联合国
对于危险品而言，能够造福于人类，但是如果在运输的过程中处理不当，就会给人类带来巨大的灾难，因此需要借助压力容器进行危险品的运输。随着经济的发展和技术的进步，应用于危险品运输的压力容器多为移动式压力容器，并在全球的贸易中扮演着重要的角色。因此需要借助移动式压力容器法规对该压力容器的使用进行指导，而该法规也成为危险品运输法规中的一个关键环节，一般分为两个体系，即联合国和欧共体体系、美国联邦法典和ASME规范体系。
一、联合国范本法规和欧共体指令体系
如果危险品在运输的过程中管理不当，就会世界的安全和全球的环境产生重要的威胁，因此联合国就对危险品的运输和压力容器的法规制定工作提高了重视，其中重要的法规为《危险品运输范本法规》，最新版为2012年的版本，成为当今世界各国制定危险品运输和压力容器规范的依据和指导。联合国范本法规和欧共体指令体系的最大特点是量体裁衣，即根据危险品的不同性质和危险程度制定了符合实际要求的技术法规和标准，因此该法规具有很大的针对性。与此同时，该体系是借助四位数字的识别码进行制定的，因此可以迅速的从繁多的资料中对危险品的运输以及压力容器的使用进行查找，减少了工作量，提高了工作的效率。
1.危险品的分类和定性识别码
对于危险品的分类，联合国将其分为九大类，并且大类下面还包括小类。如6表示毒物和感染物，而6.1表示毒物，6.2表示感染物，这种分类形成一种树枝结构，有很大的科学性，同时，除了对危险品进行类号的区分，还借助定性类码对危险品的特性进行了描述，例如类号为2且定性分类码为4TC的危险品是指有毒有腐蚀性的加压溶解气体。在对危险品的运输管理中，规定必须把危险品的类号和定性分类码标注在运输的包装上。
2.危险品识别码
危险品的识别码是以其危险性为出发点，并不是一物一码，联合国危险品运输委员会规定利用四位数字表示危险品的识别码，从UN1001到UN3500 ，借助对危险品的识别码的规定，可以对危险品的化学性能和包装要求等有明确的认识，进而使用合理的容器并进行合理的运输管理，为危险品运输工作提供了指南。
3.危险品的包装级别
危险品的危险程度是决定危险品包装级别的重要依据，一般而言，危险品的危险程度分为三级，即危险性极大、危险性中等以及危险性很小。根据危险品的危险级别进行相应包装级别的规定，进而为压力容器的设计以及材料的选择奠定了坚实的基础，进而保证了危险品运输的安全性。
随着法规的不断完善和发展，移动式压力容器法规从危险品运输的法规中分离出来，并且以提高压力设备的安全性以及设备在欧盟内部的自由流通为主要的宗旨。该体系的主要内容包括以下几点：要凭借ADR和RID对新造的移动式压力设备进行综合性的评审，并进行定期的检验，确保其安全性才能够投入到重复使用中；其次，评审的模式是13个；与此同时，评审和再评审工作需要由授权检验机构和核准检验机构进行。此外，该体系要求各个成员国以本指令为依据，并结合本国的实际情况，灵活运用。
二、美国联邦法典和ASME规范体系
在美国联邦法典中，政治经济活动被分为50个大题，现在已经有48个题目，只有编号2和6是暂时空缺。在实际的规范体系运行中，每一个题目下的法规都需要进行不断的修订和改版。其中危险品运输和移动式压力容器的编号为49，列入了第二三卷的第一章。
危险品运输法规适合于各个州的运输，并且随着对外贸易的不断扩大，危险品的运输呈现出国际化和全球化的趋势，其中突出的表现便是将国际危险货物海运法规、量和过危险货物运输范本法规以及联合国推荐的危险品试验和合格标准手册列入了美国危险品运输法规中，真正的实现了与国际接轨和相互的协调统一。与欧洲将移动式压力容器技术规定从危险品运输法规中分离出来的同时。DOT 也采取同样的做法，与ASME 商妥将当前由铁路部门制订的吨级铁路罐车标准以及ASME 锅炉压力容器规范中适用于轻便储罐的技术标准从HMR 中独立出来，转给ASME，预计在今年8 月将出版ASME 规范第XII 卷，取名为“罐式移动式压力容器建造和持续使用规则”。
三、我国制定危险品运输与移动压力容器法规的借鉴
我国对于危险品的管理起步较晚，缺乏相应的法规对其进行指导，再加上，危险品运输的利润高，从业企业的水平高低不同，出现了鱼龙混杂的现象。就我国危险品运输实际而言，大部分企业缺乏从业资格且违规操作现象严重，这就需要对危险品运输市场进行整顿和管理，进而与危险品运输和移动式压力容器技术法规接轨。
就危险品与移动式容器法规的发展而言，各国都是以《联合国危险品范本法规》为依据，制定了符合本国实际情况的危险品运输和管理法规，对危险品的运输工作予以指导。我国在1996年采纳了联合国对于危险品的识别号码，并制定了《中国民用航空危险品名表》 ，为航空方面危险品的运输管理提供了依据和参考。鉴于我国的危险品运输和移动式压力容器的技术法规和标准的制定还处于起步阶段，因此需要加强对《联合国范本法规》的重视。因此需要把危险品运输、安全、健康和环境（HSE）一体化管理以及对移动式压力容器生产检验和定期检验的工作整合在一起，参照欧共体和ASME 的做法，审查、修订和补充我国现有法规，以加快危险品运输和移动式压力容器法规与国际接轨的步伐。但这一系统工作必须在国家标准化管理委员会、国家质量监督检验检疫总局等主管标准化、质量和安全监督机构领导下，协调危险品生产部门、运输部门，移动式压力容器生产部门制订协调实施规划，才能扭转当前危险品运输市场的混乱局面，提高危险品运输的安全保障水平。
四、结束语
危险品的运输以及移动式压力容器的技术法规和标准获得了不断的发展，并形成了两个主要的体系，因此我国需要以此为指导并结合危险品运输和移动式压力容器技术法规的实际情况，制定符合我国需要的、与国际接轨的法规，进而对我国危险品的运输管理提供指导和借鉴。
参考文献：
[1]郝永华，夏福庆.强化压力容器过程管理，确保安全使用[J].宁夏电力，2009（02）.
[2]杜，蒋丽.蒸馏酒类危险品航空运输技术指标初探[J].中国民航学院学报2011，22（03）.
1）开展限额设计，成本前置放可实现最大的节约。进行目标成本分解后，对于结构指标、钢筋含量、砼含量、景观软硬景、窗地比等主要设计指标需在委托设计前明确。2）确保设计方案的精准定位。设计阶段对房地产成本管理影响最大。工程设计图纸的编制深度、完整度对成本管理至关重要，在设计委托阶段，为了提高设计文件的编制质量，应签好设计合同，并对各专业设计编制相应要求，把问题解决在前面，以避免出图后“先天不足”影响工程成本。3）不允许设计单位有任何排他性设计。对于太阳能、雨水回收系统、新风吸尘系统等专业性非常强的分包工程，由设计院提供图纸，规定图纸设计不允许有排他性，否则设计单位会影响中标单位的选择。
2采购阶段成本管理
1）供应商分类管理。拥有本公司的供应商管理库，如同人力资源管理一样，供应商的分类管理就是要用科学的方法辨明良莠，进行分类归纳，分类的原则不仅仅是价格，可以是特长，可以是品质。在分类管理的基础上确保每类供应商的数量，这样才能有充分的竞争性。对于优质供应商，可以签订战略合作协议，为长期合作打下基础。2）招标管理。除了供电、供水、燃气等市政配套工程直接委托施工，其余工程均采用招标方式，所有单位均通过招标来确定；招标结果序列化商务谈判，开标后，将各投标单位按照优劣排序，并按序谈判合同，做到给予投标单位公平机会；定标价采用合理最低价，以确定招标管理的公平、公正。3）集中采购管理。在采购过程中要货比三家，寻找优秀的资源，充分了解市场，了解自身的优势与供应商的本质诉求，在利益交换过程中达到双赢。
3工程实施阶段的动态成本管理
1）对数据库的持续动态管理。数据库的数据不是一成不变的，随着项目的深入，必须坚持动态管理，这样不仅有利于管理人员及时掌握工程最新状态，而且对公司高层来说，可以随时监控成本，做出正确的决策。2）加强工程台账的动态管理。每期变更、签证、索赔及价款调整都属于动态管理，需及时更新，并备注好详细的发生原因及价款批准日期，确保每一个成本数据都有可追朔性。3）随着项目的推进，在项目初期制定的目标成本必将发生许多调整，经过审批的目标成本调整需要实时更新，并分析比较动态成本与目标成本的差异，找到切实可行的方法来改进。
4工程预结算管理
1）必须将事后算总账的观念更新为事前、事中算细账，形成全过程控制、精细化管理、重心前移的新理念。2）预结算是成本管理的最基本要素，是成本管理人员的专业能力的体现，在预结算过程中，成本管理人员应结合目标成本、合约规划，对工程的各个阶段的所有环节进行精细化控制，最终提高投资和利润目标。
5目前标杆地产精细化管理亮点
1）成本精细化。目前房地产标杆企业中，在成本精细的深度广度上走的非常远，他们以杜绝项目开发中一切浪费为切入点，全面系统地对项目开发中所有费用进行过滤，从各个不同的切入点来进行成本控制。2）产品及管理标准化。a.招标文件、合同范本等文件标准化。通过对已建工程在招标及合同签订过程中的经验教训的总结，组织专业人员编制各类招标文件范本、合同范本、成本缺陷手册，使得招标文件及合同条款标准化，规避条款上的风险。b.产品标准化、户型标准化、设计标准化、精装修标准化、外立面标准化、流程标准化甚至连样板房的软装采购都是标准化。通过一系列标准化的管理，大大地降低了无效成本及人员管理成本，特别是对于大型房企多个城市多个楼盘同时操作，加快了时间节点，缩短了工程周期。3）以客户感知度为标准进行成本分配。某标杆企业根据客户感知度来分配目标成本，对于客户感知度高的项目，比如景观、楼层层高、门窗材质等方面加大投入，对于客户感知度较低的项目，比如弱电智能化、综合管网等项目，减少投入。4）精细化管理的制度保障。精细化管理基于建立精细化管理的制度保障。标杆房产企业都有建立公司内部的招标采购、合同管理、变更签证管理、预结算管理、限额设计等制度，为精细化管理提供了强有力地制度支持。5）信息化手段促进精细化管理。标杆企业非常注重成本软件的应用，信息化建设贯穿始终。通过成本软件等信息化手段的应用，相关人员能得到及时有效的沟通，准确地共享数据信息，大大缩短了审批流程，降低了项目成本。
6结语
一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施，软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
（一）项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
（二）需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现，工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
（三）软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
（四）数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
（五）系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
1 方法
1.1 规范聘用原则，严格录前考核。
1.1.1 明确聘用原则。我院制订了招聘管理条例，明确规定了应聘护理人员的身体条件、实习评价和正规护校毕业等标准。成立了由护理部、科室护士长共同组成的应聘人员考核小组。
1.1.2 面试和操作考核相结合。护士素质是道德、礼仪、知识修养相互联系的完整结合体，与护理服务质量密切相关，疗养院对护士的人文素养等要求尤其较高。考核小组通过侧重于职业心理准备、人文知识等方面内容的面试谈话，可以直接了解应聘者的反应能力和沟通能力，初步判断其护士职业形象[2]。通过组织以“静脉输液、给氧和青霉素皮试”为主要内容的操作考核，穿插基础护理知识提问，可以直接了解应聘者的基础护理技能水平和理论水平。
1.2 加强业务培训，强化服务意识。
1.2.1 岗前培训。①座谈交流：主要内容为岗前动员，与各科室带教老师沟通交流，目的使聘用制护士明确自己的工作、学习和训练考核要求，增强其学习、训练的主动性与积极性，同时尽快促使带教双方相互了解，消除陌生感。②专题讲座：时间1周，主要内容为军队疗养院工作环境介绍、疗养院护理工作程序、院内规章制度、医德医风教育和疗养专科知识等，目的使其能尽快进入工作角色，增强遵规守纪观念、爱岗敬业精神和优质服务意识，树立“姓军为兵”服务思想。③实践提高：时间1周，主要内容为操作示教、观看技术操作教育录像、操作训练和考核。目的使其明确护理操作规范。
1.2.2 在岗培训。① 临床带教：以实践为主，根据科室工作特点，利用科室小课堂、护理教学查房、岗位练兵、晨会提问等多种形式开展带教工作。②理论学习: 以《卫生专业技术资格考试指导――护理学》和《医学临床三基训练――护士分册》为基本教材，全年分12个专题制订系统的理论学习计划。③技术训练:教材同上，重点训练15项常用护理操作。规定每月必须完成10个小时的技术训练，每周安排1次示教集中操作训练。④专题学习:参加院组织的各种业务学习和院每月1次的聘用制护士专题授课讲座。⑤读书笔记：以护理期刊为范本，规定每月必须完成读书笔记8篇，每月组织1次聘用制护士读书交流会，做到一人阅读，大家受益。⑥院外培训：利用疗养淡季，选派1～2名聘用制护士到驻地中心医院短期培训。
1.3 完善考评记录，严格考核制度。
1.3.1 建立技术档案。内容包括：①表1：个人基本情况。项目包括姓名、出生年月、毕业学校、政治面貌、进修情况、参加执业考试情况等。②表2：聘用前考核登记表。项目包括聘用前各项技能操作考核成绩和主要存在问题，考核小组意见。③表3：技能训练情况登记。项目包括日期、训练科目、训练时间、训练形式和带教老师签字。④表4：操作技能考核登记。项目包括日期、考核项目、成绩、存在问题等。⑤表5：基础理论考核登记。项目包括日期、组织形式、考核内容、成绩等。⑥表6：日常技术操作登记。项目包括日期、操作项目、成功例数、失败原因分析等[1]。
3.2 建立学分考核手册。内容包括：①表1：医德医风、工作态度。项目包括护理投诉、仪容仪表和服务态度等。②表2：各项考勤。项目包括夜班天数、事假天数和迟到早退天数等。③表3：履行职责。项目包括临床工作质量、完成护理病历、护理缺陷和护理纠纷等。④表4：业务学习记录。项目包括学习内容、组织形式、时间等。⑤表5：继续教育学分登记。包括学习项目、类别、学分、进修项目和时间等。
3.3 考核评估方法。每月科室组织1次理论考核和操作技能考核，试用期满（3个月）和见习期满（1年）护理部组织1次理论考核和操作技能考核。操作考核评分标准采用，各项目考核成绩规定90分为合格，理论考核规定90分为合格。对于考核不合格者，给予警告、延期转正、辞退等处理。学分考核采用我院制订的聘用制护士综合学分考评表，该表详细规定了各项考核内容的分值和加减分规定。技术档案手册和学分考核手册，由聘用制护士本人保管，每月底交护士长审签，每半年交护理部审核。
2 结果
比较聘用制护士聘用前和试用期满理论考核成绩、操作考核成绩，后者比前者分别提高了8.3％，10.6％；比较聘用制护士试用期满和见习期满理论考核成绩、操作考核成绩和科室评价，后者比前者分别提高了13.2％，16.8％和 14.5%。由此可见，实施如上管理模式是有效可行的。
3 体会
3.1 人性化管理是稳定聘用护士思想的有效手段。“人文关怀”是现代护理管理发展的必然趋势。只有运用人本理论管理，才能营造和谐稳定、团结奋进的工作氛围，才能保证护理质量的稳步提高[3]。对聘用护士，既要采取半军事化的严格管理，也要体现人文关怀。为解除聘用护士的后顾之忧，我院对所有正式聘用护士提供“三险”，对符合条件的聘用护士实行人事，按规定参加技术职称晋升。在评选优秀护士、岗位能手等活动中，坚持聘用护士和军队护士同等条件。围绕聘用护士在进修、住房、入党等方面的需求，与政治、院务部门的同志积极协调，尽可能提供便利条件。经常性组织演讲、唱歌、体育等活动，积极为聘用护士提供展示自我才华的舞台，营造团结向上的团队氛围。组织召开聘用制护士座谈会，给予聘用护士充分的理解、尊重和爱护。
动漫员工守则如下
一、按时上下班,提前两天请假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小时计算，上班迟到一分钟扣1分。迟到30分钟扣30元/天奖金，旷工一天扣3天工资，连续旷工3天不结算工资算自离。
二、仪容不整，有损公司形象每次扣5分，上班不带工牌不穿工服的每次扣5分。上班时间不可以中途离开，如有急事须与经理请假。
三、不礼貌待客或有意怠慢顾客，粗暴对待顾客扣10分，不服从工作安排每次扣10分;顶撞上司者每次20分，严重者开除。
四、不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物，发现严重者扣20分，上班时间不可以玩手机或上网聊天，发现扣10分。
五、未经准许擅离工作岗位，每次扣5分，擅离现场每次扣20分。要保证顾客在需要帮助时随时可以找到你。
六、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场，没做机台卫生或没收拾整理好工作环境，每次扣10分。
七、严禁聚伙聊天,注意力应放在所管区域内，服务员负责区域有公物损坏或有公物被偷机台币或分被偷，应立即告诉当班经理处理，如没发现，将追究当班服务员经济责任，严重者立即开除。
八、服务员不准欠款上分, 欠帐当天补平，遇特殊情况请示当班经理。
九、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现扣100分立即开除。
十、开机上分赠人、私售机币，化公为私，欺瞒上级，扣100分及全月奖金并即刻开除。
十一、上班时间禁止玩游戏机发现每次扣20分。
十二、结帐时，上分服务员与收银员应先把现金上交-班当班经理，再由机修人员抄机台帐和售币机帐，然后再结算，一定要按此流程做，不按此流程做的发现扣30分。由于工作不认真导致错帐应由当班工作人员现金补上。
十三、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。发现有多人围在机台上一定要加强观察。
十四、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。
十五、留机制度必须严格执行,做好记录便以交接。提前20分钟到工作岗位交接清楚。
十六、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
十七、关于上分赠分卷，客人拿赠分卷来上分时服务员一定要检查是否有经理签名与有效期是否过期，并且在上分前一定要交当班机修签名方可有效，否则在结帐时视为上分员私自上分，后果自负。
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【关键词】施工组织设计；编制
当今的企业竞争日趋白热化，而市场开发又站在了风口浪尖；一个企业经营的好坏，首先从市场开发的力度和市场占有的份额便“可窥一斑而知全豹”！
在工程开发任务当中，招投标里的施工组织设计又占有相当重要的位置。它是投标书的重要组成部分，是为获取工程承包权而编制的，它的主要作用不是用于指导施工，而是在以下两个方面：一是论证作用；二是承诺和要约作用。
1.施工组织设计的创新
在今天开发任务紧张而又繁重的同时，各种制度、规定却越来越完善，越来越苛刻，在编写施工组织设计当中，一个小小的错误可能导致废标或者中标后巨大的经济损失。
因此编写施工组织设计以前必须完成的几项重要工作：现场考察、材料调查和图纸学习。
（1）写施工组织设计可靠的依据，提高真实可靠性。
（2）新技术、新工艺在本次工程中的合理运用。
（3）没有调查就没有发言权，这是信息收集的重要渠道。
2.工程施工组织设计编制所存在的一些问题
（1）由于规范及范本对施工组织设计的编制只是建议书类型，而业主在招投标过程中对编写施工组织设计的格式要求又各不相同，再加上编制施工组织设计人员的水平参差不齐，使得施工组织设计在格式和内容上，深度和广度上千姿百态，极其混乱，严重制约着施工组织设计作用的发挥。
（2）编制的施工组织设计只是单纯侧重技术管理制度以及各种施工方案、方法的堆砌，它主要追求施工效益而很少考虑管理效益，对中标后的各种管理保证措施只是单纯套用格式，简单几条敷衍了事，以至在实施过程中不讲成本，盲目追求经济效益的目标。
（3）编制中对所积累的施工技术资源不能有效、充分的应用，对早已有的成功经验不进行借鉴，所编制的内容缺乏新技术、新工艺，没有起到提高效率、降低资源消耗的作用；编制中只是对技术规范进行照抄，而未对具体工程的特点进行有针对性的规划和设计，没有起到指导施工的作用。
（4）编制的施工组织设计必须对每个工程逐个进行编写，以适应不同工程的特点，但不同编制人员对同类型的施工工艺在进行编制工作的同时，作了大量不必要的重复劳动，降低了工作效率。
（5）编制的施工组织设计只是简单的剪贴，相关内容的堆砌，经常是设计与实施分离，不能充分利用计算机极其网络系统对其进行优化组合，同时更缺乏新技术、新工艺等的详细论述和编制，以至造成施工组织设计只是个形式，没有真正起到指导施工的作用。
（6）编制的施工组织设计为了迎合业主及招标文件的要求，把企业最好的或者全部的都编写上去，结果中标后人员或者设备不能到场而受罚，因此一定要根据实际情况来挖掘企业资源，来满足投标要求。
3.提高施工组织设计的智能化编制，以及计算机及其网络在施工组织设计中的应用
首先，具有市场竞争力的施工组织设计应由核心部分和骨架部分组成，核心部分必须根据该工程特点，结合自己的实际情况，编制出施工组织设计的闪亮点，特别是关于新技术、新工艺的内容；骨架部分由工程概况、施工、质量保证等构成，写出它的轻重缓急来，从而赋予它生命活力和竞争力。
（1）可以加快编制速度，提高编制质量，有利于及时修改。
（2）可以优化、检查、控制施工组织设计的编写。
（3）可以及时获取、处理和利用各种有用信息。
具体实施办法如下：
1）运用系统的观念和方法，建立施工组织设计编制工作的标准。工程管理部门对建筑工程中的项目施工组织设计进行收集，经过分析和归纳，整理并，则能使先进的施工组织设计更具效益，减少编制人员重复劳动，而且能推广先进经验。
2）施工组织设计的内容就是根据不同工程的特点和要求，根据现有的和可能创造的施工条件切实出发，决定各种生产要素的结合方式。
3）施工组织设计内容应简明扼要，突出目标，结合实际、满足招标文件的需要，要具有竞争力，体现企业的势力和信誉。
4）实行施工组织设计的模块化编制，更多的运用现代化信息技术，选择以前投标中施工方案作为大框架模块，以便进行积累、分组、避免重复应用，通过各个模块的优化组合，减少无效劳动。
5）努力贯彻国家质量管理体系标准，走质量效益型发展道路，建立并完善科学的、规范的体系。逐项地编制质量保证计划，与施工组织设计工作同时进行，并努力使二者有机结合起来。
6）施工组织设计应扩大深度和范围，对设计图纸的合理性和经济性做出评估，实现设计和施工的一体化，扩大技术积累，加快技术转化，使新的技术成果在施工组织设计中得到应用。
4.结束语
从以上论述我们可以看到，工程项目施工组织设计规范化是当前公路建设项目管理工作中迫切需要解决的问题。通过规范化，使施工组织设计和施工项目管理规划能有序、有章可循地进行，能真正起到指导施工全过程各项施工活动的作用，从而取得最佳的社会效应，而不是为了应付发包人和监理工程师的监督。
【参考文献】
［1］建设工程国内招标文件范本.
徐荣 李万红 王瑞华
（中国石油天然气管道局第三工程分公司 河南 郑州451450）
摘要：事后合同是一种特殊合同成立形式，法律称之为“履行接受”，是权力义务双方经过磋商，对合同要素达成共识，在履约行为开始或完毕后，针对先前权力义务的口头承诺签订正式合同的行为。事后合同在建筑施工企业中屡见不鲜，并且给权利义务双方造成了很大的法律风险。本文通过对建筑施工企业大量事后合同的成因进行剖析，并对施工企业如何进行事后合同的管控，进行了探讨。
关键词：事后合同 危害 成因 管控
一、事后合同的危害
合同是合同双方权利义务的根本保障，可以避免不必要的纠纷，维护社会经济秩序，推动社会经济的健康发展。总是有些经营管理者在管理实践中忽视遵循合同管理流程的重要性，不及时签订合同，导致合同履行的风险加大，企业利益受到危害。
1、事后合同容易发生合同纠纷。合同是约束权力义务双方行为的标尺，规定着双方的权利及责任。在履行合同前，应该就这些关键内容进行详细规定，并订立书面合同，从而保证在履约过程中双方的行为有章可循。但在事后合同中，双方按照事前的口头约定履行权利义务，由于记忆存在偏差，双方往往都按照对自己有利的理解或记忆内容去阐述原先口头商定的内容，造成商量好的内容又发生分歧。由于无文字性条约的约束，履约过程中双方又各自按照有利于自己的理解而行事，使对方的利益得不到保障，而受损一方又因为没有书面的证据而使受损利益得不到保护。
2、事后合同影响企业经营和决策。在企业管理程序中，如果不签订合同，财务就不能入账，因此在各类财务报表中就无法显示这些信息，也就无法真实的反应企业经营状况。在做企业经营决策时，如果管理信息不真实，就极易导致企业经营决策失误。
3、事后合同威胁企业声誉。如果在事后合同签订时，双方对之前的非书面表述发生异议争执，不仅因为缺乏书面确定的文字界定而难以明辨曲直，而且给事后合同的签订乃至合同纠纷的判断带来很大困难。如果纠纷解决不当，不仅危害企业的经济利益，而且还会给企业的声誉造成很大损害。
4、对合同相对人资质审查不严，容易上当受骗。在签订合同时，合同双方一般会比较谨慎，对合同相对人做仔细调查，比如对方的资质、商业信誉、履约能力等。此外，对合同条款往往精雕细琢，反复斟酌，大大降低了履约风险。如果不签订合同，就可能会对合同相对人审查不严，或是口头条款协商不严谨，导致合同风险加大。有些不法之徒会利用这样的机会招摇撞骗，使另一方的合法权益得到侵害，甚至遭受经济损失。
5、纠纷发生后，不易辨清是非，为正确解决纠纷带来了困难。合同是辨别双方权利义务的依据，没有合同，及时存在合法权利受到侵害的事实，也会因为没有有力证据证明自己的合法权利，从而遭受损失。同时，司法机关也可能因为证据不充分而为纠纷处理带来诸多麻烦。
二、事后合同的成因
既然事后合同的存在对实际工作有那么多的危害，为什么还是屡见不鲜呢？究其原因，主要有一下几点。
1、合同管理制度的缺陷：
施工企业在合同管理流程设计时，没有采用科学有效的方法，使得流程设置不合理，不同类型的合同没有分门别类设置流程。此外，流程设计中管理环节过多、管理链条过长，对每个环节运作时间考虑不够以至于合同流程不适应企业运作的效率需求，或不能满足成功处理业务的时限；对在合同评审中可能遇到的各种风险估计不足，缺乏应变预案，问题发生后，不能及时有效的处理，形成决策讨论时间过长造成延误业务，甚至合同评审流程停滞；企业自身没有规范的合同标准文本，或有标准文本但标准文本适用性差，不能满足实际应用需要。
2、合同业务人员的专业素养低：
业务人员对企业合同管理规章制度不够熟悉、业务生疏，配合意识差，对于合同的审核流程有畏难情绪，采取拖延、逃避的做法；管理理念淡漠，责任心差，导致合同签订的相关资料提供滞后，为了不影响项目的整体运作节奏，项目管理决策者只能选择事后合同的运作方式。
3、基层项目领导合同管理意识淡薄、管理粗放：
基层项目领导在思想意识上对企业合同管理制度缺乏理解，有意无意的抵触。在施工项目管理方面，缺乏计划性和预见性，过分强调项目突发事项的偶然性，掩盖项目管理的粗放无序。
4、企业上层管理部门缺乏服务意识：
企业上层合同管理部门存在官僚思想，缺乏为项目一线服务意识，合同评审拖延时间长，对合同条款反复修改，不提出如何修改而能适合项目管理实际情况的建设性意见促进管理质量提升，而是在评审中往往提出脱离管理现实的问题，阻挠合同平生流程的顺畅进行，以显示自己的权威。
5、企业在合同管理考核制度上不严格：
企业对合同管理方面没有建立切实可行的奖惩制度，或者有奖惩制度而没有“严考核，硬兑现”。导致大量事后合同出现而没有追究相关负责人的管理责任。
6、事件的不可预测性、紧急性、偶发性，导致实施前来不及签合同：
有些项目由于发生突然，例如抢险、救急一类的工作，事情一发生就必须立刻采取措施。如果先履行合同手续再采取措施，势必贻误时机。因此，对于此类事件采取先施工后签订合同的方式，保证在事发第一时间就采取必要措施。
三、如何有效减少事后合同：
既然事后合同存在一定的法律、经济风险，在实际业务操作中必须采取行之有效的措施避免事后合同的发生。
1、提高业务人员的合同管理意识以及业务水平。
提高合同管理业务人员的法律意识以及合同管理意识，通过培训等手段提高业务人员的知识水平，树立“业务未动、法律先行”的管理理念，明确合同管理人员必须了解、掌握法律事务。通常情况下，企业可以采取普法培训或业务知识培训的形式，使业务人员认识到签订书面合同的重要性和积极作用。提高业务人员能力，培养具有专业素养的合同管理业务人员，制作“业务办理简明指导”一类的手册，为业务流程生疏的管理管理者提供帮助。手册内容中应包括合同法、相关司法解释及企业内部各项规章制度等，明确合同必须签、何时签、怎么签，避免人为因素造成事后合同给公司经营带来法律风险。
2、内控管理是经营活动中规范管理、防范风险的有效手段。
内控体系的建立可以使合同管理规范化、制度化、高效化、流程化。明确合同管理中各环节可能存在的主要风险，提出风险的控制措施。按照现有合同管理制度、内控制度、合同管理流程的具体规定做好日常合同管理工作。同时，企业应建立一套符合项目管理实际的合同评审流程，对不同内容、不同金额的合同采用不同的评审级别和流程，使合同评审流程简约化、条理化。因时因地制宜，不断完善合同管理相关制度建设，加强合同管理流程化建设，梳理不同业务类型涉及的合同流程，增强其可操作性，充分发挥内控管理的事前防范功能。
3、借助信息手段提升效率。
最大程度发挥现代化信息技术的优势，借助现代化的经营管理手段，通过合同管理平台，加快合同评审的效率，提高合同审核速度，减少合同审核人之间的流转时间。简化合同审批管理程序，减少重复、无效的管理环节，提高合同审批效率，尽快完成合同审批，保证合同的及时签订。
4、建立合同范本、灵活运用。
针对企业经常性的业务制定合同范本，逐步形成企业所独有、适应本企业实际管理需要的“合同范本体系”，充分发挥合同范本的作用。日常性的业务尽量使用规范文本，减少合同审核的压力，缩短审批时间。完善企业合同标准文本体系，能尽可能覆盖企业的各方面业务，合同标准文本要根据项目实际情况预设灵活选项，便于在不同合同内容中使用。
5、建立健全责任追究制度。
明确合同管理者的责、权、利，通过制定有效的奖惩制度、考核制度，加强合同业务管理。定期组织考核，对合同管理工作中容易出现失误的环节进行监督，对随意签订事后合同的行为进行批评，并进行处罚。
6、加强企业文化建设，提高企业员工思想素质。
员工思想素质建设的重点应是企业高层管理人员素质建设，提高全员的责任心，树立为一线服务意识，能切实提高合同评审效率。
20xx年加盟合同范本(一)
甲方：______公司地址：_______电话：_________传真：_________
乙方：______公司地址：________电话：_________传真：_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内开设加盟店一事，达成如下协议，双方应共同遵守。
第一条甲方的责任
1.甲方的权利
1.1倡导经营“_________”专卖连锁事业，并拥有“_________”注册商标的所有权;
1.2根据市场需要，在各个城市设立加盟店/专卖店;
1.3有权适时地得到乙方经营所必须提供的市场反馈信息;
1.4在产品计划方面可结合乙方所在地的条件，对产品供应计划进行综合性援助。
2.甲方的义务
2.1保证产品质量，如因产品的质量问题(如霉变，过期等)，负责调换同类合格产品。
2.2不得无故拖延发货时间，否则，因此所造成的后果由甲方负责;
2.3乙方需要办理非法人执照时，甲方可以提供一切合法手续，乙方办理的费用自理。
第二条乙方的责任
1.乙方的权利
1.1拥有“_________”的商标，名称的使用权以及营业推广权;
1.2依照甲方策划的会员促销，广告宣传，集体活动以及其它的策划方案进行共同活动;
1.3有权获得甲方经营管理业务的诊断性建议;
1.4乙方以及从业人员有权接受甲方的职能培训;
1.5有权接受甲方的各项专门职能的指导并进行经营活动。
2.乙方作为“_________”品牌加盟店的加盟经营者，必须恪守以下义务，诚实地从事经营活动：
2.1认同_________公司倡导的连锁经营理念，遵守甲方关于“_________”连锁经营专卖的各项规章制度;
2.2负责经营管理本区域的加盟店以及产品的推广，开发工作;
2.3依照甲方的标准，保持加盟店的结构以及形象;
2.4加盟店是符合法律规定的实体，专门从事经营活动;
2.5维护经营并不接受第三者制约的经营体制;
2.6要认识作为_________公司连锁店的社会使命，忠实地为顾客服务，建设健康产品的品牌加盟店;
2.7在加盟店的装修方面，严格按照甲方规定的V1标准执行;
2.8严格按照甲方制定的进货标准购货，确定产品结构。
2.9乙方必须在当地租赁专柜，专柜面积以乙方资金能力确定。
2.10乙方必须保障通迅工具的畅通并配置传真等信息传递工具，如因上述原因造成的责任由乙方负责。
第三条进货与运输
1.产品的进货
1.1乙方经营的产品，一律从甲方进货。
1.2乙方首期进货金额为_________。本合同签订生效起20天内为冷静期，冷静期后乙方承诺不再退货(除产品本身质量问题外)。冷静期内乙方未提出书面申请的，甲方视为乙方已确认。甲方与乙方合约终止时，乙方在经营期间的所有税费由乙方自行承担。
1.3乙方应及时并按要求将货款汇入甲方指定的帐户，同时向甲方提交销售汇总表，无故拖延所造成的后果由乙方负责承担。
1.4乙方应及时提交购货计划书并将该购货款汇入甲方指定的帐户，甲方收到货款后，三天内将货发出给乙方。
2.货物运输
2.1货物的运输为铁路、汽车、_________三种方式，按离乙方注册地最近的城市发运。(地址为_________省_________市)，到达乙方城市前的运输费用由甲方承担，到达乙方后的运输费用由乙方承担。
2.2如因运输途中所造成的原因，应及时通过承运方予以解决。
2.3乙方收到货物后，在二日内验收并以书面回复甲方，如未回复，则视为合格验收。
第四条业务管理
1.乙方以及其所聘用的业务人员在销售过程中，必须严格按照甲方统一零售价进行销售，不得任意降价或涨价销售，否则，甲方有权单方终止本合同并追究乙方的责任。
2.本协议书签订后的三个月内，乙方累计销售额必须完成_________以后每月的销售额不低于_________。
3.乙方如连续二个月未完成销售指标，甲方有权另外开设加盟店，乙方不得有任何异议。
4.甲方付给乙方的服务津贴为：
4.1按销售业绩的5%计算并支付;(含乙方汇给甲方款项时应付银行的手续费由乙方承担);
第五条保密义务
1.乙方不得随意将有关公司连锁的计划，运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给甲方以及有关者造成损害时，必须根据相关要求予以赔偿。
1.1有关交易的价格，条件以及供货对象的事项;
1.2有关乙方的计划以及实际业绩和进货，盈亏，资金等的具体计算内容;
1.3其它由甲方指定的保密事项。
第六条禁止行为
1.乙方未获得甲方书面同意不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方经济责任：
1.1向第三者转承包或提供经营的方案或策略;
1.2向他人转承包或转借配发的物品，文件以及商情等原件和复印件;
1.3以本人名义或以他人名义，加入实质性的同业种类的其它连锁，或有连锁关系;
1.4向他人转承包或给第三人提供担保抵押，出借经营权的证照时;
1.5其它甲方要求禁止的事项。
第七条不可抗力的责任
因为不可抗力因素给产品进货及其它甲方活动造成障碍时，乙方不得提出异议并承诺不追究甲方的责任。
第八条合同的解除权
1.当乙方适合以下各项之一时，甲方有权解除本合同：
1.1对本合同，运营规章因故意或过失而出现重大违反时;
1.2不遵守甲方集中进货的原则，在规定外进货，或仿制本公司的产品;
1.3不遵照甲方的更改劝告，或不予以确实的答复时;
1.4不遵守货款支付期限及规定的支付方法时;
1.5停止营业时;
1.6有损害信用言行，已妨碍或将会妨碍连锁活动时;
1.7每月达不到规定的销售业绩时;
1.8乙方未经甲方授权使用加盟店公章，合同章对外签约合同时，乙方因此项行为所造成的一切法律后果由乙方承担，甲方不承担任何责任。
第九条合同终结的处理
1.解除本合同时，乙方必须履行以下事项：
1.1立即停止使用“_________公司”的商标及带有“_________公司”的标识;
1.2立即撤掉或取消甲方指定的加盟店的内外装修，招牌标志，广告物等，将甲方提供或许可的徽记，标志，广告物，资料等上交甲方，所需费用由乙方全部承担;当乙方未自觉撤掉时，甲方可以自行执行，因此造成的损失及相关费用由乙方负担;
1.3立即返还由甲方配备的文件及授权牌等物品。
1.4对建筑物的损伤补修由乙方进行并负担费用;
2.乙方即使在解除合同以后，也要严守合同第五条规定的保密义务的条款。另外，任何时候要保证不得有对“_________公司”不利的言行。
第十条合同效力
1.本合同的期限以签字之日起一年内有效。合同期满后，乙方需提前二个月向甲方申请续签，续签后的合同最低期限为一年。
2.本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力，若补充协议与本协议有异议的，以补充协议的条款为准。
第十一条违约责任：
1.乙方自愿申请加入“_________公司”“_________”加盟店，一旦经甲方审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退货，并自动取消其所有一切待遇。
2.如因产品质量问题所产生的责任(不包括中途运输问题)，由甲方负责。
3.如果由于乙方夸大产品功效的宣传，给消费者造成损失，由乙方自行承担责任，与甲方无关。
第十二条其它事项
1.有关甲方的说明：“_________公司”是甲方的公司名称，“_________”是甲方的专卖店品牌名称。
2.有关乙方的说明：乙方已充分的解读确认本合同的权利和义务，并承诺本人有足够的资金实力和能力完成本合同应尽的义务，用于经营的款项全部属予自有资金。
3.本合同签约地：_________
4.本合同诉讼地：_________
5.本合同签订必须附法定代表人的授权书方可生效。
第十三条：本协议自_________年_________月_________日起正式执行，本协议一式两份，双方各持一份，签字盖章后生效。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
甲方代表人(签字)：_________
乙方代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
20xx年加盟合同范本(二)
甲方：_________________________
乙方：_________________________
为了共同拓展市场，充分发挥甲乙双方的经营优势，以在平等互利的基础上组建稳定而有效的市场网络，共同拓展_________品牌的市场份额，经双方友好协商，特订立以下条款，以便双方共同遵照执行。
本协议解释为两点：
1.由乙方独自申请办理营业执照，与甲方签订协议后，专门经营_________品牌产品，并承担经营投资及盈亏的行为。
2._________加盟店是根据甲方销售策略设立，其店装潢、布置标识等由甲方统一设计，并唯一销售甲方品牌产品的店面。
一、合作方式
经销，即乙方经销甲方产品，甲方在乙方结算方式的基础上提供本公司产品。
二、销售地域/期限
1.甲方指定乙方为_________产品_________地区的商(以下简称商)。
2.乙方在_________共_________平方米_________产品于______年_____月_____日至______年 _____月_____日止。本协议约定的年限满后，乙方愿意继续合作，该店在本协议规定年限前3个月向甲方提出，经双方同意后可续签协议。
三、双方的权利和义务
1.甲方保证乙方在经销区域内的经销权，严格履行售后服务承诺，在统一发展的原则上，甲方给予乙方提供店面形象设计、销售指导、形象宣传和业务培训等方面的支持。
2.甲方根据市场情况需淘汰的产品，应提前通知乙方补充新款产品。
3.乙方经销甲方产品时，店内不得有仿制或同类的产品在店中店或专卖店出售，严守店中店或专卖店形象规定，不得随意改变店内形象，不得随意拆卖样板。
4.乙方在本协议第二条所定经销区域内发展业务，未经甲方同意，乙方不得向周边地区发展业务(含批发业务)，不得跨地域经营。
5.乙方有义务维护甲方产品形象，遵守销售守则，积极参加甲方组织的培训，做市场推广工作。
6.乙方作为_________地区的商，每年需完成的销售额(出厂价)待商场运行两个月之后再定。
7.乙方所经营的_________加盟店中，合同期内不能经营其他厂家产品，只能经销_________品牌。
8.如本协议终止，乙方在一年内负责业务开展地区的售后服务，甲方有义务按售后服务有关条款配合乙方工作。
9.甲、乙双方若在合同期间，任何一方有特殊情况要求提前终止解决协议，应提前一个月通知对方。经双方协商后，办理解除加盟店相关手续、协议终止。乙方不得继续延用_________相关的品牌形象及加盟店授权书。同时甲方将向乙方收回品牌形象物品，以便甲方维护自己的企业品牌形象。
四、价格
1.甲方按全国统一的出厂价给乙方提供货物，如因市场引起价格调整，甲方应及时通知乙方，执行日以发出通知日为准。
2.乙方需按甲方的建议零售价标价，可在建议价基础上上下浮动5%来适应当地市场。
五、货款结算方式
1.乙方在预计发货前应以电汇、现金或其它双方议定的有效结算方式支付全部金额后，甲方才予以发货。
2.甲乙双方的货款结算以提货单上金额和数量为依据，有出现数量或金额不符时，甲乙双方均有义务互相配合解决。
六、售后服务
a.保修
1.产品的保修期为一年，一年内出现的产品质量问题由公司负责维修解决。
2.超过保修期的产品，公司根据以下有关补件和维修的规定酌情处理。
b.补件
1.属厂家工艺或包装引起的个别部件或配件质量问题，或发货时板件错件、五金配件缺少，公司销售部在接到电话或传真后当天内有答复。
2.产品出现问题，不管是产品本身还是运输损坏或安装时造成破损，客户将情况反馈到工厂，并注明原因，工厂将在第一时间内将补件发至客户(最长时间不超过一周);如仓库无库存，工厂先告知客户，确定补件交货时间，安排生产(最长时间不超过二十天);属于产品自身质量问题如开裂、起皮等，工厂先将补件发至客户，但客户有义务将补件返回工厂，费用由工厂承担;若客户在半年内未退回损坏部件，工厂有权按部件的计价在客户的货款中扣减;属于客户保管不妥、人为原因或运输损坏，工厂可为客户进行有偿维修。
20xx年加盟合同范本(三)
特许人：c连锁有限公司(下称“甲方”)
地址：
法定代表人：职务：
电话：传真：
受许人：(下称“乙方”)
地址：
法定代表人：职务：
电话：传真：
(1)乙方认可甲方是c产品、知识产权及相关的经营模式的合法所有者。
(2)甲乙双方均为依中华人民共和国法律成立的企业或自然人，能独立承担责任、履行义务、享有权利。
(3)甲乙双方在平等互利、意思表示真实的前提下，经认真探讨，协商一致，为促进共同发展，根据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国贸易部颁布的《商业特许经营管理办法(试行)》等有关法律、法规、规章的规定，现就甲方将c的特许经营权直接许可乙方一事，达成如下协议。
(4)本协议中使用的小标题，均为方便理解而使用，不具有法律上的约束力。
除本合同文意(包括前言)另有需要，下列各词应有如下含义：
c产品由甲方统一配送，包括甲方自行设计、开发、生产产品及甲方取得营销权的产品。
c知识产权属甲方所有，乙方有权在本合同授权范围内合理使用，包括但不限于c商标、商号、专利、外观设计、cis系统等所有经营技术等。
宣传推广用品由甲方提供，包括但不限于吊旗、吊画、海报、特价牌、购物胶袋等。
2.特许授权
2.1甲方特许乙方在省市区街号开设c连锁店，专门销售甲方统一配送的c产品。
2.2甲方将其所有的c商标、产品及相关的经营模式以本特许经营合同的形式授予乙方使用，乙方须按本合同的规定，在甲方统一的业务模式下从事c的经营活动。
2.3甲方将特许经营权以直接许可的形式授予乙方，乙方不得再行向任何第三方转让特许权。
3.经营方式
3.1乙方必须在本合同签订之日起天内，即在年月日前以其名义在当地工商局、税务局办理相关的工商税务登记手续，自筹资金设立c连锁店，并以此作为最终获得c特许经营权的前提。
3.2连锁店内的电脑硬件及软件按甲方管理系统的需要由甲方代乙方购置，此项费用合计人民币壹万壹仟元整。
3.3乙方在经营期间必须自我投入、自主经营，自负盈亏。即乙方合法享有连锁店的全部经营权利和义务，并承担经营期间所发生的一切债权、债务。甲方对此无须承担任何责任。
3.4乙方在经营期间只能经营甲方提供并许可其经营的c产品，不能经营其他任何产品。
3.5乙方在连锁经营时必须明码实价，按甲方所制定的统一价格销售。
4.甲方权利和义务
4.1甲方权利
4.1.1甲方及其指定的管理机构有权根据市场的情况对乙方的货物进行适当的调配;
4.1.2甲方及其指定的管理机构有权对乙方的营业状况、财务报表、货品销售、库存等情况进行检查、核对;
4.1.3在本合同履行期间，如因乙方违约造成甲方或其指定的管理机构经济损失和企业形象的损坏，甲方有权视情况在合同保证金中扣除一定金额作为处罚，并有权要求乙方赔偿经济损失。
4.1.4乙方如根本违反本合同的基本权利和义务、不按期支付货款月及给甲方及其指定的管理机构造成企业形象重大破坏，甲方有权单方面终止合同。
4.2甲方义务：
4.2.1负责c的原材料采购、产品设计、开发和生产，并负责依约向乙方提供c产品;
4.2.2提供乙方成立c连锁店时需由特许方即甲方出具的有关证明文件;
4.2.3甲方指定的管理机构向乙方提供c连锁经营专业培训(包括：营运管理、店务管理、财务管理、陈列推广、电脑操作等);
4.2.4负责乙方的铺面设计，并在在乙方开店前指定当地的管理机构负责向乙方赠送一定数量的宣传推广用品(包括吊旗、吊画、海报、特价牌及购物胶袋等)，赠品的数量由甲方指定的当地管理机构根据乙方铺面的具体情况来定;
4.2.5负责制定和修改c连锁店的经营手册、经营守则;
4.2.6负责在一定的范围内维护乙方的独家经营权。
5.乙方的权利和义务
5.1乙方权利：
5.1.1有权依合同的要求向甲方定购许可其经营的c产品，并在合同约定之地址开展经营业务，本合同另有规定的除外;
5.1.2有权拥有连锁店对外经营过程中产生的一切权益;
5.1.3负责连锁店的人员招聘、业务管理及对外销售;
5.1.4有权对甲方指定的管理机构员工不负责任造成乙方严重缺货、影响乙方的销售之行为进行投诉，并有权要求及时给予圆满答复;
5.1.5有权到甲方c网站上了解、查询产品信息及行业发展最新动态;
5.1.6有权参加甲方举办的全国性活动。
5.2乙方义务
5.2.1及时向甲方给付货款;
5.2.2按c的统一形象要求，严格按甲方提供的设计图纸施工(或由甲方指定的装修公司进行店铺装潢)，并负责装修费用，按设计要求购买甲方统一订制的货架、标志、牌匾、灯箱架等辅助材料;
5.2.3确保连锁店工商、税务等有关部门证照的合法性与完整性，以保证连锁店经营业务的合法正常开展;
5.2.4在连锁店内只能按甲方规定的统一价格经营销售甲方许可的c产品，不得经营其他任何产品，如因特殊情况需调整产品价格，需向甲方指定的管理机构书面申请，并得到甲方的批准后方可实施。
5.2.5甲方指定的管理机构提供的c产品经验收后，乙方应妥善保管，并负责验收后的产品质量及所销售产品的售后服务;
5.2.6派专人管理货物并应甲方及其指定管理机构的要求及时提供相关数据;
5.2.7对c网上商店有推广宣传的义务，对经营区域内的网上客户提供服务的义务，并获取协议利润;
5.2.8积极参予甲方安排的统一促销活动及其他活动;
5.2.8在知悉任何第三方可能侵犯甲方对c所拥有的权益;或有关c产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁等，均有义务立即以书面形式通知甲方。
6.特许加盟费用
乙方在本合同签订时一次性以现金或汇票形式向甲方指定帐户支付特许经营加盟费元;合同保证金元;合计元。
7.货物配送、调换及运输
7.1甲方以进货价按每平方米***元至*****元的金额向乙方连锁店提供首次配货量。
7.2甲方指定的管理机构根据乙方的市场情况统一配货，在开业x个月内某种销量不超过该品种进货总量的xx%，乙方可向甲方指定的管理机构提出书面申请，经甲方确认申请调换的货物保存完好，并由甲方审批后给予一定比例的调换。
7.3开店之日，乙方应提前xx天将款项汇至甲方指定帐户，甲方在收到款项后组织发货;开店之后，乙方要求甲方发货前，将货款汇至甲方指定帐户，甲方在确认收到乙方货款后，安排发货;乙方到甲方指定的当地管理机构所属仓库提货，每次配货周期不少于x天。
8.承诺及保证
8.1甲方对x连锁店的商标、商号、cis系统等所有经营技术等资产拥有所有权，乙方无权作任何处置。
8.2乙方对甲方向其提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理经验等有形、无形的资产负有保密的义务，未经甲方书面许可，不得以任何形式向第三方泄露。否则，甲方有权追究乙方的违约责任，并要求乙方赔偿经济损失。
9.1合同履行期间，乙方应依约向甲方支付货款。如乙方逾期向甲方及其指定的当地管理机构支付货款，每逾期一天，乙方按应交而未交总额的千分之x向甲方支付违约金;逾期一个月仍未付清，甲方及其指定的管理机构有权单方面终止本合同，并追回货款;
9.2合同履行期间，甲方在收到乙方货款后，应依约向乙方发放货物。否则，按上述条款同等执行。
10.不可抗力
10.1任何一方对于因发生不可抗力且自身无过错造成延误或不能履行合同均不负责任。但必须采取一切必要的措施以减少造成的损失。
10.2遇有不可抗力，应在事件发生的x小时内将事件的情况以信件或电报或传真的形式通知另一方，并在事件发生的x日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的报告。
11.司法管辖及争议解决
11.1本合同适用中华人民共和国法律，受其法院管辖并按中国法律执行及解释。
11.2若执行该意向书发生争议，先由争议双方协商解决，协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
12.一般条款
12.1本合同的签订地为甲方所在地。
12.2本合同一式两份，双方各执一份，经双方签署后即时生效。
12.3本合同未经双方书面同意不得修改。本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议作为附件;本合同的附件与合同具有同等法律效力。
12.4本合同的有效期为年，从年月日至年月日。期满后，在同等条件下，乙方有权优先续约。
20xx年加盟合同范本(四)
连锁总部：________________________(以下简称甲方)
登记注册地：______________________
营业执照注册号：__________________
代表人：__________________________
职务：____________________________
明确地址：________________________
合作加盟者：______________________(以下简称乙方)
身份证号：________________________
身份证地址：______________________
现居住地：________________________
为明确双方在连锁经营上的权利和义务关系，特订立本合同，资共同遵守。正规的加盟合同范本
2.连锁经营的方式和内容
2.1乙方自愿申请合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投资_________元(甲方投_________%，乙方投_________%)并由甲方授权后开办连锁店，连锁门店是专门经营甲方开发、加工的_________食品和配送的其他产品，内部实行自主经营，自负盈亏，独立核算。连锁企业名称：_________(以下简称连锁门店)经营地址：_________
2.2甲方向合伙门店授予连锁经营权并提供管理体系。
2.3管理体系包括专用的商业名称、商标、店面装修指引、培训体系、财务体系、_________食品、经营指导、开业指导、管理手册，核心是_________商标，_________食品和经营管理标准。
2.4连锁企业的经营范围：_________系列以及公司的产品。
3.连锁经营费用
3.1甲乙双方合作经营，加盟费不收。
3.2管理费：第一年内不收，第二年开始按第一年营业额等级收取，营业额_________元以内，按每月_________元上交上级公司;营业额_________元以上，按每月_________元上交上级公司。注：管理费为上级公司对合作加盟店员工培训、管理、广告宣传以及货物配送的贴补，管理费可作经营成本。
3.3货款和结算：营业额为活动资金，当日营业额第二天交品牌出让方周转，第二个月的5日由品牌出让方按上月营业额25%的商业毛利返回。
4.甲方的权利和义务
4.1提供开办合伙连锁门店所需的证明材料。
4.2为连锁门店提供骨干人员上岗前的专业培训，并根据需要定期进行再培训。
4.3甲方在合同有效期内提供《连锁经营管理手册》，(以下简称《手册》)，《手册》属于甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或连锁门店不得复印和扩大使用范围。
4.4有权以各种形式随时对连锁门店的服务质量和《手册》执行情况进行检查、督导、鉴定和考核，在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4.5向合伙门店提供所有连锁经营资料和门店平面设计图。
4.6负责企业的形象、品牌宣传，组织促销活动。
4.7有权向连锁店配送本公司各种包装物品以及各种带有企业标识商标的易耗品，由合伙门店结算。
4.8按照合伙门店的订货单及时保质保量将食品送到乙方门店。
5.合伙连锁门店的权利和义务
5.1合伙门店按甲方要求(门店设在繁华商业网区和中高档住宅区，并由甲方认可)，自行负责筹备经营场所，申请办理开业所需等手续，为连锁门店落实经营面积不少于_________平方米的经营场所，并按甲方提供的形象设计进行装修，使其达到甲方验收标准，具备连锁门店的开业经营条件。
5.2合伙连锁门店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核，在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5.3乙方或连锁门店发生重大变动时，必须在3日内通知甲方，连锁门店改变经营场址必须征得甲方的书面同意。
5.4乙方或连锁门店应保证连锁门店按甲方的《手册》内容以及有关规定进行连锁经营管理。
5.5乙方或连锁门店不得在连锁门店之外使用连锁权，不得擅自将连锁权转让或许可他人使用。乙方应按照甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在连锁门店以外的产品和服务中使用甲方的标志。正规的加盟合同范本
5.6连锁门店必须按甲方提供的价格和展示方式进行销售。
5.7连锁门店只准经营甲方提供的产品和服务，不得经营其他企业的产品。
5.8连锁门店必须在甲方指定处购买营运所需的设备、器具、用具。在甲方处购买所需的包装材料、提货袋、标签以及其他附属材料。
5.9按甲方的要求参加连锁会议和公关活动及各种培训。
6.连锁门店的管理
6.1连锁企业应严格执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6.2乙方连锁门店执行国家行业财务会计制度，依法经营，照章纳税。
7.督导制度
甲方根据需要对连锁门店进行定期不定期检查、督导。乙方要全力配合甲方督导人员工作。
8.商标使用
8.1仅在合同中，下列词语的定义如下述：“商标”指甲方注册登记的商标或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。
8.2甲方是注册商标所有人(以下简称商标)。自本合同签订之日起10日内，乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》，乙方应保证连锁门店遵守连锁经营权的有关规定。
8.3在经营管理中，合伙连锁门店发生服务质量等其他问题，致使甲方商标信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8.4乙方及连锁门店不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识。
8.5未经甲方书面同意，乙方及连锁门店不得在连锁门店以外销售甲方商品，或进行有损于甲方名义的任何活动。
9.保密
9.1乙方及连锁门店应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态，未经甲方事先书面同意，乙方及连锁门店不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。
9.2乙方及连锁门店承诺在整个合同期内和合同期满后三年内，不得将他所知任何保密信息、知识、经营方法等告知他人或组织。
10.保险
乙方应在本合同有效期内，严格执行《劳动法》，为其雇员投保，保险合同应报甲方备案，保险费由乙方承担。
11.违约与处罚
11.1合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一放违约给对方造成经济损失，除赔偿相应损失外，违约方另付_______元(人民币)以上违约金。
11.2甲方违反合同规定发生下列情况之一时，乙方有权解除合作合同，并承担由此造成的损失。
(1)甲方的产品由于生产过程中卫生条件差而使合伙方蒙受损失;
(2)甲方没能够按指定时间将合伙连锁门店订购的产品送到指定地点，给合伙方的经营造成损失;
(3)甲方违反了同一街道直径_________米范围内只能够设一家门店的双方协定。
11.3乙方或连锁门店违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，乙方或连锁门店承担由此造成的损失：
(1)未经甲方允许擅自扩大许可商标使用范围，或与其他商标组合使用;
(2)未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用;
(3)自行制作或使用许可商标相似或变形的商标;
(4)降低连锁门店的服务质量和管理水平，发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况;
(5)连锁门店不能够如期足额交纳食品订购周转金;
(6)不接受甲方依据管理体系规定进行的监督管理，或阻止甲方进行检查;
(7)不按规定时间向甲方交纳管理等费用;
(8)私自改变食品价格和营业时间;
(9)擅自变更本合同规定的权利义务主体。
12.下列条件下自动终止
12.1乙方或连锁门店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营：
(1)乙方或连锁门店破产，无偿还能力或开始清算程序;
(2)乙方或连锁门店财产中主要部分被法院或其他执法部门强制执行;
(3)乙方的连锁门店遭政府拆迁;
(4)合伙方协议解散。
12.2甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同：
(1)乙方权益擅自转让他人;
(2)乙方擅自改变连锁门店经营场址或经营范围;
(3)乙方或连锁门店不遵守《手册》内容或连锁体系程序规范。
12.3合同到期后，乙方要求延续合伙连锁经营的，具有优先权，但是应该在本合同期满之日前2月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应重新续签合同;甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日合作关系即自行终止。甲方的其他系列食品，乙方或连锁门店同样有优先连锁权。
13.合同解除或终止后双方的责任
13.1本合同提前解除或期满终止后，乙方或连锁门店应在10日注销连锁门店的登记。
13.2乙方或连锁门店应在本合同提前解除或期满终止后5日内归还甲方商业技术秘密资料;归还带有甲方商业标志、商标、招牌和其他资料。
13.3自本合同解除或终止之日起，乙方或连锁门店应立即停止连锁门店的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志(包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志)。
14.不可抗力
本合同所指不可抗力包括、但是不限于天灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能够控制或所能够预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在_______日内，将事故情况书面通知另一方。
由于本条款的原因提前解除本合同的，双方负责。
15.争议的解决
在合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决，协商不成时，可向签约所在地人民法院起诉。
16.合同期限
合同有效期为_______年，自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
17.附则
17.1乙方承诺连锁门店成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和连锁门店权利义务的规定。
17.2本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。
17.3本合同未尽事宜，另立补充协议，一本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自双方签之日生效。
甲方单位(盖章)：_______乙方单位(盖章)：_______
代表人(签)：_________代表人(签)：_________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
签订地点：_______________签订地点：_______________
20xx年加盟合同范本(五)
甲方：××学校校团委学生社团联合会
乙方：
为了更好地推行“四制”、“三化”开展××学院第×届学生社团文化节活动，促进我院学风、校风建设，我校校团委特批准学生社团联合会作为甲方与贵单位拟定此赞助协议书。甲乙双方本着相互促进共同发展原则，经过双方友好协商，并根据中华人民共和国《合同法》，现就××学校第×届学生社团文化节活动的赞助问题达成一下协议：
(一)赞助项目说明
1、项目：××学校第×届学生社团文化节;
2、赞助内容：文化艺术节系列活动经费支出;
3、活动时间：××××年××月××日-××××年××月××日
(二)赞助费用及回报
1、商家赞助：费用为人民币(￥.00元)。
2、商家享有权利：
(1)本单位在学校开展的正规活动可得到学院各方面支持;
(2)贵单位可利用合理的时间、地点开展合法正规活动，学校给予相应宣传，人力及场地等支持。(具体相应事宜届时面议);
(3)根据活动赞助费用数目情况协商是否在校内文学社文学刊物上做相应的宣传;
(4)本次活动赞助情况××校报会给与适当说明;
(三)项目合作进度
1、甲方：
(1)甲方作为活动主办单位，整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展，并保证整个项目准备工作在××××年××月××日前完成。乙方作为系列活动的赞助单位，主要负责协助本次社团文化艺术节系列活动的内容，支持我校学生社团的迅速发展;
(2)甲方提供乙方以后在学校开展活动的宣传、人力、场地等方面的资源，提供乙方的相应宣传(乙方需提供相关资料);
(3)甲方应保证活动顺利进行，并在活动过程中与乙方保持相关联系。如不能按进度要求完成，乙方有权要求拒绝支付余款;
2、乙方：
(1)乙方有权利了解甲方活动开展的进度和情况，甲方须如实反馈各种情况;
(2)乙方可根据实际情况委派1～2人参加“XX学校第三届学生社团文化节”系列活动，给予监督和协助系列活动;
(四)费用支出方式
赞助费的支付，经双方商定，分两次付款：
1、协议签订后，5天内乙方先付赞助总额的70%给甲方，即￥.00元;
2、待整个活动结束后，经双方确认，乙方再在3天内一次性付清另外的30%余款，即￥.00元;
(五)附则
1、本协议的合作有效期为××××年××月××日～××××年××月××日，协议合作期满后双方可就继续合作事宜进行磋商，并根据实际需要续签合同;
2、未尽事宜，双方经协商后再做补充解决，补充协议与本协议具有相同的法律效力;
3、在执行过程中，如果双方有因不可预测的因素导致在双方之间可能产生的一切争论、异议和纠纷均双方可协商解决;
4、保密条款：双方应保守协议条款的秘密;
5、本协议共二份，签字时协议为一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。经双方签约代表签字并加盖公章(或手印)后生效;
6、附件：XX学校社团文化艺术节系列活动策划书
甲方：XX学校校团委学生社团联合会
乙方：
关键词：质量认证管理体系；企业发展；作用
中图分类号：TU984文献标识码： A
引言
企业也积极地推行 ISO管理和认证，按照 ISO相关标准建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系。企业质量管理体系是标准体系中的主流体系，对提高质量管理水平起着重要作用。为企业质量管理提供了依据和工具，需要企业在已有的基础上，持续改进质量管理体系，提高质量管理水准。
一、基木概念介绍
（一）质量管理体系的定义
ISO9000标准将体系(系统)：相互关联或相互作用的一组要素；管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系；质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。根据ISO9000族标准约定的术语替代规则，管理体系是：建立方针和目标并实现这些目标的,相互关联或相互作用的一组要素”。同样质量管理体系中的“管理体系”也可用管理体系的定义所替代，质量管理体系和管理体系都具有术语“体系”的所有属性，其实质都强调“相互关联和相互作用的一组要素”，而质量管理体系还具有管理体系的属性。
（二）质量认证的含义
“认证”是“为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动”。质量认证又被称为“合格评定” ，主要的组成要素有质量认证和人员两部分。质量认证作为合格评定的主体活动，它包含的是产品认证与质量体系认证两部分。在产品认证中又包括有合格认证与安全认证，质量体系认证又叫“质量体系注册”。质量认证是世界各国对产品质量和企业质量体系进行评价，监督，管理的通行做法和认证制度。从质量认证的构成可以看出其本质是“直接或间接地用于确定有关要求得到满足的程序”。
二、质量管理体系实施的必要性
（一）提高产品质量，保护消费者利益
在当前的科学技术飞速发展的状态下，产品的发展方向逐步朝着多功能、高科技、复杂化以及精细化发展。但是消费者在对一些产品进行采购或者是使用时，一般情况下很难再技术上对产品进行鉴别。有时虽然产品的生产是按照技术规范来进行的，但是技术规范本身不完善或者是企业质量管理体系不健全，就不能够很好的满足商品的要求。而凡是通过 ISO9000认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。通过体系的有效运行，促进企业持续改进产品，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护。
（二）强化品质管理，增强企业综合竞争能力
ISO9000质量管理体系要求企业在制定、实施管理体系时采用对过程和方法的有效管理。通过过程管理和持续的监视、测量，控制并提高产品质量。同时，质量管理体系提供了持续改进的框架，使改进能够在基于有效和现实基础之上不断提高，并稳定地达到标准要求。 第三方认证，提供最广泛的认可，有效避免产品责任，因此，ISO9000质量管理体系标准为有效提高企业的运作能力和增强市场竞争能力提供了可行的方法、奠定了扎实的基础。
（三）增强全员质量意识，提高企业文化
持续做好全员的质量管理体系培训工作， 不断提高质量意识，使每个人都发挥(宣贯员)的作用，站在全局的高度，以主人翁的责任心勤奋工作，主动为公司思考，主动发现问题并不断促进管理工作。 从(人治)转变为(法治)，强化企业内部管理，稳定经营运作，减少员工辞工造成的技术、质量波动，从而提高人员素质和企业文化。
（四）提升企业形象，为科技项目的申报奠定基础
ISO9000质量管理体系的有效应用 ，能把企业的各个层面 、各 个部门都辐射到位，全面纳入管理控制，使企业全方位、立体式达到精细化、精准化标准要求，以标准制度科学管理，提升企业核心竞争实力，获得国际贸易“通行证”，为参与省市、国家及国际科技项目的申报、科技成果的转化提供有力支撑， 有利于国际间的经济合作和技术交流，更能促进企业的健康、良性地发展。
三、加强企业质量管理认证体系的路径选择
（一）加强各层管理者的领导作用与全员参与
企业管理层的领导与重视可谓是质量管理体系得以合理、有效运行的重要因素。管理者必须具备高尚的品质，一诺千金，积极参与企业开展的各项活动，营造良好的企业文化氛围，将企业所有员工的行动与认识统一到执行过程中，以此来增强企业的战斗力与凝聚力。企业并非是一个部门或一个人的，而是属于所有全功的，只有将工作人员的潜在能力调动起来，才能带给企业更大的收益，促进企业长足发展。另外，企业各级管理者应第一时间了解各个工作岗位存在的问题与实际业绩，为有关质量项目的所有活动及具体过程提供符合体系文件的评价准则，为质量管理体系的运行作出贡献。
（二）领导的质量管理意识――有效运行质量管理体系的动力
企业的质量管理体系是由企业的领导者建立起来的。GB/T19001 标准强调：质量从领导开始，强调最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持一个有效和高效的质量管理体系并使所有相关方获益。领导的质量管理意识就是有效运行质量管理体系的动力。
最高管理者应该做到：在企业内创造一种重视质量、关注顾客要求的氛围；为确保产品质量稳定持续地满足顾客和法律法规要求，提供充足的资源；创造和坚持一种员工一致认同，共同遵守的价值观，并树立职业道德榜样，形成企业的精神和企业的文化；激发、鼓励并承认员工的贡献，调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作；培养员工按时完成工作、保证质量的坚定意志和工作作风；在整个企业及各级部门设定富有挑战的目标和指标。做好发展规划，为组织勾画清晰的愿景，制定战略目标；定期评价质量管理体系的有效性以及目标和指标的完成情况，发现改进的机会，采取必要的措施持续改进质量管理体系。
（三）建立适应性好的质量管理体系文件
ISO9000系列标准是适用于任何企业的通用性标准，质量体系文件的编制应在符合ISO9000标准的前提下，结合企业实际管理基础和产品特点，将标准和组织框架及工作流程有机地融合起来，重视其实用性，真正体现“写我所做”。
质量管理体系文件主要包括质量手册、程序文件、作业文件三个层次，构成一个质量管理体系文件的金字塔。质量手册是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件，应由总经理、管理者代表、质量体系文件编制组长、部门经理、质量管理部门成员等人进行编写，由企业负有执行职责的最高管理者总经理签署和。程序文件是质量手册的支持性文件，编写人员应该是本部门能够胜任的代表，只有非常熟悉所编程序的质量活动内容和要求，编写出的文件才能准确、全面，具有可操作性。作业文件是质量管理体系文件的基础性文件，建立和实施作业指导书，有利于现场工作的标准化和科学化。作业文件可以分解，题目内容策划好后，分配到各个部门去编写，若每个人都参与、都去思考，那么编制出来的文件才能最适合本企业的特点，最有实际效果。
（四）提高员工的质量意识――有效运行质量管理体系的基础
将与产品质量有关的全体员工的质量意识和工作习惯统一到质量管理体系所提出的“预防为主”的管理原则的框架中，首先需要的是从教育开始，通过培训理解要求，统一认识，建立目标，统一实施和考核。只有这样，员工持有。预防为主#的态度，才能使员工像对待自己的家庭那样给予公司及其产品同样的关注和尊重。质量管理体系和“预防为主”的管理理念才能在员工的思想中扎根，质量意识才能牢固。
通过质量管理体系有效运行和“预防为主”管理原则的有效结合，使员工的质量意识不断提高，质量管理体系要求及“预防为主”理念才能够被员工自然而然地接受，并自觉习惯地运用到日常工作中去，质量管理体系的具体要求才更具亲和力。企业的产品质量才能更加稳定，市场占有率才能得到更大地提高，企业信誉度才会越来越好，企业才会从质量管理体系认证中真正获得效益。
结束语
为了实现跨越式发展，质量管理体系的建立和实施，是增强企业核心竞争力的有效保障，是企业面对世界竞争的强有力手段，是企业发展的战略性选择，具有深刻而长远的意义。因此，企业有效的运用质量认证体系，能够在很大程度上提高企业的运行效率和管理水平，促进企业的不断发展。
参考文献：
[1]王晓蓓. 浅谈企业质量管理体系与内部审核[J]. 科技与企业,2014,09:6-7.
