时间：2023-06-02 10:00:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务就业，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所趋的影响下，信息服务业已成为新世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断完善和发展，我国的电子商务市场将成为世界各国的争夺焦点。为此，学校加强对电子商务人才的培养和教学模式的改革进行探索具有现实意义。
一、电子商务专业学生就业现状
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，目前我国电子商务专业毕业生远远满足不了这种需要，电子商务专业就业前景十分广阔。而我们在现实生活中看到的则是与市面上的这种对电子商务人才的迅猛需求增长相对应的，电子商务毕业生就业难的现象，甚至出现了电子商务专业毕业生去当搬运工的事。据新华社报道，电子商务就业率仅20%，企业渴求具有实践经验的电子商务人才，但学校因资金和硬件设备等原故无法为毕业生提供真实的实践平台。为此，只有理论知识，缺乏实践经验的电子商务专业毕业生，被电子商务企业无情地拒之门外。
二、电子商务专业学生就业问题的原因
电子商务是一个综合类专业，其竞争优势就在于学生的综合性能力。由于电子商务专业的教育刚刚起步，电子商务专业课程设置和教育模式还不成熟，与社会和企业所需电子商务专业人才有差距。
1.培养方向模糊。许多学校不能清晰的界定所培养电子商务专业人才的就业方向，培养目标宽泛，以“万能”为应用人才的目标电子商务专业人才，在这种情境下培养出的学生很难符合社会对电子商务人才的需求标准。
2.课程不明确。有些学校给电子商务开设了大量的课程。专业课程当中，一半为商务管理类课程，一半为商务技术类课程。这种课程体系的设计，表面上看起来非常的合理，在实际中培养过程中没有重点，贪大求全，导致了电子商务的毕业生在社会上没有竞争力。
3.师资严重缺乏。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销等专业。由于教师电子商务知识不系统、不深入、在传授知识上无法形成一个有机的整体，更没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。
4.技能训练缺乏。现有学校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练，推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离实际的商业环境，甚至有些软件已落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。
5.课本知识落后。电子商务专业的内容严重落后实践是一个客观问题，而电子商务实践又发展极快，一些学校拿着昨天的知识去面对明天的时间。而电子商务课本存在许多诟病，各种出版社层出不穷，市场混乱。导致理论知识和应用脱节，与电子商务人才需求严重脱节。
三、提高学生就业率的措施与对策
1.加强师资队伍建设。尽快扭转目前由其他专业转移为主的师资局面。一是学校自己培养，让现有老师进行全方位的师资培训，包括自我进行、外出培训、校企联合培养等方式。二是加大引进力度，大力引进在电子商务行业工作一线的有丰富操作技能和实践经验人才。
2.明确培养方向。根据用人单位需求和学校的优势学生的特点进行分层专业培养。一是技术方向，主要是围绕电子商务网站建设、网页制作、网络数据库、网站维护等方面进行培养。二是商务方向，主要是围绕电子商务应用、网络营销、网络信息服务、传统营销管理等岗位进行培养。
3.合理设置课程。根据市场变化不断进行调整课程设置。全面引入基于工作过程的项目进行教学，把企业的工作过程作为项目实践训练的工作流程。加强校内实践实训基地建设，实践教学尽量不用模拟软件，尽量通过网络进行实战练习。
4.加强校企合作。加大与企业之间的合作。不仅在教材建设、课程设置、教学内容等方面全面引入企业合作，而且要积极寻找校企深层合作的好办法好形式。如：定向培养、合作企业项目、合作社会服务项目等。这样使教师、学生、课程、项目上和企业进行充分的融合，提高育人质量和合作水平。
5.调整学生观念。首先要转变学习观念，改变“等、靠、要”思想，增强学习的主动性和目的性。其次要树立正确的就业观和择业观。毕业生要主动调整就业心态，转变就业观念，正确评价自己，降低期望值，理性的选择职业。
参考文献
[1]王利锋.电子商务就业路在何方[J].商场现代化,2005(9).
在2008年底全球陷入经济低谷的大背景下，中国出现了两个很有意思的现象。
第一，网络经济和电子商务一枝独秀，增长速度不减反增。几年来中国网络经济的年增长率一直保持在30%以上，远高于我国国内生产总值（GDP）的增长，也高于国家财政收入和人均国民收入的增长。2011年网络商业交易额达到5.8万亿人民币，2012年达到8.2万亿人民币，比2011年增长41%，占2012年全国GDP总量的15%。2012年11月11日淘宝天猫创下单日网络交易额191亿万人民币的全球最新最高纪录。电商网商的高速发展在社会上引发热烈反响。去年年底，阿里巴巴集团总裁马云和万达集团总裁王健林的一次公开亿元对赌，赌十年后电商网商在中国零售市场份额要占到一半以上，成为电商网商迅速崛起的一个注脚和花絮。
第二，网络经济和电子商务不断创造出新的产业和新的企业活动领域，也创造出许多新职种、新工种和新就业岗位。越来越多的劳动力从传统产业和传统就业岗位转移到网络产业和网络就业岗位。2011年，直接和间接通过网络就业的人数已到达1350万人。这样快速的发展趋势使得许多研究者推测，十年之后网络就业人数可能达到1亿。
现在中国社会面临的一个严重问题是商业信用危机。这两天我在微博上看到，北京有几位著名学者，也是微博上的大V，他们说：中国现在价值混乱、诚信缺失、信用崩溃。不要说陌生人之间，就是亲朋好友之间也不可相信。但是，在这一片黑暗中有星星之火在闪烁，它来源于网络，来自电子商务。
网络经济之所以能创造增长奇迹，就是因为它建立了全新的社会公信平台。现在仅在淘宝天猫上，每天就有1800万笔买卖成交。这就是说，在电脑两端，每天至少有3600万互不相识的人建立了相互信任，达成了商业交易。这背后的原因是什么？是依靠先进技术和民众力量发展起来的电子商务，它不仅在商业模式和交易技术上做出了重大的创新，同时也在商业制度和交易规则上做出了重大创新。
电子商务成功的三个启示
电子商务模式的成功为我们带来三个启示。
第一，许多人认为现在社会的主要问题是信仰和道德缺失造成的。他们主张重建共同信仰，恢复公众道德。网络经济和电子商务的实践告诉我们，现在这个社会最需要的，其实就是一个好的制度，一个共同遵守的规则。而且，制度创新、规则重建后会立即生效，起立竿见影的效果。
第二，网络经济和电子商务的发展、阿里巴巴和淘宝天猫的成功其实很简单，就是在网上建起了一个公共信用制度和公共信用平台。在这个平台上，只有通过获得高度的商业信用，才有可能获得持续的商业财富。在网上，“信用即财富”的观念日益深入人心，这样，一个“人人为我，我为人人”的社会双赢格局率先开始在网络经济和电子商务中得到实现。
第三，阿里巴巴的成功经验表明，制度和规则建设完全可以依靠民间的努力和非政府的力量来完成。人们现在应当对中华民族源远流长的诚实品格和互信传统有更高的估计和更强的信心。政府应当更加放手地让民间经济组织、社会产业机构以及社会自律自监自控自管活动充分发展。政府直接控制和管理的红十字会等机构的社会信任一直难以重建的事实可以证明，社会信用管理的革新和转型时机已经到来。
促进网络创业就业的发展展望
目前促进网络创业就业工作的主要任务是在新增一大批网络创业实体的同时，全面提高网络创业主体的综合能力和素质，提升网络创业就业质量，并且形成鼓励支持网络创业就业的政策体系和管理服务制度与措施，其重点是把现行的对实体的创业优惠政策延伸扩展到网络创业的个人和企业；完善网络创业就业保障措施，确保网络创业就业者合法权益；形成网络经济发展和网络创业就业计划，并将其纳入到经济发展规划和促进就业规划的大盘子。
今天我们明显看到，人类的生产力处于再一次重新崛起、重新爆发的前夜。过去托夫勒和奈斯比特讲三次浪潮、讲大趋势，我们体会不深、半信半疑。但今天大数据、云计算、高宽带、无线网络、移动互联、电子商务、网上支付和柔性生产、柔性物流的迅速崛起让我们在目瞪口呆中又感觉到这个世界越来越难以把握。最近阿里巴巴斥重金（5.86亿美元）“娶”了新浪微博（控股18%），这次中国发展最快的自媒体和中国规模最大的电商的结合，是不是预示着大数据产业新时代拉开了帷幕？现在整个中国、整个世界的消费生态、商业生态和企业生态正发生巨大变化。传统的大规模、标准化、低成本的工业生产模式，正在被新兴的大覆盖、个性化、高价值的互联网生产模式所取代；商网终将整合一切网商；全要素、有边界的企业正在被单要素、无边界的企业所取代；大企业的裂变和小企业的聚变同时发生同时进行。适应消费者、消费者主导、消费者定制这种新型生产方式的小型企业重新崛起，使我们相信网络企业也许能变成既为我们解决生态问题和环境问题，又保证生产效率和生活质量的新选择。而由此导致的就业生态和职业生态的巨大变化，可能会让我们熟悉的一切成为过去，让我们不熟悉的一切涌现在面前。
我认为生产力的这种变革在提供一个特别重要的机会，它有可能化解中国面临的最大、最尖锐的难题。这个难题远超过诚信、超过商业交易规则的重建等，它就是：我们一直企盼的强大的中产阶级并没有出现，而我们企盼的中间大、两头小的纺锤型社会也没有出现。中国越来越成了一个少数暴富者和多数底层民众对立的两极分化的社会，一个两头大中间小的哑铃型社会。更值得我们关注的是，社会底层和社会上层之间的流动几乎完全凝固、完全停止了。今天越来越庞大的底层民众日益强烈地感受到命运的不公。他们几乎看不到任何摆脱贫困和漂泊的机会。他们管自己叫“屌丝”。我不认为这是玩笑。这是辛辣的自嘲，这是尖厉的反讽，这是他们愤懑怒火和绝望挑战的公开表达。我一直感觉，今天我们最需要的，是找到化解火山喷发的隧道和洞口，它可能是制度的，也可能是技术的，还可能是发展机会、或者社会生态变革机会所提供的。互联网生存、互联网创业、互联网就业很可能就是这样的机会。一年来，我在义乌、杭州、浙江的调研让我结识了许许多多真正来自社会最底层的朋友，有负债累累的大妈、残疾沉重的青年、无望的大学生和无路可走的小商贩。他们正是通过互联网奇迹般地获得了新的发展机会和上升空间，取得了人生的新突破和新辉煌。
1、2011年以来，随着全球电子商务高速增长，中国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计中国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。
2、从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。
（来源：文章屋网 ）
关键词：高校；电子商务；教学；就业；分析
电子商务人才供给与企业需求之间存在着一定的问题，学生在就业过程中，一些具有较强的实践能力的学生，能够有效完成相当操作过程的学生才能有效就业，对自己把握很准的学生，又有正确就业观念的学生就能成功就业，而实践能力较差的学生，不能正视自己，正是行业需要的学生，在就业中就会遇到相当的困难，因此，在电子商务教学中，不仅要重视丰富学生的理论知识，更要重视提高学生的实践能力的培养，提高学生的分析实际能力解决问题的能力，培养学生正确的就业观，使学生成功就业。
一、高校电子商务专业的教学分析
在高校电子商务教学中存在着两方面的问题，第一，课程内容过时。电子商务依赖于网络技术日新月异的不断发展，在短时间内，它的技术和方法就能得到更新，这就造成了高校在对电子商务专业进行教学内容设置时，如果没有前瞻眼观，就会把陈旧的内容放入课堂中去，有些教师只考虑学生的现实需要，不能深入考虑学生的未来需求 ，教学内容陈旧，不能有效引领学生就业发展。学生的学习目标不明确，在未来的就业中很难脱颖而出。第二、电子商务课程设置的不合理。电子商务专业涵盖的学科较广，有工、商、经、等学科，包含的课程更多，既有电子通信专业的微机原理，网页制作等，也有经管类的经济学，管理学、市场营销等课程，这些学科和课程，内容非常多，学生都需要学习，并且课时安排有效，就造成学生在学习的过程中学习重点不突出，深度不够的情况，很多学生即使掌握了一些知识概念，很难进行实际操作，学生的技术水平很难真正得到提高。
二、电子商务专业毕业生就业情况分析
现在，我国有每年都可以培养大量的电子商务毕业生，数量上完全能够满足这种产业的发展需要。但成功就业的只占百分之二十左右，虽然社会需要大量的电子商务毕业生，但依然有许多毕业生难以成功就业，我国高校毕业生学生的就业率约占总毕业认识的百分之五十左右，而电子商务专业学生的就业率还远低于平均水平。在人才如此稀缺的情况下，就业情况却不是很乐观，这就是一个值得深思的问题。一方面我国开展电子商务业务的企业和单位找不到合适的人才，一方面培养学生的不能有效就业，这种问题需要解决。
三、解决策略
1、明确电子商务专业人才培养的方向。高校改变目前电子商务教学大而空的专业设置特点，要能够认真研究用人单位的现实需要，研究学生的特点，制定分层专业培养目标。高校的电子商务教学要立足电子商务本体，能够增加纯电子商务方面的教学内容，而不应该过多的涉及专业相关的学科，增强学生的负担，同时，学生最根本的应该掌握的电子商务知识和技能，这却没有掌握好，学校应该制定专业人才培养方向，针对电子商务、网上商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能展开教学活动，以有效培养电子商务的实用人才，满足有人单位的需要。
2、依据市场导向设置学习课程。学校要认真研究市场需要，研究人才标准，根据客观需要设置专业课程标准。学校可以通过市场调查的方式，了解有人单位所需的知识和技能，在此基础上进行课程设置，这样的课程设置才是合理而科学的。学校要明白，设置哪些课程应该由市场决定，应该由有人单位决定，而不是有学校决定。要能够不断的根据市场变化进行课程变化，这样，才能通过课程教学，使学生学到有效的知识，获得应该具备的素养。
3、加强实践教学。现状电子商务发展迅速，社会企业中需要大量的电子商务人才，而那些实践性强，解决实际问题能力强的学生通常很受企业的欢迎，而另一些实践能力较差的学生在就业中就会遇到相当大的困难，因此，在电子商务教学中，教师不仅要重视丰富学生的理论知识，更要重视提高学生的实践能力，理论与实践并重，促进学生有效发展，为学生未来就业打下坚实的基础。
4、加强对学生的学习就业指导。学校要通过有效手段对学生进行就业指导，要能够调整学生的学习观念，转变学生消极学习的状况，对学生进行引导，增强学生自我学习的主动性和自觉性，同时，引导学生分析自我就业方向，使学生能够制定有效的学习计划，使学生能够认识到自己未来需要什么就要进行哪方面的学习，以此方式，增强学生学习的针对性。在教学中，要鼓励学生不断学习与未来发展有关的新知识，掌握新技能，鼓励学生通过上网学习的方式，了解电子商务发展的动态，以丰富学生的知识，促进学生电子商务专业素养的提升。
5、引导学生正确的就业观
再教育过程中，要引导学生正确的就业观和择业观，要使学生能够正视自己，理性就业。要引导学生在就业过程中分析自己的真正需要，同时了解有人单位的现实需要，在共同需要之间找准平衡点，选择自己的就业方向，同时，作为刚刚毕业的学生，对工资待遇方面不能有关多的要求，要使学生认识到就业是最重要的，就业之后不断丰富自己，历练自己，是自己具有了择业的能力，这时考虑择业才是正确的选择。引导学生正确的就业观对学生成功就业意义重大。
总之，高校开展的电子商务教育要获得有效发展，要想为国家培养更多的优秀人才，就需要认真研究教学，研究教学教育过程中存在的问题，同时研究就业形势，行业需要，要能够根据客观情况，根据社会学生的需要及时解决教学中存在的问题，创新教学。同时，要能够根据市场需要不断调整学校的人才培养目标。相信，只要学校教育搞好了，就能够为社会培养更多的有质量的商务人才，就能有效促进电子商务事业的发展，促进每个学生更好的发展。（作者单位：九江职业大学）
参考文献：
关键词： 五年制高职 电子商务专业 就业现状
一、江苏省发展五年制高职的背景
江苏省五年制高职是江苏社会经济发展特殊时期的特殊产物。说特殊时期，是因为正处于“九五”计划的第一年，作为全国的科技、经济、教育大省，江苏正实施“科教兴省、经济国际化和区域经济共同发展”三大战略。尤其是由于科学技术的进步、工艺装备的更新和管理方式的改进，企业对职业技术人才的规格和素质提出了更高要求，迫切需要培养一大批专业复合型、外向型、应用型高级职业技术人才。言其特殊，主要是因为江苏省五年制高职是建立在中等职业教育基础上推开的高职试点。江苏省的中专校无论在校生数、校均生数及学校规模都占全国首位，有10多所建校40年以上的部、省属重点中专校，相当一批学校有办本科、专科、职工大学等层次的历史，大多具有良好的实验、实训条件和较高的教学质量，加上中专校多由行业主管，熟悉本行业科技、生产最新成果和发展趋势，选择这些重点中专办高职，比普通高专更贴近生产实际，更符合发展高职的目标要求，同时又能充分利用重点中专丰富的办学资源和办学经验。因此，选择部分重点中专办五年制高职，完全是适应江苏经济结构调整，转变生产方式和经济增长方式，全面提高江苏综合竞争能力，实现可持续发展战略的重要举措，也是依托行业发展高等职业教育的有效途径。在中专办高职，还可将五年制高职试点与专业现代化建设紧密结合，与中专教育教学改革紧密结合，使之成为现代职教制度改革的试验区、职业教育教学改革的试验区、职业教育实施素质教育的试验区和职业教育现代化的试验区。
二、电子商务专业建设的现状
我国在电子商务的教育方面有了一定的尝试，从90年代中后期起，一些高校先后在电子商务教育方面进行了积极的探索，面向经济、管理和计算机信息等专业的学生开设了电子商务类课程。清华大学MBA于1998年在国内首开电子商务课程，并在2000年开设了电子商务方向，清华大学在近一两年电子商务教学和研究基础上，借鉴麻省理工大学、哈佛大学等学校的教学体系，结合我国实际情况开设课程，并利用英特尔公司提供的20万美元资金建立了电子商务实验室。上海复且大学为适应电子商务未来的发展和香港大学合作，开创了国内第一个电子商务专业，培养电子商务硕士EMBA。中国人民大学也创办了电子商务网上课程，另外，浙江大学、华南理工大学、西安交通大学、厦门大学等大学也与IBM合作，先后开设了系列电子商务课程，培养电子商务专业人才，此外，武汉大学、华中师范大学、南京理工大学等高校也开办了相关专业。目前，国内已有数十所高等院校开设了电子商务本科专业。但是由于电子商务专业的教育才刚刚起步，对于电子商务专业的课程及教育模式的探索刚启动，因此电子商务教育模式还不是很成熟。高校如何为社会及企业培育电子商务方面的人才，是当前教育所面临的一大问题，因此需要对电子商务的教学模式进行积极的探索。
电子商务作为一种新兴专业，有极强的复合性和实践性。从目前我国的教学情况看，我们偏重在理论上阐述电子商务的实施与运作，而缺少电子商务的运作模拟环境。应该与IT界企业共同联合，走教育、科研、实际应用一体化的道路，建设完善的电子商务实验室和实习基地。
首先，从电子商务教育模式上来说，电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科。如今的电子商务专业课程仍旧以课内教学为主，与该课程所要求的实践性不相符，因此有必要建立电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，并采用实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。
其次，几乎大部分企业在招聘人才时都明确要求有经验。对于电子商务类专业的学生来说，专业实验室用于培养学生的实践能力，实习基地用于对即将毕业的学生进行实习培训，为他们将来的就业作铺垫，培养社会需要的电子商务人才。
最后，对于社会来说，电子商务能推动经济发展和社会的进步。激烈的市场竞争使得越来越多的企业已经意识到开展电子商务的重要性。因为电子商务能够帮助企业提高工作效率和处理商务活动的能力，电子商务巨大的发展前景使得任何企业都需要它。但是对于电子商务实习模式的探索还比较少，达不到企业所需的模拟训练的要求。这就是建设电子商务模拟实习基地的必要性之一。
三、电子商务专业学生就业心态、面临问题及解决方案
高职教育属于专科层次，在用人单位注重学历的今天，在高校扩招，本科、硕士毕业生增多的情况下，高职就业难也就成了一种必然。学历低使很多学生报名参加“专升本”考试，而耽误了找工作的最佳时机。
在当前多变化、快节奏、高信息、强竞争的社会，积极引导高职学生提高心理素质，掌握心理调适方法，优化心理健康途径，预防心理疾病，纠正不良心理，促进身心健康，是学校教育的一个重要目标，特别是针对高职学生中普遍存在的自卑心理，有必要进行正确的引导和积极的探讨。高职学生中就业前自卑心理存在的程度不同，但比较普遍。主要表现以下几个方面：
一是表现在不能认同自己。部分高职学生在中学时都有强烈的自我表现和实现目标的愿望，都希望能考上重点高中，以后考上公办大学，但由于中考成绩不理想，只好“屈尊”低就，所以一入学就有沉重的失落感和自卑感，不能正视自身与现实，心理变得脆弱、敏感。毕业前找工作时，总觉得自己不如高校的本科、大专生，学历比别人低一级，用人单位一定不会录用自己。
二是表现在不能接纳他人。部分高职学生由于自尊受挫，畏首畏尾，疑虑重重，既瞧不起自己，也常怀疑别人，以致与人格格不入，变得意志消沉，封锁内心，对父母或教师的教育听不进去，对人、对事、对班级活动漠不关心，冷漠地对待周围环境，缺少必要的情感交流与群体活动。久而久之，不仅失去了交往能力，而且失去了朋友，甚至引发了人际冲突，从而陷入孤独、逃避、自我防御的境地。找工作时，面对考官，不能很好地展示自己，导致面试多次碰壁。
三是表现在不能适应新环境的变化，从中学到高职学校，环境发生了变化，对于绝大多数首次远离家门，离开长期依赖的父母和熟悉的生活环境的高职学生来说，今后怎样独立生活，怎样适应新环境都会产生一定的影响，内心或多或少感到担忧。特别是来自山区、贫苦家庭的高职学生，从家乡来到城市，目睹城市的繁华耀眼，倍感自身的渺小，自卑情绪就油然而生。
四是表现在家庭和亲情关系上。一些高职学生来自一个毫无生气、父母不和、结构缺损、家长素质较低且不注重自己行为的家庭里，心理容易受到创伤，常常会感到失落，孤独；一些高职学生认为自己从农村来到城市，自己的家乡落后，家庭贫困，父母社会地位不高，与来自生活条件优越，父母又是干部或知识分子的同学相比，自愧不如；还有一些高职学生即使来自城市，但也自愧不如农村出身的同学刻苦用功，成绩优秀，体格健壮，等等，因此，产生了低人一等的自卑心理。
五是表现在社会对高职人才的需求和评价的误区上。当前一些用人单位对高职学生培养的模式理解不透，盲目追求高学历，许多工种本来高职学生可做的，却大量引进本科生而把高职学生拒之门外。甚至把高职教育理解为职高教育，在待遇上也与技校生、职高生同等对待。社会上还有一种说法：高职学生在理论上比不上本科生，在实践动手能力上又比不过中专生，这种不公平和不合理的评价，使许多高职学生在心理上产生了种种错觉，久而久之，学习提不起兴趣，各方面不尽如人意，丧失了自信心，产生了自卑心理。从上可见，高职学生产生自卑心理的因素是复杂的、多方面的，不是先天就有的，而是后天环境下逐渐形成的。因此，作为高职学生应当通过自己的内心调适来努力克服自卑心理。
首先，要相信自己。自卑感产生于缺乏自信，车尔尼雪夫斯基有一句名言：“假如一个人尽想着‘我办不到’，那他果然就会办不到。”和人的任何心理品质一样，一个人的自信心并非与生俱来，而是在勇敢地面对挫折，不断战胜困难的实践中逐步培养起来的。
其次，要学习心理健康的基本知识。心理健康常识是心理调适和行为选择的基础知识。高职学生只有注重心理健康常识的学习，才能用这些知识武装自己，进行自我心理调适，避免异常心理出现或出现后自觉解脱。
最后，要正确悦纳自己。在生活中，我们会发现，那些普普通通，学习成绩各方面都处于中等水平的学生，往往能保持适度的自信，而那些原来学习成绩或其他方面相对比较优秀的学生却容易产生自卑。原因是前者乐于接受各方面都一般的自我，而后者不行。所以，要消除自卑，首先得了解自我，悦纳自我，乐于做一个各方面都不出众的人。还要看到自己的长处，不要一味地拿人家的长处来与自己的短处比，东方不亮西方亮，人不可能十全十美，别人有的长处你没有，而你有的长处别人也可能没有，应把自信心建立在对自己实际优点和能力的把握而不是他人的评价上，认识自己，战胜自己，肯定自己，悦纳自己。
当然，多数高职学生心理是健康的，只是在主动适应环境和寻求更多发展时会出现一些不适应的状态。要消除高职学生的自卑心理不仅仅需要学生个体方面的努力，还需要我们教育工作者根据高职学生的培养目标以及他们特殊的背景，进行正确的教育引导。尤其在就业前，更应关注学生的心理变化，开设相应的辅导讲座，引导学生正确地面对社会的激励竞争，学会展现自己的实力，在竞争中脱颖而出，找到适合自己的工作。
参考文献：
［1］邵兵家.电子商务概论.高等教育出版社，2003.
［2］中国电子商务网.http：//省略.
【关键词】电子商务 人才培养 就业率
一、引言
2008年的中国网络购物市场发展非常迅速,交易规模突破千亿大关,达1281.8亿元,比上一年增长182.5%,人均网购金额超1600元,比上一年增加582元。网络购物已经广泛渗透至网络消费者的日常生活和工作当中,电子商务企业也如雨后春笋般一波一波崛起。电子商务人才的社会需求表现为数量的扩大化、层次的丰富化和节奏的紧迫化。目前我国电子商务专业毕业生远远满足不了这种需要,电子商务专业就业前景十分广阔,然而市场上却出现了大量电子商务毕业生就业难的现象,据新华社报道,电子商务专业学生就业率仅为20%,这不得不引人深思:高职院校电子商务专业该何去何从?问题究竟出在哪里?我们该如何去解决?
二、电子商务毕业生就业难的原因分析
1.电子商务培养模式多样化
在电子商务迅速发展的同时,一些高校开始开办电子商务专业。早期开办电子商务专业主要有三类方向:第一类是外贸方向,主要注重国际电子商务的教育和人才的培养。这一方向对学生的英语要求很高,一般主要在外贸领域就业。第二类是以计算机科学为代表的技术方向,培养的是偏技术的电子商务人才。第三类是以经济管理为基础的管理方向,培养的是偏管理的电子商务人才。目前,第一类较少,大部分是偏技术或偏管理的培养模式。这在很大程度上导致相当多的企业不知道招电子商务的学生究竟能做什么,因为培养模式的差异导致了结果的不确定性。所以他们干脆直接招收了外贸类专业、管理类专业、技术类专业毕业生,并把他们组织起来做电子商务。
2.电子商务人才培养方案贪大求全
电子商务是一个综合类专业,其竞争优势就在于学生的综合性能力。而在实际的教学中要做到培养综合类人才很困难,许多的学校给电子商务开设了大量的课程。一种比较典型的情况是:专业课程当中,一半为商务管理类课程,一般为商务技术类课程。这种课程体系的设计,表面上看起来非常的合理,而在实际中就是因为培养过程中没有重点,贪大求全,导致了电子商务的毕业生在社会上没有什么竞争力。因此电子商务本专科毕业生在就业市场上不太受欢迎,就业率一直偏低。
3.高校电子商务教育严重落后于实际,教学资源跟不上实际需要
电子商务在中国的实际发展非常迅速,需要大量的专业技术人才,而高校的电子商务教育严重落后于实际。高校从事电子商务教学一方面缺乏大量具有电子商务实践经验的教师,另一方面缺乏相应的实验设备和实习、实训基地,导致理论知识和应用脱节,教出来的学生眼高手低,与电子商务人才需求严重脱节。
4.企业对电子商务人才的要求和高校对电子商务人才的定位错位
目前中国开展电子商务的企业主要有两类:少数比较有实力的大中型企业和绝大多数的中小型企业。企业对电子商务人才的素质、对高校电子商务的人才培养提出了更高的要求,要求电子商务毕业生专业知识和技能必须是全面的、精通的,安置在哪一个节点都能发挥最大效用的,可是即使高校依据企业需求进行定位培养出合格的电子商务人才了,企业却又不敢用了,因为企业虽然很清楚岗位定的愈细、分工愈明确,带来的效益就会愈高,可是每个岗位只是发挥了这些高素质人才的很小一部分潜能,这是极大的资源浪费。
三、解决电子商务本专科毕业生就业难的有效对策探讨
1.准确专业定位,明确培养目标
电子商务的成功运作需要各层次的人才,因此电子商务专业人才的培养也是分层次的,根据市场的需求,电子商务人才层次可分为应用层、策划层和管理层。如果把电子商务三个层次的人才按金字塔结构排列,管理层是塔尖,策划层是塔身,应用层是塔基,高职院校培养的电子商务专业人才应该是塔基的应用层。这一层次的人才是推动电子商务发展的基础力量,对这一层次人才的培养是不容忽视,高职院校应根据市场需求,结合本校实际,在全面讲述电子商务相关知识的同时,把电子商务专业培养目标细化为不同的方向,而不应该是一直以来所提倡的培养基础知识和专业技能“博而全”的电子商务专业通才。
2.合理设置专业课程体系
电子商务是一门交叉学科的综合性专业,根据高职院校电子商务人才培养目标的定位,在理论课程的设置上要强调理论知识体系的宽度和广度,涉及面要覆盖所有“电子商务化岗位”,但不要求理论知识体系的深度和精度,只需能够满足实际需求,以“够用”为原则。在实践课程的设置上要以“小方向,重特色”为原则,把专业培养目标细化为网站建设、网络营销、网上贸易和物流管理等互为依托、前后衔接的电子商务专业人才生态链。电子商务实务的完成并非依赖一己之力,而是强调多方协作,因此,电子商务人才培养当中也应始终贯彻这一思想,电子商务专业课程体系的设置应当能够满足电子商务专业高职学生的兴趣、爱好、特长的需求,根据电子商务专业高职学生的个体差异,帮助他们找准自己在电子商务专业人才生态链中的位置。
3.加强师资队伍建设
教师是组织实施教学活动的主体,其素质的高低直接影响到教学目标的实现,高职院校师资力量建设大体可以从以下方面着手:
(1)引进高新技术人才。多渠道引进掌握电子商务新技能、拥有电子商务新思想、关注并能准确判断电子商务发展新动向的高新技术人才。
(2)聘请行家到校任教。社会上不乏电子商务行业领军人物和电子商务业界践行代表,高职院校可以聘请他们到校任教或作为实践课指导老师,在电子商务专业课程建设和人才培养方案建设中,他们意见也具有很高的参考价值。
(3)安排教师进修和交流。很多的组织和机构经常会举办一些电子商务专业或相关的培训和交流活动,高职院校应积极选派骨干教师参与,在学习和交流的过程中,吸取先进经验、捕获有效信息,完善和修正本校电子商务专业人才培养中的短处和不足。
4.完善实训设施,抓实实训教学
(1)引进或自主开发电子商务模拟实验平台。目前市场上有部分比较成熟的、高仿真的电子商务模拟实验平台(比如德意数码、浙大科技等开发商推出的电子商务模拟实验系统),可以帮助电子商务专业学生在一定程度上提升对电子商务的认识、提高电子商务的实训技能,高校可以通过对其考察评估后出资引进,有实力的高校也可以结合实际需求选择自主研发。
(2)带领学生参与具体项目设计,采用“项目驱动”教学模式。在教学过程中,把教学任务分解成单个项目,由教师指导,带领学生学习团队或小组,进行“项目驱动式”或“体验式”教学。比如,在网络贸易教学中,可以把学生分解成网络营销组、贸易洽谈组、商品采购组、单证处理组、财务处理组、物流组、售后服务组,针对一笔订单,各小组各司其职,共同完成这笔业务,获得下一笔订单时各小组成员轮岗,采用这样的教学模式,学生既熟悉了这一教学环节的电子商务业务流程,又掌握了实践技能,教学效果非常好。
(3)与企业合作,建立电子商务实训基地或实训实验室,实现“工学结合”和“商学结合”。选择优秀的电子商务企业进行校企合作,共同建立实训教学项目,高职院校师生均可获益,比如淘宝公司推出的“淘宝创业实训基地”项目,高职院校只需很小的投入就可以建立起电子商务专业实验室,而且淘宝公司免费提供规范实用的师资培训、教学大纲、授课计划和网络实训平台等资源,优秀学生还可以获得淘宝网实习、就业的机会。
(4)充分利用互联网络免费资源,让学生亲身体验真实商务流程。互联网络蕴含丰富的学习资源,而且成本极低甚至接近0成本,充分合理引导电子商务专业学生利用这些资源也可以帮助他们掌握和提高电子商务专业实践技能。比如淘宝网、拍拍网等还有其他的一些论坛和虚拟社区,不仅能作为电子商务专业学生实训学习的平台,还可以作为他们自主创业的平台。
四、结束语
电子商务作为网络经济与实体经济相结合的表现形式,以技术创新推动管理创新和体制创新,改造传统业务流程,促进生产经营方式由粗放型向集约型转变,成为商务模式主导的趋势锐不可当,市场对电子商务专业人才的需求也在与日俱增,高职院校作为电子商务专业人才培养的重要基地,应当认真分析电子商务人才市场需求特征,结合高校自身专业特点,整合优势资源,借鉴先进经验,形成本校电子商务专业人才培养特色,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能培养出适应电子商务行业发展需要的高质量的专业人才。
参考文献:
[1]王利锋.商场现代化.电子商务就业路在何方[j].2005,(9).
1.1 研究背景 据我国2014年1月16日的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的研究结果显示，截止到2013年12月，我国网民已突破6.18亿人，因特网普及率达到45.8%，并呈持续上升趋势[1]。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元，同比增长22.6%，预计2017年交易规模达到20万亿元，复合增长率21.0%[2]。随着我国电子商务行业的飞速发展，各地区间的商品、信息、人才交流日益频繁。如何加快建立地区商务交流机制，培养高质量的电子商务专业化人才是电子商务行业应该认真思考的课题。我国电子商务研究中心最近一项调查研究显示，未来5年，我国现有的3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，企业对电子商务人才的需求更加趋紧。2013年我国电子商务企业直接从业人员超过235万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人[3]。电子商务的迅猛发展需要人才的支持，也蕴涵着大量的就业机会。随着我国电商行业的不断发展成熟，电子商务企业越来越认识到人才建设在其发展过程中的作用，并采取了有效的人才培养措施。但与此同时，传统的人才培养模式下，一些职业院校的人才培养方针存在问题，导致其人才培养与企业的实际需求严重脱节，不仅造成了资源的极大浪费，还给企业带来了损失，不利于其可持续发展。
电子商务作为一个新兴的交叉学科，实现了经济学、信息管理学、计算机应用科学、管理学等多个学科的有机结合，其综合性、实践性和实用性较强。在此情况下，一些高职院校过分强调电子商务人才培养的综合性，导致人才培养目标趋同且泛化。相比于其他专业，电子商务专业缺乏核心能力，这直接影响了其就业质量。我国电子商务研究中心最新的一份研究报告（详见图1）显示，传统的教育培养模式下，电子商务专业人才培养存在一系列问题，集中表现为人才供给与社会需求存在严重脱节，毕业生难以找到符合其专业能力要求的岗位。
1.2 研究现状 王冠宁等（2011）提出电子商务专业应以就业为导向、职业核心能力培养为核心，制订人才培养方案，构建教学组织模式和课程体系，多渠道培养学生的职业核心能力，为电子商务行业输送符合社会发展需要的“懂技术，精操作，能管理，善运营”的高素质技能型人才[4]。朱一青等（2011）指出从高职院校学生核心能力的现状来看，需从学生的思想认识、公共课的开设和教学等方面提高学生的核心能力[5]。彭焕文（2011）提出以网络营销为实践支持，培养电子商务专业学生职业核心能力[6]。
从现有的关于电子商务人才培养的研究来看，大多注重电子商务人才培养方法、培养途径及对策的研究，而对电子商务人才所需具有的核心能力研究较少。本文在企业实地调研的基础上，综合分析和研究了高职电子商务专业学生的核心能力指标，并提出了合理化的人才培养途径，以期为高职院校的电子商务人才培养提供良好参考和借鉴。
2 高职电子商务专业学生就业岗位能力要求分析
2.1 高职电子商务专业学生就业岗位分析 近些年，随着我国电子商务行业的蓬勃发展，企业对专业化电子商务人才的需求量越来越大，同时对其素质要求也越来越高。同时，随着电子商务企业管理体制的不断完善，其岗位分工也趋于细化，岗位数量较以往有了明显增加。此外，除了电子商务行业之外，一些传统行业，如加工制造、旅游、传媒、工贸等对电子商务人才的需求也越来越大。因此，高职电子商务专业学生的就业前景较好。但就实际情况来看，目前很多企业对电子商务人才的需求是盲目的，人才需求标准不明确，缺乏科学的人才衡量标准。例如有些企业在进行人才招聘时，虽然有的在岗位需求一栏注明要求电子商务专业，但多数岗位则将网络技术、市场营销、国际贸易等结合在一起，并不一定是电子商务专业。
根据电子商务专业的就业岗位方向，我们可将其就业岗位划分为商务类和技术类两种类型，每一类型的就业岗位都有其专门的职业岗位群，详见表1。
2.2 高职电子商务专业学生就业岗位能力要求分析 企业在进行人才招聘时，对各职业岗位都制定了明确的人才需求方案，并列明了相关要求，如需求人数和职业能力要求等。按照电子商务企业各职业岗位群的工作内容和特点进行总结和归纳，我们可以得到各岗位群的职业能力需求，详见表2。
据统计，在所有电子商务企业岗位中，针对网站建设和推广设置的岗位主要有网站策划、平台推广专员、产品策划以及网站策划等;针对产品销售和相关服务设置的岗位主要有销售代表、销售工程师、电子商务专员等。各岗位群的人才需求差别较大，对专业人才的职业能力需求也存在很大差异。其中，外贸电子商务员和销售代表这两大岗位群的招聘职位数量最多，企业的需求最大。同时，企业招聘电子商务专业学生的职位主要侧重于商务层次，其原因是针对专业性强、对技术要求较高的网络技术等职位企业更倾向于招聘计算机专业学生来承担。
3 高职电子商务专业学生核心能力分析
3.1 高职电子商务专业学生核心能力定位 随着电子商务企业的不断发展和成熟，其越来越需要高质量的专业化人才，并迫切要求培养和引进一批高质量的专业化职业人才，以不断推进企业的发展进程，实现跨越式发展。电子商务企业在进行人才招聘时，通常会关注应聘者的专业知识学习和消化能力、职业道德与契约精神、团队合作与沟通能力。对电子商务专业人才而言，要想学好电子商务，不断提升其专业素质和职业能力，就必须培养其电子商务感，提高其运用电子商务解决实际问题的能力。目前，高职电子商务专业人才必须具备以商务为主，以技术为辅的职业能力，并能理解和掌握商务管理和市场营销在电商企业发展中的作用，明确信息技术发展和商务的关系，特别是通现代信息技术对商务的影响，包括对企业、市场、消费者、商务流程等各方面的影响。高职电子商务专业对应的岗位都离不开互联网平台的支持，同时还要求员工具备一些必要的商务管理技能。因此，高职电子商务专业培必须积极适应信息社会发展要求，培养具有计算机、信息、经济与管理以及电子商务理论与实践技能的复合型人才。
3.2 高职电子商务专业学生核心能力分解 我们可以对高职电子商务专业学生的专业核心能力进行分解，从而得到高职电子商务专业学生核心能力分解表。详见表3。高职院校可以根据表3包含的6项二级能力指标进行专业人才培养，使其具备这6项专业二级能力，提升其就业综合竞争力，增加其就业优势。
4 高职电子商务专业学生核心能力培养途径
高职电子商务专业学生职业核心能力的培养不只是培养学生胜任某一具体工作岗位的职业技能，更强调学生职业的发展性及知识的迁移能力，以使学生能适应将来不断变化的工作环境。职业核心能力的培养不仅重视专业化的职业技能，同时也强调所有学生应具备的具有普遍适用性和可转移性的、且在职业活动中起支配和主导作用的能力。
4.1 通过仿真教学项目，培养学生职业技能 在高职电子商务专业课程学习中，通过仿真的实践教学，利用电子商务教学软件让学生模拟企业有关岗位角色参与到电子商务交易及管理流程，体验电子商务的完整交易流程及相关的岗位设置。例如，我们在电子商务实务课程教学中利用博星电子商务教学系统模拟B2B、B2C、C2C等交易，使学生在完成相关任务的同时既能对电子商务的交易流程有全面的认识，又能在模拟的市场竞争体验中提升职业技能。
4.2 通过全真教学项目，培养学生职业素养 高职院校可以在每学期安排一些全真教学项目，并通过真实的实践内容使学生感受和体验电子商务的完整流程，明确岗位设置的标准和要求。学生可以自主选择教学项目，并通过岗位实习和体验了解企业的日常工作内容，从而锻炼和提升自身的职业技能。同时，学生通过与企业接触，不但锻炼了其专业技能，而且提升了综合素质和职业素养。
4.3 通过教学方法改革，培养学生自我学习能力 为了更好地突出高职人才培养的自主性、灵活性和时效性，高职院校应进一步深化其教学方法改革，积极创新教学方法，并将各种新型高效的教学方法应用至课堂实践中，实现理论与实践的有机统一。比如在电子商务实务课程教学中，教师可以采取实例分析的方法增强课程内容的趣味性和生动性，进一步激发学生的学习积极性和主动性。另外，教师还可以通过项目教学法进行授课，为学生分配具体的项目任务，并要求其在同学的协助下完成任务，最后老师在对任务完成情况进行总结时归纳本次任务涉及的知识点。这一过程既是学生学习知识的过程，也是其自我学习能力和专业技能水平提升的过程。
4.4 通过参加电子商务技能竞赛，提升学生创新能力 高职院校可以在日常教育和管理过程中融入竞赛机制，定期举办各种形式的主题电子商务技能竞赛。学校可以通过举办各级各类电子商务类技能竞赛的方式强化学生的竞争意识，培养和提升其团队协作意识、创新精神、实践能力和创业能力。在竞赛参与过程中，学生可以运用其所学知识解决商业问题，提升其实践应用能力，增强其专业能力素养。比如全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛，全程电子商务模拟经营大赛等，学生在备赛和参赛的过程中，可以积极与企业沟通与交流，不断改进和完善其竞赛方案，从而激发其创新能力和创业能力，并有效锻炼其职业综合能力和专业能力。
4.5 通过双证书机制，增强学生职业技能 为了增强学生的职业技能，高职院校可以引入双证书机制，将职业资格考证纳入人才培养方案中，引导和鼓励学生通过职业资格证书考取提升其专业能力，增加其就业资本。在电子商务企业中，各岗位的能力需求标准存在很大不同。如助理电子商务师应具备的职业能力包括网络应用能力、网络营销能力、电子交易能力等。另外，学生可以在考证的同时不断学习和补充新知识，积极了解当前电子商务市场的发展形势，并通过参与专业实践的方式提升实践技能。此外，学校还可以将资格证书考试标注融合在网络技术与应用、电子商务实务这两门课程中，以便学生通过课程学习考取职业资格证书，增强学生的职业技能。
关键词：高职院校 电子商务 就业率
中图分类号：G715 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）10-107-02
近年来随着网购的兴起，电子商务这一概念正逐渐深入人心。它在改变消费者传统消费方式的同时，也为整个社会经济的发展注入了强劲的力量。2010年电子商务金额超过4.3万亿元；2011年超过6万亿元。未来3年，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展。
为满足社会发展对人才的需求，2001年6月电子商务被批准作为目录外专业在全国高校中开设，目前全国已有306所高校开设了电子商务专业，每年的本科毕业生多达3万人以上，高职类毕业生多达1万人以上，数量较大并仍在继续增长。
面对电子商务行业的迅猛发展，本应抢手的电商专业毕业生却遭遇了求职中的寒冬——近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，远低于全国普通高校毕业生47%的就业率。这一现状背后势必存在着更深层次的问题。
一、问题分析
（一）用人单位方面
1.用人单位在招聘时大多都注重应聘人员的工作经验，希望所招到的人员上岗即可操作，独立完成相关工作任务，弥补本单位的人才缺口。目前，工作经验成为了用人单位衡量求职人员是否合格的重要标准，而这一项就是应届毕业生的软肋，于是当用人单位不肯妥协时，尽管招聘岗位专业对口，但高职类毕业生只能被拒在大门之外。
2.没有相应的入职培训，对员工的发展及职业生涯规划不关心。学生就业后，进入到工作岗位，尽管经过学校学习掌握一定的专业技能与知识，但要尽快熟悉陌生的环境，还需要接受入职培训。而很多用人单位都忽略了这一点，往往只是将工作任务分配给新职员，由他们去想办法学习完成。这样会导致工作的低效，尤其是新职员操作不规范或错误而无人及时纠正时，必将给单位带来损失。另一方面，对于就职后的职员，单位不注重后续的培训，无法满足职员希望自我提升的需求，老职员看不到自己的未来，更无职业生涯可谈，容易产生跳槽的想法，这种情绪也会传递给新职员。
（二）学生方面
1.毕业生好高骛远，高不成低不就。应届毕业生在择业时，往往抱有过高的理想抱负，不愿意从最基层做起。还有些毕业生认为进过高校深造，毕业后至少要从“白领”做起，不甘心做工人，致使很多岗位从自己身边流失。另外，当今网购的盛行，例如淘宝网、阿里巴巴网等知名电子商务网站的成功极大地鼓舞了电子商务专业毕业生自主创业的斗志，有些学生毕业前就已经开始筹备开设自己的网店。但经过对某职业技术学院2007级电子商务专业毕业生的跟踪调查发现，过半数自主创业的学生，因为经营状况不好，最终选择放弃创业，到企业工作，积累经验。原因主要在于：缺乏经营经验，在刚起步时自己的想法还可以维持店铺经营，但随着竞争的不断激烈与业务量的增大，很多事务处理起来力不从心。
2.专业知识掌握不牢，动手能力差。一些学生在校期间学习浮躁，对于安排的实训课程不能认真参加练习，错过了储备知识的时间，在求职过程中才发现欠缺得太多。
3.求职技巧不足，未做好从学生到职员的角色转换。多年的学习生活之后，尤其是在应试教育之下，学生更多习惯于被动反应，即无指令不思考不行动。工作时，常表现为领导吩咐一点就做一点，其他的不多想也不多做，让用人单位感觉在使用这样的人员的时候比较吃力，会产生不良评价。
（三）学校方面
1.缺乏配套电子商务软件、系统，学生无法进行电子商务的后台模拟训练。缺乏配套电子商务软件、系统，实训时只能领学生浏览各类型网站，通过浅浅的观察、注册用户、体验购买流程等总结其经营特点、营销理念，而不能进入后台操作，或建立自己的经营性网站进行实践操作，这样学生很难真正地了解到电子商务网站是如何运作的，中间会出现什么问题，如何应对，需要掌握哪些技能，使实训的意义大打折扣。
2.学生顶岗实习制度不够完善。我们往往只重视毕业生的实习，其实实习锻炼应该从大一开始进行。没有学校的统一要求，很多学生不会在校期间进行实习，当毕业时又因为没有任何工作经验，以至在面试中被用人单位拒之千里。或是因为从未以工作人员的身份接触过社会，不了解市场，不了解自己的专长，当抱着不切合实际的梦想走向社会时，处处碰壁。
3.教材理论化强，有些材料过于陈旧。有关电子商务的基本理论已经确立，但更新较慢。目前电子商务在我国发展迅速，成功或是失败的案例层出不穷，当应用于技能操作教学时，使用的教材很难顺应变化，及时更新。这容易使技能培训偏离实际需要，学生不了解当今电子商务企业的实务操作情况。
二、应对策略
（一）企业方面
加强与学校的合作沟通，举办一些校企联合的活动，增加用人单位与学生的接触，使其能够看到应届毕业生的优势，愿意接纳，增强其启用应届毕业生的信心。建议企业制定员工培训计划，使其得到全面的提高，增强员工忠诚度。
（二）学生方面
1.继续完善《大学生就业指导》等相关课程内容。在学生就业前，对其进行商务礼仪、应用文书写、面试技巧等知识技能进行培训，提高学生综合素质，使其更好更快地适应新工作、新环境。同时引导学生养成正确的人生观、价值观、就业观，放平心态，踏实求职，避免高不成低不就。
以人为本的电子商务，是我国电子商务今后的发展方向。这主要表现在三个方面：
一、以人为本，是我国经济发展对电子商务提出的客观要求
我国正处在信息化带动工业化，工业化促进信息化，走新型工业化道路的现代化过程中。建立在物质资源巨大耗费基础上的传统工业化的生产方式难以为继，要进一步发展，就要求在科学发展观的指导下，以人为本，走一条“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥”的发展路子。以人为本的电子商务非常符合这个发展方向。
电子商务对中国能产生多大影响，就当前来说，在很大程度上取决于它对解决国民经济中的急迫问题有多大作为。其中，通过电子商务新增机会提高劳动者就业、通过电子商务培训提高劳动者素质，是一个重要方面。
1、电子商务对于解决就业问题具有战略意义
当前，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，包括企业网站提供的就业机会达110万个，第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子就可以解决就业问题中的很大一部分。
据2004年CNNIC有关统计推算，全国网站总数为59.56万个，各类网站中，企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%，即42万个左右，直接吸纳了大约110万人就业。其次为商业网站，占8.2%。约有4.88万个网站，专门从事电子商务活动，全职员工在10人以上的，占40%以上，约有20万左右人员就业。电子商务网站总共吸纳大约32万人就业。
如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素，电子商务吸纳就业的数字还会更高。例如，第三方物流和配送行业带来了上千万人的就业机会，形成了电子商务师、网络营销等新兴职位。就业信息网站和大量人才供需频道都在为供需双方提供更多撮合机会，减少摩擦性失业，促进了人才资源更合理的配置。
2、通过职业和技能培训提高劳动者信息素质，调整就业结构，关系中国未来战略竞争力
据统计，经合组织成员国近年来所增加的6500万个就业机会中，95%与信息和知识产业有关。
电子商务可以改变劳动力结构，增加劳动要素中的信息和知识成分。同样是就业，高素质就业一千万，与低素质就业一千万，从找工作这一点看是一样的，但从国家竞争力看有天壤之别。我们将未来的国家竞争优势定位在廉价劳动力，还是定位在人力资本上，大有不同。率先调整的国家和地区，可以使劳动力从低需求的低素质就业领域，进入高需求的高素质就业领域；滞后调整的国家和地区，将使劳动力更多地从原有需求状态的领域，挤入需求减少的领域。所以，问题的关键是抓住结构调整的机遇，相对于其它国家和地区，通过信息化培训，提高劳动者素质，抓住就业调整机遇，提高人民生活水平。
从2002年开始，国家实施《加强职业培训提高就业能力计划》和《国家高技能人才培训工程》，并启动了“三年五十万新技师培训计划”，在全社会广泛开展技能振兴行动，加快培养一大批技术技能劳动者特别是高级技能人才，提高全体劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力。着重开展新技术、新材料、新工艺、新设备的培训，培养一批企业急需的技术技能型、复合技能型人才以及高新技术发展需要的知识技能型人才。2003年，全国的企业在职职工中，当年接受各种岗位技能培训的达3400万人次。
通过职业技能竞赛的形式做好知识型、复合型高技能人才的选拔是实践中摸索出的一条有效途径；对通过职业技能大赛的优胜者进行表彰，对涌现的高技能人才进行采访、报道、宣传，让全社会都关注高技能人才队伍的建设；建立高技能人才开发机制，做好高技能人才队伍建设的发动、督导、总结、提高等方面的工作，十分必要。
像电子商务大赛这样的活动，可普及电子商务职业技能、技术成果和应用经验，提高劳动者就业能力，贴近企业生产实际，促进电子商务专业人才就业和人才有序流动，使公众尤其是广大传统企业经营者对如何开展电子商务实施工作(比如，在电子商务规划设计工作、开发建设工作、电子商务业务运营过程中的维护和管理工作等方面应该设置什么样的专业岗位，应该选拔什么样的人员来从事这些岗位)，有一个比较清晰的认识，从而使学习电子商务专业的，或接受过电子商务师职业技能专业培训、鉴定的人才在企业中找到准确的定位。
二、以人为本，是电子商务企业自身的发展要求，是第三代电子商务模式的方向
以人为本的观念，对IT来说并不陌生。“科技以人为本”(“HighTech,HighTouch”)是国际著名未来学家十五年前提出的预言。诺基亚等高科技公司即以此为理念取得巨大成功。
观察电子商务发展的潮流可以发现，第一代电子商务中，人们对电子商务的理解，更多侧重于它的技术特征，把重心放在“电子”之上，强调网站电子商务、虚拟商业形态的特殊性，强调提供网上产品。经过2000年以来的调整，第二代电子商务的模式开始向传统业务和网下业务回归，强调商务中务实、理性的一面，强调服务。但无论强调电子、还是商务，最终都离不开人本身，离不开提高客户满意度这个根本。所以近来，第三代电子商务的领导者，正越来越多强调商务体验，希望从“以顾客为中心”这个高度重新认识电子商务。例如，惠普提出全面客户体验，IBM提出随需应变，都在于强调以人为中心开展电子商务。
从商务角度看，我们看到一个怪现象，一方面是商家竞争激烈，一方面是用户仍觉不满意。说明商家没有争在点子上，问题就出在没有以人为本。
我们分析一下以下表格中用户对于互联网服务的满意程度：
在这里，70.9%的用户对网络购物都达不到满意程度。那商家拼杀了半天，都忙活什么去了呢？商家光说我的技术好，我的“电子”强，或说我的服务好，我的“商务”强，但用户不满意，就全是零。
解决问题的关键，是将产品战略、服务战略，提升为体验战略，或者说以人为本的电子商务战略。把提高用户满足度，作为电子商务活动的出发点和归宿。企业的业务不仅仅是为顾客提供商品，为顾客提供愉快满意的购物过程也是一项十分重要的目标。员工应该学会在这个过程中，让顾客获得精神需要上的满足；企业在搞好产品、服务的同时，需要将流程再造、客户关系管理，深化到知识管理和满意度管理中去。充分利用员工个人的主观能动性，提高个性化服务水平。这个时候，就可以看出，以人为本的电子商务的关键性生产要素，既非劳动，也非资本，而是员工的知识素质，这是一种兼具劳动和资本特点的知本型素质，需要员工有创新精神，同时又训练有素。
由此可见，除了业务活动本身的“以人为本”之外，企业电子商务“以人为本”还突出表现在对于人力资本的强调上。例如，IBM提倡电子商务以人为本，认为在电子商务实施过程中软件人才及其技能发挥着关键作用。IBM自身组织机构中拥有众多尖端的软件人才，从事着软件技术研究、产品开发、解决方案设计、电子商务产品技术的支持与服务等各方面工作，同时IBM认为中国软件的发展需要大量的人才，明确承诺帮助中国政府建立合理的软件人才培养支持体系。在今后三年内支持1000家软件合作伙伴的技能提升和业务成长，培养十万软件生力军，使100万人次从中受益。
三、中国老百姓需要以人为本的电子商务
“以人为本”体现的是一种亲民意识，其中说的人，不是指单纯抽象的人，而是指既符合人民这个概念，又具有活生生的生命的个人。电子商务，无论是BTOC、BTOB，最终要通过人来完成。如果中国的老百姓不接触电子商务，不亲身体验到电子商务的好处，那中国搞一百年也进入不了信息时代。电子商务光靠从媒体上看，光靠从书本知识中学习，都不可靠，还是要靠亲身接触，靠实际体验。
许多人并非没有条件到网上购物，而是没这个习惯，缺乏第一次对梨子滋味的体验。事实证明，只要有机缘，上网的人就会成倍增加。远的不说，“非典”疫情传播时期，人们外出减少，上网人数明显增多。据有关调查，去年“五一”假期，互联网上电子商务活动明显增温，网络新闻的浏览量快速上升，虚拟的社会交往受到追捧，聊天室、BBS、在线游戏、在线影视等成为沟通交流和休闲娱乐的重要方式。去年3月份以来，新浪网新闻的订阅用户已经猛增了25%，短信新注册用户和日发送量共增长30%以上，在线游戏用户则增加了二至三成。其中，仅“非典”专题的日浏览量就达到了300万人次。“五一”期间，新浪聊天室每天有多达四五万人同时在线交流，并创造了5.4万人同时在线的最高纪录。在病毒肆虐的“五一”假期，专业的电子商务网站卓越网的销售量比平时增长了25%，其中音像、图书、软件销售的增长尤其明显。“五一”期间，方正、同方等PC厂商都推出了电话订购、送货上门的销售方式。
未来中国的电子商务发展水平是全球电子商务平均发展水平的4倍，中国电子商务发展空间还很大。
电子商务行业情况简介
我国电子商务已经进入一个高速发展时期。据艾瑞咨询统计数据显示，2015年中国电子商务市场交易规模达16.2万亿，增长21.2%。本地生活O2O38.4%、网络购物37.2%的强劲增长拉动了电子商务整体的增长。《国务院关于大力发展电子商务 加快培育经济新动力的意见（国发〔2015〕24号）》提出电子商务的发展目标：到2020年，统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠的电子商务大市场基本建成。电子商务与其他产业深度融合，成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台，对工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展起到关键性作用。
目前，我省80所高职高专院校开办有电子商务专业的有55所，在校生达13500人，每年有高职毕业生大约4500人。统计数据显示，上海、北京和广州是电子商务高速发展的三个地区。由于广州市的辐射，珠三角地区成为电子商务发展的前沿阵地，电子商务岗位及周边产业岗位每年大约有20万人才需求，而我省中高职职业教育的电子商务毕业生仅16000人左右，本科院校的毕业生更加低于16000人，所以说电子商务人才需求还存在着巨大缺口。
常见专业方向：跨境电商、网站（网店）运营等。
主要就业领域：运营类、推广营销类、客服类、编辑设计类、策划类。
主要就业岗位：运营主管、资深运营、推广主管视觉营销、客服、高级文案、视觉设计师＼美工设计师＼平面设计师、策划等。
中职衔接专业：电子商务、市场营销、客户信息服务。
本科衔接专业：电子商务、市场营销。
广东省2016年在自主招生的高职相近专业：
610214电子商务技术（清远职业技术学院）
630701市场营销（广东水利电力职业技术学院，广州番禺职业技术学院，清远职业技术学院，中山火炬职业技术学院，珠海城市职业技术学院，广州铁路职业技术学院，广州城建职业学院）
需要说明的是：
1.63080电子商务和610214 电子商务技术在名称上极其近似，但其在专业代码上是不一样的，目前自主招生专业中只有清远职业技术在招收电子商务技术专业的学生，前者在教学内容和就业岗位上偏向于商务服务工作，后者偏向于电子商务的技术性工作，如程序编制等。
2.2015年教育部颁布新的专业目录后，原专业620405 电子商务590155网络营销合并为新的630801电子商务专业。
二、电子商务专业2016年广东省自主招生情况
1.招生数量
三、部分开设学校电子商务专业的基本情况
广东科学技术职业学院
该专业所在学院：经济管理学院，经济管理学院是广东省直属机关文明单位，我院目前共有电子商务、物流管理、港口物流管理、国际经济与贸易、人力资源管理、经济管理6个专业，其中，电子商务专业是教育部骨干高职院校立项建设单位重点建设专业、学校“981”工程建设专业；物流管理专业是2011年“中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”立项建设专业。该院现有在校生2400余人，近几年来，经管学院毕业生总体就业率97%以上。
专业简介：电子商务专业是2010年教育部骨干高职院校立项建设单位（广东科学技术职业学院）重点建设专业，是学校“981”工程建设专业；目前建有多门国家级和省级精品课程；专业教师的人数及职称结构合理。
职业资格证书与技能等级证书：学生在学习期间可以获得以下证书：英语应用能力等级证书、计算机应用能力等级证书、阿里巴巴国内贸易、阿里巴巴国际贸易及网商零售资格证书、助理电子商务师资格证书等。
实训实习基地：
教学企业：网商创业中心（与珠海市煜晨商贸有限公司等合作共建）、CATI电话访问中心（与广东豪森威市场调查公司合作共建）；昊王网络营销中心（与广州昊王皮具有限公司合作共建）
校内实训实习基地：电子商务实验室、中小企业网络组建与维护中心、电子商务高技能实训室、ERP沙盘模拟对抗中心；
校外实习基地：阿里巴巴集团公司会员企业、珠海泛珠信息技术有限公司、广州豪森威（市场研究）有限公司、世界华人商贸联谊总会、今科信息科技有限公司、珠海网商创业园、珠海时代互联信息技术有限公司等。
就业岗位群：毕业生能够在各类企事业单位从事网络、网站建设与管理，开展网络营销，网上交易和网络信息服务；就业岗位主要有电子商务管理专员、网络营销推广代表、网络广告设计员及客户服务员、网站编辑、网站策划等。
佛山职业技术学院
1.培养目标：本专业依托珠江三角地区雄厚的制造业和流通业基础，立足佛山及珠三角地区电子商务人才需求，培养在电子商务领域具备扎实的理论基础和较强实际工作能力、具有职业生涯发展基础的高端技术技能型能力，具有商贸理论和电子商务相关知识，具备电子商务的应用能力和电子商务业务处理能力，能够从事网络营销服务、流通服务和网站平台服务及物流配送等实际工作。
2.主干课程：电子商务实务、网络营销实务、电子商务网站建设、客户关系管理、网店运营与管理。
3.就业方向：主要就业部门：企业营销部门、市场调研部门、网站开发管理部门、客户服务部门、物流部门。可从事的工作岗位：网络推广专员、网络营销专员、网络广告销售代表、在线客服专员、网络调研员、网站信息编辑专员、电子商务策划人员。
关键词：电子商务 企业 中职 就业
电子商务已成为信息社会一种新兴的经济增长力量。很多中职院校开始开设电子商务专业，但存在电子商务人才建设与行业发展建设不适应，电子商务人才培养滞后于市场需求等诸多问题。如何使电子商务教学与实践更紧密结合，明确培养符合中职学生职业能力的职业定位，积极调整电子商务课程设置与教育理念应当引起广泛关注，使培养的学生真正实现从重视“就业率”到提升“就业能力”的转变。
一、中职电子商务专业现状
艾瑞咨询数据显示2011年中国网购市场规模1700亿元，同比提速100.9%，但电子商务应届毕业生就业率仅为20%。从现在中职毕业生就业岗位性质来看，从事技术及电子商务规划策划类岗位的需求不占主导地位。这也是由于对于中职类学生而言，技术是一直以来的弱项。企业对电子商务专业需求中职类缺口开始逐渐增大，但许多中职院校面对企业对电子商务人才的广大需求缺口，却并不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，毕业生对口专业就业率低，换岗率高。
二、中职类学生能力现状
由于大学高中扩招，进入中职院校的门坎降低，学生文化基础相对较差，容易自卑，缺乏学习积极性和主动性，对自己的未来没有清晰的职业定位，只想顺利混至毕业。新生入校后不知道所学专业就业方向，在校期间会获得哪些证书，对毕业后如何达到用人单位标准及要求也一无所知，学习氛围不够浓a郁。
三、电子商务专业课程设置现状
从大部分中职学校现有课程来看，重理论轻实习，且上课内容补充新知识较少，知识点讲授接触社会面小，不能满足电子商务作为一个信息量更新较快的专业需求，且一味追求技术学习，以中职学生的弱项与高等教育院校竞争技术岗位。
四、调整电子商务专业教育理念
针对中职生学习习惯差，职业定位不明现状，如何调整电子商务教育理念是摆在中职教育者面前的一个棘手问题。
（一）洞察中职生特点，激发其优势潜能
今年我国劳动力市场普遍出现“技工荒”，职校应加大入学教育的课时比重，转变学生读中职是最后选择的观念，增加新生自信，变混文凭为主动式学习。上课期间尽量捕捉其闪光点，不断开发其各种潜能。
（二）彻底改变传统课程设置
现在大部分中职院校开设电子商务依托本科教育模式，即“公共基础课—专业基础课—专业课”，完全没有考虑中职学生的学习特点，理论课比重过高，且多集中于第一学期，大大降低学生的职业热情。要充分发挥中职教育以就业为导向的特性，认真做好课程内容与电子商务企业岗位需求结合，在强调动手能力的同时，辅以理论学习。
（三）大胆改革教材，优化课程内容
针对学生课堂玩手机、上网、谈恋爱现状，独辟蹊径优化课程内容，以培养技能型人才为导向，根据学生具体实际，大胆删减、补充教材及课程内容，根据需要合理开展角色扮演、辩论赛、对抗赛、游戏等互动教学，以提高学生学习的主动性。
（四）重商务应用，轻电子技术
电子商务的落脚点是商务，企业对电子商务人才的能力需求必然是在不断地调整和有所侧重，作为中职学校应把握市场动态，对不同时期不同行业的需求做出准确预测，及时调整课程重点，现阶段应侧重培养学生电子商务运营及商务推广的能力，以此来弥补自己技术上的薄弱，增加社会竞争力。
（五）建立实习实践基地
(一)我国企业电子商务发展的现状
电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。目前许多企业发展电子商务，运用其全球性和开放性的特点，帮助其走出困境。海量的企业和创业者，借助电子商务平台大幅度地降了企业之间的协同成本，并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟、但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。在这样的协同模式下，商业的进入成本和创新成本，都得到了显著的降低。无数的交易者由此能够面对全球市场，也能够成为现实。
(二)我国电子商务人才就业的现状
我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，缺乏专业英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息，要想进行国际贸易，电子商务人才必须能熟练的使用专业英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现在电子商务发展更需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机网络技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺，无法满足电子商务发展的需求。电子商务专业旺盛的需求和低就业率形成了一对鲜明的矛盾。
二、培养电子商务人才存在的问题
(一)学员的实都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用
毕竟，现实与虚拟还是两个世界。当然，除了校方，学员也有一定的责任，学员在这一方面自己应该主动做睁与社会的对接。
(二)就业岗位不明确，学员不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应诎具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力
学员学习的态度不够明确，学无所成，很难就业。另外许多学校开电子商务专业，过于强调这个专业的复合型，计算机、营销、管理、物流、英语等方面，课程开了很多，结果学的杂而不精，当然更不会将所学的知识应用于工作实际中去。
(三)师资严重匮乏
现有师资大多从计算机、营销、管理、其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在电子商务教学中显得勉为其难。
(四)学员学习电子商务知识的积极性不高
由于以往毕业生就业情况不好造成应届学员学习电子商务不积极。有部分学员为了考证而考证，并不能静下心来认真学习相关知识。另外，学员长期拿不到订单，也会影响学员进一步学习的积极性。
三、电子商务人才培养的新模式
(一)在第三方电子商务平台上，学校通过和企业联合搭建电子商务真实环境
实际工作经验必须通过实践逐步积累，这些经验技术和专业知识单靠校内教育很难获得，因此，只有通过校企合作的方式才能得到弥补。建设校内实战基地是校企组合新模式，这样实现了课堂与工作地点的一体化，培养了学员的核心竞争能力，为顺利就业提供实践教学上的保障。通过该模式的训练，学员不仅可以提高外贸实际操作能力而且提高了第三方电子商务平台的运用能力。
学校要积极组织相关行业企业的专家和广大电子商务教师，根据职业标准的要求，编写一批符合专业教育要求、与职业岗位同步发展的国际贸易教材。由学校、学员、企业共同参与教学管理，构建新的教学管理模式，这是新模式能否顺利进行的关键。这种教学管理模式强调校企合作，强调学校、学员、企业三方的参与，强调以学校为主导、以学员为主体，以企业为支持。
(二)结合企业实际需求培养复合型电子商务人才
要培养企业电子商务的发展，需要懂得相应行业的复合型电子商务人才，必须先了解这些行业并设置相关课程。
课程体系要强调电子商务的专业特性和职业能力，重视课程的整合和重组。基础课程应该把真正属于基础性的内容精选出来，专业课程要把与专业有关的最新技术和企业的实际需求及时充实进去，充分考虑把那些最必须的知识教给学员。
(三)针对师资匮乏
可以一方面从企业第一线聘用具有双师素质的电子商务人员到校任课，另一方面授课教师可以在实战基地现场学习，这样，既可以学到企业运用电子商务进行管理的经验，又可以掌握企业实际运用电子商务的状况，还可以了解企业对电子商务人才的需求类型，对教研活动有很好的指导意义。另外在考核、评定职称等方面制定特殊政策，鼓励他们努力钻研，不断提高教学水平和实践能力。
(四)提高学员学习的积极性
从直接经济利益上讲，学员如果能够成功为企业拿到订单后，可以从企业获得一定比例提成。这样可以大大提高学员学习电子商务相关知识的积极性，另外也树立了榜样。例如河北金融学院的翟翠在短短一年半时间，已经拿到近200万的外贸订单。从学习的必要性出发，使学员意识到艰苦的学习对将来工作大有益处，从而树立学习信念。有了信念，学习就有了动力，就能奋发向上。还有将学员分组拿订单，可以有效地避免一个学员时间有限而漏单的问题，同时还能培养学员之间的团队精神。
(五)鼓励学员参加相关电子商务认证考试
通过电子商务相关认证，表明获证者具备电子商务的基本知识，而且还有操作第三方电子商务平台的能力、熟悉网络营销，具备相应的网络商务能力。
(六)学历教育、培训与业喷相结合进行综合评价
这样就避免了通过认证考试但实际操作能力不强的学员进入企业相关岗位。
(七)在训练技能的同时重视人文素养的培育
高新技术与人文精神的融合是现代人全面发展的内在统一。学校既要培养人才的“高技能”，更要培养人才的“高素质”，真正树立育人的理念，让电子商务专业学员真正成为全面发展的和企业需要的有用人才。
