时间:2023-06-02 10:00:12
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务教案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:电子商务;网络资源;教学
中图分类号:G712.0 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)030-000-01
近年来,网络信息技术得到了快速的发展。从硬件上来讲,电脑,手机,网络设备等信息化产品更新换代的速度远远超乎了我们的想象;从软件上来讲,网络软件及各类应用铺天盖地的蔓延开来,功能也越来越强大。当前,越来越多人把网络资源应用到教学环节里,对促进教学起到了非常重要的作用。
电子商务,一个与网络信息技术息息相关的专业,更应该与时俱进,充分利用网络信息技术,培养适应时展的优秀人才。电子商务的教学,更是离不开信息化和网络化的,特别是网络教学资源,对于电子商务的教学起着非常重要的作用。笔者将以自身的教学经验,浅谈网络资源在电子商务科学教学中各环节的应用。
一、课前准备,网络资源让我做到了与时俱进
台上一分钟,台下十年功。在每一个老师的日常教学活动中,课前准备都起着非常重要的作用。在教学之前教师要完成很多准备工作,如:备教材、备学生、确定教学目标、设计教学流程、写教案、做课件等等。每个环节都需要花很多的时间和精力,所以高效的方法就显得很重要。个人觉得网络资源的利用可以帮助我们节省更多的时间,下面从网络资源的利用方面来谈谈我的课前准备。
1.备教材。拿到教材后,我会认真仔细看一遍,了解教材的整体框架。有不明白的地方,我会在网络上查阅大量的参考资料,如电子图书馆的参考教材、著名学者的文献和网络公开课的视频等,直到明白为止。做到在整体上把握教材,然后再根据教学大纲的要求和学生的基本情况大致细分每次课的讲授章节。在每节课前,我会把这节课教材的知识点融会贯通,再通过网络收集最新的教学材料和教学案例来填补教材的滞后性,这样传授给学生的知识才可以做到与时俱进。
2.备学生。学生是学习的主体,主体提升了,教学目标才能达到,教师的价值才能体现,所以一切的教学都应该以学生为本。在备学生这个环节,我是这样做的:首先,在这门课开始前,我会通过网络问卷了解学生的基本情况,如以前学过什么内容,掌握的程度,对这门课程的了解,希望从这门课程学到什么等等。再次,在这节课开始之前,我会通过QQ群大致了解学生对上一节内容的掌握程度和他们对本节课的准备情况,通过QQ群发送一些课前准备的材料让他们阅读,让他们充分做好课前准备的工作。最后,再根据学生的认知规律设计教学流程。利用网络资源,备学生这个环节就顺利完成了。所以,网络资源的利用在这个环节也有着极其重要的作用。
3.写教案和做课件。在信息化时代的今天,写教案和制作课件基本都是用电脑完成的。在写教案和制作课件的过程中,很多的网络资源也可以帮助到我们。当我刚进入教师这个行业的时候,对于教案和课件的制作一点经验都没有,怎么办呢?首先,我会通过网络方式(QQ、微信、邮件等)咨询其他有经验的教师?为什么要通过网络方式来咨询呢?因为我们学校专职教师不需要坐班,碰上面的时候都是上课的时间。所以这个时候网络资源的利用就显得尤为重要,既可以咨询,又可以传送文件,跟面对面指导的效果不相上下。其次,毕竟用的是信息化手段,在制作课件过程中难免会遇到一些问题,这个时候怎么办呢?我一般会利用百度搜索引擎在网络找到答案,比如ppt的制作,刚开始时很多操作都不会,我会搜索一些视频资源,看别人怎么制作,然后再自己学习制作。最后,把做好教案和课件通过网络传送到内部教学平台,以备教学部门的人检查。所以整个写教案和做课件的过程,网络资源也起着不容忽视的作用。
二、课中环节,网络资源让我的课增添了色彩
网络上有大量优质的教学资源,正确的使用这些网络资源,能提高教学质量和促进学生的全面发展。
第一,灵活运用网络视频资源进行教学。比如,在讲“物流与配送”这节里“立体仓库”和“自动化分拣系统”的内容时,用讲授法,学生很难理解。所以我会在网络上下载“立体仓库”和“自动化分拣系统”的实物视频,让同学们直观地来看。这样既提高了教学效率,又提高了教学质量。
第二,正确运用手机APP可以更好的发挥学生学习的主动性。1.在课堂上,有些讨论的环节,我会让学生用微信或QQ建立讨论组来进行讨论,激发他们的学习兴趣。2.有些内容的学习也可以通过APP来完成。比如在讲到O2O(Online To Offline)这部分内容时,我会让学生下载一个“美团外卖”的APP,教会学生运用这个APP去下订单,让他们自己切身体检一次,这比老师空白地讲要强得多。这样既激发了他们学习的兴趣,又提高了教学质量。
第三,有些内容可以利用网络直观演示来完成。比如,在讲到“网络购物的流程”这部分内容时,我会直接利用网络来演示一遍,让同学们直观地了解整个购物的流程,然后再让同学们自己动手操作一遍,利用网络就能完成整个内容的教学。
三、课后辅导,网络资源发挥了重要的作用
下课后,我把课件和相关的教学资源上传到学校的内部教学平台,学生可以通过网络来下载复习。同学们可以通过QQ群或微信群来讨论在完成作业或平常复习过程中遇到的问题,老师也可以参与其中辅导学生。很多的教学材料也可以通过QQ群或微信群传送给同学们,让他们及时复习和发表建议,充分发挥学生学习的主体地位。
四、结语
网络时代的信息资源在教学中的利用,不仅满足了教育教学的需求,也体现了与时俱进的教学理念。同时,网络资源在教学各环节的应用给教学增添了不少的色彩,教学活动变得更加生动有趣,学生更加积极主动。网络资源不仅提高了教学质量,还促进了学生的发展。
参考文献:
[1]杨红莲.浅谈信息技术在小学英语教学中的应用[J].中国校外教育,2015,18.
【关键词】高职院校;电子商务应用与运营;特色;创新
《电子商务应用与运营》是网络经济环境下一门开创性课程,是做为专业基础理论与基本技能的课程开设的,它是将学生从传统商务引向电子商务的桥梁,是电子商务专业的一门重要核心课程。通过本课程的学习,学生能建立起电子商务的基础概念框架,掌握各类基本业务处理流程和操作技能,能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通,灵活应用于后续专业课程、工作实践和网络化生活,从而培养出具有良好的职业道德、掌握电子商务基本技能的现代商务人才。同时通过本课程循序渐进的技能训练,帮助学生树立起自信心,认识到电子商务的广阔应用前景,激发他们的创新精神和灵感,培养出对本专业后续课程的兴趣,从而促进学生完成从“校园人”到“准职业人”的转变,并为毕业顶岗实习打下基础,同时也是市场营销、市场开发等专业的重要拓展课程。我院经过多年的实践和创新,已形成了一定的特色。
一、课程特色
1.基于工作过程的整体教学设计
本课程以校企合作项目为主线,以该项目实施过程为导向,“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨,实施项目教学”,将课程分为七个项目,每个项目下又根据实际岗位工作内容分解了16个任务。
通过反复训练,职场氛围更加浓郁;拉开岗位间的空间距离,使得实训课堂成为真正的体验性的动态立体化课堂,同学们不再坐着学习,而是在手、嘴、腿、脑并用中学习,最大限度的落实了工学结合的教学导向,有力于学生职业自信心的建立。
2.职业情境,构建基于真实项目的工作环境
无论是教学演示项目还是学生团队项目,都要求是真实运营的网上商店项目,并通过规范的项目考核标准对项目完成情况进行考核。同时,我们在教学中还非常注重真实工作环境的营造。
二、课程创新点
1.教学模式的创新
本课程提出了“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨,实施项目教学”的课程理念,以真实项目为主导,将课程知识融于项目实践,并为课程项目教学的实施构建了基于职业情境的真实工作环境,制定了完善的项目教学管理规范。具体表现在:项目背景企业化(教学项目依据企业背景材料设计)、教师指导精细化(操作步骤有主讲教师详细的配图演示)、学生操作规范化(要求学生完成资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个步骤的操作过程)、成绩考核动态化(用动态成绩鼓励学生不断修改完善作品)
2.教学手段的创新
虚拟与现实相结合的教学手段。大多学习性工作任务都采用了全真教学,如传统商务突破、网络信息收集、网络信息、淘宝开店等。可对于B2C、B2B电子商务交易、客户关系管理等教学项目,实施全真教学难度很大,我们就进行仿真教学。根据来自企业的背景资料,构建虚拟项目,通过模拟训练培养学生的基本操作能力,理解基础知识;提出并思考一些企业实际问题,培养学生创新能力。
在课程实训实习平台建设中,我们创新思维,以引进、校企合作、自主研发等多种形式构建了不同的实践教学平台,在校内营造了很好的基于职业情境的真实工作环境。利用南京商友电子商务模拟软件平台,学生可以综合运用所掌握的网上交易、网络营销、财务管理、信息技术等知识,从事实际的电子商务运作,包括市场调研、宣传策划、采购、销售、物流、客服等具体工作。学生可以把自己的店铺入驻该平台,也可以联系企业入驻该平台。该平台不仅可以面向师生提供网上买卖的交易平台,而且可以组织学生参与网上商城平台的管理工作,使学生全面了解网络零售的前台和后台工作流程,提高学生的专业技能水平,培养学生的团队合作能力。
三、本课程与同类课程的比较
与国内同类课程比较,本课程在实施过程中有四个突出亮点:
亮点一:以任务驱动、实际工作过程为依据的课程内容体系。
内容的选取以电子商务工作岗位中实际需要处理的问题为依据,以国家职业资格标准为参考,以岗位需求的应用能力培养为目的,内容来自岗位实际,过程贴近岗位实际,教学案例源于岗位实际。以案例导入、任务训练为教学模式,实现了教学内容、教学方法的根本性转变。
亮点二:通过“四位一体”实践体系的构建与实施,实现了实践教学的顺序化、层次化、系统化。
考虑电子商务专业实践体系的复杂性,结合多年来的专业实践及实训条件改善情况,我院将电子商务专业实践教学体系划分为四大模块。即职业基础素质训练模块、职业技能模拟训练模块、职业技能实战训练模块、职业技能拓展训练模块,各模块下分别设计了多项主干实训项目,构成了一个循序渐进的训练体系。
1.职业基础素质训练模块:商务礼仪训练、沟通与交流能力训练、计算机基础训练
2.职业技能模拟训练:ERP沙盘模拟训练、市场营销模拟训练、物流管理模拟训练、网络营销模拟训练、电子商务模拟训练
3.职业技能实战训练:市场营销实战训练、物流管理实战训练、电子商务实战训练
4.职业技能拓展训练:企业认知实践、创业大赛、技能取证、自主创业
亮点三:教学效果明显,全国技能大赛成绩好。
自2007年至2012年期间我院电子商务、会计电算化等专业的学生参加了全国高校多种技能竞赛,共获得全国一等奖5次、二等奖10次、三等奖12次,每次均能在全国同类院校中保持领先水平。
亮点四:教学资源丰富,为教师备课、学生自学、技术人员充电提供便利。
在课程网站的网络课堂栏目提供所有教学模块的教学标准、实训教学项目卡,理论教学的电子教案、课件、习题及答案的链接地址,供教师讲课、学生自学及检测。
在课程网站的资源库栏目提供课题组专门规划建设的课程网络教学包,内容包括电子商务课程的电子教案、多媒体课件、实训项目标准、技能考试题库、综合资源库等多项内容,便于学生自学提高、教师备课、同行参考。
在课程网站的参考文献中还提供了与课程有关的几十家网站的地址。
四、结束语
本门课程经过近年来的改革和实践,充分体现了行动导向的课程特点。特别是课程建设中的校企合作,起步早、举措多、做得实,成效显著,具有一定的示范作用,被评为2011年甘肃省级精品课程。
参考文献:
[1]刘永立.电子商务概论课程教学改革与实践[J].西昌学院学报,2008.
关键词:地方高校;应用人才培养;校企合作
加快推进应用型人才培养,是高等学校为适应社会经济发展的必由之路,更是当前地方本科院校转型发展的必然选择。长期以来受单一的大学评价体制影响,大多数本科院校不能安心于已有的办学层次,不能安心于立足地方、服务地方的需要,仍然按照“学科型”、“学术型”、“研究型”之路培养人才。这使得人才培养的雷同化与社会需求的多样化严重失衡,造成了不少本科院校尤其是地方本科院校发展的困境。
为了促使自身的发展,越来越多的高校也开始思考转型发展的问题,不少高校也已经开始探索进行应用型人才培养改革。杭州师范大学是一所地方性大学,虽然学科门类相对比较齐全,但如何建成一所适应地方发展要求的、有特色高水平的高等院校,一直是学校在谋发展道路上思考的重要问题,也是学校长期以来努力探索和实践的重要课题。体现在人才培养上,就是认真探索和实践适应地方经济发展的应用型人才培养。
近年来,我国电子商务已整体跨入爆发式增长阶段,产业快速发展带来了旺盛的人才需求。在浙江省打造“国际电子商务中心”、杭州市打造“电子商务之都”的背景下,杭州师范大学作为地方性本科院校,努力适应地方经济发展要求,大力培养电子商务类人才,经过多年的实践,取得了阶段性的成果,也积累了一些经验。本文以杭州师范大学电子商务专业为例,从培养模式、课程设置、教学模式和教学队伍等四个方面加以分析和探讨,期望为地方本科院校培养应用型人才提供参考。
一、创新培养模式,实现产教融合
应用型人才培养模式应适时创新,要在“产教协同、校企合作”基本模式的基础上,根据专业特点、培养目标和学生情况,在体制机制上大胆突破,探索校地、校企、国际合作等培养模式。为了适应社会经济发展对电子商务人才的需求,杭州师范大学早在2003年就开始培养电子商务人才,并与阿里巴巴集团进行深度合作,建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的电子商务应用型人才培养的“阿里巴巴模式”。通过建立企业兼职教师选聘机制,实现人才培养工作中从招生、教学到就业各环节的企业全过程参与;通过建立教学经费管理机制,实现扁平化管理,项目化运行;通过建立校企合作联络机制,实现企业资源为教学所用,做到校企双方人财物“全方位、全过程”融合。在人才培养中充分融入产业特点、学科特色和学校定位,确立“岗位胜任力、专业发展力和社会适应力”的培养理念,引进集团等企业高管、专家组建校企协同的高水平教学团队,将创业理念渗透在专业思想的培育中。
二、优化培养方案,重构课程体系
培养方案是实现人才培养目标的施工图,根据应用型人才培养必须适应社会经济的发展这一要求,培养方案就必须要以社会需求为导向,根据市场发展变化,适时调整和优化专业方向、培养目标、培养方式、课程体系和教学内容。为了培养适应社会需求的高素质电子商务人才,杭州师范大学电子商务专业在政产学研多个领域开展了充分调研,对电子商务人才培养方案进行了重新优化,突破了传统的网站、支付、物流三大内容格局分类,从电子商务基础环境、电子商务服务支撑、电子商务服务管理和电子商务应用等四层次格局进行划分,设置了网络零售、网络创业等全新课程,在此基础上重新架构了面向电子商务产业发展的人才培养课程体系,顺应了电子商务产业发展现状和趋势,同时构建了可持续发展的课程开发体系,将电子商务产业发展带来的新理念、新知识以专题报告―系列讲座―选修课程―必选课程递进方式纳入课程体系,使其既符合商科学生培养的内在逻辑、又能较好地应对产业发展的变化。
三、改革教学模式,强化实践教学
教学模式要真正实现产教协同,就必须根据行业标准和应用型人才成长的规律,把企业的生产工艺、技术设备、人才能力需求、企业文化融入教学中管理,要强化实践教学环节,提高学生实践应用能力。为了改革教学模式,提高培养质量,电子商务专业邀请学界权威和业界精英共同编写了“新一代高校电子商务实践与创新系列规划教材”。教材凸显“专业性、实践性和创新性”特点,内容编排上实现了理论知识与产业发展的紧密结合,突出“以学生为中心”的教学理念,采用全新的教材编写体例,建设电子教案、多媒体学习课件、专家授课视频等相关课程资源,并根据教学内容变化实时更新。同时,开发基于网络社区的电子商务专业网络学习平台,实时更新教学内容,及时反映电子商务发展新动态,吸引广大的电子商务专业教师、学生以及相关企业专家参与,满足个性化教学与学习需求,充分提高教学和学习效率。在实践环节中,建立 “网上零售―网上贸易―企业项目―综合实习”四年一体化依次递进的实践教学体系,实现了行知结合的教学安排,大大激发了学生学习的主动性、积极性、创造性,提升了学生创业精神和能力。
关键词:移动电子商务;创新型;人才培养
中图分类号:G421 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)027-000-01
一、引语
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端开展各种商务经营的新型电子商务模式。移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息、社交及自我实现的需要。移动商务的迅猛发展需要专业的电子商务人才,同时也蕴含着很好的就业机会。高职院校培养具备专业知识、专业技能及信息技术于一体的创新型高素质高技能移动电子商务人才是新时代的迫切需求。
二、实施移动电子商务创新型人才培养模式的意义
教育部在《关于深化教学改革培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》中指出:“人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构、以及实现这种结构的方式,它从根本上规定了人才特征并集中体现了教育思想和教育观念”知识经济时代的到来渗透到社会的各行各业,尤其是对我国的高等教育提出了前所未有的挑战,呈现在我们面前的现状就是:新技术的发展日新月异,新行业如雨后春笋层出不穷,产品更新换代的速度不断加快,市场细分更趋于个性化和专业化。随着移动互联网的推进和快速发展,移动商务成为最耀眼的电子商务模式。但是高校在电子商务人才培养的定位和专业建设的方向上存在着很大的困惑和盲点,移动商务人才不能很好地契合企业和市场的需要。于是培养创新型的电子商务人才成为重点和焦点。
三、移动电子商务创新型人才培养模式的方法探讨
在知识经济时代,高等教育对人才的培养目标通常体现在复合型、创新型、高素质、高技能型人才的综合能力。但是传统的教学方式很难达到这一要求,也难以培养大量合格的优秀毕业生来服务于社会。因此,我们要努力寻找和开拓创新型的移动商务人才教育和培训的教学模式目前很多高校迫切要解决的问题。
1.校企合作重构课程体系,共建优质核心课程资源库
专业建设中的课程体系尤其重要,对于人才培养模式的实施效果起着举足轻重的作用。在人才培养模式的构建中,学校可以组建由企业知名专家、高级技术人员和专业带头人组成的电子商务专业建设委员会,由企业技术人员、教师合作完成人才培养方案优化,通过主要岗位、典型工作任务、职业能力分析重新构建课程体系。与行业、企业合作完成专业课程标准的修订;参照精品课程建设标准,引入企业资源建设优质核心课程,开发包括“教学录像、试卷库、试题库、讲义、电子教案、学习指导、实验实训指导书、多媒体课件”等教学资源。
2.建设“双证融通”的教学机制和模式
在专业建设的框架中,课程体系设置尤其重要。“双证融通”的教学机制和模式可以引入移动电子商务师的职业资格认证的考证要求,培养学生掌握现代经济管理理论和电子信息化的专业手段,能熟练掌握和运用计算机网络及应用技术,电子商务网站建设、管理、运营和维护、物流企业信息流管理及网络营销等工作岗位,在综合训练与提升之后成为全面发展的高级职业技术应用型人才。课程体系的设置与职业资格技能鉴定标准紧密结合,构建移动电子商务核心课程体系。达到学历证书与职业资格证书的衔接与对应,采取双证并重的培养方式,实现专业课程标准与职业资格标准的融合,实现学历教育与职业资格培训的融合。
3.建设高素质高能力的“双师”型专业教学团队
专业教师的成长与发展影响专业建设的成败。在专业建设中加强与行业企业合作,与企业紧密联系,逐步建设一支以专业带头人为引领、以骨干教师为中坚、规模稳定、专兼职结合的双师结构教学团队是专业建设的重要部分。双师型教学团队的打造可以通过安排教师参加科研、到企业挂职锻炼、参与技术服务项目等方式来实现。同时还可以聘请移动商务企业行业技术骨干担任兼职素质教师,为学生订制项目式教学内容,真正实现教学服务于实践、实践指导教学的学做一体的培养模式。
4.加强与电子商务企业的合作共建实习实训基地
实习实训基地是完成实训教学与职业能力素质训练、职业技能训练与职业技能鉴定训练以及高新技术推广应用的教学环节中最重要的场所,学生在实习实训中能发现理论学习中的不足并加以弥补,并能动手掌握规范的操作流程获得学习中的第一体验。“校企合作、工学结合”是现代教育理念,积极探索开拓校企合作培养的创新模式,建设一支高素质高能力高效率的师资队伍,能满足电子商务专业核心技能实践、训练、观摩等要求的示范性校内、校外实践基地。而这些实习实训基地逐渐成为移动电子商务人才的孵化基地。
四、结束语
移动电子商务人才的培养任重而道远,不仅需要硬件设施的配套,更重要的是教育理念和人才培养模式的建设。在专业建设上,开发、整合和序化基于创新人才培养的专业核心课程。校企合作,与企业共同开发课程、改革课堂教学、编写教材,把企业的理念融入到教学过程。在专业设置上建立与移动商务行业企业全程参与课程建设的合作机制与操作流程,吸引企业参与到学校教育教学的各个环节,使人才培养与企业实际需求相吻合。融入“校企合作、工学结合”现代职业教育理念,创新具有特色的移动商务人才培养模式。
参考文献:
[1]尚雷明,王小蕾.移动电子商务创新型人才培养探讨[J].淮南职业技术学院学报,2013,(3):74-76.
[2]何小年,段凤华.移动电子商务创新型人才培养途径小议[J].教育教学论坛,2015(3):210-211.
[3]胡 萍.移动商务创新型人才培养模式的探究与实践[J].黑龙江高教研究,2011(5):142-144.
那么,在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底,由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式,受访大学生575人,研究生38人(其中MBA20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识,包括以下几个问题:1、你知道什么是电子商务吗?2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗?3、你能说出电子商务的一般流程吗?4、你知道什么是EDI吗?5、你对电子货币了解吗?第二部分是获得电子商务的途径,包括以下几个问题:1、除了上课外,平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗?对电子商务的认知程度
在被调查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示,大学生们对电子商务表现了较大的关注,受教育的程度越高,对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中,认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有一定影响,但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度,对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心,电子商务正以令人难以想象的高速度发展,而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现,问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中,本科生仅占32%,MBA占80%,大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。在对EDI的认识上,仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深入系统的学习中,电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中,仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣,这个数字是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的,从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。
调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及,较少涉及具体的实施细节,系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到,这些排名靠前的报刊,在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候,选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
[关键词]电子商务实践教学体系
自从1998年我国第一笔网上电子商务交易成功,电子商务迅速渗透到社会生活的各个领域。2000年,教育部开始批准在全国部分高校设立电子商务专业,一个新兴综合性学科及复合型人才培养热潮在全国兴起。但近年来,一些电子商务专业的毕业生就业情况不甚理想,而许多电子商务企业却人才难求,网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才,这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题,进行高校电子商务实践教学改革势在必行。
一、高校电子商务实践教学的困境
1.缺乏专业教师
教师的教学能力是影响教学效果的关键。由于电子商务专业是新型专业,目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教授,而多是从事其他专业的教师,一类是从事经济管理类的教师,另一类是从事计算机类教学的教师,在讲解电子商务的技术理论和商务理论、案例分析时不能兼备。
2.缺乏优秀教材
电子商务整个概念是从国外引入的,需要一段时间来消化;电子商务应用作为一种全新的商务模式和理念,尽管在国内发展速度较快,但还是处于摸索起步阶段,因此这也影响到电子商务教材的编写。目前我国介绍电子商务的教材大体上可以分为两大类:一是原版的外文教材(中文翻译版或原文影印版);二是国内学者自己编写的教材。在原版教材中,一般普通大学生是很难达到阅读原文影印版的,而中文翻译版由于译者外文水平和专业背景的不同,很多可读性不强,而且教材中选择的实例教案全都是以国外的大小公司为背景来阐述的,其中不少选例陈旧或文化差异大,给学生的感觉不真切;第二类是国内学者自编的教材,其中很多具有第一类教材的缺点,能够真正称得上经典的甚少,大部分教材只是介绍一些常识性的知识,在大学其他课程中早有了更深刻的介绍,而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍。
3.缺乏实践锻炼
如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为,学习主体对某一问题的反应倾向的强度是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前,不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来、败兴而去”。如果老师授课的空洞说教太多,学生的学习兴趣自然就索然了。现代大学生的思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的,更何况电子商务是一门实践性非常强的学科。因此,教师在电子商务的教学过程中要培养学生的参与意识和学习动机,尽量采用实验教学或实验演示教学,有条件的学校必须加强实验室的建设,包括学生实验所需要的设备、开展实验所需要的耗材和学生实验的电子商务系统,如WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、CA证书服务器、密钥服务器和模拟银行系统,使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。
二、建立新型的多层次实践教学体系
要走出目前的困境,就必须构建与之相适应的新型实践课程体系。
1.以CERNET为主的基础性实验项目
针对电子商务的实际交易方式和程序进行模拟操作,以CERNET为依托,开发一些模拟实验软件,使学生通过B2B、B2C、C2C、网络金融、网上政务、网络营销、网页制作及网络安全维护等环节,尽快理解和掌握电子商务的不同应用形式,并学会实际利用电子商务进行交易。
2.开放性实验项目
由学生自由组合完成一个项目,使不同类型的学生从各自的角度加深对企业信息化建设的认识,提高综合分析问题与解决问题的能力,增强团队协作意识。
3.重点选择性实验项目
根据物流配送与网络安全两个实验项目的重要性与必要性,由学生根据兴趣,从中自选一个,提高自身素质。
三、电子商务实践教学改革的方法
针对部分高校在教学中仍实行灌输式,学生学习的目的在于应付考试,而各种实践能力都离社会和企业的要求相去甚远的问题,在实践教学中应采取如下办法:
1.灵活选择所需模块
教师根据课程进展情况,利用交互式模拟实验软件,自由选用所需模块,方便快捷。
2.改进实验考核办法
教师可根据课程的特点采取期末笔试与上机考核相结合的方法。教师不仅可利用软件中教学管理模块的考试与操作过程跟踪评分系统,对学生的平时上机操作情况有所掌握。
3.通过角色变换掌握各交易流程的操作
教师可充分利用交互式模拟实验软件中所提供的网上交易模块,为学生提供电子商务三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后台全程仿真环境。学生可分别扮演电子商务环节中各角色,适时变化身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练,真正做到理论与实践相结合,加强运用电子商务的能力。
参考文献:
[1]贾林蓉:浅谈电子商务实验室的建立和使用[J].西昌学院学报(自然科学版),2005,(03)
电子商务近几年发展迅猛,社会对电子商务人才的需求非常巨大。然而高校培养出来的电子商务人才却不能满足社会和企业的需要,出现了行业快速发展与人才供应不足的矛盾现象,凸显出高校在电子商务人才培养过程中的问题。而提高师资的专业素质、加强师资队伍建设是提高电子商务专业办学质量的突破口,是实现人才培养目标、形成办学特色的关键。师资队伍建设是电子商务专业建设的基础和根本。
1电子商务从业人才概况
中国电子商务研究中心的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,自2001年教育部正式批准设置电子商务本科专业以来,到2010年教育部共批准339所本科学校和650多所高职高专学校开设电子商务专业。每年有8万多毕业生。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人(见图1)。
被调查企业中,3768%急需电商运营人才,2857%的企业急需技术性人才(IT、美工),1739%的企业急需推广销售人才,1884%的企业急需综合性管理人才。可以看出,运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展,竞争不断加剧,负责电商品牌运营的综合性管理人才会越来越热门(见图2)。
电商行业每年以数倍GDP的增速快速发展,尤其是大量传统企业转型电子商务更是引起人才的争夺;电商作为新型产业,人才存量不足,尤其是高校人才培养输出无法满足企业需求。这样一来,行业快速发展与人才供应不足的矛盾直接导致电子商务领域巨大的人才真空。
麦可思数据公司近几年一度把电子商务专业列为红牌专业,这种排名也许具有一定的主观性和片面性,但是结合以上人才数据的分析,一定程度上已经说明传统的教育培训模式在电商人才培养中遭遇到很大的瓶颈:第一,理论体系、教材和教学案例的生成具有滞后性;第二,高校教师的知识结构无法跟上行业的变迁;第三,传统教育体制电商教学,电商行业快速更新的知识结构与传统人才培训模式的矛盾导致与企业实践脱节严重。
2高职电子商务专业师资队伍建设存在的问题
21师资专业结构不合理
据统计,目前全国开设电子商务专业硕士点的高校为98所,虽然不少高职院校引进教师要求硕士研究生以上学历,但是由于专业硕士点少导致培养的人才数量有限,高职院校能够招聘到的电子商务专业硕士学历的教师微乎其微。因此,高职院校从事电子商务专业教学的教师大多是从管理、国际贸易、计算机等专业转行而来,电子商务知识不系统、不全面、不扎实,同时也缺乏电子商务的实践经验。
22师资实践经验不够
高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才。这就要求电子商务专业教师既要掌握一定的理论知识,同时又要具备一定的实践能力。然而,由于大多教师没有电子商务实战经验,虽然接触过网上购物甚至开设过网店,但是在从事电子商务教学时仍然存在人云亦云,致使所授知识与实践严重脱节。教学上,偏重于从理论上抽象地阐述电子商务的实施与运作,实训教学往往局限于一般模拟训练,不能很好地适应企业实际发展的需要,结果导致学生难以深入地理解和掌握电子商务的内涵,对实际应用更是望尘莫及。
23专业定位不明确
中国电子商务研究中心的数据显示,运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。而纵观不少高职院校的人才培养方案,专业定位不明确,所学课程杂而全,特色不够明显,培养的人才自然适应不了企业的需求,一定程度上对于师资队伍也提出了更高的要求,对于本身缺乏的师资队伍无疑雪上加霜。
24教育改革落实不足
近几年关于高职教育改革的呼声和措施此起彼伏,基于工作过程的课程体系及课程建设,项目化课程教学改革,慕课、微课、信息化教学等词汇充斥着我们的脑海,以及各种技能竞赛的开展,一定程度上刺激和提升了高职教师队伍的教学水平。但是不少科研教改停留在纸上谈兵,盲目跟风,鲜有真正落在实处的。例如,基于工作过程的课程体系开发,有些教师对电子商务企业运转根本不熟悉,缺乏实际调研,显然这种开发不能站住阵脚。
25唯教材是瞻
当前高职院校电子商务专业所使用的教学教材大多只是对当前计算机技术与电子商务交易模式的概括性介绍,缺乏详细的描述,使学生无法深入了解知识和开展实践操作。同时,教材的内容涉及面过广,不仅涉及网络营销知识,还包括了网络安全知识、物流知识等,既不切合社会实际需要,也忽视了学生实践技能的培养,无法激发学生的学习兴趣与学习积极性。而且,中国电子商务研究中心认为,电商产业每6个月就发生一次巨变,知识的有效期变得非常短。电子商务专业核心主干课程应当以能力培养为目标,引用教材但不局限于教材,应当引导学生及时学习和更新最新的知识。
3关于高职电子商务专业师资队伍建设的建议
31师资队伍专业结构配比
电子商务专业师资队伍的专业结构构成应当体现专业特点,“电子”是工具是手段,“商务”是目的是落脚点。全部由管理、国际贸易背景的老师组成或者全部由计算机专业背景专业的老师组成的师资队伍都是不大妥当的,就算是通过培训转靠,老师自身的专业体系没有几年的时间是很难得以完善和提升的。核心课程的师资队伍的组成,从多年的实际教学经验来看,计算机类专业背景与管理类专业背景的教师比例保持在1∶2比较合理,这样图形图像处理、网页设计这类型的课程由计算机类专业的老师教学,网络营销、客户服务这类型的课程由管理类专业的老师教学,术业有专攻,学生才能学得更加深入。否则,就会出现老师边学边讲的情况,容易误导学生。
32开展深度校企合作,共建应用型的电子商务人才培训体系
高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才,既要体现高等性,即对问题探究的能力,更要体现技能操作性。高校培养的人才首先要能在社会上有一门技术立足生存,而不是眼高手低、高谈阔论的花瓶。那么通过开展校企深度融合,嵌入企业行家课程或者制作微视频,高职院校也可经常派出老师和学生到企业进行实战练习,聘请企业行家作为兼职教师开展授课,有利于提升教师自身的专业水平,更有利于学生的培养。
33加强师资下企业锻炼力度
电子商务行业不同于传统的机械加工制造,发展速度快,新技术的运用非常迅猛,知识的有效期变得很短。有些大点的电子商务公司昨天还挺好,但是今天可能就已经倒闭了。有些电子商务平台网站昨天还是一种版面面孔,但是今天可能就几乎改头换面。电子商务专业师资队伍不仅要深入到企业开展调研、座谈、学习,更要加大下企业力度,签订协议实施全日制工作性质在企业待上半年时间,短期而言对师资紧缺的学校无疑是釜底抽薪之感,但是对学生而言、对提升专业建设水准而言,这个过程是必须经历的阵痛。
34科研教改应当落到实处
基于工作过程的课程体系及课程建设应当是在对电子商务企业实际调研的基础上形成的,而不是人云亦云的复制和拷贝,而且这还和学校电子商务专业的定位息息相关,定位后台技术和定位前台商务的课程体系有着显著区别,定位运营和美工人才的培养方案的侧重点也是有所不同。项目化课程教学改革对于电子商务专业也是非常合适,但是项目化课程改革不是把一门课程不同的章节分成若干所谓的项目,而是由典型工作任务到学习情境,围绕职业岗位能力设定“项目”,这里的项目重新回到实实在在的工作过程,而学习情境则成为了其中的模块。不同的项目可能会有不同的教案。这些科研教改的完成是劳动果实,应当加以辩证推进实施,而不是换个老师又回到老套的教学方式上。
35充分调动教师积极性
电子商务教研室应采取各种措施,营造氛围,充分调动教师的积极性,为教师的发展积极创造条件,开设电子商务创业工作室,有计划有步骤分阶段的送培骨干青年教师,使教师以极大的热情和创造力投身于事业之中。建立教师激励机制,通过物质奖励和精神奖励的有机结合,激发出教师的潜能。并且,对于电子商务的当前大事采取教研室研讨会的形式加以辩论、发表言论等方式,或者邀请合作电子商务企业的专家来校交流,及时把握电子商务时展潮流,学习新技术,学习新知识,甚至支持教师自己在一定的电商平台开设网店,在不影响教学工作的前提下,组建学生团队进行运营。此外,还要鼓励教师积极参加技能大赛、技能考证、技能抽查等工作,通过这些工作来提升师资队伍的现实教育水平。
关键词:电子商务;实践教学;模拟教学;项目驱动;模块设计
中图分类号:F715 文献标识码:A
一、引言
随着互联网的普及,网上交易额迅猛增长,电子商务不仅成为一种的商业工具,更成为一种日渐普及的商业模式。电子商务高速发展,需求大量的电子商务人才,预计未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人,远远高于其他专业的社会的需求量。《国家十一五电子商务规划》明确了电子商务的发展目标――“ 积极发展电子商务,建立健全电子商务基础设施、法律环境、信用和安全认证体系,建设安全、便捷的在线支付服务平台。发展企业间电子商务,推广面向中小企业、重点行业和区域的第三方电子商务交易与服务”。对开办电子商务专业的院校来说,抓住时机,培养产销对路的学生,即以企业实际应用为导向,以学生就业为中心,做为本专业建设的立足点。
二、 电子商务专业特色分析及教学要求
电子商务与计算机、金融、商务、经济、法律等学科交叉融合,它是一个实践性很强的综合性应用专业,大力加强实践教学内容与方式的改革,通过实践教学,培养学生的观察力、分析问题和解决问题的能力、创新思维能力,是本专业的教学要求。为适应电子商务专业人才的培养目标,构建科学、合理的实践教学体系势在必行。
三、高职院校电子商务实践操作教学体系的建设现状及分析
有关调查数据显示:76%的学生对学校实验课的满意程度为“一般”或“不满意”,更有高达80%的学生对学校专业实践安排的满意度为“一般”或“不满意”。67%的教师认为“缺乏专业实习”是电子商务专业教育目前存在的主要问题。[1]
1.在实践教学条件方面
以往的专业实验主要是“电子”(计算机技术)为主,而没有“商务”。近年来,一些公司陆续开发了一些电子商务模拟教学软件,但是整体水平低,功能过于简单,仅仅起到了一些概念性的演示作用,不仅系统的平台适应性差、稳定性较低、集成度有限、网络化程度低,而且离企业实际业务内容有较大的差距。例如有些模拟软件的网上数据没有完善的财务软件支撑,缺乏数据综合、分析功能,使得企业的许多常见业务往来项目和服务的细节无法体现,实验教学效果大打折扣。因此,除了配备计算机等硬件设施外,还需要功能性较强的电子商务模拟教学软件来支撑。
2.在实践教学内容方面
一些理论教材将教学和实验内容定位于一些信息技术知识和电子商务的表象(如网上交易技术等),缺少电子商务理论对于商务环节的渗透,忽略了从宏观的角度认识电子商务对于社会资源(如资金流、物流、价值流)分配带来的影响;对于电子平台上的企业运营管理、市场推广、销售、客户服务等的动作模式及其规律,缺乏系统性和更深层次的揭示,仅限于概念上的诠释。
3. 在教师方面
大多数电子商务教师是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转接而来,专业方面存在先天不足的弱点,加上电子商务发展速度太快,教师要花费较多的精力去更新教案,重新设计教学,有些可能受教学资源限制不能实现,实践环节内容较为简单,大多处于浅层次,每次操作新技能的实践比重较少,造成学生对实践课缺乏兴趣,因而影响到实践课的实际效果。
四、高职院校电子商务实践操作教学的模块设计方案
实践教学体系的内容单一化、功能简单化已成为电子商务专业建设的一块短板,严重影响了电子商务人才的培养。为了充分发挥教学资源,整合学生实践技能,解决现实中的实践教学问题,我们尝试地将实践操作分为分散式实践教学和综合式教学两个模块进行教学。
1.分散式实践教学
适用于讲课中分散的理论知识点,要求教师做到具体化,即抽象与具象一一对应,以实对虚,引导学生完成与之相关的实践操作,使学生在实践操作的基础上,更好地理解和掌握知识,并能与实践挂钩,做到理论与实践不脱节。教师在教学中应注意结合当前计算机和国际互联网以及电子商务的发展进行教学,培养学生适应知识经济时代科技高速发展的能力。
2 . 综合式实践教学
将分散的操作按照某种关系群聚,综合组织的一种实践教学。大致分为模拟情景(案例)教学、模拟游戏教学、模拟实验软件教学、项目驱动教学法、仿真式校内训基地教学法等。
(1) 模拟情景(案例)教学
建构主义学习理论认为,知识特别是技能不是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情境下,借助他人的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构方式获得的。所以先拟定某个情景,安排好任务,然后学生进入情景自然转换角色,执行任务。例如,如电子邮件的收发、管理,国际互联网查询、设计网页、申请虚拟主机、建立自己的网站、国际商务活动的基本规范、工作流程等。学生完全成为教学过程中的“主角”,在体验中,激发学生主观能动性和创造性,提高学生观察、分析问题的能力。
(2)模拟游戏教学法
这种方法是吸取国外一些管理学院的做法,把一些经济商务理论设计成可以让学生亲自动手操作的游戏,比如麻省理工大学管理学院设计的著名的“啤酒游戏”,此游戏用来模拟销售啤酒的供应链,反应出供应链中的牛鞭效应。又比如用友的ERP沙盘,也较好的再现了生产企业的经营管理状况。学生可以在这些设计好的游戏中担当各个的角色,通过使用一些道具如沙盘让学生身临其境,学生在整个游戏中需要根据目前的状况做出决策。这种模式摆脱了传统教学的枯燥和难以理解,让学生身临其境,真实体验,提高了学习效率,同时也培养了学生的动手动脑能力,激发了学生的学习潜能。[3]
(3)模拟实验软件教学
这是模拟教学最基本的方法。目前市场上已经开发出一些适合于电子商务教学的实验软件,比如“助理电子商务师模拟操作系统”、“电子商务流程模拟系统”、 “电子商务模拟交易教学软件”、“网上超市模拟教学软件”、“第三方物流模拟系统”、“客户关系管理CRM”、“企业内部管理系统(ERP、SCM)”、Simtrade外贸模拟实训[4]等。通过这些模拟软件的运用,可以使学生了解一些最基本的操作流程,对电子商务实践的各个环节有一个深入的认识。此外,教师应该引导和培养学生对模拟软件系统进行分析与设计的能力。在具体使用模拟软件的同时,让他们自己去摸索软件的设计思路、分析软件的系统结构、总结软件的不足及改进意见。通过这样的过程,可以促使学生主动思维,锻炼学生综合运用所学知识解决问题的能力。
五、 结语
基于实践教学中出现的普遍问题,我们电子商务的教学工作者应积极采取措施,探索适合本校实际情况的教学路子,在充分挖掘内外部有效资源的基础上,创造出有利于培养学生综合能力的教学模式,为社会输送合格的电子商务人才。
作者单位:江西外语外贸职业学院
参考文献:
[1]杜宏.创新实践教学体系,培养应用型电子商务人才[J].中国管理信息化(综合版), 2007,(8):54-56.
[2]李卓群.电子商务模拟实践教学探讨[J].商场现代化,2007,(13):98-100.
[3]童馨.电子商务专业综合实践能力实训的实践和研究[J].电子商务理论、应用和教学研究论文集,重庆大学出版社,2007,(10):65-67.
(一)大学生的创新意识不强
中国的传统教育中儒家思想占据主导地位,主张“中庸之道”,解决问题不偏不倚,尽量不越雷池半步。从小学到中学、大学,教师在课堂上采用的教学方法主要是讲授法,即以教师为主导的填鸭式教学,绝大多数学生已经习惯了教师教什么,就学什么;更为重要的是,教师讲的内容也主要是考试要考的,学生要通过考试检验学习效果。一路考过来,进入大学,学生想放松一下,不愿意对大学课堂的知识进行深入思考,当然也就无法创新。一些在国外颇有成就的中国籍专家发现,中国留学生学习成绩往往比国外学生好得多,但是若干年后的科研成果却比人家少得多,主要原因就是中国学生缺少好奇心、思维不活跃,动手能力差。记得杨澜在国外学习时,某门课程的成绩是B,杨澜去找老师理论,感觉自己很努力,学的也不错,怎么没得A呢。老师说:在这门课程的学习中,你从来没向我提出过问题。可见,西方一直很重视对学生独立思考能力和创新能力的培养。
(二)教师队伍的创新指导能力不高
当前的高校教师绝大部分是没出过学校门的,高校在招聘教师时提出的条件主要是学历水平,很少有高校明确要求拟聘教师的社会实践经历。然而,没有亲自参加过专业实践的教师是很难指导学生进行创新的。教师是学生的领路人,教师没有创新意识,找不到创新的角度,怎么启发和引导学生进行创新呢?另外,即便部分教师到企业参加过实践,有一些实践经验,但是当前高校给教师分派的教学、科研等各种任务,压的教师喘不过气,他们也难有精力去指导学生进行创新、创业实践。
(三)管理部门对创新教育不够重视
近几年来,创新教育的呼声很高,各所高校也根据教育部的指示进行培养方案改革。要求教师进行教学方法、教学手段的改革。众所周知,学术及教学自由是高校创新活力的重要保障。如果教学管理部门对老师和学生管得过多、管得过死,则无法激发师生的创新兴趣。同时基于节约开支的考虑,学校安排的独立授课班级学生人数都较多,老师无法做到对每个学生的创新能力都了如指掌,更无法有针对性地对学生进行深入细致的指导。
二、提高网络商务创新能力的人才培养策略
(一)利用创新类大赛激发学生的创新意识
1.通过比赛促进实践教学电子商务专业的实践教学经常采用模拟软件的形式,利用模拟商务平台让学生了解企业的商务流程。但是模拟软件的系统经常具有滞后性,难以实时更新,无法真正反映当前的市场环境,也无法体现社会中复杂的人际关系和多变的商业策略,对提高学生的实战能力作用甚微。各类创新大赛中抛出的项目则是企业真实面临的商业问题,可以利用比赛来更新电子商务实践性教学内容,让学生真正感受到企业的商业运营模式,激发学生对实践课程的兴趣,引导学生真正做到学以致用。鼓励学生坚持探索,不要惧怕失败。2.建立大赛指导老师团队教师队伍的实践经验不足是高校普遍面临的问题,绝大多数教师没有离开校园真正到企业锻炼过,书本讲的理论知识是一回事,真正到企业应用是另一回事。教师自身如果做不到理论与实践相结合,也很难在授课时从实际应用的角度对理论进行深入浅出、形象生动的解释。如果能将真实的工作经验和理论知识相结合,授课一定能妙趣横生,让学生受益匪浅。每个创新项目的成功运作可能都需要经济学、管理学、信息技术、市场营销、财务会计等专业知识,因此,各相关专业的教师应该组成指导教师团队,更有利于对创新团队的项目进行分项指导。教学管理部门对教师指导学生参加创新大赛,要给予相应的激励。3.学习创新、创业成功的案例案例教学方法,已经是老生常谈的话题,到底什么是案例教学法,针对不同的课程应该怎样使用,才能达到较好的教学效果呢?很多教师在教案中教学方法一栏都写有“案例教学法”字样,但是具体怎么做,学生是否从案例教学中获益,还是需要深思的问题。就电子商务中的商务类课程而言,课堂讲授中的案例教学,除了选取著名企业的案例外,还要从历届参赛中获奖的创新、创业案例中进行选取,要让学生找出其中的利弊,结合所学知识进行分析,提出相应的对策,老师和其他同学再进行点评。
(二)提高教师的创新指导能力
电子商务专业的知识更新很快,专任教师必须实时充电。首先,高校要经常派电子商务专任教师去参加电子商务的学术会议、短期培训等,在与电子商务业界人士进行交流的过程中,将电子商务理论与实践进行结合;其次,安排讲授计算机技术类课程的老师与讲授商务管理类课程的教师进行集体备课,将相关知识进行融合,拓宽专任教师的知识面;再次,高校也可以派电子商务专业教师参与企业的实际运营管理,同时鼓励并支持教师开办网上商店,让教师首先积累网络营销等方面的经验;最后,建立兼职教师队伍,聘请电子商务企业的项目经理、网站数据分析师和软件开发人员走进大学讲坛,作为专业课程的兼职教师,他们能给学生带来企业运营对人才的最新需求以及当前最先进的软件开发技术。
(三)推广探究式教学法
探究式教学法,又称发现法,是指学生在学习一些原理和概念等知识时,教师给出案例或抛出问题,让学生自己通过观察、实验、查阅相关资料、思考、讨论等方式掌握相关原理。该方法强调学生自主学习、勇于探索和研究,鼓励学生在学习中采取团队合作等方式,加深对相关理论理解的深度。探究式教学法可以激发学生的学习兴趣、挖掘学生的自学能力。探究式教学法以“学生为主体”,注重发挥受教育者的积极性,学生通过对老师给出的案例和问题进行探索,会主动对所学知识进行拓展,并提出新的问题。爱因斯坦说过:提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。在求解和质疑的过程中,激发了学生的创新能力。
(四)重视培养学生的创新能力
当前部分电子商务在校学生开办了自己的网上商店,进行创业实践。在新的培养方案中,我们也缩减了一些课程的理论学时,增加实践学时,还开展了专门用于实践、实训的短学期教学活动。大力支持教师带领学生参加电子商务领域的竞赛活动,将学生参加创新科研项目和各种相关竞赛所取得的成果纳入对学生的综合评价,作为评选优秀学生和奖学金的一项指标。增加专业选修课,让学生按照自己的兴趣和将来就业方向对课程进行选择,也可以尝试允许学生暂停学业参加创业、创新实践。
(五)改革考试方法
包括考试形式的改革和考试内容的改革。以往我们的课程考核往往采用闭卷笔试的形式,该形式并不适合开设的所有课程。对于实践性较强的课程,可以让学生上交调查报告、计划书、案例分析报告、程序设计方案等,作为对学生进行期末考核的评价依据。对于理论性较强的课程,即便采用笔试的形式,出题的类型也要灵活多样,增加分析说明、案例分析等主观题的比例,同时也可以考虑采用开卷、半开卷等形式,对知识和能力进行全面考核。
(六)通过市场调研寻找创新点
为了找到创新的角度,需要到电子商务企业进行实地调研,对电子商务的人才需求进行专项分析。通过调查发现,电子商务人才需求可以分为:管理型、商务型和技术型。电子商务的专业岗位主要有电子商务员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告、网站运营、网站策划等。根据电子商务的人才需求,调整高校的人才培养方案,寻找创新创业教育的着眼点。从新生入学开始,就逐渐引导学生按照自己的能力和兴趣对将来的择业方向进行自我定位,然后在大三和大四的专业课程学习和选修课的选择上有所区分,在实践教学环节更应按照不同的就业方向分别进行。
(七)组建网络商务创新团队
“众人拾柴火焰高”,无论是大学生创新、创业,还是企业的发展壮大,单打独斗都不是成功的主要路径。任何一个项目的策划或者一个企业的组建,都不是单一专业知识的运用,创新、创业团队的组建应该考虑多学科知识交叉、多方面能力的融合。团队成员应该有集体主义意识,为了团队的总体利益,创建符合管理策略的运作机制。团队成员所掌握的专业知识、禀赋、能力应该互补,鼓励不同学科的学生进行交叉研究,这更有利于创新、创业的成功,促进创新科研成果的转化。组建学生创业团队,在校园指导教师和企业指导教师的共同帮助下,进行合理化的商业运作尝试。
三、网络商务创新人才培养模式的效果追踪
按照新的培养计划培养的学生毕业后,我们要对这些学生的就业情况进行至少两年的跟踪,通过QQ群、MSN、微信群等即时沟通工具,让这些学生对自己的就业情况进行反馈,包括他们遇到的专业方面的难题、沟通方面的障碍以及知识体系的欠缺等,然后对培养方案进行再调整。
四、结束语
关键词:《电子商务基础》 教材内容 商贸
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)02(b)-0134-02
2012年工信部的《电子商务“十二五”发展规划》中明确指出加快电子商务人才培养,鼓励职业教育加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。由于电子商务的系统性,电子商务人才需求是多层次的,主要有策划和开发人员,经营管理者,技术实施人员和操作人员。前两者是在实践中成长起来的,技术实施人员是本科或研究生教育的培养目标,需求量较大的操作人员则是中职学校可以培养出的电子商务人才。这类电子商务人才所从事的岗位很多,如网络导购员、网络客服员、网络管理员等。他们不需要开发软件,只要会应用即可;他们不需要懂得硬件技术,只需要能基本了解简单的维护就可以;他们不需要制定营销策略,只要掌握基本的营销技巧即可;他们不需要知道太多的法律知识,只要能够掌握商品相关的知识与法律常识就可以。简而言之,重在应用,能够实战操作即可。
根据《2012中国电子商务人才状况报告》显示,当前电商企业最急需人才的前三位分别是:技术型人才(含美工和IT人员,占20.4%),电商运营人才(活动策划,商品编辑,数据分析,占18.8%),推广销售(13.64%)。目前我市中职商贸专业的学生毕业去向主要是各大商场,超市,从事销售和收银工作。由此看来,在企业需求和学生愿意就业的方向来看,两者是有重叠的,通过《电子商务基础》课程的学习,培养学生对电子商务的认识,接受并愿意胜任电子商务的各项岗位,让企业有更多的选择,满足市场对电子商务人才的需求是最为重要的。
市场对于电子商务人才中的基础性操作人员的需求缺口之大,完全可以利用《电子商务基础》教材内容对电子商务行业及其相关技术进行普及,在学生已具备的能力基础之上,多做了解,拓宽学生就业面的同时给予电子商务企业更多的用人机会,实现人才使用的双赢局面。这样一来,《电子商务基础》的教学内容就变的至关重要。
1 目前教材中存在的问题
目前,《电子商务基础》已经成为商贸专业学生的基础必修课之一,但其教材
1.1 教材过于强调知识的系统性。
《电子商务基础》的教学实际操作能力要求较高,而教材的编写过程中理论教学远大于实践操作。书本中的实践操作多以企业案例为主,学生的可操作性不强,其次是软件的使用,对学生的实际操作意义不大。市面上很难找到真正的项目式教学的教材,多半是以项目式教学形式编写的传统教学。
1.2 与中职学生认知水平发展不相适应
任何知识的获得最终都要通过学生的主观努力和探究思维而实现,学生的探究思维是借助于先前的知识和智力基础进行的。中职学生对《电子商务基础》的学习前准备相关度低,加之教材各章节之间独立性较强,不利于促进学生的学习迁移。教师不顾学生实际,不考虑学生先前的知识准备,凭主观愿望安排学生学习内容,势必会导致知识间的脱节,削弱学生的学习兴趣,挫伤其学习的积极性。
1.3 《电子商务基础》教学内容与交叉性学科的知识没有做有效处理
中职商贸类的学生与其所学的其他课程如市场营销、计算机应用基础等课程有交叉和重合的地方,应根据专业课程的设置做出作适当的取舍和补充,提高学习兴趣的同时突出职业岗位特点,加强学生应用能力的培养。
1.4 现有教材内容多半与电子商务员考证内容无关
职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明,是劳动者求职,任职的资格凭证,同时也是用人单位招聘,录用劳动者的主要依据。目前,市面上的《电子商务基础》教材内容大多与电子商务员考证无关,教材是学生学习的对象,使用与电子商务员考证无关的教材,限制了学生的考证。职业学校对人才的培养应从学生自身情况出发,以行业为依托,以就业为导向,培养出适应社会需要的学生。
1.5 《电子商务基础》教学内容滞后
教材是人类经验传承的主要渠道,而经验的总结与传承是需要时间的。正因如此,《电子商务基础》课程的教材无法紧跟快速发展的电子商务行业不断变化的需求。当我们教材上仍有教学生如何申请电子邮件,如何打包文件这样的内容时,我们应该紧迫的感觉到,教材应该重新整合了。
2 解决的方法及措施
2.1 教材编写的形式应由封闭式转变为半开放式
基于装帧形式不同的教材:包括封闭式的教材,如固定教材,惯指传统的正式出版、装订成册、页码“固化”的“刚性”纸质书本;半封闭半开放式的教材,如活页教材,特指新出现的正式出版、页码可抽出更换的“柔性”的纸质书本;以及开放式的教材,如讲义,专指非正式出版的、由教师自行编写的、具有教师个性特色的教案等。
电子商务行业的变化日新月异对于《电子商务基础》教学内容的确定有一定的难度,因此,简单的使用封闭式的教材,很难做到对行业前沿知识点的及时更新;然而,采用开放式的教材,在教学要求上难以形成统一,对学生《电子商务基础》的市级统考和电子商务员的考证容易形成“教”“考”分离,教学重难点也很难把握。结合上述两种方式的优缺点,最好的解决办法就是形成半封闭半开放式的教材,即“封闭”基本的知识,以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力为主线,结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求,与电子商务职业技能标准相衔接,参照电子商务员考证相关内容,确定中职《电子商务基础》教学重难点;“开放”具有前沿性的知识和信息,增加行业和企业中最具有代表性的案例和事件进行,根据各学校和各专业的就业需要选择,采用活页的方式,更加方便教材内容的不断更替。
2.2 教材编写的互动性
教材是教师的教学的支撑,是学生学习的依据,同时也是引导教师教学,学生学习的引导者。教材是连接知识,教师,学生的桥梁之一。电子商务近几年的发展日益增强,尤其以B2C、C2C为代表的网络零售,更是以年均增长率70%的速度快速扩张,团购O2O的出现,手机、pad等移动电子设备的推陈出新也带动了移动电子商务的发展。
教师应当鼓励学生自己不断的完善教材中的内容,电子商务专业是一个新兴的专业,教材的编写,本身也是一个动态的过程。教材内容贴近学生的生活,接近学生的现有水平,最根本的方法之一就是让学生参与到教材的编写。《电子商务基础》教材的内容和活动形式要有利于学生的全面发展和长远发展,要有利于学生通过学习教材获得独立学习和自主学习的能力,从而为终身学习创造条件。
教师可以根据自身学校的情况,将平时有合作关系的企业编写入教材中,尤其是对学生需求较多的岗位及所需技能,可以作为实践的内容编入教材,让学生完成实践课程的同时,掌握技能,了解企业及岗位要求我,为今后的学生就业和企业的用人做好铺垫。
3 结语
《电子商务基础》教材建设,远远跟不上时展的步伐,而教材的开发是一个有目的、有计划的系统性工作,他必须成为一个民主、开放、不断完善的过程。一个版本不断复制出来的教材不适合于职业学校的专业课教学使用。《电子商务基础》教材的建设应以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力分析为依据,结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求,与电子商务职业技能标准相衔接和电子商务员考证相关的中职《电子商务基础》进行开发。总之,教材的开发的根本目的是为了满足学生、教师、学校和企业发展的个性化需求并促进其发展。教材的开发必须不断地贴近市场、贴近师生、贴近学校。
参考文献
[1] 中国电子商务研究中心.2012中国电子商务人才状况报告[OL].http:///zt/upload_data/wenjian/rczk.pdf.
[2] 人力资源和社会保障部教材办公室.电子商务员(四级)[S].2009,4.
[3] 柳玉侠.浅谈中职《电子商务基础》校本教材的开发[J].黑龙江科技信息,2012(8):189.
职业教育精品课程建设并不等同于高校的精品课程建设,其目的是不仅要通过信息技术、计算机网络达到优质教学资源共享,“示范”带动其他课程的建设,更要结合社会和行业需要,强化专业知识教学和职业技能训练,把职业素质教育贯彻于教育全过程,使教学内容与岗位技术规范结合,实现知识和技能相融通,强调“实践、实际”。其中,专业精品课程的网络资源建构是职业教育提高人才质量的重点和关键,对于真正达到精品课程建设的教学改革具有极其重要的作用。
在电子商务专业精品课程资源建设的实践中开展科学研究,总结经验,寻找问题,探求根源,必将进一步丰富现有的职业教育精品课程资源共享建设,进一步推动电子商务专业的引领示范作用。
一、电子商务专业数字化资源建设的现实意义
1.明确电子商务专业精品课程资源建设的特色
电子商务专业课程资源不同于一般的精品网络课程,资源的建设主要是为了让教学资源结合电子商务专业工作实践,使教师从精品课程资源中获得符合行业标准、职业需求的教学信息以提高和促进自己的教学质量,同时使学生通过自主学习资源锻炼专业技能,提高专业能力。
2.明确电子商务专业精品课程资源建设影响教学改革的思路
电子商务专业精品课程资源建设的思路是结合我校电子商务示范专业建设,围绕电子商务三大岗位群,以建立与之相对应的教学资源平台为目标,进行学校电子商务运营平台、在线商务云虚拟仿真实训软件系统、网络编辑教学资源库三大系统的开发。通过创设多个层次的情境仿真,建设以“电子商务三岗平台为载体、虚拟业务岗位为引领、项目任务为驱动、虚拟场景为实训环境、虚拟与现实结合的实训操作为核心”为设计原则的电子商务专业精品资源共享平台,以满足相关专业学生校内专业实训和顶岗实习的需要,并可实现网络远程教学、学生自主学习等扩展功能。
3.明确电子商务专业精品课程资源建设的共享应用,对推动职业教育精品课程资源建设发展具有积极意义
精品课程资源的网络共享不仅是教学资料共享、名师资源共享,还应是先进教育思想和理念的共享,更应是工学结合的实训环境共享。通过数字化资源建设,希望建立独具电子商务专业特色的精品课程资源共享,推进职业教育精品课程建设项目发展。
二、电子商务数字化资源建设影响教学改革的基本内容与重点
在信息技术支持下,围绕电子商务专业三大岗位群,建设精品教学资源库,开放资源环境,实现教学资源网络信息化,为学生自主学习提供平台,为教师教学研究、资源共享提供平台。
1.基于网络营销岗位群建设学校电子商务运营平台
我校电子商务运营平台将到互联网平台上,具体内容包括电子商务网店建设、网络营销、宣传推广、商品管理、单管理、客户服务、支付管理、供应商管理以及教学管理、商城管理、系统管理等功能,以创设真实的学校电子商务运营平台为核心。学生不但可以在此平台上充分进行CTOC实训,而且可以利用课余时间在学习的同时进行初步创业尝试。教师可通过学生交易量、好评率、信誉度等网店交易的常见指标加以衡量,客观评价学生实训成绩。电子商务运营平台是职业院校电子商务相关专业开展生产性实习实训的有力工具,同时也可以进行校内或者区域内的电子商务运营比赛。
(1)学校电子商务运营平台主要功能
班级任务:指导教师可以根据商品的特色在不同阶段布置不同的实训任务内容。
我的店铺:打开个人店铺的主界面,查看店铺布局设置,店铺商品分类等信息。
分类管理:个人店铺内的商品分类管理,可以给商品添加多级不同分类。商品可以来自与学校合作的企业产品,也可以来自学生自己的产品渠道。
商品管理:自建商品,并对商品信息进行维护,也可以选择供货商提供的商品进行销售,通过商品推广代码可以将商品信息生成外链代码到其他平台上进行推广。
订单管理:订单统计与分析、订单处理、订单管理等功能,可根据订单的状态检索。
配送管理:根据自己店铺所销售的商品类别不同,校外选择不同的物流公司及EMS等多种配送方式,并以不同的配送方式设定物流配送价;校内可采取到取货点取货和上门送货的形式得以实现。
支付管理:校外可以选择第三方支付,系统需要提供绑定多种第三方支付接口,用户只需注册第三方支付账户,即可绑定支付;校内可以采用校内一卡通进行电子支付,便于教师统计学生学习效果。
店铺设置:依据店铺所销售商品风格,选择适合的店铺模板,上传店铺Logo和店铺形象图片,通过生成店铺推广代码,生成包含店铺Logo和店铺名称的外链代码,将代码到QQ群、论坛等平台,从而达到推广的目的。
首页设置:设计首页显示内容,可自行添加显示模块,针对店铺内的商品、信息等分类显示,也可设定最新商品、热门商品等。
供货商订单:查看供货商商品订单信息,进行订单状态维护。
客户留言:对用户留言进行管理,可进行回复、删除、显示等操作。
评价管理:对商品评价内容进行管理。
(2)学校电子商务运营平台与网络营销方向课程整合
将学校电子商务运营平台与网络营销岗位群方向主要专业课程整合,支撑市场营销实务、电子商务实务、产品图片采集、网店经营与管理、网络营销实训等课程的实践教学,达到“做中学、学中做”的教学目的(见表1)。
2.基于在线客户服务岗位群建设在线商务云虚拟仿真实训软件系统
随着电子商务的迅猛发展,对电子商务人才的最大需求往往是在线商务为主的网络推广、咨询、售后、客户关系维护等工作岗位,专业授课通常只讲解相关理论性知识,缺少有针对性、实用性的教学应用系统讲授,学生很难在课堂上完全了解在线商务的操作流程,不能对其深刻掌握,从而不能很好地适应社会需求。
(1)在线商务云虚拟仿真实训软件系统与客户服务岗位群的课程整合
将在线商务云虚拟仿真实训软件系统与客户服务岗位群方向主要专业课程整合,支撑客户服务、CRM客户管理等课程的实践教学,以B/S架构下的网络交互软件为核心,集成网游式角色扮演、3D虚拟漫游与交互操作、任务升级奖励机制、随机性项目任务安排、任务完成的人工与自动评价、角色间的自由组合与任务配合、教学资源和任务案例的整合等过程仿真完成电子商务交易过程中推广、咨询、售后有关工作任务。另外,软件系统可以方便教师进行远程及本地指导,可以使教师通过系统软件进行课件制作及原始资料整理、归档、后期编辑等工作。
(2)在线商务云虚拟仿真实训软件系统角色分析
基于角色的在线商务云虚拟仿真实训软件系统为电子商务专业的教学提供了一个高效、有利的教学平台。为完成实践与教学的完美结合,系统以划分各种不同的角色来运行(见表2)。
3.基于网络编辑岗位群建设网络编辑教学资源库
将网络编辑教学资源库与网络编辑岗位群方向主要专业课程整合,支撑网站界面设计、电子商务静态网站设计、动态网站制作等课程的实践教学,利用动画形式创设工作任务情境,利用视频录像形成学生学习资源,集教学资源(电子教材、电子教案、电子课件、实验指导书、媒体资料)、知识拓展、自测平台、交流平台、下载专区为一体,方便后期教师及学生使用网络编辑教学资源库进行教学和交流活动(见表3)。
三、电子商务数字化资源建设研究预计突破的难点与主要创新处
1.电子商务专业精品资源建设是一个集教学改革与信息技术于一身的综合任务
它既要体现电子商务专业的实训企业、岗位和业务的完整真实流程,又要为学生创设接近真实的实训场景,同时还要将职业教育宗旨和学习理念贯穿在虚拟仿真开发过程中。实训设计既要充分采用现有的技术条件,又要有超前意识,并具备不断升级的能力,使软件具有较长的生命期。
2.电子商务专业精品资源建设要以“以虚拟企业为载体、仿真岗位为引领、仿真任务为驱动、虚拟场景为实训环境、实训操作为核心”的多层次虚拟基地构建新的教学模式
由不同专业企业的项目部构造与专业相关的业务岗位,根据此岗位派分不同技能等级、操作对象和操作场景的项目任务,最终通过实训操作完成业务流程中的任务。在实训操作任务的编制中,不仅要考虑电子商务的实际业务,同时要按照职业教育的人才培养规律,进行学生职业能力的综合培养。从专业能力、职业素养、协调能力、创业能力等几个层面策划实训项目和任务,精心设计每个虚拟仿真实训任务,促进学生能力的全面提高。
3.在仿真实训教学改革中教师的作用不可或缺
教师要通过电子商务专业精品资源建设网络基础平台以相应角色登录后,在电子商务专业精品资源建设中对学生完成任务情况进行监控,并完成协助学生选择适合角色、管理实训任务库、对学生完成任务情况进行评判、扩充联机教学资源、人工干预分层分组教学等工作。电子商务专业精品资源建设项目全程考虑教师管理监控指导评价作用(如图1所示)。
四、结束语
通过电子商务专业精品资源建设,最终完成基于网络营销岗位群建设学校电子商务运营平台,基于在线客户服务岗位群建设在线商务云虚拟仿真实训软件系统,基于网络编辑岗位群建设网络编辑教学资源库,进而从根本上实现电子商务专业企业实践资源、虚拟仿真资源、精品网站资源的建设,为专业资源共享和教学改革提供全新的思路。
2000年,作为新旧世纪交替的重要一年,它带给了人们各种欢乐和希望,注定成为一个被人们长久怀念的年份。对于网络界而言,这同样也是一个具有特殊意义的年份,因为正是从这一年开始,世界范围内的网络经济开始逐步走向低谷,网络开始褪去它的神话般的外衣,从绚丽归于平静,昔日风光无限的数字英雄们也失去了往日的光芒 网络似乎已成为萧条的带名词。然而,当我们吹去浮在网络之上的炮沫时,却意外的发现,网络教育-这个以往我们不太重视的领域-在网络大潮中屹立不倒,显得分外引人注目!
淘尽黄沙始见金:市场选择网络教育
那么,为什么网络教育市场会逆市飞扬呢?
从经济学的角度来看,任何经济形式的发展与否都取决与需求。从网络经济的角度看,网络经济的繁荣不是取决于"网络",而是取决于它的载体。通俗的说,网络只是一种手段,它只是网络经济的助推器,真正决定网络经济发展的要素是网上跑的东西-内容。
分析以下国内现存的网络广告、电子商务、网络教育等几种网络经济盈利方式,我们不难发现:作为一般网站最主要的盈利方式-网络广告,它依靠网络承载的信息吸引客户流量,通过客户流量吸引广告投入。但由于现存的传统广告形式基本可以满足时常需求,企业对网络广告的投入极少,据统计,2000年全中国广告收入总额为700-800亿人民币,而互联网广告收入只占到了千分之三~千分之四,区区不到4亿人民币,这远远不能满足众多网站的需求。
电子商务,不管B2B还是B2C,它都是依靠网络承载的商务信息,通过网上交易量盈利。但在中国,目前从支付、物流到人们的网上商务观念都不完善,要实现电子商务还需要一个长期的发展过程。因此,尽管广告和电子商务在中国都有巨大的商机和市场,可市场的实际情况证明它们至少在今天不能作为商业门户站点的主营收入模式。
那么,在让我们看看网络教育市场。在中国,由于传统教育模式是一种精英教育模式,它只能满足少数人接受高等教育的需求,而在知识更新越来越快的信息时代,培养更多的高等教育人才,满足更多人继续教育的需要已成为当务之急。但由于我国教育资源仍比较短缺,在相对短的时间内完成这样的培养任务,远远不是精英教育模式所能承担的。如何适应社会发展的需要,利用现代信息技术打破时空限制的特性,通过大规模招生实现全民教育,从而大批培养出社会急用的人才将成为现代教育的重心。网络教育的出现正好解决了这一难题。一方面,网络教育打破时间、地域、教学方式的限制,极大满足不同行业、不同层次的需求;另一方面,网络教育依靠网络承载的教育内容,通过网上学历教育、职业教育等招生收费的形式赢利,赢利模式非常简单、实用。而为教育花钱已成为一种普通观念。同时,网络教育的赢利点不仅是学费,像在校园网建设、远程教育平台开发、多媒体课件开发、教师教案及学生学籍管理、习题库等方面,赢利点更为广阔。因此,网络教育能够在一片萧条的网络经济市场取得了发展也就不足为奇了。