时间：2022-06-19 03:27:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇培训管理总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、工作的整体回顾：
也是企业能否生存下去的唯一保证，一个企业赢利是第一目标。一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、恬静、舒适、温馨的休息环境是首要工作，但同时我还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的局部都完成了山庄领导在去年工作会议上给我下达的任务。努力创收的同时我也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低本钱，深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、年我完成了以下工作：
努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，学习、规范岗位的服务用语。针对我自己对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，同事中、负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自自己规范服务用语执行以来，对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，将对此加大学习应用的力度。
降本增效，．开源节流。从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，本费也很高，本着节约就是创利润的思想，和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表示在①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
领导经常对我打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现作时有无不规范、不科学的问题，为了做好客房的卫生和服务工作。针对存在问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。也利用淡季不时实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的效果，房间卫生质量提高了查房超时现象少了。
促进了员工酒店意识得到较大提高，领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式。服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了一切工作都是为了让客人满意”良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因。
高兴时热情周到不高兴时有所怠慢，容易将个人情绪带到工作中。以后在工作中尽可能克服这种情况，思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
各个岗位的服务规范需要进一步加强。
设施设备维保计划未落实到位。
认为小问题不须特意交接清楚，交接班时由于考虑不周。致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
计划是四、关于明年。
认真做好每一天的每一项工作。
提高宾客满意度。细化服务措施。
强化员工队伍素质。加强教育培训。
促进企业健康有序发展。规范管理。
不时调整客源结构。加强市场营销。
认真做好上门散客的销售工作。
最大限度地提高销售额。7做好旺季的合理预定。
使客人感到专业的管理水平和酒店服务档次。规范留言服务。
空虚自己。多学习其他东西。
【关键词】石油企业职工；培训管理；研究
石油企业具有专业技术性强、驻地分散、流动性大、工作环境恶劣等特点，根据这些特点，要求员工必须具备强的专业文化知识、坚强的毅力和能够吃苦耐劳的精神。自从石油勘探局组织石油企业开展“万千”培训工程以来，石油行业积极开展业务培训，培训了万名一线操作技术人员，千名科学技术管理人员，大大提高了基层队伍整体素质水平。因此，加强员工素质建设是保障石油企业安全生产和企业发展的关键所在，对石油企业职工的培训管理方式进行研究值得探索。
一、石油企业职工培训管理的定义，参加培训的对象及培训目的
1、项目培训管理就是根据企业的生产目标，通过对员工进行培训，加强员工的技术技能，共同提高生产业绩，最终实现生产目标。企业培训管理是一种长期性的培训管理模式，人事部根据培训需求进行调查，深入企业队伍，了解企业现状，根据石油企业知识更新的情况，制定培训计划。
2、参加培训的对象：参加对象大概分为两类，一类为新入职的员工，通过专业知识培训和实践操作动手能力来加强他们对石油企业业务的掌握，为下一步考取企业从业资格上岗证书做准备；另外一类为：针对老员工，主要是让他们进行再培训，吸取专业领域里的新知识，获取先进的管理经验和业务水平。
3、培训管理的目的：培训管理，就是想通过对员工进行培训，满足企业的需求。首先要确定培训目标，策划培训模式，根据策划模式启动培训项目。培训项目一旦立项必须严格执行，在执行的过程中，要有监督的标准，通过标准来控制培训的过程；对难以解决的复杂问题进行集中讨论，解决在工作过程中遇到的问题，提出解决方案，以便实现培训目标，达到培训需求。
二、培训的框架及管理研究
要想组织好培训，必须设计好培训的框架结构，这个框架结构包含了其培训的全部过程。首先需要制定培训的管理制度文件，人事部门进行培训需求调查，确定培训的方向，设计培训方案，选用培训教师。
1、培训的组织与管理
组织安排培训相关事宜，如：制定培训方案、确定培训教师、培训管理员（班主任）、培训地点、定制培训宣传所需横幅、准备培训人员用具、制作培训桌签、订购培训资料、安排培训人员住宿、就餐等。
2、培训管理的研究
石油企业员工培训管理一定要专业化和规范化。针对培训内容制定一套培训方案，按照培训方案进行；要有一支稳定的教师培训队伍，要有一个固定的培训地点，培训过程必须严格按照培训的程序和标准执行。培训样式可以多样化，按需要进行培训，理论结合实际进行培训，既要注重学员的理论知识还要注重学员的动手能力。下面根据培训的几个方面做一研究。
（1）走进工作现场进行零距离培训。根据企业员工工作的需要，利用业余时间开办学习班，可以选择走进工作现场进行培训。解决了那些由于工作繁忙不能离开工作岗位的员工，工作和学习两者兼得，处理好工作和学习的矛盾；
（2）针对教材的不同内容对教学方法进行改革。培训内容要随着科学技术的发展而不断更新，对教学方法进行改革，培训模式要采用多媒体课件，使用声像教材和现场实践操作训练来共同提高员工的业务水平。还可以运用案例教学，采用师生互动，共同探讨，交换思想，来加深对培训内容的掌握，既提高了培训效果，又达到了培训目的。
（3）培训管理要做到按需要进行培训。根据“需要什么内容培训什么内容”的原则，为员工提供优秀的培训服务。如推广新技术的应用，技术等级证书的培训，学术性、科技型含金量高的技能大赛培训，培训目的明确，具有较强的针对性。
（4）培训过程要注重理论结合实践，共同提高学员业务水平。培训中除了灌输理论知识外，针对技术含金量高的项目，还要到基地参观学习，进行实践训练，提高学员的动手能力，加强培训效果。如近期组织的一次石油勘探应用技术研修培训班，在课堂理论教学的基础上，组织员工走进石油基地进行能力扩展实习，大大提高了学员的实践操作动手能力。
（5）每组织一次培训及时进行总结。组织培训结束后，对培训过程做分析，写出总结报告，以便为下一次培训总结经验。为了使总结更佳全面，可以通过采取问卷调查的形式进行评价。具体操作为：培训结束为学员每人发放一份调查问卷表，学员自己填写；问卷内容可设置几项，如学员培训后的体会、收获、意见及建议，对学员反馈的意见及时汇总，吸纳有意义的意见，以便改进下一步培训计划。
（6）培训为科研服务。加强对员工的培训，不仅能够加强员工在本企业的业务技能，还能够促进科研学术水平的增长，为员工进一步申报科研立项做基础，使培训项目转化为科研成果，推动科研项目的进一步发展。同时，科研也推动了培训，两者是相辅相成的，为增强培训业务的力度提供了技术支持。
三、结束语
随着科学技术的发展，要想使石油企业在全世界利于不败之地，在石油行业开展对员工的培训很重要。通过培训加强了员工的文化知识素质，提高了业务水平。培训在石油企业已经作为一种长期模式执行下去，培训的管理过程随着时代的发展也需进一步更新，总之，培训管理模式的创新和发展，值得研究。
参考文献
[1]周玉玲.《石油企业员工培训工作思考与实践》.石油教育，2010版
[2]姜旭升.《关于石油企业员工培训管理研究》.石油教育，2013版
班主任的素质是能力形成和发展的前提，有政治素质、文化素质、管理素质、心理素质等。实际培训工作中，如何提高班主任管理素质，显得尤为重要。
一、科学计划，统筹全局
培训管理在学校的各环节中，占有很重要的地位。班主任在培训管理工作中，必须做出科学的规划、预测，统筹全局。培训管理的工作安排、人员的分工、内容目标的规划以及各项管理措施、规章制度等，都要有全面的计划，直到具体实施的办法、时间顺序都要把握好。除此之外还要预测未知问题及实施过程中可能发生的变化等复杂因素。学员之间、学员与学校之间因沟通不畅可能产生的意见和问题，都要有相应的心理准备。
二、尊重依靠学员，善于民主管理
培训管理的各项具体工作，重在落实。培训管理工作中必须尊重学员、依靠学员，发挥学员的积极因素。要知人善用、量材取用、用其所长，选好用好班干部。在培学员，都来自不同单位，有擅长管理、有擅长表达、有擅长组织、有喜好学习的……只有做到人尽其长，各尽所能，才能达到最大限度地挖掘潜能的目的。在实际工作中要充分发扬民主作风，要让学员多表达意见，让学员干部多出主意、提意见，充分发挥大家的才智。各种管理措施要符合实际、符合人心。人心所向方能行之有效，才能推动培训管理各项工作的开展。
三、决策果断，决后即行
班主任在培训管理中要有果断的决策能力，凡事不能拖拖拉拉或拖泥带水，犹豫不决。拿定决策后要尽快按决策执行，但在思考决策的过程中要深入调查研究，全面考察问题，还要防止意气用事，避免鲁莽或粗暴作风。大事大非问题要把握方向，坚持原则，雷打不动，千万不能随声附和。培训管理的主要责任人——班主任要想搞好工作，必须统一认识、统一思想、统一观点，决策好每项工作，发挥班级指导的作用。在执行决策的过程中遇到的问题、困难和阻力要采取措施，深入研究后再提出解决的方法。
四、秉公办事，以身作则
既公正无私又能以身作则的班主任才会令人钦佩。因此班主任的举止言行都必须成为学员的表率，胸怀坦白、秉公办事。在得失面前要让步，在生活方面要关心学员，还要帮助学员解决离家后所遇到的的各种困难，尽可能帮助解决并满足其要求。诚心、实意、风格高，学员就满意。在工作中处处以身作则，尽量每天到班考勤，参与各项实际工作，要认识到班主任既是指挥员又是战斗员。
五、组织合理，方法科学
做为一位班主任，要有高超的组织能力和科学的工作方法。各项工作，不仅要合理组织，还要具体参与、亲临指挥。培训管理的工作千头万绪，光靠班主任去做是绝对不可能的，要科学地安排，只有这样，班主任的工作才能把握住纲，做到有条不紊。方法上要讲究艺术性、科学性。要做到人尽其才，各尽所能。由于学员水平参差不齐，工作经历和个人爱好差异较大，思想复杂不易统一，班主任要说明原因，相互谅解。要尽量避免硬碰硬或以权压人的简单方法，一切要从有利于团结、有利于工作开展出发。
立足于当前培训现状，以需求为导向，从培训效果的评估需要入手，侧重选择培训项目管理人员这类人群，分析其在培训项目具体实施和成果转化中的全新角色定位。提出作为具体的项目管理负责人和组织者，要善于发挥优势，拓展技能。如果能从单纯的提供“后勤服务”，通过角色转化，积极助力培训成果转化，推动培训项目学以致用，则不仅提升了培训质量，提高了自身的含金量，也为打造培训品牌，推动培训业务可持续发展作出了积极贡献。
[关键词]
培训项目管理；角色转化；成果转化；促动师
本文所谈的培训项目管理人员，指的是某一个具体的培训项目的组织者和管理人员。培训成果的转化是指将培训所学应用于实践，在工作中产生价值，实现个人绩效和组织绩效的双提升，这也是企业所追求的最佳培训效果。按照目前国内外影响最大的培训评估方法，即柯克帕特里克（D.L.Kirkpatriek）在1959年提出的培训效果评估模型，在对培训效果的整体评估中，分为4个递进层次：反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。其中，成果评估作为最高层次的一个指标，指的是培训能否给组织的经营成果带来具体而直接的贡献，如利润率的提升、事故率的降低等。对于一个培训项目，如果能从培训前期的方案设计、培训中期的过程控制，到培训后期的跟踪评估，都充分考量并渐进式进行培训成果转化的话，必然会得到较为满意的评估结果。当然，这需要综合培训方式、授课方式、培训管理方式等协同推进，对培训的整体设计、师资水平、管理方式等都提出了较高的要求。在这些因素中，培训项目管理人员作为培训流程的具体实施者，一般认为其只是服务于培训对象的学习生活、作息安排，而对于培训效果的影响甚微，甚至人们都不会把培训管理人员作为一类群体去关注，然笔者却不苟同。本文就培训管理中培训项目管理人员如何扮演好“培训师”、“助学师”、“促动师”三个新角色谈些看法。
一、培训管理人员的“培训师”角色
培训管理人员是具体培训项目的组织者、承办者。可以是一个项目团队，也可以是一个人。每一个培训项目团队在接到培训任务后，就开始按照既定的流程运行。比如场地、硬件设备的准备，学食住行的安排，教师接待、学员接待等，都由培训管理人员事无巨细、全权负责。这里有一个非常重要的环节，就是上课前的培训交底。中央八项规定出台后，大多数培训班都取消了开班典礼，这样，本来在开班典礼上要说明的一些问题，就交到了培训管理人员这里，需要培训管理人员通过培训交底的方式知会学员。内容至少要涵盖本次培训的基本要求、培训目标、培训方式、考核方式等。不同的培训项目，主办方的要求也会有所不同，具体到培训成果上，本着一切以培训效果为中心的理念，作为培训管理人员应该事先和送培单位有一个沟通。如果送培单位有明确的成果转化的评估需求，培训管理人员还可以就成果转化的推进方案、重要意义、实施步骤等向学员做一清晰说明，引起学员重视，明确成果转化的任务，为培训过程中成果转化的推进做好铺垫。这样的一个培训交底，时间虽短，但对培训管理人员的组织、表达等能力提出了较高要求。可见，培训管理人员需要担任一回“培训师”的角色。
二、培训管理人员的“助学师”角色
“助学师”顾名思义即指辅助教学的人。传统意义上对于培训管理中的教学管理，培训管理人员只需要负责接待好上课教师，安排好上下课时间即可。然而“助学师”的作用远不限于此。一个合格的助学师，能使课堂的教学效果事半功倍。助学师不仅要在课前负责授课教师和学员的一个介绍，为接下来的沟通和了解搭建一个桥梁，更重要的是，要为教师的上课营造良好的学习氛围。具体包括：1.舒缓的课前铃声（音乐），能使学员迅速入座并安静下来，调整状态。2.开课时的导入，包括课程的导入和教师的导入，使学员迅速启动思维，进入学习模式。课程导入的方式和内容的选择是对助学师很大的考验。内容上，适宜选择贴近课程所学的内容以事先起到铺垫作用，也可选择一些大家感兴趣的或是人文类的社会历史、传统文化等内容；形式上，适宜选择轻松的、幽默的、富有趣味性的互动方式。3.带领学员开展课间活动。可以是各种小游戏或者健身操、简单的瑜伽动作等，舒展筋骨、锻炼身体的同时又活跃了气氛，振奋了精神。4.组织课堂的互动提问。5.课后的导出。对本次课进行简单小结，帮助学员梳理所学内容，并代表学员对上课教师致谢。6.教室的布置。教室分区域设置分享区、评比区、爱心区等，在学员之间营造浓厚的交流氛围。7.制定班级管理制度，包括评比制度（可以针对学习、发言、考勤、课间活动、6S现场管理等）、作息制度等，有奖有惩，在学员之间形成竞争，从而有助于成果转化。在这一系列的工作中，培训管理人员虽不直接进行教学，但是对于提高整体培训效果起到了重要的推动作用。
三、培训管理人员的“促动师”角色
如果说“助学师”是侧重于从形式上助力于培训成果转化的话，“促动师”的角色则是真正从内容入手，促动实现培训内容的学以致用、成果转化。“促动师”指的是运用专业的促动技术和流程的知识，不依赖内容本身，而是依赖流程的科学设计，最终能对内容起到关键促进的人。培训项目管理人员如果能掌握一些简单的促动技术，并灵活运用于培训管理活动之中，则能更有效的推动培训成果的转化。“促动师”的促动可以通过这样的一些方式体现出来：
1.每次课后的及时沉淀每门课可利用课后的5～10分钟时间在培训管理人员的指导下，由学员对本堂课所学要点进行回顾，列出主要的知识点，反思并记录下个人收获和感悟。如果能做到这样的持续记录，记录本身就已经是非常珍贵的学习成果了。每完成一课，学员与他人互动交流收获和感悟。这个过程培训管理人员可借助促动技术中的聚焦式会话法进行，由浅入深，按照知情意行的内在心理到外在行为的转化过程，理清思路，启发、挖掘所学内容和实际工作生活的结合点。
2.以小组研讨的方式“温故”、提炼、分享每一个阶段（可按课程板块或者时间划分阶段）的学习结束后，培训管理人员将学员划分为小组，运用团队引导技术引导各小组对本阶段所学进行复习。具体做法是先以小组为单位，在小组内回顾，充分的研讨、分析，形成小组的阶段性学习成果，并选派代表在全班范围进行交流、分享，学员之间相互借鉴，最终产出本阶段成果转化的内容。这里的阶段性学习成果要求在“日沉淀”的基础上进一步明确培训所学内容与工作生活的结合点，以进一步推动学以致用。
3.学习过程的“复盘”对于时间较长的培训项目，在培训学习告一段落或者即将结束时，培训管理人员可以组织学员运用复盘的结构进行学习过程的总体回顾和成果转化总结。复盘的主要步骤是：回顾目标结果比对叙述过程自我剖析众人设问总结规律案例佐证复盘归档。复盘作为成果转化的一种极好方法，其通过固化的设计流程可使学员对所学内容有一个更加深入的反思，能促使新想法的产生。复盘的过程需要综合运用多种促动技术，如聚焦式会话法、头脑风暴、鱼缸会议等。
4.培训成果汇报在培训项目结束前，按照送培单位的培训要求，培训管理人员组织学员就学习心得、工作感悟和培训后计划等内容以PPT的形式进行汇报。准备汇报的过程有助于从整体上重新梳理培训内容，抓住重点，理清脉络。而现场的汇报，既提供了学员展示的机会，同时学员之间通过这种形式交流学习，产生思维的碰撞仍有助于刺激新想法的产生。这个过程使成果转化更加落地可行。
5.指导学员填写成果转化表培训课程全部完成后，在学员离校前，培训管理人员还要指导学员认真填写成果转化表。成果转化表是对培训效果进行行为评估和成果评估的文本依据，是培训效果四级评估的重要环节。和培训成果汇报相比，其内容将更加贴近本人的工作和生活实际。科学设计的成果转化表应包含两方面内容，一为基于本次培训的个人行为改善计划，二为组织绩效的改善计划。每一项计划都应符合SMART原则，即明确的、可衡量的、可实现的、相关的，有时间性的。这个过程也需要培训管理人员借助一定的促动技术来完成。
总之，评价一个培训项目的效果最终应落脚到能否真正在工作中产生价值，即实现较好的成果转化，这也是培训的初衷所在和最大价值追求。成果转化除了科学的方案设计之外，培训项目管理人员的作用不容忽视。培训项目管理人员的角色不只是提供优质的“后勤服务”，如果能通过拓展角色，积极助力培训成果转化，则不仅提升了培训质量，提高了自身的含金量，也为打造培训品牌，推动培训业务可持续发展作出了积极贡献。
[参考文献]
[1]段泓冰.赢在行动学习[M].北京：北京联合出版公司，2015.
关键词：企业 培训体系 实效性
如何才能让培训工作为企业发展做贡献，通过何种途径才能提高培训工作的实效性，是目前企业所面临的一项新的课题。
一、做好培训前的宣传发动工作，确保培训需求的真实性
根据企业生产中的问题、业绩的不足点，确定即将开展的培训方向与项目。可以通过班组会议或者职工代表座谈的形式，将培训原因、相关意向等传达给相应的职工，确保培训深入人心。要给职工一定的思考时间，然后再进行有针对性的培训需求调查。这一环节最忌讳的就是未经宣传发动，直接进行培训需求调查，这样在职工不了解情况的前提下，往往会因为“应付工作”的心理，使得所统计上来的培训需求信息失真、不全面、不确切。做好宣传发动之后，一般可采用座谈法、调查问卷法、关键事件法、职工代表收集法、小组讨论法等方式进行培训需求搜集。培训需求的收集是整个培训的基础，只有确保培训需求的真实性，才能保证培训走向的正确性。
二、制定贴合实际的培训计划
培训计划是实现培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用等内容。培训计划的制定除了根据员工培训需求，还应集合员工的实际发展情况，不能脱离员工的能力接受范围，而造成想当然而无法落实的状态。
三、建立完善的培训体系
一个培训体系的构成一般主要包括三大部分：制度、课程和讲师。制度是保证培训工作正常开展的行为准则与奖罚依据，没有制度的培训只能说是像一只无头苍蝇，撞到哪算哪，难以保证员工培训按照既定的计划发展。例如山东黄金集团的培训班，除了培训计划，还会制定培训日程表、培训管理办法等相应的措施，规范培训中员工的行为。一旦触犯了管理办法中所禁止的行为会对员工进行处罚，符合制度中所规定的行为，会进行一定的奖励，从而达到培训工作按照既定的计划进行的目的。课程是培训的主要内容，制定有效而可行的课程，是实现培训目标的重要步骤。讲师是培训课程落实到位的主要依托，讲师的选择与落实到位，是保证培训效果的重要措施。即便制定再好的培训课程，没有讲师将其落实到位，培训工作只能会演变成一种走过场的毫无意义的集体行为。完善的培训体系，是实现培训效果的直接保证，没有一个可行而有效的培训体系，整个培训工作只会演变成一场空喊口号而无法落实的游戏。
四、做好培训期间的管理工作
有了完善的培训计划和培训体系，并不一定能将培训工作推向成功的彼岸。培训期间的管理工作是将培训计划与培训体系落实到位的有力措施与保障。尤其对于一个刚成立不久的企业，员工培训工作往往是一项长时间持续进行的“重大工程”。长期培训如果做不好培训管理工作，会使员工培训逐渐走向一种行为懒散、不可扭转的尴尬状态。顾名思义，培训期间的管理工作主要包括保证每一次培训前后的考勤工作、核查培训讲师的授课情况、严格按照培训管理办法对员工行为进行考核等工作行为。例如山东黄金精炼厂作为一个新成立不久的单位，培训工作需要长期持续进行。在这期间，除了对每天参与培训的人员进行考勤等考核之外，又建立了“授课讲师签到表”，对于讲师出现迟到、早退等现象进行及时的考核与纠正，对按时进行上课，且授课效果不错的讲师进行一定的奖励。为了提高大家的学习积极性，还可对相应的优秀员工进行奖励，一方面不仅促使了优秀员工继续进行学习、继续保持模范带头的行为，还可使期间对于学习持“摇摆不定”态度、不认真学习的职工进行正面激励。有一个好的培训管理，会使培训效果事半功倍，相反，不及时进行培训追踪，只会使培训效果走向下坡路，使得培训的实效性大大降低。
【关键词】煤矿 培训 创新 师资
随着矿井开采水平的延伸，瓦斯、水害、地压等因素严重威胁矿井安全生产，平煤股份天力公司针对生产实际，从提高职工安全素质和岗位技能着手，加强安全培训管理，完善激励约束机制，创新培训形式，强化师资队伍建设，力求打造一支综合素质强、操作能力强、安全意识强的高素质职工队伍，为企业实现快速发展奠定坚实基础。
1 培训现状分析
1.1 职工文化素质普遍偏低
近年来，矿劳务办从源头上控制职工素质，要求新招工人至少具备初中文化程度，但由于煤矿早期发展过程中，文化程度偏低职工基数较大，因此仍然不能满足矿井技术应用需要。矿井职工文化程度分布情况如图1所示，由统计结果可知，矿井人才依然短缺，培训任务依然很重。
1.2 基层区队培训效果不佳
通过对基层区队开展培训过程和效果考察，职教中心发现基层区队培训过程大多为宣读式的灌输，职工学习兴趣不浓，甚至出现培训现场睡觉现象，培训效果不佳。
1.3 师资力量不足
目前，职教中心教师以女性为主，占总人数近6成，而矿井培训内容大多涉及井下作业，实践性和操作性较强，而男性教师中只有少数从事过井下一线作业，他们的授课又多以实践经验总结出的操作技能为主，虽然勉强能够满足职工培训需求，但培训内容深度不够，不能有效满足矿井实际培训需要。
2 提高安全培训效果的途径探讨
2.1健全培训机制，完善管理体系
（1）完善各项制度
积极转变培训观念，制定完善职工教育培训管理制度，如《平煤股份天力公司安全培训工作风险抵押金兑现考核办法》《平煤股份天力公司安全生产培训管理办法》《职教教师考核办法》等多项规章制度，做到各项安全培训工作有标准，每项考核有依据，规范安全培训秩序，保证安全培训的质量。
（2）建立健全安全培训工作机制
健全多部门联动机制。要求各基层单位建立全员安全培训档案，明确专人负责，做到证书、工本、档案名字一致，每月至少与职教中心、工资科、组干科核对一次档案，职教中心、工资科、组干科每月至少联合一次对区（队）的安全培训工作进行月检查、季考核，确保从业人员人、岗、证、档四对照，确保职工培训工作正常开展，始终保持持证率达到100%。
（3）实行安全培训与生产“双制约”
按照集团安全培训与生产“双制约”的要求，实施安全资格培训按照谁培训谁负责、谁使用谁把关的原则，严格落实办班程序和计划。基层单位负责检验培训效果，职教中心跟踪调查，根据用人单位反馈，不定期抽查职工掌握情况，对于不合格者重新进行培训，达到合格后方可上岗。
2.2加强教师队伍建设
（1）为解决煤炭主体专业和有现场经验的教师不足的问题，职教中心聘请了13名热心职教工作、具有教育教学能力和丰富实践经验矿领导、副总工程师、技术大拿作为我矿兼职教师，积极选拔引进一批专业技术强、政治思想素质好的优秀技术员充实到教师队伍中。
（2）制定了《技术人员离岗任教制度》《专业课教师离岗锻炼制度》，对一些具有煤矿专业或实践经验的技术人员实行分批次到职教中心离岗任教2个月，同时安排专职教师分批次到基层队实践锻炼顶岗实践学习一个月，开展与区队技术员“结对子”等活动。此举不仅充实了教师队伍，同时增强了教师的现场实践经验，提高了教育培训质量。
2.3强化培训管理，不断提升安全培训效果
（1）在培训教学上，创新实施“4321”管理法，即“四定”“三到位”“两把关”“一反馈”。“四定”即办班前定培训责任人、定培训方案、定岗位标准、定工作流程；“三到位”即教学管理到位、奖罚落实到位、考勤考核到位；“两把关”即把好培训质量关、发证关，对考核不合格的将不予发证，保证培训工作规范有序。“一反馈”即在办班结束后职教中心进行跟踪调查，用人单位进行反馈培训效果，凡安全技能知识掌握不好的，对本岗位标准达不到应知应会的职工，下发下岗通知单，并重新进行培训，合格后方可上岗，实现培训闭合管理。
（2）在培训形式上，大胆创新。一是坚持理论培训与生产实践相结合、现场讲解与实际操作相结合，由职教中心负责理论知识培训考核，战线区队负责实践操作培训考核，利用综采、综掘等8个井上下实训基地进行培训，用实践操作带动理论学习。二是广泛采取电化教学、信息化教学、现代远程网络教学等方式，拓展培训渠道，扩大培训覆盖面，适应现代培训发展趋势，从而提高培训质量。
在我国，国有独资公司是目前国有企业的一种重要组织形式，是国有企业进行公司化变革后的一种制度创新，在国有经济中发挥着举足轻重的作用。今天小编给大家整理了公司年度培训工作总结，希望对大家有所帮助。
公司年度培训工作总结范文一回顾__年培训工作，我们_____持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：
一、培训工作情况
__年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：
企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
__年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、__年度的培训工作与__年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在__年公司通过iso9001：__标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。
而培训层面的不均衡，更是需要__年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
公司年度培训工作总结范文二回顾20__年企管处培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了2次大型培训活动，组织了20余次各处(室)6S代表培训，并取得了圆满的成效，为集团公司管控模式的强力推进做好基础，推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总
一、企管处组织的培训
在4月__日组织了绩效专管员与6S专管员培训，共计200人参加了此次培训。
在6月27日组织了自救互救培训，共计有200余人参加了此次培训。
每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次，共计培训160人次。
二、企管处职员参加的培训
在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。
总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。
公司年度培训工作总结范文三回顾20__年培训工作，我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结
一、培训工作情况 20__年共举行培训25项，其殊工种培训9项，参训41人次，职业技能培训5项，参训18人次，安全技术培训9项，参训143人次，共计230课时。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、20__年度的培训工作与20__年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
在总结了以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。
而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后，企业的机构、人员调整，员工的综合素质和工作技能的提高。
企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
关键词：县供电企业 培训活动 有效性与高效性
“为公司的发展提供动力，为人才的成长搭建平台”是我们大多数企业的培训理念。如何确保培训活动的有效性与高效性，是企业领导最为关注的问题，也是企业各级培训管理者需要不断探索的永恒主题。
1 培训项目的定位准确，目的鲜明，对象清晰是培训工作的前提
培训的根本问题和原则的问题是培训对象的问题。企业培训活动不论其性质、层次和内容，首先要解决、处理好“为谁做培训”和“给谁做培训”的问题。也就是说，培训项目是为哪个单位、哪个部门做的？参培人员是谁？两者之间的关系如何？这是个战略层面上的根本问题，不能凭兴趣，靠感觉或者随大流。县供电企业由于没有在这个问题上引起重视，经常会出现培训项目凭空想象的作法等。针对这种情况，可以通过召开培训座谈会、专家评估、培训需求调研等方式，通过充分论证和缜密评估，建立符合电力行业生产经营发展规律的培训项目，如面向企业各级管理者开设的“人人都当培训师”，将管理者的管理内容乃至管理心得互相沟通，有利于各项管理的衔接和管理技巧的传播；面向专业技术人员和生产技能人员举办的根据不同季节开展各类培训：春季克服生产任务繁忙等不利因素，缓解春检预试期间的工学矛盾的“春季现场培训和岗位自学活动”；冬季充分利用生产任务相对空闲时间，通过企业内部培训师和适时外聘专家开展的有针对性地岗位技能培训加快培养高素质员工队伍。
2 建立系统有效的培训管理体系是培训工作的基础
企业管理是“用制度来管人，用流程来管事”，这个道理同样适用于要求培训管理人员和规范培训管理工作。企业规模不论大小都应当建立健全培训管理体系，并以此来规范企业的培训管理工作，确保培训活动的有效性与高效性。选择、培养、使用内部培训讲师是培训管理体系工作中颇为重要的环节。培训师是培训计划的执行者与落实者，培训师是掌握培训方法的人，培训师是实施运作培训活动中的决定性因素。因此，加大对内训师的选拔、培养力度，是企业培训管理工作的重点，其原则是培训内容的实际、实用、实效的三实原则。有了科学的培训项目和优秀的培训师就要进行精细的培训设计如选择培训方式、设置培训课程和落实培训人员、地点和时间。要广泛的利用多媒体教学例如网络、投影仪、计算机等现代化教学手段，使培训工作变得生动活泼，能更好的激发员工的学习热情。培训反馈是培训管理体系中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理培训必不可少的一个程序，主要包括对课程设计、培训方式、培训教师、培训管理和应用反馈，为今后培训效果的提高提供依据。
3 生产技能人员培训是县供电企业培训工作的难点与重点
岗位标准、岗位规范是培训内容的主要依据，因此，将岗位标准要求的有效牵引或过渡到培训课程中来是企业培训管理人员的工作重点与难点。电网系统专门颁发了对《生产技能人员职业能力培训规范》和《生产技能人员职业能力培训规范应用指导手册》，以此来加大培训内容的开发力度。电网企业也是技术密集型企业，新知识、新技术的不断更新促使企业要及时适应市场的变化，组织专业人员到生产设备厂家参观学习或者请设备厂家的技术人员来现场指导，使员工能快速掌握新设备，新技术，增强其实际动手能力。
4 调动员工的参培热情与积极性是培训工作顺利进行的有效手段
在国有企业的培训中，虽然受其体制性、机制性、制度性和结构性的局限，但作为培训管理者还是要制定出种种办法来诱导员工们的参培热情与积极性的。培训奖惩是督促员工接受培训的一项强制和激励措施，是保证培训效果良好的一种重要手段。培训奖惩应及时进行，拖的时间不能太长，否则会失去强制和激励的作用。企业可采取以员工参培率考核部门月度绩效，培训项目实施和部门年度业绩挂钩等措施来加强部门对培训的支持力度。对于员工，培训除了为其提供晋升渠道、转岗的工具、改善个人绩效的依据外，企业也可以建立相应的制度对取得成绩、资格的人员也给于一定的物质奖励以刺激其参培的积极性。
5 员工培训的其他要求
县供电企业搞好培训离不开以下几个方面的协作，一是高层管理者的支持，只有高层管理者确信培训规划的有效性并且予以批准后，员工的培训开发工作才能进行。二是培训机构的设置，培训机构是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。三是足额的培训经费，培训经费是员工培训与开发的重要保障。缺乏足够的经费，员工培训与开发工作就难以得到真正的落实，就会出现半途而废、因陋就简，顾此失彼等现象。四是完整的培训工作记录，员工培训与开发的过程，其实也是员工知识、技能的总结与提高过程，每一次培训班的实施都会为下一期积累经验，提供参考，因此要认真、完整、准确地做好每一期的培训记录，这样做有利于随时发现工作中的失误，并为下次培训做准备。县供电企业的培训工作任重而道远。企业培训工作不仅仅是职工知识技能的培训，而是逐渐向深层次发展，渗透到企业的各个领域，其内涵超越了字面上的含义，如员工通过培训提高自己的素质水平也是为企业发展积蓄了后劲，是员工热爱企业忠于企业的内在表现。培训工作促使企业管理行为进入了更深层次的领域，同时也说明培训工作向着具有战略意义的发展方向前进。
参考文献：
[1]张威，苏健祥，张惠聪.县级供电企业培训质量控制探讨[J].价值工程，2012（29）.
一、培训工作情况
XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度；
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；
3、新员工岗前培训
二、培训费用
XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在XX年公司通过iso9002：XX标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-XX和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
（一）有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施
1、 作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
关键词：企业；员工培训；管理问题；解决措施
企业员工培训管理是当代企业应该极为重视的企业管理内容之一，因为这将是企业自身竞争力强弱的主要指标之一，也是企业打造核心竞争优势的主要途径。想要在21世纪如此复杂与激烈的竞争中脱颖而出的企业必须对企业员工培训的管理与规划进行重视并采取相应措施进行完善与提升。
一、员工培训管理重要性
1.企业发展需要
企业员工是组成企业的基本，企业员工的素质与竞争力直接影响着企业发展方向与优势。对员工进行相关培训，不仅提高了员工自身水平，也使得企业的人力资源更加优化与增值，对于企业管理效益与效率有着很重大的促进作用。现在的科技快速更新发展，是一个信息大爆炸的时代，对当代社会企业的员工的基本技能的要求越来越高。计算机、大型机器等高科技设备的出现一方面提升了企业的生产效率，然而另一方面则使得企业员工的专业素质、相关知识等要求不断提高否则企业将被时代所淘汰。因此只有让企业员工学习与掌握这些先进的技术或方法，更加高效的完成工作，才能使得企业更好的生存与发展，实现企业目标，提升整体效益。
2.有效提高员工素质或技能需要
员工培训一般分为岗前培训及在岗培训。员工的岗位培训是指在进入企业时进行的所从事职位的培训，这是企业培训的重要内容之一，能够有效的规范岗位职责、有助于专业知识与能力提升。在岗培训主要是指在员工上岗后，对员工的专业知识以及技术进行进一步深造与提升的培训，能够使其技术能力得到提高以及职位得以晋升，更好的为企业的发展服务以及自我价值的实现。
3.提升员工积极性需要
俗话说，授人以鱼不如授人以渔。企业给员工的培训将会成为员工自我价值实现的重要财富与经验，这项人力资源的投资能够激励员工更加努力工作，朝着与企业同一目标而奋斗、付出。根据调查不难发现，很多员工选择企业的标准中其中有无企业进修培训是很重要的一个择业标准，对于知识型、技术型的员工金钱对其的吸引并不是最重要的考虑，他们更加注重平台与上升空间。
二、员工培训管理常见问题
1.管理体系不完善
根据调查发现，仅有少数有实力的大企业会设立独立的培训管理部门，专门为企业员工进行培训，而大多数的企业并没有相对完善的员工培训管理体系，企业的人力资源部没有专门的归口对于员工培训。员工培训管理大多数流于表面，虽设立了培训制度、做出了培训计划甚至还有预算经费，但是大多的培训太过重视形式，对于培训的奖惩、考核等制度并不完善。造成这种现象的主要原因是员工培训管理体系的不完善，无专门的人力或组织落到实处，使得培训的效果大打折扣。
2.缺乏企业投资力度
国家规定企业应该设立员工教育基金，提取员工工资总额2%-2.5%的资金作为培训费用。根据调查发现大多数的企业并未成立该基金，尽管开展员工培训，也会尽量的减少时间与内容，达到节约培训成本的目的。这种情况在民营企业中较为常见，主要原因是担心员工培训后会有要求加薪、跳槽等风险，所以对于员工培训的力度缺乏，培训费用甚至是由员工个人承担。对于员工培训投资较大的企业仅有一小部分，如金融保险行业，企业的发展与员工培训投资力度成正比。目前我国的企业员工培训投资力度经济发达地区远超过经济落后地区，经济落后地区陷入了越不发达越不投资的框里，很难实现经济高速的发展。
3.培训形式过于简单
满堂灌的授课模式是现在企业培训中常见的方式，这样既不能调动员工学习的积极性以及主动性，也让部分员工难以消化吸收，对于技能培训不是课上听听就能深刻理解，需要进行试验与互动。对于机械工种技术的培训，一般采用操作示范的方式进行教学，很容易让员工感觉乏味。培训形式过于简单主要取决于企业的对员工培训的意识态度，有的企业认为员工培训是请个教师上一堂课，或者外派学习作为福利，再或者发一些教材员工自学。这样的培训既无法达到培训效果也浪费了投入资金、时间。
三、针对员工培训管理问题采取相应的对策
1.全方位建立健全的培训管理体系
（1）完善相关政府行政管理体育
劳动保障部门应加强各个企业对员工培训工作的开展以及进度等情况的监督考核力度，出台相关指导文件，以企业培养为主导。大力支持企业培养高技能人才，并提出相应的优惠政策，如减免员工的培训费用、鉴定费用等。对大中型的生产型、服务型等企业给于支持与帮助其建立独立的培训管理部以及培训管理中心，建议企业根据企业实际情况设立。
（2）完善员工培训管理体系
企业主要组成部分是企业员工，即人才。因此企业应该自觉主动地增加员工培训，作为企业应有的责任。根据马斯洛提出的需求层次论，可以发现人是具有自我发展以及自我实现需求的。将企业的发展与自我的发展统一结合，则将会使得事情变得事半功倍。因此需要将企业员工培训管理体系进行完善，一是成立员工培训管理中心，二是依法制定培训制度，三是创新培训方式，四是完善员工终身培训、培训激励以及薪酬晋升等机制。
（3）完善激励机制，调动参与积极性
企业培训激励机制对企业员工培训的效果与风险有着直接重要的影响。完善健全的激励机制，会调动参与员工的积极性与主动性，让培训效果达到最佳，也有效的避免了跳槽等风险。相应的激励机制应该按照企业自身实际情况来设计，如将员工技能与薪酬结合，对员工进行定期考核并对通过培训后技能提升的进行加薪鼓励。对员工的晋升，可以将积极参与培训的程度且成绩作为重要参考指标。在精神上也应该进行多种激励，让员工有成就感，从而更加努力的去工作、学习。
2.增加培训投资力度
各级劳动保障部门应该将企业员工培训的监督工作落到实处，严格提取工资总额的1.5%作为职工教育费用，保障员工权益，对教育经费做到专款专用，对培训水平与条件不断进行提高与完善。
3.丰富培训形式与内容
在相关制度完善以及投资力度加大的基础上企业员工培训应该采取丰富的形式与内容，才能达到高效的培训效果。培训方式多样，但是要找最适合的，如对于知识型培训可采用讲授或者专题讲座的方法进行直接传授，对于提高综合能力的培训可采用自学或者模拟训练等方法进行参与式教授，对于训练心理以及调整行为培训可采用户外拓展或者角色扮演等方法进行培训，对于技能型培训可采用实习或者师带徒等方法进行实践性教授。
四、结语
综上所述，企业员工培训管理对企业自身发展以及社会的整体发展都有着重要影响。根据我国普遍存在的员工培训管理问题，应该引起政府以及企业的高度重视，并及时采取有效措施进行解决，如完善相关制度、建立激励机制、加大投资力度等等。人才的培养不仅是企业的未来，更是国家繁荣、快速发展的基础。
参考文献：
[1]吴小妹：中小企业员工培训存在的问题及对策分析[J].中小企业科技，2007，（10）：172-173.
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到2012年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在2012年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2012年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态；然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
关键词：教育；培训；素质提升
职工教育培训是企业开发人力资源的基础，而开发人力资源则是生产力发展的重要途径，人才资源已成为最重要的战略资源。一个企业要创造良好的经济效益和社会效益，需要各级各类人力的培养和全体员工素质的提高。
一、夯实基础，加强建设
第一，加强培训基地建设。为确保各项教育培训计划的顺利实施，适应建成一流员工队伍的要求，培训基地建设已成为决定企业教育培训工作跨越发展的关键因素。要想提高培训质量和培训效益，使教育培训工作和实践得到紧密的结合，不能满足停滞于原来的发展，必须与时俱进，不断加强、完善、充实培训基地建设。继续加强已建成的技能训练基地的建设，不断开拓，高标准地完成了煤气培训基地的建设任务，培训设施的不断加强，使培训空间得到进一步拓宽，培训功能已完成多层次、多形式、动态化、开放式、多功能的教育培训体系。
第二，加强师资队伍的建设。在新的形式下，要实现教育培训事业可持续发展，归根到底是一支过硬的师资队伍。在兼职教师管理上，建立专业行家组成的兼职教师档案，挑选和聘请高级专业技术人员，国内高校教师和设备厂家技术人员担任专业课程的讲授，充分发挥兼职教师在教育培训中的作用，“教育者要先受教育”，通过加强兼职师资队伍的建设，全体兼职教师不断增强学习意识，不断提高培训教学水平和培训工作能力，努力学习书本知识，虚心学习实践知识，及时学习新知识，做到先学一步，学深一层，知识、技能互补，一专多能，有力地保证了企业教育培训工作能做得更实、更好，更加卓有成效。
二、规范管理，教育创新
第一，抓好培训体系的创新工作。实现同行领先，员工素质是根本，创新培训体系是关键。始终将教育培训工作提高到企业现代人力资源管理和开发的大系统中统一规划，统一实施。重视和发挥创新人才的作用，逐步形成使用人才重创新素质、重创新能力的良好风气，充分调动广大员工掌握现代科技和现代管理手段、提高自身综合素质的积极性和自觉性。定期召开教育培训工作专题会议，检查教育培训工作完成情况，及时总结交流，指出不足，使职教工作始终掌握在调控之中。主动到基层调研、发放培训需求表等多种形势，充分了解一线的需求，并及时反馈结果调整培训计划，科学地制定出年度计划，为今后工作打下了基础，通过进一步创新培训体系，充分发挥了三级培训网络的作用，确保了职工教育工作层层有领导抓，级级有落实，形成班组培训员讲、师傅带徒弟手把手传帮带、班组成员相互考的良好局面，为开展教育培训工作，营造了有利的环境。
第二，抓好培训方式的创新工作。随着现代教育技术的广泛运用，培训手段不断更新，运用有效的培训方式，从而获得最佳的培训效果，需要培训方式的创新。作为企业的培训管理部门，紧密结合生产，管理和服务一线的实际情况，及时调整学习培训重点，不断更新培训内容，促进员工观念更新，管理能力和动手操作技能等不同层次需要的培训，根据培训对象的特点、培训内容的差异和培训要求的区别，选择相对的培训方式，从而获得培训效果最大化。如变电站无人职守课程采用研讨培训模式，在煤气等培训中采用多媒体等教学，运用仿真系统强化规范训练、设备故障反事故演练等，在治安人员的培训上，采用个案研讨、角色扮演等培训、先进多样的培训模式、使培训达到事半功倍，举一反三的效果，学员普遍反映一次培训，终身受益。利用各类技能培训基地，采用开放式、双向互动式的培训方式，通过看、问、做、演等多种途径，使学员变被动地接受培训为主动地获取，较快地掌握了培训内容，培训效果明显提高。
三、素质提升，再创新高
第一，培训教材进一步加强。培训教材建设既是培训实力的一种体现，也是教师提高教学水平的有效途径。围绕岗位建设，不断创新教育培训模式，积极编写实用化的培训讲义和教材，继续完善模块化的培训课程体系，加快基于能力提升模块化的培训课程研究和开发，创建了全新的学习环境和学习方式，编写了适合培训的教材和讲义，进一步提高了教学的针对性和实效性，为实现教育培训的跨越发展夯实了基础。
第二，培训管理进一步创新。科学规范的教育培训管理是搞好教育培训工作的基础。目前，教育培训工作不仅面广量大，而且要求很高，为进一步利用现代化管理手段管理培训工作，重视新技术在培训管理中的应用，努力提高远程教育培训管理体系的实用化、科学化水平。建立了煤气、水、热力等工种初、中、高级工技能培训题库和培训管理系统，每个培训班从计划开班到结业，整个过程的文字材料从办班到文件、入学通知、学籍到教学日志、考试试卷、效果测评、结业总结等每个环节的资料按照规范管理的要求，制定严格的标准，实行计算机管理，还重新修订编写了各种相关管理标准、工作标准，进一步规范了培训教学管理，有力地促进了管理水平、培训效益的提高。
